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（2）知識結構老化，創(chuàng)新能力較差。近年來，雖然高校財務人員的理論知識和專業(yè)技能整體上有了很大的提高，但仍有一些財務人員在知識結構、學歷結構和業(yè)務水平方面存在參差不齊的現象，這雖有高校領導忽視了財務人員知識更新?lián)Q代的客觀原因，也有財務人員的主觀因素；同時，由于高校財務工作流動性較差，缺乏激勵競爭機制，很多財務人員常常十幾年亦或終身不曾挪過位的大有人在,造成有些財務人員不思進取，安于現狀，只求無過不求有功，缺乏與時俱進的創(chuàng)新精神和終身學習的理念，對新事物新知識的學習缺乏興趣。另外，每年的繼續(xù)教育和業(yè)務培訓往往也流于形式。

（3）主動服務意識不強，溝通協(xié)調能力較差。隨著高校資金量的不斷擴大，財務人員的工作量和工作壓力越來越大。但在實際工作中，卻常常得不到相應的工作激勵，也缺少晉升和進修的機會，因此，很多財務人員始終處于被動服務的狀態(tài)，缺乏積極主動服務的意識，不重視提高自己的服務質量，擺正自己的思想和位置，見了熟人和領導，就笑臉相迎；而對一般報賬人員的焦慮煩躁則漠然待之；有些財務人員，雖然業(yè)務能力很強，嚴格遵守財會制度，秉公處事，但是由于溝通協(xié)調能力不強，再加上一進入工作狀態(tài)，就自然而然表情嚴肅、刻板，久而久之容易引起師生的不滿情緒，認為財務處門難進，臉難看，事難辦。

二、提高高校財務人員職業(yè)素質的建議

（1）加強法制與職業(yè)道德教育，強化法制觀念和風險意識。職業(yè)道德缺失問題是關系到財務管理工作質量高低和財務信息真假的問題。應加強財務人員的職業(yè)道德和法制教育，培養(yǎng)財務人員愛崗敬業(yè)、堅持原則、誠信自律的精神，促使財務人員筑牢誠實守信、不做假賬的思想防線，依法履行崗位職責，嚴守機密，自覺維護高校利益，自覺抵制各種利益誘惑；應通過政治學習和專題講座等途徑，加強廉潔自律的警示教育，強化法制觀念，促使財務人員有效預防違法犯罪行為。在加強職業(yè)道德建設和強化法制觀念的同時，應強化財務人員風險意識；在實現財務信息共享的同時，應加強對財務信息系統(tǒng)的開發(fā)與維護、儲存、保管、安全等方面的控制，防范財務數據被篡改等財務風險。

（2）加強業(yè)務培訓，提高職業(yè)技能素質。高校應加強財務人員的培訓、管理、考核、監(jiān)督工作，建立培訓制度化、常規(guī)化，健全繼續(xù)教育制度，促進財務人員不斷提高科學文化和更新專業(yè)知識，解決財務人員專業(yè)知識結構老化等問題；定期進行全方位、多層次、系統(tǒng)的業(yè)務培訓，促進財務人員提高職業(yè)判斷能力和運用信息化手段的能力；應鼓勵財務人員通過參加職稱考試、課題研究和學術研討等途徑，提高財務人員業(yè)務能力和創(chuàng)新能力。

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1.1.缺乏主動學習的意識

高校財務管理工作相對來說難度較小，部分財務人員認為只要做好自身的本職工作就可以，而忽略了思想政治的學習。認為思想政治的學習就是浪費工作或業(yè)余時間，進而導致了部分財務人員思想覺悟低，工作懈怠、缺乏責任感，甚至為了一己私利而去觸犯法律。

1.1.2對財務管理的認識不足

財務管理是為了職業(yè)技術高校正常的教育教學活動而服務的，因此在服務的過程中要以教育為中心。在實際工作中，財務人員往往容易擺錯自己的位置，把財務管理當作學校的工作中心，導致財務管理并不能很好地發(fā)揮作為教育教學的助手的作用。

1.1.3法制觀念不足

長期面對大量的金錢誘惑，只有依靠堅定的法制觀念才能夠堅守底線，保證財務資金的安全。然而在實際工作中，由于部分財務人員的法制觀念不足，竟然可以看到貪污受賄等腐敗問題的出現，增加了財務風險。

1.1.4缺乏服務意識

職業(yè)技術高校的財務人員是為了師生而服務的，然而隨著工作時間的增長，部分財務人員的服務意識逐漸變弱，面對師生的問題時缺乏工作熱情，往往對于師生亟待解決的問題采取一拖再拖的方式。同時不愿意聽取師生所提出的意見，嚴重影響了工作效率和師生對財務人員服務的滿意度。

1.2外界客觀條件

1.2.1業(yè)務繁忙，缺少學習時間

由于財務管理范圍的不斷擴大，特別是在會計年度末結算期間，財務部分的日常工作量是巨大的、然而很多高校并沒有配備足夠的財務人員，這就導致了每一個財務人員每天都要處理大量的業(yè)務，缺少空閑時間進行思想政治理論的學習。

1.2.2學校缺乏對思想政治建設的關注

學校在對財務人員進行考核的過程中僅僅注重其業(yè)務能力，對思想政治覺悟缺乏必要的重視，同時學校也沒有定期政治財務人員進行思想政治學習。因此財務人員為了提高自身的考核成績，把精力全部投入到了提高業(yè)務水平上，忽略了思想政治理論的學習。

1.2.3薪資待遇與社會地位

財務人員屬于職業(yè)技術高校的后勤部門，相比于教師他們的社會地位較低，不能夠享受同等于教師的尊重。同時他們的薪資待遇也遠遠不如教師，這難免的會打擊財務人員的工作和學習積極性。

2職業(yè)技術高校財務人員思想政治教育的創(chuàng)新對策

職業(yè)技術高校財務人員思想政治覺悟的提高要從財務人員、學校、社會三個方面入手，多管齊下。

2.2財務人員

首先，財務人員應當樹立學習意識，積極抽取空閑時間參加思想政治課程的學習，努力提高自身思想政治覺悟。其次，財務人眼應當樹立法制觀念，學會拒絕金錢、名利的誘惑，做好自身的本職工作，堅持誠實守信的、奉公守法的工作原則。再次，財務人員要樹立服務意識，一切為了師生的需要、為了學校教育教學而服務，不斷提高財務管理水平。最后，培養(yǎng)創(chuàng)新意識，在繼承原有工作經驗的基礎上積極大膽的進行創(chuàng)新，不斷革新財務管理方法、創(chuàng)新服務方式，與師生之間建立融洽的關系。

2.2學校方面

2.2.1將思想政治素質作為考核標準之一

首先，學校在招聘財務管理人員的過程中要重點考察應聘者的思想政治覺悟，對于道德素質低下的人員即使業(yè)務水平再高也不能錄用。其次，在績效考核的過程中，要將思想政治作為考核的標準之一，并對其采取適當的獎勵措施。

2.2.2定期組織思想政治教育

由學校組織相關教師定期的對財務人員進行思想政治教育，促進其理論知識的積累。并引導他們在財務管理的時間中加以應用，加深理論知識的理解與應用能力。

2.2.3建立專門的監(jiān)督部門

學校可以建立專門的監(jiān)督部門，通過外界有力的監(jiān)督杜絕事件的發(fā)生，使財務人員不敢存有僥幸心理。同時建設節(jié)約型校園，減少財務人員貪污的機會。幫助財務人員樹立正確的人生觀、價值觀，從而提高其道德素質。

