緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇道德經(jīng)論文范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

二、通過地理研究性學習，增強青少年的生態(tài)環(huán)境道德觀

篇（2）

人的發(fā)展是建立在生命物質(zhì)存在的一般性基礎之上，具有自然界運動變化的一般特征，但在更多方面，人的發(fā)展體現(xiàn)出特殊性。我們必須認識到，警察的職業(yè)道德教育是建立在這種一般性和特殊性辯證統(tǒng)一的基礎之上的，而不是忽視一般性，或者一味強調(diào)人的特殊性的片面存在。因此，警察職業(yè)道德教育必須建立在這些一般規(guī)律之上。一方面，開展廣泛的職業(yè)道德普及教育，在新警培訓和年度考核中加入職業(yè)道德教育內(nèi)容，使每名警員都掌握人民警察核心價值觀和《人民警察道德規(guī)范》，建立廣泛的認同基礎。另一方面，針對具有不同特點、執(zhí)行不同任務的警員有針對性地進行教育，確保任務執(zhí)行到哪里，政治工作做到哪里，職業(yè)道德踐履進行到哪里，形成良好的職業(yè)氛圍。

（二）把握好人的物質(zhì)屬性和精神屬性的關系

人是物質(zhì)屬性和精神屬性的統(tǒng)一體，精神屬性是人區(qū)別于其他動物的本質(zhì)特征。從根源上講，人的精神屬性依賴人的社會關系和社會實踐，是在人們認識世界和改造世界的分工協(xié)作中逐漸生成的。警察作為一個社會群體最明顯的精神屬性就是其意識形態(tài)屬性，警察職業(yè)道德教育的邏輯起點應該建立在這種屬性之上。因此，要大張旗鼓地灌輸“忠誠、為民、公正、廉潔”的核心價值觀，筑牢維護人民民主的思想根基。另外，人作為一種自然存在建立在物質(zhì)屬性的基礎之上，警察職業(yè)道德教育應體現(xiàn)對個體生存的關注，注重解決民警的現(xiàn)實困難，堅持剛?cè)嵯酀瑢嵭袕膬?yōu)待警。

二、促進人的全面發(fā)展是警察職業(yè)道德教育的價值維度

馬克思關于人的全面發(fā)展理論是建立在以人為本的基礎之上的，這里所講的人不是抽象空洞的人，而是現(xiàn)實的人、進行物質(zhì)生產(chǎn)的人、處在一定社會關系和生產(chǎn)關系中的人。從現(xiàn)實目標看，警察道德教育著眼于培養(yǎng)警察的使命意識、職業(yè)精神，增強對公安事業(yè)的認同，提高履行義務的自覺性，為國家的安定和人民的幸福貢獻力量。從長遠目標看，警察道德教育的最終目的是實現(xiàn)警察個體的全面發(fā)展，豐富社會關系，把個人價值的實現(xiàn)同公安事業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起。警察職業(yè)道德教育促進人全面發(fā)展的功能從三個方面著眼。

（一）進行思想引導，堅定政治立場

警察職業(yè)道德教育對警察思想導向的引導，最根本的目標是確保警察作為國家機器的政治立場。人作為社會關系的總和，總有一定的政治觀念和傾向，社會主義國家的警察必須在政治上立場堅定，堅決服從黨的領導。當前，一些敵對勢力正加緊對我國人民警察隊伍進行意識形態(tài)的滲透，思想交鋒不可避免，這就需要以職業(yè)道德教育為著力點，培育警察的忠誠意識和奉獻精神，打牢人民警察為人民的政治基礎。另外，要充分發(fā)揮職業(yè)道德教育的導向功能。歷史環(huán)境影響和客觀條件的制約，決定了人對價值選擇的多樣性。警察作為具體的人，除了受法律的約束外，其行為還要受到道德的調(diào)控。警察職業(yè)道德教育就是在宣傳核心價值觀念的基礎上，對警察的價值選擇提供正確的導向，倡導積極的、進步的符合警察職業(yè)特點的價值取向，促進人與社會的協(xié)調(diào)，進而促進人的全面發(fā)展。

（二）提高履職能力，完善素質(zhì)結構

人的勞動能力發(fā)展是人的全面發(fā)展的重要構成要素。人的勞動能力表現(xiàn)有很多方面，警察的勞動能力突出表現(xiàn)是職業(yè)技能，即警察履職能力。警察履職能力的提高，離不開素質(zhì)的拓展。人的素質(zhì)是在一定歷史條件下思想政治、道德水平、科學文化程度及智力、體力狀況等諸多因素構成的綜合指標，是一個由自然屬性、社會屬性和精神屬性共同構筑的整體，其形成是以人的社會實踐特別是以勞動為基礎的教育過程、社會過程和歷史過程綜合運動的結果。［5］可以說，素質(zhì)是能力的內(nèi)在基礎，能力是素質(zhì)的外在表現(xiàn)。警察的素質(zhì)包括身體素質(zhì)、能力素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)等，警察職業(yè)道德教育對警察素質(zhì)的提高起著重要的激勵作用，不僅能推動素質(zhì)向能力的轉(zhuǎn)化，還能促進警察個體能力轉(zhuǎn)換成群體能力。在警察隊伍建設中，職業(yè)道德教育對警察素質(zhì)和能力的提高起到了啟蒙和催化的作用。

（三）激發(fā)工作積極性，促進人際關系和諧

實踐證明，只有工作積極性的提升，警員業(yè)務技能和履職能力才能提高，公安工作才能搞好。當前，在工作任務繁重的情況下，個別警員存在畏難情緒，但從全局的角度看，公安工作不能因為任務重、警力少、待遇低或者個別人的抵觸而畏葸不前。在物質(zhì)條件受限的情況下，更需要有效的職業(yè)道德教育去啟發(fā)警察的職業(yè)精神和思想覺悟，提高他們對國家和事業(yè)的忠誠度。［6］此外，警察職業(yè)道德教育還有調(diào)解人際關系的功能。警察職業(yè)道德教育的著力點和歸宿點都是現(xiàn)實的人，在教育的過程中必然涉及人際關系，可以說，人際關系的完善和發(fā)展貫穿著職業(yè)道德教育的始終，警察人際關系的和諧發(fā)展，需要警察職業(yè)道德教育的融洽。警察道德教育通過引導，使警察能夠正確認識各種社會關系，進而理順和完善自身社會關系。新的歷史時期，在我國構建社會主義和諧社會的形勢下，建立和諧的人際關系是促進人全面發(fā)展的應有之義。近年來，警察的壓力排解和職業(yè)倦怠越來越引起社會的關注，依靠警察職業(yè)道德教育創(chuàng)造人際關系和諧的主觀條件，借以提高警察對社會關系和人際交往的認識，是加強警察人際關懷的必然選擇。

三、理論聯(lián)系實際是警察職業(yè)道德教育的發(fā)展維度

警察職業(yè)道德教育的實踐既要有高瞻遠矚的頂層設計，也要有具體形態(tài)下可行的實踐路徑。社會主義核心價值觀首次將“敬業(yè)”納入公民基本道德規(guī)范，把“敬業(yè)”這一民族傳統(tǒng)上升到公民道德準則和社會價值標準。這為警察職業(yè)道德教育描繪了宏偉藍圖，提供了具體確切的理論遵循。警察職業(yè)道德教育的發(fā)展和完善需要的不僅是堅強的理論基石，還要有不斷探索、不斷突破的氣魄以及從實踐中來到實踐中去的根本方法。當前，在警察職業(yè)道德教育中還存在諸多困難和挑戰(zhàn)，如職業(yè)道德教育理念滯后的問題依舊存在，職業(yè)道德理論體系構建仍需加強，一線干警工學矛盾依然突出等，這些都是警察職業(yè)道德教育急需破解的現(xiàn)實困境。加快理論途徑與實踐路徑的有機融合刻不容緩。

（一）實現(xiàn)教育觀念的與時俱進

警察職業(yè)道德教育的設計者和工作者要具備與時俱進的理論素養(yǎng)，要通過觀念更新，使思想符合實際，豐富和完善理論設計，進而更好地指導實踐。一要充分認清警察職業(yè)道德教育的重要地位。職業(yè)道德是從業(yè)者時刻遵守且信仰的理念和原則。警察職業(yè)道德教育就是培育警察良好職業(yè)操守和具體行為規(guī)范的一種長期性教育，是伴隨警察職業(yè)生涯始終的教育。當前，必須走出忽視公安政治工作的誤區(qū)，把警察的職業(yè)道德指標作為警察入警、晉升的重要標準。［7］二要結合生動的公安工作實踐把警察職業(yè)道德教育推向更高層次。理論離不開實踐，公安工作實踐既為警察職業(yè)道德教育提出了問題，也檢驗著教育的成果。三要搞好警察培養(yǎng)對象的教育，把好入口關。警察學校是警察職業(yè)生涯的起點，要從端正入警動機開始，搞好警察職業(yè)道德教育，要重點考察警校大學生的職業(yè)理想和道德狀況，培養(yǎng)他們良好的職業(yè)習慣。要以教育為引導，以監(jiān)督為保障，進行職業(yè)道德教育模式設計，盡最大可能幫助他們實現(xiàn)自我價值。

（二）實現(xiàn)警察職業(yè)道德理論體系的豐富和完善

警察作為一個特殊的職業(yè)，既有以理想信念為支撐的核心價值觀，又有在具體工作中所遵循的行為準則，這樣才能給警察隊伍的建設提供精神動力，盡快建立以警察核心價值觀為統(tǒng)領的職業(yè)道德體系。2012年以來，伴隨著社會主義核心價值觀的確立，社會上一些行業(yè)也相繼確立了各自的核心價值觀，對行業(yè)的從業(yè)人員起到了信念確立、職業(yè)定位和精神鼓舞的作用。顯然，要發(fā)揮好核心價值觀的主導和統(tǒng)領作用，不僅要有核心價值觀，還需要建立完善的職業(yè)道德體系。只有進一步挖掘警察職業(yè)精神的內(nèi)涵，才能增強警察隊伍的自豪感和榮譽感，真正使警察職業(yè)精神成為廣大民警的最高理想和最高追求。

篇（3）

對企業(yè)營銷道德問題的研究始于20世紀60年代,從20世紀80年代起,這類研究逐步受到各國營銷學界的重視。市場營銷道德屬于商業(yè)倫理的范疇,其產(chǎn)生是伴隨著商品交換而產(chǎn)生,伴隨市場經(jīng)濟的發(fā)展而發(fā)展的。20世紀60年代,一系列的社會問題要求企業(yè)及社會考慮道德與倫理問題,如:環(huán)境污染、資源短缺與掠奪問題,市場壟斷與欺詐交易問題,不公平的競爭問題,企業(yè)短期行為與“唯利是圖”問題,誠信缺失與道德淪喪問題等。解決這些問題需要重塑企業(yè)的價值觀與道德體系。

同時,商業(yè)企業(yè)營銷道德屬于道德的范疇。它是社會道德在商業(yè)企業(yè)市場營銷活動的體現(xiàn)。商業(yè)企業(yè)在市場營銷活動作為企業(yè)的社會行為,需要一定的評價準則或標準。這些評價準則的總和就是商業(yè)企業(yè)營銷道德。市場營銷活動不僅反映人與人之間的利益關系,還反映人、企業(yè)與自然的利害關系。市場營銷道德實質(zhì)是調(diào)整企業(yè)與中間商、競爭者、消費者等相關人群利益關系,以及企業(yè)與自然、社會利害關系的行為規(guī)范的總和。市場營銷道德包括兩大方面的內(nèi)容:一是從市場角度看,企業(yè)市場營銷道德主要是調(diào)整企業(yè)與其利益直接相關者關系與行為;二是從社會角度看,企業(yè)市場營銷道德還必須重視調(diào)整企業(yè)與社會、企業(yè)與自然環(huán)境之間的利害關系與行為規(guī)范。市場營銷道德的根本準則是:企業(yè)營銷活動是否符合廣大消費者的利益及社會的長遠利益,能否給消費者及社會帶來最大幸福。

