緒論:寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā),也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇常用社會(huì)調(diào)查方法范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。
中圖分類號(hào):G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2017)07-0145-02
實(shí)踐教學(xué)是法學(xué)專業(yè)愈來愈強(qiáng)調(diào)的教學(xué)模式。實(shí)踐教學(xué)模式改革的主要目標(biāo)是改變過于強(qiáng)調(diào)純理論知識(shí)的灌輸和探討的教學(xué)模式,強(qiáng)調(diào)法學(xué)專業(yè)本科學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng),主要是法學(xué)專業(yè)本科學(xué)生實(shí)際分析及處理法律實(shí)務(wù)案件和實(shí)際解決糾紛能力的培養(yǎng)。《教育部、中央政法委員會(huì)關(guān)于實(shí)施卓越法律人才教育培養(yǎng)計(jì)劃的若干意見》指出:“強(qiáng)化法學(xué)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。加大實(shí)踐教學(xué)比重,確保法學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)累計(jì)學(xué)分(學(xué)時(shí))不少于總數(shù)的15%。”“加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)踐環(huán)節(jié),開發(fā)法律方法課程,搞好案例教學(xué),辦好模擬法庭、法律診所等。”
社會(huì)調(diào)查方法是有目的、有計(jì)劃、有系統(tǒng)地搜集有關(guān)研究對(duì)象社會(huì)現(xiàn)實(shí)狀況或歷史狀況材料的方法。社會(huì)調(diào)查方法是研究性學(xué)習(xí)專題研究中常用的基本研究方法,它綜合運(yùn)用歷史研究法、觀察研究法等方法以及談話、問卷、個(gè)案研究、測(cè)驗(yàn)或?qū)嶒?yàn)等科學(xué)方式,τ泄厴緇嵯窒蠼行有計(jì)劃的、周密的、系統(tǒng)的了解,并對(duì)調(diào)查搜集到的大量資料進(jìn)行分析、綜合、比較、歸納,借以發(fā)現(xiàn)存在的社會(huì)問題,探索有關(guān)規(guī)律的研究方法。
一、法學(xué)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)與社會(huì)調(diào)查問題研究現(xiàn)狀
目前而言,法學(xué)專業(yè)特色實(shí)踐教學(xué)與社會(huì)調(diào)查的理論研究都比較多,且形成一定的理論成果和系列論斷。學(xué)者黃本蓮、劉慧頻在《試論社會(huì)調(diào)查在法學(xué)教育中的應(yīng)用》指出:“社會(huì)學(xué)法學(xué)的研究成果拓展了法學(xué)思維范式及研究方法,也為法學(xué)教育方式的更新提供指導(dǎo)意義。社會(huì)調(diào)查在提高學(xué)生法律實(shí)踐能力方面具有獨(dú)特的功能,可在法學(xué)教育中廣泛應(yīng)用。”學(xué)者胡輝、周世中在《社會(huì)調(diào)查與法科學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的理論與實(shí)踐――“應(yīng)用法學(xué)專業(yè)‘需求導(dǎo)向型’實(shí)踐性教學(xué)的改革與探索”成果之二》指出:“社會(huì)調(diào)查是為了讓學(xué)生了解社會(huì)生活中的具體事實(shí)、獲得對(duì)社會(huì)的正確認(rèn)識(shí),通過組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)地調(diào)查研究的一項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)。它對(duì)提升法科學(xué)生的實(shí)踐能力有著至關(guān)重要的作用。”學(xué)者程皓、楊熠在《社會(huì)調(diào)查與高校法學(xué)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革》指出:“將社會(huì)調(diào)查方法納入高校法學(xué)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系,是法學(xué)專業(yè)學(xué)科發(fā)展的必然要求和教學(xué)改革的發(fā)展方向,也是培養(yǎng)高素質(zhì)法律專業(yè)人才的現(xiàn)實(shí)需要。在法學(xué)教學(xué)中實(shí)施社會(huì)調(diào)查,應(yīng)當(dāng)積極發(fā)揮院校組織作用,重視師資隊(duì)伍培養(yǎng)和配套課程建設(shè),完善調(diào)查過程監(jiān)控,及時(shí)總結(jié)調(diào)查成果。”學(xué)者郭慶珠、黃國(guó)富在《社會(huì)調(diào)查在法學(xué)實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用研究》指出:“社會(huì)調(diào)查與現(xiàn)代法學(xué)教育人才培養(yǎng)目標(biāo)有很好的契合性,是法學(xué)實(shí)踐教學(xué)的重要方法之一。在法學(xué)實(shí)踐教學(xué)中運(yùn)用社會(huì)調(diào)查,可以提升學(xué)生的實(shí)踐和思辨能力,有助于現(xiàn)代復(fù)合型法律人才的培養(yǎng)。社會(huì)調(diào)查的反思性可以促使法律價(jià)值的規(guī)范性表達(dá)更為科學(xué)化,并且能夠打破法學(xué)理論自我封閉的趨勢(shì),擴(kuò)大法律體系的開放性,為實(shí)定法的完善提供動(dòng)力。社會(huì)調(diào)查在法學(xué)實(shí)踐教學(xué)中真正起到作用,需要學(xué)生在掌握必要的法律知識(shí)、社會(huì)調(diào)查方法的基礎(chǔ)上與教學(xué)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)良好的互動(dòng)。”學(xué)者付胥宇在《論法學(xué)專業(yè)學(xué)生在社會(huì)調(diào)查中的“五個(gè)結(jié)合”》指出:“社會(huì)調(diào)查是法學(xué)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的重要環(huán)節(jié)。提升社會(huì)調(diào)查能力要考慮法學(xué)專業(yè)的特點(diǎn),強(qiáng)調(diào)“提出問題”與“大膽假設(shè)”的結(jié)合,調(diào)查方法和調(diào)查目的的結(jié)合,客觀事實(shí)和主觀無涉的結(jié)合,調(diào)查信度與調(diào)查效度的結(jié)合,注重積累和善用工具的結(jié)合,這樣才可能形成科學(xué)的調(diào)查結(jié)論。”以上研究對(duì)于法學(xué)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中社會(huì)調(diào)查方法的運(yùn)用,奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
二、農(nóng)民工權(quán)益保護(hù)簡(jiǎn)述
農(nóng)民工對(duì)國(guó)家的建設(shè)做出了巨大的貢獻(xiàn)。作為勞動(dòng)者的平等就業(yè)權(quán)、休息權(quán)、獲取報(bào)酬權(quán)、勞動(dòng)保護(hù)權(quán)、子女受教育權(quán)、享受醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)、工傷保險(xiǎn)等社會(huì)保障權(quán)卻缺乏應(yīng)有的保障和關(guān)懷。如何在法律層面保障農(nóng)民工權(quán)益是一項(xiàng)亟待解決而又相當(dāng)艱巨的任務(wù)。恰恰這個(gè)選題,十分適合法學(xué)本科學(xué)生,作為社會(huì)調(diào)查技能訓(xùn)練的樣板。
中圖分類號(hào):G711文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1005-1422(2014)07-0034-04《經(jīng)濟(jì)與政治》《哲學(xué)基礎(chǔ)》和《職業(yè)道德與法律》等中職德育課程教材相對(duì)抽象化和理論化,作為從事職業(yè)教育的教師,我們往往絞盡腦汁地備課、深入淺出地講解,學(xué)生還是抱怨“聽不懂、不理解。”“為什么要學(xué)這些?”“學(xué)了后有什么用?”加上近年來,隨著高校、高中不斷擴(kuò)招,選擇中等職業(yè)教育的學(xué)生逐年遞減,中職學(xué)生素質(zhì)普遍下降,學(xué)習(xí)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱,學(xué)生厭倦“照本宣科”的課堂教學(xué)模式,缺乏學(xué)習(xí)熱情。德育課難教、課堂教學(xué)效果難改觀已成為中職教師的共識(shí)。
我國(guó)著名教育家陶行之先生倡導(dǎo)“六解放”教學(xué)理論,它告訴我們:教學(xué)活動(dòng)要解放學(xué)生的頭腦、雙手、眼睛、嘴、時(shí)間和空間,讓學(xué)生在和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境中多學(xué)一點(diǎn)感興趣的東西,多干一點(diǎn)高興的事情,從而獲得知識(shí),提高能力。對(duì)于職業(yè)教育課堂,教學(xué)過程中不應(yīng)讓學(xué)生來適應(yīng)我們的教學(xué)方式,而是要我們主動(dòng)去適應(yīng)他們的思維方式、興趣愛好。如何讓中職德育課堂輕松起來,學(xué)生學(xué)起來愉悅呢?筆者認(rèn)為每個(gè)德育教師的備課和教學(xué)要從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),把教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生興趣、愛好相結(jié)合,把教學(xué)內(nèi)容與生活相結(jié)合,讓學(xué)生在玩中學(xué)、學(xué)中樂,只有這樣的課學(xué)生才會(huì)喜歡,只有這樣的課我們的教學(xué)目標(biāo)才會(huì)實(shí)現(xiàn)。中職德育課教學(xué)原則本身就強(qiáng)調(diào)理論聯(lián)系實(shí)際,同時(shí)也要求德育教師指導(dǎo)學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合、知行統(tǒng)一的思想作風(fēng)。筆者在多年執(zhí)教德育課中也一直貫徹著理論與實(shí)踐相結(jié)合的宗旨,于是就把社會(huì)調(diào)查法靈活地運(yùn)用到德育課之中,通過一系列的調(diào)查活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生走出課堂,走入生活。學(xué)生在書本上的難點(diǎn)和問題,到生活中去尋找答案;在書本中獲得的知識(shí),在生活中得到了印證。生活與學(xué)習(xí)、知識(shí)與實(shí)踐相互促進(jìn),引領(lǐng)學(xué)生健康成長(zhǎng)。
一、什么是社會(huì)調(diào)查法
社會(huì)調(diào)查法是對(duì)有關(guān)社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行有目的、有組織、有計(jì)劃地考察,收集大量資料,通過對(duì)資料的加工、整理以及分析,從而得出較為科學(xué)的認(rèn)識(shí),為改造社會(huì)提供最優(yōu)化的方案的方法。社會(huì)調(diào)查法的任務(wù)是對(duì)某一社會(huì)現(xiàn)象、社會(huì)問題或社會(huì)事件進(jìn)行調(diào)查和了解,通過掌握的第一手材料來解釋和說明所發(fā)生的各種事實(shí)及其相互關(guān)系,為解決問題提供線索和方法。按照調(diào)查對(duì)象的范圍和選擇對(duì)象的方法不同,可以分為全面調(diào)查、抽樣調(diào)查和典型調(diào)查;按照調(diào)查的途徑劃分,可以分為間接調(diào)查和直接調(diào)查。社會(huì)調(diào)查經(jīng)常用的方法有親自訪問、派員了解、開調(diào)查會(huì)或座談會(huì)等。在實(shí)際工作中,它們往往相互依存,共同作用于同一調(diào)查過程之中。
社會(huì)調(diào)查法是研究性學(xué)習(xí)中最常用的方法之一,也是德育課的重要學(xué)習(xí)方法,即通過學(xué)生親眼看、親口問、親耳聽、親自了解、親身感受從而受到教育的一種方法。主要包括三個(gè)部分的內(nèi)容:①是什么?尋找問題存在。②為什么?尋找問題原因。③怎么辦?尋找解決方法。
二、中職德育課如何開展社會(huì)調(diào)查
1.選擇社會(huì)調(diào)查課題
選對(duì)調(diào)查課題是開展社會(huì)調(diào)查活動(dòng)的關(guān)鍵。以《政治與經(jīng)濟(jì)》課程為例,筆者在講解社會(huì)調(diào)查法的基本概念的同時(shí),針對(duì) “經(jīng)濟(jì)部分”給出選題,提出客觀要求,就某一社會(huì)領(lǐng)域問題作為社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容,要求學(xué)生以小組合作的方式開展社會(huì)調(diào)查,收集相關(guān)信息,經(jīng)過認(rèn)真整理回答給出的問題或制定出解決問題的對(duì)策,提高學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力,同時(shí)鞭策學(xué)生關(guān)注社會(huì)。例如此部分的調(diào)查主題可以圍繞“認(rèn)識(shí)貨幣”、“價(jià)值規(guī)律”、“三大產(chǎn)業(yè)”、“生活消費(fèi)-教育支出”等進(jìn)行。通過繪制手抄報(bào)、制作幻燈片等形式,讓各組學(xué)生在課堂上展示,講解調(diào)查的情況,提出熱點(diǎn)問題的棘手之處,運(yùn)用科學(xué)系統(tǒng)的方法,尋找解決問題的方法和途徑,或闡述解決困難問題的基本模式。
?德育研究?社會(huì)調(diào)查法在中職德育課中的實(shí)踐與思考2.講授社會(huì)調(diào)查方法
明確課題后,筆者先給學(xué)生詳細(xì)介紹主要的社會(huì)調(diào)查方法:現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查法、調(diào)查表法、直接訪談法和定點(diǎn)統(tǒng)計(jì)調(diào)查法。其次是指導(dǎo)學(xué)生針對(duì)問題,選擇調(diào)查方法,以及如何開展調(diào)查、收集信息、如何設(shè)計(jì)調(diào)查問卷、如何統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等,目的是讓學(xué)生在開始調(diào)查前對(duì)社會(huì)調(diào)查有清晰的認(rèn)識(shí),幫助學(xué)生順利開展社會(huì)調(diào)查,增強(qiáng)調(diào)查數(shù)據(jù)資料的準(zhǔn)確性和完整性。
3.組建社會(huì)調(diào)查小組
根據(jù)課題本身的難易度和操作的復(fù)雜性,結(jié)合班級(jí)情況確定小組規(guī)模。一般情況下,小組成員控制在2~4人/組,要求每個(gè)組選出自己信任的組長(zhǎng),給自己的組取個(gè)與本課程相關(guān)的名字,列出小組內(nèi)各成員的分工清單、時(shí)間期限、聯(lián)系方式。若調(diào)查選題范圍較大,或班級(jí)人數(shù)過多,則小組成員需增加到6~8人/組。
4.設(shè)計(jì)社會(huì)調(diào)查表或問卷
進(jìn)行社會(huì)調(diào)查就必須事先設(shè)計(jì)好調(diào)查表或問卷,但是調(diào)查表或問卷的設(shè)計(jì)不能太難、太復(fù)雜,因?yàn)樘y學(xué)生難以完成,既無法激發(fā)學(xué)生的興趣,也無法完成教學(xué)任務(wù);同時(shí)也不能太簡(jiǎn)單,讓學(xué)生覺得不值得一做,學(xué)不到知識(shí)和技能,不認(rèn)真去完成而達(dá)不到教學(xué)任務(wù)。在制作調(diào)查表或問卷時(shí)一定要具有可操作性,因此,筆者會(huì)事先收集市場(chǎng)(社會(huì))調(diào)查問卷,以此為例指導(dǎo)各組學(xué)生制作調(diào)查表,并根據(jù)調(diào)查所涉及到的教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生的實(shí)際能力確定采用哪種形式比較合理。
