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中圖分類號：F832.38文獻標識碼：B文章編號：1006-1428(2010)03-0094-02

一、嘉興市典當行業基本狀況

嘉興市自2000年以來共成立了9家典當行。2008年典當總金額為32億元。同比增長24.5％。其中動產7億元，財產權利為8億元，房地產為16億元，分別占典當金額的22.6％、25.8％和51.6％。典當余額27916萬元，業務總收入為6899萬元，上繳稅收1140萬元，稅后利潤2198萬元。嘉興市典當行主要業務是房地產、汽車、黃金飾品等不動產業務，資金來源主要為自有資金和銀行信貸，其中注冊資金為1.93億元，銀行貸款為1.18億元。

二、典當行經營中存在的問題

1、可用資金不足，發展空間有限。一般的典當行最多按凈資產比例1:1貸款，即使規模較大的典當行，不少也沒有按比例貸足款，一般也只能開展小額典當業務，滿足不了房屋土地等大宗典當業務的需求，難以產生規模效應。

2、典當業務范圍過窄。典當業務主要集中在房地產、交通工具、財產權利質押“三大件”。其中房地產典當業務量最大，占業務量的45至50％。有時典當行單筆典當金額和對單個客戶的典當金額均大大超過《典當管理辦法》中關于“房地產抵押典當余額不得超過注冊資本。注冊資本不足1000萬元的，房地產抵押典當單筆當金數額不得超過100萬元。注冊資本在1000萬元以上的，房地產抵押典當單筆當金數額不得超過注冊資本的10％。”的規定。

3、利率和綜合費率的計算存在問題。《典當管理辦法》第37條、第38條、第40條規定了利息和費用的收取標準。利率應按中國人民銀行公布的銀行機構6個月期法定貸款利率及典當期限折算后執行。當物為動產的月綜合費率不超過當金的42‰，為房地產的不超過27‰，為財產權利的不得超過24‰。當戶于典當期限或者續當期限屆滿至絕當前贖當的，還應按照中國人民銀行的有關規定支付相應罰息。但司法的判決實踐中如約定超出上述標準的。超過部分不予支持。但形成絕當后，有些當戶拖延還款，典當行也不及時主張權利。此時絕當外息費如何計算規章卻沒有明確。有主張當戶未及時還款構成違約。如果雙方有約定則按約定處理，如果沒有約定或者約定不明，則參照前文提及的絕當期內規定處理，或者直接按照續當處理，判決當戶承擔當金息、罰息和綜合費用。由于現實生活中典當費率很高。典當行主要以此營利。且很多典當的當價過分低于當物的價值。所以典當行并不急于行使權利，待息、費數額很高時再主張權利以求得對典物的最大利益。這在事實上就形成了利益的顯著失衡。

4、抵質押評估和公證費用過高。為確保抵押典當債權的實現，對當物進行抵押登記和對典當合同進行強制執行公證是完全必要的。但是，很高的評估費用和很高的公證費用，當戶難以承受。《物權法》和《擔保法》都沒有規定抵押登記必須到有評估資質的機構評估。由債權人根據公允價值進行評估是完全可行的。現以價值10萬元房產典當期限二個月為例，按照典當行的一般經驗，當金只能在5萬元左右。而評估費需要500元，測量費、登記費和工本費約需200元，公證費約需800元，共約1500元。這樣，評估、登記、公證費達到了月費率15‰，僅此一項就高于銀行貸款利率，使得大部分當戶對房地產典當望而卻步。典當行自身也不能承擔此項費用。

5、專業人才缺乏。各典當行在鑒定、評估、財務、檔案等方面專業人才缺乏，管理較為薄弱。商務部門和典當協會雖然組織對從業人員的培訓。使從業人員都取得了相應的培訓合格證。但各典當行均缺乏對當物進行評估作價的專門人才，實際影響了典當行的經營范圍。經我們了解，現有的典當行不受理珠寶質押典當業務：也不受理金、銀等首飾質押典當業務。究其原因：沒有專業的鑒定、評估師，真偽難辨，風險很大。

6、典當行業監管存在缺陷。一是對當金最終用途缺乏有效監管。一方面，典當行多屬民營性質，其目標是追求利潤最大化。對當金的最終用途關注不夠；另一方面，典當主要以現金交易為主，因而對當金的最終用途掌握難度較大。二是典當利率監管缺失。由于現行的規定，由商務、工商管理部門進行日常監管，而他們對于利率的監管處于漠不關心的狀態。三是反洗錢監管缺位。典當行屬于金融、商業、倉儲業的交匯行業，而大部分典當行交易記錄不全，對當物合法性審查不嚴，極有可能成為犯罪行為洗錢渠道。典當行企業在反洗錢上的義務。沒有明確臨柜人員的責任、大額或可疑交易報告制度等，發現重大問題沒有及時報上級監管部門調查，對有犯罪嫌疑的。也沒有向公安機關報告。

7、法律法規之間的沖突。2008年實施的《物權法》，沒有規定典和典當。一般是先參照最高人民法院的司法解釋，其次參照適用一些部門規章。最高人民法院有30個司法文件涉及典和典當問題，但這些文件存在以下問題：一是形式散亂。這些文件產生于不同年份(1954-1996年)，沒有連續性、整體性，體例和效力也不一致，查找比較困難。二是理解有誤。相當一部分文件將房屋出典誤為典當，導致審判實踐中對有關典與典當的理解產生混亂。三是內容不全面。基本上限于房屋的典賣問題，較少涉及現代典當：在典的規定中，也沒有涉及找貼、留買等重要制度，更沒有明文對典或典當定性。另外，部門規章的效力也有爭議，操作難度頗大，個別規定與法律基本原則相沖突。

三、相關建議

1、增資擴股，創新經營模式。可通過連鎖經營擴大規模，獲得一定的規模經濟，降低經營成本。還可以通過創新經營，用優質服務吸引居民和中小企業融資，形成特定的品牌形象。提高企業的社會知名度。從而擴大業務范圍。

