緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇電影的發展歷史范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

一、中國電影配音的輝煌及重要性

中國當代電影配音事業起步在20世紀70年代，當時的中國社會精神文化生活匱乏，每年國內生產的影片難以滿足人民對精神文化的需求，人民渴望更多精彩的外國電影進入中國。在期盼中，前蘇聯電影和社會主義陣營的影片陸續搬上中國銀幕，但其電影產量依然不能滿足人們對文化娛樂生活的需求。改革開放后，中國文化市場復蘇升溫，世界優秀影片開始陸續登陸中國。電影配音事業伴隨外國影片在中國傳播，逐漸蓬勃發展起來。電影配音演員也因此成為家喻戶曉的電影明星，同時，電影配音演員的藝術成就逐漸得到了藝術界和電影界的認可。

一批優秀的電影配音藝術家開創了中國電影配音事業的巔峰，成就不朽的藝術傳奇。“你是……簡！”《簡•愛》中失明的羅切斯特與簡•愛劫后重逢，羅切斯特動情的聲音破空而來、催人淚下，一時道盡中年男人歷盡滄桑的喜悅和無奈。這個聲音來自配音大師邱岳峰，一個沙啞低沉卻又如此具有魔力的聲音，讓羅切斯特這個角色深入人心。邱岳峰用自己的聲音詮釋出羅切斯特人物的內心世界和外在特征，讓觀眾看到、聽到一個真切的羅切斯特，這部電影也成為黑白片中的經典。

文化相對匱乏的20世紀70年代、80年代，邱岳峰用自己獨特的聲音和對人物的把握帶給了觀眾愉悅。時至今日，經歷過那個年代的人，依然對邱岳峰配音的影片念念不忘?；蛟S，邱岳峰配音的電影已經不再是原著的電影，而是經過藝術再加工的具有獨立藝術形態的作品。

20世紀70年代、80年代是長春電影制片廠譯制部和上海電影譯制片廠的黃金時代，也是電影配音事業最輝煌的時期。長影是我國最早開始譯制配音外國影片的制片廠。從1948年夏著手譯制外國影片到1989年初，40年來，共譯制和為四十多個國家的776部影片配音，其中主要是故事片，也有少量的紀錄片、科教片和美術片。肖南、白玫、白景晟、陳汝斌、陳光廷、陳占河等一批老一輩配音藝術家開創了長影電影配音時代的輝煌，成為共和國電影配音業界的驕傲。上海電影譯制片廠是與長影并駕齊驅的電影譯制廠，30歲以上觀眾的童年是在他們動人的聲音中度過的，我們熟知的邱岳峰、畢克、尚華、于鼎、童自榮、劉廣寧、曹雷、楊成純、喬臻、丁建華、李梓、蘇秀、蓋文源、翁振新等，都是上海電影譯制片廠的著名配音藝術家。

這些優秀的電影配音藝術家為電影配音事業創造了不可磨滅的輝煌，整個20世紀70年代、80年代外國電影主要是通過配音來與中國觀眾見面的，電影配音成為重要的藝術形式。沒有這么多優秀的電影配音藝術家，就沒有中國配音事業輝煌的過去，他們用自己獨特的藝術體驗、極具藝術表現力的聲音刻畫了一個又一個為觀眾津津樂道的人物，這些人物伴隨著中國電影的發展，也伴隨著那代人的成長。

二、中國電影配音的衰落及原因

20世紀90年代中后期，譯制片配音的風光不再像過去那樣輝煌，觀眾的欣賞口味發生了根本性的變化，80年以后出生的年輕人更青睞原汁原味的原著電影，他們認為這樣能夠更好地感受電影的真實。因此，他們最喜歡的影片變成了中文字幕。進入新世紀之后，譯制片配音更成為可有可無的影視附件。據不完全統計，當今中國大城市的影院中，一般進口大片原版與譯制版配音的比例為1∶2，有的甚至達到 2∶3，也就是說，總體上大約有三分之一的人愿意看原版電影。新浪網在 2000年進行的一次調查顯示：有70.37%的觀眾贊認為看字幕片勝過譯制片，并且這些觀眾主要集中在北京、上海、廣東等大城市和發達地區，是我國電影消費的主要地區。

一批優秀的老配音藝術家相繼退居二線，有的甚至已經與世長辭，電影配音演員面臨青黃不接的現狀。長影、上影譯制片廠的輝煌伴隨著優秀的配音藝術家的離開和辭世，出現了經營困難、譯制片質量下降等問題。

(一)電影音響技術發展迅速，配音難以詮釋全部的聲響效果，電影配音演員整體配音水平下降嚴重

觀眾之所以更加喜歡原版的中文字幕電影，關鍵因素是：原生態電影的音響效果好，演員語言面貌和影片場景搭配協調，原生態的明星聲音對觀眾吸引力較大。電影音響技術發展迅速。以立體聲為例，90年代后期，SR聲跡和數字聲跡技術、次低音擴展技術、環幕、球幕、巨幕等電影技術，都為電影音響的發展提供了技術支撐。國外電影，尤其是好萊塢電影更加注重音響效果，采用了很多先進的音響技術，我國電影配音技術和藝術水平對譯制片的音響效果難以全部展現，影響了觀眾對譯制片配音電影的好感。過去，電影配音之所以能夠對電影有很大的影響，觀眾更加認可配音之后的電影作品，關鍵因素是那個時期的電影音響效果不如現在，音響內容比較單一，配音相對直接簡單，不需要外在的音響技術過多干預。目前，音響技術越來越復雜，效果越來越好，讓配音演員難以駕馭，甚至出現了配音降低了電影的原生態聲響效果的問題。當代配音演員在聲音條件、聲音控制和電影語言把握上與老配音藝術家存在較大差距，不能詮釋出電影人物的全部內涵。

(二)新時期，觀眾有更多途徑去欣賞電影，尤其是網絡，國外電影能夠更加快捷地傳播，這使得電影配音往往跟不上傳播的速度

80年代中期以前，看譯制片是絕大部分中國觀眾接觸外語片的惟一途徑，這種賣方市場的壟斷成就了譯制片配音藝術家的成就，提升了配音藝術家的社會地位。隨著科技進步，改革開放進程的加快，中國觀眾接觸原聲外語片的途徑開始增多，盜版光碟、網絡下載、衛星電視等。再加上外語學習熱潮，一部分具有較高文化水平的人更喜歡欣賞原版電影。這些具有時代特征的因素，導致了譯制片配音不再像過去那樣必不可少。

(三)優秀的配音演員匱乏，配音演員缺少老一代配音藝術家的奉獻精神和鉆研態度

優秀的配音演員匱乏源于配音演員待遇低，2009年，中國城市電影票房收入達到62億元，外國電影占43.4%，國外電影在中國的票房收入總計26.9億元，按照進口大片原版與譯制版的比例為1∶2來計算，那么僅占17.94億元。17.94億元與我國整個電影市場相比，僅僅是其中的一小部分，配音電影市場的持續低迷，讓從事電影配音的演員收入銳減，很多電影配音演員心浮氣躁，都希望通過配音能夠被導演看中，轉行進入電影演藝一線。另外，中國外語片市場為了防止盜版，給配音演員的時間相對較少，三五天就要出成品，這使得配音演員難以深入揣摩電影的內涵和人物形象，更沒有聯系和尋找感覺的時間，這種條件下產生的譯制片必然不能滿足觀眾日益提升的審美需求。

三、中國電影配音的現狀及對策

是不是電影配音就要成為歷史？是不是當代的電影配音演員無法超越老一輩配音藝術家？是不是我們就要靠字幕來觀看外語片？這些疑問是當代中國電影配音是否應該存在的根本性問題。從歷史發展來看，電影配音具有強大的藝術力和群眾基礎，電影配音不是簡單地把譯文讀出來，盡管目前有些電影配音存在濫竽充數的現狀，很多非配音專業演員也在從事著配音工作。但是，要清楚地認清，配音是一門藝術，是一門對電影再加工的藝術，其中包含的不僅僅是聲音，還有對作品的理解，對人物角色和內心的把握，通過配音演員的融入，使角色具有藝術再升華的可能。老一輩配音藝術家已經為我們成功積累了大量的理論和實踐經驗，只要當代配音演員多加學習，多加體會，必然會超越老一輩藝術家所取得的成績。

高層次知識分子盡管喜歡看原版外語片，或者是字幕電影，但是，以英語為主體電影，知識分子并不能完全駕馭英文電影里的用語，因為英語電影中存在的很多俚語是非英語專業人難以理解的；外語片還包括法國的藝術片、寶萊塢的歌舞片等，法語和印度語雖然也具有相當的普及性，但是能夠達到觀看程度的，畢竟還是少數。另外，中國廣大農村的電影市場依然主要依賴電影配音，這些原因都預示著中國電影配音事業不會消亡，而且還將迎來發展的機遇期，只要牢牢把握住這次機遇，中國電影配音必將迎來一次新的跨越。

(一)提升配音電影質量，規范電影配音市場，增加配音演員的工資福利待遇

目前，之所以觀眾對配音電影產生不良的反應，關鍵在于配音電影的藝術表現力、感染力、音響效果不能和原聲電影相比。提升配音電影的質量關鍵在于規范電影配音市場，完善電影配音制度，對于那些粗制濫造的配音電影要堅決下架，對于不具備配音資質的小團體要堅決取締，寧可損失部分市場，也要確保電影配音產品的質量。

