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篇（1）

現(xiàn)如今我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，企業(yè)與之間的競(jìng)爭(zhēng)也變得愈發(fā)激烈，庫(kù)存管控是企業(yè)管理工作的主要組成部分之一，為企業(yè)進(jìn)行各項(xiàng)工作提供物資保障。因此加強(qiáng)對(duì)庫(kù)存的控制，是企業(yè)管理工作的一大問(wèn)題，不僅需要保證自身不因原材料短缺造成影響，還需要保證不因大量庫(kù)存導(dǎo)致資金占用，致使成本增加?；诖?，本文對(duì)當(dāng)下生產(chǎn)型企業(yè)庫(kù)存管理控制存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并提出有效的解決措施。

一、庫(kù)存管理的重要性

庫(kù)存的類型較多，通常為原材料、輔料以及相關(guān)產(chǎn)品，具有生產(chǎn)、銷售等諸多作用。顧名思義，庫(kù)存管理便是對(duì)上述企業(yè)的物品進(jìn)行有效管理，管理內(nèi)容繁多，主要為數(shù)量管理、內(nèi)容管理以及質(zhì)量管理等。企業(yè)發(fā)展過(guò)程中各個(gè)部門基于自身工作要求作出相關(guān)決定，例如銷售部門則需要盡量滿足廣大客戶的要求，保證相關(guān)產(chǎn)品以最快的速度送至客戶手中，使客戶感到滿意，有效提高銷量。采購(gòu)部門則需要確保原材料充足，符合生產(chǎn)的要求，同時(shí)為了使采購(gòu)成本進(jìn)一步下降，可以選擇合理的采購(gòu)方法，如批量方法。財(cái)務(wù)部門的主要目的為提高資金的使用率，確保信息流的充足，使庫(kù)存量下降。確保企業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中，庫(kù)存量合理，符合各部門的需求，減少存貨成本，進(jìn)而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、企業(yè)庫(kù)存管理現(xiàn)狀分析

(一)存貨管理現(xiàn)狀對(duì)大多數(shù)生產(chǎn)型企業(yè)來(lái)說(shuō)，其對(duì)于原材料的需求非常大，類型較多。但是因?yàn)樵牧虾彤a(chǎn)品具有一定的風(fēng)險(xiǎn)，所以對(duì)儲(chǔ)存的環(huán)境具有非常高的要求。因此需要將成品及材料放置在通風(fēng)、干燥的室內(nèi)。但是留置數(shù)量較多可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位嚴(yán)重不足，同時(shí)還會(huì)導(dǎo)致流動(dòng)資金被占用，庫(kù)存積壓的原因包括下述幾點(diǎn)。第一，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者決策層面的失誤所致，部分項(xiàng)目并沒(méi)有經(jīng)過(guò)全面分析便進(jìn)入，盲目進(jìn)行擴(kuò)張便是導(dǎo)致庫(kù)存大量積壓的最根本原因。第二，采購(gòu)的物料與實(shí)際生產(chǎn)要求存在嚴(yán)重不符，使庫(kù)存不得不額外增加。因?yàn)椴少?gòu)工作人員對(duì)工作存在理解方面的偏差，因此導(dǎo)致物資使用率下降，或者相關(guān)部門在選購(gòu)過(guò)程中過(guò)于隨意和盲目，沒(méi)有仔細(xì)分析，導(dǎo)致?lián)p失嚴(yán)重，該類情況多出現(xiàn)在新產(chǎn)品研發(fā)方面。

(二)庫(kù)存管控工作中存在的問(wèn)題1、企業(yè)庫(kù)存管控制度有待完善庫(kù)存管控制度的不完善集中表現(xiàn)在庫(kù)存管理責(zé)任體系有待完善，入庫(kù)及出庫(kù)的相關(guān)單據(jù)不全面，流轉(zhuǎn)過(guò)長(zhǎng)，入庫(kù)及入庫(kù)的驗(yàn)收手續(xù)不全面。企業(yè)庫(kù)存成本的主要組成部分為采購(gòu)成本、運(yùn)輸成本等。因?yàn)閹?kù)存管控值制度的不完善，所以管理工作的權(quán)責(zé)不明確，劃分不合理，相關(guān)數(shù)據(jù)不具真實(shí)性，物料管理不嚴(yán)格，物料質(zhì)量不佳以及數(shù)據(jù)的嚴(yán)重缺失等不良情況，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展形成一定阻礙。2、不具備庫(kù)存管理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)在企業(yè)實(shí)際運(yùn)行的過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)存在于企業(yè)運(yùn)行的全部流程中，對(duì)庫(kù)存管理機(jī)械能分析，其中也具有一定的風(fēng)險(xiǎn)，因此相關(guān)工作人員需要具備良好的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。大多數(shù)風(fēng)險(xiǎn)均能夠通過(guò)制定有效的措施加以預(yù)防，但是因?yàn)槠髽I(yè)工作人員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)匱乏，不重視相關(guān)問(wèn)題，導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題頻發(fā)，造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失。例如采購(gòu)環(huán)節(jié)因?yàn)槊つ坎少?gòu)導(dǎo)致數(shù)量不準(zhǔn)確、儲(chǔ)存環(huán)節(jié)因?yàn)榉椒ú缓侠韺?dǎo)致貨品材料消耗嚴(yán)重。3、缺乏對(duì)庫(kù)存產(chǎn)品數(shù)據(jù)信息的處理結(jié)合現(xiàn)狀分析，當(dāng)下企業(yè)庫(kù)存產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)的處理方式仍為人工處理方式，數(shù)據(jù)整合處理方式相對(duì)落后，處理能力不佳，因此對(duì)企業(yè)預(yù)判市場(chǎng)情況產(chǎn)生影響。4、企業(yè)內(nèi)部庫(kù)存管理不完善庫(kù)存管理的流程制定缺乏合理性，流程并不規(guī)范，在記錄物料出庫(kù)以及入庫(kù)方面，記錄不完全，不客觀，并且沒(méi)有對(duì)其進(jìn)行及時(shí)更新，不具備一定的數(shù)據(jù)保障，真實(shí)性和可靠性不佳，導(dǎo)致其與實(shí)際嚴(yán)重脫節(jié)，生產(chǎn)過(guò)程中很多貨物積壓嚴(yán)重，或者短缺情況十分明顯。5、庫(kù)存產(chǎn)品結(jié)構(gòu)缺乏合理性企業(yè)未能全面分析不同產(chǎn)品在各個(gè)流程存在的差異性，不同的產(chǎn)品對(duì)庫(kù)存周期的要求各不相同。采購(gòu)方案的制定過(guò)程中使用的分類方法不正確或者方案不合理，導(dǎo)致產(chǎn)品需求預(yù)測(cè)精度與實(shí)際嚴(yán)重脫節(jié)，庫(kù)存量大幅增加，供應(yīng)周期持續(xù)增加。

(三)庫(kù)存管理形成問(wèn)題及原因分析1、企業(yè)不具備相應(yīng)的監(jiān)控機(jī)制因?yàn)槠髽I(yè)不重視監(jiān)控體系的建設(shè)問(wèn)題，并且相關(guān)人員綜合素質(zhì)參差不齊。并且?guī)齑婵?jī)效考核機(jī)制的不完善也導(dǎo)致企業(yè)不具備完善的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，工作質(zhì)量?jī)?yōu)劣都一樣，進(jìn)而導(dǎo)致工作人員對(duì)工作缺乏熱情，主動(dòng)性低下。所以需要建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制具有重要意義，有助于激發(fā)工作人員的工作熱情，進(jìn)而提高企業(yè)庫(kù)存管控工作質(zhì)量。2、對(duì)庫(kù)存管控重要性的認(rèn)知程度較低雖然企業(yè)具備全面的內(nèi)控體系，但是其重心在于生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)、銷售方面。生產(chǎn)是產(chǎn)品使用價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，經(jīng)營(yíng)和銷售則是將價(jià)值轉(zhuǎn)化為收益的重要方式。但是對(duì)庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)管理缺乏重視，導(dǎo)致原材料受損嚴(yán)重，產(chǎn)品質(zhì)量性能不佳，造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失。3、企業(yè)各部門間缺乏有效的交流企業(yè)建立信息管理平臺(tái)有助于提高生產(chǎn)質(zhì)量及效率，使內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)得以優(yōu)化，但是也導(dǎo)致部門和部門之間的聯(lián)系衰弱，為了確保部門考核指標(biāo)的有效完成，各部門都是獨(dú)立工作，一些中間區(qū)域缺乏人們的重視。庫(kù)存管理需要多個(gè)部門展開(kāi)，但是如果各部門各自為政則會(huì)引發(fā)諸多管理問(wèn)題。

三、企業(yè)庫(kù)存管控優(yōu)化措施

(一)完善庫(kù)存管理體系，確保管理人員根據(jù)規(guī)章制度展開(kāi)工作企業(yè)需要完善庫(kù)存管理體系，制定管理細(xì)則，細(xì)化相關(guān)工作人員的職責(zé)，避免發(fā)生重復(fù)工作或者工作越界等不良情況。同時(shí)工作人員還需要做好采購(gòu)工作，提高采購(gòu)工作的質(zhì)量和效率，對(duì)采購(gòu)全流程加以監(jiān)管，管理人員全面記錄入庫(kù)信息，對(duì)庫(kù)存信息進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，有差額存在需要及時(shí)查明原因，送至主管部門后處理。健全責(zé)任機(jī)制，防止因?yàn)楣芾聿缓侠韺?dǎo)致物資受損。

(二)使用合理的庫(kù)存管理方法減少企業(yè)現(xiàn)有庫(kù)存量采取合理的庫(kù)存管理方法對(duì)于提高管理的效率和質(zhì)量來(lái)說(shuō)具有重要的意義，其中委托管理方法是目前較為常用的一種庫(kù)存管理方法，效果理想，指的是庫(kù)存通過(guò)委托保管的方式，交予管理水平高的第三方對(duì)其實(shí)施成本，能夠節(jié)約大量的成本，如規(guī)劃成本、建設(shè)成本等，有助于企業(yè)將精力用在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面。生產(chǎn)型企業(yè)對(duì)于材料的需求量較高，所以需要大量的倉(cāng)庫(kù)面積儲(chǔ)存，通過(guò)委托保管法有助于減少成本。還可以使用JIT配送方法，在第一時(shí)間便能夠?qū)a(chǎn)品送到客戶的手中，對(duì)于減少庫(kù)存周期具有十分重要的作用，能夠確保零庫(kù)存的實(shí)現(xiàn)。

(三)促進(jìn)庫(kù)存周轉(zhuǎn)，保證資金的合理使用如果庫(kù)存周期較長(zhǎng)會(huì)不利于企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)，影響企業(yè)的發(fā)展。并且現(xiàn)如今科技發(fā)達(dá)，產(chǎn)品發(fā)展速度越來(lái)越快，產(chǎn)品的更換周期越來(lái)越短，長(zhǎng)期庫(kù)存積壓則會(huì)引發(fā)嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失。企業(yè)需要減少庫(kù)存的周轉(zhuǎn)周期，加強(qiáng)對(duì)下游市場(chǎng)的分析，通過(guò)科學(xué)合理的評(píng)估實(shí)施庫(kù)存管理，防止盲目采購(gòu)情況的出現(xiàn)。除此之外，還要將一些產(chǎn)品進(jìn)行及時(shí)處理，全面分析滯銷的原因，不斷提高資金的使用水平。

(四)對(duì)不同的庫(kù)存物料實(shí)施合理的分類化管理企業(yè)在進(jìn)行庫(kù)存管控的過(guò)程中可以使用ABC分類庫(kù)存控制方法，以科學(xué)合理的數(shù)理統(tǒng)計(jì)為基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)庫(kù)存產(chǎn)品進(jìn)行分類，分類的依據(jù)為產(chǎn)品的價(jià)值、類型等，如果極為重要?jiǎng)t劃分至A類庫(kù)存，一般重要?jiǎng)t劃分至B類庫(kù)存，不太重要?jiǎng)t劃分至C類庫(kù)存。對(duì)不同類型的庫(kù)存來(lái)說(shuō)，企業(yè)需要使用針對(duì)性的管理方法，不可一概而論，這樣才能提高管理水平。

篇（2）

2廣西企業(yè)庫(kù)存管理現(xiàn)狀

2.1廣西企業(yè)庫(kù)存管理取得的成績(jī)

2.1.1對(duì)庫(kù)存管理重要性的認(rèn)識(shí)不斷提高，科學(xué)合理的進(jìn)行庫(kù)存控制的意識(shí)不斷增強(qiáng)。近些年來(lái)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，現(xiàn)代物流理念的不斷普及與推廣，人們對(duì)庫(kù)存管理重要性的認(rèn)識(shí)不斷增強(qiáng)，科學(xué)地進(jìn)行庫(kù)存控制的意識(shí)也逐步得到提高，越來(lái)越多的廣西企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與管理人員認(rèn)識(shí)到了企業(yè)庫(kù)存管理與控制是企業(yè)物流的核心問(wèn)題之一，對(duì)整個(gè)企業(yè)物流的合理化有重大的影響，合理的庫(kù)存管理與控制對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有重要意義。人們已經(jīng)改變了傳統(tǒng)企業(yè)庫(kù)存越多越安全的舊思想，以及只是關(guān)注生產(chǎn)與銷售環(huán)節(jié)管理的片面認(rèn)識(shí)，紛紛采取措施，對(duì)企業(yè)庫(kù)存資源進(jìn)行合理的調(diào)整和配置，加快存貨周轉(zhuǎn)速度，減少資源浪費(fèi)，從原材料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)到產(chǎn)成品銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)庫(kù)存的合理化控制與管理，取得了很好的成效。

2.1.2積極開(kāi)展庫(kù)存管理與優(yōu)化，庫(kù)存管理與控制取得一定成效。由于充分認(rèn)識(shí)到了庫(kù)存管理與控制對(duì)企業(yè)降本增效與提升服務(wù)能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重大作用，近些年來(lái)廣西大部分企業(yè)越來(lái)越注重采取各種措施，應(yīng)用多種技術(shù)方法開(kāi)展庫(kù)存管理及優(yōu)化。除了采用一系列傳統(tǒng)的庫(kù)存管理方法，如ABC重點(diǎn)管理法、經(jīng)濟(jì)訂貨批量、訂貨點(diǎn)法、定期訂貨法等對(duì)庫(kù)存進(jìn)行控制和優(yōu)化外，有部分具備條件的企業(yè)還開(kāi)始采用供應(yīng)商管理庫(kù)存（VMI）、聯(lián)合管理庫(kù)存（JMI）以及精益物流JIT管理等適應(yīng)供應(yīng)鏈環(huán)境的先進(jìn)庫(kù)存管理模式與方法，并取得了明顯的成效。如上汽通用五菱、東風(fēng)柳汽等通過(guò)與桂中海迅物流有限公司合作，實(shí)現(xiàn)了精益JIT配送服務(wù)，追求消除一切浪費(fèi)，強(qiáng)調(diào)零庫(kù)存、零缺陷，在對(duì)的時(shí)間，把對(duì)的貨物送到對(duì)的地點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程，整條供應(yīng)鏈從一開(kāi)始就透明化、明確化，消除了生產(chǎn)過(guò)程中的等待時(shí)間、庫(kù)存和廢品等一切浪費(fèi)，極大地提升了企業(yè)的庫(kù)存管理水平，降低了企業(yè)庫(kù)存。

2.1.3企業(yè)不斷增加投入，完善或構(gòu)建先進(jìn)的庫(kù)存管理系統(tǒng)。近些年來(lái)，廣西許多企業(yè)尤其是100強(qiáng)企業(yè)，紛紛采取措施并不斷增加對(duì)相關(guān)軟硬件的投資力度，開(kāi)始完善或構(gòu)建企業(yè)先進(jìn)的庫(kù)存管理與控制系統(tǒng)。首先，企業(yè)加大了對(duì)倉(cāng)庫(kù)硬件設(shè)施設(shè)備投入，紛紛購(gòu)買叉車，建立自動(dòng)分揀輸送系統(tǒng)等，使許多企業(yè)倉(cāng)庫(kù)基本實(shí)現(xiàn)了機(jī)械化作業(yè)。其次，加強(qiáng)軟件方面的投入力度，紛紛構(gòu)建企業(yè)信息管理平臺(tái)，并利用現(xiàn)代信息技術(shù)，減少運(yùn)行中不必要的失誤，提高工作效率和工作正確性。如廣西玉柴機(jī)器股份有限公司斥巨資引進(jìn)國(guó)外成熟的MRPII軟件，其功能覆蓋了市場(chǎng)預(yù)測(cè)、生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求、能力需求、庫(kù)存控制、車間管理直到產(chǎn)品銷售的整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程以及相關(guān)的所有財(cái)務(wù)活動(dòng)，為企業(yè)高效庫(kù)存管理與控制活動(dòng)的實(shí)施提供了基礎(chǔ)。再次，健全企業(yè)庫(kù)存管理制度。無(wú)規(guī)矩不成方圓，庫(kù)存管理工作也是如此，要想提升企業(yè)的庫(kù)存管理水平，就要有一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫?。如?duì)倉(cāng)庫(kù)管理人員、高層管理人員均實(shí)施嚴(yán)要求，徹底改變廣西企業(yè)原有的拖、推、懶、散現(xiàn)象以及責(zé)、權(quán)、利不分的不良情況。如廣西電網(wǎng)公司2010年便制定頒布了《廣西電網(wǎng)公司物資管理辦法（試行）》，為規(guī)范公司物資管理工作起到了重大作用。

2.1.4產(chǎn)生了一批現(xiàn)代化的3PL企業(yè)，為企業(yè)提供專業(yè)化的物流服務(wù)，為廣西企業(yè)整體庫(kù)存水平的提升起到了重大作用。近些年，廣西也涌現(xiàn)出了一大批第三方物流企業(yè)，如廣西外運(yùn)、廣西物資集團(tuán)等一批倉(cāng)儲(chǔ)型物流企業(yè)，廣西超大、廣西運(yùn)德等一批運(yùn)輸型物流企業(yè)，還有如桂中海訊、東星物流、防港物流、玉柴物流、郵政物流等一大批綜合型物流企業(yè)等。其中有許多企業(yè)設(shè)施設(shè)備先進(jìn)、服務(wù)水平高，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的物流與庫(kù)存管理服務(wù)。如玉柴物流通過(guò)對(duì)全部汽車安裝GPS全球衛(wèi)星定位終端設(shè)備，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸動(dòng)態(tài)調(diào)度，減少空載；而柳州市桂中海迅物流有限公司更是在為制造企業(yè)提供供應(yīng)鏈管理服務(wù)方面處于西南地區(qū)行業(yè)領(lǐng)先地位，它通過(guò)與上汽通用五菱、東風(fēng)柳汽等實(shí)施緊密合作，站在供應(yīng)鏈的角度為企業(yè)提供高水平的庫(kù)存管理服務(wù)。為此，公司采取了以下措施：

（1）實(shí)施供應(yīng)商管理庫(kù)存。①建立顧客情報(bào)信息系統(tǒng)。通過(guò)建立顧客信息庫(kù)，供應(yīng)商能夠掌握需求變化的有關(guān)情況，把由批發(fā)商(分銷商)進(jìn)行的需求預(yù)測(cè)與分析功能集成至供應(yīng)商的系統(tǒng)中。②建立銷售網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。供應(yīng)商要很好地管理庫(kù)存，就必須建立起一套完善的銷售網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，保證自己產(chǎn)品需求信息的正確性和物流的順暢。③建立供應(yīng)商與分銷商的合作框架協(xié)議。供應(yīng)商和銷售商一起協(xié)商確定處理訂單的業(yè)務(wù)流程以及控制庫(kù)存的有關(guān)參數(shù)、庫(kù)存信息的傳遞方式等。

