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化工企業(yè)在發(fā)展過程中，因為自身的特殊性，發(fā)展一直都很平穩(wěn)，沒有實質性突破，也不被外界所關注。在當前時代，積極采用新技術，就意味著企業(yè)可以獲得更多的發(fā)展。因此化工企業(yè)也不能繼續(xù)閉門造車，要用積極的態(tài)度去迎接信息化技術，通過信息化建設，來提升自身競爭力，獲得更久遠的發(fā)展。

1化工企業(yè)信息化建設的必要性

現階段我國開放度越來越高，全球化的速度也越來越快。在這樣的時代背景下，國有化工企業(yè)超然世外的地位已然消失，國外大量的化工企業(yè)都看中了中國市場的發(fā)展?jié)摿Γ娭另硜怼＿@樣無疑對我國自有化工企業(yè)造成了非常大的沖擊。化工企業(yè)在這種局面下，若想有效地應對挑戰(zhàn)獲得機遇，就必須一改以往的發(fā)展模式，積極地進行創(chuàng)新，才能不斷提高自身核心競爭力。全面完成信息化建設，無疑就是化工企業(yè)獲得更高發(fā)展的重要途徑。通過全面的信息化建設，化工企業(yè)整體的結構會更加完善，功能會更加明確，企業(yè)整體的運轉可以更加流暢，企業(yè)可以獲得從原材料采購到生產全過程中各個環(huán)節(jié)的全面提升。除此之外，由于信息的發(fā)達，化工企業(yè)還可以更迅速地了解國內外有關化工企業(yè)的新技術、新發(fā)展理念，可以確保自身的發(fā)展始終與時展速度保持一致。可以說信息化建設，就是幫助化工企業(yè)完成全面升級的過程。

2化工企業(yè)信息化建設過程中的問題

2.1信息化理念認知不足

在我國，化工企業(yè)的發(fā)展歷程是極其漫長的，作為我國經濟建設早期的支柱行業(yè)，在現階段已然進入了發(fā)展的中后期階段。也正是因為漫長發(fā)展的原因，化工企業(yè)自上到下全部員工，都形成了一定的定式思維，接受新興技術、理念的積極性不高。很多員工在企業(yè)信息化建設的過程中，都表現出了強烈的不適應，還是習慣以傳統的生產運營方式，使信息化建設在企業(yè)中還只停留在最初的階段，用以輔助工作，對5G技術等一眾高超技術的利用率極低，這與國外先進化工企業(yè)形成了鮮明的對比。觀摩國外先進企業(yè)不難發(fā)現，大多數化工企業(yè)依托于信息化技術，已然實現了全自動生產，大幅度提升了工作效率，而這是我國大多數化工企業(yè)都未做到的，企業(yè)并沒有將信息化建設當作長遠發(fā)展的一部分。

2.2信息化建設力度不足

信息化建設并不是一句空口號，企業(yè)若想完成全面信息化建設，就意味著要投入大量的人力、物力與財力。然而正是因為企業(yè)對信息化建設的認知不足，所以在建設方面，并不愿意投入大量的資金。這也是導致化工企業(yè)信息化建設速度緩慢的重要原因。一方面資金的短缺會導致各類先進信息化設備引進速度緩慢，企業(yè)的信息化建設速度做不到與時俱進。另一方面，信息化建設是需要大量的信息化人才作為基礎，而在這方面資金投入不足，企業(yè)很難吸引人才的加入，同時也無法對已有人才進行有效的培訓。除此之外，很多信息化設備在使用過程中，都是需要耗費經費去維護升級，如果企業(yè)不能平衡投入經費與維修經費，就會導致很多信息化設施在使用過程中損壞而無法維修的情況出現，從而不能持續(xù)地提供服務。

2.3信息安全問題

在信息化建設的過程中，其標志性的一點就是信息的共享性。對于化工企業(yè)而言，共享性無疑提供了非常多的便利，如信息獲取與傳遞的速度大幅提高，成本就得到了有效的降低。而這背后也具有一系列的問題，其中最為明顯的就是信息安全問題。在信息化建設的過程中，因為對安全防護的不重視，極有可能導致公司的信息出現泄露，從而使企業(yè)蒙受巨大的損失。因為化工企業(yè)緩慢的信息化建設速度，信息安全防護方面的建設目前仍處于空白階段，自身的信息安全并沒有得到充足的保障。

3化工企業(yè)信息化建設的可行路徑

3.1樹立正確的信息化發(fā)展意識

對于一家企業(yè)而言，獲得發(fā)展、提高競爭力最主要的一點就是有接受新興事物的能力，對化工企業(yè)而言也同樣如此。在化工企業(yè)發(fā)展的過程中，一定要對信息化有一個正確的認知，要明確其對自身發(fā)展的重要性，只有具備正確的發(fā)展意識后，各項工作才能有條不紊地展開[1]。在化工企業(yè)的日常工作中，一定要加強有關信息化技術的宣傳，讓企業(yè)上下都明確5G技術、大數據技術等一眾高超技術對企業(yè)的作用，要讓每個人都對信息化建設有一個充足的認知，將信息化建設、創(chuàng)新建設等正確的發(fā)展意識有效地刻入企業(yè)文化，讓企業(yè)全體員工在工作的過程中，不斷接受正確的發(fā)展意識的熏陶，積極配合企業(yè)完成信息化建設。

3.2加大信息化建設力度

企業(yè)在完成信息化建設的過程中，一定要加大投入力度，要將信息化作為一個推動企業(yè)長遠發(fā)展的重要事業(yè)來進行[2]。針對信息化建設，企業(yè)可以制定一個單獨的信息化建設項目，定期注入資金，使信息化建設可以獲得充足的支持，使現有設備可以獲得及時的更新，滿足信息化建設的需求。在這個過程中，一定要做到專款專用，必要時可以成立相應的資金督查小組，確保每一份資金都如實用于信息化建設。在每年年中與年末的公司總結上，要將信息化建設后公司獲得的變化與以往進行有效的對比，讓企業(yè)上下都明確信息化建設帶來的改變，從而不斷增加對信息化建設的投入，加快信息化建設的速度。

3.3重視信息安全防護

信息安全是企業(yè)在完成信息化建設時，必須要重視的一個環(huán)節(jié)。因此在信息化建設中，要不斷對信息防火墻等一類的防護軟件進行更新。要通過安全防護性能出眾的安全防護設備及軟件來提升對外界侵入的防護。同時還應該建立對內部的安全建設。具體可以采用分級的措施進行，不同級別的員工所擁有的權限是不同的，一些關于企業(yè)核心利益的信息，只有企業(yè)的最高權限人才可以瀏覽查閱，通過這樣的形式，來確保企業(yè)核心信息的安全。總的來說，就是通過內外兼顧的形式，來確保企業(yè)的信息安全。

3.4完善企業(yè)信息化運作模式

現階段，大環(huán)境中信息化技術、信息化設備的種類繁多，這些不同的設備不同的技術，會延伸出完全不同的信息化建設模式。因此在企業(yè)進行信息化建設的過程中，要進行深層次的選擇，需要結合自身情況，選擇與自身發(fā)展最合適的信息化建設模式。信息化建設，對于化工企業(yè)而言是一個幫助企業(yè)獲得更為久遠發(fā)展的一項計劃。因此企業(yè)在進行信息化建設時，一定要立足于當下，放眼于未來。在建設過程中，對于已完成建設的部分，要進行不斷的升級完善，確保這些部分可以始終有效地發(fā)揮作用，對未完成建設的部分，要進行全面的分析，選擇最適宜的技術予以引進[3]。而針對一些未引進的技術設備，也應該進行全面的分析審查，厘清它的優(yōu)點與弱點，對企業(yè)發(fā)展能提供什么樣的幫助，從而決定是否引進。要確保企業(yè)的信息化建設，是可以幫助企業(yè)更好發(fā)展并順利運行的，以此來保障企業(yè)在提升效益的同時，也可以獲得更加長遠的發(fā)展。

3.5擴充信息化人才隊伍

人才是推動信息化建設的先決條件，也是使信息化建設發(fā)揮功用的基礎條件，只有確保自身信息化人才儲備充足，化工企業(yè)的信息化建設才能獲得更有利的保障。因此在實際工作中，企業(yè)要始終堅持對自身人才的培訓以及對高技術人才的引進，通過這樣的方式，來不斷提升信息化人才儲備的深度。針對企業(yè)已有員工，可以采取不同的培訓方式，來提高已有人才的信息化水平，具體可以分為三種模式，即針對性培訓、短期培訓、長期培訓[4]。針對性培訓就是指，當出現一種新興的信息化技術或者設備時，在確認對自身企業(yè)有幫助的情況下，要幫助人才在短時間內掌握該技術的正確使用方法，迅速地讓該技術在企業(yè)中發(fā)揮功用，創(chuàng)造效益。短期培訓是指進行一些樹立企業(yè)信息化建設脈絡的培訓，要讓相關人才明確企業(yè)已有的信息化技術以及設備，并熟練地運用它們，來確保建設的有效性，確保這些技術設備可以有效地發(fā)揮功用。而長期培訓就是指對信息人才的思想培訓，要通過不斷地培訓，讓信息化人才明確信息化對于企業(yè)的重要性，如安全意識培訓，要從根本上讓其明確信息安全的重要性，使其可以主動地進行相關方面的學習，鞏固企業(yè)的信息安全防護系統，通過意識的不斷升級，帶動技術的有效實施。而在引進高質量信息人才時，主要是通過兩個方面來進行，一方面企業(yè)需要不斷優(yōu)化自身的企業(yè)文化，提高自身對人才的吸引力，使人才愿意主動地加入企業(yè)。另一方面，企業(yè)要通過豐厚的薪資待遇來引進人才，通過豐厚的薪資、良好的企業(yè)文化，來提高信息化人才的留存率。

4結語

信息時代對于化工企業(yè)而言是一個機遇與挑戰(zhàn)并存的時代。化工企業(yè)想獲得更好的發(fā)展，完成信息化建設是一個必然的選擇。因此企業(yè)一定要明確信息化建設才是自身更長遠發(fā)展的保障，明確只有加速信息化速度，企業(yè)才能不斷提升自身競爭力，才能在市場中始終占據一席之地。

參考文獻

[1]藍慶新.論新型工業(yè)化下的我國企業(yè)信息化建設[J].南方經濟,2003(3):52-54.

