緒論:寫作既是個人情感的抒發,也是對學術真理的探索,歡迎閱讀由發表云整理的11篇服裝促銷方案范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。
一位商場營銷經理表示,在商場中每逢大型節日,各大商家的促銷活動比比皆是,消費者大腦中樞的刺激程度達到飽和,趨于麻木,在此時投入較大的人力和物力進行促銷,肯定是得不償失的,況且大型節日縱使沒有促銷,銷售額也會有所提高。所以,倒不如反其道而行之,實行“大節日小促銷,小節日大促銷”的逆向思維,在各大商家不太重視的小節日,針對不同的細分消費人群進行大規模促銷,將有限的人力物力花到實處。
他說,再加上北京市零售業促銷行為規范的出臺,打折銷售也走進了死胡同,促銷需要有新亮點,除了傳統的返券活動外,還要采取了其他的方式招攬顧客,比如,提升店面形象和加強客戶關系管理比返券促銷更能吸引高端顧客。
營銷人士認為,春節促銷固然重要,但要把握一個度的問題,要采取“短、平、快”的促銷方式,首先時間不可以太長,時間太長會對價格有影響,促銷的力度也不可以過于大。促銷要面向消費者而不是渠道,促銷在終端而不是流通市場。服裝品牌商要研究節日消費心理行為、節日市場的現實需求和每種產品文化,制定出行之有效、頗具節日特色、適應節日營銷的產品組合,另辟蹊徑搶占先機,這才是順利打開節日市場通路,迅速搶占節日廣闊市場的根本所在。淡化價格效用,增強消費者與商家之間的溝通互動,營造春節歡樂喜慶而不失寬松和諧的消費環境,才會開發和培養出新的消費需求。
設計細節傳神之筆定成敗
春節來到,服裝加盟商經營者紛紛進入狀態,又一次開始為其節慶促銷的創新而殫精竭慮。
早些年,節慶促銷原本是很多商家青睞的一把利器,但現在很多服裝店鋪的經營者卻將其視為“雞肋”,不促銷又不甘心,實施又感覺沒有新意,味同嚼蠟,看著別人紅紅火火,自己卻是冷冷清清,門可羅雀,為此常常苦惱不已。
細細分析 就會發現這些失利的商家雖然也和別人一樣做了相同形式的促銷計劃 但由于其缺乏“傳神之筆” 因為“形備而神不備”的緣故 最后才落到“門前冷落鞍馬稀”的境地。
那么,“傳神之筆”在哪?在這個細節決定成敗呼聲越來越高的今天,還是讓我們來回顧一下細節的問題吧。
預熱要有針對性
由于店鋪的目標顧客大都有地域性限制 所以選擇媒體要針對這些目標顧客 爭取一網打盡。一般不建議用電視等覆蓋面廣,且針對性散亂的大眾媒體。最好是采用廉價的和有針對性的傳單、海報 甚至是對會員的一對一溝通 這樣即節省了成本又能確保其有效性。
預熱媒體的信息內容的編撰要能撩起目標顧客的欲望,要符合其需求,并且文字要有吸引力。以傳單為例 首先內容的標題從字型、色彩和文字上要強烈地撩起受眾的興趣和欲望,然后吸引其仔細看下去。
另外,在采用促銷刺激物上要有所選擇:有些商家搞活動時選擇贈品刺激或者特價商品時往往是憑感覺粗枝大葉地隨手拈來,其實這些物品的選擇是很有學問的。特價商品的選擇要是大眾化的普及性商品這些商品往往是無利潤或負利潤的設置的目的只是想以此為誘餌來吸引更多的人氣;贈品的選擇要符合目標人群的需求 要是他們強烈想得到的或一些時令性的商品,絕對不可設置一些顧客不需要或可要可不要的商品;折扣商品要拉開檔次 前面所說的特價和贈品的目的都是為了吸引人氣卻都不能帶來利潤,而我們搞促銷的目的是為了銷售和利潤 所以在折扣商品上要拉開戰線 提前規劃設計好 爭取利潤達到最大化。
春節服裝促銷節奏要“短、平、快”
活動的節奏要“短、平、快”,我們進行節慶促銷的目的一般就兩個一是為了提升銷量,二是為了提升品牌形象,但通過各種方式來變相讓利的銷售促進活動 在某些時候會降低品牌形象世界上也沒有一個優勢品牌是整天玩價格戰的 所以,品牌在舉行活動時要注意創造一種緊銷氣氛 活動時間不易過長要“短、平、快”,要象放爆竹一樣急響驟停。
吆喝叫賣的時代已一去不在,最好的方法是融銷售于活動和娛樂之中,結合一些公關活動,進行品牌積累提升品牌形象。
不可忽視活動管控
所有的策劃都僅僅是一種思路和方法 要想成功還要把這種思路完善的貫徹下去 對執行環節的管理和控制不可忽視。
二.帶動銷售,吸引人氣.為后期的經營造勢.
活動時間(5.5----5.11)
活動預熱
大多數人沒有過“母親節”的習慣, [感恩的心]本身知名度也不高,直接對整體活動“冷啟動”就存在風險。為了保證活動產生更大的效果,必須進行相關的預熱引導活動,為“母親節”活動的正式開展做好鋪墊工作。告知公眾“今年5月11日是母親節”,以及[感恩的心]在“母親節”當天要做的活動內容以及活動期間的承諾,引起消費者參與活動的欲望。
預熱時間:可定在主題活動的前一個星期5.3---5.5三天.
活動內容:
一. 可在店門口寫上一塊招牌,上寫“今天距世界母親節還有____天”,以此來提醒過往行人,母親節即將來臨.得好好為母親過個節日準備了.
二. 活動期間,可主推某一款或幾款服飾,通過導購員向顧客詳細介紹
三. 可提前制作好以母親為主題目的pop,宣傳畫等,在店內適當位置進行張貼或者懸掛. 宣傳方式有以下幾種,可根據各個店的具體情況具體對待:
(一) 到街頭,鬧市去發送宣傳單以及講解活動細則.
(二) 將賣場的電話定為“感恩熱線”,歡迎顧客進行咨詢.接線員可在電話中明確告訴顧客,凡來店中參加活動的都有好禮贈送.
(三) 為每一位在店中留下了電話的朋友,在母親節的前一天若是還沒有來參加活動,可主動給其發去感恩祝福,祝福其母親節快樂.
(四) 活動期間,每天來店中的前十位購衣的中老年人送上一朵康乃馨,并送上一聲節日快樂.
(五) 購衣就能參加抽獎.設定購物達到多少元就設定不同的獎品.獎品為針對中老年朋友的食用油,大米,洗衣粉等.
(六) 另外,可針對具體的顧客,送不現的好禮:
a孝心禮:高檔木梳;
b青春禮:鮮艷康乃馨;
c長壽禮:精美生日禮品
根據其消費情況和身份來選擇送什么禮合適
四. 活動期間應該注意的問題:
1. 店堂內環境.首先要保持活動期間室內的地面,墻壁,門窗以及各種活動牌的干凈,檢查上面是否有灰塵,是否破損,是否有錯誤的或是不恰當的標語.如果有上述情況,就要立即糾正.以免影響店面的形象從而破壞活動氛圍.
2. 服飾陳列.查看服飾是否擺放好了,是否有灰塵,吊牌是否完整等.在平時就應該注重陳列這一塊,活動期間客流量會突然增大很多,更應該注意服飾的陳列.可通過平時的經驗,覺得哪種陳列更利于促銷,哪種陳列更受顧客歡迎,在活動期間可做出有針對性的調整,或者嘗試換一種陳列風格,讓顧客光臨時有一種煥然一新的感覺.
3. 燈光,音響等設備的布置.可針對中老年服飾的顧客定位以及品牌理念,適當的布置一下燈光.圍繞某一主推款式,可用不同的色光來裝飾.也可在店中選擇一些比如舒緩的音樂,讓老人進店了有種回歸的感覺.
4. 人員安排問題.活動期間,應該多增添些人員,做到每一塊都有人負責,以保持活動期間的服務不打折扣.