配音電影的產品質量和配音演員息息相關，優秀的配音演員能夠藝術化提升人物的典型性，增加人物的內涵，尤其是能夠增加中國元素，貼近中國觀眾的生活。但是要想培養和留住這些優秀的配音演員，一方面要提高配音演員的待遇。配音演員屬于藝術工作者，他們的工作具有獨一性和不可替代性，要根據他們的勞動，給予對等的報酬。要激活我國電影配音市場，逐漸取消國家對外語片配音的壟斷制度，讓有實力的電影企業進入該領域，增加競爭，提升配音市場規模，增加從事配音事業的個人和公司收入。

(二)積極采取配音與字幕聲畫同步的翻譯模式

目前，要想重新樹立配音電影的良好形象，推廣配音電影市場，就必須要迎合當前字幕電影的需求，讓配音與字幕共同出現在電影里，既保障一部分喜歡配音電影的觀眾，又能滿足對字幕電影有偏好的觀眾需求，這樣才能在既有的市場條件下，開創更廣闊的發展空間，從而創造出發展的機遇。

(三)建立專業的配音演員培訓機構，在一些大學里開設配音課程，社會上要更加關注配音演員的成就，增加配音獎項

配音是一門專業性很強的工作，各種臺詞的詞序、語調、重音都不相同，其韻律和節奏的變化，潛在的內心動作，特殊的情緒烘托，都需要外在意義強化到語言的內在滲透中來。這些都需要配音演員有多年的磨煉能駕馭，根本就不是所謂“棚蟲”的業余配音演員可以駕馭的。大學要根據電影市場的反饋和需求，開展配音課程；有條件的高校，可以設立配音專業，或者在音響專業內開辟配音方向，從而培養出更多的配音專業人才。為推動電影配音事業，應加大電影配音獎勵規模，各大電影節加開配音電影獎項，鼓勵電影配音演員創造更多好聽的譯制片。

［參考文獻］

［1］ 李南.影視聲音藝術［M］.北京:中國廣播電視出版社，2001.

篇（2）

[中圖分類號]J992[文獻標識碼]A[文章編號]1009-5349(2010)08-0060-01

一、中國影視基地的發展背景

我國的影視基地在建設之初,往往與當地政府有著廣泛而緊密的聯系,一般選址在風景優美、交通便利的地方,將影視劇明星效應與伴生的旅游效益相輔相成。

成立于1987年的央視無錫影視基地是國內最早的影視拍攝基地。上世紀80年代末,基地建造的第一個人造景觀――“西游記藝術宮”對外開放后游客爆棚,此后央視高層因勢利導,相繼成功開發了唐城、三國城、水滸城等,迅速將無錫影視基地發展為中國規模大、游客多、效益好的影視拍攝基地和旅游景點。而后,中山影視城、橫店影視城等紛紛建立,在促進電影業發展的同時也成為當地經濟的重要助推器。然而,也有一些影視基地倉促上馬、盲目投資,處于閑置和虧損狀態。隨著社會經濟的發展,影視基地的建設格局在新形勢下也悄然發生著變化,越來越多的影視基地開始思考探討未來的發展模式和上升空間。

二、橫店影視城發展淺析

(一)浙江橫店影視城簡介

被譽為“東方好萊塢”的橫店影視城,地處浙中黃金旅游線上,以其厚重的文化底蘊和獨特的歷史場景而被評為首批國家AAAA級旅游區。橫店影視城在影視、旅游界頗具影響,并榮獲多項“全國之最”,是目前國內拍攝場景最多、配套設施最全、歷史跨度最大的影視拍攝基地。在這里誕生了《》《漢武大帝》《英雄》《無極》《木乃伊3》等七百多部優秀影視劇。

(二)橫店影視城的發展模式

1.建設高效產業鏈。建設產業鏈并非簡單的要素匯聚,更不是影視城的盲目擴建,其關鍵在于各要素部門形成和諧、順暢、高效的市場化運營。

橫店影視城不僅僅提供拍攝場景這一單一功能,而是將產業鏈和盈利點從服務領域向內容領域拓展,通過突破產業鏈界限促進大電影產業集聚,影視基地的盈利能力也大大增強。橫店影視基地于1996年由橫店集團投建之初,是上世紀惟一一家背景單純的民資影視基地,這意味著它背后缺乏源源不斷的劇組資源,市場化運營成了惟一出路。上世紀90年代橫店影視基地經營慘淡,但隨著影視制作的日漸市場化,在2000年橫店集團宣布“免場租”后,眾多影視制作企業紛紛涌入橫店。1996到2005九年間,影視基地從每年只有三五個劇組到累計接待劇組近三百個,迅速發展的背后是影視制作市場化和產業化的結果。

2.發展復合化盈利模式。橫店影視城的發展已經擺脫了單純的影視拍攝盈利模式,開發出影視旅游的特點與功能,以影視主題公園帶動了當地旅游業的發展。

橫店影視城共有主題公園,分別是秦王宮、屏巖洞府、夢幻谷、廣州街香港街、明清宮苑、大智禪寺、清明上河圖、寧波鳳凰山海港樂園。除了這些可以用于外景拍攝的主題公園,橫店影視城還建起了橫店集團展覽館等一批文化教育館園及度假村等休閑娛樂場所。橫店的旅游發展更加關注游客的娛樂性、參與性和體驗性,以高科技手段和新穎的藝術表現方式,創造了新奇、富有吸引力的感官效果。

3.突出基地的文化內涵。文化產業的發展已經日益成為一個重大課題,影視基地的發展也是文化產業的重要組成部分。影視基地內的景點建設最初基本都是為了方便影視劇拍攝的外景服務,并沒有深入挖掘景點所反映的歷史時期或歷史事件的文化內涵。而建設影視基地的文化內涵,使其真正成為文化產業的有效組成部分,才能獲得長足的提升。

橫店影視城堅持“影視為表,旅游為里,文化為魂”的經營理念,隨著橫店影視城旅游文化資源的不斷整合,旅游產品的不斷升級開發,橫店影視城已成為新興的旅游目的地?，F有大型影視特技節目《暴雨山洪》,高科技影視項目《夢回秦漢》以及全球最大火山實景演出《夢幻太極》等各類演藝節目一百多個。其中《夢幻太極》將中國的傳統文化與思想用大型歌舞形式加以演繹,美輪美奐,壯麗恢弘。在世博會來臨之際,橫店影視城更是隆重推出了2010年的新版演繹,使游客享受到了更加精彩絕倫的視覺盛宴。

4.整合資源,加強協作。2004年8月,浙江各地最有知名度的34家影視拍攝基地和旅游景點共同簽署協議,自發組成浙江省影視拍攝基地聯合會,這是中國首個影視拍攝基地協作體。其首批會員單位包括橫店影視城、桐鄉烏鎮、楠溪江等知名影視拍攝基地。

整合現有資源,在信息和資源上互通有無,有利于提高綜合競爭力,使協作體內所有成員互惠互利。同時,影視基地大多處在城市邊緣甚至農村地區,作為落戶當地的文化產業項目,影視基地理應為當地的經濟社會發展做出貢獻。橫店基地快速發展的一個重要因素便是將基地利益與當地人民的整體利益密切相連。目前,橫店已有村民群眾演員一千多人,每月收入在800～10000元之間不等。在開發影視基地經濟效益之時,不能忽視當地社會和人力資源等重要因素。

此外,影視基地還可以和其他機構合作活動以擴大宣傳效益。在2008年,橫店影視城聯合校內網重磅推出“第一屆民間奧斯卡”DV大賽,最后評出金牛獎最牛影片、最牛編劇等獎項。自活動開展以來,共有二百多支團隊報名參賽,活動相關網頁點擊率達到一百七十多萬人次,極好地推動了橫店影視城的知名度和美譽度。

篇（3）

一、中國影視基地的發展背景

我國的影視基地在建設之初,往往與當地政府有著廣泛而緊密的聯系,一般選址在風景優美、交通便利的地方,將影視劇明星效應與伴生的旅游效益相輔相成。

成立于1987年的央視無錫影視基地是國內最早的影視拍攝基地。上世紀80年代末,基地建造的第一個人造景觀——“西游記藝術宮”對外開放后游客爆棚,此后央視高層因勢利導,相繼成功開發了唐城、三國城、水滸城等,迅速將無錫影視基地發展為中國規模大、游客多、效益好的影視拍攝基地和旅游景點。而后,中山影視城、橫店影視城等紛紛建立,在促進電影業發展的同時也成為當地經濟的重要助推器。然而,也有一些影視基地倉促上馬、盲目投資,處于閑置和虧損狀態。隨著社會經濟的發展,影視基地的建設格局在新形勢下也悄然發生著變化,越來越多的影視基地開始思考探討未來的發展模式和上升空間。

二、橫店影視城發展淺析

(一)浙江橫店影視城簡介

被譽為“東方好萊塢”的橫店影視城,地處浙中黃金旅游線上,以其厚重的文化底蘊和獨特的歷史場景而被評為首批國家AAAA級旅游區。橫店影視城在影視、旅游界頗具影響,并榮獲多項“全國之最”,是目前國內拍攝場景最多、配套設施最全、歷史跨度最大的影視拍攝基地。在這里誕生了《》《漢武大帝》《英雄》《無極》《木乃伊3》等七百多部優秀影視劇。

(二)橫店影視城的發展模式

1.建設高效產業鏈。建設產業鏈并非簡單的要素匯聚,更不是影視城的盲目擴建,其關鍵在于各要素部門形成和諧、順暢、高效的市場化運營。

橫店影視城不僅僅提供拍攝場景這一單一功能,而是將產業鏈和盈利點從服務領域向內容領域拓展,通過突破產業鏈界限促進大電影產業集聚,影視基地的盈利能力也大大增強。橫店影視基地于1996年由橫店集團投建之初,是上世紀惟一一家背景單純的民資影視基地,這意味著它背后缺乏源源不斷的劇組資源,市場化運營成了惟一出路。上世紀90年代橫店影視基地經營慘淡,但隨著影視制作的日漸市場化,在2000年橫店集團宣布“免場租”后,眾多影視制作企業紛紛涌入橫店。1996到2005九年間,影視基地從每年只有三五個劇組到累計接待劇組近三百個,迅速發展的背后是影視制作市場化和產業化的結果。

