緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇行業數據報告范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

(訊)webpower中國區于近期《2012年Q3中國郵件營銷行業數據報告》，報告顯示2012年Q3國內EDM全行業郵件収送總量繼續呈上升趨勢，平均獨立打開率為11.14%，平均獨立點擊送達率為2.20%，平均獨立點擊打開率為19.77%，海外B2C電子商務、國內B2C電子商務、傳媒/出版、傳統企業、人力資源等領域表現不俗，使得Q3各行業數據較Q2均有所回升。

報告同時就國內B2C電子商務、國內B2B電子商務、海外B2C電子商務三個領域做了深入解析。

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關于webpower中國區

作為全球領先的郵件營銷解決方案提供商，webpower自1999年在荷蘭成立，并先后在全球6個國家設有分支機構，專注于郵件營銷領域的產品研究、服務創新和業務咨詢。2005年webpower進入中國，提供基于dmdelivery平臺的郵件營銷技術與全案咨詢服務，至今服務客戶已超過千家，遍布電子商務、教育培訓、航空旅游、快消品等各大領域，市場份額穩占行業第一，品牌信譽獲得國內多家主流ISP認可，已成長為中國最大的郵件營銷服務商。2010年webpower中國區設立公益子品牌"webpower開放學院"(簡稱WPOA)，以行業發展為已任，致力于推動郵件營銷理念分享與行業規范度發展。（來源：webpower中國區 編選：）

篇（2）

中國移動網民每日平均有4.2小時花費在手機app的使用上；其中，花費在社交網絡類app的時長最長，為88.6分鐘

新聞資訊領域，騰訊新聞以23.8%的滲透率位列第一，9月DAU均值達9400.4萬

手機游戲領域，截至今年9月，行業滲透率為49.6%，同比下滑7.6%，行業DAU在過去半年里下降734.2萬

知識付費領域，以喜馬拉雅為首的知識付費應用滲透率多呈上漲趨勢，其中，喜馬拉雅以13.4%的滲透率居于首位

在線旅游領域，2018年9月的行業滲透率為35.8%，相比去年同期增長了9.4%。9月行業DAU均值達4004.1萬

短視頻領域，截至今年9月，行業滲透率達65.1%，同比增長52.8%，行業DAU在9月達到2.95億

團購外賣行業經過收購洗牌后，行業滲透率進一步增長，在今年9月達到54.4%，同比增長24.2%

一、整體app市場概覽

移動網民app安裝特征

2018年Q3，中國移動網民手機中人均安裝app的總量為50款，與Q2相比有大幅增長

2018年Q3，平均每月中國移動網民人均新裝app數量為12.9款，同期卸載app數量為3.9款

移動網民app使用習慣

中國移動網民每日平均有4.2小時花費在手機app的使用上；其中，花費在社交網絡類app的時長最長，為88.6分鐘；花費在網絡視頻類app的時長達62.7分鐘；花費在新聞資訊類app的時長為23.9分鐘

不同性別移動網民app偏好

在女性移動網民app偏好指數top 10中，對女性健康管理類app美柚的偏好指數最高，分享社區類app小紅書偏好度達65.2，在線視頻類app韓劇TV的偏好度為61.4

在男性移動網民app偏好指數top 10中，對汽車資訊類app汽車之家偏好指數達58.4，對實用工具類app貨車幫偏好度達54.3

不同年齡層移動網民app偏好

不同年齡段層的中國移動網民對app的偏好存在明顯差異。15歲及以下和36~45歲的移動網民對教育學習類app有較高的偏好；16~25歲移動網民對小紅書偏好指數較高；26~35歲偏好指數top 1是小豆苗疫苗助手；45歲以上移動網民對今日頭條極速版偏好指數達73.1

不同城市等級移動網民app偏好

一線城市的中國移動網民最偏好的app為ofo共享單車；新一線城市移動網民對車來了有較高偏好度；二、三線城市移動網民均偏好快看漫畫及美柚；四線及以下城市移動網民對美柚、作業互助組的偏好度較高

二、飆升榜

滲透率環比增長率top 10

輕顏相機滲透率環比增長2478.7%，9月滲透率達1.3%；百度團隊推出的好看視頻9月滲透率達5.8%，環比增長145.7%；辦公工具類應用騰訊文件管理器環比增長率為141.3%；云閃付9月滲透率增至3.2%，環比增長率達66.6%；短視頻類應用微視環比增長63.4%，9月滲透率達1.8%

DAU環比增長率top 10

被網紅效應帶火的輕顏相機，DAU環比增長3480.7%，9月DAU達233.6萬；貝店環比增長201.9%，9月DAU達200.4萬；好看視頻、微鯉頭條和清理大師的DAU環比增長率均過百，其中好看視頻9月DAU達到1068.7萬；游戲推薦平臺TapTap 9月DAU達173萬，DAU環比增長81.6%

三、細分榜

社交網絡行業滲透率及月均DAU

社交網絡領域在近年趨于飽和，但同時也有試圖從不同角度切入社交網絡領域的挑戰者入場。從過去一年的社交網絡行業滲透率來看，該領域發展平穩，全行業滲透率在2018年9月達到99.7%，9月行業月均DAU達7.3億

社交網絡

社交網絡霸主微信9月滲透率為85.8%，DAU均值達6.2億；QQ 9月滲透率為69.3%，9月月均DAU近2.7億；新浪微博滲透率達34.3%，月均DAU增長至近1.2億；上榜應用中，百度貼吧和最右的滲透率分別上升了7.5%和9.5%

新聞資訊行業滲透率及月均DAU

在過去一年里，新聞資訊行業滲透率同比增長11.3%，2018年9月滲透率達62.2%。相較同年4月，行業月均DAU有千萬級增長，9月DAU均值達2.9億

新聞資訊

在新聞資訊領域，騰訊新聞以23.8%的滲透率位列第一，9月DAU均值達9400.4萬；今日頭條以21.4%的滲透率居于次位；今日頭條極速版以7.3%的滲透率緊隨其后；top 10 app中，趣頭條環比增長最多，達47.7%，9月滲透率為5.7%

手機游戲行業滲透率及月均DAU

或受今年3月版號停發的影響，手機游戲行業整體呈現波動下降態勢。截至今年9月，手機游戲行業滲透率為49.6%，同比下滑7.6%。行業DAU在過去半年里下降了734.2萬，9月行業DAU為9958萬

手機游戲

2018年Q3手機游戲市場的頭部玩家陣營依然由騰訊主導。王者榮耀以17.4%的滲透率位列第一；排名第二的絕地求生：刺激戰場滲透率上升至13.0%，環比增長6.2%，9月DAU均值達1493.6萬；迷你世界9月滲透率環比增長12.4%，DAU均值達372.4萬