[2]藍慶新.新型工業(yè)化條件下的企業(yè)信息化建設[J].社會科學輯刊,2003(4):57-61.

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中圖分類號： F406.14 文獻標識碼：A

1我國企業(yè)信息化發(fā)展的幾個階段分析

20世紀60～80年代，在企業(yè)部門中建設的MIS，以提高企業(yè)部門工作效率；20世紀70～80年代，信息化建設與應用主要在企業(yè)內部部門中加大對CIMS的建設，主要目標是提高企業(yè)業(yè)務自動化水平；20世紀90年代，建立的以客戶為中心的供應鏈管理、客戶關系管理以及電子商務管理為特征的信息化建設，其目標是節(jié)省經營成本，提高經濟效益。伴隨著信息時代的來臨，我國化工企業(yè)如何實現信息化已經成為一個非常迫切的話題。

2 我國化工企業(yè)信息化建設現狀分析

2.1化工企業(yè)信息化應用水平總體上還處于比較落后的階段

大部分化工企業(yè)信息化建設在我國企業(yè)中處于低水平階段，只是對一般事務以及簡單信息進行管理，化工企業(yè)之間的信息資源共享、生產設備設施信息化自動操作、信息孤島現象嚴重存在；在化工企業(yè)中僅僅有極少數實力強大的企業(yè)實現了在基礎生產領域中的OA、MIS系統和CIMS、ERP系統的應用。

2.2化工企業(yè)對信息化的重要性認識不到位，投入力度有限

國內化工企業(yè)與發(fā)達國外化工企業(yè)比較，投入力度明顯不足，投資結構不合理；嚴重存在重視建設輕視維護、重硬件建設輕視軟件應用等不同的誤區(qū)。化工企業(yè)在信息化過程中存在的誤區(qū)使得化工企業(yè)不能很好的提高信息化的利用效果，對企業(yè)生產經營效率提高會產生一定的阻礙作用，并且不利于企業(yè)競爭力的提高。

3 信息化背景下ERP在化工企業(yè)應用的必然性分析

信息化時代背景下化工企業(yè)實施ERP 可以有效實現企業(yè)財務管理、人力資源管理、辦公自動化管理、生產銷售領域管理以及物流管理等。

（1）ERP 可以提高化工企業(yè)在產品研發(fā)與產品管理方面的效用。化工企業(yè)的產品研發(fā)不僅僅涉及到產品配方還涉及到副產品、產品垃圾、關聯產品等，在產品研發(fā)過程中實施信息化的手段，可以提高化工產品研發(fā)的成功率，接收企業(yè)產品研發(fā)過程中的物耗，提高資源利用率。

（2）ERP作為信息時代企業(yè)生產經營領域重要的管理手段，可以有效提高化工企業(yè)在計劃生產領域中的優(yōu)化管理

由于化工企業(yè)生產過程會產生多種不同產品，實施信息化可以有效根據生產需求以及產品的比例管理優(yōu)化安排生產比例，以便可以合理利用資源適應市場需要。

（3）可以實現化工企業(yè)在生產過程中提高安全性能。信息化可以使化工企業(yè)在生產經營管理對生產過程進行監(jiān)控與檢測，對各種有害物質以及違規(guī)操作流程及時發(fā)出警報，有效避免生產過程中產生的潛在危險，保證生產過程的安全性。

4 化工企業(yè)信息化框架的構建

4.1可以搭建信息化電子供應鏈

通過搭建電子供應鏈可以講化工企業(yè)在生產管理過程中的供應商管理、生產環(huán)節(jié)流程管理、銷售管理以及客戶管理等納入到一個統一的供應鏈中，企業(yè)可以根據市場情況以及自身生產能力合理安排產、供、銷的各個環(huán)節(jié)，有效提套市場競爭能力。

4.2構建以知識管理為核心的企業(yè)信息化應用平臺

信息化時代背景下，知識管理已經成為企業(yè)的核心，通過利用互聯網功能會將集成結構進一步擴大，搭建一個信息共享的渠道，為化工企業(yè)提供知識應用于創(chuàng)新的平臺。

4.3構建化工企業(yè)信息化的企業(yè)管理管理平臺

化工企業(yè)可以借助信息渠道，加強對B2B、B2C、B2E的關系管理實現對企業(yè)內部生產與外部銷售之間建立及時聯系、實現企業(yè)一線生產設備和設施之間管理的信息渠道。

5 信息化在化工企業(yè)中具體應用的技術渠道探析

在化工企業(yè)構建的信息化框架基礎之上，可以對信息化在化工企業(yè)中的具體應用渠道進行構建。（1）在利用靈活服務器體系機構。基于WEB系統維護，通過面向對象分析、設計，適應多種常見硬件、軟件平臺環(huán)境。（2）在化工企業(yè)編程語言中采用JAVA 開發(fā)。通過JAVA使化工企業(yè)根據自己生產實際選擇合適的操作系統。（3）在化工企業(yè)中采用應用系統開發(fā)規(guī)范。（4）XML數據交換標準。根據其特性，實現化工企業(yè)在生產流程中實現自動化的信息傳遞。

伴隨著信息化在企業(yè)生產經營中應用的日益廣泛，信息化進程已經成為化工企業(yè)必須要面對的現實。我國化工企業(yè)在信息化建設中還存在比較薄弱的環(huán)節(jié)，要完全實現信息化的管理水平，還有很長的路程要走。但是化工企業(yè)應當在生產和經營管理過程中敢于應用先進的管理理念、敢于應用先進的信息化的管理手段，提升化工企業(yè)的信息化建設，以提升企業(yè)綜合競爭力。

篇（3）

中圖分類號： F240 文獻標識碼： A 文章編號： 1009-8631（2011）02-0175-01

人力資源管理信息化，即“eHR”(electronic HumanResource)，是新經濟時代下人力資源管理發(fā)展的趨勢，是以網絡技術的成熟與運用為基礎，以ERP、ASP(Applica―tion Service Provider，應用程序服務提供商)等概念的出現和具體實施為存在和發(fā)展的環(huán)境，以人力資本開發(fā)和增值的迫切性為終極原因，將先進的軟件配上高速的硬件運用于人力資源管理，為企業(yè)建立的一種基于Internet的人力資源服務網絡系統，石油化工企業(yè)人力資源管理信息化主要包括以下三個方面： （1）基于互聯網的人力資源管理流程化與自動化。“信息化”把有關人力資源的分散信息集中化并進行分析，優(yōu)化人力資源管理的流程，實現人力資源管理全面自動化，與企業(yè)內部的其他系統進行匹配。

（2）獲得人力資源管理外部服務。企業(yè)的人力管理者能夠有效利用外界的資源，并與之進行交易，比如獲得人才網站、高級人才調查公司、薪酬咨詢公司、福利設計公司、勞動事務公司、人才評價公司、培訓公司等人力資源服務提供商提供的服務。

（3）實現企業(yè)內部自助服務。讓員工和部門經理參與企業(yè)的人力資源管理，體現人力資源管理部門視員工為內部顧客的思想，建立員工自助服務平臺，開辟全新的溝通渠道，充分達到互動和人文管理。

一、西北石油化工企業(yè)人力資源信息化發(fā)展現狀

我國石油化工企業(yè)的人力資源信息化建設開始的較早，少數石油化工企業(yè)的信息化建設程度相對較高，極大地提高了企業(yè)的競爭力，但相對于石油化工企業(yè)生產信息化的快速推進，我國西北石油化工企業(yè)在人力資源管理方面的信息化明顯落后，與東部和跨國石油巨頭差距很大，還處于發(fā)展階段，已經成為石油化工企業(yè)信息化建設的一塊短板，嚴重制約了企業(yè)的發(fā)展。

二、西北石油化工企業(yè)人力資源信息化存在的問題

1.對人力資源信息化建設存在認識上的誤區(qū)

西北石油化工企業(yè)在石油勘探、油田測井、石油煉化、石油運輸和銷售等各方面的專業(yè)應用系統發(fā)揮了巨大作用，信息化已經日趨成熟。但是，人力資源信息化卻相對滯后，顯然，西北石油化工企業(yè)“重安全生產，輕企業(yè)管理”的意識仍然存在，忽視人力資源建設，更對人力資源信息化建設的重要性認識不足，行動上缺乏動力，片面的把人力資源信息化看作是技術問題。

2.缺乏人力資源信息化的專業(yè)技術人員

人力資源信息化建設需要相應的專業(yè)技術人員，特別是對應用信息技術的能力提出了較高的要求，大多數石油化工企業(yè)缺乏熟練掌握人力資源軟件的從業(yè)人員，這直接導致企業(yè)開展人力資源管理信息化的進程緩慢。

