緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇網絡推廣營銷技巧范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

嗨！誰叫你是營銷人撒！“辦法總比困難多”是行業的口號，每個人的座右銘，相信你會度過這樣的時間點。

營銷在于創新，可現在已經沒有創新，有點兒“黔驢技窮”。策劃已經談不上什么專業了，只要在網絡上一搜索，照搬別人的就可以使用了；觀點已經談不上什么新意了就是使用流行語進行替換，讓人眼前一亮、就亮一下下就可以了，其實是“換湯不換藥”；管理也談不上引進了，再先進的思想搬到自己公司就發現“適合的，才是最好的”，只有最初學習的理論版本是最實用的，其他的無論怎么花哨，除去外表里面全是一樣的，就像《營銷管理》說來說去，還是科特勒的版本最好，管理說來說去還是《管理學原理》最好！

于是我們說，“營銷是一種輪回”，不是什么新的觀點，而是事物發展的一般規律。

《三國演義》開篇話“合久必分，分久必合”，完美的演繹了公司組織機構的變換。垂直式和扁平式的交替，職能化和流程化的摩擦，事業部與營銷中心的徘徊，市場部與銷售部的分合……沒有定律，只有適合就好！

一些公司將市場細分引進到公司業務組織的管理，不斷的進行業務單元和銷售組織的細分，專業性增強了，共容性大幅下降，銷售成本節節攀升，為解決社會就業做出了貢獻，可股東不一定滿意。股東與企業經營者的博弈，出現了最后的結果就是要培養復合型人才，要招聘熟練工人。

分的越細、劃得越小，那離合并在一起就不遠了！

競爭在于領先對手一點點兒，現在的情況是領先的時間太短。你做渠道，對手也做渠道，暫時動不了你優勢的地方，就去悄悄占領你薄弱的點；你做促銷，對手一天內就可以跟風，力度比你還大；你做廣告，對手道是不一定做，可是你自己也不一定能夠堅持；你搞人海，對手永遠比你多幾個……喜了渠道商和賣場，樂了消費者。

信息多也好也不好，好的是消費理性增強了，品牌的力量在暗地里發揮作用；不好的是，產品同質化越來越嚴重的時候，消費者試用競品和替代品的機會在增加，一不留神就轉移了！做人難，做對手更難，就像跨欄王一樣，一有傷病就被跟隨者超越了！

品牌重要，還是銷量重要？無數的營銷人在質疑我們今天的“短利、近視”的市場操作，認為我們的國產品牌會逐漸減值；可是無數的企業家或者企業經營管理者，在目標考核、績效管理中將企業經營的紅紅火火，經濟危機“這邊風景獨好！”，新起的指數管理，在經濟指標上企業很好運用、也很容易提高，而對于品牌的運作與管理，我們的企業又顯示那么“小兒科”。中國的大部分中小型企業，沒有資本的優勢，那沒有銷量的支撐怎么去運作品牌，沒有投入的品牌運作，在今天還沒有聽說過，所以我們的經營管理者會選擇后者，會告訴你“等我圈好地，再來樹品牌”，中國的市場太廣闊了，任何一個小品類均可以做出大市場，有了河山，再來修長城也是可以的。

篇（2）

廈門某私企老板張先生，對網絡推廣很感興趣，一直在嘗試通過網絡推廣提高企業知名度，擴大產品的營銷渠道。近日與一家網推公司付費合作后并沒有達到預期的效果，按合同要求退款時卻找不到這家公司，電話打不通，手機座機都沒人接，真是一點誠信都沒有。對于這次經歷，張先生坦言對網絡推廣很受傷也很迷茫，“難道網絡推廣行業，就沒有一個規范么，想找個專業的網絡推廣公司，這么難嗎？”

業內：“網絡推廣公司”魚龍混雜，還是要找正規公司

針對以上情況我們咨詢了業內知名網絡策劃劉禹含，劉小姐對此表示：“網絡推廣屬于新型的營銷模式，行業內魚龍混雜，不少是私人公關性質的推廣行為，他們為了拉生意而將自己的推廣能力夸大宣傳，也存在一些無良公司騙錢的現象。有不少并非公司行為而是私人運作，而這些私人推廣姑且不說是否專業，在誠信上就存在很大問題。一些非正規的網絡推廣沒有信譽制約，打法律擦邊球，做一錘子買賣，簽約效果沒實現可能就會帶著錢消失，毀壞了網絡推廣行業的口碑。在此建議各位，如需做宣傳，企業還應找正規網絡營銷策劃公司。”

