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摘 要:保險(xiǎn)公司的介入對(duì)我國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有舉足輕重的作用.其不僅可以為養(yǎng)老社區(qū)項(xiàng)目帶來(lái)大量穩(wěn)定的資金支持,也可以幫助保險(xiǎn)公司拓寬自身資金的投資渠道.本文從宏、微觀角度分析了我國(guó)保險(xiǎn)公司發(fā)展養(yǎng)老社區(qū)的意義,并對(duì)泰康人壽正在推行的養(yǎng)老社區(qū)建設(shè)進(jìn)行分析,以此提出我國(guó)保險(xiǎn)公司發(fā)展養(yǎng)老社區(qū)的策略建議.
關(guān)鍵詞 :保險(xiǎn)公司;養(yǎng)老社區(qū);投資模式;策略選擇
中圖分類號(hào):F840;C913.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1673-260X(2015)04-0104-03
從一般的意義上講,社區(qū)是以地域?yàn)榛A(chǔ)的生活共同體.而按照上述解釋,我們可以將養(yǎng)老社區(qū)定義為:在一定的地域范圍基礎(chǔ)上,成立的由以養(yǎng)老為目的的一般社區(qū)居民(主要包括老年人和服務(wù)者)所組成的社會(huì)生活共同體.這種社區(qū)是一種與普通社區(qū)不同的生活方式,具有獨(dú)特的地域范圍、相關(guān)利益和歸屬感.
1 中國(guó)保險(xiǎn)公司發(fā)展養(yǎng)老社區(qū)的可行性分析
1.1 我國(guó)養(yǎng)老市場(chǎng)賣方市場(chǎng)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨
1.老齡化形勢(shì)嚴(yán)峻催生養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展
2013年,中國(guó)老年人人口數(shù)量已經(jīng)突破2億大關(guān),達(dá)到了2.02億,老齡化水平達(dá)到14.8%.事實(shí)上,我國(guó)自2000年起就己經(jīng)開(kāi)始步入老齡化社會(huì),而且隨著時(shí)間推移,老齡化程度逐年加重.伴隨著老齡化的逐步深入,我國(guó)人口中空巢老人、獨(dú)居老人以及失能、失智老人占比逐年上升,由此帶來(lái)的對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求也越來(lái)越強(qiáng)烈.
2.家庭結(jié)構(gòu)的改變?cè)黾恿藢?duì)養(yǎng)老社區(qū)的需求
目前我國(guó)的養(yǎng)老模式仍然是以“居家養(yǎng)老”為主.然而,隨著國(guó)民工作強(qiáng)度與經(jīng)濟(jì)生活水平的改變,這種傳統(tǒng)的“家庭養(yǎng)老”模式,己經(jīng)無(wú)法適應(yīng)不斷發(fā)展的養(yǎng)老需求.
在計(jì)劃生育政策不斷推進(jìn)的30年中,我國(guó)的家庭結(jié)構(gòu)始終維持在小型家庭水平,大部分屬于“四二一”結(jié)構(gòu),即一對(duì)夫婦需要贍養(yǎng)四個(gè)老人,還要撫養(yǎng)一個(gè)孩子.與此同時(shí),主要的工作群體在生存競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷加劇的情況下,跨地域流動(dòng)越來(lái)越頻繁,無(wú)法給予父母及時(shí)的照料;父母要求的生活水平也在不斷改變,子女在贍養(yǎng)父母方面的時(shí)間與經(jīng)濟(jì)壓力越來(lái)越大,急切需要專業(yè)的養(yǎng)老團(tuán)隊(duì)給予幫助.
3.通過(guò)養(yǎng)老社區(qū)項(xiàng)目可以拓寬家庭的自有資產(chǎn)投資渠道
不僅如此,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的不斷發(fā)展,大部分家庭已經(jīng)擁有一定資產(chǎn),大部分家庭希望通過(guò)投資減少資產(chǎn)貶值帶來(lái)的損失,而在我國(guó)投資市場(chǎng)不健全、投資渠道較為單一的現(xiàn)實(shí)情況下,將資金應(yīng)用于一些有長(zhǎng)期規(guī)劃、安全性及流動(dòng)性較高的項(xiàng)目是一個(gè)非常好的選擇,保險(xiǎn)公司開(kāi)展的養(yǎng)老社區(qū)項(xiàng)目正符合這些要求.
4.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)供給不足,養(yǎng)老供需關(guān)系失衡嚴(yán)重
在不斷增長(zhǎng)的養(yǎng)老需求面前,我們不得不面對(duì)我國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)數(shù)量嚴(yán)重不足的現(xiàn)實(shí):護(hù)理床位,護(hù)理人才嚴(yán)重不足,而現(xiàn)有的護(hù)理人員也存在著質(zhì)量上整體素質(zhì)偏低,專業(yè)技術(shù)水平不足,服務(wù)未形成系統(tǒng)化,無(wú)有效監(jiān)督等亟待解決的問(wèn)題.2012年底,我國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)達(dá)到約4萬(wàn)家,但仍舊遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國(guó)家.由此可見(jiàn),僅靠現(xiàn)有的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),根本無(wú)法承擔(dān)起解決中國(guó)養(yǎng)老問(wèn)題的重任.
1.2 從保險(xiǎn)公司自身的角度需要發(fā)展養(yǎng)老社區(qū)業(yè)務(wù)
1.我國(guó)保險(xiǎn)資金運(yùn)用存在的諸多問(wèn)題可以通過(guò)發(fā)展養(yǎng)老社區(qū)得到改善
我國(guó)養(yǎng)老社區(qū)的發(fā)展前景極其廣闊,但資金缺口嚴(yán)重,得不到有效的資金投入,無(wú)法快速展開(kāi)業(yè)務(wù);反觀保險(xiǎn)公司,我國(guó)絕大部分壽險(xiǎn)公司卻面臨著大量的壽險(xiǎn)資金無(wú)法得到有效使用的窘境.
一直以來(lái)保險(xiǎn)公司的投資渠道都集中于銀行存款、債券和股票.到2011年底,保險(xiǎn)資金可使用余額55192億,其中銀行存款17692億、債券25916億、證券基金2909億元,與發(fā)達(dá)國(guó)家相比我國(guó)保險(xiǎn)公司資金投資結(jié)構(gòu)略顯單一.2012年,保險(xiǎn)行業(yè)實(shí)現(xiàn)投資收益2085億元,投資收益率僅為3.39%,為近年來(lái)的低點(diǎn).
由于我國(guó)保險(xiǎn)法的約束,保險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用會(huì)受到很多限制,而可以予以投資的項(xiàng)目無(wú)不面臨投資結(jié)構(gòu)單一、投資收益率低以及風(fēng)險(xiǎn)大、資產(chǎn)負(fù)債不匹配等問(wèn)題.選擇養(yǎng)老社區(qū),既可以利用自身豐富的壽險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)支持養(yǎng)老市場(chǎng),同時(shí)也拓展了壽險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈,對(duì)改善我國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)窘境、緩解國(guó)家養(yǎng)老壓力有相當(dāng)大的幫助.
2.保險(xiǎn)資金能夠與養(yǎng)老社區(qū)有效契合
保險(xiǎn)公司投資最注重的是投資項(xiàng)目的安全性及穩(wěn)定性,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司只有選擇具有穩(wěn)定收益的投資渠道,才能有效抵御經(jīng)濟(jì)周期和壽險(xiǎn)理賠需求給公司經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn).
養(yǎng)老社區(qū)的回收期長(zhǎng),與保險(xiǎn)公司可運(yùn)用的中長(zhǎng)期資金具有良好的匹配性.養(yǎng)老社區(qū)投資回收期可長(zhǎng)達(dá)10-15年且初期投資規(guī)模巨大,對(duì)經(jīng)濟(jì)實(shí)力與資金規(guī)模要求嚴(yán)格.據(jù)統(tǒng)計(jì),目前我國(guó)的保險(xiǎn)公司可用資金為6.85萬(wàn)億元,而壽險(xiǎn)資金占比達(dá)到80%,且壽險(xiǎn)資金中約一半是20年以上的長(zhǎng)期資金,完全可以達(dá)到養(yǎng)老社區(qū)的投資要求.
3.養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)能與保險(xiǎn)公司主營(yíng)業(yè)務(wù)互動(dòng)
在發(fā)展養(yǎng)老社區(qū)方面,保險(xiǎn)公司具有天然優(yōu)勢(shì):首先,壽險(xiǎn)公司的相關(guān)產(chǎn)品很多是以長(zhǎng)期護(hù)理以及醫(yī)療和養(yǎng)老保險(xiǎn)為主的,而這些產(chǎn)品的需求者正是老年人,通過(guò)這種客戶優(yōu)勢(shì),保險(xiǎn)公司可以借助自身知名品牌形象迅速打開(kāi)養(yǎng)老社區(qū)市場(chǎng),成為該行業(yè)的領(lǐng)軍者.其次,在吸引眾多客戶的同時(shí),保險(xiǎn)公司也會(huì)產(chǎn)生巨大的規(guī)模經(jīng)濟(jì).保險(xiǎn)公司通過(guò)發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),豐富了壽險(xiǎn)產(chǎn)品種類,不斷延伸相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈,可為客戶提供更加全面的醫(yī)療服務(wù)、健康管理、金融理財(cái)增值服務(wù),提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,增加了客戶忠誠(chéng)度,最終促進(jìn)公司主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展.而保險(xiǎn)公司可以通過(guò)保單來(lái)鎖定住戶,而未來(lái)養(yǎng)老以及醫(yī)療保險(xiǎn)方面的政策也都會(huì)引導(dǎo)商業(yè)養(yǎng)老進(jìn)入社會(huì)養(yǎng)老領(lǐng)域,并且給予的支持力度還將提升.再次,保險(xiǎn)公司在客戶管理,尤其是全產(chǎn)業(yè)鏈條塑造方面具有較強(qiáng)的能力,在產(chǎn)品定價(jià)方面具有數(shù)據(jù)處理和綜合考察的能力,這是其他產(chǎn)業(yè)無(wú)法比擬的.
4.國(guó)家政策大力支持保險(xiǎn)公司開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù)
2012年7月,保監(jiān)會(huì)《關(guān)于保險(xiǎn)資金投資股權(quán)和不動(dòng)產(chǎn)有關(guān)問(wèn)題的通知》,細(xì)化規(guī)定了保險(xiǎn)金投資養(yǎng)老地產(chǎn)問(wèn)題.2013年9月底,保監(jiān)會(huì)下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)保險(xiǎn)資金運(yùn)用比例監(jiān)管的通知(征求意見(jiàn)稿)》,明確保險(xiǎn)資金運(yùn)用監(jiān)管將實(shí)施大類比例監(jiān)管,而減少了針對(duì)具體的投資品種設(shè)置投資比例限制.2014年8月13日,國(guó)務(wù)院下發(fā)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》(業(yè)界稱為保險(xiǎn)業(yè)新“國(guó)十條”).養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)得到明確的政策支持,作為保險(xiǎn)、地產(chǎn)兩大行業(yè)的結(jié)合,養(yǎng)老地產(chǎn)領(lǐng)域已被多家保險(xiǎn)公司盯牢.
2 我國(guó)保險(xiǎn)公司投資養(yǎng)老社區(qū)案例研究
根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì),我國(guó)目前共有七家保險(xiǎn)公司投資養(yǎng)老社區(qū),從2010年以來(lái),,國(guó)壽、平安、新華、泰康、太保和太平均有大手筆投入,總投資額在1000億人民幣左右.
從投資規(guī)模來(lái)說(shuō),中國(guó)平安保險(xiǎn)投入270億人民幣,合眾人壽緊追其后約為200億人民幣,中國(guó)人壽和泰康人壽的投資額分別為100億和90億人民幣.新華保險(xiǎn)以及中國(guó)太平的投資較少,大約為20億人民幣;而中國(guó)人保目前僅有投資計(jì)劃,還沒(méi)有實(shí)際的養(yǎng)老社區(qū)建成.
現(xiàn)以泰康人壽養(yǎng)老社區(qū)為例,對(duì)我國(guó)的保險(xiǎn)公司養(yǎng)老社區(qū)業(yè)務(wù)進(jìn)行分析.2009年泰康人壽旗下養(yǎng)老社區(qū)投資與運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)成立.2010年6月“泰康養(yǎng)老股權(quán)投資計(jì)劃”獲保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)試點(diǎn),泰康人壽購(gòu)置北京昌平土地2000畝規(guī)劃建設(shè)高級(jí)養(yǎng)老社區(qū),項(xiàng)目于2012年6月動(dòng)工,一期投入約40億元.
2.1 功能板塊
泰康人壽根據(jù)科學(xué)設(shè)計(jì),以不同老人不同的自理能力劃分,在泰康之家為老人提供個(gè)性化的服務(wù).
2.2 運(yùn)營(yíng)管理
由泰康之家成立管理公司,采用押金+月服務(wù)費(fèi)收費(fèi)模式,并聘請(qǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專業(yè)管理.為老人提供細(xì)致周到的一站式管理服務(wù),不論在哪里,只要購(gòu)買產(chǎn)品,即可入住泰康的任意一家養(yǎng)老社區(qū),稱為候鳥(niǎo)式養(yǎng)老模式.
2.3 商業(yè)模式
采用“直接入住+保險(xiǎn)產(chǎn)品掛鉤”的形式,對(duì)于那些保守、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的客戶,這種形式是一個(gè)很好的選擇.也可選擇“自選計(jì)劃”增加資金運(yùn)用自主性,但要承擔(dān)養(yǎng)老金沒(méi)有保底保障的風(fēng)險(xiǎn),對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)偏好較強(qiáng)的客戶來(lái)說(shuō),“自選計(jì)劃”更加合適.
綜上所述,泰康人壽養(yǎng)老項(xiàng)目擁有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):(1)投資方式自由組合,覆蓋全面且靈活多樣.(2)結(jié)合生存保險(xiǎn)方式,按月給付養(yǎng)老金,降低了長(zhǎng)壽帶來(lái)的各種風(fēng)險(xiǎn).(3)被保險(xiǎn)人可以安逸的通過(guò)委托保險(xiǎn)公司進(jìn)行資產(chǎn)投資,輕松獲得資金回報(bào).(4)養(yǎng)老計(jì)劃設(shè)計(jì)具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)性.通過(guò)對(duì)養(yǎng)老市場(chǎng)詳細(xì)的調(diào)研基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)出有針對(duì)性的優(yōu)秀產(chǎn)品.