3.人力資源信息化管理軟件的不完善，信息化效益沒有得到發(fā)揮

人力資源管理模式的不斷變化給信息化帶來新挑戰(zhàn)。隨著社會主義市場經濟的不斷深入，西北石油化工企業(yè)人力資源管理的模式不斷發(fā)生變化，相關信息化管理軟件系統也要隨之發(fā)生變化，甚至是有的企業(yè)因為人力資源信息化軟件的開發(fā)跟不上管理的變化，而陷入困境。

4.不注重更新維護與可持續(xù)發(fā)展

人力資源信息化是緊跟信息潮流，時刻變化的。一些西北石油化工企業(yè)在初期引入人力資源信息化后，都希望功能眾多，做到一步到位，以為這樣就能夠獲得良好的企業(yè)人力資源管理效益，不注重更新維護和持續(xù)發(fā)展，這種急于求成的心態(tài)是不合理的，嚴重影響了企業(yè)在獲取人力資源信息方面的能力，不利于企業(yè)的發(fā)展。

三、西北石油化工企業(yè)人力資源信息化建設和完善的對策

西北石油化工企業(yè)人力資源信息化建設和完善要以科學發(fā)展觀為指導，堅持需求與效益相結合、發(fā)展與改革相結合，重點解決石油化工企業(yè)人力資源信息化發(fā)展的全局性問題。要以公共信息設施為基礎，以電子政務為龍頭，以信息服務為切入點，通過人力資源信息化帶動西北石油化工企業(yè)全面、協調和可持續(xù)發(fā)展。人力資源信息化建設和完善需要研究企業(yè)外部經營環(huán)境中可能的風險與機遇，以及企業(yè)內部資源配置與管理的水平，同時要遵循企業(yè)信息化各個階段的發(fā)展規(guī)律，循序漸進，大力推進企業(yè)信息化，提高西北石油化工企業(yè)的綜合競爭力。

1.革新觀念，使領導和員工充分支持人力資源信息化的建設

信息化是一種管理方式的轉變，也是管理理念的轉變。人力資源管理信息化需要IT技術的支撐，但真正影響和決定人力資源管理信息化建設水平的是人，軟件只是幫助實施管理的一種手段。管理理念的轉變需要各級領導、人力資源管理部門和全體干部職工的共同努力。

2.提高人力資源管理者的信息技術應用能力和員工素質

西北石油化工企業(yè)在實施人力資源管理信息化的過程中，加強人力資源管理從業(yè)者對信息技術、管理信息化以及石油企業(yè)人力資源管理信息化項目上的認識和技能掌握是十分重要的。要提高人力資源管理者的信息技術應用能力更充分的理解和消化人力資源管理信息系統的本質，從而提高石油化工企業(yè)人力資源信息系統的使用水平和運行效益。

3.研發(fā)適合西北石油化工企業(yè)人力資源管理信息化建設的系統軟件

人力資源管理信息系統和軟件為企業(yè)帶來了許多便捷和效益，一定程度上提高了企業(yè)人力資源管理的工作效率，但由于西北石油化工企業(yè)其特殊的性質和國家發(fā)展的重要戰(zhàn)略，因而石油化工企業(yè)的人力資源管理就要用適合自身特點的系統軟件。例如，陜西延長石油（集團）股份有限公司結合自身的特點啟用了用友集團開發(fā)的企業(yè)人力資源管理系統，初步實現人力資源基礎業(yè)務的集團化集中管理。

4.制定符合西北石油化工企業(yè)特點的人力資源管理信息化發(fā)展戰(zhàn)略

篇（4）

進入21世紀以來，全球企業(yè)正面臨著既要經濟迅速發(fā)展又要環(huán)境的保護的雙重挑戰(zhàn)。美國的《Vision2020》　中提到未來制造業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)就是環(huán)境兼容性，　化工企業(yè)的資本和知識密集度高、資源和能源消耗量大。因此在全球化經濟的形勢下，怎樣加速營運效率、提高產品質量、降低成本，　已是各企業(yè)能否生存的重要條件。因此，開發(fā)出企業(yè)管理環(huán)境資料、核算企業(yè)環(huán)境成本，　評估企業(yè)環(huán)境績效，　并最終提供決策支持的環(huán)境管理信息系統（EMIS）是十分重要的。

一、環(huán)境管理信息系統

1.EMIS的定義

2.EMIS的重要意義

2.1滿足可持續(xù)發(fā)展的需要

在當今環(huán)境法規(guī)日益完善和制造資源逐漸短缺的形勢下，　企業(yè)要取得長遠的經濟效益，　就應該預防污染和廢棄物循環(huán)再利用以及節(jié)約資源和能源，　使環(huán)境管理成為商業(yè)管理的一部分，　使之和其他部門“不相往來”　和充當“　繕后”工作角色的局面改變。為實施可持續(xù)性的污染預防和清潔生產等策略，　溝通企業(yè)各個職能部門的發(fā)展需要提供必要的條件。

2.2全成本環(huán)境管理的基礎

環(huán)境成本的核算是一個全新的研究領域，　通過核算后的環(huán)境成本將為企業(yè)決策的提供重要的信息。它真實地反映了產品和過程中與環(huán)境相關的成本，　并給企業(yè)管理者提供真實準確的預測信息，　識別內部和外在的環(huán)境成本，　因此，只有建立完整的環(huán)境信息管理系統，才能使決策者做出最佳的決策。以適應市場經濟的需要。

2.3EMIS的數據源分析

1.信息貯存層

該層包含多個環(huán)境數據源、數據種類和格式以及結構化的數據，　例如環(huán)境性能評價指標等定性、定量的標準。

2.規(guī)則與邏輯層

該層功能有以下四方面：鏈接環(huán)境信息與使用者，　使其完成用戶和環(huán)境信息的交互；完成系統與用戶間交互，　并嵌入公司其他管理系統和軟件，　如完成環(huán)境性能評估系統與公司成本核算系統的鏈接；在系統內部完成信息傳遞和系統集成；完成幫助系統法律法規(guī)的解釋等其他支持工具與用戶的交互。

3.系統界面層

該層主要是對環(huán)境信息向用戶的輸出的功能。在該界面上，　用戶能引導EMIS運作，　并完成各種相應的操作，　以用戶自定義的形式獲取信息，　給用戶提供了極大的方便。

三、EMIS的發(fā)展趨勢

1.與核心企業(yè)過程集成

EMIS的另一個發(fā)展方向是與核心企業(yè)過程的集成。在目前，我國企業(yè)資源計劃（ERP）等企業(yè)信息管理系統為企業(yè)提供了全方位的管理解決方案。ERP是面向供應鏈的管理系統，　在從原料采購-　存儲運輸-生產制造-產品發(fā)配-產品用戶全過程鏈上，　起到協調和控制作用的。在可持續(xù)發(fā)展的進程中，　環(huán)境信息在企業(yè)改造中占有重要的地位，　只有把EMIS納入ERP等企業(yè)管理系統，　在環(huán)境信息管理的輔助下，使得ERP能更有效地調整，　才能使其發(fā)揮更全面的作用。

2.向知識管理系統發(fā)展

隨著知識經濟的不斷發(fā)展，　知識管理將和信息管理一樣是企業(yè)發(fā)展中重要的一環(huán)。知識管理是一項技術實踐活動，　它以提高決策質量為目的，　協助在整個組織范圍內提高知識創(chuàng)新和交流的效率。環(huán)境知識管理系統是企業(yè)知識管理系統的一個重要組成部分。知識經濟時代挑戰(zhàn)的不是存儲和提取信息的能力，　而是將信息按特定過程和在未知情況下進行動態(tài)匹配的能力，通過提高企業(yè)內部合作的密切程度使企業(yè)能夠快速適應多變的環(huán)境。

3.與環(huán)境管理相關的軟件開發(fā)

為了使企業(yè)更有利于可持續(xù)性發(fā)展，持續(xù)提高企業(yè)的環(huán)境績效是其中重要的一環(huán)，　除了要充分掌握和管理企業(yè)的環(huán)境信息以外，　開發(fā)與環(huán)境管理相關的分析系統與工具也是企業(yè)成功的關鍵。

四、結語

現今越來越多的企業(yè)已經認識到環(huán)境管理的重要作用，也明白各種污染預防措施不僅僅是環(huán)境部門的工作，　也是商業(yè)運作中的不可或缺的一個重要的部分。EMIS將作為企業(yè)的重要信息系統納入企業(yè)的管理資源中，　與企業(yè)資源規(guī)劃（　ERP）　等系統合作，使企業(yè)信息和資源更加完整。目前，企業(yè)環(huán)境管理信息系統的研究尚處在開發(fā)階段，各企業(yè)在工作當中多方協調合作才是企業(yè)發(fā)展的關鍵。相信在縱多專業(yè)人員的努力研究和開發(fā)下，環(huán)境管理信息系統會更加完善更快發(fā)展。

參考文獻

篇（5）

20xx年是我們天元發(fā)展有限責任公司的“企業(yè)文化建設年”，銳意創(chuàng)新的時代要求鞭策著我們努力培植先進的企業(yè)文化。我們對企業(yè)文化塑造應該報一種什么樣的期望，企業(yè)文化究竟能夠給企業(yè)帶來什么成果?我認為：企業(yè)文化建設的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。

