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篇（1）

引言

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在提高人們的物質(zhì)生活水平的同時，也對于人們所居住的自然生態(tài)環(huán)境提出了挑戰(zhàn)。由于過度發(fā)展經(jīng)濟(jì)而忽視對于相關(guān)的生態(tài)環(huán)境的保護(hù)，使得人們所居住的地球正在發(fā)生的巨大的變化。新的科學(xué)統(tǒng)計資料顯示，北極冰川正在逐年融化，極地凍土和高原凍土層都出現(xiàn)了綠色植被，地球上的高寒區(qū)正在向著人類是以居住的溫度擴展。這些顯著的生態(tài)環(huán)境的變化是人類在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的過程中，不注重對于環(huán)境的保護(hù)和污染的治理而產(chǎn)生的，因而也必須由人類來恢復(fù)居住環(huán)境的本來面目。

在環(huán)境科學(xué)中，環(huán)境監(jiān)測的主要作用是用以測定和研究環(huán)境的質(zhì)量，是實現(xiàn)環(huán)境的科學(xué)研究的必經(jīng)途徑和重要前提。近年來，人們對于生態(tài)環(huán)境的破壞導(dǎo)致全球范圍內(nèi)的沙塵暴、土地荒漠化、水土流失、水資源污染等問題日益凸顯；由于濫砍濫伐、過渡畜牧導(dǎo)致山體滑坡、泥石流等自然災(zāi)害頻發(fā)。[1]這些都給人們的經(jīng)濟(jì)建設(shè)造成了很大的困擾，甚至嚴(yán)重威脅到了人類的生命財產(chǎn)安全。因此，加強環(huán)境的保護(hù)和環(huán)境污染的治理工作勢在必行。在進(jìn)行環(huán)境保護(hù)的過程中，可以采用許多手段與措施，甚至是多種有效措施的綜合應(yīng)用，只有這樣，才能夠讓環(huán)保工作收到顯著的效果。環(huán)境監(jiān)測是開展環(huán)保工作的有力手段，充分認(rèn)識環(huán)境監(jiān)測在環(huán)保工作中重要性，注重環(huán)境監(jiān)測工作的開始和落實，是實現(xiàn)環(huán)境保護(hù)與治理的有效途徑。

一、做好環(huán)境監(jiān)測的重要性

人類的生存和發(fā)展依賴于良好的自然環(huán)境。自然環(huán)境質(zhì)量的惡化只能導(dǎo)致人們社會中所有的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育、科學(xué)等計劃和規(guī)劃的落空，良好的環(huán)境是人類開展各種活動和計劃的基礎(chǔ)。當(dāng)前，全人類面臨著環(huán)境惡化、生物多樣性減少、環(huán)境污染嚴(yán)重、生產(chǎn)生活廢物排污超標(biāo)、新型病毒抗體侵害人類及動物健康等一系列嚴(yán)重的問題。因此，在全世界進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測，提倡和切實履行環(huán)境保護(hù)工作是人類的必然選擇。

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和繁榮，環(huán)境監(jiān)測所面臨的困難也越來越大。許多的環(huán)境問題已經(jīng)超出一定的能力范圍，必須經(jīng)過各方面的共同努力才能夠完成環(huán)境的監(jiān)測與保護(hù)。一方面，國家對于環(huán)境監(jiān)測的工作指標(biāo)和要求越來越高，在環(huán)境監(jiān)測的項目、范圍和頻率方面在不斷的擴展和增加；[2]另一方面，對于污染源的監(jiān)測質(zhì)量要求也在提升，這體現(xiàn)在《排污費征收使用管理條例》之中，企業(yè)的排污申報制度在逐漸的建立和完善；環(huán)境監(jiān)測的市場需求在不斷的發(fā)展壯大，更多的企業(yè)關(guān)注環(huán)境監(jiān)測，尤其是涉及到人們實際生活的水文、化工、室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測等，都成為個人和企業(yè)關(guān)注和討論的重點話題。

二、環(huán)境監(jiān)測的相關(guān)介紹

1、環(huán)境監(jiān)測的概念

環(huán)境監(jiān)測就是指應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)對于環(huán)境質(zhì)量和環(huán)境污染進(jìn)行時時的監(jiān)督與管理和控制。環(huán)境監(jiān)測是伴隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展而產(chǎn)生、應(yīng)用 的，它在進(jìn)行環(huán)境保護(hù)工作中發(fā)揮的重要 的作用。在現(xiàn)代的環(huán)境保護(hù)工作中，環(huán)境監(jiān)測主要發(fā)揮著對于具體的企業(yè)生產(chǎn)過程中環(huán)境污染事故的監(jiān)督、認(rèn)定、調(diào)查、測定等工作，通過具體的檢測數(shù)據(jù)得出環(huán)境值，從而為相關(guān)的環(huán)境科學(xué)保護(hù)部門提出科學(xué)合理的政策、作出相關(guān)的環(huán)境保護(hù)評估、開展具體的環(huán)境保護(hù)工作提供以一定的科學(xué)依據(jù)。

環(huán)境監(jiān)測在具體的實施過程中，已經(jīng)逐步擴大自己的工作范圍，它從傳統(tǒng)的單純的環(huán)境監(jiān)測擴展到了對于生態(tài)環(huán)境、生物多樣性等大的環(huán)境背景的監(jiān)督與測定。環(huán)境監(jiān)測機構(gòu)按照相關(guān)的環(huán)境法律法規(guī)、監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)測程序，對于環(huán)境進(jìn)行全方位、多角度的連續(xù)監(jiān)督和管理，以實現(xiàn)環(huán)境監(jiān)督信息 的全面性、科學(xué)性、合理性，以準(zhǔn)確及時的反映人類作用于周圍環(huán)境所發(fā)生的效果。[3]

2、環(huán)境監(jiān)測的相關(guān)內(nèi)容

環(huán)境檢測的內(nèi)容按照監(jiān)督和測定對象可以劃分為對于污水的檢測、對于噪聲的監(jiān)測、對于固體廢棄物的檢測、對于放射性污染 監(jiān)測、對于生物污染的檢測、對于大氣空氣質(zhì)量的檢測、對于電磁輻射監(jiān)測、對于震動監(jiān)測等多項監(jiān)測。

3、環(huán)境監(jiān)測的分類

①監(jiān)視型的環(huán)境監(jiān)測。監(jiān)視型環(huán)境監(jiān)測又叫做例行環(huán)境監(jiān)測或者常規(guī)環(huán)境監(jiān)測，是對于各個環(huán)境要素進(jìn)行經(jīng)常性或者是定期的監(jiān)測。監(jiān)視型環(huán)境監(jiān)測是監(jiān)測站的重要工作內(nèi)容，是對于環(huán)境污染狀況、環(huán)境質(zhì)量進(jìn)行控制與評價的重要手段。

②特定目的環(huán)境監(jiān)測。特定目的監(jiān)測又叫應(yīng)急監(jiān)測或特例監(jiān)測。按照監(jiān)測目的又可以具體劃分為環(huán)境考核驗證監(jiān)測；環(huán)境污染糾紛仲裁監(jiān)測；環(huán)境污染事故監(jiān)測；環(huán)境咨詢服務(wù)監(jiān)測。

4、環(huán)境監(jiān)測的工作原則

①服務(wù)規(guī)范的原則

服務(wù)規(guī)范的原則是指在進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測的過程中，以用戶的要求最高的工作服務(wù)準(zhǔn)則，嚴(yán)格的履行相關(guān)的合同文本規(guī)定，向用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的環(huán)境檢測服務(wù)。

②數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的原則

數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性原則要求環(huán)境監(jiān)測站所采用的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)和資料能夠達(dá)到國家的相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定；環(huán)境監(jiān)測結(jié)果的準(zhǔn)確度應(yīng)該在監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)所允許的測量不確定值允許范圍之內(nèi)。也就是說允許出現(xiàn)監(jiān)測數(shù)據(jù)的誤差，但是這一誤差要控制在一定的范圍值之內(nèi)，不允許超出特定的測量無擦范圍。[4]

③方法科學(xué)的原則

方法可行原則要求環(huán)境監(jiān)測工作所使用的方法盡量以國際通用的環(huán)境檢測方法為準(zhǔn)，或者向這些標(biāo)準(zhǔn)靠攏；優(yōu)先使用國際、行業(yè)、國家等以被證明是有效、可靠的的環(huán)境監(jiān)測方式。

三、環(huán)境監(jiān)測在環(huán)保工作中的作用

環(huán)保工作涉及到方方面面，環(huán)境監(jiān)測在環(huán)保工作中的作用體現(xiàn)在如下幾個方面：

1、環(huán)境監(jiān)測在城市規(guī)劃中的環(huán)保作用

在社會的生產(chǎn)生活過程中，經(jīng)濟(jì)與環(huán)境是對立與統(tǒng)一的，發(fā)展經(jīng)濟(jì)與保護(hù)可以統(tǒng)一進(jìn)行、二者相互促進(jìn)。我國新時期的社會主義建設(shè)目標(biāo)是將經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)工作相結(jié)合，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，實現(xiàn)促進(jìn)環(huán)境保護(hù)工作的順利開展。對此，我國相關(guān)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與改革委員會制定了“三同時”、“三同步”的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)模式。“三同時”就是指經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)同時設(shè)計、同時實施、同時投入；“三同步”就是指經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)同步規(guī)劃、同步實施、同步開展。在具體的城市規(guī)劃過程中，要將環(huán)境保護(hù)計劃納入城市發(fā)展規(guī)劃的過程中，使之成為城市發(fā)展與建設(shè)的重要組成部分。而要做好城市的環(huán)境發(fā)展規(guī)劃就必須基于城市環(huán)境的現(xiàn)狀，結(jié)合相關(guān)的參考數(shù)據(jù)進(jìn)行合理的分析與整合。參考數(shù)據(jù)最科學(xué)、最直接的來源于城市環(huán)境監(jiān)測的數(shù)據(jù)庫，它是環(huán)境規(guī)劃的基礎(chǔ)。[5-6]

2、環(huán)境監(jiān)測在環(huán)境執(zhí)法和污染物減排中的環(huán)保作用

環(huán)境監(jiān)測在環(huán)境執(zhí)法和污染物減排工作中發(fā)揮著巨大作用。隨著我國政府對于節(jié)能減排的大力宣傳與貫徹落實，對于企業(yè)污染的整治工作也在有條不紊的進(jìn)行，環(huán)境監(jiān)測在落實污染企業(yè)的整改工作中發(fā)揮著重要作用，它為環(huán)境執(zhí)法和污染物總量減排提供了科學(xué)依據(jù)。具體來講表現(xiàn)在三個方面：第一，對于違法排污企業(yè)進(jìn)行明察暗訪。依據(jù)調(diào)查結(jié)果，對于超標(biāo)排污企業(yè)予以警告；對于污染效果治理不佳的企業(yè)予以關(guān)閉停產(chǎn)建議；對于重點污染掛牌督查的高污染、高耗能企業(yè)，上報政府職能部門予以停產(chǎn)治理；對于超標(biāo)排污、沒有按照正常的污染治理規(guī)定進(jìn)行污染物處理的企業(yè)，予以罰款警告處理。

3、環(huán)境監(jiān)測在環(huán)境污染糾紛仲裁中的環(huán)保作用

在企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展過程中，出現(xiàn)環(huán)境污染事故時，要依據(jù)環(huán)境仲裁監(jiān)測處理工作細(xì)則，對于發(fā)生環(huán)境污染事故的企業(yè)作出仲裁，這一權(quán)利是由環(huán)境監(jiān)測部門來保障實施的。環(huán)境污染仲裁監(jiān)測是環(huán)境監(jiān)測中的一個重要組成部分，它主要應(yīng)用于環(huán)保執(zhí)法過程中所發(fā)生的糾紛和矛盾，為環(huán)境監(jiān)測部門提供數(shù)據(jù)參考，是環(huán)境部門作出公平、合理的仲裁的重要依據(jù)。作為環(huán)境污染仲裁的主要定性者，環(huán)境監(jiān)測部門對于造成環(huán)境污染的相關(guān)企業(yè)有權(quán)作出環(huán)境污處罰決定，提出整改建議，確定主要的污染企業(yè)黑名單。

4、環(huán)境監(jiān)測在環(huán)境科學(xué)研究方面的環(huán)保作用

科學(xué)技術(shù)是推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要決定因素。科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步能夠促進(jìn)人類社會生產(chǎn)生活的跨越式發(fā)展。反過來，科學(xué)技術(shù) 的進(jìn)步也依賴于一定的文獻(xiàn)資料、人類的長期的努力。如某些特定的科學(xué) 研究領(lǐng)域往往是以環(huán)境監(jiān)測的原始數(shù)據(jù)資料為依據(jù)的。[7]環(huán)境監(jiān)測和環(huán)境容量研究中的污染源研究調(diào)查；工業(yè)新產(chǎn)品研制和工藝改革中的生態(tài)環(huán)境監(jiān)測；節(jié)能減排中的環(huán)境監(jiān)測；微生物利用中的微生物生態(tài)環(huán)境監(jiān)測；自然環(huán)境和自然資源綜合科學(xué)考察工作中的環(huán)境背景值調(diào)查。這些科學(xué)研究工作都離不開一定的環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)資料。

結(jié)語

總之，環(huán)境保護(hù)工作是一項復(fù)雜、系統(tǒng)的工作，它所涉及的領(lǐng)域和部門眾多。在進(jìn)行環(huán)境保護(hù)中必須依靠和結(jié)合各個部門、各個社會成員的共同努力，才能夠真正的做到將環(huán)境保護(hù)工作納入到全民的行動中來。而環(huán)境監(jiān)測在環(huán)境保護(hù)工作中發(fā)揮著重要的作用，是政府職能部門制定科學(xué)、合理、有效的環(huán)境保護(hù)政策制度的主要參考依據(jù)，因此，加強對于環(huán)境監(jiān)測工作的支持力度是政府落實具體的環(huán)保政策的有力武器。

參考文獻(xiàn)：

[1]王淑霞，曹楊.環(huán)境監(jiān)測的機遇、挑戰(zhàn)與對策[J].環(huán)境監(jiān)測管理與技術(shù)，2001，13（4）：8―9.

