緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇部門發言稿范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

尊敬的各位領導、同事們：大家新年好!

在這喜慶祥和還飄滿酒香的日子里，我們正昌人歡聚一堂用真誠譜寫新曲，用喜悅繪制正昌贊歌，用膽識面對市場經濟危機，用認真咀嚼吸納20xx年12月31日袁總在職工大會上的講話，講話中我們已清晰地看到了我們公司的發展方向，從內涵到橫向，從上游到下游目的就是擴張，快速擴大發展，創造精品。圍繞這個精品展開的工作就是，我以及我們部門每一個人都要有自己的目標，用高標準嚴格要求自己，用創新提升個人素養，用勤奮促進工作作風，特別是作為物資管理的我們，身兼責任的重擔，要承擔起這份使命，對工作不光要用心，而且要用情，凡事要考慮到后果，確保物資的安全，確保物資的數量，確保物資的質量。

20XX運部在公司領導的支持、大家共同的努力以及相關部門的鼎立配合，工作已畫上句號。過去的歲里，我們通過學習，結合實踐，已把部門的內部管理工作提升一個檔次，克服是工作的導向，忠誠是工作的目標，但是離公司新時期的發展目標還是有很大差距，這就要大家共同面對，總結、反思、改進，創新，充分發揮每個人的聰明才智。儲運部面對公司的發展目標，力爭做到以下的工作:

圍繞一個中心：所有工作做到精品

發展方向：加強培訓，整合調動大家工作積極性

目標:

一、工作日清日高

二、現場干凈整潔

三、做到帳物相符

四、做到勤儉節約

五、創造和諧團隊

采取的措施是：

一、落實部門每個人針對自己的工作進行認真的總結，細致的反思，找出工作中的不足，面對新時期的目標，加以改進完善，并制定出自己的工作目標以及發展方向。

二、針對每項工作要從新制定合理可行性標準，要有量化指標，結合考核制度來衡量每個人的工作業績，從而達到日清日高的效果。

三、現場管理責任到人，納入工作業績一并考核，要持之以恒，直到養成一種習慣。

四、要求各環節每天都要對所管理的物資進行盤點，與電腦進行核對，特殊物品可以分期核對，要做到心中有數，帳物相符。

五、勤儉節約不是口號要賦予行動，精打細算，嚴把計量關，及時與采購溝通，合理使用好現有倉庫，杜絕不必要的費用支出。

篇（2）

這不是我狂妄，拿破倫說“不想當將軍的士兵不是好士兵”。想當護士長是一種進取心，是對自己各方面素質的挑戰和提高，也是領導、老師、同事們對自己業務和工作能力的一種認可和肯定。我想說明的是想當“護士長”不是想“當官”，護士長不算“官”，是護理部各項方針政策的傳達者，是科主任的得力助手，是科室全體護士的“公仆”，是一份沉甸甸的責任。雖然我沒有護士長的工作經歷，但是我知道，每一名護士長都是從普通護士干起，嚴格要求自己，都是具有扎實專業理論知識和熟練操作技能的優秀護士，都具有挑戰自我和超越自我的勇氣，我不知道護理部會不會放心把這一份責任放在一個從沒有當過護士長的普通護士肩上。記得當年申奧時有一句口號叫做“請給一次機會，我們將還世界一個奇跡”，在這里我把它稍稍修改了一下，那就是：請給我一次機會，我將會還大家一個奇跡！

我今年23歲，于年進入醫高專學習，經過3年的理論和技術學習以優異的成績畢業，畢業后一直在某某醫院某某科從事護理工作至今。經過五年護理工作的鍛煉，自己各方面的素質在不斷提高，已能夠熟練掌握各項護理技術操作，能夠勝任各類手術特別是疑難手術中與臨床手術醫師的默契配合，并多次積極、成功的參與了危重病人的搶救，均無差錯事故發生，獲得院領導、科主任和護士長及同事們的一致好評，連續3年被醫院評為優秀護士。為了提高自己的業務理論水平，年參加成人高考，成功考取了某某醫學院的高等護理專業，開始“充電”。

參與這次競聘，我希望能在求真務實中認清并鍛煉提高自己，在積極進取中不斷追求、完善自己，在拼搏奉獻中實現自己的自身價值。我深知護士長工作十分重要，在整個醫院工作中起到承上啟下的作用，這主要體現在以下三個方面：一是為院領導當好參謀，二是為護理姐妹們當好主管，三是為一線員工當好后盾。具體說就是擺正位置，當好配角；胸懷全局，當好參謀；服從領導，當好助手。我也知道護士長工作的辛苦，一名合格的護士長不僅要有扎實的醫學理論基礎、嫻熟的護理操作技能和豐富的社會人文科學知識，還要有良好的心理素質和較強的組織、管理能力，只有這樣，才能確保護理質量的不斷提高。

每一個人都不要懷疑自己的能力，阿基米德說過：給我一個支點，我就能把地球翹起。沒有試過怎么知道自己不行，不在其位，不謀其政，不是我不行，而是我還沒有能證明自己的機會?，F在機會來了，機會面前人人平等。我堅信護士長的人格魅力不是哪個人賦予的，也不是自認的，而是靠扎實有效的工作能力和令人信服的工作成果以及個人的品德修養建立的，在這里，前一個服是佩服的服，后一個扶是扶持的扶，也就是說只有大家佩服你，才能扶持你，擁護你。

篇（3）

我叫，現年歲，簡歷非常簡，年月從專業畢業，分配本單位至今。

此次競聘是我們公司人事制度改革的一次延伸和具體實踐,也充分說明公司的決策結合實際，順應潮流，可以說是審時度勢，勢必推動公司的改革與發展更上一層樓。作為我個人在是否參與竟聘的問題上，有過激烈的思想斗爭。最終我認為：競爭可以展示自我，競爭可以發現差距，競爭可以促進學習，競爭可以提高自己的綜合素質和工作能力。基于此我參與公司副經理的競聘。

我認為，競聘公司副經理有一定優勢，主要有兩點：

第一點是我有一定的工程施工理論水平和施工管理經驗。曾先后在施工一線擔任員、施工隊長、項目經理等工作，對施工一線有比較全面的了解，能完全掌握工程施工的全過程。在工作中，注重結合施工經驗，運用理論指導實踐，并不斷總結探討，經常地自我充電，工程理論水平有了很大地提高。

第二點是有較好的組織、協調、管理能力。我在擔任工程經理期間，在公司的正確領導下，經過我們部的團結努力，每年都能完成不低于5000萬的項目，自年3月至今，在不到3年的時間內，在公司沒有投入資金、業主計量款嚴重滯后的情況下，經過我們項目部全體人員的共同努力，累計完成工程項目約計2.1億元。受到了市交通局、區政府的高度評價。毫不夸張的說，這個品牌在、在這個地盤上完全站穩腳跟，守住了陣地。

