緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇營銷案例論文范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

1.1減少同質化競爭帶來的重復成本支出視頻行業是一個重資本行業，網絡視頻公司的成本主要來自于兩個方面，一是帶寬成本，二是視頻內容采購成本。合并前優酷與土豆也不例外飽受同質化競爭之苦。悠視網CEO李竹認為，合并后新公司提升了對上游版權方內容的議價能力，還有雙方可以共同分攤以版權為主的運營成本。合并后主要在內容與運營成本方面將帶來協同效應，主要體現在：①獨家內容可以共同采購，兩平臺分享；②差異化內容和非獨家內容，可以通過站內搜索方式，實現流量互相引導；③雙方可以利用P2P、CDN等帶寬技術等后臺運營的合作，降低帶寬成本；④擴大品牌效應，共同進行營銷推廣（中信證券，2012）。根據公司財報數據，2011年優酷的帶寬成本占銷售比例穩定維持在35%，版權成本占銷售比例則維持在25%~28%。土豆2010年底帶寬及版權成本占銷售比例為28%、23%，2011年第四季度增至42.4%及39.9%。優酷和土豆合并后，預計帶寬成本占比變化不大，但是由于公司在版權購買議價能力的提高，預計版權成本占比會有所降低（劉田，2012）。

1.2用戶群體增大，利于提升公司收入在國內在線視頻行業競爭激烈，版權與廣告價格持續增長，門戶與客戶端、正版視頻與用戶原創內容等多種模式并存的背景下，完成合并的優酷土豆仍需將精力集中于內容開拓、用戶細分與盈利模式創新，目前雙方已形成一定基礎的自制劇，未來有望成為力推的競爭秘器。此外，根據易觀的數據，2011年第四季度，優酷和土豆在網絡視頻（含客戶端）的市場份額分別為21.8%和13.7%，位列第一和第二位。合并后的新公司將集中二者的經營實力形成規模效應，為觀眾提供更優質的視頻服務。而由于品牌效應，新公司的知名度、美譽度將進一步提高，觀眾對優酷土豆更加熟知，加之用戶相互跟隨，新公司的用戶群體大于合并前兩家公司各自的用戶群體，艾瑞的一組數據顯示，以1月份數據來算，優酷與土豆合并用戶后，新公司的用戶由26662.3萬人增至30532.7萬人，合并后總用戶數僅比原優酷網增加3870萬用戶，增加14.5%，預計用戶數量還會進一步增加。這樣一來，更多的廣告客戶愿意在新公司投放廣告，而廣告收入是視頻網站收入的主要組成部分。從收入看，2011年網絡視頻行業營收62.7億中，優酷和土豆營收合計占比僅22%，樂視網能占到10%，如果僅考慮廣告收入占比，優酷土豆2011年4季度合計占比35.5%。在合并后優酷土豆作為一個新的競爭整體，很有可能在廣告收入上取得突破，使得考慮廣告收入的營收合計占比接近行業全部的一半，所以合并導致用戶數量增加，利于提升公司收入。

2.優酷土豆合并對手機視頻市場的影響

優酷與土豆兩大視頻網站的合并，將對我國手機視頻市場產生一定的影響，將推動我國3G手機視頻業務的發展，也會引領我國網絡視頻行業新的發展方向。

篇（2）

房地產市場營銷是市場營銷學在房地產領域的一個重要分支學科，屬于專業的市場營銷范疇。它是建立在經濟科學、行為科學、現代管理理論基礎之上并在房地產業的實踐中形成的一門應用性極強的學科，具有全程性、綜合性、實踐性的特點。近幾年來，隨著我國房地產業地快速發展，房地產企業之間的競爭日趨激烈。在教學過程中，如何結合房地產市場現狀向學生講授房地產市場營銷學課程，是擺在每一個從事房地產市場營銷學教學人員面前的一個新課題，而案例教學法對學生學習和理解房地產企業營銷方法和策略能起到積極作用。

一、市場營銷學案例教學的起源

案例教學法也叫實例教學法或個案教學法，它是在教師的指導下，根據教學目標和內容的需要，利用案例展開教學活動，組織學生進行學習、研討和鍛煉能力的一種教學方法。在教學過程中通過分析案例，可促使學生突破原有的知識范圍局限，從中學會綜合運用更多的知識與更靈活的技巧來處理問題，彌補機械接受知識的弊病。這種方法不單單指向于“教”，而且也涵蓋“學”在內，要求教師與學生有更多的投入和參與。

案例教學早在1870年首先在美國哈佛大學商學院和法學院興起，今天已經被世界各地的商學院廣泛接受，成為管理類課程教學的主流方法，其所用課時一般占總課時的1/3以上，有的甚至達到80%~90%。我國的案例教學始于上世紀90年代，雖然我國案例教學在教學方法，教學手段，教學資源上與西方國家大學相比，還有較大差距，但該方法被引入到中國以來，很快被我國專家學者普遍接受，并在教學過程中廣泛采用。

二、房地產市場營銷案例教學意義

1.案例教學有利于實現理論與實踐的結合

房地產市場營銷學是一門實踐性很強的課程，如果在教學過程中僅注重理論知識的傳授而脫離了實踐，忽視對學生運用營銷理論分析、解決實際問題能力的培養，那我們培養的學生有可能是紙上談兵的專業人士，在工作中遇到具體的問題便感到茫然和無所適從。因此，如何在教學過程中實現理論與實踐的結合，培養和提高學生實際解決問題的能力，筆者在房地產市場營銷學教學過程中經過不斷地探討，總結出案例教學是實現理論與實踐相結合的有效方法。

2.案例教學有利于培養學生的創造性思維

采用案例教學法，讓同學們在老師的指導下分析典型案例，學生被設計身處在特定的情境中，在不充分信息的條件下對復雜多變的市場形勢獨立做出判斷和決策，不是去尋找正確的答案，而在于尋找處理和解決問題的具體方法。通過案例分析，旨在鍛煉學生綜合運用各種理論知識、經驗分析和解決問題的能力，培養學生的發散型、創造性思維方式和創新技能。

3.案例教學有利于調動學生的學習主動性

我國傳統的教學方式是“填鴨式”教學。即教師滿堂講課--學生記筆記--復習考試--考試過后全部忘光，學生在學習的過程中完全是被動學習，為考試而學習，提不起興趣來。案例教學是互動式的教學，使學生變被動聽講變為主動參與，學生以“當事人”身份去解決問題，做出自己獨立的決策，從而不斷調動學生的積極性和主動性。

三、房地產市場營銷案例教學實施

（一）選取恰當案例

案例教學法的成功與否,案例的選擇是關鍵。

首先，應根據教學目標與教學內容選擇與之相適應的案例,它必須能體現營銷理論和營銷策略的本質。一般情況下，教師可在講課之前介紹引導案例，提出問題，引起學生興趣，然后進行課程理論教學，讓學生帶著問題聽課，理論課程講授完成之后，引導學生用營銷理論解決案例中提出的問題。

其次，案例應具有典型性、實踐性。要選擇那些典型的具有代表性的案例,因為對于典型案例，老師能提供較充分的材料，教師容易講解，同時學生也易于理解,這種案例一般能較好滿足教學的要求。

再次，盡量選擇本土化案例。目前我們在教學過程中經常采用國外的案例,由于中國的環境和國外的環境有很大的不同,學生們在討論國外的案例時經常會對國外具體情況不了解,難以理解案例的內容,總是覺得國外案例中的事情和中國的實際情況相差太遠,實用性不夠。因此教師應盡量搜集本土案例，以提高案例教學效果。

最后，注意案例的時間性。所選案例要基本反映當前的房地產市場環境和房地產企業狀現狀，如果案例時間久遠不能反映當前實際情況，案例就失去了意義。比如筆者在最近給學生講授房地產市場營銷環境時，選取了濟南一家正在進行房地產開發的企業，要求同學們就現在銀行存貸利率連續加息、國家宏觀調控措施加緊，將居民購買第二套房首付比例上調提高到40％、濟南市在2007年9月份向社會推出中華世紀城經濟適用房，對企業房地產開發的影響時，由于同學們剛剛通過報紙、電視等信息傳播媒介對這些環境變化已有相當的了解，因此在課堂上學生討論熱烈。

（二）分組討論，激發學生參與意識

教師應將學生合理編組，引導每一組學生在理解案例的基礎上采取頭腦風暴法進行自由討論，激發學生強烈的參與意識，在討論過程中鼓勵學生發散思維、逆向思維、異想天開想法，盡可能得出盡可能多的答案，不要重視是否得出正確答案，而應重視得出結論的思考過程。最后，每個小組由代表把小組的討論進行總結，然后代表小組匯報討論的情況、得出的結論及想要解決的問題。

（三）教師進行合理的引導

案例教學中教師應對學生進行正確的引導。在實際教學中往往會出現這樣的問題:一是學生長期以來處于被動學習的地位,要轉變為主動學習思考,需要一個過程。為數不少的同學對書寫分析報告及發言膽怯,語言表達能力差,教師要給予鼓勵,并找平時大膽、活躍的同學先發言,以帶動其他同學。在討論過程中,要注意調動學生積極思考,形成活躍的課堂氣氛。二是學生在討論中容易走題、偏題或爭論不休,此時教師要善于引導,去粗取精、去偽存真、貼近主題、引向深入。

（四）做好分析總結工作

一個案例經過學生分析討論后,教師應綜合同學在案例課上的觀點及時做出相應的總結,還可要求每位學生寫案例分析報告，做到從現象深入到本質,從感性認識上升到教學目標的理性高度。

