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伴隨著我國經濟的發展，高等專科院校財經類專業為國家培養了大批專業應用型人才，然而，面臨以知識為特征的新經濟的到來，傳統的教學機制已經不能適應新時期人才培養的要求，為此變革教學機制，適應時代的發展要求，是當代教育工作者必須要面對和努力解決的課題。

一、高等專科院校財經類專業教學特征的轉變

高等專科院校財經類專業學生的培養目標主要是具有較強實踐能力的應用型人才，其教學內容相對側重于政策法規、制度程序和要式憑證等的講解與掌握，因而其現實性、可操作較強。然而，隨著社會經濟的飛速發展，財經類專業知識的更新頻率加快了，現行的教學與實踐脫節現象日漸明顯。為此，高等專科院校財經類專業的教學特征應突出為：教學的目的不只在于訓練學生畢業時即已成為一個專業人員，而應更加強調培養他們未來成為一個勝任的專業人員應有的素質。

二、目前高等專科院校財經類專業教學質量中存在的問題及原因分析

(一)教學質量總體上不容樂觀。近年來隨著各院校生源的不斷擴大，學生在校人數普遍超過其可容納能力。院校基礎設施不足，師資力量不夠，教學質量普遍堪憂。教學質量的根本提高應源自教學機制的有效運行和不斷創新，如果教學機制上出現了問題，則教學質量的下滑將是長期性的，不可逆轉的。對現階段教學機制的運行過程中暴露出的幾個問題及形成原因筆者分析如下：

1．課程設置不盡合理。目前高等專科院校財經類專業的課程設置從總體上來說基本適應未來需要，但仍存在許多問題。譬如，財務會計學課程的內容隨著相關會計準則和制度的出臺，已變得十分龐雜，教師普遍的做法是對教學內容進行了裁剪，結果是學生不能形成對財務會計學的完整知識體系。

2．課堂教學效果不佳或一般，教學現代化手段使用程度不高。目前財經類專業教學的基本手段主要是教師講授，對現代多媒體教學手段的利用嚴重不足，院校教學機制中缺乏對教師教學方法改進與提高的督導與激勵，從而使得教師對教學方法的研究與投人不夠，教學效果自然不夠理想。

3．教材的適用性不強。大多數院校所選用的教材來源不外乎兩種情況，即外購和自編。由于財經類專業課程具有很強的政策性和時代感，所以外購的教材在內容上總會或多或少地存在某些不適應性。此時，自編教材就顯示出其具有的靈活性，但也應看到自編教材的內容更多的出于任課教師的個人選擇，導致其適用性也存在著較大的問題。

4．考試方式單調，畢業論文敷衍，且嚴重抄襲他人。財經類專業的課程特點是具有很強的實踐性，單純的試卷筆答并不能考核出學生的實際應用能力，“高分低能”現象普遍存在。許多畢業生畢業論文撰寫投入不夠，抄襲嚴重，但仍能輕松過關，嚴重影響了學校的整個學習風氣。

5．專業實習效果不佳。目前財經類專業的學生實習難是一個普遍存在的問題，其原因主要是各企事業單位出于會計賬簿及信息安全的角度考慮，不愿讓學生實際接觸賬簿。因此，很多學生根本無法從實習中獲得完備有效的實踐經驗。

(二)畢業生的社會適應性較強，但畢業生卻倍威信心不足。從總體上講，人才市場對財經類專業的學生需求量還是很大的，但從有關調查的結果來看，學生對所學專業知識的自信心不強。造成這種晴況的直接原因是用人單位對財經類專業的人才素質要求越來越高，比如要求學生要有較強的實踐動手能力，有兩年以上的工作經歷等等，廣大畢業生對此感到壓力很大。

(三)教師素質有待遷一步提高。隨著時代的發展，社會經濟形勢的變化及知識的創新，使得教師自身素質的提高越發顯得迫切。目前各高等專科院校財經類專業的專業教師學歷水平大多為研究生以上學歷的教師，但很多現職教師都是大學畢業后直接分配到各院校而成為專業教師的，因而缺乏實踐經驗。由于財經類專業知識的實踐性很強，而許多教師特別是青年教師在這方面對學生的幫助不大。

(四)學校學術氛圍淡薄，學術研究的動力不足。由于近年來各院校不斷擴大招生規模，致使師資力量不足，教師整日忙于教學，許多教師都戲稱自己成了“上課機器”，對日常的授課質量的保證都感到吃力，更無暇顧及學術研究。另外，一些院校對學術研究重視不夠，具有高級職稱的教師在任期考核指標中沒有學術研究等方面的量化標準，致使很多院校教師的中堅力量缺乏學術研究的動力。

通過以上分析，我們可以得出以下結論：目前各高等專科院校財經類專業教學整體水平一般，在某些方面甚至令人擔憂，財經類專業教育改革任重而道遠。

三、提高高等專科院校財經類專業教學質量的對策

(一)調整錁程設置，提倡小班教學。專科院校的財經類學生應注重實際應用能力的培養，同時，為適應社會發展和知識的更新，對基礎理論和相關學科的了解和掌握也是十分必要的，這就要求財經類學生應使自己培養成動手能力強且具備一定理論知識和較為廣泛知識面的“復合型”人才。為此，各院校應就現行課程設置中不符合這種要求的地方進行改革或調整，譬如合理設定必修課與選修課的內容，提高實踐教學環節所占教學總學時的比重，突出專業外語、信息化技術、管理制度等教學，從而更好地實現復合型人才的培養。需要說明的是，就教學而言，教師授課班級的數量和規模，會直接影響到教師對每個學生關心照顧的程度的大小。其主要表現在，首先班級數量和規模對課堂教學管理的影響，如人際關系和情感交流方面。有關研究表明，學生在小班級的情感交流比大班級更為有利。其次，班級數量和規模對教學效果的影響，格拉斯一斯密斯曲線表明，學生的平均學習成績隨著教師授課班級數量和規模的縮小而提高，而且當授課的規模縮小到15人以下時，其效果迅速提高。有關研究表明，教小班的教師教學積極性高，精神狀態好，更喜歡與學生交流，學生對教師的教學工作也更滿意。為此，在條件容許的情況下，盡量以小班授課將有利于穩定和提高教學質量。

(二)廣泛利用現代化教學手段，精選教材，增加動手能力的考核，強化畢業論文撰寫的規范化。針對財經類專業知識的法規性、程序化、實物性的特征，充分注重現代多媒體技術在教學中的應用，將會使得課堂教學拉進與實務操作的距離，增強教學的現實感和趣味性；教材的選用應注重其內容的時代感和實務上的可操作性(這一點對專科學生尤為重要)，同時兼顧學科的理論性和前瞻性；改變課程考核單一的筆試形式，適當增加并逐步提高實際動手能力測試在課程總評成績中的比例，這將有利于強化對學生實踐能力的要求和培養。學校應加強畢業論文撰寫的管理和規范，嚴格論文的選題、文獻的參考、論文的答辯以及成績的評定，對不符合論文撰寫規范的學生要加強督導。

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提高函授教育教學質量是函授教育永恒的主題和生命線。如何使函授教育教學改革方案和教學管理制度有效地得到實施，使其真正落到實處;如何建立靈活有序、實用高效的函授教育管理運行機制，提高教學管理效率;如何充分發揮函授教育教與學雙邊的積極性，不斷提高教學質量。解決這些問題的有效途徑之一，就是構建函授教育教學質量監控體系，對函授教育的教學質量實行全方位的管理，根據新的形勢制定新的科學的管理機制，是函授教育需要進行認真研究的重要課題。

一、構建監控體系的必要性和基本內容

提高函授教育教學質量的關鍵是要建立并不斷完善教學質量監控體系，建立教學質量監控體系是高等函授教育發展的必然要求。是函授教育自身的規律性所決定的，函授教學質量是各種教學要素相互作用的結果，它具有多因素性、模糊性、動態性的特點，因此要提高函授教學質量，就必須對影響函授教學質量的諸多要素進行全面、科學的分析，對各要素在教學全過程中加以有效的質量控制。其內涵包含教師、學員、教學輔助人員、教學管理人員共同參與的全員質量管理和教學計劃實施中各環節的全程質量管理。而有效實施教學質量監控的技術基礎是教學質量評估，即根據教學目標，對教學活動及其有關因素做出系統描述，并在此基礎上對其狀態做出判斷，以優化教學活動的過程。

函授教育教學質量監控體系的作用就是要調動教與學兩個方面的積極性，通過獲取和提供的信息，為改進教學與決策服務，以不斷提高教學質量。所以，要大力加強教學質量監控體系的建設工作，把質量監控真正貫穿和具體落實到函授教育教學工作的各個環節與人才培養的全過程之中。其基本內容為:1.建立一套行之有效的函授教育教學質量監控信息反饋系統，系統地收集從招生到畢業整個過程中的各種信息，以便客觀公正和有針對性地監控、評價我院函授教育教學的工作狀況。2，加強函授教學工作質量監控體系的建設，建立明確的質量評價標準和評估指標體系，對函授教學質量狀況進行定期與不定期的檢查評估，以有效地加強對函授教學工作的目標管理。

