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中圖分類號:R472.2
文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
文章編號:1008―2409(2007)05―1158―03
在當(dāng)今,由于各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件不斷增加,已成為政府和社會各界關(guān)注的重點(diǎn),醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療急救技能的熟悉與否直接關(guān)系到患者生命安危和搶救的成敗,隨著社會文明的進(jìn)步.人們對醫(yī)療救治期望值也越來越高,因此需要醫(yī)護(hù)人員具有較強(qiáng)的實(shí)際急救技能和應(yīng)急反應(yīng)能力。如何增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員專業(yè)急救意識和提升其技能,建立一支訓(xùn)練有素的專業(yè)隊(duì)伍,是醫(yī)療界當(dāng)前需要思考和面臨的重要課題之一。
1 目前護(hù)理人員掌握急救護(hù)理技術(shù)的現(xiàn)狀和需求
目前國家有規(guī)定在醫(yī)院管理標(biāo)準(zhǔn)中對醫(yī)護(hù)人員定期進(jìn)行急救技能培訓(xùn)考核,但對大多數(shù)護(hù)理人員來講,實(shí)際搶救患者的機(jī)會或應(yīng)用較少,一旦真的出現(xiàn)患者緊急情況,不能實(shí)施有效的急救,以致影響患者搶救的及時性和成功率。孫長怡對全國多家醫(yī)院的各級醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行急救知識測試,小于30%的急救基本知識測試合格率,僅有8%的急救操作測試及格率。王杰斌等對83名護(hù)理學(xué)員進(jìn)行問卷調(diào)查,發(fā)現(xiàn)護(hù)理人員急救護(hù)理技術(shù)相關(guān)知識缺乏,教學(xué)內(nèi)容和手段不足,提出進(jìn)行急救護(hù)理技術(shù)的培訓(xùn)是現(xiàn)代醫(yī)療護(hù)理專業(yè)發(fā)展的必然趨勢.應(yīng)結(jié)合實(shí)際,開設(shè)急救護(hù)理技術(shù),設(shè)立模擬監(jiān)護(hù)病房。趙建華對一、二級醫(yī)院急診搶救護(hù)士對急救知識、技能掌握水平.成績較低,(64.62±4.88)%。在學(xué)習(xí)需求方面,80%護(hù)士最想?yún)⒓优嘤?xùn)方式是模擬訓(xùn)練,57.2%護(hù)士認(rèn)為自己最迫切需要補(bǔ)充的知識是院前及各種l臨床危象的處理。張衛(wèi)青對臨床醫(yī)生護(hù)士心肺復(fù)蘇技能、培訓(xùn)現(xiàn)狀和學(xué)習(xí)需求調(diào)查分析,采取到各病區(qū)隨機(jī)發(fā)放問卷方式,對本院139名臨床醫(yī)生護(hù)士進(jìn)行調(diào)查。結(jié)果:臨床醫(yī)生、護(hù)士成績普遍較低,平均得分(66.64±14.63)分。在培訓(xùn)現(xiàn)狀方面,只有58.99%的醫(yī)生護(hù)士接受過急救技能的培訓(xùn)。在學(xué)習(xí)需求方面,93.5%的臨床醫(yī)生護(hù)士認(rèn)為有必要學(xué)習(xí)急救復(fù)蘇技能。認(rèn)為臨床醫(yī)生護(hù)士的急救復(fù)蘇技能總體水平偏低,需引起重視,應(yīng)采取有效對策提高臨床醫(yī)生護(hù)士的急救復(fù)蘇技能以滿足臨床急、危、重患者要求,保證醫(yī)療安全。張亞卓對急診護(hù)士臨床技能水平考核及培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查采用綜合考試的方式了解護(hù)士臨床技能、急救知識、現(xiàn)狀、掌握和學(xué)習(xí)需求。結(jié)果:護(hù)士對單一技術(shù)、技能掌握熟練,而綜合搶救能力和素質(zhì)相對薄弱。認(rèn)為有必要縱深開展急診科護(hù)士的專業(yè)培訓(xùn),由單一的急救知識、技術(shù)、技能向術(shù)有專攻、訓(xùn)練有素的技能型人才延伸。桂莉?qū)痹\科護(hù)士專業(yè)水平及培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查分析,采用問卷調(diào)查法對上海市9所醫(yī)院282名急診科護(hù)士進(jìn)行調(diào)查,結(jié)果:急診護(hù)士的專業(yè)知識平均得分為(71.95±10.75)分。結(jié)論:有必要開展急診科護(hù)士專業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容和形式應(yīng)結(jié)合我國實(shí)際、針對薄弱環(huán)節(jié)開展。
2 目前急救護(hù)理培訓(xùn)方法、途徑及效果
2.1 目前培訓(xùn)方法
①普遍采用急救護(hù)理培訓(xùn)方式為專家講課+簡單操作。②局部功能訓(xùn)練模型用于單項(xiàng)臨床操作技能的訓(xùn)練,如氣管插管術(shù)、深靜脈穿刺術(shù),僅提供急救技能操作機(jī)會。
2.2 培訓(xùn)方式
①院內(nèi)輪轉(zhuǎn)急診科培訓(xùn),但急診科接管帶教能力有限,且培訓(xùn)時間短,鍛煉機(jī)會少。②下級醫(yī)院人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)進(jìn)修。⑧參加各類培訓(xùn)進(jìn)修班等。④院內(nèi)定期培訓(xùn)考核。
2.3 效果
雖然按醫(yī)院管理有關(guān)要求采用以往培訓(xùn)方法進(jìn)行了全體醫(yī)護(hù)人員的急救知識技能培訓(xùn),僅僅學(xué)習(xí)了急救基本知識和簡單操作方法,且對于非急重癥治療科室醫(yī)護(hù)人員來講,沒有實(shí)際搶救患者的機(jī)會,結(jié)果是:“聽時明白,用時忘”,或者根本就沒有體會到如何判斷患者的危重情況、何時開始心肺復(fù)蘇、使用急救設(shè)備及配合搶救等。怎樣進(jìn)行接近真實(shí)情況的訓(xùn)練,使醫(yī)院各科室各級醫(yī)護(hù)人員都能在突發(fā)意外情況出現(xiàn)時沉著應(yīng)對,真正及時有效施救,是目前需要思考及努力解決的問題。設(shè)立單項(xiàng)操作不足之處是忽視了每項(xiàng)操作中人與人之間的合作。
3 國內(nèi)外應(yīng)用高端模擬人(Ecs)對臨床醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)研究現(xiàn)狀
高端模擬人(ECS)是從1969年開始應(yīng)用于教學(xué),直至2002年隨著科技的發(fā)展才允許在心肺復(fù)蘇的教學(xué)領(lǐng)域中使用。2003年Barsuk D,Berkenstadt H,Stein M,Lin G,Ziv A.將高端模擬人用于醫(yī)護(hù)人員的院前創(chuàng)傷護(hù)理的培訓(xùn),問卷調(diào)查結(jié)果表明高端模擬系統(tǒng)可提高醫(yī)護(hù)人員在院前創(chuàng)傷治療的能力。2005年研究表明高端模擬人可極大提高醫(yī)療人員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
【中圖分類號】R443.4 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1004―7484(2013)10―0806―02
急救技術(shù)是一項(xiàng)實(shí)用性很強(qiáng)的臨床技能,是全科醫(yī)師需要掌握的重要基本技能之一。醫(yī)學(xué)模擬教學(xué)法是利用各種模擬手段再現(xiàn)臨床醫(yī)學(xué)場景進(jìn)行教學(xué)的一種教學(xué)手段,在臨床技能培訓(xùn)中優(yōu)勢突出[1]。本研究旨在分析該教學(xué)培訓(xùn)模式在全科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗急救技能培訓(xùn)中的應(yīng)用和效果。
1 資料與方法
1.1一般資料
選取我校2012年全科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)學(xué)員64名,年齡在25~45歲,男性36名,女性28名。將64名全科醫(yī)師培訓(xùn)學(xué)員隨機(jī)分為兩組,模擬教學(xué)組(S組,n=32);傳統(tǒng)教學(xué)組(C組,n=32)。兩組學(xué)員的教學(xué)均由麻醉學(xué)急救培訓(xùn)教師完成,兩組教師針對兩組學(xué)員采用不同的教學(xué)方式,培訓(xùn)內(nèi)容間無差異。
1.2 實(shí)施方法
模擬教學(xué)組(S組)采用模擬場景教學(xué)法進(jìn)行培訓(xùn),將模擬教學(xué)組的32人隨機(jī)分為4個急救小組,每組8人。學(xué)員先進(jìn)行心肺復(fù)蘇急救技能的理論、操作流程和要領(lǐng)的詳細(xì)講解,講解完成后觀摩心肺復(fù)蘇的教學(xué)錄像,教學(xué)錄像觀看完成后進(jìn)入醫(yī)學(xué)模擬場景教學(xué)階段。復(fù)蘇操作在多功能模擬系統(tǒng)上進(jìn)行,模擬內(nèi)容包括心跳驟停的判斷、心肺復(fù)蘇急救,在模擬急救中,1組練習(xí)時另3組成員在旁觀摩,急救中及結(jié)束后培訓(xùn)老師對每組成員的不足之處進(jìn)行指導(dǎo)和總結(jié)。
傳統(tǒng)教學(xué)組(C組)采用傳統(tǒng)講授及練習(xí)的教學(xué)方式,先進(jìn)行心肺復(fù)蘇急救技能的理論、操作要領(lǐng)的詳細(xì)講解,講解完成后觀摩心肺復(fù)蘇教學(xué)錄像,以上內(nèi)容與模擬教學(xué)組相同,最后在多功能模型上進(jìn)行心肺復(fù)蘇的操作練習(xí)。
1.3 培訓(xùn)效果評定
培訓(xùn)成績:以理論和操作考核的方式進(jìn)行,理論考核在開始培訓(xùn)前、技能操作培訓(xùn)前、技能操作培訓(xùn)后進(jìn)行考核,每次考核內(nèi)容相同。理論和基本操作技能考核,每項(xiàng)50分,滿分共100分。培訓(xùn)效果:在培訓(xùn)結(jié)束后由學(xué)員按照授課滿意度評定、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、同學(xué)間協(xié)作能力、應(yīng)急反應(yīng)能力、提高自學(xué)能力、基本操作能力6個方面進(jìn)行問卷調(diào)查, 滿分60分,每項(xiàng)10分。