四、結語

案例教學是師生互動的教學，既要有教師精心編排案例和恰當引導，也要有學生的積極配合，才能取得令人滿意的效果。我相信在教師與學生的共同努力下、不斷總結案例教學的經驗，不斷創新，就一定會使房地產市場營銷學課程教學更加生動，更加貼近社會實踐，提高學生的實際解決問題的能力。

參考文獻：

篇（3）

2.加強電力營銷檔案管理工作的建議

2.1建立統一的營銷檔案管理標準

為保證營銷檔案管理工作的順利開展，建立統一的營銷檔案管理標準至關重要。在“大營銷”體系下，以往的營銷檔案管理流程和管理方式有所改變，例如，以往檔案資料均分別歸檔于相應的部門，而現在這些資料均需要集中到一個部門進行統一保存，以提高檔案資料管理的統一性。與此同時，這也對檔案庫的容量提出了更高的要求，且加大了儲存的風險性（檔案的唯一性，一旦丟失則可能無處可尋）。因此，應制定統一的營銷檔案管理標準，這對確保檔案資料的安全性，提高資源的利用效率有十分重要的意義。營銷檔案管理人員應時刻秉承高度的責任心，把好檔案資料的質量關，對于檔案記錄填寫不規范、不完整等不合格的資料不予接受。同時，在收集營銷檔案資料時要進行全程進度跟蹤，保證檔案資料按時按質完成。另外，充分利用營銷檔案管理信息系統做好檔案的歸檔工作。為防止因業務變更導致類別變化的現象，可設定檔案分類標準，并制定統一的編號準則[3]。例如，在排架方面，可按照低壓和高壓客戶進行檔案分類，并按時間順序進行排架保管。對于遷址、新增客戶增容、更名過戶、移表等業務資料，應及時在原檔案中進行補充，而并非替換原文件資料。

2.2健全營銷檔案管理的制度

健全營銷檔案管理的制度，能使營銷檔案管理工作有標準可依、有章可循、有制度可約束，從而促使檔案管理工作更加規范化。尤其應制定切實可行的檔案管理考核機制和管理責任制，做到分工明確、責任到人，從而提高管理人員的責任意識。同時，為提高檔案的安全性，應建立并健全檔案安全管理制度，一方面加強庫房的安全防護措施，如配備防潮、防火、防盜、防有害生物等設施，對于一些特殊載體的檔案(如影像資料)，尤其要進行重點保護。而對于涉及商業秘密和知識產權的檔案資料，為保證檔案的安全和完整性，應健全檔案保密機制和嚴格的查借閱管理機制。要求檔案管理人員以及使用人員嚴格遵守有關規定，做好檔案的保密、保管工作。另外，健全檔案銷毀機制，明確規定對于已經銷戶的低壓客戶3年內不能銷毀檔案，而對于已銷戶的高壓客戶則在5年內不能銷毀[4]，當銷戶用戶檔案保存日期到期則應在有關人員的監督下進行銷毀。

2.3提高營銷檔案管理工作的意識

供電企業應認清形勢，重新審視營銷檔案管理工作，提高營銷檔案管理工作的認識。當前，人們對營銷檔案管理工作提出了更高的標準和要求，企業應緊跟時代的步伐，更新思想觀念，意識到營銷檔案的重要性，并重視營銷檔案管理工作。為此，應將營銷檔案管理工作納入企業營銷工作的重點范圍，并安排專人負責抓檔案管理工作。供電企業其他中層部門也應予以積極的配合。為提高檔案管理人員的綜合素質，尤其是責任心和業務技術知識，應重視人員的培訓工作。通過培訓，使工作人員提高新技術、新設備的應用能力，同時，加深法律、風險防范等方面的意識，全面提高營銷檔案管理工作的效率和質量。

篇（4）

2新疆營銷網絡系統現狀

新疆電力營銷業務應用經過了多年的建設，目前大部分地區在業擴報裝、電費計算、客戶服務等方面的營銷信息化都基本達到實用化程度，在客戶服務層、業務處理層、管理監控層三個層次上實現了相應的基本功能。結合新疆電力公司的實際情況，主要分析了管理現狀和網絡現狀。

2.1管理現狀

根據公司總部提出的“集團化運作、集約化發展、精細化管理”的工作思路，從管理的需求上來說，數據越集中，管理的力度越細，越能夠達到精細化的管理的要求。但由于目前各地市公司的管理水平現狀、IT現狀、人員現狀等制約因素的限制，不可能使各地市公司的管理都能夠一步到位，尤其是邊遠地區。因此，營銷業務應用管理在基于現狀的基礎上逐步推進。根據對當前各地市公司的營銷管理現狀和管理目標需求的分析，管理現狀可分為如下三類：實時化、精細化管理；準實時、可控的管理；非實時、粗放式管理。目前大部分管理集中在第二類和第三類。

2.2網絡現狀

網絡建設水平將直接影響營銷業務應用的系統架構部署，目前新疆公司信息網已經形成，實現了公司總部到網省公司、網省公司本部到下屬地市公司的信息網絡互連互通，但是各地市公司在地市公司到下屬基層供電單位的之間的信息網絡建設情況差別較大，部分地市公司已經全部建成光纖網絡，并且有相應的備用通道，能夠滿足實時通信的要求，部分地市公司通過租用專線方式等實現連接，還有一些地市公司由于受地域條件的限制，尚存在一些信息網絡無法到達的地方，對大批量、實時的數據傳輸要求無法有效保證，通道的可靠性相對較差。

2.3需求分析

營銷業務系統通常部署在國家電網公司內部信息網絡的核心機房，為國家電網公司內部信息網絡和國家電網公司外部信息網絡的用戶提供相關業務支持。該網絡涉及業務工作和業務應用環境復雜，與外部/內部單位之間存在大量敏感數據交換，使用人員涵蓋國家電網公司內部人員，外部廠商人員，公網用戶等。因此，在網絡身份認證、數據存儲、網絡邊界防護與管理等層面上都有很高的安全需求。[2]

3關鍵技術和架構

3.1安全防護體系架構

營銷網絡系統安全防護體系的總體目標是保障營銷系統安全有序的運行，規范國家電網公司內部信息網員工和外部信息網用戶的行為，對違規行為進行報警和處理。營銷網絡系統安全防護體系由3個系統（3維度）接入終端安全、數據傳輸安全和應用系統安全三個方面內容，以及其多個子系統組成。

3.2接入終端安全

接入營銷網的智能終端形式多樣，包括PC終端、智能電表和移動售電終端等。面臨協議不統一，更新換代快，網絡攻擊日新月異，黑客利用安全漏洞的速度越來越快，形式越來越隱蔽等安全問題。傳統的基于特征碼被動防護的反病毒軟件遠遠不能滿足需求。需要加強終端的安全改造和監管，建立完善的認證、準入和監管機制，對違規行為及時報警、處理和備案，減小終端接入給系統帶來的安全隱患。

3.3數據傳輸安全

傳統的數據傳輸未采取加密和完整性校驗等保護措施，電力營銷數據涉及國家電網公司和用戶信息，安全等級較高，需要更有效的手段消除數據泄露、非法篡改信息等風險。市場上常見的安全網關、防火墻、漏洞檢測設備等，都具有數據加密傳輸的功能，能夠有效保證數據傳輸的安全性。但僅僅依靠安全設備來保證數據通道的安全也是不夠的。一旦設備被穿透，將可能造成營銷系統數據和用戶信息的泄露。除此之外，還需要采用更加安全可靠的協議和通信通道保證數據通信的安全。

3.4應用系統安全

目前營銷系統已經具有針對應用層的基于對象權限和用戶角色概念的認證和授權機制，但是這種機制還不能在網絡層及以下層對接入用戶進行細粒度的身份認證和訪問控制，營銷系統仍然面臨著安全風險。增強網絡層及以下層，比如接入層、鏈路層等的細粒度訪問控制，從而提高應用系統的安全性。

4安全建設

營銷系統安全建設涉及安全網絡安全、主機操作系統安全、數據庫安全、應用安全以及終端安全幾個層面的安全防護方案，用以解決營銷系統網絡安全目前存在的主要問題。

4.1終端安全加固

終端作為營銷系統使用操作的發起設備，其安全性直接關系到數據傳輸的安全，乃至內網應用系統的安全。終端不僅是創建和存放重要數據的源頭，而且是攻擊事件、數據泄密和病毒感染的源頭。這需要加強終端自身的安全防護策略的制定，定期檢測被攻擊的風險，對安全漏洞甚至病毒及時處理。對終端設備進行完善的身份認證和權限管理，限制和阻止非授權訪問、濫用、破壞行為。目前公司主要的接入終端有PC、PDA、無線表計、配變檢測設備、應急指揮車等。由于不同終端采用的操作系統不同，安全防護要求和措施也不同，甚至需要根據不同的終端定制相應的安全模塊和安全策略，主要包括：針對不同終端（定制）的操作系統底層改造加固；終端接入前下載安裝可信任插件；采用兩種以上認證技術驗證用戶身份；嚴格按權限限制用戶的訪問；安裝安全通信模塊，保障加密通訊及連接；安裝監控系統，監控終端操作行為；安裝加密卡/認證卡，如USBKEY/PCMCIA/TF卡等。

