緒論：寫(xiě)作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇綜治工作思路范文，希望它們能為您的寫(xiě)作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

在近幾年來(lái)，國(guó)有企業(yè)對(duì)綜治工作已經(jīng)越來(lái)越重視，并且隨著科技進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，為此項(xiàng)工作提供了大量支援。但是目前而言，在企業(yè)支持的大前提下，只有在思想觀念上率先進(jìn)步，才能讓綜治工作少走彎路，一步到位實(shí)現(xiàn)新一輪的質(zhì)變。而就目前而言，國(guó)有企業(yè)綜治工作依然存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。

（一）國(guó)企綜治工作思想認(rèn)識(shí)和當(dāng)前發(fā)展形勢(shì)不相適應(yīng)，存在一定程度的滯后問(wèn)題

綜治工作的一個(gè)重要特點(diǎn)就在于防患于未然，大量的工作都是圍繞這一核心目標(biāo)開(kāi)展的。但是在目前而言，綜治工作開(kāi)展在總體上是處于一種較為被動(dòng)、滯后的狀態(tài)下，相關(guān)的工作內(nèi)容都是圍繞解決已經(jīng)爆發(fā)出問(wèn)題的方面開(kāi)展，并沒(méi)有在前期做出足夠的應(yīng)對(duì)措施，對(duì)于工作的突然性往往會(huì)表現(xiàn)出準(zhǔn)備不足，辦法不多，認(rèn)識(shí)不夠。

（二）國(guó)有企業(yè)綜治工作在開(kāi)展過(guò)程中，受企業(yè)政策指向性的約束情況較為明顯

國(guó)有企業(yè)在發(fā)展，對(duì)于下屬的業(yè)務(wù)部門(mén)的相關(guān)要求也在隨著時(shí)代的變化而變化。在當(dāng)前企業(yè)和國(guó)際接軌，人員精簡(jiǎn)化、高效化的要求已經(jīng)是當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)所在，在國(guó)有企業(yè)而言，所有部門(mén)的工作人員普遍呈現(xiàn)出業(yè)務(wù)能力、學(xué)歷、職稱(chēng)情況普遍提高，部門(mén)用工數(shù)量逐步減少的發(fā)展指向。這樣的大環(huán)境下，國(guó)有企業(yè)對(duì)于綜治隊(duì)伍的建設(shè)也有著大面上的要求，就是減少用工，同時(shí)提高工作效率。

（三）國(guó)有企業(yè)綜治工作在交流學(xué)習(xí)上做的不夠，對(duì)于部門(mén)自身的發(fā)展建設(shè)是不利因素

對(duì)于當(dāng)前國(guó)有企業(yè)的整體形勢(shì)來(lái)講，企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)張，行業(yè)進(jìn)一步豐富是時(shí)代的要求，是發(fā)展的趨勢(shì)所在，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)的重要性不言而喻。在當(dāng)前企業(yè)其他各業(yè)務(wù)部門(mén)之中，大部分都能夠響應(yīng)企業(yè)的號(hào)召，對(duì)于自身業(yè)務(wù)精益求精的同時(shí)，能夠?qū)W習(xí)企業(yè)當(dāng)前未能涉及到的工作方面。在這樣的環(huán)境下，綜治隊(duì)伍表現(xiàn)出的學(xué)習(xí)能力和方法則有很大欠缺。一是在對(duì)于綜治工作本身的提升上，沒(méi)有充分發(fā)揮學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。主要表現(xiàn)在從業(yè)員工對(duì)于綜治工作所急需的業(yè)務(wù)職稱(chēng)提升不熱心，甚至存在阻滯問(wèn)題。對(duì)于消防等具有一定專(zhuān)業(yè)性質(zhì)的業(yè)務(wù)，沒(méi)有響應(yīng)的政策激勵(lì)，有時(shí)甚至存在學(xué)習(xí)是不務(wù)正業(yè)，不如多在基層走動(dòng)的錯(cuò)誤觀念，影響和挫傷了部分員工的學(xué)習(xí)積極性；另一方面是在對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)工作流程上認(rèn)識(shí)不足，沒(méi)有真正掌握到企業(yè)各部門(mén)的作息規(guī)律，有針對(duì)性地排布綜治工作，在合理減少工作時(shí)間的同時(shí)，增加工作效率。

二、國(guó)有企業(yè)綜治工作的新思考和建議。

（一）轉(zhuǎn)變思想認(rèn)識(shí)，超前開(kāi)展工作，做到準(zhǔn)備充分，臨危不亂

綜治工作要開(kāi)展的有前瞻性，針對(duì)性，就要從以下幾個(gè)方面增強(qiáng)工作力度。一是要把握好企業(yè)發(fā)展的重要節(jié)點(diǎn)和戰(zhàn)略規(guī)劃。綜治工作不能離開(kāi)企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展歷程就是綜治工作開(kāi)展的指南針，在制定綜治工作計(jì)劃之前，要認(rèn)真研習(xí)企業(yè)本年度的發(fā)展規(guī)劃，要對(duì)發(fā)展中帶來(lái)的階段性綜治問(wèn)題提前做好預(yù)判，設(shè)計(jì)應(yīng)急預(yù)案保證綜治工作的提前性；二是要隨時(shí)關(guān)注之前爆發(fā)過(guò)的綜治問(wèn)題，并對(duì)已經(jīng)處理過(guò)的內(nèi)容進(jìn)行定期翻看，定期檢查，尤其是確保在重要時(shí)期的安全穩(wěn)定；三是要做好信息收集工作，利用當(dāng)前企業(yè)已有的媒體平臺(tái)，收集來(lái)自員工的建言建議，從中聽(tīng)取職工的訴求，對(duì)于存在疑問(wèn)的部分積極協(xié)調(diào)企業(yè)各責(zé)任部門(mén)，提前開(kāi)展工作，將工作消弭于萌芽狀態(tài)。

（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，促進(jìn)綜治工作與時(shí)俱進(jìn)

學(xué)習(xí)是思路開(kāi)拓的重要途徑，開(kāi)展行之有效的學(xué)習(xí)活動(dòng)對(duì)于綜治工作而言有著重大意義。一是要加強(qiáng)對(duì)于企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制的了解，尤其是對(duì)于作息時(shí)間不規(guī)律部門(mén)的監(jiān)督檢查，有針對(duì)性地加強(qiáng)對(duì)此類(lèi)型部門(mén)在用電、防火、防水、防盜等幾個(gè)方面的督查，確保在工作的同時(shí)不出現(xiàn)監(jiān)督上的缺失；二是要鼓勵(lì)部門(mén)員工加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力上的提升，部門(mén)在組織相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)的同時(shí)，在政策上體現(xiàn)出對(duì)于求學(xué)上進(jìn)人員的鼓勵(lì)，督促部門(mén)人員成長(zhǎng)成才更好地完成部門(mén)工作；三是要從綜治工作的整體性出發(fā)，加強(qiáng)對(duì)外交流學(xué)習(xí)，在同兄弟單位互相交流的過(guò)程中，了解到新的隊(duì)伍架構(gòu)，學(xué)習(xí)新的成熟的發(fā)展思路，確保綜治工作平穩(wěn)進(jìn)步，不走彎路。

篇（2）

二是堅(jiān)持“三個(gè)同步”，加強(qiáng)女工組織建設(shè)。我會(huì)高度重視女工組織建設(shè)工作，把女職工組織建設(shè)納入工會(huì)組織建設(shè)總體規(guī)劃，同步部署、同步檢查、同步考核、同步總結(jié)表彰，同時(shí)要求各基層工會(huì)做到“三同步”，即工會(huì)女職工組織與工會(huì)組織的同時(shí)籌備、同時(shí)產(chǎn)生（換屆）、同時(shí)報(bào)批。在發(fā)展工會(huì)組織過(guò)程中，沒(méi)有申報(bào)女工組織的一律不予審批。通過(guò)采取以上措施，促進(jìn)了女職工組織建設(shè)與工會(huì)組織建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，女職工組織組建率達(dá)到100%。

我會(huì)注重把建立組織與發(fā)揮作用緊密結(jié)合起來(lái)，以女職工組織作用的發(fā)揮，進(jìn)一步增強(qiáng)組織的凝聚力和吸引力，樹(shù)立良好的社會(huì)形象。

一是按照哪里有職工，哪里就有工會(huì)，成立工會(huì)就要同時(shí)成立女職工委員會(huì)或設(shè)立女職工委員的要求。重點(diǎn)做好女職工的宣傳動(dòng)員工作，尤其是企業(yè)中的女職工、女農(nóng)民工。我區(qū)的企業(yè)基本上是以小微企業(yè)為主，職工人數(shù)較少。__區(qū)以社區(qū)為單位成立社區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)，讓企業(yè)就近入會(huì)。并積極主動(dòng)深入企業(yè)，找老板、找女工談心、交流，召開(kāi)會(huì)議，宣傳《工會(huì)女職工委員會(huì)工作條例》、《勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī)，使他們明白加入工會(huì)組織的意義及必要性，并通過(guò)對(duì)已加入工會(huì)的困難女職工進(jìn)行夏送清涼、冬送溫暖、金秋助學(xué)等幫扶活動(dòng)，使入會(huì)女職工充分感受工會(huì)女職工組織的溫暖，從而不斷增強(qiáng)工會(huì)女職工組織對(duì)女職工的吸引力和凝聚力。從被動(dòng)入會(huì)到主動(dòng)要求入會(huì)。

二是源頭參與，促進(jìn)女職工維權(quán)。維權(quán)工作是女職工工作的難點(diǎn)，為切實(shí)把維護(hù)廣大女職工權(quán)益作為女職工工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，我們通過(guò)優(yōu)化維權(quán)環(huán)境，向企業(yè)經(jīng)營(yíng)者贈(zèng)送涉及女職工合法權(quán)益的法律知識(shí)讀本、宣傳手冊(cè)、邀請(qǐng)參加有關(guān)女職工維權(quán)方面的講座等各種活動(dòng)，爭(zhēng)取得到經(jīng)營(yíng)者的重視和支持，進(jìn)一步提高他們貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的自覺(jué)性。大力推行女職工權(quán)益保護(hù)專(zhuān)項(xiàng)集體合同制度，使女職工的合法權(quán)益從源頭上得到整體維護(hù)。針對(duì)我區(qū)的企業(yè)小、微、散的特點(diǎn)，在企業(yè)較集中地區(qū)簽訂區(qū)域性、行業(yè)性集體合同，使女職工特殊權(quán)益保護(hù)專(zhuān)項(xiàng)集體合同的覆蓋率達(dá)100%。

為提高女職工組織的活力和凝聚力，我工會(huì)注重實(shí)踐，以活動(dòng)創(chuàng)新為載體，充分激發(fā)女職工組織的潛能，努力做>！

（一）加強(qiáng)培訓(xùn)，提升女職工綜合素質(zhì)，增強(qiáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的能力。一是做好女工干部及機(jī)關(guān)、事業(yè)單位女職工的行政能力、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的基礎(chǔ)培訓(xùn)。召開(kāi)全區(qū)基層工會(huì)女職工委會(huì)主任（女工委員）工作會(huì)議及業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，提升女職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是為女農(nóng)民工提供再就業(yè)服務(wù)。依托“春風(fēng)行動(dòng)”平臺(tái)，積極幫助就業(yè)困難的女職工、女農(nóng)

民工開(kāi)展再就業(yè)，免費(fèi)為各類(lèi)求職人員提供就業(yè)服務(wù)。20__年我會(huì)聯(lián)合人社部門(mén)，已提供300多人次服務(wù)，提供就業(yè)崗位500多人。三是加強(qiáng)再就業(yè)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)力度。我會(huì)20__年共舉辦了為期3天的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，發(fā)放培訓(xùn)讀本6000多冊(cè)，為廣大女農(nóng)民工提供了廣闊的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)空間。（二）注重做好困難女職工幫扶工作。一是建立和完善困難女職工幫扶制度。一是對(duì)困難女職工生產(chǎn)生活情況進(jìn)行調(diào)查，完善困難女職工信息數(shù)據(jù)庫(kù)，并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。二是進(jìn)行形式多樣的幫扶活動(dòng)，如：元旦、春節(jié)、“三八”女職工留守家庭走訪慰問(wèn)；認(rèn)真做好困難女職工（單親女職工）子女“金秋助學(xué)”活動(dòng)。三是做好企業(yè)與女農(nóng)民工的紐帶和橋梁作用。及時(shí)企業(yè)的用工信息，不斷為女農(nóng)民工、特別是返鄉(xiāng)農(nóng)民工進(jìn)行了再就業(yè)的輸送。

篇（3）

1、年度計(jì)劃超額完成。全年完成投資11.1億元，累計(jì)完成投資15.3億元,超額完成預(yù)定的至年底累計(jì)完成投資14億元的目標(biāo)，超額完成計(jì)劃投資9.3。西堠門(mén)大橋于5月20日全面復(fù)工，全年完成投資6.14億元，累計(jì)完成投資9.1億元，為總投資的38.4。大橋北塔塔身澆筑至129米（標(biāo)高達(dá)到151米），占塔身設(shè)計(jì)高度的61；北錨完成砼澆筑63243米3，為錨碇工程量的80；南塔塔身澆筑至151.5米（標(biāo)高達(dá)到173.5米），占塔身設(shè)計(jì)高度的71.8；南錨完成砼澆筑64421米3，為錨碇工程量的83；完成南引橋基礎(chǔ)及下部結(jié)構(gòu)施工；生產(chǎn)主纜用全部盤(pán)條21243噸；生產(chǎn)主纜用鍍鋅鋼絲17500噸，為工程量的82；鋼箱梁標(biāo)準(zhǔn)梁段開(kāi)始板單元加工。金塘大橋正式動(dòng)工，全年完成投資4.96億元，累計(jì)完成投資6.2億元，為總投資的8。鋼管樁試樁工程于9月30日實(shí)施，至年底90根試樁已全部打入，并澆筑完成2個(gè)承臺(tái)；主通航孔橋下部結(jié)構(gòu)工程施工和60米跨非通航孔橋鋼管樁制作也已于去年11月和12月先后啟動(dòng)。

2、前期工作進(jìn)展迅速。西堠門(mén)大橋項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)文件于4月4日通過(guò)交通部和省發(fā)改委、省交通廳的聯(lián)合審查，于4月25日獲省發(fā)改委批復(fù)；施工圖設(shè)計(jì)文件于11月3日通過(guò)省交通廳組織的專(zhuān)家審查。金塘大橋項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)文件于4月上旬[文秘站網(wǎng)-找文章，到文秘站網(wǎng)]接受交通部和省發(fā)改委、省交通廳的聯(lián)合審查，補(bǔ)充材料于6月8日通過(guò)省發(fā)改委和省交通廳聯(lián)合組織的專(zhuān)家審查，于8月26日獲省發(fā)改委批復(fù)。

3、工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。全年無(wú)一般及以上質(zhì)量事故。已完工程經(jīng)施工單位自檢、監(jiān)理單位抽檢，分項(xiàng)工程合格率達(dá)到100。

