緒論:寫作既是個人情感的抒發(fā),也是對學術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇行業(yè)協(xié)會年度工作計劃范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。
要制作一個結(jié)構(gòu)合理、內(nèi)容充實、外觀漂亮的企業(yè)年度計劃書,還真存在不少的技,需要花費一些心思。
年度計劃所包含的內(nèi)容
工作計劃是包羅萬象的,不同的人、不同的部門、不同的職別,他的著眼點和出發(fā)點會不盡相同,那么所作的工作計劃從內(nèi)容到形式都有可能存在著很大的差別。比如銷售部門,則更多的偏重于數(shù)據(jù)說話,銷售額要達到多少,具體分解到產(chǎn)品中每個產(chǎn)品的貢獻度是多少,劃分到區(qū)域和季度又該如何達成,同時對渠道開發(fā)和終端網(wǎng)點的設(shè)置上也需要數(shù)字說話。而市場和品牌部門則相對更感性一些,會以描述性的語言為主,數(shù)據(jù)則作為輔支撐,在創(chuàng)造價值的同時,更多地體現(xiàn)在花多少錢,如何花錢上。人力資源部門則落腳在績效考核、人員招募和培訓、人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和員工穩(wěn)定性上下功夫。作為老板則更多地從全局的角度,提綱挈領(lǐng)地規(guī)劃年度工作計劃。
歸納起來,一份完整的年度工作計劃,應(yīng)包含如下一些內(nèi)容:
首先,要對整體市場環(huán)境進行分析,并給出專業(yè)的判斷。這里的市場環(huán)境包含宏觀的所在國或區(qū)域經(jīng)濟運行走勢,法律法規(guī)的出臺、行業(yè)協(xié)會的行為及政府監(jiān)管力度等對所從事行業(yè)的正負面影響;所在行業(yè)整體市場情況分析及其走勢判斷,比如說辦公家具行業(yè)走勢、工程客戶和終端消費者對辦公家具的認知和接受度的變化等;行業(yè)內(nèi)主要競爭對手的發(fā)展情況,以及重要行為活動及該活動對本企業(yè)的影響分析等。通過此種分析方式,往往可以系統(tǒng)的研判以推斷將來(下一年度)的行業(yè)和市場趨勢。
其次,對企業(yè)(部門)自身經(jīng)營情況進行簡要的盤整,并列出可能存在的問題,為下一步具體計劃的提出打下基礎(chǔ)。這一步非常重要,決定了企業(yè)(部門)是否能夠?qū)ψ晕矣幸粋€清醒的認識。此環(huán)節(jié)可以從內(nèi)外部兩個方面去總結(jié)和評定,比如外部資源和外協(xié)機構(gòu)的配合輔助情況,內(nèi)部各部門間的協(xié)同性、對所定目標的一致認可性等。至于具體體現(xiàn)的指標,則包含了年度任務(wù)的完成情況,比如從產(chǎn)品銷售額、市場占有率、分季度和月度的完成情況、區(qū)域指標的完成情況;新產(chǎn)品開發(fā)上市、主力產(chǎn)品和淘汰品的年度推進情況,通路的變化及精耕細作情況、空白區(qū)域的開況,客戶和消費者的滿意度情況,品牌塑造之知名度、美譽度、滿意度和第一提及率等情況的變化,媒體傳播率、公關(guān)及促銷活動推廣率、員工配置率、費用預算使用率,等等。一些企業(yè)為了的到客觀真實的數(shù)據(jù),往往會委托第三方市調(diào)機構(gòu)進行調(diào)查。
第三,具體新年度工作計劃。如果說上文兩個環(huán)節(jié)是簡要的分析和總括,以使年度報告更系統(tǒng)和全面,能夠使報告的撰寫者和閱讀者有一個整體把握的話,那么本部分則是決戰(zhàn)新年工作的一個靈魂和綱領(lǐng),一旦此部分得到確定,整個年度工作便有了指針和方向。那么企業(yè)在今后的工作中,更多地是圍繞第三個環(huán)節(jié)進行修正、豐富和完善。
在編制年度工作計劃的時候,首先需要引進SWOT分析模型(Strengths、Weaknesses、Opportunities、Threats,第一個字母縮寫),進一步給企業(yè)或部門定位,明確企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機會點和威脅點,揚長避短,發(fā)揮企業(yè)最大的潛能,制定出更有針對性的市場營銷策略。
接下來就是給自己設(shè)定一個明確的目標,這個目標往往以理性可考評的數(shù)字目標為主導,比如年度銷售指標、分產(chǎn)品貢獻指標、市場占有指標、網(wǎng)點開發(fā)指標、大客戶銷售與零售指標、人員流失率指標等。目標的設(shè)定必須與所在地的宏觀經(jīng)濟走勢與行業(yè)走勢結(jié)合起來,參照近兩年的公司運營狀況,以及下一年度公司的整體資源和資金支持程度。目標的設(shè)定不能過高也不能過低,過高達不成沒有意義,過低就失去了目標設(shè)定的本意。目標設(shè)定如同觸摸天花板,必須跳起來才能夠摸得到。
設(shè)定完目標后,接著就要擬訂經(jīng)營策略。這里指的策略是指戰(zhàn)術(shù),即圍繞所擬訂的各項目標,通過什么樣的方式和手段去達成的問題,比如品牌塑造怎么做,廣告是否要找代言人,廣告的投放是以央視為主,還是以各地方媒體為主導。各品類產(chǎn)品的目標消費者是否需要進一步聚焦和定位,如何聚焦推廣。產(chǎn)品的升級換代是否有一個完備的策略思想去支撐。重點市場與非重點市場如何劃定及政策傾斜和扶持。針對產(chǎn)品的行業(yè)銷售與終端零售之間,該有什么樣的新的策略去應(yīng)對和調(diào)整。年度是否應(yīng)該設(shè)定系列大型的公關(guān)活動,這樣的公關(guān)活動如何與品牌匹配及整體產(chǎn)品的集中推出配合,等等。這里有兩個例子,統(tǒng)一冰紅茶為了配合新產(chǎn)品的上市及旺季的銷售,在2004年4月至9月在全國各高校舉辦“統(tǒng)一冰紅茶校園歌手大獎賽”。而諾基亞為了以中低端手機開拓三級市場,則于2007年4-6月在華東16個地級城市巡回開展“夢想成真”的路演。
如果說年度工作計劃中經(jīng)營策略是架設(shè)梯子,那么行動計劃則是沿著階梯攀爬,二者一脈相承。行動計劃更多的是時間的推演,即以季度或月度設(shè)定要做什么工作,在哪里做工作,都需要哪些部門和哪些人員做該工作,整體如何配合。簡單點說,行動計劃就是時間表的推進問題。
任何工作都需要支持,而最大的支持莫過于資金的到位了。因此,在年度工作計劃的最后,要專門有一項費用預算。做費用預算也有一些學問,要把握好一個度,高了可能不能夠獲得批準,而低了將來在開展工作時會受到種種限制。
做年度計劃的技巧
以上就企業(yè)年度工作計劃的內(nèi)容作了總體的概括。在年度計劃的編制過程中,也還有一些技巧或者和方法值得借鑒和遵循。如果運用得當,可以起到錦上添花的效果。
首先要明白的一點,年度營銷計劃更多的是一種基于年度工作分析和總結(jié)基礎(chǔ)上而撰寫的工作策略和思路,它還仍然是一個綱領(lǐng),并不需要非常的具體。而每一個具體的環(huán)節(jié)和思路都需要另外擬訂非常詳盡的行銷計劃和可執(zhí)行性的方案。因此,具體詳細的行銷計劃是要分解到季度或月度來制定和執(zhí)行的。只有這樣才具有現(xiàn)實意義和針對性,與當時企業(yè)所處的時間、環(huán)境和競爭對手的動態(tài)匹配起來,從而形成更大的“殺傷力”。
通過信用建設(shè)試點,努力加強政府自身信用建設(shè),使政府信用形象和行政公信力得到有效提升;積極開展企業(yè)信用建設(shè),做到依法經(jīng)營、公平競爭,建立起有效的信用風險防范機制,使企業(yè)能夠更好發(fā)展;探索行業(yè)協(xié)會(商會)信用,增強其為會員服務(wù)、為信用體系建設(shè)服務(wù)的體系功能,逐步建立起行業(yè)協(xié)會信用服務(wù)體系;適時開展個人信用建設(shè),配合開展涉信人群信用檔案記錄,達到“誠信立身”的效果。通過試點推廣,深入探索,積累經(jīng)驗,為全市現(xiàn)代社會信用體系建設(shè)提供示范和借鑒,使信用建設(shè)率先走在全省前列。
二、試點工作安排
(一)加強政府信用建設(shè)。建立“信用政府”建設(shè)工作的運行機制、工作制度和檢查監(jiān)督制度。開展機關(guān)公務(wù)人員信用教育,推行政務(wù)公開,切實加強政府自身信用建設(shè),將“信用政府”建設(shè)工作納入年度工作考核目標。
(二)開展“金融安全區(qū)”活動。對企業(yè)進行“守信獲益、失信損利”的宣傳;對“守信企業(yè)”,無論其所有制和規(guī)模大小,商業(yè)銀行酌情提供信貸授信業(yè)務(wù)、優(yōu)惠利率貸款、簡化信貸手續(xù)等優(yōu)惠政策和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(三)創(chuàng)建“誠信納稅縣、區(qū)、鎮(zhèn)”。與稅務(wù)部門聯(lián)手,將誠信納稅作為主題內(nèi)容向全社會進行廣泛宣傳,開展誠信納稅人評比活動。
(四)建設(shè)行業(yè)協(xié)會(商會)信用服務(wù)體系。加強行業(yè)自律,制定公平競爭規(guī)則,建立規(guī)范的信用服務(wù)體系,以保障行業(yè)協(xié)會(商會)的公信力和約束力,爭取在組織創(chuàng)新、職能創(chuàng)新等方面有新突破、新發(fā)展。
(五)開展“守信企業(yè)”創(chuàng)建活動。各類企業(yè)要遵循“不制售假冒偽劣,不欺詐消費者,誠實繳納稅收規(guī)費,及時歸還貸款和債務(wù),信守合同承諾條款,不拖欠職工工資”等合法經(jīng)營基本行為規(guī)范。建立企業(yè)信用風險防范機構(gòu),形成企業(yè)內(nèi)部防范信用風險的機制;建立對企業(yè)信用市場的監(jiān)督管理系統(tǒng),形成失信懲罰機制和誠信激勵機制。通過企業(yè)基本信用制度和企業(yè)征信體系的建設(shè),使企業(yè)信用水平明顯提高,企業(yè)信用環(huán)境明顯改善。
(六)開展誠信教育活動。黨政各部門、社會團體以及社區(qū)、農(nóng)村基層組織都要結(jié)合各自的工作職能,按照各自的職責任務(wù)要求,運用多種形式和手段,勇于實踐,積極探索創(chuàng)新,不斷推出新的工作舉措,在全社會形成誠信建設(shè)新局面。通過制定和完善職業(yè)道德規(guī)范、鄉(xiāng)規(guī)民約、市民公約、學生守則等,把誠信教育的內(nèi)容具體化、通俗化,落實到人們的日常工作、學習和生活中去。組織開展文明村鎮(zhèn)、文明行業(yè)、文明單位、文明家庭、人民滿意公務(wù)員等各類創(chuàng)建活動。繼續(xù)深入開展“重合同、守信用”、“消費者信得過”、“價格計量信得過”、“誠信納稅日”、“建設(shè)金融安全區(qū)”等活動。
三、加強組織領(lǐng)導,建立健全工作機制
(一)建立健全班子。信用體系建設(shè)是一項涉及方方面面的重要工作,各試點單位要高度重視,切實加強領(lǐng)導,將試點工作納入本單位工作進行統(tǒng)一規(guī)劃部署。要積極協(xié)調(diào),建立健全縣(市、區(qū))、鎮(zhèn)(街道)信用試點工作機構(gòu),注重發(fā)揮鎮(zhèn)、村兩級的作用。要明確部門職責分工,使各職能部門各司其職,各負其責,齊抓共管。要確定專人,負責做好試點推廣的組織、指導和協(xié)調(diào)工作。各縣(市、區(qū))信用建設(shè)領(lǐng)導小組辦公室要發(fā)揮好牽頭部門的作用,解放思想,積極探索,創(chuàng)造性地開展工作,形成目標一致、配合緊密、務(wù)實高效的工作機制,確保試點推廣工作的順利進行。
承蒙各位選民的厚愛,再次選舉我為順外村民委員會主任,新一屆村委會班子實現(xiàn)了連選連任,這不僅是對我和班子成員的一種認同與接受,更是對我和班子成員的一份希望和重托,在此,我表示最衷心的感謝!
