緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇創業模擬實訓總結范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

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[DOI]1013939/jcnkizgsc201721188

實踐性教學是將理論與實踐進行有C結合，為培養學生分析問題和解決問題的能力，強化專業技能訓練而設置。作為實踐性教學方式之一，國家級大學生創新創業訓練計劃實施的目的在于促進高等學校轉變教育思想觀念，改革現有人才培養模式，強化大學生創新創業能力，增強高校學生在創新能力和在創新基礎上的創業能力，培養滿足創新型國家建設需要的高水平創新人才。

1項目背景和內容介紹

11項目背景簡介

2016年6月，在天津舉行的夏季達沃斯論壇在天津舉行。此次論壇以“第四次工業革命――轉型的力量”為主題。作為創新、創業和科技領域首屈一指的全球性盛會，總理指出要借助改革創新的“東風”來推動中國經濟科學的發展，在960萬平方公里的土地上掀起“大眾創業”“草根創業”的新浪潮，形成 “萬眾創新”“人人創新”的新態勢。2015年，“兩會”期間，總理再次提出以鼓勵“大眾創業、萬眾創新”應對經濟發展新常態，堅持就業優先，以創業帶動就業。在國家鼓勵，學校支持，老師出力，學生愿學的大背景下，我們市場營銷專業的同學組建了大創項目團隊，通過模擬一個運營項目，在輔導教師指導下，團隊中每個學生在項目實施過程中扮演一個或多個具體的角色，通過前期的市場調查、開展可行性研究、模擬企業運行、參加企業實踐、撰寫創業報告等工作達到此項訓練的設定目標。作者所輔導的“天津城建大學生售樓實訓中心創建與運營”（以簡稱“城建售樓實訓中心”）屬于此類項目。

12項目實施的工作基礎

學校對于大學生創新創業實踐的大力支持。項目組部分成員課余時間在不同項目售樓處從事渠道開發工作。第一指導教師從事市場營銷實踐性工作多年，從事創業管理、消費者行為學等多門課程的授課工作。第二指導教師從事學生管理工作，具有較強的學生組織和管理能力。項目成員和導師訓練時間的保障。團隊成員對具有挑戰性的新的知識和新的環境的興趣。知不如好，好不如樂。興趣是一個學生獲得知識的動力，挑選有創新意識和挑戰意識的學生是項目成功開展的基礎。

13項目的研究內容

項目從社會對人才的需求出發，“真題真做”，將項目售樓處設立在學校內，使得學生就近實習，進行理論與實踐交叉學習。申報項目包括項目運營平臺的設立和實踐訓練兩個部分。

項目運營平臺設立主要內容：

第一，建設售樓實訓中心。按照公司組建的模式，模擬構建天津城建大學生售樓實訓中心，真實模擬售樓中心的組織架構、職能部門、員工管理等運營管理。

第二，社會實踐。學生通過參與天津城建大學售樓實訓中心一系列的組建和運營過程，學習公司創建和運營的技能，提高專業技能。

實踐訓練部分主要內容：

主要是組織相關專業的學生開展售樓活動。主要內容包括：銷售人員的職業要求；語言表達能力，與客戶接觸、交流、達成購房意向的技巧；與發包方在廣告、業務發展等方面的合作技能；開發客戶的基本能力；專業知識與社會實踐相適應的能力。

14項目的成果管理

（1）學生實踐性活動總結報告。報告主要內容包括：樓盤的廣告設計、客戶渠道開發的相關手段等總結；學生實訓情況總結；此類訓練對于參與者創新和創業水平提高的影響總結等。

（2）實訓中心運營總結報告。報告內容主要包括：中心成立的創業計劃書的撰寫；與仁愛團泊湖項目發包方的合作情況；中心模擬運營的情況；公司運營人員創新和創業的水平提高程度；公司運營過程中系列管理文件等。

2項目的階段性總結

由于項目正在進行過程中，對項目的全局還不是很全面的掌握，所以，只能對項目進行階段性總結。

21項目的主要創新點

培養崗位創業意識和能力為導向開展創業教育，同時，在校內構筑具有轉化、提升、孵化功能的專業創業工作室、學院創業中心、學校創業園三級聯動創業教育實踐載體，為學生免費提供創業實踐場所。同時，在校外利用本地優勢多渠道整合社會資源，聯合天津各地房地產建設校外大學生崗位創業實踐基地，從崗位創業意識培養、崗位創業能力培養以及崗位創業實踐三個層次，培養學生成為在所從事的崗位工作上能夠發揮專業特長又兼具創業精神的崗位創業人才。

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一、課堂教學中存在的主要問題

（一）外部問題。

1.課程時間問題：課程安排在大四上半年，學生忙于復習考研究生和考公務員，一部分同學在單位進行實習，主要精力沒有放在學校和課堂上。因此，學生經常會在課堂上看考研和考公務員的復習資料，出現遲到、曠課等現象，嚴重影響課堂效果。2.師資隊伍人員不足：授課教師專業與創先實訓課程相關度不大，絕大部分教師缺乏經營企業的經歷。我校創業模擬經營實訓教學團隊共有13人，實際需要上課的學生有2000多人，經常會出現150人至200人的大課堂，學生不能夠在課堂上展示成果，教學活動組織比較困難，課堂局面很難掌控。

（二）內在問題

1.教學方法，課堂教學方法上，主要是以行動導向教學法為主，讓學生在做中學：這門課程開設的主要目的不是為了增加學生的知識，而主要是為了提高學生的動手能力。2.教學組織形式上，創業實訓課程主要是老師自己根據大綱的要求，結合創業實訓中心的課件進行備課，備課形式相對比較單一：備課教師缺乏小組調研和專題研，教師之間互相聽課、互相評課等交流方式比較少，授課教師課堂教學中積累的資料比較少。

二、解決課堂教學問題的主要措施

（一）加強師資隊伍建設

建設一支專業技能強，學術水平高、結構合理、富有敬業精神和創新意識的高素質的師資隊伍，是保證課堂質量的必備條件。加強師資隊伍建設需要做好以下幾個方面工作：一是不斷加強對任課教師進行業務培訓，鼓勵現有師資參加創業實訓師資提高班，到企業參加相關的培訓，同時鼓勵教師積極參加職業指導師、全球規劃師、創業咨詢師等職業資格培訓，提高教師的業務知識，提升教學能力。

（二）創新教學方法

課堂上除了運用講授法、行動導向教學法之外，必須明確課程是以提高學生的能力為中心，增加柔性牽引，不是進行生硬的說教，用學生容易接受的語言進行交流，不會導致學生的逆反心理。增加需求導向教學法。不同專業的學生使用不同的專業語言和案例，在教學要求和安排上需要結合本專業的特點做出相應的調整。例如對于外語專業的學生可以講授馬云、俞敏洪的案例。對于金融專業的學生可以講授上海證大集團戴志康和朱南松的創業故事。

（三）教學組織形式上，要進行集體備課，發揮任課老師的學科背景優勢。我校創業實訓教師擁有歷史學、計算機、教育學、經濟學等不同的專業背景，應該發揮這些教師的長處，進行教學資料收集以及資源共享。取長補短，相互促進和共同提高。教學團隊要定期進行專題研討，就教學中遇到的重點和難點進行分析和研究。同時開展互聽互評活動，對教學中的缺點和不足，加以改進和提高。教學團隊要邀請學校的教學督導組教師經常深入課堂，對授課教師的課堂教學做出評價，并督促授課教師對課堂教學存在的問題進行整改。教師要提升教學能力，對每一堂課各個環節進行精心的設計。圍繞著教學目標，細化教學導人，教學的重點和難點，精心選取教學案例。教師在課堂上的掌控能力十分關鍵，要科學分配課堂時間。教師要及時進行知識的更新，及時了解國家以及地方的各項政策，以便有效地對學生進行指導。

（四）注重創業模擬經營實訓環節

創業模擬經營的實訓環節非常重要，主要是要學生利用好金馬蘭創業實訓模擬系統。該系統的資源非常豐富，主要有創業測評、公司創業、公司管理、公司經營、交易大廳、創業學堂、創業項目、商業計劃書、調查考試和創業服務等內容。特別是網上注冊模擬公司的十二個流程，每一位同學都要在網上操作一遍，與真實注冊公司是相同的流程，對學生幫助很大。

（五）加強網絡課堂的建設以及教學資料的保存

網絡課堂的建設會極大提高課程的規范化程度。在建設網絡課堂的過程中，可以完善相關的資料。在網絡課堂中，需要有詳細的教學大綱、教學目標、師資的介紹，教學PPT、完整的講義、網絡教學資源、優秀商業計劃書和優秀的創業團隊等教學資源。同時課程作業的布置和修改，與學生的互動都可以在網絡課堂上進行。通過網絡課堂的建設可以將這門課程建設成校內精品課程。在課堂教學過程中，需要注重收集學生的課堂討論成果和展示成果，總結出優秀的案例，作為以后教學中鮮活的教學素材。

（六）調整授課時間和加強教學設施建設

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Comparative study of colleague student’s entrepreneurial competency: based on ERP sand table simulation

Zhang Min

Wenzhou university, Wenzhou, 325035, China

Abstract: ERP sand table simulation is the common mode in enterprise education. We built up an evaluation model of entrepreneurial competency though the basic enterprise behavior in simulation to make enterprise education more pertinent. And then it compared the difference between scores on the evaluating indexes of entrepreneurial competency of colleague students in Wuhan and Wenzhou by using sequence research and T-test. This method will make enterprise education more efficient and effective.

