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調查研究,既要調查,也要研究。調查與研究是了解情況的兩個相互聯結的不同方面。這兩個方面是辯證、和諧、統一的。調查是獲取感性認識的階段,研究是感性認識上升到理性認識的階段。研究要以調查為基礎,調查要靠研究來提高。如果只研究不調查,就不能了解客觀實際,因而也就不能真正發現問題。相反,只調查不研究,就不可能獲得對于事物規律性的認識,無法發現事物內部的、本質的聯系,對問題的認識不清晰,就不能很好地解決問題。問題解決不了,工作就打不開局面。只有既調查又研究,才能實現主觀與客觀的一致性,才能制定出科學的行動方案。因此,要正確認識調查與研究的辯證關系,自覺地把調查與研究有機地統一起來,做到調查中有研究,研究中有調查,從而構成一個不斷調查、不斷研究、不斷發現問題、不斷解決問題的永無止境的動態發展過程。
發揚民主,體現廣泛性
調查研究要注意發揚民主,體現廣泛性。群眾是真正的英雄,群眾中蘊藏著認識世界的聰明才智和改造世界的巨大力量。我們要聽取群眾的意見和呼聲,吸取群眾的經驗和智慧,而群眾并非個別人,而是一群人,這就要體現廣泛性。其中包括各個不同階層、各種不同觀點的群眾。要多方面了解他們想什么,盼什么,歡迎什么,反對什么。要鼓勵群眾說真話,特別是要注意鼓勵那些如實反映實際問題,敢于提出批評、建議和不同意見的群眾,不要聞喜則喜,聞憂則怒,偏聽偏信。更不要捂蓋子、扣帽子、抓辮子、打棍子。只有這樣廣泛去聽取意見,才能達到對客觀實際全面、深刻、真實的認識。
突出重點,體現針對性
調查研究突出重點,體現針對性,是提高成效的重要途徑。不同的地區、不同部門、不同的單位在調查研究中應該有不同的重點,突出的重點必須切合本地區、本部門、本單位的實際。在繼續解放思想大討論調研階段,要按照自治區黨委的要求,突出重點領域和關鍵環節:一是沖破阻礙科學發展的思維定勢。二是打破阻礙科學發展的利益格局。三是克服阻礙發展的思想作風。四是消除阻礙科學發展的環境氛圍。各市縣既要突出這四個方面去調研,又要注意結合實際,或者在這四個方面之外還有重點,或者在突出這四個方面中又有不同的側重,等等。總之,要針對實際,突出重點。
創新方法,體現深入性
辦公室系統的調查研究工作主要是為領導決策提供服務的,是通過各種方式取得各種實際情況或獲得各種信息,并根據所掌握的情況或信息,進行科學的分析和歸納而得出正確的結論,進而起到為領導輔助決策的作用。因此,做好調查研究工作,對提高工作質量、發揮辦公室系統的參謀助手作用具有十分重要的意義。
我公司辦公室系統,現已在七個子、分公司分別設立了綜合辦公室、配備專職人員,負責辦公室系統各項工作,并形成信息上報制度,定期于每季度、半年、一年向公司辦公室上報各類信息和工作總結;公司黨政辦設有調研員,在辦公室領導指導下,定期深入基層進行調研,收集第一手資料。我們還要求調研員參加所有公司高管會議或專業性會議,收集各類信息資料,全方位開展調研工作,確保調研工作的全面、客觀。同時,我們還按照集團公司要求,針對不同時期的調研課題,結合企業實際,不定期開展專題性的調研,并做好向集團公司的上報工作。版權所有
為了做好調查研究,為領導提供高質量的輔助決策建議,我們在實際開展調研工作中,始終注意堅持以下幾項基本原則:一是不唯上,不唯書,只唯實。調查研究是為了揭示客觀的物質世界及規律,用以指導實際工作。辦公室系統的調查研究工作常常是按照領導的意圖和需要去調研,這就要求調研者根據領導的意見去客觀的調研,而不能為領導的意見而左右。二是不先入為主。既不能把領導的意見或書本上的東西當做既定的、不變的結論,又不能在調研之前憑經驗和成見抱定一個主觀臆想的結論,要堅持實事求是,從實際出發,如實反映,客觀判斷。三是要充分占有材料,采取正確的方式方法,掌握全面、系統的材料是貫徹實事求是原則的具體體現。調研時既要深入實際,親自觀察,直接獲取第一手資料,又要通過看文字材料、統計數字,聽取別人口頭匯報等方式獲取第二手資料,這樣才能全面,客觀。四是堅持正確的調研方法。要堅持正確的方法,必須運用全面的、聯系的、發展的唯物辨證法的觀點分析問題,反對片面的、孤立的、靜止的形而上學的觀點。要把調研對象放到本單位各項工作的大局中,把握調研課題在企業發展建設全局中的作用和問題。當然,調查研究也不是漫無邊際的搜集資料,必須有重點,必須注意從調查任務著手,圍繞主要目的搜集資料,抓住主要矛盾開展工作,要使調查研究的結果有針對性、有操作性。
我公司辦公室系統,現已在七個子、分公司分別設立了綜合辦公室、配備專職人員,負責辦公室系統各項工作,并形成信息上報制度,定期于每季度、半年、一年向公司辦公室上報各類信息和工作總結;公司黨政辦設有調研員,在辦公室領導指導下,定期深入基層進行調研,收集第一手資料。我們還要求調研員參加所有公司高管會議或專業性會議,收集各類信息資料,全方位開展調研工作,確保調研工作的全面、客觀。同時,我們還按照集團公司要求,針對不同時期的調研課題,結合企業實際,不定期開展專題性的調研,并做好向集團公司的上報工作。