然而,我們也必須意識(shí)到,這種模式也存在不容忽視的缺點(diǎn),現(xiàn)有產(chǎn)品不適合即期養(yǎng)老客戶.保險(xiǎn)公司不可能放棄如此巨大的即期市場(chǎng),所以應(yīng)該繼續(xù)完善產(chǎn)品,為現(xiàn)在的老人提供適合的產(chǎn)品.
3 我國(guó)保險(xiǎn)公司發(fā)展養(yǎng)老社區(qū)所面臨的問(wèn)題與策略選擇
3.1 保險(xiǎn)公司所面臨的問(wèn)題分析
1.營(yíng)利性養(yǎng)老地產(chǎn)的政策導(dǎo)向模糊
保險(xiǎn)公司進(jìn)入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的目的是為了盈利,但是由于存在資質(zhì)的制約,保險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)養(yǎng)老社區(qū)存在很大的困難.政府相關(guān)政策措施剛剛出臺(tái),還沒(méi)有來(lái)得及細(xì)化,保險(xiǎn)公司投資養(yǎng)老地產(chǎn)阻礙重重.盡管相關(guān)政策已經(jīng)出臺(tái),從中央到地方的各級(jí)政府都表示會(huì)大力支持保險(xiǎn)公司涉及養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),但這些支持都處在起步階段.
2.面臨專業(yè)化管理難題
養(yǎng)老社區(qū)在我國(guó)是一種全新的養(yǎng)老方式,相關(guān)研究與著作鮮見(jiàn)于市,所以在大力發(fā)展該產(chǎn)業(yè)的同時(shí),也必然面臨相關(guān)專業(yè)人才匱乏的局面.另一方面,伴隨著我國(guó)人口老齡化加重,養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)賣方市場(chǎng)加劇,急需相關(guān)專業(yè)護(hù)理人才.日益壯大的養(yǎng)老需求與相關(guān)人才物質(zhì)匱乏的矛盾,成為保險(xiǎn)公司在發(fā)展養(yǎng)老社區(qū)時(shí)必須面對(duì)的問(wèn)題.
3.2 保險(xiǎn)公司發(fā)展養(yǎng)老社區(qū)的策略選擇
1.全力爭(zhēng)取政府政策支持
首先,建議國(guó)家盡快制訂具體的管理細(xì)則,以政策指引方式鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司投資養(yǎng)老服務(wù).其次,在土地出讓和建設(shè)以及城市規(guī)劃方面,可以針對(duì)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)制定一些優(yōu)惠政策.再次,加快推廣“以房養(yǎng)老”等相關(guān)試驗(yàn)?zāi)J剑源朔绞较蚣雌陴B(yǎng)老人群提供大量閑置資金,為其購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品提供資金支持.或者可以效仿美國(guó),開(kāi)發(fā)REITs模式,完成該模式政策資金落實(shí).
2.關(guān)注中高端需求注重產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新
現(xiàn)階段,我國(guó)的養(yǎng)老需求已經(jīng)發(fā)生改變,通過(guò)比較不難發(fā)現(xiàn),收入較高或文化水平較高的人群對(duì)于服務(wù)養(yǎng)老、專業(yè)養(yǎng)老的接受程度與需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于低端水平人群,對(duì)于中低端收入人群的養(yǎng)老服務(wù),建議仍舊以政府主導(dǎo)為主,社會(huì)扶持為輔的方式,保障其基本養(yǎng)老,而在我國(guó)一些經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高的城市,政府提供的基本保障明顯無(wú)法滿足居民們?nèi)找嫣嵘奈镔|(zhì)精神需求,建議保險(xiǎn)公司可從中高端需求客戶人群入手,待其盈利模式明晰,再繼續(xù)拓展市場(chǎng).
高端養(yǎng)老人群對(duì)保險(xiǎn)公司提供的養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)提出了更高的要求,這就要求保險(xiǎn)公司在完善服務(wù)的同時(shí),要更加細(xì)致周到人性化:一是配置完善優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)設(shè)施,住房、綠化、醫(yī)療都要達(dá)到優(yōu)質(zhì)水平;二是設(shè)置專門的生活區(qū),提供休閑娛樂(lè)場(chǎng)所,滿足老年人的精神需求;三是組成高素質(zhì)的專業(yè)團(tuán)隊(duì),一切以客戶為中心,提供人性化服務(wù);四是提升社區(qū)科技含量,借助先進(jìn)技術(shù)使入住老人得到及時(shí)的無(wú)微不至的照顧與保護(hù).
3.創(chuàng)新產(chǎn)品銷售與養(yǎng)老社區(qū)掛鉤保險(xiǎn)產(chǎn)品“預(yù)銷售”
建議保險(xiǎn)公司采用預(yù)銷售的方式,不必等到房屋建成,配套設(shè)施都齊全時(shí)才開(kāi)始銷售產(chǎn)品,例如泰康人壽與合眾人壽就已經(jīng)開(kāi)始銷售在建設(shè)中的部分養(yǎng)老社區(qū),用以緩解回報(bào)周期過(guò)長(zhǎng)所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn).同時(shí)保險(xiǎn)公司也可借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)日、美等以租賃形式為主的養(yǎng)老社區(qū)經(jīng)營(yíng)方式.
4.增加專業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置,提升管理服務(wù)水平
保險(xiǎn)公司可以通過(guò)創(chuàng)建專業(yè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),分部門分職責(zé)對(duì)養(yǎng)老社區(qū)進(jìn)行管理,例如配置專業(yè)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì),護(hù)理團(tuán)隊(duì),也可以采用范圍經(jīng)濟(jì)方式,投資專業(yè)的護(hù)理培訓(xùn)學(xué)校,使大量的護(hù)理人才可以在校內(nèi)就業(yè),將實(shí)踐與學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),不僅解決了人才不足問(wèn)題,也加快了就業(yè)速度,為我國(guó)就業(yè)市場(chǎng)解決了一大難題.由保險(xiǎn)公司進(jìn)行總體調(diào)度與規(guī)劃,而具體的細(xì)節(jié)服務(wù)可以做到責(zé)任到人,以減少社區(qū)管理上的風(fēng)險(xiǎn),在此基礎(chǔ)上養(yǎng)老社區(qū)也得以快速成長(zhǎng),減少投資回報(bào)期過(guò)長(zhǎng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn).
除此之外,保險(xiǎn)公司也應(yīng)該注重人才儲(chǔ)備,著力培養(yǎng)物業(yè)、投資、醫(yī)療護(hù)理等各方面的人才,以解決現(xiàn)有人員不足問(wèn)題.如此這樣,保險(xiǎn)公司才能有序的可持續(xù)發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè),為老人提供切實(shí)完善的晚年養(yǎng)老生活服務(wù),為我們的父母營(yíng)造更幸福的晚年生活.
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一、公司人力資源向心力的概念
(一)原始狀態(tài)中的人力資源向心力的與現(xiàn)代形態(tài)
原始狀態(tài)下的人力資源向心力是在人類簡(jiǎn)單的意識(shí)、簡(jiǎn)單的價(jià)值觀、簡(jiǎn)單的社會(huì)氛圍條件下突顯出來(lái)的一種集團(tuán)概念,在這種狀態(tài)中,人們的意識(shí)、價(jià)值觀和所處的社會(huì)氛圍相對(duì)單一且缺乏變化,人力資源的向心力較容易形成。
在現(xiàn)代社會(huì)中,意識(shí)形態(tài)多變、價(jià)值觀不拘一格、社會(huì)氛圍紛雜不定、信譽(yù)保障不健全……,在該狀態(tài)下,人力資源向心力則較難形成,人力資源個(gè)體在現(xiàn)實(shí)中表現(xiàn)出的基本形態(tài)是沉默、獨(dú)立、保守。
(二)人力資源向心力的基本概念
人力資源向心力是指在某一集體或集團(tuán)中的所有成員中,所有的人力資源優(yōu)勢(shì)能夠得到整體劃一的歸整,所有成員能夠心理一致和行為一致的去實(shí)現(xiàn)特定的集體或集團(tuán)目的。人力資源向心力公司可持續(xù)性發(fā)展的原動(dòng)力。
二、公司人力資源向心力與公司發(fā)展的關(guān)系
公司人力資源向心力的存在與否對(duì)公司是否能夠獲得良好發(fā)展來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。公司人力資源向心力與公司發(fā)展存在齒唇相依的關(guān)系。
(一)良好的人力資源向心力利于公司領(lǐng)導(dǎo)層作出正確的判斷,減少公司決策失誤;公司經(jīng)營(yíng)決策對(duì)公司發(fā)展是至關(guān)重要的,而公司決策的基礎(chǔ)依據(jù)來(lái)源于對(duì)公司經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的正確判斷和市場(chǎng)的正確評(píng)估,良好的人力資源向心力可以讓領(lǐng)導(dǎo)層洞徹?zé)o余,能夠很好的做到知己知彼,從而百戰(zhàn)不殆。另一方面,良好的公司人力資源向心力相對(duì)與其他公司可以轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N巨大的比較優(yōu)勢(shì),可以集合公司所有員工的智慧助公司做出更加的公司決策。
(二)良好的人力資源向心力利于提高工作效率和降低運(yùn)作成本;公司職員的工作效率和公司運(yùn)作成本問(wèn)題是任何一家公司都必須首先考慮的問(wèn)題,公司的高效率和低成本是每一家公司追求的最高境界,而控制高效率和低成本的關(guān)鍵在于有效的人力資源管理,當(dāng)人力資源管理提高到一定層面,使得員工具有向心力的時(shí)候,工作效率和運(yùn)作成本則已然得到有效改善,良好的人力資源向心力是公司提高工作效率和降低運(yùn)作成本的法寶。
(三)良好的人力資源向心力利于公司的可持續(xù)發(fā)展;公司經(jīng)歷了初級(jí)入市經(jīng)營(yíng)階段之后,則必然考慮可持續(xù)性發(fā)展問(wèn)題,如果出現(xiàn)公司人力資源的重大變動(dòng),例如公司重要職員離職等,在一定程度上將嚴(yán)重影響公司的可持續(xù)發(fā)展和發(fā)展進(jìn)度,更有甚者將導(dǎo)致公司直接倒閉。公司具有良好的人力資源向心力利于公司可持續(xù)發(fā)展,是公司可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)和原動(dòng)力。
(四)公司職員的向心力是公司文化的集中體現(xiàn);從一定意義上講,公司職員對(duì)于公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的向心力是公司問(wèn)題形成的一個(gè)標(biāo)志,也是公司文化的集中體現(xiàn)?,F(xiàn)代公司文化的一項(xiàng)現(xiàn)實(shí)目的即是為幫助公司實(shí)現(xiàn)公司所有職員與公司實(shí)體具有統(tǒng)一的利益趨向和價(jià)值取向,而公司人力資源向心力無(wú)疑囊括了公司文化的以上目的,且概括性的闡述了公司文化的精義和深刻內(nèi)涵。
三、公司人力資源向心力缺失的表現(xiàn)和致因
(一)公司人力資源向心力缺失在公司實(shí)踐中可以表現(xiàn)的以下方面:
公司股東各自為政、幫派林立,集團(tuán)優(yōu)勢(shì)被打破;
公司人員配合、部門配合無(wú)序,公司管理混亂;
公司部門人員工作效率低,執(zhí)行公司指令的時(shí)間、周期被無(wú)限制延長(zhǎng);
公司重要職員盜竊公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)、機(jī)密文件,出售給相關(guān)企業(yè)獲得利益;
公司職員離開(kāi)公司,造成公司崗位出現(xiàn)臨時(shí)缺口;
公司部門人員與外部公司聯(lián)合欺詐公司,獲取利益;
公司經(jīng)營(yíng)管理混亂,出現(xiàn)重大責(zé)任事故,導(dǎo)致重大損失;
…… ……
(二)公司人力資源向心力缺失的致因
公司人力資源向心力缺失是人力資源管理的混亂、錯(cuò)誤及缺乏管理理念等所直接導(dǎo)致的,本文通過(guò)例證的形式進(jìn)行如下幾個(gè)方面的闡述:
首先,公司人力資源管理理念缺乏人性化的價(jià)值體系;
例如山東某實(shí)業(yè)有限公司規(guī)定:無(wú)論春秋,早八點(diǎn)上班,晚六點(diǎn)下班,周六照常上班;而超過(guò)8小時(shí)工作時(shí)間和周六均不給加班費(fèi),在對(duì)該公司的實(shí)際考察中發(fā)現(xiàn),公司經(jīng)理不在時(shí),公司幾乎所有員工都在聊天或打游戲,正常工作束之高閣,有時(shí)竟連公司客戶的電話也不接!另一方面,公司經(jīng)理對(duì)公司員工的實(shí)際情況(包括家庭情況、經(jīng)濟(jì)情況)一點(diǎn)也不了解,對(duì)公司員工的個(gè)人規(guī)劃發(fā)展也從認(rèn)知。
以上公司單就上班、加班的規(guī)定來(lái)看,其人力資源管理死板、缺乏人性化即可見(jiàn)一斑。延長(zhǎng)工作時(shí)間、額外加班與提供工作效率完全是兩碼事,教條化的加班缺乏人性化,不符合現(xiàn)代公司管理的價(jià)值取向,違背了公司人力資源人性化價(jià)值體系,故而導(dǎo)致公司員工的消極心態(tài)和消極工作;另一方面公司對(duì)員工的個(gè)人情況和發(fā)展情況漠視,則無(wú)法架構(gòu)出人性化的管理體系,使得公司人力資源向心力破碎。
其次,公司人力資源管理背離了道德理念和誠(chéng)信機(jī)制;
例如北京某科技發(fā)展有限公司為了提高產(chǎn)品銷量,盡快回收資金,與公司聘任的銷售經(jīng)理約定,每月銷售100萬(wàn)元產(chǎn)品,提成10萬(wàn)元,該銷售經(jīng)理經(jīng)過(guò)工作,連續(xù)3個(gè)月超額完成銷售量,在銷售經(jīng)理要求公司兌現(xiàn)提成是被拒絕,并稱原來(lái)約定的提成公司董事會(huì)沒(méi)有批準(zhǔn)。此時(shí)所銷售產(chǎn)品中有一個(gè)批次的產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題,正常情況下進(jìn)行調(diào)換即可,而該銷售經(jīng)理因氣憤卻唆使客戶向法院起訴,該公司因?yàn)樵V訟嚴(yán)重影響了銷售量,損失巨大。