五. 為了使活動能夠取得預期目標,我們還要學會分析顧客的心理
顧客的類型千萬種,服務方式因人而異,所謂“知已知彼”“百戰百勝”。
1、 節儉型顧客
特點:愛討價還價,選東西很仔細,愛占便宜,一直問價錢。
對策:推廣時以強調產品優點為主,選擇時價格較便宜產品。
2、 虛榮型顧客
特點:喜歡吹虛自己的成就,穿著時髦,愛聽別人贊美。
對策:盡量投基所好,強調產品時尚,引起她的注意。
3、 自負型顧客
特點:穿著打扮引人注意,喜歡談論自己,喜歡聊天。
對策:假裝崇拜她,把話題撿過來。
4、 固執型顧客
特點:主觀意識強不易動搖,有明確購買意愿,不愿接受別人意見。
對策:盡量滿足其意愿,反駁她時盡量委婉。
5、 苛求型顧客
特點:喜歡吹毛求疵,不易被說服,喜歡自己掌握情勢,通常這類顧客穿著打扮都很講究。
對策:抓住她的需求,介紹一些價值較高的產品。
6、 專家型顧客
特點:她問的話題,喜歡圍繞著專業知識打轉,使導購員下不了臺。
對策:不要和她們在專業知識上做過多的爭論,盡量改變話題。
7、 反復無常的顧客
特點:情緒不穩定,反復無常。
對策:小心應付,根據她的心情來確定服務,對方情緒不好時,導購員的態度應更加友善。
活動期間,切忌要注意現場氛圍,必要時可請專業人士來現場指導.比如走秀,熱歌熱舞來引導現場氣氛.
六. 活動結束
要注意做好活動結束的工作,比如清點物品與貨品,撤消宣傳標語,pop等.以免引起不必要的糾紛4.母親節商場促銷方案
一、活動主題: 溫馨五月情 感恩慈母愛
二、活動時間:2010年5月8日-5月10日
三、活動內容:
1.實折實扣
女士服飾/女鞋/床上用品/羊毛衫/珠寶眼鏡/運動休閑/箱包皮具/內衣4.5-6折
2.刷卡再惠
以上商品在享受以上優惠的基礎上,刷二百貴賓卡再享8.5折優惠
3.情寄母親 滿額贈禮(購物送健康)
·寧波新東方醫院聯合二百推出’關愛母親購物送健康’活動。活動當天,凡在二百當天實際消費累計滿200元,贈送一張由新東方醫院提供的價值183的女性健康體檢代金卡一張。
4、配合促銷輔助活動:
這些促銷手段到底給消費者帶來什么,又到底給商家帶來了什么呢?
優惠券:商家以為還是“餡餅”,消費者認為都是“陷阱”
五一期間上海各大商場競相推出了贈送優惠券的促銷手段。流行服飾滿300元送50元購物券,外加扣元購物整點開獎;二金百貨買滿200折30、40的活動;巴黎春天則是鞋包、內衣柜臺買滿100無可獲贈50元服飾折價優惠券。送優惠券、折讓、開獎,這些誘人的廣告詞聽起來似乎是天上掉下了餡餅,但優惠券使用范圍的限制、不能化零為整.不找零等種種限制讓消費者意識到,優惠券并不是免費的午餐,要想真的從這些促銷手段中得到實惠并不容易。
因為優惠券從最初簡單的商家讓利,已經演變到誘使消費者二次消費的手段,所以;幾乎所有的憂患券都是貼補型的,消費者一定要再消費多少金額才有可能使用,這樣,消費者在“享受”折扣券的時候,實際上是在不斷地消費。版權所有
除了有時間限制外,優惠券的標準也非常混亂,讓消費者無所適從。在購買或使用優惠券之前,還需要謹慎的閱讀令人眼花繚亂的名目:許多打折商品是不送券也不能使用優惠券來購買,因此優惠券的使用范圍十分狹小。有很多消費者為了湊足送券的金額,或是為了在規定的期限內用完優惠券,會不斷的購買一些不太需要的東西。
送禮品:商家挖空心思想新招,無奈百姓不買帳
買衣服送包包,買上裝送褲子這些贈送手段已經司空見慣,許多消費者并不會沖著贈品而去,因為商家所送的贈品不是已被淘汰的款式,就是一些小飾物,不痛不癢的意思意思。如今顧客的消費趨于理性,通常的促銷方式已經很難吸引顧客的眼球,于是今年有些商家獨樹一幟,在五一黃金周前期,打出了購物送旅游”的旗號在新寧購物中心,KISSCAT買滿300元便送共青森林公園套票一張,如若買滿500元就送朱家角旅游套票一張。其實商家推出送旅游”的原因很簡單,只是因為恰逢五一長假,瞄準一些消費者假期出游的心理,希望能夠借此帶動一些消費。
在新寧購物中心,大多數消費者并不是沖著“送旅游”而去購物的,有的消費者打趣的和記者說,商場只送一套旅游套票,出游總是要結伴而行的,難不成還要自己掏腰包再買一套,另外所送的旅游景點也不怎么吸引人。因此送旅游”雖然概念很新,但是收效卻不盡如人意。
搞概念:送出“全新舊衣服”,展覽吸引消費者
新樂路上剛剛開業的SABRI.NAGLORY新開張就打出了古著的全新概念,古著在國外或是香港已經很流行了,不過在上海還是新出爐的稀罕事物。店中的古著占所有貨品的三分之一,絕大多數采自美國;都是媽媽甚至外婆級的舊裝,店里還有一部分是經過老板娘兼設計師SABRINA改造的舊裝。如果家里有舊的衣服也可以拿來請老板幫忙改造,變成一件深具個性的“全新舊衣服。雖然需要負擔200元左右的人工費用,但是老板娘的設計卻是“額外贈送”的。版權所有
新開店所打出的贈送,其實是為了積累老客戶所擺的噱頭。就好像一些新品上市,總是矜持著不打折;偶爾的打折也不會超過9折,一些獨一無二的個性店如要打折就更加難了。不過為了吸引新顧客留住老顧
客,它們有時也會放下架子;給顧客一些回報。消費者也要用自己敏銳的目光來把握住為數不多的好時機。
1有獎促銷
所謂有獎促銷,乃是企業通過有獎征答、有獎問卷、抽獎(即開式,遞進式,組合式)、大獎賽等手段吸引消費者購買企業產品、傳達企業信息的促銷行為;按照抽獎的性質主要分有獎征答/問卷、抽獎、大獎賽等
2.游戲促銷
所謂游戲促銷,乃是企業設計一些構思奇巧,妙趣橫生的游戲或競賽讓消費者參與,同時把企業信息、產品信息傳達給消費者的一種促銷行為;既是游戲,以趣味、游戲、娛樂為主,比賽尚在其次。如現在流行的廣場秀當中,總是會設計一些觀眾參與的游戲,如“一分鐘誰重復的企業名多”、“一分鐘內數出產品的十大賣點”、“明星模仿秀——誰比誰更象XX明星”以及諸如拼圖游戲、搭積木比賽、跳棋比賽、猜字迷等。
3.會員制促銷
在商業領域,會員制促銷是利用人作為社會的人在心理上團體歸屬感,以制度的形式成立一個正式的或非正式的組織,由組織向會員承諾一個或多個利益點,從而實現組織與個人利益最大化促銷行為。開展會員促銷首先必須收集足夠的會員資料,建立消費者數據庫,消費者資料可以向專業公司購買亦可自行收集。
4.試用促銷
指廠家或商家把一定數量的商品樣品,免費贈送給目標消費者試用的一種促銷活動。其目的是使消費者在試用后切身體驗到該產品的質量和功效,進而從小量嘗試到長期固定消費。
5.換新促銷
所謂換新促銷,是在一些大件的耐用消費品如家電、廚具等領域,廠家為了擴大消費,免除消費者“舊的不去,新的不來”的心理,采取廠家或商家按一定的金額回收除理舊品,消費者按舊品折扣金額來購買新品的促銷行為
6.聯合促銷
所謂聯合促銷,是指兩個或兩個以上的企業實體,在雙贏的基礎上,以雙方的產品或優勢點進行交換,共同面對消費者進行的促銷方式。聯合促銷的類型主要有跨行業聯合、與經銷商聯合、同業聯合等。
7.服務促銷
根據經典營銷n理論,產品包含核心產品、有形產品、外延產品三部分,所謂服務促銷,就是在產品的外延部分即服務上給消費者比競爭對手更多或更獨特的利益承諾。
8.積點促銷
一般說來在快速消費品領域,積點促銷是指消費者短期內通過多次購買,累積積分卷、貼花、換物票等,享受企業的促銷政策,從而培養顧客認知度及忠誠度的促銷行為。
9.贈品促銷
指企業一定時期內為擴大銷量,迫于市場壓力,向購買本企業產品的消費者實施饋贈的促銷行為;贈品促銷是最古老也是最有效最廣泛的促銷手段之一。
10.降價促銷
指企業一定時期內為擴大銷量,迫于市場壓力(消費者、競爭對手、產品更新換代),利用產品降價快速占領市場,提升市場占有率的促銷行為。如今年五一節期間各冰箱廠家科龍、海爾、西門子等均拿出部分特定型號進行讓利,活動結束后,恢復到原來價位,所以,五一黃金的購物,很大原因是由于價格戰所至。
實例:
門店進行戶外促銷活動(10—30元商品)。
2、宣傳車的戶外廣告車體宣傳
3、商場戶外噴繪廣告宣傳
4、購物送大禮
2.一次性購物滿168送精美手表一只。
根據公司要求,把產品進行分區陳列(詳見陳列專題)
二、準備開業
1、所需物品—開業條幅(2條),拱形門 ,易拉寶,鞭炮,海報,宣傳單,贈品,會員卡,優惠卡,音響,氣球人等
2、準備銷售工具—銷售單、手提袋、計算器、零錢、顧客檔案記錄冊等
3、店面形象—衛生清潔、POP懸掛有條理、招牌醒目、陳列泡滿
4、人員—營業人員到位,形象干練,裝飾清潔清爽
三、開業前宣傳
1、確定好開業時間,并在開業前3天進行有效宣傳
2、海報宣傳(提前3天張貼)
3、宣傳單發放宣傳(提前3天直到開業不間斷發放)
4、有條件客戶可在相關媒體宣傳
四、開業活動及促銷
1、開業:鳴炮奏樂,彩旗飄舞,以氣球人(或拱形門)吸引眼球,以音樂引起聽覺注意,以明亮的店面服裝色彩引起消費者興趣,進行多感官促銷!