4.2網絡環境安全

網絡環境安全防護是針對網絡的軟硬件環境、網絡內的信息傳輸情況以及網絡自身邊界的安全狀況進行安全防護。確保軟硬件設備整體在營銷網絡系統中安全有效工作。

4.2.1網絡設備安全

網絡設備安全包括國家電網公司信息內、外網營銷管理系統域中的網絡基礎設施的安全防護。主要防護措施包括，對網絡設備進行加固，及時安裝殺毒軟件和補丁，定期更新弱點掃描系統，并對掃描出的弱點及時進行處理。采用身份認證、IP、MAC地址控制外來設備的接入安全，采用較為安全的SSH、HTTPS等進行遠程管理。對網絡設備配置文件進行備份。對網絡設備安全事件進行定期或實時審計。采用硬件雙機、冗余備份等方式保證關鍵網絡及設備正常安全工作，保證營銷管理系統域中的關鍵網絡鏈路冗余。

4.2.2網絡傳輸安全

營銷系統數據經由網絡傳輸時可能會被截獲、篡改、刪除，因此應當建立安全的通信傳輸網絡以保證網絡信息的安全傳輸。在非邊遠地方建立專用的電力通信網絡方便營銷系統的用戶安全使用、在邊遠的沒有覆蓋電力局和供電營業所的地方，采用建立GPRS、GSM，3G專線或租用運營商ADSL、ISDN網絡專網專用的方式，保障電力通信安全。電力營銷技術系統與各個銀行網上銀行、郵政儲蓄網點、電費代繳機構進行合作繳費，極大方便電力客戶繳費。為了提高通道的安全性，形成了營銷系統信息內網、銀行郵政等儲蓄系統、internet公網、供電中心網絡的一個封閉環路，利用專網或VPN、加密隧道等技術提高數據傳輸的安全性和可靠性。在數據傳輸之前需要進行設備間的身份認證，在認證過程中網絡傳輸的口令信息禁止明文傳送，可通過哈希（HASH）單向運算、SSL加密、SecureShel（lSSH）加密、公鑰基礎設施（PublicKeyInfrastructure簡稱PKI）等方式實現。此外，為保證所傳輸數據的完整性需要對傳輸數據加密處理。系統可采用校驗碼等技術以檢測和管理數據、鑒別數據在傳輸過程中完整性是否受到破壞。在檢測到數據完整性被破壞時，采取有效的恢復措施。

4.2.3網絡邊界防護

網絡邊界防護主要基于根據不同安全等級網絡的要求劃分安全區域的安全防護思想。營銷系統安全域邊界，分為同一安全域內部各個子系統之間的內部邊界，和跨不同安全域之間的網絡外部邊界兩類。依據安全防護等級、邊界防護和深度防護標準，具有相同安全保護需求的網絡或系統，相互信任，具有相同的訪問和控制策略，安全等級相同，被劃分在同一安全域內[3]，采用相同的安全防護措施。加強外部網絡邊界安全，可以采用部署堡壘機、入侵檢測、審計管理系統等硬件加強邊界防護，同時規范系統操作行為，分區域分級別加強系統保護，減少系統漏洞，提高系統內部的安全等級，從根本上提高系統的抗攻擊性。跨安全域傳輸的數據傳輸需要進行加密處理。實現數據加密，啟動系統的加密功能或增加相應模塊實現數據加密，也可采用第三方VPN等措施實現數據加密。

4.3主機安全

從增強主機安全的層面來增強營銷系統安全，采用虛擬專用網絡（VirtualPrivateNetwork簡稱VPN）等技術，在用戶網頁（WEB）瀏覽器和服務器之間進行安全數據通信，提高主機自身安全性，監管主機行，減小用戶錯誤操作對系統的影響。首先，掃描主機操作系統評估出配置錯誤項，按照系統廠商或安全組織提供的加固列表對操作系統進行安全加固，以達到相關系統安全標準。安裝第三方安全組件加強主機系統安全防護。采用主機防火墻系統、入侵檢測/防御系統（IDS/IPS）、監控軟件等。在服務器和客戶端上部署專用版或網絡版防病毒軟件系統或病毒防護系統等。此外，還需要制定用戶安全策略，系統用戶管理策略，定義用戶口令管理策略[4]。根據管理用戶角色分配用戶權限，限制管理員使用權限，實現不同管理用戶的權限分離。對資源訪問進行權限控制。依據安全策略對敏感信息資源設置敏感標記，制定訪問控制策略嚴格管理用戶對敏感信息資源的訪問和操作。

4.4數據庫安全

數據庫安全首要是數據存儲安全，包括敏感口令數據非明文存儲，對關鍵敏感業務數據加密存儲，本地數據備份與恢復，關鍵數據定期備份，備份介質場外存放和異地備份。當環境發生變更時，定期進行備份恢復測試，以保證所備份數據安全可靠。數據安全管理用于數據庫管理用戶的身份認證，制定用戶安全策略，數據庫系統用戶管理策略，口令管理的相關安全策略，用戶管理策略、用戶訪問控制策略，合理分配用戶權限。數據庫安全審計采用數據庫內部審計機制或第三方數據庫審計系統進行安全審計，并定期對審計結果進行分析處理。對較敏感的存儲過程加以管理，限制對敏感存儲過程的使用。及時更新數據庫程序補丁。經過安全測試后加載數據庫系統補丁，提升數據庫安全。數據庫安全控制、在數據庫安裝前，必須創建數據庫的管理員組，服務器進行訪問限制，制定監控方案的具體步驟。工具配置參數，實現同遠程數據庫之間的連接[5]。數據庫安全恢復，在數據庫導入時，和數據庫發生故障時，數據庫數據冷備份恢復和數據庫熱備份恢復。

4.5應用安全

應用安全是用戶對營銷系統應用的安全問題。包括應用系統安全和系統的用戶接口和數據接口的安全防護。

4.5.1應用系統安全防護

應用系統安全防護首先要對應用系統進行安全測評、安全加固，提供系統資源控制功能以保證業務正常運行。定期對應用程序軟件進行弱點掃描，掃描之前應更新掃描器特征代碼；弱點掃描應在非核心業務時段進行，并制定回退計劃。依據掃描結果，及時修復所發現的漏洞，確保系統安全運行。

4.5.2用戶接口安全防護

對于用戶訪問應用系統的用戶接口需采取必要的安全控制措施，包括對同一用戶采用兩種以上的鑒別技術鑒別用戶身份，如采用用戶名/口令、動態口令、物理識別設備、生物識別技術、數字證書身份鑒別技術等的組合使用。對于用戶認證登陸采用包括認證錯誤及超時鎖定、認證時間超出強制退出、認證情況記錄日志等安全控制措施。采用用戶名/口令認證時，應當對口令長度、復雜度、生存周期進行強制要求。同時，為保證用戶訪問重要業務數據過程的安全保密，用戶通過客戶端或WEB方式訪問應用系統重要數據應當考慮進行加密傳輸，如網上營業廳等通過Internet等外部公共網絡進行業務系統訪問必須采用SSL等方式對業務數據進行加密傳輸。杜絕經網絡傳輸的用戶名、口令等認證信息應當明文傳輸和用戶口令在應用系統中明文存儲。

4.5.3數據接口安全防護

數據接口的安全防護分為安全域內數據接口的安全防護和安全域間數據接口的安全防護。安全域內數據接口在同一安全域內部不同應用系統之間，需要通過網絡交換或共享數據而設置的數據接口；安全域間數據接口是跨不同安全域的不同應用系統間，需要交互或共享數據而設置的數據接口。

5安全管理

安全管理是安全建設的各項技術和措施得以實現不可缺少的保障，從制度和組織機構到安全運行、安全服務和應急安全管理，是一套標準化系統的流程規范，主要包括以下方面。

5.1安全組織機構

建立營銷業務應用安全防護的組織機構，并將安全防護的責任落實到人，安全防護組織機構可以由專職人員負責，也可由運維人員兼職。

5.2安全規章制度

建立安全規章制度，加強安全防護策略管理，軟件系統安全生命周期的管理，系統安全運維管理，安全審計與安全監控管理，以及口令管理、權限管理等。確保安全規章制度能夠有效落實執行。

5.3安全運行管理

在系統上線運行過程中，遵守國家電網公司的安全管理規定，嚴格遵守業務數據安全保密、網絡資源使用、辦公環境等的安全規定。首先，系統正式上線前應進行專門的系統安全防護測試，應確認軟件系統安全配置項目準確，以使得已經設計、開發的安全防護功能正常工作。在上線運行維護階段，應定期對系統運行情況進行全面審計，包括網絡審計、主機審計、數據庫審計，業務應用審計等。每次審計應記入審計報告，發現問題應進入問題處理流程。建立集中日志服務器對營銷交易安全域中網絡及安全設備日志進行集中收集存儲和管理。軟件升級改造可能會對原來的系統做出調整或更改，此時也應從需求、分析、設計、實施上線等的整個生命周期對運行執行新的安全管理。

5.4安全服務

安全服務的目的是保障系統建設過程中的各個階段的有效執行，問題、變更和偏差有效反饋，及時解決和糾正。從項目層面進行推進和監控系統建設的進展，確保項目建設質量和實現各項指標。從項目立項、調研、開發到實施、驗收、運維等各個不同階段，可以階段性開展不同的安全服務，包括安全管理、安全評審、安全運維、安全訪談、安全培訓、安全測試、安全認證等安全服務。

5.5安全評估

安全評估是對營銷系統潛在的風險進行評估（RiskAssessment），在風險尚未發生或產生嚴重后果之前對其造成后果的危險程度進行分析，制定相應的策略減少或杜絕風險的發生概率。營銷系統的安全評估主要是針對第三方使用人員，評估內容涵蓋，終端安全和接入網絡安全。根據國家電網公司安全等級標準，對核心業務系統接入網絡安全等級進行測評，并給出測評報告和定期加固改造辦法，如安裝終端加固軟件/硬件，安裝監控軟件、增加網絡安全設備、增加安全策略，包括禁止違規操作、禁止越權操作等。

