緒論：寫(xiě)作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇圖書(shū)館文化論文范文，希望它們能為您的寫(xiě)作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

2圖書(shū)館在企業(yè)文化建設(shè)中的作用

2.1樹(shù)立企業(yè)品牌

我們常說(shuō)顧客是上帝，但顧客也是可以被我們引導(dǎo)的。在高樓大廈不斷增多的城市中，很多人常常不知道自己想要的是什么，企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的人是不應(yīng)該停留在表面的消費(fèi)者需求上面，而是要深層次的挖掘消費(fèi)者的精神需求，要賦予企業(yè)文化真正的含義，瞄準(zhǔn)消費(fèi)者的真正需求，樹(shù)立正確的企業(yè)品牌。企業(yè)文化也是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的基石，企業(yè)的發(fā)展不但要靠著地區(qū)發(fā)展優(yōu)勢(shì)和企業(yè)制度創(chuàng)新、人才引進(jìn)，更要依賴(lài)于正確的企業(yè)文化，為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展留下想象空間和發(fā)展空間。企業(yè)文化在形成過(guò)程中，首先要以人為本，其次是企業(yè)的產(chǎn)品，最后是社會(huì)的影響。

2.2增強(qiáng)企業(yè)文化的溝通交流

溝通不是單方面的，企業(yè)文化的溝通交流也是一樣，企業(yè)的內(nèi)部之間的溝通，企業(yè)與社會(huì)之間的溝通，企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通等等。企業(yè)文化的溝通不僅僅是我們常說(shuō)的人與人之間的溝通交流，上下級(jí)之間的談心，而是以參與文化活動(dòng)的方式，共同參與。這種方式為企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)提供了良好的文化氛圍，具有創(chuàng)新精神。企業(yè)文化的傳播不是一蹴而就的，要慢慢地滲透，長(zhǎng)年累月的積累，逐漸形成企業(yè)的價(jià)值觀和凝聚力。

3圖書(shū)館在企業(yè)自主創(chuàng)新中的作用

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，企業(yè)的生產(chǎn)模式和運(yùn)行管理手段也在不斷地進(jìn)行著改革，如果我們說(shuō)前幾年的企業(yè)發(fā)展口號(hào)是“創(chuàng)造機(jī)遇，挑戰(zhàn)常規(guī)，超越自我，步步領(lǐng)先”，那么今后就應(yīng)改為“創(chuàng)新品牌，提高品質(zhì)”，在人們的物質(zhì)需求不斷滿(mǎn)足的同時(shí)，人們對(duì)品質(zhì)的要求越來(lái)越高，保證產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)對(duì)社會(huì)的一種承諾。企業(yè)文化與企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量之間也有著一定的內(nèi)在聯(lián)系，一個(gè)好的企業(yè)文化有助于提高企業(yè)產(chǎn)品在公眾視野的影響力，增加人們對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的需求[1]。圖書(shū)館正是企業(yè)文化的傳播者，一方面能夠宣傳企業(yè)文化，另一方面在企業(yè)的自主創(chuàng)新過(guò)程中可以提供相關(guān)資料，有助于企業(yè)文化的形成。

4在企業(yè)文化建設(shè)中圖書(shū)館的具體措施

4.1圖書(shū)館應(yīng)加強(qiáng)宣傳企業(yè)文化建設(shè)的作用

企業(yè)文化建設(shè)不僅包括企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)管理手段、企業(yè)運(yùn)營(yíng)方式、廣告和企業(yè)形象的塑造，還包括企業(yè)的設(shè)備、技術(shù)能力、材料的購(gòu)置等方面。全球經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展已經(jīng)給環(huán)境造成了一定的影響，在現(xiàn)在的企業(yè)文化建設(shè)中一定要考慮環(huán)境建設(shè)的重要性，走可持續(xù)發(fā)展之路，環(huán)境文化建設(shè)已經(jīng)滲入到企業(yè)文化建設(shè)中，在企業(yè)文化建設(shè)中一定要結(jié)合當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境情況和企業(yè)實(shí)際發(fā)展需求，對(duì)企業(yè)形象的設(shè)計(jì)和廣告的制作提供方向。企業(yè)文化原則應(yīng)強(qiáng)調(diào)企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，在市場(chǎng)中顧客對(duì)產(chǎn)品的選擇實(shí)際上就是對(duì)品質(zhì)的選擇，保證做出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，是樹(shù)立企業(yè)信譽(yù)和品牌形象的基礎(chǔ)。

4.2圖書(shū)館應(yīng)重視企業(yè)行為文化建設(shè)

圖書(shū)館要利用自身龐大的館藏優(yōu)勢(shì)對(duì)企業(yè)進(jìn)行規(guī)劃，按照規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)的辦公區(qū)、活動(dòng)區(qū)、生產(chǎn)區(qū)等進(jìn)行全面覆蓋，從而形成統(tǒng)一、美觀、容易區(qū)別的企業(yè)整體形象[2]。企業(yè)還應(yīng)該加大對(duì)物質(zhì)設(shè)施、文化設(shè)施的投入，改善企業(yè)員工的工作環(huán)境和休息場(chǎng)所，結(jié)合員工的興趣愛(ài)好，積極策劃唱歌、書(shū)法、繪畫(huà)、打球等文化活動(dòng)，企業(yè)可以組織一些具有社會(huì)價(jià)值的文化交流，使企業(yè)員工增加自身素質(zhì)水平，積累文化知識(shí)，增強(qiáng)員工的凝聚力。同時(shí)，在策劃組織這些活動(dòng)時(shí)應(yīng)秉著勤儉節(jié)約的原則，避免鋪張浪費(fèi)。

4.3圖書(shū)館應(yīng)重視企業(yè)文化制度建設(shè)

企業(yè)文化制度是對(duì)企業(yè)自身目標(biāo)和員工行為給予一定約束的制度，它具有共性和強(qiáng)制的行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)文化制度對(duì)每一位企業(yè)員工的行為進(jìn)行著約束，它對(duì)企業(yè)員工的職責(zé)、企業(yè)的生產(chǎn)流程、企業(yè)的考核制度、企業(yè)每一工作環(huán)節(jié)的責(zé)任歸屬等方面都有明確的規(guī)定[3]。圖書(shū)館應(yīng)注意企業(yè)文化制度的執(zhí)行，加強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新建設(shè)中的企業(yè)制度文化管理。

4.4圖書(shū)館應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)

在計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用已經(jīng)在社會(huì)的發(fā)展中起到重要的作用。成功的企業(yè)離不開(kāi)人才的管理，科學(xué)的管理手段是企業(yè)人力資源部門(mén)開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)。圖書(shū)館應(yīng)該利用館藏資源，給企業(yè)員工的技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)知識(shí)累積提供查閱資料，企業(yè)如何利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過(guò)現(xiàn)代化的程序管理手段，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化辦公流程，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行合理管理，建立完善的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，建立完整的人力資源體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間的信息共享，是企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)，可以幫助企業(yè)文化的建設(shè)，通過(guò)將企業(yè)文化的精神理念共享到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)入企業(yè)員工的心里。圖書(shū)館可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)一個(gè)企業(yè)自己的網(wǎng)站，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)可以通過(guò)網(wǎng)站信息，增強(qiáng)與員工之間的交流，使員工更好地為企業(yè)服務(wù)。

4.5圖書(shū)館應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)精神文化建設(shè)

企業(yè)精神文化是企業(yè)文化建設(shè)的核心，企業(yè)文化受社會(huì)環(huán)境變化而變化，它被整體社會(huì)環(huán)境所制約，時(shí)代的不斷發(fā)展，人們消費(fèi)方式的逐漸變化，都會(huì)對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生影響。企業(yè)文化要以人為本，不僅僅要重視物質(zhì)文化建設(shè)，還要重視精神文化建設(shè)。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人力、物力、技術(shù)、設(shè)備、資源等元素，人力是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，圖書(shū)館應(yīng)用科學(xué)的發(fā)展引導(dǎo)企業(yè)堅(jiān)持“以人為本”的思想觀念，把對(duì)人才的管理放在企業(yè)管理的重要位置，刺激企業(yè)員工發(fā)掘自身價(jià)值。在企業(yè)管理中，要強(qiáng)調(diào)人人平等、推己及人、互幫互助，營(yíng)造出企業(yè)是我家的工作環(huán)境，提高員工的歸屬感和責(zé)任感，提高自身的工作效率和工作水平，真正為了企業(yè)的發(fā)展而努力。

5結(jié)論

圖書(shū)館的合理利用能夠帶動(dòng)企業(yè)的整體發(fā)展，企業(yè)文化的正確樹(shù)立是企業(yè)發(fā)展的根本，而圖書(shū)館對(duì)企業(yè)文化的影響越來(lái)越重要，兩者互利共榮，共同為企業(yè)帶來(lái)精神上和物質(zhì)上的利益。在圖書(shū)館的管理方面，不要局限于老的管理手段，要多進(jìn)行創(chuàng)新，多向國(guó)外成功的企業(yè)圖書(shū)館建設(shè)吸取經(jīng)驗(yàn)，要為企業(yè)文化建設(shè)提供良好的發(fā)展環(huán)境，加深企業(yè)高層“尊重科學(xué)，尊重人才”的思想觀念，建設(shè)具有企業(yè)特色的企業(yè)文化，為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供一份保障，為中國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

作者:馬莉虹 單位:新疆阿勒泰地區(qū)圖書(shū)館

【參考文獻(xiàn)】

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如自20世紀(jì)60年代起，所有美國(guó)公民，只要能出示證明身份的證件，就可進(jìn)入高校圖書(shū)；耶魯大學(xué)圖書(shū)館還提出要把其所在地———紐黑文市變成人人讀書(shū)的城市，所以美國(guó)高校圖書(shū)館就被稱(chēng)為“大學(xué)里的公共圖書(shū)館”；日本目前已有80%的高校圖書(shū)館面向社會(huì)開(kāi)放；德國(guó)法蘭克福大學(xué)圖書(shū)館一直接待校外讀者，社會(huì)服務(wù)量占到40%；英國(guó)劍橋大學(xué)圖書(shū)館采用全部開(kāi)架的服務(wù)方式，校外讀者不必提供任何證件就可以與校內(nèi)讀者享有相同權(quán)利。可見(jiàn)，國(guó)外的高校圖書(shū)館與公共圖書(shū)館并沒(méi)有明顯界限，從觀念意識(shí)到具體服務(wù)已完全面向全社會(huì)。

1.2上個(gè)世紀(jì)末以來(lái)，我國(guó)一些高校圖書(shū)館也以不同方式邁開(kāi)了社會(huì)文化服務(wù)的步伐。

如清華、北大圖書(shū)館為我國(guó)圖書(shū)館界在資源共享、館際互借等方面進(jìn)行了全面指導(dǎo)；北京郵電大學(xué)圖書(shū)館開(kāi)展了數(shù)字化軟件開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)制作等多項(xiàng)服務(wù)；容量超百萬(wàn)冊(cè)的浙江省高校數(shù)字圖書(shū)館已正式開(kāi)放，該省任何一所高校的師生都可以就地查看其中所有數(shù)字資源；廣州大學(xué)城里的十所高校圖書(shū)館均免費(fèi)向社會(huì)開(kāi)放，持有效身份證明的中國(guó)公民都能進(jìn)館借閱；大連海事大學(xué)圖書(shū)館則是唯一在網(wǎng)站主頁(yè)的服務(wù)指南上赫然出現(xiàn)校外讀者服務(wù)專(zhuān)欄的圖書(shū)館。雖然我國(guó)的一些院校圖書(shū)館正在慢慢向社會(huì)敞開(kāi)懷抱，但仍處于起步階段，社會(huì)文化服務(wù)程度低、范圍小、項(xiàng)目單一，與美、日等發(fā)達(dá)國(guó)家高校圖書(shū)館相比差距懸殊。具體表現(xiàn)如下：

1.2.1把為教學(xué)科研服務(wù)當(dāng)作高校圖書(shū)館的唯一任務(wù)