2、開業促銷活動開拓新客戶并維持使他成為老客戶
3、海報寫清促銷活動方案,并實施
4、后續跟蹤回訪
五、具體促銷活動(即海報內容)
用愛創造的世界—愛幼多母嬰用品專賣
用愛創造的世界,愛幼多母嬰用品 專賣店隆重開業啦!
尊敬的小寶寶準媽咪們:
大家好!
你們的好朋友——愛幼多來啦,快到這里來看看,讓我們牽起手,一起去追尋幸福吧! 更多快樂,更多驚喜,更多幸福,盡在愛幼多——幸福大家!
1、本店開業為x月x日,開業活動自x月x日至x月x日一周時間
2、活動期間所有產品均8折銷售,部分促銷產品有更多優惠哦
3、活動當日前5名進店購物的顧客可免費獲得T恤一件
活動對象:高素質、高收入未婚男女。
活動定位:七夕,中國自己的情人節。
活動主題:七夕中式傳統情人節,浪漫攜手。
報名人數:男、女各50人,共100人。
活動時間:七夕之夜。18:30--20:30
活動地點:外灘風尚(河西區永安道)
活動目的:渲染七夕節氣氛,促進公司產品在情人節期間的銷售,提升品牌親和力。
實施方案:
1、本活動側重對象為中、高層次人員,所以在活動方面,場景的布局需淡雅、溫馨,體現高雅、品位、水準,現場主持人(建議用專業人士)所營造的氣氛輕松、愉快,同時能積極調動來賓的積極性,讓他們有充分的機會展示自己,增加其吸引力,達到參加本活動的初始目的。
2、人員要求專科以上學歷,薪金2000 ~ 3000元以上的男女情侶。
3、廣告設計需新穎,視覺感給人耳目一新(建議用專業人士的構思),宣傳方面,體現本活動嚴肅認真的責任態度,提高本公司的信任感,展現與其它此類型活動的不同之處。
4、活動結束后,由客服人員進行電話回訪,體現本公司的責任感與服務,對于應征人員提出的相關問題進行收納,為周末晚餐計劃奠定安排基礎。
5、辦公室人員負責應征人員的報名事宜和資料的管理。
6、此活動為保證其資料的真實性,減輕公司的審查力度,報名人員須以工作單位為主要載體。
7、客服人員用隱性的方式通過報名人員的工作單位驗證其身份的可靠性,但須保證應征人員的隱私不泄露。
8、通過報紙、海報等媒介方式進行宣傳,引起人們的認知度。
9、此活動所有人員的資格為后期活動的運作進行儲備。
活動內容
1、百人穿針大賽
自找拍擋,要求是在規定的時間內,哪對組合穿的針最多,誰就贏得最終的勝利。可以獲得現場大獎 一對鉆戒。
此環節是根據古代南北朝時期民間為紀念織女的智、巧所舉辦的活動改變而來。本來的名稱是結彩縷穿七孔針。可以體見情侶們的合作默契和女孩子的心靈手巧。
既然過的是中國傳統的情人節,就應該有中國傳統文化因素在內。此點可體見出中國女性的智、巧。
2、游戲互動
才藝表演(可以是情節表演也可以是唱歌或是其它的才藝)
情節表演的要求是演繹現代版的古代愛情故事(自找拍擋)。以牛郎織女的愛情故事為版本。參與演出的人員可獲得紀念品。
場地布置
考慮到外灘風尚自身的場地環境,我們不做太多的花絮布置,只在現場用
燈光:紙鶴花環中掛一個小光源。因為場地本身的燈比較暗,需在用兩盞射燈用于舞臺效果。
彩帶、紙鶴、鮮花、蠟燭做個簡單的裝飾,利用燈光營造效果。
彩帶:用彩帶在天花板上結個花球,伸展出四個架。在架上掛彩條、紙鶴、花瓣。
紙鶴:在花球的下面做兩個花環,掛紙鶴。
鮮花:在場地醒目位置擺放百合花、蘭花。
蠟燭:每桌桌面擺放一個蠟燭。烘托出浪漫的氣氛。
活動所需設備
號碼牌(設計成心型)、電視、DVD(VCD)、話筒、音響、專門的情歌碟片、近期流行音樂、鐵絲、燈、折紙、蠟燭、主持、工作人員、針線(出于安全考慮最好能定做沒有針尾的,個較為大點,線相應粗點,線至少要用要三四種顏色編成,每對一米就夠了)、紀念品。
宣傳語
七夕,中國自己的情人節。
為了忘卻的紀念
用行動緬懷那不老的傳說。
以上就是本次服裝店七夕情人節宣傳策劃案例,希望對這次的七夕情人節宣傳給予較大的幫助。
活動宣傳
"酒香也怕巷子深",再好的促銷方式消費者不知曉,也只能"胎死腹中"。做好七夕促銷前的宣傳工作是促銷達到目的的前提。
一般而言,一個店面的輻射力因其自身實力的強弱也有大小之分,在店面輻射范圍之外的宣傳工作只能是浪費錢財,并起不到什么實質性的作用。促銷宣傳要在店面的輻射范圍之內,針對目標消費者進行。
對于實力雄厚的商場,可運用電視廣告,強勢媒體,全方位多渠道地向消費者傳遞信息,而一般的中小店面則無須"大動干戈",在商店周圍散發傳單,充分利用店內廣播、海報、店招等資源,或者運用宣傳車等工具,就能達到相應的目的。時下,不少商店的促銷政策"輕輕地來",又"輕輕地去",在人群中"驚不起一絲漣漪",自然也就達不到提升人氣的目的。
2、巧制促銷政策
促銷方式的合理于否直接關系到促銷效果的好壞,在制定促銷政策的時候,一定要先對目標顧客市場進行調查,有一個整體上的把握,然后有針對性地制定相關的政策,這樣才能收到較好的效果。
(1)、發揮附贈品的魅力
在麥當勞店內每逢節假日都座無虛席,這到底是什么原因呢?原來吸引用餐者的不單單是衛生、便捷、可口的快餐,尤其是對小朋友吸引力更大的是玩具贈品,每種玩具都樣式各異創意新奇。孩子們的需求帶來了全家的消費,孩子吃樂了,玩具到手了,高興了,家長多掏一點腰包也是心甘情愿的。贈品的造價本來就不高,由于數量大,成本低,快餐店用少量免費贈品帶來了豐厚的回報。
(2)、集點消費
現在不少商場推出了會員制,發行優惠卡,當顧客在店里購物達到一定數量時就可以得到一定的返利。如累計購滿100員返利20元,購滿200元則返利50元,以實物或購物券的形式兌現,吸引的不少的消費者前來購買,并有效的培養可顧客的忠誠度。
利用幾點消費的促銷方式關鍵是要講信譽,承諾的政策一定兌現,讓消費者得到切實的好處。
(3)、注意創新
時代在變,但很多商店的促銷卻是"一成不變",面對漫天飛的促銷廣告,消費者對"老面孔"已經不再"感冒",因循守舊的促銷方式成了"聾子的耳朵",所以促銷方式一定要以信取勝,只有新才有活力,只有新才能更多的吸引消費者的"眼球"。
【商場服裝年底促銷活動方案之返現】