Key words: ERP sand table simulation; enterprise education; entrepreneurial competency; evaluation model

隨著越來越多的學者投身于大學生創業教育，人們意識到創業及其相關內容是可以被傳授的[1]，創業教育項目能改變受教育者的創業意向[2]。創業是一種行為，創業動機、創業機會和創業技能都可以通過教育來提高。創業教育強調對大學生實際能力的培養，使大學生形成自我就業意識，并在畢業時具有發展的眼光、創業的膽識、開放的觀念、較強的組織與交往能力和社會責任感[3]。目前，各地高校以創新型人才培養模式改革為切入點，以培養學生創新創業能力為目標，建立和完善了大學生創新創業教育的課程體系，通過創業實訓課程和創業情景模擬訓練，結合課外科技活動、學科競賽、社團活動、社會實踐活動、職業技能培訓，進行創業意識、創業知識、創業技能，特別是創業素質的系統教育。

但是，創業意識受到創業環境、個體特質等因素的影響，個體差異和群體差異的存在對創業教育提出了更高的要求。只有承認創業意識的差距，識別大學生創業素質的差異并進行客觀評價，在此基礎上有針對性地進行創業課程的設計和創新技能的培養，才能更好地激發學生的創業熱情，開發學生的創業潛能，為社會培養更多具有現代意識和時代精神的創新型、創業型人才。

1 ERP沙盤模擬課程對創業素質培養的積極作用

近十年來，國內高校紛紛引入ERP沙盤模擬作為培養學生創業能力和創新精神的重要載體。這種體驗式、參與式、對抗式的教學方式，在強化理論知識運用的同時，加強了管理實踐技能的訓練；輪崗機制、監控機制乃至評分機制的有機結合，能夠很好地培養學生的溝通能力、團隊合作能力、決策能力和經營管理能力。無論是機會識別、戰略規劃、融資投資策略、商務談判還是團隊管理，情景式的創業教育平臺幫助參與者體會創業的心路歷程，在不斷反思中培養創新精神并激發創造性思維。這種綜合素質的培養是常規教學手段和教學方法無法比擬的[4]。ERP沙盤模擬在幫助學生建立創業教育所需知識體系的同時，讓學生在親身體驗中獲得知識和能力的提升，確保創業教育的最終目標得以實現[5]。ERP沙盤模擬教學對進一步培育大學生企業家精神起到了積極作用，包括合作精神、創新精神、冒險精神、契約精神和學習精神[6]。

在ERP沙盤模擬實訓中，學生的個性差異表現得淋漓盡致。無論是擔當哪個角色，在實際操作過程中都反映出不同的決策行為，有的呈現出風險偏好，有的呈現出風險規避；有的言辭激烈，有的冷靜異常。在這種真實的情境下，學生的個性差異充分融入到創業和運營管理過程中來，大家也深刻體會到不同角色勝任力對經營成敗所起到的決定性影響。近年來，國內關于ERP沙盤模擬實訓的教研文獻非常多，但一般集中于對課程的教學方法改革以及課程內容改革的探討，忽視了實訓過程中學生的操作行為與其創業素質之間的對應關系，放棄了ERP沙盤實訓所提供評價學生創業素質高低的機會。正是借助這一真實、具有工作表現要求的環境，通過觀察ERP沙盤實訓過程中學生的典型行為，建立基于典型創業行為的創業勝任力評價模型，對學生的創業素質進行客觀評判。

2 基于ERP沙盤實操行為的創業勝任力評價模型

2.1 模型的建立

MeClelland認為，成功創業者一般具備下面6個心理特質：成就動機，內控傾向，風險承擔傾向，不確定性容忍，自信和創新意識[7]。而那些擁有創業心理特征人員比不具備創業心理特征人員具有更高的實施創業行為的傾向。這說明可以通過觀察創業者行為傾向來判斷其創業心理特征。Markman和Baron提出了個人創業適合度模型，指出具有自我感知能力、機會識別能力、堅定不移的意志、豐富的人力和社會資本以及出眾的社會技能，是影響創業者創業適合度的關鍵因素[8]。姚曉芳建立了科技型創業者素質評價模型，從基本素質、思想素質、一般能力素質以及核心能力素質4個方面對科技型創業者進行評價[9]。為了更好地量化創業者綜合素質，Chandler和Hanks第一次采用創業勝任力來評價創業者所應具備識別、預見并利用機會的核心能力，創業勝任力的強烈程度直接影響到創業績效[10]。Thomas提出可以通過機會、關系、概念、組織、戰略、承諾等勝任行為特征測度創業勝任力[11]。張煒在總結前人研究成果的基礎上加入了情緒因素和學習要素，并認為創業勝任力體現在一系列焦點行為當中[12]。由于創業者經驗、教育經歷、家庭背景等因素會影響創業者的個性特質、創業技能和創業知識，并且在創業過程中可以通過創業者的實際行為來觀察和識別，Siegfried就曾提出通過創造一個真實、具有工作表現要求的環境，來檢驗被測人員在真實世界中的多種能力[13]。由于勝任力特征是能顯著區分優秀績效和一般績效的動機、特質、自我形象、態度或價值觀、某領域的知識、認知或行為技能，結合ERP沙盤模擬具體場景和實際任務來設計適當的評價指標及其對應的典型行為是非常有必要的。我們采用McClelland提出的行為事件訪談法，對參與ERP沙盤模擬實訓的學生進行訪談[7]，請參與者描述實訓過程的主要經過，訪談問題如下：

(1)你是如何做決策的？是否經常產生新想法和新策略？

(2)你是如何處理團隊成員和競爭者之間的關系？

(3)在運營過程中，令你感觸最深的事件是什么？你是如何處理的？

(4)在運營過程中，你意識到的主要機會和風險分別是什么？

在分析訪談記錄的基礎上，結合已有文獻成果，從ERP沙盤模擬過程中參與者的典型行為入手，建立基于典型創新行為的創業勝任力評價體系(見表1)。

表1 基于典型行為的創業勝任力評價體系

作為探索性研究，選取了武漢和溫州兩所高校商學院中參與ERP沙盤實訓的學生作為分析對象，在實訓過程中，特別強調崗位輪換以幫助他們獲得完整的實訓體驗。在實訓結束后，通過問卷調查形式及時獲取學生的心理感受，要求其根據問卷進行自我評價。問卷采用Likert5級量表記錄調查對象從很好到很差的評價，以5～1進行記分。正式開始問卷前對部分學生進行了預調查，并運用SPSS16.0統計分析軟件對問卷的信度進行了分析，問卷中各變量的Cronbach系數均在0.7以上，表明量表具有較高的內部一致性。此外，在閱讀大量文獻的基礎上不斷提煉指標及措辭，量表的內容效度能夠得到保證。

2.2 研究結果分析

從表2可以判斷，在沙盤實訓過程中，武漢和溫州兩地大學生所反映出來的創業道德和創業能力并無顯著差異，但是在創業心理方面差異顯著。造成這種現象的原因可能是兩地的創業環境、創業文化以及經濟發展狀況有所不同。盡管武漢市近年來相繼出臺了一些大學生創業優惠政策，各大高校也相繼開辦了創業學院或者創業特色班，學生的創業心理預期在一定程度上得到了調整。但創業環境對心理深層次影響的轉變不是一蹴而就的，學生的冒險精神、自信心、情緒控制程度以及對財富的渴望程度，都需要逐步得到鍛煉。相比之下，溫州獨特的創業文化、城市精神早已深入人心，加之務實的創業人才培養方案、豐富多彩的創業課堂以及各項政策的扶持，溫州大學生所表現出的創業心理已日趨成熟。

表2 一級指標總得分及差異檢驗

在對創業能力的6項指標分析后發現(見表3)，學習能力、決策能力和團隊合作能力在兩地大學生中呈現出較大差異，而執行能力、應變能力和創新能力則差異并不顯著。武漢高校資源密集，學習資源相對豐富，學生比較善于通過獨立的學習來獲取和更新理論知識；而溫州經濟發展較快，對市場機會能夠敏銳察覺，只有通過快速決策并利用現有資源積極組織團隊，才能抓住商機。這也進一步驗證了學者們提出的創業能力受到創業意識、創業環境影響的論斷。

表3 二級指標得分及差異檢驗

綜上所述，為了更好地適應創業環境，武漢的大學生必須加強創業心理教育，強化挫折教育，多參與社會實戰，培養自信心和自控力；而溫州的大學生在創業技能中更應該突出學習能力的培養，重視基本決策理論和創業知識的系統學習，并不斷在實踐中進行驗證，進而對市場機遇進行準確判斷和理智投資，最終形成獨特的創業核心能力。

3 結束語

ERP沙盤模擬實訓不僅能夠培養大學生的創新能力，也為客觀評價大學生的創業勝任力提供了平臺。依托ERP沙盤實訓，通過模擬真實的創業環境，提出了一個基于實際操作行為的創業勝任力模型，旨在對大學生的創業勝任力進行比較。在此基礎上，我們可以通過層次分析法或其他方法對每一名參與實訓的學生進行創業勝任力評分，以幫助大學生更為全面地認識自己的創業素質和綜合能力，也為進一步實施創業課程改革提供有益的分析工具，最終實現創業人才的培養目標。

參考文獻

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[10] Chandler G N,Hanks S H,Market attractiveness,resource based capabilities,venture strategies,and venture performance[J].Entrepreneurship theory and practice,1994,9:331-349.

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一、《網絡營銷與策劃》課程簡介

《網絡營銷與策劃》是電子商務、市場營銷專業的核心專業課程，同時也是網絡出版、物流管理、工商管理、國際商務等專業的能力拓展課。它是一門將市場營銷理論與網絡信息技術緊密結合，是一門具有很強實踐性的實務類課程。網絡營銷與推廣是電子商務專業學生需要具備的基本技能，也是一個核心技能，它直接影響到學生的崗位能力，同時它也直接影響到網店運營、搜索引擎優化等后修課程的學習。

網絡營銷與策劃課程的培養目標是使學生掌握網絡營銷與策劃的基本知識與技能，能夠有效利用互聯網工具開展有效的營銷活動，以后能夠從事網絡編輯、網絡營銷與推廣等崗位的工作。

二、《網絡營銷與策劃》教學實踐中存在的問題

職業院校《網絡營銷與策劃》課程的教學通常采用課堂講授和上機實訓兩個部分。其中課堂講授主要以理論授課和案例教學為主。總體來看，當前《網絡營銷與策劃》教學存在以下幾個方面的問題：

1.教材內容難以跟上當前社會發展的需要

《網絡營銷與策劃》是一門實踐性很強的課程，課程除了涉及相關的現代市場營銷原理的一些理論知識，更多的是關于當前互聯網應用工具的應用。然而，當前互聯網發展快速，新的營銷工具與方法不斷地出現，而相關的教材卻沒有跟上互聯網發展的步伐，難以滿足教學的需要。

2.實訓教學內容與實際應用存在脫節

網絡營銷與策劃是一門實踐性非常強的學科，此外，它還具有時效性特點。而當前的職業院校的實訓環節通常是采用模擬軟件來開展實訓。模擬實訓平臺模擬各類電子商務交易，及各類工具開展營銷推廣。這類模擬實訓可以幫助學生模擬網上信息、推廣商品，網站優化與推廣等實訓，然而模擬實訓軟件往往過于簡單、陳舊、脫離了互聯網的真實環境。學生能夠在模擬實訓中很好地開展營銷活動，但回到現實中卻不知如果下手。如學生在網絡模擬實訓中對商品的選擇與定價都比較隨意，沒有考慮市場的真正需求，可能會存在一個鴨脖賣200元的交易存在。因此，這種模擬實訓只是簡單的流程模擬，沒有考慮真實營銷活動的復雜性，實訓內容與實際應用嚴重脫節。

3.課程教學課時有限，不能滿足培養網絡營銷技能的需要

職業校園的網絡營銷與策劃課程通常開設課時為54學時，最多72學時。然而要在短短的72學時內就學會完整的網絡營銷與策劃技巧是不夠的。網絡營銷與策劃的技能需要學生長期去實踐操作。

4.學生缺乏學習的主動性和積極性

由于教師在網絡營銷與策劃的授課中，理論知識與網絡營銷現狀脫節，而實訓環節也與互聯網的發展不符，導致學生覺得該課程缺乏實用性，內容比較空虛，因此，其學習過程中通常表現比較被動，缺乏主動性和積極性。