在很大程度上,道德理念和誠(chéng)信機(jī)制是相統(tǒng)一的,良好的道德理念和誠(chéng)信觀念是公司人力資源管理的重要因素,以上公司的不誠(chéng)信,直接導(dǎo)致了員工的憤慨,該員工的不道德導(dǎo)致了訴訟的產(chǎn)生,從而員工和公司均實(shí)際遭受了損失。故而道德理念和誠(chéng)信機(jī)制的缺失是的人力資源管理的重大紕漏,并直接導(dǎo)致人力資源向心力的缺失。
再者,公司人力資源管理脫離公平、公正原則制度;
例如在山東某科技有限公司的人力資源管理涉及的事項(xiàng)中有如下事項(xiàng):該公司在2008年1月份招錄了一批員工,待遇是1800元/月;在2008年6月份招錄了另一批同工種、同學(xué)歷、同工作條件的員工,待遇是3000元/月;在實(shí)際工作中,后錄用的員工還在跟著先錄用的老員工學(xué)徒,而待遇確實(shí)徒弟高師傅低,導(dǎo)致了該公司很多員工辭職。而該公司的領(lǐng)導(dǎo)層的道理:是一批合同一批工,待遇不同是當(dāng)然的,這能體現(xiàn)公司注重培養(yǎng)新進(jìn)人才,體現(xiàn)公司的價(jià)值觀。
以上事例所闡述的是公司人力資源管理必須具備公平、公正原則,在以上事例中,對(duì)于老員工的心態(tài)是受到了不公平的待遇,在一定程度上是公司對(duì)自己的侮辱;對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)雖然待遇比老員工高,但工作心態(tài)嚴(yán)重受到老員工的消極影響,工作中會(huì)感到十分的壓抑;從而會(huì)導(dǎo)致該公司大量員工的辭職,所產(chǎn)生的結(jié)果是公平、公正、有學(xué)問(wèn)、有抱負(fù)的公司職員選擇離開(kāi)公司而留實(shí)際齷齪無(wú)能、無(wú)真才實(shí)學(xué)的員工選擇留在公司混口飯吃!故公司人力資源管理脫離公平、公正原則將直接導(dǎo)致公司人力資源向心力的缺失,公司職員離心離德,公司將很快土崩瓦解。
四、公司人力資源向心力管理的構(gòu)建策略
(一)公司人力資源向心力及反作用力原理
構(gòu)建人力資源向心力首要的一點(diǎn)是了解人力資源向心力的原理及其反作用力原理,并根據(jù)原理構(gòu)建其基礎(chǔ),從而實(shí)現(xiàn)目的。
人力資源向心力及反作用力是辨證統(tǒng)一的,人力資源向心力的原理是組合公司員工的現(xiàn)實(shí)利益取向、目標(biāo)價(jià)值趨向、道德思想體系等并歸結(jié)到公司整體目標(biāo)上,從而使得員工的形成合力推動(dòng)公司向即定目標(biāo)發(fā)展。其反作用力原理則是在人力資源向心力無(wú)法形成時(shí),便自然而然的聚成阻礙或停滯或減緩公司發(fā)展的力量。
(二)公司人力資源向心力管理的構(gòu)建策略
提升人力資源向心力即同時(shí)降低其反作用力,公司人力資源向心力管理的構(gòu)建是一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略發(fā)展事項(xiàng),其構(gòu)建策略包括但不限于如下方面:
1、自主、自愿原則;
人的主觀能動(dòng)性一般都是在自主、自愿的工作條件下所顯現(xiàn)的,人在被動(dòng)工作或強(qiáng)制工作狀態(tài)下,很難具有主觀能動(dòng)性,更難以開(kāi)展具有創(chuàng)造性的工作,而實(shí)踐中具有價(jià)值或卓有成效的工作往往是能夠發(fā)揮主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性的工作。在人力資源向心力管理中,強(qiáng)調(diào)員工個(gè)體對(duì)工作崗位的自主、自愿原則,重視適合和適應(yīng),從而在工作崗位選項(xiàng)上凝聚公司員工的工作心態(tài)。
2、快樂(lè)狀態(tài);
工作狀態(tài)與工作效率在一定程度上具有統(tǒng)一的辨證關(guān)系,保持工作的快樂(lè)狀態(tài)極有利于工作效率的提高。公司人力資源向心力管理應(yīng)當(dāng)注重創(chuàng)建工作快樂(lè)狀態(tài)的環(huán)境并培養(yǎng)員工快樂(lè)的工作心態(tài),降低并逐步消除員工的工作壓抑感。另一方面講,公司員工工作的快樂(lè)狀態(tài)在一定程度上將形成良好的公司整體工作狀態(tài),形成良好的公司工作氛圍,這種氛圍是公司文化的一種重要表現(xiàn)形式,是形成公司人力資源向心力的一項(xiàng)重要條件。
3、原始依托;
公司員工的工作,最原始的目的是獲得收入,保證自身個(gè)體及家庭的生活和發(fā)展,則公司則是員工的原始依托,反過(guò)來(lái)講,公司則基于員工的工作獲得公司贏利,從而獲得發(fā)展,則員工的工作亦是公司發(fā)展的原始依托。故此,公司與員工的原始的依托關(guān)系在相互支持發(fā)展中必然形成一股強(qiáng)大的向心力。作為公司人力資源向心力管理,特別是基于新員工人力資源向心力管理中應(yīng)當(dāng)重視和培養(yǎng)這種原始依托關(guān)系。
4、價(jià)值體現(xiàn);
新的一年代表新的希望,新的一年也代表新的開(kāi)始,在新年伊始能否開(kāi)創(chuàng)一番新氣象決定著一年的成敗,至關(guān)重要。因此,2014年伊始,廣東太陽(yáng)神集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱太陽(yáng)神)就一路凱歌高奏,在延續(xù)2013年良好發(fā)展形勢(shì)的基礎(chǔ)上,圍繞今年“店鋪規(guī)范、人才升級(jí)、區(qū)域遞進(jìn)、全面提速”的工作重心,全面鋪開(kāi)各項(xiàng)活動(dòng),全體經(jīng)銷商伙伴更是卯足了干勁,全力沖刺目標(biāo)。目前,市場(chǎng)紅火熱烈,公司呈現(xiàn)并保持著強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
基于全年工作重心,2月4日,太陽(yáng)神在全國(guó)六大區(qū)域推出的“四季飛歌計(jì)劃之春耕會(huì)議” 首先展開(kāi),為伙伴們?cè)谛碌囊荒昀镌賱?chuàng)佳績(jī)打響了沖鋒的第一槍。對(duì)于區(qū)域會(huì)議,太陽(yáng)神營(yíng)銷總部培訓(xùn)管理部副經(jīng)理馬培松深有感觸:“公司非常注重‘區(qū)域遞進(jìn)、均衡發(fā)展’,一直致力于對(duì)各個(gè)區(qū)域進(jìn)行資源投放和支持,以帶動(dòng)整體發(fā)展。如今,各區(qū)域、各團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)伙伴都干勁十足,在緊跟公司發(fā)展步伐的同時(shí),又根據(jù)自身情況緊鑼密鼓擬定詳細(xì)規(guī)劃,狀態(tài)非常好。另外,在市場(chǎng)上發(fā)起的這些活動(dòng)因?yàn)槿谌肓嗽S多春節(jié)的喜慶,非常利于大家快速調(diào)整狀態(tài),投入市場(chǎng)工作?!?/p>
太陽(yáng)神營(yíng)銷總部副總助理姜淑君,則從市場(chǎng)前線帶來(lái)了更為詳盡的信息。她表示,太陽(yáng)神2014年的發(fā)展規(guī)劃非常明確,這讓經(jīng)銷商伙伴也有了非常清晰的奮斗目標(biāo)。早些時(shí)候,春節(jié)的喜慶氛圍非常濃厚,公司趁勢(shì)開(kāi)展了春耕會(huì)議、經(jīng)銷商培訓(xùn)會(huì)、表彰會(huì)等活動(dòng),不僅營(yíng)造了很好的市場(chǎng)氛圍,也促使大家以最好的狀態(tài)迎接2014年的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。比如,圣達(dá)銷售團(tuán)隊(duì),大年初三就已開(kāi)展活動(dòng);戴春林老師,大年初二就已經(jīng)著手拜訪工作室,而他們只是其中的代表,還有許多優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)都做得非常好。在這種精神狀態(tài)下,今年開(kāi)展的各種會(huì)議相比以往,規(guī)模擴(kuò)大了,質(zhì)量提高了,效果更顯著了。可以說(shuō),在公司的大力支持及市場(chǎng)伙伴的積極響應(yīng)下,整個(gè)市場(chǎng)形成了一個(gè)非常好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
組織召開(kāi)天津市場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)的太陽(yáng)神優(yōu)秀經(jīng)銷商謝象形在采訪中也是喜形于色,他說(shuō)道:“新的一年,公司給予我們市場(chǎng)經(jīng)銷商一如既往的重視與支持,讓我們感受到了太陽(yáng)神市場(chǎng)發(fā)展的大好形勢(shì),堅(jiān)定了伙伴們贏在太陽(yáng)神的決心與信心?!?/p>
2014年是太陽(yáng)神直銷十周年,也是公司發(fā)展的重要一年。新年新開(kāi)始,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)與全體市場(chǎng)伙伴的積極拓展下,太陽(yáng)神銳意進(jìn)取,整個(gè)市場(chǎng)呈現(xiàn)出飽滿的精神狀態(tài)及良好的發(fā)展勢(shì)頭。太陽(yáng)神相信,在全體太陽(yáng)神人的共同努力下,一定能將未來(lái)的路越走越寬廣,創(chuàng)造新的輝煌!
0.引言
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,對(duì)供電企業(yè)變電檢修能力提出了越來(lái)越高的要求。我國(guó)一直以來(lái)采用的定期預(yù)防性檢修制度隨著設(shè)備技術(shù)含量和檢側(cè)技術(shù)的不斷進(jìn)步,越來(lái)越顯示出諸多弊端,往往出現(xiàn)一個(gè)階段檢修過(guò)剩,一個(gè)階段檢修不及時(shí)的狀況。為解決這一問(wèn)題,我國(guó)電力行業(yè)引進(jìn)了狀態(tài)檢修。狀態(tài)檢修是1984年美國(guó)率先倡導(dǎo)的,因其科學(xué)性、合理性而迅速為歐美發(fā)達(dá)國(guó)家所運(yùn)用,并發(fā)展成為一種新型的智能型維修制度。狀態(tài)檢修是根據(jù)設(shè)備性能和參數(shù)的監(jiān)測(cè)結(jié)果及其處理措施進(jìn)行的預(yù)防維修狀態(tài)檢修。隨著電力電子技術(shù)、傳感技術(shù)、信息處理技術(shù)、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,在線監(jiān)測(cè)技術(shù)在廣泛使用這此先進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上取得了較大突破,狀態(tài)檢修開(kāi)始進(jìn)入實(shí)用化階段。
1.我國(guó)狀態(tài)檢修的進(jìn)展以及現(xiàn)狀
1.1狀態(tài)檢修的基本思路和方法
狀態(tài)檢修的基本流程包括設(shè)備信息收集、設(shè)備狀態(tài)評(píng)價(jià)、設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、檢修策略制定、年度檢修計(jì)劃制定、檢修實(shí)施和績(jī)效評(píng)估七個(gè)部分。
1.1.1信息收集
信息收集是開(kāi)展?fàn)顟B(tài)檢修的基礎(chǔ),要在設(shè)備制造、投運(yùn)、運(yùn)行、維護(hù)、檢修、試驗(yàn)等全過(guò)程中,對(duì)投運(yùn)前基礎(chǔ)信息、運(yùn)行信息、試驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)、歷史檢修報(bào)告和記錄、同型設(shè)備的參考信息等特征參量進(jìn)行收集、匯總,為設(shè)備狀態(tài)的評(píng)價(jià)奠定基礎(chǔ)。
1.1.2設(shè)備狀態(tài)評(píng)價(jià)
設(shè)備狀態(tài)評(píng)價(jià)是開(kāi)展?fàn)顟B(tài)檢修工作的關(guān)鍵,設(shè)備狀態(tài)評(píng)價(jià)必須通過(guò)對(duì)設(shè)備離線、在線測(cè)試數(shù)據(jù)和運(yùn)行、檢修等基礎(chǔ)資料進(jìn)行持續(xù)、規(guī)范的特征參量收集、跟蹤管理并綜合分析、判斷,才能夠準(zhǔn)確掌握設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、健康水平和發(fā)展趨勢(shì)。設(shè)備狀態(tài)評(píng)價(jià)應(yīng)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,每年至少一次。
1.1.3設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是開(kāi)展?fàn)顟B(tài)檢修工作的重要環(huán)節(jié),其目的就是按照國(guó)家電網(wǎng)公司《輸變電設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估導(dǎo)則(試行)》的要求,利用設(shè)備狀態(tài)評(píng)價(jià)結(jié)果,綜合考慮安全、環(huán)境和效益等三個(gè)方面的風(fēng)險(xiǎn),確定設(shè)備運(yùn)行存在的風(fēng)險(xiǎn)程度,為檢修策略和應(yīng)急預(yù)案的制定提供依據(jù)。
1.1.4檢修策略的制定
以設(shè)備狀態(tài)評(píng)價(jià)結(jié)果為基礎(chǔ),參考風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果,在充分考慮電網(wǎng)發(fā)展、技術(shù)進(jìn)步等條件下,對(duì)設(shè)備檢修的必要性和緊迫性進(jìn)行排序,并根據(jù)相關(guān)狀態(tài)檢修導(dǎo)則等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)確定檢修方式、內(nèi)容,并制定具體檢修方式、內(nèi)容,并制定具體檢修方案。
1.1.5年度檢修計(jì)劃制定
年度檢修計(jì)劃主要依據(jù)設(shè)備檢修策略制定,主要分為以下兩個(gè)部分:
第一部分指的是覆蓋整個(gè)設(shè)備壽命周期內(nèi)的長(zhǎng)期檢修、維護(hù)計(jì)劃,用于指導(dǎo)設(shè)備全壽命周期內(nèi)的檢修、維護(hù)工作。
第二部分是指與國(guó)家電網(wǎng)公司資金計(jì)劃相對(duì)應(yīng)的年度檢修計(jì)劃和多年滾動(dòng)計(jì)劃、規(guī)劃,用來(lái)指導(dǎo)年度檢修工作的開(kāi)展,以及未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)檢修工作安排和資金需求。
1.1.6檢修實(shí)施
