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【關鍵詞】

網絡工程；項目管理；工作分解；階段性成果；分析

當前部分從事網絡工程體系集成的單位，通常會缺少項目性的管理，以此導致市場競爭力逐漸喪失，甚至會逐漸失去市場地位，由此，需要重點對網絡工程項目實施全面的分析與探究，并且提出針對性的措施，為相關類型的計算機網絡工程的構建與項目管理提供參考憑證。

1計算機網絡工程的主要特征

1．1具備較強的時效性，工期較短

在目前諸多網絡工程當中，局域網是開展范圍最廣的網絡，在計劃、開關構建至驗收交付使用，工程期限大致為幾個月。與此同時，就飛速發展的IT制造業而言，產品升級換代所需要的時間在逐漸縮短，這在客觀上提升了網絡的時效性。在具體網絡體系集成的過程中，借助“以太網、骨干網絡”的技術集成與“應用平臺、操作體系軟件開發”的應用集合，與此同時，添加網絡工程集成單位的技能與用戶需要，以此構成具有實際意義的“系統集成”，由此，便需要各個網絡工程體系集成項目策劃人員、實行人員及管理工作者相互合作，促使諸多技術的有效融合。

1．2諸多科目或者范圍的整體概括

計算機網絡工程的最終端口通常是直接進行技術應用的PC客戶，網絡工程是為諸多PC用戶奉獻共同分享資源及信息溝通的渠道，并且需要針對終端用戶實施全面分析。參照網絡范圍，需要科學合理就WAN、LAN等技術實施系統把握。參照網絡傳輸介質的差異性，需要實施無線技術與有線技術的相互合作，考慮到配置的運行狀況，需要全面應用電子科技技術，為網絡配置實施安全的環境。由于網絡工程通常是在建筑物當中，實施一系列工程，其施工需要配置對應的裝飾技能與建筑，特別是擴建工程。就網絡配置的維修保護工作而言，需要使用軟件編程技能。

1．3較多質量不可控制元素

和以往的生產活動在車間當中相對比，網絡工程內的很多工作都需要在現場實施，這對現場質量控制、作業管理提出了全新的要求，譬如:和應用環境之間的相關性;是否探究環境的電磁場影響;不同形式產品的相容性;是否探究環境存在的電磁場影響。

2網絡工程項目質量的控制方式

2．1網絡工程體系調試檢測和運行

網絡工程通訊和管理的中心構建單位是網絡中心，網絡工程的調試具體是在網絡中心與每個配置之間實施，并且實現整體網絡性能檢測與安全性能評判，調試檢測的區域具體包含:其一，中心機房的擺放要合理，環境干凈程度;其二，一切網絡通訊配置包含路由器、服務器、交換機、防火堵等都需要固定在與之對應的機柜當中，并且保證其可以穩定工作，整體網絡應用加需要與網絡目標項目的標準相吻合，并且也需要提出性能檢測報告與安全評估報告;其三，奉獻穩固的電源支撐與保證;其四，防雷配置穩固可靠，并且要反應迅速。

2．2和諧掌控方法

和諧掌控具體的含義是在高度不明確的外界因素上，在探究工程項目子體系所處在的內部外部環境出發，把目標當成風向標，辨別出實際時期與實際狀況之下的平衡優化點，就物的要素與人的要素而言，分別站在優化工具庫與不明確性消減工具庫提取與之對應的工具的角度上，全面應用上述工具實施工程項目管理，此種控制方式能夠在很大程度上幫助網絡工程項目，實現最優的效果。

2．3全面檢測的方法

全面檢測的方法指的是，應用合適的方法，針對系統調查、探究、規劃、完成及對文檔實施系統檢測。針對網絡工程的控制與管理，一般狀況下，不可以應用片面的方式，其主要的原因是，網絡工程和關聯的內涵與工作人員數量較多。總而言之，全面檢測方法的最終目標是能夠把形式多樣的控制方式相互結合，并且參照網絡工程項目實行的環節與內涵，質量控制點選擇來確定最優質的方案。

2．4階段性凍結與改動控制相互融合的方法

若想區別項目階段，就務必全面系統的探究網絡工程項目所包含的固定生命期限，階段性凍結和改動控制相互融合的方法，其具體意義是一個大項目能夠區別成諸多具備一定任務與成效的階段，就此種方式而言，不但能夠提升開發者與用戶的自信心，也能夠更科學有效的管理與控制工程。

3項目過程和可交付成果研究

3．1工程準備和規劃

此時期最開始是網絡需求探究，然后是網絡邏輯構造規劃。此時期也是后續步驟的根本與影響因素，所以，其可交會成效會對整體網絡工程的成功與否造成最為直接的影響。在用戶需要探究中，網絡體系的規劃人員集中對“做什么”問題，實施具體探究，盡最大程度明確網絡體系需要支持的業務，其需要實現的功能，符合怎樣的性能，希望有怎樣的約束與系統方式。針對就用戶使用網絡服務標準、網絡通訊能力、網絡工程實行的建筑環境，規劃出與標準相符合的邏輯網絡構造。

3．2配置采購和安裝

網路工程構造化布線實現，也便明確了網絡的物理構造，與此同時，配置購買是同步實施的，并且也是網絡工程當中浪費資源最多的部分，借助此階段，就配置間至網絡中心機房一切的配置硬件、軟件整體安放完整，其本次網絡工程的防雷安全體系也在同時間安裝完成。

3．3驗收和培訓

這個過程是在網絡工程項目完成后，在網絡中心機房調節完成后實施的。在驗收當中參照具體狀況選取第三方一同參加驗收，在此根本上就用戶網絡管理工作者實施科學合理的網絡運行管理培訓工作。

4結語

綜上所述，伴隨網絡工程項目管理不間斷的發展，也需要不間斷的細致劃分影響資金投入、質量與進度三種要素和在實際網絡工程項目當中所占據的比例，更好的為網絡工程項目管理與控制奉獻科學合理的方式。

作者：陳飛 單位：中國移動通信集團福建有限公司福州分公司

參考文獻:

［1］張亮．基于網絡計劃技術的工程設計項目進度控制研究［D］．天津:河北工業大學，2015．

［2］巴希．能源電力建設項目網絡組合管理體系構建及實證研究［D］．北京:華北電力大學，2013．

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1引言

隨著我國經濟水平的提升、科學技術的不斷更新，以及全球的信息產業大發展，通信行業也邁入了一個嶄新的階段，對通信網絡建設的要求也越來越高，網絡的技術性、安全性、可靠性和穩定性都成為人們關注的問題。以項目管理為核心，展開通信網絡建設工程的探討，提高其有效性，小則關系到企業的生存和發展，大則對整個國家的通信網絡建設都將產生影響。因此，本文就當前通信網絡建設工程項目管理進行一些探討。

2通信網絡建設工程項目現狀

改革開放后，通信市場也隨著經濟體制的改革發生著改變，目前已經形成三大運營公司為主導，多家企業共同參與的市場格局。市場在自身發展中出現了一些問題，比較突出的就是無序競爭，個別企業直接簽訂委托協議，違法進行分包、轉包，以及無資質企業進行掛靠等現象，管理者的素質有待提高。總之，這些現象導致我國通信網絡工程建設項目管理混亂，亟需完善管理制度，提高管理能力。

3通信網絡建設工程項目定義和特點

通信網絡建設工程與傳統的建筑工程不一樣，是科學技術含量比較高的高科技建設，是由專業通信設備和相關工作程序有機建立的系統，為個人或者單位提供各類通信服務。通信網絡建設是人與人之間信息交流和傳遞的重要保障，只有有了通信網絡建設，人與人之間、計算機與計算機之間才能實現信息交換，達到資源共享和通信的目的。現代社會的發展，早已離不開通信網絡建設的發展，成為我們社會的重要組成部分，也成為人們關注的熱點。其主要特點有：對科技要求比較高，相關的專業技術人員比較匱乏，難以提供專業服務；建設中所需要高科技材料較多，實際差價較大，測算費用較難；項目的風險加大，新技術帶來不確定性，系統性風險加大，風險承受能力較低，且一旦發生事故，波及面較大，會嚴重影響用戶的體驗，并造成巨大的損失，這也就給通信網絡建設項目帶來一定的難度和挑戰。

4通信網絡建設工程項目管理的原則

（1）以用戶為核心，質量第一。通信網絡建設工程作為一種比較特殊的工程建設，其產品的性質決定其使用年限比較長，不僅直接關系用戶自身的利益，也關系到整個國家的通信網絡工程的建設。因此，項目管理要遵循以用戶為核心，質量第一的原則，時時刻刻將通信網絡建設的質量放在首位，保證工程完工之后的可靠性。（2）充分考慮人的因素。要充分考慮人的因素，發揮人的主觀能動性，作為工程項目管理者，要充分調動與建設工程相關的組織者、操作者和指揮者，對項目人員進行合理的培訓，使其各司其職，積極投入到項目建設當中來，不斷學習規范的操作標準和工程標準，提高相關人員的技術水平和思想素質。通過人的主觀能動性的發揮，保證項目的有效完工。（3）預防為主，控制優先。對于通信網絡建設，事先的預防比事后的改進要節約成本和勞動力。預防為主就是將事后的質量檢查轉向事前，在事前和事中對質量進行控制和把關，這比在事后進行檢修和改進要節約和方便得多。因為通信網絡建設是大工程，牽扯的相關因素太多，事后的檢修會帶來很大的麻煩和不便。因此，預防為主、控制優先是通信網絡建設項目管理的原則之一。（4）堅持質量標準。通信網絡建設工程事關重大，不僅關乎到用戶個人的使用效果，也關系到我國整體網絡的穩定性與可靠性。質量標準是評定工程項目質量的尺度，工程項目的質量是否合格，必須經過嚴格的審核和測試，以測試的數據來判定項目的情況，而不是隨便就可以蒙混過關的，因此必須堅持質量標準，用嚴格的數據說話。（5）貫徹科學公平的職業規范。工程項目經理在整個工程建設階段要嚴格遵守職業規范原則，面對事實，尊重科學，正直和公平地處理工程建設中遇到的問題，遵紀守法，拒絕不正之風，堅持原則，實事求是地處理問題，保證通信網絡建設工程的質量。