5.6應急管理

為了營銷系統7×24小時安全運行，必須建立健全快速保障體系，在系統出現突發事件時，有效處理和解決問題，最大限度減小不良影響和損失，制定合理可行的應急預案，主要內容包括：明確目標或要求，設立具有專門的部門或工作小組對突發事件能夠及時反應和處理。加強規范的應急流程管理，明確應急處理的期限和責任人。對于一定安全等級的事件，要及時或上報。

6實施部署

營銷系統為多級部署系統。根據國家電網信息網絡分區域安全防護的指導思想原則，結合新疆多地市不同安全級別需求的實際情況，營銷系統網絡整體安全部署如圖2所示。在營銷系統部署中，對安全需求不同的地市子網劃分不同的安全域，網省管控平臺部署在網省信息內網，負責對所有安全防護措施的管控和策略的下發，它是不同安全級別地市子系統信息的管理控制中心，也是聯接總部展示平臺的橋梁，向國網總公司提交營銷系統安全運行的數據和報表等信息。

篇（5）

1、案例教學法應結合社會實際，培養符合市場需要的技術應用型人才。在現代經濟生活中成功的營銷策略、營銷技巧、營銷手段、營銷渠道俯首皆是，內容量、數量都很多，也就為市場營銷教學提供大量的案例素材。將傳統的理論教學以及其他的實踐教學和通過案件教學相結合，有助于學生了解社會發展的動態前沿，有助于理解市場營銷的社會實際需要，有助于學生適應社會。2、案例教學法目標是“以能力為本位”，培養學生對問題的分析和解決的能力。在案例教學過程中，通過案件教學幫助學生對市場營銷及相關知識的完全完整的知識體系的學習理解應用和掌握，通過案件教學中背景知識資料的搜集和方案的制定，在案例交流探討過程中分工和協作交流，通過案件教學中解決方案的遴選和優化，從而使是學生的分析判斷能力、發現并解決問題能力、決策與評估能力、人際交往與溝通能力，團隊協作精神等都有較大的提高。3、案例教學法是將學習的主體地位歸還與學生。學生在整個市場營銷案例教學中置身于模擬商業環境其中并進行角色配合，對問題進行分析研究，結合企業內外部環境發現問題及追尋其產生的根源和問題衍生的機制，通過交流思辨探討解決方案的有效性并最終作出決策。通過案例教學活動的參與，最大限度提高了學生學習的主動性和積極性，并充分調動其創造性。

二、市場營銷教學中案例教學法的應用

1、教學案例與社會市場營銷實際結合。現代社會飛速發展，信息化互聯網等技術變革已經深刻的影響了經濟、人文、習俗等，市場營銷的模式、手段、方法、策略也呈現出更豐富的變化和革新，經典新型市場營銷案列層出不窮，市場營銷教學中選擇的案例要具有一定時效性，盡可能與具體情況相結合，將營銷理論與實際教學緊密結合，降低理論的滯后性；也要注重其趣味性，與當代學生的學習特點等進行有效結合，從而可以很好地幫助學生提高學習熱情，提高案例教學的直接性、即時性和有效性，加強學生對市場營銷基礎理論知識的認知和理解應用。2、教學案例體系與理論知識體系的有機結合。經過長期的實踐總結和理論歸納，市場營銷學是門理論和實踐性都很強的學科，即與營銷實際緊密聯系，形成了比較嚴密的理論章節結構。教學案例體系與理論知識體系的有機結合可以讓學生從背景資料的搜集整理、方案的提出和甄選、實施的細節和執行、效果的評判和對比形成完整的知識框架的架構和應用體驗。3、教學案例設計著重學生參與體驗。案例教學要達成市場營銷學的教學目標，就必須充分讓學生積極參與到教學中來，讓學生的主體作用得以充分的發揮。案例設計上明確教師的組織和執行作用，弱化其在案例教學中的主導地位，對案例教學在市場營銷教學中培養學生思考問題、分析問題和解決問題能力的地位給子重視，強化學生自主認識和理解，強化學生間的分工合作與交流分享，貫徹課堂案例討論的民主性原則，將案例教學法納入市場營銷教學的全程，營造既生動活潑又科學嚴謹、即講究實用又注重理論的教學效果。4、教學案例中倡導啟發式教育和學生創新思維的培養。案例教學法將抽象的理論通過自觀、形象的典型案例轉化為逼真的營銷情景，給學生以身臨其境的感覺，創造性地將零碎的案例與所學的營銷理論知識聯系起來，鼓勵學生獨立思考，強化學生對營銷理論的感知能力。而且，在案例教學法教學過程中提倡討論和思辨，鼓勵學生充分表達自己的看法和認真聽取他人的見解，使學生在相互交流中取長補短，能夠深化對營銷理論知識的理解并激起學生主動學習的積極性。

篇（6）

2案例教學法在市場營銷課程中的應用與方法

市場營銷的教學內容中包含很多專業術語，其中很多的基礎原理和理論在不同的市場環境或社會環境中也會有不同的詮釋，這就對教師的講授和學生的理解提出了很高的要求。案例教學法引入到理論的講授中，使原本晦澀難懂的理論更容易被理解，正如梅塞思（K．Mesreth）博士所說“案例教學是一種獨一無二的教學形式，它在理論與實踐的溝壑之間架設了一道橋”，有機的結合了理論與實踐。

2．1問答式案例教學法：

問答式案例教學法操作相對簡單。首先，案例的選擇要與本節課所涉及的原理結合緊密，能為學生理解原理提供替代性的經驗；再有，案例的選擇要短小精煉，不能喧賓奪主，在有限的課堂時間中，主要的教學內容是對基礎原理和知識的講授，案例是輔助手段，所以，在問答式的案例教學中的對案例的講授時間長度加以控制，也就是案例要精短；另一方面還可以活躍課堂氣氛，提升學生課堂學生學習的興趣。

2．2課堂討論式案例教學法：

課堂討論式案例教學法相對于問答式案例教學方法要更為復雜，主要應用于課程講授一段時間后，以對前期學習的知識進行匯總為目標，由教師提出一個案例，引導學生參與討論，從而提出解決問題的方案。在操作課堂討論式的案例教學法時，案例要選擇綜合性較強、辯論性較強的案例，尤其是要能夠對前期的學習內容進行總結性的案例，使得學生可以將學習過的內容進行整合，從而達到提升課堂教學效果的目的。

2．3分組案例教學法：

分組案例教學法是對市場營銷整體課程內容的總結性案例，在課程主體內容講授完成后，將學生分成若干討論組，每一組都分配一個典型的市場營銷案例，然后由小組成員分工合作進行團隊自主研究案例，并根據所學的內容，對案例進行深入的、多視角的分析，并準備進行小組報告。

3案例教學法在市場營銷課程運用中的問題及對策

3．1課程所需高質量案例的編制問題及對策：

豐富的案例儲備是案例教學法得以順利施行的有效保障。對于高質量的案例的儲備，最為有效的方式是由課程小組進行案例庫的編制，并且不斷的補充和完善。再有，對案例庫進行相應的分類，具體的分類方法按照案例教學法的分類進，而課堂討論型的案例要具有一定的沖突性，可以引起學生之間的辯論，分組案例教學法的案例要具有典型性，既包含過往的經典案例，也要包括具有時代性的、貼近現代市場環境的案例，這都對課程小組的案例庫建立工作提出了較高的要求。

篇（7）

項目管理方案企業在實施某個具體項目的時候，首先要做的就是確定項目活動要達到的目標是什么，而將項目管理方法運用到市場營銷過程中，就必須依據市場營銷目標來制定項目管理方案.項目管理方案是市場營銷策略制定的重要依據，作為企業市場營銷活動核心的市場營銷策略是在充分了解市場基本情況、產品市場占有率、競爭對手狀況和未來一段時間內發展趨勢的基礎上制定的.而這些事前的深入市場調查作為項目管理的準備工作階段是根據市場營銷的目的而開展的，因此市場營銷的目標是制定項目管理方案的重要依據.首先，在制定項目管理方案的時候，要對企業的市場營銷目標有著明確的認識，根據企業產品在市場中的發展趨勢、競爭對手的優缺點進行有針對性的項目管理方案制定.例如根據市場營銷確定的目標營銷額，項目管理方案要包含產品的形象設計、競爭對手營銷模式分析和競爭策略、創新產品銷售途徑和銷售手段、刺激消費者的精神、增加顧客對產品的滿意度等等，要根據目標營業額制定較為完整的項目管理方案.另外，項目管理方案的制定者和決策者還要考慮外界環境和突發狀況對企業市場營銷活動產生的影響，如社會背景、市場動蕩和政治環境等等，并制定市場營銷應急預案，保證市場營銷活動的順利開展.

2明確市場營銷活動項目計劃權責

項目管理方案制定完成之后，要對其中的各個計劃和細節進行落實，劃分各單位、各部門的權利和職責，明確項目任務計劃.根據項目管理方案，在充分市場調研的基礎之上，對整個市場營銷項目進行劃分，將企業市場營銷計劃按照任務職責權限范圍分為具體的任務，根據實際情況可以將這些具體的部門任務進行細化，分成更加精確的任務計劃.任務計劃分配完成之后，根據市場調研結果和產品性質特點，對每一項任務進行論證，確保每一個細節的科學性和可行性.例如產品定價任務作為市場營銷中的重要內容需要進行合理的論證，產品價格的確定和浮動范圍要根據市場的基本情形、消費者的消費水平和競爭對手的價格來確定，要在保證企業利潤的同時贏得市場.而在銷售渠道方面，則需要精良的銷售團隊通力合作，創新銷售方式，開拓銷售渠道，不斷提高企業產品的市場占有量.另外，明確項目計劃權責，還能夠促使每一位員工認真履行自己的職責，形成全員參與到市場營銷工作中的良好發展氛圍.