4、安全生產(chǎn)態(tài)勢(shì)良好。全年無(wú)重大安全責(zé)任事故發(fā)生。

5、各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展。先進(jìn)性教育、廉政建設(shè)、立功競(jìng)賽、標(biāo)化工地建設(shè)、物資采購(gòu)、政策處理、檔案管理及宣傳信息等各項(xiàng)工作全面、有序開(kāi)展，成效顯著。

一年來(lái)，我部主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

（一）積極爭(zhēng)取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持，基本理順了三大關(guān)系，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。一是在市政府的協(xié)調(diào)下，較順利地完成了一期工程與二期工程財(cái)產(chǎn)、土地、資料等移交工作，基本理順了省、市指揮部之間的關(guān)系。二是根據(jù)省政府專(zhuān)題會(huì)議紀(jì)要[20__]10號(hào)和5月17日召開(kāi)的浙江省舟山連島工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組第一次會(huì)議精神，經(jīng)過(guò)與項(xiàng)目公司多次磋商并經(jīng)省廳協(xié)調(diào)，于8月底簽訂《浙江舟山大陸連島二期工程項(xiàng)目委托建設(shè)管理協(xié)議》，為工程建設(shè)管理工作提供了法定依據(jù)，基本理順了建設(shè)管理體制。三是在省廳和市政府的協(xié)調(diào)和省有關(guān)部門(mén)的支持下，多次赴寧波就鎮(zhèn)海側(cè)登陸、施工海域管理等有關(guān)事宜與寧波海事、船檢、規(guī)劃、農(nóng)業(yè)、港口等部門(mén)溝通，妥善落實(shí)了金塘大橋鋼管樁試樁工程和主通航孔橋下部結(jié)構(gòu)施工的各項(xiàng)政策處理工作，基本理順與寧波有關(guān)各方的關(guān)系。與此同時(shí)，我們還進(jìn)一步理順與施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位的關(guān)系，凝聚各方力量，齊心協(xié)力抓好工程建設(shè)。目前，“一橋五方”配合密切，合力明顯增強(qiáng)。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)，完善制度，不斷增強(qiáng)建設(shè)管理力量。

根據(jù)有關(guān)規(guī)定和工作需要，核定了指揮部機(jī)構(gòu)，設(shè)置了內(nèi)部職能處室；建立了指揮部黨委和紀(jì)檢委，充實(shí)、調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子成員，選舉成立了指揮部工會(huì)、職工技術(shù)協(xié)會(huì)和黨、團(tuán)支部；聘任了一批中層干部，完成了員工的崗位聘用，形成了黨、政、群三位一體的組織！管理體系。為保障各項(xiàng)工作及時(shí)、全面走上正軌，借鑒兄弟指揮部的做法，結(jié)合指揮部建設(shè)管理工作實(shí)際，先后制訂了指揮部及內(nèi)設(shè)各機(jī)構(gòu)的工作職責(zé)以及會(huì)議、公文處理、后勤管理等方面的20多項(xiàng)制度，出臺(tái)了人員聘用、建設(shè)資金管理等多項(xiàng)暫行辦法，規(guī)范了工程計(jì)劃、招投標(biāo)、質(zhì)量管理等七大類(lèi)共44項(xiàng)工作流程。同時(shí)，根據(jù)西堠門(mén)大橋、金塘大橋這兩座世界級(jí)橋梁工程的建設(shè)特點(diǎn)和技術(shù)難點(diǎn)，為從容應(yīng)對(duì)各項(xiàng)技術(shù)難題和挑戰(zhàn)，不斷強(qiáng)化技術(shù)支撐。除充分發(fā)掘現(xiàn)有技術(shù)人員

潛力，搞好在職培訓(xùn)外；還積極爭(zhēng)取各有關(guān)單位和橋梁專(zhuān)家的支持，采用借調(diào)、招聘等各種方式，引進(jìn)了近20名橋梁建設(shè)工程的專(zhuān)業(yè)人才和其它相關(guān)專(zhuān)業(yè)的實(shí)用型人才，并聘請(qǐng)了楊盛福等七位國(guó)內(nèi)著名橋梁專(zhuān)家擔(dān)任指揮部的常年技術(shù)專(zhuān)家。（三）力促前期，加速在建，加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。前期工作以加快西堠門(mén)大橋、金塘大橋勘察設(shè)計(jì)階段的各項(xiàng)工作為重點(diǎn)，除完成設(shè)計(jì)文件的完善和評(píng)審?fù)猓€落實(shí)了西堠門(mén)大橋項(xiàng)目相關(guān)的風(fēng)洞試驗(yàn)、錨箱試驗(yàn)、節(jié)段模型試驗(yàn)等多項(xiàng)專(zhuān)題研究工作，并組織開(kāi)展了西堠門(mén)大橋主纜性能、索鞍及索夾制造工藝、節(jié)段模型風(fēng)洞試驗(yàn)、鋼箱梁制造與加工工藝和金塘大橋鋼管樁防腐技術(shù)等多項(xiàng)評(píng)估、評(píng)審工作。同時(shí)，以規(guī)范、有序、扎實(shí)、細(xì)致的工作作風(fēng)，繼續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)招標(biāo)工作。截至目前，已完成的主要施工、監(jiān)理招標(biāo)項(xiàng)目有：西堠門(mén)大橋上部結(jié)構(gòu)安裝施工，金塘大橋主通航孔橋下部結(jié)構(gòu)施工，非通航孔橋鋼管樁制造，鋼管樁防腐施工，鋼管樁打入、承臺(tái)墩身施工，金塘側(cè)引橋及東通航孔橋施工，118m連續(xù)梁橋、西通航孔橋施工，非通航孔橋箱梁、墩身預(yù)制，60m預(yù)制箱梁安裝及相關(guān)的施工監(jiān)理招標(biāo)。其它主要標(biāo)段的招標(biāo)工作也正按照工作計(jì)劃部署、開(kāi)展中。

工程建設(shè)緊緊圍繞西堠門(mén)大橋、金塘大橋總體實(shí)施計(jì)劃和20__年工程計(jì)劃,抓緊落實(shí)工程復(fù)工和開(kāi)工的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，如期實(shí)現(xiàn)復(fù)工、開(kāi)工目標(biāo)。針對(duì)各標(biāo)段的建設(shè)特點(diǎn)，狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，突出重點(diǎn)，加強(qiáng)督辦，實(shí)行目標(biāo)控制，嚴(yán)格落實(shí)施工、監(jiān)理單位月報(bào)制度，通過(guò)召開(kāi)工地例會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)、專(zhuān)題會(huì)議等形式，及時(shí)研究解決工程建設(shè)存在的各種問(wèn)題，確保各標(biāo)段施工按預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步推進(jìn)。

（四）牢固樹(shù)立質(zhì)量意識(shí),狠抓措施落實(shí)，確保工程優(yōu)質(zhì)。堅(jiān)持“確保設(shè)計(jì)質(zhì)量、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管、強(qiáng)化科技支撐”的工程質(zhì)量管理方針，嚴(yán)格把好工程建設(shè)質(zhì)量三道關(guān)。一是設(shè)計(jì)質(zhì)量關(guān)。督促設(shè)計(jì)單位認(rèn)真吸取專(zhuān)家審查意見(jiàn)，充分消化專(zhuān)題研究成果，嚴(yán)格遵循技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一組織標(biāo)段互驗(yàn)，規(guī)范設(shè)計(jì)審核，確保各種設(shè)計(jì)參數(shù)取值合理，工程結(jié)構(gòu)、施工組織安全可行。二是現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管關(guān)。嚴(yán)格貫徹“政府監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)理、企業(yè)自檢”的三級(jí)質(zhì)保體系，以“設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)規(guī)范、施工合同”為監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持超前管理、預(yù)先控制的原則，督促施工單位規(guī)范施工。工程管理和質(zhì)監(jiān)人員在省、市兩級(jí)質(zhì)量監(jiān)督組的直接指導(dǎo)下，對(duì)施工全過(guò)程進(jìn)行跟蹤檢查，對(duì)重點(diǎn)分項(xiàng)、分部、關(guān)鍵工序和隱蔽工程進(jìn)行重點(diǎn)檢查，確保工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。三是科技保障關(guān)。依托指揮部7位常年技術(shù)專(zhuān)家和省、部技術(shù)專(zhuān)家咨詢(xún)組30位成員的集體智慧，及時(shí)解決工程設(shè)計(jì)、施工中的重大疑、難問(wèn)題。初步建立起集項(xiàng)目報(bào)批、審查、階段評(píng)估、成果鑒定、推廣應(yīng)用于一體的科研項(xiàng)目全過(guò)程管理體系。制訂了項(xiàng)目科研攻關(guān)總體計(jì)劃，落實(shí)了“西堠門(mén)大橋抗風(fēng)性能及風(fēng)荷載研究”等三個(gè)項(xiàng)目成果專(zhuān)家鑒定的各項(xiàng)準(zhǔn)備，并組織完成“鋼橋梁電弧噴涂層納米改性封閉劑研制及工藝性能研究”成果的專(zhuān)家鑒定；完成了“大跨徑懸索橋應(yīng)用國(guó)產(chǎn)1770MPA主纜索股技術(shù)研究”等五個(gè)項(xiàng)目的申報(bào)，并獲準(zhǔn)列入20__年省廳科技計(jì)劃項(xiàng)目。另外，指揮部還狠抓施工、監(jiān)理單位工地試驗(yàn)室的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加強(qiáng)檢查、監(jiān)督，確保試驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確、可靠，真正達(dá)到以數(shù)據(jù)控制工程質(zhì)量的目的。

（五）健全體系，加強(qiáng)宣傳，嚴(yán)格管理，確保施工安全。安全責(zé)任重于泰山。我部始終把安全施工擺在與工程質(zhì)量同等重要的位置來(lái)抓，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”方針，加強(qiáng)組織管理，實(shí)現(xiàn)全年無(wú)一起重大安全責(zé)任事故。一是建立健全安全保證體系。成立了由指揮部領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員參加的安全領(lǐng)導(dǎo)小組和“三防”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了由指揮部安保處、監(jiān)理單位安全處、施工單位安全部和現(xiàn)場(chǎng)安全員組成的四級(jí)安全管理網(wǎng)絡(luò)，層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，從體系上保證了安全監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)覆蓋到工程建設(shè)的每個(gè)環(huán)節(jié)。二是加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳。以“全國(guó)安全生產(chǎn)宣傳月”活動(dòng)為契機(jī)，全面部署“遵章守法、關(guān)愛(ài)生命”為主題的安全生產(chǎn)教育活動(dòng)，營(yíng)造了“人人講安全、人人抓安全”的良好氛圍。及時(shí)傳達(dá)省、市安全工作會(huì)議精神，加大安全生產(chǎn)工作在工地例會(huì)的分量，做到未雨綢繆、警鐘長(zhǎng)鳴，確保安全生產(chǎn)之弦不放松。三是強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理。下大力氣狠抓爆破施工、高空作業(yè)、高邊坡作業(yè)、特種作業(yè)等安全管理工作，采取召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、組織大檢查等形式，專(zhuān)題研究部署安全工作。根據(jù)海上施工特點(diǎn)，及時(shí)增加警戒船只，堅(jiān)持二十四小時(shí)巡邏。積極爭(zhēng)取寧波、舟山海事部門(mén)對(duì)工程建設(shè)的支持，為金塘大橋水上施工安全提供保障，于去年12月21日簽訂了舟山大陸連島工程金塘大橋水上安全監(jiān)督配套設(shè)施及監(jiān)督管理協(xié)議。在去年臺(tái)風(fēng)頻繁，尤其是“麥莎”、“卡努”嚴(yán)重影響我市的情況下，連島工程各建設(shè)工地由于應(yīng)急防范得當(dāng)，未發(fā)生人員傷亡事故，經(jīng)濟(jì)損失也降到最低限度。

（六）加強(qiáng)廉政建設(shè)，落實(shí)立功競(jìng)賽，黨員先進(jìn)性教育取得實(shí)效。指揮部組建不久就及時(shí)建立了紀(jì)委監(jiān)察室，配設(shè)了專(zhuān)職干部；和市檢察院一起組織開(kāi)展以“工程優(yōu)質(zhì)、干部?jī)?yōu)秀”為主要內(nèi)容的“雙優(yōu)”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，制訂實(shí)施方案和具體工作計(jì)劃，簽發(fā)創(chuàng)“雙優(yōu)”會(huì)議紀(jì)要；制訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要點(diǎn)》等多項(xiàng)廉政建設(shè)制度，加強(qiáng)對(duì)黨員干部、重點(diǎn)崗位工作人員的廉政教育。重大決策堅(jiān)持民主集中制，合同招標(biāo)全部進(jìn)入舟山市招投標(biāo)中心，實(shí)行回避制度和監(jiān)察、公證部門(mén)全過(guò)程監(jiān)督，并主動(dòng)邀請(qǐng)舟山市檢察院進(jìn)駐工程建設(shè)工地，參與工程廉政監(jiān)督。深入開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化工地創(chuàng)建，精心落實(shí)以“比質(zhì)量、比安全、比進(jìn)度、比投資控制、比科技創(chuàng)新、比廉潔”為主要內(nèi)容的重點(diǎn)工程立功競(jìng)賽活動(dòng)，對(duì)參賽單位組織年度考評(píng)，肯定成績(jī)，指出不足，提出完善意見(jiàn)，兌現(xiàn)考核獎(jiǎng)，激發(fā)了參賽單位的熱情。根據(jù)市委統(tǒng)一部署和市交通委黨委安排，認(rèn)真開(kāi)展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。堅(jiān)持“統(tǒng)籌安排重教育、結(jié)合實(shí)際促教育、創(chuàng)新載體活教育、強(qiáng)化措施保教育”的方法，組織開(kāi)展了到工程建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)重溫

入黨誓詞、到條件最為艱苦的老虎山體驗(yàn)建設(shè)者的艱辛、為連島工程建設(shè)者奉獻(xiàn)一份愛(ài)心等活動(dòng)。在為期三個(gè)月的教育活動(dòng)期間，共組織安排各類(lèi)學(xué)習(xí)、教育活動(dòng)20余次，在繁忙的工程建設(shè)中較好地完成了先進(jìn)性教育活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)，切實(shí)做到了學(xué)習(xí)教育和推動(dòng)工作兩不誤、兩促進(jìn)。去年，我們還運(yùn)用各種形式加強(qiáng)宣傳、信息工作，組建了通訊員隊(duì)伍，創(chuàng)建了連島工程建設(shè)簡(jiǎn)報(bào)和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，組織了多次專(zhuān)題宣傳，擴(kuò)大了連島工程建設(shè)在全市乃至省內(nèi)的影響。一年來(lái)，連島工程西堠門(mén)大橋、金塘大橋建設(shè)雖然取得了一定成績(jī)，完成了年度工作目標(biāo)，但依然存在一些問(wèn)題和困難。主要有：1、工程建設(shè)工期緊、任務(wù)重，確保質(zhì)量與加快進(jìn)度之間的矛盾突出；2、跨區(qū)域施工涉及寧波方眾多部門(mén)，政策處理壓力很大；3、工程建設(shè)規(guī)模大、標(biāo)段多、技術(shù)要求高，現(xiàn)有技術(shù)力量不足；4、金塘大橋跨海距離超長(zhǎng)，海上施工安全隱患突出。

