緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇社會(huì)工作總結(jié)范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

2017年，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，縣民政局全力做好全縣的社會(huì)工作人才發(fā)展工作，大膽創(chuàng)新，勇于開拓，積極引入社會(huì)工作服務(wù)參與基層社會(huì)治理和民生服務(wù)，促進(jìn)了我縣社會(huì)和諧建設(shè)。

一、主要成效

（一）加強(qiáng)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)

一是動(dòng)員全縣社會(huì)各界力量積極報(bào)考。廣泛宣傳動(dòng)員全縣符合報(bào)名條件的人員，參加社會(huì)工作者職業(yè)水平考試報(bào)名。2017年全縣報(bào)考人數(shù)為209人（其中初級(jí)165人，中級(jí)44人），通過人數(shù)為20人（其中初級(jí)12人，中級(jí)8人）。截至目前，我縣累計(jì)持證人員共370人（其中初級(jí)337人，中級(jí)33人），超額完成市下達(dá)的人才發(fā)展指數(shù)任務(wù)。二是扶持壯大社會(huì)工作機(jī)構(gòu)發(fā)展。全縣現(xiàn)有本土注冊(cè)成立的社工機(jī)構(gòu)已達(dá)4家，引進(jìn)市級(jí)社工機(jī)構(gòu)6家，共有10家社工機(jī)構(gòu)，一線服務(wù)社工已達(dá)30人左右。二是加強(qiáng)社工持證人員的培訓(xùn)。我局開展多種系列學(xué)習(xí)活動(dòng)，組織一線社工參加赴港培訓(xùn)，到廣州、惠州、深圳等多地學(xué)習(xí)，提高服務(wù)技能。

（二）擴(kuò)大社工服務(wù)人群和范圍

通過購買服務(wù)的形式在全縣設(shè)置了8個(gè)社區(qū)綜合服務(wù)中心（龍?zhí)镦?zhèn)田尾村、永漢城東社區(qū)、龍城街道青溪村、林村村、城南社區(qū)示范點(diǎn)、南昆山下坪社區(qū)、龍?zhí)舵?zhèn)左潭社區(qū)、藍(lán)田上東村），為滿足社區(qū)居民的多元化和個(gè)性化的需求，進(jìn)一步擴(kuò)大社工服務(wù)范圍，在優(yōu)先服務(wù)老年人、殘疾人、兒童青少年、低保家庭等重點(diǎn)人群基礎(chǔ)上，政府購買社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目逐步擴(kuò)大到社會(huì)福利與救助、殘障康復(fù)、禁毒幫教、社區(qū)矯正、就業(yè)援助、職工幫扶、糾紛調(diào)解、應(yīng)急處置等領(lǐng)域，社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)范圍從縣城擴(kuò)展到農(nóng)村，服務(wù)對(duì)象也從傳統(tǒng)的兒童青少年、老年人、殘疾人延伸擴(kuò)展到流動(dòng)人口、受災(zāi)群眾和有特殊需要的婦女等群體，惠及更多群眾，促進(jìn)社會(huì)和諧建設(shè)。

（三）創(chuàng)新“一綜多點(diǎn)”示范建設(shè)

龍城街道城南社區(qū)“一綜多點(diǎn)”創(chuàng)新模式試點(diǎn)于2017年4月進(jìn)駐運(yùn)營(yíng)，由縣級(jí)財(cái)政支持深化探索實(shí)踐，把服務(wù)范圍覆蓋至龍城街道五個(gè)縣城社區(qū)（城南、城內(nèi)、北門、太平門、東較場(chǎng)），通過政府購買服務(wù)方式配置7名專業(yè)社工開展社會(huì)工作。社會(huì)工作綜合服務(wù)中心設(shè)在城南社區(qū)，其余四個(gè)社區(qū)建立一個(gè)社工服務(wù)工作站，每一個(gè)工作站分配安排一名社工駐點(diǎn),采取“1+X+志愿者”（即每一個(gè)社區(qū)社工服務(wù)工作站有一名常駐社工，工作時(shí)候連同其他社區(qū)社工帶領(lǐng)志愿者配合協(xié)同完成）的方式開展服務(wù)。每一個(gè)社工服務(wù)工作站給合社區(qū)的需求重點(diǎn)進(jìn)行一項(xiàng)特色服務(wù)，擴(kuò)大村（居）委會(huì)受惠面。

（四）推進(jìn)雙百鎮(zhèn)（街）社工服務(wù)站建設(shè)

2017年，爭(zhēng)取省民政廳雙百鎮(zhèn)（街）社工服務(wù)五年計(jì)劃項(xiàng)目，在我縣龍城街道辦事處、永漢鎮(zhèn)政府、龍華鎮(zhèn)政府3個(gè)鎮(zhèn)（街）設(shè)置社工工作服務(wù)站，并于2017年5月全部局已進(jìn)駐，共配備社工15人（龍城6人、永漢5人、龍華4人）。鎮(zhèn)街社會(huì)工作服務(wù)站以轄區(qū)內(nèi)有需求的群眾為服務(wù)對(duì)象，覆蓋城鄉(xiāng)低保對(duì)象、特困人員、困境兒童、農(nóng)村留守人員、優(yōu)撫安置對(duì)象、老年群體等民政重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，提供精神慰藉、資源鏈接、能力提升、關(guān)系調(diào)適、社會(huì)融入等專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)。通過街鎮(zhèn)社會(huì)工作服務(wù)站建設(shè)，有效推進(jìn)民政部門工作理念，工作方法的轉(zhuǎn)變，提升民政服務(wù)水平。

二、存在的問題和困難

一是社會(huì)工作管理機(jī)構(gòu)不夠完善。我縣社會(huì)工作發(fā)展還處于發(fā)展初期，縣民政局作為推動(dòng)社會(huì)工作發(fā)展的主要部門，沒有設(shè)置社工股室和專職人員，由民政局辦公室兼任。隨著社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍不斷壯大，面臨任務(wù)繁重、人手不足、專業(yè)性不強(qiáng)、難帶動(dòng)其他部門等問題，亟需增加編制，補(bǔ)充管理隊(duì)伍。二是社工從業(yè)人員的實(shí)務(wù)能力亟待加強(qiáng)。我縣大部份社工機(jī)構(gòu)成立的時(shí)間還不滿3年，從業(yè)的社會(huì)工作者大多是受過短期社會(huì)工作專業(yè)培訓(xùn)的事業(yè)單位和基層在職工作人員，欠缺系統(tǒng)的社工理論與技能教育，專業(yè)性不足，社工從業(yè)人員的實(shí)務(wù)能力整體不高。

三、下一步工作打算

一是加強(qiáng)社會(huì)工作宣傳，為社工發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。聯(lián)動(dòng)各政府職能部門舉辦社工宣傳周活動(dòng)、社工騎行宣傳、公益義賣等活動(dòng)，以豐富宣傳內(nèi)容，增強(qiáng)宣傳影響力，為社工發(fā)展?fàn)I造良好的社會(huì)環(huán)境。定期制作社工宣傳刊物、開發(fā)社工網(wǎng)站、龍門縣社工公眾號(hào)等，通過多元化的方式持續(xù)對(duì)社工進(jìn)行廣泛宣傳。二是重視教育培訓(xùn)，加強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)、提高實(shí)務(wù)能力，特別是本土化的專業(yè)實(shí)務(wù)技能。重點(diǎn)培養(yǎng)本地社會(huì)工作專業(yè)人才，提高本地社會(huì)工作者素質(zhì)。大力引進(jìn)港澳臺(tái)地區(qū)和周邊城市的資深社會(huì)工作督導(dǎo)，壯大社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍。

篇（2）

九月份：我們進(jìn)行了迎新以及招新工作，招進(jìn)了一批積極性很高的學(xué)弟學(xué)妹們。帶領(lǐng)他們從基本工作做起，讓他們盡快熟悉本部門工作，并樂于自己的工作結(jié)果中。