為了做好調查研究,為領導提供高質量的輔助決策建議,我們在實際開展調研工作中,始終注意堅持以下幾項基本原則:一是不唯上,不唯書,只唯實。調查研究是為了揭示客觀的物質世界及規律,用以指導實際工作。辦公室系統的調查研究工作常常是按照領導的意圖和需要去調研,這就要求調研者根據領導的意見去客觀的調研,而不能為領導的意見而左右。二是不先入為主。既不能把領導的意見或書本上的東西當做既定的、不變的結論,又不能在調研之前憑經驗和成見抱定一個主觀臆想的結論,要堅持實事求是,從實際出發,如實反映,客觀判斷。三是要充分占有材料,采取正確的方式方法,掌握全面、系統的材料是貫徹實事求是原則的具體體現。調研時既要深入實際,親自觀察,直接獲取第一手資料,又要通過看文字材料、統計數字,聽取別人口頭匯報等方式獲取第二手資料,這樣才能全面,客觀。四是堅持正確的調研方法。要堅持正確的方法,必須運用全面的、聯系的、發展的唯物辨證法的觀點分析問題,反對片面的、孤立的、靜止的形而上學的觀點。要把調研對象放到本單位各項工作的大局中,把握調研課題在企業發展建設全局中的作用和問題。當然,調查研究也不是漫無邊際的搜集資料,必須有重點,必須注意從調查任務著手,圍繞主要目的搜集資料,抓住主要矛盾開展工作,要使調查研究的結果有針對性、有操作性。
一般說來,調查研究是指就某一件事或某一個主題,通過座談、察訪、蹲點、問卷等方式,了解掌握實際情況、探索事物的性質和發展規律的活動過程。在這個意義上說,人大調研大體可以分為四種形式。一是立法調研,即主要為制定、修改法律法規或立法后評估開展的調研;二是監督調研,即為檢查法律法規實施情況、聽取和審議專項工作報告或其他監督事項開展的調研;三是課題調研,即由人大常委會、專門委員會、工作委員會或人大辦事機構牽頭,圍繞某一專題開展的課題研究。課題研究可能為人大立法、監督提供依據,做好準備,但并不直接是立法、監督活動本身;四是代表調研,主要是代表小組或代表個人,圍繞某一主題或為提出議案和書面意見,開展的調研活動。一般意義上的調研,以深入實際、直接獲取第一手資料為特征,不妨稱之為直接型調研。
直接型調研是最基礎、最常用的一種調研形態,但不是全部。從更大范圍特別是現代意義上看,一段時期以來,調查研究已經日益發展出一種新的重要形態,即以收集、分析各種信息資料為主要內容的調研模式。比如,對大量數據、民意、資訊等開展的實時追蹤和分析研究,就是這種新調研模式的典型表現形式。由于其主要以第二手資料或者說間接性信息資料為調研對象,可以稱之為間接型調研。實際上,在令人目不暇接的大數據時代,間接型調研已經越來越成為人們觀察社會、分析問題、提出觀點、判斷未來的一個重要途徑,甚至被許多智囊機構和研究人員列為調查研究的首選。當然,直接型調研與間接型調研往往你中有我、我中有你,密不可分,尤其是實踐、現實、直接經驗永遠是間接型調研的根基和源泉。偏離了這點,間接型調研不小心就會滑入主觀主義的誤區。
直接型調研與間接型調研的區分,不是簡單的形式之辨,而是對開啟人大調研工作思路、創新人大調研方式,乃至提高人大工作水平,都具有重要參考價值。隨著人大職能作用的發揮,調查研究在人大工作中的分量不斷加重,但是也必須看到,目前人大調研的模式依然偏重于傳統的直接型調研,而對于新調研模式的運用尚不夠充分。因此,以務實創新的精神,把人大調研不斷引向深入,顯得十分重要而緊迫。展開一點說,就是要努力從以下幾個方面實現人大調研工作的升級發展。
一是更多發揮間接型調研的作用。間接型調研具有信息占有量大、覆蓋面廣、分析問題深、及時便捷等諸多優點。充分發揮間接型調研在人大工作中的作用,使之與直接型調研相輔相成,對于增強人大工作的宏觀性、思想性,提高人大立法、監督和審議的質量,可以說功在當前、利及長遠。
二是著力提高直接型調研的質量。直接型調研不僅要突出重點,更要花力氣加強對調研對象的仔細研究,著力從有限的經驗材料中提出有質量的意見建議,防止和克服浮光掠影、堆砌材料、照搬照抄或調而不研的傾向。
一個企業在產品生產過程中,要想知道它的產品是否具備了特定功能,是否能暢銷市場并有競爭能力,這要靠用戶的評價和市場的銷售狀況來檢驗。對這種產品,企業還是繼續擴大生產,還是更新產品,主要靠市場銷售狀況和用戶評價的信息來決定。那么,這樣的信息就要靠管理的監督機溝把輸出端的信息反饋給輸入端,這樣才一能儉驗決策是否正確。輸出端的信息反潰給渝入端叫反饋信息。反饋信息的作用就是將修正決策的正確意見提供給決策汰溝,為決策機構作新的決策提供依據。
調查研究和信息反饋在企業管理中是非常重要的,二者既相互依賴又相互作用。調查(收集信息或舊信息反饋)是研究(信息分析處理)的前提,沒有調查(信息收集)就談不上研究,而研究(信息分析處理)是調查的發展和深化。因此從某種意義上來說反饋信息是“研究”的基礎,沒有反饋,信息就不能從輸出端返回輸人端。如果不做研究(信息的分析和處理)就找不到事物的本質和規律,也就無法進行下一輪決策。實踐證明:一個生命沒有反饋,就必然滅亡;一個企業如果沒有反饋功能,就沒有適應環境的自伐調節功能。所以調查研究是我們認識客觀世界的手段和途徑,每個企業的經營管理者都要學會調查研究。
那么,企業的經營管理者應從事哪些方面的調查研究和如何進行信息反饋呢?管理工作范圍很廣,大至研究和貫徹政策,向領導提供建議,起草文件、報告,參與擬定企業的各種規劃、規定和辦法(即決策);小至處理一件具體業務,安排一次會議或催呈或催辦某一件事物,。這些都離不開調查研究和信息反饋。
一個稱職的企業管理人員,必須經常注意調查研究,掌握第一手資料(即可靠信息)并提供給領導,幫助領導考慮問題和作出決策,防止和糾正工作中的某些失誤和偏差。
筆者認為,又寸一名企業管理者來說,一是要對本企業的基本概況要了如指掌,就必須進行調查研究。二是既比較成熟又具有代表性的經驗,主要靠每個管理者深入實際調查研究,將了解和掌握的大量材料和信息進行去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里”的制作功夫才能實現。這種調查叫經驗性的調查。三是對本單位、本系統臨時發生的一些重大事件也要及時作深入細致的了解做到心中有數,以便及時向領導匯報,作出正確處理,這種調查叫臨時事件調查。四是帶著觀點,在規定時間范圍內,集中精力對某一個專題進行調查研究。這種調查多半用于本企業檢查下屬單位執行上一級決策的執行情況。如:就目前來說,深化改革的設想和途徑,完善承包經營責任制的措施及辦法,企業管理的規范化、幾科學化以及現代化科學管理在企業中的運用等等。對于這種調查,要求嚴細認真,實事求是的反映下屬單位的貫徹執行情況,要認真總結經驗教訓,達到指導工作的目的。這是專題性的調查。調查中的信息反饋,有以下特點:
1、反饋的及時性.在調查中,不論是哪種性質的調查,都要將調查了解到的真實情況和材料加以整理及時報告領導便于領導掌握動態,進行下一輪決策。
2、反饋的真實性.這是反饋信息中的關鍵所在.加果我們在調查過程中,局限于道聽途說或一知半解,這樣的信息將是虛偽的、不真實的假信息。這樣的假信息反饋給領導,將會導致領導決策的失誤,鑄成大錯。
(一)目的性。辦公室作為高校的綜合職能部門,面臨的每一項調查研究工作都有很強的目的性。目的性被工作任務所限定。在開展工作前,帶著問題調研,掌握調研的主動權,借鑒成功的經驗做法,分析自身的現狀,可以為順利完成工作任務奠定良好的基礎。比如,我校在開展校區搬遷工作前,為完成校區搬遷工作,通過對其他高校的校區搬遷情況進行有目的、有針對性的專題調研,大大縮短了辦公室的工作時間,加快了工作進程。
(二)全面性。高校辦公室調查研究工作的全面性,主要體現在:一是辦公室所面臨的調查研究工作范圍廣,會涉及到教學、科研、人事、學工、基建、后勤等方方面面;二是針對每一項調查研究工作要求調查的全面,研究的深入,透徹,提出的建議要分析利弊,不能有意或無意地遺漏問題的某一方面。
(三)前瞻性。高校的許多調查研究工作是對將要開展的工作進行的調研。通過調研,分析開展這項工作可能面臨的困難、出現的問題、應對的措施,本身具有一定的超前性。另一方面,高校作為國家教育體制改革的前哨,不僅僅要關注現實教育問題的解決,還要與時俱進,關注教育的發展趨勢,關注教育的長遠利益和發現教育的發展規律。因此,高校辦公室還要選擇事關大學發展戰略的重大問題作為調研的重點進行前瞻性研究,使高校自身的發展適應國家和世界教育發展的趨勢,使高校自身立于不敗之地,實現可持續發展。
(四)唯實性。調查研究的唯實性表現在:一是對客觀實際情況的真實掌握。一項好的決策首先來源于對客觀實際情況的真實掌握。如果通過調研得來的情況是不真實乃至虛假的,則以此制定的政策將帶來負面的影響。二是對客觀實際情況做科學正確的分析。對高校的某一種情況進行調查會得到大量的各種各樣的原始資料,如何從紛繁的現象中,去粗取精、去偽存真、由表及里、由此及彼地發現事物的本質,獲得真理性的認識是調查研究唯實性的內在要求。三是提出可行實際的建議。調查研究的著眼點在于高校實際問題的解決,而提出解決問題的建議和措施應避免大而化之、缺乏具體性和可操作性。
(五)時效性。任何事物的發展都是運動的。對過去事物的正確認識不能代替對現在事物的正確認識。高校調查研究有一定的時間限制。一方面表現在調查對象的變化性,超過一定時間的調研所反映的認識可能已由于客觀實際的變化而使認識發生偏差。另一方面表現在待解決問題的時間限制。在高校,調研工作通常是開展工作的第一步,這就要求調研工作必須在規定的時間內完成,如無法完成,將對后續工作帶來極大的影響。
二、當前高校辦公室調查研究工作存在的問題
(一)重形式、輕內容。一是大張聲勢。開展調研工作,人未成行,電話先行,使調研部門有“準備”。召開座談會,選取經過嚴格篩選的師生作為代表,很難聽到不同的聲音。二是帶著結論開展調研。在開展調研工作前,預先設定好一定的調子去開展調研工作。調研工作成為驗證結論的論據,講面子不講真理,以個人的好惡為判定標準,很難發現新的問題或將新的情況忽略和舍去。三是走馬觀花,蜻蜓點水。滿足于聽聽、轉轉、看看,不認真觀察事物之間的聯系,不沉下心來分析事物之間的邏輯。四是辭藻華麗,空洞無物。調查研究報告文采飛揚而實際內容缺乏,沒有針對性的措施和對策。令人感到無所適從,對科學決策沒有具體的啟示意義。
(二)重成績、輕問題。事物應一分為二地看待。調查研究工作就是用全面、聯系、運動的觀點看問題。在高校辦公室實際工作中,存在著重成績而輕問題的傾向。一方面,在向教育主管部門匯報的調研報告中總是列舉我校成績甲乙丙丁,1234……大書特書;而對待問題不是諱莫如深,就是“猶抱琵琶半遮面”。成了“成績是面鼓,問題是根針”,對教育主管部門的正確決策起到一定誤導的作用。其次,懷著“報喜不報憂”的心態開展調研工作。遇到問題,不能有一說一,實事求是,而是怕得罪人,揣摩領導的意圖辦事,怕暴露問題。最后,開展調查研究,只到先進的院部系,而不去落后的院部系。“眼睛沒看到的,耳朵沒聽到的,就是不存在的。”
(三)重調查、輕研究。調查和研究是高校辦公室調研工作的兩個相輔相成的重要環節,是統一的整體。但在實際工作中,卻出現許多只調查,不研究的報告。其原因:一是“懶”:只羅列調查的情況,對事物背后的本質“懶”得去探索,不愿去探索。二是“怕”。對調查的情況,一方面,怕分析的結果與領導的意圖不符;另一方面是怕麻煩。在研究的過程中,經常會發現占有的資料不全面的情況而需要進一步深入師生中間,深入到一線教學科研單位去深入調查來分析和研究。而有些人員為了怕麻煩,不耐其煩,索性“重調輕研”或干脆“只調不研”。
三、做好高校辦公室調查研究工作的有效途徑
(一)堅持“三個圍繞”是做好調查研究工作的前提。
1.高校辦公室調研工作應圍繞學校的發展戰略和中心任務展開。高校的發展戰略是學校發展的總方向。制定好學校的發展戰略,對學校的發展會起到決定性的指導作用。學校工作的中心任務是學校工作的重點,抓住中心開展工作,不僅有利于整體推動學校事業發展,也會大大鼓舞師生員工愛校榮校的熱情。在制定“十二五”事業發展規劃過程中,我校辦公室同有關部門一起認真做好規劃制定前的調研工作,通過調研,認清我國藥學行業的發展形勢,明確自身的行業地位,制定切實可行的發展措施,受到國內同類高校的好評。
