緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇網絡的表現范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

1、網絡廣告的定義

我們知道，傳統意義上的廣告是指商品經營者或者服務提供者承擔費用，通過一定媒介和形式直接或者間接地介紹自己所推銷的商品或者所提供的服務的商業廣告。而網絡廣告則是最近幾年來隨著互聯網技術的發展而迅速崛起的一種新的廣告媒介形式。是繼電視、廣播、報刊、雜志等媒介之后新興的一種廣告媒介，有第五媒介之稱。通常認為，網絡廣告是指商品經營者或者服務提供者承擔費用，以互聯網為傳播媒體而和傳播介紹自己所推銷商品或者所提供服務的商業廣告。換句話說，網絡廣告就是在互聯網上的以數字代碼為載體的各種經營性廣告。”

2、基于視覺表現的網絡廣告設計

目前，我們認為有六個要素關系著網絡廣告視覺表現的成敗，決定視覺表現的效果。這六個要素是：背景、圖像、廣告語、字體、色彩、形式。我們也將這六個要素定義為網絡廣告視覺表現優化組合要素。這些要素是根據廣告視覺傳播的知覺原理、注意原理，以及異質心理等原則，并參照廣告視覺語言的構成要素：文字、形象、色彩、空間來設定的。

2.1整體背景，反襯差異。網絡廣告主要是傳遞文字與圖片，它傳播及時，能以最快的速度給消費者明確地傳遞廣告信息，并能反復連續地進行反映。但是，網絡廣告所在的網頁內容較多，容易分散網民的注意力，再加上目前網絡廣告自身內容較多，這都使網民注意力不能集中于焦點。為了解決這一問題，我們認為，網絡廣告自身應該運用整體背景，變害為利，以網頁的雜亂反襯出廣告的整體感，凸現廣告。這里所說的整體背景，是指廣告以整幅連續的畫面，或統一的底色作為貫穿始終的唯一背景。而不是將幾個圖像拼接在一起，或更換背景及色彩。網絡廣告在出現形式上具有報紙廣告的空間特點，又由于多媒體技術的運用，大多數網絡廣告又具有電視廣告的時間特點， 因此，它的背景既是可換的，又應該是統一的、整體的。但是，目前網絡廣告所面對的情形剛好相反。

網頁是網民知覺的主體，是突出在前面的，被網民清楚地知覺到，而網絡廣告則是模糊的、朦朧的，是次要的知覺對象。之所以會造成這種現象，是因為目前的網絡廣告已經“隱身”在了網頁中：網頁上信息過于龐雜，使網民眼花繚亂，而廣告如果也是以一塊文字、一個小圖案的形式出現，勢必會被隱藏在大量信息中，得不到突出。網民的知覺不能選擇性地注意廣告，當然就達不到視覺傳播的效果。而如果將廣告置于一個整體的背景中，情況就會完全不同。網絡廣告占有的空間是一般信息的十幾到幾十倍，如此大的空間，如果聯成一片，擁有統一的背景，其視覺表現效果當然也會比一般信息的效果強十幾到幾十倍。

2.2加入圖像，3B 原則。 信息要能為人們所接受，一個重要的前提就是必須具有較強的沖擊力或要使接受者感興趣。受眾在注意某一對象時，一般平均五秒，能保持二十秒的很少。一個網絡廣告，能引起人的注目，這是傳達成功的第一步，而若要引人注意，最重要的是第一感覺，開始的 1/10 秒鐘的瞬間最關鍵。“3B”是 Baby、Beauty、Beast 的縮寫，“3B 原則”是指運用嬰兒（Baby）、美女（Beauty）、動物（Beast）這三個引人注目的形象進行廣告傳播，可以起到事半功倍的效果。“3B”作為目光捕捉物有利于吸引“眼球”，也有利于主題和創意的表達，能起到良好的點題和烘托的作用。網絡廣告中運用“3B”形象，不僅能增強畫面的吸引力，而且會在網民心目中建立個性形象，留下難以忘記的印象。特別是人物的動作和表情具有傳情達意的功能。動作與表情是構成人類行為的形式基礎，也是行為的表達方式，它同語言符號一樣，也是一個表意符號系統。在廣告視覺設計中，運用人物的動作語言能提高畫面的被注意值，能更有效地傳遞廣告信息。

2.3神聚標語，畫龍點睛。主題廣告語是一則廣告的“神”，它以凝練的形式完整、形象地概括廣告內容、廣告主旨，并形成易于傳播和記憶的語言。對于網絡廣告來說，廣告語也同樣重要，它是吸引視覺的一個重要元素。網絡廣告的主題廣告語應該做到以下幾點：(1)、簡潔有力。由于網絡廣告的平面空間有限，因此主題廣告語應該簡潔清晰，用最少的字說出最引人的話語。而且應該有震撼力、感染力或激發力，這樣才能捕捉到網民的目光，并吸引他們點擊廣告。(2)、語言富有生活氣息。語言要生活化，這是一般廣告語都應該遵守的原則，特別是在網上，只有用網民的語言才能贏得網民的點擊。(3)、形式刺激主題廣告語應使用較醒目的顏色，比如紅色、黃色、黑色、藍色等，來刺激網民的視覺。字體上，應該運用美術字體或變體，以突出商品、品牌或廣告的個性。

轉貼于

2.4巧用字體，展現性格。在網絡廣告中，文字不宜被用作主要的目光捕捉物。這是因為網絡廣告所在的背景，即網頁本身是以大量文字組成的，如果以文字作為網絡廣告的主體，勢必會造成廣告與網頁混為一談，網民不能迅速、清晰的發現廣告，當然會減弱廣告對網民的沖擊。所以，我們認為網絡廣告中文字的主要作用是說明和輔助畫面，但是，這并不代表我們就不追求文字的美，恰恰相反，在網絡廣告的制作中，我們應該巧用字體，以字體的形象個性、風格特點去闡釋企業、產品的性格風貌，強化網絡廣告帶給人們的視覺沖擊。不同字體能傳達不同的情感，傳達不同的內容和經營理念，究其原因主要是與文字形象的外形特征和筆畫特征有關。字體設計是以字體間組合形式的相互關系來體現主題的。作為網絡廣告視覺設計的一個重要元素，字體構成的功能和其藝術性是融為一體的。網絡廣告圖形中的字體設計，不僅要向人們傳達廣告的信息，還要使受眾在從字體排列的形式中得到美的感受。

2.5色彩反差，凸現廣告。色彩在廣告語言中扮演著非常重要的角色。成功的廣告色彩設計，不僅能引起受眾的注意和興趣，正確地傳達商品和勞務信息，激發購買欲望，而且還能塑造商品和企業的良好形象。在網絡廣告的色彩使用上，我們主張運用“色彩反差”的方法，來凸現廣告自身。我們所說的“色彩反差”是根據色彩配置基本規律中的對比規律提出的。對比是色彩關系中的普遍現象，是指人的視知覺得到兩種以上的色彩感覺相互作用的表現。兩種以上的色彩放在一起，就會產生色相、明度、彩度、冷暖、面積等性質差異對應關系。因此就會有色相對比、明暗對比、彩度對比、冷暖對比、面積對比等。

2.6嘗試新的廣告形式。廣告的注目率、閱讀率是最重要的廣告效果指標。而廣告注目率、閱讀率的高低，常與廣告表現，廣告創意呈正比。一般而言，廣告表現突出，廣告創意吸引人，都會達成較高的廣告效果。我們可以通過三方面增加網絡廣告視覺創意。(1)、廣告形狀與尺寸的創新。目前，網頁上出現的多是長方形、尺寸固定的廣告，這種廣告形式固然已經十分成熟，而且利于管理和收費，但是也造成司空見慣、審美疲勞的害處。廣告商和廣告主可以嘗試著改變這種現狀，使網絡廣告更加形式新穎、引人入勝。如將廣告形狀做成菱形、五角星形、心形、三角形等等。在不危害網民利益的前提下，改變廣告的形狀與尺寸可能會起到意想不到的效果。(2)、表現形式的創新。我們可以運用一些出人意料的廣告形式來增加廣告的點擊率。雖然這種廣告表現形式有欺騙之嫌，但廣告主卻達到了廣告效果，網民都注意到了這樣一則廣告。雖然我們并不提倡這種廣告形式，但是可以借鑒它的創意思想，想別人所未想，做別人所未做，跳出原來網絡廣告創意的老框框，尋求新鮮的廣告表現形式。(3)、技術效果的創新。據計，旗幟廣告和彈出廣告中分別有近67％和34％的廣告運用了閃動效果，達到了較強的視覺表現效果。無論是文字的閃動，還是圖像的閃動，這種異常的處理效果肯定比無閃動的廣告更吸引目光。除了文字效果的改進外，我們還可以利用動畫、音效等設計元素，使網絡廣告更為生動有趣。

3、結論

隨著互聯網絡的進一步發展，網民數量不斷增加和網民結構的進一步成熟，將會有更多的個人和企業接受網絡廣告的跨時空、跨地域、圖文并茂、雙向傳播信息的超凡魅力，網絡廣告視覺表現的逐步增強，也將使網絡廣告成為一種具有藝術性、審美性和巨大商業潛力的現代廣告形式。

參考文獻：

1、RonGoldberg著.呂本富、王玉巧等譯.多媒體制作與經營寶典.北京：電子工業出版社.1998.5

篇（2）

網絡廣告的傳播渠道創意

在web1.0時代，網民以下載的方式使用網絡，中心型媒介（如，門戶網站）與網民的關系是這種使用方式的典型代表；而在web2.0時代，網民開始以下載和上傳并重的方式使用網絡，UGC（UsersGenerateContent，用戶自生成內容）概念應運而生，“酷6”的UGA直接來源于此。實現UGC的網站及網絡應用，主要包括社區、論壇、社交網站、視頻，或圖片分享網站、微博等，通過上述平臺，網民生產、分享內容，這種網絡應用方式的主流化，正是前文所述的網民廣告生產力存在的基礎。網絡媒介應用方式的變化使網絡中人與人的關系也發生了變化，觀察網絡中信息交流的形式，我們可以觀察到網絡中人群聚集形式的變遷：