篇（3）

廈門某私企老板張先生，對網絡推廣很感興趣，一直在嘗試通過網絡推廣提高企業知名度，擴大產品的營銷渠道。近日與一家網推公司付費合作后并沒有達到預期的效果，按合同要求退款時卻找不到這家公司，電話打不通，手機座機都沒人接，真是一點誠信都沒有。對于這次經歷，張先生坦言對網絡推廣很受傷也很迷茫，“難道網絡推廣行業，就沒有一個規范么，想找個專業的網絡推廣公司，這么難嗎？”

業內：“網絡推廣公司”魚龍混雜，還是要找正規公司

針對以上情況我們咨詢了業內知名網絡策劃劉禹含，劉小姐對此表示：“網絡推廣屬于新型的營銷模式，行業內魚龍混雜，不少是私人公關性質的推廣行為，他們為了拉生意而將自己的推廣能力夸大宣傳，也存在一些無良公司騙錢的現象。有不少并非公司行為而是私人運作，而這些私人推廣姑且不說是否專業，在誠信上就存在很大問題。一些非正規的網絡推廣沒有信譽制約，打法律擦邊球，做一錘子買賣，簽約效果沒實現可能就會帶著錢消失，毀壞了網絡推廣行業的口碑。在此建議各位，如需做宣傳，企業還應找正規網絡營銷策劃公司。”

篇（4）

下面跟大家講講QQ群營銷中的一些技巧，以便更好地利用好QQ群，達成網絡流量提升，或是產品營銷的目的。

一、相關性推廣，若是針對產品銷售，最好是加一些相關性的群，例如你是賣鋼材的，卻加入到SEO群里進行宣傳，試想群主不踢你踢誰呢，因此最好找一些相關性的群，例如一些SEO類的相關工具，就可以加SEO相關的群，這樣即使發廣告被T，還是有人會關注的，畢竟是相關的行業，多少會有人用到。

二、問答式推廣，前提就是加入相關的群，一個人問，一個人答，這樣不會被發現有廣告嫌疑。比如說，最近想買一款筆記本，價格要求是四千左右，有沒有人推薦看哪一款的筆記本比較好，然后回答，之前用過什么牌子的，售后挺不錯。這樣群主看到一定不會踢，幫助群員回答問題，群會更活躍，對于活躍的群，關注的成員更多，這樣受眾面會更廣，可以起到非常不錯的效果。若是能提一些跟大家產生共鳴的話題，是更好不過了，筆者在此只是拋磚引玉，大家可以針對具體情況進行分析。

篇（5）

論壇推廣技巧，博客推廣技巧，軟文推廣，郵件推廣技巧，群推廣，推廣工具營銷技巧，微薄推廣，熱門話題推廣等。現在我給大家談談論壇推廣的好處和小技巧，希望能給各位站長朋友們一些幫助。

對于論壇，很多站長朋友們都不陌生了，從DZ，phpwind論壇開元來，不少站長都使用DZ做論壇;如今，很多知名的論壇，例如我們知道的28推論壇就是使用DZ論壇，因為這些開源代碼都是有專業的公司開發出來的，同時定期可以升級，并有穩定的技術維護的。是值得信賴的;為什么首先討論論壇呢，因為論壇的人氣旺，而且很直接，就拿28論壇來說，我們要想在論壇上做好推廣營銷，我們首先需要做到如下幾個技巧。

第一，個人簽名，你需要利用好，將自己的產品編輯一段話，有很多論壇限制個人簽名的字數，這就需要你控制好語句了，要精練，還要客戶能看懂最好是網址，QQ，和產品信息是最全的宣傳了，在回帖的時候就能顯示出來，同時，瀏覽貼子的朋友都能看到你的簽名，這樣不僅可以做SEO還宣傳了自己。不是一舉兩得嗎?

第二，個人圖象，你可以制作一張不大不小的小廣告圖片備用，在28推論壇上，注冊后就可以傳圖片上去，在頂貼和發貼的同時，就會顯示出來，看帖的朋友不僅能看到你的貼還可以了解到你是做什么的，如果有需要的朋友，一定能與你聯系，同時也讓更多的朋友對你不陌生，這樣也做了廣告效益。

第三，利用好自己的免費推廣位，28推論壇的發貼都有個性簽名，只需要在注冊的時候點個人信息里面的，我的優化設置標題和內容，連接就可以在你發主題的時候顯示在下邊了，很是方便和簡單。

