緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇商務英語的學習范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

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【中圖分類號】H31 【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-3089（2014）20-0044-02

*本文系2013年度“湖南省大學生研究性學習和創新性實驗計劃”階段性成果。

2007年4月，國家教育部正式批準設立了商務英語本科專業，迄今有越來越多的高校已開設或計劃開設商務英語專業。可以說商務英語在國內已發展成為一門不可忽視的新興學科。雖然最近二三十年以來，商務英語教學發展迅猛，但是對它的理論研究卻相對滯后（翁鳳翔，2010）。另一方面，2007年2月，教育部的第1、2號文件中都強調了培養學生“自主學習能力”的重要性。商務英語作為英語專業的一個分支，又作為特殊用途英語的一類，其教學內容、教學目標和教學方法都決定了其對“自主學習”的強烈需要。

一、自主學習研究對商務英語教學的必要性

Nick Briger在Teaching Business English Handbook中指出：商務英語教學的內容涉及語言知識、交流技巧和商務知識3個方面，而且這3個方面只有在教學過程中形成相互交融而非相對孤立的關系，才能真正達到商務英語教學的目標：使學習者通過學習，能夠在商務環境中，運用英語語言和相關的語言文化和商務知識，完成特定的商務交流活動。如此看來，商務英語是一門實踐性很強的課程，強調的是學習者的語言、文化及相關商務知識在將來社會活動中的應用能力。因此，光靠教師傳授顯然是不夠的，關鍵在于學生自己發揮主觀能動性，建構商務英語知識，掌握商務英語應用的能力。其次，商務英語作為一門高校高年級的專業課程，學時有限，在如此有限的課堂時間里完成內涵如此豐富的課程內容無疑是十分困難的，這也就需要學生結合課堂學習在課堂外進行自主學習。那么，如何進行商務英語學科的自主學習，商務英語有何獨特的自主學習模式，就成了一個亟待解決的問題。

二、自主學習教學指導的一般模式

齊莫曼（1989）認為，自主學習涉及到自我、行為、環境三者之間的相互作用。自主學習者不僅要對自己的學習過程做出主動控制和調節，而且要基于外部反饋對學習的外在表現和學習環境作出主動監控和調節。在自主學習的過程中，個體要不斷的監控和調整自己的認知和情感狀態，觀察和運用各種策略調整自己的學習行為，營造和利用學習環境中的物質和社會資源。他還提出，自主學習可分為三個階段，及計劃階段、行為或意志控制階段和自我反思階段。根據他的理論，龐維國在其《自主學習――學與教的原理和策略》中提出了自主學習教學的具體步驟：確定學習目標、激發學習動機、學生自學教材內容、自學檢查、組織討論、教師重點講解、練習鞏固、課堂小結。

三、商務英語自主學習模式的設計

Mary. J（1991）認為ESP課程的發展是建立在分析學生的需要之上的，及他們需要用英語做什么（任務），他們運用英語的背景（課本）以及他們目前的英語水平。商務英語作為ESP課程的重要組成部分，自然具備這個特點。也就是說，進行商務英語課程的學習首先應該明確學習的目的，即將所學的語言和知識運用到將來的工作和商務活動中。

1、目標的設立

具體到每一堂課的教學目標，就是要設置一些真實或仿真的任務，讓學生通過課程的學習，最終完成這些任務。例如，在進行商務英語談判教學時，可設置真實的談判任務（如與外國人進行交易，討價還價），或模仿真實的任務（如中美雙方進行茶葉銷售合同的談判），讓學生通過完成這些任務，學會能夠用英語與人談判。

2、激發學生的學習動機

自主學習在西方教育界有多種說法，有Autonomous Learning，Self-regulated Learning，Learner-controlled Instruction等，但無論是哪種說法，都強調學生的主觀能動性，因此，進行商務英語自主學習，激發學生的學習動機尤為重要。商務英語課程通過設置任務，讓學生在完成任務的過程中立即得到成就感，從而主動的調動了學生的學習熱情。同時，可以充分運用多媒體和網絡平臺，開展第二課堂，使學生有機會接觸到豐富的語料及真實的商務活動。

3、合作學習

自主學習強調環境的重要性，這個“環境”也包括學習的伙伴。商業社會講求team work（團隊合作），而完成一系列商務活動的任務也需要團隊的合作。如在進行案例分析時，學生可以先分組，組內頭腦風暴，然后每組選出一名代表發言，集體進行討論，最后，自我評價，對學習情況進行思考和反饋。整個學習過程，教師充當監控者，當小組成員集體合作遇到困難時，教師可予以點撥和輔導。

4、開展第二課堂

由于第一課堂的學時有限，商務英語課程可開設第二課堂。學生在課外運用計算機和網絡媒體，完成教師布置的任務。也可到實習基地實地演練，如每年的廣交會及各地的金融或貿易年會，或各旅游景點，從而進一步鞏固掌握的商務語言知識和商務交際技巧。

下面舉例說明商務英語自主學習模式的具體步驟：

（1） 選擇任務。教師設置學習任務，撰寫岳麓山的英文旅游指南。

（2） 學生自學教學內容。教師提供一到兩篇旅游指南的范文，學生根據教師的指導及提供的材料，運用網絡媒體了解關于旅游指南及岳麓山景點的相關知識，進一步搜集相關圖片及英文文本資料。

（3） 小組合作。學生分成若干團隊，將教師提供的教材和組員分別收集到的材料匯總，組內討論英文旅游指南的特點和寫作方法。每組選出代表在全班發言，大家共同總結。教師對全程進行監控和指導。

（4） 教師講解重點的英文詞句。

（5） 學生獨立撰寫旅游指南。完成后組內互評，并選出代表文本在全班宣讀，全班共同分析文本的優點和不足，（下轉80頁）（上接44頁）進一步總結旅游指南的寫作技巧。

（6） 學生在教師指導下總結和反思整個學習過程，自我評價，并撰寫評價報告。

（7） 學生可陪同在長沙的外國人（如外教或留學生）游覽岳麓山，并用編撰的旅游指南向其進行介紹，并通過對方的反饋自我判斷，并改進旅游指南。

四、小結

商務英語課程的開設旨在培養掌握了語言、文化、商務知識及交際能力的復合型人才。而作為商務英語課程的學習者，自主學習是重要手段。通過對商務英語自主學習模式的探討，教師和學生能夠更好地將商務英語自主學習貫徹下去，最終提高學生的學習能力。

參考文獻

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    商務英語的翻譯是專門用途翻譯的一種,主要針對國內外的各種商務活動。廣泛的用途決定了商務英語翻譯題材的廣泛性,包括商務旅游、知識經濟、商務信函、市場營銷及電子商務等等。每一題材在內容上又各有千秋。商務旅游翻譯的內容涉及到各種各樣的文化背景知識。知識經濟的翻譯則會遇到與生產、服務、科技,以及知識與信息相關的內容和詞匯,以及由知識經濟帶來的在各個領域產生的新詞。而商務信函則包含了書信的基本要素和書信的基本特征等內容,具備商務信息傳遞的功能。

    商務題材的廣泛性決定了商務文本的復雜性和商務英語文體特征的多樣性,也決定了商務文本翻譯標準的多元化,不同的商務文本該有不同的翻譯標準。對商務旅游翻譯所涉及到的文化差異,翻譯就要考慮“功能相似”原則而不是要求字字對等的“忠實”翻譯,靈活地使用“意譯”法。知識經濟的翻譯要面對大量的經濟數據、專業術語以及新興的詞語,就要在詞語、語法結構及表達方式上盡量做到保持一致、準確,即以“直譯”的翻譯方法為主。而商務信函根據其語言特點和實際用途,在翻譯時則要做到事實準確、禮貌得體、規范嚴謹。

    針對商務翻譯的以上特點,學生在學習商務翻譯的課程時就要根據教材,靈活掌握每一項內容,一方面要學習相關知識增強自身翻譯的基本能力;另一方面更要在老師的引導下,充分發揮自主學習性和實踐性,以提高解決實際問題的能力。無論是從學習內容還是從學習方法上,學生都應該做到有側重、有目標、有技巧,即“有的放矢”。

    1、從學習內容上來看,在課堂上學習的內容主要包括商務英語的語言活動、相關專業背景知識以及翻譯技巧。此外,學生不能僅僅局限于課本內容和課堂內容。根據以上所分析的商務英語翻譯的特點,除了教材和教師課堂講授的知識外,學生還需要熟知更多的課外知識。教材和老師只能以有限的內容在有限的時間內給學生介紹有限的知識,學生應該以此為方向和目標,注重平時的積累,運用各種資源和渠道搜集更多的相關知識。比如對于知識經濟這一內容,除了課本和課堂上學到的新生詞匯之外,學生可以在日常上網、讀書看報的時候關注更多的時下新興的新詞新語。無論是英語還是漢語,很多詞語都因時代的發展而不斷的產生或消亡,能夠與時俱進是一個譯者應該具備的素質之一。

    2、從學習方法上來看,學生要轉變觀念,拋棄以往以老師為主的被動式的學習方法,積極主動地去探索和實踐。對于教師的講授內容應勤于思考、放開思維、打開思路,在教師地引導下開拓眼界,積極實踐。在課堂上,學生們要做到人人配合,積極響應,才能切實的提高自身的能力。同時,課下也要積極主動地參與實踐,多加練習,做到親身經歷才能記憶深刻,終身難忘。依據商務英語翻譯實踐性強的特點,老師們一般都會采取案例教學法,即針對每一商務題材,選取有代表性的商務文本做案例讓學生們做實踐。對于每一案例,學生都要做好課前的準備,課堂上的分析、辯論以及課后案例報告的撰寫等工作。還以商務信函的翻譯為例,學生應把前期老師給出的相關知識作為學習的理論基礎,然后積極地付諸實踐,認真地去討論和翻譯,最后根據老師的評定意見寫出案例報告以總結出類似案例的翻譯規律。用這種有目的、有技巧的方法去切實提高解決問題的能力。

    綜上所述,商務英語翻譯課程有其自身的語言特點和實踐要求,商務英語專業的學生應該緊扣其特點有“的”放矢,充分發揮自身的主體作用,才能做到“學以致用”,使自己成為市場要求的高素質人才。

    參考文獻:

    [1]梅德明.《新編商務英語翻譯》[M]. 北京: 高等教育出版社, 2005年. 88-95頁.

