緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇圖書館采編部工作計劃范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

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1、主要工作

全館工作人員在新館籌建期間（8月5日——10月15日）完成了354615冊圖書的搬遷和上架工作，同時各部門還完成了以下工作：

采編部：修改加工圖書2414冊；整理修補破損圖書608冊;打印復印圖書館其他資料709張;對6485冊期刊回溯建庫。

技術部：完成新圖書館網絡布線;硬件設備安裝和調試；軟件安裝與調試；系統及硬件維護；圖書館網站制作；數據備份及統計。

自修室：接待讀者136850人次。

圖書館10年共接待讀者377084人次。

2、新館籌建

三、管理工作

在圖書館硬環境建設取得了極大改觀的基礎上，我館及時調整建設思路，把工作重點從硬環境建設轉移到軟環境建設，明確發展目標，健全各項制度，優化管理軟環境。

1．遵循館章制度，明確工作目標。我館人員認真遵循《圖書館崗位職責和業務工作細則》、《圖書館2012年工作計劃》等一系列制度計劃，并以此來規范服務行為，減少工作盲點，做到“人人有責任，事事有程序，科學化、現代化管理”的工作標準。 3、認真做好巡架、整架工作。為節省師生的時間，我們在提高工作效率上作文章、下功夫。一是勤整理，對師生歸還的圖書每天及時歸類上架；二是勤檢查，對師生在借閱時抽亂、插錯的書籍勤查找；三是勤過目，到書架旁勤看一看，對圖書的位置了如指掌，為師生查找資料時節省了時間，提高了效率，獲得了師生們的好評和贊譽。

4、延長開館時間，使圖書館更好的為教學科研服務。新館自11月1日開館后，白天8：00——晚上9：30，全天開放，使閱覽時間達到了74個小時以上。

5、開展勤工助學工作。在圖書館開展了勤工助學崗位，本年22位同學參加了勤工助學，緩解了工作人員少的緊張局面，又為同學提供了助學機會。

四、環境衛生

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一、圖書館編目工作強化現代化科學管理勢在必行

1、從宏觀上加強編目的管理工作

①對急需的圖書要實行緊急編目，提高圖書的利用率。有些圖書是教學科研急需的，它們具有新意、創意，表達了科學前沿動向。此類圖書應采取“緊急編目”的方式。緊急編目必須遵循范圍小、數量少的原則，其范圍只限于教學科研需求的圖書資料以及一些熱門書。緊急編目既滿足了特殊讀者的需求，密切了與讀者的關系，支援了教學和科研工作，又彌補了常規編目作業時間較長的不足。它體現出一切從讀者著想，讀者第一的新觀念，其意義不可低估。

緊急編目的作業方法：第一、需讀者向采編部門提出申請，并填寫《緊急編目工作申請單》；第二、鑒于目前采編部門的作業能力，只限部分讀者有申請資格，如：講師及以上職稱、學術帶頭人、或推薦教學科研急需用書的教學等。

②分類編目要規范化、統一化，提高編目工作的質量。鑒于許多讀者忙于教學、科研，不可能抽出大量時間在圖書館查找文獻資料。隨著計算機的使用，越來越多的讀者利用計算機檢索查詢所需閱讀的文獻資料，這樣既方便，又節省時間。在這種前提下分類編目的規范統一就顯得極為重要。因此，圖書的分類編目人員應嚴格地按照《中國圖書分類法》、《中國文獻編目規則》以及《中國機讀目錄格式》的標準進行分類編目。此外，還應根據本館的藏書特色以及適應新興學科圖書的特點，制定出本館分類編目細則，使圖書分類編目工作達到科學化、準確化、規范化的要求。如果圖書分類、編目不統一、不規范，造成相類似內容的書分為二種分類號，流通部門放置在不同的位置，就會給讀者的檢索、查詢帶來極大的不便，造成錯查、漏查的后果，給教學、科研工作帶來困難。因此，圖書分類編目人員要增強這方面的意識和工作的責任心，把錯分率減少到最低限度，以確保高質量的文獻機讀目錄數據。

③要建立信息及反饋系統。“沒有反饋就沒有控制”我們要通過反饋對目錄進行有效的控制。這就要通過編目人員的工作，把圖書信息變成一定形式的目錄提供給用戶，讓用戶得到所需的圖書信息，同時又通過反饋渠道得到用戶的意見，從而使編目人員不斷調節和逐步完善目錄，使目錄質量不斷提高，因此，要建立有效的信息反饋系統。

2、從微觀上加強編目的管理工作

①圖書館領導要正確決策，科學分工。現代管理的一大特點是突出決策，沒有決策就沒有管理。館領導應懂得、熟悉全館業務，根據本館的任務、規模、發展方向、人財物等對全館工作合理部署、科學安排。在編目工作上，館領導要了解采訪對圖書編目的制約，以及讀者對編目工作的要求，合理配備編目人員，使編目工作與全館業務工作基本平衡，以調動一切積極因素，搞好編目工作。

②安排編目工作時要考慮藏書建設對編目工作的影響。編目工作是依據采購人員每年提供的圖書資料進行的，直接受藏書建設等各種因素的影響。由于各圖書館的性質、類型不同，經費多少和年進書量大小均不同，而且受社會科學技術發展的影響，各個不同時期，不同階段的藏書建設均不一致，因此編目工作量就得因館而異。

圖書館類型、性質不同，館藏圖書的學科內容及學科內容的深淺度也不同。公共圖書館收藏的圖書文獻的學科內容較全面，要求編目人員掌握較廣泛的學科知識，編目工作的難度較大。綜合性高校圖書館編目工作的難度比專科性高校圖書館的大。這就要求各館根據所藏圖書的學科內容對編目工作帶來的深淺度不同，合理制定工作計劃和指標。

③安排編目工作時要考慮目錄體系和目錄質量對編目工作的影響。由于各圖書館的類型、性質、藏書規模不同，目錄設置上就各有差異，要求編目工作量也就不同。一個目錄體系健全的館同一個目錄體系不健全的館相比，工作量將成倍的增加。除目錄體系外，目錄質量也是安排編目工作要考慮的因素。高質量的目錄要求條目著錄得準確完整，條目編制得完善，目錄組織得科學系統。這一切付出的勞動必然比質量低的目錄付出的勞動要大得多。因此在制定編目工作計劃和指標時，一定要考慮以上因素。

④編目工作的設備要有利于編目工作的開展。編目室的空間、書架、工作臺要使未編圖書和已編圖書的周轉達到流暢。專用打字臺要利于計算機、打字機的使用、保養、維修，這不僅關系到工作的正常開展，而且關系到工作人員的身心健康。

二、加強科學管理，提高編目工作質量與效率的基本對策

1、培養骨干，穩定隊伍

以相對較少的人力去完成較多的編目工作量，人員素質是關鍵，編目隊伍必須精干。編目工作很大程度上是一種積累性的工作，實踐經驗的積累很重要，特別是分類與主題標引技術，沒有幾年認真的學習與實踐是難以勝任的。因此，有計劃地保持一支穩定的編目業務骨干隊伍，使有經驗的、年富力強的業務骨干成為編目工作的主力。穩定隊伍的關鍵是穩定人心，管理者要尊重和關心業務人員，重視感情投資，對編目工作的勞動價值予以充分的肯定，對其工作成績予以各種形式的鼓勵和獎勵，這些都有利于增強團、隊凝聚力，穩定骨干隊伍。

2、開展業務學習，不斷提高工作水平

在業務學習提高上，中小型圖書館可向大型圖書館或專業編目公司派送實習編目員，去學習編目技術，增加編目實踐經驗。因為相比之下，大型編目單位文獻數量多、類型全、實踐經驗豐富、技術實力強。通過實習可以增長見識，鍛煉能力，積累經驗，有利于編目業務和技術上的提高，從而提高本部門的工作效率。

此外，要引導編目員之間互相學習。如老編目員可能對機讀格式的理解較深入，對分類與主題標引較內行，但操作計算機不夠熟練。年青編目員則相反，操作計算機靈活、熟練，輸入文字快，但分類與主題標引缺乏經驗。如雙方能互相學習，取長補短，則工作效率就會有一定的提高。還有，編目人員還要不斷學習和提高計算機硬軟件的使用能力；學習和研究使用不斷推陳出新的各種編目軟件，如（中圖法》第四版的機讀版和其它機讀版的編目軟件。

3、實行激勵機制，崗位上提倡業務競爭

效率的提高需要定額的不斷突破，定額的突破需要一定的激勵，而業務競爭是一種有效的激勵，高效率往往在競爭中產生。編目定額是一種動態的變量，從計算機編目初始階段的填工作單，到專門輸入員輸入到如今編目和輸入的一次完成；從過去較低的定額到目前相對較高的定額，編目效率隨著技術的進步、業務的成熟而不斷提高。業務競爭可以加速這種進步和成熟，促進編目效率的提高。開展業務競爭應主要以效率為評判尺度，在分配上把利益與效率掛鉤，工作實績的論定應體現效率優先，做到評判公平，杜絕照顧，以達到鼓勵突破，獎勵先進的目的。

4、以改革為動力，開展技術創新

編目效率的提高很大程度上能通過技術創新來實現。在以往的編目工作實踐中，不少編目員通過總結經驗，調查研究，反復實踐，創新了多種編目技術，摸索出許多提高編目工作效率的方法。如計算機自動糾錯與書次號自動取號程序的設計；原編書目數據時的近似數據復制、加工；利用計算機的復制、轉換功能實現數據著錄內容的一次輸入多次利用，減少重復勞動。從各圖書館編目工作定額的差異情況來看，效率的高低確實同編目技術的改進與創新、編目軟件功能的實用性有關。因此，在編目工作中要鼓勵和發展技術創新，經常組織業務研討，推廣先進經驗，介紹先進技術，對有功人員加以鼓勵，提高編目人員的創新積極性。

