緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇圖書營銷策劃范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

伴隨著長期的市場營銷實戰，形成了各種營銷理念，并且這種營銷理念不斷更新和發展演變，大致可以分為五個階段，即：生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會營銷觀念。

1.生產觀念：生產觀念認為，消費者喜歡那些可以隨處買到而且價格低廉的產品，企業應致力于提高生產效率和分銷效率，擴大生產，降低成本以擴展市場。這是一種重生產、輕市場營銷的商業哲學，是最古老的觀念。生產觀念是在物資短缺、產品供不應求的賣方市場條件下產生的。

2.產品觀念：產品觀念認為，消費者最喜歡高質量、多功能和具有某種特色的產品，企業應致力于生產高值產品，并不斷加以改進。產品觀念產生于供不應求的賣方市場形勢下，最容易滋生產品觀念的莫過于當企業發明了一項新產品時。

3.推銷觀念：推銷觀念認為，消費者具有購買惰性或抗衡心理，不會足量購買企業的產品，企業必須積極推銷和大力促銷，以刺激消費者大量購買本企業產品。在現代市場經濟條件下推銷觀念被大量用于推銷那些非渴求物品，許多企業在產品（產能）過剩的時候，也常常奉行推銷觀念。推銷觀念產生于由賣方市場向買方市場過渡階段。

4.市場營銷觀念：市場營銷觀念認為，實現企業各項目標的關鍵在于正確確定目標市場的需求和欲望，并且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務，進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和欲望。從本質上說，市場營銷觀念是一種以顧客需要和欲望為導向的哲學，是消費者論在企業營銷管理的體現。最優秀的管理理論家彼·得魯克曾指出：總有人認為推銷是必要的，但市場營銷正是使推銷變得不必要。市場營銷的目的是充分了解顧客，充分為顧客所了解。營銷的理想結果是讓顧客樂于購買。我們所要做的只是使產品和服務能讓顧客方便地得到。

5.社會市場營銷觀念認為，企業的任務是確定各個目標市場的需要、欲望和利益，并以保護或提高消費者和社會福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務。它要求市場營銷者在制訂市場營銷政策時，要統籌兼顧三方面的利益，即企業利潤、消費者需求和社會利益。

這五種市場營銷觀念是伴隨著社會經濟發展不斷優化和完善的過程，而圖書作為一種商品，其銷售活動自然也融入到了這種營銷理念的變更發展過程當中。我國圖書業受計劃經濟影響較深：改革開放以前，是以產品為中心，基本是“生產型”，只管生產，不考慮銷售和經營；改革開放以后，實現了從“生產型”向“生產經營型”的轉變，但經營觀念沒有實現完全轉型，停留在“以產定銷”的思想中，沒有將“銷售”的思想完全轉變到“營銷”理念中來，導致產品生產與市場需求脫節，圖書滯銷現象時有發生。傳統模式的圖書業要想擺脫這樣的困境，就要將營銷理念靈活運用于營銷策劃中，擺脫過去銷售的觀念，從營銷策劃入手，將營銷策劃和營銷作為企業利潤實現的關鍵環節來把控，將圖書出版、發行、銷售各個環節都有機整合，制定出適合自身發展的營銷策劃方案。筆者認為從整個圖書業來講，應從以下幾個方面來著手考慮：

1.圖書產品的針對性。圖書業的首要環節是出版社，因而從出版圖書的品種來說，應該以市場為導向，以顧客需求為依據，這要求我們將圖書出版的市場調研工作提到一個重要的位置，將其作為有效營銷策劃的切入點，通過市場調研了解圖書市場的需求、讀者購買行為以及影響讀者購買行為的因素。在調研搜集大量信息基礎之上，分析結果會指導我們的最新出版物種類。另外圖書這種特殊的商品是文化傳承的記載，其內容本身是對人類知識、文化現象的總結、整理、記錄和傳播，賦有強烈的社會文化性、社會責任性，作為圖書出版、發行商來說，我們的產品如何做到將讀者需求與社會利益之間的矛盾最小化的同時，使符合社會利益的產品同時為讀者所喜愛。

篇（2）

隨著社會經濟的發展，圖書業已發展成為一種文化產業，在市場經濟中有著其特殊的地位，也有著不同于其他商品的獨特之處，這決定了圖書營銷要走自己的營銷之路。尤其在市場產品極大豐富的環境下，圖書營銷策劃應運而生，本文試圖將市場營銷理念與圖書營銷策劃相結合，以便更好地指導和解釋今后工作中出現的問題，更好地開展圖書營銷工作。

隨著市場營銷在經濟活動中的日漸重要的地位的確立，營銷界也在不斷更新“營銷”的概念，菲利普·科特勒早期從經濟學微觀指出，“市場營銷是與市場有關的人類活動。市場營銷意味著和市場打交道，為了滿足人類需要和欲望，去實現潛在的交換”(《市場營銷管理》第5版第13～14頁)。菲利普·科特勒于1984年對市場營銷又下了定義：市場營銷是指企業的這種職能，“認識目前未滿足的需要和欲望，估量和確定需求量大小，選擇和決定企業能最好地為其服務的目標市場，并決定適當的產品、勞務和計劃(或方案)，以便為目標市場服務”(《市場營銷管理》序言)。這一定義講出了目前經濟活動中營銷的核心。市場營銷策劃正是基于這個核心概念，在企業長時期的市場運轉中開展的營銷活動的總體策劃。

伴隨著長期的市場營銷實戰，形成了各種營銷理念，并且這種營銷理念不斷更新和發展演變，大致可以分為五個階段，即：生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會營銷觀念。

1.生產觀念：生產觀念認為，消費者喜歡那些可以隨處買到而且價格低廉的產品，企業應致力于提高生產效率和分銷效率，擴大生產，降低成本以擴展市場。這是一種重生產、輕市場營銷的商業哲學，是最古老的觀念。生產觀念是在物資短缺、產品供不應求的賣方市場條件下產生的。

2.產品觀念：產品觀念認為，消費者最喜歡高質量、多功能和具有某種特色的產品，企業應致力于生產高值產品，并不斷加以改進。產品觀念產生于供不應求的賣方市場形勢下，最容易滋生產品觀念的莫過于當企業發明了一項新產品時。

3.推銷觀念：推銷觀念認為，消費者具有購買惰性或抗衡心理，不會足量購買企業的產品，企業必須積極推銷和大力促銷，以刺激消費者大量購買本企業產品。在現代市場經濟條件下推銷觀念被大量用于推銷那些非渴求物品，許多企業在產品（產能）過剩的時候，也常常奉行推銷觀念。推銷觀念產生于由賣方市場向買方市場過渡階段。

4.市場營銷觀念：市場營銷觀念認為，實現企業各項目標的關鍵在于正確確定目標市場的需求和欲望，并且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務，進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和欲望。從本質上說，市場營銷觀念是一種以顧客需要和欲望為導向的哲學，是消費者論在企業營銷管理的體現。最優秀的管理理論家彼·得魯克曾指出：總有人認為推銷是必要的，但市場營銷正是使推銷變得不必要。市場營銷的目的是充分了解顧客，充分為顧客所了解。營銷的理想結果是讓顧客樂于購買。我們所要做的只是使產品和服務能讓顧客方便地得到。

5.社會市場營銷觀念認為，企業的任務是確定各個目標市場的需要、欲望和利益，并以保護或提高消費者和社會福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務。它要求市場營銷者在制訂市場營銷政策時，要統籌兼顧三方面的利益，即企業利潤、消費者需求和社會利益。

這五種市場營銷觀念是伴隨著社會經濟發展不斷優化和完善的過程，而圖書作為一種商品，其銷售活動自然也融入到了這種營銷理念的變更發展過程當中。我國圖書業受計劃經濟影響較深：改革開放以前，是以產品為中心，基本是“生產型”，只管生產，不考慮銷售和經營；改革開放以后，實現了從“生產型”向“生產經營型”的轉變，但經營觀念沒有實現完全轉型，停留在“以產定銷”的思想中，沒有將“銷售”的思想完全轉變到“營銷”理念中來，導致產品生產與市場需求脫節，圖書滯銷現象時有發生。傳統模式的圖書業要想擺脫這樣的困境，就要將營銷理念靈活運用于營銷策劃中，擺脫過去銷售的觀念，從營銷策劃入手，將營銷策劃和營銷作為企業利潤實現的關鍵環節來把控，將圖書出版、發行、銷售各個環節都有機整合，制定出適合自身發展的營銷策劃方案。筆者認為從整個圖書業來講，應從以下幾個方面來著手考慮：

1.圖書產品的針對性。圖書業的首要環節是出版社，因而從出版圖書的品種來說，應該以市場為導向，以顧客需求為依據，這要求我們將圖書出版的市場調研工作提到一個重要的位置，將其作為有效營銷策劃的切入點，通過市場調研了解圖書市場的需求、讀者購買行為以及影響讀者購買行為的因素。在調研搜集大量信息基礎之上，分析結果會指導我們的最新出版物種類。另外圖書這種特殊的商品是文化傳承的記載，其內容本身是對人類知識、文化現象的總結、整理、記錄和傳播，賦有強烈的社會文化性、社會責任性，作為圖書出版、發行商來說，我們的產品如何做到將讀者需求與社會利益之間的矛盾最小化的同時，使符合社會利益的產品同時為讀者所喜愛。

2.將服務看作是產品的一部分。在營銷觀念由銷售轉為市場營銷觀念、賣方市場轉向買方市場后，產品的概念逐漸廣泛化。為了擴大市場占有率，穩定現有的顧客群體，越來越多的企業將服務產品化、將服務作為一種為顧客量身定做的個性化產品來經營。圖書業在經歷了營銷方式的變革后，服務也應當逐漸被我們所重視，由過去的被動式服務逐漸轉向主動服務。通過便捷的服務，將現有的圖書盡快讓讀者了解信息，盡快通過多種銷售渠道銷售到讀者手中；通過服務維系和開發現有讀者的需求，開發針對性的圖書產品；通過服務獲取第一手信息，開發新的市場，面對新的市場開發新的產品。

3.開發新的銷售渠道。我們要想以更快的速度占有市場，就要比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和欲望，這就離不開圖書的銷售渠道。現有的圖書銷售渠道主要是零售店、圖書館和機關市場、大學圖書市場、中小學圖書市場、圖書批發商，傳統的銷售渠道日漸飽和，我們應當開發新的銷售渠道，例如網上電子商務、讀者俱樂部、特價書讀者俱樂部等等，這些直接面向讀者的銷售方式已經被很多圖書商運用，發揮了傳統銷售模式所不具備的優勢。例如美國的亞馬遜網上書店，中國的當當網上書店，他們拓寬了圖書零售的渠道，增加了圖書銷售的利潤增長點。這些新的銷售模式有利于我們進行有效的市場細分，尋找、發現、分析、擴大、創新目標顧客群，實現以顧客為導向的市場營銷管理，使企業與顧客更有效直接地溝通，從而可以達到降低企業營銷成本、提高競爭力的目的。