近三年來,是順外村經(jīng)濟社會發(fā)展最好的時期,是改革開放步子邁得最快的時期,是村莊面貌變化最大的時期,是村民群眾得到實惠最多的時期。**年至**年全村實現(xiàn)累計實現(xiàn)總產(chǎn)值億元,總收入億元,村級收入萬元,上交國家稅金萬元。這些成績的取得,是全村黨員干部群眾在鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府和村黨委領(lǐng)導下共同奮斗的結(jié)果。在此,我代表新一屆村委會向大家表示崇高的敬意和由衷的感謝!
當選新一屆村委會班子責任重大、任務(wù)艱巨,為了更好的履行工作職責,我們將努力做好以下幾方面工作:
一是制定發(fā)展目標,發(fā)揮導向作用。圍繞新農(nóng)村建設(shè)和全面小康建設(shè)的目標要求,緊密結(jié)合村情實際,科學制定本村的中長期發(fā)展規(guī)劃、任期目標和年度工作計劃,激勵并率領(lǐng)全村黨員干部群眾扎實推進村級經(jīng)濟社會的持續(xù)夸越發(fā)展。
二是壯大村級經(jīng)濟,增加村民收入。發(fā)展是第一要務(wù),富民是第一目標。要始終把富民強村作為第一要職。要帶頭創(chuàng)業(yè)、帶領(lǐng)群眾創(chuàng)業(yè),把全民創(chuàng)業(yè)作為促進村級經(jīng)濟跨越發(fā)展的重要抓手;充分挖掘本村的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,大力提升創(chuàng)業(yè)層次,努力形成“一村一品”的特色經(jīng)濟、板塊經(jīng)濟;大力發(fā)展各類合作經(jīng)濟組織和行業(yè)協(xié)會,確保村民人均純收入快速增長;千方百計增加村級收入,不斷增強為群眾辦實事的經(jīng)濟實力。
1.推進質(zhì)量與知識產(chǎn)權(quán)工作。結(jié)合調(diào)研座談會征集意見、召開專家論證會后形成《質(zhì)量發(fā)展“十四五”規(guī)劃審議稿》,并向市政府報送請示,爭取6月底完成規(guī)劃編制。5月底至6月初召開長三角區(qū)域冶金行業(yè)質(zhì)量提升試點建設(shè)推進會,會議成立工作秘書處,冶金行業(yè)質(zhì)量提升專家?guī)臁⒓夹g(shù)機構(gòu),召開冶金行業(yè)質(zhì)量提升論壇。開展知識產(chǎn)權(quán)培訓活動,助企開展知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資與知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助服務(wù)工作,推動《知識產(chǎn)權(quán)“十四五”規(guī)劃》編制工作盡快完成。
2.開展專項執(zhí)法行動。部署開展嚴懲重處藥品違法違規(guī)行為“靂劍2021”專項行動。聚焦關(guān)系群眾生命健康安全的重點商品,貼近群眾生活的重點服務(wù)行業(yè),以及農(nóng)村與城鄉(xiāng)結(jié)合部市場、制售假冒偽劣產(chǎn)品多發(fā)的重點區(qū)域,嚴厲打擊銷售藥殘超標的畜產(chǎn)品、水產(chǎn)品及未經(jīng)檢驗檢疫或檢出“瘦肉精”的肉類、宣稱減肥和降糖降壓降脂等功能的食品中添加藥品、生產(chǎn)銷售“偷工減料”劣質(zhì)鋼筋、線纜等類違法行為。
3.中高考食安保障。監(jiān)督保障考點學校的食品安全,中高考前開展重大活動食品安全監(jiān)督管理預評估;對食品貨源渠道、食品生產(chǎn)、加工、儲存、運輸過程和環(huán)境進行監(jiān)管;對食品從業(yè)人員健康進行監(jiān)督檢查,督促各考點學校落實各項餐飲服務(wù)食品安全管理要求;開展現(xiàn)場食品快速監(jiān)測工作;對可疑食品安全事故進行調(diào)查處理并采取必要的行政控制措施,負責考點學校突發(fā)食品安全事件應(yīng)急處理工作,必要時依法采取行政控制措施,確保六月中高考順利進行。
4.強化食品安全檢查與通報。根據(jù)市政府安排擇機召開市食安委全體會議,開展食品安全宣傳周宣傳活動,6月上旬宣傳周活動方案,6月第三周按計劃開展系列宣傳活動。開展食品安全抽檢工作,5月下旬制定6月我市食品抽檢計劃,6月上中旬實施抽檢,6月底匯總抽檢結(jié)果。6月初對新承檢機構(gòu)抽檢人員組織考試。
5.開展涉企收費專項檢查。重點對社會普遍關(guān)注、企業(yè)反映強烈、問題較為突出的中介機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會商會、不動產(chǎn)登記等領(lǐng)域收費進行檢查。
6.修改完善《關(guān)于規(guī)范非公立醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)藥價格行為的通知(征求意見稿)》草案。書面征求非公立醫(yī)療機構(gòu)意見建議,召開座談會,就《關(guān)于規(guī)范非公立醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)藥價格行為的通知(征求意見稿)》聽取非公立醫(yī)療機構(gòu)意見建議,進一步修改完善草案。
1、科學制訂工作計劃,推動事業(yè)持續(xù)發(fā)展
協(xié)會的工作與行政的工作密不可分。基于這樣的認識,四次召開相關(guān)會議,總結(jié)去年工作體會和不足、認真分析民辦教育發(fā)展形勢,商討06年工作計劃和工作重點,確定了以“推動事業(yè)持續(xù)發(fā)展、規(guī)范辦學行為、樹立民辦教育品牌”為工作重點的年度工作計劃,確立了“民辦幼兒教育在園生比例達到90左右,民辦高中階段在校生比例達15以上,辦學行為進一步規(guī)范,民辦品牌形象進一步提升”的總體工作目標。分別召開了全市民辦教育年度工作會和協(xié)會三屆二次常務(wù)理事會,全面總結(jié)05年工作,周密布置06年工作。會上進一步分析了民辦教育當前發(fā)展形勢,明確了民辦教育發(fā)展的方向和目標,強調(diào)了規(guī)范辦學行為的重要性,指明了民辦教育發(fā)展從簡單的數(shù)量擴張向內(nèi)涵發(fā)展的必然性。強調(diào)要依法保障民辦學校合法權(quán)益,要進一步營造良好的發(fā)展環(huán)境,進一步加大對民辦教育的扶持力度。通過學習省協(xié)會二屆二次會議精神,借鑒臺灣、寧波、常德等外地市民辦教育發(fā)展經(jīng)驗,進一步確立了今后一段時期促進發(fā)展的主要方向。召開了學前教育行業(yè)協(xié)會一屆一次常務(wù)理事會,部署學前教育行業(yè)協(xié)會工作計劃,討論通過了學前教育行業(yè)自律規(guī)定,進一步規(guī)范了學前教育行業(yè)辦學行為。
在協(xié)會的全力推動下,在市委、政府的大力扶持下,投資者信心不斷增強,在去年基礎(chǔ)上,又有了新的發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計,上半年增加投資額超過5000萬元。北師大附中上半年各項投資足額到位,工程進展順利,辦學條件按一流標準配備,教師招聘堅持高標準,招生工作開局良好。長鴻實驗學校一期計劃投資5000萬元,8月份建成招生。在長鴻學校建設(shè)過程中,攸縣縣委、政府給予了大力支持,兩次召開政府常務(wù)會議,專門研究,所有規(guī)費50萬元包干。炎陵縣開辦了第一所民辦職業(yè)學校。各縣市區(qū)民辦教育和各學校都有新的發(fā)展。
2、加強服務(wù)與指導,確保正確辦學方向
組織綜合調(diào)研組,對北師大附中招生、建設(shè)、教師招聘等進行了具體指導。針對荷塘區(qū)幼兒教育辦學問題從法律規(guī)定的角度與荷塘區(qū)教育局深入交換了意見。積極配合“名校辦民校”的剝離工作,為剝離工作提供法律服務(wù),依法辦理“名校辦民校”剝離法律變更手續(xù),工作進展順利。針對學前教育收費管理,召開“學前教育收費大家談”座談會,并邀請新聞媒體參加討論,形成了較好的政策建議,在此基礎(chǔ)上就收費管理展開調(diào)研,形成了《幼兒教育機構(gòu)收費情況調(diào)查及管理的思考》的調(diào)研報告,得到省價格學會好評,并擬推薦刊登。按計劃開辦了民辦中小學及培訓機構(gòu)校長和幼兒園園長任職資格培訓班,聘請湖南師大、南京師大專家教授,教育行政管理和法律專業(yè)人士,以及民辦學校校長針對性講學,組織學員赴濟南、青島參觀學習先進民辦學校辦學經(jīng)驗,組織學員進行在職研修,并要求結(jié)合實際撰寫研修論文,學員受益匪淺。任職資格培訓班的開辦,進一步提升民辦學校管理人員的素質(zhì)和水平,為充分發(fā)揮民辦學校校長在辦學中的主導作用,堅持正確的法學方向起到了重要的導向作用,為民辦學校校長職業(yè)化資格制度的建立奠定了良好的基礎(chǔ)。
3、充分發(fā)揮橋梁紐帶作用,為民辦教育發(fā)展鼓與呼
協(xié)會將05年的工作,結(jié)合行政的工作內(nèi)容,以及民辦學校所反映的實際問題,形成了工作匯報建議稿,由
會長本人親自送呈市委、市政府各主要領(lǐng)導。市委、市政府主要領(lǐng)導對協(xié)會的工作給予了充分的肯定,批示相關(guān)部門進行研究,已將行政和協(xié)會的政策建議列入市政府常務(wù)會議計劃。目前我們已將全省各地市有關(guān)發(fā)展民辦教育的政策原件收集整理,以利更好出臺發(fā)展我市民辦教育的扶持政策。行政和協(xié)會都對此提出了明確態(tài)度,扶持政策一定要有所突破,一定要有可操作性,不寫華而不實的條款。
召開民辦學校辦學經(jīng)驗交流會,將不同類型的民辦學校緊密聯(lián)系在一起,推動民辦學校之間相互交流與合作,相互取長補短,從而不斷提高民辦學校辦學水平,增強民辦教育整體實力。在協(xié)會的聯(lián)絡(luò)與推動下,在行政的爭取下,市財政今年開始單列民辦教育發(fā)展獎勵專項,力爭在扶持政策中固定下來。
4、不斷加強協(xié)會建設(shè),積極配合省協(xié)會工作
以學習其他市州民辦協(xié)會工作經(jīng)驗為主要目的,參加市州民辦協(xié)會會長聯(lián)誼會。會上,全面總結(jié)了我市協(xié)會工作情況和工作體會及工作之不足,認真聽取了其他市州民辦教育協(xié)會的工作經(jīng)驗,并就如何更好開展協(xié)會工作,促進民辦教育發(fā)展進行深入交流,深受啟發(fā)。進一步加強協(xié)會聯(lián)系制度建設(shè),有重點的扶持辦學成績突出,辦學行為規(guī)范的民辦學校。積極配合省協(xié)會開展的“雙十佳”、“好新聞”和“民辦教育優(yōu)秀論文評選”活動,認真把握活動的主要精神,進行了具體的布置。
4、進一步加快了審批工作法制化進程
經(jīng)過近一年的調(diào)研,重新修訂了民辦中小學設(shè)置標準,促使設(shè)置民辦中小學更加規(guī)范化。結(jié)合《民辦教育促進法》和《行政許可法》的規(guī)定,在法制科的配合下,制訂了從材料報批、受理申請、材料初審、材料復審到審批終結(jié)程序制度,各個環(huán)節(jié)限時完成,責任到人。按法律要求設(shè)計了整套報批材料表格,提供網(wǎng)上表格下載,辦事更加方便明了,審批工作更加程序化,行政許可法律文書制作更加規(guī)范,最大限度減少審批工作人為因素的作用。
二、下半年工作重點和主要措施
民辦教育的發(fā)展已經(jīng)從單純的數(shù)量擴張轉(zhuǎn)變?yōu)橐詢?nèi)涵發(fā)展為主,無論是行政的工作還是協(xié)會的工作,今后一段時期的工作重點都將緊緊圍繞“規(guī)范與發(fā)展并重、加強監(jiān)督與管理、突出服務(wù)與指導、促進內(nèi)涵發(fā)展”的指導思想開展,要進一步規(guī)范民辦學校辦學行為,完善各項規(guī)章制度建設(shè);要進一步強調(diào)行政審批機關(guān)監(jiān)督職能,加大監(jiān)督工作力度;要進一步突出服務(wù)與指導的重要作用,加強引導民辦學校正確辦學方向,促進內(nèi)涵發(fā)展。
1、加強制度建設(shè)
民辦學校要嚴格執(zhí)行崗位資格證制度。校長必須持任職資格證和教師資格證上崗,確保民辦學校正確辦學方向;教師必須持教師資格證上崗,確保教育教學質(zhì)量。要嚴格執(zhí)行民辦學校財務(wù)制度,留足學校發(fā)展基金,確保學校可持續(xù)發(fā)展,避免財務(wù)混亂帶來辦學風險。要嚴格執(zhí)行民辦學校廣告?zhèn)浒钢贫龋_保教師和學生合法權(quán)益。
2、加強監(jiān)督力度
