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三種外包方式的動機。醫藥公司在不同階段對合適的供應商的要求會因為公司不同、品種不同而各有側重。但以下幾個方面是他們主要考慮的因素:第一、生產規模。從實驗室生產規模到小試生產規模再至全線商業生產規模。他們會在不同時期選擇具有相對對應生產優勢的供應商。第二、化學專業能力的高低。第三、工廠GMP的水平和生產硬件水平,如工藝流程的安全性。第四、分析化學專業能力的高低,如分析方法的改進和革新、日常分析工作的能力等。所以大的醫藥公司并不是始終都選擇大的生產商作為其供應商的,他們主要是根據實際需要出發來選擇他們認為在當時條件下最為適合的供應商來為他們做事,故許多中、小型的生產商只要能細心了解歐洲醫藥公司的外包細節流程,找準關鍵階段,在正確的時間接近客戶,是完全可以四兩撥千斤,接到世界知名醫藥公司的一些外包訂單的。Sandoz山德士公司歐洲產品類別開發總監ASHWORTH博士認為,中小型供應商往往能給他們提供比大型供應商更有競爭力的價格和更大的靈活性。這常常使他們覺得在外包的一些階段中,小型供應商更具有合作的價值。
一、C醫藥公司現狀介紹
W醫藥公司,成立于1993年,公司前身系某衛生服務開發公司,由2002年改制為W醫藥公司。2010年公司引入新的經營團隊,使企業經營機制得以全面改觀。公司以不斷提高服務質量,提升核心競爭力為企業奮斗的目標,努力打造成具有自身特色的醫藥物流企業。
公司主要經營生物制品、抗生素、化學藥制劑、生化藥品、中成藥及部分Ⅱ、Ⅲ類醫療器械產品。公司于2014年3月通過了新版GsP認證,擁有符合GsP要求的倉儲條件。公司的經營宗旨即,質量方針:質量為先,規范經營;質量目標:品質安全,優化管理。公司銷售網絡覆蓋舟山市各區縣,已建立健全了全市所有小島衛生院的配送網。
公司現有零售藥店3家:舟山新城W售藥店(舟山醫院門口);舟山北門W零售藥店(舟山婦幼保健院門口);舟山東門W零售藥店(舟山市中醫院門口)。
公司自2010年進入規模化經營后,經過幾年的發展,2015年銷售額達到3.47|元,超越舟山市存德醫藥公司,在舟山市五家醫藥公司中位居第二(普陀醫藥藥材有限公司3.72億)。
2015年公司的重點工作是積極應對浙江省新一輪藥品招標工作,其中的招商勾標工作尤為出色:新增外資企業12家,新增大型國企5家,新增首營企業85家,新增首營品種550個,實際新增品種280個;新開發醫療機構:普陀區分布于各小島的鄉鎮衛生院6家,嵊泗縣鄉鎮衛生院5家。
醫用耗材的配送平臺已經開始正常運轉,主要產品強生醫用縫合線已覆蓋全市所有大醫院。
北門藥店通過了GSP換證檢查;三家零售藥店的藥品結構正在調整中,三月份起主動降低零售價2%,受到了市社保的肯定,社保資金全額到位。
目前公司經營中存在的問題有,藥品斷貨缺貨現象多見;崗位技能培訓不到位,各部門協調銜接不夠流暢;政策變化快,相關信息不夠通暢;人員少、工作量大,致有些工作不夠細致;大病保險藥品目錄少于預期等。
二、中國醫藥行業現狀分析
進入21世紀,人類社會進入新的發展階段,人們對各種產品的需求不斷增加,醫藥行業也進入了高端技術時代,藥品行業不斷創新,出現了高端藥品行業競爭激烈的狀況。目前由于高端藥物市場基本被外資企業占據,在生物制藥上中國目前只能走仿制的道路,但無法在技術上和歐美一些國家抗衡,現在我國唯一的希望就是寄托于中藥的創新。但由于中藥基礎研究投入長期不足,致其創新能力匱乏,結構發展失衡,且資源遭到嚴重破壞,中藥材基地布局不合理,監管主體缺乏,資源保護責權不明等問題嚴重影響著我國醫藥行業的發展。
當前我國明確了打造創新型經濟的大方向,不管是醫藥還是其他產業,都要做科技創新和全球品牌化的產品。近年來國家也加大了對醫藥創新的支持力度,以企業為主體的創新體系不斷加強,創新成果數量也不斷的增加,在質量方面也有了一定程度的提高。
自2015年6月1日起,國家發改委雖取消了除品和第一類的政府定價,但各省(區市)衛計委組織的省級藥品集中招標采購,尤其是“帶量采購,價格聯動”方案,使藥品價格呈現明顯下降趨勢。
隨著公立醫院醫改的不斷推進,基層醫療市場包括城市社區衛生服務中心和鄉鎮村級醫療機構,已成為繼醫院終端和零售終端之后的第三大藥品銷售“終端”。
中國醫藥行業近幾年也有非常好的發展趨勢,并呈現出一些行業特點:1.新藥品種研發逐步提高。2.新修訂的GMP穩步實施,藥物質量標準不斷提高。3.兼并重組比較活躍。4.制劑國際化呈現良好趨勢。
從藥品品種研發逐步提高方面來看,研發數量不斷增多,各類仿制藥品相類似藥效藥品不斷開發生產出來,為重大疾病治療和較低醫療成本提供支持,并且開發出質量可控度較高的品種,而從醫療器械方面來看,國產大型醫療設備的獲批上市,可降低醫療機構采購成本,使醫藥業不斷良好地發展。
近幾年來,各項政策措施不斷推動發展,新修訂的藥品GMP穩定地實施,使我國無菌藥品質量保障能力和風險控制水平不斷加強,促進藥品質量水平提升。
此外,許多優勢企業開始占兼并重組,提高資源配置效率,特別是一些上市公司借助資本市場融資來并購實現快速良好地發展。
最后一點,我國藥品制劑國際化正呈現著良好的趨勢,制劑出口從承接國際市場代工為主向發展自主產品轉變,國內企業開發出適合自身特點的路徑,使我國生物制品發展水平不斷上升,與國際接軌等。
綜上所述,由于醫藥行業有著高投入、高回報、高風險、研發周期長的發展特點,這就促使了我國醫藥行業發展必須要實現的三大集聚:向園區集聚、向專業智力密集區集聚、向經濟發達地區集聚。醫藥行業被稱為永不衰落的朝陽產業,未來醫藥行業的總體發展趨勢非常明確,人口老齡化、城市化、健康意識的增強以及疾病譜的不斷擴大促使醫藥需求持續增長;生物科技的發展使得供給從技術上能夠保證醫藥創新研發,滿足醫藥需求;而政府對醫療投入的不斷加大提供了滿足需求的資金。那么現階段將成為中國醫藥行業發展的關鍵時期,也將是行業大有可為的戰略機遇期。
而站在W醫藥公司的角度來看,衛W醫藥公司作為一家醫藥流通公司,并無自主研發生產藥品的能力,故W醫藥公司想要取得更好地發展則需要拓寬業務渠道,提升業務能力,開拓更多的業務,即不斷加寬,加深已有業務的發展,并展望創造新的業務。
故由此可看出W醫藥公司在如今良好的發展大環境下應仍能有所作為,把握住優勢領先的層面,根據所出現的問題做出有針對性的改變,不斷進行發展壯大。
三、W醫藥公司產品市場分析
(一)各個產品市場情況
W醫藥公司主營化學藥制劑與中成藥類,稍微涉及醫藥器械及生物制品。而在舟山市本地,W醫藥公司占有相當的市場份額:在主營的藥品批發方面,在各大醫院及醫療機構占據著27%的市場份額,產品的市場地位相對較高。但同時也存在許多競爭對手,如舟山市普陀醫藥藥材有限公司(基層鄉鎮市場份額大占32%),舟山存德醫藥公司(藥品零售市場份額大占23%),浙江大生醫藥有限公司,寧波醫藥股份有限公司,浙江華東醫藥股份有限公司,浙江英特醫藥股份有限公司等,后4家外地企業在舟山市的市場份額則以高端藥品為主。
另外,眾所周知的是在行業中,銷售成本相對較高,庫存成本比較低,而W醫藥公司作為醫藥流通企業,所獲取的利潤就是中間轉手差價,并A.W醫藥公司主要成本在于銷售成本,故現在銷售方面仍有很大的發展空間,未來發展可以著重于此。
(二)產品競爭所處行業地位
公司銷售的重點是在大醫院,占59.7%多(20774萬元/34774萬元),鄉鎮衛生院僅占6.3%的份額(2208萬元/34774萬元):而藥品零售占比13.7%,但增幅大。并且,W醫藥公司在舟山普陀兩家大醫院中已占有相當大的市場份額。
