緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇供應(yīng)商經(jīng)營情況范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

近年來，我局積極助推非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不斷優(yōu)化涉林企業(yè)營商環(huán)境，服從服務(wù)于全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展大局。現(xiàn)根據(jù)市發(fā)改委《關(guān)于報送優(yōu)化營商環(huán)境有關(guān)工作情況的函》要求，就本單位優(yōu)化營商環(huán)境有關(guān)工作情況總結(jié)如下：

一、林業(yè)系統(tǒng)優(yōu)化營商環(huán)境工作情況

（一）提高行政服務(wù)效能，不斷優(yōu)化營商環(huán)境

近年來，市林業(yè)局全面貫徹落實省市優(yōu)化營商環(huán)境精神，全力優(yōu)化林業(yè)營商環(huán)境。一是繼續(xù)推進(jìn)簡政放權(quán)。按照能下放的一律下放、能取消的一個不留、能合并的全部合并的原則，將審批過程中涉及中介服務(wù)收費、不合理設(shè)置的前置要件，全部予以取消。行政許可、審批事項全部進(jìn)入行政服務(wù)大廳，實行“一個窗口”受理，“一站式”辦結(jié)，為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)，為我市重點項目審批開啟綠色快速通道。二是進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)。按照便民、高效、規(guī)范、廉潔的總體要求，不斷提高窗口工作人員的崗位意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，實行崗位責(zé)任制、限時辦結(jié)制、公開承諾制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制度，進(jìn)一步縮短辦理時限、提高審批效率。并在市行政中心辦事大廳和局網(wǎng)站上及時公布行政許可事項名稱、實施對象、審批依據(jù)、許可條件、申報材料、收費依據(jù)、收費標(biāo)準(zhǔn)和承辦時限等，全面實現(xiàn)林業(yè)行政審批運行流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化、效率化。三是建立健全林業(yè)行政權(quán)力運行體系。嚴(yán)格規(guī)范行政執(zhí)法自由裁量權(quán)標(biāo)準(zhǔn)，公開行政權(quán)力清單、責(zé)任清單，制作了運行流程圖，完成“兩單一圖”更新工作。全市林業(yè)系統(tǒng)完善行政權(quán)力清單166項，其中：行政許可14項、行政處罰88項、行政強制18項、行政征收4項、行政給付1項、行政確認(rèn)2項、行政獎勵9項、其他行政權(quán)力30項。

（二）打造“市級林業(yè)龍頭企業(yè)”撫州樣板，扶持非公企業(yè)快速發(fā)展。

啟動市級龍頭企業(yè)評選是我市發(fā)展林業(yè)產(chǎn)業(yè)的一個“創(chuàng)新樣板”，通過連續(xù)開展三屆評選市級林業(yè)龍頭企業(yè)，我市林業(yè)企業(yè)爭創(chuàng)市級林業(yè)龍頭企業(yè)積極性越來越高，市級林業(yè)龍頭企業(yè)已從2013年首次評定的3家發(fā)展到如今的40家。截至目前，撫州市林業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)數(shù)量共86家，包括2家國家級林業(yè)龍頭企業(yè)，44家省級林業(yè)龍頭企業(yè)，40家市級林業(yè)龍頭企業(yè)。 通過積極申創(chuàng)林業(yè)龍頭企業(yè)，有效帶動了產(chǎn)業(yè)扶貧，林農(nóng)增收。特別是近幾年在全市開展“四進(jìn)四聯(lián)四幫”精準(zhǔn)扶貧活動中，我市市級林業(yè)龍頭企業(yè)通過“公司+基地+農(nóng)戶”、“公司+合作社+農(nóng)戶”及訂單農(nóng)戶等形式與農(nóng)戶結(jié)成利益聯(lián)結(jié)，在產(chǎn)業(yè)扶貧方面作出了重要貢獻(xiàn)。在積極幫助涉林企業(yè)爭創(chuàng)“龍頭企業(yè)”等榮譽同時，企業(yè)也將享受銀行貼息貸款等林業(yè)政策支持。                                                                                                              

（三）組建“林業(yè)專業(yè)合作社”，助推非公企業(yè)快速發(fā)展

以林業(yè)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和特色林產(chǎn)品為依托，圍繞“扶持”下功夫，積極引導(dǎo)林農(nóng)走聯(lián)合經(jīng)營的道路，組建各類林業(yè)專業(yè)合作社，順利實現(xiàn)了林農(nóng)“小群體”對接“大龍頭”和“大市場”，加快了林業(yè)專業(yè)化、規(guī)模化、集約化發(fā)展進(jìn)程。截止2018年11月，全市林業(yè)專業(yè)大戶、林業(yè)專業(yè)合作社、家庭林場等新型林業(yè)經(jīng)營主體1011個，其中國家級林業(yè)合作示范社5家，省級示范社13家，省級林下經(jīng)濟(jì)示范基地24家（其中金溪縣被評為國家林下經(jīng)濟(jì)示范基地），市級林下經(jīng)濟(jì)示范基地10家，參與林下經(jīng)濟(jì)發(fā)展的農(nóng)戶數(shù)17.95萬戶，初步顯現(xiàn)了“不砍樹也能致富”的良好態(tài)勢。在大力發(fā)展林業(yè)專業(yè)合作社方面,林業(yè)部門主動為合作社找路子、尋機遇、上項目，逐步實現(xiàn)合作社與市場、項目、金融等方面的有機融合。

（四）科技創(chuàng)新帶動非公企業(yè)轉(zhuǎn)型，助推民間投資政策落地生根。

積極協(xié)助符合條件的非公有制林業(yè)企業(yè)擁有自主知識產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)可迅速做大或者帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品或項目，加快科技成果轉(zhuǎn)化。積極引導(dǎo)涉林企業(yè)打造了一批知名品牌。支持馳名商標(biāo)和著名商標(biāo)的認(rèn)定和保護(hù)，支持申報地理標(biāo)志、無公害綠色食用林產(chǎn)品等資格認(rèn)證。截至目前，我市共有四家企業(yè)被評為“江西省森林食品基地”，分別為：江西省舒鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司、江西竹海農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司、撫州蒼源中藥材種植股份有限公司、崇仁縣味味黃花菜專業(yè)合作社。獲得“江西省森林食品基地”認(rèn)定證書的單位，可在其生產(chǎn)或銷售的可食林產(chǎn)品的包裝、標(biāo)簽、產(chǎn)品說明書以及產(chǎn)品宣傳上使用認(rèn)定證書，大大提高了企業(yè)品牌知名度和產(chǎn)品附加值。而品牌的提升同樣激活了民間投資的熱情。

二、優(yōu)化營商環(huán)境中存在的主要問題和困難：

（一）涉林企業(yè)比較優(yōu)勢不強。主要表現(xiàn)在資源型企業(yè)多、高新技術(shù)企業(yè)少，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，多數(shù)企業(yè)位于產(chǎn)業(yè)鏈的前端和價值鏈的低端，產(chǎn)品附加值低，自我創(chuàng)新能力不強，知名企業(yè)和品牌還比較少。

   （二）民間融資能力不足。非公有制企業(yè)特別是小微企業(yè)由于規(guī)模較小，管理不規(guī)范，財務(wù)信息不透明，缺乏自主創(chuàng)新，產(chǎn)品同質(zhì)性多，導(dǎo)致融資難、擔(dān)保難、融資成本高等“瓶頸”問題，嚴(yán)重影響了企業(yè)的發(fā)展壯大。

（三）政策支持力度不大。去年下半年，我們走訪調(diào)研了幾家園林景觀企業(yè)，他們在爭創(chuàng)行業(yè)龍頭企業(yè)上積極性高，如江西仕琪景觀工程有限公司是市級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，江西藝景園林發(fā)展有限公司是省級林業(yè)龍頭企業(yè)。但在獲評龍頭企業(yè)頭銜后，在實際享受貼息貸款、爭取項目資金等政策方面力度不大。另外，作為我市口碑信譽好，發(fā)展?jié)摿Υ蟮木C合性園林企業(yè)，在享受當(dāng)?shù)鼗ɑ苊缒静少彿矫嬷С至Χ炔淮蟆Ｄ壳叭幸矝]有功能齊全的大型花卉苗木交易專業(yè)市場。

三、優(yōu)化營商環(huán)境及引導(dǎo)民間投資政策建議 

篇（2）

【正文】

今年以來，為深入推動營商環(huán)境建設(shè)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)，提升涇縣司法局良好社會形象，我局緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，圍繞解放思想推動優(yōu)化營商環(huán)境，抓隊伍建設(shè)，抓職能優(yōu)化，抓服務(wù)質(zhì)量提升，助力我縣建立優(yōu)化營商環(huán)境大格局，以實行人性化特色服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量和行風(fēng)建設(shè)水平為目標(biāo)，簡化辦事環(huán)節(jié)、提高審批效率、提升服務(wù)效能、嚴(yán)格工作紀(jì)律、建立監(jiān)督管理長效機制開展各項工作，努力建設(shè)高素質(zhì)的司法行政隊伍，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)推進(jìn)營商環(huán)境改善，努力為實施“五大會戰(zhàn)”，建設(shè)“四個涇縣”提供優(yōu)質(zhì)的法治環(huán)境。

一、工作開展情況

（一）強化組織領(lǐng)導(dǎo)，筑牢服務(wù)基礎(chǔ)。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視優(yōu)化營商環(huán)境工作，多次組織會議部署落實，明確專人負(fù)責(zé)，研究具體推進(jìn)舉措，落實責(zé)任，形成工作機制。以推進(jìn)司法行政機關(guān)公共法律服務(wù)職能轉(zhuǎn)變、提升司法行政工作效能為抓手，創(chuàng)新體制、優(yōu)化服務(wù)，全面提高辦事效率，促進(jìn)法律服務(wù)秩序健康發(fā)展。實現(xiàn)“一站式辦理、一網(wǎng)式服務(wù)”。以縣公共法律服務(wù)中心為實戰(zhàn)化服務(wù)中樞，提供全面法律服務(wù)上下功夫，完善“一站式”實體平臺服務(wù)模式，提高平臺服務(wù)效能，在實現(xiàn)公共法律服務(wù)“一站式服務(wù)”。有力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+公共法律服務(wù)”工作，依托政府門戶網(wǎng)站、涇川普法微信公眾號、微信群等平臺，進(jìn)一步暢通互聯(lián)網(wǎng)溝通渠道，全面公開司法行政政務(wù)服務(wù)信息，及時回應(yīng)群眾關(guān)切，讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，借助信息技術(shù)手段，解決公共法律服務(wù)資源的城鄉(xiāng)不平衡、結(jié)構(gòu)不平衡等問題，努力降低群眾辦事成本。進(jìn)一步整合法律服務(wù)資源，提升公共法律服務(wù)質(zhì)量。法律援助辦結(jié)事項從原來法定的5個工作日，到現(xiàn)在承諾時限3個工作日，不斷縮短群眾辦事時限，降低群眾維權(quán)成本。

