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1)針對學生對所學專業培養的職業崗位不明確,不知道為什么學,怎樣學,怎樣用的問題。
2)當學生完成每一個具體的工作任務,要求學生以PowerPoint的方式進行匯報。
3)在教學過程中營造競爭氣氛,為學生樹立競爭意識。
4.實訓、實習環節設計合理
在教學過程中引入了課內三級開放式實踐教學體系,由階段實訓、綜合實訓、頂崗實習組成。
教學模式的設計與創新
通過幾年來的教學,我們發現由于網絡營銷知識結構松散,學生存在學習知識點后不知道為什么學習,怎樣學習以及如何應用等問題。在反復實踐的基礎上我們逐步形成了“崗位認識+任務驅動+案例教學+仿真實訓+教師導學+綜合實訓”六步立體化的教學模式。所謂“六位一體”教學模式,是一種以崗位能力導向的教學模式,教師通過大量的企業調研,在充分了解企業需求的基礎上,以企業人力資源配置和崗位描述為起點,分解崗位工作流程進而導出相關崗位工作應知和應會點,并以此作為技能訓練為目標;增強學生的動手操作能力,真正使學生對所學知識和技能融會貫通,學以致用。
1.職業崗位認識
學生首先到企業相關工作崗位熟悉工作流程形成職業崗位認識,為學生將來所要學習的課程有了具體化、形象化認識,激發了學生自主學習的興趣,明確了為什么學,學什么。
2.任務驅動教學
在理論教學中教師采用了企業網絡營銷真實項目進行講授,使學生在輕松和愉快的氛圍下就把所學的內容理解和接受。把整個《網絡營銷實務》課程緊密地與實際網絡營銷運作結合起來。形成了“網絡商務信息與市場調研——營銷導向的網站規劃與優化——企業網站推廣——網絡營銷策劃——網絡營銷管理——網絡創業六個遞近漸次的學習項目.
3.校內仿真實訓
運用現代化教學手段和仿真實踐教學平臺進行教學,可在單位時間內擴大教學信息量,增強教學的直觀性和生動性,提高教學效果。尤其是用多媒體技術實現的實踐情景,彌補了許多經貿類學生實踐場所相對不足的問題。引用企業案例的實踐任務,讓學生有如親臨企業的現場工作的感覺,而且訓練與接受的信息量會更大、更有說服性、更有總結性、可再現性等優勢,這種教學形式是傳統教學方式所無法比擬的。
4.案例教學
通過案例導入,歸納出知識的內在聯系,尤其是要重點闡述基本理論,介紹各種電子商務模式的網絡營銷的特點、評價分析和資源的特征、分布規律、吸引力因素、網絡營銷功能等,為學生今后從事網絡營銷策劃、設計和規劃網站建設等打下堅實基礎。
5.教師導學
教師將前幾個過程中出現的問題匯總,形成問題資源庫,給予學生指導,使學生的實際操作技能有了更高層次的提升。
6.真槍實戰
啟發教學法,對于提高學生的學習積極性,培養學生的獨立思考能力具有重要的作用。例如:在講解營銷策略時,我會先讓學生們說說他們喜歡的品牌,然后,再讓他們去談談為什么喜歡這個品牌,對這個品牌了解多少,是否知道這個品牌是如何推廣的。最后,自然而然的引出要講解的營銷策略相關知識。
講解完以后,再讓學生們運用所學習的知識,為自己喜歡的品牌設計一套營銷策略。這樣一來,學生們一入題就會處于一個高度興奮的狀態,并會不斷地進行分析和思考,直到最終將所學的知識進行實際運用。這種教學方式,不僅提高了學生的學習熱情,活躍了思維,也鍛煉了其理論知識的應用能力。
現場教學法
現場教學法,是指根據教學內容,將學生們帶到與之相關的場所,結合現場實際情況進行教學,以便于學生在現實場所中更深刻、更直觀地學習和掌握相關的理論知識。例如:在講解產品組合時,我會將學生們帶到校園內的一家超市中,結合該超市的實際情況,現場為他們講解什么是產品組合,該超市的產品組合情況、寬度、深度和關聯性等,讓學生們擺脫枯燥乏味的理論知識學習,使他們在現實場所中輕松、愉快、直觀的學習和掌握相關知識。
實戰教學法
中國有句俗語,“讀萬卷書不如行萬里路”,正所謂“百聞不如一見,百見不如一干”,創新和改革市場營銷教學方式,其終極目標無非都是為了培養高素質、綜合性、應用性的市場營銷人才。所以,采用實戰教學法,讓學生一邊學習,一邊實戰,是最為理想的一種的教學模式。
當今社會,國際交流日益頻繁,英語已經成為大家未來發展必備的一項技能。但是英語的學習,黃金的學習時段仍然還是在學校里。而鄉村的學生是進入中學時,才開始接觸英語。因此呈現出一種普遍現象,就是偏科嚴重,鄉村的學生其他學科成績優異,特別是語文數學這兩科,但是英語成績比較差,成為學習上一個短板。因為基礎薄弱,在往后的學習中對英語也是萬般無奈。我們應該去思考這種現象,思考如何推動義務教育的協調發展、思考學生偏科應采取怎樣的策略、思考如何體現平等的教育。
1小學英語課面臨的難題
第一,教師掌握不好英語課程的教學過程、學習環境的設計,不知怎樣給學生們上好英語課,不知怎樣解決教學過程中出現的難題和所遇到的突況。第二,由于中外語言的差異性,英語教師的發音不是特別標準。作為小學生,剛接觸英語,對語言的判斷能力是有限的,只會被動的認知、學習、接受,久而久之,學生們的口語發音也受到英語教師潛移默化的影響,要知道鄉音難改,口音也是一個道理,因此這也將影響到學生今后的英語學習和生活交流。對于上述呈現的兩大難題和重點,英語教師可以利用現代遠程教育解決鄉村的學生英語課程的資源,使得鄉村學生和城市的學生同一時間獲取英語的課程資源,縮短兩類學生的成績差距。怎樣使用好現代遠程教育里的英語資源,從而來提高我們的英語教學水平和教學成效,筆者有以下幾點建議。
2課堂實錄
在現代遠程教育的英語課程資源中可以找到教材上每一節課的課堂實錄,這些課程資源都選自有名的英語教師的經典課程。這也將提高英語教師的教學效率,協助英語教師及時解決教學問題。因此他們只需要上英語課前,備好課,認真系統地學習和琢磨這些課堂實錄,安排好教學任務。讓學生們通過學和教,了解學習技能,掌握必備的英語知識。在找到視頻播放資源時,教師事先都要仔細考慮,可以讓學生們在哪些地方可以停下來思考、哪些地方需要進行筆記整理,再結合學校自身的教學特性,這樣,教師就可以完成一堂“學有所得”的英語課。
3教學課件
英語教師應結合教學課件,認真仔細備課,提前做好給學生上英語課的準備工作。結合教學課本內容,提煉出基礎知識和重點難點,先理清解題思路,掌握英語教學,把現代教學思想、教育理念、教育經驗、教育途徑、教育手段相結合,讓學生在學習英語的課程中,快速掌握知識點,輕松愉快的吸收教學內容。
4IP資源類別以及運用