[2]張繼澤，沈柏.加強環(huán)境監(jiān)測管理提高監(jiān)測總體水平[J].中國環(huán)境管理，2000.（4）：26―27.

[3]鄭惠君.基層環(huán)境統(tǒng)計工作存在的問題及對策[J].中國環(huán)境管理，2003，22（ 5） ：49 50.

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篇（2）

中圖分類號：TN931文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號：

隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技水平的提高，環(huán)境的污染程度也在逐步加深，并且有逐步惡化的趨勢。在這種現(xiàn)狀下，做好環(huán)境的質(zhì)量監(jiān)測工作便成為了人們關(guān)注環(huán)境質(zhì)量的一項主要手段和改善環(huán)境質(zhì)量的有效工具。下面我們就先來看下環(huán)境質(zhì)量檢測工作的重要性，然后再淺要的分析下如何加強環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測工作的質(zhì)量水平。

1環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測

環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測主要指人類在生產(chǎn)活動中，依據(jù)各種高科技對決定環(huán)境質(zhì)量的各因素進(jìn)行測定，分析研究環(huán)境質(zhì)量以其環(huán)境的變化趨勢。環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測是對決定環(huán)境質(zhì)量因素的全方面的、間斷或者持續(xù)的監(jiān)測。在環(huán)境保護(hù)工作中，環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測是不可或缺的。在科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步的今天，環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測也得到迅速的發(fā)展。環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測不僅僅是對決定環(huán)境質(zhì)量的各因素的監(jiān)測，同時也是對自然界里所有生物以及生態(tài)的監(jiān)測。環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測有三個主要類型，即監(jiān)視性監(jiān)測、研究性監(jiān)測以及特定監(jiān)測。環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測具有持續(xù)性和綜合性的特點，它可以全面的監(jiān)測決定環(huán)境質(zhì)量的各因素，而且這種監(jiān)測不是短暫的，而是長期的、持久的，因為環(huán)保是一件長期的工作，而環(huán)保又離不開環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測。

2 環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測的重要性

2.1 在治理環(huán)境污染中的重要性

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步 ，人們的生活水平進(jìn)一步的提高 ，相應(yīng)的出現(xiàn)不少的環(huán)境污染問題，環(huán)境保護(hù)成為21 世紀(jì)最重要的工程之一。環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測是對決定環(huán)境質(zhì)量各因素的測定，因此，當(dāng)出現(xiàn)環(huán)境污染時，就需要環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測對造成影響污染的各因素進(jìn)行全面、持久的監(jiān)測。比如當(dāng)某一地區(qū)出現(xiàn)環(huán)境污染問題時，我們可以利用環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測測定影響環(huán)境污染的各因素，如大氣、土壤、森林、水資源等等，通過對測定結(jié)果的分析研究，及時地制定出解決環(huán)境污染問題的方案，科學(xué)有效地治理環(huán)境污染。在還沒出現(xiàn)環(huán)境污染問題的地區(qū)進(jìn)行必要的預(yù)防措施，防患于未然。

2.2 在城市環(huán)境規(guī)劃中的重要性

經(jīng)濟(jì)與環(huán)境是緊密相連的一對，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要一定的環(huán)境基礎(chǔ)，而環(huán)境也必然反過來影響和制約著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的關(guān)系不是對立的，而是統(tǒng)一的、相互促進(jìn)的。因此 ，我們必須搞好經(jīng)濟(jì)和環(huán)境的關(guān)系。在城市經(jīng)濟(jì)建設(shè)中，我們有必要制定相關(guān)的環(huán)境規(guī)劃。城市環(huán)境規(guī)劃的制定離不開環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測。通過環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測，城市可以收集到更多的城市環(huán)境信息，這些環(huán)境信息對城市環(huán)境規(guī)劃有著重要的指導(dǎo)和監(jiān)督的作用，它能使政府在制定城市環(huán)境規(guī)劃時少走點彎路，提高城市的整個環(huán)境質(zhì)量。

2.3 在科學(xué)研究中的重要性

在新時期，科學(xué)技術(shù)被提到一個前所未有的高度，時代的發(fā)展離不開科學(xué)技術(shù)。環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測是一種以高科技為手段的監(jiān)測，但同時環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測又反過來促進(jìn)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步。環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測在對決定環(huán)境質(zhì)量各因素進(jìn)行測定的時候，收集到比較全面的、科學(xué)的數(shù)據(jù)，這些科學(xué)數(shù)據(jù)為人們研究科學(xué)技術(shù)提供了豐富的資料，加快人們研究科學(xué)技術(shù)的步伐，促進(jìn)社會的不斷發(fā)展。比如，在對環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測時，可以為地質(zhì)學(xué)家提供相應(yīng)的地質(zhì)信息；在監(jiān)測生物資源時，可以為微生物提供重要的數(shù)據(jù)信息。

3提高環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測質(zhì)量的對策

在新時期背景下，環(huán)境問題已經(jīng)得到全球的普遍關(guān)注，越來越多的人自覺地加入到環(huán)境保護(hù)的工作中來。在環(huán)境保護(hù)工作中，環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測有著不可或缺的作用，因此不能忽視環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測的作用。在環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測工作中，我國還存在著不少的問題，比如，缺乏有效的分析方法，環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測技術(shù)相對落后、相應(yīng)的配套技術(shù)不全等等。因此，我們必須不斷完善我國的環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測機制，提高我國環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測的水平。

3.1 改進(jìn)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測的方法

目前，我國環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測的方法相對的落后，其先進(jìn)程度與國外有一定的差距。因此在環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測工作中，我們必須改進(jìn)落后的監(jiān)測方法，建立自動監(jiān)測的體系，提高其在噪聲、空氣以及水資源等方面監(jiān)測的準(zhǔn)確率，提升整個環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測系統(tǒng)的自動化能力，促進(jìn)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測質(zhì)量的提高，使我國的環(huán)境保護(hù)和環(huán)境污染治理工作更好地進(jìn)展。

3.2 培養(yǎng)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測人才

環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測是一項技術(shù)含量比較高的工作，只有專業(yè)的技術(shù)人才才可實施。在新時期，我國缺少專業(yè)的環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測人才，因此，我們有必要培養(yǎng)一批專業(yè)的環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測人才。這些環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測人才不僅要具備專業(yè)的理論知識，而且要具備過硬的監(jiān)測技能，并具有國家持證上崗證件，在實踐操作過程中能夠做到正確的使用監(jiān)測儀器，認(rèn)真分析監(jiān)測的結(jié)果，并且根據(jù)監(jiān)測的結(jié)果制定出高效的防治方案。

3.3 提高環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測的技術(shù)水平

新時期背景下，我國的科學(xué)技術(shù)得到不斷地發(fā)展，在環(huán)境監(jiān)測技術(shù)上，雖然我們擁有一些先進(jìn)的技術(shù)，也取得一些令人欣慰的效果。但總體來說，我國的環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測技術(shù)水平還處于比較落后的狀態(tài)，與國外相比還存在著一定的差距。對此，我們應(yīng)該努力提高我國環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測的技術(shù)水平，在已有的技術(shù)水平基礎(chǔ)上，不斷研制出新的、先進(jìn)的技術(shù)，尋找適合我國環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測技術(shù)的最佳路線，完善環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測技術(shù)的規(guī)范體制，提升我國環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測的整體質(zhì)量，促進(jìn)我國環(huán)境保護(hù)工作的順利進(jìn)行。

3.4完善環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測機制

3.4.1完善環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測機制，首先我們需要做的就是要加強環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測的制度管理，制定全面及時的質(zhì)控計劃。

質(zhì)控工作涉及到監(jiān)測工作的每個工作環(huán)節(jié)，每年年初根據(jù)監(jiān)測站的實際情況制定出詳細(xì)的質(zhì)控計劃。這些計劃包括: 儀器設(shè)備檢定計劃，儀器運檢，儀器核查計劃，人員培訓(xùn)計劃，使用標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)計劃，參加能力驗證和比對計劃，質(zhì)控考核計劃等。質(zhì)控工作單純的對于工作量來說，的確是任務(wù)量的增加，但其作為監(jiān)測工作的流程的不可缺少的組成部分，承擔(dān)著維系監(jiān)測數(shù)據(jù)生命線的保障作用，因此，質(zhì)控工作計劃是順利完成監(jiān)測任務(wù)的前提和基礎(chǔ)。從事質(zhì)量管理的人員要對監(jiān)測任務(wù)，受控的崗位及受控的工作環(huán)節(jié)了如指掌，才能制定出適合本單位切實可行的質(zhì)量控制計劃和質(zhì)控措施，進(jìn)而使質(zhì)控工作順利進(jìn)行。

3.4.2提高質(zhì)量意識，端正管理思維。

篇（3）

一、當(dāng)前環(huán)境污染的特點

1.1 環(huán)境污染涉及面廣，影響深遠(yuǎn)

首先，由于環(huán)境污染的污染源來自生產(chǎn)生活的各個方面、各個領(lǐng)域。諸多的污染源產(chǎn)生的污染物質(zhì)種類繁多，性質(zhì)各異，并且這些污染物常常是經(jīng)過轉(zhuǎn)化、代謝，富集等各種反應(yīng)后，才導(dǎo)致污染損害。其次，與般民事違法行為所造成損害不同，污染環(huán)境行為造成他人損害的過程非常復(fù)雜。比如，1956年日本發(fā)生的“水俁病”，是因當(dāng)?shù)氐囊患业蕪S將含汞的廢水排入河中，使汞富集于魚體之內(nèi)，當(dāng)?shù)鼐用癯粤诉@種魚而致病。應(yīng)該說在這個系列環(huán)節(jié)中，單一的某個環(huán)節(jié)并不會致"水俁病" ，但經(jīng)過這一完整的過程，最后導(dǎo)致了“水俁病”這一損害后果。

1.2 環(huán)境污染損害具有持續(xù)性

環(huán)境中化學(xué)污染物相對濃度一般都很低，大多數(shù)在百萬分之幾，少數(shù)在十億分之幾，有的甚至在萬億分之幾的水平。因為濃度低，短時間內(nèi)看不出危害，可是，長年累月，“積少成多”，有的是終身受害，可釀成嚴(yán)重后果。生活環(huán)境中的污染因子濃度通常比生產(chǎn)環(huán)境中濃度低的多，但由于人群長期生活在這種環(huán)境下，因此作用面廣，機體內(nèi)累積劑量大，累積損傷大，表現(xiàn)為低劑量、長時間的慢性中毒。

1.3 污染物的種類繁多，作用機制復(fù)雜

環(huán)境污染通常是多因子聯(lián)合作用，健康效應(yīng)表現(xiàn)綜合性環(huán)境中有害因子有很多種類，它們可能同時進(jìn)入人體，多種污染物同時存在，各種污染物各有不同的毒害作用，產(chǎn)生相互作用，這些因子的聯(lián)合作用將使人體產(chǎn)生的效應(yīng)更加復(fù)雜。可以是局部刺激致毒、也可以是全身作用;有的是特異性作用，有的是非特異性作用;而且污染物與污染物之間可以起協(xié)同疊加作用。

1.4 環(huán)境污染損害具潛伏性

環(huán)境損害一般具有很長的潛伏期，這是因為環(huán)境本身具有消化人類廢棄物的機制，但環(huán)境的這種自凈能力是有限的，如果某種污染物的排放超過環(huán)境的自凈能力，環(huán)境所不能消化掉的那部分污染物就會慢慢地蓄積起來，最終導(dǎo)致?lián)p害的發(fā)生。如70年代日本發(fā)現(xiàn)的“富山骨痛病”，其潛伏期就達(dá)十幾年。而因石棉污染引起的石棉性肺癌潛伏期可達(dá)30年之久。

二、從目前情況來看，做好環(huán)境監(jiān)測工作應(yīng)采取的具體措施

環(huán)境監(jiān)測是環(huán)境保護(hù)工作的基礎(chǔ)，如果基礎(chǔ)不牢，大廈就會垮掉。針對當(dāng)前環(huán)境污染的新特點，環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)要深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持解放思想、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，加快推進(jìn)先進(jìn)環(huán)境監(jiān)測預(yù)警體系建設(shè)，努力開創(chuàng)環(huán)境監(jiān)測工作的新局面，為探索環(huán)保新道路提供有力保障。

