緒論：寫(xiě)作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)方案范文，希望它們能為您的寫(xiě)作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

二、活動(dòng)內(nèi)容

（一）開(kāi)展“存款拿大獎(jiǎng)，福氣喜臨門(mén)”主題活動(dòng)

1、活動(dòng)對(duì)象：支行全體存款客戶。

2、活動(dòng)時(shí)間：2015年7月1日—2015年10月31日。

3、活動(dòng)規(guī)則：活動(dòng)期間，凡是到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿XXXX元的客戶即可獲得一次抽獎(jiǎng)資格。活動(dòng)期末抽取20名幸運(yùn)客戶，分別贏取價(jià)值XXXX元的XX商品。

（二）開(kāi)展“貸款喜得獎(jiǎng)，好運(yùn)日日來(lái)”主題活動(dòng)

1、活動(dòng)對(duì)象：支行全體貸款客戶。

2、活動(dòng)時(shí)間：2015年7月1日—2015年10月31日。

3、活動(dòng)規(guī)則：活動(dòng)期間，凡是到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的客戶即可獲得一次抽獎(jiǎng)資格。活動(dòng)期末抽取20名幸運(yùn)客戶，分別贏取價(jià)值XXXX元的XX商品。

（三）開(kāi)展“用電子銀行，得驚喜好禮”主題活動(dòng)

1.活動(dòng)對(duì)象：支行全體企業(yè)網(wǎng)銀、個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行客戶。

2.活動(dòng)時(shí)間：2015年7月1日—2015年10月31日。

3.活動(dòng)規(guī)則：活動(dòng)期間，一是支行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶使用企業(yè)網(wǎng)銀完成賬務(wù)類(lèi)交易5筆（含）以上，累計(jì)金額達(dá)100萬(wàn)元即可參與抽獎(jiǎng)。活動(dòng)期末抽取10名幸運(yùn)客戶，分別獲贈(zèng)價(jià)值XXXX元的XX商品。二是支行個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶、手機(jī)銀行客戶分別完成個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行賬務(wù)類(lèi)交易5筆（含）以上，且每筆金額超過(guò)200元即可參與抽獎(jiǎng)，各獲贈(zèng)以下獎(jiǎng)品：一等獎(jiǎng)20名（個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行用戶各10名），分別贏取價(jià)值XXXX元的XX商品。二等獎(jiǎng)500名（個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行用戶各250名），分別獲贈(zèng)100元話費(fèi)充值卡一張。

三、活動(dòng)安排

活動(dòng)結(jié)束后在11月中旬抽獎(jiǎng)，抽獎(jiǎng)在公證部門(mén)的公證下進(jìn)行，由電腦隨機(jī)抽獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)信息在支行各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳公布，并到指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎(jiǎng)品。

四、活動(dòng)聲明

自獲獎(jiǎng)名單公布起一個(gè)月內(nèi)，客戶未來(lái)指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎(jiǎng)品，視為客戶自動(dòng)放棄。

五、活動(dòng)宣傳

篇（2）

為適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的快速革新，進(jìn)一步提升公司在個(gè)人分散性業(yè)務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，根據(jù)總公司《關(guān)于開(kāi)展2018年“保游無(wú)憂，同行天下”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推動(dòng)的通知》要求，省分公司特制訂本營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推動(dòng)方案。

一、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)主題

“保游無(wú)憂、同行天下”

二、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間

（一）活動(dòng)時(shí)間

2018年5月1日- 2018年10月31日

（二）結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)主題和產(chǎn)品特點(diǎn)，建議分公司重點(diǎn)在以下兩種類(lèi)型假期開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)銷(xiāo)售活動(dòng)：

1.節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)：端午節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶黃金周等小長(zhǎng)假

2.暑秋營(yíng)銷(xiāo)：2018年6月-2018年10月

三、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)業(yè)務(wù)目標(biāo)

（一）地市級(jí)分公司：使用手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)APP出單，兩款產(chǎn)品總保費(fèi)收入計(jì)劃目標(biāo)10萬(wàn)元以上；

（二）在本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束之后，將對(duì)完成業(yè)務(wù)目標(biāo)的分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行保費(fèi)排名，按照排名情況實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。

四、活動(dòng)產(chǎn)品

（一）產(chǎn)品名錄

參加本次營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)的產(chǎn)品、保障范圍及適用場(chǎng)景如下表所示。

產(chǎn)品名稱(chēng)

產(chǎn)品代碼

保障范圍

適用場(chǎng)景

“保游天下”

旅游組合保險(xiǎn)產(chǎn)品

LAY

對(duì)客戶在旅行期間的意外、醫(yī)療、緊急救援、個(gè)人責(zé)任、家庭財(cái)產(chǎn)、隨人行李、信用卡盜刷、個(gè)人賬戶資金安全進(jìn)行全方位保障。

旅游場(chǎng)景

“代步工具”

代步工具組合保險(xiǎn)

LAI

面向使用電動(dòng)自行車(chē)、老年代步車(chē)、助力腳踏車(chē)等使用代步工具出行的客戶群體，滿足第三者責(zé)任、車(chē)上人員責(zé)任、騎行過(guò)程中發(fā)生意外傷害及意外導(dǎo)致的醫(yī)療費(fèi)用支出、代步工具盜搶等全方位的保險(xiǎn)保障需求。

用車(chē)出行場(chǎng)景

（二）產(chǎn)品方案

總公司已經(jīng)統(tǒng)一在營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)內(nèi)配置好了不同的定額方案（具體詳見(jiàn)附件二）。

（三）出單方式

手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)APP

（四）銷(xiāo)售渠道

個(gè)人渠道

五、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)激勵(lì)政策

（一）傭金政策

競(jìng)賽期間內(nèi)，在手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)APP內(nèi)出單的以上兩款框架產(chǎn)品，總部統(tǒng)一配置35%手續(xù)費(fèi)比例。

（二）費(fèi)用激勵(lì)政策

1、總公司激勵(lì)政策

根據(jù)兩款產(chǎn)品手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)保費(fèi)收入總數(shù)，對(duì)兩款產(chǎn)品保費(fèi)規(guī)模達(dá)到10萬(wàn)元以上的地市級(jí)分公司進(jìn)行排名，對(duì)于全國(guó)排名前10位的地市級(jí)分公司給予8000元業(yè)務(wù)推動(dòng)費(fèi)用支持。

2、省公司激勵(lì)政策

為加大業(yè)務(wù)推動(dòng)力度，省公司拿出8萬(wàn)元用于表彰此次營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)活動(dòng)中實(shí)施效果良好的市分公司和業(yè)績(jī)突出的個(gè)人，具體如下：

（1）任務(wù)達(dá)成速度獎(jiǎng)

達(dá)成預(yù)算目標(biāo)任務(wù)的市分公司，按照任務(wù)保費(fèi)目標(biāo)完成先后順序前三名入圍該獎(jiǎng)項(xiàng)，入圍數(shù)量小于三家的情況下，以達(dá)成起始目標(biāo)任務(wù)的市公司補(bǔ)齊入圍數(shù)量，前三名分別獎(jiǎng)勵(lì)10000元、8000元、6000元。

（2）個(gè)人保費(fèi)規(guī)模貢獻(xiàn)獎(jiǎng)

業(yè)務(wù)員所在市公司完成起始任務(wù)目標(biāo)且個(gè)人簽單保費(fèi)一萬(wàn)元（含）以上獲得資格參與競(jìng)賽排名，滿足上述條件后，按個(gè)人實(shí)際簽單保費(fèi)排名，對(duì)全省排前35名的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，第一名獎(jiǎng)勵(lì)5000元，第二名獎(jiǎng)勵(lì)4000元，第三名獎(jiǎng)勵(lì)3000元，第4-15名每人獎(jiǎng)勵(lì)2000元，第16-35名每人獎(jiǎng)勵(lì)1000元。

（3）任務(wù)達(dá)成速度獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象

獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象為市分公司銷(xiāo)管部經(jīng)理及銷(xiāo)管部相關(guān)工作人員。獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)如下：銷(xiāo)管部經(jīng)理系數(shù)為1，銷(xiāo)管部相關(guān)工作人員0.5。

六、相關(guān)工作要求

（一）宣傳推廣

總公司統(tǒng)一制作了本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的產(chǎn)品宣傳海報(bào)、H5宣傳頁(yè)，集中發(fā)放給分公司使用。同時(shí)，鼓勵(lì)分公司采用產(chǎn)品推介會(huì)、發(fā)放宣傳材料、重點(diǎn)區(qū)域培訓(xùn)等形式，面向基層單位開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)品宣傳推介工作，以確保本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)順利開(kāi)展并取得良好的保費(fèi)成效。

（二）業(yè)務(wù)跟蹤通報(bào)

省分公司將按月在銷(xiāo)管工作群公布各市分公司業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，并向省公司領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)項(xiàng)匯報(bào)。

七、該營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)方案解釋權(quán)歸人保財(cái)險(xiǎn)江西省分公司銷(xiāo)售管理部所有。

附表一：

“保游無(wú)憂，同行天下”營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)活動(dòng)任務(wù)分解表

                                         單位：萬(wàn)元

公司

任務(wù)分解

起始目標(biāo)

預(yù)算目標(biāo)

南昌

18

23

景德鎮(zhèn)

9

13

萍鄉(xiāng)

9

13

九江

15

20

新余

9

13

鷹潭

9

13

贛州

18

23

宜春

18

23

吉安

15

20

上饒

15

20

撫州

15

19

合計(jì)