2.發展復合化盈利模式。橫店影視城的發展已經擺脫了單純的影視拍攝盈利模式,開發出影視旅游的特點與功能,以影視主題公園帶動了當地旅游業的發展。

橫店影視城共有主題公園,分別是秦王宮、屏巖洞府、夢幻谷、廣州街香港街、明清宮苑、大智禪寺、清明上河圖、寧波鳳凰山海港樂園。除了這些可以用于外景拍攝的主題公園,橫店影視城還建起了橫店集團展覽館等一批文化教育館園及度假村等休閑娛樂場所。橫店的旅游發展更加關注游客的娛樂性、參與性和體驗性,以高科技手段和新穎的藝術表現方式,創造了新奇、富有吸引力的感官效果。

3.突出基地的文化內涵。文化產業的發展已經日益成為一個重大課題,影視基地的發展也是文化產業的重要組成部分。影視基地內的景點建設最初基本都是為了方便影視劇拍攝的外景服務,并沒有深入挖掘景點所反映的歷史時期或歷史事件的文化內涵。而建設影視基地的文化內涵,使其真正成為文化產業的有效組成部分,才能獲得長足的提升。

橫店影視城堅持“影視為表,旅游為里,文化為魂”的經營理念,隨著橫店影視城旅游文化資源的不斷整合,旅游產品的不斷升級開發,橫店影視城已成為新興的旅游目的地?，F有大型影視特技節目《暴雨山洪》,高科技影視項目《夢回秦漢》以及全球最大火山實景演出《夢幻太極》等各類演藝節目一百多個。其中《夢幻太極》將中國的傳統文化與思想用大型歌舞形式加以演繹,美輪美奐,壯麗恢弘。在世博會來臨之際,橫店影視城更是隆重推出了2010年的新版演繹,使游客享受到了更加精彩絕倫的視覺盛宴。

4.整合資源,加強協作。2004年8月,浙江各地最有知名度的34家影視拍攝基地和旅游景點共同簽署協議,自發組成浙江省影視拍攝基地聯合會,這是中國首個影視拍攝基地協作體。其首批會員單位包括橫店影視城、桐鄉烏鎮、楠溪江等知名影視拍攝基地。

整合現有資源,在信息和資源上互通有無,有利于提高綜合競爭力,使協作體內所有成員互惠互利。同時,影視基地大多處在城市邊緣甚至農村地區,作為落戶當地的文化產業項目,影視基地理應為當地的經濟社會發展做出貢獻。橫店基地快速發展的一個重要因素便是將基地利益與當地人民的整體利益密切相連。目前,橫店已有村民群眾演員一千多人,每月收入在800～10000元之間不等。在開發影視基地經濟效益之時,不能忽視當地社會和人力資源等重要因素。

此外,影視基地還可以和其他機構合作活動以擴大宣傳效益。在2008年,橫店影視城聯合校內網重磅推出“第一屆民間奧斯卡”DV大賽,最后評出金牛獎最牛影片、最牛編劇等獎項。自活動開展以來,共有二百多支團隊報名參賽,活動相關網頁點擊率達到一百七十多萬人次,極好地推動了橫店影視城的知名度和美譽度。

篇（4）

中圖分類號：TP3 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2013）05-1190-02

1 電力電子技術應用概況

電力電子技術是利用電力電子器件實現工業規模電能變換的技術，有時也稱為功率電子技術。一般情況下，它是將一種形式的工業電能轉換成另一種形式的工業電能。是建立在電子學、電工原理和自動控制三大學科上的新興學科，其主要應用范圍主要有以下幾個方面。

1.1 一般電源

電源是提供電能的裝置。電源因可以將其它形式的能轉換成電能，所以把這種提供電能的裝置叫做電源。常見的電源是干電池（直流電）與家用的110V-220V 交流電源。電源是向電子設備提供功率的裝置，也稱電源供應器，它提供計算機中所有部件所需要的電能。電源功率的大小，電流和電壓是否穩定，將直接影響計算機的工作性能和使用壽命。當前優質的電源一般具有FCC、美國UL和中國長城等多國認證標志。這些認證是認證機構根據行業內技術規范對電源制定的專業標準，包括生產流程、電磁干擾、安全保護等，凡是符合一定指標的產品在申報認證通過后，才能在包裝和產品表面使用認證標志，具有一定的權威性。

一般電源又可分為開關電源、逆變電源、交流穩壓電源、直流穩壓電源、DC/DC電源、通信電源、模塊電源、變頻電源、UPS電源、凈化電源、PC電源、整流電源、加熱電源、焊接電源/電弧電源、電鍍電源、網絡電源、功率電源、變壓器電源。

不間斷電源（英文簡稱UPS）是一種含有儲能裝置，以逆變器為主要組成部分的恒壓恒頻的不間斷電源。主要用于給單臺計算機、計算機網絡系統或其它電力電子設備提供不間斷的電力供應。當市電輸入正常時，UPS 將市電穩壓后供應給負載使用，此時的UPS就是一臺交流市電穩壓器，同時它還向機內電池充電；當市電中斷（事故停電）時， UPS 立即將機內電池的電能，通過逆變轉換的方法向負載繼續供應220V交流電，使負載維持正常工作并保護負載軟、硬件不受損壞。UPS 設備通常對電壓過大和電壓太低都提供保護。它是針對中國電網環境、網絡監控和網絡系統、醫療系統等對電源的可靠性要求，克服中、大型計算機網絡系統集中供電所造成的供電電網環境日益惡劣的問題，以全新的數字技術研制出的第三代工頻純在線式智能型UPS。直流電源，是維持電路中形成穩恒電流的裝置。如干電池、蓄電池、直流發電機等。它可以保障計算機系統在停電之后繼續工作一段時間以使用戶能夠緊急存盤，使用戶不致因停電而影響工作或丟失數據。

在通信領域中，最常見的技術是采用高頻開關電源，通過MOSFET或IGBT的高頻工作，開關頻率一般控制在50-100kHz范圍內，實現高效率和小型化。工作原理是輸入濾波器將電網存在的雜波過濾，同時也阻礙本機產生的雜波反饋到公共電網。將電網交流電源通過整流與濾波直接整流為較平滑的直流電，供下一級變換。將整流后的直流電通過逆變器變為高頻交流電，這是高頻開關電源的核心部分，頻率越高，體積、重量與輸出功率之比越小。根據負載需要，調整參數，再次通過整流與濾波提供穩定可靠的直流電源。它的控制電路一方面從輸出端取樣，經與設定標準進行比較，然后去控制逆變器，改變其頻率或脈寬，達到輸出穩定，另一方面，根據測試電路提供的資料，經保護電路鑒別，提供控制電路對整機進行各種保護措施。對于大型電解電鍍電源，傳統的電路非常龐大而笨重，如果采用高頻開關電源技術，其體積和重量都會大幅度下降，而且可極大提高電源利用效率、節省材料、降低成本。在電動汽車和變頻傳動中，更是離不開開關電源技術，通過開關電源改變用電頻率，從而達到近于理想的負載匹配和驅動控制。高頻開關電源技術，更是各種大功率開關電源（逆變焊機、通訊電源、高頻加熱電源、激光器電源、電力操作電源等）的核心技術。

分布式電源供電系統，一個主要部件是以IGBT為內核的先進混合集成的小功率部件，另一個關鍵部件則是芯片上集合有1000個以上電子元件的大規?？刂萍呻娐?，這種電源供電系統構成大功率供電電源，起到了強電（頻率一般是50Hz（赫），稱“工頻”，意即工業用電的頻率）與弱電（頻率往往是高頻或特高頻，以KHz（千赫）、MHz（兆赫）計）的最佳配合效果。分布供電方式的優點有滿足特殊場合的需求，如：不適宜鋪設電網的西部等偏遠地區或散布的用戶；安全穩定性較其它供電方式強；大大地提高供電可靠性；為可再生能源的利用開辟了新的方向。目前已在信息信號設備、航空航天領域、工業PLC控制等方面被使用，超高速型集成電路的低電壓電源（3.3V）較為理想的供電方式就是采用這樣的技術。預測它將在導電體鋪上金屬的電鍍方法上、冶金工業中使用的電解電源、鐵路干線中的電力機車牽引電源等方面也有著不錯的發展前景。

1.2 專用電源

1.2.1 高頻逆變式整流焊機電源

逆變焊機電源大都采用交流（AC）-直流（DC）-交流（AC）-直流（DC）變換的方法。這種技術在20世紀70年代面世以來發展迅速，在20世紀80年代在發達國家獲得普遍應用，目前利用這種技術的設備使用比例已達到60%～70%。工作過程是將三相或單相 50Hz 工頻交流電整流、濾波后得到一個較平滑的直流電，由 IGBT或場效應管組成的逆變電路將該直流電變為15～100kHz 的交流電，經中頻主變壓器降壓后，再次整流濾波獲得平穩的直流輸出焊接電流（或再次逆變輸出所需頻率的交流電）。逆變焊割設備的控制電路由給定電路和驅動電路等組成，通過對電壓、電流信號的回饋進行處理，實現整機循環控制，采用脈寬調制PWM 為核心的控制技術，從而獲得快速脈寬調制的恒流特性和優異的工藝效果。未來的發展趨勢優勢為降低技術開發成本，縮短產品開發與生產周期；降低主要器件的功耗、優化結構，進一步小型化、集約化，提高精度、可靠性和一致性。