而分析W醫藥公司與其他公司相比具備一些優勢的原因,W醫藥公司是舟山市本地企業,公司經營團隊在各醫療機構及相關政府部門都具有良好的人脈基礎,故在同樣的條件下合作機會大,次數多,相應的市場份額就較多。而如浙江華東醫藥股份有限公司,浙江英特醫藥股份有限公司等大公司,公司地址并不在舟山市,故其直接占據的市場份額并不高,但這些大公司進貨渠道多,貨源足,W醫藥公司或是其他公司也需從這些公司進貨,其實際的市場份額當高于報表。但W醫藥公司等公司亦能從中獲取相對比這些大公司小些的利潤,故從此中可以看出W醫藥公司產品在舟山市本地占據市場一定份額,但并不是很大一部分:即W醫藥公司需保持在本地醫藥公司中的領先地位,也需思索另外提升競爭力的對策,占據更多的市場份額,以獲取更多的利潤。
(三)主要競爭對手市場情況,分析優勢劣勢
W醫藥公司有許多競爭對手,如舟山市普陀醫藥藥材有限公司,其市場分布較為合理,大醫院市場僅占40%多,明顯少于W醫藥公司的近60%,特別是其基層鄉鎮市場份額較大,2015年占有32%的鄉鎮市場;舟山存德醫藥公司主營業務在大醫院的份額呈逐年下降趨勢,但其在藥品零售市場上仍占有近23%的份額;浙江大生醫藥有限公司,寧波醫藥股份有限公司,浙江華東醫藥股份有限公司,浙江英特醫藥股份有限公司等4家外地企業在舟山市的市場份額則以高端藥品為主。
普陀醫藥藥材有限公司是W醫藥公司目前在舟山的主要競爭對手,2015年實現了銷售總額3.72億(含零售)的好業績。其經營團隊業務熟,人脈好,其基藥的銷售網絡延續著原普陀區醫藥公司的團隊,特別是在普陀區的鄉鎮各小島上尤為實出,經過近20年的經營已經相當成熟。但近期其控股公司海事集團資金鏈出現問題,給公司日常業務帶來一定的負面影響。
舟山市存德醫藥公司是舟山市級醫藥公司,原是舟山市的龍頭企業,但自改制以來,經營團隊變化頻繁,近來的主要負責人又非醫藥行業出身,加上控股公司萬事達公司的主營業務是房地產業,集團上層對利潤相對較低的醫藥業較為輕視,致公司業績持續下滑。
國藥控股舟山公司雖是國企下屬企業,擁有國企的很多優勢,但其經營團隊原是從普陀醫藥公司分化出來的一批中層,近來與集團公司下派的負責日常業務的經理問的矛盾多發,已有多人離開了該公司,其業務除舟山醫院和普陀醫院兩家大醫院外,一直未能與別家公司競爭。
而域外企業如浙江英特,華東醫藥,寧波醫藥股份及浙江大生等公司受地域的影響,因其配送成本高,配送時限長等不利因素的影響,除享有大部分的高端藥品配送權而在幾家大醫院占有一些市場份額外,在基層醫院尚無明顯優勢。
四、衛W醫藥公司SWOT分析
優勢:W醫藥公司是舟山市本地企業,公司經營團隊在各醫療機構及相關政府部門具有良好的人脈基礎;大醫院的市場份額已相當大;公司資金運轉較為正常,流動資金相對比較充足;醫藥企業形象良好;具備能夠較好完成招標藥品的配送能力;醫用耗材的配送工作也已步入正軌;在全市主要的大醫院周圍都設有自己的經醫保部門認可的零售藥店;銷售網絡遍及全市各區縣。總的來說,企業內部有利因素多,具有良好有利的競爭態勢;且有充足的財政來源;擁有良好的企業形象;產品質量優;占據一定的市場份額;具有成本優勢等。
劣勢:因公司地處海島,目前市場主要局限于舟山本地,而舟山雖為副省級城市,常住人口僅100多萬,市場規模小;公司本屆經營團隊起步稍晚,基層市場占有率明顯低于普陀醫藥藥材公司,零售市場則遜于舟山存德醫藥公司;普陀區和嵊泗縣的多數鄉鎮村級衛生機構,都分布在遠離舟山本島的偏僻小島上,配送和售后服務成本都高于平常;受行業發展的局限,且大多數高端產品都為二次轉手經營,相對于大公司,w醫藥公司所獲取的利潤較少。總的來說,存在一些企業內部劣勢因素,起步較晚,取貨渠道較少,獲取利潤相對較少等。
機會:行業發展大環境尚屬良好,有意向與W醫藥公司合作的大型企業已拋出橄欖枝:公立醫院改革帶來的機會是基層鄉鎮市場將是一個新的增長點;“非禁即入”必將促進社會辦醫,私營醫院也將是一新市場;大病醫保全面實施,給零售藥品帶來一塊“大蛋糕。總的來說,企業外部有利因素多,大環境良好,有許多擁有合作意向的合作伙伴,擴大開拓進貨渠道等。
威脅:藥品招標政策變化快,應對稍不及時就會影響銷售;市外多家大型醫藥企業正加大對舟山市場的關注度;中標藥品二次議價;“史上最嚴限抗令”舟山6月1日實施,必將影響在大醫院的銷售。總的來說,存在一些威脅方面的企業外部因素,行業政策變化,競爭對手因素等。
五、提升W醫藥公司競爭力對策
改變原先的經營理念,積極尋找與大型醫藥企業的合作,以保持公司在舟山市場的既有競爭力,同時也可擴大高端藥品的經營品種,尤其是公司所欠缺的外企原研產品,這些原研產品都是各大醫院的當家藥品,在其業務收入中占有很大的比重;與大型醫藥企業的合作,當以增加注冊資金為必需條件,為公司擴大經營提供資金上的保證。同時也可嘗試與醫療機構的合作,尤其是資金得到財政支撐的社區醫療機構和鄉鎮衛生院,隨著醫改的推進,基層醫院將會有一個新的發展機會。如利用現階段地方財政并不寬裕的現狀,以為社區醫療機構和鄉鎮衛生院增加冷藏藥品設備提供資金擔保的方式,擴大公司在基層的市場份額。
采購部門應加大與外企和國內大型制藥企業商務部門的聯系,盡可能多的爭取高端藥品和高毛利產品在舟山的配送權。
銷售部門可建立激勵機制,以擴大高毛利品種的市場份額為重點;同時也應積極的走出去,尤其是分散在小島上的鄉鎮衛生院及村級衛生服務網點,趁其他公司尚未重點投入的時候,盡早的擴大基層的市場份額。
前 言:
醫藥公司從過去比較混亂的經營管理模式,逐漸向更加規范化的經營管理方向邁進,而藥品經營管理的環境與整個市場的背景環境有著密切的關系。因此,全面了解當前我國醫藥行業市場經營情況的基本現狀,有利于促進醫藥公司的發展更加科學化。
1醫藥公司藥品經營管理的現狀
我國每年都會在年末統計一下我國食品藥品監督管理信息情況,在2008年的年終,我國的制劑生產企業多達四千多家,其中里面還包括很多原材料藥的生產廠家,與發達國家醫藥公司相比,發達國家醫藥公司的經營管理水平比較高,而且所用的設備比較先進,在資金方面能夠供應醫藥公司的發展要求市場開拓能力不足的問題,對新產品的研發產生阻礙,對醫藥公司經營管理的發展產生制約。從我國整體的市場來看,外企占據35%的市場份額,國企占65%左右,隨著外企的資金流入市場,國企的境況每況愈下。雖然外企只占35%的份額,但是這部分市場卻被幾個位數不多的企業瓜分,所有的企業都會獲取一定的經濟利潤,而且每個企業所面對的客戶群是比較穩定的,但是在我國的65%的份額被眾多大中小企業瓜分,平均利潤值并不高,并且存在很大波動,在市場競爭中為了能夠站穩腳跟,獲得競爭優勢,就必須通過實踐探索出一條具有自身特點的藥品經營管理的科學途徑。
2醫藥公司藥品經營管理的重要途徑分析
2.1力求合作
供應鏈是醫藥商品在藥品銷售中不可分割的一部分,經過藥品的生產和患者最終的使用藥品,整個過程都需要合作,這樣才能加強醫藥公司和相關的供應鏈保持著密切的聯系,才能使供應鏈得到更好的優化,使其資源能夠達到共享,最后的目的就是能給患者帶來更好的藥品服務,贏得患者的信任。
2.2提高專業化的管理水平
提高醫藥公司專業化的管理水平,實行全方位的、專業化的管理,以增強醫藥公司經營管理的實力,同時還要鼓勵醫藥公司必須跟隨市場發展動態,能夠積極預見市場變化的動態,然后做出相應的調整和變化,確立醫藥公司的經營管理目標,每一步的實施都要有計劃的進行,同時注意人才的培養,要不斷更新人員思想,努力提高人員專業化的管理能力。在進行廣告的宣傳時,要具有藥品的品牌宣傳意識,力求打造藥品品牌,增強藥品產品的信譽度,積累更多的客戶量,不斷地開拓市場范圍,在藥品價格上做好靈活的更新策略,以吸引更多的消費者,走向國際化,建立藥品銷售網絡,給顧客的購買提供方便。
2.3積累更多的資本