篇（3）

通過(guò)對(duì)中小學(xué)食堂經(jīng)營(yíng)情況監(jiān)督檢查專(zhuān)項(xiàng)整治，進(jìn)一步規(guī)范集體用餐監(jiān)管領(lǐng)域執(zhí)法行為，全面提升監(jiān)管效率，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校食堂食品安全監(jiān)管，督促經(jīng)營(yíng)者落實(shí)主體責(zé)任，用最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)格的監(jiān)管、最嚴(yán)厲的處罰、最嚴(yán)肅的問(wèn)責(zé)，確保廣大人民師生飲食安全。

二、重點(diǎn)工作

（一）縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局。

檢查對(duì)象：對(duì)全縣中小學(xué)食堂按照10%的比例隨機(jī)抽取被檢查單位。

檢查內(nèi)容：是否存在違反《食品安全法》的行為。

檢查人員：從市場(chǎng)監(jiān)督管理局食品安全檢查人員名錄庫(kù)中隨機(jī)抽取2名檢查員組成雙隨機(jī)檢查組。

（二）縣人力資源和社會(huì)保障局。

檢查對(duì)象：對(duì)全縣中小學(xué)食堂按照10%的比例隨機(jī)抽取被檢查單位。

檢查內(nèi)容：是否存在違反《勞動(dòng)法》不規(guī)范用工情況。

檢查人員：從縣人力資源和社會(huì)保障局檢查人員名錄庫(kù)中隨機(jī)抽取2名執(zhí)法人員組成雙隨機(jī)檢查組。

三、工作要求

篇（4）

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，安排部署

項(xiàng)目部在接到文件后，認(rèn)真貫徹落實(shí)文件要求，立即召開(kāi)會(huì)議，及時(shí)對(duì)文件精神進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次消防安全活動(dòng)作出了安排部署，要求由項(xiàng)目部安全總監(jiān)每周組織安質(zhì)部、工程部項(xiàng)目部辦公區(qū)、生活區(qū)、各工點(diǎn)駐地、施工現(xiàn)場(chǎng)等進(jìn)行消防安全排查。安質(zhì)部聯(lián)系專(zhuān)業(yè)消防人士對(duì)項(xiàng)目部所有人員進(jìn)行一次消防安全知識(shí)培訓(xùn)。

二、加強(qiáng)組織，成立領(lǐng)導(dǎo)小組 

項(xiàng)目部成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)的“迎大慶、防風(fēng)險(xiǎn)、遏事故、保安全”消防安全專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長(zhǎng)：XXX

副組長(zhǎng)：XXX、XXX

組 員：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX 

辦公室設(shè)在安質(zhì)部，負(fù)責(zé)工作開(kāi)展情況的收集、分析和計(jì)劃安排。 

三、精心組織，開(kāi)展消防工作宣傳培訓(xùn)活動(dòng)

為提高全體員工消防安全知識(shí)及面對(duì)火災(zāi)的應(yīng)急處理能力，9月20日貴陽(yáng)市觀山湖區(qū)綜合應(yīng)急救援大隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)黃天昊應(yīng)邀到項(xiàng)目部給大家上了一堂貼合生產(chǎn)和生活實(shí)際的消防安全知識(shí)培訓(xùn)課，項(xiàng)目部全體員工及勞務(wù)隊(duì)伍負(fù)責(zé)人參加培訓(xùn)。

課上黃中隊(duì)長(zhǎng)生動(dòng)講解了火災(zāi)類(lèi)型、發(fā)生火災(zāi)應(yīng)該如何逃生、發(fā)生火災(zāi)后逃生的一些誤區(qū)及發(fā)生火災(zāi)的自救辦法，并針對(duì)項(xiàng)目部勞務(wù)隊(duì)伍人員多，火災(zāi)隱患較大的實(shí)際情況做了一些要求，提出只有提前做好預(yù)防工作，才能防止火災(zāi)和悲劇的發(fā)生，在發(fā)生火災(zāi)時(shí)要保持鎮(zhèn)定，利用現(xiàn)有消防器材對(duì)初期火災(zāi)實(shí)施撲救，防止火勢(shì)蔓延。最后黃隊(duì)長(zhǎng)給大家講解了發(fā)生火災(zāi)如何正確的使用滅火器等消防器材和消防器材平時(shí)的維護(hù)和保養(yǎng)等知識(shí)。

四、組織實(shí)施消防應(yīng)急救援演練

2019年9月26日下午，項(xiàng)目部組織實(shí)施了一次消防應(yīng)急救援演練，進(jìn)行人員撤離、火災(zāi)撲救、安全警戒、醫(yī)療救護(hù)和清理現(xiàn)場(chǎng)等方面的演練。

通過(guò)此次事故演練，大家充分認(rèn)識(shí)到安全是廣大員工生命財(cái)產(chǎn)的保障線，越過(guò)紅線帶來(lái)的就是對(duì)職工個(gè)人、家庭和社會(huì)的傷害，我們要吸取事故的教訓(xùn)。下一步要加強(qiáng)對(duì)全體員工的消防應(yīng)急救援工作的培訓(xùn)與宣傳工作，增強(qiáng)消防應(yīng)急救援預(yù)案的可行性，確保各救援組在今后緊急情況下能夠做到反應(yīng)迅速、組織有序、救援科學(xué)，保障項(xiàng)目部人員和財(cái)產(chǎn)安全。

篇（5）

關(guān)鍵詞： 消防；應(yīng)急救援；行動(dòng)

Key words： firefighting；emergency rescue；action

中圖分類(lèi)號(hào)：D035.36 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2012）36-0326-02

0 引言

近年來(lái)，我國(guó)災(zāi)害事故頻發(fā)，已成為世界第三個(gè)災(zāi)害損失最為嚴(yán)重的國(guó)家，特別是南方冰雪災(zāi)害和汶川特大地震后，綜合應(yīng)急救援被推到了輿論前沿，成為社會(huì)焦點(diǎn)問(wèn)題。公安消防部隊(duì)因其在組織指揮體系、快速反應(yīng)、救援裝備、救援經(jīng)驗(yàn)、信息化建設(shè)、智力支持等方面的優(yōu)勢(shì)，在綜合應(yīng)急救援中發(fā)揮著不可代替的突擊隊(duì)作用。但是作為一種多個(gè)部門(mén)、多種力量參與的綜合行動(dòng)，應(yīng)急救援不僅可能涉及軍隊(duì)、公安和地方政府等多種力量，還可能涵蓋防震、防火、海事、交通安全、公安、安全生產(chǎn)、衛(wèi)生等數(shù)個(gè)專(zhuān)業(yè)，執(zhí)行任務(wù)多樣、保障關(guān)系復(fù)雜、指揮協(xié)同困難，具有突擊性強(qiáng)、指揮復(fù)雜、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、環(huán)境險(xiǎn)惡等特點(diǎn)。因此，研究以消防部隊(duì)為主體的綜合應(yīng)急救援行動(dòng)，對(duì)于準(zhǔn)確、迅速、高效地執(zhí)行復(fù)雜任務(wù)具有重要意義。

1 深入研究，建立健全立體化應(yīng)急搶險(xiǎn)救援行動(dòng)預(yù)案

1．1 把任務(wù)需求梳理清 應(yīng)急救援行動(dòng)具有很大的不確定性，不僅要面對(duì)諸如臺(tái)風(fēng)、地震、冰雪、洪澇等自然災(zāi)害，還可能要執(zhí)行大型火災(zāi)、危險(xiǎn)品泄露等公共安全事件的救援任務(wù)，行動(dòng)內(nèi)容繁雜、協(xié)調(diào)難度大，雖然在《消防法》和國(guó)務(wù)院出臺(tái)的文件已明確綜合應(yīng)急救援應(yīng)以公安消防部隊(duì)為主體，但執(zhí)行任務(wù)的單位多，短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)信息高度共享難度大。為此，參加應(yīng)急救援的各類(lèi)部門(mén)、各種力量緊貼任務(wù)實(shí)際，認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)意圖和救援總體戰(zhàn)略方針，圍繞各個(gè)單位實(shí)際情況，區(qū)分不同類(lèi)別、不同時(shí)段和不同地域，加強(qiáng)情況研判，認(rèn)真梳理各自可能擔(dān)負(fù)的任務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)準(zhǔn)備工作的有效性和針對(duì)性。

1.2 把行動(dòng)對(duì)策籌劃實(shí) 公安消防部隊(duì)?wèi)?yīng)著眼應(yīng)對(duì)最復(fù)雜最困難情況，以已經(jīng)掌握的各類(lèi)災(zāi)害數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，深入研究各類(lèi)應(yīng)急搶險(xiǎn)救援行動(dòng)的具體特點(diǎn)，制訂實(shí)在管用的救援方案，著眼災(zāi)害突發(fā)事件的時(shí)間、地域、天候、征兆等特點(diǎn)規(guī)律，對(duì)城市中的重大危險(xiǎn)源、重點(diǎn)保護(hù)目標(biāo)進(jìn)行辨識(shí)調(diào)查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，將數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)急預(yù)案的制定有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，制定綜合應(yīng)急救援方面的總體預(yù)案，整合所有關(guān)于應(yīng)急救援的預(yù)案，成體系、科學(xué)化。此外，還要加強(qiáng)民眾自我救援能力的培訓(xùn)和培養(yǎng)，結(jié)合通信、物資、醫(yī)療、防疫、資金保障、居民生活等各方面的保障及資源目錄，建立一體化應(yīng)急救援保障系統(tǒng)，一旦危機(jī)爆發(fā)，可迅速調(diào)配資源，動(dòng)用保障設(shè)施，實(shí)際密切協(xié)同的綜合應(yīng)急救援行動(dòng)。