1.2.2 大功率開關型高壓直流電源

大功率開關型高壓直流電源，在靜電除塵、純感應設備、加熱器冷開機、沖擊電流大的電器設備和電動汽車電機測試等方面被應用。高達50—l59千伏的電壓，電流在0.5安培以上，功率可達100千瓦。靜電除塵高壓直流電源的工作原理是將工頻交流電經過整流器變換為直流電， 通過高頻PWM（脈沖寬度調制）信號控制開關管，將那個直流加到開關變壓器初級上，開關變壓器次級感應出高頻電壓，經整流濾波供給負載，輸出部分通過一定的電路反饋給控制電路，控制PWM占空比，以達到穩定輸出的目的。

1.3 電力牽引及傳動控制

1.3.1 直流-直流（DC/DC）變換器

直流-直流DC/DC變換器將一個范圍或固定值的直流電壓變換為另一個可變或固定值的直流電壓。這種技術隨應用領域的不同，其個體也出現很大差異；功率達幾千瓦的轉換器，體積自然很龐大，而功率小的可以做成小巧的模塊。

1.3.2 變頻器電源

變頻器電源主要用于交流電機的變頻調速，其在電氣傳動系統中占據的地位日趨重要，已獲得巨大的節能效果。變頻器是一個驅動系統中的一部份，其中重要的組件包括交流電動機、驅動控制器（即變頻器）本身以及變頻器的操作接口。變頻器電源主電路均采用交流-直流-交流方案。它是利用電力半導體器件的通斷作用將工頻電源變換為另一頻率的電能控制裝置，能實現對交流機的有效地限制交流異步電動機起動時的起動電流、調整電動機轉速的連續平滑調速、提高運轉精度、改變功率因數、過流/過壓/過載保護等功能。

1.4 電力系統應用

1.4.1 高壓直流輸電（HVDC）

是利用穩定的直流電具有無感抗，無同步問題等優點而采用的大功率遠距離直流輸電。輸電過程為直流。常用于海底電纜輸電，非同步運行的交流系統之間的連絡等方面。是不增加系統的短路容量便于實現兩大電力系統的非同期聯網運行和不同頻率的電力系統的聯網；利用直流系統的功率調制能提高電力系統的阻尼，抑制低頻振蕩，提高并列運行的交流輸電線的輸電能力。它的主要缺點是直流輸電線路難于引出分支線路絕大部分只用于端對端送電。

1.4.2 柔性輸電技術（FACTS）

柔流輸電系統又稱為靈活交流輸，能有效提高交流系統的安全穩定性。柔流輸電技術的設備可分為串聯補償裝置、并聯補償裝置和綜合控制裝置。其主要內容是在輸電系統的主要部位，采用具有單獨或綜合功能的電力電子裝置，對輸電系統的主要參數（如電壓、相位差、電抗等）進行靈活快速的適時控制，以期實現輸送功率合理分配，降低功率損耗和發電成本，大幅度提高系統穩定和可靠性。

1.5 電力有源濾波器

電力有源濾波器是一種用于動態抑制諧波、補償無功的新型電力電子裝置，它能夠對大小和頻率都變化的諧波以及變化的無功進行補償，之所以稱為有源，該裝置需要提供電源，其應用可克服LC濾波器等傳統的諧波抑制和無功補償方法的缺點（傳統的只能固定補償），實現了動態跟蹤補償，而且可以既補諧波又補無功。這種電源的優勢有兩點，一是能夠輸出低紋波電流，增加高電流響應速度。二是提高系統耐壓，這種耐壓技術優勢使他目前常應用于較高電壓系統。

2 電力電子器件發展趨勢

縱觀幾十年的發展歷史，自半導體器件登上歷史舞臺以后，推動電力電子技術發展的革新。晶閘管等電力半導體器件電力電子發展中起到了重要的作用。進入70年代，半控型晶閘管開始形成由低電壓小電流到高電壓大電流的系列產品，被稱為第一代電力電子器件。隨著電力電子技術理論研究和半導體制造工藝水平的不斷提高，先后研制出電力晶體管、可關斷晶閘管、金氧半場效晶體管等自關斷全控型第二代電力電子器件。近期研制的以絕緣柵雙極晶體管（IGBT）為代表的第三代電力電子器件，開始向大容量高頻率、響應快、低損耗方向發展，這又是一個飛躍。

步入90年代后，復雜化、模塊化、智能化、功率集成的電力電子器件成為了發展方向，以此形成了電力電子技術的理論研究、器件開發研制、應用的高新技術領域等，在國際上形成了新的技術熱門。目前世界上許多大公司已開發出智能化功率模塊，國際整流器公司也有較為成熟的產品出臺。例如，日本新電元公司的IPM智能化功率模塊的主要特點是：主電路的結構簡單，開關速度高和驅動電流小的IGBT是其功率芯片采用的主要技術，且自帶電流傳感器，防止過電流和短路電流，給功率芯片保駕護航；電源電路和驅動電路在內部配線上達到最佳配線，解決了浪涌電壓、噪聲影響的問題；當故障發生時能通過自身安全保護措施及時關斷功率器件并發出故障信號，對芯片實施雙重保護，以保證其運行的可靠性。

近些年，隨著我國科學技術的迅猛發展，具有我國自主知識產權的非穿通型高壓大電流絕緣柵雙極晶體管（NPT IGBT）芯片系列產品和高壓大電流外延型超快軟恢復二極管（FRED）芯片系列產品項日前在常州通過了多個部門的專家鑒定。與會專家一致認為，產品性能已達到國際同類產品的先進水平，其中1200V NPT IGBT產品的主要性能指標超過國際同類產品的先進水平。為我國電力電子技術的進一步提升，起到了長遠的意義。

3 結束語

電力電子技術是智力、信息、知識密集型技術，同時也是我國經濟與社會可持續發展項目之一，對促進國民經濟發展，特別是電子工業發展極具價值。從發展前景看，以電力半導體器件及“變頻技術”為核心的電力電子行業，在國家政策的強持下將會走向更加輝煌的明天。

參考文獻：

篇（5）

一個國家的電網為社會經濟發展提供非常重要的物質基礎保障。科學技術的迅猛發展，使用戶對于電能質量和需求提出更加嚴格的要求，再加上電網運行環境的不斷變化，使電網運行的可靠性和安全性都面臨著前所未有的考驗。在這種形勢下，智能電網已經逐漸被世界各國所青睞，并且因其具有的強大功能優勢逐漸成為一個解決電力行業現有問題的重要方法和途徑。

1 智能電網所具有的強大優勢

1.1 具有較強的優化性能

智能電網能夠做到優化電力資源運行、建設、維護和規劃等，能夠為提高資產的運行效率以及制定設備的檢修計劃提供非常重要的依據，從而使投資成本和維護成本得到有效控制，避免不必要的經費支出。

1.2 具有較強的兼容性能

智能電網不僅能夠滿足集中發電模式的要求，而且能夠滿足分散發電模式的要求，能夠有效利用風電等一系列的可再生資源，從而擴大提供電力運行的某些動能來源范圍，建立一個較為科學、合理、完善的電力市場。

1.3 具有較強的自愈性能

智能電網具有能夠持續在線對電網運行狀態進行評估的強大功能，需要制定行之有效的措施來預防和控制故障隱患的發生，做到防患于未然。當故障發生時，智能電網能夠將故障迅速隔離，并且控制在一定范圍內，能夠在最短時間內實現自我修復并且讓電力系統能夠迅速恢復正常的運行。

1.4 具有較強的集成性能

智能電網能夠通過優化流程和整合信息，將調度自動化、電力市場管理以及電力企業的生產管理相結合，將建立輔助決策系統作為基礎，推動企業向著精細化和規范化的方向發展，從而使企業管理效率不斷提高。

2 智能電網影響電力市場的重要表現

2.1 能夠將傳統能源利用方式加以改進

我國自實現對外開放以及經濟市場化以來，人們的電力需求持續上升，致使大量電力企業如雨后春筍般相繼出現，在一定程度上為我國的社會建設以及經濟發展提供強大的電力保障。我國不斷創新的科學技術以及迅猛發展的市場經濟，導致傳統能源開發以及利用方式已經跟不上電力需求不斷上升的腳步。在進行智能電網的建設過程當中，將傳統能源開發以及利用方式進行完善和補充，加大對新能源的利用和開發力度，將各種新能源進行規范、統一的調配，從而滿足用戶日益增長的電力需求。

2.2 為電子市場的發展提供動力

電子市場所具備的實時性能夠為建設智能電網提供堅實基礎，而智能電網又能為電力市場運行質量和運行秩序的維護提供科學的技術支持。我們能夠發現，智能電網的建設和電力市場的運行能夠相互促進和相互影響。智能電網的建設能夠將電力市場發展過程當中出現的漏洞和不足進行有效控制。例如，在智能電網的建設過程中所應用的智能自動電壓控制技術以及超導電力技術，都能夠對電網運行質量和效率的提高產生非常重要的促進作用，從而有效控制電網損耗率，將資源浪費控制在一定范圍內；電力用戶和供電企業能夠通過智能電網準確及時的了解電子市場實時動態信息，能夠使電力市場更加透明化和公開化，能夠改善電子市場的運行質量和運行效率，并且逐漸獲得用戶的信任，從而促進我國的電子市場持續健康發展。

2.3 促進能源利用效率的不斷提高

智能電網能夠為電子市場的發展產生非常積極的影響，即使智能電網的出現導致我國電力市場存在著越來越激烈的競爭，與此同時，智能電網為我國電力市場注入一股鮮活的源泉。智能電網的建設促使我國的電力市場更加透明化和公開化，為電力企業的不斷發展搭建了一個平等、公平競爭的平臺，不斷激發電力企業的積極性和創造性。智能電網在很大程度上能夠減少電力系統的運行過程中所需的技術成本和運行成本，促進資源的合理利用。