(二)法律保障主動出擊，切實解決企業(yè)實際困難。一是組織律師開展法律服務(wù)面對面進(jìn)企業(yè)活動，主動走訪相關(guān)企業(yè)，切實為他們解決在發(fā)展上遇到的法律糾紛，及時了解需求，有針對性開展服務(wù)活動，為項目落地提供法律保障。讓企業(yè)“走得進(jìn)、穩(wěn)得下、做得久”，不斷促進(jìn)涇縣經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。二是及時解決企業(yè)欠薪引發(fā)的職工討薪事件，切實維穩(wěn)社會穩(wěn)定，如農(nóng)民工討薪案，司法局優(yōu)先受理、優(yōu)先指派律師參與，及時穩(wěn)控，確保社會穩(wěn)定，企業(yè)正常健康發(fā)展。

二、工作成效及創(chuàng)新舉措

（一）加大力度推進(jìn)法治化營商環(huán)境建設(shè)，提升工作效能。加強對涉企規(guī)范性文件的合法性審查，杜絕侵犯企業(yè)利益、不利于正當(dāng)競爭的規(guī)范性文件出臺。為進(jìn)一步從制度層面解決群眾和企業(yè)辦事難、辦事慢、多頭跑、來回跑等問題，方便群眾和企業(yè)辦事、改善營商環(huán)境，自5月份起，縣司法局根據(jù)上級決策部署大力開展證明事項告知承諾制工作，經(jīng)過單位自查自清、報市集中審核、反饋征求意見、合法性審查等環(huán)節(jié)，最終確定在全縣13家單位試點開展對105項證明事項實行告知承諾制，相關(guān)事項已于7月6日以縣政府辦公室名義印發(fā)《關(guān)于開展證明事項告知承諾制試點的通知》（涇政辦〔2020〕16號）。堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，通過創(chuàng)新案件受理、審理等工作機制，完成行政復(fù)議體制改革和行政復(fù)議案件繁簡分流審理機制改革工作部署任務(wù)。加強學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，全面提高復(fù)議工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)行政復(fù)議能力、應(yīng)訴能力建設(shè)。提高案件辦理效率與質(zhì)量，著力把矛盾糾紛化解在基層、化解在始發(fā)階段，努力實現(xiàn)矛盾不上交，減輕行政訴訟壓力，促進(jìn)行政機關(guān)依法行政，營造良好的法治化營商環(huán)境。

（二）加大營商環(huán)境宣傳力度，營造濃厚法治氛圍。加強法治宣傳，深入推進(jìn)“法律六進(jìn)”活動，通過舉辦法律知識專題講座、培訓(xùn)，向企業(yè)普及依法治企理念，增強企業(yè)管理者和職工依法經(jīng)營、依法管理、依法維權(quán)的意識。利用普法重要時間節(jié)點組織開展“送法進(jìn)企業(yè)”專項法治宣傳教育活動。緊抓宣傳不放松，最大限度地確保營商環(huán)境的法治化。一是疫情期間，到安徽桃花潭文化發(fā)展有限公司開展助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)法治宣傳防范疫情活動，助力我縣非公企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，維護(hù)民營企業(yè)合法權(quán)益。二是結(jié)合“誰執(zhí)法誰普法誰開展法律服務(wù)”活動，聯(lián)合財政局舉辦防范非法集資暨地方金融領(lǐng)域掃黑除惡專項斗爭宣傳月活動。三是在全縣范圍內(nèi)組織20余家行政執(zhí)法單位聯(lián)合開展“江淮普法行”法治宣傳活動，有針對性的將市場經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域進(jìn)行宣講、解答咨詢。四是就當(dāng)前高發(fā)的電信詐騙案件類型組織開展電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專題防范宣傳，結(jié)合發(fā)生在廣大群眾身邊的典型案例通過“以案釋法”等，提醒各企業(yè)時刻緊繃預(yù)防電信詐騙這根弦。五是依托普法陣地和普法載體在縣域內(nèi)全面營造優(yōu)化營商環(huán)境的法治氛圍。通過設(shè)立宣傳欄，張貼海報，懸掛宣傳標(biāo)語橫幅，發(fā)放宣傳資料，發(fā)送手機短信平臺，各級法治微信群、普法公眾號、普法微博推送等方式，確保縱向到底，橫向到邊的法治宣傳格局。

（三）健全矛盾糾紛化解機制，提升服務(wù)能力。加強矛盾糾紛排查，做到及時調(diào)處化解。堅持推廣“楓橋經(jīng)驗”，做好基層矛盾糾紛的排查登記和化解工作。健全矛盾糾紛多元化解機制，推動人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解協(xié)調(diào)聯(lián)動。今年以來，全縣各級調(diào)解組織共受理矛盾糾紛3048起，調(diào)解成功3017起，調(diào)解成功率98.98%，預(yù)防矛盾糾紛升級191起，預(yù)防群體性上訪23起148人次，預(yù)防各種民轉(zhuǎn)刑案件3起，充分發(fā)揮了人民調(diào)解“第一道防線”的職能作用，有力地維護(hù)了社會的穩(wěn)定，促進(jìn)了縣經(jīng)濟(jì)社會順利發(fā)展。

（四）指導(dǎo)公證處加大對民事公證的服務(wù)力度，認(rèn)真辦理委托、繼承、小額繼承、遺囑等與群眾密切相關(guān)的民生公證業(yè)務(wù)，對老弱病殘等困難群眾，開展上門服務(wù)。搞好困難群眾的法律援助，對困難群眾的法律援助申請，開辟“綠色通道”，優(yōu)先受理。全面實施“雙隨機、一公開”市場監(jiān)管。要求全縣各部門嚴(yán)格對照行政權(quán)力清單,對法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定的檢查事項,建立隨機抽查事項清單,法律法規(guī)規(guī)章沒有規(guī)定的,一律不得擅自開展檢查,將法律法規(guī)規(guī)章修訂情況和工作實際進(jìn)行動態(tài)調(diào)整,并及時向社會公布。

存在問題

一是運用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺進(jìn)行法律服務(wù)還不到位。二是服務(wù)意識有待提高，個別干部對營商環(huán)境建設(shè)的重要性認(rèn)識不到位。

四、下一步工作打算

篇（3）

2019年9月2日上午，縣政府召開了關(guān)于《湯原縣迎接省人大常委會開展》〈黑龍江省優(yōu)化營商環(huán)境條例〉執(zhí)法檢查工作方案》工作部署會議，會議結(jié)束后，我局立即召開了專題部署工作會議，局長張宏偉主持會議并傳達(dá)了縣級會議上楊縣長、王書記、程部長的講話精神，組織學(xué)習(xí)了《黑龍江省優(yōu)化營商環(huán)境條例》具體內(nèi)容。專題會明確了此項工作的總負(fù)責(zé)人，并要求各相關(guān)科室積極配合，對照工作方案明確分工，規(guī)定完成時限。

二、明確會議精神，承擔(dān)具體工作

1、條例的組織實施情況。此項工作方案中1、2、4項內(nèi)容，我局積極落實工作，建立協(xié)調(diào)機制，制訂實施方案和政務(wù)服務(wù)制度。

篇（4）

全面營造快捷、高效、規(guī)范、透明的營商環(huán)境和政務(wù)服務(wù)體系是今年工作的重點之重。現(xiàn)將優(yōu)化營商環(huán)境工作進(jìn)展情況匯報如下：

一是積極行動。

為深入貫徹落實市委、市政府有關(guān)文件精神，我縣召開機關(guān)作風(fēng)整頓和全縣優(yōu)化營商環(huán)境工作會議，研究并部署優(yōu)化營商環(huán)境重點工作，動員全縣上下進(jìn)一步統(tǒng)一思想；結(jié)合省政府《關(guān)于大力改善營商環(huán)境的若干意見》，制定《XX縣營商環(huán)境集中整治行動方案》及《XX縣營商環(huán)境整治實施細(xì)則》（草稿），從12個方面對省政府的政策進(jìn)行了全面的落實，對我縣的營商環(huán)境改善工作進(jìn)行了安排部署，明確了工作目標(biāo)和責(zé)任，分工合作，扎實推進(jìn)。

二是進(jìn)一步完善組織，健全機制。

我縣及時成立營商環(huán)境整治工作組，充實調(diào)整了由副縣長xx任組長，縣政府辦副主任xxx、縣商務(wù)和工業(yè)信息化局xx任副組長，有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人為成員的全縣優(yōu)化營商環(huán)境整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確11個成員單位，牽頭做好優(yōu)化審批服務(wù)、規(guī)范涉企收費和檢查、清理中介組織等重點工作，確保工作順利推進(jìn)。

三是積極實施“集中、到位、簡化、快速”一站式服務(wù)。

縣政務(wù)服務(wù)中心，已進(jìn)駐部門（單位）18個，窗口34個。實行“一門受理、現(xiàn)場辦公、內(nèi)部運作、聯(lián)合辦理、限時辦結(jié)”的運行模式，做到“受理、審查、批準(zhǔn)、繳費、發(fā)證”等環(huán)節(jié)全部在中心完成制定；推行服務(wù)承諾、并聯(lián)審批、重點項目代辦等一系列便民制度，并及時對服務(wù)事項辦理情況進(jìn)行公開，全力打造服務(wù)規(guī)范、高效便民、廉潔公正的陽光政務(wù)平臺。

四是營商環(huán)境問題“再回頭”，提高工作實效。

要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)和縣直各部門進(jìn)行一輪再學(xué)習(xí)、再發(fā)動，進(jìn)一步深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會省、市政府的部署要求，從講政治、講大局的高度，充分認(rèn)識優(yōu)化營商環(huán)境的重大意義；各單位“再回頭”，對之前的調(diào)研的營商環(huán)境問題清單進(jìn)行再梳理、再調(diào)研、再回訪，站在企業(yè)的視角，審視自身存在的問題，急企業(yè)所需，想企業(yè)所想，為市場的健康發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

二、存在的問題

全力優(yōu)化營商環(huán)境是一個需要長期堅持的工作，雖然我縣在營商環(huán)境整治工作中確有改變，但距離真正目標(biāo)實現(xiàn)還有一定距離。一是一些企業(yè)對于我們進(jìn)行營商環(huán)境調(diào)研和摸排是不是特別配合或者一味說好，我們應(yīng)該進(jìn)一步拿出落實優(yōu)化營商環(huán)境工作的力度和態(tài)度，真實、真正反映企業(yè)所需、企業(yè)所求；二是營商環(huán)境要素缺乏競爭力，一些部門積極性差因循守舊，安于現(xiàn)狀，先行先試，大膽改革創(chuàng)新的意識不強，加強和改善營商環(huán)境的工作亮點不多國家、省政府出臺的改革措施落實。

三、下一步計劃

1、進(jìn)一步健全運行機制，全面梳理和優(yōu)化行政審批工作流程，形成最簡流程指南，建立健全窗口運行、工作考評績效考評、責(zé)任追究等長效管理運行機制，做到有效銜接和反饋。

2、加強行政效能監(jiān)察，實現(xiàn)行政投訴具則受理。

篇（5）

【正文】

關(guān)于2020年前三季度優(yōu)化提升營商環(huán)境工作進(jìn)展情況總結(jié)