制度的落實需要強有力的監(jiān)督。計劃組織縣、市、區(qū)民辦教育管理人員的執(zhí)法培訓,規(guī)范執(zhí)法行為,進一步增強執(zhí)法意識。有計劃開展專項檢查,一是民辦學校校長任職資格檢查,二是辦學資格檢查。修訂民辦學校年檢標準,重點對辦學資格和行為規(guī)范進行檢查。
3、加強聯(lián)絡(luò)溝通
協(xié)會是聯(lián)絡(luò)與溝通的紐帶。要把進一步加強與各職能部門的聯(lián)絡(luò)與溝通,促使扶持政策出臺作為協(xié)會下半年的工作重點。
4、加強行業(yè)自律
行業(yè)自律工作,已經(jīng)取得了一些試點成果,要進一步將成果推廣,形成大家共同遵守的行業(yè)制度,年底形成討論稿交由常務(wù)理事會討論。在年底三屆三次常務(wù)理事會上對部分常務(wù)理事進行增補調(diào)整,使協(xié)會建制更加完善。
5、加強活動開展
1科學制訂工作計劃。
四次召開相關(guān)會議,協(xié)會的工作與行政的工作密不可分。基于這樣的認識。總結(jié)去年工作體會和不足、認真分析民辦教育發(fā)展形勢,商討年工作計劃和工作重點,確定了以“推動事業(yè)持續(xù)發(fā)展、規(guī)范辦學行為、樹立民辦教育品牌”為工作重點的年度工作計劃,確立了民辦幼兒教育在園生比例達到90%左右,民辦高中階段在校生比例達15%以上,辦學行為進一步規(guī)范,民辦品牌形象進一步提升”總體工作目標。分別召開了全市民辦教育年度工作會和協(xié)會三屆二次常務(wù)理事會,全面總結(jié)年工作,周密布置年工作。會上進一步分析了民辦教育當前發(fā)展形勢,明確了民辦教育發(fā)展的方向和目標,強調(diào)了規(guī)范辦學行為的重要性,指明了民辦教育發(fā)展從簡單的數(shù)量擴張向內(nèi)涵發(fā)展的必然性。強調(diào)要依法保障民辦學校合法權(quán)益,要進一步營造良好的發(fā)展環(huán)境,進一步加大對民辦教育的扶持力度。通過學習省協(xié)會二屆二次會議精神,借鑒臺灣、寧波、常德等外地市民辦教育發(fā)展經(jīng)驗,進一步確立了今后一段時期促進發(fā)展的主要方向。召開了學前教育行業(yè)協(xié)會一屆一次常務(wù)理事會,部署學前教育行業(yè)協(xié)會工作計劃,討論通過了學前教育行業(yè)自律規(guī)定,進一步規(guī)范了學前教育行業(yè)辦學行為。
市委、政府的大力扶持下,協(xié)會的全力推動下。投資者信心不斷增強,去年基礎(chǔ)上,又有了新的發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計,上半年增加投資額超過5000萬元。北師大附中上半年各項投資足額到位,工程進展順利,辦學條件按一流標準配備,教師招聘堅持高標準,招生工作開局良好。長鴻實驗學校一期計劃投資5000萬元,8月份建成招生。長鴻學校建設(shè)過程中,攸縣縣委、政府給予了大力支持,兩次召開政府常務(wù)會議,專門研究,所有規(guī)費50萬元包干。炎陵縣開辦了第一所民辦職業(yè)學校。各縣市區(qū)民辦教育和各學校都有新的發(fā)展。
2加強服務(wù)與指導。
對北師大附中招生、建設(shè)、教師招聘等進行了具體指導。針對荷塘區(qū)幼兒教育辦學問題從法律規(guī)定的角度與荷塘區(qū)教育局深入交換了意見。積極配合“名校辦民校”剝離工作,組織綜合調(diào)研組。為剝離工作提供法律服務(wù),依法辦理“名校辦民校”剝離法律變更手續(xù),工作進展順利。針對學前教育收費管理,召開“學前教育收費大家談”座談會,并邀請新聞媒體參加討論,形成了較好的政策建議,此基礎(chǔ)上就收費管理展開調(diào)研,形成了幼兒教育機構(gòu)收費情況調(diào)查及管理的思考》調(diào)研報告,得到省價格學會好評,并擬推薦刊登。按計劃開辦了民辦中小學及培訓機構(gòu)校長和幼兒園園長任職資格培訓班,聘請湖南師大、南京師大專家教授,教育行政管理和法律專業(yè)人士,以及民辦學校校長針對性講學,組織學員赴濟南、青島參觀學習先進民辦學校辦學經(jīng)驗,組織學員進行在職研修,并要求結(jié)合實際撰寫研修論文,學員受益匪淺。任職資格培訓班的開辦,進一步提升民辦學校管理人員的素質(zhì)和水平,為充分發(fā)揮民辦學校校長在辦學中的主導作用,堅持正確的法學方向起到重要的導向作用,為民辦學校校長職業(yè)化資格制度的建立奠定了良好的基礎(chǔ)。
3充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。
結(jié)合行政的工作內(nèi)容,協(xié)會將年的工作。以及民辦學校所反映的實際問題,形成了工作匯報建議稿,由會長本人親自送呈市委、市政府各主要領(lǐng)導。市委、市政府主要領(lǐng)導對協(xié)會的工作給予了充分的肯定,批示相關(guān)部門進行研究,已將行政和協(xié)會的政策建議列入市政府常務(wù)會議計劃。目前我已將全省各地市有關(guān)發(fā)展民辦教育的政策原件收集整理,以利更好出臺發(fā)展我市民辦教育的扶持政策。行政和協(xié)會都對此提出了明確態(tài)度,扶持政策一定要有所突破,一定要有可操作性,不寫華而不實的條款。
將不同類型的民辦學校緊密聯(lián)系在一起,召開民辦學校辦學經(jīng)驗交流會。推動民辦學校之間相互交流與合作,相互取長補短,從而不斷提高民辦學校辦學水平,增強民辦教育整體實力。協(xié)會的聯(lián)絡(luò)與推動下,行政的爭取下,市財政今年開始單列民辦教育發(fā)展獎勵專項,力爭在扶持政策中固定下來。
4不斷加強協(xié)會建設(shè)。
全面總結(jié)了市協(xié)會工作情況和工作體會及工作之不足,以學習其他市州民辦協(xié)會工作經(jīng)驗為主要目的參加市州民辦協(xié)會會長聯(lián)誼會。會上。認真聽取了其他市州民辦教育協(xié)會的工作經(jīng)驗,并就如何更好開展協(xié)會工作,促進民辦教育發(fā)展進行深入交流,深受啟發(fā)。進一步加強協(xié)會聯(lián)系制度建設(shè),有重點的扶持辦學成績突出,辦學行為規(guī)范的民辦學校。積極配合省協(xié)會開展的雙十佳”好新聞”和“民辦教育優(yōu)秀論文評選”活動,認真把握活動的主要精神,進行了具體的布置。
5進一步加快了審批工作法制化進程
重新修訂了民辦中小學設(shè)置標準,經(jīng)過近一年的調(diào)研。促使設(shè)置民辦中小學更加規(guī)范化。結(jié)合《民辦教育促進法》和《行政許可法》規(guī)定,法制科的配合下,制訂了從材料報批、受理申請、材料初審、材料復審到審批終結(jié)程序制度,各個環(huán)節(jié)限時完成,責任到人。按法律要求設(shè)計了整套報批材料表格,提供網(wǎng)上表格下載,辦事更加方便明了審批工作更加程序化,行政許可法律文書制作更加規(guī)范,最大限度減少審批工作人為因素的作用。
二、下半年工作重點和主要措施
無論是行政的工作還是協(xié)會的工作,民辦教育的發(fā)展已經(jīng)從單純的數(shù)量擴張轉(zhuǎn)變?yōu)橐詢?nèi)涵發(fā)展為主。今后一段時期的工作重點都將緊緊圍繞“規(guī)范與發(fā)展并重、加強監(jiān)督與管理、突出服務(wù)與指導、促進內(nèi)涵發(fā)展”指導思想開展,要進一步規(guī)范民辦學校辦學行為,完善各項規(guī)章制度建設(shè);要進一步強調(diào)行政審批機關(guān)監(jiān)督職能,加大監(jiān)督工作力度;要進一步突出服務(wù)與指導的重要作用,加強引導民辦學校正確辦學方向,促進內(nèi)涵發(fā)展。
1加強制度建設(shè)
確保民辦學校正確辦學方向;教師必須持教師資格證上崗,民辦學校要嚴格執(zhí)行崗位資格證制度。校長必須持任職資格證和教師資格證上崗。確保教育教學質(zhì)量。要嚴格執(zhí)行民辦學校財務(wù)制度,留足學校發(fā)展基金,確保學校可持續(xù)發(fā)展,避免財務(wù)混亂帶來辦學風險。要嚴格執(zhí)行民辦學校廣告?zhèn)浒钢贫龋_保教師和學生合法權(quán)益。
2加強監(jiān)督力度
規(guī)范執(zhí)法行為,制度的落實需要強有力的監(jiān)督。計劃組織縣、市、區(qū)民辦教育管理人員的執(zhí)法培訓。進一步增強執(zhí)法意識。有計劃開展專項檢查:
一是民辦學校校長任職資格檢查。
二是辦學資格檢查。修訂民辦學校年檢標準。
3加強聯(lián)絡(luò)溝通
促使扶持政策出臺作為協(xié)會下半年的工作重點。協(xié)會是聯(lián)絡(luò)與溝通的紐帶。要把進一步加強與各職能部門的聯(lián)絡(luò)與溝通。
4加強行業(yè)自律
已經(jīng)取得了一些試點成果,行業(yè)自律工作。要進一步將成果推廣,形成大家共同遵守的行業(yè)制度,年底形成討論稿交由常務(wù)理事會討論。年底三屆三次常務(wù)理事會上對部分常務(wù)理事進行增補調(diào)整,使協(xié)會建制更加完善。
5加強活動開展
新的一年到了,意味著新的挑戰(zhàn)即將到來,為了更好的迎接挑戰(zhàn),現(xiàn)對20xx年行政文員的工作做出工作計劃。在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
一、在行政工作中,我將做到以下幾點
(1)做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務(wù):及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋,做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導完善公司各項規(guī)章制度。
(4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(5)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作,
(6)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(7)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。
二、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
三、其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作;
(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
公司行政這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
行政文員年度工作計劃(二)
為了更好的完成公司的各項工作任務(wù),我將一如既往地按照主任的工作布署,在過去的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,發(fā)揚慧康人“精誠團結(jié),求真務(wù)實”的工作作風,全面開展以后再公司的工作。現(xiàn)制定工作計劃如下:
一、人力資源:
(一)建立人力資源規(guī)劃工作機制。
1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。
(二)招聘與配置:
1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。
2、計劃與國內(nèi)重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。
3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站的人才信息。
4、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。
5、協(xié)助各部門實施招聘。
6、建立招聘檔案。
(三)培訓:
1、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。
2、鞏固已初步建立的員工培訓機制。
3、制作一份新進員工培訓教材。
4、建立培訓檔案。
5、邀請本市專業(yè)培訓機構(gòu)(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關(guān)人員作1~2次培訓。培訓內(nèi)容根據(jù)實際工作需要而定,如時間和目標管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導藝術(shù)等。
(四)績效考核:
1、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法,為績效考核工作的具體實施提供依據(jù)。