設(shè)備檢修的實(shí)施應(yīng)依據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司相關(guān)輸變電設(shè)備狀態(tài)檢修導(dǎo)則等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和年度檢修計(jì)劃并按照各單位相關(guān)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行。
1.1.7績(jī)效評(píng)估
績(jī)效評(píng)估是在狀態(tài)檢修工作開(kāi)展過(guò)程中,對(duì)工作體系的有效性、檢修策略的適應(yīng)性、工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度、工作績(jī)效等進(jìn)行評(píng)估,確定狀態(tài)檢修工作取得的成效,查找工作中存在的問(wèn)題,提出持續(xù)改進(jìn)的措施和建議。
1.2狀態(tài)檢修的效果
首先,狀態(tài)檢修從某種程度上來(lái)說(shuō)可以提高設(shè)備的可用率,從可用率的定義中可知延長(zhǎng)故障間隔時(shí)間可以縮知故障后修復(fù)所需要的時(shí)間,真正做到需要檢修才檢修,不需要檢修則堅(jiān)決不檢修,快速檢修產(chǎn)生快速效果。
其次,雖然狀態(tài)檢修采用的是狀態(tài)監(jiān)測(cè)及診斷,需要一次性投入較大的資金,然血狀態(tài)檢修可使設(shè)備的檢修間隔得以延長(zhǎng),降低了檢修的頻率,提高了設(shè)備的使用壽命,進(jìn)而節(jié)約了電網(wǎng)費(fèi)用。與此同時(shí)由于頂先檢查到關(guān)鍵性故障,從血減少了不必要的搶修費(fèi)用。
1.3狀態(tài)檢修工作存在的問(wèn)題
1.3.1標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)不能適應(yīng)狀態(tài)檢修的需要
狀態(tài)檢修的推進(jìn),國(guó)網(wǎng)公司己把標(biāo)準(zhǔn)體系框架建立起來(lái),各個(gè)網(wǎng)、省公司參照?qǐng)?zhí)行或者編制適合自己的標(biāo)準(zhǔn)。由于準(zhǔn)備狀態(tài)檢修的時(shí)間倉(cāng)促,很多與狀態(tài)檢修相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)還沒(méi)有完善。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書,仍為定期檢修模式,與狀態(tài)檢修沒(méi)有對(duì)應(yīng)起來(lái);技術(shù)監(jiān)督相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)也是定期檢修模式的,要重新修訂以適應(yīng)狀態(tài)檢修。開(kāi)展好技術(shù)監(jiān)督工作是對(duì)狀態(tài)檢修工作的促進(jìn)。
1.3.2設(shè)各狀杰的判定標(biāo)準(zhǔn)不完善
由于狀態(tài)檢修對(duì)國(guó)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō)是個(gè)新事物,無(wú)論設(shè)備狀態(tài)評(píng)價(jià)導(dǎo)則還是各個(gè)網(wǎng)、省公司自己的設(shè)備狀態(tài)評(píng)價(jià)導(dǎo)則,均存在不合理、不完善的地方。
1.3.3設(shè)備狀態(tài)評(píng)價(jià)支持系統(tǒng)不完備
國(guó)網(wǎng)公司己經(jīng)在著手這方面的工作。今后的設(shè)備狀態(tài)評(píng)價(jià)系統(tǒng)集成在生產(chǎn)管理系統(tǒng)中,這樣可以方便快捷地進(jìn)行設(shè)備狀態(tài)評(píng)價(jià)工作。
2.狀態(tài)檢修今后工作建議
2.1提高變電檢修工作效率
首先,對(duì)檢修竹理人員來(lái)說(shuō),要使每一項(xiàng)工作具有細(xì)致、精確的技術(shù)說(shuō)明;要編制詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書;要徹底地講明檢修項(xiàng)目的技術(shù)定義,以便檢修組成員對(duì)檢修的目的有一個(gè)真正的領(lǐng)悟。其次,要利用科學(xué)的檢修管理方法,對(duì)檢修人員要擁有責(zé)任心,對(duì)于管理人員而言是必須要加強(qiáng)員工的考核。
2.2擴(kuò)大開(kāi)展?fàn)顟B(tài)檢修的范圍
目前,主要是針對(duì)變壓器、斷路器和輸電線路進(jìn)行狀態(tài)檢修。隨著對(duì)狀態(tài)檢修的推進(jìn),要將開(kāi)展?fàn)顟B(tài)檢修的設(shè)備擴(kuò)大到所有的一次設(shè)備?,F(xiàn)在有部分網(wǎng)、省公司己經(jīng)著乎開(kāi)展一次設(shè)備的狀態(tài)檢修。但不能過(guò)于急躁,要實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過(guò)渡。
2.3加快思想觀念轉(zhuǎn)變
由于定期檢修模式己執(zhí)行了多年,己被大家所熟悉和適應(yīng)?,F(xiàn)在要實(shí)行狀態(tài)檢修,有部分人員不太適應(yīng),要做好思想觀念上的引導(dǎo)工作,加強(qiáng)培訓(xùn)。實(shí)行狀態(tài)檢修,對(duì)試驗(yàn)數(shù)據(jù)的分析和判斷能力要求更高。人員技術(shù)素質(zhì)的高低決定了狀態(tài)檢修開(kāi)展的好壞。目前,存在生產(chǎn)人員技術(shù)水平不適應(yīng)狀態(tài)檢修的需要。為做好狀態(tài)檢修工作,要加大對(duì)員工的技術(shù)培訓(xùn)力度,使員工的整體技術(shù)水平得到提高。
2.4重視新投運(yùn)設(shè)備和老舊設(shè)備的狀態(tài)檢修
新設(shè)備由于運(yùn)輸、安裝中的一些問(wèn)題,在投運(yùn)初期比較容易發(fā)生缺陷。因此有必要在投運(yùn)后1年安排1次C類檢修,并進(jìn)行全面的試驗(yàn)工作,檢查設(shè)備的狀態(tài)。老舊設(shè)備是指接近其運(yùn)行壽命的設(shè)備。根據(jù)國(guó)內(nèi)外的研究,電力設(shè)備的運(yùn)行一般遵循浴盆曲線,在設(shè)備投運(yùn)的初期和壽命終了期是缺陷發(fā)生概率較高的時(shí)期。對(duì)接近其運(yùn)行壽命的設(shè)備,制定檢修策略時(shí)應(yīng)偏保守,一般推薦的做法:即使該類設(shè)備評(píng)價(jià)為正常狀態(tài),其檢修周期在正常周期的基礎(chǔ)上也不宜延長(zhǎng),而評(píng)價(jià)為注意狀態(tài)的設(shè)備其檢修周期應(yīng)縮短。
3.結(jié)束語(yǔ)
本章節(jié)研究分析了狀態(tài)檢修的發(fā)展,國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀和動(dòng)態(tài)并探討了狀態(tài)檢修現(xiàn)在存在的問(wèn)題,對(duì)以后的工作給出了一些建議。狀態(tài)檢修符合當(dāng)今時(shí)展對(duì)電網(wǎng)的要求,應(yīng)該在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí),改進(jìn),完善狀態(tài)檢修。 [科]
中圖分類號(hào):G267 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):
一、檢修模式的發(fā)展歷史
檢修模式的發(fā)展歷經(jīng)兩個(gè)階段: 事后檢修和預(yù)防性檢修。
1、事后檢修( BM, BreakMaintenance)
事后檢修也稱故障檢修( CM, corrective m a intenance ),是最早的檢修方式。這種檢修方式以設(shè)備出現(xiàn)功能性故障為判據(jù), 在設(shè)備發(fā)生故障且無(wú)法繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)才進(jìn)行維修。顯然, 這種檢修模式需付出很大的代價(jià)和維修費(fèi)用, 并且耽誤生產(chǎn)運(yùn)行。
2、預(yù)防性檢修
隨著電力工業(yè)的發(fā)展, 電力系統(tǒng)的檢修模式也在逐漸的發(fā)生變化, 到第二次產(chǎn)業(yè)革命時(shí)期, 開(kāi)始推行預(yù)防性檢修( PM, prevention m a intenance)。預(yù)防性檢修經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展, 根據(jù)檢修的技術(shù)條件、目標(biāo)的不同主要為以下三種檢修方式。
( 1) 定期檢修( TBM, T im e BasedM a intenance)
定期檢修也稱計(jì)劃?rùn)z修( SM, schedu le m aintenance )。這種檢修是每隔一個(gè)固定的時(shí)間間隔或累計(jì)了一定的操作次數(shù)后安排一次定期的檢修計(jì)劃。當(dāng)設(shè)備數(shù)量較少且設(shè)備質(zhì)量水平較一致時(shí), 這種檢修模式能起到較好的效果。隨著電網(wǎng)規(guī)模的擴(kuò)大, 設(shè)備越來(lái)越多, 如果繼續(xù)定期的安排檢修計(jì)劃, 人力和物力的不足就逐漸體現(xiàn)出來(lái)。而設(shè)備制造質(zhì)量的不同和運(yùn)行條件的差異, 也可能造成設(shè)備本身的故障發(fā)生概率不盡相同。如果仍按照固定周期對(duì)設(shè)備進(jìn)行固定規(guī)模的維護(hù)或檢修, 對(duì)設(shè)備不可避免產(chǎn)生過(guò)剩維, 造成人力和物力的浪費(fèi); 而對(duì)某些設(shè)備則有可能造成失修, 因?yàn)橛行┰缙诘墓收想[患往往可以通過(guò)提早的安排檢修消除, 避免故障的發(fā)生。
( 2) 狀態(tài)檢修( CBM, Cond ition BasedM a in tenance)
狀態(tài)檢修也稱預(yù)知性維修( PDM, predictive d iagnosticm a intenance) 。這種檢修是通過(guò)評(píng)價(jià)設(shè)備的狀態(tài), 合理的制定檢修計(jì)劃。狀態(tài)檢修的實(shí)施需要定期的檢查設(shè)備的狀態(tài),通過(guò)巡視、檢查、試驗(yàn)等手段, 或者在有條件的時(shí)候通過(guò)在線監(jiān)測(cè)、帶電檢測(cè)等獲取一定數(shù)量的狀態(tài)量的實(shí)際狀態(tài)、根據(jù)這些狀態(tài)量決定如何安排檢修計(jì)劃, 以達(dá)到最高的效率和最大的可靠性。
( 3) 基于可靠性的檢修( RCM, Re liability Cen teredM aintenance)
基于可靠性的檢修較狀態(tài)檢修是更為復(fù)雜的一種檢修模式, 除考慮設(shè)備的狀態(tài)外, 還應(yīng)考慮設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn)、檢修成本等。狀態(tài)檢修主要考慮單個(gè)設(shè)備的情況, 而基于可靠性的檢修則考慮整個(gè)電網(wǎng)的情況, 如設(shè)備在電網(wǎng)中的重要性、設(shè)備故障后的損失和檢修費(fèi)用的比較、設(shè)備可能故障對(duì)人員安全或環(huán)境的影響等因素。
二、狀態(tài)檢修發(fā)展概況
根據(jù)C IGRE (國(guó)際大電網(wǎng)委員會(huì)) 2000年在全球范圍內(nèi)對(duì)斷路器的檢修模式的統(tǒng)計(jì)( CIGRE Brochure 165: L ifem anagem ent o f C ircuit-Breakers, 2000), 約有41%采用定期檢修, 38%采用狀態(tài)檢修, 15%采用基于可靠性的檢修, 其余6%采取其它檢修模式。由此可見(jiàn), 定期檢修和狀態(tài)檢修是目前主流的檢修模式, 而基于可靠性的檢修作為一種最為復(fù)雜也是最為合理的檢修模式, 是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì), 但是還有待繼續(xù)研究。根據(jù)目前國(guó)家電網(wǎng)公司檢修的發(fā)展情況, 我們正在從定期檢修逐漸向狀態(tài)檢修轉(zhuǎn)變的過(guò)程中。
1、狀態(tài)檢修工作新增檢修設(shè)備及試驗(yàn)項(xiàng)目
長(zhǎng)期以來(lái), DL /T598 《電力設(shè)備預(yù)防性試驗(yàn)規(guī)程》一直是電力生產(chǎn)實(shí)踐中常用的標(biāo)準(zhǔn), 為我國(guó)電力設(shè)備的安全運(yùn)行發(fā)揮了積極的作用。隨著時(shí)代的發(fā)展, 電網(wǎng)規(guī)模迅猛增長(zhǎng), 我國(guó)電網(wǎng)投運(yùn)了一些新型設(shè)備, 這些設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)尚無(wú)權(quán)威的依據(jù)。此外, 也增加了一些新的試驗(yàn)項(xiàng)目, 這些項(xiàng)目被證明在診斷設(shè)備缺陷、確保電網(wǎng)安全運(yùn)行方面是有效的、不可替代的。因此, 在狀態(tài)檢修中, 新增設(shè)備和試驗(yàn)項(xiàng)目列在檢修科目中, 這部分內(nèi)容參見(jiàn)表1。
表1 新增設(shè)備和試驗(yàn)項(xiàng)目列表
2、狀態(tài)檢修工作基本流程
實(shí)施狀態(tài)檢修必需建立相應(yīng)的管理體系, 技術(shù)體系和執(zhí)行體系, 明確狀態(tài)檢修工作對(duì)設(shè)備狀態(tài)評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、檢修決策制定、檢修工藝控制、檢修績(jī)效評(píng)估等環(huán)節(jié)的基本要求, 保證設(shè)備運(yùn)行安全和檢修質(zhì)量。
狀態(tài)檢修工作基本流程包括: 設(shè)備信息收集、設(shè)備狀態(tài)評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、檢修策略、檢修計(jì)劃、檢修實(shí)施及績(jī)效評(píng)估七個(gè)環(huán)節(jié)(詳見(jiàn)圖1)。
圖1 狀態(tài)檢修工作流程圖
3、開(kāi)展?fàn)顟B(tài)檢修工作應(yīng)該遵循的原則
我國(guó)開(kāi)展?fàn)顟B(tài)檢修工作較晚, 也缺少必要的經(jīng)驗(yàn)積累、數(shù)據(jù)積累以及管理制度的積累。因此在我國(guó)開(kāi)展?fàn)顟B(tài)檢修,要嚴(yán)格遵循以下原則:
( 1) 在實(shí)施設(shè)備狀態(tài)檢修的過(guò)程中, 應(yīng)以保證設(shè)備的安全運(yùn)行為首要原則, 加強(qiáng)設(shè)備狀態(tài)的監(jiān)測(cè)和分析, 科學(xué)、合理地安排檢修間隔、檢修項(xiàng)目, 同時(shí)制定相應(yīng)的管理制度。
