緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇會計實(shí)務(wù)原理范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

一、會計師事務(wù)所提供人力資源服務(wù)架構(gòu)設(shè)計

會計師事務(wù)所面對人才流失，采取加強(qiáng)人力資源管理，提高員工待遇，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)等多種措施，以達(dá)到吸引人才、留住人才的目的，但這些措施短期內(nèi)難以見效，會計師事務(wù)所仍然處于被動向社會提供人才的尷尬境地。筆者認(rèn)為，當(dāng)前情況下，會計師事務(wù)所既然無法改變環(huán)境，就應(yīng)該順勢而為，化劣勢為優(yōu)勢，變不利為有利，主動向社會提供人力資源服務(wù)。特別是大型會計師事務(wù)所，可充分利用其“人才速成”和品牌影響，形成人力資源服務(wù)的核心競爭力。會計師事務(wù)所提供人力資源服務(wù)的總體設(shè)想是：會計師事務(wù)所處于用人單位人才需求和部分員工“跳槽”需求的結(jié)合點(diǎn)上，可以主動向社會用人單位輸送人才、定向培訓(xùn)人才，同時科學(xué)地組織和管理有離職傾向的員工，在一定期間內(nèi)穩(wěn)定員工，提高員工的職業(yè)期望和工作效率，最終達(dá)到用人單位、員工、事務(wù)所三方的共贏。

（一）組織架構(gòu)調(diào)整。為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，會計師事務(wù)所應(yīng)設(shè)立專門提供人力資源服務(wù)的部門，或者在已有的人力資源部門中設(shè)置專門的對外服務(wù)小組。這一機(jī)構(gòu)應(yīng)由熟悉人力資源管理、熟悉會計師事務(wù)所工作流程和業(yè)務(wù)特點(diǎn)的人員組成。機(jī)構(gòu)的工作職責(zé)主要是規(guī)劃會計師事務(wù)所對外提供人力資源服務(wù)的整體戰(zhàn)略，制定提供人力資源服務(wù)的具體實(shí)施計劃以及組織實(shí)施相關(guān)工作。

（二）規(guī)劃提供人力資源服務(wù)整體戰(zhàn)略。會計師事務(wù)所應(yīng)分析自身人才流失的動因和去向，調(diào)研員工對職業(yè)發(fā)展的真實(shí)想法，分析人力資源服務(wù)市場中財務(wù)相關(guān)人才供求情況，同時與核心客戶洽談提供人力資源服務(wù)的設(shè)想，獲得客戶的認(rèn)可。在此基礎(chǔ)上，制定提供人力資源服務(wù)的整體戰(zhàn)略。

（三）制定提供人力資源服務(wù)的具體實(shí)施計劃。會計師事務(wù)所首先應(yīng)擬定提供人力資源服務(wù)的潛在客戶群體，即對有經(jīng)驗(yàn)的會計、審計人員需求較大的用人單位，之后對潛在客戶群體進(jìn)行細(xì)分類（可按照行業(yè)或性質(zhì)分類），形成人力資源服務(wù)的業(yè)務(wù)板塊。根據(jù)不同業(yè)務(wù)板塊的市場需求情況，制定提供人力資源服務(wù)的具體實(shí)施計劃。（四）提供人力資源服務(wù)的組織實(shí)施

1.與客戶簽訂人力資源服務(wù)業(yè)務(wù)約定書。通過與潛在客戶群體的洽談，確定客戶需求和會計師事務(wù)所提供服務(wù)的范圍，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，簽訂人力資源服務(wù)業(yè)務(wù)約定書。服務(wù)范圍通常包括：為客戶定向提供符合其需求的財務(wù)會計、審計專業(yè)人才，為客戶提供員工培訓(xùn)實(shí)習(xí)等。服務(wù)費(fèi)用可比照人力資源服務(wù)市場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，或者采用簽訂審計或其他服務(wù)業(yè)務(wù)約定書的方式抵頂人力資源服務(wù)費(fèi)用。

2.與員工簽訂專門設(shè)計的勞動合同書。會計師事務(wù)所應(yīng)在傳統(tǒng)的勞動合同書基礎(chǔ)上，增加職業(yè)規(guī)劃內(nèi)容，明確員工的發(fā)展方向（主要包括：是否愿意長期在會計師事務(wù)所工作直至發(fā)展成為合伙人或其他高級管理人員，是否愿意在其他企業(yè)有人才需求時選擇其他企業(yè)），確認(rèn)是否同意加入“人才輸出”計劃（包括會計師事務(wù)所對其職業(yè)規(guī)劃的設(shè)計和總體安排等）以及“人才輸出”計劃的具體條款等。通過簽署專門設(shè)計的勞動合同書，合理引導(dǎo)和管理員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，將有利于會計師事務(wù)所的員工離職傾向轉(zhuǎn)化為對外提供人力資源服務(wù)的競爭力。

3.建立提供人力資源服務(wù)信息系統(tǒng)。會計師事務(wù)所可與軟件公司合作，開發(fā)提供人力資源服務(wù)的信息系統(tǒng)，主要包括客戶數(shù)據(jù)庫、員工數(shù)據(jù)庫、供需匹配、供需見面、客戶培訓(xùn)、后續(xù)管理等模塊?？蛻魯?shù)據(jù)庫內(nèi)容包括客戶基本信息、總體人才需求、具體人才聘用條件、提供人才服務(wù)的具體時間、內(nèi)容、結(jié)果的記錄等。員工數(shù)據(jù)庫內(nèi)容包括選擇加入“人才輸出”計劃的員工基本信息、目標(biāo)雇主標(biāo)準(zhǔn)、事務(wù)所工作期間考核記錄及評價、培訓(xùn)記錄及成績、主要工作業(yè)績及特長、供需見面的具體時間、內(nèi)容、結(jié)果的記錄等。通過信息系統(tǒng)，將客戶需求和員工擇業(yè)傾向結(jié)合，力求為客戶找到更適當(dāng)?shù)娜瞬牛瑸閱T工找到更理想的雇主。

4.對“人才輸出”計劃員工的日常管理。由于在與員工簽訂勞動合同書時已經(jīng)明確了員工的發(fā)展方向，會計師事務(wù)所可以在日常管理中，有針對性地安排加入“人才輸出”計劃員工的工作，使其盡快成長為符合客戶需要和員工自身職業(yè)規(guī)劃的高端人才。一些員工在剛加入會計師事務(wù)所時，愿意在事務(wù)所長期工作，但后來由于事務(wù)所工作強(qiáng)度大加之收入付出不配比而改變心意，也出現(xiàn)了離職傾向。因此，人力資源部門應(yīng)定期對員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行調(diào)查，與發(fā)展方向有變化的人員溝通，了解其實(shí)際意圖，并引導(dǎo)其加入事務(wù)所“人才輸出”計劃?！叭瞬泡敵觥庇媱潓?shí)施的范圍，應(yīng)盡可能做到實(shí)時更新、靈活機(jī)動。加入“人才輸出”計劃的員工，除了按照事務(wù)所正常的人事規(guī)定定級外，還應(yīng)按照客戶的需求分出若干層級（如不同規(guī)模、不同行業(yè)企業(yè)的主管會計、財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)等），以形成滿足不同客戶需求的人才庫。對于加入“人才輸出”計劃的員工，在考核方面應(yīng)有特別的要求，例如，選擇加入“人才輸出”計劃意味著在計劃期內(nèi)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行事務(wù)所的工作制度和工作安排，違者視同放棄“人才輸出”計劃；對這些員工除一般的考核外，還應(yīng)增加其職業(yè)發(fā)展能力的考核等。目的是讓這些員工在事務(wù)所工作期間能夠勤勉盡責(zé)，并盡快成長為目標(biāo)人才。

5.供需雙方見面。根據(jù)客戶的需求，事務(wù)所可從加入“人才輸出”計劃的員工中選擇符合條件者，安排供需雙方見面。在此過程中，事務(wù)所只是提供相關(guān)信息和雙方溝通的必要條件，不參與決策。最終結(jié)果由供需雙方雙向選擇確定。

6.邀請輸出人才回所交流。對于客戶成功聘用的“人才輸出”計劃員工，會計師事務(wù)所也應(yīng)跟蹤其后續(xù)發(fā)展，并定期邀請其回所交流，以加強(qiáng)其對事務(wù)所的親切度。如果其后續(xù)發(fā)展不佳，事務(wù)所則可以考慮重新聘請其回所工作。

7.客戶員工培訓(xùn)及實(shí)習(xí)。會計師事務(wù)所可根據(jù)客戶的需求，為客戶現(xiàn)有員工舉行針對性的培訓(xùn)，甚至一對一的培訓(xùn)。在不影響客戶工作的情況下，事務(wù)所還可以安排接受培訓(xùn)的員工來事務(wù)所實(shí)習(xí)，通過短期實(shí)戰(zhàn)強(qiáng)化培訓(xùn)效果，積累實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

8.解決獨(dú)立性問題。在會計師事務(wù)所提供人力資源服務(wù)的過程中，將不可避免地遭遇獨(dú)立性問題的困擾，需要事務(wù)所及時制定必要的措施，防范由于提供人力資源服務(wù)而可能對審計獨(dú)立性造成的威脅。如果通過“人才輸出”計劃被客戶聘用的員工此前曾參與為該客戶提供審計服務(wù)，或者接受人力資源服務(wù)的客戶同時是會計師事務(wù)所的重要審計客戶，則事務(wù)所須嚴(yán)格按照《中國注冊會計師職業(yè)道德守則第4號———審計和審閱業(yè)務(wù)對獨(dú)立性的要求》評價該事件不利影響的嚴(yán)重程度，并在必要時采取防范措施消除不利影響或?qū)⑵浣档椭量山邮艿乃健?/p>

篇（2）

一、原因分析

助理人員認(rèn)為：（1）愿意選擇在會計師事務(wù)所工作的助理人員，基本僅限于對注冊會計師行業(yè)比較了解，對注冊會計師執(zhí)業(yè)資格考試做好準(zhǔn)備的人員；（2）自2010年注冊會計師執(zhí)業(yè)資格考試改革以來，考試科目由五科增加為七科，難度加大，通過率低，且沒有執(zhí)業(yè)資格薪酬偏低，助理人員在就業(yè)選擇上堅(jiān)持相對困難，造成流動頻繁；（3）除了執(zhí)業(yè)資格考試通過能對自己職業(yè)生涯有所提升，感覺會計師事務(wù)所也沒有其他的平臺提供晉升通道。管理者認(rèn)為會計師事務(wù)所人力資源管理問題突出，需要進(jìn)行系統(tǒng)的人力資源管理，但在內(nèi)部組建人力資源管理體系會增加事務(wù)所成本，同時，由一兩個人力專員還不能完全保證人力資源管理的事務(wù)處理。綜上：就A會計師事務(wù)所而言，員工只是把事務(wù)所當(dāng)成單純的執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)，對企業(yè)管理沒有達(dá)成共識，事務(wù)所也沒有給員工清晰的發(fā)展、晉升空間，以至人員管理困難，管理人員對人力資源管理意識相對不高，沒有設(shè)置專職的人力資源管理人員和體系。