3 未來智能電網的發展趨勢

3.1 促進更加公平和透明的市場機制的形成

智能電網可以為市場成員取得實時市場信息提供強有力的技術支持和保障，市場準入原則和退出原則的限制條件將會被放寬，從而為市場成員創造一個更加公平、透明的市場競爭環境。

3.2 促進金融化和多元化的電力交易品種產生

電力市場是智能電網的重要發展基礎，一個具有合理價格電力市場的基礎就是以較為完善的電力輔助服務市場以及電力金融市場為保障的一系列可再生能源的配額交易市場，這些因素之間都存在非常重要的聯系。

目前市場和遠期市場的交易能夠讓電力調度機構擁有更加充裕的時間來分析電力系統安全性能以及電力交易安全校核，同時也能夠讓具備火電機組的企業選擇經濟運行，這也是保障實時電力平衡和電網安全的重要基礎；智能電網會為為可再生資源提供激勵機制和經濟保障。所以，未來的電力市場要建立起可再生能源的配額交易市場。

實現電力交易金融化將會給予市場交易主體越來越多的交易機會以實現利益最大化以及自身風險管理的目的，還能夠促進電力的實時平衡，從而實現資源利用率的最大化。目前我國所提出的電力市場方案不僅僅是局限于一切實物交易，若考慮到未來智能電網的發展，還應該將雙邊交易合同的金融化考慮到我國將來的電力市場設計當中。電力交易金融化能夠提供更加靈活多樣的風險管理工具給市場成員。還有，在需求側管理技術以及儲能設備技術的不斷應用和發展前景下，用戶能夠將儲能設備和可再生資源以及智能化用電設備作為基礎參與到市場交易當中。

3.3 具有較強的市場壟斷性

電力市場是將智能電網作為載體，從而為實時需求響應提供經濟激勵機制以及技術保障，而電力調度計劃不只是單純的發電計劃，還有實時負荷控制以及實時供電計劃等等。所以，實時需求響應和發電控制能夠實現很好的結合，也就是我們通常所說的供給和需求之間的結合，從而使市場機制可以有效地促進市場均衡價格的形成以及電力供需的平衡

3.4 價格受實時市場的影響，出現更大的波動性和不確定性

過去影響電力實時市場價格的因素主要有：負荷預測的失誤、系統故障、機組、邊際成本以及電網阻塞等等，但是電力市場將智能電網作為主要載體，會導致實時電價更大，甚至能夠對可再生資源的發電能力及需求響應產生非常大的影響，從而導致實時市場價格具有較大的波動性和不確定性。也就是通過實時價格信息，進行智能電器的調度，合理的利用資源。

4 結語

雖然智能電網與電力市場所產生的時間各不相同，并且其基本功能也有所區別，但是因為經濟、環境以及能源因素而相互影響、相互作用，并且逐漸走向融合。電力市場將智能電網作為載體，從而使智能電網為電力市場提供強大的技術保障。智能電網的發展壯大必然會對未來電力市場產生非常深遠的影響。

參考文獻：

篇（6）

近兩年來，現代市場經濟迎來了高速發展，電力體制也因為發展改革而不斷深化?，F在的電力企業面臨著許多競爭，例如說各個電網企業之間的競爭、發電企業之間的競爭、新能源企業和傳統發電企業之間的競爭等。而且經濟在不斷發展的過程中，電力需求也隨之提高，傳統的電力營銷模式已經不適合新的時代，現在已經出現了很多問題，這類企業需要進行改革，才能迎合以后的發展，并在以后的社會經濟中展示出更大的作用。本文對現在的市場現狀和未來的發展前景進行分析，并提出了一些電力企業的營銷策略，以供參考。

1現在的電力市場營銷

1．1優勢

我國的市場化進程從改革開放開始持續的推進，現在已經在全國很多地方形成市場化格局，以前的經濟發展是受投資能力的限制，而現在更看重需求增長能力。根據數據顯示，我國已經形成60%的市場。國內的市場環境對于電力市場進行改革是非常有利的，而且現在還正在進行農村電網城市電網的改造與建設，可以同時很大程度的提升用戶需求。受現代的工業體系影響，電力工業已經非常完整，其以后的發展也會更加快速健康。

1．2劣勢

電力的工業在不斷發展，電力需求也出現了非常多的變化，這需要電力企業進行不斷對營銷方式進行創新?，F在的電力需求市場已經轉變成買方市場，全國很多地方，由于其產業結構和經濟方面的不同，在電力需求方面發生了很多變化，這就導致了電力需求增長的區域性變化很大。電力需求的時候經常發生很大的變化，現在的電力市場主體依然是第二產業，還依然保持著穩定的增長，與之對應的第三產業和居民平時生活用電比例相對提高，在電力需求的影響下電力價格受市場趨勢影響不斷變化，居民的平時生活要求也會更高，這就需要電力企業能提供更好的用電服務和電能質量。

1．3機遇

中國加入世界貿易組織對于電力公司來說也是非常有利的。電力公司在應用各種資源的時候，可以更加有效的進行利用，公司的管理也會更先進。對國外市場了解，可以將市場范圍和業務方面不斷擴張，以此提升公司的自身實力和競爭力。受市場經濟的影響，社會的各個層次都提出了更高的電力要求和電力期望，希望在電力市場中能夠打破壟斷，建立出統一的有競爭性的開放的市場。在競爭中加入市場機制，將更大范圍內的資源進行合理配置，一次將電力經營生產建設這些環節的收益進行提高，以滿足更高競價的用電條件。

1．4挑戰

現在我國的電力市場競爭非常激烈，這對于電力企業來說是非常大的挑戰，在居民的生活領域中就有煤氣、天然氣、電力這些來自多方面的激烈競爭?，F在的電價制度如果依然采用計劃經濟管理體制，就會對市場經濟的未來發展產生很不好的影響，對于企業的未來發展和資源配置來說很不利。

2城市電力企業市場營銷的創新方法

2．1創新觀念

在新的形勢下，電力企業應該對社會情況進行深入了解，同時將市場觀念進行轉變，以客戶需求為主要目的。從以前的計劃用電轉變到電力營銷方向，把提升效益作為企業的中心目標，把市場需求作為企業方向，在進行市場營銷的過程中需要對團隊進行服務和服從方面的培訓，加強并樹立為客戶服務的中心思想。

2．2創新技術

在電力市場營銷的過程中加入計算機網絡控制和管理，把電子商務技術應用到促銷當中，供電企業的營銷管理系統應該對營銷環節電子化業務提升普及的速度，然后是推廣網絡電子方式進行付費，方便客戶進行用電和交費。對于現在智能防竊電功能的電表，則需要進行大力的推廣，將其長壽命、多功能、高精度的特點更好的發揮出來，也能降低竊電的行為出現，對各地的電廠進行實時監控，也可以更好的保證斷網的穩定運作，更好的提升電力企業的整體收入。

2．3創新服務

電力企業需要在服務客戶的時候，將客戶的問題進行更好的解決掉。站在客戶的角度，讓客戶在用電時能夠安全快捷、方便可靠。同時營銷人員需要對客戶深入的了解，將其用電習慣和用電情況做好安全防備工作，普及用電安全知識，改革傳統的電力業務，并不斷擴大業務范圍，使新的業務方式更好的服務廣大民眾。

2．4創新組織

在當前情況下，我國的電力企業應該積極的向國外先進企業學習，將其管理模式進行分析討論，對自己的管理方式進行調整，迎合客戶的需要，與市場不斷的變化，制定相關的規章制度，樹立更好的企業服務形象，成立實施調解的辦公室處理問題。在電價方面，根據市場的需求對價格進行調整，在大工業客戶方面可以進行一定的優惠，鑒于工業用電的穩定性，可以采用分時電價的方法。在居民用電方面，由于現在對環境的要求不斷變高，鼓勵居民多使用電飯鍋、電空調、電磁爐等用電設備，也可以實行時段電價控制，讓居民能夠合理用電。

3結語

綜上所述，電力企業應該把電力營銷作為其核心業務，電力營銷的工作質量能直接決定企業的未來發展和生存狀況，這樣能大力的提升企業的競爭力，讓企業在激烈的市場競爭中，不斷提升其電力服務，從而獲得更大的市場。

參考文獻:

篇（7）

在現代市場經濟發展中，電力體制隨著發展改革的深化，電力企業在多方面的面臨競爭下，比如電網企業之間的競爭、發電企業間的競爭、替代能源的能源企業與發電企業競爭等。在電力市場競爭中電力企業才開始意識到了它的存在，覺醒服務意識，開始客戶對服務經理逐步實行工作標準和管理制度，將現代化的信息管理系統進行逐步應用。但隨著經濟逐步的發展，社會應進一步提高電力服務的需求，在產生了電力企業電力營銷管理模式的新問題下，新的困惑出現了。電力企業能夠獲得發展和生存要看如何開發和占領市場，并在國民經濟中發揮更大的作用，結合市場最新信息以及未來發展，在電力企業下營銷策略顯得非常重要。

一、當前電力市場營銷分析

1.優勢。自改革開放以來，我國不斷的加快市場化進程，初步形成全國范圍的市場化格局，經濟發展從主要受投資能力制約轉為受需求增長制約。據測算，我國已達到60％市場化程度。在電力市場化改革時是國內市場環境創造的有利條件。同時我國正在實施建設與改造農村電網、城市電網，將用戶需求滿足程度大大提升。在現代化的工業體系下電力工業已經發展成為一個比較完整程序，有力于電力企業快速、健康、持續發展。

