緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇事業(yè)單位培訓(xùn)自我總結(jié)范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

進(jìn)入新世紀(jì)以來,為深化事業(yè)單位人事制度改革,建立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要和事業(yè)單位自身特點(diǎn)的人事管理制度,全國125萬多個(gè)事業(yè)單位、3035萬多事業(yè)編制人員基本上都實(shí)行了聘用制,初步形成了人員能進(jìn)能出、職務(wù)能升能降、待遇能高能低、優(yōu)秀人才脫穎而出、充滿生機(jī)活力的用人機(jī)制。但是由于事業(yè)單位編制不足,為了事業(yè)發(fā)展,在一些臨時(shí)性、輔、流動(dòng)性、可替代性崗位上,使用了大量的編制外人員,對(duì)這類人員的管理卻缺乏行之有效的用人機(jī)制,致使編制外用工管理混亂,勞動(dòng)爭議層出不斷,應(yīng)引起相關(guān)部門和管理者的高度重視。

1 事業(yè)單位編制外用工管理的難點(diǎn)

1.1 工作周期短,流動(dòng)性頻繁

一些剛從院校畢業(yè)的學(xué)生,往往實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)很少,經(jīng)過三五年的工作,好不容易可以到更重要的崗位,從事更重要的工作時(shí),卻因?yàn)榇龅牟町愡x擇離開,這種現(xiàn)象在事業(yè)單位里面很常見,也成為一個(gè)讓人頭痛的問題。一方面,事業(yè)單位要發(fā)展,大幅度提高事業(yè)單位編制外用工的收入確實(shí)有困難,受編制限制,將他們轉(zhuǎn)成正式員工更是難上加難。另一方面,很多事業(yè)單位編制外用工沒有歸屬感,一旦掌握了一技之長,就會(huì)流動(dòng)到更中意的單位和崗位。正是這種待遇的差異,使得事業(yè)單位編制外用工成為流動(dòng)性極大的一個(gè)群體。

1.2 思想不穩(wěn)定,工作熱情低

事業(yè)單位編制外員工目的和價(jià)值取向不同,擇業(yè)動(dòng)機(jī)復(fù)雜,認(rèn)為事業(yè)單位對(duì)其不夠重視,待遇和地位偏低;同時(shí)由于考核制度和聘用機(jī)制尚不夠完善,對(duì)事業(yè)單位編制外員工缺乏激勵(lì)與競(jìng)爭機(jī)制,導(dǎo)致他們思想波動(dòng)大,工作熱情低,普遍認(rèn)為工作是臨時(shí)的,抱著“做一天和尚撞一天鐘”的心態(tài),或者是“騎驢看唱本——走著瞧”,對(duì)工作缺乏愛崗敬業(yè)精神,對(duì)組織缺少向心力和凝聚力,對(duì)未來喪失追求和信心。

1.3 重使用,輕培養(yǎng)

由于事業(yè)單位編制外用工的流動(dòng)性較大,單位在用人的策略上比較傾向于“使用”為主,對(duì)這部分人員的培訓(xùn)及繼續(xù)教育的力度不夠甚至沒有。一些管理人員把事業(yè)單位編制外員工更多地作為勞動(dòng)力使用,從管理上給予支持、理解和關(guān)心不夠。加之事業(yè)單位編制外員工的文化程度普遍偏低,缺乏獲得培養(yǎng)和深造機(jī)會(huì)的競(jìng)爭力,因此他們很難得到“充電”、“鍍金”的機(jī)會(huì),知識(shí)老化,思想守舊,技能落后,不能與時(shí)俱進(jìn),跟不上事業(yè)發(fā)展的步伐。事業(yè)單位有時(shí)只好采用“人海戰(zhàn)術(shù)”,用“三個(gè)臭皮匠”頂替“一個(gè)諸葛亮”。其結(jié)果是用工越來越多,報(bào)酬越來越低,素質(zhì)越來越差,影響了主業(yè)的發(fā)展和壯大。

1.4 違法行政,勞動(dòng)爭議激增

隨著國家改革開放的不斷深入和經(jīng)濟(jì)、社會(huì)體制的改革,勞動(dòng)關(guān)系呈現(xiàn)出管理手段契約化、調(diào)整方式法制化的發(fā)展變化趨勢(shì)。受傳統(tǒng)思維方式和習(xí)慣思維的影響,許多事業(yè)單位人事工作者思想觀念沒有及時(shí)由管理向服務(wù)轉(zhuǎn)變,管理手段沒有及時(shí)由行政化向法制化轉(zhuǎn)變,導(dǎo)致事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系普遍存在、不繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、隨意解聘勞動(dòng)者等大量違法事實(shí)發(fā)生,從而引發(fā)了一系列勞動(dòng)爭議,影響了事業(yè)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定。

2 解決事業(yè)單位編制外用工管理難點(diǎn)的對(duì)策

2.1 謹(jǐn)慎使用勞務(wù)派遣用工方式

按照《勞動(dòng)合同法》要求,勞務(wù)派遣是指勞務(wù)派遣單位與勞務(wù)使用單位簽訂派遣用工協(xié)議,根據(jù)用人單位的需要,選擇適宜的人員,并與員工根據(jù)平等自愿的原則簽訂勞動(dòng)合同。這是一種新型用工方式,真正實(shí)現(xiàn)了人才的“單位所有”向“社會(huì)所有”的轉(zhuǎn)變,避免單位與勞務(wù)人員在人事及勞動(dòng)關(guān)系上的糾紛。它的最大特點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)人事關(guān)系管理與人員使用分離,變單位人為社會(huì)人,即單位管用人,而一些具體的人事管理工作則由派遣機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。在使用勞務(wù)派遣用工方式時(shí),應(yīng)注意把握好兩個(gè)環(huán)節(jié):一是要選擇社會(huì)信譽(yù)好、經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)的勞務(wù)公司,有效規(guī)避發(fā)生勞動(dòng)爭議時(shí)承擔(dān)的連帶賠償責(zé)任。二是要簽訂好勞務(wù)派遣協(xié)議,明確約定派遣崗位、人員數(shù)量、派遣期限、勞動(dòng)報(bào)酬、、社會(huì)保險(xiǎn)及違反協(xié)議的責(zé)任,尤其要注意監(jiān)督勞務(wù)公司與派遣用工簽訂勞動(dòng)合同,繳納社會(huì)保險(xiǎn)。

2.2 妥善使用業(yè)務(wù)外包管理模式

國家尚未對(duì)業(yè)務(wù)外包做出法律規(guī)定。這一管理方式企業(yè)普遍使用,事業(yè)單位也逐步嘗試。業(yè)務(wù)外包是指單位將一些輔的次要業(yè)務(wù)承包給第三方公司來經(jīng)營,以降低單位人力管理成本,實(shí)現(xiàn)效率最大化。比如高校清潔綠化工作就是采用這種用工形式。校將校園及學(xué)生宿舍、清潔、綠化任務(wù)承包給有資質(zhì)的勞務(wù)公司,由該公司負(fù)責(zé)日常的清潔、綠化工作和工人的管理,人事部門既不負(fù)責(zé)工作安排、也不負(fù)責(zé)日常管理及工資發(fā)放。使用勞務(wù)外包時(shí)應(yīng)注意人員管理與勞務(wù)派遣人員管理的區(qū)別。如果用管理勞務(wù)派遣的方式管理勞務(wù)外包人員,時(shí)間一長就容易把兩類人混為一談,當(dāng)勞務(wù)外包人員發(fā)生工傷、欠薪等勞動(dòng)爭議時(shí),就容易引發(fā)單位之間的爭議。勞務(wù)派遣適用于規(guī)章制度約束,勞務(wù)外包適用于合同管理方式。單位對(duì)勞務(wù)外包的一切約束都應(yīng)明晰在業(yè)務(wù)外包合同中。

2.3 加大員工培訓(xùn)力度

當(dāng)今社會(huì)科技進(jìn)步日新月異,知識(shí)更新周期加快。這對(duì)員工的綜合素質(zhì)需求提出了更高更新的要求。客觀上就要求單位必須賦予編制外用工與編制內(nèi)人員同等的教育、培訓(xùn)的權(quán)利,必須對(duì)編制外用工的數(shù)量、素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平、人員結(jié)構(gòu)等方面因素進(jìn)行綜合規(guī)劃和評(píng)價(jià),尤其需要加強(qiáng)對(duì)編制外員工的職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)、技能水平的培訓(xùn)教育,不斷滿足員工自身職業(yè)發(fā)展的需要和事業(yè)發(fā)展的需要。

2.4 注重基層組織建設(shè)

通過基層黨、團(tuán)和工會(huì)組織開展思想政治工作是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng),能夠?qū)幹仆鈫T工的思想和行為起到全方位的影響和約束。事業(yè)單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)黨員、共青團(tuán)員的管理,及時(shí)轉(zhuǎn)入編制外員工的組織關(guān)系,使其在事業(yè)單位中繼續(xù)發(fā)揮先鋒模范作用。黨委及各基層黨支部積極挖掘和培養(yǎng)優(yōu)秀編制外員工,吸收他們參加各類思想政治教育培訓(xùn),更加靠近黨團(tuán)組織。吸納編制外用工加入工會(huì)組織,建立“會(huì)員之家”,通過開展豐富多彩的勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)發(fā)明和文體活動(dòng),使編制外員工從身心上全部融入組織,增強(qiáng)他們的責(zé)任感和主人翁意識(shí)。

2.5 建立考核激勵(lì)機(jī)制

借鑒事業(yè)單位職工年度考核制度,在編制外員工中建立健全考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。與編制內(nèi)職工考核同步進(jìn)行,同等要求,同等比例評(píng)選優(yōu)秀員工予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。通過自我總結(jié),客觀評(píng)價(jià)政治思想和職業(yè)道德表現(xiàn),業(yè)務(wù)技能、工作態(tài)度、敬業(yè)精神和遵守勞動(dòng)紀(jì)律情況,完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、效率水平,在總結(jié)成績的同時(shí),找出存在的問題和不足,并提出今后努力方向和整改措施。通過民主評(píng)議,大家可增進(jìn)了解工作的酸甜苦辣,加深同事間的相互理解,同時(shí)也讓大家看到他們?yōu)閱挝蛔龀龅呢暙I(xiàn)。通過反饋考核意見,肯定員工的成績、優(yōu)勢(shì)、亮點(diǎn),指出存在的不足和努力方向,鼓勵(lì)員工取長補(bǔ)短,愛崗敬業(yè),鼓足干勁,開拓創(chuàng)新,取得更大的業(yè)績。

2.6 樹立以人為本管理理念

(1)強(qiáng)化歸屬感。人性化管理是現(xiàn)代人力資源管理的需要。一個(gè)組織要想持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)的發(fā)展,就必須讓編制外員工有“家”的感覺。通過目標(biāo)分解、事業(yè)共贏、風(fēng)險(xiǎn)同擔(dān)、利益均享,將編制內(nèi)外員工緊密的凝聚在一個(gè)事業(yè)發(fā)展愿景下風(fēng)雨同舟。

(2)合理授權(quán)。現(xiàn)代人力資源的實(shí)踐證明,任何員工都有參與管理的要求和愿望,都不想只是一個(gè)執(zhí)行者,恰當(dāng)滿足編制外員工的這種需要,既對(duì)個(gè)人進(jìn)取有激勵(lì)作用,又有利于事業(yè)的長期發(fā)展。

(3)目標(biāo)可行。通過設(shè)置“跳一跳摘桃子”的合理目標(biāo),激發(fā)編制外員工的斗志,達(dá)到調(diào)動(dòng)積極性的目的。因?yàn)槟繕?biāo)是奮斗方向,目標(biāo)的完成是對(duì)員工工作成果的認(rèn)可,是其成就感的體現(xiàn)。

(4)學(xué)會(huì)賞識(shí)。欣賞是一門領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),當(dāng)員工彼此看到優(yōu)點(diǎn)時(shí)這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是優(yōu)秀的集合體。編制外員工謀求單位的承認(rèn)和同事的認(rèn)可,希望自己出色的工作被單位“大家庭”所接受。如果得不到這些,他們的士氣就會(huì)低落,工作效率就會(huì)降低,他們需要成為單位整體的一部分,從而感到自己是單位的主人而不是苦力。欣賞他們,就是承認(rèn)他們,激勵(lì)他們。因此一定要在組織中營造一種互相欣賞的氛圍,真正體現(xiàn)“以情感人、以事留人、以制勵(lì)人”的先進(jìn)管理理念。

(5)適當(dāng)加薪。當(dāng)下不可回避的事實(shí)是,事業(yè)單位編制內(nèi)員工和編制外員工的薪酬差距是很大的,這種情況從根本來說是勞動(dòng)力成本低廉的國情決定的。低工資并非是明智的選擇,如果一味追求低工資,必然導(dǎo)致人才外流、效率低下。因此事業(yè)單位應(yīng)合情合理的確定編制外員工的薪酬,逐步縮小與編制內(nèi)員工的差距。具體應(yīng)處理好以下幾個(gè)問題:一是不要把“最低工資標(biāo)準(zhǔn)”當(dāng)做“工資標(biāo)準(zhǔn)”,應(yīng)當(dāng)在最低工資標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,參考當(dāng)?shù)厣鐣?huì)勞動(dòng)力的平均水平,結(jié)合單位支付能力,確定基本工資,達(dá)到“待遇留人”的目的。二是建立工資晉升機(jī)制,激勵(lì)員工立足崗位建功立業(yè)。因?yàn)閹啄暌回炛频墓べY水平,只能讓人灰心喪氣,讓組織缺乏活力。三是建立年終績效獎(jiǎng)勵(lì)制度,讓大家覺得自己有盼頭,日子有興頭,事業(yè)有奔頭,單位有靠頭。總之,提高人力成本,雖然增加了單位的負(fù)擔(dān),但也增加了單位的競(jìng)爭力,低成本必然低產(chǎn)出,成本適度才是正確選擇。

2.7 構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系

做好事業(yè)單位編制外用工管理工作,必須與時(shí)俱進(jìn),依法行政,建立和諧勞動(dòng)關(guān)系。重點(diǎn)做好下面幾項(xiàng)工作:

(1)全面簽訂勞動(dòng)合同。

事業(yè)單位編制外員工由于不占事業(yè)編制,無法簽訂聘用合同。但是既然與事業(yè)單位建立了勞動(dòng)關(guān)系,按照《勞動(dòng)合同法》規(guī)定就應(yīng)該簽訂勞動(dòng)合同。如一年內(nèi)不簽訂勞動(dòng)合同應(yīng)支付雙倍工資,超過一年未簽訂合同就應(yīng)簽訂無固定期限合同。因此事業(yè)單位使用編制外用工應(yīng)及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同。簽訂勞動(dòng)合同時(shí)應(yīng)處理好以下幾個(gè)問題:一不要簽訂非法合同。如任意約定試用期,同工不同酬,單方解除勞動(dòng)合同,收繳賠償金、不支付補(bǔ)償金等,均屬無效合同。二不要簽訂短期合同。因?yàn)閯趧?dòng)合同法規(guī)定,如果連續(xù)簽訂兩次合同,勞動(dòng)者如果要求簽訂無固定期限合同,用工單位就應(yīng)與勞動(dòng)者簽訂無固定期合同。因此為了既要避免用工流動(dòng)頻繁、用工周期過短的問題,又要規(guī)避簽訂無固定期限合同問題,應(yīng)適當(dāng)延長合同期限。三是慎用“人為間斷”合同方式。有的單位為了規(guī)避連續(xù)兩次簽訂合同風(fēng)險(xiǎn),在第一次合同終止時(shí)不再續(xù)簽,間隔一段時(shí)間后,再簽訂第二次合同,員工仍回原崗位從事工作。勞動(dòng)合同法雖然沒有對(duì)“間斷時(shí)間”做出量化規(guī)定,但“人為間斷”畢竟有惡意中斷之嫌,如果發(fā)生勞動(dòng)爭議,用工單位有可能承擔(dān)法律責(zé)任,因此應(yīng)當(dāng)引起注意。四是通過合同變更延長勞動(dòng)合同聘期問題。如果在合同未到期之前,通過雙方協(xié)商延長合同期限還可以理解的話,那么在合同終止后再通過變更合同期限的方式延長合同期限,就屬于“弄奸取巧”行為了,搞不好就會(huì)落得“偷雞不成反蝕米”、“搬起石頭砸自己腳”的下場(chǎng),這種做法更應(yīng)引以為戒。

(2)主動(dòng)參加社會(huì)保險(xiǎn)。

當(dāng)前事業(yè)單位編制外員工參加社會(huì)保險(xiǎn)率還處于非常低的水平。究其原因有三方面:一方面用工單位怕增加用工成本,不主動(dòng)給員工繳納社會(huì)保險(xiǎn);另一方面員工擔(dān)心自己的實(shí)際收入下降,也 不愿意繳納社會(huì)保險(xiǎn);第三方面由于國家在人才流動(dòng)、社會(huì)保險(xiǎn)接轉(zhuǎn)等方面的制度還不完善,直接影響了單位和個(gè)人參加社會(huì)保險(xiǎn)的自覺性。自從勞動(dòng)合同法實(shí)施以來,國家已經(jīng)三令五申的強(qiáng)調(diào)用工單位必須給員工繳納社會(huì)保險(xiǎn),并且加大了稽查的力度。近幾年來各地勞動(dòng)監(jiān)察部門也普遍加大了法律法規(guī)的宣傳貫徹力度,人們的法律意識(shí)普遍增強(qiáng),維權(quán)意識(shí)普遍提高。因此單位再“軟磨硬泡”的“拖一天算一天”,抱著“法不責(zé)眾”的僥幸心理,最終會(huì)因小失大,“老賬新帳一起算”。剛進(jìn)入2010年,國家新修訂的社會(huì)保險(xiǎn)法就已頒布實(shí)行,從接轉(zhuǎn)、結(jié)算、戶口、領(lǐng)取等各方面,都為員工參加社會(huì)保險(xiǎn)開通了“綠色通道”,因此,我們相信今后不論單位還是個(gè)人,都會(huì)提高繳納社會(huì)保險(xiǎn)的自覺性,參保率肯定會(huì)不斷上升。在此,有個(gè)問題需要提請(qǐng)大家注意:筆者在實(shí)際工作中了解到,許多事業(yè)單位雖然給編制外員工繳納了社會(huì)保險(xiǎn),但卻采取了不正當(dāng)參保方式。有的把單位應(yīng)繳納的保險(xiǎn)費(fèi)按月發(fā)給員工,有的在工資總額中暗含保險(xiǎn)費(fèi),有的報(bào)銷保險(xiǎn)費(fèi),有的只參加失業(yè)險(xiǎn)等等。這些做法嚴(yán)格講都屬于違規(guī)行為,因?yàn)閰⒈Ｊ欠ǘx務(wù)而不能轉(zhuǎn)嫁,當(dāng)發(fā)生糾紛時(shí)是得不到國家法律的保護(hù)的,因此奉勸大家切莫在參保上“投機(jī)鉆營”,到頭來落一個(gè)“丟了西瓜撿芝麻”“賠了夫人又折兵”的結(jié)果。