汽車服務行業滲透率及月均DAU

汽車服務行業滲透率在過去一年里呈現波動增長趨勢，截至今年9月，汽車服務行業滲透率達到27.5%，同比增長34.8%。9月DAU均值為3735.8萬。近年來隨著中國汽車市場規模不斷擴大，對汽車服務行業的需求或將進一步增長

汽車服務

交管12123的9月滲透率為8%，環比增長19.3%，在top 10 app里最高，DAU均值達303.3萬；平安好車主9月滲透率環比增長10%，DAU均值達156.5萬；懂車帝、瓜子二手車以及途虎養車的9月滲透率均有不同程度上升

知識付費行業滲透率及月均DAU

知識付費行業滲透率在過去一年里呈現波動上升趨勢，截至2018年9月，該行業滲透率達18.9%，同比增長67.3%。行業月均DAU在今年9月達到了1835.8萬，相比同年4月有百萬級增長

知識付費

9月份，以喜馬拉雅為首的知識付費應用滲透率多呈上漲趨勢；喜馬拉雅以13.4%的滲透率居于首位，知乎滲透率達6.2%，位居第二，環比增長11.0%；上榜app中，網易云課堂滲透率環比增量最高，為16.4%，9月DAU均值達13.3萬

綜合商城行業滲透率及月均DAU

或受不同時間的電商節活動影響，過去一年里，綜合商城行業滲透率處在波動上升狀態。截至今年9月滲透率達82.6%，同比增長11.3%。9月行業DAU達2.09億，較4月下降了629.8萬

綜合商城

綜合商城app中，前三甲手機淘寶、拼多多和京東的9月滲透率較6月基本持平，滲透率環比分別增長了0.3%、0.2%和0.4%；蘇寧易購9月滲透率為4.8%，環比增長7.5%；當當滲透率環比增長最多，達17.6%，9月DAU為57.8萬

K12教育行業滲透率及月均DAU

K12教育的行業滲透率及月均DAU有明顯隨時間變化的趨勢，在今年9月開學季，K12教育行業滲透率達 20.6%，同比增長20.5%；月均DAU也從8月的2028萬增至3804萬

K12教育

9月份，作業幫以9.8%的滲透率領跑K12教育領域，DAU達1022.2萬；一起小學學生9月滲透率3.4%，環比增長17.5%，DAU增長至681萬；納米盒漲幅明顯，9月滲透率達1.3%，環比增長17.2%

跨境電商行業滲透率及月均DAU

或因政策影響，跨境電商在過去一年里的滲透率呈上升趨勢，截至今年9月，跨境電商行業滲透率達2.6%，同比增長136%。9月行業DAU均值達231.2萬

跨境電商

9月份，網易考拉海購滲透率在跨境電商中排位第一，達1.29%，環比增長11.6%，DAU均值從6月的161.6萬上升至9月的205.8萬；環球捕手9月滲透率達0.22%，環比增長25.1%；別樣奮起直追，9月滲透率環比增長62.4%，月均DAU達21.9萬

生鮮電商行業滲透率及月均DAU

在各電商巨頭的帶動下，過去一年里，生鮮電商行業滲透率同比增長133.3%，2018年9月滲透率達4.2%，呈現明顯的上升趨勢。截至今年9月，生鮮電商行業DAU均值達298.1萬

生鮮電商

9月份的生鮮電商領域，滲透率整體呈現上升態勢。多點以1.3%的滲透率領先，環比增長15.4%，9月DAU均值增至136.4萬；阿里系的生鮮電商盒馬滲透率為0.8%，環比增長53.6%；與阿里巴巴牽手的大潤發優鮮9月滲透率為0.2%，環比增長6.4%

在線旅游行業滲透率及月均DAU

在線旅游行業2018年9月滲透率為35.8%，相比去年同期增長了9.4%。9月行業DAU均值達4004.1萬，與同年4月DAU均值相比有千萬級增長

在線旅游

在線旅游app中，攜程旅行和去哪兒旅行依舊保持著領先優勢；攜程旅行9月滲透率為16.4%，DAU均值為1108.9萬；去哪兒旅行9月滲透率為11.9%，DAU均值為973.2萬；阿里系旅行品牌飛豬9月滲透率為4.2%，環比增長22.3%

用車服務行業滲透率及月均DAU

從過去一年的數據來看，用車服務行業滲透率增長趨勢明顯，9月滲透率達22.5%，同比增長51.0%；行業DAU經過過去半年的漲跌，9月DAU均值為1759.1萬

用車服務

滴滴出行在用車服務領域仍獨占鰲頭，9月滲透率達15.1%，環比增長5.5%，DAU均值小幅降低至1425.5萬；嘀嗒出行9月滲透率為2.4%，環比增長23.8%，DAU均值上漲至134.5萬；首汽約車9月滲透率為0.4%，環比增長54.8%

共享單車行業滲透率及月均DAU

由ofo共享單車和摩拜單車領頭的共享單車行業，2018年9月滲透率為10%，同比下降3.8%。9月行業月均DAU達914.7萬，相較同年4月增長了85.6萬

共享單車

9月的共享單車領域，摩拜單車以4%的滲透率躍居第一，環比增長1.8%，DAU均值小幅下降至269萬；ofo共享單車滲透率達3.8%，退居第二，9月DAU均值為389.3萬；哈羅單車和全能出行9月滲透率均有明顯漲幅，分別上升了20.1%和32.5%

短視頻行業滲透率及月均DAU

在過去一年里，短視頻行業經歷了各大廠商紛紛入水的火爆期，也經歷了不合格內容關停整頓的冷卻期。行業滲透率波動上漲，截至今年9月，短視頻行業滲透率達65.1%，同比增長52.8%。行業DAU在9月達到2.95億

短視頻

9月，抖音短視頻以33.8%的滲透率領軍短視頻領域，環比增長13.2%，漲速相較上一季度有所放緩；位居第二的快手9月滲透率為22.7%，DAU增長至9739.1萬；由百度團隊打造的好看視頻9月滲透率為5.78%，環比增長145.7%，躍居第五位

網絡直播行業滲透率及月均DAU

或受政策影響，網絡直播行業滲透率同比下降10.8%， 2018年9月滲透率為18.9% 。行業月均DAU為2124萬，相較同年4月DAU均值有一定量的下滑

網絡直播

9月的直播領域，或因下架風波影響，滲透率和DAU均值多呈下降趨勢。斗魚直播以4.1%的滲透率保持第一，DAU均值達758.4萬；虎牙直播9月滲透率為3.5%，DAU均值達525.2萬；企鵝電競滲透率環比增長2%，滲透率排名上升至第五位

在線視頻行業滲透率及月均DAU

截至今年9月，在線視頻行業滲透率達80.4%，相比去年同期增長5.8%，行業整體呈現波動上漲趨勢。同時，行業DAU出現千萬級下滑，9月行業DAU均值為2.1億

在線視頻

9月份，騰訊視頻、愛奇藝及優酷分別以48%、44.6%和30.8%的滲透率位列在線視頻領域前三，其中騰訊視頻DAU過億；芒果TV 9月滲透率環比增長8.9%；此外，上一季度因世界杯版權影響滲透率猛增101.5%的咪咕視頻，9月滲透率為3%