3落實市場營銷活動項目實施方案

明確項目計劃權責之后，企業應當積極落實各個項目的實施.在每一個小項目的具體實施過程中，要以項目為單位，及時統計、分析、總結產品在市場中的銷售情況、銷售方法有效性、消費者態度、銷售潛力以及銷售前景等等，按照掌握的數據信息結合市場實際及時調整項目銷售方案，如果需要，要對產品進行重新的定位和審查，有時為了維護企業的形象，甚至有可能會暫停銷售項目.例如如果發生大范圍的、強反應的食品安全衛生問題，就要積極配合相關部門開展嚴格檢查，或者是自覺履行社會職責，對產品進行嚴格審查，保證企業產品的質量.除了按照項目計劃開展實施以外，還要注意以下兩個方面.首先，要在項目實施過程中學會權利下放，提高奮戰在營銷一線的銷售人員的權利范圍，賦予銷售人員足夠的權利，因為市場是瞬息萬變的，而且競爭對手的策略也會突然發生變化，例如競爭對手的銷售價格突然下降，或者是推出更加優惠的政策，或者是因不可抗力發生的突發事件打亂了銷售計劃等等，在這種情況下，銷售人員需要足夠的權利按照之前制定的價格浮動區間積極采取應對措施，對市場營銷策略進行有效的調整，對產品和服務進行重新定位，扭轉不利局勢，甚至是要對市場營銷銷售計劃進行變更，順應市場實際積極變更市場營銷項目實施方案，提高企業的競爭力.其次，在項目實施過程中，要根據消費者偏好的改變和消費者心理的變化制定靈活的銷售方式，要投其所好，而這些都是無法在項目管理方案中進行明確細化的，需要營銷者的靈活機變，換句話說，要用發展的眼光對待項目實施中的不確定因素，采取積極的應對策略保證企業的利益.

4對市場營銷中的存在的風險進行預估

任何一個項目在實施過程中都會存在一定的風險，在制定項目管理方案的時候，要根據以往的營銷經驗、市場經濟發展的目前狀況對可能存在的營銷分線進行預估，對提出相應的應對措施，增加員工對營銷風險的認識和心理準備，當真正遇到風險的時候不至于自亂陣腳，能夠沉著冷靜的采取措施進行控制，保證市場營銷活動的順利進行，將風險給企業帶來的負面影響降到最低.尤其是要對競爭對手進行全面細致的分析，因為大部分的營銷風險都來自于競爭對手的營銷策略改變，因此企業在制定市場營銷項目管理方案的時候，要根據以往的經驗，結合競爭對手的近期表現對其進行深入的分析，對可能出現的各種競爭策略有著清晰的認識，當在市場營銷活動開展過程中遭遇競爭時，能夠積極調整方案應對競爭.例如，當產品投入到市場以后，競爭對手必然會針對產品質量、銷售方案、銷售手段、優惠計劃等等采取一定的手段，常見的價格戰、優惠戰、會員戰等等，這都是市場營銷過程中經常出現的有些甚至是可以預見的競爭措施，在制定市場營銷項目管理方案的時候要對其進行充分的考慮，計劃好應對措施，在市場競爭中站穩腳跟.

5科學評估市場營銷項目管理實施效果

科學的評估能夠為企業實施市場營銷項目管理積累經驗，對市場營銷項目實施中取得的成績、存在的問題、創新的亮點等等進行總結，能夠為企業市場營銷項目管理技術創新提供豐富的實踐素材，奠定良好的基礎.因此當市場營銷活動項目完成之后，要對項目實施效果進行及時的總結和評價，為以后的營銷項目開展提供有利的參考.科學的項目評估包括兩個方面的主要內容.一個方面是評估項目實施是否達到預期目標，包括市場營銷額是否達到預期、消費者的滿意度是否提高、產品的市場占有量是否提高以及是否開拓了新的市場范圍、是否在競爭中贏過對手等等項目開展的實際效果方面.另一個方面是要對項目進行客觀的總結，對市場營銷活動中存在問題進行深入的分析，找出產生問題的根源，避免下次出現同樣的錯誤，對項目實施中的創新點和優點進行肯定.總之，科學的市場營銷項目評估包括目標評價和經驗教學總結兩個主要方面，這些都是企業開展有效項目管理，提高市場營銷項目管理實踐性的重要保證.

6在市場調查中積極引入項目管理的三維模型

項目生命周期理論、項目過程管理理論以及項目職能理論是項目管理科學中的三個重要理論模型，也是項目管理科學的精髓.這三個模型能夠市場營銷中的為市場營銷活動提供良好的市場調查工具.首先，項目生命周期理論體現了市場調查的時間段問題，每一個市場調查都是在一定的時間段內完成的，包括開始、進行和結束三個階段，其中每一個階段又可以分成不同的階段，例如開始階段就包括提出需要調查的問題、規劃調查活動等，進行階段又包括嘗試性調查、大范圍調查和查漏調查等，結束階段包括分析調查結果和總結調查結果等等.每一個階段和層次都有不同的重點和特點.其次，項目過程管理體現了市場調查的五個主要環節，既開始、計劃、執行、控制和結束，這五個環節在市場調查過程中是環環相扣的，每個環節都對下一個環節產生重要影響.最后，項目職能管理體現在市場調查的各個階段和各個過程環節中，每一個階段和每一個過程中的指導思想和調查工作內容都是不同的，并且在項目管理科學思想下的市場調查職能也與過去傳統的市場調查不同.項目管理下的市場營銷職能不僅涉及到傳統的人力、采購、范圍等領域，而且在時間、成本、質量、風險和人力等領域也有所涉及.在市場調查過程中，要科學合理的分配這些職能領域的分工和職責，做好各個職能領域之間的工作配合，分解工作、確定職責、安排人力、積極溝通、統一協調，控制和管理好市場調查中可能出現的問題和風險.

二項目管理在企業市場營銷中的發展趨勢分析

過去傳統的市場營銷模式過分的追求市場占有量的提高，忽視了消費者需求對市場營銷活動的重要影響，市場營銷的目的是將企業生產的產品銷售給消費者，而不是根據消費者的需求生產營銷符合消費者需求的產品，這樣的營銷模式和營銷理念無法適應現代市場的發展趨勢，也無法適應現代社會發展對企業的要求.項目管理在市場營銷中的運用是將市場營銷活動當作一個項目來看待，是確定新經濟形勢下正確市場營銷思路的關鍵.作為一種市場營銷模式的創新方式，項目管理在市場營銷活動中的運用給企業發展帶來了巨大優勢，一方面促使企業的管理模式更加合理化、規范化，用項目目標來確定營銷計劃的方式能夠較大程度的優化企業內容有限的資源.其次，項目管理模式有助于企業文化的發展，能夠提高企業的向心力和凝聚力，根據項目細化能夠將每一個員工都參與到企業市場營銷活動中，這不僅為市場營銷活動奠定了良好的人力資源基礎，而且提高了員工對企業組織的歸屬感和項目認同感，有利于員工工作積極性的提高.此外，項目管理的高度靈活性和敏感性有利于企業競爭力的不斷提高.正是由于這些優勢的存在，目前市場營銷項目管理模式在我國各個企業中得到不同程度的發展，在未來，隨著市場經濟的進一步完善和項目管理科學的進一步發展，項目管理在市場營銷中的應用深度和應用方式將得到更好的利用和發展，并且能夠促使企業的更好更快發展.

篇（8）

一、案例型教學法的意義與現狀

市場營銷學是一門研究市場運營規律、消費者行為及企業營銷管理的應用學科。因此，市場營銷學的教學要適應時展的需要，使學生既能牢牢掌握理論，又能在實踐中靈活運用，激發創新意識。這就要求市場營銷學教師，要不斷探索有利于培養學生創新意識與實踐能力的教學模式。

傳統的結構式課堂教學，著重教師傳授理論體系，缺乏學生參與，學生往往死記硬背，對知識不求甚解，易造成學生高分低能，缺乏創新精神和創新能力。案例型教學，由傳統封閉型向現代開放型轉變，學生從“聽講者”轉變為“參與者”，從“理論的接受者”轉變為“實踐的創造者”，用實踐來測試理論，把“要我學”變成“我要學”，從而在市場營銷學教學中實現學生知識、能力、情感同步協調發展。案例型教學直觀生動使學生如臨其境，使感性認識通過分析、研究、討論而上升為理性認識，從而加強了學生對知識的理解和消化；運用案例闡述理論，讓事實說話，避免了空洞的理論說教，變學生被動接受為主動參與，學生在分析、討論過程中提高了分析問題、解決問題的能力，使他們不再是知識的復述者，而是知識的創造者，成了每個案例的導演或指揮。

