緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇監理心得體會范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

安全生產是涉及職工生命安全的大事，也關系到企業的生存發展和穩定。近年來，從報紙、電視等新聞媒體報道中鐵路、煤礦等行業發生的安全生產事故，損失之重，影響之大，頻率之高，令人膽戰心驚。剖析事故產生的深層次原因，不難看出一些干部、職工對安全生產、管理存在著認識上、思想上的誤區。我公司是電力施工企業，工程點多、面廣，高空作業、交叉作業、焊接作業等高危作業頻繁，所以安全生產對于我們這個高風險行業來說，其意義更加重要。結合工程施工安全工作實際，強化各級安全生產責任、提高全員安全生產意識和技能、執行落實好各項規章制度和消除思想認識上的誤區無疑是實現安全生產“有序可控”良好局面的有效辦法。

做好安全生產工作猶如履薄冰，來不得半點疏忽和麻痹。管理能出效益，安全亦出效益，安全生產是涉及職工生命安全的大事，也關系到企業的生存發展和穩定。安全生產需要多管齊下、警鐘長鳴。

一是牢固樹立以人為本的思想。再先進的安全設施和機器也要靠人去操作、去控制、去維修，其科技含量愈高，對人的素質要求也愈高。因此，安全生產必須以人為本，沒有一支恪盡職守、技術過硬的職工隊伍，安全生產就沒有最基本的保障。

提高人的素質，首先是提高思想素質。把公司“做精做強”創建一流電力施工企業需要高素質的干部職工隊伍，保持良好的安全生產局面同樣需要培養過硬的職工隊伍。所以，我們應采取多種形式積極宣傳搞好安全生產的緊迫性、重要性，牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想，除了從思想上提高認識，增強責任感和使命感外，還要不斷增強職工的安全生產意識，從根本上調動職工保證安全的積極性。這樣，才能把本單位、本部門的安全生產抓好抓實。其次是提高業務素質。對職工隊伍的業務培訓，除了正常情況下應知應會、必知必會的內容外，更要加大對非正常情況下的應變能力教育和演練。針對工程施工安全生產現狀，進行超前性、前瞻性的培訓，提高事故的防范能力。

二是增強干部的責任感和危機意識。實踐證明：安全好不好，關鍵在領導。為落實“誰施工、誰負責”的責任機制，扭轉一些干部認識上存在的誤區和不務實現象，就要進行嚴格的考核，變結果考核為過程考核，形成動態考核評價機制。同時要制定完善的考核制度，明確不同層次考核的對象、內容、程序，并結合職工群眾評議、考核等辦法有機結合起來進行一體化考核。對未完成定量考核任務或發生安全問題的，要有相應的處罰制度，以此增強干部的危機感、責任感，促進逐級負責制的落實，實現從“要我抓安全”到“我要抓安全”的轉變。

三是堅持安全生產、文明施工“八到位”。即：安全生產認識到位、安全措施到位、安全生產技術交底到位、安全生產職責到位、安全生產教育培訓到位、安全生產管理人員到位、安全生產資金到位、安全生產檢查、整改、落實到位。

篇（2）

然而在這樣的環境里面，畢竟危險的作業環境、連續的工作要求、偏僻的地域特點、枯燥的生活狀況及完工后依依不舍的告別，是伴隨著我們每一個工程技術人員的!

工程建設者們五湖四海背井離鄉相聚一堂互相關懷，但我們心中也有著一首思鄉思親的楚楚哀歌；工程建設者們面對生硬的鋼筋混凝土，但我們用熱情和藝術家的創造力去將它雕刻的規則而美觀；工程建設者們有著鐵漢一般的粗獷豪放性格，但我們在保障國家人民利益的時候心細如發恪守原則；工程建設者們揮汗如雨忍暑耐寒的辛勤奮斗在第一線上，印襯著那建成后離去時背起行囊的瀟灑與默默無名，當然還有一絲酸澀的不舍情懷；

篇（3）

常熟市三環路快速化改造工程是對現有的三環路進行快速化改造，工程建設標準為城市快速路，采用“主線高架+地面輔道”方案，高架系統及地面系統均按照城市快速路標準設計，雙向六車道。東南環段總長13.186Km。

項目監理由蘇州路達工程監理咨詢有限公司負責，本人在此項目上擔任專業監理工程師，負責LM-2標的駐地監理工作。現就我在LM-2標水穩施工監理中的體會和大家分享一下。

在水穩基層前期準備工作就緒的情況下，包括完成底基層驗收移交；施工人員、機械到位；原材料完成備料，自檢合格并報驗；水穩專項施工方案審批并備案等。LM-2標于2013年9月27日7：00～15：30在K23+263―K23+470段地面道路雙幅快車道進行了水穩基層試驗段的攤鋪工作，試鋪當天天氣多云，溫度在17℃～26℃之間，東南風、風力3-4級。長度207米，試驗過程順利，各項試驗檢測記錄齊全，施工過程嚴格按照《路面基層施工技術規范》（JTJ034-2000）和《水泥穩定碎石基層施工指導意見》進行。在施工中，我方監理對各項技術指標及關鍵技術參數進行了全面檢測和數據采集，并對施工全過程進行旁站?，F將施工監理中心得總結一下。

一、施工準備工作

1、施工機械檢查：試鋪前由本我方監理人員對到場機械設備進行了詳細復查，主要是設備完好情況及定期維修保養記錄。

水穩拌和機1臺（CBW600型）、裝載機3臺（ZL521F）、運輸車輛12輛（25T以上）、單鋼輪振動壓路機1臺22T（XS222）、單鋼輪振動壓路機1臺18T（YZ18T）、膠輪壓路機1臺（YL27-3）、粒料攤鋪機2臺（RP752）、灑水車2輛（3T、10T），以上機械性能良好，保養記錄齊全，滿足一個作業面施工的需要。

2、原材料檢測：試鋪前由單位中心試驗室按照指導意見規定檢測頻率及檢查方法對進場的水泥、碎石等原材料進行抽檢，各種原材料檢測結果滿足相關要求。

3、配合比設計情況：

本項目水穩碎石配合比由技術服務單位（江蘇省交通規劃設計院）提供，配合比為：1#料：2#料：3#料=36：33：31，水泥劑量為4.0%，最佳含水量為4.7%，最大干密度為2.379g/cm3。原材料進場后，根據原材料檢測結果并根據試鋪段當天的天氣情況及實測集料的含水量，將水穩配合比調整為：1#料：2#料：3#料=38：30：32，水泥劑量為4.0%，含水量為5.0%。