一、深化“放管服”改革工作推進(jìn)情況

進(jìn)一步降低市場準(zhǔn)備門檻。一是推進(jìn)企業(yè)注冊許可便利化，進(jìn)一步壓縮企業(yè)開辦時間。截至9月，我區(qū)企業(yè)開辦所需用時保持在1.5個工作日內(nèi)。二是提升企業(yè)開辦規(guī)范化水平。全面推行企業(yè)開辦全程網(wǎng)上辦，壓減企業(yè)開辦環(huán)節(jié)，不斷提高企業(yè)開辦的規(guī)范化、制度化、信息化水平。三是全面推行“多證合一”、“證照分離”、“照后減證”改革。對106項涉企行政審批事項分別按直接取消審批、取消審批改為備案、簡化審批實行告知承諾、完善措施優(yōu)化準(zhǔn)入服務(wù)四種方式實施。四是在疫情防控期間倡導(dǎo)全程網(wǎng)上辦，辦照“不見面”。對于涉及抗擊疫情的登記注冊開辟綠色通道，并結(jié)合實際采取容缺后補等受理方式實行特事特辦，利用網(wǎng)上辦事平臺和郵寄服務(wù)做到企業(yè)登記全程“不見面”。截至三季度末，新登記市場主體共5370戶，其中企業(yè)1901戶，農(nóng)民專業(yè)合作社78戶，個體工商戶3751戶。

深化“互聯(lián)網(wǎng)+政 務(wù)服務(wù)”和“一網(wǎng)一門一次”改革。一是以群眾辦事線上“一網(wǎng)通辦”、 線下“只進(jìn)一扇門”，現(xiàn)場辦理“最多跑一次”為目標(biāo)，在政務(wù) 服務(wù)網(wǎng)上公布了 420 個“最多跑一次”事項和 100 個“最多跑一 次”高頻事項，開通網(wǎng)上辦理渠道，方便群眾辦事、咨詢，行政 許可等六類共 583 個事項網(wǎng)上可辦達(dá) 90%。1-9月，累計受理辦 理審批服務(wù)事項143997件，接待群眾134245人次，事項按期辦結(jié)率100%、群眾滿意率99.16%；加快政務(wù)服務(wù)智慧平臺“i 安康”推廣，積極引導(dǎo)辦事群眾安裝、注冊“i 安康”手機 APP，不斷提升網(wǎng)上辦事平臺使用率；“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”與市級 系統(tǒng)對接聯(lián)通，實現(xiàn)信息共享，精準(zhǔn)監(jiān)管。二是持續(xù)抓好12345便民服務(wù)熱線平臺。全面落實“群眾有所呼、政府必有應(yīng)”要求， 暢通“聽民聲、匯民意、解民憂”渠道。按照市上要求，啟動建立“吹哨報到”新模式，目前正在漢濱區(qū)有序推進(jìn)試點工作；積極推進(jìn)“打電話辦事”可辦事功能，按照市上要求，區(qū)上已配 合市上在區(qū)級各單位和試點社區(qū)進(jìn)行了多次專題調(diào)研。2020年1-9月，全區(qū)共辦理工單 12392 件，按期辦結(jié)率 100%，回訪滿意97%。三是積極推進(jìn)“好差評”工作。已建立“好差評”工作機制，目前已在各窗口運行推進(jìn)，并將評價結(jié)果納入各窗口單位考 核體系。四是進(jìn)一步壓減企業(yè)開辦時間。實現(xiàn)新開辦企業(yè)營業(yè)執(zhí) 照申領(lǐng)當(dāng)日辦結(jié)。五是在政務(wù)中心設(shè)立復(fù)工復(fù)產(chǎn)專門窗口，為企 業(yè)提供高效便捷的綠色通道。2020年1-9月，全區(qū)共辦理工單12392件，按期辦結(jié)率100%，回訪滿意97%。

二、推進(jìn)十大行動、五大專項行動工作情況

信用體系建設(shè)方面：信用體系建設(shè)方面：一是制訂了《漢濱區(qū)2020年社會信用體系建設(shè)工作要點》《關(guān)于加強信息共享落實聯(lián)合懲戒措施的通知》等問題。截至目前，我區(qū)在全省信用信息平臺上傳各類信息11萬條，信息上傳量居全市第一；目前我區(qū)正加緊完成市級信用信息平臺“雙公示”信息報送工作。二是加強市場主體信用體系建設(shè)。大力推進(jìn)信用監(jiān)管，推行承諾制，讓市場主體和公民講誠信，自主承諾。我區(qū)制訂了《漢濱區(qū)2020年社會信用體系建設(shè)工作要點》《關(guān)于加強信息共享落實聯(lián)合懲戒措施的通知》等文件。截至目前，我區(qū)在全省信用信息平臺上傳各類信息11萬條，并積極向安康市信用信息平臺上傳雙公示信息，信息上傳量居全市第一。

在規(guī)范中介服務(wù)方面：一是公布了《漢濱區(qū)區(qū)級中介服務(wù)事項清單》;二是積極打造中介服務(wù)平臺。啟用“漢濱招標(biāo)采購”信用評價APP軟件，運用實名制管理和通過對從業(yè)人員的招投標(biāo)相關(guān)法律知識、業(yè)務(wù)知識測評，實現(xiàn)對參與招投標(biāo)活動從業(yè)人員進(jìn)行招投標(biāo)及采購相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識宣傳；提升招標(biāo)人員、造價員、評審專家的業(yè)務(wù)素質(zhì)；提高公司和區(qū)招投標(biāo)采購中心的服務(wù)水平；規(guī)范招標(biāo)人和投標(biāo)人在參與招投標(biāo)活動的行為。三是全面加強中介服務(wù)監(jiān)管。建立全區(qū)中介服務(wù)機構(gòu)名錄。我區(qū)印發(fā)了《關(guān)于做好規(guī)范中介服務(wù)機構(gòu)專項行動有關(guān)工作的通知》《關(guān)于建立區(qū)級中介機構(gòu)名錄庫的公告》等文件，對行業(yè)內(nèi)中介服務(wù)機構(gòu)名單進(jìn)行了匯總，各行業(yè)部門加強相關(guān)機構(gòu)的監(jiān)管力度，并對違法失信等信息予以公示。

便民服務(wù)方面：一是推行“不見面”審批。充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺，將更多行政審批、公共服務(wù)等事項納入網(wǎng)上辦理，持續(xù)提供“網(wǎng)上辦、郵寄辦、預(yù)約辦、幫代辦”等“不見面”審批服務(wù)，切實為企業(yè)群眾服好務(wù)，積極引導(dǎo)群眾通過“陜西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”、“i安康”等平臺網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)；創(chuàng)新實施申請人網(wǎng)上申請、工作人員后臺審核審批服務(wù)新模式；對于有特殊業(yè)務(wù)確需急辦、必須到現(xiàn)場辦理的，實行分時段實名預(yù)約辦理，錯峰辦理。二是深入開展各類變相審批清理整治專項行動。按照省市統(tǒng)一安排，以漢政辦函〔2020〕100號印發(fā)了《關(guān)于開展各類變相審批清理整治工作的通知》，組織相關(guān)部門對610項其他行政權(quán)力事項和公共服務(wù)事項進(jìn)行自查，未發(fā)現(xiàn)變相審批和行政 許可事項。

“雙包一解”推進(jìn)情況：今年區(qū)委、區(qū)政府印發(fā)《2020年區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)和部門包抓重點項目重點企業(yè)的通知》（漢辦字〔2020〕50號），我區(qū)29個區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)包抓重點項目、重點招商項目和重點企業(yè)，努力為企業(yè)解決實際困難。一是明確了包抓領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。根據(jù)企業(yè)和項目需求，深入實地為企業(yè)解決實際困難。二是幫助企業(yè)解決生產(chǎn)要素保障，對因電力、原材料等關(guān)鍵要素制約正常生產(chǎn)和項目建設(shè)的，積極協(xié)調(diào)推進(jìn)解決。三是幫助企業(yè)解決發(fā)展資金困難，對周轉(zhuǎn)資金短缺的企業(yè)，積極協(xié)調(diào)金融部門、融資擔(dān)保機構(gòu)、投資公司，幫助企業(yè)解決融資難問題。四是協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)招商引資目標(biāo)。幫助企業(yè)尋找戰(zhàn)略合作伙伴，引進(jìn)戰(zhàn)略投資者，引進(jìn)投資規(guī)模大、產(chǎn)業(yè)體系好、帶動能力強的工業(yè)項目方面取得突破，幫扶企業(yè)做大做強。截至目前，我區(qū)29個區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)包抓重點項目32個，包抓招商項目36個，包抓重點企業(yè)31戶。梳理重點企業(yè)問題41個，已解決銷號問題31個，剩余10個問題正在協(xié)調(diào)解決。

三、貫徹落實《優(yōu)化營商環(huán)境條例》工作情況

一是制訂了《漢濱區(qū)貫徹落實<優(yōu)化營商環(huán)境條例>重點任務(wù)分工方案》，將任務(wù)細(xì)化分解到各單位，建立的信息報送機制，夯實工作責(zé)任。二是企業(yè)開辦推行標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、自動化的全程電子化登記，申領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照、刻制印章、申領(lǐng)發(fā)票全流程在線申報，確保實現(xiàn)企業(yè)開辦3個工作日內(nèi)辦結(jié)。推廣應(yīng)用電子營業(yè)執(zhí)照和企業(yè)注銷網(wǎng)上服務(wù)專區(qū)，推行企業(yè)注銷“一網(wǎng)”服務(wù)。三是方便登記財產(chǎn)，推行不動產(chǎn)登記信息和地籍管理信息互聯(lián)互通。提供不動產(chǎn)登記、交易和繳稅“一窗受理、并行辦理”服務(wù)。四是提供不動產(chǎn)登記信息網(wǎng)上查詢和現(xiàn)場自助查詢服務(wù)。公眾、機構(gòu)注冊并實名認(rèn)證后，通過不動產(chǎn)登記信息查詢系統(tǒng)進(jìn)行查詢。 推行納稅“最多跑一次”， 實行納稅人線上“一表申請”“一鍵報稅”， 持續(xù)優(yōu)化金融服務(wù)。五是提升政務(wù)服務(wù)水平，統(tǒng)籌推進(jìn)相對集中行政許可權(quán)改革。全面取消不必要的證明事項，方便群眾、企業(yè)辦事。通過受理群眾、企業(yè)投訴、檢查等手段，評估證明事項清理工作成效，堅決杜絕已取消的證明事項繼續(xù)存在或變相存在。

四、復(fù)制推廣和借鑒優(yōu)化營商環(huán)境改革推進(jìn)情況

篇（6）

一、統(tǒng)計范圍。各區(qū)、縣、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府勞動管理部門（不含未開展雇工勞動管理工作的鄉(xiāng)）。

二、各級勞動部門要注重調(diào)查研究，及時掌握和了解本地區(qū)個體工商戶、私營企業(yè)的雇工勞動管理情況，做到心中有數(shù)。要指定人員負(fù)責(zé)個體工商戶、私營企業(yè)雇工勞動管理統(tǒng)計表的填報工作。