5通信網絡建設工程項目管理的有效措施

（1）成本控制。項目成本計劃不僅是一個指導文件，更是實際工作中的重要組成部分。在通信網絡建設中，對成本進行控制和管理，對整個項目建設是有益無害的。成本管理要注意以下幾個方面：項目進度管理，工程的規模、工期不同，其項目成本也不同，為了保證每個階段滿足其相應的成本費用，必須對項目的進度進行控制，進度和成本之間保持同步，協調發展；技術控制措施，在通信網絡建設已經明確實施方案后，要因地制宜，根據當地的實際情況適當引入新技術、新工藝和新辦法，創新的工程項目可以有效降低成本和提高勞動生產率，從而提高項目工程的質量；質量控制措施，通信網絡工程建設質量的保障需要每位參與者提高意識，共同參與和維護，在實施過程中按照規范的技術要求進行，有力保證建設質量，為企業贏得良好的口碑，也為工程效果提供保障；財務管理措施，企業應該根據企業自身的成本和預算，結合實際的實施情況進行調整，不斷完善財務核算管理，保障通信網絡建設的工程質量。（2）加強項目管理者的專業培訓。當前技術更新換代的速度遠遠大于從前，通信建設市場也隨著市場經濟體制的改革逐漸發生變化，原先的壟斷地位被逐漸打破，市場競爭變得激烈和復雜。很多企業為了在市場競爭中占據一席之地，會采取一些特殊的手段，甚至是虧本進行競爭。與此同時，高新技術進入市場并且得到廣泛應用，一方面增加了通信工程項目的復雜程度，另一方面對管理者提出了更高的要求，重視管理者的業務能力和技能知識，并且在項目實施過程中及時發揮領導者的作用。此外，還需加強對通信建設員工的培訓，使其不僅能提高業務水平和知識，并且能自覺執行相關法律和標準，從而有效保障通信網絡工程質量。

6結束語

我國的通信網絡建設經過多年的發展，已經取得了一定的成績，但仍然存在問題，往往只關注工程質量的結果，卻忽略了實施過程中的一些細節問題，這些細節反而是對工程質量至關重要的。本文從我國通信網絡建設的現狀出發，分析其存在的問題并進行了相關措施探討，提出只有重視工程質量，重視工程項目管理，重視管理人員的素質提升，同時完善相關的法律法規和管理制度，積極引入新工藝和技術，才能提高通信網絡工程的建設質量，并且取得一定的社會效益和經濟效益，謀求長足發展。

作者:肖鋒 單位:廣東郵電職業技術學院

參考文獻

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[2]劉古洞，楊志汛．通信工程施工項目的管理措施分析[J]．通訊世界，2016(02)

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1．1有線電視工程項目的里程碑

在項目確立以后我們就必須確定項目的里程碑，里程碑的確定有利于保證項目在施工過程中的進度控制和質量保證，同時便于對項目實施過程中的管理和監督［2］。一般情況下有線電視工程確定項目立項、工程設計、工程施工、項目驗收、工程審計、工程轉固等6個里程碑。

1．2有線電視工程項目的WBS結構分解

工作分解結構(WBS)是面向可交付物的層次性結構，是對完成項目目標，創造可交付物所需執行的項目工作的分解。隨著WBS層次的降低，意味著工程項目的工作也越來越詳細。根據實際情況，我們對有線電視網絡工程建設項目實施WBS結構分解，先依據工作的先后順序再結合過程交付物的不同進行分解。通常情況下宜興廣電網絡將一個完整的有線電視項目分解成為如下幾個結構模塊:線路勘測、系統設計、線路施工、設備安裝調試、網絡驗收和項目管理。

1．3有線電視工程的項目進度計劃

在實際廣電網絡建設項目管理中，我們結合項目的具體要求，確定各相關子項目的工作關系和進度計劃，得出實施計劃甘特圖，如圖2所示。甘特圖(GantChart)也叫橫道圖或條形圖，是一種能有效顯示活動時間計劃編制的方法，主要用于項目計劃和項目進度安排。甘特圖把計劃和進度安排兩種職能結合在一起，縱向列出項目活動，橫向列出時間進度。每項活動計劃或實際完成情況用橫道線表示。橫道線還顯示了每項有線電視網絡施工項目的開始時間和結束時間。

2項目成本管理

項目成本管理是項目管理的一個重要組成部分，它是指在有線電視網絡項目的實施過程中，為了保證完成項目所花費的實際成本不超過其預算成本而展開的項目成本估算、項目預算編制和項目成本控制等方面的管理工作。在項目立項之前工程設計人員必須對預算費用、項目建設周期、項目驗收時間這3個方面做出準確、具體、詳實的界定。

2．1項目概算、預算的編制

有線電視網絡工程設計概算、預算是初步設計概算和施工圖設計預算的統稱。項目成本概算、預算是進行項目成本控制的基礎，準確的概預算費用是保證工程項目順利完成的關鍵。設計概算、預算是以初步設計和施工圖紙設計為基礎編制的，設計人員應制定詳細的有線電視網絡建設方案，包括該工程的建設標準和定位、每個光節點所覆蓋的范圍和用戶數、主干光纜和光節點的規劃設計等具體實施計劃。設計人員在整個設計過程中，應強化工程造價意識，充分考慮技術與經濟的統一，編制出技術上滿足設計任務書要求，造價又受控于決策階段的投資估算額度的概算、預算文件。

2．2成本的控制

項目成本控制是指項目組織為保證在變化的條件下實現其預算成本，按照事先擬定的計劃和標準，通過采用各種方法，對項目實施過程中發生的各種實際成本與計劃成本進行對比、檢查、監督、引導和糾正，盡量使項目的實際成本控制在計劃和預算范圍內的管理過程。在有線電視網絡項目實施過程中，不可避免地出現預算的調整，為保證項目費用更改的嚴謹性，凡調整已審批通過的項目設計方案內容，必須辦理變更說明，報審批單位核批，不在立項范圍內的工程內容則需另行申報。有線廣播電視網絡工程費用的控制，還需要做好協調工作，減少賠補費用的支出。

2．3成本管控

(1)預算估計偏差率預算估計偏差率=立項預估金額/預算批復金額－1例如:某有線電視網絡建設項目立項申請書中，預估預算為20萬元，經審核部門批復后預算金額為16．5萬元。預算估計偏差率=20/16．5－1=21%，說明該預算估算比批復金額估高了21%。(2)預算偏差率預算偏差率=最終預算/預算批復金額－1例如:某有線電視網絡建設工程經審計部門批復后預算金額為16．5萬元，期間發生2次設計變更，追加預算金額為5000元和8000元，則最終預算為17．8萬元。預算偏差率=17．8/16．5－1=7．9%，說明該最終預算比批復預算高了7．9%。(3)設計預算偏差率設計預算偏差率=設計金額/結算審計金額－1例如:某有線電視網絡建設工程設計金額為18萬，結算審計金額為15．76元。設計預算偏差率=18/15．76－1=14．2%，說明該設計金額比最終結算金額高出14．2%。

3項目進度管理

項目的進度管理過程即進度控制。項目在實施過程中的進度控制主要是對施工費用、工期、資源、質量的控制和管理，在有線電視項目計劃實施過程中，影響項目按原計劃進度進行的不確定因素很多，既有人為因素，如缺乏管理經驗，組織不利，協作單位情況有變，資金不能及時到位等，也有自然因素和突發事件的發生，如氣候環境、社會環境等。如果不能及時發現并糾正因內外部環境和條件的變化而引起實際進度與計劃進度發生的偏差，項目進度管理目標的實現就一定會受到影響。為了有效地對進度計劃實施控制，我們在有線電視工程項目中的管理過程推行了動態控制的思想，實行動態控制［3］。動態控制就是通過監測實際進度，并與計劃進度相比較，沒有偏差時按進度計劃繼續施工;當出現偏差時，及時分析原因，采取相應的糾正措施，調整進度計劃，然后按著新的計劃執行。動態控制也就是監測、比較、分析、調整4個環節不斷地循環，直至工程結束。

3．1進度監測

有線電視網絡工程項目施工進度一般可通過進度報告和進度檢查的方法進行監測。進度報告分為工程日報、工程周報、工程月報以及工程階段性報告等。具體工程項目采用哪種報告方式，應根據各廣電站具體工程規模選用，并在工程進度保證措施中予以明確。

