緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇典型發(fā)言稿范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

根據(jù)組織安排，今天非常榮幸地在這里與大家進(jìn)行發(fā)言交流，我發(fā)言的題目是《履職盡責(zé) 真抓實(shí)干為做好新農(nóng)村建設(shè)工作貢獻(xiàn)力量》。20xx年，我有幸作為**區(qū)第一批新農(nóng)村建設(shè)工作隊(duì)成員，到**鎮(zhèn)宋莊子村開展工作。現(xiàn)將一年來下村主要收獲、工作體會(huì)和建議向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做一簡要匯報(bào)。

一、主要收獲

1.履行職責(zé)，真抓實(shí)干，新農(nóng)村建設(shè)工作取得明顯成效。下村后，我們在工作隊(duì)長的帶領(lǐng)下，一起深入了解村情民意，全身心地融入到基層的各項(xiàng)工作中去。一是務(wù)求實(shí)效，認(rèn)真落實(shí)區(qū)、鎮(zhèn)工作部署，努力推進(jìn)土地整理、天津大道建設(shè)、環(huán)境治理等重點(diǎn)工作。目前，我村土地整理工作基本完成，“三場一凈一特”（具體寫）建設(shè)完畢，村內(nèi)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站建設(shè)完成投入使用，有效推動(dòng)了農(nóng)村發(fā)展。二是落實(shí)制度，推進(jìn)基層組織建設(shè)。提升基層政策執(zhí)行的合力，推進(jìn)民主進(jìn)程。三是宣講政策，提到基層對政策的把握能力。充分發(fā)揮“宣傳員”作用，通過各種方式將區(qū)鎮(zhèn)發(fā)展形勢、土地整理的項(xiàng)關(guān)政策法規(guī)及時(shí)傳遞給基層黨員干部群眾，推動(dòng)工作的貫徹落實(shí)。四是走訪群眾，傾聽民生，及時(shí)了解群眾苦難，真正為群眾辦實(shí)事解難題。五是化解矛盾，解決問題，做好群眾來訪工作，有效維護(hù)了本村在整合過程中的穩(wěn)定。

2.提高認(rèn)識，深化了對區(qū)委下派新農(nóng)村建設(shè)工作隊(duì)決策的理解。通過一年的工作實(shí)踐，工作隊(duì)受到了基層的歡迎，工作也得到了群眾的認(rèn)可。基層的各項(xiàng)工作確實(shí)需要一批具有一定工作能力和素質(zhì)的機(jī)關(guān)干部深入群眾，幫助群眾開展工作。下村工作使得下派機(jī)關(guān)干部有廣闊展示才華的空間，因此，區(qū)委下派新農(nóng)村工作隊(duì)的決策是完全正確的，是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的民心工程。

3.鍛煉意志，增長才干，在工作中提升了自身素質(zhì)。農(nóng)村工作與機(jī)關(guān)工作相比，工作的對象、程序、內(nèi)容有很大差別，農(nóng)村工作更加具體，更加貼近千家萬戶，也更加艱苦。把自己派到基層不同的環(huán)境中學(xué)習(xí)鍛煉，對了解社情民意，熟悉基層情況，增強(qiáng)艱苦創(chuàng)業(yè)的優(yōu)良作風(fēng)，提高駕馭復(fù)雜局面、處理復(fù)雜問題的能力，都具有十分重要的作用，我從中受益匪淺。

二、幾點(diǎn)體會(huì)和建議

通過一年的實(shí)踐，關(guān)于做好下村工作，有以下幾點(diǎn)切身體會(huì)和建議，供大家參考，與大家共勉。

1.明確自己的定位和找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)，傾心融入是完成好下村工作的關(guān)鍵。入村工作首先要按照區(qū)委的要求明確自己的定位，找準(zhǔn)自己的位置，并結(jié)合實(shí)際和重點(diǎn)工作找到工作的切入點(diǎn)。按照工作隊(duì)的職能，在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助村委會(huì)開展工作，以踏實(shí)做事不多事、凡事盡職不失職、工作到位不缺位作為工作的重要原則，贏得村干部的信任，讓他們感受到工作隊(duì)是真心來工作，不是旁觀者，也不是檢查者，使村干部有工作樂于與工作隊(duì)商量、一起完成。在明確自己的位置后，積極融入**，融入村委會(huì)，融入基層的工作。

2.注重學(xué)習(xí)是做好下村工作的保證。入村伊始，明顯感到自身不足，特別是在基層政策法規(guī)的掌握上、熟悉基層工作的方法上有明顯不足。所以入村以后結(jié)合區(qū)鎮(zhèn)的培訓(xùn)、積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)有關(guān)的政策法規(guī)，特別是學(xué)習(xí)有關(guān)涉及土地整合的土地政策、保險(xiǎn)政策、學(xué)習(xí)掌握本村土地補(bǔ)償協(xié)議、公決協(xié)議的內(nèi)容，學(xué)習(xí)高院關(guān)于村民資格認(rèn)定方面的司法解釋及有關(guān)農(nóng)村發(fā)展的富民政策等。同時(shí)，虛心向干部群眾學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)做群眾工作的方式方法。通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)了干好工作的信心，自己心里有了底兒，也為做好工作、發(fā)揮作用提供了保障。

篇（2）

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

大家好！

我的發(fā)言題目是改善人居環(huán)境，建設(shè)秀美鄉(xiāng)村。

自鎮(zhèn)黨委、政府部署“清潔家園”活動(dòng)以來，我們__村響應(yīng)號召，積極行動(dòng)，把環(huán)境整治作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，將環(huán)境治理與新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合，在鎮(zhèn)黨委政府的指導(dǎo)和支持下，在全體村民的努力下，村莊環(huán)境衛(wèi)生得到極大改觀，我們的主要做法是：

一、提高認(rèn)識，充分發(fā)動(dòng)干群積極參與

環(huán)境衛(wèi)生是一個(gè)地方的形象和臉面，也是一個(gè)地方發(fā)展環(huán)境和文明程度的直接體現(xiàn)。我堅(jiān)信沒有不自覺的村民，只有不得力的干部。自鎮(zhèn)黨委政府部署“清潔家園”活動(dòng)后，我村迅速召開村組干部會(huì)議布置此項(xiàng)工作，明確任務(wù)，明確責(zé)任。同時(shí)加大宣傳力度，通過廣播、座談會(huì)、張貼清潔家園倡議書等多種方式、多種渠道宣傳活動(dòng)的意義，統(tǒng)一思想，激發(fā)調(diào)動(dòng)干群的積極性，把清潔家園美化環(huán)境活動(dòng)當(dāng)作大事、硬事，更當(dāng)作好事、實(shí)事、惠民心的事來做，齊心協(xié)力，共建美好家園。為環(huán)境衛(wèi)生整治工作創(chuàng)造了一個(gè)良好的輿論氛圍。

二.統(tǒng)籌安排，扎實(shí)推進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生整治

篇（3）

一、勤勞致富做典型

在剛尋找致富門路的時(shí)候，我?guī)捉?jīng)摸索和對比，最后把思路鎖定在了養(yǎng)魚致富這個(gè)點(diǎn)子上。漁業(yè)是我村的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，有著輝煌的歷史，1958年獲總理親筆題名的“養(yǎng)魚”獎(jiǎng)狀。但隨著市場競爭的日益激烈，漁業(yè)一度陷入低谷。在進(jìn)行了一系列的市場調(diào)查后，我得出了結(jié)論，我村漁業(yè)的低迷不在于本地的氣候、水源等自然資源不行，而在于市場不通、技術(shù)落后、規(guī)模不大等主觀因素。找到了原因，我再?zèng)]有遲疑，建魚塘、學(xué)技術(shù)、跑市場，起早摸黑，終于也得到了匯報(bào)，我的養(yǎng)魚規(guī)模一年比一年擴(kuò)大，1998年，我的魚塘面積達(dá)到45畝，年純收入達(dá)10萬元以上。自己富裕了，我的思路也開闊了，我能夠成功．