( 2) 實(shí)施設(shè)備狀態(tài)檢修是對(duì)現(xiàn)行檢修管理體制的改革,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程, 而我國(guó)尚處于探索階段, 因此, 實(shí)施設(shè)備狀態(tài)檢修既要有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、總體構(gòu)想, 又要扎實(shí)穩(wěn)妥、分步實(shí)施, 在試點(diǎn)取得一定成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上, 逐步推廣。
( 3) 推行狀態(tài)檢修必須堅(jiān)持體系建設(shè)先行。為保證電網(wǎng)安全運(yùn)行, 必須首先建立完善的管理體系、技術(shù)體系和執(zhí)行體系, 全面規(guī)范狀態(tài)檢修工作, 工作全過(guò)程做到有章可循、有法可依。
( 4) 狀態(tài)檢修工作應(yīng)當(dāng)以對(duì)設(shè)備的狀態(tài)評(píng)價(jià)為基礎(chǔ),通過(guò)全面評(píng)價(jià), 掌握設(shè)備真實(shí)健康水平。要以國(guó)家、行業(yè)現(xiàn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù), 結(jié)合科技進(jìn)步, 制定適應(yīng)狀態(tài)檢修工作的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
4、狀態(tài)檢修工作存在的主要問(wèn)題
國(guó)內(nèi)輸變電設(shè)備一直都是處于定期檢修階段, 體系建設(shè)、判定標(biāo)準(zhǔn)還不完善。設(shè)備狀態(tài)的測(cè)試、分析、檢修人員的技術(shù)都還是定期檢修模式, 對(duì)定期檢修、臨時(shí)的故障處理得心應(yīng)手, 可是缺乏設(shè)備狀態(tài)分析能力。在狀態(tài)檢修工作中存在如下幾方面的問(wèn)題:
( 1) 標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)不能適應(yīng)狀態(tài)檢修的需要。目前使用的技術(shù)和管理標(biāo)準(zhǔn)不適應(yīng)開(kāi)展設(shè)備狀態(tài)檢修的需要, 直接影響了狀態(tài)檢修工作的開(kāi)展。
( 2) 設(shè)備狀態(tài)的判定標(biāo)準(zhǔn)不完善。雖然國(guó)家電網(wǎng)公司頒布了主要輸變電設(shè)備評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn), 但在準(zhǔn)確掌握設(shè)備實(shí)際狀態(tài)上仍有差距, 尤其針對(duì)輸電設(shè)備的狀態(tài)判斷有一定難度。
( 3) 人員技術(shù)素質(zhì)不適應(yīng)狀態(tài)檢修工作的要求。目前一線工作人員的素質(zhì)仍有待于提高, 主要表現(xiàn)在綜合評(píng)價(jià)設(shè)備健康狀態(tài)的能力較差, 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力不足, 對(duì)狀態(tài)信息的收集、分類以及整理的能力較差。
5、開(kāi)展?fàn)顟B(tài)檢修工作的建議
輸變電設(shè)備檢修從定期檢修過(guò)渡到狀態(tài)檢修要循序漸進(jìn), 為了更好的開(kāi)展?fàn)顟B(tài)檢修工作, 在此過(guò)程中, 主要注意以下幾點(diǎn):
( 1) 開(kāi)展?fàn)顟B(tài)檢修工作要從管理、技術(shù)和執(zhí)行三個(gè)方面建立相應(yīng)的體系結(jié)構(gòu), 確保設(shè)備檢修工作的安全、質(zhì)量和效益。
( 2) 對(duì)設(shè)備的狀態(tài)評(píng)價(jià)要全面評(píng)價(jià), 掌握設(shè)備真實(shí)健康水平。要以國(guó)家、行業(yè)現(xiàn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù), 結(jié)合科技進(jìn)步, 制定適應(yīng)狀態(tài)檢修工作的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
( 3) 開(kāi)展?fàn)顟B(tài)檢修要加強(qiáng)職工的教育培訓(xùn)。具體實(shí)施人員對(duì)狀態(tài)檢修知識(shí)的掌握程度是確保狀態(tài)檢修計(jì)劃和技術(shù)實(shí)施成功的關(guān)鍵因素之一。在實(shí)施狀態(tài)檢修前, 應(yīng)組織盡可能多的人參加培訓(xùn), 其中包括點(diǎn)檢員、檢修人員、運(yùn)行人員、管理人員。培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)放在狀態(tài)檢修的基本原理、實(shí)施過(guò)程, 尤其是技術(shù)的應(yīng)用上。
三、結(jié)束語(yǔ)
狀態(tài)檢修作為我國(guó)電力系統(tǒng)體制改革, 提高電力設(shè)備的科學(xué)管理水平的有力措施, 必將在電力系統(tǒng)中得到更加廣泛的應(yīng)用。
參考文獻(xiàn):
[1]國(guó)家電網(wǎng)公司. 國(guó)家電網(wǎng)公司設(shè)備狀態(tài)檢修管理規(guī)定.
[2]國(guó)家電網(wǎng)公司. 國(guó)家電網(wǎng)公司關(guān)于開(kāi)展?fàn)顟B(tài)檢修工作意見(jiàn).
我國(guó)影子銀行體系與西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比,目前存在的差異較大,這些差異的主要體現(xiàn)有以下幾個(gè)方面:
1.不同的運(yùn)營(yíng)模式。西方發(fā)達(dá)國(guó)家的影子銀行信用擴(kuò)張的主要方式是通過(guò)金融衍生工具與資產(chǎn)證券化進(jìn)行的,我國(guó)影子銀行信用擴(kuò)張的方式則是通過(guò)金融機(jī)構(gòu)融資與商行表外業(yè)務(wù)進(jìn)行的。我國(guó)現(xiàn)階段影子銀行體系可以劃分為三個(gè)層面:銀行體系外部所有可以創(chuàng)造信用的機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)與工具,如小貸公司、VC與擔(dān)保公司等;以商行為依托的銀行業(yè)內(nèi)部表外業(yè)務(wù),如銀信合作及其他金融工具;民間金融體系,如典當(dāng)行、民間借貸以及地下錢莊等等。
2.不同的監(jiān)督強(qiáng)度。金融危機(jī)爆發(fā)后不久,西方發(fā)達(dá)國(guó)家嘗試對(duì)影子銀行采取階段性的監(jiān)管措施,但在整體上,影子銀行在西方發(fā)達(dá)國(guó)家中受到的監(jiān)管強(qiáng)度依然不高,其特征也表現(xiàn)為試探性;而我國(guó)影子銀行的發(fā)展卻一直處于金融監(jiān)管的范疇中,并且在監(jiān)管統(tǒng)計(jì)口徑中也納入了銀行理財(cái)產(chǎn)品。同時(shí),信托公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)也遭受嚴(yán)格的監(jiān)管,具備信用創(chuàng)造功能的其他金融機(jī)構(gòu)也處于法律規(guī)范的監(jiān)督之中。
3.不同的杠桿倍數(shù)。歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家的傳統(tǒng)商業(yè)銀行資產(chǎn)與影子銀行發(fā)展規(guī)模大體相當(dāng),并有著高達(dá)40倍平均杠桿倍數(shù);而我國(guó)的商業(yè)銀行規(guī)模要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于影子銀行的發(fā)展規(guī)模,幾乎沒(méi)有任何負(fù)債經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。
據(jù)有關(guān)影子銀行的統(tǒng)計(jì)表明,2002年到2012年期間,社會(huì)融資規(guī)模中傳統(tǒng)的銀行貸款業(yè)務(wù)所占的比重從93%下降到了58%,可見(jiàn)影子銀行發(fā)揮出了很大的作用。部分學(xué)者研究發(fā)現(xiàn),我國(guó)2012年末期的商業(yè)銀行總資產(chǎn)達(dá)到93.7萬(wàn)億元,而影子銀行的資產(chǎn)規(guī)模就高達(dá)25.1萬(wàn)元,大約占商業(yè)銀行資產(chǎn)總額的26.79%。促使我國(guó)影子銀行發(fā)展的主要原因可以歸納為以下幾點(diǎn):第一,信貸需求不斷增長(zhǎng),但信用供應(yīng)卻一直受到抑制;第二,雖然儲(chǔ)蓄水平較高,但在轉(zhuǎn)化為投資時(shí)的比率卻相對(duì)較低;第三,雖然社會(huì)閑散資金較為充足,但投資在產(chǎn)品方面的資金卻十分缺乏;第四,金融監(jiān)管環(huán)境的不斷嚴(yán)格化,促使金融機(jī)構(gòu)希望通過(guò)創(chuàng)新的方式達(dá)到規(guī)避監(jiān)管的目的,從而最終實(shí)現(xiàn)監(jiān)管套利。影子銀行發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力就是監(jiān)管套利與金融創(chuàng)新,這種情況和西方發(fā)達(dá)國(guó)家影子銀行發(fā)展相似。
雖然影子銀行發(fā)展的速度很快,但類別不同的影子銀行產(chǎn)品和機(jī)構(gòu)的發(fā)展差異較大,主要表現(xiàn)為:信用衍生品、貨幣市場(chǎng)基金以及資產(chǎn)證券化等方面的業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢;銀信合作產(chǎn)品的發(fā)展由最初的爆發(fā)式自由發(fā)展,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楸O(jiān)管制度下的穩(wěn)定發(fā)展。銀信合作發(fā)展的契機(jī)主要得益于2005年個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)在商業(yè)銀行的開(kāi)辦,從最初的信托產(chǎn)品發(fā)展到后來(lái)的“打新股”產(chǎn)品,再后來(lái)又發(fā)展成為迅速膨脹的融資類產(chǎn)品,乃至近幾年來(lái)銀信合作業(yè)務(wù)不斷的升級(jí)與轉(zhuǎn)型,其產(chǎn)品也逐漸成為代表我國(guó)影子銀行發(fā)展的典型。
信息合作的發(fā)展永遠(yuǎn)離不開(kāi)金融監(jiān)管和創(chuàng)新兩塊核心內(nèi)容。在當(dāng)今全新監(jiān)管策略的驅(qū)動(dòng)下,銀信合作可以對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新設(shè)計(jì),以組合或投資類型的產(chǎn)品面目重新出現(xiàn),從而規(guī)避國(guó)家對(duì)這方面的監(jiān)管;或者將非銀行金融機(jī)構(gòu)加入到銀信合作之中,從而避免融資業(yè)務(wù)的限制比例;同時(shí),銀信合作還能夠在股票授權(quán)的情況下出現(xiàn),利用風(fēng)險(xiǎn)資本系數(shù)的改變來(lái)節(jié)約占用資本,從而規(guī)避銀監(jiān)會(huì)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資本的限制。
二、影子銀行理論模型設(shè)定與均衡分析
1.理論模型設(shè)定
假設(shè)模型存在的兩個(gè)不同階段,為t=0、1,t=0為信托期起始階段,t=1為結(jié)束時(shí)期。模型的主要對(duì)象有投資者與信托公司兩類交易主體,以及擔(dān)保機(jī)構(gòu)、信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)與銀行等服務(wù)機(jī)構(gòu)。交易主體主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)信托產(chǎn)品,并以此將理財(cái)產(chǎn)品銷售給相關(guān)投資者,從而充分吸收理財(cái)資金;擔(dān)保機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)資金池?fù)?dān)保業(yè)務(wù),增加信托公司的信用等級(jí);信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)則負(fù)責(zé)對(duì)信托公司的資產(chǎn)進(jìn)行信用評(píng)級(jí)。
在t=0時(shí)期的初始稟賦為ωinv,效應(yīng)函數(shù)可以表示為U=Eω[C0+C1,ω]
上面公式中,C0表示的是t=0階段的消費(fèi),C1,ω表示的是t=1時(shí)期的經(jīng)濟(jì)在ω狀態(tài)下的消費(fèi)。ω的狀態(tài)主要分為三種,即增長(zhǎng)狀態(tài)(g)、衰退狀態(tài)(d)、低迷狀態(tài)(r),這三種狀態(tài)組成狀態(tài)空間Ω={g,d,r},不同狀態(tài)下的資產(chǎn)不違約概率是π。
信托公司方面,假設(shè)信托公司利潤(rùn)最大化時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)是中性的,當(dāng)t=0時(shí)初始稟賦ωtru,此時(shí)信托公司在從轉(zhuǎn)讓公司得到收益權(quán)之后,構(gòu)建資金池(資金池加權(quán)收益率為A,則預(yù)期收益率為Eω(πω,A));通過(guò)信用增加等手段,將受益權(quán)分為優(yōu)先和次級(jí)兩種,并向銀行出售優(yōu)先級(jí)受益權(quán)。銀行再據(jù)此進(jìn)行理財(cái)產(chǎn)品設(shè)計(jì),并向投資者出售理財(cái)產(chǎn)品,從而募集到理財(cái)資金。當(dāng)t=1時(shí),信托產(chǎn)品就被信托公司收回,以保證銀行投資收益。此時(shí),將優(yōu)先級(jí)受益權(quán)記為S1,次級(jí)受益權(quán)記為S2,并將二者在t=0階段的價(jià)格設(shè)為p1,p2,將t=1階段的收益率分別設(shè)為R1,R2。
信托公司應(yīng)當(dāng)支付的稅費(fèi)總額是構(gòu)建資金池的一階函數(shù),公式為f(I)=α0+α1I。α1表示稅費(fèi)比率,主要由銀行中間費(fèi)、擔(dān)保費(fèi)用以及稅收支出等各項(xiàng)費(fèi)用構(gòu)成。
2.對(duì)理論模型進(jìn)行均衡分析
使構(gòu)建的模型按照正確的時(shí)間順序進(jìn)行工作,此時(shí)將信托公司為記為j,然后分析信托公司的最大化利潤(rùn)。當(dāng)t=0時(shí),信托公司的初期利潤(rùn)可以用公式表示為:
II=[ωjtru+Dj?rDj?(α0+α1Ij)]+[Eω(πω)AIj?Ij]+[p1(S1,j?TS1,j)?R1(S1,j?TS1,j)]+[p2(S2,j?TS2,j)?Eω(π2,ω)(S2,j?TS2,j)]
從上述公式可以看出,信托公司預(yù)期利潤(rùn)的組成主要有四個(gè)方面:信托公司融資成本與產(chǎn)品發(fā)行費(fèi)用,購(gòu)買資金池時(shí)的現(xiàn)金流,信托公司優(yōu)先級(jí)與次級(jí)受益權(quán)帶來(lái)的預(yù)期利潤(rùn)。同時(shí),當(dāng)t=0時(shí)信托公司還受到三個(gè)方面的約束條件,分別是:信托公司自由籌集的資金;信托公司要在最壞狀態(tài)下?lián)碛凶銐蚰芰δ季柙缙谫Y金;信托公司發(fā)行的產(chǎn)品規(guī)模必須小于資金池總額。
因?yàn)橥顿Y者購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品主要是為了在經(jīng)濟(jì)狀態(tài)最差時(shí)獲得收益,從而實(shí)現(xiàn)套期保值,所以我們能夠認(rèn)為,投資者關(guān)心的主要是最壞狀態(tài)下的經(jīng)濟(jì)收益。
當(dāng)市場(chǎng)狀態(tài)達(dá)到均衡化時(shí),由于基準(zhǔn)利率不再對(duì)信托公司構(gòu)成限制,所以信托公司可以完全操控定價(jià)權(quán),從而根據(jù)市場(chǎng)狀況進(jìn)行定價(jià)。[6]所以,經(jīng)過(guò)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)后,信托公司就可以確定風(fēng)險(xiǎn)利率是由S1的未來(lái)收益與市場(chǎng)價(jià)格p1之比得來(lái)的,這就在一定程度上滿足了利率市場(chǎng)化的要求。
與此同時(shí),信托公司在構(gòu)建資金池之后,將分層受益權(quán)發(fā)行出去,當(dāng)市場(chǎng)狀態(tài)達(dá)到均衡化時(shí),信托公司的產(chǎn)品只能在影子銀行體系之下進(jìn)行交易,此時(shí)將特有風(fēng)險(xiǎn)消除之后,再對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效分配,從而提高了社會(huì)福利;當(dāng)信托公司杠桿率得到有效控制后,就可以將影子銀行風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效控制,使其不對(duì)其他部門產(chǎn)生影響。
三、銀信合作環(huán)境下影子銀行對(duì)金融市場(chǎng)的影響及對(duì)策
影子銀行作為金融創(chuàng)新的典范,對(duì)擴(kuò)展金融機(jī)構(gòu)、豐富產(chǎn)品種類以及加速資本流動(dòng)方面都具有不可替代的積極意義。從上述模型分析可知,我國(guó)影子銀行有利于利率市場(chǎng)化的實(shí)現(xiàn),并且對(duì)金融市場(chǎng)化改革具有一定的推動(dòng)作用。[7]不僅如此,由于信托產(chǎn)品的交易范圍只在影子銀行體系之中,因此只要將傳統(tǒng)商行與其之間的關(guān)聯(lián)切斷,影子銀行的發(fā)展就不會(huì)出現(xiàn)集聚風(fēng)險(xiǎn),并且還可以將各自的特定風(fēng)險(xiǎn)有效分散出去;另外,信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)如果為了得到更多利益,進(jìn)而調(diào)整信用評(píng)級(jí),就會(huì)導(dǎo)致道德風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的出現(xiàn),這將對(duì)影子銀行的發(fā)展產(chǎn)生不利影響。
我國(guó)公司股票上市規(guī)則(2006)中規(guī)定,上市公司出現(xiàn)財(cái)務(wù)狀況異?;蛘咂渌惓G闆r,導(dǎo)致其股票存在被終止上市的風(fēng)險(xiǎn),或者投資者難以判斷公司前景,投資權(quán)益可能受到損害的,證券交易所對(duì)該公司股票交易實(shí)行特別處理。特別處理分為警示存在終止上市風(fēng)險(xiǎn)的特別處理(簡(jiǎn)稱“退市風(fēng)險(xiǎn)警示”)和其他特別處理。退市風(fēng)險(xiǎn)警示的處理措施包括:在公司股票簡(jiǎn)稱前冠以“*ST”字樣以區(qū)別于其他股票和股票報(bào)價(jià)的日漲跌幅限制為5%;其他特別處理的處理措施包括:在公司股票簡(jiǎn)稱前冠以“ST”字樣以區(qū)別于其他股票和股票報(bào)價(jià)的日漲跌幅限制為5%。特別處理會(huì)給上市公司帶來(lái)巨大的壓力,陳曉、單鑫(1999)的研究顯示被列入ST板塊對(duì)公司的股票價(jià)格有顯著的即期負(fù)面效應(yīng)。另外公司不僅要受到更加嚴(yán)厲的監(jiān)管,融資渠道變得更加狹小,還必須時(shí)刻防止連續(xù)三年虧損或者其他原因而導(dǎo)致其股票暫停上市,甚至終止上市。因此根據(jù)我國(guó)的實(shí)際情況,本文將公司股票交易實(shí)行特別處理的上市公司界定為發(fā)生了財(cái)務(wù)危機(jī),將特別處理的上市公司作為財(cái)務(wù)危機(jī)型企業(yè)是既合理又有法律支持的。
財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警是以財(cái)務(wù)報(bào)告信息為基礎(chǔ),以其它相關(guān)重要信息為參考,通過(guò)設(shè)置并觀察一系列敏感性預(yù)警指標(biāo)的變化,對(duì)公司可能或者將要面臨的財(cái)務(wù)危機(jī)所實(shí)施的實(shí)時(shí)監(jiān)控和預(yù)測(cè)警報(bào)。
毫無(wú)疑問(wèn),任何公司的財(cái)務(wù)危機(jī)都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)初步萌生到逐步惡化的過(guò)程,而并非瞬間所致,在這個(gè)較為漫長(zhǎng)的發(fā)展過(guò)程中,各種危機(jī)的因素和特征,都會(huì)不同程度地在公司的經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)狀況中得以表現(xiàn),這樣通過(guò)觀察和判斷一系列敏感性經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)指標(biāo),及其它們的發(fā)展趨勢(shì),就能對(duì)公司可能發(fā)生的財(cái)務(wù)危機(jī)發(fā)揮預(yù)警作用。正是基于財(cái)務(wù)危機(jī)是一個(gè)逐步發(fā)展的過(guò)程,那么財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警就應(yīng)該貫穿于公司經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)危機(jī)發(fā)展的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控和預(yù)警。在公司財(cái)務(wù)危機(jī)從小到大的整個(gè)發(fā)展過(guò)程中,雖然這些危機(jī)都會(huì)表現(xiàn)出不同的財(cái)務(wù)特征,但這種表現(xiàn)可能并不是十分顯著和明確的,有的甚至是潛在的,但一旦急速發(fā)展,就可能馬上進(jìn)入完全的財(cái)務(wù)危機(jī)狀態(tài),從而導(dǎo)致嚴(yán)重的后果,所以對(duì)公司不同財(cái)務(wù)危機(jī)階段所可能表現(xiàn)出來(lái)的不同經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)方面的危機(jī)特征,我們必須要有充分的認(rèn)識(shí)和把握。
從財(cái)務(wù)危機(jī)出現(xiàn)的那一時(shí)點(diǎn)起,直至公司破產(chǎn)都屬于財(cái)務(wù)危機(jī)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,財(cái)務(wù)危機(jī)有可能得到緩解,也有可能加重惡化。不同過(guò)程和程度的財(cái)務(wù)危機(jī),其癥狀和表現(xiàn)也是不一的。國(guó)外學(xué)者對(duì)財(cái)務(wù)危機(jī)程度也有界定,如Laitinen(1991),認(rèn)為財(cái)務(wù)危機(jī)上市公司失敗可分為三個(gè)過(guò)程:A、慢性失敗公司,B、收益失敗公司,C、嚴(yán)重失敗公司。又如Lau(1987)用五種財(cái)務(wù)狀態(tài)來(lái)評(píng)估公司的財(cái)務(wù)狀況。此五種狀態(tài)分別為:狀態(tài)0(財(cái)務(wù)穩(wěn)定),狀態(tài)1(不發(fā)或減少股息支付),狀態(tài)2(技術(shù)性失敗或違約償還貸款),狀態(tài)3(受破產(chǎn)法保護(hù)),狀態(tài)4(破產(chǎn)或清算)。國(guó)內(nèi)學(xué)者也對(duì)出現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)公司的實(shí)際情況進(jìn)行了深入的分析,張鳴等(2004)將財(cái)務(wù)危機(jī)劃分為四個(gè)主要階段,在各個(gè)階段表現(xiàn)出不同的財(cái)務(wù)危機(jī)特征,即財(cái)務(wù)危機(jī)的潛伏階段、財(cái)務(wù)危機(jī)的發(fā)展階段、財(cái)務(wù)危機(jī)的惡化階段和財(cái)務(wù)危機(jī)的最終階段,這四個(gè)階段及各個(gè)階段表現(xiàn)的不同特征,用下圖進(jìn)行描述。
在這樣的假設(shè)之下,即時(shí)公司的財(cái)務(wù)情況出現(xiàn)了一定的變化,但此時(shí)公司的財(cái)務(wù)狀況仍舊處于最佳狀態(tài)。這種最佳的資本結(jié)構(gòu)能夠一定程度上保證公司加權(quán)平均資本成本處于最低限度,也就是許多企業(yè)公司努力達(dá)到的狀態(tài)。但實(shí)際情況下,公司的資本成本不可能實(shí)現(xiàn)最低狀態(tài),企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)更高的經(jīng)營(yíng)效率就需要更多的資金以此擴(kuò)充自身的資本結(jié)構(gòu),從而保證資本結(jié)構(gòu)的最佳,保證公司的資金鏈良好的運(yùn)轉(zhuǎn)。
由于實(shí)際情況下,企業(yè)公司的實(shí)際增長(zhǎng)率并不能夠完全與可持續(xù)增長(zhǎng)率持平,通常會(huì)隨著可持續(xù)增長(zhǎng)了進(jìn)行一定范圍類的波動(dòng)。因此,企業(yè)公司想要不斷提升自身的經(jīng)營(yíng)效率,尋求公司的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展,公司的財(cái)務(wù)管理人員就必須從可持續(xù)增長(zhǎng)率的角度來(lái)考慮并且制定相應(yīng)的措施去解決實(shí)際增長(zhǎng)率偏低、過(guò)高等財(cái)務(wù)問(wèn)題。
二、企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的選取
企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)指的是在一段時(shí)間內(nèi),企業(yè)通過(guò)進(jìn)行專業(yè)的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)來(lái)改善企業(yè)的資產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)來(lái)達(dá)到企業(yè)發(fā)展目標(biāo),并且獲取利潤(rùn)。這一目標(biāo)的確定能夠?yàn)槠髽I(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)明確基本指向,同時(shí)也為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)大致可以分為產(chǎn)值、利潤(rùn)、股東利益最大化三種。下面從可持續(xù)增長(zhǎng)率的視角去選取財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。
產(chǎn)值最大化目標(biāo)一般采用企業(yè)的產(chǎn)值或者產(chǎn)量為基礎(chǔ)制定財(cái)務(wù)計(jì)劃的手段來(lái)執(zhí)行相關(guān)的財(cái)務(wù)行為。利潤(rùn)最大化財(cái)務(wù)管理目標(biāo),指的是企業(yè)總體利潤(rùn)的最大化而非每股利潤(rùn)最大化。但在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,還有許多其他的因素會(huì)影響到企業(yè)的發(fā)展,單純以利潤(rùn)去衡量企業(yè)的發(fā)展是存在一定的片面性的,往往會(huì)在追求眼前利益的同時(shí)忽略了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,是不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的依靠這種財(cái)務(wù)目標(biāo)管理,在目前我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,及其容易出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效率降低的現(xiàn)象。由上述可持續(xù)增長(zhǎng)的定義來(lái)看,當(dāng)企業(yè)的總體資本處于不穩(wěn)定的狀態(tài)下,其可持續(xù)發(fā)展率也是不穩(wěn)定的,因而企業(yè)實(shí)際增長(zhǎng)率也會(huì)產(chǎn)生波動(dòng),因而以這種財(cái)務(wù)管理目標(biāo)對(duì)企業(yè)的發(fā)展存在一定的弊端,目前也逐漸被各大企業(yè)舍棄。
實(shí)際上將企業(yè)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)定為“企業(yè)價(jià)值最大化 ”將會(huì)更加適應(yīng)目前經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)發(fā)展。企業(yè)價(jià)值實(shí)際上涵蓋了上述三種財(cái)務(wù)管理目標(biāo),即包含了企業(yè)客觀經(jīng)濟(jì)效益(如產(chǎn)量、產(chǎn)值、利潤(rùn)、股東利益),同時(shí)還包含了企業(yè)的非經(jīng)濟(jì)效益(如品牌價(jià)值、社會(huì)地位等),這種財(cái)務(wù)目標(biāo)實(shí)際上更加全面。
三、可持續(xù)增長(zhǎng)率影響財(cái)務(wù)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素