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〔中圖分類號〕g250〔文獻標識碼〕a〔文章編號〕1008-0821（2013）02-0042-04

隨著社會、科學、技術的不斷發展，圖書館也需順應發展的大環境，不斷的變革并與時俱進。如館員自身服務能力、職業服務素養的提升；圖書館自身作用的發揮、自身價值的充分體現；以及圖書館的知識存量的不斷擴充；知識共享空間的創新開拓等等，切實需要圖書館內及與外界的知識流動，并在此過程中不斷的發現知識，創造知識，并將知識內化為自身的一部分，最終實現館員及圖書館整體價值的提升。

1圖書館內部的知識流動

內部的知識流動以各部門之間的業務往來、館員之間的交流互動、上下級間的信息傳達為知識流動的主要承載方式。以發生知識的轉移為前提，并在此過程中實現知識的增值和知識的共享。

1.1圖書館內部縱向知識流動

縱向知識流動是指每個知識環節的知識流入是上一個環節的知識流出，同時該環節的知識流出也是下一個環節的知識流入。以圖書的采訪驗收、分類編目、典藏流通為例，可充分體現在圖書館內部的縱向知識流動[1]。

新購置的圖書到館后，首先由加工人員進行圖書的粗加工（包括：敲財產號、館藏章，貼條碼、磁條等）后由采訪人員向圖書信息管理系?a href="baidu.com" target="_blank" class="keylink">陳既臚際櫚牟撇藕吞趼牒牛約巴際楣丶畔ⅲ鏘sbn，題名和著者，簡要主題等。再由編目人員根據圖書內容進行圖書的分類以及規定字段的標目，并為每本圖書分配索書號，使完整的圖書信息進入圖書信息系統并可供讀者檢索。最后將編目好的圖書進行典藏，即分配到相應的閱覽室和借書處，實現圖書的流通。圖書由進館到加工再到流通這一縱向流程實現了知識從圖書到館藏資源的轉移。

1.2圖書館內部橫向的知識流動

橫向的知識流動是至少有兩個主體參與知識的輸入，并最終實現知識的輸出，參與主體之間存在聯系性，單一主體不能獨立完成知識的輸出，需要參與主體間相互的配合和協作來完成知識的輸出[2]。

以自建數據庫為例，整個數據庫的構建需要完整而規范的數據資源、相應的信息技術和網絡技術以及對數據庫建設的規范和要求和所需實現的目標等等。信息咨詢部可以對自建數據庫的數據進行網絡或紙本的收集或通過其他途徑對數據資源進行整合，并以統一的格式對數據進行錄入。信息技術部利用便捷的軟件工具構建數據庫的整體框架，并對字段進行定義和實現相應字段的網絡檢索。館長對整個數據庫的構建提出相應的要求、所需達到的目標以及實現的功能等等。數據庫自建的過程從數據的收集、技術的開發、規范的制定到數據庫的完成，最終實現了知識由各參與主體到自建數據庫的轉移流動。

1.3.1圖書館內部各部門之間雙向知識流動

雙向的知識流動是指知識流動的雙方互為知識的輸出方和接受方。即每一方既是知識的需求者，接受來自對方的知識流入，同時也是知識的提供者，通過滿足對方的需求完成知識的流出。

圖書館各部門之間以及館長和各部門之間都存在知識的雙向流動。圖書館各業務部門承擔著信息資源建設、信息咨詢服務以及信息流通等不同范疇的工作內容。但最終的目的都是為了盡最大可能的滿足讀者對信息資源的需求和利用。為此，怎樣更好的協調各部門之間的業務工作，更好的充分發揮各部門在圖書館整體工作中的關鍵作用，切實需要各部門之間進行實際的業務知識、工作知識的交流，相互學習、借鑒。

1.3.2館長與各部門之間的雙向知識流動

館長對圖書館的整體價值觀具有導向、約束、凝聚、激勵及其輔助作用，可以激發全體館員的熱情，統一館員的意志和工作期望并齊心協力為實現圖書館的戰略目標而努力。同時，各部門在館長的統一號召下

，會定期向館長反饋一段時間來的工作業績，所完成的工作任務，工作中所遇到的實際問題以及工作中的創新與突破等等。館長將依據各部門的反饋情況，制定下一階段的工作規劃與工作部署，從而實現館長與各部門之間雙向的知識流動。

2圖書館與外界的知識流動

圖書館信息資源的建設，維護與更新需要與外界有密切的溝通和交流。如何滿足讀者的需求，以什么樣的方式來滿足；當前本校各學科的發展近況；學生課程的設置等需要哪些方向的信息資源；老師的科研，教學又需要哪些方面的信息資源來滿足等等。對這些需求的了解和認知離不開與外界的交流與互動。同時也決定了圖書館信息資源儲備的目的性、方向性和外界需求的主導性。

2.1圖書館與外界的主動知識流動

主動知識流動是指圖書館作為知識發送方主動向外界發送知識的過程。如對入校新生的數字資源利用培訓，通過e-mail或講座向讀者傳授新購置的數字資源或信息服務平臺的使用方法和使用技巧，每月分兩次向老師發送的各學科的新書通報等等。都屬于圖書館向外界的主動知識流動。為使用戶更好的利用圖書館的信息資源，體現圖書館資源的使用價值，圖書館向用戶的主動知識轉移是不可或缺的，也是更進一步得到用戶資源利用方面的反饋以及激發用戶潛在需求的重要前提和首要途徑。

在圖書館購置數字資源方面，通過向各個學院的教學主干老師發送數據庫購買調查問卷，積極征求老師對各個數據庫購買的意向。并對老師的反饋問卷進行統計和分析，使圖書館在購置數據庫方面有了很強的針對性和目標性。

對calis三期示范館的項目，我館申請了e讀、外文期刊網和虛擬參考咨詢，在通過對用戶的使用培訓以及經過一段時間的使用后，圖書館也擬定了針對3項數字資源使用情況的調查問卷，主動并有選擇的發送給在校的本科生、研究生以及教師和館員。來普遍獲取用戶在資源使用的過程中對哪些方面是認可的，哪些方面是存在質疑的，哪些方面是需要改進的等等，為進一步改善并優化圖書館的數字資源建設提供了很好的建議和指導性意見。

2.2圖書館與外界的被動知識流動

被動知識流動是指圖書館被動接收外界所發送的知識的過程。如讀者向咨詢館員發送的文獻傳遞申請，需代查代檢的科研課題，以及讀者在留言板上的留言等等。用戶通過服務平臺向圖書館發送的信息都可以看作是圖書館被動接收外界所發送知識的過程。

圖書館采訪部定期或不定期的收到來自書商發送的相關學科的最新圖書目錄，以及圖書館的公開郵箱時不時會收到來自高等院校或培訓機構的培訓通知、信息資源的共享服務等信函。都屬于圖書館與外界被動的知識流動。

2.3圖書館與外界交互式的知識流動

交互式知識流動是建立在雙方同為不同知識需求者的基礎上，通過發送，反饋，再發送，再反饋來滿足雙方對相應知識需求的過程。如虛擬參考咨詢服務，館員與讀者通過虛擬參考咨詢平臺實現在線的實時交互，館員想通過平臺了解讀者的信息需求，讀者則希望自己的問題能夠得到充分的解答。讀者向館員發送問題，館員將答案反饋給讀者，讀者根據反饋信息進一步發送還存在的疑問或對原有的問題進行了調整和更改，館員對用戶的問題進行進一步的解答。從讀者到館員，再由館員到讀者形成一個知識的回路，即通過循序漸進的迂回過程來不斷使知識達到一個平衡點。在館員滿足了讀者的需求，已暫時沒有疑問的情況下，讀者與館員之間結束交互式的知識流動。

科研人員與咨詢館員面對面的知識交互，如對某個研究課題的討論，科研人員希望咨詢館員提供與課題相關的文獻資料，咨詢館員則需要明確該課題的研究內容、研究方向等。雙方通過面對面的溝通交流，實現知識在雙方之間的轉移和互動交換的流動。

3圖書館內部知識流動的相關因素分析

內部知識的流動涉及到各部門之間的業務流程關系，以及部門與個人、個人與個人之間的信息傳遞和接收。圖書館作為一個有機整體，需要個人、部門之間的知識轉移來保持其活力并提升圖書館的整體知識存量。

3.1隱性知識的顯性化

為了拓展圖書館工作的知識面，擴大圖書館的知識共享空間，將圖書館的工作運營置于一個更科學、更優質的環境中，需要每位館員摒棄私欲，熱情積極的將自己的隱性知識通過一定的方式或途徑表達為其他館員

接受和理解的顯性知識[3]。隱性知識的顯性化是實現知識轉移進而實現知識共享的先決條件。

3.1.1崗位輪換

圖書館每位館員都有固定的工作崗位，并從事某項固定的工作。長此以來，各個部門所從事的工作事項并不被其它部門所知曉。每位館員自身工作崗位的知識點并不能被其它館員利用或共享。以我館信息咨詢部所做的新書通報為例，因咨詢部館員對圖書分類法不是很了解，已至在進行定向、專業推送上需要花費很多時間來對新書進行歸類和篩選。而從事過圖書編目工作的采編部館員會很輕松的完成新書的定向推送工作。以此為鑒。圖書館不同部門之間定期的進行崗位輪換，可使館員掌握到不同工作崗位的知識點。并將這些知識運用到工作的實際當中。從而實現知識的顯性化，并進而推動知識在不同部門之間的流動。