(3)建立健全規(guī)章制度。

按照傳統(tǒng)的行政管理做法,對(duì)于員工的試用、獎(jiǎng)懲、辭退、解聘、開除等行為,都是按照單位的規(guī)章制度執(zhí)行的。勞動(dòng)合同法實(shí)施后,對(duì)上述行為都做出了明確的法律限制,因此必須對(duì)單位的規(guī)章制度進(jìn)行“廢改立”,廢除與國家法規(guī)相悖的規(guī)定,修改、制定與新法規(guī)配套的制度。需要提醒的是關(guān)于制定規(guī)章制度的程序一定要具有合法性。按照勞動(dòng)合同法要求,涉及到有關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬、保險(xiǎn)福利、勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)安全等規(guī)章制度或重大事項(xiàng)時(shí),應(yīng)當(dāng)與全體職工或職代會(huì)協(xié)商確定。規(guī)章制度實(shí)施時(shí)還要注意公示環(huán)節(jié),選擇適當(dāng)方式告知員工,讓大家普遍了解,自覺執(zhí)行。總之,編制外用工管理的大環(huán)境改變了,我們就必須盡快適應(yīng)之。我們改變不了法律,就只能改變自己,尤其是事業(yè)單位的人力資源管理一定要加緊轉(zhuǎn)型,不能只唯“行政命令”是從,應(yīng)該以勞動(dòng)法規(guī)作為管理依據(jù)實(shí)施管理,將傳統(tǒng)的“人治化”轉(zhuǎn)為現(xiàn)行的“法制化”。

新形勢(shì)下國家和社會(huì)都強(qiáng)化了用工單位的責(zé)任,對(duì)事業(yè)單位編制外用工管理提出了更新更高的要求。因此事業(yè)單位人事管理者應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和研究,自覺做到依法辦事,妥善處理勞動(dòng)爭議,建立健全聘用機(jī)制、培訓(xùn)價(jià)值、考核機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制,為事業(yè)單位的持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。

參考文獻(xiàn)

篇（2）

一、引言

行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理工作的開展?fàn)顩r，對(duì)于國家及各個(gè)地區(qū)的財(cái)務(wù)活動(dòng)有著直接影響，還與國家財(cái)產(chǎn)安全有著密切的關(guān)系。新形勢(shì)下，根據(jù)行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理工作的新特點(diǎn)，解決行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理工作存在的問題，針對(duì)財(cái)務(wù)管理問題提出合理的新思路與新方法，是不斷推進(jìn)財(cái)務(wù)管理體制改革的必然需求。本文主要針對(duì)新形勢(shì)下行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，根據(jù)行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理工作的實(shí)際情況，制定可行性的解決對(duì)策，以此解決行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理問題，提高行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理工作的總體效率與質(zhì)量，確保財(cái)務(wù)管理工作的順利開展。

二、新形勢(shì)下行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理工作中的主要問題

1.行政事業(yè)單位內(nèi)部控制體制不完善

現(xiàn)階段，行政事業(yè)單位內(nèi)部控制體制逐漸趨于完善，但是還是存在諸多缺陷，無法有效確定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，也不能全面的將社會(huì)服務(wù)控制目標(biāo)凸顯出來，而且一些行政事業(yè)單位具備的職能已經(jīng)呈現(xiàn)多樣化的發(fā)展趨勢(shì)，但還是存在一些公共服務(wù)、對(duì)外運(yùn)營等一系列不同性質(zhì)的經(jīng)濟(jì)體，這在很大程度上增大了維持管理秩序的難度。除此之外，國家在行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理方面制定并實(shí)施的指導(dǎo)性規(guī)范比較少，即使有相關(guān)規(guī)定，也只是針對(duì)資金的使用范圍以及要求提出了相關(guān)規(guī)范，在資金運(yùn)用途徑等多個(gè)方面還沒有確保其安全性，導(dǎo)致很多行政事業(yè)單位的內(nèi)部控制體制不完善。

2.行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理職能的執(zhí)行力不足

一些行政事業(yè)單位在財(cái)務(wù)管理方面，部門預(yù)算編制不合理，資金的使用不規(guī)范，缺乏一個(gè)合理的資金使用規(guī)劃方案，導(dǎo)致資金使用無序化、隨意化等一系列不良狀況。行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理部門未事前審核資金，沒有重視使用資金之前的預(yù)估工作，對(duì)于資金的收入與支出僅僅將大致均衡作為考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，沒有對(duì)資金使用效率進(jìn)行嚴(yán)格的評(píng)估，財(cái)務(wù)管理職能的執(zhí)行力嚴(yán)重不足。

3.行政事業(yè)單位的預(yù)算執(zhí)行缺乏強(qiáng)制性

就目前來看，財(cái)政資金的劃撥逐漸減少，行政事業(yè)單位在使用財(cái)政資金的過程中要根據(jù)自身實(shí)際情況進(jìn)行合理控制，以此減輕資金負(fù)擔(dān)。但是，因?yàn)樾姓聵I(yè)單位財(cái)務(wù)管理制度不完善，大多數(shù)行政事業(yè)單位在對(duì)下級(jí)資金的使用進(jìn)行審批時(shí)，資金應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定缺乏合理性，未能及時(shí)、有效的遏制下級(jí)資金使用違規(guī)現(xiàn)象。主要體現(xiàn)在以及幾個(gè)方面：（1）一些行政事業(yè)單位在應(yīng)用資金的過程中，對(duì)于開支的控制力度較弱，出現(xiàn)資金浪費(fèi)、超額透支、奢侈性消費(fèi)等一系列不良現(xiàn)象；（2）個(gè)別行政事業(yè)單位在對(duì)專項(xiàng)資金進(jìn)行運(yùn)用的過程中，忽略了資金使用創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益，偏重于資金款項(xiàng)的劃撥，沒有重視資金使用的合理控制，過于重視資金預(yù)算的核準(zhǔn)，忽略了資金的使用效益。（3）一些行政事業(yè)單位在管理項(xiàng)目開支資金的時(shí)候， 對(duì)于項(xiàng)目開支與基本開支之間的界定較為模糊，對(duì)于基本開支資金出現(xiàn)的缺口經(jīng)常通過項(xiàng)目開支進(jìn)行補(bǔ)缺，以此滿足公用開支，沒有嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定保證資金的專款專用。

4.行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理制度不健全

現(xiàn)階段，大多數(shù)行政事業(yè)單位在管理過往款項(xiàng)的時(shí)候，賬面剩余資金占流動(dòng)資產(chǎn)的50%以上，而且大多都為壞賬，例如：在對(duì)物資進(jìn)行購置的時(shí)候，由于沒有按時(shí)對(duì)提前支付的資金進(jìn)行清算而造成壞賬。

對(duì)于專項(xiàng)資金的管理不合理，嚴(yán)重影響了分稅制財(cái)務(wù)體制的有效執(zhí)行，為隨意、濫用資金提供了便利。同時(shí)，行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理對(duì)于專項(xiàng)資金供應(yīng)面的設(shè)定范圍太過廣泛，由于財(cái)務(wù)部門在對(duì)專項(xiàng)資金的撥付進(jìn)行核對(duì)之前，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行可行性論證，造成資金的應(yīng)用與應(yīng)當(dāng)辦理的項(xiàng)目之間無任何關(guān)聯(lián)，導(dǎo)致財(cái)務(wù)預(yù)決算過程中，所有開支項(xiàng)目中均包含專項(xiàng)資金，擴(kuò)大了專項(xiàng)資金的應(yīng)用范圍，增加了專項(xiàng)資金使用的不明確性。

一些行政事業(yè)單位在年末對(duì)資金進(jìn)行結(jié)算的過程中，財(cái)務(wù)部門沒有按時(shí)進(jìn)行清理結(jié)算，導(dǎo)致過往款項(xiàng)在下一季度來臨之前未結(jié)算完畢，造成責(zé)任不明確狀況，從而產(chǎn)生壞賬、呆賬。

三、新形勢(shì)下行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理問題的解決對(duì)策

1.加大行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)預(yù)算的控制力度

現(xiàn)階段，我國財(cái)政預(yù)算體系逐漸趨于完善，行政事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理逐漸朝向服務(wù)科學(xué)化、管理嚴(yán)密化等多個(gè)方面推進(jìn)，在會(huì)計(jì)核算目標(biāo)、核算基礎(chǔ)等一系列方面均能夠有效滿足財(cái)務(wù)管理工作的基本需求，并且能夠?qū)㈩A(yù)算管理的信息需求反映出來。行政事業(yè)單位在財(cái)務(wù)管理工作中，應(yīng)當(dāng)充分重視資金開支以及各類資金應(yīng)用的管理，對(duì)于財(cái)務(wù)開支的強(qiáng)化應(yīng)當(dāng)根據(jù)財(cái)務(wù)管理制度，針對(duì)實(shí)際情況制定相應(yīng)的管理策略，重視財(cái)務(wù)收支性業(yè)務(wù)的開展與辦理，合理規(guī)劃所有業(yè)務(wù)；同時(shí)，行政事業(yè)單位還要針對(duì)資金管理過程中存在的多個(gè)缺陷，建立一個(gè)健全的財(cái)務(wù)資金開支控制制度，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，按照2013年修訂的《新事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度》中的要求，根據(jù)“項(xiàng)目支出”與“基本支出”，“非財(cái)政專項(xiàng)資金支出”、“財(cái)政補(bǔ)助支出”以及“其他資金支出”等層級(jí)對(duì)事業(yè)支出進(jìn)行明細(xì)核算，根據(jù)《政府收支分類科目》中提及的“支出功能分類”相關(guān)科目進(jìn)行嚴(yán)格核算，根據(jù)《政府收支分類科目》中提及的“支出經(jīng)濟(jì)分類”的款級(jí)科目對(duì)“項(xiàng)目支出”與“基本支出”進(jìn)行明細(xì)核算；同時(shí)，行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理工作中對(duì)于財(cái)務(wù)報(bào)表的編制，應(yīng)當(dāng)按照月度與年度，確保財(cái)務(wù)報(bào)表的真實(shí)性、完整性，不得隨意改變財(cái)務(wù)報(bào)表的編制原則、基礎(chǔ)、依據(jù)以及方法，保證計(jì)算準(zhǔn)確、內(nèi)容真實(shí)以及報(bào)送及時(shí)。

行政事業(yè)單位在財(cái)務(wù)管理工作中，應(yīng)當(dāng)制定一套合理的財(cái)務(wù)決策方案，進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)管理，提高財(cái)務(wù)決策的有效性與準(zhǔn)確性，還要重視內(nèi)部控制的強(qiáng)化，確保決策流程的深入貫徹與實(shí)時(shí)執(zhí)行，將財(cái)務(wù)預(yù)算工作落實(shí)到位，對(duì)財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行強(qiáng)制性約束，明確各個(gè)財(cái)務(wù)管理人的崗位職責(zé)，創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理方式。

2.重視工作人員財(cái)務(wù)管理意識(shí)的加強(qiáng)

加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作人員的財(cái)務(wù)管理意識(shí)，是提高財(cái)務(wù)管理效率與質(zhì)量的重要途徑。財(cái)務(wù)管理人員的管理意識(shí)是否欠缺，直接影響著各項(xiàng)管理職能是否能夠嚴(yán)格履行。由于行政事業(yè)單位的管理范圍存在一定的制約，無法確保每一位財(cái)務(wù)管理人員在工作中的行為合格，所以，行政事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)定期對(duì)財(cái)務(wù)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，使財(cái)務(wù)管理人員自我總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，建立一個(gè)競(jìng)爭性激勵(lì)機(jī)制，以此加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理人員的意識(shí)，提高財(cái)務(wù)管理人員的能力。除此之外，行政事業(yè)單位還應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造一個(gè)寬松、和諧的管理氛圍，吸引一些優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理人員，激發(fā)財(cái)務(wù)管理人員的工作熱情，充分調(diào)動(dòng)財(cái)務(wù)管理人員的工作積極性，為員工提供一個(gè)自主發(fā)展的優(yōu)良平臺(tái)。

3.重視國有資產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)部高效監(jiān)督機(jī)制的完善

新形勢(shì)下，解決行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理問題的首要任務(wù)就是建立一個(gè)健全的國有資產(chǎn)審批制度，及時(shí)處理國有資產(chǎn)在運(yùn)用過程中存在的問題，并且上報(bào)至資產(chǎn)管理部門，確保國有資產(chǎn)的安全性與整體性；其次，應(yīng)當(dāng)重視國有資產(chǎn)信息化管理工作的順利開展，確保管理的高效化、有序化，集中化控制各類專項(xiàng)設(shè)備，保證管理機(jī)構(gòu)與管理模式的同步化、一體化，加強(qiáng)國有資產(chǎn)信息化建設(shè)，建立一個(gè)健全的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺(tái)；最后，行政事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)將財(cái)務(wù)管理工作的重心轉(zhuǎn)移至國有資產(chǎn)的處理、應(yīng)用上，建立一個(gè)完善的國有資產(chǎn)監(jiān)督機(jī)制，對(duì)國有資產(chǎn)進(jìn)行不定期的核對(duì)與檢查，確保賬實(shí)相符。2012年修訂的《事業(yè)單位財(cái)務(wù)規(guī)則》中明確規(guī)定，行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)監(jiān)督管理監(jiān)督工作，主要包括：負(fù)債管理、資產(chǎn)管理、專用基金管理、結(jié)余管理、結(jié)轉(zhuǎn)管理、支出管理、收入管理以及預(yù)算管理等的監(jiān)督，行政事業(yè)單位在財(cái)務(wù)監(jiān)督方面應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合事前監(jiān)督、事中監(jiān)督以及事后監(jiān)督，還要將專項(xiàng)監(jiān)督與日常監(jiān)督結(jié)合在一起，建立完善的財(cái)務(wù)信息披露制度、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度以及內(nèi)部控制制度，將財(cái)務(wù)信心依法公開；同時(shí)，行政事業(yè)單位還應(yīng)當(dāng)依法接受審計(jì)部門、財(cái)政部門以及主管部門的監(jiān)督。

四、結(jié)語

針對(duì)新形勢(shì)下行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理中存在的主要問題，應(yīng)當(dāng)根據(jù)行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理的特征與實(shí)際情況，制定科學(xué)合理的解決方案，采取有效的解決措施與手段，以此解決行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理問題，確保行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理工作的正常開展，為財(cái)務(wù)管理工作提供安全保障。

篇（3）

人事專員工作總結(jié)模板1作為我們單位的人事，本人的工作是繁瑣且考驗(yàn)人耐性的，但這不是本人想要找的借口，要想做好工作，唯有將自己的工作認(rèn)真對(duì)待，時(shí)刻想著如何做好工作。本人以為時(shí)常做工作總結(jié)是一個(gè)極好的方法，這個(gè)方法使得本人每月都會(huì)對(duì)自己的工作做一個(gè)總結(jié)。又一個(gè)月過去了，本人現(xiàn)將這個(gè)月的工作總結(jié)如下：

一、線上招聘線下招聘同時(shí)展開

這個(gè)月正是招聘的旺季，為避免這個(gè)月像去年那樣因?yàn)闇?zhǔn)備不夠充分而錯(cuò)過了許多優(yōu)秀的人才，本人與部門同事一起進(jìn)行了線上招聘線下招聘同時(shí)展開的招聘行動(dòng)。線上的招聘，我們避免錯(cuò)過人才，仔細(xì)查看了每一份簡歷，保證每一份我們都做到了認(rèn)真查看，也為了避免增加工作負(fù)擔(dān)導(dǎo)致其他工作沒辦法沒時(shí)間進(jìn)行，我們進(jìn)行了有目標(biāo)的精確篩選。這個(gè)月在線上總共為單位找來了七位優(yōu)秀人才。線下的招聘，我們?nèi)匀蝗缙趨⒓恿舜笮腿瞬攀袌?chǎng)的招聘，也將去年未能參加的校園招聘開展了起來，在這兩個(gè)方式的招聘工作中，總共為單位招攬了十位優(yōu)秀人才。

二、組織應(yīng)聘者進(jìn)行了考核測(cè)試

線上招聘和線下招聘同時(shí)展開帶來的是人才儲(chǔ)備充足，但真正能夠?yàn)閱挝粍?chuàng)造價(jià)值卻還是需要對(duì)總共招聘來的十七位優(yōu)秀人才進(jìn)行考核測(cè)試，從中再篩選出我們能夠加以培養(yǎng)，能夠真正為單位創(chuàng)造出成績的員工。這個(gè)月這項(xiàng)工作進(jìn)行的也挺順利的。本人做了這次考核測(cè)試的出題人，出的題目都是貼近實(shí)際工作的題目，保證從根本上篩選出能夠做好單位派發(fā)的任務(wù)的員工。通過這次的考核測(cè)試，總共篩選出了五位優(yōu)勝者，并為他們辦理了入職。

三、為單位內(nèi)部員工調(diào)動(dòng)了工作

作為單位的人事，每個(gè)月除了招聘的工作外，也還是有其他工作的。在這個(gè)月中，本人除了招聘工作，主要是為單位內(nèi)部員工進(jìn)行了工作調(diào)動(dòng)。我單位是有輪崗這項(xiàng)每人都會(huì)體驗(yàn)到的事情，在這個(gè)月里，本人為七位員工進(jìn)行了輪崗工作調(diào)動(dòng)，確保這些人以及單位其他所有的同事都能夠在輪崗中了解單位需要輪崗的各項(xiàng)工作，這樣鍛煉出來的人才，才會(huì)是單位需要的并且能夠?yàn)閱挝粍?chuàng)造價(jià)值的人才。

以上就是本人作為單位人事的月工作總結(jié)了，瑣碎未一一記錄，記錄的都是主要的大件工作，而這些足以讓本人未來的工作清晰明朗了。

人事專員工作總結(jié)模板2__年即將過去，回顧一年來的工作，感慨萬千，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與配合，人事部基本完成了預(yù)期的工作，具體工作