例如“貨幣認(rèn)識(shí)”調(diào)查表,可設(shè)計(jì)如下:內(nèi)容項(xiàng)目歷史上曾經(jīng)出現(xiàn)過的貨幣(含出現(xiàn)的時(shí)間、使用的地方,至少五種)當(dāng)代世界各國(guó)貨幣及其單位(至少五種)人民幣與美元、日元、英鎊、港幣、臺(tái)幣、韓元的匯率貨幣發(fā)展形式關(guān)于貨幣的社會(huì)調(diào)查 (個(gè)人調(diào)查)
例如“生活消費(fèi)”調(diào)查問卷,可設(shè)計(jì)如下:
年齡性別學(xué)歷婚姻工作情況個(gè)人年收入家庭人均收入家庭總支出日常生活
開支項(xiàng)目年支出項(xiàng)目年支出項(xiàng)目年支出總支出出行開支項(xiàng)目年支出項(xiàng)目年支出項(xiàng)目年支出總支出教育開支項(xiàng)目年支出項(xiàng)目年支出項(xiàng)目年支出總支出投資/
還貸情況項(xiàng)目年支出項(xiàng)目年支出項(xiàng)目年支出總支出其它開支項(xiàng)目年支出項(xiàng)目年支出項(xiàng)目年支出總支出
5.制定社會(huì)調(diào)查成果的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
合理、公正、公平、公開的評(píng)價(jià)是激勵(lì)學(xué)生不斷進(jìn)步、不斷成長(zhǎng)的良好機(jī)制,中職生非常重視教師對(duì)他們學(xué)習(xí)過程及結(jié)果的評(píng)價(jià)。因此社會(huì)調(diào)查活動(dòng)進(jìn)行之前制定出評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)并告知學(xué)生,能讓學(xué)生有明確的努力目標(biāo),提高學(xué)生參與的積極性,并能依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我檢查和督促,從而使社會(huì)調(diào)查活動(dòng)收到良好的效果。
評(píng)價(jià)方式:學(xué)生自我評(píng)價(jià)、小組成員互評(píng)與教師評(píng)價(jià)三者相結(jié)合,力求體現(xiàn)客觀、公正、公平。
評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):操作能力、合作能力、創(chuàng)新能力、表達(dá)能力、分析問題能力及解決問題能力等方面的綜合考察,力求做到全面、均衡。評(píng)價(jià)表如下:
項(xiàng)目評(píng)價(jià)單位調(diào)查內(nèi)容
部分(40%)調(diào)查分析
部分(40%)語言表達(dá)
能力(10%)團(tuán)隊(duì)合作
精神(10%)個(gè)人自評(píng)或
小組自評(píng)
(20%)小組互評(píng)
(40%)教師(40%)
評(píng)價(jià)結(jié)果的運(yùn)用:明確告知學(xué)生每次社會(huì)調(diào)查及其成果均納入期末成績(jī)。
6.指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查
有效的社會(huì)調(diào)查活動(dòng)與教師的及時(shí)指導(dǎo)和幫助是分不開的。在學(xué)生拿到調(diào)查表后,對(duì)調(diào)查表的內(nèi)容,教師應(yīng)作必要的解釋,使學(xué)生充分理解后進(jìn)行有效的調(diào)查。為了避免學(xué)生在調(diào)查過程中出現(xiàn)合作分工不勻、溝通困難、社交障礙等問題而影響調(diào)查進(jìn)度或調(diào)查成果,教師也必須介紹一些相關(guān)的知識(shí)與技巧。在調(diào)查進(jìn)程中,教師要及時(shí)跟進(jìn)了解調(diào)查進(jìn)展情況,有些學(xué)生拖拉開展調(diào)查不及時(shí)的,教師要提醒他們按時(shí)調(diào)查分析并上交調(diào)查成果;學(xué)生在調(diào)查中遇到問題或困難時(shí),有必要收集并反饋給教師,教師提出改進(jìn)的建議;遇到學(xué)生之間發(fā)生任何矛盾,要及時(shí)給予調(diào)解。
7.成果交流及評(píng)價(jià)
社會(huì)調(diào)查法是輔助教師和學(xué)生進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)的重要手段,在學(xué)生開展社會(huì)調(diào)查活動(dòng)后應(yīng)進(jìn)行及時(shí)的交流與評(píng)價(jià)。不僅能使學(xué)生對(duì)教材內(nèi)容和社會(huì)現(xiàn)實(shí)之間有較好的銜接,也有利于深入理解教學(xué)內(nèi)容,真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的。
調(diào)查成果交流是在講授相關(guān)內(nèi)容的課堂上完成的,具體做法有兩類:
第一類為抽樣交流。針對(duì)調(diào)查內(nèi)容、對(duì)象相對(duì)單一的調(diào)查,僅由2-4人為小組的調(diào)查,例如“貨幣認(rèn)識(shí)”調(diào)查活動(dòng),由教師在班上抽取4-5個(gè)小組派代表交流調(diào)查結(jié)果,每個(gè)組學(xué)生代表在課堂上展示本組的調(diào)查結(jié)果,課后要求每位同學(xué)均以作業(yè)方式把調(diào)查成果交給教師,教師根據(jù)學(xué)生調(diào)查成果的優(yōu)劣評(píng)定分?jǐn)?shù)并給出評(píng)語。抽樣交流能活躍課堂氣氛,能幫助學(xué)生理解并領(lǐng)會(huì)教材內(nèi)容,能使學(xué)生相互對(duì)照并發(fā)現(xiàn)自身調(diào)查所存在的優(yōu)缺點(diǎn),明確下次調(diào)查活動(dòng)應(yīng)注意的事項(xiàng)。
第二類為普遍交流。針對(duì)調(diào)查內(nèi)容較多,需采集樣本量較大的調(diào)查,通常小組成員為6~8人,例如“生活消費(fèi)”調(diào)查問卷。成果交流則采用普遍交流,即各小組及其成員都要求上臺(tái)進(jìn)行交流,學(xué)生調(diào)查成果呈現(xiàn)可以用自己喜歡的方式,如手抄報(bào)、幻燈片、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)圖等。通過展示情況,各小組間進(jìn)行互評(píng)(40%),教師進(jìn)行評(píng)分(40%),小組長(zhǎng)組織組員互評(píng)(20%)。課后,由科代表與各小組共同統(tǒng)計(jì),得分前三名的小組,每位組員額外加3~5分。各小組調(diào)查結(jié)果和分析展示后,教師結(jié)合課本知識(shí)點(diǎn)對(duì)調(diào)查結(jié)果和分析進(jìn)行點(diǎn)評(píng),其中點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)允許各組代表進(jìn)行再次補(bǔ)充闡述。通過學(xué)生調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析、成果展示、教師點(diǎn)評(píng)等一系列環(huán)節(jié),既調(diào)動(dòng)學(xué)生參與課堂的學(xué)習(xí)積極性,又能提高學(xué)生認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力。
三、社會(huì)調(diào)查法運(yùn)用于中職德育課的思考
1.社會(huì)調(diào)查對(duì)中職德育課的意義
社會(huì)調(diào)查研究是直接地、深入地了解社會(huì)和收集有關(guān)社會(huì)現(xiàn)象的資料,并在此基礎(chǔ)上加以分析的實(shí)踐活動(dòng),是在收集實(shí)事、數(shù)據(jù),實(shí)踐考量,占有資料的前提下,從現(xiàn)象中尋求本質(zhì),從經(jīng)驗(yàn)中推導(dǎo)理論的過程。
(1)從教學(xué)效果引起的思考:開展社會(huì)調(diào)查活動(dòng)后,不僅達(dá)到了師生互動(dòng)、生生互動(dòng),課堂氣氛活躍的局面;也開拓了學(xué)生的視野,使學(xué)生從課堂走向社會(huì)。更重要的是學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的理解通過自己親身體驗(yàn)這一環(huán)節(jié),比過去單一地由教師在課堂上滿堂灌,學(xué)生死記硬背所產(chǎn)生的效果有實(shí)質(zhì)性的升華。調(diào)查活動(dòng)中學(xué)生全部的學(xué)習(xí)過程中滲透著積極追求的情感,有種獲得真理性知識(shí)的,并能對(duì)社會(huì)事實(shí)結(jié)合課本知識(shí)進(jìn)行思考。這種實(shí)踐活動(dòng)也有可能變成學(xué)生日后日常學(xué)習(xí)的一種習(xí)慣,對(duì)他們都是終生受用的。
(2)從學(xué)生上交的調(diào)查成果來看:本人連續(xù)三年在所教《經(jīng)濟(jì)與政治》、《職業(yè)道德與法律》課程中都采用此方法進(jìn)行教學(xué),三屆學(xué)生參加此活動(dòng)超過95%,上交的調(diào)查成果有數(shù)據(jù)也有分析,還有同學(xué)能進(jìn)行拓展性的思考:即提出自己的解決辦法。學(xué)生期末成績(jī)每屆合格率達(dá)到99%以上,優(yōu)秀率(80分以上)超過40%,效果顯而易見。
(3)從學(xué)生評(píng)教評(píng)學(xué)所反映的情況來看:學(xué)校每學(xué)期對(duì)每門課程教學(xué)情況會(huì)在學(xué)期結(jié)束時(shí)在學(xué)生中收集信息,80%學(xué)生比較認(rèn)同社會(huì)調(diào)查活動(dòng),覺得對(duì)他們?cè)谥R(shí)與能力的提高方面大有幫助,能進(jìn)行有效的探究。能使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生成功感和自我滿足感,真正實(shí)現(xiàn)“快樂學(xué)習(xí)”的理念。
2.社會(huì)調(diào)查應(yīng)用于德育課所存在的問題
任何事物都具有兩面性。《經(jīng)濟(jì)與政治》課程采用社會(huì)調(diào)查活動(dòng)的教學(xué)方法在活動(dòng)組織、開展及評(píng)價(jià)也存在著問題。
(1)對(duì)于學(xué)生:據(jù)評(píng)教評(píng)學(xué)所反饋的情況還有20%的學(xué)生不太喜歡或不喜歡這種活動(dòng),原因是多方面的,比如,學(xué)生溝通能力不強(qiáng)、任務(wù)繁瑣、性格內(nèi)向,還有學(xué)生則認(rèn)為調(diào)查活動(dòng)過多,增加學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。
(2)對(duì)于教師:調(diào)查活動(dòng)主題的確定、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定與調(diào)查成果的評(píng)定一系列環(huán)節(jié)中,要求教師課前和課后必須充分備課、充分預(yù)測(cè)、充分研究、充分準(zhǔn)備知識(shí),教師的教學(xué)任務(wù)重、工作量大。
3.問題的解決方法
(1)學(xué)生怕麻煩的主要問題還是沒有學(xué)習(xí)興趣。對(duì)這部分不愛學(xué)習(xí)的學(xué)生,教師應(yīng)主動(dòng)找其談心,達(dá)成共識(shí),調(diào)查主題的設(shè)置可適當(dāng)根據(jù)學(xué)生情況作些改變,通過對(duì)積極主動(dòng)的學(xué)生進(jìn)行加分的方式,發(fā)揮學(xué)生的積極性,并避免部分學(xué)生濫竽充數(shù),分享其他組員成果的現(xiàn)象。
(2)適當(dāng)刪減一些調(diào)查主題,或者一些調(diào)查主題可由學(xué)生自愿進(jìn)行,不要求全體學(xué)生都進(jìn)行調(diào)查,或者列出一系列主題之后學(xué)生自己選擇一個(gè)或幾個(gè)主題進(jìn)行調(diào)查,既增強(qiáng)學(xué)生的主動(dòng)性,又能發(fā)揮學(xué)生的興趣特長(zhǎng),同時(shí)也可減少教師的部分工作量、減輕教學(xué)負(fù)擔(dān)。
(3)害羞、人際溝通能力不強(qiáng)的學(xué)生主要是性格比較內(nèi)向的學(xué)生,在分組的時(shí)候應(yīng)注意調(diào)節(jié),任務(wù)分工的時(shí)候注意協(xié)調(diào)。比如由班干部來帶組,多鼓勵(lì)這部分同學(xué),課堂發(fā)言多讓其參與。
四、結(jié)語
只有讓學(xué)生感到學(xué)習(xí)德育理論課是個(gè)快樂的過程,學(xué)生才會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣,才能夠喚起強(qiáng)烈的求知欲,主動(dòng)地探索學(xué)習(xí)。德育課程強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),教師們要從單純的知識(shí)教育轉(zhuǎn)向育人教育,從單純的課堂教學(xué)轉(zhuǎn)向知行統(tǒng)一的開放性教學(xué),把實(shí)踐教學(xué)與社會(huì)調(diào)查活動(dòng)結(jié)合起來,才能達(dá)到既提高學(xué)生的思想道德素質(zhì),又培養(yǎng)學(xué)生的觀察分析社會(huì)現(xiàn)象的能力,從而深化教育教學(xué)的效果。
一、“公共事業(yè)管理概論”課程實(shí)踐教學(xué)方法選擇分析
實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和提高學(xué)生實(shí)踐能力的重要環(huán)節(jié),是對(duì)理論教學(xué)的驗(yàn)證、強(qiáng)化和拓展,具有理論教學(xué)不可替代的特殊作用。“公共事業(yè)管理概論”課程實(shí)踐教學(xué)方法以調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性為核心,以參與和體驗(yàn)為基本方式,以模擬實(shí)踐教學(xué)為主線,建立多渠道、獲取式的實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)。本課程所采取的實(shí)踐教學(xué)方法較多,有案例分析、角色扮演、社會(huì)調(diào)查、管理游戲、網(wǎng)絡(luò)沖浪等方法。其中,案例分析教學(xué)法是采用較多,又是課堂實(shí)踐教學(xué)方法,是整個(gè)公共管理學(xué)科教學(xué)的特色形式。案例教學(xué)是運(yùn)用典型案例,將學(xué)生帶入特定事件的現(xiàn)場(chǎng),通過學(xué)生的獨(dú)立思考或集體協(xié)作,對(duì)其案例進(jìn)行分析,進(jìn)一步提高其識(shí)別、分析和解決某一具體問題的能力,同時(shí)培養(yǎng)正確的管理理念、工作作風(fēng)、溝通能力和協(xié)作精神的教學(xué)方式。
社會(huì)調(diào)查方法卻是要通過深入社會(huì),搜集直觀感性的第一手材料,進(jìn)而分析材料,并形成一定的調(diào)查結(jié)論,是知識(shí)從感性向理性深化的過程,具有鮮明的參與社會(huì)實(shí)踐的特征。作為一種系統(tǒng)的、科學(xué)的認(rèn)識(shí)活動(dòng),社會(huì)調(diào)查有著一種比較固定的程序,這種固定的程序可以說是社會(huì)調(diào)查自身所具有的內(nèi)在邏輯結(jié)構(gòu)的一種體現(xiàn)。主要包括以下幾個(gè)步驟::提出調(diào)查主題、調(diào)查準(zhǔn)備、社會(huì)實(shí)地調(diào)查、數(shù)據(jù)整理和分析研究等。在公共事業(yè)管理課程中引入社會(huì)調(diào)查法來展開實(shí)踐性教學(xué),特別是要帶著特定的管理問題,組織學(xué)生進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,深入各類公共機(jī)構(gòu)與組織,以及社區(qū),引導(dǎo)學(xué)生有目的、有意識(shí)地專門搜集和整理課堂學(xué)習(xí)知識(shí)的相關(guān)信息,通過觀察社會(huì)、了解社會(huì),可以實(shí)現(xiàn)課堂學(xué)習(xí)與社會(huì)中的現(xiàn)實(shí)問題的有機(jī)聯(lián)系,促使學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解釋社會(huì)現(xiàn)象,實(shí)現(xiàn)感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)的逐步加深,實(shí)現(xiàn)學(xué)會(huì)認(rèn)、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)合作、學(xué)會(huì)生存。