市場經(jīng)濟對商業(yè)企業(yè)營銷道德建設的要求

市場經(jīng)濟是競爭經(jīng)濟,建立公平的競爭秩序必然經(jīng)歷從“紊亂”到有序的過程。在紊亂的市場經(jīng)濟競爭中,傳統(tǒng)的倫理思想與文化受到挑戰(zhàn),而新的倫理與文化還未形成。商業(yè)企業(yè)的倫理道德混亂,甚至出現(xiàn)缺位,這是非常危險的。因此,在市場經(jīng)濟中,商業(yè)企業(yè)加強營銷道德建設是競爭需要,也是競爭的結果。

市場經(jīng)濟是利益經(jīng)濟。追求利益并最大可能地獲得利益是當今市場經(jīng)濟條件下經(jīng)濟主體的理性選擇。但是,如果不能高瞻遠矚,寧肯犧牲暫時的利益就無法去換取健康的未來。在市場經(jīng)濟中企業(yè)一味的只知有利,不知有義;只求收獲,不去播種,必然失去利益。任何一種經(jīng)濟行為都是以某種道德為依托的行為。看重經(jīng)濟利益,忽視道德力量是與人類社會發(fā)展背道而馳的。中國商業(yè)企業(yè)要在全球化中,立于不敗之地,就必須加強道德與文化建設。

市場經(jīng)濟是開放經(jīng)濟。全球化推進經(jīng)濟發(fā)展與社會進步,全球化離不開我國,我國必須融入全球化。我國的商業(yè)道德與文化是我國發(fā)展市場經(jīng)濟的基礎,也是全球化的支撐。隨著市場的國際化、全球化、信息化,國際商業(yè)的分工與交換還必須遵守兩個基本原則:一是等價交換的原則;二是自愿交換的原則。商業(yè)企業(yè)的價值觀、道德觀是以這兩個基本原則為核心的。我國商業(yè)企業(yè)要在開放的市場經(jīng)濟中求生存促發(fā)展,必須以“自利與利他”的互利主義為道德基礎,建立誠實守信、權利平等、自由競爭、公平交易、遵紀守法的道德體系。

市場經(jīng)濟是法制經(jīng)濟,也是道德經(jīng)濟。市場經(jīng)濟作為道德經(jīng)濟有其內(nèi)在性,即市場經(jīng)濟的確立與運行,市場主體的價值觀與行為是解決市場經(jīng)濟內(nèi)在矛盾的客觀要求。在市場經(jīng)濟中道德與法制是規(guī)范市場主體行為的兩大準則。道德是更為根本的,它是商業(yè)企業(yè)參與市場競爭的內(nèi)在的核心力量;法制也是不可缺少的,它從外部規(guī)范商業(yè)企業(yè)的行為。商業(yè)企業(yè)正確處理利益相關者的關系

利益相關者(stakeholder)是指“能影響組織行為、決策、政策、活動或目標的人或團體,或是受組織行為、決策、活動或目標影響的人或團體”。商業(yè)企業(yè)利益相關者包括兩個層次:第一層是與商業(yè)企業(yè)利益緊密相關者,主要包括商業(yè)企業(yè)的股東、員工、客戶和供應商等。第二層是與商業(yè)企業(yè)有一定的利益或利害關系,如廣大的消費者、媒體、競爭者、社會團體、社會公眾和工商、稅務、法院、消費者維權機構及政府其他有關部門等。利益相關者管理的倫理基礎是,企業(yè)利潤最大化目標受制于社會公正和社會責任。我國商業(yè)企業(yè)在營銷活動中必須正確處理利益相關者之間的關系,具體地說,主要包括以下幾個方面:

正確處理商業(yè)企業(yè)與消費者之間的關系。一方面消費者要樹立維權意識,包括安全權、知情權、選擇權、表達意見權和環(huán)境保護的要求等。另一方面商業(yè)企業(yè)樹立以顧客滿意為宗旨,維護消費者的長期利益,切實承擔社會責任。商業(yè)企業(yè)的責任主要包括:經(jīng)銷到達安全標準的商品,拒絕經(jīng)銷假冒偽劣商品;不使用欺詐手段,要讓消費者明明白白地購買和消費;堅持誠實守信的原則,在平等互利的基礎上進行交易,維護消費者的長遠利益;傾聽消費者的抱怨和投訴,并積極做出改進;經(jīng)銷達到環(huán)保標準的商品,最大限度地減少污染等。

正確處理商業(yè)企業(yè)與供應商之間的關系。商業(yè)企業(yè)的供應商包括生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)的商、供貨渠道中的上游企業(yè)和金融機構等。商業(yè)企業(yè)與供應商之間要堅持兩個基本原則:一是合作與共贏的原則,包括:誠實守信、平等互利、相互尊重、長期合作和共存共榮;二是處理好企業(yè)間的相對獨立與相互依賴的關系,保障供應渠道的暢通,防止供應鏈斷裂。

篇（4）

問題成因

篇（5）

1.當前中國倫理道德狀況及其精神哲學分析

2.當今中國倫理道德發(fā)展的精神哲學規(guī)律

3.當前中國倫理道德的“問題軌跡”及其精神形態(tài)

4.《論語》倫理道德思想的精神哲學詮釋

5.青少年生態(tài)倫理道德意識的培育探究

6.倫理道德,因何期待“精神哲學”

7.改革開放三十年行政倫理道德法制化問題研究述論

8.旅游倫理道德判斷與結構性分析

9.科技倫理道德論析

10.中國少數(shù)民族倫理道德的起源和發(fā)展規(guī)律研究

11.論中國傳統(tǒng)倫理道德

12.多重價值的融合與沖突——新聞倫理道德失范原因的深層闡釋

13.中小企業(yè)倫理道德體系建設——基于儒學倫理分析

14.倫理道德,何種精神哲學形態(tài)?何種“中國氣派”?

15.中國倫理道德發(fā)展與大眾意識形態(tài)領域的“中國問題”與“中國戰(zhàn)略”

16.網(wǎng)絡時代大學生倫理道德教育的思考

17.科技與倫理道德沖突的四種類型 

18.論青少年生命倫理道德教育之必要性

19.喬治·艾略特倫理道德觀的藝術表現(xiàn)

20.后奧運時代下對體育倫理道德發(fā)展的研究

21.新農(nóng)村倫理道德建設問題探索

22.倫理道德的中國精神哲學范式與中國話語

23.中國傳統(tǒng)倫理道德基本特征透析

24.“倫理”—“道德”的歷史哲學形態(tài)

25.倫理道德,為何“精神”?

26.我國傳統(tǒng)倫理道德的現(xiàn)代化重構

27.鄉(xiāng)規(guī)民約與新農(nóng)村倫理道德建設

28.傳統(tǒng)倫理道德的現(xiàn)代轉(zhuǎn)變

29.哥特小說中的倫理道德因素——以《修道士》為例

30.新時期公務員行政倫理道德建設的途徑探析

31.會通與更新:基督宗教倫理道德觀與社會工作專業(yè)價值觀的關系

32.價值定位:公務員行政倫理道德建設的前提思考

33.服務型政府視域下的公務員倫理道德建設

34.倫理道德與美國外交——兼論倫理道德在國際政治中的作用

35.何謂“父親”?為什么要反對“父親”?

36.企業(yè)倫理視角的會計職業(yè)道德建設障礙與路徑探討

37.新形勢下加強醫(yī)學生倫理道德教育意義的調(diào)查分析

38.馬克思的倫理道德觀及其現(xiàn)實意義

39.醫(yī)學期刊編輯與倫理道德應對

40.論菲利普·羅斯小說的倫理道德指向

41.我國鄉(xiāng)村倫理道德的歷史演變

42.從諺語看維吾爾族的倫理道德觀

43.網(wǎng)絡輿情對大學生網(wǎng)絡倫理道德的影響與疏解

44.關于新時期大學生倫理道德教育的探討

45.關于信息技術倫理道德問題的思考

46.中國金融穩(wěn)定的實現(xiàn):金融倫理道德的實驗分析

47.論教育制度的倫理道德之維

48.中國傳統(tǒng)倫理道德與思想政治教育

49.論中國傳統(tǒng)倫理道德觀對現(xiàn)代文明建設的積極影響

50.浙江省中小企業(yè)倫理道德狀況調(diào)查報告  

51.藥害事件引發(fā)的倫理道德教育

52.文化自信心與中華優(yōu)秀倫理道德教育

53.中國傳統(tǒng)倫理道德在近代民俗中的嬗變

54.倫理道德的西方精神哲學范式

55.試論伊斯蘭教倫理道德思想在社會主義道德建設中的積極作用

56.新媒體時代大學生網(wǎng)絡倫理道德失范教育的法治化思考

57.欲治其國者先齊其家——《閱微草堂筆記》的家庭倫理道德觀

58.運用倫理道德理念進行護理管理的研究

59.伊迪絲·華頓倫理道德觀的“相對論”——小說《元旦》的倫理道德思想研究

60.儒家倫理道德思想對當代青年德育的啟示

61.高校圖書館與大學生信息倫理道德探析

62.加強企業(yè)倫理道德建設的思考

63.網(wǎng)絡社會人際關系與倫理道德探究

64.社會轉(zhuǎn)型時期家庭倫理道德的構建探析

65.論網(wǎng)絡出版的倫理道德問題

66.淺議新聞攝影圖片中的倫理道德問題

67.試論網(wǎng)絡倫理道德失范問題

68.試論和諧社會中傳統(tǒng)倫理道德的現(xiàn)代意蘊

69.儒教與基督教對中西方社會倫理道德之影響研究

70.我國少數(shù)民族倫理道德研究的回顧與展望

71.傳統(tǒng)倫理道德現(xiàn)實價值研究

72.食品加工企業(yè)倫理道德建設對策研究

73.原罪與贖罪——紀錄片拍攝中的倫理道德

74.中國優(yōu)秀傳統(tǒng)倫理道德的現(xiàn)代價值探析

75.大學生家庭倫理道德的現(xiàn)狀與構建途徑——基于武漢高校的調(diào)查

76.護生倫理道德行為的相關因素研究

77.論佛教倫理道德思想及其現(xiàn)實啟示

78.論清末民初中國傳統(tǒng)倫理道德觀念的轉(zhuǎn)型與重構

79.中國倫理道德傳統(tǒng)述要

80.論中國傳統(tǒng)體育倫理思想特征及其對現(xiàn)代體育道德重建的價值

81.論科學技術與倫理道德

82.倫理實體的諸形態(tài)及其內(nèi)在的倫理—道德悖論

83.網(wǎng)絡社會倫理道德的特征

84.旅游倫理道德建設探析

85.淺議中國傳統(tǒng)倫理道德與現(xiàn)代倫理道德之區(qū)別

86.中國傳統(tǒng)家庭倫理道德教育的社會價值

87.倫理道德:現(xiàn)代科學人才觀的應有之義

88.淺談大學生的網(wǎng)絡倫理道德問題

89.網(wǎng)絡倫理道德失范問題探討

90.現(xiàn)代化進程中農(nóng)村倫理道德體系危機及原因探究

91.中國傳統(tǒng)倫理道德的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型與重構

92.網(wǎng)絡文化背景下的高校倫理道德教育

93.試論高等職業(yè)教育中的倫理道德教育

94.的家庭倫理道德

95.論伊斯蘭倫理道德的社會應用

96.關于環(huán)境倫理道德教育地位的再認識

97.論壯族傳統(tǒng)倫理道德文化在民族地區(qū)大學生思想政治教育中的融入

篇（6）

一、引言

如何實施有效的項目管理，提高項目的經(jīng)濟效益和社會效益，已成為我國亟待解決的主要課題。約束理論(Theory0fConstraints，TOC)是由以色列物理學家、企業(yè)管理顧問戈德拉特博士在20世紀80年代提出，是在其開創(chuàng)的優(yōu)化生產(chǎn)技術OPT(optimizedproductiontechnology)的基礎上發(fā)展起來的管理哲學。該理論提出了在制造業(yè)的生產(chǎn)過程中定義和消除制約因素的一些規(guī)范方法，以支持生產(chǎn)的持續(xù)改進。后來該理論還逐漸成為開發(fā)特定管理技術的一種思想方法。戈德拉特在其《目標》中，首次將TOC應用到生產(chǎn)運作管理中，對單項目進行計劃以縮短項目的工期和實施簡單的項目管理。同時，這也是戈德拉特的另一著名企業(yè)管理小說《關鍵鏈》(cfifiealChain)的主體。并且，在該著作的最后一章還提到了TOC在安排并行項目的共享資源方面的應用。隨后發(fā)展出關鍵鏈項目管理法。關鍵鏈項目管理法找出了人們在項目管理中的錯誤假設與誤區(qū)，用“關鍵鏈”取代傳統(tǒng)的“關鍵路徑”。實現(xiàn)了項目管理理念與方法的重大突破。