5.網絡營銷與策劃教學效果比較差

由于網絡營銷與策劃課程的內容體系與實訓體系都存在較大問題，因此，對后續課程的學習中，學生也表現比較差，如在《網店運營》課程的學習中，不知道如何對網店開展營銷推廣，最后導致學生失去信心，總體效果不佳。

三、《網絡營銷與策劃》教學改革的思路

職業院校應該結合其自身特點，培養符合網絡營銷與策劃人才需要的網絡營銷高級技能人才。教師根據互聯網的發展，深入企業學習，及時更新網絡營銷課程內容體系，同時從崗位能出發，引入企業真實項目，通過任務驅動法和情景教學法，讓學生能在真實的環境開展網絡營銷與策劃的學習，掌握到真正的網絡營銷與策劃技能。

四、《網絡營銷與策劃》教學改革的實踐

針對網絡營銷與策劃教學過程存在的問題，筆者在基于互聯網環境下開展真實項目學習與實訓的改革思路下，在所在學校開展了實踐，具體的改革實踐過程如下：

1.結合互聯網的發展趨勢，優化教學內容

鑒于教材的內容相比網絡營銷的發展存在滯后性的特點，教學團隊對教學內容進行了重新的優化。教師從網絡營銷崗位能力出發，結合本課程教學大綱，重新設置知識與技能模塊。總體將網絡營銷與策劃教學內容分為：基礎知識模塊，營銷工具使用模塊，綜合運用模塊。其中基礎知識模塊變化不大，變動比較大的是營銷工具使用模塊，減少一些使用群體不斷下降的模塊學習課時，增加一些新營銷工具的應用，如微信營銷、公眾號的運營管理、O2O營銷模式應重點講解。同時，網絡營銷綜合應用也根據當前消費者行為特點給予適當調整。

2.不同的教學內容靈活的選擇不同的教學方法

單一的教學方法，常常會讓學生感到枯燥。目前，網絡營銷與策劃通常采用的教學方法有教師講授法、案例分析法、小組討論法、模擬實訓法等，教學方法不是使用的越多越好，而是應該根據不同的教學內容靈活選擇恰當的教學方法，這樣才能激發學生的學習興趣，幫助他們很好的理解相關知識和技能。如，對于網絡營銷的基本原理就適合用講授法、案例分析法，而微信營銷就可以選擇講授法、案例分析法、小組討論法以及開展以真實項目為導向的實訓。對于網絡營銷發展趨勢則可以結合創業，讓學生通過研究式的資料查閱，然后小組討論出新的營銷方案。

3.加強校企合作，引入企業真實項目

要想打破傳統教學的模擬實訓，就必須加強校企合作，引入企業的真實項目，將網絡營銷與策劃的知識與技能與真實的網絡營銷崗位的工作流程結合來，形成真實的、連續的、實操性強的實訓任務。將課程教學設計成為實戰化、項目化和任務化，確保學生在每一個實訓環節中能對應的完成企業網絡營銷任務。充分發揮學生的主觀能動性，將網絡營銷技能的培養貫穿于整個教學過程。

4.將創業融入課堂，同時開展以賽促學的教學模式

為了進一步激發學生學習的積極性，可以鼓勵學生主動創業，將創業項目融入課堂學習，同時，鼓勵學生將創業項目參加各類電子商務技能大賽，通過學習中創業，創業中學習，比賽中學習，并不斷地完善創業項目。通常，在網絡營銷與策劃課程中，筆者會鼓勵學生建設自己的網站并進行優化、開淘寶店、微店、運營自己的微信公眾號，通過網站、店鋪、公眾號的運營，掌握網絡市場調查、網絡消費行為分析、產品的定位、營銷策略的應用以及各類營銷工具的使用。由于這些創意本身是學生自己的，他們在整個營銷推廣過程中具有較強的積極性，同時，整個實訓過程可以完全脫離仿真的實驗，直接在真實的互聯網環境中開展。另一方面，學生往往為了運營好自己的網站、網店或公眾號，除了在課堂中積極學習外，課外還能花大量的時間去操作，這在一定程度上彌補了課程課時不足的缺陷。此外，參加技能大賽也能幫助學生不斷地回顧自己的運營過程，總結其中成果的因素及不足，有效地培養了學生的綜合運用能力。

5.建立科學合理的考核機制

對了推動學生主動學習的積極性，通常需要建立科學合理的考核機制，對學生每個項目進行檢查和評價。筆者通常采用教師評價+同學互評+企業評價相結合的方式。學生每做一個任務都需要對其進行總結與匯報，完成相應的營銷策劃方案。教師和企業根據學生的實施方案及實施成果給予綜合評定，同時學生之間的互評有利于其學習別人好的一些做法，同時總結自身的優勢與不足，從而不斷地去提升自己的專業節能。

五、總結

在經過一學年的網絡營銷與策劃課程的教學改革實踐，原有的教學過程中存在的問題有明顯的改善，學生的綜合技能大大提高，積極性也明顯得到提高。初步表明，筆者的網絡營銷與策劃的教學改革的思路是正確的。未來還將進一步做好改革，確保教學過程中參與主體的積極參與，特別是進一步提高學生的參與度，把從“教”為主逐步轉變為“學”為主。此外，還應進一步加強校企合作的深度，逐步開展“校中廠”，直接幫助企業解決現實問題，同時校企共同開發使用的教材。總體來說，網絡營銷與策劃課程的教學改革是一個漫長的過程，它需要跟的上時代、滿足企業的需要，把學生培養成為高級網絡營銷與策劃的應用型人才。

參考文獻：

[1]張彥.《網絡營銷》課程教學改革的探索與實踐[J].電子商務，2010（12）.

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關鍵詞：工商管理；課程研發；專業建設

Key words： business administration；curriculum development；specialty construction

中圖分類號：G423.04 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）30-0272-02

0 引言

工商管理類專業是中國高職非主流專業，但卻深受學生和家長的歡迎，每年招生都呈現較為火爆的場面，這類專業如何辦出質量、辦出特色是許多高職院校發展中面臨的一個主要問題，廣州番禺職業技術學院探索以“課程研發與建設”為抓手，“以質量求生存、以特色謀發展”，從而將工商管理專業群建成了在省內和國內具有較大影響力的高質量示范專業群。

1 研發并首創體現“高素質、強技能”的核心課程

2000年首創“工商模擬市場實訓”課程，2008年建成國家精品課程。2002年首創“職業規劃與成功素質訓練”課程，2010年建成國家精品課程。十余年來在課程定位、課程內容、課程標準、課程實施、專著教材、教學網站、實訓基地等方面進行研發，實現教學理論與實踐的創新，破解了工商管理專業群生產性與綜合性實訓的難題以及綜合素質課程設計與實施的問題。這兩門課構建了“素質與技能層層遞進、工作與學習反復交替”的人才培養主線。

1.1 “工商模擬市場實訓” “工商模擬市場實訓”是讓學生在校通過“創辦各類企業、經營各種商品”這個真實的項目完成模擬企業成立、市場調查、籌集資金、企業注冊、攤位投標、攤位策劃、營銷策略、采購進貨、廣告宣傳、市場開業、商品經營、企業管理、財務核算和照章納稅、總結完善等十五項任務，切實培養學生的市場經濟意識、創業創新能力以及商品經營和企業管理的能力。該課程是基于工作過程系統化的課程，分三學年開設三次，每一次重復的是創業與經營管理的過程，而不是內容，表現在每次商品經營范圍不同、企業的規模不同、經營與管理的水平不同。

1.2 “職業規劃與成功素質訓練” 在同時滿足用人單位和學生發展需要的基礎上，與企業合作開發出12項素質作為工商管理專業群大學生職場成功的必備要素。這一體系是以大學生職業規劃為起點，以大學生就業能力為落腳點，中間還有十項素質需要進行訓練，它們是：增強個人進取心、建立誠信素養、培養積極心態、科學管理時間、提高學習能力、培養個人自信、學會有效溝通、培養團隊精神、培養創新能力、提高解決問題能力。該課程分設于五個學期按照規劃篇、基礎篇、成長篇、成熟篇和就業篇開設，層層遞進、工學交替地培養學生的綜合素質。

2 配套開發建設其它專業核心課程，建設精品課程

圍繞上述兩門“高素質、強技能”課程，配套開發其它專業核心課程。已建成15門工商管理類精品課程，34門網絡課程。除上述2門國家精品課程外，省級精品課程“通用管理能力”是重新設計改造后的一門為“職業規劃與成功素質訓練”配套的考證課程。省精品資源共享課“ERP沙盤模擬實訓”是為“工商模擬市場”配套開發的一門綜合模擬實訓課程。“市場營銷”、“推銷實務”是廣州市精品課程，其它主要專業課程也建成了校級精品課程。課程的研發與建設構建了“素質與技能層層遞進、工作與學習反復交替”的人才培養模式。

3 配套建設教材，完成教改課題，公開發表教改論文

教材建設是課程研發與建設的重要組成部分，我們從用人單位的需要出發，重塑教學目標；從人才培養的目標出發，重整教學內容；從高職學生的實際出發，重構教學方法。《大學生成功素質訓練》獲評國家“十一五”規劃教材；《工商管理類專業綜合實訓教程——工商模擬市場實訓》和《管理基礎與實務》均獲廣州市優秀教材二等獎；《職業規劃與成功素質訓練》為國家級精品課程教材。先后通過20項省、市級、院級教改課題解決了課程建設和資源建設中遇到的難題，并公開發表33篇教改教研論文進行成果的提煉和推廣。有代表性的課題為《工商管理類學科實訓教學模式的改革與創新》和《大學生職業規劃與成功素質訓練的研究》等。有代表性的論文有《創辦工商模擬市場探索實訓教學新路》、《大學生成功素質教育的研究與實踐》等等。

4 課程研發推動三級實踐體系的建設，建成“校中廠、廠中校”的實訓基地

課程研發與建設推動工商管理專業群按照“模擬實訓、生產性實訓、頂崗實習”層層遞進的方式統籌設計實踐教學體系，建設實訓基地。ERP沙盤模擬實訓室獲評校優秀實訓基地。“校中廠”的創業產業園是生產性實訓基地，被廣州市人力資源和社會保障局認定為“廣州市創業（孵化）示范基地”。現代物流實訓中心被評為廣州市重點建設實訓基地。“廠中校”的校外實訓基地廣東華好集團是學生校外頂崗實訓基地，被省教育廳授予大學生校外實踐教學基地稱號。

5 課程研發與建設推動學生在技能大賽上獲國家、省級大獎，且就業質量不斷提高

工商管理專業群的課程研發與建設成果直接體現在學生的綜合素質和專業能力上，特別表現在各項技能大賽上。近年來工商管理專業群的學生積極參加全國大學生創業大賽、全國大學生管理決策模擬大賽、大學生挑戰杯大賽等，并屢獲佳績，其中獲得的國家級、省級、市級獎項共計40項。近年來，畢業生就業率一直穩定在99%及以上的水平。在對用人單位的調查中，對工商企業管理及專業群畢業生的評價滿意率為92%。