4、 下承層檢查：該段落下承層是由S14路基標提交的12%灰土底基層，該段落底基層已經驗收，交接手續齊全。施工前我方監理檢查情況如下：下承層表面松散、浮土清理符合要求，局部坑洞、低洼填補密實；底基層干燥，我方監理督促承包人施工前灑水濕潤。

5、首件申報審查：經總監辦審查，首件申報各項資料齊全，施工組織設計、首件方案、技術交底、作業指導書滿足要求。

二、拌和工序控制

駐地辦安排一名監理人員負責水穩混合料拌和全過程旁站工作，主要控制上料速度、拌和能力、各料配比、裝料方式。

1、拌和機設定產量為450T/h，于當日7：30開機至14：00結束，總產量2488T，實際產量為385T/h（含等待料車耽擱時間）；

2、所拌和的水穩混合料均勻一致，各項檢測結果符合要求；

3、三臺裝載機上料速度滿足生產需要；

4、自卸車裝料規范，裝料方法采用汽車前后移動，混合料分三次裝入自卸車，順序為汽車的前部―后部―中部，避免混合料離析。

5、不足：拌合中混合料含水量控制不均勻，存在局部拌合批次混合料含水量偏大現象，現場施工中發現局部位置碾壓后輪印無法消除。承包人應加強后場混合料拌和工序管理，要保證含水量適中，更要重視混合料含水量的均勻性。

三、混合料的運輸

混合料運輸采用12輛自卸車運至現場，每車載重量均達到30噸左右。混合料出場前均用油布覆蓋，部分車輛油布偏小，未能完全覆蓋混合料表面；混合料運到現場后，由專人指揮卸料，并做好相應記錄。但有個別自卸車因運距短（3.5Km），混合料不用油布覆蓋，造成混合料表面失水，此類情況需指令承包人對作業人員加強教育；運輸車數量基本滿足試驗段攤鋪需要，但仍有運輸車不連續，攤鋪機等料現象發生，需安排專人做好運輸車輛前后場的調度。

四、攤鋪工序控制

由二名監理人員負責攤鋪工序的旁站監理工作，對攤鋪的速度、橫坡度、松鋪厚度、夯錘振級、料位高度、攤鋪后效果等進行全面控制檢查。

1、采用兩臺攤鋪機作業，內側攤鋪機寬度為6米，外側攤鋪機寬度為6.5米。兩機相距5-10m，縱向搭接寬度10-15cm；

2、攤鋪速度水穩施工指導意見要求為1.0m/min，實際攤鋪速度測算為1.8m/min，攤鋪速度稍快；兩臺攤鋪機夯錘震級均為3.0級，但實際攤鋪中震動效應不明顯，調查原因是承包人日常維護不善，皮帶污染造成過松。所以監理人員今后大面積的攤鋪中應注意督促承包人一方面要加強作業人員的作業培訓，另一方面要做好機械設備的日常維修保養，確保不發生因機械故障造成停工，甚至影響工程質量的現象發生。

3、高程控制：主機一側采用“走鋼絲”，另一側通過可調支架上設置的鋁合金梁方式控制。副機一側采用“走鋼絲”，另一側通過在已攤鋪混合料頂面“滑雪橇”方式控制；

4、松鋪系數根據以往經驗初定為1.3，施工中監理人員同測量人員現場定點跟蹤測量高程后，經計算確定為1.3；

5、現場監理人員需督促承包人在攤鋪前需對輔助人員做好技術交底工作，使得輔助人員在工作中做到有的放矢，攤鋪中發現離析、厚度高低等情況需主動跟進鏟料、補料；

6、運輸車輛數量滿足一個作業面施工需要，卸料無碰撞攤鋪機現象，但料車碰撞攤鋪機是卸料中普遍存在的問題，如監理人員監控松懈，此類問題極易發生，所以在日常攤鋪中監理人員一定要做好旁站，避免因料車碰撞攤鋪機造成平整度不良。

五、碾壓工序控制

由一名現場監理負責碾壓工序的監理工作，主要控制碾壓的遍數、碾壓順序、碾壓速度，實時制止違規操作并作好相應的記錄，碾壓結束后形成以下結論：

1、碾壓機械：單鋼輪振動壓路機18T、22T各一臺、膠輪壓路機1臺進行碾壓。

2、碾壓順序：18T單鋼輪振動壓路機1臺初壓---22T 單鋼輪振動壓路機1臺復壓---27T膠輪1臺終壓；

3、碾壓方式分兩種：

第一種碾壓工藝：初壓：18T單鋼輪振動壓路機1臺靜壓1遍，振壓2遍；復壓：22T單鋼輪振動壓路機1臺復壓強振2遍；終壓：27T膠輪1臺終壓2遍。

第二種碾壓工藝：初壓：18T單鋼輪振動壓路機1臺靜壓1遍，振壓1遍；復壓：22T單鋼輪振動壓路機1臺復壓強振3遍；終壓：27T膠輪1臺終壓2遍。

4、碾壓速度：初壓速度為1.5-1.7Km/h，復壓速度為1.8-2.2Km/h，終壓速度為1.5-1.7Km/h。

5、碾壓效果：現場壓實度各測點壓實度均已達到98%的要求；

編

號 檢測項目

壓實度（%） 無側限抗壓強度（MPa）

1 第一碾壓方案 第二碾壓方案

2 99.7 98.6 98.4 98.5 3.9

6、碾壓方案選?。簭默F場碾壓情況來看，兩種碾壓方案組合均存在初、復、 終壓銜接時間過長，難以在控制含水量下完成碾壓的問題，在今后的水穩施工中需增加單鋼輪 1臺22T（XS222）縮短復壓時間，方可保證碾壓速度。兩種碾壓方案碾壓完成后水穩表面密實平整，從檢測數據來看兩種壓實方案區別不大明顯，從考慮增加1臺XS222的角度來看，采用第2種碾壓方案較為合理。

六、橫向接縫處理工藝及養護情況

橫向接縫處理采用將起步和收尾端人工鏟成斜坡，壓路機正常碾壓，待碾壓完成后，人工拉線將斜端刨除，將斷面修整成垂直橫向斷面。

碾壓區段碾壓結束后，承包人能做到及時覆蓋透水土工布灑水養生，每天上午、下午各灑水一遍。在7天保濕養生期內，由我方監理對該段落養生情況進行巡視檢查，經檢查該段落始終保持濕潤狀態，交通管制較好。