（2）實(shí)現(xiàn)精益JIT配送服務(wù)。桂中海迅物流有限公司是廣西第一家能為上汽通用五菱、東風(fēng)柳汽等國(guó)內(nèi)大型知名品牌機(jī)械制造企業(yè)提供精益JIT配送服務(wù)的本土現(xiàn)代物流企業(yè)。

（3）非核心物流業(yè)務(wù)外包。桂中海迅物流有限公司的核心業(yè)務(wù)是為汽車、機(jī)械制造業(yè)企業(yè)提供配送服務(wù)。此外公司有很多的倉(cāng)庫(kù)，對(duì)廣西較多的糧產(chǎn)品和日用品進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)。為了提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力，把其他非核心業(yè)務(wù)外包，將全部的精力放在自己的核心業(yè)務(wù)上。

2.2廣西企業(yè)庫(kù)存管理存在的問(wèn)題

2.2.1庫(kù)存總量過(guò)大，資金占用居高不下，積壓物資價(jià)值隱形流失嚴(yán)重。由于物流系統(tǒng)普遍反應(yīng)能力欠缺，與全國(guó)其它地區(qū)一樣，目前廣西企業(yè)仍然只能以高庫(kù)存來(lái)彌補(bǔ)缺陷，從而滿足生產(chǎn)需求。這就造成了企業(yè)物資超量?jī)?chǔ)存現(xiàn)象十分嚴(yán)重，致使庫(kù)存資金占用過(guò)大，影響企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)效率。同時(shí)，積壓的大部分物資中，有的因過(guò)期變質(zhì)失去原有使用價(jià)值，有的因工藝結(jié)構(gòu)調(diào)整被淘汰報(bào)廢，隨著時(shí)間的推移，流失的價(jià)值將有增無(wú)減。以柳鋼為例，在2003年的庫(kù)存物資盤(pán)點(diǎn)清查中，查出的積壓物資按無(wú)回收價(jià)值、尚可回收殘值、尚可調(diào)劑使用三大類統(tǒng)計(jì)，共積壓物資2468萬(wàn)元。

2.2.2庫(kù)存周轉(zhuǎn)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，結(jié)構(gòu)不合理。相關(guān)資料顯示，目前廣西企業(yè)的庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)大多少則十幾天，長(zhǎng)則幾十天甚至數(shù)月，周轉(zhuǎn)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。庫(kù)存周轉(zhuǎn)速度不僅遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)，甚至與我國(guó)其它許多省區(qū)的企業(yè)相比也存在一定的距離。此外，大部分廣西企業(yè)的庫(kù)存結(jié)構(gòu)也不盡合理。一般而言，企業(yè)合理的庫(kù)存結(jié)構(gòu)應(yīng)是:原材料庫(kù)存>在制品庫(kù)存>產(chǎn)成品庫(kù)存，而廣西許多企業(yè)卻恰恰相反。目前廣西一些企業(yè)的原材料庫(kù)存金額占總庫(kù)存金額的比率往往小于三分之一，而產(chǎn)成品庫(kù)存卻占到了總庫(kù)存金額的一半以上，庫(kù)存結(jié)構(gòu)很不合理。

2.2.3庫(kù)存管理方法、作業(yè)手段等仍顯落后。目前，廣西許多企業(yè)倉(cāng)庫(kù)中大量的裝卸搬運(yùn)、堆碼、計(jì)量等作業(yè)仍然由人工來(lái)完成，而不是采用叉車、輸送設(shè)備等機(jī)械化作業(yè)方式。對(duì)物資進(jìn)、出庫(kù)及庫(kù)存狀態(tài)的記錄、統(tǒng)計(jì)和核算，仍然以手工操作為主，許多企業(yè)仍未建立現(xiàn)代化的信息系統(tǒng)，忽略了先進(jìn)信息技術(shù)的應(yīng)用，致使庫(kù)存信息反饋時(shí)間滯后，錯(cuò)記、漏記、統(tǒng)計(jì)結(jié)果與實(shí)物數(shù)量不一致的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。庫(kù)存管理方式也過(guò)于經(jīng)驗(yàn)化，完全憑經(jīng)驗(yàn)對(duì)企業(yè)庫(kù)存進(jìn)行管理與控制，使整個(gè)庫(kù)存管理工作一直處于低效率運(yùn)行狀態(tài)。

2.2.4缺乏供應(yīng)鏈的整體觀念，以傳統(tǒng)庫(kù)存管理模式為主。為了維持正常的生產(chǎn)與銷售，企業(yè)持有一定的庫(kù)存是非常必要的。所以在傳統(tǒng)庫(kù)存管理理念下，整條供應(yīng)鏈上的各個(gè)節(jié)點(diǎn)都擁有自己獨(dú)立的庫(kù)存，即供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商以及零售公司均持有自己的庫(kù)存，而且各個(gè)節(jié)點(diǎn)均會(huì)采取措施使得自身的庫(kù)存成本最小化。然而從供應(yīng)鏈整體的角度來(lái)看，這種方式并不可取，因?yàn)樗鼉H僅是實(shí)現(xiàn)了單個(gè)節(jié)點(diǎn)自身的優(yōu)化，而單個(gè)節(jié)點(diǎn)庫(kù)存量的降低往往是以其它節(jié)點(diǎn)庫(kù)存量的增加為代價(jià)的，這樣便無(wú)法實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的最優(yōu)化，反而影響了供應(yīng)鏈的整體優(yōu)化運(yùn)行。由于廣西的物流業(yè)起步比較晚，相對(duì)于很多地方，比如上海、北京、珠三角等發(fā)達(dá)地區(qū)而言，還處于幼兒期。因此在廣西，供應(yīng)鏈庫(kù)存管理模式的研究和應(yīng)用更是處于一個(gè)初級(jí)階段，大部分企業(yè)仍然還是以自營(yíng)庫(kù)存管理為主，缺乏供應(yīng)鏈的整體優(yōu)化理念，企業(yè)仍然主要從自身的角度出發(fā)實(shí)施庫(kù)存管理與控制，一般還是通過(guò)儲(chǔ)備存貨來(lái)確保公司可以按期交貨，保持顧客的滿意度。采用的庫(kù)存管理模式與方法也還是以傳統(tǒng)的ABC分類法、經(jīng)濟(jì)訂貨批量、訂貨點(diǎn)法、定期訂貨法等為主。

3采取措施，推進(jìn)廣西企業(yè)庫(kù)存管理水平的進(jìn)一步提升

3.1積極引入第三方物流，提高企業(yè)庫(kù)存管理專業(yè)化水平

一般而言，與企業(yè)自營(yíng)物流相比，第三方物流在物流人才、物流管理、物流運(yùn)作等各個(gè)方面專業(yè)性更強(qiáng)，其運(yùn)行效率、服務(wù)水平和成本等均優(yōu)于企業(yè)自營(yíng)物流。因此，企業(yè)庫(kù)存管理與控制如能采用第三方物流，利用其專業(yè)的運(yùn)輸、配送以及倉(cāng)儲(chǔ)管理功能，可以極大地降低平均庫(kù)存水平。廣西企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)重組，進(jìn)行非核心業(yè)務(wù)剝離，積極引入第三方物流來(lái)減少企業(yè)庫(kù)存壓力。

3.2注重新技術(shù)與新設(shè)備的應(yīng)用，提升企業(yè)庫(kù)存管理作業(yè)效率

先進(jìn)技術(shù)與設(shè)備是企業(yè)庫(kù)存管理的重要組成部分,今后廣西企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身特點(diǎn)與管理現(xiàn)狀,加快庫(kù)存管理設(shè)施設(shè)備的更新,推廣高新技術(shù)在庫(kù)存管理中的應(yīng)用。比如條形碼技術(shù)、射頻識(shí)別技術(shù)、GPS技術(shù)、GIS技術(shù)、虛擬仿真技術(shù)等。企業(yè)應(yīng)積極引進(jìn)這些先進(jìn)的技術(shù)與設(shè)備來(lái)提高自身庫(kù)存管理的準(zhǔn)確性和反應(yīng)能力，從而使企業(yè)庫(kù)存管理與控制的作業(yè)效率得到極大地提升。

3.3加強(qiáng)定量技術(shù)在企業(yè)庫(kù)存管理中的應(yīng)用

由于企業(yè)管理基礎(chǔ)比較薄弱，管理手段比較落后，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)缺乏、不準(zhǔn)確，目前廣西企業(yè)的庫(kù)存管理采取的仍是一些比較盲目的感性管理模式，管理人員更多地只是進(jìn)行定性分析，僅憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)給出一個(gè)大概的庫(kù)存量，缺乏準(zhǔn)確的定量分析，最后往往造成預(yù)測(cè)結(jié)果與實(shí)際情況差別巨大。因此，今后一定要加強(qiáng)定量技術(shù)在廣西企業(yè)庫(kù)存管理中的應(yīng)用研究，應(yīng)用定量預(yù)測(cè)技術(shù)，提高企業(yè)庫(kù)存設(shè)計(jì)的準(zhǔn)確性。

3.4加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高企業(yè)庫(kù)存管理信息化水平

信息技術(shù)是現(xiàn)代物流管理的基礎(chǔ)，也是企業(yè)高效庫(kù)存管理的必要條件。庫(kù)存管理信息系統(tǒng)可以幫助管理者及時(shí)有效的掌控企業(yè)準(zhǔn)確的實(shí)時(shí)庫(kù)存信息，對(duì)科學(xué)進(jìn)行計(jì)劃編制、物資采購(gòu)和庫(kù)存管理起著至關(guān)重要的作用。盡管目前廣西許多企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)與庫(kù)存管理已經(jīng)局部采用了計(jì)算機(jī)管理，但信息的采集、物資的盤(pán)點(diǎn)、收發(fā)領(lǐng)用等仍然主要依靠手工點(diǎn)數(shù)，先記錄在紙面文件上，然后輸入計(jì)算機(jī)，所以大量存在信息不準(zhǔn)、信息延遲、甚至信息錯(cuò)誤等現(xiàn)象，直接導(dǎo)致庫(kù)存管理的低效率。企業(yè)要真正實(shí)現(xiàn)高效率庫(kù)存管理，必須借助條碼技術(shù)、物流管理信息系統(tǒng)、ERP等信息技術(shù)與管理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)物流的信息化、自動(dòng)化、智能化，才有可能從根本上消除庫(kù)存積壓和浪費(fèi)問(wèn)題。因此，廣西企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步加大投入，建立適合企業(yè)自身發(fā)展需求的庫(kù)存管理信息系統(tǒng)，使企業(yè)各部門之間以及企業(yè)與供應(yīng)商、經(jīng)銷商之間實(shí)現(xiàn)存貨信息的共享，提高企業(yè)庫(kù)存管理的信息化水平。

3.5推廣先進(jìn)的生產(chǎn)服務(wù)方式，實(shí)施JIT生產(chǎn)與服務(wù)

實(shí)施零庫(kù)存生產(chǎn)是現(xiàn)代企業(yè)一直以來(lái)追求的理想目標(biāo)。根據(jù)國(guó)外一些制造業(yè)企業(yè)的測(cè)算，運(yùn)用零庫(kù)存管理可以使原材料和外購(gòu)件的平均庫(kù)存降低40％～85％。當(dāng)然，所謂的零庫(kù)存，并不是指?jìng)}庫(kù)中某種或某些物品的儲(chǔ)存數(shù)量真正為零，而是指物料(包括原材料、半成品和產(chǎn)成品等)在采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、配送等一個(gè)或幾個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中，不以倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)的形式存在，而均處于周轉(zhuǎn)的狀態(tài)。所以，零庫(kù)存管理只是通過(guò)實(shí)施特定的庫(kù)存控制策略，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存量的最小化。廣西企業(yè)特別是一些大中型企業(yè)應(yīng)積極創(chuàng)造條件，推廣采用JIT等先進(jìn)的生產(chǎn)服務(wù)方式，朝企業(yè)的零庫(kù)存生產(chǎn)理想目標(biāo)邁進(jìn)。

3.6樹(shù)立供應(yīng)鏈整體概念，采用適應(yīng)供應(yīng)鏈環(huán)境的庫(kù)存管理方法

隨著經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展，先前企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)發(fā)展成現(xiàn)在供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。因此，要充分認(rèn)識(shí)到庫(kù)存管理已不再只是單個(gè)供應(yīng)商、生產(chǎn)商的管理活動(dòng)，企業(yè)庫(kù)存控制與管理也不能僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部，應(yīng)把視野從單個(gè)企業(yè)擴(kuò)大到由供應(yīng)商、制造商、批發(fā)商和零售商組成的供應(yīng)鏈范圍來(lái)考慮。有效地管理供應(yīng)鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的庫(kù)存，不能再以各自為政、局部最優(yōu)的思想指導(dǎo)庫(kù)存管理，而應(yīng)該更多地從供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系的角度考慮庫(kù)存管理戰(zhàn)略，從供應(yīng)鏈整體的角度來(lái)實(shí)現(xiàn)廣西企業(yè)庫(kù)存的最小化，并最終達(dá)到供應(yīng)鏈成本控制的目標(biāo)。因此，廣西企業(yè)應(yīng)積極創(chuàng)造條件，盡快采用一些適應(yīng)供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系新環(huán)境的現(xiàn)代庫(kù)存管理新技術(shù)與新方法。如：

（1）供應(yīng)商管理庫(kù)存（VMI）。即供應(yīng)商等上游企業(yè)基于其下游客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、庫(kù)存信息，對(duì)下游客戶的庫(kù)存進(jìn)行管理與控制。供應(yīng)商管理庫(kù)存不僅縮短了訂貨時(shí)間，更提高了整條供應(yīng)鏈的柔性。分銷商和其他商家減少了對(duì)庫(kù)存的投入，可以把精力轉(zhuǎn)移到自己的核心業(yè)務(wù)上來(lái)，一舉多得。由于廣西的服務(wù)業(yè)不是很發(fā)達(dá)，主要還是靠工業(yè)和農(nóng)業(yè)支撐著經(jīng)濟(jì)。生產(chǎn)商生產(chǎn)出的產(chǎn)品采用VMI進(jìn)行庫(kù)存管理，不僅減少了各環(huán)節(jié)的庫(kù)存浪費(fèi)，還保持了信息的透明，大大降低了成本，同時(shí)可以運(yùn)用信息技術(shù)，改變先前傳統(tǒng)的落后局面。

（2）聯(lián)合管理庫(kù)存(JointlyManagedInventory，JMI)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，JMI是一種在VMI的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的上游企業(yè)和下游企業(yè)權(quán)利責(zé)任平衡和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的庫(kù)存管理模式。它是解決供應(yīng)鏈系統(tǒng)中由于各節(jié)點(diǎn)企業(yè)相互獨(dú)立的庫(kù)存運(yùn)作模式導(dǎo)致的需求放大現(xiàn)象，提高供應(yīng)鏈同步化程度的一種有效方法。聯(lián)合管理庫(kù)存模式強(qiáng)調(diào)的是供應(yīng)鏈的各個(gè)節(jié)點(diǎn)都參與到生產(chǎn)管理上來(lái)，減少中間環(huán)節(jié)的浪費(fèi)，消除了傳統(tǒng)模式中的牛鞭效應(yīng)，從而使供應(yīng)鏈得到良性發(fā)展。

（3）共同預(yù)測(cè)、計(jì)劃與補(bǔ)給(CPFR)。CPFR模式涉及從零售商到制造企業(yè)之間的功能合作，以客戶為中心，開(kāi)發(fā)共享的消費(fèi)者需求的庫(kù)存管理模式。最先運(yùn)用于國(guó)際著名的商業(yè)零售連鎖店沃爾瑪（Wal－mart)，它應(yīng)用一系列的處理手段和技術(shù)模型實(shí)現(xiàn)信息共享，改善零售商和供應(yīng)商的伙伴關(guān)系、提高預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度，最終達(dá)到提高供應(yīng)鏈效率、減少庫(kù)存和提高滿意度的目標(biāo)。CPFR模式的計(jì)劃、預(yù)測(cè)、補(bǔ)貨主要應(yīng)用在大型的零售商企業(yè)中，而其他的企業(yè)都比較難進(jìn)行。

篇（3）

一、零庫(kù)存管理概念的產(chǎn)生

零庫(kù)存管理的概念產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代的日本豐田汽車公司。豐田汽車公司為了實(shí)現(xiàn)多品種小批量條下，高質(zhì)量、低消耗地生產(chǎn)，提出了生產(chǎn)準(zhǔn)時(shí)制。通過(guò)在管理手段上采用看板管理、單元化生產(chǎn)等拉式生產(chǎn)技術(shù)，以實(shí)現(xiàn)在生產(chǎn)過(guò)程中沒(méi)有積壓的原材料和半產(chǎn)品，加快庫(kù)存周轉(zhuǎn)、減少資金積壓。零庫(kù)存管理理論在生產(chǎn)領(lǐng)域的成功應(yīng)用后，又逐步擴(kuò)展推廣到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)供銷供應(yīng)鏈體系：物資供應(yīng)、產(chǎn)品銷售、物流配送。

二、零庫(kù)存管理在企業(yè)實(shí)踐中存在的問(wèn)題

在企業(yè)實(shí)踐中，普遍的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)是零庫(kù)存即取消庫(kù)存、不備庫(kù)存，不允許賬面上有大量庫(kù)存物資的存在。從定義上看，零庫(kù)存不等于沒(méi)有庫(kù)存，而是指庫(kù)存的數(shù)量接近于零，沒(méi)有積壓、呆廢的庫(kù)存。作為生產(chǎn)型企業(yè)的原材料庫(kù)存、在制品庫(kù)存、產(chǎn)成品庫(kù)存均按照計(jì)劃在周轉(zhuǎn)、按客戶的需要被生產(chǎn)出來(lái)。從庫(kù)存物資類別上劃分，容易控制的是原材料庫(kù)存，最不容易控制的是在制品庫(kù)存。企業(yè)可以通過(guò)一次性領(lǐng)出、分散保管方式，也可要求供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)方式，減少賬面庫(kù)存物資。從賬面上看，企業(yè)也實(shí)現(xiàn)了零庫(kù)存管理。但從實(shí)物上看，這些庫(kù)存只是被掩蓋起來(lái)。不是造成現(xiàn)場(chǎng)的庫(kù)存積壓，就是造成正常的物資供應(yīng)變成緊急的物資供應(yīng)，留給供應(yīng)商備貨周期過(guò)短，面臨斷供風(fēng)險(xiǎn)。這兩種現(xiàn)象與零庫(kù)存管理的初衷背道而馳，不僅沒(méi)有促使暴露生產(chǎn)計(jì)劃管理中的問(wèn)題，而且促使整個(gè)物資管理處于一個(gè)被動(dòng)應(yīng)付的局面，沒(méi)有達(dá)成企業(yè)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略的目標(biāo)、為企業(yè)的管理提升、提供有益的幫助和改進(jìn)的機(jī)會(huì)。