3．2進度比較

進度的比較就是用監測系統收集到的已完成的工作量數據與進度計劃進行比較，找出哪些工作提前或滯后。常用的進度比較方法有:S型曲線比較法、橫道圖比較法、列表比較法等。

3．3進度偏差分析

當工程運維部在施工過程中發現進度產生偏差后，就需要對進度偏差產生的原因進行分析。項目經理分析進度偏差時，如果發現延時工作對其他工作及工期存在影響，首先應分析網絡圖中各項工作之間的關系，分析產生偏差的工作在網絡圖中所處的位置，然后確定相應的進度調整措施。

3．4工程進度調整

為了保證工程按照規定的工期完工，當發現進度偏差后，分析原因及對工期的影響程度，若在非關鍵線路上的工作延時可能不影響項目的進展情況，但關鍵工作的延誤必會導致整個進度的變更，計劃調整從眼前活動和周期長、成本高的活動著手，適時縮短時間或成本，保證總工期不變、質量不降低的情況下，所耗費用最少為最優調整計劃。

3．5進度管控

(1)總體進度偏差率總體進度偏差率=(實際轉固日期－立項通過日期)/預計建設周期－1例如:某鄉鎮廣電站主干光纜項目建設周期為95天，實際轉固日期為2015年5月31號，立項通過日期為2015年2月10日，則實際建設周期為110天。總體進度偏差率=110/95－1=16%，說明該工程進度比預計延后了16%。(2)關鍵進度偏差率關鍵進度偏差率=(實際進度時間－預計進度時間)/預計建設時間例如:某鄉鎮廣電站主干光纜項目建設周期為95天，預計工程開工時間為2015年5月20日，實際開工日期為2015年5月31日，則偏差日期為11天。關鍵進度偏差率=11/95=12%，說明到工程開工進度為止比預計延后了12%。(3)目標按時完成率目標按時完成率=按時完成目標數/目標總數例如:某有線電視網絡工程包括設計會審、工程開工、工程完工、工程驗收、工程移交和工程轉固，其中工程移交比計劃時間延期5天完成，其他均按時或提前完成。目標按時完成率=5/6=83．3%，說明該工程目標按時完成率為83．3%。

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引言

人工神經網絡（Application of Neural Network， 簡稱ANN）是人工智能領域的一個分支，是在模仿人腦處理問題的過程中發展起來的一種新型智能信息處理理論，通過對人腦的形象思維、聯想記憶等進行模仿和抽象，實現與人腦相似的學習、識別、記憶等信息處理能力。作為新興的綜合性邊緣學科，具有良好的非線性映射能力以及較強的適應性和容錯性，使人工神經網絡的應用領域非常廣泛。例如在語言、圖像識別，自動控制，經濟管理，工程技術等諸多行業領域都有廣闊的應用前景。本文對其在建筑工程項目管理中的應用進行簡要分析。

一、人工神經網絡在建筑工程項目管理中的應用。

（一）ANN在造價預測方面的應用

投招標是建筑企業承接工程的重要途徑，也是建筑市場的主要交易方式。建筑企業想要取勝且將風險降到最低，必然要分析市場、分析自身、分析對手以及任何與投標工程相關的問題。這就需要人工神經系統在造價預測過程中憑借其自組織性和自適應性進行科學的去除主觀因素的客觀的分析與評價。

2004年，王應洛和楊耀紅隊ANN在造價方面進行了較為系統的總結。采用BP網絡，運用40個公路工程樣例訓練網絡并采用工程實例驗證，得出優于傳統方法的效果。98年的MS-excel表格ANN模擬，因為網絡學習的訓練樣本數據存在噪聲形成過度學習現象，但運用規范化網絡可以對其進行解決。

2005年周麗萍、胡振鋒在研究BP神經網絡在建筑工程預期估價的應用時指出，神經網絡特征提取器可以在大量之前的工程資料中自動提取預算資料和工程特征之間的關系；憑借其錯容性，可以自動糾正過去資料中因人為或其他原因造成的偏差；此外，其并行處理數據的特征使其處理速度很快，足夠滿足快速估算的需要。

（二）ANN在工程項目管理效績評價中的應用

閆文周等人建立了一個綜合性的工程項目管理績效評價模型，其控制指標包含了項目工期、質量、費用以及安全四大方面。通過實例分析，驗證了其全面性和實際關聯性，可以大大提高項目管理水平。在BP神經網路工程項目管理績效評估模型的基礎上，分析評價工期、質量、成本與安全和項目績效的非線性關系，整合各影響因素，對項目管理績效進行更為客觀的評價。

（三）Hopfield 網絡模型在建設工程評標中的應用

建設工程評標的主觀影響因素太多，其作為一個多目標決策過程，很難有一個準確客觀的評價。應對 這一問題，朱玉濤等用ANN作為評標中選擇優秀中標企業的新型信息處理工具。介紹了Hopfield 網絡模型構造和算法設計，包括方案的優劣區分、換位矩陣和能量函數構造、神經元之間的連接輸出，且實踐證明其優越性和實用性。這種對非定量因素的定量分析，能夠有效避免人為因素的干擾，提高評選的科學性、合理性。

（四）BP 網絡模型在建設工程招投標管理中的應用

BP網絡在建筑工程招標中被廣泛應用，因為其具有自動學習和自動聯想的功能，這種智能性廣受歡迎。楊中宣以人工神經網絡理論為基礎，介紹其在招標價格、風險分析以及競標單位資格審查等各方面的應用，指出其具有的高度并行處理和可完成復雜輸入輸出的非線性映射能力，在保證較高的中標率的同時還可以有效避免一些不定性因素的影響。

二、ANN應用于建筑工程項目管理中的不足之處

（一）估計的準確性難以保證

周麗萍和胡振鋒也明確提出建立在神經網絡基礎上的估算模型限制于工程特征向量的選取和訓練樣本的選取，而這兩者就是決定估算模型準確度的關鍵。因為每個建筑項目工程都有其獨特性，不同地區的物價水平、采購途徑等都會直接影響造價，因此訓練樣本和待估對象工程之間存在的差異是很難避免的，所以運用ANN進行預測同樣無法避免誤差。

（二）解釋能力相對較差

ANN的研究還處在黃金發展階段，并不足夠完善，要繼續加強其研究的廣度和深度，完善理論體系；可以將ANN系統與其他系統進行聯合，取其長避其短。比方說ANN與ES的結合就是一個比較成功的例子，彌補了ES預測能力不足的缺陷，同時也增強了ANN對問題的解釋能力。

（三）方法過于單一

建筑工程項目管理中ANN的主要應用方面是BP網絡，方式單一輸出單一，其他網絡的應用就目前而言都存在局限性。所以，我們在不斷深化完善BP網絡應用的同時也要加強其他網絡在該領域的多元化應用，這是非常有潛力的一個研發方向，例如仿真應用。

（四）訓練時間過長

對于這種應用范圍廣闊的前饋網絡，在正式應用前會有一個大量案例訓練的過程，而訓練案例的收集是一個長時間的過程。我國在這方面就過分依賴專家，通常出現這類問題只能向專家咨詢，這無形中就增加了問題診斷和解決的主觀性。

（五）應提高樣本的代表性和規范取樣操作步驟

決策環境的復雜程度以及訓練樣本的內斂性直接影響網絡學習的過程，有的時候為提高網絡所學知識的代表性需要增多樣本量，但在收集樣本時不能為追求數量不顧質量，要注意其全面性和代表性。訓練樣本的收集主要有文獻查閱、專家咨詢、實際觀察等方法，可以有效的規范操作步驟，提高樣本準確性、減少噪聲。當然，這不是唯一的收集方式，還可以采用其他方式。

結語

人工神經網絡在建筑工程項目管理中的應用發展時間并不長，還處在學習國外先進成果，不斷發展和摸索的過程中，缺乏創新。而且，很多時候我們只是在用理論性的原理對建筑工程管理項目的相關內容進行解釋，缺乏實際應用。因為建筑工程管理項目的特點和人工神經網絡本身特點的密切的契合性，使得ANN必然會在該領域內廣泛應用、深入發展。在遠觀發展前景的同時，我們不得不注意到ANN作為一門新興的邊緣交叉學科存在的不完善和發展艱難性，在某種程度上可能會制約其在該領域的實際應用。我們要加強和更為深入的完善的研究人工神經網絡的理論原理和現實應用，以有效提高建筑工程項目管理效率。

【參考文獻】

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Abstract: this paper analyzes the project management theory in communication network engineering application, and puts forward some opinions for reference.

