緒論:寫作既是個人情感的抒發,也是對學術真理的探索,歡迎閱讀由發表云整理的11篇心理學基礎培訓范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。
一引言。目前,在世界鋼鐵行業激烈競爭,新技術、新產品競相問世的背景下,鋼鐵企業需要花費大量的時間和財力培訓理論知識和實踐經驗不足的新員工。高校需要對鋼鐵相關專業學生進行實訓又苦于無頂崗實習機會,因此精通現場經驗成為高校大學生的軟肋。降低鋼鐵企業的培訓成本、提高實際效果、解決鋼鐵行業人才培養和再教育資源和高校學生實訓問題成為行業可持續發展亟待解決的焦點問題。
世界鋼鐵協會與其會員共同創立的鋼鐵大學網站()就是為了滿足上述要求應運而生的一個可以免費使用,能贏得獎勵的網上資源平臺[1],它提供了研究和應用在鋼的生產和使用過程中所用原理的機會,高校教師、學生、鋼鐵行業員工及其培訓對象可以用來進行自動或者直接的學習達到將理論與實踐相結合。世界鋼鐵協會希望鋼鐵大學網站能激發學生們對鋼的價值和奇妙性的認識、鋼對世界可持續性帶來的機會、鋼鐵行業的培訓和職業所帶來的機會。目前國外有韓國浦項、塔塔等知名公司,國內有寶鋼、鞍鋼、首鋼等眾多大企業和部分高校加入到資源的利用中來,本文通過對該網站的介紹試圖引起更多中小企業和高校關注這種培訓新理念,并很好的利用此資源。
二鋼鐵大學網站平臺
鋼鐵大學網站內容涵蓋從鋼鐵生產、產品、鋼的應用和回收等各個方面,它通過一系列靈活的、涉及煉鋼生產的游戲般的模擬研究和應用在鋼的生產和使用過程中所用基本的科學知識、冶金和工程原理、熱力學和動力學原理等。該網站現提供包括中文簡體和繁體兩種文字在內的8種譯文版本可供不同需要的人群選擇。相鄰部分的有關主題提供了鏈接。
1網站特征靚點
虛擬鋼廠是該網站的特征之一,使用者可以控制它的各種工藝和測試活動,目前,網站可以提供的模擬活動有虛擬鋼廠、堿性氧氣煉鋼、電爐、二次精煉、連鑄、抗拉強度測試、硬度測試 、夏比沖擊韌性測試、厚鋼板的取樣和測試、設計和生產高強度鋼。
該網站的特征之二是它的電子學習模塊(e-learning),此部分也是網站極具價值的核心部分,它可分為4大模塊:鋼鐵應用,煉鋼過程(鋼的加工),鋼鐵冶金和可持續性,在4大模塊下面又細分為一系列小模塊如表1。
該網站的特征之三是挑戰賽,為了推廣該網站,自2005年開始,每年11月鋼鐵大學網站都會舉行一次虛擬煉鋼大賽。個人或團隊均可參賽,參賽者在持續的24小時內可以不計次數地進行嘗試,利用該網站一個或多個虛擬的工藝生產一種特別為該比賽準備的新鋼種,目標是以總成本最低生產所需的鋼種。它吸引了世界各地的選手參加,參賽人數有逐年增加的趨勢,如圖1所示。
2煉鋼過程仿真模塊
1)高爐(BF)模擬。高爐是現代煉鐵生產的主要途徑,主要目的是為轉爐煉鋼提供質量合格的鐵水原料。高爐使用鐵礦石為含鐵原料、焦炭和粉煤為還原劑、石灰或石灰石為造渣劑。本模擬的目標是通過選擇合適的原材料(礦石、燃料、造渣劑)、并為這些原料設定合適的裝入比例,生產統計數據和裝料速度,優化高爐生產鐵水的過程以獲得目標鐵水。然后進行質量平衡、熱平衡和其它工藝指標的評價使鐵水成本最低。
模擬可以生產鑄造生鐵和煉鋼生鐵等兩種不同類型的生鐵,共提供4個界面用于輸入與高爐生產條件相關的數據:1)原材料成分,2)生產設定,3)裝料比例,4)生產環境參數。當所有的設定都完成后魚雷車被激活,點擊它會彈出仿真結果屏幕。主模擬屏幕如圖2所示。
2)轉爐(BOS)模擬。轉爐煉鋼是將鐵水煉成鋼水的煉鋼過程,通過向熔池供養發生氧化反應降低熔池中的碳含量,并進行脫硫、脫磷操作。此模擬目的是通過操作,向熔池供氧和加入必要的輔助料來處理鐵水,在規定的時間內將成分和溫度合格的鋼水倒入鋼包內。圖3畫面顯示所模擬的車間設置。
在模擬開始,動畫顯示起先加入爐內的廢鋼和熔劑如石灰和白云石(依據用戶選擇而定)。固體料加入完畢,將鐵水罐中的鐵水兌入轉爐內冶煉,冶煉完畢將鋼水出至鋼包中,隨著總結畫面的出現,表示模擬結束。該模擬設置了大學生水平和鋼廠技術人員水平兩種,目標鋼種分為:普通建筑用鋼、TiNb超低碳鋼、管線鋼、工程用鋼等4種。模擬之前要做好計劃,首先是完成熱平衡和物料平衡的計算以決定鐵水、廢鋼、鐵礦石、渣料的用量和鐵水脫碳到目標碳含量及升溫到出鋼溫度所需的總氧量。
3)電爐(EAF)模擬。模擬電爐冶煉的目的是通過選擇和熔化廢鋼及原料,在規定的時間內,使鋼液達到所選擇鋼種
的目標成分及溫度。目標鋼種同轉爐完全一樣。EAF 模擬包括三個可視階段,在前兩個階段,為模擬冶煉的鋼種選擇原材料,第三個和最后模擬階段,熔化原材料并向目標成分冶煉鋼液。模擬開始選擇廢鋼非常關鍵,有10種廢鋼可選如圖4。
4)二次精煉模擬。本模擬將從轉爐開始管理一包鋼水,并且要在一定的時間內以合適的成份,溫度和一定的夾雜物含量(純凈度)運送到合適的鑄機。要求以最小的成本來完成這個模擬。
有四種不同的鋼種以供選擇,每個鋼種都需要不同的冶煉工藝。除普通建筑用鋼、TiNb超低碳(ULC) 汽車面板用鋼、管線鋼、熱處理中碳CrMo工程用鋼外,還可以自己定義鋼種。為了冶煉出目標鋼種,你必須以加入合金和精煉渣,攪拌,真空脫氣和再加熱為基礎做出一系列決定。加入的先后順序,時間和多少以及攪拌,脫氣和加熱的操作決定能否最終完成這個模擬。在模擬的最后,用戶將得到鋼水成份、溫度、夾雜物含量水平以及到達連鑄的時間是否在指定的范圍之內,并且得到總成本。
5)連鑄模擬
本模擬的目標是成功地連續澆鑄3包鋼水,但必須滿足特定的表面質量、內部質量和夾雜物的標準。使用3種不同類型的連鑄機(板坯、大方坯和小方坯連鑄機)可生產4種不同的鋼種。
首要的是選擇好目標拉速,使澆鑄的產品能滿足所有的質量標準。其次,結晶器振動參數的設置對于獲得良好表面質量的產品至關重要。最后,鋼液溫度和第2包、第3包鋼液的到達時間也需要相應作好計劃。
模擬分大學生和鋼鐵行業的技術人員水平兩個級別,鋼種仍然是前述4類,但模式分單機模式和聯機模式。單機模式可以選擇用戶的水平、鋼種和所有的澆鑄參數,包括鋼包計劃和溫度。初始的模擬參數(例如成份、鋼包質量、夾雜物含量等)采用默認設置。聯機模式所有參數均從二次精煉模式調入用戶的水平、鋼種、鋼包鋼水的溫度、成份、質量和夾雜物含量的參數。
6)熱軋模擬。型鋼軋制模擬:本模擬將一塊大方坯軋制成工字鋼。為實現此軋制過程,操作者需從加熱爐內取出鋼坯并將其運送到粗軋機。然后操作界面自動轉換到粗軋機(如圖5所示),操作者可根據屏幕顯現的軋制程序表移動并翻轉鋼坯進行軋制。軋制結束后,界面將自動回到原生產線界面視圖,操作者應將軋件經過切頭剪后運送到REF (粗軋-軋邊-終軋) 機架,并完成最后成品軋制過程。操作者應在規定的時間內完成工字鋼的生產過程。
中厚板模擬:本模擬任務是完成3份鋼板訂單的生產,模擬前首先通過控制面板建立各種要求的詳細內容。3個訂單項的每項內容(塔錐、過渡段和水下圓柱部分)需要單獨建立,點擊選項按鈕選擇任何一處,然后用上部的標簽設置和改變各項參數,它們是圖6所示的鋼板尺寸和偏差、圖7所示為鋼板化學成分和軋制工藝選項和圖8所示的坯料計劃。根據理論知識完成三項參數的設定后形成一個軋制程序表,然后可以進行軋制模擬,模擬完成后產生兩份報告,一份是顯示鋼板是否符合要求性能的實驗報告,另一份是顯示成本的生產報告。
三 應用
1新員工、在校大學生網絡學習。鞍鋼為了迎戰2007年度的第三屆虛擬煉鋼挑戰賽,由集團公司科技發展部負責,鞍鋼組織人事部和鞍鋼職工大學配合和支持,進行了歷時3個月的準備,共組織100多名職工進行了三個階段的培訓和網上實際演練。寶鋼為了讓員工了解鋼鐵大學豐富的資源并熟練應用此網站,開展了許多工作。如,承擔部分中文版的翻譯工作,把鋼鐵大學網站鏈接到寶鋼外網及寶鋼教育培訓中心外網上,分發鋼鐵大學網站手冊到各分廠。寶鋼日報還刊登過關于2006年鋼鐵大學網站鋼鐵生產競賽結果的新聞報道。
為了促進鋼鐵大學網站的使用和參加鋼鐵生產競賽,寶鋼針對生產車間工作不足三年的新員工召開培訓計劃,通過寶鋼教育培訓中心的講師對EAF和鋼鐵生產模擬的演示,輔導培訓者自己練習。另外還邀請鋼鐵工業專家做科學原理方面的技術演講,并舉辦小型的鋼鐵生產競賽。對鋼鐵生產的仿真模擬,使參加者認識到鋼鐵的生產是一個環環相扣的系統過程。不僅要考慮鋼鐵質量,原料和設備情況,還要考慮提高每個生產點的操作控制水平,只有這樣才能知道產量和消耗量的相互關系,模擬才能成功運行。
從2007年上旬開始,圍繞鋼鐵大學網站的應用,首鋼遷鋼公司做了大量研討、論證并作出了“運用鋼鐵大學培訓網站,開展網上模擬煉鋼(澆鋼)操作比賽,準備參加2008年網上挑戰賽,在虛擬的環境里與各國同行高手過招”的決定。經過充分準備,2008年年初在人資處的組織下,煉鋼分廠精煉和板坯兩個作業區各自成功地舉辦了第一次(作業區級)的模擬比賽,共有73名職工參賽,其中絕大多數是大學生。2008年挑戰賽為初次參賽的他們積累了經驗。正是由于企業高度重視,以上企業分別在第三、四、六屆挑戰賽取得了企業組冠軍。員工素質得到了提升,這無疑給我們中國鋼鐵公司的年輕員工帶來了良好的促進和激勵[2]。
英國伯明翰大學將鋼鐵大學網站的部分模塊植入教學課程中,涵蓋了大一至大三的本科教學。這些模塊既可作為提高學生學習效果能讓學生訪問的獨立資源,也可以作為嵌入的活動,在學生應用中,后者更容易評估。汽車門板角色扮演練習已被用于艾薩克·常博士在第一年本科課程的設計和專業技能。總體而言,使用模塊加入到大學課程用替代傳統的課本和講座的學習模式會讓學生探索不同的鋼材加工和材料的選擇。
2歷屆挑戰賽情況。煉鋼挑戰賽自2005年舉辦以來,到目前已舉辦7次,2012/2013年為第七屆,除了2009/2010年外,網站已列出6次挑戰賽情況。挑戰賽目標均為噸鋼成本最低。中國在前兩屆比賽中成績平平,自第三屆開始都有冠軍獲得,按先后分別是寶鋼、鞍鋼、首鋼遷鋼。學生沒有獲得過冠軍,也說明學生的實際能力有待大幅度提高。
1)比賽形式。前五屆比賽通過一輪在線比賽決出學生組和企業組冠軍,為激發各賽區選手的興趣,從第六屆開始,比賽形式發生較大變化。即比賽分兩輪進行,第一輪從5大地區中選出地區冠軍,第二輪把第一輪當中選出的地區冠軍集中在布魯塞爾國際鋼協總部,在鋼鐵企業的領導面前舉行總決賽。這種新的形式不僅為第二輪參賽選手提供全程免費的全球旅行,還使參賽選手獲得與全球鋼鐵業領導面對面的機會。