1.3 把救援力量編組強(qiáng) 公安消防部隊(duì)作為應(yīng)急救援的主力軍、突擊隊(duì)既要沖鋒在前承擔(dān)綜合應(yīng)急救援行動(dòng)中去，還要參與人員搶救、輸送以及部分災(zāi)區(qū)重建等多元化任務(wù)，因此要求加強(qiáng)應(yīng)急救援力量編組，提高行動(dòng)效率。一是專(zhuān)業(yè)化編組。公安消防部隊(duì)?wèi)?yīng)緊貼職能使命任務(wù)要求，突出救援小組的專(zhuān)業(yè)化水平，組建能在執(zhí)行緊急任務(wù)時(shí)可緊急集結(jié)、快速抽組、迅速出動(dòng)的力組，一旦接受應(yīng)急救援任務(wù)，就能起到“先鋒隊(duì)”和“突擊隊(duì)”作用；二是模塊化編組。公安消防部隊(duì)在參與救援力量編組時(shí)應(yīng)依據(jù)不同行動(dòng)樣式和規(guī)模，集中專(zhuān)業(yè)技術(shù)和力量?jī)?yōu)勢(shì)，進(jìn)行模塊化編組。編組時(shí)，應(yīng)明確各專(zhuān)業(yè)人員的任務(wù)分工和協(xié)同關(guān)系以及預(yù)編設(shè)備和器材，遇到突發(fā)事件時(shí)，采取逐級(jí)與越級(jí)抽組、計(jì)劃與臨機(jī)抽組、平面與立體抽組相結(jié)合等方法，滿足應(yīng)急搶險(xiǎn)救援的需要；三是應(yīng)突出軍民一體化。在日常的應(yīng)急救援演練工作中，基于公安消防部隊(duì)的綜合應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)應(yīng)，按照平時(shí)應(yīng)急、戰(zhàn)時(shí)應(yīng)戰(zhàn)的要求，主動(dòng)與當(dāng)?shù)卣蛙婈?duì)單位加強(qiáng)聯(lián)系溝通，不斷探索軍警民融合路子，使溝通渠道暢通、關(guān)系順暢，編組合理、對(duì)接有序。

2 加強(qiáng)協(xié)調(diào)，實(shí)施高效、精干、扁平化的聯(lián)合應(yīng)急指揮

實(shí)踐證明，以消防部隊(duì)為主體的綜合應(yīng)急救援行動(dòng)都是多元力量的整體聯(lián)動(dòng)，必須明確指揮主體，順暢指揮關(guān)系，實(shí)施靈活果斷的協(xié)同指揮。

2.1 要明確指揮主體 當(dāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展到一定階段，伴之而來(lái)的災(zāi)害及突發(fā)公共事件往往會(huì)急劇增加、猝不及防，任何一個(gè)部門(mén)、甚至一級(jí)政府，也難以單獨(dú)應(yīng)對(duì)大規(guī)模的突發(fā)公共事件，需要建立各部門(mén)或各地區(qū)聯(lián)合、快速應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件指揮平臺(tái)。但由于建設(shè)精干、高效的服務(wù)型政府總體要求，指揮機(jī)構(gòu)必須依托某個(gè)具體的單位或部門(mén)，而公安消防部隊(duì)具體的快速反應(yīng)、信息化優(yōu)勢(shì)成為指揮機(jī)構(gòu)依托的主體。為此，聯(lián)合指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)在政府牽頭下，以公安消防部隊(duì)為主體，涉及部門(mén)、專(zhuān)業(yè)參加，跨行政部隊(duì)和行業(yè)的協(xié)同體系，以便于統(tǒng)一配置資源，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，提高應(yīng)對(duì)效率。如湖南按照“規(guī)范化管理、專(zhuān)業(yè)化訓(xùn)練、精細(xì)化備勤、編程化作戰(zhàn)、社會(huì)化聯(lián)動(dòng)、多元化服務(wù)”的發(fā)展模式，依托公安消防部隊(duì)，全面構(gòu)建省、市、縣三級(jí)綜合應(yīng)急救援隊(duì)伍體系，并在保持現(xiàn)有體制不變的前提下，將礦山、醫(yī)療、交通、民政、地震、建設(shè)、市政、通信等專(zhuān)業(yè)資源納入指揮作戰(zhàn)體系；北京、成都等地利用數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的集成技術(shù)，將110、119、122等各種資源連為一體，在建立跨警種、跨地區(qū)的應(yīng)急指揮體系，為綜合應(yīng)急救援實(shí)施精干、高效、密切協(xié)同的指揮進(jìn)行了有益的探索。

2.2 要建立明晰順暢的指揮關(guān)系 主要應(yīng)理順?biāo)姆N關(guān)系：①指揮關(guān)系，在應(yīng)急救援行動(dòng)中，消防部隊(duì)投入人數(shù)與其它兵種相比可能存在差距，但由于消防部隊(duì)技能、裝備與經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，在綜合應(yīng)急救援中占有舉足輕重的地位，依托消防部隊(duì)構(gòu)建應(yīng)急救援體系須在政府主導(dǎo)下確立消防部隊(duì)在指揮關(guān)系中的主體地位，這是保證應(yīng)急救援成功的必要條件之一；②指導(dǎo)關(guān)系，聯(lián)合指揮機(jī)構(gòu)中的各個(gè)單位和部門(mén)對(duì)于自己隸屬的下級(jí)單位有責(zé)任和權(quán)力進(jìn)行對(duì)口指導(dǎo)，這是提高綜合救援指揮效率的必然要求；對(duì)整體而言，指揮機(jī)構(gòu)對(duì)于業(yè)務(wù)部門(mén)有權(quán)力和責(zé)任進(jìn)行指導(dǎo)，以維持聯(lián)合指揮指揮的精干、高效運(yùn)轉(zhuǎn)；③協(xié)同關(guān)系，在綜合應(yīng)急救援中沒(méi)有指揮、指導(dǎo)關(guān)系的各個(gè)部門(mén)和參戰(zhàn)力量，應(yīng)建立協(xié)同關(guān)系，在救援需要時(shí)各單位必須密切合作、協(xié)調(diào)行動(dòng)，其它時(shí)間由各單位根據(jù)實(shí)際情況自行行動(dòng)；④協(xié)調(diào)關(guān)系，這是各單位各部門(mén)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)的主渠道，特別公安消防部隊(duì)作為綜合應(yīng)急救援的突擊隊(duì)?wèi)?yīng)與其它參戰(zhàn)力量應(yīng)建立多層次、多方面的協(xié)調(diào)關(guān)系，確保綜合應(yīng)急救援步調(diào)一致。

3 完善設(shè)施，確保信息高度共享和信息網(wǎng)絡(luò)暢通無(wú)阻

3.1 加強(qiáng)通信設(shè)施建設(shè)，實(shí)現(xiàn)指揮手段和通信保障的多元化 近年來(lái)，公安消防部隊(duì)通信設(shè)施和信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不斷得到加強(qiáng)，但由于按照國(guó)標(biāo)《消防通信指揮系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)，多以固定消防接處警系統(tǒng)為主，通信指揮聯(lián)絡(luò)一般局限在1平方公里范圍內(nèi)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)距離、大范圍的聯(lián)動(dòng)指揮，無(wú)法滿足綜合應(yīng)急救援要求。要實(shí)施穩(wěn)定、高效、不間斷的綜合應(yīng)急救援指揮，重點(diǎn)和關(guān)鍵是增強(qiáng)指揮手段和通信設(shè)施的抗毀能力，應(yīng)采用短波、衛(wèi)星和移動(dòng)通信技術(shù)，加強(qiáng)移動(dòng)通信網(wǎng)建設(shè)，采購(gòu)和研發(fā)機(jī)動(dòng)性和智能化具佳的小型通信裝備，推進(jìn)消防基層中隊(duì)指揮手段多元化，解決指揮手段單一、各單位通信手段不匹配的問(wèn)題。應(yīng)強(qiáng)化公安消防部隊(duì)與地方政府、其他部隊(duì)的互聯(lián)互通，不僅要實(shí)現(xiàn)固定通信手段的鏈接，還要實(shí)現(xiàn)移動(dòng)或運(yùn)動(dòng)中的聯(lián)通，為多方聯(lián)合指揮打牢基礎(chǔ)。

3.2 加強(qiáng)信息交流通報(bào)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急信息高度共享和信息順暢流通 災(zāi)情及救援信息全面掌握，對(duì)于綜合應(yīng)急救援密切協(xié)同、通力合作是至關(guān)重要的，為此，公安消防部隊(duì)要與地方衛(wèi)生、氣象、交通、環(huán)境監(jiān)測(cè)等職能部門(mén)進(jìn)一步密切溝通聯(lián)絡(luò)，規(guī)范信息交流通報(bào)的部門(mén)、時(shí)限、范圍和方法、程序，形成固定的制度，確保各單位和部門(mén)在第一時(shí)間全面掌握重災(zāi)情和突發(fā)事件的預(yù)警信息，以及人力物力、醫(yī)療衛(wèi)生、交通運(yùn)輸?shù)缺Ｕ腺Y源分布情況，牢牢把握遂行應(yīng)急救援的主動(dòng)權(quán)。要依托地方移動(dòng)通信單位先進(jìn)的技術(shù)，積極探索信息共享、信息聯(lián)動(dòng)的實(shí)施辦法，建立可靠的信息流通網(wǎng)絡(luò)，確保一旦有事，能夠做到了然于胸。