十月份：我部門舉辦了班級(jí)美化大賽，對(duì)各班級(jí)的素質(zhì)分，德育分考核欄，黨建園地，信息欄等進(jìn)行了檢查，以便新學(xué)期各班級(jí)的考核分情況正常開展。此次比賽給學(xué)生們營(yíng)造了一個(gè)良好的，溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境，營(yíng)造一個(gè)家的氛圍。

除此之外，我們還進(jìn)行了換屆工作。真正開始接手了本部門的工作，剛開始的壓力肯定是有的，在忙碌中才感覺到自己的責(zé)任之重，但是這不是推卸責(zé)任的時(shí)候，這時(shí)更應(yīng)該把工作做好，并帶領(lǐng)新成員一起把部門工作完成。

十一月份：這個(gè)月是法制安全月，為了進(jìn)一步促進(jìn)我校法制安全的宣傳，提高大學(xué)生的法制安全意識(shí)。我部門特此舉辦了 以“法制安全宣傳標(biāo)語征集”為主題的評(píng)選活動(dòng)，此次活動(dòng)也取得了很好的效果，同學(xué)們都很踴躍的參與了進(jìn)來，通過這次活動(dòng)，同學(xué)們的法制安全意識(shí)也得到了進(jìn)一步的提高。

除舉辦活動(dòng)之外，我們還進(jìn)行了自己的本職工作——整理倉庫。在學(xué)期開始之初，我部開始清理、打掃倉庫，清點(diǎn)所有上學(xué)期所剩下的物品，列表做好記錄，并進(jìn)行采購這一學(xué)期的所需學(xué)生物品。

還有就是此次由康復(fù)系承辦的“青春舞動(dòng)交誼舞大賽”，我部門負(fù)責(zé)本系這次的比賽，為了這次比賽，我們做了充分的準(zhǔn)備以及努力，希望自己的力量能為本系贏得榮譽(yù)。

除了這些活動(dòng)之外，我們也不忘做好我們的本職工作：下達(dá)各個(gè)部門的通知，打板工作，考核表的統(tǒng)計(jì)工作…在日常的值班，例會(huì)中也依舊一絲不茍。因?yàn)槲覀冝k公室來源于學(xué)生，代表學(xué)生，服務(wù)學(xué)生。廣大同學(xué)是我們的的基礎(chǔ)，為同學(xué)服務(wù)是我們的工作職責(zé)。為了豐富廣大同學(xué)的課外生活，滿足同學(xué)們的需要，我們會(huì)更努力的開展自己的工作。

篇（3）

九月份：我們進(jìn)行了迎新以及招新工作，招進(jìn)了一批積極性很高的學(xué)弟學(xué)妹們。帶領(lǐng)他們從基本工作做起，讓他們盡快熟悉本部門工作，并樂于自己的工作結(jié)果中。

十月份：我部門舉辦了班級(jí)美化大賽，對(duì)各班級(jí)的素質(zhì)分，德育分考核欄，黨建園地，信息欄等進(jìn)行了檢查，以便新學(xué)期各班級(jí)的考核分情況正常開展。此次比賽給學(xué)生們營(yíng)造了一個(gè)良好的，溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境，營(yíng)造一個(gè)家的氛圍。

除此之外，我們還進(jìn)行了換屆工作。真正開始接手了本部門的工作，剛開始的壓力肯定是有的，在忙碌中才感覺到自己的責(zé)任之重，但是這不是推卸責(zé)任的時(shí)候，這時(shí)更應(yīng)該把工作做好，并帶領(lǐng)新成員一起把部門工作完成。

十一月份：這個(gè)月是法制安全月，為了進(jìn)一步促進(jìn)我校法制安全的宣傳，提高大學(xué)生的法制安全意識(shí)。我部門特此舉辦了 以“法制安全宣傳標(biāo)語征集”為主題的評(píng)選活動(dòng)，此次活動(dòng)也取得了很好的效果，同學(xué)們都很踴躍的參與了進(jìn)來，通過這次活動(dòng)，同學(xué)們的法制安全意識(shí)也得到了進(jìn)一步的提高。

除舉辦活動(dòng)之外，我們還進(jìn)行了自己的本職工作——整理倉庫。在學(xué)期開始之初，我部開始清理、打掃倉庫，清點(diǎn)所有上學(xué)期所剩下的物品，列表做好記錄，并進(jìn)行采購這一學(xué)期的所需學(xué)生物品。

還有就是此次由康復(fù)系承辦的“青春舞動(dòng)交誼舞大賽”，我部門負(fù)責(zé)本系這次的比賽，為了這次比賽，我們做了充分的準(zhǔn)備以及努力，希望自己的力量能為本系贏得榮譽(yù)。

除了這些活動(dòng)之外，我們也不忘做好我們的本職工作：下達(dá)各個(gè)部門的通知，打板工作，考核表的統(tǒng)計(jì)工作…在日常的值班，例會(huì)中也依舊一絲不茍。因?yàn)槲覀冝k公室來源于學(xué)生，代表學(xué)生，服務(wù)學(xué)生。廣大同學(xué)是我們的的基礎(chǔ)，為同學(xué)服務(wù)是我們的工作職責(zé)。為了豐富廣大同學(xué)的課外生活，滿足同學(xué)們的需要，我們會(huì)更努力的開展自己的工作。

篇（4）

維護(hù)人民群眾切身利益，是構(gòu)建和諧社會(huì)的本質(zhì)要求。為此，*縣人大常委會(huì)把直接關(guān)系縣城廣大居民身體健康和生活質(zhì)量的生活飲用水水質(zhì)和液化氣供應(yīng)作為維護(hù)人民群眾切身利益的切入點(diǎn)。今年，*縣人大常委會(huì)不斷收到縣城居民對(duì)縣城供水不正常且供水質(zhì)量不如人意的意見。為了解供水設(shè)施和水質(zhì)狀況，縣人大常委會(huì)主任會(huì)議研究決定，于今年三月份組織部分縣人大代表對(duì)縣城供水情況進(jìn)行了視察。視察前，縣人大財(cái)經(jīng)工委組織相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)研，并對(duì)當(dāng)時(shí)供水水質(zhì)進(jìn)行了檢測(cè)。通過視察，代表們認(rèn)為居民反映基本屬實(shí)，并從“以人為本，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”的要求提出了縣人民政府應(yīng)督促供水公司盡快完成管網(wǎng)改造工程和過濾設(shè)施的建設(shè)，切實(shí)提高制水能力和供水保證率等條具體建議。目前，*縣政府已引進(jìn)中國(guó)水務(wù)集團(tuán)，對(duì)原自來水公司收購，將投資萬元對(duì)縣城自來水生產(chǎn)線管網(wǎng)進(jìn)行全面改造，屆時(shí)管壁結(jié)垢引發(fā)的管道二次污染水壓不夠高樓層不能正常供水一處水管破裂大片用戶停水等問題都將迎刃而解。

