緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇高效團(tuán)隊(duì)的重要性范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

高等院校共青團(tuán)中的學(xué)生干部必須是經(jīng)過相關(guān)組織認(rèn)可，在學(xué)習(xí)品德以及才能等各方面都非常優(yōu)秀的學(xué)生擔(dān)任，他們要完成的工作很多。在全校的學(xué)生會(huì)、藝術(shù)社等各種社團(tuán)中，共青團(tuán)的學(xué)生干部都表現(xiàn)良好，他們自身有著很高的參加相關(guān)活動(dòng)的熱情，不僅是在各大社團(tuán)上，在學(xué)校不同的比賽活動(dòng)中都可以看到他們的身影。他們精神飽滿，不喊苦不喊累，良好的性格也給老師同學(xué)們留下了深刻的印象。共青團(tuán)干部要擁有哪些“行政品德”才能和自己的身份相符合呢？那就是基礎(chǔ)的知識(shí)和實(shí)踐能力。

一、團(tuán)學(xué)學(xué)生隊(duì)伍建設(shè)中的若干矛盾關(guān)系

1.效率與公平

現(xiàn)在，由于大學(xué)招生的數(shù)量在不斷的擴(kuò)大，共青團(tuán)團(tuán)員的隊(duì)伍也就壯大起來。所以在管理整個(gè)團(tuán)體的時(shí)候，就要考慮到效率和公平的問題。即使是經(jīng)過競爭進(jìn)入共青團(tuán)的干部，每個(gè)人的能力也會(huì)難免不同。第一是因?yàn)樵诟傔x的時(shí)候，是由以前的干部層層把關(guān)，老師們不可能關(guān)心到每個(gè)方面。第二是因?yàn)槌晒⒓拥焦睬鄨F(tuán)員里后，每個(gè)人的思想也會(huì)發(fā)生改變。在現(xiàn)實(shí)中不難看出，每位學(xué)生干部所做的工作都是不同的，有的人做的多，有的人做的少，很多人工作非常消極，到后來連參加會(huì)議都懶得去參加了。因此，很多學(xué)校團(tuán)體就制定了規(guī)定，來確保效率和公平，但是不是每個(gè)人都按照著章程工作，還是有很多的人違反紀(jì)律，不習(xí)慣被約束。

2.功利和奉獻(xiàn)

學(xué)生們參加共青團(tuán)的真正目的是什么呢？成功進(jìn)入之后，怎么履行自己的職責(zé)呢？這些問題都是組織必須要考慮的。現(xiàn)在隨著我們國家的全面快速發(fā)展，人們的價(jià)值觀也在發(fā)生著改變，因此共青團(tuán)重新定義了什么是功利和奉獻(xiàn)，不再向以前一樣只在乎“奉獻(xiàn)”，對(duì)于團(tuán)員工作者也要給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，可以是資金，也可以是其他。但是不管你在團(tuán)體里處于什么樣的位置，你都是服務(wù)于大家的，都不會(huì)有任何的特殊權(quán)利。要把奉獻(xiàn)精神放在首位，其他一切都是不可以強(qiáng)求的，應(yīng)該把團(tuán)體作為磨礪自己的平臺(tái)。但是，校園的正常風(fēng)氣也受到了來自社會(huì)有關(guān)人員的影響。比如說有些人宣揚(yáng)的，以及個(gè)人幫派主義等等不良思想，這些都對(duì)學(xué)生干部造成了危害。學(xué)生干部們不僅要學(xué)習(xí)如何處理好事情，更要學(xué)習(xí)怎樣做人，這也是非常重要的一點(diǎn)，只有具備良好的人格品質(zhì)，才能為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，才能滿足團(tuán)體的工作需要。

3.能力與熱情

是能力重要還是熱情重要呢？這要取決一個(gè)人的心態(tài)，但是也不能少了實(shí)力。一位優(yōu)秀的學(xué)生干部，不僅要有熱情的工作態(tài)度，還有有很強(qiáng)的能力。現(xiàn)實(shí)中這也是一對(duì)矛盾的體現(xiàn)。在對(duì)一名學(xué)生干部進(jìn)行評(píng)價(jià)的時(shí)候，要考慮到他的各個(gè)方面，比如說工作能力和工作態(tài)度。態(tài)度是可以慢慢糾正的，但是能力的快速增長就沒有那么容易了。現(xiàn)在，團(tuán)體中的學(xué)生干部們應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻的都要學(xué)習(xí)，不斷的鍛煉自己的表達(dá)和寫作等方而的能力。

二、提高學(xué)生干部管理能力的策略

1.尊重團(tuán)學(xué)干部的個(gè)性

在以往高等學(xué)校的團(tuán)體工作中，老師們經(jīng)常都是直接指揮干部們做事，沒有對(duì)他們自身的性格加以重視，因此學(xué)生們的創(chuàng)新能力得不到發(fā)掘，他們只可以被動(dòng)的接受安排和要求，很少有機(jī)會(huì)發(fā)表自己的觀點(diǎn)，不敢提出自己的意見，也不會(huì)去嘗試新的方法。長時(shí)間這樣以來，學(xué)生干部就得不到自身的滿足，也會(huì)對(duì)工作失去很多的興趣，所以就提不起工作的積極性，使工作不能夠按時(shí)完成，導(dǎo)致了有關(guān)的損失。如果這種管理學(xué)生干部能力的做法不消除掉，那么整個(gè)團(tuán)體就不會(huì)有所進(jìn)步，只能一直停留在原處，早晚會(huì)被這個(gè)時(shí)代所遺棄。要想提高整個(gè)團(tuán)體的實(shí)力，只能充分挖掘?qū)W生干部的創(chuàng)造能力，尊重他們的思想，不斷的對(duì)他們進(jìn)行激勵(lì)，這樣學(xué)生干部們才可以肯定自己，相信自己，才會(huì)盡自己最大的努力去工作，這樣的團(tuán)體才是賦有積極性以及青春活力的。

2.肯定團(tuán)學(xué)干部的懷疑精神

不難發(fā)現(xiàn)，歷史上的任何創(chuàng)新都是最初持懷疑態(tài)度的，不僅是因?yàn)閼岩煽梢猿浞职l(fā)掘人們心里的創(chuàng)造能力，還能鼓勵(lì)人們?nèi)ミM(jìn)行更多的摸索找到最終的答案。如果你是一名共青團(tuán)的老師，那么在對(duì)你的學(xué)生進(jìn)行講解的時(shí)候，就不可以批判他們的思想，而是要讓他們盡可能的表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并且告訴他們不可以相信迷信，要相信自己。雖然有的時(shí)候?qū)W生干部提出的懷疑不太符合實(shí)際，但是老師們也不可以直接進(jìn)行否定，而是要一步步的告訴他們問題出自哪里，而且要帶著寬容的態(tài)度去做這項(xiàng)工作，這樣才可以找到最后的處理方法。只有使用這種方法，學(xué)生們學(xué)習(xí)的積極性才不會(huì)被打擊，才可以一直保持高度熱情去參加工作，才會(huì)有青春的朝氣。

3.營造良好的創(chuàng)新氛圍

篇（2）

中圖分類號(hào)：C933 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：1674-3520-（2014）-01-0009-01

當(dāng)前，越來越多團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者意識(shí)到了意義，對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)投入了更多的熱情和努力。以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的管理方向改革具有任何人都難以預(yù)料的深遠(yuǎn)影響，但是不可否認(rèn)，大多數(shù)團(tuán)隊(duì)仍然存在著組織缺乏、效率低下等這樣那樣的問題。產(chǎn)生這些問題的根本原因有很多，但其中最關(guān)鍵的核心因素就是領(lǐng)導(dǎo)力：如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛能，化消極為積極，變被動(dòng)為主動(dòng)，是擺在每一位團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者面前的重要課題。下面，我們來探討作為。

一、怎樣的團(tuán)隊(duì)才是高效團(tuán)隊(duì)

一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)，在工作中擁有毫不動(dòng)搖的決心，每一位成員都認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極向上，并相信能夠完成任何擺在面前的任務(wù)。在內(nèi)心深處，每一位成員都認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的愿景、使命和價(jià)值觀，相互之間建立了牢不可破的團(tuán)隊(duì)情誼，愿意無私地互相分享工作經(jīng)驗(yàn)和資源，對(duì)團(tuán)隊(duì)擁有強(qiáng)烈的歸屬感。

二、高效團(tuán)隊(duì)的核心領(lǐng)導(dǎo)力

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者是創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)的核心力量，決定著團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成敗。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須清楚自己在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的核心職責(zé)和核心理念，從自己做起，堅(jiān)定創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)的信息和決心。

（一）明確打造高效團(tuán)隊(duì)的核心職責(zé)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)發(fā)展過程中擔(dān)負(fù)著發(fā)展理念、宏觀視野、組織能力的任務(wù)，從宏觀層面掌控團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向。如果把團(tuán)隊(duì)比作一條船，那團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者就是帆，指引著團(tuán)隊(duì)的方向，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的具體措施就是舵，保證團(tuán)隊(duì)駛向正確的航道。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的核心職責(zé)是處理好團(tuán)隊(duì)成員和工作流程之間的關(guān)系。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須熟知每一個(gè)成員的能力、極限、特點(diǎn)以及他們之間的細(xì)微差別，以便能夠更好地分配任務(wù)，更好地訓(xùn)練、指導(dǎo)、培訓(xùn)員工，激發(fā)他們的工作積極性。團(tuán)隊(duì)可能擁有了專業(yè)水平強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高及充滿堅(jiān)定信念的成員，但是一群擁有堅(jiān)定信念的成員并不等于一個(gè)高效率的團(tuán)隊(duì)，如果他們?cè)诠ぷ髁鞒讨写嬖谥系K或者停頓，那么就有可能抑制能力的發(fā)揮，工作效果同樣會(huì)受到影響。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者就是要在團(tuán)隊(duì)成員和工作流程之間尋求平衡點(diǎn)，不斷調(diào)整改進(jìn)，既要激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性，又要給這種積極性創(chuàng)造一個(gè)適合生長的工作環(huán)境。

（二）樹立打造高效團(tuán)隊(duì)的核心理念。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要?jiǎng)?chuàng)建一支高效團(tuán)隊(duì)，唯一能做的就是創(chuàng)造一個(gè)好的工作環(huán)境。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須清楚地理解，是什么激勵(lì)著人們?nèi)ヅψ鍪拢ㄋ椎卣f就是什么動(dòng)機(jī)推動(dòng)他們前進(jìn)。動(dòng)機(jī)產(chǎn)生于團(tuán)隊(duì)成員自身，他們有自己前進(jìn)的理由，作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，無法改變團(tuán)隊(duì)成員的動(dòng)機(jī)，但是可以創(chuàng)造環(huán)境條件，讓他們的內(nèi)在動(dòng)機(jī)推動(dòng)著他們前進(jìn)。如果創(chuàng)造的環(huán)境條件與人的內(nèi)部動(dòng)力及價(jià)值觀相聯(lián)系，團(tuán)隊(duì)成員就會(huì)主動(dòng)參與；如果環(huán)境條件與人的價(jià)值觀相沖突，團(tuán)隊(duì)成員就會(huì)置身事外。在一個(gè)高效率團(tuán)隊(duì)里，團(tuán)隊(duì)成員因?yàn)樽约旱睦碛扇フJ(rèn)同和支持團(tuán)隊(duì)的愿景、使命和價(jià)值觀，在這樣的工作環(huán)境中，他們才會(huì)感到他們所做的奉獻(xiàn)都是他們希望奉獻(xiàn)的，他們得到的回報(bào)都是他們想要的回報(bào)。