3.1.2自覺學習

館員之間知識的不平衡是館員進行自覺學習的先決條件。圖書館在館員交流座談會或年度總結報告中，通過敘述或探討工作業績、學習心得、以及任務目標等等可以使館員對自身的工作現狀、差距、以及其它館員的工作情況建立明確的認識。也為館員的自覺學習提供了動力和方向。館員的自覺學習是自覺向其它館員學習，包括工作知識的學習，工作業務的學習，工作心得的學習等等。館員之間相互學習的過程也是知識流動的過程。通過館員之間的相互學習實現個人知識的群體化。并進一步實現由隱性到顯性的知識性質的變化過程。

3.2增進部門之間的互溶性

互溶性主要是指在部門之間形成一種互存、共有、協調一致的交互狀態。使各部門盡可能多的結合在一起，成為一個整體。

3.2.1館員整體意識的建立

各部門的成員不僅要對自身所從事的工作內容有充分的認識，還應意識到本職工作在整個部門中乃至整個館中所處的位置，所起到的作用，以及所產生的影響等等。館員應將自身的工作職責和目的放在圖書館整體的大環境中去從事和完成，可為知識的良性流動提供導引和方向，也同時提升自身的知識存量。以編目為例，編目員每天編目多少條書目數據并不是最終的工作目的，應盡可能的去思考或改進字段如何著錄更能方便讀者的檢索，索書號如何生成更有利于流通部人員的排架等等。即將本職工作放在圖書館整體工作中去考慮和完成。在提升自身整體服務意識的基礎上，也使館員知識的流動更具有方向性，自身知識的提升也更具有目的性。

3.2.2部門之間關聯性的提升

圖書館各部門之間應加強工作知識的交流與互動，堅決舍棄個人英雄主義、部門封閉主義，創建開放、靈活、共享的工作氛圍，使各個館員乃至整個部門真正融入到圖書館整體的事業中。

在對各項工作或項目的分配上，應盡可能多的讓不同部門的館員參與進來。館員工作分工要細，關聯性要強。在體現個體專項知識的同時也增進知識的流動和轉移，并最終完成整個工作計劃和項目。

增加部門之間的工作接口，將各部門緊密的聯系在一起。如流通部應定期匯總圖書借閱的專業傾向、各專業的借閱數量，并及時反饋給采編部，使采編部的采購工作更有的放矢。信息咨詢部的在線咨詢館員也應熟悉借閱、閱覽前臺的借閱事宜，可在第一時間解答讀者的疑惑。只有加強并提升各部門之間工作業務、共同服務上的關聯性，才可為知識在圖書館的有效流動提供寬泛的渠道和更廣闊的空間。

3.3圖書館文化與組織結構

3.3.1圖書館文化

圖書館文化來源于館員自身的素養、工作的理念以及思維與行為方式。圖書館整個團隊的教育背景，圖書館工作的性質以及館員之間的相互接觸與交流，決定著圖書館整體的文化底蘊與文化走向。為使圖書館內部知識的流動更順暢，更自如，并不斷擴充圖書館知識的共享存量，營造和建設一個與之相適應的文化環境是非常有必要的，圖書館的文化建設應堅持“以人為本”的原則，激發知識主體（知識提供者）的創造性和主觀能動性，將館員自身的知識以及館員之間的知識流動納入圖書館文化建設的范疇。同時，圖書館的文化建設也更有助于館員之間的知識流動和知識的轉移。

3.3.2圖書館組織結構

圖書館多數為金字塔式的等級組織體系，實行校長領導下的館長負責制，館長下設副館長、館長辦公室等等[4]。還包括采編部、技術部、流通部、閱覽部、咨詢服務部等具體的業務部門。此種結構等級劃分

過多，信息與知識傳遞過程多，知識轉移的成本過高，也加大了知識的失真性。因此，圖書館應該創建一個更加柔性化、扁平化，網絡化的組織結構，減少圖書館的管理層次，簡化上下層之間知識轉移的過程，變剛性管理為柔性管理，充分重視每個知識員工的價值，變層次森嚴的線性管理為超文本的網絡化管理。將各部門的館員作為知識的節點，使知識在各節點之間自如的流動和轉移。

4圖書館與外界知識流動的相關因素分析

4.1圖書館作為知識轉移主體的境況分析

4.1.1圖書館資源建設

圖書館資源建設的目標應定位在更有益于讀者去發現資源、存取和利用資源[5]。將館內資源的建設與讀者需求的滿足密切聯系起來，把提高館內資源的利用價值并推動館內知識向外轉移作為資源建設的核心點。以圖書館網站建設為例，一站式檢索的添加，方便了讀者的檢索，即通過一次性輸入便可以查找到資源的所有館藏地，使讀者不用再去各個數據庫中查找所需的資源。檢索的便捷性提高了圖書館資源的利用率，也加速了知識的轉移和流動。圖書館資源建設應恪守以“用”為本的原則，可為實現圖書館知識的轉移和流動提供最先決的基礎和平臺。

4.1.2館員的職業素養

圖書館員的職業素養是其職業精神與專業能力的結合[6-7]。良好的職業道德，熱情的工作態度，信息開發組織能力，現代化技術的應用能力。皆是圖書館員實現知識轉移并推動知識流動所應具備的內在要求。認真分析讀者的信息需求，運用專業能力進行信息的組織整合，并最終滿足讀者的需求是承載知識由館內向館外流動的主要運行模式。對讀者服務的理念，工作的忠誠度以及信息分析組織能力是圖書館實現知識由內向外流動的關鍵點。鑒于此，館員的職業素養與知識的轉移和流動息息相關。

4.2外界作為知識轉移客體的境況分析

外界能否發起對信息或知識的需求力，以及對所獲知識的有效利用很大程度上取決于自身的信息素養。信息素養是指人們能夠充分認識到何時需要信息，并有能力去獲取、評價和有效利用所需要信息的能力[8]。知識的轉移和流動取決于外界整體的信息素養水平。信息素養的首要出發點是信息意識，在信息意識的驅動下，對具體的問題產生信息需求，并向圖書館發起需求，而后館員將所需知識轉移給外界，外界對所獲的知識進行評價，將可利用的知識來滿足自身的需求，對沒有滿足的需求繼續反饋給圖書館。來索求圖書館更進一步的知識傳遞，通過反復的交互過程來最終實現圖書館與外界之間的知識轉移和流動。

當前信息社會的時代已將終身學習提上了日程。只有在不斷的學習中才能保持與信息社會的發展與時俱進。信息素養是信息社會發展的產物。也是順應社會發展所應具有的素質要求。高校或是整個社會信息素養的培養和內化將會更進一步推動圖書館知識的轉移和流動。

5圖書館的循環知識流動

圖書館部門之間以及圖書館與外界之間的知識“勢能差”，信息不對稱，以及差異性，互補性的存在，皆是促使知識流動和發起知識轉移的動力和充要條件。只有在不同的環境下，針對不同類型的用戶對其知識的需求有明確理解和認識，才能使圖書館的知識資源得以充分的利用和流通，并最終實現圖書館循環的知識流動過程。

隨著外界環境的不斷變化與發展，尤其是讀者需求的不斷變化和信息技術的發展，倘若圖書館依舊停留在靜止的知識框架中，依舊墨守成規慣用的流程和思路，乃是與社會的進步和社會的需求相違背的。圖書館應在部門之間以及與外界之間的知識轉移和知識流動中，不斷的進行知識的整合和創新，增加圖書館知識的存量，擴大圖書館知識共享的空間，使知識流動處在一個動態過程中，不斷提升圖書館的價值和圖書館的知識內涵。

參考文獻

[1]陳梅，黃麗霞.近五年來我國圖書館知識轉移理論研究評述[j].情報科學，2011，29（4）：633-637.

[2]耿有三.基于圖書館內部知識轉移模式的探討[j].圖書館工作與研究，2009，（2）：7-10.

[3]陳宗炎.基于隱性知識轉移轉化過程的圖書館知識創新[j].圖書情報研究，2011，4（3）：32-36.

[4]趙新龍，竇劍.圖書館知識轉移的組織情境設計[j].圖書館學研究，2

011，（11）：77-79，50.

[5]耿有三.圖書館館員間知識轉移的分析研究[j].圖書館，2009，（1）：40-42.

篇（4）

PRACTICAL EXPLORATION OF ASSISTANTS GUIDING VOLUNTEERS TO PARTICIPATE THE LIBRARY WORK

LIU Ya-na

Jinzhong Vocational and Technical College

【Abstract】 It is inseparable between the library work involved with students and assistants’concrete instruction. The students’ participation builds a communicative and understanding bridge between libraries and students， and forms a totally new relationship between teachers and students. Common work and cooperation have developed the students’ studying interest， including reading and loving books， and have also promoted the development of library work.