2)歷屆賽事簡況。第一屆(2005)虛擬煉鋼大賽由于是首次比賽,共有28個國家的213名選手參賽,嘗試604次,人均5.6次,中國最好成績僅排85名。第二屆(2006)虛擬煉鋼大賽生產一種海洋平臺用的高強度鋼。22個不同國家的294名選手參賽,嘗試3961次,人均9.5次,較首屆有較大提高。中國寶鋼派出的4對選手進入前10名,最好成績為第二。兩個組別的冠軍均被韓國獲得,分別是浦項科技大學和浦項鋼鐵公司。第三屆(2007)虛擬煉鋼大賽采用二次精煉和連鑄模擬軟件模擬生產啤酒罐用鋼,2007年11月7日星期三中午12點(格林威治時間,GMT),可以從網站獲得新版的模擬軟件和比賽的鋼種。比賽持續24小時,共吸引了來自5大地區26個不同國家的439名參賽者。嘗試12,753次,人均29次,成功率38%。來自中國鞍鋼的3組選手殺入前10名,其中張文和趙鋼是鋼鐵行業的最好成績,總成績排名第5。而總成績排名第一的韓國POSTECH的Hyunsoo Kim, Sangmin Lee 和 Daehee Woo贏得學生組冠軍。第四屆(2008)挑戰賽比賽持續24小時,2008年11月5日星期三中午12:00(GMT)結束。大賽采用一個全新的中厚板模擬軋制軟件,由于比賽當天才仿真程序,使得比賽不太容易,成功率僅為9.2%。模擬中參賽者將綜合考慮成本及產品工藝要求,來完成用于制造風力發電機塔筒的中厚板訂單。競賽中,參賽者將得到一個風力發電機塔筒三個不同組成部分的訂單,并且按規定的尺寸和性能要求進行生產,同時力求整個過程成本最低。本次比賽的478個參賽隊分別來自5大地區26個不同國家或地區。嘗試16446次,人均34次。最后來自企業組寶鋼選手尹璐、葛華、陳岑獲得冠軍,而學生組則由圣太田高等礦業精英大學的Nabil Marouf, Raphael Chosson, Pierre Sallot獲得。此次大賽完成3份訂單前30名中,有11對是寶剛選手,5對鞍鋼選手,鞍鋼獲得第二的成績。第六屆(2011/2012)鋼鐵大學挑戰賽由兩輪高規格的比賽組成。第一輪比賽于2011年11月15日星期二中午12:00(GMT)開始舉行,在線持續24小時。挑戰賽的第一輪先使用高爐模擬生產出鐵水,再用轉爐模擬將鐵水煉成能用于生產管線鋼的鋼水。目標是生產出符合成分和溫度范圍且成本最低的鋼水。企業組及學生組的地區冠軍將來自以下地區:北美、拉美、歐洲-獨聯體、中東-印度-非洲及東亞-大洋洲。地區冠軍于2012年2月全程免費參加了位于布魯塞爾國際鋼協總部舉行的第二輪決賽。
此次競賽吸引了25個國家650人參與,嘗試34259次,人均52次。企業組最好成績由來自首鋼遷鋼的劉飛和于晨取得,學生組最好成績由來自拉美巴西Universidade Federal do Ceará大學的Helilton Morais Rego Lima Filho和Fernando Emerson Viana Sousa取得。武漢科技大學獲得第三名。
第七屆(2012/2013)網上煉鋼挑戰賽是一次高規格的比賽,第一輪地區冠軍賽于兩個單獨的比賽日在網上舉行。比賽日1:2012年11月13日周二中午12:00(GMT)開始舉行,持續24小時。比賽日2:2012年11月21日周三中午12:00(GMT)開始舉行,持續24小時。參賽者可選擇參加一個或兩個比賽日的比賽。比賽模擬僅可在這兩個比賽日進入,比賽結果將在第二個比賽日結束后評判。地區劃分為北美,拉美,歐洲-獨聯體,中東-印度-非洲及東亞-大洋州。企業組及學生組的地區冠軍將來自上述5個地區。第二輪總決賽將于2013年2月舉行。
第七屆比賽第一輪的任務是完成一份來自推土機械制造商的訂購合同。參賽者使用電爐模擬生產來自歐標(EN10025:2004)S355J2+N的鋼水用于制造各種機械部件,比如伸縮臂和抓斗等,這款鋼種既強硬又有韌性,方便加工和制造。目標是優化冶煉過程以便滿足規定范圍的重量, 化學成分, 時間和溫度要求以及最低可能噸鋼成本。本輪比賽吸引了來自5大地區37個不同國家1148名參賽選手。共有42622次模擬嘗試,人均37次嘗試。
四 結語。鋼鐵大學網站為廣大企業和科研院校提供了豐富的培訓和學習資料,已成為鋼鐵技術的權威網站,通過網上電子資源平臺還能解決目前高校和企業年輕員工在學習和培訓中面臨的成本和效果問題。尤其它推出的挑戰賽使得世界五大洲的大學、鋼鐵公司、原料供應商和顧客都可參與到國際鋼協的活動中,激勵了更多參賽者。值得我們鋼鐵行業和學界更多關注并自發利用該網站學習并推動鋼鐵行業創新。不失為一種年輕員工培訓和學生直接學習的全新理念。
經絡催眠術是由蘇州大學馬維祥主任醫師在50年的臨床實踐基礎上結合中醫經絡穴位和催眠技術而形成的真正本土化的心理治療技術。經絡催眠術是中醫藏象、五行、經絡學說與催眠術的創新性的結合。經絡催眠治療,是應用經絡與氣及暗示相結合的綜合性催眠誘導技術導入催眠狀態,施以藏象、五行和經絡辨證論治的暗示治療方[1],心理學家王效道老先生評價馬維祥老師首創本土心理治療技術——經絡催眠術和首創“成長扭曲癥”概念[2]。
當前,由于我國正處于改革開放的關鍵時期,各種矛盾凸顯,人們的心理問題高發、頻發。為順應形勢的需要,國內心理治療界大量直接引進應用西方治療方法,這些在西方文化歷史背景下發展起來的心理治療方法可信度和可行性都有一定的地域限制[3],不能直接套用在中國人身上。正如加德納·墨菲和約瑟夫·柯瓦奇在《近代心理學導刊》一書中所指:西方心理學的大多數問題只有在西方的歷史、西方的地理的、經濟的、軍事的和科學的背景的范圍內才是有意義的問題。[4]但是,心理行為問題是在一定文化土壤上形成的,心理與行為深受文化的影響,社會文化影響來訪者或病人的精神病理的臨床表現、求救行為、治療方式等[5][6]。離開了其產生、存在的文化土壤再好的方法都不會產生較好的治療效果,甚至水土不服,事倍功半。
馬維祥教授將中醫經絡學說與催眠術相結合形成的經絡催眠術是在中國文化基礎上結合國人特定的心理行為特征形成的理論與技術,具有本土性和強大生命力。回顧過去幾十年的發展,經絡催眠術獲得了廣泛的贊譽,為中國的心理衛生事業作出了杰出的貢獻。展望未來,我們認為應從教育培訓、科學研究、臨床實踐、認證制度和組織宣傳等方面廣泛、深入展開,與時俱進,推動經絡催眠術發展。
1.教育培訓
“教,上所施,下所效也”,“育,養子使作善也”(許慎,說文解字)。教育是泛指一切有目的地增進人的知識和技能,發展人的智力和體力,影響人的思想品德的活動。[7]經絡催眠術作為中國本土的科學的心理治療技術,應通過教育,讓更多的心理學同仁分享其魅力,運用其幫助國人提高心理素質,解決心理問題。經絡催眠術作為“心理治療的一朵奇葩”(北京師范大學心理學教授鄭日昌語)[1,緒言],我們應該大力推廣,其最佳途徑就是通過教育培訓,讓更多同仁掌握。
1.1教學內容
目前,經絡催眠師培訓主要由馬維祥教授和胡寶偉主任親自教授。內容較全面,難易適中,緊扣臨床應用,但是,隨著培訓師資的多學科化和學員的多樣化復雜化,作者認為培訓內容應更加要求嚴謹、規范,學時隨之延長,夯實學員基礎,讓學員真正理解掌握并且在將來的臨床工作中得心應手、游刃有余地運用。
通過多年的學習和臨床實踐我總結出心理治療師或咨詢師的知識結構應包含兩個層次:核心層知識(必須具有),如心理衛生及心理治療技術;次層次知識(應該具有),如人格心理、發展心理、教育學等和知識(最好具有),如相關人文社科知識。相應地,經絡催眠師培訓內容應包括基礎知識和專業技能兩大部分,基礎知識包括:中醫基礎理論、經絡腧穴學、中醫診斷學(當然,這三門學科可以結合重點作為一門課程來教學)、心理學基礎知識(發展心理學、人格心理學、社會心理學)、精神病學(變態心理學);專業技能包括:心理治療與咨詢學、西方催眠術、經絡催眠術、中國文化、教育學、人類學、社會學等作為補充知識。
學員如果沒有基礎知識和基礎專業知識,擁有再好的治療技術可能也無法很好應用。我們具有了形神(心身)一體觀、辨證觀,經絡循行路線及所屬絡臟腑,疾病在經絡上的表現,經絡循行上的穴位,穴位的治療作用等中醫基礎知識,為臨床應用做好鋪墊。要了解人的心理行為,我們應該學習心理學基礎知識,如正常人的心理發展,各發展階段的特點,正常發展受阻會產生什么后續影響,等等,人格心理學對于我們理解正常人的心理與行為、人格特征和發展是必需的知識。社會心理學主要是中國古代人的心理特征和改革開放以來人們的心理變化,而不是作為學院派教學的死板無生氣的社會心理學教材,這對于了解人們的心理與社會變化的相互影響,了解當下人們心理狀況是必需的知識。精神病學知識或變態心理學知識是心理治療師一定要掌握的基礎專業知識,在臨床中我們才能較準確篩選出自己的工作對象和理解來訪者甚至病人的心理行為問題之所在。心理治療與咨詢學知識是任何從事心理咨詢或治療行業的人員必須掌握的專業知識,在經絡催眠治療及其他任何形式任何流派的治療方法中都要用到心理治療與咨詢中的一些基本技術方法。這些基本技術與方法是把基礎知識與專門治療技術方法應用在臨床中的基礎與橋梁。西方催眠技術作為學習經絡催眠術的過渡和比較,畢竟經絡催眠術有很多地方與西方催眠術相同,如催眠的本質、治療過程等。經絡催眠術是在前述的各種基礎知識和基礎專業知識基礎上形成的具有本土特色的心理治療技術,通過前面的知識鋪墊后理論依據充分,臨床實踐效果明顯。
當然,由于目前經絡催眠術還處在半官方半民間狀態,沒有作為獨立的一門學科發展,更不是在學院里作為專業課程開設,而是作為獨特的一種心理治療技術來推廣。所以,如果在相關心理專業學生中推廣或在心理學院校傳播就容易得多了;如果作為非醫學、非心理學專業人員來學習,我們適當增加教學內容和延長教學時間,學員們在課外多努力也完全能夠彌補先天不足,同樣可以掌握好這門對國人量體裁衣而創造的技術。
1.2教學時間
經絡催眠術教學課時設計:中醫基礎理論、經絡腧穴學、中醫診斷學,小計16課時;心理學基礎知識(發展心理學、人格心理學、社會心理學)小計24學時,精神病學(變態心理學)小計8學時;心理治療與咨詢學小計10學時,西方催眠術小計8學時,經絡催眠術40學時;中國文化、教育學、人類學、社會學等自學。
1.3教學方法
圖為參與經絡催眠術學習的學員大多數是成年人,學習自覺性較強,目的明確,但是時間緊,所以可以靈活安排。對于基礎知識主要以課堂老師講授為主,學員課后自學為輔,以PBL教學法,小組討論等為方法,以多媒體教學為手段,在短時間內教授大量知識。對于專業技能部分以老師講授為主要形式,學員課堂模擬練習為重要途徑,課后嚴格要求操練為補充。
1.4臨床實習
學員通過學習掌握了經絡催眠術后,要在相關心理服務機構進行臨床實習,在臨床中運用、體會經絡催眠術的精髓,發現問題,解決問題,發展自己的治療技術,成長為合格優秀的心理治療師或咨詢師。
1.5臨床督導