三、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的有效方法

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在明確了自身的核心職責(zé)，創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)的核心理念之后，就應(yīng)該思考用什么樣的有效方法創(chuàng)造出合適的工作環(huán)境，可以最大限度地激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的堅(jiān)定信心。

（一）因勢(shì)利導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該首先承認(rèn)每個(gè)成員都是存在著差異的，然后再根據(jù)每個(gè)人的差異，采用不同的方法，來提升團(tuán)隊(duì)成員的戰(zhàn)斗士氣。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要把評(píng)估當(dāng)作使團(tuán)隊(duì)工作與效率最大化的有價(jià)值的工具來使用，通過評(píng)估結(jié)果獲得有效的信息，更好地訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)，給成員提建議，使其發(fā)展到卓越的水平。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要發(fā)揮好每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì)力量，并不時(shí)地提一下他們獨(dú)特貢獻(xiàn)的重要性，最大限度地激勵(lì)他們，形成齊心協(xié)力的高效能團(tuán)隊(duì)。

（二）關(guān)注目標(biāo)。沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)就像一盤散沙，團(tuán)隊(duì)成員無法將自己的個(gè)人使命和愿望與團(tuán)隊(duì)的發(fā)展相結(jié)合，無法形成合力，會(huì)大大地削弱團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要制定出團(tuán)隊(duì)的發(fā)展藍(lán)圖和長遠(yuǎn)目標(biāo)，并利用一切機(jī)會(huì)將其準(zhǔn)確地傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)成員，讓他們清楚團(tuán)隊(duì)下一步的工作和發(fā)展目標(biāo)，完全知曉團(tuán)隊(duì)正在做什么，自己的工作如何發(fā)揮作用，這樣會(huì)凝聚團(tuán)隊(duì)成員向著一個(gè)統(tǒng)一的方向努力，最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的使命和目標(biāo)要清晰明確、表達(dá)流暢、切實(shí)可行，切忌空洞無物、言之泛泛、高不可攀。

篇（3）

美國著名的管理學(xué)教授斯蒂芬?羅賓斯認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)是為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。也就是說，團(tuán)隊(duì)是由一些具有共同信念的人為達(dá)到共同目的而組織起來的，各成員通過溝通與交流保持目標(biāo)、方法、手段的高度一致，從而能夠充分發(fā)揮各成員的主觀能動(dòng)性，運(yùn)用集體智慧將整個(gè)團(tuán)隊(duì)的人力、物力、財(cái)力集中于某一方向，形成比原組織具有更強(qiáng)戰(zhàn)斗力的工作群體。團(tuán)隊(duì)在企業(yè)的發(fā)展中起著舉足輕重的作用，是各個(gè)公司一直非常關(guān)注的問題。

一、團(tuán)隊(duì)合作的重要性

面對(duì)社會(huì)分工的日益細(xì)化、技術(shù)及管理的日益復(fù)雜，很多企業(yè)之所以發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，具有強(qiáng)大的競爭力，其根源不在于員工個(gè)人能力的卓越，而在于其員工整體“團(tuán)隊(duì)合力”的強(qiáng)大。

（一）團(tuán)隊(duì)合作是團(tuán)體力量的來源

團(tuán)隊(duì)合作的力量是無窮盡的。如果團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都只為自己著想，互相推諉，不講協(xié)作必然導(dǎo)致一盤散沙。經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個(gè)杠桿定理，筆者認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神就是這個(gè)杠桿的支點(diǎn)，成功的協(xié)作可以事半功倍。一個(gè)團(tuán)隊(duì)要有力量，不是靠人多，而是靠合作。我們只知道比爾?蓋茨，卻不知道他背后團(tuán)隊(duì)的凝聚力是將他推向成功的最終動(dòng)力。

（二）團(tuán)隊(duì)合作能彌補(bǔ)個(gè)人能力的不足

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，各種知識(shí)、技術(shù)不斷推陳出新，競爭日趨緊張激烈，社會(huì)需求越來越多樣化，而每個(gè)人的能力都是有一定限度的，單靠個(gè)人能力很難完全處理各種錯(cuò)綜復(fù)雜的問題。而當(dāng)這些單個(gè)人組成一個(gè)團(tuán)體，并能以一種開放的心態(tài)包容他人，善假于物，取人之長，補(bǔ)己之短，就能彌補(bǔ)自己能力的不足，實(shí)現(xiàn)僅憑自己力量無法實(shí)現(xiàn)的理想。

（三）團(tuán)隊(duì)合作能增強(qiáng)企業(yè)的生存力

團(tuán)隊(duì)所依靠的不僅是集體討論和決策以及信息共享和標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化，它強(qiáng)調(diào)通過成員的共同貢獻(xiàn)，能夠得到實(shí)實(shí)在在的集體成果，因此團(tuán)隊(duì)合作往往能激發(fā)出團(tuán)體不可思議的潛力，集體協(xié)做干出的成果往往能超過成員個(gè)人業(yè)績的總和。未來的競爭主要是人才的競爭，而對(duì)企業(yè)來說實(shí)質(zhì)上是團(tuán)隊(duì)的競爭，只有發(fā)揮每個(gè)人的發(fā)展?jié)撃埽拍軐?shí)現(xiàn)企業(yè)的長久生存并發(fā)展壯大，所以團(tuán)隊(duì)的力量才是企業(yè)的核心競爭力，團(tuán)隊(duì)的合作才能增強(qiáng)企業(yè)的生存力。

二、高效團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)

對(duì)于企業(yè)來說，團(tuán)隊(duì)的重要性不言而喻。筆者認(rèn)為只有具備下面這些特質(zhì)的團(tuán)隊(duì)才能被稱為高效團(tuán)隊(duì)。

（一）共同目標(biāo)

共同的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)存在的基礎(chǔ)，是團(tuán)隊(duì)的靈魂，心理學(xué)家馬斯洛曾說，杰出團(tuán)隊(duì)的顯著特征便是具有共同的愿望與目的。高效的團(tuán)隊(duì)都有一個(gè)明確的發(fā)展目標(biāo)，這一目標(biāo)是成員共同愿望在客觀環(huán)境中的具體化，是團(tuán)隊(duì)的靈魂和核心，它能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員指明方向，能夠使團(tuán)隊(duì)成員為之付出努力、最終共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

（二）團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氛圍

協(xié)作的優(yōu)劣，是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵所在。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果組織渙散，人心浮動(dòng)，人人自行其是，個(gè)人再有雄心壯志，再有聰明才智，也不可能得到充分發(fā)揮。因此，一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)一定是一個(gè)團(tuán)隊(duì)關(guān)系和諧的集體組織，組織成員之間互相依靠，互相關(guān)聯(lián)，彼此信任，充分溝通協(xié)調(diào)，共同合作實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

（三）夢(mèng)想與激情

每個(gè)人都有自己的夢(mèng)想，而每個(gè)人都在用他的方式去實(shí)現(xiàn)。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)能協(xié)助和引導(dǎo)隊(duì)員了解他們的夢(mèng)想，讓大家的夢(mèng)想具備交集，并且將這個(gè)交集放大，然后互相激勵(lì)，迸發(fā)出工作的激情，每個(gè)人都會(huì)受到團(tuán)隊(duì)的鼓舞，形成強(qiáng)烈的向心力和團(tuán)隊(duì)精神。

最后，一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，必然會(huì)有一個(gè)大家愿意跟隨的領(lǐng)導(dǎo)者，他能更好地營造團(tuán)隊(duì)的核心能力，更好地傳導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，能將大家的力量凝聚在一起。可以說領(lǐng)導(dǎo)者是組建高效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵，是團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定和團(tuán)隊(duì)成功的保障。

三、如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)

在企業(yè)中塑造高績效團(tuán)隊(duì)是企業(yè)管理者的主要任務(wù)之一，也是對(duì)企業(yè)管理者管理能力的一種特殊挑戰(zhàn)。那么，如何才能將團(tuán)隊(duì)建設(shè)成一支高效的團(tuán)隊(duì)呢，這個(gè)問題仁者見仁，智者見智，筆者認(rèn)為企業(yè)在塑造高績效團(tuán)隊(duì)時(shí)主要應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：

（一）樹立共同的愿景和目標(biāo)

要使團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須有一個(gè)共同的目標(biāo)和愿景，就是讓大家知道“我們要完成什么”、“我能得到什么”。在制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí)，除了使目標(biāo)明確，可衡量，可實(shí)現(xiàn)之外，為了使團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)更具激勵(lì)作用，在設(shè)計(jì)目標(biāo)和愿景時(shí)還要注意以下幾點(diǎn)：一是要充分了解由什么樣的人確定團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。一般情況下，確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要由團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)的核心成員參加。二是團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)必須與團(tuán)隊(duì)的遠(yuǎn)景相連接，兩者的方向相一致。愿景是勾勒?qǐng)F(tuán)隊(duì)未來的一幅藍(lán)圖，具有挑戰(zhàn)性，會(huì)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員勇往直前的斗志。三是必須發(fā)展一套目標(biāo)運(yùn)行的程序。目標(biāo)確定后不一定是準(zhǔn)確的，還要根據(jù)工作中遇到的實(shí)際問題隨時(shí)糾正和修正，向正確的方向引導(dǎo)。四是必須將目標(biāo)進(jìn)行有效分解。目標(biāo)來源于遠(yuǎn)景，遠(yuǎn)景又來源于組織的大目標(biāo)，而個(gè)人的目標(biāo)來自于團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，它對(duì)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)起支持性的作用。五，必須把目標(biāo)有效地傳達(dá)給所有的團(tuán)隊(duì)成員以及相關(guān)人員。

（二）培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍

首先，要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間互相尊重，不懂得尊重人，一切都無從談起。這個(gè)尊重不能是無形的，必須是有形的，可以看得出來、感覺得到的，比如：要求對(duì)人守時(shí)、守信、虛心聽取意見等。

然后是溝通，好的溝通就像一個(gè)靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng)，又像是機(jī)件運(yùn)行的劑。而建立一個(gè)擁有良好溝通的團(tuán)隊(duì)，最重要的一步就是建立信任，在信任的基礎(chǔ)上，團(tuán)隊(duì)成員能學(xué)會(huì)自如地、心平氣和地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，認(rèn)可別人的長處，每一個(gè)人都充分信任他人能夠勝任其所需完成的部分。另外在團(tuán)隊(duì)溝通中，言談是最直接、最重要和最常見的一種途徑，有效的言談溝通很大程度上又取決于傾聽。有效傾聽能增加信息交流雙方的信任感，是克服溝通障礙的重要條件。

靈活的授權(quán)也是必不可少的，授權(quán)有利于充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的積極性和創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)要通過授權(quán)讓團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)責(zé)任，使團(tuán)隊(duì)成員更多地參與項(xiàng)目的決策過程，允許個(gè)人或小組以自己靈活的方式開展工作。通過靈活的授權(quán)也顯示了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的信任，也給團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)與成長的空間。這種信任可以奠定團(tuán)隊(duì)信任的基礎(chǔ)，也是團(tuán)隊(duì)精神在領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)之間的體現(xiàn)。