4 統(tǒng)籌決策，形成多元化、全方位的應(yīng)急救援大格局

4.1 建立以消防部隊(duì)為主體的經(jīng)常性應(yīng)急救援演練制度 為確保一旦險(xiǎn)災(zāi)發(fā)生，綜合應(yīng)急救援工作就能順利展開(kāi)，確保救援工作防患于未然，快速化險(xiǎn)為夷，減少綜合應(yīng)急救援中可能出現(xiàn)的忙亂，就必須建立以公安消防部隊(duì)為主體，軍警民多方參與的經(jīng)常性綜合應(yīng)急救援演練制度，并且將這種不同部門(mén)和單位之間演練制度化，演練中應(yīng)以公安消防救援力量為主，交通、公安、安全生產(chǎn)、衛(wèi)生等相關(guān)部門(mén)和單位參加，特別要針對(duì)聯(lián)合組織、協(xié)調(diào)應(yīng)變和綜合保障能力加強(qiáng)演練，并根據(jù)演練暴露出的問(wèn)題，完善應(yīng)急救援預(yù)案和措施。此外，還應(yīng)依托網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)模擬系統(tǒng)進(jìn)行救援指揮系統(tǒng)的演練，不斷完善指揮體制機(jī)制，提高指揮效能，搞好應(yīng)急信息指揮網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

4.2 建立應(yīng)急救援人才的雙向培訓(xùn)制度 長(zhǎng)期以來(lái)，軍隊(duì)一直以反侵略為核心職能，而公安、武警等都在圍繞各自的核心職能展開(kāi)工作，在應(yīng)急救援方面雖然形成了不同的優(yōu)勢(shì)，造就了一批批的人才，但也存在著個(gè)別方面不同程度的滯后和弱項(xiàng)，而這些滯后和弱項(xiàng)卻是可以相互補(bǔ)充的。所以，不同單位和部門(mén)之間、消防部隊(duì)與地方政府等之間要廣泛開(kāi)展搶險(xiǎn)救援人才的互培、互訓(xùn)，要?jiǎng)?chuàng)造條件促進(jìn)具有不同優(yōu)勢(shì)的搶險(xiǎn)救援人才相互學(xué)習(xí)、相互融合。如軍隊(duì)、武警和公安消防部隊(duì)之間可實(shí)行互相代職制度，根據(jù)不同的地域特點(diǎn)，在災(zāi)情易發(fā)階段讓不同部隊(duì)的指揮員到對(duì)方單位代職煅練，學(xué)習(xí)對(duì)方的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)，了解對(duì)方應(yīng)急救援的預(yù)案和展開(kāi)程序，掌握應(yīng)對(duì)不同類(lèi)型災(zāi)難的處置經(jīng)驗(yàn)，提高應(yīng)急搶險(xiǎn)救援綜合指揮能力。

4.3 建立應(yīng)急保障資源共享制度 要按照《中華人民共和國(guó)消防法》和《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《關(guān)于全面加強(qiáng)應(yīng)急管理工作的意見(jiàn)》，進(jìn)一步細(xì)化綜合應(yīng)急救援保障的組織實(shí)施，選派思想好、素質(zhì)強(qiáng)、作風(fēng)硬的消防警官配合政府有關(guān)部門(mén)制定綜合應(yīng)急救援行動(dòng)保障方案，健全和完善保障聯(lián)席會(huì)議、走訪互動(dòng)等工作制度，在政府統(tǒng)一指揮下開(kāi)展綜合應(yīng)急救援后勤保障演練。參與應(yīng)急救援的各單位和部門(mén)要進(jìn)一步破除部門(mén)壁壘，實(shí)現(xiàn)后勤物資和裝備器材的聯(lián)供。同時(shí)，應(yīng)積極探索“合同式”“采購(gòu)式”保障辦法，建立可靠的社會(huì)化保障網(wǎng)絡(luò)，確保險(xiǎn)災(zāi)一旦發(fā)生，能夠召之即來(lái)，來(lái)之能用。

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DOI：10.14163/ki.11-5547/r.2016.04.119

心房顫動(dòng)（房顫）是一種常見(jiàn)的心律失常， 其發(fā)病率與年齡有關(guān)， >60歲人群發(fā)病率高于

1 資料與方法

1. 1 一般資料 選取2012年4月～2014年2月在本院行射頻消融術(shù)治療且已達(dá)消融終點(diǎn)的持續(xù)性房顫患者76例， 患者選擇標(biāo)準(zhǔn)：①超聲心動(dòng)圖檢查顯示左房?jī)?nèi)徑0.05）， 具有可比性。

1. 2 方法 所有患者采用相同或相近的消融術(shù)治療， 均達(dá)到消融終點(diǎn)。胺碘酮組在術(shù)后口服胺碘酮600 mg/d， 7 d后400 mg/d， 連續(xù)使用7 d后減量至200 mg/d， 連續(xù)服用至術(shù)后第3個(gè)月， 停止用藥。索他洛爾組在術(shù)后口服索他洛爾40 mg/d， 7 d后增加至80 mg/d， 連續(xù)服用至術(shù)后第3個(gè)月， 停止用藥。

1. 3 觀察指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 觀察兩組患者消融術(shù)后隨訪期間的復(fù)況。復(fù)發(fā)判斷[3]：早期復(fù)發(fā)是指消融術(shù)后3個(gè)月內(nèi)復(fù)查心電圖有快速性房性心律失常發(fā)作持續(xù)時(shí)間≥30 s， 晚期復(fù)發(fā)是指消融術(shù)后3個(gè)月停用抗心律失常藥物后出現(xiàn)快速性房性心律失常。同時(shí)觀察患者治療期間的肝腎功能、甲狀腺功能、血常規(guī)差異情況。比較兩組患者術(shù)前、術(shù)后12個(gè)月時(shí)左心內(nèi)徑、左心室射血分?jǐn)?shù)變化情況。

1. 4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 采用SPSS19.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件處理數(shù)據(jù)。計(jì)量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（ x-±s）表示， 采用t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料以率（%）表示， 采用χ2檢驗(yàn)。P

2 結(jié)果

2. 1 術(shù)后復(fù)況比較 胺碘酮組隨訪時(shí)間為7～14個(gè)月， 平均隨訪（8.2±0.8）個(gè)月， 隨訪期間有29例恢復(fù)并維持竇性心律， 9例在隨訪期間復(fù)發(fā)， 復(fù)發(fā)率為23.7%。索他洛爾組隨訪時(shí)間為6～15個(gè)月， 平均隨訪（8.5±1.1）個(gè)月， 隨訪期間有25例恢復(fù)并維持竇性心律， 13例在隨訪期間復(fù)發(fā)， 復(fù)發(fā)率為34.2%， 胺碘酮素復(fù)發(fā)率明顯低于索他洛爾組（χ2=7.251， P=0.021

2. 2 兩組術(shù)前、術(shù)后12個(gè)月時(shí)左心房?jī)?nèi)徑、LVEF變化情況比較 兩組術(shù)前左心房?jī)?nèi)徑、LVEF比較差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）；胺碘酮組術(shù)后12個(gè)月時(shí)左心房?jī)?nèi)徑較索他洛爾組明顯縮小， LVEF水平明顯高于索他洛爾組， 差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

2. 3 不良反應(yīng)情況 胺碘酮組出現(xiàn)甲狀腺功能異常3例， 其中甲狀腺功能亢進(jìn)1例， 2例甲狀腺功能減退， 病情較輕；出現(xiàn)3例肝功能異常， 均未做特殊處理， 停藥后恢復(fù)正常， 無(wú)胺碘酮誘發(fā)心律失常發(fā)生現(xiàn)象。索他洛爾組術(shù)后使用索他洛爾40 mg/d， 連續(xù)治療7 d并無(wú)心律失常發(fā)生；術(shù)后使用索他洛爾80 mg/d， 連續(xù)治療至術(shù)后3個(gè)月， 有7例發(fā)生房室傳導(dǎo)阻滯、嚴(yán)重的心動(dòng)過(guò)緩等。

3 討論

胺碘酮和索他洛爾都屬于Ⅲ類(lèi)抗心律失常藥物， 但兩種藥物的電生理及藥理作用差別較大。前者屬于廣譜抗心律失常藥物， 其同時(shí)有Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ類(lèi)， 尤其是Ⅲ類(lèi)抗心律失常藥的功效。其某些抗心律失常效果是因其具有抗甲狀腺素作用而產(chǎn)生， 其對(duì)室性、室上性心律失常均具有良好的效果[4]。但索他洛爾屬于右旋、左旋異構(gòu)體混合物， 左旋物具有Ⅱ、Ⅲ類(lèi)心律失常藥物雙重效果， 右旋物具有Ⅲ類(lèi)心律失常藥物的效果[5]。但索他洛爾對(duì)心臟的毒性作用與劑量密切相關(guān)。劑量>320 mg/d易誘發(fā)尖端扭轉(zhuǎn)性室速。近期有研究表明， 在心房顫動(dòng)恢復(fù)竇性心律的治療過(guò)程中， 胺碘酮的成功率與索他洛爾接近， 而在維持竇性心律方面， 胺碘酮效果好于索他洛爾[6]。本研究結(jié)果顯示， 在射頻消融術(shù)后胺碘酮、索他洛爾的術(shù)后復(fù)發(fā)率分為23.7%、34.2%， 比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

從本研究結(jié)果可見(jiàn)， 胺碘酮可作為持續(xù)性房顫患者在消融術(shù)后首選的藥物， 可使其術(shù)后復(fù)發(fā)率明顯降低。然而胺碘酮長(zhǎng)期使用會(huì)導(dǎo)致甲狀腺功能異常， 而索他洛爾對(duì)甲狀腺功能無(wú)影響， 可作為不能耐受胺碘酮治療的患者或合并甲狀腺功能障礙患者的替代療法。

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[5] 魏立業(yè)， 夏岳， 戚國(guó)慶. 胺碘酮或氯沙坦及兩者合用對(duì)急性心房顫動(dòng)患者心房重構(gòu)的干預(yù).臨床心血管病雜志， 2008， 11（3）： 162-164.