二、20__年工作計(jì)劃

20__年是舟山大陸連島工程西堠門(mén)大橋、金塘大橋建設(shè)全線啟動(dòng)的一年。做好全年的工作，對(duì)于實(shí)現(xiàn)連島工程總體建設(shè)目標(biāo)至關(guān)重要。為此，我部將繼續(xù)以“三個(gè)代表”重要思想為指針，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“干一流工作，創(chuàng)一流管理，建一流工程，育一流人才”的建設(shè)管理目標(biāo)，進(jìn)一步提升勘察設(shè)計(jì)理念，強(qiáng)化精細(xì)管理，科學(xué)組織調(diào)度，加強(qiáng)工序控制，狠抓生態(tài)環(huán)保，打造精品工程，確保工程建設(shè)整體有序推進(jìn)，為工程的安全、優(yōu)質(zhì)、高效、環(huán)保、廉潔建成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。主要目標(biāo)是：

進(jìn)度目標(biāo)：全年計(jì)劃完成投資25億元，累計(jì)完成投資40.3億元。其中，西堠門(mén)大橋全年計(jì)劃完成投資5億元，累計(jì)完成投資14.1億元，占總投資的60。主要形象進(jìn)度為：塔、錨完工；完成索鞍安裝和貓道架設(shè)，開(kāi)始主纜架設(shè)和鋼箱梁制造。金塘大橋全年計(jì)劃完成投資20億元，計(jì)劃累計(jì)完成投資26.2億元，占總投資的34。各個(gè)標(biāo)段施工全面展開(kāi)，完成以下主要形象進(jìn)度：1、主通航孔橋主墩樁基工程量的70；2、東、西通航孔橋主墩樁基工程量的60；3、118米跨連續(xù)梁橋樁基工程量的45；4、非通航孔橋鋼管樁沉樁900根，累計(jì)沉樁990根；5、預(yù)制箱梁完成試制，完成預(yù)制10片。

2、質(zhì)量目標(biāo)：工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)，全年無(wú)一般及以上質(zhì)量事故。分項(xiàng)、分部合格率100。

3、安全目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)工程安全生產(chǎn)的“無(wú)縫銜接”和“無(wú)縫管理”，確保不發(fā)生重特大安全責(zé)任事故。

4、環(huán)保目標(biāo)：確保施工場(chǎng)地選址和防護(hù)符合環(huán)保要求，水土保持措施到位，各項(xiàng)污染物達(dá)標(biāo)排放。

5、黨建、文明創(chuàng)建目標(biāo)：形成具有強(qiáng)大凝聚力和鮮明精神特色的建設(shè)集體，干部職工具有強(qiáng)烈的獻(xiàn)身連島建設(shè)事業(yè)的決心和信念；全面開(kāi)展立功競(jìng)賽和文明施工競(jìng)賽，涌現(xiàn)一批工程建設(shè)先進(jìn)典型；強(qiáng)化廉政建設(shè)，確保無(wú)腐敗案件發(fā)生。

為此，我部將主要做好以下工作：

（一）狠抓進(jìn)度管理，確保計(jì)劃穩(wěn)步實(shí)施。一是嚴(yán)格按照工程年度計(jì)劃任務(wù)，認(rèn)真制訂季、月、周計(jì)劃，明確各項(xiàng)保障措施，做到科學(xué)組織，精心安排，突出重點(diǎn)，整體推進(jìn)。二是突出工地例會(huì)和現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)的作用，認(rèn)真細(xì)化分解任務(wù)，強(qiáng)化檢查督辦力度，確保施工單位按照施工組織計(jì)劃和階段施工計(jì)劃安排施工，合理安排、科學(xué)利用合同工期。三是嚴(yán)格合同管理。督促施工單位上足人員、設(shè)備，確保形成生產(chǎn)規(guī)模。四是加強(qiáng)對(duì)合同允許的分包和勞務(wù)合作的管理，杜絕非法轉(zhuǎn)包和違規(guī)分包行為。

（二）加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)口。進(jìn)一步完善政府監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)理、企業(yè)自檢的三級(jí)質(zhì)量保證體系，督促施工、監(jiān)理單位認(rèn)真做好自檢、抽檢工作，落實(shí)經(jīng)常性的質(zhì)量檢查措施，并認(rèn)真配合省、市兩級(jí)質(zhì)量監(jiān)督組開(kāi)展質(zhì)量檢查和執(zhí)法大檢查。質(zhì)監(jiān)人員和工程管理人員堅(jiān)持長(zhǎng)駐工地，加強(qiáng)對(duì)施工材料、施工工藝及現(xiàn)場(chǎng)管理的檢測(cè)和監(jiān)管，切實(shí)做到按規(guī)范施工，憑數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)。

（三）堅(jiān)持工程建設(shè)與環(huán)境保護(hù)并舉，嚴(yán)格落實(shí)環(huán)保要求。將設(shè)計(jì)階段的環(huán)保理念延伸到施工全過(guò)程，廣泛宣傳并落實(shí)環(huán)境保護(hù)工作，確保堆料場(chǎng)、拌和站和棄渣場(chǎng)址的選擇符合環(huán)保要求，力求“施工中最大努力減少破壞，施工后最大限度恢復(fù)”，以最大程度地減少工程建設(shè)對(duì)沿線生態(tài)造成的負(fù)面影響。加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測(cè)，督促施工單位嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)水土保持措施，確保各項(xiàng)污染物達(dá)標(biāo)排放。同時(shí)，根據(jù)環(huán)保、水土保持大綱及其實(shí)施細(xì)則要求，適時(shí)開(kāi)展工程全線施工環(huán)保檢查。

篇（4）

（三）豐富青年創(chuàng)業(yè)工作，不斷引導(dǎo)和服務(wù)青年創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。創(chuàng)辦懷柔共青團(tuán)創(chuàng)業(yè)青年夜校，并積極整合勞動(dòng)部門(mén)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等優(yōu)勢(shì)資源，對(duì)失業(yè)青年、城鎮(zhèn)新增青年勞動(dòng)力、農(nóng)村富余青年勞動(dòng)力進(jìn)行創(chuàng)業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，培訓(xùn)期滿(mǎn)可獲得《北京市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)合格證書(shū)》。憑借此證書(shū)，并經(jīng)勞動(dòng)部門(mén)審核的項(xiàng)目可申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)小額貸款。目前，舉辦培訓(xùn)班三期，共培訓(xùn)學(xué)員115人。同時(shí)，與農(nóng)村商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)研究籌劃，聯(lián)合推出為青年創(chuàng)業(yè)提供小額貸款的工作項(xiàng)目，著力解決農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的資金瓶頸問(wèn)題。廣泛動(dòng)員社會(huì)力量幫助、扶持青年積累工作經(jīng)驗(yàn)、提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，為企業(yè)選用優(yōu)秀青年人才搭建平臺(tái)，組織團(tuán)干部參觀北京青年創(chuàng)業(yè)示范園，并建立38家懷柔共青團(tuán)“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)基地”，及時(shí)向社會(huì)見(jiàn)習(xí)基地基本情況和招聘啟事。繼續(xù)挖掘優(yōu)秀青年創(chuàng)業(yè)典型，評(píng)選出十名“懷柔區(qū)第十二屆青年創(chuàng)業(yè)帶頭人”。

（四）以農(nóng)村青年現(xiàn)代化素質(zhì)培訓(xùn)工程為載體，服務(wù)農(nóng)村青年轉(zhuǎn)移就業(yè)。懷柔團(tuán)區(qū)委本著“市場(chǎng)引導(dǎo)培訓(xùn)，培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)”的原則，整合資源、借力借勢(shì)，突出抓好培訓(xùn)這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)團(tuán)組織主動(dòng)與農(nóng)業(yè)、科技、社保、婦聯(lián)、工會(huì)等部門(mén)聯(lián)系，充利用和依托京北職業(yè)技術(shù)學(xué)院、三農(nóng)培訓(xùn)中心、青年就業(yè)指導(dǎo)中心、中央廣播電視大學(xué)、大學(xué)生村官等現(xiàn)有的培訓(xùn)資源，以政策知識(shí)普及、素質(zhì)培訓(xùn)、證書(shū)培訓(xùn)、崗位練兵等為主要內(nèi)容，積極為農(nóng)村青年提供農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)和職業(yè)技能培訓(xùn)，大力培養(yǎng)和造就有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)的社會(huì)主義新型農(nóng)民。2009年，共舉辦青年農(nóng)民現(xiàn)代化素質(zhì)教育培訓(xùn)班126期，直接服務(wù)青年5740 人次。

（五）通過(guò)評(píng)選先進(jìn)典型、加大宣傳力度、改善人才成長(zhǎng)環(huán)境等方式，努力為青年人才的脫穎而出營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。開(kāi)展 “青年崗位能手” 、“優(yōu)秀團(tuán)干部” 、“優(yōu)秀團(tuán)員”等獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選活動(dòng)，在不同層次、不同行業(yè)、不同領(lǐng)域選樹(shù)典型，為廣大青年樹(shù)立了學(xué)習(xí)的榜樣，在全區(qū)掀起了比學(xué)趕超的熱潮。加大宣傳力度，借懷柔青年網(wǎng)改版的契機(jī)開(kāi)辟 “青年人才”專(zhuān)欄，《懷柔青年》季刊上開(kāi)設(shè)“青年人物”專(zhuān)欄，大力宣傳報(bào)道青年人才創(chuàng)業(yè)的事跡，展現(xiàn)青年風(fēng)采，反映青年呼聲，傳遞社會(huì)需求，促進(jìn)青年成才，營(yíng)造處處需要人才、人人皆可成才的輿論氛圍，激發(fā)帶動(dòng)了更多的青年發(fā)奮成才。舉辦第三屆“青春相約”青年交友聯(lián)誼會(huì)，為單身青年搭建交友鵲橋。

（六）廣泛搭建舞臺(tái)，為青年人才展示才能提供機(jī)會(huì)。各級(jí)團(tuán)組織大力做好服務(wù)青年人才的工作，把蘊(yùn)藏在他們中間的創(chuàng)新精神和知識(shí)潛能發(fā)揮出來(lái)，通過(guò)舉辦青年辯論賽、技能大賽、演講比賽、夏日文化廣場(chǎng)、文藝匯演等多種形式為優(yōu)秀青年人才搭建了一大批展現(xiàn)風(fēng)采的舞臺(tái)，使各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)和用人單位更為直接、方便地發(fā)現(xiàn)人才、引進(jìn)人才。

（七）切實(shí)抓好基層團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)。一是嚴(yán)把選拔關(guān)，配齊配強(qiáng)各級(jí)團(tuán)干部。嚴(yán)格按照“干部四化”原則和德才兼?zhèn)涞臈l件,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)直選、大學(xué)生村官兼任團(tuán)支部書(shū)記等方式，將一大批年齡輕、素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)、工作熱情主動(dòng)的優(yōu)秀青年選拔到團(tuán)的工作崗位上來(lái)。二是加大培訓(xùn)力度，開(kāi)展“團(tuán)建創(chuàng)新?素質(zhì)提升”主題團(tuán)日活動(dòng)，團(tuán)（工）委書(shū)記上團(tuán)課活動(dòng)，實(shí)施基層團(tuán)干部專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，切實(shí)提高團(tuán)干部綜合素質(zhì)。三是嚴(yán)格管理。在培養(yǎng)和鍛煉中促進(jìn)團(tuán)干部不斷成長(zhǎng)。大力開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)團(tuán)干部求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。加強(qiáng)制度建設(shè)，推行團(tuán)干部聯(lián)系基層制度、團(tuán)干部調(diào)研日制度、團(tuán)干部聯(lián)系困難青少年群體制度、年終量化考核責(zé)任制等，形成了務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)。

二、2012年工作思路

篇（5）

我局綜合行政執(zhí)法三季度來(lái)出動(dòng)2930人，檢查企業(yè)1737家，鏟除8個(gè)制假窩點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)處罰190個(gè)，立案72起，受理投訴9起，總計(jì)罰沒(méi)款為81.52萬(wàn)元。其中萬(wàn)元以上大案23件，結(jié)案58件，結(jié)案率81.9%。我局已連續(xù)16年無(wú)發(fā)生錯(cuò)案、行政復(fù)議、行政訴訟的案件，樹(shù)立了科學(xué)公正、廉潔高效的良好質(zhì)監(jiān)形象。

二、工作亮點(diǎn)和特色

（一）加強(qiáng)依法行政，創(chuàng)新審案制度。依法行政是政府部門(mén)行政能力建設(shè)的靈魂。為進(jìn)一步加大案審的透明度和裁量的統(tǒng)一性，我局積極創(chuàng)新審案制度，并于10月9日開(kāi)展了首次公開(kāi)審案會(huì)，邀請(qǐng)寧波局領(lǐng)導(dǎo)、法規(guī)處專(zhuān)家及xx市人大、紀(jì)委、法制辦、企業(yè)界人士和局行風(fēng)監(jiān)督員等列席案審會(huì)，針對(duì)不同性質(zhì)的案件，被聘人員在審案時(shí)列席，審理結(jié)果充分聽(tīng)取列席人員意見(jiàn)，并最終作出處理決定。這是我局又一次新的探索。近兩年來(lái)，我局從規(guī)范執(zhí)法入手，經(jīng)過(guò)“三步曲”，從“查處分離”到“查審分離”，再到“公開(kāi)審案”，不斷完善法制監(jiān)督機(jī)制。

同時(shí)，今年我局新添置設(shè)備，通過(guò)幻燈片演示的方式，使案審會(huì)成員對(duì)整個(gè)案件都有一個(gè)直觀和全面的了解，進(jìn)一步提高案審效率。

（二）強(qiáng)化服務(wù)平臺(tái)，增強(qiáng)技術(shù)支撐能力。質(zhì)監(jiān)工作的支撐點(diǎn)之一是產(chǎn)品的技術(shù)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，要適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要就必須不斷拓展新的檢測(cè)領(lǐng)域，加強(qiáng)投入和建設(shè)。

1、加大設(shè)備改造，提升檢測(cè)能力。為提升局檢測(cè)中心的技術(shù)檔次，更好地為社會(huì)提供質(zhì)量檢驗(yàn)、計(jì)量檢定校準(zhǔn)服務(wù)，我局今年投入近百萬(wàn)元新增添了一批檢測(cè)設(shè)備，如氣象色譜儀、高精度電子天平、耐壓測(cè)試儀、聲級(jí)計(jì)、鹽霧試驗(yàn)機(jī)、耐電壓測(cè)試儀、電參數(shù)等設(shè)備。目前，我局經(jīng)過(guò)認(rèn)證認(rèn)可的檢測(cè)項(xiàng)目達(dá)134項(xiàng)，并被省局確定了19項(xiàng)社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)和24種計(jì)量器具的檢定能力。