“人貴有自知之明”，我也認識到自己還有這樣那樣的不足，需要不斷的鍛造。立足崗位,超越自我，我決不會令領導和同志們失望。

篇（4）

管理是一門科學，科學的安全管理，需要安全理論作為基礎，為實現安全生產，必須研究安全的科學理論，提示安全的科學規律，運用科學的管理方式提高安全管理工作水平。

以往安全管理工作大多采用傳統安全管理，與現代化科學管理方法相比存在明顯不足。傳統安全管理工作的著眼點主要放在生產經營過程之中，一般是事故發生了，調查事故發生的原因，根據調查結果找出問題再加以改進，這種模式稱為“事后處理”模式。由于存在許多弊端，致使事故不斷發生。而科學化安全管理工作的著眼點是預先對危險進行識別、分析和控制，變“事后處理”為“事先控制”，預防為主，關口前移，防患于未然。因此，從社會發展趨勢來看，現代科學化安全管理取代傳統管理已是勢在必行，現代社會要求必須從傳統安全管理向科學化管理轉變。

安全管理雖然是極其艱巨的一項工作，但是，只要堅持用唯物辯證法指導，不斷研究探討和把握安全管理的規律，就能掌握工作的主動權?？茖W是安全之母，愚昧無知往往是安全之禍，事故之源，許多事故的發生是由于人們缺乏必要的教育訓練和科學知識造成的?？茖W管理是安全之母，如利用磷化鋁對倉儲煙葉殺蟲等，其主要原因就是缺乏對其物質化學反應的規律，缺乏準確把握而造成的?！翱泼ぁ笔鞘鹿实摹半[患”，許多事故往往是由于缺乏普通的科學常識所致。而對著不斷更新的技術裝備，如果我們沒有一定的科學知識，別說駕馭它，使用它，就是完好的裝備，也可能損壞。人要是掌握了科學文化知識，就會聰明起來，減少盲目性，再復雜的武器裝備也能掌握?！爸R就是力量”，知識是安全管理的巨大力量，知識可以增加安全系數，提高科學文化素質，運用科學管理方式是安全管理的重要環節。

二、傳統安全管理方式的弊端

1、宣傳教育不到位。以往的傳統教育對宣傳教育沒有高度重視，領導干部只是注重抓經濟效益，對安全工作認識不夠，觀念上就沒有加以重視。因而，基本上沒有作宣傳教育工作，即使有也是膚淺地談談，走過場，造成職工的意識當中安全意識不強。

2、輕視事前管理，注重事后管理。一般在出現安全事故后，領導干部必須處理，然后加強安全工作的管理，大有“亡羊補牢”的感覺，這樣就容易埋下隱患，可能在短時間內會引起員工的注意，但事情過去后，依然故我。

3、不能調動每個人的主動性和積極性。傳統的安全管理方式基本上是制定安全規章制度，領導講一講，然后掛在墻上。安全問題根本沒有深入人心，廣大員工認為，安全管理工作是領導的分內之事，與自己關系不大，所以，從思想意識上人們就沒把安全問題放在心上，更談不上積極主動地配合領導，形成領導干部孤立地實行安全管理，收效很小。

4、沒有科學系統的管理方式。傳統的安全管理方式沒有科學性，過于簡單、形式化，操作起來很難見到實效，其實，安全管理是一門很重要的、值得深入研究的科學，與生產實踐一樣是有緊密、嚴格、規范的操作程序的。以往的安全管理方式只是單個的制度，沒有系統科學的標準，所以難以落實，很難起到相應的作用。

三、以創新為動力、大力推行科學安全管理方式

（一）形式多樣，注重效果，全面宣講安全的重要性

安全管理工作搞不好，往往在于認識不到位，認為安全管理增加了不必要的投入，這完全是錯誤的?，F代安全管理要求的基礎是合理認識安全管理，首先要提高對安全教育的認識，真正把安全教育擺到重點位置；在教育途徑上要多管齊下。既要通過安全培訓、安全日進行常規性的安全教育，又要充分發揮安全會議、廠報、簡報、黑板報等多種途徑的作用，強化宣傳效果；在安全教育的形式和內容上要豐富多彩，推陳出新，使安全教育具有知識性、趣味性，寓教于樂，廣大職工在參與活動中受到教育和熏陶，在潛移默化中強化安全意識。要通過多種形式的宣傳教育逐步形成“人人講安全，事事講安全，時時講安全”的氛圍，使廣大職工逐步實現從“要我安全”到“我要安全”的思想跨躍，進一步升華到“我會安全”的境界。預防為主，先期治理，確保防范措施到位。

（二）安全管理要以人為本

在安全生產系統中，人的素質是占主導地位的，人的行為貫穿“兩煙”生產經營過程的每一個環節。因此，在安全管理過程中，企業必須尊重人，關心人，以人為本，采取必要措施，保障個人的利益，使大家找到歸屬感，最終形成安全管理“命運共同體”，推動安全管理的改善和提高。

推行科學民主化的管理方式，人是最根本的，需要重視人、激勵人，在觀念上徹底告別煙草行業效益好、“一好遮百丑”的落后管理意識，要在管理方式上實行民主化。雖然一般的管理側重點不同，但在管理中必須兼顧所有人的利益，一項決策做出之前，應把方案拿出來，由企業法人組織項目經理，項目經理組織一線施工人員逐層進行討論，做出反饋意見，這樣才能保證決策正確和實施的順利。

（三）重視激勵作用

職工工作積極性的調動，要求管理者深入理解職工的內在需求，并予以滿足，從而刺激工作熱情、激發創造力。因此，在煙草企業安全管理中引入多種激勵機制，成為安全管理文化現代化所要求的重要方向。

目前，許多煙草企業安全管理采取的是負激勵即違章罰款，雖然有激勵效用，但不免單一，且容易使人感覺安全生產很“冷”。因此，企業要注意多運用正激勵，一方面可以在各層次安全生產責任制的基礎上，對完成情況好的集體和個人進行物質獎勵，數額必須大；另一方面，可以評選安全標兵，從管理層到基層都要有代表，滿足個人的榮譽感。

（四）把全員吸納入安全管理

要保障安全必須堅持群眾路線，形成“安全工作，人人有責”的共識，切實做到專業管理與群眾管理相結合，在充分發揮專業安全管理人員骨干作用的同時，吸引全體員工參加安全管理，充分調動和發揮廣大員工的安全工作積極性。安全工作責任制為全員參加安全管理提供了制度上的保證。還應當實行動員和組織廣大員工參加安全管理的新形式，如安全目標管理等。