4.品牌的建立與維護：隨著出版業20年的出版改革與發展，我國的圖書業在面臨越來越激烈的市場競爭的同時，也不斷意識到品牌建設的重要性。在市場經濟中，競爭的最終歸宿，就是品牌的競爭。因而我們必須努力創造品牌的價值，使品牌成為產品和服務的核心，并最終由產品和服務來體現品牌的價值，用品牌來構建一種必需的消費體系。在圖書品牌的構建上，應該在圖書的規劃、策劃階段充分考慮品牌的建立、維護、延伸，將品牌真正地根植于圖書開發全過程中。這就要求我們首先要在圖書的出版、發行、銷售上下功夫。其次要加強圖書市場的宣傳和銷售環節的延伸和擴展。例如新的圖書出版發行，可在發行前后，策劃一系列的宣傳促銷活動，從而造就一個圖書品牌的輝煌。第三，要建立讀者對圖書品牌的忠誠度，根據國外的一項研究表明：品牌總的受歡迎程度與購買頻率呈顯著性相關，忠誠消費者對品牌影響的深度與大量輕度消費者對品牌影響的廣度共同支撐了品牌的銷售與利潤，同時構成了真正的強勢品牌。因而我們要在顧客第一次接觸圖書品牌到我們不能再為顧客服務時止，讓顧客時時處處感受到品牌的存在與其緊密的聯系性，在廣度和深度上全方位建立顧客對品牌的忠誠度。每一個快速發展的企業必定有著適合自己成長的營銷理念，基于此的優秀的營銷策劃是企業運作的靈魂，給企業的產品營銷制定出明確可行的目標，將企業的人、財、物等資源合理整合，使其圍繞著營銷的目標發揮其最大效用。圖書業在營銷策劃中的創新是時展的要求，是企業建立、維護品牌，迎接市場挑戰的決勝利器。圖書企業只有組合選擇最適合自己的營銷策劃加以利用，因時因地制宜，才會在經濟快速發展的環境下處于不敗之地。

參考文獻：

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隨著社會經濟的發展，圖書業已發展成為一種文化產業，在市場經濟中有著其特殊的地位，也有著不同于其他商品的獨特之處，這決定了圖書營銷要走自己的營銷之路。尤其在市場產品極大豐富的環境下，圖書營銷策劃應運而生，本文試圖將市場營銷理念與圖書營銷策劃相結合，以便更好地指導和解釋今后工作中出現的問題，更好地開展圖書營銷工作。

隨著市場營銷在經濟活動中的日漸重要的地位的確立，營銷界也在不斷更新“營銷”的概念，菲利普·科特勒早期從經濟學微觀指出，“市場營銷是與市場有關的人類活動。市場營銷意味著和市場打交道，為了滿足人類需要和欲望，去實現潛在的交換”(《市場營銷管理》第5版第13～14頁)。菲利普·科特勒于1984年對市場營銷又下了定義：市場營銷是指企業的這種職能，“認識目前未滿足的需要和欲望，估量和確定需求量大小，選擇和決定企業能最好地為其服務的目標市場，并決定適當的產品、勞務和計劃(或方案)，以便為目標市場服務”(《市場營銷管理》序言) 。這一定義講出了目前經濟活動中營銷的核心。市場營銷策劃正是基于這個核心概念，在企業長時期的市場運轉中開展的營銷活動的總體策劃。

伴隨著長期的市場營銷實戰，形成了各種營銷理念，并且這種營銷理念不斷更新和發展演變，大致可以分為五個階段，即：生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會營銷觀念。

1.生產觀念：生產觀念認為，消費者喜歡那些可以隨處買到而且價格低廉的產品，企業應致力于提高生產效率和分銷效率，擴大生產，降低成本以擴展市場。這是一種重生產、輕市場營銷的商業哲學，是最古老的觀念。生產觀念是在物資短缺、產品供不應求的賣方市場條件下產生的。

2.產品觀念：產品觀念認為，消費者最喜歡高質量、多功能和具有某種特色的產品，企業應致力于生產高值產品，并不斷加以改進。產品觀念產生于供不應求的賣方市場形勢下，最容易滋生產品觀念的莫過于當企業發明了一項新產品時。

3.推銷觀念：推銷觀念認為，消費者具有購買惰性或抗衡心理，不會足量購買企業的產品，企業必須積極推銷和大力促銷，以刺激消費者大量購買本企業產品。在現代市場經濟條件下推銷觀念被大量用于推銷那些非渴求物品，許多企業在產品（產能）過剩的時候，也常常奉行推銷觀念。推銷觀念產生于由賣方市場向買方市場過渡階段。

4.市場營銷觀念：市場營銷觀念認為，實現企業各項目標的關鍵在于正確確定目標市場的需求和欲望，并且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務，進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和欲望。從本質上說，市場營銷觀念是一種以顧客需要和欲望為導向的哲學，是消費者主權論在企業營銷管理的體現。最優秀的管理理論家彼·得魯克曾指出：總有人認為推銷是必要的，但市場營銷正是使推銷變得不必要。市場營銷的目的是充分了解顧客，充分為顧客所了解。營銷的理想結果是讓顧客樂于購買。我們所要做的只是使產品和服務能讓顧客方便地得到。

5.社會市場營銷觀念認為，企業的任務是確定各個目標市場的需要、欲望和利益，并以保護或提高消費者和社會福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務。它要求市場營銷者在制訂市場營銷政策時，要統籌兼顧三方面的利益，即企業利潤、消費者需求和社會利益。

這五種市場營銷觀念是伴隨著社會經濟發展不斷優化和完善的過程，而圖書作為一種商品，其銷售活動自然也融入到了這種營銷理念的變更發展過程當中。我國圖書業受計劃經濟影響較深：改革開放以前，是以產品為中心，基本是“生產型”，只管生產，不考慮銷售和經營；改革開放以后，實現了從“生產型”向“生產經營型”的轉變，但經營觀念沒有實現完全轉型，停留在“以產定銷”的思想中，沒有將“銷售”的思想完全轉變到“營銷”理念中來，導致產品生產與市場需求脫節，圖書滯銷現象時有發生。傳統模式的圖書業要想擺脫這樣的困境，就要將營銷理念靈活運用于營銷策劃中，擺脫過去銷售的觀念，從營銷策劃入手，將營銷策劃和營銷作為企業利潤實現的關鍵環節來把控，將圖書出版、發行、銷售各個環節都有機整合，制定出適合自身發展的營銷策劃方案。筆者認為從整個圖書業來講，應從以下幾個方面來著手考慮：

1.圖書產品的針對性。圖書業的首要環節是出版社，因而從出版圖書的品種來說，應該以市場為導向，以顧客需求為依據，這要求我們將圖書出版的市場調研工作提到一個重要的位置，將其作為有效營銷策劃的切入點，通過市場調研了解圖書市場的需求、讀者購買行為以及影響讀者購買行為的因素。在調研搜集大量信息基礎之上，分析結果會指導我們的最新出版物種類。另外圖書這種特殊的商品是文化傳承的記載，其內容本身是對人類知識、文化現象的總結、整理、記錄和傳播，賦有強烈的社會文化性、社會責任性，作為圖書出版、發行商來說，我們的產品如何做到將讀者需求與社會利益之間的矛盾最小化的同時，使符合社會利益的產品同時為讀者所喜愛。

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與常規商品比較，圖書具有精神承載、知識承載的特殊屬性，出版界經常將圖書作為脫離商品范疇的特殊存在進行研究，在兒童圖書的市場營銷中，這種思想表現尤為突出。從本質上看，兒童圖書的本質屬性是商品性，是為了滿足讀者需求而生產的，選題策劃和市場營銷是兒童圖書需要把握的關鍵環節。

一、從商品生產視角看兒童圖書選題

互聯網技術的發展和移動終端的普及，使讀者閱讀習慣發生改變，其反映在圖書零售市場上，則表現為傳統紙質圖書市場的整體低迷。在這種市場背景下，兒童圖書保持了兩位數的增長率，在圖書市場中異軍突起。兒童圖書在市場上的良好表現，從圖書選題上報的數量上可得到較好的反饋。全國圖書選題中，兒童圖書占比突破20%。全國各大出版社對兒童圖書的選題策劃均十分重視，并將其視為重要的收入增長點。近年來，兒童圖書選題呈現以下幾方面特點，這些選題可以集中反映兒童圖書市場的需求方向。一是選題的系列性。《動物小說》《查理九世》《笑貓日記》《墨多多謎境冒險》等知名系列圖書，在市場中都有不俗表現，并初步形成了具有一定影響力的品牌效應。二是選題的導向性。近年來，兒童紅色經典圖書的選題呈增長態勢。以《美德少年行動手冊》《紅領巾相約中國夢》為代表的優秀兒童圖書，積極弘揚社會主義核心價值觀，為廣大兒童提供了優秀的精神食糧，不僅經濟效益較好，也贏得了社會各方的廣泛贊譽，社會效益突出。三是選題的社會性。為適應網絡信息時代的發展需要，“新書態”兒童圖書已悄然興起。該類圖書以網游圖書和圖畫書為主，與網絡經典游戲等具有較好的關聯性和互動性。一些出版社敏銳推出相關選題，如“憤怒的小鳥”系列、“爆裂飛車”系列、“小魔仙”系列等都緊貼兒童關注點，以較強的獨特性贏得了市場。

二、從生產因素方面看兒童圖書的市場營銷

1．市場需求因素的影響所有商品生產的最終目的都是實現市場銷售，兒童圖書當然也不例外。實施兒童圖書產品組合營銷同樣是市場化的需要。在圖書市場中，讀者既是圖書消費者，也是圖書需求趨勢的推動者，深入研究讀者需求是圖書市場營銷策略制定的前提和基礎。在兒童圖書營銷策略制定環節，兒童讀者的閱讀期望是需要重點考慮的因素。而在當前這個倡導個性化的時代，兒童讀者的閱讀期望往往需要根據其文化水平、年齡、地域、經濟條件等因素進行市場細分，多元化市場趨勢明顯。出版單位在實施兒童圖書市場拓展過程中，應兼顧重點產品方向型策略和多元化策略的協同性，以應對不斷變化的兒童圖書市場需求。兒童圖書應通過對讀者群的細分，適應市場需求，把握市場發展方向，實現與市場的良性互動，以達到從迎合市場到適應市場，從適應市場到引領市場。2．出版單位因素的影響出版單位的生產條件、經營條件、管理水平對市場實際表現出的生產力具有十分重要的影響，出版單位硬件設施和軟實力都是其實施市場營銷不可或缺的條件。如果出版單位不具備必要的生產能力，不能及時地對兒童圖書市場進行清晰準確的把握，兒童圖書產品的市場營銷策略也只能是紙上談兵。通過實際市場調研，我們發現，出版單位的生產條件越優越、管理水平越到位、經營開展越順暢，其選擇兒童圖書產品組合營銷的占比就越高；而那些生產條件相對較差的出版單位，往往因條件限制，在市場營銷策略上，往往采用重點突圍策略，其市場競爭能力也往往局限在單一圖書品種上，在營銷市場上的話語權較小。3．經濟效益因素的影響在市場經濟條件下，任何投入都要考慮產出率，任何經濟活動都要衡量其最終經濟效益。出版單位實現盈利指的是經濟活動中投入與產出的比率要小，兒童圖書完成出版和銷售工作僅是階段性目標，獲取利潤才是出版單位的最終目的。因此，出版單位的所有經營管理活動都要圍繞利潤進行，利潤是衡量兒童圖書產品營銷成功的標準，也是維持出版單位良性運行的根本保障。當然，突出經濟效益不能等同于唯利是圖的短視行為，兒童圖書承載著重要的社會功能，作為精神產品必須兼顧社會責任，實現經濟效益與社會效益的雙豐收。在實施兒童圖書市場營銷的過程中，出版單位應深入分析市場需求情況、生產經營情況、經濟效益情況等多種因素，找到最佳契合點和平衡點，充分發揮出版單位優勢，科學配置各種資源，適應不斷變化的市場需要，合理調控兒童圖書產品營銷策略，更好地滿足兒童讀者需求，實現市場最佳互動、資源最佳搭配、產品最大效益。