2.劣勢。同時在電力工業快速發展時，也呈現出電力需求市場的各個變化，從而將電力企業的營銷創新發展更快：電力需求市場逐步轉變為賣方市場向買方市場發展，決定電力市場的需求增長因素。各地區產業結構和經濟發展的差異，以增強電力需求市場的影響，進一步擴大電力需求增長地區間的不平衡。電力需求結構發生的變化較大，第二產業仍是電力市場的主體，保持繼續快速穩定增長，但其用電比重逐步略有下降，第三產業和居民生活用電比重相應提高。開始顯現市場機制的作用，在電力需求市場下電力價格的影響日益突出。用戶提出了對用電服務質量和電能質量更高的要求。

3.機遇。我國加入wto，有利于積極有效利用電力公司的各種有效資源，將先進管理引進公司，更好的了解國外市場，市場范圍和擴張業務領域，公司實力和競爭力迅速提升。同時在市場經濟條件下，社會各界對電力改革更高的標準和期望予以提出，要求打破壟斷，建立統一的、引入競爭，競爭、開放、有序的電力市場，以市場和競爭機制取代計劃手段，要在更大范圍內源資才能合理配置，提高電力經營、生產、建設各環節的效益和效率，已基本具備企業競價上網條件。

4.挑戰。當前我國在競爭激烈的電力市場上，對提出電力企業的經營發展是較大挑戰，尤其是在居民生活領域煤氣、天然氣與電力等的競爭較為激烈。同時計劃經濟管理體制就是現行的電價制度，尚沒有形成合理的電價機制，對市場經濟發展的需要很不適應，不利于企業的自我發展和實現資源優化配置。

二、市場經濟條件下電力市場營銷創新發展的措施

1.觀念創新。經營新形勢時電力企業應進行快速了解，要對兩個轉變盡快實現：在市場觀念的轉變下將市場需求為導向，以計劃用電為主轉變到以電力營銷走向主要的軌道；以效益走向為中心的軌道。一切要圍繞市場為導向，市場營銷的需求要進行服務和服從，對市場營銷的領導予以加強。不斷加強并牢固樹立“為客戶服務”、

“為人民服務”的服務意識，積極將舊的工作作風“坐等上門”“人求于我”、等進行改變，以適應群眾要求及社會需求。

2.技術創新。計算機網絡化控制與管理在電力市場營銷下進行全過程實施，促進營銷流程應用電子商務技術。在縣、市供電企業現有營銷管理信息系統基礎中，將營銷環節電子化業務流程管理進行加速。其次是對網絡電子付費方式的推進，方便用電和交費的客戶。還要大力推廣長壽命、多功能、高精度并具有有效防止智能竊電功能的電表，以遏制竊電歪想法勢頭。通過計劃監控在地方電廠的實施下，有力于大網大機組的運作，將電力企業的整體經營效益進行提高。

3.服務創新?？蛻舻呐艖n解難在電力企業的優質服務下很好體現出來，要做到一切真正為客戶著想，讓客戶感到用電的安全、快捷、方便、清潔、可靠。營銷部門的工作人員要加強客戶用電了解的情況，做一切用電安全知識的工作。同時要將電力傳統的業務進行改革，將業務范圍擴大，給傳統業務煥然一新。

4.組織創新。我國電力企業要學習國內外先進的管理模式，將內部的管理調整，使之與客戶的需要和市場的變化相適應。比如抄表公司要在城區成立，要將公變臺區管理逐步推廣，營抄秩序的規范，將用電營抄人員的各方面素質提高。出臺各項管理制度，整章建制加快，將優質服務的企業形象對外樹立。也要成立停送電協調辦公室，把客戶供電企業線路、變電站檢修以及客戶業擴工程施工結合起來部署，統籌兼顧，客戶的節假日和生產淡季要特別要考慮。

篇（8）

0 引言

電力電子技術、智能控制技術和信息通信技術的不斷發展，帶動了許多電力新技術、新設備的不斷出現，近年來隨著城鄉電網改造的進行，智能無功補償技術在各地低壓配電網的公用配變被廣泛應用，它集低壓無功補償、綜合配電監測、配電臺區的線損計量、電壓合格率的考核、諧波監測等多種功能于一身：同時還充分考慮了與配電自動化系統的結合。

1 傳統的低壓無功補償技術

采集單一信號，采用三相電容器，三相共補這種補償方式適用于負荷主要是三相負載（電動機）的場合，但假如當前的負載主要為居民用戶，三相負荷很可能不平衡。那么各相無功需量也不同，采用這種補償方式會在不同程度上出現過補或欠補。投切開關多采用交流接觸器其缺點是響應速度較慢，在投切過程中會對電網產生沖擊涌流，使用壽命短。而無功控制策略則控制物理量多為電壓、功率因數、無功電流，其投切方式為；循環投切、編碼投切。這種策略沒有考慮電壓的平衡關系與區域的無功優化，通常不具備配電監測功能。

2 智能無功補償技術分析

固定補償與動態補償相結合隨著社會的發展，負載類型越來越復雜，電網對無功要求也越來越高，因此單純的固定補償已經不能滿足要求，新的動態無功補償技術能較好地適應負載變化。而三相共補與分相補償相結合這種新的設備尤其是大量的電力電子、照明等家居設備，都是兩相供電，電網中三相不平德的情況越來越多，三相共補同投同切已無法解決三相不平衡的問題，而全部采用單相補償則投資較大。因此根據負載情況充分考慮經濟性的共分結合方式在新的經濟條件下日益廣泛應用。穩態補償與快速跟蹤補償相結合的補償方式是未來發展的一個趨勢。主要是針對大型的鋼鐵冶金等企業，工藝復雜、用電量大、負載變化快、波動大，充分有效地進行無功補償，不僅可以提高功率因數、降損節能，而且可以充分挖掘設備的工作容量，充分發揮設備能力，提高工作效率，提高產量和質量，經濟效益大。

采集三相電壓、電流信號，跟蹤系統中無功的變化，以無功功率為控制物理量，以用戶設定的功率因數為投切參考限量，依據模糊控制理論智能選擇電容器組合，智能投切是針對星一角結合情況。電容投切控制采用智能控制理論，自動及時地投切電容補償，補償無功功率容量。根據配電系統三相中每一相無功功率的大小智能選擇電容器組合，依據“取平補齊”的原則投入電網，實現電容器投切的智能控制，使補償精度高?？茖W的電壓限制條件可設定的過、欠壓保護值，可設置禁投（低谷高電壓）、禁切（高峰低電壓）電壓值，具缺相保護功能，以無功功率為投切門限值。可設置投切延時，延時時間可調（既可支持快速跟蹤無功補償，也可支持穩態補償），同組電容投切動作時間間隔可設置，對快速跟蹤補償可設置為零。

采用先進的投切開關，目前采用的投切開關主要有以下幾種：過零觸發固態繼電器，其特點是動態響應快，在投切過程中對電網無沖擊、無涌流，壽命較長，但有一定的功耗和諧波污染，目前運用比較普遍。機電一體化智能復合開關，該開關是由交流接觸器和固態繼電器并聯運行，綜合兩種開關的優點，既實現了快速授切，又降低了功耗。目前主要由于成本及可靠性原因應用較少。機電一體化智能型真空開關，該開關采用低壓真空滅弧室及永磁操作機構，可實現電容過零投切，還可適應電容器串聯電抗器回路的投切，壽命長，可靠性高，目前正在實現商品化。

3 集成綜合配電監測功能

綜合配電監測功能集配電變壓器電氣參數測量、記憶、通信于一體，是一套比較完整的配電運行參數測量機構，是低壓配電電網中考核單元線損的理想手段。它能隨時為電網治理人員提供所需要的各類數據，是為電網的安全運行和經濟運行提供可靠的治理依據，是配電電網自動化系統的基本組成部分。主要功能如下：實時監測配變三相數據：電壓、電流、功率、功率因數、頻率，累計數據記錄，整點數據記錄和統計數據記錄功能。累計計量有功、無功電量：查詢統計分析功能并根據輸入條件生成各種報表、曲線、棒圖、餅圖。一般都配有相關的后臺處理軟件，大多數可實現網絡多機操作與數據共享。

集成電壓監測功能是根據電壓檢測儀標準進行采樣與數據統計處理，便于用戶考核電壓合格率，可用于電壓監測考核。而集成在線諧波監測功能則較好一點的監測終端采用DSP作為CPu，應用FFT快速傅立葉算法，可精確計算測：量出電壓、電流、功率因數、有功及無功電量等配電參數，還可以分析1～3次諧波，從而實現在線的諧波監測功能，該數據可根據用戶要求在后臺軟件上進行分析處理。某些功能較先進的監控終端充分地考慮了設備的可持續性使用，采用標準的R■232、R■485接口，可根據用戶要求非凡配置Modem、現場總線（Profibus）等，與配網自動化系統有機結合。具體通信方式有以下幾種，或是其一或是多種方式的結合。手工抄表；有線、無線、電卡等多種抄表方式。直接通信：與配電自動化系統接口，為用戶提供了多種解決方案以適應不同的配網自動化系統與子站或主站的直接通信。與FTU的通信：可通過FTU實現一點對多點采集，以實現數據遠傳并與配電自動化系統接口與集抄系統的通信，通常采用載波或直聯。

當前應用較廣的模塊化設計結構。是將電容器、投切開關，保護集成在一個單元內，形成多種容量規格的標準化單元，其特點是結構與功能的模塊化形成滿足不同用戶要求的系列產品，同時還便于各種裝置在使用現場的維修與調整。