二、解決方法

從A會計師事務(wù)所的管理實(shí)例而言，切實(shí)需要一套完善的人力資源管理體系來改善會計師事務(wù)所人員管理困難的現(xiàn)狀，由此，考慮到A會計師事務(wù)所現(xiàn)有的人員結(jié)構(gòu)和運(yùn)營模式，筆者提出將會計師事務(wù)所人力資源管理外包的設(shè)想，以此來改善A會計師事務(wù)所這方面的問題。人力資源管理外包就是企業(yè)根據(jù)需要將能某一項(xiàng)或幾項(xiàng)人力資源管理工作或職能外包出去，交由其他企業(yè)或組織進(jìn)行管理，以降低人力成本。企業(yè)所有者將根據(jù)交易和生產(chǎn)成本的最小值做出選擇，因此，進(jìn)行外包合作是最好的選擇。會計師事務(wù)所人力資源管理外包具體操作時仍需要注意如下幾點(diǎn)：一是外包商的選擇。市場上的人力資源管理公司有很多，有提供咨詢服務(wù)的，有精于勞務(wù)派遣的，各個公司的實(shí)力不同，提供的專業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量也不同，就A會計師事務(wù)所而言，在外包商選擇上存在一定風(fēng)險，需要在選擇合作之前，加強(qiáng)外包商信息搜集工作，做好前期準(zhǔn)備，選擇合適的外包模式、選擇合適的外包商。二是外包合同的簽訂。外包合同簽訂的時候，A會計師事務(wù)所還需要考慮外包內(nèi)容，即合理確定將人力資源管理的哪幾部分外包出去，每一部分外包的程度，同時，如何在合同中形成對外包公司服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管條款是合同簽訂的關(guān)鍵，只有全面考慮才能使外包合同周密。三是外包過程的監(jiān)控。對于會計師事務(wù)所來說，人力資源是公司最重要的資源，由此，A會計師事務(wù)所更需要加強(qiáng)對外包過程的控制，和外包服務(wù)商之間的信息必須做到在有監(jiān)督的條件下進(jìn)行交流，防止企業(yè)核心機(jī)密的泄漏，同時，不宜頻繁的更換外包公司。在實(shí)際的過程中，做好以上三個方面，是能解決管理者所提到的兩個顧慮的：對于人力資源的專業(yè)性問題：外包公司專業(yè)從事人力資源管理，由于處理過眾多公司和案例，在這一方面優(yōu)勝于聘用的某個人，人力資源管理外包能促進(jìn)會計師事務(wù)所管理的專業(yè)化，使事務(wù)所的人力資源管理可以新增如梯隊(duì)建設(shè)、人才培養(yǎng)、績效考核等人力資源的重要內(nèi)容，更廣泛的發(fā)揮人力資源管理的作用。對于成本投入的問題：人力資源管理外包降低的不僅是看得見的人員使用成本，如工資總額、社會保險費(fèi)用、福利費(fèi)用、帶薪假期、住房費(fèi)用以及其它人工成本，更重要的是，用相對較少的管理費(fèi)用將人力獲得成本、開發(fā)成本、離職成本進(jìn)行了轉(zhuǎn)移，如：人員招聘選撥成本、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)成本：上崗前教育成本、崗位培訓(xùn)成本、離職管理費(fèi)用等。從長遠(yuǎn)和戰(zhàn)略的角度來看，人力資源管理外包有助于會計師事務(wù)所的核心競爭力的構(gòu)建，隨著外包市場的成熟，更是一個可取的方法。

作者：楊洋 咼中喜 單位：重慶市第九人民醫(yī)院 重慶五聯(lián)會計師事務(wù)所

篇（3）

    1.管理隨意,人力資本配置不合理。會計師事務(wù)所作為知識密集型的行業(yè),人力資本的配置是否合理,執(zhí)業(yè)人員的潛能和價值是否能夠得到充分體現(xiàn)和發(fā)揮是影響事務(wù)所競爭力的關(guān)鍵因素。我國一些事務(wù)所對人力資源管理缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃,要么盲目吸引高學(xué)歷的人才,要么只顧眼前利益,聘用具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的臨時人員,缺乏持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略性人才儲備。人員分工上不按員工的綜合素質(zhì)安排。崗位設(shè)置不隨事務(wù)所發(fā)展需要布局,對員工的獎懲不根據(jù)考核評價結(jié)果而決定,極大挫傷了員工的積極性,也造成了事務(wù)所人力資源的浪費(fèi)。

    2.獎懲片面,只注重盈利。把注冊會計師僅僅作為盈利的工具,重使用、輕培訓(xùn),只片面強(qiáng)調(diào)拓展市場、做業(yè)務(wù)、比收人,導(dǎo)致注冊會計師的知識存量不足,個人進(jìn)步緩慢,事務(wù)所發(fā)展后勁乏力;不信任員工也不委以重任,不及時提拔有能力的員工,使員工執(zhí)業(yè)只是為了生存,工作變成一種無奈的痛苦選擇,心情不舒暢,精神不振作,無形中加大了審計風(fēng)險。

    3.缺乏創(chuàng)新,激勵機(jī)制滯后。目前,雖然我國會計師事務(wù)所為了吸引、留住和激勵知識員工,在知識員工薪酬管理上采取了許多措施,也取得了一定的效果,但伴隨著新技術(shù)革命和經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn),我國知識員工薪酬管理出現(xiàn)了許多缺陷,主要表現(xiàn)為:收入兩極分化,分配制度過分傾向于合伙人或股東;總體薪酬滿意度低;薪酬機(jī)構(gòu)不合理;薪酬激勵標(biāo)準(zhǔn)非市場化。

    二、會計師事務(wù)所人力資本的治理措施

    會計師事務(wù)所是一種以高知識人群為基礎(chǔ)的人合組織,其核心資源就是人力資本。一個會計師事務(wù)所要高質(zhì)量、高水平地發(fā)展,必須擁有一大批忠誠于事務(wù)所的優(yōu)秀注冊會計師和其他從業(yè)人員。而擁有這樣的人力資本就勢必要求會計師事務(wù)所建立一套科學(xué)的,以激勵、約束、人才培訓(xùn)機(jī)制等為基礎(chǔ)的人力資本管理模式。

    1.加強(qiáng)人力資源的開發(fā)和管理。首先,在人才招聘上,事務(wù)所應(yīng)在對現(xiàn)有專業(yè)人員的能力與素質(zhì)進(jìn)行綜合評估與分析、對未來市場走勢進(jìn)行研究的基礎(chǔ)上,對人力資源管理進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃,形成持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略性人才儲備;其次,要為員工營造寬松的職業(yè)發(fā)展空間。會計師事務(wù)所只有幫助員工尤其是優(yōu)秀的注冊會計師找到職業(yè)生涯發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的結(jié)合點(diǎn),才能使會計師事務(wù)所成為能吸引人、留住人、有發(fā)展前途的場所。為此,事務(wù)所應(yīng)定期或不定期地對員工進(jìn)行培訓(xùn)“充電”,同時給優(yōu)秀的注冊會計師委以重任,刻意培養(yǎng)其能力,并及時提撥有能力的員工,發(fā)揮其潛能,使其感受到事務(wù)所的發(fā)展有他們自己的貢獻(xiàn),以此來發(fā)展人才和激勵人才;最后,善于采用誠摯的情感管理,以真摯的情感,增強(qiáng)合伙人或出資人與員工之間的情感聯(lián)系和思想溝通,滿足員工心理需求。實(shí)踐證明,情感管理是形成組織凝聚力的源泉,是融洽事務(wù)所內(nèi)部人際關(guān)系的土壤,它使事務(wù)所成為富有人情味的機(jī)構(gòu)。只有當(dāng)員工得到信任、受到重用時,員工才感到自己是事務(wù)所的主人,才能激起更大的工作熱情,提升事務(wù)所的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

篇（4）

一　會計舞弊產(chǎn)生的原因

(一)　內(nèi)在原因

1、管理當(dāng)局受利益驅(qū)動。公司治理是各利益相關(guān)者之間的相互制衡機(jī)制，這種機(jī)制的建立及其有效運(yùn)行，主要通過財產(chǎn)所有者和受托管理者之間的契約組合直接支撐。作為契約組合的一部分，管理當(dāng)局與股東簽有與績效掛鉤的獎酬計劃。為達(dá)到個人利益最大化，管理層可能根據(jù)經(jīng)營狀況決定利用會計政策的可選擇機(jī)制，操縱會計信息。比如，若當(dāng)期收益已低于需要支付紅利的最低水平，則管理層存在減少當(dāng)期收益、增加未來期望利潤和分紅的動機(jī)，傾向于選擇提前確認(rèn)損益的會計政策，若管理者的分紅計劃中包含認(rèn)股權(quán)，那么他們更傾向于選擇平滑收益法，借此保持股價的穩(wěn)步提升，以期在可預(yù)計未來獲益。

2、管理層無力承受各種壓力。隨著市場競爭的日趨激烈與財務(wù)結(jié)構(gòu)的日益復(fù)雜，公司面臨的經(jīng)營風(fēng)險和財務(wù)風(fēng)險日益加劇。會計信息如果絕對真實(shí)地記錄企業(yè)不良經(jīng)營狀況和虧損財務(wù)狀況，可能導(dǎo)致投資者和債權(quán)人無法獲得預(yù)期的投資回報率，對公司未來喪失信心，那么公司正常的資金籌集和運(yùn)用就會因此受到影響，隨時可能陷入財務(wù)困境，甚至瀕臨破產(chǎn)的邊緣。在無力承擔(dān)各種壓力的極端情況下。管理層可能利用各種造假手段虛增利潤、夸大業(yè)績以粉飾報表，欺騙投資者和社會公眾。

(二)外部原因

1、內(nèi)部控制不健全、不存在或失效。建立、健全并執(zhí)行有效的激勵約束機(jī)制，使得委托者與受托者形成互動的利益共同體，內(nèi)部控制才能充分發(fā)揮防止、發(fā)現(xiàn)和糾正舞弊行為的功能，并為會計報表的公允性提供合理保證。如果內(nèi)部控制制度不健全、不存在，或者行之無效，則不能及時防止、發(fā)現(xiàn)和阻止舞弊現(xiàn)象的發(fā)生。

2、會計信息和會計準(zhǔn)則內(nèi)在的客觀模糊性使主觀故意模糊性成為可能。一方面。會計信息的產(chǎn)生離不開分類和匯總等會計核算基本方法。但分類和匯總的標(biāo)準(zhǔn)和界限不是絕對的，會計信息所反映的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)也千差萬別。同一企業(yè)在不同時期的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)及不同企業(yè)在同一時期的交易活動，質(zhì)的規(guī)定性可能迥然相異，這導(dǎo)致會計信息不可避免地帶有一定的模糊性。另一方面，會計準(zhǔn)則不可能面面俱到，涵蓋所有經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)，只能對交易的會計處理提出框架性指導(dǎo)和規(guī)范性約束。而且，企業(yè)從自身特定經(jīng)濟(jì)環(huán)境和經(jīng)營情況出發(fā)，采用適當(dāng)?shù)臅嫹椒軌蚋鼮楣实胤从称髽I(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營成果，必然要求會計準(zhǔn)則在制定時要留給企業(yè)選擇的余地，于是便形成了會計準(zhǔn)則規(guī)范的模糊性。但同時也為舞弊行為創(chuàng)造了機(jī)會和借口。

二　會計舞弊的治理

(一)建立合理的激勵機(jī)制。合理的激勵機(jī)制應(yīng)致力于促進(jìn)企業(yè)長期利益與短期利益的平衡，避免管理層為達(dá)到個人利益最大化而犧牲未來盈利能力較強(qiáng)的項(xiàng)目而尋求短、平、快項(xiàng)目，不僅可以有效地防止管理層的舞弊傾向，還可以增強(qiáng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力。應(yīng)該指出，建立合理的激勵機(jī)制遠(yuǎn)非財務(wù)部門單槍匹馬力所能及，還要與勞資部門通力合作，并獲得上一級管理層的支持。

(二)構(gòu)建科學(xué)的評價體系。科學(xué)的評價體系應(yīng)該著眼于企業(yè)的內(nèi)在價值、核心競爭力和發(fā)展?jié)摿?，不能只關(guān)注單一的、靜態(tài)的會計數(shù)據(jù)和財務(wù)比率。否則，會導(dǎo)致管理層為迎合投資者喜好而追求誘人的會計數(shù)據(jù)，進(jìn)而導(dǎo)致短視行為，忽視長期發(fā)展戰(zhàn)略。

(三)加強(qiáng)內(nèi)部控制約束力。企業(yè)內(nèi)部控制約束力的加強(qiáng)可以通過內(nèi)部審計與監(jiān)事會的合作得以實(shí)現(xiàn)。一方面通過內(nèi)部審計及時了解內(nèi)部信息，對重點(diǎn)問題進(jìn)行連續(xù)、系統(tǒng)、深入的核查，更有效地進(jìn)行事前和事中審計。另一方面，監(jiān)事會對股東大會負(fù)責(zé)，對公司財務(wù)以及公司管理層履行職責(zé)的合法性進(jìn)行監(jiān)督，維護(hù)公司及股東的合法權(quán)益。內(nèi)部審計與監(jiān)事會合作可以將雙方所獲取的信息加以整合并通盤考慮，降低信息不對稱的風(fēng)險，形成防范和遏制舞弊的協(xié)同效應(yīng)。

