緒論:寫作既是個人情感的抒發,也是對學術真理的探索,歡迎閱讀由發表云整理的11篇營銷策劃范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。
隨著社會經濟的發展,圖書業已發展成為一種文化產業,在市場經濟中有著其特殊的地位,也有著不同于其他商品的獨特之處,這決定了圖書營銷要走自己的營銷之路。尤其在市場產品極大豐富的環境下,圖書營銷策劃應運而生,本文試圖將市場營銷理念與圖書營銷策劃相結合,以便更好地指導和解釋今后工作中出現的問題,更好地開展圖書營銷工作。
隨著市場營銷在經濟活動中的日漸重要的地位的確立,營銷界也在不斷更新“營銷”的概念,菲利普·科特勒早期從經濟學微觀指出,“市場營銷是與市場有關的人類活動。市場營銷意味著和市場打交道,為了滿足人類需要和欲望,去實現潛在的交換”(《市場營銷管理》第5版第13~14頁)。菲利普·科特勒于1984年對市場營銷又下了定義:市場營銷是指企業的這種職能,“認識目前未滿足的需要和欲望,估量和確定需求量大小,選擇和決定企業能最好地為其服務的目標市場,并決定適當的產品、勞務和計劃(或方案),以便為目標市場服務”(《市場營銷管理》序言)。這一定義講出了目前經濟活動中營銷的核心。市場營銷策劃正是基于這個核心概念,在企業長時期的市場運轉中開展的營銷活動的總體策劃。
伴隨著長期的市場營銷實戰,形成了各種營銷理念,并且這種營銷理念不斷更新和發展演變,大致可以分為五個階段,即:生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會營銷觀念。
1.生產觀念:生產觀念認為,消費者喜歡那些可以隨處買到而且價格低廉的產品,企業應致力于提高生產效率和分銷效率,擴大生產,降低成本以擴展市場。這是一種重生產、輕市場營銷的商業哲學,是最古老的觀念。生產觀念是在物資短缺、產品供不應求的賣方市場條件下產生的。
2.產品觀念:產品觀念認為,消費者最喜歡高質量、多功能和具有某種特色的產品,企業應致力于生產高值產品,并不斷加以改進。產品觀念產生于供不應求的賣方市場形勢下,最容易滋生產品觀念的莫過于當企業發明了一項新產品時。
3.推銷觀念:推銷觀念認為,消費者具有購買惰性或抗衡心理,不會足量購買企業的產品,企業必須積極推銷和大力促銷,以刺激消費者大量購買本企業產品。在現代市場經濟條件下推銷觀念被大量用于推銷那些非渴求物品,許多企業在產品(產能)過剩的時候,也常常奉行推銷觀念。推銷觀念產生于由賣方市場向買方市場過渡階段。
4.市場營銷觀念:市場營銷觀念認為,實現企業各項目標的關鍵在于正確確定目標市場的需求和欲望,并且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務,進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和欲望。從本質上說,市場營銷觀念是一種以顧客需要和欲望為導向的哲學,是消費者論在企業營銷管理的體現。最優秀的管理理論家彼·得魯克曾指出:總有人認為推銷是必要的,但市場營銷正是使推銷變得不必要。市場營銷的目的是充分了解顧客,充分為顧客所了解。營銷的理想結果是讓顧客樂于購買。我們所要做的只是使產品和服務能讓顧客方便地得到。
5.社會市場營銷觀念認為,企業的任務是確定各個目標市場的需要、欲望和利益,并以保護或提高消費者和社會福利的方式,比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務。它要求市場營銷者在制訂市場營銷政策時,要統籌兼顧三方面的利益,即企業利潤、消費者需求和社會利益。
這五種市場營銷觀念是伴隨著社會經濟發展不斷優化和完善的過程,而圖書作為一種商品,其銷售活動自然也融入到了這種營銷理念的變更發展過程當中。我國圖書業受計劃經濟影響較深:改革開放以前,是以產品為中心,基本是“生產型”,只管生產,不考慮銷售和經營;改革開放以后,實現了從“生產型”向“生產經營型”的轉變,但經營觀念沒有實現完全轉型,停留在“以產定銷”的思想中,沒有將“銷售”的思想完全轉變到“營銷”理念中來,導致產品生產與市場需求脫節,圖書滯銷現象時有發生。傳統模式的圖書業要想擺脫這樣的困境,就要將營銷理念靈活運用于營銷策劃中,擺脫過去銷售的觀念,從營銷策劃入手,將營銷策劃和營銷作為企業利潤實現的關鍵環節來把控,將圖書出版、發行、銷售各個環節都有機整合,制定出適合自身發展的營銷策劃方案。筆者認為從整個圖書業來講,應從以下幾個方面來著手考慮:
1.圖書產品的針對性。圖書業的首要環節是出版社,因而從出版圖書的品種來說,應該以市場為導向,以顧客需求為依據,這要求我們將圖書出版的市場調研工作提到一個重要的位置,將其作為有效營銷策劃的切入點,通過市場調研了解圖書市場的需求、讀者購買行為以及影響讀者購買行為的因素。在調研搜集大量信息基礎之上,分析結果會指導我們的最新出版物種類。另外圖書這種特殊的商品是文化傳承的記載,其內容本身是對人類知識、文化現象的總結、整理、記錄和傳播,賦有強烈的社會文化性、社會責任性,作為圖書出版、發行商來說,我們的產品如何做到將讀者需求與社會利益之間的矛盾最小化的同時,使符合社會利益的產品同時為讀者所喜愛。
2.將服務看作是產品的一部分。在營銷觀念由銷售轉為市場營銷觀念、賣方市場轉向買方市場后,產品的概念逐漸廣泛化。為了擴大市場占有率,穩定現有的顧客群體,越來越多的企業將服務產品化、將服務作為一種為顧客量身定做的個性化產品來經營。圖書業在經歷了營銷方式的變革后,服務也應當逐漸被我們所重視,由過去的被動式服務逐漸轉向主動服務。通過便捷的服務,將現有的圖書盡快讓讀者了解信息,盡快通過多種銷售渠道銷售到讀者手中;通過服務維系和開發現有讀者的需求,開發針對性的圖書產品;通過服務獲取第一手信息,開發新的市場,面對新的市場開發新的產品。
3.開發新的銷售渠道。我們要想以更快的速度占有市場,就要比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和欲望,這就離不開圖書的銷售渠道。現有的圖書銷售渠道主要是零售店、圖書館和機關市場、大學圖書市場、中小學圖書市場、圖書批發商,傳統的銷售渠道日漸飽和,我們應當開發新的銷售渠道,例如網上電子商務、讀者俱樂部、特價書讀者俱樂部等等,這些直接面向讀者的銷售方式已經被很多圖書商運用,發揮了傳統銷售模式所不具備的優勢。例如美國的亞馬遜網上書店,中國的當當網上書店,他們拓寬了圖書零售的渠道,增加了圖書銷售的利潤增長點。這些新的銷售模式有利于我們進行有效的市場細分,尋找、發現、分析、擴大、創新目標顧客群,實現以顧客為導向的市場營銷管理,使企業與顧客更有效直接地溝通,從而可以達到降低企業營銷成本、提高競爭力的目的。
4.品牌的建立與維護:隨著出版業20年的出版改革與發展,我國的圖書業在面臨越來越激烈的市場競爭的同時,也不斷意識到品牌建設的重要性。在市場經濟中,競爭的最終歸宿,就是品牌的競爭。因而我們必須努力創造品牌的價值,使品牌成為產品和服務的核心,并最終由產品和服務來體現品牌的價值,用品牌來構建一種必需的消費體系。在圖書品牌的構建上,應該在圖書的規劃、策劃階段充分考慮品牌的建立、維護、延伸,將品牌真正地根植于圖書開發全過程中。這就要求我們首先要在圖書的出版、發行、銷售上下功夫。其次要加強圖書市場的宣傳和銷售環節的延伸和擴展。例如新的圖書出版發行,可在發行前后,策劃一系列的宣傳促銷活動,從而造就一個圖書品牌的輝煌。第三,要建立讀者對圖書品牌的忠誠度,根據國外的一項研究表明:品牌總的受歡迎程度與購買頻率呈顯著性相關,忠誠消費者對品牌影響的深度與大量輕度消費者對品牌影響的廣度共同支撐了品牌的銷售與利潤,同時構成了真正的強勢品牌。因而我們要在顧客第一次接觸圖書品牌到我們不能再為顧客服務時止,讓顧客時時處處感受到品牌的存在與其緊密的聯系性,在廣度和深度上全方位建立顧客對品牌的忠誠度。每一個快速發展的企業必定有著適合自己成長的營銷理念,基于此的優秀的營銷策劃是企業運作的靈魂,給企業的產品營銷制定出明確可行的目標,將企業的人、財、物等資源合理整合,使其圍繞著營銷的目標發揮其最大效用。圖書業在營銷策劃中的創新是時展的要求,是企業建立、維護品牌,迎接市場挑戰的決勝利器。圖書企業只有組合選擇最適合自己的營銷策劃加以利用,因時因地制宜,才會在經濟快速發展的環境下處于不敗之地。
參考文獻:
一、活動背景
寶馬汽車憑借國內外品牌知名度和美譽度,經多年以來銷售量得到大幅度的增長,已是有口皆碑;同時在適當時機提供更高品質服務滿足消費者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場提供最好的、最有影響力的服務,成了寶馬汽車的理想與抱負。寶馬汽車借助公益活動走進社區、廣場,與目標客戶群零距離的接觸與互動,將受到各界的關注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進一步得到消費者的肯定,最終成為寶馬汽車最忠誠的客戶。
二、活動目的
1、與目標消費者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時尚、安全性、高品位的特性完美結合,滿足消費者的心理需求。
2、借夏日人們向往的輕松心理,推出個性、時尚、輕松、公益的活動形式,讓消費者體驗夏日的輕松心情。
3、通過品牌與公益結合,提高媒體炒作,促進銷售力。
4、通過系列活動拉近消費者與寶馬的距離,提高公司的品牌形象。
三、活動重點
1、針對客戶:追求時尚、尊貴的消費需求,體驗生活真諦,突出個性品位。
2、針對媒介:通過公益性活動將吸引眾多媒體關注,成為他們宣傳的焦點,促進消費者的購買行為,創造品牌氛圍和產品價值。
3、針對企業:了解消費心理,樹立信心,力創佳績,提升品牌形象。
4、針對行業:不可低估,拭目以待,認清品牌定位和產品的功能價值。
四、效果評估
1、在這一系列的活動過后,將會給寶馬汽車銷售帶來質的飛躍。市場將對寶馬汽車有了更高層次明確的認識和印象!