二、社會(huì)調(diào)查法在“公共事業(yè)管理概論”課程中的應(yīng)用案例
社會(huì)調(diào)查法在公共事業(yè)管理課程的實(shí)踐教學(xué)的本文由收集整理引用,取得了良好的教學(xué)效果。下面以“青海省公共事業(yè)組織狀況調(diào)研”為例,對(duì)社會(huì)調(diào)查方法在“公共事業(yè)管理概論”課程實(shí)踐教學(xué)中的運(yùn)用進(jìn)行說明。
(一)確定調(diào)查主題
根據(jù)《公共事業(yè)管理概論》課程的教學(xué)內(nèi)容,在選擇什么內(nèi)容或問題作為社會(huì)調(diào)查主題時(shí),主要考慮調(diào)查主題的有價(jià)值性、可行性等因素,因而選擇“青海省公共事業(yè)組織狀況”作為調(diào)查主題。這主要是由于這樣幾個(gè)問題:首先,本課程學(xué)習(xí)對(duì)象為青海民族大學(xué)公共管理學(xué)院2009級(jí)公共事業(yè)管理專業(yè)的本科學(xué)生,需要從實(shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì),加強(qiáng)專業(yè)和課程的認(rèn)知度。其次,課程學(xué)習(xí)的60%以上的學(xué)生來自青海各基層地區(qū),調(diào)研地點(diǎn)以就近為主,分布于西寧市及海東地區(qū),還有玉樹州,充分的體現(xiàn)了地域性、民族性等特征,而且,調(diào)研地點(diǎn)的分布具有一定的代表性,學(xué)生以自己家庭所在地為中心進(jìn)行輻射式取點(diǎn),能夠保證調(diào)查的質(zhì)量,而且調(diào)研成本低。
(二)調(diào)查準(zhǔn)備
調(diào)查準(zhǔn)備主要包括了調(diào)查方法的選取和組織安排兩方面的內(nèi)容。
1、調(diào)查方法的選取:調(diào)查方法主要有抽樣調(diào)查法、問卷法、觀察法、訪談法和文獻(xiàn)調(diào)查法等,其常用調(diào)查方法為訪談法與問卷調(diào)查法。訪談法是調(diào)查者通過與被調(diào)查者面對(duì)面的進(jìn)行交談,討論而收集資料的一種方法。問卷調(diào)查法中最重要的是設(shè)計(jì)問卷,問卷的設(shè)計(jì)一定要緊密圍繞調(diào)查主題,本著全面、科學(xué)、可操作性來設(shè)計(jì)調(diào)查問題和構(gòu)建變量和指標(biāo)之間的邏輯關(guān)系。根據(jù)當(dāng)前公共事業(yè)組織(事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位及基金會(huì))的現(xiàn)狀、公共事業(yè)管理的教學(xué)內(nèi)容及學(xué)生的認(rèn)知能力等,以了解公共事業(yè)組織運(yùn)行的狀況及存在的困境為主要內(nèi)容,以訪談法為主,問卷調(diào)查為輔的調(diào)查方法,考察所選公共事業(yè)組織的狀況及這些組織所涉及的公共事務(wù)等相關(guān)情況,能使學(xué)生對(duì)公共事業(yè)組織有一個(gè)直觀、真實(shí)的認(rèn)識(shí),從社會(huì)實(shí)際狀況出發(fā)來深入而直觀地認(rèn)識(shí)公共事業(yè)管理的內(nèi)容、方式、目的等,加深對(duì)該課程內(nèi)容的理解。
2、前期組織安排
由于關(guān)于公共事業(yè)組織的內(nèi)容在課程教學(xué)設(shè)計(jì)中安排為第二章,因此,在學(xué)期初,也就是在調(diào)查前1個(gè)月布置具體的社會(huì)調(diào)查事宜。主要是介紹社會(huì)調(diào)查方法、調(diào)查對(duì)象的選定、調(diào)查數(shù)據(jù)可靠性的把握、調(diào)查報(bào)告的撰寫以及本次社會(huì)調(diào)查的要求等,督促學(xué)生做相關(guān)的知識(shí)儲(chǔ)備,尤其是對(duì)訪談法及調(diào)查問卷要做詳細(xì)的解釋,保證學(xué)生理解調(diào)查問題及調(diào)查目的,減少調(diào)查者因?qū)栴}的不理解造成的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。考慮到被調(diào)查的公共事業(yè)組織的多樣性及學(xué)生的自主性,由學(xué)生自由組合為4至5人為一組的小組,并且自主聯(lián)系調(diào)研對(duì)象,同時(shí)為了保證每個(gè)同學(xué)都能實(shí)際參與調(diào)研工作,各小組自主推選一名組長(zhǎng),主要負(fù)責(zé)小組調(diào)查活動(dòng)的開展及督促和與教師的聯(lián)系,調(diào)查分工等由組內(nèi)成員自行協(xié)商。
(三)調(diào)查與資料收集
在調(diào)查準(zhǔn)備階段,各調(diào)查小組根據(jù)組員情況,確定調(diào)查對(duì)象。各小組優(yōu)先選擇家庭所在地、親戚所在地、同學(xué)朋友所在地的公共事業(yè)組織為調(diào)查對(duì)象,或以興趣因素選擇教育、衛(wèi)生、慈善、環(huán)保等領(lǐng)域開展工作的公共事業(yè)組織,有選擇地發(fā)放問卷或面對(duì)面地調(diào)查與訪談。本次調(diào)查的對(duì)象有:“三江源生態(tài)環(huán)境保護(hù)協(xié)會(huì)” “金巴慈善基金會(huì)” “雪域慈善救助會(huì)” “青海義工聯(lián)” “青海省康樂醫(yī)院” “大通縣小星星幼兒園” “西寧市小花朵幼兒園”等七個(gè)公共事業(yè)組織。在調(diào)查過程中,以調(diào)查組織存在的困境和問題為研究的主題及分析的重點(diǎn)。學(xué)生在調(diào)查總結(jié)交流中往往對(duì)這個(gè)環(huán)節(jié)的感受最深,充分的體現(xiàn)出學(xué)生的參與性及親身體驗(yàn)性,從而對(duì)相關(guān)教學(xué)內(nèi)容有了更深的理解,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神得到了良好的培養(yǎng)、訪談技巧及溝通能力也有提升。
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(四)調(diào)查資料整理分析與撰寫報(bào)告
將調(diào)查得來的原始資料進(jìn)行整理、分析是撰寫調(diào)查報(bào)告和定量研究的基礎(chǔ)。這個(gè)環(huán)節(jié)中,指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)調(diào)研主題,分析調(diào)查問題之間的邏輯關(guān)系,撰寫調(diào)研報(bào)告。由于各調(diào)查小組成員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和水平的差異,各組選擇的數(shù)據(jù)分析方法及最終的定性結(jié)論也不同。由于本次調(diào)查對(duì)象的特殊性及學(xué)生本身的客觀原因,多數(shù)小組以訪談的形式進(jìn)行調(diào)查,導(dǎo)致獲取的數(shù)據(jù)資料較少,未能實(shí)現(xiàn)本課程與統(tǒng)計(jì)分析課程的結(jié)合。但通過組員多次訪談及有些組員的親身體會(huì),收集的資料較多,對(duì)其分析,實(shí)現(xiàn)了公共事業(yè)管理課程中的理論與實(shí)踐的結(jié)合,學(xué)以致用,使分析結(jié)果更為深入和全面,并加強(qiáng)了課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)。由于學(xué)生寫作水平的差異又影響著各組最終的調(diào)研報(bào)告的水平,因此多次指導(dǎo),反復(fù)修改后最終定稿。
(五)調(diào)查的總結(jié)、交流
調(diào)查的總結(jié)與交流是完善社會(huì)調(diào)查法的實(shí)踐性教學(xué)成效,取得良好的教學(xué)效果的必不可少的環(huán)節(jié)。調(diào)查成果的交流,各小組以ppt形式匯報(bào)各組的調(diào)查情況、調(diào)查結(jié)論等,就調(diào)查中反映出的問題進(jìn)行討論,分享調(diào)查體會(huì)與經(jīng)驗(yàn),并且回答老師和同學(xué)的提問,實(shí)現(xiàn)知識(shí)的啟發(fā)、碰撞、提升。同時(shí)對(duì)調(diào)查中暴露出的一些問題,比如組織安排、問題設(shè)計(jì)、調(diào)查難點(diǎn)等進(jìn)行總結(jié),以便在今后的社會(huì)調(diào)查中避免出現(xiàn)相同的問題,完善社會(huì)調(diào)查法的實(shí)施和提高調(diào)查效果。從學(xué)生對(duì)調(diào)查交流、總結(jié)的情況反映來看,有些小組事先組織安排有所欠缺,導(dǎo)致調(diào)查時(shí)間延長(zhǎng)、訪談目的未達(dá)到、成員之間的溝通不積極等等。更多的學(xué)生反映經(jīng)過社會(huì)調(diào)查后對(duì)公共事業(yè)管理方面的很多知識(shí)有了直觀和更深入的認(rèn)識(shí),而且還在調(diào)查中取得了許多意想不到的收獲和感受,比如被調(diào)查的慈善組織所涉及的公益問題時(shí),很多學(xué)生認(rèn)識(shí)到專業(yè)課程學(xué)習(xí)的重要性和激發(fā)出的強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。此外,社會(huì)調(diào)查對(duì)溝通能力的提高以及與團(tuán)隊(duì)合作能力的鍛煉也是學(xué)生交流總結(jié)中反映比較突出的一個(gè)方面。
(六)社會(huì)調(diào)查的評(píng)價(jià)考核
中圖分類號(hào):F73文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1006-0278(2012)04-034-02
一、社會(huì)調(diào)查法的內(nèi)涵和意義
(一)社會(huì)調(diào)查法的內(nèi)涵
社會(huì)調(diào)查是指人們運(yùn)用特定的方法和手段,從社會(huì)現(xiàn)實(shí)中收集有關(guān)社會(huì)事實(shí)的信息資料,并對(duì)其做出描述和解釋的一種自覺的社會(huì)認(rèn)識(shí)活動(dòng)。社會(huì)調(diào)查法是研究性學(xué)習(xí)中常用的研究方法,它綜合運(yùn)用歷史研究法、觀察研究法等方法以及問卷、個(gè)案研究、實(shí)驗(yàn)等科學(xué)方式,對(duì)有關(guān)社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行周密、系統(tǒng)的了解,并對(duì)調(diào)查搜集到的資料進(jìn)行分析、綜合、比較、歸納,借以發(fā)現(xiàn)存在的社會(huì)問題,探索有關(guān)規(guī)律。
(二)社會(huì)調(diào)查法的意義
將社會(huì)調(diào)查法應(yīng)用到經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,有利于我們更好地看待某些經(jīng)濟(jì)問題、分析經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。具體到金融危機(jī)背景下我國(guó)出口外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型這一問題,盡管我們可以通過海關(guān)總署等官方網(wǎng)站搜集到金融危機(jī)以來我國(guó)出口狀況的宏觀指標(biāo),但具體到企業(yè)的一些微觀數(shù)據(jù)卻無從獲知,這樣我們就無法了解到我國(guó)出口外貿(mào)企業(yè)面臨的真實(shí)困境,而運(yùn)用社會(huì)調(diào)查法對(duì)出口外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行問卷調(diào)查等,可以使我們更清楚地認(rèn)識(shí)到金融危機(jī)后我國(guó)外貿(mào)企業(yè)接到外部訂單的情況及真實(shí)生存狀況。
二、我國(guó)出口外貿(mào)企業(yè)外銷面臨的困境
2008年美國(guó)爆發(fā)了嚴(yán)重的次貸危機(jī),近年來美國(guó)國(guó)內(nèi)飽受國(guó)內(nèi)高失業(yè)率的困擾,試圖通過發(fā)展國(guó)內(nèi)制造業(yè)和服務(wù)業(yè)以增加就業(yè),因此會(huì)部分替代從我國(guó)的進(jìn)口;2009年希臘率先爆發(fā)了嚴(yán)重的歐債危機(jī),這場(chǎng)危機(jī)隨后迅速影響至整個(gè)歐元區(qū),導(dǎo)致歐盟對(duì)外需求增速也有所放緩;而日本近年又遭受地震和核泄漏重創(chuàng),經(jīng)濟(jì)重建面臨較多困難。在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不確定性因素增多的情況下,我國(guó)外貿(mào)企業(yè)外銷面臨的形勢(shì)嚴(yán)峻,外部訂單不穩(wěn)定甚至可能減少。
為了了解我國(guó)出口大省廣東省的中小企業(yè)出口受金融危機(jī)影響的程度,廣東佛山南海檢驗(yàn)檢疫局近日向家具、服裝、玩具、家用電器等十五類的749家中小企業(yè)發(fā)出問卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示,接到2011年一季度訂單的企業(yè)有375家,占企業(yè)調(diào)查總數(shù)的52%;接到半年訂單的只有57家,占8%;有37%的被調(diào)查企業(yè)沒有接到任何訂單。此調(diào)查結(jié)果從一個(gè)側(cè)面反映出我國(guó)東南沿海中小企業(yè)受金融危機(jī)影響較大,外銷情況不甚樂觀。
在外貿(mào)訂單總體縮水之下,不少外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)換思路,瞄準(zhǔn)開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。據(jù)以上廣東佛山南海檢驗(yàn)檢疫局的問卷調(diào)查,所調(diào)查的企業(yè)中有些企業(yè)去年8月后內(nèi)、外單比例基本達(dá)到5:5,預(yù)計(jì)今年內(nèi)單規(guī)模還將繼續(xù)擴(kuò)大,可能達(dá)到8成。但由于種種原因,外貿(mào)企業(yè)由外銷轉(zhuǎn)內(nèi)銷的轉(zhuǎn)型之路走得并不容易。
三、我國(guó)出口外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型的制約因素
(一)轉(zhuǎn)型企業(yè)缺乏內(nèi)銷經(jīng)驗(yàn)
與相對(duì)成熟的外銷市場(chǎng)相比,我國(guó)很多行業(yè)尚處于發(fā)展期和改良期,經(jīng)營(yíng)方式和手段相對(duì)不規(guī)范,如價(jià)格戰(zhàn)、仿制假冒等問題普遍存在。盡管出口外貿(mào)企業(yè)有足夠的產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),但對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)方式、管理方式、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等都缺乏足夠的了解。在認(rèn)識(shí)不足的情況下,企業(yè)很可能盲目地選擇進(jìn)入某個(gè)行業(yè),因而導(dǎo)致決策失誤。
(二)部分企業(yè)原有產(chǎn)品不適應(yīng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)