2、國(guó)家級(jí)氣動(dòng)元件檢驗(yàn)中心成功立項(xiàng)。我國(guó)目前尚無(wú)獨(dú)立的、權(quán)威的國(guó)家級(jí)氣動(dòng)元件檢測(cè)中心。我局以我市氣動(dòng)元件區(qū)域經(jīng)濟(jì)為依托，目前籌建中的“國(guó)家氣動(dòng)元件產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心”已獲總局批準(zhǔn)設(shè)立，是總局實(shí)施產(chǎn)品監(jiān)督中提供技術(shù)支撐依法設(shè)置的技術(shù)機(jī)構(gòu)，該中心的建成將為我市區(qū)域特色經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供技術(shù)服務(wù)，對(duì)于提高我市氣動(dòng)元件行業(yè)的整體質(zhì)量、技術(shù)水平有較大的促進(jìn)作用。

（三）服務(wù)經(jīng)濟(jì)，質(zhì)量提升工程全面推進(jìn)。

1、以標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，推進(jìn)區(qū)域品牌建設(shè)。為切實(shí)增強(qiáng)廣大企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新能力，我局協(xié)同行業(yè)協(xié)會(huì)等歷時(shí)半年共同編制完成了《xx市氣動(dòng)元件技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系匯編》，體系羅列了國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)200余項(xiàng)，企業(yè)自行制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)21項(xiàng)。今年還有3家企業(yè)的5個(gè)項(xiàng)目主持或參與起草國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)努力，溪口氣動(dòng)元件已列入省級(jí)區(qū)域品牌培育名單。

2、大力開(kāi)展“民生計(jì)量惠百姓”活動(dòng)。深入開(kāi)展了集貿(mào)市場(chǎng)計(jì)量專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)、醫(yī)療衛(wèi)生單位計(jì)量專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)、加油站專(zhuān)項(xiàng)整治、液化氣充裝站執(zhí)法檢查。目前已檢定15個(gè)集貿(mào)市場(chǎng)的1800余臺(tái)電子秤，215家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的490余件醫(yī)療計(jì)量器具，8家眼鏡制配企業(yè)的24臺(tái)計(jì)量器具，檢定率100%。

3、加快名牌、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略實(shí)施。今年新申報(bào)18只寧波名牌、9只省名牌、2個(gè)國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)。我市各級(jí)名牌企業(yè)可采標(biāo)率達(dá)95%以上，全市規(guī)模以上企業(yè)可采標(biāo)率達(dá)50%以上，有13家企業(yè)獲得a級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)證書(shū)。并通過(guò)舉辦“質(zhì)量大講壇”系列培訓(xùn)班、“質(zhì)量月”活動(dòng)等，引導(dǎo)企業(yè)大力實(shí)施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略。

（四）各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整治齊頭并進(jìn)。今年我局開(kāi)展了抗震救災(zāi)物資、重點(diǎn)產(chǎn)品、奧運(yùn)食品、“十小”、乳制品等一系列專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。經(jīng)過(guò)全面檢查和整治，保證了我市抗震救災(zāi)物資和奧運(yùn)食品的安全；對(duì)我市列入重點(diǎn)產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)整治范圍的92家生產(chǎn)單位進(jìn)行全面監(jiān)管，共出動(dòng)1987 人次，查處23個(gè)案子，涉案金額18.073萬(wàn)元；“十小”整規(guī)已完成全市普查建檔案工作，得到副省長(zhǎng)王建滿(mǎn)的肯定；我市無(wú)生產(chǎn)奶粉、乳制品及含乳飲料生產(chǎn)企業(yè)，使用奶粉為輔料的生產(chǎn)企業(yè)檢查情況良好。

三、明年工作思路

1、進(jìn)一步規(guī)范公開(kāi)審案制度，出臺(tái)相關(guān)工作條例或方法，提升我局法制工作。

2、大力建設(shè)國(guó)家氣動(dòng)元件產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心，爭(zhēng)取局檢測(cè)中心檢測(cè)項(xiàng)目獲得國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可。

3、以“市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”評(píng)審活動(dòng)為契機(jī)，扎實(shí)推進(jìn)“產(chǎn)業(yè)優(yōu)化質(zhì)量提升”工程。

篇（6）

二、創(chuàng)新機(jī)制，規(guī)范性文件監(jiān)督管理工作取得新進(jìn)展

《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》后，縣法制辦結(jié)合實(shí)際，起草了新的《規(guī)范性文件管理辦法》，對(duì)縣政府的規(guī)范性文件實(shí)行“三審制”?！耙粚彙?，即要求相關(guān)部門(mén)在起草時(shí)，其內(nèi)設(shè)法制機(jī)構(gòu)要出具法制初審意見(jiàn)，并通過(guò)座談會(huì)、論證會(huì)、聽(tīng)證會(huì)等形式廣泛征求社會(huì)各界意見(jiàn)，尤其是聽(tīng)取曾就相關(guān)事項(xiàng)有過(guò)爭(zhēng)議、提出不同意見(jiàn)或提起過(guò)行政復(fù)議、行政訴訟的相對(duì)人的意見(jiàn)；“二審”，即在縣法制辦審查時(shí)先提出修改意見(jiàn)，再將修改稿以網(wǎng)上和書(shū)面形式向社會(huì)各界和政府法律顧問(wèn)團(tuán)成員征求意見(jiàn)，在此基礎(chǔ)上召集相關(guān)單位和人員，對(duì)規(guī)范性文件的合法性、合理性及可操作性進(jìn)行審查、論證、修改；“三審”，即對(duì)縣法制辦審查通過(guò)的規(guī)范性文件，一律報(bào)縣政府常務(wù)會(huì)議集體審議。對(duì)審議通過(guò)的規(guī)范性文件，縣法制辦按規(guī)定報(bào)上級(jí)政府和同級(jí)人大常委會(huì)備案，并按月匯編，刊發(fā)《象山縣人民政府公報(bào)》，主動(dòng)向社會(huì)公開(kāi)。

三、定紛止?fàn)帲姓?fù)議在預(yù)防化解行政爭(zhēng)議中的作用進(jìn)一步發(fā)揮

2009年，縣政府共接到行政復(fù)議申請(qǐng)11起，依法受理10起，審理后作出維持決定6起，責(zé)令履行決定1起，因當(dāng)事人雙方達(dá)成和解申請(qǐng)人撤回復(fù)議申請(qǐng)而終止3起。從被申請(qǐng)人情況看，涉及規(guī)劃、勞動(dòng)保障、 以往各部門(mén)對(duì)重大具體行政行為的報(bào)備工作沒(méi)有引起足夠的重視，未報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象嚴(yán)重，對(duì)此，縣法制辦通過(guò)考核扣分、與部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通、發(fā)送執(zhí)法監(jiān)督通知書(shū)等形式，督促部門(mén)建立健全重大具體行政行為報(bào)備機(jī)制，并落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)。到目前為止，各部門(mén)報(bào)備比較順暢，不僅對(duì)報(bào)備的重大具體行政行為定性相當(dāng)準(zhǔn)確，而且基本上做到了按時(shí)報(bào)備、月月報(bào)備；四是執(zhí)法投訴問(wèn)題解決取得實(shí)效。一段時(shí)間，法制辦接到數(shù)起關(guān)于制止城區(qū)違規(guī)建房不力的投訴，反映執(zhí)法部門(mén)雖然數(shù)次進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查、制止，但違規(guī)建房者在被檢查后或利用部門(mén)休息放假的時(shí)間里，加緊施工，周而復(fù)始，投訴者和執(zhí)法部門(mén)一籌莫展，問(wèn)題始終得不到解決。經(jīng)調(diào)查，出現(xiàn)此類(lèi)現(xiàn)象的原因在于職能部門(mén)執(zhí)法人手缺少，與轄區(qū)鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道分工不明確，日常監(jiān)管出現(xiàn)空隙。法制辦與相關(guān)單位溝通后，要求對(duì)違規(guī)建房者在整改不力的情況下，堅(jiān)決采取行政處罰措施。此類(lèi)事件的解決，不僅投訴群眾非常滿(mǎn)意，相關(guān)長(zhǎng)效執(zhí)法機(jī)制也得以確立。

五、夯實(shí)基礎(chǔ)，法制隊(duì)伍建設(shè)得到積極推進(jìn)

篇（7）

一、積極開(kāi)展質(zhì)量強(qiáng)省示范區(qū)創(chuàng)建工作

年初，把質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作列入政府工作藍(lán)皮書(shū)，制定了《區(qū)2013年質(zhì)量強(qiáng)區(qū)行動(dòng)計(jì)劃任務(wù)分解表》，落實(shí)各成員單位的工作目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化對(duì)全區(qū)各鎮(zhèn)（街道）和各相關(guān)部門(mén)的考核。年中，召開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)席會(huì)議，研究并部署省質(zhì)量強(qiáng)省示范區(qū)創(chuàng)建工作，并根據(jù)工作需要對(duì)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整，由區(qū)長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各相關(guān)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人為成員，合力推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)建設(shè)；在全市率先設(shè)立了“區(qū)質(zhì)量獎(jiǎng)”，出臺(tái)《區(qū)質(zhì)量獎(jiǎng)管理辦法》，有5家企業(yè)獲評(píng)首屆區(qū)質(zhì)量獎(jiǎng)。8月，組織召開(kāi)了質(zhì)量強(qiáng)區(qū)建設(shè)推進(jìn)大會(huì)，動(dòng)員全區(qū)上下，將質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作推向深入，逐步形成了年初有布置、年中有督查、年末有考核的良好工作機(jī)制。

二、穩(wěn)步推進(jìn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和名牌兩大戰(zhàn)略

（一）推進(jìn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略，提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展層次。一是以我區(qū)新興產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)，鼓勵(lì)引導(dǎo)企業(yè)積極參與標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作。天合光能兩個(gè)SEMI標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)完成，實(shí)現(xiàn)高新區(qū)國(guó)際性標(biāo)準(zhǔn)制修訂零的突破，完成國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂項(xiàng)目8項(xiàng)，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案348項(xiàng)。二是標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)成績(jī)斐然。今年獲聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)立項(xiàng)1項(xiàng)、新興產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)立項(xiàng)1項(xiàng)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)立項(xiàng)1項(xiàng)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)1項(xiàng)、標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)試點(diǎn)6項(xiàng),其中聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)和循環(huán)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)為市唯一入選項(xiàng)目。

（二）推進(jìn)品牌發(fā)展戰(zhàn)略，增創(chuàng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。圍繞我區(qū)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)，確定年度品牌發(fā)展和培育計(jì)劃，初步形成了滾動(dòng)發(fā)展的名牌戰(zhàn)略推進(jìn)體系。今年我區(qū)共有41只產(chǎn)品獲得“市名牌產(chǎn)品”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，其中新增22只。有3家企業(yè)獲評(píng)2013年度市質(zhì)量管理先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)。共有13家企業(yè)申報(bào)省名牌產(chǎn)品，等待公布評(píng)選結(jié)果。

三、不斷強(qiáng)化質(zhì)量安全保障工作

（一）強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管。開(kāi)展許可證企業(yè)分類(lèi)分級(jí)工作，建立臺(tái)賬，同時(shí)加大對(duì)獲證企業(yè)巡查力度。2013年上半年，省級(jí)工業(yè)產(chǎn)品平均抽查合格率為97.69%,高于全市0.98個(gè)百分點(diǎn)，其中涉及到工業(yè)產(chǎn)品獲證企業(yè)的產(chǎn)品全部合格。

（二）強(qiáng)化食品安全監(jiān)管。分局以推動(dòng)企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任為重點(diǎn)，以分類(lèi)分級(jí)分等監(jiān)管為主要措施，做好轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)安全監(jiān)管工作，全區(qū)食品安全形勢(shì)保持平穩(wěn)，上半年省級(jí)監(jiān)督抽查合格率為97.8%。截至目前開(kāi)展10項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查，累計(jì)檢查80家次食品及食品添加劑生產(chǎn)企業(yè)，開(kāi)具責(zé)令整改通知書(shū)23份并全部整改回訪到位。

（三）強(qiáng)化特種設(shè)備監(jiān)察。推進(jìn)特種設(shè)備使用管理標(biāo)準(zhǔn)化和分類(lèi)分級(jí)監(jiān)管，抓好安全管理人員培訓(xùn)。開(kāi)展氣瓶充裝單位、簡(jiǎn)易升降機(jī)、小鍋爐專(zhuān)項(xiàng)整治等重點(diǎn)工作，今年已對(duì)95家單位開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)察，開(kāi)具安全監(jiān)察指令書(shū)68份均有效閉環(huán)，重大隱患全部整改到位。

（四）強(qiáng)化“打假治劣”。 開(kāi)展“質(zhì)檢利劍行動(dòng)”，重點(diǎn)對(duì)農(nóng)資、建材、酒類(lèi)、兒童用品、汽摩配等進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治，嚴(yán)厲打擊質(zhì)量違法行為。截至目前立案查處各類(lèi)違法行為59起，其中大要案4起，移送公安6起，無(wú)行政復(fù)議、訴訟案件。

（五）強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)示范區(qū)監(jiān)管。分局與孟河鎮(zhèn)政府聯(lián)合開(kāi)展“質(zhì)量提升年”活動(dòng)，堅(jiān)持打扶結(jié)合，營(yíng)造汽摩配產(chǎn)業(yè)良好發(fā)展環(huán)境。一是完成重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)普查工作，同時(shí)加快推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)示范區(qū)監(jiān)管平臺(tái)”建設(shè)，形成電子化監(jiān)管信息系統(tǒng)。二是積極開(kāi)展汽摩配產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，對(duì)示范區(qū)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，進(jìn)一步打擊假冒偽劣，規(guī)范市場(chǎng)秩序，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。

四、全面增強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)建設(shè)

（一）提高企業(yè)管理水平。積極宣傳推廣卓越績(jī)效和首席質(zhì)量官等先進(jìn)管理模式，引導(dǎo)企業(yè)建立健全質(zhì)量管理體系。組織召開(kāi)經(jīng)驗(yàn)交流現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，充分發(fā)揮區(qū)質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)的引領(lǐng)作用。

（二）構(gòu)建公共服務(wù)平臺(tái)。全區(qū)首家省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)——省刀具產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)在西夏墅成立。與市情報(bào)所合作搭建的標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)平臺(tái)已開(kāi)通運(yùn)行，可以為全區(qū)企事業(yè)單位提供專(zhuān)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

（三）開(kāi)展計(jì)量惠民活動(dòng)。加強(qiáng)計(jì)量管理，開(kāi)展定量包裝、春耕農(nóng)資、成品油市場(chǎng)等專(zhuān)項(xiàng)檢查。同時(shí)，持續(xù)開(kāi)展“兩免費(fèi)”檢定活動(dòng)，截至目前共對(duì)26家集貿(mào)市場(chǎng)的3026臺(tái)計(jì)量器具以及13家計(jì)生服務(wù)站、49家村級(jí)衛(wèi)生室、1家福利機(jī)構(gòu)的350臺(tái)醫(yī)用計(jì)量器具免費(fèi)檢定。開(kāi)展“計(jì)量生活進(jìn)校園”活動(dòng)，免費(fèi)為學(xué)校檢測(cè)教室光強(qiáng)度。