2、勢必會成為社會和媒體關注的焦點.對樹立寶馬汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!
五、活動時間及地點安排(待定)
六、活動內容
1、“關愛兒童成就未來”,由寶馬汽車與大型社區攜手舉辦的互動活動,吸引了社區眾多小朋友熱情地參與,小朋友在老師同家長的幫助下,繪畫了屬于他們心中的最喜愛的寶馬汽車——“我心中喜愛的寶馬兒童繪畫巡展”。充分發揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的激情。
2、“品位生活共鑒非凡”
“寶馬品質生活尊貴夜”,與業主們一起共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質生活帶來成功與喜悅。香車美酒,拉丁表演,各類展品融合在一起,帶來了一個美好的盛會。分享非凡時刻,傳遞品質生活,與廣大業主一起共同分享寶馬品質生活帶來成功與喜悅。
3、“試乘試駕實現夢想”——寶馬完美駕乘分享活動,為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗,讓客戶在體驗車輛性能的同時,加入更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉鎮道路的各類道路體驗,更是讓各位充分體會到了寶馬的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。
4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片,受到社區各業主的喜好及歡迎,開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺,雖然沒有電影院的那種震撼,但更多的帶來的是回憶及一家人在一起觀看的樂趣。
5、汽車安全公益講座
主持人和嘉賓將專業的汽車知識化解為容易讓人接受和理解的真實案例傳遞給業主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業主有一個面對面的接觸機會,把安全汽車生活的理念帶給業主,就是倡導業主在享受汽車帶來樂趣的同時,更能過上安全的汽車生活。此次活動結合了趣味安全游戲,直觀現場演示,把枯燥的安全知識生動地傳達給了活動中的每一個人。
6、汽車日常保養講座
7、網上車市、供車、改裝等咨詢活動
8、現場征集意見和建議
9、汽車模特、美女表演
10、汽車音響、汽車改裝(酷車)展示
活動中,眾多客戶體驗到了寶馬品牌一貫的“突破科技,追求卓越”之精髓,同時也為社區帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著寶馬的尊貴性,帶給更多客戶尊貴的享受。
七、現場服務
服務一:當天到展臺前登記的業主,每人獎勵500元代金券,購車時可抵現金使用。
服務二:當天服務站技術專家對社區車主進行免費檢測、免費檢查胎壓、免費添加機油、免費添加玻璃水、免費添加防凍液等數項免費服務。并且當場辦理6折維修會員卡。
八、整合資源
2營銷要點
機構品牌營銷顧問認為,快速發展的互聯網時代讓各大中小型企業不再忽視網絡互動營銷的潛在市場,如今正是網絡營銷的黃金時代。營銷策劃也注定離不開網絡營銷這一塊。網絡時代的到來催生出許多新奇的營銷手段,事件營銷就是其中之一。從本質上講,事件營銷就是策劃團隊雇傭網絡“水軍”將某事件當成網絡話題進行炒作,達到“一夜成名”的目的。現實中這樣的例子不勝枚舉。一般來講,事件營銷策劃成功都說明該事件有其獨特的“賣點”。比如,該事件首先要具有爭議性。爭議性越大,傳播速度就越快,傳播范圍就越廣,更容易受到社會關注。策劃團隊就是利用該事件的爭議性,本著營銷的目的,對社會輿論加以引導,以此達到宣傳的目的。事件營銷能夠使個人、企業或網站在瞬息之間火遍整個輿論界,它能夠在短時間內為個人或企業帶來效益。但是也應該看到這種事物的對立性。事件在快速傳播的同時,除了事件本身,還可能波及到一些與事件相關聯的事物,甚至可能產生一定的負面影響。而且網絡炒作不僅要求你必須有噱頭可“炒”,所花費的投資也遠遠高于一般營銷方式。如果對輿論方向把控不當,就可能陷入“偷雞不成反蝕把米”的窘境。事件營銷可以在短時間之內會為你塑造出一個“成功”的品牌,投資巨大,策劃一起事件是需要滿足事件營銷的基本要點,沒有這些要點的支撐,一起事件營銷就很難傳起來。說到這里,你可以從“淘品牌”營銷策劃看“北刀”優與憂,這也是營銷當中比較經典的案例。
3營銷內容
營銷策劃主要涵蓋了以下幾部分內容:①營銷戰略的總體規劃;②營銷診斷、品牌策劃、市場推廣;③精英營銷團隊的組建;④促銷政策的編排;⑤直營體系、專賣體系、價格體系的構建;⑥終端銷售業績的提升;⑦樣板市場的打造;⑧分銷體系的構建;⑨渠道的搭建;⑩招商策劃;輯輥訛網絡營銷體系的構建。
4策劃要素
4.1確定業務目標
確定業務目標時應注意幾個要素:①了解基礎情報:企業為哪一類顧客提供營銷策劃服務?顧客有什么要求?目標市場是哪個地區?市場規模如何?②對企業營銷效果的確定:這些效果包括企業的信譽和知名度、企業的獲利能力指標等等。
4.2營銷策劃方式設計多樣性
企業大都根據自身的戰略規劃來進行營銷策劃,所采取的營銷策劃方式都是多種多樣的,總的來說主要有以下幾種:
4.2.1創新企業對產品的設計、價格、營銷與服務等環節進行改進,以提高銷售業績。創新的前提是按照預算成本和期望收益兩個基礎條件對多套營銷方案進行比較和評價,從中選擇一套最佳營銷方案。①方案的期望收益,就是對多套方案的營銷效益目標進行對比,比如市場發展目標、產品盈利指標等等。其中,市場發展目標主要是產品的市場占有率、開拓目標市場層次與范圍等,盈利指標主要是成本利潤率、銷售利潤率和利潤總額。②方案的預算成本,就是對各個方案的固定投資和流動費用進行比較和評價。
4.2.2借鑒自己企業的成功經驗每家企業都有一套獨特的營銷經驗,這是經過長期歷練所獲得的無形的財富。企業在不同的發展階段會面臨不同的問題,聰明的企業總是懂得借鑒成功的歷史經驗來組織新的營銷策劃方案來解決現實問題。
4.2.3向競爭對手學習有競爭才有進步。競爭對手尤其是市場中的“領軍人”,他們的營銷模式以及所掌握的市場信息往往是最先進的,單就這一點來講,就值得許多企業去學習。正所謂“他山之石,可以攻玉”,學習競爭對手就是最快的成長途徑。
5策劃原則
①全局性:把握全局,統籌兼顧是營銷策劃的重要前提。企業應該樹立大局意識,根據各自的總體戰略規劃有目的性的制定營銷策劃方案,使制定的營銷策略更有針對性。②戰略性:從戰略發展的角度來講,營銷策劃屬于戰略規劃中的一部分,營銷策劃的措施都具有前瞻性,能夠對企業未來一定時期內的營銷活動進行指示和引導,以確保營銷活動始終按戰略規劃所確定的方向進行下去。③穩定性:營銷策劃一經制定就不允許任何人擅自修改。如果朝令夕改,不僅浪費企業資源,還可能使企業因此承擔巨大的經濟損失。所以營銷策劃應該具有相對穩定性。④權宜性:市場環境是營銷策劃的前提條件。市場行情的變化往往左右著企業營銷策劃方案的目的和方向。如果市場環境發生變化,原來的營銷方案就應該適當調整,否則不但無法發揮指導作用,還可能阻礙營銷活動的正常運行。⑤可行性:無法在營銷活動中執行的營銷策劃方案形如虛設,對活動方向和目的起不到任何的指導作用。因此,企業所制定的營銷策劃方案不僅要經濟合理,還應該具有可執行性。另外營銷策劃方案應該建立在企業實際營銷能力之上,以確保企業有足夠的資金和技術實力去落實該策劃方案。
6營銷策劃步驟
營銷策劃包括六個步驟:情景分析、目標、戰略、戰術、預算和控制。①情景分析:企業首先應該明確所處環境的各種宏觀力量(經濟、政治/法律、社會/文化、技術)和局內人———企業、競爭者、分銷商和供應商。可以運用SWOT模型進行整體分析。但是分析應該由外而內,而非由內向外,所以應該在SWOT模型的基礎上做一些調整,調整為TOWS分析(威脅Threats、機會Opportunities、劣勢Weaknesses、優勢Strengths),以滿足營銷策劃要求。SWOT分析方法可能會賦予內部因素不應有的重要性。②目標:企業應該通過情景分析對自身所面臨的機會進行排序,據此定義目標市場、設定目標和時間表。除此以外,還應該為利益相關者、企業的聲譽、技術等有關方面設定目標。比如海爾的企業口號“真誠服務到永遠”,佛爾盛的“讓傳動更簡單,讓傳動更節能”等等。③戰略與戰術:戰略的目的在眾多路徑中選擇最佳路徑來實現行動目標。而戰術則是戰略展開的細節,包含4P以及各部門人員的時間表和任務。④預算:為實現戰略目標所計劃的行動所花費的成本。⑤控制:企業應該制定檢查策略,實時跟蹤監控計劃的執行過程,以便發現計劃進度滯后時及時進行修正,從而確保計劃如期完成。