2.3社會方面

首先，良好的社會風氣影響著社會中的每一個人，因此要做好高校財務人員的思想政治教育工作，必須樹立一種全民學習的風氣，從而才能促進財務人員積極主動的參與其中。其次，財務人員是思想政治教育的主要對象，因此要針對財務人員的工作性質與特點制定科學合理的教育方案，例如財務安全便是針對財務人員的教育重點。最后，積極創(chuàng)新教育方法，采取更加生動活潑的教育形式，提高財務人員的學習興趣。

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參與學校財務政策咨詢風險預警，在執(zhí)行財務制度時，善于發(fā)現問題，向領導提供信息反饋，在業(yè)務問題處理中，能站在加快學校改革與發(fā)展的高度為學校分憂解難，提供專業(yè)的咨詢意見。

1.2責任意識

在學校，財務人員把握經濟命脈，所以要有極強的責任意識，在執(zhí)行財務制度，開展財務工作中，要時刻記住為學校負責，為校長負責，為師生負責，為家長和學生負責的準則，嚴把入出口關，必要時做好提示警示工作。

1.3專業(yè)素養(yǎng)

要做好財務工作，首先要有過硬的專業(yè)素質，學校財務人員要不斷加強學習和培訓，提高自身的專業(yè)水平，工作中做到賬目清楚，為上級提供準確信息，準確上報各類數字，確保工作不出差錯。

1.4服務意識

財務人員的工作涉及學校整體，涉及教師個人甚至學生，可謂一針多線，如擺不好自己工作與一線工作的關系，就容易產生高高在上的心理。因此，作為財務人員要時刻牢記為師生服務、為學校服務的宗旨，不擺架子，不隨意做主。

1.5工作態(tài)度

財務工作開展的最終目的在于為師生提供良好的服務，妥善解決學校教師與學生的要求，最大限度地發(fā)揮學校財務對教育教學的保障作用。因此，在工作中要把自己與一線教師的關系協(xié)調好。雖然財務工作不定時，但只要有需要，隨時提供服務，熱情接待每一位同志，就能更好地為師生服務。

1.6工作方法

無論做什么工作，方法最重要，遇到事情，財務人員首先要妥善協(xié)商解決；其次，要與領導及時溝通，把學校整體利益擺在首位，增強工作透明度。

1.7團結協(xié)作

財務人員與師生工作聯(lián)系多半是經濟上的，因此，要誠實守信、客觀公正，依法履行職責，自覺抵制違法亂紀行為。作為學校的一員，主動為教師排憂解難，積極參與教職工各項活動，與教師團結協(xié)作，共同進步。

2當前高校財務人員職業(yè)道德存在的主要問題

從當前高校財務人員職業(yè)道德的現狀看，總體還是不錯的，但還存在著很多我們不容忽視的問題。

2.1政治素質不高、覺悟低

有的財務人員缺乏敬業(yè)精神，得過且過，不負責任，利用職務的便利，跟其他人串通，謀取不正當利益。面對學校政策對教學人員的傾斜，充滿不平衡情緒，覺得同為學校做貢獻，所享受的待遇卻不如他們，行政人員還要天天坐班，而老師卻有課才來上班，對此覺得不滿，甚至消極怠工，影響正常工作。

2.2缺乏保密意識，法制觀念淡薄

財務人員最基本的素質是保守秘密。但是，近年來有些單位個別財務人員在市場經濟利益的驅動下，在領導的強迫、指使授意下，做假賬，偷稅漏稅，挪用公款，甚至為他人造假出謀劃策，無視法律的不可侵犯。財務人員保守財務秘密意識淡薄，甚至淪為違法亂紀人員，公然損害公眾利益。

2.3素質低下，服務意識淡薄

有的財務人員沒有及時了解國家的政策和財經法規(guī)，造成業(yè)務不熟悉，工作效率低下，有時甚至出現嚴重的錯誤。同時，財務部門作為學院對內對外的窗口，其一舉一動直接影響著整個學院的對外形象和在師生心中的形象。但是現在“門難進、事難辦、臉難看”是當前一些財務人員的真實寫照。有個別財務人員甚至區(qū)別對待報賬人員。平時關系比較好的，報賬時就一帆風順，關系不好的就層層卡關，領導報賬更是幫忙出謀劃策，耐心又熱心，更是代辦手續(xù)。如此區(qū)別對待，更是反映出其素質低下，服務意識淡薄。

3新形勢下高校財務人員職業(yè)道德建設的基本對策

3.1加強教育，提高政治思想素質

隨著社會經濟的發(fā)展，會計業(yè)務領域不斷擴大，高校財務人員要下大氣力加強學習，提高思想政治理論水平，建設高素質的高校財會隊伍。提高思想政治理論素質，首先，必須貫徹國家的財經法律法規(guī)，遵守學校的財務規(guī)章制度，堅持黨的實事求是的思想路線，掌握正確的思想方法和工作方法。提高運用黨的基本理論、基本路線解決財會中的實際問題，研究和分析高校財會工作中的具體事物，認識和發(fā)現它的規(guī)律，克服執(zhí)行有關財務政策中的主觀性、片面性、盲目性，真正做到認真負責，實事求是。

3.2堅持原則，認真執(zhí)行財經紀律

財務制度是財會人員的工作依據。財務人員要堅決執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)和本單位制定的各種規(guī)章制度，財務人員應維護《會計法》的嚴肅性。會計法規(guī)以法律形式肯定了會計工作的地位和作用，規(guī)定了會計事務處理的基本原則。為財務人員依法行使職權提供了法律保證，但涉及會計工作的道德認識、道德情操、道德信仰和道德行為方面的問題，需要借助于會計職業(yè)道德。財務人員職業(yè)道德是與會計法規(guī)互相聯(lián)系又相互區(qū)別的，在日常實際工作中會出現各種各樣的矛盾，對各種財務收支活動要嚴格審查，把好關口，堵塞漏洞，秉公辦事，既要堅持原則，又不能放棄財務制度，這就要求財務人員加強業(yè)務學習，正確理解各種文件規(guī)定的內涵，掌握各種規(guī)章制度的實質。要把原則性和靈活性結合起來，做到“管而不死，活而有度”。堅持在執(zhí)行財經紀律過程中有剛直的品德，做到在法規(guī)制度面前人人平等。

3.3提高服務質量，改善服務態(tài)度

財務人員職業(yè)道德狀況的好壞不僅涉及到如何管錢、用錢、算賬、報賬問題，還直接關系到如何正確處理國家、學校、個人三者之間的關系，協(xié)調好學校各部門之間的關系問題。在處理各種業(yè)務中不僅要做到認真負責，而且每一筆賬都要準確無誤。要樹立全心全意為人民服務的思想，不斷提高服務質量，改善服務態(tài)度，工作中要熱情主動。遇到復雜的業(yè)務，或者遇到無理的要求，要沉著冷靜。對不能辦理的賬務，要耐心解釋財務制度的要求，取得別人的理解、支持。如有的財務人員自認為掌握著單位的財權，別人求你辦事，高興時不能辦也給辦，不高興時能辦也不給辦，這些行為都需要應有的職業(yè)道德來調節(jié)。要做到為人正直，做事光明磊落，主動熱情，彬彬有禮，使服務工作在和諧融洽的氣氛中進行。

3.4堅持繼續(xù)教育，加強業(yè)務知識的學習

隨著經濟環(huán)境的變化，會計制度也跟著變化。高校財務人員除了有扎實的財會理論知識和專業(yè)水平外，還要繼續(xù)學習和更新知識。高校財務不僅涉及到管理學、會計學、統(tǒng)計學，還涉及到經濟學、金融學、稅法等。財務人員必須努力鉆研相關知識，并堅持繼續(xù)教育，才能適應財務管理和財務工作服務意識的創(chuàng)新和發(fā)展。