（四）開(kāi)展質(zhì)量宣傳服務(wù)。在“3•15”、“世界計(jì)量日”、“科普周”、“質(zhì)量月”等期間組織質(zhì)量咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)，提供珠寶鑒別、血壓計(jì)檢測(cè)、眼鏡檢測(cè)等免費(fèi)服務(wù)，累計(jì)接待群眾500余人次，受理咨詢(xún)100余件，發(fā)放宣傳資料1000余份。在青少年維權(quán)崗共建單位—區(qū)羅溪中心小學(xué)組織開(kāi)展“質(zhì)監(jiān)大講堂”暨“食品、特種設(shè)備安全知識(shí)進(jìn)校園”主題宣傳活動(dòng)。組織開(kāi)展計(jì)量質(zhì)檢技術(shù)機(jī)構(gòu)“實(shí)驗(yàn)室開(kāi)放日”活動(dòng)，搭建企業(yè)與技術(shù)機(jī)構(gòu)的溝通橋梁。開(kāi)展“質(zhì)監(jiān)邀您看企業(yè)，食品安全大家行”開(kāi)放式監(jiān)督檢查活動(dòng)，邀請(qǐng)區(qū)人大代表、政協(xié)委員、新聞媒體、消費(fèi)者代表以及相關(guān)食品生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)參與。

五、切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)

（一）抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。通過(guò)組織召開(kāi)十專(zhuān)題討論會(huì)、開(kāi)展節(jié)前黨風(fēng)廉政專(zhuān)題教育、出臺(tái)《質(zhì)監(jiān)局高新區(qū)分局關(guān)于改進(jìn)作風(fēng)、厲行節(jié)約的十項(xiàng)規(guī)定》、聽(tīng)取“以案明紀(jì) 規(guī)范執(zhí)法”專(zhuān)題講座等舉措深化黨風(fēng)廉政建設(shè)。

（二）加強(qiáng)作風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。一是深化“三聯(lián)”預(yù)防機(jī)制建設(shè)，今年新增5家市級(jí)、2家省級(jí)“三聯(lián)”企業(yè)，通過(guò)座談、走訪、問(wèn)卷調(diào)查等形式，聽(tīng)取企業(yè)意見(jiàn)。二是深入推進(jìn)“三解三促三服務(wù)”活動(dòng)，由分局領(lǐng)導(dǎo)班子和各職能處室負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，走訪100家基層企業(yè)（社區(qū)、鄉(xiāng)村），為基層提供標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、品牌創(chuàng)建、質(zhì)量人才培養(yǎng)、技術(shù)平臺(tái)建設(shè)等服務(wù)。

（三）加強(qiáng)精神文明建設(shè)。圍繞“立志—扶貧幫困 愛(ài)心助學(xué)”、“道德講堂進(jìn)食品生產(chǎn)企業(yè)”等主題組織開(kāi)展多次具有質(zhì)監(jiān)特色的道德講堂活動(dòng)；分局成功獲評(píng)省級(jí)“青少年維權(quán)崗”、市級(jí)文明單位、市級(jí)“巾幗文明崗”等稱(chēng)號(hào)，省級(jí)文明單位考核驗(yàn)收工作已經(jīng)結(jié)束，等待評(píng)選結(jié)果。

第二部分：2014年工作思路

一、 深入開(kāi)展質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作，完善工作機(jī)制

（一）細(xì)化質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作指標(biāo)。對(duì)照“省質(zhì)量強(qiáng)省示范區(qū)”考核標(biāo)準(zhǔn)，制定出臺(tái)2014年質(zhì)量強(qiáng)區(qū)行動(dòng)計(jì)劃任務(wù)分解表，把質(zhì)量工作納入政府考核體系，確保質(zhì)量強(qiáng)省示范區(qū)創(chuàng)建工作落到實(shí)處，抓出效果。

（二）完善質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作機(jī)制。舉行質(zhì)量強(qiáng)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議和座談會(huì)，分析質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作存在的問(wèn)題和難點(diǎn)，充分發(fā)揮各方工作優(yōu)勢(shì)與資源，建立決策科學(xué)、部門(mén)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，著力構(gòu)建彰顯高新區(qū)特色的“大監(jiān)管”體系，共同打造品質(zhì)。

二、積極發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)

（一）加快實(shí)施品牌戰(zhàn)略。堅(jiān)持“申報(bào)一批、培育一批、儲(chǔ)備一批”原則，通過(guò)加大品牌工作宣傳力度、落實(shí)品牌獎(jiǎng)勵(lì)政策等一系列措施，加快品牌戰(zhàn)略的實(shí)施。一是以各級(jí)質(zhì)量獎(jiǎng)和名牌產(chǎn)品為重點(diǎn)，結(jié)合區(qū)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，制定更加科學(xué)的品牌培育規(guī)劃，重點(diǎn)扶持成長(zhǎng)性企業(yè)創(chuàng)牌，增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展后勁，全年確保爭(zhēng)創(chuàng)省、市名牌產(chǎn)品11只以上。二是以全國(guó)知名品牌示范區(qū)和區(qū)域名牌為重點(diǎn)，引導(dǎo)集群企業(yè)加強(qiáng)交流合作，形成發(fā)展合力，打造具有較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)集群。三是做好品牌申報(bào)的后續(xù)跟蹤工作，積極指導(dǎo)品牌產(chǎn)品企業(yè)不斷加強(qiáng)質(zhì)量與技術(shù)創(chuàng)新，同時(shí)通過(guò)開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、質(zhì)量沙龍等活動(dòng)充分發(fā)揮品牌引領(lǐng)示范作用。

（二）加快實(shí)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略。充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化獎(jiǎng)勵(lì)資金和政策激勵(lì)的導(dǎo)向作用，引導(dǎo)企事業(yè)單位積極參與國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建活動(dòng)，以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)農(nóng)業(yè)高效發(fā)展、制造業(yè)高端發(fā)展、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)突破發(fā)展、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)跨越發(fā)展。一是鼓勵(lì)光伏、生物醫(yī)藥、裝備制造、社區(qū)服務(wù)、文化創(chuàng)意和旅游業(yè)企業(yè)，主導(dǎo)或參與國(guó)內(nèi)外技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的研制，為已經(jīng)立項(xiàng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目承擔(dān)單位提供技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。2014年力爭(zhēng)完成8項(xiàng)以上國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的研制。二是加大采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)力度，在推進(jìn)大型、出口企業(yè)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，突出對(duì)中小型企業(yè)采標(biāo)指導(dǎo)。三是開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)申報(bào)工作，同時(shí)做好已申報(bào)試點(diǎn)項(xiàng)目的推進(jìn)實(shí)施工作，鞏固并全面推廣標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)的成果。

（三）鞏固質(zhì)量基礎(chǔ)工作。一是夯實(shí)計(jì)量基礎(chǔ)工作。以能源計(jì)量為重點(diǎn)，繼續(xù)對(duì)重點(diǎn)耗能單位開(kāi)展能源計(jì)量審查，結(jié)合實(shí)際為企業(yè)量身定做節(jié)能方案，提高企業(yè)計(jì)量管理水平；以民生計(jì)量為重點(diǎn)，進(jìn)一步做好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在用計(jì)量器具的“兩免費(fèi)”檢定工作，積極推進(jìn)“誠(chéng)信計(jì)量示范單位”創(chuàng)建工作。二是引導(dǎo)企業(yè)建立健全質(zhì)量管理體系。積極宣傳推廣首席質(zhì)量官、卓越績(jī)效評(píng)價(jià)等先進(jìn)管理模式，指導(dǎo)企業(yè)走質(zhì)量效益型發(fā)展道路；開(kāi)展質(zhì)量誠(chéng)信體系建設(shè)，鞏固和擴(kuò)大工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)價(jià)申報(bào)工作，引導(dǎo)企業(yè)信守質(zhì)量信譽(yù)、推進(jìn)工業(yè)企業(yè)形成質(zhì)量誠(chéng)信自律機(jī)制。三是延伸技術(shù)服務(wù)。充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)信息平臺(tái)和省刀具產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)的技術(shù)支撐作用，并逐步在三晶科技園區(qū)設(shè)立市計(jì)量測(cè)試技術(shù)研究所檢測(cè)站，使各類(lèi)技術(shù)平臺(tái)成為企業(yè)研發(fā)的助力。四是加強(qiáng)質(zhì)量文化宣傳。加大對(duì)質(zhì)量法律法規(guī)、品牌標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)成果、質(zhì)量發(fā)展經(jīng)驗(yàn)、質(zhì)量扶持政策等的宣傳報(bào)道，努力形成政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量的良好氛圍。

三、全力堅(jiān)守安全底線，營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境

（一）嚴(yán)格質(zhì)量安全監(jiān)管。加強(qiáng)全區(qū)獲證企業(yè)巡查和3C認(rèn)證監(jiān)管工作力度。嚴(yán)格產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理工作，建立產(chǎn)品質(zhì)量安全預(yù)警機(jī)制，定期分析國(guó)家、省、市三級(jí)抽查情況，適時(shí)發(fā)出安全預(yù)警，避免出現(xiàn)區(qū)域性質(zhì)量問(wèn)題。完善監(jiān)管和服務(wù)并舉、打擊和幫扶并重、懲處和教育結(jié)合的打假工作機(jī)制，以汽摩配、建材等為重點(diǎn)整治對(duì)象，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)和突擊檢查，大力整治假冒偽劣產(chǎn)品，杜絕發(fā)生區(qū)域性制假造假行為。

（二）嚴(yán)格特種設(shè)備監(jiān)察。以隱患排查為重點(diǎn)，提高現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)察效能，增加對(duì)人員密集場(chǎng)所、涉及公眾安全單位、使用重點(diǎn)監(jiān)控設(shè)備單位的現(xiàn)場(chǎng)檢查，強(qiáng)化隱患治理到位，降低特種設(shè)備事故率。加強(qiáng)《特種設(shè)備安全法》的宣貫，幫助有關(guān)單位準(zhǔn)確理解、把握《特種設(shè)備安全法》的相關(guān)要求，增強(qiáng)安全意識(shí)，提高管理水平，進(jìn)一步夯實(shí)我區(qū)特種設(shè)備安全基礎(chǔ)。推行特種設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化管理和分類(lèi)分級(jí)監(jiān)管，落實(shí)特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修、使用等各環(huán)節(jié)的企業(yè)主體責(zé)任。嚴(yán)厲打擊特種設(shè)備違法違規(guī)行為，加強(qiáng)對(duì)氣瓶充裝和電梯維保單位的整治。

四、不斷強(qiáng)化自身建設(shè)，增強(qiáng)履職盡責(zé)能力

（一）加強(qiáng)廉政建設(shè)。落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，狠抓思想教育、制度建設(shè)、全方位監(jiān)督三個(gè)環(huán)節(jié)。一是以黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育為重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)黨員干部的理想信念教育和廉潔從政教育；二是以推進(jìn)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)為載體，以行政執(zhí)法、行政許可等為監(jiān)督重點(diǎn)，全面實(shí)施權(quán)力公開(kāi)運(yùn)行；三是以監(jiān)督管理為關(guān)鍵，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)物資采購(gòu)、資金管理使用、罰沒(méi)物資處置等重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)管。

篇（8）

      年初，針對(duì)我市開(kāi)展市區(qū)公交營(yíng)運(yùn)線路服務(wù)質(zhì)量招標(biāo)工作后線路車(chē)輛缺乏統(tǒng)一、規(guī)范管理的現(xiàn)狀，按照招標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排，一支以規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)秩序、強(qiáng)化安全、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管為主要職責(zé)的綜合執(zhí)法隊(duì)伍應(yīng)運(yùn)而生。督查隊(duì)成立之初，首抓的工作就是從統(tǒng)一執(zhí)法人員的思想認(rèn)識(shí)入手，組織隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)道路運(yùn)輸管理的各項(xiàng)政策、法規(guī)和《***公共交通管理規(guī)定》的具體內(nèi)容，牢固樹(shù)立“依法行政”“文明執(zhí)法”的思想。同時(shí)，建章立制，加強(qiáng)督查隊(duì)內(nèi)部制度建設(shè)，如每周三政策業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)制度，規(guī)定督查隊(duì)組成人員無(wú)故不參加學(xué)習(xí)的，除通報(bào)其所在單位外還要給予適當(dāng)?shù)奶幜P，通過(guò)建章立制，提高了隊(duì)員的思想認(rèn)識(shí)，為各項(xiàng)管理工作的順利實(shí)施打下了良好的基礎(chǔ)。

二、規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，切實(shí)抓好服務(wù)質(zhì)量管理

      為增強(qiáng)工作的針對(duì)性和時(shí)效性，我們從熟悉掌握各條營(yíng)運(yùn)線路的基本情況入手，深入企業(yè)和運(yùn)輸生產(chǎn)一線，采取明察暗訪和抽樣調(diào)查的方法，真正做到了摸清家底、有的放矢，同時(shí)我們加強(qiáng)和各公交公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系，動(dòng)態(tài)掌握各條線路的運(yùn)營(yíng)狀況，及時(shí)協(xié)調(diào)和化解企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題，真正做到為企業(yè)排憂(yōu)解難。另外，我們還不定期召開(kāi)企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議，集中解決一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，受到各參營(yíng)企業(yè)好評(píng)。

      公交服務(wù)質(zhì)量的好壞從一個(gè)側(cè)面映射出一個(gè)城市文明進(jìn)步的程度和市民素質(zhì)的高低。因此，抓好公交服務(wù)質(zhì)量管理工作成為督查隊(duì)的第一要?jiǎng)?wù)。一方面，我們著力規(guī)范公交司乘人員的言行。針對(duì)公交司乘人員流動(dòng)性強(qiáng)，素質(zhì)參差不齊的狀況，我們要求各公交企業(yè)加大人員培訓(xùn)力度，嚴(yán)把入口關(guān)，注重員工工作實(shí)際，加強(qiáng)業(yè)務(wù)考核和技術(shù)練兵，不斷提高司乘人員隊(duì)伍的整體水平。另外，我們還不定期參加各企業(yè)的安全例會(huì)，以發(fā)生在身邊的真事案例為教材，教育廣大司乘人員不斷提高法律意識(shí)和服務(wù)水平。另一方面，我們著力加大投訴案件的查處力度。針對(duì)公交服務(wù)工作中群眾投訴的問(wèn)題，隊(duì)里設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)受理，在認(rèn)真做好記錄的同時(shí)，承諾在三個(gè)工作日內(nèi)必須做出明確答復(fù)。例如今年11月10日，利通區(qū)郭橋鄉(xiāng)村民馬某投訴7路公交司乘人員服務(wù)態(tài)度蠻橫，不按規(guī)定站點(diǎn)停車(chē)的問(wèn)題，因?yàn)槭请娫?huà)投訴，我們當(dāng)天就派專(zhuān)人到馬某家中了解實(shí)際情況，事情得到圓滿(mǎn)解決，乘客的合法權(quán)益得到有效的保護(hù)。對(duì)市長(zhǎng)熱線12345投訴的案件，除做出書(shū)面答復(fù)外，屬于服務(wù)質(zhì)量方面的問(wèn)題我們要求被投訴單位領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人向投訴人當(dāng)面賠禮道歉；屬于違反道路運(yùn)輸法律、法規(guī)的行為，我們按法定程序給予必要的行政處罰；對(duì)于報(bào)刊登載的服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)行為上存在的問(wèn)題，我們采取發(fā)放督辦單的形式，及時(shí)和公司取得聯(lián)系，并明確責(zé)任人和整改期限，做到事事有著落，件件有回音。今年共受理各類(lèi)投訴20多起，查處違章16起，罰沒(méi)收入5000多元，從而使公交服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高。