第一發展階段。在以論壇為代表的網絡信息結構中，話題是維系群體的紐帶。在相當規模的論壇當中，網民因為話題而聚合，一旦話題中斷，網民之間的聯系即幾乎中斷，這種情況下，網民結成了以話題為中心的群體，這種群體具有強烈的群集色彩，網民的行動方式往往受群體壓力、群體感染等集群傳播規律的影響。

第二發展階段。在以“sns社區”為代表的網絡信息結構中，人際關系成了維系群體的紐帶，以興趣愛好構成群體關系的sns社區（典型代表：豆瓣）、延伸現實人際關系的sns社區（開心網、人人網等）、依托網絡人際關系建立的sns社區（qq空間），縱橫捭闔，凝聚成各有特色又互相交錯的社交，在這種情況下，網民結成了以人際為基礎的群體（primarygroup）。

篇（3）

網絡語言的產生

網絡是繼報刊、廣播、電視之后出現的“第四媒體”。在當前網絡媒體化、媒體網絡化和媒體大眾化的趨勢影響下，作為人們在網上進行溝通的交際符號，網絡語言已越來越多地受到關注。作為一種有別于傳統平面媒介的語言形式，網絡語言是在網絡這種特殊環境中（例如BBS、OICQ、E-mail）傳遞和交流信息的載體，它由活躍在網絡虛擬空間、具有自主、開放、包容、多樣和創新特點的網民群落逐漸創造而形成。

目前，網絡語言的使用極為普遍，尤其在青少年群體中。有些人甚至還把是否會使用網絡語言看成時尚和新潮的標志，認為在當下，如果連幾句網絡語言也不會說，就是“out”了，可見網絡語言的影響之深。

網絡語言的出現有一定的必然性。網民們在網絡聊天時，為了提高文字輸入速度、節約上網時間和上網費用，就極盡縮略之能事，創造出了形形的數字化、字母化、符號化的語言形式。以高效和節約為目的，網民們甚至沒有耐性保證打字的準確而大量使用同音字詞代替，以至于制造了大量只有“圈內”人士才能理解使用的新詞匯。另外，由于網民群落大多數是年輕人，他們或者蔑視傳統崇尚創新或者標榜個性張揚自我，在網上溝通時會完全不受傳統語法、語義的規范、標準的約束，而使漢語呈現出了“草率化、粗鄙化、游戲化”的傾向。網絡語言自產生以來，其利弊得失就一直是輿論關注的一個焦點。支持者有之，批評、質疑者亦有之。本文將立足于語言文字的規范化來談談網絡語言之變、之弊。

網絡語言之“變”

規范地使用語言文字本是我們每一個使用者必須遵循的基本原則。但在網絡化背景下，網民們在網絡平臺上交流和溝通所使用的網絡語言卻把這一原則拋之腦后。為了交流的快捷抑或標新立異，網絡語言讓語言文字呈現出了一種另類的狀態。本節將從規范化的視角直面網絡語言的各種失范形式。網絡語言表情達意的手段多樣，其變異形式形形，與規范漢語相比，其變化主要表現如下：

一是用數字替代語言文字來表義。在網絡交際中網民們慣于利用數字的諧音來表達自己的意思。例如，55（“嗚嗚”的諧音，表示哭的聲音），88（英語單詞Bye-bye的諧音），7456（“氣死我了”的諧音），584（“我發誓”的諧音）等。

二是自創字母極簡縮略形式來表義。類似于數字的運用，字母（包括拼音字母和英文字母）在網絡語言中也大行其道，網民自創的各種字母極簡縮略形式層出不窮。例如，BT（“變態”拼音的首字母），PMP（“拍馬屁”拼音的首字母），PLMM（“漂亮妹妹”拼音的首字母），BF（boy friend的首字母，即男朋友），IC（源自I see，即我明白了），IDK（源自I don’t know，表示我不知道）等。

三是用符號替代語言文字來表義。多以符號的疊加表示某種特定的表情或文字，以表情居多。如“- -”表示一個“無語”的表情，“T T”表示“流淚”的表情。用符號來替代漢字的多與諧音有關，如“=”表示“等”，“**”表示不雅語言，“o”表示“哦”等。

四是用近音或合音形式來替代規范形式。由于受方言或連讀的影響，出現了諸如用“粉”替代“很”，用“稀飯”替代“喜歡”（很多方言中H、F不分）；用“醬紫”替代“這樣子”（“醬紫”是由“這樣子”速讀連音而成的），用“表”替代“不要”（“表”念的比較快的時候，聽起來就像“不要”）等形式。

五是濫用同音隨意替代。如把“帖”寫成“鐵”，把“密碼”寫成“密馬”，把“打雪仗”寫成“打雪丈”，把“依依不舍”寫成“衣衣不舍”，更有甚者，把“發憤圖強”寫成“發糞涂墻”等。

六是改造或附加傳統舊詞的意義。如用“打鐵”表示貼帖子或在BBS上發表文章；用“造磚”指認真精心地寫；用“灌水”表示篇幅過長但言之無物地隨意寫；用“隔壁”表示相鄰的論壇；用“大俠”表示網絡高手；用“恐龍”指稱丑女；用“青蛙”指稱丑男。

七是濫用構詞縮略法。如用“神童”表示“神經病兒童”；用“蛋白質”表示“笨蛋++神經質”；用“白骨精”表示“白領+骨干+精英”。

八是句序零亂。漢語句子的一般次序是主+謂+賓，在主語和賓語前面可加上定語，在謂語前可加上狀語，后面可加上補語等。而網絡語言的語序卻常不受限，省略、倒裝或其他奇特句式時有出現，如：“— 不要忘了伊妹兒我！”“……先（走先、起先）”、“……都（你們去吃飯都？）”、“……的說（今天晚上誰去看電影的說？）”。

九是火星文抬頭。火星文作為一種極端的網絡語言形式，它通常由符號、字母、數字、繁體字、冷僻字或漢字拆分后的部分或插入英文、日文、韓文等非正規化文字符號甚至圖畫組合而成。作為“反漢語傳統”的一種語言表達形式，火星文慣于采用混搭的方式布局謀篇，如1切斗4幻j，b倒挖d！（數字、漢字、拼音和符號的混搭）— 一切都是幻覺，嚇不倒我的！

網絡語言之“弊”

通過對以上各種變異形式的分析，筆者認為，我們不能因為網絡語言在網絡平臺上交流的快捷和些許的趣味性而忽視了它們的弊端甚或是流害。以下我們逐一進行分析：

網絡語言中所流行的字母化現象打亂了各種文字之間的界限，模糊了漢字的本質屬性。世界上的文字主要可分為表音文字和語素文字兩大類。表音文字的基本單位是字母，每個字母都有確定的音值但沒有意義。語素文字的基本單位是字，如漢字。語素是最小的語音語義結合體，漢字的形體和它所表示的語素的音和義緊密結合在一起，由此構成形音義的統一體。可見，文字之間的界限主要就在于其基本單位是否表義這一點上。可網絡語言中的字母都一個個披上了表義的外衣，拿上文提到的實例來說，在“BT”組合中，“B”指示“變”，“T”指示“態”，在“BF”組合中，“B”指示“男”，“F”指示“朋友”，這顯然不符合字母只能作為表音符號的特點，而且同樣的一個字母，一會兒用作漢語拼音的首字母（如BT中的B），一會兒用作英文字母的首字母（如BF中的B），使用極為混亂，讓人無所適從。

數字本是一種計量單位，與漢字的表義功能相去甚遠，但一些網民卻故意將數字通過諧音和漢字捆綁起來，如用“0”表示“你或您”，用“1”表示“要”。通過對大量實例的分析我們發現，用數字表義問題很多，一方面，數字在與漢字相比附的時候大量引入方言的發音。諸如將“0”比附“你或您”就是方言中“n、l”不分的產物；“4”能夠兼表“是、死、世、誓”也是“s、sh”不分使然。“n、l”不分、“h、f”不分、平舌卷舌不分、前鼻音后鼻音不分這些都是方言中發音的弊病，是學習普通話必須克服的問題。網絡語言中的這種以數字諧音表義的做法顯然是明知故犯，如果任其發展，恐怕是不但方言區的人會消極對待推普工作，就連那些說得一口標準普通話的人也不知何為標準了。顯然，這與我們當前推廣普通話的工作是背道而馳的。另一方面，與用字母表義類似，用數字表義也會出現大量一對多的情況，如在“886（拜拜了）”中“8”代表“拜”，在“5871（我不介意）”中“8”代表“不”，在“584（我發誓）”中表示“8”代表“發”，數字“8”似乎成為“b”、“f”充當聲母的漢字代言人。這種隨意性很大、沒有嚴格標準的現象是對符號表義確定性的破壞。

以簡單符號表示某種特定表情或文字也是網絡語言的一種時尚。本身無任何意義的符號疊加在一起成為情感符號也不能不說有一定新意，如“O.O”表示“驚訝”的表情，“^-^”表示咪著眼睛笑。問題在于大部分符號組合的形態卻讓人摸不著北，如用“： - ”表示平淡無味的笑，“|-P”表示捧腹大笑，“： ） - -”表示大笑，“： - （*）”表示惡心，想吐。這樣的讓人匪夷所思的表義方式，除了增加人們記憶的負擔外，實在沒有多大的意義可言。

另外，網絡語言中存在的一些粗話、臟話多與字母、數字和符號有關，例如：SJB（神經病）、469（死老狗）、@%&$$%&（罵人的話）。作為藏污納垢的軀殼，我們實在應該控制甚至杜絕這類語言形式的使用。

