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2001年6月,《國務院關于基礎教育改革與發展的決定》頒布,進一步明確了“加快構建和改革課程體系、結構、內容,建立新的基礎教育課程體系”的改革目標;同年6月,教育部制定了《基礎教育課程改革綱要(試行)》(以下簡稱《綱要》),確定了基礎教育的改革目標,研制了各門課程的課程標準。《綱要》明確規定從小學至高中設置綜合實踐活動并作為必修課,其內容主要包括:信息技術教育、研究性學習、社區服務與社會實踐以及勞動技術教育;而網絡技術為主導的信息技術教育和研究性學習又成為其中的亮點。
研究性學習,是指以學生的自主性、操作性學習為基礎,從學校生活和社會生活中選擇和確定研究的專題,獨自自主開展研究,以個人或小組合作的方式進行,從中培養創新精神和創造能力的一種學習方式和學習活動。研究性學習最大的特點是注重培養學生獨立思考和學習能力,改變傳統教與學的方式,教與學的重心不再僅僅放在獲取知識的層面上,而是轉到學會學習,掌握學習方法上,使被動地接受轉向主動地探究學習。現代信息技術的發展,尤其是以網絡技術為核心的信息技術的發展,使我們享受極大的信息資源的同時,學習手段、學習過程、學習方式也發生了大大的改變。網絡技術教學就是以網絡技術為物質手段,學生自主化學習,對需要的網絡信息進行查找、篩選、核實、分析、研究,用網絡信息為自己的學習服務,在實踐的過程中培養科學的態度和價值觀以及創新精神、研究精神,并學會解決生活中與網絡技術學習有關的問題。基于網絡技術的研究性學習正是在這樣的環境下提出的。
一、研究性學習與網絡技術整合的可能性與現實性分析
馬克思辨證唯物主義告訴我們,任何事物的發展都具有可能性與現實性。研究性學習,網絡技術都是教育科研領域兩個嶄新的課題,探究二者在特定學科教學中的關系,對于更好的推進基礎教育課程改革,促進素質教育發展均具有積極意義。
1、國家教育行政強制力與政策指導為開展研究性學習與網絡技術教學提供有力保障。
2000年1月國家教育部決定,研究性學習成為《全日制普通高級中學課程計劃(試驗修訂稿)》中綜合實踐活動板塊的一項重要內容,列為必修課,教育部還專門印發了《普通高中“研究性學習”實施指南(施行)》,要求各學校從2001年9月開始實施,對設置研究性學習的目的,研究性學習的目標、特點,學習內容的選擇與設計,實施、評價、管理,進行了明確的規定。
2000年10月,教育部決定從2001年起利用5到10年的時間在全國中小學基本普及信息教育,全面實施“校校通”工程,以信息化帶動教育的現代化,實現教育的跨越式發展,并提出加快信息技術教育與其他課程的整合。
目前,各校、各地區都在加快教育信息化,尤其是網絡技術應用的進程,探索如何有效應用信息技術培養適應經濟全球化的信息時代的人才。信息技術與課程整合的研究,由此拉開帷幕。
2、網絡技術為研究性學習提供了必要的環境條件和豐富的教育資源
許多地區在進行研究性學習的過程中,遇到許多問題,其中教育資源的匱乏顯得尤為突出。培養人的創新精神和實踐能力是信息時代學校教育的核心,而創造能力的關鍵是對信息的處理能力。
研究性學習需要更為集約豐富的共享資源,包括需要豐富的信息資源和豐富的導師資源,導師資源可以通過專門師資培訓和能力應用培訓實現,而信息資源可以通過網絡實現。網絡作為信息技術的核心與主導,在應用教學中具有如下特點:
①集約化的豐富資源。包括信息資源和智慧資源,是課程實施的堅實基礎。
②網絡資源具有共享性、大量性和廣泛傳播性的特點。
③網絡為學生的合作學習創造了條件,提供了更多的自由選擇的機會。建構主義在強調學習者主動建構內部心理過程的同時,強調學習者的“協作”和“對話”,可以使學習者對問題的理解更深入,認識更全面;而且,資源的共享和時空的超越決定了學習者在學習過程中更多自由選擇機會。
④網絡化學習的特點。網絡化學習具有圖文、音頻并茂的豐富多彩的人機界面;網絡能為學生提供符合人類聯想思維與記憶特點的、以超文本結構組織的大規模知識庫與信息庫,學生可以查閱和訪問分布在世界各地的多種信息源,必要時可以從該信息源復制、下載所需的軟件和資料。
3、以網絡技術與研究性學習的整合能最大限度地發揮學生學習主動性與創造性
傳統教學中,教科書和教師的教案成為學生獲取知識、信息的主要來源、途徑,依據行為主義學習理論,在這種建立在“以教師為中心”靠灌輸傳授的教學模式中,學習的過程被理解為被動的接受外界刺激的過程。這種教學、學習模式的優勢十分明顯,卻又存在嚴重的弊病:忽視學生的認知主體作用,學生在整個教學過程中始終處于被動的知識接受器的地位,學生的學習主動性被完全忽略,甚至被壓抑。
研究性學習是一種以學生自主性、探索性為基礎的新的學習方式,它注重學生動手實獨立思考,自主學習、解決問題的能力。通過教與學的傳統方式的改變,師生共同建立起平等、民主、和諧的、教學相長教學環境,有效提高學生分析、解決問題的能力。網絡技術本身就是進行研究性學習的基本手段之一,它要求研究性學習的師生在學習過程中,對學習信息的搜索、整理、挖掘,以利于自身學習活動的順利進行,提高學習效率。
可見,無論是研究性學習,還是網絡技術教學,一個重要的特點是,重視教學、學習主體(學生、教師)的主體性、主動性,崇尚學習過程的自主、創造。
二、研究性學習與網絡技術在中學思想政治課整合的探討
21世紀是人類全面進入信息化社會的世紀,聯合國教科文組織國際21實際教育委員會在一份報告中指出:“新技術使人類進入了信息傳播全球化的時代,它們消除了距離的障礙,正十分有效地參與整個明日的社會”。的確,現代信息技術,尤其是網絡技術為中心的現代教育技術,為教學方法與教學模式的變革提供了堅實的物質基礎,同時也給教育工作者以新的挑戰;如何適應社會信息化的發展,隨時代步伐,著力教育改革,成為一個新的課題。
另一方面,全國上下興起以改革課程為中心的基礎教育改革方興未艾。研究性學習作為一種學習的理念、策略和方法,已經續漸成為知識經濟時代基礎教育的研究熱點。傳統的課程設置和課堂教學只注重確定知識傳授,“以課堂為中心,以書本為中心,以教師為中心”,培養的學生是一種繼承型、“知識”型人才,而非創造型、實踐型人才。研究性學習,使學習的組織、單位、學習內容、形式、學習的周期、評價,教師與師生關系等教學元素發生了質的變化,向中國傳統教育模式與方法沖突,推動我國基礎教育改革。
1、我國傳統思想政治課教學與現代教育的悖向性。
思想政治課的內容,體現了國家、社會對學生個體的發展需要,從學生能否有效地接受思想政治課的內容、理解國家社會對自己的德育要求的角度來看,必須強調學生發展為本的教學理念,即應當充分重視學生人格的形成與發展的規律,充分考慮學生今天能否適應社會生活。思想政治課本身又具有開放性、綜合性、時代性、前瞻性和社會性特點,與時代和社會息息相關,與個人成長息息相關,從這個角度上出發,思想政治課的組織與教學應該是開放的、發展的,并且是使受教育者個體(學生)融進教學環境,接觸生活、社會的過程。
思想政治課的教學目標與塑造完整人格,培養全面發展的人才的社會、國家是一致的,而傳統的思想政治課“為考試而學,為考試而教”,教學的基礎性在歪曲目的驅動下徹底毀滅了學生的主動性與創造性。
傳統思想政治課與機械“倒灌”的教學方式教學,師生關系被禁錮在輸入與輸出的簡單系統性,缺乏反饋、信息,學生思維僵化,實踐能力差,創新與創造能力意識薄弱,培養一批又一批機械的“知識”型人才。
從20世紀90年代全球第三次教育改革浪潮至今,各國教育改革此起彼伏,世界范圍內的教育改革更是層出不窮,改革的焦點集中在課程的更新上。