篇（7）

心力衰竭為臨床常見(jiàn)的心臟病變， 引發(fā)心力衰竭的原因主要為心臟舒張功能及收縮功能出現(xiàn)障礙[1]。心力衰竭可引起心房顫動(dòng)， 心房顫動(dòng)發(fā)生后可加重患者的病情， 因此對(duì)于心力衰竭伴發(fā)心房顫動(dòng)患者， 在臨床上一旦確診， 則應(yīng)及時(shí)采取有效的藥物進(jìn)行治療。本文分析了胺碘酮治療心力衰竭伴發(fā)心房顫動(dòng)的臨床療效與應(yīng)用的可行性， 現(xiàn)報(bào)告如下。

1 資料與方法

1. 1 一般資料 選擇本院2013年3月～2014年8月收治的62例心力衰竭伴發(fā)心房顫動(dòng)患者， 男40例， 女12例， 年齡46～89歲， 平均年齡（62.7±3.4）歲。所有患者均被確診為心力衰竭伴發(fā)心房顫動(dòng)， 病程1～8個(gè)月， 平均病程（4.6±0.2）個(gè)月；基礎(chǔ)疾病包括心肌病10例， 風(fēng)濕性心臟病 （風(fēng)心病）15例， 冠心病37例， NYHA分級(jí)情況為， Ⅱ級(jí)7例， Ⅲ級(jí)39例， Ⅳ級(jí)16例。將62例隨機(jī)分為觀察組和對(duì)照組， 每組31例。兩組的NYHA分級(jí)、基礎(chǔ)疾病、病程、年齡及性別等差異均無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）， 具有可比性。

1. 2 治療方法 兩組患者入院后均給予心力衰竭合并心房顫動(dòng)的常規(guī)治療， 包括吸氧、積極治療原發(fā)疾病、使用利尿劑及平衡電解質(zhì)等。實(shí)施常規(guī)治療后采用不同的方案治療兩組患者。對(duì)照組在25 ml濃度為0.5%的生理鹽水中稀釋0.2 mg西地蘭后行靜脈推注治療， 如用藥20 min后臨床癥狀沒(méi)有得到有效緩解， 則再次推注0.2 mg西地蘭， 保證1 d中使用西地蘭的總量

1. 3 療效判定標(biāo)準(zhǔn) 本研究采用的療效判定標(biāo)準(zhǔn)如下：如心房顫動(dòng)癥狀消失， 恢復(fù)竇性心律， 心室率20%， 則為顯效。如持續(xù)心房顫動(dòng)癥狀轉(zhuǎn)為陣發(fā)性心房顫動(dòng)， 或陣發(fā)性心房顫動(dòng)的發(fā)作頻率減小幅度>60%， 則為有效。如各項(xiàng)指標(biāo)沒(méi)有達(dá)到顯效及有效標(biāo)準(zhǔn)， 則為無(wú)效。總有效率=（顯效+有效）/總例數(shù)×100%。

1. 4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 采用SPSS20.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。計(jì)量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（ x-±s）表示， 采用t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料以率（%）表示， 采用χ2檢驗(yàn)。P

2 結(jié)果

觀察組的總有效率為90.32%， 對(duì)照組為67.74%， 兩組差異存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

表1 兩組的臨床療效比較[n（%）]

組別 例數(shù) 顯效 有效 無(wú)效 總有效率

觀察組 31 20（64.52） 8（25.81） 3（9.68） 28（90.32）

對(duì)照組 31 14（45.16） 7（22.58） 10（32.26） 21（67.74）

χ2 4.76

P 0.028

3 討論

心力衰竭發(fā)生后會(huì)導(dǎo)致心臟的射血分?jǐn)?shù)不斷降低， 同時(shí)會(huì)對(duì)心電活動(dòng)造成影響， 如心電活動(dòng)處于不穩(wěn)定狀態(tài)， 則會(huì)引發(fā)心房顫動(dòng)[2]。心房顫動(dòng)出現(xiàn)后將會(huì)進(jìn)一步損傷心臟功能， 并同時(shí)加重心力衰竭癥狀， 致使心力衰竭患者的病情惡化， 因此心力衰竭與心房顫動(dòng)之間存在著相互促進(jìn)的關(guān)系， 只有同時(shí)治療心房顫動(dòng)、心力衰竭， 才能獲得相對(duì)理想的臨床療效[3]。本研究采用了不同的藥物對(duì)兩組患者進(jìn)行治療， 觀察組的治療藥物為胺碘酮， 而對(duì)照組的治療藥物西地蘭， 結(jié)果證實(shí)觀察組的總有效率為90.32%， 而對(duì)照組僅為67.74%， 兩組差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

綜上所述， 在治療心力衰竭并發(fā)心房顫動(dòng)患者時(shí)應(yīng)用胺碘酮能夠獲得較好的療效， 且不良反應(yīng)較少， 可以在臨床中推廣使用。

參考文獻(xiàn)

[1] 戎建輝.胺碘酮聯(lián)合阿托伐他汀鈣片治療心力衰竭合并心絞痛的效果研究.海峽藥學(xué)， 2012， 24（9）：161-162.

[2] 張發(fā)文.胺碘酮聯(lián)合厄貝沙坦在心力衰竭伴室性心律失常治療中的應(yīng)用效果分析.健康必讀（中旬刊）， 2012， 11（10）：270-271.

篇（8）

[中圖分類(lèi)號(hào)]TQ0-4[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1005-6432（2014）5-0114-03

營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)情境是根據(jù)企業(yè)真實(shí)發(fā)生或可能發(fā)生的營(yíng)銷(xiāo)事件而進(jìn)行的情景化學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)，它將學(xué)生置身于真實(shí)或接近真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)情境中，使其按照真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)工作過(guò)程，完成具體的工作任務(wù)，它是營(yíng)銷(xiāo)課程的基本單元，是學(xué)生培養(yǎng)的主要依據(jù)，它能幫助學(xué)生有效地學(xué)習(xí)知識(shí)和技能，實(shí)現(xiàn)工作能力的培養(yǎng)，因此進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)情境的構(gòu)建研究對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)和人才培養(yǎng)具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)情境的構(gòu)建主要按照營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)崗位分析——營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)工作任務(wù)分析——行動(dòng)領(lǐng)域的分析與確定——行動(dòng)領(lǐng)域向?qū)W習(xí)領(lǐng)域轉(zhuǎn)化——學(xué)習(xí)領(lǐng)域向?qū)W習(xí)情境的轉(zhuǎn)化與構(gòu)建的步驟進(jìn)行。

1營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)崗位分析

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)所針對(duì)的崗位主要有：市場(chǎng)調(diào)研、商品銷(xiāo)售、渠道管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃、營(yíng)銷(xiāo)管理等崗位。

2營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)崗位的典型工作任務(wù)及行動(dòng)領(lǐng)域的確定工作任務(wù)源于實(shí)踐，是具有結(jié)構(gòu)完整的工作過(guò)程。工作任務(wù)的表述須體現(xiàn)行業(yè)的職責(zé)或?qū)嶋H要做的事情。行動(dòng)領(lǐng)域是指工作行動(dòng)情境中相互關(guān)聯(lián)的任務(wù)集合，它要涵蓋崗位群工作任務(wù)所對(duì)應(yīng)的全部技能、知識(shí)和能力，具有工作過(guò)程的完整性、工作任務(wù)的典型性的特征。

2.1市場(chǎng)調(diào)研崗位

典型工作任務(wù)：調(diào)研問(wèn)題的確定；調(diào)研方法的選擇；市場(chǎng)調(diào)研方案的制訂；市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目的組織實(shí)施；信息收集；調(diào)查資料整理分析；市場(chǎng)調(diào)研預(yù)測(cè)；調(diào)研報(bào)告制作。

行動(dòng)領(lǐng)域：市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)與決策。

2.2商品銷(xiāo)售崗位

典型工作任務(wù)：市場(chǎng)分析與開(kāi)發(fā)；顧客心理分析；顧客溝通；產(chǎn)品認(rèn)知；商品展示與推薦；顧客需求激發(fā)；顧客異議處理；商品銷(xiāo)售；售后服務(wù)；客戶管理。

行動(dòng)領(lǐng)域：商品推銷(xiāo)、消費(fèi)者行為分析、客戶關(guān)系管理。

2.3渠道管理崗位

典型工作任務(wù)：銷(xiāo)售渠道分析；銷(xiāo)售渠道設(shè)計(jì)；渠道開(kāi)發(fā)和管理；渠道矛盾和沖突解決；營(yíng)銷(xiāo)渠道策劃；竄貨管理；中間商管理與激勵(lì)；制訂分銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃。

行動(dòng)領(lǐng)域：渠道開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)與管理。

2.4營(yíng)銷(xiāo)策劃崗位

典型工作任務(wù)：目標(biāo)確定；消費(fèi)者分析；目標(biāo)市場(chǎng)分析；SWOT分析；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析；產(chǎn)品策劃；定價(jià)策劃；品牌策劃；廣告策劃；渠道策劃；公關(guān)策劃；促銷(xiāo)策劃；策劃書(shū)撰寫(xiě)；營(yíng)銷(xiāo)策劃管理。

行動(dòng)領(lǐng)域：市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)策劃。

2.5營(yíng)銷(xiāo)管理崗位

典型工作任務(wù)：目標(biāo)市場(chǎng)選擇；商務(wù)溝通；營(yíng)銷(xiāo)策略制定；營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的擬訂、完善和實(shí)施；經(jīng)營(yíng)分析；任務(wù)落實(shí)；營(yíng)銷(xiāo)管理。

行動(dòng)領(lǐng)域：營(yíng)銷(xiāo)管理、商務(wù)溝通。

3行動(dòng)領(lǐng)域——學(xué)習(xí)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)化