三、為做好個體工商戶、私營企業(yè)雇工勞動管理統(tǒng)計工作，各區(qū)、縣勞動局每年要對統(tǒng)計工作進(jìn)行一次總結(jié)，并寫出書面材料隨同第四季度報表一并報送市勞動局勞務(wù)市場管理處。

附：個體工商戶、私營企業(yè)雇工情況季報實施辦法及主要指標(biāo)解釋一、實施辦法：

1.雇工勞動管理統(tǒng)計報表分為《個體工商戶雇工情況季報》和《私營企業(yè)雇工情況季報》兩種（表樣附后）。請按本地區(qū)季末個體工商戶、私營企業(yè)從業(yè)人員情況的時點數(shù)填報。

2.各街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的勞動部門負(fù)責(zé)統(tǒng)計《個體工商戶雇工情況季報》，于季度終了后，五日內(nèi)報送區(qū)、縣勞動局一份；區(qū)、縣勞動局負(fù)責(zé)匯總《個體工商戶雇工情況季報》并統(tǒng)計《私營企業(yè)雇工情況季報》，兩表均于季度終了后15日內(nèi)報送市勞動局勞務(wù)市場管理處一份。

二、主要指標(biāo)解釋：

1.從業(yè)人員類別：

（1）雇主：指“北京市個體工商戶營業(yè)執(zhí)照”或“北京市私營企業(yè)營業(yè)執(zhí)照”上注有負(fù)責(zé)人姓名并雇用人員的個體工商戶、私營企業(yè)照主。

（2）家庭經(jīng)營成員：指與雇主共同經(jīng)營共負(fù)盈虧的父、母、配偶和沒有經(jīng)濟(jì)來源的子女（憑“戶口簿”或戶籍所在地派出所的證明，證明與雇主的親屬關(guān)系）。

（3）合伙人：指“營業(yè)執(zhí)照”經(jīng)濟(jì)性質(zhì)注明合伙經(jīng)營并與照主按照書面協(xié)議，各自提供資金、實物、技術(shù)等，合伙經(jīng)營、共負(fù)盈虧、共同勞動的人。

（4）受雇職工：指個體工商戶、私營企業(yè)中除雇主，家庭經(jīng)營成員或合伙人以外的人員。

2.原身份類別：

（1）待業(yè)青年：指城鎮(zhèn)年滿16至25周歲的初、高中畢業(yè)生中，未能升學(xué)、參軍，具有勞動能力，無業(yè)而要求就業(yè)的人。

（2）待業(yè)職工：指辭職人員、辭退人員、離職人員和開除，除名人員。

（3）停薪留職人員：指經(jīng)單位批準(zhǔn)，離開單位自謀出路，停發(fā)工資保留原身份的人員。

（4）社會閑散人員：指男性60周歲以上，女性50周歲以上不具備領(lǐng)取“北京市城鎮(zhèn)待業(yè)人員求職證”的城鎮(zhèn)無業(yè)人員。

（5）其他待業(yè)人員：指不屬于以上各項的，領(lǐng)取“北京市城鎮(zhèn)待業(yè)人員求職證”的城鎮(zhèn)待業(yè)人員。

3.雇工規(guī)模：

（1）雇工7人以下：指持“北京市個體工商戶營業(yè)執(zhí)照”的個體工商戶。

（2）雇工8人或8人以上：指持“北京市私營企業(yè)營業(yè)執(zhí)照”的私營企業(yè)。按北京市工商行政管理局（1989）個字第6號文件的有關(guān)規(guī)定，從事科技及特種行業(yè)的私營企業(yè)可雇7人以下。

個體工商戶、私營企業(yè)行業(yè)分類表

一、手工業(yè)

1.工藝美術(shù)加工

2.工業(yè)用品加工

3.毛線編織

4.竹木器加工

5.紙品加工

6.搖煤球

7.描繪圖

8.制陶器

9.皮毛加工

10.鐵匠爐

11.金屬日用品加工制作

12.玻璃制品加工

13.塑料制品加工

14.釘馬掌

15.日用雜品

16.各種編織

17.建筑材料加工

18.食品制造及加工

19.繩麻加工

20.焊接

21.打井

22.日用化學(xué)

23.兒童玩具

24.其它

二、工業(yè)

（一）服裝加工業(yè)

1.來料加工

2.自產(chǎn)自銷

3.鎖邊

4.其它

（二）冶煉業(yè)

（三）采掘業(yè)

1.地面采礦

2.井下采礦

三、商業(yè)

1.小百貨

2.副食品

3.干鮮果品

4.報刊圖片

5.冰棍

6.花鳥魚蟲

7.蔬菜

8.日用雜品

9.小工藝品

10.化工用品

11.土特產(chǎn)品

12.販運

13.綜合店

14.其它

四、飲食業(yè)

1.飯館

2.小吃店

3.制售熟食品

4.茶館、攤

5.酒館

6.糖葫蘆

7.其它

五、服務(wù)業(yè)

1.理發(fā)

2.洗染、印字

3.旅店、車馬店

4.照相

5.洗印像片

6.熨燙服裝

7.拆洗縫補

8.量身高體重

9.包裝

10.出租物品

11.獸醫(yī)

12.屠宰牲畜

13.打字復(fù)印

14.修腳

15.收舊廢品

16.其它

17.修理業(yè)

（1）修自行車

（2）修鞋

（3）修鐘表

（4）修無線電、電視機

（5）修家用電器、電風(fēng)扇

（6）修電器、修電機

（7）修家具

（8）修黑白鐵

（9）磨刀剪

（10）修小農(nóng)具

（11）修日用雜品

（12）修鎖配鑰匙

（13）修儀器儀表

（14）修文體用品

（15）修配機動車零件

（16）修機械零件

（17）修照相機

（18）修縫紉機

（19）修衡器、量器

（20）修車、馬套具

（21）修工藝品

（22）刻字

（23）彈棉花

（24）熱補

（25）修眼鏡

（26）其它

六、交通運輸業(yè)

1.人力客運

2.人力貨運

3.機動車客運

其中：A：（汽車）

B：（拖拉機）

4.機動車貨運

其中：A：（汽車）

B：（拖拉機）

5.馬車運輸

6.水上客運

7.搬運、裝卸

8.其它

七、建筑業(yè)

1.房屋建筑

2.高空作業(yè)

3.筑路

4.房屋修繕業(yè)

（1）維修房屋

（2）粉刷房屋

（3）刷油漆

（4）修水暖

（5）水電安裝

（6）安裝玻璃

（7）修砌爐灶

（8）其它

八、其它行業(yè)

1.商標(biāo)廣告設(shè)計

2.書法字畫

3.飼養(yǎng)業(yè)

4.畜牧業(yè)

篇（7）

【關(guān)鍵詞】

供應(yīng)商管理；綜合評價；連鎖百貨

在現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展中，其連鎖百貨的經(jīng)營最不可缺少的就是供應(yīng)商了，然而，供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)則是供應(yīng)商的評價，同時，這也是供應(yīng)鏈風(fēng)險控制的一個重點。同時供應(yīng)商評價的一個過程不僅僅是企業(yè)經(jīng)營水平持續(xù)改善的一個需要，同時也是現(xiàn)代化企業(yè)管理日益規(guī)范化的一個實質(zhì)性的需求，因此實施連鎖百貨經(jīng)營的供應(yīng)商評價管理有著一定的現(xiàn)實意義。

1 供應(yīng)商評價指標(biāo)體系的構(gòu)建

一般情況下，如果要對核心企業(yè)的供應(yīng)商進(jìn)行一定的評價，就要在一定程度上通過研究連鎖百貨經(jīng)營者與供應(yīng)商在實際的合作過程中所存在的問題或者是有可能產(chǎn)生的問題進(jìn)行一定的評價指標(biāo)的建立。一般情況下，就要對供應(yīng)商的產(chǎn)品的質(zhì)量問題、價格問題、技術(shù)能力問題以及生產(chǎn)能力問題進(jìn)行一定程度上的評估和探討。

首先就其質(zhì)量問題而言，一般情況下，連鎖百貨之所以能夠長期的經(jīng)營下去，與其經(jīng)營的產(chǎn)品質(zhì)量有著極其重要的關(guān)系，這也就在一定程度上說明供應(yīng)商質(zhì)量的存在缺陷對連鎖百貨經(jīng)營有著嚴(yán)重的不利影響，因此連鎖百貨經(jīng)營者的主考察者更應(yīng)該實際性的考供應(yīng)商供貨的質(zhì)量、質(zhì)量體系、對質(zhì)量重要性的認(rèn)知以及發(fā)生質(zhì)量問題時的反應(yīng)和處理速度。

其次就產(chǎn)品問題。一個連鎖百貨在供應(yīng)商所運營的產(chǎn)品的價格直接影響著消費品的整體運營，同時供應(yīng)商的產(chǎn)品價格對于消費者的價格與整條供應(yīng)鏈的投入有著一定的關(guān)聯(lián)作用，同時又時刻影響著連鎖百貨經(jīng)營和供應(yīng)商共同的利潤。

再次，經(jīng)營上的信譽問題同樣也是尤為重要的，現(xiàn)代化的社會中，大多數(shù)的人在其消費的過程中更加的注重其信譽問題，如果供應(yīng)商的信用意識相對的薄弱，而這些信用意識薄弱基本上體現(xiàn)在所提供的采購時間有著隨意性，不嚴(yán)格遵守其采購的時間，同時提供的產(chǎn)品的質(zhì)量又是很差的或者是承諾的服務(wù)不能做到，這些信用意識薄弱的現(xiàn)象，對于供應(yīng)商長期的發(fā)展有著極其不利的影響。

最后就其技術(shù)能力和生產(chǎn)能力而言，隨著時代經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，越來越多的顧客其對產(chǎn)品上的需求也逐漸的趨向于多樣化，這就在一定程度上使得產(chǎn)品的使用壽命越來越短，同時其產(chǎn)品的更新速度也是越來越快，一個連鎖百貨經(jīng)營要想真正的在市場競爭中脫穎而出，則就要從根本上滿足顧客的需求，進(jìn)而對經(jīng)營的產(chǎn)品不斷的進(jìn)行更新。同時，對于連鎖百貨的經(jīng)營來說，如果供應(yīng)商的產(chǎn)品生產(chǎn)能力相對的低下，這就從根本上不能為連鎖百貨經(jīng)營提供一定的產(chǎn)品支援保障，也就極大的影響了求商的整體生產(chǎn)運作。

2 實施連鎖百貨經(jīng)營供應(yīng)商評價管理的重要性

隨著現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)快速的發(fā)展，我國的產(chǎn)品價格也逐漸的趨向于透明性，這個時候連鎖百貨的采購商和供應(yīng)商都必須在一定程度上圖例“買”和“賣”的關(guān)系，從根本上融為一種體系，進(jìn)而實現(xiàn)雙贏的一種效果，因此對于實施連鎖百貨經(jīng)營供應(yīng)商平價管理有著極其重要的價值意義，主要表現(xiàn)在以下幾點：

