緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

2014年6月，國務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》（以下簡稱《決定》），教育部等六部門印發(fā)了《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃（2014-2020年）》（以下簡稱《規(guī)劃》），標(biāo)志著我國職業(yè)教育發(fā)展進(jìn)入到一個新階段。《決定》明確提出“深入推進(jìn)產(chǎn)教融合、校企合作”，這為職業(yè)教育的辦學(xué)走向提供了指導(dǎo)思想和依據(jù)。2015年8月，教育部《關(guān)于深化職業(yè)教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見》明確提出，推進(jìn)產(chǎn)教深度融合，深化校企協(xié)同育人，強(qiáng)化行業(yè)對教育教學(xué)的指導(dǎo)，推進(jìn)專業(yè)教學(xué)緊貼技術(shù)進(jìn)步和生產(chǎn)實(shí)際，有效開展實(shí)踐性教學(xué)等，可見，職業(yè)教育中實(shí)踐教學(xué)和校企融合將是未來教學(xué)的重中之重。2014年3月教育部明確指出，全國普通本科高等院校1200所學(xué)校中，將有600多所逐步向應(yīng)用技術(shù)型大學(xué)轉(zhuǎn)變。我們越來越清醒地認(rèn)識到，實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的重要環(huán)節(jié)，也是提高學(xué)生社會職業(yè)素養(yǎng)和就業(yè)競爭力的重要途徑。高校市場營銷專業(yè)建設(shè)在不斷探索中，近些年來，市場營銷理念、方式等不斷更新，互聯(lián)網(wǎng)時代對營銷人員的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用能力要求不斷攀升，020時代的到來讓所有營銷崗位工作人員的工作內(nèi)容和工作方式發(fā)生了翻天覆地的變化，培養(yǎng)什么樣的學(xué)生才能適應(yīng)行業(yè)需要、崗位需求成為專業(yè)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。

一、高校市場營銷畢業(yè)生培養(yǎng)現(xiàn)狀

畢業(yè)生跟蹤調(diào)查結(jié)果顯示，歷屆畢業(yè)生就業(yè)呈現(xiàn)出幾個特點(diǎn)：求職容易、分布行業(yè)廣泛、工作調(diào)換頻率高，畢業(yè)生主要從事市場策劃、產(chǎn)品銷售、市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶溝通與管理等工作。畢業(yè)生跟蹤調(diào)研成果同時顯示，一方面畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)者越來越多，涉及各行各業(yè)，實(shí)體店經(jīng)營和網(wǎng)店經(jīng)營均有成功者；另一方面企業(yè)對營銷人員職業(yè)素質(zhì)中人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、心理承受能力、創(chuàng)新應(yīng)變能力、吃苦學(xué)習(xí)能力的需求遠(yuǎn)勝于對營銷專業(yè)技能的需求，目前市場營銷人才培養(yǎng)的癥結(jié)集中體現(xiàn)為人才培養(yǎng)趨同化，各高校培養(yǎng)的營銷畢業(yè)生差別不大，就業(yè)擇業(yè)時缺乏競爭力，說明人才培養(yǎng)缺乏針對性和實(shí)效性。從教學(xué)內(nèi)容來看，高校營銷專業(yè)的課程安排趨同，實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容各不相同，所以，學(xué)生的差異性培養(yǎng)主要是通過實(shí)踐教學(xué)的培養(yǎng)形成的。所以，高校營銷的實(shí)踐教學(xué)改革勢在必行。

二、高校市場營銷實(shí)踐教學(xué)存在的問題和難題

高校市場營銷實(shí)踐教學(xué)路徑不外乎三大主線：實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計。實(shí)訓(xùn)包括課程實(shí)訓(xùn)、校內(nèi)基地實(shí)訓(xùn)、專業(yè)技能競賽；實(shí)習(xí)主要是專業(yè)實(shí)習(xí)，安排有暑期實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)，可分散實(shí)習(xí)或集中實(shí)習(xí)；畢業(yè)設(shè)計即結(jié)合實(shí)習(xí)解決實(shí)際問題的比較完整的文字闡述。在不斷提倡校企合作、產(chǎn)學(xué)研合作中，不斷變革的主要是實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容、方法等。常規(guī)的營銷實(shí)踐教學(xué)存在的問題主要表現(xiàn)在以下五個方面：

（一）課程實(shí)訓(xùn)缺乏載體

市場營銷常規(guī)包含課程實(shí)訓(xùn)的專業(yè)課主要有：公關(guān)禮儀、市場調(diào)研、推銷實(shí)務(wù)、商務(wù)談判、營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷、廣告促銷、品牌運(yùn)營等，設(shè)計的課程實(shí)訓(xùn)多數(shù)是教師根據(jù)教材內(nèi)容，以某一個技能點(diǎn)，虛擬環(huán)境，課堂訓(xùn)練簡單低級，缺乏載體，而推銷的實(shí)訓(xùn)中必須有實(shí)體產(chǎn)品為載體才能展開技巧的運(yùn)用，禮儀技能需有企業(yè)真實(shí)環(huán)境才能得體運(yùn)用，市場調(diào)研需有企業(yè)需求才能有價值和意義，網(wǎng)絡(luò)營銷需有企業(yè)產(chǎn)品才能有實(shí)際銷售環(huán)節(jié)的磨練和盈利壓力等等，以往教學(xué)過多囿于課堂，囿于校內(nèi)，學(xué)生無法體會到實(shí)際效果。

（二）校內(nèi)實(shí)訓(xùn)過于膚淺

高校市場營銷專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)主要是三種形式：一是實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)，如營銷沙盤模擬等；二是校園商業(yè)經(jīng)營，如校園商業(yè)一條街，校園超市等；三是專業(yè)競賽，如策劃大賽、創(chuàng)業(yè)大賽、電子商務(wù)大賽等。常規(guī)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容存在的問題是不夠真實(shí)化，內(nèi)容多以模擬為主，不貼近企業(yè)真實(shí)環(huán)境，沒有市場背景和環(huán)境風(fēng)險，即使經(jīng)營失敗對學(xué)生而言也沒有實(shí)質(zhì)性損失，學(xué)生更多是在表演而不是實(shí)操，因此參與時缺乏動力。

（三）校外實(shí)訓(xùn)脫離企業(yè)需求

以產(chǎn)教融合、校企合作為指導(dǎo)，高校使出全身解數(shù)，部分高校和上百家企業(yè)簽訂校企合作協(xié)議，企業(yè)紛紛掛牌成為高校實(shí)踐基地。實(shí)際上，順利實(shí)現(xiàn)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)和人才有效輸送企業(yè)的并不多，多數(shù)校企合作只是一紙協(xié)議，學(xué)生校外實(shí)訓(xùn)出現(xiàn)瓶頸。從企業(yè)來看，安排一些骨干力量參與學(xué)校教學(xué)和學(xué)生培訓(xùn)，必然付出更多的成本，這是企業(yè)所不愿意的，同時企業(yè)還要承擔(dān)人才流失的風(fēng)險，并且教師和學(xué)生參與企業(yè)經(jīng)營活動時也不能觸碰商業(yè)機(jī)密；從學(xué)生來看，能去實(shí)訓(xùn)的企業(yè)少之又少，往往企業(yè)需要時學(xué)生不肯“買單”，甚至企業(yè)、學(xué)生雙方都不“買單”；從教師來看，教師不但需要完成校內(nèi)的教學(xué)、管理任務(wù)，還要完成服務(wù)企業(yè)的任務(wù)和要求，工作量大大增加。最后，校外實(shí)訓(xùn)由于是學(xué)校和企業(yè)之間的合作，講究行動統(tǒng)一，企業(yè)很難接受大批量學(xué)生并提供飽滿的實(shí)習(xí)任務(wù)，多數(shù)校企合作使得學(xué)生成為企業(yè)短期經(jīng)營需要的廉價勞動力。

（四）畢業(yè)設(shè)計流于形式

在畢業(yè)設(shè)計環(huán)節(jié)里，以往學(xué)生畢業(yè)設(shè)計更多涉及的是虛擬市場營銷的話}，或者以學(xué)生兼職內(nèi)容為主題，略能貼近實(shí)際，大部分營銷學(xué)生都能較快地完成設(shè)計任務(wù)，但畢業(yè)設(shè)計內(nèi)容對實(shí)踐指導(dǎo)意義不大，有時就是空談，甚至過于理想化，最終畢業(yè)設(shè)計并不能夠體現(xiàn)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的成果。

（五）實(shí)踐教學(xué)的管理、保障不到位，教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐教學(xué)的積極性

首先，實(shí)踐教學(xué)的管理不到位。很多專業(yè)實(shí)踐內(nèi)容過于形式化，缺少過程監(jiān)督，學(xué)生缺少安全保障，考核缺乏依據(jù)。其次，教師的實(shí)踐教學(xué)能力不足，多數(shù)教師沒有參與企業(yè)實(shí)際經(jīng)營，風(fēng)險分析、財務(wù)成本分析等能力都有所不足。再次，專業(yè)教師積極參與專業(yè)各項(xiàng)實(shí)訓(xùn)，但考核評價和激勵機(jī)制不健全，打消了教師實(shí)踐教學(xué)的積極性。最后，實(shí)踐教學(xué)會打破原有的常規(guī)教學(xué)規(guī)律，給教學(xué)管理帶來難度。

三、互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷實(shí)踐教學(xué)路徑優(yōu)化對策與建議

（一）互聯(lián)網(wǎng)時代和網(wǎng)絡(luò)營銷模式

互聯(lián)網(wǎng)，又稱網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)，是網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間所串連成的龐大網(wǎng)絡(luò)，這些網(wǎng)絡(luò)以一組通用的協(xié)議相連，形成邏輯上的單一巨大國際網(wǎng)絡(luò)。互聯(lián)網(wǎng)越來越深刻地改變著人們的學(xué)習(xí)、工作以及生活方式，甚至影響和帶動整個社會進(jìn)程進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代。網(wǎng)絡(luò)營銷也稱為互聯(lián)網(wǎng)營銷，就是以國際網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成熟以及互聯(lián)網(wǎng)成本的低廉，互聯(lián)網(wǎng)好比是一種“萬能膠”將企業(yè)、團(tuán)體、組織以及個人跨時空地聯(lián)結(jié)在一起，使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，尤其是智能手機(jī)的普及，人們的日常生活越來越依靠網(wǎng)絡(luò)，而現(xiàn)代企業(yè)為了更好地銷售產(chǎn)品、服務(wù)顧客，也不得不從運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)，轉(zhuǎn)而依靠互聯(lián)網(wǎng)。企業(yè)營銷理念、方式的轉(zhuǎn)變帶來對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷人才需求的不斷攀升。

（二）以差異化營銷人才培養(yǎng)思想為指導(dǎo)打造專業(yè)特色，明確培養(yǎng)目標(biāo)

差異化營銷戰(zhàn)略是著名戰(zhàn)略管理專家邁克爾?波特在1980年出版《競爭戰(zhàn)略》中提出的三種通用的競爭戰(zhàn)略中的一種：為使企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)與競爭對手產(chǎn)品或服務(wù)有明顯的區(qū)別，形成與眾不同的特點(diǎn)而采取的一種戰(zhàn)略。之后，企業(yè)采取差異化營銷策略，面對已經(jīng)細(xì)分的市場，企業(yè)選擇兩個或者兩個以上的子市場作為目標(biāo)市場，分別對每個子市場提供針對性的產(chǎn)品和服務(wù)以及相應(yīng)的營銷措施。學(xué)生是學(xué)校的產(chǎn)品，同樣高校培養(yǎng)出來的學(xué)生必須有自己的特色，打造專業(yè)人才培養(yǎng)的差異化，從而形成專業(yè)人才的競爭優(yōu)勢，保持專業(yè)的競爭力。差異化人才培養(yǎng)策略要求各高校營銷專業(yè)根據(jù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展中營銷人才實(shí)際需要確定培養(yǎng)目標(biāo)、方向，為特色崗位人才培養(yǎng)提供指導(dǎo)。毋庸置疑的是，高校營銷必須培養(yǎng)集網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和營銷技術(shù)于一身的人才。

（三）大數(shù)據(jù)時代路徑優(yōu)化的五點(diǎn)實(shí)踐對策

1.優(yōu)化課程實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，搭乘“互聯(lián)網(wǎng)+”快車

從課程實(shí)訓(xùn)內(nèi)容上來看，不能僅限于課堂上的簡單模擬，要結(jié)合企業(yè)真正需求的技能點(diǎn)，或者結(jié)合校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，增強(qiáng)職場氛圍。課堂案例改變以往的找案例分析，而是自己做案例分析，這樣效果更好。同時，課程實(shí)訓(xùn)內(nèi)容可以利用海量的網(wǎng)絡(luò)資源，提煉適合教學(xué)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。如課程實(shí)訓(xùn)以服務(wù)校園超市等校內(nèi)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容為載體，增強(qiáng)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的可操作性和真實(shí)性。又如在專業(yè)特色培養(yǎng)方向上利用網(wǎng)絡(luò)資源形成能力提升的“實(shí)訓(xùn)包”，讓學(xué)生在不同的方向上經(jīng)過“實(shí)訓(xùn)包”的訓(xùn)練能夠獨(dú)立完成營銷任務(wù)。課程實(shí)訓(xùn)也包括請進(jìn)企業(yè)專家為學(xué)生開展講座和安排學(xué)生進(jìn)企業(yè)參觀考察，分行業(yè)、分方向、分崗位增加對企業(yè)經(jīng)營的認(rèn)識，了解實(shí)際市場行情。同時，課堂實(shí)訓(xùn)從內(nèi)容準(zhǔn)備、篩選到運(yùn)用教學(xué)、監(jiān)督管理等都可以借用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)。

從課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法上來看，搭乘“互聯(lián)網(wǎng)+”快車，充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可以在微時代將實(shí)訓(xùn)課等內(nèi)容以“微課”形式切入和運(yùn)用，教師教學(xué)技能得以提升，學(xué)生學(xué)習(xí)能力得以提高，實(shí)訓(xùn)教學(xué)空間得以拓展。同時，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，課堂實(shí)訓(xùn)內(nèi)容可以結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷中的某些具體環(huán)節(jié)來設(shè)置，讓學(xué)生能夠在不離開校園的同時參與到一些網(wǎng)店的實(shí)體經(jīng)營操作中來。

2.優(yōu)化校內(nèi)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，服務(wù)企業(yè)電商市場

校內(nèi)實(shí)訓(xùn)是實(shí)踐教學(xué)的主要環(huán)節(jié)之一，也是校企合作、產(chǎn)教融合的進(jìn)一步推進(jìn)。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容一方面需要積極參與企業(yè)經(jīng)營，另一方面需要積極為企業(yè)服務(wù)。如專業(yè)大賽與企業(yè)合作，形式多樣化。又如在企業(yè)各種促銷活動中積極參與策劃和銷售，將企業(yè)產(chǎn)品在校內(nèi)加以積極推廣和宣傳，參與企業(yè)日常經(jīng)營活動中的電子商務(wù)運(yùn)營、產(chǎn)品代銷等。再如以校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地為平臺，學(xué)生串聯(lián)產(chǎn)品采購、業(yè)務(wù)談判、渠道篩選、產(chǎn)品陳列、廣告促銷等實(shí)操，并承擔(dān)市場盈虧風(fēng)險。在實(shí)踐中與企業(yè)找到切合點(diǎn)，學(xué)生培訓(xùn)貼近半工半讀亦可嘗。

3.優(yōu)化校外實(shí)訓(xùn)崗位訓(xùn)練，對接營銷人才特色培養(yǎng)

加強(qiáng)校企合作，繼續(xù)開拓學(xué)生實(shí)習(xí)崗位，以多年校外實(shí)習(xí)指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，總結(jié)校企合作四化原則：實(shí)習(xí)崗位的多樣化，實(shí)習(xí)內(nèi)容飽滿化，實(shí)習(xí)考核企業(yè)化，實(shí)習(xí)時間靈活化。產(chǎn)教融合、校企合作的模式不外乎三種：企業(yè)走進(jìn)校園，學(xué)生走進(jìn)企業(yè)，政府統(tǒng)一協(xié)調(diào)。每所院校可以根據(jù)所在地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要等實(shí)際情況選擇適合的模式。同時，校企合作中的學(xué)生實(shí)習(xí)管理也需要隨之改革，可以采取“雙導(dǎo)師”制指導(dǎo)，實(shí)習(xí)中的職業(yè)道德、職業(yè)理念、基本營銷概念介紹等由專業(yè)教師教授，企業(yè)經(jīng)營項(xiàng)目的實(shí)操借鑒、現(xiàn)場指導(dǎo)等由企業(yè)一線工作人員來進(jìn)行，考核也以企業(yè)的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，必要成果可以形成畢業(yè)設(shè)計，真正實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的針對性和實(shí)效性。