營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)領(lǐng)域向?qū)W習(xí)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)化是將營(yíng)銷(xiāo)工作的行動(dòng)性特征轉(zhuǎn)化為專(zhuān)業(yè)教育的任務(wù)性特質(zhì)。營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)領(lǐng)域是以整體、連續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)工作過(guò)程為基礎(chǔ)，是完成營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)領(lǐng)域所必須學(xué)習(xí)的內(nèi)容，它是以能力為核心的學(xué)習(xí)目標(biāo)和以工作任務(wù)為特質(zhì)的學(xué)習(xí)內(nèi)容兩部分構(gòu)成的主題學(xué)習(xí)單元。

3.1行動(dòng)領(lǐng)域：市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)與決策——學(xué)習(xí)領(lǐng)域：市場(chǎng)調(diào)查技術(shù)所需知識(shí)：市場(chǎng)調(diào)查知識(shí)；調(diào)查方法和技術(shù)知識(shí)；調(diào)查分析知識(shí)；調(diào)查預(yù)測(cè)知識(shí)；調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)知識(shí)。

3.2行動(dòng)領(lǐng)域：商品推銷(xiāo)、消費(fèi)者行為分析、客戶關(guān)系管理——學(xué)習(xí)領(lǐng)域：商品銷(xiāo)售所需知識(shí)：消費(fèi)者知識(shí)；產(chǎn)品知識(shí)；行業(yè)知識(shí)；競(jìng)爭(zhēng)者知識(shí)；商品銷(xiāo)售技術(shù)知識(shí)；推銷(xiāo)知識(shí)；客戶關(guān)系管理知識(shí)。

3.3行動(dòng)領(lǐng)域：渠道開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)與管理——學(xué)習(xí)領(lǐng)域：分銷(xiāo)渠道管理所需知識(shí)：分銷(xiāo)渠道模式知識(shí)；分銷(xiāo)渠道系統(tǒng)設(shè)計(jì)知識(shí)；客戶維護(hù)知識(shí)；竄貨管理知識(shí)；渠道設(shè)計(jì)和改進(jìn)知識(shí)；渠道管理知識(shí)。

3.4行動(dòng)領(lǐng)域：市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)策劃——學(xué)習(xí)領(lǐng)域：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃所需知識(shí)：市場(chǎng)分析知識(shí)；渠道的設(shè)計(jì)和策劃知識(shí)；產(chǎn)品策劃知識(shí)；促銷(xiāo)策劃知識(shí)；品牌策劃知識(shí)；廣告策劃知識(shí)；公共關(guān)系策劃知識(shí)；營(yíng)銷(xiāo)策劃的制訂、安排、監(jiān)督管理和分析知識(shí)。

3.5行動(dòng)領(lǐng)域：營(yíng)銷(xiāo)管理、商務(wù)溝通——學(xué)習(xí)領(lǐng)域：營(yíng)銷(xiāo)管理所需知識(shí)：銷(xiāo)售計(jì)劃的制訂；產(chǎn)品的調(diào)度管理；客戶管理知識(shí)；銷(xiāo)售溝通知識(shí)；人員接待；部門(mén)協(xié)調(diào)；人力資源的配備；異議的處理；銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)分析、售后管理知識(shí)。

4學(xué)習(xí)領(lǐng)域——學(xué)習(xí)情境的轉(zhuǎn)化

營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)領(lǐng)域向營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)情境的轉(zhuǎn)化是指在具體工作任務(wù)和行動(dòng)過(guò)程背景下，按照學(xué)習(xí)領(lǐng)域中學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)內(nèi)容要求，對(duì)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的內(nèi)容進(jìn)行情景化的轉(zhuǎn)換，是學(xué)習(xí)領(lǐng)域的具體化、呈現(xiàn)化。而學(xué)習(xí)情境是完整的營(yíng)銷(xiāo)工作過(guò)程，包含一定的知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)和能力。學(xué)習(xí)領(lǐng)域相當(dāng)于一門(mén)課程，學(xué)習(xí)情境是實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)領(lǐng)域能力目標(biāo)的具體的課程方案，相當(dāng)于具體任務(wù)化的教學(xué)單元。

4.1學(xué)習(xí)領(lǐng)域：市場(chǎng)調(diào)查技術(shù)——學(xué)習(xí)情境

設(shè)計(jì)思路：基于調(diào)查對(duì)象的不同特點(diǎn)，以市場(chǎng)調(diào)查工作的各環(huán)節(jié)為依據(jù)，以市場(chǎng)調(diào)查分析人員的工作職責(zé)與功能為主線構(gòu)建學(xué)習(xí)情境內(nèi)容。

學(xué)習(xí)情境1：熟悉市場(chǎng)調(diào)查。根據(jù)具體項(xiàng)目，明確該項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查所采用的調(diào)查方法；描繪出市場(chǎng)調(diào)查的大概步驟、邏輯程序。

學(xué)習(xí)情境2：市場(chǎng)調(diào)查的設(shè)計(jì)。根據(jù)調(diào)研項(xiàng)目的具體要求，設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷，或者訪談提綱；結(jié)合實(shí)例進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查設(shè)計(jì)。

學(xué)習(xí)情境3：市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)施。根據(jù)調(diào)研策劃方案，制訂詳細(xì)的調(diào)研活動(dòng)執(zhí)行計(jì)劃，并組織實(shí)施；結(jié)合實(shí)例進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)施。

學(xué)習(xí)情境4：市場(chǎng)調(diào)查資料的整理與分析調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的主題、調(diào)研的資料，進(jìn)行資料的歸納、分析、整理，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告；結(jié)合實(shí)例進(jìn)行調(diào)查資料的整理分析和報(bào)告的撰寫(xiě)。

4.2學(xué)習(xí)領(lǐng)域：商品銷(xiāo)售——學(xué)習(xí)情境

設(shè)計(jì)思路：圍繞消費(fèi)者的消費(fèi)心理，從消費(fèi)者的思考模式、需求動(dòng)機(jī)和購(gòu)買(mǎi)行為模式的角度構(gòu)建消費(fèi)者認(rèn)知學(xué)習(xí)情境，在此基礎(chǔ)上以營(yíng)銷(xiāo)人員的不同產(chǎn)品銷(xiāo)售為主線構(gòu)建相應(yīng)的學(xué)習(xí)情境。

學(xué)習(xí)情境1：消費(fèi)者心理與行為分析。根據(jù)具體項(xiàng)目，在消費(fèi)者分析的基礎(chǔ)上，對(duì)不同消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)心理與行為分析。

學(xué)習(xí)情境2：消費(fèi)者個(gè)性分析。結(jié)合具體項(xiàng)目，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行個(gè)性分析，探究消費(fèi)者個(gè)性特征對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為的影響；結(jié)合實(shí)例進(jìn)行消費(fèi)者個(gè)性分析。

學(xué)習(xí)情境3：?jiǎn)拘严M(fèi)者需要與動(dòng)機(jī)。根據(jù)消費(fèi)者心理變化和反應(yīng)模式，探究引起消費(fèi)者需求和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的影響因素和刺激點(diǎn)；結(jié)合實(shí)例進(jìn)行喚醒消費(fèi)者需要與動(dòng)機(jī)分析。

學(xué)習(xí)情境4：消費(fèi)者態(tài)度與購(gòu)買(mǎi)行為完善。結(jié)合自我和不同消費(fèi)者的特點(diǎn)，探究消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的消費(fèi)態(tài)度和強(qiáng)化措施。

學(xué)習(xí)情境5：面對(duì)日用品的銷(xiāo)售。結(jié)合具體日用品，根據(jù)日用品特點(diǎn)和消費(fèi)心理，對(duì)日用品進(jìn)行銷(xiāo)售。

學(xué)習(xí)情境6：面對(duì)耐用品的銷(xiāo)售。結(jié)合具體耐用品，根據(jù)耐用品特點(diǎn)和消費(fèi)心理，對(duì)耐用品進(jìn)行銷(xiāo)售。

學(xué)習(xí)情境7：面對(duì)無(wú)形商品的銷(xiāo)售。結(jié)合具體無(wú)形商品，根據(jù)無(wú)形產(chǎn)品的特點(diǎn)和消費(fèi)心理，對(duì)無(wú)形商品進(jìn)行銷(xiāo)售。

4.3學(xué)習(xí)領(lǐng)域：分銷(xiāo)渠道管理——學(xué)習(xí)情境

設(shè)計(jì)思路：基于不同渠道的特點(diǎn)，以渠道管理工作的各環(huán)節(jié)為依據(jù)，以渠道管理人員的工作職責(zé)與功能為主線構(gòu)建學(xué)習(xí)情境內(nèi)容。

學(xué)習(xí)情境1：認(rèn)知分銷(xiāo)渠道。根據(jù)不同產(chǎn)品，在產(chǎn)品分銷(xiāo)的基礎(chǔ)上認(rèn)知不同分銷(xiāo)渠道的特點(diǎn)和適用產(chǎn)品類(lèi)型；結(jié)合實(shí)例進(jìn)行分銷(xiāo)渠道分析。

學(xué)習(xí)情境2：分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)與評(píng)估。結(jié)合具體產(chǎn)品，進(jìn)行分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)，在分析不同分銷(xiāo)渠道優(yōu)缺點(diǎn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)估；結(jié)合實(shí)例進(jìn)行分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)與評(píng)估。

學(xué)習(xí)情境3：分銷(xiāo)渠道成員的選擇與激勵(lì)。在分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，合理地進(jìn)行分銷(xiāo)渠道選擇，提出相應(yīng)的激勵(lì)措施；結(jié)合實(shí)例進(jìn)行分銷(xiāo)渠道成員的選擇與激勵(lì)。