二、危難之時(shí)不退縮

剛接手村支部書記時(shí)，村里是一團(tuán)爛攤子，村民們干完自家的那點(diǎn)農(nóng)活就無事可做，有的整天打牌賭博，為此發(fā)生的爭吵事件也時(shí)有發(fā)生。為了改變村風(fēng)，我與村干部商量之后覺得要想改變村風(fēng)，首先就得抓村里的黨員隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用

鎮(zhèn)村支部書記。19999年，在組織上和高嫁妝村黨員群眾的信任支持下，我當(dāng)選為村黨支部書記，在任這幾年，我始終堅(jiān)持帶領(lǐng)高嫁妝村民發(fā)家致富奔小康的理念，以“真抓實(shí)干聚民心、建設(shè)文明富裕村”為己任，以發(fā)展養(yǎng)魚業(yè)為突破口，在全村黨員群眾的共同努力下，我村的基層組織建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展都取得了較好的成績。如今，我村已經(jīng)發(fā)展成為擁有0.00001畝養(yǎng)殖水面，0.0001戶養(yǎng)殖戶，年產(chǎn)鮮魚2000噸，魚種過億尾的生產(chǎn)規(guī)模。人均純收入由20000年的10000元增至-10000元，集體經(jīng)濟(jì)收入也由原來的10000元增至-10000萬元。村里群眾給予了我極大的信任，在今年的換屆選舉中，我再一次高票當(dāng)選；組織上也給予了我極高的榮譽(yù)，先后兩次被評為全縣的“五好”村支部書記，并于20000年、20001年連續(xù)兩年被市、縣評為勞動(dòng)模范，200*年當(dāng)選為縣人大代表。今天縣委安排我在這里發(fā)言，我深感惶恐，因?yàn)槲业拿恳稽c(diǎn)成績的取得，都是組織培養(yǎng)和群眾信任支持的結(jié)果，其實(shí)我個(gè)人還有許多方面都做得不夠，所講的也肯定會(huì)有許多不到之處，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。

一、勤勞致富做典型

篇（4）

大家好！

今天能與各位在此相互交流、相互學(xué)習(xí)、共敘情誼，使我萬分榮幸！ 你們不但是家電行業(yè)的成功人士，更是我學(xué)習(xí)的楷模。

xx有限公司是xx縣家電行業(yè)中的一枝獨(dú)秀，幾年來，在**公司的大力支持下，才使我們在強(qiáng)手如林、品牌扎堆的家電市場占得一席之地，并取得了顯著成績，為此我深表感激。今后，我們會(huì)一直緊緊把握市場脈搏、貼近消費(fèi)群體，不斷推出符合社會(huì)需要、市場需求的產(chǎn)品和策略，在**集團(tuán)的指導(dǎo)下，力爭取得更大的業(yè)績。

在去年的銷售中，我們縣涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀的經(jīng)銷商，他們和我和**保持一致、榮辱與共、不串貨不亂價(jià)、同心同德超額完成了去年的銷售任務(wù)。今年，我們的展臺(tái)、門頭形象得到巨大改善，整個(gè)經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)的精神面貌也煥然一新。

**電視目前在xx縣家喻戶曉，市場占有率節(jié)節(jié)攀升，xx縣**經(jīng)銷的隊(duì)伍是目前xx縣家電行業(yè)最有實(shí)力、最具有競爭力的經(jīng)銷商營銷隊(duì)伍。目前有效網(wǎng)點(diǎn)達(dá)22家，數(shù)據(jù)證明**電視機(jī)的銷售額在xx縣比去年同期增長30%，我相信到年終，**鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶中有50萬銷售額的將不低于2人，40萬銷售額的不低于6人，30萬的將大有人在，所以，我們xx公司提前超額完成全年銷售任務(wù)毫無懸念。

這里，我要感謝我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)的兄弟們，很難忘記在去年的銷售中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的兄弟們在有限的舞臺(tái)上同樣大顯身手，他們在艱苦的環(huán)境中，打出了自己的一片天地，不僅銷售結(jié)構(gòu)明顯轉(zhuǎn)變，而且不斷緊抓住機(jī)遇擴(kuò)大戰(zhàn)果，使銷售額有了大幅提升，保證了**旗幟在當(dāng)?shù)厥袌龈吒唢h揚(yáng)。今天，我們已經(jīng)成了一個(gè)不可分割的整體，我們聯(lián)手見證了一個(gè)品牌在xx縣成長的奇跡，我為擁有這樣的合作伙伴感到驕傲。在生意方面，我們是親密的合作伙伴，在生活方面，我們是無私的兄弟朋友。

多年來，**集團(tuán)為了打造自己的品牌，做了大量卓有成效的工作，才使我們?nèi)〉昧肆钊瞬毮康妮x煌成就。公司憑借**液晶互聯(lián)網(wǎng)和3D的市場開發(fā)強(qiáng)勢，不僅讓消費(fèi)者充分體驗(yàn)了高科技的視覺感，更為廣大經(jīng)銷商提供了廣闊的發(fā)展平臺(tái)和空間。**集團(tuán)先進(jìn)的經(jīng)營理念，富有成效的營銷策略，團(tuán)結(jié)勤奮的營銷隊(duì)伍，在行業(yè)和社會(huì)上都有著巨大的影響力和吸引力，特別是今年的新品上市，更讓整個(gè)行業(yè)為之振奮，讓廣大合作商充滿希望。**集團(tuán)不僅是一個(gè)出色的家電生產(chǎn)企業(yè)，一個(gè)優(yōu)秀的合作伙伴，更是我們堅(jiān)強(qiáng)有力的后盾。質(zhì)量是企業(yè)的生命，誠信運(yùn)營是企業(yè)蓬勃發(fā)展的根本。作為商，我們不是一味的追求利潤最大化，而是最大限度地考慮我們提供的產(chǎn)品必須對得起我們客戶的信任和選擇。事實(shí)證明，**產(chǎn)品不但是能讓我們商做著放心的產(chǎn)品，而且是讓我們的客戶用著舒心的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

我們與**攜手共進(jìn)的幾年，不但是我們合作共贏的幾年，更是充滿激情的幾年。今后，我們的精誠合作將會(huì)更加穩(wěn)固、久遠(yuǎn)。今天，在這里舉行盛會(huì)，更讓我們見證了**的健康成長和取得的輝煌成就，堅(jiān)定了我們合作共贏信心，也讓我們感受到了從未有過的力量。我們堅(jiān)信**：我們合作前景會(huì)更加美好，我也堅(jiān)信，在座的各位會(huì)和我一樣，用真誠與執(zhí)著，忠于市場，忠于**，把我們共同的事業(yè)做的更大更強(qiáng)。同時(shí)，我也希望**能一如既往的提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，精益求精，繼續(xù)加大支持力度。我們也更希望**能繼續(xù)推陳出新，提供更有市場競爭力的產(chǎn)品，更有競爭力的價(jià)格和優(yōu)惠政策，用來應(yīng)對多變競爭的市場，實(shí)現(xiàn)共贏。

篇（5）

（1）目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確，過于窄。

總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營狀況普遍不好，只要原因是酒店過多，供大于求，而且經(jīng)營方式雷同，沒有自己的特色，或者定位過高，消費(fèi)者難以接納，另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問題，影響了消費(fèi)者到酒店消費(fèi)的信心。

我店在經(jīng)營中也存在一些問題，去年的經(jīng)營狀況不佳，我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場的定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性，拓寬市場。我酒店目標(biāo)市場定位不合理，這是導(dǎo)致效益不佳主要原因。我店所在的金橋區(qū)是一個(gè)消費(fèi)水平較低的區(qū)，居民大部分都是普通職工。而我店是以經(jīng)營粵菜為主，并經(jīng)營海鮮，價(jià)格相對較高，多數(shù)居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的，我們一貫以中高檔酒店定位于市場，面向中高檔消費(fèi)群體，對本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費(fèi)吸引力。

（2）新聞宣傳力度不夠，沒能在市場上引起較大的轟動(dòng)，市場知名度較小。

我店雖然屬于集團(tuán)（集團(tuán)是我市著名企業(yè)）但社會(huì)上對我店卻不甚了解，我店除在開業(yè)時(shí)做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告，這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。