無論校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、校外實(shí)訓(xùn)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際需要成為必然。校企合作數(shù)年以來，碰到的瓶頸不外乎是企業(yè)的經(jīng)營實(shí)際需要與學(xué)生的工作取向的不吻合，這個難題就可以依靠互聯(lián)網(wǎng)解決，企業(yè)在大力發(fā)展電子商務(wù)的同時勢必缺少電子商務(wù)各個環(huán)節(jié)的人才，如網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營、物流配送等，高校可以和企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)平臺下采取合作，避免企業(yè)大量人才引進(jìn)的高成本，學(xué)校也及時添補(bǔ)了校外實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，為企業(yè)服務(wù)。

4.優(yōu)化畢業(yè)設(shè)計流程，數(shù)據(jù)管理強(qiáng)化成果

高校市場營銷專業(yè)始終堅(jiān)持畢業(yè)設(shè)計和答辯等教學(xué)環(huán)節(jié)，其主要內(nèi)容不外乎是填寫大量表格，形式飽滿，內(nèi)容枯燥，沒能體現(xiàn)學(xué)生的真實(shí)學(xué)習(xí)成果。建議畢業(yè)設(shè)計分三個階段：選提階段、實(shí)操階段、成果階段。第一階段，學(xué)生所學(xué)專業(yè)知識鎖定一課題，確定指導(dǎo)教師，一般在大學(xué)一二年級內(nèi)基本完成。第二階段將鎖定課題內(nèi)容，通過實(shí)習(xí)，在企業(yè)中實(shí)踐、實(shí)施、調(diào)研和總結(jié)。第三階段形成課題成果并做匯報。這樣學(xué)有所思，學(xué)有所用，學(xué)有所成。同時，加強(qiáng)畢業(yè)設(shè)計中教師和企業(yè)雙方指導(dǎo)、監(jiān)督工作，做到管理簡化，注重實(shí)效。關(guān)于畢業(yè)設(shè)計的監(jiān)督、管理、檢驗(yàn)和推廣可以通過企業(yè)和高校的數(shù)據(jù)管理完成，為學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)提供依據(jù)。

篇（2）

技能大賽一方面提供給我們展現(xiàn)學(xué)院職業(yè)教育改革和發(fā)展成果的機(jī)會，另一方面在準(zhǔn)備和參與的過程中也暴露出學(xué)科教學(xué)方面存在的一些問題，正是借助于職業(yè)技能大賽解決了這些問題，并進(jìn)行相應(yīng)的改革。

1. 存在的問題

1.1 課程教學(xué)重理論、輕實(shí)踐，實(shí)驗(yàn)設(shè)備投入不夠。

《網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)課，但日常的教學(xué)主要以理論講述為主，實(shí)踐性教學(xué)很少，學(xué)生在學(xué)完之后，還是對網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)缺乏感性認(rèn)識，動手實(shí)踐能力很差。另外，《網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)》實(shí)驗(yàn)不像軟件開發(fā)項(xiàng)目，只要有一定的開發(fā)環(huán)境就能完成，其對硬件設(shè)備的要求很高。像交換機(jī)配置、路由器配置等都屬于網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的配套實(shí)驗(yàn)，如果沒有相應(yīng)的設(shè)備，是沒有辦法實(shí)施的，目前普遍存在網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備陳舊、投入不足的問題。

1.2 教學(xué)方法和模式單一，缺乏靈活性。

傳統(tǒng)教學(xué)模式基本都是“填鴨式”教學(xué)，主要以教師講授，學(xué)生聽為主。教師主觀地將教學(xué)內(nèi)容在課堂上向?qū)W生講授，學(xué)生則被動地接受教師講授的知識。在授課過程中，雖然教師采用的方法由傳統(tǒng)的板書形式發(fā)展到目前主要以ppt為主，板書為輔，解決了板書不能清楚解釋抽象理論的問題，但由于ppt制作質(zhì)量問題，導(dǎo)致其并不能真正發(fā)揮多媒體教學(xué)的作用，最終演變成了“電子板書”。對學(xué)生來講，依然是被動地獲取知識，直接影響教學(xué)質(zhì)量。

1.3 考核形式單一，不能起到導(dǎo)向和反饋?zhàn)饔谩?/p>

目前高職院校的教學(xué)考核方式多數(shù)還是以閉卷形式為主，學(xué)生在臨近考試的時候，往往是抱著厚厚的教科書或復(fù)習(xí)資料，靠強(qiáng)化記憶、識記知識點(diǎn)應(yīng)付考試，導(dǎo)致考核結(jié)果無法真實(shí)反映學(xué)生的掌握情況，無法準(zhǔn)確對教學(xué)效果進(jìn)行評估，不能對提高教學(xué)水平起到導(dǎo)向和反饋?zhàn)饔谩?/p>

2. 改革措施

2.1 整改內(nèi)容的組織與選取。

（1）合理設(shè)計學(xué)習(xí)情境，以培養(yǎng)學(xué)生的知識運(yùn)用能力為目標(biāo)。 將課本知識整合為四個學(xué)習(xí)情境，每個學(xué)習(xí)子情境分成若干個學(xué)習(xí)任務(wù)，在完成任務(wù)的同時，達(dá)到能力培養(yǎng)的目標(biāo)。

（2）堅(jiān)持教、學(xué)、做相結(jié)合，讓學(xué)生在完成課程學(xué)習(xí)的同時掌握一技之長。本課程教學(xué)采用課堂講授、模擬軟件訓(xùn)練和交換機(jī)、路由器在實(shí)驗(yàn)室規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)以及參與實(shí)際網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目施工相結(jié)合的方法，讓學(xué)生在掌握理論知識的同時，鍛煉自己的實(shí)際操作技能。

（3）合理設(shè)計各種實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)，逐級驗(yàn)證學(xué)生的實(shí)踐能力。本課程將學(xué)習(xí)情境以及子任務(wù)的設(shè)計由淺入深，由簡單到復(fù)雜，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)完這門課后，通過課堂實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)、開放式實(shí)訓(xùn)、校內(nèi)實(shí)踐、技能大賽和企業(yè)實(shí)踐幾種方式，從網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的新手過渡到網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的能手。

2.2 多種教學(xué)手段并用。

（1）構(gòu)建虛擬仿真教學(xué)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)仿真教學(xué)。

本課程利用業(yè)界領(lǐng)先的思科和銳捷的設(shè)備，創(chuàng)建了完整的仿真教學(xué)和仿真實(shí)訓(xùn)平臺，使學(xué)生學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)過程不受時間和空間的限制，在單機(jī)環(huán)境即可完成網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)平臺的部署和實(shí)踐。

（2）校企共同研發(fā)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)實(shí)訓(xùn)平臺，提高教學(xué)質(zhì)量。

充分利用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（路由器和交換機(jī)），在校內(nèi)開發(fā)并部署搭建了功能強(qiáng)大的實(shí)驗(yàn)臺。因此可以高質(zhì)量的開出課程所需要的全部實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。為了提高設(shè)備利用率，我們實(shí)施了“Open”的計劃，即每個試驗(yàn)臺增加訪問服務(wù)器，這樣學(xué)生可以在任何地方、任何時間通過遠(yuǎn)程登錄連接到實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備上進(jìn)行實(shí)驗(yàn)練習(xí)。

（3）模擬企業(yè)環(huán)境教學(xué)。

在教學(xué)中，采用先進(jìn)的計算機(jī)虛擬化技術(shù)VMware建成了高度仿真企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施環(huán)境的虛擬網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境。每臺教師機(jī)和學(xué)生機(jī)均可同時模擬10臺以上的服務(wù)器以及客戶終端，逼真模擬了企業(yè)真實(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。教師利用教師機(jī)可以靈活地展示企業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境部署、講解示范服務(wù)器配置和操作規(guī)范，從而形象、立體地開展教學(xué)。學(xué)生在學(xué)生機(jī)上可扮演整個企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的不同員工身份，針對虛擬的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境快速方便地練習(xí)網(wǎng)絡(luò)管理與配置的技能。

2.3 改革考核方式。

在考核評價時依據(jù)評價范圍的全面性、評價指標(biāo)的系統(tǒng)性、評價主體的多樣性采取過程考核與結(jié)果考核相結(jié)合的考核形式，綜合使用“自我評價小組評價教師評價企業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師評價”的考核方法，對于成績優(yōu)秀的學(xué)生可加入到網(wǎng)絡(luò)工程工作室、代表學(xué)院參加技能大賽，全面提高學(xué)生的積極性。

綜上所述，通過參加職業(yè)技能大賽，我們開闊了視野、積累了經(jīng)驗(yàn)，同時也發(fā)現(xiàn)了學(xué)科教學(xué)存在的問題并進(jìn)行了整改，感謝職業(yè)技能大賽，它作為一個載體引領(lǐng)著了學(xué)科教學(xué)的改革，使教學(xué)工作做得更好。

參考文獻(xiàn)

[1] 方向陽，開展職業(yè)技能大賽促進(jìn)職業(yè)教育改革[J].當(dāng)代教育論壇，2009（5）

篇（3）

網(wǎng)絡(luò)營銷是近年來伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而迅速發(fā)展起來的，建立在傳統(tǒng)市場營銷學(xué)理論基礎(chǔ)上的，結(jié)合現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)進(jìn)行營銷工作的一門新興的交叉學(xué)科。通過本課程的理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)，能夠使學(xué)生熟悉和掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的基本理論和方法體系，學(xué)會網(wǎng)絡(luò)營銷策略規(guī)劃和網(wǎng)絡(luò)營銷方案設(shè)計，掌握勝任網(wǎng)絡(luò)營銷工作的基本能力。并通過學(xué)習(xí)與訓(xùn)練使學(xué)生掌握開展網(wǎng)絡(luò)營銷的操作思路和相應(yīng)的運(yùn)作技巧，提高學(xué)生從事網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐的理論素養(yǎng)和營銷工作的能力，培養(yǎng)其創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)能力、實(shí)踐能力，使之成為網(wǎng)絡(luò)營銷方面中高級應(yīng)用型專門人才，為日后能順利開展網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐與管理工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷課程實(shí)訓(xùn)設(shè)計思路

1.圍繞網(wǎng)絡(luò)營銷職業(yè)崗位群，設(shè)計實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

通過大量的市場調(diào)研和分析及借鑒兄弟院校的研究成果，可將網(wǎng)絡(luò)營銷就業(yè)崗位歸納為“網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研專員”、“網(wǎng)站推廣專員”、“網(wǎng)絡(luò)編輯專員”、“客戶服務(wù)專員”、“網(wǎng)絡(luò)促銷專員”、“在線服務(wù)專員”、“網(wǎng)絡(luò)廣告專員”、“網(wǎng)上交易專員”、“網(wǎng)站維護(hù)管理專員”和“網(wǎng)絡(luò)營銷管理與策劃專員”等10 個崗位，根據(jù)崗位設(shè)計完整的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目作為訓(xùn)練單元，包含目的、要求、方案、實(shí)施步驟和考核標(biāo)準(zhǔn)，讓學(xué)生有目的的在實(shí)踐中掌握網(wǎng)絡(luò)營銷技能，提高學(xué)生相應(yīng)的綜合素質(zhì)和職業(yè)意識，增強(qiáng)職業(yè)技能。

2.充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)作用，開展網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)

利用互聯(lián)網(wǎng)的巨大資源優(yōu)勢，創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)環(huán)境。如可利用免費(fèi)郵件開展E-mail營銷，利用博客網(wǎng)站開展博客營銷，利用淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等C2C平臺進(jìn)行網(wǎng)上開店等。

3.使用網(wǎng)絡(luò)營銷模擬教學(xué)軟件配合實(shí)訓(xùn)

網(wǎng)絡(luò)營銷課程實(shí)訓(xùn)分解表

通過使用一些網(wǎng)絡(luò)營銷模擬教學(xué)軟件，模擬網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)環(huán)境，進(jìn)行一些模擬操作，有助于加強(qiáng)學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)營銷的整體了解。

4.通過網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)激發(fā)學(xué)習(xí)興趣

引導(dǎo)和指導(dǎo)學(xué)生積極進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，將實(shí)訓(xùn)成果用實(shí)踐來檢驗(yàn)。不僅能激發(fā)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)習(xí)興趣，還能解決就業(yè)問題，一舉兩得。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷課程實(shí)訓(xùn)體系架構(gòu)

網(wǎng)絡(luò)營銷課程實(shí)訓(xùn)體系以培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷基本技能網(wǎng)絡(luò)營銷專項(xiàng)技能網(wǎng)絡(luò)營銷綜合技能網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐為主線開展。

具體對每一個階段的實(shí)訓(xùn)任務(wù)分解如表所示：

1.基本技能訓(xùn)練

訓(xùn)練學(xué)生的基本網(wǎng)絡(luò)營銷技能，如辦公軟件的操作、互聯(lián)網(wǎng)的使用、搜索引擎的使用、E-mail的使用、通訊工具的使用等基本網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。

2.網(wǎng)絡(luò)營銷專項(xiàng)技能訓(xùn)練

“網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研專員”訓(xùn)練：訓(xùn)練學(xué)生使用QQ、MSN、阿里旺旺、Email和搜索引擎等網(wǎng)絡(luò)通訊工具的技能，學(xué)會利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息的尋找、收集、整理、加工和等能力；

“網(wǎng)站推廣專員”訓(xùn)練：訓(xùn)練學(xué)生利用搜索引擎、Email、網(wǎng)絡(luò)廣告、BBS、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、互換鏈接、博客、RSS等方式來推廣網(wǎng)站；

“網(wǎng)絡(luò)編輯專員”訓(xùn)練：訓(xùn)練學(xué)生利用文字編輯軟件、圖像處理軟件、多媒體制作軟件、網(wǎng)頁制作軟件等相關(guān)專業(yè)軟件，進(jìn)行網(wǎng)站圖片編輯與更新、Flash制作與上傳、音頻視頻文件制作與上傳、文字新聞添加等網(wǎng)站內(nèi)容編輯與添加；

“客戶服務(wù)專員”訓(xùn)練：訓(xùn)練學(xué)生利用E-mail、通訊軟件、論壇、留言板、電子雜志等工具進(jìn)行客戶服務(wù)和管理，維護(hù)客戶關(guān)系、解決客戶問題，努力保持老客戶、積極開發(fā)新客戶；

“網(wǎng)絡(luò)促銷專員”訓(xùn)練：訓(xùn)練學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)會員積分、網(wǎng)絡(luò)商品打折、贈送優(yōu)惠券等方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)促銷；

“在線服務(wù)專員”訓(xùn)練：訓(xùn)練學(xué)生利用阿里旺旺、淘寶旺旺、QQ、MSN、新浪UC等常見的通訊工具，在線提供客戶服務(wù)，解答客戶問題，在訓(xùn)練學(xué)生學(xué)會這些通訊軟件的使用的同時，更加重視培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)溝通的技巧及消費(fèi)者心理的把握等技能；

“網(wǎng)絡(luò)廣告專員”訓(xùn)練：訓(xùn)練學(xué)生如何制作網(wǎng)絡(luò)廣告（包括文字廣告、多媒體廣告等多種類型）、網(wǎng)絡(luò)廣告（包括利用各類網(wǎng)站、搜索引擎、E-mail、博客、論壇、通訊工具等渠道網(wǎng)絡(luò)廣告）；

“網(wǎng)上交易專員”訓(xùn)練：訓(xùn)練學(xué)生在購物類網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)會員注冊、商品選購、物流選擇、在線支付、評價、交易管理等一系列網(wǎng)上交易技能；

“網(wǎng)站維護(hù)管理專員”訓(xùn)練。訓(xùn)練學(xué)生利用相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)軟件，進(jìn)行網(wǎng)站前后臺管理、網(wǎng)站性能、安全等方面的優(yōu)化與控制；

“網(wǎng)絡(luò)營銷管理與策劃專員”訓(xùn)練：訓(xùn)練學(xué)生綜合運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具與方法，對一個企業(yè)整體網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行策劃、實(shí)施、評估與管理等一系列工作。

3.網(wǎng)絡(luò)營銷綜合技能訓(xùn)練

讓學(xué)生按4～8人分組，進(jìn)行小組網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐，同時進(jìn)行小組比賽、對抗，通過真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境，模擬不同的角色，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。這樣既激發(fā)了學(xué)生的興趣，又考核了實(shí)訓(xùn)的效果。

4.網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐

網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐主要是依據(jù)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，要求學(xué)生選擇合適的服務(wù)商平臺（如淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、百度有啊等），選擇合適的、不同的商品或服務(wù)，建立個人的網(wǎng)上商店。訓(xùn)練學(xué)生獨(dú)立分析和解決網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐中存在的問題的實(shí)際能力，提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷意識、網(wǎng)絡(luò)營銷技能和網(wǎng)絡(luò)營銷綜合能力。

三、總結(jié)

通過網(wǎng)絡(luò)營銷課程實(shí)訓(xùn)的建設(shè)，可以使得這門課程對學(xué)生的就業(yè)起到真正的幫助作用。讓學(xué)生學(xué)的不再是枯燥的理論知識，課程的教學(xué)內(nèi)涵更加豐富，既促進(jìn)了教學(xué)改革，同時又讓學(xué)生們學(xué)到了一技之長。

參考文獻(xiàn)：

[1]馮英健.網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐.清華大學(xué)出版社，2007.2.