三、兒童圖書選題策劃及營銷的提升策略

一本優秀兒童圖書的出版，選題策劃是開端和基礎，營銷是末端和關鍵。把握好選題策劃就是把握好了源頭，把握好營銷就是抓住了效益，只有這樣，才能更好地理順從始至終的產業鏈條，促進兒童圖書的可持續發展。1．提升品牌意識，打造特色品牌對于出版單位而言，品牌意味著知名度，意味著消費認同。當前的圖書市場已從過去粗放式價格競爭逐步轉變為品質和品牌的競爭。打造兒童圖書品牌應從選題階段就開始籌劃，強化知名作者、特色選題、系列圖書等具有較強市場感召力的開發力度，提升品牌價值，將品牌作為最寶貴的資源加以保護。在選題階段，出版單位就應對選題是否具有品牌可塑性進行考慮，做好長遠性、預見性、可持續性的策劃工作，延長兒童圖書品牌的生命周期，如將具有一定品牌效應的系列圖書作為重點選題策劃，努力打造品牌系列圖書。同時，出版單位還應做好對經典選題的深度挖掘，使經典選題常推常新，真正做到經久不衰。如鼓勵兒童知名作家創作作品，提升作者品牌知名度，發揮作者品牌和出版單位品牌的協同效益。2．提升協同意識，統籌選題營銷隨著兒童圖書市場化進程的深入，兒童圖書的產業模式已發生改變，其基本屬性也進入快速消費品范疇。雖然兒童圖書品種每年增長幅度較大，但真正的暢銷書依然是鳳毛麟角。這與選題策劃缺乏市場觀念，后期營銷不利有直接的關系。在選題策劃過程中，出版單位應繃緊市場這根弦，圍繞市場搞策劃，圍繞營銷做選題，將營銷工作前置在選題階段，實現選題與營銷的無縫對接。編輯既要做選題開發者，也要做內容宣傳者、市場預熱者，要主動參與圖書的營銷工作，站在營銷的視角開展各項工作。3．提升服務意識，突出讀者中心兒童是兒童圖書的讀者和消費者，出版單位必須時刻牢記以讀者為中心的服務宗旨，在了解和掌握兒童讀者需求上下功夫，要真正“身”入市場，探求兒童的實際需要，絕不能以成人的視角想當然地閉門造車。在兒童圖書定價環節，出版單位應做好市場調研，圖書價格應綜合考慮家長的心理預期，堅決摒棄單邊定價的錯誤觀念。在圖書選題和銷售過程中，出版單位都要圍繞兒童讀者做好溝通工作，選題階段的溝通重點應放在讀者需求的掌握上，銷售階段的溝通可通過作者簽售、讀書心得等方式進行，深入了解兒童讀者對圖書的接受認可程度。4．突出創新意識，培養本土優秀作者在兒童圖書開發上，美國、日本等發達國家起步較早，其圖書產品的成熟度高，可讀性強，市場認可度好，出版單位在引進版的兒童圖書選題上應給予充分重視。尤其是經歷國外市場檢驗的優秀兒童圖書，其市場號召力大，可形成兒童圖書市場的引爆效應。如《窗邊的小豆豆》曾連續6年保持兒童暢銷書冠軍就是一個很好的例證。但出版單位也應認識到，目前各出版單位對引進版圖書的依賴情況比較嚴重，同類圖書開發容易陷入模仿的誤區，雖然短期內可取得較好的市場效益，但不利于產業的長遠發展。出版單位應在學習借鑒國外優秀兒童圖書的基礎上，不斷加大本土作者的培養力度，對國內原創兒童圖書作品給予充分信任和重視，培養和打造具有民族特色的兒童圖書品牌，使我國從兒童圖書出版大國向兒童圖書出版強國邁進。總體而言，在兒童圖書出版鏈條中，出版單位應將市場營銷前置在選題開發階段，發揮出版單位資源優勢，將市場營銷理論引入兒童圖書出版領域，根據市場規律開展營銷工作，科學地配置資源，實現出版單位利益、讀者利益、社會利益多方共贏。

參考文獻

［1］孫亞敏.論“剩書”時代兒童文學類圖書的選題策劃［J］.出版廣角，2012（11）：66～67.

［2］李敏雁.淺析出版社如何進行圖書選題策劃［J］.新聞世界，2014（9）：26～27.

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中圖分類號： P231.5 文獻標識碼： A 文章編號：

在經濟社會的不斷發展中，計算機技術不斷發展與完善，并且使得數字信息化的時代誕生。然而測繪的技術也開始逐漸步入正軌，由傳統的人工測繪，更新到了由測量器械進行智能繪制的方式，在測繪的繪制工作中，應用到了這一突破性的數字技術，使得土地的測量工作呈現出精確的穩步姿態。國家對于我國的土地開展規劃和管理的基本核心，則是土地測量的工作，在土地利用的時候，可以在傳統的土地測量階段建立的數據庫當中，搜尋出有關的資料，所以在這其中，測量方式的精確度是非常重要的。

數字化的測繪技術

（一）數字化測繪的含義

數字化測繪指的是采用具備現代化的測量儀器，對其地質開展采集并且要以坐標的形式升級為數字化的信息，接著要利用計算機通過相應的專業軟件處理后，得到相關地圖的電子繪制方法，其中采用的現代化測量儀器可以是：衛星定位系統、全站儀、GPS等等。數字化的測繪以衛星定位技術、計算機技術等高科技作為精準、快捷、高效、基礎的測量結果，其采用的方式與當今的信息化時代極為相符，把在紙上畫圖的傳統模式加以升級，并具備了較短的測量時間和精確測量精度的優勢。

數字化測繪的內容

1、將地圖進行數字化：在某地區需要數字地圖，并且在時間不允許或者測量經費不足，不能夠對于這一地區開展數字地圖繪制的時候，采用地圖數字化的方法就可以將這樣的問題解決。把現有的地圖進行數字化，就是通過采用繪制儀、數字化儀、掃描儀、軟件以及計算機等對于地圖進行處理，在合理的時間范圍內獲得完整的數字化地圖。一般情況下，會采用掃描矢量法，此方法的精度非常高，可是它主要是依賴原圖的繪制精度。但是，在掃描的時候產生的誤差成分也是難免的，而且繪制的結果把原圖進行數字化是最主要的目標，從而造成了時效性不足，因此，這樣的方法只可當成應急時的方法。

2、數字化地圖的繪制：這種方法在我國每個企業單位，進行測繪的時候都是有限選擇的方法。在測繪的地圖要求比例大或者沒有地圖能夠數字化的時候，都會選擇此方法。數字化地圖在測繪的精度上極高，可以將標記事物的精確度嚴格控制在5cm左右。

3、航空測量的數字成圖：測繪的地圖其面積很大時，會采用航空進行拍攝，來獲得地面的影像，接著會進行外業的判讀，和內業的建模，利用計算機的軟件對于獲得的數字資料開展模擬的方式，能夠快速的繪制數字化的地圖。航測成圖是采用在空中拍攝的影像，來獲取數字影像的資料，接著利用業內航測的軟件進行嚴格處理，之后會成為數字化的信息，然后采用計算機對數字化的信息和影像的資料，進行對比后將模型建立，最終采用科學專業的軟件，對其繪制出數字地圖。航測成圖其成本很低，精度和效率都很高，可以把在戶外開展的測繪工作，極大程度上的轉移到了室內完成。

數字化測繪技術在土地測量中的應用

（一）碎部的測量

地根測量

此測量方式可以采用PTK技術在平坦的地域中，開展圖根控制網的設置，依據GPS觀測網的動態數據，能夠看出點位的誤差，并且其誤差是非常大的，想滿足比5cm誤差小的臨近范圍是難的。因此，對于建筑密集地區或者城市的街道，其布局時有必要采用全站儀的方式，把圖根的布局設立成結點網，這樣就可以消除誤差，并且也會避免在結合邊界的附近出現超限的問題。

2、開展數字化采集的方式

一般情況下，會利用測界址點的方式，對于可形成封閉權屬的單位開展測量活動，采用測量地形點的方式對于其他的地物開展測量。在測量采點的過程中，為使得記憶深刻，測量的工作人員一般會把不相同的地物，編制成相應不同屬性的點。在打點測量的階段，必須先測一個地物之后，再進行下一個地物的測量，把點經過內業進行數據轉換，消除散點太多的情況而妨礙了繪圖。

內業的數據處理

數據采集在結束的過程中，要將數據輸入到計算機當中。可是采用的測量儀器是不同的，造成導出的一些數據格式也會存在差異，所以，有必要將全部的數據格式都統一轉化成SCS的標準格式，這樣才有利于之后的數據處理。數據在轉換之后，可以開展地圖的繪制，測量的人員，可以依據樹木、房屋、街道的打點順序，快速的繪制出其初始的數字化地圖。

外業的調繪

完成內業的數據在處理之后，其地圖的全部內容已經接近完成了70%左右，這時只要把外景實體，和初始的數字化打印出來的實體相比較，然后對于一部分空白的區域開展打點補充之后連接上就可以了。最終會形成完整的數字化地圖。

對于外業測量精度控制的方法

提高數字地圖繪制的精度其主要的控制方法：1、在野外工作的過程中，一定要對于轉戰的次數嚴格控制，一般情況下，連續轉戰的次數是不應該超過三次的；2、在碎部測量的過程中，必須要規范的使用立鏡，地物的要優先測量，然后才能在制高點上利用打散點的方法對于內部進行測量，最終要用丈量等等的方式進行精確的測量，此外，工作人員在設計的過程中一定要做好整體的統計，并且要做好界址點中精度檢查表對應的精確統計。

（三）土地測繪上數字化測繪技術的優點

1、對于測繪結果的形象性和直觀性

對于數字化測繪技術的結果，都是呈現在計算機上，而且是用于特別直觀的形式顯示出來的，這其中包括了地貌形態、地籍要素以及地形特征等等方面的內容。所以，測繪結果在查看上是非常方面的，即使非專業的人員也可以將數字化的測繪結果清晰讀出。

2、使用的便捷性

數字化的測繪師采用智能化的操作方法，讓工作人員在進行土地測繪的時候非常的方便。在此期間，技術的創新也在不斷的發展，對于數字化的測繪更是要求嚴格，因為是利用計算機來進行智能繪圖的測量方式，因此更新的速度是相當快的。然而數字化的測繪只要求對于軟件開展簡單的升級，就能夠將技術的同步創新實現。

3、對于測量結果的適應性

每一個工程在測量結果中，對于每個方面的側重點是不一樣的，傳統的測量方式測出的結果不能夠進行一次多用，而數字化的測量結果能夠依據需要使用的不同側重點，開展其數據的加工，使得與要求符合。

4、對于結果分析的基礎性

把采用數字化測繪技術，所繪出的地圖當成基礎，經過軟件進行加工，要以地圖為模板進行規劃，然后將實施的方案展現出來進行模擬。最終經過不同因素的制約分析，得出一個相對真實的方案模擬結果。

總結：

我國的經濟呈現不斷發展的姿態，想要與社會建設同步進行，就需要精確、細致的地質形貌資料的搜集。為了能將地理信息實現數字化的處理，就要設置對應的信息資料庫，同時要采用數字化的測繪技術對于地質的形態，進行科學化、現代化以及智能化的處理。數字化的測繪技術，極大程度上將傳統的戶外測量流程，轉移到了室內完成，一方面將工作的環境優化了，工作人員的勞動量減少了，另一方面由于一些先進技術的有效引入，使得測繪的結果更加的精確。在先進的空間技術和信息技術等等的作用下，人們全方位的共享數據庫的資源也已經實現。