醫藥公司只有積累更多的資本,注重自身更好的生存和發展,進而通過努力才能成世界大型藥企,像GSK,輝瑞,拜耳等。對于具有先進的、科學的思想理念的,有較豐富的資源的,能力極強的企業來說,積累資本,可以豐富其藥品資源,使企業競爭力得以提高。我們要學會運用資本手段,整合資本能力,達到不斷發展的目的,這種例子在我國的本民族制藥企業中并不缺乏。
2.4力量來源于知識的積累
企業能否進步,取決于企業所積累的知識,通過企業積累更多的知識,使得企業的技術手段更加強勁,然后將技術與創新發展有效的結合在一起,使用新的生產設備,采用新的藥品生產工藝,使得醫藥公司的技術更加專業化,這樣才能將藥品生產能力有效提高,使醫藥公司能夠向大型的醫藥公司模式發展。對醫藥公司的藥品質量和藥品的種類進行逐一改善,使藥品公司能夠適應市場的發展,提高其整體的競爭能力,為開拓新的目標市場創造有利條件。
2.5對非處方藥品市場進行開發
在我國,有很少的非處方藥生產的企業,在非處方藥的營銷過程當中,醫藥公司的經營發展模式還不是非常正規,一些企業為了能夠更好的生存和發展,需要不斷的在市場競爭中尋求有利席位,而且還要不斷地更新管理理念,要站在發展的角度考慮問題,開拓非處方藥的廣闊市場,在戰略的眼光下,決心去搶占廣闊的非處方藥市場,在品種,銷售,宣傳中不斷發展。此外,農村非處方藥和中成藥市場有很大優勢,值得我們去開發。
2.6增強買入藥品的驗收管理,確保入庫藥品質量
1)買入藥品逐批驗收
醫藥公司需要嚴格根據GSP的要求和本企業的規定對買入的藥品實行抽樣驗收,確保逐批驗收,針對雙批號合箱的藥品需要分別實行驗收并登記,于此同時,還需要驗收人員對買入的藥品統計其合箱批號出現的概率,倘若同一個品種從沒有過合箱的情況,需要對該品種的供應商實行質量查詢。通常一個藥品供應商,其生產的產品出現合箱屬于常規現象,但若沒有合箱,則可能是該企業存在人為湊整件截批的情況,從本質上講是一種混批現象,根據《藥品管理法》的相關規定,出現人為的更改生產批號的現象,對其藥品需要按劣藥論處;倘若一個藥品供應商生產的合箱信息沒有出現在藥品包裝上,則證明在實際產生的合箱藥品,從車間到倉庫,最后銷售出廠,必然會導致混亂分不清哪箱為合箱。在藥品供應商遇到質量問題而收回產品時,醫藥公司也必將退回更多的產品,這種情況將會給公司帶來多余的煩惱和不必要的工作量。
2)加強隨貨檢驗報告的審核
按照國家GSP要求,醫藥公司藥品買入首營品種時需要附加藥品供應公司買入同批藥品的合格檢驗報告單。針對買入首營品種需要嚴格核查同批次的同批檢驗報告,審核質量標準所要求的檢驗項目同檢驗報告檢驗項目是否有出入。倘若檢驗報告檢驗控制指標低于質量標準控制指標,在或者檢測項目少于質量標準,那么需要立即停止該品種的買入驗收,以避免買入質量不符合要求的藥品。
對于現營藥品品種,需要定期的向供應商索要藥品的同批檢驗報告,并進行嚴格核查,以保證買入藥品的合法性和買入藥品的質量,當發現與要求不符時,需要立即停止該品種的買入與銷售。
3結束語
綜上所述,醫藥公司的藥品經營管理的各種因素中,重要的是人員和藥品的管理,抓住這兩個主要方面可以帶來更好的經營成果和銷售業績,可以開拓更廣闊的人群,獲得更多的消費者,醫藥公司的藥品經營之間的競爭日益激烈,而醫藥公司的藥品經營管理規則在日益劇烈的市場經濟競爭中成為核心因素,面臨激烈的市場競爭環境,為了藥品的零售企業很好的發展,藥品公司就需要了解市場運行狀態,因為藥品經營管理并不是人們所說的經濟管理,它不僅涉及管理方面的內容而且也涉及到經營方面的內容,比如以往的醫藥公司的藥品經營管理,重點是在技術管理上,這對保證藥品的質量起到積極作用,然而面對當前的市場經濟環境,醫藥公司必須建立健全完善的市場經濟體制,在藥品的經營管理上,我們認為:
1.要營造良好的產品管理的科學環鏡,產品管理是以營銷為目的的醫藥公司的最主要的管理職能之一,所以從各個方面凝聚力量,可以使醫藥產品更好的經營和管理。
2.要對產品管理的目的和范圍進行深入明確,只有保持醫藥公司及產品在市場競爭中得到人們的認可,才能不斷推出新產品。
參考文獻
大連醫科大學
目錄
第一部分畢業實習目的與要求………………………1
畢業實習目的
畢業實習要求
第二部分藥政管理部門實綱……………………2
辦公室
藥品注冊與醫療器械處
安全監管處
市場監督處
人事教育處
第三部分醫藥企業管理部門實綱………………4
市場部
銷售部
公關部
策劃部
人力資源部
財務部
后勤倉管部
藥房
第四部分實習作業要求………………………………8
附:大連醫科大學藥品營銷專業………………………12
平時考核成績評定表
第一部分畢業實習目的與要求
(一)畢業實習目的
畢業實習是醫藥營銷管理專業教學的重要組成部分,學生通過實習,進一步加深對醫藥營銷管理理論與方法的理解,同時對醫藥營銷管理現狀有一個初步的認識,以便適應醫藥營銷管理工作的要求,增強畢業后適應醫藥營銷管理市場與工作需要。
畢業實習也是對學生大學在校理論學習成果的一次綜合檢驗。通過實習,幫助學生更好地把理論知識與醫藥營銷管理工作實際相接軌,縮小理論與實際工作之間存在的差距,激發學生努力進取、開拓創新的積極精神,培養學生嚴謹的工作作風。
(二)畢業實習要求
為了確保教學計劃的順利完成,由學生所在學習部門安排實習,題目由科室與藥營專業共同商定,對畢業實習同學提出如下要求:
1、要認真學習、理解畢業實綱對學生的要求,
較好地完成實習任務。
2、在實習過程中,學生必須以醫藥營銷管理干部的標準要求自己,嚴格遵守所在單位和部門的各項規章制度。統一住宿,不得獨自外出。
3、實行實習小組長負責制度,由小組長負責本組同
學的組織與管理,協助指導老師工作。實習小組長要及時向指導教師和輔導員匯報工作情況。
4、對于違反學校紀律與實習基地規章制度的同學,
視其情節給予處理,嚴重者停止其實習,由此發生的費用自理,由此引起的一切后果由學生自己負責。
第二部分衛生行政管理實綱
(一)辦公室
通過辦公室的畢業實習,了解藥品監管局對藥品的
研究、生產、流通、使用進行行政監督和技
術監督的職能,對藥品管理有一客觀印象。
1、了解辦公室日常的政務工作;
2、能協助領導負責會議的組織、文電處理、檔案管理等事務性工作;
3、了解藥品的新聞宣傳、政策法規、行政復議等具體工作;
4、了解辦公室的行政事務、資產、財務、房產管理以及保密、保衛等工作;
5、了解信息采集、新聞、來信來訪和對外合作交流等工作。
(二)藥品注冊與醫療器械處
1、掌握監督實施國家和地方有關藥品的法定標準;
2、了解初審新藥,中藥保護品種以及新藥臨床試驗的法規管理工作;
3、熟悉擬定、修訂藥品地方標準程序、中藥飲片炮制和醫療單位制劑規范;
4、了解藥品再評價和淘汰藥品初審工作程序與方法;
5、了解實施醫療器械、體外診斷試劑、衛生材料產品的法定標準和產品分類原理;
6、掌握醫療器械質量體系認證和監督實施產品安全認證制度;
7、了解醫療器械生產許可證的核發及醫療器械廣告的審批等工作。
(三)安全監督處
1、了解國家基本藥物目錄和非處方藥物目錄;
2、了解初審臨床藥理基礎的內容;
3、了解藥物不良反應的監測工作;
4、掌握實施藥物非臨床研究質量管理規范、臨床試驗質量管理規范及藥品生產質量管理規范、醫療單位制劑質量管理規范的內容;
5、了解藥品生產企業、醫療單位制劑生產許可證的核發工作;
6、掌握品、、毒性藥品、戒毒藥品、放射性藥品及各種藥械的依法監管內容與實質;
(四)市場監督處
1、了解藥品流通法律法規、處方藥、非處方藥、中藥材、中藥飲片的購銷規則、藥品經營質量管理規范(gsp);
2、了解藥品經營企業資格認定制度;
3、了解藥品經營企業許可證核發的條件及設施;
4、了解對制售假劣藥品及違法經營藥品的行為和責任人的相關處罰法律內容;
5、了解藥品廣告的審批及內容;
(五)人事教育處
1、了解藥品監督部門人員培訓規劃及管理辦法;