1.4 統(tǒng)計學(xué)方法
采用SPSS 13.0統(tǒng)計軟件進(jìn)行分析,計量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差( ±s)表示,以P
2 結(jié)果
模擬教學(xué)組(S組)與傳統(tǒng)教學(xué)組(C組)的考核成績情況:培訓(xùn)開始前S組(54.16±3.11)與C組(52.24±3.62)間差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05),培訓(xùn)結(jié)束后S組(91.14±8.33)成績高于C組(78.45±7.57),差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P
3 討論
我國全科醫(yī)學(xué)教育起步較晚,目前全國的全科醫(yī)師普遍學(xué)歷偏低,理論與臨床技能欠全面,其數(shù)量和質(zhì)量均急待提高[2]。實(shí)施全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度是建立全科醫(yī)學(xué)教育體系的核心,是培養(yǎng)全科醫(yī)師,提高我國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作水平的重要措施和主要途徑。尤其心肺復(fù)蘇急救技術(shù)對于挽救社區(qū)心跳驟停病人的生命意義非凡[3]。而急救技術(shù)是一項(xiàng)強(qiáng)調(diào)理論與操作能力相互結(jié)合并綜合運(yùn)用的技能,對醫(yī)師的急救意識和反應(yīng)能力要求較高。而全科醫(yī)師學(xué)員在急救技術(shù)方面接觸較少,采用傳統(tǒng)的講授式教學(xué)培訓(xùn)方法往往收效甚微。
本研究的模擬場景教學(xué)組采用模擬教學(xué)培訓(xùn)法,預(yù)設(shè)病人心肺驟停的急救場景,學(xué)員模擬扮演各個角色,進(jìn)行技能訓(xùn)練,積極調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)積極性和動手能力使學(xué)員身臨其境,通過反復(fù)演練,主動參與,增強(qiáng)教與學(xué)的互動性,充分發(fā)揮學(xué)員各種潛能,尤其適用于全科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的技能培訓(xùn)課程。本項(xiàng)研究中,在經(jīng)過相同的理論講解后,模擬教學(xué)組和傳統(tǒng)教學(xué)組的學(xué)員對于心肺復(fù)蘇理論知識和技能都有一定程度的掌握。而經(jīng)過實(shí)踐操作訓(xùn)練后,采用模擬場景培訓(xùn)學(xué)員成績升高更明顯,且在培訓(xùn)效果的問卷評分上也明顯高于傳統(tǒng)教學(xué)組,這說明該教學(xué)模式更有利于全科醫(yī)師培訓(xùn)學(xué)員對理論知識和急救技能的掌握。
綜上,模擬場景教學(xué)在全科醫(yī)師的急救技術(shù)培訓(xùn)中具有明顯的優(yōu)勢,可以提高學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性和滿意度,有利于學(xué)員的理論知識掌握和動手能力提高。在其他全科醫(yī)師基本臨床技能培訓(xùn)中也可考慮采用模擬場景的醫(yī)學(xué)培訓(xùn)方法。
參考文獻(xiàn):
開展此次醫(yī)師和護(hù)士基本技能培訓(xùn)和大比武活動,要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,堅(jiān)持立足本職崗位,提高急診醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì),增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能,造就一支高素質(zhì)的急診醫(yī)療技術(shù)隊(duì)伍,努力為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的急診醫(yī)療服務(wù)。
二、工作原則
(一)全員參與原則。急診、ICU、麻醉科醫(yī)師和護(hù)士承擔(dān)著緊急救治人民群眾身體健康乃至生命的重要職責(zé),此次技能培訓(xùn)和大比武活動必須組織急診、ICU、麻醉科全體醫(yī)護(hù)人員參與,提高急診醫(yī)療隊(duì)伍的整體業(yè)務(wù)水平。
(二)立足崗位原則。廣大急診、ICU、麻醉科醫(yī)護(hù)人員要立足本職,愛崗敬業(yè),認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研本崗位所需要的業(yè)務(wù)知識和基本技能,努力做到知識不斷更新,技術(shù)精益求精。
(三)講求實(shí)效原則。開展相關(guān)技能培訓(xùn)應(yīng)注重急診基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能的全面提高,不搞花架子,采取多種形式,如自學(xué)、輪流講課、定期技術(shù)比武及理論考試等,在醫(yī)院內(nèi)部形成學(xué)技術(shù)、比技能的良好氛圍,為參加此次醫(yī)師和護(hù)士基本技能大比武夯實(shí)基礎(chǔ)。
三、工作目標(biāo)
通過開展此次醫(yī)師和護(hù)士基本技能培訓(xùn)和大比武活動,在以下三個方面取得明顯成效:
(一)急診能力素質(zhì)明顯增強(qiáng)。急診、ICU、麻醉科醫(yī)師的法規(guī)意識、服務(wù)意識、奉獻(xiàn)意識進(jìn)一步增強(qiáng),急診醫(yī)學(xué)專業(yè)知識進(jìn)一步強(qiáng)化,急診操作技能進(jìn)一步提高,能力素質(zhì)全面適應(yīng)崗位要求。
(二)急診醫(yī)療行為更加規(guī)范。有關(guān)急診醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)規(guī)范得到落實(shí),急診醫(yī)護(hù)人員自覺做到依法行醫(yī)、合理檢查、因病施治;醫(yī)院急診規(guī)范化管理水平進(jìn)一步提高,形成按制度管理、按規(guī)范操作、按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)的運(yùn)行機(jī)制。
(三)急診醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。急診基礎(chǔ)醫(yī)療管理進(jìn)一步加強(qiáng),急診醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,因急診引發(fā)的醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故明顯減少。
四、活動范圍與培訓(xùn)對象
活動范圍為全市各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu),重點(diǎn)是市緊急救中心和各網(wǎng)絡(luò)急救醫(yī)院以及設(shè)有ICU、麻醉科的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。培訓(xùn)對象為全市各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)所有急診、ICU、麻醉科醫(yī)護(hù)人員。
五、主要內(nèi)容
急診科醫(yī)師學(xué)習(xí)訓(xùn)練的重點(diǎn)內(nèi)容是:徒手心肺復(fù)蘇、氣管插管、機(jī)械通氣(呼吸機(jī)、簡易呼吸器的使用)、心臟電復(fù)律、臨時起博器的安裝、開放性損傷的現(xiàn)場急救(止血、包扎、固定)、清創(chuàng)縫合、脊柱損傷病人的搬運(yùn)、農(nóng)藥中毒的救治(洗胃)、胸腔穿刺、腹腔穿刺、換藥、體格檢查,實(shí)驗(yàn)室檢查報告、心電圖、醫(yī)學(xué)影像結(jié)果的判讀等基本技能。
急診科護(hù)士學(xué)習(xí)訓(xùn)練的重點(diǎn)內(nèi)容是:洗胃、徒手心肺復(fù)蘇、除顫、鼻導(dǎo)(塞)管吸氧、吸痰、導(dǎo)尿、重病人翻身、開放性損傷的現(xiàn)場急救(止血、包扎、固定)等基本操作技術(shù)。
ICU、麻醉科醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)訓(xùn)練的內(nèi)容根據(jù)不同崗位的職責(zé)與特點(diǎn),圍繞增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能,提高急診服務(wù)水平,作適當(dāng)調(diào)整。
六、方法步驟
(一)學(xué)習(xí)訓(xùn)練階段(**年11月至12月中旬)
安排1個月時間,采取自主學(xué)習(xí)、崗上訓(xùn)練、專題講座、示范教學(xué)、短期培訓(xùn)、觀摩指導(dǎo)等多種形式,有計劃、分步驟地抓好急診、ICU、麻醉科醫(yī)護(hù)人員的學(xué)習(xí)訓(xùn)練,提高臨床技能。
1、開展自學(xué)自練。按照方案要求,組織醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。
2、進(jìn)行集中培訓(xùn)。以院、科為單位,采取專題講座、集體討論、集中訓(xùn)練等方式,抓好重點(diǎn)內(nèi)容和重要項(xiàng)目的學(xué)習(xí)訓(xùn)練。
3、組織觀摩輔導(dǎo)。以院、科為單位,組織教學(xué)查房、技術(shù)演示、操作演練,達(dá)到相互學(xué)習(xí)、共同提高,提升學(xué)習(xí)訓(xùn)練的效果和質(zhì)量。
(二)比武考核階段(**年12月)
通過開展急診、ICU、麻醉科醫(yī)師和護(hù)士基本技能大比武,檢驗(yàn)技能培訓(xùn)的效果,促進(jìn)各項(xiàng)工作要求的落實(shí)。
1、比武考核組織。大比武以醫(yī)院為單位組織開展。按照分級管理原則,縣(區(qū))衛(wèi)生局負(fù)責(zé)縣級以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)的比武考核工作;市衛(wèi)生局負(fù)全市縣級及縣級以上醫(yī)院的比武考核工作,同時,組織專家對縣(區(qū))的比武考核工作進(jìn)行抽查和指導(dǎo)。
2、參賽人員的確定。為增加比賽的公平性,確保全員參與,真正鍛煉隊(duì)伍,在競賽前一周隨機(jī)抽取并公布參賽人員名單,保證競賽組織和人員選拔上的公平公正。