【Key words】 guide volunteer library work practical exploration

大學生參與圖書館工作建設在高職類院校大量推廣可以說是近幾年的事。我認為，大學生參與圖書館工作是圖書館教育職能延伸的體現，圖書館的具體工作由于自愿者的加入，有利于師生間的溝通，把學生對圖書館的意見和建議反饋回來，促進了圖書館的各項管理工作，進一步更好地為廣大師生服務。同時也緩解了館員的工作壓力，達到雙贏。下面我就館員在引領大學生自愿者參與圖書館工作中所做的一些具體工作展開探討。

1 組織學生參與圖書館的工作

1.1 大學生參與圖書館管理的意義

大學生參與圖書管理有它的現實意義：首先，充當與讀者交流的橋梁。作為既是讀者主體又是管理人員雙重身份的自愿者，他們能夠進一步了解圖書館的服務理念、館藏資源分配及設置；同時也能為我們館員提供反饋意見，使圖書館更好地改進工作。其次，緩解館員的工作壓力。隨著我館圖書采購量的增加、接待讀者人數的不斷增長，有了自愿者的加入就可以延長開放時間、擴大閱覽面積、增加閱覽桌椅，最大限度的提高了圖書館的利用率；第三，監督館員的日常工作。有了大學生參與圖書館管理，使我們全體館員的日常工作時刻呈現在讀者的監督下，所以，作為老師必須以身作則、言傳身教，以此來培養大學生對今后工作的責任心和進取心。同時也能促使館員加強業務學習，提高服務水平，使圖書館的工作再上新臺階。

1.2 組織對學生進行崗前培訓

“學生自愿者”的錄用主要由“報名—面試—培訓—考核—錄用”這幾個環節組成。對考核合格的自愿者進行工作程序和要求的培訓，幫助自愿者熟悉館藏，了解業務，能夠隨問隨答，介紹館藏布局、藏書范圍、各種規章制度；如：外借規則、閱覽規則、圖書分配原則、入庫規則、崗位責任制度等等。崗前培訓不但能使學生在短時間內熟悉知識和掌握業務技能，進而提高工作效率和工作質量，而且還能培養學生的服務意識、團隊精神、協作能力等。目前，我們所做的崗前培訓主要涉及圖書專業技能、圖書館知識、圖書館職業道德、職業態度、職業紀律以及安全教育等。

2 安排學生參與圖書館的工作

目前， 我館共有16名大學生自愿者學生， 安排在圖書館的各樓層工作。通常，學生參與圖書館工作的內容是從事簡單數據的維護、圖書數據錄入、新進書的拆包和分包、書庫圖書上架與整理、各閱覽室圖書期刊報紙的整理、讀者服務、庫室衛生等工作。學生所參加的各庫的具體工作安排如下：

技術部：在老師的指導下做一些簡單數據的維護；維護學習軟件的正常使用；維護授課和上機的正常需求。

流通部：協助借閱部老師進行圖書上架、整架工作；要求工作細心，保證上架圖書的準確率；巡查圖書排架情況，及時糾正錯架，亂架現象；宣傳如何利用圖書以及愛護圖書、防止圖書丟失與損壞等。

閱覽部：協助期刊部的老師進行報紙、刊物的登錄、上架、貼刊架號；過刊整理、合訂加工；參與閱覽部圖書的整理、上架；架位的調整；更換破損的書標；加蓋館藏章等。

采編部：驗收新書、貼條碼、貼書標、貼透明膠、蓋章、加工數據、典藏等日常工作。

3 充當圖書館與學生讀者溝通的橋梁

學生自愿者經常在圖書館工作，熟悉和了解圖書館，回到學生中時可以給學生宣傳圖書館，也可以把學生對圖書館的要求和學生需要的圖書反饋給圖書館，以便圖書館更好地為學生服務。另外，學生自愿者也是讀者，能站在讀者的角度，發現問題和有什么需求也會及時反饋給館員，從而更進一步推動了圖書館工作的發展。

4 管理學生自愿者在圖書館的日常工作

學生參與圖書館工作作為高職人才培養的一種思路，必須有一套行之有效的管理辦法才能收到良好的效果。要把對自愿者的管理納入到圖書館管理中來。經過一段時間的摸索，我館逐步形成了自己的一套管理辦法。

4.1 制定志愿者工作計劃

每學期伊始，都要召集學生自愿者協會開例會，總結上一學期的工作，制定下一學期的工作計劃。然后，各小組再制定小組工作計劃。從而，使圖書館志愿者有計劃有序地為圖書館工作服務。

4.2 安排好自愿者工作時間和工作內容

首先，我院圖書館建立了崗位簽到、崗位考核制度。在時間上首先考慮到學生的課程安排，根據學生的時間空擋合理安排每位志愿者的工作流程。其次，館員要根據工作的輕重緩急，安排好學生工作的先后順序，做到有條不紊。第三，在工作安排上，根據學生的偏好和所學專業相結合，使學生在時間活動中發揮專業優勢，學以致用。如我院五系、精品課程的專業閱覽室需要各專業的優秀學生代表來為學生進行導讀。

4.3 實行激勵制

建立激勵機制的主要目的是充分發揮志愿者的潛能，有效調動他們的積極性。肯定他們的工作成績，要定期開展志愿者內部活動，多進行交流溝通。讓志愿者自我管理、自我約束、自我服務、增加他們內部的凝聚力、向心力和自信力。在參與圖書館工作的學生中主要提倡以奉獻為榮，以思想激勵、精神鼓勵的表彰為主，物質獎勵為輔。使學生在激勵中盡最大努力把工作做得更好。

4.4 建立新型師生關系的探索

在圖書館的工作中，圖書館老師事事帶頭苦干，處處以身作則的工作態度和服務行為，會感染著學生。圖書館是師生學習的公共場所，志愿者可以通過參與圖書館的服務和管理活動，結合不同層次不同年齡段的人，在交往過程中，拓展自己的生活空間，開闊自己的思維層面，建立與人交往的關系。在志愿活動的過程中，服務與被服務的關系無形地把志愿者和師生組成了一個團體，他們之間的溝通交流更是提供了可以獲得與人相交、與人相處的經歷和經驗，習得一些交往的藝術。

實踐證明，館員帶領學生參與圖書館工作，把自己的服務與自己的專業知識結合起來，實現目標追求和自我價值。在大學階段，學生希望通過取得成就鼓舞自己、展示自己、而圖書館志愿者實踐活動恰好為他們提供了一個獲得成就的平臺。有助于大學生盡快成熟起來，從而提高了他們在社會上的競爭能力。

篇（5）

中圖分類號：G251.6 文獻標志碼：A文章編號：1673-291X（2011）16-0186-02

21世紀的圖書信息管理人員應該是集圖書館信息管理者、組織者、信息傳播者、能力培養和技能教育者為一身的通才。這是圖書館事業可持續發展的必然趨勢，也是讀者服務工作的需要。

隨著現代社會進入信息時代，人類知識加速膨脹，各種信息也在不斷地充實和更新。在面對如何從浩如煙海的信息中找出自己需要的資料，一般讀者是難以做到的，這就在客觀上對圖書人員提出了要求，尤其對知識型館員的需求日顯突出。根據圖書館的工作特點，筆者將從以下四個方面談談當代圖書管理人員應具備的素質。

一、政治思想素質

圖書管理人員素質中，政治思想素質處于主導和說明地位。沒有良好的政治思想素質，即使有再高的專業才能和組織才能，也難于發揮出來。圖書管理人員還應遵守職業道德規范和行為準則，要有甘為人梯的崇高職業素養。政治素質包括：具有一定的理論水平和政策水平，時刻關注國際國內發生的重大事件，社會熱點焦點問題具有政治敏感性；具有高度的社會主義事業心和強烈的政治責任感，正義感，原則性。具有執著的敬業精神，具有不斷進取精神和創新精神，具有高尚的道德修養和高尚情操。

很多人對圖書管理人員的認識還停留在傳統的觀念上。認為圖書管理員不就是干些借書還書上上架的事情，無須太多專業知識就能完成的一件很普通的服務工作，誰都能干的簡單勞動。就拿浙江日報圖書館為例：以前都是照顧對象的工作基地，如采編部門身體不好的記者、編輯、外單位調來的關系戶都安排在圖書館工作。前幾年曾招來幾名全國重點大學圖書館專業的大學畢業生充實圖書館工作。但報社圖書館畢竟是附屬部門，服務性工作，收入比別的部門少很多（獎金是一線部門的七折），工作一輩子，到頂也就是科級，沒有什么發展機會。場地不大、服務手段也不夠先進，工作煩瑣、無彈性，時間長了年輕人就沒了工作熱情，沒幾年就分別另攀高枝了。長期堅持工作在圖書館崗位上，是一些非圖書館專業出生的，耐得住寂寞的，而甘為人梯的中年人。這與他們執著的敬業精神不無關系。

二、知識素質

知識經濟時代最顯著的特點就是：知識將成為發展經濟的資本，在生產要素中居于最重要的位置，其他所有部門的發展都依賴知識的增長，因此，知識將被作為最重要的資源得到充分地開發、傳播與應用，知識的不斷創新成為推動時展的根本動力。

隨著知識經濟時代的來臨，圖書館學逐漸走向社會科學、自然科學、人文科學、應用科學互相滲透、相互交叉、彼此結合的綜合性科學。因此對圖書館管理人員知識素質的要求不論在文化知識的廣度方面，還是在專業技術的專深方面都提出了更高的要求。

圖書館是人類智力資源中心和文獻信息交流的重要渠道，因此，圖書管理人員必須重視文化素質和專業素質的培養。這里所說的文化素質是指一個人掌握文化基礎知識的程度，一般與所受教育的程度相適應。文化基礎知識是指自然科學和社會科學兩個方面，也就是人們常說的“數理化、天地生、文史哲、政經法”和外語等基礎知識。要有豐富的人生閱歷和長期的知識積累，還要具備一定的語文知識和寫作能力，能夠親自寫工作計劃和總結，起草報告、文件等，提高工作效率，同時提高學術研究著述能力。

專業素質：既具備豐富的圖書情報專業知識，熟悉圖書館工作的規律和特點，熟練掌握自己工作崗位的業務技術，對圖書、期刊、報紙的采訪、訂購、驗收、登記、分類、編目、入藏、借閱、查詢、讀者管理、統計等的計算機圖書管理集成系統的操作及科學排架、規范上架、保管、裝訂、維護等人工勞動。

圖書館業務是一項知識性、技術性、創造性、學術性很強的工作，對圖書館人員的知識素質要求較高，還要有遠見能力、綜合、歸納能力，單一的專業知識已無法滿足文獻服務，培養全方位的“復合型人才”，是圖書館、特別是報刊業圖書館的當務之急。

