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篇（1）

與江蘇電力企業(yè)信息化歷經(jīng)單機(jī)版、網(wǎng)絡(luò)版和集成版相適應(yīng)，其財(cái)務(wù)管理信息化也相應(yīng)經(jīng)歷了三個(gè)階段。

1992年至2000年，江蘇電力處于單機(jī)核算的財(cái)務(wù)信息化階段。2000年5月，歷經(jīng)五年醞釀并開發(fā)成功的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)（FMIS）在下屬諫壁電廠試運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)以預(yù)算為前提、流程固化為依托、會(huì)計(jì)核算為監(jiān)督的“三位一體”財(cái)務(wù)管控模式。在這一階段，會(huì)計(jì)系統(tǒng)和其他業(yè)務(wù)專業(yè)系統(tǒng)采用接口進(jìn)行對接，各部門借助FMIS這一統(tǒng)一平臺(tái)，錄入數(shù)據(jù)信息，在業(yè)務(wù)完成后實(shí)現(xiàn)自動(dòng)核算。2009年，江蘇電力全面啟動(dòng)SG-ERP信息化登高項(xiàng)目，確定了業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)高度融合的信息化建設(shè)方式和建設(shè)思路，2011年在全公司推廣應(yīng)用。在這一階段，信息化成功支持了業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的一體化運(yùn)作，以 “資產(chǎn)全壽命周期管理”和“人財(cái)物集約化”為突破口，對SAP的財(cái)務(wù)、物資、項(xiàng)目、設(shè)備和人資五個(gè)模塊進(jìn)行升級優(yōu)化，建設(shè)成覆蓋公司生產(chǎn)經(jīng)營所有業(yè)務(wù)的一體化系統(tǒng)。

SG-ERP在全公司應(yīng)用后，一方面?zhèn)鹘y(tǒng)財(cái)務(wù)職能在信息系統(tǒng)內(nèi)得到了高效實(shí)現(xiàn)，另一方面也對財(cái)務(wù)管理工作向“智慧”化轉(zhuǎn)型提出了迫切要求。

二、智慧財(cái)務(wù)的“四化”架構(gòu)

江蘇電力在信息化的實(shí)踐過程中，通過FMIS系統(tǒng)、SG-ERP系統(tǒng)的綜合運(yùn)行，為財(cái)務(wù)管理注入“智慧”因子，構(gòu)建了自動(dòng)化、智能化、精細(xì)化以及實(shí)時(shí)化的財(cái)務(wù)信息工作平臺(tái)。以預(yù)算管理為例，其智慧財(cái)務(wù)的“四化”基本架構(gòu)如圖1所示。

其中，“自動(dòng)化”主要實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)工作的高效自動(dòng)運(yùn)行，使得財(cái)務(wù)人員從傳統(tǒng)程序性工作中解脫出來，奠定智慧財(cái)務(wù)的人力基礎(chǔ)。“智能化”主要實(shí)現(xiàn)預(yù)警、自動(dòng)判別和解決方案的提示功能，部分替代傳統(tǒng)人力的分析性工作，奠定智慧財(cái)務(wù)的內(nèi)容基礎(chǔ)。“精細(xì)化”是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)工作無法細(xì)化、難以達(dá)成的工作目標(biāo)，奠定智慧財(cái)務(wù)的功能基礎(chǔ)。“實(shí)時(shí)化”是所有上線業(yè)務(wù)都能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)處理、實(shí)時(shí)查詢，消除信息孤島，奠定智慧財(cái)務(wù)的信息基礎(chǔ)。通過以上“四化”，財(cái)務(wù)管理無論在寬度和廣度、還是在速率和效益上都能獲得顯著的提升，其管理的“智慧”水平顯著提高。

三、智慧財(cái)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)路徑

（一）自動(dòng)化

自動(dòng)化的前提是信息系統(tǒng)的集成化。江蘇電力在本世紀(jì)最初幾年的信息化建設(shè)并未完全實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化功能，各個(gè)部門所使用系統(tǒng)相互獨(dú)立，數(shù)據(jù)傳輸和信息共享還需借助人工處理。財(cái)務(wù)管控的效率和精確性因此受到了影響。自FMIS向SG-ERP發(fā)展后，SG-ERP系統(tǒng)中的各項(xiàng)功能模塊消除了信息“孤島”，搭建了數(shù)據(jù)共享和信息傳遞的自動(dòng)化溝通平臺(tái)。財(cái)務(wù)管控的自動(dòng)化從預(yù)算模塊起步，提高了會(huì)計(jì)核算的效率，優(yōu)化了后期評價(jià)稽核工作的客觀性和準(zhǔn)確性。這種功能主義通過流程固話和自動(dòng)取數(shù)來實(shí)現(xiàn)。

1.流程固化

財(cái)務(wù)自動(dòng)化需要借助一個(gè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的一體化流程，約束財(cái)務(wù)管控在既定的戰(zhàn)略軌道上運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)在各個(gè)節(jié)點(diǎn)上的自動(dòng)核算、自動(dòng)監(jiān)控、自動(dòng)稽核。為此，江蘇電力建立了一體化的流程框架體系，形成《財(cái)務(wù)管控標(biāo)準(zhǔn)流程手冊》，將流程管理與流程監(jiān)控融為一體。按照固化的流程，財(cái)務(wù)管控可以實(shí)現(xiàn)崗位、步驟、效能、狀態(tài)監(jiān)控，指標(biāo)分析、綜合查詢六大監(jiān)控功能。財(cái)務(wù)自動(dòng)化使得財(cái)務(wù)管控流程擺脫了過去的低效人工化運(yùn)作，每一項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)都能在固化的流程中得到嚴(yán)密監(jiān)控，有效分析考核，構(gòu)成了經(jīng)營輔助決策支持系統(tǒng)中的重要一環(huán)。

2.自動(dòng)取數(shù)

在信息化早期，數(shù)據(jù)的取得和錄入都需依靠部門各自收集匯總，極大影響財(cái)務(wù)工作的效率。日趨成熟的SG-ERP系統(tǒng)幫助江蘇電力解決了這一難題，它通過實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)錄入與傳輸功能，借助會(huì)計(jì)核算和評價(jià)稽核模塊，構(gòu)建了統(tǒng)一管理報(bào)表體系，實(shí)現(xiàn)任意口徑、任意時(shí)點(diǎn)財(cái)務(wù)報(bào)表的“一鍵式”生成。

在預(yù)算領(lǐng)域，財(cái)務(wù)信息化的自動(dòng)取數(shù)功能主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)層面。在預(yù)算編制階段，SG-ERP系統(tǒng)整合了各部門上報(bào)的收入與成本數(shù)據(jù)，借助電量預(yù)測和投資能力測算模型，自動(dòng)產(chǎn)生預(yù)測分析報(bào)告，輔助省公司的預(yù)算決策。在預(yù)算執(zhí)行階段，省公司建立統(tǒng)一核算標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建跨主體的一級集中核算體系，各項(xiàng)數(shù)據(jù)由SG-ERP系統(tǒng)自動(dòng)匯總至數(shù)據(jù)中心和賬務(wù)體系，與預(yù)算目標(biāo)進(jìn)行比對分析。在預(yù)算分析與考核階段，項(xiàng)目出庫情況和業(yè)務(wù)完成情況自動(dòng)匯總進(jìn)入系統(tǒng)，江蘇電力綜合運(yùn)用跟蹤定位儀和后評價(jià)體系，自動(dòng)提取分析性數(shù)據(jù)，經(jīng)過省公司考核評價(jià)，最后自動(dòng)生成“一鍵式”報(bào)告。

（二）智能化

尋求從“人工”管理為主到“智能化”為主的突破，是江蘇電力在財(cái)務(wù)信息化建設(shè)道路上的重要目標(biāo)。為了在財(cái)務(wù)管控流程中嵌入“智能化”的因子，江蘇電力從以下三個(gè)方面著手，開展了長期的探索。首先，SG-ERP系統(tǒng)將各個(gè)模塊整合，資源配置過程按照“優(yōu)先評級、量化需求”的原則，由系統(tǒng)根據(jù)各部門數(shù)據(jù)匯總和需求提報(bào)實(shí)現(xiàn)智能分配。其次，決策功能要由人工化的“被動(dòng)”特性轉(zhuǎn)變?yōu)榛谪?cái)務(wù)信息一體化平臺(tái)的“主動(dòng)”特征。決策所需的數(shù)據(jù)和信息經(jīng)由各項(xiàng)模塊通過信息中心處理整合，匯總到財(cái)務(wù)部門，再經(jīng)過戰(zhàn)略指標(biāo)體系的篩選與評估，形成智能化的決策支撐平臺(tái)。此外，監(jiān)測功能由耗時(shí)耗力的人工化模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐惑w化的智能預(yù)警機(jī)制，借助項(xiàng)目儲(chǔ)備庫等管控工具，量化流程中的風(fēng)險(xiǎn)因子，并設(shè)定與之相對應(yīng)的監(jiān)測指標(biāo)。在風(fēng)險(xiǎn)達(dá)到上限時(shí)，啟動(dòng)自動(dòng)報(bào)警裝置，由SG-ERP系統(tǒng)捕捉風(fēng)險(xiǎn)因子并上呈省公司，生成智能化的風(fēng)險(xiǎn)評估分析報(bào)告。

以預(yù)算管理為例，“智能化”特征是如何在信息化建設(shè)過程中融入預(yù)算的？在實(shí)踐中，江蘇電力主要通過在項(xiàng)目儲(chǔ)備庫基礎(chǔ)上的只能評級和智能預(yù)警來實(shí)現(xiàn)智能化。

1.智能評級

江蘇電力在信息化系統(tǒng)中建立了智能化的評級體系，通過流程化運(yùn)作，將下屬公司上報(bào)的預(yù)算項(xiàng)目與既定的標(biāo)準(zhǔn)相比對，隨后進(jìn)行智能判別，與預(yù)算資源分配相結(jié)合，確保資源的“高效、優(yōu)質(zhì)”流向。通過“動(dòng)態(tài)儲(chǔ)備、滾動(dòng)遞補(bǔ)、集中安排”的原則，重要項(xiàng)目和重點(diǎn)項(xiàng)目優(yōu)先配置預(yù)算資源，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)、資源分配與戰(zhàn)略目標(biāo)的銜接。

2.智能預(yù)警

項(xiàng)目儲(chǔ)備庫中內(nèi)含的一體化戰(zhàn)略指標(biāo)體系是智能預(yù)警機(jī)制的基礎(chǔ)。江蘇電力的財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)實(shí)時(shí)接收項(xiàng)目的執(zhí)行情況，從戰(zhàn)略精度、戰(zhàn)略信度和戰(zhàn)略進(jìn)度三個(gè)維度智能衡量考核項(xiàng)目的實(shí)施狀態(tài)。通過項(xiàng)目完成百分比、錐形管控圖等管控工具自動(dòng)定位風(fēng)險(xiǎn)、智能評估風(fēng)險(xiǎn)，形成風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的“信號燈”。各責(zé)任中心接收到風(fēng)險(xiǎn)分析評估報(bào)告后，實(shí)時(shí)調(diào)整，將風(fēng)險(xiǎn)因子內(nèi)化為行動(dòng)升級優(yōu)化的“加速器”。

（三）精細(xì)化

隨著智能電網(wǎng)建設(shè)步伐的加快，在上級公司不斷推行以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的集約化管理模式下，江蘇電力的信息化建設(shè)必須植入“精細(xì)化”的理念，從過去粗口徑的財(cái)務(wù)管控方式，過渡到基于SG-ERP系統(tǒng)進(jìn)行精細(xì)化預(yù)測與管理的智慧財(cái)務(wù)模型。

如何借助信息化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的財(cái)務(wù)管控模式？一方面，江蘇電力利用SG-ERP系統(tǒng)的自動(dòng)取數(shù)功能，將各模塊、各部門的信息進(jìn)行整合。省公司對上報(bào)的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，結(jié)合省情和公司的投資能力，對下一階段的資源配置與業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行精細(xì)化預(yù)測。另一方面，依托SG-ERP系統(tǒng)中內(nèi)含的應(yīng)收應(yīng)付、購售電核算等應(yīng)用模塊，通過獲取輔助核算信息和設(shè)置預(yù)算編制模型，引導(dǎo)財(cái)務(wù)管控按照精細(xì)化理念與業(yè)務(wù)活動(dòng)相對接。

具體從預(yù)算角度來看，江蘇電力主要從以下兩個(gè)維度在財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)中植入“精細(xì)化”理念。

1.精細(xì)預(yù)測

就收入預(yù)算而言，SG-ERP系統(tǒng)根據(jù)電網(wǎng)“以收定支”的發(fā)展特性，將電量預(yù)測模型與財(cái)務(wù)管控各模塊有機(jī)整合，基于目錄電價(jià)和機(jī)組滾動(dòng)生成預(yù)算數(shù)，實(shí)現(xiàn)購售電預(yù)算精細(xì)化管理。在此基礎(chǔ)上，收入預(yù)測通過SG-ERP系統(tǒng)的一體化平臺(tái)，與電網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)計(jì)劃乃至相應(yīng)的資金預(yù)算相銜接，實(shí)現(xiàn)“精細(xì)化”理念下的“業(yè)財(cái)融合”。

2.精細(xì)對接

就資本性預(yù)算而言，SG-ERP系統(tǒng)依據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)綜合衡量各市公司的投資能力，將預(yù)算目標(biāo)值與投資能力進(jìn)行匹配。隨后各市公司在預(yù)算分配的總額范圍內(nèi)，通過SG-ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸和實(shí)時(shí)監(jiān)測功能，將預(yù)算資源分配至各資本性支出項(xiàng)目，在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目與戰(zhàn)略目標(biāo)的對接。

（四）實(shí)時(shí)化

信息化除了給江蘇電力預(yù)算管理帶來自動(dòng)化、智能化和精細(xì)化以外，還為其帶來了實(shí)時(shí)監(jiān)控和業(yè)財(cái)實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)，不僅有助于增強(qiáng)企業(yè)的快速反應(yīng)能力，同時(shí)也提高了企業(yè)信息管理的及時(shí)性和科學(xué)性，從而為戰(zhàn)略預(yù)算的實(shí)施打造了一個(gè)高效的平臺(tái)。