不少出口外貿(mào)企業(yè)是純外銷加工型企業(yè),生產(chǎn)的產(chǎn)品大部分銷往國(guó)外。由于歷史文化、生活習(xí)慣的差異,國(guó)內(nèi)居民對(duì)產(chǎn)品的需求與外國(guó)居民不盡相同。而事實(shí)上大部分外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷時(shí)都會(huì)選擇做老本行,將原來為外國(guó)消費(fèi)者設(shè)計(jì)的產(chǎn)品直接轉(zhuǎn)到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上銷售,結(jié)果發(fā)現(xiàn)其原有外銷產(chǎn)品不能適應(yīng)國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng),不被國(guó)內(nèi)消費(fèi)者認(rèn)可。
(三)部分企業(yè)沒有建立起合適的內(nèi)銷渠道
內(nèi)銷市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入渠道為王、終端為王的階段,不建立合適的營(yíng)銷渠道,企業(yè)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品就無法較快打開市場(chǎng),所以企業(yè)必須建立起自己的內(nèi)銷渠道和售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。出口外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品原先主要在國(guó)外銷售,在國(guó)內(nèi)沒有營(yíng)銷渠道。再加上營(yíng)銷渠道的建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨的工程,投資大、風(fēng)險(xiǎn)高、見效慢,因而不少出口外貿(mào)企業(yè)在開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)過程中都面臨建立營(yíng)銷渠道的問題。
(四)出口外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型面臨資金短缺的難題
從目前國(guó)內(nèi)的融資環(huán)境來看,出口外貿(mào)企業(yè)相比內(nèi)銷型企業(yè)更容易得到各大銀行的支持,而出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的企業(yè)如果創(chuàng)立了自主品牌,就會(huì)比出口型企業(yè)在廣告、促銷等方面投入更龐大的資金。一方面是相對(duì)更少的資金支持另一方面是相對(duì)更多的資金投入,導(dǎo)致了轉(zhuǎn)內(nèi)銷的企業(yè)資金缺口較大。
四、我國(guó)出口外貿(mào)企業(yè)擴(kuò)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的對(duì)策建議
為了擺脫制約外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型的不利因素,企業(yè)應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作,如調(diào)研國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、開發(fā)建設(shè)適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)等。同時(shí),政府也應(yīng)對(duì)外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型給予政策層面的支持。
(一)調(diào)研國(guó)內(nèi)市場(chǎng),轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念
我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相對(duì)來說時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)少,所以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不僅銷售情況復(fù)雜,而且不同區(qū)域的銷售因?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡,各地或多或少的地方保護(hù)主義,使得銷售特點(diǎn)變化較大,這就要求企業(yè)不能按照以前慣有的思維方式來開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)豐。外銷的前期投入相對(duì)較少,周期短且回報(bào)穩(wěn)定,而內(nèi)銷的前期投入大,投資回報(bào)周期相對(duì)較長(zhǎng)。因此在營(yíng)銷觀念上,不能急于求成,要做好充分的思想準(zhǔn)備,積極穩(wěn)妥地進(jìn)行。
(二)積極開發(fā)適合國(guó)內(nèi)消費(fèi)者需求的產(chǎn)品
出口外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷后,應(yīng)在充分進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上,結(jié)合本國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)文化、消費(fèi)心理,開發(fā)能滿足本國(guó)居民實(shí)際需要的產(chǎn)品。應(yīng)針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的不同消費(fèi)人群細(xì)分市場(chǎng),分別設(shè)計(jì)有針對(duì)性的產(chǎn)品以滿足不同消費(fèi)人群的需要,滿足國(guó)內(nèi)居民的消費(fèi)習(xí)慣,這是出口型企業(yè)打開國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的基礎(chǔ)。
(三)加快國(guó)內(nèi)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
我將在課題組的收獲總結(jié)為如下4點(diǎn):一,培養(yǎng)了研究性學(xué)習(xí)的能力;二、學(xué)會(huì)了做社會(huì)調(diào)查方法的方法;三、開闊了視野,增長(zhǎng)了閱歷;四、認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的力量,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作的精神。
培養(yǎng)了研究性學(xué)習(xí)的能力
課堂上聽課,學(xué)到的是灌輸式的理論。老師往往自己講的太多,學(xué)生討論交鋒的少,學(xué)生對(duì)老師講的觀點(diǎn)沒有懷疑的態(tài)度,沒有自己的思考,學(xué)生的自主思考能力得不到鍛煉。創(chuàng)新的思維也得不到提升。
在做課題的過程中,老師、學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐會(huì)告訴我們,做課題要有問題意識(shí)、批判精神,要注重實(shí)地調(diào)研。我們?cè)谘芯壳拜厒冋撐闹械挠^點(diǎn)、方法時(shí),要敢于懷疑,敢于批判。我們要針對(duì)一個(gè)問題去與農(nóng)民面對(duì)面做問卷調(diào)查,與農(nóng)民交流、與村干部交流、與政府官員,企業(yè)主等社會(huì)各階層的人們交流。得到第一手資料,然后客觀的、不帶偏見的對(duì)其整理、分析,去粗取精,探索真知,得出比較科學(xué)的結(jié)論。
在這文獻(xiàn)資料等理論知識(shí)的研究性學(xué)習(xí)和實(shí)地調(diào)研的研究性學(xué)習(xí)過程中,我的研究性學(xué)習(xí)的能力也開始提高。
學(xué)到了做社會(huì)調(diào)查的方法
方法是一個(gè)人做事成功的重要手段,掌握了方法,你就掌握了主動(dòng)權(quán)。課題組讓我學(xué)到了做社會(huì)調(diào)查的方法。做社會(huì)調(diào)查有許多方法。比較常用的有問卷調(diào)查法、訪談法、觀察法、文獻(xiàn)研究法。這些方法在課題組中得到比較充分的鍛煉。這些方法將對(duì)以后的工作發(fā)揮重要的作用。
假如你從政,做調(diào)查是你獲取決策信息,了解民意,開展工作的基礎(chǔ)條件,沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。能不能搞好調(diào)研,是你科學(xué)決策,提高治理能力的關(guān)鍵;假如你從商,你的產(chǎn)品和服務(wù)要想獲得更廣闊的市場(chǎng),做好市場(chǎng)調(diào)查,也是一個(gè)比較重要的工作;另外,一個(gè)公司的變革同樣需要對(duì)公司內(nèi)部、競(jìng)爭(zhēng)者、外部政治、經(jīng)濟(jì)、法律環(huán)境對(duì)調(diào)研。擁有調(diào)研的能力是你提升、獲得重用的重要砝碼;假如你從學(xué),做學(xué)術(shù)研究,社會(huì)調(diào)查就是你核心的、最基本的工作。掌握做社會(huì)調(diào)查的方法,非常重要。
做問卷調(diào)查,設(shè)計(jì)問卷要科學(xué)。你要把你想要知道的信息用恰當(dāng)?shù)恼Z言表述出來,你要避免敏感性的問題,你的問題要通俗易懂,你的問題要有層次性,要利于你最后的整理分析、、、等要求;做訪談,你要有恰當(dāng)?shù)膯栴},并有比較充分的理論儲(chǔ)備能與被訪談?wù)邔?duì)話,你要有禮貌,要消除對(duì)方的顧慮和壓力,你要循循善誘,善于引導(dǎo),充分挖掘你所想得到的信息;觀察法,你要對(duì)一個(gè)觀察到的事務(wù)具有敏感性,并能歸納總結(jié),上升為理性認(rèn)識(shí);文獻(xiàn)研究法,你要有批判的精神,做文獻(xiàn)綜述,你要學(xué)習(xí)最前沿的文獻(xiàn),你要搜集質(zhì)量高的文獻(xiàn)學(xué)習(xí)研究,這樣你的提升才會(huì)更快。這些都是在課題組學(xué)到了做社會(huì)調(diào)查的方法。
開闊了視野,增長(zhǎng)了閱歷
在和地方政府官員、企業(yè)家、農(nóng)民座談中,對(duì)社會(huì)、農(nóng)村的觀察中,你會(huì)對(duì)地方政治、三農(nóng)問題、社會(huì)、人性有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。開闊你的視野,增長(zhǎng)你的閱歷。
地方政府存在地方利益,地方政府在執(zhí)行中央的政策時(shí)會(huì)有自己的對(duì)策,比如一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的小產(chǎn)權(quán)房房的盛行、違建倉(cāng)庫(kù)的蔓延、土地非農(nóng)化土地畝數(shù)的虛報(bào)造假。中央政府往往在一些問題上鞭長(zhǎng)莫及。
三農(nóng)問題是中國(guó)的戰(zhàn)略性問題,關(guān)乎國(guó)家糧食安全、關(guān)乎社會(huì)穩(wěn)定、和諧。以其核心的土地問題為例,其及其復(fù)雜。土地隱形市場(chǎng)問題、農(nóng)地拋荒問題、土地規(guī)模經(jīng)營(yíng)問題、征地拆遷問題等都是關(guān)鍵問題,個(gè)個(gè)都不簡(jiǎn)單,都需要采取有力措施予以解決。我們的課題研究就是要力爭(zhēng)把一些問題的現(xiàn)象弄清楚、把其深層的原因予以剖析,再構(gòu)建一套解決問題的有效方案。
社會(huì)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),作為一個(gè)涉世未深,身在學(xué)門的大學(xué)生來說,對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)還很幼稚。當(dāng)看到、聽到社會(huì)的陰暗面,如侵害農(nóng)民權(quán)益的事件的發(fā)展,盡管有改造這個(gè)社會(huì)的愿望,但往往力不從心。一沒資源,二對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)都不深刻、不了解,談何解決國(guó)家大事。從這我也認(rèn)識(shí)到了,做課題也是為人生做課題,你的人生需要不斷的去解決各種課題。
認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的力量,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作的精神
對(duì)于做課題,我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的力量體現(xiàn)在兩個(gè)點(diǎn)上。一個(gè)體現(xiàn)在自由探討、互相學(xué)習(xí)的過程中;一個(gè)體現(xiàn)在分工合作,共同解決一個(gè)問題的過程中。
本文提出的創(chuàng)新實(shí)踐模式特指貫穿于《市場(chǎng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)》課程教學(xué)全過程的以農(nóng)村社會(huì)調(diào)查為平臺(tái),兼具情景教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)特征的一種特殊實(shí)踐教學(xué)模式。該模式首次在河北農(nóng)業(yè)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)2008級(jí)中應(yīng)用,通過該課程實(shí)踐環(huán)節(jié)要求學(xué)生把課程中所學(xué)的理論知識(shí)與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合起來,選取感興趣、熟悉或受相關(guān)組織委托的農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,在調(diào)查過程中采用多種調(diào)查方式,并撰寫調(diào)查報(bào)告。
1.模型設(shè)計(jì)。模型設(shè)計(jì)主要以農(nóng)村社會(huì)調(diào)查為平臺(tái),進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)、實(shí)地調(diào)查、數(shù)據(jù)分析及整理和調(diào)研報(bào)告的撰寫,從而提高學(xué)生提出問題、分析問題、解決問題的能力。設(shè)計(jì)內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:
(1)市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)。自選調(diào)研課題,主題選擇以有代表性、典型性和實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的農(nóng)村社會(huì)調(diào)查問題為主,運(yùn)用文獻(xiàn)調(diào)查法收集所選調(diào)查主題相關(guān)的資料,設(shè)計(jì)調(diào)查方案,寫出市場(chǎng)調(diào)查方案報(bào)告。
(2)市場(chǎng)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)。根據(jù)調(diào)研課題的需要,運(yùn)用問卷設(shè)計(jì)的技術(shù)和技巧,設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問卷。
(3)市場(chǎng)調(diào)查方法模擬。設(shè)計(jì)觀察表格、觀察內(nèi)容,記錄觀察過程,同時(shí)撰寫觀察報(bào)告。設(shè)計(jì)訪談提綱,記錄訪談內(nèi)容,同時(shí)撰寫訪談報(bào)告。運(yùn)用文獻(xiàn)調(diào)查法、觀察法、訪談法、問卷調(diào)查法等市場(chǎng)調(diào)查方法進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)。
(4)市場(chǎng)調(diào)查問卷數(shù)據(jù)處理。用SPSS軟件對(duì)問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理。
(5)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫。報(bào)告包括調(diào)研背景、調(diào)研目的、調(diào)研內(nèi)容、抽樣設(shè)計(jì)、調(diào)研方法、調(diào)研數(shù)據(jù)分析及結(jié)論等內(nèi)容。