一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化管理

公司堅(jiān)持從基礎(chǔ)管理抓起，加強(qiáng)對(duì)公司的規(guī)范管理，一是建章立制，逐步規(guī)范人事管理，為進(jìn)一步完善公司人事管理，理順管理關(guān)系，使公司人事各項(xiàng)工作有章可循。先后制定了：《__工作守則》;《__安全制度》;《__房務(wù)部工作制度》;《__餐飲部工作制度》;《__中廚房工作管理制度》;《__人事部工作制度》;《__財(cái)務(wù)部工作制度》;《__工程部工作制度》;《__安全部工作制度》并上墻懸掛。開業(yè)后，結(jié)合實(shí)際工作情況，制定出臺(tái)了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標(biāo)準(zhǔn)、用餐時(shí)間等管理規(guī)定》等;二是，在各部門的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《__各部門的工作運(yùn)營手冊(cè)》;三是，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高執(zhí)行力，通過完善__員工請(qǐng)銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度，有效提高了工作效率和管理水平;四是，建立建全了會(huì)議紀(jì)要制度。

二、加大員工的招聘力度，提高員工的整體素質(zhì)，穩(wěn)定員工隊(duì)伍的建設(shè)

1、在公司開業(yè)前期，為了確保公司如期開業(yè)，人員招聘是頭等大事，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。

先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學(xué)院、藍(lán)田等地;其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘，先后在58同城、趕集網(wǎng)上公司招聘信息;三是發(fā)動(dòng)內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。累計(jì)招聘217人，錄用85人，在職41人;流失率52%。

2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能：不定期召開員工大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及時(shí)傳達(dá)總經(jīng)理的重要指示及會(huì)議精神;

全面了解員工思想動(dòng)態(tài)的工作，展望公司的發(fā)展前景，解決員工的后顧之憂，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍;后期通過各部門定期上交培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對(duì)新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。特別是__年11月客房開展了鋪床技能比賽，通過比賽及時(shí)總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問題，同進(jìn)發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性，鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭當(dāng)先進(jìn)的員工，使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。

三、提高員工消防意識(shí)，積極組織培訓(xùn)及演練

為增強(qiáng)公司從業(yè)人員的消防安全意識(shí)，按照總經(jīng)理的指示，在工程部的大力支持下，__年9月23日公司對(duì)全體員工進(jìn)行了消防安全大演練。通過演習(xí)，切實(shí)加強(qiáng)了員工對(duì)消防知識(shí)的掌握和實(shí)際操作，提高了大家的消防意識(shí)，及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力。

四、豐富員工業(yè)余生活，增強(qiáng)公司的凝聚力，齊心協(xié)力開展全員銷售活動(dòng)

為進(jìn)一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動(dòng)。于__年9月、10月份為當(dāng)月過生日員工舉辦了別開生面的生日會(huì)。12月份舉辦了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，通過組織各項(xiàng)活動(dòng)，提高了員工對(duì)公司的歸屬感和認(rèn)同度，凝聚力，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中，更好地為公司創(chuàng)造效益，并加深公司企業(yè)內(nèi)涵。

為了加大促銷力度，公司開業(yè)后，大小節(jié)日能及時(shí)推出的各類優(yōu)惠促銷活動(dòng)，并組織各部門員工，進(jìn)行外出宣傳，對(duì)周邊的村鎮(zhèn)、藍(lán)田、韋曲、環(huán)山附近各大專院校等地先后進(jìn)行了大量的宣傳活動(dòng)，共發(fā)出促銷彩頁達(dá)上千份，特別是對(duì)人流量比較集中的小寨、韋曲、野生動(dòng)物園、南五臺(tái)等地方也相繼進(jìn)行了彩頁的發(fā)放。

短短的幾個(gè)月，的確做了點(diǎn)工作，但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的距離，工作還存在著許多不足：

一、員工招聘方式單一，補(bǔ)給不及時(shí)，造成各部門人員短缺。

本年度，雖然通過了內(nèi)部、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在特殊時(shí)期，使一些較好的員工流失。同時(shí)，給各部門工作開展帶來了一定的難度。

二、員工培訓(xùn)力度不夠

俗話說：“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓(xùn)，也發(fā)揮不出來多大的作用，在本年度，雖然我部開展了幾次培訓(xùn)工作，但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識(shí)，由于知識(shí)面窄，導(dǎo)致管理視角不廣，使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。

三、員工事務(wù)管理不到位

員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面，在條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的.衣食住行，但仍存在較大差距，比如：員工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴(yán)重，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多等。

針對(duì)上述這些問題，__年人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作

一、完善制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，在原有的規(guī)章制度上完善，合理而科學(xué)的公司管理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，__年將制訂《員工手冊(cè)》使員工“有法可依”，當(dāng)然，我們?cè)趶?qiáng)調(diào)一致性的同時(shí)，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由，更大限度鼓勵(lì)員工動(dòng)腦動(dòng)手，大膽干、放手干，從而限度激發(fā)了員工的潛能。

二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。

企業(yè)的競(jìng)爭，最終歸于人才的競(jìng)爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。

在__年中，每個(gè)季度對(duì)公司全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，另各部門的相關(guān)技能實(shí)操培訓(xùn)也必須每半年進(jìn)行一次。并對(duì)各培訓(xùn)進(jìn)行考核，以技能實(shí)操考核及平時(shí)待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級(jí)。以此加強(qiáng)員工的對(duì)客服務(wù)，使我們的軟件在上一個(gè)臺(tái)階。

三、協(xié)助各部門工作，積極主動(dòng)聽取各員工建議及意見。

繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理事件處理。__年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以積極主動(dòng)聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客，我們?cè)谛碌囊荒昀锊拍芨酶斓陌l(fā)展壯大。

四、關(guān)心廣大員工生活，努力建立健康向上的文化生活

關(guān)心員工生活，注意工作方法，是調(diào)動(dòng)工作積極性的有效措施。切實(shí)改善員工生活，進(jìn)一步改善員工用餐，充分保證員工以充沛的精力投入到工作當(dāng)中。

新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。相信在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，人事部將克服過去的一年里工作的不足，再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)!

人事專員工作總結(jié)模板3一年來，事業(yè)單位人事管理、專業(yè)技術(shù)人員管理和職稱工作按自治區(qū)人事工作會(huì)議、自治州人力資源和社會(huì)保障工作會(huì)議關(guān)于人事人才工作的統(tǒng)一部署，立足全年工作需要，認(rèn)真總結(jié)20__年工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真分析工作面臨的形勢(shì)和任務(wù)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，全州事業(yè)單位人事管理機(jī)制不斷完善，專業(yè)技術(shù)人員管理水平不斷提高，職稱制度改革實(shí)施不斷深入。現(xiàn)總結(jié)一年來的工作情況如下：

一、完成的主要工作

(一)事業(yè)單位人事管理方面

1、認(rèn)真做好我州20__年度事業(yè)單位面向社會(huì)公開招聘工作人員的相關(guān)工作

8月中旬,根據(jù)自治區(qū)人力資源和社會(huì)保障廳《關(guān)于下達(dá)博州事業(yè)單位招聘人員計(jì)劃的通知》和《關(guān)于下達(dá)博州人民醫(yī)院招聘人員計(jì)劃的通知》要求，給縣(市)及州國土資源部門下達(dá)了招聘人員計(jì)劃通知，審核制定了《__州面向社會(huì)公開招聘專業(yè)技術(shù)人員崗位設(shè)置表》，認(rèn)真做好招聘信息、報(bào)名登記、組織考試等相關(guān)工作。本次設(shè)置招聘崗位__6個(gè)，擬招聘__8人，于__月10日至__月20日組織了報(bào)名及資格初審工作,最終確

定1577人具備筆試資格。積極主動(dòng)配合考試中心圓滿完成了考場(chǎng)劃分、準(zhǔn)考證發(fā)放、筆試、筆試考卷報(bào)送及考試成績核對(duì)等工作。年前可完成資格復(fù)審、面試、體檢、考察、錄用等全部招聘工作。

2、認(rèn)真組織縣市開展高級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置管理調(diào)摸底工作，為下達(dá)本年度增設(shè)崗位數(shù)提供依據(jù)

為緩解我州現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)技術(shù)崗位聘用矛盾，解決個(gè)別緊缺人才的崗位聘用，4月下旬,要求縣市對(duì)所屬事業(yè)單位開展高級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置管理工作進(jìn)行調(diào)查摸底，以準(zhǔn)確掌握縣市所屬事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員已聘和未聘情況。據(jù)統(tǒng)計(jì)，__縣及縣以下事業(yè)單位已取得高級(jí)職稱998人，未聘相應(yīng)崗位的1__人。其中：__市已取得高級(jí)職稱437人，未聘相應(yīng)崗位的41人;__縣已取得高級(jí)職稱396人，未聘相應(yīng)崗位的59人;__縣已取得高級(jí)職稱165人，未聘相應(yīng)崗位的23人。為下達(dá)本年度增設(shè)崗位數(shù)提供了依據(jù)。

3、認(rèn)真做好自治區(qū)事業(yè)單位崗位設(shè)置和聘任情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作

10月初，根據(jù)自治區(qū)人社廳《關(guān)于建立各地州市事業(yè)單位崗位設(shè)置和聘任情況統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度的通知》(新人社辦發(fā)

[20__]__5號(hào))要求，在縣(市)及所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)，州教育行業(yè)、科技行業(yè)、文化行業(yè)、衛(wèi)生行業(yè)、農(nóng)業(yè)行業(yè)、林業(yè)行業(yè)、畜牧行業(yè)開展了事業(yè)單位崗位設(shè)置和聘任情況統(tǒng)計(jì)工作，并按時(shí)上

報(bào)了相關(guān)報(bào)表。__月底轉(zhuǎn)發(fā)此文，建立了我州的事業(yè)單位崗位設(shè)置和聘任情況統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度，每季度統(tǒng)計(jì)上報(bào)1次，匯總后報(bào)自治區(qū)人社廳事業(yè)單位人事管理處。

4、認(rèn)真做好事業(yè)單位人事管理其他工作

扎實(shí)做好事業(yè)單位人員的調(diào)動(dòng)、考核、獎(jiǎng)懲、統(tǒng)計(jì)等工作。今年以來，承辦事業(yè)單位人員調(diào)動(dòng)16人次，發(fā)出商調(diào)函及行政公資介紹信48份(次);承辦辭職手續(xù)4人次。

(二)專業(yè)技術(shù)人員管理方面

1、認(rèn)真做好20___年度少數(shù)民族科技骨干特殊培養(yǎng)入選學(xué)員的選拔推薦工作

3月中旬，轉(zhuǎn)發(fā)了自治區(qū)人力資源和社會(huì)保障廳《關(guān)于推薦年度少數(shù)民族科技骨干特殊培養(yǎng)人選的通知》，在全州各類企事業(yè)單位中從事專業(yè)技術(shù)工作的少數(shù)民族中青年科技骨干中推薦了__名人選，共有5人入選，分別是博州農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心的1名同志被安排在自治區(qū)農(nóng)業(yè)科學(xué)院學(xué)習(xí)6個(gè)月，1名同志被安排在自治區(qū)農(nóng)業(yè)科學(xué)院學(xué)習(xí)1年，__市黨校的1名同志被安排在新疆師范大學(xué)學(xué)習(xí)6個(gè)月，博州蒙醫(yī)醫(yī)院的1名同志被安排在自治區(qū)衛(wèi)生廳所屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)1年，博州歌舞團(tuán)的1名同志被安排在新疆師范大學(xué)學(xué)習(xí)6個(gè)月。一是及時(shí)通知入選學(xué)員

所在單位，提出學(xué)習(xí)期間的注意事項(xiàng)及有關(guān)要求;二是督促學(xué)員所在單位和本人簽訂培養(yǎng)協(xié)議，對(duì)學(xué)習(xí)期間的注意事項(xiàng)及有關(guān)要求進(jìn)行約定;三是向?qū)W員本人宣傳“特培”結(jié)業(yè)后評(píng)審職稱及在崗位聘任中的相關(guān)待遇。

2、認(rèn)真做好自治區(qū)認(rèn)定高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格及農(nóng)牧民高級(jí)技師相關(guān)工作

4月，根據(jù)自治《關(guān)于開展農(nóng)村實(shí)用人才認(rèn)定農(nóng)牧民高級(jí)技師工作的通知》(新人社明電(__)33號(hào))和《關(guān)于開展縣及縣以下單位專業(yè)技術(shù)人員認(rèn)定高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格工作的通知》(新人社明電(__)34號(hào))要求，按照基層推薦、縣市審核研究和公示的要求，堅(jiān)持注重業(yè)績、社會(huì)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持公開、公平、公正的原則對(duì)推薦人選進(jìn)行認(rèn)真審核，將初步確定的人選報(bào)自治州人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組審議。全州向自治區(qū)推薦了14名專業(yè)技術(shù)人員認(rèn)定高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格(教育系統(tǒng)5名，衛(wèi)生系統(tǒng)4名，工程系列3名，農(nóng)業(yè)系統(tǒng)2名)，9名農(nóng)村實(shí)用人才認(rèn)定農(nóng)牧民高級(jí)技師(生產(chǎn)能手4名，能工巧匠2名，經(jīng)營能人2名，農(nóng)村技術(shù)人員1名)。

6月經(jīng)自治區(qū)職稱辦審核，我州推薦人員中14名專業(yè)技術(shù)人員獲得高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格，8名農(nóng)村實(shí)用人才獲得農(nóng)牧民高級(jí)技師專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。14名專業(yè)技術(shù)人員已聘任到相應(yīng)崗位，兌現(xiàn)相應(yīng)待遇。(農(nóng)牧民高級(jí)技師的獎(jiǎng)金問題)

3、認(rèn)真做好專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)管理和驗(yàn)證工作

為不斷充實(shí)、更新和拓寬專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)理論知識(shí)，提高專業(yè)技術(shù)水平，確保20__年度專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)審工作的順利進(jìn)行，根據(jù)《__區(qū)專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育條例》的相關(guān)規(guī)定，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)州中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校、州電大和州畜牧品種改良站分別于3月、7月和9月承擔(dān)開展了20__年度全州建筑工程、農(nóng)業(yè)、檔案、畜牧獸醫(yī)、水利、林業(yè)、機(jī)電專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作，共培訓(xùn)456人。對(duì)辦班情況進(jìn)行了全程跟蹤督導(dǎo)，在開班典禮上我們對(duì)培訓(xùn)工作提出了要求，并堅(jiān)持每天不定時(shí)到校對(duì)教學(xué)工作和學(xué)員到課情況進(jìn)行督導(dǎo)，并對(duì)結(jié)業(yè)后的學(xué)員給予了驗(yàn)證登記。圓滿完成完成了培訓(xùn)工作。全年全州共培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人員6588人次，其中教育系統(tǒng)3528人次，衛(wèi)生系統(tǒng)2577人次，會(huì)計(jì)527人次(培訓(xùn)正在開展)，中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校、州電大和州畜牧品種改良站培訓(xùn)456人次。

4、認(rèn)真做好自治區(qū)天山英才工程選拔培養(yǎng)人選推薦工作

人事專員工作總結(jié)模板4非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了在人事部培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過兩周的時(shí)間，使我深刻的認(rèn)識(shí)了公司這個(gè)大家庭，讓我對(duì)公司的人事管理，員工的管理及聘用有了更深一層的了解，也非常感謝王根明師傅以及公司各同仁在工作中給予的幫助。

通過培訓(xùn)，我熟悉了人事管理流程，懂得了在員工聘用過程中，對(duì)應(yīng)聘者提問，了解公司的需求，招才納賢、甄別、評(píng)估、合理解析人才資源。人事部及我本人在實(shí)施工作時(shí)一直在堅(jiān)持公正、公平、公開的原則，開展公司內(nèi)部的人力工作時(shí)，無論從招聘面試秉行踏實(shí)、能力、意識(shí)的用人標(biāo)準(zhǔn)、還是考核評(píng)估、錄用觀察、員工談話、培訓(xùn)制度、績效參定，都盡可能的發(fā)現(xiàn)問題，同時(shí)就工作當(dāng)中所出現(xiàn)的問題提出自己的想法和觀點(diǎn)，并加以解決，使得自己的職業(yè)技能大大提高，并很享受這其中的樂趣，正所謂把自己喜歡的事作為工作并把其完善，那么她就是種娛樂，并非很單一的為了工作而工作，她更可以使我的工作和生活均衡。

因?yàn)橹皬膩頉]有接觸過人事部的工作，對(duì)于人事部工作的了解都是很模糊很表面的，總體感覺就是坐辦公室的。但是通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，我了解到，人事工作對(duì)一個(gè)公司的重要性，負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)。認(rèn)識(shí)到公司團(tuán)隊(duì)合作的重要性，以及每個(gè)人的應(yīng)變能力對(duì)現(xiàn)在生活來說是多么的重要，既然生活工作在一個(gè)大家庭，就不是我一個(gè)人在戰(zhàn)斗，而是一個(gè)集體在作戰(zhàn)，一個(gè)集體在奮斗，我相信在那樣的氛圍里我一定會(huì)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)!