零庫(kù)存是管理的目標(biāo)而不是手段。零庫(kù)存是通過(guò)準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)、看板拉動(dòng)、配送制度、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用等通過(guò)生產(chǎn)方式和管理手段的改善而最終達(dá)成庫(kù)存活動(dòng)的耗費(fèi)、積壓呆廢庫(kù)存逐漸減少直至零的目標(biāo)。在企業(yè)實(shí)踐中，應(yīng)把零庫(kù)存作為管理目標(biāo)落實(shí)到企業(yè)的管理制度中，作為指導(dǎo)企業(yè)物資管理的思想和愿景。通過(guò)庫(kù)存轉(zhuǎn)移、分散、分包的形式并沒(méi)有降低庫(kù)存總量，對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)零庫(kù)存管理的目標(biāo)沒(méi)有幫助。相反，企業(yè)應(yīng)針對(duì)不同的產(chǎn)品建立適當(dāng)?shù)膸?kù)存，通過(guò)信息手段掌握庫(kù)存的流動(dòng)狀況，以生產(chǎn)計(jì)劃為核心和切入點(diǎn)，構(gòu)建庫(kù)存管理的平臺(tái)，落實(shí)銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)供應(yīng)部門的庫(kù)存管理職責(zé)，綜合協(xié)調(diào)配合，逐步減少企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的庫(kù)存占用。要實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存管理的目標(biāo)，不僅要梳理企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)供銷的流程，還需對(duì)企業(yè)的客戶和供應(yīng)商系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化匹配，對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的存貨做出策略性的安排。

究竟誰(shuí)對(duì)庫(kù)存管理負(fù)最終責(zé)任？在企業(yè)實(shí)際中并不明確。企業(yè)應(yīng)不怕暴露問(wèn)題，不應(yīng)將庫(kù)存管理的責(zé)任歸于一個(gè)單獨(dú)的業(yè)務(wù)部門，而應(yīng)納入戰(zhàn)略管理的范疇，并允許適當(dāng)?shù)墓芾頉_突的存在。實(shí)際上，銷售部門、生產(chǎn)計(jì)劃部門、財(cái)務(wù)管控部門、庫(kù)存實(shí)物管理部門均有庫(kù)存管理的職責(zé)，零庫(kù)存管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是整個(gè)供應(yīng)鏈管理流程優(yōu)化、各部門相互協(xié)助產(chǎn)生的成果。企業(yè)內(nèi)部需要一個(gè)戰(zhàn)略性的部門統(tǒng)籌制定庫(kù)存的策略，分配各部門庫(kù)存管理的職責(zé)，對(duì)庫(kù)存管理的效果進(jìn)行分析、評(píng)估，指導(dǎo)相應(yīng)部門努力減少庫(kù)存。

三、推進(jìn)零庫(kù)存管理的措施

（一）建立全面的庫(kù)存管理策略

所謂庫(kù)存管理策略就是考慮庫(kù)存對(duì)于企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所起到的作用，并建立庫(kù)存使用的方法。庫(kù)存管理的作用首先都是為了給顧客提供服務(wù)，由于顧客的要求和企業(yè)能力之間存在著不匹配，所以才需要庫(kù)存來(lái)滿足需求。如果我們能更清楚的了解顧客需求，就知道何時(shí)何地儲(chǔ)備什么品種的庫(kù)存。另一方面，在滿足客戶需求的基礎(chǔ)上，應(yīng)盡可能地降低保有庫(kù)存的成本。庫(kù)存策略的制定應(yīng)考慮對(duì)客戶需求的滿足程度即服務(wù)水平的設(shè)定。為了能快速滿足客戶訂單或者滿足客戶系列化、個(gè)性化的產(chǎn)品需求，進(jìn)而提升顧客滿意度，就需考慮加快庫(kù)存提供的速度、持有關(guān)鍵庫(kù)存品種及加大庫(kù)存設(shè)置量。

庫(kù)存策略的制定應(yīng)考慮按預(yù)測(cè)生產(chǎn)和按訂單生產(chǎn)方式的不同。按預(yù)測(cè)生產(chǎn)即根據(jù)顧客歷史需求數(shù)據(jù)，在未獲得客戶訂單之前進(jìn)行投產(chǎn)，儲(chǔ)備部分產(chǎn)品供客戶需要。對(duì)于此部分產(chǎn)品應(yīng)是客戶需求的標(biāo)準(zhǔn)貨架產(chǎn)品，應(yīng)防止因客戶技術(shù)要求的變更導(dǎo)致產(chǎn)品呆滯。所以產(chǎn)成品庫(kù)存量不宜過(guò)大，需根據(jù)歷史數(shù)據(jù)慎重決定。按訂單生產(chǎn)時(shí)，顧客的技術(shù)要求是明確的。此時(shí)重點(diǎn)是確保按進(jìn)度交付。

（二）提高庫(kù)存管理信息化水平

庫(kù)存的信息化則要系統(tǒng)掌握庫(kù)存在哪、有什么、有多少，并將此信息在企業(yè)內(nèi)部共享，推送到銷售、生產(chǎn)、供應(yīng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，為做好合理的決策提供支持。由于信息化水平低及管理粗放等原因，有時(shí)要準(zhǔn)確掌握企業(yè)究竟有多少實(shí)物庫(kù)存，也是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。

企業(yè)需認(rèn)識(shí)到庫(kù)存管理信息化的作用，把庫(kù)存管理信息化系統(tǒng)作為企業(yè)的主要網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，在信息化上投入一定的資源才能解決庫(kù)存數(shù)據(jù)及時(shí)性的問(wèn)題。所以在推進(jìn)庫(kù)存管理信息化時(shí)，要進(jìn)行全面的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，考慮整體系統(tǒng)和分系統(tǒng)之間的連接和關(guān)系，要以主系統(tǒng)為主逐次推進(jìn)并相互兼容。在設(shè)計(jì)完企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)銷存庫(kù)存管理系統(tǒng)之后，還需進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)與客戶和物資供應(yīng)商之間的信息網(wǎng)，最終建成整體的供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)。

（三）加強(qiáng)對(duì)庫(kù)存管理的考核與日常監(jiān)控

沒(méi)有考核就沒(méi)有改進(jìn)的動(dòng)力。企業(yè)需將庫(kù)存管理考核的指標(biāo)分解到各相關(guān)責(zé)任部門的績(jī)效中，生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售及財(cái)務(wù)部門均應(yīng)有考核指標(biāo)要求，不能只考核財(cái)務(wù)部門或供應(yīng)部門。只有相關(guān)部門均完成考核指標(biāo)要求，企業(yè)才能通過(guò)庫(kù)存管理獲得收益。要防止只考核原材料庫(kù)存，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)賬外物資增多。只考核產(chǎn)成品庫(kù)存，導(dǎo)致在制品積壓。在設(shè)計(jì)庫(kù)存考核指標(biāo)時(shí)，應(yīng)既有庫(kù)存管理的總體指標(biāo)如庫(kù)存周轉(zhuǎn)次數(shù)、存貨收入率等，還應(yīng)監(jiān)控庫(kù)存變化的增量指標(biāo)，如按日、月庫(kù)存變化情況的統(tǒng)計(jì)。對(duì)影響庫(kù)存的金額占比大或數(shù)量占比多的重點(diǎn)產(chǎn)品， 還應(yīng)關(guān)注其金額或數(shù)量的變動(dòng)。庫(kù)存的情況時(shí)刻在發(fā)生變動(dòng)，只有持續(xù)的監(jiān)控，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)庫(kù)存變化的趨勢(shì)或偏離指標(biāo)的問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后應(yīng)立即由相關(guān)部門分析原因、采取措施，并把相關(guān)情況及時(shí)通知上下游的相關(guān)方。

通過(guò)加強(qiáng)對(duì)庫(kù)存管理的考核，必會(huì)不斷暴露企業(yè)日常管理中的問(wèn)題。庫(kù)存管理應(yīng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同努力，采取措施降低企業(yè)整體庫(kù)存水平。不應(yīng)害怕暴露問(wèn)題，應(yīng)以問(wèn)題為契機(jī)，通過(guò)實(shí)施零庫(kù)存管理來(lái)推動(dòng)企業(yè)整體管理績(jī)效的提升。

（作者單位為中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán)公司北京航空材料研究院）

[作者簡(jiǎn)介：吳笑非，高級(jí)工程師，副總工程師，1983年參加工作，1990年至今一直在北京航空材料研究院工作，曾從事科研課題研究、科研管理、條件建設(shè)管理、人力資源管理和物資供應(yīng)管理等工作。]

參考文獻(xiàn)

篇（4）

中圖分類號(hào)：F426 文章編號(hào)：1009-2374（2015）04-0047-03 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2015.0306

1 概述

完善的備件供應(yīng)是保證核電廠安全、可靠、持續(xù)運(yùn)行的關(guān)鍵因素，是確保生產(chǎn)運(yùn)行中突發(fā)性缺陷順利消除、加快檢修的必要條件。備件庫(kù)存管理對(duì)于核電廠而言是一項(xiàng)非常重要且復(fù)雜的基礎(chǔ)性工作。

圖1 三門核電一期備品備件分類

三門核電一期工程采用AP1000先進(jìn)壓水堆技術(shù)，是國(guó)家第三代核電自主化依托項(xiàng)目，其中1#機(jī)組為全球首臺(tái)AP1000機(jī)組，可以說(shuō)，一期工程兩臺(tái)機(jī)組的順利建成投產(chǎn)和安全穩(wěn)定運(yùn)行直接關(guān)系到我國(guó)三代核電的未來(lái)。作為“第一個(gè)吃螃蟹的人”，在一期工程建造、調(diào)試、維修、運(yùn)行過(guò)程中，不可預(yù)見(jiàn)的設(shè)備問(wèn)題隨時(shí)可能出現(xiàn)，此時(shí)備件的有效供給至關(guān)重要。另外，由于三門核電AP1000堆型的特殊性，決定了其所需備件具有如下基本特點(diǎn)：（1）AP1000機(jī)組安全系統(tǒng)有所簡(jiǎn)化，但常規(guī)備件種類、數(shù)量依然相當(dāng)龐大，種類數(shù)以萬(wàn)計(jì)，涉及系統(tǒng)上百個(gè)；（2）關(guān)鍵設(shè)備備件主要依賴進(jìn)口，國(guó)產(chǎn)化率低，制造和采購(gòu)周期長(zhǎng)，價(jià)格高昂，部分備件與國(guó)內(nèi)其他核電無(wú)法替換；（3）供貨模式復(fù)雜。A1類的安裝、調(diào)試及運(yùn)行備件由美國(guó)西屋公司供貨，非A1類備件由國(guó)核工程有限公司采購(gòu)；常規(guī)島主設(shè)備的安裝、調(diào)試及運(yùn)行備件由哈動(dòng)&三菱聯(lián)合體供貨；除了隨工程設(shè)備供貨的備件外，業(yè)主根據(jù)需要補(bǔ)充采購(gòu)部分備件。

由于上述特點(diǎn)，不僅使得三門核電備件庫(kù)存管理重要性極高，且在國(guó)內(nèi)核電領(lǐng)域可參考借鑒的管理經(jīng)驗(yàn)有限，大大增加了管理難度。下文結(jié)合三門核電備件庫(kù)存管理的現(xiàn)狀，分析探討提高備件庫(kù)存管理的途徑。

2 三門核電備件庫(kù)存管理不足

2.1 存在的不足

2.1.1 備件的存儲(chǔ)條件有待完善。由于一期工程進(jìn)度延期，造成大量工程物資積壓在庫(kù)，在安排到場(chǎng)物資存放時(shí)以“滿足存儲(chǔ)要求”為優(yōu)先級(jí)考慮，不斷擠壓庫(kù)內(nèi)空間，導(dǎo)致早期規(guī)劃的備件存儲(chǔ)區(qū)被工程物資占用，且?guī)煳徽{(diào)整難度大，使得備件存儲(chǔ)區(qū)極為有限，備件存儲(chǔ)條件亟待改善。

2.1.2 備件庫(kù)存管理信息化水平有待提高。由于早期信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)時(shí)，對(duì)生產(chǎn)期備件的庫(kù)存管理考慮尚不充分，需根據(jù)生產(chǎn)期備件管理特點(diǎn)和要求進(jìn)一步完善信息系統(tǒng)功能。另外，部分物資編碼滯后、到貨偏差

項(xiàng)/缺陷處理等原因，導(dǎo)致部分備件入庫(kù)滯后，使得備件庫(kù)存信息化水平打了“折扣”。

2.1.3 備件供貨問(wèn)題影響存儲(chǔ)管理。三門一期物資采購(gòu)模式復(fù)雜，供應(yīng)商水平參差不齊，到貨文件缺失、物資信息不全（如壽期物資缺少有效期）、標(biāo)識(shí)不清、裝箱清單差錯(cuò)率大等問(wèn)題較為常見(jiàn)，給倉(cāng)庫(kù)管理帶來(lái)困難。

2.1.4 需積極探索降低備件庫(kù)存量的措施和策略。從國(guó)內(nèi)核電經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，往往用“高庫(kù)存”來(lái)保障“安全”，最終導(dǎo)致大量備件長(zhǎng)期積壓而不使用，造成大量資源和資金的閑置浪費(fèi)，也帶來(lái)保管和維護(hù)上的困難。因此，如何在保障安全的前提下最大限度地降低備件庫(kù)存，是一個(gè)非常值得思考和研究的問(wèn)題。目前三門核電尚處在調(diào)試初期，也處在全廠備件管理起步階段，在整合公司內(nèi)外部資源、降低備件庫(kù)存方面還需積極探索，這對(duì)后期備件庫(kù)存的科學(xué)管理意義重大。

2.2 小結(jié)

三門核電生產(chǎn)期備件庫(kù)存管理體系已基本建立，各項(xiàng)工作步入正軌，但相比核電備件管理的高標(biāo)準(zhǔn)而言，只能說(shuō)還處在起步階段。筆者結(jié)合管理實(shí)踐，建議從以下方面努力：

2.2.1 通過(guò)完善庫(kù)存管理體系，優(yōu)化庫(kù)存管理流程，強(qiáng)化庫(kù)存各環(huán)節(jié)的管控，以提高備件庫(kù)存管理水平。

2.2.2 降低外部對(duì)庫(kù)存的影響。除抓好倉(cāng)庫(kù)自身建設(shè)外，還要分析倉(cāng)庫(kù)以外影響備件庫(kù)存管理的主要因素，采取措施降低外部對(duì)庫(kù)存管理帶來(lái)的不利影響。

2.2.3 探索降低備件庫(kù)存量的措施和策略，及早開(kāi)展前期基礎(chǔ)性工作，為備件庫(kù)存的科學(xué)管理打下基礎(chǔ)。

3 加強(qiáng)備件庫(kù)存管理能力建設(shè)

3.1 完善備件庫(kù)存管理體系

3.1.1 完善管理程序。結(jié)合生產(chǎn)期備件特點(diǎn)和管理要求，借鑒與國(guó)內(nèi)外核電對(duì)標(biāo)的成果，建立一套完備的適應(yīng)生產(chǎn)期備件庫(kù)存管理的程序、制度，對(duì)備件的接收檢驗(yàn)、退貨、入庫(kù)、存儲(chǔ)、維護(hù)保養(yǎng)、盤(pán)點(diǎn)、庫(kù)存控制、發(fā)放、退庫(kù)、積壓物資處置等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格管控。

3.1.2 健全組織機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化人員管理。隨著生產(chǎn)期備件陸續(xù)采購(gòu)到貨，逐步增加備件管理人員投入；針對(duì)部分勞務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)及責(zé)任心不足問(wèn)題，建立“選拔、培訓(xùn)、考核、監(jiān)管”機(jī)制，通過(guò)制定和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃、細(xì)化考核指標(biāo)、每月績(jī)效考核、實(shí)行優(yōu)勝劣汰，在工程高峰期過(guò)后，將優(yōu)秀人員保留下來(lái)從事備件管理；對(duì)于化學(xué)品管理人員，參加國(guó)家統(tǒng)一組織的培訓(xùn)和考試，持證上崗。

3.1.3 科學(xué)規(guī)劃庫(kù)區(qū)，創(chuàng)造良好存儲(chǔ)條件。庫(kù)區(qū)庫(kù)位管理是物資存儲(chǔ)規(guī)范化的基礎(chǔ)，必須科學(xué)規(guī)劃、合理使用?；诂F(xiàn)階段的實(shí)際庫(kù)容及未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)的變化趨勢(shì)，按照備件的專業(yè)分類、存儲(chǔ)要求、體積重量、外形特征、在庫(kù)狀態(tài)（待檢、隔離、入庫(kù)、待發(fā)放）等屬性進(jìn)行綜合考慮，制定庫(kù)區(qū)存儲(chǔ)規(guī)劃方案；硬件設(shè)施配置方面，規(guī)劃建造存放長(zhǎng)軸類備件所需的垂直吊掛式貨架；優(yōu)化對(duì)存儲(chǔ)環(huán)境的監(jiān)控手段，可考慮安裝上一套存儲(chǔ)環(huán)境自動(dòng)監(jiān)測(cè)與控制系統(tǒng)，通過(guò)計(jì)算機(jī)將各個(gè)庫(kù)房的空調(diào)、除濕機(jī)、通風(fēng)設(shè)施集成，實(shí)現(xiàn)集中監(jiān)測(cè)和控制，達(dá)到提高管理效率和控制精確度的目的。

3.1.4 推進(jìn)物資管理信息系統(tǒng)的優(yōu)化升級(jí)，提高在實(shí)際工作中的使用率。通過(guò)信息系統(tǒng)操作培訓(xùn)，使倉(cāng)管員熟練使用信息工具，最大化利用信息系統(tǒng)進(jìn)行日常作業(yè)，在使用中反饋優(yōu)化建議，不斷完善系統(tǒng)功能，充分挖掘信息系統(tǒng)潛能。最終實(shí)現(xiàn)備件驗(yàn)收入庫(kù)、庫(kù)存控制、發(fā)放、退料和盤(pán)點(diǎn)等均在系統(tǒng)內(nèi)完成，確保庫(kù)存數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新，使管理更加高效、準(zhǔn)確、規(guī)范。

3.2 優(yōu)化備件庫(kù)存管理流程

現(xiàn)結(jié)合生產(chǎn)期備件管理的特點(diǎn)和要求，對(duì)三門核電備件庫(kù)存管理流程做如下優(yōu)化：

3.2.1 建立庫(kù)存ABC分類管理、庫(kù)存量控制及積壓物資處置流程。根據(jù)價(jià)值/重要性和使用頻率對(duì)庫(kù)存物資實(shí)行ABC分類，制定管理措施，分清重點(diǎn)與一般，經(jīng)濟(jì)、合理、有效利用倉(cāng)庫(kù)資源，加大對(duì)重點(diǎn)物資、高價(jià)值物資的管理投入。按儲(chǔ)備定額進(jìn)行庫(kù)存量控制，當(dāng)庫(kù)存量小于最小安全庫(kù)存時(shí)，通過(guò)系統(tǒng)報(bào)警，生成再訂購(gòu)?fù)ㄖ?，預(yù)防缺貨風(fēng)險(xiǎn)；監(jiān)控最大庫(kù)存值，防止過(guò)量采購(gòu)。對(duì)存儲(chǔ)超過(guò)一定期限而未使用的物資，定期評(píng)估，合理處置。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)使用概率極小的積壓物資，放入“備件共享平臺(tái)”（若已建立），與兄弟核電共享。

3.2.2 建立壽期物資控制與跟蹤、預(yù)警、鑒定處理流程與機(jī)制，防止過(guò)期，防止可用物資的浪費(fèi)或失效物資的誤用。簡(jiǎn)化領(lǐng)料審批流程，建立工單領(lǐng)料、緊急發(fā)放流程。