6 課程建設成果推動創業管理專業發展成為全校的創業教育中心

工商管理專業群以“工商模擬市場實訓”等創業實踐課程為抓手，以創業專業的建設為突破口，解決了創業教育的師資隊伍、人才培養模式、課程設計與課程實施以及實訓基地等問題，創業教育從一個專業向工商管理整個專業群輻射，最終成立創業教育中心面向全校開展創業教育。因我們的創業教育取得較大成效，“創業產業園”被授予廣州市大學生創業示范基地、大學生KAB創業基地稱號。

7 課程建設成果推動工商管理專業群成為省、市級示范建設專業，并為轉型升級為創業學院奠定了基礎

廣州番禺職業技術學院工商管理專業群包含工商企業管理、物流管理、市場營銷、電子商務、連鎖經營管理和創業管理6個專業，該專業群以課程建設為抓手，實現了以質量求生存、以特色謀發展，形成了以工商企業管理為中心，以物流管理為龍頭，以市場營銷和電子商務為兩翼，以連鎖經營管理和創業管理為特色的專業群建設格局，實現了六個專業資源共享、優勢互補、有機結合、共同發展，有效地促進了各專業在人才培養模式、師資隊伍建設、實訓基地建設、人才培養質量等方面的不斷優化和完善。經專家驗收，工商企業管理專業和物流管理專業成為省示范專業，市場營銷和電子商務成為廣州市示范建設專業，連鎖經營管理成為校重點建設專業，創業管理成為統管全校創業教育的特色專業，并實現了“以創業促就業”，為工商管理這一傳統專業群改造升級為創業學院奠定了基礎。

8 課程與專業建設成果的運用情況

8.1 在本校的應用情況與效果 ①本校工商管理專業群包含工商企業管理、物流管理、市場營銷、電子商務、連鎖經營管理和創業管理6個專業，目前每年在校生約1500名學生學習《職業規劃與成功素質訓練》、《工商模擬市場實訓》這兩門課程。2012年麥可思數據有限公司對我校畢業生調查，《職業規劃與成功素質訓練》、《工商模擬市場實訓》被學生選為對人生成長最有幫助的課程，課程負責人闞雅玲被選為對學生成長最有幫助的老師。②研發與建設的課程均通過網絡課程為校內外學生、老師和社會人員提供學習資源和學習輔導。其中“工商模擬市場實訓”網絡課程的訪問率為15萬余次，在全校199門網絡課程排名第1，超過排名第2的5萬人次。“職業規劃與成功素質訓練”訪問率排名第6。“通用管理能力”排名第7。這些課程網站獲得校內外師生廣泛好評。③以課程研發和建設為抓手的專業建設全面提升了學生專業技能和綜合素質，學生就業率一直保持在99%以上，并從“就業數量”到“就業質量”的轉變，工商管理專業群畢業生薪酬穩步增加，就業崗位不斷優化，就業質量逐年提高。工商管理類課程研發與專業建設同時催生了我校創業教育中心的成立，面向全校開展創業教育，實現“以創業促就業”。

8.2 在全國推廣應用情況 ①因課程研發及專業建設取得豐碩成果，成果負責人及其它完成人在全國相關研討會或培訓班中的經驗介紹及成果推廣引起了同行的高度認可與普遍贊譽，紛紛邀請該專業教師去相關學校進行經驗介紹或專題培訓，成果組教師為50余所高職與中職學校和機構提供80余次萬余人的培訓，推廣課程與專業建設經驗，輻射帶動全省乃至全國同類專業的建設與發展。②我們接收了廣東鐵路職業技術學院、中山職業技術學院的學生來我院參加為期一周的工商模擬市場實訓；還接收了順德職業技術學院、廣東女子職業技術學院、湖北鄂州職業大學、廣東松山職業技術學院、廣東嶺南職業技術學院、北京信息職業技術學院等30余所學校的師生前來學習觀摩特色課程及專業建設。③以“工商模擬市場實訓”及“職業規劃與成功素質訓練”為代表的特色課程培養了學生創業以及小企業經營與管理能力和素質，提升了就業與創業能力，吸引了廣東電視臺等10余項電視報道，中國教育報等100余項報紙及網絡報道，使得該課程得以在全國迅速推廣和應用。④2011年11月9日《中國教育報》在第7版以《生涯規劃成為素質提升的利器——廣州番禺職業技術學院生涯教育探究》為題長篇報道我校工商系《職業規劃與成功素質訓練》課程的特色與經驗，使得該課程在全國眾多高職和中職院校得以推廣，其教材也倍受學生、老師和社會人員的歡迎。⑤2004年12月10日《中國教育報》以《換一種方式讓學生體驗市場——廣州番禺職業技術學院創新實訓教學模式小記》報道“工商模擬實訓課程”：番禺職業技術學院的工商模擬市場完全由學生策劃、籌備、組織，專業教師進行指導，各模擬企業要自籌資金、自主經營并自負盈虧，學生必須具備市場競爭、創業投資、組織策劃與經營管理能力，由此培養自主、自立的能力以及獨創精神。工商模擬市場讓學生感受了市場運行的規律，參與市場的競爭與開拓。工商模擬市場成為連接校企雙方的橋梁，為學生實訓提供了廣闊空間，又促進了畢業生就業率的提高以及就業崗位的優化。

參考文獻：

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如果沒有制定合理的學習目標就不能達到理想的學習效果。不合理的教學目標只會使得教學顯得慌亂局促、沒有條理。針對不同的課程內容應該制定不同的教學目標，若是各個目標之間混亂無序，就會使得學生毫無頭緒，大大降低學習效率。對于市場營銷專業的學生來說，一定的自主創業能力是專業的需求。但是如果在教學過程中，將市場營銷和創業教育混為一談，就缺少了重點，學生很難再同時完成兩項教學任務，最后只會導致無論專業知識還是自主創業能力都沒有得到較大的提升，但是卻耗費了大量的人力物力，事倍功半，得不償失，降低學習效率。正確的做法是將市場營銷和創業教育，各自設定相應的教學目標，讓學生培養一個清晰地學習思維和明確的學習目標。

（二）實踐教學與理論教學相脫節

產學合作是大多市場營銷專業會設置的學習環節，但是合作的方式僅僅局限于企業參觀、企業管理人員交流等形式，并沒有全方位、高層次的企業管理人員以及管理技術上的交流，缺少了實際實踐內容的教學和習得。目前，我國獨立學院的市場營銷專業學生實多都是校方給以統一安排，而不存在校企雙方的互惠互利的合作關系，無法真正給學生提供實踐鍛煉的有效機會；此外，學校沒有對學生在企業實習階段中的表現和成果進行嚴格的管制和界定，沒有對其實習成果進行細致的量化考核，沒有完善的評價和反饋機制，從客觀上給予學生實踐成果的提升帶來困難，也不利于教師從學生的學習過程中及時發現缺陷，進行改革，以至于很多實習流于形式。

（三）專業教師素質較低無法滿足教學需要

教師是教學活動的組織者和引導者，左右著學生最終的學習成果以及學習質量，因而可以說是整個教學過程中不可或缺的部分。但是，在當今市場營銷專業的教學過程中，教師的素質并不能滿足學生的需求，主要是由于以下幾個方面的原因：首先，市場營銷的專業的教師沒有較高的理論結合實踐的能力。其中還有部分教師并沒有真正的創業經歷，就來教授船業教育的課程。但是這些教師的理論水平較差，也無法與實踐相結合，教學效果極不理想。此外，教師的實踐教學只有自己親身經歷過后才能夠傳達相應的教學重點和要領。但是大多教師只是根據案例教學中的例子進行分析，得出規律，是非脫產的，因而在很大程度上并不能接觸到最新的創業相關知識，自然也就無法在實踐教學中進行管理創新。

二、市場營銷專業走創業之路的教育方法

（一）模擬公司實訓的設計思路

環境構建我院模擬公司實訓，是對于課堂學習的一種拓展，旨在培養“職業人”，提升學生在創業過程中的必備技能。在全球模擬公司課程實訓中要對全程進行監控，并且編制專門的教材以及培養方案，對實際操作進行指導。其中模擬的主要是公司運行中以下8個核心：組建團隊與架構公司、項目確定與公司注冊、市場分析與戰略規劃、成本預算與營銷策劃、資金規劃與銷售管理、財務培訓與財務管理、投資收益與風險評估、創業計劃與開業準備。造模擬公司的過程中關鍵的是創建真實的教學環境，使學生感到身臨其境，對學生的學習積極性和自主性有決定性的作用。模擬公司實訓模式和傳統的自主創業課程有著不同的培養模式，最明顯的一點就是教學環境設置上的獨特性，他的關鍵就是模擬公司現實的環境，改善當下的教學環境，以便實現理想的教學效果。為了更好的創建模擬環境，我們采取了多種措施，比如說設置了專用的教室，每個教師配有專用的辦公用具，另外配備了專用的實驗室，以及專門的模擬公司培訓教師，對學生模擬公司的實踐活動進行指導。另一方面，從學生的大一階段開始就對其進行創業教育的熏陶，培養起“職業人”的心理狀態，有助于在實訓過程中更好的迎合學生的心理，使其迅速投入其中，塑造了學生的心理環境。

（二）大學生創業實踐的保障體系建設

大學生創業實踐保障體系構建的目的就是確保大學生的創業實踐活動能夠順利開展并圓滿完成。其主要有以下幾方面內容構成：知識保障、組織保障、場地保障、經費保障、激勵保障、能力保障。政府和各類社會團體應當給予大學生社會實踐活動以充分的重視，筑巢引鳳，利用現有的資源為其提供實踐的平臺和機會，積極投身評價機制，激發學生參與創業實踐的主動性和積極性；此外，高校應該積極組織和完善統籌大學生創業實踐活動，通過實踐來全面提升大學生的動手實踐能力和社會認識能力，積極磋商，投放資金建立大學生創業實踐基地，保障有足夠的大學生創業實踐活動能夠開展。通過科學完善的大學生創業實踐的激勵制度的建設，對大學生創業實踐的成果進行全面的分析對比，一邊作為評優評先的依據；另一方面，作為大學生應該充分認識到創業實踐活動的意義、作用，積極參與、認真學習，不斷提升自己的綜合素質，為將來步入社會打下堅實的基礎。