2、了解執業藥師(含執業中藥師)資格考試的內容與注冊工作;
第三部分醫藥營銷管理專業實綱
(一)市場部
通過在醫藥公司市場部的實習,認識市場營銷在醫藥組織中的重要作用,了解市場導向,熟悉醫藥市場的運作、管理營銷的過程和營銷企劃工作,了解藥品的營銷情況。
1、了解藥品行情,根據行情開發銷售工作;
2、熟悉客戶服務管理,解決各種問題;
3、掌握市場營銷管理過程及對營銷環境的分析;
4、熟悉營銷信息系統和營銷市場調研;
5、掌握對行業與競爭者的分析;
6、掌握對市場需求的衡量與預測及新市場
的開拓;
7、熟悉如何進行營銷績效的評估與控制。
(二)銷售部
通過在銷售部的實習,了解醫藥行業的銷售工作,熟悉銷售環節、銷售渠道,掌握各種銷售方式。
1、解醫藥行業的銷售工作;
2、熟悉銷售渠道,例如商、經銷商、人員銷售、
終端銷售等;
3、掌握各種銷售方式,銷售績效評估;
4、熟悉銷售目標及日常銷售工作管理;
(三)公關部
通過在公關部的實習,了解公關部在醫藥公司的地位、作用及公關部人員應具備的基本素質及知識,詳細了解公關部的工作范疇、工作內容,可通過參與具體的公關活動來了解。
1、了解公關部在醫藥公司的地位、作用、崗位職責及公關人員應具備的基本素質;
2、了解組織調研及分析企業公共關系的各個指標;
3、了解如何開展企業公關調研活動,了解調研的程序、種類、方法及技巧;
4、熟悉如何協調企業內外部的各種關系;
5、熟悉企業公關信息的傳播與管理,企業形象及企業文化的宣傳;
6、熟悉如何及時發現并處理好各種公關危機;
7、通過參與實際公關工作來掌握公關部具體工作的運作情況。
(四)策劃部
通過在企劃部的實習,了解具體企劃工作的工作內容、工作方法等,熟悉營銷戰略的設計,熟悉公關專題活動的策劃、實施,產品的促銷以及廣告宣傳等工作。
1、了解企劃部的工作內容、職責范圍、工作方法等;
2、熟悉如何制定營銷戰略計劃;
3、熟悉產品促銷方式、方法;
4、熟悉各種廣告宣傳方法及媒介的選擇;
5、掌握各種公關專題活動的策劃、實施程序及活動經費的預算;
6、掌握藥店的終端促銷;
7、實際參與各類公關策劃活動。
(五)人力資源部
通過在人力資源部的實習,了解國家各項人事管理政策、制度,熟悉銷售隊伍的管理以及對行政、財務人員的管理,熟悉人員招聘制度、程序及規定,熟悉人員培訓、薪資制度、獎懲制度的制定。
1、了解國家人事管理政策、方針、制度;
2、了解醫藥公司人事組織機構的建立,特點;
3、熟悉人員招聘制度、招聘程序及規定;
4、熟悉銷售隊伍、行政人員、財務人員的管理;
5、熟悉人員培訓方式、方法,薪資制度及獎懲制度的制定;
6、熟悉人事
檔案管理及人動管理。
(六)財務部
通過在財務部的實習,了解國家財政法規、財政制度、各類稅收、費用管理,了解醫藥公司財政運作情況及財務管理。
1、了解國家財政法規、財政制度、各類稅收;
2、了解醫藥公司財政運作情況及財務管理;
3、了解財務經營原則,賬款收支、現金管理制度;
4、熟悉貨款回收流程、回收款項管理及收受票據的注意事項;
5、熟悉各類帳單、發票、報銷、薪資的管理;
6、了解與各銀行的往來情況。
(七)后勤倉管部
通過在后勤倉管部的實習,了解醫藥公司的后勤倉管制度及狀況,了解庫存管理、貨物管理、貨物發放及收退管理,庫存盤點等工作。
1、了解國家對藥品倉管的規定、制度及要求;
2、了解醫藥公司的倉管制度及現狀;
3、了解藥品的庫存管理、貨物發放及收退貨的管理;
4、了解庫存物品的盤點。
(八)藥房
通過在藥房的實習,了解藥房在現今社會中的作用及重要性,了解國家對藥房建立及營銷的規定、政策,了解藥房的日常管理、藥房的營銷及鋪貨情況,熟悉藥房的布置及柜臺陳列,了解藥房服務人員的培訓及管理。
1、了解國家對藥房營銷的規定、制度,藥房的社會作用;
2、了解藥房的日常管理及營銷狀況;
3、了解藥房服務人員的培訓與管理,了解其人事及行政情況;
4、熟悉藥房的布置及藥品柜臺陳列;
5、熟悉藥房與各醫藥公司的關系及往來聯系;
6、了解藥房的進貨渠道、財務管理狀況及倉庫管理。
第四部分實習作業要求
(一)實習作業的評分管理
1、起草2篇以上論文(題目自擬),由所在科室帶教老師負責批閱、評分;
2、一次會議全過程記錄,包括會前準備、會議記錄及會后的有關事宜的落實和處理,由所在科室帶教老師負責批閱及評分;
3、擬定一份公關活動策劃方案,包括活動目的、人員安排、經費預算、場地選擇、活動實施方案、實施效果、反饋情況、活動總結等,由所在部門帶教老師負責批閱、評分;
4、對所在單位、部門的工作分析報告(自選一個具體部門及職務),由所在部門帶教老師負責批閱、評分;
(二)工作分析報告要求
1、目的:一個組織要有效地進行開發與管理,一個重要的前提就是要了解各種工作的特點及能勝任各種工作的人員的特點,這就是工作分析的主要內容。通過工作分析,醫藥營銷管理專業的學生可以從實際的管理中更加深刻地領會在課堂中所學到的相關管理理論及專業知識。
2、內容:
1)工作分析
工作分析是指對某種特定的工作作出明確的規定,并確定完成這一工作需要什么樣的行為過程。主要包括以下幾個方面:
職務名稱:指組織對從事一定工作活動所規定的職務名稱或職稱代號,以便于對各種工作進行識別、登記、分類及確定組織內外的各種工作關系。
工作任務和工作程序:包括所要完成的工作任務、工作責任、工作流程、與其它人的正式工作關系。
社會環境:包括工作群體中的人數、完成工作所要求的人際交往的數量和程度、各部門之間的關系等。
聘用條件:包括工作時數、工資結構、支付工資的方法、福利待遇、該工作在組織中的地位、晉升機會、工作的季節性、進修機會等。
對人員的要求:包括一般要求(年齡、性別、學歷、知識結構、工作經驗等),生理要求(健康狀況、體力、運動的靈活性等)和心理要求(觀察力、記憶力、性格、愛好、事業心、領導才能等)。
2)工作評價與建議
針對所分析的職位、工作目標、工作任務及特點的要求,結合該職位實際工作作出評價,認真分析并提出建議。
3、要求:在所在實習部門實習時間中期,要求實習同學寫出工作分析報告(包括工作分析和工作評價與建議兩部分),在實習結束前三天,交所在部門帶教老師或部門領導審閱、評分。兩部分作業由所在部門帶教老師或部門領導評分后,統一交到系畢業實習領導小組。
(三)案例作業要求
1、目的:通過案例分析及實際參與案例,促進畢業生提高觀察問題、分析問題、理解問題及解決實際問題的能力,通過對實際案例的參與,將所學知識運用到實踐中去,使畢業生得到更好的鍛煉。
中圖分類號:F763 文獻標識碼:A
收錄日期:2012年5月8日
一、引言
醫藥行業是國家的特殊行業之一,也是我國四大重點(計算機、汽車、醫藥、微電子)技術創新產業之一。由于我國現存生產、流通領域等環節種種不合理因素,極大的導致藥品生產經營秩序混亂,藥品購銷中行賄、索賄、回扣等不正之風盛行。必須通過先進的電子商務手段,增強醫藥市場透明度和管理監控的力度,大力加強行業的信息化建設,將政府、市場、消費者聯系在一起,最終實現醫藥流通市場的健康發展,使消費者利益得到保護。
二、國內醫藥行業服務狀況
醫藥電子商務主要是指以醫療機構、醫藥公司、銀行、藥品生產商、醫藥信息服務提供商、第三方機構等為網絡成員,通過Internet網絡應用平臺,為用戶提供安全、可靠、開放并易于維護的醫藥貿易電子商務平臺。這樣,不僅可以提高藥品流通的效率,降低藥品流通的成本,對規范我國藥品生產、流通、銷售中的行為也有著重要的意義。醫藥電子商務的服務有兩個層面:
(一)商務機構與商務機構之間(B to B),包括合法的醫藥生產企業與生產企業(原料藥、制劑)、流通企業及醫院的網上交易,合法的醫藥流通企業與流通企業(批發、零售)及醫院的網上交易。