這第四嘛，就是很多論壇都有的區哦，那就是廣告和新手報道區了，不要小看28推論壇這2個區哦，廣告有利于你的鏈接被百度，GG等大型搜索引擎收錄，還有利于做SEO優化，的越多，客戶在百度，GG里面搜索就越靠前。新手報道區那里，我建議你可以寫:例如:某某網絡報道，，這樣不僅可以報道，還可以做了下下小AD。

篇（6）

有些用戶在購買網絡推廣軟件時，簡單對比價格和功能多少，并沒有認真對比分析這些軟件的實際可操作性，以及這些功能是否良性。比如，郵件群發和論壇群發這樣的功能，在實際操作中很容易引起信息接受方的反感，并不能為企業帶來多少積極效應，相反，很容易帶來負面效應；如今，很多國家和地區的政府都相繼推出反垃圾郵件法案，值得企業警惕。

而且，一款軟件如果功能太復雜，往往導致這個軟件的運營商分散研發精力，疲于應付，最后用戶買了很多功能，卻發現沒有一個功能是實用的!這種情況經常遇到!

筆者在網絡營銷行業實踐多年，至今仍然認為，只有免費商務平臺的注冊和是比較良性的。因為這些免費商務平臺往往開發周期不長，希望更多的企業用戶來注冊和信息，以不斷充實他們的內容。

企業在購買網絡推廣軟件時，一定要慎重考慮，不能單純貪圖價格便宜。一個技術含量低，信息維護更新緩慢的推廣軟件，即使再便宜，對企業也不具備任何價值。

2.精準定位關鍵詞，企業信息力戒貪婪

網絡推廣軟件，是模擬人工的方式，幫企業把信息一次性群發到互聯網上去。但在實際操作中，必須注意控制頻率。有些用戶在操作中過于貪心，總是認為信息越多越好，甚至有人購買了安裝軟件，通宵!這是在實際操作中最大的誤區！

因為，如此大量的群發，很容易引起商務平臺站長們的反感，也給他們帶來很大麻煩。而雖然用戶的次數很多，但被刪除的幾率也非常高。正所謂物極必反。凡是使用推廣軟件的用戶，一定要謹慎控制頻率。筆者認為，一天最多只能3-5次。

此外，很多企業總是希望自己的關鍵詞越多越好。筆者曾經遇到一位企業用戶，自稱有上千個產品，所以他希望能上千個關鍵詞。這也是典型的誤區。筆者認為，企業應該重點鎖定自己最有優勢的產品和服務，找出幾個與之相關的關鍵詞，作為企業網絡推廣的重點突破口，然后圍繞這些關鍵詞來開展。如果這些關鍵詞能夠得到不錯的搜索排名，那么這次推廣軟件投資帶來的效果已經非常可觀！抓住重點關鍵詞見效之后，再來推廣其他詞匯，是比較好的推廣策略。

總之，網絡推廣軟件，一定要注意技巧，控制頻率，抓住重點，力戒貪婪。

3.重視自身網站內容建設，找專業公司設計、優化

網絡推廣不是企業網絡營銷的全部，很多企業往往過于注重推廣，而忽略自身網站建設。在企業整個網絡營銷流程中，網站建設是基礎。

篇（7）

2.課程性質定位研究

《電子商務運營管理》是電子商務專業學生在學習了管理類、營銷類和電子商務技術課程之后的一門綜合應用課程，是電子商務專業的一門必修課。該門課程不同于以往的課程設計和課程實訓，采用工程教育CDIO理念，利用系統化的理論教學+實踐教學模式，在實戰項目中鍛煉學生，提高學生的動手實操能力。通過本課程的學習，使學生掌握電子商務運營的整體流程、基本方法和技巧，培養學生利用互聯網思維方式來解決企業開展電子商務業務和傳統企業轉型互聯網的電子商務運營能力，為后續電子商務類課程的學習和畢業設計奠定基礎。