2、加強合作，實現客戶資源共享。一方面，典當行可與銀行實現客戶資源共享，對于資金需求量大的客戶向銀行推薦，同時銀行也以自己長期擁有的客戶群體中適合典當融資的企業向典當公司推薦。另一方面，典當行自身可以從銀行獲取金融服務，通過獲取貸款和綜合授信額度來增強自身實力，以此保證典當行有足夠的資金實力和客戶資源開展典當業務。同時，典當行可與不同的媒介合作，跨平臺和地區提供服務，使人們有機會通過網絡這個平臺競拍到絕當名品。

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在知識社會發展的背景下，我國部分學者針對新時期教育培訓行業展開了調查研究行為，在調查過程中發現僅有53%的大學生對教育培訓行業有著初步的了解，同時，基于人群調查的基礎上發現，8.6%的人群傾向于教育培訓行業講授法的實施，另有54%的人群熱衷于實地考察的教育方法。為此，當代教育行業在發展過程中應注重不斷調整自身發展方向。以下就是對新時期教育培訓行業發展狀況的詳細闡述。

一、當前教育培訓行業存在的問題

就當前的現狀來看，教培訓行業發展過程中凸顯出的問題主要體現在以下幾個方面：第一，商品、服務水平無法滿足消費者需求。即基于2015年相關調查數據表示，教育培訓糾紛案件已經上升至2500件左右，以30%的速度持續增長中，同時質量投訴案件所占比例最大，為45%。因而在此基礎上，為了營造良好的教育環境，要求當前教育培訓行業在可持續發展過程中應提高對此問題的重視程度，并對其展開行之有效的處理，以此達到教育目的；第二，在教育培訓市場發展現狀調查中得知，有30%以上的人群認為教育行業在發展過程中逐漸凸顯出“機構眾多、集中度低”的規模發展問題。例如，規模超過100人的教育培訓機構僅占據2%左右，為此，應強調對其的有效處理，提升整體教育行業服務水平。

二、新時期教育培訓行業發展前景

當前教育培訓行業在發展過程中仍然存在著某些不可忽視的問題，因而在此基礎上為了穩固我國教育行業在國際市場競爭中的地位，要求新時期教育培訓行業應不斷擴大自身規模。即從新時期教育培訓行業發展前景市場預測調查中得知，我國教育行業在語言、會計、就業技能、IT等領域發展過程中，將以20%的速度持續增長中，同時，我國政府部門亦將鼓勵各地區家庭增加5000元的教育培訓支出費用。此外，就2015年教育培訓行業總規模調查數據表明，其在線教育比重將在未來發展過程中上升至8%左右，即約800億元，同時市場規模增量亦將凸顯出3500-4500億元的發展趨勢。另外，在教育培訓市場分析報告中顯示，到2016年為止，我國教育行業市場規模將呈現出約23%左右的發展趨勢，即超出1700億元。為此，新時期教育培訓行業在發展過程中應注重強調對自身優勢資源的利用，即落實實地考察等教育方法，繼而由此營造良好的教育氛圍，且推進自身的進一步發展。

《2014年全國教育事業發展統計公報》調查數據顯示，全國接受各種非學歷高等教育的學生已經上升至約736萬人，且結業人次為92.28萬人次。同時，教育部調查數據顯示，非學歷中等教育學生的人數及畢業數量分別為4613萬人次、5084萬人次。同時，全國職業技術培訓機構已經達到約10萬所，即其未來市場發展規模呈現出較大的發展趨勢，為此，中國教育行業應提高對此問題的重視程度。

三、教育培訓發展前景及對策分析

（一）建構公共服務平臺

在相關數據調查中得知，希望政府部門公示合法機構、辦學標準、教師資格查詢的人群分別占據了62%、50%、45%，因而在此基礎上，新時期教育培訓機構在發展過程中為了增強自身整體競爭實力，即應注重公共服務平臺的建構，且在平臺建構過程中注重對網絡平臺信息傳遞功能的發揮，為教育者、教育機構等提供公共政策法規制度、公共信息公示等信息交流平臺，就此提升教育培訓行業整體服務水平，并引導其不斷完善自身教育手段。此外，基于公共服務平臺建構的基礎上，要求技術人員應注重完善平臺信息采集、、查詢等功能，并強調對教育行業發展狀況、規模、社會評價等層面的真實反映，由此達到最佳的教育狀態，滿足當代社會發展需求，且就此緩解就業危機問題。

（二）完善管理體制

在教育培訓發展狀況調查中發現，有38%的人群鼓勵信用保證金制度的建立，以此來滿足教育行業發展需求。為此，為了營造良好的教育空間，當前教育機構應強調信用保證金制度的落實，即以20%-30%為標準，要求學員在接受教育過程中繳納一定金額的教育資金，以此來保障學員利益。同時，在信用保證金制度實施過程中，要求保險公司應作為第三方機構對教育部門的資金運作狀況進行監督，以此在教育機構倒閉的情況下保障學員利益不遭到侵害。此外，在教育培訓行業發展過程中，亦應注重強調檢查、評估、認證等制度的建立，以此來實現對教育機構發展狀況的評估，達到高效率教育目標。

（三）加強社會監督

在教育培訓行業發展過程中強調社會監督環節的落實亦是至關重要的，對于此，應從以下幾個方面入手：第一，為了提升教育機構教育質量，要求教育部門在發展過程中應建構自我評價系統，繼而在實踐教育過程中及時發現自身存在的不足之處，并就此增強群眾整體信服度，達到最佳的教育狀態；第二，為了推進新時期教育行業的進一步發展，要求我國教育部門應注重倡導開放式、多元化評價體系的完善，由此引導學習者、社會主動參與到教育機構服務質量評估過程中。例如，某教育機構在培訓課程效果評估過程中即鼓勵學生家長及社會成員代表參與到評估環節中，并以舉報箱、投訴點等途徑來展開評估行為，由此引導教育行業不斷優化自身課程形式，且就此實現對自身發展規模的系統化擴大。