Keywords: communication network; Project management; communication

中圖分類號：TN711文獻標識碼：A 文章編號：

前 言

現代項目管理是現代管理科學的重要組成部分。它運用系統科學原理對工程建設項目進行規劃、組織、實施和控制，這種系統管理方法正日益引起各國工程建設者的重視，已被廣泛應用于工程建設上。將現代管理的理論和方法引入通信網絡工程項目管理領域，加強項目管理，對于改變過去傳統管理模式，適應國內國際市場發展需求，以及對通信企業的生存和發展，提高電信企業的創新能力和綜合實力，實現做大做強的戰略目標，獲取持續的競爭優勢具有十分重要的意義。

1項目管理的定義和特點

1.1項目管理的定義

項目管理是以項目為對象的系統管理方法，通過一個臨時性的專門韌性組織，對項目進行高效率的計劃、組織、指導和控制，以實現項目全過程的動態管理和項目目標的綜合協調和優化。

1.2項目管理的特點

項目管理的對象是項目或被當作項目來管理的“運作”；項目管理貫穿系統工程的思想；項目管理組織的特殊性（臨時性、柔性等）；項目管理是基于團隊管理的個人負責制；項目管理的方式是目標管理；項目管理要創造利于項目進行的環境；項目管理工具、方法和手段的先進性和開放性。

2應用項目管理的必要性

2.1保證企業項目目標的實現

企業作為項目啟動的組織，負責項目的策劃、立項、組織項目管理組織和相應資源配備；負責下達項目管理目標，協調項目在組織內部及其相應外部環境的關系；負責考核項目管理組織的工作質量，實施項目管理的組織評審；負責監督管理實施過程及其效果，通過監督和適時糾偏，保證基本目標的實現。

2.2任何創新和改革都是項目活動

當前，全國范圍內為爭奪資源、占領市場的競爭愈演愈烈，企業要在市場競爭中獲勝，必須不斷推出新技術、新產品和各種改革措施。項目管理的本質就是創新，在項目管理過程中，既要利用現有的知識、方法，又要在解決項目管理新問題的過程中創造出新知識、方法、技能、理念，使項目管理有新的突破和發展。每個項目都有其獨特之處，不可能按一成不變的模式去管理，這就要求在項目管理過程中不斷創新，才能實現項目目標。

2.3使現代企業高效運作

通過控制項目成本，有效調配項目資源，可以提高項目團隊的生產效率等一系列管理活動；通過項目的成功實施，提高客戶對項目乃至對公司整體服務的滿意度，從而提高公司的市場美譽度，為公司創造更多的潛在商機；通過對成員的有效管理，充分發揮成員的潛力和優勢，并為他們的技能發展創造機會，提升成員的個人職業價值，從而提高公司的整體實力和市場競爭力。

2.4中國經濟融入全球市場和項目管理的國際化

項目管理是一種人們有意識地按照項目特點和規律對項目進行組織和管理的活動，它已被眾多國家證明是一種成功的管理模式。不論是美國項目管理模式，還是歐洲項目管理模式，均較為成熟。我國的實踐也已開始證明項目管理是一種成功的管理模式，我們吸取了成熟模式中的內容和先進方法，并遵循國際慣例，從中國的實際出發，充分體現中國特色。

3通信網絡工程中存在的問題

3.1組織結構不合理

電信企業的通信網絡工程一般由網絡發展部負責。網發部只是一個職能部門，沒有直接下轄的生產部門，而且網發部人員編制少，這屈指可數的幾個主管每年要全權負責自己所有的工程。因此，無法對工程實施有效監控，工程管理人員只能被動地對出現問題進行協調處理。

3．2工程建設的責權利不到位

由于沒有專門的工程項目管理機構，工程負責人直接由網絡發展部的相關主管擔任，對工程的完成質量也沒有相應的考核，工程負責人的業績沒有合理回報，其積極性難以得到最大發揮。

3.3工程施工過程中跟蹤與控制不到位

由于工程負責人同時管著幾個工程，同時其本身還有許多的日常職能管理工作，工程負責人所處的地位決定了工程溝通混亂，協調工作量大，工程管理效率低，根本無法做到實施有效的跟蹤和控制，工程不能及時完工、工程質量和客戶要求有較大差距的現象時有發生。

3.4工程人員的綜合素質欠缺

由于通信工程一般涉及好幾個專業（交換、傳輸、電源、線路等），這幾個專業又密切相關環環相扣，大多數工程負責人一般只對自己主管的業務熟悉，也沒有接受過專門的工程管理培訓，因此在施工過程中面臨各種各樣的沖突和問題。

4對項目管理在通信網絡工程中應用的幾點建議

4.1項目管理是全新管理思想的引入，需提高全員的管理意識

項目管理的實施不僅是全新管理思想的注入，更是一種嶄新企業文化的打造。對于正在建立現代企業制度的企業來說，這是一個不斷探索學習的過程，不斷創新的過程。項目管理的實施需要全員上下尤其是決策層的支持。

4.2必須加快項目管理人才的儲備和培養

市場競爭歸根到底是人才的競爭，沒有人才，一切無從談起。通信產業是技術含量較高的產業，通信網絡工程項目成功的關鍵在于人才的培養和運用。必須下大力氣建立良好的人力資源管理和任用機制、激勵機制和企業文化等，營造良好的企業氛圍，能吸引人才、留住人才，發揚團隊精神等。

4.3項目管理改革要循序漸進，注重效果

在推行項目管理時，并不是一朝一夕就可以完成的，它既需要搜集大量的基礎資料，有需要對人員進行系統培訓，同時還要結合當前的業務流程重組，這是一個循序漸進的過程，決不能急功近利，拔苗助長。

4.4重視培養項目經理

項目經理在項目管理中起著關鍵作用，是決定項目成敗的關鍵性角色。培養項目經理尤其要注意以下幾個方面：（1）項目經理應具備各方面的才能，項目經理的綜合素質對一個項目來說至關重要。對大多數項目而言，項目經理都是從項目班子中抽取出來的，這樣的做法存在明顯缺陷，一是項目經理的專業面不寬，二是從主要的技術人員到領導管理人的角色難以轉變，從而使項目管理的各項工作不夠規范；（2）項目經理必須有良好的溝通技巧。在項目實施過程中，難免會出現由于實施環境或其他因素的改變所導致的項目變更。同時，在項目被執行過程中，由于管理人員或設計人員之間常常會因為想法或看法不同而造成項目成員之間的摩擦，這就要求項目經理進行一定的溝通和協調，因此項目經理的溝通協調能力非常重要。

4.5建立項目工作辦公室，保證有良好的業務流程和組織架構來支撐項目

一個好的業務流程對于項目的成功實施非常重要，它能使項目在實施過程中比較圓滿地實現項目硬目標，即實現項目管理過程中項目成本—時間—質量之間的平衡關系，盡量使項目在盡可能短的時間內，以盡可能少的費用成本來獲得更好的項目質量。而對于項目的組織架構來說，如果其組織結構能夠適應項目的各種限制條件或各種影響因素的要求，則能夠使項目團隊成員之間協調一致，比較圓滿地完成各自應做的項目工作，齊心協力，成功實施項目，獲得項目期望的預期效果。

4.6構建公司企業文化，增強項目小組成員的向心力

為確保企業持續發展，長盛不衰，我們必須建立一種強大的精神動力機制，以激勵員工和企業同甘共苦，榮辱與共，而這種強大的精神動力機制就是優秀的企業文化。企業的市場競爭歸根到底是人的素質的競爭，而競爭的最高層次是企業文化的競爭。隨著電信市場的進一步開放，競爭對手實力進一步增強，在壟斷時期我們擁有的各種優勢蕩然無存，而文化的優勢才是長久的優勢。對于通信網絡工程項目小組來講：

（1）統一全體成員的思想觀念，在面臨市場競爭挑戰情況下，也必須接受市場經濟體制下的全新觀念，即以客戶為中心觀念、競爭團結的觀念等等。只有不斷接受新的觀念，才能不斷前進。

（2）構建文化管理機制，靠機制推動項目發展。管理制度規范是在文化中而成，是項目的生存基礎，管理必須有法可依。而法來自于管理思想，法的制度化過程就是文化過程。

（3）營造良好的人際交往氛圍。在文化活動中，有意識地培養員工的參與精神、敬業精神、創新精神、團隊精神、奉獻精神，培養高尚情操和情感，而文化是協調個人與組織，個人與個人之間關系的最好的“粘合劑”。只有這樣，才能統一思想認識，充分調動員工積極性、創造性，使他們為企業發展盡心盡力、積極奉獻，使通信網絡工程項目和整個企業在大眾心目中樹立蓬勃向上、奮發進取、開拓創新、團結協作，精誠服務的嶄新形象。

參考文獻：

篇（6）

目前，作為信息化建設基礎設施之一的網絡工程廣泛應用于各個領域，特別是大專院校畢業生往往沒有經過專業的職業培訓，缺乏網絡技術的實踐知識和職業技能，不能完全勝任所擔負的工作，從而在網絡工程類人才的供求之間形成了巨大的缺口。雖然有關的網絡工程的課程在國內院校以不同的形式開設了多年，但教學效果始終不盡人意。從我們對企業的調查、學生的就業情況來看，反映出學生對網絡工程項目的分析、設計方面的知識掌握欠缺、網絡實踐能力不強、技術水平不高，學生對網絡工程項目的規劃、設計、實施缺乏系統連貫性。由于學生的網絡綜合應用能力差，直接影響了學生的就業能力。一個優秀的網絡工程技術人才不僅應具備堅實的理論基礎、豐富的專業知識、良好的工程素養外，還須具備優秀的項目管理能力。盡管學生在基礎理論知識和階段動手能力的培養上積累了一定的經驗，但是對其項目管理能力、工程化實施能力和職業化素質的培養卻始終是一個薄弱環節。

一 基于項目管理的網絡工程人才培養實踐教學模式的實踐探究

項目管理(PM，Project Management)是指利用現有的知識、方法和技術手段，有效地計劃、調度、控制和跟蹤項目的開始、執行、直止終止的過程，是項目順利實現的有效手段。網絡工程項目管理則是在項目管理的基礎上，結合網絡工程的實際，利用工程的概念和方法來設計、搭建、配置、管理網絡等工作，最終目的是為了讓網絡工程的實施、管理、維護都在管理者的控制范圍內。基于項目的教學是一種“行為引導式教學形式”，是以項目為主體并組織學生真實地參加項目設計、實施和管理，完全在項目實施過程中完成教學任務的過程。由于項目式教學強調項目的現場性、知識的綜合性和學生全面能力的培養，其完成的形式、內容與傳統實訓課程有較大差異。