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    2. 學習策略的定義及分類

    策略教學的內容就是學習策略。Oxford提出,學習策略是學習者從事的些特定的活動,目的是使學習更為容易、更加快捷、更加有樂趣、更加自主、更加能適應新的情況。Oxford (1990) 根據學習策略和語言材料的關系把學習策略分成了直接策略和間接策略。 “直接策略包括記憶策略、認知策略和補償策略。記憶策略幫助學生存儲及使用信息。人類的記憶是強大和有效的工具,記憶包括“感覺記憶”、“短期記憶”和“長期記憶”英語教學,三者互相聯系,互相依賴。學習者以分類、影像或聲音輔助記憶,就是在運用記憶策略。” O’Malley & Chamot (1990)根據Anderson的認知理論框架,依據信息加工理論把學習策略劃分為元認知策略(Meta-cognitive strategies), 認知策略(cognitive strategies)和社會/情感策略(Social/affective strategies) ; Cohen(1998) 以運用策略的目的為標準把語言學習策略劃分為學習策略和運用策略;我國外語界的些專家將語言學習策略劃分為認知策略、調控策略、交際策略和資源策略四大類。

    認知策略促進學習者了解并運用口標語。認知策略包括對口標語的練習、接受和傳發信息。補償策略幫助學習者彌補對口標語能力的小足。學習者利用補償策略,在語言能力缺乏的情況下,仍然叫以了解文意或是對話內容。間接策略包括協調學習過程的元認知策略、調整感情的情感策略和共同學習的社交策略三類元認知策略是學習者用來整合自身語言學習過程的策略。包括“專注于某個口標”、“規劃學習口標”及“自我評價”。情感策略幫助學習者掌握學習情緒、態度、動機和價值觀。情感策略的使用叫讓學習者自我調節和控制情緒或態度,保持學習口標語的最佳學習心理狀態。包括降低緊張焦慮、給自己鼓勵和自我情緒的了解及掌控。

    3. 商務英語閱讀與學習策略

    商務英語閱讀是一個將英語閱讀技巧和商務知識相結合的過程。既要要求學生具有一定的商務知識,又要要求學生具有一定的英語閱讀技巧。 直接策略或間接策略在學習者使用過程中不是單獨地使用,而是多種策略協調使用,這樣才能達到學習的最佳效果。

    3.1元認知策略, 選擇良好的學習模式

    “元認知就是個體關于自己的認知過程的知識和調節這些過程的能力。元認知策略是一種典型的學習策略,指學生對自己整個學習過程的有效監視及控制的策略。”商務英語閱讀中,學生是閱讀的主體,閱讀時學生自覺、積極、主動的認知過程。元認知策略的訓練有助于學習者了解自身特點、閱讀對象的特點英語教學,靈活地制定相應計劃、采取適當的策略,在學習活動中積極進行監控、反饋、調節,及時地修正策略及策略使用過程,以盡快達到自主學習的目的。

    3.2補償策略,運用適當的輔助手段

    補償策略幫助學習者彌補對口標語能力的小足。“學習者利用補償策略,在語言能力缺乏的情況下,仍然可以了解文意或是對話內容。”比如商務英語閱讀中,學生通過對于背景商務知識的了解和掌握,幫助理解閱讀中個別疑難詞匯,運用相關商務知識,更好的理解文章意思。

    3.3情感策略,培養積極的學習動機

    非智力因素同樣影響學習,其中情感是十分重要的因素之一。情感策略是幫助學生在學習過程保持良好情緒的行為措施。情感因素包括:“析疑(clarifying):在不清楚時能夠采取各種方式詢問澄清疑慮。合作(cooperation):通過與他人合作解決獨自一人可能有困難或無法解決的問題,可以提高信心英語教學,減少焦慮。自我獎賞與懲罰(self-rewarding and self-punishment):當自己做得不錯時自我獎賞一下,做得不理想時自我懲罰一下。自我激勵(self-motivating):通過各種方式激勵自我。移情(empathizing):通過換位思考等方式體驗他們的情感。”

    教師可以利用豐富多彩的語言和社會環境,引入與時代結合的閱讀資料,不斷發掘深層次的學習動機,保持良好的興趣。 同時對于學習的效果做出正面積極的評價,使學生在商務閱讀過程中增強自信心。通過課堂上和課堂下的有效激勵措施,鼓勵學生。

    3.4社交策略,創建合適的學習環境

    社交策略幫助學習者通過與他人的交流來學習,包括主動提問題、與他人合作學習等。商務英語閱讀課堂可以創造互相協作的小組學習模式。通過同學之間的課前預習,查找資料,小組討論,提高學生的閱讀深度與廣度,在閱讀的同時提高學生的表達能力。

    4. 結論

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一、引言

全球化時代已經來臨,貿易往來,資訊傳遞,文化交流更是任何國家賴以生存的不二法門。在全球經濟體系中,英文成為重要的溝通語言,要與世界接軌,懂得英語勢將成為重要的關鍵。高職教育作為近幾年來新興起來的教育,肩負為各行各業培養和輸送各種適應性、技能性人才的教育,其地位越來越重要。隨著中國加入WTO,與世界各國合作日益密切,英語作為一門世界通用語言,其重要性是不言而喻的,在高職教育中,商務英語作為一門工具學科,也是非常重要的。

自主學習是與傳統的接受學習相對應的一種現代化學習方式。顧名思義,自主學習是以學生作為學習的主體,通過學生獨立的分析、探索、實踐、質疑、創造等方法來實現學習目標。 “自主學習”應包括自主確立學習目標、確定學習內容、運用合適方法、控制適合自己的時間、地點和進度評價學習結果。

二、學生在商務英語閱讀教學中的自主學習能力缺乏的原因

當今世界國際化、信息化、知識化等特征日益明顯,網絡的發展進一步將社會成員連為一體。在這樣的信息時代背景下,人們為了生存,就需要適應國際社會的這些變化,主動接受新知識的挑戰,養成自主學習的習慣。但是,我們的學生現在還很欠缺自主學習能力,究其原因,有以下幾點:

1.學生缺乏興趣和動機

興趣是最好的老師,而動機則是一個人做事的動力,興趣和動機影響和決定著一個人的學習態度和學習方式。學習動機與學習效果相互作用,強烈的學習動機能促進外語學習,而成功體驗有助于保持甚至生成新的學習動機,因此,當學生缺乏學習動機時,也就無法產生學習興趣,學習效果自然就欠佳了。

2.缺乏信心

信心是一種反映個體對自己是否有能力成功地完成某項活動的信任程度的心理特性,是一種積極、有效地表達自我價值、自我尊重、自我理解的意識特征和心理狀態。自信心是進取心的支柱,是有無獨立工作能力的心理基礎。可見,自信心對學生的學習和生活,都有十分重要的意義。但是在高職學生中,普遍缺乏自信心,可能原因是因為中學時成績就不太好或者是高考失敗,失去了自信心,對自己的能力缺乏信心。不僅僅學生缺乏自信心,高職老師也對學生沒有信心,他們認為高職學生成績差、基礎差。雖然高職學生成績較差,可是,他們很聰明,也很有進取心。但是由于教師有這種認識,因此他們沒有采取措施來培養學生的自主學習能力。

3.過分依賴教師

很多學生認為老師才是課堂的主宰,是教學的主體,從而忽視了學生自身才是學習的主體,忽視了作為學習者的主觀能動性。很多學生只是完成老師布置的任務,教師安排他們做什么,他們就去完成什么,不會再做額外的閱讀。他們習慣于被動的接受知識,沒有自主學習的意識,這樣的學生,離開老師,他們就不知道怎么去學習了。