返現就是終端店在促銷時,規定買滿多少金額,現場返還現金多少,比如買滿200元返20元,如同打9折。這種促銷手段商場用得比較多,因為是直接用現金返還的,所以,吸引力較大。但是在制訂促銷時,要注意返現的金額,既不超出限制,又能有吸引力(更多精彩盡在世界工廠網學堂頻道),所以,制定合理的返現金額是十分重要的。
【商場服裝年底促銷活動方案之限時搶購】
商場用得比較多,對于比較大的店鋪里也可以用,可以提高二天左右進行宣傳,橫幅可以提前掛,真正促銷時間可以限時一天,一般產品折扣都比較低,把新產品正價產品收柜,如果數量不多的話可以繼續向公司申請,以達到一定的影響力,找一個很好的主題,如全場裝修、門面折遷、店慶等。
【商場服裝年底促銷活動方案之抽獎促銷】
是指利用消費者追求刺激和希望中獎的心理,以抽獎贏得現金、獎品或者商品,強化購買某種產品的欲望,對銷售具有直接的拉動作用,可以吸引新顧客嘗試購買,促使老顧客再次購買或者多次重復購買,達到促進產品銷售的目的。
抽獎促銷是我們在日常生活中最常見的促銷方式。采取抽獎促銷的不分是大品牌,還是新進入市場的品牌,都是屢試屢爽的促銷方式。
【商場服裝年底促銷活動方案之特價周期】
固定的促銷時間,讓消費者形成一種習慣,以特價為主(更多精彩盡在世界工廠網學堂頻道),比如每周六特價促銷日,比如每月特價專場,把正價產品入庫,促銷結束后再全部更換產品,做好陳列,以消化庫存為主。對于比較大的店鋪來說庫存也比較大,特價專場就可以試用。
【商場服裝年底促銷活動方案之折上折】
有的商場實行4折銷售,卻用另一種方式如5折再8折,吸引了不少人購買,這是抓住人喜歡優惠多的心理。店鋪也可以借用,比如會員可以折上折,比如買滿多少還可以再9折。
【商場服裝年底促銷活動方案之直接打折】
在短期內可以快速拉動銷售、生效快,增加消費者的購買量,對消費者最具有沖擊力和誘惑力,直接品牌打折在促銷中采取的最常見、也是最有效的促銷策略。
現在市場誠信度不高的情況下,到處是促銷,到處都充滿著消費陷阱(更多精彩盡在世界工廠學堂頻道),面對紛擾的市場環境,作為消費者,有時分不清真偽,面對眾多的促銷活動有點無所適從的感覺。
因此,在這樣的大環境下,進行貨品打折,是最直接的方法,也是消費者最容易接受的方法缺點是不能解決根本的營銷困境,只可能帶來短期的銷售提升。
不能解決市場提升的深層次問題;同時,產品價格的下降將導致企業利潤的下降,而且,產品一旦下降,想要恢復到以前沒有折價的水平,可能性非常小。亂打折會打擊消費者對品牌的忠誠度。
【商場服裝年底促銷活動方案之場外促銷】
場外促銷主要借店外人流量加特價產品來吸引人氣,可以把顧客帶到店里推銷其它產品,一箭雙雕。如果店鋪前面空間較大,人流量也不錯的,可以采用店外促銷,效果好,要求花車為,主數量要多,形成氣勢,花車周圍用有吸引力的內容做成促銷海報圍起來。
有關系的還可以與商場聯系在門口做促銷專場,那更好,人流量大。如果有條件的最好用大的遮陽蓬,一來可遮陽二來防下雨,還要注意與城管的關系,要得到批準,以免產生不必要的麻煩。
【商場服裝年底促銷活動方案之新品促銷】
內衣店鋪新品一上市就進行促銷現在已很常見,他們主要是想通過旺季多抓顧客,以提高老顧客數量,在新品牌店鋪居多,一般新品促銷主要是通過贈送小禮品,不采用新品直接打折的方法。
【商場服裝年底促銷活動方案之節日促銷】
中國節日比較多,都是大家搞促銷的好理由,如元旦、情人節、三八婦女節、國慶節、母親節、教師節、端午節、春節、元旦等等這些中國傳統的節日,因為在這段時期,消費力量激增,是內衣銷售的黃金時期,所以,每個店鋪都想抓住這種契機,搶占市場,競爭的花樣也是多樣性,可以打折也可以送禮品。最好配上促銷宣傳,門口的橫幅比較顯眼,加上會員促銷短信效果會更好。
【商場服裝年底促銷活動方案之主題促銷】
主題促銷,是創造一個主題,然后以圍繞主題展開促銷活動,讓消費者認為這是名付其實。如店慶、門面裝修、廠慶、節假日等,事出有因,促銷更要如此,不明不白的促銷不能引起顧客的認同感。有句話說得好,沒有理由創造理由也要促銷。
是指兩個或者兩個以上的品牌或者公司合作開展促銷活動,一般是在兩個知名品牌之間展開,講究的是強強合作,實現雙贏的目標。基本上,兩個不對等的品牌之間是很難開展聯合促銷的。
創意女裝促銷活動方案二
1、結合店鋪情況加大促銷力度
促銷的方式有很多種,大致包括打折促銷、主題促銷、積分促銷、限時搶購等。不過店家在運用這些促銷方式之前,一定要結合店鋪實際情況和消費群體來制定。最重要的一點就是,店主在促銷的時候要抓住消費者貪便宜的心理,讓促銷活動的力度大一點,再大一點。這樣不僅能夠讓消費者對自己的店鋪印象深刻,同時還能快速打開市場。
2、把握好促銷時間和促銷主題
關于女裝店促銷時間,每個人的說法都不一樣。不過通用的時間大抵是節假日前后,因為這種時間段也是消費者最活躍的時候。促銷主題方面,則根據不同的節日和假期,或者根據自己想采用的促銷方式,有針對性的制定促銷主題。有人用扯虎皮做大旗來形容女裝店促銷,這樣可以淡化促銷的商業化,讓促銷活動更接近消費者。
3、三種常見的女裝店促銷方案
A、開業促銷
所謂開業促銷,即我們常見的開店大酬賓活動。這種促銷方案一般以折扣價或者買就送的方式進行。不過切忌一點,雖然開業大酬賓是最大限度的吸引消費者,但記住是開店不是清貨,還是要有底限的。這樣才能讓顧客了解你的店鋪風格和檔次,留下很好的第一印象。
B、店慶促銷
活動時間:____年3月4日-5日
活動主題:____年元宵節促銷策劃
活動口號:濃情元宵(相會在元宵、又到元宵佳節時、共度元宵良辰美景、大紅燈籠高高掛、紅紅火火過元宵)
活動節日分析:
1、元宵節是中國傳統節日,傳統的活動項目有吃湯圓、賞花燈、猜字謎等,蘊涵著團圓甜蜜吉祥幸福的內涵,因此商家的促銷可重點圍繞跟元宵有關的食品、商品展開促銷。同時借助煙花爆竹、舞師舞龍、大紅燈籠高高掛、猜字謎等傳統活動來助興,營造出元宵節熱鬧的氣氛。
2、春節一過,春節服裝即將上市,對于學生來說,新的一學期也將開始,因此元宵節促銷還可圍繞服裝、學生用品等展開促銷。
活動內容:
一、團團圓圓過元宵 美味湯圓大聯展
1、開辟湯圓食品專柜,包括各種品牌湯圓:如龍鳳湯圓系列、思念湯圓系列、三全凌系列、佑康系列。口味有八寶果仁、黑芝麻、麻蓉花生、玫瑰豆沙、山楂、五仁、花生芝麻、無糖、清真、米酒等。