IP資源有備課資料、媒體素材、能力訓練等分類。第一,備課資料包括了課題的典型案例、教學課程的任務安排、教學的設計和課外資源等。第二,媒體素材包括了平面圖像類素材、動圖素材、動畫素材、音頻素材、視頻素材、以及課件素材。第三,能力訓練包括習題訓練、章節訓練、課堂訓練等。在教學過程中,英語教師要提前熟知上課內容,根據IP資源的教學內容安排和教學的設計等,在媒體素材中,選出最優,最符合的圖形圖像、音頻、課件等。但是英語教師不能過于依賴IP資源,也要求教師根據不同情況,作出不同的任務安排,可以進行適當地修改,小學英語課程要盡量選取趣味性強、故事性強的素材,讓學生對英語產生學習的興趣,才能學到更多知識。英語教師要善于觀察了解學生對英語的掌握程度,根據不同班級、不同個體,制定出利于學生快速學習英語的方法。英語教師要合理安排這些好的資源,在自己的教案設計中,應該把教學所得出的經驗與學生們分享,促使自己的教學內容更加豐富。針對IP資源中的精選習題、拓展知識、課堂互動,選出適合自己學生的練習習題,豐富學生課外閱讀。英語教師要帶領學生對所學知識進行系統化的鞏固和復習。
5英語口語發音
小學英語教育的內容并不復雜,而且多于生活息息相關,是由一些簡單的單詞、日常使用的句子、有趣的短小故事組合而成。比如:家庭成員、人的身體部位、常見的水果、熟知的動植物、數字、簡單的問候語等等。但是教師發音存在不標準問題,因此我們可以借助現代遠程教育的英語資源,解決其發音問題。可讓學生直接學習,也可英語教師先糾正發音,再教學生。英語教師可以利用互聯網+教學的方法,比如金山詞霸、靈格斯、有道桌面詞典、Stardict等輔助教學。
小學階段的學生還是初次接觸單詞學習,只要能夠提升單詞教學效果,就可以幫助學生打好基礎。但是,英語畢竟是第二語言,學生很容易遺忘,只有再三進行鞏固才能夠提升單詞教學效果。遠程教育資料中的口型泛讀與單詞師范能夠起到很高的師范性作用,能夠有效幫助學生鞏固學習效果。
1.2提升單詞發音標準化
很多英語教師的發音水平較為薄弱,不標準或者錯誤的發音都會影響學生的學習效果,而遠程教育資源的應用則可以幫助教師解決這一問題,將其應用在口語示范中不僅可以糾正學生的口型,還可以讓學生學會標準的發音,這中學習模式將會讓學生受益終身。
1.3減輕教師的教學壓力
從目前的小學英語教學活動來看,很多教師都面臨著較重的壓力,他們不僅需要減負單詞教學、詞匯教學、語音教學,還面臨著職稱考試等等一系列的壓力,很多教師由于準備時間不足,導致教案存在著各種各樣的不足,這不僅無法調動起學生的學習興趣,還會影響教學效果。在將遠程教育資源應用在課堂上之后,就能夠將教師從繁重的課業中解放出來,這樣,他們就有更多的時間為學生來提供針對性的指導,這對于教師與學生雙方的成長都是十分有益的。
2.遠程教育資源在小學英語單詞教學中的應用模式
2.1資源感知單詞
在這一環節中,感知方式主要有聽覺感知法、視覺感知法、情景感知法與律動感知法幾種模式,在單詞教學活動中,教師可以根據教學內容與教學要求來選擇采用何種單詞感知模式,可以采用一種模式,也可以多種結合。以聽覺感知法為例,小學階段的學生十分喜歡動物,對于動物的聲音也非常敏感,為此,教師就可以抓住學生的注意力來開展教學。例如,在《AtAFarm》之中,可以在單詞教學環節應用聽覺感知法,播放不同動物的聲音頻來開展動物單詞教學,經過反復的練習之后,學生就可以很快的記住所學的單詞。
2.2應用資源教學單詞法
在將遠程資源應用在小學英語單詞教學中,要注重實踐、注重體驗、注重創造,從小學生的生理特點與心理特點出發,優化教學模式,讓學生可以在實踐與體驗過程中進行學習,這可以采用如下的措施:第一,拆分單詞法。對于音節較多的單詞,就可以采用拆分單詞法,該種方式可以幫助學生更好的進行記憶,也能夠讓學生學習具有相同成分的單詞。第二,資源教學法。小學階段的學習在學習英語時,必須要遵循英語的規律,為此,教師需要為學生創造出聽的機會,在進行單詞教學時,可以利用媒體資源來教學。例如,在《It’sWarmToday》這一課的教學中,就可以播放關于Cool、Warm、Cold、Hot的口型教學資源,讓學生進行朗讀,這不僅可以減輕教師的教學壓力,也能夠幫助學生迅速掌握單詞的讀法。
2.3利用遠程教育資源幫助學生鞏固單詞
在鞏固練習環節之中,也可以采用視覺鞏固法、律動鞏固法、聽覺鞏固法、練習鞏固法幫助學生鞏固所學知識。以聽覺鞏固為例,在應用這一方式時,要把握好音形的結合,讓學生可以將音形練習起來,經過一系列的聯系后,學生能夠在大腦中建立起關于音形的固定聯系。在這種模式下,學生能夠邊看邊學習發音,也能夠看到與這個單詞相關的圖片,這樣,學生就可以看到單詞的音、義、形,加深自己的印象,學習效果就更好了。以律動教學為例,為小學英語的每一個教學單元之中,都配備了與這一單元教學內容相符的歌曲,在單詞教學完成后,教師就可以為學生播放適宜的歌曲,如果教學時間緊張,可以讓學生在課后聆聽歌曲中包含的單詞,并默寫下來,這種鞏固練習可以讓學生在舒緩的氛圍中鞏固學習成果。
需要籌集足夠的資金來進行實訓基地的建設,實訓設備的配備,實訓器材的添置,否則會影響實訓教學效果。此外,在實訓過程中也存在著某一些學生違規或不當操作,輕則造成浪費,重則造成器材損壞。
(二)實訓課課堂教學方法呆板
有的教學把實訓室當成課堂教學,或者類似參觀實習,有的教學方法仍然是一言堂,或者是盲目追求操作統一,便于管理,教師說一步,學生做一步,學生自主性不夠,不便于區分學生的優劣,也不便于發揮學生的主觀能動性。
(三)學生手高眼低的學情
沒有達到學習效果高職高專學生普遍動手能力強于本科生,但是理論知識薄弱,造成手高眼低。學生分析與解決問題的能力不夠,往往做了一大堆,錯了一大堆,卻不知道錯在哪。
(四)教師自身的實際操作能力低,經驗不足
高職高專學生對老師依賴程度大,每個小環節都需要答疑解惑,才能放心走下一環節,擔心走錯一步,全盤皆輸。因而,對老師的依賴性很大。指導老師必須對每個環節可能存在的問題及解決方法都了然于心,否則難于駕馭課堂。然而大部分教師在大學里學習的都是理論知識,實際操作不夠,再加上年輕老師經驗不足,不僅影響教學效果,而且教師普遍感到實訓課教學比理論課教學更辛苦,挑戰性更大。
(五)管理實訓教學課堂難度大