首先，企業(yè)文化塑造是為了使企業(yè)適應不斷變化的環(huán)境。 在企業(yè)文化塑造中，主要通過共同價值觀及理念的貫徹落實來增強對內部的凝聚力。在天元，你總覺得自己是受尊重的，你不用擔心自己學不到東西，得不到重用。做大做強做優(yōu)企業(yè)的追求不斷地昭示著我們進取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創(chuàng)新。追求卓越表現了天元人永不自滿、永遠進取、永遠創(chuàng)新的生生不息的精神境界。 作為天元的一員，企業(yè)的利益高于一切。

其次，企業(yè)文化是為了企業(yè)經營績效的提高。企業(yè)文化要能夠“看得見”，我們要讓天元企業(yè)文化出現在全公司的各個角落。不但要有能夠體現公司文化的辦公環(huán)境、建筑和設施，在辦公區(qū)、會議室、板報、內刊等傳播媒介和公眾場合，更要注意時時宣傳和闡釋我們公司的文化，尤其是企業(yè)文化理念;企業(yè)文化還要讓員工“感受到”，員工的感受來自于切身的工作，與其相關的因素有領導風格、績效考核、激勵機制、團隊關系、培訓體系、制度和規(guī)范等。對企業(yè)管理者來說，培養(yǎng)學習的文化，形成學習的氛圍，提倡團隊合作，經常與下屬溝通和交流，定期進行反思和感悟，這樣才能真正領會到文化的真諦;企業(yè)文化更要讓員工“自己做”，必須讓員工行動起來，即使是帶一定強制性的，但必須按照要求做，也就是進行“文化體驗”。在體驗時，是否考慮能夠給員工一些利益，如輕松的溝通環(huán)境、更加靈活的激勵機制。這些細節(jié)可以讓員工在實際工作中感受到文化的力量，好比我們在促銷中的“嘗一嘗”。

第三，企業(yè)文化是為了將企業(yè)的生命周期延長。我們要在狠抓公司各項管理的進程中，始終將企業(yè)文化建設貫穿其中，開展職工演唱會、詩歌朗誦、體育比賽等系列活動，幫助職工陶冶情操、娛樂身心。商戰(zhàn)無情，隨著外來超市的不斷進入，零售業(yè)競爭硝煙彌漫。我們天元連鎖要在挑戰(zhàn)面前審時度勢，要迎難而上、穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步推進，力求從商品、企業(yè)，服務三個方面做大自己的品牌。以“高品質，多品種、低價位”為經營宗旨，以“創(chuàng)石家莊人自己的連鎖品牌，做石家莊人自己的低價賣場”為己任，打造連鎖超市的核心競爭優(yōu)勢，行業(yè)創(chuàng)優(yōu)、區(qū)域創(chuàng)優(yōu)。同時構建科學管理機制，成功的把打造學習型團隊、培育現代的企業(yè)文化、提升員工素質作為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的不竭之源。這樣既增強了企業(yè)的團隊精神和文化品位，形成了天元特有的向心力，凝聚力，又激發(fā)了員工以企業(yè)為榮的學習力，創(chuàng)造力 。

在新的一年中，我們應該更加關注員工在企業(yè)中的成長，經常舉辦業(yè)務培訓，將經營中總結的經驗和學習心得與他們分享，并采用外出參觀、跟班學習、組織文化活動等多種形式，提高員工的綜合素質，為他們發(fā)展提供平臺。同時通過培訓和企業(yè)文化的熏陶，使他們嚴格自律、刻苦學習、踏實苦干，在平凡的崗位上實現自身價值。因為只有具備智慧和激情才能讓我們的員工魅力持久。沒有文化支持的企業(yè)干不成大事，不去創(chuàng)建學習型組織的企業(yè)很可能被時代所淘汰。因此，把創(chuàng)建學習型組織與企業(yè)文化建設很好結合起來有著十分重要的意義。 將培育進步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導環(huán)節(jié)，在這樣一種企業(yè)文化的氛圍中，我們天元人相互學習、相互信任、相互支持， 努力“學習新知識、創(chuàng)造新業(yè)績、倡揚新風尚、建設新生活”，使大家充分發(fā)揮個人的潛力，心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新，提升自己生命的價值， 將企業(yè)規(guī)模做大、實力做強、形象做優(yōu)。

公司企業(yè)文化學習心得 篇【2】

5月30日，董事長充滿激情的8個小時的精彩講解和培訓，把經過十四年的積淀、沉蘊的企業(yè)文化，提煉了出來，展現在大家面前，讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞，我深深地感到，新的企業(yè)文化體系的建立和推廣，必將為企業(yè)的發(fā)展注入新的血液和活力，當前企業(yè)發(fā)展的瓶頸一定會由此而突破，企業(yè)一定會由此而進入一個新的發(fā)展階段，企業(yè)的基業(yè)長青得到了切實保障!

整個企業(yè)文化體系處處體現著以人為本的基調，充滿著人文關懷的精神，蘊含著深深的人生哲理，讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。企業(yè)的使命由原來的大而空、遙遠不可觸摸演變?yōu)楝F在的“員工幸福，顧客滿意”，更加現實、貼近大眾心理;企業(yè)愿景由原來的模糊、不明確，變得更加具體、清晰：“員工實現夢想，企業(yè)健康長壽”;核心價值觀：誠實守信、用心服務、敢于擔當、感恩回饋，不僅體現著做人的道理，更體現著立身于社會之道和生存法則;家文化的營造：愛心、信任、責任、寬容、和諧五大元素的融入，會把大家庭中的每個成員熏陶得完美、完善、和諧、榮辱與共。“賣放心商品，做良心企業(yè)”的企業(yè)宗旨，彰顯著企業(yè)生存的底線和社會良知的責任感。“誠信、務實、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，是企業(yè)永恒發(fā)展不變的精、氣、神。

企業(yè)文化體系中的五大應用理念：人力資源理念、經營理念、管理理念、服務理念、營銷理念。是企業(yè)各個環(huán)節(jié)的實操行為規(guī)范，每一部分都包含有宗旨、目標、措施、策略，這些行為規(guī)范，不僅是企業(yè)價值的心靈取向、外在表現，更是企業(yè)要達到目標的理性選擇，具有明確、清晰、健康、向上、實操性強的特點。

可以說新的企業(yè)文化體系的建立在企業(yè)的發(fā)展史上應該是劃時代的標志，它的推廣必將成為企業(yè)的動力之源、治理之本、凝聚力之魂，是企業(yè)取得成功、不斷發(fā)展壯大的關鍵。

企業(yè)文化體系的確立后，如何推廣宣傳、落地生根，應該是下一步工作中的重中之重。(心得體會 )以后我們應持續(xù)不斷地將企業(yè)文化理念滲透到每個員工心中，滲透到大家的服務工作和管理工作中;貫穿于每個工作流程、工作標準、工作考核中，把企業(yè)文化理念作為我們的行動指南，讓所有員工都能夠共有企業(yè)文化所體現的思維方式和行為習慣，如此，企業(yè)內部、各部門之間的溝通和協調才能輕易實現，企業(yè)內部的凝聚力才能真正增強。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來嚴格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。

我相信，在新的企業(yè)文化的指引、熏陶下，大家一定會在萬果園大家庭里充分發(fā)揮個人的潛力，心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新，不斷完善自身素質、素養(yǎng)，不斷提升自身的價值、含金量，齊心合力將企業(yè)規(guī)模做大、實力做強、形象做優(yōu)!愿每一個萬果園人在萬果園大家庭里都能實現自己的夢想，愿萬果園企業(yè)健康發(fā)展基業(yè)長青!

公司企業(yè)文化學習心得 篇【3】

企業(yè)就像人一樣，有軀干和靈魂，沒有靈魂的軀干就是行尸走獸，同樣企業(yè)沒有靈魂也只是機器的堆壘，制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化，它看不見摸不到，卻實實在在的存在于企業(yè)中，是企業(yè)行為規(guī)范的準則，是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。

篇（6）

新的信息化工具管理自己，善于學習，思維活躍，能夠快速準確地獲取、接受和利用新信息、新事物，在企業(yè)搶建工程、機組大修和文體活動中，體現出很強的工作凝聚力和集體榮譽感。

1.2青工面臨的問題

調查發(fā)現，由于受各方面條件的制約以及歷史體制遺留問題的影響，仍然有一部分青年員工存在對自身工作沒有方向，對企業(yè)沒有融入感，對日常工作有所抱怨，缺少工作主觀能動性，工作方式僵化，缺少對工作管理技術創(chuàng)新等問題。原因主要有兩個方面。

1.2.1員工個人因素缺少職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。對自己沒有明確的工作目標和計劃。缺少自我激勵能力，對企業(yè)的依賴心理很大，主動學習、主動工作、創(chuàng)新工作的意識不足，一旦企業(yè)沒有滿足其當下的需求或關心引導不夠，就會對企業(yè)形成抱怨，降低對企業(yè)的凝聚力。

1.2.2企業(yè)的因素蕭電是傳統的國有企業(yè)，在企業(yè)經營理念、企業(yè)文化、方針政策等方面受到體制束縛的影響，流程執(zhí)行的反饋機制和監(jiān)督不能有效落實，不能很好地激發(fā)員工工作的使命感，在流程執(zhí)行中，沒有有效的監(jiān)督，容易養(yǎng)成員工偷懶、消極的工作態(tài)度，加劇員工的離心力。導致企業(yè)利益與員工利益、企業(yè)目標與員工目標的不協調，不平衡，降低員工對企業(yè)的凝聚力。