針對這種情況，我們采用項目管理在網絡工程人才培養中的實踐教學模式，在教學目標、培養方法、考核體系等方面進行了一系列的改革和嘗試，其目標就是建立一個以項目管理為主線的網絡工程教學體系，進一步提高學生的培養質量，使學生的專業基礎知識、項目管理和創新能力等方面都得到均衡的發展。“項目管理在網絡工程人才培養中的實踐教學”采用“1+2+3+3”的模式。

1 一個主線

項目管理在網絡工程人才培養中的實踐教學采取項目小組合作的方式，以項目任務的形式來驅動學生的學習，通過主動學習所必需的知識和技能來完成項目任務，達到培養學生解決實際問題的能力。全面改革人才培養模式、調整課程結構、改進教學方法、強化過程管理和新的監控評價機制，把建立網絡工程實踐教學體系作為人才培養的核心任務。

2 兩個模塊

項目管理在網絡工程人才培養中的實踐教學共分兩個模塊，即網絡設計模塊和網絡實施模塊。網絡設計模塊分兩個階段進行，分別是網絡需求分析階段、網絡的規劃與設計階段。在此階段增加網絡工程招投標文件的內容示例和學生的模擬答辯。網絡實施模塊分三個階段進行，分別是實施與建設階段、測試與驗收階段、管理與維護階段。經過對傳統課程的教學內容進行項目驅動改造，在真實或模擬環境下進一步培養學生的工程能力和職業素質，使學生在掌握一定專業理論知識的基礎上全面提高網絡的設計、規劃與實施能力，真正做到學以致用。

3 三個層次

第一層次是指課內實驗教學系列，主要完成深化理論知識、掌握實驗基本技能和基本研究方法。第二層次是指從傳統課程中剝離出來的獨立實驗教學系列，主要以專業技術骨干課程和應用性較強的課程為主。第三層次是指針對課程群制定的設計性、綜合性和創新性實驗教學，以培養學生運用綜合知識、分析與解決實際問題、提高自主實驗意識的能力為主。

4 三項保障措施

運用創新的教學方法。以項目為驅動，加強階段過程控制，來提高學生的實踐能力、團隊合作能力等綜合素質的培養。課程改革后的考核以階段考核為主，每個階段設置考核點，并進行答辯。答辯小組成員由老師、企業工程師、學生組成，最后給出綜合成績，并將反饋信息引入教學評估體系，以此指導網絡工程的實踐教學。實踐模式的監控采用過程監控方法，對學生能否完成項目流程設計的內容進行監控與評價，階段之間環環相扣，對每一個階段的內容完成情況由任課教師講解、指導并進行評價，及時發現問題解決問題。與此同時，邀請校外專家包括企業團隊成員對教學流程進行評價、監控與指導并參與實踐教學。

基礎設施建設是實施工程化實踐教學體系的重要保障。在實驗室建設中，投資600萬元完成中央財政與地方共建項目——網絡綜合應用實驗室、綜合布線實驗室、網絡存儲實驗室的建設，以網絡、服務器、存儲器、交換及路由設備、桌面系統為平臺，構建與業界同步并在國內領先的工程化網絡綜合應用實驗室環境，成立青海民族大學華為3COM網絡學院、青海民族大學Linux實訓基地和6處校外實踐基地。采用加拿大和美國Co-operation Education的模式，為學生提供良好的實踐機會，讓學生具體參與企業運作和項目研發，體驗網絡工程的實施過程。

實踐結果表明，項目管理在網絡工程人才培養中的實踐教學模式有利于促進該專業的實踐性環節建設，能夠達到提高教學質量，為社會培養高質量的合格的網絡工程技術及網絡應用人才的目的。

二 基于項目管理的網絡工程人才培養實踐教學模式的實施方案

1 設計課程結構構成，完善課程的系統性

以適應市場需要和突出應用型人才的培養為目標，設計網絡綜合實踐課程的構成。課程的組成部分、各部分在課程中的地位、課程的特色應完全體現網絡綜合應用的新思想、新技術，總體上既符合實際的教學情況，又能夠緊跟網絡技術市場的前端需求。

2 構建教學模式，確立項目并劃分模塊

改變常規“理論+驗證性實驗”的模式，以項目工程開發的運作模式組織實踐教學，增加多樣性的實踐活動形式。選取項目要以教學的內容為依據，以調動學生解決問題的積極性為本，既能將教學內容的理論與實踐結合在一起，又具有一定的綜合性，還要有明確的評分標準。教師和學生共同參與項目的選取并劃分具體模塊，盡可能選擇典型實用且難易適度的網絡工程項目，同時項目還要能夠基本覆蓋以前學習的專業課程的主要內容，要讓學生能獨立地在短時問內完成任務，并在遇到困難時能在教師有限的指導下自己克服。項目管理在網絡工程人才培養中的實踐教學網強調的是對實踐性和專業化的聚合，增加學生的實戰經歷和技能。

3 制定項目工作方案

教師要根據項目要求以及與該項目相關的知識和學生一起討論該項目的目標，讓學生明確本項目的意義，在項目的實施過程中必須完成哪些任務，掌握哪些相關的知識。由學生提交項目計劃方案書，經論證確立項目實現的功能和計劃。根據項目的特點和學生的實際能力確定是由學生獨立完成，還是分組合作來完成，若是分組完成則實行組長負責制，可以2到3人為一組，其標準是“組內異質協作、組間同質競爭”。

4 項目實施

項目實施時，項目組成員根據分配到的具體模塊要求在復習舊知識的基礎上自主學習相應新知識，以解決問題帶動知識和技能的學習。而教師的主要工作是提供關鍵技術資料并及時指導學生解決難題，案例教學與工程實踐同步進行，讓學生能夠真正經歷網絡工程設計、實施、驗收的全過程。通過講解簡單的實例讓學生在不同的工作角色中應用所學的知識解決各種問題，也為學生獨立完成項目打下了良好的基礎。項目實施中，學習過程成為一個主動的實踐活動，我們注重的不是最終的結果，而是完成項目的過程。同時，在項目實施過程中，通過模擬項目監理方、用戶、企業三方的招投標過程，使學生了解網絡工程項目從規劃設計到實施的全部流程，提高學生的交流與溝通能力。

5 在學生的成績考核方法中引入答辯機制

在網絡方案的規劃、設計、模擬實施、設備選型等環節都采用答辯方式來評判學生的任務完成情況。首先，確定答辯小組成員，以7～9人作為一個答辯小組，成員有教師、工程師、學生組成，其中學生成員既是答辯評委又是答辯者，答辯的目的是發現問題，并提出問題的解決方法。在答辯的過程中老師注意激發學生的熱情和興趣，并詳細記載每一個答辯學生的設計方案中發現的問題，答辯后學生針對發現的問題修改設計方案并提交給老師，然后才能進行具體的實施工作。

6 整合資源，改善教學條件

承擔課程改革的教師由我校教師和企業工程師兩部分構成。教師的專業理論提高通過學校來解決，而實踐能力的提高通過學校和企業聯合來解決。建設一支專家型的教師隊伍，加快校內和校外實踐教學環境的建設速度，建立真實的實踐環境，成立與企業聯合的網絡技術開發協作體，使學生能夠參與到實際的網絡工程項目開發過程中。

7 在實踐教學體系中強化學生的團隊合作和創新精神

在實踐教學中，教師的主要目標是在教授學生學習網絡工程領域專業知識的同時，更要注重對實際應用能力的培養，提高學生的學習興趣和熱情，培養學生的創新精神和團隊合作意識，使學生積極主動地參與其中，而不是被動地接受課堂教學。成績考核中同時引入團隊評分制，不再以個人表現來評定成績，而是以項目團隊的整體表現做為評定成績的唯一依據，以促使學生自發地進行合作、分工和交流，深刻體會到團隊協作的重要性。

篇（7）

目前，金融危機的陰影還未散去，從金融危機的泥沼中走出來并取得新一輪的快速發展是目前世界各國為實現維持社會穩定與繁榮的過程中的最重要的目標之一。全世界無數的工程項目都火熱地進行著。中國為了保持經濟穩定增長，政府更是投入4萬億進行基礎設施建設，一場空前浩大的基礎設施建設的大潮正在全國范圍內進行著。作為工程項目管理中最主要的管理技術，時代變遷對于網絡計劃技術在工程項目進度管理中應用的方式與方法提出了新的發展要求。

現代項目管理要求項目管理者在有限的資源約束下，運用系統的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效管理。即從項目的投資決策開始，到項目結束的全過程，進行全面的計劃、協調、控制和評價，以實現項目的目標。就內容而言，項目管理主要包括：范圍、進度、成本、質量、風險、采購等管理內容。其中實踐中應用較多的是進度管理。簡單地講，進度管理就是按時、保質、保量地完成項目。

網絡計劃技術源于網絡分析理論，網絡計劃技術是指用于工程項目的計劃與控制的一項管理技術。具體地說，它就是應用網絡圖表示一項計劃中各項作業的先后順序和邏輯關系，通過計算確定各項作業的時間參數，找出其中的關鍵作業和關鍵路線，對時間、資源和費用進行綜合平衡和調度，以期最優化地完成計劃目標。一般地說，網絡計劃的優化包括時間優化、時間——費用優化和時間——資源優化。時間優化是指在具備人、財、物等物質資源的條件下，尋求最短的工程周期。時間——費用優化是指對工程周期的長短及其所需費用大小之間的線性關系進行分析，通過逐步減少時差，尋求工程的直接費用與間接費用之和為最低的趕工日程。時間——資源優化就是在一定資源的條件下，尋求最短的工程周期，或者在一定工期的條件下，通過資源的平衡，尋求工期與需用資源的最佳結合，使投入的資源數量最少。總之，網絡計劃技術具有較強的預測、計劃、協調功能，適合大型復雜工程項目的計劃管理。