通過兩周時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸的我喜歡上這份工作，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會(huì)，新的想法，想說的很多，我總結(jié)下來主要有以下幾點(diǎn)：多聽、多看、多想、多做、少說。我到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個(gè)崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做，終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。

每天的工作都很繁瑣，需要我靜下心來去處理，整理資料是那么的枯燥，但我還是出色的完成好了自己的工作任務(wù)，整理好原來殘缺不全的資料，認(rèn)真的執(zhí)行公司的招聘規(guī)程，給公司提供精確的人力資源資料，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程中，充分了解到公司的制度管理非常嚴(yán)格，工作也很辛苦，但是我相信，選擇了一份工作就是選擇了一種生活方式，因此，我相信再辛苦我都能走下去，因?yàn)檫@就是我的生活方式。只有嚴(yán)格的企業(yè)才能讓我更好的生存下去，更好的規(guī)范自己。我想，一個(gè)人培訓(xùn)學(xué)習(xí)的目的無外乎兩點(diǎn)：一個(gè)是感受公司，一個(gè)是認(rèn)清自我。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)，用心體會(huì)之后，我得到了自己該得到的。

人事專員工作總結(jié)模板5一、對(duì)自己的提升

作為人事部剛來不過才半年的新人，我現(xiàn)在也能做好平常的基本工作，但是在很多時(shí)候，也是要跟著前輩去做才能做好。經(jīng)過我的反思，這是我在工作上過于依賴過去的經(jīng)驗(yàn)，卻不知道去學(xué)會(huì)新的知識(shí)的緣故。所以在之后的工作中，我開始自己主動(dòng)去體驗(yàn)之前沒有做過的事情，當(dāng)然，這些也都有和前輩好好請(qǐng)教。

二、招聘方面

現(xiàn)在我也能自己處理一些招聘方面的工作，雖然還不能做到獨(dú)自進(jìn)行面試，但是在招聘的工作中，我也一直作為助手在努力，不斷的在工作中累積經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在我也能去處理一些招聘信息方面的問題，期望在之后我能成為一名更加合格的人事部員工。

三、日常工作

作為晚輩，我做的大部分還是一些比較簡單的工作，如對(duì)各部門的調(diào)解、信息的傳達(dá)、員工信息的整理等。平常做的最多的也是在信息的整理上。主要是檢查新老員工的信息是否完整，并對(duì)員工每個(gè)月成績的考核做好核對(duì)和統(tǒng)計(jì)。還有就是在勞動(dòng)合同的簽訂和日期上做檢查。

四、不足

篇（4）

安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)重要、繁鎖的工作，是通過不斷重復(fù)的監(jiān)督檢查，抓整改促進(jìn)生產(chǎn)安全，因此樹立什么樣思想，怎樣對(duì)待安全生產(chǎn)工作是一個(gè)的問題。今年，鎮(zhèn)黨委、政府首先成立安全生產(chǎn)委員會(huì)，由黨委副書記、鎮(zhèn)長朱建國同志任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)何慶寶同志任副組長，成員由相關(guān)單位抽調(diào)人員組成，明確鄭明文同志為鎮(zhèn)專職安全員，鎮(zhèn)直機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位、村居也相應(yīng)成立由主要負(fù)責(zé)人任組長的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確專職安全員，專門負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作，在全鎮(zhèn)上下形成安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，做到有人抓、有人管、有人查、有人辦，實(shí)實(shí)在在的把安全生產(chǎn)工作抓到底，使安全生產(chǎn)中存在的薄弱環(huán)節(jié)和問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除事故隱患。

二、強(qiáng)化宣傳，狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)

工作有了正確的方法，將達(dá)到事半功倍的效果，“安全第一，預(yù)防為主”是抓安全生產(chǎn)工作的一貫方針，以實(shí)踐檢驗(yàn)證明，要抓好安全生產(chǎn)，必須堅(jiān)持這個(gè)方針。鎮(zhèn)安委會(huì)定期召開安委會(huì)成員會(huì)議，分析安排安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，研究布置安全生產(chǎn)工作任務(wù)，共同學(xué)習(xí)，宣傳貫徹《安全生產(chǎn)法》，讓所有安委會(huì)成員首先學(xué)會(huì)、領(lǐng)會(huì)，知道相關(guān)安全生產(chǎn)政策法規(guī)，以及條條框框處理辦法，提高武裝安全生產(chǎn)干部素質(zhì)隊(duì)伍建設(shè)，建立健全各種安全生產(chǎn)規(guī)章制度、責(zé)任追究制度例會(huì)制度安全生產(chǎn)教育制度、檢查評(píng)比制度、獎(jiǎng)懲制度、建立健全各種卷宗檔案等等。

為深入廣泛地宣傳貫徹黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策和法律法規(guī)，普及安全知識(shí)，提高我鎮(zhèn)廣大人民群眾的安全意識(shí)，推動(dòng)安全生產(chǎn)工作順利開展。在今年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)到來之際，組織各有關(guān)部門采取了標(biāo)新立異的方式開展了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的宣傳工作。

三、強(qiáng)化檢查力度，確保安全措施落實(shí)到實(shí)處

四、牢固樹立爭優(yōu)意識(shí)，努力構(gòu)建安全鄉(xiāng)鎮(zhèn)

根據(jù)市、區(qū)有關(guān)文件精神，圍繞年初下達(dá)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)活動(dòng)的目標(biāo)，鎮(zhèn)成立達(dá)標(biāo)驗(yàn)收領(lǐng)導(dǎo)小組，黨委副書記、鎮(zhèn)長桂曉任組長，召開專題會(huì)議，要求單位自查，并上報(bào)結(jié)果，使安全生產(chǎn)管理工作走向規(guī)范化，努力實(shí)現(xiàn)我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)通過達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。

XX年我鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)工作雖取得了一定的成績，保證了全年目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，但工作中還存在不足之處，在明年的工作中我們繼續(xù)努力改進(jìn)不足之處：

篇（5）

高等學(xué)校現(xiàn)行人事管理制度，是在我國高度集中的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制和干部管理體制下形成的；顯然已與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求不相適應(yīng)。方興未艾的高校綜合改革雖然把人事制度改革擺在重要地位，進(jìn)行了開拓性的改革探索，但由于與大環(huán)境的改革未同步協(xié)調(diào)進(jìn)行，因而傳統(tǒng)體制的許多積弊并未消除。主要有：一是管理權(quán)限過分集中，離校對(duì)人才的配置缺乏啟主性。政府對(duì)高校的管理，幾乎集宏觀、微觀于一身，一定程度上造成用人與治事兩相脫節(jié)，加上職務(wù)任用上的終身制和人員的單位所有制，使高等學(xué)校對(duì)管理隊(duì)伍的建設(shè)無法根據(jù)辦學(xué)實(shí)際通過競(jìng)爭選擇達(dá)到自我調(diào)節(jié)優(yōu)化。二是管理人員的考核任用缺乏競(jìng)爭性。優(yōu)秀人才不易脫穎而出，被任用者缺乏強(qiáng)的內(nèi)在動(dòng)力和危機(jī)感，而群眾參與程度不高，互動(dòng)效應(yīng)也不足。三是管理方式簡單劃一，缺乏科學(xué)性，傳統(tǒng)人事制度對(duì)各類事業(yè)單位性質(zhì)、職能和人才成長規(guī)律不加區(qū)分，管理人員統(tǒng)一按黨政機(jī)關(guān)干部的模式、標(biāo)準(zhǔn)和辦法進(jìn)行管理，不僅造成學(xué)校管理機(jī)構(gòu)高度行政化、機(jī)關(guān)化和形成“官本位制”，許多學(xué)校管理機(jī)構(gòu)臃胂、隊(duì)伍龐大、管理松懈、效率低下。而且也不利于管理人員按照各自的工作特點(diǎn)、素質(zhì)要求和成才規(guī)律自如地發(fā)展，管理人員除了行政職務(wù)的升遷外，別無更多可供選擇的多樣化發(fā)展方向。這在人員任用缺乏競(jìng)爭性、利益分配缺乏激勵(lì)性的情況下，必將在很大程度上壓抑了他們的積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性。因此，改革現(xiàn)行人事管理制度和模式，建立有中國特色的高校人事管理制度，已是一項(xiàng)十分緊迫的任務(wù)。

黨的十四大報(bào)告中強(qiáng)調(diào)：加快人事勞動(dòng)制度改革，要逐步建立符合機(jī)關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位不同特點(diǎn)的分類管理體制和有效的激勵(lì)機(jī)制這是今后一個(gè)時(shí)期內(nèi)人事制度改革的指導(dǎo)方針。事業(yè)單位管理人員實(shí)行職員制度，是黨和國家關(guān)于建立分類管理人事制度的重要組成部分，高等學(xué)校教育管理人員是一支知識(shí)分子相對(duì)密集的隊(duì)伍，在實(shí)行職員制度上先行探索，無疑是當(dāng)前擺在我們面前的一項(xiàng)具有深遠(yuǎn)意義的改革任務(wù)和理論課題。

根據(jù)中央關(guān)于人事制度改革的指導(dǎo)方針和國家人事部關(guān)于職員職級(jí)的設(shè)想方案，福建農(nóng)業(yè)大學(xué)在總結(jié)改革開放以來，尤其是近年來教育體制改革的實(shí)踐，經(jīng)調(diào)査研究，進(jìn)一步提出高等學(xué)校實(shí)行教育職員制度的思路和方案，經(jīng)省主管部門批準(zhǔn)，1993年試行了教育管理職員職務(wù)聘任制度。這項(xiàng)工作尚屬首次，也是一種新的改革嘗試。

改革的指導(dǎo)思想，是從高等學(xué)校管理工作和管理隊(duì)伍的現(xiàn)狀出發(fā)，探索建立符合我國國情的教育職員制度，促進(jìn)學(xué)校管理干部隊(duì)伍建設(shè)，以便更好地按照社會(huì)主義髙等教育發(fā)展的規(guī)律和特點(diǎn)，進(jìn)行學(xué)校管理，保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和辦學(xué)功能的正常發(fā)揮。

改革的思路，主要基于以下四個(gè)方面：

第一，事業(yè)單位人事制度的趨勢(shì)是走“脫鉤、分類、放權(quán)、搞活”的路子，打破傳統(tǒng)的干部管理模式，按照不同事業(yè)單位及所屬人員性質(zhì)、職能和特點(diǎn)，建立相對(duì)獨(dú)立的管理體系，形成各具特色的管理制度、標(biāo)準(zhǔn)和辦法，高等學(xué)校實(shí)行與專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任制相配套的教育職員職務(wù)聘任制，改變管理人員按黨政機(jī)關(guān)干部的單一任用方式，為優(yōu)秀人才脫穎而出開辟多元發(fā)展的新路，有利于從根本上克服“官本位制”，增強(qiáng)高校管理體系活力。

第二，高等學(xué)校按照管理是一門科學(xué)、一門專業(yè)的要求，設(shè)置教育職員職務(wù)系列，涵蓋高等學(xué)校所有管琿崗位的工作性質(zhì)，充分體現(xiàn)管理人員的崗位特點(diǎn)、工作規(guī)范和素質(zhì)要求，便于衡量管理人員的德才能績，有利于激發(fā)管理人員的積極性、創(chuàng)造性和上進(jìn)心，正確引導(dǎo)管理人員按照自身成長規(guī)律，在公開、平等競(jìng)爭中求得自我發(fā)展和自我完善。

第三，實(shí)行教育職員職務(wù)聘任制，依據(jù)管理人員的學(xué)識(shí)水平。、管理能力、崗位層次、工作業(yè)績和崗位經(jīng)歷等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，確定相應(yīng)職員職級(jí)并實(shí)施聘任，使他們?cè)诠べY和其它待通上與同等學(xué)歷、資歷的專業(yè)人員大體平衡，體現(xiàn)了黨的知識(shí)分子政策和對(duì)管理工作的地位與作用的正確認(rèn)識(shí)評(píng)價(jià)，有利于穩(wěn)定骨干隊(duì)伍，&免中青年優(yōu)秀管理人才流散。

第四，高等學(xué)校實(shí)行教育職員職務(wù)聘任制，通過定編、設(shè)崗、明責(zé)、培訓(xùn)、考核、聘任和獎(jiǎng)懲等一系列環(huán)節(jié)工作，把責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一起來，引入競(jìng)爭、激勵(lì)和約束機(jī)制，有利于調(diào)整管理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、提高管理人員素質(zhì)和加強(qiáng)管理職能部門建設(shè)，促使學(xué)校管理工作由過去單純行政型、經(jīng)驗(yàn)型管理向科學(xué)民主型、管理服務(wù)型轉(zhuǎn)變。

改革試點(diǎn)工作，從準(zhǔn)備到實(shí)施，經(jīng)歷了近兩年時(shí)間。主要圍繞以下幾方面進(jìn)行：—是調(diào)査研究，精心設(shè)計(jì)改革方案，根據(jù)國家人事部的設(shè)想，結(jié)合高等學(xué)校實(shí)際，認(rèn)真制定教育職員職務(wù)聘任制試行辦法和與之相配套的考核辦法。對(duì)范圍對(duì)象、職級(jí)設(shè)置、崗位職責(zé)、任職條件、考核、聘任、晉升、培訓(xùn)和待遇等都作了具體規(guī)定。明確教育職員職務(wù)是根據(jù)高校各項(xiàng)管理工作需要設(shè)置的，有相應(yīng)的職責(zé)、任職條件和任期，需要具備相應(yīng)的職業(yè)專門知識(shí)、政策法規(guī)知識(shí)、管理知識(shí)及其它相關(guān)知識(shí)和管理能力才能擔(dān)負(fù)的工作崗位；職級(jí)劃分三檔，每檔次又分為若干級(jí)，各檔次職級(jí)結(jié)構(gòu)和最高職級(jí)，要在國家宏觀控制比例指導(dǎo)下，根據(jù)實(shí)際需要設(shè)置I職員定級(jí)、任軹和晉升職級(jí)，須在上級(jí)核定的結(jié)構(gòu)比例內(nèi)堅(jiān)持徳才兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn)，注重工作實(shí)績，按照管理權(quán)限審批，原則上應(yīng)逐級(jí)晉升，工作成績特別突出的，不受學(xué)歷和任職年限的限制，個(gè)別管理能力特別強(qiáng)，工作卓有成效的，可越級(jí)晉升。試行辦法和實(shí)旎意見，既繼承了過去高校人事工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，也吸收和借鑒了近年來干部人事制度改革的成果及反映現(xiàn)代管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與科學(xué)方法。

二是結(jié)合學(xué)校內(nèi)部管理體制改革，落實(shí)管理人員“三定”工作，在人員編制二級(jí)分解的基礎(chǔ)上，本著“精簡、高效、滿負(fù)荷”的原則，明確崗位設(shè)置，因事設(shè)崗，以崗擇人。全校高、中級(jí)職員宏觀比例分別按管理人員編制的15%和40%控制；原則上每個(gè)職能機(jī)構(gòu)只設(shè)置一個(gè)高級(jí)職員崗位，少數(shù)專業(yè)性、綜合性強(qiáng)，管理工作復(fù)雜性程度高，人員相對(duì)具有知識(shí)密集型群體優(yōu)勢(shì)的，設(shè)置二個(gè)高級(jí)崗。與此同時(shí)，自上而下逐級(jí)劃分職責(zé)權(quán)限，引入目標(biāo)管理辦法，要求各部門單位在提出年度總體工作目標(biāo)的基礎(chǔ)上，確定各管理崗位全年或階段性具體目標(biāo)任務(wù)，把實(shí)行職員職務(wù)聘任制與建立健全目標(biāo)管理責(zé)任制結(jié)合起來。

三是堅(jiān)持公開、平等、競(jìng)爭、擇優(yōu)，認(rèn)真組織考核定級(jí)和聘任。本著管人與治亊既緊密結(jié)合又合理制約的原則，面上的考核工作，按規(guī)定程序和考核指標(biāo)體系，由各部門單位組織進(jìn)行，要求全體管理人員自我總結(jié)，在一定范圍內(nèi)述職，接受民主評(píng)議，最后由單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，提出推薦定級(jí)意見，對(duì)推薦確定髙級(jí)職員的人選，由組織人事部門聯(lián)合組織進(jìn)一步考核。標(biāo)準(zhǔn)條件的掌握，以現(xiàn)從亊管理工作的層次和能力、實(shí)績?yōu)橹饕罁?jù)，兼願(yuàn)學(xué)歷、工作年限和工作經(jīng)歷等進(jìn)行綜合衡量，考核優(yōu)良確定相應(yīng)職級(jí)，一次到位，盡量做到職、級(jí)統(tǒng)一，能力實(shí)績與職員職級(jí)相符。次試點(diǎn)工作，由于政府主管部門的支持和指導(dǎo)，目標(biāo)明確，思路對(duì)頭，領(lǐng)導(dǎo)決策有力，群眾基礎(chǔ)廣泛，作為一項(xiàng)新的改革嘗試，就整體而言基本收到預(yù)期成效。當(dāng)然，首次開展這項(xiàng)工作，缺乏系統(tǒng)的理論和具體的政策指導(dǎo)，經(jīng)驗(yàn)不足，加上歷史遺留的茅盾較多，試點(diǎn)工作也遇到一些困難。如范圍對(duì)象的界定、任職條件的把握、崗位需要與人員實(shí)際構(gòu)成的矛盾、部分管理人員觀念上未擺脫舊傳統(tǒng)的束縛，還有與國家實(shí)行職員制度大的政策框架的銜接等問題，都有待于在進(jìn)一步的實(shí)踐中探索解決。

（三）高等學(xué)校教育職員制度的確立，要受國家實(shí)行職員劁度有關(guān)政策制約，時(shí)間可能長一些，國家公務(wù)員條例和配套政策的相繼頒布施行，對(duì)職員制度的實(shí)施是極大的促進(jìn)和推動(dòng)。在總結(jié)試點(diǎn)工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)探索職員制度的模式和有關(guān)政策問題非常必要。

1.目標(biāo)和運(yùn)作方式高等學(xué)校職員制度的總體目標(biāo)是：圍繞90年代高等教育發(fā)展的目標(biāo)，逐步將人事管理工作納入適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和建立分類管理的人事制度的基本框架內(nèi)，以改善和提高管理隊(duì)伍素質(zhì)為目的，以穩(wěn)定和吸引優(yōu)秀人才為導(dǎo)向，以科學(xué)、公正地合理選拔任用人才為重點(diǎn)，重構(gòu)高校人亊管理新機(jī)制，培養(yǎng)和選擇一支具有良好個(gè)體素質(zhì)和整體效能的教育管理隊(duì)伍，使高等教育能更主動(dòng)、自覺地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)、科技和社會(huì)發(fā)展的需要。

實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，從兩個(gè)方面考慮：首先，根據(jù)脫鉤分流和分類管理的原則，今后隨著體制改革的深入，高等學(xué)校將從黨政機(jī)關(guān)的行政序列中分離出來，實(shí)行符合教育規(guī)律的管理體制，學(xué)校管理人員相應(yīng)地也將不再使用“國家干部”的稱謂并廢除行政等級(jí)，實(shí)行教育職員制度。高等學(xué)校除主要領(lǐng)導(dǎo)具有行政級(jí)別由政府直接管理外，其他各類人員由學(xué)校自主管理。政府只管政策指導(dǎo)、宏觀計(jì)劃、間接控制，即通過對(duì)髙校實(shí)行人員編制總額和工資總額包干，制定政策法規(guī)和運(yùn)用必要的經(jīng)濟(jì)手段，指導(dǎo)和制約高校的人事工作，使高等學(xué)校成為真正擁有相當(dāng)?shù)挠萌俗灾鳈?quán)和分配自主權(quán)的獨(dú)立法人。

在上述前提下，髙等學(xué)校內(nèi)部對(duì)教育職員的管理，可以在國家實(shí)行職員制度政策框架內(nèi)，從學(xué)校各部門、各層次管理工作需要出發(fā)，在職位分類基礎(chǔ)上，本著因事設(shè)崗、以崗擇人、事職相符、人事相宜原則，確定管理職員職級(jí)，實(shí)行聘任制度。各級(jí)職員均應(yīng)有明確的職責(zé)和任職條件，在任期內(nèi)有效。職員受聘后，通過聘任合同，規(guī)定雙方責(zé)、權(quán)、利，使各司其職，各盡其責(zé)、各得其所，根據(jù)履行合同的工作實(shí)績和表現(xiàn)情況，兌現(xiàn)升降、去留和獎(jiǎng)懲，打破職務(wù)、級(jí)別、待遇的終身制，隨需要變動(dòng)，能上能下、能進(jìn)能出、能官能民。真正做到按平等競(jìng)爭、優(yōu)勝劣汰的原則任用人才。