1.風(fēng)險(xiǎn)過程實(shí)時(shí)監(jiān)控

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫已成為企業(yè)信息化的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)，通過直接實(shí)時(shí)采集、獲取企業(yè)運(yùn)行過程中的各種數(shù)據(jù)，并將其轉(zhuǎn)化為對各類業(yè)務(wù)活動(dòng)有效的公共信息，滿足企業(yè)生產(chǎn)管理、企業(yè)過程監(jiān)控、企業(yè)經(jīng)營管理之間對實(shí)時(shí)信息完整性、一致性、安全共享的需求，可為企業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)與管理信息系統(tǒng)間建立起信息溝通的橋梁。在信息化的大背景下江蘇電力也不例外，通過對SG-ERP系統(tǒng)中業(yè)務(wù)活動(dòng)的集成和財(cái)務(wù)活動(dòng)的融合建立實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)了對戰(zhàn)略預(yù)算的實(shí)時(shí)監(jiān)控。

江蘇電力實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫的建立主要依托國網(wǎng)與網(wǎng)省公司兩級數(shù)據(jù)中心平臺(tái)。通過實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)活動(dòng)流程、結(jié)果的實(shí)時(shí)取數(shù)，分別實(shí)現(xiàn)對戰(zhàn)略預(yù)算流程的實(shí)時(shí)監(jiān)控和對戰(zhàn)略預(yù)算風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)時(shí)監(jiān)控。

就流程實(shí)時(shí)監(jiān)控而言，江蘇電力從業(yè)務(wù)系統(tǒng)中實(shí)時(shí)獲取預(yù)算執(zhí)行階段的發(fā)生數(shù)據(jù)，如：部門預(yù)算執(zhí)行情況分析、單位預(yù)算執(zhí)行情況分析等，按時(shí)間、按責(zé)任中心等不同口徑將預(yù)算和實(shí)際發(fā)生額進(jìn)行比較分析，可實(shí)現(xiàn)對戰(zhàn)略預(yù)算流程的監(jiān)控。

就風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)控而言，江蘇電力在信息化設(shè)計(jì)之初對不同的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，提供不同的控制方式：如對于收入類預(yù)算要求做不足預(yù)警，當(dāng)實(shí)際業(yè)務(wù)沒有達(dá)到預(yù)算指標(biāo)時(shí)給與提醒；對于費(fèi)用類預(yù)算要求做越界控制，根據(jù)控制強(qiáng)度給與提醒或不允許發(fā)生。通過在信息系統(tǒng)中對不同業(yè)務(wù)活動(dòng)設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警點(diǎn)，可在業(yè)務(wù)活動(dòng)到達(dá)警戒值的當(dāng)期進(jìn)行實(shí)時(shí)報(bào)警，從而有效的控制風(fēng)險(xiǎn)影響因素，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)時(shí)監(jiān)控。

以信息系統(tǒng)為支撐的戰(zhàn)略預(yù)算實(shí)時(shí)監(jiān)控為江蘇電力戰(zhàn)略預(yù)算的執(zhí)行、控制、分析和考核從流程和風(fēng)險(xiǎn)雙重角度進(jìn)行監(jiān)控，保障戰(zhàn)略預(yù)算在既定軌道內(nèi)執(zhí)行不偏離，保障戰(zhàn)略預(yù)算真正符合公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和方向。

2.業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)

在過去，財(cái)務(wù)工作只是企業(yè)工作中的“一塊”，而不是貫穿全公司過程的“一條”，財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的脫節(jié)導(dǎo)致財(cái)務(wù)信息很多時(shí)候并不能為公司決策提供最有效地信息。為解決這一難題，江蘇電力通過將財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)與企業(yè)其他管理系統(tǒng)整合在一個(gè)平臺(tái)上，以實(shí)現(xiàn)信息互通，資源共享，從而達(dá)到“業(yè)財(cái)實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)”的目標(biāo)。江蘇電力通過“硬件集中”和“軟件集中”兩個(gè)方面來打造業(yè)財(cái)實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)，具體實(shí)施如下。

首先，江蘇電力通過推行SG-ERP，將原來分散在各單位和部門的信息系統(tǒng)集中起來，組成公司一體化的信息系統(tǒng)，結(jié)束了一個(gè)單位內(nèi)部信息化系統(tǒng)條塊分割的歷史，依托成熟套裝軟件和靈活、可配置一體化平臺(tái)，為各專業(yè)業(yè)務(wù)信息實(shí)時(shí)互聯(lián)互通提供了有力的硬件支撐。

其次，江蘇電力以“硬件集中”為基礎(chǔ)，進(jìn)一步致力于打造“軟件集中”，以提供全方位的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享服務(wù)。一方面通過財(cái)務(wù)系統(tǒng)可以從業(yè)務(wù)系統(tǒng)中實(shí)施獲取“一線”的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，從而有助于財(cái)務(wù)部門及時(shí)進(jìn)行預(yù)算編制、執(zhí)行分析以及最終的績效結(jié)果評價(jià)，同時(shí)財(cái)務(wù)部門也可以將建立在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的財(cái)務(wù)結(jié)果實(shí)時(shí)到業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)生的控制；另一方面是財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)與計(jì)劃系統(tǒng)項(xiàng)目庫的集成，項(xiàng)目庫分別由各級業(yè)務(wù)部門每月維護(hù)，對儲(chǔ)備庫中的項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)時(shí)更新。若項(xiàng)目總體的資金總量需要超過預(yù)算總體的安排，需要省公司財(cái)務(wù)部和專門委員會(huì)根據(jù)項(xiàng)目自身的輕重緩急來確定是否批準(zhǔn)實(shí)施。在已經(jīng)批準(zhǔn)實(shí)施的項(xiàng)目中，需要預(yù)算系統(tǒng)給予配置資金等等。通過這些“軟件模塊”的集中，可以提高信息在業(yè)財(cái)系統(tǒng)中的流轉(zhuǎn)效率，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的全面融合與實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了財(cái)務(wù)管理對公司經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的直接控制，從而有利于促進(jìn)公司戰(zhàn)略的落實(shí)和完成。

四、結(jié)語

篇（2）

作者：李彤屈濤（作者單位：元年科技股份有限公司）

一、“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代傳統(tǒng)財(cái)務(wù)共享難以為繼

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，傳統(tǒng)企業(yè)通過線上線下數(shù)據(jù)的整合，可以提高整體供應(yīng)鏈運(yùn)營的效率。這種變革不僅僅是把前端銷售、物流線上化，更要考慮把后端的財(cái)務(wù)、采購、內(nèi)部資源配置與前端的新型商業(yè)模式進(jìn)行匹配。如果前端已經(jīng)應(yīng)用了線上線下融合的新思想，但財(cái)務(wù)、采購支撐體系、財(cái)務(wù)共享中心等后端還是以拿到發(fā)票后的事后管理為核心的處理模式，顯然不能匹配前端快速響應(yīng)的要求。“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下對后臺(tái)支撐管理的要求無外乎三點(diǎn)：財(cái)務(wù)組織扁平化、流程簡化、數(shù)據(jù)體系化。顯然，這三點(diǎn)要求在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)共享管理模式下難以實(shí)現(xiàn)。這是因?yàn)椋?/p>

一是傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的組織模式一般是分層級的，有總部、大區(qū)、各業(yè)務(wù)單元，組織層級較多。

二是傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式由于財(cái)務(wù)流程與交易相脫節(jié)，導(dǎo)致很多冗余的流程環(huán)節(jié)。

三是傳統(tǒng)數(shù)據(jù)支撐體系存在以下一些問題：erp系統(tǒng)為流程操作服務(wù)，不是為管理服務(wù)；財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)以事后記錄為主；記賬以發(fā)票內(nèi)容為主體，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)脫離等。

二、智能財(cái)務(wù)共享的核心價(jià)值

筆者認(rèn)為，智能財(cái)務(wù)共享是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)組織扁平化、流程簡化、數(shù)據(jù)體系化的有效路徑。與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)共享相比，智能財(cái)務(wù)共享的核心價(jià)值有四點(diǎn)：

一是重構(gòu)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)處理流程。通過構(gòu)建內(nèi)外部融合的交易平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)流程自動(dòng)化，消除繁瑣、低效、冗長、不增值的財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)。

二是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)組織扁平化。組織扁平化是指通過減少企業(yè)的管理層級、壓縮職能部門和機(jī)構(gòu)、裁減冗員，從而提高管理效率。而在智能財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式下，那些共性的、重復(fù)的、標(biāo)準(zhǔn)化的會(huì)計(jì)核算等業(yè)務(wù)被集中在財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行統(tǒng)一、自動(dòng)化的處理，在簡化審批流程、提升效率的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)組織的扁平化發(fā)展。

三是實(shí)現(xiàn)企業(yè)交易端的信息完全透明化。將日常采購和支出的業(yè)務(wù)活動(dòng)置于財(cái)務(wù)共享中心的支撐和管控之下，讓財(cái)務(wù)人員的視野延伸至業(yè)務(wù)的全流程，進(jìn)而理解每一筆賬背后的業(yè)務(wù)邏輯，還原一本“最真實(shí)的賬”；讓業(yè)務(wù)人員懂得他們的每項(xiàng)工作都會(huì)對財(cái)務(wù)產(chǎn)生結(jié)果；讓管理者心中有一本“明白賬”；真正實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的深度融合。

四是為管理會(huì)計(jì)更好地發(fā)揮規(guī)劃、預(yù)測、決策、控制、評價(jià)等功能提供了大量真實(shí)、可靠的信息，進(jìn)而讓分析更精準(zhǔn)、管理更高效。

三、智能財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的構(gòu)建

構(gòu)建智能財(cái)務(wù)共享平臺(tái)需要做好以下兩方面的工作：一方面，要把外部的供應(yīng)商、客戶、分銷商、經(jīng)銷商、工商、稅務(wù)等都納入平臺(tái)，打通和連接內(nèi)外，讓財(cái)務(wù)管理回歸企業(yè)運(yùn)營的本質(zhì)；另一方面，要把內(nèi)部的人財(cái)物等資源配置管理起來，通過虛擬內(nèi)部交易進(jìn)行資源獲取、資源配置、商品交易這樣一個(gè)完整的內(nèi)部價(jià)值鏈條，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)現(xiàn)以電子交易票據(jù)為媒介的業(yè)務(wù)流（借助信息化實(shí)現(xiàn)所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)信息全流通）、票據(jù)流（伴隨業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，產(chǎn)生多種業(yè)務(wù)票據(jù)，作為交易的原始憑證）、信息流（打通業(yè)務(wù)鏈各環(huán)節(jié)，借助互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建無邊界信息平臺(tái)）的“三流合一”，搭建起一個(gè)開放的后端支撐平臺(tái)，也稱之為互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營支撐平臺(tái)模式下的財(cái)務(wù)共享平臺(tái)。

在智能財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的前端，通過建立企業(yè)內(nèi)部商城的模式，把企業(yè)外部的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商納入體系，也可以把商旅服務(wù)商、供應(yīng)商納入體系，還可以把內(nèi)部存量的房產(chǎn)設(shè)備等作為商品到這個(gè)平臺(tái)上。

在智能財(cái)務(wù)共享平臺(tái)上，所有業(yè)務(wù)部門不管是使用外部采購還是內(nèi)部資源配置，均遵照此流程：業(yè)務(wù)人員申請——管理者審批——定單推送至供應(yīng)商和電商平臺(tái)——記賬、對賬、結(jié)算自動(dòng)化。

筆者認(rèn)為，智能財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的構(gòu)建給企業(yè)帶來三大管理價(jià)值：

一是建立橫向聯(lián)通、縱向貫穿的扁平化組織模式。原來以管控為核心的平臺(tái)變成了以服務(wù)為核心，在這個(gè)平臺(tái)上，通過建立商城體系，可以讓業(yè)務(wù)單元直接在平臺(tái)上進(jìn)行商品的申請采購、比價(jià)采購，而不需要再做層層申報(bào)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織扁平化。

二是在交易閉環(huán)中實(shí)時(shí)獲取各類管理數(shù)據(jù)。平臺(tái)中的實(shí)時(shí)交易信息、管理口徑信息、會(huì)計(jì)口徑的數(shù)據(jù)等，可以幫助管理者回答為了戰(zhàn)略決策、不同產(chǎn)品不同項(xiàng)目投入了多少資源、由哪些部門投入的、從外部和內(nèi)部分別獲取了什么樣的商品和服務(wù)等問題。

三是打造智能財(cái)務(wù)核算引擎，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算自動(dòng)化。智能財(cái)務(wù)共享平臺(tái)把管理的重心延伸到交易端，交易和發(fā)票數(shù)據(jù)都在系統(tǒng)中，可以做到會(huì)計(jì)核算過程自動(dòng)化，同時(shí)通過消費(fèi)在線化，實(shí)現(xiàn)交易前端的管控。

四、借助新技術(shù)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享業(yè)務(wù)處理的自動(dòng)化和智能化

隨著電子發(fā)票、移動(dòng)應(yīng)用、電商平臺(tái)、云計(jì)算、人工智能等新技術(shù)的應(yīng)用，數(shù)據(jù)采集前端化、核算處理自動(dòng)化、財(cái)務(wù)檔案無紙化、會(huì)計(jì)職能服務(wù)化、會(huì)計(jì)核算智能化成為可能，這為財(cái)務(wù)共享中心的轉(zhuǎn)型提供了技術(shù)條件。而語音識別、圖像識別、智能會(huì)計(jì)引擎以及基于自然語言的流程、預(yù)算、標(biāo)準(zhǔn)控制引擎等智能化技術(shù)的應(yīng)用，讓財(cái)務(wù)共享平臺(tái)系統(tǒng)變得越來越“聰明”。

篇（3）

中圖分類號： C931.4文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：

20世紀(jì)60年代以來，在微電子技術(shù)和通信技術(shù)迅速發(fā)展的推動(dòng)下，辦公室也開始了以自動(dòng)化為重要內(nèi)容的"辦公室革命"，其目標(biāo)是借助先進(jìn)的信息處理技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來提高辦公效率和質(zhì)量，將管理與辦公活動(dòng)納入到自動(dòng)化、現(xiàn)代化的軌道中。本文就辦公自動(dòng)化的重要性作淺要分析。