（三）創業教育融合市場營銷專業實訓

市場營銷實訓所培養的綜合型人才應該具備較高的專業素質、較完備的實踐技能、與時俱進的開拓創新精神，以適應高級應用型營銷人才的需要。實訓模式主要可以分為營銷模擬實訓、營銷策劃實訓和校企合作實訓三種模式，通過自主創業的培訓教學可以大大提高學生自主創業意識和實現經營能力。創業實訓大致上分為模擬創業和真實創業兩個途徑。模擬創業的過程中可以對學生的創業價值、創業基礎和創業表現進行綜合性的測評，通過選擇不同崗位的創業培養自己多方面的實戰能力，幫助學生更為準確高效的對市場進行分析、判斷與決策。真實創業也需要通過校企合作，建設創業教育基地，充分利用教學資源、師資力量，保證資金、場地、設備等因素都有較高的利用率。只有做到市場營銷和創業教育的有機結合，才能為更多學生提供就業創業服務，使其在畢業之后有更多的選擇性。

（四）大學生創業實踐的評價體系建設

各級政府和創業團體對高校創業實踐活動的評價考核要將一套客觀、科學的教育評價機制作為評價的標準和準則，通過多樣化的方式和渠道手機大學生實踐活動的實時信息，對大學生創業實踐的過程和效果進行定量和定性的分析，發現當前創業實踐體系存在的不足，做出及時的完善和改進，并將評價結果實時反饋給學校以及大學生本人，有助于學校正視現實，發現問題、總結經驗、及時補救，有助于大學生創業實踐朝著社會主義建設的方向前進。只有將大學生創業實踐的評價體系納入高校教學日常管理的流程中，才能夠實現大學生創業實踐評價制度的順利實施。只有對認知的實物進行評價后才能夠對其進行評價，在評價高校大學生創業實踐時，要充分考慮到它的現在、過去和將來。這就要求在工作中就要按評價指標建立相關數據庫和信息庫，實時、全面的收集大學生創業實踐，以便評價的時候使用。

篇（7）

一、課程屬性

（一）課程地位

《財務會計》課程在應用型本科高校會計專業培養目標中占有極其重要的地位。本課程是高等院校會計類專業的核心課程，對培養學生進行企業日常會計實務處理的能力具有至關重要的作用。本課程以我國企業會計準則為依據，與管理會計共同構成了現代企業會計系統的有機整體。同時，本課程是參加國家會計專業資格考試的重要基礎，利于學生實現畢業證書與職業資格證書的“雙證融通”。

（二）課程性質

《財務會計》是應用型本科會計類專業開設的一門專業核心課程。本課程以我國企業會計準則為依據，詳細介紹財務會計的基本理論和企業常見經濟業務的會計處理方法，旨在培養學生的技術技能和創新創業能力，使其成為能適應市場需求的應用型技術技能型人才。

（三）課程與課程群的聯系

本課程與《基礎會計學》、《財經法規與會計職業道德》、《財務管理》、《財務報表編制與分析》、《高級財務會計》、《審計》等課程有著密切的聯系，通過本課程的學習，一方面可以使學生復習鞏固已學課程的知識，另一方面可以為學習其他專業課程打下基礎。

前修課程：《基礎會計學》、《財經法規與會計職業道德》等，這些課程的學習對本課程起著良好的知識結構支撐作用。

后續課程：《財務管理》、《成本會計》、《會計綜合模擬實訓》、《審計》、《管理會計》、《稅法》、《會計電算化》、《經濟法》、《高級財務會計》等，這些課程對本課程起著鞏固和深化的作用，將理論與實踐進行融匯貫通，為培養應用型技術技能型人才奠定了基礎。

二、課程教學設計

（一）課程設置的指導思想和依據

應用型本科高校以培養面向生產、建設和管理服務一線的應用型人才為主要任務，要求學生必須具有較強的綜合應用能力和職業生涯可持續發展的能力。《財務會計》作為會計專業核心課，其課程設置緊緊圍繞社會對應用型技術技能型人才的需求，牢牢貼近一線服務，提高學生就業創業能力，使其成為應用型、復合型、創新型人才。

（二）課程設計思路

本課程以職業需求為導向、以實踐能力培養為重點、以產學結合為途徑，逐步打破以知識傳授為主要特征的傳統學科課程模式。在教學內容方面，著眼于學生職業生涯可持續發展的能力，充分考慮國家會計專業資格考試對學生知識、素質、能力的要求。在教學過程中，加強實驗、實訓環節，以學生為中心，充分調動學生學習積極性、自主性，提高學生知識分析、解決問題的能力。同時鼓勵學生運用現代信息技術擴充知識和收集信息，提升知識、技能遷移等能力。在教學方法上，開展啟發式、討論式、參與式教學，將國際前沿學術發展、最新研究成果和實踐經驗融入課堂教學，注重培養學生的批判性和創造性思維，激發創新創業靈感。在成績考核上，采取過程性考核，注重考查學生運用知識分析、解決問題的能力，探索非標準答案考試，破除“高分低能”積弊。

三、課程目標

（一）總體目標

通過本課程的學習，使學生能夠理解和掌握財務會計的基本理論和企業常見經濟業務的會計處理方法，培養學生用系統地、全局地、聯系地思維去分析、解決會計實務。熟練掌握會計核算的基本假設、會計信息質量要求、會計計量屬性等，能夠解決資產、負債、所有者權益、收入、費用、利潤等六大會計要素所涵蓋的經濟業務核算問題，運用現代信息技術手段，提高自主學習、分析問題、解決問題的能力，增強就業創業能力，成為應用型技術技能型人才。

學生在學習該門課程后應該具備下列能力：

1.專業能力：（1）能夠正確編制、填寫日常經濟業務的原始憑證；（2）能夠正確的登記現金日記賬、銀行日記賬、明細賬和總賬；（3）具備編制資產負債表、利潤表、現金流量表及所有者權益變動表的能力；（4）能根據會計準則的要求在附注中披露相關的信息。

2.方法能力：（1）靈活運用現代信息技術，自主學習新知識；（2）以全局地、系統地、發展地眼光制定工作計劃并實施。

3.社會能力：（1）具備會計職業道德，遵守相關的會計法律法規；（2）具有良好的團隊合作精神，擁有較好的心里素質以及社會責任感。

（二）具體目標

1.知識結構目標

（1）?幣資金、存貨、金融資產、長期股權投資、固定資產、無形資產、投資性房地產、資產減值的會計處理

（2）流動負債、長期借款、應付債券的會計處理

（3）收入和利潤的核算

（4）財務報告的編制

（5）會計估計、會計政策變更、資產負債表日后調整事項的處理

2.職業能力目標

（1）日常經濟業務的會計處理能力

能根據企業日常經濟業務資料，以《企業會計準則》為依據，進行貨幣資金、金融資產、長期股權投資、固定資產、無形資產、負債、收入、費用、利潤等會計處理。

（2）完整編制財務報表的能力

能根據企業業務資料，完整地編制財務報表，并且可以運用財務管理方面的專業知識，分析企業經營管理工作存在的問題，以及針對問題提出對策。

（3）運用創新思維，進行分析和解決問題。

在模擬實訓中，不限于固定的思維模式，能充分打開思路，學會運用創新思維，用新的角度去分析問題、解決問題。

（4）檢索和運用文獻資料能力

能通過專業網站、領域內的學術期刊、雜志等渠道檢索文獻，關注領域的相關理論最新進展，及時地吸收新的知識，不?喔?新自己的知識結構。

3.素質教育目標

（1）具有很強的會計職業道德意識，具有愛崗敬業、團隊合作的精神。

（2）自主學習新知識、新理論的能力，培養創新創業思想意識。

（3）培養透過現象看出事實本質的能力。在每個會計期末，會計團隊需要分析大量的數據，通過這些數據可以得出企業在過去一期內經營管理過程中的優勢和劣勢，進而可以在下一期內發揮優勢，避免劣勢，促進企業的可持續發展。

四、內容標準

（一）課程內容確定的依據

課程目標實現的三方面，掌握財務會計相關的專業理論知識，能夠進行企業日常賬務會計處理，期末編制完整的財務報表。

通過本課程學習，使學生理解和掌握會計基本假設和會計確認、計量的基礎，充分理解會計恒等式“資產=負債+所有者權益”，掌握日常經濟業務會計分錄的編制，會計賬簿的登記方法，財務報表的編制。另外，培養學生獨立思考能力、創新意識和嚴謹求實的科學態度。

（二）教學內容的確定

本課程以培養創新型人才，加強“雙師”型教師隊伍建設為目標，在教學內容上，主要側重于在實訓模擬中，將會計基本理論知識融合應用于具體的案例實踐中。理論知識講授課時與實訓課時比例為5：5，主要目的為鍛煉學生自主學習、動手能力、創新創業思想的培養。在理論內容方面，主要包括會計的基本假設和會計確認、計量的基礎，六大會計要素的會計處理原則、財務報告的編制原則、會計調整的處理原則等知識。在模擬實訓方面，主要包括通過具體的分解案例，培養六大會計要素會計處理能力，通過綜合案例，鍛煉編制財務報告能力、會計調整能力等。

在教師講授知識的過程中，適時地引入會計領域的前沿研究動態，通過生動形象地案例解說會計基本準則中的最新變化，以培養學生運用批判性、創新性思維分析問題、解決問題的能力。

五、實施建議與要求

（一）師資條件

具有豐富的會計專業知識以及較強的實踐能力，熟悉國家相關財經法規知識和企業會計工作流程；課程組具備“雙師雙能”教師比例達到70%以上，師資結構合理；企業優秀專業技術人才、管理人才擔任實訓老師、創新創業授課老師。

（二）教學資料

選用的教材要與人才培養目標相匹配。教材內容既要包括相關的理論知識，還需要配有相關的實訓內容，并且盡量選用近三年出版的國家規劃教材。

1.使用教材

劉永澤，陳立軍.中級財務會計.東北財經大學出版社。

2.主要教學參考書

（1）王華，石本仁.中級財務會計.中國人民大學出版社，2015，3.

（2）林鋼.中級財務會計.中國人民大學出版社，2015，9.

（3）J?戴維?斯派斯蘭德.中級財務會計.中國人民大學出版社，2016，4.

（4）財政部會計資格評價中心.中級會計實務.經濟科學出版社，2016，4.