（五）實行全方位安全管理

任何有“兩煙”生產經營的場所，任何有人的活動的地方，都會存在不安全因素，都有發生傷亡事故的危險性。因此，人們在生產生活的同時，都要考慮其安全問題，進行安全管理。安全管理不僅是專業安全管理部門的事情，必須黨、政、工、團等各部門齊抓共管。一絲不茍，嚴格要求，從而確保安全規章制度真正落到實處。

隨著電子技術的廣泛應用，加速了安全管理信息的處理，使安全管理由定性逐漸走向定量，先進管理經驗和方法得以迅速推廣。各種安全監控，安全防范技術設備的使用成為現代安全管理的重要特征之一。

實行安全目標管理。目標管理可以應用于安全管理方面，稱之為安全目標管理。制定安全管理目標要有廣大員工參與，領導與群眾共同商定切實可行的工作目標。安全目標管理可以發揮每個人的力量，提高整個組織的安全工作管理績效。

篇（5）

我申報競爭的崗位：第一志愿是公證管理處；第二志愿是律師管理處。我的演講稿是按第一志愿準備的。不過，同是業務處室，在很多方面應該是相通的，而且我在律師管理處還工作過一段時間，我想，如果我能勝任公管處的崗位工作，那么我也同樣能夠勝任其他業務處室的崗位工作。

我認為，作為一名業務處室的領導，要擔當起崗位職責，必須同時具備以下三個條件：一是足夠的專業知識；二是一定的理論水平和文字功底；三是相應的組織、領導和管理能力。而我則已經基本具備擔任所競爭崗位的能力和條件。

首先，在業務方面。1988年初，也就是我從軍校畢業半年后，在干好本職工作的前提下，我參加了云南省高等教育法律專業的自學考試，三年的學習內容，我只用了二年半的時間，就完成了自考的全部課程；1997年9月，我又參加了中央黨校政法專業本科班的函授學習，1999年底完成學業。1992年8月，還在部隊服役的我，參加了第四次全國律師資格統一考試，以二百六十四分的成績，一舉取得律師資格。現在，本人已經取得了所有由省級以上司法行政機關考試、考核授予的法律服務方面的資格，這些資格是：律師資格、公證員資格、涉外公證員資格、基層法律服務者資格。在省廳機關中，同時擁有這四個法律資格的只有兩至三個人，而我就是其中的一位。我是一個半路出家者，這些文憑和資格的取得，不僅詳實地記錄了我尋求知識的足跡，也表明了我有資格、有能力擔當起競爭崗位的業務工作。

第二，在理論水平與文字功底上。我認為，理論水平與文字功底是衡量一個人工作能力大小最重要、也是最基本的尺碼；文憑、資格雖然在一定程度上能反映一個人的業務水平、工作能力，但文憑、資格并不代表或等于一個人的能力，只有把所學的知識運用到實踐中去，并被實踐所證實，那才是真正的能力。我是這樣想的，也是這樣做的。到司法廳工作的五年間，我在邊工作、邊熟悉業務、邊參加中央黨校函授學習的同時，還抽出時間撰寫了一些文章，《公證與審判在經濟活動中的作用比較》、《依法行政，難在哪里？》、《發展中的云南公證》、《公證大走筆》等十數篇（條、幅）公證理論文章、公證宣傳文章或雜文、消息、信息、圖片等，先后在《中國司法》、原《中國律師報》等報刊雜志上發表。其中，一萬多字的《公證大走筆》全面系統地宣傳、介紹[你閱讀的文章來自:范文搜]了公證的性質、地位、職能作用、法律效力等，被一省級報紙以一個整版進行了刊登。幾年來，不論是公管處還是公證員協會，只要有重大活動或重大工作事項，我都是主要執筆人之一，撰寫的材料，受到領導及基層的一致好評。

篇（6）

首先，我要感謝組織和領導給我這次展示自我的舞臺和施展才華的機會。我叫**，**年**月出生，

**年**月通過國家公務員考試進入本單位。現在擔任司法局公律科科員。我沒有什么輝煌的過去，只求把握好現在和將來。我要競爭的崗位是宣教科科長。我認為自己有以下優勢：

一、從專業角度上講是學以致用。我是法律專業科班出身，**年通過了國家司法考試，又通過了廈門大學法律系自學考試本科段的全部課程，因而能夠充分發揮專業特點，便于開展法律宣傳教育工作。

二、在業務工作中，我始終本著嚴謹認真的工作態度和勤勞務實的工作作風，愛崗敬業，刻苦鉆研，勤奮工作，堅忍不拔。在實踐工作中也積累了一定的經驗，能夠經得起各項工作的考驗。

三、從性格上講，我一直是光明磊落，以誠待人，品行正派，愿意和每一位同志建立健康的、友善的人際關系。我始終信守：關心和幫助同志是做人的基本準則。我有著吃苦耐勞、默默無聞的奉獻精神，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理；我有著虛心好學、開拓進取的創新意識；我有著嚴于律己、誠信為本的優良品質。我的人生格言是“堂堂正正做人，認認真真做事”。

如果競聘成功，我將認清角色，擺正位置，認真履行工作職責。我的工作思路是：服從領導安排，積極開展工作，當好參謀、助手，求真務實，創造性地開展工作。具體來說就是：

一、理清工作思路，增強責任感和緊迫感。新的歷史時期對法制宣傳教育工作提出了更高的要求，如何在十七大精神的指引下努力做好“五五”普法工作，使“五五”普法規定的各項目標落到實處，關鍵在于明確“三個圍繞”，做到“三個下功夫”。要緊緊圍繞“五五”普法的總結驗收工作，確?！拔逦濉逼辗üぷ魅〉脤嵭?；要緊緊圍繞法制宣傳教育工作的各種形式，擴大法制宣傳教育工作的社會影響；要緊緊圍繞“五五”普法規劃的實施工作，在繼承的基礎上，努力創新。要在突出重點上下功夫，切實把領導干部、公職人員和青少年的學法用法落到實處；要在調查研究上下功夫，加大研究力度，把握工作規律性，提高預見性；要在實際效果上下功夫，轉變觀念，完善工作運作方式，研究普法內容和對象的特點，增強針對性和實效性。