2、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標準。
3、繼續(xù)做好績效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。
(五)勞動關(guān)系管理
1、退休
(1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項提供依據(jù)。
2、辭職
(1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項提供依據(jù)。
(3)具體執(zhí)行工作。
二、行政事務(wù)。
(一)車輛管理
協(xié)助主任開展相關(guān)工作。
(二)公章管理
1、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。
2、制作公章管理登記薄。
(三)會議安排
協(xié)助主任安排會議議程及相關(guān)準備工作。
(四)公司大型活動的組織策劃。
協(xié)助主任策劃方案,并做好具體實施的相關(guān)工作。
(五)公司郵箱管理。
三點原則:
1、按時收取郵件;
2、妥當處理郵件;
3、慎重對待重要郵件。
(六)部門預算。
準確、詳細登記每月發(fā)生的費用,按要求提交每月預算。
(七)宿舍管理
1、及時收取、交納每月宿舍費用。
2、合理進行衛(wèi)生安排,確保宿舍干凈舒適。
三、對外事務(wù):
(一)證照的申辦、年審。
協(xié)助主任進行資料準備及提交工作。
(二)政府扶持項目的申報。
協(xié)助主任開展相關(guān)工作。
(三)與政府部門、行業(yè)協(xié)會的日常溝通。
協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報表、資料等。
四、其他臨時交辦事項
(一)主任交辦事項,按重要緊急程度分別按要求辦理。
(二)董事長、總經(jīng)理交辦事項,匯報主任后辦理(或辦理后知會主任)。
(三)其他同事交辦事項,讓其請示主任,征得同意后再辦理。
(四)其他領(lǐng)導交辦事項,本人請示主任,同意后再辦理。
行政文員年度工作計劃(三)
進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過和領(lǐng)導、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,根據(jù)公司的實際情況,據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計劃。
第一:日常工作——保質(zhì)保量的按時完成
1、儀表、著裝加強規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。
2、電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報刊
(1)做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領(lǐng)導、同事傳達簡潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。
(2)及時將收到的郵件送到主人手中。
3、客戶的接待
(1)基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。
(2)及時打掃會客后的垃圾。
4、衛(wèi)生
(1)盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。
(2)咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
(3)制定合理、科學的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成。
(4)定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。
5、辦公用品
(2)必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。
做好物品領(lǐng)用,購進的登記。
做好低值易耗品的分類整理工作。
管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。
做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。
6、打印、復印文件和管理各種表格文件
(1)文檔要格式規(guī)范,打印復印要盡量節(jié)約成本。
(2)做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
(3)把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
7、通知公告根據(jù)上級意思,通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。
8、員工考勤和外出登記
(1)對于出差人員的出入時間事件地點的登記。
(2)力所能及的主動承接外出人員的工作。
9、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進行。
10、安排約會、會議室及差旅預定將事件按照標準、重輕急緩程度,排先后順序,并及時與與會者溝通時間安排。
11、保管各種手續(xù)、手冊做好專門的存檔記錄
12、更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式
(1)及時的變更通訊資料,加強聯(lián)系
(2)溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時送上生日祝福。
13、配合上級領(lǐng)導與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動
(1)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(2)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。
(3)積極調(diào)動人員的參與
14、溝通
(1)做好各部門服務(wù),加強與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務(wù),及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋,做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。
行政文員年度工作計劃(四)
過去的一年里,在公司領(lǐng)導和同事們的關(guān)心支持下,辦公室緊緊圍繞公司中心工作,團結(jié)協(xié)作、盡職盡責,全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用,通過全體成員的不懈努力,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下:
一、主要工作情況
(一)全心全意做好行政服務(wù)工作,為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,為領(lǐng)導服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題,也是辦公室全體成員不懈的追求,過去的一年里,辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì),逐步轉(zhuǎn)變工作作風,牢固樹立服務(wù)意識,全心做好服務(wù)。行政前臺,事情多,任務(wù)重,既要做好為公司全體員工服務(wù),又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務(wù)工作,還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺,義務(wù)加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,前臺吃苦耐勞,用心細心,在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨,甘于奉獻,“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶,保證公司領(lǐng)導、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影。可以說,集團每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后,都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時,為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上,辦公室員工嚴格做到先走OA申請程序,控制辦公用品申請數(shù)量,高效采購、發(fā)放辦公用品,做到物盡其用,減支降耗,正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力,才使得辦公室在過去的一年里,能夠“全面、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
(二)細心做好印章、證照管理工作,提高公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。
辦公室工作人員認真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記,嚴格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議,確保公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴格規(guī)范公章的申請使用,每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記,避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),確保公章使用的規(guī)范性和嚴肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,日常需要使用時,按照申請領(lǐng)用登記程序管理,掌握證照使用動向,確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān),最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏,把公司利益放在首位,以嚴謹、認真、精益求精地工作態(tài)度,確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,把好行政辦公最后一道關(guān)。
(三)精心組織協(xié)調(diào),統(tǒng)籌安排各項集體活動。
過去的這一年,辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點,在全心做好服務(wù)工作的同時,更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面,提前做好服務(wù)工作,預先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況,圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢,讓員工掌握自身健康狀況,預防疾病發(fā)生,提升公司凝聚力,以更好地投入緊張工作,為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務(wù)工作,預先準備簽約文件、預訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通,有效提升了公司工作效能和社會美譽度。
二、工作中尚待改進的地方
辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作,工作想“出彩”很不容易,想一點不出錯卻很難。回顧辦公室一年的工作,雖取得了一些成績,但同樣存在尚待改進之處:
(一)工作效率有待進一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎,但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善,團隊的做事方式和方法,還需要不斷磨合提升,在分工和協(xié)作中,進一步提高工作效率。