篇（5）

眾所周知，注冊會計師行業(yè)是一個典型的知識密集型行業(yè)。會計師事務(wù)所不像其他的企業(yè)那樣擁有大型的廠房、精密的儀器設(shè)備等有形資產(chǎn)，它只有簡單的辦公設(shè)備，且會計師事務(wù)所不同于一般企業(yè)，其開拓市場，服務(wù)客戶，“制造產(chǎn)品”，贏得收益，靠的既不是資本的投入，也不是機(jī)器設(shè)備等有形資產(chǎn)的更新，而是靠注冊會計師的專業(yè)知識、專業(yè)技能等無形的高智力勞動。從這種意義上講，事務(wù)所的命運(yùn)掌握在注冊會計師等專業(yè)人士手中，沒有廣大注冊會計師的不懈勞動，事務(wù)所將失去生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。注冊會計師這類知識員工對于事務(wù)所的重要性是不言而喻的。高素質(zhì)的人力資源，它能為會計師事務(wù)所帶來持續(xù)的競爭優(yōu)勢。因此可以說人力資源是會計師事務(wù)所最寶貴的財富。問題的關(guān)鍵是如何運(yùn)用好這筆財富，即對人力資源進(jìn)行管理。

二、會計師事務(wù)所人力資源特征

（一）高素質(zhì)

從目前世界各國對注冊會計師素質(zhì)要求看，主要在資格控制，所謂資格控制是指在學(xué)歷、職業(yè)資格的經(jīng)驗(yàn)方面有要求。如在我國要申請成為會計師事務(wù)所合伙人的注冊會計師，必須是持有中華人民共和國注冊會計師有效證書，有五年以上在會計師事務(wù)所從事獨(dú)立審計業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和良好的道德記錄。

（二）靠高智力勞動獲取報酬

在資本、市場和人才這些事務(wù)所賴以生存發(fā)展的三個要素中，人才因素是首要因素。也就是事務(wù)所是智力人才組成的智合群體，人才是事務(wù)所的第一生產(chǎn)要素，是事務(wù)所在競爭中生存和取勝的根本。它不同于一般企業(yè)的是事務(wù)所在開拓市場、服務(wù)客戶、“制造產(chǎn)品”中贏得收益，靠的既不是資本的投入，也不是機(jī)器設(shè)備等有形資產(chǎn)的更新，而是靠注冊會計師的專業(yè)知識、專業(yè)技能等無形的高智力勞動。

（三）核心員工流失后果嚴(yán)重

隨著事務(wù)所的改制，注冊會計師也開始自主地選擇事務(wù)所，雙方互相選擇的結(jié)果就是合同越簽越短，注冊會計師的流動性越來越強(qiáng)。人員的高度流動性嚴(yán)重影響了注冊會計師的抗風(fēng)險能力、服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)。核心員工流失將會動搖和打擊事務(wù)所對人力資源投資的積極性，嚴(yán)重?fù)p害事務(wù)所的長遠(yuǎn)利益，將會導(dǎo)致團(tuán)體士氣渙散，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)凝聚力難以形成，更為嚴(yán)峻的是將導(dǎo)致其發(fā)展戰(zhàn)略的修正，甚至帶來會計師事務(wù)所解散這一毀滅性的打擊。

三、我國會計師事務(wù)所人力資源管理存在的問題及原因分析

（一）年齡結(jié)構(gòu)偏大，學(xué)歷結(jié)構(gòu)不盡合理

從注冊會計師年齡分布看，中國注冊會計師協(xié)會公布的“2004年度會計師事務(wù)所全國百家信息”中，除國際“四大”會計師事務(wù)所在中國的合作所以外的95家會計師事務(wù)所的10352名注冊會計師中，30～50歲的為6491人，占62.7%，50歲以上的為2483人，占24.0%，而30歲以下的注冊會計師僅1378人，占13.3%。從注冊會計師學(xué)歷結(jié)構(gòu)分布看：這10352名注冊會計師中，擁有大學(xué)本科學(xué)歷的為4931人，占47.6%，擁有大學(xué)?？茖W(xué)歷的為4151人，占40.1%，而碩士僅有434人占4.2%，其他人員836人，占8.1%。在事務(wù)所中，有經(jīng)驗(yàn)的注冊會計師有的年齡偏高，專業(yè)知識水平達(dá)不到新形勢發(fā)展的需要；有的專業(yè)知識不錯，但外語、電腦等非專業(yè)知識不足，難以適應(yīng)新形勢發(fā)展的要求。年輕的注冊會計師理論知識較好，接受新生事物快，知識面較寬，但經(jīng)驗(yàn)不足，不能獨(dú)擋一面。

（二）市場競爭激烈，人員流動性強(qiáng)

市場的競爭帶來了更為激烈的人才競爭，直接導(dǎo)致會計師事務(wù)所人員高流動性的主要原因有以下幾方面。

1.同業(yè)間的競爭性吸引

由于事務(wù)所之間為擴(kuò)展業(yè)務(wù)而廣招人員，國際會計公司以較優(yōu)越的條件吸收中國當(dāng)?shù)氐膶I(yè)人員，北京、上海等地實(shí)行吸引人才的開放條件，上市公司、證券公司、證券管理機(jī)構(gòu)、證券交易所等越來越歡迎具有注冊會計師工作經(jīng)驗(yàn)的人員加盟等原因，使得注冊會計師行業(yè)人才的競爭日趨激烈。

2.行業(yè)工作性質(zhì)

注冊會計師的工作更依賴知識、工作技能和創(chuàng)新能力，因此，他們更在乎自身價值的實(shí)現(xiàn)和社會的認(rèn)可，不愿意受制于人。

3.人力資源配置不合理

目前，一些事務(wù)所一方面人員過剩，有些人員的素質(zhì)較差，不適合從事注冊會計師工作，但是要辭退他們又很難；另一方面合格的執(zhí)業(yè)人員又太少，無法按執(zhí)業(yè)需要設(shè)置工作崗位和合理配備執(zhí)業(yè)人員。這種人力資源結(jié)構(gòu)，嚴(yán)重地挫傷了注冊會計師的積極性。

（三）缺乏有效的激勵機(jī)制

首先是收入差距極端化，有些會計師事務(wù)所的分配制度過分傾向于合伙人或出資人，使一些執(zhí)業(yè)注冊會計師的收入和付出的勞動不對等，嚴(yán)重挫傷了他們的積極性，留不住優(yōu)秀的注冊會計師；其次是一些事務(wù)所的分配制度仍然沒有打破平均主義模式，沒有體現(xiàn)多勞多得的市場經(jīng)濟(jì)原則；再次是過分強(qiáng)調(diào)金錢激勵。有些會計師事務(wù)所的分配政策，僅僅是“分錢”政策，將金錢作為激勵員工的惟一動力，忽視精神激勵，不信任員工，或不委以重任，不及時提拔有能力的員工。

（四）規(guī)模小，難以形成執(zhí)業(yè)優(yōu)勢

盡管全國現(xiàn)有執(zhí)業(yè)注冊會計師6萬余人，但全國4000多家事務(wù)所中，截至2002年底，注冊會計師人數(shù)在70人以上的事務(wù)所只有73家，到2003年底成為100家，其中100人以上的只有38家，到2003年底發(fā)展為50家。截至2002年底，具有證券、期貨相關(guān)業(yè)務(wù)許可證的會計師事務(wù)所僅71家，擁有執(zhí)業(yè)資格的并從事審計業(yè)務(wù)的注冊會計師約2000人。而國際“四大”會計公司全球的雇員數(shù)都在100000人左右，“四大”會計公司在我國的合作所中的注冊會計師人數(shù)也屬前列。我國會計審計市場結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀歸結(jié)為兩點(diǎn)：一是大事務(wù)所太少；二是小事務(wù)所太多。

四、改進(jìn)我國會計師事務(wù)所人力資源管理的建議

（一）提高注冊會計師隊(duì)伍的準(zhǔn)入門檻

1.嚴(yán)格報名資格條件

報名資格條件從嚴(yán)，首先應(yīng)該體現(xiàn)在報名者的受教育程度上，至少應(yīng)要求具備大學(xué)本科學(xué)歷；其次要求有會計工作經(jīng)驗(yàn)。

2.加大考試和獲取證書的難度

針對目前經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化迅速、知識更新快的現(xiàn)實(shí)情況，我國注冊會計師考試的成績滾存應(yīng)滿足一定的條件或縮短滾存年限。

（二）保持人員流動，控制人員流失

人員流動與人員流失是有本質(zhì)區(qū)別的，會計師事務(wù)所應(yīng)正確看待這兩個問題，既要保持人員流動性，同時又要防止人才流失。

1.保持人員的流動性

首先，將不適應(yīng)注冊會計師執(zhí)業(yè)要求的或不能與大多數(shù)注冊會計師團(tuán)結(jié)協(xié)作的人清退；其次，對不符合工作要求的人員應(yīng)根據(jù)收益最大化原則決定其去留；再次，對于職業(yè)道德差和執(zhí)業(yè)素質(zhì)低下而可能給事務(wù)所帶來較大執(zhí)業(yè)風(fēng)險的人員，則應(yīng)盡可能將其辭退。

2.防止人才流失

首先應(yīng)加強(qiáng)與高素質(zhì)注冊會計師的思想溝通，為人才提供較好的工作條件和個人發(fā)展空間，如支持其參加考試、進(jìn)修等；其次要通過完善收入分配制度使其能夠得到更多的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠；同時，為增強(qiáng)注冊會計師的主人翁意識和工作的責(zé)任感可出臺相關(guān)制度，允許符合事務(wù)所出資人基本條件（如從事CPA工作經(jīng)歷、職業(yè)道德素質(zhì)、執(zhí)業(yè)能力等）的注冊會計師按規(guī)定的程序轉(zhuǎn)變?yōu)槌鲑Y人。為防止會計師事務(wù)所范圍內(nèi)的劣幣驅(qū)逐良幣，要制定有效的業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)；對人才進(jìn)行人性關(guān)懷，如長期外勤出差可獎勵假期，淡季不外勤工作時可以不嚴(yán)格考勤，委派出差考慮員工的意愿等具體情況。

（三）建立透明、公平的薪金及晉升制度

篇（6）

二、會計師事務(wù)所人力資源管理的特點(diǎn)

會計師事務(wù)所的人力資源管理，有著本行業(yè)的一些特點(diǎn)。

(一)人力資源的高知識型、高流動性和稀缺性　注冊會計師行業(yè)具有特殊的專業(yè)知識和體系要求，是需要經(jīng)過大量時間才能夠進(jìn)人的行業(yè)，其從業(yè)人員具有高知識性的特點(diǎn)，一般都具有大學(xué)本科學(xué)歷，還需要花費(fèi)多年時間來通過注冊會計師考試。而隨著注冊會計師考試的難度逐年增大，注冊會計師更是成為了社會認(rèn)可度高、含金量大的職業(yè)，企業(yè)、政府機(jī)關(guān)也爭相吸引優(yōu)秀的注冊會計師從事內(nèi)部審計和財務(wù)工作，本來總量已有限的專業(yè)隊(duì)伍，又因此被分流。

(二)以項(xiàng)目為單位的工作模式　會計師事務(wù)所的業(yè)務(wù)通常都以項(xiàng)目為單位，由兩名到幾十名專業(yè)人員組成一個項(xiàng)目小組團(tuán)隊(duì)，到客戶現(xiàn)場進(jìn)行審計或者咨詢服務(wù)。因此，人力資源并不是都固定在公司辦公場所，而是隨著項(xiàng)目的所在地而變化，這也給人力資源管理帶來了新的要求。

(三)執(zhí)業(yè)風(fēng)險的存在　注冊會計師行業(yè)具有一定的社會公信力，對于專業(yè)人員的執(zhí)業(yè)素質(zhì)和道德也有著很高的要求，是一個高風(fēng)險性的行業(yè)。人力資源管理除了考慮經(jīng)濟(jì)型因素外，在文化、理念上的要求也比一般的行業(yè)更高。

(四)人力資源管理專業(yè)團(tuán)隊(duì)缺乏　與人力資源管理的難度相對應(yīng)的，是會計師事務(wù)所人力資源管理專業(yè)團(tuán)隊(duì)的缺乏。很多的會計師事務(wù)所甚至沒有專門的人力資源工作崗位，還是由財務(wù)或者行政人員兼任。人力資源工作人員也很少有兼?zhèn)湫袠I(yè)知識和管理技能的復(fù)合型人才，目前承擔(dān)的人力資源管理工作還停留在簡單的人事工作階段，無法承擔(dān)戰(zhàn)略性人力資源管理的要求。