7海爾營銷策劃實例分析
一個品牌的成功離不開優質的營銷策劃。以營銷比較成功的海爾為例:海爾二十多年發展歷程中,先通過高質量產品樹立品牌形象,再以滿足當地用戶主流需求的本土化產品進入當地市場,由專業化向多元化、個性化過渡,并最終實現中高端創新產品的市場引領;始終采取以顧客為導向的現代營銷策略,堅持顧客是第一位,從而能夠牢牢把握用戶的需求;對市場進行細分,從產品的開發、生產、宣傳、銷售都為客戶量身定做,全方位的滿足消費者對產品的需求,為企業發展長期客戶提供了條件;減少流通環節,加強對零售終端銷售的控制和管理(決勝終端),進一步降低渠道成本,占領市場;充分借用互聯網工具聚合用戶資源,滿足其線上線下、虛實融合的購買體驗需求;把售后服務看成創造名牌、宣傳名牌、維護名牌、發展名牌的關鍵環節。海爾品牌特色的營銷策劃造就了今天的海爾,使海爾從小到大、從大到強、從中國走向世界。據全球消費市場權威調查機構歐睿國際(Euromonitor)在2014年底的最新數據:海爾品牌全球零售量份額為10.2%,連續六年蟬聯全球白色家電第一品牌,實現了全球營業額2007億元。
營銷策劃書的作用
1、準確、完整地表現營銷策劃的內容
策劃書的內容是否能準確地傳達策劃者的真實意圖,顯得極為重要。
2、充分、有效地說服決策者
作為一份合格的營銷策劃書,首先要做到使閱讀者相信;在此基礎上再使閱讀者認同。對于一個策劃者來說,首先追求的是:決策者能采恩平婚介網[*]納營銷策劃中的意見,并按營銷策劃的內容去實施營銷方案。
營銷策劃書的編制原則
1、邏輯思維原則。
2、簡潔樸實原則。
3、可操作原則。
4、創意新穎原則。
營銷策劃書的撰寫技巧
1、尋找一定的理論依據。
2、適當舉例。
3、利用數字說明問題。
4、運用圖表幫助理解。
5、合理利用版面安排。
6、注意細節,消滅差錯。
營銷策劃書的格式要素
1、封面。①策劃書的名稱;②被策劃的客戶;③策劃機構或策劃人的名稱;④策劃完成日期及本策劃適用時間段。
2、前言。簡單介紹委托情況,策劃目的地意義,以及策劃的概略情況。
3、目錄。
4、概要提示。閱讀者通過概要提示,可以大致理解策劃內容的要點。
5、正文。這里以一般整體策劃書為例簡單介紹。
1)營銷策劃的目的:如,企業開張尹始,尚無一套系統營銷方略,因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。
2)企業背景狀況分析。
3)營銷環境分析:
①當前市場狀況及市場前景分析:
a、產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
b、市場成長狀況,產品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何,相
應營銷策略效果怎樣,需求變化對產品市場的影響。
c、消費者的接受性,這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展前景。
如臺灣一品牌的漱口水《“德恩耐”行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析,產品市場的判斷頗為精彩。如對產品市場成長性分析中指出:以同類產品“李施德林”的良好業績說明“德”進入市場風險小;另一同類產品“速可凈”上市受普遍接受說明“李施德林”有缺陷;漱口水屬家庭成員使用品,市場大;生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。
②對產品市場影響因素進行分析。
主要是對影響產品的不可控因素進行分析:如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,課件下載[*]對一些受科技發展影響較大的產品如:計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要考慮技術發展趨勢方向的影響。
4)市場機會與問題分析
營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。 本篇文章由飛天信息港為您精心整理準備!
①針對產品目前營銷現狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現為多方面:
企業知名度不高,形象不佳影響產品銷售;
產品質量不過關,功能不全,被消費者冷落;
產品包裝太差,提不起消費者的購買興趣,產品價格定位不當;
銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻;
促銷方式不務,消費者不了解企業產品;
服務質量太差,令消費者不滿;
售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
②針對產品特點分析優、劣恩平婚介網[*]勢。從問題中找劣勢予以克服,從優勢中找機會,發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手
差距,把握利用好市場機會。
5)營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為×××萬件,預計毛利×××萬元,市場占有率實現××。
6)營銷戰略(具體行銷方案)
①營銷宗旨,一般企業可以注重這樣幾方面:
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略;
以產品主要消費群體為產品的營銷重點;
建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。
②產品策略:通過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略建議,形成有效的4p組合,達到最佳效果。
產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場;
產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系;
產品品牌。要形成一定知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創牌意識;
產品包裝。包裝作為產品給課件下載[*]消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略;
產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
③價格策略。這里只強調幾個普遍性原則:
拉大批零差價,調動批發商、中間商積極性;
給予適當數量折扣,鼓勵多購;
以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
④銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策。
⑤廣告宣傳。
a、原則:服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象;長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,
變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機恩平婚介網[*],及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。 b、實施步驟可按以下方式進行:策劃期內前期推出產品形象廣告;銷后適時推出誠征商廣告;節假日、重大活動前推出促銷廣告;把握時機進行公關活動,接觸消費者;積極利用新聞媒介,善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