督導是培訓心理治療師的一種重要形式,它貫穿于一個治療師的整個職業生涯。其主要的目的是教學生一些必要的知識與技能,以便學生盡可能好地完成治療工作[8]。目前,西方心理咨詢與治療中要求咨詢師或治療師不斷接受臨床督導,為了行業的規范和幫助低年資治療師的成長,我們也可以且應該效仿西方心理治療師培養模式,引進督導環節。
2.科學研究
任何學科的發展都離不開基礎研究,雖然經絡催眠術是一種本土的心理治療技術,但是其治療療效機制是什么,效果如何,是否有副作用,臨床應用中的禁忌問題是什么,與其他治療技術相比有什么特點等問題我們都可以也應該展開科學研究,以便更好地為國人服務,發展該技術。通過科研,寫出高水平的學術論文論著與業內外人士交流探討。
2.1論文撰寫
到目前為止,沒有任何期刊媒體刊載經絡催眠論文,也許能夠說明我們還沒有這方面的學術研究,而任何學科、任何一種技術要發展,要獲得世人的知曉和認同都需要有事實根基。我們要鼓勵同仁做相關科學研究,并且在相關學術刊物上公開發表,讓經絡催眠術不僅具有良好的臨床療效,而且具有深厚學術思想基礎;不僅成為一種技術被廣泛應用,而且可以成為一門學科得到深入研究和發展。
2.2教材編寫
從1980年代以來,關于經絡催眠術的專著有馬維祥編寫由中國科普出版社于1989年5月出版發行的《催眠術》;2010年由廈門大學出版社出版發行的由馬維祥教授編寫的《中華經絡催眠術》及由卜文智和吉紅兩位老師編寫知識產權出版社出版發行的《心解催眠》(2011年)。在教材編寫內容與形式上可以創新發展,增加最近理論研究、實驗研究及臨床實踐新成果。關于教材的內容多樣化,如催眠師素質要求,督導要求,行業倫理規范,技術基本要求,等級達標要求,經絡催眠術歷史,等等。在形式上,可以文字與圖案相結合編寫教材,增加催眠操作圖片,便于讀者理解和操練,改變一味的文字描述形式,提高閱讀興趣。針對不同的讀者群體,我們可以編輯出版經絡催眠術科普書籍和專業書籍。在層次上,編寫入門書籍、高級經絡催眠師用書、經絡催眠師師資用書等。
2.3學術會議
迄今,中國大陸沒有一個催眠師組織,大家都是通過媒體吹捧自己,甚至有的人還詆毀他種技術方法。這種現象既阻礙行業正常健康發展,又損害自己人格。我們呼吁國內外的催眠同仁團結起來,攜手共進,為中國心理衛生事業獻計獻策共謀發展,促進人類心理健康事業的發展,為人類心理健康事業作出應有的貢獻。
2012年7月30至31日即將由經絡催眠師推廣中心攜手國內外同仁在太原市召開中國首屆催眠師大會。這是催眠界大事幸事,我們可以通過會議了解催眠當前在國內外的發展形勢,加強學術交流,相互切磋技藝,互相取長補短,共同進步,共同發展。我們呼吁把召開國家級催眠會議制度化常態化,使催眠治療得到健康快速發展,減少業內誤解,達成共識,促進中國心理治療與咨詢行業的發展。
3.臨床實踐
心理治療在美國作為“醫學必需(治療必需)”,按照行為衛生服務機構(MBHOs)所說:“對于滿足個體的健康需要而言,心理治療是恰當且必需的,并與衛生服務的診斷和臨床標準相符合。”[9]任何理論及學科如果不能服務社會和人民,遲早會遭到淘汰。經絡催眠術作為心理治療的一種手段,必須在臨床中得到驗證和發展。心理治療強調臨床療效,療效是生命。經絡催眠師應把理論應用于臨床,在臨床中驗證理論提升理論發展理論。
4.認證制度
催眠心理治療在國家人力資源和社會保障部頒證的心理咨詢師和衛生部負責的心理治療師技能考核中都作為一種心理治療手段。催眠師在美國已經成為新職業[10],在中國大陸,經絡催眠師職業技能培訓認證是我國目前唯一獲得國家人力資源和社會保障部認可的合法的職業技能等級證書。證書分為初級、中級和高級三個等級,在高級基礎上可以申請經絡催眠師師資資格。
這些年來,我們嚴格遵照培訓時間,按照培訓后方能參加考試申請資格證書模式。經過中心培訓的學員都能在各自工作中得心應手地應用該技術。今后,我們要逐漸增加臨床操練時間,不同等級的催眠師要求臨床操作時長不同,嚴格把控申請高級催眠師的條件和資質,對于催眠師師資更是要嚴格把關,寧缺毋濫。經過經絡催眠師推廣中心多年不遺余力努力與上級管理部門溝通,加大宣傳和無私奉獻在全國各地培訓,經絡催眠術越來越得到社會認可,學員越來越多,社會經濟效率都比較明顯。我們更要珍惜來之不易的成績,并且不斷發展壯大。經絡催眠師培訓認證項目于2007年8月23日正式啟動,先后培訓了大批心理教育醫療領域人才。現在,學員遍布全國各地,為了行業規范和提高學員的水平,我們應設置催眠督導師,主要負責學員后續教育,為學員解疑釋惑,保障學員身心健康和業務素質的提高。
5.組織機構
任何學科要想獲得獨立都需要有自己的組織機構。我們期盼成立全國性的催眠師組織機構,如經絡催眠師協會,以便團結催眠界同仁,便利學術探討與交流,促進行業健康發展,持有經絡催眠師資格證書的同仁自然成為協會會員。協會負責起草行業發展規劃,制定行業倫理規范,對外學術交流,組織學術大會,直接負責與國家相關管理部門的溝通及匯報工作,爭取國家對行業的政策資金技術等支持。協會先試創辦內部學術會刊(電子版和紙質版),然后正式創辦學術期刊,以便學術交流和傳播知識;協會創辦專門網站,便于及時行業信息和宣傳知識。設專門辦公機構,專人負責管理日常事務,負責網站維護和運營,負責協會會刊。
經絡催眠術經過馬維祥教授、宋大涵主任等高賢的努力與無私奉獻,現在已經成為國內很有影響的本土心理治療技術。站在巨人的肩膀上,我們通過上述改進,一定能使經絡催眠術的發展更上一層樓。
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二、培訓課程開發
培訓課程開發從開發的程度可以劃分為完全定制開發、半定制開發和直接引進。完全定制開發是完全基于課程的開發流程進行開發,需要解決的是既定的問題,要投入很大的人力或財力。半定制開發是進行內訓的課件開發的主要形式,主要是根據已有的培訓課程,結合企業的實際情況,對培訓課程進行調整,調整的主要內容是課程結構和案例,使得單次培訓的內容和背景資料更有針對性,從而增強培訓的效果。直接引進的課程一般來說并不是很多,一般直接引進的課程大多是專門做課程開發的公司開發的課程。本項目采用半定制開發的形式進行課程開發。在培訓課程設計上,突出“打牢理論基礎、提高操作能力”的特點,將授課內容分為基礎理論、實踐操作、考試輔導三個部分。具體培訓內容包括:基礎心理學、發展心理學、社會心理學、咨詢心理學、變態與健康心理學、心理測量學、心理測驗技能、心理診斷技能、心理咨詢技能等專題。安排心理學系具有豐富國家職業資格培訓的專家和教授授課,參與授課的13名教師全部具有副高以上職稱或博士學歷。
三、培訓實施
培訓實施是培訓過程的中心環節。培訓目的能否實現、培訓計劃是否有效、培訓課程是否有針對性和實用性完全依靠培訓過程的實施。本期心理咨詢師培訓班,為提高培訓質量,便于參訓教師自學和消化吸收授課內容,適當延長了授課時間跨度,培訓班從6月7日至11日1日,安排周末和暑假期間共面授學習20天。通過培訓,進一步打牢了參訓教師的理論基礎、更新了觀念、提高參訓教師對青少年心理健康教育能力,掌握解決青少年常見心理問題的方法與溝通技巧,能夠對工作中遇到的常見問題解決提出解決策略和解決方案;提高心理健康輔導的工作能力,能夠滿足教師實施心理健康輔導策略、方式方法、經驗技能的基本知識、基本能力的需要,滿足教師對兒童、青少年群體在現有生存發展環境中成長的心理引導、輔導、咨詢和服務的需要。在培訓實施中,嚴格執行考勤管理制度,并定期公布考勤情況。提高考勤主要依靠授課教師、授課教師與參訓教師的互動以及周到細致的服務。依靠授課教師是指要有一批知識豐富、教學生動,能讓參訓教師通過學習有促動、有提高,從而愿意聽、愿意學。授課教師與參訓教師的互動包括課堂上和課堂外,參訓教師都是一線的老師,在培訓期間希望能通過培訓能夠解決一些工作中遇到的疑問,授課教師要樂于答疑,與參訓教師多溝通交流,增強學員的認同感。周到細致的服務,主要是為參訓教師提供盡可能方便的午休、就餐,以及停車服務等,讓參訓教師在培訓過程中感覺到處處被關懷,時時被關注。
A Study on the Restrict Factors of the Development of Psychology in our CountryNowadays. Li He, Ding Hui. Beijing Obstetrics and Gynecology Hospital,Af filiate of Capital University of Medical Sciences, Beijing 100026, P.R.China
【Abstract】 Objective To summarize the restrict factors which influen ce the development of psychology in our country nowadays, hope to find out the s ticking point to it so that we could make it develop sooner and better.Methods To utilizethe documentary method in order to integrate the related research information f rom both home and abroad, as well as to synthesize and analyze the related resea rch results which affect the development of psychology. ResultsThe development of such aspects as study orientation and creativity and academicbasic and loca lization and research methods etc. get direct and significant effect on the psyc hology in our country. Conclusion There is very good foregroundto develop psychology in our Country, but if we couldn't envisage and solve theexsitting problems on time, the development could be restricted.