案例型教學突出了學生的主動參與和積極探索，鍛煉了學生的能力，活躍了課堂氣氛。然而在我國現行的市場營銷學課程教學中，雖然各個學校都在大力推廣案例教學法，但在具體的實施過程中卻無詳細的實施辦法，只在口頭上要求相關教師盡量實行，至于什么是科學的案例教學法？案例教學如何實施？案例教學在課程教學中應占多大比重？必須分析的案例數量是多少？要進行多少次課堂討論?一次多長時間?一次討論多少個案例和問題?哪些問題是指定回答的？哪些問題是自由回答的？分幾個小組討論？每個學生在一堂討論課上可以作多長時間的發言？案例考核等問題均沒有相應的要求。在專業教學計劃或人才培養方案中，只確定了課程的總課時，至于理論教學、實驗或討論各占多少課時，并不明確。而且，在實際教學工作中，案例教學只是各位教師自己的事，其質量和效果基本上是由教師個人的熱情和自身素質決定，致使案例型教學在實施中往往流于形式。

二、案例教學的設計與實施

1.案例的選擇

案例的選擇直接影響教學效果的好壞。選擇案例并非意味著從諸多案例中選出若干案例的簡單行為，案例的選擇要真實、典型、貼近生活，內容必須充實、精煉。如果案例龐雜，教師和學生會被案例的數量和細節所拖累，造成事倍功半。案例的來源途徑和形式也力求做到多樣化，可來自經典案例集、報刊雜志以及電臺錄音和電視錄像，還可由教師根據現實資料自行編寫。案例的形式可以是：

（1）實證型案例實證型案例指的是在教學中可說明某一觀點、原理、方法而列舉的實例,在具體運用中可分為演繹法、歸納法。前者是先講清基本原理，然后以實例來說明；后者是先舉出實例，通過分析歸納出原理。

（2）分析型案例分析型案例是指在教學過程中供學生運用所學知識進行深入剖析的案例，可以是專題，也可以是綜合。

（3）模擬型案例模擬型案例即在教學過程當中依據教學的內容，讓學生分別充當不同的角色，進行模擬性實踐活動的案例。

（4）操作型案例操作型案例是為了配合理論知識的實際運用而進行實際操作的案例。要求老師在教學中要聯系相關企業或單位或自立項目進行營銷活動實際操作。

2.問題的設計

由于案例型教學并不是以傳遞信息的方式來幫助學生理解學習的內容，而是讓學生在分析問題和解決問題的過程中建構知識、培養能力。所以在向學生展示案例的同時，也應該將所要討論的問題提供給學生，只有這樣才能使學生具有實戰感，能針對性地分析案例，查閱資料，制定研討提綱，從而提高課堂討論的效果。設置的問題應圍繞教學目的和要求展開，多選擇開放性的問題，不提供被選答案。設計問題常用的方法有：

（1）全面貫通式主要是對案例的整體進行設問、引導和考察學生思考問題的全局觀、系統觀。比如“請談談你對這個策劃的看法或見解”“你認為此案對你有何啟發”等。

（2）藏頭去尾式對案例的內容進行恰當的刪節，或隱去前面的背景分析，或中間的策略，或最后的結果，引導和培養學生的邏輯思維，通過分析來解決問題。比如“通過前面的背景分析你能得出哪些結論”“下一步你會怎么想,怎么做”等。

（3）移形換位式主要是通過換位思維、逆向思維，讓學生充當營銷活動中實際角色，進行高仿真式的訓練，培養學生實戰的經驗，鍛煉他們的團隊合作精神。如“假設你是該項目的市場總監，你有何高見”等。

（4）拋磚引玉式主要是利用報刊雜志或業界的一些與案例相關的評論，來啟發學生的思維。通過這類問題的提問，培養學生獨立思考問題的能力，如對于什么是營銷。整合營銷傳播之父舒爾茨說：“營銷即傳播，你認為呢？”對市場進入，業界提出“得三北者成諸侯，得京滬者得天下”這一看法,“那么你認為對不對呢？”或“該公司老總說……，你怎么看？”等。

（5）自由發揮式發揮學生的優勢，使其言無不盡。培養學生聯想、想象能力，樹立打破常規的勇氣。如“就這一點，你有何獨到的見解？”等。3.準備工作

（1）學生的準備案例課堂討論前，學生必須做好課前準備。老師在案例課之前一星期把案例發給學生閱讀和熟悉，推薦相關的參考文獻資料，并把思考題布置給學生，引導學生去讀案例。學生在閱讀的過程中，應該做好批注和心得筆記，記錄自己的思考所得。閱讀完以后，還要做的就是預討論。組內成員各抒己見，陳述自己的觀點和依據，擬定方案，作出決策，達成共識，為課堂討論做好充分的準備。

（2）教師的準備教師為課堂所做的準備工作要遠遠超過學生，準備工作具體包括：提前確定討論的核心主題，對案例進行反復揣摩從而確定一系列問題，預測學生的可能反應，對各種反應該如何應答以及怎樣開始討論、如何組織教學等。

4.課堂討論

在討論過程中，要注意通過適當的引導、點撥，激發和培養學生臨場發揮能力、辯證思維能力和辯論能力。引導和點撥可借助提示、追問、反問；恰當的肯定、表揚以及創造幽默自由的討論氣氛，可激發學生的熱情、興趣和自信心，使學生在愉悅之中高效率地參與，使其既學到知識，又提高學習的能力。討論結束時，教師要對學生們的發言及其觀點進行總結和概括，一方面，肯定學生們的成績和優點，保護和鼓勵他們參與課堂討論的積極性；另一方面，要指出其不足之處，并提出改進的希望、目標要求和方法建議。

5.課后工作

(1)教師總結。在整個討論結束時，教師要對本次教學進行總結，結合課堂討論，針對教學目的，總結從該案例可以學到的知識及對實踐應用的啟發。從而明確下一步需要努力的目標和方向。

（2）學生完成案例分析報告。通過書寫案例分析報告不僅可使學生鞏固專業知識，增強專業思想，還可作為教學反饋，幫助教師了解教學效果，這也是評定學生成績的重要依據。包括案例簡介、提出問題、分析問題、解決問題的方案。

（3）建立完善的考核機制。市場環境是不斷發展變化的，學生的每一個方案都有成功的可能，只是不可能一一驗證罷了，因而在案例教學中注重的不是求唯一解。由于案例教學的答案是多元的，這就給學生成績的評定帶來一定困難。實踐中，也常常由于缺少必要的規則和評判標準，使得案例教學出現許多隨意性，為了使學生成績的評定更加客觀和直觀，可以將一些重要因素進行定量化處理，從而得到最終評分。成績評定主要包括學生分析的步驟是否恰當，思維要點的選擇是否科學，是否抓住問題的實質和關鍵等；其次，是對學生技能的考核，它主要包括學生解決問題的能力、領導能力、交際能力、語言組織表達能力等；另外，是對學生的學習態度進行考核。

6.多媒體手段

積極采用多媒體教學，讓圖文并茂、視聽結合的多媒體傳播信息，激發學生的學習興趣，以提高案例教學效果。多媒體教學具有生動、形象、直觀、信息量大等特點，能充分調動學生各種感官，提高學生的注意力，培養學生的創新精神和實踐探索能力。多媒體案例展示的時間，在上一次課堂結束之前教師應將下一次課堂討論的案例提前展示給學生，讓學生有充分準備的時間。還可以將案例的視聽資料輸入課程網站或掛在校園網公共賬戶文件夾中，供學生隨時調閱、討論。

三、完善案例教學的幾點建議

1.借助集體備課，完善案例教學的設計。在案例教學的設計過程中，組織教研室老師開展集體備課活動有兩大好處：一是可以拓寬營銷案例信息的來源，實現信息共享；二是不同的老師思考問題的角度和方法不同，在集體討論中可以使思維在相互借鑒、相互碰撞中激發出靈感的火花，從而拓寬教學思路，提高教學研究水平。兩方面相互滲透，同時進行，對案例教學設計的完善具有較好的促進作用。

2.開展營銷教學觀摩和學術交流，取長補短。教師之間的教學觀摩和學術交流不能僅限于校內，要注意爭取校外更大的空間和更多的機會，教學觀摩和學術交流，應走向全區、走向全國，甚至走向世界。

篇（9）

網絡營銷是一門時效性很強的課程。隨著網絡營銷技術的不斷升級，營銷案例也在不斷更新，很多教師在選取案例時往往局限于課本，課本上的案例雖然具有典型性，但由于出版年份的限制，相對比較陳舊、缺乏新意。在網絡營銷案例教學中可以充分利用互聯網信息更新速度快這個優勢，加入一些網絡最新熱點事件作為案例，這樣做一方面可以保證案例的新穎性、時效性，另一方面也可以大大提高學生的學習興趣，真正做到網絡營銷教學的與時俱進。

(二)選取的案例應難度適中，注重學生的參與性

很多教師反映案例教學遇到的最大問題就是學生難以把握案例中的重點，導致參與的積極性不高，這種情況的出現與教師所選取案例的難易程度有著直接的關系。所選用的案例難度太大，超出了學生的理解水平和能力范圍，會挫傷學生的自信心;反之，案例太過簡單，沒有吸引力，又提不起學生參與的興趣。案例教學法的精髓在于“以學生為中心”，教師在選取案例時應該考慮學生已有的專業知識水平，針對學生的接受水平選取難度適中的案例，注重提高學生的參與性。

(三)選取的案例要注重典型性和代表性

案例教學法要經過講解、討論、總結等幾個步驟，往往會占用較多課時，如何在有限的計劃課時內提高案例的分析效率，需要教師在課前進行精心的準備。首先，選取的案例要具有典型性和代表性，最好能夠將課本上的知識點聯絡起來，這樣才能達到舉一反三、觸類旁通的效果;其次，教師在課前應盡可能多地收集與案例有關的資料，以便在教學中處于主動地位。