2.周圍環(huán)境分析

盡管我區(qū)的整體消費(fèi)水平不高，但我店的位置有特色，我店位于國道旁，其位置優(yōu)越，交通極為方便，比鄰商院、理工學(xué)院、機(jī)電學(xué)院等幾所高校，所以過往的車輛很多，流動(dòng)客人是一個(gè)潛在的消費(fèi)群。大學(xué)生雖然自己沒有收入，但卻不是一個(gè)低消費(fèi)群體，僅商院就有萬余名學(xué)生，如果我們可以提供適合學(xué)生的產(chǎn)品，一低價(jià)位吸引他們來我店消費(fèi)，這可謂一個(gè)巨大的市場。

3.競爭對手分析我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店，只有不少的小餐館，雖然其在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實(shí)力，但其以低檔菜物美價(jià)廉吸引了大量的附近居民和學(xué)生。總體上看他們的經(jīng)營情況是不錯(cuò)的。而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯(cuò)，但由于市場定位的錯(cuò)誤，實(shí)際的經(jīng)營狀況并不理想，在市場中與同檔次酒店相比是處于劣勢的。

4.我店優(yōu)勢分析：

（1）我店是隸屬于集團(tuán)的子公司，集團(tuán)是我市的著名企業(yè)，其公司實(shí)力雄厚是不容質(zhì)疑的，因此們在細(xì)致規(guī)劃時(shí)，也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng)，充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊(yùn)，讓消費(fèi)者對我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑，充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品，在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點(diǎn)來吸引消費(fèi)者。

（2）我店硬件設(shè)施良好，資金雄厚，而且有自己的停車場和大面積的可用場地。這可以用來吸引過往司機(jī)和用來開發(fā)一些促銷項(xiàng)目以吸引學(xué)生。

機(jī)會(huì)點(diǎn)：

①本企業(yè)雄厚的實(shí)力為我們的發(fā)展提供了條件；

②便利的交通和巨大的潛在顧客群；

③良好的硬件及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。

二、目標(biāo)市場分析

目標(biāo)市場即最有希望的消費(fèi)者組合群體。目標(biāo)市場的明確既可以避免影響力的浪費(fèi)，也可以使廣告有其針對性。沒有目標(biāo)市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。目標(biāo)市場應(yīng)具備以下特點(diǎn)：既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費(fèi)者，也是酒店能力所及的消費(fèi)者群。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場，對目標(biāo)顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機(jī)會(huì)，以便使顧客更加滿意，最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉，而且現(xiàn)有顧客消費(fèi)行為可預(yù)測，服務(wù)成本較低，對價(jià)格也不如新顧客敏感，同時(shí)還能提供免費(fèi)的口碑宣傳。維護(hù)顧客忠誠度，使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額，同時(shí)還能保持飯店員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

因此，融匯顧客關(guān)系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處：

1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產(chǎn)品和服務(wù)，忠誠顧客的消費(fèi)，其支出是隨意消費(fèi)支出的兩到四倍，而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長，其需求量也將進(jìn)一步增長。

2、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費(fèi)用，如各種廣告投入、促銷費(fèi)用以及了解顧客的時(shí)間成本等等，但維持與現(xiàn)有顧客長期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期，顧客可能會(huì)對飯店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問題，需要飯店進(jìn)行一定的投入，但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展，顧客對飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來越熟悉，飯店也十分清楚顧客的特殊需求，所需的關(guān)系維護(hù)費(fèi)用就變得十分有限了。

3、贏得口碑宣傳。對于飯店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù)，新顧客在作決策時(shí)會(huì)感覺有較大的風(fēng)險(xiǎn)，這時(shí)他們往往會(huì)咨詢飯店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣，飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本，又增加了銷售收入，從而飯店利潤又有了提高。

4、員工忠誠度的提高。這是顧客關(guān)系營銷的間接效果。如果一個(gè)飯店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群，也會(huì)使飯店與員工形成長期和諧的關(guān)系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務(wù)的過程中，員工體會(huì)到自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，而員工滿意度的提高導(dǎo)致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高，使顧客滿意度進(jìn)一步提升，形成一個(gè)良性循環(huán)。根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場狀況我們應(yīng)該把主要目標(biāo)顧客定位于大眾百姓和附近的大學(xué)生，及過往司機(jī)，在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費(fèi)群體。他們有如下的共性：

1）收入水平或消費(fèi)能力一般，講究實(shí)惠清潔，到酒店消費(fèi)一般是宴請親朋或節(jié)假日的生活改善。

2）不具經(jīng)常的高消費(fèi)能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。

3）關(guān)注安全衛(wèi)生，需要比較舒適的就餐環(huán)境。學(xué)生則更喜歡就餐環(huán)境時(shí)尚有風(fēng)格。三、市場營銷總策略：

1．“百姓的高檔酒店”——獨(dú)特的文化是吸引消費(fèi)者的法寶，我們在文化上進(jìn)行定位，雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學(xué)生，但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低，我們要提供給顧客價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，決不可用低質(zhì)換取低價(jià)，這樣也是對顧客的尊重。

2．進(jìn)行立體化宣傳，突出本飯店的特性，讓消費(fèi)者從感性上對酒店有一個(gè)認(rèn)識。讓消費(fèi)者認(rèn)識到我們提供給他的是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方。可以在報(bào)章上針對酒店的環(huán)境，所處的位置，吸引消費(fèi)者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。

3．采用強(qiáng)勢廣告，如報(bào)紙，以期引起“轟動(dòng)效應(yīng)”作為強(qiáng)勢銷售，從而吸引大量的消費(fèi)者注意，建立知名度。

三、年行動(dòng)計(jì)劃和執(zhí)行方案

（一）銷售方法的策略

1.改變經(jīng)營的菜系。過去我們以經(jīng)營粵菜和海鮮為主，本年度我們可以“模糊”菜系的概念，只要顧客喜歡，我們可以做大眾菜也可以根據(jù)需要制作高檔菜，這樣表面上看使我們的酒店沒有特色菜，其實(shí)不然，大眾菜并不等同于低檔菜，粵菜和海鮮一般價(jià)格高，而且并不適合普通百姓的口味，因此消費(fèi)的潛力不大，我們在編制菜單時(shí)，可以在各菜系中擇其“精華”，把其代表菜選入，并根據(jù)市場和季節(jié)的變化做適當(dāng)調(diào)整，有了這些“精華”，我們在加入大量的大眾菜。這樣我們可以給顧客很大的選擇余地，適應(yīng)了不同口味人的需要。

2.降低菜價(jià)吸引顧客。菜價(jià)在整體上下降，某些高檔菜可以價(jià)高，大部分菜優(yōu)質(zhì)低價(jià)，菜價(jià)在整體上是低的，但也照顧了高消費(fèi)顧客的要求。

價(jià)格策略：

①優(yōu)惠折扣。

②抽獎(jiǎng)及精品贈(zèng)送優(yōu)惠。

3.為普通百姓和學(xué)生提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。套餐分不同的檔次，但主要是根據(jù)人數(shù)，如4人套餐、6人套餐、8人套餐，人數(shù)越多價(jià)格相對越低，這樣可以吸引更多的人來消費(fèi)。主要目的是以實(shí)惠取勝。面向?qū)W生推出快餐，價(jià)格略高于學(xué)生食堂，但品質(zhì)要高于食堂的大鍋菜。把酒店富余的停車場改造成娛樂休閑廣場，采用露天形式，四位餐桌（帶遮陽傘），以便于學(xué)生休閑聊天，提供免費(fèi)的卡拉OK、電視，提供各種飲料。

4.面向司機(jī)提供方便快捷的餐飲，免費(fèi)停車。

5.面向附近居民提供婚宴、壽宴服務(wù)。

6.在年節(jié)開展促銷活動(dòng)。

（二）廣告策略酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時(shí)間、空間或版面來向目標(biāo)消費(fèi)者或公眾進(jìn)行宣傳或促銷的一種手段。酒店廣告對酒店的意義體現(xiàn)在以下方面：為酒店或酒店集團(tuán)及產(chǎn)品樹立形象，刺激潛在的消費(fèi)者產(chǎn)生購買的動(dòng)機(jī)和行為。在影響購買決策方面，消費(fèi)者的知覺具有十分強(qiáng)大的威力，當(dāng)營銷進(jìn)入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質(zhì)性時(shí)，市場營銷并非產(chǎn)品之戰(zhàn)，而是知覺之戰(zhàn)。酒店市場正是如此。但是人們的知覺并不一定基于真實(shí)。