上述目標(biāo)模式在體制問題尚未解決，人才市場(chǎng)的發(fā)育不成熟，社會(huì)保險(xiǎn)體系不健全，高校缺乏足夠的財(cái)力保障，人們的觀念也未轉(zhuǎn)變的情況下，宜逐步過渡《近期可采取行政職務(wù)與職員職務(wù)并行的方式，重點(diǎn)解決好一部分優(yōu)秀中青年管理人才的待遇和發(fā)展問題，以穩(wěn)定中青年管理隊(duì)伍，改善結(jié)構(gòu)，提高素質(zhì)，保證教育管理骨干隊(duì)伍的順利跨世紀(jì)，有條件的高校，可以采取保留原行政級(jí)別記入檔案，保留原國家工資待遇，校內(nèi)津貼按職員職務(wù)分配的方式過渡。

2.若干政策問題

(1)范圍對(duì)象的界定。學(xué)校教育職員的范圍對(duì)象包括：學(xué)校內(nèi)圍繞脤務(wù)于高層次人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)等各項(xiàng)職能，專職從事不同類型、不同職責(zé)層次管理工作的人員。其中，除了黨群管理和行政管理人員之外，也應(yīng)包括從亊經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)、審計(jì)、統(tǒng)計(jì)、檔案、資料等業(yè)務(wù)管理工作的人員和專職從事學(xué)生思想政治教育工作的人員，這部分人員的工作性質(zhì)屬學(xué)校教育管理工作的范疇。列入實(shí)行教育職員的范圍后，對(duì)其中符合相應(yīng)系列專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職條件的，仍允許通過評(píng)審或考試獲得相應(yīng)職稱。這樣既有利于減少因?qū)I(yè)技術(shù)系列設(shè)置不夠科學(xué)所引起的攀比，也有利于吸引和穩(wěn)定高學(xué)歷和有真才實(shí)學(xué)的專業(yè)人才充實(shí)管理隊(duì)伍。

篇（6）

檔案是某一單位或者企業(yè)各種信息的積累，是單位發(fā)展過程中重要的信息來源。檔案對(duì)于一個(gè)單位來說，是一種無形的資產(chǎn)，可為單位的經(jīng)營決策提供重要的科學(xué)的依據(jù)。隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)檔案管理的要求也逐漸增加，檔案管理工作要和目前信息化現(xiàn)代化建設(shè)相一致，因此，檔案管理工作規(guī)范化可以使管理工作更標(biāo)準(zhǔn)，更有利于查找和使用，并且可收集單位發(fā)展過程中的重要信息資源，以最大程度發(fā)揮檔案的功能。

二、目前檔案管理存在的不足

長期以來，檔案管理的觀念落后，對(duì)檔案管理的重視不足，使得檔案管理人員認(rèn)識(shí)不到管理工作的重要性，從而在工作中缺乏主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，影響了檔案管理工作規(guī)范化的開展。傳統(tǒng)的檔案管理人員對(duì)工作缺乏熱情，重視度不足，并且從事檔案管理的人員大部分沒有經(jīng)過專業(yè)學(xué)習(xí)，使得檔案管理工作的服務(wù)質(zhì)量無法保證，加之檔案管理人員流動(dòng)性較大，影響了檔案管理工作規(guī)范化的開展。目前的檔案管理技術(shù)較為落后，設(shè)備設(shè)施陳舊，也嚴(yán)重影響了檔案管理工作規(guī)范化的開展。

三、新形勢(shì)下檔案管理工作規(guī)范化的相關(guān)措施

篇（7）

 

 

演講稿一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

人們都說，真誠的友誼來自不斷的自我介紹.我**，來自**.我確信勤奮認(rèn)真是我工作基礎(chǔ)，嚴(yán)肅踏實(shí)是我工作的準(zhǔn)則。從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選，但深深知道人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。再次非常感謝企業(yè)能給我們提供這樣一次超越自我的機(jī)遇，今日我要向著主管這一崗位沖刺.我很欣慰。

我心目中的好主管，我認(rèn)為，她(他)應(yīng)該有、也必須具備超強(qiáng)的六個(gè)地方：1、個(gè)人思想強(qiáng)。2、專業(yè)技能精。3、溝通技巧活。4、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)。5、完成任務(wù)好。

我認(rèn)為，作為一個(gè)主管，她所起到的作用是巨大的.這樣她(他)不僅僅是一個(gè)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)意圖的橋梁，做好的領(lǐng)導(dǎo)前后手，她(他)也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人.她(他)還需要具備超強(qiáng)的觀察力，能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作.能完全地管理好一個(gè)區(qū)域，帶領(lǐng)她(他)們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能.能在她(他)們有任何困惑和難題時(shí)教她們?nèi)绾谓鉀Q.當(dāng)然，對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解.要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時(shí)果斷的思維方法，等等.

如果我能競(jìng)聘主管上這一職，我將做好以下幾點(diǎn)：

1.努力提高自身的學(xué)習(xí)能力.增強(qiáng)自身的技能知識(shí)和專業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理地方的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力.

2.在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進(jìn)步.定時(shí)組織一些培訓(xùn)課程，涉及的地方可以更廣一些，從產(chǎn)品的知識(shí)到日常的一些顧客投訴都可以教她們?cè)趺唇鉀Q，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以做一些激勵(lì)地方的培訓(xùn).

3.溝通很重要.及時(shí)的做好與員工的思想工作，細(xì)心觀察她們的思想動(dòng)態(tài)，以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見，并做好記錄，開展反饋.

4.一個(gè)企業(yè)的營業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績?yōu)橄龋?wù)至上.要做到好的業(yè)績，服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要.現(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單規(guī)定吃飽就好，他們對(duì)服務(wù)的滿意度有了更高的規(guī)定.怎樣才能做到企業(yè)倡導(dǎo)的人性化服務(wù)呢?那就是一定要把顧客當(dāng)家人看待.想之家人所想，急之所家急.微笑是發(fā)自內(nèi)心的，只有你真正把他們當(dāng)看家人了，你才能真正的做到微笑服務(wù).這樣，你的服務(wù)做到位了，產(chǎn)品也能達(dá)到顧客的規(guī)定，業(yè)績自然也就會(huì)提升.怎樣跟顧客做家人，怎樣做好顧客的家人，這也是我需要跟她們一同學(xué)習(xí)的地方.

5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部署下來的各項(xiàng)其他事務(wù).

作為酒店的一名員工，回顧酒店的成長歷程，我思緒萬千，心潮澎湃;面對(duì)酒店的未來，我信念堅(jiān)定，斗志激昂。酒店成長的每一個(gè)腳步都與我們相連。也許，我們?cè)?jīng)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)而心存不滿，我們?cè)?jīng)遭授無禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是，不經(jīng)歷風(fēng)雨，又怎能見彩虹?

只有企業(yè)這個(gè)大家庭成長了，我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái).現(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的給我們施展夢(mèng)想的舞臺(tái)，我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會(huì)成功的!

今天，我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來參加競(jìng)聘。如果我競(jìng)聘成功，我會(huì)努力;如果我競(jìng)聘不成，我會(huì)更努力。我將以這次競(jìng)聘為新的起點(diǎn)：對(duì)待人生，會(huì)多一份夢(mèng)想;對(duì)待工作，會(huì)多一份努力;對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)多一份尊敬;對(duì)待同事，會(huì)多一份微笑;對(duì)待生活，會(huì)多一份熱愛;我相信，機(jī)會(huì)只會(huì)垂青那些有準(zhǔn)備的人。

謝謝!

演講稿二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁：

大家午好!

首先，真誠的感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我展示、檢驗(yàn)自已的機(jī)會(huì)。能站在這個(gè)競(jìng)聘的平臺(tái)上，我的心情非常激動(dòng)，因?yàn)檫@是對(duì)我年來工作態(tài)度與工作成績的充分肯定，我感到十分欣慰!今天，我本著參與、鍛煉、提高進(jìn)而推動(dòng)我酒店事業(yè)發(fā)展的目的，我要競(jìng)聘的職位是酒店總經(jīng)理。下面，我對(duì)自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。

(個(gè)人基本情況)回首過去的年，在領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的支持和幫助下，我在工作中一直兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價(jià)值的責(zé)任人。

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電，我的工作經(jīng)驗(yàn)日見豐富，理論知識(shí)日益扎實(shí)，人也越來越成熟，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn)，我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名酒店總經(jīng)理，能做好應(yīng)該履行的職責(zé)。

我認(rèn)為酒店總經(jīng)理的工作是：

1.全面負(fù)責(zé)處理酒店的總體事務(wù)，和酒店全體員工共同努力，及時(shí)完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo)。

2.制定酒店的管理目標(biāo)和經(jīng)營方針，包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃，帶領(lǐng)銷售部進(jìn)行全面的推銷。制定酒店一系列價(jià)目，如房價(jià)、餐飲毛利等。詳細(xì)閱讀和分析每月報(bào)表，檢查營業(yè)進(jìn)度與計(jì)劃的完成情況，并采取對(duì)策，保證酒店業(yè)務(wù)順利進(jìn)河。

3.建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化。高效化。主持每周總經(jīng)理室的辦公例會(huì)。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報(bào)，并針對(duì)各種問題進(jìn)行指示和講評(píng)。傳達(dá)政府或總經(jīng)理室的有關(guān)指示、文件、通知，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使酒店有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng)。

4.健全酒店的財(cái)務(wù)制度。閱讀的分析各種財(cái)務(wù)報(bào)表，檢查分析每月營業(yè)情況，督促財(cái)務(wù)部門做好成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作，檢查收支情況、應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款等。

5.定期巡視公眾場(chǎng)所及各部門的工作情況，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

6.培養(yǎng)人才，指導(dǎo)各部門的”作，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

7.加強(qiáng)酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作。

8.選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理等，決定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人革。負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用、考核、獎(jiǎng)懲、晉升等。

9.與社會(huì)各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要貴賓。

10.關(guān)心員工，以身作則，使酒店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。

競(jìng)聘該職務(wù)我有如下優(yōu)勢(shì)：

一是具有勇挑重?fù)?dān)的信心。要干好一項(xiàng)工作，首先必須熱愛這項(xiàng)工作。今天，我能鼓足勇氣參加這次競(jìng)爭，決不是意氣用事，也不是心存僥幸，而是自己熱愛這項(xiàng)工作，珍惜這次機(jī)會(huì)，渴望成功、追求進(jìn)步的真實(shí)體現(xiàn)。

二是具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我具備系統(tǒng)的酒店管理知識(shí)、嫻熟的業(yè)務(wù)技能。知識(shí)方面，這些年我始終不忘充實(shí)自己，堅(jiān)持干中學(xué)、學(xué)中干，完善自我，提高自我，各項(xiàng)工作都是憑著扎實(shí)的知識(shí)做好的。業(yè)務(wù)技能方面，年以來的多崗位磨練，也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能力。特別是我先后擔(dān)任、、工作，積累了大量的工作經(jīng)驗(yàn)。這些都有助于以后工作的開展。

三是具備良好的人際溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。在工作中尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，堅(jiān)持做到識(shí)大體顧大局，能夠堅(jiān)持原則而又不失靈活，處理問題思路清晰，頭緒分明。特別是經(jīng)過多年來崗位學(xué)習(xí)和鍛煉，使自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、領(lǐng)導(dǎo)掌控能力都有了較大的提高，使自己一步一步走向成熟。

四是具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，認(rèn)真的工作態(tài)度。酒店總經(jīng)理的工作關(guān)系到的是酒店經(jīng)濟(jì)利益和酒店發(fā)展，也是一項(xiàng)要求非常嚴(yán)格的工作。來不得半點(diǎn)馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度是對(duì)一個(gè)從事酒店工作人員的最基本的要求。我始終堅(jiān)定不移地認(rèn)為，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度同等重要，尤其對(duì)于我們酒店工作，更是如此。

成績屬于過去，激情成就未來。回首過去，我所走過的每一步，都滲透著組織的培養(yǎng)，都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，更有各位同仁的默默奉獻(xiàn)。我想，酒店總經(jīng)理不只是一個(gè)有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責(zé)任。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我，我將從以下幾個(gè)方面努力工作，為我們酒店的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

(一)抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)。酒店總經(jīng)理工作，責(zé)任重大，任務(wù)繁重，我將努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)，公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，努力爭當(dāng)一名合格的酒店總經(jīng)理，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。

(二)嚴(yán)格成本控制，加強(qiáng)細(xì)化核算。控制各項(xiàng)成本支出，就是增收創(chuàng)收。嚴(yán)格細(xì)化可控成本的管理、做到同質(zhì)比價(jià)、同價(jià)比質(zhì)，選用優(yōu)質(zhì)的原料，開發(fā)低價(jià)實(shí)用的原料。因此，我將加強(qiáng)成本控制力度，對(duì)各部門的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行細(xì)分管理，由原來的每月進(jìn)行的盤點(diǎn)物資改為每周一次，對(duì)各項(xiàng)消耗品的使用提出改進(jìn)意見和建議，從而強(qiáng)化員工的成本控制意識(shí)，真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作。

(三)加強(qiáng)廚房管理，嚴(yán)格把好食品安全關(guān)。民以食為天，食以潔為本，衛(wèi)生管理是餐飲企業(yè)管理工作中一項(xiàng)經(jīng)常性的非抓不可的工作，對(duì)于促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和提高企業(yè)的信譽(yù)、知名度，有著不可低估的作用。我們?cè)诠芾砩蠂?yán)格把好食品衛(wèi)生關(guān)，從進(jìn)貨、領(lǐng)料、烹調(diào)制作都嚴(yán)格檢查，防止食物污染。嚴(yán)格按操作程序工作，對(duì)刀具、案板等用具按規(guī)定消毒。為杜絕菜品質(zhì)量不合格的問題，對(duì)廚師進(jìn)行編號(hào)，署名制度，進(jìn)行跟蹤服務(wù)，促使廚師在烹制中下足功夫確保產(chǎn)品質(zhì)量。

        對(duì)加工原料堅(jiān)持先進(jìn)、先出的原則，對(duì)原料的領(lǐng)用、備貨、漲發(fā)必須認(rèn)真細(xì)致，分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開，每天進(jìn)行整理，防止食品變質(zhì)，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品不準(zhǔn)加工出售，應(yīng)報(bào)廚師長處理。堅(jiān)持飯菜不合質(zhì)量不上，不合數(shù)量不上，盛器不潔不上，不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜，火功菜認(rèn)真對(duì)待，不任意改變風(fēng)味特點(diǎn)，嚴(yán)格按順序和賓客要求掌握出菜時(shí)間。

        隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求的變化和顧客對(duì)菜品提出的要求，對(duì)菜品進(jìn)行局部的修整和完善，提高菜品的質(zhì)量，使菜品色、香、味、型更適合人們口味的變化。對(duì)餐飲經(jīng)營要善于及時(shí)地分析不同層次的需求欲望，才能開發(fā)出多種多樣的適應(yīng)各種不同層次需求的新產(chǎn)品，滿足人們需求的產(chǎn)品才能為顧客所接受。

(四)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，如果培訓(xùn)工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，特別是對(duì)一個(gè)企業(yè)會(huì)直接影響到品牌。

        員工培訓(xùn)將是以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競(jìng)爭崗位投身下一步酒店各項(xiàng)改革的自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，穩(wěn)固酒店在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)中的良好口碑和社會(huì)效益。達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動(dòng)的逐步升華。也為此，將計(jì)劃每月進(jìn)行必要的一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬方法。全方位加大管理力度，按照星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度，工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。

(五)健立完善客戶檔案，著力培養(yǎng)忠誠客戶。完善客戶檔案，對(duì)賓客按：簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等。建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。

(六)以經(jīng)濟(jì)效益為中心，建立目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任制。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭，我們要準(zhǔn)確定位，確定目標(biāo)消費(fèi)群體，轉(zhuǎn)變觀念，加大營銷力度。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計(jì)劃，注意穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客源，重新整合營銷隊(duì)伍，建立起以專業(yè)營銷人員為主、動(dòng)員全體員工進(jìn)行營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò)，富都上下，人人都是服務(wù)員，個(gè)個(gè)都是營銷員，營銷中有服務(wù)，服務(wù)中有營銷，并建立起相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性，內(nèi)挖潛力，外拓客源。

(七)堅(jiān)持創(chuàng)新，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新是酒店生存的動(dòng)力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機(jī)，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣，在目前對(duì)酒店產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，在新的市場(chǎng)形勢(shì)下，將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識(shí)，加大創(chuàng)新舉措，對(duì)陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)營銷方式、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新，再進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動(dòng)，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展。

篇（8）

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-5727（2015）07-0067-04

近年來，隨著我國數(shù)控設(shè)備的不斷普及，數(shù)控機(jī)床安裝與維修人員的短缺成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸，嚴(yán)重制約我國數(shù)控機(jī)床產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。“數(shù)控機(jī)床安裝與調(diào)試”這門課程旨在培養(yǎng)學(xué)生對(duì)數(shù)控機(jī)床的安裝調(diào)試能力，是機(jī)床操作、機(jī)電設(shè)備維修等技術(shù)人員必須掌握的崗位核心能力。因此，該課程在數(shù)控設(shè)備應(yīng)用與維護(hù)專業(yè)的專業(yè)課程體系中處于核心地位。

一、以專業(yè)崗位能力為培養(yǎng)要求，明確教學(xué)目標(biāo)

數(shù)控設(shè)備應(yīng)用與維護(hù)專業(yè)學(xué)生主要從事數(shù)控機(jī)床操作、數(shù)控加工工藝與編程、數(shù)控機(jī)床安裝與調(diào)試、數(shù)控機(jī)床故障診斷與維修等工作。要?jiǎng)偃紊鲜龉ぷ鳎仨毦邆錂C(jī)床操作和工裝裝調(diào)、工藝編制、程序編程、機(jī)床機(jī)械結(jié)構(gòu)安裝調(diào)整、機(jī)床電氣安裝調(diào)試、數(shù)控系統(tǒng)安裝調(diào)試、機(jī)床故障排除和維修等能力。為滿足數(shù)控設(shè)備應(yīng)用與維護(hù)專業(yè)崗位及崗位群的能力培養(yǎng)需要，將該專業(yè)原有課程進(jìn)行了重新構(gòu)建。“數(shù)控機(jī)床安裝與調(diào)試”課程開設(shè)在第三學(xué)期，共計(jì)64學(xué)時(shí)，4學(xué)分。

根據(jù)崗位能力要求，該課程以典型數(shù)控機(jī)床為對(duì)象，以培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)、方法、社會(huì)這三個(gè)方面的能力為目標(biāo)，如表1所示。

二、構(gòu)建“以工作過程為導(dǎo)向、職業(yè)崗位能力為核心”的課程體系

（一）校企合作，基于工作過程的項(xiàng)目式教學(xué)