2.1加強環(huán)境監(jiān)測法制建設(shè)

應(yīng)加快環(huán)境監(jiān)測法治化進(jìn)程，依法管理和開展環(huán)境監(jiān)測工作。盡快制定監(jiān)測法規(guī)，確保監(jiān)測工作依法開展、監(jiān)測管理依法行政、監(jiān)測數(shù)據(jù)合法有效、監(jiān)測信息依法公開、監(jiān)測工作職能法定。抓緊完善監(jiān)測管理制度，啟動編制國家環(huán)境監(jiān)測事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，建立健全環(huán)境監(jiān)測規(guī)章制度，使監(jiān)測工作有章可循。以法制建設(shè)為牽引，帶動環(huán)境監(jiān)測體制機制逐步理順，通過修改《環(huán)境保護(hù)法》、《環(huán)境監(jiān)測管理條例》等法律法規(guī)，明確環(huán)境監(jiān)測事業(yè)公益性屬性，強化環(huán)保部門對環(huán)境監(jiān)測事業(yè)統(tǒng)一監(jiān)督管理的職能，確立監(jiān)測數(shù)據(jù)的法定權(quán)威，明晰各級監(jiān)測站與監(jiān)測管理部門的設(shè)置等級與上下級之間的工作關(guān)系。同時，制定《環(huán)境監(jiān)測網(wǎng)運行管理辦法》、《環(huán)境監(jiān)測設(shè)施管理辦法》、《環(huán)境監(jiān)測信息傳輸和信息管理辦法》、《環(huán)境監(jiān)測站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《環(huán)境監(jiān)測定員定額標(biāo)準(zhǔn)》等一系列法規(guī)制度，逐步規(guī)范環(huán)境監(jiān)測工作運行管理機制，積極爭取國家編制、財政、人事等相關(guān)管理部門對環(huán)境監(jiān)測事業(yè)發(fā)展的政策支持，創(chuàng)造有利于加快環(huán)境監(jiān)測科學(xué)發(fā)展的體制環(huán)境。

2.2加強監(jiān)測基礎(chǔ)能力建設(shè)

繼續(xù)推進(jìn)環(huán)境監(jiān)測站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，努力實現(xiàn)《國家環(huán)境保護(hù)“十一五”規(guī)劃》提出的“到2010 年，我國80%的縣級環(huán)境監(jiān)測站要達(dá)到建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)”的目標(biāo)要求。大力加強環(huán)境應(yīng)急監(jiān)測能力建設(shè)，搞好環(huán)境監(jiān)測能力建設(shè)項目的儲備，以項目實施帶動能力建設(shè)，提升環(huán)境監(jiān)測技術(shù)設(shè)備水平。推進(jìn)監(jiān)測裝備和技術(shù)體系的現(xiàn)代化，構(gòu)筑先進(jìn)的環(huán)境監(jiān)測技術(shù)體系，實現(xiàn)環(huán)境監(jiān)測由“粗放型”向“精準(zhǔn)型”的轉(zhuǎn)變。要加強對環(huán)境監(jiān)測儀器的研究，加快監(jiān)測儀器的國產(chǎn)化，做好儀器設(shè)備選型，制定科學(xué)的裝備配置計劃，選擇適合實際工作的儀器裝備。修訂、擴充、完善監(jiān)測分析方法標(biāo)準(zhǔn)體系，特別是土壤、農(nóng)作物、生物等要素的監(jiān)測分析方法，實驗室深度分析和應(yīng)急監(jiān)測等急需的分析方法標(biāo)準(zhǔn)。創(chuàng)新監(jiān)測綜合評價體系，圍繞群眾需求和管理的需要，大膽探索一條以人為本、全面客觀科學(xué)的監(jiān)測綜合評價方法與體系。為此，要按照國家對環(huán)境監(jiān)測站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求，不斷加大投入，大力加強監(jiān)測基礎(chǔ)能力的建設(shè)。

2.3加強環(huán)境監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

要進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，建立起既符合我國國情又能與國際環(huán)境監(jiān)測接軌的環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)體系，增強環(huán)境監(jiān)測的整體實力。要在科學(xué)優(yōu)化的基礎(chǔ)上建立并完善全國環(huán)境監(jiān)測網(wǎng)、生態(tài)環(huán)境監(jiān)測網(wǎng)，沿海地區(qū)近岸海域環(huán)境監(jiān)測網(wǎng)，長江、淮河等各大流域環(huán)境監(jiān)測網(wǎng)，區(qū)域應(yīng)急環(huán)境監(jiān)測中心網(wǎng)，全球環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)(GEMS)中國網(wǎng)等，形成以中國環(huán)境監(jiān)測總站為龍頭的全國環(huán)境監(jiān)測專業(yè)技術(shù)中心體系，為全國以及區(qū)域和流域的環(huán)境管理提供有針對性的、多種形式的監(jiān)測報告，在有條件的地區(qū)逐步開展環(huán)境質(zhì)量預(yù)測預(yù)報工作。要根據(jù)分級管理原則和環(huán)境管理的需要，建立并完善國家、省、市級環(huán)境監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)管理及運行機制，制定章程和規(guī)范，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，合理分工，相互配合。要用“全國監(jiān)測工作一盤棋”、“全國監(jiān)測隊伍一盤棋”的理念，將具體監(jiān)測工作下移，構(gòu)建“具體監(jiān)測工作上小下大，技術(shù)創(chuàng)新上大下小”的格局。由市縣級監(jiān)測站承擔(dān)大量基礎(chǔ)性、常規(guī)性的環(huán)境質(zhì)量、污染源監(jiān)測工作，監(jiān)測總站和省站不承擔(dān)或很少承擔(dān)具體監(jiān)測任務(wù)，重在監(jiān)測科研，進(jìn)行監(jiān)測技術(shù)路線、監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系、分析方法體系、環(huán)境質(zhì)量綜合分析評價技術(shù)體系、質(zhì)量控制技術(shù)體系的深入研究，拿出系統(tǒng)、全面指導(dǎo)基層實際工作的規(guī)范方法標(biāo)準(zhǔn)，基層監(jiān)測站則按照這些規(guī)范方法標(biāo)準(zhǔn)從事監(jiān)測工作，并承擔(dān)方法驗證。同時要按照事權(quán)劃分原則，明確界定國家與地方在國控網(wǎng)監(jiān)測任務(wù)、能力建設(shè)、運行管理、質(zhì)量管理和信息管理等方面的權(quán)責(zé)關(guān)系。基礎(chǔ)性、前瞻性和全局性、區(qū)域性的環(huán)境監(jiān)測(如空氣和酸雨背景點、重點城市空氣質(zhì)量監(jiān)控點、省界和國界河流斷面、入海口斷面和海洋遠(yuǎn)岸點位、國際履約等監(jiān)測任務(wù)以及國家自動監(jiān)控系統(tǒng)、信息傳輸系統(tǒng)建設(shè)等)由國家負(fù)責(zé);服務(wù)于國家和地方共同需要的環(huán)境監(jiān)測任務(wù)，由國家和地方共同負(fù)責(zé);主要服務(wù)于地方環(huán)境管理需要的監(jiān)測任務(wù)，由地方負(fù)責(zé)。環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理和技術(shù)監(jiān)督主要由國家和省級環(huán)保機構(gòu)負(fù)責(zé)。根據(jù)國控網(wǎng)建設(shè)原則，盡快建設(shè)省級和市級環(huán)境監(jiān)測網(wǎng)，做到三級環(huán)境監(jiān)測網(wǎng)的職能清晰、數(shù)據(jù)共享、覆蓋科學(xué)，建成監(jiān)測數(shù)據(jù)具有代表性的滿足環(huán)境監(jiān)管需求的環(huán)境監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)體系。

2.4加強監(jiān)測人才隊伍建設(shè)

篇（4）

一、朝陽大凌河生態(tài)環(huán)境綜合整治的必要性

（一）從城市發(fā)展角度

朝陽市是我國歷史文化名城，有著豐富的旅游資源，是遼寧重要的旅游城市。因此良好的城市形象對帶動旅游業(yè)的開發(fā)和吸引更多的外資促進(jìn)朝陽市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有極為重要的作用。朝陽地區(qū)本身的自然生態(tài)環(huán)境惡劣，生態(tài)環(huán)境脆弱，而城市發(fā)展對生態(tài)環(huán)境的破壞更重。隨著社會文明程度的提高和加快，城市居民對自己的生存環(huán)境和生活質(zhì)量要求也越來越高。因此，城市綠化是改善城市生態(tài)環(huán)境最佳的手段，受到普遍的重視。朝陽大凌河穿城而過，其生態(tài)環(huán)境的改善，將大大提高城市環(huán)境的質(zhì)量，為朝陽市城區(qū)建立良好的綠色生態(tài)環(huán)境空間創(chuàng)造條件，朝陽大凌河沿岸歷史文化景觀豐富，兩岸旅游業(yè)開發(fā)可為朝陽的旅游業(yè)帶來更大的發(fā)展機遇。

（二）從城市生態(tài)環(huán)境角度

朝陽大凌河屬泉水河，流經(jīng)朝陽城區(qū)長達(dá)20公里，是遼寧少有的穿城河之一。隨著朝陽市城市工業(yè)的發(fā)展和人口的增加，朝陽大凌河遭到很大程度的污染，部分河段污染較嚴(yán)重，沿河兩岸垃圾成堆、道路破舊，建筑物陳舊破損，嚴(yán)重影響了朝陽市各族人民生存居住環(huán)境。朝陽大凌河已經(jīng)成為自治區(qū)污染最為嚴(yán)重的河流之一，并且由于朝陽大凌河是跨市縣的河流，一直將受到嚴(yán)重污染的朝陽大凌河河水作為飲用水源，已經(jīng)嚴(yán)重影響了下游人民群眾的身心健康。所以，朝陽大凌河的環(huán)境整治是非常迫切的，也是非常必要的。

（三）從環(huán)境的影響角度

嚴(yán)格意義上說，水系承擔(dān)著蓄積雨洪、分流下滲調(diào)節(jié)行洪、增補地下水資源、提高水蒸發(fā)量、緩解熱島效應(yīng)等方面的功能，但隨著朝陽大凌河污染的日益嚴(yán)重，這些功能都不可挽回的衰退了。濫采地下水，改變了城郊濕地的生態(tài)功能，影響了濕地的生態(tài)效用。一塊濕地的價值比相同面積的海洋高58倍，而濕地的功能被改變，將帶來滅頂之災(zāi)，造成水生態(tài)和物種的衰退。無節(jié)制地抽取城市地下水，不僅使昔日的濕地迅速變成干涸的荒漠，而且也造成了大面積的地層沉陷，因此朝陽大凌河的環(huán)境綜合治理工程已經(jīng)迫在眉睫。

（四）從生態(tài)景觀角度

良好的城市自然生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)是城市居民賴以生存的基本物質(zhì)基礎(chǔ)，是城市的“綠肺”，也是特色景觀，在環(huán)境中尤為重要。朝陽大凌河改造完成后，朝陽市的綠化覆蓋率將提高四個百分點，因此，朝陽大凌河的環(huán)境整治是改善朝陽市城市環(huán)境最佳措施之一。

二、朝陽大凌河生態(tài)環(huán)境現(xiàn)狀

朝陽大凌河的上游、下游均地處干旱區(qū)，荒地植被稀疏，生態(tài)脆弱，水土流失嚴(yán)重，水土流失產(chǎn)生的原因主要是受自然因素影響而造成土地風(fēng)蝕、沙化及汛期對土壤的沖刷。

三、生態(tài)環(huán)境污染原因分析

造成生態(tài)環(huán)境惡化的原因是多方面的，既有自然因素，也有人為原因。

（一）自然因素

干旱的地理環(huán)境特征決定了朝陽大凌河各類自然生態(tài)系統(tǒng)的生物量低、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)簡單、協(xié)調(diào)性差、易遭受破壞并難以恢復(fù)，表現(xiàn)出生態(tài)環(huán)境十分脆弱的特征。

（二）人為因素

1.認(rèn)識問題。對干旱區(qū)生態(tài)環(huán)境脆弱性和恢復(fù)再建的困難性認(rèn)識不足，在長期拓展綠洲的進(jìn)程中，缺乏對山區(qū)生態(tài)系統(tǒng)保護(hù)、恢復(fù)重要性的認(rèn)識，更忽視了對荒漠生態(tài)系統(tǒng)的保護(hù)。

2.流域規(guī)劃滯后，水資源開發(fā)利用不當(dāng)。長期以來，由于財力支持不足，流域規(guī)劃滯后，跨區(qū)河流用水分配缺乏科學(xué)、法定的依據(jù)，不僅給水行政管理造成困難，在河流兩岸上隨意扔垃圾及排放生活污水，造成下游水環(huán)境狀況惡化。

3.人口增長速度較快，為滿足人類需求、生存和經(jīng)濟(jì)活動，不斷拓展綠洲、新辟或擴大綠洲的同時也改變著水資源的時空分布，加劇了下游區(qū)域和局部的生態(tài)環(huán)境惡化。