二、加強調查研究，落實科學民主要求，保證法制宣傳各項工作更富有針對性和實效性。

三、辦好大型活動，擴大社會影響。特別是要總結好“12.4”法制宣傳日集中教育的活動的基礎上，精心設計、周密安排、認真實施，開展多種形式的普法20周年紀念活動。

篇（7）

隨著住房制度改革的不斷深化和房地產管理體制改革的加 快，被譽為二十一世紀朝陽產業的物業管理在各地普遍開展起 來。他對于改善人民群眾生活居住條件、工作環境多提高城市管 理水平，促進住宅建設，提高社會再就業工程起到積極而重要的 作用。我縣的物業管理剛剛起步，由于觀念、體制、配套政策飛 資金運作等方面的原因，健康有序的市場尚未形成，使物業管理 面對諸多棘手的難點問題。幾家物業管理公司也不同程度存在著 一些問題，有的管理資質不健全，收費項目不明確，有的也沒有簽訂服務合同，服務也不達標。要正面引導物業管理健康發展，必須要理順物業公司與業主委員會、業主、主管部門、物業協會、 開發公司及相關部門的關系，以必要的配套辦法和實施細則為依 據，以改變觀念、理順管理機制和監督約束機制為保障，強化物 業公司自身質量，提高服務質量，這樣，才能按照市場經濟運行 規律逐步完善發展。

一、**縣物業管理的難點表現

(一)觀念落后，意識淡薄，物業管理運作的大環境尚未形成

實行物業管理是住房制度改革和社會主義市場經濟發展的 必然。任何新生事物起步都需要廣泛宣傳引導，人們正確地去認 識。目前，對物業管理宣傳的力度不夠，人們對物業管理的基本 概念、內涵、性質、原則、作用知之甚少，甚至產生種種誤解和 錯誤認識。人們的觀念還停留在計劃經濟條件下福利型的管理模 式，不能接受物業管理提供的有償服務。

(二)各自為政，條塊分割，健康有序的物業管理局面尚未 形成

目前我縣物業管理的類型有三類：專門成立的物業公司(xx縣物業中心)、開發企業派生的物業公司(如：興隆物業公司、 常順物業公司、昌盛物業公司、華瑞物業公司、華能物業公司龜 龍林物業公司等)、各單位自行管理的隊伍(如縣水利局、國稅 局、發改委、興隆山管理局家屬樓的管理等)，顯然，還沒有形 成開放式的物業管理競爭機制，直接影響了物業管理的質量和健 康有序物業市場的發展。

(三)地方性政策不配套，使物業管理難以步入正軌 隨著《物業管理條例》、 《**省物業管理條例》和《**市住宅小區物業管理辦法》的出臺，我縣只制定了相關的實施意 見，從實際情況而言，政府、職能部門、物業公司、業主之間的 責、權、利不清，物業企業與業主之間常常出現矛盾和糾紛。同 時政府缺乏對物業管理發展的扶持政策，使我縣物業管理一開始 就陷入困境，影響了物業管理的健康發展。

(四)建管分離,物業管理啟動資金難以落實

由于建管脫節，給新建住宅小區開發物業管理埋下了許多隱 患。開發商只考慮建設，很少考慮日后的物業管理，物業管理啟 動資金以及維護，管理資金無法落實。根據物業管理條例規定， 新開發小區應提留一定比例的資金作為小區物業管理的啟動資金，但在我縣缺乏相應配套政策和力度而無法落實。舊住宅小區 包括安居工程住宅小區，配套及設施不全，房屋設備超期服役，維修任務相當繁重，恰好這類住宅小區在計劃經濟時期建設單位 和開發單位無這項費用預留，在這種情況下開展物業管理更是難 上加難。按照《物業管理條例》規定，凡商品住房和公有住房出 售后都應當建立住戶公用部位、公用設施、設備維修基金，其繳 納比例為：住宅為售房款的3％，非住宅為售房款的6％，公有住房 出售后的維修基金按多層住宅不低于售房款的2 0％，高層住宅不低于售房款3 0％的比例提取。目前全縣共有住宅樓面積約100萬平方米，其中縣物業中心托管面積約1 7萬平方米，各開發公司下屬物業公司托管面積約3 0萬平方米，其余約5 0多萬平方米的房產屬于自管或沒人管理狀態，都沒有按國家的政策、法律法規提取相應的維修基金，致使建成后十年以上的房屋屋面出現滲漏、下水管道阻塞、破裂等現象無資金維修，也沒有物業公司接收托管。

(五)收費低，收費難使物業管理舉步維艱

《**市住宅小區物業管理辦法》規定批準的收費標準，僅 達到小區公共衛生、綠化，保安等項目基本管理服務所需的費用標準，維護維修資金無著落，作為企業化的物業企業要自負盈虧，勢必影響其服務質量和水平，對業主提出的一些服務需求特別是諸如屋面修復、下水疏通、化糞池清理等問題想滿足也力不從心，無非將增加兩者之間的矛盾。受住戶觀念、經濟發展特別是居民收入低下等因素的影響，收取物業管理費十分困難，成為困擾物業管理企業實現自我發展、自負盈虧的最大障礙。從我縣實際情況來看，物業管理費的收繳率僅在6 o％左右。

二、要著重處理好幾個關系

物業管理說起來很簡單，就是“受委托、按合同、有償服務’’。但這十個字，做起來就不那么簡單。因為它涉及到許多復雜的社會關系。只有理順這些關系，才能使物業管理有序推行。

(一)物業公司與業主委員 會的關系

物業公司與業主委員會都是物業管理關系中的主體，根據有關法律法規，業主委員會對小區物業有終身管理權，物業公司具有終身服務權，雙方互為依存，缺一不可。在業主自治與專業化管理相結合的體制中，共同管理著同一物業，這就決定了他們之間是有一定的法律和經濟關系。兩者之間是平等的，其權利和義務由法律、合同約定。相互之間是一種提供服務與購買服務的關系，而且還是一種相互選擇、自愿成交的關系。物業公司要履行業主委員會賦予的管理責任，提供統一專業化的周到服務；業主委員會要以主人翁的身份參與管理，監督管理，決策管理。把兩 者結合起來，就是物業管理的新體制、新關系，這也是具有中國 特色的物業管理的一大特點。

在物業管理實際運作中，物業公司應當如何擺正自己的位 置，正確處理好服務與管理的關系?一是對業主的各類服務需 求，應當盡職盡責，熱情周到地為業主排憂解難，真正樹立起“業 主需要，我要做好”服務觀念；二是對個別業主違規違章行為， 則應依據法規、合同、公約等的約定，大膽地認真地管理，以維 護全體業主的利益和公共設備設施的完好無損；使業主的物業得 到保值增值。