報刊業圖書館還有其特殊性質。報刊業圖書館是給辦報的采編人員提供各種資料的，包括歷史的和最新的資料信息。有很嚴格的時間要求，采編人員辦出的報紙是為社會大眾提供精神食糧的報紙，要有很高的時效性、知識性、可觀性、準確性、這就對報刊業圖書管理人員知識素質、讀者服務工作提出了很高的要求，要求圖書管理人員要不斷學習、不斷提高業務能力，勇于吃苦，無私的奉獻才能滿足讀者的需求。報刊業圖書館在報社不屬主流部門，館員沒有培訓機會，只有靠自學，使自己的業務知識不斷的自我更新，工作能力不斷提高，才能對本行業的工作更加游刃有余，并向著本行業的前沿發展，使學術水平不斷提高。不然就不能適應社會發展的，要求就會被時代拋棄，成為圖書管理工作的落伍者。

三、信息專業素質

現代電子學與通信技術的進步，為社會信息化提供了強大的技術推動力，通信技術與計算機的結合，實現了資源的網絡化，大大提高了信息的使用價值，拓寬了信息處理的應用范圍。這對于數字圖書館中的圖書館員的素質提出了全新的要求，傳統圖書館員工作已越來越不適應時展的客觀要求，而一批具有多元化知識結構層次的人員，成為數字圖書館網絡化環境下圖書情報資料工作的主力軍。

1.對參考咨詢及查新人員的素質要求。要求既熟悉傳統檢索工作，又熟悉數字圖書館全文檢索的查詢。網絡為檢索人員查詢資料提供了新的可選擇的途徑。如何有效利用網絡、光盤、聯機、書本式刊物等檢索手段為讀者提供滿意的服務，成為目前數字圖書館檢索人員面臨的一個重要問題。

因此，在今后數字圖書館的檢索工作中，除了必須掌握圖書館學、分類學、目錄學、計量學、情報學、文獻信息學、計算機學與檢索參考咨詢工作所必須具備的知識和技巧以外，在平時工作中還應掌握網上資源的檢索，包括網上各檢索引擎的使用技巧、網上各學科網址的搜集，及時掌握網絡檢索引擎動態方面的研究。只有精通和了解網絡資源，才能更好更有效選擇利用各種檢索，引擎進行檢索，更好地擔當起數字圖書館的檢索咨詢工作，為讀者提供優質的服務。

2.圖書館員的綜合知識和能力的要求。數字圖書館的實現對圖書館員的知識結構要求是非常高的，不但具有較高的外語水平和較強的計算機知識，又有較強的分析、判斷和綜合能力。

四、性格作風素質

圖書管理人員的性格作風素質直接關系到讀者服務工作。讀者服務工作是一項典型的基礎服務性工作，也是圖書管理工作的中心環節，圖書的采訪、訂購、編目、分類、典藏、書目檢索都是圍繞讀者服務工作開展的“讀者服務工作”是指圖書館圍繞讀者在使用館藏圖書過程中的各種需求而進行的各項直接為讀者服務的活動，包括圖書流通、宣傳、書目檢索定題服務和參考咨詢等，通過館員在讀者和信息圖書之間所擔負的中介作用，來滿足讀者各種閱讀需要，起到“為書找人”和“為人找書”的目的。

在圖書館管理工作中，讀者服務是聯系讀者和圖書館藏之間的橋梁和紐帶，無論是傳統的基礎服務還是現代的網絡服務，讀者服務都是圖書館工作的一個重要的組成部分。

因此，讀者服務工作是衡量圖書館價值發揮的重要指標，也是顯示圖書館人員性格作風素質的窗口，圖書管理人員應具備以下良好性格和作風。（1）遇事果斷、有決斷魄力，能獨立解決面臨的問題，具有快節奏的作風，講究時間效率；（2）熱情、和藹、耐心、勤勞讀者服務工作每天要面臨不少的讀者，需要不同的服務，所以要有耐心，不厭其煩，要勤勞工作，設身處地地為讀者著想，熱情的服務，讓讀者來圖書館有賓至如歸、溫馨的感覺；（3）寬闊的胸懷和寬容精神，在待事對人中，虛心接受意見，寬容對人，對批評、無禮，不用怨氣；（4）虛心好學，不恥下問。可向讀者詢問不懂的知識，工作有問題，虛心向同事學習請教，向書本尋找答案，對成績不驕傲，對困境不泄氣；（5）對不良傾向不講和氣，敢于指責、糾正；（6）銳意進取，不甘落后，善于鉆研業務、具有信息意識、競爭意識，不斷學習各種知識，邊服務邊學習，提高工作能力；（7）善于交際，具有處理人際關系的能力，善于與各種類型的人溝通，具有較強的處理問題、化解矛盾的能力，機敏靈活，對事物充滿好奇心，善于發現和接受新事物，走在時代的前沿；（8）善于與人合作、有集體意識、團隊精神、顧全大局、團結合作。

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圖書館始終把思想業務工作作為主要工作來抓，深感一個良好團隊的重要性，只有一個精神面貌、業務素質良好的工作隊伍才是做好工作的前提。我館每周二下午為政治業務學習時間，學習院方的制度及文件精神，使我館人員及時了解院方指示，時刻與院方步調保持一致。同時又加強館方規章制度及業務知識的學習，使工作人員對自己的工作有了更深的了解，對自己的職責有了更深的認識，更好的做好本職工作。經過了多方面的學習，工作人員在思想和業務方面得到了提高，現有工作人員28人，黨員11人，積極分子6人，中級職稱2人，初級職稱13人，形成了一支良好精神面貌的專業隊伍。全體工作人員每天按時上下班，不遲到，不早退，不無故離崗，不串崗。每天下班各部室都會關好電源，門窗，認真做好防火、防盜、防潮等工作，確保公共財產的安全。

二、工作方面

1、主要工作

全館工作人員在新館籌建期間（8月5日——10月15日）完成了354615冊圖書的搬遷和上架工作，同時各部門還完成了以下工作：

采編部：修改加工圖書2414冊；整理修補破損圖書608冊;打印復印圖書館其他資料709張;對6485冊期刊回溯建庫。

流通部：接受借書178953冊，還書178131冊；上架圖書182131冊；修補破損圖書4000多冊；催還圖書2354冊；

期刊部：接受期刊10302本，修補破損期刊350本。輸入期刊數據1195條，修改數據957條；打印架標1512份，貼小卡片2096張；對XX年8035本雜志進行整理送去裝訂；征訂09年期刊1180種，報紙113種；接待讀者61281人次。

信息部：整理報紙8216份，裝訂2472冊；以教改為主題辦《信息之窗》6期，以圖書館主導作用為主題出板報7期。

技術部：完成新圖書館網絡布線;硬件設備安裝和調試；軟件安裝與調試；系統及硬件維護；圖書館網站制作；數據備份及統計。

自修室：接待讀者136850人次。

圖書館10年共接待讀者377084人次。

2、新館籌建

由于學院的發展壯大，圖書館規模也在擴大，新圖書館已于10年5月份竣工。為使圖書館布局更合理，按照計劃，將成立以社科為主的老館和以自科為主的新館布局，這就表示圖書館516892冊圖書要進行庫室調整，將近一半的圖書要搬遷到新館。雖說一半圖書在老館，但卻帶動整個庫室的調整，意味著516892冊圖書要重新下架打包再重新上架，也就是1033784冊圖書重新上架，任務繁重可想而知。為了使新館早日利用，早日為教學科研服務，19個工作人員在炎熱的天氣加班加點的投入了緊張的打包中。天氣炎熱，書庫沒有風扇，別說干活，就是站在那里不動渾身都流汗，但同志們沒一個說苦的，累的回去吃飯時拿筷子的手都在發抖，但沒一個退卻的。就這樣，在15天時間內就完成了3個書庫，354165冊圖書的打包工作，一百多斤的書包打了4000多包。對于4000多包圖書的搬遷，現在回想起來也有種恐怖的感覺，我們忘不了工作人員那一雙雙磨破的手套，忘不了被袋子割破的雙手，忘不了同學們在老師的帶領下連續幾天搬遷圖書的壯觀感人的場面，沒有電梯，一樓到五樓，一百多斤重的袋子全靠各系部同學人工搬遷，工程浩大，讓人為之震驚。同學們三五人搬一包，一個方隊累了，就換另一個方隊，就這樣，像“螞蟻搬家”，像“愚公移山”一樣，在同志們的共同努力和各系部的大力協助下，在短短10天時間順利的完成了搬遷任務。而后，19個工作人員在15天時間對這些圖書進行了分庫室上架，老館成立了2個書庫，新館成立了5個書庫。15天的日子更是難熬，為了按計劃完成，工作人員白天沒回去吃過飯，都是在書庫里面吃一個餅解決，一直到晚上9點多才拖著疲憊的身子回去。苦雖苦，累雖累，但看到煥然一新的圖書館，分工詳細的書庫，能給讀者一個全新的閱覽環境，大家感覺到了欣慰，感覺付出所換回的價值。

三、管理工作

在圖書館硬環境建設取得了極大改觀的基礎上，我館及時調整建設思路，把工作重點從硬環境建設轉移到軟環境建設，明確發展目標，健全各項制度，優化管理軟環境。

1．遵循館章制度，明確工作目標。我館人員認真遵循《圖書館崗位職責和業務工作細則》、《圖書館2010年工作計劃》等一系列制度計劃，并以此來規范服務行為，減少工作盲點，做到“人人有責任，事事有程序，科學化、現代化管理”的工作標準。

2．充分借助計算機技術和圖書館管理軟件來提升圖書館各項業務工作管理。目前，我館已全面實現圖書采編、流通、檢索自動化管理，圖書館的各項內務統計都已實現電腦操作、有序化管理。我館建立館藏書目數據庫已有四年，目前數據庫中藏書種數數據已達105022條，即有516982冊圖書，為了確保數據庫數據安全與規范，我們采取必要措施，對數據庫進行經常性的、制度性的維護，同時做好2臺服務器、40臺工作機、14臺公共查詢檢索機的維護保養工作。除此之外，我館利用完備的現代化設施和信息技術手段，為師生提供復印及檢索服務。