(二)工作細致度有待進一步提升。辦公室的工作事無巨細,在一些日常事務(wù)工作中,由于工作疏忽,細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,因此要嚴把細致關(guān),進一步提升工作細致度。
(三)管理水平有待進一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細致,一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行,同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制,因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升。
三、20xx年的工作計劃
20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標準、嚴要求,不斷學習,全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力,助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下:
(一)加強溝通,做好領(lǐng)導的助手。準確理解公司領(lǐng)導意圖,做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通,盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進展展情況,并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導,有效協(xié)助上級開展工作,真正做好領(lǐng)導的助手。
(二)強化主動意識,做好各項服務(wù)。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化本部門人員素質(zhì)及責任意識,提高辦事的實效性,不斷強化主動服務(wù)意識,持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因此,對待各項工作要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,提供全過程的主動服務(wù)。
(三)響應(yīng)節(jié)能減排,做好日常管理。積極響應(yīng)集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面,完善車輛管理臺帳,努力提高車輛使用效能,嚴控車輛油耗及維修費用,進一步強化派車制度,堅持對事不對人的派車原則,分清輕重緩急,努力做到有事立辦,急事急辦,特事特辦,努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面,遵照集團公司的預算管理方案,合理控制辦公用品費用支出,加強管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面,完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳,嚴控辦公用品消耗。
行政文員年度工作計劃(五)
進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過和領(lǐng)導、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,根據(jù)公司的實際情況,據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計劃。
第一:日常工作——保質(zhì)保量的按時完成
l 儀表、著裝
加強規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。
l 電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報刊
1、 做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領(lǐng)導、同事傳達簡潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤 。
2、 及時將收到的郵件送到主人手中。
l 客戶的接待
1、 基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。
2、 及時打掃會客后的垃圾。
l 衛(wèi)生
1、 盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。
2、 咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
3、 制定合理、科學的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成。
4、 定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。
l 辦公用品
1、必須定期安排檢查庫存, 以便能及時補充辦公用品。
2、做好物品領(lǐng)用,購進的登記。
3、做好低值易耗品的分類整理工作。
4、管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。
5、做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。
l 打印、復印文件和管理各種表格文件
1、文檔要格式規(guī)范,打印復印要盡量節(jié)約成本。
2、做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
3、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
l 通知公告
根據(jù)上級意思,通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。
l 員工考勤和外出登記
1、對于出差人員的出入時間事件地點的登記。
2、力所能及的主動承接外出人員的工作。
l 接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作
完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進行。
l 安排約會、會議室及差旅預定
將事件按照標準、重輕急緩程度,排先后順序,并及時與與會者溝通時間安排。
l 保管各種手續(xù)、手冊
做好專門的存檔記錄
l 更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式
1、及時的變更通訊資料,加強聯(lián)系
2、溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時送上生日祝福。
l 配合上級領(lǐng)導與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動
1、協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
2、認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。
3、積極調(diào)動人員的參與
l 溝通
1、做好各部門服務(wù),加強與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
2、做好員工服務(wù),及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋,做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。
3、協(xié)助公司上級領(lǐng)導完善公司各項規(guī)章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。
第二:其他工作
1、留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時聯(lián)系物業(yè)維修,督促檢查飲水情況。
2、就算不是本職工作,如果有時間主動請求給領(lǐng)導、同事幫忙。
3、主動負責承接領(lǐng)導、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。
第三:愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件
1、積極工作,盡可能每天超額完成一件任務(wù)。
2、每天下班寫好日報,每周五交周報,積極的提出意見和看法。
3、下班后要做好第二天的工作預備以及計劃,有計劃有著重點的工作。
4、嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
高職院校必須吸收行業(yè)協(xié)會、用人單位與學生及家長參與人才培養(yǎng)全過程,讓學生有接受教育的知情權(quán);行業(yè)協(xié)會、用人單位了解人才培養(yǎng)全過程,密切行業(yè)協(xié)會、用人單位與教育教學的聯(lián)系。在課程評價、學生評價中注重學生的自我評價,培養(yǎng)學生的自我管理意識,增強學生的責任感。聘請行業(yè)協(xié)會、用人單位人員講授實踐性課程,按照生產(chǎn)質(zhì)量管理模式考核評價學生,將生產(chǎn)標準、技術(shù)標準、安全標準等融入到教學質(zhì)量標準中。改革以知識點為主的傳統(tǒng)考核方式,培養(yǎng)學生的生產(chǎn)意識、成本意識和安全意識,探索生產(chǎn)性課程的課程管理、課程質(zhì)量標準、課程考核體系、教學質(zhì)量監(jiān)控、評價體系建設(shè)。各專業(yè)群成立教學質(zhì)量工作機構(gòu),行業(yè)企業(yè)參與人員不少于1/3,充分發(fā)揮社會的評價作用,建立“行業(yè)協(xié)會、企業(yè)、學校、學生”四方面共同參與的教學質(zhì)量監(jiān)控評價機制。
二、完善“三共建”的教學質(zhì)量評價體系
高職院校要以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為目標,與行業(yè)企業(yè)共同對師資隊伍、實訓條件、課程體系等進行過程監(jiān)控、反饋與評價,實施人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控的動態(tài)管理,校企共建教學質(zhì)量標準體系、教學質(zhì)量評價標準體系和教學質(zhì)量保障體系。
1.校企共建教學質(zhì)量標準體系
充分發(fā)揮行業(yè)企業(yè)和專業(yè)建設(shè)指導委員會的作用,積極開展工學結(jié)合教學改革,制定符合專業(yè)人才培養(yǎng)目標的專業(yè)教學質(zhì)量標準體系。對專業(yè)的工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式構(gòu)建,基于工作過程的課程體系開發(fā)、教學條件保障、專業(yè)設(shè)置與調(diào)整等進行系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計,制定專業(yè)的人才培養(yǎng)標準、課程標準和教學標準。強化專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量標準制定的“過程控制”,確保專業(yè)教學培養(yǎng)目標與用人單位對專業(yè)人才需求目標的一致。
2.校企共建教學質(zhì)量評價標準體系
引入行業(yè)、企業(yè)標準,通過制定教學各環(huán)節(jié)的質(zhì)量標準、質(zhì)量評價標準、質(zhì)量保障實施辦法與反饋辦法等制度,將教學質(zhì)量過程評價與結(jié)果評價結(jié)合起來,單項評價與綜合性評價相結(jié)合,學校評價與企業(yè)評價相結(jié)合,注重教學過程與質(zhì)量評價要素的有機結(jié)合。建立由教學組織管理、教學工作評價、教學過程質(zhì)量管理、教學質(zhì)量檢查等環(huán)節(jié)組成的完善的教學質(zhì)量保證與監(jiān)控評價體系。明確教學質(zhì)量評價指標,規(guī)范和創(chuàng)新“生產(chǎn)實訓”“工學結(jié)合”“頂崗實習”等實踐環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控,構(gòu)建符合工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式的具有職業(yè)教育及專業(yè)特色的教學質(zhì)量評價標準體系。