《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程》規(guī)定：“作為高等學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，圖書(shū)館的主要工作是為學(xué)校的教學(xué)和科研提供文獻(xiàn)信息保障。”所以，我國(guó)大部分高校圖書(shū)館只把為本校的教學(xué)與科研服務(wù)當(dāng)作主要任務(wù)，認(rèn)為不需要把服務(wù)延伸到社會(huì)，自然不重視這一服務(wù)所涉及的資源配置、館員培訓(xùn)、時(shí)間安排、管理方法等問(wèn)題，更沒(méi)有合理的計(jì)劃與措施，最終造成高校圖書(shū)館信息資源大量閑置，社會(huì)公眾無(wú)法利用的局面。

1.2.2缺乏合作意識(shí)，館藏建設(shè)各自為政，很難實(shí)現(xiàn)各館間資源共享

現(xiàn)行多年的管理體制使各高校圖書(shū)館在管理上各自為政，多數(shù)只關(guān)注本館的建設(shè)與發(fā)展，缺乏有效的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制及合作意識(shí)，導(dǎo)致各館文獻(xiàn)建設(shè)出現(xiàn)大量重購(gòu)現(xiàn)象、資源共享沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)劃與協(xié)作，既造成資金和資源的極大浪費(fèi)又使高校圖書(shū)館社會(huì)文化服務(wù)的難度增加，無(wú)法滿(mǎn)足公眾多元化的信息需求。

1.2.3管理觀念陳舊，方法停滯落后，社會(huì)開(kāi)放服務(wù)水平低

由于我國(guó)高校圖書(shū)館缺乏超前管理理念，館藏配置單一，方法陳舊落后，社會(huì)文化服務(wù)水平自然很低。隨著社會(huì)公眾對(duì)信息需求的不斷增加，作為社會(huì)一分子的高校圖書(shū)館再不能將自己置身局外，應(yīng)盡快改進(jìn)服務(wù)理念，拓寬服務(wù)范圍與對(duì)象，調(diào)整服務(wù)手段和方法，使高校圖書(shū)館能真正適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，用豐富的信息資源為社會(huì)文化服務(wù)。

2我國(guó)高校圖書(shū)館社會(huì)文化服務(wù)的必要性和優(yōu)勢(shì)

2.1高校圖書(shū)館開(kāi)展社會(huì)文化服務(wù)的必要性

我國(guó)的《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程（修訂）》指出：“有條件的高等學(xué)校圖書(shū)館應(yīng)盡可能向社會(huì)讀者和社區(qū)讀者開(kāi)放。面向社會(huì)的文獻(xiàn)信息和技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，可根據(jù)材料和勞動(dòng)的消耗或服務(wù)成果的實(shí)際效益收取適當(dāng)費(fèi)用。”因此，探索社會(huì)文化服務(wù)的有效途徑與方法，使館中閑置的大量信息資源服務(wù)于社會(huì)，是每一個(gè)高校圖書(shū)館必須認(rèn)真面對(duì)和解決的問(wèn)題。

2.2高校圖書(shū)館開(kāi)展社會(huì)文化服務(wù)的優(yōu)勢(shì)

與公共圖書(shū)館相比，高校圖書(shū)館在文獻(xiàn)資源、技術(shù)人員、專(zhuān)業(yè)能力、服務(wù)手段等方面優(yōu)勢(shì)明顯，具備開(kāi)展社會(huì)文化服務(wù)的條件。

2.2.1文獻(xiàn)信息資源數(shù)量巨大，類(lèi)型多樣

與藏書(shū)4億冊(cè)左右的2700所公共圖書(shū)館相比，目前我國(guó)擁有各級(jí)高校圖書(shū)館近1800所，藏書(shū)超過(guò)6.5億冊(cè)，設(shè)置專(zhuān)業(yè)齊全、信息數(shù)量巨大，文獻(xiàn)類(lèi)型豐富，館藏結(jié)構(gòu)合理。尤其是近年來(lái)加大對(duì)電子圖書(shū)、期刊數(shù)據(jù)庫(kù)等數(shù)字資源的投入力度，更進(jìn)一步夯實(shí)了高校圖書(shū)館社會(huì)文化服務(wù)的基礎(chǔ)。

2.2.2館員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)高，服務(wù)能力強(qiáng)

據(jù)統(tǒng)計(jì)，在上報(bào)“教育部高校圖書(shū)館事實(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)”的近700所高校圖書(shū)館中，具有博士學(xué)位館員超過(guò)260人，碩士學(xué)位館員超過(guò)3400人，200多個(gè)館長(zhǎng)擁有博士或碩士學(xué)位，比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于公共圖書(shū)館。這些數(shù)字表明高校圖書(shū)館已經(jīng)擁有了一批專(zhuān)業(yè)知識(shí)精、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，學(xué)歷水平高，集傳統(tǒng)文獻(xiàn)建設(shè)與現(xiàn)代信息處理為一身的高素質(zhì)館員隊(duì)伍，這是高校圖書(shū)館最大的優(yōu)勢(shì)，也是他們開(kāi)展社會(huì)文化服務(wù)的有力保障。

2.2.3信息處理技術(shù)領(lǐng)先，網(wǎng)絡(luò)傳播快

信息時(shí)代的到來(lái)，使大多數(shù)高校圖書(shū)館先后進(jìn)入計(jì)算機(jī)管理時(shí)代。建立電子閱覽室、購(gòu)進(jìn)國(guó)內(nèi)外各種數(shù)據(jù)庫(kù)，加大數(shù)字化投入，高校圖書(shū)館正在向原有的服務(wù)方式挑戰(zhàn)，力圖通過(guò)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)信息的遠(yuǎn)程傳播，將加工處理后的信息以在線(xiàn)咨詢(xún)、電子郵件等方式提供給相關(guān)讀者。隨著數(shù)字化進(jìn)程的加快，當(dāng)網(wǎng)站成為高校圖書(shū)館流通和塑造自身形象的主要窗口，日趨普及的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)等先進(jìn)的設(shè)備和手段，就為高校圖書(shū)館進(jìn)行社會(huì)文化服務(wù)搭建了方便快捷的平臺(tái)。

3高校圖書(shū)館開(kāi)展社會(huì)文化服務(wù)的主要途徑

3.1強(qiáng)化社會(huì)文化服務(wù)意識(shí)，處理好校內(nèi)讀者和社會(huì)讀者的關(guān)系

無(wú)可置疑，高校圖書(shū)館的主導(dǎo)工作應(yīng)以為本校廣大師生教學(xué)和科研服務(wù)為主，否則無(wú)法稱(chēng)之為高校圖書(shū)館，日本等國(guó)外大學(xué)圖書(shū)館還制定了相關(guān)措施來(lái)確保本校師生對(duì)圖書(shū)館的優(yōu)先利用權(quán)。但當(dāng)為社會(huì)服務(wù)和為教學(xué)和科研服務(wù)一起被《高等教育法》列為高校圖書(shū)館的三大功能之一，高校圖書(shū)館必須要盡快轉(zhuǎn)變觀念，在充分保證本校讀者文獻(xiàn)信息需求的基礎(chǔ)上，打開(kāi)館門(mén)，與社會(huì)接軌，在“讀者第一”的理念下，既保證校內(nèi)讀者利益又尊重社會(huì)讀者權(quán)利，通過(guò)圖書(shū)借閱、代查代檢、科技查新及定題服務(wù)等方式，擴(kuò)展服務(wù)領(lǐng)域，提高館藏利用率，最大限度地滿(mǎn)足公眾多方位的知識(shí)與文化需求，促進(jìn)社會(huì)文化事業(yè)的發(fā)展。

3.2健全法規(guī)和管理體系，處理好傳統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容和現(xiàn)代信息利用的關(guān)系

雖然《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程（修訂）》已對(duì)高校圖書(shū)館向社會(huì)開(kāi)放在宏觀上提出要求，但并沒(méi)有將其列入高校評(píng)估指標(biāo)中，也沒(méi)有在資金保障、服務(wù)內(nèi)容、協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)等方面加以細(xì)化，以至使這一工作目前大多基于自愿或限于理論研究階段。所以如果要使該項(xiàng)服務(wù)得以進(jìn)行，首先要得到各級(jí)政府和教育主管部門(mén)從制度上對(duì)高校圖書(shū)館社會(huì)文化服務(wù)職能的發(fā)揮提供大力支持和有效保證；同時(shí)通過(guò)高校圖書(shū)館的努力，建立起完善的管理體系，充分利用自身的人員、技術(shù)、資源等優(yōu)勢(shì)，將傳統(tǒng)的書(shū)刊借閱方式轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^(guò)館際互借、資源共享、網(wǎng)絡(luò)檢索等多種信息利用方式，逐步縮小有限文獻(xiàn)信息資源與無(wú)限社會(huì)需求的矛盾，使高校圖書(shū)館真正成為社會(huì)公眾的知識(shí)和文化中心。

3.3培養(yǎng)專(zhuān)門(mén)人才，必須處理好自身建設(shè)和對(duì)外開(kāi)放的關(guān)系

高校圖書(shū)館在對(duì)社會(huì)公眾開(kāi)展文化服務(wù)過(guò)程中，難免會(huì)碰到許多新問(wèn)題，對(duì)館員在知識(shí)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)能力等方面提出了更高的要求，其中最重要的是加強(qiáng)自身人才建設(shè)。因此，高校圖書(shū)館應(yīng)立足本館，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，建立長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制，加大館員的再教育力度；要從社會(huì)化服務(wù)需求出發(fā)，重新審視圖書(shū)館員應(yīng)具備的素質(zhì)與能力，使其在掌握精深專(zhuān)業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)上，強(qiáng)化社會(huì)文化服務(wù)意識(shí)，全面了解公眾需求，用最新信息技術(shù)研制出公眾所需的文化產(chǎn)品。

3.4尋找有效途徑，處理好經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的關(guān)系

高校圖書(shū)館要推行社會(huì)文化服務(wù)，必須通過(guò)開(kāi)展各種活動(dòng)來(lái)擴(kuò)大影響，加大社會(huì)的關(guān)注程度，積極探索有效途徑，把原來(lái)封閉于高校館中的文獻(xiàn)信息資源轉(zhuǎn)變?yōu)榭捎^的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。因?yàn)樯鐣?huì)文化服務(wù)是以館員對(duì)信息整理、加工和傳遞為基礎(chǔ)，如果被社會(huì)公眾利用，就自然要為館員勞動(dòng)支付相應(yīng)費(fèi)用。所以高校圖書(shū)館在進(jìn)行社會(huì)文化服務(wù)時(shí)應(yīng)把經(jīng)濟(jì)效益考慮在內(nèi)，可通過(guò)紙質(zhì)圖書(shū)借閱、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程登錄、專(zhuān)題定向服務(wù)、虛擬參考咨詢(xún)、資源共建共享等方式，正確處理好有償服務(wù)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益和無(wú)償服務(wù)取得的社會(huì)效益之間的矛盾。

篇（3）

二、公共文化服務(wù)體系構(gòu)建中的圖書(shū)館發(fā)展方向探索

（一）再造服務(wù)理念

基層圖書(shū)館公共文化服務(wù)工作的根本在于認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀，樹(shù)立“以人為本”的理念。圖書(shū)館工作人員需要換位思考，根據(jù)讀者閱讀需求，熱情引導(dǎo)讀者閱讀，營(yíng)造“全面崇尚閱讀”的氛圍。現(xiàn)代圖書(shū)館服務(wù)理念的具體內(nèi)容包括以下三個(gè)方面。首先，滿(mǎn)足年輕讀者的閱讀需求，組織多媒體閱讀公開(kāi)課，推廣閱讀素養(yǎng)理論，培養(yǎng)年輕讀者重視閱讀和學(xué)習(xí)的能力。其次，為了培養(yǎng)現(xiàn)代圖書(shū)館的潛在讀者，增加青少年對(duì)書(shū)籍閱覽的興趣，開(kāi)展以青少年讀者為主的假期活動(dòng)。最后，在特殊節(jié)日（例如，法定節(jié)假日、紀(jì)念日等），開(kāi)展專(zhuān)題書(shū)展，吸引更多市民閱讀自己喜愛(ài)的書(shū)籍。