利用語音上相同或相近的字詞來替代規范字詞，如用“密馬”替代“密碼”，這也是不符合漢字本質屬性的一種現象。前文已經說過，漢字是形音義的統一體。作為表義系統的文字，它的形體大多包含了某種特定的含義，甚至可以說“每一個漢字都是一幅內涵深邃的圖畫”，所謂以形表義，造詞的理據性說的就是它。而網絡語言中利用語音上的關聯隨意更換字形，將漢字當作純粹的表音符號，這顯然是對漢字本質的褻瀆，傷害了漢字作為一種表義文字的尊嚴。這一情況如不加以控制，長此以往勢必會削弱人們對漢字字形的把握，提筆忘字、頻寫錯別字等書寫問題的出現也就不足為奇了。根據教育部一項對平常手寫時“提筆忘字”情況進行的網上調查，投票結果顯示：“經常，好多字都不知道怎么寫”的人數占45.2%；“還好，稍微想一下就能記起來”的占41.2%；“基本上沒有”的僅占13.6%。被調查者大多是年輕人，足（下轉219頁）（ 上接151頁）可看出現在年輕人對漢字的生疏程度。得到這樣的調查結果，網絡語言的濫用難咎其責。

有些人說，不少網絡新詞匯是由輸入法的不夠完善導致的，如在使用拼音輸入法時，明明想輸入“大俠”，輸入法呈現的首選項卻是“大蝦”；想輸入“同學”，卻出來的是“童鞋”……將錯就錯吧，就這么流傳開了。盡管如此，隨著輸入法的不斷完善，這樣的問題會逐步得以解決的，如果我們仍舊抱守那些新造詞不放，就是以訛傳訛了。試想，用“點心局”代替“電信局”，把“你猜”寫成“你才”，是不是會混淆視聽，造成人們交際的障礙呢？

從構詞方式上來分，漢語的詞可以分為兩大類，即單純詞和合成詞。單純詞是只有一 個語素構成的詞，其中以單音節為主，也有雙音節的和多音節的，例如：馬、崎嶇、橄欖、蝴蝶、咖啡等等。蛋白質作為一個生物學名詞，屬于現代漢語中典型的單純詞。合成詞是由兩個或兩個以上的語素構成的詞，它包括并列式、偏正式等八種形式。雙音節或多音節單純詞和合成詞的區別在于：單純詞的每個音節不能單獨表示意義，只有合起來成為一個整體，才能表示意義。而合成詞則不同，它的每個語素都能表示意義。就并列式合成詞來說，其整體意義大致相當于各語素意義的合成。在網絡語言中，一些新新人類把“蛋白質”曲解成“笨蛋、、神經質”，其錯在三：其一，把作為單純詞的“蛋白質”當成合成詞來使用，這顯然有悖于漢語的構詞法；其二，即使姑且允許其轉用成合成詞，根據并列式合成詞整體義的構成特點，“蛋白質”也應是“蛋”“白”“質”等幾個語素義的合成義，而絕不會是“笨蛋、、神經質”的合體。可見，蛋白質的如此新義完全是某些人牽強附會濫造出來的，而這種生造詞義的方法，不僅傷害了漢語的詞義，還破壞了漢語原本應有的語境。其三，它和前文提到的詞義改造的實例“恐龍（指稱丑女）”“青蛙（指稱丑男）”一類，都是對別人的諷刺和挖苦。有些人還為其護短說這樣的指稱方式用風趣幽默的語言避免了用詞的露骨，它比起直白的攻擊要委婉很多。而實際上，這種隱語式的稱謂和謾罵方式其傷人的程度可以說比直白的攻擊有過之而無不及。直白地挖苦攻擊人會遭人譴責而不得不收斂，而這種隱語式的“新發明”卻披著玩笑的外衣而能大行其道。如果按照“人若犯我，我必犯人”的邏輯來推斷，一旦這樣的極盡挖苦和諷刺之能事的詞語傳播，網絡上的口水仗勢必愈演愈烈，唾沫星子橫飛，泱泱文明古國，哪有文明可言。根據語言類型學分類，漢語屬于孤立語。由于漢語缺乏典型的形態標志，它不能通過詞形變化（即詞的內部形態變化，又稱作屈折變化）來表達語法的作用，而是必須通過獨立的虛詞和固定的詞序來表達語法意義。因此，現代漢語的語序是相對固定的。但網民們在使用語言時卻隨意拿捏句子成分，制造了一些不規范的倒裝、省略和歐化句式，這顯然是無視漢語本質屬性的做法，長此以往，貽害無窮。

火星文是網絡語言中對規范漢字的使用危害最為嚴重的一種文字形式。它以制造交際障礙，標榜言語社團的小團體性為目的，肆意以各種奇奇怪怪的符號、怪字、外文字、繁體漢字、異體字等來向規范漢字發起挑戰。我們都知道，漢字不僅是書寫漢語的符號，同時也是漢文化的承載者，它一直是炎黃文明忠實的記錄者和中國文化堅實的載體。而在火星文的世界里，漢字書寫從形式到內容都被空前顛覆了，在這里，漢字變成了可隨意肢解或嫁接的音節符號，成了被惡搞的對象，造字理據、文化內涵、遣詞造句、推敲琢磨、邏輯推理統統被拋置腦后，所有的一切都墮入一種去價值的文化心態里。如果讓這樣的一種語言形式流傳開來，漢字就將不再稱其為漢字，而一旦中華文化的載體一消失，皮之不存毛將焉附，中華文化也就岌岌可危了。

結語

語言是思想的家園，是民族精神的居所。一個民族要安身立命，母語是根本。面對當下語言文字應用中各種失范的語言形式，我們除了要看清其本質、預知其危害外，相關部門也應積極地采取強有力的措施，筆者認為可以從內外兩個方面入手開展網絡語言的規范工作：

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Flash是由美國Macromedia公司出品的一款矢量繪圖和動畫制作軟件，主要用于制作網絡動畫。從1998年該公司推出Flash2到2005年推出的最新版本Flash8，其功能不斷強大。Flash是一種創作工具，設計人員和開發人員可使用它來創建包含圖形、動畫、聲音、視頻、演示文稿和包含豐富媒體的應用程序。FlashS在網絡動畫方面達到了一個巔峰，它使Flash電影成為網絡動畫的事實標準，但是，寬帶網絡的發展使不少人對Flash的前途產生懷疑，他們認為，寬帶的推廣和普及使得文件量不再是那么重要的限制;而Flash電影本身只是平面動畫，缺乏三維效果，因此，在寬帶網絡流行之后，Flash將會慢慢退出動畫歷史舞臺。

事實并非如此，Flash Mx的推出回答了這個問題。Macromedia在客戶端Internet內容和應用程序方面引入了一個主要的創新概念:”豐富客戶機(Rich Client)’，，客戶機是，種分布式計算機體系結構，充分利用中央處理機和服務器，采用智能終端，把數據和程序放在服務器上，工作業務專門化每臺計算機可專門設置一種功能，可把應用分為前、后臺放在計算機上，在網絡上只傳遞請求和應答，而不是大量的程序和數據，這樣也減少了網絡通信量。通過這一創新技術，Macromedia Flash己經從”只是一個動畫工具”演變成了Internet內容和應用程序的解決方案。”豐富客戶機”環境可以從根本上改進終端用戶程序的性質，使Internet對于商務和消費者關聯更密切、更實用。MacromediaFlash Mx的構建基礎就是為Internet內容和應用程序提供豐富客戶機環境。Macromedia意在通過Rich Client(豐富客戶機)技術繼續保持在業界的領先地位，擴大Flash的應用范圍，通過植入視頻播放、即時通信以及后臺服務器集成等增強Flash作為客戶機端軟件的功能，使它成為跨越廣泛系統平臺和設備的超級開發和應用工具。具體表現如下:

1為執行代碼、內容和通信提供高效率、高性能的運行時間

Macromedia Flash Mx為執行代碼、顯示內容和通信提供了高性能的運行時間。這種高性能的運行時間，既體現在實際運行時的性能上，也體現在Macromedia Flash Player虛擬執行模式的可感知性能上。對于使用以HTML為基礎的W比應用程序的最終用戶來說，他們會遇到許多和性能相關的挑戰。包括:每次都必須由客戶機發出請求，然后由服務器產生響應的頁面顯示模型、即使傳送簡單數據也需要動態生成很大的文本塊、缺少客戶端數據存儲、不能輕松喚醒和使用遠程商用計算機等。所有這些都必須改進。

使用Flash Mx所創建的Internet內容和應用程序將可以在本地計算機上存儲數據，集成的XML數據服務也為本地和遠程計算機之間的數據交換和傳輸提供了更高的性能。這主要是通過以下功能實現的:

1.1編譯的SWF文件

Macromedia Flash的運行時代碼(SWF文件)組合了代碼、媒體內容和數據，形成最小化、利于發送的編譯文件格式。相比之下，HTML頁面包含原始文本標記、實際的文本數據、外部二進制圖像文件、內部或外部腳本代碼，這樣得到的將是臃腫的文件和未經優化的執行效率。因此，Flash文件比HTML頁面執行速度更快。

l.2壓縮的SWF文件

如果文件中包含大最代碼和文本數據，那么在編譯之前文件就可能變得很大。為了解決該問題，Macromedia Flash Mx包含了一個高性能的壓縮/解壓縮模型，它允許開發人員在時壓縮代碼、媒休文件和數據。當在用戶的本機上運行時，可以利用CPU的潛在的計算能力進行解壓縮。壓縮可以改進最終用戶的體驗，降低IT網絡成本。

1.3代碼和內容按流媒體、緩沖方式執行

Macromedia Flash SWF文件將使用流媒休模式載入。在這種模式甲，已經下載的開頭部分的內容將立即可用。無論文件中是包含代碼、媒體還是數據，該模式都可以應用。這樣，開發人員就可能輕松設計他們的應用程序和內容，當基礎部分載入完成之后，快速載入應用程序的特定部分。這種載入方式顯然可以改進應用程序的運行性能。