二、構建監控體系，實行全方位的管理

成人教育學院近年來以不斷提高函授教學質量為主線，積極研究和探索確保函授教學質量不斷提高的途徑和方法，有力地促進和保證了函授教學質量的不斷提高。然而人才培養質量決定于教學過程的各環節，又是學校各部門的教學質量和工作質量的綜合體現。人才質量缺乏顯形指標，不同于一般產品質量，可以制定一系列的標準和相應的技術參數來測定。人才質最形成具有長期性、滯后性和綜合性，反映了教育的特殊性，影響人才質量的多因家性和不易評判性。因此，必須建立教學質量監控體系，為實現教學質量目標提供保障.長期以來，一些管理者都比較注重教學改革方案和教學管理制度的制定，而對貫徹實施過程和效果注重不夠，使得教學質量不盡如人意。因此，建立一個全方位的、多層面的、各因素彼此聯系的、動態的并采用現代化管理技術的教學質量監控體系，對提高教學質量是非常必要的。

函授教學質量監控體系應本著“點面結合，突出重點”的原則，把監控重點放在影響教學質量的主要要素和關鍵環節上。在對教學過程中的諸多要素、眾多環節進行全面分析的基礎上，主要應以對二級學院、系(部)教學工作狀態監控、課程教學質量監控、教師教學質量監控和學員學習質量的監控及教學管理信息的收集、處理和反饋為重點。

1.加強對函授教學工作狀態的監控。二級學院、系(部)教學工作是組織教學活動，實施各項教學管理制度，保證函授教學質量的基本單位。他們的教學工作狀態和質量，直接體現函授教學工作狀態和質量。為此，函授教學質量監控，必須從這一層面抓起。通過對二級學院、系(部)教學工作狀態的評估，強化教學管理，明確管理目標，建立健全規范管理。(1)根據函授教學計劃和大綱的規定，加強各教學環節的管理，(2)加強函授師資隊伍建設，組建結構合理的高水平的專業教師隊伍;(3)加強函授教材建設，是提高函授教育的重要保證，也是函授教學內容改革的關鍵;(4)加強和建立有序化的教學管理。定期檢查考核二級學院、系(部)函授教學工作的運轉、管理制度的實施、教學計劃的執行、師資隊伍建設、教材建設、函授學籍檔案管理等。讓系級發揮函授教學質量監控的職能，不僅是對函授教學質量監控工作的基礎和保證，而且也是系級自身建設和發展的需要。因此必須加強系級建設，充分發揮其函授教學監控的效能。

2.加強對函授課程教學質量監控。課程是教學計劃中最小要素，教學質量是由各門課程的教學質量有機組合而成的。在函授教學體系中，課程始終處于基礎層次。只要其核心課和專業主干課的教學質量達到基本要求，其總體的教學質量就有了基本的保證.只要這些課程的教學質量有了明顯的提高，總體的教學質量就會有相應的提高。主要應從教學大綱、師資隊伍建設、教材建設幾實驗室建設、教學改革、教學效果等方面開展課程評估工作，并以此推動優秀課程的建設。要有組織、有計劃地開展課程建設工作，以課程評價為手段，以主要基礎課建設為重點，以優秀課程建設為龍頭，帶動整體教學質量的提高。成教院作為主管部門應聘請教學顧問或教學督導組，對各函授專業的各門課程教與學情況進行考察了解，有計劃地開展課程評價，評選優質課程，促進函授教學體系和教學內容的改革。課程評估要調動廣大任課教師、學員和教學管理干部的積極性，只有積極性調動起來了，課程建設才有堅實的基礎，做到以建為主，以評促建。

3.加強對教師的函授教學質量監控。教師教學質量直接影響人才培養質量。因此，(1)盡量把業務水平高、教學經驗豐富的教師安排到函授教學第一線，讓他們擔任主要或重要的教學工作;(2)對上函授課的青年教師要指派中老年教師進行傳幫帶，使他們盡快熟悉教材，掌握教學方法，保證教學質量;(3)組織教師相互聽課，相互學習，相互促進;(4)舉辦中青年教師課堂教學競賽活動，通過競賽，調動教師的積極性，促進教學水平和教學質量的提高。(5)建立領導聽課制度，是實施教學過程與質量監控、提高教師教學質量與教學管理水平的一項重要措施。它對于領導及時客觀地了解教師教學情況，改進教學和各項管理工作具有重要的作用。建立教師教學質量評估制度，開展由函授學員、同行、領導相結合的課堂教學質量評估活動。從教學思想、教學內容、教學方法等方面評估每位任課教師的教學狀態和質量。評估結果直接與院內津貼掛鉤，同時對評估優秀的教師，由學院授予年度教學質量優秀獎。其次是加強對教師的綜合考核，并把考核結果與教師的職稱晉升、工資晉級等相掛鉤，真正體現優者受獎，劣者受罰。同時還可以通過設立有關獎項來獎勵那些教學質量好的優秀教師。

4.加強對函授學員學習質量的監控。學員是函授教學活動的主體，學員的學習質量是教學質量的最終表現，通過對學員學習質量的有效監控，可以全面反映函授教學工作狀態，特別是函授教學工作存在的問題。在對學員學習的監控中，主要應采取的措施:(1)實行教考分離制度。在主要基礎課和專業必修課上，實行嚴格的教考分離;(2)面授實行嚴格的考勤制度。凡不參加面授或面授缺課達1/3者，不得參加當次面授課程考試;(3)實行函授作業檢查批改制度。作業是檢查函授生平時自學情況的主要形式，是督促學員自學，鞏固所學知識，提高函授教學質量的有效途徑;(4)加強函授考試管理。考試是考核、檢查教學質量，測定函授學員學習成績的主要方法。加強考試管理，對克服目前考試工作中存在的種種弊端，增強考試的客觀性、嚴肅性和權威性，對提高函授教學質量具有重要意義。為此，要加強教學法規的建設和宜傳力度，嚴肅查處教學事故和違紀行為。把在普通高校實行的學分制、淘汰制等學籍管理機制引人函授教育，以充分調動函授學員的學習積極性。

5.建立健全函授教學信息反該網絡.收集教學信息健全信息反饋系統，全面準確地收集教學信息是進行函授教育管理決策的重要依據，是教學管理工作實現有效性和預見性的保障，是對教學工作實施有效監控的前提和基礎。教學質量如何，不能只通過對學生的考試成績來檢查，更應該重視深人調查教與學兩方面的情況，廣泛、及時地收集教學信息，正確把握實際教學中存在的各種問題，并作為加強函授教學管理和教學質量監控的依據。為此，應建立函授教學信息反饋機制，而信息主要來自:(1)函授班級干部及學員反饋的意見;(2)上函授課的任課教師及函授教學管理人員反饋的信息;(3)同行評價反饋的意見;(4)院領導聽課與系統性檢查反饋的意見;<5)院督導組專家聽課與定期檢查反饋的信息。成教院教務部應對收集到的信息按問題類別進行分析整理，再反饋到相關部門及主管領導，以便及時加以解決。成教院通過函授教學質量監控體系提供的信息，發現各階段教學中出現的突出問題，及時研究和采取相關措施。函授教學質量信息涉及的對象多，時間長，信息量大，要采用計算機信息處理技術，建立高效的函授教學質量監控信息處理系統。

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在世紀之交的我國高等教育改革進程中，高等教育的教學質量尤其為社會各界所密切關注。質量間題實際已成為高等教育改革與發展的核心問題。“質量是辦學的靈魂”，“質量關系高等教育的生命”，“提高質量是永恒的主題”，這些思想觀念已被高校廣泛認同，并進而內化為辦學理念和方針。為此，這些年來，各個高校普遍開展了教學質量監控與保證活動，并嘗試建立內部質量監控與保證的機制和體系，把它作為推進教學管理現代化的重要環節。本文擬就高校開展質量監控與保證活動的相關間題作分析與探討。

一、高校開展質量保證，建立質量監控體系的必然性分析

經過一段時期以來的努力，我國高等學校教學工作的中心地位逐步得到加強，部分高校已開始自覺追求教學高質量，致力實現教學工作優秀目標。但就我國高校教學工作的總體而言，學校各級領導承擔著教學、科研、科技開發、創收、師資隊伍和專業學科建設、師生思想政治教育等一系列組織管理工作。其工作任務的多重性與工作內容的多樣化，客觀上使學校各級領導投人教學管理工作的精力仍然相對不足。而市場經濟的負面效應，社會上各種不良因素仍然對教學工作產生不同程度的沖擊，教學經費投入不足，師生對教與學投人不足，師資隊伍不穩定，對教學質量仍有較大影響。因此，加強教學管理，建立和強化質量監控與保證體系是確保教學工作中心地位和提高教學質量的根本性舉措。

隨著《高等教育法》的實施、高校面向社會自主辦學體制的逐步建立，高校成為依法自主辦學、相對獨立的實體，學校不僅要有自我發展的能力，同時必須有自我約束的機制，以保證正確的辦學方向和優良的教育教學質量。健全教學質量監控體系是持續保證教學質量提高，增強學校自我發展能力的關鍵。高等教育管理體制改革的深化，特別是招生與畢業生就業制度的改革，學校要使培養出來的人才得到社會的認可，增強競爭力，以及能夠持續吸引良好生源，就必須向社會莊嚴承諾其質量信譽。建立質量保證體系是當務之急。

21世紀初葉也是我國高等教育由少數化精英教育向大眾化教育邁進的階段，巨大的社會需求，政府積極發展高等教育的政策，必然使高等學校辦學規模迅速擴張，教學質量和人才培養質量將受到嚴峻考驗。適應大眾化高等教育背景的質量監控與保證體系的探索有助于豐富建設有中國特色高等教育體系和框架。