（二）強(qiáng)化虛擬空間

目前，我國(guó)許多城市圖書(shū)館成為國(guó)家數(shù)字圖書(shū)館推廣工程的試點(diǎn)，這項(xiàng)工程以地市級(jí)圖書(shū)館為基礎(chǔ)，成立一個(gè)工程基層服務(wù)站，以信息共享方式共享圖書(shū)館內(nèi)的數(shù)字圖書(shū)資源，并成為分布式的數(shù)字圖書(shū)館集合，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為城市社區(qū)服務(wù)，為個(gè)人提供全方位的數(shù)字圖書(shū)資源。

（三）拓展服務(wù)內(nèi)容

拓展圖書(shū)館服務(wù)內(nèi)容是指現(xiàn)代圖書(shū)館以移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)為通道，通過(guò)新興媒體，構(gòu)建數(shù)字閱覽室等虛擬網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)通訊、查詢(xún)等功能。服務(wù)平臺(tái)具有實(shí)時(shí)更新和書(shū)籍一體化管理的優(yōu)勢(shì)，為城市市區(qū)以及個(gè)體提供了圖書(shū)檔案存檔指導(dǎo)和圖書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)服務(wù)，多層次滿(mǎn)足具有不同需求的讀者。現(xiàn)代圖書(shū)館通過(guò)建立快速便捷的網(wǎng)絡(luò)，能夠更好地為大眾文化需求服務(wù)，對(duì)建設(shè)公共文化服務(wù)體系影響深遠(yuǎn)。在圖書(shū)館服務(wù)側(cè)重點(diǎn)方面，要強(qiáng)調(diào)地區(qū)公共服務(wù)理念，以政府相關(guān)部門(mén)、城區(qū)支柱企業(yè)、高端研發(fā)機(jī)構(gòu)和科技技術(shù)部門(mén)為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，將政府政策、支柱企業(yè)前沿理念、科技部門(mén)的研究成果作為重點(diǎn)推送內(nèi)容，拓展圖書(shū)館的公共文化服務(wù)內(nèi)容。

（四）創(chuàng)新服務(wù)模式

一是現(xiàn)代圖書(shū)館建立圖書(shū)管理系統(tǒng)，使讀者能夠通過(guò)賬號(hào)和密碼登陸系統(tǒng)，訪(fǎng)問(wèn)、搜索和分享圖書(shū)館數(shù)字資源。我國(guó)一些較發(fā)達(dá)地區(qū)現(xiàn)代圖書(shū)館已經(jīng)開(kāi)通圖書(shū)館數(shù)字資源服務(wù)，調(diào)查結(jié)果表明，開(kāi)通圖書(shū)館數(shù)字資源服務(wù)能夠提升圖書(shū)館資源的利用率，滿(mǎn)足讀者的閱讀需求。因此，地區(qū)圖書(shū)館可結(jié)合自身實(shí)際情況，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，構(gòu)建圖書(shū)管理系統(tǒng)，方便讀者查閱資料，滿(mǎn)足閱讀需求。二是開(kāi)啟數(shù)字電視圖書(shū)館服務(wù)，該服務(wù)是以廣電網(wǎng)絡(luò)為通道，基于有線(xiàn)電視技術(shù)的公共圖書(shū)館服務(wù)。讀者在家能夠通過(guò)電視完成書(shū)籍和文獻(xiàn)的檢索與下載，享受數(shù)字圖書(shū)資源。三是圖書(shū)館組織專(zhuān)題閱覽會(huì)、讀書(shū)夏令營(yíng)、青少年輔導(dǎo)中心等公益活動(dòng)，不斷提升公共圖書(shū)館的社會(huì)價(jià)值。

篇（4）

1圖書(shū)館文化的含義

圖書(shū)館文化即圖書(shū)館館員對(duì)其共同擁有的具有群體特征或組織特征的某種規(guī)范與價(jià)值觀的歸屬和認(rèn)同。它跟企業(yè)文化十分相似，是圖書(shū)館在長(zhǎng)期的生存和發(fā)展過(guò)程中形成的，作為圖書(shū)館中所公認(rèn)和共同遵循的工作目標(biāo)和宗旨、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為規(guī)范等，是滲透在圖書(shū)館一切活動(dòng)之中的精髓。高校合并后圖書(shū)館文化則是來(lái)自各個(gè)校區(qū)圖書(shū)館文化的混合體，急需重建，從而起到校園文化窗口應(yīng)起的作用。

圖書(shū)館文化可從物質(zhì)層、制度層和精神層等三個(gè)層面去把握與理解。物質(zhì)層為表層，是圖書(shū)館現(xiàn)象和形態(tài)的展現(xiàn)。中間是制度層，制度是具體的、可操作的，它本質(zhì)屬于物質(zhì)文化范疇。核心是精神層，物質(zhì)的文明決定人們的精神世界，精神境界的創(chuàng)造又作用于物質(zhì)水平的發(fā)展。制度是物質(zhì)建設(shè)的保障，精神理念貫穿于制度制定的過(guò)程中，因此,制度是物質(zhì)和精神文化集合的產(chǎn)物。

2圖書(shū)館文化的作用

2.1對(duì)圖書(shū)館員工的影響

高校合并后圖書(shū)館的工作人員來(lái)自不同單位，價(jià)值觀念與精神追求都不盡相同，通過(guò)圖書(shū)館文化建設(shè)，創(chuàng)造一種充滿(mǎn)熱情、和諧融洽、催人奮進(jìn)的環(huán)境氣氛，引導(dǎo)館員群體將個(gè)人理想與圖書(shū)館總體目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)，促進(jìn)圖書(shū)館員的協(xié)調(diào)一致，消除因合并帶來(lái)的不同圖書(shū)館文化之間的沖突，將各種矛盾和沖突消滅于萌芽狀態(tài)。圖書(shū)館館員在潛移默化中接受圖書(shū)館共同價(jià)值觀念，自覺(jué)地把圖書(shū)館的目標(biāo)作為自己追求的目標(biāo)，從而最大限度的發(fā)揮主觀能動(dòng)性，再通過(guò)適當(dāng)?shù)募?lì)措施，自可引導(dǎo)全體館員為圖書(shū)館事業(yè)奮斗不息。

2.2對(duì)外界的輻射作用

圖書(shū)館文化一旦形成，它不僅對(duì)本館員工產(chǎn)生影響，而且也會(huì)通過(guò)各種渠道對(duì)外界產(chǎn)生影響。高校圖書(shū)館本身就是大學(xué)里一個(gè)重要的教學(xué)輔助部門(mén)，圖書(shū)館良好的文化氛圍定會(huì)給高校學(xué)生帶來(lái)潛移默化的影響，比如圖書(shū)館職工飽滿(mǎn)的工作熱情就能增加學(xué)生對(duì)圖書(shū)館甚至是學(xué)校的喜愛(ài)，也許對(duì)他們以后的工作態(tài)度也有影響。合并高校本來(lái)就是所在城市所注目的焦點(diǎn)，校園文化對(duì)社會(huì)的影響不容小視，良好的圖書(shū)館文化有助于校園文化的發(fā)展，也有助圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。

3合并高校的圖書(shū)館文化建設(shè)

3.1物質(zhì)方面的建設(shè)

物質(zhì)層是圖書(shū)館文化的表層，是形成圖書(shū)館文化制度層和精神層的物質(zhì)條件和基礎(chǔ)，包括圖書(shū)館的館舍設(shè)施、技術(shù)設(shè)備、文獻(xiàn)資料等，它往往能折射出圖書(shū)館的信息資源實(shí)力、服務(wù)能力和管理水平。

圖書(shū)館畢竟不是企業(yè)，很多物質(zhì)上的東西并不由圖書(shū)館自己掌握，只能在既有的條件基礎(chǔ)之上進(jìn)行適當(dāng)?shù)牟季帧D書(shū)館文化建設(shè)必須結(jié)合本館實(shí)際，重視外在物質(zhì)形態(tài)建設(shè)，以外在載體的折射讓人感知到，才能發(fā)揮圖書(shū)館文化的感染力。圖書(shū)館的建筑設(shè)計(jì)可能大多不能改變什么了，但是內(nèi)部設(shè)施、內(nèi)部環(huán)境卻可以按照本館文化氛圍來(lái)設(shè)置，給人以清新、自然、幽靜、舒暢之感；加強(qiáng)圖書(shū)館人文景觀建設(shè)，突出圖書(shū)館個(gè)性特色，給人以整潔大方、肅穆莊嚴(yán)之感。總的來(lái)說(shuō)，館內(nèi)環(huán)境要從圖書(shū)館整體形象考慮，注重一體化的布局，統(tǒng)一規(guī)劃，力求做到風(fēng)格一致，并且要有自己的特色。

3.2制度方面的建設(shè)

制度層是圖書(shū)館文化的里層，主要是指對(duì)圖書(shū)館員行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性作用，在圖書(shū)館管理中所應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則，包括圖書(shū)館管理的各項(xiàng)工作制度、崗位責(zé)任制、考核制度、獎(jiǎng)懲制度等，制度層起著規(guī)范和制約物質(zhì)層和精神層的作用。圖書(shū)館的各項(xiàng)規(guī)章制度要簡(jiǎn)潔明了、易于操作，制度的制定可以參考借鑒其它圖書(shū)館的經(jīng)驗(yàn)，并且盡可能讓廣大館員參與其中。

3.3精神方面的建設(shè)

3.3.1關(guān)愛(ài)館員

圖書(shū)館文化建設(shè)的主體就是廣大館員，關(guān)愛(ài)館員是圖書(shū)館文化建設(shè)實(shí)施的基礎(chǔ)。首先要?jiǎng)?chuàng)造好的工作環(huán)境和平等溝通的機(jī)會(huì)，創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的人際環(huán)境和氛圍，使圖書(shū)館成為館員施展才能，發(fā)揮創(chuàng)造力，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的廣闊舞臺(tái)。加強(qiáng)圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)負(fù)責(zé)人與館員的溝通，讓館員了解圖書(shū)館的經(jīng)營(yíng)決策和運(yùn)作情況，不要讓館員成為局外人。在圖書(shū)館文化建設(shè)中，要注意發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)典型的人或事，并予以大力宣傳和鼓勵(lì)，充分利用其示范效應(yīng)，使更多的人認(rèn)同、理解和接受。

3.3.2口號(hào)宣傳

將圖書(shū)館全體職工在工作過(guò)程中培育形成并共同遵守的工作理念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范，通過(guò)簡(jiǎn)潔而富有哲理的語(yǔ)言概括出群體的精神境界和追求，做成標(biāo)語(yǔ)，比如：一切為了讀者，讀者的滿(mǎn)意度是衡量工作稱(chēng)職的最佳準(zhǔn)則，開(kāi)展一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)，充分發(fā)揮圖書(shū)館員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，追求無(wú)私奉獻(xiàn)，遵守職業(yè)道德等等。把這些標(biāo)準(zhǔn)做成手冊(cè)或者跟規(guī)章制度一樣懸掛于各部門(mén)，讓大家每天都看到，從而產(chǎn)生感染力，起到提醒與促進(jìn)記憶的作用，讓圖書(shū)館文化體現(xiàn)在每一個(gè)館員的日常工作之中。

3.3.3感染讀者

圖書(shū)館是保存文化、經(jīng)營(yíng)文化、生產(chǎn)文化、傳播文化的服務(wù)平臺(tái)，讀者來(lái)到圖書(shū)館，就是要享受文化、獲取文化、滿(mǎn)足自身對(duì)文化的心理需求，從而獲得最高的文化精神附加值。圖書(shū)館早已由傳統(tǒng)的重藏輕用到現(xiàn)在的用藏并重，圖書(shū)館文化的構(gòu)建對(duì)外要以充分滿(mǎn)足讀者需求為準(zhǔn)則，因?yàn)槲覀儓D書(shū)館無(wú)論是觀念的更新還是設(shè)備的更新，抑或是人才的更新，都是為了更好的管理好越來(lái)越大量的文獻(xiàn)信息資源，最終都是為了方便讀者利用，圖書(shū)館文化也是為圖書(shū)館這一使命而存在的。圖書(shū)館文化建設(shè)要把“讀者至上”的理念寓于嚴(yán)格的科學(xué)管理之中，使所有的館員牢固樹(shù)立服務(wù)觀念。圖書(shū)館文化建設(shè)是為了加強(qiáng)圖書(shū)館管理工作，進(jìn)而為讀者提供滿(mǎn)意的服務(wù)，所以最終是要回到讀者這里來(lái)檢驗(yàn)圖書(shū)館文化建設(shè)的成效的。