在全球出現“教育戰略熱”和以“新國民精神”為主的新教育理念浪潮的大環境,我國教育以服務實現中華民族現代化為根本目標,教育改革和發展出現了如下趨勢:從傳統教育走向現代創新教育,從產學研分離走向產學研一體化,從學歷型社會走向學習型社會,從教育國家化走向教育國際化,從封閉教育手段走向教育信息化,從教師的知識傳承走向引導創新,從辦學體制單一走向多元化,從集中統一模式走向非均衡發展模式。中學思想政治課教學是培養有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義公民,加強青少年思想道德建設的重要途徑。在新世紀的教育教學改革過程中,改進中學思想政治課的教學方法、手段、教學理念,讓學生適應以新科技革命為主導的知識經濟、信息時代的來臨具有深遠而中大的意義。
2、研究性學習與網絡技術的整合與思想政治課的改革一致。
(1、)實施研究性學習與網絡技術教學符合思想政治課的時代性。在中學各門學科中,思想政治課與社會變革的聯系最為緊密,在思想政治課教學過程中,教師必須隨時關注時事、政治理論的新動向,研究性學習主張探究社會生活,能迅速而直接地直接了解社會、生活的變化,學習的過程和終結又能把研究性的成果得以展現和評價,保證學習內容的更新,時代性得以體現。而網絡技術的運用能夠最大限度的利用網絡巨大的信息量,使網絡技術教學能在巨大信息量的前提下開展學習活動,網絡的同步新聞、滾動信息保證了學習者涉足知識的時效性。
(2、)實施研究性學習與網絡技術教學符合思想政治課開放性的要求。一方面,當代中學生是在改革開放不斷深入的環境中成長起來的,他們較多地接觸日新月異的現實收獲和紛繁復雜的社會問題;另一方面,中學德育教學注重培養完善人格,發展個性,而德育教學是思想政治課教學的核心和基本點。無論是中學生接觸社會社會、了解時事,分析問題,培養完善德育,研究性學習與網絡技術教學通過政策粉絲、社會調查,具體通過研究性學習和網絡技術開拓視野,發展興趣,完善人格。
(3、)實施研究性學習與網絡技術教學符合思想政治課實踐性的要求。研究性學習本身具有極強的實踐性,它要求在指導學生對研究專題(課題)的選擇和研究方案的設計,著眼強化學生實踐意識,提高學習直接經驗并在探究實踐中獲得積極感性體驗的機會和途徑,如社會調查、模型模具的制作和建造、熱點問題研究等等;而網絡技術教學尤其是泛義上的信息技術教學,同樣需要較強的社會實踐活動,從教育、教學信息的收集、整理,到學習網站建立,資源庫、網絡平臺營運,都需要學生親自動手,親自參與其中,充分體現實踐性。
(4、)實施研究性學習與網絡技術教學符合思想政治課綜合性的要求。思想政治課的綜合性體現在教學內容的綜合性和教學要求、目的上的綜合性。研究性學習與網絡技術所涉及的面都是相當廣泛的,既可以是傳統學科,也可以是新興學科;既可以是科學方面,也可以是人文方面;既可以是單科性,也可以是綜合性,充分照顧不同學習主體、學習內容的具體學習條件下的不同需要。另外,研究性學習與網絡技術教學著力培養學生的綜合思維素質和綜合行為素質,在這個層面上,對思想政治課教學具有舉足輕重的作用和意義。
另外,研究性學習與網絡技術教學在思想政治教學學習評價體系改進,與具體相關學科融合與綜合,推崇人本主義理念上,具有積極的意義。
3、研究性學習與網絡技術教學在中學思想政治課的具體運用
(1、)基于網絡技術教學與研究性學習的中學思想政治課實施過程。根據研究性學習特點與網絡技術教學的要求,基于網絡技術教學與研究性學習的中學思想政治課教學模式實施的流程可以分為:研讀(初學)教材——確立課題——制定方案——指導并開展研究——成果表述與評價,共五個階段,具體實施簡單介紹如下:
研究教材。這是學習的起點和基礎,它決定著以后學習開展的內容、手段、過程,甚至最終的成果表述。按照經驗,研讀(初學)教材可以采取不同的方法。如朗誦、表演、圖片展示、“修改”教材等形式進行。通過研讀教材,使學生對教材對所需要再深入學習有了一個感性的認識,同時也能明確教材中的難點和疑點,從而研究課題奠定學習基礎。
確立課題。選擇課題應當以課本知識為依托,關注社會和科技發展的趨勢與走向。一般說來,不同的學習內容有不同的研究方向和手段,確定課題可以教師選題,學生選題等形式進行。在實際的操作中,無論是教師選題還是學生選題,教師應當著力指導學生側重一個方面作為研究方向,依據具體、可行、新穎、現實的原則,確立學習課題。
制定方案。在確定研究學習課題之后,學生依據分組,各個課題小組結合自己的課題構思、目的、目標等,查詢資料、調查訪問,確定自己課題小組的具體研究內容,寫出課題研究方案,教師對學生存在的問題和困難應當及時給予必要的指導,在此基礎上,形成完整的各課題小組子課題的研究方案,以便進行課題的開題論證與評審。
指導并開展研究。在前面的幾個準備環節之后,便進入了研究性學習的實質階段,既開展學習活動。首先要向學生介紹常用的研究方法,常用的科學研究方法有觀察法、實驗法、文獻法、調查法、咨詢法等,以網絡技術為主要手段,開展學習。其次,要求學生制定一個學生目標,學生就可以上述目標和方案進行自主研究學習。在獲取所需的信息之后,要對已獲取的信息進行整理、分析和綜合。研究成果的表達必須堅持實事求是的原則,教師要教會學生用恰當的方式表達研究成果。
成果表述與評價。這是整個研究性學習活動的重要組成部分。通過交流研討分享成果,。在交流、研討的過程中,學生的認識水平會因此而得到提高。常見的研究性學習的成果交流方式有研究,論文、多媒體、表演、展覽,成果可以同網頁(校園網)展示,體現網絡技術在研究性學習中的優越性。
(2、)基于網絡技術教學與研究性學習的中學思想政治課整合實例。研究性學習與網絡技術教學的學習形式不僅是開放的,而且還是多種多樣的,在具體實踐過程中,最好是由學生從顯示生活中發現問題,提出課題,教師可以指導,也可以推薦課題,凡是與思想政治課相關的內容,都可以大膽地運用兩項教學技術,發揮學生主動性,實施研究性與網絡技術教學。
本文以“加入WTO對我市經濟發展的影響”為例,對在網絡技術教學條件下的研究性學習作一簡單敘述。
[1]研究課題的目標:
本課題的研究目標主要是讓學生通過對該課題的研究,了解“入世”對我市經濟結構、文化結構、社會結構的影響,尤其是讓學生通過網絡搜索、網絡信息處理與現實生活的體會,著力解剖“入世”后,同學們身邊的微妙變化和對未來形勢的展望。
[2]研究課題的具體實施:
階段一:準備和指導。專門安排一節課,介紹該課題的研究意義、程序,對于開展研究性學習較晚的學校,可請校外的專家或其他有經驗的人員做一個專門講座,對研究性學習的基本知識做必要的輔導。同時,向同學們展示有關利用網絡開展研究性學習的成功案例,以便于同學理解和增強實驗信心。
階段二:設計方案,開展研究。首先,讓學生通過上網查找有關資料,了解我國為爭取“入世”所做的努力,“入世”后對我國經濟的影響,“入世”我國在經濟、教育、社會等領域將實現怎樣的改變與為“入世”條款做怎樣的承諾。其次,了解本市的經濟基本概況,尤其是對本市歷年經濟的發展,要進行深入的了解和分析(如屬于什么產業結構、出口和對外貿易占全市的經濟總量是多少、國有企業的改制和效益如何等等)。最后,把收集和整理的資料進行匯總,開展研究(研究的方法這里不作贅述,可參考有關開展研究性學習常規方法進行),得出結論,在研究的基礎上,寫出研究報告。
階段三:評價與交流。在老師的指導下,學生應該先進行自評,總結整個研究過程的不足與成功;然后,有條件的學校通過校園網上的論壇、BBS、留言板進行交流,也可向有關媒體(如報紙、雜志、有關網站)投稿,盡量使成果得到最高效的展示。
[3]研究課題的評價:
根據有關學者的觀點,在對課題研究報告的評價中,可以采用定性的評語式與定量的記分式評價相結合的方法。評價的根據可以依據課題的目的、研究過程的積極性、成果的價值與創新等指標來進行。
(正文字數:6300字)
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[中圖分類號] G641 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437(2013)08-0099-02
高校思想政治理論課作為大學生思想政治教育的主渠道和主陣地,對培養我國社會主義現代化建設事業的建設者和可靠接班人起到了不可替代的重要作用。在思政理論課教學中實施“課題制”教學模式,引導90后大學生帶著中國化的諸多理論問題深入基層,調查當下中國社會民生、輿情、經濟、生態等現實問題。由此不但緩解思想政治理論課“滿堂灌”的壓力,改善教學效果,提高教學質量,還能培養大學生獨立思考、調查分析的良好學習習慣,逐步養成不唯書、不唯師、不唯上,只唯實的科學精神,最終促使學生創新思維和創造能力的形成。但隨著逐步深入推廣,課題制教學模式的實踐目前卻存在著“學生參與課題的表面化和形式化;課題研究的重復性和低層次性;研究論文或調查報告質量普遍不高,應付了事現象嚴重”[1]等問題,課題制教學流于形式,直接影響了思政理論課的學習效果。造成上述種種問題的原因固然是多方面的,有指導教師在課題制實踐過程中的方法問題,有學生課題研究中的方向把握問題,有課題研究學習目標的確定問題,還有考核方式的選擇問題。在深入思考的基礎上,筆者認為“四個結合”和 “三個調整”是解決思政理論課“課題制”教學模式實踐中存在的諸多問題的關鍵。
一、思政理論課推行“課題制”教學模式需重視“四個結合”
(一)課題研究和理論學習相結合
課題制教學過程中,課題的選擇確立、組織實施和結題報告的全過程,是大學生將與中國國情、民情有機地結合起來的過程。所以,課題制的實施不能和課堂上的理論學習脫節。指導教師必須引導學生帶著所學的理論知識,帶著渴望在現實中找到答案的問題,通過寒暑假“三下鄉”、青年志愿者服務以及社區援助活動等實踐活動形式,接觸基層社會,體驗民生民情,并在真實鮮活的事例中受到深刻的教育和啟發,使學生將一些枯燥的理論知識通過實踐化為感性的認識,讓學生在實踐中進行自我教育,提高對理論的鑒別力、判斷力和選擇力,把中國化的內化為自我情感需要,逐步認同社會主流價值觀念,培養公民意識和社會責任感。
(二)課題制學習與科學研究相結合
“課題制”倡導“以學生為主體,在學中做,在做中學”[2],師生共同參與,將的觀點和方法與大學生思想實際和社會生活實際相結合,帶動學生實現理論知識和科學觀念的意義建構,并促進嚴謹治學態度和創新人格的形成――這就要求學生要有高水平的學習策略和一定的研究技能。所以,幫助大學生“克服課題研究的盲目性,培養問題意識”尤為重要。指導教師可以利用辯論、對話等形式,逐步引導學生找準自己既有興趣且又有能力承擔的研究項目。另外,指導教師還可以鼓勵學生帶著這些項目積極參與全國大學生“挑戰杯”課外學術科技作品競賽、創業計劃大賽等學術科技“奧林匹克”大賽,逐步發現和培養一批在學術科技上有作為、有潛力的優秀人才。
(三)課題制教學法與其他多元化教學模式相結合
任何好的教學模式都是一個系統工程,需要較多的輔助教學形式。課題制教學法強調對某一問題的深入研究,只有通過研究才能獲得新觀點、新體驗。這就需要學生在掌握了基礎知識的同時,還要保證對學科體系的全面把握,同時,也對學生邏輯思維能力、文字駕馭能力以及團隊協作能力提出了較高的要求。為此,為了保證思政理論課的教育教學質量,我們必須要建立多元、立體化的教學方式來支持課題制教學實踐。在保證課堂系統性理論教學的同時,還可以利用網絡的便捷,建立輔助學習平臺,展示一些課程簡介、課程規劃、案例視頻資料、經典著作、政策文件匯集等;設置討論課,師生共同對某些有爭議的焦點問題展開深入的討論;重視課題研究的答辯環節,引導學生繼續發揮團隊協作的優勢,充分展現集體的智慧和力量。
(四)教師主導性和學生主體性相結合
蘇格拉底主張教育不是知者隨便帶動無知者,而是使師生共同尋求真理。[3] 把學生從“填鴨式”的灌輸思維模式下解放出來,是為了讓學生在更廣大的空間中得到更多,即“學會怎樣學習”。“課題制”教學從課題研究方案的制訂、課題小組的成立、研究計劃落實、研究方法的選擇,到資料信息的收集處理、研究成果的形成和展示,都應自始至終以學生為主體。而教師的主導性則應有全新的闡釋――在課題制教學實踐過程中,教師在與學生共同將研究方案確定以后,需要暫時退到后臺,但并不意味著退出教學舞臺,而是要在后臺為學生學習、怎樣學習提供各種支援。教師要認真構思實踐教學過程中的每一個環節和具體方案、熱心指導學生學習小組課余活動、為學生查找資料提供方便、聯系專家小組成員指導學生成果等等。
二、思政理論課推行“課題制”教學模式需解決“三個調整”
(一)調整課程考核方式,過程與結果并重
思想政治理論課的考核方式多為閉卷考試①,這種考核方式因其過分強調理論知識的死記硬背,突出終結性評價,忽視學習過程性和評價的診斷性而長期受到學術界的詬病。
課題制教學貫穿思想政治理論課學習的始終,無論是選題、調查,還是形成最終的研究成果,學生的理論知識架構、邏輯思維能力、文字駕馭水平、科學創新精神,乃至社會責任感和道德情操均在此過程中得以集中展現。所以,這就要求該門思政理論課必須對原有課程考核評價方式作出相應的調整和變革。增加學生課題研究成果在期末總評中的比重,且重點考察其“興趣度”、“掌握度”和“實效度”;增設“面試+答辯”環節,考察課題研究團隊的綜合素質;盡可能地跟蹤記錄學生平時學習的翔實情況,使考核評價經常化、具體化、客觀化,采取過程與結果并重的“齊頭并進”式的評價方式。
(二)調整教育目標,分層指導教學
課題制教學的目標是根據社會發展和學生成長的需要,通過相關的教學活動使學生在政治、思想、道德、法紀、心理、審美等方面所要達到的質和量的總的設想和規定,目的是激發學生學習中國化理論的興趣,培養學生的創新思維和團隊合作精神。[4] 由于學生的水平層次不能整齊劃一,所以,在思政理論課的課題制教學實踐過程中,在確立教學目標時不但要充分考慮不同學生的年齡特征和認知水平、學生的理論水平和興趣關注點。針對學生的多層次性,分年級、分專業、分批次,逐步推廣課題制教學模式――這樣才能滿足學生內在需求的多元化。指導教師可以根據學生的學習基礎分層(文理工藝的學科差別)、需求分層(升學、考公務員、創業等不同要求)和興趣點分層(民生、輿情、經濟、政治、心理等不同領域),也可以對課題本身難度進行分層(難、中、易),學生再根據自己的實際情況選擇有能力承擔的課題項目。通過這種分層指導教學還可以解決教學目標與考核目標不一致的矛盾,更能有效地激發不同層次學生學習的積極性和主動性,調動學生參與思想政治理論學習的熱情。
(三)調整師資定位,加強師資自身知識儲備
傳統教學指導方式已經不能滿足課題制教學的實施。教師要想成為這種研究性教學模式的引導者和組織者,就必須重新定位。思政理論課教師通常有著較強的思政理論功底,但課題制教學模式則更注重理論向實踐的轉化,教師的主要任務就轉變成“激發學生對探索求知的責任感,并加強這種責任感”[5]――這就要求思政理論課教師必須完成以下轉變:從“知識單向灌輸的專才”向“能夠開發專題、設計教學流程并全面組織教學過程的通才”方向發展;從“單一研究理論問題的理論型教師”向“更注重理論轉化為實踐的復合型教師”轉變;從“對教學中一般問題的研究”向“國情民生問題研究”方向轉變。
