緒論:寫作既是個人情感的抒發,也是對學術真理的探索,歡迎閱讀由發表云整理的11篇商業策劃方案范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。
活動簡介:
201x,想唱就唱 清涼一夏 多彩扎啤狂歡節大型公益活動——是中國的城市時尚名片,是現化時尚潮流的弄潮兒,是社會大眾自娛自樂、放縱自我的第一大舞臺,是城市文明進步的標志。此次大型公益活動將結合夏日經濟發展的要求,把夏日夜經濟生活帶延伸至城市效外,不擾民、不受限,聯合國內知名商家共同為省會市民打造一個休閑娛樂的夜生活平臺。同時,這也是一場慈善愛心活動,活動組委會將從最終營業額中提出部分費用作為陽光工程慈善助學金,捐獻希望工程,呼吁社會大眾奉獻一點愛心,共建美好城市。
活動目標:
1、打造一張屬于華北“時尚愛心名片”。
2、構建城市人們“自娛如樂第一展示舞臺”。
3、創建河北最具規模、最具特色的“夏日經濟多彩扎啤休閑廣場”
活動主題:
唱出新聲音 歡樂無極限
組織機構:
主辦單位:河北省委宣傳部 石家莊人民政府
承辦單位:河北xx投資集團 xx灣溫泉城
協辦單位:
支持單位:中國聯通 中國移動 青島扎啤 雪花扎啤 嘉禾扎啤
媒體支持:河北電視臺、河北電臺、燕趙都市報、河北青年報、新浪微
活動流程:
1、活動時間、地點:
時間:2019年5月1日------2019年10月1日
地點:石家莊龍滹灣生態廣場
2、人員招募方式:
才藝展示者通過短信、電話、網絡、現場報名參加。
3、啟動儀式
時間:201x年4月30日
地點:多彩扎啤生態廣場
參與人群:省市相關領導、東垣集團領導、支持企業單位、媒體記者
4、活動環節:
主持人主持(歌唱、故事、趣事、表演)開幕
瘋狂歌手(有獎)音樂會
歡樂對對碰, 現場歌唱、才藝
瘋狂的扎啤
才藝表演助興
扎啤轉轉中獎活動
人氣影視片(露天電影)
5、頒獎盛宴
時間:201x年10月1日
內容:舉行大型慶典儀式,由組委會領導向相關機構捐款,給支持活動的愛心人士代表頒發獎項,表彰優秀企業,歌舞活動演出。
地點:石家莊
備注:以上每一項需要都細化執行。
功能區劃分:
演藝區
多彩扎啤專區(按品牌分區)
在策劃過程中,我們著重考慮將開業慶典、促銷活動和樹立商場中端形象有機結合;活動主題盡可能藝術化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業目的,使活動更接近于目標消費者,更能打動目標消費者。從前期的廣告宣傳和活動中的主題風格,我們都從特定的消費人群定位進行了全方位考慮。在活動過程中,時間不宜過長,隆重、大氣即可。
二、商場開業慶典活動策劃方案[活動主題]
開業慶典
三、商場開業慶典活動策劃方案[活動風格]
隆重大氣
四、商場開業慶典活動策劃方案[活動目的]
(1)面向社會各界展示品牌形象,提高的知名度和影響力;
(2)塑造市第一中檔商場的嶄新形象;塑造時尚氛圍;
(3)開業慶典活動,開拓多種橫向、縱向促銷渠道,掀起圣誕節、元旦、春節促銷,奠定良好的促銷基礎和良好的社會基礎。
五、商場開業慶典活動策劃方案[廣告宣傳]
.前期宣傳
1.開業前5天起,分別在大同日報、晚報、廣告、電視、電臺各傳媒等展開宣傳攻勢;有效針對中端目標消費人群。
2.后期廣告
開業后5日內,分別在海日報、晚報、廣告、電視、電臺傳媒等媒體進一步展開宣傳攻勢,吸引目標消費者的眼球,激起目標消費者的購買欲和認知度。
六、[活動程序]
年月日上午:典禮正式開始
播放迎賓曲。
軍樂隊、威風鑼鼓開始交替演奏,主持人介紹商場“打造實惠賣場,引領時尚消費”的經營理念,和“買就送”的開業促銷活動內容,調動現場氣氛,吸引來賓和顧客的目光,聚集人氣。
宣布開業正式開始,禮炮、放飛小氣球、彩屑繽紛、典禮推向。主持人宣布正式營業.消費者可進場購物。
活動進入表演及相關互動活動
整個活動結束
七、[會場布置]
現場布置與開業慶典的主題結合,力爭做到“細心、精心、認真、全面”,現場布置所需物料
[賀幅]
l、數量:條;
2、規格
3、內容:各商家及合作單位祝賀
4、布置:廣場樓體((燈籠、刀旗、花籃)
[禮炮]8門每門6響‘共48響
[放飛和平鴿]
1.數量:688只
2.布置:開幕時鳴炮后放飛
使整個會場顯得隆重祥和,更能增加開業慶典儀式現場氣氛。
[高空氣球]
l、數量:6個
2、規格:氣球直徑3米。
3、內容:祝賀及慶祝語
4、布置:現場及主會場上空。
[充氣華表拱門]
1、數量:2座
2、材料:PVC
3、布置:主會場東、西各1座
[充氣跨街龍拱門]
1、數量:8座
2、布置:
[T形臺]
1、數量:l座:
2、材料:鋼管、木板、紅地毯
[紅色地毯]
數量:60平方米,突出主會場,增添喜慶氣氛。
氣氛營造
[軍樂隊]
人數:30人
在迎賓時和儀式進行過程中,演奏各種迎賓曲和熱烈的慶典樂曲,使典禮顯得隆重大氣。
[威風鑼鼓隊]
人數:30人
在慶典進行過程中,進行各種熱烈、振奮、喜慶的鑼鼓表演,體現地方特色。
[男主持]1人
1、介紹萬人的發展及商場的規模及經營理念及“買就送”的活動規則。
2、調動現場氣氛
[音響]
1、數量:l套
2、說明:專業
3、位置:主會場
4、媒體配合(略)
八、[后記]
1.本草案中各項活動內容均為暫定,方案所略之處及其它未盡事宜或因時間問題,或需同主辦方進行更深入的溝通和研討才能決定,所以在本案中未能體現,敬請諒解。
2.關于第一屆“紫荊”杯高爾夫友誼賽的詳細事宜將作另案處理,在本案中未作闡述。
3.一般情況下,開業日期應選在法定休息日,以便于嘉賓和消費者出席,而主辦方現定的時間9月25日剛好是周一,建議再做決定。:
商場開業策劃1一、活動策劃背景:
近幾年,隨著國內百貨流通業的急劇快速發展,各大百貨連鎖流通“巨頭”競爭熱浪更是此起彼伏,呈現出“花開三支,各自爭妍”的局面。
作為合資經營的大型零售連鎖企業,中國百貨流通業的品牌公司--_集團公司,自_年作為_第一家走中、高端市場消費群體,集購物、飲食、娛樂、休閑于一體的大型式百貨商場的成功推出,使得_從傳統百貨商場,邁向了現代百貨的重要轉變,并在短短的年時間,從最初的_萬資本累計發展到今天的_億元人民幣,并遍布全國十多個大中城市的家連鎖商場。
_的這一成功和大膽的市場定位和推出,使得_品牌逐漸被許多大中城市的市民所認知,并一度成為_零售業龍頭企業,屹立于全國零售百強之林,進一步彰顯出_的實力。
為繼續使_品牌深入的根植于民心,進一步將品牌發揚光大,_集團除了選擇在珠三角消費實力強勁的城市繼續擴張自己的實力外,還將觸須延伸到_、_等地。作為珠三角消費實力強勁的_、_等地已成為_進一步拓展目標的首選地。即將于今年月在_開業的_百貨將在持續走中高檔路線的同時,將以更加優越的服務于_的市民。
二、開業慶典活動時間、地點:
時間:_年×月×日
地點:_市_路_店
三、慶典儀式活動安排:
(一)嘉賓和媒體簽到:(_年月日上午:)
(二)開幕剪彩儀式:(_年月日上午:)
特邀當地相關政府主管部門官員、_集團總經理及各邀請的嘉賓出席開幕剪彩儀式。(注明:本次開幕式可邀請醒獅隊前來舞獅助興。在開幕式現場有鮮花、拱門、空飄、橫幅廣告、氣球、等場景布置與點綴。)
1、邀請當地政府官員上臺致辭。
2、邀請_集團總經理上臺為_店致賀詞。
3、邀請其他嘉賓上臺致辭。
4、醒獅表演。
5、邀請相關_集團總經理為彩獅點睛。
6、新店門打開迎接顧客。
四、“深情__·繽紛夏戀”時尚會
釋義:本環節將主要打破以往_開連鎖店時簡單的開業慶典的剪彩的模式,新的模式是,在承襲了此前的必要環節之外,我們建議將在緊接著剪彩環節完畢后,將舉辦一場別開生面的“深情__·繽紛夏戀”時尚會,特邀青春靚麗的模特,穿著各種高貴的服裝進行現場集中展示,并進一步宣傳進駐該商場的品牌服飾。在舉辦本次“繽紛夏戀”時尚時,建議商場方面將引入商場的各大型百貨供應商邀請到場觀看本次時尚活動。造成轟動和品牌效應以吸引更多市民前來觀看。
為達到本次活動的預期目的,我們建議將在本次活動現場,圍繞著舞臺四周將各大商家的品牌打出來。并在舞臺的背景版上列上承辦本次時尚活動的主要時裝品牌的贊助商家名稱等。
五、慶典開幕式活動籌備和進程:
1、月日前確定主持本次活動的司儀。
2、月日前,確定出席本次慶典開幕式的嘉賓人數和名單。
3、_年月日前完成整個開幕式所需的各種宣傳材料的印刷、禮品袋和禮品的定制及各種戶外噴畫、條幅廣告。
商場開業策劃2[第一部分:活動概要]
活動主題:
__商場天長地久(9)服務月系列活動主題要素開業優惠服務主題闡述
主題突出了__商場“為顧客天長地久服務”的服務心愿(可作為__商場的服務理念)。天長地久之“久”諧音于9月之“9”,與開業的時期很好地切合起來。
由此,可將每年的9月確定為__商場服務月,并與每年年慶結合起來,開展一系列相關活動。
備選主題
為顧客服務,讓心與心更接近用優惠和真誠贏得感動用優惠和真誠服務到永久優惠天長地久,服務天長地久
天長地久(9)月,服務久!久!久!……
主題傳達表現
貫穿于活動,形成主體表現。有效地互動演繹及內容傳達。所有用品標示。所有宣傳表現。社會影響與口碑傳播。
活動概述:活動范圍昌吉市(為主)
活動形式
以優惠活動為主,配合昌吉20周年慶、教師節和中秋節相關互動活動。基本操作規范
具體安排為:
9月6日開業并配合昌吉20周年慶活動。9月10日進行“祝福天長地久(9)”教師節活動。9月11日進行“團圓天長地久(9)”中秋節活動。
活動目的:背景闡述
超市化經營已成為目前商品零售的流行業態。
而在昌吉市,長期以來,這一業態卻沒有得到很好的發展。甚至在當年烏魯木齊大型超市好家鄉開業時昌吉市民也紛涌而至。由此可見,昌吉市民對大型超市的呼喚心態。
如今,昌吉市第一家大型、綜合的超市——__商場誕生了,是順應消費趨勢并大有發展前途的。在此前提下,我們在提升企業形象的基礎上,加強、深化服務,以服務維系客戶,樹立“昌吉超市第一品牌“的形象,必然會有所發展。
目前的階段,對于品牌建立初期的吉瑞祥超市而言,開展深入人心的開業活動是必然、適時和必要的。活動目的
提升形象,推進服務
活動預期目標我們的目標是:
目標一:樹立昌吉超市業第一品牌,新疆超市業強勢品牌。
目標二:通過本次活動,使之與國慶節相關活動形成持續呼應,運用形象的傳播效應和活動的連動效應,促進銷售。
目標三:力爭__商場在昌吉的市場認知率達到90%以上,購買率達60%以上。
活動時間:_年9月6-10月
建議:之間可進行優惠促銷活動,至10月份逐步形成價格鞏固。
活動地點:
吉瑞祥超市及周邊區域
活動訴求對象:廣大昌吉購物市民群特征描述
已形成在昌吉市區消費的習慣,對超市消費懷有熱衷期盼。訴求元素優惠與服務訴求形式及表現引導并促進消費。曉之以情,感動為懷。
不斷與之發生愉快關系,形成美好印象。
[第二部分:活動環境布局及氛圍營造]總體原則:
緊密結合主題,形成主題表現。突出隆重感,形象傳達及視覺效果。
所有宣傳物出現企業LOGO,主體宣傳物標示“吉瑞祥天長地久(9)服務月”主題。
片區分工布局規劃:周邊街區
超市鄰近街和市區主干道布標宣傳(100條)。
主干線公交車布標宣傳(50條)。超市鄰近街口指示牌宣傳(20個)。
商業集中區重點街區宣傳單發放(50000份)。超市外
門外陳列標示企業LOGO的刀旗(50個)。門前設置升空氣球(帶豎標,8個)門外設置大型拱門1-2個。
超市前設立大型主題展版一塊,活動主題及相關優惠活動。樓體懸掛巨型彩色豎標(50個)門口用氣球及花束裝飾。超市內
門口設立明顯標示企業LOGO的接待處,向入場者贈送活動宣傳品、禮品及紀念品。超市內設立迎賓和導購小姐。
超市內設立導示系統,設立明顯標示企業LOGO的指示牌(50個)超市頂部及貨架處用氣球及花束裝飾。超市頂端懸掛POP掛旗(10000份)。超市內主題海報宣傳(1000份)。
超市內相關區域設立休憩處,配備服務人員并進行禮品和宣傳品的發放。
專設“天長地久(9)服務人員”進行場內服務,服務人員統一著裝、披綬帶“吉瑞祥超市天長地久(9)服務月”。
超市內相關位置設立業務宣傳臺,擺設相關禮品、宣傳品展示品、紀念品,并提供咨詢服務。超市內主題展板宣傳(10塊)
向參與活動客戶發放印有吉瑞祥超市標識的遮陽帽、手提袋等用品。現場宣傳單的發放。
[第三部分:活動實施方案]9月6日上午:開業典禮
繽紛開幕隆重、歡樂音樂響起
設置升空可爆氣球若干,內置心形彩色花瓣(或彩紙)和中獎卡,氣球升至一定高度爆炸,彩色花瓣(或彩紙)和中獎卡凌空落下。
或:由高空處撒下彩色花瓣(或彩紙)和中獎卡片。
具體節目內容配合昌吉20周年慶(由吉瑞祥組織籌備)——進行新聞宣傳
游戲(建議);1、愛拼才會贏
進行拼版游戲,參與者可獲顯明標示企業LOGO的紀念品。拼版顯明標示企業LOGO及“為顧客服務到天長地久”字樣。計時游戲,時間最短者獲勝,可獲獎勵。2、心心相印由兩人組成一組。
各站一邊,被蒙上眼睛(或戴上頭罩),先由主持者打亂他們的次序。然后,開始尋找。所有參與客戶可獲顯明標示企業LOGO的紀念品。在限定時間內(5分鐘)正確找到的組可獲獎勵。
9月10“祝福天長地久(9)”教師節活動針對于教師的特別優惠活動。向教師獻禮活動:
郵寄(或派員)向教師贈送禮品及賀卡。
與相關學校學生會聯系,向其提供一定禮品,由其組織學生在課堂上向老師獻禮(吉瑞祥進行監督)——進行新聞宣傳
9月11日“團圓天長地久(9)”中秋節活動9月6日-10日,“月餅一條街”活動
在靠近超市區選擇一條主街道進行此活動,組織超市內月餅商并邀請其它月餅商參加街道入口處設立拱門,標明“__商場月餅一條街”街口設立接待處
街內懸掛宣傳布標(50條)
相關銷售點擺放吉瑞祥超市宣傳品及月餅宣傳品專設休憩處,提供免費品嘗月餅及相關宣傳品月餅優惠銷售
9月11日,“團圓天長地久(9)”中秋節活動特邀孤寡老人及孤兒逛月餅一條街,向其贈送月餅。與孤寡老人及孤兒共度中秋節——相關新聞報道
其它促銷活動
購物滿200元報的費(吉瑞祥組織)
[第四部分:活動宣傳配合]
宣傳主題:
__商場天長地久(9)服務月
宣傳階段劃分:
第一階段活動前宣傳宣傳時間:_年9月-5日
宣傳形式:告知宣傳宣傳內容:
傳達活動即將舉行信息信息傳達要素:__商場企業形象__商場的服務理念活動的主題及內容活動舉行的時間及地點媒體安排:
以報紙媒體、DM為主。
具體報紙媒體為《都市消費晨報昌吉商情》、《美鶴商情》、《昌吉日報》版面安排1/2版運作步驟:DM共計50000份通過3種渠道宣傳:A、派員分片區發送B、報紙夾頁C、郵寄報紙
1、3、5日《都市消費晨報昌吉商情》1日《美鶴商情》、2、4日《昌吉日報》
第二階段活動后宣傳宣傳時間:
_年9月11-20日宣傳形式:軟文宣傳宣傳內容:傳達活動相關內容信息傳達要素:活動的主題及內容__商場企業形象
__商場服務理念、優惠活動推介
__商場對顧客的服務(具體表現、客戶回饋、相關實例等)相關軟文文題:
《昌吉第一家大型綜合超市開業》
《用優惠和真誠為顧客服務——昌吉__商場開業側記》《為顧客服務,讓心與心更接近》《__商場,用優惠和真誠贏得感動》
《天長地久(9)月:承諾到永久,服務到永久》……媒體安排:《都市消費晨報》、《昌吉日報》運作實施:預計兩報各1-2篇。
宣傳表現:企業形象服務活動主題
[第五部分:活動效果鞏固(略)]
[第六部分:活動費用預算(略)]
商場開業策劃31、五一促銷活動的目的
是活躍賣場、集聚人氣、增加商氣、創造商機以會員制為中心將各類活動開展得熱鬧、熱烈、快樂。做到"禮賓"、"會員"、"幸運"、"歡樂"提高家紡在顧客心目中的印象和知名度及美譽度創造專賣店開業的高銷售量
2、促銷活動的目標人群:
在7月25日到八月1日所發放傳單的人群及專賣店周邊人群
3、活動的主題
4、實行會員制:
⑴在家紡一次購物滿30元可以免費獲得會員卡一張
⑵憑身份證+18元可以獲得會員卡一張
⑶家紡開業第一天頭28名顧客可以免費獲得會員卡一張
⑷開業第二天頭38名顧客可以免費獲得會員卡一張
⑸在家紡開業購買大家電的顧客可以免費獲得會員卡3張
⑹參與幸運抽獎獲得會員卡
⑺是8,31日出生的顧客可以憑身份證獲得會員卡一張
家紡會員的利益:
⑴會員購物享受積分獲得高額的禮品
⑵會員可以憑會員卡以會員價在家紡購物
⑶在春節、店慶、五一、三個日子全體會員可以參與海南、張家界等地旅游抽獎。
⑷會員在本百貨超市開業的第三天下午開始排隊參與大禮抽獎(先來先得)
⑸在超市開業第二天可以憑會員卡和小票參與套鴨活動
⑹本超市會員在以后每星期一的下午到家紡均有意外的驚喜
⑺會員可以憑身份證在生日當天在本超市消費滿50元獲贈50元禮品獲購物券。
⑻教師會員在教師節可以憑工作證在超市領取禮物一份
⑼本專賣店不定期開展各類優惠活動會員可以優先參與
⑽本專賣店的新婚會員可以折在婚慶系列床品并送結婚禮物一份
⑾家紡開業銷售目標15天完成營業額50――80萬元
超市的開業盡可能達到人流如潮的目的。
五一前的廣告宣傳:
1、使用電視宣傳
2、流動廣播車
3、電動摩托車
4、手機短信
5、超市員工的自身宣傳
6、提前發放員工鮮艷的工作服
7、提前2-3天發放超市開業的快訊(注明開業的商品的促銷價格――由供應商提供特價)
8、街頭的橫幅及供應商開業橫幅
9、店頭海報(開業前28顧客可免費獲得超市會員卡)
10、列出超市會員卡的優惠內容
11、邀請供應商到場指導觀摩
商場開業策劃4慶開業,促銷活動方案
活動時間: 年8月25日——8月26日
活動目的:通過前期的廣告宣傳,讓廊坊市民知道“溫州服裝城”開業了,是一家商品豐富,價格合理,管理到位的綜合性大規模的商場。通過活動的開展,使開業期間的客流量達到頂峰,最終達到銷售高峰的目的。
活動內容:進店有禮:活動期間凡進店的顧客均送精美水杯一個,不限量!
宣傳方式:1、紙巾包宣傳:3萬份。
2、短信群發10萬條;
3、報紙廣告:
廊坊日報1/8版:8月22日、23日兩期
消費廣場1/2版:8月22日。消費廣場整版:8月24日。
時訊頭版整版:8月23日
4、廊坊電視臺15秒廣告每天循環播放20次。
5、小區懸掛條幅宣傳(22個小區)。
6、自行車廣告:找臨時工騎自行車在市區內做巡展,自行車后邊插彩旗宣傳。
店內外造勢:
1、商場門前陳列標示“溫州服裝城試營業”的刀旗50面、拱門一個、升空汽球6個,樓體懸掛巨型彩色豎標50條。
2、店前鑼鼓隊8月25、26日兩天全天。
3、店內各樓層頂端懸掛“溫州服裝城試營業”pop吊旗。
商場入口及電梯兩側中型pop標出商場的各項大活動;特價商品以pop形式標識出來。
4、商場入口處裝飾開業氣氛花束、汽球等,柱子包金黃色褶皺布。
5、新華路門進口入,噴繪燈箱,做噴繪布面:溫州服裝城歡迎您!