4.教學模式陳舊

在當前的課堂上,教師是中心,學生只是被動的接收知識和技能。教師在商務英語閱讀教學中采用說教式、填鴨式,不停的向學生灌述現成的知識,不給學生喘息的余地,老師的角色變成了“注射器”,學生則變成了“貯存庫”。這些教學方法側重于向學生灌輸知識,把教育當成單純知識的傳授,而較少啟發學生尋找、思考并解決問題,這就使學生總是處于被動的位置,較大地扼殺了他們的思維空間,不利其自主學習能力的提高。

三、如何培養學生在商務英語閱讀教學中的自主學習能力

1.激發學生學習興趣,培養學習動機

興趣是最好的老師,激發學生的興趣是搞好商務英語閱讀教學的重要環節。學習動機分為內在動機和外在動機,內在動機是指人們對學習本身的興趣所引起的動機,而外部動機則指人們由外部誘因所引起的動機。為此,教師需要靈活運用各種途徑,如課件、趣味故事、英文歌、英文電影等增加學生的學習興趣。另外,使學生了解知識的價值對刺激學生的內在學習動機非常重要。因此,教師必須讓學生明白:商務英語是在人類生活各領域中使用最廣泛的語言,而隨著社會的信息化和經濟的全球化,其重要性日益突顯。此外,為激發學生學習的外部動機,可利用表揚、獎勵等方法,還可以通過開展小組競賽、角色表演、知識問答等活動,鼓勵學生參與到教學中去,使學生在“樂中學”。

2.建立新的教學模式

(1)指導學生建立學習檔案

學生的學習檔案主要包括學生的需要分析、能力分析、制定目標、學習計劃、學習成果記錄和自我評估。教師要指導學生完成此次學習檔案。學生進行需要分析,是要讓學生明白什么的自己最迫切需要學習的;進行能力分析是為了讓學生根據自身的實際情況,客觀分析自己在商務英語閱讀方面有哪些優勢和不足;制定合適的目標同樣非常重要,學生應該要根據實際情況來制定目標,如果目標過高而達不到,反而會影響學生的自信心,如果目標太低,很容易就達到,就不會激發學生進行商務英語閱讀的興趣;學生在制定目標和進行能力分析之后,需要制定切實可行的學習計劃,選擇合適的閱讀材料和學習方法,一步一步來達到自己制定的目標;學生在每次學習之后還應該記錄自己的學習成果,讓自己能夠看到自己都進行了哪些知識的學習;在記錄完學習成果之后,學生要及時進行自我評價,評價每次學習的得與失,看看自己的學習有哪些方面做得好,哪些方面又有不足,做得好的就要繼續發揚,不足的方面就要及時改正。雖然檔案制作的主體是學生,教師只是幫助者和促進者,但教師一定要認真指導學生做好檔案,因為檔案是培養學生自主學習能力的關鍵。

(2)選擇合適的閱讀材料

教師應該為學生提供豐富多樣的閱讀材料,讓學生可以選擇自己感興趣的材料進行閱讀,從而激發學生的閱讀興趣。如喜愛體育的學生可以多看一些體育新聞報道,喜歡世界名著的學生,可以選擇世界名著進行閱讀。但是,如果讓學生自主選擇閱讀材料時,題材、體裁往往比較單一,從提高閱讀水平的角度來看,只限于一類讀物還不夠,要多接觸其他領域。因此,教師此時可以多提醒學生,在選擇自己喜愛的讀物之后,也要多攝取其他方面的知識。另外,教師選擇的材料必須要符合學生的心理特征、年齡特征和認知發展水平;應該要做到語言真實、內容健康,題材廣泛,另外還應該具有思想性、知識性、趣味性、文化性、挑戰性。可供選擇的閱讀材料有很多種類,如英文書籍、電視節目、報刊雜志、英文電影、歌曲和歌詞等,教師可以根據教學條件和學生的需求逐步建立適合學生的閱讀資料庫,同時培養學生的參與意識。

(3)進行有效的閱讀策略訓練

閱讀是外語學習中最基本的也是最重要的技能之一,它反應了學生英語知識的掌握程度,而英語閱讀策略則是提高英語閱讀水平的關鍵因素,當學生在商務英語閱讀中遇到困難時,閱讀策略可以提供方法,使得商務英語閱讀更有效率。為了提高學生的自主閱讀能力,教師應該在教學中指導學生運用各種閱讀策略,把具體的閱讀策略滲透到閱讀教學內容,從而提高學生的自主閱讀能力。我們在閱讀商務英語材料的時候,要完成有效的閱讀,就要掌握以下幾點:理解主旨大意與細節、根據上下文線索猜測生詞詞義、識別具體事實和抽象概念、把握全篇的結構與邏輯關系、理解文章的字面意思與深層含義、理解圖表信息等。因此,教師在平時的教學過程中,應該要指導學生培養良好的閱讀習慣,掌握閱讀策略。具體的閱讀策略項目有以下幾點。

①運用現有知識幫助理解全文(activate prior knowledge);

②發展詞匯(cultivate vocabulary);

③教導如何理解全文(teach for comprehension);

④增加閱讀速率(increase reading rate);

⑤校驗閱讀策略(verify reading strategies);

⑥評估閱讀過程(evaluate process)

閱讀的策略的訓練有助于提高學生的閱讀能力,對于學生的商務英語閱讀的自主性和獨立性幫助很大。閱讀策略除了以上幾點,還涉及很多方面,如在閱讀中判斷和推理、猜測詞義和識別指代關系等。在教學中教師可以根據閱讀目的、閱讀材料的難度、閱讀時間和學生的知識能力水平做出合理的選擇和使用。

3.教師創造一個良好的教學環境

教師應該為學生創設寬松的自主閱讀學習環境:

良好的課堂氛圍。要創造一個良好的課堂氛圍以激發學生的學習興趣,首先體現在這個課堂氛圍能否融洽師生的感情。事實上,商務英語閱讀課的課堂氣氛比其他課輕松得多,生動活潑的課堂氣氛會融洽師生之間的感情,消除學生上課時緊張,膽怯和畏懼教師的不良心理狀態,使學生在愉快的教學環境中積極參與商務英語閱讀的學習。

自主的學習空間。自主學習空間包括學習材料的豐富性、趣味性、難度上的可選擇性,學習時間分配的自主性,學習進度的安排的自主性。學生可以在豐富多樣的學習材料中選擇自己喜歡的材料進行閱讀,自行安排學習時間和學習進度。教師要安排充分的學習時間供學生自主分配。

有效的評價體系。在教學過程中的各類評價,學生都應該是積極的參與者和合作者。這些評價有幾個作用:第一,診斷作用。能夠讓學生了解自身的優勢和不足,找出原因;第二,激勵作用。對學生的學習動機具有很大的激發作用,從而推動學生商務英語閱讀的學習;第三,調節作用。讓學生根據評價信息,修訂學習計劃,調整學習行為。通過評價,要讓學生明確努力方向,從而調控自己的學習。

四、結論

自主學習能力的培養是社會發展的需要,是學生個體發展的需要,培養自主學習能力有助于提高課堂學習效率。因此,在商務英語閱讀教學中培養學生的自主學習能力已經是一項非常重要的任務,這也給高職教師帶來了很大的考驗。高職教師應該要轉變觀念,改變傳統的教學模式,在教學過程中以學生為中心,發揮學生的創造性和主觀能動性,讓學生在商務英語閱讀中獲取信息、分析問題和解決問題的能力得到提高。

參考文獻:

[1]陳秀榮.試探大學生英語閱讀自主學習能力的培養[J].讀與寫(教育教學刊),2009,4(07):30-31

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二、培養高職生英語自學能力的途徑

培養學生的英語自主學習能力，提高學生的創新意識和創造力，途徑很多，這里介紹一種方法，以達到拋磚引玉之效。

1.更新教育觀念，改變傳統角色

教育觀念直接影響著教育的質量和人才素質,也影響一個學生自主學習能力的強弱。隨著改革開放的深入展開,人們的思想和觀念也發生了很大的變化，我國的教育雖然在素質教育和創新教育方面取得了可喜的成績,但由于我國目前沒有比升學機制更好的選拔體系，在很大的程度上我們依然不能徹底擺脫應試教育。課堂上幾乎成了老師一言堂，學生被動地接受老師所傳授的知識。長期以教師為中心的傳統的課堂教學使學生發揮不出學習的主體作用，學生形成了思維的惰性、學習的依賴性。大學階段雖有了一些屬于自己的時間,但很多學生依然不能自主學習，根本建構不起來自己的知識體系，在學習上很少有主動性。