目前，國內(nèi)很多學者也對這一領域進行了研究。一方面，對TOC在項目時間管理和多項環(huán)境中應用進行了進一步的探討；另一方面，開展了TOC在項目管理其他方面的應用，如項目的風險管理。

二、TOC的基本思想和核心內(nèi)容

約束理論把企業(yè)看著一個完整的系統(tǒng)，整個系統(tǒng)的績效通常有少數(shù)因數(shù)決定的，這些因數(shù)就是系統(tǒng)的制約因數(shù)，認為任何一個系統(tǒng)至少都會有一個制約因素TOC稱為“瓶頸”(BottleActivity)。猶如一條由許多個環(huán)組成的環(huán)鏈的強度一樣，正是各種的制約因素限制了企業(yè)的產(chǎn)出。因此，要想提高整個系統(tǒng)的產(chǎn)出，必須盡可能識別和打破企業(yè)在實現(xiàn)其目標的過程中現(xiàn)存的或潛伏的約束，使企業(yè)的改進方向和改進策略明確化，從而獲得持續(xù)改善。改善系統(tǒng)只需改善系統(tǒng)的瓶頸，不需改善系統(tǒng)的所有環(huán)節(jié)，改善非瓶頸的環(huán)節(jié)對增進系統(tǒng)的功能是不起作用的，是對企業(yè)資源的浪費。這些少數(shù)的瓶頸形成企業(yè)經(jīng)營的關鍵鏈。

TOC的核心是管理限制系統(tǒng)功能的瓶頸活動，任何一個系統(tǒng)都至少有一個瓶頸。所以，TOC由以下一系列過程組成：識別系統(tǒng)的瓶頸，在資源限制條件下管理系統(tǒng)的運行，最后達到調(diào)配資源緩解系統(tǒng)瓶頸的目的。這是一個循環(huán)的過程，因為系統(tǒng)的瓶頸始終是存在的，當緩解了一個瓶頸后，這個系統(tǒng)的運行會達到一個更高的水平。在這個水平上，系統(tǒng)又會遇到一個或者更多的瓶頸。所以，對瓶頸的管理是循環(huán)的過程，最終是系統(tǒng)更好的運行。概括起來，TOC以下面五個步驟為焦點：(1)識別系統(tǒng)的瓶頸；(2)決定怎樣挖掘制約因素的潛能；(3)讓其他的決策服從或者服務于上面的決定；(4)改進系統(tǒng)的瓶頸；(5)如果上面的瓶頸被緩解，回到第一步，千萬不要讓管理的惰性引發(fā)系統(tǒng)的瓶頸。TOC強調(diào)的是找出系統(tǒng)的主要矛盾，主張改善瓶頸環(huán)節(jié)的功能，因而對于不緊迫的非瓶頸環(huán)節(jié)可以暫緩考慮。

三、建設項目成本管理的相關內(nèi)容

1．概念。1950年，美國在對可靠性的研究過程中，全壽命周期成本概念就已經(jīng)萌芽。建設項目全壽命周期又稱建設項目壽命周期，是指建設項目從其開始到壽命結束的時間。對于建設項目的壽命周期的研究和界定，主要有物理壽命。功能壽命、法律壽命和經(jīng)濟壽命。一般經(jīng)濟壽命短于法律壽命；在不考慮意外情況的前提下，由于科技的發(fā)展、施工質(zhì)量、設計水平的提高，建筑物的物理壽命一般長于法律壽命，功能壽命由于業(yè)主發(fā)展要求、技術更新速度、施工質(zhì)量等影響具有不確定性。壽命周期的選擇不僅影響到成本的構成項目，而且影響到成本計算年限的長短。從經(jīng)濟的角度考慮，建設項目的壽命周期應是經(jīng)濟壽命。建設項目的壽命周期成本，即是建設項目在其經(jīng)濟壽命周期內(nèi)發(fā)生的所有費用。建設項目全壽命周期的主要組成部分就是項目從構思到拆除的全壽命周期過程，主要可以分為項目決策階段、項目建造階段(包括設計和施工階段)、項目使用與維護階段、項目拆除階段。廣義的建設項目全壽命周期成本，即是基于全社會的角度，在建設項目的經(jīng)濟壽命周期內(nèi)生產(chǎn)者、消費者以及公眾所發(fā)生的一切費用。狹義的建設項目全壽命周期成本是指一個建設項目在其壽命周期內(nèi)自身折現(xiàn)貨幣成本。本文主要針對廣義的項目壽命周期成本。

2．建設項目全壽命周期成本構成。按階段劃分，建設項目全壽命周期成本包括項目決策、設計、建造、使用維修和報廢等過程中發(fā)生的費用，匯總各階段建設項目費用，從而得到建設項目全壽命周期成本，按階段劃分建設項目壽命周期成本。由于建設項目各階段是相互關聯(lián)的，所以在壽命周期成本評價時，不但要評價和優(yōu)化壽命周期各階段自身費用的支出，還需關注各階段對項目壽命期后續(xù)階段的影響。

按照成本構成要素劃分，建設項目全壽命周期成本包括建筑材料全壽命周期成本、建筑設備全壽命周期成本、人力資源全壽命周期成本、壽命周期管理成本要素。建筑材料全壽命周期成本是建筑材料從原材料的采集、生產(chǎn)、加工、銷售、使用到回收報廢這一壽命周期內(nèi)的所有費用。建筑設備全壽命周期成本指設備的設計生產(chǎn)成本和設備使用維修成本的總和。人力資源全壽命周期成本是由建設項目在其壽命周期內(nèi)支配并加以開發(fā)的、依附于員工個體的，對建設項目效益和社會發(fā)展具有積極作用的勞動能力的總和。壽命周期管理成本是指對建設項目進行管理所產(chǎn)生的費用，它包括建設管理費和建安管理費，其中建設管理費是建設項目總投資的重要組成部分，而建安管理費是施工單位在建設項目實施過程中所發(fā)生的管理費用。

基于上述分析，本文對建設項目的壽命周期成本控制是通過各個要素壽命周期成本控制和各個階段成本控制相結合的方式。這就避免了現(xiàn)有的成本控制法的缺陷：針對某一階段的成本控制，割裂了建設項目各個階段成本的內(nèi)在聯(lián)系；對建設項目運行成本不夠重視，導致目前國家的一些重點工程出現(xiàn)竣工移交時沒有單位接受，原因在于這些項目的日常維護費用很高，有的高達幾千萬元。壽命周期成本控制的目標是實現(xiàn)建設項目全壽命周期成本最優(yōu)，對建設項目全壽命周期成本進行控制和管理的意義在于：可以實現(xiàn)全壽命周期成本的優(yōu)化，尤其是一些大型項目，既要考慮建造成本，更應該考慮使用和維護成本；通過對建設項目全壽命周期內(nèi)各階段和各個制約因素的分析，系統(tǒng)地找出成本控制的措施，可以綜合考慮項目的初始成本和未來成本，可以實現(xiàn)建設項目壽命周期內(nèi)的資源節(jié)約；有助于實現(xiàn)我國建筑業(yè)“綠色化”戰(zhàn)略。

四、基于TOC的項目壽命周期成本模型

1．識別瓶頸階段和識別瓶頸因素。建設項目全壽命周期成本管理的目的就是盡量降低建設項目全壽命周期的成本。由于建設項目經(jīng)歷各個階段，壽命周期成本等于各階段成本之和。但是，壽命周期成本并不是各階段成本的簡單相加，特別是前階段發(fā)生的成本往往影響后面階段，要使總的成本最低，必須從全局的角度出發(fā)，優(yōu)化各個階段的成本。從對全壽命成本影響角度看，各階段的影響程度不同，有的階段成本對全局成本影響很大，制約著整個項目的投入和效益，按TOC理論，則可以稱此階段為壽命周期成本的瓶頸階段。如果在此階段成本控制得較好(不是指本階段的成本很低)，那么對實現(xiàn)成本最低起到了決定性作用。比如，項目的決策階段，相對于建設項目全壽命周期的其他后續(xù)階段來講，其對項目的壽命成本具有決定性的影響，因為決策一旦失誤，那么所有的投資成為無效投資，我國這樣的無效投資占總投資額的10％以上，西方發(fā)達國家的無效投資不足1％，而決策階段所需投入的費用只占項目壽命周期成本的很小比例，對此階段的成本控制重點不是控制該階段發(fā)生的實際成本大小，而應該看中該階段成果的準確性。因此，決策階段應是全壽命周期成本的第一瓶頸階段。而設計階段就應該是全壽命周期成本的第二個瓶頸階段。因為設計質(zhì)量的好壞不僅影響項目質(zhì)量和使用功能，也直接影響著建設項目的投資效益，一旦項目做出決策后，設計最終形成的方案和圖紙對建筑實體的施工和業(yè)主將來的運行使用具有重要影響。由于工程量由設計決定，因此，設計決定了建筑在建造階段的各種要素成本，建筑功能設計是否恰當適用，又會對建筑投入使用后運行成本構成影響。因此，設計階段也應該是項目全壽命周期成本的又一瓶頸階段。施工階段的質(zhì)量好壞又直接影響著運營的安全和效率的高低。因此，這也是一個瓶頸階段。

從成本構成要素來說，項目壽命周期成本控制重點應該是管理，管理成本是項目壽命周期成本的一部分，但控制的著眼點不是管理成本的大小，而是管理本身，管理出效益，良好的管理方法和管理機制是降低項目壽命周期成本的有力手段，管理成本占項目成本的比例很小，但對其他要素成本卻影響很大，設計階段是影響項目成本的關鍵階段，設計質(zhì)量的好壞卻取決于管理。施工階段是成本大量發(fā)生階段，通過加強管理，能夠減少材料的浪費，提高工作效率，保證施工質(zhì)量，既降低了施工階段的成本，也能提前投產(chǎn)使用產(chǎn)生效益和降低使用成本。所以，管理成本應是各階段成本的瓶頸因素。