在線音樂行業滲透率及月均DAU

在線音樂領域，2018年9月行業滲透率達71.5%，同比增長7.7%。過去半年內行業DAU變化相對穩定，9月DAU均值達1.3億

在線音樂

在線音樂領域，酷狗音樂9月滲透率為32.7%，DAU均值達6892萬；QQ音樂9月滲透率為25.5%，DAU均值為4936萬；網易云音樂滲透率環比增長12.7%， 達12.2%；蝦米音樂9月滲透率上升至2.3%，環比增長3.8%

團購外賣行業滲透率及月均DAU

團購外賣行業經過收購洗牌后，行業滲透率進一步增長，在今年9月達到54.4%，同比增長24.2%。9月行業月均DAU達5134.6萬

團購外賣

9月，美團以33.3%的滲透率領跑團購外賣領域，9月DAU均值達3265萬；大眾點評滲透率達11.2%，環比增長0.5%；餓了么滲透率為8.2%，環比增長8.2%；口碑，肯德基滲透率環比增長均超10%，9月滲透率分別為3%和2%

求職招聘行業滲透率及月均DAU

在過去一年里，求職招聘行業整體處于波動上升狀態，截至今年9月，行業滲透率達8%，同比增長135.3%。求職招聘行業9月DAU均值達632萬

求職招聘

9月，求職招聘領域的上榜app滲透率普遍上漲。脈脈滲透率環比增長23.2%，DAU均值增至214.3萬；智聯招聘及前程無憂滲透率分別增長了5.4%和7.4%；而在上季度中排名第一的LinkedIn領英9月滲透率跌出前三；Boss直聘及其兄弟app看準，滲透率均有一定幅度的增長

買房租房行業滲透率及月均DAU

在過去一年，買房租房行業滲透率同比增長80%，9月滲透率達到4.5%。行業DAU在今年9月達到了347.1萬，較半年前增長了78.7萬

買房租房

9月的買房租房領域，安居客以2%的滲透率位居第一，環比增長10.1%，DAU均值增長至233.5萬；而鏈家升級打造的貝殼找房9月滲透率為0.7%，環比增長88.2%，DAU均值達64.2萬；自如、住這兒以及房多多滲透率均有一定量的增長

篇（3）

中國移動網民每日平均有3.9小時花費在手機app的使用上；其中，花費在社交網絡類app的時長達127分鐘；

短視頻表現強勁，波波視頻、抖音短視頻、好看視頻、火山小視頻4款短視頻app進入滲透率環比增長率top 10 ；

ofo與摩拜單車的滲透率環比增長雙雙下滑；

騰訊成手游領域最大贏家，三款新的游戲也進入手游滲透率排行榜top 10；

今日頭條以微弱優勢勝出騰訊新聞，領跑新聞資訊app；

一、整體app市場概覽

移動網民app安裝特征

2018年Q1，中國移動網民手機中人均安裝app的總量為42個，與2017年Q4相比，有所增長

2018年Q1，平均每月中國移動網民人均會新安裝app數量為6.6款，同期卸載app數量為5款

移動網民app使用行為

中國移動網民每日平均有3.9小時花費在手機app的使用上；其中，花費在社交網絡類app的時長達127分鐘，占日均app使用時長的一半以上；花費在網絡視頻類app的時長達29.5分鐘；花費在新聞資訊類app的時長達13.3分鐘

不同性別移動網民app偏好

在女性移動網民app偏好指數top 10中，美圖秀秀等5款拍照P圖app榜上有名，對美圖秀秀的偏好指數高達79.2；對在線視頻類app芒果TV的偏好指數達76；對短視頻類app抖音短視頻偏好指數達74

在男性移動網民app偏好指數top 10中，出行服務類app滴滴出行的偏好指數達72.4，對綜合購物類app京東偏好指數達71，對工具類app迅雷偏好指數達70.8

不同年齡層移動網民app偏好

不同年齡段層的中國移動網民對app的偏好存在明顯差異；0~15歲和36~45歲的移動網民對作業幫均有較高的偏好；16~25歲移動網民對新浪微博偏好指數達83.4；26~35歲偏好指數top 1是買單吧；45歲以上移動網民對應用寶偏好指數達85.5

不同城市等級的移動網民app偏好

一線城市和新一線城市的中國移動網民對出行服務類app滴滴出行偏好度較高；二線城市移動網民中，百度網盤的偏好指數達72.9；三線城市移動網民對Faceu激萌、美圖秀秀、B612咔嘰等拍照P圖類app的偏好度較高；四線及以下城市對WiFi萬能鑰匙、快手、B612咔嘰的偏好度較高

二、App環比增長率飆升榜

滲透率環比增長率top 10

2017年年底的QQ飛車手游環比增長26倍，3月份滲透率達7.4%；同為2017年年底的模擬養成類游戲戀與制作人環比增長7.4倍；主打海外劇集和電影的人人視頻，3月滲透率環比增長1.3倍；另外，短視頻app在2018年Q1的表現非常強勁，在滲透率環比增長率top 10中有4個短視頻app，分別是波波視頻、抖音短視頻、好看視頻、火山小視頻

DAU環比增長率top 10

去年年底上線的QQ飛車手游環比增長5.3倍，3月DAU達864萬；另一款面向女性用戶的模擬養成類手游戀與制作人DAU環比增長3.9倍，3月DAU達101.7萬；百度旗下的好看視頻環比增長3.1倍，3月DAU達278.1萬

三、移動互聯網細分領域洞察

社交網絡

社交網絡霸主微信3月滲透率達86.4%，相比12月增長2.0%，3月DAU均值達5.9億，相比12月增長1千萬；QQ 3月滲透率達71.4%，相比12月增長0.9%；新浪微博滲透率達35%，相比12月增長3.2%；值得注意的是，游戲社交類app同桌游戲環比增長30%，在3月社交網絡app滲透率top 10中增長最快

綜合電商

相比12月份，3月滲透率top 10的綜合電商app的滲透率呈普漲趨勢，過年過節買買買或是主要動力；手機淘寶3月滲透55.8%，相比12月份環比增長4.8%；電商黑馬拼多多3月滲透率達22.4%，排名第二超越京東，環比增長15.6%；京東3月滲透率為22.3%，環比增長8%

海淘電商

3月份，小紅書在海淘電商中位列第一，滲透率為2.23%，相比12月份環比增長34.4%，DAU均值從12月的409.5萬上升至3月份的732.4萬；網易考拉海購3月滲透率達0.89%，環比增長16.8%

生鮮電商

3月滲透率top10生鮮電商app環比均有所增長；多點3月滲透率達0.86%，環比增長22.2%；京東到家3月滲透率為0.37%；每日優鮮3月滲透率為0.36%；