2.高職教育更應該樹立起“能力本位”的觀念

高職教育是培養與社會各行業緊密聯系的應用型技術型人才。高職生面臨的是高新技術迅速轉化為生產力；原有崗位群不斷消失，新的崗位群不斷持續涌現；崗位群技術領域中技術含量也在不斷發生著變化。所以能力本位職業教育的教學目標明確，針對性和可操作性強；課程內容以職業分析為基礎，把理論知識與實踐技能訓練結合起來，打破了僵化的學科課程體系；重視學習者個別化學習，以學習者的學習活動為中心，注重學而非注重教，十分注意在學習中充分調動和發揮學習者的學習主動性和積極性，教師只是學習者的引導者和指導者。隨著職業教育的興起，注重學習者的學習的能力本位教育也興盛起來，它與商業界強烈要求提高就業者的職業能力相關聯。當時的商業業界普遍反映：職業教育與就業需求不直接相關的現象十分嚴重，只注重知識與理論的獲得，而非實際的操作能力。他們提出，學員在崗位上所表現出來的實際操作能力才是職業能力的體現。那么，商務英語學生在校期間除了要培養語言技能和商務能力外，還要學會學習，這是職業教育的中心之一。英語是一門語言，是表達思想、進行交流的工具。人們對語言學習的研究由來已久，在教學的三角結構教材、教育者、學習者中，多數研究是針對教材和教師的教法的，而對學習者的集中研究只是近年來的事情，對英語自主學習的能力的培養的研究方面，是當前研究的重點，英語自主學習能力的培養更體現了職業教育能力本位的特點。

3.從實踐課入手

盡管眾多流派的教育家都不約而同地認為自主學習有一個最基本的特征：學習者自主管理自己的學習。然而，要使學習者從依賴教師轉變為自主學習的目的不能從一開始就把所有的學習任務交給學生來解決，教師的主導作用發揮得好，學生才能在教師的指導和引導下逐步培養起自主學習的能力。所以教師要有計劃、有目的地從少到多、從簡單到復雜地把學習任務交還給學生。

實踐課是培養學生英語自主學習能力的一個很好的突破口。教師一般會在理論課上解決詞匯語法課文篇章中的問題，而實踐課是對課文中所學到的知識的鞏固和提高學生，學生在學習過知識后，就應該練習解決問題的能力了。這也符合“從已知（已學的課文知識）到未知（未解決的課后練習）”和“跳起來摘果子”的教育規律。

4.小組合作學習

學會合作是國家對未來人才的要求之一，小組合作學習是培養學生自主學習和合作能力的有效方式。小組合作學習是指學生在小組中為了完成共同的學習任務，在明確成員責任基礎上進行的互的共同學習。小組合作學習有以下幾個方面的特點：積極的相互支持、配合，特別是面對面的促進性互動；小組成員積極承擔在完成共同任務中個人的責任;期望所有學生能進行有效的溝通，建立并維護小組成員之間的相互信任;有效地解決組內的認知沖突，對于各人完成的任務進行加工;對共同活動的成效進行評估，從而來理解知識解決問題。下面是我們在實際操作中的作法：

(1)分組

分組采取自愿原則，因為這是培養自主學習的起步階段，使學生有一個愉快的心情很重要，學生可以自愿選擇自己熟悉的小組成員，確保他們不會拘束，使他們暢所欲言，有利于每個小組成員都開口進行發言和討論。很有可能有的小組成員都是個性外向敢于發言的人，而有的小組成員都很內向，在這種情況下，教師不去干涉小組的組成，這樣分組自有它的優點，就是讓那些總是想爭取注意力的學生學會聆聽別人的觀點，同時也使那些不敢發言的學生不得不開口發言，整個小組不能一片沉悶，因為最后要向全班匯報合作成果，會驅使內向的學生也開口，慢慢地培養起來敢于在公眾面前發言的膽量，這樣，就有利于培養學生的綜合素質。小組不宜過大，一般由四個到六個組成，這樣可以使每個成員都有機會發言。每個小組要有主持人和主持助理，主持人負責使小組按照預先安排的計劃一步一步地進行問題的解決，主持助理負責補充和協助主持人在全班匯報時的工作。主持和助理要更換，使每個小組成員都至少擔任一次，有利于培養他們的責任心和進一步培養與人合作的能力。教師只是稍微做一點調整,比如筆者所帶的班級有30個人，其中男同學6名，學生自愿分成6組后發現，有一個小組全部由男生組成，原因很明顯，不是其他小組不接受男生，也不是男生不想和女生同組，于是聲明男生不可自成一組，為了增加趣味，在大家同意的前提下，筆者建議由每名男生自己選擇加入到某一小組，氣氛立刻活躍起來，原來的每個女生組都很高興地歡迎這個新的異性成員，當然，從心理學角度來看，有了這個新成員，不論男生還是女生，都會表現得更好。

(2)小組解決問題

小組解決問題在主持人的監控下按照預先在小組內部確定的計劃進行，以防出現亂哄哄的局面，確保所有討論都是圍繞需要解決的問題展開。討論的時候防止“蜻蜓點水”，要將討論深入展開，要知其然還要知其所以然。一般的模式是，小組每個成員都針對正在被討論的問題發言，大家在這一問題上的意見一致，或意見不能最終達成一致，但是在本小組內再也挖掘不出更有建設性的意見時，把這個有爭議性的問題留到班級匯報時作為班級大討論，然后進行下一問題的討論。對同一問題，教師鼓勵學生要進行發散性思維，而不局限于某一種定論。因為語言是很靈活的東西，同種意思，有多種表達，鼓勵學生盡可能多地提出有理有據的見解，充分發揮學生的創造性。當小組進行討論時，教師應鼓勵那些想發言又不敢發言的學生，或在小組成員一籌莫展之處給些提示，使討論能順利進行下去。

(3)匯報結果與班級大討論

在小組討論完畢后，由小組本期主持和助理到講臺上向全班同學匯報小組討論結果。其他小組可贊成可反對可質疑，贊成之處順利通過，反對和質疑之處，就由其他小組或個人提出理由，由主持或助理負責這部分問題的解決，或由主持或助理自己回答，或由本小組其它成員回答，或向其他小組請教，這樣就促成班級大討論，合作中建立信任和秩序，使學生明白知識是嚴肅的，而英語的運用在規則的前提下又是靈活多樣的。有的問題經班級大討論可以解決，而有的問題由于學生的知識有限，暫時解決不了，教師將此問題做一些啟發，或提供學生可以找到信息的資源，這又是一個很好的教會學生學習如何獲得信息，學會學習的機會。這個問題可以留做下次討論的內容中的一部分，如果學生實在解決不了，就由教師講解。在班級大討論過程中，教師是學生中的一員，不輕易插話做評論，而是由學生自己監控整個活動按計劃順利進行，這樣做既符合培養學生創造性的評論滯后原則，又可在培養學生英語自主學習能力的同時培養與人合作學會聆聽提出見解等綜合能力。當筆者在一旁默默地觀察到學生嚴肅認真地發表見解，據理力爭，氣氛熱烈而又秩序井然，就連傳統課堂中最不愛回答問題的學生也積極參與的時候，更總結出從實踐課入手，采取小組合作學習的方式培養學生的英語自主學習能力實為一個好方法。

(4)評估

評估要在班級大討論之后進行，不由教師一個人說了算，全班同學都參與，為了鼓舞學生的積極性，評估本著不傷害大家的自尊出發，比如教師自制一表格，項目有最佳板書組（板書清楚有條理）最佳主持組（主持干練精彩）最佳助理組（助理得力恰到好處）最佳組員組（組員積極主動）最佳風度組（包括儀表氣質禮儀等）最有潛力組（有待提高，還需努力）等等，每次討論后大家一起給出評價，讓大家都心服口服。小組的集體表現，每個成員的參與程度，都是小組的集體榮譽，都會記錄下來，作為期末成績的一部分，這樣，大家都會協力合作，團隊精神也就培養起來了。

三、結論

商業繁榮和對外商務合作需要商務英語人才的貢獻，商務英語學生需要自主學習，培養英語自主學習能力不可盲目將所有學習任務突然交給學生，而要有計劃按步驟循序漸進地進行。從實踐課入手是培養學生英語自主學習能力的一個很好的突破口，采取小組合作學習是培養學生英語自主學習能力的有效方式之一，評價方式得當是鼓勵學生自主學習的重要方面，學生通過自己在實踐課上當主角可以基本上熟悉自主學習，當他們用小組合作學習方法可以得手應心地進行語言運用能力的實踐時，就可以進一步培養學生英語自主學習能力，從而引導學生學會學習，使終身學習成為可能。

參考文獻：

篇（6）

從學生的學習態度來看，有68%的學生商務英語期末成績分布在60~90分之間，有57%的學生表示較滿意，只有3%的人表示不在乎，說明很多學生對成績態度良好。有30%的學生投入一小時左右時間學習商務英語，而有43%的學生幾乎不投入時間。這反映一部分學生學習主動性較強，而很有一部分學生并不主動學習。在課堂學習中，有70%的學生上課認真或比較認真，而完成課下作業的情況卻不理想，有48%的人希望用最短的時間完成作業，只有28%的學生認真完成。說明很多學生上課積極性很強，但只有少數人能高質量完成作業，有決心努力學習，但是有惰性，需要身邊的同學朋友激勵。

1.2學習目的

就學生學習商務英語的動機來說，有56%的學生希望學好這門課程以順利獲得文憑找到好工作，也有45%的學生是為了全面提高自身素質，能以后更好地學習。這說明很多人并不重視商務英語這門學科，只是為了取得文憑，也有一部分人重視這門課，希望學好以全面提升自己。對于是否有考取商務英語證書的打算，48%的學生暫時不考，說明商務英語證書的普及性不強，只有20%的人決定報考證書考試，學生學習這門課沒有真正把它用到實處。