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根據(jù)《環(huán)境信息公開(kāi)辦法(試行)》的有關(guān)要求,武漢泰肯環(huán)??萍及l(fā)展有限公司的環(huán)境信息公示如下:
一、企業(yè)簡(jiǎn)介
武漢泰肯環(huán)??萍及l(fā)展有限公司(以下簡(jiǎn)稱“公司”)成立于1999年5月14日,企業(yè)法人陳萬(wàn)紅,注冊(cè)地為武漢硚口區(qū)長(zhǎng)豐鄉(xiāng)農(nóng)利村工業(yè)園,是專業(yè)從事環(huán)境在線監(jiān)測(cè)儀器研發(fā)、生產(chǎn)、制造、集成、安裝和運(yùn)行維護(hù)服務(wù)的高科技型公司。
二、企業(yè)承擔(dān)項(xiàng)目情況
受武漢市環(huán)境監(jiān)察支隊(duì)委托,公司承擔(dān)2012年武漢市非國(guó)控和國(guó)控重點(diǎn)企業(yè)廢水在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)工作,根據(jù)2012年國(guó)控及非國(guó)控企業(yè)名單,工作范圍包括:湖北友芝友乳業(yè)有限責(zé)任公司、武漢毅峰印染有限公司、武漢沃特科凌水務(wù)發(fā)展有限公司(武漢邾城污水處理廠)、武漢市光明乳品有限公司、湖北紐蘭藥業(yè)有限公司和武漢樂(lè)百氏食品飲料有限公司六家業(yè)主單位共六套廢水自動(dòng)連續(xù)監(jiān)測(cè)設(shè)施的日常運(yùn)行維護(hù)。各項(xiàng)目點(diǎn)污染物排放種類、濃度以及各現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)在線監(jiān)測(cè)設(shè)施運(yùn)行情況具體如下:
(1)湖北友芝友乳業(yè)有限責(zé)任公司
該單位主要生產(chǎn)乳制品,日加工鮮奶約1200t。廢水自動(dòng)連續(xù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)安裝于廢水排放口。其主要監(jiān)測(cè)項(xiàng)目:COD、流量、pH值、氨氮。污染物排放濃度:COD 0~100mg/L,pH值6~9,氨氮0~15mg/L。
廢水自動(dòng)連續(xù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)良好,運(yùn)營(yíng)工作均按照國(guó)家污染源自動(dòng)監(jiān)控管理的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(2)武漢毅峰印染有限公司
該單位主要生產(chǎn)各類全棉、全滌、滌棉、化纖、混紡等系統(tǒng)產(chǎn)品。廢水自動(dòng)連續(xù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)安裝于廢水排放口。其主要監(jiān)測(cè)項(xiàng)目:COD、pH值、流量。污染物排放濃度:COD 0~500mg/L,pH值6~9。
廢水自動(dòng)連續(xù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)良好,運(yùn)營(yíng)工作均按照國(guó)家污染源自動(dòng)監(jiān)控管理的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(3)武漢沃特科凌水務(wù)發(fā)展有限公司
武漢沃特科凌水務(wù)發(fā)展有限公司(武漢邾城污水處理廠)日處理污水量2.5萬(wàn)t。廢水自動(dòng)連續(xù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)安裝于廢水排放口。其主要監(jiān)測(cè)項(xiàng)目:COD、氨氮、總磷、pH值、流量。污染物排放濃度:COD 0~60mg/L、氨氮0~8mg/L、總磷0~1mg/L、pH值6~9。
廢水自動(dòng)連續(xù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)良好,運(yùn)營(yíng)工作均按照國(guó)家污染源自動(dòng)監(jiān)控管理的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(4)武漢市光明乳品有限公司
武漢市光明乳品有限公司日處理污水量2.5萬(wàn)t。廢水自動(dòng)連續(xù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)安裝于廢水排放口。其主要監(jiān)測(cè)項(xiàng)目:COD、氨氮、pH值、流量。污染物排放濃度:COD 0~100mg/L、氨氮0~8mg/L、pH值6~9。
廢水自動(dòng)連續(xù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)良好,運(yùn)營(yíng)工作均按照國(guó)家污染源自動(dòng)監(jiān)控管理的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(5)湖北紐蘭藥業(yè)有限公司
湖北紐蘭藥業(yè)有限公司日處理污水量2萬(wàn)t。廢水自動(dòng)連續(xù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)安裝于廢水排放口。其主要監(jiān)測(cè)項(xiàng)目:COD、pH值、流量。污染物排放濃度:COD 0~100mg/L、pH值6~9。
廢水自動(dòng)連續(xù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)良好,運(yùn)營(yíng)工作均按照國(guó)家污染源自動(dòng)監(jiān)控管理的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(6)武漢樂(lè)百氏食品飲料有限公司
武漢樂(lè)百氏食品飲料有限公司日處理污水量2.5萬(wàn)t。廢水自動(dòng)連續(xù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)安裝于廢水排放口。其主要監(jiān)測(cè)項(xiàng)目:COD、pH值、流量。污染物排放濃度:COD 0~100mg/L、pH值6~9。
廢水自動(dòng)連續(xù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)良好,運(yùn)營(yíng)工作均按照國(guó)家污染源自動(dòng)監(jiān)控管理的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
三、征求公眾意見(jiàn)的具體形式
公眾可以電話、信函、傳真、電子郵件等方式與武漢泰肯環(huán)??萍及l(fā)展有限公司聯(lián)系,并及時(shí)將意見(jiàn)反饋給我們。
環(huán)境信息公開(kāi)公示單位:武漢泰肯環(huán)??萍及l(fā)展有限公司
聯(lián)系電話:027-83616856傳真:027-83616856
中圖分類號(hào):U418 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1671-2064(2017)12-0037-02
1 概述
中國(guó)神華軌道機(jī)械化維護(hù)分公司(以下簡(jiǎn)稱“神維公司”)是神華集團(tuán)為滿足日益增長(zhǎng)的運(yùn)量需求,保證神華鐵路的高效、安全運(yùn)營(yíng),在整合神華各鐵路公司相關(guān)設(shè)備和人員基礎(chǔ)上組建的大型鐵路軌道機(jī)械化維護(hù)企業(yè);主要承擔(dān)神華鐵路軌道大修、清篩、搗固、整形等業(yè)務(wù),下設(shè)三個(gè)工務(wù)機(jī)械段,分別承擔(dān)神朔鐵路、朔黃鐵路、大準(zhǔn)鐵路、包神鐵路、準(zhǔn)池鐵路等神華自備鐵路的機(jī)械化維修作業(yè);主要有線路搗固車、線路清篩機(jī)、道岔?yè)v固車以及道岔清篩車等11種車型,共計(jì)81臺(tái),品種多、車型多樣化,數(shù)量也在逐年增加。
大機(jī)是一種現(xiàn)代化的生產(chǎn)工具,科技含量大、技術(shù)密集、價(jià)格昂貴,為促進(jìn)和提高既有線路水平和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。并且大機(jī)的使用集運(yùn)行、施工、檢修與一身,在管理、安全、生產(chǎn)、使用等方面又帶來(lái)許多問(wèn)題;大機(jī)在施工作業(yè)過(guò)程中的技術(shù)使用性能是否經(jīng)常保持良好,在很大程度上取決于對(duì)它的合理使用和檢修保養(yǎng)上,所以,如何用好、管好、修好這些設(shè)備,不僅關(guān)系到設(shè)備本身的壽命,而且直接關(guān)系到公司大機(jī)施工計(jì)劃、施工質(zhì)量、市場(chǎng)信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。
因此,加強(qiáng)大機(jī)設(shè)備管理,做好大機(jī)的檢、養(yǎng)、修工作,建立健全科學(xué)合理的檢修模式具有重要的意義。
2 鐵路大型養(yǎng)路機(jī)械檢修管理
2.1 設(shè)備的檢修方法
按照設(shè)備管理發(fā)展、設(shè)備形態(tài)等劃分標(biāo)準(zhǔn)的不同,設(shè)備管理的方式也不同。根據(jù)設(shè)備技術(shù)的發(fā)展,設(shè)備管理出現(xiàn)了三種方式:
2.1.1 設(shè)備事后維修
設(shè)備事后維修是指機(jī)器和設(shè)備在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生故障或損壞之后才進(jìn)行維修的管理方式。事后維修使設(shè)備停機(jī)時(shí)間較長(zhǎng),不能保證設(shè)備的正常使用,影響生產(chǎn)。
2.1.2 預(yù)防性定期維修
預(yù)防性定期維修是指為了防止及其和設(shè)備發(fā)生意外故障而預(yù)先在設(shè)備修理之前安排檢修的管理方法。其做法是:根據(jù)設(shè)備的磨耗規(guī)律和設(shè)備的故障規(guī)律,對(duì)設(shè)備進(jìn)行周期性檢查和維修,定期檢查設(shè)備技術(shù)狀態(tài),對(duì)設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性的維修,能將設(shè)備潛在的故障消除在萌芽狀態(tài)和能夠延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命的優(yōu)點(diǎn),同時(shí),也存在過(guò)剩檢修,導(dǎo)致維修費(fèi)用較多,檢修時(shí)間長(zhǎng),對(duì)正常生產(chǎn)影響較大。
2.1.3 狀態(tài)監(jiān)測(cè)檢修
狀態(tài)監(jiān)測(cè)修理是指有計(jì)劃地對(duì)設(shè)備作檢查和測(cè)試,以確定其健康狀態(tài),必要時(shí)才進(jìn)行維修。具有維修時(shí)間間隔長(zhǎng),可有效減少停機(jī)時(shí)間,對(duì)生產(chǎn)影響小和維修費(fèi)用減少的優(yōu)點(diǎn),但是,狀態(tài)監(jiān)測(cè)檢修需要專業(yè)的監(jiān)測(cè)設(shè)備和專業(yè)技術(shù)員,監(jiān)測(cè)結(jié)果存在一定的不確定性。
2.2 鐵路大型養(yǎng)路機(jī)械設(shè)備的檢修模式
《大型養(yǎng)路機(jī)械使用管理規(guī)則》規(guī)定:大機(jī)采用以檢查保養(yǎng)為基礎(chǔ),計(jì)劃性修理和狀態(tài)監(jiān)測(cè)修理相結(jié)合的檢修保養(yǎng)制度,并針對(duì)不同部件的運(yùn)用特點(diǎn),采用不同的檢修保養(yǎng)方式。大機(jī)修程分為:日常z查保養(yǎng)、定期檢查保養(yǎng)、年修、全面檢修(總成大修)和整車廠修。
日常檢查保養(yǎng),是指每日作業(yè)后作業(yè)車進(jìn)行檢查保養(yǎng)保養(yǎng)時(shí)間不少于2小時(shí)。其核心工作是“四勤二凈”,即勤檢查、勤緊固、勤清洗、勤調(diào)整以及油凈和空氣凈。
定期檢查保養(yǎng),是按照規(guī)定的時(shí)間間隔對(duì)機(jī)械進(jìn)行規(guī)定項(xiàng)目的檢查保養(yǎng),按照等級(jí)分為一級(jí)檢查保養(yǎng)、二級(jí)檢查保養(yǎng)、三級(jí)檢查保養(yǎng)和半年檢查保養(yǎng)。
年修每年進(jìn)行一次,全面檢修(總成大修)在機(jī)械使用期間,每六年進(jìn)行一次。
2.3 檢修的目的及意義
首先通過(guò)對(duì)大機(jī)設(shè)備進(jìn)行全面的檢查、維護(hù)、整備和修理,確保大機(jī)設(shè)備技術(shù)狀態(tài)良好,確保其長(zhǎng)期達(dá)到施工作業(yè)的技術(shù)要求,為施工生產(chǎn)提供有效保障;其次,加強(qiáng)對(duì)大機(jī)的檢查維修,以達(dá)到降低修理成本、保證機(jī)械技術(shù)性能、延長(zhǎng)機(jī)械使用壽命的目的。
3 神維公司大型養(yǎng)路機(jī)械檢修管理的現(xiàn)狀
神維公司采用“作業(yè)檢修一體化,自修委外相結(jié)合,一主多輔”的檢修保養(yǎng)模式。
首先,在施工作業(yè)期間采用“作業(yè)檢修一體化”模式,各工務(wù)機(jī)械段以工區(qū)班組為單位,對(duì)機(jī)械車進(jìn)行日常檢查保養(yǎng)、定期檢查保養(yǎng)和設(shè)備故障的檢修,以檢修工區(qū)為技術(shù)力量,解決處理施工作業(yè)中存在的難點(diǎn)和較大設(shè)備故障。
其次在設(shè)備冬檢(年休)時(shí),采用“自修和委外相結(jié)合”的模式,傳動(dòng)軸、車軸、車鉤等的探傷與保養(yǎng),制動(dòng)閥及儀表的校驗(yàn)、動(dòng)力傳動(dòng)及走行制動(dòng)系統(tǒng)等強(qiáng)制檢修保養(yǎng)項(xiàng)目及機(jī)械的狀態(tài)修、機(jī)車“三項(xiàng)設(shè)備”的定期檢測(cè)與檢修等由北京瑞維通工程機(jī)械有限公司承修;發(fā)動(dòng)機(jī)年修專業(yè)化檢修保養(yǎng)由陜西渭陽(yáng)動(dòng)力技術(shù)服務(wù)有限公司承修;工作裝置、電氣系統(tǒng)、液壓系統(tǒng)、氣動(dòng)系統(tǒng)、空調(diào)暖風(fēng)裝置及其發(fā)電機(jī)組、車體等保養(yǎng)及不良狀態(tài)修項(xiàng)目實(shí)行自修,由各工務(wù)機(jī)械段完成。
最后,“一主”,通過(guò)日常檢查保養(yǎng)消除設(shè)備存在的隱患保證大機(jī)的作業(yè),通過(guò)執(zhí)行操作標(biāo)準(zhǔn),保證操作標(biāo)準(zhǔn)化,消除操作影響施工的問(wèn)題,“多輔”包括換件修、專業(yè)化檢修、巡回修、狀態(tài)修、隨車修和基地修等多種檢修方式。
3.1 專業(yè)技術(shù)人員的缺乏,技術(shù)水平薄弱,后備力量匱乏