課堂組織上,很多高職院校學生分組進行實訓,物以類聚,人以群分,常常出現各組進度差距很大。因而,不能由學生自行分組,影響整體教學進程。如果實踐教學所有學生集中上,沒有分組操練,則變成了參觀實踐,容易流于一種形式,也是不可取的。不少高職院校學生自我約束能力差,課堂沒有遵守相關規則,有的學生是沒有領會和理解,而誤操作;有的學生好問,但不少思路都想歪了;有的學生是做錯了一步后,沒有及時糾正,后面就破罐破摔了;有的學生干脆是來敷衍了事,蒙混過關,一有機會就做點小動作。因而,不少實訓教師反映,實訓教學非常辛苦,而且又是一次性連續上四節課甚至更多。這種集中實訓,持續時間長,學生個體差異又大,需要兩個及以上教師相互配合。
(六)實訓教學的考核評價體系不完善
不少院校實訓教學起步較遲,沒有建立規范全面的實訓教學考核評價辦法,對實訓教學的要求沒有規范,導致在教學過程中使實訓教學考核流于某種形式。實訓教學有別于理論教學,不是簡單的成果考核。而是結合過程考核和成果考核,它既需要體現實訓的特色,又能反應學生團隊合作能力,還能區分個體差異。高職院校要培養高級應用型人才,必須把實訓課程放在重中之重的位置,改變教學觀念,激發教與學的活力。市場營銷實訓課程教學改革應充分體現工學結合,適應市場需求,以職業為導向,以能力為目標,以實訓項目為載體,以學生為教學主體,以教師為教學導引,理論與實踐一體化,真正切合實際多方研究,探索適合高職市場營銷實訓課程教學之路。
二、實訓課程教學改革建議
(一)多種方式,多種渠道籌集資金,增強實訓教學硬件建設
依托校企合作的平臺,建立長效雙贏的互利合作模式,校企共建實驗室、實訓室,為企業培養并輸送其所需的人才,實現“資源共享,優勢互補,互利互惠,共同受益,共同發展”。企業培訓與學院實訓相結合,既緩解企業人力資源的空缺,又為學院就業開辟渠道,又節約雙方資金投入。需投人專項資金,滿足設備維護、耗材所需。利用真實的職業環境實現實踐教學的同時產生效益,變消耗性的實驗室和實訓基地為生產性的實訓基地,形成可持續自我發展的實訓基地。還可通過校友捐贈方式,籌集專項資金。
(二)完善實訓教學軟件建設
完善校內外實訓室及實訓基地管理規章制度。組織編寫適合實訓課程和實訓室設備設施操作手冊,完善工作日記、學員手冊、教師手冊等學材,為順利開展實訓教學奠定必要基礎。依托校企合作的模式,與企業(如用友,浪潮等)聯合開發市場營銷教學軟件、操作手冊。建立培訓平臺,實訓教師與企業培訓師互動學習。教學軟件及教學模型以企業的實際市場經營為學材。使教學軟件符合企業工作實際,符合高職學生教學需要。
(三)創新實訓課程教學方式
根據市場需求,確定教學目標,合理選擇營銷實戰合作的企業單位,按照企業的市場營銷模式,建立實踐教學基地,實現校內培養和企業需求零距離對接,并簽署雙方合作協議。以項目為載體,實行任務分解,分階段,分目標,定要求。實訓基地采用多媒體投影技術和無線攝像頭全程監控,既可為學生展示清晰的教學觀摩,又便于教師的自我修正,提高教學技能。
(四)分析學情,以學定教
幾年來高等教育招生人數逐步擴大,高職院校的學生高考分數普遍不高,意味著學生學習基礎薄弱,不少高職學生由于高考失敗,對學習缺乏奮斗的目標和動力,對學習、生活、就業悲觀失望。課堂的學習狀態不佳,課堂開始前十分鐘還有注意力,后面興致就大大降低,大部分學生實踐學習的興趣大于理論學習。學生是課堂學習的主人,教師應關注學生的學習態度、學習信心、學習情緒、學習動機,為銜接教學,“以學定教”作準備。因此,選擇合適的教學模式對于高職高專的學生尤為重要,同時也可以幫助和引導學生樹立正確的學習目標,變“要我學,為我要學”。
(五)實訓指導教師隊伍建設
教學從“以教師為中心”轉變為“以學生為中心”,教師成為學生自主學習的“指導者”和“助手”。高職院校專業課教師深入企業一線掛職,也可以到實訓基地學習,以便提高教師自身的實踐動手能力。在專業教師引進上要從年齡結構、知識結構、職稱結構上進行詳細規劃:年齡結構上注意老、中、青相結合,知識結構及職稱結構上呈高、中、低梯度搭配。培養專業帶頭人,培養中青年專任骨干教師。為了貫徹工學結合的辦學精神,還要通過“走進來,走出去”的方式進行“雙師型”隊伍的建設,“走進來”是指聘請校外的專業人員對部分實踐課程進行指導,“走出去”是指通過采取各種措施鼓勵專業教師進修或走進企業頂崗,提高自身的實踐能力,逐步建立起一支以專業帶頭人為核心,以專職教師為骨干,以校外兼職教師和企業專業人員為補充,富有創新精神的優秀實訓指導教師隊伍。鼓勵和支持專業教師通過培訓獲得高級市場營銷師,會展策劃師,國家公關師等相關職業資格。校企深度互動合作,“雙向互聘”是指校企雙方對各自設立的經營實體或教學科研實體在人員上交叉引進、相互聘任,在企業的生產經營和學校的實踐教學上互為補充,共同受益;“雙向培訓”是指學校通過聘請企業專家和技術骨干參與校本培訓,或派教師下廠鍛煉,學校開展各類專題培訓班提供企業員工培訓或有針對性的為企業培訓輸送急需的職業人才;聘請既有高超的理論水平又有豐富實踐經驗的行業專家擔任兼職顧問,參與本專業實訓課程改革和課程體系開發,重點承擔相關科研任務。
(六)科學組織管理實踐教學
采用實訓室開放的方式,課上教師演示性操作,課堂學生分組練習,限制時間,掌控進度。采用多項目同時進行的方式,提高了實訓室利用率的同時,避免實踐教學組織上的浪費學時或者師資緊張等問題,也提高了學生實踐能力的培養;可采用模塊式實訓教學方式,分模塊進行任務教學;可利用伙伴教育的方式,建立相關興趣小組,讓先學會的同學,學得比較好的同學,相互切磋,取長補短,共同進步,同時也帶動后學的同學,最終所有人都學會;也可采用超市性實訓教學方式,情境式教學,既增強仿真性,又提高“教、學、做”一體化教學效果;還可以采用到企業頂崗實習的方式,為企業輸送后備技能型人才,也能鍛煉學生應變能力和動手能力。
(七)建立多元化實訓教學的考核體系
加強過程考核,建立多元的實踐教學考核體系,從學生課堂紀律,認真嚴謹態度,團隊協調能力,知識領悟能力,分析判斷能力,自主學習能力以及職業素養等多方面考核學生綜合素質。注重評價結果的公平性和有效性,還應關注學生今后的發展潛力,使考核評價結果具有就業指導意義。將職業資格證書考試納入到考核體系中,實現證書考核替代期末考評。實訓課成績評定根據學生在實訓課和教學實踐活動中的綜合表現及提交的報告或總結等實施。以全過程評價為主,最終提交的報告或總結為輔。過程考核角度包括考勤,操作的準確性,時間的掌控性,理論運用,課堂表現,記錄的及時性及準確性等。
(八)將教學內容與考證相結合