2.具體實(shí)施。在開放式實(shí)踐教學(xué)實(shí)施實(shí)訓(xùn)或調(diào)研項(xiàng)目的過程中,在農(nóng)村社會(huì)調(diào)查這個(gè)環(huán)節(jié),采用學(xué)生項(xiàng)目組制的形式加以完成,它是實(shí)現(xiàn)教師跟蹤指導(dǎo)模式的基本要素和必要條件。將該專業(yè)學(xué)生分為九個(gè)小組,所選主題分別為:農(nóng)村新民居建設(shè)、農(nóng)村專業(yè)合作社、農(nóng)戶金融需求、新農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)村社會(huì)保障、農(nóng)產(chǎn)品保險(xiǎn)市場(chǎng)、農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生、新型農(nóng)民培訓(xùn)、農(nóng)村文化[2]。從組織構(gòu)成上來講,學(xué)生項(xiàng)目組制需要確立小組成員的不同分工和地位,明確各自在實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中的職能。這項(xiàng)工作可由教師負(fù)責(zé),或者由小組成員自行討論決定。充分考慮不同學(xué)生的特長(zhǎng)和興趣,不同的調(diào)研項(xiàng)目讓小組成員輪換扮演不同的角色。同時(shí),注意學(xué)生之間的協(xié)同和配合,教師積極倡導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)和協(xié)作精神,以小組的形式共同完成實(shí)訓(xùn)。學(xué)生項(xiàng)目組制在實(shí)訓(xùn)過程中,除了教師的組織和指導(dǎo)外,學(xué)生也要參與一些組織工作,其組織能力得到了鍛煉。
3.課程考核。《市場(chǎng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)》課程有自己的特點(diǎn),不僅要懂得理論、方法和技巧,而且更重要的是要會(huì)實(shí)際操作運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研的方法和技巧。在課程考核上,加大實(shí)踐環(huán)節(jié)的考核力度,以調(diào)研報(bào)告作為項(xiàng)目組每個(gè)成員考核成績(jī),該項(xiàng)成績(jī)占總成績(jī)的60%;項(xiàng)目組每個(gè)成員寫出一份項(xiàng)目實(shí)施評(píng)價(jià),包括每個(gè)成員具體工作,在項(xiàng)目實(shí)施過程中存在的問題,通過參與農(nóng)村社會(huì)調(diào)查達(dá)到的效果及感受,該項(xiàng)成績(jī)占總成績(jī)的30%;在農(nóng)村社會(huì)調(diào)查項(xiàng)目實(shí)施過程中,對(duì)問卷設(shè)計(jì)、問卷的發(fā)放以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析過程的考核作為平時(shí)成績(jī),該項(xiàng)成績(jī)占總成績(jī)的10%。
二、《市場(chǎng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)》創(chuàng)新實(shí)踐模式與傳統(tǒng)教學(xué)模式的比較
《市場(chǎng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)》創(chuàng)新實(shí)踐模式,可以提升學(xué)生實(shí)際動(dòng)手及應(yīng)用能力,與傳統(tǒng)教學(xué)模式有著很大的區(qū)別。為了能對(duì)這種創(chuàng)新實(shí)踐模式有一個(gè)更深入的認(rèn)識(shí),現(xiàn)將兩種模式做一比較(見表1)。通過對(duì)比,《市場(chǎng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)》創(chuàng)新實(shí)踐模式比傳統(tǒng)教學(xué)模式有著更大的優(yōu)勢(shì),其實(shí)質(zhì)是如何擺正理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的位置,確定合理的比例問題。理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)是高等學(xué)校培養(yǎng)人才的兩個(gè)基本途徑,傳統(tǒng)教學(xué)模式偏重理論教學(xué),創(chuàng)新實(shí)踐模式注重實(shí)踐教學(xué),實(shí)踐教學(xué)是與理論教學(xué)相對(duì)應(yīng)的一種教學(xué)形式,它是理論與實(shí)踐、間接經(jīng)驗(yàn)和直接經(jīng)驗(yàn)、抽象概念和具體思維相結(jié)合的教學(xué)過程,既是理論學(xué)習(xí)的繼續(xù)、補(bǔ)充和深化,也是傳授學(xué)習(xí)方法、技能與經(jīng)驗(yàn)的教與學(xué)的過程。學(xué)生通過實(shí)踐與思考,接受各種信息,加深對(duì)知識(shí)的理解,促進(jìn)知識(shí)向能力的轉(zhuǎn)化,使傳授知識(shí)與發(fā)展能力有機(jī)地結(jié)合起來。
三、《市場(chǎng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)》創(chuàng)新實(shí)踐模式的效果評(píng)價(jià)
《市場(chǎng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)》課程創(chuàng)新實(shí)踐模式以提升學(xué)生應(yīng)用能力為目標(biāo),堅(jiān)持理論以必須夠用為度,注重技能培養(yǎng)。實(shí)踐性教學(xué)應(yīng)從基礎(chǔ)性、示范性、典型性、啟發(fā)性、綜合性、應(yīng)用性、創(chuàng)新性等諸多視角設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,從聽、看、讀到說、寫、用,實(shí)現(xiàn)從認(rèn)識(shí)、設(shè)計(jì)、實(shí)施、運(yùn)用的一體化訓(xùn)練,突出實(shí)用性、操作性與可評(píng)價(jià)性。通過實(shí)施該實(shí)踐模式,達(dá)到了以下效果:
當(dāng)前,應(yīng)用文寫作能力已成為高職學(xué)生不可或缺的綜合能力之一。葉圣陶先生曾說“大學(xué)畢業(yè)生不一定能寫小說詩歌,但是一定要能寫工作和學(xué)習(xí)中實(shí)用的文章,而且非寫得既通順又扎實(shí)不可”。重視學(xué)生應(yīng)用文的寫作技能的培養(yǎng),不僅能增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力,而且能為學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。那么怎樣設(shè)計(jì)才能實(shí)現(xiàn)課程目標(biāo)呢,下面結(jié)合鐵道交通運(yùn)營(yíng)專業(yè)教學(xué)實(shí)際談?wù)剬?duì)該門課程的整體設(shè)計(jì)。
一、課程的定位、作用
根據(jù)高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo),應(yīng)用文寫作是高職院校人文課程——語文學(xué)科的重要組成部分,是為提高學(xué)生應(yīng)用文寫作水平和綜合素質(zhì)而開設(shè)的一門具有綜合性、實(shí)踐性的公共基礎(chǔ)課。通過應(yīng)用寫作理論的學(xué)習(xí)和實(shí)際寫作訓(xùn)練,提高學(xué)生常用應(yīng)用文寫作和閱讀能力,以適應(yīng)當(dāng)前和今后在學(xué)習(xí)、生活、工作中的寫作需要;同時(shí),通過本課程的教學(xué)對(duì)學(xué)生進(jìn)行人文思想教育,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神與嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的學(xué)風(fēng)與作風(fēng),努力提高學(xué)生綜合素質(zhì),增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,為學(xué)生學(xué)好各門專業(yè)課和將來進(jìn)入社會(huì)從事實(shí)際工作奠定良好的基礎(chǔ)。
本課程承上啟下,其前導(dǎo)課程為中小學(xué)語文課,后續(xù)課程有《實(shí)用口才》,本專業(yè)的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)。既能強(qiáng)化前導(dǎo)課程中的語文實(shí)踐能力、人文素養(yǎng),又能為后續(xù)專業(yè)課程學(xué)習(xí)起引導(dǎo)和服務(wù)的作用,同時(shí)也能為學(xué)生參與社會(huì)調(diào)查、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文寫作,求職面試等做好準(zhǔn)備。
二、課程目標(biāo)
本課程的授課對(duì)象是高職鐵道交通運(yùn)營(yíng)專業(yè)一年級(jí)的學(xué)生,共24學(xué)時(shí),開設(shè)1學(xué)期。根據(jù)鐵道交通運(yùn)營(yíng)學(xué)院專業(yè)人才培養(yǎng)對(duì)應(yīng)用文寫作的要求,具體目標(biāo)如下:
1.知識(shí)目標(biāo)。
掌握“必需、夠用”的應(yīng)用寫作的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí),使學(xué)生了解應(yīng)用寫作的基本格式與寫作要求,掌握應(yīng)用寫作的方法和技巧。
2.能力目標(biāo)。
通過寫作實(shí)踐,學(xué)生能熟練寫出符合規(guī)范的日常應(yīng)用文書。
3.素質(zhì)目標(biāo)。
通過學(xué)習(xí),培養(yǎng)細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)的良好學(xué)風(fēng);通過以“小組為單位”的項(xiàng)目訓(xùn)練,增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神,提高學(xué)生組織管理水平和綜合素質(zhì)。
三、課程的整體設(shè)計(jì)
(一)課程設(shè)計(jì)的理念與思路。
1.設(shè)計(jì)理念
我院立足江蘇,面向全華東地區(qū),主要為城市軌道交通行業(yè)培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的高等技術(shù)應(yīng)用型專門人才。《應(yīng)用文寫作》課程組深入行業(yè)企業(yè),調(diào)查實(shí)用文體的使用情況,分析就業(yè)崗位對(duì)人才能力結(jié)構(gòu)的需求,根據(jù)行業(yè)、崗位特點(diǎn)和我院實(shí)際情況,依據(jù)“以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為目標(biāo)、以學(xué)生為主體”“的理念進(jìn)行課程開發(fā)和設(shè)計(jì),確立課程教學(xué)目標(biāo),構(gòu)建課程體系。
2.設(shè)計(jì)思路
課程采用了“學(xué)習(xí)內(nèi)容任務(wù)化、學(xué)習(xí)過程情境化、課程教學(xué)導(dǎo)向化、課程考核過程化、知識(shí)技能一體化”的“任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式”,將能力和知識(shí)點(diǎn)以真實(shí)工作任務(wù)及其工作過程為依據(jù)進(jìn)行整合,融入學(xué)習(xí)情境中,使學(xué)生在實(shí)際“情境”下進(jìn)行學(xué)習(xí),以完成學(xué)習(xí)性工作任務(wù)為目標(biāo),在完成任務(wù)的過程中培養(yǎng)學(xué)生能力,融“教、學(xué)、做、評(píng)”為一體。
(二)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容。
1.內(nèi)容選取原則
以“實(shí)用”作為內(nèi)容選取的原則。原教材內(nèi)容文種較多,計(jì)劃課時(shí)不足以完成所有文種教學(xué)任務(wù),根據(jù)專業(yè)設(shè)置、社會(huì)需求、畢業(yè)求職,學(xué)生未來職業(yè)生涯文種使用頻率,精選文種,重視在職場(chǎng)中使用頻率高的文種,刪減在實(shí)際工作中意義不大、很少用到的文種重組教材,以提高常用應(yīng)用文種的寫作和閱讀能力,以適應(yīng)當(dāng)前和今后在學(xué)習(xí)、生活、工作中的寫作和閱讀需要。同時(shí)根據(jù)職業(yè)教育的特點(diǎn),內(nèi)容上淡化理論知識(shí),補(bǔ)充與專業(yè)、職業(yè)相關(guān)的典型案例,安排實(shí)用的模擬訓(xùn)練,拓展教材。
2.主要內(nèi)容安排
(1)教學(xué)內(nèi)容模塊化,內(nèi)容呈現(xiàn)有序化。遵循學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的基本規(guī)律,合理設(shè)計(jì)課堂教學(xué)和實(shí)訓(xùn)活動(dòng),初步形成了以職業(yè)能力為本位,基于工作過程的模塊化課程體系。每個(gè)模塊為一個(gè)項(xiàng)目,一個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi)又設(shè)置系列學(xué)習(xí)任務(wù),然后設(shè)立學(xué)習(xí)情境,完成模塊內(nèi)文種的學(xué)習(xí)。每個(gè)模塊,用以滿足不同應(yīng)用情境所產(chǎn)生的對(duì)應(yīng)用寫作的現(xiàn)實(shí)需要組合成塊,直接指向?qū)W生在校期間及步入職場(chǎng)后將要面臨的應(yīng)用寫作任務(wù)。第一模塊為日常生活文種訓(xùn)練,要求學(xué)生掌握啟事、條據(jù)等文種的特征和寫法,以幫助學(xué)生正確處理在校期間可能會(huì)遇到的一些個(gè)人事務(wù)。第二模塊以參加社會(huì)調(diào)查活動(dòng)系列文書寫作為模塊,先設(shè)定參與社會(huì)調(diào)查活動(dòng)的情境,學(xué)生隨機(jī)分組組合,以“調(diào)查研究”為手段,以“寫作調(diào)查報(bào)告”為中心安排整個(gè)活動(dòng)。在活動(dòng)中練習(xí)寫作“活動(dòng)計(jì)劃”、“調(diào)查提綱”、“調(diào)查方式設(shè)計(jì)(“調(diào)查問卷設(shè)計(jì)”;“訪談提綱、座談會(huì)話題設(shè)計(jì)”)”、“調(diào)查報(bào)告”、“活動(dòng)總結(jié)”、“講話稿”、“會(huì)議記錄”等文種,同時(shí)組織“主題班會(huì)”,由學(xué)生自己主持、組織“社會(huì)調(diào)查活動(dòng)”經(jīng)驗(yàn)交流。這樣在一個(gè)項(xiàng)目中既完成6—7個(gè)寫作任務(wù)和“口語表達(dá)練習(xí)”,又使學(xué)生對(duì)此模塊的寫作流程有了明確的認(rèn)識(shí)。
(2)內(nèi)容安排從易到難,符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律,有助于克服畏難心理。
在課程安排上,應(yīng)用文寫作一般只安排一個(gè)學(xué)期的教學(xué)時(shí)間,課時(shí)不多,但課堂容量較多,應(yīng)用文涉及的內(nèi)容大多是學(xué)生陌生的領(lǐng)域,從內(nèi)容、形式、行文,都迥異于學(xué)生原有的寫作習(xí)慣。因此,學(xué)生普遍存在畏難心理,感到陌生、茫然,不知該怎么去學(xué)習(xí)。任何一種寫作技能的獲得都不是一蹴而就的,而是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,所以在課程內(nèi)容安排上既要在心理上取得認(rèn)同感,又要遵循由熟悉到陌生、由簡(jiǎn)到難的原則,科學(xué)安排教學(xué)內(nèi)容。課程的第一個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目為日常生活文種訓(xùn)練,從學(xué)生認(rèn)為很容易或以為簡(jiǎn)單的應(yīng)用文種入手,消除學(xué)生畏難心理,體驗(yàn)成功的愉悅。
摘 要
通過調(diào)研、分析當(dāng)今信息化社會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)人才的需求現(xiàn)狀與趨勢(shì),對(duì)師范院校計(jì)算機(jī)專業(yè)人才培養(yǎng)模式及方案進(jìn)行有益的思考和研究.