“水火有氣而無生,草木有生而無知,禽獸有知而無義,人有氣、有生、有知,亦且有義,故最為天下貴也。”(《荀子?王制篇》)作為萬物的靈長,人區別于物并稱其為一個人的根本依據在于人具有主體性。鑒于此,重點關注“四個結合”和 “三個調整”,激發學生的學習興趣和積極性,發揮學生的主觀能動性和激活學生的創造性思維,才是課題制教學實踐模式的關鍵。
[注]① 近幾年高校在逐步改革思想政治理論課的考核方式,部分思想政治理論課程(如《思想道德修養與法律基礎》、《思想與三個代表概論》等已經是開卷考試。
[ 參 考 文 獻 ]
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1、所有經濟當事者的理性的、最大化行為。這是因為這些當事者被假定為根據外部給定的偏好最優化。
2、沒有嚴重的信息問題[1]。包括與未來有關的根本不確定性、對復雜世界的結構和參數的廣泛無知、以及個人對普遍現象認識的分歧。
3、理論的焦點為趨向或達到了的靜止均衡狀態,而不是整個歷史時期中的連續的轉變過程。
但是,關于個人選擇和理性最大化這些核心的新古典結構,以及信息問題易于處理的連續假定,都已受到最近某些經濟理論發展的很大影響,如斯科特、威廉森、阿爾欽、西蒙等經濟學家的理論思想,盡管他們在對待主流經濟理論的態度和與主流經濟理論的距離方面存在差異,但他們還是存在許多共同的主題,他們普遍觀點包括:
1、根據已知的或確定的選擇進行理性的最大化這一假定,日益被抨擊為過于狹窄和簡單。這些批評有的是直截了當的,如指出取得相關信息費用的困難(威廉森),有的則比較激烈,甚至涉及比教深的信息和知識問題及理性本身的性質。
2、在對新古典時間和均衡概念不同程度地日益感到不可逆返的同時,把經濟現象視為很大程度上取決于經濟當事者在不可逆返的時間過程中學習的結果這種觀念,正日益加強,人們越來越把經濟現象看成是進化和動態的,而不是新古典經濟學所謂的均衡。
3、對于經濟生活中制度的概念意義和實際重要性的認識,正在不斷提高。一種新觀念正在形成,即經濟協調不可能只是市場上的價格信號問題,而且還必須得到廣泛范圍的其他經濟的、社會的制度的支持。盡管后者有舊時盛行的新古典的反對,但還是被看作是經濟研究的重要而理所當然的主題。
正是對新古典經濟學基本理論假設和前提的質疑和否定,以及對新的因素如時間、信息、不確定性,以及非理性的考慮,才使得一種更加復雜但卻與現實更近的一系列經濟思想被提出來。
正如上面所分析的,在經濟分析的諸多因素中,對于經濟生活中制度的概念意義和實際重要性的正逐漸的提高,人們對制度的認識不斷深入,在新古典經濟理論之外,把制度作為經濟發展的“內生變量”納入經濟分析已經被普遍接受,這樣一種經濟分析在現代被稱作新制度經濟學。
新制度經濟學與新古典經濟理論之不同除了在假設前提及方法論[2]上背叛作為主流的個體主義、理性、最大化思想外,分析工具也不同。新制度經濟學以制度、交易成本、產權、意識形態等分析取代了新古典理論對時間、均衡、價格機制及邊際的信仰。
新古典經濟理論為了使復雜的世界便于認識和分析,把世界想象成只有大炮和面包,把市場想象成只有冰淇淋和蛋糕,制度主義者認為簡化世界的復雜性并不能解決真正的問題,可行的辦法是通過制度行使一種簡化識別負擔(cognitiondask)的關鍵功能(制度經濟學,史漫飛,142頁)來解決問題。因為制度的一個功能就是使復雜的人際關系過程變得更易于理解和更可預見,從而不同個人之間的協調也就更易于發生。以這樣一種方式來解決問題是人類思維方式的成熟和進步。它通過制度這一中間變量來約束和簡化原來復雜的變量,而不是從復雜的變量中選取幾個代表性的變量。如果這一思維方式能為廣大經濟學家所接受,也許會有一場經濟學的革命隨之發生。
我們可以想象,在社會的混亂和無政府狀態中,由于信息、監督和執行問題常常難以解決,勞動分工是不可能的,可靠的約定無法作出,人們相互淪為他人機會主義行為的囚徒而難以自拔。
因此,略為思考一下,我們就能體會到制度對于化解變化莫測的社會關系所帶來的好處。制度使他人的反應更可預見,世界更加有序,從而使一個人更加容易與一個復雜的世界打交道,也使個人更加易于避免“超負荷識別”(cognitiveoverload)。
舒爾茨把制度定義為行為規則,這個定義已為制度經濟學家所接受。因此,普遍認為制度是一系列為社會所認可的非正式約束和政府以法規形式所制定的正式約束的規則網絡,它約束人們的行為,減少專業化和勞動分工發展帶來的交易費用的增加,解決人來面臨的合作問題,創造有效組織運行的條件。
在制度限制他人的行動并排除某幾類未來事件時,它們也減少著“遠期無知”(forwardignorance)它為人們創造一種信心,使人們感到,生活中的常規很少變化,全在掌握之中。所以,它們限定了指向未來的風險。
并且,用制度降低復雜性的效果可以相當泛化(non-specific),一些好的制度,它能給人們以心理上的舒適感和安全感:感到自己屬于一個文明的、有序的共同體,在這個共同體中生活,協調成本很低,風險有限,人們能有在家的感覺,周圍的人都是可以信任的。
同時,制度能增強生產要素—如勞動—在滿足人類需求上的效能,這種作用的方式類似于其他一些生產要素,如資本,資本使勞動更加有效率。因此,我們沒有理由不把制度視為一種寶貴的生產性資產,制度經濟學家因此把制度稱為“制度資本”(institutionalcapital)。
制度經濟學家把制度在經濟分析中貫徹到底的最佳分析工具是產權在市場理論中的運用。新制度經濟學家運用產權作為分析經濟的工具就象新古典理論運用價格機制一樣駕輕就熟,左右逢源。
資本主義系統以建立和保護排他性私人產權的制度為基礎。但令人奇怪得失,用以解釋資本主義經濟運轉,指導資本主義經濟發展政策的新古典經濟理論中卻沒有系統的有關產權的理論。原因在于新古典經濟理論預先假定了產權的既定性和永恒性,既然它是確定的,那么就不用考慮它在經濟運轉中的作用了。
實際上,產權在經濟運轉中具有多種功能,產權是一個社會所強制的選擇一種經濟品的使用的產權,它能使人們的交易形成合理的預期,它界定人們如何受益和如何受損,引導人們實現將外部性教大地內在化的激勵(將受益和受損的效應內在化)。
如果指出產權的經濟功能還不能說服新古典經濟理論家把產權納入經濟分析的視野,新制度經濟學家還指出,產權并不想新古典理論所假定的那樣,是確定的,不變的,而是不斷變化,而且從來沒有一個產權是完整的,產權實際上是由一系列的權利束所組成,它分成不同的權利,并由不同的人行使不同的產權。而且產權功能的發揮并非無條件的,它需要一系列的文化和制度背景支持,不同類型的產權,如私有產權、公共產權、國有產權,在不同的時期,不同的背景下,其經濟功能是不一樣的。但一般地,競爭的邏輯表明,對一個人產權的更完整的界定減少了不確定性,并會增進資源的有效配置與使用。但由于交易成本的存在,以及信息費用與原因,產權從來沒有被完整而清晰的界定過。正如科斯定理所言,如果交易成本為零,產權的初始界定就不影響交易,正因為交易成本不可能為零,所以經濟資源的的有效配置與使用必須以產權界定為前提。
到目前為止,我們可以簡單的歸納新古典經濟理論與制度經濟學的分歧不在于新制度經濟理論對正統理論的否定與背景,而是對其的擴展。新古典經濟學家認為,社會經濟發展是知識,技術,財富,自然資源,和人口的函數,而新制度經濟理論的經濟函數還包括例如制度、交易成本、產權、不確定性、意思形態等因素。
但就目前的發展而言,制度經濟學盡管有其優點,但它過去并沒有卡爾-馬克思或約翰-凱恩斯那種提供理論體系的能力。因此,制度主義在新的發展中,可以有效地把馬克思在例如經濟制度的性質和生產理論方面的一些思想和凱恩斯及后凱恩斯主義者在例如不確定性和貨幣理論方面的成果吸引近來。
二、研究的趨勢:是統一,還是并行?