2．挖潛潛力，制定如何應用系統(tǒng)限制。對于決策階段，其潛力在于：(1)建立合理的決策機制。這一點針對我國當前的現(xiàn)實情況而言十分必要。實踐中一些決策的典型案例，往往都伴隨有盲目決策、決策機制不合理的問題。建立合理的決策機制屬于優(yōu)化的組織措施。建立合理的決策機制包括：在項目管理班子中落實項目優(yōu)化決策的組織形式和人員；確定任務分工和職能分工；編制各階段的優(yōu)化管理工作計劃和詳細的工作流程；根據(jù)優(yōu)化需要聘請專家。(2)做好可行性研究。就是對不同建設方案進行技術經(jīng)濟比較并做出判斷和決定，可行性研究對項目投資影響達到90％以上。所以，應認真作好可行性研究，加深可行性研究的深度，提高壽命周期成本估算的合理性和準確性，合理確定項目的建設標準和建設規(guī)模，最終從多個可行性方案中選擇全壽命周期成本最小的方案，實現(xiàn)科學合理的投資決策。對于設計階段，其目標是在執(zhí)行決策意圖的前提下，將建設項目的設計工作委托給設計方，在合同的約束下，通過設計階段的各項工作達到本階段成本優(yōu)化的同時，實現(xiàn)全壽命周期成本的協(xié)同優(yōu)化。設計成本和由設計階段產(chǎn)生的全壽命成本的雙重優(yōu)化是設計階段成本優(yōu)化的總體目標。其潛力就在于優(yōu)選設計單位，合理確定設計費用，對設計方案開展價值工程等，從多個設計方案中選擇滿足功能而壽命成本低的方案，擬定設計合同，加強設計過程的管理，控制設計費用的支出，尤其應對項目方案壽命周期成本優(yōu)化。建設項目一般按照初步設計和施工圖設計兩個階段，大型項目還需進行總體設計。總體設計是為了解決總體開發(fā)方案和建設項目總體部署等重大問題，優(yōu)化的潛力在于生產(chǎn)工藝的安排先進、合理，達到設計的生產(chǎn)規(guī)模、三廢治理和環(huán)境保護、能源需求合理、建設投資在投資的限額以內(nèi)，建設項目全壽命周期成本得到優(yōu)化。對于施工階段，如何挖潛施工階段的成本制約因素：①優(yōu)化施工組織設計。②合理編制和及時檢查調(diào)整施工進度計劃。③加強對工程量和材料量價的控制。④加強工程質(zhì)量和安全施工管理。

3．令其他階段資源遷就瓶頸，創(chuàng)造瓶頸的改進條件，即令后續(xù)階段遷就前面的階段，服從前面的決策和要求。設計階段按照決策定的總體方案、規(guī)模、建設標準、項目組成和工藝流程進行，施工階段遷就遵循設計的意圖。包括占地面積、項目的選址、材料和設備、施工要求各專業(yè)配合等，使用階段各設施的使用和維修，按照設計的要求而定。

4．改進整個壽命周期成本的瓶頸，通過充分挖掘制約因素的潛力和其他階段的遷就，使制約因素得到改進。

篇（7）

1人文醫(yī)學精神

醫(yī)學酶壤秘連接著人的生禽，醫(yī)學的本曩是一門“人”學，它關注的是在病痛中掙扎的、需要關懷和幫助的人。因悉醫(yī)學被認為是最應具有入文糖耪的學科，醫(yī)生應該是最富含人情味的職業(yè)。誠如諾貝爾醫(yī)學獎獲得者Lu嫩指出的那樣：趿學在本質(zhì)上具蠢兩重性，它既是一門科學，又是一門入學，需愛人文精神的滋養(yǎng)。

1．1關于人文

人文，通常是指人類的各種文化現(xiàn)象，特別指人類的精棒文純。人文是主體是人，就是以人為本，關心入，愛護人，尊重人，承認人的價值，尊重人的個人利菔。英語中意為人類，亦為人性、入道、慈愛、慈善行為等。如果說，肉然科學主要研究客觀的物質(zhì)世界，回答“是什么”、“求真”，社會秘學主要研究入與自然、人與人的社會關系和規(guī)律，回答“要怎樣”；那么，人文科學生要研究人的精神世界，引導人們發(fā)展人性，完善人格，升華人生，回答：“應怎樣”、“求善”、“求美”。

人文精神是人文的核心，是指人類發(fā)展中形成的優(yōu)秀文化積淀，凝集而成的精神，是人一種內(nèi)在的精神品格。入文糟季申可分為三層內(nèi)涵：第一是人，解決入的人格埋造和人性發(fā)展；第二是文，解決社會應當培育什么樣的文化素養(yǎng)和文化品格；第三是精神，是網(wǎng)答一個社會應該有什么樣的價值觀。首先，人文精神體現(xiàn)在對人的價值、對人類和對生命價值的充分肯定，對人的獨立穗主和遺求完美的肯定，相對予科學精神，入文精神以求善求美為主要特點；其次，人文精神是以人的思想素緩為載俸，包括入文愚想和久文素質(zhì)；最麓，入文精神包含價值觀、道德觀、思想境界及其他非智力因素。瞧裁是}莞，人文旗褲輯內(nèi)涵的對壘會儈魏鞫生活意義的追求與關懷，囊括了以對生命和對人的基本權剝的敬畏與尊重為主題的人文思想，體現(xiàn)為謠言、思維、情感、儀態(tài)、意志、文化技能等方面的人文素養(yǎng)，富含著對民族文化興衰存亡的理性認識，富含著對國家、社會、他人以及自然的關切。

1．2醫(yī)學與人文

醫(yī)學中的人文內(nèi)涵是醫(yī)學的重要組成部分，特別是伴隨現(xiàn)代醫(yī)學的發(fā)展和人文醫(yī)學的提出，人文作為醫(yī)學的靈魂，已經(jīng)成為醫(yī)學的精神支柱和職業(yè)醫(yī)師的精神支柱。可以說，人文醫(yī)學與基礎醫(yī)學、技術醫(yī)學、應用醫(yī)學共同組成現(xiàn)代醫(yī)學。《西氏內(nèi)科學》中寫道：醫(yī)學是一門需要博學的人道職業(yè)。19世紀歐洲革命年代，一些試圖改革醫(yī)學保險的人，如紐曼在1847年寫道：“醫(yī)學科學就其內(nèi)在的固有本性來說，乃是一門社會科學，只要對這一點還沒有在實踐中被認識到，我們就不能充分享有他的益處，就會是虛渺的空殼”。

人文醫(yī)學是對醫(yī)學中的人文內(nèi)涵的概括和抽象，是人文科學、社會科學同醫(yī)學相結合的交叉性學科群。它包括醫(yī)學倫理學、醫(yī)學心理學、醫(yī)學哲學、醫(yī)學方法學、醫(yī)學人類學、醫(yī)學美學、醫(yī)學社會學、醫(yī)學邏輯學等。人文醫(yī)學作為一個新的學科群是醫(yī)學走向成熟的標志。

2為什么要重視人文精神

羅伊·伯特(Royporter)在他的《劍橋醫(yī)學史》中感嘆：如果不堅持正確的醫(yī)學目的，“重技輕人”，那“醫(yī)學的成功可能正導致一個自己創(chuàng)造但又無法控制的怪物”。30年前，美國精神醫(yī)學教授恩格爾提出生物-心理-社會醫(yī)學模式，對以還原論為主導的生物醫(yī)學模式進行了批判性反思；20年前，世界醫(yī)學教育聯(lián)合會在福岡宣言中指出：“所有醫(yī)生必須學會交流和人際關系的技能。缺少共鳴(同情)，應該視作與技術不夠一樣，是無能力的表現(xiàn)。”但時至今日，中國醫(yī)師協(xié)會的調(diào)查顯示，90％以上的醫(yī)療糾紛是由于醫(yī)患溝通不當或不夠而導致。人文精神的缺失已使醫(yī)學界處于被動，提高醫(yī)師的人文素質(zhì)刻不容緩。

2．1醫(yī)學模式與人文

21世紀醫(yī)學走向的輪廓已現(xiàn)：從“疾病醫(yī)學”到“健康醫(yī)學”、從重治療到重預防、從對抗病原治療到整體治療、從對病灶的改善到重生態(tài)環(huán)境改善、從群體治療到個體治療、從生物治療到身心綜合治療、從強調(diào)醫(yī)生作用到重病人的自我保健作用，這些轉(zhuǎn)向都在提示新醫(yī)學模式呼喚醫(yī)師從“只懂病，不懂人”向“既懂病，又懂人”轉(zhuǎn)變，現(xiàn)代醫(yī)學需要有更高的人文精神和人文素養(yǎng)。例如，2006年全美醫(yī)院排名第二的梅奧醫(yī)學中心(MAYOCUNIC)提出的PLEASECARE的醫(yī)學模式，是藝術和科學結合的理念，其核心價值就是將醫(yī)學從對“病”的關注轉(zhuǎn)向到對“人”的關照——“患者的需要第一”。

2．2醫(yī)學目的與人文

現(xiàn)代醫(yī)學的目的不僅僅是醫(yī)治疾病，它包含著以下的內(nèi)容：①預防疾病和損傷，促進和維護健康；②解除由病災引起的疼痛和疾苦；③照料和治愈有病者，照料那些不能治愈者；④重視生命質(zhì)量，避免早衰、早死，追求安詳死亡。醫(yī)學涉及人的生、老、病、死，具有廣泛的社會性，需要人文精神的滋養(yǎng)。

2．3醫(yī)學法制與人文

目前有很多直接或間接涉及醫(yī)生職業(yè)方面的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度，這些文件的學習貫徹都需要醫(yī)務人員有較高的人文素質(zhì)。就拿目前困擾廣大醫(yī)療機構和醫(yī)務人員的醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛來說，它涉及的有關法律法規(guī)有《醫(yī)師法》、《刑法》、《民法通則》、《消費者權益保護法》以及《醫(yī)療事故處理條例》等。與原來的《醫(yī)療事故處理辦法》相比，《醫(yī)療事故處理條例》有以下不同：①擴大了醫(yī)療事故責任人的內(nèi)涵(包括醫(yī)務人員、醫(yī)療機構等)；②增加了醫(yī)學會鑒定、民事賠償項目和標準；③加大了醫(yī)療機構和醫(yī)務人員的責任；④賦予患者更多的權力(如復印病例等)；⑤取消了醫(yī)療差錯這一界定，凡診療過失均被認定為醫(yī)療事故。另外，“舉證責任倒置”的規(guī)定更增加了醫(yī)療責任風險。

2．4醫(yī)學教育與人文

一段時期以來，由于忽視了人文醫(yī)學，醫(yī)學目的出現(xiàn)走樣，引起了社會的普遍關注和批評：1930年西班牙哲學家奧爾特加·加塞特說：“許多醫(yī)學院都努力熱切的教生理學和化學到幾年級，但是全世界可能沒有一所醫(yī)學院會認真地開一門課或探討一個好醫(yī)生的真正意義是什么或者我們當今理想的醫(yī)生應該是什么樣?”還有學者批評說：“科學主義技術崇拜與商業(yè)化像沙塵暴一樣風干醫(yī)學科學的肌體，使它失去豐滿與彈性。”“20世紀的醫(yī)學前一只腳剛邁出半巫半醫(yī)的叢林，另一只腳又陷入了科學主義與技術的迷誤。”

自20世紀60年代起，西方人文醫(yī)學教育進入到了一個新的發(fā)展階段，普遍提高了人文醫(yī)學在醫(yī)學院校總課程中的比重，美國20％、法國26％、英國13％。在我國，“大學之道，在明德，在親民，在止于至善。”似乎可以作為我們繼往開來的精神支點和邏輯起點。裘法祖教授常說：“德不近佛者不可以為醫(yī)，才不近仙者不可以為醫(yī)。”醫(yī)學教育的目標是培養(yǎng)醫(yī)術精湛、醫(yī)德高尚的人才，把醫(yī)學生培養(yǎng)成“關愛人”的好醫(yī)生，而不是單純的技術尖子或業(yè)務尖子。

2．5醫(yī)學實踐與人文

據(jù)估計，一名醫(yī)生在一生的職業(yè)生涯中，要接診12萬到16萬名病人，也就是說，醫(yī)生在工作崗位上的大部分時間都在與病人接觸溝通。大約有60％到80％的疾病診斷及治療方案都是基于與病人談話的結果來確定的。“沒有醫(yī)術治不好病人，沒有人文會治死病人。”病人不是病，是人。因此，一個醫(yī)生的人文素質(zhì)的高低直接影響到對病人的診療水平。國外學者指出醫(yī)生對病人應做到“五知”，即知主訴、知不適、知苦惱、知生活不便、知社會問題。對從醫(yī)者而言，醫(yī)學不僅是一種職業(yè)，更是一種事業(yè)。