2.高校辦公室調研工作應圍繞學校發展中的熱點、難點、重點問題展開。高校的熱點、難點、重點是高校改革發展中必然面臨的問題。比如社會關注度高的高校招生問題、招投標采購問題、教學改革問題、科研管理問題等,針對以上問題,由辦公室牽頭,有關部門配合,組成專門的調研小組,著眼于問題的改善和解決。這些問題解決好了,將較大地促進學校的發展。
3.高校辦公室調研工作應圍繞師生員工反映強烈的問題展開。黨的宗旨是全心全意為人民服務。高校領導最關心的就是師生員工的利益。高校辦公室調查研究的最終目的是造福師生員工。圍繞師生員工反映強烈的問題展開調研,拓展思路,提出解決對策,通過問題的解決,會有力地調動廣大師生員工工作、學習的積極性,增強學校的凝聚力。
調查法是科學研究中最常用的方法之一。它是有目的、有計劃、有系統地搜集有關研究對象現實狀況或歷史狀況的材料的方法。調查方法是科學研究中常用的基本研究方法,它綜合運用歷史法、觀察法等方法以及談話、問卷、個案研究、測驗等科學方式,對教育現象進行有計劃的、周密的和系統的了解,并對調查搜集到的大量資料進行分析、綜合、比較、歸納,從而為人們提供規律性的知識。
調查法中最常用的是問卷調查法,它是以書面提出問題的方式搜集資料的一種研究方法,即調查者就調查項目編制成表式,分發或郵寄給有關人員,請示填寫答案,然后回收整理、統計和研究。
觀察法
觀察法是指研究者根據一定的研究目的、研究提綱或觀察表,用自己的感官和輔助工具去直接觀察被研究對象,從而獲得資料的一種方法。科學的觀察具有目的性和計劃性、系統性和可重復性。在科學實驗和調查研究中,觀察法具有如下幾個方面的作用:①擴大人們的感性認識。②啟發人們的思維。③導致新的發現。實驗法
實驗法是通過主支變革、控制研究對象來發現與確認事物間的因果聯系的一種科研方法。其主要特點是:第一、主動變革性。觀察與調查都是在不干預研究對象的前提下去認識研究對象,發現其中的問題。而實驗卻要求主動操縱實驗條件,人為地改變對象的存在方式、變化過程,使它服從于科學認識的需要。第二、控制性。科學實驗要求根據研究的需要,借助各種方法技術,減少或消除各種可能影響科學的無關因素的干擾,在簡化、純化的狀態下認識研究對象。第三,因果性。實驗以發現、確認事物之間的因果聯系的有效工具和必要途徑。
文獻研究法
文獻研究法是根據一定的研究目的或課題,通過調查文獻來獲得資料,從而全面地、正確地了解掌握所要研究問題的一種方法。文獻研究法被子廣泛用于各種學科研究中。其作用有:①能了解有關問題的歷史和現狀,幫助確定研究課題。②能形成關于研究對象的一般印象,有助于觀察和訪問。③能得到現實資料的比較資料。④有助于了解事物的全貌。
實證研究法
實證研究法是科學實踐研究的一種特殊形式。其依據現有的科學理論和實踐的需要,提出設計,利用科學儀器和設備,在自然條件下,通過有目的有步驟地操縱,根據觀察、記錄、測定與此相伴隨的現象的變化來確定條件與現象之間的因果關系的活動。主要目的在于說明各種自變量與某一個因變量的關系。
定量分析法
在科學研究中,通過定量分析法可以使人們對研究對象的認識進一步精確化,以便更加科學地揭示規律,把握本質,理清關系,預測事物的發展趨勢。
定性分析法
定性分析法就是對研究對象進行“質”的方面的分析。具體地說是運用歸納和演繹、分析與綜合以及抽象與概括等方法,對獲得的各種材料進行思維加工,從而能去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里,達到認識事物本質、揭示內在規律。
跨學科研究法
運用多學科的理論、方法和成果從整體上對某一課題進行綜合研究的方法,也稱“交叉研究法”。科學發展運動的規律表明,科學在高度分化中又高度綜合,形成一個統一的整體。據有關專家統計,現在世界上有2000多種學科,而學科分化的趨勢還在加劇,但同時各學科間的聯系愈來愈緊密,在語言、方法和某些概念方面,有日益統一化的趨勢。
個案研究法
個案研究法是認定研究對象中的某一特定對象,加以調查分析,弄清其特點及其形成過程的一種研究方法。個案研究有三種基本類型:(1)個人調查,即對組織中的某一個人進行調查研究;(2)團體調查,即對某個組織或團體進行調查研究;(3)問題調查,即對某個現象或問題進行調查研究。
功能分析法
功能分析法是社會科學用來分析社會現象的一種方法,是社會調查常用的分析方法之一。它通過說明社會現象怎樣滿足一個社會系統的需要(即具有怎樣的功能)來解釋社會現象。
數量研究法
數量研究法也稱“統計分析法”和“定量分析法”,指通過對研究對象的規模、速度、范圍、程度等數量關系的分析研究,認識和揭示事物間的相互關系、變化規律和發展趨勢,借以達到對事物的正確解釋和預測的一種研究方法。
模擬法(模型方法)
讓大學生開展社會調查實踐活動,是近年來教育體制改革的一項重要舉措。它是學校教育的擴展和延伸,對促進高校培養出綜合素質人才有著重要的意義。
經過學生經過直接的參觀,訪問等活動,收集到大量材料,對社會客觀事物產生感性認識,對獲得的社會調查材料進行思考與分析,從而由對事物外部聯系的認識提高到對事物內部聯系的認識。在這樣一個過程中,大學生能夠獲得實踐能力、學習能力和交際能力的提高。可以說,對于大學生個人成長而言是一件好事。
高校學生對參加社會調研表現出了很高的熱情,但是在實際操作過程中也存在一些問題。原因和解決方法下文試探討之。
一、從學生的角度出發
1.對調查研究的重要性認識不夠,對調研的方法不熟悉