20世紀80年代中期以來，高等教育質量一直是聯合國教科文組織以及世界許多國家政府、企業界、教育界普遍和持續關注的主題。1992年第八屆世界比較教育大會上，世界比較和國際教育學會主席、世界銀行高級官員海納曼博士在震動了大會的報告中認為:教育質量的危機目前普遍存在于世界各國。1998年10月聯合國教科文組織在巴黎舉行首屆世界高等教育大會。大會的三個具體目標之一是從針對性和質量方面改進高等教育體系的管理。“高等教育質量”是大會討論的四個主題之一。對于教育質量的關切同時遍及高等教育機構之外的社會機構、團體。1999年召開的第四十三屆歐洲質量組織會議，“教育質量”被列人會議的主題議題中。在追求質量的90年代，高等教育的質量理論、質量評估、質量管理、質量控制等始終是高等教育的熱門話題。

與此相呼應，80年代中期以來，西方國家高等教育在努力維持與不斷提高教學質量過程中發展了多種教學質量保障模式，主要有旨在系統提高教學水平機制的教學專業發展模式，BS5750/IS09000質量保證模式，TQM質量管理模式、項目評價模式、學生發展評估模式等，教學質量保證體系的探索是世界高等教育共同關注的課題。

我國高等教育由于長期受計劃經濟的影響，高等學校缺乏對教學質量積極主動的自我約束機制，教育教學質量監控多為隨機性的教學檢查和對教學突發性事件進行管理，有較大的隨意性和人為性，缺乏積極的、制度化的全程適時控制的保證體系。因此，建立全程適時控制和制度化的質量監控與保證體系，是21世紀初持續促進高等教育教學質量提高的必然要求。

二、質量監控與質量保證及其與教育質量觀的關系

(一)教學質量監控與教學質量保證

1、教學質量保證。質量保證有廣義與狹義之分，廣義指為實現和保證既定的教學質量規格要求而作為教育主體的高校必須具備的辦學條件和實施的全部有計劃有系統的活動。廣義教學質量保證涉及所有影響教學質量的因素。首先是辦學條件的保證。辦學需要具備一定的硬件標準，否則，人才培養的質量就難以保證，諸如，生均教學經費、教學儀器設備、圖書館藏書量、教室和實驗室面積、后勤物質保障等，優良的教學質量要有良好的教學基礎條件作保障。其次，師資保證。師資是學校辦學的靈魂，教師的學術與教學水平以及敬業精神和責任感直接關系教學質量和人才培養的素質水平。所謂“大學非大樓之謂，謂大師之謂也”。第三，教學基本建設保證。教學工作要建立在良好的基礎上，質量才有保證，并不斷獲得提高。專業建設、課程建設、教材建設、實踐基地建設、學風建設的水平直接構筑著教學服務與人才培養的質量平臺。第四，教學改革保證。不斷深化教學改革是提高教學質量的最有力的舉措，是促進教學質量根本性提高的深層動力。例如，不改革專業設置過窄、人才培養模式單一的問題，人才培養的綜合素質就難以保證，如不實現向創新教學體系和教學模式的轉換，大面積上人才創新精神、創新能力的培養就沒有著落。第五，教學管理保證。教學管理是依據教學規律和人才培養的規律，有意識地調節教學系統內外各種關.系和資源，以便高效益、高質量地實現既定教學目標的過程和所有活動。教學管理的本質就是協調教學系統有限的資源投入與高效益高質量實現教學目標任務的矛盾，它涉及教學思想管理、教學計劃管理、課程教材管理、實踐教學管理、師資、設備管理等等教學系統所有影響教學質量的因素，可見管理是提高和保證質量的前提。換言之，質量管理是教學管理的核心任務，而建立旨在保證和改進教學質量的監控體系是質量管理的重要內容。

狹義的教學質量保證即是教學管理的層面上屬于教學質量管理的下位概念，其含義相當于教學質量監控。本文探討與分析的“質量保證”即在狹義上使用之。

2、教學質量監控。為完滿實現教學質量的目標要求而專門設計和實施的教學質量管理的結構、程序、過程和活動。它與狹義的教學質量保證沒有明確的區分，二者相互關聯，密不可分，屬于教學管理的范疇。質量監控提供了內部教學質量保證。

從教學質量監控的視角看，在教學體系和人才培養過程中影響教學質量的各種因素和所有環節原則上都必須作為質量監控的對象。而在真實的管理實踐中，則應該把監控重點放在影響教學質量主要因素和關鍵環節上。筆者以為，必須作為監控重點的有:教學計劃編制過程的質量監控。由于課程編制過程和教學計劃的制定過程在范圍上大體相當，因此，也就是課程編制過程(生成系統)的質量監控。對人才培養質量起至關重要的課程和教學計劃的生成這一關鍵環節長期未得到應有的重視。理論上教學計劃作為人才培養的藍圖和一切教學工作的出發點和依據沒有間題，在實際制訂過程中往往過于草率。如，對課程目標的確定、課程體系的設計、課程內容的選擇和組織、課程評價等缺乏充分的論證和精心的設計，對課程和教學計劃整個編制過程，包括編制者的資格確認和編制本身的活動缺乏有效管理和監控，因而成為質量管理的盲區。（2)教學計劃和課程實施系統的質量監控。這是目前各個高校實施質量監控主要關注的領域。其質量控制的主要環節有:院系教學管理質量監控、課程教學質量監控、實踐教學質量監控、教師教學質量監控和學生學習質量監控。

3、內部質量監控與保證和外部質量監控與保證。使一個學校的組織管理者相信正在實現既定的質量要求而自身內部開展的教學質量管理活動，稱為內部質量監控與保證。為確保學校所提供的教學服務和人才培養的質量能夠滿足規定的質量要求，政府機構和社會中介組織對學校開展的評估、審核、認定、監控等教學質量評價和管理活動，稱為外部質量監控與保證。就高校自身而言，通過建立內外部教學質量監控與保證體系，形成自我約束、自我激勵機制，更新教師和教學管理人員的質量觀，樹立全員質量意識，確保教學質量持續提高，是高校依法自主辦學的內在要求。

(二)不同教育質量觀與教學質量監控與保證

教育質量觀所指的是用什么標準來評價學生的質量和教育的效果。它所根據的是教育目的、培養目標和各級各類高等學校具體的培養目標所規定的規格要求。學校的辦學定位和培養目標不同、對教育教學的質量要求和人才培養的質量標準就自然有別。層次和類型不同、辦學形式不同、發展階段不同的學校應該擁有自身特定的質量目標、質量標準和質量要求，且賴以實施的質量管理活動和內外部質量監控與保證、質量評價必須分別有不同的針對性。

多樣化是高等教育發展的國際趨勢，也是高等教育大眾化的發展前提。多樣化的高等教育應有各自的培養目標和規格，從而也應當有多樣化的教育質量標準。1998年在巴黎召開的首屆世界高等教育大會所通過的《21世紀高等教育展望和行動宣言》中提出:“高等教育質量是一個多層面的概念”，要“考慮多樣性和避免用一個統一尺度來衡量高等教育質量”。所謂“多層面”和“多樣化”即包括博士、碩士、本科、專科等縱向層次，也包括研究型、理論型、應用型、技能型等橫向層面;同時還指文、理、工、農、醫等不同科類和成人高等教育、職業高等教育、遠程網絡教育等不同類型以及全日制、半日制、夜大函授等不同辦學形式。不同層次類型和辦學形式的高等學校，其質量要求和質量標準不同。依此而開展的質量管理和質量保證活動以及所構建的質量監控機制和體系就應該有根本區別。例如，傳統的研究型大學，以學科分類為基礎，以學術型人才為培養目標，以理論學習與研究為教學重點。因此，這類大學開展的質量管理與監控活動，一切以學術質量的保證與提高為其出發點和依據。師資學術水平的提高、課程學術價值的取向、校園學術文化氛圍的營造、學生學術潛能的激發與評價，自然成為質量管理與保證的核心內容。而職業型高等教育，以職業或行業分類為基礎，以職業型人才為培養目標，具有明確的職業針對性，適應各行各業對專門人才的需求，教學著重職業知識的傳授和實用技術技能的培訓。職業型高等教育的質量管理與監控一切保證職業所需知識和技能的培養到位為目標，其質量監控體系帶有明顯的職業針對性特征:注重“雙師”型教師的選撥與培養，注重實訓基地的建設和現場實習質量的監控，注重學生實用性的職業技術水平的考核與評價。

上述的分析可見，如果以傳統的學術型、研究型大學的質量標準和質量監控體系來套用于職業型高等學校或以職業型高等教育的質量標準和質量監控體系來套用于學術型、研究型大學，其質量管理與學校質量目標的嚴重背離是可想而知的。同樣，縱向層次上，研究生和本科生教育質量標準和質量監控體系的差別、全日制普通高等教育與遠程網絡教育的質量保證機制的不同，也是顯而易見的，彼此間切不可輕易照搬。