為從源頭上解決縣城居民及企業(yè)用水水質(zhì)問題，*縣人大常委會(huì)積極結(jié)合省市人大開展的《中華人民共和國(guó)水污染防治法》執(zhí)法檢查活動(dòng)，開展了一個(gè)以保護(hù)*河為主題的大型活動(dòng)。針對(duì)*河流域污染情況開展大范圍的調(diào)查。目前，*河的污染情況及源頭植被保護(hù)情況已調(diào)查清楚，治理方案已正式提交政府予以落實(shí)，奏響了人與自然和諧之音。“柴米油鹽”是尋常百姓每天所要面臨的“四大物”。今年，關(guān)系居民生活質(zhì)量“柴”——液化氣價(jià)格持續(xù)攀升，針對(duì)和諧社會(huì)構(gòu)建中出現(xiàn)的不和諧現(xiàn)象，*縣人大常委會(huì)及時(shí)聽取和審議縣政府關(guān)于江泥液化氣站液化氣價(jià)格過高短斤少兩和行業(yè)壟斷情況的專題匯報(bào)，幫助政府分析原因，尋找解決辦法，并向政府提出了要加強(qiáng)管理與監(jiān)督加大打擊力度部門之間要密切配合要引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制打破行業(yè)壟斷和平抑液化氣價(jià)格等方面的建議。同時(shí)通過努力引進(jìn)一外商在*投資興辦一家儲(chǔ)量達(dá)立方米的石油液化氣儲(chǔ)備供應(yīng)公司，積極為其辦理相關(guān)手續(xù)，促其加快建設(shè)。該公司已于今年月份試運(yùn)營(yíng)，并向百姓承諾：供氣差價(jià)率低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)百分點(diǎn)，規(guī)范操作，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有效地遏制了*縣液化氣供應(yīng)價(jià)格趨高的勢(shì)頭。

二常存安民之情，把改進(jìn)和加強(qiáng)監(jiān)督工作作為推進(jìn)民主法治進(jìn)程的關(guān)鍵點(diǎn)。

“和諧社會(huì)應(yīng)該是民主法治公平正義誠信友愛充滿活力安定有序人與自然和諧相處的社會(huì)。”這是總書記對(duì)社會(huì)主義和諧社會(huì)相處的精辟論述。*縣人大常委會(huì)從中悟出，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)監(jiān)督工作是推進(jìn)民主法治的工作，也是為構(gòu)建和諧*而工作。為此，*縣人大常委會(huì)于今年第次人大常委會(huì)會(huì)議上通過了《*縣人大常委會(huì)個(gè)案監(jiān)督試行辦法》，進(jìn)一步規(guī)范了個(gè)案監(jiān)督程序和方法。在此《辦法》出臺(tái)不久，人大*辦就接到一小學(xué)教師*反映，一派出所干警在辦理她本人被人毆打案中違背法律違反辦案程序，侵犯了她的合法權(quán)益，給她造成了嚴(yán)重的精神傷害。在以后的一個(gè)月之內(nèi)，這位教師幾乎是隔三差五來找人大*辦要求為她討一個(gè)說法。對(duì)此，常委會(huì)主任××同志非常重視，親自過問，并作出由常委會(huì)分管副主任帶領(lǐng)內(nèi)司工委人員重點(diǎn)督辦進(jìn)行個(gè)案監(jiān)督的指示。為把此案重點(diǎn)督辦好，萬年人大常委會(huì)曾幾次調(diào)閱案卷詢問辦案人，并專門召開主任會(huì)議。終于使辦理此案的干警受到了行政記大過的處分，既給了*人一個(gè)圓滿的答復(fù)，又嚴(yán)肅了法紀(jì)，挽回了影響。

三實(shí)現(xiàn)富民之愿，把參與中心工作作為服務(wù)*經(jīng)濟(jì)建設(shè)的結(jié)合點(diǎn)。

篇（5）

一、解放思想，提高認(rèn)識(shí)，更新觀念是做好社會(huì)化管理服務(wù)工作的前提

寧城縣的離退休人員較多，過去，由于責(zé)任不明確，保障體制不健全，制度不完善，離退休人員管理服務(wù)工作處于無序狀態(tài)，服務(wù)不到位。特別是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整以來，多年沉積的問題就突出地顯現(xiàn)出來，出現(xiàn)了“小企業(yè)管不了，大企業(yè)沒人管”的局面，許多離退休人員不能及時(shí)足額領(lǐng)到養(yǎng)老金，不僅影響了他們的基本生活，也直接影響了在職職工的工作情緒和社會(huì)的穩(wěn)定。針對(duì)這些情況，近年以來，我們?cè)诖_保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放的基礎(chǔ)上，把工作重點(diǎn)及時(shí)轉(zhuǎn)移到社會(huì)化管理服務(wù)上來，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。一是認(rèn)識(shí)到廣大離退休人員曾為社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)與發(fā)展做出了突出的貢獻(xiàn)，讓他們安度晚年，不僅關(guān)系到黨和政府對(duì)離退休人員政策的落實(shí)，也是社會(huì)主義制度優(yōu)越性的體現(xiàn)，它不僅是個(gè)經(jīng)濟(jì)問題，也是一個(gè)政治問題。二是認(rèn)識(shí)到做好離退休人員的社會(huì)化管理服務(wù)工作，是解除職工后顧之憂，保障離退休人員的基本生活，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的需要。三是認(rèn)識(shí)到做好離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作，是我們社會(huì)保險(xiǎn)工作者義不容辭的責(zé)任。基于這種認(rèn)識(shí)，我們主動(dòng)與縣老干部局、老年體協(xié)協(xié)調(diào)研究，經(jīng)請(qǐng)示縣政府，確定了離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作的基本思路，即在管理形式上，以社會(huì)保險(xiǎn)局直接管理為主，社區(qū)管理為輔；在組織方法上，實(shí)行專群結(jié)合，條塊結(jié)合，分級(jí)管理的辦法；在服務(wù)內(nèi)容上，通過辦理各種社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)手續(xù)，加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系和政治組織生活管理，及時(shí)發(fā)放各種社會(huì)保險(xiǎn)待遇，興建“活動(dòng)中心”等公共福利設(shè)施，組織開展政治文化學(xué)習(xí)、文體娛樂活動(dòng)和社會(huì)公益活動(dòng)，提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)，豐富老年人的晚年生活，從而使全縣離退休人員管理服務(wù)工作逐步向?qū)嶓w化、規(guī)范化和社會(huì)化的方向邁進(jìn)。

二、領(lǐng)導(dǎo)重視、齊抓共管是做好社會(huì)化管理服務(wù)工作的保證

實(shí)施離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作是“十五”期間健全和完善社會(huì)保障體系的核心內(nèi)容之一，這項(xiàng)工作涉及面廣，任務(wù)重。要把離退休人員的“養(yǎng)、醫(yī)、樂、學(xué)、教、為”等服務(wù)工作真正落到實(shí)處，領(lǐng)導(dǎo)重視、齊抓共管是保證。寧城縣委、縣政府始終把離退休人員的管理服務(wù)工作當(dāng)做一件大事來抓，建立了由主管縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)，組織部、人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局、財(cái)政局、衛(wèi)生局、老干部局、總工會(huì)、文體局、民政局及企業(yè)主管部門等單位領(lǐng)導(dǎo)參加的寧城縣離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在社會(huì)保險(xiǎn)局，具體負(fù)責(zé)全縣離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常聽取社會(huì)化管理服務(wù)工作方面的匯報(bào)，不定期的召開各種層次的會(huì)議，請(qǐng)離退休老同志座談，了解離退休人員生活待遇的落實(shí)情況，幫助解決社會(huì)化管理服務(wù)工作中的實(shí)際困難，部署新的工作任務(wù)。縣委把離退休人員的社會(huì)化管理服務(wù)工作納入了目標(biāo)化管理，列入考核企業(yè)法人代表及其主管部門領(lǐng)導(dǎo)任期目標(biāo)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，對(duì)不認(rèn)真管理服務(wù)的單位不予評(píng)選先進(jìn)，不予審批文明單位。總之，凡涉及落實(shí)離退休人員生活待遇等方面的問題，縣委、縣政府都非常重視，并責(zé)成有關(guān)部門及時(shí)提出具體處理意見。