阿里系的生鮮電商中，盒馬滲透率為0.3%，環比增長71.6%；大潤發優鮮滲透率為0.12%，環比增長282.9%

二手電商

在二手電商app中，頭部玩家主要為閑魚和轉轉；閑魚3月滲透率達4.77%，環比增長10.9%；轉轉3月滲透率達2.22%，環比增長13.5%；DAU方面，閑魚3月份均值為768萬，轉轉為142.4萬

在線旅游

在線旅游app中，攜程旅行和去哪兒旅行在滲透率上具有一定領先優勢；攜程旅行3月滲透率為15.2%，DAU均值為847.5萬；去哪兒旅行3月滲透率為12.3%，DAU均值為1001.5萬；阿里系旅行品牌飛豬增長迅猛，3月滲透率為3.3%，環比增長27.7%

用車服務

滴滴出行是用車服務領域的頭號玩家，3月滲透率達13.7%，環比增長14%；近期品牌升級并推出網約出租車服務的嘀嗒出行滲透率為0.7%，環比增長42.2%，出行市場中小玩家的局部競爭力不容小覷

共享單車

共享單車領域，ofo共享單車3月滲透率達4.9%，摩拜單車3月滲透率為4.6%，環比增長均有所下滑，可能與取消月卡優惠等有關；哈羅單車3月滲透率為0.8%，環比增長16.7%，DAU從12月均值77.4萬上升至107.2萬，增長形勢令人矚目

二手車交易

二手車交易平臺中，瓜子二手車以1.08%的滲透率位列第一，3月DAU均值達59.5萬；與滴滴合作的人人車二手車滲透率為0.41%，環比增長21.1%，3月DAU均值達33.7萬

短視頻

短視頻領域，快手3月滲透率達25.6%，即每四個中國移動網民就有1個安裝快手；頭條系短視頻矩陣中，抖音短視頻滲透率為16.5%，環比增長121.3%，火山小視頻滲透率為14.1%，環比增長77.2%，西瓜視頻滲透率為12.2%，環比增長60.4%，增長形勢極為迅猛；另外，一下科技旗下的波波視頻通過“下載送現金”“收徒拿獎金”等直接給用戶發錢方式快速獲取用戶，環比增長136.8%

在線視頻

在線視頻領域，騰訊視頻3月滲透率達45.9%，環比增長6.5%，3月DAU均值達1.14億；愛奇藝3月滲透率達43.6%，環比增長5.0%，3月DAU均值達8760萬

音樂K歌

音樂K歌領域，酷狗音樂3月滲透率32.8%，3月DAU均值達7480萬；QQ音樂3月滲透率為25.9%，DAU均值為5580萬；全民K歌3月滲透率為21.6%，DAU均值達2050萬；網易云音樂滲透率為10.1%，位列第四

手機游戲

2018年Q1手機游戲市場騰訊是最大贏家；王者榮耀3月滲透率達21.7%，位列第一；騰訊新的3款手游也進入滲透率top 10中，QQ飛車手游3月滲透率達7.4%，絕地求生：刺激戰場滲透率為6.8%，絕地求生：全軍出擊滲透率為3.1%

新聞資訊

在新聞資訊領域，今日頭條以24.2%的滲透率位列第一；騰訊新聞以24.1%的滲透率位列第二；一點資訊以7.5%的滲透率位列第三；獲得騰訊投資的趣頭條3月滲透率達3.2%

團購外賣

在團購外賣領域，美團3月滲透率達34.8%，環比增長7.2%；大眾點評滲透率達11.5%，環比增長2.6%；餓了么滲透率達7.9%，環比增長1.2%；阿里系口碑3月滲透率為2.4%，環比增長95.6%

求職招聘

金三銀四的招聘季中，多數求職招聘app滲透率和DAU均值環比均有所增長；智聯招聘、前程無憂、脈脈滲透率排名前三，3月滲透率分別為1.27%、1%、0.96%，DAU均值分別為102.6萬、130.7萬和128.6萬

知識付費

知識付費獨立app領域，喜馬拉雅3月滲透率達 9.46%，3月DAU均值達1010.5萬；蜻蜓FM 3月滲透率達1.54%，DAU均值達184.6萬；得到3月滲透率為0.78%，環比增長達51%，DAU均值為65.1萬；頭條系問答類app悟空問答滲透率為0.16%，環比增長達134.7%

四、總榜

3月市場滲透率top 100 apps

極光大數據顯示，3月市場滲透率top 100榜單新晉app有QQ飛車手游（66名，7.4%）、絕地求生：刺激戰場（69名，6.8%）

篇（4）

《報告》顯示，整個大數據產業分為基礎平臺、通用技術、行業應用等多個細分市場，2017年大數據整體市場規模1000億。細分市場中，基礎平臺整體市場規模在100億元左右，通用技術整體市場規模在200億元左右。行業應用層，大數據在各個行業應用差異較大，應用相對成熟的金融、政府領域市場規模為200億元。整個行業應用市場規模為700億。

大數據在金融、政務、互聯網成熟度最高

《報告》顯示，大數據在各行各業的成熟度與基礎設施、市場規模和應用范圍關系密切。根據調研，金融、政務、互聯網這三個行業的IT投入位列各行業前列，隨著“互聯網+政務”的普及、政務云和政務大數據的落地，政府2017年IT投入超過800億元，占中國IT總投入的5-10%。金融一直是重IT投入的行業，以銀行為例，2017年中國銀行業整體IT投資為800億元，整個金融行業的IT投資突破千億元大關。

基礎設施成熟度同樣會對大數據應用落地應用產生很大影響。信息化是大數據的基礎，互聯網行業信息化程度最高，金融、政務行業在20世紀初已開始進行信息化建設，經歷十幾年發展，基礎信息化已建設完畢。相比醫療、工業等領域，金融、政務和互聯網行業結構化數據占比高，數據標準化程度高。

云計算、大數據、AI、IoT多項技術融合是未來趨勢，提供整體解決方案的公司機會最大

《報告》指出，與國外不同，中國市場云計算、大數據、AI、IoT等技術幾乎是同時間爆發，企業客戶同一時間采購云計算、大數據、AI等產品，企業客戶最終目的是通過新技術來實現開源節流，實現這一目標需要多項技術融合，技術邊界正逐步模糊。

篇（5）

【0.09%】

責任企業最受喜愛

通過對比行業文化關鍵詞的曝光率對比得知，“責任”、“創新”、“愛心”、“回報”、“誠信”、“分享”、“自律”等詞出現的頻率較高，其中，“責任”出現的頻率達到0.09%，也就是差不多每1000條直銷相關信息中，有1條是和“責任”有關。雖然由于直銷行業相關信息較多，總占比不高，但是“責任”一詞幾乎是其余包括“創新”、“愛心”、“回報”在內的所有正面關鍵詞的總和。

