緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇溝通交流模式范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

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Abstract In recent years， left behind children in their studies， life， psychological and other aspects of security issues are increasingly exposed， causing widespread concern in the community. This article attempts from the family， school， government and society multi dimension analysis of main causes of the security problems of left behind children， put forward from the family， school and government and social aspects of one of the four construction of rural left-behind children safety countermeasures collaborative education model.

Keywords rural left behind children； security problems； cooperative education

隨著我國經濟社會發展和工業化、城鎮化進程推進，大量農村青壯年走出家鄉進城務工、創業，將子女留在家中交由他人監管，導致大量農村留守兒童的出現。留守兒童是指父母雙方外出務工或一方外出務工另一方無監護能力、不滿十六周歲的未成年人。根據婦聯2013年統計，全國有6102.55萬農村留守兒童，占農村兒童總數的37.70%，占全國兒童總數的21.88%，并有逐年增多的趨勢。

據2014年中國青少年研究中心等相關機構研究顯示，全國農村留守兒童意外傷害凸顯。由于對留守兒童的監護缺位和安全教育的缺失造成留守兒童安全失保、安全意識淡薄，安全事件頻發，給家庭和社會都帶來了極大的傷害。農村留守兒童的安全問題得不到解決，將嚴重影響我國青少年兒童的健康成長，直接制約農村人口的素質和現代化進程，尤其不利于社會的穩定和公正以及和諧社會的實現。

1 農村留守兒童安全問題類型

留守兒童安全問題主要有以下幾類：（1）受溺水、觸電、交通事故等意外事故傷害；（2）受社會不法分子侵害；（3）輕視生命做出自殺等極端行為造成自我傷害；（4）行為失范做出違法犯罪行為對他人造成傷害。根據有關數據案例顯示，近年來頻發的留守兒童安全事件主要集中在交通意外、溺水、女童遭事件。本文主要是針對前兩類安全問題做重點分析。

2 影響農村留守兒童安全問題的障礙性因素分析

2.1 留守兒童自身因素

留守兒童安全意識水平普遍偏低，加之缺乏安全防護知識，無法對危險事件進行預判，容易受溺水、交通事故等意外傷害。除此之外，多數農村女童由于缺乏生理衛生知識，缺乏自我保護意識，易受到不法分子的哄騙、引誘、遭受害。

2.2 家庭因素

留守兒童家庭監管不利，家庭安全教育缺失。外出務工父母無法給孩子提供正常的生活照料與情感支持。祖輩監護人大多年事已高且個人健康狀況不佳，往往只能做到物質上的滿足和生活上的照顧，忽視了對留守兒童的安全監護和安全教育問題。

父母和祖輩監護人通常只能憑借生活常識和個人經驗，以叮囑的方式籠統地對孩子進行安全教育，卻并不能解決留守兒童在面臨實際安全問題時的困境。其次，農村留守兒童父母親及監護人文化程度普遍偏低，缺乏提供有效安全教育的基本素養，家庭安全教育質量不高。

2.3 學校因素

（1）學校對留守兒童安全教育工作力不從心。在應試教育大環境的影響下，學校一般還是會把工作重心放在學生學業問題上，未系統地開設留守和相關安全教育課程（如法制教育、心理健康教育、生理衛生常識等課程），也缺乏教授此類課程的專職教師。此外，留守兒童安全教育工作需要教師具備極強的工作責任心且對教師的能力及專業水要求很高，學校農村教師的待遇普遍偏低，學校又缺乏對教師的動員機制和激勵機制，很難持續有效的推進工作的開展。

（2）學校傳統安全教育形式效果不佳。學校安全教育以宣傳欄、黑板報等傳統形式書面主題教育為主，學生及家長缺乏學習主動性，因而教育效果不盡如人意。多數學校對應實施什么樣的方式來提高學生的安全意識和自救能力缺乏實際經驗。

2.4 政府因素

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1 注重基礎知識與藝術生自主學習相結合。藝術生的文化基礎差，文化學習能力差，所以藝術班學科教學案的編寫首先要著眼于改變藝術生的學習方式和學習習慣。最佳的教學案設計就是用填空方式。在設計教學案時盡可能地利用好教材，在學生閱讀教材、自主學習后，能夠完成教學案上的基礎知識填空，教師再督促學生識記這些基礎知識，體現了“注重基礎知識與藝術生自主學習相結合”的原則，能夠培養學生自主學習的能力和習慣。這是編寫教學案的基本出發點和目的。

2 注重將歷史課程的實用價值和學生想學、樂學相結合。歷史課堂教學應盡可能地貼近生活與現實，富有情感，進發思想，才能實現理性、道德、審美、生活等的和諧統一，才能促進學生個體和社會整體發展，學生才會產生想學、樂學的念頭。在設計教學案時，應盡可能找到歷史與現實的結合點，通過“史料探究”這個環節來激發學生探究學習，讓學生感到“原來歷史并不是遙遠的過去，而是就在我們身邊”。

二、教學案編寫的主要步驟與基本結構

（一）教學案的編寫步驟

1 每學期開始，備課組（一個年級為一個備課組）根據各自年級的實際情況，制訂本學期教學案的編寫計劃與具體分工，每位教師按照分工準備好自己所要執筆編寫的教學案。

2 在每周備課組會議上，承擔下周教學案編寫任務的教師提供預先編好的教學案（草案）或提綱，備課組成員共同對草案進行探討，并形成對草案或者提綱的修改意見，體現備課組成員的集體智慧。負責執筆的教師，根據備課組的修改意見，對歷史教學案進行重新修改和整合，形成定稿，交給油印室印制。

（二）歷史教學案的基本結構

“六模塊建構式”課堂教學模式和新課改形式滿足了教師和學生在課堂教學過程中的多種需要和潛在能力，培養了師生在課堂教學活動中的交互作用和創造能力。我校在對藝術生的歷史課堂教學的實踐與探索中，逐漸探索出普通高中藝術生針對性很強的教學案模式，主要分為“考綱要求”、“考點梳理”、“史料探究”、“課堂檢測”四個主要部分。

下面以人民版高中歷史必修三專題一《中國傳統文化主流思想的演變》的學業水平測試專題復習為例，介紹藝術班歷史學科教學案的基本結構及相關流程。

【考綱要求】本環節為高二學業水平測試要求。

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現代教育技術飛速發展，網絡信息資源成為新型的教育資源，網絡教育成為教育信息化的重要發展方向。如何利用網絡資源和現代化的教育技術提高學生的學習效率、提高學生的信息素養，值得我們探索研究。

加快信息化建設是課改的必然要求，課堂教學改革就是教的“改”和學的“革”，一是靠方法，二是靠技術。山東省淄博市臨淄區第二中學在實踐研究的過程中逐步形成了基于Web自適應測評系統的“六三一”高效教學模式，大大提高了課堂教學效率和師生的信息化素養，提高了學生的學習效率和學習成績。

一、“六三一”高效教學模式概述

基于Web自適應測評系統的“六三一”高效教學模式，目標是指導學生通過網絡自主學習掌握60%左右的內容；通過課上合作學習、展示交流、精講點撥解決30%左右的問題；通過網絡自適應測評系統進行達標檢測和鞏固作業，解決疑難的10%左右的問題。要堅持“預習先到，學為主體；全員參與，師生互動；易講難引，展示為主；精講精練，當堂達標”的原則，重點做好課前、課中、課后三個步驟，設計好學、展、點、練四個環節。