(二)業主與業主的關系

“遠親不如近鄰”這一古訓，突出了在鄰里關系戶中統一大于對立的一面，然而在現實生活中因毗連物業引發的鄰里糾紛，又表現出矛盾大于統一的一面。

成百上千個家庭同住一個小區，共同使用許多公用設施設 備，如道路、外墻、屋頂、綠化、環境等，但相互間由于許多主 客觀原因又疏于直接交往，這就需要物業公司去組織協調，要幫助所有業主形成一個共同遵守的業主公約，還要組織業主參加多種聯誼活動，促進睦鄰關系的形成，生活小事相互照應，管理大事共同決策。這樣，“遠親不如近鄰”的古訓就會大放祥光，和睦融洽、相互關心、歡快舒暢的鄰里關系就會形成。這種“詳和”的鄰里關系，必須由物業公司和業主委員會來為其創造。

(三)有關部門與物業公司的關系

按照國家有關政策規定，住宅小區是各相關部門綜合服務的 對象，應各負其責，各盡其職。如房屋建筑質量方面的業務，應 由工程質量監督部門的管理職能；房屋產權方面的業務，屬房地 產管理部門的管理職能；服務項目收費和收費標準方面的業務， 屬物價部門的管理職能；社會治安綜合治理的業務，屬轄區派出 所的管理職能；水電暖方面的業務，屬相關部門的管理職。這些 部門都是服務性的，都應為業主提供優質服務，按規定入戶抄表， 計量收費，不應將滴、冒、跑、漏等的損耗，都分攤到業主的身 上，這種分攤是違背國家政策的，業主應該抵制，不應把怨言和 責任轉嫁到物業公司，而應與物業公司配合起來，運用法律武器 來保護自己的權利，扼制壟斷行業的違法行為。水電暖等相關部 門，如要讓物業公司為其代收費用，須出具國家規定的委托書， 明確雙方的責、權、利，否則物業公司無權為其服務。

(四)物業管理主管部門與物業公司的關系

隨著政府管理職能的轉變，物業管理主管部門不能既當運 動員又當裁判員。政府對物業管理的職能就是依法行政，就是立 法、監督、協調、檢查、指導。物業管理主管部門只能做裁判員， 對小區的業主委員會和物業公司要按其雙方簽訂的合同吹哨子， 誰犯規罰誰。這樣物業公司的管理水平才可以提高，業主的觀念 才可能轉變，物業管理市場才可能形成，進而發展產業，增加效 益，政府和企業也都將同時受益。**縣物業管理所作為房地 產管理的一個職能部門，應依據國家、省、市物業管理的政 策、法規制定全縣物業管理辦法，并組織實施，全面負責本縣區域內各物業公司的審查、備案并依照有關政策、法規實施行業監督管理；依法歸集并合理使用房屋維修基金；以為業主服務為宗旨，委托物業管理公司按照住宅主管部門的標準和委托管理合同對住宅區實施物業管理；依據委托管理合同和有關規定收取管理費用，負責業主對物業公司創造質量投訴的調解處理；政企分離，脫開與縣物業中心上下級關系，對物業中心的體制進行改制，使其自主經營，自主發展。

三、**縣物業管理健康有序發展的對策

鑒于我縣物業管理的現狀和諸多問題，如何規范物業管理市 場，目前已成為從政府到居民普遍關注的焦點問題。那么，究竟 如何引導物業管理工作朝著健康有序的方向發展?關鍵要從以 下幾個方面入手：

(一)盡快完善配套辦法和實施細則

社會主義市場經濟是法制經濟，要用法制規范人們的行為。 從深圳、上海、大連等城市的經驗來看，自建設部《城市新建住 宅小區管理辦法》出臺后，這些城市結合實際先后出臺物業管理 的一系列地方性配套法規，極大地推動了當地物業管理的發展。 **市在20xx年出臺了《**市住宅小區物業管理辦法》，但 作為縣區地域，借鑒實施畢竟不太切合我縣實際，因此，應在廣 泛調查研究的前提下，根據《物業管理條例》、《**省物業管 理條例》、《**市住宅小區物業管理辦法》盡快出臺**縣物 業管理配套辦法和實施細則。同時，從體制上給予理順，從政策 上給予支持，特別是對未提留維修基金和未納入物業管理的已售 公有住房，政府應以宏觀調控手段加以調控，對新建商品房維 修基金的歸集，應在辦理《規劃許可證》時一次性按比例繳納， 對不按規定繳納者，建設行政主管部門應不予辦理《規劃許可證》 和《開工施工許可證》，使我縣物業管理工作逐步納入軌道。

(二)加大宣傳力度，引導觀念轉變

物業管理在我縣做為新興行業，目前人們對其了解甚少，能 夠正確地理解、認識和支持的更少。這同輿論宣傳不到位有直接 的關系。人民群眾對物業管理的接受和支持，是物業管理行業發 展的社會基礎。應利用廣播、電視、報紙等新聞媒體，向社會和 居民廣泛地宣傳物業管理，介紹國內外物業管理的先進經驗，報 道物業管理的進展，使更多的人了解、支持、關心物業管理，參 與和推進物業管理。房管部門和物業公司要深入小區，面向住戶， 利用掛橫幅、發傳單、樹宣傳牌、設立咨詢點等方式，大張旗鼓 地做好宣傳動員工作，使廣大居民認識到物業管理是為廣大居民 營造一個安全舒適的生活環境，使居住區的環境和各種配套設施 保持完好，使房屋保值、增值。引導住戶轉變計劃經濟條件下的 無償服務的舊觀念，樹立起花錢買服務的新觀念，養成自覺交費 的習慣，共建管理有序、和睦文明、環境幽雅的住宅小區。

(三)理順管理機制和監督約束機制

政府應出臺辦法和措施，理順小區物業管理企業與公安、交通、市政、環衛等職能部門和產權單位、居委會的關系，使物業管理真正實現對住宅小區的綜合性、專業化統一管理，克服服務多頭管理，互相扯皮的弊端，加快物業管理企業化、專業化、市場化、社會化的進程。完善物業管理監督約束機制。業主和物業企業應雙向選擇，平等協商，雙方應根據服務內容和質量以簽訂合同的方式明確彼此的權利義務。這樣，才能使物業管理企業的行為得到有效的監督，才能發揮業主委員會對小區住戶的宣傳、解釋、協調作用，才能要求業主遵守規章，履行義務，才能切實提高物業管理水平，促進物業管理健康有序地發展。