在我們認為正統經濟學把他的分析限定于交換或資源配置,以及有關的決策,忽視社會和經濟環境對于個人偏好的塑造,無視生產技術始終是不斷變化的時候,新古典經濟理論也不是一直毫無進展。實際上遠非如此,它一定程度上表現出生機勃勃的氣勢,有時候甚至在經濟理論領域出現攻城掠地的勢態。
戰后新古典經濟學研究的擴展,主要表現在研究的范圍上的擴展,必須肯定的是這種發展是積極的。新古典理論這種研究范圍的擴展可以從邊際主義分析[3]在公共選擇領域的運用和最大化假設在集體行動分析的鋒芒中看出來,新古典經濟理論在戰后的發展還表現在經濟理論在公共管理理論嫁接移植的杰出表現。
我們首先要區分公共選擇理論和集體行動(或集團理論)理論,因為他們在當前的一些理論著作中常被混作同一理論來看待,因為他們的研究在相當程度上具有很大的共性,實際上他們是新古典理論中不同分析工具的運用,它們所要解決的問題也是不同的,研究的是公共領域的兩個不同方向。
丹尼斯-謬勒對公共選擇作如下定義:“公共選擇理論可以定義為非市場決策的經濟研究,或者簡單地定義為把經濟學應用于政治學。”可見,公共選擇研究的是理想狀態下的政治市場主體依據公共價值和政治規則作決策選擇。決策選擇實際上是價值選擇,而價值問題正是新古典邊際分析的用武之地,邊際效用價值理論是新古典經濟理論研究市場決策理論的有用工具。因此,公共選擇理論是用邊際分析去研究非市場決策行為,安東尼-唐斯于1957年通過把正統的邊際分析運用于政治領域而進行了這種擴展。
如果說公共選擇理論研究的是集體(政治集體)的價值選擇,集體行動理論研究的則是構成集體(政治組織中的政治家和官僚)的成員對于這一價值激勵的響應的理論。傳統理論認為可以從個體理性和最大化假設邏輯地推出集團會從自身利益出發采取行動。而事實上由于“塔便車”[4]行為的存在,除非一個集團中人數很少,或者除非存在強制或其他某些手段以便個人按他們的共同利益行事,否則,有理性的、尋求自身利益最大化的個人是不會采取行動來實際他們共同的或集團的利益的。它是新古典理論個體主義方法論和最大化假設分析在集體行動理論中的運用,研究的是作為個人的行為,區別于公共選擇理論研究的公共價值選擇。但共同的是他們確實都是新古典理論分析范圍的擴展,更不能把他們視為制度經濟學所攻下的又一坐城池。
然而,值得注意的是,新古典學派的這些發展,在上述領域的邊界上很快悄然停止了。他們既不想也不喜歡把技術的決定因素導入分析系統,再可以與新制度經濟學會師與政治學這樣的情況下悄然卻步,在根本上反對考慮這些塑造或影響個人嗜好與偏好的因素。雖然少數正統經濟理論家的路標指示的方向是正確的,但要跨越這種邊界就要求形象、范式和基本意識形態相應地作巨大的變動,這顯然是新古典主流派經濟學家所不能接受的。
以上兩個方面是新古典理論分析的主動出擊,同時新古典經濟理論的擴展還表現在新公共管理學者對新古典經濟理論的原封不動的全盤引進。從政治學中分離出來的行政學發現自己除了一些規范性的概念闡述外,實在沒什么分析工具能讓人信服它作為科學管理理論一員的地位,于是通過對新古典經濟理論從人性假設到邊際分析、競爭市場理論的全盤引進,掀起了一場“新公共管理”運動。
在不作嚴格區分的情況下,以上三種情況都被稱作新制度經濟學的研究擴展,這是因為在目前的狀態下,制度經濟學派的成分混雜不純。但從研究的方法和所運用的分析工具做深入的區分,不難看出,不管是公共選擇理論還是集體行動理論他們所堅持的仍然是新古典經濟分析的框架,一般認為這是主流派對其反對者制度學派的滲透,他們試圖在新古典理論的框架中去實現制度主義的目的。正如他們正在和已經所做的,如貝克爾對社會組織和習慣的分析,奧爾森的集團理論,不坎南對政治決策的過程的分析,斯蒂格勒對政府管制的分析,以及波斯納對法律的系統分析等。就某些方面來說,他們甚至已經作出了比制度經濟學家更深層次的制度分析。
而考察當代西方新制度經濟學,可以看出它越來越把經濟現象看成是進化和動態的,而不同于新古典經濟學所謂邊際、均衡的分析。塞謬爾斯認為,“制度學派思想的主要特點是它的整體主義和進化主義”(《制度經濟學》,《新帕爾格雷夫經濟學大辭典》,中文版,第二冊,933頁)。制度經濟學家們傾向于避免求助于方法論上的個人主義,并且戒絕在缺乏制度的體現而強調均衡、最優和純粹競爭市場的模型中進行解難研究。他們寧可參加現實世界的理論和經驗分析,例如特殊制度的運行,企業——政府關系和經濟發展的條件。他們傾向于把現代經濟生活當作一個整體觀察,相對于方法論上的個體主義,它具有以下特點:
1、它是一種質的分析,而不是單純量的計算,它所進行的是案例分析和歸納,而不是進行邏輯推理。
2、它試圖建立的模型是結構性的,而不是預言性的。結構模型在解釋人類行為時總是仔細地把它納入其制度和文化背景,而預言性模型在解釋人類行為時總是仔細地陳述假設和演繹的含義。
3、它所采用的心理學觀點是行為主義的,而不是個人主義的。行為主義把人類行為的根基建立在制度結構(標準,工作規則,用法和習慣)上,而不是建立在個人偏好上,這種個人偏好由于其內省式主觀特征而被看做是不可靠的。
因此,新制度經濟學家在批判新古典經濟學家所使用的靜止的,機械的均衡研究方法只研究資本主義社會關系的外表的時候指出,正如社會經濟發展是一個過程,而不是一個均衡的常態,經濟學應該研究的是社會經濟結構的歷史變遷與制度的演進,研究由于技術變化所致的社會、文化、心理、法律和組織形態的變遷,研究的應該是變化的過程,而不是歷史的橫斷面,進而解釋這些制度的作用,和他們所適應的社會經濟關系,以及預測社會經濟的發展方向等[5]。
三、新制度經濟學對政治科學的影響
如果把新古典經濟理論對在制度的框架內去實現制度主義目的的嘗試和新制度主義經濟理論統稱為新制度經濟學,那么它的研究內容被認為包括以下四個層面:
第一層面是社會理論層面。從制度的角度看,是指鑲嵌在社會制度之中的非正式制度,主要包括習慣、傳統、道德、信仰等,主要體現為一個社會的某種意識形態。
第二層面是社會的制度環境層面。主要包括生活于一個社會的正式的游戲規則,體現在產權制度、政治制度、司法、官僚、行政體制等正式制度。
第三個層面是對組織治理機制的分析。因為社會正常運行是有成本的,而契約治理是通向秩序的有效途徑。因此,有效的治理結構能重新形成激勵。
第四個層面就是新古典經濟理論分析的范疇所在。新古典經濟理論注重技術創新分析,而忽略了組織創新的研究。新制度經濟學試圖通過尋找組織創新與技術創新相結合的方式來糾正它。
新制度經濟學主要關心的是前面所說的制度分析四個層面中的前三個層面,即關于意識形態、制度環境和治理結構的制度問題。而制度環境包括法律、政治、司法和行政體制等,它們都是國家發展中的關鍵因素,并且可以就其進行國家內部和國家之間的相互比較。同時,許多公共政策問題也與制度的第二、第三層面相關。包括意識形態在內,它們都是傳統政治科學的研究范疇。因此,新度經濟理論發展對政治科學研究的各個領域都產生了廣泛的影響。
國家一向作為傳統政治學研究的主要對象,國家理論也是多數政治思想家理論體系的核心內容。而試圖在新古典經濟理論的框架內進行制度分析的新制度經濟學家將國家作為影響經濟績效和制度變遷的內生變量納入分析框架,并運用經濟理論進行研究和探討,從而形成其獨特的國家理論。這一理論的主要內容包括國家的起源、特征與目的,國家與產權制度的形成,國家在制度變遷中的作用,意識形態與國家的相對穩定性等問題。新制度經濟學在把經濟分析的研究方法導入國家理論,從而形成國家理論研究的新范式的同時,也為政治學研究科學化提供了一個嶄新的視覺與途徑選擇。
長期以來,意識形態一直是者所關心的主題,一直到最近,西方主流經濟學家才較多地關注這一問題。而新制度經濟學家則把他完全納入經濟分析的變量行列。新制度經濟學家認為意識形態是減少提供其他制度安排的服務費用的最重要的制度安排。作為關于世界的一套信仰,意識形態傾向于從道德上判定勞動分工、收入分配和社會現行制度結構。因此,意識形態構成一種人力資本,它幫助個人對其他人在勞動分工、收入分配和現行制度結構中作用作出道德判定。因為較大的意識形態擁有量(ideologicalendowment)能減少消費虔誠的影子價格;個人的意識形態是相對穩定的;意識形態具有貨幣時間價值;對現行制度安排的合乎理性的意識形態信念能淡化機會主義行為。新制度經濟學對意識形態的重新闡述提醒了人們對政治理論思想的科學價值的重新再認識。