為加強(qiáng)對(duì)老年體育工作的領(lǐng)導(dǎo)，社會(huì)保險(xiǎn)局主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任縣體協(xié)副主席。凡涉及社會(huì)保險(xiǎn)工作的問題，縣委組織部、老干部局、文體局等單位都積極協(xié)調(diào)，密切配合，并給予大力的支持。自治區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障廳、社會(huì)保險(xiǎn)局和赤峰市勞動(dòng)和社會(huì)保障局、社會(huì)保險(xiǎn)局對(duì)我縣的離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作也給予了高度重視和大力支持，把我縣離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作分別列入了自治區(qū)、赤峰市試點(diǎn)縣，對(duì)“寧城縣離退休人員活動(dòng)中心”的建設(shè)給予了政策上的傾斜，并多次親臨現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)，為“寧城縣離退休人員活動(dòng)中心”的順利建成提供了保證。自治區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障廳原廳長(zhǎng)王維山同志在6月8日視察寧城縣社會(huì)保險(xiǎn)工作時(shí)對(duì)寧城的社會(huì)化管理服務(wù)工作給予了“做的比說的好”的高度評(píng)價(jià)。三、搞好硬件建設(shè)是做好社會(huì)化管理服務(wù)工作的基礎(chǔ)

離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)離退休人員逐步脫離企業(yè)事業(yè)單位，實(shí)現(xiàn)以社區(qū)為主要依托的社會(huì)化管理和服務(wù)，讓他們樂有場(chǎng)所，動(dòng)有去處，從根本上減輕企業(yè)事業(yè)單位負(fù)擔(dān)。根據(jù)這一目標(biāo)，我們提出了“抓住機(jī)遇求發(fā)展，籌措資金搞建設(shè)”的工作思路，根據(jù)原有活動(dòng)場(chǎng)所較小的實(shí)際情況，制定了籌建“寧城縣離退休人員活動(dòng)中心”的方案。在原有800平方米活動(dòng)場(chǎng)所的基礎(chǔ)上，新建一處獨(dú)立、寬敞、高檔次的560多平方米的離退休人員活動(dòng)中心。此項(xiàng)工作得到了縣委、縣政府以及自治區(qū)、赤峰市業(yè)務(wù)主管部門的高度重視和大力支持。縣委、縣政府積極協(xié)調(diào)，讓“中心”建設(shè)享受我縣舊城改造的優(yōu)惠政策，并多次親臨現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)。在該項(xiàng)工程建設(shè)過程中，我們抓好兩條線的工作，一是抓好本職業(yè)務(wù)工作，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作緊張地進(jìn)行；二是多方籌措資金，精打細(xì)算，節(jié)約開支，使“中心”建設(shè)得以順利進(jìn)行。9月日，該“中心”已經(jīng)正式揭牌啟用。該“中心”內(nèi)設(shè)健身活動(dòng)大廳、球類活動(dòng)大廳、娛樂活動(dòng)大廳、文化活動(dòng)大廳、退休黨支部黨員活動(dòng)室、老年學(xué)校、舞廳、門球嘗離退休人員檔案室等，可同時(shí)供600人娛樂、健身、學(xué)習(xí)，是集娛樂、健身、學(xué)習(xí)為一體的離退休職工之家。

四、及時(shí)足額發(fā)放離退休養(yǎng)老金是做好社會(huì)化管理服務(wù)工作的關(guān)鍵

為了保證離退休人員的基本生活，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，我們嚴(yán)格按照中央“兩個(gè)確保”的指示精神，及時(shí)足額把離退休養(yǎng)老金發(fā)放到離退休人員手中，并不斷擴(kuò)大離退休養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放范圍，目前已全部實(shí)行了社會(huì)化發(fā)放。自年以來，由于中小企業(yè)改制的進(jìn)一步深化，許多企業(yè)被兼并、轉(zhuǎn)制、拍賣或破產(chǎn)，一些離退休人員已經(jīng)沒有了依托單位。為了保證企業(yè)改革工作的順利進(jìn)行，使這些離退休人員的生活得到保障，我們提出了“企業(yè)改革到哪里，社會(huì)保險(xiǎn)就跟蹤服務(wù)到哪里”的口號(hào)，對(duì)一些特別困難企業(yè)、破產(chǎn)企業(yè)采取了“特事特辦”的措施，優(yōu)先將這部分離退休人員納入社會(huì)化發(fā)放范圍。首先做好離退休養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放的基礎(chǔ)工作，建立和完善養(yǎng)老金數(shù)據(jù)庫，提高統(tǒng)計(jì)信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性；其次制定目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，完善計(jì)算機(jī)管理個(gè)人帳戶。一方面，充分利用離退休養(yǎng)老金發(fā)放中心的有利條件，由我局直接發(fā)放，我們建立了養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放工作制度和操作程序，印制了《離退休養(yǎng)老金領(lǐng)取證》，離退休人員憑證按規(guī)定時(shí)段領(lǐng)取，保證了養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放安全、準(zhǔn)確、一步到位，真正做到了不欠一分，不少一人，不拖一天。同時(shí)在發(fā)放大廳設(shè)置了茶座，配備了簽字筆和不同度數(shù)的花鏡，為離退休人員提供了方便。另一方面，針對(duì)許多離退休人員居住地較遠(yuǎn)，直接到離退休養(yǎng)老金發(fā)放中心領(lǐng)取養(yǎng)老金很方便這一實(shí)際問題，我們積極和金融、郵政部門協(xié)調(diào)，委托銀行和郵局代為發(fā)放。本著“就近、安全、方便、快捷”的原則，按居住地劃分區(qū)域，在離退休人員居住較為集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)所和郵政支局設(shè)立了9個(gè)養(yǎng)老金點(diǎn)，并全部懸掛了“寧城縣社會(huì)保險(xiǎn)局離退休養(yǎng)老金處”的牌子。其中，郵政局點(diǎn)6個(gè)，發(fā)放597人，中行點(diǎn)6個(gè)，發(fā)放5人，工行點(diǎn)6個(gè)，發(fā)放767人，農(nóng)行點(diǎn)個(gè)，發(fā)放97人，社會(huì)保險(xiǎn)局發(fā)放中心直接發(fā)放658人。每個(gè)離退休人員一個(gè)存折，他們可以隨時(shí)憑折存兌，為廣大離退休人員提供了方便。對(duì)7名孤寡病殘等領(lǐng)取養(yǎng)老金不便的離退休人員及遺屬，局領(lǐng)導(dǎo)和環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人分別把責(zé)任落實(shí)到人頭，按月及時(shí)把.萬元養(yǎng)老金及生活費(fèi)送到他們炕頭、床前。每逢重大節(jié)日，我們都將兩個(gè)月的離退休養(yǎng)老金提前合并發(fā)放。自我縣開展社會(huì)保險(xiǎn)工作以來，始終全額發(fā)放離退休養(yǎng)老金，共發(fā)放養(yǎng)老金.億元，保障了離退休人員的基本生活，對(duì)社會(huì)穩(wěn)定起到了積極的作用。

五、完善體制、組織活動(dòng)是做好離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作的有效途徑

寧城縣6名離退休人員分布在全縣6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，必須采取分級(jí)管理與社區(qū)管理相結(jié)合的辦法，依靠全社會(huì)的力量，建設(shè)多渠道、多層次的服務(wù)體系，才能做好離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作。

第一、在政治上關(guān)心離退休人員，完善自我管理、自我教育、自我服務(wù)的體制。多年來，我們始終堅(jiān)持全心全意為離退休人員服務(wù)的宗旨，不但在生活上關(guān)心他們，而且在政治上、組織上關(guān)心他們。8月份，縣委批準(zhǔn)成立寧城縣社會(huì)保險(xiǎn)系統(tǒng)黨委，黨委本著“規(guī)范屬地、就地就近、便于管理、逐步納入”的原則，在摸清底數(shù)的前提下，將88名黨員劃分為個(gè)黨支部，建立了黨校和黨員活動(dòng)室，健全了組織機(jī)構(gòu)，完善了黨委項(xiàng)制度和黨支部7項(xiàng)制度，購置了圖書，訂購了黨報(bào)黨刊，供離退休黨員職工們閱覽。黨委還認(rèn)真進(jìn)行黨建規(guī)劃，及時(shí)組織各支部有計(jì)劃、有組織、有目的的進(jìn)行黨日活動(dòng)，真正使離退休職工黨員的組織生活達(dá)到了經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化。在具體活動(dòng)中，我們力求活動(dòng)的有效性、趣味性多樣化