(二)商務機構與消費者之間(B to C),包括零售藥店對消費者的網上銷售等。目前,我國由于企業信息化普及率較低,金融服務水平和電子化程度不高,網上支付問題沒有很好地解決,因而我國大多數醫藥電子商務為非支付型的電子商務,如網上電子郵件的收發、網上醫藥信息的、醫藥信息查詢、在線談判、合同文本的形成等。
三、醫藥電子商務物流與傳統醫藥商務模式分析
醫藥行業中的流通企業所覆蓋的范圍很廣,包括藥廠、醫療機構、藥品公司、藥品集貿市場、藥品零售企業及零售藥店等。醫藥行業除了受國家相關法律法規的約束之外,還形成了一些行業規則。比如,醫院一般從幾個簽約的醫藥公司進藥;藥品集貿市場一般也會到附近的醫藥公司去批發藥品;零售藥店同樣也要去醫藥公司進行少量批發。由于地區醫藥公司在本地區的藥品流通中起著很重要的作用,所以將醫藥公司放在物流的中心,整個系統由采購、質檢倉庫管理、客戶關系管理、財務和配送管理這幾個核心構成,系統實際上只處理各種物流信息,整個物流鏈上,藥品從出廠到最終客戶,所有的企業、所有的管理者,都能夠很透明地看到這些信息,同時根據這些進行管理、協調和組織工作。比如,藥廠可獲得不同品種藥品的銷售情況和藥品的最終流向,由此調整自己的生產計劃,醫藥公司可以通過共享客戶的信息了解客戶的需求。
醫藥電子商務對人力資源的要求與傳統商務對人力資源的要求有著本質的區別。以營銷人員為例,傳統的營銷隊伍十分龐大,人數眾多,科技含量低,勞動強度大,占據企業利潤百分比高,而在醫藥電子商務系統中,營銷人員將大幅度減少,同時要求他們對微機應用、網路知識、企業信息化管理和電子商務一般流程等多方面知識有系統的了解。企業領導層、管理層還必須具有現代化管理的理念和技能。
四、現有的醫藥電子商務物流模式
B to B模式醫藥電子交易主要在藥品集中招標采購中部分實現。近年來,我國網上醫藥電子交易也呈現良好的發展勢頭,海虹控股2003年承接藥品招標項目的總采購量達66.78億元,實現藥品網上交易額達30.02億元,幾乎達到其總體交易額的半數。同時,在醫療器械集中招標采購項目的總采購量達10.75億元。2004年有接近80億元藥品采購在海虹的醫藥電子商務平臺上完成。雖然BtoB的醫藥電子商務網上貿易額占年總交易額的比重仍然極低,但增長潛力巨大。以上海醫貿網為例,正式運行8個月時間,網上交易額就已經突破了1,500萬元人民幣。
醫藥電子商務是以醫療機構、醫藥公司、銀行、藥品生產單位、醫藥信息服務提供商以及保險公司為網絡成員,通過互聯網應用平臺,進行各種醫藥貿易活動。其中B to C 模式作為醫藥電子商務中的一種,被定義為向個人消費者提供互聯網藥品交易服務。
美國的獨立第三電子交易市GHX是基于自身交易者較少,市場集中度高的環境和條件發展起來的,屬于垂直式市場運營商,屬于交易的協作平臺,主要由賣方驅動,所以利益通常偏向賣方,因此公平程度不是很高。由于我國的醫藥市場交易者較多,市場集中度低,因此我國醫藥流通電子商務完全可以根據我國的實際情況,跨越賣方或買方主導階段,直接走獨立第三方的道路。從實現網上集中采購、訂單處理開始,逐步建立和完善監管、支付、物流等系統,實現后來居上。
五、我國發展醫藥電子商務物流面臨的挑戰
據國家信息中心的調查,被調查醫藥企業在回答“企業網站主要用途”一項中回答用作“信息”的占117%;“未建網站”的占184%;同時選“信息”和“客戶聯系”的占247%;同時選“信息”、“客戶聯系”和“洽談業務”的占155%;選“網上銷售”、“網上采購”或“網上支付”的比例均小于3%。以上數據說明中國醫藥電子商務總體水平不高。現階段我國醫藥企業與擁有高信息化水平的歐美同行相比,在電子商務的總體建設與應用水平上來看,還有相當大的差距。
醫藥電子商務要想進一步發展尚缺乏完善的法律支撐環境。近幾年出臺的法律、法規只是圍繞著電子商務發展中的一些邊緣化的法律問題做出了規定,如基礎設施、信息服務、行政管理方面等,而對于電子商務運行中最為核心的問題,如電子交易、電子合同的法律效力、網上支付各當事人之間的法律關系、數據與隱私權保護等,涉及交易環節的有效性、安全性和相關方權益保護的問題,卻涉及較少。因此,必須對醫藥電子商務領域進行立法,科學有效地建立醫藥電子商務市場的法律秩序。
我國醫藥市場基本可劃分為華東地區(長江三角洲物流區)、華南地區(珠江三角洲物流區)、華北地區(鄭州物流區和京津唐物流區)、東北地區(環渤海物流區)、西南地區(重慶、成都物流區)、華中地區(武漢物流區)、西北地區(西安、蘭州物流區)七個地區。在各區域大力發展自身物流網絡的同時,一些大型醫藥企業也在實施著各自的“全國布點”式的擴張計劃。然而,各區域間物流網絡相互獨立。企業自身的物流網絡也不能與各區域物流實現“重疊資源”的共享造成了不必要的資源浪費,從而阻礙了醫藥電子商務對于提高藥品流通速度上的作用發揮。
六、醫藥電子商務物流發展戰略
我國第三方電子市場應該是一個合法的市場,在這個市場中進行交易的雙方也必須具備合法的資格。另外,作為一種市場經濟的產物,醫藥電子市場必須是獨立于任何政府部門的,相關政府機構對醫藥電子交易市場的管理主要體現在事前的資格認定和事后的監管,而不應該直接參與市場平臺的運營。同時,基于公平交易的原則,虛擬市場平臺的運營者不應該與醫藥交易的收益直接掛鉤。所以,虛擬市場平臺的運營者不應該是醫藥交易的雙方,而應該由獨立的第三方來承擔,并通過提供與交易相關的服務獲取利潤。
我國目前醫藥市場的一個顯著特征就是買方市場,買方不參與的市場往往是一廂情愿的。我國醫院的采購行為占到了整個醫藥采購行為的80%以上,醫院的采購方式極大地影響著醫藥市場的運轉。因此,獨立第三方電子交易市場的推廣應用必須從醫院的采購入手,才能真正影響醫藥交易的模式。
我國政府必須對醫藥市場的第三方物流企業進行合理管理、正確引導和適度監督,使物流工作健康、有序地開展。目前以行政區劃的省級、地市級、縣級的二三級醫藥批發商、醫藥零售連鎖企業,應在利用已有的物流資源的基礎上,積極改組為區域性的醫藥配送中心,并主動加入所在地區的上一級醫藥物流中心網絡,成為其中的物流節點企業。這樣,可減少醫藥批發企業的批發層次,通過物流配送中心網絡直接導入市場終端,有效實現醫藥流通渠道的扁平化。充分運用現代信息技術,將客戶、配送中心、物流中心、供應商四方進行有效的連接。首先,統一企業內部產品編碼、管理編碼等技術標準實現企業內部的系統集成與資源共享;其次,建立了全國統一的戰略管理體系,實現業務流程、交易規則、數據標準的統一,為在全國范圍內實現數據資源的共享奠定基礎;再次,完成七大區域網絡塊塊相通,從而進行大的集成,形成信息的高度共享,使得物流及產品信息在全國范圍內暢通傳遞。通過以上三個步驟,力求建立一個覆蓋全國的B2B醫藥電子商務網絡。
七、結論
無論是醫藥生產企業,還是醫藥商業企業和醫藥用戶(醫院藥房和最終消費者),以及醫藥管理機關和醫藥科研院所,都可以開展醫藥電子商務,從中得到實際利益并獲得新的發展機會。
1.1實習單位簡介
河北德澤龍醫藥有限系股份制有限公司,是原河北省醫藥公司配送中心改制重新成立,是符合國家gsp標準的大型醫藥批發、物流、配送中心,公司現位于石家莊市裕華區方村工業區石欒路99號,與308國道相鄰,交通十分便利。
公司憑借有口皆碑的有效的商品質量管理,良好的經營條件,一流的服務水準和雄厚的經濟實力,逐步建立起了覆蓋河北省地市縣的醫藥經營網絡,以及山西、山東、內蒙等外省市的醫藥物流配送業務,并與全國700多家藥品生產企院保持著良好的業務往來與合作關系。
德澤龍公司憑借齊全的品種,可靠的質量,合理的價格,優質的服務,健全的網絡,良好的信譽和科學的管理,致力于發展成為全省及至全國最具影響,最具規模,最具潛力的藥品經營企業之一。為了創造未來我們攜手共進!為了超越現在我們將不斷努力!!讓您滿意,是德澤龍永恒的追求!!!