4.經(jīng)濟(jì)實力不足，對歷史遺留的生態(tài)環(huán)境問題和資源開發(fā)中引發(fā)新的生態(tài)退化治理不力。

四、對策和措施

（一）強化生態(tài)環(huán)境保護(hù)宣傳教育，提高全社會環(huán)境意識

環(huán)境保護(hù)已成為全社會的熱點，但社會對環(huán)境的意識卻十分薄弱，尤其是生態(tài)問題，應(yīng)繼續(xù)加大宣教力度，通過提高政府的生態(tài)環(huán)境意識，促進(jìn)政府在形成信息過程中采取科學(xué)決策，全面地推動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、環(huán)境的改善和社會的進(jìn)步。

（二） 加強法制建設(shè)，依法保護(hù)和治理生態(tài)環(huán)境

要廣泛深入地宣傳《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》、《中華人民共和國土地管理法》、《中華人民共和國森林法》、《中華人民共和國水法》、《中華人民共和國水土保持法》、《中華人民共和國草原法》、《中華人民共和國野生動物保護(hù)法》等法律，加快制定生態(tài)環(huán)境相關(guān)法律法規(guī)，不斷提高全民的法制觀念，形成全社會自覺保護(hù)環(huán)境、美化環(huán)境的強大輿論。

篇（5）

吐曼河維吾爾語意譯為“霧河”。地處東經(jīng)75°30′—76°15′，北緯39°25′－39°36′之間。是塔里木河流域喀什噶爾水系克孜河北邊支流之一。發(fā)源于疏附縣木什鄉(xiāng)明堯勒村，是一條典型的泉水河，河源在疏附縣木什鄉(xiāng)明堯勒村，沿河經(jīng)過疏附縣、喀什市，河流末端匯集在紅旗水庫，全長77.6km，集水面積487km2，多年平均徑流量1.26×108m3，流量常年穩(wěn)定在3～5m3/s，控制灌溉面積23萬畝。擔(dān)負(fù)著沿河兩岸工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和部分居民生活用水的職責(zé)，具有供水、排水、景觀、防洪等多重功能。

一、吐曼河生態(tài)環(huán)境綜合整治的必要性

吐曼河蜿蜒曲折，水流緩慢，兩岸多自然生長的植被，原生態(tài)環(huán)境良好，兩岸分布著兩階級地及寬窄不等的漫灘，階地陡峭，河床低洼。吐曼河由于受地理位置、地質(zhì)結(jié)構(gòu)、氣候的自然環(huán)境的影響，自然污染嚴(yán)重，硫酸鹽、總硬度、礦化度等天然水化學(xué)指標(biāo)本底值較高，且隨著流程的延長逐漸變大，到下游紅旗水庫時各項水化學(xué)指標(biāo)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過農(nóng)田灌溉水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，已不能滿足農(nóng)業(yè)灌溉的要求

（一）從城市發(fā)展角度

喀什市是我國歷史文化名城，有著豐富的旅游資源，是新疆重要的旅游城市。1996年以來每年接待海內(nèi)外游客達(dá)25萬人次，旅游外匯收入成為國民經(jīng)濟(jì)一支不可缺少的組成部分，因此良好的城市形象對帶動旅游業(yè)的開發(fā)和吸引更多的外資促進(jìn)喀什市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有極為重要的作用。喀什地區(qū)本身的自然生態(tài)環(huán)境惡劣，生態(tài)環(huán)境脆弱，而城市發(fā)展對生態(tài)環(huán)境的破壞更重。隨著社會文明程度的提高和加快，城市居民對自己的生存環(huán)境和生活質(zhì)量要求也越來越高。因此，城市綠化是改善城市生態(tài)環(huán)境最佳的手段，受到普遍的重視。吐曼河穿城而過，其生態(tài)環(huán)境的改善，將大大提高城市環(huán)境的質(zhì)量，為喀什市城區(qū)建立良好的綠色生態(tài)環(huán)境空間創(chuàng)造條件，吐曼河沿岸歷史文化景觀豐富，兩岸旅游業(yè)開發(fā)可為喀什的旅游業(yè)帶來更大的發(fā)展機遇。

（二）從城市生態(tài)環(huán)境角度

吐曼河屬泉水河，流經(jīng)喀什城區(qū)長達(dá)20公里，在喀什市的發(fā)展過程中曾起到過舉足輕重的作用，并成為喀什市的“母親河”，是南疆少有的穿城河之一。隨著喀什市城市工業(yè)的發(fā)展和人口的增加，吐曼河遭到很大程度的污染，部分河段污染較嚴(yán)重，沿河兩岸垃圾成堆、道路破舊，建筑物陳舊破損，嚴(yán)重影響了喀什市各族人民生存居住環(huán)境。吐曼河已經(jīng)成為自治區(qū)污染最為嚴(yán)重的河流之一，并且由于吐曼河是跨市縣的河流，下游疏附縣兩個鄉(xiāng)及伽師縣的廣大人民群眾由于條件艱苦，一直將受到嚴(yán)重污染的吐曼河河水作為飲用水源，已經(jīng)嚴(yán)重影響了下游人民群眾的身心健康。所以，吐曼河的環(huán)境整治是非常迫切的，也是非常必要的。

（三）從環(huán)境的影響角度

嚴(yán)格意義上說，水系承擔(dān)著蓄積雨洪、分流下滲調(diào)節(jié)行洪、增補地下水資源、提高水蒸發(fā)量、緩解熱島效應(yīng)等方面的功能，但隨著吐曼河污染的日益嚴(yán)重，這些功能都不可挽回的衰退了。濫采地下水，改變了城郊濕地的生態(tài)功能，影響了濕地的生態(tài)效用。一塊濕地的價值比相同面積的海洋高58倍，而濕地的功能被改變，將帶來滅頂之災(zāi)，造成水生態(tài)和物種的衰退。無節(jié)制地抽取城市地下水，不僅使昔日的濕地迅速變成干涸的荒漠，而且也造成了大面積的地層沉陷，因此吐曼河的環(huán)境綜合治理工程已經(jīng)迫在眉睫。

（四）從生態(tài)景觀角度

良好的城市自然生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)是城市居民賴以生存的基本物質(zhì)基礎(chǔ)，是城市的“綠肺”，也是特色景觀，在環(huán)境中尤為重要。吐曼河改造完成后，喀什市的綠化覆蓋率將提高四個百分點，因此，吐曼河的環(huán)境整治是改善喀什市城市環(huán)境最佳措施之一。

二、吐曼河生態(tài)環(huán)境現(xiàn)狀

吐曼河的上游、下游均地處干旱區(qū)，荒地植被稀疏，生態(tài)脆弱，水土流失嚴(yán)重，水土流失產(chǎn)生的原因主要是受自然因素影響而造成土地風(fēng)蝕、沙化及汛期對土壤的沖刷。

三、生態(tài)環(huán)境污染原因分析

造成生態(tài)環(huán)境惡化的原因是多方面的，既有自然因素，也有人為原因。

（一）自然因素

干旱的地理環(huán)境特征決定了吐曼河各類自然生態(tài)系統(tǒng)的生物量低、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)簡單、協(xié)調(diào)性差、易遭受破壞并難以恢復(fù)，表現(xiàn)出生態(tài)環(huán)境十分脆弱的特征。

（二）人為因素

1．認(rèn)識問題。對干旱區(qū)生態(tài)環(huán)境脆弱性和恢復(fù)再建的困難性認(rèn)識不足，在長期拓展綠洲的進(jìn)程中，缺乏對山區(qū)生態(tài)系統(tǒng)保護(hù)、恢復(fù)重要性的認(rèn)識，更忽視了對荒漠生態(tài)系統(tǒng)的保護(hù)。

2．流域規(guī)劃滯后，水資源開發(fā)利用不當(dāng)。長期以來，由于財力支持不足，流域規(guī)劃滯后，跨區(qū)河流用水分配缺乏科學(xué)、法定的依據(jù)，不僅給水行政管理造成困難，在河流兩岸上隨意扔垃圾及排放生活污水，造成下游水環(huán)境狀況惡化。

3．人口增長速度較快，為滿足人類需求、生存和經(jīng)濟(jì)活動，不斷拓展綠洲、新辟或擴大綠洲的同時也改變著水資源的時空分布，加劇了下游區(qū)域和局部的生態(tài)環(huán)境惡化。

4．經(jīng)濟(jì)實力不足，對歷史遺留的生態(tài)環(huán)境問題和資源開發(fā)中引發(fā)新的生態(tài)退化治理不力。

四、對策和措施

（一）強化生態(tài)環(huán)境保護(hù)宣傳教育，提高全社會環(huán)境意識

環(huán)境保護(hù)已成為全社會的熱點，但社會對環(huán)境的意識卻十分薄弱，尤其是生態(tài)問題，應(yīng)繼續(xù)加大宣教力度，通過提高政府的生態(tài)環(huán)境意識，促進(jìn)政府在形成信息過程中采取科學(xué)決策，全面地推動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、環(huán)境的改善和社會的進(jìn)步。

（二）加強領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真做好規(guī)劃的組織實施工作

各級政府要有高度的歷史責(zé)任感，把生態(tài)環(huán)境建設(shè)作為一件大事，列入議事日程，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，采取有效措施，保證規(guī)劃目標(biāo)的實現(xiàn)。

要在全國生態(tài)環(huán)境建設(shè)規(guī)劃的指導(dǎo)下，因地制宜地制定本地區(qū)的生態(tài)環(huán)境建設(shè)規(guī)劃，作為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃的重要組成部分，把生態(tài)環(huán)境建設(shè)與當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)合起來；建立生態(tài)環(huán)境建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制，把生態(tài)環(huán)境建設(shè)情況列入領(lǐng)導(dǎo)干部政績考核的內(nèi)容，定期檢查，向社會公布。

生態(tài)環(huán)境建設(shè)是一項跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)、跨世紀(jì)的綜合性系統(tǒng)工程，由國家計委會同有關(guān)部門建立全國生態(tài)環(huán)境建設(shè)部際聯(lián)席會議制度，加強領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)行動。

（三）加強法制建設(shè)，依法保護(hù)和治理生態(tài)環(huán)境

要廣泛深入地宣傳《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》、《中華人民共和國土地管理法》、《中華人民共和國森林法》、《中華人民共和國水法》、《中華人民共和國水土保持法》、《中華人民共和國草原法》、《中華人民共和國野生動物保護(hù)法》等法律，加快制定生態(tài)環(huán)境相關(guān)法律法規(guī)，不斷提高全民的法制觀念，形成全社會自覺保護(hù)環(huán)境、美化環(huán)境的強大輿論。

篇（6）

【中圖分類號】R473 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1004―7484（2013）09―0437―02

1護(hù)患糾紛原因分析

1.1護(hù)理人員方面（1）服務(wù)意識：神經(jīng)內(nèi)科臥床患者多，部分患者需留家屬陪護(hù)，護(hù)士在工作中，只注重對患者的服務(wù)，而忽視與家屬的溝通，易引起患者家屬不滿。（2）對護(hù)理文書的重要性缺乏足夠的認(rèn)識：由于神經(jīng)科基礎(chǔ)護(hù)理任務(wù)重，瑣碎事情多，護(hù)理人員往往忙于臨床操作，而忽視文字記錄。護(hù)理文書記錄不及時，或缺乏嚴(yán)密性，存在漏洞，在關(guān)鍵時刻缺乏說服力、證明力。（3）護(hù)理人員編制少：神經(jīng)內(nèi)科臥床患者多，基礎(chǔ)生活護(hù)理任務(wù)重，耗費人力、時間，護(hù)士長長期超負(fù)荷工作，存在職業(yè)倦怠。有時基礎(chǔ)護(hù)理不到位，或缺乏必要的溝通，易引發(fā)護(hù)患糾紛。

1.2患者方面（1）對診斷治療不滿意：由于神經(jīng)科疾病進(jìn)展快、后遺癥明顯的特點，使臨床治療效果往往達(dá)不到患方的期望值。當(dāng)治療未達(dá)到預(yù)期目的時，忠者會對醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量產(chǎn)生懷疑，如護(hù)理稍有不周，常把護(hù)士作為發(fā)泄不滿的對象。（2）患者情緒、智力方面的改變：腦血管病患者多伴有情緒、智力、人格的改變，如癡呆、抑郁癥等，情緒喜怒無常，對護(hù)理人員挑剔、誤解。（3）溝通障礙、健康教育效果差：由于患者智力方面的障礙，加之老年人多健忘，相關(guān)健康教育知識需反復(fù)講解、說明，有時護(hù)患雙方難以達(dá)到有效的溝通，影響患者對護(hù)理工作的滿意度。

1.3其他原因 （1）費用問題：醫(yī)院實行微機管理，欠費時程序自動停止取藥。如催交款不及時，影響患者及時用藥，患方常把不滿情緒發(fā)泄在護(hù)理人員身上。同時高新技術(shù)不斷引進(jìn)，加之新藥、特藥的應(yīng)用，使醫(yī)療費用的增長同患者的經(jīng)濟(jì)承受能力之間產(chǎn)生矛盾。患者對醫(yī)療費用問題很敏感。（2）后勤服務(wù)：隨著人們生活水平的提高及維權(quán)意識的增強，患者對住院環(huán)境及飲食服務(wù)等提出了更高的要求，醫(yī)院有時達(dá)不到患方的滿意值，而護(hù)士又直接面對患者，所以易把對其他部門的不滿發(fā)泄到護(hù)理人員身上。