4 配電網自動化技術應用現狀

配電自動化指利用現代電子技術、通信技術、計算機及網絡技術與電力設備相結合，將配電網在正常及事故情況下的監測、保護、控制、計量和供電部門的工作管理有機融合在一起，改進供電質量，與用戶建立更密切更負責的關系，以合理的價格滿足用戶要求的多樣性，力求供電經濟性最好，企業管理更為有效。配電自動化是一個龐大復雜的、綜合性很高的系統性工程，包含電力企業中與配電系統有關的全部功能數據流和控制。

從保證對用戶的供電質量，提高服務水平，減少運行費用的觀點看，配電自動化是一個統一的整體。目前實現配電自動化大體有以下幾種方式：

（1）在l0kV輻射線路或樹狀線路采用重合器、分段器方式。由于不需配置通道和主站系統，依靠重合器和分段器自身的功能進行線路故障時的故障隔離和恢復供電，因而實施比較容易，投資較節省。

（2）在10kV環形電纜配電網絡中采用重合器，配合環網柜實現配電自動化。

（3）在l0kV環形電纜配電網絡中采用環網柜加裝FTU并設置配電網自動化系統，環網柜可以是戶外的，亦可是戶內式。

（4）我國城市大多數是由沿城市街道敷設的架空絕緣導線構成l0kV配電網絡。針對這種配電網絡，目前采用的配電自動化方式是首先進行網絡優化改造，形成多個環網或“手拉手”線路，使每一用戶有兩個供電源。

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幼兒心理發展的一般特點是認識活動的具體形象性、心理活動及行為的無意性、最初的個性傾向與態度開始形成等等。對于學前期的兒童，其心理發展又有具體的特征體現。4歲的幼兒時期又稱學前期。此時幼兒的心理發展是具體性、不隨意性（無意性）：主導地位，行為調控能力、抽象概括性和隨意性（有意性）、想象能力、高級情感等也在逐步發展。

一、心理活動及行為調控能力逐漸增強

5一6歲的幼兒較3一5歲的幼兒能更好地分析、綜合外界事物，能更好地控制和調}了白己的心理活動及行為，所以能接受成人的教育，改正一些不正確的語言和行為。這個階段孩子的活動范圍已很廣闊，喜歡和小朋友們一起玩耍，是增長知識的好時機。抽象邏輯思維和數的概念都開始有一定的發展，想象力也進一步發展，但以無意想象為土。道德感、美感、理智感等在正確的教育卜也發展起來。意志也有一定的發展，如自覺性、堅持性、自制力等。

二、有意想象開始發展，并需要培養

想象是對頭腦中已有的表象進行加工改造，建立新形象的過程。幼兒期是想象發展的初級階段，它已經開始超脫現實，在記憶基礎上進行了加工改造，但它還沒有能夠深入現實，不能真正反映事物的本質。幼兒的想象活動主要屬于無意想象，即想象無預定目的，需要由外界刺激直接引起：想象的土題不穩定，內容比較零散：3-5歲的兒童只滿足于想象的過程，而5-6歲的兒童就不一樣了，例如：聽故事，人班兒童對聽過的故事不感興趣，而小班則不然，他們對“小兔乖乖”、“拔蘿卜”等故事百聽不厭。到了人班，幼兒不僅僅滿足想象的過程，開始追求想象的結果。

有意想象是在無意想象的基礎上發展起來的。它在幼兒期開始萌芽，幼兒晚期有了比較明顯的表現。這種表現是：在活動中出現了有日的、有主題的想象;想象的土題逐漸穩定為了實現土題，能夠克服一定的困難。但總的來說，幼兒有意想象的水平還是很低的。幼兒的有意想象是需要培養的。成人可以提出一些簡單的任務，讓兒童為了完成這一任務而積極想象。例如對于人班兒童，老師可以發給他們一張畫著很多圓圈的紙，請他們把這些圓圈改畫成各種各樣的物體圖形。這樣做一方面可以培養幼兒有意想象的能力，另一方面，也有利于發展兒童的創造性想象。另外，按土題講故事和編故事結尾，也是發展有意想象和創造性想象的好方法。

三、高級情感開始發展

學前兒童的高級情感土要有：道德感、美感及理智感。道德感是由白己或別人的舉動行為是否符合社會道德標準而引起的情感。兒童形成道德感是比較復雜的過程。3歲前只有某些道德感的萌芽。3歲后，特別是在幼兒園的集體生活中，隨著兒童掌握了各種行為規范，道德感逐漸發展起來。小班幼兒的道德感主要是指向個別行為，往往是由成人的評價而引起。中班幼兒比較明顯地掌握了一些概括化的道德標準，他們不但關心白己的行為是否符合道德標準，而且開始關心別人的行為是否符合道德標準，由此產生相應的情感。例如，他們看見小朋友違反規則會產生極大的不滿。大班幼兒的道德感進一步發展和復雜化。他們對好與壞，好人與壞人，有鮮明的不同感情。在這個年齡，愛小朋友、愛集體等情感，已經有了一定的穩定性。

美感是人對事物審美的體驗，它是根據一定的美的評價而產生的。兒童的美的體驗，也有一個逐步發展的過程。嬰兒從小喜好鮮艷悅目的東西，以及整齊清潔的環境。幼兒初期仍然土要是對顏色鮮明的東西、新的衣服鞋襪等等產生美感。在環境和教育的影響下，幼兒逐漸形成審美的標準。比如，對拖著長鼻涕的樣子感到厭惡，對于衣物玩具擺放整齊產生。

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（2）電力產業是關系到國計民生的重要產業，并且與人們的生活水平息息相關。在嚴格的價格管制下，供電企業根據市場需求而調整價格的能力被削弱，市場調控能力受限，因此無法對人們的正常用電水平進行保障。

（3）民間資本投資興建電廠的潮流日益興起，一改往日電力企業獨家壟斷的局面，其在市場競爭中的地位和發展遇到了前所未有的沖擊和挑戰。

（4）隨著時代的發展，電力用戶普遍具有較強的法律意識和較高的文化素質，懂得運用法律武器來保護和爭取權益，這也就對供電企業的服務提出了更為嚴格的要求。

2新時期電力營銷存在的問題

2.1電力企業的服務觀念比較淡薄競爭作為市場經濟的特征之一，同時也是推動經濟發展的動力。質量是企業生存的根本，服務是企業發展的保障。面對著如此激烈的競爭局面，電力企業要獲得生存和謀求發展，必須把提高企業的服務質量作為工作的重心。只有這樣才能在競爭中站穩腳跟，并獲得長遠發展。然而，當前的現狀是，電力企業在服務質量和服務態度上都有待改進，服務設施也相對落后，缺乏先進的管理手段，電力營銷中存在著諸多問題，影響著電力企業的發展。此外，供電公司對于用戶在電力方面出現的問題，不能及時有效地進行解決，服務質量和服務態度差。長期以往，必將損害電力企業的公司形象，更加不利于經濟效益的取得，面對如此激烈的市場競爭形勢，如果不改變傳統的觀念，必將被市場所淘汰。

2.2電力營銷管理混亂當今是信息化、網絡化飛速發展的時代，而供電企業的營銷管理理念較為傳統和落后，已不能跟上時展的步伐。用電管理不合理、用電負荷放不開的現象較為普遍。尤其是在居民用電中，用電管理混亂的現象特別突出。用電價格在各地區之間差異較大，用電浪費現象十分嚴重。漏電現象嚴重，線路和設備經過長時間的運行，陳舊失修，引起電能的浪費。私人承包電費將負擔轉嫁到其他用戶身上，只給少數人的用電來帶便利，造成用電不公、管理混亂。竊電現象嚴重損害了供電企業的經濟效益，同時更加劇了用電管理的混亂現象。

2.3電費收繳制度缺乏靈活度營銷的根本目的在于創造更多的經濟效益，電力營銷也是如此。作為電力營銷中的一個關鍵環節，電費的收繳工作獲得了廣泛的關注，成為電力營銷工作的重心。然而，目前的電費收繳制度過于機械化，缺乏完善和靈活的制度與之相適應。對欠費用戶的催繳不夠明確，懲罰力度不足。通常采取斷電的形式來催繳欠費，雖然從某種程度上能促使惡意欠費者繳費，然而方式過于單一化、簡單化。有些企業并非惡意欠費，而是短期內經營出現問題導致資金無法周轉，這樣一概而論的進行斷電，對于企業來說無疑是雪上加霜，進一步損害企業的經濟效益，影響企業的發展。

2.4營銷人員整體素質較低電力營銷人員是電力企業形象的代表和體現，他們的個人素質和思想觀念也體現了企業的文化。通過電力營銷人員所展現出來的高超的工作水平和職業素養，將對電力用戶造成重要的影響，增強對電力企業的信任度、忠誠度。隨著越來越多的客戶的加入，將對電力企業實力的提高有著重要的推動作用。目前的現狀是電力企業中相關的產業結構以及人員配置結構還需進一步優化和完善，營銷人員整體素質較低，文化程度不高、思想觀念較為落后，制約了電力營銷企業的發展。

3新時期電力營銷的發展對策

3.1提升電力營銷的服務質量要根據電力營銷出現的服務問題進行有針對性的改革。要制定一套嚴格的服務制度，以此為標準來嚴格要求營銷人員的服務質量，轉變傳統的服務理念，樹立“顧客至上”的新型服務理念；建立健全科學的反饋機制，使營銷過程中出現的問題或用戶反映的問題得到及時解決；要采用先進的管理手段并建立完善的服務設施，從而提高電力營銷部門的工作效率；必須加強線路和設備的維護力度，確保供電的可靠性，為用戶用電提供安全保證。