二、“六三一”高效教學模式的整體構架

1.“六三一”高效教學模式的總體構架，概括為“三步、四環節、三課型”

（1）三步，是是指“課前延伸——課內探究——課后延伸”三個步驟。

①課前延伸（預習）：預習時間、預習內容、學生預習情況的反饋方式、導學練案的設計，通過基于Web自適應測評系統使學生掌握學習目標、完成課前預習，教師可通過自適應測評系統的“統計分析”掌握學生的預習情況。

②課內探究：要做到“三講三不講”，設計好課堂教學的環節，明確學生自主學習、合作探究的內容，設計好如何進行問題點撥，課堂檢測、課堂反饋、課堂矯正、目標達成和拓展提升各環節要齊全。

③課后延伸：要做到“三布置三不布置”，利用基于Web的自適應測評系統布置發散思維性、發展提高性和遷移應用性的作業，并要控制作業的數量。

（2）四環節，是指課堂上的“自主學習——探究展示——精講點撥——練習檢測”四個環節。

（3）三課型，是指新授課、復習課、講評課三個課型。

2.模式流程的闡釋

（1）課前延伸。在集體備課的基礎上編制導學練案，發到自適應測評系統平臺上，指導幫助學生課前預習。教師對學生的預習情況可通過自適應測評系統的統計分析功能進行有效的檢查與診斷，為課堂上的學生高效學習、教師精講點撥做準備。

（2）課上學習。按照“學、展、點、練”四環節實施教學，教師精講時間不得超過十五分鐘，凡是學生能講的教師不代替?！皩W”的環節，首先是確認學習目標，學生對已預習過的導學練案作簡略快速的瀏覽，明確已掌握的內容及存在的問題?！罢埂钡沫h節，先進行組內“小展示”，組內交流預習成果，合作解決疑難；再圍繞存在的共性問題組織班級“大展示”（包括在網絡上展示）。“點”的環節，教師根據學生展示情況，將問題歸納匯總，給各學習小組分工，讓各組展示、點評。老師對學生的講解進行點撥，對個人、小組給予評價?！熬殹钡沫h節，首先對本節課的內容進行總結、梳理、歸納，然后利用自適應測評系統進行學習效果檢測，一般用時六分鐘左右。

（3）課后延伸。一是反思課堂表現，記錄在個人空間中；二是及時解決課堂中不會的問題；三是做好糾錯、總結積累，將重要的知識點、錯題收藏在自適應測評系統的“反思集”中。

三、“六三一”高效教學模式的教學原則

“六三一”高效教學模式的教學原則主要有：一是“先學后教”原則，這是關于教學順序的總要求。二是“三講三不講”原則，著重講重點、講難點、講易錯點，學生已經學會的不講，學生自己學習能學會的不講，講了學生也學不會的不講。三是“三布置三不布置”原則，不布置重復性作業，不布置懲罰性作業，不布置超過學生合理學習限度的作業；布置發展學生思維的作業，布置引導學生探究的作業，布置遷移拓展、提高能力的作業。四是“及時矯正反饋”原則，充分利用網絡平臺讓學生及時矯正。五是“減少講與聽，增加說與做”的原則，要增加學生說、做、互動的時間。

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與家長主動的交流體現了教師對家園溝通所持有的一種積極的態度，也是教師對孩子、對家長、對工作的一種負責任的體現，這更是做好家園溝通工作的前提條件。如果在實際的家園溝通工作中教師意識不到這一點，則很難順利開展家園工作。我們一起看看下面的案例。

老師，我家孩子表現怎么樣？

浩浩是在小班下學期轉到草莓一班的，剛開始，他還不是很適應幼兒園的生活，所以，浩浩媽媽很想和老師交流一下，想進一步了解浩浩在幼兒園的表現，因此，每次她接送孩子的時候都會非常主動地去和老師交流，但是老師總是有一句沒一句地回答。并且模式一直是家長問一句老師答一句，家長問的多了，這位老師就會回一句“挺好的”，要不就是海闊天空地聊一些空泛的教育經。至于浩浩在班里的各種表現，這位老師好像不太了解。久而久之，浩浩的媽媽也不去主動問浩浩的在園表現了，每次都是唉聲嘆氣地拉著浩浩就走。

從此案例中可以看出，該老師在與家長溝通交流的時候一直是處在被動的地位，沒有主動去和家長交流，而且在與家長的交流中也沒有很認真地去回答家長的問題，總是“言之無物”，表現出一種敷衍了事的態度，以至于最后招來家長的不滿，認為該老師不負責任，更談不上對老師的信任。

如果這位老師早就意識到這位家長的需求，對于這些有需求的、平時不愛笑、不愛搭理老師的家長，要以一種積極主動的交流態度和他們溝通，最終的溝通結果將會截然不同。比如，每次當這位媽媽來和老師聊孩子的在園表現時，老師就要察覺出這位家長是對孩子不放心的，非常想知道孩子的在園表現，進而老師就要采取措施，就要經常積極主動地去和這位家長進行交流。可以具體聊一聊孩子一天在幼兒園里的表現，他們都做了什么，包括吃飯、睡覺、戶外活動等，這些環節都可以用手機錄下來或拍照，發給家長看一看，主要目的是打消家長的顧慮，讓家長對孩子、對老師、對幼兒園放心。案例中的老師并沒有意識到這一點，也沒有這樣做，最終錯失了獲得家長信任的機會。所以，在平時與家長的溝通交流中，老師要能夠對家長“察言觀色”，積極主動地去和家長溝通交流，抓住家長的心理，抓住每一次取得家長信任的機會。

二、足夠的交流時間是做好家園溝通的保障

家園溝通主要是教師與家長針對孩子的問題進行語言上的交流，這需要足夠的時間，如果不能保證足夠的交流時間，則很難保證家園溝通的有效性。一些教師會無意間忽視這個問題，下面的這個案例就充分說明了這一點。

老師，我家孩子怎么回事

梓蘅是中一班的小朋友，平時比較調皮，不善言辭，不愛與其他小朋友玩耍，性格還比較倔強。平時都是由爺爺奶奶來接送，爸爸媽媽一學期最多來接送一兩次，平時很難見到爸爸媽媽的身影，更談不上和老師進行過多的交流。有一次，梓蘅被班里的小朋友咬了一口，手上留下了一個紅印，爺來接的時候，老師和爺爺解釋了事情的來龍去脈。到了晚上，老師卻接到了梓蘅媽媽的電話，她開口就問：“老師，我家孩子被咬了一口，這是怎么回事？”老師很耐心地給她又解釋了一遍，但是她不信，老師就一直給她解釋，但是她自始至終都不信，最后在不愉快中結束了電話。

在這一案例中，可以看出家長對老師是不信任的，任憑老師怎么解釋，家長也不相信。出現這一現象的主要原因是家長和老師一學期中見面的機會太少，溝通交流的時間太少，幾乎為零，沒有保證足夠的溝通交流時間，這就導致了不愉快的通話，導致了家長對老師的不信任，也就談不上家園溝通的有效性。