參考文獻：

篇（6）

事件營銷就是借助各種社會活動、新聞事件等具有廣泛影響力的公共事件傳播，來迅速提高企業出版的知名度，促進出版發行的營銷策略。從本質上看，圖書發行與一般的企業商品銷售在事件文化背景的選取借勢方面有共通之處，但同時又具有自身獨特的個性，對文化背景的選取直接影響到圖書發行的品牌戰略。借助新聞事件營銷的手段主要包括借勢和造勢兩種，對圖書出版發行來說。在內容的選取上要借助新聞熱點、社會實踐、文化背景等，在發行與銷售層面上要注重對文化傳播的造勢。

1.與新聞事件同步，營造文化氛圍

由于新聞事件具有影響面廣的特點，所以在一定周期內會給公眾關注帶來很高的人氣指數，而該指數的高低則與新聞事件發生和出版的時間成反比，同步發行的圖書會取得較高的人氣。對于各大出版社而言，新聞事件是一種可利用資源，通過相應的公關策略，對新聞資源取得利用優勢，獲取觀眾的信任，披露獨家資料，引起讀者的關注，在此基礎上提高出版發行量，同時還要秉持傳承文化、記錄歷史的重要使命。

2.注重專業領域的事件匹配

新聞事件背后是各類專家學者的長期關注與研究，在不同的領域，人們對新聞事件的研究也不盡相同。21世紀初，在我國航天事業迅速發展而備受人們關注的情況下，《飛天夢——目擊中國航天秘史》一書中，科普作家葉永烈通過使用珍貴的照片和資料提出了早在20年前，我國的航天員就已誕生的說法，該書在航天領域范疇內得到了讀者的認可。

借勢是對新聞事件的利用，而造勢則是借助該事件營造一定的聲勢，進而達到營銷目的，造勢可以通過與媒體的互動實現小中見大，每年4月23日的世界圖書和版權日就被眾多出版商所借用。借勢側重于對出版商的反應能力、爆發式行動能力的運用，造勢更加強調對重大事件的預見能力。以《哈佛女孩劉亦婷》為例，在當前學歷至高的社會中，人們崇尚高學歷，教育界和家長也更加關注社會熱點問題，而劉亦婷的出名則源自于出版社和媒體的互動造勢，該出版商對學歷背后潛在資源的深度挖掘推動了其發行量，使之成為成功教育的典范。

二、建立健全管理機制，繁榮文學藝術

繁榮文學藝術，首要任務就是推出更多的優秀作品。要堅持為人民服務、為社會主義服務的方向，貫徹百花齊放、百家爭鳴的方針，弘揚主旋律，提倡多樣化發展。樹立精品意識，實施精品戰略，在圖書出版發行中，努力創作出一批思想與藝術統一，具有強烈吸引力和感染力，深受廣大群眾歡迎的優秀作品，帶動圖書出版發行的全面繁榮。出版工作要建立健全管理機制，著力提高出版物質量，及時反映國內外優秀文化成果，重視出版傳統文化精品和有價值的學術著作，不斷滿足人民群眾多層次需求，同時新聞媒體和出版物要注意區分學術問題和政治問題，對思想認識要積極引導，保證圖書出版的正確方向。文化市場是社會主義精神文明建設的重要陣地，要加強對新聞出版業的宏觀調控，采取各項措施解決目前存在的結構失衡等問題，努力實現質量效益的提高。維護合法經營，保護知識產權，堅持不懈地開展打擊非法出版活動的斗爭，加大執法力度，健全各項管理體系，發揮群眾監督作用，規范圖書市場的文化氛圍。

1.賣點定位

圖書出版是基于公眾對信息需求而產生的，其賣點主要表現在以下幾個方面：第一，顯著性。突出表現在對熱點事件的定位，包括名人、名欄出書。如針對伊拉克戰爭，央視的《東方時空》和鳳凰衛視的《鳳凰早班車》等欄目均有相應的圖書出版。第二，接近性。圖書出版要注重與公眾生活題材相關，傾向于平民化、地域化的內容解讀，幫助公眾了解社會動態。第三，時效性。圖書市場與新聞一樣講求時效性，出版商要借勢銷售，樹立自身的企業品牌效應。第四，趣味性。相較于網絡來說，圖書過于枯燥，而網絡媒體時效性強，且使用方便，所以讀者更多地選擇網絡閱讀，圖書發行要想占領讀者市場就要緊緊地抓住公眾的獵奇心理，在圖書編校時圍繞風云人物、時政熱點、幽默風趣的話題展開，吸引讀者的注意。如《中東風云人物》等。

2.讀者定位

讀者定位是出版商進行圖書選題的前提，對讀者的定位不僅僅是讀者群體的定位，更重要的是其閱讀需求，讀者群體及其需求具有變化性及模糊性，包括直接需求、間接需求；模糊需求、明確需求；現實需求與潛在需求。因此讀者需求的動態性較為明顯，它影響著圖書出版質量和發行數量，需要出版商不斷積累和總結，在出版的過程中不斷調整、升華。不同的事件定位讀者各不相同，同一事件定位的讀者也可能不同，以航天新聞為例：針對少年兒童，可以選取少兒飛天夢等系列，針對青少年學生可以集中宣傳科普知識，對中年知識分子可以從全盤新聞角度介紹航天事業的發展；而對于老年人則可以從愛國主義情懷著手提升其閱讀興趣。

3.推廣定位

篇（7）

0 引言

進入21 世紀后，從第一場工業革命逐漸發展到高峰的工業經濟也走不出它的生命周期，慢慢變得不再適應社會的需要了，而在19世紀末逐漸興起的知識經濟則進入了飛速發展的時間段。知識經濟時代，不單單有物質商品的存在，更把文化知識的使用、增值，及其傳播作為產品；經濟行為與文化知識相互聯系相互促進的關系日益密切。現如今，由于各類新型技術的發明和投入使用讓同類產品的獨特個性逐漸消失，真正有特色聚焦人們眼球的則成為了商品內在的含金量；同時由于文明社會的發展，人們不再只注重物質享受，更青睞精神消費，而文化作為精神食糧毋庸置疑的成為了廣受歡迎的商品。圖書出版業作為文化產業的重要產業，更應該抓住時機，利用文化這種精神力量的魅力促進自身的持續高效的發展，“文化營銷”理所當然要被其關注并采納。

1 文化營銷概念

來源于拉丁文的“文化”是指耕耘土地，種植培養作物和人自身學習提高自我修養。文化是一種包括知識、信仰、藝術、道德、法律、習俗和任何人作為一名社會成員而獲得的能力和習慣在內的繁雜整體，愛德華·泰勒的《原始文化》如是說。知識文化的形態結構分類，古今中外學者各持其詞，而來自美國的傳播學家多德提出的三層面文化結構論較有代表性。三層面是指精神所代表的的內層；關于文化的相關活動和相關規則所代表的中間層面；物質層面所代表的的外層。文化營銷中三個層面都有體現。最主要的精神層面表現為企業在日常經營活動過程中所強調的社會價值觀念，所遵守的職業道德和附有的文化風俗等；而企業平日里經營的活動就是中間層面；企業廠家商品所帶有外在物質屬性則是物質層面的表現。

因此，作者認為：文化分析是文化營銷的堅實基礎，滿足廣大顧客的精神享受是文化營銷的目的，商品是其存在的載體，市場交換則是它的渠道。文化營銷包含了以下三層含義：其一是企業要注重培養自身形象，重視企業文化建立。其二是企業的市場營銷中應融入文化創意，將文化運用到營銷組合中；抓住不同文化時機及其不同特點形成特色活動。

2 為什么圖書出版業應該展開文化營銷

2.1 為企業保持長久的差異競爭力量

基于現今社會科技的迅速發展，行業信息共享范圍越來越寬廣，產品更新速度快，企業的營銷中4P差異化越來越小，極易被其他企業模仿甚至超越直至替代，所以要擁有長久的絕對優勢的競爭地位越來越難。而這一問題對于圖書出版業來說更是難上加難，因為圖書市場盜版猖獗，同類書籍太多，因此出版行業的產品同質化更嚴重。基于這種現狀，企業應該進行深層思考，消費者購買產品時的期望價值除了產品本身的使用價值外還有那些？顧客需求是否大同小異？通過這些問題的分析探究會讓我們不斷向“文化”靠近。當商品和文化相融合，形成一種新的資產。為何一瓶原料易得，成本低廉的法國香水能在市場上賣得如此高昂的價格，那是因為在這一瓶小小的液體身上賦予了浪漫的因素與不同的文化價值。所以圖書出版業為了在商品同質化嚴重的現實中保持長久的競爭力必須要將文化真正打入產品，使產品擁有鮮明的特色。

2.2 社會及經濟歷史發展的必然趨勢和要求

現在消費者早已不滿足只接受產品的使用價值了，而是在單純物質滿足感達到后更深的受到社會制度、環保問題、輿論等因素的影響，所以想要很好的解決顧客需求問題還需社會問題相結合。這樣，綠色營銷的概念就隨著環保這一問題提出來了，關系營銷也伴著企業、競爭者、消費者等市場主體的相互制約應運而生。所以文化營銷在知識經濟飛速發展的今天受到重視更是歷史發展時代的要求。縱觀營銷歷史發展趨勢，從生產觀念到營銷觀念再到社會營銷觀念，文化因素所占的比例越來越大。圖書出版業作為大時代市場經濟下的一部分自然也不能例外，文化營銷是歷史要求使然。

2.3 有助于社會營銷的發展，樹立企業良好形象，增加企業無形資產

對社會價值內在文化的企業形象是其無形資產，而眾多企業的良好形象是來源于對社會價值和內在文化的反映。一個恰當的例子就是我們小時候看的一個廣告。媽媽倒水給奶奶洗腳，孩子看到后也端著一盆水踉踉蹌蹌喊媽媽洗腳。這是哈藥六廠的關于孝道和父母為孩子的最好老師的一個公益廣告。這支小小的廣告，不單單教育了孩子，更強調了孝道在整個中華民族重要性。當然這也使得哈藥六廠在人們心中有了一個良好形象。不過類似行為卻并未在國內那個圖書出版業中出現過，不得不說雖然圖書出版企業雖然在文化營銷中占有巨大優勢卻并未利用。

2.4 利于企業形成良好的企業文化，提高企業管理效率

要實行文化營銷就必須將商品注入更多的文化因素，就要滿足消費者的文化需求。這些都得靠企業的員工來完成，所以首先有關于員工的培訓，這個過程中整個企業的組織文化也會有所上升，員工自身素質能夠提高。長期堅持下，必然會使企業整體進步。

3 圖書出版企業要進行文化營銷該從何下手

圖書出版商想要在現今注重文化的今天抓住新的發展機遇，就必須要分析消費者不同個性和特殊需求，將其分為不同群體，采用正確的文化營銷策略。

3.1 文化營銷中的產品策略

“4P”原則是指在市場營銷中的四大營銷組合策略組合。第一個就是產品（Product）。因為有再好的營銷策略，再多的文化因素，首先還是得有產品。產品的核心在于是否能夠滿足消費者各種需求，這些需求有外在使用的需求，當然也有符合時代的健康環保等新消費觀念的滿足。所以圖書出版企業就應該積極主動分析當前市場，出版發行消費者焦點關注圖書，同時做出好的活動策劃，已達到引導消費者的閱讀需求。比如在《百家講壇》講歷史風靡一時之時，圖書市場關于歷史的書籍也是一片火熱。