3.課程能力目標研究

課程能力目標研究是從職業能力角度考慮，《電子商務《電子商務運營管理》課程教學內容體系研究與開發文／孫悅運營管理》對應的是企業崗位中的電子商務運營總監、電子商務運營主管和電子商務運營專員的職業能力。通過對智聯招聘網、中華英才網、51job和58同城招聘等網絡招聘平臺的近100家企業的電子商務運營工作崗位的需求調研分析，得出電子商務運營崗位所需的基本職業技能有：（1）負責公司電子商務網站（網店）建設、運營、網絡推廣及網絡日常運營和管理；（2）負責網絡B2C、C2C平臺推廣方案的制定與實施，定期針對推廣效果進行跟蹤、評估和改進；（3）制定推廣預算，進行推廣效果的統計分析，及時提出營銷改進措施；（4）每日監控營銷、交易、商品和客戶數據，監控和分析數據；（5）優化網站、店鋪、產品關鍵詞、庫存和產品線，并調整網站和店鋪的經營方向；（6）拓展行業內有價值的營銷渠道資源，聯系、建立和維護資源合作伙伴關系，具備較強的溝通談判能力與執行能力，對市場與消費者心理具有較強的洞察力。根據對電子商務運營崗位的職業技能需求分析，可以得出該門課程的教學目標：（1）了解現代企業與互聯網融合的必要性和重要意義，培養互聯網思維方式，能夠從企業的角度形成互聯網思維；（2）掌握電子商務網站運營的基本方法和技巧，包括網站策劃、SEO優化、網站推廣和網站管理等知識；（3）掌握B2C、C2C平臺的運營方法，包括平臺選擇與入駐、網絡營銷和網絡客服運營管理；（4）掌握網絡推廣運營方法，了解網絡推廣的目的和流程設計，掌握網絡推廣的基本方法和技巧，能夠熟練操作IM推廣、軟文推廣、論壇推廣、博客推廣和活動推廣等；（5）熟悉O2O的運營方法和技巧，包括微博、微信和微電商的運營方法；（6）掌握電子商務運營管理的綜合設計，以及電子商務運營管理對于“產品－營銷－服務”的閉環效應。

4.課程教學內容研究

教學內容包含互聯網思維、商務網站運營、電子商務平臺運營、網絡推廣運營和O2O運營等方面。課程以項目任務的形式貫穿課程始終，每個任務由相應的理論知識和實際操作項目構成，實現了從理論知識到實踐操作的一體化。具體項目任務如下：

（1）商務網站策劃方案設計

在這個項目中，學生通過學習網站策劃和SEO優化的具體方法，完成面向傳統型企業或電子商務型企業的電子商務網站策劃和SEO優化方案，包括商務網站前期需求分析、目標及經營模式定位、網站內容策劃、網站技術需求分析、網站關鍵詞優化、頁面優化和外部鏈接設計等內容。

（2）電子商務平臺運營方案設計

電子商務平臺運營設計項目中，學生需要完成策劃產品型企業的電子商務B2B、B2C、C2C平臺的選擇與入駐，完成基于電子商務平臺的產品網絡營銷和客戶關系管理方案。

（3）網絡推廣實操

網絡推廣主要由網店推廣和網站推廣兩個部分組成，主要內容有對于產品和服務的IM推廣、軟文推廣、論壇推廣、博客推廣和活動推廣等，通過網絡推廣，監測和評估推廣效果，并提出網絡推廣的解決改進方案。

（4）企業O2O運營方案設計與實操

企業O2O運營是將企業的線上與線下結合起來，通過線上推廣和營銷，為線下導入流量，實現銷售的提升，主要內容有基于移動終端的產品微博、微信和微電商的推廣和營銷方案。

（5）電子商務運營管理方案設計

電子商務運營管理方案是在之前幾類運營項目完成的基礎上，對企業整體的電子商務運營方案設計，內容除了包括網站策劃、網站運營、網站優化、網店運營、網絡推廣、O2O運營及推廣等，還包括網絡運營項目管理、組織設計與管理、財務管理等內容。五個項目之間緊密聯系共同構成《電子商務運營管理》課程內容的理論與實踐銜接閉環，商務網站策劃方案設計是基礎，在企業電子商務網站設計完成的基礎上，進行企業品牌商品的電子商務平臺運營方案設計，接下來對商務網站和電商平臺產品進行網絡推廣操作，同時輔以O2O運營方案設計與實操，網絡推廣和O2O運營共同完成企業的品牌和產品網絡推廣與營銷，最后的電子商務運營管理方案把之前的四個項目串聯在一起，是在全部項目任務完成的基礎上進行的一個綜合電子商務運營管理方案設計與應用。五個項目之間的關系如圖1所示：電子商務運營管理項目任務關系圖

篇（8）

網絡營銷；核心思維；系統結構

中圖分類號：F49

文獻標識碼：A

doi：10.19311/ki.1672-3198.2017.16.030

企業市場營銷的最終目標是滿足消費者的需求和欲望，成功的市場營銷包含三個要素：產品、傳播、說服。企業通過提升殘品品質，開展品牌運作，以最大限度的提高產品的價值；通過口口相傳、廣而告之、網絡推廣等方法，做好產品信息的傳播，以盡可能低的傳播成本讓更多的人在更短的時間里了解產品；把握客戶需求和消費行為特征，解除立即成交的心理障礙，成功的說服潛在客戶立即成交。