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二、體育院校物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案內容探索

(一)指導思想、培養(yǎng)目標和要求。在國家政策方針允許以及育人的條件下，強調主動適應社會主義市場經濟建設與社會發(fā)展對專業(yè)人才的需求，按照“寬口徑、厚基礎、重能力、高素質”的人才培養(yǎng)方向要求，在課程設置上加強理論基礎，突出實踐能力。使學生掌握必要的物業(yè)管理(體育場館方向)實務和專業(yè)管理基本技能，有管理意識、服務意識和質量意識;強調就業(yè)方向為體育場館經營、管理、策劃、維護。對學生的培養(yǎng)要求包括政治素質、專業(yè)素質、心理素質、身體素質。政治、心理和身體素質是前提和基礎，同時強調需掌握的內容，包括專業(yè)的基礎知識、專業(yè)方向前沿知識，并且掌握相關的專業(yè)技能。(二)課程教學。物業(yè)管理專業(yè)是根據體育場館物業(yè)管理的市場經濟和社會發(fā)展對物業(yè)管理人才的迫切需要，對學生進行專業(yè)知識和技能教育，為實現崗位從業(yè)能力而設置的。專業(yè)和專業(yè)課程的設置具有較強的針對性和實用性，注重基本知識和基本理論，強調理論聯(lián)系實際，強化專業(yè)技能訓練。1．學期課程安排。按照“專業(yè)招生，分段教學，院企聯(lián)合，分流培養(yǎng)”的基本思路，前二年(1～4)學期課程設置按照專業(yè)統(tǒng)一開設基礎課及專業(yè)基礎課，第三年(5～6)開設專業(yè)課程，從第七學期開始分流，同時院企聯(lián)合培養(yǎng)，將學生分配到與學校合作的實踐教學基地進行學習。2．主要課程設置。主要課程應當有針對性地設置公共必修課、學科基礎課、專業(yè)必修課和專業(yè)選修課。物業(yè)管理專業(yè)學生正常畢業(yè)會取得“管理學”學位，但同時方向為體育場館物業(yè)管理專業(yè)方向，因此要進行兩方面的合理側重，開設財會基礎、統(tǒng)計學、管理學原理、市場營銷、企業(yè)戰(zhàn)略管理、運籌學、經濟法、體育產業(yè)概論、組織行為學、管理心理學以及體育場館經營管理、體育場館賽事籌辦、體育場館建造、體育設施的維修與維護、體育營銷、體育贊助與廣告、體育俱樂部經營與管理、消費者行為學、體育商務策劃與文案寫作、物業(yè)管理信息系統(tǒng)、體育經濟學等課程。為了拓寬學生就業(yè)適應面，配合學生的興趣特點而設置的選修課程。這部分的課程應當是對學生、人才市場、高校一線教師以及相關專家進行充分的調研，充分補充物業(yè)管理專業(yè)體育場館物業(yè)管理方向的主干課程，同時滿足社會對學生知識的要求而進行，還要考慮學生的需求。主要包括:體育文化、服務營銷、體育公共關系、體育經濟實務、體育市場調查與分析、企業(yè)倫理學、ERP原理與應用、電子商務等。3．實踐教學。河北體育學院的實踐教學合作單位遍布全國各地，包括全國的主流高爾夫球俱樂部、健身俱樂部、戶外拓展基地以及正在協(xié)商的體育器械公司、奧體中心等體育場館，在教師指導下結合本專業(yè)特點，熟悉實習單位(部門)的基本概況、工作流程等，通過頂崗實習、教師深入基地進行教學，實現理論和實踐的統(tǒng)一，能夠使學生學到更多的專業(yè)知識、技能。

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與廣東省汽配外貿行業(yè)迅速發(fā)展的現實情況相比，專業(yè)外貿人才的供應遠遠跟不上現實的需要。從目前汽配外貿行業(yè)人才市場的供給來源看，主要有以下幾個途徑:①商務英語或者國際貿易專業(yè)的畢業(yè)生。這些畢業(yè)生從學校畢業(yè)后直接應聘到企業(yè)從事對外貿易的相關工作，往往存在著很多問題。例如本科院校畢業(yè)生具有較豐富的理論知識，但實際操作能力欠缺，到了公司后對相關業(yè)務不熟悉，不能很快上手。相比較而言，高職院校的畢業(yè)生由于在學校學習期間進行過較多實操技能培訓，因此動手能力稍強，但由于對理論知識掌握的面和度不夠，又存在著發(fā)展后勁不足的問題。總的來說，國內大學對專業(yè)人才的培養(yǎng)還存在著很多問題，即便是動手能力稍強的高職院校畢業(yè)生，畢業(yè)后也大多需要至少3個月的時間才能真正獨擋一面。②半路出家或企業(yè)自己培養(yǎng)的外貿人才。這類人員文化素質不一，主要是通過自學或者師傅帶徒弟的模式進入外貿行業(yè)，靠不斷進行實際操作來學習和積累經驗。由于幾乎完全沒有相關理論基礎，學習過程較長，碰到的問題更多，后續(xù)發(fā)展?jié)摿Σ蛔恪?/p>

2．從企業(yè)對外貿人才的需求數量看

廣東省汽配外貿企業(yè)對外貿人才的需求數量呈增長態(tài)勢。目前國內擁有外貿進出口權的企業(yè)數量越來越多，還有些小企業(yè)雖然沒有獲得進出口權，但也會通過有權限的企業(yè)開展外貿業(yè)務，所有這些企業(yè)數量加起來是非常龐大的。由于近年來汽車產業(yè)的快速發(fā)展，汽配外貿企業(yè)的增長更是相當可觀，而外貿人才是這些企業(yè)存在并發(fā)展的基礎，因此外貿汽配行業(yè)對專業(yè)人才的需求巨大。一方面是汽配外貿行業(yè)的迅速發(fā)展，一方面是所需應用型人才的短缺，這種狀況明顯制約了該行業(yè)的迅速發(fā)展，很多老板現在最頭痛的問題不是沒有市場，而是缺少把這個市場做好做大的人才。從整體上說我國現有的外貿人才市場是處于供不應求的狀態(tài)，但由于高校培養(yǎng)的畢業(yè)生很多時候不能真正滿足企業(yè)的需求，所以又存在著部分外貿專業(yè)的學生就業(yè)難的客觀現象。

二、企業(yè)對人才的崗位需求及具體要求。

1．從企業(yè)對外貿人才的崗位需求看

近年來我國汽配外貿行業(yè)發(fā)展非常迅速，但主要是以中小型私營企業(yè)為主。這些民營中小企業(yè)由于規(guī)模小，部門簡單，對員工的學歷要求不會很高，這就給我們高職院校的畢業(yè)生提供了大量的就業(yè)機會。不過由于這些企業(yè)所需要的具體崗位多集中于外貿業(yè)務跟單員、業(yè)務員、報關員及單證員等，因此對從業(yè)人員的專業(yè)背景有較高要求，很重視其專業(yè)知識、業(yè)務能力及工作技能等，希望員工具有相關職業(yè)資格證書，例如報關員、報檢員、單證員等。