1.4代碼、媒體和數據的緩存

HTML頁面舟次都必須通過請求才能生成，這樣將被迫產生新的數據和內容傳輸。Macromedia Flash文件則不同，它可以通過緩存從本地磁盤快速重新取得數據。SWF文件可以像GIF或JPEG文件一樣建立緩存，但是SWF文件還包括代碼、媒休和數據。一個復雜的應用程序可能在其整個使用過程中載入成批的SWF文件作為模塊，這些模塊可以在本地建立緩存，包括SWF文件中的音頻和視頻數據。當用戶返回到應用程序時，它將立即載入而不必返回 Interneto Flash應用程序可以查詢服務器上的任何新數據(例如新的氣象數據)，然后僅將該數據傳遞到客戶機。

1.5在本地保留狀態和數據

Macromedia Flash Mx包含一個所謂Share-dObjects的功能，它可以作為一個整體，用來存儲復雜數據，以便跨越多個應用程序或某個應用程序會話內重復使用。SharedObjects減少了對服務器的請求次數，也降低了用戶可以開始工作前需要傳輸的數據最，從而提高了應用程序的運行性能。這一功能還使得應用程序的脫機操作成為可能，因為當用戶重新連接到服務器之后，應用程序即可使用本地磁盤內的數據同步服務器上的數據。

1.6高性能遠程數據集成

Macromedia Flash包含集成遠程應用程序服務器和Web服務的新技術，支持數據和邏輯的集成。這種新模式將使開發、調試和配置豐富Internet應用程序更加容易，并且可以提高Macromedia Flash的性能。 　1.7動態載入代碼和媒體

就像在Java中動態載入class(類)文件一樣，Macromedia Flash允許開發人員將應用程序和媒體分割成多個組成或模塊，然后在運行時動態載入。這種模塊化的應用程序將帶來更高的運行性能，因為Flash內容只需載入必要的基礎模塊就可以開始工作了。

1.8可視過渡和外觀狀態

當在Macromedia Flash應用程序中有較多內容時，用戶可以設計一個應用程序界面，改變屏幕某一部分的外觀狀態，甚至在運行時動態載入一個新的界而元素，而不必刷新整個屏幕或頁面。而在目前的Web上，最終用戶哪怕是執行一些微不足道的交互操作也需要有若干秒鐘的空白屏幕時間，等待新的頁面的刷新和顯示。因此，Flash的可視過渡狀態是Internet應用性能上的一個重要突破。

2將內容、通信和應用程序界面整合到通用環境中

目前的Internet最終用戶通常需要多種不同的程序處理不同類型的內容。例如，使用HTML瀏覽器查看文本內容和基礎應用程序界面;如果要執行通信功能，則需要使用多種可消息的客戶端軟件，例如ICQ;如果要處理音頻、視頻或其他格式的多媒體，則需要使用多種類型的媒體播放器，例如OuickTime播放器、Windows媒體播放器等。所有這些程序都是獨立的，各自為政。豐富客戶機則需要將所有這些類型的交互進行深度招合，集成到單個的環境中。

3為交互提供功能強大并可擴展的對象模塊

雖然通過文檔對象(DOM ) ， JavaScript或動態HTML， Web瀏覽器對于交互性的支持已經有了顯著進步，但是，對于建立正規的應用程序，它們的豐富性仍嫌不足。豐富客戶機需要提供功能強大的應用程序和事件的面向對象模型，將用戶界面、通信和系統層級服務集成到一個通用的對象模型中。

4允許通過組件和重復使用組件實現應用程序的快速開發

豐富客戶機應該支持功能強大的以組件為驅動的開發，允許第三方和企業開發人員輕松地重復使用可視組件，以加快他們的開發進程，并且允許開發人員訪問組件的復雜功能。這些組件還應該緊密集成到設計環境中，以便開發時使用。

5允許啟用由應用程序服務器提供的Web服務和數據服務

豐富客戶機能夠清楚地將用戶界面和網絡上執行功能的應用程序區分開來。無淪是作為應用程序服務器中的執行程序還是作為XML WebServices的訪問，豐富客戶機都應該提供一個模型，以便輕松使用后臺組提供的遠程服務。

6接受已連接的和未連接的客戶機

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    法律對于相關著作權的確定晚于相關的司法實踐。這是因為法律往往落后于時代的變化,從網絡出現一來,知識產權領域發生了一系列的重大變化,一個就是知識產權的法定性受到挑戰。作品上網后,成為網絡上的共有產品,任何人只要一根電話線就可以得到該作品,而關于網絡上著作權利益調整的法律,卻沒有及時出現。在法律確認網絡著作權的地位之前,司法實踐不得不援引大量的以往的著作權理論。同時,網絡經濟與傳統經濟的商業方法有很多共同點,傳統的著作權人可以通過傳統手段對抗網絡著作權的侵權行為,這就使的網絡著作權的法律落后于現實。

    著作權的地域性是指著作權在依某國法律獲得保護的哪個國家地域內有效。[3]著作權多為自動產生,并非國家授權產生,所以有人認為著作權沒有地域性。傳統的著作權有一定的地域性,在不同的地域使用作品要分別獲得許可,傳統的著作權法也沒有域外效力。但是網絡的出現,打破了這一規律。由于國際網絡本身的跨國性特點,無法判斷一件網絡作品的著作權應當依據哪個國家的法律,應當在哪個領域內有效,因此網絡著作權的地域性幾乎不復存在了。網絡上作品的傳播不受地域的限制,電子商務的拓展也使人們可以打破地域進行圖書訂購,利用版權的地域性對抗“平行進口”等做法受到挑戰,著作權的地域性受到動搖。專家認為,網絡作品著作權地域性的消失是“計算機網絡的全球性與傳統知識產權的地域性之間的總沖突。”

    著作權的專有性是指他人未經權利人同意或者法律許可,不得使用和享有該項著作權。[5]由于著作權不排斥他人創作類似或者雷同的作品,所以相對于專利和商標而言,著作權的專有性相對弱,但是這不等于著作權沒有專有性。作品上網即意味著可能被使用,其著作權的占有權能就幾乎為零。作品上網以后,作品在具有了無形性、高效性、方便性和普及性的同時,也大大的削弱了著作權的專有性。在網絡環境下,網絡使用者關心的是如何獲得物美價廉的作品,他們獲取的版權信息并不充分,對誰是版權人,作品的使用條件并不是很清楚,他們也不是很關心。真正的版權人卻難以了解自己作品的使用情況,更不用說控制作品的不合理使用了。另外數字化的拷貝不僅和原件一樣完美,甚至經過特殊處理,比原件更好。這不僅為盜版產品提供了生存的空間,更使版權人的經濟權利無法實現。從這一方面講,網絡著作權沒有了專有性.

    傳統的作品都有自己的表現形式,如書文字作品,美術作品報紙,但是隨著“網絡超文本結構”的出現,文字作品,科學作品,美術作品,影視作品像集成電路一樣被集中到一起,難分彼此,最終作品可能含概若干的作品類型,拿傳統作品的分類來套用已經力不從心,如MTV 、FLASH作品等。有學者建議增設立一種新的作品類型。不管結果如何,總的說網絡著作權的表現形式顛覆了傳統的區分著作權類型的意義。

篇（6）

前言

隨著網絡技術的迅猛發展，網絡結構日益復雜，規模也越來越大，使得網絡管理的作用和地位更加突出。可以說在網絡環境下計算機系統的管理維護已經成為人們在使用、網絡管理中一個非常重要的組成部分。網絡管理是在相關軟件技術之上形成的分布式網絡控制系統，主要控制和管理計算機網絡設備的連接，對網絡的每個環節進行科學的管理，確保網絡的連續正常運行，以尋求最大限度的提高網絡設備的利用效率、網絡性能、服務質量和系統安全，或者是當網絡運行發生異常時能及時響應，并能排除故障，使得網絡具有最高的效率和生產力，讓所有的網絡資源處在一個良好的運行狀態，達到用戶預期的要求。

一、計算機網絡管理中表現出的問題

1、網絡管理體系比較欠缺。計算機網絡管理體系的結構通常分為兩種，一是集中式體系結構，該結構是以平臺為中心的工作模式，主要是把一個管理者分成管理平臺與管理應用，管理平臺的功能主要是信息的收集與處理，管理應用功能是把管理平臺處理過的信息再次作出分析，并得到需要決策的信息，然后發出指令。對于該結構存在的問題主要是單一的管理模式并不利于管理信息和數據的統計工作。二是非集中式的體系結構，該結構主要分為層次方式結構與分布式結構。層次方式則是指把整個計算機管理網絡分成一個個獨立的域，并在每個域上設立一個管理者，管理者可以利用管理員設置的密匙或者其他登陸方式訪問管理界面，實現對網絡管理。分布式結構則是把整個管理系統分為的地位和作用對等的多個管理方，每個管理者可以實現對網絡系統中的一個特定部分給予管理。非集中的網絡管理體系存在的問題就是分散的性能比較強，不便于更好的執行更高級的管理工作，也無法正常的有效的管理網絡工作。在體現結構存在這樣的問題，歸根結底是網絡管理體系比較欠缺。為了提高管理平臺收集信息的快捷，就要不斷完善計算機網絡管理體系。

2、網絡管理排除障礙效率差。當前，計算機網絡迅猛發展，網絡的故障越來越復雜多樣性，尤其是在互聯網絡技術、拓撲與應用的復雜性環境下，網絡故障更朝著更多樣性發展，如配置錯誤；連通性問題硬件、媒介、電源故障；以及設備兼容性問題等等方面。復雜的網絡環境，加上網絡管理的排除障礙的技術軟件的滯后，使得網絡故障問題得不到更及時有效的解決，影響著網絡的工作進程，成為當前管理網絡比較頭疼的問題。