1 網絡營銷核心要素

網絡營銷是指以網絡為工具和渠道開展的市場營銷。在網絡營銷環境下，市場營銷的三個要素具體化為：產品、文案、推廣。

選擇好產品和項目是做好網絡營銷的第一要素，這是營銷的前提和根本。而營銷文案的功能就是要能成功的說服潛在客戶立即成交，立即成交三要點：即為客戶所需、機會難得、最小的購買風險，因此文案寫作應當做到直擊客戶需求、建立客戶信任、激發購買欲望。網絡推廣的功能就是做好產品信息的傳播，用盡可能低的成本讓盡可能多的人在盡可能短的時間里知道你的產品。網絡推廣要做到選擇合適的推廣平臺或渠道、采取恰當的營銷方式或模式、選取合適的推廣時機。開展網絡推廣前必須熟悉相關產品和目標客戶的需求及消費特點，熟悉推廣平臺（或渠道）的傳播特性和使用技巧，熟練掌握各種網絡推廣模式、方法及營銷數據分析。

網絡營銷的三個核心要素中，如果產品具有絕對優勢，則文案和推廣就不太重要，當然，好的文案和推廣更利于產品營銷。對于一般產品而言，文案的權重要比推廣大得多。

2 網絡營銷的核心思維和系統結構建設

網絡營銷的核心思維和系統結構如圖2所示。

上圖反映了網絡營銷的幾個核心思想：

（1）促成成交是所有營銷（當然也是網絡營銷）的目標與歸屬，所有營銷活動都應該以成交為中心。

（2）成交的前提是企業與客戶的相互信任，其根本性的解決辦法就是走品牌經營之路，努力打造強勢品牌。

（3）在網絡營銷環境下利用信息化手段建設、培育、經營好伙伴圈（簡稱商圈）是企業不斷壯大和持續發展的關鍵。商圈是一種以互惠互利為基礎構建起來的利益共同體。企業為圈中伙伴最大限度的提供能夠滿足他們需要的價值（客戶價值最大化），客戶為企業發展貢獻最大價值（企業價值最大化）。

（4）用精準的推廣從別人的商圈中去尋找和發展自己的商圈是最有效的推廣策略。

（5）要構建自動化、半自動化的營銷系統，用系統的力量發展網絡營銷。

3 網絡營銷系統結構的建設策略

3.1 選擇好的產品和項目

選擇好產品和項目是做好網絡營銷的第一要素，是營銷的前提和根本。在激烈的市場競爭中，應該盡量選擇競爭相對較小、客戶終生價值大、滿足客戶迫切需求的產品。

3.2 促進成交

在沒有建立信賴的基礎，不可能創造銷售業績。從抓潛到第一次成交，至少需要與對方建立80%的信賴感，這由零到百分之八十的信任是在不斷為對方提供價值的過程中逐步積累的。而別人的圈中發展自己的伙伴，必須用自己提品獨特的客戶價值吸引伙伴，用真誠、熱情、細心、周到服務吸引伙伴，最關鍵的是要有一套讓人無法拒絕的成交策略。

成交策略的O計中，必須準確把握客戶的需求，為客戶塑造價值；用實力、誠信和情感取得客戶信任；用真實的“零風險”設計最大限度降低客戶的購買風險；用大力度的促銷策略、時間緊迫性、資源稀缺性促成立即成交。

3.3 留住“魚兒”并不斷擴大魚塘

努力讓用戶滿意，第一時間處理客戶的抱怨，無條件兌現對客戶的承諾。讓用戶忠誠，為用戶提供更好服務、物超所值的產品，用戶才會重復購買；用機制化的設計，如積分制、會員制等留住客戶，提高客戶退出的成本；通過直銷體制把客戶變成你營銷團隊的一員，形成“命運共同體”。讓用戶幫你營銷，把客戶變成營銷團隊的一員，形成共同的價值鏈條。

3.4 做好追銷

開拓一個新客戶的成本遠高于留住一個老客戶，追銷的目的是在實現企業給與客戶價值最大化的同時實現客戶價值的最大化。做好追銷售需要不斷滿足客戶的現有需求，不斷開拓客戶的新需求，通過不斷客戶價值增進和客戶關懷，增進與客戶的感情。

4 結論

互聯網技術和電子商務的飛速發展為企業實施網絡營銷創造了條件，企業應該把握網絡營銷的核心思維，以促進成交為中心，走品牌經營之路，利用信息化手段構建網絡營銷系統，最大限度滿足客戶需求。

參考文獻

篇（9）

現在所有的中小企業都沖著營銷型網站去建設的，但是他們又沒有專業的網絡營銷、網絡策劃專業人員，這樣如何能做出專業的營銷型網站呢?