學(xué)習(xí)情境4：分銷(xiāo)渠道沖突與竄貨管理。結(jié)合具體產(chǎn)品，分析分銷(xiāo)渠道沖突的原因和不同區(qū)域竄貨的根源，提出具體解決方法；結(jié)合實(shí)例進(jìn)行分銷(xiāo)渠道沖突與竄貨管理。

4.4學(xué)習(xí)領(lǐng)域：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃——學(xué)習(xí)情境

設(shè)計(jì)思路：基于不同策劃對(duì)象的特點(diǎn)，在認(rèn)知策劃工作的基礎(chǔ)上，以營(yíng)銷(xiāo)策劃工作的各環(huán)節(jié)為依據(jù)，以營(yíng)銷(xiāo)策劃人員的工作職責(zé)與功能為主線構(gòu)建學(xué)習(xí)情境內(nèi)容。

學(xué)習(xí)情境1：熟悉營(yíng)銷(xiāo)策劃步驟。根據(jù)具體項(xiàng)目，分析營(yíng)銷(xiāo)策劃步驟，要求學(xué)生描繪出該項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃的大概步驟、邏輯程序，并寫(xiě)出項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的框架及內(nèi)容。

學(xué)習(xí)情境2：SWOT 分析。在具體企業(yè)市場(chǎng)環(huán)境的分析基礎(chǔ)上，讓學(xué)生掌握和進(jìn)行SWOT 分析，根據(jù)分析，制訂具體的行動(dòng)方案和費(fèi)用預(yù)算，撰寫(xiě)完整的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案；結(jié)合實(shí)例進(jìn)行相應(yīng)的SWOT 分析。

學(xué)習(xí)情境3：品牌策劃。根據(jù)具體的項(xiàng)目或產(chǎn)品，要求學(xué)生在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，進(jìn)行品牌策劃分析，撰寫(xiě)完整的品牌策劃方案；結(jié)合實(shí)例進(jìn)行品牌構(gòu)建及品牌推廣策劃，并撰寫(xiě)完整的品牌策劃方案。

學(xué)習(xí)情境4：廣告策劃。根據(jù)具體的項(xiàng)目或產(chǎn)品，在市場(chǎng)調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生進(jìn)行廣告策劃分析，撰寫(xiě)完整的廣告策劃方案；結(jié)合實(shí)例進(jìn)行創(chuàng)意策劃，并制訂一整套廣告行動(dòng)方案，撰寫(xiě)完整的廣告策劃方案。

學(xué)習(xí)情境5：營(yíng)業(yè)推廣策劃。根據(jù)具體的項(xiàng)目或產(chǎn)品，設(shè)計(jì)營(yíng)業(yè)推廣項(xiàng)目，在市場(chǎng)調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生進(jìn)行營(yíng)業(yè)推廣分析，進(jìn)行策劃營(yíng)業(yè)推廣方案，撰寫(xiě)營(yíng)業(yè)推廣策劃方案；結(jié)合實(shí)例進(jìn)行營(yíng)業(yè)推廣策劃。

學(xué)習(xí)情境6：公關(guān)策劃。根據(jù)具體的項(xiàng)目或產(chǎn)品，設(shè)計(jì)公關(guān)策劃項(xiàng)目，在市場(chǎng)調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，撰寫(xiě)公關(guān)策劃方案；結(jié)合實(shí)例策劃并撰寫(xiě)公關(guān)活動(dòng)方案。

學(xué)習(xí)情境7：促銷(xiāo)策劃。根據(jù)具體的項(xiàng)目或產(chǎn)品，設(shè)計(jì)促銷(xiāo)策劃方案，在市場(chǎng)調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生進(jìn)行促銷(xiāo)策劃分析，撰寫(xiě)促銷(xiāo)策劃方案；結(jié)合實(shí)例讓學(xué)生進(jìn)行促銷(xiāo)策劃，并撰寫(xiě)促銷(xiāo)策劃方案。

4.5學(xué)習(xí)領(lǐng)域：營(yíng)銷(xiāo)管理——學(xué)習(xí)情境

設(shè)計(jì)思路：以銷(xiāo)售管理工作的各環(huán)節(jié)為依據(jù)，以銷(xiāo)售經(jīng)理的工作職責(zé)與功能為主線構(gòu)建學(xué)習(xí)情境內(nèi)容。

學(xué)習(xí)情境1：營(yíng)銷(xiāo)管理認(rèn)知。根據(jù)具體業(yè)務(wù)，分析和歸納總結(jié)營(yíng)銷(xiāo)管理基本知識(shí)。

學(xué)習(xí)情境2：銷(xiāo)售規(guī)劃管理。根據(jù)具體產(chǎn)品，結(jié)合銷(xiāo)售要求，掌握銷(xiāo)售規(guī)劃，并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售規(guī)劃。

學(xué)習(xí)情境3：銷(xiāo)售人員管理。針對(duì)銷(xiāo)售人員特點(diǎn)，掌握銷(xiāo)售人員管理知識(shí)，結(jié)合具體工作任務(wù)，對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行管理。

篇（9）

NO

項(xiàng)目

考核目標(biāo)

實(shí)效權(quán)重

考核指標(biāo)核算說(shuō)明

1

月考評(píng)基準(zhǔn)

總監(jiān)

元

營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)按全國(guó)月任務(wù)指標(biāo)總銷(xiāo)量考評(píng)（見(jiàn)2），其余各項(xiàng)按以下實(shí)效考核結(jié)果計(jì)發(fā)

月考評(píng)基準(zhǔn)額±考核結(jié)果=實(shí)得金額

連續(xù)三個(gè)月未完成月銷(xiāo)量指標(biāo)，

作離職處理。

營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)實(shí)效考評(píng)指標(biāo)

2

每月銷(xiāo)量

任務(wù)指標(biāo)

（每月區(qū)域劃分銷(xiāo)量任務(wù)指標(biāo)見(jiàn)附件）

50普機(jī)

臺(tái)/套

未達(dá)標(biāo)

按實(shí)際未完成比例遞減月基準(zhǔn)額

月考評(píng)基準(zhǔn)額*權(quán)重±考核結(jié)果=任務(wù)金額

任務(wù)金額 第3項(xiàng) 第4項(xiàng) 第5項(xiàng) 第6項(xiàng)……=當(dāng)月得數(shù)。

1.本公司營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理以本公司有什么貨就銷(xiāo)什么貨。

2.獎(jiǎng)金部分當(dāng)月支付,其余獎(jiǎng)金于年終支付。

達(dá)標(biāo)

50

超標(biāo)

每臺(tái)獎(jiǎng)金元

50歌王

臺(tái)/套

未達(dá)標(biāo)

按實(shí)際未完成比例遞減月基準(zhǔn)額

達(dá)標(biāo)

50

超標(biāo)

每臺(tái)獎(jiǎng)金元

3

進(jìn)入連鎖商場(chǎng)（產(chǎn)品每月新導(dǎo)入地域級(jí)以上連鎖商場(chǎng)）

公司認(rèn)可連鎖商場(chǎng)一家

超標(biāo)

兩家以上

月考評(píng)基準(zhǔn)額*權(quán)重=本項(xiàng)實(shí)發(fā)

當(dāng)月導(dǎo)入成交300臺(tái)以上為導(dǎo)入一家。

達(dá)標(biāo)

一家

未達(dá)標(biāo)

未有導(dǎo)入

4

營(yíng)銷(xiāo)策劃

營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)擔(dān)負(fù)著研究如何經(jīng)營(yíng)企業(yè)以使之適應(yīng)市場(chǎng)需求的重要職責(zé)，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與生產(chǎn)活動(dòng)一樣創(chuàng)造價(jià)值。營(yíng)銷(xiāo)（副）總監(jiān)最基本目標(biāo)是在營(yíng)利前提下為目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)，營(yíng)銷(xiāo)管理的過(guò)程是促進(jìn)交易產(chǎn)生的過(guò)程，公司要與客戶建立長(zhǎng)期，穩(wěn)定，相互依賴且互惠互利的合作關(guān)系，并盡可能多地發(fā)生交易。

公司規(guī)定：

每月必須遞交說(shuō)明欄中的任一報(bào)告之一：

遞交有一個(gè)

題目以上項(xiàng)目報(bào)告

月考評(píng)基準(zhǔn)額*權(quán)重=本項(xiàng)得數(shù)

1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（如萬(wàn)利達(dá)）營(yíng)銷(xiāo)分析及應(yīng)對(duì)措施。

2.品牌策劃或品牌維護(hù)、建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃方案。

3.產(chǎn)品空白市場(chǎng)導(dǎo)入或區(qū)域市場(chǎng)分析及銷(xiāo)量提升行動(dòng)計(jì)劃方案。

4.新產(chǎn)品、新項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書(shū)。

5.新產(chǎn)品、新項(xiàng)目市場(chǎng)導(dǎo)入行動(dòng)計(jì)劃方案。

6.網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)或一種新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式效益分析及行動(dòng)計(jì)劃方案。

7.綜合分析市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反饋提出產(chǎn)品改善方案。

8.分階段促銷(xiāo)方案效益分析及促銷(xiāo)行動(dòng)方案。

5

營(yíng)銷(xiāo)管理

當(dāng)月拓展有

新客戶

當(dāng)月有出貨300臺(tái)以上

新客戶

月考評(píng)基準(zhǔn)額*權(quán)重=本項(xiàng)實(shí)發(fā)

原有市場(chǎng)區(qū)域

無(wú)新增空白區(qū)

營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理退出的區(qū)域已安排新的區(qū)域經(jīng)理接管

管轄的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理

無(wú)違規(guī)操作市場(chǎng)行為

下單失誤責(zé)任

統(tǒng)籌各區(qū)要貨計(jì)劃即時(shí)向生產(chǎn)部下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃，當(dāng)月一個(gè)型號(hào)斷貨20天或以上時(shí)

新增庫(kù)存責(zé)任

產(chǎn)品入庫(kù)30天，單型號(hào)庫(kù)存還有20或以上時(shí)

營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理培訓(xùn)責(zé)任

每月組織安排一次培訓(xùn)

目標(biāo)考核責(zé)任書(shū)

考核執(zhí)行責(zé)任

執(zhí)行對(duì)各區(qū)域經(jīng)理考核

6

貨款滯留

當(dāng)月未收回貨款的銷(xiāo)量，當(dāng)月不計(jì)該客戶全部的銷(xiāo)量。到第三個(gè)月還未收回的貨款，

營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)和責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理各承擔(dān)50,在本核算中扣除。

7

出差規(guī)定

每月可申請(qǐng)出差一次

出差區(qū)域的次月銷(xiāo)量任務(wù)指標(biāo)未增加5以上，則次月的出差機(jī)會(huì)取消。

分3-7-9-12天出差時(shí)間區(qū)域等級(jí)報(bào)銷(xiāo)，

報(bào)銷(xiāo)經(jīng)費(fèi)不夠者自負(fù)。見(jiàn)附件。

附則：一、核算發(fā)現(xiàn)有虛假數(shù)據(jù),取消一切獎(jiǎng)勵(lì),并給予罰款500元整.