篇（6）

1、堅(jiān)持原則，應(yīng)保盡保。社區(qū)的低保工作在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，通過努力，嚴(yán)格按照《長(zhǎng)沙市城市居民最低生活保障辦公》長(zhǎng)政發(fā)〔20xx〕16號(hào)文件的規(guī)定進(jìn)行操作。始終堅(jiān)持“依法行政、以人為本、為民解困”的宗旨，實(shí)行無條件申請(qǐng)、有條件審批，并不斷完善制度、規(guī)范管理，堅(jiān)持公正、公平、公開的原則，始終做到應(yīng)保盡保、應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)、應(yīng)退盡退。

2、宣傳政策，陽光操作。低保工作開展以來，我社區(qū)按照上級(jí)民政部門的要求，充分利用社區(qū)宣傳窗、政務(wù)公開欄、居民樓道信息欄等宣傳陣地，以張貼、分發(fā)窗傳單(冊(cè))、開展政策咨詢活動(dòng)等形式，廣泛宣傳低保政策，并將低保辦法規(guī)定的申請(qǐng)、審批條件和程序等內(nèi)容向居民群眾公布，做到家喻戶曉。落實(shí)公益性勞動(dòng)制度，定期組織低保對(duì)象參加社區(qū)巡邏、環(huán)境整治及社區(qū)活動(dòng)室管理等公益服務(wù)活動(dòng)。為了讓低保工作更加公開、公平和公正，增強(qiáng)低保工作的透明度，成立了由社區(qū)工作人員，管區(qū)戶籍，社區(qū)黨員群眾組成的救助工作評(píng)議小組，對(duì)申請(qǐng)對(duì)象進(jìn)行民主評(píng)議，并做好評(píng)議記錄，低保對(duì)象在申請(qǐng)時(shí)和批準(zhǔn)后，嚴(yán)格按照市、區(qū)低保辦法要求進(jìn)行公示，自覺接受群眾的監(jiān)督。居民最低生活保障資金做到專款專用，每月能按時(shí)足額的發(fā)放到低保居民手中。

3、程序規(guī)范，動(dòng)態(tài)管理。根據(jù)《長(zhǎng)沙市城市居民最低生活保障辦公》長(zhǎng)政發(fā)〔20xx〕16號(hào)文件規(guī)定，我社區(qū)在受理申請(qǐng)之日起15個(gè)工作日內(nèi)完成審核，并按規(guī)范化要求填寫低保申請(qǐng)(審批)。堅(jiān)持動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)進(jìn)行核查調(diào)整和注銷，實(shí)行無條件申請(qǐng)低保，有條件審批低保，有措施退出低保，并做好思想工作，盡可能把工作做好、做實(shí)。對(duì)于不符合申辦低保條件的對(duì)象，社區(qū)嚴(yán)格把握政策界限，該保的一個(gè)不漏，不該保的“人情保”、“關(guān)系保”、“威脅保”堅(jiān)決不保。對(duì)于一些停發(fā)低保的居民，我們做到停低保不停幫助，使一些低保邊緣的家庭低保停發(fā)后，根據(jù)其家庭的實(shí)際情況，對(duì)其進(jìn)行幫扶。

4、健全檔案，分類管理。社區(qū)十分重視低保檔案管理，建立健全了規(guī)范化的低保家庭1戶1檔，并實(shí)行低保信息電腦管理。社區(qū)的低保金于每月25日起(如遇到節(jié)假日往前推)至月底，在社區(qū)的一站式辦公大廳進(jìn)行簽字認(rèn)證，由低保對(duì)象在低保金認(rèn)證表上簽字。通過這一系列的人性化的服務(wù)，社區(qū)的低保工作呈現(xiàn)出健康有序的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。

二、醫(yī)療救助工作

1、廣泛宣傳，認(rèn)真落實(shí)。根據(jù)《開福區(qū)特困家庭醫(yī)療救助制度實(shí)施細(xì)則》開政辦發(fā)〔xx〕22號(hào)文件，社區(qū)全面開展醫(yī)療救助幫困工作。根據(jù)社區(qū)里的低保戶，特困戶認(rèn)真開展醫(yī)療救助工作，切實(shí)解決困難他們的醫(yī)療問題。

2、拓寬渠道，分類救助。社區(qū)的醫(yī)療救助工作嚴(yán)格按照《開福區(qū)特困家庭醫(yī)療救助制度實(shí)施細(xì)則》開政辦發(fā)〔xx〕22號(hào)文件精神，依法申請(qǐng)審批。醫(yī)療救助對(duì)象提出申請(qǐng)，社區(qū)受理后按規(guī)定進(jìn)行公示，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成審核(審批)。同時(shí)，建立規(guī)范的社區(qū)醫(yī)療救助檔案，雖然我們根據(jù)《開福區(qū)特困家庭醫(yī)療救助制度實(shí)施細(xì)則》開政辦發(fā)〔xx〕22號(hào)文件的規(guī)定，給群眾解決了大部分的醫(yī)藥費(fèi)。但是按規(guī)定必須其自理的這部分醫(yī)藥費(fèi)，還是給這靠領(lǐng)取微薄的低保金生活的低保家庭和低保邊緣的特困家庭帶來了沉重的負(fù)擔(dān)。社區(qū)根據(jù)這一情況，積極協(xié)調(diào)駐社區(qū)單位省民政廳，幫助困難群眾申請(qǐng)慈善醫(yī)療卡，解決了他們的部分困難。

篇（7）

??1、區(qū)總工會(huì)把深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)十六大、中國(guó)工會(huì)十四大及市總工會(huì)十六大精神作為首要的任務(wù)來抓，結(jié)合“創(chuàng)、帶、樹”及“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)的開展，以飽滿的熱情，積極的態(tài)度，深入細(xì)致地開展了學(xué)習(xí)。為方便廣大職工的學(xué)習(xí)，我們購買了各類業(yè)務(wù)書籍300余冊(cè)，并積極組織職工參與“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型職工”答題。

??2、廣泛深入地開展了各種法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，上半年，我區(qū)工會(huì)組織了四次基層工會(huì)主席和委員參加的法律、法規(guī)學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)了《工會(huì)法》、《職代會(huì)條例》、《廠務(wù)公開條例》等，為深入細(xì)致地開展工作起到了必不可少的指導(dǎo)意義。

??3、為加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)，訂立了每周學(xué)習(xí)日制度，按照月計(jì)劃，機(jī)關(guān)人員每周都要安排半天時(shí)間集中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要是時(shí)事政治和業(yè)務(wù)知識(shí)，用理論充實(shí)頭腦，從而指導(dǎo)實(shí)踐。同時(shí)，積極參加專業(yè)培訓(xùn)，上半年，區(qū)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)分別參加了河北省工會(huì)主席參加的建會(huì)工作培訓(xùn)班和經(jīng)審工作培訓(xùn)班及省勞動(dòng)仲裁監(jiān)察培訓(xùn)，并取得了結(jié)業(yè)證書，通過參加培訓(xùn)，開闊了眼界，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)。

??二、 非公企業(yè)建會(huì)實(shí)現(xiàn)新突破，進(jìn)一步夯實(shí)了基層組織建設(shè)基礎(chǔ)