一、辦公自動(dòng)化的概念及作用

所謂辦公自動(dòng)化，英文縮寫OA：就是利用現(xiàn)代通信技術(shù)、辦公自動(dòng)化設(shè)備和電子計(jì)算機(jī)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)事務(wù)處理、信息管理和決策支持的綜合自動(dòng)化。在行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位工作中，是采用Internet/Intranet技術(shù)，以計(jì)算機(jī)為中心，采用一系列現(xiàn)代化的辦公設(shè)備和先進(jìn)的通信技術(shù)，廣泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存儲(chǔ)和使用信息，使企業(yè)內(nèi)部人員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作；改變過去復(fù)雜、低效的手工辦公方式，達(dá)到提高行政效率的目的。

目前OA系統(tǒng)主要功能：

①文字處理。包括文件的輸入、編輯、修改、合并、生成、存儲(chǔ)、打印、復(fù)制和印刷等。

②文件管理。包括文件的登記、存檔、分類、檢索、保密、制表等。

③行政管理。包括圖表生成、日程安排、工作計(jì)劃、人事管理、財(cái)務(wù)管理和物資管理等。

④信息交流。OA系統(tǒng)主要是通過電子郵件和電子會(huì)議等方式交流信息。

⑤決策支持。OA系統(tǒng)可配置決策支持系統(tǒng)和群體決策支持系統(tǒng)。

⑥圖像處理。包括用光學(xué)字符閱讀器直接將印刷體字母和數(shù)字輸入計(jì)算機(jī)，用光電掃描儀或數(shù)字化儀將圖形文字輸入計(jì)算機(jī)。

OA系統(tǒng)主要作用于：

①規(guī)范行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的管理，避免人為的因素。

手工審批受人為因素影響較大，所以行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位很多的管理制度和法規(guī)不能有效執(zhí)行。對于剛剛進(jìn)行信息化的單位，前期需要一個(gè)過渡期進(jìn)行緩沖，最終單位的管理是需要規(guī)范的，OA流程既需要很強(qiáng)的自主判斷能力，又要非常靈活以適應(yīng)單位業(yè)務(wù)流程和組織架構(gòu)的變更。比較現(xiàn)實(shí)的是業(yè)務(wù)人員提交流程，系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)業(yè)務(wù)人員填入的內(nèi)容進(jìn)行自動(dòng)判斷進(jìn)行相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，以此來規(guī)范整體的管理過程。

②部門、業(yè)務(wù)人員之間信息的溝通和共享。

在手工時(shí)代，部門之間無法進(jìn)行充分的信息共享與傳遞，導(dǎo)致很多重復(fù)性的工作。同時(shí)很多事務(wù)是需要跨部門運(yùn)作，業(yè)務(wù)員之間工作的協(xié)同迫切需要一個(gè)平臺(tái)來支撐。而借助于OA一平臺(tái)，將跨地區(qū)、組織、部門的業(yè)務(wù)人員緊密地聯(lián)系起來。

③知識的沉淀和痕跡的保留。

對任何單位來說，都會(huì)有人員流失或崗位互換。人力資源的流換，就需要有一個(gè)平臺(tái)來記錄人員日常的核心工作和他掌握的公司的核心資源，以方便后續(xù)人員快速交接和跟進(jìn)，提高工作效率。對于新人員就可以通過OA系統(tǒng)把相同崗位的人員所從事的工作的痕跡和經(jīng)驗(yàn)共享給新人員，這大大縮短新人員的培訓(xùn)時(shí)間。

④加強(qiáng)對人員日常行為的考核。

二、對OA系統(tǒng)當(dāng)前認(rèn)識存在的誤區(qū)

1、認(rèn)為OA就是行政辦公，就是收發(fā)文。

伴隨著OA的逐步發(fā)展，OA也不再停留在傳統(tǒng)的收發(fā)文系統(tǒng)或行政辦公系統(tǒng)，它需要結(jié)合不同的部門和崗位、人員，成為他們的個(gè)性化的辦公系統(tǒng)。對于管理層來說，辦公審批(不僅指公文，更多的管理流程和業(yè)務(wù)流程的審批)以及人員輸入的數(shù)據(jù)匯總為不同權(quán)限的報(bào)表就是他們的辦公系統(tǒng)。對于其他部門來說，除日常行政辦公支持外，更需要日常的業(yè)務(wù)流程的審批，這些資源與信息的協(xié)同運(yùn)作，才能構(gòu)建適合現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作和應(yīng)用的協(xié)同辦公OA產(chǎn)品。

2、認(rèn)為OA只是文件的審批和管理。

目前OA不僅僅是文件的審批和管理，關(guān)鍵是作為企事業(yè)管理軟件進(jìn)行管理最終一定要跟財(cái)務(wù)發(fā)生關(guān)聯(lián)，才能最大化發(fā)生作用。如：在OA的應(yīng)用中，很少單位拋棄報(bào)銷，借款，付款等審批流程。主要是手工審批各審批環(huán)節(jié)都需要手工簽字才能逐步走到下一個(gè)環(huán)節(jié)。而電子化報(bào)銷流程的好處是把管理和財(cái)務(wù)的職能進(jìn)行了區(qū)分，作為審批層主要是關(guān)心該事務(wù)允不允許發(fā)生，允許發(fā)生多少。財(cái)務(wù)的職能是判斷該事務(wù)發(fā)生的憑證(發(fā)票)是真的還是假的，是不是超過財(cái)務(wù)報(bào)銷的標(biāo)準(zhǔn)。所以電子化流程是電子單據(jù)和憑證分別走，憑證只需要財(cái)務(wù)審核就可以，管理層通過電子單據(jù)填入的數(shù)據(jù)作為審批依據(jù)進(jìn)行快速審批，不用在憑證上審批，這樣可以支持領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)程報(bào)銷審批，當(dāng)然電子化審批流程需要從技術(shù)上能提供方便的報(bào)銷依據(jù)供領(lǐng)導(dǎo)判斷和審批，快速解決員工財(cái)務(wù)費(fèi)用報(bào)銷流程處理復(fù)雜困難的問題。

3、認(rèn)為OA很簡單，是從屬于其他系統(tǒng)。

OA注重對人和過程的管理，通過管人來管理具體的事務(wù)，這些事務(wù)每天都可能在變化，強(qiáng)調(diào)靈活性和協(xié)同性。因?yàn)槿伺c人之間的協(xié)同是需要流程來規(guī)范。OA的核心是以人力資源為核心(人力資源主要是進(jìn)行權(quán)限和安全體系的控制)，以工作流為血脈的核心平臺(tái)，在該平臺(tái)上再搭建其他的應(yīng)用功能模塊，同時(shí)OA的牽涉的范圍廣得多，需要門戶，不同用戶，不同權(quán)限的人進(jìn)入系統(tǒng)看到的都是與他們工作相關(guān)的信息，沒有權(quán)限的信息都看不到。

4、認(rèn)為OA的終極目標(biāo)就是手工轉(zhuǎn)為電子化。

手工轉(zhuǎn)為電子化只是OA的第一步，對管理層來說，企事業(yè)單位實(shí)施OA是需要花費(fèi)很大的人力，物力，財(cái)力去實(shí)現(xiàn)，關(guān)鍵是引入軟件這一工具，一定要把一些先進(jìn)的管理和設(shè)計(jì)理念通過軟件進(jìn)行固化來為企業(yè)管理提升價(jià)值，否則為了電子化而電子化沒有太大的管理價(jià)值。

三、如何走出誤區(qū)

1、更新觀念，強(qiáng)化意識。必須充分認(rèn)識辦公自動(dòng)化建設(shè)的價(jià)值、作用和意義，企事業(yè)單位辦公自動(dòng)化建設(shè)的好壞是衡量一個(gè)單位現(xiàn)代管理水平高低的重要標(biāo)尺之一，從坐、等、靠、要及觀望、求穩(wěn)怕亂、安于現(xiàn)狀的陳舊觀念中解脫出來，開拓辦公人員意識問題，消除重硬件、輕軟件，重理論、輕應(yīng)用，重技術(shù)、輕管理等認(rèn)識上的誤區(qū)。加強(qiáng)辦公自動(dòng)化宣傳，用信息增強(qiáng)人們意識。強(qiáng)化各級領(lǐng)導(dǎo)的辦公自動(dòng)化意識，不定期組織人員，到辦公自動(dòng)化建設(shè)較成功的兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，讓領(lǐng)導(dǎo)和工作人員有一個(gè)感性的認(rèn)識，提高他們辦公自動(dòng)化的意識和觀念，增強(qiáng)他們改變傳統(tǒng)辦公手段的信心同時(shí)，在技術(shù)上要采取多方面的措施，確保辦公自動(dòng)化系統(tǒng)安全可靠。

2、合理應(yīng)用，逐步推廣。辦公自動(dòng)化如同計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)一樣，本身只是一種技術(shù)、一種工具，主要是應(yīng)用，離開了應(yīng)用，辦公自動(dòng)化就毫無價(jià)值。在推行辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的初期，遵循邊建邊用邊受益，逐步完善的原則，最后形成一個(gè)完整的、合理的、有效的辦公自動(dòng)化體系。

3、完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督。隨著辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的逐步建立，各種相關(guān)的規(guī)章制度也需要建立和加以完善，以保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，工作人員接受和使用該軟件還必須有一種制度對人為的方式進(jìn)行管理，制定有關(guān)的使用、授權(quán)、錄入、保密等制度。

最后，推廣和實(shí)施OA，企事業(yè)單位必須立足本單位的實(shí)際需求，轉(zhuǎn)變以往的思維方式和觀點(diǎn)，從OA真正在信息化過程中發(fā)揮的重要作用、戰(zhàn)略出發(fā)，選擇自己所需要的OA系統(tǒng)。目的不僅是建立一套完整的信息化管理系統(tǒng)，更重要的是透過先進(jìn)的管理思想和方法實(shí)現(xiàn)管理的提升、業(yè)務(wù)的改善，促進(jìn)單位制度與文化、人與組織的和諧發(fā)展。

參考資料：

基于工作流的協(xié)同辦公系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 賈宗星 計(jì)算機(jī)時(shí)代-2009年3期

OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在企業(yè)中的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值 劉雁 科技資訊-2009年13期

篇（4）

為了適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展需要，必須對財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作重新審視，看到知識經(jīng)濟(jì)條件下財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的落伍之處，并采取切實(shí)可行的措施，使財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作能夠與時(shí)俱進(jìn)。

（一）更新觀念是前提

目前，造成財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作落伍于經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展需要的重要原因之一是觀念問題，很多人對先進(jìn)的東西仍然不愿相信、抱著懷疑的態(tài)度。甚至有的人在計(jì)算機(jī)已經(jīng)計(jì)算出結(jié)果的情況下還要去打算盤。因此，更新觀念是前提。會(huì)計(jì)工作人員應(yīng)該明白：與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)截然不同，知識經(jīng)濟(jì)主要是要對經(jīng)濟(jì)要素的正確理解。看重實(shí)物和設(shè)備，重視實(shí)實(shí)在在的有形東西，對知識的作用的忽視，這是傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)觀念。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的計(jì)量、管理都是用筆、紙來進(jìn)行的，其所根據(jù)得也是寫在紙上的賬目、資金等。但是，知識經(jīng)濟(jì)背景下，知識卻是無形的資產(chǎn)存在的，知識及人才是重要的資源，是財(cái)務(wù)工作的主導(dǎo)因素。會(huì)計(jì)作為反映經(jīng)濟(jì)信息的工具，必須要樹立知識優(yōu)先的觀念，同時(shí)在會(huì)計(jì)信息處理中重視對知識要素的納入。

（二）強(qiáng)化素質(zhì)是關(guān)鍵

作為新時(shí)代的會(huì)計(jì)人員，必須有緊迫感，要有終身學(xué)習(xí)的精神。通過自己的勤奮學(xué)習(xí)，強(qiáng)化知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代所學(xué)要的知識基礎(chǔ)，提高素質(zhì)。為此，首先要學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)方面的知識，要能熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)，能熟練應(yīng)用會(huì)計(jì)常用軟件。其次，就要了解信息時(shí)代的會(huì)計(jì)工作的程序與流程，要懂得電子商務(wù)時(shí)代會(huì)計(jì)的專業(yè)知識與技能，熟悉新的信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。

（三）革新手段是根本

篇（5）

一、現(xiàn)代文秘工作的特點(diǎn)

隨著企業(yè)信息化的到來，現(xiàn)代文秘工作較以往傳統(tǒng)文秘工作有了較大的變化。許多事務(wù)工作，如速記、謄寫、發(fā)文等已經(jīng)由人為的手工作業(yè)向計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理轉(zhuǎn)變，伴隨著（Word、Excel 、Powerpoint等計(jì)算機(jī)辦公軟件）的廣泛使用，使得大量的財(cái)務(wù)報(bào)表、會(huì)議安排、辦公文件等具體繁雜的日常管理工作趨于簡單化、規(guī)范化和智能化。在信息高速膨脹的今天， 網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的融入，信息的搜集與利用顯的越來越重要，如何作好信息化社會(huì)大環(huán)境中的秘書工作，如何使秘書工作人員在本職崗位上發(fā)揮自身應(yīng)有的作用，已經(jīng)成為一個(gè)不可爭議的話題。因此，辦公自動(dòng)化已成為現(xiàn)代文秘工作者的最大特點(diǎn)，文秘工作已經(jīng)進(jìn)行了高速發(fā)展的辦公自動(dòng)化時(shí)代。

二、辦公自動(dòng)化的內(nèi)涵、功能與作用

辦公自動(dòng)化，簡稱 OA，是將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合起來的一種新型的辦公方式，由各種辦公設(shè)備和人機(jī)信息系統(tǒng)來協(xié)助完成各種常規(guī)的人的辦公業(yè)務(wù)活動(dòng)，完成辦公信息處理的自動(dòng)化，在充分利用信息資源的同時(shí)，提高了工作效率，最終達(dá)到提高生產(chǎn)率的目的。辦公自動(dòng)化的概念，70年代未80年代初已經(jīng)出現(xiàn)，近20年的發(fā)展使得辦公自動(dòng)化的內(nèi)涵不斷地豐富和發(fā)展。現(xiàn)如今辦公自動(dòng)化是一個(gè)包含數(shù)據(jù)、文字、辦公事務(wù)處理、管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)在內(nèi)的綜合一體的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。

1.使得內(nèi)部信息交流更方便、暢通。通過在單位內(nèi)部建立局域網(wǎng)，使得內(nèi)部通信、制度信息、文件傳閱、會(huì)議安排等信息交流更加方便和暢通，避免了文秘工作者人為傳遞時(shí)的費(fèi)時(shí)費(fèi)力。