教育質量觀隨時代的不同而發展變化，因此，一所學校所建立起來的質量監控與保證體系不是一成不變的，必須隨其質量目標和質量標準的變化而不斷調適。普通高等教育和高等學校的教育質量觀經歷了知識質量觀、能力質量觀到當前的全面素質質量觀的演變歷程。與此相應的質量管理與保證活動必然要從以知識掌握的多寡和深淺為目的轉變為能力的培養為目標，直至近年來強調人文教學、突出創新精神與實踐能力培養的素質教育為目標。如何構建適應創新教育的質量監控與保證體系，如何構建大眾化高等教育質量監控與保證體系，是當前高校內部質量監控與保證亟待解決的兩大課題。

三、高校引進企業質量管理與質量保證的理論與模式比較分析

研究和構建高校內部質量監控與保證的機制和體系時，人們很自然想到能否借鑒企業的質量管理與質量保證的成熟理論與模式。真實的情況是，20世紀80年代中期以來，美、英等西方發達國家高等教育改革中頗為引人關注的一項改革舉措就是根據教育實際將經過調整的企業全面質量管理理論應用于高等教育領域。美國是研究高等教育全面質量管理理論并將其付諸實踐最為突出的國家。僅在1991年至1992年，全部或部分實施全面質量管理的高等院校就從92所增至220所。其中不乏有諸如哈佛大學、哥倫比亞大學等此類研究型大學，但更多的是直接面向就業市場的技術學院或社區學院。如美國狐貍谷技術學院被認為是運用企業的動作模式進行學校教育改革的成功榜樣，是“最徹底的顧客驅使的公共機構”。

美國許多高校從80年代中期開始實施全面質量管理是和當時美國教育質量正受到全面檢討的背景密切相關的。當時發表的《國家在危險中，教育改革勢在必行》一書代表了美國各界的人們對教育質量危機的擔憂，并呼吁要尋找提高教育質量的對策。以狐貍谷技術學院院長斯坦利·斯潘鮑爾為代表的一批院校長認為，美國教育“失敗”部分原因在于學校的結構和管理方式。而“學校可以通過仔細控制的管理改革來得到改進和提高”，而且相信“質量和生產的技術與過程可成功地根植于教育”。正是在這樣的教育改革大背景和有關質量管理的理論支持下，越來越多的高校實施了全面質量管理。英國多科性技術學院的質量和標準原來一直由全國學術授予委員會予以保證，并靠它給予頒發文憑或學位證書，但這種與大學分屬雙軌的高等教育體制從80年代后期開始動搖，全國學術授予委員會行將消失，多科性技術學院開始獲得授予文憑和學位證書的授予資格。從而結束了英國高等教育歷時長久的雙軌制。正是在英國高等教育體制改革的這一背景下，沃弗漢普敦大學等一批學校為向外界提供可靠的質量信譽保證，決定對內開始實施全面質量管理，并選擇ISO9000質量論證體系，作為實現全面質量管理的途徑。

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1高校教材使用現狀分析

1.1現狀透視

中小學教育是基礎教育，其所教授的知識是學習各個學科專業知識的基礎，不僅內容相對較少，而且是已經發展得非常成熟的理論和知識。因此，國家教委可以組織全國的專家和學者統一編寫，教材使用中的問題也就相對少些。但是對于高等教育，一方面其涉及的學科和專業種類繁多、另一方面許多學科還在發展和研究當中，同時還有許多新學科和知識在不斷產生，所以像中小學教育那樣統一編寫、使用教材是不太現實的。

目前，高校中使用的教材主要有兩個來源，一是由權威機構或權威學者編寫的教材，另一種則是由任課教師自行編寫的教材。

權威教材數量相對較少，其中也有差別。通常由國外引進的教材在教師和學生中是比較受歡迎的，一方面在許多領域國外的研究水平是領先于國內的，比如管理學、經濟學等；另一方面，在引進的時候也是選擇了國際上相對權威和知名度較大的教材。而國內的權威教材則有許多不盡如人意的地方，除了研究水平的緣故之外，國內的學術環境還經常要受到與學術研究無關的因素影響，這也使得權威教材的認定事實上常常不是將學術水平作為最重要的依據。

高校中大量使用的是任課教師自行編寫的教材，這些教材則是良莠不齊。有許多教師本身就是該專業的研究者，他們將自己多年的實踐研究成果寫入教材，這樣的教材不僅教師用起來得心應手，學生學起來也覺得與實踐聯系緊密。但是也有不少教師為了評定職稱或其他一些非學術的原因編寫教材，編寫的過程通常是東拼西湊、四處節錄完成。使用這樣的教材，教師要不時指出其中的問題甚至是錯誤，有些教材更讓學生根本無法學習。

總體而言，當前讓教師和學生滿意的教材并不多。許多大學生畢業后反映在大學里不過是學到了學習的方法、畢業后就把教材賣掉等現象也充分體現了當前高校教材中存在的問題。

1.2根源探索

筆者以為造成當前大量高校教材不受歡迎的原因主要有三個：一是高校對人才培養的定位不清，二是學術界務實精神不夠，三是教育界對高校教材的問題沒有給予足夠的重視。

（1）高校對人才培養的定位問題。許多高校都已經開始考慮人才培養的定位問題，但大多數高校都是一個定性的定位，即培養滿足社會發展需求的人才。但是社會發展的需求到底是什么，滿足這樣需求的人才應該具有怎樣的知識結構、應該掌握哪些技能等等一些具體且需要定量回答的問題卻少有人提起，而只有回答了這些問題才能真正確定一個高校人才培養的具體目標，即明確人才培養的定位。

由于人才培養的定位不清晰，那么將直接導致教學目標不明確，對于教學內容和教學質量也就沒有有效、規范和明確的監督機制。在這種情況下，選擇教材就可以有較大的靈活性和隨意性，自然那些量多質次的教材就有了生存空間。

（2）學術界的務實精神問題。我國學術界務實精神不夠的問題應該是老生常談了，關于學者們的文章著作相互抄襲的報道是屢見不鮮。

并非中國的學術界不提倡不鼓勵務實精神，而是無需務實精神同樣可以在學術界生存，甚至可以得到認可和推崇。學者們相互抄襲的報道常常只能把學術界外攪得沸沸揚揚，但學術界內多半還是波瀾不驚，權威還是權威、教授還是教授。

如此，專心致力于研究的學者就少了許多，而投機取巧沽名釣譽者則是源源不斷。質量上乘的研究成果和專著自然也就不多，高校教材量多質次也就在情理之中。

（3）教育界對高校教材的態度問題。近幾年來，高校發展很快，特別是在高校擴招后，而隨之帶來得問題也大大增加。因此教育界主要將注意力集中于資金投入、人才爭奪、畢業生就業、教師待遇等較為迫切需要解決的問題上，而對提高教學質量這樣一個牽涉面廣、且需要長期努力的問題則關注相對較少。教材只是影響教學質量的一個因素也就幾乎沒人在意，這就導致了高校教材的編寫和出版基本上是混亂無序的狀態。

2對高校教材編寫與使用的建議

筆者以為高校教材直接影響高校人才培養的質量，應當引起教育界和學術界的重視。提高高校教材的質量可以從以下三個方面入手：

2.1建立畢業生回訪機制

根據市場需求確定人才培養目標是高校培養人才的關鍵，也是編寫和選用教材的根本依據。高校若能建立畢業生回訪機制則能夠比較好的了解人才市場的需求。

首先，畢業生進入社會后一般還都會從事與所學專業相關的工作，他們最了解本專業本行業的當前需求甚至是未來的發展趨勢。而且，畢業生工作后，可以結合自己的工作實踐，指出所學教材中內容與實踐脫節和錯誤的地方。因此，向畢業生了解的市場需求是一般而言最客觀和正確的，甚至比許多專家的研究更有價值。

其次，畢業生往往都對母校有深厚的感情，他們中的大多數人也都是愿意為母校服務的，向他們進行回訪和咨詢成本是比較低的。所以，向畢業生了解市場需求也是非常經濟有效的途徑。

2.2鼓勵授課教師編寫教材

相對于教材，許多學者更熱衷于編寫專著和論文。因為，教材多是講述專業內相對成熟和基礎的理論知識，而專著和論文多是闡述專業內比較前沿和先進的研究成果，它們更有利于肯定學者研究的價值。因此需要多多鼓勵授課教師編寫教材。

鼓勵授課教師編寫教材其實是鼓勵教師將自己的研究成果寫入教材，另一方面也可以吸取前人的精華。高校教師一般都要承擔本專業的科研任務，及時將最新的科研成果傳授給學生可以盡可能的減小教學與專（行）業發展的脫節。教師編寫教材的過程中也要參考前人的成果，可以篩選精華、剔除糟粕。再者，教師使用自己編寫的教材也能更好地進行教學，以提高教學質量。

雖然鼓勵授課教師編寫教材有可能產生更多質次的教材，但從另一個方面看教材越多、教師的選擇越多、學生的參考書越多，教材市場的競爭就越激烈，編寫出優秀教材的可能性就越大。只要在選用教材的時候相關部門沒有過多的限制，比如要求使用教育部推薦的教材，教師和學生最終可以使用在競爭中取勝的優秀教材。