為了適應市場對就業需求,要求高職學生雙證畢業,即畢業證和職業資格證,市場營銷專業學生對應的職業資格證-“營銷師”,“仿真實訓、課證結合”是高職人才培養模式的內涵。“課證結合”是指把職業證書考試所需要的課程融入本專業的課程體系中,將營銷師職業證書的考試大綱結合到課程學習中,實現職業與課程學習的對接。在有限的時間,既提高技能,又增強就業保障。市場營銷專業的學生可以取得營銷師、會展策劃師、國家公關師等職業資格證書。為了提高職業資格證書的合格率,保證更多學生取得雙證畢業,建議將職業資格考試的科目納入到專業課程體系中,同時,將職業資格證書納入到考核體系中,與以往相比,學生職業證書合格率和畢業生的就業率也明顯提高。
三、教學效果的評估
通過市場營銷實訓課程教學使理論與實踐有機結合,既鞏固了理論知識,又在實訓平臺上指引實踐,也在實踐中升華了理論。在模擬企業經營中,充分體現學生對知識的綜合運用能力,提升高職學生實踐操作能力,能反應學生團隊協作能力,溝通能力,信息處理能力,創新能力,解決問題能力等。我院在實施市場營銷實訓課程教學改革以來,取得了明顯的教學效果。
(一)提高了學生的綜合能力,促進就業
市場營銷實訓改革激發了學生的學習興趣,在參與實踐中,有很大的自主性,學生可以在分析問題,解決問題的過程中,學會與人溝通合作,學會系統思考問題,鍛煉和提高自身的綜合能力。組與組之間的對抗與競爭,激發了課堂氛圍,也提高了教學效果。課證結合的方式為畢業生順利走上工作崗位提供了保障。
(二)教師改進了教學方法,增強教學興趣
我院實訓指導教師都是在一線實踐有一定教學經驗的老師,深知實訓課教學比傳統講授式教學難度大,而且也更辛苦。但實訓課上得好,方法得當,往往有事半功倍的效果。否則學生不能理解老師的思路,老師也不懂學生的想法,相互磨合困難,實訓課也只能流于某種形式。實訓課程改革以來,促進了教師有針對性的改進教學方法,既激發課堂氣氛,也增強教師的教學興趣。
由于傳統金字塔式的渠道模式存在系列不可克服的先天弊端,使得生產商運作、管理渠道的交易成本在不斷增加,所以,生產商開始縮短渠道長度、減少渠道層級,使營銷渠道扁平化。
一、概念界定和理論介紹
1.渠道扁平化
渠道扁平化,也被稱作通路下沉,是20世紀90年代中后期興起的一種渠道操作模式。這種模式簡化了銷售過程,保障產品從生產商(廠家)到消費者之間的供應系統高效無損耗運作,優化了資源配置,提高了營運效率,保障了信息溝通,縮減了銷售成本,使企業有較大的利潤空間。但扁平化并非是簡單地減少哪一具體銷售環節,而是要對原有的供應鏈進行優化,剔除供應鏈中沒有增值的環節,使供應鏈向價值鏈轉變,從而實現企業的可持續發展。
2.交易成本理論
羅納德·科斯(RonaldCoase)認為,營銷渠道的目的是和其他企業或個人進行交易時,將成本最小化,營銷渠道通過分擔談判功能、促進交易與信息共享,實現了廠商與外部組織實體間的相互依賴,有利于廠商從外部獲取資源,與渠道成員建立起“團隊合作”,極大地降低了廠商與終端消費者間彼此搜尋信息、時空距離及討價還價達成交易的成本。生產者通過將某些職能外包或由自己從事特定職能,簡化了企業間流程,加快了供應鏈響應市場的速度,從而避免一些或全部與必不可少的渠道職能相關的成本,有力降低了廠商在市場上的交易成本。這是建立營銷渠道的主要推動力。
其后,威廉姆斯等許多經濟學家對交易費用理論作了進一步的發展和完善。威廉姆斯把交易費用細分為事前的交易費用和事后的交易費用兩類,前者包括起草、談判、落實某種協議的成本,后者包括交易對方偏離契約規定發生的費用、當事人發現事先確定的價格有誤而需要作出調整所付出的費用、當事人為通過法律或政府解決他們之間的沖突所付出的費用、當事人為確保交易關系的長期、穩定、連續所付出的費用。
二、用交易成本理論分析渠道扁平化原因
1.企業市場交易費用增加
(1)渠道過長影響信息傳播速度
由于渠道過長,廠商對渠道的控制就會減弱,對終端信息的搜集就會處于被動地位。廠商沒有市場的第一手資料和信息,沒有包括最終產品的用戶、終端零售商和區域批發商等的檔案,而這些都是公司最重要的市場資源,也是降低市場網絡風險的重要保證,只有當企業建立起了足夠大的用戶數據庫,并且通過用戶數據庫來進行市場開發、廣告實驗時,企業的市場營銷才是建立在穩固的基礎上。市場工作之細關系到市場開發的深度。企業只有在完善的客戶檔案基礎上,才可以更好地開展渠道管理工作。信息傳遞的延時和信息的扭曲這種潛在的風險則使得生產商通過分銷商來分銷產品的成本增加,是一種隱性的市場交易費用的增加。
(2)多層次結構影響效率提高
渠道的每次變革,都是為了節約交易成本,向顧客讓渡更多的剩余價值。長期以來,制造商一直沿用多層次架構的垂直調控銷售模式,一個產品要到達消費者手中往往要經過廠商——總經銷商——二級批發商——三級批發商——零售商——消費者等多個層次,中間流通環節的增加無疑在降低渠道的效率,延誤產品到達消費者手中的時間,物流費用在增加,資金周轉周期加長,利潤隨之攤薄。從消費者的角度來看,則很難得到價格帶來的福利。多層次結構使得制造商需要花費大量的交易成本用于協調渠道間的關系,平衡渠道權利,減少渠道沖突,這必然會引起交易費用的增加。
(3)渠道成員的有限理性與機會主義
交易成本分析的框架是基于社會行為實現的。渠道成員被假設為有限理性人,如果有機會,至少一部分的參與者有機會主義傾向(即有可能欺詐別的參與者)。不完全信息(或稱不對稱信息)會給有機會主義傾向的渠道成員提供進行欺詐的可乘之機。由于信息不完全,渠道成員對未來情況及其變化就無法事先預期,使不確定性增加,為了應付偶發事件和可能遭受對方欺騙的不確定性,渠道成員就會出現機會主義行為,制造商為了防止這種機會主義行為給自己帶來損失,就必須對渠道成員的行為進行績效考核、對交易雙方履約行為進行有效監督。如果渠道過長,制造商很難對渠道成員的行為進行有效的監督,對方行為表現很難輕易得知,即使通過監控程序可以實施,則信息收集和處理費用也不可低估。必然使事后監督費用增加,繼而會增加交易成本。
2.其他技術的發展有利于降低交易費用
過去的渠道商,完全代表廠家在做市場,在分銷中“物流、服務、信息”三位一體,集渠道的各種職能于一身,企業必須依靠多級渠道來實現信息的收集,產品的運輸,價值的傳遞的職能,以實現交易費用的節約,但隨著網絡、信息、物流等的發展,制造企業把渠道的原有職能外包出去,轉移給專業的物流公司、信息咨詢公司等企業,可以減少渠道層級,有效地節約了交易費用。(1)網絡的發展降低了交易費用
新經濟時代很大程度上是指由信息技術革命特別是互聯網的高速發展帶來的社會經濟變化,對營銷渠道變革來說,信息技術的飛速發展是不應被忽視的外部力量。隨著信息技術的發展,現代網絡技術和功能強大的營銷管理軟件能夠對眾多經銷商反饋的大量信息進行快速處理,并能在同一時點將所有信息傳遞給經銷商。這就極大地減少了交易費用,推動了銷售渠道扁平化趨勢的發展。