2.使得信息具有時(shí)效性。通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的信息，使得諸如重要通知通告、文件精神、新聞簡訊等重要事項(xiàng)，能夠在公司范圍內(nèi)得到廣泛而及時(shí)地的傳播，為文秘工作減輕了壓力。

3.工作流程的自動(dòng)化、規(guī)范化。主要體現(xiàn)在對公文的起草、處理、收發(fā)文、各種審批、請示、 匯報(bào)流程等方面，較以往人為繁雜的程序，通過網(wǎng)絡(luò)快速的實(shí)現(xiàn)工作流程的自動(dòng)化、規(guī)范化，不僅規(guī)范了各項(xiàng)工作流程，還大大提高了文秘工作者的工作效率。

4.文檔管理程序化。可使各類文檔能夠按權(quán)限、時(shí)間、分類等性質(zhì)進(jìn)行保存、共享和使用，快速的文檔查找，使得文秘工作更加細(xì)致和嚴(yán)謹(jǐn)。

三、辦公自動(dòng)化給文秘工作帶來的影響

辦公自動(dòng)化使傳統(tǒng)的抄抄寫寫式的文秘工作方式受到極大的沖擊，迫使文秘人員提高工作效率，改變工作方式與之相適應(yīng)。

1.信息處理的快捷、簡便化。通過辦公自動(dòng)化信息系統(tǒng)，文秘工作者可以通過公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)，快速的閱讀和下載自己所需的文件資料、規(guī)章制度、會(huì)議安排，及時(shí)接收領(lǐng)導(dǎo)通過OA系統(tǒng)審批和傳閱的文件，并按照相關(guān)要求及時(shí)進(jìn)行修改和處理。

2.各種財(cái)務(wù)、人事報(bào)表和相關(guān)數(shù)據(jù)處理方面。文秘工作者可以直接從公司內(nèi)部相關(guān)信息平臺(tái)上采集、提取數(shù)據(jù)，避免了以往人為收集和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)，時(shí)間、精力的耗費(fèi)，以及人為測算數(shù)據(jù)時(shí)的產(chǎn)生的誤差。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)可以快速、高效、準(zhǔn)確地處理各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。并且能夠按照人的意愿將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成各類圖表，使得數(shù)據(jù)分析更具直觀化、準(zhǔn)確化。

3.收發(fā)文件和檔案管理方面，依據(jù)企業(yè)對文件管理的流程，可以在辦公系統(tǒng)中設(shè)置文件審批流程，按照辦公發(fā)文要求，文秘工作者在起草好文件以后，不需要離開辦公室就可以直接將文件點(diǎn)發(fā)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批，審核修改后的文件可由領(lǐng)導(dǎo)電子簽發(fā)，同時(shí)系統(tǒng)依據(jù)文件性質(zhì)自動(dòng)存檔，方便今后的管理和查閱，整個(gè)收發(fā)文過程非常的簡便和流暢，也大大的減少和避免了過去手動(dòng)操作時(shí)人為地推諉和拖延，利用網(wǎng)絡(luò)高效率傳遞，極大地的提高了辦公效率。

4.辦理會(huì)務(wù)工作方面。企業(yè)會(huì)務(wù)工作看似簡單實(shí)則復(fù)雜，涉及面多，一旦考慮不周全，就會(huì)影響整個(gè)會(huì)議的開展，通過辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中的電子日程表安排會(huì)議，能使繁雜的會(huì)務(wù)工作變的簡單、規(guī)范，能使文秘工作者輕易應(yīng)付大量會(huì)議。

四、提高文秘工作水平，實(shí)現(xiàn)文秘工作現(xiàn)代化

1.建立規(guī)范而詳實(shí)的文秘工作崗位職責(zé)。制定辦公自動(dòng)化條件下科學(xué)、規(guī)范、詳實(shí)的崗位職責(zé)，能嚴(yán)格規(guī)范文秘工作者的工作內(nèi)容和流程，明確崗位職責(zé)。實(shí)現(xiàn)文秘工作的辦公自動(dòng)化，尤其是像公文處理、檔案管理等工作，具有較強(qiáng)的工作流程，即使采用了各類辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，也要嚴(yán)格按照制度要求，進(jìn)行審批和規(guī)范處理，最總達(dá)到辦公自動(dòng)化與傳統(tǒng)文秘工作的真正結(jié)合。

2.提高文秘工作者個(gè)人的素質(zhì)和修養(yǎng)。首先在日常的工作中要不斷地積累和完善本崗位專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，文秘工作者不僅要掌握計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備，尤其要熟悉計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，熟練使用（ Word、Excel 、Powerpoint）等辦公自動(dòng)化軟件；其次，注重文秘所需相關(guān)知識的積累，公文寫作知識、文秘專業(yè)素質(zhì)、社會(huì)科學(xué)等知識的學(xué)習(xí)，不僅能陶冶情操，還能創(chuàng)新工作方法，提高工作效率；第三，注重個(gè)人修養(yǎng)。言行舉止、穿衣打扮都要與自己的氣質(zhì)和身份向符合，從細(xì)節(jié)體現(xiàn)文秘工作者的工作態(tài)度。

3.從思想上識到辦公自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)的必要性和長遠(yuǎn)性。在辦公自動(dòng)化環(huán)境中，從容高效地處理業(yè)務(wù)工作，使文秘工作者有更多的時(shí)間和精力思考工作的改進(jìn)和創(chuàng)新，真正意義上提高工作效率。

文秘工作的現(xiàn)代化不是一蹴而就，是一個(gè)不斷積累和逐步改進(jìn)和提高的過程。如果文秘工作者仍然按照傳統(tǒng)的工作方式開展工作，不懂得使用現(xiàn)代化辦公信息系統(tǒng)，就會(huì)影響和制約企業(yè)的發(fā)展。跟不上時(shí)展的要求，必然會(huì)被時(shí)代所淘汰，只有建立完善的辦公自動(dòng)化體系，才能使文秘工作呈現(xiàn)快節(jié)奏、高效率的嶄新局面

參考文獻(xiàn)：

[1]顧孝華.《現(xiàn)代秘書》.上海科學(xué)技術(shù)出版社，2005 年 6 月版

篇（6）

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各企業(yè)之間的競爭已進(jìn)入白熱化階段。企業(yè)為了擴(kuò)大規(guī)模，會(huì)計(jì)電算化逐漸得到了財(cái)會(huì)工作人員的青睞，逐漸應(yīng)用到企業(yè)的會(huì)計(jì)工作當(dāng)中。這種方式不僅降低了財(cái)會(huì)人員的工作總量，還加快了企業(yè)的發(fā)展。但是，由于企業(yè)各項(xiàng)管理模式尚不健全，還存在一些漏洞和而問題，使會(huì)計(jì)管理工作并不符合人們的需要。在這一嚴(yán)峻形勢下，探索、分析會(huì)計(jì)流程再造在企業(yè)財(cái)務(wù)信息化中的應(yīng)用成為擺在相關(guān)研究人員和管理人員面前一項(xiàng)亟待解決的新課題。

一、會(huì)計(jì)流程再造應(yīng)用于企業(yè)財(cái)務(wù)信息化的重要性

會(huì)計(jì)再造流程是建立于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)之上的，它整理和改造了企業(yè)原有的財(cái)務(wù)信息化管理系統(tǒng)，自動(dòng)化處理和調(diào)整財(cái)務(wù)信息的獲取、輸出等各方面工作，構(gòu)建一種將企業(yè)財(cái)會(huì)工作與實(shí)際業(yè)務(wù)之間銜接起來的、全新的協(xié)同關(guān)系。會(huì)計(jì)流程再造對實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)會(huì)工作的信息化管理具有十分重要的作用和意義。

（一）有助于合理調(diào)整財(cái)務(wù)信息獲取方式

會(huì)計(jì)流程再造轉(zhuǎn)變了完全依賴于手工作業(yè)的信息化系統(tǒng)管理模式，省去了財(cái)會(huì)人員在獲取信息之后進(jìn)行逐一的比對、檢查、錄入等步驟。在此基礎(chǔ)上，通過引進(jìn)RFID等先進(jìn)技術(shù)系統(tǒng)，使其自動(dòng)化感知和處理原始憑證，在系統(tǒng)中形成相應(yīng)的數(shù)據(jù)，有效提高了財(cái)會(huì)工作的效率和辨別原始憑證的準(zhǔn)確率。財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)的錄入也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)業(yè)務(wù)與財(cái)會(huì)信息的有效結(jié)合，增強(qiáng)了會(huì)計(jì)信息與企業(yè)發(fā)展的關(guān)聯(lián)性，打破了貨幣信息的限制，為企業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）有助于選擇企業(yè)信息處理方式

傳統(tǒng)的財(cái)會(huì)信息化系統(tǒng)選擇信息處理方式停留在功能驅(qū)動(dòng)，即為將固有的財(cái)務(wù)處理模塊與財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)相對應(yīng)。在一項(xiàng)企業(yè)產(chǎn)生后，財(cái)會(huì)人員應(yīng)進(jìn)行信息的錄入，而已有的財(cái)務(wù)系統(tǒng)會(huì)按照設(shè)定好的標(biāo)準(zhǔn)來處理這些信息并得出結(jié)果。這一方法并不能讓用戶看到全過程，在處理方式上也具有一定的局限性。會(huì)計(jì)再造流程采用了事件驅(qū)動(dòng)模式，用戶可以自主根據(jù)信息類型和特征來選擇最具有適用性的方案。其在企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)生后，第一時(shí)間做出反應(yīng)，反饋到財(cái)務(wù)系統(tǒng)中，自動(dòng)化完成各項(xiàng)信息的采集后，實(shí)時(shí)生成賬簿、信息流、資金流及會(huì)計(jì)憑證等。

（三）有助于選擇財(cái)會(huì)信息處理方式

在企業(yè)實(shí)際工作中，用戶的需求在不斷的變化，這就要求企業(yè)財(cái)會(huì)管理模式也應(yīng)不斷的更新?lián)Q代。會(huì)計(jì)再造流程引用事件驅(qū)動(dòng)器，使其具有兼容互動(dòng)性，同時(shí)還具有一定的通用性。用戶可根據(jù)自身的選擇來提出相關(guān)信息，財(cái)會(huì)報(bào)告生成器會(huì)根據(jù)指令處理和篩選數(shù)據(jù)，并得出最終結(jié)果。

二、會(huì)計(jì)流程再造的基本步驟

會(huì)計(jì)流程再造應(yīng)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需求，建立在企業(yè)核算業(yè)務(wù)之上。其具體步驟應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：

（一）分析企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求

準(zhǔn)確的把握企業(yè)需求是實(shí)現(xiàn)企業(yè)有序發(fā)展的重要前提。在進(jìn)行企業(yè)需求分析時(shí)應(yīng)從企業(yè)規(guī)劃、管理模式及企業(yè)實(shí)力等進(jìn)行分析，為構(gòu)建信息化管理體系提供理論基礎(chǔ)。

1.利用計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息處理智能化、數(shù)字化，轉(zhuǎn)變手工作業(yè)的財(cái)會(huì)工作模式；

2.集中管理企業(yè)財(cái)務(wù)信息，確保各分公司緊跟企業(yè)的發(fā)展方向，從而提升整體企業(yè)的競爭實(shí)力；

3.將財(cái)會(huì)工作與企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)合起來，提高財(cái)會(huì)工作的實(shí)用性。

4.構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息資源的共享，為遠(yuǎn)程控制和移動(dòng)辦公提供強(qiáng)有力的信息基礎(chǔ)。

（二）分析企業(yè)的業(yè)務(wù)流程

在分析企業(yè)業(yè)務(wù)流程時(shí)，其涉及的范圍較廣。因此，在這一過程中，應(yīng)注重工作細(xì)節(jié)，注意以下幾個(gè)方面：

1.簡化業(yè)務(wù)工作。削減業(yè)務(wù)工作中重復(fù)多余的工作環(huán)節(jié)，減少企業(yè)人力、物力和財(cái)力的消耗；

2.構(gòu)建企業(yè)信息網(wǎng)。應(yīng)立足于企業(yè)業(yè)務(wù)，構(gòu)建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息資源的全方位共享，有效提高企業(yè)信息資源的利用率；

3.加強(qiáng)企業(yè)業(yè)務(wù)監(jiān)管。應(yīng)建立健全企業(yè)管理機(jī)制，促使管理決策更好地實(shí)施，使其真正意義上落到實(shí)處。

（三）會(huì)計(jì)流程再造設(shè)計(jì)

會(huì)計(jì)再造流程滿足企業(yè)財(cái)務(wù)信息化管理的需求。其在實(shí)際應(yīng)用中，用戶應(yīng)根據(jù)財(cái)務(wù)信息化管理的相關(guān)要求，整合和優(yōu)化企業(yè)原有的財(cái)會(huì)管理體系，不能具有盲目性，以提高企業(yè)財(cái)會(huì)管理水平為根本目標(biāo)。

1.規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)管理。企業(yè)各部門應(yīng)統(tǒng)一制定企業(yè)財(cái)會(huì)管理規(guī)范，確保財(cái)會(huì)信息、基礎(chǔ)資料和會(huì)計(jì)科目的一致性，為企業(yè)再造流程提供強(qiáng)有力的基礎(chǔ)；

2.集中管理企業(yè)財(cái)務(wù)信息。應(yīng)針對企業(yè)整體及各部門進(jìn)行全方位監(jiān)督和管理，從而保證企業(yè)財(cái)會(huì)信息的安全性和可靠性；

3.強(qiáng)化信息系統(tǒng)處理能力。充分運(yùn)用智能化程序，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息錄入、傳輸?shù)淖詣?dòng)化與數(shù)字化；

4.簡化程序。為了提高企業(yè)財(cái)務(wù)信息的利用率，應(yīng)簡化企業(yè)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，旨在將無用的系統(tǒng)功能去除，在減少審批的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化企業(yè)控制體系。從而有效提高了企業(yè)工作效率，同時(shí)確保企業(yè)財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性。

三、會(huì)計(jì)流程再造的成效

會(huì)計(jì)流程再造應(yīng)用于企業(yè)信息化管理中，為企業(yè)財(cái)會(huì)工作人員打來了福音。其主要針對企業(yè)管理模式、管理時(shí)效、管理成本和工作流程等多個(gè)方面，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)會(huì)信息化管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從而逐漸實(shí)現(xiàn)財(cái)會(huì)工作的統(tǒng)一管理。