我院數(shù)控設(shè)備應(yīng)用與維護(hù)專業(yè)是江蘇省特色專業(yè)，我院也是無錫市開放共享的數(shù)控設(shè)備維護(hù)維修實(shí)訓(xùn)基地。定位上強(qiáng)調(diào)“高起點(diǎn)、高目標(biāo)”，建設(shè)上必須“多渠道、特色鮮明”。校企合作是高職院校培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的重要模式。我院主動(dòng)了解本地區(qū)和區(qū)域內(nèi)各大企事業(yè)單位的用人需求，積極主動(dòng)地與企事業(yè)單位溝通協(xié)商，先后與南通科技投資有限公司、無錫市海鴻精工機(jī)械制造有限公司等多家單位深入合作。根據(jù)企業(yè)急需的職業(yè)崗位知識(shí)和技能，制定切合培養(yǎng)目標(biāo)的教學(xué)計(jì)劃和開課計(jì)劃，并與企業(yè)共同組織實(shí)施教學(xué)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行定向培養(yǎng)。本課程基于“工作過程為導(dǎo)向”，以“數(shù)控機(jī)床安裝調(diào)試工藝”為主線構(gòu)建課程內(nèi)容，內(nèi)容由南通科技集團(tuán)技術(shù)人員、專家及全體教師共同參與制定，完全按照數(shù)控機(jī)床生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)工藝流程來組織安排，課程的授課順序就是數(shù)控機(jī)床的生產(chǎn)工藝過程。

（二）以“崗位能力”為本，以“必需、夠用”為度

數(shù)控機(jī)床是典型的機(jī)電一體化產(chǎn)品，設(shè)備種類多、安裝與調(diào)試涉及的知識(shí)面廣、技能要求高，具有綜合性、復(fù)雜性的特點(diǎn)。依據(jù)數(shù)控機(jī)床裝調(diào)維修工國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)控設(shè)備應(yīng)用與維護(hù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，通過對(duì)企業(yè)調(diào)研，參照專家描述，聽取同行意見，結(jié)合支撐崗位能力的知識(shí)點(diǎn)，來確定本課程的教學(xué)內(nèi)容。同時(shí)，摒棄傳統(tǒng)的、過多的理論講授，以符合實(shí)際應(yīng)用為目的，以“必需、夠用”為度。教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)是循序漸進(jìn)的過程，尊重學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，增強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容的針對(duì)性與實(shí)用性。

根據(jù)以上兩個(gè)原則，將課程的教學(xué)內(nèi)容劃分為三個(gè)模塊，如表2所示。

作為我國職業(yè)教育的成功經(jīng)驗(yàn)，模塊化教學(xué)能夠在最短的時(shí)間、以最有效的方法使學(xué)生掌握某項(xiàng)技能。課程三大教學(xué)模塊按如下方式進(jìn)行組織與安排。

模塊一：數(shù)控機(jī)床機(jī)械安裝調(diào)試。此部分教學(xué)將以加工中心機(jī)械安裝方法為主要講授重點(diǎn)。按照數(shù)控機(jī)床廠的裝配工藝流程，依次分解為導(dǎo)軌的安裝調(diào)試，軸承座的安裝調(diào)試，滾珠絲杠安裝與檢驗(yàn)，床鞍與床身，工作臺(tái)與床鞍的裝配與檢驗(yàn)，立柱與銑頭裝配，立柱與床身精度校正，加工中心精度檢驗(yàn)等項(xiàng)目。目的是使學(xué)生掌握數(shù)控機(jī)床的裝配工藝及調(diào)試方法。

此模塊是本課程的一個(gè)重、難點(diǎn)。重點(diǎn)在于機(jī)械安裝調(diào)試，對(duì)機(jī)床的精度起著重要、直接的影響，而且機(jī)械安裝調(diào)試是學(xué)生畢業(yè)后主要從事的工作之一。難點(diǎn)在于難以真實(shí)復(fù)原生產(chǎn)企業(yè)完整的裝配工藝流程，部分項(xiàng)目實(shí)施起來難度較大。比如，項(xiàng)目4由于床鞍、工作臺(tái)等部件相對(duì)比較重，需要專用起吊裝置。同時(shí)，按照南通科技集團(tuán)加工中心的實(shí)際組裝情況，2至3位熟練裝配工通常需要10天左右的時(shí)間完成一臺(tái)加工中心的裝配。在24個(gè)課時(shí)內(nèi)完成整臺(tái)加工中心機(jī)械部分安裝調(diào)試的教學(xué)內(nèi)容是非常困難的。因此，在這個(gè)模塊中，需選取部分具備操作性和可行性的項(xiàng)目作為考核重點(diǎn)。其他內(nèi)容主要以傳授安裝、調(diào)試方法為主，并配以仿真教學(xué)軟件，動(dòng)態(tài)演示裝配過程，模擬仿真安裝流程，幫助學(xué)生理解。

模塊二：數(shù)控機(jī)床電氣電路分析與檢測(cè)。此部分教學(xué)主要以數(shù)控維修實(shí)驗(yàn)臺(tái)為基礎(chǔ)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行數(shù)控機(jī)床電氣分析與檢測(cè)。該模塊劃分為3個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目1為主電路分析，項(xiàng)目2為控制電路分析，項(xiàng)目3為電路連接檢測(cè)。目的是使學(xué)生能夠正確識(shí)讀數(shù)控機(jī)床電氣線路原理圖，并進(jìn)行通電前的檢測(cè)。

模塊三：SIEMENS 840D數(shù)控系統(tǒng)調(diào)試。利用數(shù)控維修實(shí)驗(yàn)室數(shù)控維修實(shí)驗(yàn)臺(tái)和西門子實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)臺(tái)進(jìn)行數(shù)控系統(tǒng)調(diào)試。分為3個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目1為數(shù)控系統(tǒng)硬件連接，項(xiàng)目2為基礎(chǔ)功能安裝調(diào)試，項(xiàng)目3為數(shù)控機(jī)床功能優(yōu)化。目的是使學(xué)生掌握SIEMENS 840D數(shù)控系統(tǒng)硬件連接關(guān)系及軟、硬件和調(diào)試過程。

三、改革教學(xué)方法和手段，發(fā)揮學(xué)生主體作用，提高教學(xué)質(zhì)量和效率

（一）理實(shí)一體化，發(fā)揮學(xué)生的主體作用

將多媒體教學(xué)設(shè)備和數(shù)控機(jī)床同置一室，將專業(yè)理論課與實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)在教學(xué)內(nèi)容上重新分解、整合，教學(xué)被安排在實(shí)訓(xùn)室中進(jìn)行。師生雙方共同完成某一個(gè)項(xiàng)目、任務(wù)，在這一過程中充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。

1.仿真教學(xué)

課程采用Onesoft虛擬數(shù)控機(jī)床培訓(xùn)系統(tǒng)，使學(xué)生能夠從任意角度觀察數(shù)控機(jī)床的安裝及拆卸過程，這樣既給初學(xué)者提供了逼真的模擬操作環(huán)境，又可避免因誤操作造成數(shù)控機(jī)床的損壞。該軟件同時(shí)可以讓學(xué)生全面了解數(shù)控機(jī)床電路的原理及故障維護(hù)。

2.校內(nèi)實(shí)訓(xùn)

數(shù)控維修實(shí)訓(xùn)室現(xiàn)有學(xué)院自主研制的SIEMENS 802S數(shù)控車床實(shí)驗(yàn)臺(tái)和FANUC 0i Mate C數(shù)控銑床實(shí)驗(yàn)臺(tái)等數(shù)控設(shè)備，主要進(jìn)行數(shù)控機(jī)床電氣控制系統(tǒng)認(rèn)識(shí)、電氣硬件連接、PLC調(diào)試、機(jī)床和系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置等操作和訓(xùn)練。

西門子數(shù)控實(shí)訓(xùn)室是學(xué)院與西門子（中國）公司合作共建的實(shí)訓(xùn)室，也是西門子公司在無錫的數(shù)控培訓(xùn)基地。實(shí)訓(xùn)室配有SINUMERIK 801、SINUMERIK 802S、SINUMERIK 802C、SINUMERIK 802D、SINUM-

ERIK 810D、SINUMERIK 840D系列數(shù)控系統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)，主要可進(jìn)行數(shù)控系統(tǒng)各部件的電氣連接、數(shù)控系統(tǒng)各部分參數(shù)設(shè)定、PLC初始化、安裝、調(diào)試等操作與訓(xùn)練。

（二）采用五步教學(xué)法，充分體現(xiàn)學(xué)生為學(xué)習(xí)主體

以模塊一中的項(xiàng)目2（軸承座的安裝調(diào)試）為例說明五步教學(xué)法的實(shí)施過程。

1.明確任務(wù)

教師引入案例：某臺(tái)加工中心Y軸在運(yùn)動(dòng)過程中出現(xiàn)聲音異常，初步判斷是Y軸前端軸承座安裝存在問題，分析出現(xiàn)該問題的原因和可能對(duì)機(jī)床造成的損壞。通過案例引導(dǎo)學(xué)生思考如何正確安裝軸承座。學(xué)生通過教師的講解，學(xué)習(xí)有關(guān)軸承座安裝調(diào)試的專業(yè)知識(shí)，并以小組為單位，采用分組討論、查閱相關(guān)資料等形式，研究方案、制定實(shí)施計(jì)劃。這一環(huán)節(jié)應(yīng)鼓勵(lì)所有學(xué)生參與其中，并讓學(xué)生單獨(dú)完成。

2.示范講解

在任務(wù)實(shí)施之前，教師應(yīng)對(duì)每組學(xué)生制定的計(jì)劃進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤應(yīng)及時(shí)指導(dǎo)學(xué)生修改。同時(shí)，教師應(yīng)在每組實(shí)施之前，對(duì)軸承座安裝過程及調(diào)試方法可能出現(xiàn)的問題或危險(xiǎn)性較大的環(huán)節(jié)，應(yīng)重點(diǎn)提醒學(xué)生。如有必要，還應(yīng)進(jìn)行示范演示。

3.學(xué)生實(shí)施

學(xué)生分組按照制定的計(jì)劃實(shí)施任務(wù)，教師在巡回檢查過程中，若發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)先讓學(xué)生自己解決，使其在解決問題的過程中得到鍛煉和提高，同時(shí)增強(qiáng)他們的自信心與成就感。

4.學(xué)生自檢

學(xué)生以小組為單位進(jìn)行演練，學(xué)生根據(jù)“學(xué)生自檢表”在小組內(nèi)部進(jìn)行完善，修改操作中的不足之處，完成自我檢查。同時(shí)，每組應(yīng)該派出一名學(xué)生代表進(jìn)行自評(píng)。通過自我梳理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)本組的不足，學(xué)習(xí)其他組好的思路和做法。這個(gè)過程是自我總結(jié)和相互學(xué)習(xí)的過程。

5.教師總結(jié)

最后，教師對(duì)本次任務(wù)進(jìn)行綜合、全面的總結(jié)，并對(duì)每名學(xué)生在本次任務(wù)中的表現(xiàn)進(jìn)行考核評(píng)分。

通過五步教學(xué)法，可以極大調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，充分體現(xiàn)“以任務(wù)為主線、以學(xué)生為主體、以教師為主導(dǎo)”的教學(xué)模式。

（三）校企合作，為學(xué)生提供實(shí)踐場(chǎng)所

南通科技投資集團(tuán)股份有限公司前身為成立于1956年的南通機(jī)床廠，2006年12月由南通市政府實(shí)施重組成為國資控股的上市公司。南通科技是國內(nèi)生產(chǎn)銑床、立式加工中心的重點(diǎn)骨干企業(yè)，設(shè)計(jì)年產(chǎn)數(shù)控機(jī)床20億元的生產(chǎn)能力。該公司與我院已有多年合作，主要為學(xué)生提供機(jī)械、電氣裝配，系統(tǒng)調(diào)試，精度檢測(cè)等項(xiàng)目的實(shí)習(xí)。學(xué)生在企業(yè)師傅的指導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)輪崗實(shí)操培訓(xùn)，熟悉一線相應(yīng)崗位的實(shí)際操作流程與要求，同時(shí)熟悉企業(yè)環(huán)境，感受企業(yè)文化。在這過程中，學(xué)生的知識(shí)得到了運(yùn)用，能力得到了鍛煉，部分優(yōu)秀學(xué)生在實(shí)習(xí)期間與實(shí)習(xí)單位達(dá)成了就業(yè)意向，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校、企業(yè)的“雙贏”。

（四）在合作中提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)

針對(duì)學(xué)生具有較強(qiáng)的溝通、交流能力和表現(xiàn)欲望等特點(diǎn)，該課程同時(shí)采用團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)法。學(xué)生完成任務(wù)是以小組討論、協(xié)作操作和小組自查形式進(jìn)行，每個(gè)小組5至6人。在協(xié)助完成任務(wù)的過程中，學(xué)生能夠發(fā)揮各自的認(rèn)知能力，相互幫助、相互提示和分工合作。學(xué)生是學(xué)習(xí)者也是指導(dǎo)者，角色互換，以最優(yōu)結(jié)果完成任務(wù)，全面提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

四、打破傳統(tǒng)考核方式，以項(xiàng)目考核為基礎(chǔ)，體現(xiàn)過程性考核

考核方式在一定程度上對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)起到督促作用，合理的考核方式可以使學(xué)生變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。全課程共安排6個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行分別考核。下頁表3為項(xiàng)目考核1評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，考核包括基本操作、現(xiàn)場(chǎng)考核、裝配圖的繪制、方案制定、項(xiàng)目總結(jié)和思考與練習(xí)六個(gè)部分。這六個(gè)部分涵蓋了項(xiàng)目完成的全部過程，充分體現(xiàn)了過程性考核。其中，基本操作涉及軸承座安裝調(diào)試的每個(gè)步驟，并配以相應(yīng)的考核要求及分值。現(xiàn)場(chǎng)考核主要反映學(xué)生在操作過程中的安全文明、設(shè)備使用、工量具使用等情況。

五、改革成果及努力方向

（一）改革成果

在教學(xué)方法手段上，采用理論實(shí)踐一體化、五步教學(xué)法、校企合作、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)法等多種形式。改變過去傳統(tǒng)教學(xué)模式，學(xué)生在做中學(xué)、學(xué)中做，充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位，極大提高他們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。

以工作過程為導(dǎo)向的課程開發(fā)使學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)的內(nèi)容與企業(yè)工作過程中所需的知識(shí)和技能一致，畢業(yè)后學(xué)生完全能夠勝任企業(yè)的具體工作，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校與企業(yè)的“零距離”接觸。畢業(yè)生走向工作崗位后，能在較短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作崗位的需求。

（二）努力方向

由于設(shè)備數(shù)量、課時(shí)的限制，不能較好地發(fā)揮學(xué)生的動(dòng)手能力，今后應(yīng)重視設(shè)備資金的投入。與此同時(shí)，以小組為單位共同完成任務(wù)，容易出現(xiàn)“兩極分化”的現(xiàn)象，少數(shù)學(xué)生存在依賴心理。如何進(jìn)一步完善、優(yōu)化考核方式也需要在教學(xué)實(shí)踐中不斷探索。

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禮儀作為高職高專教育的一門新興學(xué)科，既符合時(shí)代需要，又能培養(yǎng)學(xué)生的良好道德修養(yǎng)和行為習(xí)慣。《酒店實(shí)用禮儀》是我院根據(jù)酒店行業(yè)的需要、高職人才培養(yǎng)規(guī)格的要求而開設(shè)的一門專業(yè)必修課。雖然高職院校已充分認(rèn)識(shí)到禮儀教學(xué)的重要性，但是其教學(xué)效果并不是非常理想，其突出問題主要表現(xiàn)在教材、師資、教學(xué)方法等方面。本課程的教學(xué)改革主要從我院酒店管理專業(yè)實(shí)際情況及校外實(shí)訓(xùn)基地對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)反饋意見入手，立足行業(yè)和崗位，以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，探討其教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法。

一、基于酒店崗位群的課程教學(xué)內(nèi)容改革

職業(yè)導(dǎo)向教學(xué)模式是以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，以國家職業(yè)技能鑒定標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以職業(yè)活動(dòng)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域?yàn)閮?nèi)容，運(yùn)用行為引導(dǎo)的教學(xué)方法組織教學(xué)，培養(yǎng)具有綜合職業(yè)素質(zhì)的技能型人才的教學(xué)形式。因此，《酒店實(shí)用禮儀》課程內(nèi)容應(yīng)立足職業(yè)活動(dòng)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，同時(shí)兼顧高職學(xué)生“重技能、輕理論”的心態(tài)，緊抓“酒店”、“實(shí)用”兩個(gè)關(guān)鍵詞。本課程的教學(xué)內(nèi)容主要通過對(duì)酒店前廳、客房、餐飲三大主要職業(yè)崗位群進(jìn)行分析，并從這些職業(yè)崗位群的操作程序中列出服務(wù)禮儀操作點(diǎn)，提取符合這些職業(yè)崗位群共同點(diǎn)的主要操作知識(shí)和技能。以前廳崗位為例，其前廳崗位服務(wù)禮儀知識(shí)開發(fā)過程見下圖。因此，《酒店實(shí)用禮儀》課程內(nèi)容主要包括禮儀基礎(chǔ)知識(shí)（包括職業(yè)形象禮儀、談吐禮儀、見面時(shí)常見禮節(jié)、儀式禮儀、電信禮儀、饋贈(zèng)禮儀等）和酒店崗位禮儀知識(shí)（包括前廳服務(wù)禮儀、客房服務(wù)禮儀、餐飲服務(wù)禮儀等）兩大板塊。

二、基于職業(yè)導(dǎo)向的《酒店實(shí)用禮儀》課程教學(xué)的整體設(shè)計(jì)

禮儀知識(shí)具有普遍適用性和行業(yè)特殊性的特點(diǎn)。因此，在酒店禮儀的教學(xué)過程中，既應(yīng)重視對(duì)學(xué)生通用禮儀知識(shí)的傳授，以提高其就業(yè)的適應(yīng)面，又要重視對(duì)學(xué)生酒店崗位禮儀知識(shí)的傳授，以加強(qiáng)其酒店就業(yè)的競(jìng)爭力。本課程的整體教學(xué)思路分三步走，即奠基礎(chǔ)、重應(yīng)用、抓實(shí)踐。

（一）奠基礎(chǔ)