1.2實習目的及意義
1、檢驗和考察了我們對所學專業知識和技能的理解和掌握程度,實習報告網鍛煉了我們綜合運用所學專業知識和技能,分析解決工作中實際問題的能力。
2、進一步培養了我們調查、分析、研究連鎖企業工作中的實際問題的能力,培養其在其在研究中搜集、歸納、整理資料的能力和理論聯系實際,實事求是的工作作風,及踏實認真、吃苦耐勞、勇于創新的工作精神。
3、通過實際工作中與他人的廣泛接觸,進一步鍛煉了我們的表達能力和交際能力,培養了我們的團隊意識。
4、進一步熟悉連鎖企業工作的主要內容和職責要求,做好就業的心理準備和知識儲備。
二 實習單位 河北德澤龍醫藥公司
三 實習崗位 銷售員
四、實習內容
1、了解企業的經營思想和戰略方針,了解企業制度形式、組織機構設置情況,分析其存在的合理性。
2007年10月份,中國市場共披露30起創業投資(VC)案例,投資總金額3.91億美元 ,平均單筆投資金額1,302.73萬美元,創業投資市場投資規模達到2007年月度投資規模最高峰。
A TMT與非TMT行業分析
2007 年10月份,中國創投市場非TMT行業投資規模繼9月份以來再次超過TMT行業。其中非TMT行業披露創投案例22起,投資金額為3.36億美元,平均單筆投資金額1,527萬美元;TMT行業披露創投案例8起,投資金額為5490萬美元,平均單筆投資金額為686.25萬美元。
從2007年6月至10月份,中國創投市場TMT行業投資規模持續下降。從案例數量上看,TMT行業占整個創投市場案例總數27%,非TMT行業占73%。從投資金額上看,TMT 行業占整個創投市場投資總額的14%,非TMT行業占86%。
自2007 年1月份以來,非TMT 行業投資保持發展迅速趨勢,在10月份,投資案例數量與金額均達今年以來最高水平。本月非TMT平均單筆投資金額較高,主要由于金融服務企業中科智獲得6400萬美元巨額投資,房地產服務商21世紀中國不動產獲得5400萬美元投資。
B 熱點行業分析
2007年10月份,IT、醫療健康、金融、家居建材成為投資熱點,其投資規模居中國創投市場前列。
在投資案例數量方面,IT、醫療健康行業分別占總投資案例數量的20.0%與16.7%。與第三季度3個月相比,IT產業仍然處于投資案例數量的領先位置,但TMT行業中的互聯網、電信及增值行業投資案例數量呈下降趨勢。此外,金融、制造業、教育投資案例數量維持一定規模。
在投資金額方面,與9月份相比,本月度金融、醫療健康、家居建材等傳統行業投資金額放大,增幅均達到數倍以上。
醫療健康行業投資再創新高
2007年10月份,醫療健康產業已披露案例5起,案例數量與7、8、9月份相比增幅較大;涉及金額4,700萬美元,投資金額與7、8、9月份相比大幅增加。
從醫療健康細分行業上看:在健康管理領域,國康網與好人生健康網在本月分別獲得來自啟明創投和軟銀中印基金的投資;在醫藥外包領域,ShangPharma獲得投資;在醫藥研發領域,中美奧達生物獲得投資;在保健服務領域,家富富僑獲得IDGVC投資。
ChinaVenture認為,醫藥外包領域被投資機構持續關注,如ShangPharma獲得TPG的3000萬美元巨額投資,主要原因是中國擁有成本較低廉的專業人士、雄厚科研基礎,使其成為西方醫藥公司外包選擇地。藥明康德、桑迪亞, Excel Phamarstudies等CRO(Contract Research Organization)企業成為醫藥產業投資熱點。
金融行業投資穩步增長
1.1實習單位簡介
河北愛普醫藥藥材有限公司坐落于河北省石家莊市國家級高新技術開發區天山大街南段,享有便利的信息和交通優勢。公司成立于XX年3月,5月份通過了河北省藥監局g s p認證現場檢查,7月份取得了認證證書。公司注冊資金500萬元。公司經營進口、國產、合資廠家不同規格的各類中西成藥、化學藥品、醫療器械、化學試劑、保健用品等4000多個品種,其中區域優勢品種就有200余種。 公司秉承“誠實守信、穩健經營、務實創新、追求卓越”的經營理念,堅持以戰略管理為核心,以業績提升為目的,以規模管理手段為內容,持續觀念創新,制度創新,管理創新,以市場為導向,以品牌和文化為根本,以效益為中心。公司本著以客戶為核心的個性化服務理念,以健全的質量體系、快捷的速度、最低的成本和完善的服務,滿足客戶的需求,以完善的基礎設施和專業化服務,贏得了客戶的長期信賴。公司還建立了科學的選人用人機制,對內公平,對外開放,營造良好的人際氛圍。用企業的價值觀來塑造人、凝聚人。用企業的戰略鼓舞人,實現人力資源的最佳配置,為員工提供施展才華的平臺。通過經濟運行質量的提高、銷售網絡覆蓋面的擴大,迅速提升區域競爭力,實現超常規發展,XX年實現銷售收入二億多元,成為區域內的龍頭企業之一。 公司還具有良好的終端網絡,在全省已與一千多個藥房,九百多個廠礦醫院、軍區干休所、社區衛生服務站以及個體門診建立了良好的業務往來。針對石家莊市區,公司專門成立了市內配送庫,配有21名員工,8部車輛專門配送,保證藥品在二十四小時內配送到位,贏得了客戶的一致好評。相信在未來的幾年里,經過跨躍式的發展我公司將成為華北地區網絡最全、成長最快、實力最強的醫藥批發企業。
1.2實習目的及意義
1、檢驗和考察了我們對所學專業知識和技能的理解和掌握程度,鍛煉了我們綜合運用所學專業知識和技能,分析解決工作中實際問題的能力。
2、進一步培養了我們調查、分析、研究連鎖企業工作中的實際問題的能力,培養其在其在研究中搜集、歸納、整理資料的能力和理論聯系實際,實事求是的工作作風,及踏實認真、吃苦耐勞、勇于創新的工作精神。shixi.exam8/
3、通過實際工作中與他人的廣泛接觸,進一步鍛煉了我們的表達能力和交際能力,培養了我們的團隊意識。
4、進一步熟悉連鎖企業工作的主要內容和職責要求,做好就業的心理準備和知識儲備。
二 實習時間 2011年xx月9日——2011年xx月27日
三 實習單位 河北愛普醫藥材有限公司
一、理論綜述
科技日新月異,各行各業的競爭愈演愈烈,醫藥制造業也不例外。縱觀市場,企業存在最根本的目的是最大程度地發揮其盈利性,達到帕累托最優,進而使其相關利益者獲得最大的收益。影響企業利潤的因素眾多,其中,技術水平發展程度,作為企業提高核心競爭力不容小覷的因素,是企業――尤其是技術密集型企業獲得利潤的必要前提。經查閱國內外文獻,不少學者對于專利數量與企業利潤的關系做了實證研究。 Austin 通過實證分析得出授權專利數量對市場價值的正向促進作用,且關鍵專利的影響程度更強。Holge Ernst 通過實證分析得出專利申請數量對于公司業績增長存在滯后影響。李柏洲和蘇屹通過對大型企業的時間序列進行分析,證明了發明專利數對企業利潤具有正向影響作用,并計算出發明專利數每提升1%,利潤相應的提升0.5615%。祁延莉和張楊楊通過對我國醫藥行業上市公司數據進行分析,驗證企業專利有利于促進企業利潤增且存在一定的滯后效果。本文在此類研究基礎之上,針對我國醫藥制造業公司建立面板數據模型,對于其專利數量與企業利潤的相關關系進行更深入的具體分析。
二、理論模型
(一)模型選擇
(二) 變量設定
1、χit――專利數量
本文將專利數量作為企業技術發展水平的衡量指標,基于以下兩點:第一,專利數量具有數據易獲取性,可以直接從中國知識產權網上獲取。第二,專利數量數據具有一定的客觀性,其存在的主觀性影響因素較少。
2、yit――企業營業利潤
企業利潤一般包括營業利潤、利潤總額、凈利潤三種。本文研究目的為技術水平對企業利潤的影響,鑒于技術水平主要通過影響營業收入與營業成本進而影響營業利潤,且利潤總額與凈利潤受到的其他因素以及不確定影響因素較多,故本文選擇企業的營業利潤這一指標來衡量企業利潤。
(二)樣本選擇與數據來源
為盡量減少其他因素對于企業利潤的影響,本文的樣本為我國在2006年以前上市的,隸屬于醫藥制造業的公司,并從中剔除掉專利申請數量為0-10的公司,最終確定樣本個數N為47。
專利申請數量來源于中國知識產權網,營業利潤數額來源于各上市公司的公開年報。
三、實證分析
本部分首先檢驗序列平穩性,然后通過似然比檢驗和Hausman檢驗來確定最適合的模型,最后確定具體的模型形式。
(一)平穩性――單位根檢驗
為避免面板數據偽回歸現象,首先對其進行單位根檢驗,從而判斷數據的平穩性。本文運用LLC檢驗、Fisher-ADF以及Fisher-PP三種檢驗方法對面板數據的單位根進行檢驗以分析變量的平穩性。
四、結論與經濟學分析
(一)結論
通過上述分析,對于我國醫藥行業上市公司可得出以下結論:專利申請數量反應企業的技術水平,影響企業的利潤。具體來說,一個企業的專利申請數量每增加一個,營業利潤增加 0.01億元;不同的醫藥公司存在個體效應。由于企業的影響因素包括產品的價格、成本、管理水平、生產規模等眾多因素,每個企業又多有不同,故存在個體效應。
(二)經濟學分析
在如今競爭激烈的社會,企業的核心競爭力占據日趨重要的地位。企業對于科研技術的投入會提高其專利申請數量,從而提高其核心競爭力,進一步增加企業的利潤,獲得長遠效益; 一個企業對其科學研究的資金投入存在一定的上限。經上述分析得出結論,專利申請數量每增加1個,企業利潤增加0.01億元。那么企業在進行科研投入的時候需找到一個平衡點,即企業對于科研的投入應小于或等于科研投入為其帶來的最大效益;企業的利潤影響因素繁多而冗雜,故而存在個體效應。各企業在注重提高科研技術水平投入的同時,不要顧此失彼,也要關注其他影響因素,提高其綜合能力。