在學生中有人糊涂地認為,調查研究無關緊要或者不太重要。這種認識會影響參與社會調研的積極性和持久性。有些學生憑著熱情參與到活動中來,并沒有學會科學的方法和技能,從而影響工作的進度和效度。
這兩種現象都需要學校和指導老師在活動開始前對學生進行教育,樹立大學生對社會調研的正確認識,并教會學生調查研究的科學方法。例如,講解調查研究必須遵循的基本原則;調查研究采用的普遍調查法(叉稱“普查法”)、典型調查法、抽樣調查法;調查研究運用的形式:開調查會、個別訪問、實地觀察、通訊調查、問卷調查;調查研究步驟(程序):
(1)調查前的準備,就是確定調查目標、編寫調查提綱。
(2)調查實施,主要是搜集資料、設計問卷、進行調查等。
(3)調查材料的整理與分析,主要指整理資料、分析資料。
(4)撰寫調查報告或考察報告。
2.疲勞與挫敗感的修復
進行社會調查會產生疲勞,包括生理和心理兩種。在調查實踐中發現,在連續進行三天以上的全天性調查后,調查員普遍會出現心理上的疲勞感,最明顯的表現是不愿意說話、困乏和思維障礙。加上采訪接連碰到挫折和失敗,當收獲較少的時候,容易產生挫敗感,繼而動搖參加活動的決心。
引起疲勞的原因主要是工作量安排不合理造成的。為了盡快完成項目,或者急于求成,密集作業。對于許多初次參加調查工作的大學生調查員來說,遇到一兩次拒訪后情緒會非常低落,產生自己能力有限或運氣不佳等想法。
較為理想的方法是不進行連續工作,在中間穿插一兩天休息或安排一些其他工作,這樣可使生理和心理的疲勞有時間得以恢復。對于從事市場調查的人員來說,在訪問過程中的種種挫折都是難免的,要使大學生能夠經受住挫折,同樣的除了要樹立良好的心態,指導老師也要教給學生排遣和情緒緩沖的方法,并鼓勵和引導學生。例如,參加一些集體娛樂活動或自身能力較強的活動,通過獲得較多的成就感和勝利感來達到恢復的目的。
3.如何理論聯系實際
社會調查不僅僅是一項收集資料的工作,它包括資料收集和資料的加工、分析研究兩個環節,是一個從感性認識上升到理性認識的過程。即使在調查對象的選擇、直接收集事實資料的過程本身中,也必須包括人們的思維加工,調查與研究二者不能割裂開來。學生參加社會調研活動,不應將自己的角色定位于老師的調查員,而應定位在研究者的角度。只有這樣,才能更好的實現社會調研對學生成長的促進作用,大學生本身的參與感和主人翁意識才會得到提高。不僅要認識社會現狀,也要學會對現狀進行分析,研究出解決問題的辦法。
二、從學校方面考慮
1.引導不夠
社會調研具有良好的輔助學習的作用,而現行教育方法下,并沒有廣泛應用,只有個別學科、專業或者學生項目、活動,才會組織學生進行社會調研。如果能夠結合專業學習,在深入實際的基礎上,對與國情民情密切相關的政治、經濟、文化、生活等問題組織學生進行專題調查與考察;或者是與學生密切相關、引起大多數同學興趣的事件、話題,都能夠組織社會調研。這不僅激發學生的學習興趣,同時激勵學生深入思考。這對于學生只會死記硬背、缺少創新精神也是一種改變。
2.投入不夠
學校除了設立相關經費撥付和獎勵制度,來鼓勵本科生參與教師課題的調研活動外,還可以獨自或校企聯合設立學生自主調研基金。一方面,鼓勵和支持學生獨立學習、創新研究;另一方面,也是加強校企合作、為企業輸送人才的良好形式。
3.培訓不夠
進行社會調研,對于大學生而言還有一些技巧和素質需要培訓,如采訪技巧、社交禮儀、速記等相關能力。
三、社會層面的問題
在現代社會,社會調查是一種具有一定社會服務目的,運用現代科學方法,系統地了解社會現象、收集經驗材料并對其進行分析研究,得出規律性結論的過程。開展社會調研的目的歸納起來有幾個方面:一是服務于政府,提供決策參考:二是服務于企事業單位,提供管理參考;三是服務于社會,提供社會生活及個人行為準則之參考。總的來說,是對社會發展非常有利的事。
而目前人們對于社會調查存在著諸如浪費時間、打擾生活、可信度低、結果片面、影響力小等負面的想法,從而對調查員尤其是街頭調查,抱有排斥的態度。這對大學生投身社會調研活動,增添了阻力和恐懼感。
要解決這個問題,我們需要的是增加社會調研積極性的宣傳,多多展示社會調研在社會生活中所起到的重要作用,改變人們的看法,從而為大學生進行社會調研營造一個良好的環境。
綜上所述,大學生參加和進行社會調研還需要提高自己的認識,開闊視野,主動增強綜合素質;學校和社會也應支持和鼓勵大學生,使得大學生從社會調研過程中進步完善自我,為社會建設和發展做出貢獻。
參考文獻:
一、商品色彩設計的意義
在競爭日趨激烈的市場中,由于商品逐漸趨于同質化,不同品牌商品的功能和價格往往非常接近,而此時商品的視覺效果就成為消費者的抉擇的重要因素。而在影響商品的視覺效果的因素中,商品的色彩這一因素的作用非常獨特和重要。因為色彩具有先聲奪人的效應和魅力,它可以刺激和提升消費者購買的欲望。根據有關試驗表明:人們所獲得的信息80%由視覺得來的,而人們在觀察物體時,最初的20秒中色彩感覺占80%,形態感覺占20%;兩分鐘后色彩占60%,形態占40%;五分鐘后,兩者各占一半。美國人總結出的“7秒定律”也印證了上述試驗結果,他們發現消費者面對琳瑯滿目的商品,只要7秒鐘,就可以確定對這些商品是否感興趣。在這短暫而關鍵的7秒之中,色彩的作用達到了67%。這些結果都證明了色彩給人們的印象是多么的迅速和深刻。也決定了在商品的開發設計的過程中,為商品選擇合適的色彩是必須而又重要的一個環節。
二、商品開發中影響色彩設計的因素