3.主要參考期刊、雜志

《財會月刊》、《會計之友》、《財會學習》、《會計師》、《商業會計》、《中國會計年鑒》以及各類學報等。

4.推薦的教學網站和相關專業文獻網站

（1）東奧會計在線

（http：//dongao.com/）

（2）中華會計網校

（http：//chinaacc.com/）

（3）全國會計資格評價網

（http：//kzp.mof.gov.cn/）

（4）財會月刊網

（http：//ckyk.cn/）

（三）教學組織

課程教學由教研室主任負總責，課程組組長負責具體的組織與實施。基本流程包括：①成立課程組；②教學準備；③課程教學；④輔導答疑；⑤課程考核；⑥總結反饋。建議該課程在教授每個完整的知識點后，即可進行模擬實訓練習。

（四）教學方法

1.擴大小班化教學。這種方式能夠促進學生與老師之間的互動，調動學生的積極性。另外，小班化教學有利于教師關注到每個學生，進行因材施教。

2.代入角色法。在進行相關知識點模擬實訓中，引導學生自我代入相關角色中，站在一個全新的角度思考，擴大自身的思維視野。

3.探究式教學。通過創設生成問題的情境，引導學生發現、提出問題，展開師生之間、生生之間的探究活動，這種方式可以調動學生的積極性、主觀能動性。

4.廣泛開展討論式教學，激發學生創新創業積極性。實行激勵教學。在課堂中，應激勵學生，調動他們的積極性，促進其與老師直接的互動。比如平時基準分為70分，若在模擬實訓課上，學生能很好地融入均色，并且能充分發散思維，則予以平時分的獎勵。

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大學生的創業能力分為創新能力、領導能力、分析能力、社交能力、做事能力等組成。ERP電子沙盤實訓具備實效性、實踐性等的特點恰恰可以對學生這些方面能力的培養發揮獨特的作用。

一、ERP電子沙盤簡介

Enterprise Resource Planning，即企業資源計劃系統，簡稱ERP。它是一種利用計算機及網絡信息系統是一種全真模擬企業市場競爭及經營過程，受訓者身臨其境，真實感受市場氛圍。既可以受訓者全面掌握經管知識，又可樹立團隊精神、責任意識。對傳統課堂教學及案例教學既是有益的補充，又是創新的革命。

二、ERP電子沙盤的特色

第一，以學生為主體的體驗式教學模式。ERP電子沙盤實訓屬于一種體驗式的模擬學習，該實訓涉及到企業整體發展戰略、企業產品研發、產品需求和市場開拓、設備投資改造、物料需求計劃、產能規劃和核算、庫存核算、資金需求計劃、財務指標分析以及團隊協作等多個方面建，將虛擬企業的供應鏈環節較為完整地展示在上面，讓所有學生能夠直接參與虛擬企業運作過程，體驗和掌握復雜的經營管理理論，特別是企業供應鏈環節的理論，這就很好的調動了學生學習的主動性和積極性，讓學生在教學過程中處于主體地位。

第二，整合理論知識體系，將其轉化為技能。在ERP沙盤實訓中，涉及到市場分析、產品研發、原料采購、產品生產和銷售等環節。在這些環節中，都是需要將理論與實踐結合在一起的，學生通過角色扮演在商戰中演練。從中體會到成功的喜悅、失敗的教訓，整合自己所學理論知識體系，在成功和失敗中不斷地提升自己對管理能力的理解和運用。

第三，競爭中有合作，達到共贏。ERP沙盤通過分組，組成6、8或者更多的組，每組成立一家企業，面臨的外部環境和企業目前的現狀是完全相同的。因為，相互的競爭就不可避免。學生親身體驗這種競爭帶來的刺激和提升，同時又要注意到競爭者也是企業的合作者。可以相互購買或出售原材料或產品，通過合作，是大家達到共贏。

第四，團隊精神和溝通能力的培養。ERP沙盤讓學生站在不同的立場進行各部門之間的協調和溝通，鍛煉其溝通能力。并且也通過這種模擬，樹立全面認識問題、以團隊利益為主的團隊精神。

綜上所說，ERP電子沙盤作為學生角色扮演與崗位體驗的載體，讓學生體會企業的操作流程，將理論與實踐巧妙地融合在一起，使得學生學會分析市場變化、制定企業的發展戰略、營銷策略，學會組合生產、融資信貸、財務管理、團隊協作等能力。

三、ERP電子沙盤實訓在大學生創業能力培養方面的意義

創業就是指創業者對自己擁有的資源或通過努力能夠擁有的資源進行優化整合，從而創造出更大經濟或社會價值的過程。ERP電子沙盤通過角色扮演和演練，是每一個學生都能體會到市場變化帶來的機遇與挑戰，能夠面對競爭，承受失敗。

第一，ERP電子沙盤實訓是大學生創業的一個對抗“演習”。在這沒有硝煙的戰場上，教師對學生進行指導，避免操作中的一些基本失誤，同時幫助學生梳理創業原理和操作流程。學生在這個戰場上體驗競爭與合作。學生從盲目開始對戰到充分認識到自己的不足，在幾方的“交戰”中收獲經驗和教訓。讓學生在競爭中感悟創業歷程的艱辛，在交流中取長補短。經過ERP“戰場”的洗禮，對創業有個大概的系統認識，初步形成自己未來創業的整體構想。

第二，ERP沙盤實訓充分培養創業團隊協作精神。團隊協作精神一直以來都是小微企業創業成功的關鍵因素之一，因此也是ERP沙盤實訓的亮點之一。市場經濟活動中一直都是競爭與合作共存的。每個組不僅要與其他組進行市場份額及產品銷售的競爭，更應該注重組內隊員之間的合作，即市場分析、產品研發、生產、銷售等部門間的信息傳遞與交流。更好地發揮團隊合作的作用。

第三，ERP沙盤實訓加強了誠信經營的教育。誠信經營是ERP實訓教學的又一亮點。誠信經營的企業才能走的長遠，無良的企業只會越來越影響大學生的誠信理念。因此，在ERP實訓中，強調市場誠信準則，對于不遵守經營規則的行為將給予嚴肅處理。樹立大學生創業的誠信原則，將這種道德教育通過實訓再次傳遞給學生。

第四，ERP沙盤實訓更好地提高學生綜合知識的運用能力。ERP電子沙盤實訓規則要求學生綜合運用市場營銷、財務管理、生產運作管理、質量管理、企業經營戰略管理等各學科知識，不斷提升創業者的決策和管理能力。電子沙盤激烈的競爭和現實實戰的殘酷性就要求學生一定要系統化所學的知識體系，要求學生具備良好的心理素質和理論知識水平，以此能夠更好地為企業利益而出力。學生只有具備整合這些知識的能力，才會提升賦予具有創業激情的學生綜合實力。

具體來說，ERP沙盤培養學生的計劃、決策、領導、組織、協調和分析的能力。首先，ERP電子沙盤實訓對抗一般為6～8年的經營，在整個經營過程中，學生必須按照企業的現狀、分析市場的產品供需情況、制定企業營銷的廣告策略、制定企業生產計劃、銷售計劃以及研發計劃。考慮企業的長期發展和整體發展。其次，各個主管需要在考慮對手決策的同時調整自己的決策，這對于學生決策能力的培養與提高具有一定的重要作用。再次，ERP電子沙盤實訓角色扮演中學生必須各負其責，每個人做好自己該做的事情，同時又相互協作，適時調整企業經營策略。再次，在整個經營過程中，無所避免地需要去溝通，搶占有限的資源，意見不合等問題的出現，此時必須站在不同的角度分析目前的問題，通過適當的方式去說服對方，達到合作的目的。最后，ERP電子沙盤實訓中，學生均是獨立設計自己企業的發展，創造給他們主動學習探討的機會，提高了學生實際動手和創新能力。現場的對戰氣氛、角色扮演、經驗總結等都使得學生在實訓中體驗了成功的樂趣與失敗的無奈，警示大家需要不斷提高學生的風險承擔能力、堅韌性、合作性以及縝密性等綜合能力。

綜上所述，ERP電子沙盤實訓對大學生創業素質的培養有著重要的促進作用，對于大學生自主創業也有一定得指導意義。ERP沙盤實訓讓學生運用所學知識，理論聯系實際，分析市場行情、發現市場機遇、合理利用各種融資渠道，進行產品的生產以及銷售，獲得模擬創業實驗的成功。隨著高校對于創新創業教育重視程度的越來越高，對于各專業校內的專業集中實訓環節被提升更高層次，ERP沙盤的競賽也在不斷地擴大規模，大學生自主創業需求的呼吁也在不斷加強，因此，更好地開展ERP 沙盤實訓就稱為一項不錯的創業模擬測試平臺。

【參考文獻】

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[3]陳玲玲.ERP沙盤模擬實訓教學方式創新的研究與探析[J].科教文匯，2010（12）.

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2基于企業情境的信管專業實踐教學體系的構建

為增強學生的應用實踐能力和創新創業能力，針對本校信管專業學生的實際情況，該文構建了基于企業情境的實踐教學體系。

2.1信管專業實踐教學目標

信管專業旨在培養多學科結合的，能夠在經濟、管理領域從事以計算機為基礎的信息系統的分析、設計、實現及管理維護等工作的高級復合型人才。因此作為核心的實踐環節，通過創設以企業生產任務開展過程為主體的教學情境，培養和造就厚基礎、寬口徑、高素質、強能力、重實踐、重個性的信息管理應用型人才。

2.2基于企業情境的實踐體系概述

針對社會需求和本校信管專業學生的就業特點，將信管專業的課程體系分為企業管理和系統開發兩大領域，本實踐體系旨在逐層推進學生的學業能力、就業能力和創業能力，力圖為學生創設從單一模擬企業情境到綜合實際企業情境的層進式情境實踐教學體系。每一領域的實踐體系都包括專業知識模擬情境、綜合實踐模擬情境和創新創業真實情境。兩大領域在創新創業真實情境模塊交叉融合。專業知識模擬情境的具體環節包括課程實驗、課程設計、課程競賽，綜合實踐模擬情境包括專業實訓、畢業設計、課外實踐，創新創業真實情境包括綜合類創業競賽、企業實訓、專業認證等。根據信管專業的學科特點，我們可以看到，企業管理和系統開發兩大知識領域的內容都是相互融合的，尤其在創新創業真實情境中，兩大領域的內容融合為一個整體。本實踐體系的特色就在于從學業、就業到創業逐步為學生勾畫真實企業情境，將企業情境創設體現到每一個具體的教學環節中去，實現企業需求與學校培養的無縫對接。如圖2所示。

2.3基于企業情境的實踐體系內容

在專業知識模擬情境下，通過為專業課程構建模擬企業情境，使學生加強對于專業知識的掌握。對于系統開發知識領域，專業知識實踐主要包括課程實驗、課程設計和專業競賽。例如從數據庫課程設計、編程語言課程設計到管理信息系統課程設計；從程序設計大賽到軟件設計大賽等。對于企業管理知識領域主要包括以案例分析為主的課程實驗、通過企業考察以解決企業實際問題為主的課程設計，以及參加專業性比較強的專業競賽。以信管專業的市場營銷學課程為例，在教學實踐中，每章節知識學完后可以和學生一起通過一個經典案例的分析來鞏固知識，課程學習結束后在小學期的課程設計中，可以帶領學生深入現實生活中的中小企業，針對某個企業的營銷現狀要求學生發現問題并為他們提供解決方案。在課程學習結束后，可以帶領學生參加全國高校市場營銷大賽，通過兄弟院校的比拼來找差距促發展。本層次的模擬情境旨在加強學生對于各專業知識模塊的掌握程度，培養學生勝任專業崗位的能力。在綜合實踐模擬情境下，針對兩大模塊可以開設系統開發綜合實訓和企業資源計劃綜合實訓，力爭將所學專業知識聚集在兩個實訓平臺，并且通過使用金蝶k3創新管理平臺和創業之星模擬軟件，為學生提供模擬的企業情境。同時，鼓勵學生組建了創新創業工作室、系統分析工作室等興趣小組，通過教師的企業橫向課題，使學生進一步接觸到真實的企業問題。在此基礎上，進行畢業設計。本層次的模擬情境旨在加強學生對于各專業知識模塊的融合能力，培養學生實際應用能力。在創新創業真實情境模塊，可以為學生聯系相關的企業，為學生提供去企業實習的機會，縮減了學生步入企業后的適應時間。此外，為加強學生綜合應用及創新能力，鼓勵學生在多個單項學科競賽的基礎上，參加綜合性的創業競賽，比如挑戰杯創業計劃大賽，電子商務創新創意創業挑戰賽等，通過比賽提高學生靈活運用各科知識的能力，不僅能為企業解決現實問題，又能培養創新能力。此外，應鼓勵學生考取專業資格的認證，縮減與企業的距離。本層次旨在為學生提供真實企業情境，加強學生對知識的靈活運用能力，培養學生的創新創業能力。