營銷類的網站是需要根據該企業的營銷目標進行全面規劃，可以提高網站的口碑、傳播力，這也是網站取得成功的前提條件。整個網站的銷售流程中的客戶會通過網站去找到自己有意向的商品、服務。

營銷類的網站跟普通的企業網站不同，具有非常明顯的特色，它能夠從多角度出發對網站進行全面的綜合分析，最終形成具有營銷功能的網站。

第二、雖然進行了網絡推廣但是沒效果

中小企業網站雖然也進行了網絡推廣但是沒有任何的效果，他們采取的方法也非常多，不論是網絡廣告、微博營銷、郵件營銷、軟文公關、論壇營銷、博客營銷、病毒式推廣等都運用了，但是效果微乎其微。究其原因是因為做的太多反而結果為零。

有不少的客戶抱怨，為何連個百度競價也沒效果。其實網絡推廣方法無外乎那幾種，知識每種推廣方式不見得適合自己，要根據自己的產品、客戶特點、銷售對象進行有計劃的推廣，只有適合自己的才是最好的!

篇（10）

博客營銷，如果還是按照原始的方法進行，那一定很難成功，只有在不斷的創新才能夠發揮博客營銷的潛在能量，博客群的營銷模式就是目前博客營銷的主流，因為博客群，不僅僅能夠快速的把企業網站給營銷出去，更重要的還是可以通過鏈輪來讓企業網站獲得更高的權重，從而有助于企業網站的SEO優化，所以博客群在網絡營銷方面，是起到事半功倍的效用的！

所謂博客群，就是利用多個博客平臺，通過博文中的相關關鍵詞進行相互錨鏈接，而且博文大多數都屬于優秀的軟文，通過這些軟文能夠有效的改善企業網站的流量轉化率，不過從博客群進行網絡營銷，大家也能夠看到一個弊病，那就是工作量會非常大，不過大凡企業網站，這點人力資源還是可以保證的！

二：做好互動

當博客群建立完成之后，如何讓這些博客群發揮網絡營銷的作用呢？很簡單，只要讓博客群之間形成一個良好的互動關系，選定一個企業博客，作為核心博客，其他的博客要和這個核心博客相鏈接，然后結合博文進行更高密度的，有時候也可以把博文到一些門戶網站上，借助于門戶網站的高流量給博客帶來更多的用戶，再有博客上的用戶轉化到自己的企業網站上！

三：博客營銷關鍵在于堅持

很顯然，博客營銷相對于其他的營銷模式，更加注重堅持，因為博客的人氣聚集本身就是需要時間的配合，不可能在短時間里面獲得高人氣的，另外做博客營銷，也不能夠把自己的推廣思路固定在了博客上，也要通過其他的方式來帶動博客的人氣，比如適當的參加一些互動，以企業博客的名義參加，時間久了，企業博客的人氣也會大增，一旦企業博客出名了，那營銷效果就顯得水到渠成了！

篇（11）

【中圖分類號】G【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2012）11C-0038-02

近年來，隨著網絡經濟的迅速發展，企業看重網絡快速傳播的特點，越來越注重招聘熟練掌握網絡營銷技能的電子商務人才。網絡營銷作為電子商務專業的核心課程，承擔著培養學生網絡營銷技能的作用。但是，該課程教學存在理論教學內容和實訓內容脫節、實訓環節的教學設計與企業實際情況脫節、教學方式單一、考核方式不合理、教學資源不豐富等問題，教學效果不佳，迫切需要對該課程進行教學改革。