2.3建立健全教材評比機制

建立健全教材評比機制的目的就是為了使優秀教材能夠脫穎而出。

現在有許多教材評比，但那些獲獎的教材也常常是錯誤百出、水平不高，總讓人懷疑評比的標準和評比的過程是否客觀公平。因此，有必要建立健全教材評比機制。

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教育家葉圣陶先生曾指出：“嘗謂教師教各種學科，其最終目的在達到不復需教，而學生能自為研索，自求解決。”因此，我們不光要研究教師的教法，更要研究學生的學法。但多年來，學校和教研單位一貫強調研究教法，而忽視學法的研究，在中學外語教學界這一現象尤其突出論文。“教師講，學生記，課后完成作業就了事”似乎已成為一種教學模式，凱洛夫的注重知識的傳授而忽視學生能力的培養的教育思想影響了幾代教育工作者。至今許多外語教師仍認為，學習外語就得死記硬背而別無他法，完成教學進度都有困難，哪有閑工夫去研究學法。

2．缺乏有針對性的理論指導與深入的實踐探索

隨著外語教學改革的不斷深入，已有一部分外語教師除了研究教法外，開始把眼光轉向學生。但是，這些教師普遍感到學法研究難度較大，主要原因是缺乏有針對性的理論指導。筆者翻閱了近年來我國中小學外語教學研究方面的刊物后發現：有關學法研究方面的論文很少，且主要集中在解題方法研究上。

3．學生對掌握科學的學習方法重視不夠

科學的方法是通向成功的橋梁。要學好外語，不僅要“肯學”，而且要“善學”，但是目前許多學生認為學習外語只要多花時間就行了，學會學習是大學生或成年人的事兒。“老師說，我聽；老師板書，我記；老師布置作業，我做”的現象極為普遍。他們認為在課堂上筆記本上語言知識點記得越多，收獲就越大，課堂上學生成了容器。學生習慣于圍著教師轉，一旦離開教師這個“拐棍”就無所措手足，其結果是：學生整天在“題海”中掙扎，學習效率低，兩極分化嚴重。

二、重視學法研究的意義重大

筆者曾對高一的兩個班級搞了一次“影響外語學習成績的主要原因”的調查，結果如下：

項目智力非智力基礎環境方法

人數32613662

這兩個班共有學生110人，上述數據是根據學生反映的影響學習成績的第一原因統計的。從學生的調查問卷中可以看出：學習方法不當是影響學習成績的主要原因。其中在“是否注意經常復習”一項中，優秀學生回答“是”的約占92％，而差生只占11％。這項調查雖然不甚全面，但與理論研究的結果很相近。

古人云：“授人以魚，供一飯之需；教人以漁，則終身受用不盡。”授之以方法，培養學生的自學能力，是實現“教為了不教”的正確途徑。外語學習活動的主體是學生，教師的教學計劃、目的都要通過學生的積極思維活動才能實現。如果教師只埋頭教書，不注意開發學生的智力，不重視非智力因素對學生學習外語的影響，不指導學生運用正確的學習方法去獲取知識，培養能力，就很難獲得預期的教學效果，也不能大面積提高外語教學質量。

埃德加·富爾在《學會生存》一書中指出：“未來的文盲不是不識字的人，而是沒有學會怎樣學習的人。”因此，學會學習既是社會發展的需要，也是中學生自我完善的需要。學生總有一天要離開學校，獨立參加社會實踐，而學習則不能因此而停止。這就要求學生有一定的學習方法，提高自己獲取知識的能力，學會“點金術”。學會學習也是教育改革的需要。重視學法研究是中外外語教改的共同趨勢，教育改革的重要之處在于使學生不僅學會，而且要會學。必須把學習方法的教育放到主要位置，使學生掌握獲取知識的方法和手段。正像巴班斯基強調的，“教的最優化必須落實到學的最優化”。因此，我們應該努力按照JinShibo教授所說的那樣去做：“Atalltimes,seriousattentionmustbepaidbytheteachertohelpingthestudentsworkmoreeffectively,improvetheirmethodsofstudy.”

三、進行外語學法研究的總體思路

1．從更廣闊的角度思考外語學法研究

許多教師和學生認為外語學習方法就是記憶外語的方法、解題的方法，這就把外語學法研究狹義化了。廣義上的學習方法研究至少包括這樣兩層含意：一是指學生智力的開發，二是指學生非智力因素的培養。因此，我們必須把外語學習方法的研究與學生智力的開發、動力的強化、心理調解水平的提高、綜合素質的改善等有機地結合起來，不斷提高學生的智力、動力、心理健康水平及自身的綜合素質等，使學生找到一條最適合自己的學習方法。我們不妨從下列諸方面去研究：

*

…

2．掌握心理學原理，提高理論修養

前人對心理學，包括學習心理學作了大量的研究，已形成了一整套理論體系，諸如學習的特征、學習過程的結構、各種類型學習的意義、學習的生理機制、學習過程的理論、影響學習的各種內部因素等。這些理論無疑對我們外語教師在外語學法研究方面起著重要的理論指導作用。掌握這些原理，廣大教師在研究過程中就會少走彎路，避免重復勞動，使學法研究更具科學性。因此，廣大外語教師只有掌握一定的心理學原理，不斷提高自身的理論修養，方能對外語學習方法作出更科學和更深層次的探索。

3．學法研究要與教法研究有機結合

在教學過程中，教法與學法是一個不可分割的整體，教法的研究有助于學法的研究，學法的研究能促進教法的研究。因此，應該把教法研究與學法研究有機地結合起來，促進教學質量的提高。在教學過程中，優秀的教學方法對學生良好的學習方法的形成起著至關重要的作用。可以說，教師每上一節課都會對學生的學法有一定的影響，如果教授得法，學法就會“對路子”，教法豐富多彩，學法也會生動活潑。重視學法研究對改進教學方法大有益處。事實上，每一種外語教學法都要求學生以相應的學法配合，若教法不與學法相結合，就會變成“離水之魚”，研究就難以深入。因此，教師既要研究教法，同時又要研究學法。

4．加強學法指導，培養自學能力

學法研究的目的是指導學生掌握正確的學法，使學生由“有指導的學習”向“獨立學習”，由“學會”向“會學”轉變，提高學生自學的能力。這就需要教師有目的地傳授方法，使學生盡早擺脫教師這根“拐棍”。

a．宏觀著眼，微觀入手中學外語學法指導要求教師既要有宏觀的整體意識，又要有微觀的實施綱領。認真制訂切實可行的指導計劃，有條不紊，逐步實施。教師既要指導學生如何培養良好的品格，如學習外語的興趣、動機等，同時又要在如何預習、聽課、復習、記憶外語等方面下足功夫。

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病原生物學包含醫學微生物學與人體寄生蟲學2門相關學科，是醫學人才培養課程體系中一門重要的專業基礎課川。實驗課是病原生物學教學的重要組成部分，實驗教學的質量直接影響著這們課程的整體教學效果。傳統的教學模式中存在重理論講授、輕實踐操作的現象。學生缺乏動手能力和開拓創新精神，很難適應素質教育的需求。我們經過長期的教學實踐，深切的體會到只有強化病原生物學實驗課各個環節，采用經典與創新結合的教學方法，傳統與現代并用的教學手段，才能有效地提高教學質量。

一、實驗教學內容的優化、改革

根據專業培養目標和學科發展的要求，制定實驗教學大綱和教學計劃，編寫實驗教材、優化教學內容，注重培養學生的綜合能力，改革單調的演示驗證性實驗。逐步開設綜合性、設計性實驗，激發學生創新意識，鍛煉、培養學生獨立操作及分析和解決問題的能力。

二、培養學生嚴謹求實的科學態度及作風

每次實驗課前，首先讓學生充分預習實驗內容，實驗過程中教師應幫助學生建立“有菌觀念”，養成“無菌操作”的良好習慣。及時糾正錯誤，規范實驗操作，實驗課上一定要強調“眼見為實，實事求是”的重要性，強調實驗結果的準確性。對于實驗報告中抄襲實驗講義，編造實驗結果，不講求實事求是的現象要予以嚴肅批評教育，同時也和未獲得預期結果的學生一起探討原因，營造切磋研討，教學相長的機會和氛圍。在實驗教學中潛移默化地培養學生求精敬業的醫學職業道德，為以后科研及臨床工作奠定良好的基礎。

三、強化技能訓練

實踐技能訓練是培養學生綜合能力最有效的途徑，我們在強化技能訓練的同時，將能力培養和態度培養貫穿于實踐教學的始終。如顯微鏡油鏡的使用、革蘭染色法與抗酸染色法操作、細菌的培養與鑒定技術等。對鍛煉和培養學生的精細動作，細致的觀察力及一絲不茍、精益求精的工作態度等都極為重要。通常一個完整的實驗過程，涉及實驗設計、操作步驟、結果觀察、報告書寫等方面，教師要充分利用實驗教學過程中的每一個環節，切實加強學生綜合能力的培養。

四、培養學生動手操作能力

4.1明確實驗目的首先向學生闡述實驗目的，鼓勵其親自動手，獨立操作。

4.2將社會實踐融人到實驗教學中在教學過程中，針對一些常見病原性疾病的實驗診斷方法進行相關實驗診斷和檢測。如學生應用透明膠帶法自行檢查蠕形蠟感染;應用糞便生理鹽水涂片法檢查蠕蟲卵;應用酶聯免疫吸附試驗等方法對自身血清中的乙型肝炎、丙型肝炎抗原、抗體進行檢測。因為這些實驗都是檢測自己的感染情況，所以學生實驗操作都非常認真，實驗過程中既掌握了操作技術，又深刻體會了實驗技術在臨床實際工作中的應用，同時學生在實驗中對自身的健康狀況又有了進一步的了解，極大地激發了實驗興趣。