2．6醫(yī)療市場與人文

一段時期，醫(yī)療市場化的傾向淡化了醫(yī)學人文精神，削弱了人文素質(zhì)的培養(yǎng)。中國的公立醫(yī)院由于體制、機制等原因，運轉(zhuǎn)中普遍存在著補償嚴重不足。部分醫(yī)學醫(yī)療單位為生存和發(fā)展，借助著自己的一些優(yōu)勢，過分追逐利潤，過度使用診療技術和手段，降低了對人文的要求，淡化了醫(yī)生的人文思想。近年來，諸多醫(yī)改報告及學者的研究表明：醫(yī)療服務不能市場化，但它必須適應市場。

2．7高新技術與人文

先進診療技術的廣泛運用加深了重物輕人、重技輕德的思想傾向。誠如羅伊·伯特(Royporter)指出：“醫(yī)學有時似乎由主要對發(fā)展它的技術能力感興趣的精英來領導，而他們很少考慮它的社會目的和價值，更不用說病人個體的痛苦。”既往醫(yī)生為診治病人通常采取聆聽病史、仔細問診和望、觸、叩、聽(中醫(yī)叫望聞問切)的查體方法被削弱了，取而代之的是過分依賴各種儀器設備和檢查，導致當下人們對醫(yī)學進步的回答是“做得越好越多，感覺越壞”。我們能治療疾病，卻不能贏得患者的信任。

2．8醫(yī)患關系與人文

中國醫(yī)師協(xié)會對114家醫(yī)院調(diào)查，從2000年一2003年，平均每家醫(yī)院發(fā)生醫(yī)療糾紛66起，發(fā)生打砸醫(yī)院事件5．42件，打傷醫(yī)師5人，平均每起醫(yī)療糾紛賠償金額為10.81萬元；2006年10月對北京、湖南等省市350家醫(yī)院進行調(diào)查，平均每家醫(yī)院發(fā)生醫(yī)療糾紛15.31起、受傷332人次、經(jīng)濟損失1448萬元；農(nóng)工調(diào)查某大城市醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境顯示，每年發(fā)生糾紛多達6000-7000件，86.5％的醫(yī)院遭到過聚眾圍攻。中國醫(yī)師協(xié)會的調(diào)查還顯示：90％以上的醫(yī)療糾紛是由于醫(yī)患溝通不當或不夠而導致。

醫(yī)患之間是一種特殊的關系體系，它們是一個戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友。它們的關系不能簡單地用經(jīng)濟或是法律的手段來處理，還應該用人文精神來調(diào)適和改善。要建立以人為本，體現(xiàn)人文關懷的醫(yī)患關系。

2．9醫(yī)療風險與人文

隨著醫(yī)療科學事業(yè)的發(fā)展，新理論、新技術、新儀器、新設備、新療法逐年增多。這些高新技術一方面提高了醫(yī)療質(zhì)量，另一方面也增加了醫(yī)療風險，特別是對病人安全提出了挑戰(zhàn)。

我國當前病人安全問題面臨6大挑戰(zhàn)：①醫(yī)務人員整體素質(zhì)和技術水平有待提高，繼續(xù)教育和培訓相對滯后，個別醫(yī)務人員責任心不強，忽視病人安全，導致醫(yī)療事故時有發(fā)生；②在醫(yī)療服務過程中，有些醫(yī)療機構不規(guī)范執(zhí)業(yè)，過度服務、片面追求經(jīng)濟效益；③對高新技術的廣泛應用，缺乏規(guī)范化管理，加之醫(yī)療技術本身的風險性，給患者造成傷害；④患者的知情同意權、選擇權、隱私權和參與權沒有得到充分的尊重和保證；⑤對醫(yī)療質(zhì)量和患者安全缺乏有效的信息、檢測和評價系統(tǒng)；⑥不合理用藥，尤其是濫用抗生素以及注射安全、血液安全等存在著隱患。這六大挑戰(zhàn)均需要醫(yī)生有良好的人文思想和人文素質(zhì)。

3如何提高人文素質(zhì)

“人文醫(yī)學”這一重要的思想應該充分體現(xiàn)在醫(yī)學教學、醫(yī)生的執(zhí)業(yè)技能培訓和執(zhí)業(yè)實踐中。

3．1強化醫(yī)學人文教育意識

誠如韓啟德院士所言：“現(xiàn)代醫(yī)學發(fā)展到了必須充分重視醫(yī)學人文的時刻，醫(yī)患關系的現(xiàn)狀決定了我們必須加強醫(yī)學人文教育。我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革及和諧社會的建設決定了我們必須加強醫(yī)學人文建設。”華益慰同志始終以黨和人民的利益為重，不計名利、舍己救人、無私奉獻，忠誠服務，以高尚的醫(yī)德、高超的醫(yī)術贏得了群眾的尊敬和愛戴。他繼承了我國醫(yī)務界治病救人，救死扶傷的傳統(tǒng)美德，弘揚了彪炳千秋的白求恩精神，體現(xiàn)了全心全意為人民健康服務的時代精神，這種精神也是醫(yī)學人文精神的體現(xiàn)。要發(fā)揚榜樣的力量，迸一步呼喚社會的良知，提高廣大醫(yī)務人員救死扶傷，履行自己神圣職責的使命感，激勵自己全心投入到維護和促進人民健康的神圣事業(yè)中，為我國醫(yī)療衛(wèi)生改革立新功，為共建和諧社會做出更多的貢獻。

進一步完善醫(yī)學教育，加大人文醫(yī)學在醫(yī)學教育中的比重。增添人文醫(yī)學教育的內(nèi)容：開設醫(yī)學倫理學、醫(yī)學社會學、醫(yī)學心理學、醫(yī)學語言學、臨床交流技巧、美學、藝術欣賞等課程。

3．2樹立新醫(yī)學倫理概念

當前，我國衛(wèi)生改革和發(fā)展的方案即將出臺，衛(wèi)生改革的任務十分繁重，醫(yī)患關系還比較緊張，部分社會公眾對醫(yī)務工作者理解不夠，存在著一些偏見，極少數(shù)醫(yī)生也在職業(yè)操守上存在問題。這些問題的存在不利于改善醫(yī)患關系和構建和諧社會。醫(yī)師要樹立新醫(yī)學倫理概念：改醫(yī)生與病人是恩賜者和受惠者的關系，建醫(yī)生與病人是對等和誠信的關系；改以醫(yī)生為頂點的塔形結構，建以病人為中心的環(huán)形服務結構。超級秘書網(wǎng)

3．3加強人文素質(zhì)培訓

作為一名合格的醫(yī)生、護士，除了醫(yī)學專業(yè)知識和技能以外，還需要具有職業(yè)使命感和良好的服務態(tài)度、具有善于與患者溝通的本領、具有團隊合作和管理的能力等職業(yè)技能。

醫(yī)患溝通是人際交流的一部分，包括：人際吸引、語言交流、非語言交流、動態(tài)無聲、靜態(tài)無聲、副語言等。醫(yī)患溝通是診療工作的一個基本原則，通過技術和非技術兩種水平上的交流得以實現(xiàn)。正確認識，重視處理醫(yī)患溝通、交流是直接關系到保證醫(yī)療質(zhì)量、提高服務水平、加強醫(yī)德醫(yī)風建設、防范和降低醫(yī)患糾紛和構建、維護和諧社會的一項重要內(nèi)容。醫(yī)務工作者應積極學習，認真研究醫(yī)患交流中的問題，學習醫(yī)患溝通技術與技巧，增強醫(yī)患溝通能力，努力創(chuàng)建和諧的醫(yī)患關系，不斷提高醫(yī)療服務水平。通過開展不同級別、多種形式的人文醫(yī)學培訓，在盡可能短的時間內(nèi)使全國醫(yī)師在科學價值觀、職業(yè)化的服務態(tài)度、與人溝通能力、醫(yī)療工作管理及心理適應能力和醫(yī)療團隊合作精神等人文醫(yī)學執(zhí)業(yè)技能等方面有較快和較全面的提高。

3．4醫(yī)院管理年

衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局開展的“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動，突出“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題，深化“以病人為中心”的服務理念，提高醫(yī)療服務水平。要堅持科學發(fā)展觀，切實把加強醫(yī)院內(nèi)涵建設作為醫(yī)院管理的重中之重，加大醫(yī)院院長管理責任。

醫(yī)院院長要減少臨床專業(yè)技術服務，以主要精力加強和改善醫(yī)院管理，維護公益性質(zhì)。要堅持以患者利益為先，大力加強醫(yī)療服務管理。

3．5醫(yī)院文化

2007年《醫(yī)院管理年活動方案》特別提出，加強醫(yī)院文化建設，強調(diào)忠誠的服務精神和人道的服務文化。英國管理學家哈梅爾提出：現(xiàn)代管理無非是對兩種東西的追求——讓管理更科學；讓管理更富人性色彩。人文管理一方面強調(diào)對人的尊重、尊重人的情感、人格和自我發(fā)展的需求；另一方面強調(diào)文化的教化作用，重視環(huán)境和氛圍的建設，倡導高尚的價值追求，營造良好的人際關系，以高品位的文化對被管理者起到潛移默化的影響。

建設醫(yī)院文化，要讓醫(yī)務人員樹立崇高的職業(yè)使命感。讓人文知識不斷的積累，人文情感日益豐富，人文品質(zhì)逐漸形成。一是強調(diào)對人的尊重。以人為中心，關注人的需求，尊重人的生命尊嚴和生命價值。患者及其家屬需要關愛，醫(yī)院的員工同樣需要關愛；二是強調(diào)以人化人。我國傳統(tǒng)文化歷來重視文化的教化作用，作為醫(yī)院管理者要不斷提高自己引導和影響文化的能力，注重倡導高尚的文化理念，創(chuàng)設良好的人文氛圍，能對醫(yī)院員工起到熏陶和教化的作用，對前來醫(yī)院就診的患者和家屬起到潛移默化的影響。

3．6醫(yī)師宣言

篇（8）

羅國杰教授認為:“漢語中,‘倫理’和‘道德’這兩個概念,在一定的詞源意義上也是相通的,而且與英語中的Ethics和Morale的詞源涵義暗合。”(注:羅國杰等.倫理學教程[M].北京:中國人民大學出版社,1986)因此,“不論在中國還是外國,‘倫理’和‘道德’這兩個概念,在一定的詞源涵義上,可以視為同義異詞,指的是社會道德現(xiàn)象。”(注:羅國杰等.倫理學教程[M].北京:中國人民大學出版社,1986)北京大學魏英敏、金可溪在對中西關于倫理和道德兩詞的運用分析后認為:“無論在中國,還是在西方,‘道德’與‘倫理’都是一個意思。因此道德現(xiàn)象又可叫做倫理現(xiàn)象,道德行為又可稱為倫理行為,道德判斷又可以叫做倫理判斷,道德學又可稱為倫理學。”(注:魏英敏、金可溪.倫理學簡明教程[M].北京大學出版社,1984)

筆者同意上述觀點,但是,作為一種分析中西文化差異的工具,筆者寧愿將二者區(qū)分開來。

其實在上述觀點中,作者在肯定“倫理”與“道德”的相通之時,也承認二者在某種程度上的差別。羅國杰教授認為:“倫理”和“道德”又有所不同,道德較多的是指人們之間實際的道德關系,倫理則較多的是指有關這種關系的道理。(注:羅國杰等.倫理學教程[M].北京:中國人民大學出版社,1986)魏英敏、金可溪兩位教授則認為:“就西方而論,‘倫理’和‘道德’兩個詞,意義基本相同,在很長的歷史時期里都是互相通用的,直到黑格爾才明確地把它們加以區(qū)別,前者指社會道德,后者指個人道德。”(注:魏英敏、金可溪.倫理學簡明教程[M].北京大學出版社,1984)華東師范大學楊國榮教授在其《倫理與義務》一文中也提出:“黑格爾曾對道德與倫理作了區(qū)分,在他看來,道德主要與‘應當’相聯(lián)系,并展開于良心等形式中;倫理則涉及家庭、市民社會、國家等社會結構。”(注:楊國榮.倫理與義務[J].上海:學術月刊社.學術月刊,1996.6)