2．企業(yè)對外貿人才的具體要求

從專業(yè)能力上看:①英語語言實際運用能力。具有相關英語過級證書，能拿到六級以上證書者最佳，四級以上證書可以接受。當然，最重要的還是對英語的一個實際運用能力，要求能夠用英語進行各種業(yè)務活動，例如回復外貿詢盤、撰寫開發(fā)信，還需要能直接與外商進行商業(yè)談判、簽訂合同等。②對計算機和網絡應用的實際操作能力。對計算機及基本的網絡應用有較好了解，熟悉常用的辦公軟件，除了能快速對文字、表格、圖片等進行處理外，還要能夠勝任網上編輯、資料、搜集信息、網站維護等工作。③具備網絡營銷、電子商務能力。掌握市場銷售、商務談判、營銷技術等基本知識，了解如何進行電子商務運作與管理，具備商務法律法規(guī)的基本知識。從職業(yè)素質上看，企業(yè)對畢業(yè)生的滿意度不容樂觀，33%的企業(yè)選擇了不滿意，只有13%的企業(yè)選擇了滿意。對這個問題的調查結果表明我們培養(yǎng)出的學生與企業(yè)對員工的期望相比還存在著很大的差距。企業(yè)對畢業(yè)生職業(yè)素質的要求主要包括:①學會做人，懂得如何與人溝通，善于處理人際關系，具有團隊精神。②謙虛謹慎，善于學習，能主動去適應社會。③認真對待每一份工作，具有較高職業(yè)忠誠度，不要頻繁跳槽。④具有較好個人素質，有責任心、誠實守信、細心、能吃苦耐勞等。

三、對高職院校商務英語教學的啟示

從上述內容可以看出，現階段廣東省汽配外貿行業(yè)人才市場供求還存在著一些問題，一方面高校培養(yǎng)的人才數量滿足不了企業(yè)的需要，另一方面其培養(yǎng)的人才未能滿足社會的實際需要，人才的培養(yǎng)速度還跟不上市場發(fā)展的速度。從長遠發(fā)展而言，學校需要及時了解社會及企業(yè)需求的變化并從專業(yè)設置、人才培養(yǎng)目標等方面做出相應調整，只有這樣才能為企業(yè)提供長期的人才儲備，也才能讓自己的畢業(yè)生具有更好的就業(yè)市場。根據這個調查結果，結合目前高職院校商務英語專業(yè)開設的一般情況，提出如下建議:

1．外貿行業(yè)對商務英語專業(yè)人才的需求還是非常強勁的

學生在就業(yè)市場的表現也不錯，高職院校可以通過更完整、科學地設置課程體系，進一步完善、擴大商務英語專業(yè)。可以考慮依據外貿企業(yè)業(yè)務崗位的設置和各崗位的能力與素質要求來設置相應的課程或課程模塊，進一步深化課程教學內容的調整與教學方法的改革。

2．多采用全英教材，在學生能接受的前提下采用全英授課

重視學生的上課參與度，使每個學生都能獲得鍛煉的機會，切實提高英語水平。

3．課程設置方面在維持原有大的框架不變的情況下，考慮增設部分課程

例如心理學類、商務法律類等，幫助學生具備良好的心理素質，培養(yǎng)他們良好的性格，規(guī)范他們的行為方式，全面培養(yǎng)學生的素質，以期更好地滿足企業(yè)的實際需求要求。

4．進一步加強商務英語專業(yè)師資隊伍的建設，加強校企合作。

通過讓教師下企業(yè)去實際鍛煉等方式幫助教師及時了解最新的行業(yè)信息，更新自身專業(yè)知識，進一步提升實踐技能。加強校企合作，加大學生校外實訓基地的建設力度，增加學生的頂崗實習機會，使學生畢業(yè)后能更符合企業(yè)的需要，更容易融入企業(yè)文化，更快地適應崗位工作要求。

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在醫(yī)院，一線的醫(yī)務工作是整個醫(yī)院的核心和主力，也是醫(yī)院謀求自身發(fā)展和前進的動力。引進高職稱、高學歷的高層次人才和培養(yǎng)優(yōu)秀的本單位專業(yè)技術人才成為了很多醫(yī)院工作的重中之重。因為專業(yè)技術人才的培養(yǎng)和醫(yī)院的效益、知名度等直接掛鉤，所以醫(yī)院的領導層就會忽略管理人才的重要性和潛在效益，也就忽視了對管理人才進行有計劃的引進和培養(yǎng)。

2.管理觀念陳舊，缺乏創(chuàng)新思維。

隨著信息社會的發(fā)展和新醫(yī)療改革的深入，給各醫(yī)院的未來建設均提出了新的要求，但并未對醫(yī)院管理層的管理觀念和思維模式進行改革。很多管理模式仍舊落后，如“經濟效益是醫(yī)院生存的命脈”，“醫(yī)院的工作就是給病人看病”等等。這種唯效益為核心的管理方式，使得醫(yī)院的管理人才不可能得到培養(yǎng)，醫(yī)院的管理人才隊伍的建設工作也無法順利開展。

3.管理結構重業(yè)務，輕專業(yè)。

因為我國的公共事業(yè)管理專業(yè)起步較晚，而醫(yī)院管理人才隊伍卻是長期存在的。對專業(yè)人才的缺失，使得醫(yī)院的管理干部選聘范圍局限在專業(yè)技術人員中。不可否認的是，這些業(yè)務型的干部具有十分豐富的臨床經驗和醫(yī)學理論知識，在具體的醫(yī)學領域甚至保持著重要的學術地位。這些專家和學者也有一部分人成為了各醫(yī)院的院長或重要行政管理崗位的負責人，對提高醫(yī)院的知名度和開拓醫(yī)院的發(fā)展空間帶來了很多好處。但同時，也必須承認，又要抓業(yè)務，又要抓管理，使得大多數業(yè)務型的管理干部顧此失彼，無法安心工作。

4.管理模式多樣，薪酬待遇偏低。

目前，醫(yī)院對管理人才的管理模式也無法實現標準和業(yè)績量化的統(tǒng)一管理。因為管理人才隊伍的構成往往來源復雜，對待其中的專業(yè)技術人員主要還是依靠職務和職稱，對待行政管理人員的業(yè)績則采用折中或者取中間值的辦法，對待個別從工勤等崗位聘用到管理崗位的人員來說，就更無法實現統(tǒng)一標準來管理。部分專業(yè)技術干部雖在管理崗位上工作，但迫于學歷水平、職稱晉升等因素，只能忽略對管理能力的培養(yǎng)，轉而繼續(xù)加強業(yè)務能力的進修。此外，因歷史原因，有些醫(yī)院的基層管理崗位由工勤人員負責，缺乏有效的崗位培訓和科學管理，雖從事著行政管理工作，但學歷水平、應變能力、工作態(tài)度與所在崗位要求相差甚遠。

二、醫(yī)院管理人才隊伍的問題分析

1.管理機制過于滯后。

對醫(yī)院高層管理干部的選聘、培養(yǎng)以及日常管理等工作由上級組織部門負責部署，而上級組織部門并非是對醫(yī)院進行管理的主管部門，管理權限和責任無法實現統(tǒng)一。作為具體的醫(yī)院管理人員只有行政職務，卻沒有專屬管理系列的職稱評聘制度，工資調整和獎金分配等都較專業(yè)技術人員略低，使得整個的管理人才隊伍無法從根本上實現穩(wěn)定發(fā)展。

2.醫(yī)院對管理人才隊伍建設認識不足。

醫(yī)院對管理人才的概念認定方面存在著誤區(qū)，總是將培養(yǎng)管理人才與培養(yǎng)專業(yè)技術骨干和加強一線醫(yī)務人員管理混為一談。實際上，醫(yī)院管理人才在醫(yī)院的日常活動中起著重要的作用，他們不僅是國家政策和衛(wèi)生方針的執(zhí)行者，還是醫(yī)院發(fā)展的領路人。優(yōu)秀的管理人才和優(yōu)秀的技術人才都是醫(yī)院的寶貴財富和稀缺資源。管理崗位交由專業(yè)技術人員來負責，又缺乏同步培養(yǎng)和后期培訓，造成了醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)管理水平無法提高，管理人才隊伍建設落后的被動局面。