網絡計劃是用網絡圖或橫道圖來表示各項工作的先后順序和相互關系,具有邏輯嚴密,主要矛盾突出、有利于計劃優化和調整。目前網絡計劃技術在項目中的應用主要包括以下幾個方面:

1)對項目的總體和各個細節進行定義。

2)進行工期計劃和控制。

3)進行成本計劃和控制。

4)進行資源計劃與控制。

根據以上應用的需求，各種網絡計劃軟件應運而生。特別是從20世紀80年代開始,隨著項目管理的理論原理逐步完善,計算機信息技術的迅猛發展與個人計算機的普及,人們很快發現在中小型項目中應用項目管理技術已經完全可能。同時人們在多年的管理實踐中發現,從網絡計劃技術中獲得的收益已經遠遠超出了它誕生初期對其價值的認識,目前網絡計劃技術已經被公認為最為行之有效、科學的管理技術之一。兩大項目管理軟件的開發公司Primavera公司與Microsoft公司均先后推出了基于個人電腦DOS操作系統的項目管理軟件,此時的項目管理軟件采用的核心技術便是網絡計劃技術,廣大項目管理人員開始利用這些軟件方便的進行項目計劃的編制與調整等管理工作。20世紀90年代開始,第二代項目管理軟件成長并逐步走向成熟,這些項目管理軟件綜合地利用項目管理中的各項技術與工具,并涵蓋項目管理的主要管理領域,試圖實現項目進度、資源、成本的動態全方位管理。但是，同樣它的發展需要同項目實踐的不斷結合，以適應時代進步與各種環境的變化。

由此，我預計今后網絡計劃技術在項目進度管理中的應用必將與計算機技術的發展緊密聯系：網絡計劃技術在項目進度管理中的應用不斷普及與發展，使網絡計劃技術的應用理論在實踐中不斷得到完善，同時通過與計算機技術的結合，基于網絡計劃技術的項目管理軟件的功能將更加強大與完善，為未來項目的開展提供更大的幫助。

通過上文上文的分析，我們不難發現目前網絡計劃技術與工程管理已經密不可分,網絡計劃技術的應用價值已遠遠超過了它誕生時對其價值的認識。另外，在社會不斷進步中，網絡計劃技術的理論精髓可能長期不變，而在實踐中的應用價值卻是需要隨著網絡計劃技術本身在實踐中的不斷深化才能不斷地發展與完善的。

【參考文獻】

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[2]徐莉，賴一飛，程鴻群.項目管理[M].武漢：武漢大學出版社，2002.

篇（8）

(1)經濟運作時間的全天候基于網絡的經濟由于國際互聯網24小時都在不間斷地運行中,所以網絡經濟活動可以全天候地連續進行,不受時間因素的制約。

(2)經濟運作地域的全球化基于網絡的經濟由于國際互聯網把整個世界變成了“地球村”,所以網絡經濟活動可以在全球內進行,把空間因素的制約降低到最小限度,地理距離變得無關緊要。

(3)經濟運作范圍的業際化基于網絡的經濟由于國際互聯網打破了原來各產業、行業之間的經營界限,形成了一種新的產業間競爭與協同關系,所以網絡經濟的運用范圍可以涉及到制造業、流通業、服務業、信息產業等各個領域,而不受原來產業、行業領域的制約。

(4)網絡經濟的直接性基于網絡的經濟由于國際互聯網使得經濟組織結構趨于扁平化,所以網絡經濟活動可使生產者和消費者直接產生聯系,不受或減少了中間環節的制約。

(5)網絡經濟的虛擬性基于網絡的經濟是在互聯網絡構筑的虛擬空間中進行的,所以網絡經濟活動具有虛擬性,它是與網外物理空間中的現實經濟相互依存,相互促進的。

(6)網絡經濟的速度性基于網絡的經濟,由于國際互聯網絡是可以用光速傳輸信息的,所以網絡經濟是以接近實時的速度進行各項經濟活動,它使得經濟活動的節奏在加快,創新的周期在縮短,時間越來越成為競爭的焦點。

2網絡經濟對工程項目建設的影響

網絡經濟的發展必然促進經濟全球化的發展,使任何一個國家和領域的經濟面臨國際大市場的競爭與挑戰,對于工程項目主要包括以下幾方面的影響:

(1)工程項目的招標、投標全球化傳統的工程項目的招標、投標工作是在某一個國家、地區的某一行業范圍內進行的。網絡經濟環境下使得工程項目的招標、投標工作面向了國際大市場,范圍更加廣泛,競爭更加激烈。

(2)工程項目投資的全球化資金是工程項目的基本保證,傳統的資金主要來源于政府撥款、銀行貸款、發行企業債券等幾種主要渠道。在網絡經濟環境下,工程項目的投資日趨全球化。投資全球化是指某一個國家的某一工程項目的投資或融資已經不再局限于本國本土,而是面向國際社會直接投資與融資。近些年來,國際直接投資得到了很快的發展,據聯合國有關機構《1998年世界投資報告分析》公布的資料顯示:1997年全球吸收國際直接投資總額達4000億美元,比1996年增長了14.6%。我國截止1998年底,經外貿部批準或備案的境外投資企業已經達到5666家,協議中方投資額約為63.3億元,這種雙向投資的發展,使得投資與被投資國家在生產、技術、銷售和服務等環節上的交流得到了加強。

(3)工程項目建設施工的全球化工程項目的建設包括工程項目的設計,原材料的供給,人力資源和技術設備的配置等工作。工程項目建設施工的全球化是指某一個工程項目的建設施工不再由某一個國家的某個公司單獨完成,而是由許多個國家的多個公司共同參與完成,或者由跨國公司的子公司分別承擔工程項目某一部分的建設任務。據有關資料統計:目前全世界共有跨國公司44500家,這些跨國公司控制著世界上1/3的生產、2/3的貿易總量。工程項目建設的全球化極大地促進了物資、人才、資金、技術、設備以及信息等資源在世界范圍內的合理流動和有效配置。

3網絡經濟環境下的工程項目管理對策

網絡經濟環境下對工程項目的管理提出了新的要求,主要體現在以下幾個方面:

(1)提高發展網絡經濟的意識當今世界,人們必須清醒地認識到,信息化社會正向人類走來,任何一個國家、一個行業、一個企業都要面對國際化大市場的競爭挑戰。計算機是信息化人們互相交流的基本工具,網絡是連接企業與國際大市場的紐帶。發展網絡經濟是使本國經濟盡快融入世界經濟大潮的必要前提條件,這是不以人們意志轉移的必然趨勢。

(2)構建完善信息基礎設施網絡經濟的基礎設施主要是指計算機網絡系統、電子商務系統以及電子金融系統等各種技術與設施的集合。它為商品信息的傳遞、物資流動的引導以及貨幣的結算等經濟活動的網上實現奠定了基礎。

(3)培養網絡經濟人才網絡經濟是人與信息現代化、經濟活動各種要素的有機結合。培養大量的具有現代創新思維,廣博的學識,尤其是既能夠掌握現代的經濟商貿理論與實務、同時又能夠運用現代的信息處理技術的復合型人才,是快速發展網絡的關鍵因素之一。

(4)重新構造管理組織網絡經濟環境下,由于網絡技術使得信息的傳遞、處理、決策日趨快速、直接、科學,使得傳統的管理組織模式與結構已不能滿足發展的需要。管理的等級層次性,尤其是中間層次的作用日益淡薄,需要重新構建適應網絡經濟環境的管理組織。當前,塑造“柔性組織”系統已成為趨勢。所謂柔性組織是指除了具備傳統組織的基本職能以外,還應具有富有彈性、適應變化能力的管理組織。這種柔性組織系統在設計構造時,應該遵循扁平化、多極化、網絡化、虛擬化以及國際化等特性原則。

(5)強化政府的宏觀調控網絡經濟體現為人類社會的生產、交換、分配、消費等經濟活動都是基于信息網絡條件下進行的,它對政府的宏觀管理提出了新的要求與挑戰。加強宏觀調控管理首先要完善我國政府政務管理信息系統的建設,盡快實現政府政務處理的電子網絡化,適應網絡經濟管理的需要;另外要進一步深化體制改革,轉變政府機構的工作職能,增強宏觀管理的有效性,為網絡經濟的發展提供在法律基礎、經濟政策以及公共基礎設施上的良好環境。

篇（9）

中圖分類號：TP277 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 （2013） 20-0000-01

目前，我國工程量己名列世界首位，但是，工程項目管理水平及信息化技術的運用與發達國家相比還存在著較大差距。近年來，異地、遠程實現工程項目管理的創新方式，開始引起越來越多企業的高度重視和積極探索。國家建設部、許多省市建設主管部門發文推廣，要求在重大重點項目中安裝部署遠程視頻監控系統，實現對施工現場過程的實時了解，對安全質量的實時監控，提升安全項目管理的工作效率，將遠程建筑工地施工現場，實時地反饋到項目管理部門，實時監測施工現場安全生產措施的落實情況，對施工操作工作面上的各安全要素，如：井字架、施工電梯、中小型施工機械、安全網、外腳手架、臨時用電線路架設、基坑防護，以及施工人員安全帽配戴等多個方面實施有效監控，杜絕和消除施工安全隱患。