三、會計師事務(wù)所人力資源管理的改進(jìn)

會計師事務(wù)所的人力資源管理，要圍繞企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，在企業(yè)的文化指引下，做好人力資源規(guī)劃、配置、開發(fā)、評價、激勵、保留、創(chuàng)新與變革等各個環(huán)節(jié)的設(shè)計與管理，同時，還要注意對人力資源組織環(huán)境、人力資源管理團(tuán)隊(duì)及人力資源信息管理等方面的工作做好整體安排，使人力資源管理形成一個系統(tǒng)的體系，真正地

針對現(xiàn)階段我國會計師事務(wù)所人力資源管理存在的普遍性問題，筆者提出幾項(xiàng)針對性建議。

(一)建立人力資源管理信息系統(tǒng)　人力資源管理信息系統(tǒng)e HR是將日常的人力資源管理流程和方法通過信息系統(tǒng)固化下來，不僅能提高人力資源管理的效率，使人力資源事務(wù)性工作自動化，提高員工的滿意度，還能有效地收集與保存人力資源相關(guān)信息，保持人力資源基礎(chǔ)信息的完整性，使會計師事務(wù)所的人力資源管理工作能夠有延續(xù)性，不會因人力資源管理人員的變化而遺失資料信息，此外，人力資源管理信息系統(tǒng)還能夠使員工自助式地及時獲取與自己相關(guān)的信息，對公司人力資源相關(guān)規(guī)定也能夠有清晰的了解。

(二)通過時間管理，進(jìn)行基于項(xiàng)目的人工成本核算　會計師事務(wù)所為客戶提供服務(wù)時，要根據(jù)項(xiàng)目要求安排恰當(dāng)勝任能力和數(shù)量的專業(yè)人員，時間的預(yù)算和人力資源的成本核算顯得尤為重要。與其他行業(yè)不同的是，會計師事務(wù)所的人工成本需要以項(xiàng)目為單位進(jìn)行核算，而時間的統(tǒng)計是基礎(chǔ)。如可以以半小時作為一個統(tǒng)計單位，請員工記錄自己在每個項(xiàng)目當(dāng)中花費(fèi)的時間，經(jīng)過一兩年的數(shù)據(jù)積累，就可以知道，不同規(guī)模和難度的各個項(xiàng)目需要安排多少人員，哪些級別的員工，各自要花費(fèi)多少時間。對于不同級別的員工，可以確定不同的單位小時收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，將對客戶提供的服務(wù)與內(nèi)部花費(fèi)的人力資源成本進(jìn)行一定的對比分析，使事務(wù)所的人工成本在每個項(xiàng)目上都能夠得到一定的控制。同時，還可以將這方面的數(shù)據(jù)作為對項(xiàng)目負(fù)責(zé)人項(xiàng)目管理的考核指標(biāo)和對項(xiàng)目成員工作效率考核的數(shù)據(jù)依據(jù)。

(三)促進(jìn)知識型人才向能力型、創(chuàng)新型人才轉(zhuǎn)變　知識型人才在會計師事務(wù)所中很常見，他們都擁有特定領(lǐng)域的專業(yè)知識，掌握了特定行業(yè)的方法和技能，但真正能夠理解客戶的需求，提供高價值、高品質(zhì)專業(yè)服務(wù)的，只是少數(shù)一部分人。這些人才有很強(qiáng)的分析問題和解決問題的能力，有很強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力，以及創(chuàng)新性的思維，能夠積極推進(jìn)專業(yè)服務(wù)的提升與轉(zhuǎn)變。一個會計師事務(wù)所的核心競爭力，正是集聚在這些少數(shù)的能力型和創(chuàng)新型人才身上。

會計師事務(wù)所內(nèi)部要建立一種新型的人才培養(yǎng)與發(fā)展機(jī)制，讓知識型人才更多地轉(zhuǎn)化為能力型和創(chuàng)新型人才，促進(jìn)事務(wù)所人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整。具體措施包括：調(diào)整事務(wù)所的培訓(xùn)體系，增加一些能力系列的培訓(xùn)課程；在人員招聘時，注意考察應(yīng)聘人員未來的發(fā)展?jié)摿?，引進(jìn)一些有創(chuàng)新潛質(zhì)的員工，對于應(yīng)屆畢業(yè)生，要注重其社會實(shí)踐與學(xué)生活動的參與情況，注重其對一些新問題的分析能力；在內(nèi)部員工晉升與發(fā)展機(jī)制上，要讓這些創(chuàng)新型和能力型的人才能夠顯現(xiàn)出來，及時有效地加以培養(yǎng)和委任。

(四)建立多維度的績效考核體系，有效地評價與激勵員工　知識性員工能力與貢獻(xiàn)差異大，需求要素和需求結(jié)構(gòu)也比較復(fù)雜，容易變化，其對信息分享的需求、終身就業(yè)能力提高的需求、工作變換的需求、個人成長與發(fā)展的需求等，都提出了較高的要求，這使得會計師事務(wù)所對人力資源的管理和激勵更具有難度。如何有效地建立績效考核體系，并在此基礎(chǔ)上設(shè)計薪酬和激勵體系，是會計師事務(wù)所人力資源管理的難點(diǎn)。

從會計師事務(wù)所的實(shí)踐來看，考核要能夠反映員工的關(guān)鍵績效行為和結(jié)果，對于不同級別的員工，考核的維度和重點(diǎn)會不同。相對而言，級別較高的員工，如經(jīng)理、合伙人，績效考核重點(diǎn)在于對結(jié)果和數(shù)據(jù)的考核，如業(yè)務(wù)收入、時間利用率、標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)實(shí)現(xiàn)率、人員空閑率、客戶保持率等。而對于一般專業(yè)人員的考核，則重點(diǎn)在于對行為和過程的監(jiān)督與考核，表1中“會計師事務(wù)所的員工評價維度”，是對高級審計人員的考核內(nèi)容。

(五)轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理部門及人員的角色，發(fā)揮其戰(zhàn)略作用會計師事務(wù)所的人力資源管理并不只是人力資源管理部門和人力資源管理人員的職責(zé)，經(jīng)理、合伙人都是人力資源管理者，需要承擔(dān)不同的人力資源管理責(zé)任；此外，人力資源管理部門仍然是非常重要的關(guān)鍵部門，是否能夠有效地發(fā)揮其作用，有效地組織和實(shí)踐事務(wù)所的人力資源管理活動，對于會計師事務(wù)所的人力資源管理起著關(guān)鍵性的作用。

人力資源管理有著大量的事務(wù)性工作，從員工的招聘、入職、離職，到社會保險、工資發(fā)放，還有培訓(xùn)課程的跟進(jìn)、考核工作的開展等。如何讓這些事情有序而高效，除了利用信息系統(tǒng)外，進(jìn)行人力資源業(yè)務(wù)流程外包也是一個可以選擇的解決方法。從專營服務(wù)機(jī)構(gòu)那里獲取人力資源方面信息和高質(zhì)量的服務(wù)，遠(yuǎn)比企業(yè)自身擁有龐大繁雜的人事管理隊(duì)伍更能節(jié)約成本，人力資源部也可以從繁重事務(wù)中解脫，更加專注于核心的戰(zhàn)略性工作，從而提升人力資源管理的高度和競爭力，進(jìn)一步發(fā)揮其在組織發(fā)展中的戰(zhàn)略作用。

參考文獻(xiàn)：

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0引言

知識經(jīng)濟(jì)管理模式是在科學(xué)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展下產(chǎn)生的，這種全新的可以應(yīng)用在能源公司會計和財務(wù)管理工作的模式，有其獨(dú)到的優(yōu)點(diǎn)和特色。該模式的起點(diǎn)在于高科技的知識以及相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。另一方面該模式也能適應(yīng)國家目前相當(dāng)關(guān)注的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，這使得該模式的發(fā)展有了更強(qiáng)的生命力和社會動力。由于我國經(jīng)濟(jì)企業(yè)受傳統(tǒng)管理模式影響較大，一些教科書上還是這些陳舊的管理模式理論知識，這對于在能源公司提高會計和財務(wù)管理工作來說是一個不小的阻力，目前我們需要積極的實(shí)施這種管理模式，去從實(shí)踐中結(jié)合理論知識開發(fā)出一套適用于能源公司的會計財務(wù)管理方案。

1知識經(jīng)濟(jì)的基本概念和特征

所謂知識經(jīng)濟(jì)，主要是建立在信息和知識基礎(chǔ)之上的一種新型經(jīng)濟(jì)模式，其以高科技知識技術(shù)為依托，具有非常廣闊的發(fā)展前景[1]。傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是建立在消耗大量自然資源以及礦藏原料的基礎(chǔ)之上的，這種經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式過于粗放。而知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的出現(xiàn)，使傳統(tǒng)的資源依賴型經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式逐漸向知識依賴型經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式方向轉(zhuǎn)變。其主要原因是，知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，注重各種高科技技術(shù)的應(yīng)用，而且與之前傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式相比，更加注重生產(chǎn)過程中的節(jié)能環(huán)保，所以，按照知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，能夠幫助能源公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，對于延長能源公司的發(fā)展壽命具有重要的現(xiàn)實(shí)意義[2]。當(dāng)然，這種知識經(jīng)濟(jì)型發(fā)展模式，最開始都是出現(xiàn)在一些發(fā)達(dá)國家，因?yàn)檫@些國家的科技比較先進(jìn)，方便各種信息的交流與傳遞，而且，想要維持知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的正常運(yùn)行，還必須具備合理的知識結(jié)構(gòu)與決策服務(wù)。隨著發(fā)展中國家科技的迅速發(fā)展，知識經(jīng)濟(jì)型發(fā)展模式的應(yīng)用范圍也越來越廣泛，從而也就促使越來越多的企業(yè)開始擺脫以往粗放型的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，開啟了知識經(jīng)濟(jì)型發(fā)展模式的新時代。

2知識經(jīng)濟(jì)下能源公司的會計和財務(wù)管理現(xiàn)狀

在以往的經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，能源企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展一直備受關(guān)注。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提升，能源短缺以及由于能源短缺造成的各種問題越來越凸顯，例如環(huán)境污染問題，究其主要原因，還是能源匱乏造成的，因此我國對于能源短缺問題越來越重視。第三次科技革命的到來，也給社會帶來了更多的新知識、新技術(shù)，極大的方便了人們的生產(chǎn)生活方式。同時，這些新知識、新技術(shù)，也為知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造了條件，最終形成了現(xiàn)代的知識經(jīng)濟(jì)型發(fā)展模式。在這樣的背景下，很多能源公司開始為自己的未來打算，提高了對企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的調(diào)整力度，尤其是加強(qiáng)了企業(yè)會計與財務(wù)部門的管理與調(diào)整。受知識經(jīng)濟(jì)影響，企業(yè)之間的競爭，開始逐漸演變成知識與技術(shù)的競爭，企業(yè)要想在市場中立于不敗之地，就必須具備足夠且先進(jìn)的知識和經(jīng)濟(jì)，同樣，對于能源企業(yè)來說，決定其競爭資本的已不再是石油煤炭等物質(zhì)資源，而應(yīng)該是知識與技術(shù)。在現(xiàn)代社會中，知識與技術(shù)被廣泛認(rèn)為是“無形資產(chǎn)”，也就是說，能源企業(yè)爭奪無形資產(chǎn)的關(guān)鍵已經(jīng)變成了企業(yè)能否順利轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。在過去，能源企業(yè)的所有會計核算都以石油和煤炭為基礎(chǔ)，并對其進(jìn)行評估，最后得出這些資源的利用價值。而現(xiàn)代知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式要求能源企業(yè)將會計核算基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變到開采與利用技術(shù)等無形資產(chǎn)上來，從而計算出能源企業(yè)能夠從這些無形資產(chǎn)中獲取的經(jīng)濟(jì)效益，這是能源企業(yè)向知識經(jīng)濟(jì)型發(fā)展模式轉(zhuǎn)變的必要之舉。然而能源企業(yè)現(xiàn)行的會計核算方式過于落后，不能全面評估企業(yè)擁有的無形資產(chǎn)，也就不能計算出企業(yè)的實(shí)際經(jīng)濟(jì)效益，當(dāng)然也就阻礙了能源企業(yè)向知識經(jīng)濟(jì)型發(fā)展模式轉(zhuǎn)變[3]。此外，知識經(jīng)濟(jì)型發(fā)展模式要求能源企業(yè)在核算無形資產(chǎn)的時候，放棄以往以生產(chǎn)成本為基礎(chǔ)的會計核算方式，將會計核算的基礎(chǔ)變?yōu)橹刂贸杀荆驗(yàn)樵谥R經(jīng)濟(jì)的影響下，以生產(chǎn)成本作為會計核算基礎(chǔ)的方式不能真實(shí)反映企業(yè)的實(shí)際財務(wù)狀況。