綜上可知，我國教育行業在發展過程中仍然存在著服務質量較低等問題影響到了自身整體發展步伐，因而在此基礎上，為了實現高水平教育環境的營造，要求新時期教育機構在發展過程中應從加強社會監督、完善管理體制、建構公共服務平臺等角度出發來擴大自身發展規模，并基于“以人為本”發展理念的貫穿下營造良好的教育空間，迎合當代社會發展需求。

參考文獻：

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基于乳制品是營養豐富的健康食品。牛奶富含蛋白質、乳糖、脂肪、維生素及鈣等微量元素。牛奶中的蛋白質具有人體所必須的各種氨基酸，消化率在98%以上，國際上一直把奶類的人均占有量作為衡量一個國家和地區人民生活質量的重要標志。乳制品行業的發展不僅對提高全民族素質具有積極的意義，而且能帶動畜牧養殖業發展，為推進我國農業產業化進程發揮積極作用，得到了國家產業政策的大力支持。

一、嬰幼兒奶粉行業的重要意義

嬰幼兒奶粉全稱是嬰幼兒配方奶粉，顧名思義就是根據嬰幼兒的成長需要特別添加各種配方的奶粉。由于消費者的特殊性，嬰幼兒奶粉和普通奶粉有著不同處。由于嬰幼兒的消化系統發育尚不完全，不能直接食用牛乳或普通奶粉，所以嬰幼兒奶粉調整了蛋白質、脂肪及乳糖的比例，使其適合于嬰幼兒的消化與吸收。同時，嬰幼兒奶粉中還添加多種營養物質，使之能夠滿足不同生長時期嬰幼兒的營養需要。例如：添加DHA等不飽和脂肪酸可促進嬰幼兒腦細胞生長發育。另外，嬰幼兒奶粉針對嬰幼兒不同的生長階段其營養配方均不相同，只有正確地購買合適的產品才能達到最好的營養效果。

一般來說，嬰兒是指年齡在12個月以內的孩子，幼兒是指年齡在1-3歲的孩子，因此這種奶粉一般分階段配制，分別適于0-6個月、6-12個月和1-3歲的嬰幼兒食用，它根據不同階段嬰幼兒的生理特點和營養要求，對蛋白質、脂肪、碳水化合物、維生素和礦物質等五大營養素進行了全面強化和調整。奶粉是嬰幼兒在輔食添加過程中是必不可少的。比較小的嬰幼兒可以選擇母乳化的奶粉，里面的成分接近母乳，吸收比較好，比較適合這個年齡段的小孩。

二、嬰幼兒奶粉行業的現有狀況分析

1.行業特有的經營模式

實行牧草種植、奶牛養殖、乳制品加工一體化的乳制品生產企業普遍采用“公司+基地+農戶”的模式進行生產經營，即通過興建自有養殖基地提供部分奶源，通過與合作基地簽約農戶的廣泛合作簽訂長期的原料奶供應合同提供奶源。并由公司對上述農戶提供的原料奶進行保價性收購。在奶牛日常的飼養過程中，公司必須在飼料供應、奶牛防病檢疫等方面對合作基地奶農飼養的奶牛實行嚴格的監督管理，以保證其所提供的原料奶符合企業生產的質量要求。

2.行業的區域性和季節特性

由于奶源基地具有一定的區域性，本土化的生產企業在控制奶源方面往往具有一定的優勢，城市型乳品企業往往充分利用區域性奶源優勢，因此行業具有一定的區域性特點。嬰幼兒奶粉作為乳制品產品，是日常消費品，其消費沒有明顯的季節性特征，相對來說，冬春季節較夏秋季節銷量稍低。同時，在原料奶供應方面有一定的波動：荷斯坦奶牛在夏季會因氣候變化導致產奶量較其他季節略有下降，導致冬春季節是南方荷斯坦奶牛生產的高峰期；奶水牛由于是南方（主要是廣西）本土培育的品種改良的后代，對氣候的適應較強，因此季節變化不會對南方奶水牛產奶量產生影響。

3.行業產銷規模

我國嬰幼兒奶粉起步較晚，上世紀80年代初我國開發出第一個專為嬰幼兒設計的配方奶粉，近年來，伴隨著我國乳品行業和嬰幼兒食品行業的快速發展，我國嬰幼兒配方奶粉市場發展迅速，2007年，我國嬰幼兒奶粉市場發展良好，市場規模達到140億元。自2007年以來，嬰幼兒奶粉行業的產量、銷量總體呈現穩步增長的態勢。2007-2009年，嬰幼兒奶粉產量由41.4萬噸增長至50.3萬噸，銷量由50.9萬噸增至63.2萬噸。2007-2009年中國嬰幼兒奶粉行業的市場規模一直處于上漲態勢，就增速而言，是先降后增。

三、行業企業競爭格局

目前，在嬰幼兒奶粉市場上，主要有以美贊臣、多美滋、雀巢等為代表的跨國企業，以伊利、圣元和雅士利為代表的國內知名嬰幼兒企業和地方性小企業。在全國主要城市中，跨國企業的洋品牌在市場滲透率、品牌忠誠度方面均領先國內企業。國產品牌和洋品牌相比，價格要便宜許多。然而在兒童食品市場上，價格并不是最主要的決定因素，安全、品質和營養才是最關鍵的因素，這也導致了在嬰幼兒奶粉市場上，國外品牌能夠壓倒國產品牌。

原來“三鹿”是國內重要的嬰幼兒奶粉生產商之一，它的“失陷”使國內的奶粉市場出現大片空白，為其他產商提供了奶粉生產擴量、市場擴容的機遇，奶粉在乳企業務中的占比有望加大。