廣告則是企業(yè)校正知覺，引導(dǎo)知覺的一項(xiàng)有利工具。

1.市場定位：是以明確的概念在消費(fèi)者心目中占據(jù)一個(gè)特定的部分，以影響他們的消費(fèi)意向.廣告訴求：讓您成為真正的上帝。

2.廣告的表現(xiàn)原則及重點(diǎn)．A．：質(zhì)量來自實(shí)力的保證．B．先給您驚喜的價(jià)格，不行動(dòng)就會(huì)心痛．C．在廣告中創(chuàng)造一種文化。

3.訴求重點(diǎn)A．企業(yè)形象廣告B．商品印象廣告：C.促銷廣告。

四、評估控制

篇（6）

【中圖分類號】G424【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】1007-4309（2011）02-0035-2

“創(chuàng)造性人格”是美國心理學(xué)家吉爾福特提出和使用的一個(gè)概念，就是由個(gè)體內(nèi)在的創(chuàng)造能力與創(chuàng)造動(dòng)力構(gòu)成的較為穩(wěn)固、持久的組織系統(tǒng)，這一組織系統(tǒng)是由人的精神世界中的多種因素有機(jī)組合或整合所形成的復(fù)合體。構(gòu)成創(chuàng)造性人格的內(nèi)在精神因素是微妙精細(xì)、復(fù)雜多樣的，但概括起來不外乎兩大類，即理性因素與非理性因素。

在國內(nèi)也曾有學(xué)者對高二的276名學(xué)生進(jìn)行人格測量，采用“卡特爾16種人格因素量表”，結(jié)果發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造力強(qiáng)的中學(xué)生與一般學(xué)生相比具有高智慧性、高樂觀性、高敢為性和低憂慮性等特點(diǎn)。

綜觀目前已有的關(guān)于富于創(chuàng)造性的人的研究，大多數(shù)都集中于對科學(xué)家、藝術(shù)家、發(fā)明家特殊人群的研究上，對重點(diǎn)高中學(xué)生這一普通人群的創(chuàng)造性人格特征沒有專門的深入研究。在教育教學(xué)過程中，我以我校高中學(xué)生為研究對象，對構(gòu)成創(chuàng)造性人格系統(tǒng)的主要因素進(jìn)行分析，試圖查明該年齡階段創(chuàng)造性人格發(fā)展變化規(guī)律，以便為重點(diǎn)高中學(xué)生的創(chuàng)造教育提供依據(jù)。

一、實(shí)驗(yàn)材料

（一）被試

被試信息如表所示：

表1被試基本情況表

（二）測量工具

采用北京師范大學(xué)發(fā)展心理研究所認(rèn)知發(fā)展課題組編制的創(chuàng)造性人格量表（CPQ）計(jì)算機(jī)版，此量表主要測查學(xué)生的好奇心、獨(dú)立性、自信心、挑戰(zhàn)性、敏感性、靈活性、想象力。量表共有79道題目，采用5點(diǎn)記分法，1表示不同意該觀點(diǎn)，5表示同意。

（三）研究過程

測試前統(tǒng)一培訓(xùn)主試，主試使用統(tǒng)一的指導(dǎo)語，對問卷的解釋達(dá)到基本一致，要求被試根據(jù)自己近段時(shí)間的真實(shí)情況回答。

1．問卷施測

對被試進(jìn)行集體測試，測試時(shí)間大約為45分鐘。

2．?dāng)?shù)據(jù)整理與分析

用excel整理數(shù)據(jù)，剔除無效數(shù)據(jù)，然后采用SPSS10.0分析數(shù)據(jù)。

二、結(jié)果與分析

（一）描述統(tǒng)計(jì)結(jié)果：對量表各維度得分進(jìn)行分析，結(jié)果如下：

表2各年級總體情況

（二）發(fā)展曲線：創(chuàng)造性人格各維度年級比較

（三）創(chuàng)造性人格各維度性別比較（圖1）

（四）差異顯著性檢驗(yàn)

我們對創(chuàng)造性人格量表的八個(gè)維度進(jìn)行3（年級）×2（性別）一般線性模型分析，結(jié)果如下表所示：

表3差異顯著性檢驗(yàn)結(jié)果

注：*P＜0.05；**P＜0.01；***P＜0.001

如上表所示，年級主效應(yīng)在冒險(xiǎn)性維度和敏感性維度上達(dá)到顯著；性別主效不顯著。對年級主效應(yīng)的事后平均數(shù)檢驗(yàn)表明，高一年級同學(xué)的冒險(xiǎn)性顯著高于高二同學(xué)，但高三與高二之間，高三與高一之間差異不顯著，說明在整個(gè)高中階段，高一年級同學(xué)的冒險(xiǎn)性是最強(qiáng)的。在敏感性維度，高一和高三學(xué)生的敏感性顯著高于高二學(xué)生，而高一和高三學(xué)生之間的差異不顯著，說明在高中階段，學(xué)生的敏感性發(fā)展曲線呈現(xiàn)倒“U”形（圖2）。

圖1

冒險(xiǎn)性維度年級差異比較

敏感性維度年級差異比較

圖2

三、結(jié)論

本研究表明，隨著年齡的變化，重點(diǎn)高中學(xué)生的創(chuàng)造性人格基本是平穩(wěn)的發(fā)展趨勢。在好奇心、獨(dú)立性、自信心、挑戰(zhàn)性、靈活性、想象力等維度變化趨勢平穩(wěn)。在整個(gè)高中階段，高一年級同學(xué)的冒險(xiǎn)性是最強(qiáng)的。在敏感性維度，高一和高三學(xué)生的敏感性顯著高于高二學(xué)生，學(xué)生的敏感性發(fā)展曲線呈現(xiàn)倒“U”形。

高一學(xué)生從緊張的初三升學(xué)壓力中解脫出來，高一校本課程比較豐富，如研究性課程的開設(shè)，課外活動(dòng)的增多，教學(xué)方式靈活多樣，校園環(huán)境發(fā)生變化，信息通道通暢且多樣化等等，可使學(xué)生內(nèi)心靈魂的自由程度得以舒展，創(chuàng)新性人格系統(tǒng)進(jìn)一步開放，學(xué)生自信心自尊心得到升華，因此，學(xué)生人格的冒險(xiǎn)性、敏感性維度在一時(shí)期維持在最高水平。高二年級課程結(jié)構(gòu)趨于封閉，教學(xué)方式單一化，學(xué)生學(xué)習(xí)方式固定化，學(xué)生行為模塊化，學(xué)生內(nèi)在自由程度降低，注意力更多關(guān)注課本、課堂，學(xué)生人格系統(tǒng)趨向于閉鎖，因此，此階段學(xué)生人格的冒險(xiǎn)性、敏感性維度最低。高三階段學(xué)生進(jìn)入緊張高考復(fù)習(xí)階段，很多業(yè)余活動(dòng)進(jìn)入“冬眠”期，心理自由度維持在較低水平，創(chuàng)造性人格系統(tǒng)維持在平衡狀態(tài)，人格體系的各個(gè)緯度基本維持在一定水平上，但學(xué)生即將面臨畢業(yè)，他們處于雙向選擇的境地，他們不得不騰出部分心理空間關(guān)注社會(huì)與環(huán)境，這個(gè)階段的學(xué)生對外在世界的敏感性有所回升。