3.3 強(qiáng)化庫(kù)存各環(huán)節(jié)的管控，提高存儲(chǔ)管理水平

3.3.1 嚴(yán)把開(kāi)箱驗(yàn)收關(guān)口。開(kāi)箱驗(yàn)收目的在于驗(yàn)證廠家供貨規(guī)范性、完整性、相符性，通過(guò)對(duì)物資包裝、外觀、標(biāo)識(shí)、數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、隨箱文件等項(xiàng)目的檢驗(yàn)，確保到場(chǎng)物資符合采購(gòu)合同要求。開(kāi)箱驗(yàn)收是物資入庫(kù)前的重要關(guān)口，把關(guān)不嚴(yán)則后患無(wú)窮，因此，須強(qiáng)化開(kāi)箱驗(yàn)收控制，不符合要求的物資不得入庫(kù)。針對(duì)備件到貨時(shí)未單獨(dú)包裝、標(biāo)識(shí)不清等問(wèn)題，組織公司專業(yè)技術(shù)部門參加驗(yàn)收、協(xié)助甄別、提供技術(shù)支持，通過(guò)聯(lián)合檢查，充分發(fā)揮各部門的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，將到場(chǎng)物資存在的問(wèn)題充分發(fā)掘，反饋和跟蹤缺陷處理，確保滿足合同和文件要求。

3.3.2 確保物資入庫(kù)及時(shí)完整。及時(shí)、完整的入庫(kù)是實(shí)現(xiàn)信息化管理的前提，否則將造成物資查找困難，物資庫(kù)存管理效率和準(zhǔn)確度降低。原則上盡早組織到場(chǎng)備件的開(kāi)箱驗(yàn)收（除特殊物資不能提前開(kāi)箱外），對(duì)于驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)的偏差項(xiàng)/缺陷，按程序密切跟蹤上游處理，定期通報(bào)處理及入庫(kù)情況。嚴(yán)格審核入庫(kù)物資，確保實(shí)物入庫(kù)與系統(tǒng)入庫(kù)的信息一致。

3.3.3 細(xì)化分類分區(qū)，規(guī)范備件存儲(chǔ)。基于庫(kù)區(qū)庫(kù)位使用規(guī)劃，按不同備件的特點(diǎn)和存儲(chǔ)要求，將不同類別的備件存放到規(guī)劃好的庫(kù)位上，嚴(yán)禁隨意放置到非指定庫(kù)位，確?！案骶透魑弧薄０创鎯?chǔ)要求，分別存放到A級(jí)庫(kù)、B級(jí)庫(kù)、C級(jí)庫(kù)、堆場(chǎng)、化學(xué)品庫(kù)及油脂庫(kù)中；按專業(yè)類別，分別存放到機(jī)械、電氣、儀控等專用庫(kù)區(qū)；按物資的狀態(tài)，分別存放到待檢區(qū)、入庫(kù)區(qū)、發(fā)放備料區(qū)、隔離區(qū)。

3.3.4 標(biāo)識(shí)完整、清晰、準(zhǔn)確、美觀，確?？勺匪菪浴！皹?biāo)識(shí)”是庫(kù)存管理的基礎(chǔ)工作，標(biāo)識(shí)不完整、不清晰、不準(zhǔn)確，將造成物資管理混亂，影響工作效率和準(zhǔn)確性，加之三門核電物資庫(kù)存量巨大、種類繁多、庫(kù)容擁擠，標(biāo)識(shí)管理的意義更加重大。對(duì)于庫(kù)位標(biāo)識(shí)，按既定的規(guī)則編碼，錄入信息系統(tǒng)，貨架貨位編號(hào)通過(guò)系統(tǒng)打印條形碼、張貼到貨位上，使用PDA即可掃描讀取貨位信息，便于對(duì)物資精確定位。對(duì)于物資標(biāo)簽，包括物資狀態(tài)標(biāo)簽（待檢、已檢、隔離）和物資信息標(biāo)簽（名稱、規(guī)格型號(hào)等），后者是物資的身份證，重要性不言而喻。通過(guò)信息系統(tǒng)打印條碼標(biāo)簽，張貼/懸掛到物資適當(dāng)位置。在盤(pán)點(diǎn)、清查、維?；顒?dòng)中，若發(fā)現(xiàn)標(biāo)簽缺失、錯(cuò)誤、不清晰、不牢固，立即糾正，確保物資標(biāo)識(shí)的可追溯性。

3.3.5 維護(hù)保養(yǎng)要滿足文件規(guī)范要求。按維護(hù)保養(yǎng)程序、廠家指導(dǎo)文件及相關(guān)技術(shù)規(guī)范開(kāi)展維護(hù)保養(yǎng)，對(duì)存儲(chǔ)環(huán)境嚴(yán)密監(jiān)控。如：有些備件需充氮保養(yǎng)，有些要求避光儲(chǔ)存，有些要求溫濕度控制；某些電氣、儀控類備件應(yīng)定期上電等。對(duì)于重要精密設(shè)備或有一定技術(shù)難度的維護(hù)保養(yǎng)，請(qǐng)技術(shù)部門提供技術(shù)支持、制定專項(xiàng)維護(hù)方案。

3.3.6 動(dòng)態(tài)管控庫(kù)存，實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù)。庫(kù)存管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，對(duì)備件存放狀態(tài)要及時(shí)維護(hù)更新，通過(guò)高頻度的盤(pán)點(diǎn)去發(fā)現(xiàn)和糾正差異，確保“賬、物、卡”相符，通過(guò)適當(dāng)?shù)囊茙?kù)，維持備件的最佳存儲(chǔ)狀態(tài)。密切跟蹤重要庫(kù)存數(shù)據(jù)/考核指標(biāo)的變化，如壽期物資到期時(shí)間、物資出庫(kù)率等，按程序規(guī)定采取恰當(dāng)?shù)姆揽毓芾泶胧?，通過(guò)信息系統(tǒng)和人為跟蹤管理的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)有效的庫(kù)存控制。

3.3.7 快速響應(yīng)備件領(lǐng)用需求。嚴(yán)格按《物資出庫(kù)管理》程序執(zhí)行備件預(yù)留、備貨、檢查、清點(diǎn)、發(fā)放、數(shù)據(jù)更新等操作，將需求計(jì)劃所需備件提前備好、存放到發(fā)料區(qū)隨時(shí)準(zhǔn)備發(fā)放，保障發(fā)放高效準(zhǔn)確。

4 影響備件庫(kù)存管理的外部環(huán)節(jié)分析與控制

備件庫(kù)存管理與采購(gòu)、編碼、使用需求、技術(shù)歸口等環(huán)節(jié)密切相關(guān)，在加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)自身能力建設(shè)的同時(shí)，還需對(duì)影響庫(kù)存的外部因素做相應(yīng)控制，以降低對(duì)庫(kù)存的影響。

4.1 需求立項(xiàng)環(huán)節(jié)

需求信息要完整。在采購(gòu)立項(xiàng)清單中應(yīng)包含物資編碼、規(guī)格型號(hào)、技術(shù)參數(shù)等基本信息，為便于核對(duì)庫(kù)存量、查詢備件信息及采購(gòu)到貨后的驗(yàn)收入庫(kù)。

4.2 采購(gòu)供貨環(huán)節(jié)

4.2.1 針對(duì)前文所述的到貨問(wèn)題：除開(kāi)啟NCN（不符合通知），反饋和跟蹤供應(yīng)商處理外，還要將供貨問(wèn)題歸納、反饋到后續(xù)采購(gòu)合同中，細(xì)化合同規(guī)定，明確對(duì)供方的處罰措施；建立供應(yīng)商履約評(píng)價(jià)考核機(jī)制，達(dá)到規(guī)范供貨的目的。盡量多開(kāi)展出廠驗(yàn)收，將問(wèn)題在發(fā)貨前發(fā)現(xiàn)和解決。

4.2.2 對(duì)于壽期物資（如墊片、皮帶）及有特殊存儲(chǔ)保養(yǎng)要求的物資，充分考慮物資特性及存儲(chǔ)保養(yǎng)條件，盡可能“多批次、少批量”供貨。

4.3 物資編碼環(huán)節(jié)

物資編碼是物資的唯一識(shí)別代碼，是物資入庫(kù)的必備前提，是庫(kù)存信息化、規(guī)范化管理的基礎(chǔ)。首先是要確保物資編碼的時(shí)效性和編碼信息完整性；同時(shí)還要防止錯(cuò)碼、重碼，若出現(xiàn)一物多碼、一碼多物、信息錯(cuò)誤而沒(méi)有及早發(fā)現(xiàn)和糾正，久而久之將造成備件庫(kù)存管理混亂，對(duì)全廠備件管理造成影響。因此，在做物資編碼時(shí)，必須保證其準(zhǔn)確性、唯一性，符合編碼規(guī)則要求。

5 降低三門核電備件庫(kù)存量的策略建議

5.1 公司內(nèi)部多管齊下，為降低庫(kù)存儲(chǔ)備奠定基礎(chǔ)

5.1.1 努力提高備件管理的信息化水平，為備件最優(yōu)化的分析與決策提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)來(lái)源。

5.1.2 運(yùn)用好ABC分類法：對(duì)A類備件要盡可能降低訂購(gòu)批量，進(jìn)行嚴(yán)格控制和精細(xì)化管理，加強(qiáng)盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)掌握收況，計(jì)算經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量、安全庫(kù)存量等；對(duì)B類備件需計(jì)算出其經(jīng)濟(jì)批量和安全庫(kù)存量，不需像A類那樣嚴(yán)格，一般將若干物資一并訂購(gòu)；對(duì)C類備件，則采取較為簡(jiǎn)單的方法進(jìn)行控制。

5.1.3 嚴(yán)格審核采購(gòu)需求，防止過(guò)多或重復(fù)采購(gòu)。在發(fā)起新的采購(gòu)立項(xiàng)前，應(yīng)先核查庫(kù)存，核查“當(dāng)前庫(kù)存量+補(bǔ)充采購(gòu)量”是否超過(guò)“最高儲(chǔ)備定額”；不僅要核對(duì)當(dāng)前在庫(kù)備件數(shù)量，還應(yīng)檢查“潛在庫(kù)存”，即已采購(gòu)但未到貨未入庫(kù)存的備件。

5.1.4 建立完整的設(shè)備、備件數(shù)據(jù)庫(kù)，在備件和設(shè)備之間建立關(guān)聯(lián)，可通過(guò)設(shè)備查找備件也可通過(guò)備件查找設(shè)備，便于多種設(shè)備的相同備件合并。

5.1.5 建立各類備件的候選供應(yīng)商及其產(chǎn)品的詳細(xì)數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)實(shí)力和供貨質(zhì)量、進(jìn)度、響應(yīng)速度、商務(wù)問(wèn)題的處理、售后服務(wù)和不符合項(xiàng)處理速度等進(jìn)行評(píng)審，去劣取優(yōu)，保證備件的供應(yīng)。

5.2 公司外部創(chuàng)新庫(kù)存管理思路，擴(kuò)展備件供應(yīng)渠道

結(jié)合三門核電的實(shí)際，可與中核集團(tuán)內(nèi)部各電廠或國(guó)內(nèi)AP1000核電廠建立備件聯(lián)合庫(kù)存機(jī)制，實(shí)現(xiàn)備件共存共享，在此基礎(chǔ)上，聯(lián)合向供應(yīng)商采購(gòu)還缺少的備件，并由供應(yīng)商管理部分庫(kù)存。譬如，對(duì)于價(jià)格高昂而使用概率極小的戰(zhàn)略備件，應(yīng)優(yōu)先考慮聯(lián)合采購(gòu)、共存、共享的模式；對(duì)于通用類備件，則應(yīng)優(yōu)先考慮與供應(yīng)商簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，由供應(yīng)商管理庫(kù)存，按實(shí)際需求送貨、結(jié)算。目前三門核電已與江蘇神通閥門、上海閥門五廠等7個(gè)國(guó)內(nèi)廠家開(kāi)展了“工廠建庫(kù)”合作。

6 結(jié)語(yǔ)

總之，要做好三門核電的備件庫(kù)存管理，必須全方位、多環(huán)節(jié)入手，通過(guò)持續(xù)不斷的探索和努力，最終建成以“信息化、規(guī)范化、專業(yè)化、精細(xì)化”管理為基礎(chǔ)，以“調(diào)和物資供需矛盾、挖掘供應(yīng)鏈潛力”為紐帶，以“高效、精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)為目的，并“兼顧經(jīng)濟(jì)效益”的高水平的備件庫(kù)存管理體系。

篇（5）

社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展及人們生活品質(zhì)的改善，促進(jìn)了我國(guó)建筑行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，并且成為當(dāng)前促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)。但是因?yàn)榻ㄖ袠I(yè)自身具有一定的局限性，實(shí)際施工總成本不斷提高，施工材料的市場(chǎng)價(jià)格隨之增長(zhǎng)，導(dǎo)致施工企業(yè)在資金周轉(zhuǎn)上比較緩慢。而將供應(yīng)鏈管理理念引入其中，讓施工企業(yè)管理水平逐漸提升，但在某種程度上也影響整體管理效果。所以，要求施工企業(yè)應(yīng)結(jié)合實(shí)際需求，選擇適宜的供應(yīng)鏈管理模式，以促進(jìn)施工企業(yè)庫(kù)存管理水平的提升。

1供應(yīng)鏈環(huán)境下庫(kù)存管理模式概述

在供應(yīng)鏈管理理念下，加強(qiáng)庫(kù)存管理，不但可以及時(shí)補(bǔ)充由于使用而減少的材料數(shù)量，保證庫(kù)存安全，同時(shí)也能通過(guò)庫(kù)存管理，實(shí)現(xiàn)給用戶提供專業(yè)服務(wù)，讓庫(kù)存量得到優(yōu)化處理，提升整體收益?；诠?yīng)鏈環(huán)境下的庫(kù)存管理模式中，包含供應(yīng)商庫(kù)存管理模式、聯(lián)合庫(kù)存管理及第三方物流庫(kù)存管理模式等。

2施工企業(yè)庫(kù)存管理存在的問(wèn)題

2.1施工計(jì)劃與控制活動(dòng)的庫(kù)存管理問(wèn)題

因?yàn)楫?dāng)前部分施工企業(yè)沒(méi)有及時(shí)協(xié)調(diào)好與供應(yīng)商之間的關(guān)系，使得在制定施工計(jì)劃過(guò)程中，缺少對(duì)供應(yīng)商與項(xiàng)目不確定因素的分析，影響庫(kù)存管理。部分施工企業(yè)庫(kù)存管理人員通常會(huì)按照已有庫(kù)存消耗量和實(shí)際工程消耗量情況確定庫(kù)存需求量，以確定庫(kù)存水平。在庫(kù)存水平初始值基本確定后，再與供應(yīng)商交流，確定最終庫(kù)存量，給后續(xù)庫(kù)存管理工作開(kāi)展提供支持。但是這種方式主要以人工操作數(shù)據(jù)為主，人為因素占比比較高，無(wú)法對(duì)整個(gè)庫(kù)存系統(tǒng)進(jìn)行控制，容易造成庫(kù)存需求短缺或者需求量增多而影響庫(kù)存水平。對(duì)于制造類企業(yè)而言，預(yù)測(cè)和計(jì)劃一般會(huì)放大庫(kù)存量，以便防止發(fā)生庫(kù)存短缺問(wèn)題，而施工企業(yè)也是如此，這也是導(dǎo)致庫(kù)存量偏高的重要因素。施工企業(yè)庫(kù)存偏高體現(xiàn)出企業(yè)計(jì)劃存在問(wèn)題。所以，施工企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)庫(kù)存管理，擺脫之前以內(nèi)部庫(kù)存需求為依據(jù)的局限，而應(yīng)該結(jié)合工程實(shí)際情況，科學(xué)制定施工計(jì)劃，并與供應(yīng)商及時(shí)溝通，保證信息如實(shí)反饋，結(jié)合實(shí)際需求，引導(dǎo)供應(yīng)商制定生產(chǎn)計(jì)劃。

2.2采購(gòu)過(guò)程的庫(kù)存管理問(wèn)題

采購(gòu)管理作為整個(gè)供應(yīng)鏈管理中重要因素，更是保證后續(xù)施工建設(shè)工作順利落實(shí)的依據(jù)，因此，為了實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)充分連接，做好采購(gòu)管理工作是非常必要的。施工企業(yè)在物料采購(gòu)過(guò)程中，通常會(huì)采取批量訂購(gòu)與折扣融合的方式控制采購(gòu)庫(kù)存成本。近幾年，供應(yīng)商對(duì)施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展沒(méi)有起到應(yīng)有效果，主要原因在于企業(yè)的采購(gòu)和庫(kù)存管理模式缺少合理性，為了實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商中的各個(gè)企業(yè)充分合作，應(yīng)優(yōu)化供應(yīng)鏈所有成本，并非優(yōu)化某個(gè)成本。

2.3物料倉(cāng)庫(kù)環(huán)節(jié)庫(kù)存管理問(wèn)題

倉(cāng)庫(kù)作為各個(gè)企業(yè)物料存放的緩沖區(qū)，需要滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)需求，因此在庫(kù)存管理上通常把庫(kù)存空間設(shè)置比較大，也就是庫(kù)存管理中庫(kù)存空間不足，或者活動(dòng)周轉(zhuǎn)時(shí)，需要采取合理的方式降低庫(kù)存，供應(yīng)鏈環(huán)境下展現(xiàn)出供應(yīng)鏈緊密合作以減少庫(kù)存量。施工企業(yè)當(dāng)前處于傳統(tǒng)庫(kù)存管理狀態(tài)，倉(cāng)庫(kù)供應(yīng)通常被動(dòng)接受物料，大部分倉(cāng)庫(kù)不但不能形成新的價(jià)值，同時(shí)也會(huì)由于儲(chǔ)存時(shí)間偏長(zhǎng)而發(fā)生材料變質(zhì)等問(wèn)題。主要原因就是供應(yīng)鏈中各企業(yè)之間配合度不高，各部門存在各自為政的狀況，只有采取供應(yīng)鏈管理模式，該問(wèn)題才能得到有效處理。

3供應(yīng)鏈環(huán)境下的施工企業(yè)庫(kù)存管理措施

3.1做好施工前物料準(zhǔn)備管理工作

施工企業(yè)在承接工程項(xiàng)目以后，開(kāi)始正式進(jìn)入項(xiàng)目籌備階段。在開(kāi)展施工工作之前，通常會(huì)設(shè)定施工圖紙，但是并非全部出具，建設(shè)項(xiàng)目施工方案應(yīng)經(jīng)過(guò)細(xì)化處理，工程項(xiàng)目具體管理和實(shí)施方法有待確定。所以，此階段的庫(kù)存管理，主要是給后續(xù)施工建設(shè)活動(dòng)開(kāi)展做準(zhǔn)備。對(duì)于該環(huán)節(jié)，可以結(jié)合項(xiàng)目形成施工供應(yīng)鏈的初始階段，根據(jù)相同項(xiàng)目的施工部門、監(jiān)理部門、設(shè)計(jì)部門工作要求，確定施工方案，每個(gè)部門都有獨(dú)立的材料供應(yīng)商和設(shè)備租賃商，這種比較復(fù)雜的建設(shè)關(guān)系要求各部門充分配合，以減少施工成本。在設(shè)計(jì)過(guò)程中，要求材料供應(yīng)商參與其中，讓其對(duì)材料性能、規(guī)格、替代品等信息有一定了解，并且向供應(yīng)商了解最新的施工材料，盡可能將問(wèn)題在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中得到處理。通過(guò)這種方式，能夠縮短供應(yīng)鏈響應(yīng)時(shí)間。與此同時(shí)，各個(gè)階段的施工企業(yè)之間應(yīng)該相互配合，結(jié)成聯(lián)盟，相同物料可以由同一個(gè)材料供應(yīng)商供應(yīng)，這樣不但能夠減少運(yùn)輸成本，也能節(jié)約交易成本，供需雙方都能從中獲利，供應(yīng)商總體成本下降，施工企業(yè)也能享受到價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