因特網的出現使得消費者可以通過網絡與廠家直接聯系,獲得感興趣的信息,而企業也可以更快、更準確、更全面地獲取消費者的相關信息,因此,企業在對客戶需求研究方面優勢顯現出來。企業可以將分銷商的部分研究職能承擔過來,電子商務的出現使得企業在促銷、接洽和談判方面的職能不斷增強,同時也加快了對消費者的反應速度。這樣,傳統渠道成員的信息功能就被極大地削弱甚至完全摒棄,這同樣會導致渠道成員的數目和層級減少。
(2)物流的發展降低了交易成本
中間商的一個重要職能就是物流職能,中間商幫助將產品從企業到消費者進行實體轉移。物流成本在多數產品的成本結構中具有很大的比重,在物流業還沒有發展成熟之前,生產商獨自承擔物流職能的成本很大,不利于企業的發展,而且很少公司能夠有實力構建起自己的物流配送系統。隨著具備高度專業化的第三方物流的發展,直接向最終消費者傳遞商品的費用大大低于通過傳統的渠道層層傳遞的方式,同時,由于零售終端巨型化的趨勢,使得廠商不必向數量巨大的小規模終端供貨,使其運輸成本大幅度下降,節約了企業的交易成本。
(3)支付工具的創新降低了交易成本
科技的進步使商品交易超越時間的限制,但無論商品交易如何發展、交易方式如何復雜,交易過程中始終伴隨著債權債務和實際資金的支付與清算,渠道扁平化也面臨著企業如何與眾多的分布在世界各地的消費者進行結算,而網上銀行和網上支付業務的發展則給企業的結算業務帶來了極大的方便,郵局、銀行的匯兌雖然也能解決結算的問題,但是,遠沒有網上支付快捷方便,遠程支付工具的創新大大降低了企業市場交易的費用,也為渠道扁平化創造了條件。
分期付款方式的創新,削弱了分銷商融資的職能。生產商、銀行、消費者的合作,可以使得生產大件產品的生產商能夠及時獲得所售產品的資金,降低了生產商的外部交易成本。
三、實施渠道扁平化的一些建議
長遠來看,企業間的競爭已經不是某個企業單打獨斗了,而是這個系統的競爭和整個系統的進步,所以,對于制造企業而言,應該與渠道上的各個環節的經銷商建立雙贏或多贏的關系,才能取得競爭優勢。但同時,企業也應該注意渠道的經濟性,把握好渠道的長短,減少渠道上不增值的鏈條,變供應鏈為價值鏈。
第一,企業和下級分銷商間建立響應系統。在渠道優化、減少供應層級的基礎上,企業和分銷商建立共同的信息網絡來即時監控各分銷商手中的庫存信息,以避免大量庫存積壓在分銷商手中而沒有遞送到顧客。這樣,企業可以即時地監控各分銷商手中的庫存情況來采取適當的措施,盡量避免分銷商在存貨積壓的情況下還訂貨,并對分銷商手中的庫存銷售情況進行懲罰和獎勵,同時,重視商品的終端銷售,和顧客保持經常的溝通。
第二,充分利用網絡和信息技術的發展,建立企業與最終顧客之間的網上交易平臺,企業可以更快、更準確、更全面地獲取消費者的相關信息,加快對消費者的反應速度。這樣可以減少對多級渠道收集信息功能的依靠,使核心企業(制造商)掌握主動權。
第三,制造商企業可與渠道中的各級分銷商之間建立網絡組織。網絡組織的特點是交易時間一般較長,核心企業(制造商)確定了渠道最優層級、選定了分銷商之后便很少變動,這就大大節約了重復簽約所引起的交易成本,因為交易是重復進行的,而且每次交易的數額都非常大,所以,違背契約或者機會主義行為的成本是非常高的,從而可以抑制機會主義行為。重復交易使得雙方在未來有更多的機會來矯正交易中的不平等現象,從而降低了討價還價的成本。在網絡組織中,廣泛使用的非正式契約能長時間發揮自我保護作用,網絡組織成員從共同利益出發,通過長期互動將會建立起信任機制。信任機制的出現,減少了契約實施和行為監督,從而降低了合作的履約成本及考核成本。
參考文獻:
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[2]陸芝青,王方華.基于交易成本的渠道決策模型[J].商業時代,2005,(8).
二、對交通工程機械英語教學的幾點想法
1.合理設置課程安排,專業英語在高職教育中是一門不可缺少的基礎課。機械修理專業比賽中,也要求學生能操作國外進口的一些數控儀器設備,從事相關的維修檢測工作。這些數控設備上的英文指令和專業術語及說明書等,就是對高職學生英語水平的最好考驗。因此,為了給學生的專業學習和提高職業能力打好基礎,高職學校應更重視專業英語的教學,在專業工種計劃上合理地根據專業的特點以及學生的基礎情況,設置課程;2.合理巧妙地使用教材,本人所在的學校,正在努力編寫《工程機械英語》教材。該教材的教學內容在涵蓋專業基本知識的同時,也體現了機械專業的時代特征,課后有豐富學生知識的閱讀材料,且專業詞匯豐富,還有與課文配套的練習冊。在教學過程中,教師可合理、巧妙地分配好課時,利用好教材中文章簡潔、圖文并茂的特點,選擇與學生專業相關的內容,進行重點講解,并安排學生自學相關閱讀材料,進一步拓展學生的視野,提高學生的閱讀能力和翻譯技巧。課后,可通過做練習題,鞏固學生所學的重、難點知識,讓學生能學以致用;3.積極調動學生學習專業英語的積極性,首先,由于機械專業學生的特殊性以及大部分學生基礎較薄弱,本人認為,應先幫助學生樹立自信心,在教學中充分利用語音教學的方法,從0(音標學習)開始,根據學生具體情況利用一定的課時教會學生48個音素。通過掌握音標,使學生學會拼新單詞,這使本來對英語一竅不通而現在卻學會拼單詞的學生,體會到自己能夠用標準的英語發音并進行簡單對話交流的樂趣和自豪感。這種神奇的感覺,對于提高學生的自信心和學習英語的興趣,是一個很好的途徑。其次,對于某一專業領域的單詞及詞組,不但難以掌握,而且其數量也是巨大的,多的可至幾十萬之巨。但我們學習某一專業的英語單詞,是不必掌握其全部,也不是其大部分,而是只需掌握該專業較常用的為數不多的一些單詞就可以了。齊夫定律指出:若將某一專業領域的單詞按其使用頻率的高低從小到大依次排序,則某單詞的使用頻率與其所排序號之積為一常數。也就是說,專業單詞雖多,但序號排列靠后的單詞使用頻率極低,我們完全沒有必要去掌握它們,在偶爾用到時查詞典就可以了。英國牛津大學詞匯編纂專家經過統計發現,某一專業領域最常用的1000個單詞,其使用次數占所有單詞使用次數的82%,最常用的2000個單詞占到91%,最常用的3000個單詞占到95%。由此可見,學習某一專業的單詞時,我們只需掌握1000-3000個常用單詞,就能較順利地用英語表達或獲取專業知識了。因此,我們學習專業詞匯時,應重點掌握常用的單詞、詞組。這無疑大大降低了學習專業英語的工作量,也為同學們學好專業英語樹立了信心;4.充分發揮教師的主觀能動性,第一要做到到實訓教室進行實地參觀與教學,第二做到教學方式多樣化,第三做到豐富教師的機械專業知識。