三、加強專業(yè)管理人才隊伍建設的建議和對策

隨著新醫(yī)改的深入，針對醫(yī)院管理人才隊伍的建設問題也成為了改革的對象。根據新醫(yī)改要求，醫(yī)院只有加強和改進對人才的培養(yǎng)和管理，才能夠保證新醫(yī)改的順利實施。因此，我們迫切需要培養(yǎng)和建立起一支適應新醫(yī)改需要的專業(yè)化管理人才隊伍。具體建議如下：

1.轉變傳統(tǒng)觀念，創(chuàng)新人才管理。

科學的價值觀和觀念導向是培養(yǎng)優(yōu)秀管理人才的土壤。作為醫(yī)院的管理部門應該積極有效地完善和促進對人才的管理，千方百計從政策制定方面下手，從優(yōu)化管理方案下工夫，為培養(yǎng)合格的管理人才奠定堅實基礎。努力提高管理人才隊伍的工作積極性，穩(wěn)定管理人才的工作思想，加強崗前培訓和在崗學習等，從思想上真正意識到管理人才隊伍對醫(yī)院健康發(fā)展的重要性。堅持管理人才和專業(yè)技術人才共同培養(yǎng)的原則，堅持不斷優(yōu)化管理人才隊伍人員結構的做法；堅持科學管理人才能夠推進新醫(yī)療改革的思想。

2.改革管理人員薪酬分配制度

重視醫(yī)院管理人才的隊伍建設，就應該改革和完善醫(yī)院的薪酬分配制度。薪酬分配制度是否公平合理關系著整體人才隊伍的建設和穩(wěn)定。要認真考察各管理崗位的工作特點和實際情況，采取不同的方法和措施對其進行科學的崗位設置。以工作量和業(yè)績成果為基礎，建立起既兼顧公平又體現效率優(yōu)先的分配方案。還要對本單位的薪酬分配情況進行梳理和改革，真正提高管理人員的收入水平。將考核的側重點從科室效益向同樣重要的關鍵管理崗位和優(yōu)秀管理人才傾斜，打破傳統(tǒng)、落后的分配模式。

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一、醫(yī)療單位財務工作的重要作用

第一，財務工作是醫(yī)療單位工作正常運轉的保障。醫(yī)療單位的財務部門與其它企業(yè)的財務部門有著一定的區(qū)別，它需要比其它企業(yè)更加細化的工作業(yè)務與工作環(huán)節(jié)。有的醫(yī)療單位的財務部門不但面對整個單位的工作流程，還直接面對患者。如果哪一個環(huán)節(jié)做不好，就會影響整個工作進程，甚至給本單位帶來不良影響。因此，醫(yī)療單位的財務工作有著特殊的意義，在本行業(yè)發(fā)揮著與從不同的積極作用。

第二提高工作質量，財務工作是工作構架中的重要一環(huán)。在醫(yī)療單位，財務部門是一個單位工作結構中的一部分。財務部門工作質量的優(yōu)劣，關系著整個單位工作的質量。它與本單位的工作緊密相連，相互作用，相互依托論文格式。財務部門工作做得出色，會給本單位帶來重要的影響，相反，工作不利，會影響本單位全面工作的質量。部門工作，一是個整體性的工作，它需要財務人員的共同努力。只有每個工作人員的工作做到位，才能使整個部門工作成績優(yōu)異。財務部門的工作成績優(yōu)秀，才能在醫(yī)療單位的全面工作中呈現的地位越來越重要。

第三，財務工作是推動整體工作的后備力量。財務部門不僅是一個單位不可缺少的部門，還是一個非常重要的部門。在醫(yī)療單位，財務工作的好壞提高工作質量，關系著其它部門的工作質量。比如，財務部門理財不利，后續(xù)資金不到位，前臺工作就無法進行，從而影響全單位工作的進度，相反，財務部門工作得利，對整個單位起到一定的推動作用。許多單位的財務部門都是本單位的資金保障部門，財務工作做得好，會推動一個部門的工作進程，它是醫(yī)療單位向著健康方向發(fā)展的后務力量。

二、醫(yī)療單位財務工作目前面臨的問題

一是財務人員知識結構無更新。隨著用人機制的變化，醫(yī)療領域財務人員相對穩(wěn)定，這就使得醫(yī)療單位的財務人員年齡偏高，因此知識結構更新較慢。這些年齡偏大的財務工作人員對現代醫(yī)療體系中的財務管理手段利用不夠，無法完全滿足現代化管理的需要。因此，加強學習提高工作質量，更新知識，是醫(yī)療單位財務人員面臨的一個問題。二是資金管理手段粗放。隨著醫(yī)療市場的逐步放開和外來資本的不斷涌入，給醫(yī)療單位帶來的沖擊很大。使得我們過去對醫(yī)療單位自有資金和信用資金的粗放管理難以與國外先進的醫(yī)療機構相抗衡。要不斷適應新形勢的發(fā)展，就必須沖破單一的管理手段，去尋求和學習適合時展管理機制，盡快趕上國際管理水平。

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引言

隨著社會主義市場經濟的發(fā)展，醫(yī)療服務市場出現了新的格局。醫(yī)院經濟活動日益廣泛開展，各項業(yè)務收入顯著增加．醫(yī)院資金使用的自主權不斷擴大。醫(yī)院財務和會計制度，是把醫(yī)院作為主體從事經營服務活動的單位，促使醫(yī)院更加科學合理地遵循醫(yī)院啟身財務活動的客觀規(guī)律，借鑒企業(yè)財務管理改革的經驗和做法，按照統(tǒng)一的醫(yī)院財務制度和會計制度，更好地適應社會主義市場經濟和醫(yī)療服務市場的需要，規(guī)范醫(yī)院的財務管理，加強經濟管理，提高經濟效益。

1、醫(yī)院財務管理研究邏輯起點

醫(yī)院管理是全面系統(tǒng)的管理，在醫(yī)院的醫(yī)療服務活動中，必然要進行醫(yī)療管理、人事管理、財務管理、護理管理等多方面的管理，且這些工作是相互聯(lián)系而且又是互相支持的，但是卻都有各自的特點。其中，醫(yī)院的財務管理是處理關于資金的財務活動和由資金引起的財務關系的管理活動，它的主要特點可以歸納為以下幾個方面。1．綜合性強醫(yī)院的管理工作是有分工的專業(yè)管理。2．涉及面廣如上述財務管理論文，醫(yī)院中一切涉及到資金收支的經營活動都與財務管理有關。醫(yī)院的各部門資金的使用是由財務部門供應。

2、醫(yī)院財務管理存在的問題

2.1財務管理的觀念陳舊，影響醫(yī)院經濟效益

醫(yī)院管理者經營意識不強，管理觀念滯后，方法落伍，知識陳舊，缺乏創(chuàng)新精神與能力。在經營中，醫(yī)院普遍存在著對財務重預算輕管理的問題，單純的套用計劃經濟下的管理模式，增加經營風險與資金成本。長此下去，這種陳舊的財務管理管觀念不能讓全體人員自覺主動的參與到醫(yī)院決策和管理過程中，導致醫(yī)院人員、資金運行的惡性循環(huán)，嚴重影響醫(yī)院的經濟效益。

2.2內部控制制度不健全，造成財務監(jiān)督失控

目前醫(yī)療衛(wèi)生單位沒有建立完整的內部控制體系，內部控制制度的設計未覆蓋所有的部門與人員，致使各部門之間的崗位與權責不分明，與其他部門的工作銜接不明確。同時，由于醫(yī)院會計操作混亂、核算不實等造成會計信息失真，管理制度缺位造成各部門之間缺乏相互約束與牽制。醫(yī)院負責人的內部控制意識淡薄造成制度的執(zhí)行不力。上述種種現象和問題在醫(yī)院中都普遍存在。

3、醫(yī)院財務管理存在問題的解決對策

3．1更新財務管理觀念，提高醫(yī)院經濟效益

隨著醫(yī)療改革制度的不斷發(fā)展，財務管理已經滲透到醫(yī)院管理的各個關鍵環(huán)節(jié)。醫(yī)院應從重財務預算， 輕管理轉變?yōu)橐院怂銥榛A， 重管理的觀念。同時，還應優(yōu)化創(chuàng)新醫(yī)院的管理模式，建立現代醫(yī)院財務管理制度，樹立以人為本觀念，將各項財務活動“人格化”，建立責、權、利相結合的財務運行機制.