怎樣來進行商品的色彩設計呢?首先我們就需要了解影響商品色彩的因素。商品的色彩設計是主要根據商品的目標用戶、商品的類別和商品的銷售三方面因素來決定色彩的選擇和比例,這樣可以使商品更具競爭性和適應性,減少滿目性。要考慮商品是的目標用戶是誰,其喜好的色彩有什么;商品的用途,使用環境是什么;不同民族、不同地域、不同職業的人對于商品的色彩有不同的選擇;相同民族,不同地域的人群對商品色彩的選擇也有明顯差異;同一民族,不同的歷史時期、不同經濟發展狀況的選擇也有區別;消費者的文化修養也影響到對商品色彩的好惡;同時,流行色也是商品色彩設計的考慮因素,如手機、汽車常把室外流行色作為外表色;而家電產品、汽車內飾則選擇室內流行色;流行色有著其自身發展規律,如果長期感受同樣的色彩,人們就要尋求新的刺激;此外,商品色彩的選擇還要考慮到實用性,如白色的商品易臟,需要經常擦洗,而深色商品的耐污性則相對要強很多。
三、商品開發中色彩設計的策略
從影響色彩設計的因素我們可以發現,在對商品進行色彩設計的過程中需要考慮的因素是很多的,我們怎樣才能按部就班的完成這么一項復雜的工作,最終為商品準確的選擇適合的色彩呢?這就需要有色彩設計的策略,在這里我將色彩設計的策略總結為4個環節,分別是:色彩的調查研究策略、色彩的功能性設計策略、色彩的情感性設計策略和色彩的營銷性設計策略。
1.色彩的調查研究策略
在商品開發的過程中,不論任何類型的商品――小到牙刷,大到汽車,其色彩設計都必須建立在充分的調查研究的基礎上。色彩的調查研究中,最重要的是分析色彩所處的時代環境。從具體的操作角度,色彩的調查研究可分為信息層面的流行色調查研究和實地層面的市場研究。前者可分為新聞、雜志、專業刊物等,還可以進一步分為國內刊物和國外刊物,流行趨勢預測信息和市場調查報告。而實地層面的市場調查研究可分為店頭調查研究和街頭調查研究。店頭調查研究又叫定店調查研究,即定期去固定店鋪商場進行調查研究。街頭調查研究又叫定點調查研究,它不局限于一家店鋪商場,以人氣旺的店鋪商場為主要目標,定期在固定的場所進行調查研究。以上的調查可根據商品的類型,選擇數月或每月一次進行,并匯總色彩樣本和附有照片的表格。調查研究貴在堅持,以把握色彩的變化趨勢為核心目標。
2.色彩的功能性設計策略
色彩的選擇與商品的功能屬性有密切的關系,不同功能的商品在進行色彩設計時的差別很大,這種差別來源于人們日常生活經驗的積累,例如與飲食洗漱相關的產品強調清潔,而白色會讓人感到清潔,所以電冰箱、微波爐、座便、洗臉池等廚衛用品大多會選用象征清潔的白色;商務用車強調高檔、威嚴、地位,因此也大都會以穩健、重量感十足的黑色作為主色調;而紅色最為醒目,因此在具有侵略性、指示性和應急性的產品上大量應用了紅色,如高性能跑車、道路標示、消防設備等。
色彩的功能性設計策略還體現在,色彩不僅與視覺有關,還可以影響人的情緒和行為,甚至還會影響人的身體機能。比如:藍色能給人以寧靜、深邃之感,具有明顯的鎮定作用;紫色可使人的情緒得到安慰;黃色能促進血液循環,增加唾液腺的分泌,刺激食欲;綠色對人的視覺神經最為適宜,能夠緩解眼睛疲勞,因此現在的黑板大都變成了綠色。色彩還可以影響到人的味覺。美國色彩研究所曾經做過實驗:將同樣的咖啡倒入形狀相同、顏色各異的杯子,然后請人分別品嘗,結果多數人認為杯子里的咖啡口味有很大區別。他們認為黃色杯子的咖啡太淡,綠色杯子的咖啡有酸味,紅色咖啡的味道最香濃。因此,我們不難理解為什么雀巢咖啡的杯子要設計成紅色了。
3.色彩的情感性設計策略
色彩是具有強烈的情感傾向的,比如柔和的淺色會給人以輕盈的感覺、冷色系具有男性的感覺、艷麗柔和的色彩則具有女性的感覺。利用色彩在情感上的強烈的渲染力,可以增強商品形象的渲染力,加強識別記憶。在開發商品的過程中,針對不同職業、地區、年齡的人要考慮他們的情感傾向和審美趣味,據此進行色彩設計。比如,給小孩子設計玩具產品時就應該色彩鮮艷,色相對比強烈,這樣可以給孩子產生新奇感;青年人則喜歡張揚、夸張的色彩;成年人則喜歡沉穩、豐富的感覺;而老年人則要避免太強烈的色彩,要以寧靜、安詳的色調為主。
比如,2006年12月在中國地區上市的索尼VAIO C系列筆記本電腦以鮮明的流行色以及和諧的配色,榮獲“2006年度中國電子產品色彩大獎”。除了經典的白與黑,淺綠、粉紅、淡藍以及灰色都成為了該系列的主推色,再輔以與機身顏色搭配的鍵盤,其和諧之美使C系列具有出類拔萃的悅目和自信。雖然C系列筆記本電腦的成功不能全部歸功于對色彩的大膽運用,但是色彩作為“沉默的推銷員”,其地位和作用已經得到了廣泛的認同。
4.色彩的營銷性設計策略
產品只有在消費者購買之后才能成為商品,在產品設計生產出來后怎樣更好的銷售出去,這主要是營銷環節的事情。但是在商品的開發設計中,就必須要考慮到營銷環節的因素。日本立邦涂料有限公司設計中心研究表明,色彩能為產品及品牌的信息傳播拓展40%的受眾,可以將人們的認知理解力提升75%,也就是說在不增加營銷成本的基礎上,成功的色彩設計可以為品牌的傳播增加15%~30%的附加值。
我們以聯想的手機為例:聯想手機在2006年9月10日了“粉”時尚手機i807,并在同期啟動以“粉時尚”為主題的營銷推廣活動,使得聯想手機成為國內首個利用色彩去詮釋產品感性訴求的品牌。i807手機作為手機市場上首款擁有繽紛亮麗色彩的PDA手機產品,銷售狀況非常不錯,使聯想手機的市場份額得到了顯著的提升。在銷售旺季,一些地區甚至供不應求。根據第三方調研數據顯示,在粉時尚的宣傳攻勢下,聯想手機的整體品牌知名度得到了進一步的提升,尤其在一級城市提升了近7%。這意味著 “色彩”成為了聯想手機體驗營銷的新賣點。
四、結論
在“眼球經濟”時代,如何讓商品更吸引消費者的注意并喚起他們購買的欲望成為所有商家都在思索的問題,而這就需要從商品的開發階段就進行深入的色彩研究與設計,根據商品在目標用戶、功能特性、造型特點等因素,充分利用色彩的調查研究策略、功能性設計策略、情感性設計策略和營銷性設計策略,為商品設計出更多適合的色彩,使商品從市場上脫穎而出,在激烈的競爭中贏得一席之地。
參考文獻:
[1](日)下川美知:色彩營銷[M].北京;科學出版社,2006
【關鍵詞】
遼寧地區;學前教育;音樂教育;調查研究
1 調查目的與研究意義
遼寧地區學前音樂教育調查研究一文的調查研究工作除了對學前音樂教學現狀展開了具體詳述,還主要針對“學前教育專業學生的專業素質、當今家長對該項教育的個人態度”等展開了相關調查。為遼寧地區學前音樂教育的優化做好各方面的優化準備并制定各個方面的具體改善方案。
1.1調查目的
本調查研究主要目的是遼寧地區學前音樂教育的優化。首先,我們應對當今相關從教人員展開詳細調查、訪問,以便對現行學前音樂教學方法中的弊端與不足有所了解,為該教學過程的迅速優化提供可能。
其次,自學前教育專業學生專業能力和音樂素質的高低現狀做出相關調查。學前教育專業學生最終目標是在日后從事幼師工作,其專業能力和音樂素質的高低直接影響甚至可以說決定著幼教事業的發展路線和基本狀況。據《關于高等師范學校的規定》可知,高等師范學校教育系設置學前教育本科專業。然而,通過該專業而實際培養出來的未來幼師的專業能力和音樂素質究竟如何?是該調查研究的原始目的之一。
另外,影響學前音樂教育質量和效率的除了與有相關從教人員的專業素質緊密相關外,還與其家長對學前音樂教育的態度有所關聯。而遼寧地區幼兒家長對學前音樂教育的具體態度究竟如何?我們能否通過改變家長態度而使得幼兒對學前音樂教育產生積極的參與意識?這也是該調查研究的又一原始目的。
1.2研究意義
本文致力于借助一系列相關調查研究,而發現現存于遼寧地區當今學前音樂教育的問題和弊病,并針對性的對當下學前教育專業學生的音樂素質、現存問題以及幼兒家長對學前音樂教育的相關態度、現存問題等作出具體的統計分析,以便為后續遼寧地區學前音樂教育的優化提出相關改善策略,以期為遼寧地區學前音樂教育的良好發展起到一定的促進與引導作用。
1.3調查研究的具體方法
問卷調查法:
該方法是指通過對想要了解問題以及問題針對對象的整理總結,之后有針對性的制作并分發、回收調查問卷。
訪談法:
該方法與問卷調查方法類似,首先也要展開對想要了解問題以及問題針對對象的整理總結,隨后隨機而有針對性的選取訪談對象、展開具體訪談過程并進行必要的記錄。
文獻分析法:
該方法是指通過對已有文獻(資料、記錄等)的整理、分析、研究,而對遺留問題達到科學正確而充分的認識的調查研究方法。
1.4調查研究具體對象
首先,為了了解遼寧地區學前音樂教學現狀,我們可對相關從教人員展開“面對面訪談”調查,并盡量在訪談過程中通過從教人員的幫助,來通過問卷調查而對學齡前學生心理做到一定的了解;
其次,為了了解并掌握遼寧地區學前音樂教育的發展方向,我們還應對學前教育專業高等學院學生展開大幅度的問卷調查,以便了解其專業技能和音樂素質,為后續對學前音樂教育發展方向的調節做好準備和鋪墊;
最后,為了了解學生家長對學前音樂教育的態度,我們可通過“閑時電話訪談”來完成。
2 調查結果總結
通過對上述準備工作、具體調查工作工作以及對相關調查結果的的總結不難發現:
2.1現存于遼寧地區學前音樂教育中的不足
當今遼寧地區學前兒童對音樂的理解、欣賞和領悟能力水平不均,增大了音樂教學工作的展開阻力,并且,不同的學前兒童對音樂的具體興趣點不同,使得具體教學的展開難度較大。并且據統計結果顯示,對音樂課程表示喜歡的學前兒童僅占參與問卷調查總人數的比例不容樂觀,而其余不喜歡音樂課程的學前兒童又有著各種不同的理由。因此,培養遼寧地區學前兒童音樂興趣的難度很大。并且在具體教授過程中,很多學生好會因為課程本身的苦澀無謂而失去興趣和信心。此外,教學過程還存在教學設備落后、教學內容死板等很多不良問題。
2.2遼寧地區學前音樂教育前景展望之學前教育專業高等院校學生相關素質、能力分析
對遼寧地區學前教育專業高等院校學生展開的對樂器的興趣度方面的調查表明,雖學生對各種樂器的興趣的不一但整體感興趣的人員比例并不高,可見,該專業學生并沒有對樂器及音樂本身持有必要的了解興趣和掌握意愿;
對遼寧地區學前教育專業高等院校學生展開的對樂器的能力方面的調查表明有相當一部分學前教育專業學生音樂素質不達標、能力欠缺;
并且,調查結果表明,該專業高校在校生并沒有對“學前教育實習”環節有正確的認識,往往會忽略對該環節的合理利用,導致日后教學工作的展開難度大大加大。
整體來看,相關專業學生現狀表明,該地區學前音樂教育的發展前景不容樂觀、有待調整。
2.3相關家長對學前音樂教育的態度分析
就遼寧地區學前兒童家長對學前音樂教育的態度訪談結果表明,很多家長對該項教育的重視程度還不夠,并且其自身音樂水平有限。因此,很難為學前兒童提供一個音樂受教機會和相應的音樂學習環境。
3 針對統計結果提出的遼寧地區學前音樂教育具體優化措施
針對上述調查結果和不良現狀分析可見,我們有必要采取相應措施以便保障遼寧地區學前音樂教育的穩固存在和健康發展。例如:
就當下相關從教人員而言,應努力提高自身專業能力和音樂素質,并對學生的興趣點做到及時充分的了解和及時的調整,積極調動學生學習興趣并針對性的制定適宜的教學方案、安排教學內容。
為保障該地區學前音樂教育的持續健康發展,我們應從學前教育專業在校生能力以及學前音樂教育受教兒童家長態度等方面作出努力。為后續的學前音樂教育提供很好的生源保障和優秀的師資力量。
本文主要針對遼寧地區學前音樂教育現狀以及相關因素展開相應的調查研究。制定相關調查方案并明確調查對象。自遼寧地區當今學前音樂弊病以及日后的學前音樂教育發展阻力等各個方面展開調查,并根據對調查結果分析制定相互相應的改善意見和優化措施。為當今學前音樂教學的改善及其日后的健康發展提供保障。
【參考文獻】
[1]董敏. 幼師音樂教育與幼兒音樂教育的差異及其對策[J]. 廣西教育,2013,07.