七、試鋪段數據采集及現場檢測結果

我方按照批準的首件施工方案對承包人進行監理。水泥用量109噸，集料用量2254噸，水泥劑量經總量校核為4.3%。試鋪段完成后，我監理方與承包人對各項指標進行了檢測，雙方的數據反映各項指標滿足設計和規范要求。試驗檢測結果如下：

試鋪段試驗檢測結果一覽表

序號 檢測項目 單位 檢測結果 質量要求 判定

1 壓實度（右） % 99.7 98.6 不小于98 合格

2 壓實度（左） % 98.4 98.5 不小于98 合格

3 水泥劑量 % 4.2 4.4 4.5 4.2 4.3 4.2 設計4.0

±0.5 合格

4 含水量 % 4.8 4.6 4.7 4.9 設計4.7

±1.0 合格

5 強 度 Mpa 3.9 3.5 合格

混合料中集料的篩分試驗結果（水洗法）

篩孔尺寸 通過下列篩孔的質量百分率（%）

31.5 26.5 19.0 16.0 9.5 4.75 2.36 0.6 0.075

第一組 100 95.0 81.4 68.5 50.7 34.6 19.7 9.8 5.2

第二組 100 95.0 81.2 68.1 50.4 34.4 19.7 9.8 5.1

設計

級配 100 91.3-100 74.2-86.2 -- 48.5-60.5 26.4-38.4 17.6-25.6 7.0-15.0 1.9-5.9

從混合料的篩分結果來看，集料級配均在設計控制范圍，集料合成級配滿足設計級配要求，混合料含水量控制較好，水泥劑量控制在4.3%左右，混合料各項檢測值均滿足施工規范和指導意見要求。

7天養生期結束后，在10月5日我監理方同承包人對試驗段進行了鉆芯檢測，共鉆取6個芯樣，芯樣均完整，從鉆芯結果看，質量滿足施工規范及指導意見要求。

八、水穩監理心得體會：

1）監理方應會同承包人做好與路基單位的交接工作，交接手續要及時、齊全，底基層的質量必須滿足標準要求。交接測量必須嚴謹，如在過程中發現底基層存在松散，高程、寬度不滿足要求等情況，應當及時向路基施工單位提出，并向建設單位報告，交接手續不全，交接測量不符合要求，不得接收。

2）監理人員應隨時檢查承包人的備料能力，要按各集料的比例儲備，特別是水泥的備料。水穩碎石施工關鍵是控制好水泥的初凝時間，如過程中發生斷料，極易造成施工過程中等待或中斷施工，輕則增加多道橫向接縫，影響平整度，重則導致碾壓時間超過水泥初凝時間，造成質量事故。故監理人員需隨時檢查承包人的備料，特別是施工前必須檢查。

3） 對于現場料場，監理人員應督促承包人開挖好排水溝，做好防雨覆蓋措施，施工中因承包人原材料不作覆蓋，造成雨后集料含水量過高，但拌和時又不對含水量進行調整的問題普遍存在，反應到攤鋪現場就會存在碾壓后彈簧，壓路機輪印無法消除，水穩壓實度不到，成型后空隙多，強度不足等問題。督促承包人對各類集料分開堆放，并做好隔斷，避免竄料，因水穩場拌是拌合樓各集料倉控制，無二次篩分設備，竄料后會造成合成級配超限，導致現場水穩碎石不成型。監理人員通過上述控制點，可從源頭上控制好水穩混合料拌和質量。

4） 水穩監理過程中，監理人員必須檢查好承包人的機械設備，重點檢查機械設備同施工現場的匹配情況及設備運行是否良好，如機械及運輸車輛數量一定要滿足拌和出料與攤鋪需要，并略有富余，督促承包人切實加強機械設備的維護、保養工作，確保不發生因機械故障造成停工，料車不足造成等料等甚至影響工程質量的問題發生。攤鋪過程中要連續，盡量減少橫向接縫；同時注意接縫的處理，拼接及碾壓方式，要求設專人負責。

5）后場監理人員工作相當關鍵，特別是后場試驗監理人員，對后場拌和出料，要加強水泥用量與含水量的控制。后場監理人員須隨時目測混合料含水量、水泥劑量，并隨機抽樣檢測，發現偏差應立即要求承包人糾正。

6）督促承包人嚴密組織拌和、運輸、碾壓等工序，縮短延遲時間。盡量減少混合料運輸過程中的水分損失，加大檢查力度，確保每一輛運輸車覆蓋到位，對覆蓋不到位的車輛采取一定的懲罰措施，控制好混合料含水量，保證碾壓質量。發現問題監理人員應發出書面指令、通知單等督促承包人整改。

7）前場監理人員應督促承包人在碾壓區設立明顯標志，做到層次分明，相鄰碾壓區不得漏壓。如碾壓中有粘輪的現象，或混合料表面離析，監理人員應督促承包人派專人進行清理，同時補撒混合料，以保證平整度。

8）做好作業人員的技術交底，充分發揮作業人員的作用。做好技術交底包含兩方面內容，一方面是我方監理人員內部的技術交底必須詳細，把握好監理過程中的難點及關鍵控制點，另一方面是督促好承包人對作業人員進行技術交底，施工中作業人員料車不覆蓋、卸料后余料亂棄、攤鋪機速度過快等問題相當普遍，故監理人員必須做好這方面的監督工作。

9）做好現場測量工作，對承包人的測量監理人員應及時復核，避免發生水穩碎石厚度不均勻，層與層之間厚度相差過大情況，不能盲目相信承包人說第一層控制差點，第二層補足的說法，層厚過程中控制不好、平整度差也是監理工作不到位的表現。

10）熨平板中間離析是國產攤鋪機存在的通病，不管新舊，或多或少均存在，針對此問題監理人員需督促承包人做好攤鋪機的日常保養，并且在攤鋪過程中嚴控攤鋪速度，如此可顯著改善離析問題。

11）對壓實度檢查時留下的試坑監理人員應要求承包人及時采用水泥混凝土填補。按照檢查頻率，每一百米每車道一個點，點數是相當多的，不及時填補或不填補會造成大量的軟弱點，會對今后的路面質量造成不良影響。