3、參賽內(nèi)容。為本方案確定的急診、ICU、麻醉科醫(yī)師重點(diǎn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容,技能競賽側(cè)重實(shí)踐能力的考核,具體評價標(biāo)準(zhǔn)按省衛(wèi)生廳的要求。
(三)總結(jié)表彰階段(2009年1月)
總結(jié)此次醫(yī)師和護(hù)士基本技能培訓(xùn)和大比武工作,對比賽結(jié)果進(jìn)行排序并予以公示,表彰基本技能培訓(xùn)“先進(jìn)單位”和“崗位技能標(biāo)兵”,三級醫(yī)院的優(yōu)勝者推薦參加省衛(wèi)生廳組織的急診、ICU、麻醉科醫(yī)師和護(hù)士基本技能大比武。
七、工作要求
(一)提高思想認(rèn)識。開展此次醫(yī)師和護(hù)士基本技能培訓(xùn)和大比武活動是加強(qiáng)醫(yī)院急診能力建設(shè),提升急診醫(yī)療服務(wù)水平,樹立良好社會形象的迫切需要,是衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹以人為本科學(xué)發(fā)展觀,落實(shí)構(gòu)建和諧社會的一次實(shí)際行動。各級衛(wèi)生行政部門、醫(yī)院和全體急診、ICU、麻醉科醫(yī)護(hù)人員要充分認(rèn)清本次活動的重要性和必要性,增強(qiáng)技能培訓(xùn)的責(zé)任感和緊迫感,把技能培訓(xùn)活動作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作,從思想、組織、制度、經(jīng)費(fèi)等方面抓好落實(shí),保證技能培訓(xùn)活動順利開展。
一、指導(dǎo)思想
開展臨床技能培訓(xùn)和大比武活動,要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,堅(jiān)持立足本職崗位,提高醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì),增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能,造就一支高素質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍,努力為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
二、工作原則
(一)全員參與原則。醫(yī)務(wù)人員承擔(dān)著保障人民群眾身體健康的重要職責(zé),臨床技能培訓(xùn)和大比武活動必須組織全體醫(yī)務(wù)人員參與,提高醫(yī)療隊(duì)伍的整體業(yè)務(wù)水平。
(二)立足崗位原則。廣大醫(yī)務(wù)人員要立足本職,愛崗敬業(yè),認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研本崗位所需要的業(yè)務(wù)知識和基本技能,努力做到知識不斷更新,技術(shù)精益求精。
(三)講求實(shí)效原則。開展臨床技能培訓(xùn)應(yīng)注重基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能的全面提高,不搞花架子,采取多種形式,如自學(xué)、輪流講課、定期技術(shù)比武及理論考試等,在醫(yī)院內(nèi)部形成學(xué)技術(shù)、比技能的良好氛圍,為參加全省競賽夯實(shí)基礎(chǔ)。
三、工作目標(biāo)
通過開展臨床技能培訓(xùn)和大比武活動,在以下三個方面取得明顯成效:
(一)能力素質(zhì)明顯增強(qiáng)。醫(yī)務(wù)人員的法規(guī)意識、服務(wù)意識、奉獻(xiàn)意識進(jìn)一步增強(qiáng),醫(yī)學(xué)專業(yè)知識進(jìn)一步強(qiáng)化,臨床操作技能進(jìn)一步提高,能力素質(zhì)全面適應(yīng)崗位要求。
(二)醫(yī)療行為更加規(guī)范。有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)規(guī)范得到落實(shí),醫(yī)務(wù)人員自覺做到依法行醫(yī)、合理檢查、因病施治;醫(yī)院規(guī)范化管理水平進(jìn)一步提高,形成按制度管理、按規(guī)范操作、按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)的運(yùn)行機(jī)制。
(三)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理管理進(jìn)一步加強(qiáng),醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故明顯減少。
四、組織機(jī)構(gòu)
臨床技能培訓(xùn)和大比武活動領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長:梁曉鳴
副組長:符衛(wèi)民
成 員:龔 軍、萬紅梅、林 云、羅 勇、丁 斌、竇建軍、毛衛(wèi)平、阮志勇、李林濤
臨床技能培訓(xùn)和大比武活動實(shí)施小組
組 長:梁曉鳴
副組長:符衛(wèi)民、龔 軍、萬紅梅
成 員:林 云、羅 勇、丁 斌、毛衛(wèi)平、阮志勇、李林濤、簡 繁、丁淑琴、黃桂桂、黃榮平、鄧江龍、袁效榮、陳 英、謝葆琳、艾青涯、、吳志忠、王水珠、付 浩、蔣曉琳、劉春陽、溫曉陽、鄒國榮、胡 斌、張國然、楊 健、楊秋娟、黃自平、幸宜春、李 坤、李曉斌、徐 速、黃小勇、江 濤、胡貴峰、姚海林、周曉翔
五、活動范圍與培訓(xùn)對象
活動范圍為全院各科室,培訓(xùn)對象為全院所有醫(yī)務(wù)人員。
六、主要內(nèi)容和參賽對象
(一)臨床實(shí)踐技能培訓(xùn)與大比武
醫(yī)師學(xué)習(xí)訓(xùn)練的重點(diǎn)內(nèi)容是:體格檢查,心電圖、醫(yī)學(xué)影像結(jié)果的判讀,徒手心肺復(fù)蘇、氣管插管、小兒呼吸機(jī)的使用、心臟電復(fù)律、急救止血,胸腔穿刺、腹腔穿刺、腰椎穿刺、骨髓穿刺、換藥、穿脫隔離衣等基本技能。
護(hù)士學(xué)習(xí)訓(xùn)練的重點(diǎn)內(nèi)容是:無菌操作、生命體征測量、密閉靜脈輸液、鼻導(dǎo)(塞)管吸氧、口腔護(hù)理、徒手心肺復(fù)蘇、吸痰、鋪備用床、導(dǎo)尿、灌腸、胃腸減壓、重病人翻身、皮試液配制等常用操作技術(shù)。
(二)病歷書寫培訓(xùn)與大比武
貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》,積極組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),嚴(yán)格開展考核評比,規(guī)范病歷書寫行為,提高病歷書寫質(zhì)量,落實(shí)各項(xiàng)核心制度,強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)涵建設(shè),保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
(三)院前急救技能培訓(xùn)與大比武
重點(diǎn)訓(xùn)練心肺復(fù)蘇、心臟除顫、氣管插管(含小兒)、創(chuàng)傷急救等院前急救技能,提高全院院前急救醫(yī)療專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平,切實(shí)提高危重病人搶救成功率。
(四)臨床檢驗(yàn)技能培訓(xùn)與大比武
為深入開展臨床實(shí)驗(yàn)室達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作,根據(jù)《全國醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)操作規(guī)程》(第三版)、《醫(yī)學(xué)臨床“三基”訓(xùn)練指南(臨床檢驗(yàn))》和《江西省檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)質(zhì)量管理規(guī)范》,全面開展臨床檢驗(yàn)“三基”訓(xùn)練,規(guī)范檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)質(zhì)量管理,提高臨床檢驗(yàn)水平。
其它醫(yī)技人員學(xué)習(xí)訓(xùn)練的重點(diǎn)內(nèi)容由各醫(yī)院根據(jù)工作實(shí)際自行確定。
七、方法步驟
(一)籌劃部署階段(2010年4月)
對臨床技能培訓(xùn)和大比武活動進(jìn)行籌劃安排和動員發(fā)動,使各科醫(yī)務(wù)人員明確開展活動的目的、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和方法步驟,充分做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
1、制定工作方案。各科室按照本方案要求,研究制訂本科室臨床技能培訓(xùn)和大比武活動實(shí)施計劃。特別要針對醫(yī)務(wù)人員能力素質(zhì)建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié),研究制訂具體培訓(xùn)計劃。
2、廣泛動員發(fā)動。采取多種形式,層層進(jìn)行宣傳發(fā)動,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,營造氛圍,使廣大醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,積極投身到臨床技能培訓(xùn)和大比武活動中。
(二)學(xué)習(xí)訓(xùn)練階段(2010年4月—9月)
安排六個月時間,采取自主學(xué)習(xí)、崗上訓(xùn)練、專題講座、示范教學(xué)、短期培訓(xùn)、觀摩指導(dǎo)等多種形式,有計劃、分步驟地抓好醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)訓(xùn)練,提高醫(yī)務(wù)人員的臨床技能。
1、開展自學(xué)自練。按照方案要求,組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。
2、進(jìn)行集中培訓(xùn)。以院、科為單位,采取專題講座、集體討論、集中訓(xùn)練等方式,抓好重點(diǎn)內(nèi)容和重要科目的學(xué)習(xí)訓(xùn)練。
3、組織觀摩輔導(dǎo)。以科室為單位,組織教學(xué)查房、技術(shù)演示、現(xiàn)場操作演練,達(dá)到相互學(xué)習(xí)、共同提高,提升學(xué)習(xí)訓(xùn)練的效果和質(zhì)量。
(三)比武評比階段(2010年10月-11月)