【中圖分類號】G647 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810(2012)21-0065-02
目前,我國高職院校數量眾多,競爭激烈,每個高職院校都想在激烈的市場競爭中脫穎而出,求得生存和發展。為此,許多高職院校積極開展核心競爭力建設的探討和嘗試,在此過程中,對核心競爭內涵的深入理解與準確把握是高職院校核心競爭力建設的關鍵。
普拉哈德和哈默認為:“核心競爭力是組織中的積累性知識,尤其是如何協調不同生產技能以及整合多種技術的知識。”高職院校的核心競爭力則表現為一種獨特的教育優勢,能同時滿足社會對高素質技能型人才的需求和技能型人才對終生教育的需求。這種核心競爭力保證培養的人才比其他同類院校的畢業生更能滿足社會的需要,在行業中有更多發展機會,并且這是一種其他院校很難模仿的能力。胡建波等人則認為,高職院校的核心競爭力是高職院校為社會創造獨特價值的一種能力,亦即院校向社會提供優質技能型人才的能力,是一個高職院校在兄弟院校中持續領先、獲取持久競爭優勢的能力。
結合不同學者對核心競爭力的研究成果,筆者認為,高職院校核心競爭力建設主要應當把握兩方面的內容:一是抓住社會需求;二是培育和發展獨特比較優勢。這兩方面的內容,深刻體現了核心競爭力建設的實質內涵。下面就這兩方面的內容對核心競爭力建設進行探討。
一 抓住社會需求
一個高職院校要想在激烈的市場競爭中立足,獲得社會認可,必須體現出自己對社會的價值。高職院校的社會價值集中體現在三個方面:一是為社會培養高素質技能型人才的職能,這是高職院校最根本的職能,也是最能體現高職院校價值的方面,如果失去了這一職能,高職院校將與企業或研究所沒有區別,因此應集中主要資源對高職院校的這一根本職能進行大力建設;二是為社會提供應用型技術服務的職能,這是在第一個職能基礎上衍生的職能,提倡高職院校發揮這一職能的目的,除了服務地方經濟以外,還為了密切校企關系和加強產學結合,從而有利于提高教育教學質量,因此技術服務應以加強實訓基地建設和提高人才培養質量為根本目標;三是積極參與科學研究的職能,主要包括教學法、技術改進和技術創新研究等,這是在前兩個職能基礎上對高職院校師資隊伍提出的更高要求,主要目的是促使高職院校的教師結合本職工作,不斷學習、思考和總結,緊跟學科發展前沿,提升教師隊伍素質,從而使高職院校的發展進入更高、更新的層次。
由于高職院校的根本任務是培養社會需要的高素質技能型人才,因此高職院校的價值也就集中體現在它所培養的人才價值上。價值因需求而產生,無需求就無從談價值。高職院校的人才培養必須抓住社會需求,才能創造出滿足社會需要的價值。抓住社會需求,意味著按照市場規律辦事,要求高職院校以市場為導向進行專業規劃建設。專業規劃建設的方向直接決定了高職院校培養人才的類型、規格和服務面向的領域,也就決定了高職院校發展的特定方向。這些人才類型、人才規格和服務領域是否滿足社會需要或是否受社會歡迎,將最終決定高職院校的發展前景。
在專業規劃建設中,對行業、產業發展背景以及人才需求方面的調查研究必須得到重視。因為只有經過科學、深入、細致的調查研究,才能準確地把握行業與產業發展趨勢、人才需求現狀等情況,才能對專業發展前景做出科學預測,從而為專業發展規劃提供科學依據。然而,一些院校不重視調查研究,認為不值得投入太多資源,往往只通過簡單調查,就匆忙開始專業規劃建設,這樣的做法往往會導致學院發展過程面臨很大的未預見風險。由于未作深入調查,掌握的信息不夠全面或不具代表性,會讓決策者將需求不好的專業當做好的專業來開設,從而錯過了真正有需求的專業;或者對專業發展前景預測錯誤,僅關注現狀需求,卻忽視了長遠預測,從而使新開設專業很快便不適應市場變化;或者對自身內部條件和外部環境分析不足,在教學設施、實訓條件、師資力量等方面難以滿足新開專業的要求,從而嚴重制約新開專業的持續發展。這些決策失誤會使學校失去專業發展的良好機遇期,同時也造成教學資源浪費,對學校聲譽也會帶來一系列不良影響,所以應當盡量避免。一些院校在專業規劃時之所以不重視調查研究,主要是對調查研究的重要性及作用缺乏正確的認識。其實,調查研究的作用不僅限于為專業規劃提供科學決策依據。調查研究的過程實際也是為高職院校開展對外宣傳、深化和拓展校企合作提供機會。在調查研究過程中,學校與用人單位密切接觸,學校不僅了解了市場對人才種類、人才技能、人才素質等的需求信息,同時也可以向社會展示學校形象、宣傳學校的專業設置、招生政策、畢業生就業情況等,這實際是一個上門服務和上門宣傳的過程。在此過程中,不僅宣傳了學校形象、增進了學校與用人單位的感情,而且還可以找到校企合作的利益共同點。因此,應正確認識調查研究的意義和作用。然后,在調查研究的基礎上,分析市場需求信息,并結合自身條件,選擇具有市場需求的幾個發展方向,確定發展的優先次序,并制定相應的發展策略,緊抓市場需求,謀求長遠發展。
二 培育和發展獨特比較優勢