這一階段的酒店禮儀教學(xué)內(nèi)容主要以禮儀基礎(chǔ)知識(shí)為主，目的是要讓學(xué)生熟悉和掌握日常社交過程中各種禮儀知識(shí)，以提高學(xué)生的社交能力、溝通能力和自我形象設(shè)計(jì)的能力。高職學(xué)生對(duì)于禮儀知識(shí)并不像專業(yè)知識(shí)那樣全然陌生，他們所缺乏的是禮儀使用的意識(shí)和技巧。因此，在基礎(chǔ)禮儀知識(shí)的教學(xué)過程中，教師不能采用一講到底的教學(xué)形式，而應(yīng)注重教學(xué)方法的多樣性，多采取啟發(fā)性、互動(dòng)性、討論式的教學(xué)方法，形成以學(xué)為主，以教為輔的教學(xué)模式。如在學(xué)習(xí)儀容、儀態(tài)時(shí)，教師應(yīng)注重示范性教學(xué)，為了讓學(xué)生能更好地掌握自己的學(xué)習(xí)程度還可以采用視頻錄像的形式，讓學(xué)自己觀察、自己發(fā)現(xiàn)自己的不足。再比如說學(xué)習(xí)電話禮儀時(shí)，可以采用案例分析、情景模擬等教學(xué)方法，不僅可以營造課堂輕松的氛圍，也可以強(qiáng)化學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握和運(yùn)用。

（二）重應(yīng)用

這一階段的酒店禮儀教學(xué)內(nèi)容主要以酒店餐飲、客房、前廳三大業(yè)務(wù)部門的崗位服務(wù)禮儀為主，目的是要讓學(xué)生把基礎(chǔ)禮儀知識(shí)運(yùn)用到具體的酒店崗位服務(wù)中去，是對(duì)基礎(chǔ)禮儀知識(shí)的鞏固和深化，以提高學(xué)生的知識(shí)運(yùn)用能力和專業(yè)服務(wù)能力。因此，在酒店崗位服務(wù)禮儀的教學(xué)中應(yīng)以崗位服務(wù)流程為主線，在各個(gè)操作點(diǎn)上采取教學(xué)做一體的教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生掌握酒店禮儀知識(shí)和技能。這個(gè)階段比較適宜的教學(xué)方法有項(xiàng)目式教學(xué)、情景模擬教學(xué)、討論式教學(xué)等。比如說可以讓學(xué)生以小組任務(wù)的形式針對(duì)某個(gè)具體接待對(duì)象或某個(gè)具體活動(dòng)設(shè)計(jì)禮儀服務(wù)規(guī)范和流程，還可以在前廳、客房或餐飲實(shí)訓(xùn)室內(nèi)讓學(xué)生對(duì)照相應(yīng)的職業(yè)禮儀標(biāo)準(zhǔn)模擬接待。當(dāng)然，項(xiàng)目完成后或者情景模擬結(jié)束后的討論和點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)非常重要，可以采用自我總結(jié)、學(xué)生互評(píng)、教師點(diǎn)評(píng)相結(jié)合的形式，讓學(xué)生邊實(shí)踐、邊總結(jié)，自行解剖，尋找差距。

（三）抓實(shí)踐

這一階段主要是對(duì)基礎(chǔ)禮儀知識(shí)和崗位服務(wù)禮儀知識(shí)的應(yīng)用，嚴(yán)格來說并不能與以上兩個(gè)階段的教學(xué)構(gòu)成縱向發(fā)展關(guān)系，而是應(yīng)該貫穿于這兩個(gè)階段的始終。因此，酒店實(shí)用禮儀實(shí)踐主要包括三個(gè)方面。第一是課堂實(shí)踐，這主要是把各禮儀知識(shí)的應(yīng)用貫穿到具體的教學(xué)過程之中，通過適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法讓學(xué)生邊學(xué)邊練。第二是為學(xué)生提供各種禮儀服務(wù)的機(jī)會(huì)，如參加各種學(xué)校會(huì)議中的禮儀服務(wù)、校外一些企事業(yè)單位的開業(yè)或重大活動(dòng)中的禮儀服務(wù)等。這可以讓禮儀知識(shí)學(xué)以致用，讓學(xué)生了解到學(xué)習(xí)禮儀的重要性和實(shí)用性，以提高其學(xué)習(xí)的積極性。第三是頂崗實(shí)習(xí)，這是學(xué)生在真實(shí)的酒店崗位上對(duì)禮儀知識(shí)的應(yīng)用。這時(shí)候不能對(duì)學(xué)生采用“放羊式”的管理形式，禮儀指導(dǎo)老師應(yīng)該全程跟蹤學(xué)生實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài)，定期觀察或讓學(xué)生匯報(bào)自身實(shí)習(xí)狀況，對(duì)學(xué)生在實(shí)際服務(wù)過程中的有關(guān)禮儀知識(shí)使用的困惑進(jìn)行解答。

三、基于職業(yè)導(dǎo)向的《酒店實(shí)用禮儀》課程考核方式改革

目前高職院校的學(xué)生的存在“平時(shí)悠閑，期末緊張”這樣一種學(xué)習(xí)狀態(tài)，具體來說就是平時(shí)學(xué)習(xí)渾渾噩噩、得過且過，到了期末考試候就開始緊張，臨時(shí)“抱佛腳”現(xiàn)象比比皆是。這與“一卷定命運(yùn)”考核形式是密切相關(guān)的，而這種考核形式的結(jié)果往往就是學(xué)生一考完就把課程知識(shí)全部忘記。《酒店實(shí)用禮儀》課程的教學(xué)目的是培養(yǎng)學(xué)生的意識(shí)和能力，它作為一門實(shí)用性較強(qiáng)的學(xué)科，不應(yīng)該僅以一張?jiān)嚲頌橐罁?jù)，而應(yīng)使考核與實(shí)訓(xùn)相結(jié)合，將考核貫穿于整個(gè)教學(xué)過程中。在授課的開始，教師就該課程的特點(diǎn)、性質(zhì)、課程內(nèi)容、教學(xué)思路、考核形式、對(duì)學(xué)生的要求等方面與學(xué)生進(jìn)行溝通，讓學(xué)生了解自己在這門課程中所將學(xué)到的知識(shí)和所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。在教學(xué)中，在每一個(gè)模塊教學(xué)完成后設(shè)計(jì)相應(yīng)的“理論+操作”考核項(xiàng)目，對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核。如，對(duì)于前廳服務(wù)禮儀模塊，可以采用隨機(jī)抽取服務(wù)場(chǎng)景，讓學(xué)生當(dāng)場(chǎng)投入到模擬接待中去，這既可以考核學(xué)生對(duì)崗位服務(wù)禮儀知識(shí)的掌握程度，還可以鍛煉學(xué)生的應(yīng)變能力。當(dāng)然也可以在技能考核的過程中，穿插禮儀知識(shí)提問等環(huán)節(jié)，以檢查學(xué)生理論知識(shí)的記憶程度。

四、基于職業(yè)導(dǎo)向的《酒店實(shí)用禮儀》課程改革的保障

《酒店實(shí)用禮儀》課程的教學(xué)改革是必然的，但在改革的過程中總是會(huì)遇到一些困難和阻礙。結(jié)合我院的實(shí)際情況，本課程在教學(xué)改革的過程中需要得到以下方面保障。

（一）提高課程地位

高職院校一般會(huì)把課程分為考查課和考試課。考試課是必考課，且一般為專業(yè)核心課程，期末考試接受學(xué)院教務(wù)處的監(jiān)督和管理，由教務(wù)處統(tǒng)一安排考試時(shí)間。而考查課則由任課老師自行選擇考核方式，最后提交學(xué)生課程成績即可。于是，慢慢形成了學(xué)生對(duì)考查課重視程度不夠的問題。為了提高對(duì)禮儀課程的重視程度，我院于2010級(jí)酒店管理專業(yè)“職業(yè)人”培養(yǎng)方案中把《酒店實(shí)用禮儀》改為考試課，同時(shí)增加課程課時(shí)，并列為專業(yè)核心課程之一。實(shí)踐證明，隨著禮儀課程地位的提升，學(xué)生對(duì)該課程學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性有了明顯的提高。

（二）建立彈性學(xué)制

禮儀知識(shí)應(yīng)用是非常靈活的，面對(duì)不同的時(shí)間、場(chǎng)合、對(duì)象，其使用的方法和技巧是不同的。因此，若要能正確、靈活地使用禮儀知識(shí)，需要不斷地現(xiàn)實(shí)環(huán)境中實(shí)踐，積累經(jīng)驗(yàn)。因此，最佳的學(xué)習(xí)狀態(tài)就是讓學(xué)生在學(xué)習(xí)該課程時(shí)能做到學(xué)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)交替進(jìn)行。而要做到這一點(diǎn)，就需要酒店管理專業(yè)建立相應(yīng)的彈性學(xué)制。目前，已經(jīng)建立彈性學(xué)制的酒店管理專業(yè)很少，或者建立的彈性學(xué)制缺乏深度。不管是采用“2+1”和還是“訂單式”的人才培養(yǎng)模式，高職酒店管理專業(yè)在課程教學(xué)方面，仍舊存在學(xué)習(xí)在校、實(shí)踐在崗的理論與實(shí)踐相互獨(dú)立的現(xiàn)象。因此，要提高禮儀的教學(xué)質(zhì)量，酒店管理專業(yè)可以考慮設(shè)立彈性學(xué)制。

（三）提高教師專業(yè)水平

禮儀課教學(xué)要求知識(shí)與技能要融為一體，而且不僅要求教師“言傳”，更要“身教”，故對(duì)教師綜合素質(zhì)要求較高。高職院校一方面要做好禮儀教師的選拔，另一方面應(yīng)重視對(duì)禮儀教師的專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，多為教師提供各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)、國內(nèi)外學(xué)術(shù)交流、業(yè)務(wù)研討等機(jī)會(huì)，以保證教師能及時(shí)獲得最前沿的科研信息以指導(dǎo)專業(yè)教學(xué)和科研。

（四）完善校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室

禮儀課程既然是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，那么就需要有較完備的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地。即使不具備在酒店實(shí)際崗位上課的條件，校外實(shí)訓(xùn)室也能夠給學(xué)生提供一個(gè)仿真的實(shí)訓(xùn)環(huán)境。因此，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)就顯得非常迫切，這是《酒店實(shí)用禮儀》課程改革非常重要的物質(zhì)保障。但有些高職院校的實(shí)訓(xùn)室條件比較差，只配套基本的實(shí)訓(xùn)操作功能，如餐飲實(shí)訓(xùn)室就只有桌椅及配套餐具，或者客房實(shí)訓(xùn)室內(nèi)只有幾張床，忽視實(shí)訓(xùn)室內(nèi)的裝潢和設(shè)計(jì)，完全沒有酒店餐廳或者客房的氛圍。這樣的環(huán)境無法讓學(xué)生產(chǎn)生在酒店服務(wù)的聯(lián)想和感覺，因此學(xué)生在實(shí)訓(xùn)時(shí)經(jīng)常會(huì)呈現(xiàn)懶散、無法進(jìn)入服務(wù)員角色狀態(tài)的現(xiàn)象。

（五）提供學(xué)生禮儀服務(wù)的機(jī)會(huì)

如上文所述，學(xué)生參加各類禮儀服務(wù)能提高其學(xué)習(xí)的積極性，因此，禮儀教學(xué)不僅要關(guān)注學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)，也要關(guān)注學(xué)生的社會(huì)活動(dòng)。一方面，酒店專業(yè)教研室應(yīng)與學(xué)校的學(xué)生管理部門或?qū)W生社團(tuán)多聯(lián)系，及時(shí)獲取學(xué)生社會(huì)活動(dòng)禮儀服務(wù)信息，做好學(xué)生的推薦和培訓(xùn)工作。另一方面，專業(yè)教研室應(yīng)與各社會(huì)企事業(yè)單位建立良好的關(guān)系，為學(xué)生尋找禮儀服務(wù)的機(jī)會(huì)，同時(shí)也鼓勵(lì)學(xué)生多走出校門，自己尋找禮儀服務(wù)的機(jī)會(huì)，專業(yè)老師則做好咨詢及顧問的角色。

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中圖分類號(hào)：G710　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A　文章編號(hào)：1003-2851(2011)02-0078-02

21世紀(jì)的中等職業(yè)教育已經(jīng)走向了以就業(yè)為導(dǎo)向，面向市場(chǎng)辦學(xué)，專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)置因需而變，專業(yè)知識(shí)不斷更新的新時(shí)期，這對(duì)中等職業(yè)學(xué)校的專業(yè)教師隊(duì)伍整體素質(zhì)提出了更高的要求。目前，中等職業(yè)學(xué)校普遍存在專業(yè)教師實(shí)踐能力不強(qiáng)、“雙師型”教師比例及整體素質(zhì)偏低，骨干教師和專業(yè)帶頭人缺乏，生產(chǎn)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師數(shù)量不足和技能不高等問題，難以滿足培養(yǎng)大批高素質(zhì)勞動(dòng)者的需求。我校積極進(jìn)行專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)踐與思考，努力提高教師職業(yè)道德、實(shí)踐能力和教學(xué)水平，培養(yǎng)一批高素質(zhì)的骨干教師和專業(yè)帶頭人，以打造一支教學(xué)水平高、專業(yè)技術(shù)精、實(shí)踐能力強(qiáng)的專業(yè)課教師隊(duì)伍。

一、開拓多渠道師資來源，優(yōu)化教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)

近幾年，隨著學(xué)校迅速發(fā)展，專業(yè)教師隊(duì)伍出現(xiàn)人員緊缺、結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)象。為此，我校力求開拓多渠道師資來源，逐步優(yōu)化專業(yè)課教師隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)。

一是主動(dòng)與相關(guān)高校及其優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生聯(lián)系，招聘有從教意向大學(xué)生來我校從事教學(xué)工作，近三年從全國各高校共招聘30多位畢業(yè)成為優(yōu)秀專業(yè)教師。同時(shí)嚴(yán)把教師的入口關(guān)，新進(jìn)的教師必須達(dá)到本科以上學(xué)歷，提高學(xué)歷合格率。

二是面向社會(huì)招聘工程技術(shù)人員和高技能人才充實(shí)到專業(yè)教師隊(duì)伍，擔(dān)任專業(yè)課教師和實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，并根據(jù)引進(jìn)人才的工作實(shí)績，在獎(jiǎng)金分配制度上給予適當(dāng)傾斜。

三是廣泛吸引和鼓勵(lì)企事業(yè)單位技術(shù)人員、管理人員和具備相當(dāng)實(shí)踐能力有特殊技能的人員到學(xué)校擔(dān)任兼職教師，建立一支高質(zhì)量的兼職教師網(wǎng)。通過這些教師可以給學(xué)校帶來生產(chǎn)、科研第一線的新技術(shù)、新工藝、新信息及社會(huì)對(duì)從業(yè)人員素質(zhì)的新要求，并在和學(xué)校其他教師共同進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)中，起到了相互交流共同提高的作用，促進(jìn)了學(xué)校教師向“雙師型”教師轉(zhuǎn)化。

二、開展多元化師資培訓(xùn)，搭建教師成長平臺(tái)

我校開展多元化師資培訓(xùn)，為專業(yè)教師成長搭建平臺(tái)，逐步向“雙師型”教師轉(zhuǎn)化。

(一)依托省職教師資培訓(xùn)基地進(jìn)行繼續(xù)教育學(xué)習(xí)

一是我校每年利用暑假期間有計(jì)劃安排專業(yè)教師參加省職教師資培訓(xùn)中心組織的各種培訓(xùn)，包括專業(yè)理論培訓(xùn)、知識(shí)更新培訓(xùn)，教育理論培訓(xùn)，現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)、方法的培訓(xùn)和專業(yè)實(shí)踐技能培訓(xùn)等等，培訓(xùn)期間學(xué)校承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)、考工費(fèi)、差旅費(fèi)等費(fèi)用。

二是利用各級(jí)教研部門和職業(yè)教育學(xué)會(huì)組織的各項(xiàng)教研活動(dòng)、教學(xué)比賽、新教材培訓(xùn)等活動(dòng)，提高教師的能力和水平。

三是利用高師院校和其他各類大學(xué)組織的以提高學(xué)歷為主的培訓(xùn)，鼓勵(lì)學(xué)歷未達(dá)標(biāo)的教師積極參加學(xué)歷達(dá)標(biāo)學(xué)習(xí)，并規(guī)定達(dá)標(biāo)期限，每年選送一定數(shù)量專業(yè)課教師在職攻讀相關(guān)專業(yè)碩士學(xué)位，在政策上盡可能給予傾斜，保證每位教師一定學(xué)習(xí)費(fèi)用支出。

(二)開展多形式的校本培訓(xùn)，使校本培訓(xùn)基地成為教師成長的主渠道

1.實(shí)施“青藍(lán)”工程，加快年青教師的培養(yǎng)。我校在編教師高級(jí)職稱占10％、中級(jí)職稱占42％、初級(jí)職稱占48％，初級(jí)職稱比例偏大，教育教學(xué)的關(guān)鍵實(shí)力較弱，這種情況制約和阻礙著學(xué)校教育教學(xué)的平衡、持續(xù)、健康發(fā)展。因此，加快年青教師的培養(yǎng)成為學(xué)校師資隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)之一。我們實(shí)施“青藍(lán)”工程，強(qiáng)化“傳”、“幫”、“帶”的作用，充分利用校內(nèi)人才資源，發(fā)揮骨干教師、學(xué)科帶頭人的作用，促進(jìn)新教師的成長。

近幾年，學(xué)校安排30多位新教師與本校中級(jí)以上職稱的優(yōu)秀教師和專業(yè)帶頭人進(jìn)行師徒結(jié)對(duì)，對(duì)指導(dǎo)教師提出每周“三個(gè)一”的檢查指導(dǎo)和每月“二個(gè)一”示范指導(dǎo)的明確任務(wù)，即每周聽一節(jié)課、檢查一次教案、交流指導(dǎo)一次，每月手把手教一項(xiàng)操作技能、上一堂示范課。結(jié)對(duì)期結(jié)束時(shí)對(duì)新教師從課堂教學(xué)組織能力、專業(yè)動(dòng)手操作能力、現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)的應(yīng)用能力、教科研能力和教學(xué)改革創(chuàng)新能力等進(jìn)行綜合考核，對(duì)考核不合格的新教師實(shí)行一年試聘、兩年解聘制度。通過師徒結(jié)對(duì)促進(jìn)了新教師的迅速成長，計(jì)算機(jī)組有3人新教師在今年麗水市技能競(jìng)賽中分別獲一、二、三等獎(jiǎng)。