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一、引言

沙盤模擬課程在1978年由瑞典皇家工學院的KlasMel-lan開發，此課程引入了虛擬企業為背景，借助沙盤道具，在教師引導下以學生參與為主的企業管理技能競賽課程，具有知識性、趣味性、對抗性強的特征。課程遵循“體驗、分享、提升、應用”的體驗式培訓原則，被世界500強的企業作為中高層管理者必上的培訓課程之一，也被歐美的商學院作為EM-BA的培訓課程。我國用友、金蝶、中歐、精創等公司根據市場需要，開發了與課程相匹配的沙盤模擬教學軟件。為培養學生的實踐能力，提升其競爭力以適應企業需求，許多高校開展了沙盤模擬實踐教學。例如，沙盤模擬教學模式在會計［1］、財務管理［2］、西方經濟學［3］、人力資源管理［4］、物流管理［5］、工程項目管理［6］等不同課程中得到應用，許多高校已將此種教學模式融入到實訓教學中。人力資源管理沙盤模擬綜合實訓課程的完成需要經過人力、物力、信息傳遞等一系列配套，可以說它是一個系統的教學改革和創新過程。同時，在已開展的人力資源管理沙盤模擬綜合實訓課程中，需進一步探索如何將理論講授、情景模擬、案例分析、角色扮演、專家診斷和計算機系統操作融于一體，如何設計逼真的企業競爭場景來體現新穎的學生參與式教學。因此，從學生實踐能力提升的角度，試圖完善人力資源管理沙盤模擬實訓教學方案設計與實施路徑，以期促進人力資源管理專業建設與課程改革。

二、人力資源管理實訓教學存在的主要問題

(一)理論聯系實際有待加強人力資源管理實訓教學包含個別模塊的實訓，也包含模塊綜合的實訓。而人力資源管理沙盤模擬實訓作為一門綜合性和實踐性很強的課程，不僅要求教師有扎實的理論知識，而且要求教師具備一定的實踐經驗，包括人力資源管理信息系統、企業人力資源管理模式、企業管理運作流程等方面。諸多教師是從高校畢業后直接任教的，有企業工作經驗的教師較少。那么，教師親身參與企業管理的實踐調研，能理論聯系實際顯得尤為重要。

(二)學生的搭便車現象有待改善人力資源管理專業的諸多實訓課程，在很多情況下均以若干學生分為一組，成立一個團隊的形式去合作完成一門課程的任務。團隊合作最初的目的是為了加強學生協作能力來提高工作實效。然而，如果出現任務分工不合理、部分學生積極性不高、團隊中組員能力不均衡等情況時，團隊合作中經常會存在學生“搭便車”現象，這將影響學生之間考核評定的公平性。

(三)教學流程設計有待完善人力資源管理沙盤模擬實訓將涉及到企業經營工作會議模擬、人力資源規劃、人力資源經費預算、薪酬設計、挖人、招聘、培訓、績效考核等環節。雖然實訓教學中的企業經營流程大體上是相同的，但在具體每一年的經營設計上依然存在一些差別，這就需要我們在教學實踐中不斷摸索和總結經驗，設計出一套完善的人力資源管理沙盤模擬教學流程。

三、人力資源管理沙盤模擬實訓教學流程設計與實施

(一)教學原則設置沙盤模擬教學是一種發展學生批判性思維的體驗式教學模式。結合應用型本科院校沙盤模擬實訓過程的實踐教學經驗，總結得出人力資源管理沙盤模擬實訓過程中需遵循以下原則:一是以學生為主體、教師為主導的原則。學生將成為真正的執行者參與到企業管理過程中，讓學生親身體驗激烈殘酷的競爭，遵循優勝劣態法則，接受市場考驗并承擔市場風險。一方面，教師作為教學引導者，需要有理論聯系實際的能力，并結合現實企業經營的真實場景進行講解和點評，其主要起到指引教學的作用。另一方面，教師作為監督者，可以按照事先約定好的操作規范去監督和約束所有團隊成員，避免發生惡意違反競爭規則的現象。二是競爭有規則、答案無定式的原則。在學生實戰演練之前，教師應傳達企業經營業績是建立在遵守市場競爭規則的前提之下，否則將受到處罰或被清退出市場的理念。同時，教師不應過多講述可能發生的最終經營結果，鼓勵學生拓展自己的思維，解決問題沒有標準答案。三是人人參與，避免學生搭便車行為的原則。若干個學生組成一個團隊去共同組建一個公司，每個學生都將扮演不同崗位角色，在沙盤模擬經營中均有自己所屬崗位職責和任務分工，避免了團隊中部分學生搭便車的行為。四是堅持公平合理的成績考核原則。如果僅按照團隊成績去考核個人的成績，體現不出個人在團隊中的貢獻程度。那么成績考核應考慮團隊成績和個人成績兩部分。團隊成績考核要點包括公司經營業績綜合排名、公司財務狀況、實訓操作過程記錄以及競技活動獎勵;個人成績考核要點包括個人出勤、個人角色完成度、個人實訓總結。其中個人角色完成度可由團隊內部成員互評產生。此種考核方式更能提高學生團隊和個人學習積極性，評價學生實訓效果更加公平合理。

(二)教學流程設計將理論知識合理貫徹到人力資源管理沙盤模擬綜合實訓操作中，教師指導學生模擬企業經營共4個周期，每個周期的教學流程包含以下6個方面，具體教學流程步驟見下圖所示。

1.實訓規則解讀從人力資源管理沙盤模擬課程介紹入手，逐步引入此門課程需注意的幾項實訓規則:一是要明確教師和學生在沙盤模擬綜合實訓中所承擔的角色。告知學生此課程他們作為主體參與企業經營，學生以團隊分組形式模擬企業經營對抗活動;教師是教學活動的組織者和設計者，其在實訓課程中扮演市場監管者、顧客、獵頭公司雇員、第三方仲裁者等角色。二是學生逐步在教師指導下充分了解沙盤模擬實訓規則，包括企業經營規則、招聘規則、薪資規則、培訓規則、離職和辭退規則、企業榮譽與個人價值的規定、企業績效考核規定等。同時，企業必須連續經營并按期支付費用，企業之間不得進行私下合作，一旦違反競爭規則將會受到相應的懲罰。

2.虛擬公司組建通常將參加人力資源管理沙盤綜合模擬實訓的學生分成6個團隊，每個團隊6—8人，以模擬組建6家不同的公司。根據人崗匹配原則確定團隊內各個成員適合扮演的角色，分別包括總經理、人力資源經理、生產部經理、營銷部經理、技術部經理、財務經理、信息員，記錄員等。其中值得注意的是，人力資源管理沙盤綜合模擬實訓融合了計算機網絡化的信息管理，信息員主要負責登錄信息管理系統，填寫并核實系統中的信息，收集公司內外部信息，而記錄員主要對公司經營工作及人力資源工作等各項會議進行記錄。實訓時以一個特定的行業為依托，通過互聯網、行業公開信息、公司年鑒等途徑了解行業背景，包括行業性質、行業人力資源狀況、員工薪資水平等。經過行業背景調查后，召開公司經營會議，實訓過程中體驗會前、會中、會后情景，了解會議注意事項，并由記錄員做好會議記錄，最終形成會議紀要。所有團隊成員共同協商確定公司名稱、公司LOGO、任務分工、公司愿景與經營戰略等。由總經理進行簡短的現場就職演說，并形象地展示以上公司和分工情況等。公司成員協商并編寫好各崗位說明書。

3.公司模擬經營公司經營流程主要包含以下步驟:(1)公司正式經營開始之前進行人才盤點，熟悉公司目前的人力資源狀況，統計各種人才比例，填寫人員狀況匯總表;(2)由總經理組織公司全體成員召開公司經營工作會議，分析市場經營環境，包括整個市場的產品需求份額、對比分析公司本身與競爭對手的資源狀況，初步確定公司經營目標，即生產什么產品及生產產品數量定為多少較為合理;(3)各公司根據現有市場的產品需求份額，制訂與人力資源規劃相匹配的產品銷售計劃后，在限定時間內，由營銷部經理上報含有不同產品等級及數量的市場銷售計劃表;(4)按照市場競爭規則，確定各公司能劃分到的市場份額;(5)財務經理向公司全體成員匯報財務狀況，討論是否向虛擬銀行貸款，如需貸款則辦理相關貸款手續;(6)由總經理組織公司全體成員召開人力資源工作會議，從公司總體戰略布局出發，制定人力資源戰略規劃，并針對不同市場資源環境進行相應的人力資源執行策略分析，包括人力資源經費預算、薪酬設計、挖人、招聘、培訓等情況;(7)各公司人力資源經理填寫挖人申請單，并由教師組織開展挖人活動;(8)各公司確定不同類型的人員招聘數量，進行底薪、獎金或提成額的人員薪酬設計，相應填寫招聘競單，并根據市場提供的可選擇渠道填寫招聘渠道選擇表，在教師的指導下完成招聘活動;(9)開展員工培訓，填寫員工培訓費用清單;(10)由總經理召集全體員工召開績效考核會議，進行公司績效考核。

4.沙盤盤面操作在公司模擬經營流程進行的同時，在教師的引導下由各公司團隊協商指定專人完成沙盤盤面教具擺放，一般情況下，公司經營經歷4個周期，每期均按順序逐步進行每項盤面操作。盤面操作的內容主要包含產品、資金、人員、招聘渠道的類型和數量盤點等幾個方面。一是由生產部經理、營銷部經理、技術部經理指導并再次對盤面擺放的生產產品類型和數量進行盤點;二是由財務經理指導并再次對盤面擺放的資金面額和數量進行盤點;三是由人力資源經理指導并再次對盤面擺放的招聘渠道、人員類型和數量進行盤點。