一、遠程視頻監控發展的歷程

我國改革開放三十年來，視頻監控系統就開始應用在各個經濟建設領域，隨著計算機網絡技術的快速發展，視頻監控系統的逐步構成和完善，得到越來越多的大中型企業的高度重視和普及應用與探索。我國計算機網絡技術歷經了三次技術革新：

第一代模擬監控，使用攝像機聯接同軸電纜，通過卡帶式的錄像機存儲實現視頻監控，它不僅受限于同軸電纜傳輸距離，而且存儲容量和保留存檔回放也諸多不便。

第二代模擬數字監控，使用攝像機聯接同軸電纜，使用了硬盤錄像機存儲，可是仍存在著可擴展性差，不支持單路監控查看和遠程訪問。

第三代網絡數字監控，使用國際以太網接口，內置Web的服務功能，可以直接通過有線或者無線，以太網IP地址方便快捷地連接到網絡，能夠結合現有的局域網基礎設施，以及遠程進行水平、垂直、變焦（PTZ）控制前端攝像機。

二、遠程視頻監控平臺的構成

實施施工現場遠程視頻監控系統安裝部署有著一定的難度，因行業的特殊性，施工現場管線不論是架設，還是掩埋都容易被破壞；施工環境惡劣需要防水、防塵、防雷；施工現場一般都比較偏遠，網絡接入資源很少。為此，要租用中國電信光纖傳輸信號，對外使用光纖傳輸，施工現場內使用無線傳輸，無線結合光纖傳輸模式，避免現場的條件限制因素。采用快速球型攝像機安裝在施工現場最高點、塔吊或井架。頂端的監控攝像機采集的信號經視頻服務器（DVS），再由高增益無線AP傳輸到項目部的現場監控中心光纖接收器端，同時，也通過光纖與總部信息指揮中心平臺連接，并且可以與建設監控部門“全球眼”平臺連接。實現遠程互聯網絡或3G網絡用戶密碼授權，實時監控操作控制、錄像、抓拍、回放。

三、遠程監控系統功能的使用

（一）使用方式。安裝客戶端監控查看軟件或使用BS（瀏覽器）方式，輸入遠程DVS地址，監控管理人員輸入用戶名密碼，就可以自動連接到遠程DVS上查看，也可以在遠程通過DVR和控制鍵盤設備，接收遠程傳輸視頻信號并顯示到監控器中，實現對施工現場實時圖像的瀏覽與前端攝像機鏡頭的控制（上移、下移、左移、右移、放大、縮小等）；客戶端軟件還提供圖像的抓拍和錄像功能，監控管理人員發現監控的工地現場有安全隱患或違規施工情況存在，則只需要軟件中點擊"拍照"或"錄像"按鈕，將當前查看的圖像或視頻保存在本地的電腦中，為以后事件的處理提供有效的證據，同時抓拍的圖像上還會有時間顯示。

（二）用戶權限管理。系統通過權限管理功能，對使用用戶進行分級授權，不同的用戶授予查看不同的攝像頭、是否查看、是否控制、是否抓拍和錄像等權限。

（三）監控歷史紀錄。施工現場只需在DVS設備上配置硬盤錄像機，就可以實現對施工現場視頻的存儲和歷史記錄查詢回放。

四、施工現場遠程視頻監控的作用

（一）加強安全質量的監管力度。使系統的應用將對施工現場的操作人員起到一個施工過程的監督和威懾作用，使操作人員更加自覺地遵守操作規程，更加規范的進行施工作業。

（二）提高安全質量的監管效率。目前，項目管理模式，還是依靠管理人員深入施工現場，往往由于項目遠、項目多、人手少，監管不能夠及時到位，遠程視頻監控系統應用后，對我們項目管理人員而言，相當于長了一雙“千里眼”，無論身在何處，量有多大，都可以通過監控系統，隨時隨地掌握現場施工的全面情況，監控現場的施工進度，及時發現問題并督促施工單位及時整改隱患，促進安全生產和工程質量管理。

五、結束語

篇（10）

在工程實踐中，業主與承包商之間存在著復雜的合同關系。無論是主動還是被動；業主與眾多的承包商、設備供應商之間都會簽訂許多合同，形成許多合同關系。這種合同關系，用圖的形式表示出來，我們把它稱為合同網絡架構圖。

從是我們為勞動與社會保障部新辦公樓工程編制的合同網絡構架圖上（圖略），我們可以看出：

1.業主是勞動與社會保障部／國務院機關事務管理局，它的下面有一個項目管理部，勞動與社會保障部領導項目管理部，由項目管理部實行對新辦公樓的項目管理工作。

2.設計單位是中國建設勘察設計研究院。它是勞動與社會保障部新辦公樓的設計總包單位，它負責新辦公樓的建安工程設計。同時，項目管理部對于精裝修設計、園林綠化設計、雨污水道路設計、電力外線設計、電信外線設計、有線電視外線設計實行指定分包。中國建設勘察設計研究院對這些分包單位承擔協調、配合與檢查的責任。

3.施工總包單位待定。這一施工單位承擔了新辦公樓施工總承包并承擔土建施工任務、給排水管道安裝。業主對土方及護坡工程、機電安裝工程、弱電集成工程、消防工程、電梯工程、石材幕墻工程、玻璃幕墻工程、鋁合金窗工程、1—3層精裝修工程、4—6層精裝修工程實行指定分包；同時業主對木門、防火門、衛生潔具實行業主供貨。

4.辦公樓建安施工監理單位待定。市政監理單位待定。

5.業主對市政工程實行指定分包，如雨污水道路工程、園林綠化工程、自來水外線工程、電力外線工程、電信外線工程、有線電視外線工程、室外照明工程等。

6.弱電集成工程對于車庫管理系統、紅機電話手機直放、保安監控廣播、綜合布線、有線及衛星電視、樓宇自控系統實行再分包，石材幕墻由業主供貨，機電安裝工程由業主供貨的內容有柴油發電機組、直燃機組、空調機組、冷卻塔、高低壓配電柜。

這是一個實行業主負責制的項目，業主通過項目管理部對工程實施管理；這是一個實施監理負責制的項目；這還是一個實施施工總包負責制的項目，但業主保留對于機電安裝、電梯、弱電工程、精裝修工程及外墻工程的指定分包權，業主對于影響工程質量與造價較大的柴油發電機組、直燃機組、空調機組、冷卻塔、高低壓配電柜等重大設備由業主供貨。從上述合同網絡架構圖實例上我們可以看出，合同網絡架構反映的是一個工程項目的合同關系。

二、建立合同網絡架構的必要性

對于一個復雜的大型公共建筑，極少實行由一家施工單位完全承擔所有的施工業務，一般說來，總是存在著各種各樣的分包和指定分包商。分包存在的原因有：

1.總包單位不具備完成所有項目的資質。我國對于工程建設實行嚴格的施工資質制度，很少有一家施工單位，具有從土建、建安、消防、弱電、電梯等所有工程的施工資質。這樣，客觀上施工單位必須把一些專業性較強的分部分項工程分包給有相應資質的施工單位。

2.完全的施工總承包的價格總是高于平行分包的工程。業主出于控制造價的原因，也往往不愿意把所有的工程交給一家施工單位，而往往是由一家承擔土建施工，而機電安裝交給另外一家，電梯、消防、弱電等再分包。

3.業主一般對于影響工程質量、影響工程造價的特別重要的設備與材料實行業主供貨。

以上的分包模式，是目前國內常用的，在國際工程中也得到廣泛的運用。對于工程管理搞的比較好的項目，這些總包、分包的合同關系是井然有序的，對雙方的責、權、利規定的很明確，雙方的配合工作也比較好，合同執行的也很順利；反之，則是合同關系不清，雙方的責、權、利規定的不明確，雙方經常陷于扯皮和矛盾中，業主時常發現一些合同沒有涵蓋的內容，一些事情沒有人負責，由此帶來工期的損失和造價的突破是普遍現象。本人曾參與過湖南長沙一個五星級酒店的建設（圖略），由于缺乏建設項目管理經驗，酒店與承包商分別簽訂了一系列合同，把一個完整的項目平行分解發包，造成了一系列的問題：業主的工程部成了三十幾家公司的總包單位，陷于無休止的扯皮、調解，疲于奔命的地步。各個分包單位互相影響，工期無法控制，一拖就是五年；費用無法控制，一方面有的施工單位工程進展很快卻沒有付款，另一方面卻出現付款超出，工程進展沒有上來，最后工程造價很高，質量卻不能滿意。

這種狀況在大型工程的建設中仍然有一定的普遍性。由于建設單位忽略了合同網絡架構的建立，造成合同關系不清的現象比比皆是，造成了建設單位的巨大損失。解決的辦法之一就是編制合同網絡架構圖。通過合同網絡架構圖的編制，理清項目管理的思路，設計一個符合實際的切實可行的合同網絡。在目前的工程管理的研究中，卻很少有人討論合同網絡架構，往往是對合同本身的研究要遠高于合同架構的研究，我以為這是當前工程管理中值得注意的問題。合同網絡架構是合同關系建立的基礎。對它的研究，有助于我們把握工程管理的主線，起到提綱摯領的作用。