4.3發揚團隊協作精神對部分需要多人共同完成的實驗，實行小組長負責制，實驗小組成員之間相互協作，密切配合，要求在最短的時間內完成實驗，訓練學生的組織能力和團結協作能力。

五、充分利用多媒體教學手段。提高實驗教學效率

多媒體教學是將文字、圖形、動畫、視頻、聲音等多種信息加工組合在一起來呈現知識信息。多媒體突破了微觀限制，幫助學生加深理解教學內容，將不易單純用語言表達清楚的抽象復雜的理論直觀地表現出來，變抽象思維為形象認識，使教學內容生動形象。病原生物學實驗有一些內容以模式圖和實物標本難以展示，應充分運用現代計算機多媒體進行輔助教學，激發學生的求知欲望和實驗興趣。比如在講解用懸滴法進行細菌的動力測定時，學生經常無法找到正確的視野，除了顯微鏡使用原因之外，更多的是學生對細菌運動沒有直觀的認識。為此，我們特意制作了常見細菌的動力學觀察視頻資料，學生在短短的幾分鐘時間內對細菌的運動和顯微鏡的使用便有了初步的認識，操作和觀察效率大為提高，激發了學生自主學習興趣，教學效果也有了顯著提高。

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2如何提高高職哲學的教學質量

2.1哲學教學應立足于培養學生思維哲學的教學應該立足于培養學生的思維能力，引導學生發現問題、提出問題、研究問題、解決問題，提高學生的問題意識，善于運用哲學來解決學習中遇到的問題。說到底，就是要不斷地塑造學生的思維，因為哲學教會學生的不是知識，而是一種抽象的能力，這種能力就是以后學習和成長的原動力，對于個人的發展有很好的推動作用。哲學是問題之學，只要按照既定的思維追根溯源，把握事情的發展規律，就能夠很好地在學習、生活中獲得成功。因此，在高職哲學的教學中，要培養學生獨立思考的能力，只要這樣才能夠讓思維得以升華，收獲智慧的結晶。

2.2哲學教學應重點啟蒙學生內心哲學教學應該重點啟蒙學生的內心世界。哲學的意義就是啟蒙學生走向真善美，不斷地尋找自己的精神家園。哲學不能給學生物質的有形的東西，卻能夠帶給他們無上的智慧，讓他們頓悟和成熟。面對社會越來越多的誘惑和考驗，很多學生正處于人生的成長期，他們在這個時候往往會變得躁動，這個時候就需要學習哲學，通過哲學來化解身心的不愉快，尋找他們內心的安寧和寂靜。學習哲學的最終目的就是要把自己的內心安頓好，讓學生在復雜的社會中堅守心靈的純凈，走向自我，走向成熟，走向成功。這種智慧只有從哲學中吸取，哲學帶給學生的永遠是一種最為純粹、最為形而上卻是最接近現實的學問，對于個人的成長大有裨益，是通向智慧之門的金鑰匙。

2.3學會理性和批判，形成個人的世界觀反思、批判和超越是哲學的基本特點，高職哲學教學就要教會學生這種理性和批判精神，讓學生形成個人的世界觀和價值觀，不斷地走向更加成熟的自我。引導學生具備這種精神，不斷地學會追問和反思，追根溯源、究根問底，如此能夠讓學生的理性更加具足，在很多問題的處理上就有了自己固定的立場和觀念。一旦這一立場固定下來，一個人就擁有了自己的價值觀和世界觀，一個人就有主見，對于以后的工作和生活有很好的借鑒意義。擁有了批判精神和理性思維能力，一個人就會自覺地將哲學精神與生活工作結合起來，這對于個人的成長和進步有很好的幫助作用，這也是哲學能夠帶給高職學生的重要東西。

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2.教學現狀

單片機課程是機電高素質復合技能型人才所需自動控制類知識的載體，其特點是概念多、邏輯性強、內容抽象[1]，對于初學者來說入門難。傳統的單片機教學一般均以學科體系為出發點，注重課程本身的體系結構和前后的邏輯聯系，但卻忽略了“可學性”，致使學生學得吃力，老師教得也很辛苦[2]。從教學效果來看，一直存在教師難教、學生難學的雙重困惑，教學效果不太理想[3]。常見的教學方式是“以教師為中心、以課堂為中心、以教材為中心”[4]。這種傳授型教學模式就使本來就很枯燥、抽象的課程更加顯得乏味，學生在學習過程中對課程產生了畏難情緒[5]。而且在大部分新升本工科院校中，機械類專業學生以男生為主，且理論知識掌握較差，學習主動性不高。大部分學生對自己的大學生活和畢業去向沒有規劃，學習動機模糊。針對以上教與學的特點，提出一些針對單片機課程在教學過程中行之有效的教學改革思路和方法，達到提高學生的學習能力，特別是創新實踐能力的目標。

3.設計教學思路和方法，提高教學質量

3.1通過問題初識單片機

學生剛開始不清楚單片機是什么？是什么樣？是用來干什么的？所以，授課教師在第一次的授課過程中，應該從學生的思維角度出發，回答單片機是什么、什么樣、干什么等問題，使學生從宏觀上對單片機有一個理解。在解答這些問題時，最好拿一片單片機，在課堂上就能夠直觀地看到單片機的外觀形狀、大小和引腳排列等情況，這樣使學生對這個概念會有更深的認識。把單片機和PC機進行一定的比較，對理解什么是單片機是非常有幫助的。PC機主要用于數據采集、運算和處理，而單片機主要用于控制且體積更小，這也是為什么目前大多數學者把單片機叫做微控制器的原因。單片機用來干什么的？解答這個問題可以通過學生身邊非常熟悉的案例來進行。比如：日常生活中的電視需要使用單片機來進行設定和控制；全自動洗衣機使用單片機來對洗衣的時間和水位進行設定且控制等等。通過日常生活和生產中無處不在產品進一步地幫助學生認識、理解單片機。

3.2整合教材內容，由整體到部分、由外而內講解單片機結構

在對單片機有了感性認識后，應把單片機看做一個整體，不能把它的結構肢解。比如在講“單片機芯片結構”時，由整體到部分給學生強調單片機學習的主要內容，以減少學生的畏難情緒。然后將這些功能特點進行分類，畫成圖表的形式來加強印象，結構分類如圖1所示。先講解外部功能，再學習內部各個功能，這就是由外而內。引腳教學中，把單片機的40個引腳大致分為電源、時鐘、控制和I/O口4類。先簡單告訴學生，4個8位并行I/O端口占用32根引腳線、電源2根、時鐘2根，這些引腳使用都比較簡單，重點掌握4根控制線就可以了。這么一來，學生就會覺得幾個控制線的使用絕對不難，學習單片機的興趣就建立起來了。圖1單片機芯片結構圖另外在對單片機的結構理解后，應整合教材內容，使教學過程更具有邏輯性和連貫性。根據學生已學課程和本門課程教學所要達到的目的，合理地調整授課的順序，可以幫助學生理解、促進對知識的消化。比如單片機結構與指令系統是學習單片機的最重要的基礎，在這部分的學習過程中，可以將一些指令系統結合硬件部分一起進行授課，可以將匯編語言調整到前面講授，既可以加強學生的理解又可以節省部分學時，用一些簡單的程序來舉例說明如何控制硬件，提高學生對硬件編程的理解。又如在單片機接口擴展的教學中，因為學生已經對總線有了一定的理解和認識，在這兒就可以引入三總線來學習接口擴展，強調接口擴展電路的設計就是這三類總線的連接。通過對教學內容和授課順序的改變，使學生建立起整體的概念，分析并引導學生掌握課程內容的內在關聯性，而不是把一本書、一堂課從頭講到尾。

3.3用淺顯易懂的比喻幫助學生理解枯燥難懂的概念

學生認為單片機學習太抽象，尤其是存儲器單元的數據和地址。因為數據和地址都是用二進制表示，什么時候是地址什么時候是數據學生普遍反映理解不了。在教學中用學生都熟悉的學生宿舍為例，把宿舍號理解為地址，宿舍里住的學生理解為數據。同時在后面字節單元和位地址的教學中，這個例子同樣適用。比如說宿舍里每張床都有編號，想找全宿舍的人就用字節單元（宿舍號），想找某個人就用位地址（床號），其示意圖如圖2所示。這樣不僅完成了教學任務，而且提高了教學趣味性。

4.塑造良好的學習方法和習慣，培養學生創新實踐能力

4.1拓寬教學方法和教學手段，提高學生實踐動手能力

要培養學生調查研究的習慣，掌握查閱資料和有關標準、工具書或參考書的能力，尤其是上網收集資料的能力，能夠合理選擇設計方案，并能以圖紙和說明書表達設計的思想和結果。教師可以將制作的教學課件、本課程的相關學習資料掛在網上，供學生學習時參考，還可在網上通過QQ群進行交流，利用網絡提高學生學習的興趣。初學者可以先掌握單片機運行和開發的一些基本技巧，然后在項目中深入學習和掌握單片機，達到學以致用的目的。不能等把所有的知識都掌握了后再去運用，這既不可能也不可取。讓學生“邊學邊干”，而不是在理論學習的最后才進行實驗。