3.2 關于文化營銷的品牌策略

品牌的力量是不容忽視的。同樣性能的運動產品在喬丹和國內運動產品企業就有不同的價格，前者雖然價格高出很多但依舊有很多人選擇。這就是品牌帶來的客戶信賴原因。所以研究品牌文化，定位自身品牌，制定出符合自己企業的文化品牌策略是圖書出版業的重中之重。也許不少企業會發現，做自己的品牌，但在市場上的競爭地位卻并不樂觀，因此無法長久發展，深層分析，是因為所選擇的品牌并未融入文化，擁有自己的品牌文化是用于固定消費群體并不斷擴大市場的重要保障。石頭記的經典廣告語“世上僅此一件，今生與你結緣”，就表達了浪漫的情感，相比一般的首飾店就更中能打動人心，當然會帶動消費，這就是品牌的力量。觀察現在的圖書出版行業，少有的幾個聚焦人們眼球的知名品牌譬如上海古籍出版社、三聯書店等等，他們通過自身良好的品牌擁有了大量的忠實讀者，同時也吸引了眾多優秀作 品與名作家，而這些又為品牌加分，如此形成一個良性循環。文化營銷在各行業中都十分重要，于文化相關的圖書出版業更是無需多言。

3..3 文化營銷中的渠道策略

銷售渠道在百度百科中的解釋為可以使產品從生產廠家轉移到消費者手中的企業和個人。擁有完善的銷售網絡和通暢的銷售渠道在當今激烈的市場經濟中顯得尤為重要。但是就當前圖書出版業的現狀看，大多渠道單一，所以圖書銷量并不樂觀。但其實圖書行業是可以存在多種營銷渠道并存的。訂單銷售，直銷，微博等網絡銷售等可以融入文化因素的渠道都能有助于銷售并且吸引更多讀者。

3.4 文化營銷里的定價策略

定價有很多因素影響，成本的大小、需求的多少和市場經濟因素等。市場營銷中定價方法主要有利潤法、成本定價法和市場法。實際上，消費者接受的產品定價很大程度上并非考慮的是商品的成本有多少，而是產品的形象和消費者獲得的讓渡價值。廣受年輕人吹捧的“哈根達斯”冰激凌，價格高到離譜但是還是有很多人買，有個關鍵因素就在于它的廣告語——愛她就請他吃哈根達斯。這句話在年輕情侶中，效果甚大，因為它將愛情和產品聯系在一起了。而且哈根達斯提出的“享用哈根達斯是高貴時尚文化”也一些追崇時尚和奢侈文化的人們所追捧的。所以雖然價格高昂但依然有特有的消費群體。

由此看來，滿足消費者的物質和心理需求是越來越重要了，所以要根據這個來制定相關策略。哪些企業能在激烈的市場經濟中占有一席之地就得緊緊抓住消費者的情感需求。暢銷書《狼圖騰》之所以能大賣就是因為準確抓住了當下壓力大消費者尋求勵志尋求緩解壓力的需求。因此，在圖書定價時，首先要考慮好消費者的需求而并非其他這樣才能為銷售做好鋪墊。

4 總結

上面是作者對于在圖書出版行業開展文化營銷的淺薄分析，旨在起到投礫引珠的作用，得到更多人的關注，以求能為圖書出版業做出小小貢獻。

參考文獻

[1]孫瑋志；圖書出版業的文化營銷[J]2011（01）

篇（8）

圖書是一種特殊商品，具有精神文化與物質文化的雙重屬性。選題策劃是對出版物的內容和形式的總體設計，是編輯人員關于圖書的設計藍圖，是圖書編輯出版的首要環節。隨著社會經濟的全球化，現代出版業的競爭早已不是一城一池的爭奪，而是全新的出版營銷理念、鮮明的出版品牌形象、獨特的出版營銷策略的全面抗衡。本文將結合圖書營銷實例，探討整合營銷4C理論如何從選題策劃開始，以讀者為中心，樹立整合營銷基本觀念，運用4C理論，傳播企業理念，樹立良好的出版品牌形象。

一、圖書出版選題策劃現狀與存在的問題

1、圖書出版選題策劃的現狀

以A出版社為例，長期以來，該社選題策劃往往開始于編輯在信息采集過程中產生的某種意向或愿望。選題策劃一般包括四個環節：一是信息采集，對各種信息進行篩選和選擇利用，包括社會發展、科學文化、出版市場、競爭對手、作者、讀者等方面。二是選題設計，捕捉新的選題生長點，編輯根據市場要求和自身條件進行選題總體結構的構思與設計，并對實施細節逐一落實。三是選題論證，憑借集體的智慧對選題進行主旨、內容、形式、市場前景、可行性、主客觀條件等全方位論證。四是選題優化，根據選題論證的意見、各實施過程的實際情況與對讀者的進一步分析，對該選題予以完善與優化。

2、圖書出版選題策劃過程中所存在的問題

(1)沒有對選題策劃中的所有活動進行整合與協調。沒有真正從目標市場的需求和市場營銷環境的特點出發，綜合運用各種營銷手段與廣告方式，使出版編輯、讀者、作者、銷售商等利益關系人建立建設性的互利關系，并注重整合出版社的資源和優勢，使圖書選題策劃成為統一的、配套的圖書市場營銷戰略的一部分，發揮整體效應。

(2)沒有真正以讀者為中心。在一年一度的出版選題論證中，各編輯部門在研討圖書市場趨向時，都有一些茫然，不清楚讀者需要什么書，什么書好賣。這說明我們沒有通過明確目標市場找準市場定位，沒有把握讀者需求，就完成了選題策劃，投入了生產與發行。這樣的做法使出版物難以滿足和適應讀者的需求，大大增加了出版的風險。

(3)沒有用整合營銷4C理論規范圖書選題策劃流程。多年以來，出版社沿襲著計劃經濟體制下的編輯出版流程。而在當今，圖書出版作為一個產業正在逐步形成自己獨具特色的市場，整合營銷觀念雖已逐步融入到圖書編輯出版中，但依舊缺乏規范的條例和工作程序去規定圖書選題策劃的基本流程。

二、整合營銷4C理論

整合營銷是一種對各種營銷工具和手段的系統化結合，根據環境進行即時性的動態修正，以使交換雙方在交互中實現價值增值的營銷理念與方法。對于選題策劃來說，整合就是把出版營銷過程中的各個環節綜合成一個整體，整合市場調查、讀者定位、圖書定價、銷售渠道、客戶關系、廣告宣傳等過程，以產生協同效應，力求營銷效益最大化。美國的勞特朋教授于1990年提出了4C理論：以消費者為中心，研究和滿足消費者的需要與欲求；研究成本，了解消費者滿足自己需要和欲望肯支付的成本價格；分析便利性，思考如何讓消費者更便利地購得商品；積極溝通，研究怎樣更好地與消費者進行溝通。在圖書出版市場，競爭不再以圖書質量和編輯水平為主，而是更多的表現為讀者注意力的競爭。只有把4C理念貫穿的到選題策劃的每一個環節中，才能贏得讀者，贏得市場。

三、用整合營銷4C理論引導圖書選題策劃

A出版社的《中國民間武術經典》系列叢書(以下簡稱《武術》叢書)，以紙質圖書為主要載體，配合光盤出版發行。圖書有中、英兩種文字，光盤配有中、英、俄、德四種語言，在包裝形式上有精裝、簡裝兩種。將整合營銷4C理論運用到該叢書的選題策劃中，通過資源整合，針對目標讀者有步驟地實施。

1、以市場調研為基礎，捕捉選題生長點

(1)確定預測目標，進行資料搜集與整理。第一，對《武術》叢書的宏觀環境進行調查，包括社會、科學、文化等方面。第二，了解出版業市場信息，走訪專業書店、私營公司，了解不同層次讀者的購買趨向。第三，了解同類產品出版狀況，特別是主要競爭對手的情況。第四，對相關專家進行訪談，包括行業專家、經銷商、分銷商，聽取銷售人員的意見及估計市場需求。第五，掌握作者、譯者信息。第六，對相關文獻、傳媒資料及本社曾出版資源的整合與有效利用。

(2)預測時報告與結果輸出。撰寫該叢書市場預測報告并輸出預測結果，交編輯部門進行進一步研討。

(3)通過市場預測，找到市場機會。找到能給出版社帶來贏利的市場條件，找準了市場機會，也就是找到了選題的生長點。

2、以讀者為中心，分析市場找準定位

(1)市場細分。經過市場調研與預測，讀者對象也隨之確定。《武術》叢書的消費群是全世界所有愛好、習練中國武術的專業及非專業人士。如根據讀者需求特點及群體分布情況可分為兩個市場：一是對外出口市場，主要針對國外武術愛好者；二是國內市場，主要針對國內武術愛好者與收藏者。

(2)選擇目標市場。在選擇目標市場的策略中，采用“差異性營銷策略”，根據每個細分市場的不同需求，該叢書應分別針對出口市場與國內市場，設計不同的產品和運用不同的市場營銷組合策略。

(3)確定市場定位。一是圖書的產品定位，包括圖書質量、裝幀、價格等；二是圖書市場定位，包括地域、讀者層次、社會文化、產品個性定位等；三是企業定位，通過出版社的良好形象，形成品牌魅力。在這個環節，必須確定圖書特色，與競爭對手的產品有明顯的區別，通過創新體現產品的差別化，打造亮點。

3、以讀者支持的價格為主，進行圖書定價

為圖書進行合理定價是出版社在經營中是否獲利的關鍵。出版社在圖書定價時，采用的多為成本導向定價法，成本一般為稿費、印刷費、管理費、發行折扣率等之和。可是從4C理論來看，這是本末倒置的定價，因為它將讀者需求排斥于價格體系之外。消費者的購物成本，包括時間、體力、精力以及風險承擔等“顧客總成本”，而讀者總是期望獲得更高的價值。讀者在選購時會選出價值最高、成本最低的圖書，即“顧客讓渡價值”最大的圖書作為選購對象。出版社為戰勝競爭對手，吸引更多的潛在讀者，就必須向顧客提供更多具有“顧客讓渡價值”的產品。因此，出版物定價必須首先考慮到讀者所支持的價格。

(1)出版物定價應運用新模式。即讀者支持的價格減去適當的利潤等于成本上限，也就是說，在為出版物定價時，要考慮出版物的實際成本與利潤空間，更要考慮消費者支持的價格。

(2)控制與降低成本。通過優化叢書的整體成本結構，降低

生產成本。整體考慮營銷成本，還需要降低市場營銷的費用。努力降低顧客購買的總成本，更好地減少讀者的貨幣成本。

(3)提高零售商工作效率與產品服務價值。督促零售商在銷售圖書時提高工作效率，盡可能地減少讀者的時間支出，降低顧客的時間成本，提高圖書服務價值。

(4)減少讀者精神和體力的耗費。通過多種渠道向讀者提供詳盡的圖書信息，包括內容信息、購買信息、售后服務等，從而減少讀者精神和體力的耗費。

4、以提供便利為核心，讓讀者更方便閱讀

(1)為讀者選購和閱讀提供便利性。首先，應根據不同市場需求在渠道上有所側重。如網絡營銷中，對于出口市場，選擇貝塔斯曼(Bertelsmann)與亞馬遜(amazon)；對于國內市場，選擇出版社網站及國內讀者熟悉的卓越、當當、淘寶等。其次，給讀者以最大的購物方便，如自由挑選、免費送貨、信息反饋等。最后，還應考慮讀者閱讀的便利性。

(2)為經銷商、零售商的銷售提供便利性。如對大客戶優先供貨，優先滿足其對產品數量與系列化的要求；及時供應新產品；共享市場調查、競爭形勢、讀者動向等方面的信息；經常性征求意見，及時調整選題細節與營銷手段。