6、商場內指示牌明確,如衛生間、收銀臺、店內經營項目。
費用預算:進店禮:陶瓷水杯 200
00元
紙巾包宣傳3萬份:1__元
短信群發10萬條:6000元
廊坊日報1/8版兩期:4500元
消費廣場1/2版三期:5130元
消費廣場整版一期:4140元
時訊整版:3500元
自行車廣告:5天20人共:6000元
電視臺15秒廣告20天每天循環播放20次:30000元
小區懸掛條幅宣傳(22個小區):8800元
鑼鼓隊費用:7000元
刀旗、拱門、升空汽球、樓體巨型彩色豎標:4000元
店內吊旗:__元
店內裝飾物:5000元
費用總計:118070元
效果評估:商品到位,豐滿,品種多,特價商品供應及時;各項活動安排、落實到位的情況下,銷售工作會出現高峰期,達到最終的品牌宣傳和銷售目的。
商場開業策劃5一、[前言]兵和百貨商都是重慶市兵和商業經營管理有限公司傾力打造的在宣漢縣境內第一個商業項目。一期項目面積達1萬平米,共四層,匯集綜合百貨、特色美食、兒童游樂等為一體的綜合體商城。公司秉承:“以人為本,誠信務實,創新進取,合作共贏”的企業宗旨,打造“人無我有,人有我優,人優我特,人特我精”的商業經營理念,所以,如何針對性地吸引大眾中端消費者,如何將活動形勢和活動內容同商場的中端定位及中端消費人群的消費形態相契合,就成了本次活動的關鍵。在策劃過程中,我們著重考慮將開業慶典、促銷活動和樹立商場中端形象有機結合;活動主題盡可能藝術化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業目的,使活動更接近于目標消費者,更能打動目標消費者。從前期的廣告宣傳和活動中的主題風格,我們都從特定的消費人群定位進行了全方位考慮。在活動過程中,時間不宜過長,隆重、大氣即可。
二、[活動主題]
開業慶典
三、[活動風格]
隆重大氣
四、[活動目的]
(1)面向社會各界展示兵和百貨商都品牌形象,提高重慶市兵和公司的知名度和影響力;
(2)塑造宣漢縣第一中檔商場的嶄新形象;塑造兵和百貨商都時尚氛圍;
(3)開業慶典活動,開拓多種橫向、縱向促銷渠道,掀起“五一”長假期間促銷_,奠定良好的促銷基礎和良好的社會基礎。
五、[廣告宣傳]
.前期宣傳
1.開業前5天起,分別在達州日報、__晚報、__廣告、__電視、__電臺各傳媒等展開宣傳攻勢;
有效針對中端目標消費人群。
2.后期廣告
開業后5日內,分別在達州日報、__晚報、__廣告、__電視、__電臺傳媒等媒體進一步展開宣傳攻勢,吸引目標消費者的眼球,激起目標消費者的購買欲和認知度。
六、[活動程序]
____年5月1日上午__:__典禮正式開始
__:__播放迎賓曲。
__:__軍樂隊、威風鑼鼓開始交替演奏,主持人介紹兵和百貨商都打造“人無我有,人有我優,人優我特,人特我精”的商業經營理念,和開業促銷活動內容,調動現場氣氛,吸引來賓和顧客的目光,聚集人氣。
__:__宣布開業正式開始,禮炮、放飛小氣球、彩屑繽紛、典禮推向_。主持人宣布正式營業.消費者可進場購物。
__:__活動進入表演及相關互動活動
__:__整個活動結束
七、[會場布置]
現場布置與開業慶典的主題結合,力爭做到“細心、精心、認真、全面”,開業慶典現場:民歌廣場
現場布置所需物料
[賀幅]
l、數量:_條;
2、規格:
3、內容:各商家及合作單位祝賀
4、布置:廣場樓體(燈籠、刀旗、花籃)
[禮炮]8門每門6響共48響
[禮花]88發_100響
[鞭炮]10萬響
布置:開幕時鳴炮
使整個會場顯得隆重祥和,更能增加開業慶典儀式現場氣氛。
[高空氣球]
l、數量:6個
2、規格:氣球直徑3米。
3、內容:祝賀及慶祝語
4、布置:現場及主會場上空。
[充氣華表拱門]
1、數量:2座
2、材料:PVC
3、布置:主會場東、西各1座
[充氣跨街龍拱門]
1、數量:8座
第3/5頁
2、布置:
3、
[T形臺]
1、數量:l座:
2、材料:鋼管、木板、紅地毯
[紅色地毯]
數量:60平方米,突出主會場,增添喜慶氣氛。
氣氛營造
[軍樂隊]
人數:30人
在迎賓時和儀式進行過程中,演奏各種迎賓曲和熱烈的慶典樂曲,使典禮顯得隆重大氣。
[威風鑼鼓隊]
人數:30人
在慶典進行過程中,進行各種熱烈、振奮、喜慶的鑼鼓表演,體現地方特色。
[男主持]1人
1、介紹重慶市兵和公司的發展及兵和百貨商都的規模及經營理念及
開業優惠酬賓的活動規則。
2、調動現場氣氛
[音響]
1、數量:l套
2、說明:專業
3、位置:主會場
4、媒體配合(略)
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八、[后記]
Abstract: commercial buildings often is the center of the city commercial culture, different city has a different style, therefore, the architect in use their architectural styles and techniques, need to be deeply understand the city commercial culture characteristics, extract the essence of regional culture, architecture design makes commercial buildings have culture, local characteristics, more to be outstanding features formats, space characteristic, the humanities characteristics in the commercial building use, not only has can sense of the substance of the shell, also expressed a strong commercial building style.
Key words: the commercial design strategy analysis
中圖分類號:TU984.13 文獻標識碼:A 文章編號:
1、項目概況
城市更新發展,該社區居住和城市商業兩種用途60公頃用地,8個地塊,5條城市道路穿越,4面環山,容積率從2提高至3.2,總(計容)建筑面積超過190萬平方米。結合場地技術條件,作出資源配置最優的方案。提出各項建設內容、各內容的比例、布局,幫助項目實現最大價值。對城市設計的藝術與工程技術問題和社會關注作出妥善的回應。
2、商業設計策略
2.1規模 (1)居民(~4.4萬規劃人口)生活需求:1萬~4.5萬平方米可出租面積(社區中心規模) ;
(2)外側沒有發展大型新社區的空間 ,不能提供足夠的人口;
(3)非傳統商業區,現時僅有2萬余平米住宅底商形式為主的商業;
(4)與主要聚居區之間有兩個大型商圈插入,城市對側消費人口被截流;
(5)規劃中運力大、乘坐舒適的地鐵不能直接連接本區,運送大流量公共人群;
商業建筑總面積不宜過大,預防未來經營慘淡;公共設施指標需要分解,發展商業、商務辦公、酒店、商業公寓多種經營項目,制造多個經濟增長點;
2.2商業屬性
品質型商業:依靠一系列規模不大但品質精良的高端商業業態帶來的附加價值、品牌塑造,建立高端社區的形象,吸引高端消費人群。
2.3建筑形式
(1)漫步式商業街
尺度近人,便于創造旖旎情調,符合高品質社區的悠閑氣氛;提供大量室外公共開放空間,形成戶外活動和娛樂的重點;可滲透性的、可穿行的街區做法,增強內部空間的可達性,吸取街道活力;加強視覺上的連接感和穿透感,便于城市空間解讀;
參考案例一:神戶馬賽克商業街
提供美食、流行服飾品和娛樂消遣等90多種設施;
兩層以下的小尺度建筑;
類似傳統沿街商業的漫步式街區;
馬賽克庭園作為主題景點。
參考案例二:北京三里屯
高檔品牌的商戶為主;
采用“開放城市” 與“開放建筑” 理念;
十多棟低層為主的建筑,高度與風格各異,街道尺度宜人,視覺感受豐富;
大量人性化的開放空間,提供優質景觀和休憩家具;
時尚用品、時尚文化、時尚消費是它的主題。
(2)商鋪模式
①行為心理與商鋪模式的關系
行移動的傾向大于垂直方向的移動;通過主要門面及入口來定義功能空間的位置的傾向將內部空間感知為整體的傾向。連續逛街購物最多2小時即達到疲勞時間(可逛1萬平方米左右營業面積的商鋪);休閑、娛樂、餐飲等才能增加消費者的滯留時間;商鋪位置排序:
純首層商鋪>>一托二店鋪>>純二層店鋪>>二托三店鋪>>純三層店鋪
②選擇純首層和一托二為基本模式
店鋪均有一層門面和入口;首層可起到帶動二、三層一體銷售的作用;店鋪分割相對靈活、面積易于分檔;銷售亮點均衡;主力店可以帶動整體商業氛圍,并消化二、三層大量面積;
可支撐多樣化的商業業態。
(3) 街道線型
①直線型街道
直線空間的街道,盡頭無建筑,視線一覽無余。
優點:街道空間整齊
缺點:空間單調,缺少吸引力
②直線對景型街道
直線空間的街道,盡頭有作為對景的建筑,自然形成圍合感。
優點:端頭的建筑讓街道更具吸引力。
缺點:空間單調,缺少吸引力
③折線對景型對景型街道
街道由折線空間組成,視線會看到更多建筑的主立面,街道的曲折能延伸空間感。
優點:空間相對多樣豐富,趣味性更強。
(4)街道截面尺度
(5) 外部空間節奏
收放相間的形式,讓空間產生對比和變化。空間形式的重復帶來韻律感,空間形式的變化增加驚喜。
二、相關場地布置:
建議:1、在裝飾市場商鋪過道上懸掛POP廣告或吊旗;2、在市場各出入口用彩色小球編扎成小型彩虹門美化裝點;3、開業當天由3—4個行走卡通在各商位或市場便道上行走,以增加熱烈氣氛。