⑥具體行動方案。
根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。
7)策劃方案各項費用預算。這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,恩平婚介網[*]其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談,企業可憑借經驗,具體分析制定。
8)方案調整。
這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方,因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。
如今,藥品消費者如同其他商品消費者一樣,也呈現出多元化、差異化的趨勢,因此企業可以利用目標營銷策略,在科學、深入的市場調查基礎上,對消費者群體進行劃分,發展出多個在產品策劃、廣告活動、包裝設計、分銷規劃以及價格定位等方面都不同的產品,以滿足不同消費群體的需求,獲得他們的信賴。
2.品牌營銷
積極樹立良好的品牌,利用品牌效應取得競爭優勢也逐步被醫藥企業所使用。由于有關規定處方藥不允許在大眾媒體上做廣告,所以眾多企業就積極利用非處方藥的宣傳廣告,打造良好品牌。
3.連鎖營銷
目前我們可以看到很多連鎖藥店,其幾乎遍布各大小城市的每個角落,但是這些藥店的數量和質量仍舊不能滿足消費者的需求,連鎖藥店今后依舊會成為醫藥行業關注的熱點,其未來的發展前景還是非常樂觀的。
4.知識營銷
目前,知識營銷在國外很流行,其主要是用于銷售保健品。知識營銷利用知識傳播的方式,在和顧客互動的過程中,使顧客了解保健品的相關知識,這個措施同時也達到了品牌宣傳和傳播的目的。5.服務營銷熱情為每一位顧客服務,堅持顧客至上的理念,爭取留住老顧客,并依靠其發展新顧客也是藥品營銷的一大策略。因此積極利用服務營銷,使消費者產生信賴,從而提升藥品營銷的利潤。
二提升藥品營銷策劃的教學措施
1.強化學生對藥品營銷策劃課程重要性的認識
在實際教學中,很多學生對藥品營銷策略學習存在錯誤的看法,認為營銷就是推銷,只要自己能說會道將藥品銷售出去就可以了,沒有必要對營銷策略進行系統的學習和訓練。其實學生沒有意識到這門課程的學習對于他們以后職業的重要性,營銷學不僅是一門技術,更是一項跨專業的綜合性學科,需要學生進行長期的學習與訓練。
2.改革教學方法,實施以崗位能力為需求的模塊化教學
藥品營銷需要學生具備的能力有很多,如商情研究、產品宣講、市場調研、專業拜訪、人際交流以及推銷談判等等,因此教師要改革教學方法,實施以崗位能力為需求的模塊化教學。教師可以根據教學內容將課程分為三大模塊,即基礎知識模塊、營銷策略模塊以及總格素質與能力三大模塊。在具體的教學實踐中,教師可以利用三分之一左右的時間講解基礎知識模塊,以崗位需求能力為導向,并考慮學生的實際使用范圍,以夠用為準。然后用三分之一的課時向學生講授目前比較實用的營銷策略,最后再用三分之一的課時進行第三模塊的講解,這個模塊的展開可以采用課內外實踐的方法,針對學生的推銷談判能力、商務禮儀訓練、拜訪溝通能力等進行有計劃的學習與訓練,逐步鍛煉學生的營銷與管理能力。
3.建立切合實際、富于特色的案例庫,創新案例教學
在藥品營銷中,采用具有特色的案例庫進行教學是常用的有效方法。在實際的教學過程中,教師可以從學生的實際情況出發,采用本土案例并結合教學內容進行講解,還可以以小組的形式安排學生到相應的市場進行調查,以及給學生布置相應的作業。要讓學生感覺到案例就發生在身邊,是與自己的實際生活有著緊密的聯系,也能激發學生的學習興趣。
中圖分類號:F52 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2017)02-0318-01
1.公司概述
企業創建于1903年,啤酒年生產能力大約在2300噸,在二戰期間,青島被德國占領,當時駐扎在青島的德軍為了適應占領軍和聯軍的生理需求而建設青島啤酒廠。因當時中國設備落后,所以其生產設備全部來自歐洲。其中啤酒的種類多樣,黑啤酒,麥芽啤酒等。開廠后不久,便位全國各地提供啤酒。青島啤酒爭取做到最后,奮發向上,用于創新,大膽_拓。為消費者提供優質產品和服務,為員工的工作營造最舒適的環境。青島啤酒的目標在于成為中國一流的啤酒制造企業,爭當行業最具創新力的龍頭企業,成為中國人民最喜愛的啤酒品牌。堅持做到持續發展、標準規范、技術精湛、激勵無限、品質優先。
2.青島啤酒市場分析
目前形勢下,我國啤酒行業可持續發展的關鍵在于能不是能夠順利實現產業的技術、規模、素質、結和營銷等方面的創新升級。從企業戰略管理這一角度來看,目前要在于尋找合適的市場機會,并制訂相應增長的策略。據此,國內啤酒企業紛紛取針對性的營銷策略,立足新的市場形式,進行市場再細分和產品再定位,力求地把握消費需求的變化和動態。如廣州生力啤酒有限公司,在鞏固原有"生力"品牌的同時,采取產品向下階層延拓的策略,引入中低檔價位的"威樂"新品牌產品,開發更廣闊的農村市場;藍帶啤酒集團也一改過去高價位的路線,調整為中檔為主兼顧高檔的新特點;更引人注目是廣州株江啤酒集團公司在整個營銷組合的調整策略面,一方面調整產品結構,重點推廣高利潤的珠江純生啤酒,同時嚴格實行產品到統一價,以及產品直接配送等制度,從而初步建立健全了渠道網絡的"精工細作"管理模式。因此,青島啤酒的營銷模式不僅要借鑒成功企業的經營模式,還要在此基礎上不斷地創新。
3.青島啤酒的競爭分析
青島啤酒核心競爭力分析,公司以"大客戶+微觀運營"的營銷模式不斷強化市場推廣力度和深化市場銷售網絡,不斷提高對終端客戶的掌控能力,鞏固和提高了在基地市場的優勢地位和新興市場的占有率。公司擁有的"青春啤酒"品牌是我國首批十大創新商標之一,在國內外市場具有強大的品牌。
青島啤酒作為走在中國當代創新最前沿的啤酒生產企業,企業將產品質量放在核心地位,青島啤酒所生產的產品多次在國內外質量評比中獲得冠軍,并且在國內也贏得了極好的口碑。這些年來通過不斷的改造完善,青島啤酒企業的主要生產設備已經達到了國內先進水平,并且通過對原料、工藝、技術、操作等方面的加強管理和控制,在保障了食品安全和產品良好品質的同時,也提升了產品的口味,大獲廣大群眾的贊賞。
從青島啤酒現有的大客戶發展戰略現狀出發,在進一步的企業發展過程中,做到以下兩點會使企業各個方面更加完善:一是要建立更完善的績效考核體系。企業文化要從完善的機制出發,完善的機制是一個企業的源頭保障,而激勵機制、評估機制和監督機制是現代化企業機制建設中不可或缺的部分。由于青島啤酒在產品監管和組織體系運行方面上存在的不足和弊端,建立完善的績效考核和評估機制顯得尤為關鍵,必須從考核和評估的維度上來提高企業運行的規范性和員工工作的熱情和積極性。二是堅持品牌發展戰略。繼續深挖青島啤酒的品牌內涵,在"激情"、"夢想"、"情感"等關鍵詞上下功夫,通過當前微博、微信、網站等自媒體來進行信息化品牌營銷和建設。還可以通過贊助NBA、CBA、開展啦啦隊競選等方式來豐富產品品牌內涵。此外,青島啤酒節、山水啤酒大電影、全民奧運社區行等也是有效的品牌營銷方式,值得保存和推廣。
4.市場銷售策劃的創新
青島啤酒市場營銷策劃要創新發展就要從以下幾個基本原理出發,找到合適自己的市場營銷渠道和方式。
(1)整合原理:營銷策劃人要把所策劃的對象視為一個整體的系統,用集合性,動態性,層次性,相關性的觀點來處理青島啤酒企業與市場之間的關系。用合理的營銷理念把各個要素整合起來作為一個整體,這樣才能形成完整的策劃方案,達到優化的策劃效果。切不可分散處理企業與市場的關系,將其分別對待,從而導致找不到其間的聯系。
(2)人本原理:青島啤酒的營銷策劃應堅持人本原理,一方面,一個企業要想創新,可持續發展就要遵從以人為本,員工是一個企業的基石,而人才是一個企業運作的前進動力,企業要大力挖掘人才,挖掘其積極性和創造性為企業做出貢獻。另一方面,以人為本也應體現在消費者身上,一個企業的營銷創新最終的目的都是為了更多的吸引消費者,這就要求企業要以消費者為本,做到生產為了消費者,服務為了消費者。
(3)差異原理:差異原理要求青島啤酒企業要在不同的時期下,對不同的顧客,廠商,不同的市場環境做出的不同的選擇。青島啤酒的營銷方式不應只有固定的模式,營銷工作也不能一味生搬硬套。檢驗營銷策劃是否成功的標準只有實踐,營銷策劃只有在具體銷售中才可以得到提煉和升華。