通過開展臨床技能大比武,檢驗(yàn)臨床技能培訓(xùn)的結(jié)果,促進(jìn)各項(xiàng)工作要求的落實(shí)。
1、組織實(shí)施工作。臨床技能大比武以各科單位組織開展。按照分級管理原則,各科負(fù)責(zé)組織本科室的初評工作,并推薦優(yōu)秀醫(yī)師參加比賽。
2、參賽人員的確定。為增加比賽的公平性,確保全員參與,真正鍛煉隊(duì)伍,在競賽前一周隨機(jī)抽取并公布參賽人員名單,保證競賽組織和人員選拔上的公平公正。
(四)總結(jié)表彰階段(2010年12月)
總結(jié)全院臨床技能培訓(xùn)和大比武工作,對比賽結(jié)果進(jìn)行排序并予以公示,表彰臨床技能培訓(xùn)“先進(jìn)單位”和“崗位技能標(biāo)兵”。
八、工作要求
(一)提高思想認(rèn)識。開展臨床技能培訓(xùn)和大比武活動是加強(qiáng)醫(yī)院能力建設(shè),提升醫(yī)療服務(wù)水平,樹立良好社會形象的迫切需要,是衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹以人為本科學(xué)發(fā)展觀,落實(shí)構(gòu)建和諧社會的實(shí)際行動。各科室和全體醫(yī)務(wù)人員要充分認(rèn)清本次活動的重要性和必要性,增強(qiáng)技能培訓(xùn)的責(zé)任感和緊迫感,把技能培訓(xùn)活動作為一項(xiàng)重點(diǎn)和長效工作,從思想、組織、制度、經(jīng)費(fèi)等方面抓好落實(shí),保證技能培訓(xùn)活動順利開展。
二、活動主題:
急救為人人,紅十字‘救’在身邊。
三、活動目的:
1.通過培訓(xùn)使學(xué)生了解基本的急救護(hù)理的知識,逐漸掌握基本的急救護(hù)理的方法,以便學(xué)生在災(zāi)害面前能夠自救互救。
2.通過正規(guī)的醫(yī)學(xué)急救培訓(xùn),有效提高會員急救的安全水平。
3.進(jìn)一步推動紅十字運(yùn)動的普及,使“人道、博愛、奉獻(xiàn)”的紅十字精神在青年學(xué)生中得以弘揚(yáng)。
四、活動時間:
五、活動地點(diǎn):云南農(nóng)業(yè)大學(xué)校內(nèi)
六、主辦單位:
盤龍區(qū)紅十字會
七、協(xié)辦單位:
云南農(nóng)業(yè)大學(xué)社工之家
八、活動對象:云南農(nóng)業(yè)大學(xué)全體學(xué)生
九、活動時間及內(nèi)容安排
急救技能培訓(xùn)課程
(一)前期準(zhǔn)備
1.宣傳:時間:09月08日至09月09日
制作介紹活動的條幅和海報。(宣傳部)
2.輔助設(shè)施的準(zhǔn)備:
(1)活動的策劃及會場的布置。(活動部)
(2)聯(lián)系紅十字會,培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備。(外聯(lián)部)
(3)資料的收集整理。(辦公室)
(4)設(shè)定系列活動的相關(guān)制度,紅十字會人員授課并組織開展培訓(xùn)班等。(培訓(xùn)部)
3.活動負(fù)責(zé)人:
4.活動流程:
1.工作人員準(zhǔn)時到達(dá)活動場地
2.登記人員到位情況
3.檢查物資是否齊備
宣傳部把橫幅帶到現(xiàn)場
1.在會場設(shè)接待人員,整理宣傳活動資料。
2.工作人員檢查會員證件,協(xié)助維持會場秩序。
1.要求會員出示會員證
2.工作人員須戴工作證件,舉止得當(dāng),講究禮貌
1、接待講課老師,向老師介紹活動流程。
2、志愿者向?qū)W生發(fā)放宣傳資料。
1.急救理論課部分
2.老師進(jìn)行實(shí)際模擬
活動結(jié)束時
1.工作人員組織會員有序離場。
2.工作人員將物資歸位,進(jìn)行會場打掃
3.負(fù)責(zé)人總結(jié)活動得失,布置下階段任務(wù)
宣傳部整理活動照片及DV資料,挑選優(yōu)秀作品;寫出通訊報道。
(四)后期工作
1.活動資料的整理及通訊稿的編寫。(宣傳部)
2.活動中借用的設(shè)施的歸還。(辦公室)
3.對本次活動的總結(jié)。(辦公室)
十、急救技能培訓(xùn)課程預(yù)算
十一、部門大體活動分工:
活動部:負(fù)責(zé)每項(xiàng)活動的策劃安排和現(xiàn)場的布置
辦公室:資料的收集和整理
宣傳部:為每一個活動做好宣傳工作,擴(kuò)大活動的影響力
外聯(lián)部:聯(lián)系場地和授課老師等相關(guān)的聯(lián)系工作
培訓(xùn)部:設(shè)定賽制,協(xié)助老師組織開展培訓(xùn)班,做好初賽評分等
十二、注意事項(xiàng):
1.策劃時間較短,如有紕漏請及時提出。
2.為了確?;顒禹樌M(jìn)行,紅十字會工作人員必須體現(xiàn)團(tuán)體精神,不可遲到,早退,缺席,嚴(yán)格按照事先安排做事。
3.活動的相關(guān)負(fù)責(zé)人要提前一小時到場,核對場地,及設(shè)備使用情況。
4.安排中有不清楚的,請與相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系。
5.時間上的安排可能跟不上實(shí)際情況,各部門除了上述的安排之外,以后額外增加其他任務(wù)都要認(rèn)真完成。
6.各部門的每位干事都須在活動開始前熟悉活動流程,服從各部負(fù)責(zé)人的安排。
十三、活動安全應(yīng)急預(yù)案
(一)在突發(fā)性事件發(fā)生時,需要快速撤離現(xiàn)場的情況,所有工作人員應(yīng)快速組織現(xiàn)場人員逃生,并及時報警。
1.如火災(zāi):依火勢情況臨時制定逃生路線,工作人員組織現(xiàn)場人員逃生,做好保障工作。
2.如有其它意外事故發(fā)生則根據(jù)事態(tài)嚴(yán)重性采取相應(yīng)措施,要求盡全力確保師生的生命健康安全。
3.負(fù)責(zé)人:
(二)針對天氣(如下雨)變化而采取的緊急措施,保障本次活動的順利進(jìn)行,降低不利因素造成的影響。
1.人員安排:
負(fù)責(zé)人:
隨著人們對醫(yī)療服務(wù)的要求不斷提高,進(jìn)行院前急救的數(shù)量也大幅增加。院前急救是指患者從發(fā)病現(xiàn)場到醫(yī)院之前的救治的過程,急救過程中護(hù)理人員能否在短時間內(nèi)對患者采取有效的護(hù)理,并將患者安全的送往醫(yī)院,是進(jìn)一步救治成敗的關(guān)鍵。
1 一般資料
我院急救中心是全市最早開展院前急救工作的服務(wù)窗口,120出診時間≤3分鐘,設(shè)有急診內(nèi)、外科診室,急診重癥監(jiān)護(hù)室(EICU),建立了創(chuàng)傷急救、中毒急救、心腦血管“生命綠色通道系統(tǒng)”每年接診各類急救4萬余人次,搶救患者1萬余人次,搶救成功率>85%,收住患者2000人次。
2 方法
2.1院前急救常見安全隱患
2.1.1急救前準(zhǔn)備不充分,人員不足。
急診工作總是忙碌,護(hù)理人員交班不嚴(yán)格情況時候發(fā)生,存在固定藥品的品種和基數(shù)不夠,或少數(shù)藥品和無菌物品長期不用過期后未能及時更換,導(dǎo)致急救時無藥可用。急救器械長期頻繁使用,如不能按時維護(hù)和報修,導(dǎo)致急救工作無法開展,無異于置患者于不顧。院前急救體力消耗大,接診率高,人員編制有限,護(hù)理人員疲勞出診,導(dǎo)致護(hù)理救護(hù)反應(yīng)性差,勞力性操作時體力不支,嚴(yán)重影響救治效果。
2.1.2現(xiàn)場急救溝通欠佳,復(fù)雜病情處置不當(dāng)。
患者病情危重時,無法自述既往病史,或不同名族間語言無法溝通,造成病情判斷有誤,造成護(hù)理措施不當(dāng),加重患者的病情。對于少數(shù)病情復(fù)雜患者,如不明原因中毒、心腦血管重癥等,護(hù)理人員缺乏經(jīng)驗(yàn),專業(yè)技術(shù)掌握不全面,新設(shè)備操作不熟練,醫(yī)護(hù)配合錯節(jié),在“第一時間段”[1]不能保障生命體征,造成患者死亡。
2.1.3轉(zhuǎn)運(yùn)途中監(jiān)護(hù)不嚴(yán)密,病情評估錯誤。
患者轉(zhuǎn)運(yùn)途中固定不穩(wěn),途中由于車輛顛簸發(fā)生摔傷、砸傷、擠壓傷等繼發(fā)傷。患者處置不當(dāng),造成呼吸道阻塞,顱內(nèi)壓增高,血液循環(huán)回流不暢,骨折端損傷神經(jīng)和血管等,造成患者嚴(yán)重后果。途中監(jiān)護(hù)不嚴(yán),穿刺針頭刺破血管或發(fā)生滲液,氧氣管扭曲停止供氧,導(dǎo)管脫落,藥物劑量配比不當(dāng),患者心率不齊,生命體征突變等,處理不及時引起病情惡化。
2.1.4護(hù)理文書潦草,記錄涂改。
護(hù)理文書是護(hù)理急救的真實(shí)記錄與憑證,護(hù)理工作不重視病歷書寫,出診、到場、離場、到院時間記錄不準(zhǔn)確,相關(guān)簽字手續(xù)未能當(dāng)場履行,搶救過程、病情變化、用藥詳細(xì)未能及時完成,護(hù)理記錄質(zhì)量差,字跡潦草,涂改,一旦引起醫(yī)療糾紛,無法保護(hù)醫(yī)護(hù)人員權(quán)益。
2.1對策
2.1.1嚴(yán)抓護(hù)理安全管理,督促檢查。
每周檢查崗位職責(zé)落實(shí)情況一次,包括藥品搶救物品、破損的藥品、一次性物品和相應(yīng)班次的護(hù)理人員對藥柜的清潔效果;及時上報護(hù)理不良事件,并分析發(fā)生不良事件的原因及制訂整改措施。做好科室護(hù)理人員的分工和派班工作,做到彈性排班,合理安排人力。配合護(hù)理部做好人力資源的調(diào)配。
2.1.2加強(qiáng)技能培訓(xùn),提高護(hù)患溝通。
做好護(hù)理人員三基三嚴(yán)的培訓(xùn)及考核工作,對崗位技能實(shí)施規(guī)范化培訓(xùn),以急救業(yè)務(wù)訓(xùn)練、急救儀器操作規(guī)程,護(hù)理風(fēng)險防范知識培訓(xùn)為主,加強(qiáng)護(hù)理人員的“雙語”培訓(xùn)工作[2],注意行為溝通、肢體語言的應(yīng)用等溝通方法,履行告知義務(wù),規(guī)范言語行為,避免刺激患者及家屬。
2.1.3正確選擇安全的運(yùn)送方式。
院前急救病人轉(zhuǎn)運(yùn)期間的并發(fā)癥、死亡率、傷殘率是評價急救系統(tǒng)的重要指標(biāo)之一,患者離開發(fā)病現(xiàn)場到醫(yī)院這段時間生命體征不平穩(wěn),車載藥械和設(shè)備有限,護(hù)理人員應(yīng)正確評估病人的病情及活動自理能力,正確處理患者,妥善固定,預(yù)測可能發(fā)生的并發(fā)癥,轉(zhuǎn)運(yùn)中嚴(yán)密監(jiān)測心率、血壓、血氧飽和度、呼吸頻率,患者意識等指標(biāo),配合醫(yī)生做好救護(hù),及時通知院內(nèi)醫(yī)生做好接診準(zhǔn)備。
2.1.4強(qiáng)化法律意識,規(guī)范護(hù)理文書。