四、建議

在實(shí)際中學(xué)教育工作中，重知識輕能力培養(yǎng)的現(xiàn)象比較普遍存在，特別是對培養(yǎng)創(chuàng)造性人才意識更加缺乏。在當(dāng)前高考指針不變的情況下，要求在中學(xué)學(xué)科教學(xué)過程中采用啟發(fā)式，運(yùn)用創(chuàng)造性教育方法，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造意識培養(yǎng)，必須培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，好奇心和求知欲。為此，在中學(xué)的研究性學(xué)習(xí)課堂中可多采用“潛科學(xué)教學(xué)法”和“社會(huì)探究法”，所謂潛科學(xué)教學(xué)法是指教師在課堂上的向?qū)W生展示自己討論的疑難問題或尚未定論的問題，使學(xué)生看到教師創(chuàng)造性思維和創(chuàng)造性想像活動(dòng)的過程。從而使學(xué)生獲得各種有益的啟發(fā)，激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣，求知欲望，產(chǎn)生創(chuàng)造的愿望和動(dòng)機(jī)。“社會(huì)探究法”是指教師提出的社會(huì)中的某個(gè)問題，由學(xué)生開展調(diào)查，提出假設(shè)，搜集證據(jù)，最后教師引導(dǎo)學(xué)生分析，概括得出結(jié)論。通過社會(huì)探究法不但能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造意識，而且還能提高其分析綜合、抽象概括、系統(tǒng)化、具體化的思維能力。

【參考文獻(xiàn)】

［1］徐勝蘭.中學(xué)教育心理學(xué)［M］.北京：人民教育出版社，2001.

［2］林崇德主編．發(fā)展心理學(xué)（第2版）［M］．北京：人民教育出版社．

［3］B?英海爾德，H?辛克萊，M?博維爾著．學(xué)習(xí)與認(rèn)知發(fā)展［M］．上海：華東師范大學(xué)出版社。

［4］鄭日昌，蔡永紅，周益群著．心理測量學(xué)［M］．北京：人民教育出版社．

篇（7）

高密度電阻率法是以巖、土導(dǎo)電性的差異為基礎(chǔ)，研究人工施加穩(wěn)定電流場時(shí)電流分布規(guī)律的一種電探方法[1]。它和所有的電磁法一樣，解釋結(jié)果受地形起伏的影響。地形不但可以引起假異常，而且會(huì)掩蓋真異常。若按照水平地形來處理數(shù)據(jù)并進(jìn)行解釋，勢必會(huì)引起誤差和錯(cuò)誤。因此有必要研究地形起伏對地電場造成的影響。

1 地形影響研究

現(xiàn)分別對山脊、山谷地形起伏進(jìn)行模擬，設(shè)置背景電阻率為100Ω.m，并設(shè)定AB極距為1000米，MN極距為20米，在400m～600m之間有一個(gè)起伏為20米的山脊（山谷），山坡山谷角度均為45°。現(xiàn)利用有限元法對該模型進(jìn)行模擬計(jì)算。

有限元法以變分原理為基礎(chǔ)，將所要求解的微分方程型數(shù)學(xué)模型―邊值問題，首先轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的變分問題，即泛函求極值問題；然后，利用剖分插值，離散化變分問題為普通多元函數(shù)的極值問題，即最終歸結(jié)為一組多元的代數(shù)方程組，求解這個(gè)方程組既得待求邊值問題的數(shù)值解[2]。

通過計(jì)算得到如下視電阻率曲線圖1。

由圖1可以看出：純地形視電阻率異常與地形大致呈鏡像關(guān)系[3]，地形對視電阻率的影響比較大。在山脊中心處，電流線稀疏，視電阻率降為背景值的0.6倍左右，隨著遠(yuǎn)離山脊中心，視電阻率所受影響逐漸減少，但在坡腳處，計(jì)算值超出背景值約0.1倍，然后逐漸趨于背景值。在山谷處，山谷壓迫電流線，使得山谷谷底下方電流線過密，使測得視電阻率高于背景值，遠(yuǎn)離山谷地區(qū)，地形引起的異常幅度也相應(yīng)變小。

2 反演效果分析

為消除或削弱地形對勘探工作的影響，國內(nèi)外地球物理學(xué)者開展了大量的研究工作，推出了一系列相關(guān)算法。RES2DINV軟件是一款基于各種算法整合的高密度電阻率法二維反演軟件，它通過對原始數(shù)據(jù)進(jìn)行多次改正，最大程度地削弱了地形影響。

現(xiàn)以某高速公路溶洞探測項(xiàng)目為例，進(jìn)行高密度電法地形校正前后反演效果分析。

本次勘查線路沿丘陵地貌展布，局部地形有起伏，自然坡角基本小于45°，下伏基巖主要為二疊系下統(tǒng)小江邊組、茅口組灰?guī)r，其中灰?guī)r覆蓋層較薄，溶洞發(fā)育。地表水系呈樹枝狀發(fā)育，屬山間溪流，水資源豐富。

此次工作野外數(shù)據(jù)采集使用重慶地質(zhì)儀器廠生產(chǎn)的DUK-2高密度電阻率法測量系統(tǒng)。采用WN裝置，電極距為5m ，共60 個(gè)電極。在進(jìn)行校正之前，先剔除數(shù)據(jù)中的畸點(diǎn)，設(shè)置阻尼系數(shù)、收斂系數(shù)等相關(guān)參數(shù)，加地形反演成圖。

上圖為該高速公路某區(qū)段高密度電阻率反演圖，其中水平距離125～195m處有一山脊。未進(jìn)行地形校正前，山脊下部視電阻率較低部分范圍較大，呈現(xiàn)凹形，經(jīng)校正后該處低阻體范圍縮小，呈現(xiàn)圓形；山脊上部視電阻率較高部分經(jīng)地形校正后，電阻率增大。這正符合前文結(jié)論：山脊純地形會(huì)造成降阻，且對真異常造成干擾，使低阻體范圍增大。此處后經(jīng)鉆孔驗(yàn)證，該低阻體為一灰?guī)r溶洞，經(jīng)校正后的反演圖低阻異常體范圍更為準(zhǔn)確。

上圖為某山谷段高密度反演圖。由圖可以看出，未進(jìn)行地形校正前，山谷中心覆蓋層較薄，且下部高阻體深度較淺。這與實(shí)際資料不符。此處山谷由于地形影響，覆蓋層較厚，且由于積水原因，低阻部分應(yīng)相對較厚。推測為山谷純地形的增阻作用引起。經(jīng)地形校正后，山谷段低阻體增厚，下部高阻體向下移動(dòng)，更符合實(shí)際情況。

3 結(jié)論

（1）有限元法是一種模擬計(jì)算較好的數(shù)學(xué)方法，在帶有地形的電磁場模擬起到較好的效果。

（2）高密度電法中，山脊、山谷純地形會(huì)對視電阻率造成不同程度的減阻，增阻作用，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行地形校正。

（3）野外數(shù)據(jù)采集時(shí)，應(yīng)仔細(xì)記錄地形變化點(diǎn)的相應(yīng)高程。并檢查各電極接地條件，若不能改善接地條件，需記錄下來，于反演之前剔除該電極造成的數(shù)據(jù)斷面中的突變點(diǎn)。

參考文獻(xiàn)：

篇（8）

中圖分類號：TM732 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2015）11-0079-02

配電網(wǎng)供電可靠性是指配電系統(tǒng)對用戶連續(xù)供電能力的程度。配電網(wǎng)的可靠性指標(biāo)實(shí)際上是整個(gè)電力系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及運(yùn)行特性的集中反映，因此，對配電網(wǎng)進(jìn)行精確的可靠性評估，分析其薄弱環(huán)節(jié)并加以提高對配電系統(tǒng)規(guī)劃、改造、運(yùn)行和維護(hù)具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

常用的負(fù)荷點(diǎn)指標(biāo)有平均故障率、平均故障持續(xù)時(shí)間、年平均停電時(shí)間。常用的基于用戶的指標(biāo)有系統(tǒng)平均停電頻率SAIFI、系統(tǒng)平均停電持續(xù)時(shí)間SAIDI、用戶平均停電持續(xù)時(shí)間CAIDI、平均供電可用率ASAI、用戶全年總停電次數(shù)ACI、用戶全年總停電持續(xù)時(shí)間CID和總電量不足AENS等。