【Key Words】 Psychology; Development; Restrict factor
我國的心理學科發展日益受到人們的重視,在心理學引入中國后一個多世紀的發展中,心理 學的學科地位經歷了從受到質疑到成為科學重要分支的變遷,當前心理學的發展潛力巨大, 有非常廣闊的發展前景。但在我國由于心理學自身學科發展中存在的一些問題,制約了 心理學的發展步伐和在實際生活中的應用。
1 心理學的概況
心理學研究的主要問題是腦與思維的關系,人類心理和行為的神經生物學基礎及其在社會環 境中的發生和變化規律。由于心理學與人的知識的獲得和人類社會生活的廣泛聯系,它必將 成為二十世紀最具有強大生命力的學科之一[1]。
在西方發達國家,心理學是一門非常重要的學科,每年都能得到高額的研究資金,且呈逐年 增長的趨勢。以心理學研究水平最領先的美國為例,僅Wsconsin-Midi大學心理系2000年就 得到了聯邦政府1770萬美元的資助,在整個聯邦政府資助中排名第二[2]。隨著社 會的現代 化,人們面臨越來越多的身心壓力,心理學日益顯示出它的重要價值,美國John Honkins大學 精神衛生教授Kremer預測,21世紀將出現精神疾病和心身障礙及其伴隨的慢性殘疾的大流行 , 患病率將明顯上升[3]。世界衛生組織和世界精神病學會21世紀精神病學教育會議 認為,居民中約20%的人患有心理障礙或精神疾病,一般求醫者中,約30%-40%有明顯精 神問題;約四分之一的內科住院病人有明顯情緒問題需要治療[3]。
2 我國心理學的發展概況
現代心理學于1879年在德國創立,于19世紀末傳入中國,中國心理學會于1980年加入國際心 理科學聯合會,并獲得了2004年第28屆國際心理學大會在中國北京舉行的主辦權。國家科技 部已把心理科學列為21世紀重點發展的學科之一。到2003年,在我國的高等院校已經有了38 個心理學系(所),全國的心理學專業每年招生超過1000人,全國可以培養博士生的單位有 12個,可以培養碩士生的單位有27個,每年招收研究生500多人,一些國內著名的
高校正在 籌辦心理學系[4]。
3 我國心理學面臨的制約因素
由于其學科自身的原因以及目前教學體系及心理學從業人員的來源背景,人們的需求還與現 實情況有很大差距。
3.1 學科定位問題 有學者認為,現階段中國心理學發展過程中存在幾個問題:一是對心理學的學科性質認識不 準:心理學屬于自然科學還是社會科學,還是介于二者之間等等;二是對心理學的學科地位 定位不清:第一,至今主流觀點仍是將心理學看作屬于生物學門下的一個小學科。第二,將 本應統一于心理學旗下的心理學諸多分支學科歸于不問的學科門類,顯得 異常混亂。第三,在 學科點的規劃中,毫無來由地將心理學分為基礎心理學、發展與教育心理學和應用心理學等 3個二級學科[5]。一個學科如果定位不準,那么勢必導致其在研究取向研究方法學 科設置等諸多方面出現問題和矛盾。
3.2 缺乏原創性,理論基礎薄弱 美國著名心理學家科克( Koch 1985)曾指出心理學自一百多年前脫離哲學以來,一直未能 成為獨立科學,且因其本身條件限制,將來永遠也不可能發展成為獨立科學[6]。 雖然此說 法難免有失偏頗,但也從一定程度上說明了問題。有研究者認為,盡管學科積累是學科原創 的重要前提,但從我國科學整體的發展水平而論中國科學處在一個積累的,而非原創的時代 [7]。有學者認為制約我國心理學發展的重要原因是缺乏原創性[8]。筆者 認為,即便在心理學 研究非常發達的歐美國家心理學的理論基礎也非常凌亂。雖然有許多名家學者, 但他們的理論有的互不認可,或互相矛盾,很難成為一個大理論框架下的有機構成部分,心 理學沒有一個結構嚴謹、邏輯分明、條理清晰、層次清楚的理論基礎,這也是其學術地位受 到質疑的原因。在此前提下,與之相比更加缺乏原創性的我國心理學界就更沒有太多值得稱 道的理論貢獻了。
3.3 心理學的本土化問題 墨西哥心理學學者Diaz-Loving認為,心理學的本土化是“心理學思想在不同文化中的一種 解 放”[9]。本土心理學的價值和作用己得到了廣泛的認可。心理學于1879年誕生于 德國,在 此后 100多年的發展過程中,心理學也主要是在美國、英國和德國等西方國家獲得了長足的 進步。現階段心理學最發達的國家是美國,中國的心理學發展水平從總體上看落后于美國, 我國的心理學研究者注重引進與消化吸收西方尤其是美國心理學的一些最新研究成果,這本 無可厚非[5],但是過度的引進吸收就成了盲目跟風,在心理學上應該根植于本國 土壤才能開放出適合中國人的科學果實。
3.4 研究方法問題 心理學成為一門獨立科學之后的一百多年來,如前所述其學科定位不太確定,它屬于自然科 學還是社會科學或二者都是?但目前趨向于將其歸屬于自然科學。因此定量研究方法己在心 理學研究中處于統治地位,但以目前的條件是否所有的研究問題都能進行定量,這還要進一 步探討。心理學的研究對象本來內涵復雜,如果用某種方法來限制它,結果當然會扼殺心理 學的生機[10]。近年來,研究者們越來越認識到定性研究在心理學研究中的重要作 用,定量 研究方法與定性研究方法各有長短,片面強調某一種都是不恰當的,只有巧妙地把兩者結合 起來,才能使心理學在理論研究和實踐探索中取得重大突破[11]。
3.5 理論與實踐相脫離問題 中國心理學專業人員主要分布在學校和研究單位,長期以來在心理學的主流領域重理論、輕 應用。這使得一方面心理學的社會認可度低,人們不能自覺地尋求心理學的幫助,另一方面 也限制了學科本身的發展[12]。學術研究與科普工作的脫節[5]問題,反 映出在心理學領域 理論不能很好的與實踐相結合,而事實上心理學有非常廣泛而深厚的實踐需求。一邊是各種 不甚科學的心理小測驗和心理咨詢小廣告在各媒體上滿天飛,另一方面是專家學者們不屑于 “下里巴人”,使得心理學研究丟失了大量的寶貴資源。
3.6 學校課程設置問題 有學者認為目前我國高校心理學專業本科課程的設置普遍存在著體系不合理、內容陳舊、脫 離實際等問題,針對我國當前的狀況并借鑒國外高校心理學專業為本科生開設的各類課程, 我們應該確立模塊化和層次化的整合課程體系與實驗教學體系,重視基礎理論、研究能力和 實 踐能力的培訓[13]。目前醫學院開設的30余課時醫學心理學課程,內容和課時都難 以滿足實際應用的需要。
目前心理學排名較前的國外著名高校都結合本學校以及該專業的發展特點并根據社會需要以 及人才培養的規格與要求為學生提供了大量的可供選擇的課程以滿足學生的不同興趣與需要 ,學生的選擇具有較大的靈活性與自主性,盡管各個學校的心理學系(專業)的課程設置的門數 與課程名稱、課程內容等有一定的差異,但基本上都涉及到五個不同層面的模塊式課程:通 識課程、基礎導論課程、專業導論課程、專業擴展選修課程以及研究性課程。從國外著名大 學的心理學本科課程設置來看有以下幾個特點:①經典課程與學科進展課程有機融合;②重 視基礎知識和研究能力訓練;③以學生為本,提供多種服務和選擇[13]。
3.7 專業設置問題 我國心理學的本科教育主要來自于醫學院校的精神衛生及臨床專業和師范學院以及少數綜合 性大學的心理學系。
精神衛生專業側重于精神病專業的教學,畢業后面向精神衛生醫院,臨床專業的畢業生所學 心理學課程如前所述對心理方面所知甚少,若從事精神醫學專業,則幾乎需從頭學起,即便 通過了全科考試之后還難以立即成為一位合格的心理醫生。師范院校的心理專業畢業生主要 面向學校,研究側重服務于教育。畢業后不具有行醫資格,不能開具精神類的藥物。同樣綜 合院校心理系畢業的學生,學了系統的心理學知識但他們對醫學尚是一個“學科盲”[ 14]。 幾個專業雖都有側重,但都很難滿足目前社會的需要。希望未來的發展方向是優勢互補,不 斷完善。
3.8 實際應用問題 每個人都會有心理問題,當前面臨巨大的社會壓力,這個問題則尤為突出,心身疾病和心理 疾病的患病率和死亡率已在疾病譜中占重要位置。國內心理治療與咨詢的職業化建設起步晚 ,沒有連續性的培訓和教育體系,整體專業水平不高[15]。中國從80年代中期開始 心理咨詢和治療方面的專業培訓,從專業化、規范和理論實踐的高度來說,與英美等國的發 展和現狀還有較大的差距[16,17]。有資料表明,在沒有充分的教育、培訓和督導 的情況下開展工作,常會給病人帶來意想不到的傷害[18-20]。2001年8月,國家 勞動部和社會保障部聯合 中國心理衛生協會和中國心理學會,宣布正式啟動心理咨詢師職業資格培訓鑒定工作,規定 獲得全國頒發的《中華人民共和國職業資格證書》的心理咨詢師后方可從事相關心理咨 詢活動,同年衛生部出臺了對衛生系統內心理治療師的培訓和考核辦法。
國內的心理咨詢及治療機構設置及診療程序不太完善,幾乎沒有什么權威可信的“名牌”機 構,普通百姓面臨著“欲訴無門”的窘境。心理學是一門非常特殊的學科,由于我國心理學 在理論及實踐研究上的差距,因此在專業水平、方法技術、道德標準、人員督導、程序規范 等等方面都與國外有相當差距。從費用上來說,我國普通的心理咨詢和心理治療并沒有被納 入醫療保障體系。
綜上所述,以上制約我國心理學發展的因素是環環相扣,互相關聯,甚至可以說是惡性循環 的,其中有其先天不足的問題,也有我國科研領域的問題以及與社會發展相適應的問題,畢 竟心理學是研究人的問題的科學,而人是非常復雜的。
心理學是一門非常有發展前途和社會需求背景的學科,這就要求我們的心理學從業人員在學 科建設和自身素質培養方面加大力度,也希望能得到相關教育及從業部門的政策支持 及調整,以適應日益發展的社會需要,并使人們能得到專業的服務,促進學科的發展和人類 的進步。
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S供電公司的上級單位———云南省供電公司高度重視員工的培訓工作,多次強調加強企業員工培訓工作,全面提升員工整體素質。從S供電公司的教育培訓工作開展情況看,經過多年來對員工進行的系統培訓,取得了一定的成績,但在培訓過程中也暴露出一個不容忽視的問題:員工培訓熱情和積極性不高。這主要表現在:
1.以工作忙脫不開身為由不參加培訓。部分公司的領導沒有把培訓擺在應有的位置上,錯誤地認為培訓可派可不派,認為抽調關鍵崗位人員培訓會影響工作,調班、請人代班增加了單位的負擔,總是把眼睛盯在完成當前任務上,忽視員工素質的提高,以工作忙為由,不派員工去參加培訓。同時他們認為,培訓內容可學可不學,認為自學可以代替培訓,特別是隨著信息技術的發展,接受知識和信息的渠道日趨多樣化,不必到培訓中心接受專門培訓。