團(tuán)隊(duì)是每個(gè)團(tuán)員的舞臺(tái)，團(tuán)隊(duì)關(guān)系越和諧，組織內(nèi)耗越小，團(tuán)隊(duì)效能就越大。這樣的團(tuán)隊(duì)必然能共同渡過難關(guān)。

（三）提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人的領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)力是指領(lǐng)導(dǎo)在動(dòng)態(tài)環(huán)境中，運(yùn)用各種方法，以促使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)趨于一致，建立良好團(tuán)隊(duì)關(guān)系，以及樹立團(tuán)隊(duì)規(guī)范的能力。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能夠帶動(dòng)并且提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的活力，指導(dǎo)并幫助團(tuán)隊(duì)取得更加突出的成績。

首先，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人必須加強(qiáng)自身素質(zhì)和能力的修煉，提高自省力，實(shí)現(xiàn)自我完善。以身作則，率先垂范。一個(gè)不斷完善自我的人，才有資格要求別人。只有領(lǐng)導(dǎo)者具備并發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，才能有效引導(dǎo)和激勵(lì)員工，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，提升組織的核心能力。同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)者自身提高的基礎(chǔ)上，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)，使整個(gè)組織中充滿著學(xué)習(xí)氣氛，所有成員都全身心投入并有能力不斷學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力。

其次，領(lǐng)導(dǎo)者要使成員對(duì)團(tuán)隊(duì)有歸屬感，清楚界定每位成員扮演的角色，清楚界定每位成員的責(zé)任，使大家心往一處想，力往一處使。通過合理的授權(quán)，使組織內(nèi)的每個(gè)人都擁有合理的權(quán)力，相應(yīng)的主人翁意識(shí)就會(huì)越強(qiáng)，就會(huì)越愿意投入。授權(quán)其實(shí)是在組織范圍內(nèi)分享更廣泛的領(lǐng)導(dǎo)力，使領(lǐng)導(dǎo)力超越個(gè)體，以多元變化的形式成為團(tuán)隊(duì)的力量。除了合理授權(quán)之外，有效的激勵(lì)也是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力的重要手段。領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)與發(fā)揮關(guān)鍵在于下屬能否心領(lǐng)神會(huì)并有效執(zhí)行。通過激勵(lì)，增強(qiáng)達(dá)成某項(xiàng)目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)力，使下屬更愿意積極地投入并提升相應(yīng)的績效。激勵(lì)的同時(shí)，同樣需要協(xié)助下屬掃除工作障礙，改善工作流程，增進(jìn)工作能力，發(fā)揮最大的效用。

（四）建立與企業(yè)文化相適應(yīng)的團(tuán)隊(duì)文化

文化和領(lǐng)導(dǎo)力是同一問題的兩個(gè)方面，兩者不可分開來理解。一方面，從某種意義上來說，團(tuán)隊(duì)文化是領(lǐng)導(dǎo)者的文化，領(lǐng)導(dǎo)者要有獨(dú)特的能力來創(chuàng)造、融合、管理文化。另一方面，團(tuán)隊(duì)文化的形成，團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀得到成員的廣泛認(rèn)同，使團(tuán)隊(duì)中的每一位成員產(chǎn)生使命感，又會(huì)進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力。當(dāng)然團(tuán)隊(duì)的文化和價(jià)值觀也不是一成不變的，如果團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀與企業(yè)乃至社會(huì)的價(jià)值觀發(fā)生中突，這時(shí)就應(yīng)認(rèn)識(shí)到順應(yīng)企業(yè)或者社會(huì)價(jià)值觀的戰(zhàn)略意義，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，發(fā)起對(duì)團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的修正。

參考文獻(xiàn)：

[1] [美]彼得?圣吉，郭進(jìn)隆譯. 第五項(xiàng)修煉，上海三聯(lián)書店，2003.

[2] 關(guān)培蘭組織行為學(xué)，中國人民大學(xué)出版社，2003.

篇（4）

中圖分類號(hào)：G807 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1004-5643（2013）09-0045-03

伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化的步伐以及信息化社會(huì)的到來，企業(yè)面對(duì)更加激烈的市場(chǎng)競爭。為了在競爭激烈的市場(chǎng)中保持競爭優(yōu)勢(shì)，團(tuán)隊(duì)的工作形式被企業(yè)廣泛應(yīng)用。

一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)需要組織成員擁有一定的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，如相互的信任、信息的共享、合作意識(shí)以及相關(guān)技能等。然而，企業(yè)在招聘的過程中很少找到具有這種團(tuán)隊(duì)工作技能的員工，尤其是應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中更是難得。學(xué)校的課程更多針對(duì)學(xué)生的專業(yè)技能而設(shè)計(jì)，很少考慮到學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)。加之目前高校學(xué)生多是獨(dú)生子女，家庭呵護(hù)備至，社會(huì)交往技能匱乏，合作意識(shí)淡漠。

有研究表明，在高績效的團(tuán)隊(duì)中，專業(yè)技能雖然是重要的，但是隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)對(duì)最終取得成功更加重要。所以，對(duì)當(dāng)代大學(xué)生進(jìn)行團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培訓(xùn)勢(shì)在必行。拓展訓(xùn)練是一種行之有效的增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)的訓(xùn)練方式，已經(jīng)被企業(yè)在職培訓(xùn)中廣泛應(yīng)用。

有學(xué)者已經(jīng)對(duì)在高校課程中引入拓展訓(xùn)練的可行性等做了相關(guān)的研究，如張劍峰和高緒秀的研究認(rèn)為，“就目前高校體育課程在場(chǎng)地器材、師資等方面而言，無論從理論上還是在實(shí)際中，在高校體育課上開展拓展訓(xùn)練都是必要的，也是可行的。”

本文的目的在于針對(duì)當(dāng)前大學(xué)上團(tuán)隊(duì)意識(shí)缺乏的現(xiàn)實(shí)，和就業(yè)市場(chǎng)的需要，對(duì)拓展訓(xùn)練增強(qiáng)大學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識(shí)進(jìn)行相關(guān)研究。

1 關(guān)于拓展訓(xùn)練

拓展訓(xùn)練的培訓(xùn)形式來源于國外，英文名字是OutwardBound。1970年，在中國香港成立的香港拓展訓(xùn)練學(xué)校是我國第一個(gè)加入拓展訓(xùn)練國際組織的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。在中國大陸，于1995年成立的第一個(gè)專業(yè)拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是“北京人眾人拓展訓(xùn)練公司”，其將拓展這種注重體驗(yàn)式的方法和理念的培訓(xùn)體系引入中國大陸。

拓展訓(xùn)練利用的主要是自然的環(huán)境和設(shè)施，通過參與人員的親身體驗(yàn)，感悟活動(dòng)中所蘊(yùn)藏的理念，進(jìn)而通過反思獲得新知，改善行為方式，培訓(xùn)良好的心理素質(zhì)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)等綜合能力素質(zhì)的一種體驗(yàn)式訓(xùn)練體系。

拓展訓(xùn)練強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，對(duì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)具有很好的效果。拓展訓(xùn)練多以團(tuán)隊(duì)的形式展開，在突出團(tuán)隊(duì)意識(shí)的背景之下，使參與者獲得身體和心理上的觸動(dòng)，使他們能夠從心底切實(shí)體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及團(tuán)隊(duì)工作方式的重要意義。

拓展訓(xùn)練的形式包含多種，從所運(yùn)用的設(shè)施和資源來講可以分為水上活動(dòng)、野外項(xiàng)目以及固定場(chǎng)地的項(xiàng)目形式。如水上項(xiàng)目包含游泳、跳水、扎筏子以及劃艇等；野外的項(xiàng)目包括攀巖、遠(yuǎn)足、露營、野外定向活動(dòng)以及登山等；固定場(chǎng)地的項(xiàng)目主要使用固定的專業(yè)的場(chǎng)地設(shè)施，如高低杠、高架繩網(wǎng)等進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn)項(xiàng)目的訓(xùn)練等。

從挑戰(zhàn)方式上可以將拓展訓(xùn)練分為團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)、個(gè)人挑戰(zhàn)以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系挑戰(zhàn)等方式。例如，團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)項(xiàng)目主要的目的在于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的融合，提高團(tuán)隊(duì)成員之間的信任、支持、人際交往關(guān)系等，來積極地共同迎接挑戰(zhàn)。個(gè)人項(xiàng)目主要是激勵(lì)自我潛能、適應(yīng)能力和積極思考的能力等。領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的挑戰(zhàn)同以上兩種有些相似，但是這種形式的主要目標(biāo)在于提高領(lǐng)導(dǎo)行為在迎接挑戰(zhàn)中的提升，提高領(lǐng)導(dǎo)潛能，也使參與者理解領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)工作中的重要作用等。相關(guān)研究表明，拓展訓(xùn)練可以很好地提升大學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)凝聚力等各項(xiàng)指標(biāo)。

2 什么是團(tuán)隊(duì)意識(shí)

團(tuán)隊(duì)的工作方式已經(jīng)成為現(xiàn)今企業(yè)保持競爭優(yōu)勢(shì)的一項(xiàng)重要方面。在多數(shù)的項(xiàng)目任務(wù)中，團(tuán)隊(duì)形式的采用通常會(huì)取得良好的組織績效。如自我管理團(tuán)隊(duì)、跨職能團(tuán)隊(duì)以及虛擬團(tuán)隊(duì)等形式都為企業(yè)帶來了應(yīng)有的績效回報(bào)。然而要建立高效的團(tuán)隊(duì)，組織成員必須擁有一些必須的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

羅賓斯在其所著的《管理學(xué)》中對(duì)高效團(tuán)隊(duì)總結(jié)到：高效團(tuán)隊(duì)需要有清晰的目標(biāo)、組織成員需要具備相應(yīng)的技能、團(tuán)隊(duì)成員要求項(xiàng)目的充分信任、對(duì)目標(biāo)的達(dá)成具有統(tǒng)一的承諾、溝通良好、談判技能、恰當(dāng)?shù)挠行ьI(lǐng)導(dǎo)以及內(nèi)外部的支持等。目

本文所論及的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，即指上述所包含的在工作團(tuán)隊(duì)中所需要的團(tuán)隊(duì)工作能力所涉及的方面，如對(duì)團(tuán)隊(duì)工作中信任的理解、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的理解、團(tuán)隊(duì)成員的溝通如何更加有效、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)清晰的重要性等。

3 拓展訓(xùn)練對(duì)大學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)

3.1 拓展訓(xùn)練對(duì)團(tuán)隊(duì)信任意識(shí)和凝聚力的培養(yǎng)

信任是團(tuán)隊(duì)工作的基礎(chǔ)，也是保證團(tuán)隊(duì)高效的必要條件。團(tuán)隊(duì)成員之間沒有信任，就不可能有相互之間的合作和信息共享。拓展訓(xùn)練有很多項(xiàng)目都是以提高團(tuán)隊(duì)成員對(duì)信任的理解為目標(biāo)的。如典型的“信任背摔”項(xiàng)目，看名字就知道這個(gè)項(xiàng)目是對(duì)隊(duì)員間信任度的一個(gè)挑戰(zhàn)。