目前配電網(wǎng)供電可靠性評估方法主要有模擬法和解析法，本文在考慮元件老化因素的基礎(chǔ)上，提出一種考慮元件老化的故障模式后果分析法，該方法能夠科學(xué)、合理地評價(jià)出配電網(wǎng)可靠性等級。

1.考慮元件老化的故障模式后果分析法

1.1 元件的不可用率

元件的不可用率由可修復(fù)不可用率和老化不可用率組成，元件的可修復(fù)不可用率為：

式中為失效率（失效次數(shù)/年），為修復(fù)率（修復(fù)次數(shù)/年）。

元件老化失效引起的不可用率被定義為，給定元件已服役年的條件下在時(shí)間期間內(nèi)不可用的概率[3]。

如圖1，首先把考察的后續(xù)時(shí)間t按時(shí)間長度等分成個(gè)時(shí)段，元件在第時(shí)段內(nèi)的失效概率為：

元件在第個(gè)時(shí)段內(nèi)失效時(shí)，在時(shí)間內(nèi)元件的平均不可用持續(xù)時(shí)間為：

元件在給定的后續(xù)時(shí)間期間內(nèi)的不可用率為：

元件的服役年齡T分別為0.1年、0.5年、1年和5年時(shí)，元件的不可用率與時(shí)間的關(guān)系的MATLAB仿真圖如圖2所示。

仿真圖中的實(shí)線、虛線、雙劃線和點(diǎn)劃線分別對應(yīng)服役年齡T=0.1、0.5、1和5。

元件的不可用率為：

1.2 考慮元件老化因素的故障模式后果分析法

本文在考慮元件老化因素的基礎(chǔ)上應(yīng)用故障模式后果分析法對簡單輻射狀配電網(wǎng)的可靠性進(jìn)行評估，其評估流程如圖3所示。

1.3 配電網(wǎng)可靠性的等級化

應(yīng)用等級評判方法來綜合評價(jià)配電網(wǎng)的可靠性，其評判的步驟如下：

（1）計(jì)算配電網(wǎng)的各項(xiàng)可靠性指標(biāo)的隸屬度。

（2）確定可靠性指標(biāo)評判矩陣。

（3）結(jié)合實(shí)際情況確定可靠性指標(biāo)的權(quán)重向量。

（4）計(jì)算可靠性評估結(jié)果。

（5）對評判結(jié)果向量進(jìn)行加權(quán)平均。

2.實(shí)例分析

本文以圖4所示簡單配電網(wǎng)為例，應(yīng)用考慮元件老化的故障模式后果分析法對其進(jìn)行可靠性評估計(jì)算。

圖4中，MS為主電源，AS為備用電源。備用電源側(cè)隔離開關(guān)倒閘操作時(shí)間為1h，系統(tǒng)其他元件的可靠性指標(biāo)及參數(shù)如表1所示。配電網(wǎng)的評估結(jié)果見表2和表3。

根據(jù)V值即可確定配電系統(tǒng)的可靠性等級在2級和3級之間，并且十分接近2級。

3.配電網(wǎng)可靠性提高方法

通過分析可得出提高配電網(wǎng)可靠性的方法主要有：改善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，建立雙回路供電、環(huán)形回路供電及多分割多聯(lián)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)；確保設(shè)備裕度，加強(qiáng)配電線路之間的聯(lián)絡(luò)，增強(qiáng)切換能力，增大導(dǎo)線和設(shè)備短時(shí)間的容許電流，安裝故障切換開關(guān)和備用線路，提高地區(qū)或網(wǎng)絡(luò)間功率交換的能力；提高對重要用戶的供電能力，對有條件的重要用戶，要求安裝能夠緊急啟動(dòng)的自備發(fā)電設(shè)備或恒壓恒頻設(shè)備裝置；除合理地安排檢修和施工計(jì)劃，減少重復(fù)停電外，還應(yīng)盡可能地采用帶電作業(yè)法及各種形式的臨時(shí)送電工作法。

4.結(jié)論

本文在分析元件老化因素對配電系統(tǒng)可靠性的影響基礎(chǔ)上，對故障模式后果分析法進(jìn)行改進(jìn)，取得很好效果，并提出配電系統(tǒng)可靠性等級化方法以及配電網(wǎng)可靠性提高的方法。主要得出如下結(jié)論：

（1）考慮元件老化因素后，配電網(wǎng)可靠性評估結(jié)果更為客觀真實(shí)；

（2）配電網(wǎng)可靠性的等級化使得可靠性評估結(jié)果更為直觀全面。

參考文獻(xiàn)

[1] 程浩忠等編著.電能質(zhì)量[M].北京：清華大學(xué)出版社，2006

篇（9）

1、廣播電視方面現(xiàn)行的主要法規(guī)、規(guī)章：

（1）國務(wù)院制定頒布的行政性法規(guī)：《廣播電視管理?xiàng)l例》、《廣播電視設(shè)施保護(hù)條例》、《衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)施管理規(guī)定》等。

（2）國家廣電總局制定的主要規(guī)章：《有線電視管理規(guī)定》、《〈衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)施管理規(guī)定〉實(shí)施細(xì)則》、《有線廣播電視傳輸覆蓋網(wǎng)安全管理辦法》、《廣播電視廣告播放管理暫行辦法》、《廣播電視視頻點(diǎn)播業(yè)務(wù)管理辦法》、《境外電視節(jié)目引進(jìn)、播出管理規(guī)定》、《廣播電影電視行政處罰程序暫行規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)管理規(guī)定》等。

（3）省、自治區(qū)、直轄市出臺(tái)的主要地方性法規(guī)，如《湖北省衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)施管理辦法》。

2、目前，縣級廣播電視行政執(zhí)法的范圍主要有：

（1）對違法設(shè)立廣播電視臺(tái)、站和有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)設(shè)施的行為進(jìn)行查處；

（2）對廣播電視臺(tái)、站、有線電視網(wǎng)絡(luò)及其他視聽媒體違法播放、傳送廣播電視類節(jié)目的行為進(jìn)行查處；

（3）對違法銷售、設(shè)置、使用衛(wèi)星廣播電視地面接收設(shè)施的行為進(jìn)行查處；

（4）對損壞、破壞廣播電視設(shè)施、妨礙廣播電視設(shè)施安全，阻礙廣播電視設(shè)施設(shè)立的違法行為進(jìn)行查處；

（5）對違法設(shè)立廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營單位或違法從事廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營業(yè)務(wù)的行為進(jìn)行查處；

（6）對違法設(shè)立有線電視共用天線工程設(shè)計(jì)、安裝單位和衛(wèi)星廣播電視地面接收設(shè)施安裝單位或違法從事有線電視共用天線工程設(shè)計(jì)、安裝及衛(wèi)星廣播電視地面接收設(shè)施安裝業(yè)務(wù)的行為進(jìn)行查處；

（7）對違法從事視頻點(diǎn)播系統(tǒng)安裝、開展視頻點(diǎn)播業(yè)務(wù)、為視頻點(diǎn)播活動(dòng)供片的行為進(jìn)行查處；

（8）對擅自從事信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目的行為進(jìn)行查處。

二、縣級廣播電視行政執(zhí)法遭遇的四大難題

1、遭遇廣播電視法律法規(guī)真空的難題。部分廣播電視法律法規(guī)條文籠統(tǒng)，實(shí)際執(zhí)法過程中操作性不強(qiáng)，處罰找不到相應(yīng)的條款，使管理工作出現(xiàn)盲目性和隨意性。行政許可法實(shí)施前，各行各業(yè)對本系統(tǒng)的行政許可項(xiàng)目進(jìn)行了全面清理，廣播電視僅僅保留了一些涉及國家政治安全、信息安全、傳播安全的大項(xiàng)目，而基層廣播電視企事業(yè)單位實(shí)際最需要的行政執(zhí)法項(xiàng)目卻被清理了。