[2]周任慧.網(wǎng)絡(luò)營銷理論與技能訓(xùn)練.中國石化出版社，2009.

篇（4）

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2013）34-7890-02

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展日新月異，就業(yè)前景光明，每個院校都開設(shè)了相關(guān)專業(yè)，并且是核心專業(yè)課程，教學(xué)意義重大。但是由于很多院校資金和技術(shù)方面缺口比較大，導(dǎo)致教學(xué)設(shè)備及實(shí)訓(xùn)室組建存在大量的問題。而虛擬化教學(xué)軟件的應(yīng)用，能夠在一臺普通性能的pc上虛擬多個操作系統(tǒng)，以及多臺路由交換設(shè)備，從而做到一人一機(jī)，一機(jī)多用，達(dá)到實(shí)踐教學(xué)的必需條件。筆者在實(shí)踐教學(xué)中使用最多的虛擬機(jī)軟件是vmware，主要用于服務(wù)器配置課程，該文將以vmware虛擬機(jī)軟件如何組建網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)環(huán)境來和大家進(jìn)行初步的探討。

1 虛擬化技術(shù)

1.1 什么是虛擬化技術(shù)

筆者認(rèn)為在計算機(jī)領(lǐng)域中虛擬化其實(shí)是指一種比較抽象和邏輯上的計算機(jī)硬件資源重分配。比如在服務(wù)器配置實(shí)訓(xùn)中學(xué)生做cs模型實(shí)訓(xùn)時需要兩臺pc來配置環(huán)境，比較浪費(fèi)資源。如果采用虛擬化技術(shù)，通過vmware就可以將物理主機(jī)的硬件資源分配給多個虛擬機(jī)，從而簡化實(shí)驗(yàn)環(huán)境，提高設(shè)備利用率，節(jié)省實(shí)訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。

1.2虛擬機(jī)軟件工作原理

我們在使用計算機(jī)時實(shí)際上是通過操作系統(tǒng)對計算機(jī)的底層硬件資源進(jìn)行調(diào)用的，在這種調(diào)用的過程當(dāng)中我們是通過指令來實(shí)現(xiàn)的。虛擬化軟件在工作時必須要虛擬一些硬件設(shè)備才能實(shí)現(xiàn)虛擬主機(jī)的各種功能。它通過不同的指令集映射到物理主機(jī)上的真實(shí)指令集來實(shí)現(xiàn)硬件資源的重分配功能，從而達(dá)到在一臺pc上創(chuàng)建多個虛擬機(jī)系統(tǒng)，并且能夠像使用真實(shí)主機(jī)一樣的資源訪問。在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中筆者用的比較多的是軟件虛擬化技術(shù)，它的優(yōu)點(diǎn)是部署方便，花費(fèi)少，可以實(shí)現(xiàn)多網(wǎng)絡(luò)及多系統(tǒng)的支持，構(gòu)建實(shí)訓(xùn)環(huán)境簡單。缺點(diǎn)是需要計算機(jī)操作系統(tǒng)支持，并且對物理主機(jī)的性能有一定的要求，同時在使用過程中存在比較大的性能損耗。

1.3 虛擬機(jī)軟件簡介

什么是虛擬機(jī)？它是運(yùn)行在真實(shí)物理平臺上由軟件虛擬出來的計算機(jī)，我們也可以把它叫做邏輯主機(jī)。從形態(tài)上來看它是通過軟件虛擬出來的，但是它具有物理主機(jī)的一切功能，每臺虛擬機(jī)同樣有相關(guān)的各種硬件，如cpu、ram、hard disk、display card等。每臺虛擬機(jī)都是一立的主機(jī)，它能夠?qū)崿F(xiàn)物理計算機(jī)的全部功能，同時它又和其他虛擬機(jī)及物理機(jī)之間具有良好的隔離性，它并不清楚其他主機(jī)的運(yùn)行情況，在邏輯上是絕對獨(dú)立的，這樣就可以讓我們方便的構(gòu)建靈活的實(shí)訓(xùn)環(huán)境。其實(shí)虛擬機(jī)技術(shù)早在10多年前就開始研究，但受到計算機(jī)硬件發(fā)展的因素，近幾年才開始比較頻繁的應(yīng)用。我們要在物理主機(jī)上實(shí)現(xiàn)虛擬機(jī)的應(yīng)用必須要安裝相應(yīng)的虛擬機(jī)軟件。虛擬機(jī)軟件的功能是通過軟件對計算機(jī)物理硬件資源進(jìn)行重映射，將物理計算機(jī)的cpu內(nèi)存等硬件映射給虛擬主機(jī)，從而實(shí)現(xiàn)虛擬主機(jī)的正常調(diào)用。虛擬機(jī)軟件有很多公司在開發(fā)，其中比較著名的有微軟公司的virtual pc ，sun 公司的virtual box，以及市場占有率比較大的vmware 。以上的虛擬機(jī)軟件都能實(shí)現(xiàn)我們需要的各項(xiàng)功能，但從兼容性、系統(tǒng)調(diào)用、操作界面等綜合因素考慮，筆者推薦vmware軟件。

2 vmware 軟件功能及特點(diǎn)

2.1 功能

1）兼容性：它兼容inter x86 架構(gòu)，市面上的大部分工作站及pc都能運(yùn)行。它支持多個虛擬機(jī)并行處理，支持Windows操作系統(tǒng)、linux操作系統(tǒng)、類unix系統(tǒng)。而且配置好的虛擬機(jī)鏡像能夠被其他vmware導(dǎo)入，在組建實(shí)訓(xùn)環(huán)境中十分方便。

2）用戶界面：vm軟件的用戶界面比較友好，初學(xué)者很容易上手。它的主界面有多級子菜單，清晰明了。我們可以方便的新建虛擬機(jī)、增加群組、克隆主機(jī)。它的設(shè)置功能非常實(shí)用，用戶可以通過設(shè)置選項(xiàng)卡對虛擬機(jī)的內(nèi)存容量、磁盤讀寫、網(wǎng)絡(luò)設(shè)定、增加硬件等功能進(jìn)行設(shè)定，在實(shí)驗(yàn)環(huán)境中可以提供多種解決方案。

3）網(wǎng)絡(luò)功能：vm軟件網(wǎng)絡(luò)功能非常強(qiáng)大，它能和物理主機(jī)通信，能夠和物理主機(jī)相同網(wǎng)絡(luò)的其他主機(jī)通信，同時也能和不同虛擬機(jī)之間通信，能夠比較方便的定義實(shí)驗(yàn)物理環(huán)境。它的網(wǎng)絡(luò)連接類型有以下3種：

① Bridge 模式 ：（橋接模式）

這種模式是vm安裝新虛擬機(jī)的默認(rèn)模式，虛擬網(wǎng)卡編號為vmnet0。功能是將自己的虛擬網(wǎng)卡橋接在物理主機(jī)的網(wǎng)卡上。簡單的說就是讓物理主機(jī)的網(wǎng)卡實(shí)現(xiàn)復(fù)用的功能，能夠被虛擬網(wǎng)卡調(diào)用，從而將虛擬機(jī)邏輯上接入局域網(wǎng)交換機(jī)，和同網(wǎng)段的計算機(jī)互聯(lián)。虛擬主機(jī)可從局域網(wǎng)的dhcp服務(wù)器當(dāng)中獲取ip地址，可以同物理主機(jī)和局域網(wǎng)其他主機(jī)相互通信，也可訪問互聯(lián)網(wǎng)。如不能獲取ip地址，需手動設(shè)置ip地址和物理主機(jī)同網(wǎng)段。筆者在教學(xué)中發(fā)現(xiàn)橋接模式不適合多臺機(jī)器互聯(lián)的環(huán)境下開展實(shí)訓(xùn)，因?yàn)閷?shí)訓(xùn)時多臺主機(jī)都配置了同樣的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，如dhcp服務(wù)，這樣會造成實(shí)訓(xùn)結(jié)果驗(yàn)證問題。

② Nat 模式 ： 也叫網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換，在傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中主要是為了節(jié)省ip地址資源和屏蔽隱藏內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。在這種網(wǎng)絡(luò)模式下，虛擬主機(jī)的虛擬網(wǎng)卡編號為vmnet8。虛擬網(wǎng)卡通過物理網(wǎng)卡可以訪問internet等資源，但自己的虛擬網(wǎng)卡被設(shè)定成了內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，并且地址也被屏蔽，所有局域網(wǎng)主機(jī)都不能看到被屏蔽的虛擬主機(jī)，所以不能訪問虛擬主機(jī)。

③ Host only 模式

這種模式是一種隔離的方式，當(dāng)我們配置虛擬主機(jī)host-only模式時，物理主機(jī)網(wǎng)絡(luò)屬性下會新建一個編號為vmnet1的虛擬網(wǎng)卡，虛擬主機(jī)掛接在vmnet 1下，并且ip地址同網(wǎng)絡(luò)主機(jī)不在同一網(wǎng)段。在這種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下不同虛擬主機(jī)之間處于同一網(wǎng)段，可以相互訪問。筆者認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)時host-only是一種比較方便的實(shí)驗(yàn)環(huán)境，通過將多臺虛擬主機(jī)指定到同一網(wǎng)段，可以進(jìn)行dhcp，DNS，www，ad等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的實(shí)訓(xùn)，同時由于虛擬機(jī)網(wǎng)絡(luò)被隔離，不會造成網(wǎng)絡(luò)服務(wù)沖突的情況。

3 vmware實(shí)訓(xùn)課程應(yīng)用

虛擬機(jī)依存于物理計算機(jī)，但是虛擬機(jī)系統(tǒng)發(fā)生故障時，并不會造成宿主機(jī)故障。同時我們對虛擬機(jī)下所有的應(yīng)用，如對虛擬機(jī)bios進(jìn)行設(shè)置、安裝操作系統(tǒng)、對硬盤格式化、組建陣列、以及配置各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)都對物理主機(jī)沒有影響。而且vm軟件部署十分方便，在機(jī)房和多媒體教室上安裝軟件和虛擬機(jī)系統(tǒng)鏡像即可。建議安裝windows 2003 和linux redhat兩種鏡像系統(tǒng)。筆者通過實(shí)踐教學(xué) 總結(jié)出了以下幾種應(yīng)用環(huán)境：

1）課程： 《服務(wù)器配置與管理》 vm軟件可以讓我們在單臺計算機(jī)上開啟多個系統(tǒng)鏡像，并且可以將它們設(shè)置為cs模式，同時具有靈活網(wǎng)絡(luò)環(huán)境設(shè)置，可以將服務(wù)器和客戶機(jī)互聯(lián)。這樣我們就可以在服務(wù)器上配置多種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（dhcp、dns、www、ftp、mail、ad）等，并且可以用客戶機(jī)對實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證。

2）課程： 《網(wǎng)絡(luò)安全》這門課程實(shí)訓(xùn)中要用到多種的黑客工具，而這些工具會危害到計算機(jī)的系統(tǒng)安全，造成計算機(jī)系統(tǒng)故障，給機(jī)房管理帶來了很大的麻煩。我們通過虛擬機(jī)實(shí)訓(xùn)能夠解決以上問題。

3）課程： 《計算機(jī)組裝與維護(hù)》 這門課程也是會對計算機(jī)造成故障的一門課程，學(xué)生在實(shí)訓(xùn)時要設(shè)置主板bios、格式化硬盤、安裝操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)恢復(fù)等操作。同時在某些實(shí)訓(xùn)，如磁盤陣列組建時還需添加硬盤，增加實(shí)訓(xùn)成本。而用虛擬機(jī)實(shí)訓(xùn)時可以任意添加虛擬硬件，零投資，同時不會因?yàn)閷W(xué)生操作虛擬機(jī)而影響宿主計算機(jī)，完美的解決了以上問題。

4 虛擬機(jī)對實(shí)訓(xùn)教學(xué)的促進(jìn)作用

虛擬機(jī)對高職學(xué)校實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作的幫助是巨大的。學(xué)校可以避免由于資金和實(shí)訓(xùn)條件不足帶來的學(xué)生動手能力低下的問題。筆者總結(jié)出虛擬機(jī)在實(shí)訓(xùn)教學(xué)上的以下幾點(diǎn)創(chuàng)新：

1）改變了傳統(tǒng)的教學(xué)模式：傳統(tǒng)教學(xué)模式下，由于實(shí)訓(xùn)條件缺乏，教師以講授理論知識為主，學(xué)生畢業(yè)后缺乏動手能力。虛擬機(jī)廣泛應(yīng)用到教學(xué)后，教師可以通過虛擬機(jī)教學(xué)，學(xué)生一邊學(xué)一邊練，極大的提高了實(shí)踐能力。同時教師在考核方式上也可以更加靈活，可以選擇上機(jī)實(shí)訓(xùn)考試，更好的掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

2）減輕了實(shí)訓(xùn)室資金負(fù)擔(dān)和管理難度

在實(shí)訓(xùn)室組建過程中服務(wù)器等設(shè)備價格昂貴，讓很多學(xué)校望而卻步。同時很多課程對計算機(jī)的破壞性讓機(jī)房管理者叫苦連天，增加了管理難度，并給其他課程的實(shí)訓(xùn)帶來了影響。虛擬機(jī)系統(tǒng)應(yīng)用后及時的解決了以上問題。

5 結(jié)論

虛擬機(jī)軟件在實(shí)踐教學(xué)工作中的作用是革命性的。對于學(xué)校來說它的應(yīng)用解決了學(xué)校資金和實(shí)訓(xùn)條件不足的問題。對于教師來說它靈活的配置滿足了各種實(shí)踐課程網(wǎng)絡(luò)和硬件環(huán)境的要求。對于學(xué)生來說能夠給學(xué)生提供一個動手實(shí)訓(xùn)的平臺，可以讓學(xué)生放心大膽的實(shí)訓(xùn)，不用擔(dān)心搞壞機(jī)器，提高了學(xué)習(xí)的主動性，加強(qiáng)了學(xué)生實(shí)踐的能力。對于各種公司來說，它給企業(yè)帶來了合格的人才，能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展起到推動性的作用。綜上所述，虛擬化軟件發(fā)展前景是光明的，值得我們在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中大力推廣。

篇（5）

中圖分類號：G642.4 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）13-0186-02

一、引言

隨著高校培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型人才需求的提出[1]，高校在課程設(shè)置、教學(xué)模式等方面進(jìn)行了改革。《嵌入式系統(tǒng)安全》課程實(shí)踐性較強(qiáng)，而傳統(tǒng)教學(xué)方法只注重講述理論模型，缺乏創(chuàng)新，加之學(xué)生水平參差不齊，導(dǎo)致課程授課目標(biāo)無法很好完成。為此，探索新的教學(xué)培養(yǎng)模式勢在必行。

二、目標(biāo)

嵌入式系統(tǒng)安全課程內(nèi)容涵蓋了安全體系結(jié)構(gòu)/協(xié)議、認(rèn)證技術(shù)、病毒與惡意代碼、網(wǎng)絡(luò)入侵、入侵檢測與防火墻、嵌入式系統(tǒng)安全等內(nèi)容。課程順應(yīng)嵌入式系統(tǒng)與移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，快速建立對嵌入式移動互聯(lián)網(wǎng)安全的全貌概覽。學(xué)生通過學(xué)習(xí)，能夠了解嵌入式系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)安全的基本知識和掌握具體應(yīng)對辦法，獨(dú)立學(xué)習(xí)與初步設(shè)計嵌入式系統(tǒng)安全方案，為今后應(yīng)用嵌入式系統(tǒng)或從事移動互聯(lián)網(wǎng)安全管理打下良好基礎(chǔ)。為了鼓勵學(xué)生獨(dú)立思考、培養(yǎng)創(chuàng)新思維，在授課過程中，筆者根據(jù)案例教學(xué)法的特點(diǎn)，照顧到課程綜合性和實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，逐步采取“案例導(dǎo)向教學(xué)+實(shí)際的案例分析+實(shí)踐操作”的方式實(shí)施教學(xué)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，取得了良好的教學(xué)效果。