3．2提升財務人員素質，提高經營管理水平

當前醫(yī)院的競爭，歸根到底是人才的競爭，醫(yī)院財務人員素質的高低直接影響醫(yī)院的發(fā)展。針對財會人員存在的問題，提高財務人員的綜合素質和職業(yè)道德水平是關鍵。首先，要加強財務人員財務管理基本理論知識和會計制度的學習，讓財務人員熟悉和學習國家各行業(yè)各項相關的財經法規(guī)和政策，提高專業(yè)素質與職業(yè)技能，以適應現代醫(yī)院科學管理規(guī)范化的發(fā)展。

3.3完善內部控制制度，提高財務監(jiān)督力度

科學合理的醫(yī)院內部控制制度，不僅能使醫(yī)院高效運轉財務管理論文，而且能堵塞管理上的漏洞，防止違法亂紀行為的發(fā)生。醫(yī)院領導應充分重視醫(yī)院財務管理，建立和完善財務管理機制和內部控制制度，進一步明確醫(yī)院內部各職能部門財務管理的職責和權限，根據國家相關政策制定醫(yī)院財務管理制度，建立責、權、利相結合的財務運行機制，使醫(yī)院的財務活動做到有法可依，有章可循，定期檢查落實各項管理制度的落實情況。同時，應嚴格分離互不相容的職務，建立科學規(guī)范的決策、執(zhí)行和監(jiān)督制衡機制，使不同部門和崗位之間權責分明，相互監(jiān)督，相互制約，減少制度漏洞，保證醫(yī)院工作的機構及職責職權的合理劃分。完善內部控制制度的關鍵是加強財務內部控制。醫(yī)院要重視內部審計和內部考核，明確考核部門和考核責任人，授予考核人員獎懲權，使監(jiān)督以及制約機制等能得到切實加強，提高財務監(jiān)督力度。

篇（9）

    2高校會計教學改革的建議

    高校是培養(yǎng)會計人才搖籃,企業(yè)是會計人員施展才能的舞臺。培養(yǎng)出符合企業(yè)需要的會計人才是高校和企業(yè)的共同的愿望。高校有將科研成果轉化為現實生產力的動機和能力,企業(yè)有對理論指導企業(yè)財務實踐的需求和場所。校企應當本著“提高會計教學水平,服務企業(yè)財務”的宗旨,建立校企互動合作平臺,打造校企全方位、多層次和常態(tài)化的合作關系。

    2.1建立校企互動合作平臺

    ①建立校企高層次定期走訪和會晤的機制。企業(yè)財務負責人和會計院校負責人定期進行互訪,高校可借以了解企業(yè)人才需求狀況,企業(yè)財務管理水平,新出現的財務問題等各方面的情況;企業(yè)可以了解高校學生的情況,課程設置,科研水平等各方面情況。通過互相了解,鞏固合作關系,開拓合作新領域,并對合作提供總體性指導意見。由高校會計專家教授同企業(yè)財務領導對具體合作項目進行溝通,對前期合作項目進行評估和總結,對今后人才培養(yǎng)和課題合作等達成框架性合作意向協(xié)議。②建立青年會計教師同企業(yè)財務中層領導對接機制。加強他們的聯(lián)系與合作。青年教師大多是沒離開過校園的碩士、博士等高學歷人才,雖然具有很高的理論水平和科研能力,但企業(yè)實踐欠缺成為制約了他們的發(fā)展短板。他們可以通過這個機制,利用暑期深入企業(yè)考察生產經營流程、生產環(huán)境、觀摩財務處理流程;企業(yè)中層財務領導具有豐富的實踐經驗和較高的理論素養(yǎng),是企業(yè)財務戰(zhàn)線的中堅力量,但是他們整體理論水平差,建立青年會計教師同企業(yè)財務中層領導形成對接機制,有利于促進共同提高財務理論水平和業(yè)務實踐能力。③建立企業(yè)財務人員和高校學生交流機制。會計是一門實踐性很強的學科,但由于高校教師實踐缺乏以及教學環(huán)境本身的限制,高校教學偏重于理論,現場實踐不足,導致學生業(yè)務操作能力不強。通過企業(yè)財務人員和高校學生交流機制,高校可以大一時組織學生到企業(yè)了解企業(yè)的經營流程以及財務在企業(yè)當中的地位和作用,形成對會計學科直觀的感性認識;大二到大四,結合所學的課程,在周末和假期分批分期組織學生到企業(yè)觀摩學習,將所學的知識學以致用;畢業(yè)之前可以到企業(yè)實地實習,提前實現從學生到員工心理和知識的轉變。將實習貫穿于整個學習期間,是提高學生實踐能力的有效途徑。④校企聯(lián)合培養(yǎng)學生。高校和企業(yè)達成聯(lián)合培養(yǎng)學生協(xié)議,在大一的時候,企業(yè)通過考試和面試確定一些企業(yè)預備生。實行雙向培訓模式,平時在學校學習,暑期到企業(yè)財務實習。企業(yè)為他們提供部分生活補助,并進行持續(xù)跟蹤考評,不符合條件的學生退出預備生,對成績優(yōu)秀的學生提供獎學金。畢業(yè)之前再進行綜合考評,合格人員畢業(yè)之后可以直接進入企業(yè)就業(yè)。

    2.2增加新課程,滿足專項需求

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中圖分類號：F232 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2015）25-0103-02

近年來，隨著我國高等教育事業(yè)的發(fā)展，高校信息化建設取得了長足進步。高校財務信息化為高校的管理和決策提供了有力的支撐，已成為高校提升財務工作效率和財務服務水平的重要推手。財務信息化建設的目標已由提高財務核算工作效率向提升財務管理和服務水平轉變，各高校普遍建成了面向全校師生的網上報賬、信息查詢、跨部門業(yè)務辦理等財務綜合服務體系。然而，隨著財務信息化建設的迅猛發(fā)展和財務綜合服務體系的推廣應用，財務信息系統(tǒng)存在的安全風險開始凸顯。

一、高校財務信息系統(tǒng)存在的安全風險

1.硬件設備的風險。財務信息系統(tǒng)的硬件設備主要指服務器、網絡設備、存儲設備等。硬件設備是財務信息系統(tǒng)的物理載體，是財務信息系統(tǒng)穩(wěn)定運行的先決條件，硬件設備的損壞會給整個系統(tǒng)造成嚴重損失。但在日常工作中，硬件設備的配置和運行環(huán)境經常得不到財務部門的重視。

硬件設備常見的配置問題包括：計算、內存、網絡設備帶寬等與業(yè)務需求不匹配，形成瓶頸導致系統(tǒng)運行效率低下。服務器運行環(huán)境無法滿足要求，如運行存放場所的供電、降溫、除塵、防磁等配套設施不完善，極易引起硬件設備損壞。