（一）統(tǒng)一管理財(cái)務(wù)制度

為了優(yōu)化企業(yè)信息資源配置，企業(yè)應(yīng)統(tǒng)籌管理財(cái)務(wù)制度、財(cái)會(huì)工作、資源調(diào)配，加強(qiáng)企業(yè)的考核制度，并強(qiáng)化企業(yè)決策，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)賬務(wù)分立，責(zé)任和權(quán)利獨(dú)立。在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)企業(yè)成本控制，統(tǒng)一規(guī)劃企業(yè)計(jì)量表格和報(bào)表表格，經(jīng)由考核來統(tǒng)一制定企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度，以便于快速收集企業(yè)財(cái)務(wù)信息，使其具有很強(qiáng)的適用性。

（二）將企業(yè)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)管理銜接起來

應(yīng)強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)的控制能力和實(shí)時(shí)核算能力，在生產(chǎn)、銷售、企業(yè)員工工資、企業(yè)固定資產(chǎn)及采購等觸發(fā)探測器時(shí)，企業(yè)系統(tǒng)應(yīng)自動(dòng)處理相關(guān)憑證，并錄入信息系統(tǒng)。這一過程有效實(shí)現(xiàn)了將企業(yè)業(yè)務(wù)和財(cái)會(huì)工作的有效結(jié)合，大大提高了財(cái)務(wù)核算效率的同時(shí)，有效實(shí)現(xiàn)了企業(yè)數(shù)據(jù)信息的自動(dòng)化管理。

（三）全方位管理企業(yè)預(yù)算

實(shí)行企業(yè)預(yù)算管理是以企業(yè)利潤為工作目標(biāo)，制定以銷售預(yù)算、企業(yè)采購預(yù)算、成本預(yù)算等預(yù)算分析數(shù)據(jù)和預(yù)算追蹤計(jì)劃，有效控制企業(yè)預(yù)算，建立健全企業(yè)預(yù)算控制體系，確保企業(yè)嚴(yán)格按照各項(xiàng)預(yù)算有序支出和科學(xué)化管理。

（四）準(zhǔn)確的合并企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表

確保企業(yè)內(nèi)部能實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確對賬、數(shù)據(jù)的自動(dòng)化上報(bào)等，使上級機(jī)構(gòu)能及時(shí)準(zhǔn)確的了解企業(yè)經(jīng)營狀況，并根據(jù)上報(bào)的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和合并，針對報(bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和總結(jié)，以便于各負(fù)責(zé)人掌握企業(yè)的運(yùn)行狀況，從而制定正確的企業(yè)決策。

（五）提高了企業(yè)數(shù)據(jù)綜合處理能力

會(huì)計(jì)再造流程支持大型數(shù)據(jù)庫，有助于更好地保證企業(yè)財(cái)務(wù)信息的安全性和可靠性。在此基礎(chǔ)上，其具有高安全性和高效性，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程控制和移動(dòng)辦公等多項(xiàng)功能。有助于財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)信息的搜集、查詢、錄入、報(bào)表等會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程操作，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理提供強(qiáng)有力的物質(zhì)基礎(chǔ)。

四、結(jié)束語

綜上所述，會(huì)計(jì)流程再造在企業(yè)的信息化管理中，有著至關(guān)重要的作用。它不僅提高了企業(yè)數(shù)據(jù)信息處理效率，還將企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)與財(cái)會(huì)工作緊密結(jié)合在一起，大大降低了企業(yè)員工的工作總量，減輕了企業(yè)員工的工作壓力。目前，會(huì)計(jì)流程再造雖然得到了一定程度的應(yīng)用，但是由于我國管理水平不能滿足其要求，導(dǎo)致在管理中還存在或多或少的問題。這就需要專業(yè)人士積極投身到該項(xiàng)研究中，并針對文中的不足，提出指正意見，為推動(dòng)我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

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篇（7）

因此，交通銀行通過對當(dāng)前的IT運(yùn)維發(fā)展?fàn)顟B(tài)以及未來業(yè)務(wù)發(fā)展需求分析，制定了數(shù)據(jù)中心云計(jì)算發(fā)展規(guī)劃，并擬定出了打造數(shù)據(jù)中心“系統(tǒng)運(yùn)維云”的實(shí)施計(jì)劃。

交通銀行的“系統(tǒng)運(yùn)維云”將云計(jì)算的應(yīng)用從基礎(chǔ)設(shè)施云上升到運(yùn)維服務(wù)云的層面，是一次創(chuàng)新和突破。該“系統(tǒng)運(yùn)維云”主要包含云服務(wù)平臺(tái)門戶、運(yùn)維服務(wù)自動(dòng)化、配置與軟件生命周期管理、運(yùn)維支持管理四大部分，并以設(shè)定的服務(wù)目錄為中心，實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化和虛擬化。該平臺(tái)是一個(gè)端到端的面向服務(wù)的系統(tǒng)運(yùn)維流程平臺(tái)，可以覆蓋系統(tǒng)安裝、健康檢查、系統(tǒng)巡檢、信息收集、日常監(jiān)控、容量管理、安全審計(jì)等全方位的日常運(yùn)維服務(wù)。同時(shí)，該平臺(tái)還將通過統(tǒng)一的IT運(yùn)維管理，集成各類智能化管理工具，實(shí)現(xiàn)集中統(tǒng)一的自動(dòng)化管理。

IT運(yùn)維三階段發(fā)展

交通銀行始建于1908年（光緒三十四年），是中國早期四大銀行之一，也是中國早期的發(fā)鈔行之一，現(xiàn)為中國五大國有大型商業(yè)銀行之一。在深化股份制改革中，交通銀行完成了財(cái)務(wù)重組，成功引進(jìn)了匯豐銀行、社保基金、中央?yún)R金公司等境內(nèi)外戰(zhàn)略投資者，并著力推進(jìn)體制機(jī)制的良性轉(zhuǎn)變。目前，交通銀行已經(jīng)發(fā)展成為一家“發(fā)展戰(zhàn)略明確、公司治理完善、機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)健全、經(jīng)營管理先進(jìn)、金融服務(wù)優(yōu)質(zhì)、財(cái)務(wù)狀況良好”的具有百年民族品牌的現(xiàn)代化商業(yè)銀行。

交通銀行IT運(yùn)維的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段，第一個(gè)階段是從90年代末期開始的數(shù)據(jù)中心階段；第二個(gè)階段是共享階段，整合資源進(jìn)行共享降低成本；第三個(gè)階段是流程化階段，以客戶為中心，以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，優(yōu)化業(yè)務(wù)前、中、后臺(tái)業(yè)務(wù)流程，以便及時(shí)為客戶提供服務(wù)。

隨著銀行信息化程度越來越高，IT系統(tǒng)逐步由后臺(tái)服務(wù)轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品創(chuàng)新和新業(yè)務(wù)的重要支撐。于是對IT架構(gòu)有了新的要求，靈活部署、及時(shí)交付，以面向服務(wù)的動(dòng)態(tài)IT架構(gòu)滿足快速的產(chǎn)品開發(fā)需求。

同時(shí)，隨著銀行業(yè)務(wù)不斷拓展，IT系統(tǒng)越來越復(fù)雜，數(shù)量龐大的服務(wù)器僅靠人力管理和維護(hù)有些困難。在經(jīng)歷了自動(dòng)化和流程化階段后，交通銀行IT運(yùn)維走向了面向服務(wù)的階段。

由于銀行業(yè)務(wù)的特殊狀況，要走自動(dòng)化的道路必須建立標(biāo)準(zhǔn)化的流程。交通銀行將自動(dòng)化分為三個(gè)層級，第一個(gè)層級是操作層面的自動(dòng)化，第二個(gè)層級是任務(wù)的自動(dòng)化，第三個(gè)層級是流程自動(dòng)化。這就是自動(dòng)化管理維護(hù)一個(gè)龐大的IT系統(tǒng)所需要的過程，而云計(jì)算更關(guān)注服務(wù)，因此自動(dòng)化發(fā)展到一定程度就會(huì)進(jìn)行IT運(yùn)維自然的云化，也就是云計(jì)算階段。

全生命周期自動(dòng)化管理

交通銀行希望云計(jì)算所帶來的效果主要有兩點(diǎn)，資源共享和管理水平提升。

首先，利用云計(jì)算的共享特性達(dá)到物理資源和應(yīng)用的共享，提高資源利用率。在服務(wù)交付方式方面，內(nèi)部客戶提供服務(wù)申請后經(jīng)過審批和審核后可以自動(dòng)獲取計(jì)算資源，完成開發(fā)測試環(huán)境的搭建。在效率方面，原來的開發(fā)測試部署需要幾天時(shí)間，在實(shí)施云計(jì)算以后可以做到幾個(gè)小時(shí)內(nèi)完成包括基礎(chǔ)硬件環(huán)境和應(yīng)用環(huán)境整個(gè)流程的部署。

在流程化方面，可以完成從健康檢查、版本、安全檢查到審計(jì)的全部流程化。IT部門提供的所有服務(wù)不僅可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理，還可以針對服務(wù)來進(jìn)行成本核算。從管理流程的半自動(dòng)化、半手工方式，到實(shí)現(xiàn)端到端的管理。

其次，利用云計(jì)算平臺(tái)將整個(gè)管理流程封裝后管理水平得到顯著提升。云計(jì)算平臺(tái)整合了整個(gè)軟件開發(fā)測試和運(yùn)維環(huán)節(jié)，使用者只需要登陸一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)頁面，提交需求后自動(dòng)獲得所有的服務(wù)。

用戶只需要登錄門戶網(wǎng)站后提交請求就可以獲得資源，后臺(tái)工具自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)全部過程。云計(jì)算平臺(tái)將采集到的信息和數(shù)據(jù)全部錄入數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，包括軟件和硬件的生命周期管理和運(yùn)維支持管理等。

交通銀行為此建立了一個(gè)基礎(chǔ)環(huán)境，在完成物理服務(wù)器和存儲(chǔ)分配后，通過應(yīng)用環(huán)境推送操作系統(tǒng)，自動(dòng)分發(fā)軟件，自動(dòng)安裝。下一步根據(jù)具體業(yè)務(wù)需求進(jìn)行專門的環(huán)境設(shè)置部署。投產(chǎn)之后的運(yùn)維管理也可以通過云計(jì)算平臺(tái)實(shí)現(xiàn)，包括檢查、告警等。

在實(shí)現(xiàn)途徑上，傳統(tǒng)的IT系統(tǒng)環(huán)境搭建、運(yùn)營管理是一個(gè)個(gè)部署實(shí)現(xiàn)的。從底層的網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、服務(wù)器到上層的應(yīng)用，上一個(gè)業(yè)務(wù)就搭建一套系統(tǒng)和環(huán)境。在轉(zhuǎn)化為云計(jì)算之后，從基礎(chǔ)設(shè)施層到服務(wù)層、操作系統(tǒng)都可以虛擬化，用標(biāo)準(zhǔn)化的推送方式實(shí)現(xiàn)所有的部署和數(shù)據(jù)庫的統(tǒng)一管理。

篇（8）

2.作為一種需要在較高頻率上進(jìn)行審計(jì)的方式，持續(xù)審計(jì)必須要實(shí)現(xiàn)審計(jì)程序的自動(dòng)化。所以，內(nèi)部審計(jì)部門無論是從實(shí)現(xiàn)持續(xù)監(jiān)控的需要，還是為了滿足審計(jì)的需要，都需要在審計(jì)模塊或持續(xù)監(jiān)控系統(tǒng)融入更多的現(xiàn)有審計(jì)程序，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)流程中嵌入審計(jì)流程[1]。

二、審計(jì)流程在會(huì)計(jì)流程中嵌入的基本思路

1.對審計(jì)程序中具備自動(dòng)化潛力的審計(jì)部分進(jìn)行規(guī)范。手工審計(jì)程序根據(jù)自動(dòng)化可能實(shí)現(xiàn)的程度分為具有能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)化潛力的審計(jì)程序、可以直接實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的審計(jì)程序和不能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的審計(jì)程序三大類。可以直接實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的審計(jì)程序主要是用來完成常規(guī)并可重復(fù)的結(jié)構(gòu)化工作，這類審計(jì)程序能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)化。所謂不能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的程序，是指那些必須由人工來完成的程序部分，或者是審計(jì)職業(yè)判斷無法用計(jì)算機(jī)來模擬判斷，也不能分理處可自動(dòng)化的程序部分。所謂的具有能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)化潛力的審計(jì)程序，是指某些可以通過進(jìn)行重構(gòu)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的審計(jì)程序，這類審計(jì)程序需要審計(jì)人員通過計(jì)算進(jìn)行模擬并運(yùn)用自己職業(yè)進(jìn)行邏輯判斷。而對審計(jì)程序中具備自動(dòng)化潛力的審計(jì)部分進(jìn)行規(guī)范，就需要審計(jì)部門建立一種統(tǒng)一的審計(jì)方式，保證審計(jì)程序執(zhí)行的準(zhǔn)確和一致性，規(guī)范不同審計(jì)人員對具體審計(jì)程序在理解上和運(yùn)用上的差異。這種規(guī)范化，是指在不把審計(jì)職業(yè)判斷的空間進(jìn)行全面清除的情況下，通過考慮各種不同的審計(jì)環(huán)境之下，審計(jì)人員在執(zhí)行審計(jì)程序過程中遇到的各種可能情形，并將其歸納入計(jì)算機(jī)審計(jì)程序中統(tǒng)一執(zhí)行，達(dá)到將人工審計(jì)程序轉(zhuǎn)換為計(jì)算機(jī)可執(zhí)行程序的目的。

2.基于有些審計(jì)程序在實(shí)現(xiàn)規(guī)范化上技術(shù)難以達(dá)到或者成本要求太高時(shí)，可以采用基線監(jiān)控的方法。基線監(jiān)控，是指在業(yè)務(wù)流程的某個(gè)時(shí)點(diǎn)系統(tǒng)設(shè)置一個(gè)基線參照，并將后續(xù)時(shí)點(diǎn)與這個(gè)基線參照相互比較，從而自動(dòng)識別其偏離基線的情況。基線控制方式實(shí)施容易且成本較低，但僅適用于那些限制性控制的設(shè)置，審計(jì)覆蓋面較為狹窄。同時(shí)，基線還需伴隨企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的改變而做出與之相對應(yīng)的調(diào)整，其有效性更需要通過大量的手工工作加以驗(yàn)證。此外，最初設(shè)置基線時(shí)，未達(dá)到系統(tǒng)平穩(wěn)之前，需要運(yùn)行一段時(shí)間，對其監(jiān)控結(jié)果進(jìn)行分析，慎重決定當(dāng)前基線值的添加或刪除工作[2]。