三、方法設(shè)計

案例教學(xué)（CaseTeachingMethod）是由美國哈佛法學(xué)院前院長C.C.Langdell于1870年首創(chuàng)[2]，后經(jīng)哈佛企管研究所所長W.B.Doham推廣，被認(rèn)為是代表未來教育方向的一種成功教育方法。案例教學(xué)法對提高人才培養(yǎng)質(zhì)量具有深遠(yuǎn)意義[3]。應(yīng)用到本課程中，在每個技術(shù)專題的講解過程中，采用“知識點(diǎn)鋪墊+案例導(dǎo)向教學(xué)+實(shí)際的案例分析+小組討論+實(shí)踐操作+小組實(shí)訓(xùn)總結(jié)”的教學(xué)模式展開試點(diǎn)教學(xué)。

四、實(shí)施方案

在實(shí)際授課過程中，結(jié)合案例教學(xué)法和課程實(shí)際特點(diǎn)，筆者采用如圖1所示的教學(xué)模式展開教學(xué)。如在講解網(wǎng)絡(luò)攻擊技術(shù)專題時，首先鋪墊知識點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)攻擊分為三個階段：預(yù)攻擊、攻擊、后攻擊階段。預(yù)攻擊階段要收集目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)、目標(biāo)主機(jī)的信息。如，獲取網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、主機(jī)操作系統(tǒng)類別、開放端口和服務(wù)情況等。有了基礎(chǔ)知識的鋪墊，必須輔以實(shí)際案例。因此，課堂中為學(xué)生演示信息收集過程。通過網(wǎng)絡(luò)命令ping、tracert/traceroute、nslookup，或網(wǎng)絡(luò)登錄截取banner信息等，推斷目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)和目標(biāo)主機(jī)的基本信息。這些都是學(xué)生日常使用網(wǎng)絡(luò)和計算機(jī)中常接觸的命令和操作過程，但沒有理論知識的鋪墊，很少有人能夠聯(lián)想到這類操作可幫助黑客獲取到如此重要的敏感信息。完成了上述內(nèi)容，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性已被調(diào)動起來，接下來進(jìn)行具體的案例分析。課堂中演示用實(shí)際工具，如端口掃描、漏洞掃描軟件，獲得目標(biāo)主機(jī)的系統(tǒng)漏洞和開放端口/服務(wù)情況。通過案例解析，讓學(xué)生從理論了解到實(shí)際操作，有了直觀、具體的認(rèn)識。在小組討論階段，老師可提出問題：“上述掃描工具的實(shí)施原理是什么？能否借助于之前學(xué)習(xí)過的網(wǎng)絡(luò)知識、編程知識，自己設(shè)計實(shí)現(xiàn)一個類似的軟件工具？”鑒于課堂授課時間有限，接下來的“小組討論”和“實(shí)踐操作”階段留在課后完成。但教師需為學(xué)生進(jìn)行小組劃分，并給出具體任務(wù)。在“小組討論”和“實(shí)踐操作”階段，教師不再是課程知識的傳授者，轉(zhuǎn)而充當(dāng)指導(dǎo)者的角色，幫助學(xué)生完成任務(wù)。之后，要求學(xué)生在課堂上進(jìn)行“小組實(shí)訓(xùn)總結(jié)”，通常是以“作品展示+演說答辯”的形式進(jìn)行。

五、評價準(zhǔn)則

課程授課模式發(fā)生了變化，相應(yīng)地，課程教學(xué)效果的評價準(zhǔn)則也要做出適當(dāng)調(diào)整。筆者在教學(xué)過程中，通過實(shí)踐，總結(jié)出了一套新的綜合評價指標(biāo)。如圖2所示。由于課程特點(diǎn)，授課內(nèi)容是以專題展開的，教學(xué)過程圍繞項(xiàng)目進(jìn)行，所以評價標(biāo)準(zhǔn)也以項(xiàng)目為單位。評價表的評分標(biāo)準(zhǔn)分為過程評價和結(jié)果評價兩部分。每個部分都充分考慮“案例分析、團(tuán)隊(duì)合作、新知識點(diǎn)理解、辯論/答辯”等階段的學(xué)生表現(xiàn)，在評分過程中，教師評分和同學(xué)評分的比例也有所調(diào)整。該評價準(zhǔn)則，涵蓋了教學(xué)過程的各個階段，充分尊重教師和學(xué)生的評價結(jié)果，能夠合理、準(zhǔn)確地反映出學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)效果。

篇（6）

關(guān)于電子商務(wù)的人才之缺，單看團(tuán)購網(wǎng)之間的“搶人大戰(zhàn)”便可見一斑。2011年5月，拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、窩窩團(tuán)之間就掀起了一股“搶人”大戰(zhàn)。先是拉手網(wǎng)華東大區(qū)全體核心骨干共200余人集體跳槽窩窩團(tuán)；隨后，又傳拉手網(wǎng)重慶站60名員工也集體投奔新東家。此后數(shù)日，微博上又曝“美團(tuán)網(wǎng)華東區(qū)總監(jiān)帶領(lǐng)300名員工集體離職”的消息，這還只是電商缺人的冰山一角。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來越多的數(shù)據(jù)說明企業(yè)越來越重視電子商務(wù)模式，中國電子商務(wù)公司正在進(jìn)行前所未有的人才爭奪，據(jù)艾瑞咨詢調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，未來10年，中國電子商務(wù)人才缺口將達(dá)200多萬人。這種需求的不斷提升必然對電子商務(wù)人才的培養(yǎng)提出更高的要求，而作為電子商務(wù)專業(yè)的核心課程網(wǎng)絡(luò)營銷，更是為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的需要而出現(xiàn)的。

一.網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷課程

網(wǎng)絡(luò)營銷（On-line Marketing或E-Marketing）就是以國際互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動。

網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)屬于電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)必修課，本課程涉及的知識面較廣、理論多、各部分內(nèi)容的關(guān)聯(lián)度小，網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)層面的內(nèi)容又十分枯燥，而應(yīng)用方面的內(nèi)容要求理論和實(shí)踐緊密結(jié)合，這給教學(xué)帶來了一定困難。

二.網(wǎng)絡(luò)營銷崗位分析

（一）網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研員

根據(jù)企業(yè)職責(zé)需求制定網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研計劃，搜集網(wǎng)絡(luò)資料，根據(jù)實(shí)際情況選擇調(diào)研方法并予以實(shí)施，整理分析調(diào)研數(shù)據(jù)，撰寫調(diào)研報告。學(xué)生應(yīng)該具備的能力：

1.能承擔(dān)資料與數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)性處理和分析工作，如座談會、深度訪談內(nèi)容的整理、數(shù)據(jù)報告準(zhǔn)確性的核對等；

2.能協(xié)助或獨(dú)立完成問卷/訪談大綱的設(shè)計、執(zhí)行，完成調(diào)研報告的編寫等；

3.熟練使用EXCEL、PPT等辦公軟件及統(tǒng)計軟件；

（二）網(wǎng)絡(luò)推廣

我們通常所指的網(wǎng)絡(luò)推廣是指通過互聯(lián)網(wǎng)的種種手段，進(jìn)行的宣傳推廣等活動，確切的說這也是一種互聯(lián)網(wǎng)營銷的一部分，即通過互聯(lián)網(wǎng)這類的推廣最終達(dá)到提高轉(zhuǎn)化率。簡而言之，網(wǎng)絡(luò)推廣就是一切以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的推廣，包括SEO、SEM、網(wǎng)站聯(lián)盟、網(wǎng)站廣告等等。通過網(wǎng)絡(luò)推廣的定義我們可以得知道，針對網(wǎng)絡(luò)推廣崗位，學(xué)生必須具備的能力：

1.根據(jù)本企業(yè)具體需求，能獨(dú)立策劃和編寫網(wǎng)站推廣方案

2.能負(fù)責(zé)網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化（SEO）工作，及郵件群發(fā)、論壇營銷、網(wǎng)絡(luò)信息群發(fā)等網(wǎng)絡(luò)推廣工作

3.能在百度、GOOGLE平臺上進(jìn)行搜索引擎關(guān)鍵字廣告投放及廣告帳戶日常監(jiān)控

（三） 網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理（主管、總監(jiān)）

隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，各大企業(yè)開始探索網(wǎng)絡(luò)世界，對電子商務(wù)人才的需求也越來越大，然而能夠掌握運(yùn)營技術(shù)，可以幫助網(wǎng)站取得效益的網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理卻很少。即使是在運(yùn)營良好的網(wǎng)站中，真正系統(tǒng)學(xué)習(xí)過網(wǎng)站運(yùn)營技術(shù)的人也不多，許多人靠著自己多年積累的經(jīng)驗(yàn)，對網(wǎng)站的經(jīng)營缺乏系統(tǒng)的認(rèn)識。針對網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理崗位，學(xué)生必須具備的能力：

1.根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，制定企業(yè)網(wǎng)站的整體網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站開發(fā)、項(xiàng)目運(yùn)營的規(guī)劃方案。

2.能招募、組織、培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方案的整體實(shí)施。

（四） 網(wǎng)絡(luò)客服

網(wǎng)絡(luò)客服，是基于互聯(lián)網(wǎng)的一種客戶服務(wù)工作，是網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展到一定程度下細(xì)分出來的一個工種，跟傳統(tǒng)客服的工作類似。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，對客服的需求也日益增加。針對網(wǎng)絡(luò)客服 崗位，學(xué)生必須具備的能力：

1.具有客戶服務(wù)意識和銷售技巧

2.對在線銷售和電子商務(wù)具有濃厚的興趣和遇事堅(jiān)持不懈的精神

3.對淘寶網(wǎng)工作有較深的認(rèn)識和工作經(jīng)驗(yàn)

4.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則，通過淘寶的相關(guān)軟件進(jìn)行網(wǎng)店的日常管理，如：分類、上貨、發(fā)貨、評價、售后查詢等； 熟悉淘寶及支付寶操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、評價系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等）；需較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。

5.有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有敬業(yè)精神，能在壓力下工作。

三.網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)探索與實(shí)踐

要在有限的條件下迅速提升課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，就需要盡可能地利用現(xiàn)實(shí)和網(wǎng)絡(luò)上的各種資源，從而實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的創(chuàng)新。

1.充分利用學(xué)校的教學(xué)設(shè)施

教師上課時要充分利用學(xué)校先進(jìn)的教學(xué)設(shè)施，并隨時更新課件。在課堂內(nèi)適度加入視頻資料，讓同學(xué)們通過視頻直觀地了解電子商務(wù)發(fā)展動態(tài)和運(yùn)作方式；在網(wǎng)絡(luò)平臺上操作，讓學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)營銷操作技巧，從而達(dá)到提高教學(xué)效率的目的。

2.經(jīng)常更新教學(xué)案例

作為教師，我們要經(jīng)常關(guān)注最新網(wǎng)絡(luò)動態(tài)，結(jié)合相關(guān)的知識點(diǎn)配以相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析，這些案例必須具備典型性和針對性特點(diǎn)，讓學(xué)生參與到案例分析，培養(yǎng)他們獨(dú)立分析和解決問題的能力，同時，我也注重培養(yǎng)學(xué)生的主動學(xué)習(xí)能力，在每學(xué)期的第一次課上，我要求學(xué)生準(zhǔn)備一個課前五分鐘內(nèi)容，該內(nèi)容可以是視頻、網(wǎng)絡(luò)最新詞匯、新聞、圖片等，但必須跟課堂內(nèi)容有關(guān)，培養(yǎng)學(xué)生的語言表達(dá)能力和分析能力。

3.網(wǎng)絡(luò)營銷課堂實(shí)訓(xùn)

本門課的設(shè)計是一周四節(jié)課，兩節(jié)理論兩節(jié)課堂實(shí)訓(xùn)，針對每周的課堂實(shí)訓(xùn)，我設(shè)計了一些上機(jī)作業(yè)。網(wǎng)絡(luò)營銷的工具包括互聯(lián)網(wǎng)上所有進(jìn)行信息傳遞和交互的平臺和渠道，比如說網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、博客、E-mail、新聞組、搜索引擎、即時聊天工具等，這些是網(wǎng)絡(luò)營銷課堂實(shí)訓(xùn)上必須講的內(nèi)容，一般是在相關(guān)的課程內(nèi)容講授過程中，通過在線演示各種工具的使用來解讀工具的使用、特點(diǎn)，闡述其在網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用，網(wǎng)絡(luò)營銷的上機(jī)作業(yè)就是這些工具的實(shí)際操作。

4.網(wǎng)絡(luò)營銷試題庫的建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)營銷試題庫包括整本教材的重要知識點(diǎn)，它的建設(shè)有利于提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平；有利于增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性，有利于增加教師和學(xué)生之間的互動關(guān)系，所以我們從如下方面進(jìn)行試題庫的建設(shè)：

（1）成立題目編寫工作小組。按照教學(xué)大綱章節(jié)要求，由課題負(fù)責(zé)人組織成員分工合作，統(tǒng)一布置課程題目的整編。

（2）廣泛組織材料。一方面鼓勵課題組成員根據(jù)教學(xué)實(shí)踐撰寫題目；同時要求學(xué)員根據(jù)工作實(shí)踐，每人至少撰寫一套題目，成為試題庫資料來源的主要部分

（3）嚴(yán)格篩選驗(yàn)收。課題組成員對所收集到的試題資料嚴(yán)格按照教學(xué)要求進(jìn)行篩選

（4）加強(qiáng)入庫管理。對經(jīng)過篩選合格的題目，進(jìn)行統(tǒng)一編號收入試題庫。

5.任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)

每次課內(nèi)實(shí)訓(xùn)，教師會布置一個任務(wù)，這個任務(wù)首先是教師教，然后由學(xué)生練習(xí)，學(xué)生展示，學(xué)生講評，小組討論，點(diǎn)評，最后教師總結(jié)。在教學(xué)過程中，重要的不是教學(xué)生怎么做學(xué)生就怎么做，而是要他們自己去體驗(yàn)，讓他們自己去發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，最后得出總結(jié)。在教學(xué)過程中，我們要強(qiáng)調(diào)學(xué)生做的不是作業(yè)，而是作品，他們的作業(yè)都發(fā)到世界大學(xué)城，通過網(wǎng)絡(luò)的平臺出去，每個人都可以查看，這樣督促大家不要抄襲。

四.網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)存在的困難

（一）教學(xué)設(shè)備更新的速度慢，教學(xué)效果很難評估

首先，隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，市場上出現(xiàn)了一批網(wǎng)絡(luò)營銷模擬實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)，學(xué)生通過操作這些模擬平臺，可以不出校門就能了解現(xiàn)實(shí)崗位的操作流程，但是由于實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)有一定的局限性，這對學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)帶來了一定的困難。

其次，電子商務(wù)是一個更新很快的行業(yè)，這對網(wǎng)絡(luò)營銷的教學(xué)也帶來了挑戰(zhàn)，學(xué)校有實(shí)驗(yàn)室，但是軟件更新速度趕不上電子商務(wù)發(fā)展速度，沒有模擬軟件進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)，沒有滿足需要的設(shè)備進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用能力就會更難。

（二）教材更新速度慢，跟不上網(wǎng)絡(luò)發(fā)展

學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)營銷知識的學(xué)習(xí)都要借助于網(wǎng)絡(luò)這個平臺，網(wǎng)絡(luò)營銷課程是電子商務(wù)的專業(yè)核心課程，網(wǎng)路技術(shù)的發(fā)展可以說是“日行千里”，因此網(wǎng)絡(luò)營銷課程是內(nèi)容發(fā)展變化較快的一門課程，這種特點(diǎn)對網(wǎng)絡(luò)營銷教材的時效性提出了更高的要求。然而現(xiàn)狀是： 較材的更新跟不上網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的速度，導(dǎo)致一些淘汰的教學(xué)內(nèi)容和軟件仍然出現(xiàn)在教材中，不能適應(yīng)學(xué)校的教學(xué)需要，給課堂的教學(xué)與學(xué)生的學(xué)習(xí)造成極大的困難。

五.小結(jié)