關(guān)鍵詞:社會(huì)調(diào)查;師范院校計(jì)算機(jī)專業(yè);人才培養(yǎng)
隨著高等教育改革的不斷深入和計(jì)算機(jī)類專業(yè)大量學(xué)生畢業(yè)進(jìn)入社會(huì),當(dāng)前師范院校計(jì)算機(jī)專業(yè)存在的許多問題逐漸顯現(xiàn)出來,大量學(xué)生畢業(yè)進(jìn)入社會(huì),就業(yè)壓力越來越大,如何進(jìn)一步做好畢業(yè)生的就業(yè)工作是學(xué)校面臨的一個(gè)重要課題.筆者運(yùn)用現(xiàn)代社會(huì)調(diào)查方法,對(duì)吉林師范大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)人才需要進(jìn)行了調(diào)查,并加以分析,對(duì)師范院校院校計(jì)算機(jī)專業(yè)人才培養(yǎng)模式及方案進(jìn)行研究,為決策者提供有價(jià)值的參考意見.
1計(jì)算機(jī)專業(yè)就業(yè)調(diào)查與分析
本次調(diào)查方法是傳統(tǒng)問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查和個(gè)別訪談,共收回傳統(tǒng)問卷100份、網(wǎng)絡(luò)問卷400份,調(diào)查對(duì)象是我校計(jì)算機(jī)學(xué)院專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)及就業(yè)單位、人才服務(wù)中心及—屆畢業(yè)生,用人單位主要包括本省及其他省市與我校有用人歷史的中小學(xué)校、中小企業(yè)等.調(diào)查表主要有基本信息和計(jì)算機(jī)專項(xiàng)職業(yè)能力調(diào)查(見表1)兩部分組成.調(diào)查中發(fā)現(xiàn)以下幾方面的問題.
(1)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人才市場(chǎng)需求量大,但中小學(xué)計(jì)算機(jī)教師需求量減少.隨著計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及,計(jì)算機(jī)軟件的大量使用,帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,急需大量專業(yè)的編程人員及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或相關(guān)工程師等專業(yè)人才.另外,隨著電子商務(wù)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用人才和網(wǎng)絡(luò)安全人才顯得非常缺乏.從人才需求調(diào)查表的結(jié)果看,計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)人才需求非常旺盛,優(yōu)秀畢業(yè)生供不應(yīng)求.而以往需求較大的中小學(xué)計(jì)算機(jī)教師崗位逐年減少,教師崗位已不能作為師范院校計(jì)算機(jī)專業(yè)的唯一出口.
表l 算機(jī)專項(xiàng)職業(yè)能力調(diào)查
專項(xiàng)能力熟練掌握一般具備大致了解
計(jì)算機(jī)基本組裝與維護(hù)
計(jì)算機(jī)基本操作
常用辦公軟件
計(jì)算機(jī)軟件編程與開發(fā)
計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的管理與維護(hù)
網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)
網(wǎng)站管理維護(hù)
數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的開發(fā)
數(shù)據(jù)庫(kù)管理
英語閱讀
語言表達(dá)能力
與客戶、同時(shí)或?qū)W生的溝通能力
其他
(2)地區(qū)需求差異明顯.在北京、上海等大城市,對(duì)從事研究型工作的專門人才和從事工程型工作的專門人才有一定需求,他們將主要從事計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)理論、新一代計(jì)算機(jī)及其軟件核心技術(shù)與產(chǎn)品等方面的研究工作以及從事計(jì)算機(jī)軟硬件產(chǎn)品的工程性開發(fā)和實(shí)現(xiàn)工作,而在中小城市,則大量需求從事應(yīng)用工作的專門人才,他們主要從事企業(yè)與政府信息系統(tǒng)的建設(shè)、管理、運(yùn)行、維護(hù)的技術(shù)工作,以及在計(jì)算機(jī)與軟件企業(yè)中從事系統(tǒng)集成等技術(shù)工作.
(3)企業(yè)招聘時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生的要求.①要求有一定的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),希望在短時(shí)間內(nèi)具備上崗能力.多數(shù)人力資源主管和項(xiàng)目主管在招聘員工時(shí)會(huì)看重應(yīng)聘者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn).不少企業(yè)會(huì)參看畢業(yè)生是否參加過項(xiàng)目或?qū)嵙?xí)以及是否擔(dān)任過學(xué)生干部等條件.大多數(shù)企業(yè)希望員工盡早具備上崗能力,希望降低再培養(yǎng)成本.在對(duì)新員工培訓(xùn)方面的調(diào)查中,愿意提供一個(gè)月以內(nèi)培訓(xùn)時(shí)間的74.52%,愿意提供三個(gè)月以內(nèi)培訓(xùn)時(shí)間的占25.48%,愿意提供三個(gè)月以上培訓(xùn)時(shí)間占o(jì)%.②具備多種技能的復(fù)合型人才.具備多種技能的計(jì)算機(jī)專業(yè)復(fù)合型人才有更多的發(fā)展機(jī)會(huì),如在計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)能力基礎(chǔ)上,在計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、信息系統(tǒng)管理、產(chǎn)品推廣、客戶關(guān)系管理等方面也能勝任.據(jù)調(diào)查,單位要求人才具備綜合知識(shí)和技能的占84.23%.而不要求的僅占15.77%.這反映了現(xiàn)代企業(yè)在人才運(yùn)用上,更加強(qiáng)調(diào)使用一專多能的復(fù)合型人才.③要求專業(yè)畢業(yè)生具有與從事職業(yè)相關(guān)的資格認(rèn)證.企業(yè)對(duì)ri’認(rèn)證的認(rèn)可程度分別是國(guó)家計(jì)算機(jī)等級(jí)認(rèn)證、計(jì)算機(jī)軟件資格與水平考試(軟件設(shè)計(jì)師和網(wǎng)絡(luò)工程師)、全國(guó)信息化工程師和勞動(dòng)部的職業(yè)資格認(rèn)證.④要求具有突出的技能和實(shí)際應(yīng)用能力.調(diào)查顯示,企業(yè)中的負(fù)責(zé)人對(duì)本科生具備的專業(yè)技能要求是:編程能力、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)知識(shí)和算法知識(shí),此外依次需要具備數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)、軟件工程知識(shí)和操作系統(tǒng)知識(shí).
(4)對(duì)專業(yè)學(xué)生專項(xiàng)能力的要求.在專業(yè)學(xué)生專項(xiàng)能力調(diào)杳中,排名靠前的依次為“計(jì)算機(jī)基本操作能力”、“計(jì)算機(jī)編程與軟件開發(fā)能力”、“計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)”、“語言表達(dá)能力”、“溝通能力”,此外外語能力、信息系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)管理、數(shù)據(jù)庫(kù)管理與維護(hù)等次之.
2對(duì)師范院校計(jì)算機(jī)專業(yè)人才培養(yǎng)模式及方案的研究
通過以上社會(huì)調(diào)查分析,發(fā)現(xiàn)沿用過去專業(yè)培養(yǎng)模式很難適應(yīng)社會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用型人才的需要,必須要對(duì)目前師范院校計(jì)算機(jī)專業(yè)培養(yǎng)模式及內(nèi)容進(jìn)行改革,以適應(yīng)社會(huì)對(duì)人才的要求及畢業(yè)生就業(yè)需要.
(1)堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向,以能力培養(yǎng)為主線的原則.計(jì)算機(jī)專業(yè)培養(yǎng)上,必須與行業(yè)接軌,以就業(yè) 為導(dǎo)向,以能力培養(yǎng)為主線的原則.在充分認(rèn)識(shí)和調(diào)研社會(huì)和行業(yè)需求的基礎(chǔ)上,運(yùn)用課程理論和教學(xué)資源進(jìn)行課程內(nèi)容、課程結(jié)構(gòu)等方面的總體設(shè)計(jì).
(2)確定多元化人才培養(yǎng)目標(biāo)模式.重點(diǎn)在于研究如何使培養(yǎng)目標(biāo)多元化,從而滿足學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)需要和企業(yè)用人需要,進(jìn)而形成大類專業(yè)的人才培養(yǎng)“目標(biāo)模式”.在充分考慮服務(wù)區(qū)域和現(xiàn)有教學(xué)資源的情況下,制定本專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo).對(duì)不同學(xué)生采用分專業(yè)方向的教學(xué),真正落實(shí)多元化的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo).針對(duì)不同出口的學(xué)生,采取不同培養(yǎng)方案.如在大四增加選修課的比重,對(duì)希望考取研究生的同學(xué),增加理論知識(shí)講解的選修課.對(duì)
希望就業(yè)的同學(xué),增加實(shí)踐課程的選修課,培養(yǎng)“一專多能”的復(fù)合型技術(shù)人才.從適應(yīng)就業(yè)需求的角度,社會(huì)要求計(jì)算機(jī)專業(yè)人才應(yīng)具備多種技能,應(yīng)有針對(duì)性地設(shè)置相關(guān)課程培養(yǎng)學(xué)生多方面技能.
(3)突出專業(yè)教學(xué)特色.積極引入學(xué)歷學(xué)位加資格認(rèn)證相結(jié)合的專業(yè)教學(xué)模式.鼓勵(lì)學(xué)生在校期間,參加計(jì)算機(jī)軟件資格與水平考試等國(guó)家計(jì)算機(jī)資格認(rèn)證考試,并取得相應(yīng)認(rèn)證證書.
(4)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室與實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)與規(guī)劃.在原有的實(shí)驗(yàn)室和教育教學(xué)基地基礎(chǔ)上,加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室和實(shí)習(xí)基地的建設(shè),并增設(shè)實(shí)訓(xùn)基地.我院已與隸屬于北京市科委的中國(guó)最大的軟件行業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu).北京市軟件與信息服務(wù)業(yè)促進(jìn)中心建立合作關(guān)系.計(jì)算機(jī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作安排學(xué)生到北京進(jìn)行實(shí)訓(xùn),并到其相關(guān)的軟件公司(如用友軟件、神州數(shù)碼、金山軟件、北大軟件等)實(shí)習(xí)工作.探索建設(shè)教學(xué)、科研、培訓(xùn)相結(jié)合的多功能實(shí)訓(xùn)基地,推行產(chǎn)學(xué)結(jié)合,建立相對(duì)穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地.