3、網絡配置管理的技術設備落后。網絡的配置管理是一個長期的工作，是網絡管理中最基本的功能，網絡運行在多變的環境中，就必須要有足夠的手段支持這些調整的變化進行網絡管理。網絡的配置管理主要包括資源清單管理，資源開通和業務的開通，最終實現某個特定功能或使網絡性能達到最優的過程，要實現網絡配置，就要保證設備的先進性。當前網絡管理技術的配置的陳舊造成許多管理業務不能正常的運作，使得資源的使用長期處在一個低迷的狀態，從而影響著計算機網路的管理工作，所以做好對管理技術的設備及時更換。

二、解決計算機網絡管理中問題的策略

從以上分析我們發現，計算機網絡在不斷的發展過程中，由于其開發本身的缺陷，以及后來深入發展的不及時更新，加之人為的影響等，造成了計算機網絡系統中存在許多多影響計算機網絡系統使用的實際問題，我們將針對存在的問題找到解決問題的策略。

1、完善計算機網絡管理體系。為了防范風險，確保計算機網絡系統安全、高效運行。首先需要不斷完善計算機系統安全管理制度。根據計算機網絡系統的特征，不斷完善與加強計算機的管理功能，建立相應的安全管理機構，制定一些實用、有效的計算機管理制度，強化計算機和網絡的立法與執法力度。其次，做好對工作人員的培訓，提高計算機管理系統管理員、程序員和用戶等人員的技術素質和職業道德水平，組織他們認真學習《計算機信息網絡國際互聯網安全保護管理辦法》，使他們具備基本的網絡安全知識，以提高維護網絡安全的警惕性與自覺性。同時明確計算機網絡管理和操作人員的崗位設置，并制定具體的崗位職責，如：一些重要的信息，一定要嚴格遵守業務操作流程，及時做好數據的備份，而且對系統數據的備份和恢復權限的管理要認真控制，對出現問題的狀況，追究責任人，真正讓安全責任更好的落實到人。

2、信息安全管理防范技術。首先，運用防火墻進行控制。防火墻是是網絡的第一道防線，尤其在計算機網絡快速發展給人們生產生活帶來方便的同時，也存在了一些不安全的因素，最大的威脅是黑客惡意入侵與攻擊，運用防火墻技術可以阻止網絡中的黑客訪問某個機構網絡的屏障，限制計算機以外的用戶對內部網絡訪問，以及管理內部用戶訪問外界網絡權限的 技術方法。常用的防火墻技術主要包括：包過濾技術、狀態檢測 技術和應用網關技術。該技術根據數據包的源地址、目標地址和包所使用的端口確定是否讓該類數據包通過，來限制外部非法（未經許可） 用戶訪問內部網絡資源，使系統具有更好的靈活性和安全性。需要注意的是，有了防火墻技術并不意味著計算機網絡就不再有安全威脅，絕對安全，隨著惡意軟件更新換代，也會繞過防火墻，入侵到計算機網絡系統中，因此我們必須全面采用網絡版防病毒系統，對病毒掃描，隔離和刪除被感染的文件。其次，使用數據加密技術。數據加密技術作為一種新一級別的安全措施，數據加密技術就是對以符號為基礎的數據進行移位和置換的變換算法，這種變換是受“密鑰”控制的，密碼手段為信息安全提供了可靠保證。

3、分布式、智能化、綜合化的網絡管理。隨著光纖技術飛速發展，加快了互聯網和太網的傳輸效率與速度，并且也加快了高速網絡技術的發展，網絡管理將會朝著分布式、智能化、綜合化的方向發展。首先布式網絡管理把一個大規模的復雜的網絡管理任務 劃分為若干個對等的子管理域，網絡管理任務就會從中心服務器轉向到一個或多個遠程工作站，一個域由一個管理者負責，各子工作站可以進行信息交換。當需要另一個域的信息時，計算機網絡管理者可以和它的對等系統進行通信。分布式網絡管理采用的是層次式管理，以引入子工作站以達到減輕頂層中心服務器負擔的目的，為計算機管理控制措施的進一步優化與發展指明了一個明確方向。 其次智能化的計算機網絡管理。計算機智能化的網絡管理是一個較為復雜的系統。尤其是在計算機網絡的運行過程中會發生各種事情，網絡管理系統需要對網絡運行狀態給予有效的監控，通過智能化的監控，則可以實現對網絡上的資源進行監控，可以及時的檢測到網絡故障，當發現故障以后，可以隔離故障網絡并定位出故障原因，進而解決問題，智能化的監控最大的好處就是減少人為操作，并且能夠對網絡資源進行合理的調度配置，這也是以后計算機網絡管理的必然發展趨勢。最后，綜合化的管理。綜合化網絡管理可以通過一個操作臺現對幾個網絡的同時控制，一是對各個子網的透視和對所管業務的掌控，二是實現對網絡故障的及時定位，故障的排除提供支持，實現對網絡管理系統提供多種級制的管理支持，并最終實現對網絡的高效運行。

參考文獻

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中圖分類號:G206.2文獻標識碼:A文章編號:1672-3309(2009)11-0070-04

隨著網絡技術的不斷發展,CMC即計算機媒體通信中使用的交際工具也在不斷發展,包括IRC、E-mail、BBS等。這些溝通方式給人們帶來方便快捷的同時,也存在一些弊端。因為人類的交流溝通往往是極富情感性的,人的交流需要傳達微妙的感情。“據統計,語言對情境的社會意義的表達平均不到35%,剩下的65%意義都是通過非語言的方式表達的。”如在IRC語言中,即在IRC聊天室進行交際的人群所使用的話語中,僅依靠文字信息符號來遠距離傳達情感,情感的生動性和復雜性被削弱了,很難獲得FTF交流的近距離的交際效果。因此,網絡信息交流需要運用其他輔交際工具來表達直觀的意象,增強語言的表現力。借助這些載體,一種俗稱網絡表情符號的新事物得以風行網絡。

一、網絡表情的分類

網絡表情,即網絡非言語傳播中的圖形符號,在英文中已有相關的專業術語,即巧妙地將情緒(Emotion)與小圖案(icon)兩個字合并,成為Emoticon。具體來說,網絡表情符號是指由符號、情緒、圖形等非文字來傳情達意的“網絡方言”,是一種用于交流情緒和感情的從屬性符號,包括人的基本姿態和基本禮節動作,如握手、親吻、擁抱、微笑等,以及面部表情符號和體態符號,主要由年輕人群創造和使用。時下,網絡表情日趨成熟豐富,在形式和內容上有了長足發展,現已不單指一些標點符號組合,更泛指那些“運用圖文、動漫等手段,包括人類和動物身體、臉部的各種動作,制作而成的圖片或動畫”。本文根據不同的條件,將這些網絡表情劃分為不同類別,以便研究。

1、根據表現形式進行分類

(1)美式ASCII字符。這種字符是網絡信息的交流者利用象形這一傳統的造字法與先進的信息網絡技術相結合,利用計算機鍵盤上現有的各種符號(標點符號、運算符號、字母和阿拉伯數字等)加入創造性的想象和處理,模擬人類的表情體態或事物。比如:-D(大笑);-O(大吃一驚、恍然大悟)。這些“圖像符號是象征符號,是形態結構接近事物真實的直觀視覺性符號”,它的特點是簡潔地傳情達意。

(2)日式顏文字。與美式ASCII字符相同,都是運用計算機鍵盤上現有的各種符號進行創造和表達,不同的是,日式顏文字將原本倒置的表情扭轉,以更直觀的方式來模擬各種事物。同時,美式表情的重點在于嘴部,而日式表情的重點在于眼睛的神態傳達。比如:p(^o^)q ,表示加油努力之意;_、(T_T),表示傷心的臉、哭泣的臉。

(3)靜態圖片。如MSN、QQ等聊天工具最初所自帶的網絡表情符號都是gif或JPG格式的圖形文件,還有網友自己制作的靜態表情。

(4)動態情景。指用FLASH、PHOTOSHOP等軟件制作的動態效果圖片。在時下的網絡交際中,這種動態圖片最為流行。

2、根據獲取渠道的不同來分類

(1)軟件自帶表情符號。目前,所有的CMC中都有自帶的表情符號,無需另外下載。這些自帶的表情符號是網民在交流過程中使用的最基本的表情符號,模式相對單一、固定,網友通常稱之“官方”表情。

(2)網站免費下載。許多CMC交際工具,如QQ的官方網站里都可以下載到一系列免費的網絡表情符號。如今,有越來越多的專業網絡表情符號下載網站提供豐富的免費網絡表情符號下載。網民可以根據自身喜好有選擇性的下載。

(3)網站付費購買。這方面的一個典型例子是QQ出品的魔法表情。使用者需要對中意的網絡表情符號進行虛擬付費后,才能有償的使用魔法表情。這種付費購買的網絡表情,其特征是擁有的人數較使用普通免費網絡表情的人數要少,表情的制作更為精致獨特,而且往往是動態的FLASH。

(4)自主創作。在不少人追捧“官方”表情的同時,也有許多網民匠心獨運,開始使用一些軟件自行制作動漫表情或使用電影片段制作動作表情。一時間,創作個性網絡表情成為一種時尚,同時也成就了不少網絡表情動畫人物。比如,廣為流傳的“綠豆蛙”、“兔斯基”、“悠嘻猴”、“蘑菇村”等。這些自主創作的網絡表情符號是網民們自身個性的彰顯,更具個性,也更貼近生活,受到越來越多人的追捧。