3.2加強(qiáng)施工過(guò)程物料管理

在施工準(zhǔn)備環(huán)節(jié)，工程項(xiàng)目施工生產(chǎn)已經(jīng)開(kāi)始，但是并沒(méi)有實(shí)施所有工程材料供應(yīng)活動(dòng)。隨著施工進(jìn)程的加快，施工現(xiàn)場(chǎng)材料供應(yīng)和管理成為該環(huán)節(jié)的重要內(nèi)容。在施工環(huán)節(jié)中，庫(kù)存管理的重點(diǎn)具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。首先，保證滿足工程物料要求。結(jié)合施工預(yù)算方案和進(jìn)度計(jì)劃，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)中用料情況進(jìn)行分析，編制詳細(xì)的用料計(jì)劃，分析施工環(huán)節(jié)中各種不確定因素給物料需求量帶來(lái)的影響，收集相關(guān)信息，并在供應(yīng)鏈中與各個(gè)企業(yè)信息交流，如果因?yàn)楣?yīng)商原因造成的物料延遲，應(yīng)該由供應(yīng)商承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。其次，在施工現(xiàn)場(chǎng)，做好物料存放和場(chǎng)容管理工作。對(duì)于安排進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的物料，應(yīng)該嚴(yán)格按照施工圖紙要求進(jìn)行存放，盡可能做到一次到位，減少場(chǎng)內(nèi)運(yùn)輸，防止隨意堆放而引發(fā)的安全隱患，保證施工現(xiàn)場(chǎng)施工秩序的穩(wěn)定性。對(duì)于包工包料的分包工程項(xiàng)目，應(yīng)對(duì)物料嚴(yán)格管理，保證分包工程質(zhì)量，防止和施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)自行采購(gòu)的物料混淆存放。最后，加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)物料質(zhì)量驗(yàn)收。驗(yàn)收入庫(kù)是把控物料質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，因此，項(xiàng)目部門的物料設(shè)備部收料人員應(yīng)對(duì)物料質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查，將采購(gòu)和運(yùn)輸過(guò)程中存在質(zhì)量問(wèn)題的物料，應(yīng)在驗(yàn)收環(huán)節(jié)中進(jìn)行處理。在驗(yàn)收過(guò)程中，要求向供應(yīng)商索要相關(guān)憑證，如出廠合格證、生產(chǎn)許可證等，并對(duì)包裝袋的信息進(jìn)行核對(duì)，保證一致。對(duì)于已經(jīng)建立供應(yīng)契約的戰(zhàn)略合作供應(yīng)商，應(yīng)定期對(duì)其提供的物料質(zhì)量進(jìn)行檢查，保證對(duì)該供應(yīng)商做出正確的評(píng)價(jià)。對(duì)于一些保持優(yōu)良記錄的供應(yīng)商，應(yīng)該及時(shí)上報(bào)給企業(yè)，在今后合作中，可以提供相應(yīng)的優(yōu)惠，與其建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。

3.3選擇適宜的供應(yīng)鏈庫(kù)存管理模式

首先，供應(yīng)商庫(kù)存管理。供應(yīng)商庫(kù)存管理通常是以系統(tǒng)性、集成化等管理思路為主，讓供應(yīng)鏈系統(tǒng)可以同步運(yùn)行。在這種管理理念下，允許上游企業(yè)對(duì)下游企業(yè)庫(kù)存量情況進(jìn)行規(guī)劃和控制，在相同框架結(jié)構(gòu)協(xié)議下以雙方都能獲得最低成本為重點(diǎn)，由供應(yīng)商負(fù)責(zé)庫(kù)存管理。這種管理模式要求由供應(yīng)商取代分銷商或者批發(fā)商來(lái)行使庫(kù)存管理權(quán)限，在該結(jié)構(gòu)下，對(duì)庫(kù)存量進(jìn)行管理和調(diào)整。其次，聯(lián)合庫(kù)存管理。對(duì)于聯(lián)合庫(kù)存管理來(lái)說(shuō)，作為一種風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的庫(kù)存管理模式，比較強(qiáng)調(diào)用戶與供應(yīng)商之間相互協(xié)調(diào)配合。雙方一同制定庫(kù)存管理方案，并保持和供應(yīng)鏈相鄰節(jié)點(diǎn)需求的統(tǒng)一性，展現(xiàn)出供應(yīng)鏈中節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的合作關(guān)系，有效處理供應(yīng)鏈中產(chǎn)生的牛鞭效應(yīng)，提高供應(yīng)鏈管理效率和水平。在該管理模式下，任何相鄰節(jié)點(diǎn)需求確定都要在雙方一同協(xié)商后確定，庫(kù)存管理不可出現(xiàn)各自為政的狀況，而是供需的鏈接紐帶。最后，第三方物流庫(kù)存管理模式。在第三方物流庫(kù)存管理模式中，其管理思想也就是將庫(kù)存管理的不同功能交由第三方物流系統(tǒng)，讓企業(yè)有更多的時(shí)間和精力用于自身核心業(yè)務(wù)管理，第三方物流庫(kù)存管理模式可以在供應(yīng)商和客戶之間起到協(xié)調(diào)效果，第三方物流庫(kù)存作為一種實(shí)現(xiàn)物流供應(yīng)鏈集成管理的有效方式，其利用自身行業(yè)特點(diǎn)和服務(wù)水平，讓企業(yè)之間物流活動(dòng)更加高效和便捷。

3.4建立信息共享平臺(tái)

篇（6）

[中圖分類號(hào)]F426 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009 — 2234（2013）06 — 0078 — 02

1. 引言

鋼鐵行業(yè)一直是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)加快工業(yè)化的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。全球?qū)崿F(xiàn)了工業(yè)化的國(guó)家，尤其是經(jīng)濟(jì)體量較大的國(guó)家，幾乎大多優(yōu)先發(fā)展包括鋼鐵產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，各鋼鐵行業(yè)都建立新的管理方式和業(yè)務(wù)流程，提高經(jīng)濟(jì)效益，國(guó)家也投入大量資金，以提高我國(guó)鋼鐵行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，我國(guó)鋼鐵行業(yè)的公司既要保證自身的經(jīng)營(yíng)資本實(shí)力，又要協(xié)調(diào)好產(chǎn)供銷三者之間的關(guān)系。從鋼鐵行業(yè)供應(yīng)鏈的角度分析，鋼鐵行業(yè)供應(yīng)鏈 “牛鞭效應(yīng)”現(xiàn)象嚴(yán)重。研究鋼鐵企業(yè)庫(kù)存管理問(wèn)題迫在眉睫。

2. 鋼鐵行業(yè)企業(yè)存在庫(kù)存問(wèn)題分析

鋼鐵產(chǎn)品的最終用戶大多為制造業(yè)，絕大多數(shù)的產(chǎn)品都需要進(jìn)一步的深加工；用戶對(duì)鋼鐵產(chǎn)品的品種、規(guī)格、價(jià)格有明確需求；鋼鐵企業(yè)主要通過(guò)水路和鐵路進(jìn)行運(yùn)輸，路途遠(yuǎn)，時(shí)間長(zhǎng)，運(yùn)費(fèi)價(jià)格高。產(chǎn)品庫(kù)存的增加將最終影響鋼鐵行業(yè)內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。依據(jù)一般鋼鐵產(chǎn)品的出入庫(kù)流程〔1〕，剖析其庫(kù)存問(wèn)題有五：

2.1庫(kù)存管理觀念落后

鋼鐵企業(yè)大多自備庫(kù)存，容易在上下級(jí)企業(yè)之間造成逐級(jí)庫(kù)存放大，形成“牛鞭效應(yīng)”〔2〕。供應(yīng)部門為了能及時(shí)得到原材料的需求情況，避免出現(xiàn)原材料的短缺，通常的辦法是配置大量的安全庫(kù)存，設(shè)置二級(jí)庫(kù)存管理。這必然會(huì)增加企業(yè)成本、造成部分物資庫(kù)存重復(fù)、占?jí)涸牧?、占用資金、承擔(dān)利息負(fù)擔(dān)，而且還需支付倉(cāng)儲(chǔ)、保管等費(fèi)用，還存在耗損、變質(zhì)、報(bào)廢等風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)由于庫(kù)存管理還是手工或人機(jī)并存的管理模式，保管員都是重復(fù)性勞動(dòng)，不及時(shí)錄入數(shù)據(jù)，人工統(tǒng)計(jì)手工帳，不能得到精準(zhǔn)的歷史數(shù)據(jù)，最終形成庫(kù)存積壓和庫(kù)存短缺。

2.2庫(kù)存組織結(jié)構(gòu)不合理

我國(guó)鋼鐵行業(yè)中大多企業(yè)采取了國(guó)有企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。庫(kù)存組織結(jié)構(gòu)不合理，部門橫向交叉多，權(quán)責(zé)不分明。該問(wèn)題存在于企業(yè)發(fā)展各個(gè)階段，公司規(guī)模的擴(kuò)大，組織結(jié)構(gòu)卻未及時(shí)優(yōu)化。公司內(nèi)各部門的職能都不同，對(duì)各自的要求也不同，對(duì)于銷售部門來(lái)說(shuō)，希望鋼材產(chǎn)品種類多樣，可以盡快的開(kāi)拓市場(chǎng)；而生產(chǎn)部門希望鋼材品種單一，能大批量生產(chǎn)，操作越簡(jiǎn)單越好；采購(gòu)部門希望訂貨批量越多越好，有利于減低采購(gòu)成本，價(jià)格的談判，業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單化；物流部門希望小批量、多批次到貨，可以減小庫(kù)存，降低庫(kù)存管理難度。

部門間矛盾將進(jìn)一步導(dǎo)致企業(yè)銷售預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率下降，采購(gòu)量增大，提高了庫(kù)存水平，庫(kù)存成本增加，物流周轉(zhuǎn)減慢，最終影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益和管理水平。

2.3庫(kù)存需求缺乏預(yù)測(cè)

對(duì)鋼鐵企業(yè)而言，對(duì)鋼材的庫(kù)存需求預(yù)測(cè)還是在經(jīng)驗(yàn)化管理階段，公司主要憑借銷售經(jīng)理的主觀意向?qū)?kù)存產(chǎn)品的銷售需求進(jìn)行預(yù)測(cè)，為公司的年度計(jì)劃作參考。另外，在獲取市場(chǎng)波動(dòng)內(nèi)部信息的過(guò)程中，鋼鐵行業(yè)內(nèi)企業(yè)往往倚重于行業(yè)內(nèi)人際關(guān)系。一旦波動(dòng)消息在同行競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)間傳播，就會(huì)使鋼材價(jià)格和鋼材銷售需求預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)大量賣出或囤積鋼材，在采購(gòu)成本增加的同時(shí)，庫(kù)存量大增。因此，鋼鐵企業(yè)需要科學(xué)制定合理的預(yù)測(cè)程序，對(duì)合適的預(yù)測(cè)對(duì)象進(jìn)行針對(duì)性的預(yù)測(cè)，規(guī)范化公司的庫(kù)存需求。

2.4庫(kù)存控制不合理

目前我國(guó)大部分鋼鐵企業(yè)的庫(kù)存控制策略還處于經(jīng)驗(yàn)化管理階段。由于缺乏科學(xué)合理的統(tǒng)計(jì)分析手段，往往根據(jù)每階段各鋼材品種的大致銷售量和發(fā)貨量來(lái)制定采購(gòu)計(jì)劃。而且在入庫(kù)過(guò)程中，庫(kù)管人員延時(shí)違規(guī)，鋼材產(chǎn)品雜亂堆放，進(jìn)而導(dǎo)致查找?guī)齑娈a(chǎn)品時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而不能實(shí)現(xiàn)“先進(jìn)先出”的庫(kù)存策略〔3〕，浪費(fèi)了大量的人力、物力、財(cái)力。

現(xiàn)有的庫(kù)存制度對(duì)公司一線業(yè)務(wù)員的控制作用弱化。在現(xiàn)有制度下，公司的業(yè)務(wù)員只關(guān)心庫(kù)存量是否充足，是否可以按時(shí)按量交貨給客戶。由于組織結(jié)構(gòu)與管理制度的不完善，市場(chǎng)部的各個(gè)區(qū)域經(jīng)理極少要求業(yè)務(wù)員每個(gè)月預(yù)測(cè)所負(fù)責(zé)客戶的原材料品種、數(shù)量需求，或者主動(dòng)與業(yè)務(wù)員對(duì)客戶的庫(kù)存變動(dòng)情況和公司庫(kù)存情況進(jìn)行溝通。導(dǎo)致公司市場(chǎng)信息不能有效及時(shí)更新；另外為獲得較高的服務(wù)水平，業(yè)務(wù)員偏向于增加訂購(gòu)量，因此造成公司總體庫(kù)存量偏大。

2.5企業(yè)內(nèi)部信息化程度低

在鋼鐵企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，庫(kù)存數(shù)據(jù)都分布在不同的部門，這些數(shù)據(jù)都是使庫(kù)存管理實(shí)現(xiàn)科學(xué)、規(guī)范、合理的重要依據(jù)。數(shù)據(jù)通過(guò)紙質(zhì)文件傳遞的速度慢，無(wú)法快速有效地響應(yīng)客戶需求。大部分公司只有負(fù)責(zé)公司內(nèi)網(wǎng)維護(hù)的網(wǎng)絡(luò)信息部門，而且公司各部門都是電腦辦公，內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)主要用于通訊交流、收發(fā)郵件、備份數(shù)據(jù)、記錄文件、文件共享等基礎(chǔ)工作，庫(kù)存管理功能不完善，普遍采用人工錄入庫(kù)存數(shù)據(jù)。

3.鋼鐵行業(yè)庫(kù)存問(wèn)題的改進(jìn)對(duì)策

3.1提高庫(kù)存管理認(rèn)識(shí)，優(yōu)化庫(kù)存管理流程

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念。鋼鐵行業(yè)的企業(yè)應(yīng)通過(guò)理論培訓(xùn)、成本核算等多種方式，提高對(duì)庫(kù)存及庫(kù)存管理的認(rèn)識(shí)。通過(guò)理論培訓(xùn)，可以提高相關(guān)人員的理論水平，拓展庫(kù)存管理知識(shí)面，在科學(xué)合理的庫(kù)存管理基礎(chǔ)上，反思公司內(nèi)部庫(kù)存管理的不足之處，從而樹(shù)立正確、全面的庫(kù)存觀念；通過(guò)成本核算，可以明確影響公司庫(kù)存持有成本與相關(guān)的物流成本的因素，從而促使鋼鐵企業(yè)將觀念轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，提升庫(kù)存管理水平。

優(yōu)化庫(kù)存管理流程業(yè)務(wù)。鋼鐵行業(yè)內(nèi)企業(yè)應(yīng)該普及信息管理共享，既可以避免庫(kù)存管理業(yè)務(wù)的重疊，又可以避免倉(cāng)庫(kù)保管員手工重復(fù)填寫(xiě)出入庫(kù)單和統(tǒng)計(jì)出入庫(kù)信息（可直接在在信息系統(tǒng)中調(diào)出直接填寫(xiě)）。降低企業(yè)的庫(kù)存成本，避免重復(fù)庫(kù)存，降低庫(kù)存資金積壓，同時(shí)還降低安全庫(kù)存量，提高供應(yīng)保證能力，使企業(yè)發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。

3.2搭建合理的組織機(jī)構(gòu)，調(diào)整配送模式

搭建合理的組織機(jī)構(gòu)。鋼鐵企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置與職能的關(guān)系應(yīng)為每項(xiàng)業(yè)務(wù)由一個(gè)部門管理，各部門對(duì)自己的業(yè)務(wù)實(shí)行從頭到尾的全過(guò)程管理，做到機(jī)構(gòu)不重疊，業(yè)務(wù)不重復(fù)。實(shí)現(xiàn)企業(yè)上層與基層之間更準(zhǔn)確、更及時(shí)和更全面信息溝通。這就要求鋼鐵企業(yè)合并關(guān)系密切并容易推卸責(zé)任的部門，根據(jù)信息的合理流向確定機(jī)構(gòu)設(shè)置的組織方式，取消成為阻塞信息流通的中層機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)信息采集加工控制層、企業(yè)決策層的功能。

組建鋼材倉(cāng)儲(chǔ)配送中心。根據(jù)鋼鐵企業(yè)的實(shí)際情況，應(yīng)建立專門的倉(cāng)儲(chǔ)配送中心，負(fù)責(zé)鋼材的儲(chǔ)存、加工和配送，強(qiáng)化公司的倉(cāng)儲(chǔ)加工和物流服務(wù)水平，提高自身對(duì)鋼材加工水平和配送能力的建設(shè)，使鋼材物流服務(wù)成為公司的另一核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3.3加強(qiáng)鋼材銷售預(yù)測(cè)

加強(qiáng)鋼材銷售的準(zhǔn)確預(yù)測(cè)可以指導(dǎo)公司制定合適準(zhǔn)確的庫(kù)存計(jì)劃，設(shè)計(jì)好每種鋼材產(chǎn)品的庫(kù)存實(shí)力，為采購(gòu)提供依據(jù)，既保證供應(yīng)需要，又避免庫(kù)存過(guò)多而產(chǎn)生庫(kù)存積壓，減少了庫(kù)存成本，降低庫(kù)存多余量，增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。有利于鋼鐵企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定，減少庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的盲目性。

要加強(qiáng)鋼鐵企業(yè)鋼材的銷售預(yù)測(cè)可以實(shí)施鋼材定量預(yù)測(cè)和定性預(yù)測(cè)兩種方法。由于鋼材的銷量大，每個(gè)月都能有穩(wěn)定的銷售，公司往年的鋼材銷售量都有詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，可以很好的借助這些歷史信息來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)銷量的預(yù)測(cè)，所以主要采用定量預(yù)測(cè)中的時(shí)間序列預(yù)測(cè)方法。實(shí)施時(shí)間序列預(yù)測(cè)方法一般程序?yàn)橄却_定時(shí)間序列的類型，然后找出適合此類型的預(yù)測(cè)方法進(jìn)行評(píng)估，最后確定最佳預(yù)測(cè)方案進(jìn)行預(yù)測(cè)。同時(shí)，針對(duì)不能用時(shí)間序列方法進(jìn)行預(yù)測(cè)的因素，如成本、供求雙方的關(guān)系、社會(huì)環(huán)境的變化等宏觀因素就要求公司銷售部門采取定性預(yù)測(cè)的方法，并應(yīng)及時(shí)修正定量預(yù)測(cè)的結(jié)果。