5、以溝通為手段，開展關系營銷

(1)出版社與讀者之間的溝通。第一，向讀者提供有關商品、服務、價格、購買地點等基本信息。上市前進行預熱，同時統計媒體曝光度、讀者關注度，為今后的媒體選擇、圖書首印數提供參考。上市期間激發讀者的購買欲，擴大銷售額。在后續工作上，及時、準確地把握讀者的反饋信息，避免營銷策略的失誤。第二，在消費者心目中樹立良好的企業形象與鮮明的品牌形象。對于出版社來說，營銷戰略的首要問題是如何在眾多的出版品牌中確立自己的位置。出版品牌建設應體現在每一件事情上，熔鑄在每一筆業務上，在讀者心目中樹立良好的品牌形象，才能確保營銷傳播行之有效。第三，提供超過顧客期望的價值，使讀者變成“傳道者”或“倡導者”。如在BBS或博客中，與讀者直接交流或解決問題；設置“與武術大師切磋”網絡專欄，聘請武術專業人士坐鎮論壇，幫助解決讀者在閱讀與武術練習當中遇到的問題。

(2)出版社與經銷商、零售商之間的溝通。出版社要與書商建立友好的關系，不能只依靠價格讓度、提高反利等方式贏取衷心合作，而應該通過多種方式與經銷商、零售商進行溝通，提高客戶忠誠度。如關注大客戶動態，定期進行聯絡與拜訪；聯合宣傳與促銷；陪同銷售等。

(3)出版社與作者、編者、譯者之間的溝通。出版的源頭是書稿，廣大作者是出版社抓選題和出精品的“源頭活水”。保持與作者的良好溝通，是保證圖書質量，保證市場銷售的基礎。出版社和作者群之間的合作要強調相互信任、相互支持、共同發展，并能夠以明確契約為紐帶來約束雙方行為。

(4)出版社與行業專家、學術團體之間的溝通。重視與行業專家、學術團體的溝通，例如，責編可在出版前后，將清樣及樣書分別寄贈相關專家、各大書城老總及專柜負責人征求意見；請相關專家、學術團體在各專業網站上發表書評等。

(5)出版編輯與發行人員之間的溝通。發行人員最接近經銷商和讀者，出版編輯與發行人員的溝通是雙向的，一方面，對于選題的策劃與論證，發行人員可協助編輯進行選題的開發與優化；另一方面，發行人員通過對該選題策劃的參與，能結合該書的特點和細分的讀者對象，開展更為有效的營銷活動。

圖書出版業作為一種文化產業，更是一種特殊商品。在圖書選題策劃中正確地運用整合營銷4C理論，是出版市場走出困境的重要手段。怎樣把這一理論與出版實踐活動相結合，在我國出版業的應用性研究才剛起步，相信通過對整合營銷4c理論的實踐，圖書營銷能產生更多的成功案例，創造更多的價值，不斷促進我國出版事業的發展。

[參考文獻]

篇（9）

三年級學生處于從形象思維逐漸發展到抽象思維的過渡階段，對一些抽象數學知識的接受能力和理解能力比較弱。借助畫圖的方法，就可以直觀地分析、理解抽象的倍數關系，從而找到解題的突破口。如，在新人教版教材《倍的認識》這一單元的練習中有這樣一題：一種細菌，每過1分鐘，就由原來的1個變成2個，經過3分鐘，這種細菌的數量是原來的多少倍？這道題目，如果直接去想或者寫算式，可能不少學生都認為3分鐘變成6個，得到最后的答案是6倍。此時，如果讓學生試著畫形象圖去理解這個問題，這道題也就迎刃而解了。大多數學生都能夠用簡單圖形的畫法畫出這樣的過程：

畫完圖后，他們驚喜地發現這道題通過看圖就找到了答案，并且在畫圖過程中，學生還通過直觀圖形，發現了一些變化規律。由此可見，在解決倍的問題時，如果學生能夠通過畫圖分析問題，可以有效促進學生的理解過程。

二、畫圖可以提高學生的思維活動能力，讓思維得到更好的發展

學生在思維能力發展的過程中，都需要遵循從“外化”到“內化”的認知規律。學生在畫圖過程中，把問題中的文字信息轉化成圖形，再把圖形轉化成思維，這個活動幫助并提高了學生從“外化”到“內化”的思維能力。

例如，有這樣一個和倍問題：小雨和媽媽的年齡和是36歲，媽媽的年齡是小雨的8倍，他們的年齡分別是多少歲？筆者對學生的完成結果做了一個簡單的統計：班級里一共36位學生，其中只有5位學生是完全理解并且做對的，他們每一位都畫了線段圖。還有6位學生進行了猜測，通過湊數得到答案。剩下的25位學生沒做出來。根據這個結果，我發現學生在解決復雜的倍數問題時，如果能夠畫圖，把問題轉化成?D形，可以促進學生對問題的理解和整體把握。如果學生能夠畫出這樣的線段圖：■，就容易理解為什么“8+1=9，然后36除以9，得到4”。因此，在教學活動中，教師教給學生學習的方法非常重要，讓學生嘗試用畫圖進行思考，可以鍛煉學生的數學思維，從而提高他們思維能力的發展。

三、畫圖可以幫助學生形成數形結合的數學基本思想

篇（10）

隨著現代信息技術的不斷發展，期刊從出版、發行、內容采集、編審、修正到推銷定購等過程越來越呈現出數字化、網絡化的發展態勢。“期刊網絡出版以其及時、低成本，多向互動、信息量大、超文本、超鏈接功能、強大的檢索功能等，日益受到期刊人的青睞。”［1］，這種新的期刊類信息傳播模式的出現，對人們傳統的信息利用模式帶來的變化直接影響到高校圖書館的期刊資源建設工作。

一、期刊網絡化對高校圖書館期刊資源建設的影響

期刊類文獻是高校圖書館信息資源的重要組成部分。一般說來，在高校圖書館信息資源構成和館藏數量上，期刊類文獻僅次于圖書類文獻資料，在提供信息服務方面與高校的科研工作有著密切關系，歷來是高校科研工作的重要信息源，為高校的科研工作提供了大量有效的信息支持。在信息化時代，期刊網絡化是期刊發展中的一種數字化、網絡化轉換模式，網絡期刊與高校圖書館所面對的用戶群是同一社會歷史時期的受眾群體，這些用戶信息獲取方式的特有時代性特征會直接影響到高校圖書館傳統的信息資源建設，具體分析如下：

1.高校圖書館期刊類信息資源構成的變化。在高校圖書館的信息資源構成中，期刊類文獻與圖書類文獻一樣，歷來是高校圖書館信息資源的重要組成部分。隨著現代通信技術和網絡技術的發展，圖書館的信息資源構成改變了過去單一的館藏信息資源構成方式，日漸呈現出多元趨勢。在高校圖書館期刊類資源構成中，先是出現了光盤類期刊數據庫系統，隨著網絡技術的發展，網絡期刊出現，并逐漸成為一種被廣泛利用的期刊新模式。從被用戶的認可和利用程度看來，傳統的紙質期刊和網絡期刊將是高校圖書館期刊類資源的兩個最主要的構成部分，一般被稱為現實性館藏與虛擬館藏。

（1）傳統的期刊類文獻資源。高校的傳統期刊類文獻主要是校圖書館內保存的紙質期刊，在校圖書館設有固定的存放地，并設有專門的閱覽場所，其歸屬權是校圖書館。期刊類文獻具有內容涉及面廣，信息傳遞的連續性強，容易形成動態的文獻積累，能夠“歷史地、系統地記錄了某一學科或某一研究對象的發展過程”［2］等特點。長期以來，期刊類文獻以其獨有的信息情報傳播優勢，深受高校廣大讀者或用戶，尤其是深為高校中從事科研工作的師生所喜愛。

（2）網絡期刊信息資源。網絡期刊信息資源針對于高校信息構成來說，則是指通過校圖書館網站，能夠為用戶共享和利用的網上期刊資源。這部分期刊資源屬于整個網絡信息資源的一部分，只能被高校圖書館用戶利用，但并不被高校圖書館所擁有，“在網絡環境下，圖書館對網絡期刊信息資源的獲取，往往不是信息資源的實體，也不具備對該信息的所有權，而只是信息資源的網絡使用權”［3］199。

2.用戶群體信息資源獲取模式的變化。期刊資源構成變化直接為高校圖書館用戶群體的信息獲取提供了新的方式。用戶對信息資源獲取不必像過去，需要得到所需要的信息資料，必須要到圖書館去，而且，只能是在圖書館正常的上班工作時間段內才可以。網絡期刊信息資源獲取地點自由，受時間和空間的限制相對較小，在校園網覆蓋的范圍以內，對期刊內容的獲取地點自由選取，用戶可以在館內的電子閱覽室，亦可在校園網范圍內的任一臺計算機終端進行，而不必局限于校圖書館固定場所。

網絡期刊之所以能夠吸引眾多的網絡用戶群，一個不容忽視的原因還在于網絡期刊突破了傳統期刊的平面出版模式，實現了單一的文字表現模式的突破。網絡期刊集聲、光、影、動畫等手段為一體，為期刊的版面設計提供了多維的靈活的表現手段，通過與期刊內容互為契合的背景形式，制造出文字、圖片、影像等閱覽背景交互融合的視覺效果，讓讀者在閱讀文章的同時還可以獲得很好的視覺感受，從而改變了傳統思維中單一的文字接受模式，激發了用戶的閱讀熱情，開發了更大范圍的用戶群體。

3.期刊網絡化給高校圖書館期刊資源建設理念帶來的影響。順應一定時代的思維理念必然與當時的時代背景相契合，期刊網絡化在影響高校圖書館期刊類信息資源構成的同時，也影響著高校圖書館期刊資源建設的理念。

（1）用戶的信息需要成為期刊資源建設的最終目的。一是高校圖書館信息資源建設的目的使然。高校圖書館的期刊資源用戶不僅是針對校園網上分散的個體，還包括高校中從事教學、科研等方向的信息需求群體。過去以館藏紙質期刊為其所需的期刊信息的最主要來源，現在發展成為網絡期刊也是其非常重要的信息來源之一，不管面對哪類用戶，也不管面對何種類型的期刊資源，為高校教學、科研工作提供信息資源服務，滿足高校用戶的信息資源需要始終是高校圖書館信息資源建設的最終目的，作為高圖書館信息資源重要組成部分的期刊資源當然不容質疑地承擔著同樣的使命。因此，高校圖書館的期刊類信息資源建設必須實時關注高校用戶的信息資源需求，一切工作的立足點、出發點和最終目的必須建立在滿足高校圖書館用戶的信息需要的宗旨之上。

二是快速發展的社會信息環境使然。現代科學技術的發展，尤其是計算機技術和互聯網的發展，“擴展了人們訪求信息的視野，拓寬了人們使用信息的方式和途徑”［3］198，為用戶提供了多樣的、靈活的、迅速的信息獲取手段；快速運轉的信息環境也使得用戶對信息的質量、時效性等方面提出了更高要求；期刊發表周期的縮短，信息更新速度的加快等都使得用戶對高校圖書館的期刊資源建設也提出更高的要求。面對校園用戶不斷提升的信息需求，高校圖書館的期刊資源建設必須在突破圖書館固定館舍限制的基礎上，進一步關注高校用戶群體更為靈活、多元、高質、高效的信息要求。