2.部分員工思想認識不到位,缺乏責任心。一些員工認為,學習不學習無所謂,提高不提高沒關系,參加培訓的目的不是為了增長才干、提高素質,而是乘機放松休息。因此,培訓期間部分學員上課注意力不集中,甚至經常遲到或早退,更為嚴重者在家休息不來參加。這充分體現了員工缺乏長遠眼光,缺乏崗位競爭意識,沒有認識到培訓其實是員工的一種福利,反而認為培訓浪費了自己的時間,把培訓當作任務來完成或者選擇放棄。
(二)積極心理學對員工教育培訓的意義
目前,積極心理學已經在社會各領域里被推廣和運用。從人力資源管理的角度看,引入積極心理學可以激發員工努力地工作和幸福地生活。從員工教育培訓方面看,S供電公司引入積極心理學具有以下方面的意義:
1.增強企業對員工教育培訓重要性的認識。根據積極心理學的理念,企業要認識到每個員工都有優點,通過挖掘培養員工的素質和潛能,不僅能讓員工成就自己、獲得幸福,而且也能幫助企業提高效益。供電企業中,人力資源同樣是最關鍵的資源,S供電公司只有充分尊重員工、關心員工,為員工提供發展的空間和機會,通過持續的教育和培訓,提升員工的專業知識和技能,員工才能體會到自己被尊重、被重視,這樣才會樹立主人翁意識,參與到企業的各種活動中。
2.提升管理者教育培訓員工的技巧。積極心理學要求企業的管理者安排合適的員工到合適的崗位上,充分發揮不同員工的作用,這樣會激發員工認同自己、欣賞自己的信心和熱情;員工在發揮自己特長的同時,也能意識到自己的不足,虛心學習。這必然要求管理者要善于發現員工的優勢與潛能,針對不同員工采取不同的教育培訓措施。積極心理學同樣要求管理者要以自身的積極情緒感染員工,通過模仿、表情反饋等積極情緒的表達,營造積極的氣氛,讓公司員工保持積極的心態。這就要求管理者要學會情緒管理,善于控制和調節情緒,不輕易對員工發怒、不隨意顯露出悲觀情緒等,為員工帶來正能量。
3.激發員工積極樂觀的情緒。積極情緒如滿意、興趣、快樂、自豪和愛會拓寬認知范圍,提高認知靈活性和思維的創造性。積極的情緒能夠增強心理和生理恢復力,有利于增加社會聯系,使員工積極主動地參加人際或者社會活動。積極心理學重視發掘人性的優點,認為培養每個人身上潛在的積極的心理品質,有助于幫助人們找到真正的成功和快樂。發掘員工的積極人格,使每個員工都能體驗到成功和快樂,才能使員工的工作積極性得到極大的提高。
二、積極心理學在S供電公司員工教育培訓中的應用
(一)加強學習與宣傳,明確員工教育培訓工作的積極基調
1.大力宣傳積極心理學及其意義。S供電公司首先要介紹積極心理學,讓全體員工都能基本掌握積極心理學的主要觀點和內容,幫助員工清楚地認識到積極心理學對公司和員工的重要意義。通過積極心理學的引入,讓員工逐漸學習到心理學知識,更容易接受教育培訓工作,便于公司更好地開展員工教育培訓活動并提升培訓效果。同時,通過在公司內部的廣泛宣傳,可以在整個公司內營造積極向上的氛圍,讓每位員工在潛移默化中提高自己的自信心和工作積極性,端正工作態度。
2.加強對教育培訓管理者的培訓。現有工作人員接受的理論教育基本是以傳統心理學為主,因此,對教育培訓工作人員(例如人事部、部門負責人等)進行培訓是積極心理學成功應用的基礎。他們是直接面對員工進行實際操作的人,積極心理學在教育培訓工作中推廣成功與否很大程度上受他們的影響,必須對他們進行系統全面地培訓,并注意實施細節,保持教育培訓各方面工作的一致性。
3.明確教育培訓工作的積極基調與目標。S供電公司要明確教育培訓工作的積極基調與目標,切實以積極心理學為基礎,重視員工的積極情緒體驗和心理品質。把積極心理學的基本理念和觀點引入到公司教育培訓的整個過程中,從培訓計劃到培訓實施,再到培訓評估和培訓反饋,始終把積極基調貫穿其中,無論是戰略層面、方案層面還是技術方法層面,都要保持一致,避免出現培訓前期以積極基調為主,后期又不能貫徹的矛盾情況。只有把積極的基調與目標貫穿于教育培訓的全局,員工才習慣接受,增加對公司的信任感。
(二)從公司角度引導教育培訓工作
很多企業過去一直把教育培訓看作是員工的福利,認為企業要為員工培訓工作付出很多成本,去幫助員工成長和進步,認為這本是員工個人之事。其實大家都知道,企業開展員工教育培訓的最終目的還是為了提高企業競爭力、提升企業效益。因此,在積極心理學的背景下,企業要轉變理念,把員工教育培訓提升到戰略高度,作為企業一項重要的工作來抓,讓積極心理學更好地幫助企業實現教育培訓的目的。
1.把教育培訓提升到戰略高度。S供電公司應從自身戰略出發,明確公司需要的員工素質和能力,進而通過教育培訓去發現、強化,在幫助員工進步的同時實現公司的更好發展。積極心理學理論發展歷史不長,但是其意義是深遠的,這從它寬廣的應用領域就可以看出來。所以,公司的教育培訓應圍繞積極心理學理論,幫助員工成長、推動公司發展,同時擴大公司在員工中的影響力、提高接受度,更好地為公司和員工服務,達到二者的和諧與雙贏。
2.培養員工的積極人格,營造良好的教育培訓氛圍。個體擁有積極人格的需要產生后,就會主動去了解并學習積極人格者應具備的行為認知,并將其物化為日常的行為。S供電公司在教育培訓管理過程中,要努力挖掘員工內在的積極動機和資源,使員工成為自己行為的主動決定者。因為員工自我投入越多,其行為的自主性就越高,人格成長的動力也就越足。員工一旦在情感上形成強烈的企業歸屬感,將個人目標與企業目標相統一,就會愿意為企業發展而奮斗。對公司組織的教育培訓活動,也自然會以積極的心態參與,通過教育培訓彌補自身的不足。S供電公司要在教育培訓過程中努力營造輕松、快樂的氛圍。讓員工對教育培訓產生濃厚的興趣,變被動為主動,摒棄以往的消極應付心態。公司可以在培訓時聘請相關領域的成功者,分享他們在職業生涯中的經驗,這些成功者在職業生涯起步的時候和企業員工有類似的教育背景和生活經歷。他們的分享,可以讓員工意識到,持之以恒的努力也可以給他們帶來成功,從而可以提升他們的自我效能感,以積極心態應對教育培訓活動。
(三)重視教育培訓技巧的運用
二、心理學理論與技術在人力資源培訓中的運用
培訓是人力資源培訓中的一個非常重要的環節,在目前的企業培訓與員工個人規劃中,心理學的各種思想與理論不斷滲透其中。企業人力資源培訓,實質也是對企業團隊的管理,團體心理學的許多理論都可以運用到培訓與開發中來,隨著員工心理素質在日常管理中的越來越受到重視,針對員工的心理訓練也逐漸增多。
1.行為主義理論在人力資源培訓中的運用。
在培訓的過程中設置一些獎勵,鼓勵學員積極參與,從而調動課堂氛圍。這就屬于行為主義理論在人力資源培訓中的運用,是一種典型的操作性條件反射,也叫做強化訓練。行為主義理論可以使學員參與活動與獲得獎勵之間產生鏈接,從而積極參與。這樣的活動是快速有效的,尤其針對基層員工培訓。但此類學習活動最多只可作為培訓中的點綴,過多使用會讓學員產生縱之嫌。行為主義理論更多強調的是外部環境對學習的影響。
2.認知主義理論在人力資源培訓中的運用。
當前培訓領域比較主流的培訓師角色定位為引導師。這類培訓師通常以學員為中心,強調學員對知識的主動探索、主動發現和對所學知識意義的主動建構,老師在整個過程中是提供幫助、引導和鼓勵。這就是認知主義理論中的建構主義理論。建構主義理論一個重要的概念是圖式(即心智模式),圖式是指個體對世界的知覺理解和思考的方式。培訓的過程就是促進學員圖式的形成和變化,即同化、順應。基于認知主義理論的培訓要結合學員的自身經驗來進行,這也是符合成人學習的習慣。同化就像植物嫁接,在學員原有的經驗上增加新的認知,從而對學員原有的知識進行擴充和改良。基于認知主義的培訓設計比基于行為主義的培訓設計著重于培訓前的分析調研:更注重分析學員當前水平與目標水平的差距,更注重學員學習動機的分析,更注重與學員學習風格的匹配,更注重培訓過程中學習內容與學員情緒的結合等等。認知主義理論強調外部環境和學員內心智力世界的交互作用,通過外因來促進內因。
1998年,美國心理學家塞格里曼首次提出了積極心理學的概念。他認為,當前的心理學對人的積極品質和積極力量重視不夠,因此要把關注發展人的潛能和美德等積極品質作為心理學的重要研究內容。因此,積極心理學主要倡導關注人們固有的、潛在的具有建設性的美德和品質,用積極的心態來解讀人的心理現象,以此激發人們的積極心態、優秀品質,努力挖掘自身潛能去開創幸福生活。
積極心理學的研究內容主要包括三個方面:第一,主觀層面。重點研究個體對過去、現在和將來的積極體驗。第二,個體層面。重點研究人性中積極美好的品德的形成和評測,例如友好、智慧、尊嚴、仁愛、進取等。第三,集體層面。重點研究有利于發揮人的積極性的組織環境與社會制度。
二、積極心理學對S供電公司員工教育培訓的意義
(一)供電企業員工教育培訓的現狀
S供電公司的上級單位――云南省供電公司高度重視員工的培訓工作,多次強調加強企業員工培訓工作,全面提升員工整體素質。從S供電公司的教育培訓工作開展情況看,經過多年來對員工進行的系統培訓,取得了一定的成績,但在培訓過程中也暴露出一個不容忽視的問題:員工培訓熱情和積極性不高。這主要表現在:
1.以工作忙脫不開身為由不參加培訓。部分公司的領導沒有把培訓擺在應有的位置上,錯誤地認為培訓可派可不派,認為抽調關鍵崗位人員培訓會影響工作,調班、請人代班增加了單位的負擔,總是把眼睛盯在完成當前任務上,忽視員工素質的提高,以工作忙為由,不派員工去參加培訓。同時他們認為,培訓內容可學可不學,認為自學可以代替培訓,特別是隨著信息技術的發展,接受知識和信息的渠道日趨多樣化,不必到培訓中心接受專門培訓。
2.部分員工思想認識不到位,缺乏責任心。一些員工認為,學習不學習無所謂,提高不提高沒關系,參加培訓的目的不是為了增長才干、提高素質,而是乘機放松休息。因此,培訓期間部分學員上課注意力不集中,甚至經常遲到或早退,更為嚴重者在家休息不來參加。這充分體現了員工缺乏長遠眼光,缺乏崗位競爭意識,沒有認識到培訓其實是員工的一種福利,反而認為培訓浪費了自己的時間,把培訓當作任務來完成或者選擇放棄。
(二)積極心理學對員工教育培訓的意義
目前,積極心理學已經在社會各領域里被推廣和運用。從人力資源管理的角度看,引入積極心理學可以激發員工努力地工作和幸福地生活。從員工教育培訓方面看,S供電公司引入積極心理學具有以下方面的意義:
1.增強企業對員工教育培訓重要性的認識。根據積極心理學的理念,企業要認識到每個員工都有優點,通過挖掘培養員工的素質和潛能,不僅能讓員工成就自己、獲得幸福,而且也能幫助企業提高效益。供電企業中,人力資源同樣是最關鍵的資源,S供電公司只有充分尊重員工、關心員工,為員工提供發展的空間和機會,通過持續的教育和培訓,提升員工的專業知識和技能,員工才能體會到自己被尊重、被重視,這樣才會樹立主人翁意識,參與到企業的各種活動中。