參考文獻:
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[中圖分類號]F272. 3 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2013)33-0036-02
醫藥產業已成為中國發展最快的行業之一。據中國社會科學院的統計研究結果,2012年中國藥品市場規模達到9261億元,有望成為全球第二大藥品市場。2005—2010年,中國藥品市場的復合增長率超過20%,預期2013—2020年,中國藥品市場規模將以年均12%的速度繼續高速擴容。
伴隨著藥品市場規模的不斷擴大,我國醫藥企業也在迅速發展,數量和規模上都有所增加,但在總體上與世界醫藥強國相比,還有著很大的差距。一方面,上萬家國內制藥企業產品研發和創新能力薄弱,主要生產和銷售仿制藥,靠低廉的價格取得競爭優勢,競爭激烈,利潤率低;另一方面,數十家外資企業不斷地進行研發和產品創新,依靠強大的品牌優勢和臨床必需的新藥,占據了我國高端主流醫院的用藥市場,獲得了豐厚的利潤,使得我國的醫藥企業面臨的生存環境更加惡劣。
研究認為,企業的產品創新程度與企業的成功有著很強的正相關關系。統計數據表明,在藥品創新領域,突破型創新藥物僅占到創新藥物的20%,但其中的60%會取得市場成功。而改進創新的藥物占到創新藥物的80%,其中的成功率卻不到15%。因此,中國醫藥企業要想走出困境,在競爭愈演愈烈的醫藥市場中取得成功,必須不斷地提高自身的產品創新能力,特別是突破型創新的能力。
本文旨在對我國醫藥企業產品創新存在問題的分析基礎上對其創新能力的提高提出一些有益建議。
1 我國醫藥企業產品創新存在的主要問題
目前,我國醫藥企業已經初步形成了從新藥研發、臨床前到臨床研究,最后到產業化的整體創新布局,部分創新平臺標準已達國際標準。我國醫藥企業的自主研發和創新能力已經有了明顯地提高,但與大型跨國醫藥公司相比,無論是在創新形式上,還是在投入產出比上,仍然存在著巨大的差距。
1.1 我國醫藥企業自主創新能力薄弱
創新這一概念最早由美籍奧地利經濟學家熊彼特于1912年提出,在其所著的《經濟發展理論》一書中首次提出了“創新”一詞,提出創新就是制造企業建立的新的生產函數,并提出了創新的類型:提供一種全新的產品或新的產品功能;生產流程和方法的創新;開拓一個新的產品市場;新的采購來源。
對于醫藥企業的產品創新,首先仍然是新藥研發,尤其是對新的分子實體(NMEs)的研制。這是所有制藥公司創新能力的最重要的體現,也是醫藥企業持續發展的動力和經濟效益的源泉。如葛蘭素與雷尼替丁等大型跨國醫藥公司的發展軌跡都說明了這一點。然而我國醫藥企業的新藥研發能力十分薄弱,從我國成立第一家醫藥企業開始,為了解決民眾能不能吃到藥的問題,就主要是以生產仿制藥為主,到目前為止,我國仍然是仿制藥大國。雖從“十一五”以來,我國的醫藥產值增長迅猛,但是要把一個拿來主義企業轉變為自身研發的企業,必然要經歷長時間的努力。
此外,醫藥企業產品創新還體現在對現有藥品劑型的改良上,制劑新品種的開發在一定程度上與新藥品的開發有著同樣重要的意義。在制劑創新方面,走在前面的仍然是發達國家的大型醫藥企業,而我國的藥品制造企業對此卻不十分重視。
工藝創新和市場創新雖沒有新產品對醫藥技術的發展有重大的推動作用,但其對于產品創新乏力的醫藥企業及不受專利保護的“老”產品卻具有非常重要的意義,應該得到重視。一方面,工藝創新對醫藥企業,尤其是原料藥生產廠家尤為重要。不斷地工藝創新,可以大幅度地提高產品質量、降低產品價格,幫助企業取得競爭優勢。我國醫藥企業不斷加強對工藝創新的關注和投入,已取得一定的成績。如在著名的“地塞米松之戰”中,我國天津藥業就憑借有效的工藝創新打敗了法國羅素公司。另一方面,對于企業來說,市場成功才是產品成功的真正體現。縱觀發達國家跨國醫藥公司的發展歷史,我們可以找到許多成功的例證和失敗的教訓。如今,我國的醫藥企業正處于醫藥衛生體制全面改革的重要階段,醫藥企業對市場創新也非常重視,不斷地從市場觀念、市場定位、市場戰略、市場行為和營銷手段等各個方面進行創新。當前,我國醫藥三資企業的快速發展以及哈醫藥等一批新興醫藥企業的崛起,都與成功的市場創新有著密切的關系。
目前,我國大部分醫藥企業都在大力開展工藝創新和市場創新,而進行有效的產品創新,對于多數企業來說都有一定難度。面對潛力巨大的中國醫藥市場,如何在跨國企業不斷擴大的競爭市場中取得一席之地,產品創新已成為我國醫藥企業的重要選擇。
1.2 創新投入不足
企業產品創新資源的投入一般包括資金的投入、人員數量和質量的投入三個方面,這是企業進行藥物創新的基本條件,也是企業進行藥物研發的決策體現,可以間接反映出企業藥物研發能力的水平。根據Bartleet的“醫藥技術價值鏈理論”的研究,醫藥企業的創新水平與創新投入是正相關的。
一般發達國家醫藥企業創新研發的資金總投入占到了銷售收入的15%~20%,而我國醫藥企業的創新投入雖然在進入21世紀后都在穩步增長,但目前平均年投入所占銷售收入的比例還不足10%。
在研發人員投入數量和質量上看,跨國醫藥企業的研發人員占到了員工人數的近20%,絕大部分都具有博士學位,而我國醫藥企業中,從事藥品研發的人員還不足總人數的10%,而從事藥品研究的人員中本科生較多,高學歷人才不夠。
一般醫藥企業的創新發展都要經過仿制、模仿創新和自主創新三個階段。歐美國家的大型跨國醫藥企業已經處于自主創新階段,而我國目前正處于從模仿創新過渡到自主創新的階段,這與我國醫藥企業產品創新投入低有著直接關系。
2 我國醫藥企業產品創新不足的對策
對于我國醫藥企業來說,自主創新和重大發明專利都較為稀缺,針對目前我國醫藥企業自主創新能力薄弱的原因,并吸取歐美大型跨國醫藥公司的寶貴經驗,本文認為想要又好又快地提高我國醫藥企業創新水平應從以下兩個方面努力。
2.1 加大創新力度,增加創新投入
第一,加大政府支持力度,鼓勵醫藥企業創新。醫藥企業的產品創新離不開政府的大力支持。歐美等發達國家,甚至包括我們的鄰國印度等國為了鼓勵企業進行醫藥創新,都建立了完善的稅收優惠和財政政策。我國政府應該進一步為醫藥企業創新提供一系列的稅收減免政策、自主創新藥物研發的政府科技立項資金支持以及其他財政補貼和支持政策,激勵企業自主創新。
第二,提高專利保護力度。從改革開放至今,我國關于藥品侵權案件一直存在著維權成本高,審判周期長,處罰力度輕等一系列問題,這在一定程度上打擊了醫藥企業的創新積極性,進一步影響了企業創新資金的投入力度。我國應借鑒歐美等發達國家的經驗,為了補償醫藥企業因藥品研發和專利審批等失去的時間,給予批準后的新藥一定時間的市場獨占保護或專利延長期保護。保護創新藥品在限定時間沒有競爭威脅,鼓勵醫藥企業的自主研發。
2.2 整合創新資源,提高創新效率
信息、網絡等技術的發展,大大提高了新知識、新技術的傳播,使得技術和產品創新的速度越來越快。我國醫藥企業要想快速提高產品的創新能力,加快產品的創新速度,應該整合企業的內外部資源,進行集成創新。
我國政府可以借鑒美國的“硅谷模式”,英國的“合作伙伴計劃”,日本的“官產學研”合作模式,整合醫藥企業內外部資源,完善產學研聯動機制。我國目前擁有的醫藥工業企業及各類藥品研發機構的數目居世界前列,但由于沒有有效的整合企業的內外部資源,使得藥品的產學研過于分散。因此,在加大對國內醫藥創新型企業扶持力度的同時,政府有關部門要做到整合資源,引導和支持醫藥相關的科研院所、科研資金、科研人才等向有創新能力的醫藥企業集聚。加強我國醫藥產業的集中度,逐漸形成規模經濟,增強我國醫藥企業的創新能力。
3 結 論
隨著科學技術的日新月異,醫藥企業在技術不斷進步的同時也加劇了企業之間的競爭。特別是進入21世紀以來,醫藥企業所面臨的生存環境愈加變幻莫測,越來越多的醫藥企業發現,僅僅依靠良好的生產效率、低廉的價格已經不能保持競爭優勢。醫藥企業必須不斷創新,才能在日益龐大的醫藥市場中分得一杯羹。對于我國醫藥企業來說,自主創新和重大發明專利都較為稀缺,為了提高創新效率,就必須整合企業的內外部資源,進行集成創新。
參考文獻:
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本研究針對我國疾病管理現狀,通過引入物聯網相關技術來解決疾病管理中各個主體所要求的一體化系統管理,以實現醫療單位、患者、保險公司、醫藥公司等多方信息實時共享,進一步優化日益緊張的醫療資源配置,減輕醫院的工作負擔和患者的經濟負擔,從而更好地體現疾病管理項目的核心原則:在保障醫療治療服務質量的前提下,最大限度地節約醫療服務費用的支出。
1 疾病管理研究現狀
在中國這一龐大人口基數的國家,面臨著嚴峻的慢性病挑戰。根據全國疾病監測系統資料表明,1991-2000年中國慢性病死亡占總死亡的比例呈持續上升趨勢,已經由1991年的73.8%上升到2000年的80.9%,死亡數將近600萬人。慢性病已成為我國城鄉居民死亡的主要原因,城市和農村慢性病死亡的比例高達 85.3% 和79.5%。在世界銀行(bank of world, bw)于2011年7月的《創建健康和諧生活:遏制中國慢性病流行》的報告中,估計在未來30年(2010-2040年)內,如果中國每年能將心血管病死亡率降低1%,所產生的總體經濟效益就相當于2010年中國實際gdp的68%,超過10.7萬億美元。
1.1 疾病管理