3.4從供應(yīng)鏈角度加強(qiáng)庫(kù)存管理

借鑒JIT庫(kù)存管理方法〔4〕。針對(duì)鋼鐵企業(yè)的庫(kù)存管理現(xiàn)狀，可以借鑒準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)庫(kù)存管理方法。成立準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)部，負(fù)責(zé)在全國(guó)范圍內(nèi)尋找貨源、商定商品價(jià)格、發(fā)展與供應(yīng)商的協(xié)作關(guān)系并不斷改進(jìn)。在采購(gòu)過(guò)程中，針對(duì)不同產(chǎn)品制定采購(gòu)計(jì)劃，采購(gòu)部門要與供應(yīng)商一起商定準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)的目標(biāo)和有關(guān)措施，保持信息溝通的通暢。通過(guò)信息互動(dòng)平臺(tái)，供應(yīng)商及時(shí)預(yù)測(cè)公司需求，提前備貨，縮短供應(yīng)周期。為確保鋼鐵企業(yè)準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)策略的順利實(shí)施，可首先選擇部分供銷穩(wěn)定的鋼材產(chǎn)品進(jìn)行試點(diǎn)工作，并在此基礎(chǔ)上逐步推進(jìn)。

運(yùn)用聯(lián)合庫(kù)存管理方法。鋼鐵企業(yè)所屬供應(yīng)鏈的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)都是自己管理自己的庫(kù)存，彼此間缺乏溝通與交流。為了使聯(lián)合庫(kù)存管理方法充分應(yīng)用到鋼鐵企業(yè)內(nèi)部，公司應(yīng)建立供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)管理機(jī)制，讓彼此間的合作更加順暢，明確各自的目標(biāo)和責(zé)任，確保聯(lián)合庫(kù)存管理方法的有效實(shí)施。

3.5推進(jìn)信息化建設(shè)

加快鋼鐵企業(yè)的信息化進(jìn)程，可以及時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的變化，提高市場(chǎng)反應(yīng)速度，增強(qiáng)企業(yè)的應(yīng)變能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。要實(shí)現(xiàn)鋼鐵企業(yè)的庫(kù)存合理化和信息化，就要構(gòu)建企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)。企業(yè)資源計(jì)劃體現(xiàn)的不僅僅是一個(gè)系統(tǒng)，而是一種管理思想〔5〕。針對(duì)前文所述鋼鐵企業(yè)存在的庫(kù)存問(wèn)題，需要企業(yè)在科學(xué)的管理指引公司業(yè)務(wù)的規(guī)范化；引進(jìn)信息技術(shù)人才，在技術(shù)上要有穩(wěn)健化的方向，產(chǎn)品價(jià)格合理；系統(tǒng)設(shè)計(jì)上的產(chǎn)品具有靈活性和快速實(shí)施的特點(diǎn)。加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)終端的信息化投入，借助自動(dòng)識(shí)別技術(shù)來(lái)自動(dòng)識(shí)別倉(cāng)庫(kù)里的鋼材產(chǎn)品，采用手持?jǐn)?shù)據(jù)終端，可以淘汰過(guò)去的出入庫(kù)、盤(pán)點(diǎn)紙單，節(jié)約了大量的人力、物力、時(shí)間，又減少了錯(cuò)誤率。

4.結(jié)論與展望

鋼鐵企業(yè)應(yīng)通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)來(lái)提高相關(guān)人員對(duì)庫(kù)存管理的認(rèn)識(shí)；采用信息管理共享，實(shí)行集中管理庫(kù)存〔6〕，優(yōu)化庫(kù)存管理流程；建立專門的鋼材儲(chǔ)存、加工和配送中心；建立合理的組織結(jié)構(gòu)，減少庫(kù)存管理業(yè)務(wù)流程交叉繁瑣現(xiàn)象；加強(qiáng)鋼材銷售預(yù)測(cè)，制定準(zhǔn)確適合的庫(kù)存計(jì)劃；從供應(yīng)鏈角度加強(qiáng)庫(kù)存管理，運(yùn)用JIT庫(kù)存管理法、聯(lián)合庫(kù)存管理法〔7〕提高企業(yè)的庫(kù)存服務(wù)水平和運(yùn)作效率；推進(jìn)信息化建設(shè)進(jìn)程，提高市場(chǎng)反應(yīng)速度，增強(qiáng)企業(yè)的庫(kù)存應(yīng)變能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

隨著鋼鐵企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，庫(kù)存管理問(wèn)題會(huì)不斷產(chǎn)生出現(xiàn)，需要不斷更新研究方法，完善庫(kù)存管理解決措施。要想在供應(yīng)鏈環(huán)境下成功的運(yùn)用各種先進(jìn)的庫(kù)存管理方法，解決鋼鐵企業(yè)存在的庫(kù)存管理問(wèn)題還需要進(jìn)一步的研究和探討。

〔參 考 文 獻(xiàn)〕

〔1〕王雷，王勇峰.對(duì)鋼材期貨的認(rèn)識(shí)與思考〔J〕.冶金管理.2007，08： 35-37.

〔2〕曲立. 庫(kù)存管理理論及應(yīng)用〔M〕. 北京：經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2006.

〔3〕Lee H， Padmanaham V，Whang S. Information Disto-rtion in a Supply Chain： The Bullwhip Effect.Management Science， 1997： 38-41.

〔4〕馬士華，林勇，陳志祥.供應(yīng)鏈管理〔M〕.北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2001.

篇（7）

中圖分類號(hào)：F253.4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）05-0-01

在當(dāng)今社會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)與科技水平的不斷飛速發(fā)展和提高，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不再是單純的企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。所謂供應(yīng)鏈?zhǔn)侵干a(chǎn)及流通過(guò)程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶活動(dòng)的上游與下游組織所形成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)[1]。供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)進(jìn)行企業(yè)活動(dòng)的，核心企業(yè)與供應(yīng)商以及上游的所有關(guān)系企業(yè)，以及與下游用戶及最終消費(fèi)者所形成的鏈條網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，它是從企業(yè)供應(yīng)出發(fā)，到最終的消費(fèi)結(jié)束的整個(gè)過(guò)程。在汽車供應(yīng)鏈上以汽車制造商為核心企業(yè)，涉及上游零部件供應(yīng)商，下游汽車4S店以及最終的消費(fèi)者。

一、汽車服務(wù)行業(yè)的庫(kù)存管理現(xiàn)狀

20世紀(jì)末期我國(guó)引進(jìn)供應(yīng)鏈理論，相對(duì)于國(guó)外企業(yè)來(lái)說(shuō)在我國(guó)企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈的應(yīng)用相對(duì)比較晚，但供應(yīng)鏈(Supply Chain)理論作為當(dāng)今比較流行的管理理念，值得國(guó)內(nèi)各企業(yè)研究和學(xué)習(xí)。在國(guó)內(nèi)的汽車行業(yè)領(lǐng)域供應(yīng)鏈理論得到普遍的認(rèn)可與應(yīng)用，隨著我國(guó)汽車行業(yè)的發(fā)展，汽車制造商在面對(duì)上游供應(yīng)商企業(yè)通過(guò)庫(kù)存信息要形成合理的采購(gòu)訂單，面對(duì)下游的4S店以及消費(fèi)者要有準(zhǔn)時(shí)保質(zhì)高效的供貨保證，這就需要汽車制造商對(duì)自身的庫(kù)存做出保證。庫(kù)存是連接供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的重要橋梁之一，在汽車制造行業(yè)的整個(gè)供應(yīng)鏈上起著至關(guān)重要的作用。本文只對(duì)汽車制造商對(duì)4S店的汽車零部件供應(yīng)環(huán)節(jié)中的庫(kù)存做出分析。

所謂4S店是一個(gè)主要以汽車廠家連銷式專項(xiàng)品牌經(jīng)營(yíng)為主體，以整車銷售(Sale)、配件供應(yīng)(Spare part)、維修服務(wù)和信息反饋的“四位一體”為特色的綜合性汽車營(yíng)銷模式[2]。汽車制造商與4S店直接的供貨連接是通過(guò)制造商的庫(kù)存來(lái)聯(lián)系的，所以汽車制造商的庫(kù)存管理對(duì)于汽車銷售的整條供應(yīng)鏈有著至關(guān)重要的作用，合理庫(kù)存能降低企業(yè)的庫(kù)存成本，提供汽車制造商與4S店的效率，增強(qiáng)整條供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)能力，從而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的效益最大化。因此庫(kù)存的優(yōu)化管理成為汽車制造商要解決的重要問(wèn)題之一。

在我國(guó)現(xiàn)階段汽車自主產(chǎn)品少，依托國(guó)外品牌的優(yōu)勢(shì)建立的汽車加工廠較多的現(xiàn)狀，汽車制造商對(duì)其下游的4S店零部件供應(yīng)環(huán)節(jié)中的庫(kù)存管理方面主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題：

(1)汽車零部件庫(kù)存的管理信息系統(tǒng)落后。國(guó)內(nèi)企業(yè)普遍存在信息系統(tǒng)落后的現(xiàn)象，與國(guó)企企業(yè)的信息系統(tǒng)的接軌程度差，如庫(kù)存管理軟件的應(yīng)用技術(shù)在國(guó)內(nèi)各企業(yè)的應(yīng)用比較少見(jiàn)或者落后。

(2)庫(kù)存控制的方法或者策略簡(jiǎn)單。國(guó)內(nèi)企業(yè)從上層到下層所有管理者對(duì)庫(kù)存控制的意識(shí)淡薄，庫(kù)存管理的操作方法簡(jiǎn)單，企業(yè)也沒(méi)有形成相應(yīng)的庫(kù)存管理和控制機(jī)制，如：盤(pán)點(diǎn)周期無(wú)法正常實(shí)現(xiàn)、企業(yè)缺少庫(kù)存管理章程。

(3)與4S店之間的信息溝通不暢。我國(guó)企業(yè)與企業(yè)之間的信任程度低，汽車制造商與下游的4S店經(jīng)營(yíng)管理的溝通方式單一，信息更新不及時(shí)導(dǎo)致的缺貨、少貨，信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)確，因此難以達(dá)到顧客的滿意度。

(4)企業(yè)員工能力素質(zhì)比較低。國(guó)內(nèi)各企業(yè)吸收的員工能力素質(zhì)存在相應(yīng)問(wèn)題，企業(yè)對(duì)于員工后期的教育培訓(xùn)做得不到位。

二、庫(kù)存管理改善措施

在正確分析國(guó)內(nèi)汽車制造商對(duì)4S店的零部件供應(yīng)的庫(kù)存管理中存在的問(wèn)題，并借助當(dāng)今國(guó)際對(duì)庫(kù)存管理所采取的管理方法，企業(yè)可以采取相關(guān)措施來(lái)實(shí)現(xiàn)庫(kù)存管理優(yōu)化。

(1)建立新的信息交流共享平臺(tái)。信息流可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)的信息流通以及制造商與上下游企業(yè)之間信息的共享。在庫(kù)存管理中好的信息平臺(tái)可以對(duì)各個(gè)零部件的庫(kù)存信息、流動(dòng)狀態(tài)做出詳盡了解，便于庫(kù)存管理人員對(duì)零件進(jìn)發(fā)貨處理。

(2)對(duì)員工進(jìn)行定期或不定期的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。企業(yè)要堅(jiān)持“以人為本”的原則，不斷對(duì)員工進(jìn)行教育與培訓(xùn)，能使員工更好的掌握企業(yè)庫(kù)存管理方法的同時(shí)，發(fā)揮人員的創(chuàng)造性來(lái)實(shí)現(xiàn)更好更優(yōu)的管理體制。

(3)應(yīng)用先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)[3]。對(duì)于企業(yè)的信息管理系統(tǒng)要做到及時(shí)更新，更新數(shù)據(jù)保證數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性和真實(shí)性這樣便于庫(kù)存的盤(pán)點(diǎn)與整理，有利于汽車制造商對(duì)庫(kù)存內(nèi)零部件的整理，更有利于下游企業(yè)對(duì)自己訂貨做出判斷。

(4)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的參與。新信息系統(tǒng)的建立、員工的教育與培訓(xùn)、企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造等環(huán)節(jié)都需要企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)者的參與和支持，在企業(yè)高層管理者的參與下員工才會(huì)更加主動(dòng)、積極地投入到庫(kù)存管理過(guò)程上。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬員工有著直接的影響。

三、結(jié)論

21世紀(jì)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的世紀(jì)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈化，隨著人們生活水平的提高，廣大消費(fèi)者的需求也在不斷的變化，其個(gè)性化趨勢(shì)不斷加強(qiáng)。我國(guó)開(kāi)放以來(lái)，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，人民生活水平實(shí)現(xiàn)小康的基礎(chǔ)上，消費(fèi)者對(duì)汽車的需求不斷增加。汽車制造商在面對(duì)這個(gè)龐大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和巨大的消費(fèi)需求的情況下，如何使自身企業(yè)立于不敗之地是企業(yè)當(dāng)今面臨的重要問(wèn)題之一。

汽車制造商在汽車行業(yè)供應(yīng)鏈上處于核心企業(yè)地位，上游與供應(yīng)商有這聯(lián)系，下游與4S店及其最終消費(fèi)者產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。由于汽車本身的復(fù)雜性，整個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中制造商必須做好對(duì)自身的庫(kù)存管理，采取先進(jìn)的信息系統(tǒng)，不斷對(duì)企業(yè)員工素質(zhì)進(jìn)行培養(yǎng)與再教育，與4S店共同搭建良好的信息共享平臺(tái)，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈零部件庫(kù)存管理的優(yōu)化，從而提高整個(gè)汽車供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，降低企業(yè)的庫(kù)存成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)最大化。

參考文獻(xiàn)：

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【關(guān)鍵詞】零庫(kù)存 ； 醫(yī)院藥品 ； 藥品零庫(kù)存管理

【中圖分類號(hào)】R954 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】C 【文章編號(hào)】1008-6455（2011）06-0472-01

零庫(kù)存（ zero inventory） 的起源可以追溯到20 世紀(jì)60 ～70 年代, 由日本豐田汽車公司開(kāi)創(chuàng)。零庫(kù)存是指通過(guò)實(shí)施特定庫(kù)存控制策略，實(shí)行庫(kù)存量的最小化［1］。零庫(kù)存應(yīng)用于醫(yī)院藥品管理中即醫(yī)院藥品零庫(kù)存管理。1995 年, 國(guó)外已有醫(yī)院通過(guò)減少庫(kù)存、增加周轉(zhuǎn)率、應(yīng)用計(jì)算機(jī)管理等措施使倉(cāng)貯管理成本得以控制的報(bào)道［2］ 。2002 年廈門市第一醫(yī)院［3］ 、2005 年蘇州大學(xué)兒童醫(yī)院［4］ 、2007 年寧波市第一醫(yī)院［5］ 相繼進(jìn)行了藥品零庫(kù)存管理的探索與實(shí)踐。我院經(jīng)過(guò)藥品報(bào)廢，退貨、分流等一系列處理后于2002年5月正式撤銷藥庫(kù)開(kāi)始實(shí)行藥品零庫(kù)存管理，經(jīng)過(guò)這幾年實(shí)踐中不斷摸索改進(jìn)，有幾點(diǎn)體會(huì)如下：

1 藥品零庫(kù)存管理的優(yōu)勢(shì)

1.1 加速資金周轉(zhuǎn)率［6］，提高資金利用率：實(shí)施藥品零庫(kù)存管理，把醫(yī)院藥品庫(kù)存資金最大程度地轉(zhuǎn)移給醫(yī)藥公司，使藥品占用醫(yī)院資金影響達(dá)到最小程度。由于實(shí)行零庫(kù)存，備藥量大幅度下降，極大地減少了藥品積壓，加快了藥品流動(dòng)速度，為醫(yī)院增加了流動(dòng)資金。

1.2 減少資金投入：目前，國(guó)家藥品監(jiān)督管理部門要求醫(yī)院藥庫(kù)也要達(dá)到GSP標(biāo)準(zhǔn)，而醫(yī)院藥庫(kù)的現(xiàn)有條件與GSP要求相差甚遠(yuǎn)，那么醫(yī)院必須投入大量資金進(jìn)行藥庫(kù)改進(jìn)。實(shí)施零庫(kù)存管理后，醫(yī)院不需要設(shè)置藥庫(kù)，充分利用醫(yī)藥公司GSP標(biāo)準(zhǔn)的庫(kù)房，節(jié)省了醫(yī)院對(duì)藥庫(kù)改造的投入，從而減少了資金投入。

1.3 減少了藥庫(kù)管理人員成本，提高了醫(yī)療用房使用效率：實(shí)施藥品零庫(kù)存管理以后撤銷了藥庫(kù)， 醫(yī)院減少了庫(kù)房保管的環(huán)節(jié)，減少了藥庫(kù)管理人員, 降低了醫(yī)院人力成本；為醫(yī)院節(jié)約房屋資源作為醫(yī)療用房, 在改善就醫(yī)環(huán)境的同時(shí), 也增加了醫(yī)院的收益。

1.4 減少藥品損耗 有利于效期管理:以前由于藥品庫(kù)存量大,受庫(kù)存條件、藥品效期、藥品調(diào)價(jià),新藥應(yīng)用、老藥淘汰、藥品不良反應(yīng)及用藥的不確定等因素的影響,造成藥品損耗很大。實(shí)施藥品“零庫(kù)存”管理后,藥品庫(kù)存量少,周轉(zhuǎn)快,以上各種因素的影響大大減少 ,為醫(yī)院實(shí)施爭(zhēng)收節(jié)支作了貢獻(xiàn)；藥房備藥數(shù)量減少，藥品都是醫(yī)藥公司新配送的遠(yuǎn)效期藥品，因此，需要監(jiān)控的近效期藥品大大減少。

1.5 保障患者的用藥安全：實(shí)施藥品零庫(kù)存管理之后，醫(yī)院的庫(kù)存藥品轉(zhuǎn)移到了各醫(yī)藥公司經(jīng)過(guò)GSP認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)房，藥品質(zhì)量得到保證；減少了醫(yī)院藥庫(kù)儲(chǔ)存環(huán)節(jié)，藥品流速加快，生產(chǎn)后很快到達(dá)患者手中，避免因過(guò)久儲(chǔ)存或儲(chǔ)存不當(dāng)造成的變質(zhì)，保證了藥品質(zhì)量，確保用藥的安全有效。

2 藥品零庫(kù)存管理的實(shí)施條件

醫(yī)院藥品零庫(kù)存不僅僅是庫(kù)存的管理,還延伸到藥品采購(gòu)、配送和臨床用藥等環(huán)節(jié)。只有在每個(gè)環(huán)節(jié)的良好配合下,才能真正實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存的管理:

2.1 藥品采購(gòu)和配送：實(shí)施零庫(kù)存在藥品采購(gòu)環(huán)節(jié)主要采用“準(zhǔn)時(shí)制采購(gòu)”［7］,根據(jù)臨床用藥需求,少量多次采購(gòu)；藥品的配送至關(guān)重要,在這個(gè)環(huán)節(jié)主要是采用“準(zhǔn)時(shí)制配送”［8］,醫(yī)院需要選擇實(shí)力雄厚物流水平較高的供應(yīng)商進(jìn)行合作。所以藥品買方市場(chǎng)的存在是實(shí)施藥品零庫(kù)存管理的首要條件，零庫(kù)存管理實(shí)施成功的關(guān)鍵是對(duì)藥品供應(yīng)商的選擇。為保障臨床用藥，在實(shí)施零庫(kù)存之前，要對(duì)藥品供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格的篩選，供應(yīng)商必須具備下列條件: ①取得國(guó)家藥品監(jiān)督管理局的GSP 認(rèn)證。②管理先進(jìn)，信譽(yù)良好。③資金實(shí)力雄厚，供應(yīng)能力強(qiáng)大。④普通藥品保證在48小時(shí)內(nèi)送貨，急救藥品即時(shí)送貨。合作供應(yīng)商一經(jīng)確定，雙方簽訂合同: 《供藥協(xié)議》、《藥品質(zhì)量保證協(xié)議》、《藥品購(gòu)銷廉政協(xié)議》等，保證配送藥品的質(zhì)量安全、價(jià)格合理。