如果老師早就意識到了這一個問題，對這些平時不來接孩子、和老師見面機會少、溝通交流時間少的家長采取其他的方式進行溝通交流，以保證足夠的交流時間，結果就會好一些。比如，平時多和這些家長通過微信、QQ等聊天工具圍繞孩子的問題進行溝通交流，有空的時候多和這些家長進行電話溝通交流。這樣一來在保證了足夠的溝通交流時間的同時，家長就會信任老師、理解老師，那么，接下來家園溝通工作的任何問題都會迎刃而解。

三、平等的交流地位是做好家園工作的關鍵

平等的交流地位是指家長和教師在溝通交流的時候要相互尊重、相互傾聽、相互理解。只有雙方在交流中保持平等的地位才能保證家園溝通的暢通，而在實際的交流過程中，老師卻往往忽視了這一點，自己總是扮演著“權威者”的角色，高高在上，習慣了對家長主動出擊，這種交流地位偏頗的溝通勢必影響著家園溝通的有效性。下面的案例就說明了這一點。

可是錦宜在家吃飯不是……

下午，錦宜的爸爸來接錦宜，老師以一種專家的口吻嚴肅地對他爸爸說：“錦宜在幼兒園吃飯時總是愛挑食，很少有能吃的東西，每次都這樣，而且吃飯特別慢，每次都是最后一個。但是我們幼兒園現在要求的是營養均衡，每個小朋友都不能挑食，要養成良好的吃飯就餐的習慣，更要注重孩子的全面健康和諧發展?！卞\宜爸爸聽完之后，笑著說道：“可是錦宜在家吃飯不是……”還沒等錦宜爸爸說完，老師一下子打斷他的話：“我們幼兒園現在注重的是培養孩子良好的飲食習慣，所以說你們家長要聽我們老師的話，要聽我們教育者的分析，在家一定要以身作則，做孩子的榜樣，因為你們的飲食習慣在很大程度上影響著孩子的飲食習慣，如果你們做不好，孩子很難做好……”“哦，好，知道了?！卞\宜爸爸象征性地答應了一句，這時候的錦宜爸爸已經變臉了，剛才的笑容也消失了，接著拉起錦宜就走了。

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高校中，良好的師生互動與溝通所凸顯的作用與意義尤為重大，師生建立良好的關系離不開溝通。當今社會是信息化時代，網絡是信息化時代的標志，讓網絡化的溝通交流進入師生之中，積極探究師生溝通交流的新途徑已迫在眉睫。

一、高校師生溝通交流現狀

目前，高校師生的溝通存在著許多問題。隨著師生關系工作化的趨勢進一步加強，師生之間溝通交流也日益弱化。一項調查顯示：80%的大學生在課后與老師進行思想和學術交流的機會為零，而上課時也只是以工作關系相處，這樣的師生之間似乎隔了一道鴻溝，師生交流極為不暢。但是，據另一項網絡調查結果顯示：師生對溝通需求迫切；師生雙方都認為師生之間的溝通是十分重要的；師生皆期待以“朋友”的身份平等地進行溝通。當前，缺乏良好的交流溝通渠道、非平等的溝通前提、沒有合適的交流溝通平臺等因素成為高校師生溝通的最大障礙。

1.師生對溝通迫切需求

師生關系是大學生在大學生涯中最為基礎的人際交往關系之一。學生希望自己被老師所認識、所了解，得到教師的肯定和認可，因此大部分學生愿意與教師溝通。從教師角度而言，為了使教書育人能夠達到預期效果，同樣需要學生的積極配合才有可能實現，這也要求師生之間要有良好的溝通。因此，對于絕大部分師生來說，師生對雙方溝通的需求都是迫切的。

2.缺乏平等的交流溝通意識

“朋友”的角色是師生心目中雙方溝通的最佳定位。在中國現行的教育環境中，學生作為觀眾被動接受教師傳遞的知識。在這種情況下，“師生關系變成了一種統治者和被統治者的關系”，教師扮演著“主考官”和“裁判員”的角色。但是隨著大學生自我認同感的日益增強，主體意識發展，他們希望在與老師的溝通交流中，老師不是一味地批評教育，而是能以平易近人的態度和他們進行交流?，F在，老師們已經意識到溝通過程中“成人狀態”的重要性，期待與學生以“朋友”身份進行溝通。絕大部分的教師的認同“朋友”角色便是最好的證明。

3.缺乏合適的溝通平臺是師生交流溝通的最大障礙

隨著“朋友”角色定位逐漸得到師生的一致認同，非平等溝通將不會成為師生溝通不暢的主要原因，更重要的原因是缺乏良好的溝通渠道和平臺。調查資料顯示，學生認為與教師溝通不暢的原因主要在于“不知道用什么溝通方式”，而非溝通雙方存在代溝。目前高校的大部分教師與學生進行思想溝通或者進行思想政治教育多是在辦公室進行，但是事實上多數學生十分反感辦公室，他們認為辦公室的環境過于拘謹嚴肅，實話和真話不敢跟老師面對面傾訴，相反，通過電話、郵件、qq等非面對面形式，學生更易于表達真實情感，因為他們不用擔心說錯話被老師當面批評。因此目前來看師生溝通的最大障礙主要來自于缺乏良好的溝通環境和平臺。

二、易班改善了高校師生之間的溝通交流

1.易班的主要特征

易班是由上海市教衛黨委、市教委委托上海教育系統網絡文化發展研究中心自主研發的基于WEB2.0的網絡互動社區。易班融合了博客、社交網絡、論壇、微博、網盤、郵箱、手機應用等功能。師生可以通過這些功能進行互動交流，交換生活、學習的信息資源，參與班級、校園活動。歸納來講易班具有以下特征：校園氛圍濃厚，社會氛圍較弱；育人氛圍較強，娛樂傾向較弱；真實內容很多，虛假內容很少；習慣使用較多，上網成癮較少。

2.高校師生溝通交流網絡化的可操作性

之前高校師生溝通交流網絡化的可操作性主要受以下幾個條件的制約：1、傳統的師生溝通交流模式的束縛。2、沒有引起相關部門的重視，沒有得到政策上的支持；3、技術不夠成熟，隊伍的不夠專業?，F在，“朋友”的角色已成為師生心目中雙方溝通的最佳定位，師生都擺脫了傳統交流模式的束縛。高校也加強了師生交流平臺的建設，大力發展易班就是最好的體現。在政策和制度已經不是問題的前提下，大力發展易班解決了校園網、校園BBS卻因功能和技術的落后不能夠吸引學生的問題。

3.易班對改善高校師生溝通交流的作用

首先，易班為高校師生提供了學習交流平臺。由于高校擴招、人才培養方案的修改，課堂上的專業教學時間不斷縮減，任課教師與學生進行溝通的時間明顯減少，教師與學生相互認同感也在降低。其次，易班是師生生活娛樂的交流平臺。在易班上老師和同學的關系轉變成了一個網絡社區的朋友，這樣學生對老師不再是一味的敬而遠之，而是一起在這個多元化的網絡社區生活、娛樂甚至互訴衷腸。這樣伴隨娛樂性的交流，讓學生拋開了以前師生身份的限制而暢所欲言，老師也能從根本了解學生們的生活，加強了師生的聯系。再次，易班是師生進行思想交流的平臺。通過易班個人主頁、易班微博等網絡信息與學生進行思想交流，第一，可以對學生的思想動態、各種行為進行一定程度的掌控，進而進行引導。第二，可以暢通師生交流渠道，融洽師生關系，增進師生情感。教師可以借此掌握學生在學習和生活中的思想動態，通過易班微博、易班帖子的方式，進行直接提示或間接的暗示，使思想教育達到潤物細無聲的效果。