3、根據表現內容的不同來分類

(1)網絡體態符號。這是網絡表情符號中最重要的和運用最廣泛的種類。用抽象的鍵盤符號和形象的圖形來描繪人的面部表情、眼神、頭示語言、手勢語言和體勢語言,它在網絡交際中的作用與日常體態語的功能大致相同,實際上是日常體態語的書面化和網絡化。在本文搜集到的200多個簡單表情符號中,70%以上屬于網絡體態語,其中60%以上描繪面部表情,表現了高興、生氣憤怒、驚訝、悲傷、疑惑、恐懼等情感,40%左右描繪面部動作。靜態圖片和動態情景中的大多數也屬于網絡體態語,達到總數的82%。有的是描寫簡單的面部表情,有的則以動態的形式描繪人們復雜的肢體語言。

(2)網絡副語符號。日常副語言包括“輔助語言”符號系統和“語言外”符號系統。前者是發聲的系統,是指音量、語調、音質、音高、發音清晰度等。后者是指在言語中所加入的停頓、語速以及哭聲、笑聲、咳嗽聲、打哈欠聲等人口所發的自然聲。這些因素附著在語言的聲音形式上,輔助語言的表達。但在網絡交際中,語言主要是以文字的形式傳播,脫離了語言的聲音形式,這些副語言因素無所附著,在網絡交際中無法發揮作用。于是,人們利用想像來實現抽象的聲音形式與具體形象的轉化,通過一些特殊符號、字母、數字來表現日常的副語言。因此,在網絡表情符號中也有一小部分屬于網絡副語符號。比如:55555～～～～～,用數字諧音表示哭聲;Zzzzz～～～～～,用符號把打呼嚕的聲音形象化,這是源于漫畫中的創造。

(3)實物形象符號。主要是以鍵盤表情符號、鍵盤字符圖形和動靜態圖片等形式來表現。它們雖然在網上被統稱為表情,但不是體態語范疇的表情,而是描寫事物的具體形象。在網絡交際中,這些符號往往替代文字傳達信息。鍵盤表情符號中5%左右是屬于這類的。字符圖形中82.7%屬于實物形象語言,表情圖形中也有很大比例。實物形象符號這一網絡表情手段是非語言交際在網絡交際中的獨特表現。它們的功能是代替語言的表達,更加直觀,同時達到諧趣的特殊效果。在某些文字無法完成交際的特殊場合,實物形象語言的替代就顯得尤為可貴。

二、網絡表情的主要特征

第一,內容上的特征。現實生活的復制且夸張。網絡表情以現實生活中人的面部表情、肢體動作為參照,通過一些數字、符號或某種格式的圖片來表現在IRC、E-mail、BBS中交流者的情感。這些圖形符號來自于人們日常交流中的一些表情和動作,比如微笑、哭泣、豎起大拇指等,但這些圖形符號并不拘泥于面對面交流中的表情和動作,而是以一種更夸張和豐富的形式來表現。比如,這是QQ中的發怒表情,在現實生活中,不可能有人真的怒得燒成一團火,可是,在網絡交際這種只有文字而其他交流方式缺失的情況下,這種夸張的方式能準確的表示出交流者的心情。

第二,生存環境上的特征。現實生活中無法用來交際,僅生存于網絡。各種言語行為的出現都有一定的語境要求。說話人是言語活動的主體,但必須受語境的制約。網民們使用的各種網絡表情只能在網絡人際傳播中使用,不能用于傳統的面對面的交際傳播。

第三,使用方式上的特征。區別于現實中的物質,可復制共享。網絡表情是以信息(數據)的形式存在和傳播的,是非物質性的。在數字化的網絡社會里,一個人使用一件非物質性物體時,并不排斥他人同時使用,這也是由數字化時代的數據可以共享的技術特征所決定的。

第四,生成要素結構上的特征。這些圖形符號具有信息化的交互性特征。不論是網絡表情盛行之初的鍵盤示意符號,如-)、^-^;還是發展到后期出現的靜態和動態圖片符號,都存在可以交互使用的特征。比如,將:-)的)替換成D變成:-D,表示咧嘴笑,還可替換成Q表示在抽煙的人:-Q。網民們可以在交際中選取基本的符號,然后發揮自己的想象,創造出新的、更為豐富的圖形符號。QQ也在自己的表情功能中添加了表情編輯功能,使用者可以在已有的圖片基礎上,自我創意,添加自己需要的新元素,這也體現了信息化的交互性特征。

三、網絡表情使用現狀調查研究

1、問卷調查法

本文以中南大學在校大學生為樣本進行調查,發放問卷90份,收回有效問卷84份。調查結果顯示:(1)在網絡交際中,比如QQ、論壇等,經常使用網絡表情的人數占總數的71.4%;(2)對待網絡表情符號持一般喜歡態度的比例為42.7%,非常喜歡的比例為40%,沒有人選擇不喜歡;(3)使用網絡表情符號的原因中,選擇“很好看,能很方便表達情緒”的為50%,選擇“別人都在用,不用會落伍”的為33.3%,選擇“無所謂,隨手發送”的為16.7%。

2、參與觀察法

在本案例研究中,我們采取參與觀察法進行研究。本文觀察以QQ論壇每日各欄目(共8個欄目)推薦的頭條帖子為觀察對象,考慮到一些具體原因,例如,如果我們對每一個熱門帖子的跟帖都進行統計的話,工作量極其龐大(每個熱門帖子的跟帖都在100以上)。因此,我們只選擇了跟帖顯示的第1頁(每頁顯示30個跟帖)。另外,考慮到樣本選擇的普遍性與代表性,我們對樣本進行了連續5天的跟蹤觀察。我們認為,此次觀察能基本準確的反應網民在網絡交際中對于網絡表情的使用情況。

從統計結果看,在論壇回帖中,使用網絡表情的回帖占35.17%。我們認為,這一比例對于網絡虛擬環境中的網絡表情使用情況作了較為準確的反映。通過以上數據,我們可以了解到,不論是在學生群體中,還是在人員構成更復雜的其他網絡社會群體中,網絡表情都已作為主要的網絡交流方式被廣泛的運用,且深受網民喜愛。它以時尚方便等一些獨具魅力的特點,吸引了廣大受眾,并風靡整個網絡。

四、網絡表情產生和風靡的原因

第一,網絡交流的虛擬性,即身體不在場。在現實生活的面對面交流中,人們利用表情、動作等非言語手段來輔助交際。但在網絡這種虛擬的交際環境中,人們看到的往往只是屏幕上的一句話,很難通過這句話來了解更多的隱含信息。因為網絡交流中缺乏表情、動作、體態等輔助交際的手段,也就是傳播學中的“交流暗示缺失”現象。這就促成出現了網絡非言語傳播中的圖形符號。通過簡單的符號組合,便可以特設出一個情境,以經濟簡練的外形來完成旁白式的傳情達意。也可以通過圖形來巧設言語交際的跨度,從而縮短信息交際的寶貴時間。

第二,媒介即人體的延伸,網絡表情延伸了人的情感和肢體動作。當人的思想、語言、外貌全部可以通過網絡來傳遞時,網絡延伸的不只是人類某一種功能甚至是中樞神經,網絡延伸的就是人類自己,網絡將人們虛幻的自己延伸到社會的各個層面。在網絡交際中,人們借用科技手段,融合了人的感官,創造出獨特的傳播符號,即網絡非言語傳播中的圖形符號,它延伸了人們的情感、肢體動作,使支離破碎的文字和感情融合起來。

第三,網絡交流中的跳躍性,需要某些東西來完成過渡的作用。在網絡人際交流中,人們可能沒有固定的或者主要的話題,時常跳躍到其他話題。這時,網絡表情符號可以彌補無話可說的尷尬,向對方表明自己在傾聽。比如,使用一個笑臉的表情,這樣對方依然可以自然的將談話繼續下去。

第四,網絡交際中的心理需求。首先,人們追求與面對面交談相似的效果。正如我們的調查所顯示的,人們選擇使用網絡表情的主要原因是可以縮短對話距離,使人能夠產生更真實、更親近的感覺。人們渴望像日常交際中一樣看到對方的表情,及時了解對方的感受。出于這樣的心理需求,人們或使用鍵盤表情符,或使用QQ、MSN等聊天系統自帶的表情符,或自己制作有個性特征的表情符號,以達到在網絡交際中的情感交流和彌補文字表達的不足。其次,象形是人類經常采用的一種創造符號的方法,也可以說是一種古老的創造心理和創造手法。比如中國的漢字、古埃及文等一些文字中,都含有大量的象形因素。常見的交通標志符號中也有很多象形的內容。網絡表情符號就是這種創造的心理和科技手段的結合。人們利用象形的手段來描摹事物,以求在非面對面的網絡交際中讓對方能更好、更形象地感知到自己的表達。

第五,網絡表情的使用是張揚自我個性的心理需要。網絡表情的使用是網民群體,尤其是(下轉78頁)(上接72頁)青少年的網民追求個性,標新立異,自我張揚的體現。數據顯示,截至2008年12月31日,中國青少年網民數達到1.67億,中國網民達2.98億,青少年網民規模占到55.9%。作為網民群體的半壁江山,青少年特有的叛逆和張揚個性心理也是網絡表情符號發展迅速并多樣化的重要原因。青少年群體通過這些網絡表情符號來贏得別人的認同,展現自己的風格和品味。

第六,網絡技術的更新發展為網絡表情的傳播提供技術支持。網絡表情能夠形成的根本原因是計算機技術和互聯網技術的結合。而網絡傳播的特點又使這些表情符號迅速的為廣大網民所接受和使用。信息化社會是一個超越時間和空間的社會,數字信息化技術使人們在網絡交際中消除時間和空間的阻隔,將由距離帶來的摩擦系數降低,接近于零,這也是網絡表情風靡的原因,它使人們的交流變得順利和愉悅。

第七,現實世界商業化操作的推動。在許多獨具特色的網絡表情形象風靡網絡之時,眾多商家看準這一市場潛力巨大的商機,對網絡表情形象進行商業推廣。如摩托羅拉手機將在網絡上非常流行的兔斯基融入自己的產品設計中,悠嘻猴的形象被玩偶商采用批量制作,等等。這些商家在現實世界中的宣傳推廣,使原本只在網絡上盛行的表情形象得以在人群中擁有更高的知名度。