2.網絡攻擊和感染病毒的風險。隨著財務信息化服務體系的建立，財務信息系統(tǒng)需要面向全校師生員工提供各類財務服務，隨之而來的，以非法取得或篡改數據為目的的入侵行為難以避免。由于通用操作系統(tǒng)本身存在的漏洞和信息系統(tǒng)管理制度的不完善，財務信息系統(tǒng)遭受網絡攻擊和感染病毒的風險一直存在。

3.數據損失風險。在財務信息化系統(tǒng)中，數據是系統(tǒng)的核心，財務管理的過程就是對數據的生成、分類、分析和利用的過程。各種不可控因素造成的數據損失，將會對財務信息系統(tǒng)造成致命的損失。高校財務數據存在的問題包括：缺乏科學合理的備份機制，缺乏財務電子數據的管理制度，電子數據的存儲條件損壞等。

4.財務人員錯誤操作的風險。高校財務人員知識結構和業(yè)務能力存在差異，部分財務人員對信息系統(tǒng)的安全風險認識不足。個別財務人員對財務信息系統(tǒng)無意或有意地錯誤操作，將會引起財務信息失真或造成財務數據的重大損失。

二、財務信息系統(tǒng)安全防護體系建設

1.加強硬件平臺運行維護管理。硬件平臺是財務信息系統(tǒng)的基礎，高校應對硬件平臺的管理給予足夠的重視。在搭建信息系統(tǒng)硬件平臺之前，應根據預先規(guī)劃的業(yè)務種類和業(yè)務規(guī)模對硬件設備的架構和配置做科學設計，硬件平臺要充分考慮財務信息系統(tǒng)在計算、運行、存儲、網絡等方面的需求，避免因為某一環(huán)節(jié)出現瓶頸，降低整個系統(tǒng)的運行效率。硬件平臺的設計方案可由財務部門提出業(yè)務需求，請信息化領域的專家進行充分論證，避免盲目建設造成損失。硬件平臺的運行環(huán)境應滿足持續(xù)供電、恒溫恒濕、防磁微塵等方面的要求，在日常生產中，還應實時監(jiān)控硬件平臺的運行狀態(tài)，對運維系統(tǒng)給出的提示和報警信息及時給予分析解決，規(guī)避可能出現的硬件故障風險。

2.科學規(guī)劃財務信息系統(tǒng)網絡架構。建立科學合理的網絡架構對財務信息系統(tǒng)安全防護具有重要意義，往往可以起到事半功倍的效果。規(guī)劃財務信息系統(tǒng)應考慮的問題包括：（1）確保財務核心數據的安全，最好做到專網運行，與因特網物理隔離；（2）財務核心數據應與財務網上服務數據實現互通，保障財務查詢、網上報賬等業(yè)務數據的雙向傳輸；（3）對校園網訪問財務網上服務應用進行必要的監(jiān)控。

下面提出一種財務信息系統(tǒng)網絡架構設計方案（見下圖）。

3.完善財務數據保護策略。制定財務數據保護策略，建立財務信息系統(tǒng)災后快速恢復能力。應包括：（1）應用虛擬機高可用（HA）解決方案。建立虛擬服務器快速恢復能力，當一個集群中的某一臺物理主機出現故障，虛擬機可以自主偵測并遷移到另外的物理主機上，實現業(yè)務不中斷。（2）完善數據備份策略。備份范圍應包括：文件系統(tǒng)備份，數據備份，日志備份。備份方式應包含：在線備份、離線備份、完全備份、增量備份等。同時根據各應用系統(tǒng)的工作特點和安全防護級別合理選擇備份方式和操作頻率。（3）建立熱備與容災系統(tǒng)。隨著高校財務管理和服務水平的提高，高校財務部門希望具備在遭受突發(fā)災難后財務應用不間斷服務的能力，可建立財務數據熱備與容災系統(tǒng)。建立一個異地的數據系統(tǒng)，該系統(tǒng)是本地主系統(tǒng)關鍵數據的一個可用鏡像，異地數據系統(tǒng)通過同步或準同步的方式與本地主數據系統(tǒng)保持一致，當主系統(tǒng)遭遇意外損失，應用系統(tǒng)可以迅速切換到異地熱備容災服務器，保證財務應用不間斷。

4.建立健全財務信息系統(tǒng)內部控制制度。建立健全財務信息系統(tǒng)內部控制制度可以有效規(guī)避系統(tǒng)安全風險，提高財務信息系統(tǒng)的可靠性。

（1）財務信息系統(tǒng)權限管理制度。為規(guī)避財務人員操作失誤引入的風險，防范內部人員舞弊行為，應建立和完善財務信息系統(tǒng)權限管理制度。根據各崗位的職責，設置相應的系統(tǒng)使用權限，從系統(tǒng)上做到不相容崗位隔離，建立關鍵業(yè)務環(huán)節(jié)多級審核機制，保障會計信息真實、可靠。（2）財務信息系統(tǒng)運行維護制度。建立財務信息系統(tǒng)硬件和軟件的運行維護制度，規(guī)范系統(tǒng)操作和管理，及時發(fā)現和規(guī)避硬件故障和非法訪問引入的風險。定期檢查并記錄服務器、存儲、交換機、防火墻以及隔離網閘等硬件設備的運行狀態(tài)；定期檢查硬件設備、數據庫的日志，排查系統(tǒng)隱患；梳理財務應用系統(tǒng)操作流程，編制應用系統(tǒng)使用指南和注意事項。（3）財務電子檔案管理制度。建立與財務信息化發(fā)展水平相適應的財務電子檔案管理機制，規(guī)范財務電子檔案的采集、歸檔、存儲等流程。根據電子檔案的特殊性質，還應定期對財務電子檔案做完整性和一致性驗證。

5.加強財務人員綜合能力培養(yǎng)。財務人員的職業(yè)操守和業(yè)務能力對財務信息系統(tǒng)安全防護水平的提升至關重要，高校應注重對財務人員道德素質和信息化工作能力的培養(yǎng)。加強財務人員對財務信息化相關知識的學習，了解財務信息系統(tǒng)的基本架構和工作原理，具備財務信息系統(tǒng)安全防護的意識，掌握財務信息系統(tǒng)安全防護的基本技術，有效地提升財務信息系統(tǒng)的安全防護水平。

參考文獻：

[1] 王婷婷.我國高校信息化機制建設研究[D].長沙：湖南大學碩士學位論文，2006.