參考文獻(xiàn)
1風(fēng)笑天.現(xiàn)代社會(huì)調(diào)查方法m.武漢:華中理工大學(xué)出版社。1996.
2風(fēng)笑天.社會(huì)學(xué)研究方法m.北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,.
一、前言
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,信息已經(jīng)成為人們工作和生活不可或缺的資源,我們可以隨時(shí)從電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙上獲取各種各樣的資料(信息),而且在我們每天的工作和生活中,我們也會(huì)不自覺的給市場(chǎng)提供個(gè)人的信息數(shù)據(jù),如我們的工作單位隨時(shí)掌握我們的個(gè)人資料,我們?nèi)ド虉?chǎng)購(gòu)物申請(qǐng)會(huì)員卡會(huì)留下我們的地址和聯(lián)系電話等信息,我們的銀行帳戶有我們的理財(cái)信息等等,對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)來說,信息的收集和分析對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展尤為重要,企業(yè)不但要了解同行的信息,還要隨時(shí)了解市場(chǎng)的變化情況,而統(tǒng)計(jì)調(diào)查作為一種工具,是根據(jù)統(tǒng)計(jì)研究預(yù)定的目的和任務(wù),運(yùn)用科學(xué)的調(diào)查方法,有計(jì)劃、有組織地向客觀實(shí)際搜集資料的過程,對(duì)獲取信息有重要作用。
在我國(guó),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的全面放開,使得市場(chǎng)的總體日愈復(fù)雜多變,體制結(jié)構(gòu)多樣化,加上我國(guó)流動(dòng)人口規(guī)模龐大,進(jìn)行全面的總體的調(diào)查需要花費(fèi)很大的人力和物力,在這種情況下,抽樣調(diào)查作為非全面調(diào)查的一個(gè)重要方法被得到廣泛使用。統(tǒng)計(jì)調(diào)查特別是抽樣問卷調(diào)查在各行各業(yè)越來越流行。問卷調(diào)查是目前市場(chǎng)調(diào)查所采用的一種常用方法,由于它具有簡(jiǎn)明、通俗、真實(shí)、保密性好、及時(shí)等特點(diǎn),已被越來越多的受到重用。一個(gè)抽樣問卷調(diào)查概括來說,大致有以下流程:制定方案設(shè)計(jì)問卷確定抽樣方法實(shí)地調(diào)查取證整理資料分析結(jié)果。每個(gè)環(huán)節(jié)都是相互貫通和相互影響的。這里本人就抽樣問卷調(diào)查的某些環(huán)節(jié)談一談自己的看法。
二、統(tǒng)計(jì)調(diào)查中應(yīng)注意的一些問題
1.問卷要有針對(duì)性,跟主題相吻合,調(diào)查之前作好充分的準(zhǔn)備。首先問卷的設(shè)計(jì)是調(diào)查成功與否的關(guān)鍵,如果問卷設(shè)計(jì)不當(dāng),會(huì)使所獲得的資料失真或產(chǎn)生大的偏差,無法為后面的分析提供可靠的保障。我們?cè)O(shè)計(jì)問卷時(shí)先要有個(gè)目的,確定好調(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容,這就是為什么要求我們?cè)谡{(diào)查之前要先制定好統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案,調(diào)查方案的作用就是確定調(diào)查對(duì)象、調(diào)查目的、調(diào)查方法和調(diào)查的實(shí)施過程,為后面的實(shí)地調(diào)查提供理論指導(dǎo)。其次針對(duì)不同的群體,問卷設(shè)計(jì)語言措辭要得當(dāng)。設(shè)計(jì)的問題要考慮被訪者的文化教育水平和年齡層次,也要考慮不同的地區(qū)不同的民族的特點(diǎn),避免產(chǎn)生誤會(huì)。語言上針對(duì)不同的調(diào)查對(duì)象也要區(qū)別處理,如要調(diào)查低學(xué)歷者的生活狀況,我們盡量用簡(jiǎn)單易懂的生活語言,以保證得到較準(zhǔn)確和較滿意的資料,如果設(shè)計(jì)的語言過于文學(xué)化和專業(yè)化,調(diào)查過程中就要花費(fèi)大量的時(shí)間解釋或有時(shí)被訪者失去耐心含糊回答。而調(diào)查一些專業(yè)性很強(qiáng)的企業(yè)或個(gè)人時(shí),我們則要充分搜集該企業(yè)或該專業(yè)的專業(yè)知識(shí),盡量使用專業(yè)術(shù)語,力求得到專業(yè)的回答。最后應(yīng)該避免在問卷內(nèi)容上有被調(diào)查者難以回答或者需要長(zhǎng)久思考的問題。
2.調(diào)查時(shí)我們要盡量調(diào)動(dòng)被調(diào)查者的興趣,正確處理好調(diào)查者和被調(diào)查者的關(guān)系,打消被調(diào)查者的顧慮。調(diào)查之前先說明來意和調(diào)查的用途,同時(shí)調(diào)查者與被調(diào)查者之間不能有利益關(guān)系或上下級(jí)關(guān)系,避免被訪者受這種關(guān)系的影響。以前我國(guó)存在很多自我調(diào)查的情況,上級(jí)調(diào)查下級(jí)或管理部門調(diào)查被管理部門,而且匿名措施處理的不好,被調(diào)查者有顧慮,使得數(shù)據(jù)存在不真實(shí)的現(xiàn)象。現(xiàn)在越來越多的調(diào)查都是委托與調(diào)查雙方和調(diào)查結(jié)果沒利害關(guān)系的第三方機(jī)構(gòu)來進(jìn)行。目前在我國(guó),專業(yè)的調(diào)查機(jī)構(gòu)得到快速的發(fā)展,但是在規(guī)模上體制建設(shè)上還遠(yuǎn)不及西方國(guó)家,從國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)可知,2003年我國(guó)社會(huì)調(diào)查業(yè)的法人單位數(shù)為4210個(gè),占信息服務(wù)業(yè)的2.1%,而且資產(chǎn)規(guī)模較小,資產(chǎn)規(guī)模在50萬元以下的單位中,社會(huì)調(diào)查業(yè)占本行業(yè)的96.7%,1億資產(chǎn)以上的只占0.1%,不存在5億元以上資產(chǎn)的單位,在地區(qū)分布上,社會(huì)調(diào)查業(yè)4210個(gè)法人單位中,最多的為北京629個(gè),占總數(shù)的14.9%,其次為湖北237個(gè),僅占總數(shù)的5.6%,依次為廣東227個(gè)、黑龍江226個(gè)。數(shù)目最少的為5個(gè)、寧夏9個(gè)、青海22個(gè)、海南29個(gè),四省市合計(jì)只占到總數(shù)的1.5%。在經(jīng)營(yíng)收入上,1億元以上的單位社會(huì)調(diào)查業(yè)只有2個(gè),在信息服務(wù)業(yè)一億元收入以上的單位中只占0.2%。社會(huì)調(diào)查業(yè)的發(fā)展與社會(huì)調(diào)查的需求不相適應(yīng),很多企業(yè)只好自己搞市場(chǎng)調(diào)查,既花費(fèi)較大的人力財(cái)力,又不一定能收到好的效果。很多企業(yè)為了搞市場(chǎng)調(diào)查會(huì)有相應(yīng)的促銷活動(dòng),有些消費(fèi)者為了能獲得優(yōu)惠的促銷產(chǎn)品也會(huì)提供虛假的信息。
3.涉及到個(gè)人隱私的問題最好是一對(duì)一的面談,避免受旁人干擾,對(duì)敏感性問題的調(diào)查要制定不同的調(diào)查方法。調(diào)查隱私問題或敏感性問題往往會(huì)遇到很大的阻礙,很多時(shí)候會(huì)出現(xiàn)被訪者拒絕回答或不提供真實(shí)資料的情況,在抽樣理論和方法研究中專門有針對(duì)敏感性問題調(diào)查的隨機(jī)化回答技術(shù),有沃納和西蒙斯的隨機(jī)化回答模型。隨機(jī)化的技巧是盡量讓被調(diào)查者感到有安全感,保護(hù)被調(diào)查者的隱私和秘密,有時(shí)甚至調(diào)查員也不知道被調(diào)查者所回答的是那個(gè)問題,避免雙方的尷尬。我們?cè)谶M(jìn)行這樣的調(diào)查時(shí),應(yīng)嚴(yán)格按照科學(xué)的方法進(jìn)行,并嚴(yán)格遵守職業(yè)操守和職業(yè)道德,遵守雙方的承諾,被調(diào)查者才會(huì)在毫無顧慮的情況下提供真實(shí)的答案。
4.加強(qiáng)調(diào)查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培養(yǎng)和發(fā)揮好新的調(diào)查技術(shù)。實(shí)地調(diào)查取證階段,就是在理論的基礎(chǔ)上我們具體去實(shí)踐求得數(shù)據(jù)。調(diào)查過程中第一個(gè)要注意的是對(duì)調(diào)查人員的培訓(xùn),有一批專業(yè)的和訓(xùn)練有素的調(diào)查人員能夠達(dá)到事半功倍的效果。一般的市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)都有專業(yè)從事調(diào)查的人員,也存在一些臨時(shí)雇用人員來做市場(chǎng)調(diào)查的情況。在與被訪者面對(duì)面的交流中,調(diào)查員的言談舉止、職業(yè)態(tài)度、專業(yè)水平也會(huì)影響到調(diào)查的成效。目前隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展和普及,網(wǎng)絡(luò)調(diào)查也越來越受到企業(yè)和相關(guān)機(jī)構(gòu)的青睞,統(tǒng)計(jì)調(diào)查打破了傳統(tǒng)的一對(duì)一對(duì)話模式,將目標(biāo)轉(zhuǎn)向越來越龐大的網(wǎng)民。2003年,我國(guó)的網(wǎng)民數(shù)已接近8000萬,成為繼美國(guó)之后的第二大網(wǎng)民國(guó),而各種各樣的網(wǎng)上問卷調(diào)查也應(yīng)運(yùn)而生。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的好處是快速、方便、經(jīng)濟(jì)、高效,網(wǎng)絡(luò)調(diào)查可大大減少調(diào)查人員的數(shù)目,節(jié)省成本,而且可以直接連接計(jì)算機(jī)軟件快速的分析出結(jié)果。但是由于網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的世界,被訪者是個(gè)不受控制的人群,總會(huì)產(chǎn)生很多問題。首先抽樣框的設(shè)計(jì)是個(gè)難題,網(wǎng)民的多變性使得樣本的確定比較困難;其次很難識(shí)別網(wǎng)民的身份和確定他們身份的真實(shí)性,很多網(wǎng)絡(luò)用戶都存在擁有多個(gè)e―mail和多個(gè)會(huì)員身份的情況,有些用戶就可能沒有固定的IP地址,或一個(gè)IP地址多人使用的情況,如網(wǎng)吧的計(jì)算機(jī)、使用服務(wù)器上網(wǎng)的機(jī)構(gòu)和許多辦公用的電腦都存在這樣的現(xiàn)象,所以雖然現(xiàn)在很多網(wǎng)站采用cookic技術(shù)和IP地址識(shí)別法,也難以避免遺漏樣本或一個(gè)用戶重復(fù)投票的情況;再次在網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中,一般的用戶都不愿意輸入身份證或電話號(hào)碼等個(gè)人資料,如果強(qiáng)制要求輸入,則可能出現(xiàn)用戶不合作退出調(diào)查或提供假個(gè)人資料的情況,致使無回答誤差比較大。所以對(duì)于國(guó)家和政府比較政策性的項(xiàng)目的調(diào)查還是以實(shí)地調(diào)查為主要形式,對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品或某項(xiàng)服務(wù)的滿意度、產(chǎn)品的銷售情況、對(duì)某個(gè)新聞的看法等類似的調(diào)查,很多就采取網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的形式。目前在西方國(guó)家,由于電話的普及,電話抽樣調(diào)查也得到越來越多的應(yīng)用,如美國(guó)各式各樣的民意調(diào)查,大都采用電話調(diào)查的形式。電話調(diào)查的條件一般是要求問題要少而簡(jiǎn)短,抽樣框是所有登記在冊(cè)的電話用戶。在我國(guó),人們統(tǒng)計(jì)調(diào)查的意識(shí)還沒得到普及,很多人視電話采訪為騷擾行為或持懷疑態(tài)度而不愿接受問卷調(diào)查,所以電話調(diào)查在我國(guó)還很少被采用。隨著人們對(duì)調(diào)查的認(rèn)識(shí)和科學(xué)的發(fā)展,越來越多的新技術(shù)將會(huì)應(yīng)用到統(tǒng)計(jì)調(diào)查中。
5.充分利用調(diào)查所得資料,為政府、市場(chǎng)、企業(yè)和廣大民眾提供真實(shí)和科學(xué)的分析報(bào)告。抽樣調(diào)查的目的是通過從總體中抽取樣本進(jìn)行調(diào)查和觀察以對(duì)總體的一些參數(shù)做出統(tǒng)計(jì)推斷。現(xiàn)在在管理信息系統(tǒng)中有個(gè)專業(yè)的術(shù)語叫“數(shù)據(jù)挖掘”,有些時(shí)候存在數(shù)據(jù)得來后被荒廢的現(xiàn)象,所以如何對(duì)獲取的資料(數(shù)據(jù))進(jìn)行挖掘和分析成為能不能把調(diào)查結(jié)果用到實(shí)踐的關(guān)鍵。我們進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查目的就是要“從實(shí)踐中來,到實(shí)踐中去”,統(tǒng)計(jì)分析的好壞關(guān)系到調(diào)查的圓滿性和調(diào)查結(jié)果如何對(duì)市場(chǎng)發(fā)揮指導(dǎo)或參考作用。所以在得來的樣本資料中挖掘有用信息找出事件的本質(zhì)和規(guī)律性是我們統(tǒng)計(jì)分析的任務(wù)。
三、總結(jié)