三、基于易班的高校師生交流的實踐

基于西華大學易班平臺，為師生溝通交流開設四個功能模塊，分別是：（1）信息交流（2）娛樂互動；（3）日常生活；（4）學習研究。

信息交流是與師生緊密相關的文件、通知、公告等，在易班上通知班級相關事務，以便于同學們及時獲取相關信息。同時，學生可以及時對老師的信息進行反饋。在這你來我往的信息傳遞中，建立起屬于師生自己的信息平臺。

娛樂互動是師生快速接受對方的一個很好的著手點。師生可以運用易班的花鳥市場和寵物專區來進行娛樂互動。老師和學生能領養對方為寵物，這樣就能有效地消除師生的身份隔閡。同時，在對方的發帖上用送花、雞蛋等有趣的獎懲措施，這樣既能獎勵和提醒學生，在潛移默化中增進師生之間的感情，同時也為彼此的良好溝通營造了溫馨的情感氛圍。

日常生活是師生在易班上話題、相冊、心情等雙方能隨時了解對方生活和情感的功能模塊。通過這些功能，使同學們敢于說出現實中無法說出的話。老師也能及時對學生的動態進行掌控，在線下的交流也會找到更多的共同點。

學習研究解決了第一課堂師生交流有限的弊端。在易班上，我們建立了名師工作室，由同學們喜愛的老師“坐班”。同學們在課堂上沒有得到解答的疑惑都可以在名師工作室向老師提問，并有老師進行答疑。老師也會將相關學習資料以及國內外本學科最新研究成果在名師工作室進行展示，讓同學們隨時能溫習課堂內容且永久保存。

四、易班平臺中師生交流關系構建的措施

1.提高教師綜合素質

優秀教師的素養和行為會對學生產生巨大的感染力，將對學生的人格素養產生深遠的影響。師生交流過程中，教師高尚的品質和人格魅力，必然會潛移默化地影響學生的道德情操和內在品質的養成。另一方面，不斷學習提升自身的知識水平，以此為基礎提高學生知識技能，進一步獲得學生信任，使師生網絡信息交流更加深入和持久。同時，教師還應具備一定的網絡技術應用能力，使易班個人主頁和空間設計時尚新穎，易班內容豐富多彩，從而提高學生參與易班信息交流的積極性。

2.提高教師的服務意識

師生溝通交流應轉變傳統的教導型交流方式為提高教師的服務意識。主動出擊，努力學習和掌握大學生的心理變化規律，及時洞察學生心理變化過程，針對不同的學生群體和學生個體的心理傾向采取不同的引導方式?！靶慕匀痪陀H近”，讓學生時刻感受到老師的溫暖，從而使師生建立起相互的信任關系，為雙方的溝通交流建立起“心靈的橋梁”。

3.掌握師生溝通技巧

教師還應著重培養網絡溝通技巧。在師生交流中，教師對于學生理解偏差、不同觀念和價值取向，甚至是異樣的人生態度，作為教師都應秉持中性態度，采用中性態度的語境進行師生交流，采取正確的溝通方式對學生進行引導，避免個體觀念性差異而產生消極的甚至抵觸性的情緒，從而營造積極和諧的溝通氛圍，從而達到“保鮮”的效果。

參考文獻

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[2]周濤峰，張登瀝，林海悅.易班網絡群體心理特征及育人效能發揮.虞麗娟.哲學社會科學論壇：第5輯[M].上海：東華大學出版社，2012，（5）：209-212.

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文章編號：1009-5519（2007）08-1138-02 中圖分類號：R47 文獻標識碼：A

直接交流模式教學就是在臨床教學中，通過老師介紹，讓學生直接和病人進行溝通交流，獲取病人資料，老師則在旁觀察并做好筆記,必要時進行協調，以利教學順利進行。我們在老年護理臨床教學中采用了此種教學法，取得了良好的效果，現報道如下。

1 對象與方法

1.1 對象：選擇我校2004級高職專科1、2、3、4、5班的護生作為研究對象，共計210名，其中女206名，男4名，年齡18～20歲。1、2班為直接交流模式教學組即試驗組，學生105名，其中男2名；3、4、5班單純教師講解示范組，即對照組學生105名，其中男2名。兩組臨床教學均由我們擔任。

1.2 方法：試驗組采用直接交流模式教學法，分4步進行。（1）確定示教病種，護生分組，查找資料；（2）護生分組，自我推薦充當老年病人，護生與扮演的老年病人進行溝通交流，進行健康史采集；老師再根據書本內容、溝通交流技巧和臨床老人特點進行點評。（3）老師根據臨床資料自己扮演選定的老年病人，護生與老師扮演的老年病人進行溝通交流，進行健康史采集，再次熟悉書本內容及其與老年病人進行溝通交流的技巧。（4）進入臨床教學實踐，護生直接同老年病人進行面對面溝通交流，在規定時間內收集完資料，老師再進行點評。

對照組采用傳統的單純教師講解示范法，由老師根據教學大綱和臨床試驗課的要求進行單純的講授和示范。學生認真聽并做好筆記。課后對兩組研究對象進行理論考核和問卷調查。

2 結果與分析

2.1 兩組護生理論考核成績對比：見表1。

2.2 兩組護生問卷調查結果分析：兩組護生問卷調查結果顯示：試驗組100%的護生喜歡直接交流模式教學，而對照組55.2%的護生喜歡單純教師講授法(P

2.4 兩組護生進入生產實習1周適應性調查與分析：調查結果顯示，試驗組臨床適應較快，主動性強，完成教學任務的統籌安排意識強，與病人接觸時充滿自信；對照組臨床適應較慢，主動性較差，還沒有主動的統籌安排完成教學任務的意識，病人評價主動接觸性差。兩組比較差異有顯著性（P

3 討論

3.1 直接交流模式教學是一種開放式的臨床教學方法，利于提高護生的學習主動性和興趣性，對于早日適應臨床工作具有積極作用，并且提高了教學質量[1]。試驗組100%的護生參與了直接交流模式教學方法，增強了學習主動性和積極性，課堂紀律增強，課后復習和課前預習主動，理論考核優良率90%；對照組理論考核優良率為44%，問卷調查100%的護生對此教學方法持積極態度，而對照組對單純講授式支持率為55%。他們非常羨慕試驗組的同學。

3.2 直接交流模式教學能培養護生的知識應用能力和提高整體素質：護生學習的目的就是會應用。要讓護生主動運用所學的理論知識，就必須給出一定的壓力，促使他們學習，示教的目的就是讓護生將所學的理論知識與臨床實踐聯系起來，將來應用于臨床。直接交流模式教學法給護生機會，自己組織教學，自己根據老師提供的信息將書本所學的知識充分展示出來，并與病人面對面接觸，有利于護生綜合素質的提高。通過此種示教方式，護生能全方位調動所學知識，并且在運用中注意語言的組織，護士的儀表儀態，非語言技巧的應用等，另外也能提高綜合應用各科知識的能力，處理解決問題的能力，靈活應變的能力等，促使他們主動去提高自己整體素質，以增強臨床適應性。這些都是現代整體護理模式下護士應具備的素質。