三是以人為本的建設理念使然。以人為本的建設思想，體現在圖書館期刊資源建設上，就是肯定用戶的主體地位和主體作用。對于期刊質量的評價，它的用戶應該是最有發言權的。而用戶對期刊的關注程度和利用率正是對該期刊價值認可的一種具體表現，也正是高校圖書館進行期刊資源建設的根本依據。可見，以人為本的資源建設理念是高校圖書館期刊類資源建設的理性選擇。

（2）管建并重的建設思想。期刊網絡化豐富了高校圖書館的信息資源，為高校的教學、科研工作提供了有利的信息資源支持，面對分散的網絡期刊資源和各類全文數據庫系統的出現，高校圖書館必須從本校用戶信息需要的角度出發，對網絡期刊資源做好引文數據庫建設、導航數據庫及相關性文獻資源建設，使網絡期刊資源變得有序化和條理化，才能夠更好地發揮網絡期刊資源的有效價值。面對期刊類資源構成的多元化以及用戶對信息要求的提高等因素影響，單純的管理理念已經明顯不適應信息時代的發展要求，單純的管理理念被資源建設理念所替代，高校圖書館進入信息資源建設時代。

但是，信息時代的期刊資源建設并不是摒棄了管理的建設，也不是輕管重建，而是科學的管理與建設的并存、并重。管理是高校圖書館期刊資源建設順利進行的保障，也是為了更好地建設。只有經過科學的管理，才能夠建立起圖書館與用戶之間良好的溝通和互動關系，正確把握用戶對各類館藏期刊和網絡期刊的評價信息、用戶對期刊信息需求動向、對高校圖書館期刊類資源建設的建議等，并把這些信息反饋到期刊資源建設工作中，從而達到期刊資源建設與校園用戶信息需要的有效契合，在期刊表現形式多元化、信息傳遞網絡化、用戶對期刊資源要求越來越高的情況下，管理的重要性在期刊資源建設過程中進一步彰顯。

二、高校圖書館期刊類信息資源建設的對策分析

1.人本化與動態化并行。期刊尤其是學術期刊歷來是高校用戶獲取新情報、新知識、新理論、新的學術成果以及學術研究新動向的重要信息源地。隨著信息技術、網絡技術及現代期刊網絡出版系統的應用，網絡期刊迅速發展，期刊在信息傳播、信息檢索等方面為用戶創造了更多便利條件的同時，也為高校圖書館的期刊資源建設提出了更高要求。以人為本的建設理念是信息技術時代高校圖書館期刊資源建設的必然選擇。

以人為本的建設理念要求以滿足高校用戶的信息需要為根本出發點，而新時期的用戶期刊信息需求會受到多方面因素的影響：比如期刊類別的不斷遞增的影響；信息傳播速度和信息更新速度加快進行的影響；隨著高校的教育事業不斷發展，專業調整、新的學科設置、新建課題的影響等等，用戶對期刊資源的信息需求呈現出范圍和數量不斷擴大，科研學術水平要求不斷提高，而且對期刊信息的更新需求加快的趨勢。因此，高校圖書館的期刊資源建設必須建立動態發展策略。

期刊資源的動態化建設可以從兩個方面考慮：一是根據學科建設和科研發展的實際需要，制定出相應的期刊資源建設規劃，有目標有計劃地進行期刊資源的采集，尤其是關注相關的核心期刊、權威期刊資源采集和收藏工作，以充足的、學術價值高的期刊資源為高校的科研教學工作提供信息資源保障；二是通過各種渠道掌握用戶對各種期刊的點擊、借閱流通及評價信息，根據用戶對期刊資源引用、利用率及其它反饋信息，并結合圖書館館藏期刊數據及網上期刊資源建設情況，進行綜合分析，從而確定對傳統期刊資源建設的調整和對網絡期刊資源建設策略，以確保把最前沿的情報信息、最新的學術研究成果、最有價值的期刊資料提供給用戶。

2.學術性原則與通俗刊物的兼顧。高校圖書館是為教學和科學研究服務的學術性機構，其期刊資源建設的終極目的是為本校的教學、科研工作提供信息支持。高校期刊資源用戶范圍的相對確定性導致期刊資源建設明確的目標性，既要緊密聯系高校的教學、科研工作，保證重點學科、重點專業、重大課題的期刊資源需要；又要積極進行新增專業的期刊資源采集，以保障新上專業有充足的資源支持。這種有針對性的期刊資源建設，決定了高校圖書館期刊資源的學術性定位，也符合高校圖書館學術性機構的界定。

然而，人不會脫離社會生活，單純為學術而學術，尤其是對于用戶中的在校生群體來說，除學習專業知識以外，還有很多東西需要去了解、學習。本著為學生負責，從培養全面發展的高素質人才的社會責任出發，應該在積極進行學術類期刊建設的同時，關注用戶的社會生活和生存狀態，有計劃地進行一些關于社會、生活、新聞時評、體育、創業就業等方面的期刊資源建設，既可以作為在校生學習之余的放松休閑，也可以使用戶從中開闊視野，了解校園外的社會萬象，學習生活知識、樹立正確的生活觀和戀愛觀，養成良好的社會責任感，對將來如何在激烈的競爭環境中理性設計自己的人生有所感悟。

3.在網絡期刊與傳統期刊的信息資源互補共建的基礎上，注重本校用戶引用、被引用及載有本校師生科研成果的期刊管理和建設。網絡期刊的發展使得為了找到合適的文章而搬來大摞期刊逐一查找目錄的時代已經一去不回。網絡期刊具備信息收錄齊全、信息檢索簡便快捷等一系列傳統期刊所無法比的優勢，以及網絡期刊隨著網絡技術系統的發展更趨完善，豐富多樣的表現形式改變了傳統期刊單一閱覽模式。然而，網絡期刊也具有不盡如意之處，比如必須的設備支持；出版滯后，“通常情況下，電子期刊的出現時間滯后于同類紙質期刊2～6個月”［4］，對于急切獲取最新期刊信息的用戶來說，出版及時的紙質期刊更實用；同時，在長期以來的閱覽習慣等因素影響下，人們對紙質期刊已產生習慣心理等等。

鑒于以上諸多因素，網絡期刊資源建設與傳統的館藏紙質期刊資源建設，應本著協調互補的方針，積極尋找網絡期刊資源與傳統期刊資源建設的最佳契合。

對于被本校用戶引用或被引用或是載有本校用戶科研成果的期刊，尤其要加以關注。首先，學術論文的相互引用情況往往是反映期刊價值狀況的基礎評價依據，正是此類期刊所載有的內容與本校的教學或科研工作有著密切聯系，才會引起本校用戶對此類期刊的重視和關注，而論文引用率或關注率則是評價期刊內容學術質量依據的重要構成；其次，此類期刊對獲得學位、職稱評定、學術成果評價、申請學位點等方面有著實實在在的意義，尤其是評職稱和學術成果評價中需要期刊原件的情況下，可以為個人收藏不充分的作者一解燃眉之急；再者，從此類期刊可以看到學校教學、科研發展和改革進步的歷程，既是成果展示，也深含著經驗和啟示，對今后的教學、科研工作有著積極的指導或支持作用。

由于高校圖書館的期刊資源收集是建立在一定的目標和規劃基礎上，對于此類期刊的建設，并不是只要載有本校師生科研成果的期刊一律采集征訂，而是從高校圖書館期刊資源建設的整體規劃入手，斟酌考慮實用性和可能性，關注此類期刊中的核心期刊或重要期刊資源建設。

參考文獻：

［1］ 李靜然，魏麗慧.學術期刊網絡化發展的思考［J］.編輯之友，2009，（4）：36.

篇（11）

中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2013）04（a）-0254-03

伴隨著科學和技術的重大進步，知識逐漸成為了社會進步的核心生產力并不斷推動著社會經濟發展，可以說我們已進入了知識經濟時代。現在，知識資源和我們生活的方方面面都緊密的結合在了一起，無論是我們個人還是整個社會，無論是我們想問題還是辦事情都也離不開知識資源的幫助。一直以來高校都是知識教育和創新的主戰場，而高校圖書館則更是一直以來都作為高校知識的保存和服務中心存在，并為高校的教育和科研提供著巨大的輔助作用。如今在知識時代下，由于知識資源的供給、需求以及其所依賴的技術環境等都相對于過去發生了翻天覆地的變化，因此，很多高校圖書館原有的文獻信息收集與組織工作在面對以知識為核心服務時，漸漸變得不再周全。面對新的知識環境，高校圖書館的采編工作也需要做出一些改變，以便可以更好地獲取合適的知識資源，滿足本館知識資源保存和本校師生讀者的需求。

1 知識時代高校圖書館采編工作的環境變化及其影響

1.1 伴隨“知識爆炸”，圖書出版量越來越大所帶來的影響

圖書館是知識海洋和集散地。自20世紀五六十年代以來，隨著現代知識的迅猛發展與廣泛傳播，“知識爆炸”現象應運而生。有人曾以20世紀科學、技術發展的事例推測：100～150年后，知識的增加將為現在的1000倍，而200～300年后，將要增加100萬倍。用發展的觀點來看，現代技術還正處在幼年時期，其前景不可限量，而“知識爆炸”的局面將不斷延續下去，這是歷史的必然[1]。知識在不斷地增加，最能反映此現象的例子就是作為知識主要載體的圖書數量幾何級的增長。如：2011年全國共出版圖書369523種，與上年相比，圖書品種增長12.53%[2]。可見“知識爆炸”每年都會帶來大量新知識、新圖書的產生。而如今的大部分高校圖書館每年不過幾十萬至幾百萬的購書經費，上千萬的可以說是鳳毛麟角。因此，許多圖書館想要每年都比較齊全地收集起各類圖書等知識資源已變得不再可能。另一方面“知識爆炸”還會帶來“知識泛濫”現象，這也會帶來知識過猶不及的問題。所以面對“知識爆炸”現象，如何做到使用有限的經費合理布局館藏知識資源將可能是大部分高校圖書館長期需要面對的一個問題。

1.2 出版社與書商數量繁多，圖書水平參差不齊帶來的影響

出版社是圖書編輯和發行的機構，書商是現如今獲取圖書的主流商業機構。每一本書的問世都要經過選題、組稿、編著或翻譯、加工及發行等環節，然后大量的圖書進入圖書館還需經過從出版社—書商—圖書館這一程序。因此，圖書等知識資源從出版到入館之間經常有些滯后，使得以教學、科研為主的高校往往會因為對圖書信息了解不夠及時而制約圖書需求。另外，我國現有五百多家的出版社、千余家的書商，這會大大分散圖書館獲取圖書信息的精力，難以充分獲得最為合適的圖書資源。此外，在市場經濟中，出版社和書商作為市場“經濟人”為追逐圖書商品的利潤最大化，一方面可能出現因對圖書資源質量的要求在效益面前低頭而出現其出版和推薦的圖書所含知識資源大量重復或價值不足的現象；另一方面書商及出版社也可能利用其相對于圖書館的信息不對稱，向圖書館提供有利于自身利益的圖書信息。這些都可能會造成圖書館出于對文獻信息掌握不充分而盲目采購，降低了知識資源的質量。

1.3 編目數據標準化和圖書館采編工作外包帶來的影響

隨著新技術發展，圖書館采編工作趨向電子化和集約化，編目數據也越來越趨向標準化和規范化。20世紀80年代開始，我國相關部門先后出臺了一系列有關文獻編目的標準化文件，如GB3792系列文獻著錄規則、《普通圖書著錄規則》、《中國機讀目錄通訊格式》以及新近修訂出版的《CALIS聯機編目手冊》、《中國文獻編目規則》、《中國分類主題詞表》等。還有《中國圖書館分類法》更是已經修訂到了第五版[3]。編目工作的標準化和規范化大大提高了文獻著錄質量和效率，有利于集中編目與合作編目的發展，節省了人力、物力資源，同時這也使圖書館編目工作外包成為了可能。