網(wǎng)絡(luò)營銷是一門網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)和現(xiàn)代營銷知識高度融合的學(xué)科，網(wǎng)絡(luò)營銷課程實(shí)踐教學(xué)是隨社會需求而變化的，教學(xué)的理實(shí)一體化也是高職教學(xué)的核心，網(wǎng)絡(luò)營銷的這些特點(diǎn)加大了教學(xué)的難度，本文結(jié)合自身教學(xué)體會，對本門課的教學(xué)實(shí)戰(zhàn)性教學(xué)進(jìn)行了探索。本人也將繼續(xù)努力探索更好的教學(xué)方法。

參考文獻(xiàn)：

[1] 楊艷.網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)中專題實(shí)訓(xùn)的設(shè)計與應(yīng)用.實(shí)驗(yàn)室研究與探索，2011（6）：374-375

[2] 張秀英.高校網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)的探索與實(shí)踐.教育教學(xué)，2011（4）：188-189

篇（7）

網(wǎng)絡(luò)營銷課程是在大專院校開設(shè)比較多的課程，但如何實(shí)施具體的教學(xué)以培養(yǎng)社會需要的網(wǎng)絡(luò)營銷人才則是一個需要認(rèn)真思考、探索的問題。我系網(wǎng)絡(luò)營銷課程于2006年被評為國家精品課程(詳見國家精品課程網(wǎng)站)，本人作為課程組主講老師參加了申請全過程，這里僅結(jié)合本人幾年來網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)的體會談?wù)剬W(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)的一點(diǎn)看法和體會。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)務(wù)為主

歷史上的許多技術(shù)革命都為市場營銷提供了新的手段并深刻地影響著市場營銷的方方面面。例如，火、電的發(fā)明與應(yīng)用大大擴(kuò)展了商品的范圍，汽車、飛機(jī)等動力運(yùn)輸工具的使用極大地提高了營銷渠道的效率，紙張、磁記錄、光學(xué)記錄等信息記載手段的問世也深刻地影響了市場營銷的方方面面，而電報、電話、傳真、電視、無線通訊等現(xiàn)代通訊手段的誕生同樣也給市場營銷增添了巨大的活力。現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)徹底地改變了我們的生活，也在全方位地影響著市場營銷的理論和實(shí)踐。但就其本質(zhì)來講網(wǎng)絡(luò)只不過為市場營銷提供了一種信息傳播工具，網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)質(zhì)依然是以滿足買賣雙方需求為目的的商品等價交換。總的來說網(wǎng)絡(luò)營銷還沒有形成獨(dú)立的理論體系，目前的網(wǎng)絡(luò)營銷教材多以傳統(tǒng)營銷的4P為主線。相對于層出不窮的網(wǎng)絡(luò)發(fā)明而言，網(wǎng)絡(luò)營銷理論似乎沒有出現(xiàn)任何革命性的突破。在這種情況下，我們認(rèn)為，應(yīng)將教學(xué)重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)務(wù)而非網(wǎng)絡(luò)營銷理論。具體來說，我們設(shè)置了網(wǎng)站推廣專員、網(wǎng)絡(luò)編輯專員、客戶服務(wù)專員、網(wǎng)絡(luò)促銷員、在線服務(wù)專員、市場調(diào)研員、網(wǎng)絡(luò)廣告專員、網(wǎng)上交易專員、網(wǎng)站維護(hù)管理專員、網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理等崗位，看似支離破碎的網(wǎng)絡(luò)營銷方法、技術(shù)和手段通過崗位這條主線被很好地整合在一起。

在教學(xué)中，我們深深地體會到，教材內(nèi)容的更新速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)本身的發(fā)展，這只有靠教師通過案例分析的形式來加以彌補(bǔ)。例如，CNNIC每半年就開展一次互聯(lián)網(wǎng)基本狀況調(diào)查，我們顯然不能引用數(shù)年前的數(shù)據(jù)來介紹互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)剛剛走進(jìn)我們的工作和生活時，上網(wǎng)、收發(fā)電子郵件都是必不可少的培訓(xùn)內(nèi)容。現(xiàn)在，不會使用互聯(lián)網(wǎng)的人幾乎被看成是文盲一樣。學(xué)生不再為網(wǎng)上視頻直播而興奮，對網(wǎng)絡(luò)廣告也熟悉到厭倦的程度，使用一些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)如QQ的熟練程度甚至超過教師。因此，在教學(xué)中應(yīng)特別注意跟蹤網(wǎng)絡(luò)營銷的前沿技術(shù)和最新發(fā)展，否則很難激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。可以預(yù)見，網(wǎng)絡(luò)會越來越深刻地影響我們的生活，我們將像現(xiàn)在使用電話、傳真、手機(jī)一樣了解和掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和方法，而可供教授的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)務(wù)的內(nèi)容可能會越來越少，網(wǎng)絡(luò)營銷也許沒有沒有必要作為單獨(dú)一門單獨(dú)課程來講授。如果那個時候真的到來，作為教師也許有一些失落，但同時我們也應(yīng)該感到欣慰，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷知識的全面普及才意味著網(wǎng)絡(luò)營銷時代的真正到來。

二、要幫助學(xué)生樹立正確的網(wǎng)絡(luò)營銷觀

網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)書籍和教材多如牛毛，但真正有獨(dú)特觀點(diǎn)的似乎不多。樹立正確的網(wǎng)絡(luò)營銷觀在某種程度上比掌握網(wǎng)絡(luò)營銷方法本身更為重要。作為教師，如果不幫助學(xué)生進(jìn)行深入地分析，可能會給學(xué)生無形中形成一種思維上的定式。例如，消費(fèi)個性化是社會財富豐富到一定程度后的產(chǎn)物而不是網(wǎng)民獨(dú)有的特殊需求。定制化營銷從理論上和技術(shù)上是可行的，但幾乎沒有人來討論誰來承擔(dān)個性化消費(fèi)帶來的額外成本。筆者曾花了很大精力來尋找針對單個消費(fèi)者的定制化營銷案例，但結(jié)果還是無功而返。以戴爾公司為例，消費(fèi)者只能在它提供的有限的配置清單中選擇而不能真正地做到自己設(shè)計配置，自己的電腦自己設(shè)計在更大程度上是一種宣傳，規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)在網(wǎng)絡(luò)時代仍然是現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)的基本模式。又如，無論是對國外的亞馬遜書店以及國內(nèi)的新浪、盛大等網(wǎng)絡(luò)時代的經(jīng)典成功者來說，最初的風(fēng)險投資在其發(fā)展歷程中起到了不可估量的作用。筆者一直在思考（同時也在引導(dǎo)學(xué)生思考）這樣一個問題：如果這些公司沒有能夠取得最初的風(fēng)險投資，現(xiàn)在的結(jié)果又會怎樣？通過風(fēng)險投資發(fā)家的創(chuàng)業(yè)模式在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界具有普遍意義嗎？再如，無論是第一起利用互聯(lián)網(wǎng)賺錢的律師事件，還是某山東農(nóng)民通過互聯(lián)網(wǎng)銷售大蔥、菠菜、胡蘿卜等農(nóng)產(chǎn)品的典型案例，都會深深地吸引學(xué)生的注意力。教師應(yīng)該在這個時候引導(dǎo)學(xué)生如何辯證地理解這些確實(shí)發(fā)生過的神話般的故事，思考這些神話發(fā)生的歷史背景以及如何讓類似的神話在我們身上重現(xiàn)，讓學(xué)生明白互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)的確給我們帶來許多商機(jī)，而善于突破傳統(tǒng)、敢為人先才有可能創(chuàng)造新的神話。

三、案例分析應(yīng)貫穿教學(xué)過程的始終

對網(wǎng)絡(luò)營銷這門課程來說，案例分析的比重應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他課程。通過截圖、制作幻燈片、多媒體投影播放是講授案例常用的一種方式，但當(dāng)學(xué)生人數(shù)較多時，坐在后排的學(xué)生往往看不清楚以至于較大地影響教學(xué)效果。條件允許時最好在機(jī)房直接打開網(wǎng)站演示，或者老師稍作介紹后讓學(xué)生自己瀏覽網(wǎng)頁，但要求老師課下對相關(guān)網(wǎng)站的菜單結(jié)構(gòu)和操作十分熟悉，否則很難在現(xiàn)場及時解答數(shù)十學(xué)生可能提出的各種問題，同時還要做好處理各種不可預(yù)見的技術(shù)故障的準(zhǔn)備。

現(xiàn)有的教材過多地注意了理論的系統(tǒng)性，有時甚至是觀點(diǎn)或數(shù)據(jù)的羅列。一般情況下，教師是對理論進(jìn)行講解，然后再通過案例加以進(jìn)一步說明。筆者發(fā)現(xiàn)學(xué)生對這種教學(xué)模式容易厭倦，因此曾嘗試通過案例來講解知識點(diǎn)、通過講故事來潛移默化地影響學(xué)生。例如，在講解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)分析這一章時，筆者完全沒有按照教材上總結(jié)的若干網(wǎng)民特征去講授，而是直接根據(jù)CNNIC最新的互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀調(diào)查數(shù)據(jù)當(dāng)堂進(jìn)行分析，同時也要求學(xué)生針對具體的數(shù)據(jù)發(fā)表評論。針對同一組數(shù)據(jù)往往得到不同的分析結(jié)果，教師并不強(qiáng)求取得一個什么標(biāo)準(zhǔn)答案，留給學(xué)生更多的思考空間，其教學(xué)效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于先介紹結(jié)論、然后通過案例來證明這個結(jié)論的傳統(tǒng)做法。網(wǎng)絡(luò)營銷的案例可以說是比比皆是，但找到一個能充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷特點(diǎn)的案例也不是十分容易的事情，否則很難給學(xué)生講清楚傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷最本質(zhì)的區(qū)別到底在哪里。隨著學(xué)生對互聯(lián)網(wǎng)的了解越多，尋找能激發(fā)學(xué)生強(qiáng)烈興趣和學(xué)習(xí)熱情的案例也越來越困難。例如，通過讓學(xué)生自我瀏覽奧迪網(wǎng)上虛擬展廳（），讓學(xué)生真正體會到網(wǎng)絡(luò)手段的獨(dú)特之處。

四、實(shí)訓(xùn)教學(xué)應(yīng)占大部分比例

傳統(tǒng)授課方式可以概括為講、聽、背、考。在網(wǎng)絡(luò)營銷的教學(xué)中，我們嘗試開展參與型教學(xué)，比如，老師少講學(xué)生多練，學(xué)生先看老師后講，學(xué)生講老師評。具體來說，我們針對每章的教學(xué)重點(diǎn)設(shè)計了大量的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，學(xué)生練習(xí)的時間達(dá)到至少1/2甚至2/3。在開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)時，有幾點(diǎn)需要特別引起注意：①一般來說，每個實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目不要太大，要保證能在課堂上當(dāng)堂完成；②新設(shè)計實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，老師一定要事先完整地預(yù)做一遍，以發(fā)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計中可能存在的疏漏，同時也可以確保及時解答學(xué)生提出的各種問題；③實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目指導(dǎo)書應(yīng)明確實(shí)訓(xùn)目的、主要步驟以及實(shí)訓(xùn)成果要求，但不宜把每一個步驟都寫出來，而應(yīng)該盡量讓學(xué)生借助網(wǎng)上各種操作提示完成。④要選擇有代表性的實(shí)訓(xùn)作業(yè)講評，但不要強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一模式和標(biāo)準(zhǔn)答案。⑤可以適當(dāng)?shù)卦O(shè)計數(shù)個難度較大的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目如自建網(wǎng)站、參加電子商務(wù)大賽，等等，主要目的在于增強(qiáng)學(xué)生綜合運(yùn)用能力。總之，實(shí)訓(xùn)課看似輕松其實(shí)功夫在課下，要求老師比準(zhǔn)備滿堂灌式的教案付出更多的心血，必須精心策劃、認(rèn)真組織才能達(dá)到預(yù)期的效果。

五、要求學(xué)生以經(jīng)營者的角色參與學(xué)習(xí)

在整個教學(xué)活動中，我們不斷提醒學(xué)生將自己定位為經(jīng)營者而不是學(xué)生，因?yàn)槲覀兣囵B(yǎng)的是未來的企業(yè)家而不是只會做題的好學(xué)生。顯然，不同的角色定位，其關(guān)注焦點(diǎn)是不一樣的。學(xué)生關(guān)注的是考試，而經(jīng)營者關(guān)注的是如何通過網(wǎng)絡(luò)賺錢。我們提醒學(xué)生要特別站在小企業(yè)的角度思考問題，關(guān)注在各種資源有限的情況下如何通過網(wǎng)絡(luò)的手段獲得成功。例如，學(xué)生經(jīng)常抱怨網(wǎng)絡(luò)速度慢、機(jī)器性能差，但精明的商人看到的則是該行業(yè)潛在的商機(jī)。又如，學(xué)生通過網(wǎng)上開店有了一些賣出了幾件商品就沾沾自喜，教師在予以肯定的同時還應(yīng)進(jìn)一步啟發(fā)學(xué)生：在產(chǎn)品宣傳過程中網(wǎng)絡(luò)到底發(fā)揮了多大作用？投入和產(chǎn)出情況如何？所賺取的利潤能否維持“企業(yè)”的生存？目的是讓學(xué)生明白，網(wǎng)絡(luò)營銷雖然為我們提供了很好的技術(shù)手段和平臺，但并等于企業(yè)一上網(wǎng)就可以取得實(shí)際的業(yè)績。再如，搜索引擎應(yīng)用比較普及，而且都是免費(fèi)的。這時候，教師應(yīng)啟發(fā)學(xué)生：經(jīng)營免費(fèi)搜索引擎的公司靠什么生存？既然使用搜索引擎的人數(shù)眾多，是否存在潛在的商機(jī)？實(shí)踐證明，在經(jīng)過這樣一些討論后再來講關(guān)鍵詞競價廣告，學(xué)生的興趣大為提高。事實(shí)上，在網(wǎng)絡(luò)營銷的整個教學(xué)過程中，這樣的例子可以說是數(shù)不勝數(shù)。我們反復(fù)向?qū)W生強(qiáng)調(diào)，今天講的知識或技能可能很快被淘汰，但我們?nèi)裟軓闹心苡兴騽t終身受益。

篇（8）

中圖分類號：G642文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1009-3044(2012)14-3314-02

Exploration and Practice of Network Training Teaching Based on 211 Personnel Training Model

LI Xue-feng，YANG Jian-qiang

(School of Matematics and Computer Science, Hubei University of Arts and Science, Xinagfan 441053, China)

Abstract: In this paper , the contect architecture and teaching method of network training are discussed under 211 personnel training mod? el. The experience is communicated and summarized in whole teaching tache of project programming,task setting,teacher inspecting, stu? dent communicating, group competiting and cooperating,based on project leading and task driving network training teahing.