2.提升管理者教育培訓員工的技巧。積極心理學要求企業的管理者安排合適的員工到合適的崗位上,充分發揮不同員工的作用,這樣會激發員工認同自己、欣賞自己的信心和熱情;員工在發揮自己特長的同時,也能意識到自己的不足,虛心學習。這必然要求管理者要善于發現員工的優勢與潛能,針對不同員工采取不同的教育培訓措施。
積極心理學同樣要求管理者要以自身的積極情緒感染員工,通過模仿、表情反饋等積極情緒的表達,營造積極的氣氛,讓公司員工保持積極的心態。這就要求管理者要學會情緒管理,善于控制和調節情緒,不輕易對員工發怒、不隨意顯露出悲觀情緒等,為員工帶來正能量。
3.激發員工積極樂觀的情緒。積極情緒如滿意、興趣、快樂、自豪和愛會拓寬認知范圍,提高認知靈活性和思維的創造性。積極的情緒能夠增強心理和生理恢復力,有利于增加社會聯系,使員工積極主動地參加人際或者社會活動。積極心理學重視發掘人性的優點,認為培養每個人身上潛在的積極的心理品質,有助于幫助人們找到真正的成功和快樂。發掘員工的積極人格,使每個員工都能體驗到成功和快樂,才能使員工的工作積極性得到極大的提高。
三、積極心理學在S供電公司員工教育培訓中的應用
(一)加強學習與宣傳,明確員工教育培訓工作的積極基調
1.大力宣傳積極心理學及其意義。S供電公司首先要介紹積極心理學,讓全體員工都能基本掌握積極心理學的主要觀點和內容,幫助員工清楚地認識到積極心理學對公司和員工的重要意義。通過積極心理學的引入,讓員工逐漸學習到心理學知識,更容易接受教育培訓工作,便于公司更好地開展員工教育培訓活動并提升培訓效果。同時,通過在公司內部的廣泛宣傳,可以在整個公司內營造積極向上的氛圍,讓每位員工在潛移默化中提高自己的自信心和工作積極性,端正工作態度。
2.加強對教育培訓管理者的培訓。現有工作人員接受的理論教育基本是以傳統心理學為主,因此,對教育培訓工作人員(例如人事部、部門負責人等)進行培訓是積極心理學成功應用的基礎。他們是直接面對員工進行實際操作的人,積極心理學在教育培訓工作中推廣成功與否很大程度上受他們的影響,必須對他們進行系統全面地培訓,并注意實施細節,保持教育培訓各方面工作的一致性。
3.明確教育培訓工作的積極基調與目標。S供電公司要明確教育培訓工作的積極基調與目標,切實以積極心理學為基礎,重視員工的積極情緒體驗和心理品質。把積極心理學的基本理念和觀點引入到公司教育培訓的整個過程中,從培訓計劃到培訓實施,再到培訓評估和培訓反饋,始終把積極基調貫穿其中,無論是戰略層面、方案層面還是技術方法層面,都要保持一致,避免出現培訓前期以積極基調為主,后期又不能貫徹的矛盾情況。只有把積極的基調與目標貫穿于教育培訓的全局,員工才習慣接受,增加對公司的信任感。
(二)從公司角度引導教育培訓工作
很多企業過去一直把教育培訓看作是員工的福利,認為企業要為員工培訓工作付出很多成本,去幫助員工成長和進步,認為這本是員工個人之事。其實大家都知道,企業開展員工教育培訓的最終目的還是為了提高企業競爭力、提升企業效益。因此,在積極心理學的背景下,企業要轉變理念,把員工教育培訓提升到戰略高度,作為企業一項重要的工作來抓,讓積極心理學更好地幫助企業實現教育培訓的目的。
1.把教育培訓提升到戰略高度。S供電公司應從自身戰略出發,明確公司需要的員工素質和能力,進而通過教育培訓去發現、強化,在幫助員工進步的同時實現公司的更好發展。積極心理學理論發展歷史不長,但是其意義是深遠的,這從它寬廣的應用領域就可以看出來。所以,公司的教育培訓應圍繞積極心理學理論,幫助員工成長、推動公司發展,同時擴大公司在員工中的影響力、提高接受度,更好地為公司和員工服務,達到二者的和諧與雙贏。
2.培養員工的積極人格,營造良好的教育培訓氛圍。個體擁有積極人格的需要產生后,就會主動去了解并學習積極人格者應具備的行為認知,并將其物化為日常的行為。S供電公司在教育培訓管理過程中,要努力挖掘員工內在的積極動機和資源,使員工成為自己行為的主動決定者。因為員工自我投入越多,其行為的自主性就越高,人格成長的動力也就越足。員工一旦在情感上形成強烈的企業歸屬感,將個人目標與企業目標相統一,就會愿意為企業發展而奮斗。對公司組織的教育培訓活動,也自然會以積極的心態參與,通過教育培訓彌補自身的不足。
S供電公司要在教育培訓過程中努力營造輕松、快樂的氛圍。讓員工對教育培訓產生濃厚的興趣,變被動為主動,摒棄以往的消極應付心態。公司可以在培訓時聘請相關領域的成功者,分享他們在職業生涯中的經驗,這些成功者在職業生涯起步的時候和企業員工有類似的教育背景和生活經歷。他們的分享,可以讓員工意識到,持之以恒的努力也可以給他們帶來成功,從而可以提升他們的自我效能感,以積極心態應對教育培訓活動。
(三)重視教育培訓技巧的運用
1.優化培訓內容。樂觀水平的高低直接影響著員工個人的績效,因此我們要在培訓內容中重點培養員工的積極樂觀態度。積極樂觀態度的養成需要公司從培訓的角度入手,把積極心理學融入到企業培訓課程中。積極心理學的融入不僅僅是體現在各種培訓方式中,如研討法、角色扮演、拓展訓練等,更重要的是要系統地形成一個對積極心理學作簡介和如何在工作生活中運用的課程體系,重點介紹各種積極情緒養成的方法,包括樂觀情緒的培養,感激的培養,同情心的培養等等。通過培訓讓員工養成積極的心態,不僅有利于他們解決工作中的事情,也有利于他們穩妥處理生活中的各種事情,從而在輕松的環境下更加愉快、全身心地投入工作,最終給公司帶來更多的效益。
2.針對不同年齡段員工制定不同培訓方案。人們在不同年齡階段的生活目標和關注焦點各有側重,對各個要素的需求程度不一樣。所以公司應針對不同年齡階段的員工,在培訓中針對不同年齡段員工制定不同的積極心理學培訓方案。
剛開始學習心理學時,R老師十分認真,特別希望心理學能夠幫助他解決實際問題。只是,一段時間學下來,R老師迷茫了。心理學太復雜啦,與學校相關的就有教育心理學、發展心理學、心理輔導理論等一大堆;理論中又有著不同的學派,像什么認知、人本、后現代……每個學派的說法還很不一樣。這些東西要弄清楚太不容易啦,看來這心理學真不是普通老師可以拿來用的。
在不少老師的心目中,心理學是一門很“高大上”的學科,復雜的理論,多樣的流派,一個又一個的專業名詞,讓沒有基礎的普通老師望而生畏。講心理學的老師往往還會提到心理學不能濫用,做得不當的心理干預不但幫不到學生,反倒有可能對學生造成不良影響。這進一步打擊了老師們嘗試的熱情,心里想著我如果不確定自己是否正確,那還不如不做。因此學的時候把它當成理論高高供著,學完之后也不覺得它和自己的日常工作有什么關系,更談不上去嘗試著運用了。而實際上,心理學本來就是一門從實踐中得來的學科,它的理論其實就是人們對人類思維、情感的本質及其成長變化規律的科學總結。班主任每天都在和學生交流互動,本身已經有了很多的感性經驗,許多心理學的理論可能班主任未必清楚,卻能夠很自然地按照這樣的規律在做,因為這些都是人與人交往的常識。因此完全沒有必要把心理學看得那么高高在上。事實上,許多出色的班主任都不一定把心理學學得有多么專業,重要的是他們會思考也會嘗試,充分地尊重已有的經驗和常識,把理論與實踐有機結合起來了,以我為主,創造性地利用心理學規律,因而也就取得了良好的效果。
表現二:不懂原理,簡單模仿
Y老師聽完心理學講座后很是高興,認為講課老師介紹的幾種對付學生的方法都很獨特,尤其是代幣法,聽起來很有效,于是決定拿來用。只是用了以后,他發現對于他的學生這一招用處不大,第一周還好,第二周就原形畢露,故態復萌。Y老師就感嘆,心理學這東西用處其實也不大,只是說得神乎其神而已。
這里Y老師所犯的錯誤就是不懂原理,簡單模仿。心理學方法的運用是一個系統的過程,每一種方法都既要根據不同學生的具體情況進行變通,又要根據學生不同階段的不同情況進行變化。就拿代幣法來說,不同的學生需要選擇不同的代幣,如果孩子能持續出現某個目標行為,就應該加大獎勵,同時獎勵的實施還需要嚴守規則、及時到位。Y老師由于并沒有吃透實施的原理,只是簡單照搬,在操作的細節上存在問題,自然也就難以取得好的成效。
表現三:一知半解,亂貼標簽
A老師班級里有幾個學生特別調皮,坐不牢,想了很多辦法都沒效果,A老師就想從心理學里找找招。從一本書里,A老師看到了關于多動癥的描述,與班里學生的表現一對照,A老師松了一口氣,這可不就是啦。于是,A老師就告訴孩子的家長,你們家孩子十有八九是多動癥,我也沒法管了,你們還是有空帶孩子去治治吧!
在心理學的操作上,下診斷是一個很謹慎的事情,一般需要這么幾個步驟:(1)關注學生表現的細節,訪談學生及相關的親友,詳細了解相關資料;(2)對收集到的資料進行歸納整理,厘清問題發展的脈絡;(3)結合相關的理論知識,提出問題成因的假設;(4)進一步收集資料對假設進行驗證。一句話,診斷一定要建立在充分了解學生情況的基礎上。而A老師僅僅只是簡單地對照書上的描述,憑著一知半解的知識就下了結論,輕易地給學生貼上了多動癥的標簽。可以想象,這樣的標簽一旦貼上,老師和家長對待孩子的教育方式一定會有很多的變化,而這些變化如果是與學生的實際情況不相符的,就會影響到孩子的健康成長。
中圖分類號:B841文獻標識碼:A
Development Training in the Domain of Psychology
LIU Zhongkun
(Yangzhou Tax Institute, State Administration of Taxation, Yangzhou, Jiangsu 225007)
AbstractIn recent years, the development training obtained more and more unit's favors in the society. As one kind of new education or the training pattern, the development training has integrated the psychology, the management science and the pedagogy and so on multi-disciplinary knowledge, and the psychology studies passes through the entire development training system.