第一、實施連鎖百貨經(jīng)營供應(yīng)商評價管理，在一定程度上可以提升連鎖百貨企業(yè)的核心競爭力。我們知道，一個連鎖百貨企業(yè)的正常運營都是通過對多個供應(yīng)商進(jìn)行一定的體系構(gòu)建，通過一定的密切合作，再加上企業(yè)的嚴(yán)格管理，進(jìn)而提高連鎖百貨經(jīng)營的核心競爭力。這就需要一方面必須明確采購方和供應(yīng)商雙方的關(guān)系，使得其供求主要存在著一種相互依賴的關(guān)系，但是這種依賴并不是絕對的依賴，還是有著一定的可選擇的空間的。在一定的市場信息的指引下，通過各個環(huán)節(jié)上的分工合作，實現(xiàn)一定意義上的增值過程。另一方面就要在一定程度上提高連鎖百貨經(jīng)營的競爭水平，我們知道一個企業(yè)的最終發(fā)展都是通過不斷的競爭和淘汰的過程，然而，企業(yè)之間的競爭是市場上的競爭、是客戶之間的競爭、同時也是產(chǎn)品更新的競爭，只有在競爭中才能不斷地得到長期穩(wěn)固高效的發(fā)展。最后，在加強供應(yīng)商評價管理的過程中也要促進(jìn)產(chǎn)品的研發(fā)過程，盡可能的在第一時間拿到合適的產(chǎn)品，在一定程度上提高其工作的效率。

第二、加強供應(yīng)商評價管理同時也有利于提升采購企業(yè)的核心競爭力。供應(yīng)商的選擇在一定程度上直接決定著連鎖百貨的長期經(jīng)營，同時一個很好的選擇同樣也在一定程度上使得企業(yè)的整體收益是非常可觀的。這就需要一方面盡可能的降低成本；一方面還要提高其產(chǎn)品的質(zhì)量；另一方面則在最大限度的加快產(chǎn)品的流通速度，進(jìn)而在一定程度上提升了采購企業(yè)的整體核心競爭力。

總而言之，實施連鎖百貨經(jīng)營供應(yīng)商評價管理對于連鎖百貨的長期發(fā)展有著一定現(xiàn)實意義。

3 目前連鎖百貨經(jīng)營供應(yīng)商評價管理中存在問題

雖然現(xiàn)代化的大部分的連鎖百貨經(jīng)營供應(yīng)商評價管理在一定程度上重視供應(yīng)商和供應(yīng)關(guān)系的選擇、管理與開發(fā)商，但是，就其根本上而言，連鎖百貨經(jīng)營供應(yīng)商評價管理中仍然存在著各種各樣的問題。

第一、對于供應(yīng)商的評價僅僅存在與形式上的關(guān)系，缺少戰(zhàn)略層面上的考量。這就在一定程度上使得連鎖百貨在其采購的過程中，更加注重的是產(chǎn)品的價格，僅僅注重其短期的效應(yīng)，往往忽視其綜合能力的評估，進(jìn)而也就導(dǎo)致了人力物力上的一種巨大浪費，進(jìn)而也就對于企業(yè)的長期發(fā)展有著極其不利的影響。

第二、連鎖百貨經(jīng)營供應(yīng)商評價管理中使得供應(yīng)商與采購方雙方之間的溝通不是特別的順暢，也就使得信任度有所降低。一般情況下，大多數(shù)的供應(yīng)商和連鎖百貨公司在其進(jìn)行雙方合作的時候，僅僅視其合作是一種買賣關(guān)系，并沒有做到真正意義上的合作雙贏，同時對于連鎖百貨供應(yīng)商評價管理有著一定的阻礙作用。

目前連鎖百貨供應(yīng)商評價管理上仍然還存在著一些其它的問題，其內(nèi)部上的管理同樣也是一個至關(guān)重要的影響因素，因此，在以后的連鎖百貨經(jīng)營應(yīng)該加強供應(yīng)商評價管理，進(jìn)而促進(jìn)連鎖百貨經(jīng)營的長期穩(wěn)定的發(fā)展。

4 如何實施連鎖百貨經(jīng)營的供應(yīng)商評價管理

供應(yīng)商評價主要是通過多個指標(biāo)對同一個供應(yīng)商在某一制定的業(yè)務(wù)周期內(nèi)的經(jīng)營行為進(jìn)行的一個綜合評價的過程。連鎖百貨經(jīng)營企業(yè)的供應(yīng)商評價管理不僅僅是企業(yè)經(jīng)營水平持續(xù)改善的一個需求，同時也是對連鎖百貨經(jīng)營管理日益規(guī)范化的一個極大需求。但是就目前而言，實施連鎖百貨經(jīng)營的供應(yīng)商評價管理過程是一個相對復(fù)雜、繁瑣以及持續(xù)性強的一個過程，對于實施連鎖百貨經(jīng)營的供應(yīng)商評價管理可以從以下幾個方面進(jìn)行。

4.1 建立供應(yīng)商評價的定量指標(biāo)

一般情況下，供應(yīng)商評價體系的構(gòu)建要結(jié)合成熟、先進(jìn)的連鎖百貨經(jīng)營管理的一種全新的管理理念，并在一定程度上使這種全新的管理理念有效的進(jìn)行一定的傳承和傳播。這個供應(yīng)商評價的定量指標(biāo)的建立過程主要有四個步驟：

第一、現(xiàn)則合適的評鑒指標(biāo)，主要是圍繞一定的評價主體，盡可能的選擇可量化、可比較、并且能夠客觀的反應(yīng)出經(jīng)營管理活動的一種績效指標(biāo)，這對于評價系統(tǒng)的建立有著直接性的影響。

第二、建立一定的評價模型，通過已經(jīng)建立的評價指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上機那里一定的評價模型，這些模型的構(gòu)建主要包括對評價指標(biāo)的組合、計算方法、權(quán)值體系以及其評價的周期和評價的范圍。

第三、嚴(yán)格的設(shè)定評分標(biāo)準(zhǔn)，這種評分標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定，主要是以評價的模型為基礎(chǔ)進(jìn)行的一種評分，同時在一定程度上結(jié)合一定的評價指標(biāo)對實際業(yè)績和評價分值再進(jìn)行一定的建立。

第四、最后就是一個輸出評價結(jié)果的過程，這個吧過程最要是將評價的結(jié)果以一種特殊的形式是展現(xiàn)出來，同時其展現(xiàn)的內(nèi)容主要是對時點周期評價結(jié)果的展示和時段周期評價結(jié)果的展示兩個部分。

4.2 定量指標(biāo)庫組成

而實施連鎖百貨經(jīng)營的供應(yīng)商評價管理在真正的實施中，就其定量指標(biāo)庫的組成而言，主要包括以下幾個方面：

第一、銷售業(yè)績的評價，也即是日均單店銷售額、銷售占比以及銷售額的均差率。

第二、銷售毛利評價

第三、綜合毛利評價

第四、坪效

第五、預(yù)算達(dá)成評價

4.3 評價周期及范圍

一般情況下，在進(jìn)行連鎖百貨經(jīng)營供應(yīng)商評價管理的過程中，其評價的周期主要是有時點周期和時段周期兩個部分。

但是其評價的范圍主要是集團(tuán)、子分公司、門店以及商場四個部分進(jìn)行綜合的評價分析。

總而言之，在對連鎖百貨經(jīng)營的供應(yīng)商進(jìn)行評價管理的過程中還要對名錄內(nèi)的供應(yīng)商的監(jiān)督體系進(jìn)行一定的評價，同時在其監(jiān)督評價的過程中可以給優(yōu)秀的供應(yīng)商給予一定的表彰，在一定程度上嚴(yán)格的根據(jù)供應(yīng)商的變化情況適時的修訂企業(yè)的名錄，建立完善的供應(yīng)商信息數(shù)據(jù)庫，盡可能的加強對供應(yīng)商的信息管理。

5 結(jié)語

隨著時代經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，連鎖百貨的經(jīng)營市場逐漸走向世界的大舞臺，而對連鎖百貨經(jīng)營的供應(yīng)商評價管理進(jìn)行一定的實施，對于連鎖百貨的經(jīng)營發(fā)展有著極其重要的價值意義，同時也是提高連鎖百貨經(jīng)營市場競爭力的一個行之有效的方法。

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[3]張曉蓮.制造業(yè)供應(yīng)商評價管理 [J].中國市場，2013，（30）：99-101.

篇（8）

2業(yè)務(wù)運營政府監(jiān)管的穩(wěn)定策略:理論分析

2．1外包業(yè)務(wù)運營監(jiān)管模型建立進(jìn)化博弈的均衡策略稱為進(jìn)化穩(wěn)定策略(Evolution-aryStableStrategy，ESS)，由梅納德•史密斯(MaynardSmith)和普萊斯(Price)于1973年提出，ESS求解時［12］，假定兩類行為主體均采用純策略，令S和R(S和R均為有限集)分別表示兩類行為主體的所有純策略的集合，φt(s)代表所有在t階段采用純策略s∈S的行為主體集合，定義狀態(tài)變量θt(s)表示在t階段采用純策略s的行為主體的群體比例向量。在現(xiàn)實操作中，供應(yīng)商違規(guī)的原因和種類較多，政府監(jiān)管供應(yīng)商業(yè)務(wù)運營的內(nèi)容是多方面的，不可能在一個博弈模型中對各種情形都加以分析，但最嚴(yán)重和普遍的違規(guī)現(xiàn)象是由于供應(yīng)商的財務(wù)狀況不佳導(dǎo)致自身倒閉，以及經(jīng)營質(zhì)量不好導(dǎo)致其難以為發(fā)包方提供等值的服務(wù)。因此，綜合外包業(yè)務(wù)運營過程中的風(fēng)險因素和金融監(jiān)管的經(jīng)驗，以供應(yīng)商的財務(wù)狀況和經(jīng)營質(zhì)量作為監(jiān)控變量，建立博弈模型分析供應(yīng)商(用A表示)與政府監(jiān)管機構(gòu)(用B表示)在業(yè)務(wù)運營過程中的策略選擇，支付矩陣見表1。其中，支付矩陣中前一個函數(shù)表示供應(yīng)商的效用，后一個函數(shù)表示金融機構(gòu)的效用，全部字母都代表大于零的正數(shù)。根據(jù)前述分析，B對A在業(yè)務(wù)運營過程中的財務(wù)狀況(用x1表示)和經(jīng)營質(zhì)量(用x2表示)兩方面進(jìn)行監(jiān)管。R表示A的收益，A在不違規(guī)和違規(guī)兩種情況下的運營成本C1G(x1，x2)和C1B(x1，x2)，以及違規(guī)行為被發(fā)現(xiàn)時的罰金M(x1，x2)，都是關(guān)于兩項監(jiān)管內(nèi)容x1和x2的函數(shù)。供應(yīng)商違規(guī)行為的主要特征是損害金融機構(gòu)和消費者的利益獲得超額利益，A違規(guī)時運營成本較小，即C1G(x1，x2)＞C1B(x1，x2)，進(jìn)一步有R－C1G(x1，x2)＜R－C1B(x1，x2)。B進(jìn)行監(jiān)管的成本為C2，C2由直接成本和間接成本兩項組成。A不違規(guī)時，能夠給社會帶來正的效用S;如果B選擇不監(jiān)管，A違規(guī)會給社會帶來負(fù)的效用－D。為了反映政府監(jiān)管強度對供應(yīng)商的影響，模型中引入了供應(yīng)商中試圖違規(guī)的數(shù)量比例x，由于政府監(jiān)管機構(gòu)在人力、物力以及技術(shù)等方面的有限性，對供應(yīng)商實施監(jiān)管的概率為y。