一名隊(duì)員站在1.6米左右的臺(tái)子上，其他隊(duì)員在臺(tái)下用手臂相互搭接起來以接住從臺(tái)子上倒下的隊(duì)員。這個(gè)項(xiàng)目即是對(duì)臺(tái)上隊(duì)員心理的一種挑戰(zhàn)也是挑戰(zhàn)其對(duì)臺(tái)下隊(duì)員們信任度。需要臺(tái)上的隊(duì)員對(duì)臺(tái)下隊(duì)員們的充分信任，他才敢放心后倒。另外其身體越平，體重就會(huì)越均勻地分配到臺(tái)下的隊(duì)員的胳膊上，臺(tái)上的隊(duì)員安全，臺(tái)下的隊(duì)員接的也相對(duì)容易。信任和團(tuán)隊(duì)凝聚力在拓展項(xiàng)目中的很多項(xiàng)目中都有所體現(xiàn)。

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2管理項(xiàng)目軟件存在目的與問題

從目的上進(jìn)行分析,管理項(xiàng)目軟件則為了根據(jù)之前預(yù)設(shè)的成本、質(zhì)量、進(jìn)度等這些要求順利完成軟件項(xiàng)目提供保證。由于項(xiàng)目管理器作用顯得比較重要,那么要想做到項(xiàng)目管理的真正實(shí)施，這件事情也并不是那么簡單。要想將項(xiàng)目管理這一過程順利實(shí)施，這就必須做到將以下問題有效解決：第一個(gè)問題就是定義項(xiàng)目。由于存在著特別強(qiáng)的互動(dòng)性在軟件企業(yè)和客戶，因此將客戶需求合理定義，充分和客戶實(shí)施相應(yīng)的溝通，以便一起實(shí)施充分挖掘，這樣就能夠做到與客戶需求真正貼近；第二個(gè)問題是實(shí)施項(xiàng)目組織。從軟件行業(yè)來看，這一行業(yè)是屬于高智力密集型，實(shí)施項(xiàng)目組織環(huán)節(jié)當(dāng)中，勢(shì)必會(huì)引發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和功能型部門之間的沖突、團(tuán)隊(duì)運(yùn)行模式和知識(shí)員工個(gè)性化的突出，這些因素應(yīng)該在實(shí)施項(xiàng)目環(huán)節(jié)當(dāng)中進(jìn)行充分考慮；第三個(gè)問題就是控制項(xiàng)目。軟件在實(shí)施項(xiàng)目的全部階段當(dāng)中，企業(yè)必須充分交流、溝通合作伙伴與客戶，不管是其中的哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)程造成影響。除此之外，往往在管理軟件項(xiàng)目當(dāng)中都會(huì)存在著變化的業(yè)務(wù)需求、應(yīng)用技術(shù)等,這也就使得控制項(xiàng)目難度增加；第四個(gè)問題就是評(píng)價(jià)項(xiàng)目。往往對(duì)于項(xiàng)目實(shí)施相應(yīng)的評(píng)價(jià)主要為兩個(gè)層面，第一個(gè)層面就是對(duì)項(xiàng)目實(shí)施評(píng)價(jià)，受到難以清晰定義軟件項(xiàng)目客戶需求的影響，使得項(xiàng)目范圍模糊將困難帶給項(xiàng)目評(píng)價(jià)，另外一個(gè)層面就是對(duì)項(xiàng)目成員實(shí)施相應(yīng)的評(píng)價(jià),而不管哪名項(xiàng)目成員往往存在的個(gè)性顯得比較強(qiáng),那么就會(huì)迫切自我實(shí)現(xiàn)和創(chuàng)造價(jià)值,怎樣對(duì)員工價(jià)值實(shí)施量化、客觀、公正評(píng)價(jià)，這也是一個(gè)難點(diǎn)在管理軟件項(xiàng)目過程。

3開發(fā)建設(shè)軟件過程中管理軟件項(xiàng)目的重要性

通過與傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)進(jìn)行對(duì)比,軟件企業(yè)則會(huì)顯得明顯不同,而且軟件企業(yè)比較現(xiàn)代企業(yè)別的行業(yè)也存在著不同之處。軟件企業(yè)存在的最為突出的特征,這也就是說企業(yè)擁有的最主要資產(chǎn)則是一批能管理、熟悉業(yè)務(wù)、掌握技術(shù)的人。人的成本這是軟件企業(yè)主要成本,通過積累經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)來積累主要財(cái)富。針對(duì)這樣的情況,軟件企業(yè)最關(guān)鍵的管理內(nèi)容就是人力資源管理。軟件領(lǐng)域所需要討論的核心問題就是討論人這樣的被管理對(duì)象。

4建設(shè)軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)容

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中圖分類號(hào)：F270文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-0278(2012)05-038-01

一、高效工作團(tuán)隊(duì)概述

（一） 工作團(tuán)隊(duì)

麥肯錫管理顧問斯蒂芬·羅賓斯認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)是一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。這一定義突出了團(tuán)隊(duì)與群體不同，所有的團(tuán)隊(duì)都是群體，但只有正式群體才能是團(tuán)隊(duì)。

高效團(tuán)隊(duì)是團(tuán)隊(duì)一種最佳的組合方式，只有在各種條件都具備的情況下，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作才能達(dá)到最高效率。

一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備以下特點(diǎn)：

1.是一個(gè)穩(wěn)定的和諧的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員相互信任長期合作。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部應(yīng)該相互融洽，有較高的默契度，良好的溝通，相互配合取長補(bǔ)短，共享信息和資源。良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，可以提供個(gè)體之間相知、相識(shí)的平臺(tái)，促進(jìn)個(gè)體間感情的交融，消除相互之間的提防心理，從而促進(jìn)成員相互間伙伴式的協(xié)作、支持和信賴。

2.有共同的目標(biāo)和價(jià)值觀。團(tuán)隊(duì)成員有明晰的共同目標(biāo)并了解實(shí)現(xiàn)目標(biāo)給團(tuán)隊(duì)和個(gè)人帶來的好處，可以避免各自為政，認(rèn)為自己的目標(biāo)和他人無關(guān)從而產(chǎn)生一盤散沙的現(xiàn)象，共同目標(biāo)可以把團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與個(gè)人的目標(biāo)有效地結(jié)合起來，從而在致力于實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的同時(shí)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和目標(biāo)。

3.有一個(gè)合適有能力的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)的作用在于協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的分工，使員工有充分的自主性和發(fā)揮空間并使工作不重不漏，他的工作在于提供指導(dǎo)而不是控制，同時(shí)確保團(tuán)隊(duì)成員不偏離目標(biāo)，并能激勵(lì)每個(gè)成員具有責(zé)任感和自制力，對(duì)團(tuán)隊(duì)忠誠，能促使團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信息暢通，能高效地處理團(tuán)隊(duì)與外部人員的關(guān)系，從而保證團(tuán)隊(duì)工作的效率。

4.暢通的溝通與交流。溝通交流對(duì)于任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都是必不可少的，良好的溝通可以使團(tuán)隊(duì)各級(jí)間信息迅速傳達(dá)反饋，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和反應(yīng)速度，高效團(tuán)隊(duì)致力于進(jìn)行開放性的信息交流與溝通，承認(rèn)彼此存在差異，鼓勵(lì)不同的意見，并允許自由地表達(dá)出來。

（一）團(tuán)隊(duì)要確立的是誰是領(lǐng)導(dǎo)者

作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,必須充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)魅力，作出選擇,找到團(tuán)隊(duì)發(fā)展的方向.這需要有很敏感的市場(chǎng)洞察力以及銳利的眼光看待市場(chǎng).。首先，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)將有價(jià)值的并且可接受的價(jià)值觀傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)，使團(tuán)隊(duì)成員接受內(nèi)部的規(guī)范和規(guī)則，并在價(jià)值觀引導(dǎo)下培養(yǎng)起團(tuán)隊(duì)凝聚力。其次，親和、平等地與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交談和工作，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者需要不斷學(xué)習(xí)以提高自身的素質(zhì)和能力，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展指明正確的方向。

（二）如何對(duì)團(tuán)隊(duì)的人員進(jìn)行一個(gè)管理

這是非常重要的,因?yàn)槟芊駧ьI(lǐng)好這個(gè)團(tuán)隊(duì),發(fā)揮這個(gè)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大力量的一個(gè)重要因素.所以要掌握了解團(tuán)隊(duì)里每個(gè)成員所具備的能力,并知道如何運(yùn)用他們.但是在現(xiàn)實(shí)生活中，正如某位哲學(xué)家說“世界上沒有兩片完全相同的葉子”，生活中有那么多的事，又有那么多的人，兩者之間如何才能對(duì)接起來？思朗特提出了經(jīng)驗(yàn)式的管理方法：不祈求個(gè)人與工作之間有什么規(guī)律，而是看在某個(gè)領(lǐng)域或是職業(yè)成功的人們有些什么共同的反應(yīng)規(guī)律，如果你與這些人的反應(yīng)一致就建議你從事這類工作。但這種方法缺少理論基礎(chǔ)。相比之下，以人格類型理論為基礎(chǔ)的霍蘭德的職業(yè)匹配理論解釋起來就比較容易。讓合適的人去做合適的事，這樣才會(huì)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的能力，提高團(tuán)隊(duì)的核心競爭力。

（三）如何提高團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)效率

如何提高團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)效率或者可以說是業(yè)績,也就是如何正確無誤的利用最短的時(shí)間,消耗最少的資源去做事.這必須要讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)凝結(jié)在一起,齊心合力,這樣才能創(chuàng)造出最大的利潤。隨著人們物質(zhì)生活質(zhì)量的相對(duì)滿足，人們對(duì)人生的價(jià)值追求日益納入議事日程。人們的工作不僅僅是為了生活，而且也是為了生活的感受。在一個(gè)缺乏人性的組織工作，個(gè)人可能獲得很高的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬，但為價(jià)值生存的人，可能會(huì)拒絕這份高回報(bào)的工作；而一個(gè)待遇一般的崗位，可能滿足了社會(huì)的價(jià)值需求。個(gè)人與團(tuán)隊(duì)在價(jià)值觀上的一致性對(duì)成員滿意度或有重要的決定作用。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員為著共同的；理想和目標(biāo)而奮斗時(shí)，他們更容易盡自己的最大努力把工作做好，真正把自己當(dāng)作團(tuán)隊(duì)的一員，為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者排憂解難，大家一起群策群力，解決工作中遇到的問題，碰撞出思想的火花。

二、結(jié)語

21世紀(jì)是一個(gè)職業(yè)團(tuán)隊(duì)競爭的年代，在紛繁復(fù)雜的商場(chǎng)競爭中，精心打造一支高績效的穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，必將對(duì)企業(yè)的勝出和長足發(fā)展具有不可估量的意義。

建立高效團(tuán)隊(duì)要認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并能夠愿意貢獻(xiàn)自己的力量于閉隊(duì)中;深人體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)共同合作來完成目標(biāo)時(shí)所需要的合作精神;發(fā)掘探索有效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素和困隊(duì)精神的重要作用;探討有效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的運(yùn)作方式，建立團(tuán)隊(duì)中的信任體系，使團(tuán)隊(duì)成員能真正發(fā)揮應(yīng)有的力量，達(dá)成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

[1]于瀅,馬丹丹.淺談如何打造高效團(tuán)隊(duì)[J].理論界,2005,(04).