2、超市購物滿88元,即贈送湯圓一袋,或小燈籠一個,價值5元左右。
二、元宵小吃一條街
在大商場和大型超市門口開設小吃一條街,開設十個左右攤位,包括湯圓冰糖葫蘆臭豆腐炸香腸羊肉串里脊肉等,現場制作,購物滿100元贈即送價值10元小吃券,滿200元送20元,以此類推,多買多送,超市限單張小票。
活動說明:
1、元宵節除了逛街賞燈玩樂外,吃喝也是必不可缺少的,在購物之余,吃上一些香噴噴的小吃對顧客來說必定是一個極大的誘惑。
2、在現場設立一服務處,顧客憑購物小票到服務處領取小吃券,顧客憑小吃券即可到攤位上購買小吃。
3、小吃券不可兌換現金,也不設找兌。
4、小吃制作必須注意衛生,要采取一定措施避免油煙污染及灰塵影響,同時要預防自然風雨的影響。
5、 小吃攤位設置:除了把一些商家已經有的小吃搬到現場外,還可以邀請一些地方名小吃店到現場制作售賣。
6、 除了用小吃券消費外,顧客也可用現金購買,必須在現場明碼標出小吃價格,讓顧客一目了然。
三、良辰美景共賞 元宵游園齊樂(驚夢)
開辟一元宵游樂區,搭成葡萄架形式,懸掛各式燈籠,內含各種字謎,無論是否購物,均可參與猜謎,凡猜中即有獎品,獎品為精美小禮物或購物券,價值根據各字謎難易程度確定,獎品可直接標在燈籠上,一般獎品價值為10元以下。
同時游樂區內可增設套圈、一些民間雜技表演等活動。
超市元宵節促銷方案主題:濃情元宵,難忘今宵
超市元宵節促銷方案活動目的
春節過后,顧客消費熱情下調。元宵節是春節過后的第一個節日,因此,充分利用節日的熱鬧、喜慶和團圓氣氛來刺激和誘導顧客消費,回升消費熱情,提高總體的銷售額。
另外,通過各種新穎、有效的促銷活動來鞏固原有顧客、挖掘和培養新消費群體,提升超市知名度和美譽度。
超市元宵節促銷方案活動內容
超市元宵節促銷方案活動1、超市情濃,購物歡樂送
活動時間:2月21日至2月23日
凡于活動期間一次性購物滿48元的顧客,憑電腦小票可到服務中心領取湯圓一袋(價值3元),每天限送300份;同理,購物滿88元,憑電腦小票可到服務中心領取湯圓一袋(價值5元),每天限送100份。購物滿108元,憑電腦小票可到服務中心領取大米(8斤)一袋(價值8元),每天限送100份。
注:小票金額不可累加,每張小票限領1份。
超市元宵節促銷方案活動2、真情元宵
難忘今宵
活動時間: 2月23日晚上19:00-21:00
活動目的:為進一步聯絡顧客情感,豐富社區文化生活,烘托氣氛,吸引消費人流,增加消費人流的匯集及消費關注。提升超市在公眾的良好形象。
活動內容:舉辦一場文藝演出。內容高尚、積極向上、健康活潑,體現團圓歡樂的主題,期間穿插互動猜迷等游戲,并現場派發獎品。
超市元宵節促銷方案活動3、濃情元宵,顆顆真情
活動時間:2月23日—2月25日
活動目的:吸引人氣,增加銷售,提高超市知名度和美譽度
活動內容:凡于2月23日—2月25日來本超市購物的顧客,可憑當日電腦小票到大門口免費換取現場制作的“濃情元宵”一份(三-五個),每天限送500份。
活動細則:在超市大門口設現場烹煮元宵點,由一服務員專門服務為各顧客提供元宵贈品。
道具:準備鍋一個,一次性塑料碗5條,牙簽1盒(由供應商贊助)
超市元宵節促銷方案活動4、喜鬧元宵,樂猜謎語
活動時間:2月27日—2月28日
活動內容:每天在超市門口每天掛燈謎;凡在活動期間購物的顧客,只要猜出1個以上謎語,并寫在便條紙上,即可憑電腦小票和DM剪角或便條紙到服務中心領取元宵一份(價值2元),每天限100份。
燈迷由店企劃手寫,便條紙等活動道具由店自行提供。
超市元宵節促銷方案之店內氣氛布置和宣傳
A、保留部分春節促銷活動氣氛布置。
B、正門:在正門懸掛“濃情元宵,難忘今宵”橫批和“促銷活動內容”宣傳欄,并在正門前懸掛大紅燈籠;
C、冷凍食品區氣氛布置(見附圖),懸掛小燈籠、燈迷和活動宣傳板。由區店美工按總部
市場營銷部的設計模版制作,可以采用噴繪貼在KT;D、主通道:懸掛主題POP和燈籠,配以各種彩燈、裝飾品等,加上海報、音樂等來渲染春節氛圍;
E、重點布置和陳列元宵節商品促銷區域,各款湯圓等冷凍冷藏商品陳列整齊,除了懸掛“濃情元宵,難忘今宵”掛幅和謎語外,并掛放醒目手寫特價POP和在主要通道處布置提示元宵節促銷區的指示導向牌。
一、活動主題:紅紅火火新世紀、熱熱鬧鬧吃元宵
二、活動時間:20__年2月28日(正月十一)---3月4日(正月十五)
三、活動方案:
活動一:慶團圓吃元宵 開門見禮送紅包
活動期間,對每天進店前100名顧客免費分發紅包,紅包內有免費“元宵券”一張,顧客憑紅包內元宵小票+滿10元以上的購物小票,到服務臺領取元宵。
活動二:過年七天樂 元宵也快樂
正常商品88折后滿100元,棉鞋、棉服類5折、特價、削價品滿200元,化妝品95折滿100元(超市商品不打折滿88元(參與會員卡積分),)送4.50元湯圓1包,滿200元送2包,限單張小票,多買多送,以此類推,限量1000名。
(黃白金、名煙酒、手機不參加此次活動)
活動三: 正月十五元宵燈謎會 有獎燈謎猜!猜!猜!
正月十一----正月十五期間,在各樓層均開辟懸掛燈謎,來新世紀的顧客無論是否購物,均可參與猜謎,凡猜中即有獎品一份,猜中謎底的顧客請到總服務臺按編號對證領取獎品。
游戲規則及兌獎辦法:
1.必須由本人將謎底貼于謎面之上。
2. 按編號對證確認后方可領取。
3. 憑有效證件(身份證、學生證、駕駛證等)登記后方可領取,每證限領3份。
賣場內外裝飾計劃:
1. 元宵節燈謎會印刷燈謎條8000-10000張
2. 跨路彩虹拱門1個(紅紅火火新世紀、熱熱鬧鬧吃元宵)
3. 燈謎會的布置:燈謎10000條
4. 電視臺、氣象局廣告
5. 手機短信(全縣用戶)
6. 彩色宣傳單10000份
7. 吊掛寫真看板:一樓東、圓門、南門共3塊
8. 超市布置元宵節的氛圍
9. 超市布置“元宵美食街”
10. 條幅:①正月十五元宵燈謎會 有獎燈謎猜!猜!猜!②慶團圓吃元宵 開門見禮送紅包③過年七天樂元宵也快樂④熱熱鬧鬧吃元宵
那么怎么才能加強促銷活動的執行力?