Key words: 211 personnel training model; network training; project leading; task driving

針對當(dāng)前社會對人才的需求，應(yīng)用型創(chuàng)新人才211培養(yǎng)模式被越來越多的高等院校所重視。我院在2007年開始進(jìn)行211人才培養(yǎng)模式的教學(xué)改革，為計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)方向的高年級學(xué)生設(shè)置了一個學(xué)期的專業(yè)實(shí)訓(xùn)，用以重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技術(shù)能力。針對新的教學(xué)要求，我們制定了實(shí)訓(xùn)方案，并提出“項(xiàng)目引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動”的實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式，該文是對幾年來網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的教學(xué)方案、實(shí)施手段以及教學(xué)效果的總結(jié)，同時也對進(jìn)步提升實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果提出了一些思考。

1網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容體系的制定

根據(jù)學(xué)院211人才培養(yǎng)方案，網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)為時一個學(xué)期，這對于我校而言是前所未有的，在兄弟院校也是沒有先例的。如何確定網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容體系是我們面臨的第一個問題。

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的需求，我們確定了網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)的目的是為了從網(wǎng)絡(luò)設(shè)計與實(shí)現(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的部署與管理、網(wǎng)絡(luò)工程的實(shí)施與管理上，培訓(xùn)具有較高的網(wǎng)絡(luò)理論知識，較強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計與管理能力、熟練掌握網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)際操作的復(fù)合型網(wǎng)絡(luò)人才。并最終確定網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容由路由與交換實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程實(shí)訓(xùn)與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與管理實(shí)訓(xùn)三部分組成。

路由與交換實(shí)訓(xùn)主要針對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的設(shè)計與實(shí)現(xiàn)的實(shí)際訓(xùn)練，著重鍛煉學(xué)生熟練地掌握中、小型計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計、部署與實(shí)施的能力，其中主要是基本的交換機(jī)與路由器配置與管理，VLAN的設(shè)置與管理、生成樹協(xié)議的配置與管理、無線網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計與管理、NAT的配置與管理、路由協(xié)議RIP與OSPF的配置與管理、網(wǎng)絡(luò)安全的配置與管理等等，通過實(shí)訓(xùn)切實(shí)地加強(qiáng)學(xué)生實(shí)際動手能力的鍛煉和培養(yǎng)，使學(xué)生能具備熟練設(shè)計、部署與實(shí)現(xiàn)中、小型計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的能力。

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與管理實(shí)訓(xùn)主要針對基于操作系統(tǒng)之上的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的規(guī)劃、部署實(shí)現(xiàn)與管理的實(shí)際訓(xùn)練，著重鍛煉學(xué)生在Windows Server環(huán)境下根據(jù)用戶需求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的部署、實(shí)施與管理的能力，其中主要有DHCP服務(wù)、DNS服務(wù)、WINS服務(wù)、WWW與FTP服務(wù)、電子郵件服務(wù)、流媒體服務(wù)、PKI與CA服務(wù)、TLS/SSL服務(wù)、VPN服務(wù)、活動目錄的創(chuàng)建與管理、組策略的應(yīng)用等。通過這部分的實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生能熟練的在Windows Server下進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的部署、實(shí)施與管理的能力。

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程實(shí)訓(xùn)主要針對智能樓宇建筑與網(wǎng)絡(luò)綜合布線工程的實(shí)訓(xùn)，通過以真實(shí)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)需求為背景，進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)絡(luò)工程的應(yīng)用分析、規(guī)劃、設(shè)計、實(shí)現(xiàn)與測試，讓學(xué)生熟練地掌握網(wǎng)絡(luò)工程的從需求分析、分析設(shè)計、預(yù)算與投標(biāo)、工程實(shí)施與檢測驗(yàn)收的全過程，培養(yǎng)學(xué)生根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)工程的設(shè)計、文檔的建設(shè)、工程預(yù)算、工程實(shí)施、工程的檢測與管理的能力。

2網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)方式

一個學(xué)期的實(shí)訓(xùn)，在如此長時間里如何保持學(xué)生的積極性，讓學(xué)生能在教師的引導(dǎo)下自主地學(xué)習(xí)，是我們面臨的第二個問題？

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)工程的特點(diǎn)，我們確定了“項(xiàng)目引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動”的網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式。此方式以項(xiàng)目為引導(dǎo)、以任務(wù)驅(qū)動、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體，將所要學(xué)習(xí)的新知識隱含在一個或幾個任務(wù)之中，通過任務(wù)的實(shí)施來學(xué)習(xí)新知識，掌握新技能。教學(xué)方式的改變,同時也對教師的能力提出了更高的要求[1][2]。實(shí)踐證明，這種教學(xué)方法更適合網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)教學(xué)。

3“項(xiàng)目引導(dǎo)，任務(wù)驅(qū)動”的網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)教學(xué)

3.1“項(xiàng)目引導(dǎo)，任務(wù)驅(qū)動”式教學(xué)法

“項(xiàng)目引導(dǎo)，任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)法是一種建立在建構(gòu)主義教學(xué)理論基礎(chǔ)上的教學(xué)法。“項(xiàng)目引導(dǎo)，任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)法強(qiáng)調(diào)：學(xué)生的學(xué)習(xí)過程必須與一個具體的項(xiàng)目或問題相結(jié)合，以探索完成項(xiàng)目要求來引導(dǎo)和維持學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣和動機(jī)；創(chuàng)設(shè)真實(shí)的情境，讓學(xué)生帶著真實(shí)的目標(biāo)去實(shí)習(xí)；學(xué)生擁有學(xué)習(xí)的主動性，成為學(xué)習(xí)的主體，教師則引導(dǎo)學(xué)生探索并進(jìn)行相應(yīng)的評價[3][4]。

使用“項(xiàng)目引導(dǎo)，任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)法是由計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的特點(diǎn)決定的。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是一門集專業(yè)知識和技能于一體的實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性課程，要求學(xué)生既要有一定的理論知識，又要具備網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)設(shè)計能力、部署實(shí)現(xiàn)與管理能力。更重要的 是，現(xiàn)代計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，且網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品種類較多，學(xué)生必須具有一定的自主學(xué)習(xí)的能力和終身學(xué)習(xí)的思想，才能適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展。

“項(xiàng)目引導(dǎo)，任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)法就是通過一系列的項(xiàng)目，引導(dǎo)學(xué)生由易到難、由簡到繁循序漸進(jìn)地自主完成相應(yīng)學(xué)習(xí)內(nèi)容，從而在學(xué)習(xí)系統(tǒng)知識的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)其分析問題、解決問題的能力，掌握處理項(xiàng)目的具體思路、自我提高的思想、合作學(xué)習(xí)的精神。

3.2“項(xiàng)目引導(dǎo)，任務(wù)驅(qū)動”的網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計

在“項(xiàng)目引導(dǎo)，任務(wù)驅(qū)動”的網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書的設(shè)計與編寫是做好實(shí)訓(xùn)工作的第一步。“項(xiàng)目引導(dǎo)，任務(wù)驅(qū)動”的實(shí)施是需要一定的基礎(chǔ)的，是建立在學(xué)生熟練掌握了基本理論與基本技能之上的，所以我們的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書由三部分組成：基本理論與基本操作、實(shí)訓(xùn)任務(wù)、拓展任務(wù)。

基本理論與基本操作部分的內(nèi)容是要求指導(dǎo)教師對學(xué)生進(jìn)行講解的，在進(jìn)行實(shí)訓(xùn)任務(wù)之前，務(wù)必要求每位學(xué)生必須熟練掌握的，只有這樣才可以起到事半功倍的效果。

實(shí)訓(xùn)任務(wù)與拓展任務(wù)部分則是按照“項(xiàng)目引導(dǎo)，任務(wù)驅(qū)動”的方式來設(shè)計的。此時，項(xiàng)目與任務(wù)的設(shè)計是成功運(yùn)用該方法的關(guān)鍵，它將決定教學(xué)是流于形式，還是真實(shí)有效的；決定學(xué)生的學(xué)習(xí)是主動的還被動的。因此在項(xiàng)目與任務(wù)的設(shè)計上，要注意以下幾點(diǎn)：

1）項(xiàng)目背景的真實(shí)性。

對于每一個實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，必須給一個真實(shí)的項(xiàng)目產(chǎn)生的背景。項(xiàng)目背景的真實(shí)性，有助于讓學(xué)生了解所學(xué)知識的應(yīng)用場景，有助于調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的動力，也有利于學(xué)生學(xué)習(xí)之后的成就感。

2）任務(wù)目的的明確性

項(xiàng)目中的任務(wù)的設(shè)計要求每一個任務(wù)的目的必須明確地進(jìn)行說明。任務(wù)的順序最好是我們解決相應(yīng)問題一般流程的順序。可以針對相應(yīng)知識點(diǎn)的要求，特別設(shè)計一些相應(yīng)的任務(wù)，通過讓學(xué)生完成相應(yīng)的任務(wù)，觀察相應(yīng)的結(jié)果，加深對網(wǎng)絡(luò)工作機(jī)制的理解。

例如，在靜態(tài)路由與默認(rèn)路由的實(shí)訓(xùn)，用二個路由器連接的三個網(wǎng)絡(luò)，在配置好接口的IP地址后，在每個網(wǎng)段的PC上設(shè)置好IP地址和默認(rèn)網(wǎng)關(guān)后，讓PC間互ping，讓學(xué)生觀察PC間的連通性，并加以思想，為什么會這樣？學(xué)生觀察到的現(xiàn)象，引導(dǎo)其思考學(xué)習(xí)路由的工作機(jī)制。并進(jìn)步提出如果要讓三個網(wǎng)段都能互通，要如何配置？如此，步步為營，步深入地引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。

3）項(xiàng)目的綜合性。

在教學(xué)中所選擇的項(xiàng)目能將理論知識和實(shí)踐技能結(jié)合在一起，能把學(xué)過的知識和即將要學(xué)的知識綜合起來，這樣學(xué)生在即學(xué)習(xí)了新知識，又復(fù)習(xí)了舊知識，同時還學(xué)會了綜合運(yùn)用知識。

例如，在NAT的實(shí)訓(xùn)中，設(shè)計了一個小型企業(yè)網(wǎng)設(shè)計的項(xiàng)目中，項(xiàng)目任務(wù)設(shè)計為：1)畫出拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)；2)規(guī)劃VLAN；3)規(guī)劃IP地址；4) VLAN間的互連；5) NAT與Internet的連接；6)企業(yè)內(nèi)的PC訪問Internet上服務(wù)器的數(shù)據(jù)包傳輸過程的觀察。

這個項(xiàng)目就包括了以前已學(xué)過的知識，如VLAN，VLAN互連等，也隱含了新的知識，如NAT的使用，NAT數(shù)據(jù)包的變化過程等。學(xué)生完成這個項(xiàng)目的同時，也學(xué)會了知識的綜合應(yīng)用

總之，在設(shè)計項(xiàng)目時，要仔細(xì)推敲各個知識點(diǎn)的相互聯(lián)系，統(tǒng)籌兼顧，為學(xué)生設(shè)計出一系列典型的操作性較強(qiáng)的項(xiàng)目，引導(dǎo)學(xué)生去探索知識，獲取知識，運(yùn)用知識，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，培養(yǎng)他們的創(chuàng)造性思維，合作學(xué)習(xí)的能力，提高學(xué)生的綜能力。

3.3指導(dǎo)教師的檢查與督促

在實(shí)訓(xùn)過程中，指導(dǎo)教師的及時督促與檢查，也是保證實(shí)訓(xùn)按時按量完成的非常重要的一環(huán)。學(xué)生個體存在差異，在同一個任務(wù)的實(shí)施過程中，完成情況會出現(xiàn)很大的差異，有的學(xué)生能很輕松的完成，但有的同學(xué)卻感覺到困難。這要示教師在任務(wù)的設(shè)計要兼顧到大多數(shù)同學(xué)，在完成任務(wù)的過程中注意每個學(xué)生的情況，及時給予幫助和鼓勵，不讓一個學(xué)生掉隊(duì)。

3.4學(xué)生階段報告與經(jīng)驗(yàn)交流

實(shí)訓(xùn)過程中，每周進(jìn)行一次實(shí)訓(xùn)階段報告，從這一周中抽出一些知識點(diǎn)作為報告內(nèi)容，讓學(xué)生上臺來講解，交流心得體會。在交流過程中，特別要求學(xué)生注重交流在實(shí)訓(xùn)過程中的出錯的一些案例，是如何產(chǎn)生及解決的，通過總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓學(xué)生整體進(jìn)步提高。

3.5單兵訓(xùn)練、小組競賽與團(tuán)隊(duì)合作

單兵訓(xùn)練，是指實(shí)訓(xùn)中的一般任務(wù)都要求每位同學(xué)都必須獨(dú)立完成。讓每位學(xué)生都要掌握整個知識體系的每一部分的內(nèi)容。在做路由交換的實(shí)訓(xùn)中，單兵訓(xùn)練時，我們一般讓學(xué)生使用模擬器來進(jìn)行，這樣操作會更加簡便。

現(xiàn)實(shí)社會中，一個網(wǎng)絡(luò)工程任務(wù)往往任務(wù)大、時間緊，所以團(tuán)隊(duì)合作的訓(xùn)練是必須的。為了培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作的能力，在實(shí)訓(xùn)中分階段地設(shè)置一些綜合性的項(xiàng)目。這些綜合性項(xiàng)目都要完成多臺設(shè)備的配置與網(wǎng)絡(luò)調(diào)試，并且要求必須在實(shí)際設(shè)備上來完成。綜合項(xiàng)目以小組為單位進(jìn)行比賽，以完成時間的長短作為小組成績的依據(jù)。每次小組比賽后，教師進(jìn)行總結(jié)評分，并將此評分做為最終實(shí)訓(xùn)成績計算的一部分。

這種綜合項(xiàng)目要求小組同學(xué)必須進(jìn)行分工合作，相互配合才可以取得好的成績。通過小組競賽，激發(fā)學(xué)生熱情，加強(qiáng)學(xué)生間的團(tuán)隊(duì)合作的意識與能力。

3.6“項(xiàng)目引導(dǎo)，任務(wù)驅(qū)動”式網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)效果

通過二年的“項(xiàng)目引導(dǎo)，任務(wù)驅(qū)動”的網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，實(shí)踐表明此方法能充分調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高了學(xué)習(xí)的熱情，充分發(fā)揮了學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中主動性和積極性，為學(xué)生自主培養(yǎng)創(chuàng)新能力創(chuàng)造條件、拓展空間。

4總結(jié)

在211人才培養(yǎng)模式下，學(xué)生的理論應(yīng)用能力與實(shí)際動手能力被充分地重視，實(shí)訓(xùn)力度加大。經(jīng)過實(shí)踐說明：“項(xiàng)目引導(dǎo)，任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)方法，輔助以配套的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書、教師監(jiān)督激勵、報告交流、小組競賽與團(tuán)隊(duì)合作等機(jī)制，可以很好地解決實(shí)訓(xùn)中長時間激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力，保持學(xué)習(xí)熱情，取得很好的教學(xué)效果。

參考文獻(xiàn)：

［1］張奇.項(xiàng)目驅(qū)動式教學(xué)在《管理信息系統(tǒng)》中的應(yīng)用探討[J].計算機(jī)教育,2007(9).

篇（9）

關(guān)鍵詞 ：網(wǎng)絡(luò)營銷；教學(xué)改革；探究

引言

21世紀(jì)以來，我國的電子商務(wù)發(fā)展迅速，社會對電子商務(wù)人才的需求越來越大，各高職院校也相繼開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，其中網(wǎng)絡(luò)營銷作為電子商務(wù)專業(yè)的一門主干課程，受到很大重視。

1、網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展概況

1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的概念

網(wǎng)絡(luò)營銷（Network Marketing），作為一種全新的營銷方式，是指以互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)為基礎(chǔ)，主要通過計算機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)等媒介而進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等各種營銷活動的總稱。

和傳統(tǒng)營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷具有一些明顯的優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在，跨時空性、整合性、時效性、交互性和高效性，能夠?yàn)槠髽I(yè)快速打開市場，減少營銷成本，增加銷售進(jìn)而大幅提高企業(yè)的利潤。因此被越來越多的企業(yè)所采用。

1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展

網(wǎng)絡(luò)營銷是隨著互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)發(fā)展而不斷發(fā)展起來的，從1990年開始，在國際上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐漸成熟并開始由軍用轉(zhuǎn)為民用，那時西方的一些大企業(yè)看到互聯(lián)網(wǎng)有較好的發(fā)展前景，能夠給企業(yè)帶來較高的預(yù)期收益，便率先采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來擴(kuò)展他們的業(yè)務(wù)范圍，同時根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)對企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行改組，使其能夠更好地滿足互聯(lián)網(wǎng)時代的需求，學(xué)術(shù)界也在不斷研究、探索新的營銷方法，網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)用從此展開。

1996年網(wǎng)絡(luò)營銷在我國開始應(yīng)用以來，有了較快發(fā)展，根據(jù)eMarketer預(yù)測2014年中國零售業(yè)電子商務(wù)銷售額將達(dá)到4262.6億美元，包括通過各種設(shè)備在線購買的非旅游商品和服務(wù)。該指數(shù)較2013年增長35.0%，占全國零售業(yè)銷售額的10%，在不到20年的時間里，網(wǎng)絡(luò)銷售有了這么大的增長，可見網(wǎng)絡(luò)營銷的還是有很大的優(yōu)勢，網(wǎng)絡(luò)營銷也越來越受到企業(yè)的重視。

2、高職院校的網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)現(xiàn)狀

2.1 高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)

根據(jù)高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)，網(wǎng)絡(luò)營銷作為電子商務(wù)專業(yè)的一門骨干課程，具有較強(qiáng)的實(shí)踐性，網(wǎng)絡(luò)營銷的培養(yǎng)目標(biāo)是使電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷這門課程后，能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)營銷的基本思路、理論知識有一定的了解，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的方法體系，熟悉和利用網(wǎng)絡(luò)營銷的基本思想和一般規(guī)律，學(xué)會各種常用網(wǎng)絡(luò)營銷工具和方法運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)踐中去。通過網(wǎng)絡(luò)營銷課程的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生具備從事企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)際工作的基本知識和技能。同時，在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷之前，還要求學(xué)生對電子商務(wù)的相關(guān)知識有一個初步的了解，具備基本的網(wǎng)頁制作和網(wǎng)站建設(shè)的前后臺專業(yè)技能，同時也掌握一定的市場營銷技巧和方法，為網(wǎng)絡(luò)營銷課程的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。