4結(jié)語(yǔ)

圖書(shū)館文化建設(shè)是合并高校圖書(shū)館加強(qiáng)圖書(shū)館管理，化解矛盾沖突的有效途徑，讓全新的圖書(shū)館文化激勵(lì)館員以全新的精神面貌進(jìn)行工作，讓讀者感受到圖書(shū)館文化的熏陶與享受到圖書(shū)館高質(zhì)量的服務(wù)，這樣圖書(shū)館文化建設(shè)就算是成功了。

篇（5）

二、如何更好的實(shí)現(xiàn)高校圖書(shū)館文化對(duì)傳統(tǒng)文化的傳承和發(fā)展

1.培育高校圖書(shū)館精神文化。高校圖書(shū)館精神文化是圖書(shū)館實(shí)踐活動(dòng)的方向，也體現(xiàn)了圖書(shū)館的運(yùn)行目標(biāo)、館員的價(jià)值理念、行為準(zhǔn)則以及道德規(guī)范等方面的內(nèi)容，對(duì)于激勵(lì)和約束館員的行為及思想有一種無(wú)形的力量，是圖書(shū)館在長(zhǎng)期的實(shí)踐中自覺(jué)地形成的一種可以代表其風(fēng)格和形象的精神面貌。在此精神的指導(dǎo)下，圖書(shū)館全體員工就可以朝著共同的目標(biāo)去努力，不斷地積累和開(kāi)拓圖書(shū)館的事業(yè)。高校圖書(shū)館的精神文化主要包括人文內(nèi)涵和創(chuàng)新兩方面的內(nèi)容，引導(dǎo)者大學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀、世界觀和人生觀，積極發(fā)揮大學(xué)生的創(chuàng)造力和智力，更好的實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。高校圖書(shū)館承擔(dān)著繼承人類(lèi)文化遺產(chǎn)，開(kāi)展智力教育，傳遞信息知識(shí)的社會(huì)職能，其本身就是收集、整理、保存、歸納、傳承文獻(xiàn)資料的機(jī)構(gòu)，是文化的集聚圣地，高校圖書(shū)館的存在就是一種知識(shí)文化的創(chuàng)新。

2.優(yōu)化高校圖書(shū)館文化環(huán)境。合理的規(guī)劃館舍的布局，是衡量高校圖書(shū)館綜合實(shí)力的重要指標(biāo)之一，高校圖書(shū)館的功能區(qū)的分布要一目了然，對(duì)于廣大師生查找資料比較方面、快捷、自由。高校圖書(shū)館的設(shè)備安裝和配置應(yīng)該方便讀者使用圖書(shū)，高校圖書(shū)館內(nèi)還可以適當(dāng)?shù)姆乓恍┹p柔舒緩的音樂(lè)營(yíng)造溫馨輕松的閱讀氛圍，充分發(fā)揮圖書(shū)館的文化熏陶功能。讀者的感覺(jué)知覺(jué)的產(chǎn)生容易受到圖書(shū)館的內(nèi)部環(huán)境設(shè)施的影響，因此，高校圖書(shū)館的室內(nèi)設(shè)計(jì)要人性化，要求光線(xiàn)充足、通風(fēng)良好、暑假干凈整齊，布局和諧，營(yíng)造出一種輕松、溫馨的閱讀環(huán)境，使讀者可以盡快的投入到閱讀之中。

3.提高高校圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量。高校圖書(shū)館的管理和服務(wù)都要以人為本，應(yīng)該做到以讀者為中心，以員工為主體。首先，高校圖書(shū)館要以人為本的思想對(duì)館員實(shí)施人性化管理，做到尊重知識(shí)和人才，注重館員的自我修養(yǎng)，積極營(yíng)造館員實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需求條件，不斷的提升館員的素質(zhì)、形象和社會(huì)認(rèn)知。其次，高校圖書(shū)館要堅(jiān)持以讀者為中心的服務(wù)理念，人是圖書(shū)館文化建設(shè)以及傳統(tǒng)文化傳承與發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)力，讀者對(duì)圖書(shū)館的積極使用和關(guān)注是圖書(shū)館生存的價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義，影響著圖書(shū)館的發(fā)展，這對(duì)于建設(shè)圖書(shū)館文化以及傳承與發(fā)展我國(guó)傳統(tǒng)文化具有深遠(yuǎn)的意義。

篇（6）

2高校圖書(shū)館的公共文化服務(wù)功能定位

高校圖書(shū)館圍繞公共文化服務(wù)體系的根本目標(biāo)，依從SMART指標(biāo)，自覺(jué)地將“保障公民的基本文化生活權(quán)利為目的、向公民提供公共文化產(chǎn)品與服務(wù)，提高公民的文化生活質(zhì)量，促進(jìn)人類(lèi)的全面發(fā)展”作為自己的職責(zé)，有層次、有針對(duì)性地確定自己的功能，在公共文化服務(wù)體系中彰顯自己的全部?jī)r(jià)值。

2.1核心功能

核心功能是指公共文化服務(wù)體系中，以高校圖書(shū)館為主，其它各圖書(shū)館及文化服務(wù)機(jī)構(gòu)為輔提供的公共文化服務(wù)所產(chǎn)生的社會(huì)功能。高校圖書(shū)館的核心功能既是自身重要的功能，又是其它機(jī)構(gòu)不可替代的功能，在公共文化服務(wù)體系中發(fā)揮著重要的作用，在高校圖書(shū)館整體功能中居于中心地位。核心功能主要包括學(xué)科服務(wù)、知識(shí)服務(wù)、技術(shù)服務(wù)。

（1）學(xué)科服務(wù)，注重在專(zhuān)業(yè)的文化活動(dòng)全過(guò)程中提供配套的文獻(xiàn)服務(wù)，其實(shí)質(zhì)是參考咨詢(xún)服務(wù)的深化，是按照科學(xué)研究（例如學(xué)科、專(zhuān)業(yè)、項(xiàng)目）而不再是按照文獻(xiàn)工作流程來(lái)組織科技信息工作，使信息服務(wù)學(xué)科化而不是陣地化，使服務(wù)內(nèi)容知識(shí)化而不是簡(jiǎn)單的文獻(xiàn)檢索與傳遞，從而提高信息服務(wù)對(duì)用戶(hù)需求和用戶(hù)任務(wù)的支持力度。針對(duì)政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)團(tuán)體等層級(jí)較高的讀者，學(xué)科化服務(wù)可圍繞學(xué)科專(zhuān)業(yè)建設(shè)文獻(xiàn)資源，建立公共信息和公共參考書(shū)服務(wù)平臺(tái)，在科學(xué)研究的立項(xiàng)階段提供文獻(xiàn)檢索和課題查新服務(wù)，在研究過(guò)程中提供文獻(xiàn)跟蹤服務(wù)，在研究成果發(fā)表后進(jìn)行引用分析和影響力評(píng)估等，為政府決策提供依據(jù)，為企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、引進(jìn)外資、尋求合作等提供學(xué)科服務(wù)。

（2）知識(shí)服務(wù)，是文獻(xiàn)服務(wù)的高級(jí)階段[3]。高校圖書(shū)館的工作對(duì)象從文獻(xiàn)層面深入到知識(shí)層面，以解決用戶(hù)的問(wèn)題為目標(biāo)，開(kāi)展面向知識(shí)內(nèi)容的管理和知識(shí)的增值服務(wù)。知識(shí)服務(wù)可產(chǎn)生一些相關(guān)聯(lián)的服務(wù)，如機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)服務(wù)，為機(jī)構(gòu)所產(chǎn)生的文獻(xiàn)和知識(shí)進(jìn)行收集、加工、管理和提供利用；科學(xué)數(shù)據(jù)管理，為繁忙的研究人員管理研究過(guò)程所產(chǎn)生的研究數(shù)據(jù)，并構(gòu)建可以與同行共享的數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)等。高校圖書(shū)館參與公共文化服務(wù)體系所產(chǎn)生的知識(shí)服務(wù)功能，是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，以社會(huì)用戶(hù)需求為中心，以高校圖書(shū)館為紐帶，以信息資源為依托，利用先進(jìn)的技術(shù)、創(chuàng)新的服務(wù)、快速的反應(yīng)、動(dòng)態(tài)變化的知識(shí)服務(wù)為體系。

（3）技術(shù)服務(wù)，是高校圖書(shū)館參與公共文化服務(wù)的另一核心功能。高校可開(kāi)放軟硬件設(shè)施為社會(huì)服務(wù)。硬件設(shè)施是指圖書(shū)館物的方面，如館藏、現(xiàn)代設(shè)備；軟件設(shè)施是人、管理手段等。高校圖書(shū)館可根據(jù)社會(huì)的需要開(kāi)放圖書(shū)資料，向讀者發(fā)放證件，向社會(huì)開(kāi)放電子閱覽室。另外，高校可開(kāi)展技術(shù)支持服務(wù)、文獻(xiàn)復(fù)制服務(wù)、數(shù)字化和多媒體制作服務(wù)等。技術(shù)支持服務(wù)科對(duì)到館和不到館的讀者提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)。文獻(xiàn)復(fù)制服務(wù)可對(duì)校內(nèi)及校外讀者提供復(fù)印、掃描等業(yè)務(wù)。數(shù)字化和多媒體制作服務(wù)可提供設(shè)備和技術(shù)指導(dǎo)。

2.2重要功能

重要功能是指在公共文化服務(wù)體系中，高校圖書(shū)館與其它文化服務(wù)機(jī)構(gòu)無(wú)主次差別，共同提供的公共文化服務(wù)產(chǎn)生的社會(huì)功能。高校圖書(shū)館的重要功能主要包括文獻(xiàn)獲取服務(wù)、參考咨詢(xún)服務(wù)和信息素質(zhì)教育，與其它文化服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)應(yīng)的功能相輔相成，在公共文化服務(wù)功能中發(fā)揮著互補(bǔ)的作用。高校圖書(shū)館與其它文化服務(wù)機(jī)構(gòu)分別以各自的方式共同為社會(huì)公眾服務(wù)，從宏觀上實(shí)現(xiàn)社會(huì)服務(wù)功能。（1）文獻(xiàn)獲取服務(wù)，是在讀者能夠明確指出具體的文獻(xiàn)時(shí)，為他們提供所需要文獻(xiàn)的服務(wù)。文獻(xiàn)獲取有三個(gè)途徑，如圖書(shū)、期刊、音像資料等有形文獻(xiàn)的外借；到館閱覽服務(wù)，包括普通圖書(shū)閱覽室、電子閱覽室等，使館藏資源得到充分的利用；館際互借和文獻(xiàn)傳遞。對(duì)社會(huì)讀者來(lái)說(shuō)，走進(jìn)高校圖書(shū)館，置身優(yōu)雅的學(xué)習(xí)環(huán)境，利用高校圖書(shū)館豐富的信息資源，感受濃厚的文化氣息，汲取營(yíng)養(yǎng)，是一種純凈的精神享受。通過(guò)這種文化浸染，可有效提神公民的文化素質(zhì)。（2）參考咨詢(xún)服務(wù)，包括口頭咨詢(xún)，如高校圖書(shū)館信息咨詢(xún)部可面向社會(huì)開(kāi)放，提供面對(duì)面、電話(huà)等咨詢(xún)；網(wǎng)上咨詢(xún)，如建立網(wǎng)站、表單咨詢(xún)、提供qq咨詢(xún)?nèi)哼M(jìn)行實(shí)時(shí)咨詢(xún)，或使用電子郵件咨詢(xún)；參考咨詢(xún)還提供幫助讀者查找文獻(xiàn)、查收查引等代查代檢服務(wù)；幫助讀者確定核心文獻(xiàn)、引文分析、知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估等書(shū)目服務(wù)，SDI、電子郵件推送的定題服務(wù)；課題查新、專(zhuān)人服務(wù)（livinglibrary）等都可歸為參考咨詢(xún)服務(wù)。（3）信息素質(zhì)教育，指高校圖書(shū)館又一重要功能。國(guó)務(wù)院于2006年在《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要（2006-2010-2020）》中提出，“全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃旨在全民推動(dòng)我國(guó)公民科學(xué)素質(zhì)建設(shè)，通過(guò)發(fā)展科學(xué)技術(shù)教育、傳播與普及，盡快使全民科學(xué)素質(zhì)在整體上有大幅度的提高，實(shí)現(xiàn)本世紀(jì)中葉我國(guó)成年公民具備基本科學(xué)素質(zhì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)”[4]。《綱要》指出，今后15年實(shí)施全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)方針是：“政府推動(dòng)，全民參與，提升素質(zhì)，促進(jìn)和諧”。高校圖書(shū)館可通過(guò)定期開(kāi)辦講座、網(wǎng)上圖書(shū)推薦、茶話(huà)會(huì)等形式普及信息素質(zhì)教育。