院前急救情況復(fù)雜,對護(hù)理人員綜合素質(zhì)要求高,易引發(fā)糾紛。加強(qiáng)護(hù)理人員法制意識,開展護(hù)理人員學(xué)法、懂法、守法,提高護(hù)理人員的安全認(rèn)識,避免護(hù)患糾紛的發(fā)生。護(hù)理文書是醫(yī)療事故、糾紛處理中的法律依據(jù),護(hù)士在工作中應(yīng)養(yǎng)成及時、科學(xué)、客觀、完整記錄的良好習(xí)慣,做好第一手資料的真實(shí)性、及時性、完整性。
3 結(jié)果
通過對急救前、現(xiàn)場急救、轉(zhuǎn)運(yùn)途中、護(hù)理文書等環(huán)節(jié)存在的護(hù)理隱患進(jìn)行分析,針對性做好急救技能培訓(xùn)、完善準(zhǔn)備、配合搶救、妥善護(hù)送、加強(qiáng)溝通、風(fēng)險防護(hù)教育等各項(xiàng)護(hù)理改進(jìn)工作。提高了我院急救服務(wù)水平,患者滿意度>90%。
4 討論
院前急救護(hù)理工作本著“以人為本,救死扶傷,服務(wù)患者,開拓創(chuàng)新”的宗旨,以應(yīng)急能力為核心,不斷提高急救技術(shù)水平,規(guī)范從業(yè)人員隊(duì)伍整體素質(zhì),加強(qiáng)急救服務(wù)內(nèi)涵建設(shè),努力增強(qiáng)法律意識和醫(yī)療護(hù)理安全意識,對院前急救中的各種護(hù)理安全隱患提前及時發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行有效防范,保證了院前急救醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,提高了患者滿意度,為群眾提供了優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療急救服務(wù)。
1 病歷介紹
患者女性,17歲,口吐白沫、昏迷不醒約5 min(鄰居聯(lián)系急救120電話)。15時18分,調(diào)度指揮中心接警并指派任務(wù),15時23分,到達(dá)現(xiàn)場?;颊哂薪Y(jié)核性腦膜腦炎史1年余,長期臥床,規(guī)則服用“中藥”數(shù)月。既往無器質(zhì)性心血管疾病、呼吸系統(tǒng)疾病。近期,無肺部感染、褥瘡感染史。15時23分,患者意識喪失,呼之不應(yīng),雙側(cè)瞳孔散大(直徑約為6 cm)、固定,對光反射消失,頸動脈捫之不及,心音、呼吸音消失,心電圖示一直線,確診為心臟驟停(上述步驟10 s完成),隨即啟動急救醫(yī)療系統(tǒng)(EMSS)。按照ABCD四級程序,分別給予開放氣道(airway)、人工呼吸(breathing)、胸外按壓(cardiac compression)、電擊除顫(defibrillation),同時給予開放靜脈通道。15時41分,心電監(jiān)護(hù)示正常心律,心尖區(qū)聽及心音,捫及頸動脈搏動;雙側(cè)瞳孔縮小(直徑2.5 cm),出現(xiàn)對光反射。即刻告知家屬并決定搬運(yùn)、轉(zhuǎn)送至閔行區(qū)中心醫(yī)院救治。途中,15時42分調(diào)度指揮中心預(yù)報送往醫(yī)院急診科;15時59分患者出現(xiàn)自主呼吸(途中繼續(xù)CPR)。16時5分,抵達(dá)閔行區(qū)中心醫(yī)院急診科(院內(nèi)急救團(tuán)隊(duì)已準(zhǔn)備就緒,隨即給予呼吸機(jī)輔助呼吸支持、外周靜脈血管留置、血?dú)夥治龅龋?/p>
2 討論
分析本例心臟驟停復(fù)蘇成功案例,對2010年閔行區(qū)醫(yī)療急救中心心肺復(fù)蘇成功10例進(jìn)行總結(jié)性回顧,大致可以得出以下結(jié)論:(1)多種因素決定了院前急救心肺復(fù)蘇成功率的提升,其中內(nèi)因(客觀因素)起著決定性因素,外因(主觀因素)起著輔因素。(2)心肺復(fù)蘇成功率是衡量EMSS系統(tǒng)首要環(huán)節(jié)院前急救醫(yī)療質(zhì)量的“金標(biāo)準(zhǔn)”之一。如何進(jìn)一步提高心肺復(fù)蘇成功率,是當(dāng)前市、區(qū)、縣急救中心提升院前急救質(zhì)量亟需解決的主要問題之一。
3 體會
本例心臟驟停復(fù)蘇成功的急救醫(yī)生長期從事院前急救臨床一線工作10年余,兼職管理崗位工作數(shù)年,其分別從醫(yī)療救治和醫(yī)療管理角度,比對去年10例心肺復(fù)蘇成功病例,進(jìn)行了總結(jié)體會。
3.1 決定心臟驟停心肺復(fù)蘇成功的決定性因素是“內(nèi)因”。大致概括為“時效、規(guī)范、合作”。首先,強(qiáng)調(diào)院前急救任一環(huán)節(jié)必須高度重視“時效性”。調(diào)度員接警、指派任務(wù)必須嚴(yán)格遵守1分鐘標(biāo)準(zhǔn);急救團(tuán)隊(duì)出車反應(yīng)速度必須控制在1分鐘之內(nèi);急救醫(yī)生現(xiàn)場判斷和評價時間不得超過10秒鐘,其他諸如開放氣道(氣管插管)時間、CPR組合交替時間等都應(yīng)按照規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。其次,強(qiáng)調(diào)院前急救過程中必須按照《院前急救操作規(guī)范》進(jìn)行規(guī)范性操作。院前急救醫(yī)務(wù)工作者具有一定程度的專業(yè)水平,是承接早期現(xiàn)場目擊者初級CPR、轉(zhuǎn)遞至院內(nèi)急診ACLS的關(guān)鍵人物,必須認(rèn)清ABCD是貫穿于心肺復(fù)蘇過程中的綱領(lǐng)性原則。再次,強(qiáng)調(diào)多層次、多角色的合作亦是決定心肺復(fù)蘇成敗的關(guān)鍵之一(三種合作:初級目擊者與急救專業(yè)人員、急救團(tuán)隊(duì)成員之間、院前急救醫(yī)務(wù)人員與急診搶救醫(yī)務(wù)人員之間交接)?!吧湣备拍钪忻鞔_指出,現(xiàn)場目擊者或旁觀者的呼叫“120”聯(lián)系急救反應(yīng)系統(tǒng)意識、第一時間啟動EMSS占據(jù)了50%的份量,為急救專業(yè)人員抵達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)復(fù)蘇術(shù)做好初級復(fù)蘇救治。因此,我們需要廣大人民群眾的“合作”。急救團(tuán)隊(duì)成員之間以及院前與院內(nèi)的無縫銜接之間的“合作”重要性,是專業(yè)醫(yī)務(wù)工作者之間急救意識、急救技能的交流、轉(zhuǎn)遞,是確保院前復(fù)蘇成功和提高院內(nèi)預(yù)后效果的關(guān)鍵。
3.2 如何提高心肺復(fù)蘇成功率。筆者認(rèn)為:第一,加強(qiáng)綜合管理。主要圍繞區(qū)域急救中心發(fā)展規(guī)劃和提升區(qū)域院前急救質(zhì)量等中心任務(wù),組織切實(shí)、可行、實(shí)效的質(zhì)量控制管理(將心肺復(fù)蘇成功率納入考核指標(biāo)),組織急救團(tuán)隊(duì)規(guī)范化專業(yè)技能培訓(xùn)(標(biāo)準(zhǔn)心肺復(fù)蘇流程),組織急救團(tuán)隊(duì)急救技能競賽,提升團(tuán)結(jié)協(xié)作能力等。第二,加強(qiáng)社區(qū)聯(lián)動。充分利用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等一級醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療資源,通過諸如閔行衛(wèi)生系統(tǒng)EHR信息平臺,及時掌握急救復(fù)蘇對象的既往病史資料;通過社區(qū)急救技能培訓(xùn),提高社區(qū)醫(yī)生急救技能和啟動EMSS的意識等。第三,加強(qiáng)普及教育。發(fā)達(dá)國家AED等使用以及人民群眾掌握初級CPR技能[2],是其確保較高心肺復(fù)蘇成功率的關(guān)鍵。筆者一直反復(fù)思考,人民群體的急救意識得不到有效提升、急救技能得不到有效提高,難點(diǎn)在于急救知識、技能教育培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)未明確;一定時間內(nèi),普及教育的對象或者說受教育指標(biāo)比率未明確等。
總之,無論作為一名急救醫(yī)生,還是一名管理者,在看到區(qū)域急救事業(yè)蓬勃發(fā)展、急救水平不斷提高的現(xiàn)狀時,應(yīng)更多地思考、立志致力投身于推進(jìn)區(qū)域急救事業(yè)發(fā)展和拉近與發(fā)達(dá)國家地區(qū)急救水平的奮斗之中。
參 考 文 獻(xiàn)
1.1對象
我院普通病房臨床護(hù)士共248人,均為女性。護(hù)理部在5個片區(qū)(內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、骨科)各抽取14名護(hù)士,按參加工作時間順序,采用抽簽法隨機(jī)分為對照組和觀察組。對照組35人,內(nèi)、外、婦、兒、骨科片區(qū)各7人,年齡19~38歲,平均28歲;高級職稱2人,中級職稱13人,初級職稱20人;本科學(xué)歷22人,大專10人,中專3人。觀察組35人,內(nèi)、外、婦、兒、骨科片區(qū)各7人,年齡20~40歲,平均27歲;中級職稱12人,初級職稱23人;本科學(xué)歷23人,大專8人,中專4人。兩組護(hù)士的年齡、學(xué)歷、職稱構(gòu)成較均衡。
1.2方法
1.2.1培訓(xùn)準(zhǔn)備2011年底對全院248名病房護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,經(jīng)統(tǒng)計普通病房護(hù)士對急救技能的需求排在所有培訓(xùn)需求的第1位,占85.3%。我們依據(jù)《2011年臨床護(hù)理實(shí)踐指南》《 2010年心肺復(fù)蘇指南》《危重癥護(hù)理學(xué)》制定培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)。