三、合同網絡架構在項目管理中的作用

我認為，合同網絡架構在項目管理中的地位，與項目管理中的WBS分解結構是密切相關的。合同網絡架構是一種組織分析結構（OBS），它是用以展示工作要素已經分配給了具體的組織單位。在工程項目中，參與工程建設的各方，包括設計、施工、監理、材料供應單位是具體的組織單位。這些單位根據不同的情況，分別與業主管理部簽訂合同，其中最重要的合同是設計合同、監理合同以及施工總包合同；各分包單位與總包單位簽訂分包合同；業主、施工單位與供貨單位簽訂設備、材料供應合同。對于業主，合同架構圖就是合同的關系圖。

建立這些關系有以下方面的作用：1、將整個項目劃分為相對獨立的、易于管理的較小的單位。

2、將這些單位與參加項目的組織相聯系，將這些組織要完成的工作用合同形式確定下來。

3、對每一單位做出詳細的時間與費用估計，形成進度目標和費用目標。

4、確定項目需要完成的工作內容、質量標準和各項工作的順序，建立項目質量控制計劃。

5、估計項目全過程的費用，建立項目成本控制計劃。

6、預計項目的完成時間，建立項目進度控制計劃。

四、如何建立合同網絡架構

我認為，建立合同網絡架構，應該注意以下問題：

1、理清管理思路，確定是采用總包負責制還是平行發包。大型項目中的分部分項工程，其專業性是很強的，如電梯工程，一般都要采用廠家安裝，這樣有利于分清責任，確保工程質量；消防工程因為受消防法制約，一般要由經過當地消防部門認可的施工單位承建；玻璃幕墻等工程也要擁有一定的建設資質。對于這些分包的管理，一種是采用由業主直接管理，一種是由總包單位管理。我認為，總包負責制在大中型建設項目管理中應是必然的選擇。總包一般是選擇土建單位，他們在工程施工中有主導權，對于臨時用水、臨時用電、垂直運輸、垃圾清運、安全與環境管理、現場保安等的協調方面有利。總包單位收取一定比例的總包服務費，向這些單位提供服務，可以很大程度的減少施工中的矛盾和問題。但在小型工程中，如果業主的管理能力很強，也可采取平行發包的管理方式。

2、應該在工程的準備階段即確定管理的方式問題，并應該在工程的指揮人員中形成共識，而不能在工程進行過程中朝令夕改。在一個五星級大酒店施工中，在土建結束后，開始時明確了一家香港公司為設備安裝與裝飾工程的總包單位，并簽訂了合同。但在施工過程中發生了與建設單位的矛盾，建設單位解除了原合同，改為平行發包管理。這樣，原總包單位極為不滿，造成整個工程停工一年多的損失，整個工程的建設資料、質量控制等方面造成的損失更是難以估計。

3、對于設備、材料供貨的管理。一些業主認為，設備、材料供貨的大權一定要掌握在自己手中，這樣可以降低工程的造價。我認為這種認識是片面的。關鍵問題在于供貨的范圍、供貨時間對于工程的影響程度。業主在做設備詢價時，常常沒有嚴格的采購范圍規定，這樣，很多時候一些輔助材料和設備沒有采購，施工單位在安裝時就會提出索賠要求，并影響建設工期。我認為在設備材料的采購中分為三類是合適的： （1）A類，業主采購。必須與施工單位討論，明確采購內容和交貨時間。 （2）B類，業主指定采購。業主參與品牌與價格考察，但由施工單位簽訂合同。（3）C類，施工單位在監理監督下的自行訂貨采購。

4、對于設計，應實行總包負責制。設計單位實行總包負責制，目前國內是不多見的。但這也是非常必要的。國內的設計院，一般不承擔弱電的施工圖設計和精裝修設計，而由業主確定弱電和精裝修設計時，必須由工程的設計單位向承包單位提供資料，并承擔指導責任。實行總包負責制，明確由總包單位對工程的所有設計負責，它就必須對二次設計進行認真的設計審查，這樣可以大大減少設計中存在的問題。也不會出現常見的裝修時亂改梁柱影響結構安全、變更防火分區影響消防報批等嚴重問題，對于弱電、消防工程中常見的與水電管線的矛盾、隨意開孔開洞等問題也會得到很好的遏制。

5、對于分包的數量控制。分包是社會化大生產的產物，但絕不是分的越細越好，尤其應該嚴格限制業主指定分包。因為業主插手過多，總包單位的責任感就會下降，施工界面增加，施工的配合也會出現問題。應該嚴格限制分包方的再次轉包，避免因多級多次轉包給工程質量、進度管理留下隱患。

五、建立合同網絡后的主要管理工作

建立合同網絡架構后，我們還必須建立項目質量工作總控制計劃、項目進度總控計劃、項目投資總控制計劃、項目環境與安全控制計劃。

1、質量總控計劃質量控制計劃應遵循的原則如下：①工程質量控制應以合同管理為基礎，通過科學的招投標選擇優秀的設計單位、監理單位、總包、分包、材料供應商，以嚴謹的合同條件約束設計單位、承包商。

②質量管理應嚴格執行質量保證體系的方法與程序。嚴格執行公司的質量手冊、程序和作業指導書，確保工作質量，用優秀的工作質量去保證工程質量，從而保證項目的質量優良。

③質量管理應該貫徹到工程的全過程，實行全要素的管理。在工程各階段，認真落實事先、事中、事后各階段管理措施，嚴格樹立事先管理（即預控）的思想。采取組織措施、管理措施和技術措施相結合，形成先進、嚴格、可靠的管理，結合項目實際，重點抓好“施工組織設計，專項施工方案、施工技術交底”等三級施工技術、“自檢、互檢、交接檢”和“檢驗批、分項工程、分部工程”等質量驗收的管理。

2、項目進度總控計劃項目的進度控制分為三級：①一級計劃：由業主、監理、設計及施工總承包四方共同確認的項目進度總控制計劃；內容涵蓋項目開發整個過程所有影響進度的工作。突出業主及管理公司的職能工作，如前期手續、招投標工作等。

②二級計劃：由各專業分包編制，并由總承包匯總，監理核定的專業工程施工網絡計劃（僅限一級分包），主要目的為劃分流水、協調專業內施工內容與順序。

③三級計劃：即由總承包匯總各分包人編制的涵蓋各專業施工內容的短周期施工計劃，如《月／周工程綜合計劃》及《專項工程綜合計劃》，突出專業施工間的施工流動安排及對施工場地的占用。

3、項目投資總控計劃投資控制主要手段包括：①采用積極的預前控制方法進行投資控制，根據建筑市場的成本經驗數據，先根據項目設計的情況（類型、規模、標準等）將工程的主要成本構成按合伺網絡架構來進行分解，形成項目成本控制總計劃，該計劃及所有細化的成本預算估算指標將作為此后工程招標時的可承受報價的上限，對當時尚未完成施工圖設計的工程，該指標可作為指導設計單位掌控設計標準的主要依據。

篇（11）

        目前，金融危機的陰影還未散去，從金融危機的泥沼中走出來并取得新一輪的快速發展是目前世界各國為實現維持社會穩定與繁榮的過程中的最重要的目標之一。全世界無數的工程項目都火熱地進行著。中國為了保持經濟穩定增長，政府更是投入4萬億進行基礎設施建設，一場空前浩大的基礎設施建設的大潮正在全國范圍內進行著。作為工程項目管理中最主要的管理技術，時代變遷對于網絡計劃技術在工程項目進度管理中應用的方式與方法提出了新的發展要求。

現代項目管理要求項目管理者在有限的資源約束下，運用系統的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效管理。即從項目的投資決策開始，到項目結束的全過程，進行全面的計劃、協調、控制和評價，以實現項目的目標。就內容而言，項目管理主要包括：范圍、進度、成本、質量、風險、采購等管理內容。其中實踐中應用較多的是進度管理。簡單地講，進度管理就是按時、保質、保量地完成項目。

        網絡計劃技術源于網絡分析理論，網絡計劃技術是指用于工程項目的計劃與控制的一項管理技術。具體地說，它就是應用網絡圖表示一項計劃中各項作業的先后順序和邏輯關系，通過計算確定各項作業的時間參數，找出其中的關鍵作業和關鍵路線，對時間、資源和費用進行綜合平衡和調度，以期最優化地完成計劃目標。一般地說，網絡計劃的優化包括時間優化、時間——費用優化和時間——資源優化。時間優化是指在具備人、財、物等物質資源的條件下，尋求最短的工程周期。時間——費用優化是指對工程周期的長短及其所需費用大小之間的線性關系進行分析，通過逐步減少時差，尋求工程的直接費用與間接費用之和為最低的趕工日程。時間——資源優化就是在一定資源的條件下，尋求最短的工程周期，或者在一定工期的條件下，通過資源的平衡，尋求工期與需用資源的最佳結合，使投入的資源數量最少。總之，網絡計劃技術具有較強的預測、計劃、協調功能，適合大型復雜工程項目的計劃管理。

        網絡計劃是用網絡圖或橫道圖來表示各項工作的先后順序和相互關系,具有邏輯嚴密,主要矛盾突出、有利于計劃優化和調整。目前網絡計劃技術在項目中的應用主要包括以下幾個方面:

        1) 對項目的總體和各個細節進行定義。

        2) 進行工期計劃和控制。

        3) 進行成本計劃和控制。