同樣,筆者也同意這種對道德與倫理的區(qū)分,特別是黑格爾的區(qū)分,體現(xiàn)了他思想的深刻明晰和獨到之處,對筆者的思考與寫作具有直接的啟發(fā)意義。本文試想在黑格爾區(qū)分的基礎上結合中西文化的特點,將倫理與道德作進一步的厘定。

在此必須指出,儒家倫理是從現(xiàn)實的社會、現(xiàn)實的人出發(fā)去表述自己的倫理思想,并以此去規(guī)范人們的行為,這種現(xiàn)實的本源即是家庭,由家庭人倫推而廣之,形成了家與國的難解難分。歷史進入20世紀90年代,盡管受到多年西方文化,特別是西方道德文化的沖擊,盡管市場經(jīng)濟發(fā)展在中國已轟轟烈烈,但是復旦大學社會學教授謝遐齡在中國最具影響的社會學雜志《社會學研究》上發(fā)表自己的觀點認為:中國社會依然是倫理社會。(注:謝遐齡.中國社會是倫理社會[J].北京:社會學研究雜志社.社會學研究,1996.6)

勿庸置疑,在中國社會,“倫理”是一個現(xiàn)實的概念,是一個具體的概念,是一個最能體現(xiàn)中國人道德思想和中國文化核心價值的概念。中國的道德是倫理,是倫理道德。

道德一詞在我國古代的解釋是:“道”,即道路,引伸為原則、規(guī)范、規(guī)律、道理的意義。在老子看來,“道”是宇宙的本體。老子說:“道生一,一生二,二生三,三生萬物。”“德”,就是實行某種原則,心中有所得。“德者,得也”。按莊子的理解,“物得以生為之德”,強調(diào)天地萬物的自然本性。

在古代中國,這種建立在內(nèi)心規(guī)則、信念基礎之上的道德理解,體現(xiàn)了對道德的形而上思考。但是由于“罷黜百家,獨尊儒術”,道家的思考失卻了主導社會的機會。在儒家,雖然其道德思考具有某種程度的形上性,但其道德從根本上來說是從家庭人倫出發(fā)的,再加上其道德實踐中注重人倫之“禮”,因此,儒家的道德從本質(zhì)上說是注重現(xiàn)實社會的倫理道德。

與此不同,在西方從古希臘到中世紀,再到文藝復興和啟蒙運動,以希臘文化和基督教文化為標志的西方文化,要么對人進行類的抽象,以理性作為建立道德大廈的基礎;要么對個體作“超越的突破”,將上帝作為個體永世追求的道德目標。因此與古代中國以儒家道德為主體的倫理性道德不同,西方的道德是建構在對人性的抽象和超越的基礎之上的,它是抽象的,是形而上的。這種缺乏以家庭為背景的人倫之理的道德,形成了與中國倫理性道德的明顯分野,也構成了西方道德的實質(zhì)和核心,是西方社會發(fā)展至今的原始動力,也是解釋現(xiàn)今西方社會政治、經(jīng)濟、文化發(fā)展主流和種種社會矛盾的最本源性的、最權威的典章。

二、中西文化的不同路徑

(一)中西道德價值文化的不同發(fā)源

從一定意義上可以說,文化來自人們對現(xiàn)實的思考和回應。而對現(xiàn)實的不同思考,則形成了不同的文化。文化上的差異,特別是價值文化上的差異,會形成人們不同的行為取向及其行動結構。中西價值文化的差別,最集中地體現(xiàn)在“倫理”與“道德”的差別。很顯然,這種差別來自于不同的思考著的“現(xiàn)實”。

中國的“倫理”性道德價值,來自于對人類生活的最基本的最初級的群體——家庭,及由此構成的現(xiàn)實社會的思考。在傳統(tǒng)中國社會里,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)是人們主要的經(jīng)濟活動。由于經(jīng)濟活動的簡單化,使絕大多數(shù)百姓一生基本生活在家庭中。由此家庭構成了社會的基本細胞。人們面對的主要社會活動場所——村落,實質(zhì)上基本是一個擴大了的大家庭。人們?nèi)粘５闹饕鐣袆邮羌彝バ缘男袆?人們面對的社會關系主要也是大家庭的關系。因此從家庭出發(fā),以血緣關系為依據(jù)的倫理性道德,就成了人們?nèi)粘Ｐ袆拥闹饕獌r值取向。以孔子為代表的儒家學派,正是立足于對這種現(xiàn)實的思考,從而創(chuàng)立了儒家倫理思想。儒家倫理從其產(chǎn)生一直到今天可以說已變成了中國價值文化的基因,在意識或潛意識中左右著中國人基本的行動,構成了現(xiàn)實中國社會行動結構的基本面貌。

在西方,生活在地中海沿岸的古希臘人,也許天生他們就不屑于家庭的存在,也許天生他們就善于思辯和理性的哲學思考,在“道德”價值的判定中,他們把個體從家庭和現(xiàn)實社會中抽取出來,進行“原子”性的分析和類的抽象,從而

使個體獨立化、抽象化,理性化,并把理性和獨立性認定為個體的基本道德價值。基督教企圖超越個體的“理性”和“獨立性”,設定一個抽象的全智全能的完美無缺的上帝,作為人們永生永世的價值追求。也可以說,古希臘和基督教的道德文化,從其產(chǎn)生一直到今天,成了西方價值文化的基因。這兩種基因?qū)а葜鞣饺说姆N種社會行動,形成了西方社會人們行動的基本結構,從而也就形成了與中國人社會行動結構的清晰差別。 (二)中西社會行動結構的差別

由于價值文化或者道德文化的差別,導致了中國人和西方人的社會行動的差別。這些差別主要體現(xiàn)在如下幾個方面。

第一,受家庭性倫理道德的影響,中國人總是把自己放在一個群體(倫理群體)中來看待自己,從而確定自己行動的“差序格局”。盡管按教授所說,在這種差序格局中,個體的行為是以自我為中心的,但這只能說明個體行動的出發(fā)點。其實這種行動出發(fā)點的依據(jù)從根本上說是倫理性的道德。所以在中國,個體基本上是消解在群體之中的。群體是個體生活的目的,而不是手段。群體的倫理道德命令,或者說群體的宗法倫理命令就是絕對命令。受到抽象性人格及由此形成的理性和獨立性道德的影響,在西方人們總是把自己看作是一個獨立的個體,個體為了自己生存和發(fā)展的需要而結合起來建立群體,并參與群體的活動。個體與群體是對立的,是一種契約關系。個體雖然結合于群體,但依據(jù)契約個體可自由出入群體。當然為了實現(xiàn)個體的利益,個體在享受群體賦予權利的同時,必須對群體負責,履行個體對群體的義務。

第二,在以家庭為出發(fā)點的差序行動結構中,血緣關系成了行動的主要參照系,由此中國人的社會行動被賦予了濃郁的感彩。

篇（9）

網(wǎng)絡經(jīng)濟給現(xiàn)代商業(yè)帶來了多樣化的形式，人們可以在網(wǎng)上簽訂商貿(mào)合同來代替?zhèn)鹘y(tǒng)意義上的談判，可以呆在家里“逛超市”而免受車馬勞累之苦，還可以在電腦上進行設計或修改圖紙，進而可以自行設計自己需要、符合自己口味的產(chǎn)品，可以對生產(chǎn)廠家、商業(yè)公司提供樣品加以修改。這些使得傳統(tǒng)觀念中的生產(chǎn)者和消費者正在悄悄地發(fā)生變化。“區(qū)別生產(chǎn)者和消費者的界限日漸模糊”，“產(chǎn)消者的意義越來越重要，這種產(chǎn)消合一的興起，開始改變市場在人們生活中的地位和作用”。①互聯(lián)網(wǎng)使勞動生產(chǎn)率得以極大提高，人們能夠自由支配的時間越來越多。網(wǎng)上的信息資源正逐漸替代傳統(tǒng)稀缺的自然物質(zhì)資源而成為富國、窮國共同享有的財富，在一定程度上實現(xiàn)了所謂國際公平……。然而，當我們津津樂道于網(wǎng)絡經(jīng)濟的這些非凡成就時，切不可忽視這種技術型經(jīng)濟所不可避免地給社會帶來的一些負面的、消極的影響，以及由此而在網(wǎng)絡經(jīng)濟活動中產(chǎn)生的一系列道德問題。

（一）個人隱私問題

互聯(lián)網(wǎng)技術作為“信息高速公路”，它運行系統(tǒng)的開放和符號的通用，強調(diào)言論自由與人際的虛擬溝通，鼓勵對“真實”與“個性”的追求與張揚，這種網(wǎng)絡文化造成的后果有可能是個人隱私的被剝奪，私人生活的價值流失。一般說來，通過網(wǎng)絡侵犯人們隱私權的行為要有：①電腦黑客的入侵。電腦黑客們出于好奇或其它目的，利用其高超的電腦技術，自由地出入于網(wǎng)絡世界，各種安全措施對于他們來說形同虛設。②侵犯消費者的隱私權。消費者在利用因特網(wǎng)購買某些產(chǎn)品和服務時往往要提供一定數(shù)據(jù)的個人資料，如家庭人員構成、住址、經(jīng)濟收入以及電話號碼等，這些資料在網(wǎng)絡經(jīng)濟活動中常常很容易被收集、整理、出售，用于商業(yè)目的，這就很可能造成對消費者隱私權的侵犯。在一項有關消費者隱私的調(diào)查問卷中，89%的人認為計算機使某些人更容易獲得有關個人機密的私人信息。 ③侵犯員工的隱私權。在網(wǎng)絡會，一些公司利用電腦網(wǎng)絡對員工進行監(jiān)視，以了解員工的工作習慣和工作效率，從而可能侵犯員工的隱私權。“網(wǎng)絡神探”是指一種新開發(fā)的“監(jiān)工”軟件，把它安裝在辦公室的電腦里，能將每個員工在網(wǎng)絡工作站上的所做、所為以圖像的形式記錄下來。企業(yè)負責人只要打開瀏覽器便一目了然。使用了該軟件，就如同在未經(jīng)許可的情況下，可私自打開別人的辦公桌抽屜。③許多公司認為員工的電子郵件跟其他商業(yè)通信沒什么兩樣，屬于本公司所擁有的資源，自己（指公司方）有權決定如何利用它。這種未經(jīng)許可便私自調(diào)閱員工電子郵件的做法在用戶和研究隱私問題的專家看來實際上是對員工隱私權的侵犯。④合理的隱私權在當今世界各國已得到公認。一方面，個人隱私受法律保護：另一方面更為基礎，隱私權是一種天賦權利，尊重他人的隱私是自明的義務。保護隱私是對人性自由和尊嚴的尊重，是一項基本的社會倫理要求，也是人類文明進步的一個重要標志。然而，網(wǎng)絡經(jīng)濟中出現(xiàn)的倫理問題之一便是個人隱私危機。在電子信息網(wǎng)絡發(fā)達的國家，個人隱私權能否得到有效保護已成為網(wǎng)絡經(jīng)濟主體普遍性的憂慮。

（二）知識產(chǎn)權問題

在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，侵犯知識產(chǎn)權已經(jīng)成了裸的強盜行徑。互聯(lián)網(wǎng)上的侵權形式則是各種各樣。許多網(wǎng)民將他人享有版權的軟件作為禮物送與自己的網(wǎng)友，或是放在網(wǎng)絡社會里任人使用。這種侵權行徑通過高速、快捷的互聯(lián)網(wǎng)所造成的惡劣后果是不言喻的了。⑤由于網(wǎng)絡知識產(chǎn)權背后涉及到裸的經(jīng)濟利益，因此，對于它的保護問題便引起了人們的廣泛關注。