隨著知識資源的爆炸式增長和知識服務的日益廣泛深化，不少圖書館越發突顯了采編人員不足的問題。由此，大部分圖書館將眼光轉向市場，以“采編業務外包”這一市場行為來優化圖書館工作、節約成本、縮短加工時間。“采編業務外包”是指將圖書館采編部門的某些業務以合約的方式全部或部分外包給外部的專業公司[4]。當前圖書館的采編工作外包包括圖書數據編目以及蓋館藏章，貼條碼、磁條、書標等。待加工完畢后，圖書館再進行圖書驗收、登記、統計以及數據審校等工作。圖書館采編業務外包，既提高了采編工作效率，又有利于解放圖書館人員，也為圖書館有精力做更多知識資源深層次管理與服務提供了條件。

1.4 讀者角色與需求的變化，為高校采編工作的服務理念帶來了改變

隨著知識總量不斷膨脹以及知識經濟時代對效率的需求，快速、簡潔、而又準確的知識需求越來越成為主流，享受閱讀大多數情況則是與休閑放松結合在了一起。“讀者”這一稱謂也正越來越多的被“知識受眾”[5]所取代。時間就是金錢，效率就是生命。面對如此的知識受眾和需求，傳統意義的文獻資源保存和利用越來越難以滿足當前的需求。

適應時代，而不是被時代淘汰，知識管理和知識服務等新的知識理論與實踐開始逐漸取代文獻信息管理和利用而成為主流。2002年賴瑞·普賽克（Larry Prusak）提出第二代知識的管理的概念，即從分享開始，推動學習，最后實現知識創新型組織的過程[6]。由此，知識管理這一概念逐步被引入圖書館領域，因為圖書館的目標也正要通過其對知識的收集、分享、重組和創新等管理來實現知識的傳播與利用，使知識受眾得到更需要的知識。新的時代環境下，通過科學的知識管理發展適應于本校師生的知識服務將成為各個高校圖書館的發展方向。

1.5 新物聯網技術革命，更進一步促進圖書館傳統服務模式的改變。

新興的物聯網技術如，RFID（Radio Frequency Identification），即無線射頻識別技術，可以使圖書館通過智能標簽更為便捷和安全的管理知識資源，同時通過無線電波感應，還可以快速定位圖書位置，而不必再受困于曾經的圖書亂放和錯架等問題，這既有利于圖書管理歸位又有利于讀者的查找利用。如今國內外已有不少圖書館使用此類技術，如：美國現已有約2%的圖書館開始使用RFID技術，全球范圍內約有8%的圖書館使用了RFID技術。而且，世界大型圖書館應用RFID技術的速度正以每年30%的速率增長[7]。國內的集美大學誠毅學院以及深圳市圖書館等也都在幾年前開始使用該項技術。當然目前來看RFID系統的使用成本還比較高，但目前我國RFID產業鏈發展迅速，其成本也在不斷降低。現在每一個電子標簽已經可以做到0.4元人民幣[8]，這將大大有利于未來更多高校圖書館通過使用新的技術與系統開展知識服務工作。

2 知識時代高校圖書館采編工作應對策略

事物都有正反兩面，挑戰與機遇總是并存。知識時代高校圖書館外部與內部環境的種種變化，即為圖書館做好知識采編工作提供了充足的動力也提供了強大的技術支持。因為這些變化一方面造成了傳統圖書館工作越來越難以解決當前不斷增長的知識資源與知識受眾需求間的矛盾；另一方面也帶了高校圖書館知識服務技術和知識管理及服務理念的進步。知識時代不是一蹴而就，高校圖書館完全有時間和準備在這不斷發展變化的時代逐步通過人員培養、科學規劃、工作重心調整等的改變來更好地改進圖書館知識采集和管理工作，以期可為師生知識受眾提供更加方便、準確、快捷的知識服務。具體來看，需要逐步做好幾下幾方面工作。

2.1 知識時代高校圖書館需要培養適應知識服務的新型采編人員

知識時代，面對著更為廣闊的知識海洋和更加挑剔的知識受眾需求，再繼續以傳統的文獻信息服務模式應對高校師生的知識需求顯然已不合時宜。隨著素質教育的不斷深化、新時期師生知識受眾的需求也變得更加廣泛與深入。因此高校圖書館應該在盡可能保證知識資源的完善性和系統性基礎上，開展既符合時代與科學發展方向又能最大程度滿足知識受眾需求的新的知識型采編工作。亦即采編工作，一方面應該以知識受眾需求為導向，為其提供可以滿足其需求的相關知識產品和知識服務，另一方面還要以社會需求和學科發展為導向，通過組織和創新，主動提供各類知識給知識受眾，深化圖書館知識傳播、知識服務和知識教育的功能。知識型采編工作的開展，必然要求采編人員不僅需要具備圖書館學的知識和技能，更需要掌握一個或幾個學科的科學知識。這樣的采編人員才能既很好地完成知識分類和主題標引、建立和完善知識目錄等知識管理工作，又能通過編撰知識文摘、評論、綜述、學科歷史及其發展方向等知識組織和知識創新工作，拓展和深化知識服務。

2.2 知識時代高校圖書館應該做好適合本校的知識資源結構規劃

知識時代，許多高校圖書館對于日趨泛濫的知識既沒有能力也沒有必要一一采購與保存。畢竟不同的高校有著不同的學科設置和側重點，同時不同類型的高校也有著不同層次的教育研究計劃和學生培養目標。作為以高校知識服務為導向的高校圖書館，其根本作用主要在于完善本校的知識資源，為本校的教育和科研服務，為本校的知識受眾提供知識。因此，建立適合本校的知識資源結構模型，并以之為依據收集和管理知識資源將會顯得更為科學可行。高校圖書館可以通過對館藏知識結構、知識利用情況、師生構成比例、學科構成比例及其發展態勢等調查，以本校教育、研究目標和知識需求為依據，形成每年的知識資源建設規劃，用以滿足不同專業師生的知識需求。同時在此基礎上，高校圖書館還需要突出本校、本館的館藏特色，并通過對已有知識資源的內容結構、時間結構等的調查、分析和研究，不斷調整館藏知識資源結構，強化知識資源的全面性、時效性和價值性。

2.3 知識時代高校圖書館應該根據需要積極采用多種途徑和手段獲取知識資源

知識時代的高校圖書館的核心應該是知識與知識受眾和諧發展。傳統的圖書館圖書資源采購多是以書商為中介進行，這必然會在一定程度上限制圖書館的知識資源采購范圍。因為一方面并非所有的知識資源都會有當年的、公開的出版發行圖書，如若干年前所出版的圖書、古籍文獻、灰色文獻等；另一方面也并非所有的當年公開出版發行圖書都可以通過書商處買到。在這些按固有渠道無法采購的知識資源中，有時也會有不少資源是完善圖書館館藏知識體系所必要的或者是有知識受眾所必須需求的。為了更好的進行知識管理和知識服務，完善本校圖書館的知識資源體系，為知識受眾提供更完備的知識資源，高校圖書館應該立足于本校學科發展和教育、科研需要，并在此基礎上兼顧各類型知識需求，在科學完善固有資源采購模式的基礎上同時開拓更多形式和渠道的知識資源采購，豐富本校知識資源。

結合近年不少高校圖書采購方面的探索和改變，綜合起來高校圖書館知識采購可通過以下幾方面工作獲得更科學的效果。首先，開展學科館員和專家采訪制度。這一制度主要是指圖書館將知識資源按學科門類進行專業化分工，組成負責各學科知識采購的學科館員，由各系部專業推薦各學科領域專家教授作為選書顧問，共同完成符合本校的學科知識資源采購；其次，在學科和專家基礎上，輔以知識受眾需求為導向的讀者決策采購制度，所謂讀者決策采購，即PDA（Patron Driven Acquis itions），是一種新興的圖書采訪模式，根據讀者的實際需求與使用情況，由圖書館確定購入[9]。通過讀者決策有利于促使采購對象更加清晰和具體化而且根據需求而決定的供給，也更有利于滿足知識受眾的知識需求；再次，高校圖書館不僅需要有科學的知識資源采購依據，最重要的還是在于知識資源收集的結果，即是否收集到了滿足本校知識資源體系和知識受眾需求的知識資源。因此，知識時代下，高校圖書館還應該以更加開拓的視野，多方向、多途徑、多層次的獲取知識資源。例如，可以網上書店、出版社等直接購書；也可以開展讀者購書圖書館付費活動；另外對于一些通過書商和出版社采購不到而又有利于本校學科知識資源建設或有知識需求的圖書資源如，各種古籍、舊書、二手書以及灰色文獻等還可以通過各種獨立書店、二手書市場等多種途徑來收集。

2.4 知識時代高校圖書館需要聚焦以知識資源內容為核心的知識管理和組織工作

傳統的圖書館文獻編目主要是把圖書分類，然后編目書名、作者、出版社、出版時間等文獻特征信息，并以此為依據管理和查找文獻資料。知識時代浩瀚的知識海洋中，如果想要快速具體地從圖書館資源中挑選最適合知識受眾需求的知識資源，傳統的這些編目信息指向顯然并不確切，畢竟簡單的文獻特征未必能充分顯示文獻所蘊含的知識資源。為了讓知識受眾在閱讀之前對知識資源有詳盡的了解，以便選擇那些和自己的學習及科研方向更為接近的資源，高校圖書館就不能再僅僅只聚焦于文獻特征為主的編目活動，還需要更積極地開展以知識內容為中心的知識組織與知識管理活動。

首先，采編工作需要盡可能地對知識資源的內容做更充分的介紹。如，顯示出知識資源的內容提要、作者介紹、關鍵詞以及參考文獻、相關聯文獻等信息，這樣師生們就可以更快速準確地獲取知識資源。

其次，還需要利用電子網絡技術的超鏈接功能并通過使用計算機文字、圖像相結合方式，組織知識網結構圖或知識樹結構圖并輔以分級查詢功能。這樣一來，既可以查詢各級學科及其相關知識資源又可以查詢某年該學科的相關知識；既可以先查書目、也可以先查作者，之后再根據情況進行下一級查詢。

再次，知識時代的高校圖書館為了更好的提供知識服務，做好知識宣傳和知識教育工作。還需要在圖書館已有館藏知識的基礎上，對圖書館館藏知識進行進一步的組織和創新。即通過知識的概括總結、細化分解、解釋說明等方法，編制各類型文摘、簡報、書評、綜述以及學科前沿知識和學科歷史知識等，這既有利于為知識受眾提供更加直觀的知識，提高圖書館知識的利用效率，又有利于增強圖書館的教育和知識推薦功能，提升圖書館學術價值和影響力。

3 結語

知識時代，一方面知識作為重要資源，影響著我們的方方面面，人們對于知識的需求越來越迫切，無論學習、工作還是休閑；另一方面社會各方面的發展又反過推動著知識的進一步拓展和深化。高校圖書館是以知識為載體為教育、科研及師生生活提供服務的。其采編部門必須更積極地收集知識并做好知識的管理和服務，同時加強知識創新工作。從而更好地將知識供給和知識需求有效地對接起來，為廣大師生提供更加準確、方便、快捷的知識服務。

參考文獻

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[5] 王子舟.圖書館學是什么[M].北京：北京大學出版社，2008：61.

[6] 管理之道不在管人而在管理知識[DB/OL].（2011-12-06）.百度文庫，http：//.