Key wordspsychology; development training; application
1 人本主義理論在拓展訓練中的應用
1.1 對人本主義理論的認識
人本主義心理學又稱“現象學心理學”,是20世紀50至60年代興起于美國的一種當代心理學流派,以馬斯洛、羅杰斯等人為代表。作為一位心理學研究者和治療家, 羅杰斯提出了“以人為中心”的心理治療理論。1969 年,他出版專著《學習的自由》, 系統闡述其教育思想“以學生為中心”的人本主義教育理論。人本主義理論體系中的教育改革論是人本教育心理學的重要內容,提倡以人為本、以學生為中心的教學,倡導“非指導性教學”,重視教人勝于教書,強調有價值的經驗學習和過程的學習方式,建立真誠互信的師生關系,以達到培養能適應變化和懂得如何學習的人。
人本主義心理學家根據人類自身的發展特點,提出了人本主義的教育目標:培養能夠適應變化的、知道如何學習的、個性充分發展的人。人本主義理論倡導有意義的學習。所謂有意義學習,不僅僅是一種增長知識的學習,而且是一種與每個人各部分經驗都融合在一起的學習,是一種使個體的行為、態度、個性以及在未來選擇行動方針時發生重大變化的學習。
1.2 人本主義理論在拓展訓練中的應用
在傳統的教學過程中,強調的是教師的權威與控制作用,學生則往往處于被動、服從、接受的地位,這大大妨礙了學生主動性、積極性、創造性的發展。在拓展訓練中,通過項目操作充分挖掘學生的潛能,促進學員主動學習意識的行成,在這種內驅力驅動和引導學員學習的狀況下,有利于培養學員良好的心智和心態,形成樂觀的態度和保持愉快的狀態,以求達到最佳的培訓效果。
在拓展訓練過程中,學員是培訓的主體和中心,是知識的主動探索者,技能的主動實踐者,培訓過程的參與者。學員應該是項目的體驗者和培訓的承擔者,是培訓的主體。這正與人本主義理論的精髓想吻合。所以說,人本主義理論是拓展訓練的最重要的理論依據。它提倡以人為本,讓學員全身投入學習,強調培訓師、學員雙主體,培訓師的作用不是“授之以魚”,而是“授之以漁”,即不能單純教學員知識,而應當充當學習的促進者,為學員提供學習手段,提供學習資源,提供一種促進學習的氣氛,使學生知道如何學習。由學員自主學習、自主評估,促進其成長發展。
2 行為主義理論在拓展訓練中的應用
2.1 對行為主義理論的認識
行為主義在20 世紀初產生于美國,是心理學的一個主要流派,主要的代表人物是桑代克、華生和斯金納。它用“刺激(S)反應(R)”論來詮釋學習的過程,任務S-R聯結構形成了學習過程的全部。行為主義的主要觀點是認為心理學不應該研究意識,只應該研究行為,把行為與意識完全對立起來。行為主義最關注的是人的行為的改變,認為學習的本質就是學習者行為的改變。行為主義學習理論重視學習環境、外部因素對于學習過程中的影響,而且行為主義研究者注重實驗的研究方法,將理論結合實際,展現了良好的科學探究精神,為學習理論日后的發展奠定了扎實的基礎,同時也為其他學科的豐富發展提供了幫助。
2.2 行為主義理論在拓展訓練中的應用
在科布爾(Kolb,1984)的四階段體驗式學習圈中,“體驗”是第一個環節,是指具體的體驗,也是后三個階段“反思內省”,“歸納”,“應用”的基礎。在拓展訓練中,學員的親身體驗也是最重要的環節。通過精心設計的場景和項目的安排,在學員體驗過程中對學員進行有效的刺激,進而使其在心理和意識上有所反應。為后面的學員自身的反思和分享環節奠定堅實的基礎。
行為主義理論為拓展訓練 “做中學”的原則、團隊合作學習及正面導向、適時激勵、巧用小組動力等理念和工作技巧提供了最好的理論解釋。在拓展活動中,注重運用對個體和小組的激勵,讓學員自覺地感受到榮辱感并能促進其齊心協力地學習。運用“成功導向”和“關系導向”的引導方式,適時加以鼓勵并引導其以成功為目標,提高個體參與活動的積極性。
3 團隊動力學理論在拓展訓練中的應用
3.1 對團隊動力學理論的認識
團體動力學( group dynamics) 是德國心理學家勒溫于20 世紀30 年代末期提出的,其理論基礎是場論( fieldtheory) ,是借用物理學中場的概念來解釋心理活動的理論,把人的行為看成人與環境的函數: B =f( PE) ,強調在生活情境中研究人的行為。
團體動力學把團體作為一種心理學上的有機整體, 并在這種整體水平上探索人的社會行為的潛在動力。團體動力學主要目的是探求團體的發展、團體對個體行為的影響、個體間的相互影響以及相互作用的關系。團體與個體、個體與個體間的相互作用與影響, 構成了團體行為的主要動力。
3.2 團隊動力學理論在拓展訓練中的應用
“熔煉團隊”是拓展訓練的終極目標之一。所有的拓展項目都是以團隊學習的形式進行的。在場地項目和情景項目中,目標的完成離不開團隊成員之間的相互協作。在高空項目中,個人的成功挑戰也離不開團隊成員之間的鼓勵。團體動力被認為是團體效能發揮的基礎和條件,團體目標、團體氣氛、團體規范等基本的團體動力學范疇都具有動力的因素,都對團體效能的發揮產生潛在的影響。在拓展訓練中,良好的團隊氛圍,會直接激發每一位學員的項目參與熱情,也對團隊最終目標的完成,起到很大的促進作用。
把團體動力學引入到拓展訓練中, 主要側重于把它作為一種影響團體過程、促進團體效能發揮的途徑。所謂團體效能, 就是團體實現其目標的有效性, 以及團體自身價值的有效體現。為了促進團體效能的發揮, 一個團體應當具備明確的團體目標、和諧民主的團體氣氛、合作的人際關系、有效的團體影響力等。
4 建構主義理論在拓展訓練中的應用
4.1 對建構主義理論的認識
建構主義最早是由瑞士心理學家皮亞杰提出的。他認為認識是一種連續不斷的建構。作為認知學習理論的一個重要分支,建構主義理論以心理學家Barlett 在1932 年提出的“圖式理論”為基礎。在研究兒童認知發展基礎上產生的建構主義,不僅形成了全新的學習理論,也正在形成全新的教學理論。
建構主義認為,知識并不是對現實的準確表征,它只是一種解釋、一種假設,它并不是問題的最終答案。建構主義認為學習是一種主動、積極而不斷建構的活動,注重學習者與他人的合作、互動;強調學習者的經驗,認為知識是個體與環境交互作用過程中通過意義建構獲得的;注重以學習者為中心,強調主體的主動性、社會性和情境性;認為老師不是知識的傳授者和灌輸者,而是意義建構的幫助者。
4.2 建構主義理論在拓展訓練中的應用
在拓展訓練中通過項目操作,充分挖掘每個人的潛力和特長, 讓每個隊員都在團隊中有一種位置歸屬感,使隊員最大的展現自己的優勢, 根據團隊的需要去選擇自己在團隊中的最優化位置。拓展訓練強調隊員之間應學會尊重、學會關心、學會傾聽,傾聽也是一種尊重,尊重別人就等于尊重自己。通過拓展訓練可以充分挖掘每個隊員的特長,使得每個隊員都能充分展現自我,為團隊貢獻自己的力量。
作為體驗式培訓的拓展訓練注重以學員為中心,整個教學過程中由培訓師起組織者、指導者、幫助者和促進者的作用,利用情境、協作、會話等學習環境要素,充分發揮學員的主動性、積極性和首創精神,學員必須主動地參與到整個學習過程中,通過身體力行的學習,結合自己先前的經驗與學習的感受,最終達到使學員有效地實現對當前所學知識的意義建構的目的。
5 多元智能理論在拓展訓練中的應用
5.1 對多元智能理論的認識
哈佛大學的霍華德?加德納教授(Dr H. Gardner)在大量的心理學研究和實驗證明的基礎上,認為智能是在特定的文化背景下或社會環境中創造出有效的、具有社會價值的服務和產品的能力。1983年在其著作《智能的結構》一書中提出了多元智能(Multi -Intelligences,簡稱MI)理論。
該理論認為人類的思維和認知方式是多元的,人的智能應該是一組能力而不只是某一種能力,亦即存在多元智能,如言語語言智能、數理邏輯智能、視覺空間智能、音樂韻律智能、身體運動智能、人際溝通智能、自我認識智能、自然觀察智能等。這些智能以相對獨立的方式存在,但卻總是以組合的方式加以運用。多元智能觀中的“學習共同體”是指可以將具有不同智力傾向的學員以相似或一致的價值取向和愛好組合在一起,讓大家在團隊活動中展示自己的優勢。在團隊活動中都需要依靠團隊的力量,與人溝通、交流、協作,是實現自我建構和自我創造必不可少的技能。
5.2 多元智能理論在拓展訓練中的應用
拓展訓練的最終目的是要讓學員能真正運用所學知識去解決現實世界中的問題。多元智能觀強調“智能的情境性”,強調把所學的知識與一定的真實任務情境聯系起來。學習只有在依托真實世界的情境中進行才能使學習變得更為有效,更具備現實的意義。所以,基于多元智能觀的拓展訓練課堂學習情境不僅要有真實的社會背景作依托,提供豐富的學習資源和大量的專業器材,而且要給學員提供拓展其心智發展的學習工具,以及參訓者的自主學習、協作交流的支持策略。
拓展訓練通過真實的任務設計情境導入,使學員在模擬的情境中學習,培養學員的思維能力、抽象能力、對相關信息的查找能力、問題解決過程的認知監控能力和真實問題背景中的推理能力。
6 結論
心理學知識在拓展訓練中的應用,會使每位學員在不同的體驗中了解自身能力,正確對待成功與失敗,正確認識和評價自己,充分發揮自己的潛能,提高自信心和承受挫折的能力,培養良好的心理素質。心理學知識則貫穿于整個拓展訓練的培訓體系,為拓展訓練的發展和創新提供了重要的理論支撐。
我們首先要知道美國學校心理學對自己專業的定義。他們認為學校心理學是一個關注兒童、青少年、家庭各年齡段的所有學習者和為在學校學習過程提供專業心理健康服務的專業。學校心理學家經過基礎教育學和學校心理學的培訓可以提供心理評價、心理干預、問題預防、促進健康的活動和項目設計與評價的服務,主要專業重點是學校、家庭和其他范圍內的兒童和青少年的成長與發育過程。學校心理學家至關重要的作用是綜合發展機制和環境的信息,把它們“翻譯”給在廣泛的教育體系中促進兒童和青少年發展與成長的負責人們。大多數學校心理學家在學校工作,但他們也可以在很多不同的工作環境中工作,例如,公立或私立學校系統、校內保健中心、醫務室、咨詢室、醫院、私人診所、大學、社區和州立組織,還有其他機構。
美國學校心理學的“混合期”(1890~1969年)
美國學校心理學發展史可被分為兩個大的發展階段——混合期和統一期。混合期大約從1890年延續到1969年。在這八十年的歷程里,美國學校心理學從完全不存在發展到了擁有一個全國性的專業組織,可以說這個變化是翻天覆地的。
要了解學校心理學在美國的發展,我們需要了解美國19世紀末和20世紀初的社會發展狀況。這一時期在美國歷史上被稱為“進步年代”(Progressive Era)。19世紀末,美國城市化和工業化的迅速發展和擴張導致一系列的社會問題,如,工人在無勞動保護條件下工作,社會嚴重的貧富差距,以及壟斷集團對國家政治的控制。20世紀初,當時新上任總統西奧多·羅斯福(Theodore Roosevelt)為此進行了一系列的制度改革,制定和實施了促進公平競爭,反對壟斷和保護勞工利益的法律。其中有一系列保護婦女和未成年人的法律,包括禁止雇傭童工、未成年人看守所、職業輔導和未成年人的義務教育。美國現有的公立學校系統就是從那時開始慢慢形成的。公立學校的許多標準元素和基本系統結構也都是在那時形成的,包括義務教育、幼兒園的成立、以年齡為基礎的小學(6、7歲開始上學)、教師的專業培訓、職業訓練、家長教師協會、學校護士等。1910年左右,美國許多城市和有些農村地區開始出現特殊教育,特教服務的出現意味著社會對這方面專業人員的需求。這些專業人員需要知道如何篩選和安置需要特教服務的孩子們。由此美國學校心理健康教育教師們被稱為特教的“看門者”。1918年義務教育法案正式出臺,導致大規模的不同背景的孩子們同時進入學校。其中的很多學生染有疾病,還有一些先天性學習障礙者,所以學校急需給學生們做身體檢查和心理測試,以便找出這些需要特教的孩子們,妥善地將他們安置到特教班中。