(4)效益原理:青島啤酒以低微的利益為核心。所以應控制成本為核心,追求企業與顧客的雙贏效果。青島啤酒因為其優秀的產品品質,曾多次獲得國內外質量評比優秀的獎項,這不僅僅是一種榮譽,更象征著國內外對青島啤酒企業的認可程度。青島啤酒以嚴格全面的質量管理體系,建立了以技術標注為主體,形成了一個完整的,研究的企業。對于青島啤酒來說,其品牌影響力在世界范圍內巨大,在國際啤酒業中,企業的實力雄厚,更有利于企業之間的競爭,所以有著非常大的發展空間和未來。
參考文獻
營銷中使用廣告的目的無非兩種,戰術目標與戰略目標。前者通常是銷售方式上的差異性,例如促銷等;后者考驗的是企業長遠目光。企業要想健康長遠的發展,就必須開創品牌,在眾多競爭中讓消費者記住自己。
(二)注重企業形象
在廣告中,企業商標以及品牌名稱不僅是為商品做廣告,也能夠為企業樹立形象。例如著名的可口可樂公司,將廠名、商標以及品牌名稱系列化,讓消費者潛意識中產生較深刻印象,對企業形象的深入人心打下基礎。
二、基于廣告策略的營銷策劃措施
(一)對產品準確定位
在現代化市場經濟中,企業所銷售的產品首先需要了解,產品對應的人群是哪些,這些消費者的購買習慣是什么,這樣才能夠做到投其所好,不會造成過多的資金浪費。廣告效果的成敗能夠起到決定性作用的就是對廣告進行科學定位。廣告定位是實施廣告策略的原點和核心。對于企業來說,企業的定位應以產品為起點,以消費者為終點,所以,廣告的定位也要以企業定位為中心。這就要求,廣告的定位要科學的對市場進行細致分析,充分考慮消費的目標人群,對消費群里的消費習慣、消費能力、消費傾向深入的分析。
(二)明確目標市場廣告所取得的效果由市場營銷的成果進行評分。廣告效果的好壞,也就是廣告策略的成果與否,直接由市場進行檢驗反饋。壟斷是相對的,但是競爭是絕對的,不管企業的強弱,都存在競爭,在當下開放的市場經濟條件下,任何一家企業不可能做到全額占有市場,因此,企業的廣告市場策略要有重點,對自己的市場定位要明細,只有先清晰地對自己做好定位,選擇好合理的目標市場,才能在壟斷與競爭中找準自己的目標消費群體。
(三)產品策略的制定
產品的市場份額決定企業的發展,如何去占據企業應有的份額或者更多的份額是一個企業持續發展必須思考的問題。當然,產品的質量是企業成功的重點。但是,酒香也怕巷子深,優秀的產品也難保證能夠獲得更大份額的市場。我們要看到,廣告是服務于產品的,而且廣告的策劃更需要以企業長遠發展為中心思想,基于企業長遠利益意味著需要更加全面的在策略中考慮產品,這不單單只是對企業的某一產品進行考慮,還要對企業理念加以照顧,因此,在產品策略制定中,需要科學的分析和安排產品營銷策劃中的廣告策略。
(四)充分落實文化策略
企業間的競爭是硬實力和軟文化的競爭。在當下的市場競爭中,文化競爭愈演愈烈,而且文化的作用也越來重要。由于廣告的性質和地位使得具有文化內涵的廣告潛移默化的推動著消費群體的消費意向或改變消費者的消費心理。因此在廣告策略中,我們需要更多將產品文化、企業文化滲透到廣告中去。所以企業的廣告在策劃中需要精準的把握消費趨勢,樹立自己的產品的消費理念,逐步利用廣告將產品文化、企業文化融入消費者心態中去,在提升廣告品位和內涵的同時,也提升了產品和企業的內涵,真正達到廣告的營銷效果,提升企業產品在市場中的影響力和競爭力。
對于任何企業來講,只有運用品牌的力量,才能更快的贏得并占據市場。作為我國重要的市場經濟組成部分,企業面臨激烈的市場競爭,更需要通過樹立品牌形象來提升自身的市場競爭力,但是在它的品牌營銷體系中還存在著一些不足之處,應該進行改正或調整以期更好的發揮品牌的優勢。
一、品牌營銷的含義
品牌營銷是一種通過理念的輸出和推廣來達到推廣企業品牌和產品目的的過程,它通過市場營銷的方式讓客戶認識并記住企業的品牌和產品,使投資商在選擇投資合作對象時首先選擇這個企業,使消費者在消費相關產品的時候首先選擇這個產品,簡單的講,就是通過市場營銷或網絡推廣再或者其他的方式讓本企業的形象和產品深入人心,提高企業的市場知名度,進而提高企業和產品的市場影響力。從更高層次上來說,就是通過某些方式把企業的良好形象和信譽以及知名度展示給消費者,從而樹立企業的產品或者服務在消費者心中的品牌形象。
二、企業品牌營銷策劃存在的問題
(一)費用成本過高
企業在品牌營銷過程中,希望通過一些大型的宣傳推廣活動的策劃實施以達到宣傳效果,耗費了大量的成本費用,且很多并未達到期望的效果。比如說東風企業在2010年投入巨額資金贊助實施的“征服五大洲“品質之旅活動。這項活動是由企業提供贊助的一些熱愛自駕旅游的車友發起的大型活動,活動區域跨越了五大洲,經過了二十多個國家,穿過了100多座城市,行駛的歷程長達五千多公里,并且活動時間非常長,在這場活動里,企業不僅提供車輛資金及技術上的服務,而且進行了一個全程的跟蹤報道,所花費用非常之高,但這場活動在汽車業界并沒有引起大的反應甚至大部分企業的客戶也不了解這次活動,并且銷量證明,這場品牌營銷活動并沒有取得顯著的成效。
(二)品牌推廣度不足
企業在品牌營銷中存在的問題之一就是品牌推廣度不足。新品牌的推廣,對于策劃大型宣傳活動還缺乏足夠的經驗,在利用一些大型的活動進行宣傳的時候,并沒有有效的提高公眾對這一品牌的認知度,這也是因為企業的市場競爭力不夠強大,與其他競爭品牌相比,在價格上不占優勢,本身競爭力的薄弱再加上品牌推廣度的不足,企業部分品牌在市場上市以后頗受冷遇,銷量一直達不到突破。企業的品牌推廣度不足,一方面是推廣力度的不足,另一方面也是推廣優勢的不足。
(三)未能充分發揮品牌優勢
在市場上各種類似產品繁榮競爭的情況下,市場競爭與其說是企業間產品的競爭,不如說是已經延伸為企業品牌之間的競爭,消費者在選擇購買產品時,面對這么多類似的產品,注重產品的質量價格是一方面,也非常注重產品的品牌,往往會選擇一些大品牌,這體現了品牌優勢的重要性。
三、企業品牌營銷策劃的對策
(一)整合策劃過程,降低成本費用
企業在利用一些活動進行宣傳時,消耗了大量的成本,但效果卻不大,針對這個問題,企業應該對策劃過程進行整合,降低高昂的成本費用。不能一味的認為只有大型的宣傳活動才能達到宣傳的最優效果,像車友環游五大洲的活動,雖然花去了高昂的贊助費和很長的時間,但卻并沒有起到什么大的效果,最后得不償失。因此,企業應該吸取教訓,在選擇營銷方式的時候多方位的思考,這種方式是否能很好的彰顯自己的品牌理念,是否能提高自己的公眾認知度,不能純粹的認為大價錢就能打造出大品牌,應該在策劃的過程中注重對成本的預算,爭取能做到小成本大效果。
(二)加大力度推廣,提高品牌效應
企業可以以在各大電視臺進行廣告投資的方式提高曝光率,但是在廣告中一定要充分彰顯自己的定位,以自己的核心價值理念感染觸動觀眾,吸引潛在顧客;還可以通過在電視劇或電影中進行植入式的品牌營銷,但是同樣也要尋找與之品牌理念相得益彰的影視劇,方能自然融合,讓觀眾在觀看電視劇被劇情所吸引的同時也感受到企業的魅力;還可以策劃一些宣傳活動,在策劃活動之前,一定要做好多方面的準備,保證活動的宣傳效果,除此之外,還有許多其他的營銷方式。總之,就是加大推廣的力度,增強企業品牌和產品的曝光率,從而形成并提高品牌的效應。
(三)制定品牌營銷策略
一個品牌的成功營銷是要講究策略的,不能說是在電視上做一下廣告或者在現場做一些活動就會得到消費者的認可,一個巧妙的傳播策略所達到的效果勝過好幾個廣告可以達到的效果。如東風企業在對電視劇進行劇情植入時,通過了解劇中不同人物的不同性格,從而為他們提供與之匹配的汽車車型。劇中鄧小可勇敢追求幸福新生活,便為之提供定位為“旗艦風范,幸福座駕”的A60,劉旭剛踏實進取,便為之匹配從容實在的S30,“麻省男”呂晨自由開放,便為之匹配自由奔放的H30 CROSS。另外,劇中人物也多在企業的實體專賣店和廣告公司工作,劇情的延伸始終伴隨著企業的品牌和產品,這又是一個植入式營銷的巧妙之處。
結束語:
品牌營銷對一個企業來說,不僅可以提升品牌的力量,形成品牌的效應,還可以提高效率、減小風險、降低成本,使企業在市場上更有公眾認知度,更加吸引消費者,可以說,品牌營銷已經成為了企業的生產之道。再者,在當今經濟形勢下,國內市場日益開放,許多國際上的品牌涌入了中國市場,市場競爭加劇,而且已經從產品之爭衍深為了品牌之爭,這就更增加了品牌營銷的重要性。
參考文獻:
[1].楊宇欣.企業汽車營銷戰略研究.中國汽車網.2011,(11).