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3、認真做好巡架、整架工作。為節省師生的時間，我們在提高工作效率上作文章、下功夫。一是勤整理，對師生歸還的圖書每天及時歸類上架；二是勤檢查，對師生在借閱時抽亂、插錯的書籍勤查找；三是勤過目，到書架旁勤看一看，對圖書的位置了如指掌，為師生查找資料時節省了時間，提高了效率，獲得了師生們的好評和贊譽。

4、延長開館時間，使圖書館更好的為教學科研服務。新館自11月1日開館后，白天8：00——晚上9：30，全天開放，使閱覽時間達到了74個小時以上。

5、開展勤工助學工作。在圖書館開展了勤工助學崗位，本年22位同學參加了勤工助學，緩解了工作人員少的緊張局面，又為同學提供了助學機會。

四、環境衛生

為了給讀者，創造一個窗明幾凈的學習環境，我館對各部室及館外環境衛生要求嚴格，每天上班后的第一件事情就是整理內務打掃衛生，室內要求圖書擺放整齊，書架無灰塵，地面無紙屑，室外要求扶手無灰塵，地面無紙屑。自修室要求每天早晨8：00以前清潔完畢，清潔員每天是早上7：00上班。根據要求，每一個工作人員形成習慣，每天無論室外還是室內都保持一個良好的環境，為學生們提供了一個幽雅干凈的學習環境，得到了學生的好評。

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中圖分類號：A 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2013）20-0321-02

高校圖書館知識庫存和知識更新是適應信息化時代的迫切需要，是為高校教學研究服務、為地方和國家各行各業科技創新、科技強國提供知識支撐的重要基地，而這一切與圖書館信息采集工作密切相關的。從這個意義上說，采編部信息采集工作是圖書館工作的重點。“兵馬未到，糧草先行”，科技創新，信息先行。

近幾年來，高等學校圖書館信息采集工作是花了力氣的，成效也是大的，然而形勢的快速發展，高科技的突飛猛進，也暴露出高校圖書館信息采集工作存在的不可忽視的問題，應引起足夠重視和切實解決。

從當前的現狀看，圖書館信息采集工作，一是滿足一般需要（即校內各學院、學科、科研單位報送什么，圖書館就采集采購什么）多，缺乏個性化發展需要和重點突破；二是滿足傳統需要（各專業實體文獻需要量）多，缺乏專業前瞻性，信息超前性；三是滿足現狀需要（主要是當前專業設置）多，缺乏因生產方式轉變、產業結構調整帶來的高校專業設置創新的信息需求。上述種種問題可概括為信息采集的缺陷性、局限性和滯后性。

當今時代，知識爆炸，信息量激增，信息傳播速度快，技術含量大，信息種類和形式也十分豐富，復雜性也大增。據報道，“人類知識在19世紀是每50年增加一倍，20世紀初是每10年增加一倍，20世紀70年代是每5年增加一倍，而近10年則為每三年增加一倍。”[1]在如此變化的信息環境中，傳統圖書館向數字化圖書館過度已成為現實，數字化圖書館也可以說是一個信息化集合體，不受時空限制，它是一個高技術的知識經濟時代的產物，停留或半停留在過去傳統圖書館時代，顯然落后于時代步伐，存在上述問題也不足為奇了。

面對現實，改變現狀，信息采集工作既要保障滿足一般需求，更要服務于個性化發展和重點科研項目突破；既要滿足傳統需要，更要拓展視野，向深度、廣度進軍；既要從專業設置的現實出發，更要適應企業產業結構調整、生產方式轉變而出現的專業創新變化的新環境，力求使信息采集工作并發出具有時代特色的生機和活力。

首先，做好信息采集工作，必須造就開放式的信息工作環境，而這種開放式環境要充分體現如下。

一是觀念轉變到位，即由過去傳統圖書館信息采集的思維定勢向數字化圖書館信息采集的思維定勢轉變，由“單向”采集（一般指一種學科，一個專業等）思維定勢向“多向”采集（一般指越來越多的交叉學科）思維定勢轉變，由“一般化”采集向“差別化”信息采集轉變。信息服務人員要增強信息開拓意識、信息加工意識和信息服務意識，把過去被動、簡單的信息傳遞工作升級為綜合加工、全方位、深層次的信息服務上。

二是信息采集的技術手段到位。信息資源在當今社會是重要的戰略資源，它在推動人類社會發展、促進社會進步，發揮著不可低估的重大作用。停留在過去簡單化的信息采集工作上滿足不了當今社會對各類信息需求，信息采集應該隨著現代信息技術革命的掀起，推行信息采集的電子化、網絡化、現代化技術和采集方式的多元化，提高開發利用信息的能力和工作效率。促使信息資源在數量上、質量上都能滿足社會需求，為促進產業結構調整、生產方式轉變，努力提高勞動生產效率服務，促進信息產業和信息經濟發展。

三是建立多層次信息采集網絡到位。既要有專業信息資源采集隊伍，更要有一定數量的業余輔助信息資源采集人員；既要有校內采集網絡機構，又要有校外信息采集網點；既要有“階段性”信息采集工作布局，也要有“連續性”信息采集工作計劃，捕捉創新機遇。

其次把握圖書信息采集工作規律性，滿足各方對知識的需求。

事物發展變化都有其內在規律性，作為具有事物存在方式和運動狀態屬性的信息，同樣具有內在規律性。只不過信息是無形的，借助于物質載體才能存在。正因為如此，信息的規律性表現為與其他事物的不同特點，集中體現為其認知主體對客體認識的層次性及信息的動態性和時效性等諸方面。信息采集要從這一基本特點出發，對其實施長期、持續和動態觀察，進行摸索、收集整理和存儲，認真開發和利用好信息資源。高校圖書館知識性的信息，直接面向廣大師生和讀者，把握好圖書信息采集工作規律性以滿足各方對知識的需求，這是館內必須做好的信息采集工作。

一是要有計劃性。信息是發展變化的，有時雜亂無章，其采集工作不可能一蹴而就，貫穿在信息處理全過程。圖書采集要根據本館需要，師生需要，專業需求，讀者的期望以及整個經濟、政治、社會發展需要，做好采集的計劃性，并在形勢發展變化中做好微調、中調工作，避免盲目性、缺陷性。

二是要準確定位。信息有真偽、虛實，其時效性也很強，不能報什么采什么，必須綜合分析，有的放矢，充分利用信息源，促使信息升值，使采集的圖書信息既滿足一般需要又有其前瞻性使用價值。

三是要突出時代特色。當今時代，突出表現為“快”――形勢發展快，信息變化快；“新”――新事物，新東西層出不窮。信息采集要適應時代“快”、“新”變化，才能滿足科技創新、科技強國的需求。

四是要注意高校圖書館信息采集的自身發展歷史變遷，不斷總結經驗，不斷創新思路，努力揭示信息收集、加工、存儲、控制服務的內在規律，形成比較完備的機制，努力為高校師生、社會各行各業科技創新、科技強國提供一流服務。

第三，加強圖書信息采集隊伍建設，保證信息采集工作正常有效進行。

世界萬物都在不停地運動變化，與之關聯且反映其屬性的信息，也在不斷發展變化和更新，這種變化和更新能否及時反映和運用，是與其認識主體密切相關的。作為采編人員，我們不可能要求其成為全能的學者、專家，但了解和掌握某一學科的前沿知識也是不過分的。這種具有各類知識人員所組合的團隊就是一支較完整知識結構的隊伍。這是一個基礎性、前瞻性工作。這就要求建立知識學習、開放學習、和終身學習制度，培養具有知識型、事業型、奉獻型團隊。

從學習形式上說可以有專業培訓、業余培訓、崗位培訓及其長短型輪訓等，從長計劃，合理安排。對于從業人員個體來說，應有針對性地加強自身業余學習，提高個人信息素養、知識素養和職業道德素養；對于團隊整齊來說，應注意人員合理搭配，定期培訓，提高團隊整齊素養，使信息隊伍滿足時展需要。因此，學校應采取強有力措施，立足當前，長遠謀劃，鍥而不舍，不斷探索，促使信息工作正常、有序、高效進行。

一是要領導重視，加強信息采集工作重要性宣傳。營造和創新有利的輿論環境和便利的工作條件，結合高校具體情況，爭取每年一次研討會，每學期采編工作交流會，隨時為信息采集工作補充新信息。領導要下去，多聽老師、學生意見，多聽信息采集人員意見，多聽取社會反饋信息，博采眾長，集思廣益，及時更新采集計劃，不斷跟上時代步伐。

二是要部門努力，提升信息工作后勁。部門領導、技術人員、采集工作人員，應三位一體，相互協作，確保信息工作早準備、早實施、早采集、早篩選、早到位，不臨時抱佛腳。

三是要提供經費保障。信息采集工作所需經費應列入每年財政預算，并根據需要有適當地機動余地，預算經費應包含人員培訓經費，并做到專款專用，不得隨意侵占和挪用，節余轉入下一年。

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[中圖分類號]G25[文獻標識碼] A

近年來，見諸報章的有關高校圖書館搬遷的文章已有百篇以上，介紹了各類院校圖書館的搬遷經驗。根據所知所見，河南警察學院圖書館搬遷屬于較為艱難和復雜的狀況。圖書館搬遷既是復雜細致的工作，又無成熟的模式，只有根據具體情況統籌安排、周密計劃和精心組織，使各個環節協調、有序。回顧圖書館搬遷的整個過程，既有經驗可以總結，又有可以繼續完善的方面。

河南警察學院圖書館搬遷工作從2010年6月初即開始著手準備，2011年3月9日正式開始搬遷至2011年9月22日最后一次搬運物品，前后共15個月，其中搬運整理6個多月。