12）每次施工前，監理人員應督促承包人要求認真做好一切準備工作，要對相應的底基層表面進行清掃，灑水濕潤并經驗收合格后開始攤鋪。底基層不撒水濕潤會造成底層水穩碎石失水而不成型，反應在鉆芯芯樣上就是層與層位置結合不良，并且芯樣不完整。底基層上浮土等垃圾過多會造成存在軟弱夾層，車輛運行中產生的水平力、豎向力傳遞不連續且不均勻，造成軟弱位置內部應力破壞。故這也是水穩碎石監理工作中的關鍵點。

13）養生期內，監理人員應督促承包人灑水車盡可能在不要在養生路段上行駛。因為在此期間水穩碎石強度尚未形成，大噸位車輛振動后易中斷水穩中水泥水化反應，造成水穩不成型或成型不好，故在條件允許下監理人員應建議承包人采用小噸位灑水車或讓灑水車在外側便道上行駛。

以上是本人在從事常熟市三環路快速化改造工程水穩碎石基層監理工作中的一點心得和體會，拿出來與大家分享，不足之處請大家批評、指正。

（錢偉：部門負責人）

主要參考文獻：

《常熟市三環路快速化改造工程施工圖》 （江蘇省交通規劃設計院有限公司）

篇（4）

文獻標識碼　B

文章編號　1009－6019－(2010)－07－02

隨著人們生活水平的不斷提高，越來越多的人關注自己的身體健康，定期對自己的身體進行檢查，從而做到無病早防，有病早發現、早診斷、早治療，健康體檢這一獨特的健康服務產業正是基于此而得到迅速的發展。如何為越來越多的體檢者提供滿意的護理服務，是健康體檢工作亟待探討的一個問題。我院自2002年建立體檢中心以來，年均接待各類健康體檢45000余人次，日體檢量達120余人，現將健康體檢護理過程中如何更好地滿足體檢人群需求的一些心得體會總結如下。

1　“一站式”服務為受檢者提供全面的體檢

為了更好地滿足日益增多的體檢人群滿意體檢服務的需求，我們開展了護理“一站式”服務，即受檢人到達體檢中心后首先由導診護士引入導診臺，導診護士根據患者需求給予體檢建議及體檢項目，并開出指引單：換拖鞋－抽血－內科－外科－超聲－五官科－心電圖－X光－尿液－檢查－早餐－淋浴－換鞋。

2　提高護理人員素質是提高體檢質量的關鍵

隨著人們工作壓力增大、生活節奏加快，亞健康問題日益突出。因此，越來越多的單位、個人更加重視自身健康，把每年1次的體檢看作是預防疾病或早期發現疾病的重要手段。這就要求護理人員具備多方面的素質：1)熟練掌握護理專業知識和操作技能，有條不紊地開展工作，做到忙而不亂。2)要有豐富的健康知識和一定的心理學知識，協助專科醫師解答體檢者問題，區別對待不同層次、不同需要、不同心理體檢人群的需求，使他們既得到尊重又得到所需的答案。3)具有良好的協調能力和溝通技巧，及時解答受檢人提問，合理安排、調節體檢流程。4)具備一定的健康教育能力。

3　優良的服務態度是體檢的生存之本

體檢者在體檢中對護理服務的要求是語言親切和藹、態度熱情、解釋詳細，充分說明。良好的服務態度、和藹的語言能增加體檢者的信任感，并使其配合各項檢查。隨著醫學科學的發展，人們在關注醫療技術水平的同時，也更注重獲得優質服務，尤其是健康體檢人群合并疑難雜癥較少，對知名專家需求相對較少，而對護士服務態度要求較高[”。因此，增強服務意識，突出服務特色是體檢機構的生存之本，這就要求護士樹立“以人為本”的思想，與受檢人員建立良好的、互動責任關系，做到熱情接待、語言文明、態度和藹、解答問題認真負責，操作熟練、輕巧，使整個體檢過程充滿溫暖、和諧、人性和關愛。

篇（5）

1、在班前會上，各班要在安排當日工作任務的同時，向成員提出需要安全注意事項；在班后會上，應對當日班組管理的安全情況作出小結。堅持天天召開兩個會，天天敲響安全警鐘，久而久之使得員工樹立安全意識，只有安全意識提高了，我們才能在生產中真正對待安全工作。

篇（6）

齊抓共管，形成合力。政府不僅是經濟的建設者，也是軟實力的承擔者，經濟要發展，軟實力也需要建設，兩發展才能兩不誤。部門之間要相互配合，加強溝通。堅決取締不文明的網絡文化，凈化網絡環境，營造綠色的文化氛圍。鼓勵、支持、引導有利于主流文化發展的社會團體，保護其合法權益。鼓勵文化創新，積極發掘如莫言、李安這樣的文化大師。傳承中國優秀文化同時宣傳中國優秀文化，讓中國優秀文化走得更遠、走出國門、走向世界。讓世界了解中國，讓中國走向世界。

篇（7）

首先，她跟我們分享了時間及時間管理的重要性。人的一天有24小時，每周有168小時。一般來說，人花在睡眠上有56小時，花費在吃飯和休息上有21小時，有些時間基本上是必須的，無法改變的，但還有大部分時間（91小時）是可以自己管理的。如何管理這些時間將是我們要學習的，管理時間水平的高低決定個人事業和生活的成敗，在意識到時間的重要性后，要學會分析“時間到哪里去了”，平?？傆腥苏f時間過得真快，但這些時間究竟花在什么地方去了，都干了些什么工作，卻沒有多少人能說清楚。這就需要我們認真分析時間是如何花費掉的，從中找到可以更好利用的部分，珍惜時間，提高時間的利用率。

很多人都明白時間管理的重要性，甚至還有人也實施過類似于學習計劃等，卻沒有很大收獲，為什么呢？因為有效實施時間管理存在很多需要克服的東西。這些需要克服的東西都存在于人的心中。有人認為，計劃趕不上變化，時間不好控制；也有人認為，時間好象掌握在別人手中，自己沒法控制；還有人認為，時間管理太麻煩，每個人都有自己的習慣，很難管理等都會導致時間管理失敗。因此，時間管理需要很大的毅力和恒心，同時也要有強的時間管理意識，如果對時間的管理持無所謂的態度，那么就談不上如何對時間進行管理了。