2.3潛在功能

潛在功能是指公共文化服務(wù)體系中，高校圖書(shū)館自身提供的公共文化服務(wù)不產(chǎn)生直接的社會(huì)作用[5]，而是借助其他媒介（如社區(qū)圖書(shū)館、基層圖書(shū)館等）才能產(chǎn)生的功能[6]。因此高校圖書(shū)館的潛在功能是間接實(shí)現(xiàn)的社會(huì)功能。例如，首先，高校圖書(shū)館可與公共圖書(shū)館整合，共同進(jìn)行信息資源共建共享，為國(guó)家節(jié)省大量資金，創(chuàng)造更大的社會(huì)效益；其次，高校圖書(shū)館也可向社區(qū)和農(nóng)村延伸服務(wù)，與社區(qū)、地方農(nóng)村、科研、生產(chǎn)單位、信息機(jī)構(gòu)建立數(shù)據(jù)庫(kù)等服務(wù)，使圖書(shū)館發(fā)揮更大的作用，積極參與構(gòu)建公共文化服務(wù)體系。高校圖書(shū)館還可與企業(yè)合作。高校是國(guó)家人才的集中地之一，科研成果龐大，每年高校大批科技成果問(wèn)世后，因缺乏轉(zhuǎn)換機(jī)制，缺乏信息的溝通，找不到應(yīng)用的技術(shù)投資轉(zhuǎn)讓?zhuān)荒荜惲性趯?shí)驗(yàn)室、展覽館，成為擺設(shè)品，不能及時(shí)地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力；而一些社會(huì)企業(yè)，需要進(jìn)行技術(shù)改造、改革，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)效益，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，卻找不到一些合適的科技成果。高校圖書(shū)館占有天時(shí)、地利、人和優(yōu)勢(shì)，應(yīng)充分利用信息組織檢索能力的優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)和高校科研成果轉(zhuǎn)化做橋梁，通過(guò)網(wǎng)上科技信息，推銷(xiāo)高校的科技成果，為企業(yè)、社會(huì)提供即時(shí)信息服務(wù)。最后，高校圖書(shū)館可與各類(lèi)型文化機(jī)構(gòu)聯(lián)合起來(lái)，形成一張社會(huì)文化的服務(wù)大網(wǎng)，共同構(gòu)建社會(huì)公共文化服務(wù)體系。這樣不僅加強(qiáng)了高校圖書(shū)館的文化服務(wù)輻射范圍，也提高了其自身的服務(wù)水平和服務(wù)能力[6]。

2.4發(fā)展功能

發(fā)展功能是在公共文化服務(wù)體系中，高校圖書(shū)有待進(jìn)一步發(fā)展的社會(huì)作用。這一功能或者是以前具有，但是功能發(fā)揮并不明顯，或者是社會(huì)賦予高校圖書(shū)館的新的社會(huì)責(zé)任。高校圖書(shū)館以自己豐富的知識(shí)資源、專(zhuān)業(yè)的工作人員，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)性課題。高校圖書(shū)館還可提供信息技能培訓(xùn)，幫助公眾獲得或提高計(jì)算機(jī)使用能力和網(wǎng)絡(luò)技能，提高信息檢索、評(píng)價(jià)及利用等技能，如數(shù)據(jù)庫(kù)使用技巧等。

篇（7）

這一服務(wù)方式是全程貫穿于用戶(hù)解決問(wèn)題當(dāng)中的，是與用戶(hù)保持密切溝通的，通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)資源進(jìn)行整理、挖掘、重組，使得用戶(hù)能夠獲得所需的知識(shí)產(chǎn)品，真正做到“以用戶(hù)為中心”這一服務(wù)理念，使得知識(shí)服務(wù)成為有價(jià)值的服務(wù)。

1.2知識(shí)服務(wù)是專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化的服務(wù)

專(zhuān)業(yè)化要求按照具體專(zhuān)業(yè)或課題領(lǐng)域來(lái)組織和實(shí)施服務(wù)，提供服務(wù)的人員應(yīng)在這方面有所專(zhuān)長(zhǎng)，以保證對(duì)用戶(hù)問(wèn)題及其環(huán)境的把握，從而提高知識(shí)服務(wù)的質(zhì)量[3]。圖書(shū)館員要善于整體把握讀者的各方面要求，了解用戶(hù)真正需要什么樣的知識(shí)產(chǎn)品，然后針對(duì)用戶(hù)的具體要求，為用戶(hù)量身訂做具有個(gè)性化的知識(shí)決策報(bào)告，它避開(kāi)了以往信息服務(wù)拘泥固定、知識(shí)產(chǎn)品大同小異的缺點(diǎn)，更能體現(xiàn)知識(shí)的價(jià)值，有利于更好地服務(wù)用戶(hù)。

1.3知識(shí)服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)化、智能化服務(wù)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的快捷通暢、智能技術(shù)的推陳出新，為知識(shí)服務(wù)的深入展開(kāi)帶來(lái)了無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下，圖書(shū)館為了強(qiáng)化自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，必須要緊跟上技術(shù)更新的節(jié)拍，學(xué)會(huì)利用更多的現(xiàn)代信息技術(shù)來(lái)進(jìn)行面向用戶(hù)的導(dǎo)讀、檢索與解答，以提高工作的效率。

2知識(shí)管理與圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的內(nèi)在聯(lián)系

2.1兩者間的步調(diào)是協(xié)調(diào)一致的

知識(shí)服務(wù)與知識(shí)管理是相輔相成的，知識(shí)管理的相關(guān)基礎(chǔ)理論是知識(shí)服務(wù)順利進(jìn)行的支撐，知識(shí)管理主要是收集、挖掘、傳遞、交流知識(shí)，促進(jìn)各種知識(shí)的深層次利用和有機(jī)融合，為知識(shí)服務(wù)的有效開(kāi)展打下良好的前期基礎(chǔ)。同時(shí)知識(shí)服務(wù)又是知識(shí)管理得到有效應(yīng)用的重要體現(xiàn)，是知識(shí)管理一個(gè)不可缺少的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。兩者都是以實(shí)現(xiàn)知識(shí)的創(chuàng)新和增值為直接目標(biāo)，力求成功為用戶(hù)解決問(wèn)題。

2.2知識(shí)管理和知識(shí)服務(wù)都要求館員有較高的綜合素質(zhì)

知識(shí)管理要取得成效，能發(fā)揮集體的智慧和力量，必須對(duì)館員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，并善于運(yùn)用激勵(lì)的方法，調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性，使每位館員發(fā)揮其特有潛力，讓他們?cè)敢庳暙I(xiàn)頭腦中的隱性知識(shí)，只有這樣知識(shí)管理才能獲得預(yù)期的效果。知識(shí)服務(wù)同樣也要求有一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍作為保障，知識(shí)服務(wù)人才應(yīng)具備的能力具體有：獲取信息的能力、知識(shí)處理能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力等。可見(jiàn)，無(wú)論是知識(shí)管理還是知識(shí)服務(wù)都強(qiáng)調(diào)了高素質(zhì)人才的重要性。

2.3知識(shí)管理和知識(shí)服務(wù)都借助于現(xiàn)代信息技術(shù)

知識(shí)管理和知識(shí)服務(wù)要能夠切實(shí)在實(shí)際工作中進(jìn)行，即將雜亂無(wú)序的信息加工成具有價(jià)值的知識(shí)成果，最后變成用戶(hù)的實(shí)際效用，這一個(gè)個(gè)過(guò)程的實(shí)現(xiàn)，都依賴(lài)于現(xiàn)代信息技術(shù)的幫助，如推送技術(shù)、知識(shí)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)、智能技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘與文本挖掘技術(shù)等等，它們?cè)诤艽蟪潭壬蠟樾畔⒌墨@取、分析、共享提供了極大的支持，為知識(shí)管理和知識(shí)服務(wù)未來(lái)新思路的構(gòu)想提供了有力的保證。

3基于知識(shí)管理的高校圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)實(shí)施策略研究

3.1以知識(shí)管理思想指導(dǎo)，建立知識(shí)服務(wù)管理機(jī)制

要將知識(shí)管理當(dāng)中的核心理念，即讀者第一，促進(jìn)知識(shí)的共享、交流與增值，作為知識(shí)服務(wù)開(kāi)展的指導(dǎo)思想，在日常工作中經(jīng)常將這種理念向每位館員灌輸，逐漸變成每位館員的共識(shí)，變?yōu)橐环N自覺(jué)行為，在圖書(shū)館的日常管理上，也要根據(jù)圖書(shū)館的實(shí)際，對(duì)原有的管理機(jī)制進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)，保證管理機(jī)制能夠適應(yīng)這種新的服務(wù)模式。包括：（1）圖書(shū)館的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)將改變以往的固定等級(jí)模式，向扁平化的組織模式轉(zhuǎn)變，以利于組織知識(shí)的共享、交流；（2）在管理方式上將采取以人為本的柔性化管理，更注重尊重人、呵護(hù)人的情感。同時(shí)采取組建臨時(shí)性、動(dòng)態(tài)性團(tuán)隊(duì)組織的形式，來(lái)提高組織面對(duì)突發(fā)性問(wèn)題、跨專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的靈活性和時(shí)效性，更快地對(duì)用戶(hù)要求作出反應(yīng)，及時(shí)解決知識(shí)服務(wù)中的問(wèn)題；（3）建立切實(shí)可行的激勵(lì)機(jī)制。圖書(shū)館要善于從物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩方面來(lái)激發(fā)館員的工作積極性，無(wú)論是業(yè)務(wù)培訓(xùn)還是工作考核，都要力求做到公平、公正，讓每位館員都能感受到自身的價(jià)值，愿意貢獻(xiàn)自己的內(nèi)在能量；（4）高校圖書(shū)館應(yīng)結(jié)合實(shí)際制定科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)和方法，建立知識(shí)服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制，積極開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)，以促進(jìn)圖書(shū)館服務(wù)的持續(xù)創(chuàng)新[5]。

3.2建立豐富的知識(shí)資源庫(kù)

知識(shí)資源庫(kù)的豐富首先是對(duì)本地館藏進(jìn)行完善，即根據(jù)本校實(shí)際情況，檢查所購(gòu)進(jìn)的各類(lèi)圖書(shū)、期刊、報(bào)紙等紙質(zhì)文獻(xiàn)以及各類(lèi)商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、特色數(shù)據(jù)庫(kù)、自建數(shù)據(jù)庫(kù)等電子館藏資源，看它們是否切合讀者要求、是否存在更換的必要性。鼓勵(lì)本館館員積極奉獻(xiàn)自身的智力資源，即在工作中所積累的經(jīng)驗(yàn)、掌握的專(zhuān)業(yè)技能等這些看不見(jiàn)的隱性知識(shí)。同時(shí)還要積極與其它圖書(shū)館、信息機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，按照知識(shí)共享、互利互惠的原則，在協(xié)作網(wǎng)中實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)勢(shì)融合，擴(kuò)展自身的資源覆蓋面，保證所提供資源的齊全性，達(dá)到各方雙贏的效果。資源庫(kù)的豐富是一個(gè)長(zhǎng)期的積累過(guò)程，需要堅(jiān)持不懈地做好這項(xiàng)工作，才能為知識(shí)服務(wù)成果的準(zhǔn)確性、完整性、有效性提供可靠的保障。