二、其他獎(jiǎng)懲按公司統(tǒng)一相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)

篇（10）

首先，豺狼性格的魂在于堅(jiān)定的信仰。

一支沒(méi)有信仰的部隊(duì)是不會(huì)贏得戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利，一個(gè)沒(méi)有信仰的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)也不會(huì)取得營(yíng)銷(xiāo)的成功，豺狼性格的要求便是對(duì)企業(yè)、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)策略有著堅(jiān)定的信仰，從營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理到一線業(yè)務(wù)員，始終保持著這種堅(jiān)定的信仰，便會(huì)在所有的營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)中保持高昂的斗志和堅(jiān)定的執(zhí)行力，營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的穩(wěn)定性與戰(zhàn)斗力都將是這前的。

醫(yī)藥保健品營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)有的還保持著這樣的傳統(tǒng)，那就是不管新進(jìn)的人員應(yīng)聘的是高級(jí)管理人員還是業(yè)務(wù)員，甚至是后勤與財(cái)務(wù)人員，不管年齡大小，必須從一線做起，經(jīng)過(guò)基層市場(chǎng)一到三個(gè)月的歷練后再分配到適合崗位上，其中不少人因?yàn)椴涣?xí)慣或者是思想方面的原因而離開(kāi)，面企業(yè)決不會(huì)改變這種制度，而正是這種制度使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍保持著一種性格，一種向心力和戰(zhàn)斗力，這種經(jīng)歷讓每一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人對(duì)企業(yè)有著深厚的感情與歸屬感，同時(shí)，也對(duì)企業(yè)與產(chǎn)品始終保持著堅(jiān)定的信仰。這是企業(yè)豺狼營(yíng)銷(xiāo)性格的基礎(chǔ)。

其次，豺狼性格的神在于策劃的細(xì)致。

沒(méi)有周到細(xì)致的策劃，任何策劃方案都是空談，一個(gè)沒(méi)有細(xì)節(jié)的方案是不健全的，是沒(méi)有執(zhí)行力的，而豺狼性格的神則在于對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)方案的細(xì)化，一直有人在反復(fù)強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)決定成敗，但是真正的成敗并非在于細(xì)節(jié)，而在于戰(zhàn)略的高度與整合的寬度，思考的深度與協(xié)調(diào)的廣度，任何有突破力的策劃都在于營(yíng)銷(xiāo)性格，豺狼性格的思維方式則在于全局的考慮與細(xì)致性的結(jié)合。

看到過(guò)很多的關(guān)于醫(yī)藥保健品的策劃方案，方案不可謂不大氣，不可謂沒(méi)有創(chuàng)新，但是整體上卻感覺(jué)缺少一種神在里面，并且企業(yè)拿到策劃方案后總感覺(jué)無(wú)所適從，看似非常適合的企業(yè)的方案卻不知道從哪入手，關(guān)于因素在于策劃方案不細(xì)致，有了戰(zhàn)略的高度，沒(méi)有了執(zhí)行的深度，這是豺狼性格的營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)所沒(méi)有的，某企業(yè)的策劃方案對(duì)于整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃中，甚至將廁所在哪個(gè)位置，地板一定不能讓人滑倒都做了要求，這才是一份標(biāo)準(zhǔn)的策劃方案。

再次，豺狼性格的形在于行動(dòng)的果斷。

篇（11）

長(zhǎng)虹佳華認(rèn)為,分銷(xiāo)企業(yè)實(shí)質(zhì)就是服務(wù)型企業(yè),其核心競(jìng)爭(zhēng)力就在于高效、準(zhǔn)確、創(chuàng)造性的溝通與協(xié)同,以及卓越的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。

對(duì)于一些渠道合作伙伴迫切需要的綜合性解決方案、解決售前售后問(wèn)題的一系列增值服務(wù),以及一些行業(yè)合作伙伴提出的行業(yè)需求等等,長(zhǎng)虹佳華利用自身優(yōu)勢(shì),整合多家廠商資源,從產(chǎn)品、方案和服務(wù)三個(gè)方面滿足合作伙伴各類(lèi)需求。產(chǎn)品方面,長(zhǎng)虹佳華產(chǎn)品涉及存儲(chǔ)產(chǎn)品,筆記本、臺(tái)式機(jī)、PC服務(wù)器等個(gè)人及企業(yè)級(jí)產(chǎn)品,網(wǎng)絡(luò)及其增值產(chǎn)品,安防、電源等工控產(chǎn)品,消費(fèi)電子產(chǎn)品及計(jì)算機(jī)設(shè)備等幾十條產(chǎn)品線,并及時(shí)準(zhǔn)確地將渠道合作伙伴的需求反饋到廠商,為商爭(zhēng)取更多上游資源;方案方面,長(zhǎng)虹佳華與行業(yè)ISV緊密合作,整合不同廠商產(chǎn)品,提供定制化的行業(yè)解決方案,同時(shí)也幫助廠商拓展新行業(yè)市場(chǎng);服務(wù)方面,長(zhǎng)虹佳華對(duì)技術(shù)力量比較薄弱的渠道合作伙伴,充分利用自身技術(shù)優(yōu)勢(shì),結(jié)合廠商技術(shù)資源,由以往重視售后服務(wù)轉(zhuǎn)化到售前、售后雙重視上來(lái)。

好伙伴理念提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平

長(zhǎng)虹佳華的好伙伴之道,徹底破除了傳統(tǒng)渠道合作“買(mǎi)賣(mài)關(guān)系”的局限性和狹隘性,從而使合作伙伴能夠充分享有長(zhǎng)虹佳華在物流、渠道、技術(shù)、培訓(xùn)等方面的整體優(yōu)勢(shì)。

2007年底開(kāi)始,長(zhǎng)虹佳華策劃組織ThinkPad產(chǎn)品“重重大禮,件件驚喜”刮刮卡活動(dòng)全國(guó)大型促銷(xiāo)行動(dòng),到今年已經(jīng)連續(xù)進(jìn)行了三年;攜手全球頂尖的集成應(yīng)用供應(yīng)商和智能應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)安全解決方案供應(yīng)商Stonesoft、Radware和Crescendo,隆重進(jìn)行2009網(wǎng)絡(luò)增值產(chǎn)品渠道招募三城市巡展活動(dòng);攜手國(guó)際知名廠商Avaya舉辦全國(guó)八城市巡展,共同開(kāi)拓中國(guó)統(tǒng)一通信和聯(lián)絡(luò)中心市場(chǎng)。

2009年8月,長(zhǎng)虹佳華增值分銷(xiāo)業(yè)務(wù)面向所有上下游合作伙伴隆重啟動(dòng)“保駕護(hù)航計(jì)劃”,將合作的上游廠商伙伴和下游商伙伴更加緊密地聯(lián)合起來(lái),以專(zhuān)業(yè)IT服務(wù)為核心,進(jìn)一步聚合產(chǎn)業(yè)鏈上下游的力量,更好地滿足中國(guó)用戶越來(lái)越迫切的行業(yè)需求,從而達(dá)到幫助上游廠商挖掘市場(chǎng)、為下游商創(chuàng)造更多市場(chǎng)機(jī)會(huì)的目的。“保駕護(hù)航計(jì)劃”以橫向增值能力為核心營(yíng)銷(xiāo)策略,從銷(xiāo)售、培訓(xùn)、技術(shù)、宣傳四個(gè)層面同時(shí)發(fā)力,向上下游廠商提供全方位、多達(dá)二十余項(xiàng)的實(shí)質(zhì)性支持。

日前,長(zhǎng)虹佳華又大舉進(jìn)軍智能建筑化市場(chǎng),為合作伙伴提供“一站式”建筑智能化系統(tǒng)的咨詢服務(wù),進(jìn)一步完成了長(zhǎng)虹佳華向以服務(wù)為核心的增值轉(zhuǎn)型。目前,長(zhǎng)虹佳華已具備提品組合方案、產(chǎn)品整體解決方案和企業(yè)整體解決方案,以及售前咨詢、銷(xiāo)售、售后技術(shù)支持等強(qiáng)大的整體增值服務(wù)能力。毫無(wú)疑問(wèn),長(zhǎng)虹佳華合作伙伴的進(jìn)一步壯大和整體增值服務(wù)能力的提升,好伙伴理念起到了關(guān)鍵作用。