面對形形的侵犯網(wǎng)絡知識產(chǎn)權現(xiàn)象，世人關注得較多的是從技術和法律方面著手來加強對侵權現(xiàn)象的防范和打擊力度。對于由技術筑起的保護壁壘，往往是很容易被新的技術所攻克的。技術本身的性質(zhì)也就意味著它終將被新的更高層次的技術所取代。如此，對于侵犯知識產(chǎn)權深惡痛絕的人們自然便想到了另一強有力的手段――法律。由于法律在本質(zhì)上是反應性的，只能對已出現(xiàn)的問題做出反應，而通常反應的方式又是極其緩慢的，技術和法律這兩道防線并不能很好地阻止互聯(lián)網(wǎng)中的侵權問題。第三道防線――道德籬笆日益受到人們重視，下面我們就來討論與之相關的道德問題。首先論述的一個問題邏輯是：如果人們在網(wǎng)絡上非法復制、使用有知識產(chǎn)權的軟件是一種不道德行為，那么當某種社會性的、公開性的知識由于個人壟斷而導致妨礙社會進步是否同樣是一種不公平、不道德的行為呢？這里不僅涉及到關于知識產(chǎn)權保護與知識公開合理利用的關系，而且提出了一個重大的道德問題，即信息產(chǎn)品開發(fā)者的財產(chǎn)權是否有道德基礎以及這種道德基礎的限度如何？緣于此，復雜的道德問題出現(xiàn)了。從道德角度看，什么是開發(fā)者擁有的財產(chǎn)權？其實也就是知識產(chǎn)權保護的性質(zhì)和范圍問題。再進一步具體化，我們就會提出諸如下述問題：信息產(chǎn)品開發(fā)者從其創(chuàng)造中獲益的權利該大到什么程度？知識產(chǎn)權保護是否應擴展到計算機界面？區(qū)分剽竊原始思想、基于其新思想而發(fā)展的新理論、新技術的界限是什么？這些問題迫使我們盡快對知識產(chǎn)權做出符合網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的新的操作規(guī)范。

（三）信息安全問題

伴隨著因特網(wǎng)技術的飛速發(fā)展，人類面臨的安全問題早已從物理空間蔓延到網(wǎng)絡空間。如何界定信息健全的行為規(guī)范，又如何追究信息安全的主體責任？首先確保系統(tǒng)安全是不是每一個網(wǎng)絡經(jīng)濟主體都應該承擔的義務？如果信息泄露且被非法使用，受害的是與信息相關的主體不是泄露方，那么這種情況下的安全責任和造成的損失應該由誰負擔？其次，如果認定網(wǎng)絡經(jīng)濟主體有義務保護信息，那么應在多大程度上對系統(tǒng)和數(shù)據(jù)加以安全保護？再說，破壞信息安全的行為本身就是不道德行為甚至是違法犯罪行為；同時有必要進一步思考：“黑客”未授權訪問的危害有多大？假如是非惡意的應如何對待？“黑客”行為的善惡及其后果又該如何看待？如對于1988年11月康奈爾大學計算機研究生莫里還有，如果在沒有破壞原始數(shù)據(jù)的情況下，未經(jīng)授權的復制行為應該怎樣界定其性質(zhì)？信息是財產(chǎn)嗎？如果是，那么某人盜竊或未經(jīng)許可復制了信息中是否要承擔相應的刑事責任呢？所有這些問題都是網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境下對信息安全的挑戰(zhàn)，同時也涉及到個人隱私以及知識產(chǎn)權保護問題。

（四）信息壟斷問題

在以網(wǎng)絡為骨架的信息社會中，信息是最重要的資源。誰能更有效地搜集信息、掌握信息、加工信息、使用信息，誰就能夠在社會中發(fā)揮更大的作用并處于更有利的地位。從社會共同進步、縮小國家間、地區(qū)間的貧富差距、創(chuàng)造一個每個人都有能充分發(fā)揮其潛能的環(huán)境來看，信息應當共享，也就是說，信息共享是道德的。但是，從信息的生產(chǎn)來看，信息生產(chǎn)需要創(chuàng)造性的發(fā)揮和智力投入，一些大的信息產(chǎn)品所耗費的勞動往往是驚人的。信息生產(chǎn)者有權利要求占有其信息產(chǎn)品的所有權，通過銷售信息產(chǎn)品來補償投入并賺取利潤。從信息的傳播來看，它需要大量的軟硬件產(chǎn)品的支持，這些網(wǎng)絡產(chǎn)品的生產(chǎn)也需要大量的投資，必須在網(wǎng)絡使用者身上得到必要的回報。進一步說，由于經(jīng)濟條件不同，個人能力不同，所在地區(qū)和國家不同，掌握語言不同，不同的人享受信息的條件是不同的，從而造成多種形式的對信息共享的背離，其極端就是信息壟斷。信息壟斷不僅是增長其競爭優(yōu)勢的經(jīng)濟行為，也是一個涉及到人類社會基本的道德行為。首先涉及的是控制敏感信息的程度問題，即在什么情況下這種控制就走向了其極端――“信息壟斷”？其次，社會能容忍“信息壟斷”嗎？這種壟斷是不是與其它形式的壟斷一樣有害和反競爭？這些問題使我們難以對公平的界限達成一致意見。

二

網(wǎng)絡社會是一個高度開放、高度自由的系統(tǒng)，網(wǎng)絡社會的成員十分復雜，網(wǎng)絡管理十分艱難，網(wǎng)絡經(jīng)濟帶來的倫理問題對網(wǎng)絡社會各成員行為的道德約束提出了較高的要求。

1、加強網(wǎng)絡道德教育，培養(yǎng)人們的網(wǎng)絡道德意識。由于網(wǎng)絡和在網(wǎng)絡空間中的活動是一種新鮮事物，目前尚無相應完善的法律法規(guī)體系，于是一些人就自覺或不自覺地將網(wǎng)絡空間視為道德真空。似乎在這里，有的只是能力的高低，而沒有道德上的善惡。另一方面，由于人們對網(wǎng)絡行為缺乏經(jīng)驗，對網(wǎng)絡行為的可能后果常常做出錯誤的估計，造成許多人在行為上并無惡意，事實上卻釀成惡果。因此，必須對人們特別是精通計算機技術的人們進行網(wǎng)絡道德教育。首先，要培養(yǎng)他們在網(wǎng)絡空間中的責任意識。其次，要提高他們估計、認識自己網(wǎng)絡行為后果能力。

2、建立和健全對網(wǎng)絡行為的監(jiān)督、管理機制。首先，對網(wǎng)絡行為和網(wǎng)絡行為者之間建立明確的、可查的一一對應關系。這跟尊重隱私應該并不矛盾。其次，政府要建立專門的機構對人們的網(wǎng)絡行為進行監(jiān)督和管理。要建立一支思想好、業(yè)務精的“網(wǎng)上警察”隊伍，對一些不健康的、對社會危害大的信息進行堵截、刪除，查找制造這些信息人，并追究他們的責任。

篇（10）

一、會計人員職業(yè)道德的現(xiàn)狀

當今，在我國社會主義事業(yè)發(fā)展過程中，廣大會計人員職業(yè)態(tài)度是端正的，職業(yè)表現(xiàn)是好的，職業(yè)道德素質(zhì)是高的，沒有他們恪盡職守，廉潔奉公，堅持原則，兢兢業(yè)業(yè)的工作和勞動，就不可能取得今天社會主義事業(yè)的巨大成就。

我們在肯定會計職業(yè)道德建設取得成績的同時，還應看到會計職業(yè)道德建設方面存在一些欠缺和失范，會計職業(yè)道德意識淡薄、會計造假、會計信息失真等現(xiàn)象也越來越嚴重，幾乎成為一種較為普遍的現(xiàn)象，概括起來，其主要表現(xiàn)為：

1．會計信息失真

在科技革命突飛猛進的當今世界，隨著知識經(jīng)濟的興起和市場競爭的更加激烈，企業(yè)、政府和公眾對公開、真實、準確的會計信息，有著更為強烈的需求。然而，近幾年來，一些國家發(fā)生的大公司財務欺詐案，使會計行業(yè)面臨著“誠信危機”的挑戰(zhàn)，會計信息失真現(xiàn)象已是國內(nèi)外會計工作中存在的突出問題。

2．會計人員職業(yè)道德意識薄弱

在現(xiàn)實生活中，相當一部分道德素質(zhì)較低的會計人員由于缺乏客觀公正的態(tài)度和精益求精的工作精神，往往難以抵擋各種誘惑，不能堅持準則，在處理會計業(yè)務時經(jīng)常為他人所左右，不能公平地對待利益各方，甚至通同作弊，為違法違紀活動出謀劃策，直接參與偽造，編造虛假的會計憑證、會計賬簿、會計報表，使會計行為偏離了既定的會計目標，經(jīng)常以犧牲國家利益換取局部利益乃至個人利益。會計人員遵紀守法的意識日益淡薄，這是現(xiàn)實中會計職業(yè)道德思想基礎的嚴重扭曲。

3．牟取私利，貪贓枉法

一些會計人員個人主義、拜金主義、享樂主義膨脹，喪失了法制觀念，通過收入不入賬，虛報冒領等手段，故意偽造、編造、隱匿、毀損會計資料；利用職務之便貪污、挪用公款，將國家和集體的財產(chǎn)轉(zhuǎn)移到個人手中，侵害國家和集體的利益。少數(shù)會計人員喪失會計職業(yè)道德，借工作之便違法犯罪。有的會計人員個人利益膨脹，故意偽造、編造、隱匿、毀損會計資料，監(jiān)守自盜，利益職務之便貪污、挪用公款，以身試法。一些嚴重違法法制行為雖然是少數(shù)會計人員所為，但也反映出在市場經(jīng)濟條件下，在會計隊伍中確有一部分人會計職業(yè)道德淪喪，走上法制的道路。

4．有法不依，法律意識淡薄，業(yè)務水平低下

會計工作中有法不依，違法不究的現(xiàn)象比較嚴重。不少會計人員不能做到熟悉法規(guī)、依法辦事，遵紀守法意識淡薄，唯領導命令是從，缺乏職業(yè)道德和敬業(yè)精神，不關注、不學習會計法規(guī)以及財務規(guī)章制度，就更談不上遵紀守法，依法辦事。有的會計人員缺少會計專業(yè)基本的業(yè)務素質(zhì)，業(yè)務知識貧乏或老化，對會計準則、會計制度知之甚少，專業(yè)技術能力較差，業(yè)務素質(zhì)低下，在工作中得過且過，缺乏積極進取、精益求精的精神。

二、提高會計人員職業(yè)道德標準的措施

由于造成會計人員道德下滑的原因是多方面的，所以提高會計職業(yè)道德標準也應當采用多種措施進行綜合治理，主要有如下幾個方面：

1．規(guī)范性防范，以法治假，追究責任

（1）加強法制建設，建立健全有關法律法典及有關監(jiān)督約束機制，將有關民事賠償法律納入有關會計立法中，同時強化實施。（2）明確單位負責人責任。明確了單位負責人為會計信息真實性、完整性的第一責任人，加大了單位負責人的責任。所以明確單位負責人為會計責任主體，也就抓住了問題的關鍵。

2．建立好完善會計管理制度及內(nèi)部控制體系

加強內(nèi)部會計管理制度建設是完善會計管理制度體系的重要舉措，它能夠有效地維護會計管理制度體系的完整性和協(xié)調(diào)性，確保會計管理制度的有效性。是改善單位經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟效益的重要策略。建立一套比較完善的會計人員考核、競爭、激勵和約束機制，充分調(diào)動會計人員工作的積極性和主動性。為防止會計人員在會計日常工作中違反會計職業(yè)道德行為，還應對會計人員建立考核、競爭、激勵和約束機制。通過考核、競爭、激勵和約束等機制的不斷建立和完善，使那些政治素質(zhì)好、事業(yè)心強、業(yè)務能力強的人走上會計工作崗位，并全面提升會計工作質(zhì)量和工作效率。