愛默生曾說過：“一心向著自己的目標前進的人，整個世界都為他讓路！”這句話在我心中引起了很深的思考，人生不過短短數十年，想要活得有意義，就必須有一個遠大的目標，在目標實施的過程中，要不怕困難，敢于為實現自己的目標而奮斗。

篇（8）

   我有幸參加了心理健康教育培訓，對我來說，這次的培訓意義重大，對我今后的工作具有很大的幫助。本次培訓我很認真的聽了李慧君專家的理論課，最讓我受益的是這句話找回職業生活的勇氣和幸福感，需要獲得對工作的投入感和掌控感。這會受外界環境的影響，但自我的努力與調節更加重要。以下就是我在這次培訓活動后對于心理健康教育的認識和所想。積極的自我認同尋找自我價值感，建立社會支持系統，用探究打敗無聊，積極的自我調節。

   一、心理健康教育的重要性

   通過本次學習，更加深刻地意識到在學生中開展心理健康教育的重要性與迫切性。調查表明，學生中存在心理異常的約占30%，患有心理疾病的約占15%。學生心理健康問題主要表現為：學習與考試焦慮、心理承受力脆弱、人際交往障礙、性格孤僻抑郁、自卑心理嚴重、對新環境不適應等等，并且在近幾年呈上升趨勢，學校心理健康教育越來越被重視。可是，不正確的關注，反而引發一些不必要的麻煩甚至更嚴重的后果。心理健康教育應該是預防為主的，面向的是全體學生，不應該只針對心理有問題的學生;心理健康教育與德育工作應該是有他們的各自作用的;不應把心理健康教育簡單地理解為一門增加學生負擔的學科，而應該具有促進學生各方面健康成長的獨特功能;心理健康教育不是要你生搬硬套理論，不要我們教師誠惶誠恐，而應該是講究藝術，心理健康教育實施方式應該是形式多樣，時時處處注意的問題。

   二、心理教育培訓對于教師自身的重要性

   俗話說，“家家都有一本難念的經”，老師也有煩心的事，也會遇到各種各樣的壓力和苦惱。但如果要做一名受歡迎的老師，就無論如何也不能將自己的不良情緒帶入課堂，更不能因此而在課堂上隨意發怒，挖苦打擊學生。而是要學會良好的情緒控制，在走進教室的前一刻，告訴自己，“一定要微笑”，要把自己最積極樂觀的精神面貌展現給學生，并以此來感染學生的學習情緒。沒有一個學生愿意看到一個怒氣沖天，動不動就發火的老師的。教師樂觀積極地穩定地情緒對于學生的心理健康形成有積極地促進作用。

   三、提高心理健康的時效性

   在新形勢下，小學生不同階段表現出各自的心理特點和心理需求，這就要求教師有針對性地開展工作。一是新生入學的適應期。這一階段應用心理評價系統建立小學生的心理檔案，目的是通過分析評價，了解每一個學生的氣質、性格類型、興趣愛好、情緒意向等基本心理素質和個體心理差異，幫助學生認識自我，接納自我，樹立健康的新形象。同時有助于學生更快、更好地適應學校生活的角色轉換，為他們身心健康發展打下良好的基礎。

   二是學習生活的困惑期。這一階段青少年正處于身心發展的一個重要轉折時期，這一階段，第二信號系統活動日益發展并初步占主導地位，口頭言語，內部言語能力不斷完善，但學習生活中往往表現出自制力差，社會道德是非判斷力以近期、自我為主的特點。

   通過心理咨詢、心理訓練等內容豐富，形式多樣的方式解決學生學習焦慮、人際關系不良、多動癥和學的心理問題。同時通過心理健康指導，開發學生潛能，建立心理健康新觀念，塑造正確健康的人生觀、道德觀和價值觀，推進整體素質教育的貫徹實施。

   教師心理健康心得體會2

5月14日放學后，我校全體教師，聆聽了楊校長對我們的心理健康教育知識的培訓，我受益匪淺，感想頗多。我想就此問題談談自己從這次培訓中獲得的體會。    一、通過學習，我認識到了教師心理健康需要教師經常檢查自己、反思自己。

   我認為，教師是學校心理健康教育的推行者、具體實施者，一個成功的教師，除了要有淵博的學識和優良的教學技能，還要有健全的人格和高尚的品德。教師的言行對學生有很大影響，特別是對低年級學生更是如此，在他們的心目中，教師是智者——什么都懂;是能者——什么都會;是圣者——不會犯錯;是權威者——具有比父母還高的權威力量。教師的衣著舉止，言談風度，以及待人接物等，都會使學生受到深刻的影響。人格健全的教師，能在課堂中創造一種和諧與溫馨的氣氛，使學生如沐春風，輕松愉快，而人格不健全的教師，只能在課堂上造成一種緊張或恐怖的氣氛，使學生如坐針氈，惶惑不安。所以，教師完善的心理素質和人格，是構成良好師生關系的基礎，是實施心理健康教育、情感教育的出發點和首要原則，新的教育實踐要求每一位教師都應該從自身的心理健康的角度，完善自己的人格，提升自己的人格魅力。通過學習，我也知道了教師要善于做好自身的心理調節及保健工作，了解自我，辯證地看待自己的優缺點;學習心理衛生知識和心理健康知識，掌握心理調節的方法，學會緩解心理壓力，改善不良人格，提高心理承受能力;調整情緒，保持心理的平衡;善于選擇自己心情愉快的角度去思考問題、處理問題，建立起良好的人際關系;樂于為工作奉獻，并合理安排時間，張弛有度;培養多種興趣與愛好，陶冶情操，只有這樣，才能以積極健康地工作熱情投入到教學活動中去。

   二、通過教師的心理健康的學習，我知道了教師必須腳踏實地的做好本質工作，還要關注學生心理健康。

   古老文化的中國有這樣一句格言3歲看小，7歲看老。這充分說明了小學階段學生的心理健康對其一生有何其重要的影響。結合我的實踐經歷和周邊情況，我對學生心理健康問題做了認真地分析。我認為，我們目前正處于一個社會的轉變期，紛紜復雜的社會現象，多元化的價值觀，來自升學、就業、競爭等方面的壓力，各種不可測的變數，引發了學生心理疾患的上升，也對學校的心理健康教育提出了嚴峻的挑戰。過去與現在雖然做了不少探索性工作，但審視我們目前學校的學生心理健康教育，在層出不窮的新現象、新問題面前，很有必要追根溯源，以利對癥“下藥”。