需要籌集足夠的資金來進行實訓基地的建設,實訓設備的配備,實訓器材的添置,否則會影響實訓教學效果。此外,在實訓過程中也存在著某一些學生違規或不當操作,輕則造成浪費,重則造成器材損壞。
(二)實訓課課堂教學方法呆板
有的教學把實訓室當成課堂教學,或者類似參觀實習,有的教學方法仍然是一言堂,或者是盲目追求操作統一,便于管理,教師說一步,學生做一步,學生自主性不夠,不便于區分學生的優劣,也不便于發揮學生的主觀能動性。
(三)學生手高眼低的學情,沒有達到學習效果
高職高專學生普遍動手能力強于本科生,但是理論知識薄弱,造成手高眼低。學生分析與解決問題的能力不夠,往往做了一大堆,錯了一大堆,卻不知道錯在哪。
(四)教師自身的實際操作能力低,經驗不足
高職高專學生對老師依賴程度大,每個小環節都需要答疑解惑,才能放心走下一環節,擔心走錯一步,全盤皆輸。因而,對老師的依賴性很大。指導老師必須對每個環節可能存在的問題及解決方法都了然于心,否則難于駕馭課堂。然而大部分教師在大學里學習的都是理論知識,實際操作不夠,再加上年輕老師經驗不足,不僅影響教學效果,而且教師普遍感到實訓課教學比理論課教學更辛苦,挑戰性更大。
(五)管理實訓教學課堂難度大
課堂組織上,很多高職院校學生分組進行實訓,物以類聚,人以群分,常常出現各組進度差距很大。因而,不能由學生自行分組,影響整體教學進程。如果實踐教學所有學生集中上,沒有分組操練,則變成了參觀實踐,容易流于一種形式,也是不可取的。不少高職院校學生自我約束能力差,課堂沒有遵守相關規則,有的學生是沒有領會和理解,而誤操作;有的學生好問,但不少思路都想歪了;有的學生是做錯了一步后,沒有及時糾正,后面就破罐破摔了;有的學生干脆是來敷衍了事,蒙混過關,一有機會就做點小動作。因而,不少實訓教師反映,實訓教學非常辛苦,而且又是一次性連續上四節課甚至更多。這種集中實訓,持續時間長,學生個體差異又大,需要兩個及以上教師相互配合。
(六)實訓教學的考核評價體系不完善
不少院校實訓教學起步較遲,沒有建立規范全面的實訓教學考核評價辦法,對實訓教學的要求沒有規范,導致在教學過程中使實訓教學考核流于某種形式。實訓教學有別于理論教學,不是簡單的成果考核。而是結合過程考核和成果考核,它既需要體現實訓的特色,又能反應學生團隊合作能力,還能區分個體差異。高職院校要培養高級應用型人才,必須把實訓課程放在重中之重的位置,改變教學觀念,激發教與學的活力。市場營銷實訓課程教學改革應充分體現工學結合,適應市場需求,以職業為導向,以能力為目標,以實訓項目為載體,以學生為教學主體,以教師為教學導引,理論與實踐一體化,真正切合實際多方研究,探索適合高職市場營銷實訓課程教學之路。
二、實訓課程教學改革建議
(一)多種方式,多種渠道籌集資金,增強實訓教學硬件建設
依托校企合作的平臺,建立長效雙贏的互利合作模式,校企共建實驗室、實訓室,為企業培養并輸送其所需的人才,實現“資源共享,優勢互補,互利互惠,共同受益,共同發展”。企業培訓與學院實訓相結合,既緩解企業人力資源的空缺,又為學院就業開辟渠道,又節約雙方資金投入。需投人專項資金,滿足設備維護、耗材所需。利用真實的職業環境實現實踐教學的同時產生效益,變消耗性的實驗室和實訓基地為生產性的實訓基地,形成可持續自我發展的實訓基地。還可通過校友捐贈方式,籌集專項資金。
(二)完善實訓教學軟件建設
完善校內外實訓室及實訓基地管理規章制度。組織編寫適合實訓課程和實訓室設備設施操作手冊,完善工作日記、學員手冊、教師手冊等學材,為順利開展實訓教學奠定必要基礎。依托校企合作的模式,與企業(如用友,浪潮等)聯合開發市場營銷教學軟件、操作手冊。建立培訓平臺,實訓教師與企業培訓師互動學習。教學軟件及教學模型以企業的實際市場經營為學材。使教學軟件符合企業工作實際,符合高職學生教學需要。
(三)創新實訓課程教學方式
根據市場需求,確定教學目標,合理選擇營銷實戰合作的企業單位,按照企業的市場營銷模式,建立實踐教學基地,實現校內培養和企業需求零距離對接,并簽署雙方合作協議。以項目為載體,實行任務分解,分階段,分目標,定要求。實訓基地采用多媒體投影技術和無線攝像頭全程監控,既可為學生展示清晰的教學觀摩,又便于教師的自我修正,提高教學技能。
(四)分析學情,以學定教
幾年來高等教育招生人數逐步擴大,高職院校的學生高考分數普遍不高,意味著學生學習基礎薄弱,不少高職學生由于高考失敗,對學習缺乏奮斗的目標和動力,對學習、生活、就業悲觀失望。課堂的學習狀態不佳,課堂開始前十分鐘還有注意力,后面興致就大大降低,大部分學生實踐學習的興趣大于理論學習。學生是課堂學習的主人,教師應關注學生的學習態度、學習信心、學習情緒、學習動機,為銜接教學,“以學定教”作準備。因此,選擇合適的教學模式對于高職高專的學生尤為重要,同時也可以幫助和引導學生樹立正確的學習目標,變“要我學,為我要學”。
(五)實訓指導教師隊伍建設
教學從“以教師為中心”轉變為“以學生為中心”,教師成為學生自主學習的“指導者”和“助手”。高職院校專業課教師深入企業一線掛職,也可以到實訓基地學習,以便提高教師自身的實踐動手能力。在專業教師引進上要從年齡結構、知識結構、職稱結構上進行詳細規劃:年齡結構上注意老、中、青相結合,知識結構及職稱結構上呈高、中、低梯度搭配。培養專業帶頭人,培養中青年專任骨干教師。為了貫徹工學結合的辦學精神,還要通過“走進來,走出去”的方式進行“雙師型”隊伍的建設,“走進來”是指聘請校外的專業人員對部分實踐課程進行指導,“走出去”是指通過采取各種措施鼓勵專業教師進修或走進企業頂崗,提高自身的實踐能力,逐步建立起一支以專業帶頭人為核心,以專職教師為骨干,以校外兼職教師和企業專業人員為補充,富有創新精神的優秀實訓指導教師隊伍。鼓勵和支持專業教師通過培訓獲得高級市場營銷師,會展策劃師,國家公關師等相關職業資格。校企深度互動合作,“雙向互聘”是指校企雙方對各自設立的經營實體或教學科研實體在人員上交叉引進、相互聘任,在企業的生產經營和學校的實踐教學上互為補充,共同受益;“雙向培訓”是指學校通過聘請企業專家和技術骨干參與校本培訓,或派教師下廠鍛煉,學校開展各類專題培訓班提供企業員工培訓或有針對性的為企業培訓輸送急需的職業人才;聘請既有高超的理論水平又有豐富實踐經驗的行業專家擔任兼職顧問,參與本專業實訓課程改革和課程體系開發,重點承擔相關科研任務。