篇（7）

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和教育模式的不斷改進(jìn)，小學(xué)體育教學(xué)的目標(biāo)不再是簡單的身體鍛煉和身體素質(zhì)的提升，而更多的是通過高效體育教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神和積極樂觀的體育精神，把學(xué)生培養(yǎng)成復(fù)合型人才。

一、小學(xué)體育教學(xué)現(xiàn)狀

從小學(xué)體育教學(xué)現(xiàn)狀來看，其中還存在不少問題，包括對(duì)小學(xué)體育教學(xué)的重視度不夠；教學(xué)內(nèi)容的單調(diào)枯燥；缺乏對(duì)小學(xué)體育高效課堂的探究等等。

（一）對(duì)小學(xué)體育教學(xué)的重視度不夠

傳統(tǒng)小學(xué)體育教學(xué)模式中，學(xué)校與教師不夠重視體育教學(xué)。認(rèn)為小學(xué)體育教學(xué)，只是為了讓學(xué)生能夠得到體育鍛煉，沒有深度認(rèn)識(shí)體育教學(xué)的意義。因?yàn)檫@種認(rèn)識(shí)，教師在進(jìn)行小學(xué)體育教學(xué)時(shí)，只是讓學(xué)生簡單的做些活動(dòng)來鍛煉身體，沒有在體育教學(xué)中增加對(duì)學(xué)生思想品德的教育。

（二）教學(xué)內(nèi)容的單調(diào)枯燥

興趣在很大方面影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，也就影響到了課堂的教學(xué)質(zhì)量。想要提高小學(xué)體育教學(xué)質(zhì)量，就必須吸引學(xué)生的興趣，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。而很多學(xué)校在進(jìn)行小學(xué)體育教學(xué)時(shí)，卻忽略了這點(diǎn)。教師的教學(xué)內(nèi)容出現(xiàn)單調(diào)枯燥的現(xiàn)象。例如，在小學(xué)體育課上，教師只是帶學(xué)生做了簡單的準(zhǔn)備活動(dòng)后便解散，讓學(xué)生自由活動(dòng)。而這樣的課堂，沒有內(nèi)容，在這樣的課堂上學(xué)生學(xué)不到知識(shí)，教學(xué)內(nèi)容的單調(diào)枯燥，自然不能吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。小學(xué)體育教學(xué)質(zhì)量也就提高不了。（三）缺乏對(duì)小學(xué)體育高效課堂的探究雖然有的學(xué)校意識(shí)到小學(xué)體育教學(xué)的重要性，想要提高小學(xué)體育教學(xué)的質(zhì)量，但卻缺少對(duì)小學(xué)體育教學(xué)高效課堂的深入探究。學(xué)校強(qiáng)調(diào)體育教學(xué)的重要性，卻不開展對(duì)小學(xué)體育教學(xué)高效課堂的探究，如此也不能打造高效的小學(xué)體育教學(xué)課堂。

二、探究小學(xué)體育教學(xué)質(zhì)量提高的途徑的重要意義

（一）有助于學(xué)生身體素質(zhì)的加強(qiáng)

小學(xué)體育教學(xué)的基本目標(biāo)，就是提高學(xué)生的身體素質(zhì)，通過小學(xué)體育教學(xué)，學(xué)生在課堂上便能得到有效鍛煉。探究小學(xué)體育教學(xué)質(zhì)量提高的途徑，才能夠打造更加高效的課堂，學(xué)生的身體素質(zhì)自然就能夠得到很好的鍛煉。所以，積極開展對(duì)小學(xué)體育教學(xué)高效課堂的探究，有助于學(xué)生身體素質(zhì)的加強(qiáng)，促使學(xué)生的健康成長。

（二）有利于提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)

在傳統(tǒng)小學(xué)體育教學(xué)中，鍛煉學(xué)生的身體素質(zhì)是首要目標(biāo)，而擁有高質(zhì)量的小學(xué)體育教學(xué)課堂，卻不僅僅能夠鍛煉學(xué)生的身體素質(zhì)。在課堂中，通過團(tuán)隊(duì)的互相協(xié)助，學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神得到了很好的提升，學(xué)生開始明白“眾人拾柴火焰高”的道理，在體育教學(xué)過程中也提高了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神。所以，探究小學(xué)體育教學(xué)質(zhì)量提高的途徑，對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神是有很大的幫助。

三、小學(xué)體育教學(xué)質(zhì)量提高的途徑和策略

高效的小學(xué)體育教學(xué)，對(duì)于學(xué)生的健康發(fā)展，以及為祖國培養(yǎng)復(fù)合型人才，有著非常重要的意義。對(duì)此，我們需要對(duì)小學(xué)體育教學(xué)質(zhì)量提高的途徑和策略進(jìn)行探究。

（一）創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容，把課堂主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生

在傳統(tǒng)的小學(xué)體育教學(xué)中，教師是課堂的主導(dǎo)，學(xué)生的個(gè)人想法不敢表達(dá)，或者教師很難理解學(xué)生真實(shí)想法，學(xué)生對(duì)于課堂效率的反饋難以體現(xiàn)。而為了提高小學(xué)體育教學(xué)質(zhì)量，教師就需要采取措施，改變這種現(xiàn)象，把課堂主動(dòng)權(quán)還給學(xué)生。在體育教學(xué)中，教師應(yīng)多走到學(xué)生的生活中，站在學(xué)生的角度想問題。通過詢問和換位思考的方式，理解學(xué)生的想法，從而改動(dòng)教學(xué)方式，使得課堂更加貼合學(xué)生生活。這樣學(xué)生就能夠融入課堂，對(duì)于課堂的反饋，也會(huì)更加明顯，從而促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量的提升。

（二）抓住學(xué)生興趣，引導(dǎo)學(xué)生投入課堂

“興趣是最好的老師”。當(dāng)學(xué)生在課堂上找到自己的興趣愛好，學(xué)生就能夠自己投入到課堂學(xué)習(xí)中。這樣小學(xué)體育課堂教學(xué)的質(zhì)量自然提高，所以教師要學(xué)會(huì)抓住學(xué)生的興趣愛好，投其所好，吸引學(xué)生的興趣。教師在平時(shí)和學(xué)生相處的時(shí)候，要注意觀察學(xué)生的愛好，把學(xué)生的興趣愛好結(jié)合知識(shí)放到課堂上，以此來吸引學(xué)生的興趣。例如，通過平日觀察教師就會(huì)發(fā)現(xiàn)，小學(xué)生大多喜歡跳繩項(xiàng)目，而跳繩項(xiàng)目不僅能鍛煉學(xué)生的身體素質(zhì)，也能培養(yǎng)學(xué)生的合作意識(shí)。所以把跳繩項(xiàng)目帶到課堂上。在教學(xué)生基本跳繩技巧和注意事項(xiàng)后，告訴學(xué)生團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)合作，才能將跳繩跳好，只有搖繩子的同學(xué)協(xié)調(diào)一致，跳繩的同學(xué)把握好節(jié)奏，才能取得成功。這樣把學(xué)生的愛好帶到課堂上，學(xué)生在喜歡課堂的同時(shí)，也意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，如此，小學(xué)體育教學(xué)質(zhì)量自然就會(huì)有提高。

（三）創(chuàng)設(shè)情境教學(xué)，通過實(shí)踐培養(yǎng)學(xué)生

“實(shí)踐出真知。”只有通過實(shí)踐的鍛煉，才能夠讓學(xué)生理解的更透徹。在進(jìn)行小學(xué)體育教學(xué)時(shí)，教師要意識(shí)到這點(diǎn)，通過實(shí)踐培養(yǎng)學(xué)生，創(chuàng)設(shè)情境教學(xué)。創(chuàng)設(shè)情境教學(xué)課堂是指教師在課堂中加入具體場(chǎng)景，這能夠讓學(xué)生更好的理解教學(xué)內(nèi)容，同時(shí)他也能夠提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，提高課堂的效率。在進(jìn)行小學(xué)體育教學(xué)時(shí)，教師要多開展實(shí)踐活動(dòng)。例如，在組織接力跑教學(xué)時(shí)，如果只是在教室講解技巧，學(xué)生恐怕很難理解。這時(shí)將學(xué)生帶到跑道，讓學(xué)生先自己試著接力跑，在跑的過程中注意學(xué)生的錯(cuò)誤和優(yōu)點(diǎn)，然后指出錯(cuò)誤，講解接力跑的技術(shù)技巧。這樣學(xué)生就有了深刻的理解，也會(huì)更好地掌握接力技巧。這樣，原本抽象的技術(shù)，就可以輕松的讓學(xué)生掌握。所以通過實(shí)踐，能夠有效提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

四、結(jié)束語

高效的小學(xué)體育教學(xué)，能夠讓學(xué)生的身體得到鍛煉和提升身體素質(zhì)。同時(shí)，也能培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和積極健康的運(yùn)動(dòng)精神。所以，學(xué)校和教師要重視小學(xué)體育教學(xué)。通過創(chuàng)新課堂，吸引學(xué)生興趣，在實(shí)踐中教學(xué)，來提高小學(xué)體育教學(xué)的質(zhì)量。

作者:郭連武 單位:唐山市豐潤區(qū)小張各莊鎮(zhèn)大坎小學(xué)

參考文獻(xiàn)：

篇（8）

當(dāng)前“執(zhí)行力”這詞成為了現(xiàn)代管理的一種理念，由最初企業(yè)管理領(lǐng)域延伸到了教育領(lǐng)域中。對(duì)于高校而言，其行政管理執(zhí)行力的提升，有著非凡的意義。不僅是學(xué)校戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有力保障，還是增強(qiáng)工作效能的有效捷徑。鑒于這種情況，使得高校不得不重視行政管理執(zhí)行力的提升。

一、現(xiàn)階段高校行政管理執(zhí)行力方面存在的缺失

（一）管理人員服務(wù)意識(shí)薄弱、效率低

從某種程度而言，學(xué)校戰(zhàn)略目標(biāo)得以成功完成的重要關(guān)鍵所在便是執(zhí)行環(huán)節(jié)。執(zhí)行可以說屬于一種工作態(tài)度，若是態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)，比較松散，也有可能致使發(fā)展戰(zhàn)略出現(xiàn)較大的偏差。缺乏足夠的責(zé)任心，對(duì)工作態(tài)度比較敷衍。這種薄弱的服務(wù)意識(shí)，低效率的工作情況對(duì)學(xué)校事業(yè)發(fā)展造成了極大的阻礙。

（二）制度嚴(yán)謹(jǐn)性不足

現(xiàn)階段眾多高校在各種工作制度與標(biāo)準(zhǔn)的制定上，還存在不足之處，有待健全。只是執(zhí)行階段，由領(lǐng)導(dǎo)至基層在執(zhí)行過程中時(shí)緊時(shí)松的工作態(tài)度，使得執(zhí)行落實(shí)難以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。某些學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)間甚至還會(huì)出現(xiàn)互相推卸責(zé)任的情況，導(dǎo)致制定難以落實(shí)下去，僅停留于表面形式上。這大幅度降低了執(zhí)行制度的嚴(yán)謹(jǐn)性與公信力。

（三）組織結(jié)構(gòu)不科學(xué)、部門間缺乏合作

高校組織結(jié)構(gòu)屬于為完成預(yù)期目標(biāo)而展開協(xié)調(diào)的系統(tǒng)，所謂其結(jié)構(gòu)的合理便是其在組織中能夠形成科學(xué)的組織層次與管理跨度。組織結(jié)構(gòu)體系較佳可以更有利的確保戰(zhàn)略目標(biāo)的成功完成。只是，現(xiàn)階段高校管理結(jié)構(gòu)比較多，分工細(xì)致，只能交叉重復(fù)，管理層次也比較繁瑣，造成信息難以快速傳遞的情況。而問題出現(xiàn)之后部門間又相互推卸責(zé)任，缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。從而導(dǎo)致較低的工作效率，人力、資源等嚴(yán)重浪費(fèi)。