五、網絡表情在傳播中的問題

網絡表情符合信息化要求,符合語言文字發展的規律,并在網絡交流中得到網民的認可。它形象直觀,生動有趣,補充了文字表達的不足。任何一種新事物的出現都是一種突破,網絡表情的出現是對傳統交流方式的突破,但在這種突破中有一些過于隨意,表意不明。第一,很多網絡表情帶有不健康的黃色信息,在傳播過程中造成傳播內容的低俗;第二,對部分收費使用的網絡表情(QQ魔法表情、涂鴉功能)存在爭議,是否應該進行商業開發尚無定論;第三,網絡表情的版權歸屬。我們應理性而辯證地看待網絡表情,匡謬正俗,使網絡表情飽含活力的發展下去。

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【關鍵詞】無線傳感器 目標追蹤技術

無線傳感器網絡是把傳感設備放在生活中，然后利用無線網絡連接起起來，通過感知和處理生活信息來讓生活變得更加智能化。無線傳感網絡系統是分布式的系統，主要是利用網絡中的節點來處理問題、解決問題。目標追蹤是無線傳感器網絡的重要應用，而基于無線傳感器網絡中的目標跟蹤技術不管是在生活還是在軍事領域都有很重要的應用價值。

1 無線傳感器網絡目標追蹤技術研究意義

社會發展帶動了計算機和通信技術的快速更新，因此網絡數據的處理技術又有了新的發展空g。隨著無線傳感器網絡在人們的生活和工作中越來越普遍，無線傳感器網絡的目標追蹤技術的利用價值被凸現出來，變成了近些年來的主要應用。無線傳感器網絡自身具備了快速獲取信息的能力和快速處理信息的能力，其中包含有很多傳感器的節點，這些節點的主要作用就是為了實現網絡數據的采集盒傳輸，并且能夠實現把采集的數據進行網絡內部的廣播傳輸。互聯網技術和無線傳感器的結合為人們的生活帶來了很大的變化，改變了原有的生活方式。

無線傳感器網絡的目標跟蹤，能夠隨時隨地的獲取跟蹤目標的位置信息、運動狀態和運動軌跡。目前的無線傳感器目標跟蹤技術主要是應用在軍事領域、工業領域還有交通領域。在軍事領域中占據了極大的利用價值，充分發揮出了傳感器的優勢。它能夠有效利用在導彈防御、敵情監視和戰事檢測中。并且人們在生活交通中也會利用到目標追蹤技術，例如說GPS定位技術。我國早在2001年就已經認識到了無線傳感器網絡的重要性，國防軍事單位也針對無線傳感器進行了深入研究，但是跟國外發達國家相比較來說，我國的研究水平和科研實力還有很大的差距。

2 無線傳感器網絡的目標追蹤技術分析

2.1 目標跟蹤的分類

目前來說，無線傳感器網絡的目標追蹤還沒有準確的統一劃分出跟蹤算法，但是可以從不同的跟蹤角度來進行劃分，這樣的劃分方式也能夠反映出算法的特性。如果從跟蹤的數量上來進行劃分的話，可以把目標跟蹤劃分為多目標跟蹤和單目標跟蹤；從監測區域內部的目標運動方式來進行劃分的話，可以分為動態的目標跟蹤和靜態的目標跟蹤；從處理目標信息的實現方式來進行劃分，則劃分為分布式目標跟蹤還有集中式目標跟蹤。從單目標跟蹤萊說，需要網絡中的傳感器節點進行協同工作，通過交換檢測數據來確定好目標的位置信息，檢測運動軌跡，同時預測出下一步的目標運動。

2.2 目標跟蹤過程

無線傳感器網絡目標跟蹤技術使用過程有多個步驟，分別是偵測階段、定位階段和通告階段，同時這三個階段中都需要采用不同的技術來完成不同的功能。在偵測階段中，要通過節點的檢測來判斷出跟蹤目標是否出現，在定位階段中，需要通過節點的監測信息來獲取偵測情報，計算出目標的運動軌跡，并預測出下一步的運動軌跡。通告階段則需要針對想一階段中追蹤目標的行動軌跡進行網絡廣播，喚醒需要的節點參與到下一階段的跟蹤任務中。

2.3 節點的自組織和路由

單個的節點在傳感器網絡中能夠起到的工作能力非常有限，只有多個節點才能夠完成相互通信、互相協同工作的目標，完成信息的快速處理和計算。節點協同工作主要分為集中式、靜態局部集中式、動態局部集中式、單點式、和序貫式。這是節點常見的自組織方式，通過節點的自組織和路由技術，能夠保障多個節點在檢測出信息之后迅速協同完成信息處理和計算工作。

2.4 活動目標偵測

傳感器網絡中的工作節點能夠檢測出目標運動信息，然后判斷出目標是否出現，其中的偵測工作主要分為主動偵測和被動偵測兩種，主動偵測是已經明確了目標的信號發出方式，然后可以用確定好的偵測方式進行跟蹤。被動真測試目標的信號發出特征不明確，只能夠進行聲波、磁場還有紅外線燈常見追蹤特征來進行追蹤工作，在一定程度上降低了追蹤精確度。相比較器被動偵測，主動偵測能夠表現出良好的追蹤精確度，但是目前實際情況中，跟蹤目標的特征都屬于未知狀態，因此加強被動偵測研究很有必要。因此還需要投入更多的時間和精力來進行無線傳感器網絡目標追蹤技術的研究。

3 結語

無線傳感器自身包含有很多優點，目標跟蹤領域的應用是最主要的應用領域之一，基于無線傳感網絡的目標跟蹤技術不僅被軍事領域重點應用，目前也在其他工業領域加大了應用力度。

參考文獻

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今天我和表妹在電腦上玩游戲。忽然，我們被一個大黑洞吸進了網絡世界。出現在我們眼前的是一個迷宮，我們走了一陣子，突然出現一個老爺爺，“孩子們，你們是網絡世界的救世主，你是光娃，你表妹是明娃，現在我賜于你們神力吧！”說完老爺爺就消失了。我們把手拉著說“光明劍出鞘”，立刻一把寶劍騰空而起，我們說“擊破迷宮！”。迷宮消失了，突然一陣沖擊波把我們沖走了。我定眼一看原來是魔王，他全身是黑色的，有一條長長的尾巴，背上有五根尖尖的刺，頭上有三個角。

魔王說：“你們這兩個蛋白質真笨，你們還真以為你們是救世主呀，知道蛋白質是什么意思嗎？就是笨蛋、白癡、弱智的意思，哈哈！”“你把我氣暈了”趁魔王不注意，我拿起光明劍，扔向魔王，但對魔王一點都不起作用，還分成了兩個魔王，魔王狂笑不止地說“我是鐵打的身體，任何東西都傷不了我！”

這時天上金光四射，觀音菩薩出現在金光里說“快來拿我手上的兩個魔豆，光娃（我）你拿光之豆，明娃（我表妹）你拿欲望豆，然后喊請賜于我力量吧！魔豆就會變成魔豆劍，光娃你的豆子會變成光之劍，明娃你的豆子會變成欲望劍，現在你們去打魔王吧！”

我們向觀音菩薩道謝以后，各喊了一聲“請賜于我力量吧！”，我們就去打魔王了，一番激烈的戰爭之后，我們還是打不過他們，我們把神氣全部注入了魔豆劍之后，終于打敗了一個魔王。另一個魔王非常狡猾，當我們攻擊他的時候，他說躲進多元宇宙。我們打不到他。突然我看見地上有光，忽明忽暗的。我用劍波將地表打開，看見里面有一顆黑色的豆子，跟我們的魔豆是一樣的。菩薩說“這是融合豆，可以把任何東西融合起來”。于是我們和光之劍、欲望劍、光明劍融合，一陣黑光閃過，我們變成了左手是欲望劍，右手是光之劍，雙腳是光明劍的龐大的光明守護者。魔王看了，嚇得趕緊躲進多元宇宙里，我們說“再變身！”，我們又變成了一把魔力圣劍，刺向躲在多元宇宙里的魔王。只聽“啊！”的一聲，魔王死了，“耶！”我們贏了。我們一起大聲的歡呼。但一會兒，我們又變成了魔王的手下，魔王又復活了，他操控著我們攻擊網絡世界，原來是融合豆搞的鬼。那是魔王的豆子，剛才他都是裝的。菩薩拿出一顆白色的豆子，那是分離豆。菩薩把分離豆彈向我們。我們立刻分身了。

我們拿出最后的必殺絕招，我們喝了飛水河隱形水，立刻我們長出了翅膀，并且隱身了。魔王看不見我們，只好亂攻擊。我們飛到了魔王眼睛旁邊，給他的雙眼各滴上了一滴病毒水。很快，病毒水流到了他的心臟里，他的心臟立刻停止了跳動，他真的死了。真是一場驚心動魄的戰斗呀。

篇（10）

網絡語言是信息時代產生于網絡空間環境的一種新的社會方言。隨著網民人數的不斷增加，網絡傳播影響力的不斷擴大，網絡語言大有“走出網絡，走進現實”的趨勢。很多流行于網絡的詞語成為社會熱詞，比如“給力”、“打醬油”、“傷不起”、“被XX”、“很X很XX”等。網絡語言應該包括兩重含義：一是僅僅在網絡空間使用的語言，二是突破網絡空間限制進入現實生活的語言。網絡語言是不規范的語言系統，，從語言學角度講，它在豐富傳統語言新詞匯的同時，也破壞了語言的純潔性。因此，網絡語言進入現實語言時必須進行規范。本文探討網絡語言進入現實語言的規范標準原則。