(六)科學組織管理實踐教學
采用實訓室開放的方式,課上教師演示性操作,課堂學生分組練習,限制時間,掌控進度。采用多項目同時進行的方式,提高了實訓室利用率的同時,避免實踐教學組織上的浪費學時或者師資緊張等問題,也提高了學生實踐能力的培養;可采用模塊式實訓教學方式,分模塊進行任務教學;可利用伙伴教育的方式,建立相關興趣小組,讓先學會的同學,學得比較好的同學,相互切磋,取長補短,共同進步,同時也帶動后學的同學,最終所有人都學會;也可采用超市性實訓教學方式,情境式教學,既增強仿真性,又提高“教、學、做”一體化教學效果;還可以采用到企業頂崗實習的方式,為企業輸送后備技能型人才,也能鍛煉學生應變能力和動手能力。
(七)建立多元化實訓教學的考核體系
加強過程考核,建立多元的實踐教學考核體系,從學生課堂紀律,認真嚴謹態度,團隊協調能力,知識領悟能力,分析判斷能力,自主學習能力以及職業素養等多方面考核學生綜合素質。注重評價結果的公平性和有效性,還應關注學生今后的發展潛力,使考核評價結果具有就業指導意義。將職業資格證書考試納入到考核體系中,實現證書考核替代期末考評。實訓課成績評定根據學生在實訓課和教學實踐活動中的綜合表現及提交的報告或總結等實施。以全過程評價為主,最終提交的報告或總結為輔。過程考核角度包括考勤,操作的準確性,時間的掌控性,理論運用,課堂表現,記錄的及時性及準確性等。
(八)將教學內容與考證相結合
為了適應市場對就業需求,要求高職學生雙證畢業,即畢業證和職業資格證,市場營銷專業學生對應的職業資格證-“營銷師”,“仿真實訓、課證結合”是高職人才培養模式的內涵。“課證結合”是指把職業證書考試所需要的課程融入本專業的課程體系中,將營銷師職業證書的考試大綱結合到課程學習中,實現職業與課程學習的對接。在有限的時間,既提高技能,又增強就業保障。市場營銷專業的學生可以取得營銷師、會展策劃師、國家公關師等職業資格證書。為了提高職業資格證書的合格率,保證更多學生取得雙證畢業,建議將職業資格考試的科目納入到專業課程體系中,同時,將職業資格證書納入到考核體系中,與以往相比,學生職業證書合格率和畢業生的就業率也明顯提高。
三、教學效果的評估
通過市場營銷實訓課程教學使理論與實踐有機結合,既鞏固了理論知識,又在實訓平臺上指引實踐,也在實踐中升華了理論。在模擬企業經營中,充分體現學生對知識的綜合運用能力,提升高職學生實踐操作能力,能反應學生團隊協作能力,溝通能力,信息處理能力,創新能力,解決問題能力等。我院在實施市場營銷實訓課程教學改革以來,取得了明顯的教學效果。
(一)提高了學生的綜合能力,促進就業
市場營銷實訓改革激發了學生的學習興趣,在參與實踐中,有很大的自主性,學生可以在分析問題,解決問題的過程中,學會與人溝通合作,學會系統思考問題,鍛煉和提高自身的綜合能力。組與組之間的對抗與競爭,激發了課堂氛圍,也提高了教學效果。課證結合的方式為畢業生順利走上工作崗位提供了保障。
(二)教師改進了教學方法,增強教學興趣
我院實訓指導教師都是在一線實踐有一定教學經驗的老師,深知實訓課教學比傳統講授式教學難度大,而且也更辛苦。但實訓課上得好,方法得當,往往有事半功倍的效果。否則學生不能理解老師的思路,老師也不懂學生的想法,相互磨合困難,實訓課也只能流于某種形式。實訓課程改革以來,促進了教師有針對性的改進教學方法,既激發課堂氣氛,也增強教師的教學興趣。
1.營造濃郁的校園英語文化氛圍
校園英語文化氛圍對校園英語文化建設起著至關重要的作用,學生若是沉浸在英語的文化氛圍之中,便能在耳濡目染中學習,在潛移默化中提高英語能力。而為了讓學生從踏入校園的那刻便感受到濃郁的英語文化,不妨要求校園值日學生用英語問好,在校園內設置中英文路牌,開辟英語角、英語宣傳櫥窗,成立英語校園廣播臺,教學樓內的宣傳標語、安全警示標語、教室及辦公室標牌也可使用中英文對照,還可在走廊張貼英語名言警句;在教室內專設英語墻報,各班的班訓班規也使用中英雙語,倡導學生彼此之間英語交流。這樣,學生便可在學習生活中感受到更多英語文化,若學生有了學習興趣,不僅能促進教師的課堂教學,更能提高學生的英語綜合素質。
2.提供完善健全的校園英語文化設施
擁有完善的健全的校園英語文化硬件、軟件設施是校園英語文化建設的保障。首先,要完善校園英語文化的硬件設施。硬件設施是加強校園英語文化建設的物質保障,也是校園文化的外在體現。結合英語學科特點,學校可為學生提供語音室、閱覽室、多媒體教室等場所;鑒于已步入信息時代,學校可加強校園網絡建設,通過網絡資源豐富英語學習素材。其次,要健全校園英語文化的管理機制,即軟件設施。校園英語文化建設需要學校、教師和學生共同參與,協調管理。
3.開展豐富多彩的校園英語文化活動
校園英語文化活動是校園英文文化建設的主戰場,是提高學生英語綜合素質的重要渠道。英語的綜合素質不僅包括聽說讀寫四個方面的語言能力,還要求學生了解西方文化,培養英語思維,更全面地認知世界,形成健康的世界觀。為此,不妨在日常學習生活中定期舉辦英語比賽,文藝活動,組織各類英語社團活動。社團活動是很好的學習交流平臺,能讓有相同興趣愛好的學生走到一起,相互學習。同時,每學期或每學年也可組織校園英語文化周或文化節活動,設定鮮明主題,讓各項活動圍繞該主題有序開展。一言以蔽之,作為校園文化的一部分,校園英語文化在課外創設英語環境,讓學生從單一的英語課堂走向精彩的校園生活,鞏固課堂所學又拓寬學習渠道,激發學生熱情又促進學生創造,發展學生個性又開展學生視野,在提高學生英語綜合素質方面發揮著巨大作用。
首先要明確的一點是網絡營銷課程是以實訓應用為導向的電子商務專業主要課程之一,實訓是該課程的靈魂和核心。其次,回到現實網絡營銷,簡而言之就是如何在網絡上推銷產品。不可否認,營銷的策略是有理論可言的,但更多的是積累下來的經驗,而經驗是需要依靠實踐得來的。但是當前我國的網絡營銷課程教學卻違背了實訓這一初衷,走向了一個教育的牛角尖。課堂上,教師將該課程的教學和其他課程混為一談,采取滿堂灌的方式在講臺上講解理論知識,學生需要做的就是在下面聽課和做筆記。這一點忽視了教學的重點,同時長期反復無聊的理論知識講解會讓學生產生厭倦的情緒,對于該課程逐漸失去興趣和耐心,并且通過這種方式培養出來的學生就像“書呆子”,不能滿足市場的需求,找工作時四處碰壁。
2.課堂的教學時間不足,學生缺乏學習空間