二、增強(qiáng)高校行政管理執(zhí)行力的路徑

（一）增強(qiáng)相關(guān)人員對(duì)行政管理執(zhí)行力建設(shè)的認(rèn)知深度

想要確保高校正常健康有序的運(yùn)行，領(lǐng)導(dǎo)階層人員不僅需要根據(jù)發(fā)展時(shí)機(jī)制定對(duì)應(yīng)戰(zhàn)略，還需要確保戰(zhàn)略目標(biāo)擁有較佳的執(zhí)行效果。科學(xué)合理的戰(zhàn)略目標(biāo)是高校得以發(fā)展的前提條件，執(zhí)行是戰(zhàn)略目標(biāo)得以落實(shí)的具體過程，可見執(zhí)行效率的重要性。由于工作內(nèi)容、組織部門等不同，管理人員間的執(zhí)行力也就有所差異，但是在其中起到核心作用的還是行政管理人員。因此必須增強(qiáng)行政管理執(zhí)行相關(guān)工作人員對(duì)其執(zhí)行力重要性與必要性的認(rèn)知。只有對(duì)這方面存在足夠深入的認(rèn)知，才能擁有更強(qiáng)的工作責(zé)任性與緊張感，這樣有利于提升高校行政管理執(zhí)行力。

（二）創(chuàng)建合理的決策機(jī)制與管理機(jī)制

決策的科學(xué)性、合理性、可行性直接影響著行政管理工作運(yùn)行的高效性與有序性，影響著辦法方向，對(duì)于高校的發(fā)展而言有著極強(qiáng)的指導(dǎo)性。并且，學(xué)校發(fā)展難以脫離目標(biāo)制定，時(shí)期、階段、部門不同，其目標(biāo)制定就會(huì)有所差異，而執(zhí)行力便是將各類決策策略進(jìn)行理解的同時(shí)，加以組織實(shí)施的高低水平。由此可見，決策科學(xué)性關(guān)聯(lián)著學(xué)校行政執(zhí)行力效能水平。因此，也就需要高校決策制定科學(xué)合理。比方說，學(xué)校決策過程中，應(yīng)堅(jiān)持提升科學(xué)化與民主化水平，深入社會(huì)切實(shí)了解發(fā)展要求，結(jié)合自身實(shí)際情況綜合分析，制定出切實(shí)可行的發(fā)展方針。需要注意的是，決策時(shí)需要秉承以人為本的行事準(zhǔn)則，堅(jiān)持集中制，充分將民眾管理的功效發(fā)揮出來，以此才能有力確保師生員工參與決策的權(quán)利。但是增強(qiáng)行政決策化水平階段，還需要?jiǎng)?chuàng)設(shè)起與之對(duì)應(yīng)的責(zé)任體系，以此有效避免決策權(quán)利的胡亂使用。良好的決策是基于合理流程與科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上的，為了確保各種決策能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期效果，應(yīng)科學(xué)合理的創(chuàng)建起完善的標(biāo)準(zhǔn)與制度。

（三）團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

工作高效執(zhí)行并非只是依靠個(gè)人執(zhí)行力，而是依靠團(tuán)隊(duì)共同的執(zhí)行力。團(tuán)隊(duì)擁有高效組織執(zhí)行力，才能更好確保學(xué)校發(fā)展有了較為扎實(shí)的支撐點(diǎn)。因此，為了提升行政管理執(zhí)行力，高校需要?jiǎng)?chuàng)建起高效組織執(zhí)行力的強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)。比方說，第一步先要增強(qiáng)相關(guān)管理成員的“自主”精神。這也是由于自主性屬于執(zhí)行力增強(qiáng)的前提條件，管理成員在具備良好主人翁精神的情況下，才更有利于全身心投入工作之中。從而促使執(zhí)行力得以高度發(fā)揮。然后便是樹立起團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，學(xué)校做出的決策是需要多個(gè)部門亦或是多人共同協(xié)調(diào)才能高效達(dá)成。因此，打造出良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍，增強(qiáng)管理成員的全局觀念與團(tuán)隊(duì)意識(shí)。最后應(yīng)積極引導(dǎo)管理成員進(jìn)行思考，培養(yǎng)其獨(dú)立處理問題的能力，以此促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體效率與執(zhí)行力的提升。

結(jié)束語：管理人員服務(wù)意思薄弱、工作效率低，執(zhí)行制度上沒有應(yīng)有的嚴(yán)肅性，部門與部門、人員與人員間缺少團(tuán)隊(duì)意識(shí)與協(xié)作精神，嚴(yán)重影響著高校行政管理的執(zhí)行力。因此，想要提升執(zhí)行力，必須要讓行政管理工作人員對(duì)自身工作有比較清晰的認(rèn)知，充分了解到提高行政管理執(zhí)行力的重要性。除此之外，還應(yīng)創(chuàng)建起這方面合理的決策機(jī)制與管理機(jī)制，組織起具備高效組織執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，以此才能更有效的提升學(xué)校行政管理執(zhí)行力。

參考文獻(xiàn)：

篇（9）

隨著醫(yī)院管理模式和患者需求的的轉(zhuǎn)變，醫(yī)療市場(chǎng)的競爭由個(gè)人素質(zhì)的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)橐葬t(yī)院或科室為群體的整個(gè)醫(yī)療隊(duì)伍的競爭。護(hù)理團(tuán)隊(duì)作為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中重要組成部分，加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，打造一支有執(zhí)行力的護(hù)理隊(duì)伍，成為高效團(tuán)隊(duì)，才能做好護(hù)理工作，才能服務(wù)好患者，對(duì)提高醫(yī)院整體競爭力具有重要的意義。

1 科室簡介

脾胃病科是醫(yī)院重點(diǎn)專科，配置床位25張，作為首批優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房，根據(jù)床護(hù)配置要求，有10名護(hù)理人員，其中主管護(hù)師1人，護(hù)師2人，護(hù)士7人，具有大專及以上學(xué)歷8人，中專學(xué)歷2人，十年工作經(jīng)歷以上3人。目前專科在讀2人，本科在讀4人。

2 團(tuán)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng)的重要性

團(tuán)隊(duì)構(gòu)成是一個(gè)平衡問題，團(tuán)隊(duì)需要的不是平衡的個(gè)人，而是組合后能夠平衡的一群人。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都是滿足特定需要而又不與其他角色重復(fù)的人。護(hù)理團(tuán)隊(duì)也是如此，老護(hù)士經(jīng)驗(yàn)豐富，但缺乏創(chuàng)新性；年輕護(hù)士充滿活力，但經(jīng)驗(yàn)不足。要做到人盡其才，才盡其用，調(diào)動(dòng)其工作積極性和創(chuàng)造性。所以，重視人員合理搭配，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神。

3 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的具體方法

3.1 加強(qiáng)護(hù)士能力培養(yǎng)及考查，確定崗位，優(yōu)化護(hù)士結(jié)構(gòu)

通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考核，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員不斷學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高團(tuán)隊(duì)競爭力，同時(shí)使團(tuán)隊(duì)成員通過學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人能力與工作能力的真正融合。進(jìn)而進(jìn)行優(yōu)化護(hù)理人力資源的科學(xué)配置，采取定性和定量相結(jié)合的原則，明確護(hù)理崗位的設(shè)置，明確崗位職能，逐級(jí)管理，各司其職，充分發(fā)揮其長處，開發(fā)護(hù)理人力資源的潛能。工作中通過近兩個(gè)月的培訓(xùn)考核，確定護(hù)理組長，明確分管病區(qū)、組織成員及職責(zé)范圍。形成護(hù)士長---責(zé)任組長---護(hù)理組員三級(jí)塔形結(jié)構(gòu)，逐級(jí)管理。

3.2 規(guī)范工作模式，提高效率

一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要制度和流程來保證細(xì)節(jié)的執(zhí)行和完美，根據(jù)科室工作特點(diǎn)，制定各班工作職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)，簡化流程，細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，量化考核，明確獎(jiǎng)懲，提高組長執(zhí)行力，給予不同的權(quán)利和責(zé)任，實(shí)現(xiàn)能力和職位的對(duì)應(yīng)，做到人盡其才，才盡其用，調(diào)動(dòng)其工作積極性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮個(gè)人才干。加強(qiáng)對(duì)組長的督導(dǎo)檢查，做到宏觀管理與微觀管理密切結(jié)合，使護(hù)理工作形成無縫隙監(jiān)控循環(huán)系統(tǒng)，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。對(duì)護(hù)士全程考評(píng)，增強(qiáng)工作自覺性，使指導(dǎo)、檢查、督促貫穿護(hù)理工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，提高護(hù)理質(zhì)量。

3.3 按崗定酬，按勞取酬

制定合理人才使用原則，各護(hù)理崗位都有明確量化指標(biāo)，考核結(jié)果與個(gè)人績效掛鉤，充分體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得分配機(jī)制，全面調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性和服務(wù)熱情，同時(shí)，護(hù)士的責(zé)任意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)明顯增強(qiáng)，在護(hù)理隊(duì)伍中營造了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。

3.4 注重情感管理，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

尊重護(hù)士個(gè)體要求，主動(dòng)申請(qǐng)，自主組隊(duì)，在嚴(yán)格要求按制度、流程落實(shí)各項(xiàng)工作的同時(shí)，多關(guān)心、鼓勵(lì)、理解，給護(hù)士營造良好的工作環(huán)境，使每個(gè)護(hù)士明確自己承擔(dān)的任務(wù)和責(zé)任，由被動(dòng)執(zhí)行變?yōu)橹鲃?dòng)參與，從而增強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的凝聚力，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，為整個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)工作增添濃重的人文氣息，產(chǎn)生最大組合效應(yīng)。

4 效果

篇（10）

一、打造高效團(tuán)隊(duì)的重要性

1994年，斯蒂芬·羅賓斯首次提出了“團(tuán)隊(duì)”的概念：為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。在隨后的十年里，關(guān)于“團(tuán)隊(duì)合作”的理念風(fēng)靡全球。團(tuán)隊(duì)是組織為了完成某項(xiàng)重大任務(wù)或解決某個(gè)問題而迅速從不同部門或崗位抽調(diào)對(duì)完成任務(wù)有不同優(yōu)勢(shì)的人員組成的工作小組，在這個(gè)小組中，每個(gè)成員對(duì)完成任務(wù)都發(fā)揮著不同的重要作用，只有當(dāng)相互依賴程度很高，要求成員協(xié)同工作，個(gè)體的活動(dòng)和行為必須同其他人密切配合，群體才會(huì)成為工作團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)作為現(xiàn)代組織的一種有效地工作形式，已經(jīng)受到越來越多的人的重視，如果要真正發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，還要?jiǎng)?chuàng)建高效的團(tuán)隊(duì)，只有高效的團(tuán)隊(duì)，才能達(dá)成組織的共同愿景，成為組織的發(fā)展動(dòng)力。現(xiàn)在很多企業(yè)都提倡打造“狼性團(tuán)隊(duì)”，主要看重的是狼性文化中的“敏銳的嗅覺，不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神，協(xié)同作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)精神”。一旦攻擊目標(biāo)確定，頭狼發(fā)號(hào)施令，群狼各就各位，嗥叫之聲此起彼伏，互為呼應(yīng)，有序而不亂。待頭狼昂首一呼，主攻者奮勇向前，佯攻者避實(shí)擊虛，助攻者嗥叫助陣。這種高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作性，使它們?cè)诠裟繕?biāo)時(shí)往往無往而不勝。