3．強化監(jiān)督機制

會計監(jiān)督機制是指對會計核算和管理工作進行連續(xù)、系統(tǒng)、全面的監(jiān)控和經(jīng)常性的檢查，便于及時發(fā)現(xiàn)并糾正會計工作中可能存在的偏差和錯誤。依法查處可能存在的舞弊造假，確保會計核算和會計管理工作健康、有序、高效的運行。監(jiān)督機制有會計監(jiān)督、社會監(jiān)督以及法律制裁等。

4．加強會計隊伍建設，全面提高會計人員職業(yè)道德水平

首先，加強職業(yè)道德教育，增強財會人員的使命感；其次，建立會計職業(yè)道德評價體系，會計職業(yè)道德的評價體系是會計職業(yè)道德系統(tǒng)的有機組成部分。再次，對道德評價結果應使用獎罰手段、示范道德榜樣、大眾傳播媒介等方式，使會計人員的職業(yè)道德狀況始終置于各單位內(nèi)部和社會公眾的督導之下。超級秘書網(wǎng)

5．凈化會計行為環(huán)境

會計人員不僅工作在會計領域，更生活在社會大環(huán)境中，其職業(yè)道德不可避免地要受到社會各種不良因素的影響和干擾。在一個道德意識淡薄，公共意識低下，自我中心突出的社會環(huán)境下，不可能營造出高品味的會計職業(yè)道德。凈化環(huán)境，不是光靠會計職業(yè)界的努力能做到的，而要依托于社會各方面的變革與協(xié)調(diào)，尤其是應與法律、各行各業(yè)的職業(yè)道德同步，才能建設好會計職業(yè)道德。

會計職業(yè)道德是社會主義物質(zhì)文明和精神文明建設的重要力量，只有我們會計人員自覺遵守會計人員職業(yè)道德行為規(guī)范，會計秩序才不亂，才會促進整個社會工作質(zhì)量的提高，使整個單位乃至整個社會的會計工作處于良性循環(huán)，從而不斷進步，社會主義市場經(jīng)濟才能更好地發(fā)展。中國會計業(yè)必將走向世界，其執(zhí)業(yè)水平和執(zhí)業(yè)作風必將經(jīng)得起嚴峻的考驗，每個會計人員必須從自身做起，不負眾望，以嚴明的制度約束自己，以高尚的職業(yè)道德感召世人。

參考文獻：

篇（11）

中圖分類號：D648 文獻標識碼：B 文章編號：1009-9166（2010）029(C)-0106-02

一、多元文化的概念

多元文化是指在人類社會逐步發(fā)展，社會結構越來越復雜的情況下，由于科技的力量，信息能夠被迅速傳遞，從而使得每個置身社會中的個體面對的不再是某種單一文化形式，而是多種文化糅合的一個過程。多元文化的出現(xiàn)有著社會發(fā)展的必然，因為，在現(xiàn)代復雜的社會結構下，人們必然需求各種不同的文化服務于社會的發(fā)展，因此，就造就了文化的多元化，也就是復雜社會背景下的多元文化。

改革開放以來，隨著我國經(jīng)濟和世界經(jīng)濟聯(lián)系的加強，中外文化之間的交流也越來越多，各種國外文化所宣揚的價值觀念、生活方式、意識形態(tài)都隨著國門的打開涌入國內(nèi)，這些“舶來文化”和中國傳統(tǒng)文化并存，共同形成了我國現(xiàn)有的文化多元色彩。但隨著多元文化的發(fā)展，傳統(tǒng)的道德觀念卻面臨了前所未有的危機，過去的傳統(tǒng)道德思想和生活模式、價值觀念被強烈的沖擊著，尤其是現(xiàn)代文明所帶來的工業(yè)污染、環(huán)境惡化以及現(xiàn)代通信技術革命導致的人與人之間的隔膜、不信任和西方文化中強烈的自我認同意識等，使許多人尤其是青少年學生更易在這種文化多元化的進程中迷失自己，他們感到困惑、迷茫、孤獨、無所適從，甚至行事離經(jīng)叛道，崇尚暴力，為社會帶來了大量的安全隱患。多元文化背景下，傳統(tǒng)的道德教育面臨著巨大的困境：

二、傳統(tǒng)道德教育面臨的困境

（一）社會很難為學生營造健康向上的道德教育氛圍

社會是受教育者思想道德教育的主要實踐場所。其對學生的思想道德的形成具有強烈的導向性，甚至遠遠高于學校教師對學生的傳統(tǒng)說教，但社會文化意識良莠不齊，其道德教育作用表現(xiàn)出以下兩點：

1、社會現(xiàn)象的表象特征使其具有一定的迷惑性

由于新的思潮不斷涌現(xiàn)，外界良莠不齊的文化意識大量涌入，從很多方面影響了社會行為。很多思想觀點與以前大相徑庭，甚至“黑”“白”顛倒，一些現(xiàn)象讓我們感到困惑、不解和迷茫，很難區(qū)分其中的對與錯、是與非、善與惡、美與丑、真與假，無法用統(tǒng)一的道德標準進行簡單的評判，更不用說對于還處于懵懵懂懂中的學生了。

2、正義的道德力量在社會中并不占有壓倒性的優(yōu)勢

隨著社會經(jīng)濟不斷發(fā)展，社會主流意識形態(tài)和文化思潮卻并沒有表現(xiàn)出與之協(xié)同一致的進步，相反，由于我國正處于社會轉(zhuǎn)型期，各種不公平、不公正的現(xiàn)象大量存在，社會收入分配的不合理導致的愈演愈烈的貧富差距更是極大地刺激了人們對傳統(tǒng)道德的認知，使人們開始以審視的態(tài)度重新評價過去所受的傳統(tǒng)道德教育。因此，“知識無用論”、“權力至上論”，“唯錢是圖論”等與傳統(tǒng)道德教育相悖的思想和理論大行其道，并借助一些運用這些思想和理論大獲成功的實例在社會上廣泛傳播，極大地侵蝕著青少年學生的思想；加之，青少年在這一特殊時期的心理發(fā)展特點具有非理性和不穩(wěn)定性的特征：喜歡追求刺激、新鮮事物；逆反心理嚴重，不聽勸告，行事偏激、不加思考，缺乏持之以恒的精神。這些心理特征和表現(xiàn)都和傳統(tǒng)的道德教育方式不相融合，因此，也導致錯誤的思想和理論趁虛而入，占據(jù)他們的心靈。

（二）家庭進行傳統(tǒng)道德教育的方式?jīng)]有得到強化

面對激烈競爭的生存和發(fā)展的社會現(xiàn)狀，以及望子成龍、望女成鳳的迫切愿望，家長們在對學生的教育上表現(xiàn)了太多的功利性色彩，既過分追求學業(yè)成績，而忽視了對學生的傳統(tǒng)道德教育，主觀上淡化了家庭的育人作用，客觀上對子女的成長形成了不良的引導。同時，子女還背負著父母未能實現(xiàn)的人生愿望，他們無暇思考有關道德方面的是是非非，只能簡單的接受。

此外，社會變革所帶來的對傳統(tǒng)家庭倫理觀念的巨大沖擊，使得單親家庭子女，非婚生子女數(shù)量呈現(xiàn)上漲態(tài)勢。再者，傳統(tǒng)家庭面對的較大的生存壓力等，都使得家庭在對學生進行傳統(tǒng)道德教育時表現(xiàn)得心有余而力不足，影響了家庭在學生思想道德教育的作用的有效發(fā)揮。

（三）學校德育教學的主陣地作用沒有得到切實發(fā)揮

由于舊的對學校的評估體制尚沒有發(fā)生根本變化，所有的學校都把教學質(zhì)量視為學校生存和發(fā)展的基礎，這也是無論教育主管部門，還是學生家長，評價一個學校好壞的首要標準。而傳統(tǒng)的思想道德教育也僅僅局限于在政治課上的一點時間，學生其余的時間更多的是被升學壓力的科目所擠占，思想道德教育成為了教學質(zhì)量的附屬，日漸失去了應有的位置。

1、整個教育體系，忽視思想道德教育的滲透。國家教育部要求在每節(jié)課的講授中都要設立思想道德教育目標，但在實際教學中，廣大教師并沒有意識到這種做法的必要性，甚至認為這只是語文教師和政治教師的工作，還有的認為進行思想道德教育會影響到知識目標的正常完成，因此，并沒有在每節(jié)課中有效起到思想道德教育的作用。對于大學教學來說，由于大多數(shù)教師認為學生已經(jīng)具備了獨立分辨的能力，因此，對大學生的思想道德教育也較少在課堂上涉及，因此，形成了自下至上的整個教育體系對學生思想道德教育的缺失。

2、學生管理機構沒有發(fā)揮出思想道德教育的作用。在對學生進行管理時，無論大中小學校均設有政教處或類似學生管理機構，統(tǒng)一負責學生的思想道德教育工作，另外還有團委、學生會、少先隊等群眾組織。但這些組織往往并沒有在平常發(fā)揮出其思想道德教育的重要作用，一般都是在學生出現(xiàn)違規(guī)違紀行為時，進行一定的處罰了事，而缺乏日常對學生進行系統(tǒng)的思想道德教育。

3、教育內(nèi)容陳舊，方式簡單。思想道德教育的內(nèi)容極其豐富，并隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展而不斷變化，其教育方式更是多種多樣，沒有一個完全的模式可供套搬。但很多教育者并沒有緊跟時展脈搏，仍舊利用老套的教育思想和模式對學生進行道德說教，因此，難以引起受教育者的認同，甚至引起他們的逆反心理和抵觸情緒。思想道德教育效果不佳也就在情理之中。

4、學生在思想道德教育中的主體作用沒有充分發(fā)揮。學生是一個個活生生的主體，在思想道德教育實施的過程中，不是純粹的接受體，而是一個道德的參與者和實踐者。離開了學生這一主體的主觀能動，任何道德教育都顯得空洞、蒼白、無力，也只能做到“口服”而不能使其“心服”。學校教育常常忽視了學生這一主體。

三、多元文化下道德教育困境的應對策略

（一）加大宣傳力度，增強對思想道德教育重要性的認識

近幾年來，我國政府陸續(xù)出臺了《公民道德實施綱要》、《國務院關于加強未成年人思想道德建設的若干意見》、《中小學開展弘揚和培育民族精神教育實施綱要》等綱領性文件。但由于宣傳力度不夠，加之某些地方政府和教育管理部門以及學校沒有充分認識到道德教育的重要性，因此，也沒有深入貫徹并且有效實施，所以，中央政府應加大對地方政府、教育行政部門、各級各類學校、社區(qū)等的宣傳和教育力度，形成社會、家庭、學校三位一體的立體教育體系。

（二）應建立一套有效的思想道德宣傳教育的永續(xù)機制

對學生思想道德的教育，應努力建立起一套永續(xù)不斷的宣傳教育機制，避免三天打魚，兩天曬網(wǎng)的情況出現(xiàn)。道德教育應該是一個系統(tǒng)的工程，所謂“十年樹木，百年樹人”，那些運動式的刷標語，喊口號對人的思想的形成毫無益處，因此，應注重教育工作者平時的日積月累和潛移默化的教育作用，應注重樹立榜樣力量的激勵作用，應注重社會輿論的監(jiān)督作用和大眾媒體的正面引導作用。總之，只有通過全社會各部門的共同攜手，才有可能最終形成一種有效的機制，使得在較短時間內(nèi)思想道德教育收到良好的效果。

作者單位：寧夏大學學院

作者簡介：張鵬蕊（1964― ），女，寧夏海原縣人，寧夏大學學院教學辦工作。

參考文獻：

[1]萬俊人.《道德之維――現(xiàn)代經(jīng)濟倫理導論》[M].廣州.廣東人民出版社,2000.1.