(四)加強自身建設，提高服務質量 提高服務管理質量，既是黨和政府一再強調和要求的，也是廣大群眾的實際需求。物業管理是一種社會化、專業化、企業化、經營型的管理，只有不斷加強自身建設，才能使管理上檔次、上水平。首先，物業管理人員要樹立愛崗敬業，無私奉獻的精神。物業工作事無巨細，服務時間不分晝夜，服務空間不受限制，物業員工要樹立全心全意為住戶服務的思想，恪守“住戶至上，服務第一”的宗旨，以優良的服務，滿足住戶日益增長的物質文化和精神需求，讓住戶體會到花錢買服務所帶來的方便和實惠。其次，健全小區的管理制度。包括報修制度、承諾服務制度、物業人員的考核獎罰制度、文明優質服務制度等，用制度規范物業人員的行為，用服務調查來監督物業人員的表現，用獎懲實施調動物業人員的積極性和創造性。再次，加強業務技能學習和培養。提高從業人員整體素質，建立良好的專業隊伍，以此贏得住戶和社會的認可。

篇（8）

一是必須牢牢把握乘警隊伍穩定這個關鍵。我大隊多年來主要執乘短慢列車，警力多為年齡偏大的老同志，2008年以后才第一次正式擔當了kxxx/x次k字頭列車。此趟列車被公安局定為重點，在旅客登記和執乘要求和標準上都高了一格。同時列車在大連的待乘時間又被改成大連至沈陽的臨時客車，加之該車客流長期偏高，客流成份復雜，治安糾紛、酒后滋事事件時有發生，執乘民警經常處于超負荷工作狀態下，因警力原因，許多民警帶病執乘，部分民警產生了為難情緒，在一定程度上影響了乘警隊伍的思想穩定。我們班子從穩定隊伍上著手，對癥下藥，一方面集中全所力量保證乘務警力，將所領導、內勤、內保、消防和刑警隊民警全部組織起來分成小組，定交路輪班上車，對年齡大、身體不好的老民警，則安排他們在大連待乘，不走沈大臨客。另一方面在當時各項工作任務十分繁重的情況下，隊黨支部擠出各種時間，對35名乘警逐戶進行了一次走訪慰問，了解民警思想動態和家庭情況，為2名患病民警家屬送去了慰問品，即展示了新集體對每個民警及家庭的關心，也有效地拉緊了大隊與民警家庭間共同防范違紀的這根線，真正做到在問題上幫助，精神上鼓勵，生活上關心。此外，我們充分利用“績效考核”這個杠桿，從加強激勵機制上下功夫，加大處罰與獎勵力度，調動民警工作積極性，弘揚正氣，選樹先進。一季度，共有7余名乘警因追逃、維穩、破案和服務等方面工作成果突出受到大隊獎勵。兩會期間，xx線乘務6組連續抓獲2名網逃，我們重獎了1000元。xx線二組乘警長張xx先后二次在列車上查獲1100余袋劇毒鼠藥，被我們推薦為公安局當月安保明星。乘警xxx主動為旅客找回遺失款物，失主從吉林市專程到大隊送來錦旗感謝。我們在大會上進行了重點表揚,并在效考核上給予了獎勵。

二是必須不斷強化陣地防控和現場處理能力。一方面，我們加強了刑警隊的人員配置，有針對地強化了刑警隊與乘警之間的交流和配合。今年以來，大隊刑警隊始終始緊緊盯住列車打防這個重點，通過采取全列清查、車廂蹲守、反復會車和沿線走訪排查等方式，逐步摸索出一套有效的防控打擊措施，一季度列車共發案4起，較去年同期減少50%。另一方面，我們通過嚴抓乘警崗位責任制的落實，有效堵塞治安防范上的漏洞。按照領導包班和添乘計劃，我們始終把檢查督促崗位責任制的落實和嚴格勤務紀律作為工作重點，對發現的問題不姑息遷就，先后對3名違反崗位紀律和勤務標準的民警給予了調離窗口崗位和扣發全部績效考核獎金的處理。針對少數民族習俗和部分旅客旅行中好喝酒易發生糾紛的實際，我們專程請處法制科和治安支隊的同志給全體乘警分批上課，請有經驗的同志進行座談，提高了民警處理此類事件的能力，一季度民警共處理列車糾紛20余起，均無不良反應。在緝逃工作上，我們積極爭取，為xx線列車配備了3臺警務寶典，由專人負責，每周更新一次數據，同時，開展短信查緝，對有列車運行中警務寶典不能確定其身份信息的嫌疑人時，由乘警編寫短信發至所派班室，派班員及時根據警組反饋的信息進行核實，迅速將查詢結果傳到警組，彌補列車網上追逃盲點。今年以來，列車查獲網上逃犯5名，實現了大隊車上緝逃工作“開門紅”。

三是必須把基礎工作落到實處。乘務基礎工作是乘警完成各項工作的支柱,是一項長期工作，須從大處著眼、小處著手。首先，我們從提高乘警思想認識入手，注重教育和引導民警把做好三級消防監督、列車“三乘”聯檢、治安聯防、車體檢查、臥鋪登記、簿冊填記等乘務基礎工作作為完成乘務工作的基礎和保障，提高乘警的基礎建設認識。其次，強化日常檢查和督導，所領導在參加出、退乘和上車添乘時，都要把檢查基礎工作作為一項重點，寫入檢查記錄，注重在檢查中發現問題，及時整改。三是不放松乘警的日常教育培訓，今年以來，無論是周學習還是出、退乘班，我們逢會就要講紀律，堅持在槍支管理、工作作風、公仆意識和以車以票謀私方面做好提醒式教育和培訓，特別是槍支安全管理上，我們突出存取、交接環節，抓細節、抓檢查、抓落實，做到人休槍不休，保證槍支安全管理的常抓不懈。在日常管理和教育上，我和政委都當婆婆嘴，努力使各方面出現的問題還處于萌芽狀態時，就下決心、下力氣消滅掉，防患于未然，確保警鐘長鳴。

回顧和總結今年以來的工作，我們也看到了自身存在的許多問題和不足，主要表現為：

1、民警的思想政治工作還有死角，部分老民警進取心減退，工作責任心不強，少數年輕民警缺乏吃苦耐勞的精神。尤其是有個別民警，平時缺乏鉆研公安業務的精神，對新的刑事、行政案件程序學習掌握不好，遇到有警情不會處理，這樣極易發生不作為或推卸、放縱問題。

2、隨著群眾的維權意識不斷增強，少數宗旨觀念不夠牢固，服務意識不強，對待群眾仍生冷硬的民警在接處警和接待群眾求助過程中很容易引發糾紛和矛盾，影響警群關系。

3、列車陣地防控和現案打擊能力還不夠，案件偵破率較低。

這些問題都有待我們在下步工作中，通過加強教育培訓，健全規章制度，完善考核辦法，增強打擊力度等措施來有效解決。

車行千里，客有上千，旅途列車治安情況復雜，沒有平安就談不上服務，下一步，我們將始終圍繞打造“平安列車”這個中心工作，重點從以下幾個方面著手：

1、開展一次沿線治安調研，通過走訪沿線兄弟所隊和開展案情研判等方式，對列車沿途治安進行一次調研，掌握治安底數，確定下步工作重點。

2、提高車上接處警效率，通過采取每節車廂放發“警民聯系卡”，公布車上報警電話，提示旅客發現犯罪行為需要幫助的旅客，可以利用手機或短信形式報警，解決列車上報警慢、報警難問題。