【55.6%】

直銷文化毀譽參半

根據今年的數據，公眾對于直銷行業文化整體印象是一個持平的概念。占據55.6%近半數的被調查者認為直銷行業文化不好不壞，客觀看待有好的一面也有其弊病。這基本是今年整個直銷行業在公眾形象建設方面的整體態勢。相較于以往的負面消息占主場的情勢已有了很大改善。

【1/2000】

公益成直銷正面熱詞第一

而在直銷行業相關的網絡輿情信息中，正面熱詞出現比例略高于負面熱詞，整體輿情態勢以正面為主。其中，正面熱詞以“公益”、“專業”、“愛心”、“慈善”“回報”等詞出現頻率最高，在網絡輿情中，0.056%的受訪者認為直銷行業“公益”標簽最為鮮明，看似不多，但是在當今的信息爆炸年代實屬不易。簡單地說，這意味著在跟直銷相關的2000條信息中，有1條即和“公益”相關。這樣的曝光度，當然離不開直銷企業多年來在公益領域的默默耕耘。

【50.7% 】

篇（6）

一、加強學習，不斷提高理論素養和業務能力

我始終堅持把學習放在首要位置來對待，牢固樹立自覺學習，終身學習的觀念。1、加強理論學習。堅持集中學習與自學相結合的方法，積極參加中心組學習，按要求做好學習筆記，撰寫心得體會和理論文章。一年來，我認真學習了黨的十七大、十七屆四中、五中全會精神以及市委有關會議精神，通過系統、認真地學習，不斷充實、提高自己，增強政治敏銳性和政治鑒別力，提高認識、分析、解決問題的能力，堅定正確的政治方向。學習中，我注重把學理論與推進實際工作結合起來，同自己的思想和工作實際結合起來，把科學發展觀貫穿到工作全過程，努力做到研究新情況、解決新問題，堅持與時俱進，開拓創新，以新思路謀求新發展，以新舉措開創新局面，使學習效果體現在堅定理想信念上，體現在各項工作的不斷發展上。2、不斷提高業務能力和處理復雜問題的能力。行業處、市場處的工作對于我來說是一個全新的領域，要想做好它，必須了解、熟悉。我堅持邊干邊學，干中學、學中干，通過學習、實踐、思考和總結，不斷提高業務能力、決策能力。同時，我還十分注重提高處理復雜問題的能力。在日常工作中，注意向班子其它成員和老領導、上級領導學習，總結他們在工作中處理問題的好思路好方法，并將其應用到自己的實際工作中，通過不斷的學習和實踐，進一步改善自己的工作方法，提高領導能力，提高自己的思考和判斷能力，提高解決復雜問題的能力。3、身體力行，認真做好每一項工作。工作中我始終保持旺盛的工作熱情，堅持做到胸中有全局，手中有重點，努力克服困難，想盡辦法，認真做好各項工作的決策、實施，高標準完成每一項工作任務，確保工作效果。

二、廉潔勤政，認真履行黨風廉政建設責任制

一年來，按照上級的要求和局黨委制定的崗位黨風廉政建設職責，我認真抓好落實。1、嚴格要求，做到自律。認真參加“講黨性修養、樹良好作風、促科學發展”教育活動，學習有關文件講話、撰寫剖析材料、制定整改措施，促進工作發展。按照黨員的標準要求自己，堂堂正正做人，勤勤懇懇做事。對組織、對同志坦坦蕩蕩，不爭名利，不攬權。對待工作有高度的事業心和強烈的責任感，敬業愛崗，無私奉獻，始終保持雷厲風行、求真務實的工作作風。在班子內部，顧全大局，維護全局利益，不以一己之私影響班子形象，自覺維護班子團結，做到大事講原則，小事講風格，公道正派、以誠相待、團結共事。2、履行黨風廉政建設責任制職責，執行廉潔自律規定，遵紀守法。認真學習國家、省、市紀委會議精神，落實中央和各級紀委有關廉潔從政的要求。按照“四大紀律八項要求”的規定要求自己，執行黨員領導干部廉潔自律從政若干準則，正確對待名、權、利，做到廉潔自律。具體情況：一是住房及乘坐公務用車符合相關規定。二是沒有收受現金、有價證券、支付憑證等情況。三是子女尚小，正上小學，丈夫在鄉鎮工作任職。四是沒有用公款大吃大喝和參與高消費活動。五是不曾在企業兼職。六是年內沒有出國。七是全年沒有婚喪喜慶事宜。同時，按照分工和黨風廉政建設責任制職責的要求，抓好分管處室黨風廉政建設，分管處室人員未出現違紀違法問題。

三、克難攻堅，圓滿完成工作任務

今年是我市擴內需、保增長，促進經濟平穩發展的一年，內貿作為其重要組成部分承擔著繁重的任務。一年來，我按照年初確定的工作思路和工作目標，以關注民生、擴大消費、促進發展為重點，針對分管工作的不同特點，突出重點，克難攻堅，狠抓落實，圓滿完成了各項任務。今年我市社會消費品零售總額預計完成1433億元，增長19%，超額完成全年工作目標4個百分點。

1、理清思路，制定我市內貿系統擴內需、保增長政策。年初，面對新的經濟形勢，為減少危機對我市商貿流通業的影響，結合我市實際，對照國家及省出臺的文件并廣泛收集借鑒國內其他主要城市好的做法，起草了《市人民政府關于搞活流通擴大消費的意見》，經過局長辦公會反復討論和修改，4月11日文件正式出臺實施。《意見》采取多種措施拉動內需、擴大消費，為全年工作的開展奠定了基礎、提供了保障。

2、精心組織，做好《市現代化商貿城規劃》編制工作。《規劃》編制工作是市里高度關注的一項工作。我要求處里集中人力、精力，握緊拳頭打殲滅戰，高起點、高規格、高標準做好編制工作。通過公開招標，確定兩家國際知名咨詢公司作為我市現代化商貿城規劃編制機構，在廣泛調研、座談的基礎上，制定出了規劃初步文本；召開中期報告評審會，對文本提出修改意見；由兩名院士、十余名國內一流的權威專家及國外專家組成的評審組，對終期報告進行了評審并獲專家通過。

3、突出創新，繼續推進“萬村千鄉”市場工程、家電下鄉工作。萬村千鄉、家電下鄉是我市今年為民辦的十件實事之一，在做好日常管理工作的同時，著重在創新上下功夫。萬村千鄉工作中，我市創立的“五統一”管理模式在全省推廣，鄉級農家店不論是在規模上、品種上都創下多個全省第一，尤其是科學規范的管理制度，更是首屈一指。為此，全省萬村千鄉經驗交流會在我市召開，市政府在會上作典型發言。家電下鄉工作在繼續擴大品種、加強