3知識經(jīng)濟(jì)下能源公司加強(qiáng)會計和財務(wù)管理工作的主要對策

3.1樹立起風(fēng)險和信息理財觀念

在傳統(tǒng)的能源公司的會計以及財務(wù)管理工作中，其計算主體是物資和貨幣，主要對能源公司的持續(xù)經(jīng)營和會計分期等方面的會計信息進(jìn)行處理。在知識經(jīng)濟(jì)的推動下，行業(yè)之間的競爭更加激烈，且隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，在市場中涌現(xiàn)出一大批新的交易模式，因此，在會計和財務(wù)管理中存在較大的風(fēng)險，能源公司的會計與財務(wù)管理人員，要樹立起良好的風(fēng)險觀念。這是知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，衍生出來的能源公司財務(wù)管理的重要內(nèi)容。

3.2樹立競爭與合作相統(tǒng)一的理財觀念

在市場日益激烈的今天，能源企業(yè)想要始終立于不敗之地，就應(yīng)該注重企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程，以便發(fā)現(xiàn)更多具有較高知識價值與科學(xué)價值的項(xiàng)目。這樣一來，就需要能源企業(yè)的會計與財務(wù)管理部門，在日常的工作中更加注意完善企業(yè)內(nèi)部各種財務(wù)關(guān)系，當(dāng)然，與其他企業(yè)建立良好的財務(wù)關(guān)系也是會計與財務(wù)管理部門的主要職責(zé)，這樣就能夠大大降低企業(yè)財務(wù)糾紛的發(fā)生率，為此，能源企業(yè)會計與財務(wù)管理部門就需要樹立競爭與合作相統(tǒng)一的理財觀念，減少企業(yè)的財務(wù)經(jīng)濟(jì)損失，維護(hù)企業(yè)的社會形象[4]。

3.3建立人本化與知識化的管理理念

在能源公司中建立起將債、權(quán)、利三者有機(jī)結(jié)合的財務(wù)管理運(yùn)行模式，并根據(jù)能源公司的發(fā)展實(shí)際，建立起與之相符的獎懲制度，對會計和財務(wù)管理部門在工作中表現(xiàn)良好的員工及時進(jìn)行獎勵，對于給公司的會計與財務(wù)管理，乃至公司發(fā)展帶來損失的員工，要進(jìn)行嚴(yán)肅處理，視情節(jié)嚴(yán)重程度，可以處以罰款與辭退等不同的處置方式。

4知識經(jīng)濟(jì)模式下能源公司會計和財務(wù)管理的發(fā)展前景

從目前知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展情況來看，其已經(jīng)成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要趨勢，這種發(fā)展趨勢無法避免，想要在這種發(fā)趨勢下贏得持續(xù)發(fā)展的機(jī)會，能源企業(yè)就必須建立以知識資本為中心的知識會計，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式轉(zhuǎn)型目標(biāo)。傳統(tǒng)的會計理論以物資和貨幣的所有者為服務(wù)對象，幫助投資者和債權(quán)人進(jìn)行管理和決策，從而保證出資者收益的最大化和債權(quán)人風(fēng)險的最小化。強(qiáng)調(diào)物資和貨幣的所有者、債權(quán)人的核心地位，而對人力資源的經(jīng)濟(jì)價值的認(rèn)識、投入僅作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的一項(xiàng)費(fèi)用或作為一項(xiàng)無形資產(chǎn)簡單的予以列示。在知識經(jīng)濟(jì)時代，推動社會發(fā)展的主要動力將變?yōu)槿说闹腔垡约叭说膭?chuàng)新能力。這就要求企業(yè)的會計和財務(wù)管理工作以知識智力為中心，向著全面化與多樣化方向發(fā)展，反映和描述在知識經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)的生產(chǎn)關(guān)系和全貌，進(jìn)一步適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及滿足社會需求。

5結(jié)束語

知識管理終究會淘汰傳統(tǒng)的管理模式，給社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了前所未有的進(jìn)步，并且在逐步取代我們傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式。能源經(jīng)濟(jì)本身就是一個新型的行業(yè)，而知識管理能夠適應(yīng)當(dāng)前行業(yè)發(fā)展，并能給我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來更多的經(jīng)驗(yàn)積累。當(dāng)然這雖然有國家政府的大力支持也需要我們的能源公司能夠迅速轉(zhuǎn)型，強(qiáng)化會計和財務(wù)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，這樣在強(qiáng)化工作流程的同時也提高了員工的執(zhí)行力，為企業(yè)提高了社會競力。我們將知識管理應(yīng)用于會計和財務(wù)管理工作，對于提高企業(yè)的管理有很好的效果，更能促進(jìn)企業(yè)的跨越式發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]朱漢江.淺析知識經(jīng)濟(jì)下能源公司的會計與財務(wù)管理[J].全國商情(經(jīng)濟(jì)理論研究),2015（19）:95-96.

篇（8）

一、引言

會計監(jiān)督，一直是我國會計學(xué)界關(guān)注的熱點(diǎn)。從20世紀(jì)80年代的會計是否具有監(jiān)督職能大討論，到將會計監(jiān)督作為寫入《會計法》，都說明了會計監(jiān)督的重要性和人們的關(guān)心程度。會計監(jiān)督是指“會計機(jī)構(gòu)和會計人員憑借經(jīng)授權(quán)的特殊地位和職權(quán)，依照持定主體制定的各種合法制度，對特定主體經(jīng)濟(jì)活動過程及其引起的資金運(yùn)動進(jìn)行綜合地、全面地、連續(xù)地、及時地監(jiān)察和督促，以確保各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動的合規(guī)性、合理法，保障會計信息的相關(guān)性、可靠性和可比性，從而達(dá)到提高特定主體工作效益的目的?！盵1]從這一基本含義，可以看出會計監(jiān)督具有如下特點(diǎn)：一是會計監(jiān)督的主體具有授權(quán)性。二是會計監(jiān)督的客體具有明確性。三是會計監(jiān)督的過程具有綜合性。四是會計監(jiān)督具有合法性。五是會計監(jiān)督的目的具有效益性。在我國會計監(jiān)督是通過立法賦予會計機(jī)構(gòu)、會計人員可以正當(dāng)行使的職權(quán)，也是我國經(jīng)濟(jì)監(jiān)督體系中最直接、最主要的監(jiān)督手段。長期以來人們對它寄于厚望，特別是對于國有企業(yè)而言。但實(shí)踐中，會計監(jiān)督作用一直不盡人意。會計改革以來，客觀上要求進(jìn)一步強(qiáng)化會計監(jiān)督，而事實(shí)上會計監(jiān)督卻呈現(xiàn)出低效率、弱化勢態(tài)。為什么呢？