策略不僅是一項具體的計劃,地應該是長遠性、總體性的廣告概念以及規劃。廣告策略不應在一開始就將內容及具體過程闡述出來,嚴格來說是一種尚未成熟的計劃。
(二)是一種營銷方式
廣告策略的重點在于策略,并不是一套具體的方案。策略的重點在于廣告為營銷帶來的結果與效益。
(三)具有科學性
創意雖然是廣告策劃的重要項目,但策略才是廣告的重點。只有在團隊分析的基礎上,制定科學的創意計劃,才能夠制定出符合要求的廣告策略。
二、營銷中廣告策劃的要點
(一)注重品牌效應
營銷中使用廣告的目的無非兩種,戰術目標與戰略目標。前者通常是銷售方式上的差異性,例如促銷等;后者考驗的是企業長遠目光。企業要想健康長遠的發展,就必須開創品牌,在眾多競爭中讓消費者記住自己。
(二)注重企業形象
在廣告中,企業商標以及品牌名稱不僅是為商品做廣告,也能夠為企業樹立形象。例如著名的可口可樂公司,將廠名、商標
以及品牌名稱系列化,讓消費者潛意識中產生較深刻印象,對企業形象的深入人心打下基礎。
三、基于廣告策略的營銷策劃措施
(一)對產品準確定位
在現代化市場經濟中,企業所銷售的產品首先需要了解,產品對應的人群是哪些,這些消費者的購買習慣是什么,這樣才能夠做到投其所好,不會造成過多的資金浪費。廣告效果的成敗能夠起到決定性作用的就是對廣告進行科學定位。廣告定位是實施廣告策略的原點和核心。對于企業來說,企業的定位應以產品為起點,以消費者為終點,所以,廣告的定位也要以企業定位為中心。這就要求,廣告的定位要科學的對市場進行細致分析,充分考慮消費的目標人群,對消費群里的消費習慣、消費能力、消費傾向深入的分析。
(二)明確目標市場
廣告所取得的效果由市場營銷的成果進行評分。廣告效果的好壞,也就是廣告策略的成果與否,直接由市場進行檢驗反饋。壟斷是相對的,但是競爭是絕對的,不管企業的強弱,都存在競爭,在當下開放的市場經濟條件下,任何一家企業不可能做到全額占有市場,因此,企業的廣告市場策略要有重點,對自己的市場定位要明細,只有先清晰地對自己做好定位,選擇好合理的目標市場,才能在壟斷與競爭中找準自己的目標消費群體。
(三)產品策略的制定
產品的市場份額決定企業的發展,如何去占據企業應有的份額或者更多的份額是一個企業持續發展必須思考的問題。當然,產品的質量是企業成功的重點。但是,酒香也怕巷子深,優秀的產品也難保證能夠獲得更大份額的市場。我們要看到,廣告是服務于產品的,而且廣告的策劃更需要以企業長遠發展為中心思想,基于企業長遠利益意味著需要更加全面的在策略中考慮產品,這不單單只是對企業的某一產品進行考慮,還要對企業理念加以照顧,因此,在產品策略制定中,需要科學的分析和安排產品營銷策劃中的廣告策略。
(四)充分落實文化策略
企業間的競爭是硬實力和軟文化的競爭。在當下的市場競爭中,文化競爭愈演愈烈,而且文化的作用也越來重要。由于廣告的性質和地位使得具有文化內涵的廣告潛移默化的推動著消費群體的消費意向或改變消費者的消費心理。因此在廣告策略中,我們需要更多將產品文化、企業文化滲透到廣告中去。所以企業的廣告在策劃中需要精準的把握消費趨勢,樹立自己的產品的消費理念,逐步利用廣告將產品文化、企業文化融入消費者心態中去,在提升廣告品位和內涵的同時,也提升了產品和企業的內涵,真正達到廣告的營銷效果,提升企業產品在市場中的影響力和競爭力。
一、任務概述
飯店位于上海著名的虹橋高級商住區,以商務客人、會議客人作為主要的目標市場。在森林般茂盛的花園里、標準的網球場上,可以看到悠閑散步、運動健身的客人,幽靜中充滿了生命的活力。為了充分利用飯店現有資源,進一步拓展經營市場,擬開發婚宴組合產品。婚宴市場的需求量足以成為飯店的又一個經營熱點,預計能給飯店帶來15%的銷售收入。
二、市場分析
據不完全統計,目前上海星級飯店餐飲生意中的30%的營業額來自婚宴。飯店之所以對婚宴客人有吸引力,主要有如下一些優勢:
(1)飯店環境優雅,夠派頭、上檔次;
(2)有客房,可供客人鬧新房;
(3)配套服務內容多,節省了客人的精力。
新人們對婚禮及婚宴的態度是:結婚是一輩子的事情,應當隆重一些,但他們又不想為此花費太多的精力。顯然,婚宴市場的需求,飯店大多給予了滿足。在占飯店餐飲營業收入30%的喜筵中,大多價格在1000多元,如果婚宴策劃更有些情調、內容更豐富些、服務更周到些,相信有一部分客人愿意出更高的價格來購買更值的產品。上海星級飯店中,花園飯店的婚宴起價每桌為1888元,他們有別于一般的飯店婚宴。
三、飯店環境、設施和服務項目概況
1、飯店的地理環境
飯店位于虹橋路中段,虹橋路是上海西區的一條重要通道,周圍集中了世貿城、國際貿易中心、國際展覽中心、友誼商城等高級商展、商住場所。此外,這里也走上海最主要的高級住宅區、外籍居住中心區,如古北新區、龍柏花苑、錦江經緯、皇朝別墅寄。
2、飯店的服務設施優勢
飯店的面積是其他任何競爭對手所不可比較的,擁有上海商務飯店中最大的花園,森林般自然、安靜、怡人,品種達上百種之多的花卉,把園地裝扮待分外嬌艷。園內神奇地級考幾塊湖面,你可以在她的旁邊欣賞倒影或是垂釣,偶爾在你不經意時,會有小鳥過來與你對話。這里有一種世外桃園的感覺。
飯店的客房掩隱在樹林之中。客房內有電視、小酒吧、電話、七國語言的電視頻道及與機場同步的即時航班信息頻道等,可享受免費送報、擦鞋等服務。
3、飯店服務項目
1)四季廳宴會廳,可容納250人同時用餐,供應中式菜點。營業時間為上午11點至晚上11點。
2)末莉廳裝潢華麗,可容納100人宴請。營業時間為11∶00至24∶00。
3)蓮花廳是一個點菜廳,有茶位150個,經營上海菜為主。營業時間為7∶00至24∶00。
4)沙遜花園餐廳走一個西餐廳,德國廚師主理。營業時間為7∶00至24∶00。
5)飯店還提供野外燒烤,可供近千人舉辦野外冷餐會。
飯店的綜合部是滬上設施最好、項目最齊全的綜合部,擁有室外標準網球場、室內標準游泳池、壁球、桌球、保齡球、健身房等健身娛樂項目。
四、婚宴目標顧客
飯店的主要客源市場來自外籍職員、社會名流、外資商社、銀行及證券機構等,這些客人層次高、消費額大,對飯店產品服務質量要求高,對環境也比較挑剔,所以,婚賓客人的層次也要高些。根據飯店的特色,通過設計獨特的婚宴包價,將目標市場定位在月收入3000元以上的白領階層是可能的。每桌筵席的最低價為:1588+15%服務費。
五、競爭對手情況
這一目標市場的主要競爭者是花園飯店的花園婚典。花園飯店推出的主題是;錦繡婚宴在花園。一年舉行四次婚宴會,請有關婚宴公司協助,展示婚宴模擬程序。
1、主要產品:
1)1888元/桌
2)2880元/桌
3)3280元/桌
2、主要享受項目:
1)每桌精美菜單
2)主桌精美鮮花
3)嘉賓簽名冊
4)新娘換衣室1間
5)婚宴當晚免費停車券2張
3、婚禮程序策劃
1)提供紅地毯、音響、音樂、燈光
2)提供婚禮附屬商品服務
4、凡惠顧8桌以上可以享有:
1)新婚當晚蜜月標準房1間
2)新人次日玫瑰餐廳早餐
3)新房內鮮花1盆
4)新娘手捧花制成的卡貝藝術畫1幅
5、凡惠顧12桌以上可享有:
1)新婚當晚蜜月標準房1間
2)新人次日玫瑰餐廳早餐
3)新房內鮮花1盆
4)新娘手捧花制成的卡貝藝術畫巨幅
5)新人午夜喜點
6)新婚次日飯店專車送新人
6、凡惠顧20桌以上可享有:
1)新婚當晚蜜月標準房1間
2)新人次日玫瑰餐廳早餐
3)新房內鮮花四盆
4)新娘手捧花制成的卡貝藝術畫1幅
5)新人午夜喜點
6)新婚次日飯店專車送新人(限市區內)
7)玫瑰餐廳周末自助餐券2張
六、婚宴產品組合方案
根據上述分析,飯店應利用獨特的資源優勢,設計競爭對手所沒有、所無法模仿的產品,就有可能取勝。
(一)婚禮形式
1、中西式婚禮儀式
在美麗的花園草坪上,縷縷陽光,小鳥嬉鬧樂隊在演奏者歡快的樂曲,迎賓小姐、先生穿著中式(或西式)盛裝,按中式(或西式)程序歡迎新人們綠色的草坪,嫣紅的地毯,專業的服務,讓您倍感與眾不同的溫馨愛戀,純潔的紗裙飄拂在草坪浪漫的微風里。讓新人們記住這花、這天、這氣氛、這日子。(飯店提供迎賓小姐、先生和經驗豐富的司儀,代請樂隊。)
星級酒店宴會營銷策劃范文2一、主題擬定
1、新結婚時代
新時代,不一樣的婚禮
2、紅管家
圓夢一日,美夢一生
二、服務理念
不同的愛情之路,同樣的美好期許;不同的個性需求,同樣的時尚氣息。傳統古典、浪漫唯美、民族情結,在共同中求不同。新結婚時代/紅管家,你的專屬婚禮。
三、中式婚禮愛情回歸家庭傳統只因深刻
八抬大轎迎娶嬌娘,鑼鼓嗩吶喜賀良緣。跨馬鞍過火盆,鳳冠霞帔步入喜堂,舞獅助興,張燈結彩,處處洋溢著吉祥富貴,拜敬父母,端茶敬酒盡顯大戶家風。這一幕不是電影中的片段,僅是你的婚宴慶典的一部分。
1、服裝:鳳冠霞帔、蓋頭
2、樂隊:傳統婚禮中的樂器主要反映了和諧的思想,鑼鼓、嗩吶、笙都是以響聲明亮為主,同時反映婚姻本身的隆重。二胡、揚琴、琵琶等可用于合奏。
3、曲目:傳統婚禮多采用喜慶歡快的民樂,如:百鳥朝鳳、喜洋洋、甜蜜蜜(滿庭芳女子民樂組)、花好月圓、掀起你的蓋頭來(女子十二樂坊)、龍鳳呈祥等。
4、特色節目:新婚三句半、舞獅
5、傳統典禮:新娘在新郎的陪同下跨火盆、馬鞍;一拜父母、二拜來賓、夫妻對拜、掀起蓋頭、斟茶敬老;長輩發言、新人發言
6、菜品:根據客戶籍貫或者客戶要求調整菜系,突出家鄉特色,同時增加部分傳統婚宴食物(紅棗、花生、桂圓、瓜子等食物象征早生貴子)
7、餐具:居于民族特色、以及婚宴特色的餐具
8、婚宴現場布置:
紅在中國人心目中是喜慶、成功、吉利、忠誠和興旺發達等意義的象征。在傳統婚禮上張貼大紅喜字,懸掛大紅燈籠等等。這些紅色裝飾不但給婚禮帶來喜慶的氣氛,同時也暗示著新婚夫婦婚后的日子會越過越紅火。
婚宴現場布置道具必不可少的有:紅地毯、馬鞍、火盆、中式家具、囍蠟、大紅燈籠、紅綢段、新婚對聯、囍字,同時可根據客戶要求細節調整,如:體現書香門第可選用書法、水墨花作為裝飾。
四、西式婚禮我們都是愛上浪漫的人
無法給你愛琴海上的奢華婚禮,卻能用花海迎接你的到來。沒有教堂神圣的宣誓,我們的誓言依舊真摯。燭光閃耀、琴聲悠揚,請啜一口為愛情開啟的香檳美酒,羅曼蒂克是為您插上幸福的夢幻翅膀。你的婚禮有專屬的mini交響樂隊,為你演奏一首屬于的你的婚禮進行曲
1、服裝:婚紗、禮服
2、樂隊:西式婚禮的樂隊主要以鋼琴、小提琴為主,也可以增加浪漫的薩克斯獨奏和吉他樂隊。
3、曲目:曲目選擇以浪漫抒情,耳熟能詳的西式婚禮音樂為主,如:婚禮進行曲、致愛麗絲、夢中的婚禮、IBelieve等。
4、特色節目:花式調酒表演,為新人調制一款浪漫的愛情美酒
5、浪漫儀式:新娘新郎由花童陪伴步入紅毯;在司儀的見證下宣誓、互換戒指、長輩贈言;新人切婚禮蛋糕、為香檳塔注入幸福美酒
6、菜品:西式婚禮搭配西式自助冷餐,簡約時尚充滿異域情調
7、餐具:婚宴自助餐具務必考究,同時飾以鮮花、絲帶等作為裝飾,既出氣氛又提升品質感和獨特感。
8、婚宴現場布置:
在西方的天主教傳統里,白色代表著快樂;亦是富貴的象征。到了本世紀初,白色代表純潔圣潔。西方傳統的白色結婚禮服,在早期是貴族的特權,只有上層階級才能穿代表權力和身份的白色婚紗。而整個婚禮的主色調也是在白色上點綴紫色、金色、紅色、粉色、綠色等象征意義美好的顏色,意指婚禮的神圣圣潔。
婚宴現場布置道具必不可少的有:鮮花、氣球、紗、綢緞、蠟燭、心形飾品、毛絨玩偶、紅地毯。同時可根據客戶需求搭配一些特別裝飾,如客戶信奉天主教,可以用十字架、小天使等裝飾婚宴現場。
五、蒙古族婚禮縱情歌舞歡唱幸福
今天是什么日子?美麗的姑娘身穿華麗的特日格勒(長袍),頭戴奢華尊貴的扎薩勒(頭戴),披紅掛綠,五彩繽紛。銀杯里斟滿了醇香的奶酒,賽羅羅唻敦賽哎,悠揚的祝酒歌,訴不完來自草原的祝福。豐盛的全羊宴,激昂的馬頭琴,傳承草原文明的殿堂為你獻上最誠摯的新婚祝福。
1、服裝:蒙古族禮服
2、樂隊:民族婚禮中的樂器應具有民族性,馬頭琴自然是首選。
3、曲目:歡快喜慶的蒙古族音樂,悠揚的蒙古歌,可以將婚禮現場帶回到廣袤的草原上。如:萬馬奔騰、敖包相會、祝酒歌、陪你去看你草原等。
4、特色節目:蒙古舞
5、傳統典禮:蒙古族姑娘為新郎新娘獻哈達、敬酒;祭敖包,步入宴會廳;喇嘛頌經,新郎新娘為父母獻上哈達
6、菜品:豐盛的蒙餐
7、餐具:蒙古族餐具
8、婚宴現場布置:濃厚的蒙古族民俗色調、民族工藝品、裝飾品的點綴。哈達、火盆、圣燈都是婚宴現場布置的道具。
六、配套服務
1、根據婚禮風格裝飾特色婚車,也可提供花轎、馬車供客戶在飯店戶外拍照攝影使用
2、主題服務,宴會服務員根據婚宴形式著裝
3、個人專屬婚禮logo設計
4、婚宴請柬設計
5、婚禮專題片
6、婚禮電影
7、婚禮紀念冊
七、商家贊助(降低投入,消費資源共享)
婚紗禮服以贊助形式提供給消費者使用,與婚紗攝影機構合作推出紅管家婚慶活動。合作單位可在宣傳冊上印有logo或者在宣傳冊中加印廣告(承擔一部分印刷費),同時可以互換廣告位,如:在婚紗攝影店內懸掛紅管家廣告、投放紅管家宣傳冊等。
八、宣傳冊擬定
1、頁數:16p(包含封面封底)+2p(硫酸紙扉頁)
封面主題/封二前言/硫酸紙扉頁燙金logo/正文1服務理念
正文2-4中式婚禮/正文5-7西式婚禮/正文8-10蒙式婚禮
正文11配套服務/正文12團隊介紹(策劃、樂隊、合作單位等)
硫酸紙扉頁祝語/封三內蒙古飯店及紅管家簡介/封底聯系方式
2、工藝:內頁200g銅版紙四色印刷、硫酸紙燙金/印、封面封底250g銅腹亞膜
3、主色調:時尚、現代、簡約
4、數量:20xx冊
星級酒店宴會營銷策劃范文3七夕佳節將至,飯店營銷部推測:此次七夕將迎來我市飯店婚宴消費的小。為了進一步拉動XX飯店的婚宴及相關的餐飲消費,經飯店的市場營銷部及相關部門討論后決定:現推出以美滿良緣由天賜,滿意婚宴在XX的婚宴營銷活動,以促進和拉動XX飯店的婚宴消費。特制定如下XX飯店婚宴營銷活動方案(草案)。
一、主題
美滿良緣由天賜滿意婚宴在XX
二、總體思路
充分發揮飯店自身優勢以及超前創新的活動安排,通過一系列的宣傳策劃,利用X月的黃金季節組織富有實效的辦婚宴,到XX為主題的營銷活動,使XX飯店真正成為新人婚宴的理想殿堂。
三、活動時間
XXXX年XX月至XXXX年XX月
四、活動內容
1、滿十席以上免費提供婚慶音響設施。
2、滿十席以上免費提供大堂迎賓牌兩塊。
3、滿十席以上免費提供創意絹花拱門一道。
4、滿十席以上免費提供大堂外喜慶橫幅一條。
5、滿十五席以上免費提供宴會大廳喜慶背景噴繪(含新人姓名)。
6、滿十五席以上免費提供豪華婚房一間/夜(含次日精美雙早)。