5.系統數據結算沙盤模擬綜合實訓教學依托局域網或互聯網的計算機信息管理系統，聯通了教師端口和學生端口的數據信息傳遞。在公司模擬流程和沙盤盤面操作時，同步完善人力資源管理沙盤模擬實訓系統的數據錄入，教師端口作為計算機后臺的控制中心可以改變系統模塊參數去控制操作進程，學生端口作為客戶端將填寫的數據輸入傳遞至教師端口，待所有公司團隊確認各項數據，最后由教師點擊結算，形成最終經營結果排名。如此，便完成了紙質、沙盤和系統的有效結合，達到紙質單據、沙盤憑證、系統數據三者的結果一致的目的。

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關鍵詞 ：企業沙盤模擬經營；商戰；實踐教學

當今，各大高校特別是商科類院校已經充分認識到培養滿足社會需求的人才，實現大學生畢業與就業的無縫對接，是學校在競爭中生存與發展的關鍵。而提高學生的實踐能力、創新能力、就業能力以及綜合素質就是這關鍵中的關鍵。為此，商科類院校無一例外地進行教學模式改革，在傳統講授、哈佛案例等教學模式的基礎上引入了實戰演練教學模式，在專業課程體系中加強了實踐實訓課程的比重。于是，企業經營沙盤模擬實訓平臺應運而生。本文結合以往組織與參加“商戰實訓平臺”（以下簡稱“商戰”）對抗賽的經驗與感受，為學生實訓或參賽提供些許參考，同時，談談通過企業沙盤模擬經營實訓或比賽對實踐教學模式引發的認識與思考。

1. “商戰”對抗賽經驗與感受

“商戰”是用友公司在erp以及“創業者”這兩套企業沙盤模擬經營系統的基礎上，推出的一新版企業沙盤模擬經營系統。“商戰”繼承并吸取了各同類軟件的優點，但他又獨具特色，更側重于模擬企業經營過程，更適用于沒有實踐經驗的大學生體驗、感知和控制企業經營過程，“商戰”對實踐教學與競賽兩相宜，是目前“用友杯”全國大學生創業設計暨沙盤模擬經營大賽指定平臺。

1.1 專業理論知識是取勝基礎

“商戰”絕不是掌握游戲規則即可取勝的一場游戲。它雖然只是模擬，只是企業經營真實情境的不完全反應，但它卻集中了產品研發、生產運作、市場營銷、財務管理、人力資源、資金籌措、物資采購以及客戶簽約、銀行籌資等真實商業環境中的關鍵環節。“不謀全局者不足謀一隅，不謀萬世者不足謀一時”，公司戰略的制定與執行至關重要，經營初期首先要制定公司的長期戰略、短期戰略；在經營中如何去判斷競爭環境，如何分析競爭對手，采用怎樣的市場營銷策略，盈虧平衡點怎么計算，另外還必須要有準確高效的資金預決算以便為決策提供數據支持等等，這些經營過程與決策都需要有過強的理論知識做后盾，如成本領先、產品差異化等競爭戰略，定價理論、市場營銷4P影響因素、生產運作、財務管理等理論知識。不能靈活運用或者干脆脫離理論知識，盲目地進行企業經營必將是以失敗告終。

1.2 由不同專業背景的學生組成參賽團隊為上策

“商戰”按照實體企業劃分了研發、生產、物流、市場營銷、財務等職能部門，學生分別擔任不同職能部門的負責人，如總裁CEO、市場營銷總監CMO、財務總監CFO等，“商戰”具有很強的專業性、競爭性與合作性，所以，無論是實訓或是比賽，都首先需要組建一支強有力的團隊。“術業有專攻”，由不同專業背景的學生組建隊伍，進行有效的分工與合作，將是其所經營企業在競爭中脫穎而出的基礎。尤其是財務總監以及市場營銷總監，建議吸納專業出身的學生來擔當此任。

1.3 利用EXECL預算先行，做到用數據說話，精細化經營企業的經營決策要做到用數據說話，精細化經營，才能避免經營的盲目性，而企業的經營決策離不開財務預決算為其提供數據支持，所謂凡事預則立，不預則廢。預算是企業戰略的量化表述。企業經營不僅要對一定期限內各項經營指標進行全面預測，還要堅持“近細遠粗，長計劃，短安排”的理念，逐期調整和編制下一期預算，滾動推進預算，確保經營戰略和決策的可行性，做到洞察全局，胸有成竹。

“商戰”中財務預算以及其它企業經營指標，如市場占有率，利潤率，產品投資回報率，機會成本，原料優惠折扣對利潤的影響，產能的統計等，計算量很大，若靠手工，效率低、準確性差，還無法集中精力做決策。因此，賽前要理清經營過程中各種數據指標間的勾稽關系，利用EXECL強大的數據處理與圖表功能，建立統計模型輔助決策，將會事半功倍，如虎添翼。

1.4 時刻關注競爭對手，方可知己知彼，百戰不殆

“商戰”的所有參賽團隊形成了一個很大的市場競爭環境，在這種激烈的競爭格局中，斗智斗勇，步步為營，一著不慎都可能導致滿盤皆輸，可謂是一場無硝煙的戰爭，這種博弈也正是“商戰”的魅力所在。因此，“商戰”中切忌的是只盯著自己的盤面埋頭做戰略規劃，全然不顧競爭對手，亦或對市場競爭環境的變化缺乏敏銳的洞察力。那么，要想在競爭中求生存求發展，首先要善于利用SWOT法分析競爭環境，明確自身的優勢、劣勢，外部的機遇與威脅，才能揚長避短，抓住機會，發展自己。再者，要適當地做情報投資，還可從對手拿訂單情況等盡可能多的渠道獲取并判斷分析對手經營狀況，如他們的戰略風格，研況，產能，產品結構，財務狀況，知彼方可更好地調整、優化自身的經營戰略。

2. 企業沙盤模擬經營對實踐教學引發的思考與探究

ERP、“商戰”等企業沙盤模擬經營實訓平臺引入我校實踐教學中已有幾年，受到了廣大學生的一致好評。近些年來，我校學生又多次參加省級以及全國的企業沙盤模擬經營對抗賽，并取得了不錯的成績。通過往日的實訓與比賽，我們也在不斷地對商科專業實踐教學進行總結，思考，探究。

2.1 實踐教學是隱性知識學習的必要途徑

英國物理化學家波蘭尼說：“隱性知識是指那些無法言傳的一類知識。”現代管理學之父德魯克對隱性知識的學習提出了自己的觀點：“隱性知識只能被演示證明它是存在的，學習這種技能的唯一方法是領悟和練習。”商科類專業學生需要培養和提高的實踐能力、創新能力以及協作能力、溝通能力等正屬于隱性知識范疇，而實踐教學無疑為學生搭建了很好的體驗、嘗試、探究的平臺。“商戰”的對抗競爭性，激發學生積極熱情地去分析問題、解決問題，理論知識和隱性知識在實踐體驗中都得到鞏固和升華。

2.2 依靠幾套軟件無法達到實踐教學的目標

為提高學生的實踐能力，商科院校非常一致地重視實踐教學，大家都在努力探索實踐教學的途徑與模式。以往只有理工類專業才會有實驗室，才會開設實驗課，而現在商科類專業也在積極探索，投資建設實驗室，安裝了各種教學軟件，然后從理論教學中抽出幾個課時讓學生去機房用用軟件，在期末總成績里實驗成績占點比例即了事，收效甚微。分析其原因：傳統理工類實驗的設計重在驗證理論，而商科特別是管理類專業的實驗實訓重在體驗與探究，是要讓學生在實驗實訓中升華理論，培養其解決問題的靈活性、創新性。目前鋪天蓋地的各種教學軟件，大多只針對某門專業課程開發設計，只是這門課程所涉及的管理理論或流程的再現，僅是對理論知識的鞏固，無法開拓學生的創新思維，其實，只是換到機房里上去上理論課程。因此，我們要從商科類實驗實訓的目標出發，以“商戰”等企業沙盤模擬經營平臺為典范，探究、設計具有綜合性、體驗性，能激發學生創新思維與能力的實驗實訓項目。

2.3 企業沙盤模擬經營實訓課可嘗試跨專業教學

企業沙盤模擬經營實訓課具有很強的綜合性，一般都在大三、大四專業課開設之后才進行的綜合性實訓。這門實訓課涉及到了多個專業如市場營銷，財務管理，人力資源管理、工商管理等，涵蓋了這些專業的多門課程，如《市場營銷管理》、《市場調查與預測》、《財務管理》、《會計學》、《人力資源管理》、《生產運作》、《戰略管理》、《管理學》等等。目前的教學模式仍是按照傳統的按專業分班級，由同班同學分成幾個團隊來參加實訓。我們在思考并嘗試突破專業壁壘，由不同專業學生自行組成4－6人的團隊來參加實訓。這樣，既有利于發揮不同專業學生在企業模擬經營中的專業特長，更有利用鍛煉學生的溝通能力與團隊協作能力，能更好地提高學生的綜合能力與綜合素質，這也是企業沙盤模擬經營這門綜合性實訓課的主要教學目標。

2.4 開創理論基礎+實踐教學+企業實習層層推進的閉環式教學模式

重視或強調實踐教學，并不等于可以忽視或弱化理論知識的學習，在實訓或比賽中，很多學生對“商戰”這類課程表現出大大超乎理論課的興致，甚至如學生所反映的做夢都在思考如何讓自己經營的企業發展壯大，教師應該抓住這個契機，引導學生從理論中尋求解決實踐問題的方案，激發學生學習理論知識的興趣。“商戰”這類模擬實訓課雖很經典，但畢竟是模擬，有別于企業真實環境，所以，學校要與企業進行校企合作，為學生到企業實習搭建平臺，這樣，在經過理論學習之后，再經過實驗實訓課的能力提高，然后讓學生去相關單位實習，實習中遇到問題又會自然而然地渴求理論指導。正如很多企業會尋求專業管理咨詢公司為自己診脈，很多企業家在自己的企業很輝煌時仍回到課堂去學習一樣。實驗實訓作為理論學習與實地工作之間的一個橋梁，為學生能更容易適應工作崗位奠定基礎。因此，理論基礎、實踐教學、企業實習這三個教學環節關聯緊密，不應分隔或獨立考慮，而當開創理論基礎+實踐教學+企業實習層層推進的閉環式教學模式（如圖1所示）。

小結

通過總結了多次參加該項比賽的經驗和感受，為學生參加“商戰”實訓或比賽提供些許參考和建議；另外，由“商戰”實訓和對抗賽認識到實踐教學對學生隱性知識學習的重要性，再者，實踐教學僅靠幾套軟件是無法實現培養學生實踐能力目標的，本文進一步提出企業沙盤模擬經營實訓課打破專業限制，跨專業教學的新思路，以及理論基礎+實踐教學+企業實習層層推進的閉環式實踐教學模式。希望這些認識與思考能對商科院校實踐教學有所價值。

參考文獻：

[1] 陳朝暉. ERP沙盤模擬對抗教學方式探索與實踐[J]. 實驗室研究與探索,2009,(1).