篇（11）

當今世界已經進入知識經濟時代，人員素質已成為影響企業(yè)核心競爭力的關鍵因素之一，隨著企業(yè)經濟活動逐漸趨于復雜，財務部門作為企業(yè)的核心管理環(huán)節(jié)，不應當僅僅是反映企業(yè)經營成果的“顯示屏”，而應是企業(yè)這臺計算機“主機”中的一個重要組成部分，圍繞實現企業(yè)最佳經濟效益目標，保證企業(yè)進行良好的運轉。企業(yè)外部環(huán)境對財務工作提出了新的、更高的要求，而擔任財務工作的人員，應當具備怎樣的素質，才能適應財務工作的重任，從而更充分地發(fā)揮其作用，這是新形勢下對財務人員提出的新課題。但是，面對新的時代和經濟環(huán)境的要求，財務人員的整體素質還不能很好的適應，也存在著一定的差距和問題。而目前大部分企業(yè)財務人員培訓工作也僅限于單一的集中授課方式，尚未形成一套完整的培訓體系。因此，本文擬從構建一套財務人員培訓體系的角度進行初步構想與設計，為企業(yè)的財務培訓工作提供一些意見和參考。

一、當前企業(yè)財務人員在業(yè)務素質方面存在的不足

（一）知識結構單一

大部分財務人員還只是單一的核算型會計，知識面窄，技能單一，這種知識結構很大程度上影響了財務人員的專業(yè)視野和能力的拓展，難以全面而綜合的開展業(yè)務，最終影響財務人員管理和監(jiān)督職能的發(fā)揮。

（二）創(chuàng)新意識不強

部分財務人員認為財務工作就是干好本職業(yè)務，記好賬、算好賬、報好賬，不出問題就行，不需要創(chuàng)新;有的認為搞創(chuàng)新是公司上層領導的事，與己無關，只要能提供正確的財務經濟信息，不做假賬就行了，在工作中一定程度上存在墨守成規(guī)的情況。

二、專業(yè)技術培訓是提高財務人員業(yè)務素質的有效途徑

《會計人員繼續(xù)教育暫行規(guī)定》第一章規(guī)定：“會計人員繼續(xù)教育是會計管理工作的一個組成部分，是會計隊伍建設的重要內容，會計人員繼續(xù)教育的主要任務是提高會計人員政治素質、業(yè)務能力、職業(yè)道德水平，使其知識和技能不斷得到更新、補充、拓展和提高。”當前，隨著知識經濟時代的到來，財務人員職業(yè)后續(xù)教育已經成為諸多企業(yè)在發(fā)展中最具戰(zhàn)略意義的事，它可以緩解知識發(fā)展速度加快、知識變更周期縮短而帶來的沖擊。因此，加大財務人員后續(xù)教育力度，強化會計素質教育，培養(yǎng)終身學習和時時學習的濃厚興趣，已經成為加強企業(yè)財務管理工作，提高財務人員素質的一個重要途徑和手段。

三、企業(yè)財務人員培訓體系的設計思路

（一）培訓目標

1.培養(yǎng)精通專業(yè)知識的財務人員

通過培訓，使財務人員掌握了更多、更新的專業(yè)知識和技能，知識結構趨于合理，處理復雜會計業(yè)務時能夠做到得心應手，保證會計工作質量和會計信息的真實、可靠。

2.培養(yǎng)具備決策支持能力的財務人員

通過培訓，使財務人員由核算型向預測、經營管理型轉變，成為業(yè)務過硬、知識豐富、能力全面、懂經營、會管理、善理財的現代財務工作者。

3.培養(yǎng)掌握一定管理知識的財務人員

通過培訓，使財務人員具備一定的經濟知識和管理知識，掌握企業(yè)生產和經營流程，能夠從較高的視角上把握財務工作的運行規(guī)律，從而根據客觀環(huán)境做出正確的職業(yè)判斷，選擇適當的會計政策，做出合理的會計估計，提供真實的財務信息。

（二）培訓內容與形式

財務人員培訓應當堅持理論聯(lián)系實際、講求實效、學以致用的原則。結合財務工作的實際情況以及財務人員的知識結構和學習能力，在財務理論與實務、財經法規(guī)與制度以及職業(yè)道德規(guī)范等方面重點開展培訓工作，切實的建立起一套提高財務人員的業(yè)務素質和職業(yè)能力的培訓體系，并形成常態(tài)機制。基于目前企業(yè)財務人員的知識結構和專業(yè)水平，不可能在短期內取得一蹴而就的顯著成果，可分三個階段來進行。第一階段是強化專業(yè)基礎知識，組織財務人員系統(tǒng)的學習和掌握財務法規(guī)和制度，達到精通財務制度的程度。第二階段是結合財務人員的崗位工作和專業(yè)技能水平，組織分類別、分層次培訓，突出專業(yè)性。第三階段是擴展知識領域，提高財務人員的綜合能力。培訓內容要延伸到經濟法、稅法、審計等領域。

1.堅持集中面授為主體的定期培訓方式

會計專業(yè)知識是財務工作者必須掌握的基本技能。會計之所以是一種專業(yè)，就在于它有自己的知識體系。掌握會計專業(yè)知識是做好會計工作的基礎。只有掌握好會計專業(yè)知識，才能充分發(fā)揮會計的職能。當前隨著我國經濟的發(fā)展，會計法律、法規(guī)以及相關制度都在逐漸的完善之中，財務人員必須及時進行系統(tǒng)的專項學習，才能掌握制度，精通制度，成為理財專家。

2.采用分層次、分類別的培訓方式

基于企業(yè)財務人員學歷和專業(yè)技術水平的實際情況，如果采用一種培訓方式，針對性不強，技能強的同志覺得深度不夠，而專業(yè)水平不高的同志又跟不上，因而在培訓工作中要針對不同級別、不同對象的會計人員確立不同的教育目標，使教學內容更好地適應培訓對象，提高培訓工作的實效性，達到學以致用的目的。可以按照專業(yè)級別的不同，采用不同的培訓層次：第一層次是具有中級和高級會計師資格的人員，對于他們的培訓內容應當側重難度高、綜合性較強的深層理論和實務技巧;第二層次是初級會計專業(yè)技術資格以下的財務人員，對他們安排的學習難度應當比第一層次稍少，安排的學習內容以專業(yè)基礎知識為主，另外還可以結合崗位的不同開展專項的業(yè)務培訓。以上培訓可以采用靈活的方式，以專題講解或座談交流的方式進行。

3.注重計算機駕馭能力的培養(yǎng)

隨著當前電子技術的飛速發(fā)展，計算機和互聯(lián)網絡的廣泛應用預示著財務工作的條件、手段、方法必將產生巨大的變革。雖然目前已經對財務人員進行了計算機的操作普及和培訓，但成效并不理想，多數財務人員還只是停留在用計算機打字和進行簡單運算的水平上，部分管理環(huán)節(jié)沒有真正的實現電算化管理，而利用計算機進行財務分析和輔助決策的功能也比較薄弱。所以目前當務之急就是要通過強化計算機和網絡知識的培訓，提高財務人員的計算機應用水平。當然培訓要有針對性的結合實際財務工作，主要應依托目前企業(yè)使用的財務軟件，在此基礎上擴展應用性強的計算機知識，使財務人員能夠切實的提高計算機應用技能。

4.注重職業(yè)道德的培養(yǎng)

良好的職業(yè)素養(yǎng)是每一位財務人員應具備的素質，而職業(yè)道德是對財務人員最起碼的要求，是財務人員除專業(yè)能力以外必須具備的一個基本條件。由于財務工作的特殊性，遵守職業(yè)道德顯得尤為重要。加強職業(yè)道德教育，其宗旨是塑造具有良好道德品質的優(yōu)秀財務人員，使他們能夠保持正確的職業(yè)立場，塑造會計誠信品質，增強工作中的原則性，這不僅是對財務人員負責，更是對企業(yè)負責。

營造良好的學習氛圍是鞏固培訓成果的重要保證。目前企業(yè)財務人員的總體學歷水平和專業(yè)技術水平還不高，雖然說學歷和專業(yè)技術級別不能完全代表工作能力，但是，在一定程度上還是能夠反映出一個人的專業(yè)素質，畢竟缺乏扎實的理論知識，很難在業(yè)務上有所突破。因而應當大力倡導財務人員通過各種學習途徑提高學歷水平和專業(yè)水平，鼓勵財務人員參與科研活動，發(fā)表學術論文。同時大力組織多種形式的業(yè)務交流活動，如論文征集以及業(yè)務競賽等。通過以上措施，逐步的在企業(yè)財務人員中建立起良好的學習氛圍，提高財務人員學習的積極性，從而進一步提升財務人員整體的專業(yè)素質和技能水平。