2利用企業(yè)信息化

提高青工工作創(chuàng)新能力的對策和建議利用企業(yè)信息化平臺，將青工的學習和工作有機的結合起來，在持續(xù)不斷的學習和實踐中，挖掘青工的潛力，提高綜合素質，使青工個人和整個職工得到共同發(fā)展。

2.1正確認識企業(yè)信息化的時代背景

企業(yè)信息化是指企業(yè)在生產、管理、經營等各個層次、各個環(huán)節(jié)和各個領域，采用計算機、通信和網絡等現代信息技術，不斷提高生產、經營、管理、決策的效率和水平，逐步實現企業(yè)競爭力的過程；推進企業(yè)信息化建設的過程，本身也是提升企業(yè)文化，規(guī)范企業(yè)管理，提升企業(yè)員工凝聚力和創(chuàng)新能力的過程；通過企業(yè)信息化，使員工接受并主動學習先進的科學管理理念，改變員工的思想意識和陳規(guī)陋習，進一步提高辦事的主動性，有力推進企業(yè)規(guī)范化建設。

2.2注重企業(yè)文化類信息系統的建設

在當前的信息化時代，通過上網了解信息已經成為每一個人的習慣，而在企業(yè)間，由于互聯網訪問的限制，企業(yè)的新聞網站已經成為員工了解企業(yè)及國內外新聞的首要選擇。企業(yè)應通過新聞網站之類建設，利用信息系統信息傳遞的高效互聯，將企業(yè)的價值觀及時有效傳遞到企業(yè)每個員工之間。

2.2.1善于把握信息化平臺的切入點利用企業(yè)信息化促進企業(yè)文化建設，提升青工凝聚力和創(chuàng)新能力。第一，完善企業(yè)新聞網站建設，在做到企業(yè)新聞動態(tài)及時有效的之外，并以專題等活動，將每個系列的新聞匯集，使員工能夠快速準確的得知企業(yè)的動態(tài)，了解企業(yè)的價值導向。第二，以新聞網站為基礎，建立視頻新聞傳播的流媒體系統，建立以企業(yè)雜志、廠務公開、資料文檔等為基礎的內容管理系統，進一步加強不同類別的企業(yè)文化傳播。第三，通過建立在線學習平臺，通過技術培訓視頻、資料等方式向青工傳播知識，引導學習氛圍，建立學習型組織。

2.2.2營造充分溝通、知識共享的環(huán)境。

2.2.2.1建立溝通平臺通過員工實名制的形式，建立論壇、群組、廠長信箱等形式的員工間溝通交流平臺，并通過有效引導和管理，體現以人為本，尊重人的感情，使員工得到尊重和發(fā)言權。在企業(yè)中，營造團結友愛、相互信任的和睦氣氛，強化團體意識。

2.2.2.2合理配置網絡資源將企業(yè)組織的每個文化活動在網上公告，讓員工直接通過網絡方式參與，既能做到全面及時準確地傳遞企業(yè)價值觀動向，又能有效地形成互動，增加員工的融入感和凝聚力，樹立員工的使命感，提高員工的文化素養(yǎng)和道德水準，對內能形成凝聚力、向心力和約束力，形成企業(yè)發(fā)展不可或缺的精神力量和道德規(guī)范，能使企業(yè)產生積極的作用，使企業(yè)資源得到合理的配置，從而提高企業(yè)的競爭力。

2.3建立以企業(yè)規(guī)范化管理為目的的流程管理系統

2.3.1積極倡導以人為本的理念和機制規(guī)范化管理是在管理的過程中，充分體現人的價值，而不是把人當作一個機器上的螺絲釘和齒輪，是在對人的本質特性準確把握的基礎上，通過確立一套價值觀念體系來引導員工的意志行為選擇。規(guī)范化管理是在理清企業(yè)組織機制、人員崗位角色、業(yè)務流程的情況下，對企業(yè)業(yè)務活動和管理活動進行整合與重組，通過流程的持續(xù)優(yōu)化，使企業(yè)活動既符合員工的個人利益，也符合企業(yè)的生產管理效益。通過規(guī)范化管理，使員工提升對企業(yè)的凝聚力，也使員工在事務性工作效率提高的同時，有更多時間關注創(chuàng)新發(fā)展。

2.3.2建立和完善共享互動的信息平臺改進創(chuàng)新企業(yè)業(yè)務流程系統化設計與優(yōu)化，打破傳統的職能邊界，有機整合企業(yè)各方面資源和能力，整合組織結構，基于流程的信息化，建立以業(yè)務流程為主干，以管理流程和支持流程為支撐的管理平臺，使企業(yè)關鍵業(yè)務流程得到運行監(jiān)控和持續(xù)的優(yōu)化，減少業(yè)務流程的重疊和交叉，實現業(yè)務流程運行順暢，提高運營管控效率。

2.3.3提升企業(yè)管理體系規(guī)范化在信息系統中，建立完善的溝通平臺（如利用即時通訊軟件，短信接口技術等）加強流程處理中的溝通，通過流程的合理規(guī)范透明，減少工作中的人為摩擦，推行固化的規(guī)范流程管理系統，使重復的職能事物性工作簡單化，新員工上手容易，也可以使青工方便的在不同崗位上進行輪崗，提升人才的復合能力，加強人員的凝聚力。

2.4建立以信息資源利用為核心的管理決策

信息系統利用企業(yè)信息化來有效利用信息資源，為全面有效的給企業(yè)各項管理決策提供依據，建立科學、公平的人事管理制度。

2.4.1完善已經建立的設備數據庫完善PI生產實時數據庫、MIS及各業(yè)務系統的數據庫，將各信息系統數據庫做到整合，或利用接口進行數據傳遞，并通過有效的基礎數據維護手段，確保數據的來源唯一，數據準確。

2.4.2建立以人為中心的主題數據庫在信息系統中，建立指標管理、績效計劃、過程控制、績效考核及結果應用等功能模塊。通過信息系統設計一套科學、詳細、動態(tài)的評價方法，及時準確公平的進行績效分配，提高員工凝聚力和主觀能動性。并且通過信息系統，對員工的職業(yè)發(fā)展狀況做出預估，做好員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，保持暢通的成長通道。

2.4.3建立以設備為中心的主題數據庫通過對設備運行健康狀況的準確監(jiān)控和預測及對設備缺陷發(fā)生情況的統計分析，強化點檢定修、預防性維護等機制，建立設備運行情況和缺陷維護情況的核心的主題數據庫，減輕員工工作壓力和符合，提高員工凝聚力。提高員工創(chuàng)新能力的知識管理系統。

2.4.4利用企業(yè)信息化來有效整合企業(yè)知識資源建立學習型組織，調動人力資源學習潛能，以知識的利用為重點，整合分散在各個信息系統的散落知識，比如合理化建議、文書檔案管理、技術管理、班組（培訓）管理等，實現知識共享。

篇（7）

關鍵詞 ：新型工業(yè)化；企業(yè)文化；對策

一、企業(yè)在新型工業(yè)化道路中文化建設的重要意義

企業(yè)文化是一種以增強企業(yè)凝聚力和塑造企業(yè)精神為核心的文化。在新型工業(yè)化道路中，企業(yè)文化對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起著至關重要的作用。

1.可以有效提升企業(yè)的整體凝聚力

企業(yè)文化先進水平，進一步增強企業(yè)內部的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力，關系到企業(yè)的生死存亡。面臨著巨大的挑戰(zhàn)，每個企業(yè)更應該樹立正確的發(fā)展觀，建設優(yōu)秀獨特的企業(yè)文化，走創(chuàng)新發(fā)展之路。在觀念上創(chuàng)新，在品牌上創(chuàng)新，在人才機制上創(chuàng)新，在科技管理上創(chuàng)新，只有這樣才能在復雜嚴酷的形式中走健康發(fā)展之路，走科學發(fā)展之路，走可持續(xù)發(fā)展之路，保持企業(yè)的健康發(fā)展，永久不敗。凝聚力形成，可以更好的調動企業(yè)職工工作的積極性和創(chuàng)造性，有效提升他們的工作潛能，以此為企業(yè)帶來更多的效益，創(chuàng)造更多的財富。

2.可以有效提升企業(yè)的整體實力和核心競爭力

企業(yè)要發(fā)展需要“硬件”和“軟件”兩個方面即物質方面和精神方面的相互支撐。企業(yè)文化就企業(yè)發(fā)展的“軟件”，通過加強企業(yè)文化，使企業(yè)逐步形成與本企業(yè)的發(fā)展相適合的價值觀念、經營理念以及道德規(guī)范和行為準則。企業(yè)在市場競爭中要想立于不敗之地，就必須擁有自己的核心競爭力。企業(yè)文化也就是軟件搞好了，才能更好的促進企業(yè)的硬件發(fā)展。另外，企業(yè)的管理者為了彌補企業(yè)發(fā)展在硬件方面的不足，也可以通過企業(yè)文化的構建來實現。因此，通過軟硬兼施，企業(yè)的發(fā)展才會具有雙重的動力，才會使企業(yè)人力資源的優(yōu)勢得到充分發(fā)揮，就會擁有競爭優(yōu)勢、效益優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢，可以有效的提升企業(yè)的競爭力。