美國最早的學校心理健康教育模式是把賴特納·韋特默(Lightner Witmer)和斯坦利·霍爾(G.Stanley Hall)的心理學研究成果結合后形成的。韋特默通常被稱為“學校心理學之父”。他主要注重特殊式(Idiographie)臨床模式,關注并試圖去了解某一事件或某一個人,為人們提供心理輔導和咨詢。早在1896年,他在賓夕法尼亞大學成立了全美第一所心理學診所。韋特默的診所為來訪者提供綜合教育和臨床干預的心理服務,并且對學習與心理上有問題的學生和兒童進行咨詢與治療,并同時也對教師們進行了心理學方面的培訓。斯坦利-霍爾是美國心理學會的創始人,也是第一任會長。在他的研究中主要運用的是律則式(Nomothetic)模式,尋找各程序和方法的特點,并從中找出規律。他整個職業生涯都在研究兒童的成長、發展和進化論,試圖找出這一群體的規律性特點。韋特默和霍爾的學生們慢慢將他兩人的研究方式和成果結合,打造了今天美國學校心理學的基礎,尤其是為以后的心理測試運動(Test Movement)奠定了基礎。
美國心理測試運動是指在第一次世界大戰前后的一段時間內,西方心理學界對心理測試和測量工具非常重視,并且有重要的發明和創新。阿爾弗雷德·比奈(Alfred Binet)是這一運動的開創者。他和西奧多·西蒙(Theodoore Simon)在法國共同研究出了世界上第一套實用性強的智力測試工具——西蒙—比奈智商測試(Simon-Binet IQ Test)。1916年美國斯坦福大學心理學家們把它標準化后改名為斯坦福—比奈智力量表(Stanford-Binet Intenigence Scale),至今它還在廣泛地運用。第一次世界大戰期間還有其他小組式標準化測試。這些測試的運用在當時受到了社會的關注和接受。智商測試的發明與發展為最早的學校心理學家們提供了最主要的角色定義。這些測試則在學校里被心理健康教育者們用于區分擁有不同能力和成績水平的學生,成為學校心理學家們的主要工具。
這一測試運動推動了整個心理學界,同時也推動了學校心理健康教育在美國的發展。1925年,美國第一個學校心理學培訓項目在紐約大學成立,包括本科和碩士項目。1930年,出現了第一個學校心理學的博士項目,并且美國政府首期在紐約州和賓夕法尼亞州批準了學校心理學家證書。
第二次世界大戰爆發后,新的心理學理論和心理治療與干預方式陸續被推出和運用。因此,心理學在美國慢慢發展起來,并且被政府和整個社會所認可,受到了多方面的支持。在第二次世界大戰結束后,美國心理學會的第十六分會——學校心理學分會(APA-Division 16)在1945年正式成立。這代表了學校心理學在美國心理學界正式被公認和接受。美國心理學會學校心理學分會的成立給其他學校心理健康教育組織的成立起了開頭的作用。1969年,美國全國學校心理學家協會(National Association of School Psychologists或NASP)正式成立。它把全美的學校心理健康教育者召集起來,正式給予這一專業團體一個穩定的身份和定位,并鞏固了這方面專業人員的職業認同。美國全國學校心理學家協會的成立結束了美國學校心理學發展史上的混合期,并為此專業打開了一個新的歷史篇章。
美國學校心理學的“統一期”(1970年至今)
美國學校心理學的統一期從1970年開始一直延伸到今天。這一時期的主要特點是學校心理健康教育學科的統一,與其他心理學分支的區分,專業培訓項目的增多,專業人員和專業機構數目的不斷增長,規章制度和專業結構的完善化,學術和研究方面的擴展和深入等,所有這些為學校心理學專業體系的穩定做出了貢獻。
1975年,美國國會通過了障礙兒童普及教育法(Education for All Handicapped Children Act)或稱公共法律94-142(Public Law 94-142或P.L.94-142)。此法規定所有公立學校必須為所有兒童、青少年(3至21歲),包括有各種障礙的兒童提供義務的、適當的公共教育。這包括很大范圍的障礙,如身體殘疾,智力低下,語言、聽力和視力問題,情緒和行為問題,其他學習障礙癥狀等。這一法律的通過引起了學校心理學的熱潮,導致學校心理健康教育者人數的大幅度增長,從1970年的5000人到1988年的兩萬人。如今全美有大約兩萬五千多位學校心理學家。隨著專業人士人數的增長,專業組織和機構的數目也同時增多,從1970年到1989年州級學校心理學組織從17個增長到了48個,至今已有53個州級或地區性專業組織。 1970年至1990年這20年中,美國學校心理學體系經過不斷地改革,雖然教師群體的資格鑒定系統還不完善,并且傳遞方式的變異性和不統一性居高,但已逐步全國性地推廣學校心理服務。與此同時,美國全國學校心理學家協會也開始擔任起決定教育、培訓和專業資格鑒定標準的職責,并且引導整個專業由反應模式慢慢改變為主動性強的角色。也就是說,從對外界機構的信息和建議有簡單的反應到試著去影響和引導外界組織的一些決定。NASP現有一季刊雜志——《學校心理學評論》(The School Psychology Review),還出版過許多對學校心理健康教育者們有幫助的刊物、書籍和其他產品。美國全國學校心理學協會還負責認可學校心理學高等學位項目(博士以下的高等學位項目,如碩士和本科項目。美國心理學會則負責認可學校心理學博士項目)。NASP還負責頒發學校心理學家的執照。
20世紀80年代后,美國學校心理學逐漸從集中重視學生的“評估和安置”轉變到以“優先評估、干預和至少為高風險群學生們做二級預防”為中心理論的角色和功能。自從智商測試被推廣后,學校心理健康教育者們的主要工作內容包括給予學生們這些心理測試和解譯測試結果。學校心理學角色和功能的這一變化是為了能為所有學生、家長、其他教師和整個社區提供學校心理健康服務。今天的學校心理健康教育者們的工作內容,則容納了與其他教師和家長咨詢和商議學生們在學習、生活、情緒和行為方面的問題和障礙,并且需要設計治療方案。
在美國心理學會學校心理學分會的帶領下,除美國全國學校心理學家協會以外,還出現了其他重要的學校心理健康教育組織。如,美國學校心理學委員會(American Board of School Psychology或ABSP)、美國學校心理學研究院(Ameriean Academy of School Psychology或AASP)、學校心理學研究協會(Society for the Study of School Psychology或SSSP)、學校心理學項目主任委員會(Council of Directors of School Psychology Program或CDSPP)、國際學校心理學會(The Intemational School Psychology Association或ISPA)等。接下來,筆者簡要介紹一下以上一些美國學校心理健康教育組織的特點。
美國心理學會學校心理學分會于1945年正式成立,其最終目標是提高兒童、青少年和成人在學校、家庭與社會中作為學習者和有工作能力的國民的地位。學校心理學分會的主要目的就是促進和保持學校心理學專業的職業教育與培訓的標準,擴展適當的科學和學術知識;提高專業事務的效率與效應;支持這一專業的道德和社會責任;對專業的地區性、全國性和國際性出版刊物、交流和會議給予鼓勵和引導。
美國學校心理學委員會成立于1992年,是頒發學校心理學專家證書(Board Certification)的組織。該專家證書是通過美國學校心理學研究院設計的專業考試后獲得的,它和學校心理學的其他執照意義相同,代表著持執照人的專業水平和教育背景。
學校心理學研究協會成立于1993年,這一組織學術性強,主要目的是促進學校心理學所有方面的基礎和臨床科學研究;將關于學校心理學的重要研究結果普及給公眾、科學家們、學術界人士和從業人員;并促進關于專業學校心理學的交流和溝通。
關鍵詞 :心理 薪酬 心理 契約 群體 效應
一、人力資源培訓運用心理學的作用及意義
第一,人力資源培訓心理學是研究人力資源培訓活動中人的心理現象及其規律,將心理學的理論和方法應用于人力資源培訓實踐中,強化企業的人力資源培訓,以達到提升組織能力、推動戰略目標實現的作用。運用心理學理論知識和實踐經驗進行人力資源培訓,為人力資源培訓提供原動力。運用心理學知識進行管理,可以根據心理和人格特質的差異,把合適的人放在最合適的位置上,設計多樣化的激勵手段和考核手段,提升員工滿意度管理的技巧,幫助管理者提升領導魅力等等。同時,管理者提升自身的修養和心理素質,從容面對來自職場的各種挑戰,緩解壓力方式,正確處理工作中與遇到的困難,心理學應用到人力資源培訓活動中尤為重要,更能推進企業員工的不斷完善和自我發展。
第二,管理心理學為人力資源六大模塊提供了理論基礎,并通過人力資源開發與管理的實踐來拓寬自身的理論研究。管理心理學不斷深入如何運用心理學來管理人的研究,不斷地指導和完善人力資源開發和管理。管理心理學在企業人事活動的作用日益顯著,與人力資源培訓的關系日益親密。管理心理學對個體、群體、組織和領導的心理和行為進行研究,能夠充分增強企業凝聚力,改善領導的管理方式,最大限度地發揮員工的潛能,使人力資源得到最大限度的運用,進而達到甚至超額完成企業的績效目標,帶來巨大的商業利益。
第三,積極心理學有助于發掘人力資源的潛能。積極心理學是以占人群大多數的普通人為研究對象,要求心理學家用更加開放與欣賞的眼光看待人類的能力、潛能和動機,利用心理學相對完善的實驗方法和測量手段,研究人類力量和人性美德等積極層面的心理學思潮。積極心理學也有助于員工形成良好的職業發展規劃。
二、心理學理論與技術在人力資源培訓中的運用
培訓是人力資源培訓中的一個非常重要的環節,在目前的企業培訓與員工個人規劃中,心理學的各種思想與理論不斷滲透其中。企業人力資源培訓,實質也是對企業團隊的管理,團體心理學的許多理論都可以運用到培訓與開發中來,隨著員工心理素質在日常管理中的越來越受到重視,針對員工的心理訓練也逐漸增多。
1.行為主義理論在人力資源培訓中的運用。在培訓的過程中設置一些獎勵,鼓勵學員積極參與,從而調動課堂氛圍。這就屬于行為主義理論在人力資源培訓中的運用,是一種典型的操作性條件反射,也叫做強化訓練。行為主義理論可以使學員參與活動與獲得獎勵之間產生鏈接,從而積極參與。這樣的活動是快速有效的,尤其針對基層員工培訓。但此類學習活動最多只可作為培訓中的點綴,過多使用會讓學員產生縱之嫌。行為主義理論更多強調的是外部環境對學習的影響。