4.2引導學生形成良好的學習觀念，培養學生的創新能力

講課的主體是傳授知識，但著眼點卻是培養學生的自學、分析、創新、應用等能力。讓學生養成嚴謹的科學態度和適合自己特點的學習方法，如何聽課、筆記、自學、小結等。總之，在課堂上，教師應該教會學生怎樣學習、怎樣思考，注重把所講知識用相應的思維方法組織起來，鼓勵學生發表自己的見解。告訴學生，學習是發現知識的過程，而不是簡單的獲取結果。這種教學方法讓學生帶著問題去學，不僅可以提高學生的學習興趣，更重要的是培養了他們發現問題、分析問題、解決問題的意識和能力。比如應用程序的教學是單片機課程的重點和難點，這部分內容就是加大學時，無論教師講得多詳細、學生當時聽得多懂，一到用時就又不明白。究其原因，就是少了學生自己獨立思考這個重要環節。講解應用程序時，先讓學生自己思考，然后進行講解討論。正是在這種不斷討論和分析問題的過程中，學生的獨立思考能力得到了培養和鍛煉，推動了創造性思維活動。同時選拔學生參與一些科研項目，培養學生的科研能力和創新能力。

4.3改革考核方法，加強動手能力要求

有什么樣的考核方式必然會有什么樣的教學和學習方法。由于該課程知識點多、概念抽象、硬件難于理解、軟件設計困難等特點，使傳統的閉卷考核方式只能在一定程度上考查學生對知識點的記憶能力，而對學生的思維能力、分析能力、創新能力、動手能力等都難于考查[6]。因此，應改革考核方式方法，采用閉卷、論文、設計制作相結合的多樣化考核方式。要求學生學會動手查閱并消化資料，將課堂上學到的理論知識、查閱到的資料以及其他相關專業的知識聯系到一起，系統的來考慮問題。同時指導學生如何利用圖書館數據庫進行資料檢索和期刊查閱，如何進行論文報告的書寫等，這對培養學生的思維能力、分析能力、動手能力、創造能力以及后續課程的學習都有很大的幫助。由于本課程具有應用性強、實踐性強的特點，對學生的動手能力要求比較高，所以，通過設計制作考查學生的動手能力，也可作為期末考核的一部分，這樣既完成了教學任務，又鍛煉、培養了學生綜合能力，同時為學有余力的學生提供廣闊的創新空間。

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2．現代教育技術在教學中的應用

2.1網絡教學平臺建設，有利于培養學生自主學習能力

這種教學手段在時間和空間上不再拘泥于課堂，增加了師生之間的交流，也成為教師個人教學資源存儲與充分利用的有效途徑。網絡教學平臺為學生提供了更廣闊的課外學習環境和更多的學習機會以及創設真實的學習情境，營造寬松、愉悅的學習氛圍，使學生可以積極主動地參與學習活動。同時建立了全新的課堂教學模式，充分發揮現代信息技術的“認知工具”作用，為學生搭建了發揮自主性和創造性的學習環境。

2.2現代化錄播技術，提升優質教學資源建設與共享

高等學校應堅持將改革教學方法和教學手段落腳于對學生自主學習能力的培養。加強專業核心課程建設，優化教學內容，注重學思結合、注重知行統一、注重因材施教，搭建精品課程共享平臺是提高教學質量的有效方法。錄播技術的開發與應用。優質教學資源可利用錄播系統對視頻公開課、精品課程、講授式多媒體教學課程的情景進行錄制和播出，以達到師范教學、提高教學質量的目的。

2.3精品資源共享課程建設

精品資源共享課教學團隊根據課程呈現特點將課程資源進行重新整合，通過課程設計與優化使課程層次更加清晰，課程模塊更加合理，課程優勢更加突出。利用錄播技術錄制完整課程內容并在校園網播出，主要供學生學習和教師間交流，也可供社會學習者學習。此類課程利用現代化技術手段為學習者提供便捷的學習機會，學習者不必局限于特定的時間和空間，選擇靈活，利用率高，傳播范圍廣，實現了優質教學資源的開放與共享。同時，授課內容也受到同行和社會的關注，有利于促進教育教學觀念的轉變、教學內容更新和教學方法改革，從根本上提高了人才培養質量。課程錄播應用于教學質量評價。錄播教室主要承擔精品課程、精品活動、精品講座錄播，同時還可分期錄制教學計劃設置的所有課程，即每學期每位授課教師需到錄播教室錄制至少2學時的課程，錄制完成的課程經過后期制作與處理，在網絡教學平臺上向師生開放，學生可點播視頻反復學習。錄制的課程除供學生學習外，還可供同行交流、教學督導專家對其教學質量進行評價。同行之間可通過錄播課程了解其他教師的授課情況，以取長補短，激勵教師爭創優秀、齊頭并進；教學督導可隨時隨地通過網絡任意點播課程對其進行評課，評課后的反饋信息直接在教學平臺上進行反饋，教師還可通過平臺與督導專家進行溝通、交流。

2.4教務管理系統的應用，提升教育教學質量

教務管理系統模塊。教務系統管理平臺充分利用互聯網絡B/S管理系統模式，以網絡為平臺，為各個學校教務系統的管理提供一個平臺，幫助學校管理教務系統，用一個賬號解決學校教務教學管理，并且學校可以自由選擇學校需要的教務管理系統，靈活地定制符合學校自己實際情況的教務系統[2]。積極作用。教務管理信息系統將大量教學資料收集處理，形成有效信息傳遞、輸送、公布、共享，全院師生第一時間可了解到教學動態和學生學習情況等信息，并可以下載或打印，學生可以通過客戶端隨時隨地查詢到自己的學習情況。教務管理信息系統的開發和應用有力地提升了各項教務管理工作的科學化、現代化水平，節約了勞動力，提高了工作效率，提高了教學管理水平、推動了教育教學改革、提升了教學質量。

3．校園網絡布線為現代教育技術提供保障

校園網建設是深化教育改革、優化教學管理、提高教學質量的重要平臺，學校應重視校園網絡建設與應用，加大校園信息化建設投入經費，拓寬校園網出口總帶寬，建成設備先進、布局合理、安全可靠、快速暢通、運行完善的萬兆多業務校園計算機網絡。實現教務管理、儀器設備管理、就業信息管理、后勤保障信息管理等多個子系統的網絡化、信息化管理與服務。各教學部門、行政管理部門、教輔單位均建立網站，并通過網站與教學、行政相關的文件和資料，方便教師、學生查閱。

4．電子圖書資源建設為學生提供自主學習機會

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高等學校教學質量監控是通過對教學質量的持續監督，定期收集有關教學過程和效果方面的信息，根據提供的信息發現可能存在的問題，對教學進行調節，促使教學沿著計劃的方向進行，達到監控的目的。隨著高等醫學教育規模的迅速擴大和跨越式發展，結合高等醫學教育的高等性、專業性、實用性和技術性的教學定位和內涵特色，應緊抓質量這一辦學的生命線，構建由課堂教學質量監控、臨床教學質量監控和教學管理質量監控三部分組成的不斷完善的高等醫學教育教學質量監控體系。

l建立完善的課堂教學質量監控體系

通過建立完善的課堂教學質量監控制度，包括實施方案、教研室基本職責、教學秘書管理條例、主講教師遴選制度、課堂教學主講制實施條例、教案講稿基本要求、課堂質量監控方案等一系列課堂質量監控的制度和文件，保證教學質量監控制度的有效實施。

在制訂制度的基礎上，配合教研室和教學秘書的具體工作，每年定期進行主講教師遴選，實行主講教師聘任制。對主講教師實行自愿報名、院內試講，由經驗豐富的特聘專家評估、符合要求者方能成為下一年的主講教師；遴選結束后，完善主講教師培訓制度，通過組織主講教師崗前培訓，學習教學管理文件和規定，聘請教育專家講授最新的教學動態和教學方法，使主講教師了解自身存在的不足以及今后努力的方向，同時拓寬了教師的知識面。

成立學院教學質量監控專家組，由經驗豐富的特聘專家組成，根據每學期的課程安排，履行對主講教師課堂教學質量的階段性指導和隨機評估，對教師的課堂教學質量、綜合素質和教案講稿進行評議，結合學生評議、同行評估以及自評，采用統一的評分標準，匯總后及時將評估專家和評估學生的意見和建議反饋到教研室以及教師本人，客觀而真實地評價教師的實際教學水平，引導和促進教師自覺地進行教學改革，促進總體教學質量的提高。

另外，定期召開評估專家座談會，聽取評估專家對我院教學中存在問題的意見和建議并及時反饋到教研室以及教師本人；配合學校的教學督導，定期組織教學觀摩、進行講課比賽等等教學活動，增強教師的教學意識、提高教師的教學水平，使每位教師在互學互評中互相促進，共同提高。同時建立教師教學激勵制度，通過主講教師教學質量評估結果與上課課酬掛鉤，激勵教師的教學積極性，增強教師的教學主動意識。

2加強臨床教學管理和質量監控

本著“早臨床、多臨床、反復臨床”的教學理念，建立“初期接觸病人——中期臨床見習——后期臨床實習”不間斷、循序漸進的臨床實踐模式，在長期的臨床教學管理中總結出臨床教學質量監控的方案：