大機(jī)結(jié)構(gòu)復(fù)雜,技術(shù)先進(jìn),涉及機(jī)械、電氣、液壓、氣動(dòng)、計(jì)算機(jī)、激光等多項(xiàng)專業(yè)技術(shù),對(duì)檢修人員的專業(yè)水平要求高,現(xiàn)階段神維公司這方面人才較缺乏,嚴(yán)重制約著大機(jī)的安全運(yùn)用和檢修工作的開(kāi)展。專業(yè)技術(shù)人員的缺乏,部分大機(jī)技術(shù)人員和操作人員技術(shù)業(yè)務(wù)技能偏低、檢修水平低、經(jīng)驗(yàn)少等問(wèn)題較突出,而公司大部分檢修工作依靠車組人員來(lái)完成,而車組人員素質(zhì)、技術(shù)水平參差不齊,在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、故障診斷、故障排查能力等方面的表現(xiàn)較差,并且對(duì)技術(shù)的吸收、消化、創(chuàng)新等方面的能力不足,這也嚴(yán)重影響著檢修的質(zhì)量和進(jìn)度,同時(shí)設(shè)備的安全也得不到有效的保障。
3.2 現(xiàn)有檢修模式與公司的發(fā)展顯現(xiàn)出諸多不適
首先,由于鐵路行業(yè)的特殊性,尤其大機(jī)的應(yīng)用要解決好使用和檢修這兩個(gè)基本問(wèn)題,對(duì)此,《大型養(yǎng)路機(jī)械使用管理規(guī)則》中做出明確規(guī)定,即“大機(jī)采用以檢查保養(yǎng)為基礎(chǔ),計(jì)劃性修理和狀態(tài)監(jiān)測(cè)修理相結(jié)合的檢修保養(yǎng)制度”,在這一綜合維修制度中,狀態(tài)性檢測(cè)修理是核心內(nèi)容,也是大機(jī)檢修工作的關(guān)鍵。公司目前主要以日常檢查保養(yǎng)為基礎(chǔ),計(jì)劃性修理為主,狀態(tài)性修理存在空白,在檢修過(guò)程中可能造成設(shè)備的過(guò)剩修和漏修,造成人力、物力和財(cái)力的浪費(fèi),增加了檢修成本,同時(shí)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)機(jī)械設(shè)備存在的故障隱患,影響施工作業(yè)和安全生產(chǎn)。現(xiàn)階段,公司狀態(tài)性檢測(cè)檢修設(shè)備不足、檢查設(shè)備使用不熟練、檢測(cè)分析技術(shù)力量薄弱,特殊工種人員缺乏等問(wèn)題日益顯現(xiàn),實(shí)施狀態(tài)檢測(cè)和狀態(tài)修工作也是公司迫切解決的問(wèn)題。
其次,神維公司的大機(jī)相比于其他路局的大機(jī),無(wú)論是年平均作業(yè)量,還是年平均運(yùn)行里程,都遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于路局的大機(jī),如果繼續(xù)按照原有的檢修模式,存在一定的過(guò)剩修。
3.3 檢修基地建設(shè)滯后
首先,神維公司現(xiàn)有檢修基地一個(gè),檢修庫(kù)一個(gè),位于神朔線三岔站,配屬府谷工務(wù)機(jī)械段,主要z修設(shè)備有:16臺(tái)架車機(jī),一臺(tái)傳動(dòng)軸熒光粉探傷儀,一組大型空壓機(jī)機(jī)組,一臺(tái)油管風(fēng)水壓試驗(yàn)臺(tái),一臺(tái)制動(dòng)軟管水壓試驗(yàn)臺(tái),一臺(tái)電磁焊縫探傷儀等,具備一定的修理能力。隨著大機(jī)檢修技術(shù)和公司的不斷發(fā)展,目前神維公司配屬的檢測(cè)設(shè)備、檢測(cè)手段和檢測(cè)精度已不能滿足目前大機(jī)檢修的需求,亟待增加、更新檢修設(shè)備。
其次三個(gè)工務(wù)機(jī)械段分散,距離遠(yuǎn),跨度大,對(duì)檢修基地的綜合利用不夠,組織困難,協(xié)調(diào)難度大,而且機(jī)械車長(zhǎng)期多次遠(yuǎn)距離往返基地,安全壓力大,運(yùn)營(yíng)費(fèi)用高,影響神華鐵路系統(tǒng)綜合運(yùn)營(yíng)能力。目前檢修基地主要用于設(shè)備的冬檢工作,對(duì)公司配屬設(shè)備狀態(tài)修和狀態(tài)性檢測(cè)能力發(fā)揮不夠。
另外,由于檢修人員在技能水平、檢修檢驗(yàn)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、檢修質(zhì)量以及檢修檢測(cè)、試驗(yàn)設(shè)備不足等條件制約下,沒(méi)有建立、形成一支專業(yè)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的檢修技術(shù)隊(duì)伍。
基于以上分析,目前神維公司檢修基地的應(yīng)用只停留在設(shè)備年檢層次,檢修基地建設(shè)滯后和應(yīng)用不足,嚴(yán)重影響了公司大機(jī)檢修工作的開(kāi)展,制約著公司大型養(yǎng)路機(jī)械的發(fā)展。
4 神維分公司大型養(yǎng)路機(jī)械檢修管理對(duì)策分析
基于對(duì)鐵路大機(jī)設(shè)備的檢修模式的分析,結(jié)合神維公司大機(jī)運(yùn)用和檢修的實(shí)際,公司應(yīng)從以下四個(gè)方面改進(jìn)和完善:
4.1 科學(xué)合理地探索研究適合公司發(fā)展的檢修模式體系
對(duì)照現(xiàn)行《大型養(yǎng)路機(jī)械檢修規(guī)則》,結(jié)合公司大機(jī)運(yùn)營(yíng)管理情況,進(jìn)行對(duì)標(biāo)管理,探索研究制定適合本公司發(fā)展的檢修管理制度和檢修模式體系。目前公司設(shè)備80%的設(shè)備屬新設(shè)備,打造以預(yù)防為主的機(jī)制,建立完善狀態(tài)監(jiān)測(cè)體系,積極推進(jìn)大機(jī)“狀態(tài)修”工作的開(kāi)展,降低計(jì)劃性檢修比例,增加狀態(tài)監(jiān)測(cè)檢修比例,逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)各設(shè)備實(shí)施全壽命狀態(tài)監(jiān)測(cè),將全面修以及大修內(nèi)容根據(jù)設(shè)備狀態(tài)納入每年的年修修程中,延長(zhǎng)大修周期、減少全壽命周期檢修費(fèi)用;提高檢修工作的科學(xué)性、針對(duì)性,避免失修和過(guò)剩修,使大機(jī)在科學(xué)、經(jīng)濟(jì)和適度下維修,發(fā)揮其最大的效能。
4.2 加強(qiáng)設(shè)備管理,做好設(shè)備故障的預(yù)防
良好的設(shè)備管理是確保機(jī)械狀態(tài)的前提條件。大機(jī)設(shè)備的管理工作要執(zhí)行“依靠技術(shù)進(jìn)步,促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)”和“預(yù)防為主”的方針,掌握大機(jī)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求,做好大機(jī)的檢、修、養(yǎng)工作。
首先,轉(zhuǎn)變思想觀念,改變傳統(tǒng)的設(shè)備管理思想,明確設(shè)備故障是可以預(yù)防的,通過(guò)對(duì)設(shè)備管理人員和職工的觀念和行動(dòng)的改變,可使設(shè)備故障為零,要從“設(shè)備一定會(huì)發(fā)生故障”轉(zhuǎn)變成“不使設(shè)備發(fā)生故障;轉(zhuǎn)變“重使用、輕保養(yǎng)、不保養(yǎng)”的設(shè)備管理理念,通過(guò)對(duì)設(shè)備做到正確使用,精心養(yǎng)護(hù),合理,認(rèn)真進(jìn)行有效的日常檢查保養(yǎng),大機(jī)操作人員要做到“三好”(管理好、使用好、養(yǎng)修好)、“四會(huì)”(會(huì)使用、會(huì)養(yǎng)修、會(huì)檢查、會(huì)排出故障),實(shí)施徹底的預(yù)防性檢修,加強(qiáng)設(shè)備的狀態(tài)性監(jiān)測(cè)和狀態(tài)修,做好設(shè)備故障的預(yù)防。
其次,加強(qiáng)檢修過(guò)程控制,保證檢修質(zhì)量。建立健全大機(jī)檢修保養(yǎng)制度,嚴(yán)格按照大機(jī)的保養(yǎng)和檢修基本流程對(duì)機(jī)械設(shè)備進(jìn)行日常檢查保養(yǎng)和檢修,杜絕因施工任務(wù)重,作業(yè)繁忙,不按期保養(yǎng)、項(xiàng)修和大修的情況,車組人員必須熟悉掌握本車修程技術(shù),注重大機(jī)使用過(guò)程中的養(yǎng)護(hù),做到不漏檢、不漏修;嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)驗(yàn)收制度,強(qiáng)化責(zé)任,進(jìn)行績(jī)效考核工作,尤其對(duì)委外修項(xiàng)目,要加強(qiáng)檢修過(guò)程控制和機(jī)械設(shè)備的驗(yàn)收工作。
4.3 加強(qiáng)檢修基地建設(shè),增加檢修設(shè)備,適應(yīng)檢修需求
隨著公司的不斷發(fā)展,大機(jī)車型不斷增多,數(shù)量也在持續(xù)增加,在消化、用好現(xiàn)有檢修基地的同時(shí),合理規(guī)劃和建設(shè)新的檢修基地,提高設(shè)備的綜合檢修能力,同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)檢修檢測(cè)設(shè)施的配備和建設(shè),提升基地硬件水平,適應(yīng)公司大機(jī)檢修保養(yǎng)工作的需求。
4.4 加強(qiáng)檢修人才開(kāi)發(fā)和檢修隊(duì)伍的培養(yǎng)
加強(qiáng)班組長(zhǎng)及班組技術(shù)人員的培養(yǎng),提高班組設(shè)備的日常檢查保養(yǎng)和設(shè)備檢修能力;加強(qiáng)作業(yè)隊(duì)技術(shù)員和檢修骨干的培養(yǎng),提高作業(yè)隊(duì)自檢自修的水平;加強(qiáng)檢修隊(duì)伍建設(shè)和特殊工種人才培養(yǎng),積極聯(lián)系做好送配工作,不斷取得相關(guān)檢修檢測(cè)資質(zhì)資格,建立形成一支專業(yè)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的檢修技術(shù)隊(duì)伍;加大修舊利費(fèi)、小改小革、科技創(chuàng)新工作,提高職工吸收、消化、利用和創(chuàng)新技術(shù)能力,實(shí)現(xiàn)班組、作業(yè)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查保養(yǎng)、搶修與檢修工區(qū)、檢修基地檢修相結(jié)合的良性發(fā)展格局,確保檢修基地檢修檢測(cè)能力和專業(yè)檢修人員數(shù)量滿足大機(jī)檢修的需要。
5 結(jié)語(yǔ)
大機(jī)檢修工作是一個(gè)不斷探索、改進(jìn)、完善、提高的過(guò)程。結(jié)合公司大機(jī)運(yùn)用和檢修的實(shí)際,改善現(xiàn)有的檢修管理體系,規(guī)劃設(shè)計(jì)建設(shè)好檢修基地和配備完善的檢修檢測(cè)設(shè)備,建設(shè)形成一支專業(yè)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的檢修技術(shù)隊(duì)伍,更好地執(zhí)行各項(xiàng)檢修管理制度,充分發(fā)揮技術(shù)人員、檢測(cè)設(shè)備等因素的作用,為大機(jī)檢修保養(yǎng)工作提供保障,提升大機(jī)設(shè)備的綜合效率。
參考文獻(xiàn)
西北地區(qū)經(jīng)濟(jì)的不平衡發(fā)展,使得西北地區(qū)公交廣告行業(yè)間的綜合實(shí)力、資源狀態(tài)及經(jīng)營(yíng)狀況也各有不同。蘭州公交集團(tuán)萬(wàn)眾廣告彩印有限公司總經(jīng)理李衛(wèi)忠在接受本刊記者采訪時(shí)表示,蘭州地區(qū)公交經(jīng)營(yíng)情況比較好,環(huán)境也比較寬松,和其他媒體廣告競(jìng)爭(zhēng)相比,車體廣告的優(yōu)勢(shì)尤為明顯。而同在西北地區(qū)的西安市振興公交廣告有限責(zé)任公司總經(jīng)理汪鎮(zhèn)堯,則提出當(dāng)?shù)氐墓恍袠I(yè)面臨著公交廣告生存的不穩(wěn)定以及多層管理和實(shí)際無(wú)政府狀態(tài)等諸多問(wèn)題,發(fā)展艱難。
西北地區(qū)面積廣闊,不同地方的差異化也是及其正常的。各地方政府為提升城市形象,對(duì)公交廣告的限制也越來(lái)越多,存在著隨時(shí)取締公交廣告的可能性;在公交廣告的內(nèi)容形式上,要經(jīng)過(guò)工商局、交通局、市政部門以及戶外辦等管理,也在無(wú)形中增加了公交廣告公司經(jīng)營(yíng)的負(fù)擔(dān);除了國(guó)營(yíng)大公交以外還有很多私人經(jīng)營(yíng)的線路,包括許多中巴車,因?yàn)槭撬饺私?jīng)營(yíng)幾乎一條線路成立一家公司,不能集中進(jìn)行管理,他們的廣告可以隨心所欲。“在2002年我們大公交已經(jīng)將汽車后風(fēng)擋玻璃廣告取消,直到現(xiàn)在,中巴車的一個(gè)后風(fēng)擋玻璃竟然還存在三個(gè)形式的廣告?!蓖翩?zhèn)堯無(wú)奈得說(shuō)。種種的問(wèn)題顯示各地區(qū)城市公交廣告發(fā)展的層次不齊,各地政府對(duì)公交廣告監(jiān)管及政策也有著本質(zhì)的區(qū)別。
面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)和管控,
努力保證運(yùn)營(yíng)商利益
公交廣告公司按體制分為國(guó)營(yíng)和民營(yíng)兩種,表現(xiàn)形式上通常都為車體、車廂內(nèi)、候車亭及車內(nèi)移動(dòng)電視。只是國(guó)有形式獨(dú)資經(jīng)營(yíng)的公交廣告公司,對(duì)媒體價(jià)格方面比較好控制,份額也占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位。民營(yíng)一方面占據(jù)市場(chǎng)較小,另一方面線路上都是些城市周邊的郊區(qū)路線,競(jìng)爭(zhēng)力量相對(duì)要弱。加之今年金融危機(jī)的影響,眾企業(yè)紛紛削減廣告預(yù)算,制訂更加理性的廣告投放計(jì)劃,來(lái)重塑消費(fèi)信心,激活消費(fèi)需求。
據(jù)專業(yè)人士分析:“廣告產(chǎn)業(yè)與一個(gè)地區(qū)的營(yíng)銷狀態(tài)、消費(fèi)市場(chǎng)以及政府政策有著直接的關(guān)系?!币环矫?面臨眾媒體紛紛壓價(jià)的競(jìng)爭(zhēng),另一方面,各地政府監(jiān)管力度大,公交廣告公司該采取怎么樣的一些措施,將危機(jī)帶來(lái)的影響降低到最小成為公交廣告人需斟酌思考的問(wèn)題。
西北地區(qū)公交廣告公司在此方面做足工夫,西安振興公交廣告的汪鎮(zhèn)堯認(rèn)為,要協(xié)調(diào)好三方關(guān)系,首先要考慮對(duì)方的利益關(guān)系,努力做到雙贏。例如,目前車內(nèi)的移動(dòng)電視廣告承包給運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng),這就牽扯到移動(dòng)電視司機(jī)是否能按時(shí)打開(kāi),保證乘客的收視率,我們必須投入人力財(cái)力去協(xié)調(diào)此事,來(lái)保證運(yùn)營(yíng)商的利益。