參考文獻：

[1]易新萍，閆祝煒，趙建勇.中國嬰幼兒配方奶粉市場的研究進展[J].乳業科學與技術，2008.5

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本次調研涵蓋110家科技型中小企業，被調查企業的總人數為10650人，其中大專以上學歷為4782人，占總人數的44.91%;研發人員為2603人，占總人數的24.43%。被調查企業獲得發明專利數338項，平均每個企業為3.07項。被調查企業關鍵技術來源主要為自主研發占61%，其次為合作開發占28%。被調查企業所屬領域最多的為光機電一體化，占總數的25%;其次為電子與信息，占19%;新材料、新能源與高效節能均占18%，生物醫藥占7%，資源與環境占6%，高新技術服務業占5%，其他領域3家，占2%。

2 科技型中小企業發展面臨的主要問題

2.1 企業科技投入高，發展融資困難 由于科技型企業的特點決定了其可抵押的實物資產不多，導致銀行信貸融資困難。被調查企業中融資渠道最主要來源為自籌資金占42%，不同形式貸款，占23%，政府資助占20%，創業基金占8%;其他形式占6%，風險投資僅占1%。從調查結果看，企業融資的主要渠道主要是內源性投資，即自籌資金，占到了42%。這說明了中小科技型企業融資方式主要依靠自身積累、嚴重依賴內源融資，外源融資比重小，比較單一的融資結構極大制約了企業的快速發展。

調研表明，導致企業發展融資難的主要原因：企業規模小、科技投入經營風險高，沒有抵押物，無法直接獲得銀行信貸;對融資方面的資本運作管理經驗較少，缺乏專業人才支持;融資的渠道和途徑單一。

2.2 企業科技人才團隊建設嚴重不足 調研數據顯示，遼寧科技型中小企業的高素質人才嚴重不足，中、高級專業技術人員缺乏，嚴重制約了企業發展。相當一部分企業除核心創業者為技術骨干外，基本沒有專職專業技術人員，企業技術研發創新嚴重缺乏后勁，直接導致企業科技創新的貢獻率有限，企業的生產經營發展主要依靠物質資源投入，這與科技型中小企業的核心競爭力相悖。

2.3 企業獲取公共服務能力偏弱 調研發現，相當一部分科技型中小企業對國家的各項優惠扶持政策缺乏了解，未能充分發揮利用國家的產業扶持政策。企業未能與公共服務平臺實現充分對接，統計分析可見，企業從生產力促進中心獲得的服務主要為信息服務（占35%）、其次為產學研合作（占15%），兩種服務約占總服務的50%。技術咨詢占13%。

從110家企業的調查情況看，現行公共服務機構存在的主要問題首先表現在信息不對稱，即公共技術服務機構對自身的宣傳不夠，使得企業在需要服務的時候，不知哪些機構可以提供，提供的內容是什么。其次表現在服務能力、針對性、培訓內容與信息的提供方面。平臺的開放性、互動機制等也需要進一步加強。

3 促進中小科技型企業發展的對策分析

3.1 基于企業不同發展階段明確主導需求 科技型中小企業的發展過程中存在明顯的生命周期特征，而科技型中小企業不同的生命周期的經營特征決定科技型中小企業在服務需求特點和方式的選擇上是不同的。企業在初創前期最需要的服務最為重要的是創業指導（占23%）、技術咨詢（占18%）、人才培訓（占16%）和信息服務（占12%）。企業在初創前期最需要的服務依次為產學研合作（14%）、人才培訓（12%）、融資服務（11%）、信息服務（11%）、管理咨詢（9%）、市場服務（9%）。企業在成長期最需要的服務依次為產學研合作和市場服務，均占13%，知識產權服務與融資服務，均占11%、人才培訓、信息服務和技術咨詢，均占8%。企業在擴張期需要的服務類型依據強度依次為市場服務（占21%）、融資服務（占18%）、產品標準服務（占9%）、管理咨詢、人才培訓和知識產權服務均占8%。在生命周期的四個階段，科技型中小企業都比較關注外部的相關支持，這些支持包括政府的政策性支持和財務方面。

3.2 促進多元化、多層次、多渠道的科技投融資體系發展 從被調查企業的統計情況看，融資渠道最主要來源為自籌資金，反映的主要問題是存在著融資渠道少、手續繁瑣、風險高等諸多不利因素。基于這種情況，應積極探索科技和金融結合的創新實踐，不斷優化促進科技型中小企業發展的機制和環境。其一，努力搭建專業化的科技金融服務平臺，集成政府、金融、中介等多種功能，為有不同創新需求的企業提供投融資服務。嘗試建立科技型中小企業擔保公司或與相關金融服務機構（如擔保公司等）建立戰略與業務協作關系，提高融資效率，減少融資的中介環節，當企業需要資金時，能在該平臺上找到合適的金融機構和投資機構，滿足其專業化和個性化的投融資服務需求。其二，開展豐富多彩的推介會，構建多種融資渠道，為科技型企業與投融資機構之間找出互通的“高速公路”。

3.3 加強培訓，促進經營能力提升，強化溝通機制 從調查中可以看出，加強人才培訓以及相關專業知識方面的培訓是科技型中小企業對政府工作的一個強烈建議。其一，強化國家基金申報培訓工作;其二，建立常態化的科技型中小企業培訓機制，就中小企業所需要的政策解讀、市場開拓、管理能力提升、技術創新等內容進行課程設置，并定期開班;其三，圍繞培訓，為企業和科研院所搭建合作平臺，促進企業之間的互動及合作。

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2016年兩會的《國民經濟和社會發展第十三個五年規劃綱要(草案)》提出，堅持以人的城鎮化為核心、以城市群為主體形態、以城市綜合承載能力為支撐、以體制機制創新為保障，加快新型城鎮化步伐，提高社會主義新農村建設水平，努力縮小城鄉發展差距，推進城鄉發展一體化。服務業開始逐漸成為第一大產業，工業化與信息化融合加深，農業綜合生產能力明顯增強，服務業消費開始成為支撐經濟增長的主要力量，而兵團服務業增加值占GDP比重從1990年至2015年提高不到10．0%，漲幅較小，在全國副省級城市及直轄市中并不處于領先方陣，要加快發展兵團服務業，必須了解新型城鎮化進程中的服務業發展狀況，提高服務業在在兵團經濟中的比重，促進兵團經濟全面協調發展，因此研究兵團新型城鎮化進程中的服務業發展狀況就顯得愈發重要。