??為認(rèn)真落實(shí)好省總提出的XX年為“組織建設(shè)年”的各項(xiàng)工作，深入實(shí)施“一三五”組織建設(shè)工程，就全區(qū)工會(huì)的組織建設(shè)工作，尤其是對(duì)非公企業(yè)建會(huì)工作進(jìn)行了重點(diǎn)的突擊。今年三月份區(qū)總工會(huì)對(duì)各基層組織的建設(shè)狀況進(jìn)行了調(diào)查摸底，摸清了應(yīng)建未建工會(huì)的企業(yè)有多少，摸準(zhǔn)了哪些行業(yè)、企業(yè)、區(qū)域是重點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，四月份召開了全系統(tǒng)的建會(huì)動(dòng)員會(huì)，將五月份定為建會(huì)月，明確了責(zé)任，細(xì)化了任務(wù)，訂立了獎(jiǎng)懲。會(huì)后集中了兩周時(shí)間到基層抽查與督導(dǎo)。通過三次調(diào)度會(huì)，及時(shí)掌握了各單位進(jìn)度，樹立了兩個(gè)典型單位，通過組織觀摸學(xué)習(xí)，起到了以點(diǎn)帶面的作用。截止到6月20日，發(fā)展非公企業(yè)工會(huì)及基層工會(huì)聯(lián)合會(huì)243家，發(fā)展新會(huì)員10758人。

??三、 積極參與安全生產(chǎn)與穩(wěn)定工作，充分發(fā)揮工會(huì)組織的監(jiān)督作用

??為充分發(fā)揮工會(huì)勞動(dòng)法律監(jiān)督作用，在企業(yè)中廣泛宣傳安全生產(chǎn)知識(shí)，區(qū)工會(huì)與相關(guān)部門成立了安檢小組，針對(duì)勞動(dòng)用工、安全生產(chǎn)進(jìn)行了聯(lián)查、從而規(guī)范了企業(yè)的勞務(wù)用工，提高了企業(yè)和職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。另外，針對(duì)區(qū)內(nèi)上半年出現(xiàn)的幾起上訪事件，參與了調(diào)查與調(diào)解，為全區(qū)的穩(wěn)定工作做出了貢獻(xiàn)。

??四、 弘揚(yáng)勞模精神，營(yíng)造學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的良好氛圍

今年是省總五年一次、市總?cè)暌淮蔚脑u(píng)選勞動(dòng)模范、先進(jìn)集體、先進(jìn)單位的評(píng)選年，區(qū)總工會(huì)按照評(píng)選條件，經(jīng)層層評(píng)比和篩選，在眾多侯選者和侯選單位中推薦了一名省級(jí)勞動(dòng)模范、五名市級(jí)勞動(dòng)模范、兩個(gè)先進(jìn)集體和兩個(gè)先進(jìn)單位，后經(jīng)省市政府研究決定，全部通過了評(píng)審。為弘揚(yáng)勞模精神，營(yíng)造學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的良好氛圍。區(qū)工會(huì)和各級(jí)工會(huì)將勞模事跡及先進(jìn)單位、先進(jìn)集體的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了大力宣傳，并于“五一”節(jié)前進(jìn)行了表彰，同時(shí)號(hào)召全體職工向勞模學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們愛崗敬業(yè)、顧全大局、勇于開拓的精神。

??五、開展文體活動(dòng)有聲有色，有效地活躍了職工生動(dòng)

??四月份，我區(qū)工會(huì)在南奇鄉(xiāng)一畝泉村承辦了“桃花節(jié)書畫家藝術(shù)寫生”活動(dòng)，邀請(qǐng)了全國(guó)及省著名書畫家11人參加了活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)書畫作品達(dá)數(shù)百幅，圍觀群眾數(shù)百人，起到了傳播精神文明的作用。為新市區(qū)第三屆桃花節(jié)增添了光彩，受到區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及市總工會(huì)的好評(píng)。“五一”節(jié)前，召開了勞模代表座談會(huì)，文教系統(tǒng)、民營(yíng)企業(yè)、農(nóng)村系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)、財(cái)政系統(tǒng)的部分勞模歡聚一堂，共慶佳節(jié)。會(huì)后向各位勞模發(fā)放了慰問品和電影票。并積極促成了中銀大廈、20中學(xué)等單位開展了豐富多彩的文娛活動(dòng)。六月份，組建了新市區(qū)職工籃球隊(duì)，并由區(qū)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，參加了市總工會(huì)主辦的保定市“尚泉杯”職工籃球賽，隊(duì)員們敢打敢拼，取得道德風(fēng)尚獎(jiǎng)。

??六、 配合區(qū)委中心工作，按時(shí)保質(zhì)保量地完成了區(qū)委交辦的其他工作

??下半年主要工作安排

??一、 繼續(xù)做好建會(huì)工作。

??二、 繼續(xù)做好勞動(dòng)合同、集體合同和工資集體協(xié)商等工作。

篇（8）

一是成立了由社區(qū)書記任工會(huì)主席的社區(qū)工會(huì)委員會(huì)，確定了經(jīng)審委員、女工委員等。二是建章立制，健全了社區(qū)工會(huì)工作檔案，出臺(tái)了社區(qū)工會(huì)工作各項(xiàng)規(guī)章制度，并明確一名副主任主管工會(huì)工作，做到了分工明確，責(zé)任到人。三是實(shí)現(xiàn)了辦公場(chǎng)所、活動(dòng)場(chǎng)所、學(xué)習(xí)場(chǎng)所“三到位”，并積極作好發(fā)展會(huì)員工作及農(nóng)民工幫扶救助等工作。上半年，共發(fā)展社區(qū)工會(huì)會(huì)員23名，成立了廣達(dá)汽車修配有限責(zé)任公司工會(huì)委員會(huì)，積極發(fā)展農(nóng)民工會(huì)員17名。社區(qū)成立了農(nóng)民工俱樂部，多方協(xié)調(diào)配備了乒乓球案、象棋、跳棋、圖書等，無償提供給他們，為廣大社區(qū)農(nóng)民工及社區(qū)工會(huì)會(huì)員提供了交流思想，放松身心的場(chǎng)所，也夯實(shí)了社區(qū)工會(huì)工作基礎(chǔ)。

二、圍繞中心，服務(wù)大局，充分發(fā)揮基層工會(huì)的作用。

社區(qū)在經(jīng)費(fèi)極度緊張的情況下，積極協(xié)調(diào)轄區(qū)單位、知名人士、優(yōu)秀企業(yè)家等多方籌集資金，開展了形式多樣的幫扶走訪活動(dòng)。一是走訪慰問轄區(qū)困難職工、黨員xxx等，幫助他家申請(qǐng)了最低生活保障，并積極幫其女兒申請(qǐng)助學(xué)貸款，逢年過節(jié)對(duì)他進(jìn)行物資等幫扶，以點(diǎn)帶面，促成了良好的幫扶互助工作格局。二是開展了農(nóng)民工有困難找工會(huì)活動(dòng)，積極幫扶xxx、xxx等農(nóng)民工尋找生活出路，先后幫xxx聯(lián)系萬幫家政服務(wù)公司進(jìn)行了免費(fèi)的糕點(diǎn)制作培訓(xùn)，并經(jīng)社區(qū)勞動(dòng)保障中心聯(lián)系到面包房、西餅屋等工作，為他解決了吃飯問題。社區(qū)在開展活動(dòng)期間，從安陽縣磊口鄉(xiāng)進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民xxx到社區(qū)尋求幫助，社區(qū)積極為他聯(lián)系了修理、電焊、營(yíng)業(yè)員等工作，他都不太滿意，結(jié)果干幾天就不干了，后來社區(qū)通過白孔雀美容美發(fā)學(xué)校、萬幫家政公司等為小卜爭(zhēng)取到了免費(fèi)學(xué)習(xí)美發(fā)技術(shù)的名額，經(jīng)過培訓(xùn)，他已經(jīng)成為社區(qū)服務(wù)站的一名成員，并有社區(qū)給他提供了兩間巡邏點(diǎn)門面房讓他工作，不僅解決了他的生活問題，也使社區(qū)工會(huì)的作用得以充分發(fā)揮。