一、網絡營銷課程教學改革面臨的問題

（一）網絡營銷教學內容與企業開展網絡營銷活動的實際情況脫節

目前，網絡營銷課程理論教學和實訓環節不協調，不少學校的實訓教學采用模擬實訓軟件完成，與企業目前開展的網絡營銷活動不相適應，不利于培養學生運用網絡營銷理論和技能解決企業實際問題的能力。我們對廣西30多家企業的營銷部門進行調研，對營銷部門從業人員的能力要求、校企合作的領域、學生的頂崗實習等方面進行了較為深入的交流與探討。企業要求優秀的網絡營銷人員應熟練搜索企業所需的網絡信息、能建立網絡營銷平臺、能運用各種網絡推廣工具進行網絡推廣、能運用網絡進行客戶管理等，優秀的網絡營銷人員還要熟練掌握搜索引擎的技巧、熟練運用市場營銷理論解決企業營銷方面的問題等。比照企業調研的情況與網絡營銷的教學內容，我們發現網絡營銷教學內容和企業目前開展的網絡營銷活動有很大的差距，尤其在技能訓練上只限于在模擬實驗室進行，教學效果難以達到企業的要求。如何與企業深度合作，加強實踐環節教學，是網絡營銷課程教學改革的重點。

（二）網絡營銷課程的教學方法單一，難以調動學生的學習積極性

一方面，目前網絡營銷理論教學采用教師講解為主的方式，學生參與度較低，沒有充分調動學生課堂學習的積極性，影響理論教學的效果；實踐教學以模擬實訓為主，學生缺乏在校外實訓平臺開展的項目實訓，沒有面臨真實的市場挑戰，沒有經歷真實的企業項目，不利于提高職業技能。如何與企業開展項目合作，在項目的運作過程中提高學生的技能訓練效果，通過項目的驅動提高學生參與項目的積極性，這是網絡營銷課程改革的核心。

另一方面，開展項目活動一般以團隊合作的方式開展，如何評價項目團隊成績和團隊成員個人成績也影響課程教學改革的效果；開展校企合作項目，要想達到企業目標，如果缺乏企業指導人員對項目實訓效果的評價，也會影響課程教學改革的效果。這是網絡營銷課程改革的難點。

（三）網絡營銷課程考核方式過分注重理論考核，不利于學生技能的培養

課程考核是教學過程中的重要環節，是對教學質量的測定和檢查方式。目前，一般考核方式是期末考試占總成績的70%，期末考試一般注重理論考試；平時成績占總成績的30%，包括作業、考勤、技能訓練。采用這樣的考核方式，學生重視理論學習，對技能訓練不重視，學生對平時開展的實訓項目的參與積極性不高，技能訓練效果與企業要求相差較大。如果根據企業項目開展的要求來進行訓練，比如開展網絡市場調研、撰寫網絡推廣方案、實施網絡推廣方案、評估網絡推廣效果等活動，既能提高學生參與項目的積極性，又能達到訓練技能的效果。因此，增加技能訓練考核更符合高職高專的教學特點。

（四）網絡營銷課程教材建設滯后，缺乏有針對性的輔助教學資源

與高速發展的網絡營銷活動相比，網絡營銷課程教材建設滯后。目前高職院校電子商務專業的網絡營銷課程公開出版的教材雖然理論體系較為完善，但實踐環節和企業實際脫節，有的教材雖然項目教學設計與企業實際有一定的結合度，但理論知識不成體系，教材建設滯后不利于開展教學活動。此外，缺乏有針對性的輔助教學網站，不利于學生開展技能訓練。

二、網絡營銷課程教學改革的探討

（一）開展校企深度合作，對網絡營銷理論教學和實踐教學內容進行整合

1.通過企業調研和開展電子商務專業工作任務分析，分析企業所需的網絡營銷人才需具備能力。

通過開展企業調研和聘請企業專家開展電子商務專業工作任務分析會，對電子商務專業的工作領域、各領域的工作任務、各工作任務所需的職業能力進行分析。專業教師根據開展企業調研和專業工作任務分析的結果，進一步總結出開展網絡營銷的職業能力：網絡市場調研、網絡平臺建設、企業網絡推廣、網絡貿易、網絡營銷策劃五大能力。

2.專業教師根據企業開展網絡營銷活動所需的職業能力進行課程整體設計。

網絡營銷課程以企業網絡推廣為主線，根據企業工作任務把課程內容劃分為“網絡市場調研”、“網絡平臺建設”、“網絡促銷與推廣”、“網絡貿易實務”、“網絡營銷策劃”5個模塊。

“網絡市場調研”模塊要求學生能利用互聯網開展市場調研，如利用搜索引擎、行業網站、綜合網站、調查網站等，搜集企業有關的宏觀環境信息、消費者需求信息、競爭者信息等。

“網絡平臺建設”模塊要求學生能根據企業需求建立企業網絡平臺，如根據企業實際情況，選擇企業自建網站、委托第三方建立網站、利用第三方電子商務平臺建立企業商鋪等。

“網絡促銷與推廣”模塊要求學生能運用常用的企業網絡推廣和促銷的方法開展企業推廣活動，如利用搜索引擎、E-mail、微博、論壇、博客、即時通信、網站交換鏈接等網絡推廣方法開展企業網絡推廣活動，利用網絡廣告、事件營銷、病毒營銷、網絡公關活動等網絡促銷方法開展網絡促銷活動