三、抓好客運(yùn)基礎(chǔ)工作，全面提升客運(yùn)服務(wù)水平

      一是市場(chǎng)化運(yùn)作抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。今年是我市城市規(guī)劃和新區(qū)建設(shè)的關(guān)鍵一年，原有的公交線路站（亭）牌無(wú)論從數(shù)量和款式，均不適應(yīng)城市發(fā)展的需要，為此，市、區(qū)兩級(jí)交通部門(mén)投資50多萬(wàn)元，新建永久性防雨侯車(chē)棚41座，極大地改善了市民出行的乘車(chē)環(huán)境。在侯車(chē)棚的基建工作全面完成后，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的安排，督查隊(duì)承擔(dān)了侯車(chē)棚的廣告招商工作，在沒(méi)有接觸過(guò)廣告領(lǐng)域、不知市場(chǎng)行情的情況下，經(jīng)多方咨詢(xún)市場(chǎng)調(diào)研，最終與**日?qǐng)?bào)天一廣告公司達(dá)成廣告招商協(xié)議并得到落實(shí)，為吳忠的城市形象增加了一道亮麗的風(fēng)景線，真正實(shí)現(xiàn)了市政府提出的通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)作解決交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金短缺的問(wèn)題，同時(shí)，為保持站牌和站棚的協(xié)調(diào)一致，我們還對(duì)原有的站牌式樣和造型進(jìn)行了全新的設(shè)計(jì)，新站牌既體現(xiàn)了時(shí)尚性又帶有明顯的地域風(fēng)格和民族風(fēng)情，受到社會(huì)各界普遍好評(píng)。目前，我們正積極籌措資金，力爭(zhēng)明年第一季度全面完成站牌的更換工作，屆時(shí)，吳忠城區(qū)交通環(huán)境將再添新景。

      二是多措并舉抓運(yùn)輸生產(chǎn)安全。根據(jù)市、區(qū)兩級(jí)交通局關(guān)于“十一”黃金周公路、水路運(yùn)輸安全生產(chǎn)大檢查工作的通知精神，我們結(jié)合公交企業(yè)的實(shí)際情況，及時(shí)召開(kāi)企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議，傳達(dá)文件精神，明確任務(wù)職責(zé)，并深入到轄區(qū)五縣（市、區(qū)）專(zhuān)業(yè)運(yùn)輸企業(yè)、車(chē)站、渡口認(rèn)真檢查安全生產(chǎn)責(zé)任的落實(shí)情況，并對(duì)檢查出的問(wèn)題及時(shí)下發(fā)整改通知書(shū)，該停班的停班，該維修的維修，確保節(jié)日期間的運(yùn)輸生產(chǎn)安全。

      三是客觀公正地抓好考核工作。做好運(yùn)輸企業(yè)半年、年度工作考核，是衡量我們一年來(lái)工作成效的一項(xiàng)重要指標(biāo)。因此，我們嚴(yán)格按照《**市公交客運(yùn)服務(wù)考核細(xì)則》的要求，從公司的制度建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量、安全管理、經(jīng)營(yíng)行為等方面進(jìn)行全面考核，針對(duì)考核工作中的問(wèn)題，我們采用梳辨子的方法，分類(lèi)歸納，集中整理，然后逐項(xiàng)向企業(yè)進(jìn)行反饋，不遮丑、不護(hù)短，真正體現(xiàn)公平、公正的原則，力爭(zhēng)使我們做出的考核結(jié)果能經(jīng)得起推敲和質(zhì)證。共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1四、存在的問(wèn)題

      在肯定成績(jī)的基礎(chǔ)上，我們的工作還存在許多不足，主要表現(xiàn)在：

1、雖然基礎(chǔ)工作很多，但開(kāi)拓創(chuàng)新不夠，有些工作仍停留在表面上，缺乏對(duì)事件本身內(nèi)在規(guī)律性和實(shí)質(zhì)性的探索研究。沒(méi)有把企業(yè)真正管到手上，督查隊(duì)的整體功能沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)。

2、管理中只能上傳下達(dá)，缺乏應(yīng)對(duì)和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。針對(duì)一些熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，沒(méi)能提出新辦法，解決效果不夠理想。

五、XX年工作思路

      在鞏固公交客運(yùn)服務(wù)招投標(biāo)工作成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷研究新的工作方法和管理模式，力求使我、市公交客運(yùn)管理工作上一個(gè)新臺(tái)階。

      1、繼續(xù)加大和強(qiáng)化政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高應(yīng)對(duì)實(shí)際工作的水平。

      2、加大市場(chǎng)監(jiān)督管和整頓力度，匯同市運(yùn)管處、利通區(qū)運(yùn)管所，按照行業(yè)管理工作的具體要求，每周利用2-3天的時(shí)間，采取跟車(chē)暗訪和采中聯(lián)合稽查的方式，動(dòng)態(tài)掌握公交客運(yùn)市場(chǎng)的第一手資料，避免造成每次只在半年或年度考核工作中突擊檢查的弊端。

      3、注重社會(huì)輿論和新聞媒

體的監(jiān)督作用，對(duì)群眾舉報(bào)和新聞媒體曝光的有關(guān)公交服務(wù)質(zhì)量方面的問(wèn)題，一經(jīng)落實(shí)，必須嚴(yán)肅處理，并記入企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)檔案，做為考核評(píng)比工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

      4、加強(qiáng)執(zhí)法人員隊(duì)伍建設(shè)的力度，真正做到依法行政。

      5、建立起行之有效的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，充分激發(fā)公交客運(yùn)服務(wù)工作的活力。對(duì)考核評(píng)比和量化打分后年度工作中的優(yōu)秀企業(yè)、優(yōu)秀司機(jī)、乘務(wù)員，提請(qǐng)整頓領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)優(yōu)秀線路等進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)那些服務(wù)質(zhì)量差，多次受到群眾舉報(bào)和新聞媒體曝光的企業(yè)，采取末位淘汰制，在下一輪招標(biāo)工作開(kāi)始時(shí)，無(wú)權(quán)竟投熱線，而自己企業(yè)原來(lái)經(jīng)營(yíng)的效益較好的線路也將予以收回，調(diào)配給其他企業(yè)經(jīng)營(yíng)，真正做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

      6、做好防雨侯車(chē)棚和公交站牌的維護(hù)和廣告費(fèi)的收取工作，對(duì)已經(jīng)實(shí)施的管理項(xiàng)目和后續(xù)工作，按照統(tǒng)一的要求，進(jìn)一步做好規(guī)范和管理工作，保持工作的完整性和統(tǒng)一性。

      7、按照局黨總支和招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，全面完成XX年其它各項(xiàng)工作任務(wù)。

                  

                 

                                                                           ***交通局綜合執(zhí)法科

篇（9）

年初，針對(duì)我市開(kāi)展市區(qū)公交營(yíng)運(yùn)線路服務(wù)質(zhì)量招標(biāo)工作后線路車(chē)輛缺乏統(tǒng)一、規(guī)范管理的現(xiàn)狀，按照招標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排，一支以規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)秩序、強(qiáng)化安全、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管為主要職責(zé)的綜合執(zhí)法隊(duì)伍應(yīng)運(yùn)而生。督查隊(duì)成立之初，首抓的工作就是從統(tǒng)一執(zhí)法人員的思想認(rèn)識(shí)入手，組織隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)道路運(yùn)輸管理的各項(xiàng)政策、法規(guī)和《××公共交通管理規(guī)定》的具體內(nèi)容，牢固樹(shù)立“依法行政”“文明執(zhí)法”的思想。同時(shí)，建章立制，加強(qiáng)督查隊(duì)內(nèi)部制度建設(shè)，如每周三政策業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)制度，規(guī)定督查隊(duì)組成人員無(wú)故不參加學(xué)習(xí)的，除通報(bào)其所在單位外還要給予適當(dāng)?shù)奶幜P，通過(guò)建章立制，提高了隊(duì)員的思想認(rèn)識(shí)，為各項(xiàng)管理工作的順利實(shí)施打下了良好的基礎(chǔ)。

二、規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，切實(shí)抓好服務(wù)質(zhì)量管理

為增強(qiáng)工作的針對(duì)性和時(shí)效性，我們從熟悉掌握各條營(yíng)運(yùn)線路的基本情況入手，深入企業(yè)和運(yùn)輸生產(chǎn)一線，采取明察暗訪和抽樣調(diào)查的方法，真正做到了摸清家底、有的放矢，同時(shí)我們加強(qiáng)和各公交公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系，動(dòng)態(tài)掌握各條線路的運(yùn)營(yíng)狀況，及時(shí)協(xié)調(diào)和化解企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題，真正做到為企業(yè)排憂(yōu)解難。另外，我們還不定期召開(kāi)企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議，集中解決一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，受到各參營(yíng)企業(yè)好評(píng)。

公交服務(wù)質(zhì)量的好壞從一個(gè)側(cè)面映射出一個(gè)城市文明進(jìn)步的程度和市民素質(zhì)的高低。因此，抓好公交服務(wù)質(zhì)量管理工作成為督查隊(duì)的第一要?jiǎng)?wù)。一方面，我們著力規(guī)范公交司乘人員的言行。針對(duì)公交司乘人員流動(dòng)性強(qiáng)，素質(zhì)參差不齊的狀況，我們要求各公交企業(yè)加大人員培訓(xùn)力度，嚴(yán)把入口關(guān)，注重員工工作實(shí)際，加強(qiáng)業(yè)務(wù)考核和技術(shù)練兵，不斷提高司乘人員隊(duì)伍的整體水平。另外，我們還不定期參加各企業(yè)的安全例會(huì)，以發(fā)生在身邊的真事案例為教材，教育廣大司乘人員不斷提高法律意識(shí)和服務(wù)水平。另一方面，我們著力加大投訴案件的查處力度。針對(duì)公交服務(wù)工作中群眾投訴的問(wèn)題，隊(duì)里設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)受理，在認(rèn)真做好記錄的同時(shí)，承諾在三個(gè)工作日內(nèi)必須做出明確答復(fù)。例如今年月日，利通區(qū)郭橋鄉(xiāng)村民馬某投訴路公交司乘人員服務(wù)態(tài)度蠻橫，不按規(guī)定站點(diǎn)停車(chē)的問(wèn)題，因?yàn)槭请娫?huà)投訴，我們當(dāng)天就派專(zhuān)人到馬某家中了解實(shí)際情況，事情得到圓滿(mǎn)解決，乘客的合法權(quán)益得到有效的保護(hù)。對(duì)市長(zhǎng)熱線投訴的案件，除做出書(shū)面答復(fù)外，屬于服務(wù)質(zhì)量方面的問(wèn)題我們要求被投訴單位領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人向投訴人當(dāng)面賠禮道歉；屬于違反道路運(yùn)輸法律、法規(guī)的行為，我們按法定程序給予必要的行政處罰；對(duì)于報(bào)刊登載的服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)行為上存在的問(wèn)題，我們采取發(fā)放督辦單的形式，及時(shí)和公司取得聯(lián)系，并明確責(zé)任人和整改期限，做到事事有著落，件件有回音。今年共受理各類(lèi)投訴多起，查處違章起，罰沒(méi)收入多元，從而使公交服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高。

三、抓好客運(yùn)基礎(chǔ)工作，全面提升客運(yùn)服務(wù)水平

一是市場(chǎng)化運(yùn)作抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。今年是我市城市規(guī)劃和新區(qū)建設(shè)的關(guān)鍵一年，原有的公交線路站（亭）牌無(wú)論從數(shù)量和款式，均不適應(yīng)城市發(fā)展的需要，為此，市、區(qū)兩級(jí)交通部門(mén)投資多萬(wàn)元，新建永久性防雨侯車(chē)棚座，極大地改善了市民出行的乘車(chē)環(huán)境。在侯車(chē)棚的基建工作全面完成后，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的安排，督查隊(duì)承擔(dān)了侯車(chē)棚的廣告招商工作，在沒(méi)有接觸過(guò)廣告領(lǐng)域、不知市場(chǎng)行情的情況下，經(jīng)多方咨詢(xún)市場(chǎng)調(diào)研，最終與××日?qǐng)?bào)天一廣告公司達(dá)成廣告招商協(xié)議并得到落實(shí)，為吳忠的城市形象增加了一道亮麗的風(fēng)景線，真正實(shí)現(xiàn)了市政府提出的通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)作解決交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金短缺的問(wèn)題，同時(shí)，為保持站牌和站棚的協(xié)調(diào)一致，我們還對(duì)原有的站牌式樣和造型進(jìn)行了全新的設(shè)計(jì)，新站牌既體現(xiàn)了時(shí)尚性又帶有明顯的地域風(fēng)格和民族風(fēng)情，受到社會(huì)各界普遍好評(píng)。目前，我們正積極籌措資金，力爭(zhēng)明年第一季度全面完成站牌的更換工作，屆時(shí)，吳忠城區(qū)交通環(huán)境將再添新景。

二是多措并舉抓運(yùn)輸生產(chǎn)安全。根據(jù)市、區(qū)兩級(jí)交通局關(guān)于“十一”黃金周公路、水路運(yùn)輸安全生產(chǎn)大檢查工作的通知精神，我們結(jié)合公交企業(yè)的實(shí)際情況，及時(shí)召開(kāi)企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議，傳達(dá)文件精神，明確任務(wù)職責(zé)，并深入到轄區(qū)五縣（市、區(qū)）專(zhuān)業(yè)運(yùn)輸企業(yè)、車(chē)站、渡口認(rèn)真檢查安全生產(chǎn)責(zé)任的落實(shí)情況，并對(duì)檢查出的問(wèn)題及時(shí)下發(fā)整改通知書(shū)，該停班的停班，該維修的維修，確保節(jié)日期間的運(yùn)輸生產(chǎn)安全。

三是客觀公正地抓好考核工作。做好運(yùn)輸企業(yè)半年、年度工作考核，是衡量我們一年來(lái)工作成效的一項(xiàng)重要指標(biāo)。因此，我們嚴(yán)格按照《××市公交客運(yùn)服務(wù)考核細(xì)則》的要求，從公司的制度建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量、安全管理、經(jīng)營(yíng)行為等方面進(jìn)行全面考核，針對(duì)考核工作中的問(wèn)題，我們采用梳辨子的方法，分類(lèi)歸納，集中整理，然后逐項(xiàng)向企業(yè)進(jìn)行反饋，不遮丑、不護(hù)短，真正體現(xiàn)公平、公正的原則，力爭(zhēng)使我們做出的考核結(jié)果能經(jīng)得起推敲和質(zhì)證。