三、開業慶典儀式:
6月××日7:00現場布置全部到位,工作人員身披綬帶發放宣傳單,大鼓敲起來以吸引過往行人,烘托現場的氣氛。8:00開始穿插播放輕音樂或歡快喜慶的歌曲,為慶典活動造勢,9:18慶典儀式開始,首先,宣布主要的參會領導和嘉賓名單;然后,由居然麗家裝飾城董事長(總經理)向各位來賓致歡迎詞;其次,由來賓代表致賀詞;再次,由上級主管部門領導致賀詞;再次,由市級領導講話致賀詞;最后,由主要領導和重要來賓為開業慶典儀式剪彩,同時施放禮花,大鼓隊同時響起來,漫天飛舞的彩帶、花環和陣陣鑼鼓把慶典儀式推向。
五、報價:
絹花籃:(租用包括花籃上的條幅彩帶)
鮮花籃:(購買包括花籃上的條幅彩帶)
20米拱門:(5天以上包括條幅)
20米雙龍門:(5天以上包括條幅)
升空氣球:(5天以上包括條幅)
紅燈籠柱:(5天以上包括條幅)
行走卡通:(5小時)
五彩刀旗:(購買)(0.75m×1.2m包括旗桿、印字)
3元/面(租用)
編扎小氣球:
絲網印刷條幅:(幅寬0。9m)
絲網印刷巨幅:
大鼓::
禮花炮:(帶炮架)
胸花:(鮮花)
(絹花)
剪彩用品:(包括托盤、剪刀、綢花)
引言
創業教育不只是靠專門的創業學課程一撮而就的,而應以教學為主渠道,將創業元素融入人才培養的全過程中,從而培養大學生的創新精神、創業意識和基本的創業技能[1]。如何將“創業教育”與“專業教育”有機結合起來是高等教育面臨的一個難題。商務談判課實用性和操作性很強,是一門能為創業教育提供支撐的專業課程。在大眾創業的戰略背景下,教師應突破“知識講授+案例教學、模擬商務談判等實踐環節”的傳統教學模式,滲透一定的創業內容,提高學生的創業意識、提升其談判技巧和能力。筆者前不久指導了會計專業大四學生參加了商務談判策劃大賽1,現以此為例探討以創業為導向的商務談判教改模式。
一、以創業為導向的商務談判方案策劃
(一)商務談判策劃大賽的主要內容
假設你們團隊想在某城市某街道開個餐飲、小吃食品方面的特許經營加盟店。現需跟許可方談判特許經營加盟事宜。
1. 請根據以上背景資料制定一份《商務談判策劃書》,其最終目標是通過談判解決加盟費及質量保證、服務等條款,爭取優惠條款,最終達成雙贏協議。
2. 商務談判策劃書必須針對具體、特定的餐飲、小吃食品品牌店,如肯德基、麥當勞、甜丫丫等,具體加盟的品牌不限。
3. 商務談判策劃書必須針對具體特定的街道,具體城市、街道地點不限。
4. 商務談判策劃書要基于真實場景進行大量的調查。同時根據這份談判策劃書跟特許方談判,是完全可行的(加盟談判很可能成功)。
顯然,此次大賽目的在于鼓勵學生們走出“象牙塔”,進行大量實地考察與調研,從而使談判方案策劃與創業融為一體。
(二)參賽作品的策劃
在設計談判策劃書前,筆者將談判團隊命名為岳麓升華創業團隊,并強調:1)我方通過商務談判以優惠條件,在短時間內在中南大學校本部西苑建立第一家良品鋪子加盟店;2)該談判方案必須為我方與良品鋪子方的真實談判提供指導;3)加盟簽約成功后,學校會提供創業基金。這樣,學生完全置身于創業情景中,他們精心設計調查問卷、與實體店老板進行深度訪談、通過模擬談判制定一系列談判策略,從而撰寫出一份非常“接地氣”的談判方案。從談判信息收集到緊急預案的制定、從雙方利益及優劣勢分析到談判目標的確定、從談判程序及其策略的部署無不體現創業驅動性。
首先,他們通過問卷調查獲取談判方案所需的第一手數據。
調查問卷由16題組成,其中15道題選擇題,由單選題和多選題組成;第16題為開放題。題目涉及地理環境、潛在顧客、良品鋪子產品、雙方利益及優劣勢等內容。采取隨機抽樣形式,向中南大學周邊的人共發放問卷130份,回收有效問卷118份。分析結果:很少人反感買零食,對零食有穩定需求的客戶有40%,潛在客戶50%。
以上調查數據顯示我方優勢有二:
1、選址所在地區是大學城,周邊有大批潛在消費者群體,具有十幾萬高校師生,且大學生對飲食消費的比重在增加;
2、我方是由大學生組成的加盟方,對大學生消費心理有充分的了解。
此外,深入“一線”獲取大量一手材料。他們還購買數種品牌的零食,通過觀察分析,品味試吃,了解其包裝吸引力、產品品質、受歡迎程度。通過與老板的真實談判,他們深知價格不是談判的唯一目標,因此,他們還設定了續約、運輸損失、市場退出等合同條款履約方面的具體目標。
二、以創業為導向的商務談判教學模式的構想
岳麓升華團隊在談判方案策劃的每個環節都嵌入了創業元素,從而避免了“閉門造書”。如何將創業元素納入到商務談判教學環節中呢?筆者提出以下構想:
第一,突破傳統教學法重講授的局限,增加實踐課環節。
教師將課堂要教授的知識提前布置學生預習,并進行網上答疑。課堂上增加模擬談判、角色扮演等實訓環節。
第二,突破書本和教室的局限性,通過移動課堂促進“產學研一體化”。
一方面,學校應搭建校企合作平臺,定期組織學生到企業參觀、實習,另一方面,讓企業為師生提供課題,學生通過談判獲取課題經費。
第三,打破重知識輕能力的閉卷考試的局限,增加談判方案策劃、模擬談判等內容。
以往商務談判課多采用閉卷考試方式,以對知識的記憶為重,忽視了對學生能力的測試,造成高分低能現象。以創業為導向的商務談判課旨在提高學生的創業意識和談判能力,故考試內容須與談判方案策劃、模擬或真實談判掛鉤。
第四,學校要制定政策激勵教師將創業教育與商務談判課結合起來。
高校應制定相關政策鼓勵商務談判課任課教師指導大學生創業。為此,學校可組織談判方案策劃及談判大賽,在此基礎上扶持一批優秀的團隊申報創業項目,組織專家進行評審,對可行的創業項目進行扶持。如學校可鼓勵老師繼續指導岳麓升華創業團隊寫一份加盟良品鋪子的創業計劃,并組織專家對其可行性進行評估。如通過評估可對其提供創業經費資助。
三、結束語
商務談判是一門應用性很強的學科, 具有綜合性、交叉性的特點[2],其目標不僅在于培養大學生的綜合能力和談判能力,還在于提高其創業意識與謀生能力。因此,商務談判課應突破傳統教學的局限性,將創業元素融入到教學中。同時,學校應給予相應的政策支持,只有這樣,才能培養出更多的具有創業能力和談判能力的復合型人才。
營銷策劃方案是商業銀行在進行金融產品或服務的市場銷售之前,為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。
2、作用
營銷策劃是針對某一客戶開發和某一產品營銷而制作的規劃,它的任務是為將朦朧的“將來時”漸變為有序的“現在進行時”提供行動指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業銀行開展市場營銷活動的藍本。
3、特點
營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點,即體現“圍繞主題、目的明確,深入細致周到具體,一事一策,簡易明了”的要求。
結構模式
1、種類
商業銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同可分為大型優良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調查策劃方案、產品推介策劃方案等等。
2、結構
營銷策劃方案的基本結構是:
第一部分:營銷策劃方案封面
在這部分內容中,策劃者需分項簡要概述以下內容:
(1)營銷策劃的全稱。
基本格式是:××銀行關于××××營銷策劃書
(2)營銷策劃的部門與策劃人。
營銷策劃:××銀行××分(支)行客戶部
主策劃人:×××、×××、×××
(3)營銷策劃的時間。
××××年×月×日
第二部分:營銷策劃主題和項目介紹
根據不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內核,是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發展趨勢等。
第三部分:營銷策劃分析
營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
(1)項目市場分析。
宏觀環境狀況。主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項目市場狀況。主要包括現有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業銀行新產品或服務的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業市場狀況。主要包括同業的機構、同業的目標市場、同業的競爭手段、同業的營銷方式、同業進入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
(2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么 其中主要原因有哪些 解決這些問題的基本思路如何確定,出發點是什么 通過何種途徑,采取什么方式解決 等等。
(3)主要優劣勢分析。
主要優勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調查、新產品開發、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優勢,主要是自身優勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發揮出自身優勢。分析優勢應冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實事求是。
主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開自身的弱項。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