1基本情況

2010年6月圖書館賬上圖書約66萬余冊，其中，新校區約23.5萬冊，北校區約42.5萬冊。北校區又分為可流通圖書、下架的呆滯書、基藏書、數據不符不能流通的書幾部分。搬到新校區后，擬將全部圖書重新整合后，分為2個流通庫、1個樣本庫、1個工具書藝術書庫、1個期刊合訂本庫和1個呆滯書庫，并將全部圖書清點一遍，處理因數據不符不能流通的圖書。

2圖書館搬遷前的準備工作

圖書館往新校區搬遷工作已于2010年6月份開始著手準備，館長多次召開支委會和部主任會，研究如何在最短的時間內順利完成圖書館的搬遷工作，盡量減少對教學、科研服務的影響，并借此次搬遷為契機，對全部藏書進行一次清點。

2.1充分調研并合理布局

新校區圖書館尚未建設，學院將新校區的新教學樓一樓和臨建房2號樓整棟共3層分配給圖書館，作為臨時館舍。因此，只能根據現有條件，盡量做到布局合理。由于新教學樓的地面承重只有200千克/平方米，考慮承重問題，給學院建議用新教學樓的南區調換臨建1號樓的1層，這樣可以盡量多的存放圖書，而且與臨建2號樓的書庫臨近，便于管理和借閱。

建議上報院領導得到同意的批復后，館長帶領部主任和有關人員實地考察測量，結合館藏數量和服務管理模式對館址進行合理布局。考慮到學院的實際情況，擬將臨建1、2號樓的1層作為書庫（流通部），臨建2號樓2層作為報刊閱覽室（閱覽部），3層作為電子閱覽室（技術部），教學樓1層北區除開設名師展室、書畫藝術展室、工具書閱覽室、報刊合訂本閱覽室外，還設有信息部、服務部和館辦，采編部設在教學樓一層中部。

結合各部門的房間布局、面積，測算各室的藏書量、所需書架、閱覽桌椅等，合理計劃每個房間的具體功能。根據學院分配的圖書館房間位置，劃分出圖書館的功能區，并據此繪制出《新校區圖書館房間及功能分布圖》詳細的房間分布圖，為圖書館各部門提供搬遷地點的依據。同時，與廠家聯系，按照書庫房間布局繪制的《各房間書架安裝圖》，安裝新購置的564組書架和196組密集書架，并與總務處協調新校區圖書館房間、電源的改造。

2.2統計物品數量并起草搬遷方案

對新校區圖書館的布局及功能規劃好后，開始對資產進行清點，起草搬遷方案。資產統計主要包括圖書館家具、設備和館藏圖書的統計。

2.2.1家具設備統計

對全館所有的辦公家具、書架、期刊架、閱覽桌椅、電腦等進行核對統計，對需要搬走的設備，按類別統計數量。不需搬走或不能用的設備等搬遷完畢之后，協同國資部門做好固定資產的移交或報廢等手續。

2.2.2館藏圖書的統計

對館藏圖書進行分類統計，明確每大類圖書的冊數，計算大概的架位。

2.2.3起草搬遷方案

根據館舍布局和需搬遷物品統計，起草搬遷計劃，2010年7月7日報請相關領導審批。主要包括可用家具的數量，新校區還需添置的書架、計算機等設備的規格、數量以及館藏圖書清查的方式方法，以及搬遷過程中的各個環節的協調、進程銜接等。

2.3全館動員統一思想

圖書館搬遷是圖書館的一件大事，需要全體館員積極參與，共同完成。組織部主任多次討論、論證搬遷計劃。并召開全體館員會議，進行動員，統一思想。要求全體館員都要準確領會自己具體的工作及要求，顧全大局，從思想上有高度的認識，做到職責明確，各負其責。

2.4圖書下架準備工作

由于新校區館舍面積有限，需下架部分圖書作為呆滯書打包存放，圖書下架前對架上所有圖書進行排架檢查，并對流通量小的陳舊圖書按類順序下架、打包。

2.5搬遷招標

由于圖書館搬遷工作量浩大，依靠圖書館工作人員無法完成，經學校領導同意，采取公開招標的方式，委托專業公司承擔這項工作。

2010年6月開始接觸有關公司，溝通情況，商談搬遷方案和招投標事宜。

2010年7月21日向國資科提交圖書館搬遷招標要求，8月19日進行了公開招標。同時，也對書架購置進行了招標。

由于缺乏經驗，對投標公司考察不詳細、招標要求中未說明需清點數據、搬遷后還要進行數據整合、調整等原因，造成中標公司棄標。通過與學院國資科、財務處以及中標公司、投標公司、財政廳、招標公司等單位和部門反復協調、溝通，最終確定承擔圖書館搬遷工作的公司，并盡快地辦理了相關手續。幸未給搬遷工作造成大的影響。

小結

圖書館的搬遷是非常復雜和細致的工作，各個環節都要考慮到，因此，在圖書館搬遷準備工作中要詳細計劃，多次論證，做好充分的前期準備，才能按計劃完成搬遷工作。

3具體實施階段

3.1組織領導和組織動員

圖書館搬遷絕不是通過館員自身努力就可以完成的事情，需要人力、物力和一定的財力保證為前提條件。因此，必須加強組織領導，成立以館長為組長的圖書館搬遷工作領導小組，成員由各部室主任組成，一起組織協調搬遷各方面的工作，規劃、統籌搬遷的全過程，包括安排館舍布局、指導搬遷準備和指揮搬遷過程等。

召開全館動員大會，全館人員統一認識，群策群力，全力以赴。事實證明，做好組織動員工作，將會收到事半功倍的效果。

3.2實施搬遷

經過前期的準備，2011年3月9日正式開始搬遷。

圖書館的搬遷是復雜、瑣碎的。從工作量來看，圖書館的藏書搬遷是圖書館搬遷工作中工作量最大、任務最艱巨、最細致的一項工作。藏書搬遷，要求圖書館搬遷各個環節的協調有序，盲目無序的搬遷不但浪費人力和物力，而且還會帶來一系列負面影響，拖延工作進度。藏書搬遷應嚴格要求藏書有序，正式搬遷前圖書的下架打包與搬遷后圖書的上架、排序工作緊密相連，環環相扣、密不可分，其中任何一個環節出現問題都會給其以后的工作帶來麻煩。[1]

由于沒有大規模搬遷的經驗，在搬遷過程中還是遇到了一系列各種各樣的問題，例如：車輛的調配、人員的配合、搬遷的順序、場地的安排、架位的調整、設備的安裝調試以及與有關部門的協調等等，都需要及時的解決，否則，將會影響整個搬遷工作的進度。這就需要有高度的責任心，及時了解情況，發現問題，及時解決。

經過2個月零7天的緊張搬運，5月16日，北校區需搬遷圖書搬運完畢，全面進入整理階段。

3.3并庫和上架整理

在搬遷過程中，有兩項工作量最大、要求最細致的工作：

一是核對數據。以此次搬遷機會為契機，對館藏圖書進行一次徹底的清點。館藏清點應是一項定期進行的工作，但由于歷史原因，河南警察學院圖書館建館30多年以來，從未進行過館藏文獻的清點工作。為此，利用圖書館搬遷這一契機，對館藏圖書進行一次徹底地清點，將長期遺留下來的一些問題，進行全面而系統的清理。對所有館藏圖書逐冊掃描、核對數據，發現有問題的圖書，放在指定位置，待集中處理。最后對數據不符、無數據不能流通的書進行修改或回溯建庫。使全部館藏圖書達到數據明晰、典藏準確，可隨時上架進入流通的狀態。

二是兩個校區圖書的并庫工作。每一類圖書經過核對數據，按新的藏書布局并庫后分類上架。這項工作最為繁瑣，由于新校區圖書館均由教室作為臨時館舍，只能本著同類圖書盡量放在一個房間的原則，按類別排出各類圖書的上架位置。雖然根據兩個校區藏書總量和書庫房間布局繪制了《新校區圖書館圖書架位表》，為各類圖書提供相對準確的上架依據，但由于藏書空間的不足，架位表只是大概的估算。還是經常出現需要倒架的情況，不但費時費力，還要不斷調整工作重點和場地。這些都是由于藏書數據不準、新校區藏書布局改變和館舍不足等原因造成的。

3.4及時恢復服務

由于圖書館整體往新校區搬遷，從2011年3月9日開始閉館，影響到了師生的圖書借閱。為了將圖書館搬遷對讀者借閱的影響程度降到最低，在閉館之前的3月5日，就在新教學樓一樓南區，利用3間教室，開設140座位的自由閱覽室。同時，圖書館盡快地將比較容易搬遷的閱覽室搬遷到位。3月26日新校區閱覽室設備調試完畢，報刊閱覽正式開放。為能早日滿足師生的圖書借閱需求，在近2個月的時間里，圖書館和搬遷公司密切配合，放棄節假日，加班加點，先將1號樓書庫整理完畢。于2011年5月3日上午10點，舉行簡短儀式后正式開放，迎接讀者借閱。在一定程度上緩解了讀者強烈的借閱需求。隨后，其他部門也相繼搬遷到位，及時開展業務工作。經過5個多月的努力，8月29日，新校區圖書館各業務部門全部對讀者開放。

小結

通過對藏書清點，統計出當時館藏圖書實際總數為62萬余冊，與圖書館賬上66萬冊相差4萬冊。說明建館30多年來，共損失圖書約4萬冊，包括遺失賠償、破損、調撥和丟失的圖書，低于預期數字。說明圖書館在圖書借閱管理上還是較規范的。清點后的數據為：呆滯書159 769冊，樣本書72 782冊，工具書和藝術類樣本書9 788冊，上架流通圖書381 881冊，共624 220冊。