1.3主觀需求

對于學習商務英語的需求，關于學生是否想鍛煉商務英語的相關能力，有45%的學生有打算但沒有行動，有33%的人有打算，正在尋找機會。說明一部分學生學習實踐的勁頭不足，需要有實踐熱情的同伴來激勵，帶動周圍人一起實踐提高能力。關于商務英語學習的用途，有很大比例的學生選擇了有助于進入外企，提高口語能力，拓寬就業渠道。表明學生學習商務英語，希望提高口語能力和就業能力。在平時的教與學的過程中，應酌情增加練習口語和實戰演練的投入時間，使學生這方面的能力得到鍛煉。

2教師方面

2.1授課方式

很多學校的授課方式還是比較傳統，課堂不活躍。在問卷中，有62%的學生希望課堂上多一些情景模擬的演練，有43%的學生建議采取小組討論的方式進行課堂學習。因此商務英語老師在授課的時候要根據教材靈活運用各種類型的授課方式，增加情景模擬等和學生互動的環節，幫助學生提高聽說能力，同時培養學生獨立思考問題的能力，以及在商務英語工作中所需要的創新能力與合作能力。

2.2考評方式

很多學校對學生的考評方式都是單一而且簡單的，如單詞聽寫、小測驗等，這樣會導致一些學生缺乏對課程的重視，消極對待平時的學習。因此老師在考試的時候要更注重多樣性，進行綜合性的考評比如增加一些場景模擬、辯論賽等的測評形式提高口語及表達能力。

3學校方面

3.1師資狀況

在我們調查的幾個學校中包括本校在師資力量這一方面都比較薄弱。在調查中，我們發現，老師與學生人數的不均衡，導致老師課業負擔重，因此只有時間和精力完成規定的教學任務，沒有時間去對這門課程做進一步的完善。因此學校應壯大師資力量，提高教師的教學質量。同時對商務英語老師進行培訓，改善自身的知識建構，滿足學生對商務英語學習的需求。

3.2課程設置

很多學校的商務英語都只開設一年的時間，而且課程數量很少。因為時間短、課數少，上課的節奏會比較倉促。最終這個課程結束后學生會因為自己的懶惰而對所學內容掌握甚少，不利于證書的考取和將來抓住就業機會。因此我們希望校方能夠安排出合理有效的教學計劃，設置合理的課程安排。啟示與建議關于學生的學習態度，調查發現很大一部分學生有認真學習的決心，但不夠堅定，需要老師和身邊同學們的支持和鼓勵；也有一部分學生自主學習，克服難題的能力很強，希望這樣的學生可以鼓舞和影響周圍的同學，讓班級的同學把商務英語這門課程學好應用好；關于學習商務英語的動機，只有小部分學生有考取劍橋商務英語證書的計劃，說明這個證書還不普及，希望學校教師多向學生們介紹商務英語證書和考取證書后對從事商務英語相關工作的優勢；關于學生的主觀需求，問卷顯示出很多人希望多鍛煉聽說能力，增強就業能力，因此希望學校和教師在商討設置商務英語專業課程時，能更加注重對學生聽說和口筆譯方面培養的側重，提高其實踐工作能力。對于教授商務英語課程的老師，希望能讓課堂更生動，考評方式更多元，寓教于樂，提高激發學生的上課熱情。關于課程設置上，希望調整為每周兩至三節，這樣可以提高學生對這門課程的重視度，也方便督促他們課下預復習；在教材選擇方面，學校應更多地了解學生的情況，制定選擇與學生需求相適應和能培養當下市場需要的教材。

篇（7）

剛剛接觸到商務英語的學生，本身還沒有關于經濟類的知識，學習商務英語會產生一定的困難，影響了學生的自信心，學習商務英語的興趣就會降低。

1.2文化差異大

商務英語學習中，語句的構成等方面都屬于西方文化，如果不了解西方的文化背景，將會影響對商務英語的理解。很多學生對這方面的內容都不了解，產生了很大的疑惑，影響了學習的興趣。

2改進商務英語的教學方式，從根本上提升學生的學習積極性

2.1改變商務英語的教學方式，要與現階段的教學方式結合起來

對商務英語的教材，教學模式等方面都進行有效的分析。對缺乏趣味性的教學環節要增強趣味性。教學模式中需要改變以往教學觀念。第一，結合商務英語的特殊性，教學過程需要從簡單到困難，呈現階梯的模式增加教學的難度，增加的過程要和學生的學習興趣結合在一起。第二，教學過程中，要在教學環節中滲入趣味性，教學方式不要過于陳舊，要與現代化的社會發展結合在一起。例如，教學課堂中可以引入自我介紹的環節，模擬某個接待的過程，或者商務洽談中的電話技巧以及商業用餐等對話的練習，這些方面和工作的過程能夠有機結合在一起。另外教學過程中也可以采用游戲、分組討論、演講、報告會以及模擬對話等形式，使整個課堂更加生動，增強了學生的學習興趣，同時也提高了學生的語言應用能力。第三，學校也可以安排學生到外企進行社會實踐，對學生學習商務英語的能力培養也具有很重要的作用。

2.2加強商務英語詞匯的學習和積累

英語學習中積累詞匯量具有很重要的作用，商務英語學習也是這樣，商務英語中詞匯都很陌生，包含了很多的專業術語。詞匯是商務英語學習中最難的部分。專業術語和陌生的名詞，學生接觸到這些內容都會感覺到很厭煩，所以要想學好商務英語就需要大量了解這些詞匯。老師應該正確的引導學生這方面的內容，不要讓學生產生恐懼的心，教會學生怎樣去對待這些陌生的詞匯。

2.3要求學生多了解西方的文化背景

商務英語教學中，首先要讓學生全面了解西方的文化背景，學習西方的商務專業知識，掌握商務活動中的一些要點，對學習專業知識有一定的幫助。可以要求學生在課外閱讀一些關于西方文化的雜志，了解中西方文化的差異，老師可以給學生介紹這種書籍。另外，教學中要求老師要結合西方的文化進行教學，商務英語教學要涉及到經濟、貿易、經融、旅游等各個領域，涉及商業信函、文件、圖表等不同文體。只有這樣才能讓學生對商務知識進行較全面的了解，真正體現商務英語教學的內涵——從英語中學專業。課堂上應多講一些各國的文化背景以及各國的犯忌之處，如果不了解對方的文化背景，有可能造成商務交往的失誤。比如若把西方商務友人安排在13號房間居住，他們會大為不滿。西方人認為13是個不幸，兇險的數字，它源于《最后的晚餐》，耶酥和弟子們一起吃晚飯，第13個人是弟子猶大，他為貪圖三十塊銀幣，將耶酥出賣了，使耶酥被釘在十字架上，這個故事流傳很廣，影響極深，西方人憎惡猶大，故把“13”這個數字當作“不幸的象征”。這些都是學習商務英語必須掌握的知識，這些知識的掌握有助于商務英語的學習。另外大家對國外的風俗習慣也都很感興趣，因此能取到很好的學習效果。

篇（8）

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2012）03-0086-02

體驗式學習是一種先行而后知的學習方法。學習者通過參與和親身體驗了解需要學習的內容。亞里士多德曾經說過：For the things we have to learn before we can do them，we learn by doing them.（在我們做事之前我們要學習，我們通過做事來學習）。美國學者戴維?科爾布（David Kolb）在關于體驗式學習的論述中提出，體驗式學習是一個四階段的循環周期，即具體體驗―反思―形成抽象概念―在新情境中檢驗概念。賈維斯?皮特（Jarvis Peter）通過實驗驗證了Kolb的觀點。這些研究都顯示，關于體驗學習包括四個環節的觀點，是體驗學習的核心。完整的體驗學習應包括制定教學目標、情境體驗、反思概括、實踐應用等環節。關于體驗學習環節的觀點被各類課程的教學所采納，被認為是最有效的教學策略之一。體驗式學習理論對設計和開發終身學習模式有著深刻的影響；同時，對變傳統的教師灌輸為以學生為主體有著有益的啟示。強調“做中學”的體驗式學習能夠促使學生將掌握的知識、潛能真正發揮出來，是提高學生學習效率的有效模式。

在傳統的技校專業英語教學中，一般采用認識教學模式來講授書本中的單詞、短語、語法，而學生也認為拿字典背單詞，買幾本語法書看看、針對考試題目進行題海戰術就能夠學好英語，卻常常忘記了“學以致用”的道理。學習過后學生獲取的信息量多，但難以對獲取的數據進行分析、歸納和運用，學過之后也無法產生很深的印象，甚至在情感上對英語恐懼、厭煩。在商務英語教學中，有很多情境是學生無法在現實生活中體驗到的，這就要求教師設置相應的情境，創造一個有效的體驗環境讓學生置身于“活”的教科書當中。在學生體驗的同時，教師應該是組織者、對話者、評估者，一方面，組織學生的體驗活動，另一方面，加強對學生的引導，最后對學生的學習效果進行評估。而學生應該是參與者，體驗者，是學習的主體。那么，教師如何構建有效的體驗教學模式，并讓學生在體驗中學習商務英語，進而提高運用英語進行商務交際的能力呢？