二、會計監(jiān)督的理論先天不足，弱化了會計監(jiān)督， 導(dǎo)致會計舞弊的發(fā)生

首先，對會計監(jiān)督主體的認(rèn)識不足，使得會計監(jiān)督缺位，導(dǎo)致會計舞弊的發(fā)生。有人認(rèn)為會計監(jiān)督主體是國家，也有人認(rèn)為是企業(yè)，最普遍的認(rèn)識是認(rèn)為會計監(jiān)督主體是會計人員。這種對會計監(jiān)督主體的認(rèn)識不足，使得我國會計監(jiān)督主體缺位。其實(shí)我國會計監(jiān)督主體經(jīng)歷了一個由“國家會計主體論”到“企業(yè)會計主體論”的轉(zhuǎn)化的過程。在傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟(jì)體制下，會計服務(wù)的對象是國家，與此相適應(yīng)的會計監(jiān)督是會計人員根據(jù)法律、法規(guī)對經(jīng)濟(jì)活動事項(xiàng)的真實(shí)性、合法性和有效性進(jìn)行檢查、監(jiān)督與評價，從而維護(hù)財政法規(guī)，保護(hù)社會主義財產(chǎn)，所以會計監(jiān)督主體也是國家。在市場經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)成為自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展的商品生產(chǎn)者和經(jīng)營者，會計服務(wù)的對象不再直接是國家，而主要是企業(yè)。會計為企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營提供信息，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理和決策的優(yōu)化，增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭能力，并為企業(yè)有關(guān)方面提供信息，協(xié)調(diào)企業(yè)與有關(guān)各方的關(guān)系，為企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)造良好的外部經(jīng)營環(huán)境，與此相適應(yīng)的會計監(jiān)督是會計人員對企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動過程及資金運(yùn)動進(jìn)行控制，以保障各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和財務(wù)收支的合理性、合法性、有效性，從而促進(jìn)企業(yè)改善經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，所以會計監(jiān)督主體也相應(yīng)轉(zhuǎn)為企業(yè)。所以為了防范會計舞弊的發(fā)生，我們必須從會計監(jiān)督的主體角度強(qiáng)化會計監(jiān)督：（1）必須建立、健全內(nèi)部控制制度。健全的內(nèi)部控制制度包括核算、審查、分析及報告的所有程序與步驟，能有效地防止侵占集體和國有財產(chǎn)，減少人為造成的損失。企業(yè)應(yīng)在遵守會計法規(guī)的基礎(chǔ)上，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，設(shè)計和制定出合理的貨幣資金、存貨、費(fèi)用支出、固定資產(chǎn)、往來結(jié)算、報表編制、內(nèi)部稽核和崗位責(zé)任等制度，從而保證財產(chǎn)物資的安全和會計資料的真實(shí)、合法、完整。（2）必須完善對領(lǐng)導(dǎo)的考核、獎懲制度。單位領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的決策者，是會計人員的領(lǐng)導(dǎo)者，他們的行為直接影響會計人員執(zhí)行會計監(jiān)督的效果，直接關(guān)系企業(yè)的生存和發(fā)展?，F(xiàn)階段我國正處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌時期，各項(xiàng)改革還不到位，使得信息不對稱程度增大，為盡量避免經(jīng)營權(quán)侵占所有權(quán)，必須完善對領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績的考核制度，不僅應(yīng)從報表數(shù)據(jù)，還應(yīng)結(jié)合企業(yè)實(shí)績、發(fā)展前景、人才使用、內(nèi)部凝聚力和社會責(zé)任等多方面綜合考核、評價單位領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營業(yè)績，并做到獎罰分明、獎懲有力。（3）必須在企業(yè)內(nèi)部引入競爭機(jī)制，實(shí)行人員競爭上崗制度。傳統(tǒng)的人事管理制度已不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求，尤其在人才的流動和合理使用上，都制約著企業(yè)的發(fā)展。引入競爭機(jī)制，盡量做到人盡其才，能充分調(diào)動職工的工作積極性，尤其是對會計人員實(shí)行競爭上崗，能有效地促進(jìn)會計人員提高文化素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)，促進(jìn)會計監(jiān)督質(zhì)量的提高。（4）必須重視提高會計人員的綜合素質(zhì)。因?yàn)闀嬋藛T是會計監(jiān)督的行為主體，會計監(jiān)督的實(shí)施效果直接通過會計人員的會計監(jiān)督工作體現(xiàn)出來。為此，從會計人員角度強(qiáng)化會計監(jiān)督：一是不斷提高會計人員的專業(yè)素質(zhì)。近幾年來，我國大專院校的會計畢業(yè)生走向工作崗位，會計人員持證上崗也形成了一種制度，使會計人員的文化素質(zhì)得到了很大提高。但同時也應(yīng)該看到，文憑、證書只是過去知識和能力的證明。市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，新經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象不斷涌現(xiàn)，理論知識不斷調(diào)整和完善，只有不斷加強(qiáng)后續(xù)教育，才能提高會計人員的專業(yè)素質(zhì)。為此，我國《會計人員繼續(xù)教育暫行規(guī)定》，為我國不斷加強(qiáng)會計人員后續(xù)教育提供了法規(guī)保障。二是不斷提高會計人員的職業(yè)道德素質(zhì)。職業(yè)道德是行動的指南， 會計人員需要樹立正確的權(quán)力觀、利益觀，嚴(yán)于律己，廉潔奉公，不以權(quán)謀私，不弄虛作假，樹立良好的職業(yè)形象，嚴(yán)格履行職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行會計監(jiān)督。其次，對會計監(jiān)督體系的構(gòu)建不足，使得會計監(jiān)督越位，導(dǎo)致會計舞弊的發(fā)生。目前對會計監(jiān)督體系的認(rèn)識產(chǎn)生了一種誤區(qū)，即將會計監(jiān)督分為單位內(nèi)部的會計監(jiān)督、社會會計監(jiān)督和政府會計監(jiān)督三種。這是一種監(jiān)督主體不明、職責(zé)不清的分類法。按此分類，會影響到會計監(jiān)督組織體系的建立健全和會計監(jiān)督的實(shí)施。對會計監(jiān)督體系的構(gòu)建不足，會造成對會計舞弊雖然監(jiān)督者甚多，但不分主次，從而導(dǎo)致會計舞弊監(jiān)督越位。我認(rèn)為，企業(yè)的會計監(jiān)督主體主要有三種：其一是單位的管理人員（包括會計人員和單位負(fù)責(zé)人）；其二是所有者及其他利益相關(guān)者（包括所有者、貸款人和他們在企業(yè)的代表如董事、獨(dú)立董事、監(jiān)事等，稅務(wù)部門、潛在的投資者、財務(wù)分析師等）；其三是政府；此外，如對政府會計監(jiān)督要實(shí)施再監(jiān)督，則還應(yīng)有一監(jiān)督主體——人大，因?yàn)槿舜罂梢员ＷC政府會計監(jiān)督的正常運(yùn)行和效率，對政府會計監(jiān)督起再監(jiān)督的作用。因此，會計監(jiān)督可分為企業(yè)內(nèi)部責(zé)任人的會計監(jiān)督、企業(yè)利益相關(guān)者的會計監(jiān)督和政府的會計監(jiān)督。而且在上述會計監(jiān)督體系中，政府的會計監(jiān)督最為重要，在所有的會計監(jiān)督中起主導(dǎo)作用。所以完善我國政府會計監(jiān)督的思考成為必然。然而要搞好我國政府的會計監(jiān)督，就必須從理論、方法、組織和措施上予以解決。構(gòu)建一個適合于市場經(jīng)濟(jì)的、有中國特色的政府會計監(jiān)督體制，以及與之相適應(yīng)的、能保證該體制高效運(yùn)行的機(jī)制，對于實(shí)現(xiàn)政府職能轉(zhuǎn)變、促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和順利運(yùn)行，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。最后，對會計監(jiān)督和會計控制的差異性分析不足，使得會計監(jiān)督錯位，導(dǎo)致會計舞弊的發(fā)生。會計監(jiān)督是特殊環(huán)境下會計控制的具體表現(xiàn)形式。會計控制是抽象的，涵蓋整個會計核算的歷程。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，不同時期的會計控制有不同的具體表現(xiàn)形式。會計監(jiān)督是會計控制的具體表現(xiàn)形式之一，是與特殊的經(jīng)濟(jì)環(huán)境相聯(lián)系的一種會計控制?！霸谑非皶r代便可發(fā)現(xiàn)，原始人所作的刻畫符號，開始便與管理生產(chǎn)、生活聯(lián)系在一起?！藗円婚_始就進(jìn)行的計量與記錄便出自對經(jīng)濟(jì)進(jìn)行管理的動機(jī)。”[2]這時的管理動機(jī)就是對生產(chǎn)、生活做到心中有數(shù)，是最初級的控制形式。“進(jìn)入文明社會后，在自然經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段，單式簿記的方法體系逐步構(gòu)建起來，這時客觀上與簿記核算職能并存的還有簿記的監(jiān)督職能……?！盵3]有了簿記，就有了會計監(jiān)督，但從企業(yè)來說，會計監(jiān)督只是國民經(jīng)濟(jì)控制系統(tǒng)的一個環(huán)節(jié)，仍未形成一個完整的控制系統(tǒng)，它只是不完善的會計控制的具體表現(xiàn)形式。如果不把會計監(jiān)督和會計控制的差異性分清，就有可能當(dāng)會計舞弊發(fā)生時不能因時因地，從時間上和空間上適時適地地進(jìn)行監(jiān)督，導(dǎo)致對會計舞弊監(jiān)督錯位，弱化了對會計舞弊的監(jiān)督。所以應(yīng)該理順會計監(jiān)督與會計控制的差異性：

項(xiàng)目 會計監(jiān)督 會計控制

實(shí)施時間不同 只能是事后監(jiān)督 可以是事前、事中和事后控制

范圍不同 只對會計主體發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督 不僅和外部環(huán)境緊密相連，而且和外部環(huán)境形成有機(jī)整體

依據(jù)不完全相同 財經(jīng)法律、法規(guī)、制度 較完善的會計控制沒有現(xiàn)成的依據(jù)，它是面向市場和內(nèi)部環(huán)境，以取得最終效益為依據(jù)，只有在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生后，才與會計監(jiān)督相同，是以財經(jīng)法紀(jì)作為依據(jù)的。

“反映”方式不同 對經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的事后監(jiān)督，只能從外表反映，不能從經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的內(nèi)部進(jìn)行反映 能對經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)進(jìn)行事前控制，消除了不確定的不利因素，反映了資金運(yùn)動的本質(zhì)。同時，生產(chǎn)經(jīng)營過程以前的事前控制通過預(yù)決策反映出來，而會計監(jiān)督不能對預(yù)決策進(jìn)行反映。

篇（9）

一、醫(yī)院財務(wù)管理中運(yùn)行管理會計的現(xiàn)實(shí)意義

1、醫(yī)院財務(wù)管理中運(yùn)行管理會計能提高醫(yī)院的財務(wù)預(yù)算能力

醫(yī)院在運(yùn)行傳統(tǒng)化財務(wù)管理框架時，由于管理人員缺乏對于管理項(xiàng)目的認(rèn)知，將財務(wù)預(yù)算管理歸為財務(wù)部門的獨(dú)立項(xiàng)目，這樣片面的管理機(jī)制使得管理項(xiàng)目中預(yù)算管理和經(jīng)費(fèi)執(zhí)行管理之間發(fā)生了嚴(yán)重脫節(jié)的問題。而利用管理會計機(jī)制，就能提升財務(wù)管理項(xiàng)目的實(shí)效性，不僅從財務(wù)的整體發(fā)展角度出發(fā)，也對部分化的財務(wù)管控機(jī)制進(jìn)行深入的落實(shí)，提升醫(yī)院財務(wù)管理的整體性，有效的提升綜合評價概括能力，確保醫(yī)院財務(wù)管理項(xiàng)目和預(yù)算機(jī)制的統(tǒng)一化。另外，醫(yī)院運(yùn)行管理會計機(jī)制，能輔助管理人員對醫(yī)院建立整體管理認(rèn)知，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院預(yù)算管理項(xiàng)目實(shí)效性的升級。

2、醫(yī)院財務(wù)管理中運(yùn)行管理會計能提高醫(yī)院的控制和調(diào)節(jié)能力

要想提升醫(yī)院財務(wù)管理項(xiàng)目的實(shí)際價值，就要針對日常管理進(jìn)行集中的控制，確保管控機(jī)制和管理調(diào)控實(shí)現(xiàn)并行機(jī)制，利用管理會計能有效建立成本控制和利益升級的項(xiàng)目處理框架。另外，醫(yī)院管理人員要從醫(yī)院的實(shí)際經(jīng)營目標(biāo)出發(fā)，強(qiáng)化控制和調(diào)節(jié)實(shí)效性，確保醫(yī)院內(nèi)部各個科室之間能對預(yù)算計劃進(jìn)行有效的整合，利用定期檢查和不定期抽查的模式對各個科室的預(yù)算實(shí)行情況進(jìn)行匯總，從而對不同的問題建立有效的分析機(jī)制，確保預(yù)算差距被有效的緩解，順利提升醫(yī)院預(yù)算水平。

3、醫(yī)院財務(wù)管理中運(yùn)行管理會計能提高醫(yī)院的考核能力

社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求醫(yī)院在實(shí)際運(yùn)行過程中擁有提高自身績效考核的能力，醫(yī)院的財務(wù)管理人員要借助管理會計建立有效的考評措施，運(yùn)行有效的獎懲和考評措施，才能一定程度上提升醫(yī)院員工的工作積極性，確保管理會計項(xiàng)目中每個環(huán)節(jié)都對實(shí)際工作帶來便利。也就是說，利用管理會計在提升醫(yī)院內(nèi)部員工素質(zhì)的同時，有效的提升了醫(yī)院整體管理水平，實(shí)現(xiàn)了成本管理和效益分析項(xiàng)目的并行和同步升級。

二、醫(yī)院財務(wù)管理中運(yùn)行管理會計的具體路徑

1、強(qiáng)化管理人員的管理認(rèn)知

要想從根本上提升醫(yī)院財務(wù)管理的效果，就要從管理人員的思想意識出發(fā)，強(qiáng)化其對于管理會計的重要性認(rèn)知，提升管理會計的執(zhí)行力度，確保其能發(fā)揮最大的功效。只有有效落實(shí)管理會計項(xiàng)目，才能真正實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，推進(jìn)醫(yī)院管理實(shí)際效果的優(yōu)化，在醫(yī)院財務(wù)管理項(xiàng)目中，管理人員要將管理水平和管理發(fā)展框架進(jìn)行綜合管控，確保管理會計得到落實(shí)，從而真正提升醫(yī)院財務(wù)管理的實(shí)際價值。

2、提升管理人員的基礎(chǔ)素質(zhì)

首先，醫(yī)院管理人員要提高對于管理會計的認(rèn)知，建立健全管控機(jī)制和獎勵措施，其次，就要提升醫(yī)院財務(wù)管理人員的基礎(chǔ)素質(zhì)，確保內(nèi)部員工整體思想和專業(yè)技能符合醫(yī)院的發(fā)展框架，因此，醫(yī)院要大力度進(jìn)行相應(yīng)的項(xiàng)目培訓(xùn)，提升管理人員基礎(chǔ)素質(zhì)的同時，順利建立有效的獎懲機(jī)制，將管理會計工作落實(shí)到實(shí)際財務(wù)管理項(xiàng)目中。醫(yī)院要根據(jù)自身實(shí)際情況建立完整的人才培養(yǎng)機(jī)制，提升培訓(xùn)實(shí)效性的同時，建構(gòu)有效的人才發(fā)展規(guī)劃，對于有潛力的財務(wù)管理人員要進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，提供深造和學(xué)習(xí)的機(jī)會。另外，醫(yī)院也要針對管理人員進(jìn)行目標(biāo)意識的培訓(xùn)，確保財務(wù)管理人員的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)得到有效的優(yōu)化，真正從醫(yī)院發(fā)展的角度出發(fā)，促進(jìn)醫(yī)院財務(wù)管理和管理會計項(xiàng)目的統(tǒng)一。

3、確保財務(wù)會計和管理會計的融合機(jī)制

醫(yī)院財務(wù)管理項(xiàng)目的發(fā)展，是基于我國衛(wèi)生事業(yè)改革項(xiàng)目的發(fā)展，因此，要在醫(yī)院財務(wù)管理項(xiàng)目運(yùn)行過程中踐行精細(xì)化管理機(jī)制，才能真正提升管理效果和管理實(shí)效性。醫(yī)院的財務(wù)管理人員要建立健全完整的內(nèi)部管理會計體系，按照管理框架踐行相應(yīng)的管理行為，從而提高醫(yī)院的管理企業(yè)化，確保財務(wù)管理項(xiàng)目中成本運(yùn)行和預(yù)算管理框架的平衡，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院財務(wù)管理項(xiàng)目的良性發(fā)展。另外，在醫(yī)院財務(wù)管理過程中，也要建立有效的項(xiàng)目決策，其中包括投資決策、預(yù)算決策、管理經(jīng)營決策等，助力醫(yī)院經(jīng)營管理的健康發(fā)展。