   總之，教學的目的就是教書育人。為了讓學生形成健康的心理，教師就要不斷完善自己的人格，不斷提升自己的人格魅力。良好的性格、高雅的氣質、卓越的才能以及高尚的道德品質將對學生產生潛移默化的熏陶與教化作用，真正作到為人師表。只有形成學校、家庭、社會的心理健康教育網絡，齊抓共管，學生的心理素質和心理水平一定能朝著健康的方向發展。

   教師的心理健康從根本上說還得由教師自己維護。一個優秀的教師應該能夠處理好兩個方面的關系--既關注學生的心理健康，同時也重視自己的心理健康。優秀的教師在需要的時候能承受巨大的壓力，但他絕不應讓自己一直處于壓力之中以至于身心俱損，影響工作和生活的正常進行。身為教師，只有不斷提高自身的綜合素質，不斷學習和掌握新的知識，盡快適應新的教學觀念，掌握新的教學方法，達到新的教學要求，才能尋求新的發展，也才能真正擁有心理上的安全感。教師不斷地接受新知識，開拓自己的視野，也能使自己站在更高的角度看問題，以更平和的心態對待生活和工作中不盡人意之處，更少地體驗到焦慮和挫折，對維護心理健康有重要意義!

   教師心理健康心得體會3    此次，我再次學習了《教師心理健康教育》，深深感受到教師心理健康對于教師的重要作用。教師是一個普通的社會人、自然人，也同樣會有不同程度的心理問題，但教師職業的特殊性又要求教師必須是心理健康的人。因為教師要用高尚的師德和良好的心理素質去感染和熏陶學生，而高尚的師德和良好的心理素質源于教師的心理健康。而幼兒教師應該怎樣維護和增進幼兒的心理健康呢？

   1、讓教師正確認識自己、接納自己。正確認識自己、接納自己是一個心理健康教師應具有的特點。只有坦誠地承認自己的缺陷與不足，并肯定自己、尊重自己的優點，才能獲得別人對自己相應的尊重。

篇（9）

我認為教師要做好教育教學工作，要適應時代的要求，要不斷的了解認識自己的心理，一旦發現自己存在不良的情緒，要及時進行調適。如不能及時進行有效的心理保健，教師的心理健康會受到損傷對教育質量產生不利影響。所以我認為教師應從以下方面來調適自己的心理：

(1)首先，必須遵守生活秩序，按時上下班，樹立正確的人生觀、價值觀、要形成穩定規律的生活。對待他人的態度要熱情。教師尤其是對于學生更要親切熱情，與同事也要建立良好的人際關系。教師要為人師表，就需要注意自己的儀表，注重自己的儀態與服裝。儀態就是不得強壓怒氣，對人對事要冷靜寬宏大度，不能沖動。

(2)轉變個人觀念。教師應努力樹立正確的教育思想，樹立正確的學生觀，加強與學生的交流和溝通，以學生為友，善于發現學生的閃光點。教師應注重提高自身修養，全面提高自己的素質，逐漸養成良好的性格，自覺克服不良心理，消除不良情緒，經常反思自己的不良心理，學會給自己減壓，學會寬容學生。這樣，就可以使自己逐漸形成健康心理。

(3)從自己做起，教師應該努力提高自身的心理素質。教師自身要保持良好的心理狀態，適時適度地調節好自己的心態與情緒。在目前教育體制改革的競爭中，只有正視現實、不斷進取、才能適者生存。身為教師，只有不斷提高自身的綜合素質，與時俱進，才能找到應有的位置，也才能真正擁有心理上的安全感。同時，教師自身也要有意識地增強心理健康意識，及時有效地克服和化解不良情緒，保持一種健康的心態。

(4)在現實生活中，人們總愛向上攀比，總以為自己的生活不盡如人意。別人的能力、水平與自己差不多，憑什么生活比自己優越。由此而產生一種不平衡的心態，常有一種失意之感。要調整這種心理的失衡，就要嘗試換個角度想問題，抽空去想一想或回味一下那些令自己快樂的事情，也可采用找尋自己比較擅長的地方，這樣就能以一種坦然的心態面對生活。我們要學會并堅持心理上積極的自我暗示，選擇一個積極的心態介入生活，這是一種獲得心靈平衡的極好方法。而當生活工作壓力較大時，可用想像置身海邊等優美景點的方法來消解壓力，千萬不要把自己困在房間里獨自煩惱，不妨多與好友會面，可為你帶來靈感和解決困難的帶來啟示。

(5)放開社會視野。有些心胸不寬廣、遇事想不開的人經常會有心理疾病困擾。因此，廣大教師要養成樂觀、豁達的性格，努力加強自身修養，遇事泰然處之。要有角色意識，明確自己在社會中的位置，拼搏進取，要知道優勝劣汰永遠是社會發展的公平法則，只有正視現實、不斷奮進，才能適者生存。一味怨天尤人，就會永遠是一個失敗者。同時，要學會放棄，因為人生有太多讓你心動的東西想去追逐，像評先、評優、晉級、提干等，如果沒有一個正確的態度，等待你的將是痛苦。

教師這一職業是特殊的職業，是一種用生命感動生命，用心靈去澆灌心靈的職業，教師的行為直接影響學生人格的形成和發展。正如雅斯貝爾斯告訴我們的："教育意味著一棵樹動搖另一棵樹，一朵云推動另一朵云，一個靈魂喚醒另一個靈魂。"因此，教師要學會心理的自我調節。

教師是教育過程的決定者，教師的行為直接影響學生人格的形成和發展。所以教師要在工作中不斷充實自我，完善自我，以健康的心理狀態和良好的心理素質去幫助每個學生得以健康和可持續發展。生1：概述課文（將事件的地點人物交待得比較清楚）

老師反問道：你做到按時間、地點、人物了嗎？

這種反問式評價一下子問暈了學生，學生站在那兒，非常尷尬，不知所以。所以，不如說：

這位同學的概述，將地點、人物交待的比較清楚，只是時間沒說清楚，其它同學能完善一下嗎？

或是：你用簡練的語言概括了這件事情發生的時間和人物，能把時間說說再得清楚些嗎？

案例4：本校期初聽課，七年級《在山的那邊》教學片斷：

學生入學第一節是起始課，一個重要的內容講如何預習。然后布置預習第一課《在山的那邊》。教師批改預習作業，發現學生預習存在各種問題。

第二節課，教師點評預習作業：

篇（10）

我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。

打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的?，F在想來，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧。