一、促銷活動要有可操作性
1、促銷活動具有現實可行性。這種可行性涉及到風險程度、資金投入、技術可能、人力資源等多個方面。以前曾看一家營銷公司給商務通做展示推廣的促銷活動,其中一個亮點是設計了一個鉆石型的透明玻璃展柜,所有人看了這個設計都認為非常的新穎而且體現出商務通的高端產品形象,可是落實到做的時候發現這個結構當時國內還沒辦法做,除非到國外訂做,價格非常昂貴,所以此方案最終沒有得到執行。促銷活動不是要完美而是要最可行。絕大多數被執行的促銷活動都不是所有方案中最好的,而是相對最可行的那個。
2、要考慮到促銷活動的適應性。沒有任何一個促銷活動是適合所有市場現狀的。企業一般會根據各個城市的經濟發展和規模分為一級市場、二級市場、三級市場,但是促銷的方案卻經常只用一個,各個地方的資源、場地環境、費用、消費水平等等的不同必然造成方案執行難度和推廣效果的差異。例如在一級城市可以開展大型的路演,可是到二級城市就不一定能找到足夠大的商場門前場地可供搭臺唱戲,到三級城市就連人流量足夠大的賣場也不一定能找到。所以活動一定要具有靈活性,可以做大,也可以做小,或者用同一主題的不同規模的活動,針對不同的市場差異,做出大、中、小型三種活動方案,各個地方可以根據所在市場的狀況選擇其中的一個活動來做,這樣就能避免出現有的市場人員明知活動不適合自己市場的要求,又不能不按照總部的意見辦,所以就敷衍塞責,甚至故意阻礙方案實施等不良狀況的發生。
3、促銷方案要盡量細化。一個籠統的幾頁紙的方案執行起來的確很困難,切忌一些模式化的促銷方案,只把活動目的、主題、主要活動內容等這些標題和大道理羅列出來然后就下發執行,這種方案充其量也只算個思路。尤其是中小企業在沒有成熟的活動推廣計劃和活動執行督導體系的時候更應該注意。
促銷方案中一般應注意細化以下幾點:
A人員的安排。將方案中的具體事務明確部門,然后由部門落實到人。每個人知道自己在該方案中是什么職責。避免出現責任不明,具體事務沒人做的情況。
B相關物料的準備。就拿一次促銷活動來說,促銷現場的布置,促銷道具的設計和制作,人員服裝的準備,宣傳品的制作,音響等影音設備的準備和調試。如果不能給各個市場提供成品的,就要將可用的設計圖、效果圖及詳細的制作要求等刻在光盤中發往各級市場。
C推廣活動環節的設定。例如抽獎活動一般應有兩人以上操作,相互監督,抽獎的過程要讓消費者沒有疑慮,另外獲獎資格的確認,贈品的發放都需要有相應的規定。(避免被贈品被內部或其他人員消耗而沒有用在消費者身上。)
D費用預算。各地在執行營銷方案中所需的費用肯定不相同,但是總體費用和預計產出要有一個估算,在條件允許情況下,盡量統一制作的促銷、宣傳物料減少費用。將營銷方案中的各地支出的部分給出一個參考價格。
E促銷活動時間安排。從活動的準備到活動的執行期間具體到哪天該做哪幾項工作要分解在促銷活動進度表上,以便于各級市場有計劃的組織實施并且能配合到全局的安排。
二、方案要得到各級人員的認可
1、充分的前期溝通。在制訂營銷方案的時候就應該和各級市場人員相關部門的人員經常溝通,根據企業實際和各級人員面臨的現實狀況來制訂。在市場競爭如此慘烈的年代做市場營銷工作的確是件非常不容易的事情,各級市場人員最怕的就是不切實際的促銷活動給他們雪上加霜。很多企業對分公司或區域市場都實行了費用考核制度,就是按銷售回款的比例給予市場推廣的費用,假如不了解各個分公司的經營現狀,就擬訂一個理想化的方案,這個費用拿不出來方案肯定是無法執行。所以我們最好先和各級市場達成共識,確定一個基本可行的方式,少數確有執行難度應提前考慮如何解決。
2、及時、耐心的解除對活動方案的異議。筆者在進行新產品促銷時曾遇到這樣的情況,在某一區域市場前期操作不規范,除了正常利潤外給該區域經銷商超過20點的返利,但由于這次新品上市在贈品和宣傳推廣上已經投入了很多,同時也是借此規范對該經銷商的返利政策,因此決定減小對該經銷商返利點,但是馬上就遭到該地區經理的反對,該經理認為以前一直就是給予這位經銷商這個返利點,如果我們減少到5個點以內那么這位經銷商就不會和我們合作,我們的產品在當地就無法開展銷售,因此不接受新產品的促銷計劃。針對這個問題我同該經理反復溝通,說明不是經銷商要什么政策我們都必須接受,企業有個基本利潤底線,如果超過這個底線企業就是虧而不是賺,而且我們給予了更多的促銷和推廣支持,產品賣得更多經銷商才能賺的更多,如果新產品賣不出去,經銷商也是一分錢也賺不到,希望該經理能把這個情況誠懇的向經銷商說明清楚。最后在一系列的溝通以后,該經理也意識到經銷商的要求是永遠不會得到滿足的,而且按照這個方案操作能很好的啟動新產品市場,因此他轉變觀念,想辦法說服了經銷商,而不再向我抱怨方案不合理,工作無法開展的問題。
三、促銷活動方案的內容讓大家充分的理解和掌握
1、提前下發活動方案。方案要在執行的前一個月下發,然后征集各方的意見,如果是方案有明顯的缺陷可以馬上修改完整,如果是理解上有一定難度的,可針對大家經常要提到的問題,擬訂一個補充說明方案——《方案的解析》,這樣再執行下去,就能相對準確的按照促銷活動的原本意圖開展,不至于到時才發現有很多地方還不是很清楚。
2、將促銷方案內容分解。一份完整的促銷活動計劃書通常是“長篇大論”,包括從市場調研得出的分析結論到具體各項政策的各個細節,如果我們把這樣的計劃下發給各個分公司,各個部門的人員學習、了解,恐怕等到大家真的領會了方案的精神時這個計劃早就過了要執行的時間。制訂計劃的人天天在研究方案、研究市場,通過很長時間寫出個完整的方案,但是看方案的人沒時間整天的研究。給各級市場主管一份完整的方案;針對活動的組織人員有一個《促銷活動執行方案》詳細說明活動如何準備、開展;促銷導購人員有只介紹關于該活動如何促銷和相應陳列宣傳調整的《促銷活動手冊》等。讓各級人員只重點掌握自己需要了解的內容,減少負擔。做到所有人對整體方案意圖明確,各級人員又能掌握相應的重點內容。
3、采用靈活的表現方式。應該針對不同的人給他們不同版本的方案,這樣讓大家真正能理解方案內容。例如給管理層的方案多是文字性的,敘述比較詳細。促銷人員多以圖片和少量文字的《促銷活動手冊》為主,讓他們能夠輕松的知道這個活動相應的賣點,及配合該活動如何調整產品的陳列和宣傳等。如果是很多文字方案,導購人員一般不會有耐心把它看完。
當然制作多種版本的促銷活動方案可能涉及到費用增加問題,也許適合規模較小企業。規模小的企業可以采用一個方案中分多個章節,每個章節針對不同的人員有所側重,大家在學習這個方案的時候主要選擇針對自己的章節。這些做法都是為了減少方案給執行者帶來的學習理解任務增加,而阻礙了方案的執行。
四、建立促銷活動的督導機制
1、重點市場需要派專人前往指導和督促促銷活動的執行。重點市場一般是促銷活動的主要盈利點,活動的成功和失敗是要靠最后產生的活動效果和銷售額來體現,所以選定的重點市場一定要派精通本活動的專人操作,保障整體的活動效果。