新制度經濟學對政治科學研究的影響還表現在如把經濟分析運用與政治市場的公共選擇理論以及集體行動理論等,他們被認為是開辟了政治科學研究的微觀領域走向科學化的光明途徑,建立可驗證和可預測的系統化的微觀政治科學成為可能。此外,將制度分析方法運用于政治行為研究提供了分析政府機構中腐敗與反腐敗問題的視角,提供了加強政府公務員職業道德建設、提高政府結構效率的依據,開辟了政府機構行政改革的新途徑與新思路。這些都對政治科學的研究發展產生了廣泛的影響。
參考書目:
1.《關于制度變遷的經濟學理論:誘致性變遷與強制性變遷》林毅夫收于《制度變遷與財產權力——產權學派譯文集》,上海三聯書店,上海人民出版社,1994年版
2.《制度變遷的理論:概念與原因》Douglass.C.North收于《制度變遷與財產權力——產權學派譯文集》,上海三聯書店,上海人民出版社,1994年版
3.《制度經濟學——社會秩序與公共政策》,柯武剛、史漫飛,商務印書館,2000
4.《制度經濟學派》,傅殷才,武漢大學出版社,1996年第一版
5.《公共選擇理論》,方福前,中國人民大學出版社,2001年第一版
6.《制度經濟學》,塞謬爾斯,《新帕爾格雷夫經濟學大辭典》,中文版,第二冊,933頁
7.《現代制度主義經濟學宣言》,(英)G-M-霍奇遜,北京大學出版社出版
8.《威廉姆森談新制度經濟學》,劉鳳義,《國家行政學院學報》2002年,第一期
9.《新制度經濟學》,彭得琳,湖北人民出版社,2002年版
10.《政治科學》(第六版),(美)邁克爾-羅金斯等,華夏出版社,2001年出版
11.《新制度經濟學的國家理論探析》,黃新華,《廈門大學學報》,2000年第一期
注釋:
[1]信息問題:新古典理論認為個人的完全理性及所掌握信息的全面性、完整性被認為是作出正確的決策選擇的前提條件。但現實中不僅信息的獲取是困難的,而且個人處理信息的能力也是有限理性的。
[2]新古典的研究方法被認為是個體主義和靜止均衡的,而新制度主義的研究方法則是整體的和演進的。
1.2科技投入重研發輕成果轉化高校和科研院所獲得財政科技資金的支持后,往往把精力集中在前期的理論研究和應用研究這兩個階段,一味追求科學論文的發表、科學著作的出版等,不注重科研項目成果的轉化;由于缺乏轉化資金,使得成果推廣的專項活動經費捉襟見肘,企業從科研院所購買科技成果的意愿不高,結果是科技成果很難成為現實生產力。
1.3財政科技投入管理體制不健全科技計劃項目預算調整較為隨意,項目設置有待完善,計劃項目申報程序繁瑣,科研項目重復立項,資金使用較為分散;科技經費評估有待進一步完善;科研經費的使用缺乏科學合理的標準,缺乏有效監督等問題。財政資金投入缺乏嚴格而科學的預算管理,沒有形成預算的事前、事中和事后的全面監管。財政部門參與經費管理不夠到位,缺乏對科技投入資金的監管與跟蹤。
2財政科技投入機制創新的思考
2.1財政科技投入的目標定位政府財政科技投入的目標定位在于增強創新主體投入能力、提高創新項目的收益預期、降低技術創新成本和風險。政府要通過財政政策和財政投入,幫助創新主體增強投入能力,吸引創新主體進行創新,提高創新項目的收益預期。同時,政府要通過財政政策分擔創新成本和創新風險,幫助創新主體減少投入,降低創新成本,使創新主體能夠控制風險。因此,明確政府在財政科技投入方面的職責和作用非常重要,其主要職責在于引導企業成為技術創新的投入主體,引導企業加大科技投入。要把政府引導支持和企業主體作用有效結合,完善企業投入與政府財政投入相配套的科技投入機制。財政資金要積極支持基礎前沿、戰略高技術、社會公益和重大共性關鍵技術研究,建立財政投入與社會資金搭配機制,發揮“四兩撥千斤”的撬動作用。對市場導向類項目突出以企業為主體,自主決定研發方向、要素配置等。鼓勵企業聯合高校和科研院所,既搞基礎科研,又搞應用研究,促進科學與技術、科技與產業融合,推動成果產業化、市場化。
關鍵詞
自然-歷史、共時-歷史、一般-特殊、抽象-具體、辯證法、歷史唯物主義、抽象人類勞動、剩余價值、能指/所指/歷史參照物
引言
生活在中國的現實語境中,對于馬克思、以及《資本論》的態度不得不帶有復雜的情感。改革開放是在批判“”歷史的基礎上開啟的,而在思想領域則伴隨著對于教條化的清算,以至于在新時期以來很長一段時間,不再成為知識人的普遍信仰,但是隨著90年代市場化在中國的全面展開,一些曾經借助批判和拒絕的東西浮現出來,中國究竟是在“發展主義”2的歷史允諾中走向“更美好的明天”,還是掉進了“現代化的陷阱”3,于是,一部分對社會持有批判立場的知識分子又重新認識到馬克思和的價值,并把其作為介入社會批判的工具,在這個意義上,“馬克思的幽靈”4又回來了(按照法國哲學家德里達的說法,“馬克思的幽靈”從沒有離開過),或者借用《資本主義的終結》一書的結尾語“因為指引我們思考剝削,而剝削還沒有終結”5,可以說,并沒有被歷史想象性地“終結”6。
正如20世紀法國著名結構理論家路易·阿爾都塞在《閱讀<資本論>》一書的開篇就寫道:“毫無疑問,我們都讀過《資本論》,而且仍在繼續閱讀這部著作”7,阿爾都塞借鑒結構主義的方法,以哲學家的身份采用“征候讀法”來重新閱讀《資本論》,以便恢復蘇共“二十大”以后人們對的信仰,這樣一種“保衛馬克思”8的方法依然是我們今天閱讀《資本論》的主要的哲學背景,也使本文的分析不得不打上結構主義的烙印。因為《資本論》首先或許最終是一個文本,盡管馬克思從沒有打算把自己的思想只呈現在文本中,他更關注文本的實踐意義,但是在當下的歷史語境中,已經很難獲得這份突破文本而抵達歷史的自信,或者說支撐馬克思信念的哲學根基已經動搖了,尤其是20世紀初期在哲學界發生的“語言學轉向”以及最終波及到整個社會人文學科的結構主義,似乎是我們不得不面對的“語境”,在這個意義上,我覺得結構主義對馬克思的閱讀和闡釋還依然有效。
按照歷史唯物主義的觀點,《資本論》應該屬于馬克思所深處的歷史的“必然”產物(至少馬克思這樣認為,否則他就不會堅信自己的研究工作是科學的和真理的),這并不是說《資本論》中所討論的問題不適用于當下的歷史,而是一種堅持歷史唯物主義的態度,正如恩格斯所說:“馬克思的整個世界觀不是教義,而是方法。它提供的不是現成的教條,而是進一步研究的出發點和供這種研究使用的方法”9,本文就試圖采用歷史唯物主義和結構主義的方法,來論述馬克思政治經濟學的敘述動力和話語結構,并通過考察商品價值理論和剩余價值理論來檢驗這一系列話語結構及其辯證運動是否能承載歷史唯物主義這一敘述任務,這或許也是處理的“遺產”以及償還其留下的歷史“債務”10的一種方式吧。
二、顧客價值的重要性
人們越來越重視關系營銷,而關系營銷中正是將顧客價值擺在重要的地位,那顧客價值是什么呢?顧客價值曾被很多學者定義過,其中以Woodruff給出的顧客價值定義最受學術界的廣泛認可。該定義認為顧客價值是顧客在一定的使用情境中對產品屬性、產品功效以及使用結果達成(或阻礙)其目的和意圖的感知的偏好和評價。該定義強調了顧客價值判斷中的三個重要因素:產品是實現顧客目的的媒介;產品是通過結果(顧客體會到的結果)的交付來創造價值,而非其固有特性;顧客對價值的判斷極易受特定使用情境的影響。Woodruff的定義采用基于價值的顧客觀念,而這個觀念是來自于顧客怎樣考慮價值這樣一個實證研究結果,它的形成也是建立在手段和目的模型的概念框架上。一個公司要想成功,向顧客提供卓越的價值(SuperiorValue)都是成功的前提。由此可見,績效因素和激勵因素是企業亟需提高的因素,以此來提高顧客滿意度。顧客滿意指的是顧客購買后對產品/品牌的評價,通常是購買前對產品/品牌的期望價值與購買后的感知價值的比較的結果。1988年,Berry和其同事Parasuraman,Zeithaml提出了一種用于服務質量管理的理論模型——服務質量差距模型。其目的是分析服務質量問題產生的原因并幫助服務企業的管理者了解如何改進服務質量。服務差距就是顧客的服務期望與他們對實際提供服務的感受之間的差距。服務公司的目標就是要消除差距,或者至少是差距盡可能縮小。
三、競爭戰略
企業注重到顧客價值,還要基于顧客價值提出相應的競爭策略。對于生產類型的企業,競爭策略有如下三點:成本優勢,差別化和營銷優勢,在這三個方面取得競爭優勢,能形成強大的競爭力,由于此文重點在于服務企業,在此不詳述。作為服務企業,基于顧客價值對企業競爭力的重要影響,提出競爭戰略有如下方面:
1.做好服務營銷的有形展示
服務營銷的營銷手段為7P策略,除了傳統營銷中的價格、渠道、分銷、促銷四種之外,還有三個方面要注意,有形展示策略、人員管理和過程管理。重點是有形展示策略,在服務市場營銷管理的范疇內,一切可傳達服務特色及優點、暗示企業提供服務的能力、可讓顧客產生期待或記憶的有形組成部分,包括服務場景和其它有形物。有形展示的作用是通過感官刺激,讓顧客感受到服務給自己帶來的利益。影響顧客對服務產品的第一印象,即為首因效應。可以通過服務場景和服務人員的改善來形成積極的有形展示,給顧客留下好的印象,吸引顧客,從而將顧客從競爭對手那里吸引到自己企業中,形成自己的競爭優勢。
2.進行接觸點管理
服務接觸主要是從管理角度研究企業和顧客之間的互動關系,以及接觸過程中發生的一系列事件。對接觸點進行歸類研究,尋找接觸點的關鍵環節和核心需求,對顧客的核心需求進行探查。考慮關鍵環節和核心需求上,如何為客戶創造愉悅的體驗,體驗營銷也成為一種新型的營銷模式,吸引顧客。建立接觸點服務管理體系,對員工進行培訓,對員工激勵。建立管理體系后,定期對執行效果進行反饋和評估,不斷調整,不斷優化。在接觸點上,培養與顧客良好的關系,形成較好的口碑,增加企業的競爭能力。
3.出現服務失誤及時進行服務補救
服務特性決定了服務失誤是不可避免的,在出現服務失誤的時候,要快速反應,及時承擔責任,公平地對待顧客。及時有效的服務補救可以持續提高服務質量,控制負面影響,從而提高顧客的忠誠度。根據服務補救悖論,當顧客對服務補救的感知高于應該期望時,補救后的顧客滿意度將顯著高于服務失敗前的滿意度,服務悖論很可能出現。在這種情況下,流失的顧客數量降到最低,控制了負面的影響,同時會給一些顧客留下較好的印象,顧客的忠誠度得以提高,從而提高了企業的口碑,增加企業的競爭力。在這三條競爭策略中,只有第三條策略是針對事后如何進行補救,在服務時就要進行預防,做好營銷策略中的7P策略,進行良好的接觸點的管理,一開始就要把事情做好,在服務時培養好與顧客的關系,達到顧客的滿意度。
人際交往能力,除了受遺傳因素影響外,很大程度上是在后天的社會生活中逐漸培養鍛煉起來的,我們知道,人的意識對人的行為有支配作用,要在后天的社會生活中形成人際交往能力,需要個體有意識的去和別人交往。在觀實生活中,許多學生人際交往能力差的一個重要原因是不愿和別人主動交往,即沒有人際交往意識。因此,作為思想政治課教師,要把培養學生交往意識作為一項重要工作來抓,并貫穿于思想政治課教學始終,讓學生腦袋里時時刻刻有交往意識,有交往欲望。這就有利于學生在實際行動中去和別人交往,從而培養人際交往能力。
二、在政治課學習興趣小組中培養學生交往能力。
思想政治課與其它學科相比,除了重點對學生進行思想政治教育外,仍然要求學生對知識的掌握應用。為了達到以上目標,思想政治課教師通常會在班上設立政治課學習興趣小組,并且每個小組由一定數量的學生組成。學生參加到政治課學習興趣小組,互相經常接觸,研究學習,探討問題,有利于培養學生的人際交往能力。不過,在分政治學習興趣小組時,應該考慮到有意識把善交往的學生和不善交往的學生分在一起,這樣有利于善交往的學生帶動不善交往的學生。如果只把善交往的學生分在一起,把不善交往的學生分在一起,就會使善交往的興趣小組的學生不僅能搞好學習,而且人際交往能力更加增強,不善交往的興趣小組的學生不僅不能搞好學習,而且也難以培養出人際交往能力。
三、在問題討論中培養學生交往能力。
思想政治課的教育教學目標,很多方面都是通過問題討論達到問題討論指的是由兩,個以上的人在一起對某個問題進行討論,發表不同見解,最終達成共識的活動。這是人與人交往溝通的重要渠道有利于培養人際交往能力。因此,思想政治課教師要大力利用問題討論培養學生的人際交往能力,具體可以這樣做:一是在上某一教學內容時,大力利用教材上的“各抒己見”、“七嘴八舌”、“練習與探究題”讓學生討論,發表自己見解。二是教師設問或學生提問進行討論,如果學生經常舉行問題討論,學生之間溝通多了,人際交往能力就會慢慢培養起來。
四、在心得交流中培養學生的交往能力。
在新課程標準精神指引下,七年級思想政治課教材中設置了“心得點滴”欄目,它要求學生在學這一課后,寫心得點滴。筆者認為這個欄目的設置有許多好處,一方面有利于教師把課堂小結的任務交給學生,另一方面有利于檢驗學生對教學內容的掌握領會程度,同時還有利于培養學生小論文的寫作水平。如果在教學中,讓學生把各自的心得點滴用口頭語言表達出來,更有利于培養學生的人際交往能力,因為通過談心得體會,學生之間是可以互相了解,互相溝通。所以為了培養學生的人際交往能力,思想政治課教師應經常讓學生寫心得點滴,并面對面口頭交流。超級秘書網
五、在活動課中培養學生的交往能力。
從國際上來看,有的國家設置共享稅,有的國家不設置。目前,采用專享稅形式的國家有法國、英國和澳大利亞等;德國實行按比例分成的共享稅;美國則按照共享稅源、分率分征的方式建立獨立的中央稅與地方稅體系。我國在分稅制改革中,大體將稅種劃分為中央稅、地方稅和中央地方共享稅,但目前我國共享稅還存在以下一些問題。
1、共享稅設置過多。在我國,增值稅、企業所得稅、個人所得稅、資源稅、證券交易稅均為共享稅,甚至本應屬于地方固定收人的營業稅、城市維護建設稅等也帶有收人分成的痕跡。
2、共享稅設置不規范。主要表現在不應該設置為共享稅的稅種設置為共享稅。如增值稅作為中央和地方共享稅,主要是從兼顧中央和地方兩方面的經濟利益出發,但增值稅與地方的經濟利益關系密切,而稅基流動性很大,作為共享稅存在稅負轉移問題,會導致地區間稅基與稅源的爭奪。又如個人所得稅作為政府收人再分配的重要工具,從其稅種性質與功能來講應該劃歸中央。又如資源稅作為共享稅也存在著不少弊端。資源稅作為共享稅不利于國家資源的合理開發、不利于國民經濟的可持續發展、不利于自然生態的保護和環境治理、不利于打破傳統的自然經濟觀念、不利于地區間的公平競爭等。又如證券交易稅作為共享稅有失公平。證券交易稅來自全國,而受益的只有中央與少數經濟發達地區。共享稅設置的不規范還表現在共享稅的設置不是根據稅種的性質、事權與財權相對等的原則,而更多考慮的是中央與地方財力的劃分。如按照行業、所有制形式和重要性(是否重點企業)、行政隸屬關系等標準設置共享稅。
3、共享稅中中央所占比重過大。中央共享比例過大削弱了地方可支付財力和地方政府的職能作用,挫傷了地方政府和地稅部門的積極性,而且打破了分稅制改革中建立的中央與地方財政分配的平衡格局,不利于分稅制財稅管理體制的完善。中央與地方稅種的劃分應建立在充足稅源,稅收體系健全的基礎之上。我國財政體制的現狀是地方稅收體系尚不健全,但同時存在大量的預算外資金,共享稅中中央所占比重過大也導致地方預算外資金的擴張。
二、共享稅設置必要性
共享稅設置的主要目的是對中央與地方稅收比例的調解,一般來說不可設置過多,否則會造成中央與地方稅收征管上的惡性博弈、影響中央與地方的稅源和稅收體系。共享稅設置的必要性取決于在按照事權與財權原則劃分中央與地方稅種后,中央與地方稅收收入的比例是否合理。在當前的稅收收入條件下,若將增值稅、消費稅、關稅、資源稅、個人所得稅和公司所得稅作為中央專享稅,其他稅收作為地方專享稅,中央稅收占全國稅收的比例為70%左右。若加上預算外收入資金,中央稅收占全國財政收入的比重為60%左右。相對于中央與地方財政分權的理想度來說,可以將上述稅種作為中央專享稅并且不設置共享稅;但相對于現行中央與地方稅收比例而言,在地方稅系尚未健全的前提條件下,若不設置共享稅將導致地方稅收收入的大量減少,見表一。所以在當前形式下,設置適當的共享稅是合理的;但長遠來看,只要中央與地方稅收收入的初次劃分能夠達到財政的分配平衡,就沒有必要設置共享稅。
三、現行分稅制下共享稅的設置
急腹癥是一組急性腹痛為主要臨床表現的常見病,各科疾病都有可能引起。老年外科急腹癥是指需要手術治療的臨床急診,通常有炎癥、梗阻、穿孔、出血、損傷等原因引起。我院2004年3月以來收治常見老年外科急腹癥136例,采用手術治療115例,現分析總結如下。
資料與方法
一般資料:115例中男85例,女30例;60—75歲67例,75~85歲42例,85歲以上6例。從發病到就診最短時間2小時,最長5天。其中急性闌尾炎或伴穿孔58例,胃或十二指腸穿孔27例,腸梗阻18例,膽囊結石6例,急性化膿梗阻性膽管炎2例,急性胰腺炎2例,外傷引起腸破裂2例。