現今，在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經驗。所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關工作經驗。

就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了寒期打工。寒假雖然只有短短的一個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。

大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。

現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。

除了工作中我學到很多很多在學習中無法學到的知識和經驗外，在我看來，我收獲的是，我變得很開朗很自信。以前在人群里，我膽小得幾乎寧愿縮在角落里，希望沒人能注意到我。而這一次，在我們的小組會議里，我變得很自信，我勇于在大家面前表達我的看法，勇于向組長提出建議。更有甚者，在每一次活動中，我都踴躍參加，表現相當積極。組員居然不相信我之前會是一個相當內向的人。我覺得，這次社會服務活動給我最多的是，讓我自己有了很大的改變，而且這個改變，是我之前都一直想要的。

在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

這次的實踐的確給予了我很多。今后，我將繼續保持認真負責的工作態度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以后的學習中更好的完善自己，在以后的實踐中更好的運用去自己的只是，做一個合格的大學生，將來做一名對社會有用的人。

暑假社會實踐心得體會（二）

在現今社會，招聘單位總要求“有經驗者優先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進了一家民營企業，開始了我這個假期的社會實踐。

實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。

而且在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

在實踐的這段時間內，我幫忙接電話，復印資料，整理文件，開票等，感受著工作的氛圍，這些都是在學校里無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。

在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。

而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。

有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢？這是社會與學校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業作補充，我比一部人具有更高的起點，有了的知識層面去應付各種工作上的問題。

作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，2年之后，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。

只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才選擇了會計為專業的我，在這次實踐中自然比較關注這一環。雖然在實踐中只是負責比較簡單的部分，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮！在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業知識也能掌握，本以為到了企業實踐應該能夠應付得來，但是在企業里并沒想象中如此容易。

平時在學校，數字錯了改一改就可以交上去了，但在工廠里，數字絕對不可以出錯，因為質量是企業的第一生命，質量不行，企業的生產就會跟不上，而效率也會隨之降低，企業就會在競爭的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進則退”，企業要時時保持著這種競爭狀態，才能在市場中立于不敗之地，就因為這樣。

企業會對每一個在廠的員工嚴格要求，每一個環節都不能出錯，這種要求在學校的課堂上是學不到的，在學校里可能會解一道題，算出一個程式就行了，但這里更需要的是與實際相結合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹慎，這關乎工廠的利益損失。

面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

暑假社會實踐心得體會（三）

這次的暑期社會實踐活動，我們作為學院首支到達地震災區簽訂支教基地的隊伍，簽訂大學生暑期社會實踐基地是我們有一項重要的任務。之所以簽訂社會實踐基地的原因有三。

一是每年暑假大學生應當積極參加課外實踐活動，認真了解當前社會形態，了解國家的基本國情，這對于我們今后進入社會工作，能更好更快的了解社會打下一定得基礎；

二是在許多大學生眼里，他們并沒有真正認識到社會實踐的重要性，對于學院每年下發的暑期社會實踐表格僅僅蓋上簽收單位的公章就算完事兒，當然也有的同學憑自己的努力找到了實踐單位，但是對于大多數同學來說找到一個合適的實踐單位，他們很難邁出這一步，針對這樣的情況，學院應當提供社會實踐基地，為以后的社會實踐活動提供便利條件。讓更多的學生更好的進行課外實踐活動；

三，就以往所開展的社會實踐活動的效果來看，很多隊伍到了當地后才聯系實踐單位，在實踐的過程中由于沒有了解當地的實際情況，因此他們的實踐活動是在探索中進行的，但是大學生實踐活動的時間很短暫，往往等到大家適應了環境，摸清情況準備好好鍛煉的時候，活動的時間已經所剩無幾了。

為了有目的的開展實踐活動，也為了使我們的支教活動準備的更充分一些，在我們簽訂實踐活動的同時，我們積極與當地的學校溝通，比如在寧強縣高寨子鎮中心小學，我們與小學總務老師聊了很長時間，從談話中我們了解到，該學校的硬件設施在整個寧強縣來說是比較先進的，學校的每間教室里都配備了多媒體設施，這在小學教育來說是非常先進的設備，但是該小學懂得電腦技術的人員不多，很多老師寧可在黑板上多用粉筆畫圖也不愿意利用電腦授課，這樣一來造成了資源利用率降低。

我們學院對于學生計算機的要求很高，一些常用的辦公自動化軟件我們都能用到得心應手，因此結合高寨子鎮中心小學的實際情況以及我們學院學生的特長，在明年的寒暑假支教活動中我們會盡可能選派電腦技術水平高的學生到這里實習，一來給學生講述課外知識，二來幫助該學校的老師更好的掌握電腦知識，為他們今后的工作帶來便利，也讓學生的學習變得更加生動活潑。

篇（11）

中圖分類號 R473.1 文獻標識碼 B 文章編號 1674-6805（2014）31-0116-02

體檢中心是醫院為社會群眾提供預防和檢查自身疾患的主要科室，體檢中心護理質量會直接影響醫院施行預防和檢查群眾身體疾患功能的發揮，如果體檢過程中，護理人員態度惡劣、工作疏忽、不注意細節會直接影像受檢者的積極性，從而減少必要的體檢項目，可能造成受檢者重大身體隱患不能發現而出現嚴重后果。所以，體檢中心護理工作越來越受到人們的重視，醫院應加強體檢中心護理工作質量，在常規模式內引入護理細節服務。細節管理是指針對單位企業內部進行一定的細節分析、補充、管理的一個措施[1]。醫院現代化不可忽略細節管理的重要性，是現代化企事業單位不可忽視的管理觀念。圍繞醫院管理戰略方向前提下，應加強護理水平再教育，提升護理人員自身素質，加強細節管理觀念。護理細節服務是一種更貼近受檢者感受、重視受檢者心理狀況的護理模式[2]。其目的是使受檢者在生理、心理上獲得一種舒適狀態減少因體檢帶來的負面情緒，從而積極配合醫生工作。筆者所在醫院近年來積極引進護理細節服務于體檢中心常規護理中，取得積極效果，現報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

將筆者所在醫院2012年5月-2013年3月受檢者126例隨機分為觀察組和對照組。觀察組63例，男39例，女24例，年齡23～69歲;對照組63例，男40例，女23例，年齡22～70歲。兩組受檢者一般資料比較差異無統計學意義（P>0.05），具有可比性。