在動(dòng)物的世界里，這些團(tuán)隊(duì)合作帶來的績效是驚人的，在人類的世界里，我們也要大力提倡團(tuán)隊(duì)精神，享受高效團(tuán)隊(duì)給我們帶來的精彩。20世紀(jì)60年代中期，日本經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，成為世界經(jīng)濟(jì)大國，競爭力躍居世界前列。松下幸之助十分強(qiáng)調(diào)創(chuàng)立高效團(tuán)隊(duì)，公司會(huì)在每年正月的一天，由松下帶領(lǐng)全體員工，頭戴頭巾，身著武士上衣，揮舞著旗幟，把貨物送出。在目送幾百輛貨車壯觀地駛出廠區(qū)的過程中，每個(gè)工人都會(huì)為自己是這一團(tuán)體的成員感到驕傲。在給全體員工樹立一種團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)的同時(shí)，松下公司更是花大力氣發(fā)動(dòng)每一個(gè)工人的智慧和力量。為達(dá)到這一目的，公司建立提案獎(jiǎng)金制度，不惜重金在全體員工中征集建設(shè)性意見。不過，松下公司建立這一制度的最重要目的，而是希望每個(gè)員工都參加管理，這使得員工能從內(nèi)心有著強(qiáng)烈的歸屬感，故而工作勤奮認(rèn)真，將全身心都投入到企業(yè)中，而公司則能發(fā)揮全體成員的智慧，注意調(diào)動(dòng)每一位員工的能動(dòng)性，培養(yǎng)協(xié)作精神，結(jié)成堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，從而產(chǎn)生了巨大的向心力。使公司不但從一個(gè)小作坊發(fā)展成世界上最大的家用電器公司，而且成為電子信息產(chǎn)業(yè)的大型跨國公司。由此我們可以看出，高效的團(tuán)隊(duì)能夠使公司的生產(chǎn)水平和利潤增加，使公司的任務(wù)完成更快，更徹底，更有效率。

二、高效團(tuán)隊(duì)的特征

高效的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備以下的基本特征：

1.共同的愿景

著名心理學(xué)家馬斯洛說杰出團(tuán)隊(duì)的顯著特征就是具有共同的愿景和目標(biāo)。共同的愿景是組織中所有成員的個(gè)人愿景的整合，是個(gè)人、組織和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和生存的坐標(biāo)。共同的愿景是一個(gè)方向舵，能在組織遭受混亂的時(shí)侯，繼續(xù)朝著正確的方向前進(jìn)。當(dāng)組織中存在共同的愿景的時(shí)候，個(gè)人才會(huì)對(duì)他人的優(yōu)勢(shì)予以認(rèn)可，對(duì)他人的缺點(diǎn)相互包容，凝聚力也因此而生。當(dāng)個(gè)體的成長與團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)休戚相關(guān)、榮辱與共時(shí)，所有成員才會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生歸屬感。對(duì)于個(gè)人而言，永遠(yuǎn)沒有完美一詞，但是對(duì)于團(tuán)隊(duì)而言，完美可以用來詮釋一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，只有建立于組織共同愿景相匹配的團(tuán)隊(duì)，企業(yè)才能立于不敗之地。

2.良好的溝通

被譽(yù)為“世界第一CEO”的韋爾奇曾經(jīng)說過：“我比別人高明的地方就，就是我用最廉價(jià)的方式，換取了員工寶貴的智慧，這種方式就是溝通。”由此可見溝通對(duì)于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要作用。溝通是團(tuán)隊(duì)內(nèi)人與人相互傳遞思想，交換信息從而達(dá)到認(rèn)識(shí)的一致，一個(gè)團(tuán)隊(duì)成熟的重要標(biāo)志就是看其內(nèi)部成員是否由良好的溝通。溝通的效果對(duì)于團(tuán)隊(duì)工作的成敗有密切的關(guān)系，成員應(yīng)在相互信任的氣氛下工作，公開表達(dá)自己的想法、和意見，每個(gè)成員都應(yīng)努力了解別人的看法與觀點(diǎn)，通過溝通可以，最終達(dá)到共贏，但是團(tuán)隊(duì)成員之間由于價(jià)值觀、信仰、以及行為方式的不同而存在著差異，各個(gè)成員之間的沖突總是在所難免的，適當(dāng)?shù)臎_突利于組織的發(fā)展，許多新的想法都是由于思想火花的碰撞產(chǎn)生的，但是團(tuán)隊(duì)中的沖突應(yīng)保持在恰當(dāng)?shù)乃缴希覀儜?yīng)當(dāng)把握好其中的界限，讓沖突充分發(fā)揮其正面作用，將負(fù)面作用縮減到最小程度，通過溝通和協(xié)調(diào)，達(dá)成共識(shí)，使團(tuán)隊(duì)成員朝著組織的共同目標(biāo)努力。

3.相互信任

相互信任是指團(tuán)體中的成員相信彼此的工作能力、個(gè)性特點(diǎn)、道德品質(zhì)。但是在日常生活中，彼此之間的信任是最難建立的，一旦出現(xiàn)問題，卻是又是最容易破壞的，破壞以后要恢復(fù)又是十分困難的。因此建立高效的團(tuán)隊(duì)一定要使得團(tuán)體成員相互信任，只有信任他人才能換來他人的信任，才能在工作中密切配合，并肩作戰(zhàn)，在工作中集思廣益，博取眾長，才能使得團(tuán)隊(duì)工作卓有成效。

4.注重團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)

如今，科技發(fā)展日新月異，信息量，知識(shí)量迅速膨脹。適應(yīng)這種快速變化的環(huán)境的唯一方法就是補(bǔ)充新知識(shí)，學(xué)習(xí)新的觀念和思維模式。一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有通過不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)和外界的信息交流的深度和廣度，才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。逆水行舟，不進(jìn)則退。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)必須要通過學(xué)習(xí)來不斷補(bǔ)充自己的能量。

三、如何構(gòu)建高效的團(tuán)隊(duì)

近年來之所以團(tuán)隊(duì)盛行，主要是因?yàn)槟撤N工作的任務(wù)的完成需要多種技能、經(jīng)驗(yàn)，由團(tuán)隊(duì)做通常比個(gè)人做效果更好。在多變的環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)比傳統(tǒng)部門結(jié)構(gòu)更靈活，反應(yīng)更迅速。構(gòu)建高效的團(tuán)隊(duì)必須從以下四個(gè)方面著手：

1.明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒有明確的目標(biāo)方向，就如航海時(shí)沒有燈塔，很容易迷失方向和失去效率。明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)方向，不但能使團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)一致向前看，而且能充分調(diào)動(dòng)其積極性，發(fā)揮其才干和潛能，自覺克服一切困難，使團(tuán)隊(duì)真正達(dá)到高效。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的確立取決于公司發(fā)展方向的需要，明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和系統(tǒng)的實(shí)施計(jì)劃為團(tuán)隊(duì)行為提供了指引，也為團(tuán)隊(duì)績效的衡量提供了條件。

2.優(yōu)化人員的配置

一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)大約需要三種不同職能或技能的角色：

（1）需要有技術(shù)專長的成員，他們具有很強(qiáng)的專業(yè)技能，能有效解決團(tuán)隊(duì)運(yùn)作過程中所出現(xiàn)的技術(shù)難題。

（2）需要有雷厲風(fēng)行的領(lǐng)導(dǎo)者，他們能夠有效的整合組織的資源，并且站在戰(zhàn)略的角度來看待團(tuán)隊(duì)的問題，能夠發(fā)現(xiàn)問題，提出解決問題的方案，并權(quán)衡這些方案，他們能有效地組織并整合整個(gè)團(tuán)隊(duì)資源，能準(zhǔn)確把握組織目標(biāo)及實(shí)施過程。

（3）需要有善解人意的凝聚者，善于調(diào)和各種人際關(guān)系，當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員出現(xiàn)沖突時(shí)，凝聚者的作用非常重大，他們能夠把團(tuán)體的成員緊緊凝聚在一起，為共同的目標(biāo)而奮斗。

團(tuán)隊(duì)成員性格的多樣化，可能增大團(tuán)隊(duì)管理的難度，但也可以大幅度提高團(tuán)隊(duì)成功的可能性。任何一種性格特征都具有不可替代的優(yōu)點(diǎn)，不同性格的人在一起工作時(shí)，需要互利互助、取長補(bǔ)短、協(xié)同作戰(zhàn)，這樣的團(tuán)隊(duì)將成為一個(gè)能應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜局面、無堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)。例如在唐僧西天取經(jīng)的團(tuán)隊(duì)中，豬八戒看起來好吃懶做，又貪財(cái)又好色，似乎只是個(gè)笑料，但他承擔(dān)了團(tuán)隊(duì)減壓器的功能，使得漫漫的西天取經(jīng)的道路不再枯燥。

3.塑造團(tuán)隊(duì)精神

20世紀(jì)80年代以來，團(tuán)隊(duì)精神開始在管理界流行。越來越多的組織發(fā)現(xiàn)，以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的工作方式，取得了比以往任何人所預(yù)言的都要喜人的效果。團(tuán)隊(duì)精神是指團(tuán)隊(duì)成員在實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的過程中相互協(xié)作、盡心竭力、雷厲風(fēng)行的一種精神風(fēng)貌。在市場(chǎng)競爭越來越激烈的前提下，單打獨(dú)斗已不能適應(yīng)現(xiàn)在的社會(huì)，如今合作變得越來越重要。有這樣一個(gè)故事，有三個(gè)和尚在破廟里相遇。面對(duì)廟宇的荒廢，甲說：“必是和尚不虔，所以菩薩不靈。”乙說：“必是和尚不勤，所以廟產(chǎn)不修。”丙說：“必是和尚不敬，所以香客不多。”。三人爭執(zhí)不下，最后決定留下來各盡所能，看看到底誰說的對(duì)。于是甲和尚禮佛念經(jīng)，乙和尚整理廟務(wù)，丙和尚化緣講經(jīng)。果然香火漸盛，原來的廟宇也恢復(fù)了舊貌。“都因我禮佛虔心，所以菩薩顯靈。”甲和尚說。“都因我勤加管理，所以廟宇周全”乙和尚說。“都因我勸世奔走，所以香火眾多。”丙和尚說。三人日夜?fàn)幷摚瑥R里的盛況又逐漸消失了。各奔東西那天，他們總算找到了廟宇荒廢的真正原因。這個(gè)廟宇的荒廢，既非和尚不虔，也不是和尚不勤，更不是和尚不敬，而是和尚不和。他們都堅(jiān)持認(rèn)為自己的觀點(diǎn)才是正確的，不愿意綜合別人的觀點(diǎn)，所以他們只有陷入分裂，各行其是，讓廟宇再度荒廢。只有三個(gè)方面的工作都作好，廟宇才能興隆。企業(yè)的發(fā)展和成功也需要每個(gè)員工共同努力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，企業(yè)才能具有競爭力。

4.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)溝通

一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作離不開團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通，溝通是傳達(dá)信息的橋梁，從團(tuán)隊(duì)整體利益出發(fā)思考和處理問題，是每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員必須具備的基本責(zé)任和意識(shí)，而且團(tuán)隊(duì)意識(shí)和技能是可以通過培訓(xùn)予以灌輸和培養(yǎng)的，任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)想成功順利地做成一件事，都離不開溝通。關(guān)羽敗走麥城，劉備要東征為弟報(bào)仇，趙云直諫，劉備不聽，顯然，趙云與劉備的溝通出現(xiàn)問題，最終諸葛亮苦諫劉備也未能勸住，劉備最終落得命隕白帝城。劉氏團(tuán)隊(duì)的溝通出現(xiàn)問題，信息不能及時(shí)反饋，導(dǎo)致了劉氏團(tuán)隊(duì)的失敗。由此可見，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的溝通出現(xiàn)問題，其結(jié)果必定導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的失敗，這樣的例子在生活中屢見不鮮，沒有了溝通，企業(yè)的成功無從談起。

21世紀(jì)的企業(yè)面臨著前所未有的競爭，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭更多的比的是團(tuán)隊(duì)之間的競爭，沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，只有建立起優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，專業(yè)能力完美搭配的“異質(zhì)性”團(tuán)隊(duì)才能使得企業(yè)靈活快速地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，企業(yè)才能可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[3]苗雨著.世界500強(qiáng)用人之道[M].地震出版社,2005年10月.