2、遭遇廣播電視法律法規(guī)需要執(zhí)法，但實(shí)際工作中不能執(zhí)法的難題。《衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)施管理規(guī)定》第九條規(guī)定“個(gè)人不得安裝和使用衛(wèi)星地面接收設(shè)施。如有特殊情況，個(gè)人確實(shí)需要安裝和使用衛(wèi)星地面接收設(shè)施并符合國務(wù)院廣播電影電視行政部門規(guī)定的許可條件的，必須向所在單位提出申請，經(jīng)當(dāng)?shù)乜h、市人民政府廣播電視行政部門同意后報(bào)省、自治區(qū)、直轄市人民政府廣播電視行政部門審批”。但目前很多農(nóng)村群眾未經(jīng)許可，擅自安裝了衛(wèi)星地面接收設(shè)施。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，我縣私自非法安裝地面衛(wèi)星電視接收裝置約2萬戶。年，“鑫諾3號”和“中星6B”衛(wèi)星發(fā)射成功，原有接收亞洲3S、亞洲4號，亞太6號、亞太2R、中衛(wèi)1號和鑫諾1號(中央40路廣播)其6顆衛(wèi)星廣播電視節(jié)目全部調(diào)整到接收兩顆專用衛(wèi)星。國家、省、市廣電部門為讓農(nóng)村群眾更好地收看電視節(jié)目，要求縣廣播電視局工程技術(shù)人員為群眾（包括私自安裝使用衛(wèi)星地面接收設(shè)施的用戶）提供轉(zhuǎn)星咨詢服務(wù)和技術(shù)保障。轉(zhuǎn)星調(diào)整后，農(nóng)村群眾認(rèn)為私自安裝使用衛(wèi)星地面接受設(shè)施已得到了國家認(rèn)可，不再是違法行為。按照依法行政的要求，廣播電視部門應(yīng)該開展行政執(zhí)法，規(guī)范衛(wèi)星地面接收設(shè)施的安裝和使用。但為了保障群眾的收視權(quán)益，廣播電視部門不僅不能執(zhí)法，而且還要提供技術(shù)服務(wù)，讓處在基層的縣級廣播電視部門陷入需要執(zhí)法又不能執(zhí)法的尷尬境地。

3、遭遇廣播電視法律法規(guī)無人理會(huì)的難題。一是部分廣播電視法規(guī)的規(guī)格和層次較低，缺乏權(quán)威性和法律約束力。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截止目前，我國共有23件法律有涉及廣播電視的條款、7件廣播電視行政法規(guī)、39件廣播電視部門規(guī)章。由于大多數(shù)受眾和用戶不懂廣電法規(guī)，不了解條文，廣播電視法規(guī)意識十分淡薄。許多群眾對于擅自截傳有線電視信號，無證銷售、安裝、使用衛(wèi)星地面接收設(shè)施等行為不以為然。今年，部分省的電信部門擅自開展了IP電視業(yè)務(wù)，國家廣電總局對此發(fā)文作出了“屬于違規(guī)行為，情節(jié)嚴(yán)重，依照相關(guān)法律法規(guī)應(yīng)予嚴(yán)處和停辦”的處理，但有的地方IP電視業(yè)務(wù)仍在違規(guī)發(fā)展。

二是縣級廣播電視行政執(zhí)法在實(shí)際執(zhí)行中受到其他部門過多牽制，單一個(gè)廣播電視行政管理部門顯得孤立無援，嚴(yán)重影響了行政監(jiān)管和行政執(zhí)法。根據(jù)《衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)施管理規(guī)定》，“地衛(wèi)”設(shè)施生產(chǎn)環(huán)節(jié)歸信息產(chǎn)業(yè)部門管理，銷售環(huán)節(jié)歸工商部門管理，進(jìn)口環(huán)節(jié)歸海關(guān)和商務(wù)部門管理，而廣播電視部門只管理安裝使用環(huán)節(jié)。要管住“衛(wèi)星鍋”需要信息產(chǎn)業(yè)、工商、公安等多個(gè)部門的配合。行政執(zhí)法過程中，涉及的部門過多，牽制的因素過繁，勢必影響廣播電視行政執(zhí)法的效能發(fā)揮和執(zhí)法水平的提高。

4、遭遇執(zhí)法人員少、經(jīng)費(fèi)不足的難題。加強(qiáng)廣播電視執(zhí)法工作，可以為廣播電視事業(yè)的健康有序發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好、安全、高效的運(yùn)行環(huán)境。長期以來，縣級廣播電視行政執(zhí)法力量相當(dāng)薄弱。執(zhí)法人員少，沒有給執(zhí)法人員配備必需的裝備，經(jīng)費(fèi)又不足，大多數(shù)行政執(zhí)法人員未接受過基本法律知識培訓(xùn)便上崗執(zhí)法，幾乎不能完整地履行執(zhí)法職能。我縣僅有5人具備廣播電視行政執(zhí)法資格，沒有一個(gè)專職人員編制，遇到執(zhí)法任務(wù)，往往是臨時(shí)抽調(diào)力量完成。由于沒有專職的行政執(zhí)法隊(duì)伍，造成廣播電視系統(tǒng)的行政執(zhí)法行為不規(guī)范，執(zhí)法水平不高。

三、加強(qiáng)縣級廣播電視行政執(zhí)法的對策建議

依法進(jìn)行廣播電視管理，是國家賦予廣播電視部門的行政職能。要適應(yīng)新形勢、新要求，認(rèn)真履行依法行政的職責(zé)，樹立廣播電視執(zhí)法的權(quán)威和形象，切實(shí)保障廣播電視事業(yè)健康有序發(fā)展，筆者認(rèn)為要重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：

1、及時(shí)修改完善法律法規(guī)條文。廣播電視是一個(gè)高速發(fā)展、更新速度很快的行業(yè)。隨著廣播電視事業(yè)的快速發(fā)展以及高新技術(shù)在廣播電視領(lǐng)域中的廣泛應(yīng)用，部分出臺(tái)時(shí)間較早的廣播電視法律法規(guī)，在施行過程中出現(xiàn)了許多新情況、新問題。對于不適應(yīng)當(dāng)前形勢、不能發(fā)揮作用的廣播電視法律法規(guī)，建議上級要及時(shí)修改完善。

2、廣泛深入學(xué)習(xí)、宣傳廣播電視法規(guī)、規(guī)章，增強(qiáng)法制觀念。一是加強(qiáng)對系統(tǒng)內(nèi)部的普法宣傳，提高廣大職工的法律意識。在系統(tǒng)內(nèi)部不但要宣傳國家基本法律，而且要深入宣傳廣電部門自己的法規(guī)、規(guī)章，使廣大職工明確廣電部門的權(quán)利與職責(zé)、自身的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范自身行為，從而提高依法管理水平。進(jìn)一步加強(qiáng)對執(zhí)法人員的法制培訓(xùn)及廣電基本業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高執(zhí)法隊(duì)伍的整體戰(zhàn)斗力。做為一名廣電執(zhí)法人員，不但要學(xué)習(xí)掌握本系統(tǒng)的法律法規(guī)，而且要學(xué)習(xí)國家的基本法律以及與執(zhí)法有關(guān)的行政法律法規(guī)。只有這樣，執(zhí)法人員在案件處理中才能做到有條不紊，正確運(yùn)用法律，正確處理事業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題。二是充分發(fā)揮廣播電視媒體的優(yōu)勢，在社會(huì)上廣泛深入宣傳廣電法規(guī)、規(guī)章，使廣大人民深入了解廣電法規(guī)、規(guī)章，規(guī)范自己的行為。三是及時(shí)把新的法規(guī)、規(guī)章和中央、省市關(guān)于廣播電視事業(yè)的批示精神及時(shí)向上級主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，爭取主管領(lǐng)導(dǎo)的支持。

篇（10）

今天，我懷著激動(dòng)和感慨的心情，帶著牛亨網(wǎng)全體管理人員的美好心愿，帶著全體詩文會(huì)員的良好祝愿和囑托，來到了美麗開放的城市昆明，參加牛亨網(wǎng)開業(yè)運(yùn)行典禮剪彩！致此，我感到無限的榮幸和自豪、在此向大家問好致謝了……