第四部分:營銷策劃目標
不同項目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標,而營銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營銷策劃目標,要實事求是,經過努力能夠達到。
營銷策劃方案(一)
一、 檢討與愿景
20XX年9月至今公司成立長沙易凌分公司,它是公司探索新管理模式的重大變革。在經過快一年之后,與目標的差距還是很大的,多次投標失利,集團客戶沒有取得突破,人員招聘,培訓沒到位,人員流失大,團隊發展過慢,整體業績不理想。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路,在與各分公司的市場拓展,公司資源整合過程中,不斷進步,業績也稍有起色,在接下來的時間里,我們將再接再厲,把長沙易凌做大,做強。
二、 長沙市場客戶分析和市場潛力分析
1)地產客戶:地產客戶是我們最重要的客戶群體,也是能產生最大經濟效益的客戶群,長沙在售樓盤270個,待售樓盤328個,市場潛力是相當大的,目前找到負責人并跟進的項目有130多個,重點跟進客戶30多個,已合作客戶有瀟湘國際,馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圓夢完美生活。接下來的一段時間地產將繼續成為我們跟進客戶的重點。
2)大型商業機構以及各大電器品牌,如沃爾瑪、家樂福、國美、蘇寧、美的、格力、TCL、創維、長虹等,在這塊上我們下的功夫太少,需要加強跟進力度,長沙這塊的市場還是很大的。
3)汽車銷售,汽車4S店,新車上市推廣或促銷活動推廣,長沙汽車行業做短彩信推廣不是很多,人手足夠的時候可以跟進,也合作客戶有蘭天集團。
4)大型會展,如房展、車展、服裝展,在這塊我們有一定的跟進,但是效果不明顯,主要給本地公司占據了,在有一定條件的情況下可以做跟進。
5)金融,銀行個人零售部,基金發售的推廣,這些長沙基本是做內部平臺的推廣,不作為重點跟進客戶。
三、同行業分析
長沙短信市場的競爭是非常激烈的,開展短信業務的公司超過100家,比較活躍的有三十多家的樣子,經常碰頭的有星空傳媒、茉莉花開、旭為、東信、漢納、精準、面對面、飛網、納蘭、焦點、匯弘等等。茉莉花開50多號人,這邊最早做短信的,關系比較多,每個月都有自己的期刊,星空200多號人,是集團公司來的。遇上很多次了,價格給他們壓得很低,喜歡搞免費試發,贈送平臺,給樓盤安裝電話來訪自動回復短信的設備,配合樓盤做活動,組團看房什么的,還有個旭為,辦公室很大,有自己機房,喜歡帶別人去他們公司看,門面工夫做得比較到位。再有就是東信也有些名氣了。
四、業務人員開拓市場的計劃
公司規模的擴大需要業務人員進一步拓展市場、提高市場占有率這是公司市場開拓的根本目標。根據市場狀況和客戶特征,公司在現有市場基礎上確定了未來的市場拓展計劃:
1)重視大客戶開發與培育。大客戶是公司的核心客戶,公司通過提供高效、優質的服務保證核心客戶群穩定,確保基礎市場并推動公司擴大市場規模。另一方面,加大開發新客戶及潛在客戶,充分挖掘市場潛力。
2)區域營銷策略。區域營銷的重點仍是市區,包括雨花,芙蓉,開福,岳麓,星沙。
2.前期策劃資料收集——策劃方案資料的收集情況是網站策劃方案成功的關鍵點,它關系到是否能夠準確充分地幫助客戶分析、把握互聯網應用價值點。往往一份策劃方案未能中標,與信息的收集方法、收集范圍、執行態度、執行尺度有密切關系。太維在此公布出7項重點收集標準。
3.網站策劃思路整理——在充分收集客戶數據的基礎之上,需要對數據進行分析、整理,需要客戶、業務員、策劃師、設計師、軟件工程師、編輯的齊心參與,進行分方位的分析、洽談、融合、術語化。太維重點在7個方面推出整理標準。
4.網站策劃方案寫作——此部分內容是整個標準的核心,從標準方案而言,專業網站策劃方案應包括8方面的內容,但根據實際情況可以對這幾方面的內容穿差運用。
5.網站策劃方案的包裝與提交——一份專業的網站策劃方案需要經過嚴格的包裝才能提交給客戶。里面對包裝的方法、技巧,提交時的重點內容做出了詳細規定。
6.網站策劃方案的講解與演示——方案的演示與講解系關訂單的成敗大事,為此太維在每一個講解的思路,講解的步驟,衣著打扮,談吐舉止等做出了明確的規定。
7.網站策劃方案歸檔/備案——網站策劃方案的歸檔/案備可以根據公司的知識庫規則的不同,而制訂出不同的標準,內容以太維對知識庫的整理做出了細節的規定與整理辦法。
2網站策劃方案的價值
2.1客戶對互聯網的了解程度,網站的價值畢竟了解有限(it界除外),僅憑業務員的介紹依然不足,對于客戶而言,依然是隔霧看山。而網站策劃方案猶如清洗劑,洗清客戶的視線,洗除客戶的優慮,讓客戶深入地了解他們運用互聯網的價值所在,了解我方以何種解決方案去表現價值;另外,客戶更可以清晰地了解需要投入多少資金切入互聯網領域,收回投資成本一般需要多長時間,投資與收益的又比例是多少。以太維的一位客戶為例:
公司情況:該公司屬國際貿易公司,主要經營制罐貿易,通過國外尋找買家,貨品在國內生產;
職員情況:英語流利,具有國際貿易經驗,對新技術(如:互聯網)使用普遍,具備通過互聯網的方式進行商務活動的意識與質素。
交易特點:通過互聯網尋找國外買家,給客戶查看罐類樣品,對方確認罐類品種及款式,雙方進一步敲定合作細節,與此同時,公司在國內尋找制造商,三方確定合作,交易成功。
適合互聯網應用的價值點:在交易過程中,樣品展示直接決定了雙方是否展開合作的關鍵性因素。傳統模式一般通過ems的方式給客戶,耗時一般在4天左右,但通過建立互聯網網站,建立專用的產品庫,第一:客戶了解公司的產品種類更加豐富;第二:客戶直接瀏覽樣品的時間僅需要10秒鐘,方便快捷;第三,互動性強,客戶如果對某種產品感興趣,可以直接在網上詢盤,索取樣品,有效增加了成交的機率。另外,公司通過對網站的推廣,致使自己找國外買家變為買家找公司,有效增加了商業機會。
網站策劃方案則是幫助客戶深入了解這些互聯網價值的最佳載體,方案清晰地幫助客戶尋找到應用互聯網的價值點,并以各種表現形式和功能,將互聯網的價值表達到位,幫助客戶下決定購買我們的服務。
2.2對銷售的價值
優秀網站策劃方案給了銷售人員第三張嘴,銷售人員更需要深入理解網站策劃方案的價值,以生動化的語言,講解、演示方案,并站在客戶的角度上去分析互聯網價值;從另一個角度來看,一份優秀的網站策劃方案能夠樹立公司在客戶心目中的專業形象。高度的專業性+生動的講解+切實的效益,直接拉開了公司與競爭對手之間的距離,幫助客戶作決定。
2.3對公司的價值
將撰寫網站策劃方案作為洽談業務的必要過程,可以幫助建立科學的業務洽談過程,是公司專業化的表現;另外,積累對客戶的網站策劃方案,可以豐富公司知識庫,更加可以幫助員工提供質素,培訓專業的銷售隊伍。
2.4對項目開發的價值
專業網站策劃方案猶如紐帶,將客戶需求無形成化成為項目開發所需的專業文檔,開發人員可以快速已轉換過的客戶需求,避免在關鍵性開發需求上產生失誤,同時開發人員可并根據方案撰寫項目開發文檔。
3前期需求收集
3.1網站商業目標
每件事情均有發生的原點,互聯網應用也是一樣,客戶期望通過運用互聯網達到什么目標?是期望提高銷售額,還是期望拓展國內外市場,還是提升客戶服務水平,還是推廣新產品,將互聯網作為其戰略的一部分?只有把握住客戶的商業目標,策劃方案才有撰寫的依據,才能有發揮的空間,才能牢牢抓住客戶的需求,因此,網站策劃人員需要向銷售人員,甚至直接與客戶接觸,了解其商業目標。
3.2網站資源現狀
有多少資源便能辦多少事,資源現狀對于網站定位,網站建設規模,網站投資與回報計劃,網站運營均有重要影響,資源決定了互聯網應用的空間大小,在進行企業互聯網應用咨詢工作時,我們需要收集以下資源:
3.2.1客戶公司基本資料
這一步非常關鍵,客戶從事的行業直接決定著其有應用互聯網的方向!例如:制奶業與it業對比,從事it界主要從事信息交易,使用電腦及互聯網是員工的基本技能,行業的發展也依存于電腦和互聯網,企業可以通過互聯網直接銷售虛擬軟件產品、電子產品、電腦產品、咨詢產品、甚至是服務,等等多元化的信息交易;而制奶業的行業結構及人員結構相比之下則不同,制奶業的生態圈中,一般是商、制造商、分銷售、直銷店、供貨商,相應的公司,有很多不需要具備電腦及互聯網知識便可以運轉,該行業運用互聯網主要是進行生態圈內的銷售管理、拓展國內外市場、招標采購等互聯網應用。因此,了解客戶資料非常關鍵。
3.2.2客戶對互聯網了解程度
通過直接與客戶洽談,我們可以直接地了解客戶對互聯網的熟練程度,我們需要思考3點內容:
a)、是用專業化的語言闡述方案還是用平民化的語言去闡述方案;
b)、客戶對互聯網的了解程度,讓我方思考,客戶是否會進行深入的互聯網應用;
c)、同行競爭對手實力情況。
3.2.3洞察客戶投入網站資金情況
客戶投入網站資金情況對網站策劃方案的規模,最終給客戶的報價方案等有重要影響。當然,這方面不可強求,我們需要綜合多方的因素去洞察客戶預投入資金范圍,在交談中,主要有以下幾個方法可以幫助銷售人員或策劃師參考:
a)、根據客戶直接提供的網站規模設想,直接估計網站價格,必要時可直接問客戶網站的投資額;
b)、在了解對方情況之后,提出幾項對方可能感興趣的價值點,看對方是否感興趣,例如:產
品展廳,客戶管理,郵件群發,等等,我們可以根據對方可能接受的模塊思考價格范圍;
c)、通過各種私人渠道了解客戶投資額;
d)、拿出我方已設有價格范圍的從簡單到復雜的解決方案供客戶參考,看對方對哪種方案感興趣。
3.3網站生態圈現狀
大家知道,各行各業由于經營業務范圍、管理模式、信息化水平的不同,所以應用互聯網的情況各不相同,從類型而言主要分為以下幾種:
a)、制造型企業
簡介:制造型企業主要以生產制造為核心,其互聯網應用圍繞生產制造,銷售為核心,主要表現為:企業信息門戶網站、企業網上采購招標平臺、企業整合網絡營銷、企業上下游信息化生態圈建設(基于web模式的分銷系統、供應商管理系)。
現狀:大型企業已建立較完備的信息化系統;中型企業主要進行內部信息化改造,在網上貿易上也運用普遍;小型企業還處于企業上網工程狀態的初級狀態,但已有部分開展網上貿易。
b)、流通型企業
簡介:流通型企業主要是以商品流通為核心,其互聯網應用圍繞物流、信息流、資金流、商流展開,主要表現為:網上商店(b2c)、大型企業網上采購平臺、網上分銷管理系統、基于web模式的銷售管理系統。
現狀:嘗試網上商店的為大勢所趨,普遍運用的為商品進銷存管理系統。
c)、中介型企業
簡介:中介型企業屬于服務型企業,根據互聯網網民數量已達8700萬人,對于中介型企業而言蘊藏巨大的市場商機,運用互聯網做服務的機會很高,主表現的信息類型為:
建立信息服務類型網站,發展社區交流型網站。
現狀:教育、求職招聘、房地產中介等公司已有大批進入互聯網領域。
d)、虛擬運營企業
簡介:虛擬運營企業一般也屬于服務型企業,例如:虛擬廣告商、虛擬互聯網信息服務商、虛擬軟件開發商等等,這種類型的企業直接運用互聯網做生意。
現狀:普遍運用。
e)、物流型企業:
簡介:物流型企業在國際上運用互聯網的案例非常多,最著名的如聯邦快遞公司。他們主要通過互聯網做服務,客戶可以直接在網上跟蹤貨物運輸的全過程電子跟蹤,同時物流型企業可以通過互聯網與客戶進行交流,掌握客戶數據,并對已有的貨物運輸及客戶情況進行系統地分析、監控。
現狀:國內主要是嘗試性參與互聯網初級運用;國外已非常普遍。
3.4同類型網站競爭對手
了解行業應用現狀之后,我們需要根據客戶的現狀,了解同行情況——即競爭對手。由于生態圈內的特點及適應互聯網的快慢情況不一樣,同行競爭對手應用互聯網的水平層次也不一樣。當然,最關鍵的因素我們通過行業企業應用互聯網的情況可以看出,同行競爭對手的現狀及對互聯網的運用到了哪一個階段。例如:海爾集團。海爾集團自1998年推出以來,先后經歷三次改版,第一版本是企業宣傳型網站,主要宣傳其集團實力及形象;第二版本則開展了大規模的電子商務,包括海爾電子商城(b2c)、海爾企業形象網站、試探性的海爾企業間(b2b)網站;第三個版本則強調了國際化、平臺化、集團化的特點,將海爾集團網站,海爾分公司網站、海爾電子商城網站的進一步提升、海爾物流等網站集合于一體,形成海爾網站集群。顯然,行業巨頭將家電企業運用互聯網的門檻提升到相當高的層面,這對于同行企業而言形成了巨大的壓力,網站建設也不能隨意進行。如果我們的客戶是類似于海爾這種家電企業,那么對其互聯網應用網站的要求則非常高,當然得視乎企業本身資源現狀,如果企業現狀適合嘗試性應用,那么不妨建立企業宣傳型網站或直接進行電子商城網站的建設。
3.5網站定位
通過對客戶現狀的了解,便可以展開網站定位分析。網站定位是網站的導航燈,網站按照網站定位的方向,進行欄目策劃,功能開發,制訂階段計劃,確定建設計劃,協調項目安排等一系列活動。網站定位主要是對網站經營模式做出具體定位:
網站經營模式主要是指網站通過哪些經營模式展開網站經營,從而達到客戶的商業目標。一般分析這種模式之前,需要對上述各方資源有相當了解,然后與客戶一起分析其經營模式,經營模式具有以下特點:
a)、根據客戶現狀,可實現預期目的的經營模式;
b)、經營模式符合行業生態圈現狀,決非與之相違背;
c)、經營模式經過系統規劃,可以分階段執行相應用經營模式路線,并且可以互通、擴展。
3.6網站受眾群體
網站受群群體即網站客戶分析,我們需要掌握以下信息:
a)、客戶的年齡階層——可以分析出客戶的社會經驗。
b)、客戶受教育程度——可以分析出客戶的品味。
c)、客戶職稱級別——可以分析出客戶占其公司中占據的地位、影響力,更關鍵的是客戶的綜合能力。
d)、客戶在網站中的基本行為路線及行為方式——客戶基本行為模式是制訂網站流程的基礎。
3.7網站投資計劃
網站投資計劃在與客戶洽談過程中但已開始,很多客戶對網站投資計劃所持態度不一樣,這一點視乎客戶對互聯網運用的理解、興趣程度,一般中大型企業對網站投資與回報均有清醒認識,做為解決方案供應商,我們有義務與客戶一起討論:
a)、整個網站投資計劃
投資計劃與投資預算是每位客戶均會考慮的核心問題,我們作為解決方案供應商,一方面需要聆聽客戶對網站的理解與期望,透徹掌握客戶情況;另一方面則需要提出建設性口頭建議,并與客戶一起討論投資的可能性與合理性,最后在策劃方案中加入投資計劃建議方案。
b)、投資回報計劃與評估標準
投資回報計劃需要分客戶互聯網應用的實際情況而定,例如:企業宣傳型網站、社區型網站、電子商務型網站,因為各自的互聯網應用價值不一樣,所以投資與回報的評估標準也不相同。
電子商務型網站——投資回報需要通過訂單的形式體現,例如:xxx.com,為3萬元左右,然后網站推廣計劃投資1萬元,然后希望在兩個月內獲得第一筆國外訂單。最終,其在第47天通過互聯網獲得商機詢盤機會共:59條;意向客戶:10家;簽得訂單一筆:30萬美金。這樣,投資與回報的比例為:1:140。
社區型網站——投資回報標準主要以經過網站的建設與運營,發展會員數量達到多少人?網站點擊率為多少?通過網站得到多少條有價值信息?這些有價值信息為企業帶來了多少價值?進行衡量。
企業宣傳型——投資回報主要是通過互聯網建立的品牌情況而定。網站訪問量、訪問網站客戶群體分布情況,統計品牌知名度?在傳統數據統計基礎之上,推出網站之后,新增了多少客戶?收集訪客留言,了解品牌美譽度如何?等等進行衡量。
企業網上分銷系統——投資回報主要是此系統的使用情況。員工對此分銷系統的態度如何?此系統是否真正幫助企業合理管理分銷商資料、及產品銷售情況?銷售情況是否能夠在系統地幫助之下進行科學的分析,并得出理想的決策參考建議?等等進行衡量。
4網站策劃思路整理
通過一系列資料收集,策劃人員對該企業應用互聯網的情況已掌握,接下來我們需要對這些資料進行系統分析,深刻挖掘,以便對策劃方案寫作打基礎:
4.1網站定位及目標受眾群體分析
此部分主要對前期資料收集的所有數據進行系統定位:主要是根據網站資料現狀、網站生態圈現狀、網站資源現狀、網站商業目標,綜合這些數據找到網站定位及目標受眾群體定位。分析方法如下:
4.1.1定位分析基本分析情況
定位猶如找坐標,我們需要將各種描述坐標的維點,以及相關參數列出,對網站進行坐標定位。具體如下:
評估維點參數值
網站資源現狀標準:極低、低、較低、中、較高、高
網站生態圈現狀:極差、差、較差、一般、較好、好、非常好
網站商業目標:小、較小、中、較大、大、非常大
網站投資規模:小、較小、中、較大、大、非常大
潛在市場容量:小、較小、中、較大、大、非常大
競爭對手實力:極弱、弱、較弱、一般、較強、強、絕對地位
4.1.2各維點之間的關系
a)、網站資源現狀是企業應用互聯網的基礎,資源限制了發展空間,這是重要參數。
b)、網站生態圈現狀的好與壞則是互聯網應用的最大變化參數,生態圈好了,可以幫助網站發展,會直接改善網站現有資源現狀問題,幫助企業早日實現商業目標;反之則會直接影響市場環境,市場容量環境,甚至導致網站滅亡。
c)、網站潛在市場容量則有遠近之分,從長遠利益來看,潛在市場容量的規模情況,需要多少年才有可能達到這種理想的規模;從近期的現實情況來看,現有的潛在市場容量又有多大?它需要發展多長時間或在何種政策或事件的影響之下會催化或毀滅它,機率又有多大?
d)、競爭對手實力直接驗證了市場容量及生態圈情況,在網站目前資源現狀的基礎之上,我們是否有足夠的實力與競爭對手抗衡呢?(當然,有些互聯網應用屬非盈利性應用,則不存在競爭對手!)
e)、網站投資規模與商業目標則受以上幾點影響,它直接受到以上幾點的影響。企業可以視情況而定:在市場容量大,生態圈現狀不錯,競爭對手多的情況下企業需要對資源現狀進行重點調研;
在市場容量小,生態圈現狀不錯,競爭對手多的情況下企業需要具有整合的資源優勢;
在市場容量大,生態圈現狀差,競爭對手減少的情況下企業需要量體裁衣,長遠計劃,謹慎投資(符合資源現狀差的企業經營.);
在市場容量小,生態圈現狀差,競爭對手少的情況下企業則需要具有戰略眼光,及催生市場的能力;
4.2思考網站長期建設/運營計劃
很多企業投資互聯網,進行互聯網應用,未考慮到網站長期運營計劃及變化,我們作為專業互聯網應用顧問師,需要以身作則,幫助客戶思考網站長期建設/運營計劃:
a)、時間計劃方面:按目前網絡環境不成熟情況下,最好建議企業拿1~2年作長期計劃;
b)、階段任務方面:建議企業以一年作為年度目標,制定年度任務;以一季度為短期階段計劃,不斷總結與調整,找到適合網站運作的措施。
c)、投資預算方面:如果只是嘗試性進軍互聯網,可建議企業先做好第一期投資,看看實際回報率之后再作長期預算計劃;如果進軍互聯網是企業的重要戰略計劃,則需要根據其戰略目標制訂詳細的年度投資預算和回報預估,讓企業有的放矢。
4.3思考網站首期建設詳細計劃
企業第一期投資網站平臺建設和網絡營銷推廣工作的實施質量,對一般企業網站未來的發展具有關鍵作用,結果差則信心受打擊,網站前景擔憂;結果優良則信心十足,網站前景看好。作為專業策劃顧問,我們需要對此進行悉心指導,爭取讓客戶理性對待:
a)、網站短期目標制定:短期目標是企業邁出網絡營銷的第一步,我們需要盡量保證其成功,因此,短期目標制訂以能實現,能實到為宗旨,爭取開個好頭。
b)、網站平臺策劃開發:根據其短期目標與資源現狀,提出網站平臺策劃與開發建議,重點打造能為公司獲得品牌效譽或投資收譽的基礎營銷平臺。
c)、網站品牌推廣:幫助客戶根據其網站定位、第一期目標、預投資金額等情況,提出有的放矢地提出推廣渠道、成本預算,時間控制等方面的推廣建議!