4經驗和不足

河南警察學院圖書館以前經歷過5次搬遷，這次是第6次搬遷，也是規模最大、難度最大、問題最多、最難組織協調的一次搬遷。通過此次搬遷總結出的經驗是：如果要順利完成圖書館搬遷工作，必須有一個好的組織領導者和一個完善、科學的搬遷方案。全體參與者要有高度的責任心、認真的工作態度和良好的配合，才能有效實施；充分調動全體館員的積極性，按照工作計劃和方案進行，才能有條不紊，井然有序地圓滿完成任務。否則，將會直接影響到整個圖書館的搬遷進度。

雖然最終完成了此次圖書館的搬遷工作，但在搬遷過程中也出現了各種問題，磕磕絆絆的事情不斷出現。這主要是由于沒有經驗、館舍面積不足、數據掌握不準確、人員之間的配合有脫節、藏書布局大面積調整等原因造成的。通過對整個搬遷過程的回顧，可以看到，圖書館的工作還有提升的空間。

總之，此次搬遷，對圖書館來說，也是一次考驗和鍛煉，體現出了黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。增強了館員之間的凝聚力，檢驗了館員之間、部門之間相互配合的能力。并且通過對館藏的清點和重新典藏，準確掌握了館藏數據和典藏數據。從藏書總量、典藏地點理順了全部館藏數據，不但為今后提高藏書質量提供準確的分析數據，還為將來搬入新館打下良好的基礎。

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中圖分類號：G259.256；G255.76 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2012）10（b）-0253-02

1 寧夏職業技術學院和新圖書館概況

自治區政府2006年8月決定在西夏區建設寧夏職業技術教育園區，我校經過五年的建設，終于建成占地1583畝，一期投資規模6億元，建筑面積17.5萬m2規模的新校區。新館建筑面積2萬m2，2012年4月建成使用。新館共使用四層樓，一層設置有自主學習區，400座位、書吧、自然書庫、基本書庫、采編部、圖書修補室、讀者協會活動室；二層設置有文學書庫、社科書庫、報刊閱覽室、電子閱覽室，230座位、服務器機房、網絡技術部；三樓設置為自習區，座位400個；四層設置為辦公區，會議室、多媒體報告廳。圖書館硬件設施大為改善。現有館藏文獻：學校圖書館現館藏圖書78萬冊。其中紙質圖書22萬冊；紙質期刊285種；報紙38種。VCD教學光盤等音像資料3587盤；數字圖書32400種。已建成書目數據庫和公共查詢系統，實現了計算機網絡化管理。書目數據庫、數字圖書和中國知網——　CNKI數據庫與學校千兆的校園網鏈接，并以百兆光纖接入教育科研網，45兆光纖接入寧夏電信公網，校內師生均可登陸本院（校）圖書館主頁使用館藏信息資源。學校是國家示范性高等職業技術學院，是中央財政支持的數控技術示范基地、國家高技能人才培養基地。

2 結合學校規劃做好新圖書館規劃，指導圖書館更好發展

根據《教育部關于印發普通高等學校圖書館規程（修訂）的通知》（教高[2002]3號）文件精神，以及我院（校）“十二五”發展規劃，和當前社會主義文化大繁榮大發展背景下，社科情報事業及學科發展給我館帶來了機遇與挑戰，要以知識、服務、創新為動力，以“讀者第一，服務育人”為宗旨，不斷改善辦館條件，加強和改進圖書館文獻資源建設、隊伍建設和讀者服務工作，加快圖書館自動化、網絡化、數字化、信息化建設步伐，最大限度的滿足讀者需要，為教學科研和管理提供切實有效的文獻信息保障。寧夏職業技術學院、寧夏廣播電視大學是以職業技術教育、開放教育和繼續教育并舉的綜合性普通高等學校。圖書館既要為普通高等、中等職業教育服務、又要為現代遠程開放教育和繼續教育、終生教育服務。為了適應學院（校）辦學特點和教育事業發展的需要，加快圖書館自動化、網絡化、數字化、信息化建設，更好地為教學科研和科學管理提供支持服務。

3 新館運行具體創新措施

讀者主動服務工作。實施“主動服務”策略，創新服務[1]模式，新館內部要人性化結構布局規劃與設計，優化閱覽環境。積極開展面向教學科研服務，面向地方經濟建設等多層次服務體系的開拓，服務工作以讀者為中心、以需求為導向，堅持效益性、公益性，堅持以人為本，突出重點與兼顧一般等原則，加強服務理論與用戶研究，通過實地參觀和聯系區內外各高校圖書館，獲取先進的思想理念和服務方式，建立和健全服務評價體系，促進服務工作的標準化與規范化，實現優質服務的目標。具體措施如下。

3.1　編印新的圖書館讀者導航手冊

我館在2007年5月，根據我館的實際情況，由任玉林擔任主編、付寧康任編輯，特編印了《讀者導航》小冊子，發給教職工和入學新生使用，對讀者了解圖書館、檢索和借閱起到了很好促進作用。現新圖書館運行，將編印新的圖書館《讀者導航手冊》，結合新生入館實地引導講解，更快的讓學生了解、熟悉親近圖書館。

3.2　開通圖書館微博服務

現移動互聯網發展迅速，移動互聯網是將移動通信和互聯網二者結合起來，成為一體。在當今及以后，移動通信和互聯網成為當今世界發展最快、市場潛力最大、前景最誘人的兩大業務，它們的增長速度都是增長最快的，所以移動互聯網可以預見將會創造廣闊應用。微博作為新興事物已成為信息傳遞最方便最快捷的方式，用智能手機、平板電腦等移動設備就可進行消息傳播、互動交流。我館已開通了新浪微博和騰訊微博服務，充分利用微博方便快捷地為讀者互動交流服務，親近讀者。

3.3　圖書館開設公共選修《信息檢索》課

自2008年起我館就開設了信息檢索課，現新館建成后更要主動與教務處聯系，積極開展《信息檢索》課教學工作。增加《科技文獻信息檢索與利用》、《社科文獻信息檢索與利用》課的教學；具有副研究館員以上專業技術人員都要積極參與新生入館教育和數據庫使用專題講座以及學生素質拓展課教學工作，并與各系部積極互動，參與畢業設計、畢業論文的寫作指導和答辯工作。深化文獻檢索課和素質拓展課的針對性，不斷提升學生的信息素養和綜合素質。

3.4　增設文獻咨詢專職研究員，為教師及學校重點專業進行文獻檢索服務

負責圖書館讀者信息咨詢、文獻傳遞、館際互借、同時開展學科館員服務。對每年新生進行圖書館入館教育；負責日常參考咨詢工作，包括直接咨詢、電話咨詢、網絡咨詢等；負責實際讀者和系統意見箱反饋服務；網上館際合作和文獻傳遞服務；網上協同信息咨詢等網絡服務；負責學院重點專業及學科帶頭人專題類定題服務；包括將讀者委托的定額服務定期發送給讀者，以及主動和校內相關部門和科研人員聯系，為他們開展專題文獻服務。

3.5　建立讀者服務考核監督保障體系，督促檢查各業務工作小組有效開展工作

讀者服務是圖書館工作的核心任務。要改變坐等讀者上門，你需我借，你問我答的被動服務狀態，必須建立一整套讀者服務保障和評價體系，形成嚴格的考核監督和獎懲機制，從制度和程序上嚴肅保證讀者服務的高效開展，以確保文獻利用率逐年提高，真正達到評估標準。從新館運行的實際需要出發，成立業務工作小組2010年上半年已成立了信息工作、讀者咨詢、科技查新、文獻推送、新書通報、館際互借工作小組，建立各業務小組所開展工作情況的定期匯報制度，做好督促檢查和落實工作。

3.6　建立讀者協會　拉近讀者擴大圖書館影響力

這是圖書館與讀者交流服務的延伸和拓展。成立圖書館讀者協會，要認真做好新生入會的宣傳動員和新會員發展登記工作，讀者協會會員要經常保持在300人以上。定期做好協會換屆。每年召開1次會員大會，總結當年協會工作并提出來年工作計劃。配合做好每年一次的世界讀書日和圖書館宣傳周活動以及中央電大組織開展的各類讀書活動。繼續辦好圖書館簡報，每月編發1期。主動配合圖書館做好其他宣傳報道工作和文獻推送工作。

3.7　創建富有寧夏區情特色的書畫藝術展覽室

我校開設有工藝美術系，要與他們聯系成立書畫藝術展覽室，系統收集寧夏史志（含各市縣地方志）和西夏文化、回族文化研究成果；綜合收集寧夏經濟社會發展研究成果和統計資料；主動收藏寧夏文物古跡資料、寧夏區情資料以及寧夏旅游景觀圖片、文字解說資料和名人字畫等。力求系統展示和反映寧夏歷史、寧夏多元文化和寧夏經濟社會發展成就，為師生了解寧夏，研究寧夏，認識寧夏，從而更好的建設寧夏提供豐富多彩的信息資源，并作為學生素質拓展教育的重要基地之一。

3.8　建好書吧陣地和多功能廳，開展特色服務

充分利用新館條件，建設好書吧陣地和多功能廳，實施特色化服務。書吧布置（如家具、設備配置），向杭州市圖書館、寧夏圖書館學習，盡量體現人性化，為讀者提供比較溫馨的文化休閑場所。購置一些暢銷書和特價書，為師生提供買書、現場閱覽一體化服務。同時提供飲料、咖啡、面點、果品等一系列特色有償服務，使師生有到館如到家的感覺。

3.9　新建益智室

針對高職院校學生培養目標，要求是高素質技能人才，其動手和動腦能力要強，為加強這方面能力，廣泛收集各種益智玩具、寓教于樂。如摩方、九連環、華容道等。新增建成益智室[2]。