二、案例教學法應用于網絡營銷教學的類型

課堂設計的多樣性是提高案例教學效果的重要保證，教師在選取案例時不應局限于一種，而應該本著多樣性、趣味性原則，選取不同類型的案例，鍛煉學生多方面的能力。根據課堂形式，網絡營銷的案例教學法有如下幾種類型。

(一)課程導入型案例教學法

課程導入型案例教學法是教學設計中最常見的一種方法，也是應用起來最簡單的一種。通常是教師在講授新內容之前介紹相關案例，由案例引出教學知識點，讓學生帶著問題和對案例的興趣開始對新知識的學習。課程導入型案例以教師講授為主，對新知識的學習起到了開門見山、直奔主題的作用。例如在講解“網絡促銷策略”之前先引出淘寶“雙12”促銷和京東“6·18”店慶的案例，讓學生進行分析、對比，思考這兩家網站分別使用了哪些網絡促銷策略?各有什么優缺點?網絡促銷策略在執行過程中應注意哪些問題?又如，在講到“數據庫營銷”時，先給學生播放“淘寶2012數據盛典”的視頻，讓學生對網絡大數據時代的背景有所了解。實施課程導入型案例應關注的重點是案例對學生的“啟迪”效果，因為其最大優勢就在于它的引導性，既導出了后面的教學內容，又引導了學生的興趣。

(二)討論型案例教學法

討論型案例教學法關注的是對學生綜合運用知識能力的培養，強調以知識運用為主。案例討論法一般包含案例展示、案例討論、闡述觀點、教師點評四個步驟，教師引導學生對案例進行分析與討論，培養學生利用所學理論知識解決實際問題的能力。討論型案例的主要特點在于它的綜合性和應用性，例如在講授“企業網站建設”這一章時，讓學生討論哈勒五金公司的案例，這一案例來自美國圣迭戈大學教授施奈德編寫的《電子商務》(第七版)，案例中給出了哈勒五金公司非常豐富的背景資料，包括公司經營現狀、市場競爭、產品特點、客戶定位、覆蓋區域等，讓學生通過對上述資料的分析，討論哈勒五金公司是否需要建立網絡營銷網站?如果需要建站，應采用哪種建站策略?討論型案例最能激發學生學習的興趣，對教師的要求也最高。在這種方法中，學生是演員，教師是導演。要想讓學生將這場戲演得出神入化，作為導演的老師就要準備充分，安排妥當。［3］在討論型案例的實施中，教師要從大量的案例中進行篩選、提煉，找出具有針對性的、適合討論的案例，同時要給出豐富的背景資料和必要的數據，以便學生進行分析。案例教學不要求有明確統一的答案，而是通過案例啟發學生思維，引導學生主動探索管理活動的相關規律，通過組織學生對案例進行討論，培養學生的獨立分析能力。

(三)拓展型案例教學法

學生在學習“網絡營銷”這門課程時，除了要對課本知識有比較系統的掌握，還應對課本外、行業內的一些著名的網站、企業的網絡營銷案例有所了解，通過研讀這些鮮活的案例，既可以了解到網絡營銷的熱點資訊和行業動態，又可以發現網絡營銷發展的趨勢和亮點。過去在介紹拓展型案例時往往都是以教師課下搜集資料、課上講授為主，這種學生被動接受的案例教學方式，不但無法調動起學生的積極性，學生對案例的印象也不是很深刻。在筆者的教學實踐中，拓展型案例教學法的實施是采用學生以分組的方式自主搜集資料，并按組別在課堂上展示的方法。在每學期的開學初給學生布置任務，讓學生有較長的準備時間，到學期中的時候開始小組展示，每次上課拿出二十分鐘的時間由一組同學講解他們的案例，到期末結課時所有小組完成展示。采用這種方式不但可以調動學生積極性，充分發揮學生的自主學習能力，而且能夠鍛煉學生的語言表達能力和團隊合作精神。另外，每次上課都由不同小組介紹不同類型的企業案例，極大地拓展了學生的知識面，開拓了學生的視野。拓展型案例以促進學生自主性學習、創造性學習為主要目標，雖然是以學生自主探究為主，但為了保證案例展示的效果，教師要從案例選定到案例初稿、最后定稿全程參與，在選擇案例時要引導學生避免過于集中在熱門網站，盡量使案例涉及不同行業、不同領域的各類優秀網站，對于案例的初稿要反復提出修改意見，直到最后定稿時達到上臺展示的質量要求。

(四)角色模擬型案例教學法

角色模擬型案例教學法是所有案例教學法中操作難度最高的一種，教師除了要在課下精心準備外，在課堂上角色模擬的過程中還會遇到許多突發的、不確定性因素，對教師的課堂應變能力是個考驗。但同時，角色模擬型案例教學法也是學生參與熱情最高的一種，通過角色模擬的互動，使學生在仿真情境下通過回答問題來加深對網絡營銷規律的體會，既激發了學生的興趣，又培養了學生的自主學習能力。例如，在講到“網絡公關策略”時，讓學生討論肯德基網絡公關的案例。肯德基的網絡廣告“高考篇”和“粵菜篇”接連遭到網友的炮轟，網友認為肯德基廣告有誤導消費者、不尊重高考學子的嫌疑，于是在全國掀起了抵制肯德基的熱潮。筆者在課堂上先是給學生播放了這兩段廣告，然后讓學生思考:“如果你是肯德基公關部的總監，面對這種抵制聲浪，你會采取哪些措施來挽回在消費者心目中的形象?如何能通過這次網絡公關事件，成功地達到品牌推廣的效果?”然后可以在課堂上讓學生模擬肯德基網絡新聞會的現場，由一組學生扮演肯德基的新聞發言人，其他同學扮演記者向發言人提問。通過角色模擬，讓案例活起來，學生的思維也跟著活起來，達到了很好的教學效果。由于角色模擬型案例教學法中學生的參與度高，教師在課堂上所面臨的問題的重點不再是怎樣調動學生積極性，而是怎樣控制好節奏，使課堂不致于因為學生參與熱情過高而使失控。在角色模擬的過程中，學生往往會因觀點的不同而形成激烈的爭論，教師應該具有駕馭課堂的技巧，在不影響學生積極性的情況下，維持課堂秩序。良好的教學秩序是教學得以順利進行的保證。

三、案例教學法在網絡營銷教學中應注意的事項

(一)堅持“以學生為中心”的師生關系

案例教學法是一種“以學生為中心”的教學方法，學生是案例教學的主體，教師只是引導者，教師應該跳出傳統的“講”師的固定模式，以引導者而不是主導者的身份去鼓勵學生探索案例中復雜的、有爭議性的問題。同時，學生在案例教學中要自己去思考、去創造、就自己和他人的方案發表見解。教師在引導過程中不要輕易發表自己的看法，以免影響學生創造性思維的發揮，教師一定要注意傾聽，對學生表示尊重，可以適當提示學生的發言，以免出現偏離正題的現象。

(二)教師對案例的總結評價應以正面為主

總結評價是案例課堂教學的最后一環，在學生經歷了討論課上激烈的思想碰撞之后，教師應結合教學內容幫助學生理清頭緒并歸納出重點。首先，應對學生的討論情況進行總結，肯定有效意見和獨到見解;其次，對討論過程中學生分析不透徹的問題進行逐一指明，引導學生課下繼續學習;最后，重新回顧一些學生的“驚人的言論”或意料之外的知識成果，鼓勵學生的發散性思維。教師評價應以正面為主，對學生的分析要表示充分的尊重，即使學生在分析問題的過程中發生錯誤，也不要輕易打斷，要給予應有的鼓勵。

(三)案例教學法需要科學合理的考核方式

科學合理的考核機制是案例教學課堂效果的重要保證。案例教學的考核評價可以從兩方面著手:一方面是對學生學習過程的評價，另一方面是對學生學習結果的評價。教師應把考核重點放在學生的學習過程上，即學生在參與案例討論過程中所展現出來的邏輯判斷能力、分析問題和解決問題的能力以及開拓創新能力上。另外，案例討論課多以小組分組的形式開展，為避免在小組學習中個別同學的不主動或是偷懶等現象，除了教師打分外，還應該由小組同學給自己組員的表現打分，評定相應的級別，以做到案例討論成績的公平、公正。

篇（10）

隨著教育教學模式改革的不斷深化，特別是在“新課標”的要求下，推動小學語文教學模式創新已經成為一種重要的發展趨勢，在這樣的大背景下，案例教學法由于其具有很強的趣味性和針對性，對于提升小學語文教學的有效性具有重要的支撐作用，因而，廣大小學語文教師應當積極探索案例教學法在小學語文教學中的應用策略，推動小學語文教學模式不斷改革和創新，著力培養具有較強綜合素質的小學生，同時也有利于為小學生的未來發展創造更為有利的條件。

一、案例教學法在小學語文教學中的應用價值

案例教學法作為一種教學模式，可以廣泛應用于各類教學當中，對于在小學語文教學當中的應用，深入分析案例教學法的重要價值，主要有三個方面：

一是在小學語文教學中應用案例教學法，能夠提升小學生的學習興趣，這主要是由于案例教學法都是由一個個案例組成。在案例當中體現語文教學內容，這對于培養學生的學習興趣至關重要。

二是在小學語文教學中應用案例教學法，能夠提高小學生的研究能力。案例教學法作為一種科學的研究方法，通過案例進行研究，能夠體現問題導向的原則，進而形成“探究式”的教學機制，培養學生的研究能力。

三是在小學語文教學中應用案例教學法，能夠推動小學語文教學創新。對于小學語文教師來說，要想使教學取得實效，最為重要的就是要采取適應小學生的教學模式，而案例教學法具有其重要價值，可以引導小學語文老師不斷創新教學模式，進而取得良好的成效。