d)、首期投資與回報預算:實踐證明,網站從建立至推廣,其回報期,一般在第一階段推廣結束后的1~3個月內見效,讓企業有一定的耐心;如果您是針對個人的企業網站,則可即時見效,但依然需要以3個月作為評估點。
4.4思考網站vi形象方案
網站vi即網站視覺形象,事實證明,網站能否第一時間吸引訪客,重要取決于網站vi。好的網站vi,能夠迅速傳遞給訪客以下信息:
a)、企業全稱及網址信息清晰顯示;
b)、企業主要產品或服務內容非常突出;
c)、從網站設計可以看出企業整體實力雄厚;
d)、從網站設計可以看出背后的企業文化與企業作風;
e)、通過導航條引導訪客清晰地了解企業詳細信息;
f)、企業聯系方法多樣化。
但在策劃方案里面我們需要重點強調以下內容:
a)、網站主色調能體現企業什么樣的文化或精神;
b)、網站版面規劃風格能夠體現出企業什么樣的工作態度/作風;例如:重邏輯的設計體現出企業嚴謹工作作風,適用電子制造網站;重個性體現出企業作風或產品特點,例如玩具網站,例如服裝網站;
c)、我們是如何將眾多復雜的網站內容通過設計分主次、有重點,并且快速有效地傳遞給訪客的,這一點至關重要。
4.5思考網站功能開發方案
網站功能對于企業而言,主要起到以下作用:
a)、將企業使用互聯網的目的通過開發功能的方式得以實現。例如:為了收集客戶郵箱和資料信息,可以開發會員中心或開發調查功能、以及常用的留言板功能;開通產品搜索功能,使客戶能方便地搜索信息。
b)、方便企業網站維護人員能夠方便地維護更新網站信息。例如:網站新聞更新系統,網站產品系統,網站郵件宣傳系統。
c)、通過開發的實用功能為企業網絡營銷提供決策支持數據。例如:網站訪問量、網站會員量、網站每日人數……等等。
5網站策劃方案寫作
在經過以此詳細的思路分析,此時策劃人員腦中已有很明晰的思路,接下來可輕車熟路地進行寫作:
5.1客戶需求分析
根據您對客戶的前期分析調查,他們有哪些需求,請用列表的形式進行簡要歸納,請注意:確保這些需求是客戶的真實需求,而且這些需求均已經過客戶確認,因為哪塊需求錯誤了,就會直接影響到以下策劃方案的說服力。
5.2網站定位分析
一句話闡述網站核心定位;一句話闡述網站建站目標;一句話闡述網站平臺作用。這三句需要精確概括,這三句話表明了實施方對客戶網站最精確的理解,一旦把品牌宣傳為主的網站搞成行業門戶網站,一切全錯,客戶自然被競爭對手搶走。因此再次提醒您,客戶需求的把握很關鍵;分析需求并轉換成為準確的網站定位更關鍵。正確案例如下:
基于以上需求特點,根據太維以往的經驗(太維曾成功實施3個與貴方類似的網站平臺),我們認為:
a、網站的定位:外貿型網絡貿易撮合平臺。
b、網站經營目標:以成功的網站平臺經營為龍頭,協助貴方進行國際貿易撮合,并從中收取貿易傭金或賺取貿易差價。
c、網站平臺作用:有效吸納互聯網豐富企業資源;整合全球供應商和采購商商業信息資源;為貴方提供業務來源。
5.3網站整體策劃
5.3.1網站基本屬性
用簡短的文字描述網站基礎屬性,包括:
網站域名建議:告訴客戶應該如何選擇域名或幫助客戶選擇域名。
網站版本建議:告訴每個版本的作用,以及現階段應該選擇哪幾個版本,未來應該考慮新增哪些版本。
5.3.2網站平臺策劃
指平臺打造策劃,主要闡述網站前臺策劃思路與欄目設置建議,網站后臺策劃思路與欄目設置建議,以及整體平臺運作流程建議,目的是客戶不僅了解到了全局,并且仿佛親身體驗到一個真正屬于自己的網站平臺正在高效運轉,并發揮出了實際效果。為了達到此效果,三項內容請認真簡明地描寫:
a)網站前/后臺架構圖
b)網站整體運作流程圖
c)網站前/后臺欄目介紹
5.3.3網站推廣策劃
網站獲得良好的投資回報,平臺是基礎,推廣是關鍵。
一方面列出客戶現有的資源(人才現狀、資金投入、傳統資源)和目標(網站投資目標),另一方面則根據以上內容大膽地闡述網站推廣建議,向客戶說明,我們如何利用現有的資源,并配合您的運作目標,通過我們專業的推廣經驗,幫助您選擇最合適的推廣方案,同時在我們協同您成功實施的情況下,實現您的網站運作目標。
請注意:重點突出根據我們的專業經驗,選擇哪些推廣渠道同樣達到效果,但是性價比更高;哪些渠道應該先投入,哪些應該在后面跟進,以突顯公司的專業實力。
5.3.4網站開發環境搭建
包括以下幾個方面:
a)、網站頁面設計建議:闡述我們根據企業或行業特點,將采用哪種顏色作為網站主色調、網站采用的技術、網站界面風格建議;
b)、網站程序開發建議:闡明網站運行平臺、網站開發語言、網站數據庫、網站開發工具等;
5.3.5網站開發運行搭建
包括:網站域名、網站空間、企業郵箱等方面的建議!
5.4網站實施說明
5.4.1項目實施流程
闡明完成此項目的標準工作流程,突顯公司實力。例如:簽訂項目開發合同,項目正式開始成立項目小組網站平臺實施內部驗收客戶驗收項目結束。
5.4.2項目小組構成及職責
通過項目小組負責制,突顯公司對項目的負責態度與專業實力。在此我們可以簡明扼要地進行必要的描述,例如項目小組的構成和項目成員負責的內容等等。
5.4.3溝通流程
闡明確保項目成功實施的溝通流程,突顯公司專業實力。
5.5實施進度預估
此處也是體現公司實施經驗豐富且專業,例如:(圖略)
5.6網站成本預算
列出總成本預算,并列出詳細成本清單,以供客戶參考。
5.7技術維護說明
闡明公司對客戶維護相關的政策性說明,讓客戶不必為售后擔心。這一點至關重要,許多服務商做完單就跑人或售后服務質量奇差,這是對客戶不負責任,更是影響了行業健康發展。
5.8建設保障
5.8.1實施團隊實力保障
闡明企業實力,包括企業簡要性介紹、企業榮譽、企業核心團隊成員閱歷,讓企業感受為其提供服務的公司實力雄厚。
5.8.2成功案例
成功案例是最具說服力的內容,請列出與客戶網站類似的成功案例列表,并說明您為他們提供了什么服務,客戶完全可以通過案例了解貴司實施水平。例如:
a、全球五金網(xxx.com、xxxx.com)
網站簡介:中國領導性五金網站品牌,全球排名1000位,擁有全球10萬五金企業資源。
提供服務:網站品牌運營服務、網站中文、英文雙版平臺打造。
b、……
5.8.3軟件保障
拿出其它軟性保障,讓客戶感受到服務商考慮周全,可令其放心。例如:闡明公司的重量級合作伙伴。
5.8.4硬件保障
包括提供服務的相關硬件設施先進,完備,讓客戶放心。
5.9技術保密聲明
這一點必須闡明,甚至在方案第一頁即需要闡明,以確保公司或方案的合法權譽。
5.10附屬資料
5.11網站運作模式圖
將網站商業運作模式用圖形的方式傳遞給客戶,這樣也便于客戶迅速了解我們的服務,同時也便于講解。
5.12網站運作流程圖
畫出網站內部概要的運作流程圖,使客戶清晰了解網站信息傳遞模式,網站功能產生的作用,這是說服客戶的好方法。
5.13網站架構圖
列出網站主架構圖,包括主欄目,副欄目,子欄目,令客戶了解全局。
6網站策劃方案的提交
6.1world文字版
將以上策劃方案的內容整理成詳細的world文字版本,傳遞給客戶時,需要注意以下問題:
a)、world文字版本屬于正式方案稿,請仔細核查與優化;
b)、最好是以嚴格招投標書的模式進行包裝,并且必須用專用文件夾進行裝訂。
c)、切記在方案中包含簡要信函,以示對客戶的尊重,并體現公司實力。
6.2powerpaint演示版
世界上最好的講演工具是powerpaint,我們需要提取world文字版本里面的核心內容,制作成為ppt演示給客戶,它是您說服客戶的重要工具,在此注意以下幾點:
a)、powerpaint必須列出大提綱,讓客戶對方案有全局意識;
b)、ppt只列核心內容,更多內容請給客戶精辟講解;
c)、充分考慮時間與內容的協調性(因為客戶一般沒有很長時間供你講解);
d)、將涉及ppt演示的其它資料準備充足,以配合ppt演示。
4利用powerpoint講解網站策劃方案
世界上最好的講演工具是powerpaint,我們需要提取world文字版本里面的核心內容,制作成為ppt演示給客戶,它是您說服客戶的重要工具,在此注意以下幾點:
a)、別忘了帶筆記本,有條件的情況下,請攜帶投影儀;
b)、到雙方人到齊之后,請先自我介紹和演講方成員介紹,并讓同伴分發名片;
c)、首頁講解ppt框架內容,讓客戶對方案有全局意識;
d)、然后分階段講解每個細節內容,并結合其它輔助資料進行精辟闡述;
e)、講解完畢后,立即說明,請貴方有什么問題可以提出來一起探討;
f)、完成整個會談之后,說明更詳細的資料在文字版策劃方案中,并感謝貴方聽我方講解。
8網站策劃方案歸檔/備案
每一份網站策劃方案,請進行認真分類歸檔,它們是公司寶貴的財富!歸類時請注意以下幾點:
a)、每一份策劃方案相關的客戶資料、以及跟蹤過程簡要說明均需要一起放入方案中,以便日后查閱。
b)、對策劃方案必須分類歸檔,以便查閱;
所謂項目建議書,顧名思義,就是你要提交給領導看的、供大家討論的、你認為可行的、必須闡明的理由。主要內容是闡明產品需求產生的原因、產品介紹、功能原理、簡明流程、商業模式、投資預測、收益預測、推廣方案等。如果經討論通過,再進一步調查,并與市場推廣部、技術開發部進行溝通,制定詳細的產品策劃方案。
至于產品策劃方案,與項目建議書要點應該大同小異,不同的是產品策劃方案更詳細、更確切、更側重于產品流程方面。因為產品策劃方案是要交給技術部開發的產品流程、產品設計指南,必須詳盡可行。除此之外它還具備項目建議書的所有特點,因為它不僅是技術開發部的流程指南,更是整個產品從投入到推廣的一個初期計劃。
以上提到的兩種文檔都有固定的格式。它們如何撰寫呢?從大的方面至少要求闡明以下10點,但具體情況具體對待,可根據你的撰寫需要再進行細分。
1.撰寫產品產生的背景
這里通常要做大量相關的市場分析,從市場分析中表述市場的潛力,產品未來的潛在市場有多大,包括詳細的圖表說明。例如你要開發一款下載軟件,應該了解下載軟件的市場有多大,主流使用的是哪些技術,特點如何,用戶喜歡哪一種下載模式及市場潛力等。
2.撰寫產品簡介
接著你就需要對這款產品進行詳細的介紹,闡明你想要做的是一款什么樣的產品,功能特色如何等。不同的產品有不同的介紹規則,目標是清晰、全面地說明產品,必要的時候應配以圖片、圖表,甚至視頻等。
3.撰寫市場定位
一個產品必須有明確的市場定位,你所策劃的這個產品將定位于哪些用戶群,為什么這些用戶群會愛上這款產品。定位通常非常關鍵,它與市場背景、產品功能相關。
4.撰寫業務流程(操作流程)
業務流程或者操作流程是策劃方案的主體部分,通常設計人員和技術人員都是根據這部分的內容來組織開展工作的。所以在細節方面要盡可能詳細地描述,可使用流程圖、界面結構圖、圖片、文字、視頻來具體地描述產品的設計、用戶的操作和參與方式。
5.撰寫商業模式
我們所策劃的產品通常用于商業市場,那么商業模式是怎樣的?這是產品策劃需要考慮的。另外,收費對象如何、收費模式如何、支付渠道如何,這些也需要進行描述。
6.撰寫推廣方案
再好的產品也需要進行推廣。推廣的方式是多種多樣的,結合不同的產品應該使用不同的推廣方式。譬如網站類的產品與軟件類的產品推廣方式就會有所差異。而不同類型的產品用戶群也不同,當然要使用不同的推廣方法來打動這些用戶。在撰寫推廣方案的時候,應該多與市場部的同事進行溝通,以更充分地了解市場。
7.撰寫資金投入預測
資金投入方面一般應該包括前期開發、后期維護和推廣等不同階段的投入。還可細分為人力的投入與物力的投入。根據不同的公司,這種資金投入的形式會有所不同。
8.撰寫收益預測
收益預測即對產品投入市場后做一個初步的收益分析。如根據產品情況、資費情況、支付渠道及你預想的市場情況、推廣投入情況,預測將能帶來的收益。
9.撰寫風險分析
本次活動以金秋營銷為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力于實現銀客雙贏的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要賣點作為副題。
二、活動時間:20xx年9月26日-10月31日。
三、活動目的:
以 中秋佳節、國慶節為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標,重 點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業務全面發展;同時通過金秋營銷宣 傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(VIP服務、社區服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提 升經營業績。
四、活動內容
活動主要包括以下內容:
(一)金秋營銷產品歡樂送優惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業務競爭優勢,促進匯款業務持續快速發展,特開展以下優惠促銷贈禮活動:
1.金秋營銷.自助服務送好禮
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.金秋營銷.卡慶雙節
(1)活動期間申請卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;
刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;
刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;
刷卡消費達20xx0元(含)以上,贈送價值300元禮品;
禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應根據當地實際情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
由于活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
3.金秋營銷.速匯通優惠大放送
活動期間,速匯通匯款手續費優惠20%幅度。
(二)金秋營銷.產品歡樂送網點個銀產品展示及優質服務活動。