3.從實(shí)時(shí)或接近實(shí)時(shí)的對詳細(xì)交易的評價(jià)到對快照、詳細(xì)交易或者綜合數(shù)據(jù)的周期性評價(jià)，這是持續(xù)審計(jì)活動(dòng)的頻率范圍。鑒于自動(dòng)化的持續(xù)審計(jì)測試可以控制確認(rèn)的成本和降低執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)評估，相較于傳統(tǒng)審計(jì)而言，持續(xù)審計(jì)可以在一個(gè)相對比較高的頻率上執(zhí)行。而高頻率的持續(xù)審計(jì)留給不符合要求的調(diào)整或交易的時(shí)間有限，同時(shí)，還能減少依賴那些不能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的審計(jì)程序，因此，較高頻率的持續(xù)審計(jì)同樣可以提供相對比較高的認(rèn)證水平。

4.為防止形成重大風(fēng)險(xiǎn)或重大控制缺陷，在審計(jì)流程中一旦出現(xiàn)控制異常或者風(fēng)險(xiǎn)增加的特殊情況，持續(xù)審計(jì)系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)警報(bào)，并將異常通過短信、自動(dòng)電話或者電子郵件的方式通知審計(jì)人員或企業(yè)內(nèi)部相關(guān)責(zé)任人，提醒他們及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并糾正問題。持續(xù)審計(jì)的警報(bào)管理需要審計(jì)人員先行將警報(bào)的審計(jì)結(jié)果進(jìn)行排序，按照警報(bào)的緩急順序加以執(zhí)行。當(dāng)審計(jì)系統(tǒng)中發(fā)送警報(bào)的控制參數(shù)的設(shè)定發(fā)生錯(cuò)誤或者過于保守時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)警報(bào)涌現(xiàn)的現(xiàn)象，這種情況，可能會(huì)導(dǎo)致相關(guān)人員決定全部忽略警報(bào)或強(qiáng)迫關(guān)閉警報(bào)開關(guān)，因而沒法處理審計(jì)流程中出現(xiàn)的異常問題。出現(xiàn)這種現(xiàn)象，審計(jì)人員應(yīng)先行調(diào)查例外報(bào)告，再調(diào)整相應(yīng)的控制參數(shù)，進(jìn)而不斷完善警報(bào)管理系統(tǒng)。此外，當(dāng)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生變化，而引起警報(bào)涌現(xiàn)的問題時(shí)，企業(yè)需要對原有的控制參數(shù)重新做出評估和調(diào)整，達(dá)到強(qiáng)化持續(xù)審計(jì)系統(tǒng)警報(bào)管理的效果[3]。

5.在會(huì)計(jì)的信息化建設(shè)中嵌入審計(jì)流程。目前，持續(xù)審計(jì)已經(jīng)被許多大公司的內(nèi)部審計(jì)部門所采納。這種將審計(jì)流程嵌入會(huì)計(jì)流程，通過實(shí)時(shí)監(jiān)控會(huì)計(jì)流程、業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部控制，從而實(shí)現(xiàn)持續(xù)審計(jì)的方案，無不體現(xiàn)了企業(yè)需要重視實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部控制、企業(yè)內(nèi)部控制的評價(jià)報(bào)告和審計(jì)等各方面信息化的要求。

篇（9）

商業(yè)企業(yè)是溝通生產(chǎn)者與消費(fèi)者的重要橋梁，其管理水平與管理效率直接影響著商品有效的生命周期。

一、信息化建設(shè)的意義與作用

推進(jìn)商業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)的根本目的在于提高其現(xiàn)代化水平和競爭能力，而不是一般意義上的信息的高度集成和快速處理，更不僅僅是單純的計(jì)算機(jī)硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)。這主要包括四個(gè)方面：首先，要充分認(rèn)識信息化建設(shè)只是商業(yè)企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的一種手段和工具，它的主要作用就是對各種信息實(shí)行高度集成和快速處理，為供應(yīng)鏈管理、營銷策略設(shè)計(jì)與管理和科學(xué)決策等提供各種信息。因此，商業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)必須納入其現(xiàn)代化建設(shè)總體規(guī)劃之中，從整體優(yōu)化、系統(tǒng)工程和信息集成的角度出發(fā)，統(tǒng)籌兼顧，相輔相成，互為作用；其次，商業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)的首要條件是各種信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。以商業(yè)企業(yè)管理信息化建設(shè)為例，如果沒有一個(gè)科學(xué)、規(guī)范和嚴(yán)格的企業(yè)管理制度，管理信息就很難具有準(zhǔn)確性和時(shí)效性。因此，為了確保管理信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性，從根本上提高其管理信息化建設(shè)水平，必須在管理信息化建設(shè)的同時(shí)提前對商業(yè)企業(yè)深化改革和需求分析，對傳統(tǒng)管理模式、管理方法和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性的思考和徹底重組。再次，商業(yè)企業(yè)管理信息化建設(shè)是一個(gè)管理系統(tǒng)工程，具有系統(tǒng)復(fù)雜、周期長、難度大、投資多等特點(diǎn)，因此，為了提高管理信息化建設(shè)水平和工程項(xiàng)目抗風(fēng)險(xiǎn)能力，必須在管理信息化建設(shè)過程中建立相應(yīng)的工程項(xiàng)目管理體制和運(yùn)作機(jī)制。最后，商業(yè)企業(yè)作為信息化建設(shè)的主體，一方面要加強(qiáng)以人為本的管理工作，通過各種形式不同程度地使企業(yè)員工，特別是主要領(lǐng)導(dǎo)接受相關(guān)理論與方法的培訓(xùn)教育。另一方面，一定要從實(shí)際出發(fā)，立足于管理創(chuàng)新和應(yīng)用創(chuàng)新開展工作[1]。

另外，在商業(yè)企業(yè)信息化的進(jìn)程中，要充分考慮并切實(shí)體現(xiàn)市場的中心地位。在現(xiàn)代社會(huì)中，只有獲得了市場的認(rèn)可才能獲得發(fā)展壯大的機(jī)會(huì)。若失去了市場，也就失去了發(fā)展乃至生存的可能。許多商業(yè)企業(yè)在經(jīng)歷了價(jià)格競爭、質(zhì)量競爭、服務(wù)競爭、品牌競爭后，越來越開始意識到，信息化在商務(wù)活動(dòng)全流程中的不可替代的作用。商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)是以市場需求為目標(biāo)的，市場需求是客觀的，是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。只有通過信息化才能使商業(yè)企業(yè)不斷更新面貌，提高經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)競爭能力。

二、信息化建設(shè)的內(nèi)容

商業(yè)企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)主要包括五個(gè)方面的內(nèi)容，其中的人員培訓(xùn)是提供信息化建設(shè)過程中必需的智力保障[2]。這五部分組成如圖1所示。

1.辦公自動(dòng)化

通過使用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)可以直接提高行政辦公效率，增加商業(yè)企業(yè)的快速反應(yīng)能力。商業(yè)企業(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的投資金額相對較小，辦公自動(dòng)化軟件比較容易選擇。選用適用的辦公軟件，可以解決日常辦公過程中的公文傳遞、處理，工作流程引導(dǎo)，信息等問題。

2.商務(wù)流程自動(dòng)化

商業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)到了一定階段，就可以適時(shí)開展商務(wù)過程自動(dòng)化建設(shè)。這主要是指在商業(yè)運(yùn)作全流程廣泛使用計(jì)算機(jī)輔助，以提高生產(chǎn)效率、改善工作質(zhì)量。這需要商業(yè)企業(yè)充分了解自身特點(diǎn)，與高校、科研機(jī)構(gòu)廣泛聯(lián)系，有針對性的解決商務(wù)流程中的問題。

3.財(cái)務(wù)信息化

如果資金允許，則在財(cái)務(wù)管理方面推行ERP(Enterprise Resourse Planning，企業(yè)資源規(guī)劃）軟件。它是一個(gè)以管理會(huì)計(jì)為核心的信息系統(tǒng),識別和規(guī)劃商業(yè)企業(yè)資源，從而獲取客戶訂單,完成處理和交付,最后得到客戶付款。ERP可以將商業(yè)企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起，對采購、流通、成本、庫存、分銷、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、人力資源進(jìn)行規(guī)劃，從而達(dá)到最佳資源組合,取得最佳效益。ERP的合理運(yùn)用將徹底改變商業(yè)企業(yè)運(yùn)作的模式，幫助企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)操作合理化，同時(shí)運(yùn)用功能豐富的協(xié)作/合作技術(shù)幫助其在企業(yè)群體和貿(mào)易伙伴之間提高管理水平,擴(kuò)展競爭空間和提高綜合能力。

4.服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化

商業(yè)企業(yè)要在互連網(wǎng)上建立宣傳自己的站點(diǎn)并開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，要注意及時(shí)更新相關(guān)信息。在網(wǎng)站上除了對商業(yè)企業(yè)及產(chǎn)品進(jìn)行介紹外，尤其要注意對售后服務(wù)部分進(jìn)行強(qiáng)化。為客戶通過電子郵件、留言板等形式提供信息反饋的形式。

5.人員培訓(xùn)

商業(yè)企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)，要進(jìn)行充分的人員培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容包括觀念和技術(shù)兩個(gè)方面。觀念培訓(xùn)是指要轉(zhuǎn)變員工對信息化建設(shè)的認(rèn)識，使其認(rèn)識到信息化建設(shè)的必要性和迫切性；技術(shù)培訓(xùn)是指使員工掌握必需的專業(yè)知識，對在信息化建設(shè)過程中自己要使用的軟硬件進(jìn)行全面、深入的認(rèn)識與掌握。

按照上述思路進(jìn)行商業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)，具有可行性強(qiáng)、易于操作、實(shí)現(xiàn)周期短等優(yōu)點(diǎn),容易取得好的建設(shè)效果。

參考文獻(xiàn):

篇（10）

在企業(yè)創(chuàng)新的財(cái)務(wù)管理模式下，即財(cái)務(wù)共享模式下，電子發(fā)票的應(yīng)用在使企業(yè)通過信息系統(tǒng)平臺(tái)采集數(shù)據(jù)的同時(shí)減少人工參與程度，在更大程度上實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)管理的自動(dòng)化，因此一種能幫助實(shí)現(xiàn)納稅企業(yè)和稅務(wù)機(jī)關(guān)之間稅務(wù)信息自動(dòng)傳輸?shù)哪Ｊ絼菰诒匦小；诖耍疚恼J(rèn)為“稅企互聯(lián)”模式的構(gòu)建應(yīng)基于電子發(fā)票應(yīng)用之后，結(jié)合電子發(fā)票的特點(diǎn)，希望通過對企業(yè)在財(cái)務(wù)共享模式下建立“稅企互聯(lián)”模式的可行性進(jìn)行分析與探索，試圖對財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的完善或“稅企互聯(lián)”平臺(tái)的構(gòu)建提出一種思路，搭建納稅人與稅務(wù)機(jī)關(guān)互聯(lián)互通的橋梁。

二、稅企互聯(lián)模式的應(yīng)用可行性分析

1.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

一般認(rèn)為，通過電子方式開具、傳輸、保存的發(fā)票是真正意義上的電子發(fā)票。對于通過OCR掃描將紙質(zhì)發(fā)票數(shù)字化的方法，屬于將發(fā)票電子化的替代方法或技術(shù)路線（謝波峰，劉蕭優(yōu)，2016年）。因此，在交易雙方開具電子發(fā)票之后的過程，電子發(fā)票作為只讀資料，只具備查閱、調(diào)取或作為記賬依據(jù)的功能，其所承載的信息數(shù)據(jù)在傳輸、流轉(zhuǎn)與使用環(huán)節(jié)均不受人工干預(yù)或轉(zhuǎn)化的影響。財(cái)務(wù)共享模式下，“?企互聯(lián)”平臺(tái)使得業(yè)務(wù)前段數(shù)據(jù)得以直接從交易對方所開具的電子發(fā)票讀取，再傳送至企業(yè)的處理系統(tǒng)，不涉及其他任何數(shù)據(jù)的錄入。減少人工審核或修改而導(dǎo)致差錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)了共享平臺(tái)的自動(dòng)化、規(guī)范化進(jìn)程，從根本上滿足財(cái)務(wù)共享模式的運(yùn)作規(guī)律與目標(biāo)。

2.涉稅財(cái)務(wù)流程再造

企業(yè)采用財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的目的在于提高組織管控效率，降低管理成本，其中最核心的轉(zhuǎn)變來自于對組織內(nèi)現(xiàn)有財(cái)務(wù)相關(guān)流程的再造，以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化與標(biāo)準(zhǔn)化。伴隨電子發(fā)票的全面推進(jìn)，“稅企互聯(lián)”平臺(tái)的建立為企業(yè)對自身涉稅財(cái)務(wù)流程進(jìn)行回顧與再造提供了機(jī)會(huì)。電子發(fā)票信息的使用意味著人工參與程度的降低，人為因素的減少意味著相關(guān)流程距離標(biāo)準(zhǔn)化更進(jìn)一步，因此該平臺(tái)的建立提升了財(cái)務(wù)流程的自動(dòng)化程度，能將更多原先無法標(biāo)準(zhǔn)化的過程整合并改進(jìn)為規(guī)范化的財(cái)務(wù)流程，給企業(yè)在更大范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享模式提供了幫助。

3.優(yōu)化稅企辦稅環(huán)節(jié)