2.2 庫(kù)存管理

2.2.1 充分利用醫(yī)院的數(shù)字化管理系統(tǒng)將藥品進(jìn)行分類管理：根據(jù)醫(yī)院性質(zhì)以及用藥的輕重緩急將藥品分類，再根據(jù)歷史消耗對(duì)各類藥品制訂合理的庫(kù)存上下限，制訂上下限時(shí)要充分考慮藥品的消耗隨季節(jié)、用藥習(xí)慣和患者病情等變化而不斷變化，因此藥品的上下限也需不斷修正。最后，就是根據(jù)上下限系統(tǒng)自動(dòng)生成用藥需求計(jì)劃，再考慮藥品包裝稍做調(diào)整就可發(fā)送給藥劑科采購(gòu)人員。另外為慎重起見(jiàn)，藥房人員要經(jīng)常查看藥品庫(kù)存，及時(shí)報(bào)告低庫(kù)存藥品，及時(shí)采購(gòu)，以免缺藥造成嚴(yán)重后果。

2.2.2精確數(shù)量管理是“零庫(kù)存”管理的前提，否則無(wú)從談起：利用醫(yī)院的數(shù)字化系統(tǒng)，通過(guò)藥品的出入庫(kù)查詢、破損報(bào)廢登記、日清月結(jié)、季度盤(pán)點(diǎn)等報(bào)表來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)藥房藥品數(shù)量與金額的雙重管理，嚴(yán)格管理到每一種藥品，藥房實(shí)現(xiàn)實(shí)庫(kù)存管理。有了實(shí)庫(kù)存，才有可靠的上下限，才能制定出科學(xué)合理的用藥需求計(jì)劃。

2.3 臨床用藥:在臨床用藥的環(huán)節(jié),為了確保零庫(kù)存管理的實(shí)施，必須經(jīng)常深入臨床了解其用藥動(dòng)態(tài)并及時(shí)反饋給藥品的采購(gòu)部門，以便及時(shí)的調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃滿足臨床用藥。由于臨床用藥存在多樣性和不可預(yù)測(cè)性，需要臨床科室、采購(gòu)和藥房等部門密切配合，再利用數(shù)字系統(tǒng)對(duì)信息進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化處理，形成周密的采購(gòu)計(jì)劃，滿足臨床用藥。

2.4 人員要求:零庫(kù)存管理對(duì)藥房管理人員要求非常高,要求管理人員認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心極強(qiáng),業(yè)務(wù)熟悉,尤其對(duì)數(shù)字系統(tǒng)操作非常熟練。能及時(shí)發(fā)現(xiàn)用藥品種和藥品使用量的變化，及時(shí)調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃。

總之，“零庫(kù)存”是庫(kù)房管理的一種最優(yōu)化管理方案，是醫(yī)院現(xiàn)代化管理的一個(gè)重要目標(biāo)。零庫(kù)存管理的實(shí)現(xiàn)可以使醫(yī)院產(chǎn)生最大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。藥品是一種特殊商品，它的需求會(huì)因季節(jié)、用藥習(xí)慣以及不同時(shí)期內(nèi)疾病流行的不同等因素帶有一定的波動(dòng)性，部分藥品庫(kù)存不確定性，醫(yī)院要堅(jiān)持綜合平衡的原則，找到適合本醫(yī)院的合理庫(kù)存量，還要根據(jù)外界情況的變化，及時(shí)調(diào)整。這樣既滿足了患者的用藥需求，又能增加醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。我們借用企業(yè)化物流管理的理念，利用醫(yī)院數(shù)字化系統(tǒng)，借助信息管理手段，輔助相應(yīng)的管理措施，推行藥品“零庫(kù)存”管理是醫(yī)院現(xiàn)代化管理的必然。

參考文獻(xiàn)

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［4］ 蔣云,王誠(chéng),毛晨梅等.合理控制藥品庫(kù)存降低采購(gòu)成本［J］.中國(guó)醫(yī)院藥學(xué)雜志,2008,28（15）:1304-1305.

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［中圖分類號(hào)］F274 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1005-6432（2010）49-0110-02

庫(kù)存是供應(yīng)鏈乃至整個(gè)物流領(lǐng)域的重要環(huán)節(jié),也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略的重要組成部分,應(yīng)用供應(yīng)鏈管理的理念與方法來(lái)控制庫(kù)存與降低庫(kù)存,就是從整個(gè)供應(yīng)鏈管理的廣度與深度來(lái)優(yōu)化庫(kù)存管理。傳統(tǒng)的庫(kù)存管理往往是就庫(kù)存來(lái)論庫(kù)存的優(yōu)化,靜態(tài)地觀察問(wèn)題,最佳效果也只能是局部?jī)?yōu)化。這種思路存在著許多弊端。現(xiàn)代庫(kù)存管理置身于供應(yīng)鏈環(huán)境下,必須從整個(gè)供應(yīng)鏈整體出發(fā)優(yōu)化庫(kù)存,探索庫(kù)存管理的戰(zhàn)略管理模式。促進(jìn)企業(yè)物流效率和經(jīng)濟(jì)效益的提高。

1 供應(yīng)商管理庫(kù)存的重要性

供應(yīng)商管理庫(kù)存就是供貨方代替用戶(需求方)管理庫(kù)存,庫(kù)存的管理和補(bǔ)貨職能轉(zhuǎn)由供應(yīng)方負(fù)責(zé)。供應(yīng)商管理庫(kù)存從本質(zhì)上講,是用戶和供應(yīng)商之間的合作策略。它是讓雙方都以最低的作業(yè)成本來(lái)確保交付服務(wù)和可靠的供貨。通常雙方在達(dá)成共識(shí)的目標(biāo)框架下簽訂“產(chǎn)品及服務(wù)協(xié)議”,供應(yīng)商根據(jù)用戶提供滾動(dòng)的預(yù)測(cè)計(jì)劃,根據(jù)實(shí)際的或由用戶提供的當(dāng)前庫(kù)存數(shù)量,由供應(yīng)商來(lái)管理庫(kù)存。這樣的合作協(xié)議框架,將由雙方在緊密合作中執(zhí)行,并且根據(jù)實(shí)施的情況及時(shí)修正,從而形成一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境。

供應(yīng)商管理庫(kù)存是一種庫(kù)存管理方案,供應(yīng)商需要掌握客戶的庫(kù)存品的詳細(xì)資料和庫(kù)存量,并且對(duì)客戶的生產(chǎn)和銷售計(jì)劃、生產(chǎn)和銷售情況有深刻的了解,從而供應(yīng)商可以把上述信息與自身的生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行有效整合、周密策劃、精心安排,從而高效、低成本、快速地為客戶的供應(yīng)鏈的正常運(yùn)作提供全方位的庫(kù)存管理服務(wù)。在供應(yīng)商管理庫(kù)存體系下,供應(yīng)商不僅滿足了客戶在常規(guī)情況下的庫(kù)存管理要求,而且基于供應(yīng)商對(duì)客戶作業(yè)情況和銷售情況的深刻了解,甚至包括對(duì)客戶的情況的了解,供應(yīng)商對(duì)客戶所可能遇到的各種市場(chǎng)變化情況也都有適當(dāng)?shù)念A(yù)案,從而在出現(xiàn)緊急情況時(shí)也能妥善應(yīng)付,而且成本增加也不大。

因此,供應(yīng)商管理庫(kù)存可以降低庫(kù)存量、改善庫(kù)存周轉(zhuǎn),進(jìn)而保持庫(kù)存水平的優(yōu)化。在供應(yīng)商管理庫(kù)存體系下,供應(yīng)商與用戶分享重要的計(jì)劃和庫(kù)存信息,雙方都可以改善需求預(yù)測(cè)、補(bǔ)貨計(jì)劃、分銷管理和裝運(yùn)計(jì)劃等。使供應(yīng)商管理庫(kù)存由傳統(tǒng)的被動(dòng)根據(jù)訂單作業(yè)和補(bǔ)貨,轉(zhuǎn)變成主動(dòng)以實(shí)際的或預(yù)測(cè)的客戶需求作補(bǔ)貨,得以減少客戶、供應(yīng)商的成品及半成品和在途庫(kù)存。

2 供應(yīng)商管理庫(kù)存的實(shí)施

2.1 建立顧客情報(bào)信息系統(tǒng)

供應(yīng)商要有效地管理銷售庫(kù)存就必須能夠獲得顧客的有關(guān)信息。通過(guò)建立顧客的信息庫(kù),供應(yīng)商能夠掌握要求變化的有關(guān)情況,把由分銷商進(jìn)行的需求預(yù)測(cè)與分析功能集成到供應(yīng)商的系統(tǒng)中來(lái)。

2.2 建立物流網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)

供應(yīng)商要很好地管理庫(kù)存就必須建立起完善的物流網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),保證自己的產(chǎn)品需求信息和物流通暢。許多企業(yè)目前采用MRPII或ERP。這些軟件系統(tǒng)都集成了物流管理的功能,通過(guò)對(duì)該功能的擴(kuò)展,就可以建立完善的物流網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。

2.3 建立供應(yīng)商與用戶的合作框架協(xié)議

供應(yīng)商和用戶一起通過(guò)協(xié)商,確定訂單處理的業(yè)務(wù)流程及庫(kù)存控制的有關(guān)參數(shù),如補(bǔ)充訂貨點(diǎn),最低庫(kù)存水平等。

2.4 組織機(jī)構(gòu)的改革

供應(yīng)商管理庫(kù)存策略改變了供應(yīng)商的組織模式。引入供應(yīng)商管理庫(kù)存策略后,在訂貨部門產(chǎn)生了一個(gè)新的職能,也就是負(fù)責(zé)控制用戶的庫(kù)存,實(shí)現(xiàn)庫(kù)存補(bǔ)給和高服務(wù)水平。因此,為適應(yīng)這一業(yè)務(wù)功能和流程的變化,在組織結(jié)構(gòu)上也必須做相應(yīng)的改變。

總之,供應(yīng)商管理庫(kù)存可以提供更好的客戶服務(wù),增強(qiáng)長(zhǎng)期合作關(guān)系,增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,提供更精確的預(yù)測(cè),降低營(yíng)運(yùn)成本,改善計(jì)劃生產(chǎn)進(jìn)度,降低庫(kù)存量與庫(kù)存維持成本,有效地配送等。供應(yīng)商管理庫(kù)存方法既可以應(yīng)用于供應(yīng)鏈,也可以應(yīng)用于銷售鏈。當(dāng)供應(yīng)商管理庫(kù)存方法應(yīng)用于供應(yīng)商與批發(fā)商之間時(shí),供應(yīng)商以批發(fā)商的出貨資料作為補(bǔ)貨的參考。供應(yīng)商管理庫(kù)存可以整合制造和配送過(guò)程,參與預(yù)測(cè)與貨物配送整合進(jìn)入商品供應(yīng)環(huán)節(jié),交易伙伴可以共同決策如何適時(shí)、適量地將商品送達(dá)客戶手中。

3 零庫(kù)存管理模式

3.1 零庫(kù)存管理方式

企業(yè)的庫(kù)存體系建立對(duì)保障生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的正常有序進(jìn)行有著顯著的作用,但同時(shí)也存在著相當(dāng)?shù)娜毕?。零?kù)存管理的觀念與思想被提出來(lái)。這是一種特殊的庫(kù)存管理概念,其含義是使某種或某些貨物不以庫(kù)存形式存在,即庫(kù)存數(shù)量為零。零庫(kù)存是對(duì)某個(gè)具體企業(yè)而言的,是在有充分社會(huì)儲(chǔ)備保障前提下的一種特殊庫(kù)存管理形式。

3.2 采購(gòu)環(huán)節(jié)零庫(kù)存方式在采購(gòu)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存的優(yōu)點(diǎn)

能夠?qū)⒃牧蠋?kù)存減少到最低甚至為零,減少原材料庫(kù)存占用資金,并優(yōu)化應(yīng)付賬款；能夠降低庫(kù)存管理成本(包括倉(cāng)庫(kù)費(fèi)用、人員費(fèi)用、呆滯庫(kù)存等)。在采購(gòu)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存的難點(diǎn)和成本有：①企業(yè)為實(shí)現(xiàn)采購(gòu)環(huán)節(jié)零庫(kù)存,須少數(shù)幾家供應(yīng)商結(jié)成固定關(guān)系,甚至是單一供應(yīng)關(guān)系,相對(duì)于多元采購(gòu)會(huì)有供應(yīng)商評(píng)價(jià)和考核困難,甚至?xí)幸酝鈹鄼n的風(fēng)險(xiǎn)；②小批量供應(yīng)、運(yùn)輸或配送頻率高,會(huì)造成較高的物流成本；③要實(shí)現(xiàn)采購(gòu)環(huán)節(jié)零庫(kù)存,必須和供應(yīng)商有良好的即時(shí)信息交流,需要有較大的信息化投入；④由于企業(yè)計(jì)劃、市場(chǎng)變化和產(chǎn)品更新等因素,會(huì)造成供應(yīng)商產(chǎn)品積壓和報(bào)廢,影響長(zhǎng)久合作的關(guān)系。

3.3 零庫(kù)存管理的主要運(yùn)作形式

第一,委托保管方式。委托保管方式是指接受企業(yè)的委托,由受托方代存代替貨物,從而使企業(yè)不再保有庫(kù)存,實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存。受托方可以利用其專業(yè)的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)較高水平和較低費(fèi)用的庫(kù)存管理。委托企業(yè)不再設(shè)置倉(cāng)庫(kù),減去了倉(cāng)庫(kù)及庫(kù)存管理的大量事務(wù),可以集中計(jì)量于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

第二,協(xié)作分包式。協(xié)作分包式主要是制造企業(yè)的一種產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)形式。這種結(jié)構(gòu)形式可以以若干分包企業(yè)的準(zhǔn)時(shí)供應(yīng),使主企業(yè)的供應(yīng)庫(kù)存為零,同時(shí)主企業(yè)的集中銷售庫(kù)存使若干分包勞務(wù)及銷售企業(yè)的銷售庫(kù)存為零。例如,分包零部件制造的企業(yè),可采取各種生產(chǎn)形式和庫(kù)存調(diào)節(jié)形式,以保證按企業(yè)的生產(chǎn)速率、按指定時(shí)間送貨到企業(yè),使企業(yè)不再設(shè)一級(jí)庫(kù)存,達(dá)到零庫(kù)存。

第三,準(zhǔn)時(shí)制方式。準(zhǔn)時(shí)制方式是指依靠有效的銜接和計(jì)劃達(dá)到工位之間、供應(yīng)與生產(chǎn)之間的協(xié)調(diào),從而實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存。看板方式是準(zhǔn)時(shí)方式中一種簡(jiǎn)單有效的方式,是日本豐田公司首先采用的,即在企業(yè)的各工序之間,或在企業(yè)之間,或在生產(chǎn)企業(yè)與供應(yīng)者之間,采用固定格式的卡片為憑證,由下一環(huán)節(jié)基本上按一定的日程表向上一環(huán)節(jié)訂貨,并由上一環(huán)節(jié)按期(如按天或小時(shí))準(zhǔn)時(shí)給下一環(huán)節(jié)送貨,各環(huán)節(jié)之間做到準(zhǔn)時(shí)同步,實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存。

4 聯(lián)合庫(kù)存管理模式

聯(lián)合庫(kù)存是一種供應(yīng)鏈集成化運(yùn)作的決策模式,它把用戶的庫(kù)存決策權(quán)給供應(yīng)商,由供應(yīng)商代替分銷商或批發(fā)商行使庫(kù)存決策的權(quán)力。聯(lián)合庫(kù)存管理則是一種風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的庫(kù)存管理模式。

聯(lián)合庫(kù)存管理模式與傳統(tǒng)庫(kù)存管理模式相比具有的優(yōu)點(diǎn)：①為實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的同步化運(yùn)作提供了條件和保證；②減少了供應(yīng)鏈需求扭曲現(xiàn)象,降低了庫(kù)存的不確定性,提高了供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性；③庫(kù)存作為供需雙方的信息交流和協(xié)調(diào)紐帶,可以暴露供應(yīng)鏈管理中的缺陷,為改進(jìn)供應(yīng)鏈管理水平提供依據(jù)；④為實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存管理、準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)以及精細(xì)供應(yīng)鏈管理創(chuàng)造了條件；⑤進(jìn)一步體現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理的資源共享和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的原則。

建立供應(yīng)協(xié)調(diào)機(jī)制：①建立共同合作目標(biāo)。要建立聯(lián)合庫(kù)存管理模式,首先供需雙方必須本著互惠互利的原則,建立共同的合作目標(biāo)。為此,要理解供需雙方在市場(chǎng)目標(biāo)中的共同之處和沖突點(diǎn),通過(guò)協(xié)商形成共同的目標(biāo),如用戶滿意度、利潤(rùn)的共同增長(zhǎng)和風(fēng)險(xiǎn)的減少等。②建立聯(lián)合庫(kù)存的協(xié)調(diào)控制方法。聯(lián)合庫(kù)存管理中心擔(dān)負(fù)著協(xié)調(diào)供需雙方利益的角色,起協(xié)調(diào)控制器的作用。因此需要對(duì)庫(kù)存優(yōu)化的方法進(jìn)行明確確定。這些內(nèi)容包括庫(kù)存如何在多個(gè)需求商之間調(diào)節(jié)與分配、庫(kù)存的最大量和最低庫(kù)存水平、安全庫(kù)存的確定、需求的預(yù)測(cè)等。③建立一種信息溝通的渠道或系統(tǒng)。信息共享是供應(yīng)鏈管理的特色之一。為了提高整個(gè)供應(yīng)鏈的需求信息的一致性和穩(wěn)定性,減少由于多重預(yù)測(cè)導(dǎo)致的需求信息扭曲,應(yīng)增加供應(yīng)鏈各方對(duì)需求信息獲得的及時(shí)性和透明性。為此應(yīng)建立一種信息溝通的渠道或系統(tǒng),以保證需求信息在供應(yīng)鏈中的暢通和準(zhǔn)確性。要充分利用因特網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),在供需雙方之間建立一個(gè)暢通的信息溝通橋梁和聯(lián)系紐帶。④建立利益的分配、激勵(lì)機(jī)制。要有效運(yùn)行基于協(xié)調(diào)中心的庫(kù)存管理,必須建立一種公平的利益分配制度,并對(duì)參與協(xié)調(diào)庫(kù)存管理中心的各個(gè)企業(yè)(供應(yīng)商、制造商、分銷商或批發(fā)商)進(jìn)行有效的激勵(lì),防止機(jī)會(huì)主義行為,增加協(xié)作性和協(xié)調(diào)性。

庫(kù)存是供應(yīng)鏈乃至整個(gè)物流領(lǐng)域的重要環(huán)節(jié),也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略的重要組成部分,不同的企業(yè)應(yīng)采取不同的庫(kù)存管理戰(zhàn)略和方法。成功的供應(yīng)鏈管理下的庫(kù)存管理,在于能夠選擇正確的庫(kù)存管理戰(zhàn)略和方法,從整個(gè)供應(yīng)鏈整體出發(fā)優(yōu)化庫(kù)存,探索庫(kù)存管理的戰(zhàn)略管理方法和模式。促進(jìn)企業(yè)物流效率和經(jīng)濟(jì)效益的提高。供應(yīng)鏈背景下的庫(kù)存管理模式主要有供應(yīng)商庫(kù)存管理模式、零庫(kù)存管理模式和聯(lián)合庫(kù)存管理模式。采用何種管理模式應(yīng)根據(jù)企業(yè)的具體情況做出選擇。