宣傳、加大監管、完善售后服務的基礎上，重點在簡化資金兌付程序上找突破，在全市推廣了“代墊直補”方式，簡化了資金兌付程序，方便了百姓。

4、找準突破口，順利實施標準化菜市場建設。標準化菜市場建設既是一項便民利民工程，又是一件十分艱難的事情，有許多因素如土地、規劃等制約著其實施。今年，我們采取試點先行的辦法推進菜市場建設。選擇當地政府支持、業主積極、擁有土地自的菜場作為試點，按照政府支持、市場化運作的方式進行建設，并制定了具體的支持政策和建設標準，建設過程中，建立嚴格的督察制度，指定專人進行業務指導，督工期，查標準，確保試點市場保質保量按時完成任務。

5、科學規范，開展特色商業街評選命名活動。我們先后制訂了《市特色商業街建設和管理工作實施方案》、《市特色商業街驗收細則》等規范性文件，聘請省、市知名專家學者成立評審委員會，力求科學公正的開展我市首批特色商業街的評選命名工作。市內五區共有33條街區進行申報，經過現場察看、預審篩選、評審驗收和市政府審批等程序，最終確定國香茶城等5條商業街為我市首批市級特色商業街。這是我市乃至全省特色商業街發展進程中開創性的一項活動。

6、協調各方，推動早餐工程順利進展。通過深入調研，出臺《市推進早餐工程和早餐經營發展實施意見》，制訂政策扶持早餐經營龍頭企業，引導社會資源的整合，促進現有早餐經營網點升檔升級。通過多方努力，終于實現政策突破，允許早餐車定時定點占道經營；支持企業申報國家試點，幫助企業做大做強。目前，我市已有兩家企業通過國家驗收，國家、省、市的扶持資金已經到位，共為企業爭取資金860萬元。

7、多措并舉，推進我市商貿業發展。（1）培育大型商貿流通企業。積極落實對丹尼斯、大商等企業的獎勵政策，鼓勵大型流通企業運用現代經營管理模式和技術，全面提升企業流通現代化水平，特別是支持大型連鎖經營企業進行商業物流配送中心建設，組織了對丹尼斯、正道思達和華潤萬家配送中心的驗收，通過扶優扶強，我市大型商貿流通企業的實力不斷增強。（2）構建便民服務網絡。出臺資金支持政策，引導正道思達、河南雙匯、左右間等知名企業在社區內開辦便利店、日用生活品超市等與社區居民生活密切相關的各類商業網點，形成便民、惠民的社區服務網絡。以“便利消費進社區，便民服務進家庭”為主題，開展社區商業示范社區創建活動，創建省級社區商業示范社區5家。（3）以“雙百市場工程”建設為切入點，推動農產品流通網絡的升級改造。年內爭取到4個“雙百”工程建設項目，1個農超對接項目和3個省級農產品流通網絡建設項目并順利完成，獲國家及省財政支資金700余萬元，拉動企業投資4000余萬元。（4）繁榮消費市場。培育和發展新的消費熱點，7月至10月，動員、鼓勵我市37家大型商場延長營業時間，培育夜間消費市場，滿足市民消費需求,繁榮發展夜間經濟。開展品牌創建和“老字號”創建。20__年我市有“合記”等4個老字號獲得了河南省老字號企業稱號。

篇（7）

人力資源行業傲視EDM全局

《2011年度中國郵件營銷行業數據報告》以郵件送達率、獨立打開率、獨立點擊百分比為主要考量指標，對14個行業進行了綜合評價。報告指出，2011年度國內各行業EDM平均郵件送達率為86.64%，平均獨立打開率為11.33%，平均獨立點擊百分比為2.42%。

獨立打開率列居前三名的行業為人力資源、教育/培訓、網絡游戲，分別為20.95%、18.87%、14.43%；獨立點擊百分比方面，人力資源行業以5.69%列居行業之首，快消品行業則以3.62%排在第二。其中一個有趣的現象是，只有人力資源行業在獨立打開率、獨立點擊百分比兩方面都保持了同等地位，位列行業之首；其他眾行業的平均獨立打開率與平均獨立點擊百分比則未呈現呼應態勢。

深入解析三大行業

《2011年度中國郵件營銷行業數據報告》在著眼全局，對所涉行業進行綜合考量的同時，也對教育/培訓、傳統企業、國內B2C電子商務、團購、旅游/酒店服務、會展六大門類的郵件營銷市場進行了細分研究，并提供相應行業的獨立打開、點擊基準，提煉重點行業TOP3企業的EDM策略分析，以一手數據和專業經驗為郵件主提供有益參考。

教育/培訓

2011年教育/培訓行業TOP3企業的E D M平均獨立打開率為24.66%，與其行業基準18.87%相比，高出5.8個百分點；其獨立點擊百分比為3.30%，比行業基準高0.8個百分點。

教育/培訓行業金字塔尖三家企業的郵件營銷效果之所以領先其行業基準，主要得益于以下五點：

用戶數據精準，郵件發送列表來源集中于訂閱用戶，對外來數據進行實時質量監控與績效統計；

郵件內容以知識分享、學習方法激勵為主；

實行GPS定制，按城市分別進行郵件營銷數據跟蹤；

定期推送活動類郵件，進行教學中心、最新活動、學員體驗等信息分享；

郵件設計以文字加鏈接的組合，提供HTML格式的郵件，保證郵件正常顯示。

傳統企業

2011年傳統企業領域TOP3企業的E D M平均獨立打開率為17.28%，比其行業基準11.76%高出約5.5個百分點；其平均獨立點擊百分比為3.54%，高出行業基準1%。

傳統企業的郵件營銷狀態顯示，其TOP3企業的EDM特點集中于以下五個方面：

重視數據庫健康度，定期維護、更新、清洗數據庫，完善每條記錄信息；

郵件營銷流程設立專屬負責人，從設計、編碼、活動策劃和跟蹤報告等各個方面都進行嚴格的質量控制；

對于郵件的數據監測行為延伸至網頁，設立郵件回傳機制，抓取用戶信息及時更新數據庫；

同客戶端設計多款郵件模板，根據用戶訂閱的種類進行分類定期發送；

用邀請、預約等方式，與線下活動形成有機互動。

國內B2C電子商務

2011年國內B2C電子商務行業郵件營銷數據顯示，其TOP3企業平均獨立打開率為21.35%，高于其行業基準約10個百分點；平均獨立點擊百分比為6.02%，是其行業標準的2倍多。

國內B2C電子商務行業在郵件營銷的杰出表現，主要歸功于其在以下六個維度的整合：

國內B2C電子商務行業的TOP3企業都是較早使用郵件營銷手段的企業，在經歷痛苦的摸索期后，從數據的獲取，到用戶購物行為的優化，已形成較為成熟的運作機制；

其郵件營銷的目的定位于提升品牌忠誠度，基本實現精準營銷；

注重用戶行為的細分，推送個性化的郵件產品和內容；

通過郵件對流失人群進行挽回，保持數據列表活躍度。

重視線上線下互動整合，采用電子優惠券形式，將線上流量引入門店；

注重用戶體驗，重視并積極解決用戶的投訴與抱怨。（注：團購、旅游/酒店服務、會展等重點行業的EDM情況對比見完整報告。）

中國正釋放EDM潛力需求

據美國直銷協會（Direct Marketing Association）研究，2008至2009年間，美國郵件營銷每一美元的投資，大約可獲得43.61～57.25美元的回報。然而，這一大好形勢在近年來卻遭遇響應率、轉化率雙雙走低的尷尬。而在中國，郵件營銷在充分釋放市場潛力需求的同時，也凸顯出行業基準建設和評價標準健全的迫切性。