3、做好“三乘一體”共創平安列車工作，重點落實“三乘一體”檢查制度，做好“兩爐一灶一電”和消防器材檢查，嚴格抓好標準化作業，定時檢查車體，全力開展“三品”查堵。

篇（9）

今天，借此機會，向領導匯報一下我在國際結算部的工作一年來的感受與體會，同時借此機會和兄弟科室作以交流，取長補短，共同提高，如有不妥之處，還望大家不吝賜教。

作為基層管理者團隊中一名新手，我是去年6月進入國際結算部管理崗位的。因為，自己還比較年輕，也存在一些懶惰，在經營管理方面存在明顯的不足。

一是人員素質提升上，抓的不夠緊，工作人員面對新的形勢，有力不從心的感覺；培訓工作與形勢發展不相適應；二是業務拓展上，轄區潛力挖掘的不夠深，還有許多自己沒有發現和挖掘的領域沒有發掘出來；三是營銷模式上，缺乏大刀闊斧的創新精神，有縮手縮腳的現象。針對這些不足和問題，行里組織了幾次講座培訓，并且組織了經驗交流活動。通過參加培訓與經驗交流，加上我個人的努力，能力素質有了較大的提升。

一、提升發展主要舉措

自己在經營管理上，實現了五個轉變

——由過去忽視到重視優質客戶群建設的轉變，進一步提升了經營意識

一是花大力氣做好優質客戶的維護和拓展工作，將維護與優質客戶的良好關系作為鞏固和提升國際結算市場份額的重中之重。2014年以來，我們將當地進出口業務量排名靠前的外貿企業列為重點目標客戶，采取分層次的營銷方式，從分管行長、部門主任到客戶經理、產品經理多次走訪國際結算重點客戶，進一步加強與公司高層、財務人員以及進出口業務員的溝通與聯系，取得了很好的效果。二是細分客戶群，密切跟蹤企業經營動態，敏銳捕捉客戶金融需求，加強聯動營銷和組合營銷，為客戶量身定做金融組合產品，提供專業化、個性化金融服務，努力維護中行的知名度和美譽度。

——由過去裹足不前到銳意創新營銷的轉變，進一步提升了我部的客戶和產品結構。

一是加快營銷機制創新，通過公司業務客戶經理、國際結算產品經理組合營銷，建立起國際結算業務嶄新的營銷模式。二是進一步優化客戶結構和產品結構，以此為抓手拉動國際結算中間業務收入的快速增長。三是把握市場脈搏，積極推廣適銷對路的產品，根據企業日益增長的深層次需求，通過提供不斷創新的產品，進一步確立中國銀行在當地國際結算市場的領導者地位。在做好傳統貿易融資產品的同時，積極營銷進口匯利達、融信達等“達”字系列產品和保函業務，努力擴大中間業務收入來源。

——又過去單純思想教育到引入激勵機制和思想教育雙管齊下的轉變，進一步提升了員工管理層次

強化考核激勵機制，突出提升業務爭攬積極性。加大對國際結算業務、中間業務收入和貿易融資利息收入的考核和獎勵力度，變被動工作到主動工作，極大地提高了工作人員拓展國際結算業務的積極性和主動性。同時，以人為本，注意密切觀察員工的思想情緒和思想動態，對癥下藥進行關懷式談心，解決思想問題，使他們放下包袱，輕裝上陣。

——由過去粗放型管理到注重精細化管理的轉變，進一步提升了管理方式

一是年初工作提前安排，及時分解落實全年指標，增強工作的緊迫性，科學引導全轄業務發展。二是加強工作的進程化管理，國際結算業務數據按日采集，按日通報，狠抓督促落實。每月將各行指標完成情況及市場占有率情況通報全轄，激勵先進，鞭策落后。三是做好業務數據統計分析工作。根據各項指標完成情況和市場占比情況進行系統內、同業間比較分析，挖掘潛力、分析不足，提出改進措施，努力爭先進位。

——又過去只向員工要任務到抓員工素質提高的轉變，進一步提升了大家的工作執行力

加強對工作人員的培訓力度，全面提高人員素質，為國際結算業務的快速發展奠定了良好的基礎。抓好對基層管理者的日常培訓和平時教育，不斷提高領導力，增強控制力，改善執行力，管理隊伍整體素質得到提高。突出價值創造，科學制定考核指標體系，加強分類指導，將考核結果作為績效獎勵、職位聘任、聘約管理的重要依據。加強崗位練兵，有效提高了員工服務水平和業務技能。

二、提升發展收獲與體會

國際結算外匯業務是我們中國銀行的傳統特色業務，具有網絡清算、專業人才、產品豐富等優勢。在國際結算領域的市場領先地位不僅構成了中國銀行的重要核心競爭力之一，而且成為我國對外貿易得以快速發展的重要保障之一。因此，我得到以下幾點粗淺的體會：第一、各級領導鼎力支持，為我部千方百計創造必要條件，提供必要支持，有關部門主動配合，是我部拓展業務的基本保證,y由于領導的重視，為我們基層各個部門開展業務掃平了各種障礙，提供了較好的內外部環境；第二、加強宣傳教育，提高工作人員的責任意識、市場意識、服務意識和品牌意識，轉變觀念，更新觀念，解放觀念，是我部拓展業務的思想基礎。思想是行動的先導，員工的思想觀念不更新，做業務就不會有自己的思路和創新，各種意識不樹立，就不會有效地去指導行動的方向。第三、適應客戶和市場的需要，不斷豐富提高國際結算業務產品和服務的層次是我部拓展業務的法寶。雖然。我們老講客戶就是上帝，但是有時“上帝”是需要挖掘和尋找的，客戶和我們的業務合作需要我們提升優質服務來增進相互間的信任和理解的。只有不斷的去適應他們，才能進一步鞏固老客戶，發展新客戶，提高我行的知名度和美譽度。第四、利用其橫跨商業銀行、保險、投資銀行等多領域業務的優勢，繼續貨運保險服務，為客戶提供了一站式金融服務是我部拓展業務的利器。在此方面，需要進一步創新工作方式和工作作風，加強主動性和靈活性，一切圍繞客戶利益和需求，真正讓客戶滿意，這樣才能不斷拓展新的業務。第五、強化團隊意識，工作人員之間的默契合作，同心同德，上下同欲，是我部拓展業務的關鍵。無論是我部管理人員之間，管理者與員工之間，員工與員工之見，或者各個內設科室間，都需要一種求大同存小異，相互包容，相互支持的團隊精神，團結協作，戰無不勝。