3.3 體現了以護生為主體的教學理念：教師對待護生有更人性化的一面。通過此種方式，把被動的以聽和看為主的臨床示教變成了以護生為主體的教學方式，尊重了護生的主體性意識。課前調動護生查閱資料，組織語言，課內鼓勵參與，積極討論，有效調動和提高了護生學習的主動性、積極性，同時提高了自學能力，挖掘了護生的創造能力。

3.4 加強了護生的團隊合作意識：通過護生訪談和問卷調查，增強了護生的團隊合作意識和集體榮譽感。

3.5 提高了護生臨床實習的適應性和自信心：通過此種方式，讓護生有和病人直接接觸的機會。能直接了解病人，觀察病人，并能思考該為病人做些什么。增加了思考的主動性和實踐經驗，提高了臨床實踐的適應性和自信心。

篇（7）

1微媒體概述

微媒體是伴隨著互聯網的高速發展而逐漸興起的一類新興事物，它指的是以微博、微信、微小說、微電影等微事物為主要傳播方式的一類新媒體形式。微媒體的誕生滿足了人們在快節奏的生活方式下對于“碎片”時間的充分利用。微媒體的傳播以短小精悍、信息豐富為主要特征，加之其簡單便捷操作方式，打破了其應用的年齡限制與知識水平限制。隨著微媒體的逐漸發展，其應用領域開始逐步擴展到高職英語的教學中去，由于其應用的便捷性、加之豐富的教學資源，以及師生參與互動的有效性，使其在高職英語的教學中扮演著越來越重要的角色。

2高職英語教學現狀中存在問題

2.1學生學習積極性不高

學生的英語學習積極不高是高職英語教學中普遍存在的現象，其主要表現在以下幾個方面：首先是由于高職學生的英語基礎普遍較差，使得他們對于英語的學習存在一種本能的畏難心理，他們對于英語課總是懷著一種消極的態度，此外，高職教師對學生缺乏有針對性的教育指導，沒有能夠根據不同學生的學習情況制定學習規劃使得學生們的學習進度不一，進一步壓制了他們的學習熱情；其次，由于高職英語教師受教學大綱的限制不得不追趕英語教學進度，使得許多對英語感興趣但基礎不是很強的學生在英語學習中不能及跟進教師的教學步伐，以至于學習進度落后于教師的教課進度，而由于教師與學生缺乏良好的溝通交流，使得這總進度越拉越大，最終使學生喪失對英語學習的熱情。最后，由于中國學生、教師受傳統教育方式的影響在課堂中很少進行溝通交流，教師在課堂中采用“灌輸式”的教學方式，學生由于不用與教師進行互動，使得他們的精神放松，加之，學生進入大學后缺少高中教育中家長和教師的束縛，同時，手機、iPad、游戲機等的普及使得英語課堂成了學生玩手機、聊閑天的“娛樂場所”。

2.2教師與學生教學地位顛倒

當前，在高職英語教學課堂中教師多采用傳統的“填鴨式”的教育教學模式，這種教育方式最典型的特征就是教師在課堂中擔任主體地位，而學生在英語課堂中主要是教師的追隨者。長期以來，我國大多數學生在進行英語學習時缺乏一定的英語學習環境，致使他們的英語口語以及英語寫作存在著較為明顯的“中式英語”的現象，這就使得許多學生不愿意在英語課堂中進行英語發言、與英語教師進行溝通交流，而教師由于受課時的限制，對學生這種消極的學習方式以及學習態度沒有及時進行糾正、同時也缺乏變革教學模式的信心與勇氣。使傳統的教育模式一直在課堂中沿用，這種教學模式使得學生在課堂中很少積極主動地回答問題與教師進行溝通交流；同時，這種教育模式也抑制了學生們創新實踐能力的發揮。

2.3學生學習方式較為單一

高職英語教學由于沿用傳統的教學模式，教師在課堂中多采用板書、教案進行教學，盡管隨著互聯網的廣泛傳播和應用，英語課堂中開始逐漸使用多媒體進行教學，但由于缺乏相關的培訓以及教研組的教學指導，多媒體的應用領域并未充分挖掘，只是簡單地按學校、教研組的要求在課堂中用幻燈片進行教授內容的PPT放映，學生的學習只是由板書過渡到了PPT，這種單一的教學模式使得學生的英語學習渠道受到了極大限制，學生在課堂中多是采用筆記形式對老師講授的內容進行記錄，然后等到期末對這些內容機械化的記憶以防掛科。這種傳統單一的教學方式以及學習方式剝奪了學生對于英語學習的興趣以及熱情，沒有真正使學生感受到語言背后的文化。而只是功利性地為了四、六級以及期末測評而學習英語。

3微媒體在高職英語課堂中應用的必要性

3.1拓寬學生學習的渠道

與傳統的教學方式相比，以微博、微信為主的微媒體在英語教學中的應用極大地拓寬了學生的學習渠道，其主要表現在以下幾個方面：首先，微媒體視域下教師可以通過“微課”的授課方式，鼓勵學生自主探討教學中的疑點、難點、并在課堂中針對這些問題進行小組探討，最后進行班級成果展示，這種師生、生生之間的互動交流更有助于加強學生對于英語學習的積極性以及參與度，使學生在參與、交流的過程中從其他學生、小組成果展示中學到英語相關的知識內容，不局限于課本中的知識點。其次，英語教師通過在課堂中給學生放映與英語知識、文化相關的微電影來幫助學生更好地理解語言背后隱藏的文化，燃起學生們對英語學習的熱情，通過英語影片的放映又進一步拓寬了學生英語學習的渠道。最后，教師可以通過構建班級微信群，在群聊中給學生進行視頻教學或通過給學生即時發送搜集到的英語學習資料來拓寬學生的英語學習渠道。

3.2微媒體下豐富的教學資源

伴隨互聯網高速發展而來的是大數據時代的產生和發展，大數據時代下人們的數據、信息資源更加豐富化和多樣化。傳統的英語教學中學生英語學習的資料主要以學校統一征訂的英語教材為主，除此之外就是教師在課堂教學中的相關教案，因此，傳統的英語教學中教學內容、教學資源都較為單一，學生接收的與英語相關的學習內容也比較單一。但是這一現象隨著微媒體在英語教學中的逐漸發展應用開始有所改變。通過將微媒體引入英語教學，教師可以將網絡上的教學資源以微信、微博等方式即時傳遞給學生，方便他們的日常英語學習，同時在課堂教學中也可以借助大數據資源庫豐富學生們的英語學習內容。

3.3微媒體進一步豐富了英語教學形式

微媒體在高職英語課堂的應用極大地豐富了傳統的英語教學形式。以微博、微信、微電影等為主要表現形式的微媒體極大的豐富了傳統的以“灌輸式”為主要課堂教學方式的課堂形式，使傳統的以教師為主、學生為輔的教學模式得到極大改觀。這種教學地位的轉換在一定程度上調動了學生的課堂積極性與課堂參與度。例如“微課”教學模式的廣泛應用改變了傳統單一的直線式的教學模式，使學生與教師之間能夠有效進行互動交流，還能激發學生的學習積極性與主動性。此外，教師還可以通過在課堂中放映英語微電影的形式以及鼓勵學生進行英語舞臺劇表演的形式進一步豐富英語課堂教學模式，這種方式不僅能改變傳統單一的英語教學模式以及學生單一的學習模式還能使他們積極主動地參與到課堂中來，營造出濃厚的英語學習氛圍。