一、服務業含義

在我國國民經濟實際工作中，服務業定義為除農業、工業之外的其它所有產業部門。本文參考國內外學者的服務業分類標準，與兵團實際相結合將服務業分為兩類，即傳統服務業和現代服務業。傳統服務業包括:交通運輸、倉儲和郵政業;批發和零售業;住宿和餐飲業;居民服務和其它服務業;衛生、社會保障和社會福利業;公共管理和社會組織;第三產業的其他行業則全部劃分為現代服務業的范疇之中。

二、兵團新型城鎮化進程中的服務業時間發展狀況分析

1、兵團新型城鎮化進程中的服務業總體增長狀況。文章將服務業增加值界定為連續兩年服務業產值的差，本文用服務業增加值占GDP比重來描述服務業的發展狀況，如圖1所示。圖1服務業總體增長狀況從圖1可以看出，1990－2002年的服務業增加值占GDP比重低，增長緩慢，均處于10．00%以下，2003年之后增長迅速，高達30%以上，原因是2003年是全面建設小康社會的起步年，也是實現"十五"計劃的關鍵年，兵團各級按照兵團黨委五屆四次全委(擴大)會議和兵團經濟工作表彰大會的部署，圍繞著全面建設小康社會目標，國民經濟保持了快速增長勢頭。2、兵團新型城鎮化進程中的服務業就業狀況。服務業發展水平還可以用就業人數來衡量，為了清晰得看出兵團就業人員的增長狀況，將第一、二產業、服務業1990－2014年就業人員比重繪制在一張圖中，如圖2所示。圖2服務業就業狀況從圖2可以看出，服務業就業人數比重隨時間不斷增長，說明兵團就業人口逐步從以務農轉變為從事服務業，服務業就業人員比重從1990年18．29%提高至2014年41．03%，25年間增加了2倍多，伴隨著城鎮化發展，服務業就業狀況穩中有升。

三、兵團新型城鎮化進程中的服務業空間發展狀況分析

1、兵團新型城鎮化進程中的各師服務業競爭性分析。本文采用區位商來反映兵團十四個師服務業發展競爭程度。區位商也稱為地方專業化指數，實際上，它和區位基尼系數的性質是一樣的，但區位商更強調從地區的調度著眼。區位商主要用于衡量某一區域要素的空間分布情況，公式為LQ=(YaiYa)/(YiY)，其中Yai為兵團各師服務業就業人數，Ya為兵團三個產業就業人數，Yi為新疆服務業就業人數，Y為新疆三產業就業人數。LQ＞1表明該師是在兵團服務業發展較好集聚區，在新疆服務業處于優勢，競爭力較強;反之，越小于1，集聚特征越不明顯，在新疆服務業處于劣勢，競爭力較弱。兵團十四個師在1990－2014年原始數據連續完整，采集《新疆統計年鑒》和《新疆生產建設兵團統計年鑒》中的相關數據，代入公式可計算出兵團服務業區位熵值(其中波動不大的年份略去)，結果如表1所示。從表1可以看出，兵團服務業集聚變化特征分兩個階段，第一階段:2001－2002年，各師服務業聚集程度呈下降趨勢，第二階段:2003－2014年，各師服務業呈上升趨勢，尤其以第八師為代表上升趨勢大，其他各師也出現區位商明顯增大變化，說明空間集聚程度明顯加大。，本文研究的兵團十四個師區位商均小于1，說明十四個師在新疆的服務業發展均處于劣勢，競爭力較弱，主要原因是因為兵團以農業為基礎產業，工業為輔，服務業緩慢發展。2003年是全面建設小康社會的起始年，按照兵團黨委五屆四次全委(擴大)會議和兵團經濟工作表彰大會的部署，逐漸將發展中心轉移到服務業，兵團服務業開始呈現經濟總量增加、企業規模擴大、領域拓寬、效益提高的良好態勢。2、兵團新型城鎮化進程中的各師服務業綜合發展聚類分析。本文選取1990－2014年兵團十四個師服務業年末就業人數做聚類分析，如圖3所示。通過DPS9．50數據處理完成圖3，距離70000的前提下，將兵團十四個師服務業的發展狀況分為三類，第一類是第一、二、三、四、六、七師，均值為23333。第二類是第五、九、十、十二、十三、十四師和建工師，均值為7827。第三類是第八師，均值為83721。第一類聚類水平中等，第二類聚類水平最低，第三類聚類水平最高。根據各師地理位置，南疆區域第一、二、三師就業人數居于中等水平。南疆工作會議指出推動南疆社會穩定和長治久安，要堅持就業第一，產業帶動，大力發展吸納就業多的勞動密集型產業、服務業、中小微企業等，使得南疆服務業從業人員增加，推動南疆服務業快速發展;第十四師地理位置偏遠，棗農業處于領先地位，服務業就業人數少。北疆區域第四、六、七師就業人數居于中等水平，地理位置處于經濟發達的地區，充分發揮良好的地理優勢，經濟發展水平高，靠近中心城市，綠洲面積較大，新型城鎮化基礎建設較好;第五、九、十師居于較低水平建師均晚，且主要以農業為主，服務從業人數少;建工師和第十二師雖建師早，但主要以工業為主，服務業發展較為緩慢。東疆第十三師處于較低水平，以少數民族為主，其農業發展仍占絕對優勢，農業人口比重大，新型城鎮化發展緩慢，導致新型城鎮化與服務業整體協同發展水平較為落后。第三類第八師地處石河子經濟技術開發區，建師最早，社會政治、經濟、文化環境較好，基礎設施完善，服務業發展水平高。