讓學生感受真實的商務世界

因現有教材選文與學生的實際生活有一定的距離，所以學生在理解文本時會產生一定偏差，難以感受到商務交際當中的實際情況。對此，教師可以運用電影、商務書籍、報紙、小說等創設體驗情境，將國際商務活動的真實內容引入課堂教學。其目的是讓學生盡可能多地接觸進而習得商界地道的商務英語，使學生在掌握語言技能的同時，了解現代國際商務的現狀。如在講授“management”部分中如何解雇員工時，首先讓學生觀看美國電影《Up in the Air》（《在云端》）的片段，讓學生傾聽一個在全球飛來飛去以為各個公司解雇員工的自由職業者對各個準失業者的態度的對話，從而了解到解雇員工并不僅僅是“you are fired”一句話這么簡單的事情，它要對失業者的心理進行分析，并激勵失業者重新開始就業、創業。看完之后學生能夠體驗到解雇也是一門藝術和學問。

提出疑問，激發學生的思維體驗

心理學家認為：“疑難最容易引起探索性反應，思維也應運而生。”可見只有讓學生經常處于矛盾、產生疑難的心理狀態，才能激起他們的求知欲，促使他們進行主動的思維體驗。在學習“leadership”這一章節的時候，因為學生還未步入社會，也未體會到領導工作的滋味，在理解什么是領導力、領導類型、領導者素質等方面有很大困難。但不少學生在校內擔任著學生會職務、社團干部以及班干部職務，有著相似的經驗和經歷。因此，教師可在上課時提出：如果你是班長，班上有同學不遵守紀律你采取什么樣的措施？怎樣動員班上的同學積極主動地參與學校運動會？如何激勵后進生發奮努力地學習？通過主動設疑，讓有著實際經驗的學生展開“思維觸角”，談談自己的看法，從而順利地過渡到講述商務活動中作為一個領導者是怎樣管理下屬，不同的人有不同的領導風格的事例中來，對比學校內管理和課堂外的商務活動，讓學生更好地了解什么是領導。

角色扮演和案例學習將體驗式學習引向深入

語言是交流的工具，只有在真實的交流情境中，外語學習才更有意義，才會更有效。在學習商務英語交際的時候，為了讓學生更好地開口進行商務交流，教師應把“平面的”商務活動變得生動、具體。例如，在講述如何使用電話技巧獲取公司信息時，可以將學生分成小組，每組兩人，一名學生扮演receptionist接電話，另一名學生扮演ruser（通過一定計謀來獲取其他公司情報的人）。針對不同的事項，ruser組織自己的語言并使用一定的技巧讓receptionist相信自己的話從而獲取公司的信息。而在學習如何用E-mail進行商務溝通時，首先不要急于讓學生自己動筆寫，可先讓學生看一個主題不明確、語言不禮貌且句子冗長的“反面教材”，讓學生感受到商務英語的語言特色是簡短達意、主題清晰、語言平實禮貌，接著讓學生對這篇E-mail進行修改，修改完后作為電子作業以E-mail的形式發到教師的郵箱。該教學過程既讓學生了解了商務英語的語言特點，又讓學生在實際改寫E-mail、發送E-mail和接受E-mail的三個環節中深刻體驗到E-mail的使用方法。

課堂上交流，課后活動的拓展體驗

語言教學不僅僅是教給學生語言知識，更重要的是提高學生的語言和文化素養。學生不僅要學會使用語言，還要學會如何使用才有效果，怎樣使用才有美感。在思考語言內涵的同時，學生都有自己的體驗。學生的潛能如能得到開發，他們內心就會有很多感悟需要傾訴，這時就需要教師創造交流的機會。學生交流的過程，便是學生充分表達體驗的過程。

傾訴式交流 學生在學習后有很多感悟，會想找一個人傾訴自己的感受或者疑問。此刻，教師要成為傾聽者，在傾聽的過程中了解學生體驗的心理活動，同時可以糾正學生的語音、語調以及表達缺陷，教師自己也可傾訴意見，交換思想，引起共鳴。

討論式交流 在已有的感悟基礎上讓學生各抒己見，暢所欲言，在“爭鳴”的同時達到個性化體驗教學的目的。例如，在“managing change”一章里有一個關于道德起源的小故事，把五只猴子關在一個籠子里，上頭有一串香蕉，實驗人員裝了一個自動裝置……先不告訴學生這個故事的深層寓意，讓學生看完這個故事后討論猴子的行為和現實生活中人的行為有什么相似之處，再進一步討論這個故事里猴子的行為和商務活動中人類行為的相似之處。通過層層引導，讓學生在語言的交鋒和思想的碰撞下形成獨立思考的能力，并鍛煉語言的邏輯性。

學習是一個不斷的、持久的過程，體驗性學習注重“三分課內，七分課外”。在課堂之外，學生可以設計各種各樣的活動來拓展視野，擴大學習空間，從而感受自我體驗的樂趣。如學生利用一個晚自習觀摩了奧巴馬總統就職演說的片段，首先聽，其后理解，然后模仿。在模仿的過程中，學生能體會到英文中氣勢磅礴的排比句。教師可以鼓勵學生將演講詞翻譯成中文甚至是文言文，然后中英文對比地去模仿，激發學生的創造力、想象力和表現力。在學生躍躍欲試并激情演講的同時體驗學習也達到。

隨著世界經濟一體化進程的加快，以及大公司的跨國經營、金融的國際化、相互依賴的加深，越來越多的人將面臨著用英語這個橋梁來進行商務溝通、管理、運作的機遇和挑戰。對于中國的技校學生而言，有效的商務英語體驗式學習模式對提高自身運用英語進行商務交際的能力起著至關重要的作用。

參考文獻：

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篇（9）

在當今社會，經濟全球化已經是一個不容更改的趨勢，既然不能改變，就必須學會適應，這是整個自然界的生存法則。我國順應時勢，采取改革開放，加入WTO等政策，似的我國的對外貿易發展呈穩定的上升趨勢，相對應的商務活動的國際化標簽頁越來越鮮明。在對外貿易上，最常見的也是最重要的就是言語交流，它不僅決定交流的效率也決定著貿易脈的維護，因此如何培養商務英語學生在跨文化交流的能力就顯得尤為重要。

一、商務英語學習中跨文化交流能力的首要性

Cross-cultural communication是跨文化交流能力的英語翻譯，從中我們可以看出其核心是“跨文化”與“交流”。跨文化，就是說由本土對于他土的文化跨越即不同國度、種族、文化背景和思維下的人們之間的交流往來，交流則是暗示了這種能力的媒介――語言。跨文化交流最為一門學科還比較年輕，但是作為一種現象確實古已有之，我國的絲綢之路就是最好的證明。

這里所說的首要性也可以理解為重要性，主要是為了說明跨文化交流能力在商務英語學習中的重要地位極其重要作用。進入21世紀后，我國的對外貿易無論是從質量上還是數量上都有了驚人的提升，可是令人遺憾的卻是同時具有專業知識和跨文化交流能力人才的缺少。回望我國各高校對于商務英語專業學生的教學與實踐指導，還是按照以往傳統教學思路、教學方法，對于詞匯、句型、語法這類的英語語言知識的過度重視，忽略了商務英語專業知識的學習和跨文化交流能力的培養。這樣的教學最直接的后果就是將本來具有實踐屬性和意義的英語教學安全淪為普通的大眾化的英語教學，學生的實際所學與專業要求和專業施展平臺的脫軌，培養出大批量的英語語言知識水平高超可商務專業水平和跨文化交流水平底下的商務英語專業學生，這不能不說是一種偏離于失敗。商務英語教學的真正目標是在商務活動中發揮英語語言的交流功能，促進與談判或是貿易對方的情感和工作交流，從而為對外貿易工作效率和成果的提高作出努力。也正是基于這一意義的考慮，商務英語專業的教學在要求學生把英語和商務的基本知識掌握好的同時還要對學生的跨文化交流能力進行培養，使得學生對于各國或是對外貿易主要國家的文化背景、風土人情、交際禮儀、習俗等都有一定程度上的把握和了解。只有這樣培養的商務英語專業的學生才能夠在對外貿易晚來中發揮自身優勢、價值，避免在運用英語進行實際交流的時候發生文化沖突、文化分歧，造成不必要的誤會與爭端。

二、商務英語學習中跨文化交流能力形成的影響要素

既然跨文化交流能力在商務活動中占據如此重要的地位，具有如此重要的意義，那么在日常的商務英語學習中我們勢必要將這種能力的培養放置于一個突出的地位。進過對于相關文獻的參考和相關觀點歸納，在商務英語學習中跨文化交流能力的培養或是形成只要受到以下幾個要素的影響。