篇（11）

關(guān)鍵詞 ：高校銷售團(tuán)隊(duì) 建議 管理

在商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代，能夠真正為企業(yè)帶來價(jià)值的是商品的銷售，無論企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品在價(jià)格上多么誘人、在質(zhì)量上多么優(yōu)秀，銷售額度過低，企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營目的就不能實(shí)現(xiàn)，企業(yè)無法獲得足夠的資金，生存尚且存在問題，更難以實(shí)現(xiàn)發(fā)展的目的。因此，擁有高效銷售團(tuán)隊(duì)成為企業(yè)在這個(gè)時(shí)代生存和發(fā)展的重要因素。

1、高效銷售團(tuán)隊(duì)概述

1.1 高效銷售團(tuán)隊(duì)的特征。高效銷售團(tuán)隊(duì)即能夠在較短的時(shí)間內(nèi)完成較多的銷售工作的團(tuán)隊(duì)。高效銷售團(tuán)隊(duì)具有以下幾個(gè)特征：首先，從銷售工作模式上來看，團(tuán)隊(duì)是以集體模式進(jìn)行工作的，以團(tuán)隊(duì)成員之間的配合達(dá)成銷售目的；其次，從銷售工作效率上來看，整個(gè)銷售集體的業(yè)績比單獨(dú)的優(yōu)秀銷售員工的業(yè)績更高；再次，高效的銷售團(tuán)隊(duì)具有相當(dāng)強(qiáng)度的穩(wěn)定性，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)企業(yè)和對(duì)工作的認(rèn)同度比較高。

1.2 高效銷售團(tuán)隊(duì)中最容易出現(xiàn)的問題。很多企業(yè)都將建設(shè)高效銷售團(tuán)隊(duì)作為企業(yè)銷售工作發(fā)展的主要方式，組建銷售團(tuán)隊(duì)之后，在團(tuán)隊(duì)形成之初，確實(shí)體現(xiàn)出比單個(gè)銷售員工更高的工作效率，團(tuán)隊(duì)的業(yè)績額度也很高。但是，在一段實(shí)踐之后，團(tuán)隊(duì)的業(yè)績卻出現(xiàn)滑坡，并逐漸解散，一些優(yōu)秀的員工也陸續(xù)離職。高效銷售團(tuán)隊(duì)很難保持住，是目前銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)中最主要的問題。

1.3 改進(jìn)高效銷售團(tuán)隊(duì)的必要性。改進(jìn)高效銷售團(tuán)隊(duì)并使之長久地保持住，對(duì)于任何企業(yè)來說都是十分重要的。對(duì)于化工企業(yè)來說，擁有一支高校銷售團(tuán)隊(duì)，對(duì)企業(yè)來講并不僅限于賣出產(chǎn)品，更多地是通過銷售工作人員的日常工作，為企業(yè)培養(yǎng)并建立起穩(wěn)定的客戶群體和客戶關(guān)系。這些客戶關(guān)系不但能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利，還可能幫助企業(yè)獲得更多的發(fā)展空間和更多的合作伙伴，因此，改進(jìn)高效團(tuán)隊(duì)對(duì)化工企業(yè)的發(fā)展具有直接影響。

2、對(duì)高效銷售團(tuán)隊(duì)的建議

2.1 團(tuán)隊(duì)組建方式需要改變。很多企業(yè)在組建高效銷售團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，都傾向于將優(yōu)秀的銷售工作人員集中在一起，采用無領(lǐng)導(dǎo)小組的方式進(jìn)行團(tuán)隊(duì)角色分配，形成團(tuán)隊(duì)然后投入工作。這種組建方式本身就存在弊端，這使得許多特質(zhì)相似的員工在一起工作，每名員工既要負(fù)擔(dān)原本的銷售角色，還要擔(dān)負(fù)團(tuán)隊(duì)中的必要角色，因此很多員工的銷售能力得不到發(fā)揮。因此，高效銷售團(tuán)隊(duì)組建需要預(yù)先進(jìn)行角色設(shè)定，然后在企業(yè)中尋找符合團(tuán)隊(duì)角色的員工并進(jìn)行組織。

2.2 團(tuán)隊(duì)績效考核需要變革。銷售團(tuán)隊(duì)的績效考核以銷售業(yè)績?yōu)橹鳎牵瑢?duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，不同角色的員工在銷售方面達(dá)成的業(yè)績也是不同的。高效銷售團(tuán)隊(duì)中的一個(gè)必要角色是進(jìn)行客戶信息分析的“團(tuán)隊(duì)服務(wù)者”角色，而擔(dān)任這個(gè)角色的員工必然不能完成更多的銷售業(yè)績，因此在績效考核和利益分配中處于弱勢(shì)，常覺得不公平，因此導(dǎo)致員工離職、團(tuán)隊(duì)解散的情況時(shí)有發(fā)生。對(duì)高效銷售團(tuán)隊(duì)的績效考核需要進(jìn)行變革，即預(yù)先確定團(tuán)隊(duì)中各個(gè)成員的責(zé)任權(quán)重，以權(quán)重標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行績效考核。

2.3 團(tuán)隊(duì)溝通需要加強(qiáng)。高效銷售團(tuán)隊(duì)持久性不強(qiáng)的一個(gè)主要原因在于團(tuán)隊(duì)在發(fā)展過程中的溝通出現(xiàn)問題。有些具有卓越的銷售能力的員工，認(rèn)為自己掌握到足夠多的客戶資源，因此產(chǎn)生離職另謀高就的想法，還有一些團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者由于管理成就而受到提拔離開團(tuán)隊(duì)。實(shí)際上，這些員工的能力是以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)才能實(shí)現(xiàn)的，團(tuán)隊(duì)溝通不良使得員工對(duì)自身的能力過分高估，因此，在高效銷售團(tuán)隊(duì)運(yùn)行過程中，要不斷進(jìn)行透明的團(tuán)隊(duì)溝通，使團(tuán)隊(duì)成員各司其職。

3、管理高效銷售團(tuán)隊(duì)的方法

3.1 采用人本管理模式。人本管理模式是目前大多數(shù)企業(yè)管理者都在應(yīng)用的管理方式，但是，人本管理并不意味著從管理者和企業(yè)需要出發(fā)進(jìn)行員工管理，而是以員工需要與企業(yè)發(fā)展的契合點(diǎn)出發(fā)進(jìn)行的管理，對(duì)高效銷售團(tuán)隊(duì)的人本管理更應(yīng)該考慮到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工個(gè)人的需要，以企業(yè)對(duì)員工需要的真正滿足來表達(dá)企業(yè)對(duì)員工的“誠信”，以此贏得員工對(duì)企業(yè)忠誠、對(duì)工作的認(rèn)同和熱愛。例如，企業(yè)適當(dāng)取消對(duì)外勤工作人員的工作時(shí)間限制，要求外勤工作人員預(yù)先做出拜訪客戶的時(shí)間計(jì)劃，不要求他們?cè)谟?jì)劃當(dāng)日打卡考勤。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)將外勤工作人員“未打卡”的工作日也記錄在考勤當(dāng)中，算做“全勤”的一部分，如果員工在拜訪客戶過程中犧牲了個(gè)人休息時(shí)間，還應(yīng)給予適當(dāng)補(bǔ)償。

3.2 采用心理學(xué)管理方式。高效團(tuán)隊(duì)中的員工結(jié)構(gòu)特殊，每個(gè)員工在團(tuán)隊(duì)中的作用也不一樣，因此，在管理過程中，應(yīng)該根據(jù)員工性格特征、心理特征采用不同的管理方式，這樣才能夠保證員工管理有效、員工激勵(lì)有效。心理學(xué)中的很多理論都能夠應(yīng)用到高效銷售團(tuán)隊(duì)的員工管理中，例如，團(tuán)隊(duì)管理者能夠掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)員工的歸因特點(diǎn)，就能夠進(jìn)行有效的激勵(lì)。假設(shè)團(tuán)隊(duì)中的一個(gè)員工在銷售工作中處于“服務(wù)者”的位置，在團(tuán)隊(duì)中，他的工作會(huì)受到同事的質(zhì)疑，而這名員工的歸因模式又是內(nèi)歸因形式，即認(rèn)為自己是事情因果關(guān)系的根本，認(rèn)為確實(shí)是因?yàn)樽约汗ぷ鞑粔蚺Χ棺约涸趫F(tuán)隊(duì)中起不到作用，這種情況下，管理者需要對(duì)員工進(jìn)行心理建設(shè)方面的激勵(lì)，使其認(rèn)識(shí)到自己的特殊性和重要性，以此鼓勵(lì)員工肯定自己，能夠在團(tuán)隊(duì)中繼續(xù)發(fā)揮基礎(chǔ)性作用。

3.3 重視企業(yè)文化的宣傳和學(xué)習(xí)。企業(yè)文化的倡導(dǎo)宣傳，可以通過培養(yǎng)典型的方式，也可以通過張貼海報(bào)等有效宣傳手段不斷創(chuàng)造出新的文化植入點(diǎn)和宣傳點(diǎn)來提高文化對(duì)大家的影響；在企業(yè)文化學(xué)習(xí)方面，新員工的入職培訓(xùn)是植入企業(yè)文化的一個(gè)契機(jī)，通過企業(yè)文化學(xué)習(xí)讓文化理念滲透到管理過程之中，變成銷售員的自覺行動(dòng)。另外，通過團(tuán)隊(duì)成員之間相互學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成和學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建來提高大家對(duì)企業(yè)文化的理解程度；不斷檢驗(yàn)銷售團(tuán)隊(duì)成員的行為文化建設(shè)如何，銷售活動(dòng)是否具有激情、人際關(guān)系是否良好，要通過各種活動(dòng)來構(gòu)建和維護(hù)。

4、結(jié)語

綜上所述，高效銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)化工企業(yè)的發(fā)展來說是至關(guān)重要的。高效銷售團(tuán)隊(duì)的發(fā)展面臨著長久性不足的問題，這意味著團(tuán)隊(duì)在組建、考核和溝通方面都需要改善，只有這些問題解決了，高效銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績才能實(shí)現(xiàn)。在銷售團(tuán)隊(duì)管理過程中，除了采用人本管理的模式和心理學(xué)方法之外，還應(yīng)注意企業(yè)文化的宣傳和學(xué)習(xí)。只有這樣，才能使高效銷售團(tuán)隊(duì)更加穩(wěn)定和諧，為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。