7、滿十五席以上免費提供主桌精美臺花(鮮花)一份。
8、預定婚宴688元/席以上(含688元/席)達十席之多者婚宴當天將可獲贈多層婚慶蛋糕一份。
五、婚宴套餐標準
1、百年好合宴688/桌(10人)
2、金玉良緣宴788/桌(10人)
3、珠聯璧合宴888/桌(10人)
4、龍鳳呈祥宴988/桌(10人)
5、佳偶天成宴1088/桌(10人)
六、宣傳推廣
1、把此次活動內容配以圖片說明制作成宣傳折頁
報紙夾放
鬧市區人員發放
與婚紗影樓或婚慶公司以互惠方式合作,并將宣傳折頁放置在其店內。
放置在飯店各營業點。
2、電梯間POP/大堂POP
把本次活動內容做成宣傳海報,掛置在飯店電梯間內,以便于客人了解和推廣。
七、部門分工
1、營銷部負責此次活動的對外聯系宣傳與制作。
2、餐飲部前廳負責具體的操作與服務及場景布置等事宜。
3、餐飲廚房負責此次活動菜品與菜價的核定工作。
4、總辦負責組織員工在鬧市區發放宣傳折頁。
5、房務部負責婚房的準備工作。
6、其他各部門熟知此活動內容,配合飯店做好本活動的宣傳推廣。
八、費用預算
1、絹花拱門:2.35米*2米=XXX元(可長期使用)
2、普通噴繪噴繪:X元/平方米*XX平方米=XXX元(姓名處粘貼,整體可重復利用)
3、桌花:35元/份*1份=35元
4、婚房:豪華單人間XXX元/間夜
5、蛋糕:180元/份
7、宣傳折頁:X/張*XX張=XXX元
8、報紙夾放費:X元/張*XXX張=XXX元
9、電梯間POP:XXX元/幅*2幅=XXX元
一、網絡營銷意。
蒙陰汽配城的目標是為家鄉人民創作財富,使企業更好的服務家鄉、服務臨沂乃至全國。努力打造品牌化、規模化的專業批發市場,成為山東地區一家配套完善的現代化汽配城。主營汽車配件、汽車用品等事業的網民知道的汽配城。
二、網絡營銷策劃
現在企業品牌推廣最常用的是網站是:慧聰,阿里巴巴網絡實名,雅虎,百度;網絡品牌保護一般要搶先注冊中文域名。針對蒙陰汽配城的現狀,做以下策劃:
1、博客營銷
博客營銷指的是運用博客宣傳自己或宣傳企業。是只發表原創博客帖子,建立權威度,進而影響用戶購買。這是本次網絡營銷的主要渠道,和主要方法。博客營銷的本質在于爭奪話語權。
要想靠博客爭奪話語權,就必須分享自己的知識、經驗、體會,而不是直白的推銷產品,或者公關新聞稿。
因此,我們必須專注于汽配城這一專業話題。
(1)博客要想發揮營銷作用,不必直接談產品,也不必直接談公司,只要細心經營內容,建立影響力、品牌,獲得話語權,在需要的時候提一下要營銷的網戰或產品,效果就會馬上顯現。
a、博客內容我們應該個人化。不是單純為了營銷而寫博客才會成功。
b、寫作風格要獨特有自己的特點,可找專人寫。
c、要專人負責,堅持寫作。
明確分工,確定一倆個人專門負責的博客。
d、確定博客目標
既然是企業營銷的一部分,就要明確目標及監控方式。像前面所說的,博客的本質在于爭奪話語權、建立品牌知名度。所以博客的目標就不適合確定為幫助企業產生多少銷售額,或者博客廣告鏈接的點擊率等直接以立即效果為標準的數字。
(2)企業博客應該注意處理個人觀點與企業立場的關系。
企業博客在一定程度上必然代表企業立場,同時博客作者又是個人,內容、風格又必須個人化、風格化,有時就會產生個人觀點與企業立場的矛盾。
總的來說,我們應該允許和鼓勵作者發表個人觀點和立場,只要不傷及客戶利益或者透露商業機密。
(3)溝通和反饋
企業博客是與用戶溝通、收集反饋意見的最好方法之一。
可以使用戶在博客上反映產品的問題,提出改進意見。便于我們發現問題和解決問題,讓消費者更好的認識產品。提高我們汽配城的信任度和知名度。
(4)謹慎處理負面評論
企業博客對留言中的負面評論處理需要才需正確、謹慎的態度,尤其不要輕易刪除負面評論。只要用戶留言并沒有謾罵、誹謗,對公司產品的批評意見都應該保留,并且由專門給予回復和跟蹤。一旦出現這個情況,我們可以迅速在博客上澄清。
(5)最好建立域名博客
使用戶可以更好的了解企業,擴大企業的知名度。
(6)博客設置和優化
無論是使用第三方博客平臺還是自己的域名,選定平臺或安裝好軟件后,對博客都要進行一定的設置。當然運行在主機上的博客設置更全面、更靈活。
2、搜索引擎推廣
搜索引擎推廣重要作用就是:快速興旺市場,快速全面地吸引消費者的眼球,提高汽配城在大眾消費者中的知名度!
具體操作:當消費者和部分商家在搜索引擎里輸入“汽車配件”、“汽車用品”、“汽配城”、“汽配”、“招商”等關鍵詞時,“
汽配城”將會出現在最搜索結果頁面的最顯眼的位置,有很好的推廣效果!
搜索引擎策略
(1)添加網頁標題
為每頁內容寫5至8個字的描述性題目。題目要精練,往失落"the""and"這些不重要的詞匯,要說該頁面、該網站最主要的內容是什么。
網頁標題將呈現在搜刮成果頁面的鏈接上,是以可以寫的稍帶煽惑性,以吸引搜刮者點擊鏈接。
(2)添加描述性的標簽
除了網頁題目,不少搜索引擎會搜索到META。這是一句申明性的文字,描述網頁正文的內容,句中也包含網頁中利用的環節詞,詞組等。
今朝,含關頭詞的META標簽已對排名幫忙不大,但有時META標簽會用于付費登錄手藝中。而且誰知道什么時辰搜索引擎會再次正視它呢?
(3)在網頁粗體文字中也填上你的樞紐詞
搜索引擎很正視粗體文字,覺得這是本頁很重要的內容,因此,確保在一兩個粗體文字標簽中寫上你的環節詞。
(4)確保你在征文第一段就呈現關頭詞
搜索引擎但愿在第一段就泛起你的關鍵詞。但不克不及充溢過多的要害詞。Google大要將全文每100個字中泛起1.5-2個樞紐詞是為最佳要害詞密度,可獲得好的排名。
(5)導航設計要易于搜索引擎搜索。
有些人在網頁制作中使用框架,但這對搜索引擎來說是一個嚴峻的問題。即使搜索引擎找到你的內容頁面,也可能錯過個中關鍵性的導航欄目從而不成能進入搜索到其他頁面。
(6)針對有些主要的關頭詞,專門做幾個頁面。
seo專家不保舉使用任何搜索音型的棍騙性過渡頁面,由于這些幾乎復制出來的網頁可能受到搜索引擎的賞罰。但可以做幾個網頁,每頁集中包含幾個不同的樞紐詞,詞組。
(7)向搜索引擎提交網頁
在搜索引擎上找到"ADDYOURURL"的鏈接。搜索robot將主動索引你提交的網頁。美國最聞名的搜索引擎是:google,Inktomi,AltaVista和Tehoma.這些搜索引擎向其它主要搜索引擎和門戶網站提供搜索內容。在歐洲和其他地域你可以發不到區域性的搜索引擎。
(8)調整重要內容頁面以進步排名
3、E-mail策略
(1)在你發出的郵件中建立一個"簽名",讓潛伏客戶與你聯系
大部門郵件系統都有建立簽名的功能,簽名會呈現在發出往的每封郵件的末尾。
(2)成立郵件列表,每月向用戶發送新聞郵件
這是與客戶連結聯系、成立信賴、發展品牌和創立持久關系的最好方式之一。可以請網站接見者填寫他們的郵箱地址,從而收取新聞郵件。發送郵件時必須采用群發辦事器。
創設自己的郵件列表學要恒久的堆集,是一項艱辛的工作,但其價值是龐大的,是以是網絡營銷的重要手段之一。
(3)向郵件列表用戶產品信息,如優惠卷、新產品及其他促銷信息。
假如將郵件主題和正文進行個性化處置將會獲得更好的效果。要遵守郵件主題的幾項根基原則:
a、表現出郵件內容的精髓。
b、體現出發件人信息中無法包含的內容。