篇（9）

一、上半年4月份工會(huì)工作完成情況

篇（10）

一、加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)，改善服務(wù)環(huán)境

一是光榮院項(xiàng)目建設(shè)主體框架已封頂，其中主體基礎(chǔ)已通過驗(yàn)收，兒童福利院裝機(jī)已完成施工，并已通過第三方檢測(cè)單位檢測(cè)及出具檢測(cè)報(bào)告，邊坡護(hù)理工程已完成三分之二的工程量，共已投入資金830萬元。

二是以新建養(yǎng)護(hù)樓為契機(jī)，開展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，創(chuàng)辦老年護(hù)理院，目前護(hù)理院已經(jīng)開始運(yùn)營(yíng)，我院的醫(yī)療康復(fù)養(yǎng)老服務(wù)能力將大大提高。

三是今年我院對(duì)舊廚房設(shè)施進(jìn)行全面改造，投入資金27萬元。

二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高實(shí)踐能力

我院在鞏固職工已有的學(xué)習(xí)成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)擴(kuò)展學(xué)習(xí)能力、拓展學(xué)習(xí)廣度、向科學(xué)化、系統(tǒng)化邁進(jìn)。

一是把理論學(xué)習(xí)作為促進(jìn)工作的原動(dòng)力，我院按照局黨組的工作部署，扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，制訂了活動(dòng)實(shí)施方案和學(xué)習(xí)計(jì)劃，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方法，組織全體黨員，職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入體會(huì)，做到人人有學(xué)習(xí)筆記，人人撰寫心得體會(huì)，人人有思想收獲。

二是把職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)作為提升業(yè)務(wù)能力的有效途徑，為不斷提高我院工作人員的護(hù)理服務(wù)技能，要求全體工作人員必須學(xué)習(xí)國(guó)家養(yǎng)老護(hù)理員工作標(biāo)準(zhǔn)，掌握養(yǎng)老護(hù)理員專業(yè)的護(hù)理技能，今年6月派送8名工作人員去長(zhǎng)沙培訓(xùn)學(xué)習(xí)康復(fù)理療師。

三是組織全院工作人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)《全國(guó)養(yǎng)老院質(zhì)量大檢查指南》的115項(xiàng)內(nèi)容，并逐條落實(shí)。

三、加強(qiáng)院務(wù)管理，提升服務(wù)水平

一是制定績(jī)效考核細(xì)則，開展點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)，結(jié)合自身工作實(shí)際，按照各個(gè)崗位、各種工作特點(diǎn)，制定了各項(xiàng)工作流程，與各部門制訂了目標(biāo)責(zé)任書，做到分工明確，，責(zé)任到人，每個(gè)黨員干部負(fù)責(zé)聯(lián)系一個(gè)服務(wù)區(qū)，全面負(fù)責(zé)該區(qū)的日常管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，并督促整改落實(shí)。

二是加強(qiáng)信息化管理，建立入住老人個(gè)人資料檔案、健康檔案、入住協(xié)議、入住評(píng)估等各類文檔，完善文件資料，對(duì)院內(nèi)資產(chǎn)進(jìn)行登記，將管理責(zé)任劃分到每位工作人員，實(shí)現(xiàn)了責(zé)任落實(shí)，增強(qiáng)了工作人員管理的主動(dòng)性和責(zé)任心，實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化管理。

三是創(chuàng)新服務(wù)模式，堅(jiān)持微笑服務(wù)。我院一直在提升服務(wù)質(zhì)量上下功夫，緊緊圍繞讓老人住得舒心，家屬放心的工作目標(biāo)，提倡工作人員要堅(jiān)持微笑多一點(diǎn)，行動(dòng)快一點(diǎn)，嘴巴甜一點(diǎn)，理由少一點(diǎn)，做事勤一點(diǎn)，脾氣小一點(diǎn)，效率高一點(diǎn)，堅(jiān)持與老人和家屬交談時(shí)做到輕言細(xì)語，接待來訪者時(shí)主動(dòng)熱情，工作中更加注重文明禮儀，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，我院還在服務(wù)監(jiān)督上做文章。服務(wù)好不好，老人說了算，標(biāo)準(zhǔn)高不高，老人說了算，態(tài)度好不好，老人說了算，接受老人監(jiān)督，堅(jiān)持不定期考評(píng)服務(wù)人員，讓入住老人真正感受到晚年生活的安逸，舒適和美好。

四是狠抓院內(nèi)衛(wèi)生工作，我院以“每天一小掃，每周一大掃”為原則，每周五對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行檢查，讓每個(gè)人都參與到衛(wèi)生監(jiān)督與清潔保持工作中，確保院內(nèi)干凈整潔。

五是加強(qiáng)膳食管理，改善老人生活。我院每周制定營(yíng)養(yǎng)食譜，倡導(dǎo)營(yíng)養(yǎng)膳食干預(yù)療法，注重以充滿生機(jī)的飲食和生活方式來激發(fā)人體自身防御疾病的能力達(dá)到健康的目的，嚴(yán)格執(zhí)行在低脂、低糖、低鹽的原則上，葷素搭配，主副食搭配，對(duì)淀粉、動(dòng)物性脂肪、油炸食品進(jìn)行嚴(yán)格的控制，對(duì)患有高血壓、糖尿病等身體不適的老人，專門設(shè)定藥膳，將藥理與飲食合理結(jié)合。元旦、春節(jié)、端午等節(jié)日，我院食堂提前做好節(jié)日物資儲(chǔ)備，科學(xué)配菜，我院還根據(jù)老年人的飲食特點(diǎn)及實(shí)際需求，點(diǎn)菜就餐，以滿足個(gè)人喜好和保健的需要。

六是加強(qiáng)康復(fù)保健，開展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合。每天為特護(hù)老人量血壓一次，每周為自理老人量血壓一次，每天定時(shí)為需要服藥的老人服藥，定期為老人開展康復(fù)保健課，交流傳授康復(fù)保健知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)膳食知識(shí)、健康延壽理念。為服務(wù)對(duì)象進(jìn)行一次免費(fèi)體檢，建立健康檔案，掌握服務(wù)對(duì)象身體狀況，并根據(jù)不同患者制訂個(gè)案康復(fù)計(jì)劃并實(shí)施，同時(shí)按每位老人身體狀況制定出《老人健康指南》，使得服務(wù)對(duì)象的生命品質(zhì)得到了很大的提升。

七是加強(qiáng)安全防范，杜絕安全隱患。每周定期對(duì)各服務(wù)樓、食堂等重點(diǎn)部位及電線電路、飲食衛(wèi)生、房間設(shè)施等開展大排查，對(duì)查出的問題，明確責(zé)任人，及時(shí)維修整改，對(duì)衛(wèi)生間、樓梯口等關(guān)鍵位置做到每日巡查，避免出現(xiàn)意外事故，嚴(yán)把食品來源、消毒、加工、儲(chǔ)存關(guān)，確保老人飲食安全。堅(jiān)持24小時(shí)值班制，實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)帶班，工作人員堅(jiān)守崗位，定時(shí)巡查，認(rèn)真記錄。嚴(yán)格進(jìn)出院管理，實(shí)行老人出入院登記請(qǐng)銷假制度，嚴(yán)防老人走失、跌倒，特別針對(duì)節(jié)假日期間親屬探視，接送較多的實(shí)際情況，工作人員主動(dòng)聯(lián)系，協(xié)助家屬辦理進(jìn)出院登記，讓老人和親屬都滿意、放心。