過去，郵件主往往以廣撒網多捕魚的方式，提高發送數量來提高營收。在效果評估中，也存在諸如緊盯送達率、打開率等單一指標帶來的評估誤區。這些都制約著EDM的績效與后期策略的制定。

針對EDM績效評估過程出現的誤區，Web Power中國區數據研究項目組認為，郵件營銷的不同指標都闡釋了郵件主營銷能力的高低，能直接反映出營銷流程中的現狀。通過不同角度的分析來客觀評估EDM的績效并制定后期策略，最終與客戶建立良好關系，深度挖掘其價值潛力。

針對此次Web Power在中國區試水行業數據報告的重大舉措，項目組成員表示，該報告可動態反映中國郵件營銷市場的發展狀況，幫助業界捕捉郵件營銷的最新走勢。未來，WebPower也將持續進行補充完善，同步推出郵件營銷指數，并以季度性中國郵件營銷行業數據報告的方式，為各行業提供有價值的參考。

【關于Web Power中國區】

作為全球領先的郵件營銷解決方案提供商，WebPower自1999年在荷蘭成立，并先后在全球6個國家設有分支機構，專注于郵件營銷領域的產品研究、服務創新和業務咨詢。2005年Web Power進入中國，提供基于DMdelivery平臺的EDM技術與全案咨詢服務，至今服務客戶已超過千家，遍布電子商務、教育培訓、航空旅游、快消品等各大領域，市場份額穩占行業第一，品牌信譽獲得國內多家主流ISP認可，已成長為中國最大的郵件營銷服務商。2010年Web Power中國區設立公益子品牌“WPOA開放學院”，以行業發展為已任，致力于推動郵件營銷理念分享與行業規范度發展。

【名詞解釋】

EDM：Email Direct Marketing電子郵件營銷

篇（8）

“但因為我真的不想生氣回家過年，更因為我相信壞生意會被社會所淘汰，世界也會越來越透明。”他表示。

艾瑞那份受到張一鳴炮轟的報告內容顯示，2015年12月，主要新聞資訊平臺日均活躍用戶數排行位列前五依次是騰訊新聞、一點資訊、今日頭條、網易新聞、搜狐新聞。

對此，今日頭條稱，包括TalkingData、TrustData、QuestMobile在內的所有第三方數據機構報告中，今日頭條的日活躍用戶數都超過三千萬，而只有艾瑞的數據始終將該指標描述為“數百萬”，這與事實相差甚遠。

篇（9）

另外，在日常工作之余，也向周*學習了專刊考核方面的工作。考核工作對我來說并不陌生，因為以前曾經也接觸過，考核規則簡化之后，上手更加容易。主要是做到耐心細致就不會出錯。

那么，本年度除日常工作外，應中心領導要求，每日由廣告部渠道組提供當日未到達名單，由李*和我輪流在系統中查詢最后一次投放本報的時間。廣告部渠道組提供名單并不細致，加大了查詢工作的難度，希望日后通過有效的交流和溝通，雙方可以達成統一，提高工作效率。

二、調研項目

人才招聘行業調研報告：年初，在報社領導的指示下，我和祁*共同完成了人才招聘行業的專項調研報告。本次報告通過對全國人才招聘行業的仔細研究，包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽地區媒體投放對比分析，沈陽地區自身招聘行業的特點以及報紙、網絡、人才市場等多個方面的深入分析，在金融危機的影響下，對09年招聘行業情況做出了有預見性的預測，并驗證了領導的想法。通過撰寫此次報告，使我的思路更加開闊，學到了很多東西，也掌握了一些撰寫專項分析報告的技巧，對我日后撰寫某個行業的專項報告有一定的幫助。在這里感謝主任對我和祁*的信任和指導。

**電器調研項目：4月份，在領導的指示下，我們與**電器一起合作了一次關于家電行業的調研活動。本次調研方式為街頭攔訪。關于問卷，個人認為，由于街頭攔訪形式比較特殊，被訪者是在行走過程中，問卷題目應該盡量短小簡單。本次問卷題目一共26道題目，包括單選、多選以及復合題目，A4紙打印需要三張。在訪問過程中，感覺有些繁瑣冗長。被訪者大多覺得題目較多，一張問卷訪問下來，大約需要10分鐘的時間。就日后的調研來看，個人認為，街頭攔訪問卷一般題目在10-20個問題，A4紙打印2張，訪問時間控制在5-8分鐘左右為宜。過長會導致被訪者的厭煩情緒，在問卷的最后容易隨便糊弄了事，影響調研的準確性。雖然調研中有這樣和那樣的困難，但經過全體項目人員的努力，本次調研項目執行到位，保質保量的完成了任務，達到預期要求。

版面監測調研：4月份，與**市場研究公司合作開展了“20XX年第一期版面監測調研項目”。針對項目執行過程中的各個環節嚴格把關，務求使版面調研數據的真實準確。并在6月初召開了報告講解會。本次報告在原有基礎上增加了定性研究與版面的直觀對比，對各部們領導解讀報告起到一定的作用。

客戶滿意度調研：6月末，在集團要求下，和祁*一起完成了《20XX年上半年客戶滿意度調研報告》，為經營工作考核提供了一定的數據依據。

發行調研：在09年初，發行調研已經全部由市場部獨立進行，每月進行一周。雖然人員有限，但市場部人員盡出，保證了發行調研的按期進行。就發行調研本身來說，個人認為，由于選擇攤點過少，每期報告不免單調重復，在09年下半年應當改進調研方式，不再單純進行要報銷報的數量，要在原有基礎上有計劃的進行較為深入的調研。這樣可以使得發行調研更加具有指導意義。

三、活動配合與外出培訓

在上半年，市場部配合房產專刊部進行了“購房消費卷”活動，在活動結束之后，為領導撰寫了《春暖花開購房消費卷報告》，報告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報“購房消費卷活動”，并對其他媒體在房產行業方面的政策以及地產商投放廣告心態進行了分析，得到了領導的認可。

另外，在5月末，在中心領導的指示下，深入研究了**活動，在查閱了大量資料，并在部門主任的指導下，撰寫了《****》活動策劃報告。通過此次報告的撰寫，讓我自己所從事的工作的認識更加深刻，了解到自己的工作思路要依據數據而不局限于數據。作為市場部的一員，我要更加鞭策自己，拓展自己的思路與眼界，放眼市場放眼全局。