參考文獻(xiàn)：

篇（10）

供應(yīng)鏈整體運(yùn)作成本的最小化是供應(yīng)鏈成本控制的最終目標(biāo)，鑒于供應(yīng)鏈庫(kù)存成本占供應(yīng)鏈總成本的比例多達(dá)30%，有效地管理供應(yīng)鏈中節(jié)點(diǎn)企業(yè)的庫(kù)存具有非常重要的意義。因此計(jì)劃和協(xié)調(diào)管理供應(yīng)鏈中的庫(kù)存就成為最小化庫(kù)存成本的重要手段。

1 現(xiàn)有供應(yīng)鏈中庫(kù)存管理四種模式

根據(jù)供應(yīng)鏈中的庫(kù)存管理主體及內(nèi)涵的不同，主要存在以下四種模式：

1.1 傳統(tǒng)庫(kù)存管理模式

在這種庫(kù)存管理模式下，供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的庫(kù)存管理是割裂的、各自為政的。供應(yīng)鏈上的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)都擁有自己的庫(kù)存并各自管理自有庫(kù)存，都有自己的庫(kù)存控制策略和庫(kù)存管理模式而且相互封閉。供應(yīng)鏈中傳統(tǒng)庫(kù)存管理模式是基于交易層次之上的由訂單驅(qū)動(dòng)的靜態(tài)單級(jí)管理庫(kù)存的方式。

1.2 供應(yīng)商管理庫(kù)存模式

供應(yīng)商管理庫(kù)存模式是一種供應(yīng)商和其下游節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間在充分溝通協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上具有合作性的庫(kù)存管理策略。首先供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)要達(dá)成一個(gè)共同的協(xié)議框架，這個(gè)協(xié)議框架對(duì)合作雙方來(lái)說(shuō)庫(kù)存管理成本都是最低的，在這個(gè)協(xié)議下將庫(kù)存的管理權(quán)和控制權(quán)交給供應(yīng)商。這個(gè)共同協(xié)議是雙方合作的基礎(chǔ)，而變化的內(nèi)外部環(huán)境會(huì)導(dǎo)致共同協(xié)議出現(xiàn)這樣或那樣的不足和問(wèn)題，因此這個(gè)共同協(xié)議要被經(jīng)常監(jiān)督和修正，以使它不斷適應(yīng)新的變化的環(huán)境。共同協(xié)議的執(zhí)行要被嚴(yán)格的監(jiān)督，再完善科學(xué)的協(xié)議沒(méi)有認(rèn)真的執(zhí)行，雙方的合作都將無(wú)法進(jìn)行下去。供應(yīng)商管理庫(kù)存模式是一種決策模式，其基礎(chǔ)是整條供應(yīng)鏈協(xié)商合作，最終目標(biāo)是合作雙方都獲得最低庫(kù)存管理成本。供應(yīng)商管理庫(kù)存模式是一種戰(zhàn)略貿(mào)易伙伴之間的合作性策略，是一種庫(kù)存決策模式。

1.3 聯(lián)合庫(kù)存管理模式

聯(lián)合庫(kù)存管理模式是一種在供應(yīng)商管理庫(kù)存模式的基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的新型庫(kù)存管理模式，它改變了供應(yīng)商庫(kù)存管理模式下供應(yīng)商握有庫(kù)存管理權(quán)的情況,平衡了上游企業(yè)和下游企業(yè)的權(quán)利責(zé)任，共擔(dān)了風(fēng)險(xiǎn)。聯(lián)合庫(kù)存管理模式體現(xiàn)了戰(zhàn)略供應(yīng)商聯(lián)盟的新型企業(yè)合作關(guān)系，強(qiáng)調(diào)了供應(yīng)鏈企業(yè)之間雙方的互利合作關(guān)系。

聯(lián)合庫(kù)存管理強(qiáng)調(diào)的是供應(yīng)鏈中各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)同時(shí)參與，共同制定庫(kù)存計(jì)劃和策略，使供應(yīng)鏈中的每個(gè)庫(kù)存管理者都從相互之間的協(xié)調(diào)性考慮，保持供應(yīng)鏈各個(gè)節(jié)點(diǎn)之間的庫(kù)存管理者對(duì)需求的預(yù)期保持一致，從而消除了需求變異放大現(xiàn)象。任何相鄰節(jié)點(diǎn)需求的確定都是供需雙方協(xié)調(diào)的結(jié)果，庫(kù)存管理不再是各自為政的獨(dú)立運(yùn)作過(guò)程，而是供需連接的紐帶和協(xié)調(diào)中心。

1.4 協(xié)同式供應(yīng)鏈庫(kù)存管理模式

協(xié)同式供應(yīng)鏈庫(kù)存管理模式是一種協(xié)同式的供應(yīng)鏈庫(kù)存管理技術(shù)，建立在聯(lián)合庫(kù)存管理模式和供應(yīng)商管理庫(kù)存模式的最佳分級(jí)實(shí)踐基礎(chǔ)上，同時(shí)拋棄了二者缺乏供應(yīng)鏈集成等主要缺點(diǎn)，能同時(shí)降低分銷商的存貨量，增加供應(yīng)商的銷售量。它應(yīng)用一系列處理過(guò)程和技術(shù)模型，覆蓋整個(gè)供應(yīng)鏈合作過(guò)程，通過(guò)共同管理業(yè)務(wù)過(guò)程和共享信息來(lái)改善分銷商和供應(yīng)商的伙伴關(guān)系，提高預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度，最終達(dá)到提高供應(yīng)鏈效率、降低庫(kù)存和提高客戶滿意度的目的。協(xié)同式供應(yīng)鏈庫(kù)存管理模式的最大優(yōu)勢(shì)是能及時(shí)準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)由各項(xiàng)促銷措施或異常變化帶來(lái)的銷售高峰和波動(dòng)，從而使分銷商和供應(yīng)商都做好充分的準(zhǔn)備，贏得主動(dòng)。協(xié)同式供應(yīng)鏈庫(kù)存管理模式采取了多贏的原則，始終從全局的觀點(diǎn)出發(fā)，制定統(tǒng)一的管理目標(biāo)以及實(shí)施方案，以庫(kù)存管理為核心，兼顧供應(yīng)鏈上其他方面的管理。因此，協(xié)同式供應(yīng)鏈庫(kù)存管理模式更有利于實(shí)現(xiàn)伙伴間更廣泛深入的合作，幫助制定面向客戶的合作框架，基于銷售報(bào)告的生產(chǎn)計(jì)劃，進(jìn)而消除供應(yīng)鏈過(guò)程約束等。

2 四種庫(kù)存管理模式的比較分析

供應(yīng)鏈下的企業(yè)庫(kù)存管理完全不同于傳統(tǒng)的庫(kù)存管理，它不是簡(jiǎn)單的預(yù)測(cè)需求與補(bǔ)給需求，而是要通過(guò)庫(kù)存管理使用戶獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使企業(yè)的利潤(rùn)優(yōu)化，庫(kù)存管理的目標(biāo)發(fā)生了巨大的改變。企業(yè)通過(guò)供應(yīng)鏈庫(kù)存管理所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)主要包括采用多種指標(biāo)評(píng)價(jià)庫(kù)存策略、不同變化所產(chǎn)生的準(zhǔn)確效果; 決定庫(kù)存量時(shí)對(duì)供應(yīng)鏈上不同節(jié)點(diǎn)企業(yè)各方面的影響; 在充分了解庫(kù)存狀態(tài)的前提下確定適當(dāng)?shù)姆?wù)水平。通過(guò)對(duì)客戶、生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)荣Y源的平衡利用，企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈中不確定性產(chǎn)生的缺貨、延遲等風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的識(shí)別、緩解與控制。

根據(jù)供應(yīng)鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的合作程度的高低，可以看出供應(yīng)鏈庫(kù)存管理模式的演進(jìn)過(guò)程。從最初單純的交易處理到企業(yè)的協(xié)同計(jì)劃決策，進(jìn)而逐漸地轉(zhuǎn)移到整體的供應(yīng)鏈庫(kù)存管理上來(lái)。整個(gè)供應(yīng)鏈的庫(kù)存不再隸屬于供應(yīng)鏈中的某一企業(yè)或核心企業(yè)，其管理控制權(quán)由供應(yīng)鏈整體協(xié)同計(jì)劃決定。這種控制權(quán)的轉(zhuǎn)移表明供應(yīng)鏈中庫(kù)存所有權(quán)與控制權(quán)的分離，從而保證供應(yīng)鏈中各庫(kù)存主體從系統(tǒng)協(xié)作的思想出發(fā)，進(jìn)而保證整體庫(kù)存的成本削減、風(fēng)險(xiǎn)的降低和供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。進(jìn)一步對(duì)供應(yīng)鏈庫(kù)存管理模式的比較分析將會(huì)更清楚地發(fā)掘供應(yīng)鏈整體庫(kù)存的管理內(nèi)涵以及更優(yōu)的管理模式。

綜合上述分析可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前對(duì)供應(yīng)鏈庫(kù)存管理的研究存在著如下的特點(diǎn)和不足：隨著人們對(duì)供應(yīng)鏈認(rèn)識(shí)的提高，對(duì)供應(yīng)鏈庫(kù)存管理的研究逐步由簡(jiǎn)單向復(fù)雜、由分散化供應(yīng)鏈向集成化供應(yīng)鏈發(fā)展，越來(lái)越重視供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)的協(xié)調(diào)與合作。隨著因特網(wǎng)飛速發(fā)展和電子數(shù)據(jù)交換的引入，信息共享將逐步變?yōu)閷?shí)現(xiàn)。因而，將信息融入庫(kù)存成本建模勢(shì)在必行。模型對(duì)現(xiàn)實(shí)做了過(guò)多的抽象，忽視不確定性對(duì)庫(kù)存成本的影響。幾乎所有的庫(kù)存成本模型得都以“顧客訂貨的平均滿足率”作為衡量顧客戶服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，而訂貨的響應(yīng)時(shí)間、平均缺貨次數(shù)和缺貨時(shí)間等更重要的標(biāo)準(zhǔn)卻被忽略了。此外，建模時(shí)有少有學(xué)者考慮到供應(yīng)鏈的柔性問(wèn)題。未能將JIT、供應(yīng)鏈延遲等技術(shù)有效地融合到供應(yīng)鏈庫(kù)存成本控制模型中。流程重構(gòu)過(guò)程，實(shí)施得好，它本身就可帶來(lái)一系列利益。

尋求一種更合理的庫(kù)存機(jī)制，將是保持供應(yīng)鏈的庫(kù)存運(yùn)行的穩(wěn)定性與健壯性的重要途徑。探求供應(yīng)鏈制度的空間維度（即制度如何擴(kuò)大了人與人之間的合作），同樣也將對(duì)供應(yīng)鏈庫(kù)存的管理有重要的影響，比如為了建立供應(yīng)商庫(kù)存管理模式，用戶必須考慮建立一個(gè)合適的外包戰(zhàn)略，因?yàn)楣?yīng)商庫(kù)存管理模式將庫(kù)存功能轉(zhuǎn)移到供應(yīng)商那里，庫(kù)存外包通常取決于用戶自己與供應(yīng)商的關(guān)系，甚至與供應(yīng)商集合的關(guān)系。而各種關(guān)系的協(xié)調(diào)需要在供應(yīng)鏈中建立一種有效的機(jī)制來(lái)激勵(lì)與約束供應(yīng)鏈中主體的私人行為如機(jī)會(huì)主義行為。

參考文獻(xiàn)

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中圖分類號(hào)：F253 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

0 引 言

庫(kù)存就是指供應(yīng)鏈中所有的原材料、半成品、成品。所謂供應(yīng)鏈就是圍繞核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從采購(gòu)原材料開(kāi)始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，是一個(gè)集成化的系統(tǒng)[1]。

通常為了確保供應(yīng)鏈正常的生產(chǎn)與運(yùn)作，供應(yīng)鏈中的每個(gè)企業(yè)都會(huì)存有一定的庫(kù)存，同時(shí)在維持供應(yīng)鏈反應(yīng)能力和盈利水平平衡的前提下要實(shí)現(xiàn)運(yùn)作成本最小化也必須要求每個(gè)企業(yè)對(duì)其庫(kù)存實(shí)行嚴(yán)格的控制。然而現(xiàn)今我國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)在庫(kù)存管理方面存在很多問(wèn)題，直接導(dǎo)致企業(yè)庫(kù)存過(guò)大，間接導(dǎo)致企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求或者顧客需求反應(yīng)靈敏度的降低、資金占用率過(guò)高、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率過(guò)低、產(chǎn)品缺損率過(guò)高等問(wèn)題。這些問(wèn)題直接致使企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力下降，不利于企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展壯大。

本文參考了近年來(lái)相關(guān)領(lǐng)域具有代表性的一些文章，從供應(yīng)鏈庫(kù)存管理的基本方法、我國(guó)企業(yè)在參與供應(yīng)鏈庫(kù)存管理中存在的主要問(wèn)題和不足，以及針對(duì)這些問(wèn)題提出的優(yōu)化建議三個(gè)大塊進(jìn)行了闡述，試圖為企業(yè)在供應(yīng)鏈環(huán)境下對(duì)自身的庫(kù)存管理與優(yōu)化研究提供一些可參考的思路，希望能夠起到拋磚引玉的作用。

1 供應(yīng)鏈庫(kù)存管理的基本模式

隨著管理作為一門科學(xué)在全世界的迅速發(fā)展，庫(kù)存管理也日趨完善，出現(xiàn)了眾多管理方法。傳統(tǒng)的庫(kù)存管理方法主要有ABC管理法、定量訂貨法、定期訂貨法以及經(jīng)濟(jì)訂貨法（EOQ）、JIT庫(kù)存管理方法等。本文主要介紹幾種比較常見(jiàn)供應(yīng)鏈庫(kù)存管理的基本的模式，具體如下：

1.1 聯(lián)合庫(kù)存管理（JMI）模式

JMI模式是一種基于協(xié)調(diào)中心的庫(kù)存管理模式，更多地體現(xiàn)了供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的協(xié)作關(guān)系，能夠有效解決供應(yīng)鏈中的“Bullwhip”效應(yīng)，提高供應(yīng)鏈同步化程度。這種模式下強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)同時(shí)參與、共同制定庫(kù)存計(jì)劃，從而使供應(yīng)鏈管理過(guò)程中的每個(gè)庫(kù)存管理者都能從相互的協(xié)調(diào)性來(lái)考慮問(wèn)題，保證供應(yīng)鏈相鄰兩節(jié)點(diǎn)之間的庫(kù)存管理實(shí)體對(duì)需求預(yù)測(cè)水平的高度一致，從而消除需求變異放大。任何相鄰節(jié)點(diǎn)需求的確定都是供需雙方協(xié)調(diào)的結(jié)果，庫(kù)存管理不再是各自為政的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)過(guò)程，而是供需的連接紐帶和協(xié)調(diào)中心[2]。

1.2 供應(yīng)商管理庫(kù)存（VMI）模式

VMI模式是指供應(yīng)商等上游企業(yè)基于其下游客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、庫(kù)存信息，對(duì)下游客戶的庫(kù)存進(jìn)行管理與控制。具體來(lái)說(shuō)VMI是一種以用戶和供應(yīng)商雙方都獲得最低成本為目的，在一個(gè)共同的協(xié)議下由供應(yīng)商管理庫(kù)存，并不斷監(jiān)督協(xié)議執(zhí)行情況和修正協(xié)議內(nèi)容，使庫(kù)存管理得到持續(xù)地改進(jìn)合作性策略[3]。

1.3 協(xié)同式供應(yīng)鏈庫(kù)存管理（CPFR）模式

CPFR是一種協(xié)同式的供應(yīng)鏈庫(kù)存管理技術(shù)，建立在JMI和VMI的最佳分級(jí)實(shí)踐基礎(chǔ)上，同時(shí)拋棄了二者缺乏供應(yīng)鏈集成等主要缺點(diǎn)，能同時(shí)降低分銷商的存貨量，增加供應(yīng)商的銷售量。它應(yīng)用一系列處理過(guò)程和技術(shù)模型，覆蓋整個(gè)供應(yīng)鏈合作過(guò)程，通過(guò)共同管理業(yè)務(wù)過(guò)程和共享信息來(lái)改善分銷商和供應(yīng)商的伙伴關(guān)系，提高預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度，最終達(dá)到提高供應(yīng)鏈效率、降低庫(kù)存和提高客戶滿意度的目的。CPFR的最大優(yōu)勢(shì)是能及時(shí)準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)由各項(xiàng)促銷措施或異常變化帶來(lái)的銷售高峰和波動(dòng)，從而使分銷商和供應(yīng)商都做好充分的準(zhǔn)備，贏得主動(dòng)。CPFR采取了多贏的原則，始終從全局的觀點(diǎn)出發(fā)，制定統(tǒng)一的管理目標(biāo)以及實(shí)施方案，以庫(kù)存管理為核心，兼顧供應(yīng)鏈上其他方面的管理。因此，CPFR更有利于實(shí)現(xiàn)伙伴間更廣泛深入的合作，幫助制定面向客戶的合作框架，基于銷售報(bào)告的生產(chǎn)計(jì)劃，進(jìn)而消除供應(yīng)鏈過(guò)程約束等[4]。

2 我國(guó)企業(yè)在參與供應(yīng)鏈庫(kù)存管理中存在的主要問(wèn)題和不足

供應(yīng)鏈庫(kù)存管理與傳統(tǒng)庫(kù)存管理有著明顯的區(qū)別。傳統(tǒng)的企業(yè)庫(kù)存管理側(cè)重于單一庫(kù)存成本優(yōu)化，以降低倉(cāng)儲(chǔ)成本和訂貨成本為前提來(lái)制定企業(yè)的訂貨量和訂貨批次。這種傳統(tǒng)的庫(kù)存管理對(duì)于單個(gè)的企業(yè)來(lái)說(shuō)有一定的適應(yīng)性，但是站在供應(yīng)鏈角度上很明顯的有局限性。供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制存在的主要問(wèn)題有三大類：供應(yīng)鏈的運(yùn)作問(wèn)題；信息類問(wèn)題；供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略與規(guī)劃問(wèn)題。這些問(wèn)題可以綜合成以下幾方面的內(nèi)容。

2.1 供應(yīng)鏈第一類問(wèn)題：運(yùn)作問(wèn)題

2.1.1 供應(yīng)鏈整體觀念的缺乏，各節(jié)點(diǎn)間缺乏合作與溝通

供應(yīng)鏈?zhǔn)怯梢粋€(gè)一個(gè)企業(yè)作為節(jié)點(diǎn)組成的一個(gè)系統(tǒng)，而其中的每個(gè)企業(yè)都有獨(dú)立的單元，有著各自的工作目標(biāo)，其中就不乏與供應(yīng)鏈整體目標(biāo)相沖突的部分[5]。另外供應(yīng)鏈作為一個(gè)整體，需要各個(gè)節(jié)點(diǎn)之間的協(xié)調(diào)合作。然而企業(yè)為了自己的利益通常會(huì)將危機(jī)轉(zhuǎn)嫁給對(duì)方，這就造成了信任危機(jī)，這也導(dǎo)致供應(yīng)鏈運(yùn)作的不穩(wěn)定，也使得企業(yè)為了應(yīng)付不確定需求花費(fèi)更大的成本來(lái)保持安全庫(kù)存。

2.1.2 對(duì)用戶服務(wù)水平含義的錯(cuò)誤理解與定義