對于企業(yè)來說，在財(cái)務(wù)共享模式下結(jié)合電子發(fā)票的應(yīng)用，企業(yè)的財(cái)務(wù)工作效率將通過“稅企互聯(lián)”平臺(tái)自動(dòng)化數(shù)據(jù)讀取得以大大提升，通過電子發(fā)票等電子檔案實(shí)現(xiàn)靠系統(tǒng)報(bào)稅的手段也將盡快實(shí)現(xiàn)。對于稅務(wù)機(jī)關(guān)而言，隨著相關(guān)系統(tǒng)的創(chuàng)建，或者在財(cái)務(wù)共享平臺(tái)間的嵌入，能保障發(fā)票信息在交易雙方和稅務(wù)機(jī)關(guān)之間實(shí)時(shí)共享，發(fā)票數(shù)據(jù)產(chǎn)生后集中處理傳輸至稅務(wù)部門，企業(yè)辦稅流程如申報(bào)、繳納、退稅等業(yè)務(wù)將實(shí)現(xiàn)線上辦理，稅務(wù)局得以實(shí)時(shí)掌握納稅人的收入數(shù)據(jù)，加強(qiáng)信息化稅收監(jiān)管，提升稅收征管效率。

三、“稅企互聯(lián)”系統(tǒng)平臺(tái)框架模型的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

1.稅企互聯(lián)的模式

基于銀企互聯(lián)模式的成熟發(fā)展與應(yīng)用，本文認(rèn)為在納稅企業(yè)與稅務(wù)機(jī)關(guān)之間也應(yīng)建立類似于銀行與企業(yè)信息傳遞的模式。以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)在申報(bào)稅、退稅等方面的個(gè)性化服務(wù)，同時(shí)依靠電子發(fā)票的傳遞，稅企互聯(lián)模式的建立也能解決企業(yè)財(cái)稅信息與稅務(wù)機(jī)關(guān)征稅相關(guān)信息的一致性問題。下面以增值稅稅款申報(bào)為例，闡述稅企互聯(lián)的模式。

如圖1所示，是以增值稅發(fā)票的申報(bào)為例的稅企互聯(lián)模式。在這種模式下，納稅人（企業(yè)）和稅務(wù)機(jī)關(guān)的數(shù)據(jù)庫可以直接進(jìn)行交互。在使用電子發(fā)票的情況下，作為銷貨方的納稅企業(yè)首先會(huì)向稅務(wù)機(jī)關(guān)的系統(tǒng)發(fā)出開票請求，稅務(wù)機(jī)關(guān)系統(tǒng)只需對該請求的相關(guān)信息進(jìn)行驗(yàn)證。如果驗(yàn)證通過，將反饋驗(yàn)證成功的指令到企業(yè)系統(tǒng)，此時(shí)，企業(yè)系統(tǒng)直接將電子發(fā)票開具至購貨方企業(yè)系統(tǒng)，購貨方企業(yè)系統(tǒng)將直接依據(jù)電子發(fā)票信息在其他系統(tǒng)中進(jìn)行信息分類歸集記錄，并自動(dòng)生成記賬憑證。

在稅企互聯(lián)模式下，納稅人的稅款申報(bào)基本上將依照所有電子發(fā)票上的信息自動(dòng)申成，在納稅人系統(tǒng)申報(bào)請求發(fā)出后，待稅務(wù)機(jī)關(guān)系統(tǒng)的驗(yàn)證通過的信息傳輸回納稅人系統(tǒng)，納稅人系統(tǒng)將依照驗(yàn)證通過信息在系統(tǒng)平臺(tái)下，生成相關(guān)的記錄或進(jìn)行相關(guān)稅款的支付，這樣便完成接口過程。基于現(xiàn)在稅款申報(bào)基本上還是在稅務(wù)局申報(bào)系統(tǒng)中手寫完成，“稅企互聯(lián)”模式的應(yīng)用能幫助實(shí)現(xiàn)稅款申報(bào)的即時(shí)性，同時(shí)提高管理效率，降低填寫錯(cuò)誤等風(fēng)險(xiǎn)。

2.稅企互聯(lián)系統(tǒng)平臺(tái)的框架結(jié)構(gòu)

支撐層決定本系統(tǒng)運(yùn)行所需要的基本運(yùn)行條件。其中的服務(wù)器、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)等是為業(yè)務(wù)功能層的稅務(wù)服務(wù)端子系統(tǒng)、納稅人端子系統(tǒng)和接口端子系統(tǒng)等直接提供系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境支撐，并為數(shù)據(jù)服務(wù)層、應(yīng)用層、用戶層等層次的信息傳遞提供傳輸通道。

業(yè)務(wù)功能層確定本系統(tǒng)所需要開發(fā)的主要功能。其中，稅務(wù)服務(wù)端子系統(tǒng)由稅務(wù)管理方，即稅務(wù)機(jī)關(guān)操作，實(shí)現(xiàn)稅務(wù)服務(wù)信息的、稅務(wù)信息的查詢、或者針對來自不同接口的納稅人端子系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)審核、咨詢、申報(bào)、退稅等個(gè)性化服務(wù)。納稅人端子系統(tǒng)，由納稅企業(yè)操作，實(shí)現(xiàn)納稅企業(yè)進(jìn)行納稅申報(bào)、發(fā)票管理、稅款預(yù)繳等企業(yè)稅務(wù)流程中涉及的項(xiàng)目，并接收來自于稅務(wù)服務(wù)端子系統(tǒng)反饋的相關(guān)審核意見、納稅通知等稅務(wù)信息。接口子系統(tǒng)主要作為上述兩個(gè)子系統(tǒng)的輔助系統(tǒng)，但同時(shí)該系統(tǒng)承接企業(yè)與企業(yè)之間進(jìn)行開票等相關(guān)稅務(wù)信息交流的任務(wù)。

數(shù)據(jù)服務(wù)層主要實(shí)現(xiàn)對納稅數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析功能。通過從業(yè)務(wù)功能層中不同端口獲取的在應(yīng)用層中采集的納稅數(shù)據(jù)，運(yùn)用數(shù)據(jù)層的統(tǒng)計(jì)和分析功能，可以實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)繳納查詢、稅費(fèi)結(jié)構(gòu)分析、稅費(fèi)趨勢分析、稅金預(yù)算管控等多形式的統(tǒng)計(jì)、分析和預(yù)警功能，并最終以圖形、圖表或數(shù)據(jù)顯示的方式為企業(yè)或稅務(wù)機(jī)關(guān)完成數(shù)據(jù)服務(wù)的功能。

應(yīng)用層分別包含在不同端口的子系統(tǒng)中。根據(jù)17個(gè)稅種按類型劃分為17個(gè)不同管理模塊，在涉稅項(xiàng)目管理上包含稅務(wù)變更登記、稅務(wù)注銷登記、稅務(wù)檢查管理等管理項(xiàng)目。另建立發(fā)票管理模塊，涉及認(rèn)證管理、核銷管理等。

用戶層是確定本系統(tǒng)的主要直接用戶，基于稅企互聯(lián)的目標(biāo)，所以用戶層包含該系統(tǒng)的直接使用者，即稅務(wù)服務(wù)方（稅務(wù)機(jī)關(guān)）和納稅方（企業(yè)等組織），另還包括可能與企業(yè)進(jìn)行交易而涉及票據(jù)信息產(chǎn)生和流轉(zhuǎn)的第三方。

四、稅企互聯(lián)系統(tǒng)嵌入對財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的挑戰(zhàn)

1.財(cái)務(wù)流程的改變

依據(jù)“稅企互聯(lián)”平臺(tái)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，其財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下影像掃描系統(tǒng)或費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng)的部分功能將被弱化。電子發(fā)票信息在電子介質(zhì)中直接傳遞，很大程度上直接替代了影像掃描資料。由此帶來的在財(cái)務(wù)流程或系統(tǒng)處理程序上的改變，需要被及時(shí)調(diào)整與改造。新的財(cái)務(wù)工作流程應(yīng)與所有電子發(fā)票流轉(zhuǎn)經(jīng)過的環(huán)節(jié)有效銜接。為了實(shí)現(xiàn)電子發(fā)票平穩(wěn)落地施行，特別是在財(cái)務(wù)共享平臺(tái)中，在涉及多系統(tǒng)協(xié)同進(jìn)行活動(dòng)的情況下，企業(yè)需要不斷適應(yīng)外部變化對財(cái)務(wù)流程進(jìn)行相應(yīng)改善，時(shí)刻做好充足準(zhǔn)備應(yīng)對外部變化對相關(guān)流程的影響。

2.信息系統(tǒng)平臺(tái)的改造升級

財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)中規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的操作依賴于強(qiáng)大的信息技術(shù)支持和各個(gè)內(nèi)、外部平臺(tái)系統(tǒng)的銜接。“稅企互聯(lián)”平臺(tái)的廣泛使用讓稅務(wù)認(rèn)證等相關(guān)的外部服務(wù)系統(tǒng)得以嵌入企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)不同系統(tǒng)之間的信息交換，滿足電子信息數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的調(diào)閱與提取需要。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)重視信息系統(tǒng)維護(hù)工作，并將系統(tǒng)調(diào)試、系統(tǒng)研發(fā)、技術(shù)支持等涉及系統(tǒng)集成方面的工作放在核心位置。在面臨處理大量信息數(shù)據(jù)的時(shí)候，做到內(nèi)、外部各系統(tǒng)的互聯(lián)互通，建設(shè)一套完善的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心信息系統(tǒng)平臺(tái)。

3.互聯(lián)網(wǎng)信息安全問題

篇（11）

1引言

解析大型建筑企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式，探索其在大型建筑企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的有效應(yīng)用，需針對大型建筑企業(yè)的財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀、模式進(jìn)行深入的挖掘與探究，從而明確其在財(cái)務(wù)管理進(jìn)程中暴露的主要問題，以問題為導(dǎo)向研究財(cái)務(wù)共享模式實(shí)施在大型建筑企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的有效性，以及解決相應(yīng)問題的可能性，并在推進(jìn)財(cái)務(wù)共享模式時(shí)，根據(jù)實(shí)際結(jié)果與反饋來不斷優(yōu)化該模式應(yīng)用方式，使其發(fā)揮出最大的效果，切實(shí)推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理可持續(xù)發(fā)展。

2大型建筑企業(yè)存在的主要財(cái)務(wù)管理問題

大型建筑企業(yè)存在施工地域廣、施工過程流動(dòng)性強(qiáng)、建筑產(chǎn)品單件性、施工周期長等特點(diǎn)。企業(yè)財(cái)務(wù)管理問題特點(diǎn)顯著：第一，不同項(xiàng)目、不同單位財(cái)務(wù)管理水平和管控力度參差不齊。第二，集團(tuán)總部對項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管控乏力，對項(xiàng)目財(cái)務(wù)狀況、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)信息掌握滯后，不能為管理層實(shí)時(shí)提供項(xiàng)目決策或管控所需的財(cái)務(wù)信息。第三，會(huì)計(jì)信息披露及生產(chǎn)經(jīng)營分析時(shí)，容易出現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)多頭填報(bào)、重復(fù)提供、數(shù)據(jù)口徑不一的問題。第四，大部分財(cái)務(wù)人員主要精力集中在處理費(fèi)用報(bào)銷、會(huì)計(jì)核算、資金支付、編制財(cái)務(wù)報(bào)表、整理會(huì)計(jì)檔案等基礎(chǔ)工作。第五，財(cái)務(wù)人員流動(dòng)性對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)連續(xù)性、會(huì)計(jì)檔案完整性產(chǎn)生一定影響。這些問題導(dǎo)致大型建筑企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作效率和會(huì)計(jì)信息質(zhì)量較低，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)價(jià)值的挖掘和應(yīng)用不充分，財(cái)務(wù)發(fā)揮服務(wù)經(jīng)營、價(jià)值創(chuàng)造和支撐戰(zhàn)略決策的職能作用較差，與新時(shí)代創(chuàng)新變革和高質(zhì)量發(fā)展的新要求不匹配。

3大型建筑企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式的應(yīng)用價(jià)值

財(cái)務(wù)共享模式是解決目前大型建筑企業(yè)財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)型最有效的措施，是大型建筑企業(yè)未來發(fā)展的必然趨勢，提高財(cái)務(wù)效率和質(zhì)量的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，現(xiàn)從以下多個(gè)方面討論其應(yīng)用價(jià)值。

3.1有助于會(huì)計(jì)信息的規(guī)范和共享

財(cái)務(wù)共享服務(wù)通過信息技術(shù)將財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和制度、流程進(jìn)行固化，利用統(tǒng)一的要求，對分散在各地的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)核算、資金支付等基礎(chǔ)工作進(jìn)行集中處理，解決各地項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理水平參差不齊、解決財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息不統(tǒng)一的問題，提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的質(zhì)量，而且數(shù)據(jù)匯總、分析不再費(fèi)時(shí)費(fèi)力，更容易做到跨地域、跨組織的數(shù)據(jù)整合與業(yè)務(wù)監(jiān)控，利于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)共享互通，提升財(cái)務(wù)工作的效率。

3.2有助于提高企業(yè)管控水平

搭建財(cái)務(wù)共享中心平臺(tái)，必須要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)集成，真正實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合，大大降低信息數(shù)據(jù)傳導(dǎo)錯(cuò)誤的問題，降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，通過財(cái)務(wù)共享平臺(tái)，將企業(yè)剛性管控要求植入標(biāo)準(zhǔn)化管理要求，實(shí)行項(xiàng)目全過程有效監(jiān)管，增強(qiáng)對財(cái)務(wù)法規(guī)和企業(yè)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行力，助力公司合規(guī)經(jīng)營。

3.3有助于優(yōu)化資源配置

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的引入，能夠成為財(cái)務(wù)服務(wù)的“后援中心”，在規(guī)模擴(kuò)大、分支機(jī)構(gòu)增加的情況下，不必考慮投入新的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)人力資源。同時(shí)，將精力投放在業(yè)務(wù)前端，深化業(yè)財(cái)融合，并將財(cái)務(wù)管理重心向管理決策支持、預(yù)算預(yù)測、稅務(wù)籌劃、財(cái)務(wù)分析、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、價(jià)值創(chuàng)造方向轉(zhuǎn)移，從而促進(jìn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)、戰(zhàn)略會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型。

3.4有助于財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

財(cái)務(wù)共享服務(wù)下，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的大集中、有效管控和深入挖掘，將進(jìn)一步提升財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略價(jià)值，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理從“價(jià)值記錄”型向“價(jià)值創(chuàng)造”型轉(zhuǎn)變。財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)中，會(huì)涉及與業(yè)務(wù)經(jīng)營系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)的系統(tǒng)化規(guī)劃設(shè)計(jì)與對接，會(huì)不斷引入人工智能、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)，促進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