1.2.2培訓(xùn)方法2012年1季度,對照組采用傳統(tǒng)訓(xùn)練方法,即科室操作示范員在護(hù)理示教室統(tǒng)一學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,護(hù)士長和操作示范員按心肺復(fù)蘇考核標(biāo)準(zhǔn)組織護(hù)士在護(hù)理示教室練習(xí)。觀察組引入情景模擬培訓(xùn):① 醫(yī)院操作示范核心組骨干和護(hù)士長分??破瑓^(qū)組織護(hù)士一起制定急救情景模擬案例,均穿插心肺復(fù)蘇環(huán)節(jié),報護(hù)理部統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)和流程。模擬案例內(nèi)科片區(qū)為上消化道出血救護(hù)、外科片區(qū)為復(fù)合傷搶救、婦產(chǎn)科片區(qū)為產(chǎn)后大出血救護(hù)、兒科片區(qū)為小兒窒息急救、骨科片區(qū)為頸髓損傷救護(hù),特殊科室另列。各片區(qū)由科護(hù)士長和操作示范核心組骨干一起組成訓(xùn)練小組。② 片區(qū)科護(hù)士長按護(hù)理部下達(dá)的演練計劃,組織本片區(qū)護(hù)士討論、分工,對涉及的基礎(chǔ)護(hù)理操作、??谱o(hù)理操作、搶救技能、急救儀器設(shè)備使用等由示范員示教,通過仿真訓(xùn)練后,進(jìn)行模擬疾病搶救訓(xùn)練,由護(hù)士分別扮演患者、醫(yī)生和護(hù)士、家屬,定期角色互換,使理論與實(shí)踐密切結(jié)合,提高護(hù)理急救綜合護(hù)理能力。③ 片區(qū)演練均在醫(yī)院大會議室進(jìn)行并組織觀摩討論。
1.2.3評價方法在病房實(shí)地用模擬人突擊考核心肺復(fù)蘇,滿分為100分,護(hù)理部組織院級操作核心組成員統(tǒng)一考核并及時記錄,結(jié)束后回護(hù)士站進(jìn)行評價。
1.3統(tǒng)計學(xué)方法
采用SPSS 11.0統(tǒng)計軟件進(jìn)行處理,計量資料采用t檢驗(yàn),P
2結(jié)果
觀察組各片區(qū)護(hù)士的考核評分均高于對照組,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(表1)。
3討論
2011年邵雪晴等[1]的研究顯示,骨干護(hù)士認(rèn)為最需要接受的急救操作培訓(xùn)是簡易人工呼吸器的使用及心肺復(fù)蘇術(shù)。而基層醫(yī)院普通病房現(xiàn)在除了骨干護(hù)士外,更多的是低年資護(hù)士,故更需提高普通病房護(hù)士的急救水平。本文結(jié)果顯示,通過急救情景模擬演練,觀察組急救應(yīng)急能力較對照組顯著提高。我們創(chuàng)新培訓(xùn)考核方法后,將更多的應(yīng)急狀態(tài)展示在護(hù)士的實(shí)際工作場所,營造緊張氣氛[2],鍛煉護(hù)士實(shí)際作戰(zhàn)能力,其急需的心肺復(fù)蘇急救技能在模擬急救流程中得到全面提高。
普通病房臨床實(shí)際工作中,患者發(fā)生心跳驟停等需急救的情況相對不多,個別護(hù)士可能從未碰到過實(shí)際病例,但突況卻又往往無法預(yù)料,所以,要求護(hù)士除具有良好的急救能力外,還需要有鎮(zhèn)定沉著的心理素質(zhì)。演練實(shí)地考核,有時也可在夜間考核,有效培養(yǎng)鍛煉護(hù)士的心理適應(yīng)能力,保證其搶救患者時護(hù)理技能穩(wěn)定發(fā)揮,提高對突發(fā)事件的處理能力。
對模擬流程進(jìn)行病房現(xiàn)場急救考核,沒有簡單機(jī)械執(zhí)行操作規(guī)程,而是在急救操作中,護(hù)士獨(dú)立思考不同的救護(hù)措施和如何尋求幫助,科學(xué)分工配合,提高臨床實(shí)際綜合急救能力。
通過有計劃的定期演練和不定期病房實(shí)地考核,普通病房護(hù)士可快速識別、應(yīng)變、搶救處理,在醫(yī)師到搶救現(xiàn)場前盡早實(shí)施心肺復(fù)蘇等護(hù)士可以獨(dú)立完成的急救操作,為提高搶救成功率奠定基礎(chǔ)。
4參考文獻(xiàn)
為了慶?!?·12”國際護(hù)士節(jié),弘揚(yáng)南丁格爾精神,增強(qiáng)護(hù)理人員爭先創(chuàng)優(yōu)意識,培養(yǎng)優(yōu)秀護(hù)理人才,展示我院護(hù)士奮發(fā)向上、積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌,在護(hù)士節(jié)期間護(hù)理部組織了系列慶祝活動,總結(jié)如下:
一、評選優(yōu)秀護(hù)士長、優(yōu)秀護(hù)士
“5·12”國際護(hù)士節(jié)前夕,為展現(xiàn)我院護(hù)理專業(yè)工作者愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的職業(yè)道德和精神風(fēng)貌,進(jìn)一步調(diào)動護(hù)理人員的工作積極性,提高全院護(hù)理管理水平和護(hù)理質(zhì)量,通過層層推薦選拔,評選出xxxx等6名優(yōu)秀護(hù)士長,xxxx等27名優(yōu)秀護(hù)士和xxx“一針準(zhǔn)”護(hù)士。
二、組織健康科普宣傳咨詢活動
5月6日,護(hù)理部施景芳主任助理帶領(lǐng)8名護(hù)士長、護(hù)理骨干,來到文峰大世界,為社區(qū)居民、過路群眾測量血壓,進(jìn)行呼吸、消化、心血管疾病的預(yù)防護(hù)理、康復(fù)護(hù)理、母嬰護(hù)理、皮膚護(hù)理等健康相關(guān)知識和技巧的指導(dǎo),并向他們發(fā)放健康宣傳資料。這次活動受到了廣大市民的肯定和歡迎。從早上八點(diǎn)半開始前來咨詢的人群就絡(luò)繹不絕,短短3個小時共接待150多位群眾。
三、召開護(hù)士節(jié)表彰大會暨護(hù)理服務(wù)情景展示比賽
5月11日晚,我院食堂三樓大會議室燈火輝煌、人頭攢動,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、大力支持下,“5·12”國際護(hù)士節(jié)表彰大會暨護(hù)理服務(wù)情景展示比賽在此隆重舉行。衛(wèi)生局副局長,xx院領(lǐng)導(dǎo)、全院護(hù)士及部分臨床醫(yī)技同仁參加了此次大會。王局長、吳院長分別代表衛(wèi)生局和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表了熱情洋溢的講話,對我院護(hù)理工作給予了高度肯定,勉勵全院護(hù)士認(rèn)清形勢、再接再厲,不斷改善護(hù)理服務(wù)、提高護(hù)理質(zhì)量,為醫(yī)院發(fā)展、人民健康做出更大貢獻(xiàn),并祝全院護(hù)士節(jié)日快樂;陳副院長宣讀了優(yōu)秀護(hù)士長、護(hù)士以及在4月20日我院舉行的“年輕護(hù)士操作大比武”中獲獎的個人和團(tuán)體名單,并予以頒獎。
由各科醫(yī)護(hù)人員自編自導(dǎo)的6個護(hù)理服務(wù)情景劇,則很好地展示了醫(yī)護(hù)人員良好的職業(yè)形象、服務(wù)態(tài)度、溝通技巧和熟練的健康教育、護(hù)理專業(yè)技能。倡導(dǎo)“以人為本,護(hù)理從心開始”的護(hù)理服務(wù)理念,不斷深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”工作,是我院護(hù)理人員的工作宗旨。真實(shí)的事例、感人的場面、熟悉的情景、幽默的表演,令在場的觀眾時而熱淚盈眶,時而捧腹大笑,經(jīng)過1個多小時緊張、激烈的角逐,icu代表隊(duì)表演的《因?yàn)橛袗邸访摲f而出,一舉奪魁;感染科《一位重型肝炎患者的新生》、骨科《溫馨給力,真情人間》分獲第二、第三名;兒科病區(qū)《理解萬歲》、大內(nèi)科《天使情深》、大外科《我的白衣天使夢》獲優(yōu)秀獎。龔書記宣讀比賽結(jié)果,并分別為獲獎節(jié)目代表頒獎。
護(hù)理服務(wù)情景展示比賽,旨在將日常工作中發(fā)現(xiàn)的典型事例、工作難題作為素材,綜合運(yùn)用職業(yè)禮儀、護(hù)理常規(guī)、核心制度、應(yīng)急預(yù)案等,演示醫(yī)護(hù)人員從接待患者入院到出院全過程的規(guī)范化護(hù)理服務(wù)流程,通過比賽,在增強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍服務(wù)意識的同時,鍛煉了醫(yī)護(hù)人員的組織、創(chuàng)造、協(xié)調(diào)能力,醫(yī)護(hù)、科室凝聚力也得到了空前的提高。
護(hù)士節(jié)活動護(hù)士總結(jié)
為紀(jì)念“5.12”國際護(hù)士節(jié),在“5.12”護(hù)士節(jié)來臨之際我院護(hù)理人員代表參與全市衛(wèi)生系統(tǒng)技能操作比賽和演講比賽、在院內(nèi)開展“星級護(hù)士站”、“星級護(hù)士”評選,并于20xx年5月11日晚7:30分在會議室舉行院內(nèi)“假如我是一名患者”演講比賽及頒獎大會。此次系列活動受到了院領(lǐng)導(dǎo)的極大重視,醫(yī)務(wù)科、辦公室的大力支持以及臨床各科室積極配合。(感謝)本次活動共評選出酒泉市級優(yōu)秀護(hù)士長及護(hù)士2名,玉門市級優(yōu)秀護(hù)理管理者及優(yōu)秀護(hù)士3名,院級“星級護(hù)士站”1個,優(yōu)秀護(hù)士長2名,“星級護(hù)士”5名,參加玉門市衛(wèi)生系統(tǒng)競賽活動獲得技能操作團(tuán)體一等獎項(xiàng)一個,基礎(chǔ)護(hù)理技能二等獎一名,急救護(hù)理二等獎一名及演講比賽一等獎一名。
通過今年5.12國際護(hù)士節(jié)系列活動,展示了我院年輕護(hù)理隊(duì)伍的精神風(fēng)貌和良好技能,也與全市其他同行彼此相互學(xué)習(xí)、相互交流,共同提高和進(jìn)步。在我院“假如我是一位患者”的演講比賽中,12名護(hù)士以真摯的情感、生動的語言、親身的經(jīng)歷描述了“假如我是一個患者”的所感所想,通過演講和重溫護(hù)士誓詞,提高了全院醫(yī)護(hù)人員的工作熱情,從內(nèi)心增強(qiáng)了解患者、體諒患者、服務(wù)患者的自覺性,為我院進(jìn)一步深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程奠定了良好的基礎(chǔ)。我相信,在今后的,大家會在平時的工作中會做到從病人的角度多想一點(diǎn),為病人做多一點(diǎn),塑造融洽的醫(yī)患關(guān)系,從而促進(jìn)醫(yī)院的不斷發(fā)展。
通過這次系列活動也呈現(xiàn)出我院護(hù)理隊(duì)伍的一些不足之處:
1、個別護(hù)士對此次活動認(rèn)識不夠,參與熱情不高,甚至怨聲載道,院內(nèi)技能培訓(xùn)不按時參加。
2、與其他同行相比,我們在技能等方面仍存在著一定的差距,比賽中表現(xiàn)出操作不夠熟練,現(xiàn)場應(yīng)急能力較差,精神緊張等狀況。
3、院內(nèi)其他科室同志對我院護(hù)理工作支持不夠,比如:5月12日護(hù)理部發(fā)飛信通知全院晚上的演講及表彰大會,我們還邀請了衛(wèi)生局及團(tuán)市委領(lǐng)導(dǎo)參加,但我們的一些本院職工仍沒有到會。
改進(jìn)措施:
在今后工作要重視全員培訓(xùn),每月在院內(nèi)至少開展一次技能培訓(xùn),主要以中醫(yī)為主,教育全院護(hù)士提高認(rèn)識,重視技能操作學(xué)習(xí)與培訓(xùn),每月在科室之間開展一想技能比賽,加強(qiáng)鍛煉,不斷提升綜合素質(zhì),要求科室護(hù)士長嚴(yán)格科內(nèi)理論及技能考核,并與當(dāng)月工資掛鉤;與其他科室及時溝通,加強(qiáng)交流,爭取得到各方面支持與合作。