二、企業(yè)在新型工業(yè)化道路中文化建設存在的問題及原因分析

1.企業(yè)管理者不夠重視，沒有明確的企業(yè)文化

很多企業(yè)管理者對企業(yè)文化的建設和發(fā)展缺乏足夠的重視，對于企業(yè)文化的認識模糊不清。造成這個問題的原因就是這些企業(yè)的管理者和經營者，只重視企業(yè)的經濟效益和贏利能力。大部分管理者認為企業(yè)的文化建設和經濟效益沒有關系，他們將企業(yè)的發(fā)展和經濟效益的提升歸之于企業(yè)的營銷和管理能力等。因此，他們更關注企業(yè)的營銷和管理。只有少數企業(yè)的管理者和經營者認為企業(yè)文化的建設對于企業(yè)的發(fā)展和經濟效益的提升具有重要作用。

2.企業(yè)在文化的建設過程中缺乏準確的定位

很多企業(yè)在企業(yè)文化的建設過程中相互模仿，照抄照搬，不能結合企業(yè)的自身性質和特點來構建適合自身發(fā)展的企業(yè)文化。對于企業(yè)文化的認識模糊不清，導致企業(yè)文化缺乏長遠的規(guī)劃和準確的定位。一些企業(yè)的領導者甚至把企業(yè)文化建設等同于簡單的文體活動。因此，他們認為開展了豐富多彩的文體活動來達到構建企業(yè)文化的目的。當然，文體活動只是企業(yè)文化建設的一種方式而已。通過這些活動的開展，可以有效的提高企業(yè)自身的凝聚力，但它絕不是企業(yè)文化建設的全部。企業(yè)管理者更需要通過這些方式和方法，去凝練和塑造企業(yè)精神，打造真正的適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化。

3.企業(yè)文化建設墨守陳規(guī)，缺乏創(chuàng)新，急于求成

新型工業(yè)化的發(fā)展以及經濟環(huán)境和市場環(huán)境的變化，要求企業(yè)文化建設也必須與時俱進。因此，創(chuàng)新是永恒的主題。而現實是企業(yè)管理者在企業(yè)文化建設過程中觀念墨守陳規(guī)，方式缺乏創(chuàng)新。當然，企業(yè)文化的發(fā)展和構建不可能一蹴而就，而是需要長時間的建設才能實現的一個龐大的系統工程。因此，需要每個企業(yè)都要真正的轉變觀念和創(chuàng)新方式，構建別具一格的企業(yè)文化。企業(yè)文化建設更需要腳踏實地，循序漸進，在企業(yè)的不斷發(fā)展中而得到完善。

三、企業(yè)在新型工業(yè)化道路中文化建設的途徑和對策

1.轉變觀念，重視企業(yè)文化的建設

企業(yè)管理者一定要轉變觀念，認識到企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展過程中的重要作用。企業(yè)經營者要加強對企業(yè)文化理論的學習和研究，改變對企業(yè)文化的錯誤認識，把企業(yè)文化建設作為企業(yè)的重要任務來抓。分析企業(yè)自身的情況，制定具有企業(yè)特色和適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化。建立相應的企業(yè)文化建設保障機制。定期制定適合本企業(yè)文化建設的規(guī)劃和計劃并按時落實相應工作。還要注重以人為本，培養(yǎng)高素質的職工隊伍。企業(yè)領導要身體力行，以身作則，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和和諧的氛圍。實現集體和個人的共同發(fā)展，從而塑造企業(yè)的核心價值觀。

2.發(fā)揮所有員工的作用，培養(yǎng)團隊合作精神

企業(yè)員工是企業(yè)文化的承擔者和傳播者，更是企業(yè)主體和主人。企業(yè)文化建設離不開企業(yè)員工的參與。企業(yè)員工的參與程度是企業(yè)文化建設的關鍵。因此，企業(yè)經營者要通過各種方式來提升企業(yè)職工的使命感和責任感，充分調動職工的參與企業(yè)文化建設的主動性、積極性和創(chuàng)造性。使每個職工的潛能在企業(yè)文化建設過程中都能得到充分的發(fā)揮。首先，在企業(yè)文化的選擇和定位上要廣泛聽取員工的建議，集思廣益，發(fā)揮員工的集體智慧。其次，管理者要培養(yǎng)企業(yè)員工正確的企業(yè)文化意識,自覺的接受和維護企業(yè)文化。最后，通過企業(yè)文化活動的開展，為員工提供參與文化建設的平臺，進一步推動了員工之間的情感交流和溝通，使他們在活動中加強合作，團結互助，提升企業(yè)的整體凝聚力，從而培養(yǎng)良好的團隊合作精神。

3.準確定位，堅持創(chuàng)新，穩(wěn)中求進

企業(yè)的管理者要提高對企業(yè)文化建設的認識和重視程度，并給予相應的人力和財力支持。要安排專門機構和人員制定適合本企業(yè)文化建設的規(guī)劃，結合企業(yè)的自身性質和特點準確定位，來構建適合自身發(fā)展的企業(yè)文化。企業(yè)的管理者還要結合經濟環(huán)境和社會環(huán)境的變化，與時俱進的創(chuàng)新企業(yè)文化。這種創(chuàng)新既包括制度的創(chuàng)新，也包括方式的創(chuàng)新。創(chuàng)新中要堅持穩(wěn)中求進，不能急于求成。企業(yè)文化的構建不是一蹴而就，而是需要長時間的積累才能實現的一個龐大的系統工程。因此，更需要企業(yè)全體員工參與和支持，腳踏實地的走好每一步，這樣才會收到良好的效果。

基金項目：

2015年度遼寧經濟社會發(fā)展立項課題“遼寧新型城鎮(zhèn)化與新型工業(yè)化協調發(fā)展研究”之成果。課題編號2015lslktjjx-20；2012年度遼寧醫(yī)學院橫向課題“錦州聯眾高新科技耐磨材料有限公司企業(yè)文化建設研究”之成果。課題批準號：LYHX2012065。

參考文獻：

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二、工業(yè)工程與企業(yè)信息化建設的關系

工業(yè)工程是企業(yè)信息化的微觀基礎及其核心思想。工業(yè)工程（IndustrialEngineering，簡稱IE）是對由人員、物料、設備、能源和信息所組成的集成系統進行設計、改善和設置的一門學科。它綜合運用數學、物理和社會科學方面的專門知識與技術，并且使用工程分析的原理和方法，對該系統取得的成果予以確定、預測和評價。工業(yè)工程的內涵在于有判斷地綜合利用人類在社會發(fā)展和科技實踐中獲得的社會科學和自然科學知識，對企業(yè)或組織中的人、物料、設備、信息、能源等要素進行集成規(guī)劃、設計、改善、控制和創(chuàng)新,提出一個能經濟地利用勞動力、資本和知識資源的最優(yōu)化配置方案，以期實現預期的“TQCS”（交貨期、質量、成本和服務）目標的工程學科。工業(yè)工程技術對制定作業(yè)標準、規(guī)范管理流程等過程的工程再造是經典IE的方法,而這些技術正是企業(yè)信息化的管理基礎。企業(yè)信息化是充分發(fā)揮工業(yè)工程作為微觀層面的管理技術的作用，是企業(yè)信息資源管理的基礎。企業(yè)管理信息系統(MIS)是一個基于管理流程設計并服務于管理的信息系統,是指通過引進現代管理原理和系統化的開發(fā)方法,對信息進行收集、組織加工、存儲檢索,并利用信息進行預測、控制,輔助企業(yè)管理決策的系統,而標準管理流程的設計正是應用工業(yè)工程的結果。通過建立起科學、高效的管理信息系統,提高數據處理的及時性、準確性,節(jié)約人力、提高效率,對整個組織的管理決策過程提供預測、計劃、控制等方面的綜合信息支持。實現數據資源的共享,達到企業(yè)信息功能的集成,實現企業(yè)信息系統各要素的優(yōu)化組合,使信息系統各要素之間形成強大的協同作用,從而最大限度地放大企業(yè)信息的功能,有效提升企業(yè)的整體實力。改善和創(chuàng)新是工業(yè)工程的靈魂。在全球信息技術與經濟管理的迅猛發(fā)展過程中,工業(yè)工程得到長足的發(fā)展。豐田公司創(chuàng)立的精益生產模式（LP）和準時生產制（JIT）模式，夯實了豐田公司的基礎管理，為公司實施數字化管理奠定了基礎。隨著企業(yè)自動化和信息化的發(fā)展，以及企業(yè)之間合作制造趨勢日益明顯，橫向一體化正在加強，產生了供應鏈管理（SCM）這一新的運作與經營模式，供應鏈管理的出現促進了制造資源計劃（MRPII）、企業(yè)資源計劃（ERP）的發(fā)展。信息技術與管理的融合是先進制造技術（ATM）的一個重大突破，是人類認識世界、改造世界的一大進步。再到后來的敏捷制造（AM）、企業(yè)流程再造（BPR）、計算機集成制造（CIM）、智能制造（IM）、并行工程（CE）等均是工業(yè)工程在新的全球技術經濟背景下的發(fā)展。現代工業(yè)工程的突破帶動了企業(yè)信息化的快速發(fā)展。