2解決護(hù)患糾紛的對策

2.1改善服務(wù)態(tài)度，增強服務(wù)意識，創(chuàng)造良好、深刻“第一印象”第一印象的作用非常重要，直接影響后來的護(hù)患關(guān)系。為此，我們落實“九個第一”服務(wù)：即說好第一句話，為患者遞上第一壺水，做好第一次入院介紹和指導(dǎo)，回答好患者提出的第一個問題，落實好患者的第一頓飯，協(xié)助患者做好第一次檢查，盡心做好第一針穿刺，幫助患者留好第一次標(biāo)本，為患者講解好第一次用藥。“九個第一”落實到位，患者會對護(hù)士非常滿意和信任，為護(hù)患關(guān)系打下良好的基礎(chǔ)。

2.2持續(xù)學(xué)習(xí)，掌握相關(guān)學(xué)科知識，增強有效溝通的能力。患者既希望從護(hù)患溝通中獲得健康相關(guān)的知識更好的配合治療，也希望從護(hù)患溝通中得到心理上的支持和安慰。我們堅持每周一講課，通過學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)，掌握溝通技巧。同時對失語患者利用文字或手語交流，促進(jìn)了溝通的有效性。

2.3做好基礎(chǔ)護(hù)理，做到“感動服務(wù)”神經(jīng)內(nèi)科多半是偏癱臥床患者，基礎(chǔ)護(hù)理工作量大。護(hù)理人員盡職盡責(zé)，滿足患者生活和自尊需求。同時教會家屬相關(guān)的護(hù)理知識，以便使患者在出院后得到更好的護(hù)理。扎實的基礎(chǔ)護(hù)理，不僅杜絕了護(hù)理并發(fā)癥，更使患者滿意，家屬感動。

2.4開展專科特色服務(wù)，提高患者滿意度。我們的特色服務(wù)已開展一年時間，具體項目是“腦卒中患者康復(fù)指導(dǎo)小處方”和“院外健康教育”。患者入院和出院時會收到與所患疾病相關(guān)的知識卡片，用淺顯的語言講明疾病的原因、預(yù)防、治療、康復(fù)的要點，并注明科室聯(lián)系方式，方便患者隨時咨詢。這兩項措施得到了患者的認(rèn)可，也彌補了平時服務(wù)中的缺陷。

2.5護(hù)理人員合理排班，勞逸結(jié)合，分工明確。我們根據(jù)科室工作特點，重點落實基礎(chǔ)護(hù)理和重患者護(hù)理質(zhì)量。聘用護(hù)工做好患者的生活護(hù)理。同時，對住在醫(yī)院的單身職工休息同實行聽班制，夜間工作量大時及時到崗加班，24h保證護(hù)理安全。

2.6增強風(fēng)險意識，重視護(hù)理文書的法律證據(jù)作用。系統(tǒng)學(xué)習(xí)與專業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)、部門規(guī)章，并依法執(zhí)業(yè)。重視護(hù)理文書質(zhì)量，保證文書記錄的及時性、真實性、有效性。在出現(xiàn)糾紛的時候，能提供有力的證據(jù)。

2.7加強部門之間的溝通與合作，更好為患者服務(wù)。患者如果對其他部門的服務(wù)不滿意，護(hù)理人員首先進(jìn)行解釋，安撫患者，并及時聯(lián)系相關(guān)科室人員到場，向患者解釋、致謙，及時整改。

2.8費用告知。我們每天發(fā)放一同清單并讓患方簽字。當(dāng)日費用余額在500元以下的，發(fā)清單時告知患方準(zhǔn)備交款。如續(xù)款不及時，必須作好解釋工作。重患者先借藥以保證按時搶救治療。

3如何建立良好的護(hù)忠溝通機制

3.1營造溫馨的環(huán)境。創(chuàng)造一個溫馨的環(huán)境，滿足患者的心理需求。在病區(qū)一角設(shè)流動宣傳板，設(shè)立相關(guān)專業(yè)知識園地，開展相應(yīng)的健康教育宣傳活動，發(fā)放一些健康教育宣傳材料。改善硬件設(shè)施，病室內(nèi)設(shè)置沙發(fā)、電視、微波爐等，讓患者感覺猶如在家中一樣溫馨舒適。另外護(hù)士要儀表端莊，態(tài)度熱情，語言溫和親切，舉止文明大方，愉悅患者的感官，使患者對就醫(yī)環(huán)境產(chǎn)生心理的滿足。

3.2尊重患者。主動關(guān)心患者，患者是一個特殊的群體，比健康人的心理和情感更為脆弱，更需要關(guān)懷。所以護(hù)士要主動與他們溝通，以了解他們的家庭情況、生活習(xí)慣和心理狀況，根據(jù)患者的年齡、文化、職業(yè)選擇適當(dāng)?shù)姆Q呼，同時認(rèn)真履行告知義務(wù)，尊重患者知情權(quán)。

3.3提高護(hù)士綜合素質(zhì)。提高護(hù)士形象，增進(jìn)護(hù)士的親和力。注意個人儀表，言行舉止得體大方，提高自己的修養(yǎng)，注意自己的情緒，學(xué)會自我控制，擴展興趣愛好，學(xué)會自我情緒調(diào)整，不要把不良情緒帶入工作中。另外，護(hù)士自身不僅要加強專業(yè)知識的繼續(xù)學(xué)習(xí)，熟練自己的操作技能，還要參加各種形式的繼續(xù)教育，拓寬自己的知識面，如心理、人文、社會科學(xué)等知識，不斷的完善自我，以過硬素質(zhì)贏得患者的信任與肯定。護(hù)士必須培養(yǎng)自己的整體素質(zhì)，主動調(diào)整和保持患者及其自身的心理平衡。醫(yī)院方面也應(yīng)提供良好的環(huán)境和條件，幫助護(hù)士塑造和保持良好的心理狀態(tài)以便進(jìn)行工作。

3.4采取各種有效的溝通方式可進(jìn)行預(yù)防性溝通、書面溝通、實物對照溝通及變換溝通者，如當(dāng)專業(yè)護(hù)士與患者或家屬溝通障礙時，另換其他醫(yī)務(wù)人員或科主任、護(hù)士長等進(jìn)行溝通。

3.5合理運用語言技巧語言是護(hù)士取得信任的必備技巧。護(hù)士要根據(jù)患者的年齡、性別、民族、文化程度、職業(yè)、病情輕重等特點，選擇適當(dāng)?shù)恼勗拑?nèi)容，并根據(jù)患者的社會、家庭背景，及當(dāng)時的心理感受而靈活掌握。如對性格固執(zhí)、做事缺乏果斷的患者，說話要耐心，循循善誘，措辭婉轉(zhuǎn)；對老年人采用易懂的語言，以兒女情懷來傾聽患者的訴說，使其產(chǎn)生信賴和親切感，增加溝通效果。

4 總結(jié)

護(hù)理工作有很大部分是通過與患者或家屬的溝通來實現(xiàn)的，做為護(hù)理管理者，必須重視與患者或家屬的溝通，同時應(yīng)掌握豐富的專業(yè)知識和溝通的技巧，在樹立良好第一印象的基礎(chǔ)上，用充滿同情心的態(tài)度，針對患者的具體情況進(jìn)行有目的、有預(yù)見性地溝通，并將溝通貫穿于患者住院的全過程。通過有效溝通，建立良好的護(hù)患關(guān)系，淡化護(hù)患間矛盾，從而減少護(hù)患糾紛。

參考文獻(xiàn)：

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一、會計檔案的作用

1.會計檔案直接影響經(jīng)濟(jì)工作

從宏觀來說，國家利用各企事業(yè)單位、各機關(guān)的會計檔案反映的數(shù)據(jù)逐級匯總，可以考核國民經(jīng)濟(jì)各部門有關(guān)計劃和預(yù)算的執(zhí)行情況，從而制訂更適應(yīng)國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的計劃和決策;從微觀來說，各企事業(yè)、機關(guān)單位利用會計檔案提供的原始數(shù)據(jù)，科學(xué)地預(yù)測未來，制訂最優(yōu)化的管理方案，以最低的成本獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益。

2.會計檔案保護(hù)國家利益不受侵犯

改革開放給經(jīng)濟(jì)建設(shè)帶來了生機和活力。但由于原有法律法規(guī)還不完善，一些單位和個人利用政策上的漏洞，巧立名目，隨意提高開支，鋪張浪費，使國家財政收入大大流失。而會計檔案將這些違反國家財經(jīng)法紀(jì)的情況真實地記錄下來，及時發(fā)現(xiàn)問題，阻止腐敗的產(chǎn)生、蔓延，打擊經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的不法行為，解決經(jīng)濟(jì)糾紛，從而確保國家的經(jīng)濟(jì)利益。

二、電算化下會計檔案管理的內(nèi)容

電算化會計檔案管理是非常重要的會計基礎(chǔ)工作，單位必須加強對會計檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立和健全會計檔案的立卷、歸檔、保管、調(diào)閱和銷毀管理制度，并由專人負(fù)責(zé)管理，對電算化會計檔案管理要做好防磁、防火、防潮和防塵工作，重要會計檔案應(yīng)準(zhǔn)備雙份，存放在兩個不同的地點，采用磁性介質(zhì)保存會計檔案，要定期進(jìn)行檢查，定期進(jìn)行復(fù)制，防止由于磁性介質(zhì)損壞，而使會計檔案丟失，通用會計軟件、定點開發(fā)會計軟件、通用與定點開發(fā)相結(jié)合會計軟件的全套文檔資料，以及會計軟件程序，視同會計檔案保管，保管期截止該軟件停止使用或有重大更改之后的五年。

三、電算化下會計檔案管理存在的一些問題

1.會計檔案載體

電算化會計雖已實施，但因為實施時間不長，財會人員和單位領(lǐng)導(dǎo)對會計電算檔案的組成內(nèi)容不甚了解，缺乏管理會計檔案的經(jīng)驗，很多單位只是將打印出的紙質(zhì)檔案存檔，而沒有將存儲在計算機中的會計信息備份在磁性介質(zhì)上歸檔保存，從而影響會計檔案的完整性。

2.會計載體本身性質(zhì)帶來的問題

電算化會計檔案需在一定的系統(tǒng)內(nèi)才可視，因此目前許多企業(yè)因為沒有將會計軟件的版式及軟件系統(tǒng)很好地保存，導(dǎo)致在電算化軟件升級后，不同版本下的會計數(shù)據(jù)不能被調(diào)用，《會計檔案管理辦法》第十二條規(guī)定：采用計算機進(jìn)行會計核算的單位應(yīng)當(dāng)保存打印出紙質(zhì)會計檔案，并對保存期限作了規(guī)定，但目前由于一些單位受條件限制，沒有配備激光打印機或噴墨打印機，還在使用老的針式打印機，致使打印輸出的紙介質(zhì)會計檔案達(dá)不到規(guī)定的保存期限，沒有按照國家檔案局規(guī)定的庫房管理制度標(biāo)準(zhǔn)，建立專門的電算化會計檔案保護(hù)制度，未選擇質(zhì)量優(yōu)良的磁盤介質(zhì)進(jìn)行會計檔案數(shù)據(jù)備份，未實行備用盤與存儲盤分離存放，導(dǎo)致電子數(shù)據(jù)因此損壞或丟失。

3.會計檔案管理制度不完善

由于電算化會計檔案更易在不知不覺的情況下被修改，因此在沒有及時修訂單位的會計檔案管理制度，沒有制定相應(yīng)的會計電算檔案保管人員職責(zé)情況下，會計檔案的人為破壞和自然損壞現(xiàn)象在所難免。

4.缺乏必要的計算機維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全人才

眾所周知，電算化下的檔案管理涉及到軟件、系統(tǒng)安全、維護(hù)等一系列專業(yè)的問題，但目前一般單位都僅僅對以前的會計人員進(jìn)行一定的軟件設(shè)施建設(shè)。

提供環(huán)境清潔與溫濕度穩(wěn)定適宜的專用會計檔案存放倉庫;配備具有高清晰度打印能力的激光或噴墨打印機，以它們作為輸出紙質(zhì)會計檔案的工具：選用功能符合本單位實際業(yè)務(wù)的電算化培訓(xùn)，然后就去操作系統(tǒng)，在一定層面上而言，會計人員僅學(xué)會了操作，而管理與維護(hù)對他們而言就非常陌生，由此導(dǎo)致的結(jié)果與損失也非同小可。

四、如何改善電算化下的會計檔案管理

1.完善會計軟件

最好是具有檔案管理輔助功能的電算化軟件;強化系統(tǒng)的安全防護(hù)功能，如有聯(lián)網(wǎng)，注意進(jìn)行定期的補丁維護(hù)，避免因電腦安全或網(wǎng)絡(luò)安全，導(dǎo)致會計檔案泄密或被人為惡意修改。

2.完善電算化下會計檔案管理各項制度

(1)建立電算化會計檔案的歸檔制度。會計電算化系統(tǒng)開發(fā)和使用的全套文檔資料及軟件程序，都應(yīng)視同會計檔案保管;會計數(shù)據(jù)在未打印成書面形式輸出之前，應(yīng)妥善保管并保留副本，記賬憑證、總分類賬、現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬應(yīng)打印輸出，并按照有關(guān)稅務(wù)、審計等管理部門的要求，及時打印輸出有關(guān)賬簿、報表。