“網絡貿易實務”模塊要求學生了解常用的網絡營銷策略和網絡貿易方法，如產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、客戶服務策略、企業形象和產品電子化展示方法、企業供求信息方法等。

“網絡營銷策劃”模塊要求學生了解企業網絡營銷策劃的內容，會撰寫網絡營銷策劃書。實踐環節的設計也遵循“網絡信息收集—網站內容建設—網絡推廣與促銷—網絡貿易信息展示—網絡營銷策劃書撰寫”的思路進行，突出培養實踐技能，學生在學習完本門課程之后，能夠獨立完成企業的網絡推廣項目，做到技能和企業需求的零對接。

3.開展靈活多樣的校企合作方式，開展網絡營銷課程實踐環節教學改革。

開展校企合作，以企業的真實項目開展實踐活動，可以激發學生的學習熱情，提高教學效果。校企合作的方式可以采用靈活多樣的形式開展：可以讓項目小組通過初步市場調研，自行選擇一家本地企業，開展網絡營銷活動；也可以利用前修課程網上零售所建立的個人網上商店，經過小組成員的論證，選擇一家網店開展網絡營銷活動；也可以由學校和教師聯系需要開展網絡營銷活動的企業或單位，組織學生開展網絡營銷活動，并邀請企業有關人員對項目活動進行指導和評價，以提高學生和企業參與的積極性，提高教學效果。

（二）采用項目驅動和多媒體教學，調動學生的學習積極性

在實踐教學環節，教師采用校企合作項目驅動教學方式，把一個企業開展的網絡營銷活動作為一個總任務，總任務再分為“網絡市場調研”、“網絡平臺建設”、“網絡促銷與推廣”、“網絡貿易實務”、“網絡營銷策劃”5個子項目（任務），每個子項目又可以分為若干個小的項目，開展實踐環節的教學。在開展項目活動前，教師介紹項目基本情況（含項目背景、預期目標、實施條件）、與項目有關的理論知識、項目具體任務要求、項目實施的效果評價等，讓學生在校企合作項目驅動下，變被動學習為主動學習，逐步掌握網絡營銷的理論和技能。在理論教學環節，教師運用多媒體技術組織教學，通過圖像、動畫、視頻等方式，生動形象地展現知識結構和網絡流程，并組織學生討論并匯報分析結果，使學生在校企合作項目實施過程中逐步掌握理論知識和熟悉操作技能。

（三）采用過程性課程考核方式，激勵學生積極參與校企合作項目的實踐活動

為了激勵學生積極參與校企合作項目的實踐活動，培養學生網絡營銷技能，網絡營銷課程的考核采用過程性考核，期末理論和技能考試占總成績的50%，平時成績占總成績的50%，包括項目完成情況、平時課堂表現等。對平時成績的評定，不僅有老師的評分，也有學生參與評分、企業參與評分，極大地調動了學生的學習的積極性、主動性，改變了以往理論教學時學生上課打瞌睡、實訓教學環節參與性差的狀況。通過改革考核方式，學生積極參與課堂活動和實踐項目，提高了網絡營銷技能，同時也培養了創新意識、創新精神和創新能力。

（四）編寫校企合作校本教材及實訓指導書，建立課程輔助教學資源庫

在教材建設方面，教師與本地企業指導教師合作，編寫校企合作校本教材及實訓指導書。教師根據學生實際狀況和企業開展網絡營銷活動的實際需求來調整課程內容，將網絡營銷理論和網絡營銷技能緊密結合，并根據網絡營銷技術發展，及時更新校本教材，供學生使用。在課程輔助教學資源庫建設方面，為方便學生自主學習，建立了開放的課程資源庫。專業教師根據校企合作實踐，編寫了課程標準、課程考核方案、課程整體設計等教學指導文件；制作了課程課件、案例庫、習題庫、實訓指導書等資源，課程輔助教學資源以“網絡營銷精品課程網站”的形式對外開放。

【參考文獻】

[1]王冬云，韋曉霞，蘇紅霞.高職電子商務專業課程考核方式改革探討[J].電子商務，2012（6）

[2]方玲玉.網絡營銷實務[M].北京：電子工業出版社，2010