2.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的教學(xué)現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)專業(yè)的一門主要課程，同時也是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，因此，實(shí)踐教學(xué)是學(xué)好網(wǎng)絡(luò)營銷關(guān)鍵的一步。目前很多高職院校都在增加相關(guān)的實(shí)踐內(nèi)容，同時實(shí)踐內(nèi)容所占的比例有不斷擴(kuò)大的趨勢。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷中的一些方法不是靠簡單的背誦理論就可以學(xué)會的，要想真正的掌握就必須通過親身實(shí)踐，同時，學(xué)校也鼓勵學(xué)生在課余時間從事與網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)的工作，無論是打工還是自己開店。比如學(xué)生可以通過開設(shè)個人博客，經(jīng)營自己的C to C 網(wǎng)店，還可以到相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)，了解企業(yè)是如何運(yùn)作的。在網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐中不僅提高了學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)習(xí)興趣和積極性，還增強(qiáng)了學(xué)生的社會實(shí)踐的動手能力，當(dāng)然這些實(shí)踐教學(xué)還處于起步階段，有待進(jìn)一步提高。

有一些實(shí)踐教學(xué)的課程，需要學(xué)生必須到企業(yè)現(xiàn)場才能進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。與這些課程相比，網(wǎng)絡(luò)營銷對實(shí)訓(xùn)環(huán)境的要求稍微低一些，只要有了網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)平臺，學(xué)生就可以在實(shí)訓(xùn)室里進(jìn)行相關(guān)的實(shí)訓(xùn)，同時也可以在實(shí)訓(xùn)室里配備實(shí)訓(xùn)軟件，通過互聯(lián)網(wǎng)去完成網(wǎng)絡(luò)營銷的一些實(shí)訓(xùn)任務(wù)。此外，互聯(lián)網(wǎng)上還有一些免費(fèi)的工具與資源可以供學(xué)生使用，比如C to C免費(fèi)網(wǎng)上開店，免費(fèi)的專業(yè)博客平臺，各類免費(fèi)供求信息平臺、黃頁、社區(qū)等，還有各種免費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)大賽等，這些都為學(xué)生學(xué)好網(wǎng)絡(luò)營銷提供了方便的平臺。總之，對于網(wǎng)絡(luò)營銷的教學(xué)來說，可以利用的資源還是比較多的，關(guān)鍵是如何來利用這些資源。

3、高職院校網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)存在的問題

3.1 教材滯后

網(wǎng)絡(luò)營銷是隨著計算機(jī)技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展而不斷發(fā)展起來的，而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展日新月異，企業(yè)需要根據(jù)最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展采用新的營銷方式，在某種程度上要求高職院校的學(xué)生也要掌握最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。目前高校的教材往往是從計算機(jī)教材和營銷教材結(jié)合編撰而成，有一定的時滯性，同時教材的更新比較慢，一般要2-3年才更新一次，遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上技術(shù)的更新速度。

高職網(wǎng)絡(luò)營銷教材滯后的另一方面是內(nèi)容沒有實(shí)用性，教材的編撰者大部分是閉門造車，找?guī)妆鞠嚓P(guān)教材拼湊一下就成一本網(wǎng)絡(luò)營銷的教材。內(nèi)容比較落后，缺乏可操作性，也不符合企業(yè)的實(shí)際，結(jié)果造成培養(yǎng)的學(xué)生不符合市場需要。

3.2 師資水平不高

網(wǎng)絡(luò)營銷課程是一門新興的課程，盡管過去有計算機(jī)專業(yè)和營銷專業(yè)，但沒有網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)教師，從目前的師資來看，無非是計算機(jī)專業(yè)老師學(xué)點(diǎn)營銷或營銷專業(yè)的老師學(xué)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)知識就充當(dāng)網(wǎng)絡(luò)營銷的老師了，因此有一定的局限性，整體水平不高。因此，師資水平就大打折扣。結(jié)果是他們對計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)以及營銷都不是很精通，只能照搬相關(guān)教材。更為重要的是，大部分網(wǎng)絡(luò)營銷老師沒有企業(yè)一線工作經(jīng)驗(yàn)，或不具有在企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營銷的工作經(jīng)驗(yàn)，故而他們?nèi)狈?shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而實(shí)踐恰恰是網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)過程中所必須的，這直接影響到學(xué)生能學(xué)習(xí)到的內(nèi)容。

3.3 教學(xué)方法落后

網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐性比較強(qiáng)，教學(xué)過程中需要有具體操作才能掌握相關(guān)知識，加深印象，目前的網(wǎng)絡(luò)營銷大都是以理論為主，學(xué)生背誦相關(guān)理論，即使是實(shí)訓(xùn)課程，也是讓學(xué)生在機(jī)房里模擬操作，其網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境和實(shí)際的環(huán)境還是有很大的區(qū)別，學(xué)生很難體驗(yàn)到市場。

考試也是發(fā)一張?jiān)嚲恚荚囃ㄟ^就算通過了。學(xué)生學(xué)完相關(guān)理論之后，書本一丟不出幾天理論就忘光了，等于白學(xué)。將來到了企業(yè)之后如果需要從事網(wǎng)絡(luò)營銷的工作，還要企業(yè)從頭培訓(xùn)，和沒學(xué)過網(wǎng)絡(luò)營銷的員工沒有多大區(qū)別，因此也不受企業(yè)歡迎。

3.4 理論與實(shí)踐脫節(jié)

和普通的研究性大學(xué)不同，作為高職院校，要培養(yǎng)有一定技能的操作性的人才，因此重點(diǎn)要放在動手能力上，理論是為了實(shí)踐服務(wù)的，高職院校的學(xué)生不需要太高深的理論，實(shí)踐教學(xué)更為重要。理論與實(shí)踐相結(jié)合是網(wǎng)絡(luò)營銷的一大特征，但在實(shí)際教學(xué)過程中，理論和實(shí)踐是脫節(jié)的，也就是說，理論教學(xué)所占的比重比較高，實(shí)踐環(huán)節(jié)比較少，多數(shù)的實(shí)踐教學(xué)也僅僅是在實(shí)訓(xùn)室里安排為實(shí)訓(xùn)課程，盡管在教學(xué)安排上也有工學(xué)交替課程，時間為8周，但工學(xué)交替所安排的企業(yè)比較分散，具體從事的工作也各不相同，和所學(xué)的理論聯(lián)系不是很緊密，所以此類實(shí)踐和理論是脫節(jié)的。根本達(dá)不到預(yù)期效果。

4、高職院校網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)改革方案

4.1 選用合適教材

網(wǎng)絡(luò)營銷的教材既要反映網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、營銷專業(yè)知識，又要反映企業(yè)的操作實(shí)際，這就要求教材的編寫者不僅具有一定的理論知識還要有一定的實(shí)踐知識，在實(shí)際操作過程中往往很難兼顧。可以采取專業(yè)老師和行業(yè)專家相結(jié)合的辦法，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，這樣編寫的教材有一定的理論基礎(chǔ)同時還有一定的可操作性。同時要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展?fàn)顩r以及營銷技術(shù)的發(fā)展，及時改進(jìn)教材內(nèi)容，特別是一些實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容，要注重實(shí)效性。保證學(xué)生所學(xué)的內(nèi)容跟上時展的要求。

4.2 提高老師的理論和實(shí)踐水平

高職院校的師資水平直接影響到學(xué)生對于知識的接受程度，針對目前網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)老師的理論水平不高的問題，可以采取走出去和請進(jìn)來的方法來提升專業(yè)老師的水平。走出去是指專業(yè)老師可以去國家重點(diǎn)高校進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習(xí)，也可以去大公司或行業(yè)協(xié)會去鍛煉學(xué)習(xí)一些新的理論知識。請進(jìn)來是指請網(wǎng)絡(luò)銷售公司的經(jīng)理或行業(yè)專家來學(xué)校舉辦講座，介紹行業(yè)的最新發(fā)展，可以講解相關(guān)理論知識，也可以介紹實(shí)踐技能。還可以讓老師參加一些國家或行業(yè)協(xié)會組織的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷方面知識的培訓(xùn)，組織同學(xué)參加各類技能大賽等，通過指導(dǎo)大賽，指導(dǎo)老師也可以和同行進(jìn)行交流，提升老師的理論和實(shí)踐水平。

4.3 改進(jìn)教學(xué)方法

網(wǎng)絡(luò)營銷的教學(xué)要擺脫過去那種以理論為主的教學(xué)方法，在具體教學(xué)過程中，可以采用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法和網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)的方法等。

任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法是指在網(wǎng)絡(luò)營銷的教學(xué)過程中，在教學(xué)開始的時候給學(xué)生布置兩項(xiàng)綜合任務(wù)，包括掌握企業(yè)網(wǎng)站診斷優(yōu)化方法和企業(yè)網(wǎng)站推廣方案的制定；在每次課堂教學(xué)中，根據(jù)課程內(nèi)容明確具體任務(wù)，確定學(xué)生應(yīng)掌握的知識與技能，實(shí)驗(yàn)課明確實(shí)驗(yàn)任務(wù)和實(shí)驗(yàn)要求，并提交具體方案或?qū)嶒?yàn)報告。網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)是指教師在從事網(wǎng)絡(luò)教學(xué)時要開設(shè)有網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)教學(xué)博客，通過博客平臺實(shí)現(xiàn)教學(xué)資料、課件及習(xí)題等與學(xué)生的共享，學(xué)生通過博客平臺更好地實(shí)現(xiàn)與老師的溝通和交流。同時要求每個學(xué)生都開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷或電子商務(wù)專業(yè)博客，撰寫專業(yè)文章，發(fā)表評論及進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化、友情鏈接及博客推廣等具體網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐活動，學(xué)期末老師根據(jù)學(xué)生撰寫的博客日志數(shù)量、博客搜索引擎

關(guān)鍵詞 排名效果、訪問量及外部鏈接數(shù)量等指標(biāo)給學(xué)生評定相應(yīng)的博客實(shí)訓(xùn)成績。

4.4 增加實(shí)踐教學(xué)

網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)踐教學(xué)可以通過多種方式來進(jìn)行，第一，可以將同學(xué)分成幾個小組，利用節(jié)假日或周末去企業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地調(diào)研活動。事先確定好主題，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施情況進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并提交相應(yīng)的報告，可以算作平時成績，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。第二，對具體企業(yè)網(wǎng)站的診斷分析。利用所學(xué)的理論知識對某企業(yè)的現(xiàn)有網(wǎng)站診斷分析，找出其網(wǎng)站建設(shè)方面存在的問題，并提交報告，也可以作為平時成績的一部分。第三，鼓勵學(xué)生自己開設(shè)網(wǎng)店，學(xué)生可以利用淘寶或拍拍等C to C的平臺開設(shè)自己的網(wǎng)店，能夠直面市場，充分發(fā)揮淘寶等網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢，可以在做中學(xué)，通過開店，學(xué)生不僅增加了對理論知識的理解，也激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)積極性，還可以增加收入，可謂一舉多得。

5、結(jié)論

網(wǎng)絡(luò)營銷的教學(xué)不僅要對計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、營銷專業(yè)的知識有一定的要求，更主要的是要有實(shí)踐教學(xué)，通過實(shí)踐能夠加深對理論知識的理解和動手能力，使得學(xué)生畢業(yè)后能夠立即上崗，加上網(wǎng)絡(luò)營銷是隨著技術(shù)的不斷發(fā)展而發(fā)展，這也要求在教學(xué)過程中要不斷增加新知識，豐富教學(xué)內(nèi)容，使得教學(xué)與時展同步。

參考文獻(xiàn)：

篇（10）

1 網(wǎng)絡(luò)營銷與《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程

1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷

網(wǎng)絡(luò)營銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單地說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動。

網(wǎng)絡(luò)營銷具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特征，從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的一般方法和規(guī)律，比空洞的理論討論更有實(shí)際意義。因此，如何定義網(wǎng)絡(luò)營銷其實(shí)并不是最重要的，關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營銷的真正意義和目的，也就是充分認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)這種新的營銷環(huán)境，以及學(xué)會如何利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動提供有效的支持。

1.2 《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程

高職《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程是營銷與策劃專業(yè)必修的一門職業(yè)能力課程，是隨著信息科技的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)日益在全球得到了普及與應(yīng)用，傳統(tǒng)營銷理論與互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境結(jié)合發(fā)展而出現(xiàn)的一門新興學(xué)科。目標(biāo)是讓學(xué)生熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷的工作流程和常用工具，具備利用不同的互聯(lián)網(wǎng)工具和網(wǎng)絡(luò)營銷方法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)策劃推廣和網(wǎng)絡(luò)促銷的能力。該課程以管理學(xué)、市場營銷學(xué)等課程的學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，在培養(yǎng)市場營銷與策劃專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力中具有重要的地位，為學(xué)生從事網(wǎng)絡(luò)推廣員、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研員、網(wǎng)絡(luò)促銷員等職業(yè)奠定了良好的職業(yè)能力基礎(chǔ)。

《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程分理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)。網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐教學(xué)是在課堂教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)的基礎(chǔ)上的延伸教學(xué)，讓學(xué)生在實(shí)際商業(yè)環(huán)境下進(jìn)行實(shí)際操作，直接感受網(wǎng)絡(luò)營銷知識的商業(yè)化應(yīng)用過程，使學(xué)生在整個實(shí)驗(yàn)過程中進(jìn)一步認(rèn)識、理解所學(xué)的相關(guān)知識，開闊視野，擴(kuò)大知識領(lǐng)域，提高適應(yīng)商業(yè)活動的綜合素質(zhì)，繼而達(dá)到真正的融會貫通，同時訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)際商務(wù)運(yùn)作技能。

2 《網(wǎng)絡(luò)營銷》教學(xué)存在的主要問題

2.1 教師缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

網(wǎng)絡(luò)營銷是一門交叉學(xué)科，涉及管理學(xué)、市場營銷、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)等范疇，同時網(wǎng)絡(luò)營銷還是一門極其需要實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)科，而通常的情況是，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)營銷教師是市場營銷或計算機(jī)專業(yè)教師，沒有交叉性，同時本身很少參與商業(yè)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作管理，案例來源、案例討論、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、實(shí)習(xí)指導(dǎo)都受到了極大的限制，長此以往的結(jié)果是：理論和實(shí)踐相脫離，學(xué)生得不到一個綜合的訓(xùn)練。

2.2 缺乏必要的實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目

現(xiàn)有高校網(wǎng)絡(luò)營銷等課程教學(xué)的現(xiàn)狀還是傳統(tǒng)的教師以說為主，學(xué)生以聽為主，許多學(xué)生由此對自己所學(xué)的專業(yè)不感興趣，缺乏學(xué)習(xí)的主動性，同時其教學(xué)過程中缺乏必要的案例教學(xué)和實(shí)務(wù)操作能力的培養(yǎng)，其結(jié)果使培養(yǎng)出來的學(xué)生難為市場接受，增加了就業(yè)難度。

2.3 實(shí)踐環(huán)境脫離實(shí)際

現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐系統(tǒng)通過設(shè)置模擬商業(yè)環(huán)境，訓(xùn)練學(xué)生掌握各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法，基本為虛擬實(shí)踐系統(tǒng)，缺乏真實(shí)的商業(yè)環(huán)境和企業(yè)參與，無法提高學(xué)生的實(shí)際市場運(yùn)作能力，因此目前的網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中的實(shí)驗(yàn)軟件系統(tǒng)還有待于進(jìn)一步的完善。

2.4 考核方式過于單一

目前《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的考核方式仍然以理論考試為主，強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生的識記背誦能力，而網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)——動手實(shí)踐卻沒有得到足夠的重視。這就造成了學(xué)生學(xué)習(xí)的時候不注重實(shí)踐，只注重理論的結(jié)果。最終導(dǎo)致理論脫離實(shí)踐，學(xué)生覺得沒有學(xué)到有用、實(shí)用的東西。

3 《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)模式的構(gòu)建

本課程教學(xué)模式的設(shè)計是以培養(yǎng)具備利用不同的互聯(lián)網(wǎng)工具和網(wǎng)絡(luò)營銷方法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)策劃推廣和網(wǎng)絡(luò)促銷能力的網(wǎng)絡(luò)營銷人才為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的。整個課程的設(shè)計以企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷人才的崗位任職要求為基礎(chǔ)，以培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力為出發(fā)點(diǎn)，按照知識、崗位、技能、實(shí)際應(yīng)用等為主線設(shè)計教學(xué)內(nèi)容，以工學(xué)交替、項(xiàng)目教學(xué)和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練為主要教學(xué)模式和手段，借助現(xiàn)代教育技術(shù)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的成效。