護(hù)士節(jié)活動護(hù)士總結(jié)
為迎接“5.12”護(hù)士節(jié)的到來,響應(yīng)中華護(hù)理學(xué)會和x省“健康中國科普助力”活動號召,5月8日,x市工人醫(yī)院護(hù)理部組織心內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、內(nèi)分泌科、骨科等專業(yè)的10余名護(hù)理專家到團(tuán)結(jié)樓社區(qū),開展以“健康促進(jìn)關(guān)愛生命”為主題的宣教義診活動?;顒蝇F(xiàn)場共為居民測血壓67人次,測血糖56人次,健康宣教咨詢近200人次,發(fā)放健康資料300余冊。
人類對美的追求是社會進(jìn)步的象征,隨著人們審美觀的提高,在急診就診的面部外傷患者絕大多數(shù)都要求行整形外科治療,以避免日后影響患者容貌和生活質(zhì)量[1]。整形外科技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于面部淺表外傷的處理,更被面部外傷患者認(rèn)為是首選的治療手段。但對于車禍、嚴(yán)重創(chuàng)傷引起的外傷患者,除面部有創(chuàng)傷外,更多患者還可能存在其他組織臟器的損傷,這就要求整形外科急診醫(yī)護(hù)人員有嫻熟的應(yīng)急、急救技能和急重癥處理知識[2],來應(yīng)變、處理隨時存在的緊急情況,保證患者的安全。因此,對整形外科急診醫(yī)護(hù)人員施行科學(xué)、有效的急診專科技能培訓(xùn)方法,就顯得尤為重要。自2013年10月至2014年12月,中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院整形外科醫(yī)院采用多元化培訓(xùn)方法,對12名急診護(hù)師進(jìn)行急診技能培訓(xùn),取得了良好效果?,F(xiàn)報道如下。
1對象與方法
1.1研究對象
選取中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院整形外科醫(yī)院參加急診科2013年10月至2014年12月多元化專科培訓(xùn)的護(hù)師12名,均為女性,設(shè)為多元化培訓(xùn)組。其中,低年資(工作4年以下,含輪轉(zhuǎn))者4名,中年資(工作4~10年)者4名,高年資(工作10年以上)者4名。學(xué)歷:高學(xué)歷(本科及以上)者7名,低學(xué)歷(大專)者5名。另選取本院急診科2012年10月至2013年10月按傳統(tǒng)培訓(xùn)法進(jìn)行專科培訓(xùn)的護(hù)師10名,也均為女性,設(shè)為傳統(tǒng)培訓(xùn)組。其中,低年資者3名,中年資者3名,高年資者4名。學(xué)歷:高學(xué)歷者6名,低學(xué)歷者4名。兩組研究對象在工作資歷、學(xué)歷方面比較,差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。
1.2研究方法
1.2.1培訓(xùn)內(nèi)容除顫儀的使用,心電圖機(jī)的使用,心電監(jiān)護(hù)儀的使用,簡易呼吸器的使用,氧氣罐(枕)的使用,以及CPR技術(shù)、吸氧技術(shù)、吸痰技術(shù)的應(yīng)用,每周培訓(xùn)1項(xiàng)操作,共8項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容。1.2.2多元化培訓(xùn)法多元化培訓(xùn)方法包括:(1)講授互動練習(xí)法。培訓(xùn)老師(科室教學(xué)組長,通過護(hù)理部理論操作考核、選舉產(chǎn)生)采用現(xiàn)場互動的教學(xué)方式,通過聽、看、練及每一步與老師的答疑及矯正互動中,明確要求,矯正練習(xí)到熟練掌握[3]。(2)教學(xué)視頻指導(dǎo)練習(xí)法。通過邊看、邊做、及老師現(xiàn)場指導(dǎo),促使其掌握技能。教學(xué)視頻由醫(yī)院護(hù)理部、教學(xué)委員會針對整形外科常用技術(shù)操作,由科室組織固定人員根據(jù)操作考核標(biāo)準(zhǔn)練習(xí)后錄制,護(hù)理部、教學(xué)委員會及所有教學(xué)組長審閱、修改后通過,作為醫(yī)院操作模板供練習(xí)使用。(3)圖片自我指導(dǎo)練習(xí)法[3]。通過看圖、練習(xí)及與老師的矯正中掌握技能(心肺復(fù)蘇術(shù)可采用此方法)。圖片采用醫(yī)院教學(xué)委員會心肺復(fù)蘇培訓(xùn)PPT上總結(jié)圖片為準(zhǔn)。圖片包括判斷意識、判斷呼吸、判斷頸動脈搏動、開放氣道、人工呼吸、胸外按壓、觀察病情、安置患者的各種細(xì)節(jié),供其學(xué)習(xí)。(4)案例分析法。案例分析法是指運(yùn)用臨床案例,訓(xùn)練其在真實(shí)的情境中全方位、多角度地思維,引導(dǎo)其在原有知識的基礎(chǔ)上進(jìn)行假設(shè)、質(zhì)疑、推理、反思討論,探究客觀事實(shí),挖掘其潛在的智慧和能力[4],進(jìn)而提高其分析問題和解決問題能力的一種方法。針對急診特殊案例,進(jìn)行小組討論,通過情境再現(xiàn)讓每一位培訓(xùn)人員主動參與其中進(jìn)行分析總結(jié)。(5)情景模擬法。指創(chuàng)設(shè)教學(xué)內(nèi)容所需要的接近實(shí)際工作或生活的場景,讓其在這種場景中分別擔(dān)任不同角色,教師在一旁進(jìn)行指導(dǎo)、分析,并做最后總結(jié)的一種虛擬實(shí)踐性培訓(xùn)方法[5]。此方法用于應(yīng)急搶救的操練。1.2.3傳統(tǒng)培訓(xùn)法在主管護(hù)師的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)急診科護(hù)師??乒ぷ髂晗?,分別對高年資、中年資、低年資護(hù)師安排一位臨床指導(dǎo)老師,負(fù)責(zé)管理和培訓(xùn),每3個月反饋培訓(xùn)的效果和需求,并不斷完善培訓(xùn)計劃。1.2.4考核標(biāo)準(zhǔn)與方法(1)考核標(biāo)準(zhǔn):心電監(jiān)護(hù)儀、簡易呼吸器及氧氣罐吸氧的使用操作,以及吸氧技術(shù)、吸痰技術(shù)、CPR技術(shù)的應(yīng)用水平,共6項(xiàng)操作根據(jù)護(hù)理部下發(fā)的整形外科常用操作考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核;除顫儀及心電圖機(jī)的使用操作標(biāo)準(zhǔn),由主管護(hù)師及教學(xué)組長根據(jù)使用步驟制定。(2)考核方法:急診常規(guī)操作培訓(xùn)后,由主管護(hù)師及教學(xué)組長抽考2~3名護(hù)師實(shí)際掌握程度,每周1次。(3)急診應(yīng)急模擬演練:制定緊急事件及急診應(yīng)急搶救情境,綜合考核急診護(hù)師應(yīng)急反應(yīng)力,急診技能掌握程度,每3個月演練1次。
1.3統(tǒng)計學(xué)方法
采用SPSS19.0統(tǒng)計學(xué)軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)分析。計量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(珋x±s)表示,兩組間均數(shù)的比較采用配對t檢驗(yàn);計數(shù)資料采用百分率表示,組間率的比較采用χ2檢驗(yàn)。以P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
2結(jié)果
培訓(xùn)前抽查發(fā)現(xiàn),除顫儀的掌握程度為40%,心電圖機(jī)的掌握程度為50%,CPR技術(shù)及簡易呼吸器使用的掌握程度為60%。多元化培訓(xùn)后,對心電監(jiān)護(hù)儀、心電圖機(jī)、除顫儀、氧氣罐(枕)的操作熟練掌握程度達(dá)到98%,吸痰技術(shù)、吸氧技術(shù)、CPR技術(shù)、簡易呼吸器考核平均95分,取得了滿意效果。與傳統(tǒng)培訓(xùn)法考核成績(平均80分)比較,差異也有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。
3討論
急診技能掌握方面存在的問題及原因主要包括:(1)整形外科急診常用設(shè)備使用技能欠缺。整形外科專科性強(qiáng),急診收治患者大多為單一體表損傷患者,創(chuàng)傷輕,嚴(yán)重復(fù)合傷患者一經(jīng)篩查后,即轉(zhuǎn)到綜合性醫(yī)院進(jìn)行救治,需要急救處理的患者例數(shù)少,故急診常用搶救設(shè)備如除顫儀、心電監(jiān)護(hù)儀、心電圖機(jī)、吸痰、吸氧設(shè)備使用少。(2)缺乏主動動手練習(xí)的次數(shù)。整形外科急診出現(xiàn)緊急搶救的患者例數(shù)少,急診護(hù)師對相關(guān)技能重視不夠,練習(xí)少。(3)缺乏急診技能培訓(xùn)、定期考核制度??剖覂?nèi)無系統(tǒng)的培訓(xùn)及考核計劃。(4)培訓(xùn)方法單一。急診護(hù)師培訓(xùn)主要參加醫(yī)院統(tǒng)一培訓(xùn),有關(guān)急救設(shè)備及技能培訓(xùn)少,科室內(nèi)培訓(xùn)主要由教學(xué)老師講授培訓(xùn)為主,護(hù)師主動學(xué)習(xí)欠缺。多元化培訓(xùn)方法為急診護(hù)師提供了多角度的學(xué)習(xí)方法,開拓了視野,提高了對急診技能知識的認(rèn)知度和掌握程度。講授互動聯(lián)系法和視頻指導(dǎo)聯(lián)系法的相互運(yùn)用,提高了急診護(hù)師對操作流程、步驟的掌握程度,急診護(hù)師在進(jìn)行培訓(xùn)中,先由教學(xué)組長進(jìn)行講授,直觀了解操作的步驟、方法;再通過視頻對操作的步驟及方法進(jìn)行進(jìn)一步的模仿、練習(xí);練習(xí)后再結(jié)合視頻進(jìn)行糾正,達(dá)到連貫流暢的掌握視頻。案例分析法的運(yùn)用,提高了護(hù)師對未發(fā)生的應(yīng)急情景的處理意識,通過對特殊緊急案例進(jìn)行分析及情境再現(xiàn),利于護(hù)師主動參與討論,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)考核中,組織有計劃的急診應(yīng)急模擬演練,設(shè)置急救情景如心臟驟停、藥物引起過敏性休克、使護(hù)師身臨其境,同時在情景教學(xué)的基礎(chǔ)上設(shè)置缺陷,可以使護(hù)師進(jìn)一步地認(rèn)識到訓(xùn)練中的關(guān)鍵點(diǎn)和注意事項(xiàng),達(dá)到“練中記、記中用、記得牢”的效果[6],同時,通過對關(guān)鍵點(diǎn)和注意事項(xiàng)的關(guān)注和認(rèn)識,反思操作中的失誤,幫助護(hù)師理解知識,獲取技能。