(2)建立電算化會計檔案的保管制度。根據(jù)國家檔案局的標(biāo)準(zhǔn)，建立電算化會計檔案保管制度：選擇優(yōu)質(zhì)的磁盤介質(zhì)進(jìn)行會計檔案數(shù)據(jù)備份，備用盤與儲存盤分離存放；做好防壓、防塵、防光、防腐蝕工作，按分類和一定順序?qū)?shù)據(jù)磁盤、光盤的著錄等電子會計檔案進(jìn)行編號，標(biāo)明時間和文件內(nèi)容，制作檔案管理文件卡片。

(3)建立嚴(yán)格的借用手續(xù)制度。查閱會計檔案，需經(jīng)財務(wù)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，按照檔案管理的有關(guān)規(guī)定，辦理借閱手續(xù)，外單位查閱本部門會計檔案，要有單位介紹信，并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

(4)建立電算化檔案定期備份制度。電算會計檔案應(yīng)定期將會計數(shù)據(jù)備份到磁性介質(zhì)，并設(shè)立備查登記簿，提供備份時間、數(shù)量、保管方式等備份細(xì)節(jié)信息；同時由于磁性介質(zhì)的特殊性，管理人員必須對這些會計電算檔案進(jìn)行定期檢查、復(fù)制，以防止會計信息損壞。

3.提高會計部門人員素質(zhì)，完善人員配置結(jié)構(gòu)

會計系統(tǒng)是由人來操作的，一個系統(tǒng)是否安全，不但取決于系統(tǒng)本身，更應(yīng)該注意操作使用人員的素質(zhì)，未經(jīng)有效的業(yè)務(wù)訓(xùn)練和不具備良好職業(yè)道德的員工本身，對系統(tǒng)的安全是一種威脅要提高會計人員計算機業(yè)務(wù)素質(zhì)，必須大力加強人才培訓(xùn)的力度。各單位應(yīng)積極支持及組織會計人員學(xué)習(xí)和提高會計電算化知識，培養(yǎng)復(fù)合型人才，為本單位盡快建立高效的會計信息系統(tǒng)創(chuàng)造條件。對會計人員、系統(tǒng)維護(hù)人員、系統(tǒng)管理人員，應(yīng)按不同內(nèi)容、不同要求進(jìn)行培訓(xùn)。對系統(tǒng)維護(hù)人員，應(yīng)盡量用計算機專業(yè)人員，畢竟，計算機系統(tǒng)維護(hù)是一項專業(yè)性很強的工作，對這些計算機專業(yè)人員只要簡單的會計培訓(xùn)，就可以收到良好的效果。

參考文獻(xiàn):

篇（8）

a correlation study of nurses’ job insecurity and somatization discomfort during changed hospital system

zheng jieying，chen xiaoyan，deng ping，et al

nursing dept., the 303rd hospital of the pla,nanning 530021,guangxi, china

【abstract】 objective  to explore the relationship between nurses’ job insecurity and somatization discomfort during changed hospital system. methods  investigations were  conducted in 348 healthy nurses with the scale evaluating somatic symptoms(sess) and the inventory investigating job insecurity(iiji) and correlation analyses od findings made. results  during changing system, nurses’ job insecure factors grew in number and their job insecurity significantly increased;the total score of nurses’ somatization discomfort was significantly positively related to significance and likelihood of unemployment and job unhealthy change（p<0.01）. nurses’ somatization symptoms’ scores were significantly positively related to likelihood of job unhealthy change and significance of unemployment(p<0.01～0.05). conclusion   nurses’ work environment lability is closely related to somatization discomfort; likelihood of job unhealthy change and significance of unemployment are important factors influencing nurses’ somatization discomfort.

【keywords】 nurse;job insecurity;somatization

    工作不安全感是指人們知覺到工作受的威脅以及自己無能力控制的程度。在醫(yī)院改制過程中，許多醫(yī)院都試圖通過結(jié)構(gòu)調(diào)整來適應(yīng)不斷變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，有時會導(dǎo)致護(hù)理人力資源配置不足［1］。對護(hù)士而言，改制過程中護(hù)士的流動性更加頻繁，護(hù)士或被裁員、或自動離職，即使在崗護(hù)士其工作的不確定性也越來越大，護(hù)士工作環(huán)境的不安全因素增多，其工作不安全感明顯增加。而有關(guān)醫(yī)院改制中護(hù)士工作不安全感與軀體化不適關(guān)系的文獻(xiàn)報道較少，了解這種關(guān)系對維護(hù)護(hù)士心身健康、提高醫(yī)院工作效率均有重要的意義。為此，我們進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查，現(xiàn)報道如下。

1 對象與方法

1.1 對象 

選取正處于醫(yī)療體制改制中的4家醫(yī)院的健康護(hù)士為調(diào)查對象。采用問卷式調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查問卷348份，回收有效問卷315份，問卷有效率91%。調(diào)查對象均為女性，年齡（28.66±8.43） a，受教育程度(12.87±2.64) a，在本單位工作時間(8.66±7.70) a，在調(diào)查時所在崗位工作時間(7.90±6.24) a。

1.2 方法

1.2.1 調(diào)查方法 

調(diào)查前由調(diào)查者向被試者講解調(diào)查目的，統(tǒng)一指導(dǎo)語，調(diào)查中要求被試者根據(jù)自己實際情況獨立完成問卷。

1.2.2 調(diào)查工具 

（1）采用caplan 等編制的軀體化評定量表［2］評定當(dāng)事人過去幾個月工作中出現(xiàn)軀體化不適的頻率。共10個條目，1～3級評分，1級表示沒有，2級表示1 w內(nèi)發(fā)生1～2次，3級表示1 w內(nèi)發(fā)生≥3次，總分為各條目分之和。這些條目包括“您的手會發(fā)抖影響您的工作”、“您被您心跳加快所困擾”、“您覺得暈眩”等。（2）采用ashford等(1989)編制的工作不安全感問卷［3］評定工作不安全感。該問卷適用于多種文化背景，共27個條目，其中17個條目評估失去某一工作特性對自己的重要性和可能性，另10個條目評估工作上的不良改變對自己的重要性和可能性。

1.2.3 統(tǒng)計方法 

所有數(shù)據(jù)應(yīng)用spss10.0統(tǒng)計軟件處理，并進(jìn)行逐步回歸分析。

2 結(jié)果

2.1 被試護(hù)士的軀體化不適發(fā)生頻率測評結(jié)果，見表1。表1  護(hù)士不同軀體化不適發(fā)生率（略）注：發(fā)生率指實際發(fā)生軀體化不適的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的比率。

2.2 軀體化不適與工作不安全感評分的相關(guān)分析，見表2。表2  護(hù)士軀體化不適與工作不安全感相關(guān)性（略）注：**p＜0.01。

    表2顯示，護(hù)士軀體化不適總分分別和失去工作的重要性和可能性評分，以及工作不良改變的重要性和可能性呈顯著正相關(guān)，（r=0.31～0.52，p＜0.01）。

2.3 軀體化癥狀分的逐步回歸分析 

以軀體化不適總分為因變量，以年齡、受教育年限、失去某一工作特性對自己的重要性、可能性及工作不良改變對自己的重要性和可能性為自變量作逐步回歸分析，以α=0.05為水準(zhǔn)，共有二個因素進(jìn)入回歸方程，按各因素對軀體化癥狀作用的大小（標(biāo)化回歸系數(shù)）排序，依次為“工作不良改變的可能性”和“失去某一工作特性的重要性”等因素。見表3。表3  護(hù)士軀體化癥狀分的逐步回歸分析（略）注：*p＜0.05，**p＜0.01。

    表3顯示，護(hù)士軀體化癥狀分與工作不良改變的可能性及失去某一工作特性的重要性均呈顯著正相關(guān)（t=4.99、2.54，p＜0.01～0.05）。

3 討論

    工作不安全感作為壓力的重要來源，是指對潛在可能的損失所產(chǎn)生的恐慌和焦慮［4］。這種潛在的可能損失既指長期地丟掉工作，也包括工作中的某些方面發(fā)生變故，它們的共同之處在于，都是個體不情愿發(fā)生的。在經(jīng)濟(jì)環(huán)境劇烈變化的時期，員工普遍存在著工作不安全感［5］。

3.1 醫(yī)院體制的調(diào)整，護(hù)士工作中產(chǎn)生不安全感因素 

管理者通過減少護(hù)士來降低人力資源成本［1］，因此，護(hù)士或被裁員，或自動離職。即使在崗護(hù)士其工作的不確定性也越來越大，其工作不安全感明顯增加。護(hù)士不安全的工作環(huán)境包括環(huán)境污染危險（比如化學(xué)、生物、物理、噪音、輻射、重復(fù)性工作）、防護(hù)服和安全設(shè)備的短缺、日常生活節(jié)奏的紊亂；也包括不安全的醫(yī)療環(huán)境，如暴力事件、性騷擾、隔離感等，促使護(hù)士工作不安全感明顯增加。

3.2 護(hù)士工作中的不安全感與軀體化不適關(guān)系密切

護(hù)士工作不穩(wěn)定性對產(chǎn)生軀體化癥狀可能有明顯作用。本調(diào)查顯示，護(hù)士軀體化不適總分分別和失去工作的重要性和可能性評分，以及工作不良改變的重要性和可能性呈顯著正相關(guān)（p＜0.01）。護(hù)士軀體化癥狀分與工作不良改變的可能性及失去某一工作特性的重要性均呈顯著正相關(guān)（p＜0.01～0.05）。表明護(hù)士工作環(huán)境的不穩(wěn)定性與軀體化不適密切相關(guān)。工作不安全感較高的護(hù)士的軀體化程度較高，“工作不良改變的可能性”和“失去某一工作特性的重要性”等因素是影響護(hù)士軀體化不適的重要因素。

4 建議

    消除或減輕護(hù)士工作的不安全感，減少軀體化不適發(fā)生率，維護(hù)護(hù)士健康的是一個系統(tǒng)工程，需要全社會的大力支持和護(hù)士的自身努力。

4.1 加快護(hù)理制度的完善 

要使護(hù)士在醫(yī)院工作中發(fā)揮更大作用，充分發(fā)揮職能和提高護(hù)理質(zhì)量，必須重視和解決護(hù)士工作不安全感和軀體化不適問題。因此，要加速護(hù)理制度工作，改善護(hù)士的社會地位。

4.2 加大護(hù)士的培養(yǎng)力度 

相應(yīng)地加大投入，一方面創(chuàng)造良好的環(huán)境，另一方面更新技術(shù)設(shè)備，使護(hù)理在適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的進(jìn)程中，形成朝氣蓬勃、銳意進(jìn)取的工作心理。

4.3 構(gòu)建積極的心理防御機制 

加強良性的溝通，創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系。由于護(hù)士的社會環(huán)境現(xiàn)狀，容易產(chǎn)生工作不安全感和軀體化不適問題，應(yīng)加強信息交流，還應(yīng)注意培養(yǎng)集體意識，學(xué)習(xí)積極有效的應(yīng)對方式，增強自我調(diào)控能力，妥善化解各種內(nèi)外沖突，不斷調(diào)整心態(tài)。

4.4 護(hù)士個體要重視自身心理保健 

重視自身心理保健包括了解自我、悅納自我；調(diào)節(jié)情緒、保持平衡；樂于交往、融洽關(guān)系；投身工作、樂于奉獻(xiàn)等等。

【參考文獻(xiàn)】

 

［1］馬雙蓮，丁王月.護(hù)理人力資源不足原因和對策［n］.現(xiàn)代護(hù)理報，20060610

［2］caplan rd，cobb s，french jrp，et al.job demands and worker health：main effects and occupational differences［m］.washington d.c：u.s. department of health，education，and welfare，1975

［3］ashford s，lee c，bobko p.content，causes，and consequences of job insecurity：a theorybased measure and substantive test［j］.academy of management journal，1989，32：803

篇（9）

a correlation study of nurses’ job insecurity and somatization discomfort during changed hospital system

zheng jieying，chen xiaoyan，deng ping，et al

nursing dept., the 303rd hospital of the pla,nanning 530021,guangxi, china

【abstract】 objective  to explore the relationship between nurses’ job insecurity and somatization discomfort during changed hospital system. methods  investigations were  conducted in 348 healthy nurses with the scale evaluating somatic symptoms(sess) and the inventory investigating job insecurity(iiji) and correlation analyses od findings made. results  during changing system, nurses’ job insecure factors grew in number and their job insecurity significantly increased;the total score of nurses’ somatization discomfort was significantly positively related to significance and likelihood of unemployment and job unhealthy change（p<0.01）. nurses’ somatization symptoms’ scores were significantly positively related to likelihood of job unhealthy change and significance of unemployment(p<0.01～0.05). conclusion   nurses’ work environment lability is closely related to somatization discomfort; likelihood of job unhealthy change and significance of unemployment are important factors influencing nurses’ somatization discomfort.