3.3打造助力于知識(shí)服務(wù)的圖書(shū)館文化

知識(shí)服務(wù)工作要得以長(zhǎng)期順利的開(kāi)展下去，必須要有一種優(yōu)秀的圖書(shū)館文化作為鋪墊，這種潛移默化的文化氛圍會(huì)對(duì)所有館員產(chǎn)生一種深遠(yuǎn)的影響，并且這種影響是看不見(jiàn)、摸不著的，只有經(jīng)過(guò)一段很長(zhǎng)的時(shí)間才能體會(huì)得到，這種優(yōu)秀圖書(shū)館文化的核心價(jià)值觀就是鼓勵(lì)共享知識(shí)、鼓勵(lì)學(xué)習(xí)、鼓勵(lì)創(chuàng)新。圖書(shū)館通過(guò)打造這種優(yōu)秀文化，可以讓每位館員時(shí)刻保持積極向上的精神風(fēng)貌，在工作當(dāng)中做到精益求精，敢于運(yùn)用新的技術(shù)、方法來(lái)實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)，對(duì)于新的知識(shí)有著深深的求知欲，渴望不斷充實(shí)自身的知識(shí)庫(kù)，同時(shí)他們?cè)敢庾畲蟪潭鹊貙⒆约悍e累的寶貴經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分享，各位館員間通過(guò)相互學(xué)習(xí)、相互交流，能夠產(chǎn)生更多工作上的好點(diǎn)子、好思路，提高知識(shí)服務(wù)工作開(kāi)展的效率。同時(shí)要圖書(shū)館要有一套合理的制度來(lái)保障館員的學(xué)習(xí)與個(gè)人發(fā)展，為圖書(shū)館員的知識(shí)獲取、終身學(xué)習(xí)提供良好的環(huán)境支持，從而提升圖書(shū)館整體服務(wù)水平。

3.4打造知識(shí)型的圖書(shū)館員，大力培養(yǎng)動(dòng)態(tài)的知識(shí)服務(wù)團(tuán)隊(duì)

沒(méi)有復(fù)合型人才的參與，知識(shí)服務(wù)就無(wú)從談起。因此，打造知識(shí)型的圖書(shū)館員成了圖書(shū)館亟須解決的問(wèn)題。無(wú)可置疑，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下知識(shí)型館員要求所擁有的各方面技能越來(lái)越高，要有淵博的知識(shí)作為基礎(chǔ)，掌握信息檢索理論和技能，面對(duì)瞬息萬(wàn)變的信息能夠及時(shí)捕捉重點(diǎn)，善于與讀者溝通、交流，喜歡學(xué)習(xí)、運(yùn)用新的智能技術(shù)，自身具有良好的決策、判斷能力，只有滿(mǎn)足上述條件的復(fù)合型人才，才能為讀者提供更好的知識(shí)服務(wù)，圖書(shū)館可以通過(guò)開(kāi)展多方面的培訓(xùn)、繼續(xù)教育來(lái)進(jìn)一步提升本館館員的整體能力。同時(shí)還要培養(yǎng)一個(gè)動(dòng)態(tài)知識(shí)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，將資源開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)挖掘、參考咨詢(xún)、用戶(hù)培訓(xùn)、信息技術(shù)等多方面的人員組成小組，或者吸納不同專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的權(quán)威人士加入團(tuán)隊(duì)，利用多方面的力量來(lái)提供高質(zhì)量、有效率的知識(shí)服務(wù)，形成一種相互學(xué)習(xí)、相互信任、知識(shí)互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)氛圍，為現(xiàn)實(shí)中各種復(fù)雜問(wèn)題的解決提供最佳方案。

篇（8）

首先，地方高校圖書(shū)館應(yīng)開(kāi)展社會(huì)調(diào)查，拉近與社會(huì)的心理距離，并了解社會(huì)信息需求，聯(lián)合政府進(jìn)行培訓(xùn)和基礎(chǔ)條件建設(shè)。在知悉信息需求基礎(chǔ)上，高校圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)利用自身館藏資源豐富、信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性地二次開(kāi)發(fā)信息產(chǎn)品。其次，高校圖書(shū)館的工作人員可以充分利用自身具備的復(fù)合化的知識(shí)結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)的決策提供全方位的信息咨詢(xún)服務(wù)，就企業(yè)所關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研，最終給出準(zhǔn)確可靠的情報(bào)信息。第三，有條件的地區(qū)高校圖書(shū)館可以根據(jù)社區(qū)圖書(shū)館的館藏，為其選送一些書(shū)刊，以充實(shí)社區(qū)的藏書(shū)。同時(shí)，與社區(qū)圖書(shū)館攜手進(jìn)行社區(qū)居民的信息素養(yǎng)培訓(xùn)和社區(qū)基礎(chǔ)條件建設(shè)，以發(fā)揮社區(qū)文化站的職能作用，為公共文化服務(wù)提供可持續(xù)發(fā)展的智力支撐。通過(guò)開(kāi)展以上活動(dòng)，不斷提高高校圖書(shū)館的信息服務(wù)能力和社會(huì)認(rèn)知度。

1.2與公共圖書(shū)館及社區(qū)圖書(shū)館聯(lián)盟，構(gòu)建服務(wù)體系

公共圖書(shū)館是為市民服務(wù)的圖書(shū)館，主要提供非專(zhuān)業(yè)的圖書(shū)（包括通俗讀物、期刊雜志和參考書(shū)籍）、公共信息、互聯(lián)網(wǎng)的連接及圖書(shū)館教育，其最大的不足就是專(zhuān)業(yè)性差。社區(qū)圖書(shū)館是為一定地域內(nèi)的所有居民服務(wù)的具有公益性、教育性、休閑性等特征的文獻(xiàn)信息集散場(chǎng)所，但是館藏單一、專(zhuān)業(yè)人員匱乏。高校圖書(shū)館作為具有豐富專(zhuān)業(yè)人員及專(zhuān)業(yè)資料的圖書(shū)館，可以彌補(bǔ)以上兩類(lèi)圖書(shū)館的不足，整合優(yōu)勢(shì)資源，構(gòu)建具有專(zhuān)業(yè)化特色的公共文化服務(wù)體系，面向社會(huì)讀者服務(wù)，提高社會(huì)認(rèn)知度，構(gòu)建具有影響力、感召力的圖書(shū)館聯(lián)盟體系。因此高校圖書(shū)館應(yīng)積極攜手公共圖書(shū)館及社區(qū)圖書(shū)館的建設(shè)，為社會(huì)人員及社區(qū)居民提供具有專(zhuān)業(yè)化特色的公共文化服務(wù)。

1.3建立志愿者服務(wù)機(jī)制，擴(kuò)大公共文化服務(wù)范圍

高校圖書(shū)館參與公共文化服務(wù)建設(shè)體系，建立志愿者服務(wù)機(jī)制，深入基層，為社會(huì)居民提供持久的、連續(xù)性的支援服務(wù)，是提升高校圖書(shū)館公共文化服務(wù)效能的實(shí)施方法。利用高校人才和資源優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮高校圖書(shū)館的文化中心作用和社會(huì)服務(wù)職能，可達(dá)到加強(qiáng)高校與社會(huì)的高效溝通和協(xié)調(diào)。高校圖書(shū)館應(yīng)把自己視為公共文化服務(wù)體系中重要一環(huán)，融入全社會(huì)的公共文化服務(wù)中，承擔(dān)起傳播社會(huì)文化的神圣使命，有效緩解社會(huì)矛盾、縮小社會(huì)差距，維護(hù)信息公平，保障社會(huì)居民的權(quán)利。同時(shí)，高校圖書(shū)館應(yīng)建立文化服務(wù)聯(lián)盟，爭(zhēng)取合作和支持；積極利用傳統(tǒng)媒體和新型社會(huì)媒體；建立持續(xù)長(zhǎng)效的推廣機(jī)制等，讓全社會(huì)每個(gè)人都能走進(jìn)圖書(shū)館，充分利用圖書(shū)館，把知識(shí)送到基層、送到農(nóng)村、送到家庭，使“知識(shí)之花”遍地開(kāi)放；充分利用互聯(lián)網(wǎng)、電視、報(bào)刊、廣播等傳播工具，引導(dǎo)群眾多讀書(shū)，形成濃厚的閱讀風(fēng)氣，推薦優(yōu)秀圖書(shū)，開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽，為擴(kuò)大公共文化范圍。

2華北理工大學(xué)圖書(shū)館參與公共文化服務(wù)建設(shè)

華北理工大學(xué)圖書(shū)館是河北唐山市最大的圖書(shū)館。作為一家綜合性大學(xué)圖書(shū)館，在提供公共文化服務(wù)的過(guò)程中，應(yīng)明確自身的定位，形成了自己的特色服務(wù)，在工醫(yī)理學(xué)各方面具有豐富的館藏資源，提供了大量的有針對(duì)性的公共文化服務(wù)。例如，華北理工大學(xué)圖書(shū)館建立了信息檢索教研室，圍繞唐山地區(qū)醫(yī)學(xué)學(xué)科發(fā)展需要，提供學(xué)科信息服務(wù)和技術(shù)服務(wù)。圖書(shū)館還印刷了醫(yī)學(xué)學(xué)科信息簡(jiǎn)報(bào)，了醫(yī)學(xué)信息簡(jiǎn)報(bào)網(wǎng)絡(luò)版并建立了學(xué)科信息服務(wù)平臺(tái)，面向當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療衛(wèi)生單位提供專(zhuān)業(yè)的信息服務(wù)。據(jù)調(diào)查唐山先鋒醫(yī)療器械有限公司、唐山康得樂(lè)醫(yī)療器械有限公司、工人醫(yī)院、博創(chuàng)口腔醫(yī)院等單位對(duì)此項(xiàng)服務(wù)高度認(rèn)可。同時(shí)，華北理工大小圖書(shū)館與燕山大學(xué)等單位合作建立了科技查新平臺(tái)，為當(dāng)?shù)氐母咝录夹g(shù)企業(yè)和其他高校科學(xué)研究的立項(xiàng)階段提供文獻(xiàn)檢索和課題查新服務(wù)、文獻(xiàn)跟蹤服務(wù)，以及分析并評(píng)估各科研單位的研究成果引用和影響力。近年來(lái)華北理工大學(xué)圖書(shū)館以自己豐富的知識(shí)資源、專(zhuān)業(yè)的工作人員，承擔(dān)了大量的社會(huì)性課題，如圖書(shū)館事業(yè)在文化強(qiáng)市建設(shè)中的地位與作用、云環(huán)境下高校學(xué)科化知識(shí)共享平臺(tái)構(gòu)建和實(shí)踐、基于SEO服務(wù)的高校學(xué)科門(mén)戶(hù)研究省市級(jí)科研課題，該研究成果提供了大量的基本數(shù)據(jù)和思路，在公共文化服務(wù)體系中更好地發(fā)揮了自己的功能。

篇（9）

二、高校圖書(shū)館在推進(jìn)校園文化建設(shè)中存在的問(wèn)題

當(dāng)前，盡管我國(guó)高校圖書(shū)館已取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，但是其仍存在著一些不容忽視的問(wèn)題。

（一）功利意識(shí)嚴(yán)重

眾所周知，圖書(shū)館是學(xué)術(shù)性、服務(wù)性機(jī)構(gòu)，需要做艱苦、扎實(shí)的工作。但從當(dāng)前情況看，伴隨著商品經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展，部分高校圖書(shū)館在校園文化建設(shè)中功利性、實(shí)用性?xún)A向日益明顯，甚至出現(xiàn)過(guò)分講求效益的傾向。如部分圖書(shū)館開(kāi)展有償服務(wù)，一味地突出自身的實(shí)際效益，以至于計(jì)算機(jī)考試、四六級(jí)英語(yǔ)輔導(dǎo)、各種輔導(dǎo)班應(yīng)接不暇，各種講座絡(luò)繹不絕。當(dāng)然，多開(kāi)展活動(dòng)是必要的，適當(dāng)?shù)男б孀非笫遣豢扇鄙俚模侨绻^(guò)了一定的度，那就偏離了主題。這不僅影響到自身的發(fā)展，而且還影響到校園文化的建設(shè)。

（二）重視物質(zhì)文化建設(shè)而忽視精神文化建設(shè)