4大型建筑企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式實(shí)施中存在的問題

4.1重要性認(rèn)識不足

部分企業(yè)未貫徹落實(shí)財(cái)務(wù)共享理念，企業(yè)高層未將財(cái)務(wù)共享納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，企業(yè)財(cái)務(wù)部門推動(dòng)困難。另外，由于財(cái)務(wù)共享是將各分支機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化、重復(fù)性、操作性的財(cái)務(wù)工作納入共享，導(dǎo)致財(cái)務(wù)共享在發(fā)展初期被定義為會(huì)計(jì)工廠，財(cái)務(wù)企業(yè)崗位價(jià)值評估時(shí)，財(cái)務(wù)共享大部分工作崗位容易被評估為低價(jià)值工作崗位，人員薪酬低于其他管理崗位，無法吸引優(yōu)秀人才參與到共享中心業(yè)務(wù)工作中。

4.2企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度低

企業(yè)高度的標(biāo)準(zhǔn)化管理，是財(cái)務(wù)共享平臺(tái)推進(jìn)的基礎(chǔ)。大型建筑企業(yè)分支機(jī)構(gòu)較多，分支機(jī)構(gòu)管理要求不一，存在同一項(xiàng)業(yè)務(wù)使用單據(jù)不同、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、處理規(guī)則不一致、計(jì)價(jià)方式不一致、各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)不一致等問題，阻礙財(cái)務(wù)共享建設(shè)的推進(jìn)。

4.3財(cái)務(wù)共享建設(shè)復(fù)雜

財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)過程復(fù)雜，要考慮的內(nèi)容至少包括11個(gè)方面，分別是共享服務(wù)模式（即共享的定位和目標(biāo)）、服務(wù)組織范圍（哪些單位納入共享服務(wù)）、共享業(yè)務(wù)范圍（哪些業(yè)務(wù)納入共享服務(wù)）、共享中心機(jī)構(gòu)設(shè)置（即是否要設(shè)專門組織）、共享中心崗位和人員配置（如何分工和配置人員）、共享中心選址（在哪辦公）、共享業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)（統(tǒng)一處理標(biāo)準(zhǔn)）、共享配套制度的建立（制定共享工作的管理規(guī)定）、系統(tǒng)配套功能建設(shè)（即共享平臺(tái)應(yīng)具備的信息化功能）、數(shù)據(jù)的梳理準(zhǔn)備（統(tǒng)一的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫）、共享運(yùn)營考核（共享中心如何運(yùn)營和考核），以上各個(gè)問題均需根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)籌規(guī)劃，經(jīng)企業(yè)最高管理層決策確定。

4.4共享平臺(tái)存在的問題

首先，近些年財(cái)務(wù)共享火熱發(fā)展，助推了財(cái)務(wù)共享平臺(tái)開發(fā)快速發(fā)展，但仍存在較多問題，如平臺(tái)業(yè)務(wù)不全面、平臺(tái)操作煩瑣、自動(dòng)化效果不佳、不同的平臺(tái)公司無法良好對接、與稅務(wù)系統(tǒng)或金融機(jī)構(gòu)對接不全面、部分業(yè)務(wù)處理效率低于線下處理效率等，導(dǎo)致企業(yè)在推進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)時(shí)困難較大。其次，財(cái)務(wù)平臺(tái)建設(shè)完成后后續(xù)更新困難，部分共享平臺(tái)由于底層設(shè)計(jì)，平臺(tái)開發(fā)公司推出更先進(jìn)的新產(chǎn)品時(shí)無法實(shí)現(xiàn)自動(dòng)更新，只能重新搭建平臺(tái)才能實(shí)現(xiàn)平臺(tái)更換，更換資金成本、經(jīng)營成本高。最后，建筑企業(yè)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的推進(jìn)，依托于企業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)建設(shè)情況，企業(yè)內(nèi)部未建立統(tǒng)一的項(xiàng)目管理系統(tǒng)，財(cái)務(wù)共享無法實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的對接，只能搭建殘缺的財(cái)務(wù)共享平臺(tái)。

5大型建筑企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式實(shí)施措施

5.1提升重要性認(rèn)識

在財(cái)務(wù)共享建設(shè)的潮流中，各個(gè)企業(yè)對財(cái)務(wù)共享均有一定的認(rèn)識，為進(jìn)一步提升重要性認(rèn)識，企業(yè)財(cái)務(wù)部門還需把握以下兩點(diǎn)：一是企業(yè)財(cái)務(wù)部門應(yīng)通過評估、業(yè)務(wù)部門討論、匯報(bào)、決策等各種方式，提升管理層認(rèn)知，明確企業(yè)財(cái)務(wù)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，推動(dòng)財(cái)務(wù)共享建設(shè)；二是由集團(tuán)總部統(tǒng)籌推進(jìn)財(cái)務(wù)共享建設(shè)，制定財(cái)務(wù)共享建設(shè)目標(biāo)節(jié)點(diǎn)，對各成員單位開展情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，納入各成員考核指標(biāo)。

5.2標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

在財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)開始前，應(yīng)完成以下3個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。第一，推進(jìn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，財(cái)務(wù)共享中心是將分散在各分支機(jī)構(gòu)的共性財(cái)務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)抽出來（如會(huì)計(jì)核算、費(fèi)用報(bào)銷、資金支付、報(bào)表編制等），通過制定標(biāo)準(zhǔn)化的處理流程、處理標(biāo)準(zhǔn)、處理要求，借助統(tǒng)一的信息化平臺(tái)，由專門的職能機(jī)構(gòu)即財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心人員按專業(yè)化分工高效、自動(dòng)、規(guī)范地處理各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，故應(yīng)先對企業(yè)會(huì)計(jì)科目、會(huì)計(jì)科目輔助、會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)憑證附件、費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)、資金支付標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)表編報(bào)口徑等進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。第二，推進(jìn)財(cái)務(wù)管控標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需要統(tǒng)一財(cái)務(wù)政策、統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程、統(tǒng)一管控規(guī)則、統(tǒng)一組織體系，統(tǒng)一規(guī)范費(fèi)用業(yè)務(wù)、稅務(wù)操作和財(cái)務(wù)處理操作規(guī)則，并固化到信息系統(tǒng)中，通過系統(tǒng)保障充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管控作用。第三，推進(jìn)業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，為打通各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)奠定良好的基礎(chǔ)，需組織實(shí)施前端業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，然后依托財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)建設(shè)，內(nèi)置業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化成果，主要體現(xiàn)為需建立業(yè)務(wù)口徑統(tǒng)一的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、建立統(tǒng)一的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理臺(tái)賬。

5.3財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)規(guī)劃

財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)內(nèi)容及應(yīng)考慮的因素主要有以下幾個(gè)方面：第一，確定財(cái)務(wù)共享中心定位，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理要求，確定為管控財(cái)務(wù)共享、服務(wù)財(cái)務(wù)共享、管控服務(wù)并重財(cái)務(wù)共享，相對于傳統(tǒng)服務(wù)型的財(cái)務(wù)共享模式，近些年越來越強(qiáng)調(diào)管控與服務(wù)并重的財(cái)務(wù)共享，特別是國有大型建筑企業(yè)，為實(shí)現(xiàn)國有企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展要求，需要通過財(cái)務(wù)共享平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對下屬成員單位的風(fēng)險(xiǎn)管控。第二，確定財(cái)務(wù)共享目標(biāo)，通常，財(cái)務(wù)共享中心為標(biāo)準(zhǔn)化中心，立足于規(guī)范高效管理，借助財(cái)務(wù)共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)費(fèi)用報(bào)銷的標(biāo)準(zhǔn)化和合規(guī)化、會(huì)計(jì)核算的標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化、資金支付的集中化和自動(dòng)化、財(cái)務(wù)報(bào)表編制的標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化、稅務(wù)計(jì)算和申報(bào)的自動(dòng)化、會(huì)計(jì)檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)銀行賬戶管理集中統(tǒng)一管理、資金支付審核標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化、費(fèi)用預(yù)算編制和分析的自動(dòng)化、預(yù)算控制的前置化和自動(dòng)化，提升會(huì)計(jì)工作效率和信息質(zhì)量，強(qiáng)化過程控制，提升公司管控水平；在實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化中心后，逐步轉(zhuǎn)型為財(cái)務(wù)共享中心為數(shù)據(jù)分析中心，立足于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)管理，借助大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，通過建立多維分析模型和數(shù)據(jù)挖掘模型，實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營、精細(xì)協(xié)同管理、輔助決策支持和全面風(fēng)險(xiǎn)評估，促進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，服務(wù)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。第三，確定財(cái)務(wù)共享服務(wù)組織范圍，根據(jù)財(cái)務(wù)共享建設(shè)初期開展的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作情況，對可進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理的單位納入財(cái)務(wù)共享財(cái)務(wù)服務(wù)組織范圍。第四，確定共享業(yè)務(wù)范圍，根據(jù)涉財(cái)業(yè)務(wù)能否標(biāo)準(zhǔn)化處理，將納入共享服務(wù)的單位所涉及的費(fèi)用報(bào)銷、財(cái)務(wù)核算、對外財(cái)務(wù)報(bào)表、資金支付、稅務(wù)日常工作、會(huì)計(jì)檔案等業(yè)務(wù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行共享作業(yè)服務(wù)。會(huì)計(jì)檔案還需考慮建筑企業(yè)各項(xiàng)目屬地化管理要求確定是屬地化管理、財(cái)務(wù)共享中心統(tǒng)一管理。隨著共享業(yè)務(wù)的確定，財(cái)務(wù)共享中心承擔(dān)共享業(yè)務(wù)職能，企業(yè)總部財(cái)務(wù)管理、企業(yè)成員單位財(cái)務(wù)管理職能也會(huì)發(fā)生變化，一般情況下企業(yè)總部承擔(dān)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)職能、企業(yè)成員根據(jù)層級承擔(dān)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)職能。第五，確定財(cái)務(wù)共享中心機(jī)構(gòu)設(shè)置，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，需要確定設(shè)置虛擬共享中心或設(shè)置實(shí)體共享中心，是在企業(yè)總機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)部門下設(shè)財(cái)務(wù)共享中心或成立財(cái)務(wù)共享法人實(shí)體，布局上實(shí)行統(tǒng)一建共享、分地分區(qū)域建共享，還是分業(yè)務(wù)板塊建共享，最終確定企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心組織機(jī)構(gòu)布局。第六，確定財(cái)務(wù)共享中心崗位和人員配置，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心設(shè)立之后，隨著戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)、共享財(cái)務(wù)職能的劃分，企業(yè)總部財(cái)務(wù)管理部、各成員單位財(cái)務(wù)管理部、共享中心人員將會(huì)有重大的調(diào)整，應(yīng)制定整體的人員遷移和崗位調(diào)整政策，共享業(yè)務(wù)職能轉(zhuǎn)移至共享中心后，承擔(dān)此類業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)移至共享中心工作一段時(shí)間，人員薪酬不低于同級組織機(jī)構(gòu)的其他管理人員，推進(jìn)財(cái)務(wù)共享建設(shè)進(jìn)度。第七，確定財(cái)務(wù)共享中心選址，綜合考慮人才吸引、辦公成本、與企業(yè)總部溝通便利性、交通便捷、信息安全保障等內(nèi)外部環(huán)境，確定財(cái)務(wù)共享中心地址。第八，確定財(cái)務(wù)共享配套制度的建立，實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需要建立財(cái)務(wù)共享管理制度，包括工作職責(zé)及崗位工作職責(zé)、報(bào)賬和審批流程、財(cái)務(wù)核算、稽核流程、檔案管理規(guī)范、績效考核細(xì)則、財(cái)務(wù)共享中心日常運(yùn)行管理制度、信息系統(tǒng)的操作指導(dǎo)手冊、規(guī)范等，用以保障財(cái)務(wù)共享中心穩(wěn)定運(yùn)行。第九，對財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營管理，設(shè)立財(cái)務(wù)共享中心、完成財(cái)務(wù)共享平臺(tái)建設(shè)后，選擇部分業(yè)務(wù)全面的單位試運(yùn)行，待運(yùn)行平穩(wěn)后，逐步推廣其他單位上線。財(cái)務(wù)共享中心正式運(yùn)營后，需要對其運(yùn)營進(jìn)行管理，包括財(cái)務(wù)共享中心流程體系與管理制度建設(shè)、財(cái)務(wù)共享中心業(yè)務(wù)發(fā)展、組織共享中心流程與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)手冊編制與修訂、共享中心運(yùn)營質(zhì)量監(jiān)控與績效考核與風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、共享中心運(yùn)營成本控制、共享中心人員培養(yǎng)等。財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營成本，主要有企業(yè)總部直接承擔(dān)、采用一定分?jǐn)偡绞接?jì)入各服務(wù)組織成本費(fèi)用、通過簽訂服務(wù)協(xié)議約定計(jì)費(fèi)規(guī)則收取費(fèi)用3種收取方式。

5.4財(cái)務(wù)共享平臺(tái)搭建

由企業(yè)總部通過招標(biāo)方式選擇財(cái)務(wù)共享平臺(tái)建設(shè)公司統(tǒng)籌各成員單位建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心，選擇市場上最為成熟的建筑企業(yè)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)，進(jìn)行深入的調(diào)研，確定該共享平臺(tái)無法適應(yīng)本企業(yè)管理要求的部分，由系統(tǒng)建設(shè)單位提供解決方案，通過進(jìn)一步的平臺(tái)開發(fā)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理要求。同時(shí)，聘請專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)確定財(cái)務(wù)共享搭建模式，根據(jù)全部單位可標(biāo)準(zhǔn)化部分，在企業(yè)總部統(tǒng)籌建設(shè)，在共享軟件更新時(shí)能實(shí)現(xiàn)最小化變動(dòng)的整體遷移。最后要推動(dòng)企業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)的建設(shè)，企業(yè)統(tǒng)一使用一套項(xiàng)目管理系統(tǒng)，各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)通過項(xiàng)目管理系統(tǒng)集成推送至財(cái)務(wù)共享信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、稅務(wù)、資金一體化，完成建筑企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型。6結(jié)語大型建筑企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式是未來發(fā)展的必然趨勢，大型建筑企業(yè)要在未來行業(yè)競爭中占據(jù)有利位置，除了發(fā)展其硬實(shí)力之外，還應(yīng)以本身的財(cái)務(wù)管理模式為基礎(chǔ)合理融入財(cái)務(wù)共享模式，以此來支持企業(yè)的關(guān)鍵決策，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。

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