（一）實際話語環境的缺乏

這一點不僅僅體現在商務英語的學習中，還體現在普通英語的教學中。最為一名中國人，從出生開始我們就以自己的母語――漢語來進行生活、工作、學習中的一切交流，再加上我們沒有被完全殖民統治的歷史事實，導致我國沒有類似于印度、非洲諸國學習第二外語的傳統。英語作為一門外來語言，雖然我國已各種考試和比賽的措施，大力提倡和強調對于英語的學習，但是對于廣大的學生而言，課堂依然是使用和接觸英語最多的地方。這樣一來，學生在實際生活中由于實際的必要的花與環境的缺乏，導致學會的英語無法實際運用，學生的英語實際運用能力極其欠缺，再加上受到中考、高考、和相關英語考試的影響，導致大多數老師和學生對于英語口語的忽視，這也是我國現金大多數學生出現“啞巴英語”現象的原因。語言本身最為一種工具，其最大的功能和效用就是交流，一旦這種功能和效用被扼殺或是阻擋，那么語言本身的魅力和作用也就無法展現了。

（二）對于原有思維方式的固守

在接觸一種外來文化或是外族文化的時候，本土文化的所有者往往以本土的文化思維、文化視野、文化模式去理解和闡釋所觀察到的各種文化現象，很少有人會以“入鄉隨俗”的態度去對一種外來文化或是外族文化進行了解和理解。當兩種不同的文化所表達的意義和方式產生差異的時候，學習商務英語的中國學生就很理所應當的以本土文化視野、本族文化模式去理解或是表述，由此就會產生很多不必要的誤會、誤解。文化既是如此，屬于文化范疇的語言自然也就沒有例外可言。在涉及到血燕學習的時候，中國學生在學習英語的時候往往會以中國人的方式、思維進行學習，而不是從西方人的角度出發去學習，以西方人的思維去考慮問題，導致在學習英語的過程中出現很多誤解，最突出的就是許多中式英語的出現。

（三）英語禮儀性、實際運用的忽視

在我國眾多高校的課堂上，傳統的教學方法依然占據著主體地位，傳統的教學思想在教師的實際教學中依然受到青睞。在具體的英語教學中，教師只是以滿堂灌的方式將死板的英語知識以一種更加死板的方式傳授給學生，在教學過程中只是一味的強調詞匯、語法、句型和翻譯技巧等，但是對于語言中的跨文化交際知識和技能的傳授還遠遠不夠。大多數老師在自我的課堂教學上還是喜歡“一言堂”的教學情境，老師教的輕松，也不用過多思考，但卻使學生在課堂上對英語進行實際運用的機會大大減少。再加上傳統教材的刻板以及對于理論知識的可以強調也是的學生的實際英語學習受到影響。

三、商務英語學習中跨文化交流能力的培養方法

綜合前兩個部分的論析我們可以看出在商務英語的學習中對于跨文化交際能力的培養的重要意義，也可以看出通過對這種能力的培養在學生進入實際商務活動中重要作用，因此在進行商務英語學習的過程中必須有意識的對于學生的這種跨文化交流能力進行系統有效的培養，培養的方法大致有以下幾點：

（一）對于不同國家的文化背景進行了解和把握，對文化障礙形成有效跨越

在現實的英語教學中，大多數老師知識傳授語言知識，可是對于文化知識的傳授卻極為欠缺，由此造成學生對于他國文化知識的掌握達不到熟練進行商務活動交流的標準。根據這一點，我們的教師在進行商務英語教學時必須有意識地自覺地加入對于西方文化知識的講授，使得學生的文化知識層面得到豐富，跨文化交流的能力得以提升。這就要求我們的教師在引起學生對于跨文化交流的興趣伊始就要向學生講授各國文化知識和跨文化交流技能，與此同時還要向學生提供相關的學習資料，讓學生養成自覺學習、自主學習的思維意識。

（二）理論聯系實際，在實踐中訓練跨文化交流技能

學習理論的目的是為了更好地運用于實踐，所以教師還必須有意識的為學生進行模擬情景訓練，給學生創造在實際生活中對于運用所學知識的機會，強化口語交流的同時，可以通過對于相關知識、情景的創設讓學生將學習到的跨文化交際知識運用于實踐，通過實踐發現自己在跨文化交流方面的優勢與不足，揚長補短，及時改進，讓自身的跨文化交流能力在一種具體可感的情境中得到檢驗和提升。

（三）多種教學方法并用

教師在對學生進行教學的過程中，不可以固守一種教學方式，要創造性的學會將多種教學方式融合，這樣才會讓課堂有趣，才會讓教學效率凸顯。通過各種方法的滲透，讓外族文化知識成為課堂的一部分，從而為學生跨文化交流能力的提升創造一種可能。在對學生進行語言交際模式訓練的同時也要注意對學生關于西方人的非語言交際的訓練，雙向結合，讓學生的交流能力得到加強。

四、結語

商務英語學習中國的跨文化交流能力的培養任重而道遠，需要全體老師的努力，更需要全體商務英語專業學生的配合。通過三個部分的論述只是淺顯的將這一問題提出，希望以拋磚引玉的方式，使得在未來的關于商務英語學習中跨文化交流能力的培養產生更多有效、有創新的方法，這不僅對于學生的個人發展有利，對于我國的對外貿易事業的發展同樣具有重要的作用。

作者簡介：于思洋；（1992-3），遼寧鞍山人，就讀于渤海大學文理學院外語系，主修商務英語，輔修國際貿易，經濟學，外貿函電等課程。

參考文獻：

[1]高淑英.商務英語中的商務文化意識及其培養[J].商業理論,2005(10):39―41.

篇（10）

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2012）03-0014-03

“所謂Blending Learning就是要把傳統學習方式的優勢和E-Leaming（即數字化或網絡化學習）的優勢結合起來。也就是說，既要發揮教師引導、啟發、監控教學過程的主導作用，又要充分體現學生作為學習過程主體的主動性、積極性與創造性。”①可見，混合式學習不僅強調現代信息技術的利用，同時，尊重傳統教學的合理因素，充分發揮兩者的優勢，切實提升學習者的學習成效。然而，當前混合式學習并未在高職課程教學中得到充分利用和研究。本文力圖探討混合式學習與高職商務英語教學的適應性問題。

基于混合式學習的高職商務英語教學模式

教育部倡導在高職高專英語教育中積極引進和使用計算機多媒體、網絡技術等現代化教學手段。基于此，筆者嘗試運用混合學習理論指導商務英語課程教學。本次實驗班的學生人數為35名，分成9個小組，教材為《新編劍橋商務英語》（經濟科學出版社出版）。本門課程共計兩個學期，每周6課時（包括面授和自主學習時間），共計36周，教學主要采用三種形式：（1）普通教室教學，每周2課時，授課重點為讀和寫，包括文章主要內容疏通、重點難點詞匯講解、文章結構分析及閱讀能力與技巧。（2）多媒體教室授課，每周2課時，授課重點為聽、說。（3）網絡機房自主學習，每周2課時，瀏覽教材提供的網絡資源，布置單元主題規定的學習任務，學生通過自主學習、教師指導、小組分工合作一起完成任務，提升學生自主學習能力、團隊合作意識和商務英語應用能力。根據教學進程勾勒出相應的教學模式，如圖1所示。

該模式充分體現混合式學習理論要求，不僅將自主性學習與面授課融為一體，而且也集E-Learning與傳統教學于一體；師生間交流也是融合傳統（師生面對面的交流）與現代（通過qq、e-mail、msn）于一體，使交流方式多樣化、空間擴大化、時間充足化；既發揮教師教的主導性，也充分展現學生學的自主性，更體現了師生、生生間合作的現代性。

基于混合式學習的高職商務英語教學實施

與網絡教學過程的實施環節相似，基于混合式學習的商務英語教學實施包含四個環節：課程導入、活動組織、學習支持、教學評價。

（一）課程導入

課程導入主要指師生的準備。教師準備包括明確教學目標、了解相關網絡課件、補充相應教學材料，并選擇恰當的教學組織形式與教學手段等；學生準備包括掌握必要的多媒體和網絡素養，具備合作意識等。該實驗班在學習前師生均已接受多媒體與網絡素養培訓。

（二）活動組織

根據知識分類與教學目標，具體教學過程中采用多樣的活動形式，如集體學習、小組學習、角色扮演、討論交流、資料收集、反思和在線閱讀等。商務英語教學活動主要圍繞課堂面授教學與自主學習進行安排。

課堂面授教學包括傳統教室授課和多媒體教室授課，教學重點包括閱讀和寫作，詳細講解商務環境中高頻詞匯的用法；根據認知語言學中的凸顯原理不斷地重復典型句型，通過講解―練習―背誦―運用，加強學生對典型句型的認知；指引學生一起分析文章的結構，此過程重在培養學生的邏輯思維能力和概括總結能力。