3.校企共建教學質(zhì)量保障體系
依托行業(yè)、企業(yè)設(shè)立專業(yè)建設(shè)指導委員會,對生產(chǎn)過程、教學組織、成績評定等進行共同管理,探索校企共管機制。成立校企成員崗位互聘的組織機構(gòu),構(gòu)建人才培養(yǎng)質(zhì)量組織保障體系。建立校企共管制度,崗位互聘制度,人才培養(yǎng)方案和課程體系共建制度,適應(yīng)工學結(jié)合的教學管理制度,校企共同評價教學質(zhì)量制度,專任教師下企業(yè)制度,兼職教師聘用管理制度,頂崗實習管理制度,人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)平臺監(jiān)控、分析、反饋管理制度;建立和完善專兼職教師教學規(guī)范要求;建立和完善生產(chǎn)實習、畢業(yè)實習、畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量評價標準等教學管理、監(jiān)控與評價制度。
三、健全“兩結(jié)合”的教學質(zhì)量評價工作運行機制
校企合作背景下,高職院校必須構(gòu)建專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控、評價體系和工作運行機制,將教學質(zhì)量由校內(nèi)評價向校外評價延伸,吸收行業(yè)企業(yè)人員參與人才培養(yǎng)過程,提高企業(yè)和社會對人才培養(yǎng)質(zhì)量評價的權(quán)重,健全“校內(nèi)與校外相結(jié)合,過程與結(jié)果相結(jié)合”的教學質(zhì)量監(jiān)控、評價工作運行機制。
具體可從以下幾個方面開展工作:一是調(diào)整專業(yè)建設(shè)指導委員會,建立由政府、行業(yè)、職能部門、學校和企業(yè)共同組成的專業(yè)建設(shè)指導委員會,對專業(yè)設(shè)置、專業(yè)定位、專業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)方案、課程標準、教學標準等進行咨詢把關(guān)。二是建設(shè)人才市場調(diào)研隊伍,成立一支專兼結(jié)合的人才市場調(diào)研隊伍,及時把握人才市場需求動向,為專業(yè)設(shè)置、調(diào)整和優(yōu)化提供第一手材料。三是建立教學信息反饋組織體系,建立由學生代表、畢業(yè)生、教師、系部、用人單位等組成的教學信息反饋組織體系,及時反饋、處理教學及實訓過程中發(fā)現(xiàn)的問題,使息反饋系統(tǒng)形成閉合的環(huán)狀結(jié)構(gòu)。四是完善雙指導教師制度,建立生產(chǎn)性實訓和頂崗實習校內(nèi)校外雙指導教師制度,校外指導教師對教學質(zhì)量監(jiān)控評價指標體系的權(quán)重不低于50%。五是健全院系“兩結(jié)合”教學質(zhì)量監(jiān)控評價工作運行機制,建立過程監(jiān)控以系部為主,結(jié)果監(jiān)控以學院為主,企業(yè)參與全過程的教學質(zhì)量監(jiān)控、評價工作運行機制。 六是建立校企結(jié)合的教學督導機構(gòu),對教學全過程實施檢查、督導。
四、發(fā)揮“一平臺”監(jiān)控功能,提高教學質(zhì)量評價保障水平
高職院校必須提高學院領(lǐng)導、各管理部門、系部和教師對人才培養(yǎng)工作水平狀態(tài)數(shù)據(jù)采集指標體系(以下簡稱數(shù)據(jù)平臺)的認識,利用數(shù)據(jù)平臺自我診斷、自我評估、自我評價。每年形成院(系)的專業(yè)建設(shè)、師資隊伍建設(shè)、課程建設(shè)、實踐教學等分析報告,作為學院制定教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃的依據(jù),以及學院、各系對專業(yè)建設(shè)和專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的依據(jù)。形成教學過程以數(shù)據(jù)平臺為基礎(chǔ),系部評價以數(shù)據(jù)平臺為基礎(chǔ),專業(yè)建設(shè)與發(fā)展以分析報告為基礎(chǔ)的現(xiàn)代管理機制。完善教學管理信息化平臺的質(zhì)量監(jiān)控與評價系統(tǒng),依托數(shù)據(jù)平臺,開發(fā)“系部教學質(zhì)量評價系統(tǒng)”“頂崗實習管理系統(tǒng)”“學生頂崗實習師生交互系統(tǒng)”“教室使用在線審批系統(tǒng)”“調(diào)停課在線審批系統(tǒng)”“教學管理在線平臺”“教學信息與在線互動系統(tǒng)”等,為教學質(zhì)量實時監(jiān)控、過程管理和實施評價提供技術(shù)保障。
校企合作背景下教學質(zhì)量評價體系的建設(shè)關(guān)系到高職教育的人才培養(yǎng)質(zhì)量,高職院校要積極探索,強化教學管理,建立并完善校企合作的教學質(zhì)量監(jiān)控、評價與保障體系和教學激勵機制。切實落實教學質(zhì)量管理目標責任,加大學生參與質(zhì)量評價的力度,吸收行業(yè)企業(yè)參與人才培養(yǎng)質(zhì)量評價,以學習能力、職業(yè)能力和綜合素質(zhì)為評價核心,將就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力、企業(yè)滿意度、社會評價作為衡量人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要指標,逐步形成以學校為核心,教育行政部門為引導,行業(yè)和企業(yè)共同參與的教學質(zhì)量評價
閩臺職業(yè)教育交流合作的特點與不足
20xx年,將定位為管業(yè)公司"管理升級"年,要穩(wěn)中求變,穩(wěn)固基礎(chǔ)管理,強化執(zhí)行力度,力求創(chuàng)新發(fā)展,力爭產(chǎn)值利稅上臺階,管理水平上層次,做好宇龍管業(yè)公司的市場定位,確保完成集團公司下達的新各項經(jīng)濟指標。
20xx年管業(yè)公司各項工作總的指導思想是:
以科學發(fā)展觀總攬全局,以更新觀念為根本,以搞活機制為手段,以創(chuàng)新管理為基礎(chǔ),以安全生產(chǎn)為前提,以增長效益為目標,把握機遇,銳意進取,迎難而上,努力把公司建設(shè)成為一個團結(jié)向上,積極進取,奮發(fā)有為的形象工程企業(yè)。
20xx年管業(yè)公司總的工作目標是:
1、鋼管產(chǎn)量:較上年度的43630噸,提高xx.5%,實現(xiàn)50000噸,爭取突破6萬噸;
2、產(chǎn)品質(zhì)量:確保在體系規(guī)定的97%以上;
3、鋼管銷售:在確保產(chǎn)銷率90%的前提下較上年的44250噸(含臨時銷售)增長30%,爭取實現(xiàn)58000噸;
4、銷售收入:較上年1.849億元增收22%,實現(xiàn)2.25億元,爭取突破2.3億元。
5、利潤指標:實現(xiàn)利潤550萬元,爭取突破600萬元。
6、稅費:完成400萬元。
7、應(yīng)收賬款:至20xx年年底力爭保持在1000萬以下。
8、安全指標:力爭全年零工傷,杜絕重大事故的發(fā)生。
為確保年度工作目標的實現(xiàn),我們要重點抓好以下幾個方面的工作:
一、確保指標落實,強化績效考核工作。
公司對各部門、各科室實行目標管理、指標考核、責任落實的政策,在公司總體目標確定的前提下,將指標分解落實,層層考核和落實責任。簽訂責任合同,分解落實到基層,使公司員工人人頭上有任務(wù),人人身上有壓力,有壓力才有動力,保證各崗位人員積極投入到崗位工作上去。
二、強化執(zhí)行力度,完善企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作。
為了進一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營效果,公司將進一步強化企業(yè)基礎(chǔ)管理工作。
1、強化績效考核的責任機制,將公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位,實行目標管理、量化考核。
2、重申崗位工作標準,確保執(zhí)行力暢通,強化公司的基礎(chǔ)管理工作。
3、強化全面管理,公司的各項工作都要通過年度計劃的指導安排去實施。各部門都要通過各自的工作計劃去管理、控制、檢查和落實。
4、加大考核工作力度,優(yōu)勝劣汰,建設(shè)一支素質(zhì)高、技術(shù)過硬,紀律嚴明的員工隊伍。業(yè)務(wù)員進行業(yè)績考核,車間技工進行技術(shù)評比,優(yōu)勝劣汰。
5、建立員工培訓的有效機制,采取"走出去,請進來"的措施,有針對性的開展員工培訓工作;摒棄固有的聘請模式,主動派遣先進人員走出廠門,進行考察學習,培養(yǎng)自己的企業(yè)的技術(shù)人才,師夷長技以自強。
三、進一步加大經(jīng)營開拓工作力度,開創(chuàng)經(jīng)營工作新局面。
1、正視企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化,積極調(diào)整思路,適應(yīng)市場形勢的發(fā)展,在去年打下的基礎(chǔ)上重點投向于省內(nèi)外大型招標項目。
2、認真研究市場,以市場定策略。
3、加強品牌意識,鞏固市場地位,拉開層次差距,塑造企業(yè)形象。(針對華通和富源)
4、加大區(qū)域市場開拓輻射的力度,做好自我營銷。
5、提高應(yīng)收賬款清收力度,加強經(jīng)營風險防范和控制。
6、確保公司穩(wěn)定的聯(lián)營合作,和伙伴單位保持較好的共贏關(guān)系,實現(xiàn)強強聯(lián)合,優(yōu)勢互補。
四、強化生產(chǎn)組織工作,確保合同履約,確保經(jīng)濟指標全面實現(xiàn)。
1、提高"市場"和"用戶"意識,轉(zhuǎn)變墨守陳規(guī)和按部就班的生產(chǎn)組織觀念。嚴肅生產(chǎn)指揮,嚴密生產(chǎn)計劃,靈活生產(chǎn)調(diào)度,提高應(yīng)變能力,確保生產(chǎn)計劃實施。
2、努力提倡科技興企,鼓勵技術(shù)改造,制定相應(yīng)的激勵措施。
3、積極利用社會資源,選擇既能保證質(zhì)量和進度、價格又適中的合作伙伴,來加速我們的發(fā)展。
4、節(jié)能降耗,興舊利廢,降低消耗和費用,努力提高企業(yè)經(jīng)營效益。
5、強化"6S"管理體系的運行,營造先進的企業(yè)形象,為集團公司樹立形象標桿。
6、加強對質(zhì)量、安全的監(jiān)控,把安全生產(chǎn)放在第一位,安全教育與安全檢查常抓不懈,有章必依,違章必究,對事故責任實行主管領(lǐng)導、車間主任、班組長、事故責任人和相關(guān)責任人的聯(lián)保措施,逐級簽訂安全責任書。
五、做好成本管理工作,降低成本和費用,降低資本風險。
1、去年讓我們看到了成本控制,節(jié)能降耗的明顯效果,今年一定繼續(xù)保持切實做好成本核算、增產(chǎn)節(jié)約和降低費用的工作。生產(chǎn)部門嚴格執(zhí)行《生產(chǎn)管理獎懲規(guī)定》和《原輔材料消耗管理規(guī)定》;業(yè)務(wù)部門應(yīng)做好應(yīng)收賬款的清收工作,降低財務(wù)費用。
2、在去年減員增效取得良好效果的基礎(chǔ)上,堅持此策略,降低公司運營成本和人工成本,改進績效,優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu),對員工造成一種從業(yè)壓力,促使人們自我提高,努力爭先,提高工作負荷與效率,優(yōu)勝劣汰,提高公司人力資源質(zhì)量。
3、繼續(xù)注意盤活庫存資產(chǎn),減少資金占壓,節(jié)約成本。
七、做好員工培訓,深挖內(nèi)部潛力。
1、進一步挖掘內(nèi)部潛力,加大對新員工的培訓力度,使其快速發(fā)展,融入團隊;增加老員工的自身壓力,激發(fā)其自主積極性,杜絕其懶惰情緒的滋生。
2、善于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術(shù)工人,做好人員配置和勞動管理工作,提高生產(chǎn)效率。3、通過企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量和效益的提升,有效留住人才。
八、弘揚企業(yè)文化,塑造企業(yè)形象。