四、存在的問(wèn)題

在肯定成績(jī)的基礎(chǔ)上，我們的工作還存在許多不足，主要表現(xiàn)在：

⒈雖然基礎(chǔ)工作很多，但開(kāi)拓創(chuàng)新不夠，有些工作仍停留在表面上，缺乏對(duì)事件本身內(nèi)在規(guī)律性和實(shí)質(zhì)性的探索研究。沒(méi)有把企業(yè)真正管到手上，督查隊(duì)的整體功能沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)。

⒉管理中只能上傳下達(dá)，缺乏應(yīng)對(duì)和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。針對(duì)一些熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，沒(méi)能提出新辦法，解決效果不夠理想。

五、××年工作思路

在鞏固公交客運(yùn)服務(wù)招投標(biāo)工作成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷研究新的工作方法和管理模式，力求使我、市公交客運(yùn)管理工作上一個(gè)新臺(tái)階。

⒈繼續(xù)加大和強(qiáng)化政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高應(yīng)對(duì)實(shí)際工作的水平。

⒉加大市場(chǎng)監(jiān)督管和整頓力度，匯同市運(yùn)管處、利通區(qū)運(yùn)管所，按照行業(yè)管理工作的具體要求，每周利用天的時(shí)間，采取跟車(chē)暗訪和采中聯(lián)合稽查的方式，動(dòng)態(tài)掌握公交客運(yùn)市場(chǎng)的第一手資料，避免造成每次只在半年或年度考核工作中突擊檢查的弊端。

⒊注重社會(huì)輿論和新聞媒體的監(jiān)督作用，對(duì)群眾舉報(bào)和新聞媒體曝光的有關(guān)公交服務(wù)質(zhì)量方面的問(wèn)題，一經(jīng)落實(shí)，必須嚴(yán)肅處理，并記入企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)檔案，做為考核評(píng)比工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

⒋加強(qiáng)執(zhí)法人員隊(duì)伍建設(shè)的力度，真正做到依法行政。

⒌建立起行之有效的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，充分激發(fā)公交客運(yùn)服務(wù)工作的活力。對(duì)考核評(píng)比和量化打分后年度工作中的優(yōu)秀企業(yè)、優(yōu)秀司機(jī)、乘務(wù)員，提請(qǐng)整頓領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)優(yōu)秀線路等進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)那些服務(wù)質(zhì)量差，多次受到群眾舉報(bào)和新聞媒體曝光的企業(yè)，采取末位淘汰制，在下一輪招標(biāo)工作開(kāi)始時(shí)，無(wú)權(quán)竟投熱線，而自己企業(yè)原來(lái)經(jīng)營(yíng)的效益較好的線路也將予以收回，調(diào)配給其他企業(yè)經(jīng)營(yíng)，真正做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

篇（10）

一、主要績(jī)效目標(biāo)完成情況

本人自12月中旬至月城支行工作,12月末較上月各項(xiàng)指標(biāo)完成情況如下:公司存款余額較上月末新增1.32億元,日均較上月末新增250萬(wàn)元,儲(chǔ)蓄存款較上月末新增1700萬(wàn)元,日均較上月末新增60萬(wàn)元。

二、重點(diǎn)工作及成效

本人到崗月城支行后，主要爭(zhēng)對(duì)行部年末收口各項(xiàng)指標(biāo)開(kāi)展工作：一、開(kāi)戶(hù)工作，通過(guò)自身帶頭發(fā)揮全員工作積極性，圍繞“開(kāi)更多的戶(hù)、開(kāi)有用的戶(hù)、開(kāi)回報(bào)高的戶(hù)”在市場(chǎng)上尋找開(kāi)戶(hù)資源，在12月下半月完成新開(kāi)結(jié)算戶(hù)12戶(hù)。二通過(guò)我行優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品拓展公司授信戶(hù)及個(gè)金普惠戶(hù)，完成公司授信戶(hù)新增3戶(hù)，個(gè)金普惠戶(hù)儲(chǔ)備4戶(hù)。三、對(duì)照年未收口指標(biāo)積極爭(zhēng)攬公司個(gè)金存款，其中公司存款收口完成300%，個(gè)金存款收口完成90%。四、堅(jiān)持每天走訪兩個(gè)新客戶(hù)，為完成公司個(gè)金各項(xiàng)指標(biāo)作好充足的準(zhǔn)備。五、對(duì)網(wǎng)點(diǎn)人員內(nèi)部管理重新建章立制，打造內(nèi)部團(tuán)結(jié)有序、分配清晰管理文化，盡可能的解決員工工作上存在的顧慮，調(diào)動(dòng)全員工作積極性。

三、存在的問(wèn)題、原因及改進(jìn)計(jì)劃

（一）、管理方面：本人到月城支行后發(fā)現(xiàn)員工個(gè)人業(yè)務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)能力較強(qiáng)，但網(wǎng)點(diǎn)存在管理松懈、對(duì)員工整體協(xié)調(diào)較差、員工工作信心不足等情況，無(wú)法充分發(fā)揮員工整體作戰(zhàn)能力。爭(zhēng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)狀，本人通過(guò)以下方式提升：1、對(duì)每位員工單獨(dú)談話(huà)，通過(guò)績(jī)效收入、工作環(huán)境、職業(yè)生涯等方面對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo)，最大限度的發(fā)揮員工工作潛力。2、通過(guò)晨周例會(huì)、夕會(huì)、月度例會(huì)，對(duì)業(yè)務(wù)管理要求進(jìn)行梳理，建立合理高效的內(nèi)部管理制度及績(jī)效分配方案。3、通過(guò)努力達(dá)成年末收口指標(biāo)，自身垂范，提高員工對(duì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的認(rèn)可及對(duì)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的信心。

（二）、業(yè)務(wù)方面：月城支行前期存在市場(chǎng)占有率低、客戶(hù)基礎(chǔ)薄弱,客戶(hù)認(rèn)可度低等問(wèn)題，對(duì)于2020年收口指標(biāo)及2021年開(kāi)門(mén)紅均無(wú)充分的業(yè)務(wù)儲(chǔ)備。為了快速有效的完成收口指標(biāo)及準(zhǔn)備來(lái)年開(kāi)門(mén)紅，本人計(jì)劃在充分挖掘存量客戶(hù)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上積極拓展新客戶(hù)，先夯實(shí)客戶(hù)基礎(chǔ)，帶動(dòng)公司個(gè)金各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

四、2021年工作思路與措施

2021年，本人制定兩條發(fā)展思路并存。第一是快速發(fā)展，二是要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。雖然儲(chǔ)備不足，但是指標(biāo)必須要完成，因此首先要通過(guò)短頻快的方式迅速補(bǔ)充儲(chǔ)備完成行部指標(biāo)。但同時(shí)要有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的全年或者三年規(guī)劃，不斷的拓展客戶(hù)基礎(chǔ)，有些客戶(hù)走訪后立馬有成效最好，暫時(shí)沒(méi)有效果的通過(guò)長(zhǎng)期積累，長(zhǎng)期跟進(jìn)，逐步將客戶(hù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至我行，將網(wǎng)點(diǎn)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額逐步提高，將網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效穩(wěn)定提升。

在公司方面，我計(jì)劃優(yōu)先走訪優(yōu)質(zhì)潛力客戶(hù)，如協(xié)統(tǒng)，仕明鋼管，挪賽夫，世泰世，大氣汽車(chē)等存量存款大戶(hù)，穩(wěn)定其在我行存量業(yè)務(wù)的同時(shí)挖掘更多回報(bào)，同時(shí)通過(guò)各種渠道接觸當(dāng)?shù)仄渌鼉?yōu)質(zhì)客戶(hù)，如必得科技、安凱特股份兩家擬上市公司，友利特、華盛集團(tuán)等當(dāng)?shù)刭Y產(chǎn)實(shí)力較強(qiáng)的客戶(hù)，積極爭(zhēng)其在他行各項(xiàng)業(yè)務(wù)。同時(shí)，抓大不放小，按照當(dāng)?shù)匾?guī)上企業(yè)清單，逐戶(hù)陌生走訪，同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)我行授信和存款各項(xiàng)業(yè)務(wù)，完成網(wǎng)點(diǎn)的新開(kāi)結(jié)算戶(hù)、日均有效戶(hù)、普惠新增等指標(biāo)，積少成多，增加網(wǎng)點(diǎn)全量金融資產(chǎn)日均。

篇（11）

2021年上半年經(jīng)營(yíng)工作回顧

一、支行業(yè)務(wù)總體完成情況

（一）儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)

4、截止6月30日，期末余額為 萬(wàn)元，較上年末增長(zhǎng) 萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的 %；其中人民路支行余額 萬(wàn)元，較上年末增長(zhǎng) 萬(wàn)元；新洲支行 萬(wàn)元，較上年末增長(zhǎng) 萬(wàn)元?；钇谟囝~ 萬(wàn)元，較上年增長(zhǎng) 萬(wàn)元；其中人民路支行 萬(wàn)元，較上年 萬(wàn)元，新洲支行 萬(wàn)元，較上年增長(zhǎng) 萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)部 萬(wàn)，本年凈增 萬(wàn)；定活比 %，較年初減少 個(gè)百分點(diǎn)。手拉手活動(dòng)數(shù)據(jù)（）

（二）結(jié)算業(yè)務(wù)

1、信用卡業(yè)務(wù)

上半年我行信用卡發(fā)卡張，完成年計(jì)劃的%。欠產(chǎn) 張

2、POS收單業(yè)務(wù)

上半年我支行共完成POS收單 戶(hù)，完成年計(jì)劃的 %，欠產(chǎn) 戶(hù)。

（三）理財(cái)類(lèi)業(yè)務(wù)

1、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)

支行半年完成新單保費(fèi)萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的%，其中期繳完成 萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的 %；欠產(chǎn) 萬(wàn)元。人民路支行完成新單保費(fèi) 萬(wàn)元，其中期繳 萬(wàn)元；新洲支行完成新單保費(fèi) 萬(wàn)元，其中期繳 萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)部完成新單保費(fèi) 萬(wàn)，其中期繳 萬(wàn)。

2、基金業(yè)務(wù)

2021年一二季度我支行共銷(xiāo)售基金 萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的 %，超計(jì)劃 萬(wàn)元。

3、人民幣理財(cái)產(chǎn)品

2021年一二季度我支行共銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品 萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的 %；超年計(jì)劃 萬(wàn)元。其中財(cái)富日日升 萬(wàn)元、財(cái)富債券 萬(wàn)元，國(guó)債 萬(wàn)元。

5、全年我支行貴金屬業(yè)務(wù)客戶(hù)簽約開(kāi)戶(hù) 戶(hù)。

（四）外匯類(lèi)業(yè)務(wù)

2021年我行辦理國(guó)際匯入?yún)R款 筆，新增綠卡通外匯帳戶(hù) 戶(hù)，個(gè)人外幣存款余額 美元。

（五）公司業(yè)務(wù)

截止到2021年6月30日。我支行公司業(yè)務(wù)時(shí)點(diǎn)余額 萬(wàn)元?？傞_(kāi)戶(hù)數(shù) 戶(hù)，其中基本賬戶(hù) 戶(hù)、一般戶(hù) 戶(hù)、專(zhuān)戶(hù) 戶(hù)、現(xiàn)金管理一戶(hù)。

（六）信貸業(yè)務(wù)

截止2021年6月30日，半年累計(jì)發(fā)放貸款 萬(wàn)元，支行貸款總余額 萬(wàn)元，其中小貸 萬(wàn)元，貼息貸款 萬(wàn)元，商貸 萬(wàn)元，二手房 萬(wàn)元，小企業(yè) 萬(wàn)元，和年初相比凈增余額 萬(wàn)元。

資產(chǎn)質(zhì)量方面：截止6月30日，小貸總逾期金額 萬(wàn)元，逾期率 其中不良貸款額 萬(wàn)元，不良率 %，確保了“清存量、降增量、保目標(biāo)”不良貸款專(zhuān)項(xiàng)集中清收活動(dòng)不良額和不良率雙降目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。

二、業(yè)務(wù)發(fā)展主要舉措

2021年上半年我支行圍繞省、市分行“三強(qiáng)三富”戰(zhàn)略工程目標(biāo)，明確經(jīng)營(yíng)思路，細(xì)化發(fā)展目標(biāo)，創(chuàng)新管理模式。按業(yè)務(wù)條塊各個(gè)突破。

（一）儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)：1、2021年上半年我支行負(fù)債業(yè)務(wù)完成情況良好，主要是以下幾個(gè)工作抓了落實(shí)：一是“搶”旺季。早在2021年底，在市分行第六次工作會(huì)議前**支行就已經(jīng)積極謀劃2021年一季度的業(yè)務(wù)發(fā)展，及時(shí)出臺(tái)了2021年“開(kāi)門(mén)紅”個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展政策，分行工作會(huì)后馬上召開(kāi)了支行2021年業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)員大會(huì)，號(hào)召全行員工迅速行動(dòng)起來(lái)集中抓好旺季個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展；二是督辦“勤”。從年初開(kāi)始在支行建立周、月、季通報(bào)制度，通過(guò)臺(tái)帳式管理讓職工及時(shí)了解個(gè)人及部門(mén)各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成情況，并按部門(mén)完成情況在支行內(nèi)部排名，表?yè)P(yáng)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，用企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神促業(yè)務(wù)發(fā)展；三是獎(jiǎng)懲“實(shí)”。所有業(yè)務(wù)發(fā)展的獎(jiǎng)勵(lì)政策100%兌現(xiàn)。明確個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)完成情況是中層干部任免的核心內(nèi)容。季末行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展較為落后的員工進(jìn)行談心活動(dòng)，由其所在的部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)，采用部門(mén)內(nèi)部互相幫助的方式，督促完成。

2、將項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)確定為業(yè)務(wù)發(fā)展的“重點(diǎn)工程”。

行領(lǐng)導(dǎo)班子牽頭制訂項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)方案，比如：手拉手活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案、開(kāi)發(fā)區(qū)和近郊坼遷資金歸行方案、等等。分管行領(lǐng)導(dǎo)多次帶領(lǐng)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)小組成員到客戶(hù)單位進(jìn)行拜訪、洽談，通過(guò)“關(guān)系牌、朋友牌”的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式，一季度杉堰村高速公路土地補(bǔ)償項(xiàng)目累計(jì)進(jìn)賬各項(xiàng)資金 余萬(wàn)元，一二季度近郊社區(qū)進(jìn)賬 萬(wàn)。沉淀資金共計(jì) 余萬(wàn)元。

3、針對(duì)去年我支行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展較為滯后的現(xiàn)狀，年初支行沿用原信用卡小組營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽活動(dòng)辦法。通過(guò)采取分片包干、團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)的方式，實(shí)施階段性突擊營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)小組專(zhuān)門(mén)核定獎(jiǎng)勵(lì)政策，每周通報(bào)各小組營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度，在全支行實(shí)行部門(mén)業(yè)績(jī)比拼。信用卡發(fā)展在我支行可以說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)起步晚但勢(shì)頭旺。半年統(tǒng)計(jì)光是小組營(yíng)銷(xiāo)就進(jìn)件 張，占總進(jìn)件量的 %，全年總進(jìn)件 張，實(shí)際發(fā)卡 張。基本完成分行下達(dá)的信用卡發(fā)卡計(jì)劃。