方法:115例均采用手術治療,其中行闌尾切除術58例,胃十二指腸穿孔修補術23例,胃大部切除術4例,腸梗阻松解術14例,小腸切除吻合術4例,膽囊切除術6例,膽總管切開引流術2例,胰腺手術2例,結腸造瘺術2例。
結果
113例痊愈,2例因病程長,感染重,并發多器官功能衰竭死亡。113例中并發切口感染5例,術后早期粘連腸梗阻2例,均經保守治療痊愈。
討論
在實際的多媒體教學過程中,我們會發現一些以往無法表述或演示的內容,通過具有生動的畫面、立體式的視覺信息以及伴有聲音的圖像內容等得到了有效的呈現。其打破了傳統空間上的局限,使教師的講述更加形象化、生動化,簡化了以往課堂教學中部分較為繁瑣的過程。
1.2質量最優化
多媒體技術在教學中得以運用,在一定程度上促進了課堂教學有效性的提高,也最大化地提高了教師教學的質量。通過多媒體課件的制作與運用,教師在較為短暫的時間里可以向學生傳授較多的知識,使學生學習的興趣、積極性也得到了最大化的激發,實現了學生對知識的自我接受。
1.3知識復制化
多媒體課件教學的另一個優點是具有重復教學(學習)的功能,也就是說,學生可以在課下通過自行點播課件進行自主學習。當然,教師也可以將學習包放在網絡上讓學生課下觀看多媒體教學的內容,從而有效地進行對知識的溫習、復習以及重難點鞏固。
2高中政治教學中多媒體課件的設計與運用
2.1立足于教學內容的熟知
教師要進行相關的多媒體課件設計,其前提必須要對所教內容充分了解與掌握,只有基于這樣的一個前提,我們所設計出的課件才能是有效的。作為政治教師應該注重教學與學生生活經驗和社會實踐的聯系,讓教學內容更貼近學生生活、貼近實際,充分利用課程資源幫助學生進行自主學習,促進整個教學過程的發展。脫離或者偏離這一前提,所設計的課件必然會成為分散教學目標與學生學習精力的導火索。
2.2立足于學生的充分分析
教學的實質是服務學生,向學生傳授必要的知識與技能,而實現這樣實質問題必然要在充分分析好學生的前提下實現。堅持以人為本,立足于學生發展的需要,因人而異地推進政治課程的開發,建立富有特色的多元化課程。分析學生,必然要知曉他們的身心特點、興趣愛好、學習現狀等諸多問題,所以教學經驗的積累非常重要,同時,教師也要走下講臺,到學生中去了解與分析。
2.3立足于技術的熟練掌握
多媒體軟件的設計除了上述條件之外,更大程度上還要立足于軟件技術的掌握。換句話講,如果要設計出一個具有較強效果的課件,對所應用的軟件熟悉程度是有很高要求的。計算機水平不同的教師設計出的課件教學效果是不同的,所以,掌握一種或幾種課件設計軟件是當今教師的一項基本功。
2.4立足于教學資源的積累
如果試圖設計出一個較為滿意的教學課件,平時的積累很重要。因為,在設計過程中僅僅靠教學用書或者參考書所提供的資源遠遠不夠。這時,教師在教學過程中或者自行研究的過程中所積累下的一些資源就有了用武之地。因此,教師要在日常的教學過程中對多媒體資源有重點、有計劃地加以積累,從而在實際需要時對其最大化的使用,發揮它的使用價值。
2.5立足于教學實際的需要
鑒于一些教師對于多媒體課件認識的偏差,筆者建議我們的教師應該注重課件設計的實用性和操作性,而不能被多媒體課件所支配。課件僅僅是輔助我們教師完成教學任務的一個載體或者手段。我們也會常常看到,教師在教學過程中,多媒體占用了教學的大部分時間,導致一節課中,教師自說自講,學生在看戲,最后形成了課堂無亮點、重點不突出、目標無實現的結果。另一方面,我們也發現,一些教師在課件設計上過于追求完美,尤其是在顯示效果上花費了大量時間,而在實踐中其所發揮的促進教學的作用卻很小,因此,類似這樣的課件就屬于無效之作。
馬克思政治經濟學批判是一種歷史理論
馬克思政治經濟學批判是追溯觀念發生的譜系關系的批判,在歷史的隧道中,馬克思發現了前現代和現代性的根本區別,為后人提供了歷史哲學最具解釋力的原理與方法論。其注重從范疇史批判過渡到對歷史偏斜運動背后的自由本質的澄明,深刻追問了歷史偏斜運動的社會存在論,揭示和批判了資本運動引發的物化和異化本質。
它不是用一種經濟學去批判另一種經濟學,批判所指向的歷史理論具有唯物史觀哲學的深度。馬克思政治經濟學在歷史規律空間中,察審特定時代經濟結構產生及運行的過程,用現代最好的歷史理論來說明社會經濟的現象。在這樣宏大的歷史規律面前,任何經濟學范疇的追問,都會匯集到更高的歷史整體性,都會顯現其流變性和過程性,消解概念自身的凝固性、永恒性。因此,當經濟價值的公式符合世界歷史進化的公式時,馬克思從哲學的批判進入到經濟學批判,又回溯到了歷史大尺度審視中,經濟價值的理論邏輯做出了對實踐的科學解釋與指導,經濟現象成為局部問題,“資本永恒”等資本主義教條符咒都將被證偽。
馬克思政治經濟學批判通過歷史與邏輯的上升運動,在“過去-現在-未來”的歷史時空坐標指向下,對特定的經濟事件、結構和環境進行必要的哲學思辨,揭示了事件內在的矛盾本質。如馬克思通過對“勞動”的分析,基于政治經濟學批判框架而指出:“在歷史的發展中,勞動范疇是一個比較具體的、單純的范疇,但它具有深度和廣度,是一個復雜的社會形式。”由此可見,哪怕是最抽象的范疇,就算是適用于一切時代,但是它們只有基于這些條件并在這些條件內才具有充分的適用性,同樣也是歷史條件的產物。從一般意義上的勞動過渡到了對一種歷史哲學思辨,從勞動作為一種人類活動的普遍素質過渡到了資本主義社會的勞動,對象化勞動反映了一種不平等的經濟關系和社會關系的社會組織形式,是導致現代性“二律背反”發生的深刻根源。
馬克思政治經濟學批判是一種嶄新的哲學辯證法
首先,它深刻地展現了唯物辯證法“生成”范疇的哲理。“生成”是政治經濟學批判所理解的“過程”,“生成”是歷史辯證法的重要范疇。通常馬克思在三種情況下使用辯證的“生成”范疇:一是充滿著歷史內在否定性的精神自覺反思的邏輯運動;二是具有歷史進化意義的實踐生長點的綿延與集聚;三是具有人類感性的、實踐的因素等驅動的人與自然進化關系的哲學力量。運用辯證的“生成”范疇,在《資本論》中,馬克思考察和揭示了資本主義總體性特征,生成貫通著資本的生命周期,意味著過程與目的性的連結,是辯證邏輯上升運動,資本主義由于資本的內在否定性所構成的矛盾運動,資本的生產過程與資本占有剩余價值的目的環環相扣,它的發展貫穿著繁榮、危機直至衰亡的鐵律。同時,在《資本論》中認為經濟思想史認識的過程極為復雜和曲折,是從關于現象的外部方面知識到關于內在本質知識的運動,詳細察審了剩余價值起源和歷史認識圖式,并加以批判。
其次,它注重“從最簡單上升到復雜這個抽象思維”。馬克思指出,“在第一條道路上,完整的表象蒸發為抽象的規定,在第二條道路上,在思維行程中,抽象的規定導致具體的再現”(《1857-1858年經濟學手稿》)。這充分表明:我們要把思維當作一個精神上的具體再現出來的方式,用思維來掌握具體,不應當從感性出發揭示資本世界的深層本質,應當從“完整的表象蒸發為抽象的規定”開始,政治經濟學才會由此及彼,去偽存真。同時,通過對資本主義社會混沌表象的穿透,馬克思批判了國民經濟學家經濟范疇的錯誤教條,揭示了歷史生產組織背后的社會關系本質,以形成科學地解釋資本主義社會內部結構、經濟危機等范疇體系,回答了貨幣生存世界的資本座駕問題,回答了現代性歷史遭遇的深層社會存在論問題,闡明了人類歷史是從何處來,應往何處去的真理。
馬克思政治經濟學批判是指導無產階級革命與建設實踐活動的先進學說
馬克思肩負著無產階級偉大使命,其政治經濟學批判具有鮮明的科學性與階級性相統一的特質。馬克思在《資本論》中指出:“德國社會特殊的歷史發展,排除了‘資產階級’經濟學在德國取得任何獨創的成就的可能性,但是沒有排除對它進行批判的可能性。就這種批判代表一個階級而論,它能代表的只是這樣一個階級,這個階級的歷史使命是推翻資本主義生產方式和最后消滅階級。這個階級就是無產階級。”他指出政治經濟學批判是對歷史規律如何行動的價值判斷,是追求“政治與哲學”的實現,是對人類歷史發展客觀規律揭示的事實判斷。馬克思通過批判,進行了再顛倒,破解了價值規律在資本的社會化層面上帶來的神力,指出“不是資本家養活工人,而是工人養活資本家”,把非科學的、被顛倒的資產階級經濟學價值理論的核心命題給推翻。政治經濟學批判具有鮮明的階級性,也具有高度科學性和真理性,實現了階級性和科學性的統一。