1.2 護理方法

1.2.1 體檢中心常規護理措施 對照組采用體檢中心常規護理方式，體檢前告知受檢者關于體檢的注意事項，解答受檢者關于體檢項目的意義，及時解答受檢者疑問。

1.2.2 護理細節服務相關內容 觀察組在對照組的基礎上加護理細節服務模式[3-7]。（1）崗位再教育。要求體檢中心護士每年參加學習護理安全教育和細節管理講座5次;訂購護理安全手冊及報刊，以實例實時教育，增強護理人員細節意識，將細節管理貫徹實施于實際護理工作中。（2）構筑三級經驗交流程序。建立護士、護士長、護理部三級經驗交流程序，保障突發事件及時處理，經驗實時總結歸納。以月為單位，發生不良護理事件要組織本科室全體護理人員進行內部交流總結，避免同類不良事件發生。（3）創新細節管理。體檢項目相關物品擺放、抽血、發放相關健康宣教等環節采用標示、提示等安全標志方法加以提示，嚴格把控各個護理細節;對于已經污染或者是淘汰的體檢產品應加以標示，防止污染物品應用于體檢中。（4）構筑護理安全監督體系。充分調動各級護理人員的工作積極性，保證每級護理人員各司其職，充分發揮自己崗位能力，保障護理工作能及時反饋、總結、處理。（5）體檢過程相關注意事項。體檢過程中要幫助受檢者保暖，各項操作動作要輕柔，注意保護受檢者隱私，盡量避免與受檢者之間溝通不暢的情況，體檢前詳細告知所進行體檢項目過程中可能出現的突況，讓受檢者有心理準備。體檢后及時與受檢者進行交流，對于受檢者有可能出現的健康問題積極解釋，需實施相關措施，給予指引和幫助，幫助發現健康問題的受檢者樹立相關康復的信心，盡可能避免受檢者因消極情緒影響相關效果;體檢之前向受檢者介紹體檢項目的目的和大致過程，并且第一時間讓受檢者了解體檢中心大致環境，避免因為對陌生環境恐懼而出現體檢過程不配合情況。（6）體檢中心護理人員要掌握豐富的知識。在實際工作中，體檢人員的種類和范圍很廣，與之接觸要求護理人員有較高的綜合素質及個人專業水平。因此，為了進一步提升護理人員的相關水平，可以定期請科室專家及高年資護士講課、派護士外出參觀學習、積極參加護理部組織的各種學習班、開展護理知識競賽;每月評選理論之星等方式調動護士的學習積極性，從而拓寬護士的知識面，以便滿足不同體檢人員的需求。（7）熟練掌握體檢注意事項。體檢前3 d請勿進食油膩食物及大量飲酒;體檢前1 d晚20∶00后禁食，可少量飲白開水，原服用的藥物可繼續服用（體檢時向內科醫生講明）;體檢當日穿寬松內衣，女士勿穿連，勿配戴金屬飾品;體檢當日晨禁食，可用少量白開水送服原服用的藥物;婦科常規檢查前需排空小便，女性經期不宜進行婦科常規檢查，可在經期結束3 d后再行檢查[8];懷孕或準備近期懷孕的女性不做放射科檢查等。

1.3 觀察指標

采用自制調查問卷調查受檢者對體檢中心護理工作質量的滿意度，問卷調查內容主要包括護士的護理態度，體檢中心醫師的技能水平等，滿意度采用百分制評分，比較兩組的調查結果。

1.4 統計學處理

采用SPSS 17.0軟件對所得數據進行統計分析，計數資料比較采用字2檢驗。P<0.05為差異有統計學意義。

2 結果

觀察組受檢者對體檢中心護理工作滿意度為91.0%，遠高于對照組的73.7%（P<0.05）。觀察組受檢者更滿意急診護理工作質量，詳見表1。

3 討論

護理細節管理是護理安全相關措施的重要組成部分，細節管理實施有助于提高護理質量，提升受檢者滿意度，及時有效的控制各種不安全因素，同時可以增加受檢者滿意度，保障醫院更好的惠澤民眾。通過構筑三級經驗交流程序，保障護士、護士長、護理部之間交流暢通，及時反饋護理工作中出現的問題和風險，及時處理突發事件;通過崗位再教育，強制要求全體護理人員參與護理安全講座和相關法律講座，提升護理人員自身素質，增強細節管理意識;通過創新細節管理，鼓勵護理人員創新細節標示與措施，提升自我創新細節管理意識，提高護理工作質量;構筑護理安全監督體系，及時監督護理工作中出現的問題及隱患，加以總結，提高體檢中心護理質量[9-10]。相關研究結果發現，將細節管理措施于護理安全管理工作中，護理人員對安全護理有了全新認識、對護理人員自我保護意識有所加強、能有效提高護理質量、提高受檢者滿意度[11]。細節管理應用于護理安全管理中可以有效的提高護理質量，降低護理工作中存在的不安全隱患及因素，同時可以增加受檢者滿意度，有效提高體檢質量，提高受檢者滿意率。另外，醫院施行預防和檢查社會群眾身體健康主要是依靠體檢中心的醫護水平而開展的，體檢中心護理工作質量的高低直接影響醫院施行預防和檢查疾病的能力[12]。目前體檢中心多采用常規護理方式，體檢前告知受檢者關于體檢的注意事項，解答受檢者關于體檢項目的意義，及時解答受檢者疑問。并不會與受檢者進行深入交流，不能及時了解受檢者一年內身體狀況，會明顯影響體檢的針對性和質量。護理細節服務模式是針對受檢者對相關健康知識的缺乏、對各種體檢項目意義不理解，與受檢者進行深入交流，使其詳細了解定期體檢的重要性以及根據自身情況該進行何種體檢項目。只有讓受檢者真正認識到定期體檢的意義，體檢中心才能更好的開展工作以及提高體檢中心的工作質量。在本研究中，觀察組受檢者對體檢中心護理工作滿意度為91.0%，遠高于對照組的73.7%，觀察組體檢護理工作質量明顯高于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）。說明將護理細節服務融入體檢中心常規護理服務模式內，可以有效提高體檢中心工作效率和受檢者滿意度，增進與受檢者的信任關系，效果肯定，值得推廣應用。

參考文獻

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