促銷案例一
加濕器和空調結盟:“火”在淡季
地點:杭州
數據:在國內,加濕器市場始終是不咸不淡,就是在炎熱的夏日,整個市場也趨于一片蕭條和冷淡。就在這不景氣的淡季環境中,龍的加濕器卻在杭州狠狠地“火”了一把:7月,龍的加濕器的銷售量呈幾何式遞增,平湖蘇寧單日創下64臺的銷售業績;嘉興永樂一個月銷售198臺;杭州電器連鎖最低銷售也日均達到8臺銷售;在杭州開展活動的7月5日~20日的半個月中,龍的加濕器共銷售1568臺,比去年同期增長了120%。
做法:龍的杭州辦事處發現,夏天是空調的銷售旺季,如何利用這個機會帶動龍的產品的銷售?他們認為,將龍的加濕器與空調結成戰略合作關系,則能夠實現雙贏。
首先,他們提出“龍的加濕器,增強新活力”的主題,并在《錢江晚報》上發表空氣濕度對人體健康影響的軟文,特別指出一點:在開有空調的房間里,干燥的空氣很容易導致人體抵抗力下降,為了健康,建議人們為房間內增加濕度。在引起了眾多消費者的關注之后,他們在賣場的DM上醒目地標明龍的加濕器與品牌空調聯合銷售。既滿足了消費者追求涼爽夏日和確保健康的要求,也獲得了消費者們的認可。
其次,他們與杭州各家電賣場進行了積極的溝通,獲得認同之后,龍的加濕器的堆頭和TG擺進了蘇寧、國美、永樂電器連鎖的空調銷售區域,同時,龍的加濕器與空調展開了互動銷售活動。
點評:加濕器在杭州地區空調房間內用的較多,在空調區聯合做活動會再次引起的消費者的注意,前期的“暗示”教育會使消費者產生感性的消費,達到預想的目的。在終端他們選擇了空調區域有利的位置,并做了TG的布置、主題的輸出、物料的陳列,事無巨細落實跟進,杜絕了可能出現的浪費。在實際銷售中,龍的杭州辦事處與空調區域的品牌促銷員也達成了共識,讓他們也積極參與到龍的產品的銷售中來,這樣即節約了促銷員成本,又達到了預期的銷售目的。
促銷案例二
電熱瓶與水文化結合:關鍵“賣點”
地點:溫州
數據:7月1日,龍的新款電熱開水瓶在溫州上市,龍的溫州辦事處針對該系列產品的特點制訂并實施了“龍的健康水文化”的推廣方案,并獲得了成功。7月1日~30日的推廣期間,龍的新款電熱開水瓶共銷售超過2000臺,而據各賣場銷售數據統計,其他品牌的電熱開水瓶銷量之和不到800臺。
做法:龍的溫州辦事處敏銳地發現新款電熱開水瓶的獨特賣點:真正杜絕“千滾水”!夏天是干燥的季節,人們需要補充大量的水分,“健康飲水”就成為了切入點。
首先,龍的溫州辦事處在重點賣場外設立“水知識”咨詢臺,宣傳健康飲水的知識,著重指出“千滾水”產生的原因和對身體的危害,吸引了注重飲水健康的消費者注意,成功地對消費者進行了知識宣傳。接著重點宣傳龍的電熱開水瓶能杜絕“千滾水”的設計和工作原理,指出龍的電熱開水瓶是健康飲水的最佳選擇。
其次,在活動過程中,龍的溫州辦事處積極與公司總部和溫州商溝通,爭取到豐厚的贈品,并落實到每一個賣場和終端,給購買龍的產品的消費者以看得到的刺激。
點評:溫州以知識宣傳為主要手段,避免了大多數促銷活動中對消費者以生硬灌輸,而造成的消費者逆反抵觸心理。愿意學習更多的知識是每個人的潛意識,從消費者最關心的健康入手,把龍的電熱開水瓶與“健康飲水”巧妙地結合起來,從而在潛移默化中讓消費者接受龍的,再加上配合到位的促銷贈品刺激,龍的電熱開水瓶在溫州地區的推廣不僅取得了成功,而且在消費者心中建立起“健康”、“安全”的溫馨形象。
案例分析
傳統促銷模式:自上而不下
在傳統終端促銷推廣中,許多廠商精心策劃形式多樣、內容豐富的活動方案,并下發到各個終端,要求各終端按照這些方案進行操作。
黃金周、節假日的家電終端促銷如火如荼,人頭攢動,熙熙攘攘,在許多大型家電賣場門前,總有這樣的隊伍――他們身穿奇裝異服,色彩鮮艷,佩戴著各種促銷武器,或游走于賣場內外購物的客流中,或周游于繁華鬧市地帶的人群間,他們就是由各廠家組成的“促銷小分隊”。HR“小分隊”身著統一的HIK標準藍色服裝,每人腰挎擴音器,話筒直接固定在嘴邊,連接的電線繞在身上,猛一看還以為是傳呼臺的傳呼小姐到了家電賣場。HL促銷人員則紛紛扮成其形象代言人的模樣,排著隊高舉廣告牌頻繁地在人叢中穿梭。LT的隊員則在臨近路邊的地方一字排開隊伍,打出“降”字鮮明的廣告牌。
這些促銷活動基本上都是由家電生產廠家統一制定,并下發到各區域終端實施。雖然這樣統一制定的促銷方案可以統一調配資源,具有形象、方式、主題、氣勢等方面的優勢,但很多方面并不盡如人意,傳統促銷模式的缺點如下:
1、總部制訂的方案會有考慮不到的方面
智者千慮,必有一失。不管在執行之前考慮得有多么周到,總會有被遺忘的地方。同時,大部分的市場策劃人員卻是脫離市場的,他們只是根據終端反映的數據和信息做出判斷,這樣造成的結果就是制訂出來的促銷方案缺乏可執行性,而成為空中樓閣。另外,作為依據的調查結果會受到調查對象、提問方式、調查時間等因素的制約,只能作為一個參考,而不能以其為標準。比如你的調查對象都認為價格是第一要素,而你在給出一個心動的價格吸引他們的時候,他們可能又要考慮質量、服務等問題了。
2、總部的遙控無法根據現場的變化及時調整部署
商場如戰場,信息瞬息萬變,不可能有一條通用準則來放之四海而皆準,永遠只能是見招拆招。同時,這樣會造成區域辦事處人員缺乏能動性和責任感。事情全由總部部署安排,他們只需要負責實施,久而久之區域負責人必然會產生依賴性思維。一旦發生突發性事件,他們第一時間想到的不是如何及時、積極地應對,而是先打報告,然后等待總部來解決,忘記了自己的職責和應有的責任。這樣的終端人員是一個很好的執行者,但僅僅只能
是一個執行者!如果促銷活動順利,他們擁有苦勞;如果出現偏差,他們就束手無策了。
3、目標消費群體不明確,消費者沒有認同心理
在某知名空調品牌舉行的大型室外促銷活動現場,圍觀的群眾雖然非常多,但是其中看熱鬧的占據了相當大的份額,而且還有不少附近的民工,正在對臺上的美女評頭論足。這樣的圍觀者顯然不是廠家的目標消費群體。筆者在多個商場了解到,不少消費者并沒有在各種強大的促銷攻勢面前亂了手腳。“該買的就買,不該買的堅決不買”、“過節活動雖然多,但是產品質量未必好”,這種觀念使得相當多的消費者在面對各個廠商具有很大優惠力度的促銷活動時,并不會盲目掏錢購買產品。
4、統一的促銷活動會造成資源的極大浪費
總部統一的促銷活動總是這樣的程序:先造勢,海陸空各種廣告信息鋪天蓋地;配備贈品等物料,由于各區域只能是根據自己的經驗要求贈品配送,心里面肯定要求多多益善;人海戰術,在人員的配備上,業務員、促銷員、臨時促銷員應有盡有。而這樣的做法有多大的浪費大家都心知肚明。廣告費用有多少能落到實處?贈品物料能利用多少?人力有多大的浪費?也許你拿出了數百萬元甚至更多的費用來支持這個促銷方案,真正用到刀刃上的又有多少,浪費了多少,投入與回報成正比嗎?