2.注重專業(yè)帶頭人的培養(yǎng)，努力營造中青年優(yōu)秀人才脫穎而出機(jī)制。學(xué)校知人善任、悉心指導(dǎo)，狠抓專業(yè)帶頭人培養(yǎng)。建立骨干教師工作室，在課程改革、專業(yè)建設(shè)、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合、科技創(chuàng)新推廣的研究和實(shí)踐中鍛煉成長。建立教育科研中心組學(xué)習(xí)制度，組織骨干教師開展“特色課”、“優(yōu)質(zhì)課”教學(xué)活動(dòng)，使他們掌握和運(yùn)用先進(jìn)的教育思想、現(xiàn)代教育技術(shù)和方法，不斷提高科研能力，成為學(xué)校之魂。另外，借助教師技能比武這個(gè)平臺(tái)，造就一批技術(shù)能手和學(xué)科帶頭人。學(xué)校積極創(chuàng)造條件，選派教師參與各級(jí)教育、勞動(dòng)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)組織的各種技能比武活動(dòng)，通過活動(dòng)，交流技藝、切磋提高。目前，我校擁有市學(xué)科帶頭人4人，縣學(xué)科帶頭人10人，高級(jí)工15人，多人次在省、市教師技能競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)。

3.開展校本教研，提高教師教學(xué)實(shí)踐能力

(1)建立教師學(xué)習(xí)制度，將學(xué)習(xí)和工作有機(jī)結(jié)合，形成相互促進(jìn)，做到“工作學(xué)習(xí)化”，教師結(jié)合工作任務(wù)、工作過程、工作結(jié)果進(jìn)行自我總結(jié)，尋找差距，從而進(jìn)一步學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高；做到“學(xué)習(xí)工作化”，把學(xué)習(xí)與工作一樣看待，明確學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)校定期檢查、考核，定期開展學(xué)術(shù)交流，促使教師不斷學(xué)習(xí)、探索，使教師逐步建立學(xué)習(xí)過程就是工作過程、自我提高過程的意識(shí)。

(2)堅(jiān)持校本教研活動(dòng)制度，開展以“個(gè)人反思、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)”為核心要素，以教學(xué)反思、課例評(píng)析、三課一條龍(聽課、說課、評(píng)課)、問題會(huì)診、學(xué)科帶頭人與教師對(duì)話、教師論壇等為主要形式，輔以專題講座、外出學(xué)習(xí)與交流等方式，舉行優(yōu)質(zhì)課評(píng)比、教師論文評(píng)比等評(píng)優(yōu)活動(dòng)，促進(jìn)教師教學(xué)能力提高。

(3)開展課題研究，并將課題研究與教學(xué)實(shí)踐和生產(chǎn)實(shí)踐緊密結(jié)合起來，不斷反思和創(chuàng)新，切實(shí)解決教學(xué)、生產(chǎn)、服務(wù)一線的實(shí)際問題，提高實(shí)踐能力和將新技術(shù)轉(zhuǎn)化為新的生產(chǎn)力的能力。

4.建立校內(nèi)教師技能培訓(xùn)基地，促進(jìn)教師技能水平的提高

學(xué)校建立校內(nèi)教師技能培訓(xùn)基地，充分利用校內(nèi)資源，開展專業(yè)教師技能培訓(xùn)與考核，促進(jìn)教師技能水平的不斷提高。

(1)全員培訓(xùn)，共同提高。一是利用假日有計(jì)劃組織專業(yè)教師在校內(nèi)實(shí)習(xí)車間開展多形式的專業(yè)技能培訓(xùn)，如聘請(qǐng)行業(yè)專家進(jìn)校培訓(xùn)輔導(dǎo)、骨干專業(yè)教師示范教練、組織到附近對(duì)口企業(yè)了解技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀等。期末組織對(duì)全體教師進(jìn)行技能考核，并作為本學(xué)期專業(yè)教師的技能水平成績，列入教師年度考核的重要內(nèi)容。二是在教學(xué)與和生產(chǎn)實(shí)習(xí)時(shí)，教師和學(xué)生一起參加訓(xùn)練，與學(xué)生一起參加專業(yè)技能等級(jí)考核。三是建立教師自我培訓(xùn)機(jī)制，通過

自學(xué)自練，不斷完善。

(2)崗位練兵，以干代培。技能是在干中提高的。學(xué)校設(shè)法在實(shí)訓(xùn)條件具備條件下，制定教學(xué)實(shí)習(xí)計(jì)劃和“崗位練兵”細(xì)則，設(shè)置實(shí)際崗位或模擬崗位，以崗定職，以職定任務(wù)，變消耗性實(shí)習(xí)為生產(chǎn)性、創(chuàng)收性的實(shí)習(xí)。這就要求教師具備較高的實(shí)踐技能和指導(dǎo)學(xué)生生產(chǎn)實(shí)習(xí)的能力，促進(jìn)教師技能快速提高。

(3)達(dá)標(biāo)考核，以考促“進(jìn)”。實(shí)施專業(yè)教師技能達(dá)標(biāo)考核辦法，促進(jìn)專業(yè)教師操作技能不斷提高與更新。根據(jù)各專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合當(dāng)?shù)仄髽I(yè)對(duì)專業(yè)技術(shù)的需求狀況，通過各專業(yè)教研組的認(rèn)真討論和勞動(dòng)部門的參與，制定各專業(yè)的《專業(yè)教師技能達(dá)標(biāo)考核辦法》。要求每位專業(yè)教師認(rèn)真學(xué)習(xí)考核標(biāo)準(zhǔn)，確定自己的專業(yè)發(fā)展方向。學(xué)校聘請(qǐng)考評(píng)員對(duì)全體專業(yè)教師進(jìn)行達(dá)標(biāo)考核。技能達(dá)標(biāo)考核合格者由學(xué)校頒發(fā)技能達(dá)標(biāo)考核合格證書，不合格者發(fā)給限期達(dá)標(biāo)通知書，在限定時(shí)間內(nèi)通過學(xué)習(xí)提高再次進(jìn)行補(bǔ)考。專業(yè)教師技能達(dá)標(biāo)考核工作每三年重復(fù)一次，使專業(yè)教師的技術(shù)不斷得到更新和適應(yīng)現(xiàn)代職教發(fā)展的需要，考核的要求和標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)專業(yè)發(fā)展的形勢(shì)做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

(三)進(jìn)企業(yè)掛職實(shí)踐，使企業(yè)實(shí)習(xí)基地成為打造“雙師型”教師的主陣地

學(xué)校有計(jì)劃地安排專業(yè)教師(脫產(chǎn)與半脫產(chǎn))到對(duì)口企事業(yè)單位進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)和技能訓(xùn)練，熟悉企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)和操作工藝，了解最新的技術(shù)信息，提高專業(yè)教師的實(shí)踐能力和技術(shù)開發(fā)能力。同時(shí)要求掛職教師在實(shí)踐過程中，精心挑選一些產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售或維護(hù)過程中遇到的具體問題，撰寫教學(xué)案例，把生產(chǎn)實(shí)踐緊密嵌入教學(xué)過程中，在教學(xué)中及時(shí)反應(yīng)企業(yè)的實(shí)際情況；要求掛職教師深入了解企業(yè)對(duì)員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)水平等各方面的具體要求，提交一份對(duì)專業(yè)的課程設(shè)置、教學(xué)計(jì)劃、實(shí)驗(yàn)室和校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)改進(jìn)意見的報(bào)告等。為促進(jìn)教師真正到企業(yè)學(xué)到東西，學(xué)校專門成立專業(yè)建設(shè)教研室，負(fù)責(zé)管理和考核脫產(chǎn)教師的學(xué)習(xí)，結(jié)合掛職教師任務(wù)完成的質(zhì)量和企業(yè)師傅對(duì)掛職教師工作態(tài)度與工作能力的鑒定給予考核打分，真正使進(jìn)企業(yè)掛職鍛煉這種培訓(xùn)形式成為打造“雙師型”教師的主陣地。

(四)開展技能服務(wù)活動(dòng)，給教師創(chuàng)設(shè)更多實(shí)踐機(jī)會(huì)

鼓勵(lì)專業(yè)教師利用節(jié)假日開展多種形式的為民服務(wù)活動(dòng)，每個(gè)專業(yè)確定一定工作量。如電子專業(yè)教師義務(wù)下鄉(xiāng)為民維修家用電器；工藝美術(shù)教師為木制玩具企業(yè)義務(wù)設(shè)計(jì)樣品；計(jì)算機(jī)專業(yè)教師義務(wù)幫助社區(qū)居民組裝或修理計(jì)算機(jī)；藝術(shù)類專業(yè)的師生經(jīng)常下鄉(xiāng)或到社區(qū)開展義務(wù)活動(dòng)演出。

學(xué)校還積極鼓勵(lì)專業(yè)教師到行業(yè)學(xué)會(huì)、技術(shù)部門兼職，把專業(yè)教師掌握的知識(shí)技能與社會(huì)需求緊密結(jié)合。

三、完善專業(yè)教師培訓(xùn)和評(píng)價(jià)制度，形成教師發(fā)展的長效機(jī)制

(一)完善專業(yè)教師培訓(xùn)制度

專業(yè)教師培訓(xùn)是一項(xiàng)長期而艱巨的工作。應(yīng)不斷完善培訓(xùn)制度，以制度保證培訓(xùn)的順利進(jìn)行。一方面，培訓(xùn)與教師的業(yè)務(wù)考核、職稱評(píng)聘、年終等掛鉤；另一方面，學(xué)校不斷進(jìn)行人事制度改革，推行全員聘任、一崗定薪，按勞取酬、優(yōu)勞優(yōu)酬、優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭機(jī)制，以改革促培訓(xùn)。

(二)完善專業(yè)教師崗位職責(zé)考核制度

對(duì)專業(yè)教師進(jìn)行教育和教學(xué)、實(shí)踐環(huán)節(jié)、技術(shù)服務(wù)為主的全面跟蹤考核，逐步完善合理、科學(xué)的考核量化指標(biāo)，積極探索社會(huì)、學(xué)校、學(xué)生更共同參與評(píng)價(jià)的考核辦法，把考核結(jié)果作為獎(jiǎng)懲和聘任的重要依據(jù)。

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優(yōu)勝劣汰，不僅是自然界生生不息的發(fā)展規(guī)律，也是社會(huì)現(xiàn)實(shí)的真實(shí)寫照。黨的十六大召開以來，全面奔小康的理念已深入人心。加快改革助推經(jīng)濟(jì)飛躍已成舉國共識(shí)。今天，鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位機(jī)構(gòu)改革的鐘聲已經(jīng)敲響，我懷著激動(dòng)和期盼的心情走上這競(jìng)崗的講臺(tái)。我想：今天的競(jìng)崗，成固可喜，敗亦坦然，我都會(huì)積極地面對(duì)今后的工作，面對(duì)自己的人生。

我競(jìng)聘的勞動(dòng)保障所工作崗位，是一個(gè)社會(huì)服務(wù)性很強(qiáng)的職能部門，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，加強(qiáng)社會(huì)保障起著十分重要的作用。該所不僅加強(qiáng)對(duì)離退休人員的社會(huì)化管理和服務(wù)，使他們“老有所養(yǎng)”;而且對(duì)弱勢(shì)群體也給予了充分的幫助和引導(dǎo)，使下崗工人和農(nóng)村剩余勞動(dòng)力能盡快找到一份工作，穩(wěn)定他們的生活。因此，勞動(dòng)保障所的工作既是政府社會(huì)化職能的體現(xiàn)，又充滿了濃郁的人情味，是一分替別人分憂解難、做“好事”的工作。我是一名預(yù)備黨員，擁有正直和善良，我愿望干好這份工作。

我1982年參加工作，至今已有20余年，其間先后在河舒區(qū)、錦屏區(qū)、周口鎮(zhèn)的水管站和相如辦的農(nóng)業(yè)服務(wù)中心工作，擔(dān)任過會(huì)計(jì)、出納，同時(shí)，協(xié)助做好了農(nóng)村工作。這長時(shí)間、多崗位的工作歷練，賦予了我堅(jiān)韌的品性和善于與各類人接觸的工作經(jīng)驗(yàn)和工作技能，特別是南充的會(huì)計(jì)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使我開闊了視野，更新了工作方法，提高了工作效率。

如果競(jìng)聘成功，我將從以下幾方面努力：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)各種有關(guān)勞動(dòng)保障的大致方針、法律法規(guī)。二是積極熟悉工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化工作方案，提升業(yè)務(wù)水平。三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，要準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)意圖，并根據(jù)情況的發(fā)展變化而不斷調(diào)整工作，安排和應(yīng)變措施，高質(zhì)量、高效率地完成任務(wù)。四是努力掌握計(jì)算操作技能。五是適度進(jìn)行了身體鍛煉，保持充沛的工作精力。

“心若在，夢(mèng)就在”，面對(duì)新的起跑線，我將用自己的向往和期盼，去詮釋自己的進(jìn)取和奮爭。

謝謝大家!

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

大家好!

俗話說得好：“響鼓不需重錘，快馬不用加鞭”，正是基于這樣的想法，所以今天我站在了這個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，激-情與夢(mèng)想同在的舞臺(tái)，接受大家的挑眩我的發(fā)言主題是不用揚(yáng)鞭自奮蹄，參與競(jìng)聘的是縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局副局長一職。競(jìng)聘這一職務(wù)，我認(rèn)為自己除了具備一名公務(wù)員所必需的基本素質(zhì)以外，還具有以下三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：

一、積極拼搏的進(jìn)取精神。人們常說：“性格決定命運(yùn)”，我的性格成分中就有著一種永不言敗、永不服輸?shù)膫€(gè)性。一是困難面前有“韌勁”。俗話說“困難像彈簧，你弱他就強(qiáng)”，無論遇到什么樣的困難和挫折，我都能保持積極向上的“樂觀主義”精神，以堅(jiān)忍不拔的毅力和韌勁去正確對(duì)待。因?yàn)槲覉?jiān)信，沒有過不去的“火焰山”，希望永遠(yuǎn)和困難同在。二是壓力面前有“鉆勁”。“感到有困難，就是方法不對(duì);感到有壓力，就是能力不足。”在無處不在的壓力面前，在無時(shí)不有的難題面前，我總是不會(huì)就學(xué)，不懂就問，向行家學(xué)，向同志學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)，向書本學(xué)。正是這種業(yè)務(wù)上的“鉆勁”，使我每踏上一個(gè)新的工作領(lǐng)域，都能很快進(jìn)入角色，理清思路，勝任工作。

二、較為全面的綜合素質(zhì)。當(dāng)代中國正在發(fā)生廣泛而深刻的變革——思想觀念深刻變化，利益格局深刻調(diào)整，經(jīng)濟(jì)體制深刻轉(zhuǎn)軌，社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變革。這樣復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)社會(huì)背景對(duì)我們領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。一是有較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。從1999年8月份畢業(yè)到現(xiàn)在，我參加工作已達(dá)九年，擔(dān)任副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)也將近五年之久。九年來，我曾先后在縣廣電局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的多個(gè)崗位工作過，積累了比較豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)。可以說既熟悉縣直職能部門的“條條”工作，又熟悉鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“塊塊”工作;既有機(jī)關(guān)工作經(jīng)歷，又有基層工作經(jīng)歷;特別是擔(dān)任副鄉(xiāng)長、副主任多年的副職領(lǐng)導(dǎo)干部工作經(jīng)歷，使我對(duì)如何充分發(fā)揮好主觀能動(dòng)性，當(dāng)好單位主要負(fù)責(zé)同志的參謀和助手，有了更為深刻的認(rèn)識(shí)和理解。二是有較強(qiáng)的崗位適應(yīng)能力。2003年縣委組織的公選考試，使我完成了從一名事業(yè)單位的技術(shù)員到行政機(jī)關(guān)的副科級(jí)公務(wù)員的角色轉(zhuǎn)變;2007年的研究生入學(xué)考試，使我在工作多年之后，又有幸成為了一名學(xué)生。回想起參加工作的九年間，我無論是在縣廣電局從事有線電視收費(fèi)、維修、安裝、調(diào)試等專業(yè)技術(shù)性工作，還是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)先后分管農(nóng)業(yè)、林業(yè)、招商引資和財(cái)政稅收等行政事務(wù)性工作，我都能較快地找準(zhǔn)位置，完成角色轉(zhuǎn)變，并取得一定的工作成績。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作期間，我所聯(lián)系的村，所分管的線年年被縣委組織部考核評(píng)定為一類，我本人也年年被評(píng)為一類干部。

三、實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。這些年來，我始終秉持以“實(shí)”為本的工作理念，不惟上，不惟書，只惟實(shí);始終把“辦實(shí)事，務(wù)實(shí)效”作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。“上面千根線，下面一根針”，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作點(diǎn)多面廣，十分繁雜。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的四年間，我基本上沒有休過星期六和星期天，特別是農(nóng)業(yè)稅取消之前，一年365天有300天左右是在村里幫助開展稅費(fèi)上繳，農(nóng)田水利建設(shè)、矛盾糾紛調(diào)處等工作，同時(shí)還要參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)的計(jì)劃生育、財(cái)政稅收等中心工作，一年到頭很少能有休息時(shí)間。

當(dāng)然，在總結(jié)自我優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，我也能清醒地認(rèn)識(shí)到自身的不足：一是沒有從事過勞動(dòng)和社會(huì)保障方面的工作，對(duì)新崗位的認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高。二是年紀(jì)相對(duì)較輕。但是，我相信通過我的努力，一定能把這種不足轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)。“一張白紙可以畫出更多、更美麗的圖畫”，正因?yàn)闆]有勞動(dòng)和社會(huì)保障方面的工作經(jīng)歷，思想上也就少了許多條條框框的束縛，從而更具有可塑性，更利于在新的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作;同時(shí)，也正因?yàn)槟贻p，讓我更有精力努力工作，更容易接受新生事物，更有可能改革創(chuàng)新，開創(chuàng)出工作中的新局面。

勞動(dòng)和社會(huì)保障事關(guān)國計(jì)民生，是社會(huì)的“安全閥”和“減震器”。做好勞動(dòng)和社會(huì)保障工作對(duì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康發(fā)展和社會(huì)良性運(yùn)行，對(duì)保障和改善民生都具有重要意義。如果我競(jìng)職成功，將著眼于從以下幾個(gè)方面開展工作：

一、擺正位置，當(dāng)好參謀。作為一名副局長，我認(rèn)為首先是要擺正自己的位置，當(dāng)好局長的參謀和助手，積極主動(dòng)地做好本職工作。面對(duì)一個(gè)全新的工作崗位，我將盡快熟悉業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色，從全局著眼，從具體工作入手，堅(jiān)持做到到位不越位、參謀不主謀，服從不盲從，團(tuán)結(jié)不巴結(jié)。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。勞動(dòng)和社會(huì)保障工作是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，我一定要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和和主動(dòng)性，多向書本學(xué)，提高理論水平，多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，提升領(lǐng)導(dǎo)力，多向同事學(xué)，豐富工作經(jīng)驗(yàn);一定要盡快地熟悉工作流程，把握工作規(guī)律和特點(diǎn)，增強(qiáng)對(duì)所分管工作的預(yù)見性和針對(duì)性，提高對(duì)全局工作的認(rèn)識(shí)和理解。