3.2建立健全電力營銷技術系統電力營銷體系的建設涉及到很多方面的內容，如數據采集、管理決策、經營業務等，因此，建立健全與電力營銷工作相適應的技術系統勢在必行。技術支持系統的各部分之間是分工合作、相互配合的關系，并且貫穿于電力營銷工作的各個方面，從而為企業創造更大的經濟效益和社會效益，有效地利用現有的資源。為實現電力企業的改革、對資源進行優化配置，應以市場為導向，以市場需求作為資源配置的檢驗標準和原動力，以市場的需求對營銷機構進行設置。取代原來的“用電管理”機構，轉變職能，完善電力營銷的服務工作，樹立以客戶為中心，以更好地服務客戶為目標的營銷理念。

3.3優化用電政策，改變繳費方式作為一種特殊的商品，電能兼具商品的一般屬性，即有銷售的淡季和旺季、低谷和高峰的區別。為此，為實現經濟效益的最大化，同時為推動經濟建設的發展，鼓勵大中型企業用電，供電企業在制定用電政策時，應對用電情況和用電特點進行深入細致的了解，進而科學合理地制定靈活的用電政策。在提高電力企業效益的同時，還可以將用電高峰期進行分流。在繳費方式上，供電公司也應該有所創新，改變以往的催費和收費方式，鼓勵客戶預存電費，避免客戶每月定期繳費的麻煩。對于因資金周轉不靈的原因暫時欠費的客戶，供電企業可以適當采用分期繳費的方式，給予用電企業一定的幫助和扶持，以樹立供電企業良好的形象，創造更多的社會效益。

3.4不斷提高電力營銷隊伍的整體素質分析電力營銷企業自身存在的問題，并制定相應的改進措施。市場競爭日趨激烈，為了應對激烈的競爭，建立一支具高素質、高應變能力的營銷團隊勢在必行。對于電力企業的營銷更是有著舉足輕重的作用。為此，要充分重視個人能力的培養、個人水平的提高，加強競爭意識和危機感，使現代化企業市場競爭的理念和先進的營銷觀念深入人心。作為電力企業，應不斷壯大自身力量，增強企業責任感，建立和完善企業內部培訓機制和獎懲機制，提高員工的自身素質。使員工能夠主動學習新知識、新理論，樹立責任感和主人翁意識，從而推動電力企業的穩步發展。

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第一階段：從藥店創期到2003年前后，整體高利潤率贏利模式。特征是進銷差價大、利潤高，絕大多數產品都是相對的高毛利和低流量，藥店依靠政策準入壁壘形成壟斷競爭獲取壟斷利潤。那個時代只要能開個藥店就能賺錢。

第二階段：1996－2001年，規模贏利模式。

這一階段，藥店依靠政府的連鎖扶持政策和原來國企的資金實力和背后醫藥公司的背景，藥店大規模跑馬圈地，并迅速開始連鎖化經營。形成較大的門店數量和銷售規模從而贏利。其主要特點是依靠連鎖藥店的大規模購進壓低采購價格，以及門店數量眾多而收取包括廣告位陳列位及住店促銷管理費等各種營業外收入贏利。這一時期，進銷差價在贏利中比例減小。

第三個階段：2002－2006年。平價大賣場導致的價格戰和低毛利贏利模式。

以藥品超市形式低價吸引大量客流，以平價為競爭利器、以大賣場多品種大幅度提升客單價，以及多元化銷售其他非藥類產品，收取住店促銷費用等各種非營業利潤等手段。這一階段開始了連鎖藥店民營化進程和真正的洗牌以及集中度的進一步提升。

第四階段：2006年后－2008年，主推高毛利贏利模式。

大多數藥店在經歷了平價洗牌后，價格基本見底，盈利能力劇減，尤其是價格競爭導致吸客的品牌產品和普藥基本沒有利潤，或者毛利低到不夠經營費用。于是不約而同，連鎖藥店開始了各種各樣的高毛利主推贏利模式。這一贏利模式的特點自營高毛利品種、自有品牌產品、貼牌品種出現為主要標志。但這還不是戰略舉措，因為藥店其實實施的都是找一個與品牌產品相同成分的非知名產品攔截品牌產品和暢銷產品，同時這個階段藥店還進行了進一步的多元化探索以提升贏利水平。

隨著競爭環境的變化，主推高毛利模式必將趨于理性并逐步壽終正寢，主要原因有國家基本藥物制度的推行、新醫改方案的實施，一些高毛產品國家限價后、社區衛生中心零差率競爭；還有一些原因是高毛利產品是以損害消費者利益來贏利的，容易引起消費者反感；還有過度推薦引起店員反感和信心喪失；從而降低消費者對藥店的忠誠度等因素影響。

二、未來中國藥店贏利模式發展方向

隨著經營環境和政策環境的變化，連鎖藥店的贏利模式必將與時俱進發生變化，先人一步變化者必將取得先機。筆者預測，以下幾種連鎖藥店的贏利模式將應時而生。

1、 多元化提高客單價贏利模式

藥店多元化筆者前三年就提出過，但從實踐的角度看，南北差距較大，越往北的藥店非藥品的經營做的越差，有些人就是轉不過彎。

多元化首先要求把藥店看成是零售場所，把藥店看成能賣藥的零售場所，而其他零售場所不能賣藥。隨著場地租金逐年增加、員工各自成本的增加，藥品需求的剛性和一些藥品的國家限價，社區零差率對藥店的沖擊，藥店的藥品銷售額必將逐步降低，降低的銷售額和毛利額，只有依靠非藥品和收費服務項目來補上。筆者預測，未來幾年非藥品在藥店的銷售比例上升必將成為新趨勢和主流；在有些連鎖藥店中銷售占比甚至超過50%，而基本藥物目錄內的產品將降低為非主流。

藥店只有多元化經營更多的品類和服務，才能讓消費者一次購買更多的東西，才能提升客單價，舍此別無他法。

在多元化經營中，選擇健康、美麗、養生、營養、保健、運動等產品品類將是首選，按照國際慣例，筆者預測，藥妝店將是多元化的首選贏利模式。

目前多元化品類的現狀是：三四級市場和一些二級市場的藥店，非藥品（食字號、健字號、消字號、妝字號、器械號）的產品還很有市場的，銷售和贏利狀況較好，因為消費者還缺乏辨別能力。而省會城市和一些發達的二級市場，這些產品的空間就小得多。

2、 自有品牌產品贏利模式

高毛利主推的贏利模式，下一步的演變就是自有品牌產品為主的贏利模式，筆者一直認為，高毛利主推是一個復雜的商品結構規劃調整問題，涉及商品部的商品管理，不簡單的就是所謂的品類管理。

我國連鎖藥店高毛利主推的產生是在平價后無奈的情況下，對品牌產品的攔截而已，不符合市場規律，且目前連鎖藥店的高毛利產品并未形成自己的品類特色和差異化，因此注定高毛利主推是短暫的，也是一把雙刃劍，它贏得了利潤卻損失了藥店的銷售額、客流量，進而長此以往的話，必然損失消費者的忠誠度和連鎖藥店的品牌形象。

改變這一現狀，就得學習屈臣氏，依靠自己初期的準確定位，慢慢構筑自己的差異化品類。形成特色的自有品牌產品線和產品群。以此來贏利。

對于大連鎖藥店而言，自己有能力發展自有品牌，而對于中小連鎖藥店來說，發展自有品牌只能靠業內類似PTO的采購聯盟，可惜的是這些中小藥店都只想著指靠聯盟提供一切服務，而較少愿意和聯盟一起培養起自己特色的自有品牌產品。而沒有這些差異化的自有品牌，最后的結果只能是中小連鎖被大型連鎖并購。

3、 內部精細化管理贏利模式

目前中國的連鎖藥店行業，比百貨業和商超落后至少5年，其經營理念、經營管理水平、門店營運、促銷企劃、人力資源進而績效管理、商品品類管理、專業藥學服務、營業額提升的措施、物流信息系統、經營數據的系統分析改進等方面，都有很大的提升空間。

做零售就是做細節，做零售就是做服務，以上這些方面，那怕是一兩個方面的持續不斷的改進，進入精細化管理來贏利就是必然結果，因此你也可以不把精細化管理當成贏利模式。

筆者在中西部和北部地區的藥店走訪時，感覺到很多藥店還都處于原生態的競爭狀態。尤其二三級城市的連鎖藥店更是如此。

4、 顧客滿意持續提升（專業藥學服務關聯銷售）贏利模式。

目前的連鎖藥店，基本上還談不上顧客滿意度服務，還做不到以消費者需求為中心，因此也就沒有真正意義上的品類管理。因為很少有藥店對其商圈內的消費者構成和過幾年的需求變化做調研，最多是個別連鎖藥店開業是做個簡單的商圈研究而已。

顧客滿意度的提升筆者認為主要是以下幾個方面：

首先是專業的醫學和藥學服務，高水平的藥學服務主要是站在消費者治病的角度科學的推薦產品和關聯銷售組合，讓消費者少花錢選擇到最為有效的藥物，這和目前藥店普遍實施的高毛利主推、住店促銷、以及儀器檢測促銷的做法是矛盾的，改革變化只是遲早的事情而已。

其次，藥品應該建立商圈內大多數消費者需求的檔案，提供適銷對路、性價比高的產品。其中品種要齊全，這樣就可節省消費者的時間和精力。我們知道，消費者到藥店買藥而不到醫院買藥的主要原因有三：一是藥店品種豐富自我可選性高；二是就近方便；三是價格便宜。做到這三點，服務也就算是到位了，滿意度也就提升，忠誠度也就培養起來。

5、專業化定位贏利模式

競爭策略有三：依靠大規模提升集中度形成總成本領先的贏利模式；二是差異化定位贏利模式；三是專業集中化贏利模式。

連鎖藥店下一步的贏利模式中，專注于一種業態做強做出特色將是必要的定位選擇。這些可選的業態筆者預測大體如下：