2．2業(yè)務(wù)運營監(jiān)管的進(jìn)化博弈分析根據(jù)表1所示的支付矩陣和進(jìn)化博弈的理論分析，可以得到供應(yīng)商在業(yè)務(wù)營運過程中選擇“違規(guī)”和“不違規(guī)”策略時的期望效用u1B、u1G和群體的平均效用u1分別。即選擇“違規(guī)”策略的供應(yīng)商的期望效用小于整個供應(yīng)商群體的平均期望效用。那么，選擇“違規(guī)”策略的供應(yīng)商由于期望效用較小，會通過試錯和學(xué)習(xí)改為采用“不違規(guī)”策略，這樣x*=0就能在動態(tài)的博弈過程中保持穩(wěn)定，并且在動態(tài)策略調(diào)整中能夠達(dá)到，所以它是一個ESS點。而在x*=1這種穩(wěn)定點時，只要有一個“違規(guī)”的供應(yīng)商改為采取“不違規(guī)”策略，就可以獲得高于整個群體的平均期望效用。其他供應(yīng)商就會通過試錯學(xué)習(xí)，相繼采取“不違規(guī)”策略。

3監(jiān)管策略穩(wěn)定性提升:違規(guī)罰金設(shè)置

上述分析表明，為了從根本上減少供應(yīng)商違規(guī)的利益驅(qū)動，需要減少其違規(guī)所得的超額利益，可以結(jié)合供應(yīng)商的財務(wù)狀況(x1)和經(jīng)營質(zhì)量(x2)來研究供應(yīng)商的成本函數(shù)C1(x1，x2)，同時設(shè)計出與之相適應(yīng)的罰金函數(shù)M(x1，x2)，在供應(yīng)商的運營成本和違規(guī)罰金之間建立監(jiān)管制度，從根本上減少其違規(guī)的動力;另一方面，政府收取的罰金也可以作為政府監(jiān)管成本的有效補償。假設(shè)政府根據(jù)綜合資本充足率、資金使用情況等多項指標(biāo)設(shè)立了供應(yīng)商外包業(yè)務(wù)運營過程中財務(wù)狀況合格的標(biāo)準(zhǔn)為P1，綜合各項因素設(shè)立業(yè)務(wù)運營中經(jīng)營質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)為P2。供應(yīng)商達(dá)到設(shè)立的標(biāo)準(zhǔn)(xi≥Pi，i=1，2)即為合格，如果未達(dá)到(xi＜Pi，i=1，2)且被政府監(jiān)管機構(gòu)發(fā)現(xiàn)，就會被處以相應(yīng)的罰金。

3．1供應(yīng)商的成本函數(shù)C1(x1，x2)分析供應(yīng)商為了滿足政府監(jiān)管機構(gòu)設(shè)立的合格標(biāo)準(zhǔn)P1和P2，會支付相應(yīng)的運營成本。理想狀態(tài)下，假設(shè)xi＜Pi(i=1，2)時，供應(yīng)商的成本為0;超過設(shè)立的合格標(biāo)準(zhǔn)，即xi＜Pi(i=1，2)后，成本線性單調(diào)遞增。供應(yīng)商在財務(wù)狀況(x1)和經(jīng)營質(zhì)量(x2)這兩方面超過標(biāo)準(zhǔn)越多，其短期成本必然越大，但是其長期收益更好;另一方面，不達(dá)標(biāo)的成本較低，其短期利益會成為供應(yīng)商發(fā)生風(fēng)險行為的激勵。為減少這樣的利益驅(qū)動，政府監(jiān)管機構(gòu)可以從以下兩方面進(jìn)行控制:第一，設(shè)立市場準(zhǔn)入制度、供應(yīng)商信用評級、市場退出等一系列監(jiān)管手段，形成內(nèi)容完整、協(xié)同作用的監(jiān)管體系，增加供應(yīng)商風(fēng)險行為的成本，改變其期望收益函數(shù)，從而影響其策略選擇。第二，通過獎勵優(yōu)良供應(yīng)商，促進(jìn)供應(yīng)商群體守法合規(guī)、誠信經(jīng)營;對違規(guī)供應(yīng)商進(jìn)行重罰，形成警示作用。

3．2供應(yīng)商的罰金函數(shù)M(x1，x2)分析以上分析表明，政府監(jiān)管機構(gòu)改變供應(yīng)商違規(guī)的期望收益，應(yīng)通過罰金來約束供應(yīng)商的策略選擇。為此，在實際監(jiān)管中可以采用這樣的懲罰規(guī)則:如果發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商在財務(wù)狀況(x1)和經(jīng)營質(zhì)量(x2)中某一方面未達(dá)標(biāo)，就對其進(jìn)行處罰，并根據(jù)其程度增加罰金。對于各監(jiān)管因素xi(i=1，2)，罰金都是隨著不達(dá)標(biāo)的程度大小而加速遞增;同時，交叉項f(x1)•g(x2)的存在，使得當(dāng)不達(dá)標(biāo)的監(jiān)管內(nèi)容從一項增加為兩項時，罰金會加速增加，使供應(yīng)商再次違規(guī)的激勵大大降低。據(jù)此可以畫出罰金M關(guān)于監(jiān)管內(nèi)容x1和x2的函數(shù)圖像(圖4)。比較供應(yīng)商的成本函數(shù)和罰金函數(shù)可見，當(dāng)供應(yīng)商達(dá)到甚至優(yōu)于政府設(shè)立的合格標(biāo)準(zhǔn)時，會付出越來越大的經(jīng)營成本;當(dāng)其運營狀況未達(dá)標(biāo)時，一旦被政府監(jiān)管機構(gòu)發(fā)現(xiàn)就會被處以罰金。針對財務(wù)狀況、經(jīng)營質(zhì)量兩項監(jiān)管內(nèi)容，可以分別通過圖6、圖7表示罰金和成本的關(guān)系。比較供應(yīng)商合規(guī)經(jīng)營的成本與違規(guī)的罰金可見，對于超過或不足標(biāo)準(zhǔn)的程度都是同樣的Δx的情況，罰金會比成本更高。并且隨著Δx的增大，兩者的差距會進(jìn)一步加大(如圖5所示)。另外，由于罰金函數(shù)里交叉項f(x1)•g(x2)的存在，當(dāng)供應(yīng)商違規(guī)行為增加時，其罰金比成本增大得更多，將供應(yīng)商的成本函數(shù)C1(x1，x2)和罰金函數(shù)M(x1，x2)畫在三維圖中，該趨勢特征表現(xiàn)得非常明顯(圖6)。綜上所述，罰金函數(shù)的設(shè)立可以顯著降低供應(yīng)商違規(guī)的激勵與動力。同時，罰金也可以作為政府監(jiān)管成本補償?shù)闹匾獊碓矗屵`規(guī)供應(yīng)商承擔(dān)部分監(jiān)管成本，降低政府監(jiān)管的成本，增大政府監(jiān)管的概率與動力，形成通過監(jiān)管降低監(jiān)管成本、“以監(jiān)管養(yǎng)監(jiān)管”的經(jīng)濟(jì)有效監(jiān)管方式。

篇（9）

2004年8月12日

胡柏生：

謝謝您的信任。您來信提出的不僅是一個對商業(yè)批零企業(yè)來說十分重要的問題，對生產(chǎn)型企業(yè)同樣也是一個十分重要的問題。小型企業(yè)在尋找和確立供應(yīng)商方面，就一些具體操作手法來說，與大型企業(yè)有一些區(qū)別，但從基本原則看，與大型企業(yè)并無區(qū)別，有一些原則是大家都必須遵守的。遵守這些原則，可能使企業(yè)的道路走得更加平順，使企業(yè)進(jìn)步更快，反之，違反了這些原則，則可能使企業(yè)受到損失。特別是有一些損失小型企業(yè)是承受不起的，所以需要格外注意。

選擇供應(yīng)商應(yīng)遵循的原則

一般來說，企業(yè)在尋找和確立供應(yīng)商時，不論其大小，均應(yīng)遵循以下幾項原則：

第一、目標(biāo)定位的原則

企業(yè)在尋找和確立供應(yīng)商時，應(yīng)當(dāng)注重對供應(yīng)商進(jìn)行廣泛和深入的考察。應(yīng)根據(jù)目標(biāo)客戶的屬性，鎖定目標(biāo)商品，然后依據(jù)目標(biāo)商品的品質(zhì)特性、采購數(shù)量、價格要求等去選擇供應(yīng)商。建立的供應(yīng)渠道應(yīng)既能保證企業(yè)對產(chǎn)品品質(zhì)的要求，又能夠滿足企業(yè)對產(chǎn)品價格的要求。

第二、優(yōu)勢互補的原則

供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營理念、經(jīng)營方向和技術(shù)能力方面符合企業(yè)預(yù)期的要求，在某些領(lǐng)域應(yīng)具有比企業(yè)更強的優(yōu)勢，在日后的配合中能在一定程度上優(yōu)勢互補。尤其在建立關(guān)鍵、重要零部件的采購渠道時，更需對供應(yīng)商的生產(chǎn)能力、技術(shù)水平、優(yōu)勢所在、長期供貨能力等方面有一個清楚的了解和把握。作為需求方，應(yīng)清楚地知道你之所以選擇這家廠商作為你的供應(yīng)商而不是其他廠商，是因為他們具備某些其他廠商所不具備的優(yōu)勢，而這些優(yōu)勢對你的企業(yè)今后的發(fā)展至關(guān)重要。

第三、擇優(yōu)錄用的原則

在報價相同及交貨承諾相同的情況下，應(yīng)首先選擇那些企業(yè)形象好的供應(yīng)商。如果這家供應(yīng)商曾經(jīng)給某些品牌企業(yè)提供過產(chǎn)品供應(yīng)，并得到這些品牌企業(yè)的認(rèn)可，則無疑應(yīng)成為你選擇時的最好參考。在這里需要注意的是，你不應(yīng)只為供應(yīng)商某一方面的優(yōu)勢所打動，比如價格或者產(chǎn)品品質(zhì)，而忘記了該供應(yīng)商在其他方面的劣勢，比如交貨不及時等。你需要綜合各方面因素，平衡利弊，考慮哪些因素對你來說最重要，然后作出最有利于你的選擇。一些企業(yè)在尋找供應(yīng)商時容易犯這樣的錯誤，即一葉障目，僅僅因為看中了某些供應(yīng)商在價格或產(chǎn)品品質(zhì)方面的優(yōu)勢，就匆匆簽下供應(yīng)合同，卻忘記了這些供應(yīng)商并不能保證及時給他們供貨。當(dāng)遭到第三方索賠的時候才發(fā)現(xiàn)問題，卻悔之晚矣。在商業(yè)活動中，這種情況屢見不鮮。小企業(yè)由于資金不足、缺乏經(jīng)驗或急于樹立企業(yè)形象，尤其容易犯這樣的錯誤，應(yīng)盡力避免。