【keywords】 nurse;job insecurity;somatization

    工作不安全感是指人們知覺到工作受的威脅以及自己無能力控制的程度。WWw.133229.coM在醫(yī)院改制過程中，許多醫(yī)院都試圖通過結(jié)構(gòu)調(diào)整來適應(yīng)不斷變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，有時會導(dǎo)致護(hù)理人力資源配置不足［1］。對護(hù)士而言，改制過程中護(hù)士的流動性更加頻繁，護(hù)士或被裁員、或自動離職，即使在崗護(hù)士其工作的不確定性也越來越大，護(hù)士工作環(huán)境的不安全因素增多，其工作不安全感明顯增加。而有關(guān)醫(yī)院改制中護(hù)士工作不安全感與軀體化不適關(guān)系的文獻(xiàn)報道較少，了解這種關(guān)系對維護(hù)護(hù)士心身健康、提高醫(yī)院工作效率均有重要的意義。為此，我們進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查，現(xiàn)報道如下。

1 對象與方法

1.1 對象 

選取正處于醫(yī)療體制改制中的4家醫(yī)院的健康護(hù)士為調(diào)查對象。采用問卷式調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查問卷348份，回收有效問卷315份，問卷有效率91%。調(diào)查對象均為女性，年齡（28.66±8.43） a，受教育程度(12.87±2.64) a，在本單位工作時間(8.66±7.70) a，在調(diào)查時所在崗位工作時間(7.90±6.24) a。

1.2 方法

1.2.1 調(diào)查方法 

調(diào)查前由調(diào)查者向被試者講解調(diào)查目的，統(tǒng)一指導(dǎo)語，調(diào)查中要求被試者根據(jù)自己實際情況獨立完成問卷。

1.2.2 調(diào)查工具 

（1）采用caplan 等編制的軀體化評定量表［2］評定當(dāng)事人過去幾個月工作中出現(xiàn)軀體化不適的頻率。共10個條目，1～3級評分，1級表示沒有，2級表示1 w內(nèi)發(fā)生1～2次，3級表示1 w內(nèi)發(fā)生≥3次，總分為各條目分之和。這些條目包括“您的手會發(fā)抖影響您的工作”、“您被您心跳加快所困擾”、“您覺得暈眩”等。（2）采用ashford等(1989)編制的工作不安全感問卷［3］評定工作不安全感。該問卷適用于多種文化背景，共27個條目，其中17個條目評估失去某一工作特性對自己的重要性和可能性，另10個條目評估工作上的不良改變對自己的重要性和可能性。

1.2.3 統(tǒng)計方法 

所有數(shù)據(jù)應(yīng)用spss10.0統(tǒng)計軟件處理，并進(jìn)行逐步回歸分析。

2 結(jié)果

2.1 被試護(hù)士的軀體化不適發(fā)生頻率測評結(jié)果，見表1。表1  護(hù)士不同軀體化不適發(fā)生率（略）注：發(fā)生率指實際發(fā)生軀體化不適的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的比率。

2.2 軀體化不適與工作不安全感評分的相關(guān)分析，見表2。表2  護(hù)士軀體化不適與工作不安全感相關(guān)性（略）注：**p＜0.01。

    表2顯示，護(hù)士軀體化不適總分分別和失去工作的重要性和可能性評分，以及工作不良改變的重要性和可能性呈顯著正相關(guān)，（r=0.31～0.52，p＜0.01）。

2.3 軀體化癥狀分的逐步回歸分析 

以軀體化不適總分為因變量，以年齡、受教育年限、失去某一工作特性對自己的重要性、可能性及工作不良改變對自己的重要性和可能性為自變量作逐步回歸分析，以α=0.05為水準(zhǔn)，共有二個因素進(jìn)入回歸方程，按各因素對軀體化癥狀作用的大小（標(biāo)化回歸系數(shù)）排序，依次為“工作不良改變的可能性”和“失去某一工作特性的重要性”等因素。見表3。表3  護(hù)士軀體化癥狀分的逐步回歸分析（略）注：*p＜0.05，**p＜0.01。

    表3顯示，護(hù)士軀體化癥狀分與工作不良改變的可能性及失去某一工作特性的重要性均呈顯著正相關(guān)（t=4.99、2.54，p＜0.01～0.05）。

3 討論

    工作不安全感作為壓力的重要來源，是指對潛在可能的損失所產(chǎn)生的恐慌和焦慮［4］。這種潛在的可能損失既指長期地丟掉工作，也包括工作中的某些方面發(fā)生變故，它們的共同之處在于，都是個體不情愿發(fā)生的。在經(jīng)濟(jì)環(huán)境劇烈變化的時期，員工普遍存在著工作不安全感［5］。

3.1 醫(yī)院體制的調(diào)整，護(hù)士工作中產(chǎn)生不安全感因素 

管理者通過減少護(hù)士來降低人力資源成本［1］，因此，護(hù)士或被裁員，或自動離職。即使在崗護(hù)士其工作的不確定性也越來越大，其工作不安全感明顯增加。護(hù)士不安全的工作環(huán)境包括環(huán)境污染危險（比如化學(xué)、生物、物理、噪音、輻射、重復(fù)性工作）、防護(hù)服和安全設(shè)備的短缺、日常生活節(jié)奏的紊亂；也包括不安全的醫(yī)療環(huán)境，如暴力事件、性騷擾、隔離感等，促使護(hù)士工作不安全感明顯增加。

3.2 護(hù)士工作中的不安全感與軀體化不適關(guān)系密切

護(hù)士工作不穩(wěn)定性對產(chǎn)生軀體化癥狀可能有明顯作用。本調(diào)查顯示，護(hù)士軀體化不適總分分別和失去工作的重要性和可能性評分，以及工作不良改變的重要性和可能性呈顯著正相關(guān)（p＜0.01）。護(hù)士軀體化癥狀分與工作不良改變的可能性及失去某一工作特性的重要性均呈顯著正相關(guān)（p＜0.01～0.05）。表明護(hù)士工作環(huán)境的不穩(wěn)定性與軀體化不適密切相關(guān)。工作不安全感較高的護(hù)士的軀體化程度較高，“工作不良改變的可能性”和“失去某一工作特性的重要性”等因素是影響護(hù)士軀體化不適的重要因素。

4 建議

    消除或減輕護(hù)士工作的不安全感，減少軀體化不適發(fā)生率，維護(hù)護(hù)士健康的是一個系統(tǒng)工程，需要全社會的大力支持和護(hù)士的自身努力。

4.1 加快護(hù)理制度的完善 

要使護(hù)士在醫(yī)院工作中發(fā)揮更大作用，充分發(fā)揮職能和提高護(hù)理質(zhì)量，必須重視和解決護(hù)士工作不安全感和軀體化不適問題。因此，要加速護(hù)理制度工作，改善護(hù)士的社會地位。

4.2 加大護(hù)士的培養(yǎng)力度 

相應(yīng)地加大投入，一方面創(chuàng)造良好的環(huán)境，另一方面更新技術(shù)設(shè)備，使護(hù)理在適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的進(jìn)程中，形成朝氣蓬勃、銳意進(jìn)取的工作心理。

4.3 構(gòu)建積極的心理防御機制 

加強良性的溝通，創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系。由于護(hù)士的社會環(huán)境現(xiàn)狀，容易產(chǎn)生工作不安全感和軀體化不適問題，應(yīng)加強信息交流，還應(yīng)注意培養(yǎng)集體意識，學(xué)習(xí)積極有效的應(yīng)對方式，增強自我調(diào)控能力，妥善化解各種內(nèi)外沖突，不斷調(diào)整心態(tài)。

4.4 護(hù)士個體要重視自身心理保健 

重視自身心理保健包括了解自我、悅納自我；調(diào)節(jié)情緒、保持平衡；樂于交往、融洽關(guān)系；投身工作、樂于奉獻(xiàn)等等。

【參考文獻(xiàn)】

 

［1］馬雙蓮，丁王月.護(hù)理人力資源不足原因和對策［n］.現(xiàn)代護(hù)理報，20060610

［2］caplan rd，cobb s，french jrp，et al.job demands and worker health：main effects and occupational differences［m］.washington d.c：u.s. department of health，education，and welfare，1975

［3］ashford s，lee c，bobko p.content，causes，and consequences of job insecurity：a theorybased measure and substantive test［j］.academy of management journal，1989，32：803

篇（10）

新經(jīng)濟(jì)時代下，任何事物的發(fā)展都離不開創(chuàng)新，創(chuàng)新是我國改革發(fā)展的動力，是社會生活進(jìn)步的助推器。因此在新時代背景下的今天，在高校人力資源管理中進(jìn)行創(chuàng)新，對學(xué)校的發(fā)展有極為重要的作用。本文對新經(jīng)濟(jì)時代高校人力資源管理中存在的問題進(jìn)行分析，同時提出新經(jīng)濟(jì)時代高校人力資源管理創(chuàng)新措施，為提高高校人力資源管理效率提供依據(jù)。

一、新經(jīng)濟(jì)時代高校人力資源管理中存在的問題

1.高校人力資源管理觀念落后

陳舊的人力資源管理觀念已經(jīng)跟不上時展的腳步，而在部分高校的人力資源管理中還依舊保守著陳舊的人力資源管理觀念[1]。例如，人力資源管理不夠靈活，未能結(jié)合高校的實際發(fā)展進(jìn)行改進(jìn)和完善，另外，人力資源管理過度注重人員帶來的利益，而忽視了人員的綜合素質(zhì)培訓(xùn)，尤其是一些高校教師來說，缺乏高校教師專有的發(fā)展規(guī)劃，導(dǎo)致高校人力資源素質(zhì)普遍偏低，不利于高校人力資源的管理，更影響到高校工作人員的積極性。我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展促使我國各行業(yè)的競爭越演越烈，社會的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，人力資源管理觀念落后注定會使高校缺乏高素質(zhì)的人才，最終會影響高校人力資源管理工作的效率。

2.高校人力資源工作環(huán)境欠佳

工作環(huán)境是吸引人才加入的關(guān)鍵因素，因此高校人力資源管理應(yīng)為高校引進(jìn)的人才提供良好的工作環(huán)境。而目前部分高校沒有注意到工作環(huán)境對高校教職工及管理者的重要性。部分高校在人力資源管理中對在校教師及科研人員的薪資待遇分配不夠合理，嚴(yán)重影響了高校人才的工作效率，由于沒有在人力資源管理部門建立科學(xué)的人力資源薪資管理機制，使高校教職工在工作中缺乏較高的工作積極性，使其感到對學(xué)校做出的貢獻(xiàn)得不到認(rèn)同，自身價值得不到體現(xiàn)。同時部分高校往往更加注重科研人員的培養(yǎng)，忽視了其他工作人員的重要性，人才在學(xué)校工作中不被重視，進(jìn)而導(dǎo)致高校中大量的人才流失，影響了高校的發(fā)展。

3.高校人力資源人才儲備較少

高校人力資源管理觀念落后，人力資源工作環(huán)境欠佳等都不同程度的影響了高校科研教職工等人才的儲備。同時在部分高校，只重視學(xué)科的科研水平和學(xué)校的招生情況及人才的培養(yǎng)，沒有重視人力資源管理工作的重要性，因此高校人力資源管理者不能通過及時的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)增強自身的工作能力，加強創(chuàng)新知識的學(xué)習(xí)，長此以往高校人力資源管理者的整體素質(zhì)得不到提高，嚴(yán)重影響了高校人力資源管理工作的效率，不利于高校的建設(shè)發(fā)展。

二、基于新經(jīng)濟(jì)時代高校人力資源管理創(chuàng)新措施

1.創(chuàng)新管理觀念，加強崗位管理

在新經(jīng)濟(jì)時代背景下，高校人力資源管理中應(yīng)創(chuàng)新管理觀念才能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展，使學(xué)校人力資源管理工作得到有效的提高。因此，高校人力資源管理者應(yīng)加強自身的道德素質(zhì)修養(yǎng)，轉(zhuǎn)變陳舊的人情化、關(guān)系化的管理觀念，在人力資源管理中加強崗位管理，以提高高校教職工等工作人員的崗位工作能力為標(biāo)準(zhǔn)，對日常工作中崗位工作能力出色的人員委以重任[2]。對具有創(chuàng)新理念的教師及科研人員重點培養(yǎng)，使其充分的發(fā)揮自己的崗位工作能力，為高校的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。只有創(chuàng)新管理觀念，加強崗位管理才能有效的提高高校人力資源管理工作效率，使高校建設(shè)及發(fā)展緊跟時代的腳步，不被時代淘汰。

2.優(yōu)化工作環(huán)境，引進(jìn)高素質(zhì)人才

針對高校人力資源管理部門對工作環(huán)境缺乏重視導(dǎo)致人才吸引力度不夠的現(xiàn)象，高校應(yīng)重視人力資源管理工作的重要性，在人力資源管理工作中建立科學(xué)的薪資管理制度，按照人力資源的工作強度給予符合其心理需求的薪資報酬，保證人力資源工作人員的工作積極性。同時吸引更多的人才加入到高校人力資源管理工作中，為提高高校人力資源管理工作效率提供人才基礎(chǔ)。其次，人力資源管理部門應(yīng)設(shè)立科學(xué)的薪資管理制度，給予為學(xué)校做出重要貢獻(xiàn)的科研人員或教職工薪金獎勵，進(jìn)而提高其工作的積極性，為高校的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