四、結論與建議

通過研究我們發現兵團新型城鎮化進程中的服務業整體有了較快的發展，但是兵團經濟發展緩慢，服務業起步晚，政府在兵團新型城鎮化和服務業發展中起到很大的導向作用。要加大政策扶持力度，將第一產業為主、第二產業為輔的經濟發展模式逐步轉化為以服務業為主，第一、第二產業為輔的經濟模式，大力發展服務業，轉變人口生產方式，增加優惠政策，增加服務業就業人數，促進兵團新型城鎮化和服務業的發展，從而促進兵團經濟可持續增長。

作者:底陽陽 張鵬程 單位:1.塔里木大學經濟與管理學院 2.塔里木大學信息工程學院

篇（6）

20__年，全年引進徐州品青生物科技有限公司10萬噸淀粉加工（后續）項目、舒悅（徐州）禽業有限公司的羽絨制品項目、肉鴨加工綜合配套項目、生物質發電項目共4項，投資額9300萬美元，（比06年增加6100美元，）協議利用外資8450萬美元，實際利用外資850萬美元。

2.農產品出口及基地建設

歐盟食品安全新法規和日本的《食品中殘留農藥化學品肯定列表制度》的相繼實施，日本、歐盟等出口食品市場的準入門檻大幅提高。我國有九成農業及食品出口企業在不同程度上受到國外技術性貿易壁壘的影響與制約。由美國次貸危機引發的世界經濟增長放慢，直接影響我國外部需求減弱，出口對經濟增長的貢獻明顯降低；持續偏緊的宏觀調控政策效果顯現，為抑制“三過”問題，國家近兩年調整了外貿政策，采取持續緊縮的貨幣政策，這些政策的作用今年開始明顯顯現；再加上匯率降低、生產成本增高、融資困難等多重因素影響，中小企業出口受阻，利潤明顯下降，生產經營面臨前所未有的困難。我縣各出口企業的出口增長幅度明顯減小，部分企業同比減少。我縣出口骨干企業互發食品由于產品質量問題也大幅減少了出口。農產品龍頭企業大豐食品公司克服困難保持出口穩步增長。促使我縣今年出口在總額上還比較樂觀。1-9月份，沛縣農產品累計自營出口1251.2萬美元，預計到10月份，累計自營出口1545.41萬美元，（比20__年全年農產品出口額少1089.56萬美元）自營出口比20__年全年增加715.88萬美元，增86.3%。

20__年沛縣有進出口經營權的農產品加工企業34家（新批3家），有自營出口實績的企業8家。完成農產品出口額2634.97萬美元,（ 比06年增682.88萬美元）；其中, 自營出口829.53萬美元，同比增長5.5倍。大豐食品出口泰國、美國、日本黃桃、桔子罐頭創匯556.54萬美元。互發食品出口歐盟黃桃、蘆筍罐頭創匯95.06萬美元。帝苑食品出口日本、韓國速凍蔬菜創匯72.02萬美元，出口增幅達到463%;供貨出口企業完成出口1805.44萬美元,在沛縣農產品出口創匯中唱重頭戲。

3.存在問題

影響沛縣農產品加工出口企業進一步發展的的主要因素，一是由于企業的成長度和現有的技術管理水平參差不齊，貿易摩擦個案引起國外同行對出口企業設置壁壘、封鎖；二是通脹大背景下的生產原料成本增加，出口企業的效益同比將有所下降；三是人民幣升值、美元貶值背景下的出口企業的效益下滑；四是財政緊縮背景下的貸款難，企業發展資金短缺。面對當前企業發展存在有困難與問題，主要應采取以下措施加以解決：一是抓管理求效益，降低成本。二是抓質量做精品，尋找高端價格市場。三是加強基地建設，進一步加強對農產品原料基地建設扶持力度，促進企業加強原料基地管理、農殘的控制。

二、明年外向型農業的發展思路

為進一步加快沛縣外向型農業的發展，提升出口農的國際競爭力，沛縣將在如下四個方面加大工作力度。

（一）大力優化出口產品結構，提升出口產品檔次，提高產品競爭力。指導企業積極采取措施應對國際金融危機造成的對出口的不利影響，幫助企業解決出口中的實際問題。調整出口結構，增強外貿實力。積極培育農副產品精深加工龍頭企業和高附加值產品龍頭企業，加快粗加工產品出口向精深加工產品出口轉變，著力優化出口商品結構，加快低附加值產品向高科技產品出口轉變，增強競爭力。重點抓好大豐食品、順福食品等重點企業的出口，確保出口穩步增長。

（二）大力加強農產品出口基地建設。以土地流轉為契機，積極做好沛縣區域性農產品出口基地的發展培育，力爭上一個大臺階。培育一批集種植、加工、出口為一體的有機食品專業加工企業，促進農產品出口加工企業按照“企業＋基地＋農戶”的產業化經營思路，推進果蔬產業化發展。積極做好企業、產品及生產基地的認證。通過質量體系和環境體系的認證、商檢基地的備案，推進產品的標準化，促使傳統出口產品升級換代，大力發展綠色食品和有機食品。加快推進產業結構調整，擴大設施蔬菜，建設高效規模農業。在發展設施農業上，以上規模、出特色為目標，以“萬畝、千棟、百棚”建設為抓手，做大做強出口農業基地，積極培育區域性農產品出口基地的發展、積聚。以沛縣農產品出口協會為平臺，以大豐食品、互發食品、帝苑食品為企業龍頭，以沛縣外向型農業示范區為載體，建設水果、特種蔬菜、綠色蔬菜基地，促進農產品出口產業化發展，幫助企業建立產品追溯體系，提升農產品在國際市場上的競爭力。

（三）大力加強出口品牌建設。以品牌戰略為抓手，積極培育外貿出口品牌。加強全縣品牌意識建設，制定我縣創建出口品牌的規劃，做好企業出口名牌的培育工作，積極組織企業申報出口名牌。扶持一批重點骨干企業，增強我縣的品牌實力，主要做好大豐食品、大風樂器等一批出口企業名牌的培育和發展。積極推廣和執行出口品牌的國際標準，推動品牌商標境外注冊，鼓勵和支持企業加強知名品牌的創建，在資金、技術和人才等方面給予扶持，爭取在2-3年內，創建3-4個國內馳名、國際知名的出口品牌、8-10個省級出口名牌，不斷增強我縣外貿出口商品的競爭能力。

篇（7）

[3]贛州市鎢業協會.江西（贛州）地區鎢產業現狀及發展. .