二、案例教學法在小學語文教學論教學中的應用策略

小學語文教師在實施案例教學法的過程中，要高度重視以下幾個方面，確保小學語文教學更好地應用案例教學法并取得良好的成效。

一是要高度重視案例教學法。案例教學法已經在小學語文教學方面應用很多年，而且也發揮了一定的作用，但在“新課標”的大背景下，一些小學語文老師對案例教W法在小學語文教學中的應用價值缺乏深刻認識，因而有必要對其應用價值進行簡要分析，進而提升小學語文教師應用案例教學法的積極性和創造性。小學語文教師在應用案例教學法的過程中，應當積極探索符合自身實際的教學模式，進行深入研究和探索，同時也要應用已經取得成功的案例，加強對優秀案例的學習，并融入自己的觀點，特別是要通過對“學情”的調查，進行融合和創新，進而使案例教學法能夠發揮更大的作用，這一點需要引起小學語文教師的高度重視，以此才能取得成效。

二是推動師生之間的平等對話。小學語文教師在應用案例教學法方面，不僅要選擇良好的案例，而且還要正確處理好案例教學法與創新教學模式的關系，特別是要將師生之間平等對話作為開展案例教學法的重要措施，改變傳統的“傳授式”“灌輸式”教學模式，讓小學生參與到案例教學的全過程中，通過共同參與安全分析、加強師生之間互動、實施開放教學，著力提升案例教學法的實效性。因而，在開展案例教學法的過程中，小學語文教師要高度重視學生的主體作用，要以平等的身份開展教學活動。小學語語文老師既要成為案例教學法的組織實施，又要成為案例教學法的實施者，更要成為案例教學法的參與者。

三是強化案例教學法改革創新。創新是進步的靈魂，對于案例教學法來說，并不是一成不變的模式，而是一個持續創新的過程中，因而，廣大小學語文教師在實施案例教學法的過程中，要本著與時俱進的原則，積極推動案例教學法改革創新，使其更加符合新形勢、新任務、新要求，以及小學生的實際情況。小學語文教師要加強對案例教學法的研究力度，對于同一案例，哪怕已經成為一個成功的案例，也要進行深入研究，進行改革創新。比如對于案例的內容應當多增加一些時代元素，多增加一些小學生喜聞樂道的內容，這樣不僅有利于小學生理解和接受，而且也能夠使案例更加鮮活，這一點應當引起小學語文教師的高度重視。

通過對小學語文教學中如何更好地應用案例教學法進行深入的分析。案例教學法作為一種較好的教學模式，在小學語文教學中的應具有十分重要的價值，不僅能夠培養小學生的學習興趣以及推動教學模式改革，而且也有利于促進小學生綜合素質的提升。這就需要小學語文老師進行積極探索，積極推動案例教學法改革和創新，著力加強案例教學模式的研究和探索，使其發揮更大的作用，為提升小學語文教學成效創造更為有利的條件。

參考文獻：

篇（11）

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】B 【文章編號】1008-1216（2015）01B-0081-02

隨著教育體制的改革以及素質教育的深化，小學語文教學論教學的理念和方法也在發生變化。小學語文教學論是一門實踐性、應用性以及理論性較強的學科，在小學語文教學論教學中充分應用案例教學法，能夠調動學生的學習積極性，培養學生的實踐能力、合作能力以及創新能力，促進語文教學實效性的提高。

一、《小學語文教學論》中案例教學法的應用策略

（一）優化教學目標

教學目標作為課堂教學活動中的重要環節，其明確與否直接影響著教學的質量和效果。對于小學語文教學論而言，教學目標就是讓學生能夠對教學的基本原則和基礎理論進行全面系統的掌握，確保學生能夠具備實踐能力，有效地實現教學理論的構建。將案例教學法應用在小學語文教學論教學中，必須對課程教學目標加以明確，將其作為課程教學的重要依據。同時要對教學案例進行合理選擇，保證其含有豐富的專業知識，能夠與教學目標一致，有效地突出教學的原則與理論，合理安排和設計教學流程，從而促進教學活動的順利實施，培養學生的學習能力。一般而言，教師在進行案例教學時，必須尊重學生的主體地位，發揮輔導和引導作用，促使學生能夠自覺主動進行探究。當然教師作為課堂教學的引導者和組織者，必須要具備判斷能力，可選擇小組合作學習的模式對案例進行討論和評析。這樣能夠給予學生充足的空間和時間分析案例，為學生提供交流和對話的機會，促進教學實效性的提高。

（二）合理選擇教學案例

案例的選擇和搜集是開展案例教學的基礎，對案例教學的順利開展具有重要的影響。在小學語文教學論教學中應用案例教學法時，其可以選擇原生態案例、音像案例以及文字案例等，但是必須對學生的知識背景以及課程的整體內容進行綜合考慮，這樣才能促進教學活動的順利開展。例如，在講解字詞句時，教師可以指導學生在閱讀的過程中搜集字、詞、句，合理選擇教學案例，培養學生的閱讀能力和寫作能力。在指導學生學習自然類課文時，教師可以一邊感受課文中描述的美景，一邊學習作者在字、詞、句方面的寫作特點，要求學生對“是……也是……”“既……又……”“因為……所以……”等詞句進行仿寫。這樣不僅可以讓學生理解這些詞句的內涵，增加學生的詞匯儲備，還能讓學生身臨其境地感受這些美景，充分調動主觀能動性，享受學習的樂趣。

（三）有效研讀評析教學案例

研讀和評析教學案例是案例教學重要環節。教師向學生展示教學案例時，應認真指導學生閱讀和研究案例材料，并對其具體內容和有價值的命題進行深入分析。1.對對案例中揭示的情況和事實進行了解和掌握，并對案例中教師的地位加以明確，考慮教師的對策和行為是否合理。2.要案例的因果關系加以重視，全面了解問題發生的原因，掌握問題的解決方法。3.對案例中即時性問題和基本性問題加以區分，有效掌握問題與事實背后的規則和原理加以了解，并歸納、總結、推理、演繹以及解釋案例中的信息。同時利用已學知識和經驗綜合評判案例中的內外部因素和背景材料，并提供有效的方案和解決對策。教師在應用案例教學法時，可以充分發揮小組合作的作用，要求學生能夠分析和研究案例，并將相關的問題加以綜合，借助集體的力量加以解決，這樣能夠有效地保證課堂教學的活力，培養學生的創造性思維。此外，教師在教學過程中，應對案例的背景、觀點以及事實等加以熟悉，并對案例蘊涵的規則和原理等加以明確，引導學生運用所學知識進行合理歸納和總結。

（四）創設有效的案例教學情境

在小學語文教學法教學活動中，教師應用案例教學法時應充分考慮到學生的年齡和心理特點，并結合這個時期的認知規律，將教學內容用他們熟悉的生活場景反映出來，為他們營造出一種和諧、輕松的學習環境，從而觸發他們的情感體驗，激發他們的思維。在教學活動中，教師可以通過創設案例教學情境來引導學生仔細觀察，逐步加深他們對文章內容的理解。一些常識性文章的教學，案例教學情境的創設更能激發學生的學習興趣，教師完全可以帶學生實地觀察生活中的常識，讓學生切身感受到知識來源于生活又高于生活的特點，能夠融入到大自然中去親身體驗，這樣在課堂學習中就能充分調動學生們的想象力和積極性。

二、“案例教學法”在小學語文教學中的作用

（一）有利于學生積累知識

在小學語文教學論教學過程中，教師多重視專業知識和教學經驗的積累，對實踐的重要性加以忽視，學生在學習過程中，實踐知識的獲得主要是通過案例教學法加以實現的。因此，教師在教學過程中可以適當引入真實的案例，讓學生能夠通過換位思考正確地看待問題，合理創設教學情境，促使學生有效解決問題。這樣能夠培養學生的實踐能力，促使學生將理論與實踐進行有機整合，提高學生的技能，拓展學生的視野，實現學生的全面發展。

（二）培養學生的合作能力和探究能力

一般案例教學多是由師生共同合作加以完善，教師在合作學習過程中引導和幫助學生，并與學生相互協商和尊重，促使學生積極發表見解，從而加強師生的交流，增強合作能力，促進師生的共同進步。此外，隨著新課程改革的不斷深入，小學語文教學論教學中的重點就是學生探究能力的培養。案例教學法的有效應用，能夠提高學生觀察能力、思考能力以及探究能力，確保學生在學習過程中進行自主學習和自我反思，全面了解和掌握教學內容。在深入探究案例的過程中，教師可以積極地引導學生去發現和思考問題，并提出有效的解決方法，同時對學生的主體地位加以體現，促進學生的自主探究學習，培養學生的探究能力。

三、結束語

案例教學法作為一種有效的教學方法，在小學語文教學論教學中的合理應用，能夠促使學生積累知識，培養學生的創新意識和合作意識，促進學生的全面發展。教師在教學過程中合理利用教學案例，通過豐富的教訓和經驗引導學生進行高效學習，優化知識結構，促進教學質量和效果的提高。

小學語文教學論作為一種重要的基礎專業課程，教師在教學活動中合理應用案例教學法，能夠構建和諧的師生關系，培養學生分析問題和解決問題的能力，促進學生綜合素養的提高。

參考文獻：

[1]張巧文.案例教學法在小學語文教學論教學中的應用策略研究[J].廣西師范學院學報（哲學社會科學版），2011，（2）.

[2]王本火.案例教學法在小學語文教學中的應用研究[J]. 教育教學論壇，2014，（4）.