3.加強人才培養(yǎng)，提高人才儲備

篇（11）

新生代通常指1980 年以后出生，習(xí)慣稱之為“80后”、“90后”。這一群體生長在一個政局穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、信息技術(shù)發(fā)達(dá)、多元價值取向的社會環(huán)境，也生活在物質(zhì)相對富足的家庭環(huán)境，更多個體為家庭獨生子女，其成長得到眾多親情的關(guān)注、關(guān)心和關(guān)愛，接受或能夠接受高等教育。社會生長環(huán)境和家庭生活環(huán)境塑造了新生代群體的特性，伍曉奕（2007）認(rèn)為他們具有較高的計算機水平和技術(shù)能力，忠于自己的生活方式，不喜歡循規(guī)蹈矩；周青（2007）認(rèn)為他們自信、早熟、獨立、張揚、叛逆、自我、自主、參與；呂翠等（2010）認(rèn)為他們自我意識較強，團(tuán)隊合作能力較弱，抗逆能力較差，文化觀念開放，發(fā)展?jié)摿薮蟆８导t等（2013）認(rèn)為他們不喜歡分享，更喜歡獨占，生活中過于自我而容易忽視他人，對于生活的壓力消極性大于積極性。而新生代群體中的“80后”已經(jīng)成為職場新生力量，“90后”也在漸次離開校園步入職場，他們成長的特性也會表露工作價值取向，因此，需要廣泛關(guān)注其工作價值觀及工作價值觀差異。

文獻(xiàn)研究基礎(chǔ)

Super（1970）認(rèn)為工作價值觀是個人所追求的與工作有關(guān)的目標(biāo)，是個人的內(nèi)在需要以及其從事活動時所追求的工作特質(zhì)或?qū)傩裕ㄞD(zhuǎn)引自寧維衛(wèi)，1991）。以此為基礎(chǔ)國內(nèi)外學(xué)者對工作價值觀含義進(jìn)行更廣泛的闡釋，趙輝（2011）進(jìn)行綜合認(rèn)為價值觀體現(xiàn)了人們從工作中希望得到的，反映了需要和滿足之間的相互關(guān)系，是偏好的選擇，而非道德上的強制性要求，人們從事某一行為而非其他行為的傾向性，是一種內(nèi)在動力，使個人朝著人生目標(biāo)前進(jìn)，引導(dǎo)行為的方向和動機。而關(guān)于工作價值觀理解的推演涉及工作價值觀結(jié)構(gòu)和工作價值觀的測量。Super（1970）將工作價值觀分為三大類十五個因素：其一，內(nèi)在職業(yè)價值，包括利他主義、獨立性、美感、智力激發(fā)、創(chuàng)造性、成就、管理；其二，外在職業(yè)價值，包括工作環(huán)境、同事關(guān)系、監(jiān)督關(guān)系、變動性；其三，外在報酬，包括安全性、聲譽、經(jīng)濟(jì)報酬、生活方式，并構(gòu)建了包含45個題項的價值觀量表。寧維衛(wèi)（1991）在不改動Super工作價值觀大框架的情況下，對其進(jìn)行適當(dāng)中國化修訂，并通過開放性問題的方式獲取信息，每個因素下增加的1個題項，共增加15個題項，也驗證了修改后量表的信度。寧維衛(wèi)（1996）運用修訂的量表對城市青年價值觀進(jìn)行研究。孫維維、胡尊讓（2012）對西北農(nóng)林科技大學(xué)的本科生職業(yè)價值觀進(jìn)行了研究。許曉暉、辛志勇（2012）研究了北京市市級示范園8所，非市級示范園5所，共448名幼兒園教師的職業(yè)價值觀。

數(shù)據(jù)分析

（一）研究量表與研究樣本

1.研究量表。研究選用寧維衛(wèi)修訂的Super“工作價值觀量表”（Work Values Inventory，WVI）為基礎(chǔ)，通過開放式的問題“您認(rèn)為工作中最重要的是什么？為什么？”匯集“80后”與“90后”關(guān)注頻次高的方面，而寧維衛(wèi)修訂版又缺失題項，共添加了10個題項，主觀判斷分別歸屬于生活方式、經(jīng)濟(jì)報酬、聲譽、管理、工作環(huán)境和安全性因素，由此，工作價值觀量表共70個題項，采用Likert五點記分制，其中“1代表非常不重要”、“2代表較不重要”、“3代表一般”、“4代表較重要”、“5代表非常重要”。70個題項工作價值觀量表題項號遵循編制者與修訂者的順序，本研究添加題項題號為61-70，進(jìn)行小樣本量預(yù)測試，選取內(nèi)蒙古包頭市“80后”與“90后”發(fā)放紙質(zhì)問卷300份，回收260份，回收率86.67%。題項分析，采用SPSS18.0對問卷選項總分的前27%問卷與后27%問卷的每一題項進(jìn)行t檢驗均顯著（即sig.

2.研究樣本。研究樣本為“80后”和“90后”群體，“90后”僅限定在1990-1997年，即沒有將不滿16周歲的“90后”納入樣本范圍。問卷發(fā)放通過網(wǎng)絡(luò)途徑，回收有效問卷840份，具體的樣本特征描述如表1所示。

（二）因子分析

1.描述性統(tǒng)計分析。“80后”和“90后”新生代工作價值觀題項的均值在3.6-4.33之間，即反映了工作價值觀量表題項的選擇從“一般”到“非常重要”之間。其中，均值排名前10位的題項可以納入Super確定的生活方式、安全感、聲望、經(jīng)濟(jì)報酬因素，即外在報酬類，而均值排名后10位的題項可以納入Super確定的獨立性、美感、智力激發(fā)、創(chuàng)造性、管理因素，即內(nèi)在職業(yè)價值類。具體結(jié)果如表2所示。

2.因子分析。新生代群體工作價值觀量表Cronbach`s Alpha系數(shù)，即a=0.957，信度非常好。新工作價值觀量表KMO值為0.943，Bartlett球形檢驗的卡方系數(shù)為16354.953，顯著性水平為0.000，表明量表題項存在共享因子的可能，適合因子分析。由此，對工作價值觀量表40個題目進(jìn)行直接斜交旋轉(zhuǎn)，確定6個因子，載荷值介于0.609-0.810之間，累計方差貢獻(xiàn)率為67.373%。具體結(jié)果如表3所示。

因子一（F1）包含7個題項，反映與同事和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，命名為人際關(guān)系；因子二（F2）包含8個題項，反映工作的創(chuàng)新與創(chuàng)造性，命名為工作創(chuàng)新性；因子三（F3）包含7個題項，反映工作提升，管理地位；因子四（F4）包含6個題項，反映穩(wěn)定職業(yè)與經(jīng)濟(jì)報酬，命名為工作穩(wěn)定性；因子五（F5）包含4個題項，反映社會尊重，命名為聲譽；因子六（F6）包含8個題項，反映工作環(huán)境與狀態(tài)，命名為工作環(huán)境。此外，6個因子相關(guān)分析反映之間較強的相關(guān)性，且都達(dá)到顯著水平，意味著因子結(jié)構(gòu)可能蘊含著更有解釋力的高階因子。又進(jìn)行二階因子分析。采用直接斜交法抽取2個特征值大于1的公因子，累積貢獻(xiàn)率60.121%。因子一（F21）包含人際關(guān)系（F1）、工作創(chuàng)新性（F2）、工作環(huán)境（F6），命名為外在工作價值觀；因子二（F22）包含管理地位（F3）、工作穩(wěn)定性（F4）、聲譽（F5），命名為內(nèi)在工作價值觀。具體結(jié)果如表4所示。

由表5可知，二階因子F21與F22分別與一階因子的各因子相關(guān)在0.305-0.772之間，一階因子的各因子、二階因子各因子與總分之間的相關(guān)在0.552-0.753之間，即中高度相關(guān)，表明價值觀量表的良好效度。

3.因子值比較。綜合計算工作價值觀6個一階因子和2個二階因子的均值，各因子的均值均大于中間值3，一階各因子均值得分的排序依次為F5>F4>F6>F1>F3>F2，即新生代看重聲譽、工作穩(wěn)定性、工作環(huán)境、人際關(guān)系、管理地位、工作創(chuàng)新性。二階因子均值得分的排序為F22>F21，即新生代更看重內(nèi)在工作價值觀。具體結(jié)果如表6所示。

（三）因子差異分析

1.個人屬性影響因子差異分析。新生代群體按照年齡段分為20世紀(jì)80年代和90年代，按照性別分為男性和女性，按照身份分為學(xué)生和員工，由此，分別進(jìn)行獨立樣本t檢驗，結(jié)果顯示：80年代群體人際關(guān)系（F1）和工作環(huán)境（F6）得分顯著高于90年代群體；女性群體因子的人際關(guān)系（F1）、工作穩(wěn)定性（F4）、聲譽（F5）、工作環(huán)境（F6）得分顯著高于男性；員工群體人際關(guān)系（F1）、工作穩(wěn)定性（F4）、聲譽（F5）得分顯著高于學(xué)生群體（見表7）。

2.教育程度影響因子差異分析。新生代群體按照教育程度分為高中/中專及以下、大專、本科和研究生及以上。由此，單因素方差分析與多重比較分析顯示：管理地位（F3）存在顯著差異，即接受的教育程度高對管理地位也更重視。具體結(jié)果如表8、表9所示。

3.工作年限影響因子差異分析。新生代群體的工作年限分為1年以下、1-5年、5年以上。由此，通過單因素方差分析和多重比較分析結(jié)果顯示：人際關(guān)系（F1）、工作穩(wěn)定性（F4）、聲譽（F5）、 工作環(huán)境（F6）存在顯著差異，且工作年限為1年以下的得分和5年以上的得分顯著低于1-5年的得分。具體結(jié)果如表10和表11所示。

結(jié)論與啟示

關(guān)于新生代群體工作價值觀測量的70個題項量表，小樣本預(yù)測試僅保留40個題項，可以推測工作價值觀測量一些題項不適用新生代群體工作價值觀測量。40個題項大樣本測量，其結(jié)論與啟示如下：

新生代群體工作價值觀題項均值排序，前10位依次為能有自尊、能受到他人尊重、能有一個很公正的領(lǐng)導(dǎo)、所得收入足以使自己過上安穩(wěn)的日子、能有提升機會、單位提供的保險齊全、能有一種最快樂的生活方式、跟同事能有良好的交往、能有豐厚的經(jīng)濟(jì)收入、工作有保障。新生代群體工作價值觀題項因子分析，構(gòu)成6個因子，分別為人際關(guān)系、工作創(chuàng)新性 、管理地位、工作穩(wěn)定性、聲譽、工作環(huán)境，繼而二階因子分析，構(gòu)成2個因子分別為外在工作價值觀和內(nèi)在工作價值觀。因子比較分析，新生代看重聲譽、工作穩(wěn)定性、工作環(huán)境、人際關(guān)系、管理地位、工作創(chuàng)新性；新生代更看重內(nèi)在工作價值觀。因子差異分析，80年代群體較90年代群體更看重人際關(guān)系和工作環(huán)境；女性群體較男性群體更看重人際關(guān)系、工作穩(wěn)定性、聲譽、工作環(huán)境；員工群體較學(xué)生群體更看重人際關(guān)系、工作穩(wěn)定性、聲譽；教育程度越高越看重管理地位；工作1-5年較1年以下和5年以上更看重人際關(guān)系、工作穩(wěn)定性、聲譽、 工作環(huán)境。

新生代群體成長環(huán)境塑造其價值觀形成，而新生代群體特定的價值觀又會影響其行為決策。因此，關(guān)于新生代群體價值觀因子比較的研究結(jié)論有助于了解其工作價值與工作價值觀取向，預(yù)測或理解他們的行為。如新生代群體看重聲譽、工作穩(wěn)定性、工作環(huán)境，若不具備這樣特征的工作場所，其可能的行為傾向或者不選擇在那里工作，或者選擇了也可能會離職。基于這一結(jié)論也有助于理解新生代群體公務(wù)員報考趨之若鶩的社會現(xiàn)實。新生代群體工作價值觀趨向，由于其屬性不同而顯現(xiàn)差異。因此，關(guān)于新生代群體價值觀因子差異的研究結(jié)論有助于關(guān)注或理解他們選擇。如員工群體較學(xué)生群體更看重人際關(guān)系、工作穩(wěn)定性、聲譽，因為現(xiàn)實職場的員工群體比潛在職場的學(xué)生群體更能理解人際關(guān)系對工作的重要性，工作穩(wěn)定性對生活的重要性，聲譽對工作心境的重要性。通常，教育程度越高成就導(dǎo)向越強，而管理地位是成就導(dǎo)向的重要體現(xiàn)，因此，研究結(jié)論顯示教育程度越高越看重管理地位。工作1-5年較1年以下和5年以上更看重人際關(guān)系、工作穩(wěn)定性、聲譽、工作環(huán)境，因為1年以下者屬于職場中的不諳世事者，與1-5年職場工作經(jīng)歷比較對人際關(guān)系、工作穩(wěn)定性、聲譽、工作環(huán)境理解欠深刻，而5年以上者職場經(jīng)歷豐富，關(guān)于人際關(guān)系、工作穩(wěn)定性、聲譽、工作環(huán)境或者有較好的狀態(tài)，或工作的歷練使其相對弱化對這些方面的看重。

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