在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,我國(guó)的統(tǒng)計(jì)調(diào)查體系是建立以必要的周期性普查為基礎(chǔ),經(jīng)常性的抽樣調(diào)查為主體,同時(shí)輔之以重點(diǎn)調(diào)查、科學(xué)推算和少量的全面報(bào)表綜合運(yùn)用的統(tǒng)計(jì)調(diào)查體系。如何發(fā)揮每個(gè)環(huán)節(jié)的作用及如何改革和完善統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法使之更適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要也是統(tǒng)計(jì)工作者在不斷探索的問題。總之,我們要大力推廣和普及統(tǒng)計(jì)調(diào)查知識(shí),加大統(tǒng)計(jì)調(diào)查的宣傳力度,提高全民的調(diào)查意識(shí)和責(zé)任感。不斷加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查的現(xiàn)代化建設(shè)和法制建設(shè)。才能使我們的統(tǒng)計(jì)調(diào)查更好的為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)。
參考文獻(xiàn):
一、《電子政務(wù)概論》課程現(xiàn)狀
內(nèi)蒙古電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子政務(wù)專業(yè)在2004年招收第一屆高職生,自2007屆開始,在專業(yè)培養(yǎng)方案中就開設(shè)了《電子政務(wù)概論》這門課程,至今已完成十一屆本課程的教學(xué)任務(wù)。該課程在大二上半學(xué)期開設(shè),是電子政務(wù)專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課,主要講解電子政務(wù)基礎(chǔ)理論知識(shí)、政府機(jī)關(guān)內(nèi)部公務(wù)處理電子化、政府公共服務(wù)的電子化及電子政務(wù)安全保障等知識(shí)。電子學(xué)院電子政務(wù)專業(yè)所開設(shè)的《電子政務(wù)概論》課程周學(xué)時(shí)4學(xué)時(shí),共15教學(xué)周,共計(jì)60學(xué)時(shí),沒有安排實(shí)踐課時(shí)。
二、《電子政務(wù)概論》教學(xué)存在的問題
在實(shí)際教學(xué)過程中出現(xiàn)很多問題,如教學(xué)師資不足、教學(xué)方法手段單一、教學(xué)內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)、學(xué)生對(duì)課程的認(rèn)知度不高,等等,特別是教學(xué)內(nèi)容重理論輕實(shí)踐是難以解決的問題。電子政務(wù)課程是一門實(shí)踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)的課程,課程開設(shè)的目的就是培養(yǎng)既掌握相應(yīng)的公共管理理論的專業(yè)知識(shí),又能熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和政務(wù)軟件的復(fù)合型人才,這就意味著傳統(tǒng)的課堂理論教學(xué)模式難以滿足其要求。因此,《電子政務(wù)概論》教學(xué)應(yīng)采取多種形式的教學(xué)方式,不能只是傳統(tǒng)的理論教學(xué),教學(xué)內(nèi)容理論性較強(qiáng),難度較大,內(nèi)容較多,很多教師為了完成教學(xué)任務(wù),只好采取“填鴨式”的教學(xué)方法,教學(xué)模式簡(jiǎn)單到“一塊黑板、一支粉筆”足矣,最多就是使用多媒體,舉一些案例。教學(xué)以教師為主,指導(dǎo)思想上以注入式為主,啟發(fā)式少,討論式少,教師照本宣科,學(xué)生參與度低,在功能上以知識(shí)傳遞、灌輸為主,運(yùn)用單一的講授方法多,而運(yùn)用多種有利于培養(yǎng)和鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)的方法少,特別是運(yùn)用討論的方法、獨(dú)立實(shí)驗(yàn)的方法、社會(huì)調(diào)查的方法、研究的方法少。
三、《電子政務(wù)概論》教學(xué)模式的改革措施
1.以社會(huì)調(diào)查形式的教學(xué)模式
社會(huì)調(diào)查是公共管理學(xué)專業(yè)常用的教學(xué)與研究方法,主要形式有問卷調(diào)查、結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化訪談等。這種形式有助于學(xué)生將理論與實(shí)踐相結(jié)合,同時(shí)可以了解書本和課堂上無法直接傳授的社會(huì)現(xiàn)實(shí)狀況,并能夠調(diào)動(dòng)主觀能動(dòng)性,提高溝通交流能力。《電子政務(wù)概論》中也有多個(gè)環(huán)節(jié)可以采用這種方法,比如去呼和浩特市新城區(qū)市民服務(wù)中心進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,采訪辦理網(wǎng)上行政審批事項(xiàng)的市民等。呼和浩特市新城區(qū)市民服務(wù)中心下設(shè)工商、國(guó)稅、地稅、公安,四個(gè)分大廳,我們把學(xué)生分為3三人一組,每個(gè)小組人選一個(gè)大廳的任意業(yè)務(wù),可以應(yīng)用問卷、訪談等多種方式進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,最后得出調(diào)查報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容要反映出這項(xiàng)業(yè)務(wù)政府是怎樣進(jìn)行創(chuàng)新的。
2.參與式的教學(xué)模式
以第五章《政府公共服務(wù)的電子化》中政府門戶網(wǎng)站這個(gè)內(nèi)容為例說明參與式教學(xué)模式的實(shí)施步驟,政府門戶網(wǎng)站的主要內(nèi)容是介紹目前世界各國(guó)政府門戶網(wǎng)站的發(fā)展現(xiàn)狀,網(wǎng)站運(yùn)行,功能及作用,等等,使學(xué)生掌握政府門戶網(wǎng)站的發(fā)展模式、發(fā)展階段和運(yùn)行原理。授課步驟為:分組任務(wù)、多輪討論、評(píng)分總結(jié)、分析評(píng)價(jià)。
(1)分組任務(wù)
將學(xué)生分為六人一組的小組,全班約為七個(gè)小組。選擇中國(guó)北京、上海、廣州、深圳、青島、南京、杭州七個(gè)政府門戶網(wǎng)站作為研究對(duì)象,每組分別負(fù)責(zé)一個(gè)城市。各組組員在課前搜集整理相關(guān)資料,包括設(shè)計(jì)特色、用戶友好、信息交互、政務(wù)公開、網(wǎng)上事項(xiàng)、改進(jìn)建議六個(gè)方面,并在課堂上向其他小組進(jìn)行介紹,每組十分鐘時(shí)間。
(2)多輪討論
各小組將自己所負(fù)責(zé)城市的政府門戶網(wǎng)站首頁打印在A3白紙上,做成海報(bào)。首先,小組對(duì)自己負(fù)責(zé)城市的政府門戶網(wǎng)站進(jìn)行評(píng)價(jià),內(nèi)容分為設(shè)計(jì)特色、用戶友好、信息交互、政務(wù)公開、網(wǎng)上事項(xiàng)、改進(jìn)建議六個(gè)方面,組員將評(píng)價(jià)結(jié)果寫在彩色便箋紙上,并貼在打印著網(wǎng)站首頁的海報(bào)上。然后,各組輪換,進(jìn)入對(duì)下一個(gè)城市門戶網(wǎng)站的討論及評(píng)價(jià),并分別將評(píng)價(jià)意見用彩色便箋紙粘貼在相應(yīng)海報(bào)上。通過輪換,每組都對(duì)各個(gè)城市網(wǎng)站進(jìn)行相同的討論和評(píng)價(jià)。
(3)評(píng)分總結(jié)
各小組對(duì)上一輪貼在海報(bào)上的便箋紙進(jìn)行整理,歸納信息,并進(jìn)行總結(jié),將本組城市門戶網(wǎng)站設(shè)計(jì)特色、用戶友好、信息交互、政務(wù)公開、網(wǎng)上事項(xiàng)、改進(jìn)建議六個(gè)方面的總結(jié)和其他組給出的評(píng)價(jià)總結(jié)整理形成最終城市門戶網(wǎng)站分析報(bào)告。然后每個(gè)小組按照設(shè)計(jì)特色、用戶友好、信息交互、政務(wù)公開、網(wǎng)上事項(xiàng)五個(gè)方面分別對(duì)其他小組負(fù)責(zé)的城市門戶網(wǎng)站進(jìn)行評(píng)分,各項(xiàng)最高分為20分,滿分為100分。評(píng)分完成后,對(duì)各網(wǎng)站所得分?jǐn)?shù)進(jìn)行加總,選出得分最高的網(wǎng)站。
(4)分析評(píng)價(jià)
二、初中地理教學(xué)中的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方法
在地理教學(xué)中,體驗(yàn)教學(xué)方法可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容制定,通常所采用的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方法包括動(dòng)手操作、社會(huì)實(shí)踐和情景體驗(yàn)法。
(一)動(dòng)手操作的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方法
動(dòng)手操作的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方法,就是讓學(xué)生在親手操作中學(xué)習(xí)地理知識(shí)。在具體教學(xué)中,要注意操作程序盡量簡(jiǎn)單化,而且在操作的過程中,不可以有安全隱患,并要將操作的內(nèi)容與地理知識(shí)內(nèi)容緊密相關(guān)。比如環(huán)境和資源的地理教學(xué)內(nèi)容,要讓學(xué)生知道人類賴以生存的自然資源包括空氣、水、土地、植物和動(dòng)物,以及地球上的各種礦產(chǎn)資源。在教材中有會(huì)圖片顯示由于資源過度開采而造成的土地荒漠化、水資源嚴(yán)重污染等等。為了加深學(xué)生對(duì)于已經(jīng)遭到破壞的自然現(xiàn)象,可以讓學(xué)生在地球儀上尋找圖片所在位置,也可以讓學(xué)生拼圖,以使學(xué)生對(duì)于各地的自然特點(diǎn)印象深刻。
(二)社會(huì)實(shí)踐。初中學(xué)生的形象思維能力很強(qiáng)
讓學(xué)生參加一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),可以通過觀察各種地理現(xiàn)象來體會(huì)地理教學(xué)內(nèi)容,并引發(fā)各種思考。學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí),可以不斷地從社會(huì)體驗(yàn)中積累地理知識(shí),以促進(jìn)學(xué)會(huì)的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。具體而言,社會(huì)實(shí)踐的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方法可以采用社會(huì)調(diào)查訪談和實(shí)地考察參觀法兩種方法。
1.社會(huì)調(diào)查訪談。在初中地理學(xué)習(xí)中,社會(huì)調(diào)查訪問是重要的教學(xué)內(nèi)容,通過這種方式的教學(xué),可以提高學(xué)生對(duì)于地理知識(shí)探究的能力,并培養(yǎng)學(xué)生求真務(wù)實(shí)的精神。要實(shí)現(xiàn)初中地理教學(xué)目標(biāo),社會(huì)調(diào)查訪談是體驗(yàn)式學(xué)習(xí)中較為有效的途徑。
2.實(shí)地考察參觀法。為了培養(yǎng)學(xué)生實(shí)地考察的能力,可以帶領(lǐng)學(xué)生參觀某地區(qū)的自然風(fēng)光,并深入了解當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)生活方式,工農(nóng)業(yè)以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,由于各方面因素而造成的環(huán)保問題等等,不但增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)于地區(qū)的了解,還會(huì)在頭腦中形成該地區(qū)未來發(fā)展設(shè)想的藍(lán)圖,以激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維。
(三)課堂情景的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方法
初中地理教學(xué)中,創(chuàng)設(shè)課堂教學(xué)情境是最為常用的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方法。學(xué)生作為地理課堂教學(xué)的中心,要積極此參與到情境當(dāng)中,體驗(yàn)地理內(nèi)容并參與其中。
1.引導(dǎo)學(xué)生快速地進(jìn)入到學(xué)習(xí)角色中。在地理課堂教學(xué)中,根據(jù)教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)設(shè)課堂情境,讓學(xué)生參與其中,以通過體驗(yàn)地理問題提高學(xué)生思考力。學(xué)生很快地就會(huì)進(jìn)入到角色當(dāng)中,通過體驗(yàn)情境中的樂趣,迎合了學(xué)生的好奇心理,并積極主動(dòng)地對(duì)于未知的問題一探究竟。
2.運(yùn)用多媒體輔助教學(xué)。初中地理教材的編寫上雖然已經(jīng)實(shí)施了改革,以圖文并茂的編寫形式為主,但是對(duì)于初中學(xué)生來講,這些地理知識(shí)仍然很抽象,要以形象思維理解這些地理知識(shí)依然很困難。諸如,地理學(xué)科具有區(qū)域性特點(diǎn),不同的地區(qū)依賴于不同的地理環(huán)境,就會(huì)自然景觀各異、文化背景不同。比如在初中地理教學(xué)中,對(duì)于風(fēng)土人情的研究,就需要運(yùn)用多媒體輔助教學(xué),通過動(dòng)態(tài)的畫面,相應(yīng)的背景音樂等等,調(diào)動(dòng)學(xué)生的感官,從而將初中學(xué)生形象化的思維方式充分地利用起來。將抽象的教材內(nèi)容以聲像形式呈現(xiàn)在學(xué)生面前,不但擴(kuò)展了學(xué)生的視野,還讓學(xué)生產(chǎn)生一種“身臨其境”之感。讓學(xué)生在虛擬卻直觀的教學(xué)情境中學(xué)習(xí),使得對(duì)于地理學(xué)習(xí)的態(tài)度發(fā)生改變,不再認(rèn)為學(xué)習(xí)地理是一種負(fù)擔(dān),而是可以輕松愉快地度過。這種生動(dòng)而形象的教學(xué)方式,讓抽象的地理知識(shí)更富有真實(shí)感,從而獲得了良好的教學(xué)效果。