第四、共同發(fā)展的原則

隨著社會分工的細(xì)化和市場競爭的日趨激烈，要經(jīng)營好一家企業(yè)，已經(jīng)不僅僅是某一家企業(yè)自身努力就可以達(dá)成的。經(jīng)營好一家企業(yè)需要全方位因素的配合，包括供應(yīng)商的配合。如果供應(yīng)商不能以全力配合本企業(yè)的發(fā)展計劃，企業(yè)在實際運作中必然會受到影響。所以，供應(yīng)商是否有共同發(fā)展的理念，并將之付諸實踐的能力，應(yīng)成為企業(yè)在尋找和確立長期供應(yīng)商時的重要參考標(biāo)準(zhǔn)之一。

對供應(yīng)商的審核

當(dāng)你確定了一個初步的供應(yīng)商名單后，你應(yīng)從以下兩個方面來對你初步擬定的供應(yīng)商進(jìn)行審核，以便從中作出最后和最佳的選擇。第一、你所選擇的供應(yīng)商是否有能力滿足你短期和長期的需求；第二、你所選擇的供應(yīng)商是否能積極地以你所期望的方式來滿足你短期和長期的需求。更具體地說，你可以根據(jù)這樣一些因素對你初步選定的供應(yīng)商進(jìn)行全面審核，以最后確立你的目標(biāo)。這些因素包括：1、供應(yīng)商的企業(yè)性質(zhì)、規(guī)模；2、供應(yīng)商的財務(wù)狀況；3、供應(yīng)商的經(jīng)營理念和管理方式、管理水平；4、供應(yīng)商的技術(shù)能力、生產(chǎn)能力；5、供應(yīng)商的品質(zhì)保證能力；6、供應(yīng)商的長期、穩(wěn)定的供貨能力；7、供應(yīng)商的長期發(fā)展規(guī)劃等。

審核的方式則有多種，比如發(fā)函進(jìn)行書面調(diào)查（常用于一些遠(yuǎn)距離的供應(yīng)商，比如海外供應(yīng)商）、實地考察（常用于一些距離較近的供應(yīng)商）、與供應(yīng)商面對面的交流、與目標(biāo)供應(yīng)商的現(xiàn)有客戶群進(jìn)行討論，征求目標(biāo)供應(yīng)商現(xiàn)有客戶群的意見。這些方法在實際操作中常常被結(jié)合起來使用。

供應(yīng)商的取舍

務(wù)虛階段結(jié)束之后，對供應(yīng)商的選擇就進(jìn)入務(wù)實階段。你要對初步篩選后保留的供應(yīng)商作再次篩選，以便作出最后的取舍。在以上階段的審核中，如果你的目標(biāo)供應(yīng)商皆能滿足你的要求，那么，接下來要做的就是：要求目標(biāo)供應(yīng)商提品樣本，對樣本進(jìn)行審核，有時需要對樣品進(jìn)行試用；對目標(biāo)供應(yīng)商的生產(chǎn)工廠進(jìn)行審核。樣品審核（評估）必須進(jìn)行，對目標(biāo)供應(yīng)商的工廠審核則應(yīng)視情況而定。因為工廠審核需耗費采購方大量人力、時間和精力。一旦審核不合格，供應(yīng)方還需投入資金對工廠進(jìn)行整改。如果你的采購數(shù)量較大且是長期采購，換句話說，你對供應(yīng)商來說是一位重要客戶，那么，一般供應(yīng)方會接受你對工廠的審核，并根據(jù)你的要求，對不合格的部分進(jìn)行整改，否則的話，供應(yīng)商將會拒絕你對工廠的審核。就胡先生的情況來看，應(yīng)該屬于一位小規(guī)模的采購商，供應(yīng)商可能不會接受你對工廠的審核，提出對工廠審核，反而可能會影響雙方的合作。

在對供應(yīng)商作出取舍時，另一個需要考慮的重要因素是地理距離。基于交貨的迅捷性和處理問題的方便性，另外考慮物流成本，對供應(yīng)商的選擇原則上一般是舍遠(yuǎn)取近，但如果外地供應(yīng)商在產(chǎn)品品質(zhì)或價格上擁有較大優(yōu)勢，可為采購方帶來較大利益，則應(yīng)優(yōu)先考慮外地供應(yīng)商。

為防止出現(xiàn)在“一棵樹上吊死”的局面，或避免受單一供應(yīng)商的“挾持”，在同一物料的采購中一般應(yīng)盡量多選幾個供應(yīng)商，這樣也會有利于采購方在就價格、品質(zhì)、交貨期等同供應(yīng)商進(jìn)行談判的時候獲取主動。像胡先生這樣的小企業(yè)，如果做不到同時應(yīng)付多個供應(yīng)商，也可以采取主副供應(yīng)商的辦法，比如在某一物料的采購中，以一個供應(yīng)商為主，同時視情況輪流從其他兩三個供應(yīng)商中進(jìn)行采購，保持與這些供應(yīng)商的聯(lián)系。

具體操作細(xì)節(jié)

首先要明確你對供應(yīng)商的要求，然后，你需要盡可能多地獲取相關(guān)供應(yīng)商的信息。信息的來源有多種，例如,互聯(lián)網(wǎng)、電話黃頁、各種展覽會、通過別人介紹等等。為了更好地監(jiān)督尋找工作的進(jìn)程，你可以制作一張簡單的列表，將你所了解到的供應(yīng)商及其情況，分門別類地記錄在上面。

通過這種方式，就你所需要的某一種物料，比如釘子、螺絲起子，可能同時會有幾家供應(yīng)商進(jìn)入你的視野。你可以根據(jù)自己的要求，對這些供應(yīng)商進(jìn)行初步篩選。篩選的方式：你可以使用合適你的方法與這些供應(yīng)商取得聯(lián)系，但是，第一次盡可能采用電話聯(lián)系。在第一次聯(lián)系的時候，你就應(yīng)該盡可能清楚地向?qū)Ψ奖砻髂愀麄兟?lián)系的目的，你的需求和要求。通過電話，你可以初步了解對方，包括對方的人和對方的產(chǎn)品，這可供你作出進(jìn)一步的判斷。除非特殊情況，不要在第一次聯(lián)系時就叫供應(yīng)商報價，因為，一是你正處于廣泛與供應(yīng)商接觸的階段，你并不能確定自己最終會從哪一個或哪幾個供應(yīng)商進(jìn)貨，這時候就讓對方報價，對你來說毫無意義；二是要避免讓對方產(chǎn)生“這個客戶只關(guān)注價格”的錯誤印象；三是雙方第一次打交道，對方不可能一上來就給你一個“誠實”的報價，這樣的報價往往連參考的價值都沒有；四是第一次接觸就讓對方報價，容易給對方造成一種你急欲達(dá)成協(xié)議的感覺，從而提高對方在心理上的優(yōu)越感，給接下來雙方可能會存在的進(jìn)一步的談判造成障礙。

通過這些方法，你可以對潛在供應(yīng)商作一個初步的篩選。你可以保留3-5家供應(yīng)商，以供進(jìn)一步的接觸。對于保留的這些供應(yīng)商，可以根據(jù)對方的遠(yuǎn)近采取進(jìn)一步的行動。對于距離較近的，可以邀請對方過來面談。面談的時候，請對方帶上企業(yè)簡介、相關(guān)樣品以便進(jìn)一步考察。對于距離較遠(yuǎn)的供應(yīng)商，草率地讓對方千里赴約是不禮貌的。合適的做法是首先讓對方用郵遞的方式將相關(guān)資料和樣品寄送給你，在進(jìn)一步了解的基礎(chǔ)上，感覺有較大把握達(dá)成合作時，再讓對方過來面談。當(dāng)然，像胡先生這樣的小企業(yè)，資金實力有限，每次采購數(shù)量有限，如果一定要雙方見面才放心的話，一般情況下，就只能自己屈尊到生產(chǎn)廠家去面談了。對于較有實力的企業(yè)，如果對采購的要求較高，數(shù)量較大，或者對小企業(yè)來說，某一批物料的采購對你生死攸關(guān)（比如可能耗盡你手頭所有的資金，或者使你因不能按合同期交貨而遭受不能承受的損失），則最好能經(jīng)過一個“核廠”程序，即親自到對方的生產(chǎn)現(xiàn)場去看一看。在這樣的情況下，如果僅僅滿足于讓對方過來面談一番，聽對方的一面之詞，或者看看對方送來的樣品后就草率地作出決定，很容易出問題。還要注意一個問題，有些供應(yīng)商因為實力不濟(jì)，經(jīng)常會拿別人的工廠來冒名頂替，蒙騙對方，這樣的事經(jīng)常發(fā)生，要注意識別。

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超級市場是以顧客自選方式經(jīng)營的大型綜合性零售商場，又稱自選商場。這種業(yè)態(tài)自出現(xiàn)以來，為消費者帶來了極大的便利，并給整個零售界帶來了巨大的沖擊。

一、我國超市發(fā)展現(xiàn)狀

我國自上世紀(jì)九十年代引入超級市場業(yè)態(tài)以來，發(fā)展非常迅速，目前超級市場消費額占整個社會社會消費品總額的比重在飛速上升，至2011年中國連鎖前百強銷售額達(dá)16500億元，店鋪數(shù)近6萬個，超級市場在人們生活中占據(jù)舉足輕重的位置，影響著越來越多的國人生活。在快速發(fā)展的同時，我國超級市場發(fā)展也存在不少的問題，如不及時解決，將阻礙超級市場的快速健康發(fā)展。

二、我國超市發(fā)展面臨的問題

1.開店選址不科學(xué)

超市經(jīng)營中開店選址的重要性相當(dāng)高，有句話說：選址的成功決定零售店成功的一半以上。從我國超市發(fā)展的現(xiàn)狀來看，超市選址盲目性很強，為了達(dá)到快速開店，或者為完成開店任務(wù)，任意選點或者不按照一定的科學(xué)程序進(jìn)行選點開店，最后導(dǎo)致開店成功率很低的惡果，降低了連鎖超市公司的利潤甚至引起公司發(fā)生虧損，這種選址的隨意性嚴(yán)重阻礙了我國超市的健康發(fā)展。

2.忽視供應(yīng)商的整合

超市的利益來源于商品與服務(wù)的銷售，商品包括自營商品與外采商品，其中外采商品占據(jù)超市銷售收入的絕大部分，在買方市場中，由于超市直面消費者，掌握了商品供應(yīng)商不可比擬的市場優(yōu)勢，超市在實際經(jīng)營中，往往把供應(yīng)商作為弱勢群體任意剝奪，既要低價的進(jìn)貨成本，又提出這樣那樣的通道費用要求，任意降低供應(yīng)商的利益，把超市經(jīng)營的風(fēng)險轉(zhuǎn)借給供應(yīng)商。導(dǎo)致供應(yīng)商與超市離心離德，一有風(fēng)吹草動，供應(yīng)商就會離超市而去。