自主學習是此次教學實驗的關鍵環節。實驗教學中充分利用網絡提供的豐富知識，并采用信息技術提供多樣的商務技能訓練方式，可有效促進教師愿教和學生樂學。如在公司介紹與產品推銷、會務安排、員工招聘等教學內容時，教師安排學生采用小組合作形式，以自主性學習為主，指導學生在自主學習中心進行資料的搜集與整理、PPT制作，小組代表面向全班學生作介紹，教師進行點評。同時，為激發學生學習英語的興趣，教學（如產品推銷、會務安排、員工招聘）時常采用學生角色扮演形式，學生以小組為單位進行認真準備，并進行反復排練，教師用DV拍攝學生角色扮演的精彩表演，并上傳和制作，然后，組織全班學生觀看，在觀看過程中，學生能積極參與討論，意識到存在的問題。自主性學習貫穿于教學始終，融合課堂學習和E-Learning學習優勢，充分激發學生學習英語的興趣，可提升商務英語實踐能力。

（三）學習支持

學習支持主要指教師在整個過程中為學習者解決學習中遇到的各種困難，也可以來自小組內部或其他小組的同學。在商務英語教學過程中，提供支持主要有信息服務（各類教學信息的、學生問題信息的反饋和處理）、資源服務（包括課程材料的上傳、圖書館或網絡資源服務）。目前，學校商務英語教學平臺上提供了較為豐富的教學資源，不僅能方便教師課前備課、課中授課和課后反思，更為學生進行自主性學習提供了有力的保障。

（四）教學評價

教學評價是對學習者的總結性評價和對教師、教學設計（課程）方案、教學過程、活動組織的評價。混合學習的評價具有多元化的特點。這里討論的是對學習者的評價，主要采用形成性評價和總結性評價，其中，形成性評價占60%，總結性評價占40%，形成性評價主要是指學生的平時表現，包括平時作業（資料的搜集與整理、PPT制作、角色扮演的排練、網上練習、自主測試等）、課堂表現、出勤率；總結性評價主要指期末考試，學生最終成績是形成性評價（60%）+總結性評價（40%）。

基于混合式學習的高職商務英語教學效果

教學實驗結束后，筆者采用問卷和訪談的形式對所教班級35名學生（2名男生，33名女生）進行了調查，以了解混合式學習下商務英語聽、說、讀、寫的教學效果。答題包括“非常不滿意”、“較不滿意”、“較滿意”、“滿意”、“非常滿意”等五個選項，采用百分比進行統計，結果如表1。

調查顯示：學生對混合式學習下的“聽力”教學滿意度最高。23人非常滿意，占65.72%；9人滿意，占25.72%，3人較滿意，占8.57%；不滿意或非常不滿意的均為0。

學生對混合學習下“說”的教學滿意度較高。16人非常滿意，占45.71%；13人滿意，占37.14%；較滿意的4人，占11.43%；較不滿意的為2人，占總人數的5.71%。

學生對混合學習下的“閱讀”教學滿意度較低。21人較不滿意，占60%；10人較不滿意，占31.42%，3人滿意，僅占8.57%。

學生對“寫作”教學滿意度最低。5人非常不滿意，占14.28%；19人較不滿意，占54.28%；8人較滿意，占22.86%；3人滿意，僅占8.57%。

結論與建議

實驗表明，混合式學習對于高職商務英語“聽”、“說”和“讀”的教學具有良好的適應性，但對“寫”的教學效果不明顯。這是不是說明混合學習不適應寫作教學呢？根據與有經驗的教師和學生進行訪談及筆者的教學反思，可以歸為以下原因：（1）對寫作教學缺乏重視，“聽說領先，讀寫跟上”的教學理念很牢固，受社會環境的影響，教師和學生偏重“聽”“說”教學，對“寫作”教學重視程度不夠；（2）對混合學習下的寫作教學的相關研究甚少，在教學實踐中缺乏理論指導，僅依靠自身的理解與思考來開展相關教學，從而影響了寫作教學的效果；（3）網絡自主學習平臺上寫作資源缺乏，導致學生自主學習受限，進而降低了英語“寫作”自主性學習的效果。

因此，要實現混合式學習對于商務英語教學指導的有效性，全面提升商務英語教學質量，一方面，重視基于混合式學習下商務英語教學的研究，特別重視“寫”的教學研究，總結相關經驗，另一方面，要求重視相應網絡平臺的開發與教學相關支持，師生能便捷、高效地利用相應的網絡平臺開展混合式學習，促進學生商務英語實踐能力的提升。

注釋：

①何克抗：《從Blending Learning看教育技術理論的新發展（上）》，《電化教育研究》2004年第3期第3頁

參考文獻：

[1]何克抗.從Blending Learning看教育技術理論的新發展（上）[J].電化教育研究，2004，（3）：3．

[2]教育部.高職高專教育英語課程教學基本要求[M]．北京：高等教育出版社，2000.

[3]侯建軍.基于混合學習的大學英語教學實踐與研究[J].電化教育研究，2010，（5）：111．

篇（11）

一、什么是自主學習

自主學習的理念在中國仍處在初步發展階段，正逐步被教育工作者們認識并應用于教學實踐。一般來說，自主學習就是異于傳統被動接受學習的一種學習方式，學習者個體主導個人的學習，通過獨立分析、探索、實踐等方法實現學習目標，其目標可以是專業知識，也可以是社會經驗。而對于在校學生而言，自主學習就是在教師的引導下，主動參與到學習過程中，探尋實現學習目標的方法，提高自我能力，實現自主發展。

二、在高職商務英語課堂教學中，逐步培養學生自主學習能力

高職人才培養注重素質教育、能力培養，對于高職學生來說，培養自主學習能力尤為重要，不僅僅是在校學習階段，甚至影響其今后在工作崗位上的繼續學習。現以高職商務英語專業課堂教學為例，談談培養學生自主學習的途徑。

1.解決影響學生主動參與自主學習的不利因素，改變學習觀念。

影響高職學生學習的因素有很多，如果不加以解決，就很難對其進行自主學習的引導與培養。有的學生沒能擺脫高考失利給他們造成的負面影響，因為失去讀本科的機會而消沉；有的學生習慣了讀高中或是中職院校時養成的懶散的學習習慣，甚至厭學。當有類似問題的學生達到了一定比例，還可能造成不良的學習風氣，消極的學習態度勢必影響自主學習的開展。因此，教師應該根據授課對象的具體情況加以化解，用情感教育、靈活多樣的授課方式幫助學生樹立信心，擺脫不良因素的困擾，改變學習觀念，創建良好的學風。對于高職學生來說，解決以上問題是開展自主學習的第一步，也是必須攻克的難關。

2.為學生提供多媒體、網絡等學習資源，營造學習環境。

在學生學習知識、探尋學習方法的過程中，興趣起著至關重要的作用。教師可以根據學生的特點進行引導，并給予一定的支持。比如能夠輔助學生學習的多媒體課件，不僅僅是指教師授課過程中所使用的材料，還有學生用來自主學習的材料。在技術條件滿足的條件下，制作網絡自主學習平臺是一個不錯的選擇。當然，這些資源的建設要保證質量，輔助學生自主學習是第一要務，也就是說要實用、有效。

3.策劃課堂案例，調動學生的學習積極性，激發學習興趣。

自主學習和教師講授并不沖突，可以同時存在于授課過程中。科學的教學設計和必要的講授讓自主學習的目的性更強，效果更好。學生知道學什么、怎么學，逐步提高對語言學習的興趣。比如以下語音訓練的小活動：

以上活動，以學生為中心，教師發揮指導作用，學生在目標明確的情況下根據自身情況自主學習，尋找不足，提高語言能力。自主不是自由，更不是“自習”。

4.以自主學習為主，以考核獎勵為輔。

每一個學生都有其特點，性格各異，面對學習可能積極，又或是消極。在培養自主學習能力的過程中，激發學生的學習興趣尤為重要。為此，建立一個靈活的考核機制，有挑戰又兼顧所有學生，同時又不失考核的公平性，有利于調動學生自主學習的積極性。將學期末終結性考核與平時表現成績相結合，語言專項能力競賽、課堂小活動獎勵加分、語音過關等多種多樣的平時考核獎勵形式納入總成績，看似對學生施加了壓力，卻激發了學生自主學習的動力，變被動為主動，調動了所有學生的積極性。

三、自主學習實施過程中存在的潛在問題

將自主學習有效地融入教學過程中受很多因素的影響，其中不得不說的是教師深入理解自主學習理念的重要性。教學過程中的自主學習絕非是簡單的“自習”，忽視了教師引導的自主學習不再是教學過程，也難有好的成效。雖然我們強調學生自主，但有效的教學設計必不可少，特別是現階段高職擴招、分數線下降等導致的生源問題嚴重，學生自律性較差，教師恰當引導與評價很重要。比如英語語音課程，如果教師把課堂的大部分時間分配給學生用來朗讀例句，以求得熟能生巧的效果，則恐怕是越練越糟。而恰當的理論滲透、情景模擬、模仿比賽等活動會收到更好的效果。

總之，如何將自主學習在高職商務英語專業教學過程中合理運用，進而培養學生的自主學習能力是需要一線教師不斷探索的。在此過程中，可能會出現這樣那樣的問題，只要我們時刻謹記教書育人的職業道德，不畏困難，總結經驗，一定可以培養出一批又一批高素質的應用型人才。

參考文獻：