八是開展娛樂活動(dòng)，豐富老人文化生活。我院從老人實(shí)際需求出發(fā)，安排專人，組建老年人興趣活動(dòng)小組，通過開展做健身操、唱歌、剪紙等活動(dòng)把老人們凝聚起來，豐富老人們的精神文化生活。

九是志愿者送溫暖，共建幸福樂園。3月縣溪子口小學(xué)來我院開展志愿者活動(dòng)，與老人促膝談心，表演精彩的節(jié)目，還為老人送來牛奶、水果、營(yíng)養(yǎng)品等慰問物資；7月懷化市聯(lián)通公司**分公司黨支部、老年大學(xué)等單位來我院慰問老人并為老人表演精彩的文藝節(jié)目，使老人們感受到社會(huì)大家庭的溫暖；重陽節(jié)**縣童話世界幼兒園和**誠實(shí)商行老板來福利院慰問老人,并送來葡萄、香蕉和罐頭等慰問物品。

十是規(guī)范養(yǎng)育方式，孤殘兒童快樂成長(zhǎng)。我院對(duì)寄養(yǎng)家庭兒童定期安排回訪和節(jié)日慰問，不定期對(duì)寄養(yǎng)家庭進(jìn)行抽查，對(duì)寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實(shí)狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調(diào)查了解，指導(dǎo)解決實(shí)際問題，對(duì)全縣的困境兒童進(jìn)行走訪，了解他們的困難并幫助他們解決一些實(shí)際問題。

四、深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)   

根據(jù)縣民政局的安排部署，我院結(jié)合工作實(shí)際制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，采取專題講座、集中學(xué)習(xí)和觀看電教片等方式相結(jié)合，保證了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)有序、有力、有效地開展。

一是認(rèn)真組織集中學(xué)習(xí)。采取領(lǐng)導(dǎo)講課、專家輔導(dǎo)、集中學(xué)習(xí)、互動(dòng)討論和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，由院黨支部書記帶頭參加學(xué)習(xí)和討論，帶頭談思想認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)體會(huì)，帶頭聽取服務(wù)對(duì)象和干部職工的意見，形成了領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范、黨員干部積極參與的生動(dòng)局面。針對(duì)黨員分散在不同崗位的實(shí)際情況，我院制定發(fā)放了集體學(xué)習(xí)計(jì)劃表，明確了每次集中學(xué)習(xí)活動(dòng)的具體日期和內(nèi)容，要求每名黨員根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃表，提前安排，無特殊情況不準(zhǔn)請(qǐng)假，保證集中學(xué)習(xí)活動(dòng)與日常工作不沖突。每周檢查黨員學(xué)習(xí)筆記情況，并結(jié)合各自的工作實(shí)際撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)。

二是廣泛征求意見，鼓勵(lì)職工建言獻(xiàn)策。通過設(shè)立教育實(shí)踐活動(dòng)意見箱、發(fā)放征求意見表等方式，廣泛接納服務(wù)對(duì)象及廣大職工的意見、建議。

回顧半年的工作，成績(jī)是主要的，但是也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是福利院的過管理模式有待改進(jìn)；二是服務(wù)理念還需進(jìn)一步強(qiáng)化，養(yǎng)老服務(wù)技能規(guī)范化、專業(yè)化水平還有待提高；三是資金投入有限，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合配套設(shè)施還需進(jìn)一步完善。

2020年工作打算：

一、完成光榮院和兒童福利院項(xiàng)目建設(shè)。

篇（11）

在實(shí)習(xí)的開始頭兩天，我主要是熟悉產(chǎn)品，包括：學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡(jiǎn)單障礙處理、向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。以前覺得做個(gè)銷售人員很簡(jiǎn)單，而再生活中才知道，紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。

在剛使用機(jī)器時(shí)有“心有余而力不足”的感覺。一款收款機(jī)，看起來很簡(jiǎn)單就是那么幾個(gè)鍵，可要真正能熟練操作，我甚至用了比預(yù)期多一整天的時(shí)間才能真正地操作，但還不能和超市里的營(yíng)業(yè)員們比。因?yàn)檫@是我接觸的第一項(xiàng)產(chǎn)品，成績(jī)?nèi)绱瞬粷?jì)，也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。因此在以后的操作學(xué)習(xí)中，我倍加用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果,終于能夠熟練的操作產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品了。

自己操作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品，還不算難的，真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動(dòng)，而又要簡(jiǎn)明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會(huì)說，不僅要說對(duì)，還要說得能引起客戶的興趣，從而能成功地做成一莊生意。這也是對(duì)我一個(gè)巨大挑戰(zhàn)，好在學(xué)校里有交際課，平時(shí)老師的培養(yǎng)與鍛煉，讓我在工作中并不膽怯。因?yàn)閷I(yè)的優(yōu)勢(shì)，在自己的努力下，我能很好的表達(dá)，介紹產(chǎn)品，與客戶交流，很快就得到了同事和經(jīng)理的認(rèn)可。

這里，我也要向這位只比我大一歲的老業(yè)務(wù)員表示感謝，因?yàn)樗粌H教會(huì)了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對(duì)自己有用的信息，還教會(huì)了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人，與人交談，未免有些局促、放不開，話語的表達(dá)也不是很通順、清楚、扼要，在跟著老師實(shí)際學(xué)習(xí)和模仿了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病，說好了，并贊揚(yáng)我進(jìn)步很快。

銷售，在以前總被理解為賣貨的，似乎這個(gè)職業(yè)絲毫沒有難度，工作開始我也保有這樣的想法，以為這工作很簡(jiǎn)單。其實(shí)，其實(shí)做一名好的銷售人員需要多方面的素質(zhì)，要自信，有開朗的性格，又要做到細(xì)心，有耐心，而且一定要有良好的表達(dá)能力，溝通能力，交際能力等。現(xiàn)將實(shí)踐工作總結(jié)如下：

1. 認(rèn)真仔細(xì)，好記憶。作為銷售人員一定要熟悉熟悉商品及商品價(jià)格，一定要認(rèn)真仔細(xì)，切不可粗心大意，吊兒郎當(dāng)。

2. 貨物擺放，有調(diào)理。對(duì)于銷售貨物擺放是有講究的，一定要把人們常用需求量大的商品擺放在最明顯的地方，而且要多多堆放以供顧客選擇，物有條理。

3. 熱情周到，迎顧客。由于商場(chǎng)客流量比較大，有時(shí)會(huì)手忙腳亂，但要熱情微笑，顧客就是上帝，一定要顧客有種賓至如歸的感覺，為顧客提供滿意的服務(wù)，才能使顧客高興而來滿意而去。

4. 講解商品，要耐心。講解商品要做到耐心不煩躁，不惱怒，用簡(jiǎn)單扼要的語言介紹商品，突出產(chǎn)品特色與功用，讓顧客產(chǎn)生購買行為。

5. 知識(shí)武裝，有信心。知識(shí)改變命運(yùn)。在實(shí)踐中我深切體會(huì)到知識(shí)的重要性，在以后的日子，要多參加有意義的社會(huì)實(shí)踐，把課堂所學(xué)應(yīng)用到社會(huì)生活中，在實(shí)踐中補(bǔ)充課堂學(xué)習(xí)缺少的實(shí)際操作能力。

短短的一個(gè)月4周的實(shí)習(xí)工作結(jié)束了，留給我的則是在漫長(zhǎng)的人生路上用之不盡的財(cái)富。現(xiàn)在回頭看走過的這段日子里卻也留下我終身難忘的點(diǎn)滴，在這里我跌倒過，被人嘲笑過，但我最終是成功的，我得到的經(jīng)理和老板的好評(píng)，得到了同事的認(rèn)可，也得到了他們有些羨慕的眼光，因?yàn)槲蚁蛩麄兪墙涣艘环轁M意的答卷。