3.資金投入量不足

超市行業(yè)利潤較薄，正常發(fā)展需要大量的資金支持。我國連鎖超市初期經(jīng)營中，開業(yè)注入資金一般比較充足，但當(dāng)門店經(jīng)營一段時間后，由于超市公司快速開店、多樣化經(jīng)營等因素的影響，超市總部多從下面門店抽資，導(dǎo)致門店經(jīng)營自有資本金不足，并帶來很多嚴(yán)重的后果。本金不足要持續(xù)經(jīng)營肯定會拖欠供應(yīng)商的貨款，供應(yīng)商回款不及時經(jīng)營成本增加，他們會將這種成本轉(zhuǎn)借到產(chǎn)品質(zhì)量上，以降低產(chǎn)品質(zhì)量來挽回?fù)p失，最終會帶來超市商品品質(zhì)下降，超市品牌和經(jīng)營形象受損，消費者不買帳的嚴(yán)重惡果。

4.高素質(zhì)管理人才缺乏

現(xiàn)代社會市場競爭的實質(zhì)是人才的競爭，誰擁有人才，誰就能在市場競爭中獲勝。連鎖超市采用先進(jìn)的經(jīng)營理念和經(jīng)營技術(shù)，要求管理者具有較高的管理水平。同時我國連鎖超市發(fā)展速度較快，人才的供應(yīng)跟不上超市發(fā)展的速度。目前我國連鎖超市的經(jīng)營管理者主要是從以前的副食、百貨商場轉(zhuǎn)變過來的，大部分缺乏現(xiàn)代化的技術(shù)管理能力。目前我國連鎖超市人才現(xiàn)狀是基層員工不缺、管理層人才缺口非常之大，這已經(jīng)成為制約超市健康持續(xù)發(fā)展的重要瓶頸。

三、促進(jìn)我國超市發(fā)展的對策

1、建立科學(xué)選址程序

選址是成功開店的關(guān)鍵，建立科學(xué)可重復(fù)的、客觀的選址程序是必須的。一是選擇合適的商圈區(qū)域。在選定大致區(qū)域后，繪制商圈圖。二是選擇備選地點。在商圈圖上標(biāo)出現(xiàn)有的各類網(wǎng)點，在考慮市政規(guī)劃基礎(chǔ)上，綜合評價交通線路和公交站點的分布，客流的流量以及流向，競爭店的位置，描繪出該商團(tuán)的人口分布特征等各類因素，選擇若干可行地點作為連鎖分店的備選店址。三是找出最佳店址，將第二步中已選取出來的備選地址的各個方面進(jìn)行打分，再乘以相應(yīng)的權(quán)重，得出最終的加權(quán)平均值，找出加權(quán)平均值最高的那個備選店址就是開設(shè)分店的最佳選擇。四是預(yù)期收益估計。通過比較而選取的最優(yōu)店址并不能真正反映出連鎖店在未來的收益情況，只能說在所有的備選地址中這一選擇是最優(yōu)的。五是具體實施。確定好連鎖店的具體店址以后，應(yīng)迅速抓緊時間建立分店。根據(jù)企業(yè)自身的財務(wù)狀況選擇興建方式；租房、買房、買地蓋房。

2.重視與供應(yīng)商的雙贏

重視與供應(yīng)商的關(guān)系，首先應(yīng)該從思想上重視供應(yīng)商對超市經(jīng)營的重要性，把供應(yīng)商當(dāng)成超市的生意合作伙伴；其次從行動上支持供應(yīng)商的經(jīng)營，做到按合作協(xié)議準(zhǔn)時返回供應(yīng)商的貨款，有可能的話在供應(yīng)商經(jīng)營困難的情況下，可以提前支持貨款，從資金上支持供應(yīng)商。三是建立行業(yè)間的合作，及時把商品銷售等有關(guān)信息通知供應(yīng)商，在供應(yīng)商的配合下保證商品以最快的速度、最高的質(zhì)量到達(dá)消費者手中，形成快速的反應(yīng)鏈以滿足消費的需求。四是可以考慮與供應(yīng)商一起開發(fā)出一些適銷對路的商品，把供應(yīng)商的利益與超市捆在一起，實行雙盈。

3.投入足量的資本金

在超市建設(shè)初期提供足量的資本金，讓超市開店順利進(jìn)行。超市運營順利以后，做為公司總部也不能隨意從分店抽取資金供總部開店使用或者是挪作他用。如由于公司發(fā)展必須提取資金，在總部財務(wù)政策或者原則上必須確定提取資金規(guī)則，以不妨礙分店正常資金周轉(zhuǎn)為前提，可以是絕對量的規(guī)定也可以是百分比率的規(guī)定。

4.重視人才培訓(xùn)及引進(jìn)

在人才培養(yǎng)上，可從幾方面著手進(jìn)行培養(yǎng)。一是政府加強連鎖超市的相關(guān)學(xué)術(shù)研究和職業(yè)技能培訓(xùn)的機構(gòu)建設(shè)。二是連鎖超市，利用大專院校設(shè)置的零售業(yè)連鎖經(jīng)營的相關(guān)專業(yè)，可以通過“送出去，請進(jìn)來”等多種形式，引進(jìn)高素質(zhì)連鎖經(jīng)營管理人才。三是企業(yè)內(nèi)部成立管理人才培訓(xùn)機制，向沃爾瑪、家樂福等企業(yè)學(xué)習(xí)，形成內(nèi)部人才培養(yǎng)的合理模式。四是從其他行業(yè)、國外優(yōu)秀企業(yè)引進(jìn)現(xiàn)成的管理經(jīng)驗豐富的超市經(jīng)營人才。

參考文獻(xiàn)：

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采購接到指標(biāo)任務(wù)后，首先要做的是盤點全年營業(yè)情況，找到相關(guān)問題和突破口，然后就是把應(yīng)達(dá)指標(biāo)絞盡腦汁地“攤派”下去。這種“攤派”不是“1+1=2”式的拼湊那么簡單，畢竟年增長率就像登山一樣，越往高處，難度越大。但任何一個采購都是明知“蜀道難”，仍要硬著頭皮將指標(biāo)分配下去。因此，作為供應(yīng)商，為了爭取到更多的指標(biāo)，了解采購分配的依據(jù)尤其重要。

采購分配指標(biāo)的依據(jù)

在預(yù)算過程中，采購的整體思路會從抽象的概念轉(zhuǎn)到更多具體的點，經(jīng)過深入思考，最后又轉(zhuǎn)化為詳細(xì)數(shù)據(jù)。從賣場內(nèi)部看，經(jīng)過總目標(biāo)――部門――門店――基層單位這一層層的分配，年度預(yù)算就算完成了；但對采購來說，預(yù)算的核心是要把這些目標(biāo)最合理地分配給不同的供應(yīng)商，畢竟賣場只是一個銷售平臺，真正的業(yè)績要由供應(yīng)商來完成，預(yù)算計劃得再完美，如果不落實到執(zhí)行者――供應(yīng)商身上，一切只是空談。那么，采購在分配預(yù)算指標(biāo)過程中，主要考慮與供應(yīng)商有關(guān)的哪些因素呢?

1．業(yè)績指標(biāo)：這是整個預(yù)算的核心。例如，一名紡織采購接到1000萬元的指標(biāo)任務(wù)，目前有40位供應(yīng)商與之合作，也就是說，1000萬元的指標(biāo)任務(wù)要由這40位供應(yīng)商來完成。采購就會根據(jù)每位供應(yīng)商的實力、可成長性和配合度，來預(yù)計他們來年的銷售狀況，從而給予不同的銷售指標(biāo)。那種平均給予所有廠商相同增長率的采購一定是腦子短路了，因為客觀上每個供應(yīng)商的成長率是不同的，這也為供應(yīng)商各自爭取資源提供了機會點。

2．毛利指標(biāo)：毛利指標(biāo)是與業(yè)績指標(biāo)相輔相成的。毛利指標(biāo)的實現(xiàn)有兩個途徑：一是保持既有毛利率的同時，通過提升業(yè)績提高毛利水平；二是通過毛利率的降低帶來業(yè)績的大幅提升，從而帶來更高的毛利額。賣場采取哪種策略將取決于供應(yīng)商的計劃，采購要的只是增長!因此，供應(yīng)商在做計劃時，還要考慮協(xié)助賣場通過最佳途徑完成毛利指標(biāo)。

3．收費：這一項是采購分配預(yù)算指標(biāo)的重要依據(jù)，在現(xiàn)有賣場的盈利結(jié)構(gòu)中，費用收取占據(jù)著很重要的地位，尤其是在銷售陷入價格戰(zhàn)的泥潭，銷售毛利逐步降低的情況下，顯得更加重要。賣場費用已經(jīng)是供應(yīng)商無法回避的現(xiàn)實，因此供應(yīng)商考慮的重點不應(yīng)在于是否給賣場交費用，而在于如何在盡可能維護(hù)自己利益的情況下交費用。

4．促銷規(guī)劃：營銷容易創(chuàng)新難。營了不銷或銷了不“贏”都犯了技術(shù)性錯誤，所以營、銷密不可分，因此如何營銷就成了采購年度預(yù)算的重要一項。通常，賣場的企劃部門會在年度總經(jīng)營目標(biāo)出臺時，做一個全年促銷規(guī)劃，采購再根據(jù)這個規(guī)劃安排每個檔期的廠商和單品。這是一項令采購很頭痛但又不得不做的例行工作，因為這項工作事關(guān)廠商的新品、費用、銷售額和品牌推廣等環(huán)節(jié)，影響非同尋常。很多供應(yīng)商在年節(jié)來臨之際，才想到要去談促銷、談陳列，而忽視了年度性的整體規(guī)劃。如果采購不了解你的年度計劃，就不能提前安排你的活動，因此在旺季來臨時卷入眾多廠家的競爭也就難免了。記住，凡事一定是“預(yù)則立”!

充分了解采購分配指標(biāo)的依據(jù)，這還不能讓采購?fù)耆嘈拍悖?yīng)商必須主動出擊，對癥下藥。

供應(yīng)商如何“拋石引路”

按理說大賣場自家做預(yù)算，跟供應(yīng)商沒啥關(guān)系，但為什么還要鼓勵供應(yīng)商摻合進(jìn)大賣場的預(yù)算呢?因為這不僅關(guān)系到供應(yīng)商的策略問題，更能體現(xiàn)供應(yīng)商的態(tài)度，其積極作用不容小覷。供應(yīng)商在大賣場制定預(yù)算的過程中如何拋石引路呢?

1．借年度生意回顧的機會向賣場表一表新年決心。年度生意回顧對賣場和供應(yīng)商都很重要，供應(yīng)商如果能夠在賣場年度預(yù)算前，做一個全面系統(tǒng)的回顧和展望，將會對賣場次年的操作思路起到一定的主觀引導(dǎo)作用。同供應(yīng)商一樣，賣場年度預(yù)算中也有一個非常重要的部分――春節(jié)指標(biāo)預(yù)算。供應(yīng)商如果能夠借生意回顧之機，在春節(jié)前一兩個月與賣場直面溝通、重點營銷，這塊石就拋得最合適宜了。供應(yīng)商大膽亮出你的決心，多少會讓賣場對你多一份信心。與其被賣場強行分配計劃，還不如主動幫賣場做好計劃，結(jié)果可是大不一樣！