[4]高建新，張芬萍，李運剛.我國鎢產業發展現狀[J].濕法冶金，2010（12）211-215.

[5]楊海鋒.贛州市鎢產業鏈整合研究[D].贛州：江西理工大學，2012：22-25.

篇（8）

二、城市商業銀行現狀存在的問題

1.市場細分不夠,沒有形成較為鮮明的市場定位。一些商業銀行市場定位還只是流于形式,沒有形成自己穩定的客戶群體,對潛在的客戶也缺少研究.致使目前許多業務還處于粗放經營階段。

2.業務創新帶盲目性, 金融 產品存在趨同現象。由于對市場缺乏 科學 的預測、詳細的成本與效益分析,業務創新具有盲目市場跟進色彩,新產品有的不能很好滿足客戶需求,有的由于無規模不能帶來效益,造成業務創新產品缺乏生命力。

3.經營管理理念落后,特色服務不突出。雖然目前各家市場商業銀行廣泛強調提高服務質量。但是服務的概念比較陜隘,有的只限于改進窗口服務、廳堂服務等,經營理念還比較落后,以客戶為中心的思想不能貫徹到產品、管理、服務、人員等各個方面。

4.信息技術落后,制約了產品開發和對客戶的服務水平。先進的信息技術是商業銀行有效實施經營管理策略的保障絕大多數城市商業銀行由于資金實力不強、技術基礎薄弱等原因,對科技投入不夠,信息技術相對于其他商業銀行來講顯得落后。

5.銀行之間合作不夠,合作的深度和廣度還需要加強。目前城市商業銀行每年舉行的一次 論壇 ,主要目的還是溝通和交流,對彼此間的業務合作探索不夠,主要業務合作還只限于異地結算等方面,其他一些業務領域基本上還沒有涉及。

三、城市商業銀行的 發展 策略

篇（9）

一、前言

文化產業是以利益增長為目的，以產業增長為中心的經濟學屬性，另一方面是政治經濟文化的管理人文屬性的雙重學科屬性，是國家綜合國力的直觀反映。近年來，文化產業水平與居民文化消費行為逐漸成為當下經濟物質增長的背景下學術界關注的另一要點，成為當前經濟發展的另一個具有相當潛力的學科之一。

文化產業是指為社會公眾提供文化、娛樂產品和服務的活動以及與這些活動有關聯的活動的集合，根據提供文化、娛樂產品和服務活動的屬性特點，劃分為公益性文化活動和經營性活動兩大類。文化及相關產業活動的價值體現在社會效益與經濟效益的一致性上，即為社會提供文化、娛樂產品和服務的同時，為國民經濟的發展創造物質財富。

文化消費是指人們根據自己的主觀意愿選擇文化產品和服務來滿足自身精神層面需求。其基本特征體現在兩個方面，一方面它所滿足的是消費主體的精神需要，是主體感到愉悅、滿足;另一方面是滿足主體需要的對象主要是精神文化產品或精神文化活動。

二、居民文化消費指標分析

為衡量江西省文化產業發展水平綜合狀況，選取11個統計指標構成指標體系，涵蓋了文化產業投入、文化產業供給、文化產業需求以及文化產業貢獻等四個方面。在滿足因子分析的條件下，對11個指標的初始值進行統計分析，選取3個公共因子得累計方差貢獻率84.821%。將各公共因子命名如下：

F1規模因子：生產總值增量、居民人均可支配收入、文化事業費支出占財政支出比重、電視臺節目播出時間、天津市文化、體育、娛樂業固定資產投資、受教育平均水平、電影放映場次。F2效益因子：增加值增量、文化產業對全市生產總值貢獻率。F3行為因子：人均文化消費支出占人均可支配收入比重、文化產業增加值。以各公共因子的方差貢獻率占因子總方差貢獻率的比重作為權重進行加權匯總，總得分F計算公式如下：

F =（52.363 * F1 + 20.366 * F2 + 12.091 * F3 ）/ 84.820

三、結論及建議

根據分析結合實際情況對江西省文化產業發展水平與居民文化消費行為提出以下意見建議。

（1） 居民收入與文化消費兩者存在顯著的正相關，同時居民收入也是影響文化消費的重要因素，增加居民收入是提高居民文化消費的重要途徑。增加居民收入主要體現在以下兩方面：一是要完善收入分配制度，進一步提高居民收入比重及勞動者報酬在初次分配中的比例，逐步改善城鄉居民收入結構，加強稅收征管，完善所得稅制度。二是要建立健全社會保障體系，解決居民后顧之憂。政府應確保并提高低收入者收入水平，通過采取各種措施來提高居民物質、精神生活質量，如可增設低收入補助金、失業群體補助金等。（2） 價格水平對文化消費起著較為明顯的負向影響。因此，為增加居民文化消費，應使文化產品及服務的價格更為合理化。文化產品及服務的價格波動圖顯示其價格不僅較高，而且波動較大，與收入水平不匹配。因此，在優化產業鏈的同時，也應加強對大眾型文化產業的投入，如電影業、電視業等，同時實行文化產品價格優惠政策，對文化創意企業給予一定的補貼，降低文化成本，繼而平衡文化產品服務價格。（3） 政府應大力加強對文化產業的投入，優化產業鏈結構，為居民提供良好、便捷的文化消費環境。近年來，雖然江西省政府已增加圖書館、文化館等各類文化設施，但從總體發展水平來看，并不能滿足江西省廣大人民群眾的精神需求和需求。政府可以考慮以社區或街道為單位，建立小型圖書館、文化館等，創造更為痕好的文化消費體制環境。同時，在人流量多的場所建立大型文化廣場、娛樂中心等活動中心，為江西省居民營造一個精神文化氣息濃厚的生活環境。（4） 培養居民文化消費意識，引導居民樹立健康積極的消費觀念，提高文化消費傾向。對于文化消費意識，可擴散效應，如通過公益宣傳、媒體播報、學校教育、家庭培養等諸多措施，使居民樹立正確的消費價值觀，以不斷提高人文素質和道德情操。同時鼓勵人民群眾積極組織并參加各類積極健康的社會娛樂文化活動，促進整個文化產業的發展與文化消費水平的提高。