4微媒體視域下高職英語教學策略研究

4.1微媒體視域下師生、生生互動的有效實現

教師與學生以及學生與學生之間的課堂溝通、互動交流較少是當前英語教學課堂普遍存在的問題，在這種傳統的課堂中，師生之間的關系更像是“貓和老鼠”的關系。學生懼怕與老師進行交流，而教師追趕學生奔跑的過程中也沒有與其進行很好的溝通。長期以來，教師受教學課時、渠道、時間的限制缺乏與學生之間的溝通，使得英語學習的效果大打折扣。隨著課程改革的深入實施這種傳統的教學模式已經無法滿足學生多樣化的學習需要，加之互聯網的高速發展以微博、微信為主要形式的微媒體開始逐漸應用到英語教學領域。微博、微信等微媒體在英語教學中多樣化的呈現形式，不僅豐富了英語教學模式還有效地加強了師生、生生之間的溝通交流。首先，教師可以在課堂中采用當下教育界時興的“微課”授課模式，即教師課前錄制好本節課想要教授的重要知識點，并對重要知識點進行提問式教學，鼓勵學生課后查閱相關的文獻資料解決相關的問題，課堂上通過小組溝通互動交流、分享彼此的答案，教師在這個過程中可以對學生們進行相關的指引而不是答案的傳遞，通過這種方式使學生積極參與到課堂中來，加強師生與生生之間的溝通交流。另一方面，微博、微信在加強師生、生生之間的溝通交流方面還主要體現在師生、生生之間可以通過微博、微信的評論進行即時互動交流，通過這種互動交流學生能夠及時向老師反饋學習效果，教師在了解學生情況的基礎上能夠更有效地進行下一步的英語教學。

4.2微媒體視域下教學資源共享的可實現性

伴隨著互聯網的高速發展，視頻直播教學、遠程教育的高速發展使得學生多樣化的學習需求逐漸得到滿足。加之，微媒體在教學領域的逐漸普及應用，使得學生的英語學習形式更加豐富多樣。首先，教師和學生可以通過搭建相關的微信公眾號、微博群來將教師整理、篩選的英語學習資料、英語視頻、歌曲放到相關的微媒體中供學生進行學習；其次，教師還可以通過讓學生掃描二維碼的形式對學生試卷中的錯題進行網絡視頻講解，這種講解方式能夠使學生們對疑點、難點進行反復研究，使他們能夠有效地進行英語學習。

4.3通過微媒體有效實現“因材施教”對學生進行個性化教學

高職學生的英語學習存在很大的差異性，教師在教學中要通過微媒體格外注重對學生進行個性化、針對化的教學指導。首先，教師要針對不同英語水平的學生進行有針對性的教案設計，并通過微博群、微信公眾號等對不同學生其符合英語學習能力、水平的英語學習資料。此外，教師也可以通過微博、微信平臺與不同的學生進行溝通交流，及時了解不同英語學習能力的學生對于英語學習的掌握情況，這種雙向的溝通交流有助于師生之間感情的互動，能夠使教師對學生制定更加具有針對性的教學計劃。

作者:蘇可 單位:湖南環境生物職業技術學院

參考文獻

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親密分為身體親密與情感親密兩大類，而后者是前者的基礎。那么如何才能維系夫妻二人的情感親密呢？那么，在了解的基礎上進行善意對等的溝通與交流吧。

對，就是了解，彼此了解，了解對方的行為思想，并且可以在對方面前敞開自己的內心，允許自己的脆弱、不安全感等毫無保留地流露，不用擔心會遭到對方的恥笑和誤解。這一切只能通過夫妻間的溝通交流來達到。但是，從前面的結果，我們已經得到這樣的結論：夫妻溝通方式的錯誤不但不能達成親密增進親密，反而構成了對親密的傷害。

我們曾談到生活中常見的四種不良溝通模式（批評指責型、討好型、中庸型、理智型）也廣泛存在于絕大多數的夫妻交流中。

那么，不良溝通是如何使夫妻感情陷入“交流昏迷”的狀態的呢？又是如何傷害夫妻感情的呢？

讓我們來仔細看看溝通交流中的五個層次，來了解如何通過溝通交流來提升婚姻中的親密感。

第一個層次：是我。

這個層次的溝通大多發生在公共場合，當我們遇到某些人的時候，雙方出于禮貌而相互點頭致意。很明顯，這個層次的溝通非常淺顯，兩人可以沒有任何關系，僅僅只是客套性的尊重而已。當然，在今天的很多“維持會”式的婚姻中，這樣的情況也經常見到?；蛟S是職業角色和家庭角色之間的轉換意識缺失造成的。上班時，為了維持良好的人際關系，需要付出更多精力去跟人交流，回家后就想安靜地休息，于是就表現出少言寡語或冷淡麻木的狀態。點頭示意我回來了，卻沒有聲音和情緒。久而久之，對方便無法忍受這種沉默，就開始焦慮不安，揣測懷疑，最后家庭關系亂作一團，引發更嚴重的“沉默”。

第二個層次：我知。

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1 資料和方法

1.1 一般臨床資料

本次研究筆者選取本院2014年6月～2014年9月期間收治的58例患者為研究對象，采用隨機數字表法將其分為2組，每組29例，對照組中男19例、女10例，年齡25～60歲，平均36.58±5.24歲，干預組中男17例、女12例，年齡25～58歲，平均37.05±6.38歲，兩組患者在性別構成比、年齡等臨床資料方面比較差異無統計學意義（P>0.05），具有可比性，且均在知情同意下簽署知情同意書，自愿參與本次研究。

1.2 方法

對照組入院后給予常規護理，干預組在入院后及時溝通交流，具體措施如下：

1.2.1 轉變理念

優質護理在臨床護理中廣泛開展打破了常規功能制分工模式，護理人員要轉變傳統觀念，應用整體護理程序，改變過往機械化流水操作法，在整體觀念指導下以患者為中心提供全方位優質護理[4]。目前，護患關系日趨尖銳，已經成為社會廣泛關注的重大問題之一，由此在優質護理過程中注重和患者的溝通交流，常規被動護理，態度生硬，對患者提出的問題簡單回答，缺乏專業知識的全面了解，均會極大程度影響溝通交流的效果，故在日常護理中要加強對溝通技巧的培訓，從患者入院到出院期間全程良好溝通，贏得患者的信任，建立良好的護患關系[5]。

1.2.2 形象溝通

在日常工作中要注重儀表端莊、舉止大方?；颊呷朐汉笥韶熑巫o士主動積極溝通，整潔儀表、面帶微笑、禮貌用語，給予患者良好的首次印象，縮短護患距離；沉著冷靜、步伐輕盈、動作敏捷，給患者安全感及信任感。

1.2.3 語言溝通

護患交談是護患溝通最直接簡便的方式，也是了解患者整體情況最直接的方法。在交談中使用敬語讓患者感到被尊重，親切、和藹的態度、微笑式交談給予患者家的溫馨感；在了解病情、詢問病史、健康指導過程中，語言表達在符合倫理學道德原則和規范基礎上使用通俗易懂的語言、解釋性和謹慎性語言，讓患者更易接受。交流過程中無需強調一次交流解決所有問題，將溝通交流融入日常工作中，時時溝通、處處溝通[7]，動態掌握患者的全身狀況。