多元化培訓(xùn)考核方案使急診護(hù)師由被動的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訁⑴c學(xué)習(xí),開拓了護(hù)師學(xué)習(xí)的視角,使學(xué)習(xí)方法不再單一,易于被護(hù)師接受。同時,多元化培訓(xùn)考核方案有利于培養(yǎng)和激發(fā)護(hù)師的學(xué)習(xí)動機(jī),提高其學(xué)習(xí)復(fù)習(xí)的自主性和積極性,使所學(xué)技能進(jìn)一步鞏固加深的同時,還能給護(hù)師提供更好的學(xué)習(xí)角度,增加護(hù)師主動學(xué)習(xí)的積極性[7]。歐洲復(fù)蘇委員會(EuropeanResuscitationCouncil,ERC)建議定期加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的技能培訓(xùn)、練習(xí)與考核,并注重培訓(xùn)方法的科學(xué)性以促進(jìn)其技能保持。多元化培訓(xùn)考核方案的制定,提高了急診隊(duì)伍的應(yīng)急水平。通過執(zhí)行培訓(xùn)考核方案,有計劃的不斷強(qiáng)化進(jìn)行培訓(xùn),可使護(hù)師形成一定的學(xué)習(xí)規(guī)律,增加其培訓(xùn)依從性,同時定期有計劃的考核,提高了整形外科急診護(hù)師對急診技能的掌握程度,使整體急診隊(duì)伍應(yīng)急搶救能力得到提高。綜上所述,多元化培訓(xùn)方法拓寬了臨床護(hù)師學(xué)習(xí)的視野,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的積極性,改變了學(xué)習(xí)模式,將被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訁⑴c,提高了其對學(xué)習(xí)內(nèi)容的掌握程度。
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[中圖分類號] R473.6 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] C[文章編號] 1674-4721(2011)06(a)-158-02
神經(jīng)外科是專業(yè)性較強(qiáng)的科室,患者具有明顯的急、危、重等特點(diǎn)[1],因此要求神經(jīng)外科的護(hù)理人員具備較好的應(yīng)急能力。臨床上護(hù)士的應(yīng)急能力主要體現(xiàn)在對患者的病情具有敏銳的觀察力、縝密的分析能力、準(zhǔn)確的判斷能力,以及具有較為熟練的護(hù)理技巧,可以對危重患者實(shí)施有效的急救措施。低年資護(hù)士主要是指從事護(hù)理工作5年以下,時間短、經(jīng)驗(yàn)相對欠缺的護(hù)理人員[2]。由于神經(jīng)外科具有特殊性,為了提高對患者的搶救質(zhì)量,2009年8月~2010年8月對本院神經(jīng)外科24名工作不足5年的護(hù)士的急救能力進(jìn)行評估,并針對不足之處采取措施進(jìn)行培訓(xùn),報道如下:
1 資料與方法
1.1 一般資料
本院神經(jīng)外科有低年資護(hù)士24名,年齡18~24歲,平均23.8歲。其中本科2名(8%)、大專6名(25%)、中專16名(67%)。
1.2 培訓(xùn)目標(biāo)
①提高低年資護(hù)士對危重患者病情的評估能力和發(fā)現(xiàn)問題的能力,掌握急救患者的臨床表現(xiàn)如:腦疝、高血壓危象、抽搐發(fā)作、休克、昏迷、呼吸困難、心功能不全等。②提高護(hù)士的專業(yè)知識水平。護(hù)士必須具備良好的專業(yè)知識,才能很好地協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行有效的急救。③從護(hù)士操作的規(guī)范速度、搶救的程式化、主動配合能力、急救物品的正確使用率、個人在急救過程情緒控制能力等方面入手,使護(hù)士綜合素質(zhì)得到全面提高。
1.3 培訓(xùn)方法
1.3.1 培訓(xùn)時間
理論、技能配合進(jìn)行,培訓(xùn)總學(xué)時42學(xué)時,每周3次,每次2學(xué)時,共7次。
1.3.2 培訓(xùn)內(nèi)容
1.3.2.1 急救理論知識的培訓(xùn)根據(jù)神經(jīng)外科的特殊性,對低年資護(hù)士的理論培訓(xùn)包括:神經(jīng)外科解剖學(xué)、病理學(xué)、??瞥S眉本人幩幚?;神經(jīng)外科常見的危急值及分析。
1.3.2.2 急救技能培訓(xùn)搶救技能的培訓(xùn)如:氣管插管配合、徒手心肺復(fù)蘇、亞低溫治療、吸痰、人工呼吸等。急救醫(yī)療器械的使用培訓(xùn)如:除顫儀、呼吸機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、輸液泵等。急救護(hù)理流程培訓(xùn),如腦疝、高血壓危象、抽搐發(fā)作、休克、窒息的急救流程。在救治的過程中,低年資的護(hù)士由于心理素質(zhì)差會導(dǎo)致手忙腳亂、不知所措,所以在日常的工作中時刻讓低年資護(hù)士保持一種緊張感,使其在面對神經(jīng)外科急救時可以保持一種高敏的反應(yīng)狀態(tài)。
1.3.2.3 低年資護(hù)士的綜合思考能力、溝通能力的培訓(xùn)神經(jīng)外科的護(hù)理工作比較繁瑣、體力支出較大、壓力很大,所以這就要求護(hù)士具有一定的綜合思考能力。根據(jù)患者的病情輕、重、緩、急來合理的安排自身的工作內(nèi)容,避免出現(xiàn)時間和體力的浪費(fèi),造成自身壓力過大等。在工作過程中也要注重加強(qiáng)護(hù)士長、高年資護(hù)士與低年資護(hù)士之間溝通、護(hù)患溝通,三者建立良好的溝通環(huán)境,樹立“以人為本”的理念[3]。在對低年資的護(hù)士的工作中要進(jìn)行正確的評價和積極的鼓勵,讓他們保持一種愉快的心情投入到緊張的工作中;與此同時也會大大的提高護(hù)患之間的交流質(zhì)量,從而建立良好的護(hù)患關(guān)系。
1.3.3 培訓(xùn)方式
1.3.3.1 課堂講授由本科學(xué)歷的神經(jīng)外科主任醫(yī)師運(yùn)用多媒體教學(xué)設(shè)備向護(hù)士講授神經(jīng)外科解剖學(xué)、病理學(xué)、專科常用急救藥藥理;神經(jīng)外科常見的危急值及分析。由本科學(xué)歷的心理治療師向護(hù)士傳授溝通技巧、壓力的應(yīng)對。
1.3.3.2 情景模擬由本科學(xué)歷的重癥監(jiān)護(hù)病房副主任護(hù)師示教急救技能、流程及儀器的使用。以假設(shè)急重癥情況,引導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行模擬的搶救配合和處理。以神經(jīng)外科中較為常見的顱腦損傷為例,由2名護(hù)士配合,根據(jù)病情對患者進(jìn)行采取有效的急救措施,在顱腦損傷合并出現(xiàn)呼吸道阻塞情況下,及時進(jìn)行吸痰、吸氧、氣管插管配合,并全程錄像,操作完畢觀看錄像,由示教老師點(diǎn)評,發(fā)現(xiàn)問題重新練習(xí),直至示教老師滿意為止[4]。
1.3.3.3 臨床實(shí)踐培訓(xùn)將接受培訓(xùn)的低年資護(hù)士分批調(diào)入重癥監(jiān)護(hù)病房、麻醉科、心電圖室、兒科,將急救技能作為培訓(xùn)重點(diǎn),由該科的高年資護(hù)士進(jìn)行臨床指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核,包括:吸痰、呼吸機(jī)使用、徒手心肺復(fù)蘇、降溫機(jī)使用、監(jiān)護(hù)儀、小兒頭皮靜脈穿刺等。理論結(jié)合實(shí)踐,以這種方式對護(hù)士的觀察力、綜合思考能力、護(hù)理技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)。在急救過程中提高與患者家屬溝通能力,建立良好的護(hù)患關(guān)系;提高護(hù)士對病情綜合分析能力。每例急重癥患者進(jìn)行護(hù)理結(jié)束后,與年資較高的護(hù)士進(jìn)行交流,并獲得更多的急救相關(guān)體會、總結(jié)護(hù)理重點(diǎn)。
1.4 評價標(biāo)準(zhǔn)
通過理論考核、實(shí)踐技能考核評分,其中理論考核<85分為不及格、85~89分為合格、>90分且≤95分為良好、>95分為優(yōu)秀。實(shí)踐技能考核≥90分為合格,通過在臨床實(shí)踐中考核,如果無實(shí)例,則進(jìn)行情景模擬考核。
2 結(jié)果
2.1考核前后情況對比
通過培訓(xùn)后進(jìn)行考核,并在培訓(xùn)后的24個月內(nèi)對神經(jīng)外科患者急救過程中的措施評價、患者痊愈后評價,救治成功率等進(jìn)行分析,與培訓(xùn)前比較見表1。
2.2 護(hù)士對培訓(xùn)的反饋
22名護(hù)士對培訓(xùn)表示滿意,認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容較全面、實(shí)用,提高了自身的急救能力;2名護(hù)士認(rèn)為滿意度一般,提示培訓(xùn)時間倉促,內(nèi)容難以消化。因此,在今后的培訓(xùn)中,應(yīng)適當(dāng)增加學(xué)時,保證培訓(xùn)效果。
3 體會
神經(jīng)外科患者發(fā)病率高、病情復(fù)雜、危重、變化快,如顱腦損傷、腦血管疾病、脊髓疾病以及神經(jīng)外科手術(shù)后產(chǎn)生不良反應(yīng)等,因此對神經(jīng)外科的護(hù)理人員要求也就相對的較高[5]。為了進(jìn)一步提高神經(jīng)外科病患的搶救質(zhì)量,使急救工作更加細(xì)致化、專業(yè)化,對低年資護(hù)士要不斷的進(jìn)行培訓(xùn),提高護(hù)士的綜合素質(zhì)。
目前,低年資護(hù)士的急救培訓(xùn)還具有一定的局限性和片面性,所以在對低年資護(hù)士的培訓(xùn)過程中既要注重實(shí)際操作能力還應(yīng)注重其思考能力及心理健康等因素。通過相應(yīng)的培訓(xùn)提高低年資護(hù)士對神經(jīng)外科患者的臨床癥狀判斷能力、急救措施應(yīng)用能力,有效地提高救治質(zhì)量。與此同時在護(hù)士長及高年資護(hù)士的幫助下使其身心得到一定呵護(hù),可以有效地提高其工作效率,從而間接的影響護(hù)患之間的關(guān)系,達(dá)到護(hù)患之間的和諧相處。
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