在5月，我有幸赴北京參加了“市場研究基礎知識培訓”。本次培訓主要是數據基礎分析與處理，在介紹了我們日常工作常用軟件EXECL的同時，講解了專業的數據統計軟件SPSS的基礎操作。這次學習機會對我來說相當珍貴，而這次培訓也對我日后的工作有了很大的幫助，希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓中依然可以去學習參加，提高自己的分析水平，業務能力。

篇（10）

另外，在日常工作之余，也向周*學習了專刊考核方面的工作。考核工作對我來說并不陌生，因為以前曾經也接觸過，考核規則簡化之后，上手更加容易。主要是做到耐心細致就不會出錯。

那么，本年度除日常工作外，應中心領導要求，每日由廣告部渠道組提供當日未到達名單，由李*和我輪流在系統中查詢最后一次投放本報的時間。廣告部渠道組提供名單并不細致，加大了查詢工作的難度，希望日后通過有效的交流和溝通，雙方可以達成統一，提高工作效率。

二、調研項目

人才招聘行業調研報告：年初，在報社領導的指示下，我和祁*共同完成了人才招聘行業的專項調研報告。本次報告通過對全國人才招聘行業的仔細研究，包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽地區媒體投放對比分析，沈陽地區自身招聘行業的特點以及報紙、網絡、人才市場等多個方面的深入分析，在金融危機的影響下，對09年招聘行業情況做出了有預見性的預測，并驗證了領導的想法。通過撰寫此次報告，使我的思路更加開闊，學到了很多東西，也掌握了一些撰寫專項分析報告的技巧，對我日后撰寫某個行業的專項報告有一定的幫助。在這里感謝主任對我和祁*的信任和指導。

**電器調研項目：4月份，在領導的指示下，我們與**電器一起合作了一次關于家電行業的調研活動。本次調研方式為街頭攔訪。關于問卷，個人認為，由于街頭攔訪形式比較特殊，被訪者是在行走過程中，問卷題目應該盡量短小簡單。本次問卷題目一共26道題目，包括單選、多選以及復合題目，A4紙打印需要三張。在訪問過程中，感覺有些繁瑣冗長。被訪者大多覺得題目較多，一張問卷訪問下來，大約需要10分鐘的時間。就日后的調研來看，個人認為，街頭攔訪問卷一般題目在10-20個問題，A4紙打印2張，訪問時間控制在5-8分鐘左右為宜。過長會導致被訪者的厭煩情緒，在問卷的最后容易隨便糊弄了事，影響調研的準確性。雖然調研中有這樣和那樣的困難，但經過全體項目人員的努力，本次調研項目執行到位，保質保量的完成了任務，達到預期要求。

版面監測調研：4月份，與**市場研究公司合作開展了“20XX年第一期版面監測調研項目”。針對項目執行過程中的各個環節嚴格把關，務求使版面調研數據的真實準確。并在6月初召開了報告講解會。本次報告在原有基礎上增加了定性研究與版面的直觀對比，對各部們領導解讀報告起到一定的作用。，為經營工作考核提供了一定的數據依據。

發行調研：在09年初，發行調研已經全部由市場部獨立進行，每月進行一周。雖然人員有限，但市場部人員盡出，保證了發行調研的按期進行。就發行調研本身來說，個人認為，由于選擇攤點過少，每期報告不免單調重復，在09年下半年應當改進調研方式，不再單純進行要報銷報的數量，要在原有基礎上有計劃的進行較為深入的調研。這樣可以使得發行調研更加具有指導意義。

三、活動配合與外出培訓

在上半年，市場部配合房產專刊部進行了“購房消費卷”活動，在活動結束之后，為領導撰寫了《春暖花開購房消費卷報告》，報告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報“購房消費卷活動”，并對其他媒體在房產行業方面的政策以及地產商投放廣告心態進行了分析，得到了領導的認可。

另外，在5月末，在中心領導的指示下，深入研究了**活動，在查閱了大量資料，并在部門主任的指導下，撰寫了《****》活動策劃報告。通過此次報告的撰寫，讓我自己所從事的工作的認識更加深刻，了解到自己的工作思路要依據數據而不局限于數據。作為市場部的一員，我要更加鞭策自己，拓展自己的思路與眼界，放眼市場放眼全局。

在5月，我有幸赴北京參加了 “市場研究基礎知識培訓”。本次培訓主要是數據基礎分析與處理，在介紹了我們日常工作常用軟件EXECL的同時，講解了專業的數據統計軟件SPSS的基礎操作。這次學習機會對我來說相當珍貴，而這次培訓也對我日后的工作有了很大的幫助，希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓中依然可以去學習參加，提高自己的分析水平，業務能力。

篇（11）

1、外部監管機構要求報送的相關報告、報表

20120年遼寧分公司企劃部按照省保監局、省市行協、統計局等外部監管機構要求定期、準時、完整、準確的報送了一系列相關報告及報表，每月、每季度報送的內、外部報表、報告20余份，期間沒有出現過報送錯誤、報送不及時的情況。

2、修訂分公司統計管理規定，并指導機構下發本機構統計管理規定

根據中國保監會1號令要求，在總公司指導下，遼寧分公司編制并下發了《遼寧分公司統計管理規定》，同時指導全省十三家機構梳理了本級機構的統計管理工作，對各三、四級機構的統計管理工作做出了相應要求，明確了機構對內、外報送數據的各項指標，使機構的統計工作有章可循。

3、完善、配合分公司榮譽體系工作，保證分公司榮譽體系正常執行

積極追蹤分公司榮譽體系的獲獎情況，每月第一時間對獲獎情況進行統計并反饋給各業務系列核對，確認結果無誤后提交給人力資源部。保證了分公司榮譽體系執行的時效及準確性。

4、完善分公司歷史數據庫，編制2019年分公司統計年鑒

進一步對分公司歷史數據庫做整理，形成了《2019年遼寧分公司統計年鑒》并掛分公司網站供全省各機構使用，其中整理的歷史數據很好的提供給各級機構文字報告中數據的依據，及時的為各機構、各系列提供了全面、準確的內、外部數據支持。

5、完善市場數據，每月定期形成市場數據報告

每月根據省行協下發的遼寧壽險市場數據，通過整理、篩選、歸類、分析，對遼寧市場動態及我公司市場地位的變化、趨勢、特點等形成市場數據報告供全省各級領導參考。

二、 存在的問題

1、在日常的統計工作中還需要做到工作前置，進一步提高工作效率，更好地將統計工作與業務支持相結合。

2、市場數據報告質量還需要提升，使報告更具可讀性。

三、2021年工作規劃

1、內、外部報送的各項報表、報告做到及時、準確報送，同時做到保質保量完成；

2、進一步結合分公司榮譽體系，將各系列的達成情況做及時追蹤并定期做出反饋；