三、工業(yè)工程在企業(yè)信息化建設中的作用

工業(yè)工程有經典與現代之分，經典工業(yè)工程研以提高現場作業(yè)效率為主要目的，研究什么是正確的工作方法以及如何有效地工作，也就是企業(yè)內的基礎管理及其標準，例如作業(yè)方法、場地布置、生產線設計、能力平衡、標準工時、人機關系、物流系統規(guī)劃等，所以早期工業(yè)工程被譽為“效率工程”。現代工業(yè)工程是基于系統分析、計算機技術和運籌學，用于解決大系統最優(yōu)化與宏觀資源配置，與信息技術密切相關。當前大力宣傳的BPR、MRPII、ERP、CIMS、SCM、JIT等概念都屬于現代工業(yè)工程的范疇。IE在發(fā)達國家的應用已有近百年的歷史，被認為是現代工業(yè)化的重要基礎。目前，我國工業(yè)化和企業(yè)管理水平方面與發(fā)達國家相比，仍存在巨大的差距，主要表現為許多工業(yè)化所必需的基礎工作缺乏或不到位，如對基礎IE的研究和應用、企業(yè)在工作方法和程序的標準化、基礎數據的準確性和及時性、組織機構和作業(yè)流程的規(guī)范化等方面，難以給現代IE實施提供適合的運行環(huán)境和有效地支持。而我國現階段還沒有完成工業(yè)化進程即進入了幾乎與發(fā)達國家同步的信息化階段，造成了ERP在中國“水土不服”的現象。所以工業(yè)工程在信息化建設中的作用絕不可以忽視。

1.企業(yè)信息化過程中離不開工業(yè)工程的有效支持。企業(yè)信息化對基礎數據的準確度要求很高，所依賴的基礎數據，如節(jié)拍、工藝路線、工時定額、各種物料的期量標準、物料表（BOM）的編碼規(guī)則、代用件的代用規(guī)則等等都需要IE的支撐；像標準工時這種數據，如果沒有經過動作分析和作業(yè)研究很難保證其準確性。很多實施企業(yè)的基礎數據都是估計值，進而影響到生產周期、產品成本、生產計劃的準確性。企業(yè)信息化還包括CAD／CAE／CAPP／CAM／PDM等軟件的應用，這些軟件的有效使用都是以基礎數據的準確為前提。

2.對信息化建設項目、信息系統進行總體規(guī)劃和設計是工業(yè)工程的基本功能。進行信息化建設要求從系統的整體規(guī)劃設計出發(fā)，即在理解、理清企業(yè)發(fā)展遠景和信息化應用的總體方向的基礎上，客觀分析企業(yè)的現狀和需求，分析當前和未來之間的差距，然后制定信息化建設的策略，明確原則和路線，確定各個信息化建設項目之間的先后順序和依賴關系，并落實每一個信息化建設項目的里程碑。如果缺乏信息化總體規(guī)劃，很容易導致系統繁多、信息孤島、維護費用高、收益低、風險高等問題。

3.MRPII/ERP是制造企業(yè)以對其資源的計劃與控制為核心的信息管理系統。其中的主生產計劃MPS，是確定每一個具體的產品在某一具體時間段的生產計劃，根據MPS確定的物料需求計劃MRP，繼而產生全部制造件、采購件的生產作業(yè)計劃和物料采購計劃。所以，生產計劃是企業(yè)各種資源調配、平衡的中心，也是ERP系統與實際生產經營保持一致的關鍵。各種計劃與控制的方法，如銷售預測（計劃）、生產及物料需求計劃與控制、庫存策略與控制等又是工業(yè)工程的經典內容之一。

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0 引言

企業(yè)信息化是企業(yè)利用現代信息技術，通過信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用，實現企業(yè)生產過程的自動化、管理力式的網絡化、決策支持的智能化和商務運營的電子化，不斷提高生產、經營、管理、決策的效率和水平，進而提高企業(yè)經濟效益和企業(yè)競爭力的過程發(fā)展現代工業(yè)工程和推動企業(yè)信息化是企業(yè)擺脫困境、贏得競爭優(yōu)勢的兩種最有效的手段。

1 信息化是現代工業(yè)工程的重要特征

現代工業(yè)工程最基本的特征就是信息技術在生產與管理中的廣泛應用。其重要標志之一，就是充分利用計算機及其現代信息系統技術輔助解決生產系統中的各種復雜問題。工業(yè)生產的資源要素主要有人員、物料、設備、方法、能源及信息等，其中信息資源將前幾種資源有機地連成一個整體，它在現代生產系統的各種資源要素中具有突出重要的作用。

在工業(yè)工程所涉及的人因與效率工程、生產及其制造系統工程和現代經營工程等內容體系中，信息技術的應用具有普遍性和關鍵作用。具體表現在：

（1）信息化的發(fā)展推動技術進步，實現經濟增長方式的轉變；

（2）通過信息化對傳統產業(yè)的改造，可提高產業(yè)整體技術水平，推動結構優(yōu)化升級；

（3）信息產業(yè)具有關聯度高的特點，它的發(fā)展將帶動一大批其他相關產業(yè)的迅速發(fā)展，對經濟發(fā)展產生巨大的推動效應。

2 工業(yè)工程與企業(yè)信息化之間的關系

2.1工業(yè)工程是企業(yè)信息化的基礎

對于一個現代化的企業(yè)來說，信息化系統就是要把工業(yè)工程的方法集中統一整合形成一個綜合性的信息管理系統，首先信息源自企業(yè)的方方面面，所以信息系統的開發(fā)以及使用就是要將企業(yè)本身當做參照物，使用科學系統的分析方法對企業(yè)信息進行分析；其次對于信息的處理使用計算機技術，這樣能夠對收集的企業(yè)信息進行各種優(yōu)化處理，在使用計算機網絡技術設計信息系統的過程中要充分的考慮人員的認知能力，由此設計系統控制界面綜上來看，企業(yè)信息化發(fā)展過程中信息系統的設計和分析將會是工業(yè)工程技術的綜合運用過程再者企業(yè)信息化本身就是一個綜合性很強的學科，幾乎包含了工業(yè)工程全部的知識量，所以企業(yè)信息化的發(fā)展應用使得現代科學技術真正得以發(fā)揮系統工程是工業(yè)工程的基礎，它在所有領域發(fā)揮統領作用，所有的都要圍繞系統工程展開，而數據庫往往扮演信息管理工具的角色，系統工程并不是單一存在的，還需要其他工程來補充完善，軟件工程就是起到了系統完善的作用，軟件工程致力于本身的生產和控制工作所以整體上可以看出，企業(yè)信息化就是在工業(yè)工程發(fā)揮作用的基礎上，時刻的強調系統工程在其中的使用，當然還需要必不可少的信息工程的知識和技術綜合形成的一個邊緣領域.

2.2MIS系統有效促進信息化發(fā)展

作為企業(yè)信息化的一個重要方面，MIS就是基于企業(yè)管理流程而設計并且最終服務于企業(yè)管理的信息化系統，就是要通過現代化的管理理念以及相對系統的開發(fā)方法的引進和使用來對企業(yè)的所有信息進行收集、整理、加工以及儲存，適時地利用手中的信息來對市場進行預測和控制，達到幫助企業(yè)更好地管理決策的目的，而這個標準就是工業(yè)工程作用的結果企業(yè)信息化和工業(yè)工程的結合就是要將其在微觀層面上的管理技術發(fā)揮到極致，是現代化企業(yè)信息資源管理的基礎通過科學高效的MIS系統的建立，及時準確的對企業(yè)的信息進行處理，既能夠提高工作效率節(jié)省人力資源，同時還能夠增強決策的可行性，對企業(yè)的管理層來說，能夠提供預測、計劃以及控制等信息支持，實現數據的整理和數據資源的共享使用，使企業(yè)的信息功能高度的集成統一，實現信息要素的優(yōu)化配置，真正的發(fā)揮信息以及信息化的強大作用，逐步的提高企業(yè)在市場上的競爭實力。

2.3企業(yè)信冬化過程中離不開工業(yè)工程的有效支持

現代化企業(yè)信息化發(fā)展過程對于基礎信息數據的準確度要求非常高，這些基礎性的數據都需要工業(yè)工程的強大支撐，比如標準工時，需要工業(yè)工程進行動作分析以及作業(yè)研究，如果沒有工業(yè)工程這個環(huán)節(jié)很難達到要求的準確性，當前階段很多企業(yè)的基礎性數據都是通過估計得出的，這樣不精確的數據會嚴重的影響企業(yè)的發(fā)展，包括產品的生命周期、生產成本以及生產計劃等環(huán)節(jié)，同時企業(yè)的信息化還需要LAPP/CAM等軟件的使用，而這些軟件又都是以準確的基礎型數據作為前提條件的，所以說要想促進企業(yè)的信息化發(fā)展就必須得到工業(yè)工程的強大支持

3 工業(yè)工程對企業(yè)信息化的促進作用

3.1工業(yè)工程提升了企業(yè)的信息化水平

工業(yè)工程的基本功能就是對企業(yè)的信息化以及系統的建設提供整體規(guī)劃和設計，首先要有系統性的進行整體規(guī)劃設計，就是要在對企業(yè)的發(fā)展以及信息化的使用的理解基礎上對企業(yè)的現狀以及發(fā)展進行客觀的分析，將企業(yè)當前發(fā)展和未來規(guī)劃作比較，將兩者的差距作為參考的依據，制定系統的信息化戰(zhàn)略，確定沒一個環(huán)節(jié)的關系，將信息化建設項目具體的落實到位，真正的讓企業(yè)的信息化系統得到充分的發(fā)揮，能夠為企業(yè)的發(fā)展提供強有力的支持。

3.2工業(yè)工程能夠有效提升企業(yè)的資源利用效率

MPS就是研究企業(yè)的資源利用，主要是針對企業(yè)的生產計劃提出的，就是針對企業(yè)某一個具體的產品，確定其在特定時間段內的生產計劃，還會根據MPS確定產品生產所需要的資源計劃，通過資源計劃的制定來確定所有生產制造所需要的采購物資所以生產計劃是現代企業(yè)達到資源整合配置以及平衡的關鍵點，也能夠有效的保證企業(yè)的信息管理和實際的生產經營保持高度一致對于制造企業(yè)來說，需要根據企業(yè)的資源計劃以及控制建立企業(yè)的信息管理系統，隨著現代社會的發(fā)展任何企業(yè)都需要建立自己的信息管理系統。