1.2.4 護理操作溝通

豐富的專業理論知識、嫻熟的操作技術、一絲不茍的工作態度是確保良好溝通的前提條件，由此，要加強護理人員內“質”的培訓，不斷學習，提高操作技能水平和整體修養，在操作中有條不紊開展各項工作，和患者有效地溝通，全面系統的介紹此項操作的必要性和重要性，贏得患者的信賴，積極配合，嚴格遵守各項注意事項，達到溝通的最終目的[8]。

1.2.5 書面溝通

書面溝通是護患溝通過程中一種極其重要的手段，詳細完善的健康教育知識讀物掛于每個病房，方便患者及家屬隨時閱讀了解，詳細的入院介紹能加深其對醫院和病區的熟悉度。另外，每個科室要做好重要疾病病因、發展、治療、預防等方面健康知識的宣傳，可采用海報、健康手冊、錄像等方式進行健康教育[9]。另外，每月工休座談會也是一種良好的溝通方式，設立意見本，讓患者及家屬提出需要改進的地方和建議，讓護患關系更為密切，每月調查護理滿意度，了解此階段護理質量水平。完善出院指導，個性化制定保健預防的注意事項[10]。

1.3 觀察項目

統計分析護患糾紛發生情況，使用《溝通交流滿意調查問卷》調查患者對護理人員交流溝通滿意度，主要包括溝通融洽性、知曉醫務人員、健康知識知曉率、投訴率、患者滿意度等。

1.4 統計學處理

本研究采用SPSS18.0軟件對所得的數據進行統計學分析，計數資料采用百分率表示，χ2檢驗， P

2 結果

本次調查共發放58份問卷，回收58份，回收率100.00%，有效問卷58份，有效問卷率100.00%。干預組溝通融洽性、知曉醫務人員、健康知識知曉率、患者滿意度明顯高于對照組（P

表1 兩組患者對交流溝通滿意情況對比分析[n（%）]

3 討論

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DOI：

10.16657/ki.issn1673-9132.2016.09.113

一、“互聯網+”概念界定

（一）概念提出

隨著信息技術的快速發展，互聯網的運用范圍擴大到了各行各業中，并與各個行業的發展緊密結合。我國的“互聯網+”理念是在2012年11月于揚在易觀第五屆移動互聯網博覽會上提出的。在“互聯網+”的操作模式中，使各個行業的服務和產品通過互聯網的平臺向用戶展示，給行業的發展提供了有利的平臺。

（二）基本內涵

從傳統理解方式上來說，“互聯網+”是網絡和各個行業的結合，其結合方式不是進行兩者相加，而是利用網絡平臺對傳統行業的服務和產品流通進行創新，實現新的銷售模式。可以這樣認為：互聯網+傳統集市=淘寶;互聯網+傳統百貨賣場=京東;互聯網+傳統銀行=支付寶;互聯網+傳統交通=嘀嘀打車;互聯網+傳統新聞=新媒體;互聯網+通訊=即時通信……在“互聯網+”的模式中，網絡能向人們展示豐富的信息，通過其獨有的畫面和信息來讓人們獲得更多的信息。

二、互聯網+家校溝通

（一）“互聯網+家校溝通”概念理解

一所學校、一位教師、一間教室，這是傳統教育。一張網、一個移動終端，幾百萬學生，學校任你挑、教師由你選，隨時可以和教師溝通交流，這就是“互聯網+家校溝通”。

時下，上網逐漸成為中小學生們學習和生活不可或缺的重要手段。在學校網站上下載作業，在QQ群里討論功課以及上網搜尋資料等等已成為中小學生們學習和生活的習慣?？梢哉f，隨著時代的變遷和高科技的發展，以及家庭電腦和網絡越來越普及，網絡已成為中小學生學習和生活中的好幫手。通過網絡，既有利于學生與學生之間的互相討論、互相學習、互相交流，取長補短，共同學習，共同進步。同時，還可進一步增強學生與教師以及父母之間的理解、溝通與交流，讓他們健康茁壯地成長。

（二）學校面臨特殊性的客觀要求

1.班主任工作時間與家長工作時間沖突大。班主任工作任務繁重，除了上課、開會、教研外，還要關注、照顧和協調學生的生活、情緒變化及家庭關系等。班主任工作時間與家長上班時間可能有沖突，聯系時間不是很“對口”。但家長迫切需要了解班級情況、學生學習與生活情況和各項通知說明等。

2.生源多，地域廣，面對面交流難度大。我校學生來自不同的地方，留守兒童較多。有的來自縣外和省外，路途較遠，家長工作類型多種多樣，有的常年在外工作，有的經常出差等客觀工作安排因素，因此給班主任家訪工作帶來一定的難度，這時需要與時俱進，改革溝通方式，運用信息技術實現家校互動。

3.常見的交流方式單一、教育滯后性突出。原來家校聯系方式一般是一學期一次家長會或偶爾的電話交流，給予家長的時間太少，不能個性化地針對問題和解決問題。例如，開家長會時，主要是教師分析學生的學習情況、教學的目標以及完成情況。給家長發言的機會很少，使家長會成為匯報會，不能實現家長會的作用。由于缺乏家長和教師的溝通交流，導致出現“家校教育缺失”的弊端現象，家校配合不及時，不能及時地對學生進行教育。

（三）家校通的途徑

隨著網絡信息的快速發展，為家長和學校的溝通交流提供了快捷平臺，利用網絡聊天工具、博客等能讓家長和教師進行積極的溝通交流，使家長了解學生在學校中的情況，對學生進行有針對性的監督和指導。通過家校合力，能夠引導學生樹立積極的學習心態，高效地完成學習任務。

1.建立班級QQ群。在家校聯系中，通過建立班級QQ群，讓家校聯系擺脫了時間和空間的限制，能讓家長和教師進行有效的溝通和交流。通過在QQ流的方式，能拉近家長和教師的距離，使他們針對學生出現的問題進行積極的討論，并提出自己的意見和看法。通過和家長交流，教師能了解學生出現問題的原因，有針對性地進行引導，使學生擺脫壓力，積極地進行學習和探究。

2.建立班級博客。在班級博客中，可以把班級中發生的事情寫到博客中，讓家長通過查看博客了解孩子在學校的動態，并針對各個事件和現象發表自己的評論。利用博客進行互動，可以讓家長和教師進行積極的互動，正確地處理學生出現的問題，激發他們的學習積極性。同時，可以讓學生觀看家長對博客的評論，從中獲得激勵，使他們為了匯報父母的關心和愛護，更積極努力地進行學習。在班級管理中，還可以讓家長在博客中各抒己見，幫助班主任出謀劃策，減輕班主任的工作負擔。

3.建立校信通。利用校信通進行家校聯系，可以在節日時送上溫馨的祝福，拉近家校之間的距離;隨時向家長傳遞正確的教育觀念，讓家長關注孩子的感受;把學生在學校中取得的成績進行表揚公布，發揮強大的激勵和榜樣作用;公布學校的重要事務，如運動會的舉辦時間、班級中組織的活動等，加強家長和學生之間的互動和聯系，為學生的學習和成長提供一個良好的教育環境。

總之，網絡技術發展的今天，家校通已成為班主任工作專業發展的搖籃及師生、家校和諧溫暖的交互平臺。在教育中也要充分利用這種優勢，通過網絡平臺來構建學校和家長交流的平臺。通過家校合作，使教師和家長能夠針對學生的實際情況進行有針對性的引導，實現教育的高效性。

參考文獻：

[1]肖珍 “校訊通”對協同“學校教育與家庭教育”的應用研究.