一、網絡語言進入現實語言的規范標準

在網絡語言進入現實語言的過程中，不能任其自然，而應該設立一定的標準去進行規范。筆者認為，規范標準應當主要從以下三個方面考慮。

（一）語言標準

網絡語言是網絡技術環境下語言發展的新形態。網絡語言既然是語言，就要符合語言生成、應用和發展規律，符合語音、詞匯、語法方面的規范。從網絡語言的現實情況看，各種各樣另類的表達形式，正在沖擊和破壞著原有的語言規范。可以說，違反語言規范的現象比比皆是，主要表現在：

1．違反語法規范。在網絡語言中有許多不合語法規范的說法。經常出現粵語方言語法中的狀語后置現象，如“你走先（你先走）”、“給個理由先(先給個理由)”等；西北方言中的“知不道（不知道）”運用也不少。另外，還存在許多搭配不當的表達，如：“真男人”、“很風景”、“很林黛玉”等。

2．肆意曲解詞語。一些傳統詞語在網民手中被賦予了新的含義，詞語的意思和書寫形式本身與所要表達的意思和語音都沒有關系。如用“天才” 指代“天生蠢才”，用 “神童”作為“神經病兒童”的簡稱，用“偶像”指代“令人嘔吐的對象”，等等。這些詞語原有的詞義十分優美，但曲解出的新含義不僅晦澀難懂，而且令人生厭，違反了語言簡明的原則。

3．故意使用方音。為了取得方言的發音效果，網民們常常會讓一些字發揮“新”的作用。如“麻煩介紹一下撒！”（“撒”，語氣詞，四川方言），“那個片粉好看！”（“粉”意思為“很”，港臺方言），“有個哥哥說這樣子愛慕虛榮的女銀不適合的！”（“銀”意思為“人”，東北方言），還有把“怎么”說成“腫么”，把“同學們”說成“童鞋們”，把“同志們”說成“筒子們”，等等。這些模擬方音的用法雖然有幽默詼諧的表達效果，但違反普通話的語音規范。

網絡語言存在的各種不規范現象，與現實語言的語言規則格格不入。如果被廣泛運用，無形中會增加理解的難度，造成一定的交際困難，破壞漢語的純潔性和嚴整性。尤其是對于進入現實語言系統的網絡語言，更要注意運用普通話的語言規則進行合理規范，不能把流行于網絡空間的語言原封不動地移植到現實語言中。

（二）文化標準

語言不僅是人類最重要的交際工具，而且是文化的一部分，并對文化起著重要的作用。網絡語言具有突出的工具性特征，同時也具有文化的屬性。在文化相互激蕩、意識形態領域斗爭日趨激烈的國際背景下，網絡語言的文化性應該受到特別重視。所謂文化標準，就是從保護漢語文化的角度來看待網絡語言是否規范。

語言是民族文化的圍墻。網絡語言對傳統文化帶來沖擊。網民們對標點符號、鍵盤符號等進行組合，創造出了許多新的表意符號，如“:D”表示開口大笑；“:一

網絡語言中大量的外語因素對漢語文化的凝聚力帶來沖擊。外語因素如潮水般涌入網絡語言之中，影響著網民的思維。主要表現有：

1．外語語法的運用。運用英語的時態，如現在進行時，“得意ing(得意著呢)”、“郁悶ing(心里正郁悶)”；現在完成時，“午飯ed(吃過午飯了)”、“上課ed（上完課了）”。運用英語的復數形式，如“兄弟姐妹s(兄弟姐妹們)”。運用英語的狀語后置，如“我上午看書在圖書館”。運用日語句式的“……的說”，多出現在文章標題中，如“今天晚上誰去聽音樂會同去的說”，其實“……的說”并無實際意義。這些用法嚴重影響了漢語語法的完整性和科學性。

2．字母詞的大量出現。由于英語是全球強勢語言，英文字母詞在網絡語言中相當普遍，并呈泛濫趨勢。如“IC”( I see)、“GF”(girl friend)、“BF”(boy friend)、WTO(World Organization of Trade)等。

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一、營銷風險指標體系的結構

對于企業的網絡營銷活動來講，營銷風險主要有外部風險、內部風險和技術風險三方面，具體風險指標體系結構如下：

1.外部風險。(1)競爭風險。①市場占有率：反應出網絡營銷企業所營銷產品在市場上的競爭能力。②相對市場占有率：指本企業與行業最強競爭者的市場占有率之間的比率，該指標可以直接反映出企業與行業內最強大競爭者之間的競爭態勢。③價格競爭力：企業產品價格與行業平均價格的比值。 ④銷售利潤率：企業一定時期內銷售利潤同銷售收入的比率。⑤競爭集中度：指某個行業中，企業的數量多少及規模大小。(2)客戶風險。①新客戶增長率：指在一定時期內新增的客戶數量占企業所有客戶的比例。②銷售合同履約率：已履約的合同金額占全部銷售合同金額的比例。③顧客忠誠度：顧客忠誠度反映了企業丟失顧客風險的大小，顧客忠誠度可以通過顧客重復購買次數、顧客對價格的敏感程度、顧客對其他品牌的喜好程度等因素來衡量。

2.內部風險(1)營銷組織風險。①營銷目標完成率：實際完成業績與目標業績的比例。②流動比率：流動資產與流動負債的比例，是衡量企業短期償債能力的重要指標。(2)營銷人員風險。①顧客投訴解決率：投訴解決量占總投訴數量的比例。②網絡營銷人員綜合素質：從事網絡營銷的工作人員必須具備營銷、技術和有效溝通等多方面的綜合能力。

3.技術風險(1)網站流量指標。①獨立訪問者數量：指在一定時期內訪問網站的人數，每一個固定的訪問者只代表一個惟一的用戶。②每個訪問者的頁面瀏覽數：這是一個平均數，即在一定時期內全部頁面瀏覽數與所有訪問者相除的結果。③每個用戶在網站的停留時間：所有用戶在網站的停留時間與全部用戶數的平均數相除的結果。訪問者停留時間的長短，反映了網站內容對訪問者的吸引力大小。(2)網站推廣指標。①登記搜索引擎的數量：搜索引擎對于新增加的訪問者，仍然有著不可替代的作用。②在其他網站鏈接的數量：在其他網站鏈接的數量越多，對搜索結果排名越有利。③注冊用戶的數量：注冊用戶的數量是一個網站價值的重要體現，也是潛在的顧客數量。

二、營銷風險管理的綜合評價方法

營銷風險的測定是一個多因素判斷過程，在這些指標中既有量化的指標，又有不可量化的定性指標。多級模糊綜合評價方法能夠較好地處理多因素、模糊性及主觀判斷等問題，是評價營銷風險的有效方法。可用此方法構建營銷風險評價模型，并對企業的原始數據進行處理，從而得出營銷風險的狀態，具體步驟如下:

1.確定模糊評價指標（評判因素）集U。設定企業營銷風險指標體系為評價指標集合U,按其不同屬性分成若干個互不相交的因素子集:第一層因素為 U=(U1,U2,U3,U4,U5,U6)=（競爭風險，客戶風險，營銷組織風險，營銷人員風險，網站流量指標，網站推廣指標），第二層因素為反映第一層因素的具體指標。

2.確定評價集V并對其賦值μ。評價集可采用五等級評價，即V=(V1,V2,V3,V4,V5)=（非常好，好，一般，差，很差）。對評價集分別賦值為：非常好1，好0.8，一般0.6，差0.4，很差0.2。

3.確定單因素評價矩陣(屬度矩陣)R。在企業營銷風險評價中，指標體系中的各指標與風險之間的關系用隸屬度來表示，隸屬度的取值區間為[0,1]。(1)定性指標的單因素評價。采用模糊統計法。企業管理委員會或所聘專家根據經驗和相關知識，結合企業具體情況，按預先劃定的評價等級，就各項指標對企業營銷風險的影響程度進行投票，然后依次統計被評價因素屬于某等級Vj（j=1,2,…,5）的頻數，進而計算出被評價因素對該等級的隸屬度。(2)定量指標的單因素評價。定量指標可以直接計算其實際值，并引入模糊概念，區間中點的隸屬度為1，而該區間兩個相鄰區間中點的隸屬度為0，連接0和1，得到某個指標在該區間的隸屬度函數，然后將某指標的實際值帶入該函數，即可得到該指標的隸屬度。(3)確定單因素評價矩陣。將上述定性指標與定量指標的評價結果作適當的組合，即可得到所需的單因素評價矩陣。

4.確定各指標權重集W。根據各個指標因素的重要程度對各指標賦予相應的權數，其大小應與影響因素對上一層指標影響程度大小相一致，從而組成評價指標因素的權重集合。在風險評價時，若設：定性評價指標權重集 Wf=(W1,W2,…,Wf)定量評價指標權重集 Wd=(W1,W2,…, Wd)顯然有: ，各指標權重的確定可采用層次分析法來進行。

5.計算模糊綜合隸屬度值集B。設某大類指標中n個指標的單因素評價矩陣為RK，由單因素評價矩陣RK及評價集V可得各具體指標的評分:BK=RK?VT

6.綜合評價。由BK及指標權重Wk，可得出該類指標的評價結果SK=Wk?BK。然后，重復上述步驟，將U中的6個因素子集UK（K=1,2,…6)看成是U上的單個因素，按UK在U中所起作用的大小分配權重W,W=（W1,W2,…, W6）；由各U的評價結果SK(K=1,2,…,6),得出U的綜合評價S:S=W?B=（W1,W2,…, W6）?（S1,S2,…,S6）T。綜合隸屬度S是評價對象U得到的測評總分。

三、營銷危機等級評價

在企業營銷活動中，按照可能帶來的損失程度大小，將營銷風險劃分為優良狀態、正常狀態、低度風險、中度風險和高度風險五種狀態。

從綜合評價得到結果，即可對應看出風險等級，并根據不同的風險等級發出不同程度的警報。以使管理決策者及時調整策略，以減少損失或危機發生的可能性，增強企業抵抗營銷風險的能力。

參考文獻：