篇（10）

    2.1.2 中國B2C電子商務政策環境分析

    2.1.3 B2C電子商務生態鏈上電商品牌盤點

    2.1.4 呼叫中心在B2C電子商務中的價值分析

    2.2 2012-2014年中國B2C電子商務發展分析

    2.2.1 2012年中國B2C電子商務行業發展盤點

    2.2.2 2012年中國B2C電子商務行業發展特征

    2.2.3 2013年我國B2C電子商務行業發展特點

    2.2.4 2014年上半年中國B2C電子商務行業發展狀況

    2.3 B2C電子商務網站運營分析

    2.3.1 B2C電子商務網站的發展定位分析

    2.3.2 B2C電子商務網站運營要素分析

    2.3.3 B2C電子商務網站優化的主要經驗

    2.3.4 B2C電子商務網站發展的原則與思路

    2.4 B2C電子商務物流分析

    2.4.1 B2C電子商務的主要物流模式分析

    2.4.2 B2C企業物流模式的選擇建議

    2.4.3 B2C電子商務領域的逆向物流研究

    2.4.4 B2C電商企業自建物流利弊分析

    2.5 國內主要B2C電商物流系統分析

    2.5.1 京東

    2.5.2 蘇寧易購

    2.5.3 亞馬遜中國

    2.5.4 當當網

    2.5.5 唯品會

    2.5.6 易迅網

    2.6 B2C電子商務發展存在的問題及對策

篇（11）

中圖分類號：F259.2m 文獻標識碼：A

一、智能物流在國外的發展狀況

智能物流近年來在國外發展迅速，其使用獲得了良好的成效。例如，美國物流公司Catepillar就具體的物流運送進行了仿真軟件設計，其能夠很好地利用計算機來對不同的倉庫、運輸以及客戶相關服務進行評判，能夠有效地規避風險，實現良好運輸，減少成本。 Fisher作為自動控制閥門的專業生產廠商，其在公司內運用了相關的軟件，使得其銷售額提升了65%，運貨量提升了44%，周轉率甚至達到了25%。日本一直關注集成物流的仿真設計，因此其相關的研發也處于世界領先地位。

二、國內智能物流的具體發展情r

物流行業在發達國家的國民經濟中的比重逐步提升。但是我國的物流行業因為受自身的經濟體制影響，其相配套的基礎設施還存在不完善的情況，相關的服務還需要進一步提升，受現今技術水平因素的限制以及企業對物流行業的錯誤認識影響，我國的智能物流行業發展還相對落后，因此物流行業的水平還有待提升，整體規模還受到限制。在現今時代，為了更好地提升自身的競爭力、降低相關的投入成本，增加相關產出，相關企業逐步認識到了物流的重要作用，并提升了對物流行業的重視程度。從整體來進行觀測，RFID 技術已經得到廣泛應用，現今的物流公司已經逐步加大對物流的重視度。此外，盡管我國的信息平臺起步較晚，但是發展速度較快，而地方政府也在不斷加強相關平臺建設，山東省、浙江省更為普遍。

三、蘭州市未來物流智能化發展探析

蘭州市未來智能物流從發展方面來說，企業可以通過信息化和資源化的有效配置，完善物流過程，降低整個過程所帶來的資本的耗費；同時不斷強化物流過程管理，促進物流服務質量的提高。在智能物流不斷發展的過程中，各個環節的鏈接也是愈發密切和復雜，對之管理的難度也愈發加大。

由于現今蘭州的物流行業發展水平還相對低下，因此我們應當不斷推動物流的現代化建設，實現穩步前進。此外，物流行業也應當針對有效信息加以合理調用與適配，從而降低物流的相關成本。伴隨著物流行業的發展，整個行業會變得更為復雜，因此蘭州市要實現資源的合理配置也會變得更為復雜，其相關的管理及調度也會復雜，其優化配置水平會不斷提高，對資源的管理以及整體調度也會更難。因此要實現行業的不斷發展，就必須提升產業的智能信息化水平。

四、蘭州市智能物流發展的初步策略

當前的蘭州市智能物流的發展應用手段較為單一，諸如傳感技術、藍牙技術以及更多的高新技術還沒有徹底應用到智能物流領域。如果能夠將更多的高新技術應用到智能物流領域中，那么企業不管是在采購、生產抑或銷售等各個方面都能夠得到有效發展，這對智能物流發展來說也有著極大的促進作用。物聯網是智能物流在發展過程中所必不可少的部分，是智能物流實現跨行業發展的重要條件。通過物聯網的發展推動，消費者可以通過移動終端隨時隨地查詢到自己的商品物流信息。更進一步來說，這不僅僅是智能物流系統的發展，更是新的科學技術和信息技術的發展。

總體來說，蘭州市的物流行業還處于發展狀態，要實現工業4.0背景下的物流智能發展，就需要不斷整合資源，不斷進行合理配置。現今我國各部門企業只是單純追求高科技，而沒有實現良好的資源配置，它對蘭州市的物流行業發展的促進效果較差。因此，在工業4.0條件下，要實現蘭州市物流行業的智能發展，就必須利用現代化的物流管理方式實現相關管理。