（二）信貸業(yè)務(wù)：從一季度開(kāi)始，我行率先解決的是信貸逾期問(wèn)題?！按豪仔袆?dòng)”效果明顯，自主清收 元，完成計(jì)劃 %。分行進(jìn)度排名第 。在發(fā)展上我支行主要是通過(guò)內(nèi)部管理提升和加大宣傳攻勢(shì)促信貸發(fā)展。 一是搭建好了三個(gè)平臺(tái)。即工信局、勞動(dòng)局與個(gè)私協(xié)，通過(guò)與相關(guān)職能部門(mén)合作以及舉辦“走進(jìn)工業(yè)園”活動(dòng)，自去年下半年以來(lái)，**支行小企業(yè)貸款發(fā)展有了較大突破，尤其是和工信局的良好合作，2021年小企業(yè)貸款來(lái)勢(shì)較好，**支行做為小企業(yè)領(lǐng)軍人物在分行經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上做了經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)。二是綜消宣傳牌上墻。以市分行提出交叉營(yíng)銷(xiāo)為契機(jī)，我支行以信貸部牽頭，舉辦**支行綜消掛牌產(chǎn)品招標(biāo)會(huì)，綜消貸款啟動(dòng)后，在全市各單位、社區(qū)、信息中心都懸掛聯(lián)絡(luò)牌，與房地產(chǎn)評(píng)估公司結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系也取得了較好效果。三是汽車(chē)消費(fèi)貸款邁出第一步。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)**本土并無(wú)符合我行可以合作的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商，支行提出信貸員要“走出去”，目前已經(jīng)聯(lián)系到常德博誠(chéng)汽貿(mào)有限公司并與其簽訂合作協(xié)議，第一筆汽車(chē)貸款已經(jīng)成功放款，實(shí)現(xiàn)0突破。在內(nèi)部管理上落實(shí)培訓(xùn)制度。根據(jù)業(yè)務(wù)需要，分三個(gè)層次組織了內(nèi)部培訓(xùn)。一是一般員工及管理人員貸款業(yè)務(wù)的以考代訓(xùn)；二是信貸專(zhuān)業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)；三是對(duì)網(wǎng)點(diǎn)柜員進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳、受理業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)?cè)捫g(shù)的培訓(xùn)。最重要的是實(shí)施了激勵(lì)措施。為充分調(diào)動(dòng)信貸從業(yè)人員的積極性，推動(dòng)信貸業(yè)務(wù)持續(xù)健康的發(fā)展，根據(jù)相關(guān)規(guī)章制度，制定了《**支行2021年信貸人員績(jī)效工資考核辦法》，信貸員不僅考核信貸業(yè)務(wù)發(fā)展，交叉營(yíng)銷(xiāo)完成情況也是績(jī)效考核的重要指標(biāo)。二季度主要聯(lián)系貼息貸款業(yè)務(wù)，社保局貼息貸款擔(dān)保金400萬(wàn)已經(jīng)轉(zhuǎn)入，7月中旬啟動(dòng)貼息貸款業(yè)務(wù)。截至2021年6月，支行小企業(yè)放款 萬(wàn)，現(xiàn)結(jié)余 萬(wàn)，**支行信貸業(yè)務(wù)工作正向好的方向發(fā)展。

（三）公司業(yè)務(wù)

1、財(cái)政未能攻破一直是**支行公司業(yè)務(wù)發(fā)展的硬傷。 上半年，我支行盡最大的努力維護(hù)和修復(fù)與財(cái)政的關(guān)系。小企業(yè)貸款的發(fā)放，最終贏得了地方政府和財(cái)政局領(lǐng)導(dǎo)的支持，非稅業(yè)務(wù)上線工程已經(jīng)完結(jié)。征繳專(zhuān)戶(hù)已經(jīng)開(kāi)通；

2、電力局農(nóng)電費(fèi)的代收工作突破后，正嘗試切入城區(qū)電費(fèi)代收工作；

3、抓老客戶(hù)的維護(hù)工作，使老客戶(hù)的資金盡量留存在我支行，近期特別是對(duì)農(nóng)場(chǎng)油脂廠、萬(wàn)安達(dá)有限責(zé)任公司及**鴻鷹祥有限責(zé)任公司的存款攬存，以及關(guān)聯(lián)帳戶(hù)的資金監(jiān)管。

4、對(duì)小企業(yè)貸款戶(hù)進(jìn)行上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)，針對(duì)新魯包裝、天盛華工、銀盛紡織的銷(xiāo)售款攬存。首先是開(kāi)通網(wǎng)銀，使各企業(yè)的銷(xiāo)售款在我行循環(huán)流動(dòng)。讓交叉營(yíng)銷(xiāo)落到實(shí)處。

5、2季度與致遠(yuǎn)公司深度合作票據(jù)貼現(xiàn)1000萬(wàn)。完成全年計(jì)劃指標(biāo)。

三、強(qiáng)化內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理

針對(duì)省分行內(nèi)控評(píng)價(jià)行動(dòng)和安保達(dá)標(biāo)情況大檢查，支行審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)、安保部門(mén)一是配合分行對(duì)口部室加大各網(wǎng)點(diǎn)的檢查力度和對(duì)業(yè)務(wù)違規(guī)行為的處罰力度，強(qiáng)化內(nèi)控工作的嚴(yán)肅性，按考評(píng)表的細(xì)項(xiàng)進(jìn)行查漏補(bǔ)缺；二是加強(qiáng)教育培訓(xùn)，嚴(yán)格操作流程，強(qiáng)化日常管理，特別是加大對(duì)公司業(yè)務(wù)、小額信貸等新業(yè)務(wù)的檢查力度，嚴(yán)防操作風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)和信用風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生；三是加強(qiáng)案件治理，確保了上半年資金案件為零；四是對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題督促整改；五是認(rèn)真做好電子稽查核銷(xiāo)工作，對(duì)重要風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息，結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)排查要求，對(duì)規(guī)定限額的現(xiàn)金大額交易，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)后進(jìn)行核銷(xiāo)；六是堅(jiān)持郵銀安全聯(lián)系會(huì)制度。

四、以黨建工作促發(fā)展

黨的十后。**支行把黨員先鋒帶頭作用貫徹到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。無(wú)論是季度末的沖刺，還是信用卡片區(qū)營(yíng)銷(xiāo)小組，以及個(gè)金、公司、信貸項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)都要求黨員帶頭完成。黨員完成各項(xiàng)任務(wù)的情況是年度評(píng)先、中層干部考核的標(biāo)準(zhǔn)。正是因?yàn)辄h員帶了頭，帶動(dòng)支行員工掀起了比一比看一看，我為企業(yè)做貢獻(xiàn)的熱潮。

發(fā)展管理中存在的問(wèn)題

1、單項(xiàng)業(yè)務(wù)欠產(chǎn)嚴(yán)重，結(jié)構(gòu)調(diào)整未達(dá)預(yù)期目標(biāo)

主要原因是由于三大板塊業(yè)務(wù)發(fā)展未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，才造成單項(xiàng)收入缺口較大。其中保險(xiǎn)業(yè)務(wù)全面欠產(chǎn)、公司業(yè)務(wù)長(zhǎng)期徘徊不前、信貸業(yè)務(wù)未發(fā)揮強(qiáng)行業(yè)務(wù)、富行業(yè)務(wù)的作用，盡管實(shí)現(xiàn)了有效增長(zhǎng)，但仍不足以形成規(guī)模，支行三大板塊收入完成情況不平衡，如不加快發(fā)展，將對(duì)全年收入的完成帶來(lái)巨大的壓力。

2、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，相對(duì)滯后

支行雖然在小企業(yè)發(fā)展上呈現(xiàn)亮點(diǎn)，但小貸業(yè)務(wù)在上半年形成負(fù)增長(zhǎng)，一手房業(yè)務(wù)未能突破、二手房業(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢。相對(duì)其他兄弟行來(lái)說(shuō)在信貸規(guī)模上存在很大的差距，這主要是我們幾年來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展萎縮造成的。主要原因在于：一是部分同志在發(fā)展小貸業(yè)務(wù)時(shí)存在畏難情緒。自從省、市分行去年為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，加大了對(duì)貸款逾期率的考核后，支行信貸部放慢了貸款業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，影響了業(yè)務(wù)發(fā)展；二是沒(méi)有把握好管理與發(fā)展的關(guān)系，片面強(qiáng)調(diào)管理而忽視發(fā)展。

3、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展處在瓶頸狀態(tài)

從上半年我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展情況來(lái)看，整體情況不佳，支行的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)仍處于全市落后地位，究其原因主要為：一是滿(mǎn)期支付客戶(hù)與保險(xiǎn)公司的糾份引發(fā)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。二是網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)力度不夠，網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)員對(duì)營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的積極性不夠，對(duì)有效客戶(hù)的把控不到位，從而直接流失了許多保險(xiǎn)業(yè)務(wù)客戶(hù)；三是業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作不到位，前臺(tái)人員沒(méi)有對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)全面的培訓(xùn)，對(duì)產(chǎn)品不了解，員工不知如何去宣傳、去營(yíng)銷(xiāo)，從而影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展。四是由于我行網(wǎng)點(diǎn)的定活比較高，定期客戶(hù)資源貧乏，因此限制了我們的發(fā)展范圍。

2021年下半年工作思路

（一）總體工作思路

2021年下半年，由于總行結(jié)算利率的調(diào)整，收入結(jié)構(gòu)的變化讓我支行在個(gè)金發(fā)展上面臨的任務(wù)很重，困難很多，壓力很大。這就要求我們?nèi)袉T工必須進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變思維方式和觀念，樹(shù)立三大板塊業(yè)務(wù)交叉發(fā)展理念，著力研究2級(jí)支行轉(zhuǎn)型發(fā)展和效益提升問(wèn)題。全面提高員工的綜合素質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)能力，才能縮短與先進(jìn)兄弟支行的差距，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。

（二）2021年下半年支行自定義各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)

1、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)：

實(shí)現(xiàn)“1688”計(jì)劃。即負(fù)債業(yè)務(wù)凈增6000萬(wàn)元、公司業(yè)務(wù)時(shí)點(diǎn)突破8000萬(wàn)元、小企業(yè)放款突破1個(gè)億、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)達(dá)到800萬(wàn)元。

2、安全指標(biāo)：資金案件為零

1、經(jīng)營(yíng)工作

（1）持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展個(gè)金業(yè)務(wù)

1、根據(jù)省、市分行關(guān)于利率調(diào)整的文件精神明確全行業(yè)務(wù)發(fā)展方向，積極開(kāi)展個(gè)金業(yè)務(wù)各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)，緊抓全員營(yíng)銷(xiāo)、狠抓小組營(yíng)銷(xiāo)；重點(diǎn)抓好負(fù)債、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和信用卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作，結(jié)合我行實(shí)際情況，全面推行手拉手活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)下半年“增收補(bǔ)欠”工作目標(biāo)。

2、繼續(xù)跟進(jìn)現(xiàn)有澹津、城東社區(qū)、靈泉鄉(xiāng)和李家鋪鄉(xiāng)政府土地補(bǔ)償款項(xiàng)目，做好安慈高速公路項(xiàng)目的繼續(xù)洽談工作，同時(shí)積極做好新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)；

3、進(jìn)一步加大信用卡的營(yíng)銷(xiāo)攻關(guān)力度，做好各單位信用卡團(tuán)簽開(kāi)發(fā)工作，對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)單位的營(yíng)銷(xiāo)拓展工作做到“一次抓，反復(fù)跟”， 克服畏難情緒，迎難而上，逐戶(hù)攻破，努力提高信用卡發(fā)卡通過(guò)率。

4、抓好現(xiàn)有保險(xiǎn)品種柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)，提升服務(wù)質(zhì)量，協(xié)助保險(xiǎn)公司做好保險(xiǎn)滿(mǎn)期給付工作，制定保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展政策，發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，敦促借逾險(xiǎn)增量。

5、全面落實(shí)我行VIP客戶(hù)管理與維護(hù)工作，加強(qiáng)與VIP客戶(hù)的溝通聯(lián)系，提高對(duì)VIP客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，向四大商業(yè)銀行學(xué)習(xí)，努力使我行VIP客戶(hù)感受到VIP的尊貴服務(wù)。

（二）堅(jiān)持不懈抓好公司業(yè)務(wù)。

1、要以兄弟支行為目標(biāo)，奮起自追、縮小差距，不做長(zhǎng)期下跌的“負(fù)翁”，要做存款立行的“富翁”。繼續(xù)做好財(cái)政類(lèi)存款單位的營(yíng)銷(xiāo)，特別是對(duì)財(cái)政局非稅局、國(guó)庫(kù)支付局的營(yíng)銷(xiāo)，非稅業(yè)務(wù)上線后廣泛發(fā)動(dòng)員工，對(duì)非稅征收單位進(jìn)行攬收，與此同時(shí)，做好國(guó)庫(kù)開(kāi)戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作，讓非稅資金進(jìn)出都在郵儲(chǔ)銀行辦理。力爭(zhēng)在財(cái)政類(lèi)存款業(yè)務(wù)上有更多的突破，確保對(duì)公存款余額的穩(wěn)步快速增長(zhǎng)。

2、依托項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)小組，將農(nóng)場(chǎng)限價(jià)房作為下半年的一個(gè)重點(diǎn)工作來(lái)抓，按照現(xiàn)階段的情況來(lái)看，農(nóng)場(chǎng)限價(jià)房計(jì)劃建房300套，按照每套12萬(wàn)元的集資款測(cè)算，可吸收公司存款約3000萬(wàn)，預(yù)計(jì)可沉淀資金約1000-1200萬(wàn)左右。目前只啟動(dòng)第一期工程。我們必須做好二期和三期工程的前期營(yíng)銷(xiāo)。

3、做好現(xiàn)有存量客戶(hù)的續(xù)存工作，有針對(duì)性的走訪相關(guān)客戶(hù)，做好客戶(hù)的維護(hù)工作。尤其是票據(jù)業(yè)務(wù)，力爭(zhēng)占踞5%-10%的市場(chǎng)份額。

4、以信貸資金監(jiān)管為手段，資金在我行帳戶(hù)上的流動(dòng)情況是續(xù)貸的先決條件。走公司和信貸業(yè)務(wù)相結(jié)合之路，讓交叉營(yíng)銷(xiāo)真正落到實(shí)處，見(jiàn)實(shí)效。

（三）爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)開(kāi)展信貸業(yè)務(wù)。

1、切實(shí)做好信貸轉(zhuǎn)型。在學(xué)習(xí)其他商業(yè)銀行先進(jìn)信貸工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，積極探索適合我支行實(shí)際的工作方法和管理經(jīng)驗(yàn)，初步實(shí)現(xiàn)信貸工作重點(diǎn)從小額貸款到抵押類(lèi)、消費(fèi)類(lèi)貸款、小企業(yè)貸款的轉(zhuǎn)型。對(duì)支行信貸后期展業(yè)打下基礎(chǔ)。