一所學(xué)校的校園文化應(yīng)該是物質(zhì)文化、制度文化和精神文化的結(jié)合。這三個(gè)方面是一個(gè)統(tǒng)一的整體，相互作用，相互促進(jìn)。它們潛移默化地影響著大學(xué)生的思想道德、行為和心理。當(dāng)前，許多高校對(duì)單純的物質(zhì)文化建設(shè)津津樂(lè)道，在物質(zhì)文化建設(shè)上舍得花錢(qián)，如建大樓、搞裝飾、買(mǎi)設(shè)備、移花種草等等，對(duì)這些外在的形象建設(shè)比較重視；但對(duì)制度、管理的加強(qiáng)和完善，對(duì)內(nèi)在的精神文化建設(shè)重視不夠。在這種背景下，高校圖書(shū)館不可能不受影響。于是乎，圖書(shū)館“硬件”要上去，“軟件”可以慢慢來(lái)。“冰凍三尺，非一日之寒”。可想而知，如果高校圖書(shū)館忽視精神文化建設(shè)，這不僅影響到校園文化建設(shè)，而且難以促進(jìn)大學(xué)生良好素質(zhì)的養(yǎng)成。（三）重視對(duì)學(xué)生的管理而缺乏對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)目前，許多高校圖書(shū)館都把對(duì)學(xué)生的管理看作其重要職能之一，著重強(qiáng)調(diào)熏陶、示范、約束功能，卻忽視其對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)和激勵(lì)，如只是把圖書(shū)館看作是學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的場(chǎng)地，而不是看作育人的重要場(chǎng)所，甚至把學(xué)生在圖書(shū)館開(kāi)展的活動(dòng)只是看作業(yè)余活動(dòng)而已，認(rèn)為對(duì)學(xué)生的教育、引導(dǎo)只是專(zhuān)職教師的事情。這就使圖書(shū)館只局限在學(xué)生管理的層面上，而沒(méi)有把對(duì)學(xué)生的教育放在校園文化和學(xué)校整體辦學(xué)方向和培養(yǎng)目標(biāo)下來(lái)操作和實(shí)施。由此，高校圖書(shū)館把自身的職責(zé)和校園文化建設(shè)割裂開(kāi)來(lái)，制約了自身在校園文化建設(shè)中的作用，極大地限制了校園文化功能的發(fā)揮。這實(shí)質(zhì)上是對(duì)校園文化沒(méi)有全面、深刻認(rèn)識(shí)的表現(xiàn)。

三、高校圖書(shū)館推進(jìn)校園文化建設(shè)的對(duì)策探討

（一）積極開(kāi)展活動(dòng)

高校“要精心設(shè)計(jì)和組織開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式新穎、吸引力強(qiáng)的思想政治、學(xué)術(shù)科技、文娛體育等校園文化活動(dòng)，把德育、智育、體育、美育滲透到校園文化活動(dòng)之中，使大學(xué)生在活動(dòng)參與中受到潛移默化的影響，思想感情得到熏陶、精神生活得到充實(shí)、道德境界得到升華。”[3]因此，高校圖書(shū)館應(yīng)積極創(chuàng)造條件，開(kāi)展多種多樣的活動(dòng)，以便提高大學(xué)生的閱讀興趣，發(fā)揮育人的功能和作用。如開(kāi)展以校園文化為主題的圖書(shū)知識(shí)競(jìng)賽、有獎(jiǎng)?wù)魑牡葘W(xué)生主動(dòng)參與的活動(dòng)；向新生推薦有關(guān)時(shí)事政治、思想教育、學(xué)習(xí)方法、成長(zhǎng)心理等方面的書(shū)籍，以使他們擺脫心理困境，樹(shù)立正確的世界觀、價(jià)值觀和積極的人生觀；向畢業(yè)生推薦畢業(yè)指南、公務(wù)員報(bào)考指南、研究生報(bào)考指南、求職謀業(yè)，以使他們?cè)诿糟姓J(rèn)清方向。這些活動(dòng)有利于學(xué)生健康成長(zhǎng)，有利于學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握，更貼近學(xué)生的心理和他們面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，取得了良好的育人效果，深受學(xué)生的喜愛(ài)。

（二）大力營(yíng)造文化氛圍

高校圖書(shū)館的終極目標(biāo)是不斷提高大學(xué)生的整體素質(zhì)，優(yōu)化大學(xué)生的思想要素和文化知識(shí)結(jié)構(gòu)。所以，高校圖書(shū)館還要大力營(yíng)造文化氛圍，為師生提供一個(gè)良好的文化場(chǎng)所。高校圖書(shū)館要以自己的文化資源、文化氛圍、文化設(shè)施、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)積極支持和推動(dòng)校園文化建設(shè)，不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，不斷增加投入，增設(shè)特色數(shù)據(jù)庫(kù)，不斷優(yōu)化育人環(huán)境，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，不斷提升圖書(shū)館文化品位，使師生能夠在一個(gè)積極向上的氛圍中工作和學(xué)習(xí)，同時(shí)不斷提高大學(xué)生的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)。這樣，高校圖書(shū)館可以更好地培養(yǎng)人才，并在校園文化建設(shè)中發(fā)揮更加積極的作用。

（三）構(gòu)建高質(zhì)量的館藏文獻(xiàn)信息資源

構(gòu)建高質(zhì)量的館藏文獻(xiàn)信息資源是高校圖書(shū)館充分發(fā)展的前提和關(guān)鍵。在信息時(shí)代背景下，圖書(shū)館館藏資源越豐富，越能發(fā)揮其在校園文化建設(shè)以及育人的功能和作用。圖書(shū)館可以對(duì)現(xiàn)有信息資源進(jìn)行整合，開(kāi)發(fā)在校園文化中有指導(dǎo)意義的書(shū)目、索引、題錄等文獻(xiàn)，為校園文化建設(shè)提供先進(jìn)科學(xué)的文化活動(dòng)陣地，在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)拓展服務(wù)領(lǐng)域。比如不僅要有一定數(shù)量的圖書(shū)和報(bào)刊、一定規(guī)模的館舍和設(shè)備等“硬件”，還要有一種先進(jìn)的管理理念、一套科學(xué)而健全的管理制度等“軟件”。

（四）重視數(shù)字化建設(shè)

當(dāng)前，高校“要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)等新型媒體在校園文化建設(shè)中的重要作用，建設(shè)好融思想性、知識(shí)性、趣味性、服務(wù)性于一體的校園網(wǎng)站，不斷拓展校園文化建設(shè)的渠道和空間，積極開(kāi)展健康向上、豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)文化活動(dòng)，形成網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)工作體系，牢牢把握網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)主動(dòng)權(quán)，使網(wǎng)絡(luò)成為校園文化建設(shè)新陣地”。其中，建立數(shù)字化圖書(shū)館是發(fā)展教育事業(yè)以及培養(yǎng)高素質(zhì)大學(xué)生的需要。高校要不斷改革創(chuàng)新，就離不開(kāi)圖書(shū)館的數(shù)字化。只有圖書(shū)館的數(shù)字化，教師才能提高教學(xué)水平，學(xué)生才能掌握更多的信息。當(dāng)今，網(wǎng)絡(luò)信息已成為影響社會(huì)，尤其是大學(xué)生思想的重要途徑，也是高校師生獲取信息的最重要的手段之一。所以，高校圖書(shū)館要重視數(shù)字化建設(shè)，以便更好地服務(wù)學(xué)生。

篇（10）

二、圖書(shū)館建設(shè)在校園文化建設(shè)中的地位

對(duì)于高等院校來(lái)說(shuō)，圖書(shū)館是大學(xué)生獲取信息和學(xué)習(xí)的主要場(chǎng)所，因此圖書(shū)館在校園文化建設(shè)中有著不可動(dòng)搖的地位。我們從以下幾點(diǎn)來(lái)分析圖書(shū)館在校園文化建設(shè)中的地位。第一，校園文化建設(shè)活動(dòng)往往是以圖書(shū)館為中心的。校園文化的載體之一就是圖書(shū)館，圖書(shū)館不僅代表著一個(gè)學(xué)校的知識(shí)量，同時(shí)還傳承了學(xué)校的文化歷史。教師的教學(xué)、學(xué)生課內(nèi)學(xué)習(xí)、學(xué)生的課外活動(dòng)以及學(xué)生的社團(tuán)活動(dòng)都是以圖書(shū)館作為知識(shí)的來(lái)源中心。同時(shí)在活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中也以圖書(shū)館作為活動(dòng)場(chǎng)地。第二，大學(xué)輕松的教學(xué)環(huán)境使得學(xué)生在課堂上得到的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因此圖書(shū)館就成為了學(xué)生獲取知識(shí)的第二課堂。圖書(shū)館的資源量和網(wǎng)絡(luò)信息化對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)及教師的教學(xué)都起到了很大的幫助。是教師和學(xué)生的良師益友。第三，圖書(shū)館本著以書(shū)育人的目的為高校開(kāi)展各種活動(dòng)提供了有利資源。圖書(shū)館收藏的各種文獻(xiàn)也代表著一個(gè)學(xué)校的文化積淀，在這里，學(xué)生可以更近距離的接觸知識(shí)，精華莘莘學(xué)子的心靈。讓校園文化建設(shè)更具有吸引力，將高校推向教育的巔峰。以上三點(diǎn)，充分的體現(xiàn)了圖書(shū)館在校園文化建設(shè)中的重要地位。

三、如何提高圖書(shū)館建設(shè)在校園文化建設(shè)中的地位

1.圖書(shū)館的信息資源量需要加大

圖書(shū)館的信息資源量需要被加大，信息資源量的貯備是高校文化建設(shè)的基石，只有在這一基礎(chǔ)上高校的校園文化建設(shè)才能生根發(fā)芽。圖書(shū)館的資源并不能僅僅局限于近年來(lái)的新作文學(xué)，要將視野放大，各種書(shū)刊雜志都有其價(jià)值，都會(huì)在校園文化建設(shè)中起到一定的作用。還有，較為生僻的書(shū)籍可能并不被教師和學(xué)生所熟知，但是圖書(shū)館的工作不能因?yàn)榻處煂W(xué)生不看就忽視這部分的書(shū)籍，這部分的書(shū)籍代表著一個(gè)學(xué)校的文化積淀，對(duì)于圖書(shū)館的發(fā)展也是很重要的。

2.服務(wù)育人的職能需要被發(fā)揮

服務(wù)育人也是高校圖書(shū)館的職能。但是我們卻發(fā)現(xiàn)高校的圖書(shū)館往往只是學(xué)生學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，或者借閱書(shū)籍的場(chǎng)所，并沒(méi)有起到服務(wù)育人的目的。圖書(shū)館要達(dá)到定期的開(kāi)展一些活動(dòng)，讓學(xué)生了解到圖書(shū)館的文獻(xiàn)信息，有些文獻(xiàn)可能學(xué)生并不愿意去閱讀，但是經(jīng)過(guò)圖書(shū)館的活動(dòng)會(huì)使得學(xué)生逐漸的了解這些書(shū)籍，同時(shí)也達(dá)到了圖書(shū)館服務(wù)與人的職能。3.圖書(shū)館也應(yīng)積極的參與校園文化活動(dòng)圖書(shū)館也要參與到校園文化活動(dòng)中來(lái)。一般情況下，圖書(shū)館多半是為各種校園文化活動(dòng)的展開(kāi)提供信息資源以及活動(dòng)討論場(chǎng)地的，并沒(méi)有積極的參與到校園文化活動(dòng)中來(lái)。其實(shí)，圖書(shū)館參與校園文化活動(dòng)才能真正的使校園文化建設(shè)走向更高一層次。圖書(shū)館可以與學(xué)生組織的校園文化活動(dòng)共同來(lái)建設(shè)學(xué)校的文化，讓校園文化建設(shè)達(dá)到巔峰。

篇（11）

二、圖書(shū)館保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的意義

圖書(shū)館是收集、整理、加工、保存文獻(xiàn)資料并傳播正能量的信息中心，關(guān)注并參與保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)工作是圖書(shū)館不可推卸的神圣使命，它是一種職責(zé)、一種光榮，更是一種新的發(fā)展。

（一）圖書(shū)館參與保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的社會(huì)

責(zé)任《公共圖書(shū)館宣言》中指出：圖書(shū)館具有加強(qiáng)文化遺產(chǎn)意識(shí)、提高藝術(shù)鑒賞力、促進(jìn)科學(xué)成就和科技創(chuàng)新、支持口述傳統(tǒng)文化保存和傳播的職能。而保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)正好在此范圍之內(nèi)，因此圖書(shū)館對(duì)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)具有不可推卸的社會(huì)責(zé)任。