以營業網點為單位開展金秋營銷.產品歡樂送優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:
1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
2.網點柜員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
3.活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務,積極做好相關兌獎工作。
4.積極開展網點優質服務工作,提高速匯通等業務的柜臺服務質量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境。
(三)金秋營銷.產品歡樂送社區活動。
1.擴大社區營銷滲透面,密切社區關系,按計劃穩步推進社區營銷工作。
抓 住中秋節和國慶節的有利時機開展金秋營銷.產品歡樂送社區營銷活動,穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金 融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區服務形象,加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系,密切網點與社區客戶的感情, 穩步推進社區營銷工作。
2.結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區營銷經營業績。
(1)積極拓展速匯通業務
9 月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區市場業務;對城市中匯 款頻率較高的人群,如商業社區經商人員、外出務工群體等,積極開展社區營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地工資需求的全國性、 跨區域企業,各行可以通過公私聯動進行一對一營銷,爭取導地工資等批量匯款業務。
銀行營銷活動方案范文21.概念:營銷策劃方案是商業銀行在進行金融產品或服務的市場銷售之前,為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。
2.作用:營銷策劃是針對某一客戶開發和某一產品營銷而制作的規劃,它的任務是為將朦朧的將來時漸變為有序的現在進行時提供行動指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業銀行開展市場營銷活動的藍本。
3.特點:營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點,即體現圍繞主題、目的明確,深入細致、周到具體,一事一策,簡易明了的要求。
結構模式
1.種類:商業銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同,可分為大型優良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調查策劃方案、產品推介策劃方案等等。
2.結構:
營銷策劃方案的基本結構是:
第一部分:營銷策劃方案封面
在這部分內容中,策劃者需分項簡要概述以下內容:
1)營銷策劃的全稱。
基本格式是:xx銀行關于xxxx營銷策劃書
2)營銷策劃的部門與策劃人。
營銷策劃:xx銀行xx分(支)行客戶部
主策劃人:xxx、xxx、xxx
3)營銷策劃的時間。
xxxx年x月x日
第二部分:營銷策劃主題和項目介紹
根據不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內核,是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發展趨勢等。
第三部分:營銷策劃分析
營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
1)項目市場分析。
宏觀環境狀況。主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項目市場狀況。主要包括現有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業銀行新產品或服務的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業市場狀況。主要包括同業的機構、同業的目標市場、同業的競爭手段、同業的營銷方式、同業進入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發點是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
3)主要優劣勢分析。
主要優勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調查、新產品開發、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優勢,主要是自身優勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發揮出自身優勢。分析優勢應冷靜客觀,既不能過,也不能不及,要實事求是。
主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開自身的弱項。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
第四部分:營銷策劃目標
不同項目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標,而營銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營銷策劃目標,要實事求是,經過努力能夠達到。
第五部分:營銷執行方案(即保障措施)
制訂營銷執行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對市場營銷活動各道環節、各個方面工作的精心設計、周密安排和逐一布置與落實,是營銷活動組織、開展的腳本。
制訂營銷執行方案應考慮以下問題:
(1)理順本次營銷活動所涉及的各種關系。
(2)把握本次營銷活動的重點和難點。
(3)確定本次營銷活動應采取的策略。
(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件,確定好策劃預算。
(5)本次營銷團隊人員的組成,各參與部門及人員在本次營銷活動中所應完成的任務、所應承擔的責任和所應充當的角色。
(6)開展本次營銷活動的監控、反饋機制和傳導系統。
(7)完成本次營銷策劃任務的時間安排(分階段任務)。
(8)開展本次營銷活動可能出現的突發問題與應急措施。
(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。
寫作指要:
撰寫營銷策劃方案,應注意把握以下幾個要點:
1.要突出賣點。
說服是策劃方案的本質特征。每個策劃方案一定要有獨特的賣點,讓讀者一看就明白,一看就心動,以說服領導采納。
2.要突出創新。
不要把策劃書當作計劃書來寫,因為計劃無需創意,只處理細節,而策劃必須要有創意。
3.要突出重點。
策劃方案切不可面面俱倒,無論是項目介紹、策劃分析還是營銷執行方案都要重點突出。
銀行營銷活動方案范文3一、合作單位簡介
無
二、活動目的
以吸引客戶為活動目的,與社區客戶互動,進行項目社區文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區銀行人氣,吸引客戶群的關注度,擴大社區銀行的影響力與認知度。
三、活動內容要點
1.活動內容
1)體感游戲吸眼球
為 達到吸引新老客戶群認識我社區銀行,走進我社區銀行,特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區銀行門口(或能力可及范圍內) 開展體感游戲互動項目。此項游戲內容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶 群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當客戶吸引人群吸引至一定規模時,可繼續開展有獎搶答環節。
到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經營理念是什么?
3.某銀行理財產品的產品規格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3.宣傳方式(1)在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動廣告;
(2)在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
(3)通過微信宣傳活動信息;
4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃
根據活動開展情況,由現場人員總結客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務客戶。對于參加游戲互動的客戶,待游戲結束之后再進行有針對性的深度挖掘。
四、目標客戶組織
1.目標客戶
目標客戶包括:社區銀行周邊小區通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當天老帶新客戶;
2.客戶組織
約訪的新老客戶當日來我我行,由接待人員進行簡單了解后進行分流引導,咨詢客戶帶到咨詢區,參加游戲客戶帶至游戲區登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲,對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。
五、時間地點的安排
1.時間
社區銀行開業后的節假日或法定休息日均可
2.地點
我行社區銀行門口(或能力范圍可及內)
六、費用預算(請詳細列出各項費用名稱,單價,數量,總價等)
XBOX360體感游戲機1臺3000元
紀念品100份0--500元(可用我行現有水杯或其他)
平板電視1臺3000元(社區銀行應自有此設備)
七、預期效果分析
1.通過本次活動預計帶來的業務量
業務量不敢保,人氣量肯定暴增
2.通過本次活動預計帶來的影響
預期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產品的銷售,大幅增加網點存款和業務量。
八、人員安排與職責
1.活動策劃人:2人
職責:安排現場分區接待客戶以及設備調試等流程分配
2.活動協調人:3人
“凡事預則立,不預則廢”。這就是策劃,用現代話語來解釋下,策劃也就是指為了達成特定目標,而構思、設計、規劃的過程。
策劃具體分為,策略思考與計劃編制這兩個過程。
從現代管理的發源地,西方管理角度來說,策劃就是計劃。策劃=Planning。需要注意的是,這是一個動詞,也就是表述一種動作和過程。
孫子兵法曰“以正合,以奇勝”。我認為策劃其實就是這句話。所謂正,就是指策略和系統;所謂奇,可理解為創意。所以,我們認為策劃就是:進行策略思考、布局規劃、謀劃制勝創意的過程,并形成可安排執行的方案。
什么是網絡營銷策劃?
顧名思義,網絡營銷策劃就是為了達成特定的網絡營銷目標而進行的策略思考和方案規劃的過程。我認為,在理解網絡營銷策劃策劃概念的時候,我們一定要有“特定的網絡營銷目標”這一前提,也就是要明白策劃的對象、策劃要達成的目標。同時,網絡營銷策劃首先要做的是營銷策劃,網絡只是營銷策劃的范圍而已。
網絡營銷策劃的內容
如果我們理解了“特定網絡營銷目標”,那我們肯定就明白,網絡營銷策劃這是一個大概念,它其實需要分解成很多模塊和內容的。一般來說,主要可分成下述幾大類:
網絡營銷贏利模式策劃:主要解決通過什么途徑來賺錢的問題。
網絡營銷項目策劃:這個加上贏利模式就相當于是一份商業計劃書,主要解決我們是誰?我們做什么?我們的核心優勢?我們靠什么賺錢?我們的目標是什么?我們應該怎樣實現目標?等一些宏觀層面的問題。同時需要將具體的行動編制成甘特圖,也就是行進路線和進度控制。
網絡營銷平臺策劃:是策劃建設網站,還是借助第三方平臺來做,這個和模式需要相匹配。網站怎么規劃?從結構邏輯、視覺、功能、內容、技術等怎么去規劃。
網絡推廣策劃:網站怎么推廣?品牌產品怎么推廣?怎么廣而告之?怎么吸引目標客戶?通過什么手段來傳播推廣,有什么具體的操作細節和技巧?怎么去執行?等。
網絡營銷運營系統策劃:這主要包括業務流程的劃分,根據業務流程來規劃部門編制、團隊崗位、薪酬、管理考核、培訓等
其實,從系統來說,網絡營銷策劃就上面幾個模塊,因為在具體網絡營銷運營過程中,我們要動態平衡,專題策劃,比如,某網站的銷售力差、轉化率低,那就形成了以轉化率為核心的網站銷售力策劃,但是這其實在網站平臺策劃中就包含了。而網絡推廣策劃中就可以形成以單一傳播形式的的策劃,如:博客營銷策劃、軟文策劃、網絡廣告策劃、SEO策劃、論壇推廣策劃,也可形成以主題為核心的階段性整合傳播策劃,將各種網絡傳播管道集中利用。
另外,在網絡營銷運營過程中,數據分析是一個非常重要的模塊,可理解為“為了達成提升公司網絡營銷效率的目標,而進行網絡營銷數據統計、分析、比對、解構和總結”的網絡營銷數據分析策劃。
三段式,搞定一切網絡營銷策劃方案
那如何撰寫網絡營銷策劃方案了?我認為:具體網絡營銷策劃內容不同,方案的編制撰寫思路和形式肯定不一樣的。但是千變萬變不離根本。因此,我整理一個三段式的網絡營銷方案格式。
一、確定目標:策劃對象?策劃目標?策劃的意義作用?