三、下一步提升工作打算

篇（10）

從xx上海產權交易部成立之日起至今已經有4個多月的時間了，在部門成立之初我們就秉承“重選人、重溝通、重分工、重合作、輕名利”的合作理念，抱團奮斗、彼此信任。

所謂“重選人”是指挑選有團隊精神的緊密合作律師。優秀的合作伙伴是確保工作順利開展的基礎，我認為“忠實、聰明、敏行”是衡量合作者的重要標準。所謂“重溝通”是指增加部門律師間的合作交流，在部門內部構建一個透明、和諧的溝通平臺。要實現部門建設的穩定與高效，就應當堅持以人為本的原則，充分尊重各個律師的意見、個性、專業，形成尊重的氛圍是凝聚人心必備要素。所謂“重分工”是指應當充分調動各位律師的主觀能動性，以部門為依托發揮律師的專業特長，實現本部門內的優勢互補。所謂“重合作”強調的則是部門與部門間的合作，部門建設離不開xx這個大家庭，因此經常與其他部門互通有無，增強兄弟部門間的協同合作，也是提升本部門建設水平的重要保證。所謂“輕名利”要求各位部門律師不要僅關注個人的現階段利益，而是謀求在合作中更加注重運用部門效應挖掘更多商機、創造更大價值。在這樣的基礎上，目前產權交易部人員配備日趨完善，律師的個人實力、專業素養都得到了進一步的提升，團隊氣氛也較為和諧。

除了保持理念上的一致，在制度設計上產權交易部也有著自己的特色，形成了較為規范的運作方式。我們在部門內建立了“相對公平的利益分配、基金管理制度”、“講堂學習制度”、“每周例會制度”，以“三大制度”為保證，實現了部門運作的規范化?！跋鄬降睦娣峙?、基金管理制度”使得部門資金的使用管理公開化、透明化，保證了每個律師對部門資金流向的監督權，保證了部門利益與律師利益的協調?！爸v堂學習制度”在部門內形成了常態化的公開講座模式，充分調動了部門律師的學習熱情，以學習指導實踐、以實踐驗證學習成果，這一模式不但鍛煉了團隊、提升了部門律師的綜合素質，也進一步擴大了部門在所內的影響力。“每周例會制度”給了部門律師一個充分交流的平臺，一方面大家可以把疑問、困難提出來共同解決；另一方面也使得大家可以了解部門的發展情況和各個律師的業務發展定位；便于大家開誠布公地開展交流、積極主動地相互學習，在部門內形成良好的合作氛圍。在共同理念的指導下，在科學制度的保證下，我們堅信產權交易部律師的綜合水平將得到進一步提升、業務能力也將進一步顯現；我們相信有了部門的支持，我們的律師可以更自信地開展業務，為自己、為部門、也為律所贏得更多機會。

篇（11）

縣交通運輸局設4個內設機構,分別是辦公室、行政服務股、財務股、綜合股，下屬3個事業單位，分別為縣公路運輸管理所（副科級）、縣港航管理所（副科級）、縣縣鄉公路管理站（正股級）。縣交通運輸局機關行政編制為10名。多年來，我局行政執法隊伍基本上由縣人社部門分配，通過崗前培訓、考核進入執法崗位，法律知識不夠豐厚牢固，執法業務不夠熟悉。

在運政執法隊伍能力建設方面，采取組織集中培訓、參加省市培訓等方式，有針對性地在全所執法人員中開展專門的法律法規專業知識培訓活動。加強對行政處罰行為的監督，嚴格要求稽查人員在行政處罰中堅持合法性與合理性，處罰與教育相結合，推行“陽光執法、文明行政”工作理念。

在交通執法硬件建設方面，我局在資金比較困難的情況下，努力改善執法條件，先后配備了4輛執法專用車輛，裝備了對講機、錄音筆、攝像機、照相機等執法攝像、錄音、通訊設備。

二、行政審批制度改革情況

縣交通運輸局認真對照行政許可要求和規定，對現有的行政審批項目逐項進行清理，凡規定要取消的項目堅決予以取消，依法保留了縣鄉公路建設項目施工許可、港口工程竣工驗收、道路旅客運輸、機動車維修、駕駛員培訓、農村客運班線、客運站、貨運站、貨物運輸等22個行政許可項目、5個保留實施的投資項目審批項目。依托行政監察網和政府信息公開平臺對保留的行政許可事項和投資項目的審批程序的流程予以了公布。

三、防范、化解社會矛盾情況

去年以來，從、機關效能投訴、三送熱線等途徑收集到的信息看，群眾所反映的內容大部分涉及到公路建設與管理，公交運營，出租車經營等問題。對群眾反映的問題，我們盡力整改，對一時無力整改的，積極做好溝通解釋工作。對全縣交通行業發展，我們按規劃、計劃搞好建設，全力優化交通環境，努力提升交通運輸保障水平。全縣交通環境及運輸服務水平有了質的提升，保持了全縣交通運輸行業安全穩定。

四、全縣交通運輸法治工作存在問題和困難

1.人員文化素質偏低，職工年齡老化。因現有公路運輸管理機構和縣鄉公路管理機構人員來源大部分都是從其它單位調入較多，年齡相應偏大，文化水平普遍偏低（全日制大專以上學歷3人占總人數21%，40周歲以上7人占總人數50%），與當前道路運輸行業迅猛發展的要求不相適應。

2.人員工資自收自支編制與交通行政執法崗位不相適應。2009年成為油稅費改革前上述兩個機構主要職責為征收公路養路費和運輸管理費，工資性質為自收自支。成品油稅費改革后，工作職責轉為行政管理，開展交通執法工作。因此，自收自支編制與擔負的行政執法任務不相適應，建議將運管所、縣鄉公路管理站編制性質轉為財政全額撥款事業單位。

3.縣級交通部門未設置法制專門內設機構，現場執法與案件處理難于分離，給執法管理帶來矛盾和困難。

4.有些行政許可事項縣級交通部門無法審批，建議不要下放縣級交通部門。如：縣鄉公路建設項目施工許可、縣鄉公路建設項目和公路修復項目竣工驗收、農村渡口改渡建橋項目和可行性研究報告以及橋梁長度100米以上項目的施工圖設計審批和竣工驗收等。