（二）非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)的各階段都需要圖書(shū)館的參與

非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)、申報(bào)以及開(kāi)發(fā)等各個(gè)階段，都需要相關(guān)文獻(xiàn)的支撐。而圖書(shū)館的基本職能就是收集、整理、利用文獻(xiàn)。圖書(shū)館所收藏的地方文獻(xiàn)對(duì)民間工藝、表演藝術(shù)等都有比較詳盡的記錄。圖書(shū)館應(yīng)充分利用其研究成果，積極參與開(kāi)發(fā)、整理、搜集、保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)工作。

（三）增加館藏，促進(jìn)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的傳承作用

非物質(zhì)文化遺產(chǎn)主要是通過(guò)口述等方式得以流傳，而圖書(shū)館主要是采集紙質(zhì)文獻(xiàn)資料。在全社會(huì)都在參與保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的行動(dòng)中，圖書(shū)館也應(yīng)積極利用其傳統(tǒng)與現(xiàn)代手段對(duì)一些瀕臨消亡的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)進(jìn)行挖掘和整理。這不僅有利于非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)，也擴(kuò)大了圖書(shū)館的工作范圍，增加了珍貴的館藏，同進(jìn)也起到了對(duì)流傳于民間的文化進(jìn)行傳承和宣傳的作用，從而能使讀者更好地利用、學(xué)習(xí)、品鑒非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。

（四）圖書(shū)館挖掘、保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)是對(duì)歷史文化的延續(xù)

非物質(zhì)文化遺產(chǎn)存在于民間，形式多樣，是人們對(duì)現(xiàn)實(shí)生活表現(xiàn)形式的一種總結(jié)，既是傳統(tǒng)文化、民族精神的象征，也是社會(huì)精神文化生活不可缺少的一部分，具有很強(qiáng)的地域性和不可再生性。非物質(zhì)文化遺產(chǎn)主要以人為載體，有的項(xiàng)目已面臨失傳的尷尬局面。圖書(shū)館通過(guò)挖掘、整理、保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，可以變“口口相傳”等傳統(tǒng)方式為可長(zhǎng)期保存的文獻(xiàn)載體形式，是對(duì)人類(lèi)智慧結(jié)晶的延續(xù)，也為后代子孫留下了豐富的可再學(xué)習(xí)、再利用的寶貴文化遺產(chǎn)，具有很強(qiáng)的歷史作用和社會(huì)作用。

（五）保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)是圖書(shū)館職能的延伸

圖書(shū)館作為保存與傳播知識(shí)文化的場(chǎng)所，在搶救和保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)方面既保存有大量形式多樣的地方原始文化資料，又可廣泛利用現(xiàn)代知識(shí)、技術(shù)將可變的活態(tài)形式變?yōu)榭梢?jiàn)、可用的數(shù)字化或文獻(xiàn)信息形式進(jìn)行保存，極大地豐富了圖書(shū)館地方文獻(xiàn)的數(shù)量。在整理、保護(hù)過(guò)程中也進(jìn)一步增強(qiáng)了圖書(shū)館功能，拓展了服務(wù)平臺(tái)。

三、圖書(shū)館保護(hù)和搶救非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的措施

將保護(hù)和搶救非物質(zhì)文化遺產(chǎn)工作作為圖書(shū)館常規(guī)工作之一，以形成圖書(shū)館的特色館藏，需要我們付出艱辛的努力和不懈的探索。針對(duì)宜賓市在保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)方面取得的進(jìn)展，本文認(rèn)為圖書(shū)館還需采取以下幾個(gè)方面的舉措，進(jìn)一步推進(jìn)這項(xiàng)工作。

（一）堅(jiān)持以人為本的原則

非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的特點(diǎn)之一是具有非物質(zhì)性，在未開(kāi)發(fā)或表現(xiàn)出來(lái)之前，一般存在于持有者的腦中，表現(xiàn)為口頭傳統(tǒng)、手工技藝等形式，是一種看不見(jiàn)、摸不著的非物質(zhì)遺產(chǎn)形態(tài)。只要非物質(zhì)文化遺產(chǎn)持有者存在，其技藝不但可以復(fù)制，還可以進(jìn)一步創(chuàng)新，所以應(yīng)該堅(jiān)持以人為本的原則對(duì)非遺持有者實(shí)施全方位的保護(hù)，不要讓他成為歷史典故，真正做到傳承性的保護(hù)。

（二）圖書(shū)館主動(dòng)參加非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的調(diào)查

調(diào)查是非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)的組成要素之一，對(duì)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的確認(rèn)和立檔是保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的先決條件。特別是區(qū)、縣圖書(shū)館，對(duì)本區(qū)域的民間文化接觸較多，如民間風(fēng)俗、禮儀等。圖書(shū)館可組織本館館員聯(lián)合或協(xié)助其他部門(mén)開(kāi)展對(duì)本區(qū)（縣）非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的確認(rèn)、記錄、整理，充分發(fā)揮館員的學(xué)術(shù)研究能力。

（三）積極開(kāi)展非物質(zhì)文化遺產(chǎn)宣傳工作

2003年10月，聯(lián)合國(guó)教科文組織《保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)公約》中，明確了保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)生命力的措施中包含宣傳和弘揚(yáng)等。圖書(shū)館作為文獻(xiàn)信息的收集、傳播集散地，利用多媒體網(wǎng)站開(kāi)辦專(zhuān)題講座和視聽(tīng)資料以及進(jìn)社區(qū)、進(jìn)軍營(yíng)、配合學(xué)校素質(zhì)教育以及依托遍布于全國(guó)各地區(qū)的國(guó)家數(shù)字文化網(wǎng)或全國(guó)文化信息資源共享工程網(wǎng)絡(luò)體系等方式方法，使廣大讀者認(rèn)識(shí)非遺、了解非遺保護(hù)的重要性，充分發(fā)揮圖書(shū)館傳播信息的功能。

（四）爭(zhēng)取政府相關(guān)部門(mén)支持，擴(kuò)大文獻(xiàn)采集

圖書(shū)館一般是政府組成部門(mén)文廣局下屬的負(fù)責(zé)文獻(xiàn)收集、整理以及宣傳文化知識(shí)正能量的行政事業(yè)單位。在非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)中應(yīng)充分得到政府支持、授權(quán)，切實(shí)解決人員、編制、經(jīng)費(fèi)和技術(shù)人才引進(jìn)等問(wèn)題，把非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)作為圖書(shū)館的一項(xiàng)長(zhǎng)期工作來(lái)抓。如確立圖書(shū)館保護(hù)、搶救非物質(zhì)文化遺產(chǎn)管理制度，下?lián)芊俏镔|(zhì)文化遺產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)資金等。傳統(tǒng)圖書(shū)館主要關(guān)注的是已形成文字的文獻(xiàn)，通過(guò)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)工作應(yīng)將那些流傳于民間的口傳心授、口口相傳的民間文化知識(shí)、技藝收入文獻(xiàn)采集范圍。運(yùn)用聲、像、文字三位一體的現(xiàn)代手段，使民間文獻(xiàn)制作走向多樣化。除挖掘民間文學(xué)、音樂(lè)、故事、手工藝等作品外，對(duì)那些維系族群的生存史、民情風(fēng)俗及其衍生物也應(yīng)兼收并蓄并進(jìn)行文獻(xiàn)化，使圖書(shū)館文獻(xiàn)館藏內(nèi)容、形式多樣化，極大地豐富圖書(shū)館館藏資源。

（五）建立保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)文獻(xiàn)保障體系

圖書(shū)館的職能之一是對(duì)文獻(xiàn)的保存和利用。在非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的搶救和保護(hù)過(guò)程中，圖書(shū)館應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況，充分利用地方文獻(xiàn)特色，通過(guò)多種方法、手段和途徑，制定相宜的保護(hù)策略、建立健全非物質(zhì)文化遺產(chǎn)文獻(xiàn)保障與服務(wù)體系。

1.建立非物質(zhì)文化遺產(chǎn)文獻(xiàn)采集制度非物質(zhì)文化遺產(chǎn)目前大多以非正式出版物的形式出版，通過(guò)采購(gòu)手段一般無(wú)法有效征集，因此應(yīng)充分發(fā)揮圖書(shū)館地方文獻(xiàn)的收集手段，通過(guò)實(shí)地調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)拍攝，對(duì)本地區(qū)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)進(jìn)行田野搜集、確認(rèn)、建檔、整理等，形成一套比較完善的科學(xué)采集制度。

2.充分發(fā)揮圖書(shū)館的信息特長(zhǎng)圖書(shū)館在收集、分析文獻(xiàn)資源中有較為先進(jìn)的技術(shù)手段和工作經(jīng)驗(yàn)，由于非物質(zhì)文化遺產(chǎn)是一種無(wú)形的文化遺產(chǎn)，其特點(diǎn)決定了非遺用一般方法難以長(zhǎng)期保存。必須運(yùn)用特定的方法，發(fā)揮圖書(shū)館信息技術(shù)的特長(zhǎng)。如對(duì)口頭傳授的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)進(jìn)行錄音并轉(zhuǎn)化為語(yǔ)言資料記錄保存；對(duì)傳統(tǒng)表演藝術(shù)進(jìn)行攝像，全面記錄其原始形態(tài)，然后再運(yùn)用數(shù)字化存儲(chǔ)技術(shù)進(jìn)行轉(zhuǎn)換處理，從照片、錄音錄像中再現(xiàn)瀕臨消失的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。

3.改變傳統(tǒng)圖書(shū)編目方法、規(guī)范非遺分類(lèi)由于非物質(zhì)文化遺產(chǎn)是一種活態(tài)文化，內(nèi)容復(fù)雜、形式多樣，且傳播大多為非正式形式，如即興表演、口技等。因此傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻(xiàn)編目方法無(wú)法操作，不適用于非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的分類(lèi)保存。因此各館應(yīng)組織專(zhuān)家、學(xué)者制訂非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的分類(lèi)細(xì)則，以實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館非遺文獻(xiàn)編目的可規(guī)范控制。

4.增強(qiáng)館際合作非物質(zhì)文化遺產(chǎn)資料大量散落于各地，表現(xiàn)形式多樣，單靠一館難以收集。可由市（區(qū)）館牽頭，聯(lián)合各縣圖書(shū)館進(jìn)行集中培訓(xùn)，定期或不定期選派專(zhuān)人走訪(fǎng)非遺傳承人，對(duì)非遺資源進(jìn)行甄選、鑒定、評(píng)估并進(jìn)行相應(yīng)建檔，確保非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保存質(zhì)量。

5.加強(qiáng)非遺數(shù)字化存貯，建立相應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)搜集和收藏社會(huì)風(fēng)俗、民間傳說(shuō)的地方文獻(xiàn)是圖書(shū)館的重要社會(huì)職能，而非物質(zhì)文化遺產(chǎn)主要是以師徒或團(tuán)體的形式流傳下來(lái)的，逐漸形成今天的技能或習(xí)俗技藝，其形式和特點(diǎn)決定了用傳統(tǒng)方法難以長(zhǎng)期保存。因此圖書(shū)館應(yīng)該充分發(fā)揮先進(jìn)的現(xiàn)代技術(shù)手段，對(duì)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的聲音、圖片、影像等原始資料采用數(shù)字化貯儲(chǔ)方法，將活態(tài)文化轉(zhuǎn)變?yōu)橛行挝墨I(xiàn)長(zhǎng)期妥善保存，并為讀者提供多層次、全方位的多種檢索途徑，實(shí)現(xiàn)對(duì)非遺文化資源的充分應(yīng)用。圖書(shū)館對(duì)已搜集、整理的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)文獻(xiàn)資料在進(jìn)行深加工后，可利用現(xiàn)有數(shù)字信息技術(shù)，通過(guò)音頻、圖像等技術(shù)，進(jìn)行數(shù)字化加工處理與整合。有條件的圖書(shū)館可建立搜索引擎，并與全國(guó)文化信息資源共享工程聯(lián)網(wǎng)，以實(shí)現(xiàn)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)信息在全國(guó)范圍內(nèi)資源共建共享。