大家都想借助“終端促銷”而“一招制勝”,雖然也有一些廠商賺了個盆滿缽滿,但更多的廠商卻是在犧牲了大量的人力資源,耗費了龐大的真金白銀之后,卻沒有得到相應的回報,產品銷量沒有“水漲船高”,甚至入不敷出。對于他們而言,預想與結果相差太遠。據行業內相關媒體在最近幾年中的不完全統計顯示:家電廠商所制訂的促銷方案真正能夠實施到位并取得預期效果的不超過30%。用一句話來形容,就是目前中國家電市場終端的促銷活動“叫好不叫座”。
可見,傳統的促銷方案如果沒有實際的調查,不能隨時根據實際情況而進行調整,缺乏有效的監控和跟蹤機制,不能真正落到實處,那么要達到預期的目標就只能是鏡花水月。
小區域促銷模式:自下而上
龍的加濕器在杭州、龍的電熱瓶在溫州取得的成功表明,運用相對于傳統的逆向思維, “由下而上”的小區域促銷作戰模式在實戰過程中表現了強大的可行性和生命力,為終端制勝注入了新的元素。龍的對終端促銷方案的制定是以“區域”為主導制定,公司總部則提供支持和配合的方式。這種著眼并著手于終端的具體操作思想,形象地體現了龍的倡導的終端驅動,打造了龍的專屬營銷模式:
優秀的終端形象+持續的終端演示+抓住關鍵銷售時段。
傳統的“自上而不能下”的促銷模式在現今已經受到部分家電企業的質疑和反思,他們在如何避免這種由總部制定,而由區域執行的促銷、推廣方式的弊病方面進行了不遺余力的探索和試驗。基于對傳統的由上而下思維的顛覆,以終端為導向,實行自下而上的區域促銷就是其中一個最有效的方法。
小區域促銷模式要求以特定的、單獨的區域(地市、縣、甚至一個單獨的賣場)為主要促銷地點,以單獨的或者相關的產品為主體,制定最適合當地實際情況的促銷方式和方法,小區域促銷模式的優點如下:
1、對市場做出更快反應
只有區域人員才最了解區域市場的變化,如果在促銷活動中時時要請示,事事要批復,那么時機就在這一來一去的等待中溜走了。只有在第一時間內做出最正確的反應,不斷調整偏差,我們才能在隨時變化的市場環境中如魚得水,獲得最佳成果。同理,不管公司總部策劃人員有多么厲害的策劃能力,而到達他們手中的資料永遠是第二、第三手的,他們的應對方法也不都是最佳的解決方案,如果以此方案來指導終端的具體活動,結果不言而喻。
2、避免因不了解而出現的胡亂指揮現象
“計劃永遠趕不上變化”,市場、消費者、競爭對手的反應你不可能都能估計到并做出相應的部署,時機稍縱即逝,因不了解而出現的胡亂指揮帶來的只能是失敗。
3、選擇重點區域進行重點支持和投入
一個全國統一的主題,有規模、有聲勢、有氣勢,這樣的大手筆宣傳在目前也只有少數幾個大品牌能夠辦到。而為數眾多的家電企業都不可能達到這樣的規模,強行地在全國或者大范圍內執行統一方案,很可能造成這個主題不適合某些區域,消費者無法認同的情況。
面面俱到只是理想狀態,實際上不管你準備了多少費用預算,相對于全國范圍這么大的市場來說,分攤下來也是微不足道的。比如說,你有“一把柴”的投入,而要燒開代表全國市場的一大鍋水,你會怎么做?不管三七二十一用一把柴燒一大鍋水,也許水還沒有溫熱,柴已經燒完了,但是你把水分成一小鍋一小鍋來燒,你就會喝到開水了。公司根據區域促銷活動的實際情況,調整重點資源對他們進行支持,這樣才能在終端促銷中站穩腳跟,并能更大限度擴大既定作戰成果。
4、有效節約促銷費用,避免浪費
每次大型活動下來,大家都有一種感覺:太浪費了!不管是資金、物料還是人力方面,都存在極大的浪費。而小區域促銷就可以很好地避免這種情況的發生。由于小區域促銷方案由區域制定,最能符合當地實際需要,也最了解要做哪些方面的投入和需要什么物料以及具體的數量,并有專人跟蹤監督。從人手方面來說,精確的崗位職責制定也避免了冗員的出現。
龍的加濕器在杭州的促銷過程中,只動用了辦事處經理1人,商業務人員2人,促銷員15人;而龍的在溫州的推廣活動中,也只用了辦事處人員2人,商業務員2人,終端促銷員20人。真正做到了定崗定責,人盡其用,避免了普通促銷活動中人多、事雜、忙亂、低效的通病。
5、更直觀體現投入產出比
投入有嚴格詳細的計劃,產出有具體準確的數據,兩者對比之下,投入與產出之比清晰可見。龍的在杭州推廣活動的一個月時間里,共投入各種資源折合現金不到6000元,達到的效果則是銷售加濕器超過2500臺;溫州地區推廣活動投入費用10000元,銷售電熱開水瓶數量2000臺。銷售額共達150多萬元,而活動費用僅是它的1%。成果令競爭對手矚目,兩次活動極大地宣傳和提升了龍的品牌的形象。
6、成功的區域促銷經驗可作為其他相似區域的模板
成功的經驗可以作為其他相似區域的模板,進行修改和復制,持續擴大作戰范圍。據龍的產品推廣部負責人透露,龍的已經總結了杭州和溫州的活動經驗,并下發到有條件的區域營銷中心和辦事處,對當地的促銷活動進行指導。各區域目前正在醞釀著適合當地市場特點的促銷方案。我們有理由相信,基于當地實際情況制定的自下而上的促銷方案必有更大的適應性和生命力。
破解促銷的兩難抉擇
劉春雄
促銷到底應該由總部統一拿方案還是由基層自行決策?這是個兩難抉擇:如果由總部統一決策,通常會招致“罵聲一片”,“脫離實際”、“叫好不叫座”、“浪費資源”,總之,“惡評如潮”,市場部最終會變成基層營銷人員的“出氣筒”。但是,如果任由基層自行其是,促銷結果通常是“好的特別好,差的特別差”。基層營銷人員當然不罵了,但老總生悶氣的時候多了,這就是促銷的兩難抉擇。
不少企業正在兩個極端搖擺不定,一會兒總部統一促銷,一會兒基層自行決策。有的企業干脆把促銷費用分為兩部分,一部分由總部統一支配,另一部分由基層自行支配。
營銷沒有簡單思維,更排斥極端思維。總部統一促銷,因為剝奪了基層的決策權,除非促銷效果特別好,否則,招致基層的“群起攻之”是意料之中的事。中國市場那么大,區域市場的差別太大,市場的成熟程度差別太大,總部很難拿出一個讓所有區域滿意的促銷方案。更何況促銷并不簡單的是個技術問題,更牽涉到權力與利潤的分配問題。因此,除非總部有戰略性需要,由總部統一安排的促銷越來越少了。
然而,基層決策做促銷的效果往往也難如人意,像龍的小家電浙江市場的營銷人員那樣能夠充分把握市場機會,能夠設計高效促銷方案的基層營銷人員又有多少?基層分散促銷的結果通常是“教訓和經驗同樣多”。眾多企業的促銷實證表明:統一促銷可能是大家在犯同一個錯誤,分散促銷也許是每人在犯不同的錯誤。只不過基層犯的錯誤,基層不會聲張,總部也懶得審計而已。凡是做過基層營銷的人,對此當然心知肚明。
那么,能否找到一個兩全其美的促銷辦法,既能像龍的小家電一樣發揮基層的聰明才智又能讓總部把控全局?答案是肯定的。在得出兩全其美的辦法之前,我們不妨先達成一些基本共識:
1、我們確信,基層才是有效促銷方案的“最佳創造者”,最好的促銷方案不是來自總部人員在辦公室的“冥思苦想”,而是來源于基層營銷人員的營銷靈感和深刻的市場洞察。也就是說,好的促銷方案總是“從一線中來”。
2、必須承認,并非每個基層人員都有創造最佳促銷方案的能力,把總部都解決不了的問題交給基層未必都能解決。
3、必須肯定,促銷有個性,促銷更有共性,“一地一策”、“見招拆招”只是消極思維。總部的作用就是發現“從一線中來”的高效促銷方案,并讓這些方案“到一線中去”。