4、提升會計電算化項(xiàng)目的優(yōu)化發(fā)展

電算化財務(wù)管理是時展的必然趨勢，不僅能減少人工工作量，也能提高醫(yī)院財務(wù)管理的準(zhǔn)確性，真正實(shí)現(xiàn)財務(wù)預(yù)算項(xiàng)目和財務(wù)決策數(shù)據(jù)的穩(wěn)定，也能為醫(yī)院財務(wù)管理人員提供有效的財務(wù)管控數(shù)據(jù)。這就需要醫(yī)院財務(wù)管理人員順應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展趨勢，創(chuàng)新思想的同時，建構(gòu)更加貼合于數(shù)字化發(fā)展模型的管理措施，提升醫(yī)院整體財務(wù)管理水平。

三、結(jié)束語

總而言之，醫(yī)院要想提升財務(wù)管理能力，就要有效的運(yùn)行管理會計項(xiàng)目，將財務(wù)信息進(jìn)行綜合化的管控，不僅要財務(wù)管理信息進(jìn)行有效的分析和甄別，也要提升篩選能力，優(yōu)化醫(yī)院綜合管理能力的同時，提升醫(yī)院的市場競爭力，為醫(yī)院的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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篇（10）

中圖分類號：F275.2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-0432（2012）-10-0267-2

影響我國證券市場持續(xù)健康發(fā)展的一顆毒瘤就是上市公司會計舞弊。盡管監(jiān)管部門會適時采取相關(guān)的措施協(xié)助解決，但在虛假會計信息彌漫的今天，整個證券市場的秩序比較混亂，上市公司會計信息的質(zhì)量一直沒有得到質(zhì)的提高，會計舞弊案件時有發(fā)生。從早期的鄭百文、ST猴王到近幾年的科龍電器、魯北化工以及“綠人地”事件，無一不使眾多投資者蒙受重大損失，嚴(yán)重?fù)p害國家的宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控能力。因此，根治上市公司會計舞弊顯得非常緊迫與重要。

1 上市公司會計舞弊的含義

上市公司會計舞弊是指上市公司管理層指使或授意會計人員以欺詐手段故意披露不實(shí)財務(wù)信息以獲取不正當(dāng)利益的行為，它是有計劃、有針對性的故意行為，可以分為管理舞弊和非管理舞弊。管理舞弊是指上市公司管理者蓄意的弄虛作假的行為，是違背可靠性原則的行為，通過對真實(shí)業(yè)務(wù)的虛假陳述來欺騙投資者和債權(quán)人；非管理舞弊指的是上市公司內(nèi)部員工以欺騙的手段來騙取相關(guān)財產(chǎn)的行為。

2 我國上市公司會計舞弊的根源分析

世界各主要證券市場都把信息披露制度作為證券監(jiān)管的核心，上市公司信息披露的大部分內(nèi)容是會計信息，因此會計信息披露成為證券市場能否健康發(fā)展的關(guān)鍵。然而，我國的上市公司在會計信息披露方法存在不少問題?；诖耍疚木蜕鲜泄緯嬑璞讍栴}，提出了出現(xiàn)這些會計舞弊的原因，主要從兩大方面分析：

2.1 外在因素分析

2.1.1 財務(wù)舞弊的界定不明確 關(guān)于財務(wù)報告舞弊的行為判斷標(biāo)準(zhǔn)過于籠統(tǒng)，沒有明確而詳細(xì)的規(guī)范，就使得財務(wù)報告舞弊的判定出現(xiàn)漏洞。并且財務(wù)報告舞弊行為的性質(zhì)劃分并沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，而故意行為與過失行為已經(jīng)各種程度的過失行為顯然是不同的。另外，對于財務(wù)報告舞弊的相關(guān)責(zé)任人缺乏嚴(yán)格明確的責(zé)任規(guī)范，并且對于財務(wù)報告舞弊行為缺乏有力的判定機(jī)構(gòu)。這就使得財務(wù)舞弊行為出現(xiàn)后難以判斷且難以分類執(zhí)行。

2.1.2 審計機(jī)制匱乏 注冊會計師的獨(dú)立審計權(quán)利通過對上市公司財務(wù)報告的合法性、公允性以及采取的處理方法作出評價，以專業(yè)角度確定上市公司財務(wù)報告的可信度。但是，獨(dú)立審計監(jiān)督的實(shí)現(xiàn)必須建立在獨(dú)立行為基礎(chǔ)上。而目前我國的注冊會計師在獨(dú)立性上并不完善。

2.1.3 法律責(zé)任的缺陷 會計舞弊很大程度上取決于某個特定時期的法律環(huán)境。如果對違法者所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任處置太輕，執(zhí)法力度不夠，就有可能滋生一些與國家、稅法于不顧的會計舞弊現(xiàn)象，就會為相關(guān)企業(yè)或人事進(jìn)行會計舞弊留有余地。

2.1.4 市場競爭的需要 市場競爭的需要是產(chǎn)生會計舞弊事件的原因。交易必須以市場為平臺，但市場中存在的最大問題就是信息不對稱，投資者和經(jīng)營者之間存在內(nèi)部人問題，在利益驅(qū)動機(jī)制下，一旦掌握了相關(guān)核心的信息，就會出現(xiàn)采取損人利己的功利行為。

2.2 內(nèi)在因素分析

2.2.1 監(jiān)事會監(jiān)督不足 監(jiān)事會就是在《公司法》基礎(chǔ)上成立的對公司財務(wù)和管理層行為實(shí)施監(jiān)督的權(quán)力部門。由于監(jiān)事會成員有股東和職工大會產(chǎn)生，其行為在很大程度上取決于大股東意愿，一旦大股東實(shí)施舞弊行為，則監(jiān)事會并不會實(shí)施其監(jiān)督的職能。另外，由于監(jiān)事會職責(zé)采取的是歸納法確定范圍而沒有明確的職能細(xì)則，并且實(shí)際工作中缺乏有效輔助部門，使得監(jiān)事能力發(fā)揮弱小。

2.2.2 產(chǎn)權(quán)模糊、公司治理結(jié)構(gòu)不合理 就目前而言，資金市場不像普通的勞動力市場，它屬于賣方市場，有效的競爭缺乏，存在投資融資虛假的情況；于此同時，部分上市公司的股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層之間的責(zé)權(quán)利關(guān)系處理不順，存在內(nèi)部明爭暗斗、拉幫結(jié)派的現(xiàn)象，占優(yōu)勢的一方權(quán)利被無限制擴(kuò)大化，被弱勢化的一方則逐漸被邊緣化，不利于整個組織的團(tuán)結(jié)合作、協(xié)同發(fā)展。

2.2.3 會計人員自身利益最大化選擇 會計人員自身利益最大化選擇是產(chǎn)生會計舞弊的現(xiàn)實(shí)原因。會計舞弊與社會、經(jīng)濟(jì)、政治等制度是息息相關(guān)的。在當(dāng)今優(yōu)勝劣汰、適者生存不適者被淘汰的殘酷現(xiàn)實(shí)生活中，通過各種途徑、渠道與私欲獲取財富和社會地位的現(xiàn)象時有存在，只不過表現(xiàn)的形式和內(nèi)容各有差異罷了。

2.2.4 管理層的激勵與約束不當(dāng) 科學(xué)、高效的激勵約束機(jī)制是上市公司健康成長的基石，有助于它們開展理性經(jīng)營、發(fā)揮人力資本價值、提高其整體市場競爭力。目前，由于我國市場環(huán)境尤其是金融市場的不完善，許多上市公司的管理者缺乏對激勵機(jī)制有足夠的重視程度，上市公司高管中存在大量的“偷懶”行為和短期的市場經(jīng)濟(jì)行為，損害了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。而且我國上市公司的高管人員持股比例過低，“0”持股現(xiàn)象普遍存在，另一方面是產(chǎn)權(quán)上的“超弱控制”，使得來自股東的約束有限，而“內(nèi)部人控制”現(xiàn)象的存在，使監(jiān)事會和董事會的監(jiān)督職能很難得以發(fā)揮。

3 我國上市公司會計舞弊現(xiàn)象根治的對策與建議

3.1 完善公司治理結(jié)構(gòu)，提高會計信息的質(zhì)量

治理結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整有助于理順相關(guān)群體、人員的利益關(guān)系，有利于創(chuàng)造一個優(yōu)質(zhì)、良性的公司發(fā)展環(huán)境。同時，要利用相關(guān)的技術(shù)手段提高會計信息的質(zhì)量與真實(shí)可靠性，加快會計信息之間的相互傳遞，利用會計信息的價值性共同為整個公司的發(fā)展尋求突破的路徑。

3.2 強(qiáng)化法律效力，增強(qiáng)執(zhí)法力度，全方位阻止會計舞弊事件

盡管遏制會計舞弊的方法有很多，既有經(jīng)濟(jì)物質(zhì)的處罰也有法律法規(guī)等行政手段的處罰。與經(jīng)濟(jì)物質(zhì)處罰相比，法律法規(guī)手段對于遏制會計舞弊事件效果更為明顯。因此，我們應(yīng)呼吁相關(guān)職能部門增強(qiáng)其執(zhí)法力度，強(qiáng)化法律法規(guī)的效力，徹底挖掘并瓦解現(xiàn)有的會計舞弊事件以及把潛在的、尚未發(fā)生的會計舞弊事件消滅在萌芽狀態(tài)。

3.3 加強(qiáng)對大股東的控制

我國多數(shù)由國企轉(zhuǎn)變而來的上市公司中依然還是大股東“一股獨(dú)大”的狀況，并且這一狀況在短期內(nèi)不可能很好解決，即使在我國完成股權(quán)分置改革后，董事會大股東的絕對權(quán)力問題仍會存在。必須采取更有效的措施來控制大股東的權(quán)力約束其行使方向，才能更好的避免大股東通過財務(wù)報告舞弊而謀取私人利益或不正當(dāng)利益的現(xiàn)象發(fā)生。

3.4 進(jìn)一步完善獨(dú)立董事制度

我國上市公司雖然已經(jīng)引進(jìn)了獨(dú)立董事制度，但由其人員組成途徑和職能實(shí)施依據(jù)決定獨(dú)立董事的作用無法得到有效發(fā)揮。要使獨(dú)立董事能夠發(fā)揮應(yīng)有的監(jiān)督作用，須完善獨(dú)立董事的選聘機(jī)制，建立起更完善的獨(dú)立董事機(jī)構(gòu)和有效的獨(dú)立董事激勵約束機(jī)制，以更充分的調(diào)動獨(dú)立董事的行使職能積極性。并且，必須將獨(dú)立董事行為與公司管理層分開，這樣才能使獨(dú)立董事真正的行使獨(dú)立的監(jiān)督權(quán)力。

3.5 提高監(jiān)事會的地位和作用

監(jiān)事會必須發(fā)揮出在公司治理中的重要作用，才能使得管理層從公司實(shí)際出發(fā)，更好的經(jīng)營管理而不是以舞弊的形式滿足不正當(dāng)目的。這需要改善監(jiān)事會的組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步增強(qiáng)監(jiān)事會的獨(dú)立性和職能行使積極性?？梢酝ㄟ^改革監(jiān)事會人員構(gòu)成，降低大股東或控股股東代表在監(jiān)事會上的席位，增加其他利益相關(guān)者代表在監(jiān)事會中的席位，也就是在現(xiàn)有的董事會和公司職工基礎(chǔ)上，還需要納入政權(quán)市場中小投資者和其他利益相關(guān)者。

3.6 優(yōu)化董事會結(jié)構(gòu)，提高公司事務(wù)處理能力

董事會人員中，可考慮能否增加專業(yè)化能力出眾、業(yè)務(wù)水平精煉的外部董事或獨(dú)立董事比例，且在董事會成員中各自的分工明確，責(zé)權(quán)利相對公平。在日常經(jīng)營管理過程中，不同業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的具體操作事宜，由直屬領(lǐng)導(dǎo)決定，董事會成員沒有必要對其他董事所管轄的工作進(jìn)行指導(dǎo)，只有涉及到整個公司發(fā)展大方向的事情時才召開董事會共同協(xié)商。