2．1建立網絡式管理體系，完善科學的臨床管理機構

其網絡是上有主管院長、醫教科長、教學辦主任，中有各科臨床教研室主任、科總住院醫師以及每一個帶教教師，下有實組成管理網絡。

2．2形成規范的臨床管理文件，促進臨床管理規范化

通過制定《臨床帶教工作管理規定》、《臨床帶教質量管理辦法》，遴選和聘任臨床教學主講教師；提出臨床科室研究生帶教基本要求、臨床專業研究生培養指導原則等等臨床教學管理文件和制度，使臨床教學管理逐漸規范化。

2．3教師層面的管理和質量監控，提高臨床帶教水平

一方面學院定期組織經驗豐富的專家對帶教教師進行培訓；另一方面在帶教教師中實施臨床教師主講制，對臨床主講教師實施聘任制，規定臨床主講教師的任職條件、任職職責等。在實習過程中，實行臨床教學質量評估制度，一是實習生對帶教教師實行“背對背”評估，評估成績將作為評選優秀科室、優秀帶教教師的主要指標之一；二是實行臨床帶教抽查制度，規范科室臨床帶教行為，實施對包括教學管理文件、實習生考勤登記、實習安排表、實習生登記冊、出科考試試卷、臨床小課登記表、臨床小課講稿、教學查房登記表、典型病例討論登記冊、實習生臨床操作登記表等等教學內容的抽查，同時對臨床科室的臨床教學活動進行評估，并將抽查情況和評估成績與相應的課酬、科室績效和教研室績效掛鉤，從而加強臨床科室教學管理的規范化和督促臨床科室按時按量完成臨床教學活動。

2．4學生層面的管理和質量監控，加強實習生管理力度

每年根據不同年級組織《中醫基礎理論》、《中醫診斷學》、《方劑學》、《中醫內科學》、《診斷學基礎》等五門課程基礎知識考試，考試成績將作為能否進入臨床實習的決定條件，以強化學生對醫學基礎知識學習，為進入臨床打下基礎；在學生進入臨床實習前專門開設醫德醫風教育講座，加強學生醫德醫風教育；學生進人病房實習后，明文規定，必須每周完成手寫住院教學大病歷兩份，帶教教師批改后按時上交，其書寫質量將納入病歷質控范圍，以此加強學生基本功訓練；在各臨床科室定期安排臨床小課和示范操作的基礎上，利用模擬實驗室這一有力的資源，分組分批組織本科生以及研究生進行臨床輪訓前的準人考試和臨床輪訓后的臨床技能強化訓練，保障學生在臨床輪訓中的動手能力，提高學生臨床技能水平。

2．5加強與教學基地交流，創造良好的基地教學環境

一方面定期組織教學管理人員到教學醫院就實習管理問題進行磋商，共同探討臨床教學實習管理的原則和規律，并協助各教學醫院整理教學資料、完善教學制度、強化教學意識、改善教學條件、加強教學管理；一方面定期到教學基地進行臨床教學活動，包括教學查房、臨床小課、示范操作等，組織有豐富臨床教學經驗的專家教授參加，通過院內院外的互相觀摩、評估、學習，達到堅持正確的導向指導、幫助評估對象發現問題、改進工作、促使其建立質量意識和健康發展運行機制的目的；一方面每年為教學基地醫務人員提供免費進修學習機會，提高基地教師的業務和帶教水平。

3構建和優化教學管理質量監控體制

3．1教研室規范化建設

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從中可以看出：從1999年到2000年，我校的中考化學成績是很差的，平均分與及格率都是全市最后一名，優秀率也排在倒數四名之內；從2001年到2004年期間，我校的中考化學成績雖然也有過小波動，但總趨勢是取得了可喜的進步；從2005到2006，我校的中考化學成績又明顯后退；直到2007年，我校的中考化學成績才大踏步回升。

二、追尋ZP初中化學教學質量滯后的原因

2001年以前的連續幾年里，ZP中學中考化學成績排在了全市最后一名。到底是什么原因導致的呢？我通過仔細調查，查出原因如下：

1．化學師資力量薄弱。當時一個初中化學教師至少要帶三個班級的化學課，而且有兩個沒有學過化學教育專業。他們忙于應付備課和批改作業，根本談不上提高教學效率。

2．課堂效率低。教師對課堂的管理不到位，部分學生不愿與教師配合,甚至有的學生故意擾亂課堂紀律。這樣的課堂狀況是不可能有高效率的。

3．課后督促不夠。據當時的兩位初中化學教師講，那時講完課就萬事大吉，不去管學生掌握的程度如何，更不高興去搞什么面批、個別訂正之類的輔導活動。

三、總結ZP中學提高初中化學教學質量的成功經驗

從2001年到2004年期間，我校的中考化學成績取得了可喜的進步，其成功經驗在于以下幾點：

1．加強了初中化學師資力量。連續幾年的全市最后一名，引起了昆山市教育局的高度重視。教育局幫助我校引進了一些優秀的化學教師。同時學校內部也作了適當調整，強化了初中部的化學教師，聘請化學教研員到我校進行調研，促進初中化學組迅速強大起來。

2．組員精誠團結共進步。一個團結、奮進的教研組，有利于發揮集體的力量，最大限度地發揮組內每位老師的長處。初中化學教研組的教師經常集體備課，共享教學資源，相互幫助、共度難關。比如，有的教師做了優秀的課件或精選了習題,其他人都可以用。

通過教師與教師之間所教授內容的互動，教師們可以互相啟發，互相補充，實現思維、智慧的碰撞，從而產生新的思想，使原有的觀念更加完善和科學。教師合作擺脫了教師成長的孤獨境地，調動了教師成長的積極性，有利于學校共建專業成長的氛圍，實現教師專業成長。ZP校初中化學組在上學期被評為“蘇州市青藍文明崗”，精誠團結是取得進步重要的原因。

3．注重提高課堂效率。課堂教學是提高教學質量的主陣地，提高課堂效率是提高教學質量的關鍵。我校初中化學教師是從以下兩方面來提高課堂效率的：

首先，管好課堂紀律。紀律是提高課堂效率的保證。該讓學生在課堂上討論的問題，就讓學生大膽地發表自己的見解，熱烈討論；在教師講解時，就要管好學生閉上嘴，讓他們用心去聽；該讓學生做實驗或練習題時，就要讓學生認真操作。

其次，加強師生之間的合作教學。教學是師生的雙邊活動，師生合作是提高課堂教學效率的有效途徑。在課堂教學中，所有的教學活動都是為學生而展開的,教師應該充分發揮學生的主體性作用，讓學生做學習的主人。

4．抓好課后督促工作。課后督促學生是提高初中化學教學質量的必要保障。初中生愛動、好玩，缺乏自控能力,常在學習上不能盡心盡力。為此，我們初中化學教師力爭做到：凡是布置的作業，必定檢查或批閱；發現有不做作業的“漏網之魚”，必定查出來補做；發現學生在作業中出錯，必定讓他們訂正；盡量多給學生面批，加深他們的印象。抓好課后督促工作，促使過去我校初中化學成績取得了可喜的進步。

四、促使我校初中化學教學質量再上臺階的對策

由于我校距離昆山市內近、所在鎮的經濟發展快、三鎮合并后學生規模擴大等現實要求我們不斷提高教學質量。就初中化學教學而言主要有以下措施：

1．保持優勢，迎難而上。對于提高初中化學教學質量，我校已經有一些成功經驗。我們不但要保持這些優勢，而且要認清當前的困難：要把二流甚至三流、四流的學生培養成一流的學生。

2．幫助找回信心。自信是成功的保證。然而從小學升到我校來的學生，大多數基礎不太好。化學要到初三才學，那些其他功課差的學生，早已沒有學習信心，幫助學困生找回信心是初中化學教師必須解決的難題。

第一，采用“攻心戰術”。作為初三化學教師，我每接一個班時，都先讓學生明確化學是新科目，沒有任何基礎障礙，大家都站在同一起跑線上，都可以學好化學。第二，對于其他科目差的學困生，化學教師應該多給他們關注和鼓勵。每當他們達到一個較低要求時，就及時給予肯定和表揚，讓他們體驗到成功的喜悅。

3．培養學習興趣。托爾斯泰說過:“成功的教學所需要的不是強制，而是激發學生的興趣。”現在的初中化學新教材編排得豐富多彩、生動活潑，活動與探究、觀察與思考、拓展視野、練習與實踐閃亮登場，五顏六色、栩栩如生的畫面點綴其中。這些都為我們培養學生學習化學的興趣提供了很好的素材。我們要利用好新教材的豐富內容，并采用多種教學方法，如讀書指導法、演示法、探究法、討論法等，努力培養學生學習化學的興趣，進而提高學生的化學成績。

4．建立學習檔案袋。在檔案袋里，主要記錄學生在化學課堂上的學習行為和學習化學的狀況，如記憶哪個化學符號較困難，學習哪些知識點時難以理解和掌握，做哪類練習題時容易出錯，探究實驗中的得與失，作業完成準確率，測驗成績，學習成績自我評價、教師評價，學習心得體會及思想變化等。化學學習檔案袋的建立，促使學生關注、重視并且正確對待化學學習與發展,給學生提供了對自己學習行為和化學學習狀況進行自我評估和反省的機會。

總之，我們ZP中學已經采取了一系列行之有效的措施，使初中化學教學質量有了顯著的提高，為學校的生存與發展打下了一定的基礎。

參考文獻:

[1]王坦.合作學習的理念與實踐[M].中國人事出版社，2002.7—8.