疾病管理(diseases management)興起于20世紀80年代的美國,旨在控制人口老齡化所帶來的日益增長的慢性病疾病負擔。
持續護理聯盟(care continuum alliance, cca)將疾病管理定義為:疾病管理是一個協調醫療保健干預和與患者溝通的系統,它強調患者自我保健的重要性。疾病管理支撐醫患關系和保健計劃,強調運用循證醫學和增強個人能力的策略來預防疾病的惡化,它以持續性地改善個體或全體健康為基準來評估臨床、人文和經濟方面的效果。它包括了疾病管理項目的6個核心部分:①目標人群的識別鑒定過程;②基于實證的治療指南;③包括醫生和其他衛生服務提供者的合作實踐模式;④患者自我管理教育(包括初級預防、行為矯正、依從及監管等);⑤過程和結果的衡量、評估及管理;⑥日程的報告和信息反饋(包括患者、醫生、健康計劃和其輔助的提供者等多方之間的溝通)。
疾病管理屬于健康管理(health management)下面的一個項目,加強項目的患者、醫生、醫藥公司、保險公司、政府機構等多方之間信息溝通,以全面的方式為患者提供護理服務,而不僅是關注于疾病的治療效果,相比其他醫療服務項目,它更側重于對醫療服務的全面控制和評價,以平衡臨床效果、社會效用和經濟效益。
1.2 國外項目運作模式
疾病管理項目在美國實施20余年以來,由于其在醫療衛生服務費用控制方面取得了不俗的成績,世界各國政府衛生機構及公司相繼將其引入,并制定符合自身情況的疾病管理項目。在此選擇兩個比較典型的國家作為代表對疾病管理項目的模式進行簡單介紹:一是醫療費用基本由個人自理的美國,另一個是實行全民醫保的英國[2]。
1)美國
作為最早實施疾病管理項目的國家,美國在疾病管理方面形成了比較成熟的兩種模式:一種是保險公司將對商業保險計劃員工的疾病管理外包給疾病管理服務機構,從而降低日益增長的健康保險費用;另一種是美國各州將疾病管理委托給第三方疾病管理機構,或者是獨立開展項目,或者是將兩者結合起來,用以更好地將醫療衛生費用控制在年度的財務目標之內。
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2)英國
2001年英國衛生部提出了《有經驗患者項目:21世紀慢性疾病管理的新途徑[expert patient program (epp):a new approach to chronic disease management for the 21st century]》,即有經驗患者計劃。該計劃實施6年,主要針對慢性非傳染性疾病的患者并根據計劃逐個實施。此項目模式主要依賴于政府部門,根據不同疾病類型再對項目進行細分,體現了英國其固守全民醫保的理念。
2 物聯網技術在疾病管理中應用探索
物聯網技術的實質就是將用戶端延伸和擴展到標簽物品,實現物品與物品之間進行信息交換和通信,突破信息只在人與人之間交流的限制。而疾病管理項目作為一個具有完整體系的系統,需要一個同樣具備完整體系的技術支撐來滿足在這個體系中醫院、患者、醫藥公司、保險公司、政府部門等主體對于信息收發和資源共享的要求。因此,這個技術支撐必須包含信息采集、匯總、傳輸等一系列的功能,互聯網滿足信息的匯總和傳輸,但在采集上面還需要依賴人工操作,而嶄露頭角的物聯網技術依靠其具備多種傳感器(如紅外識別,溫度傳感器等)的感知層終端很好地解決了信息的自動采集的問題,這就增加了在疾病管理項目中應用物聯網技術的必要性。
2.1 物聯網技術的應用探索
疾病管理項目包括6個核心部分:①目標人群識別;②治療指南;③醫療合作;④患者自我教育;⑤評估;⑥報告反饋。
物聯網技術在疾病管理中的應用據此6要素展開:
1)目標人群本文由收集整理識別。在疾病項目管理中,目標人群特指慢性病患者,因為慢性病的治療是一個長期的過程。因此,需要將慢性病患者從普通患者中篩選出來并利用物聯網rfid技術進行標記,建立個人電子病歷檔案用以定期對反應其病情的生理指征進行長期監控,減少不必要的長期住院負擔,將其治療重心放在社區衛生服務中心,釋放醫院方面的床位。
2)治療指南。治療指南指的是醫生根據患者病情制定的一個或多個治療和用藥方案。慢性病的治療是一個長時間的延續行為,而醫生的治療建立在其主觀經驗和對于治療的認識判斷,不同的醫生有不同的標準。得益經過利用物聯網rfid技術識別后建立的檔案,在患者進行社區和醫院之間轉換診治以及遭遇突況而由其他醫生治療時,可由通過物聯網醫學傳感器讀取患者rfid標簽芯片,從而實現病歷快速查詢并節省額外的生理體征檢查程序。
3)醫療合作。醫療合作主要體現在醫院、保險公司、醫藥公司、社區等相互之間的數據交換和信息共享。醫院將治療方案、用藥記錄交與保險公司審核,同時為社區參與到患者的日常恢復提供專業的治療指導;保險公司則通過與醫藥公司共同使用的數據庫,在保障患者治療和生活質量的情況下,選擇最優藥物,減輕患者的經濟負擔;醫院、保險公司的實時第一手信息則為醫藥公司提供足夠的樣本數據,并豐富其完善藥物的設計思路。
4)患者自我教育。慢性病的治療除了依賴醫生以及藥物之外,需要患者加強對于自身疾病的認識,特別是慢性病所帶來的一些嚴重并發癥。通過物聯網計算機終端,患者可以方便地獲取來自醫院方面的專業信息,來改善自身的行為模式和養成良好的生活習慣。同時,這種醫患之間的實時互動溝通,有利于增強患者對醫生的依從和醫生對患者的監管。
5)評估。評估主要包括3個方面,即臨床、人文、經濟。因此疾病管理的評估是一個具有完整體系的系統。三者評估的結果可以通過醫院計算機終端、醫生手持設備、社區衛生服務中心終端、患者rfid標簽進行綜合匯總。將治療結果的評估轉化為電子版資源,并上傳到數據庫終端,形成醫生共享的病例儲備,可以在一定程度上使醫生降低對主觀的依賴以及誤診率。
6)報告反饋。醫生除了根據患者rfid標簽定期生成的日常報告用以檢查患者的服藥記錄和恢復程度以外,還可預警患者的并發癥以及藥物不良反應;醫生可以根據患者反饋的信息調整治療、用藥方案;同時可以將藥物療效、患者生理體征反饋給醫藥公司用以藥物改善。
2.2 可行性分析
1)成本分析。一般認為價格在5美元以上的芯片主要為應用于生物科技和醫療方面的有源器件,10美分~1美元左右的常為用于運輸、倉儲、包裝、文件等的無源器件,醫藥等應用的標簽則在5美分以下,標簽價格將直接影響rfid的市場規模。現在電子標簽的成本越來越低,2006年,每個標簽的價格5美分,而在2011年部分已實現巨額生產規模的廠家已將其成本控制在1美分,除此之外,由于標簽可以讀寫、可以重復使用,因此在可預期的未來,標簽的成本會進一步降低。
2)標準問題。目前國際上制訂rfid技術和應用標準主要是國際標準化組織(iso/iec),我國常用的兩個rfid標準為非接觸智能卡:iso14443,iso15693,參照iso/iec18000制訂國家標準已完成標準草案的工作。
3)隱私安全。每個rfid標簽具有一
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個按照國際統一的電子產品代碼編制的全球唯一編碼,這個標簽在出廠前就已經寫在標簽內,并且不可更改。芯片內的數據經過加密計算與認證,確保數據安全,防止鏈路與數據破解,并且可以按照扇區鎖定重要信息。
4)政策環境[3]。在衛生部2003年的《衛生信息化發展綱要》中,ic卡和rfid技術被列入衛生部信息化建設總體方案中。衛生部提出要加強ic卡和rfid技術在醫療保健、公共衛生、藥品、血液、衛生材料、醫療器械的生產、配送、防偽和追溯等方面的應用,要進一步推進個人大容量智能卡在醫療領域的應用。
3 應用案例
3.1 社區老年人慢病健康監測
這類技術的代表主要為應用于2010年北京市海淀區“wehealth無線健康檢測慢病監護試點”。患者在家用“wehealth遠程監控終端”測量的血壓、心率等數據通過無線傳輸終端上傳到社區醫院由全科醫生、護士、預防保健人員3人組成的“家庭醫生”團隊,“家庭醫生”分析數據后,通過系統反饋給患者其健康狀態信息及相關治療建議。
3.2 健康吧
北京市海淀區、西城區部分社區衛生服務中心建立起利用物聯網技術的“健康吧”,居民持醫保卡通過登記后,在“健康吧”里自助使用10多種醫療自測設備(如血糖測量儀、身體成分測量儀、肺功能測量儀、骨密度測量儀和動脈硬化測量儀等)做健康體檢,每次測量的數據都會通過終端設備自動上傳到個人健康檔案里與管理醫生形成有效互動,醫生通過監測居民生命體特征的細微變化使居民及時獲得健康管理指導建議。
3.3 知己健康管理
“知己健康管理”項目由社區衛生服務中心主導開展,患者每天把隨身攜帶的能量監測儀顯示的信息和膳食情況輸入“知己健康”軟件。社區醫生通過電腦即時獲取信息,分析患者飲食、運動存在的問題,開出個性化“飲食處方”和“運動處方”,實現能量平衡、有效運動。
3.4 案例評述
上述有代表性的案例表明這種涉及物聯網的智能健康管理技術由基層的一級醫院(如社區衛生服務中心、鄉村衛生所等)主導,項目在患者中的應用主要集中在信息的監測和收集,進一步通過醫務部門對所收集數據信息的匯總分析,并向患者反饋監測信息所代表的健康狀態,并給出相關的治療和保健建議。可以看出,由于技術應用尚處在初期的探索階段,物聯網技術在對患者疾病管理特別是對于慢性病的患者管理中,更側重的是患者的篩選和信息的收集。在物聯網技術革新進入快速發展階段后,通過新技術的應用,以實現對患者生命體征的實時監控和定期反饋,根據患者病情發展而定期更新治療指南,患者對治療藥物的查詢及依從性等。
4 物聯網疾病管理的發展趨向與展望