其總體設(shè)計思路是：打破以理論知識傳授為主要特征的傳統(tǒng)學(xué)科課程模式，在課程內(nèi)容中突出對學(xué)生職業(yè)能力的訓(xùn)練，讓學(xué)生通過具體項(xiàng)目模塊的學(xué)習(xí)掌握專業(yè)知識；強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，在實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練中發(fā)展職業(yè)能力。關(guān)于本課程實(shí)踐教學(xué)模式的構(gòu)建圖：

4 《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程實(shí)戰(zhàn)型教學(xué)方法

網(wǎng)絡(luò)營銷是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué)，是對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的概括與總結(jié)。網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐教學(xué)需要通過教學(xué)模擬環(huán)境和網(wǎng)上模擬環(huán)境來理解、解析、認(rèn)知專業(yè)知識，掌握從事網(wǎng)絡(luò)營銷職業(yè)所需的技能，實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育與企業(yè)需求的“無縫對接”。這就要求在課堂教學(xué)中，除理論講授外，還要求有課堂討論、計算機(jī)模擬、社會實(shí)踐等多種形式的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。

在本課程的實(shí)踐教學(xué)過程中，筆者采用多媒體教學(xué)，利用淘寶網(wǎng)真實(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺以及問卷星網(wǎng)上調(diào)研平臺為基礎(chǔ)，開發(fā)相關(guān)的教學(xué)項(xiàng)目來輔助教學(xué)，目的是以一個完整的電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè)貫穿整個教學(xué)過程的始終，以項(xiàng)目的構(gòu)建過程為線索安排教學(xué)步驟，教學(xué)過程由項(xiàng)目的任務(wù)驅(qū)動。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中參與一個完整項(xiàng)目的分析、設(shè)計、實(shí)現(xiàn)的全過程，有利于學(xué)生從整體上掌握課程的精髓，提高學(xué)生在實(shí)際工作中分析問題、解決問題的能力。

該項(xiàng)目我們?nèi)∶麨椋禾詫毚蟾晃瘫荣悾摫荣愂且跃W(wǎng)上開店運(yùn)營項(xiàng)目為中心，以網(wǎng)上開店所需的技術(shù)、方法和流程為主線，以網(wǎng)上開店的基本理論或操作方法為抓手，以從事網(wǎng)上開店工作所需要的職業(yè)技術(shù)能力為核心，集網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上交易、物流管理、網(wǎng)絡(luò)安全等基本知識和操作技能于一體，理論知識和實(shí)踐技能并重、綜合程度較高的職業(yè)技能訓(xùn)練項(xiàng)目。

學(xué)生以團(tuán)隊(duì)形式選擇合適的第三方電子商務(wù)交易平臺和商業(yè)運(yùn)作模式，選擇熟悉并且感興趣的商品，結(jié)合目前國內(nèi)外的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境，進(jìn)行網(wǎng)上商店的策劃、構(gòu)建及運(yùn)營，解決在運(yùn)營過程中遇到的交易信息安全、資金結(jié)算、物流配送、網(wǎng)絡(luò)促銷、貨源渠道等實(shí)際問題，并有效掌握電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)用分析、網(wǎng)上運(yùn)營平臺選擇、數(shù)字證書操作、在線支付與結(jié)算、產(chǎn)品選擇、訂單管理、渠道選取、商業(yè)模式選擇、產(chǎn)品信息采集與處理、配送體系建立等相關(guān)的網(wǎng)店經(jīng)營技能。

5 淘寶大富翁比賽

(1)該比賽參與對象：所有授課班級的同學(xué)。

(2)該比賽規(guī)則：每個班以4~5位同學(xué)為一小組(不能跨班組合)，每個小組在淘寶上開一個店鋪，實(shí)體操作，最后評比結(jié)果以每個店鋪實(shí)際收入、利潤、信譽(yù)度為標(biāo)準(zhǔn)，并以評比結(jié)果來計算該小組成員本學(xué)期的實(shí)訓(xùn)成績。

(3)比賽時間：該比賽一般持續(xù)一個學(xué)期的時間。

(4)比賽角色分配：本次比賽中，每個小組的成員角色分配為5個，他們分別為：①CEO：負(fù)責(zé)整個店鋪運(yùn)營的總策劃與工作分配，店鋪決定賣什么？如何運(yùn)營？對于這些問題，CEO都做總決策與協(xié)調(diào)工作。②采購：主要負(fù)責(zé)找到最實(shí)惠與方便的進(jìn)貨渠道，負(fù)責(zé)進(jìn)貨事宜。③財務(wù)：主要負(fù)責(zé)登記各項(xiàng)收入與支出，做到資金來去清楚，有根有據(jù)，對店鋪里流動的資金進(jìn)行管理與清算。④市場推廣：主要負(fù)責(zé)店鋪的廣告策劃、市場推廣策劃，例如：網(wǎng)店的頁面美觀設(shè)計，線下的廣告宣傳等。⑤銷售客服：小組的每個成員都是銷售客服，主要負(fù)責(zé)與客戶推銷產(chǎn)品，并溝通客戶喜好、需求以及對產(chǎn)品的意見等。

(5)該實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的優(yōu)勢：①真實(shí)的市場環(huán)境。②實(shí)物買賣。③真實(shí)的贏利。

(6)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的過程：①第一周至第二周：選擇合適的貨源與貨物建立網(wǎng)上商店，并進(jìn)行必要的市場調(diào)研，了解你的顧客需要買什么？在課余時間去現(xiàn)實(shí)中的市場或者網(wǎng)絡(luò)上的市場尋找貨源，找到自己想要售賣的產(chǎn)品，拍照、寫介紹，上傳至網(wǎng)上，組建完整的網(wǎng)上商店，并美觀自己的網(wǎng)上商店。②第三周：瀏覽其他組的店鋪，對其他店鋪的商店布置與商品組織有一個簡單的認(rèn)識。也就是我們常說的了解并學(xué)習(xí)競爭對手。③第四周：尋找客源，開始進(jìn)行銷售活動(這個環(huán)節(jié)更多的需要在課余時間去進(jìn)行市場推廣)，嘗試與別的商家聯(lián)系，嘗試進(jìn)行第一次交易。④第五周至第八周：廣告宣傳、市場推廣，利用各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具與方法促進(jìn)銷售增長。⑤第九周：根據(jù)每個小組的總收入與利潤總額來對各小組的表現(xiàn)進(jìn)行評價。

(7)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過程中的兩個難題如何解決？①建立網(wǎng)店的啟動資金從哪來？啟動資金來自學(xué)生自己，每人需要準(zhǔn)備60元的啟動資金。該資金的用途分為兩部分：開店資金，每人至少30元，用以采購貨物所用，由財務(wù)管理資金；消費(fèi)資金，每人至少30元。②淘寶上有成千上萬家店鋪，東西怎樣才能賣得出去？

本比賽設(shè)有一個消費(fèi)資金，每人至少30元，專門用于網(wǎng)上購物，前提是必須購買2個班同學(xué)店鋪中的東西，不能用于購買非本次比賽之中店鋪中的產(chǎn)品，30元在比賽結(jié)束時必須花掉，不花掉一律作為獎勵資金使用。

以這樣的方式將2個班的同學(xué)結(jié)成一個小小的網(wǎng)絡(luò)集市，大家可以相互買賣，同時又相互競爭。當(dāng)然在這個網(wǎng)絡(luò)集市中，店鋪的經(jīng)營方式可以多種多樣，既可以通過正常的進(jìn)貨、售貨的零售方式賺取差價，同時也可以通過、出售二手閑置商品等方式來獲取利潤，但如果是銷售二手商品的方式，則每個二手產(chǎn)品的收益的10%必須成為公司公有的利潤額，其余90%的利潤歸自己所有。

6 總 結(jié)

筆者在實(shí)施《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的教學(xué)過程中，采用模塊教學(xué)方式，重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，實(shí)踐課時占總課時的比例達(dá)到45%，尤其是淘寶大富翁比賽這個項(xiàng)目，貫穿整個教學(xué)過程的始終，使該課程的教學(xué)效果得到根本的改善，學(xué)生的實(shí)際工作能力得到很大提高，并對相關(guān)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)狀況有所幫助，對電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)的學(xué)科建設(shè)和教學(xué)改革有重要和深遠(yuǎn)的意義。

網(wǎng)絡(luò)營銷人才可以肯定地說不是單靠理論知識所能培養(yǎng)出來的，社會對網(wǎng)絡(luò)營銷人才的需求是依據(jù)市場的需要，實(shí)際工作的需要，所以，設(shè)計合適的課程培養(yǎng)方式才能更好適應(yīng)社會需求。希望此教學(xué)實(shí)踐過程的探討能對電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)起到一定的借鑒作用。

參考文獻(xiàn)：

［1］馮英健.網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐［M］.北京：清華大學(xué)出版社，2004

篇（11）

中圖分類號：G712；G423.07 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1008-3561（2016）28-0059-01

一、“電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)”課程概述

“電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)”是電子商務(wù)專業(yè)的一門核心實(shí)踐課程。該課程以“適應(yīng)、實(shí)用、應(yīng)用”為原則，以實(shí)際的電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程為主線，以培養(yǎng)職校學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐操作技能為宗旨，是一門集“教、學(xué)、練”于一體的專門化實(shí)訓(xùn)課程。由此可見，本課程在整個中職校電子商務(wù)專業(yè)中有著極高的價值和地位。

二、“電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)”課程現(xiàn)行教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)過程設(shè)計

（1）現(xiàn)行教學(xué)內(nèi)容。目前，本課程的教學(xué)內(nèi)容主要分為計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)模塊和電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)專業(yè)模塊。在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)模塊中，含有五個項(xiàng)目，即瀏覽網(wǎng)絡(luò)信息、網(wǎng)上飛鴿傳書、在線即時通信、創(chuàng)建個人博客、當(dāng)好網(wǎng)絡(luò)社員；在電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)專業(yè)模塊中，含有七個項(xiàng)目，即網(wǎng)上銀行服務(wù)、CA認(rèn)證模塊、網(wǎng)上交易、物流配送、網(wǎng)上開店、網(wǎng)絡(luò)營銷、綜合實(shí)訓(xùn)。在具體的教學(xué)過程中，實(shí)行項(xiàng)目化教學(xué)，以工作過程為導(dǎo)向設(shè)置工作任務(wù)情境。課程項(xiàng)目內(nèi)容包括電子商務(wù)基礎(chǔ)理論知識和實(shí)踐操作實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練。其中，在實(shí)踐操作訓(xùn)練過程中加強(qiáng)對理論知識理解和鞏固，進(jìn)一步掌握實(shí)踐操作技能要領(lǐng)。課程項(xiàng)目的實(shí)施主要以利用德意電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室軟件為主，結(jié)合現(xiàn)實(shí)網(wǎng)店開設(shè)及應(yīng)用流程如淘寶網(wǎng)網(wǎng)店開設(shè)實(shí)操訓(xùn)練、物流服務(wù)等。在項(xiàng)目教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，利用德意電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室軟件，局限性較大：隨著電子商務(wù)新模式的不斷涌現(xiàn)，軟件只能簡單體現(xiàn)軟件開發(fā)時的電商基本模式流程，新型的電商模式運(yùn)作流程無法通過軟件進(jìn)行訓(xùn)練。除此之外，學(xué)生若無法理解各模塊之間的聯(lián)系，就無法進(jìn)一步理解并掌握電子商務(wù)的理論知識，影響了后續(xù)課程的深入學(xué)習(xí)。

（2）現(xiàn)行教學(xué)過程設(shè)計。從上述可知，本課程的教學(xué)內(nèi)容主要是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)模塊和電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)專業(yè)模塊。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是電子商務(wù)實(shí)施的平臺，因此，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)踐應(yīng)用是電子商務(wù)實(shí)施的前提條件。對于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)模塊，主要利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行實(shí)踐操作，鍛煉學(xué)生參與實(shí)踐操作的能力。對于電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)模塊，主要利用德意電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室軟件，該教學(xué)軟件模塊主要包括網(wǎng)上銀行服務(wù)、CA認(rèn)證、網(wǎng)上交易、物流配送、網(wǎng)上開店、網(wǎng)絡(luò)營銷、綜合實(shí)訓(xùn)，其中綜合實(shí)訓(xùn)作為獨(dú)立的一個項(xiàng)目進(jìn)行練習(xí)，但內(nèi)容涉及以上六個項(xiàng)目的內(nèi)容。可見，模塊二中的前六個項(xiàng)目教學(xué)可以相互聯(lián)系，擺脫相互獨(dú)立的局面；綜合訓(xùn)練項(xiàng)目也可結(jié)合其他流程項(xiàng)目進(jìn)行，形成一個完整的全程電子商務(wù)實(shí)施過程。

三、“電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)”課程教學(xué)策略

根據(jù)以上的分析，提出以下三個有效實(shí)施職校電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)的教學(xué)策略。

（1）教學(xué)總體布局策略。課程目標(biāo)設(shè)置：明確本課程的目標(biāo)是利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)模擬軟件平臺進(jìn)行系統(tǒng)化的電子商務(wù)實(shí)踐操作訓(xùn)練，提高職校學(xué)生的實(shí)際操作能力。因此，知識模塊可以按網(wǎng)上銀行服務(wù)、CA認(rèn)證、網(wǎng)上交易、物流配送、網(wǎng)上開店、網(wǎng)絡(luò)營銷六大塊單獨(dú)進(jìn)行訓(xùn)練，綜合訓(xùn)練模塊則采用綜合任務(wù)的形式，教師和學(xué)生一起分組，完成一個系統(tǒng)化的操作項(xiàng)目（三個角色：買家、賣家、配送中心）：賣家開店、買家買貨、物流公司收貨并發(fā)貨。

（2）模塊化項(xiàng)目的教學(xué)策略。按照由簡到難、先學(xué)后用的原則，理清教學(xué)次序。比如，網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目中的電子郵件、網(wǎng)上銀行項(xiàng)目、CA認(rèn)證項(xiàng)目先行訓(xùn)練，在后續(xù)的網(wǎng)上交易、網(wǎng)上開店、物流配送模塊可以使用以上訓(xùn)練內(nèi)容，并進(jìn)一步訓(xùn)練。在每個模塊中，涉及真實(shí)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)應(yīng)用的部分，可以通過具體任務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)商務(wù)項(xiàng)目實(shí)操。堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)的原則，使學(xué)生能學(xué)以致用，真正體會到學(xué)習(xí)的樂趣。在具體實(shí)操中，可以采用多種教學(xué)方法。簡單的項(xiàng)目，學(xué)生分小組自主探究學(xué)習(xí)；對于難點(diǎn)內(nèi)容或?qū)W生容易出現(xiàn)錯誤的內(nèi)容，教師總結(jié)演示；對于特殊的模塊，采用分角色的方式，以競賽的形式讓學(xué)生邊做邊學(xué)，學(xué)生邊做的同時教師邊輔導(dǎo)。

（3）系統(tǒng)化項(xiàng)目的實(shí)務(wù)操作教學(xué)策略。系統(tǒng)化項(xiàng)目實(shí)務(wù)操作，是全程電子商務(wù)的核心操作內(nèi)容。對于中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生來說，主要學(xué)習(xí)網(wǎng)上開店，結(jié)合網(wǎng)上開店的流程（開店前的準(zhǔn)備、商品拍攝和圖片處理、商品上傳和促銷、店鋪商品出售、買家購物、物流發(fā)貨、收貨流程、評價流程等）進(jìn)行實(shí)務(wù)操作。具體教學(xué)過程如下：教師給學(xué)生發(fā)任務(wù)書，告知具體操作項(xiàng)目及考核標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生以達(dá)成訂單交易為操作任務(wù)，最終學(xué)生掌握整個電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程，收獲成功的喜悅。

四、結(jié)束語

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷更新變化，“電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)”課程也相應(yīng)隨之發(fā)生變化。如何使“電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)”課程更好地滿足社會需求，使學(xué)生能夠利用模擬教學(xué)軟件更好地得到鍛煉，這對教師教學(xué)策略提出了更高的要求。文章從教學(xué)總體布局策略、模塊化項(xiàng)目的教學(xué)策略、系統(tǒng)化項(xiàng)目的實(shí)務(wù)操作教學(xué)策略等方面研究“電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)”課程教學(xué)策略，以使學(xué)生更好地掌握電子商務(wù)專業(yè)技能。