[2]梁云真. 基于“校訊通”平臺的家校溝通研究[D].河南大學，2009.

[3] 王吉斌著.互聯網+.

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依據翻轉課堂及構建主義教學模式的理念，以學生為主體，設計出一套“兩階段、五步驟”新的教學模式，并將其應用于我院會計電算化專業核心課程教學，旨在改善會計電算化專業核心課程教學面臨的困境，充分發揮學生自主學習、自我管理的能力，從而提高學生學習效率，培養出會計電算化專業高素質的技術技能人才。

一、基于翻轉課堂的會計電算化核心課程教學模式應用效果

基于翻轉課堂會計電算化核心課程“兩階段、五步驟”教學模式主要是：“兩階段”是指將學生學習分為課前自主學習和課堂翻轉教學階段?！拔宀襟E”是指將課堂翻轉教學階段分為組內討論、個性指導、交流總結、拓展提升和反饋評價等五個步驟。

本次研究主要選取2016級會計電算化專業春季班和普通班進行《會計電算化實務》課程總賬和報表系統的翻轉課堂教學模式應用實驗。實驗過程中對于春季班學生采用翻轉課堂教學模式，普通班采用傳統教學模式。通過比較和問卷調查的數據整理，對基于翻轉課堂的教學模式應用效果進行分析。

（一）比較結果

本次研究主要針對總賬系統和報表系統兩個模塊進行對比試驗，經過學習，采用完成賬套的方式進行檢驗。春季班平均成績為91.93；普通班平均成績為86.13。春季班100-90分比重為58.65%，90-80分為22.90%，80-70分為18.45%；普通班100-90分比重為38.1%；90-80分為44.05%，80-70分為16.67%，70-60分為1.19%。90分以上的比重春季班高于普通班20%。

（二）問卷調查的結果

本次共向1班學生發放73份問卷，共收回68份有效問卷。本次問卷旨在了解學生對基于翻轉課堂的《會計電算化實務》教學模式的態度和意見。調查結果表明：62%的學生翻轉課堂學習效果較好。31%學生認為課前自主觀看視頻和查閱資料效果較好；3%的學生對課堂時間分配非常滿意，39%的學生對課堂時間分配滿意；45%的學生更喜歡小組討論的方式；12%的學生喜歡互動教學的方式。通過調研，還發現學生在課下遇到問題時，更愿意和同學進行交流、其次是咨詢教師；學生認為翻轉課堂教學模式可以提高自學能力、溝通交流能力和獨立思考的能力；課下學習難點主要集中于自控能力較差、時間安排不合理等方面；課堂學習的問題主要是不善于與教師、同學進行交流；進行小組交流時不善于表達自己的想法；組間評價不合理等方面。

通過分析表明：翻轉課堂教學模式下學生學習成績得到了較好的提高。學生整體對于翻轉課堂教學模式還是較為認可，同時認為翻轉課堂教學模式可以提高學生自學能力、溝通交流能力和獨立思考能力；學生可以接受課下學習、課上交流討論的方式。但也存在學生自控能力較差、交流溝通能力還有待提高、課堂參與度較低等問題。

二、基于翻轉課堂的會計電算化核心課程教學模式取得成果

（一）重構了課堂教學環節

新的教學模式改變了傳統會計電算化專業核心課程教學模式。將學生知識傳授過程放在課下，由學生自主完成視頻及相關資料的學習，通過線上答疑及交流，解決學習過程中遇到的問題。課上，則轉變為師生、生生互動，通過組內討論、個性指導、總結交流、拓展提升和反饋評價完成知識內化和拓展的過程。改變了傳統課堂較為沉悶的局面，提高了學生信息收集和處理的能力、交流溝通能力和協作能力，激發了學生的創新能力，使學生發揮其主觀能動性進行學習，體會到學習重要性，自主、自愿完成學習內容。

（二）構建了雙重交流平臺

及時有效的師生、生生之間互動交流是基于翻轉課堂新的教學模式必不可少的前提條件。課下，教師不僅可以通過網絡工具與學生進行實時溝通交流，及時掌握學生學習動態、收集和整理學生存在的問題；學生之間亦可以同樣方式進行交流溝通，不斷提高學習效率。課上，教師將原來課上教授時間用來引導和推動學生實現知識內化和拓展。學生通過小組討論、總結交流和評價等方式進行學習過程及成果的交流，教師通過參與到小組討論的一對多、個性指導的一對一、小組總結的評價等方式與學生進行互動。學生不再是帶著任務去學習，而是形成一種學習文化，將學習看做是自我價值實現的一種方式。

（三）形成了多元評價方式

基于翻轉課堂理念，會計電算化專業核心課程改變了傳統的以平日成績加期末成績的考核方式，形成了以過程性考核和結果考核并存的多元考核方式。翻轉課堂模式下，增加了以學生參與度為主的過程性考核。這種考核方式包括教師對于學生課下課上相關情況的考核對于學生學習能力、溝通能力、協作能力等方面考核，還包括組長評價、組間評價等敦促學生之間互相激勵學習的考核方面。

三、基于翻轉課堂的會計電算化核心課程教學模式面臨的挑戰

（一）教師專業能力的挑戰

1.信息化技術應用能力。翻轉課堂的起點就是需要教師去分析課程教學目標、教學重點難點設計視頻內容。在制作視頻時，如何選取視頻內容，如何設計視頻中相關元素，怎么讓視頻所呈現出的效果達到最佳，如何通過視頻調動學生學習的積極性，這些都對教師信息技術應用方面具有一定的要求。

2.掌控課堂能力。課堂組織環節如何安排學生互動、如何開展小組交流合作，如何促進學生學習進程，如何掌控課堂秩序從而達到在課堂上開展豐富的教學環節、提高學生實踐動手能力的目的，這些都需要教師具有良好的課程組織和管理能力。

3.溝通交流能力。教師應該多與學生進行課上課下的交流互動。課下利用網絡進行答疑、了解學生學習存在的問題。課堂上要求教師不再是只站在講臺上，而是要走到學生中間，在小組討論、指導、提升和評價環節與學生進行互動，參與到學生學習過程中。教師的一言一行、一舉一動都可能對于學生產生影響，因此，教師需要具有良好的溝通交流能力，針對學生不同特點，采用不懂的語言、動作和交流方式與學生交流，建立和諧的師生關系。

（二）學生管控能力的挑戰

高職學生普遍存在學習積極性、主動性不高、缺乏自主解決問題的能力。翻轉課堂的重點就是如何調動學生自主學習的興趣并能夠將其付諸于行動。整個教學過程都需要學生自主完成課下視頻觀看、資料查閱、總結問題、課堂上交流互動、組間討論、總結交流。這就需要學生具有較高的自我管控能力，能夠合理安排課下時間，能夠自主學習，可以和教師溝通交流。

參考文獻

[1]蘇小紅，趙玲玲，葉麟等.基于MOOC+SPOC的混合式教學的探索與實踐[J].中國大學教學，2015（7）：60-65.