3.7 建立科學(xué)有效的激勵機(jī)制

為了進(jìn)一步增強(qiáng)上市公司的風(fēng)險收益，降低管理層的控制權(quán)收益，則可以采用綜合的、科學(xué)有效的激勵約束機(jī)制。可以從會計人員的任職資質(zhì)、管理體制、職業(yè)道德等方面出發(fā)，制定相關(guān)的配套約束措施，強(qiáng)化法律法規(guī)意識；可以改建浮點(diǎn)制薪資福利體系或以年薪為主體的激勵體制，改進(jìn)和改善計算報酬的方式方法，力爭使得整個激勵機(jī)制更加人性化，以便真正激發(fā)員工工作的熱情以及真的將自己的利益與公司股東的長遠(yuǎn)利益結(jié)合起來，促進(jìn)整個公司良好環(huán)境的形成，大力推動公司的跨越式發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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篇（11）

【關(guān)鍵詞】

工作壓力;工作責(zé)任;工作滿意度;會計師事務(wù)所

1 引言

員工的工作壓力和工作滿意度是影響員工工作行為的重要組織行為因素。對員工工作壓力和員工滿意度的研究可以幫助預(yù)防、發(fā)現(xiàn)和處理企業(yè)管理中可能存在的問題。本文著重關(guān)注會計師這一壓力問題尤為突出的特殊群體，選取會計師事務(wù)所作為調(diào)查對象，采用問卷調(diào)查的方法收集相應(yīng)的數(shù)據(jù)，用SPSS18.0對問卷所獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計分析，從人際關(guān)系壓力、工作責(zé)任壓力、知識更新壓力和工作強(qiáng)度壓力四個角度探討了事務(wù)所員工工作壓力現(xiàn)狀，研究了員工薪酬、職業(yè)發(fā)展和工作性質(zhì)本身幾個維度的滿意度狀況，同時探討了工作壓力和工作滿意度二者之間的相互關(guān)系，在此基礎(chǔ)上有針對性地提出了有關(guān)工作行為的管理建議，供事務(wù)所及企業(yè)決策者參考。

2 研究設(shè)計

2.1 研究假設(shè)

本文選取會計師事務(wù)所在職人員作為研究樣本。本次調(diào)查共收回有效問卷104份，其中男性被調(diào)查者44人，占42.3%，女性60人，占57.7%;在工齡方面，有5年以上工作經(jīng)驗(yàn)的被調(diào)查者32人，占30.7%。本文的主要目的在于研究會計師事務(wù)所員工工作壓力和工作滿意度方面的現(xiàn)狀及兩者之間的關(guān)系，比較不同個人屬性員工工作壓力和工作滿意度的差異。通過閱讀相關(guān)文獻(xiàn)和分析問卷統(tǒng)計數(shù)據(jù)，準(zhǔn)備驗(yàn)證下面假設(shè)：員工工作壓力與工作滿意度具有顯著相關(guān)性。

2.2 問卷說明

本文采用的調(diào)查問卷主要由兩部分構(gòu)成：

1.員工工作壓力測試問題

員工工作壓力部分的測試問題，參考Ivancevich和Matteson（1980）編制的工作壓力診斷性測量表（Stress Diagnostic Survey） ，同時根據(jù)對會計師事務(wù)所員工進(jìn)行的以談話為主要方式的預(yù)調(diào)查，對參考問卷進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整以更適應(yīng)本調(diào)研的需要。問卷中涉及的每個問題都與特定的工作壓力源有關(guān)，1-4項(xiàng)分別代表人際關(guān)系壓力、工作責(zé)任壓力、知識更新壓力和工作強(qiáng)度壓力。以后每項(xiàng)按此順序循環(huán)，每一類平均分低于3分表示壓力水平較低，分?jǐn)?shù)在3-4分代表適中的工作壓力，得分高于4分則代表較高的工作壓力水平。

2.員工工作滿意度測試問題

工作滿意度的測試參考了美國工業(yè)心理學(xué)家Spector教授1994年開發(fā)的一套工作滿意度的調(diào)查問卷（JSS） 。由于原問卷問題較多不利于調(diào)查，因此根據(jù)研究對象的特點(diǎn)和調(diào)查的需要抽取其中關(guān)于薪酬、職業(yè)發(fā)展和工作性質(zhì)本身3個子量表作為工作滿意度的重點(diǎn)衡量指標(biāo)，三個因素的確定，同樣也基于對預(yù)調(diào)查情況的考慮。問卷中不同要素包含的序號有：

薪酬：1、4、7、10;職業(yè)發(fā)展：2、5、8、11;工作性質(zhì)本身：3、6、9、12

計分方法為，正面陳述句計分為1=1，2=2……即選擇“非常同意”計1分;負(fù)面陳述句計分方法為1=6，2=5……即選擇“非常同意”計6分。正面陳述包含的序號有1、5、6、8、9、10、12。每一類平均分低于3分表示工作滿意度水平較低，分?jǐn)?shù)在3-4分代表適中的滿意度，得分高于4分代表較高的工作滿意度水平。

3 數(shù)據(jù)分析

問卷回收后首先逐份查證了問題填寫的完整性，剔出不適用的問卷后，以SPSS18.0統(tǒng)計軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行深入的統(tǒng)計和分析。首先對單一變量進(jìn)行統(tǒng)計分析，其次是研究兩個變量的相關(guān)性。分析得出的數(shù)據(jù)如下：

3.1 工作壓力的統(tǒng)計分析

如表1所示，會計師事務(wù)所員工工作壓力的整體平均值為3.18，屬于中等壓力水平。在四個壓力源中，工作強(qiáng)度壓力和工作責(zé)任壓力分?jǐn)?shù)最高（3.4），其次是人際關(guān)系壓力，知識更新壓力分?jǐn)?shù)最低?？梢姡ぷ鲝?qiáng)度和工作責(zé)任是會計師事務(wù)所員工面臨的主要壓力來源，但目前這種壓力屬于比較適中的水平。工作強(qiáng)度壓力的標(biāo)準(zhǔn)差為0.88，偏高，說明員工感受到的來自工作強(qiáng)度的壓力表現(xiàn)出一定程度的差異性。

3.2 工作滿意度的統(tǒng)計分析

表2顯示了會計師事務(wù)所員工工作滿意度的統(tǒng)計狀況。員工工作滿意度總體平均值為3.53，屬于中等偏高水平。員工未來職業(yè)的發(fā)展和對所從事工作本身都表現(xiàn)出比較高的滿意度，對薪酬的滿意水平最低。薪酬因素和工作本身因素標(biāo)準(zhǔn)差稍高，說明員工對這兩項(xiàng)因素的需求表現(xiàn)出一定程度的差異性。

3.3 工作壓力與工作滿意的相關(guān)性分析

從表3中可以看出，對于會計師事務(wù)所員工，影響工作壓力與工作滿意度的不同因素間呈現(xiàn)出顯著相關(guān)性。薪酬上的滿意與知識更新的壓力、工作強(qiáng)度的壓力呈現(xiàn)出顯著的負(fù)相關(guān)，對工作性質(zhì)的滿意與人際關(guān)系上的壓力呈現(xiàn)顯著負(fù)相關(guān)性;職業(yè)發(fā)展和工作性質(zhì)的滿意則均與工作責(zé)任帶來的壓力呈正相關(guān)性，這表明讓員工承擔(dān)適度的責(zé)任可以在一定程度上提高他們對工作的滿意度。工作壓力與工作滿意度的相關(guān)性統(tǒng)計結(jié)果可以得出結(jié)論：事務(wù)所員工工作壓力與工作滿意度顯著相關(guān)。

為了進(jìn)一步確定工作壓力與工作滿意度之間的相關(guān)性，下面以工作壓力的四個因素為自變量，以工作滿意度為因變量進(jìn)行了回歸分析，得出了工作壓力與工作滿意度的標(biāo)準(zhǔn)回歸方程：工作滿意度=-0.26*人際關(guān)系壓力+0.362工作責(zé)任壓力+0.014*知識更新壓力-0.171*工作強(qiáng)度壓力+3.513

通過回歸分析可以判定工作壓力對工作滿意度有顯著影響，但方程的擬合優(yōu)度為0.398，從統(tǒng)計學(xué)的意義上可以解釋為，工作壓力可以在一定程度上預(yù)測工作滿意度，但是不能完全預(yù)測，即工作滿意度的變化除受到文章中研究的四個工作壓力源因素的影響外，還受其他因素的影響。

4 研究結(jié)論和管理建議

4.1 研究結(jié)論

本文在對以往研究結(jié)論回顧的基礎(chǔ)上提出了對于調(diào)查對象――會計師事務(wù)所員工工作壓力與工作滿意度情況的假設(shè)，并通過問卷調(diào)查的方式收集數(shù)據(jù)，通過科學(xué)的統(tǒng)計方法對提出的假設(shè)進(jìn)行了驗(yàn)證，在此基礎(chǔ)上，本文得出如下結(jié)論：

1.對于會計師事務(wù)所員工，工作壓力與工作滿意度水平存在顯著相關(guān)性。

2.薪酬上的滿意與知識更新的壓力、工作強(qiáng)度的壓力呈現(xiàn)出顯著的負(fù)相關(guān)性，對工作性質(zhì)的滿意與人際關(guān)系上的壓力呈現(xiàn)顯著負(fù)相關(guān)性。

3.職業(yè)發(fā)展和工作性質(zhì)的滿意度均與工作責(zé)任帶來的壓力成正相關(guān)性。

4.工作壓力與工作滿意度之間不是簡單的正相關(guān)或負(fù)相關(guān)的線性關(guān)系。

4.2 管理建議

結(jié)合以往研究和實(shí)踐總結(jié)出的壓力管理的經(jīng)驗(yàn)以及事務(wù)所壓力管理的現(xiàn)狀，提出如下進(jìn)行壓力管理的幾點(diǎn)建議：

1.轉(zhuǎn)變觀念，重視工作壓力管理提高員工工作滿意度。不少管理者把員工的工作壓力當(dāng)作是組織不健康的表現(xiàn)，因此不愿正視;有些管理者雖然意識到壓力干預(yù)的必要性，但他們認(rèn)為只有心理專家才能把握好壓力的度。國內(nèi)外大量管理的實(shí)踐證明，管理者是可以通過有所作為處理好員工壓力問題，提高工作滿意度的。管理者思考壓力管理問題的方向應(yīng)該有所轉(zhuǎn)變，員工是企業(yè)成功的關(guān)鍵所在，唯有先讓內(nèi)部員工滿意后士氣才能提升，進(jìn)而生產(chǎn)效率才能提高。

2.識別、確認(rèn)組織工作中的壓力源。在本文的研究中，只涉及到了人際關(guān)系、工作責(zé)任、知識更新和工作強(qiáng)度四個壓力源，但組織中的工作壓力是有著十分復(fù)雜和系統(tǒng)的構(gòu)成的，識別和確認(rèn)工作壓力的根源因素，是合理調(diào)控各種不同類型工作壓力源因素的強(qiáng)度，使其在有利范圍內(nèi)發(fā)揮作用，搞好壓力管理的基礎(chǔ)和前提。

3.管理者要對壓力實(shí)施積極的預(yù)防。員工感受到的工作壓力和工作滿意度是多個因素動態(tài)交互作用的結(jié)果，現(xiàn)階段組織的壓力和工作滿意均處于適度的狀態(tài)并不代表這種狀態(tài)會一直持續(xù)下去。要積極地干預(yù)壓力首要的是采取預(yù)防性措施，在企業(yè)中系統(tǒng)地分解劣性工作壓力，營造良性的壓力環(huán)境。

4.要建立事后的壓力干預(yù)措施，盡量減少壓力源的有害后果。壓力管理不能打“無準(zhǔn)備的仗”，組織的管理者應(yīng)建立起一套措施以處理已經(jīng)和可能出現(xiàn)的壓力問題，讓那些因工作壓力而身心疲憊的員工復(fù)原，具體做法例如可以在組織中推行員工援助計劃 （EAP： employee assistance program）。許多國際大企業(yè)的實(shí)踐表明這類壓力干預(yù)措施能夠提供職業(yè)場所的人文關(guān)懷，提高生產(chǎn)率，進(jìn)而提高員工的滿意度。

【參考文獻(xiàn)】

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