20xx年公司要通過企業(yè)文化建設(shè)工作來逐步確立和運用企業(yè)精神、企業(yè)宗旨以及員工價值取向,以此來提升企業(yè)形象,使員工自覺維護企業(yè)信譽,增強凝聚力。
1、通過灌輸員工行為規(guī)范,確立公司核心價值觀,增強員工對公司的認同感和歸屬感;
2、作好企業(yè)文化的宣傳、教育工作,做好企業(yè)活動的組織和參與工作;
3、大力倡導在職提高,支持管理和業(yè)務(wù)工作范圍的研究實踐,鼓勵自學成才,創(chuàng)建一支學習型團隊。
4、做好后勤保障工作,為員工創(chuàng)造一個好的工作、生活環(huán)境。
公司年度工作計劃二:根據(jù)《物業(yè)管理公司發(fā)展思路及具體實施方案》的計劃,和公司在20xx年的情況,在綜合考慮研討的情況下,制訂物業(yè)公司20xx年的工作計劃。
20xx年,是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級,企業(yè)管理規(guī)模的擴大,保持并進一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來,就必須發(fā)展擴大。因此,20xx年的工作重點將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來。為能夠順利的達到當初二級企業(yè)資質(zhì)的要求,擴大管理面積、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時,根據(jù)公司發(fā)展需要,將調(diào)整組織結(jié)構(gòu),進一步優(yōu)化人力資源,提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理,搞好培訓工作,進一步落實公司的質(zhì)量管理體系,保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進行優(yōu)化,保證工作能夠更快更好的完成。
一、對外拓展:
物業(yè)公司到了20xx年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質(zhì)換級會成為一個問題,從長遠的方面來講,不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此,公司的擴張壓力是較大的,20xx年的工作重點必須轉(zhuǎn)移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場,住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是最大市場,退其次是綜合寫字樓,再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模,難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。同時,住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型,我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下,開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進行一次大規(guī)模的市場調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。
經(jīng)過20xx年的對外拓展嘗試,感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下,市場情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績。因此,20xx年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作,力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預算見附表5。
目前暫定20xx年的拓展目標計劃為23萬平方米,這個數(shù)字經(jīng)過研究,是比較實際的數(shù)字,能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果20xx能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績,有兩個項目的話,也可以實現(xiàn)。目前在談的大觀園項目等也表明,公司20xx年的拓展前景是美好的。
二、換取企業(yè)資質(zhì)
按照四川省的有關(guān)規(guī)定,我公司的臨時資質(zhì)是一年,將于20xx年5月份到期,有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。據(jù)我公司目前的管理面積,可以評定為四級企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目,則評定為三級企業(yè),應(yīng)該是可以的。所以,企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此,在20xx年第二季度開始準備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料,不打無準備之仗。爭取一次評審過關(guān)。
三、內(nèi)部管理工作:
(一) 人力資源管理:
物業(yè)公司在20xx年中設(shè)置了兩個職能部門,分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部,今年將新設(shè)立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時,在現(xiàn)有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調(diào)整或者引進新人才。在各部門員工的工作上,將給予更多的指導。
在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔,帶出一支真正的高素質(zhì)隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢,培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中,必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓工作上將繼續(xù)完善制度,將員工接受的培訓目標化,量化,作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達100﹪。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認證證書上崗。20xx年的培訓工作重點轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項,20xx年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。
(二) 品質(zhì)管理:
質(zhì)量管理體系在20xx年開始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外,還在培訓工作上滯后,執(zhí)行的標準沒有真正的落實。為此,20xx年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系,為公司通過ISO9000:20xx的認證認真的打好基礎(chǔ),爭取能夠在20xx年通過認證。
在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)量體系文件修改,使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件,組織精簡有效的品質(zhì)管理培訓。對新接管的項目實施項目式的質(zhì)量體系設(shè)計,對單獨的項目編寫質(zhì)量文件,單獨實施不同標準的質(zhì)量系統(tǒng)。
20xx年將實施品質(zhì)管理項目專人負責制,公司每個接管的項目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項目的質(zhì)量內(nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質(zhì)量管理審核報告等。同時,配合項目業(yè)主(業(yè)主委員會)的需求進行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查,獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議,以便對項目的不合格項進行整改。
20xx年12月擬將進行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核,將嚴格依照ISO9000:20xx的要素進行,這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會議。
(三) 行政工作:
綜合管理部在20xx年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺。工作有停頓,許多問題沒有細致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段,大部分員工對工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助。為此,在20xx年綜合管理部要加強管理,做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱,具體設(shè)置在公司總部和各項目處,用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進行咨詢,由行政主管人員抽專門的時間了解,并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議,或者階段性的質(zhì)量體系審核。
20xx年物業(yè)公司的消耗物品采購將由綜合管理部進行統(tǒng)一采購。采購的形式采取固定供貨商合同制服務(wù),有利于節(jié)約成本和規(guī)范化操作。每月的20-25號各管理處報下個月的材料采購清單,30-下月3號領(lǐng)取所采購的物資,在有力保障項目處正常運轉(zhuǎn)的同時,注意費用的有效控制。
20xx年物業(yè)公司還要慢慢的溶進四川成都乃至西南的物業(yè)管理市場,參加行業(yè)協(xié)會,參與政府主管部門或者其他單位舉辦的各類專業(yè)活動。對四川省的物業(yè)管理行業(yè)進行理論性的研究,為公司發(fā)展指明道路方向,同時也在物業(yè)管理行業(yè)打下華神物業(yè)的烙印。
(四) 企業(yè)文化和品牌打造:
華神物業(yè)是年輕企業(yè),依托華神集團和四川的大經(jīng)濟環(huán)境發(fā)展,華神物業(yè)繼承了華神集團了優(yōu)良傳統(tǒng),打造企業(yè)品牌,鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化。在20xx年物業(yè)公司將通過舉辦一系列的活動,來鑄造公司的品牌和文化。如:崗位技能競賽、服務(wù)水平競賽、籃球賽、棋類牌類賽等,以此加強企業(yè)的凝聚力,增強員工的歸屬感,激發(fā)員工的工作熱情。嚴肅工作紀律,從細小處做起,如:著統(tǒng)一服裝上班、見面問好、主動為業(yè)主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動,同時積極參與有關(guān)物業(yè)管理的各種會議和培訓,在業(yè)界建立形象。
三、經(jīng)營管理工作:
20xx年,經(jīng)營管理部主要工作是在公司已有和新接的各項目中挖掘項目的相關(guān)資源進行經(jīng)營,指導項目部開展經(jīng)營管理工作。核算項目部的經(jīng)營情況,根據(jù)實際情況和計劃來調(diào)控,以達到經(jīng)濟效益最大化。20xx年的兩個經(jīng)營項目,在年底都進行了剝離。因此,20xx年經(jīng)營管理部主要進行物業(yè)管理項目的經(jīng)營工作,兼而尋找新的項目。
四、收支預測:
收入:按照先前的預測,20xx年擴展23萬平方米的管理面積,按目前已經(jīng)有可能的大觀園項目方案來計算,已經(jīng)有15萬平方米。年開支72萬,收入74萬,收支相抵,除去不可預見的因素,則該項目持平。若按另外擴展8萬平方米面積,每平方米0.4元計算,則年收入38.4萬。預測利潤率為10﹪,即3.84萬元。綜合計算,若在3月份前進駐大觀園項目則盈利不超過1.5萬元。若在換取企業(yè)等級資質(zhì)后,順利拓展8萬平方米的項目,預算盈利1.92萬元。隨著管理面積的擴大,利用資源可開展多種經(jīng)營項目,但由于可變性和不可預測性,在此不對此做測算。據(jù)此,綜合計算,公司明年總收入24萬(工業(yè)園)、74萬(大觀園)、38.4萬(拓展新項目),共136.4萬元。
目前,全國高職院校的教育教學改革如火如荼,創(chuàng)新校企合作管理制度,構(gòu)建校企合作“雙主體”培養(yǎng)高技能人才新機制,形成人才共育、過程共管、成果共享、責任共擔的緊密型合作辦學體制機制正在逐步形成。工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式下教學質(zhì)量監(jiān)控、評價與保障體系建設(shè)如何實施就是擺在我們面前的一項十分明確和重要的工作任務(wù)。
一、質(zhì)量監(jiān)控、評價與保障體系體系建設(shè)指導思想
高職院校工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式下教學質(zhì)量監(jiān)控、評價與保障體系建設(shè)必須要引進ISO9000質(zhì)量管理認證體系,以構(gòu)建教學質(zhì)量標準體系、教學質(zhì)量評價標準體系、教學質(zhì)量保障體系和監(jiān)控評價工作運行機制為核心,健全教學質(zhì)量評價、考核、激勵等管理制度,堅持過程管理與結(jié)果評價相結(jié)合,逐步形成開放、可持續(xù)發(fā)展的教學質(zhì)量監(jiān)控、評價與保障體系,促進高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量不斷提高。
二、質(zhì)量監(jiān)控、評價與保障體系建設(shè)目標
高職院校工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式下教學質(zhì)量監(jiān)控、評價與保障體系建設(shè)有各種各樣的方法和途徑,筆者認為必須要建立健全“兩結(jié)合、三共建、四層面、四參與、重平臺”的教學質(zhì)量監(jiān)控、評價與保障體系及工作運行機制。一是健全“校內(nèi)與校外、過程與結(jié)果相結(jié)合”的兩結(jié)合教學質(zhì)量監(jiān)控、評價工作運行機制;二是校企共建教學質(zhì)量標準體系、評價標準體系、保障體系;三是實施“院、系、專業(yè)、企業(yè)”四個層面的教學質(zhì)量管理體系;四是建立“行業(yè)協(xié)會、企業(yè)、學校、學生”四方共同參與的教學質(zhì)量監(jiān)控、評價機制;五是充分發(fā)揮數(shù)據(jù)平臺的教學監(jiān)控功能,提高教學質(zhì)量保障水平。實現(xiàn)教學質(zhì)量監(jiān)控、評價與保障體系建設(shè)的標準化、規(guī)劃化和系統(tǒng)化。
三、質(zhì)量監(jiān)控、評價與保障體系體系建設(shè)內(nèi)容
1.健全“兩結(jié)合” 的教學質(zhì)量監(jiān)控評價工作運行機制
高職院校必須要引進ISO9000等質(zhì)量管理認證體系,構(gòu)建專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控、評價體系和工作運行機制,將教學質(zhì)量由校內(nèi)評價向校外評價延伸,吸收行業(yè)企業(yè)人員參與人才培養(yǎng)全過程,提高企業(yè)和社會對人才培養(yǎng)質(zhì)量評價的權(quán)重,健全“校內(nèi)與校外、過程與結(jié)果相結(jié)合”的“兩結(jié)合”教學質(zhì)量監(jiān)控、評價工作運行機制。具體可從以下幾個方面去開展工作:
(1)調(diào)整專業(yè)建設(shè)指導委員會。建立一個由學校、行業(yè)、企業(yè)和政府職能部門等共同組成的專業(yè)建設(shè)指導委員會,對專業(yè)設(shè)置、專業(yè)定位、專業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)方案、課程標準、教學標準等方面進行咨詢把關(guān)。
(2)建設(shè)人才市場調(diào)研隊伍。建設(shè)一支專兼職結(jié)合的人才市場調(diào)研隊伍,實時把握人才市場需求動向,為專業(yè)設(shè)置、專業(yè)調(diào)整、專業(yè)優(yōu)化、專業(yè)建設(shè)提供第一手材料。
(3)建立教學信息反饋組織體系。建立由學生代表、畢業(yè)生、教師、系部、用人單位等組成的教學信息反饋組織體系,及時反饋、處理教學過程中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)問題,使息反饋系統(tǒng)形成閉合的環(huán)狀結(jié)構(gòu)。
(4)完善雙指導教師制度。建立生產(chǎn)性實訓和頂崗實習校內(nèi)校外雙指導教師制度,校外指導教師對教學質(zhì)量監(jiān)控評價指標體系權(quán)重不低于50%。
(5)健全院系“兩結(jié)合”教學質(zhì)量監(jiān)控評價工作運行機制。建立過程監(jiān)控以系(部)為主、結(jié)果監(jiān)控以學院為主,企業(yè)參與全過程的教學質(zhì)量監(jiān)控、評價工作運行機制。
(6)建立校企結(jié)合的教學督導機構(gòu)。校企結(jié)合教學督導機構(gòu)對教學全過程實施檢查、督導。
2.完善“三共建”的教學質(zhì)量監(jiān)控評價體系
高職院校必須以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為目標,與行業(yè)企業(yè)共同對師資隊伍、實訓條件、課程體系等方面進行過程監(jiān)控、反饋與評價、實施人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控的動態(tài)管理。校企共建教學質(zhì)量標準體系、校企共建教學質(zhì)量評價標準體系、校企共建教學質(zhì)量保障體系。
(1)校企共建教學質(zhì)量標準體系。充分發(fā)揮行業(yè)企業(yè)和專業(yè)建設(shè)指導委員會的作用,積極開展工學結(jié)合教學改革,制定符合專業(yè)人才培養(yǎng)目標的專業(yè)教學質(zhì)量標準體系,對專業(yè)的工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式構(gòu)建、基于工作過程的課程體系開發(fā)、教學條件保障、專業(yè)設(shè)置與調(diào)整等進行系統(tǒng)化規(guī)劃設(shè)計,制定專業(yè)的人才培養(yǎng)標準、課程標準、教學標準。強化專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量標準制定的“過程控制”,確保專業(yè)教學培養(yǎng)目標與用人單位對專業(yè)人才需求目標的一致性。
(2)校企共建教學質(zhì)量評價標準體系。引入行業(yè)、企業(yè)標準,通過制定教學各環(huán)節(jié)的質(zhì)量標準、質(zhì)量評價標準、質(zhì)量保障實施辦法與反饋辦法等制度,將教學質(zhì)量形過程評價與結(jié)果評價相結(jié)合,單項評價與綜合性評價相結(jié)合,學校評價與企業(yè)評價相結(jié)合,注重教學過程與質(zhì)量評價要素有機地結(jié)合。建立由教學組織管理、教學工作評價、教學過程質(zhì)量管理、教學質(zhì)量檢查等環(huán)節(jié)組成的全面教學質(zhì)量保證與監(jiān)控評價體系。明確教學質(zhì)量評價指標,規(guī)范和創(chuàng)新“生產(chǎn)實訓”、“工學結(jié)合”、“校企合作”、“頂崗實習”等實踐環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控。構(gòu)建符合工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式的、具有職業(yè)教育及專業(yè)特色的教學質(zhì)量評價標準體系。
(3)校企共建教學質(zhì)量保障體系構(gòu)建。依托行業(yè)、企業(yè)設(shè)立專業(yè)建設(shè)指導委員會,對生產(chǎn)過程、教學組織、成績評定、產(chǎn)品銷售等共同管理,探索校企共管運行機制。成立校企成員崗位互聘的組織機構(gòu),構(gòu)建人才培養(yǎng)質(zhì)量組織保障體系。
建立校企共管制度,崗位互聘制度,人才培養(yǎng)方案和課程體系共建制度,適應(yīng)工學結(jié)合的教學管理制度,校企共同評價教學質(zhì)量制度,專任教師下企業(yè)制度,兼職教師聘用管理制度,頂崗實習管理制度,人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)平臺監(jiān)控、分析、反饋管理制度,建立和完善專、兼職教師教學規(guī)范要求;建立和完善生產(chǎn)實習、畢業(yè)實習、畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量評價標準等教學管理、監(jiān)控與評價制度。構(gòu)建人才培養(yǎng)質(zhì)量制度保障體系#p#分頁標題#e#
3.實施“四層面”的教學質(zhì)量管理體系
高職院校必須進行教學管理組織機構(gòu)改革,打破原有的學院、系、教研室的傳統(tǒng)教學管理組織形式,建立學院、系、專業(yè)、企業(yè)相融合的新型教學組織機構(gòu)。
重點探索專業(yè)群、企業(yè)在教育教學中的融合作用,發(fā)揮專業(yè)群資源整合優(yōu)勢,成立專業(yè)群人才培養(yǎng)質(zhì)量工作機構(gòu),由企業(yè)專業(yè)人士、生產(chǎn)一線技師和專業(yè)教師組成。建立專業(yè)技能標準和技能考核題庫、實訓項目庫等教學文件,使人才培養(yǎng)質(zhì)量有標準,考核評價有標準。實施“院、系、專業(yè)、企業(yè)”四個層面的教學質(zhì)量管理體系,將教書育人落到實處。
4.建立“四參與”的教學質(zhì)量監(jiān)控評價機制
高職院校必須要吸收行業(yè)協(xié)會、用人單位與學生參與人才培養(yǎng)全過程,讓學生有接受教育的知情權(quán),行業(yè)協(xié)會、用人單位了解人才培養(yǎng)過程,密切行業(yè)協(xié)會、用人單位與教育教學的聯(lián)系。在課程評價、學生評價中注重學生的自我評價,培養(yǎng)學生自我管理意識和增強學生的責任感。請行業(yè)協(xié)會、用人單位人員講授實踐性課程,按照生產(chǎn)質(zhì)量管理模式考核評價學生,將生產(chǎn)標準、成本指標、安全標準等融入到教學質(zhì)量標準中。改革傳統(tǒng)以知識點為主的考核方式,培養(yǎng)學生的生產(chǎn)意識、成本意識和安全意識,探索生產(chǎn)性課程的課程管理、課程質(zhì)量標準、課程考核體系、教學質(zhì)量監(jiān)控、評價體系建設(shè)。各專業(yè)群成立教學質(zhì)量工作機構(gòu),行業(yè)企業(yè)人員不得少于1/3,充分發(fā)揮社會的評價作用。建立“行業(yè)協(xié)會、企業(yè)、學校、學生”四方面共同參與的教學質(zhì)量監(jiān)控、評價機制。
5.發(fā)揮數(shù)據(jù)平臺監(jiān)控功能,提高教學質(zhì)量保障水平
高度重視人才培養(yǎng)工作水平狀態(tài)數(shù)據(jù)采集指標體系(以下簡稱數(shù)據(jù)平臺),高職院校必須要提高學院領(lǐng)導、各管理部門、系(部)、教師對稱數(shù)據(jù)平臺的認識,利用數(shù)據(jù)平臺進行自我診斷、自我評估、自我評價,每年形成院、系的專業(yè)建設(shè)、師資隊伍建設(shè)、課程建設(shè)、實踐教學等分析報告,成為學院制定教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃的依據(jù),成為學院、系對專業(yè)建設(shè)和專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的依據(jù),形成教學過程以數(shù)據(jù)平臺為基礎(chǔ),系部評價以數(shù)據(jù)平臺為基礎(chǔ),專業(yè)建設(shè)與發(fā)展以分析報告為基礎(chǔ)的現(xiàn)代管理機制。