這里的課堂教學實踐不足要從兩個方面來看:第一是課堂的教學時間不足;第二是學生的實踐時間不足。教學大綱上要求網絡營銷課程每學期的課時數為48課時,按每學期16周來算的話,每周只有3節課,作為電子商務專業的重點課程,教學大綱卻每周只安排了3個課時這明顯是缺乏科學性的。這么少的課時對于教師來說是很難在規定的時間內將需要講解的內容完成,更沒有時間去進行一些教學案例的補充和說明,這對于學生來說固然是一個不小的損失。據調查,電子商務專業的學生除了基本的理論知識學習之外,還需要有大量的實踐來對于理論進行鞏固和拓展,但是課程時間太少,教師就只能不斷去壓縮實踐的時間為自己的理論和案例教學服務。
3.教師的授課方式脫離實際,師資力量單薄
網絡營銷課程是一門新興的課程,也就意味著對于這門課程的教學還處于不斷改革和嘗試的過程中。傳統的網絡營銷課程教學就是教師對于教材上的知識進行傳授、學生負責認真聽講和做筆記,然后教師再對過去的經典案例進行分析。但是電子商務的發展日新月異,過去的案例在新的時代背景下早已經過時,對于那些案例的分析不僅對學生的學習沒有良好的指導作用,反而會讓學生形成一種固定思維。同時,教材上的理論內容和現實之間也存在一個時間差,學生將理論知識理解通透后拿到現實里卻發現并不受用,甚至還能看到幾屆學生用同一套教材的情況,這一點著實讓人大跌眼鏡,部分教師本著為自己圖方便、省去備課時間的初衷不去更換教材、不去和現實接軌充實自己的教學內容,讓學生叫苦不迭。
二、網絡營銷課程教學的改革初探
1.合理設置教學內容
首先,教師要本著為學生著想的態度去選擇適合的教材,而且要和現實緊密聯系不斷去更換教材。當前市面上有很多選擇,高校每次在選擇教材之前都要博采眾長,杜絕不良現象,真正為學生考慮。其次,教師要懂得去不斷地充實自己的教學內容,不斷豐富自己的教學案例。這就要求教師花費更多的時間去閱讀國內外優秀的著作,對于相關的動態要用一個發展的眼光去看待,在日常生活中做一個有心人,記錄典型案例作為自己的教學案例,為學生提供指導和幫助。
2.改革傳統的教學方法
任務驅動教學。傳統的教學方法不僅不利于學生的成長和知識積累,更會讓學生在畢業后遭遇碰壁。因此,對于傳統教學方法的改革勢在必行。筆者堅持教學應將講臺和時間留給學生,教師的身份更多的應是指導者和領導者。所謂任務驅動教學就是教師給學生分配任務,學生通過合作、學習、交流等方式去解決問題、完成任務。這種教學方法對于激發學生的學習興趣有著極其良好的效果,而且還能激發學生的潛能。
3.努力建立校企合作
我國網絡營銷課程存在的最大問題就是學生的實踐機會不足,經驗的缺乏讓學生畢業后找工作時不能迎合市場的需要。因此,為了彌補教學的不足,對于實訓平臺的建立是刻不容緩的。但是部分校領導認為校企合作是一項浩大的工程,實則不然。學校可以承接企業的網絡營銷任務,然后將任務分配給學生,這就是將學生投放到實踐的環境中去了。同時,學校可以邀請電子商務企業的領導來學校辦講座,揭開網絡營銷的面紗,讓學生知道自己需要什么,明確了目標,才能有一個具體的動力和方向。
作者:劉競 單位:成都信息工程大學 商學院
小學階段的學生還是初次接觸單詞學習,只要能夠提升單詞教學效果,就可以幫助學生打好基礎。但是,英語畢竟是第二語言,學生很容易遺忘,只有再三進行鞏固才能夠提升單詞教學效果。遠程教育資料中的口型泛讀與單詞師范能夠起到很高的師范性作用,能夠有效幫助學生鞏固學習效果。
1.2提升單詞發音標準化
很多英語教師的發音水平較為薄弱,不標準或者錯誤的發音都會影響學生的學習效果,而遠程教育資源的應用則可以幫助教師解決這一問題,將其應用在口語示范中不僅可以糾正學生的口型,還可以讓學生學會標準的發音,這中學習模式將會讓學生受益終身。
1.3減輕教師的教學壓力
從目前的小學英語教學活動來看,很多教師都面臨著較重的壓力,他們不僅需要減負單詞教學、詞匯教學、語音教學,還面臨著職稱考試等等一系列的壓力,很多教師由于準備時間不足,導致教案存在著各種各樣的不足,這不僅無法調動起學生的學習興趣,還會影響教學效果。在將遠程教育資源應用在課堂上之后,就能夠將教師從繁重的課業中解放出來,這樣,他們就有更多的時間為學生來提供針對性的指導,這對于教師與學生雙方的成長都是十分有益的。
2.遠程教育資源在小學英語單詞教學中的應用模式
2.1資源感知單詞
在這一環節中,感知方式主要有聽覺感知法、視覺感知法、情景感知法與律動感知法幾種模式,在單詞教學活動中,教師可以根據教學內容與教學要求來選擇采用何種單詞感知模式,可以采用一種模式,也可以多種結合。以聽覺感知法為例,小學階段的學生十分喜歡動物,對于動物的聲音也非常敏感,為此,教師就可以抓住學生的注意力來開展教學。例如,在《AtAFarm》之中,可以在單詞教學環節應用聽覺感知法,播放不同動物的聲音頻來開展動物單詞教學,經過反復的練習之后,學生就可以很快的記住所學的單詞。
2.2應用資源教學單詞法
在將遠程資源應用在小學英語單詞教學中,要注重實踐、注重體驗、注重創造,從小學生的生理特點與心理特點出發,優化教學模式,讓學生可以在實踐與體驗過程中進行學習,這可以采用如下的措施:第一,拆分單詞法。對于音節較多的單詞,就可以采用拆分單詞法,該種方式可以幫助學生更好的進行記憶,也能夠讓學生學習具有相同成分的單詞。第二,資源教學法。小學階段的學習在學習英語時,必須要遵循英語的規律,為此,教師需要為學生創造出聽的機會,在進行單詞教學時,可以利用媒體資源來教學。例如,在《It’sWarmToday》這一課的教學中,就可以播放關于Cool、Warm、Cold、Hot的口型教學資源,讓學生進行朗讀,這不僅可以減輕教師的教學壓力,也能夠幫助學生迅速掌握單詞的讀法。
2.3利用遠程教育資源幫助學生鞏固單詞
在鞏固練習環節之中,也可以采用視覺鞏固法、律動鞏固法、聽覺鞏固法、練習鞏固法幫助學生鞏固所學知識。以聽覺鞏固為例,在應用這一方式時,要把握好音形的結合,讓學生可以將音形練習起來,經過一系列的聯系后,學生能夠在大腦中建立起關于音形的固定聯系。在這種模式下,學生能夠邊看邊學習發音,也能夠看到與這個單詞相關的圖片,這樣,學生就可以看到單詞的音、義、形,加深自己的印象,學習效果就更好了。以律動教學為例,為小學英語的每一個教學單元之中,都配備了與這一單元教學內容相符的歌曲,在單詞教學完成后,教師就可以為學生播放適宜的歌曲,如果教學時間緊張,可以讓學生在課后聆聽歌曲中包含的單詞,并默寫下來,這種鞏固練習可以讓學生在舒緩的氛圍中鞏固學習成果。