月明如素春不免，趙瑟初停鳳凰柱。牛亨文學(xué)網(wǎng)從醞釀到誕生至今，到現(xiàn)在的正式運(yùn)行，正處于網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的巔簸階段，也正處于接受廣大文學(xué)愛好者、對新型網(wǎng)絡(luò)文化重新審視的關(guān)鍵時(shí)期。因此，它給我們網(wǎng)絡(luò)文化人帶來了深沉的思考，網(wǎng)絡(luò)文化，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)會(huì)不會(huì)成為中華民族大眾文化的重要組成部分？同時(shí)，它也給我們帶來了一片良好生機(jī) ，這就是，科技的飛速發(fā)展所帶來的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的輕便。快捷和視覺的沖擊力與誘惑力，正在逐步使人們認(rèn)可，接受和喜愛，愿我們都樂在其中。創(chuàng)作出優(yōu)美的佳麗詩篇……

牛亨文學(xué)網(wǎng)的創(chuàng)建是由一群曾在網(wǎng)絡(luò)文學(xué)道路上摸爬L打，歷經(jīng)磨難的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)愛好者們的策劃，在曾經(jīng)熱愛文學(xué)友人們的善舉資助下而創(chuàng)立的。因此，我們的辦站理念是：傳承民族文化，弘揚(yáng)民族精神，為廣大文學(xué)愛好者搭建溫馨和諧的交流平臺(tái)；棄惡揚(yáng)善，謳歌美好的新生事物，歌頌祖國的大好河山和形勢……

我們的辦站宗旨是：新銳，經(jīng)典，求真，持久！為了這個(gè)辦站宗旨，這就要求我們所有管理員和全體詩文會(huì)員，團(tuán)結(jié)一心，共同努力，樂于奉獻(xiàn)，勇于進(jìn)取，努力維護(hù)網(wǎng)站的光輝形象，竭力打造網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的美麗明天，造就一批批眾多的優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)作家和優(yōu)秀，使牛亨文學(xué)網(wǎng)在今天的競爭中脫穎而出，使之立足于不敗之地的前列，爭創(chuàng)現(xiàn)代聞名一流的網(wǎng)絡(luò)文化站點(diǎn)……

我相信：有以曲敬彬，楊敏修，魯寶林，肖廣盟，何建文等老師作為牛亨網(wǎng)強(qiáng)勁的顧問團(tuán)，有以劉解珍，徐淑華，袁曉玉，劉沁婧，石恒，龍芬，劉笑梅等作為網(wǎng)站強(qiáng)硬的高 層領(lǐng)導(dǎo)班子，有以李清浪，斗山斗士，紅楓葉，雨點(diǎn)街，微兒，劉景紅，劉雅等所有版主為代表的實(shí)力派管理隊(duì)伍，作為網(wǎng)站的堅(jiān)強(qiáng)力量，有全體詩友會(huì)員作為我們的后盾主攻軍，我們的牛亨網(wǎng)一定會(huì)穩(wěn)步，健康發(fā)展，一定會(huì)在網(wǎng)絡(luò)文學(xué)道路上閃閃發(fā)光，明天一定會(huì)更加光彩奪目……

無論平地與高山，無限風(fēng)光獨(dú)我占。今天，我?guī)砹硕赐ズ男貞眩瑤砹颂┥轿逶赖男蹅ィ瑤砹丝鬃游幕氖ナ溃瑤砹吮眹木К摚矌砹宋搴暮！４蠼媳钡纳钋楹秃裢Ｍ瑫r(shí)，我更感受到了美麗春城昆明的熱情和溫馨，厚愛與擔(dān)當(dāng)，熱烈與隆重！請?jiān)试S我把我所帶來的，和感受到的用香檳紅酒調(diào)和，盡情地傾灑在這個(gè)精彩盛典上，深情地潑灑在我們的牛亨網(wǎng)，讓我們在此共勉舞蹈！慶祝這一歡樂時(shí)刻……

篇（11）

有線網(wǎng)絡(luò)是廣電生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。我局城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)公司就是伴隨著有線網(wǎng)絡(luò)的高速覆蓋快速發(fā)展起來的，有線電視網(wǎng)絡(luò)高寬帶入戶的特殊優(yōu)越性，使其在信息技術(shù)領(lǐng)域有著無限的發(fā)展前途，廣播電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展的后發(fā)優(yōu)勢也集中表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)的深度開發(fā)。為了向廣大觀眾提供收視內(nèi)容更多、質(zhì)量更好、功能更全的電視節(jié)目，以及數(shù)字化、信息化服務(wù)，近期我們工作的重點(diǎn)是大力發(fā)展數(shù)字電視，并以此帶動(dòng)其他新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，積蓄持續(xù)發(fā)展的能量。

加快完成網(wǎng)絡(luò)升級改造。自2006年啟動(dòng)有線電視網(wǎng)絡(luò)改造以來，城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)公司已累計(jì)投入資金350萬元，改造有線用戶15000戶，大幅提升了有線電視節(jié)目容量和信號質(zhì)量，極大的滿足了廣大群眾對文化生活的需求。今年，公司將集中力量，落實(shí)責(zé)任，加大投入，克難攻尖，加速推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)升級改造，全面完成網(wǎng)改任務(wù)，為數(shù)字電視整體平移打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

積極推進(jìn)數(shù)字電視平移。目前，我局城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)公司，在建設(shè)數(shù)字電視平臺(tái)、實(shí)行數(shù)字電視整體平移的同時(shí)，他們還將積極探索建設(shè)三大產(chǎn)業(yè)平臺(tái)：以基本廣播電視服務(wù)和公共信息服務(wù)為主要內(nèi)容的基本服務(wù)平臺(tái)；以高清電視、互動(dòng)時(shí)延電視等付費(fèi)電視為主要內(nèi)容的擴(kuò)展業(yè)務(wù)平臺(tái)；以電子政務(wù)、行業(yè)專網(wǎng)、電子商務(wù)為主要內(nèi)容的增值業(yè)務(wù)平臺(tái)，拓展終端，延展觸角，開發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈，為數(shù)字電視網(wǎng)的綜合開發(fā)和多元化經(jīng)營提供平臺(tái)保證。

加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)推動(dòng)廣電網(wǎng)絡(luò)跨越式發(fā)展。按照市政府提出的城市西移東擴(kuò)戰(zhàn)略，加快高速公路以西新西區(qū)5.2平方公里廣電基礎(chǔ)實(shí)施的建設(shè)步伐，老城區(qū)的有線電視用戶已趨與飽和，只有把眼光放長遠(yuǎn)些，站在科學(xué)發(fā)展的良性循環(huán)的角度去分析問題，著眼長遠(yuǎn)，認(rèn)準(zhǔn)的事情一定馬上去做，只有科學(xué)決策，事業(yè)才能科學(xué)發(fā)展。

二、著力提升綜合服務(wù)水平

目前有線電視業(yè)內(nèi)專業(yè)人士已經(jīng)把這項(xiàng)廣電業(yè)務(wù)定位為廣電的純服務(wù)性行業(yè)，技術(shù)優(yōu)勢的發(fā)揮需要優(yōu)質(zhì)服務(wù)來保障。隨著網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的進(jìn)一步積累、廣電團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提高、各項(xiàng)規(guī)章制度的進(jìn)一步健全細(xì)化和可靠的落實(shí)，去年年初公司主動(dòng)延長有線電視的報(bào)修和交費(fèi)時(shí)間，每天從早晨7：30—晚上22點(diǎn)都有值班人員堅(jiān)守崗位，為用戶及時(shí)處理問題，用戶的滿意率達(dá)到99.75%。2008年，公司成功地保障了奧運(yùn)火炬××傳遞、自治區(qū)成立50周年、地級××市成立10周年等重大活動(dòng)的安全傳輸。在新的一年，他們還需在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)上，特別是在臨時(shí)搶修方面多下功夫，在加強(qiáng)接報(bào)受理、搶修效率、用戶滿意度等內(nèi)容的考核外，還須加快全市統(tǒng)一的呼叫中心的建設(shè)，對各類報(bào)修投訴快速反應(yīng)，真正踐行“高質(zhì)量、不間斷、全滿意、零投訴”的服務(wù)承諾。

三、探索多元經(jīng)營拓展產(chǎn)業(yè)經(jīng)營平臺(tái)