總之，多年來，許多企業(yè)一直在努力尋求具有較好適應性、系統性、綜合性的管理模式和方法。而現代企業(yè)工程正是具有這種特點的力法論和技術綜合體。另外，技術改造除了需要企業(yè)有必要的硬投入外，更需要采取強化軟投入的辦法。工業(yè)工程立足于生產系統結構的優(yōu)化調整，其推廣應用是一種有效的軟投入推廣應用工業(yè)工程，促進企業(yè)信息化，是我國企業(yè)真

正走入國際市場、有效參與國際競爭的重要基礎和必然選擇。

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2信息化系統框架

基于戰(zhàn)略發(fā)展目標、企業(yè)業(yè)務要求以及信息化標準，立足全局，由功能、信息體系以及設施架構等層面做好科學規(guī)劃。功能架構為制造企業(yè)信息系統發(fā)揮豐富功能的核心整體，包括內部信息、供應鏈管理以及決策支持體系等。信息體系為各個子系統的集合組成，基于數據以及應用互相分離，還可將其劃分成應用體系以及信息資源架構。前者實現資源應用，有效應對現實問題，將整體應用體系進行了綜合描述。后者核心內容為數據建模，借助數據庫設計完成各類資源的科學組織以及有效維護。基礎信息體系架構對企業(yè)處理信息綜合能力以及實踐水平產生作用影響，包括硬件、網絡系統以及軟件。

3制造企業(yè)信息化工程規(guī)劃

制造企業(yè)基于信息工程理論下的信息工程規(guī)劃涵蓋生產過程、管理信息化、辦公、集成管理以及硬件建設等內容。其中生產過程涵蓋輔助設計體系、工程體系、工藝以及制造體系、柔性生產、倉庫管理等，借助該類方式可令制造企業(yè)完成由設計分析直至優(yōu)質生產建設的現代化、智能化、高效性發(fā)展。管理信息化涵蓋資源計劃、一卡通以及條形碼應用體系等，可真正實現協作化的信息流管理、資金流應用、現代物流管理、可視化管控。辦公信息化涵蓋自動化體系、數字化監(jiān)控管理、網絡電話以及視頻會議等模式，可完成制造企業(yè)內部以及外部的高效優(yōu)質互聯，強化工作時效性。集成管理系統包括數據中心以及系統主頁等，可創(chuàng)建優(yōu)質的數據平臺，輔助決策層完成高效、精準理性的調節(jié)管控，并可為經營方針供給優(yōu)質的數據參考支持。硬件基礎包括網絡系統、安全管理、軟硬件系統調節(jié)配置等內容，為實現信息化工作目標的有效系統平臺。

4構建實施框架，提升信息化管控效能

基于制造企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標與信息化系統架構，應創(chuàng)建演示以及討論方式的過程控制模型。演示及討論為企業(yè)信息化規(guī)劃階段中，借助直觀演示以及綜合探討，同各類實施關聯人員展開科學的溝通與全面交流，進而快速的發(fā)覺有可能包含的弊端問題。并利用對員工知識經驗的全面匯集綜合，有效的創(chuàng)建可行科學的應對解決方案。過程模型涵蓋硬件基礎層、擴展層、軟件應用以及他類應用層等。其中硬件基礎層涵蓋網絡基礎構建以及互聯網系統創(chuàng)建。前者涵蓋對服務器系統的科學配設，完成專線的有效連接、網絡接入、設施采購配置、設備連接等。互聯網絡系統則涵蓋創(chuàng)建網絡服務器、、完成主頁的設計，實現網絡采購以及銷售管理，并組織開展視頻聯系會議等。

硬件擴展涵蓋電話以及網絡安全體系，前者應做好交換機的科學配設與組網建設，應用可視電話體系、創(chuàng)建網絡電話系統等。網絡安全涵蓋內網、數據信息以及外網安全、計算機系統安全等。軟件應用層涵蓋資源計劃管理、自動化辦公、管理軟件服務應用等。資源計劃之中的輔助管理涵蓋企業(yè)一卡通的應用以及工業(yè)管理系統。一卡通可輔助企業(yè)實現高效的考勤管理，安全管控、餐費管理等。工業(yè)管控體系則需要應用條形碼手段，創(chuàng)建立體化的倉庫管理系統，并完善設備管控。另外還有一些他類應用層，具體包括電子化的信息檔案管理存儲、安全保障系統創(chuàng)建應用、監(jiān)督管理系統應用、創(chuàng)建多媒體技術中心以及內網建設等。

通過框架創(chuàng)建，制造企業(yè)借助規(guī)劃模型可完成逐級的優(yōu)質信息化管控，并實現各類數據信息同供應鏈企業(yè)的集成共享，提升獲取相關信息的綜合效率以及精準高效性。企業(yè)生產現場將實現全面的信息化管理，令作業(yè)效率大幅提升，管理水平更為優(yōu)質，辦公管理可實現智能化，令各單位均可實現既定目標。企業(yè)將進一步完善健全管控體制以及工作流程，實現有效的重組與整合，提升應變水平與綜合競爭效能。應基于演示以及討論方式作為科學引導，就企業(yè)實踐階段中包含的問題以及設計規(guī)劃的不足性實施有效的整改與全面的優(yōu)化管理。

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一、前言

企業(yè)信息化就是使用現代管理理念，應用先進的信息處理技術整合企業(yè)現有生產、經營、設計、制造、管理等過程，對企業(yè)進行全方位、多角度、高效安全地整合，實現通過信息流來控制物質流、資金流和信息流，及時為企業(yè)生產、管理、決策提供準確有效的信息，以便對需求做出快速反應，提高企業(yè)生產能力、經營管理水平和決策的科學性，增強企業(yè)的競爭力。信息化在規(guī)劃和實施過程中，應當建立規(guī)范，以便形成數據庫、操作平臺、顯示模式、開發(fā)語言的統一，避免信息孤島，避免系統沖突。

二、信息化總體規(guī)劃標準要素

（1）信息化規(guī)劃。信息化規(guī)劃屬于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃范疇，要與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃緊密結合，要有擴展性，適應信息技術快速發(fā)展，適應企業(yè)管理水平提升。信息化規(guī)劃要考慮以下標準要素。一是深入分析企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，確定企業(yè)戰(zhàn)略對內外部供應鏈管理模式、組織形式產生的影響和變革，從中提煉出實現戰(zhàn)略目標的關鍵標準要素，實現信息技術與企業(yè)戰(zhàn)略融合。二是分析實現企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略的關鍵驅動力和關鍵流程。三是從管理運作層面提出功能需求，給出信息技術決策體系、信息技術服務體系和信息技術架構體系，確保從管理模式和組織架構上滿足業(yè)務戰(zhàn)略需要，實現信息技術與管理融合。（2）信息化規(guī)劃過程標準要素。一是制定戰(zhàn)略。根據戰(zhàn)略規(guī)劃，制定信息化目標、實施方案，定義信息化發(fā)展方向和信息化在實現企業(yè)戰(zhàn)略過程中應起的作用。二是確定總體架構。信息化總體架構分為六部分。信息化總體架構、應用架構、數據架構、開發(fā)架構、技術架構和操作架構等。三是擬訂標準。擬定信息化建設采用的技術標準，按照國際標準、國家標準、行業(yè)標準的順序選擇，使信息化系統建設具有良好的可靠性、可用性、兼容性、擴展性、協調性和一致性。四是確定項目。根據信息化戰(zhàn)略和總體架構，評定信息化任務的優(yōu)先順序，確定項目和切入點。明確每一項目的責任、要求、原則、標準、預算、范圍、程度、時間以及協調和配合，確定對每一項目進行監(jiān)控和管理的原則、過程和方法。

三、功能需求規(guī)范標準要素

1．需求分析。找出企業(yè)與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中確定的目標之間存在的差距和問題，分析信息化能協助解決的問題，綜合這些問題的解決辦法，形成信息化需求。需求分為宏觀需求和微觀需求兩個層次。宏觀需求即戰(zhàn)略需求，需要和企業(yè)戰(zhàn)略結合在規(guī)劃中考慮；微觀需求是信息系統建設的具體需求，即功能需求。本文主要從微觀需求出發(fā)，以物資庫存管理系統為例，探討ERP的功能、結構、性能和數據需求，這也是系統建成后進行評價和驗收的依據。

2．劃分ERP層次。從縱向分3個層次。ERP層次結構圖（見圖1）。業(yè)務處理層（數據采集層），為管理層提供基礎數據，通過業(yè)務流程分析獲得。職能管理層，通過業(yè)務層提供的數據，對業(yè)務過程實施計劃、組織、控制、評價等管理職能，通過對管理模式進行分析獲得。決策層，使用職能管理層等提供的數據，按照事先確定的主題，通過對比、統計、分析等方法，對生產、銷售等進行決策。

圖1ERP層次結構圖

3．確定總體系統組成結構。從橫向上ERP可分解為既相互獨立又相互關聯的子系統。ERP系統構成見圖2。

圖2 ERP系統構成

4．確定各子系統功能模塊結構。確定各子系統功能模塊（見圖3）。

圖3 庫存管理子系統的功能結構示意圖