緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇交互設計思考范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

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引言

隨著工業技術的飛速發展，生產生活資料的極大豐富，使用者對產品的要求也越來越高，針對受眾群體消費心理的創意燈具也應運而生。但“不是所有的消費心理都能轉化為消費行為”[1]，這種燈具雖然具有一定的市場競爭力，但是創意燈具的的針對性也很大程度上制約著它的發展。

從經濟學的角度上講：創意產品的存續具有持久性與營利的長期性[2]。想要在競爭殘酷的市場中保有更長的生命力并且能被消費者快速的選擇，就需要在各種各樣的環境和需求下，做出最恰當的定位并為消費者提供最好的方案。所以我們需要設計的對象不僅僅只是產品，還有產品與人行為中的交流互動。我們提到的這種交流互動關系就立足于交互設計。

我們可以理解為：交互設計是一種如何讓產品易用、有效而讓人愉悅的技術。它致力于了解目標用戶和他們的期望，了解用戶在與產品交互時彼此的行為，了解“人”本身的心理和行為特點；同時，還包括了解各種有效的交互方式，并對它們進行增強和擴充，通過對產品的界面和行為進行交互設計。讓產品和它的使用者之間建立一種有機關系，從而可以有效達到使用者的目標。作為面向使用設計的學科，交互設計的任務就是設定使用者的使用行為，并通過規劃信息的內容、結構和呈現方式來引導使用者的使用。所以說，行為、內容和形式是交互設計的三個要素，也是交互設計要解決的三個核心問題。其中，行為是交互過程的框架，也決定了交互的模式，是交互設計的核心；內容是交互過程中所提供的功能，包涵了具體的信息和信息的組織結構，是交互設計的基礎；形式是交互過程實現的依托，包含了視覺、聽覺和觸覺等界面表現形式，也是交互設計的具體內容。

一、行為的設計

一款設計優秀的創意燈具作品可以作為一種媒介向使用者傳遞信息，當設計者為這款燈具賦予獨特的形式或者特殊的文化意義時，就能促使這款創意燈具與一些使用者之間產生互動關系。當這款創意燈具與使用者之間建立良好的交互關系時，使用者自然而然會對其產生良好的情感反應，這種情感反應的產生就能更好的快速激發消費者的消費選擇。這種對交互平臺中人與創意燈具的互動行為模式的設計正是交互設計的核心。

當我們以比較傳統的形式來了解一款創意燈具時，往往會注重于這款燈具的材質、構造、功能等等。但以交互設計為依托的話側重點就有所不同，理查德.W.布坎南（Richard.W. Bushanan）曾這樣評價交互設計：“通過協調產品的影響、效力，甚至復雜的系統創造和鼓勵人們參與一個活動”[3]。就是說，傳統的工業設計是針對創意燈具的設計需求進行一個創造，而交互設計則更注重人的活動，或者說是使用者的親身體驗。我們首先要考慮的是什么樣的用戶在怎樣的環境下執行什么動作。因此，談到交互設計，需要創造的是關系與活動，也就是說這款創意燈具會對使用者進行訊息傳遞或者說使用者根據行為習慣或使用前的思考對這款創意燈具進行操作行為的反饋。

所以說一款好的創意燈具通過合適的行銷手段或者強大的平臺，讓用戶有了第一次試用行為，當用戶再次來使用的時候，往往因為它確實滿足用戶的需求，比其他同類產品的更加好用、易用等。人們普遍認為交互式創意燈具的使用過程是一個在人與創意燈具本身之間所發生的信息循環的過程，在這個循環中，人是主動的一方，人的認識和思維方式驅動著行為互動過程的進行。

二、內容的設計

以行為為核心的內容設計是交互設計的基礎，而這種內容的設計最重要的一環莫過于體驗。所以我們需要更好地理解使用者所參與的活動，理解使用者在做什么、在哪里做、怎么做以及為什么會參與這個活動。

設計師經過對各種信息、資料分析后對消費者在規劃完整的空間范圍內所反應出的各種行為的預估，而后經過周密的設計針對消費者的各種行為進行相應信息引導，指引他們怎樣在一個創意燈具的交互平臺中進行各種操作行為。因此怎樣規劃好使用者對這款創意燈具的認識過程，怎樣安排好相應行為和反應的過程就顯得尤為重要。交互行為的內容設計其實無處不在，良好的體驗背后通常都存在著大量的設計行為。

三、形式的設計

當我們具體著手要設計一款具有創意的燈具時，都要考慮什么問題呢？我們都知道工業設計的著名格言：“功能決定形式”，所以首先我們必須要考慮可用性。可用性是交互設計的基本也是重要的指標，它是對可用程度的總體評價，也是從用戶角度衡量產品是否有效、易學、安全、高效、好記、的質量使用效果。這種燈具本身表達的設計就是交互設計的基礎。

就功能和造型的可用性，我們分別從生理和心理兩方面入手。生理上，亮度對眼睛的刺激和影響是燈具設計必須要考慮的部分；例如夜晚和白天眼睛對光的反應能力會有一些差距，夜晚突然開燈，人會有刺眼這樣不舒適的感覺，其實這就是眼球在光適應過程中的一種應激狀態。所以說白天的燈未必在夜晚適應。心理上，不同的色彩和材質給使用者帶來不同的情感回饋，當然還有不同受眾群體的喜好偏差等等。

所以在一款創意燈具設計中，開關總是首先得到重點的關注。例如會有聲控、觸控或者有符合手指形狀的按鈕的設計等。把開關這么小的一個瞬間用交互設計的思維觀察，給開關賦予一種令人意想不到的交互模式，令一個簡單的開關動作變成一次有意思的操作體驗。其次就是光的設計，以往的燈具設計中有許多設計師會在燈光效果上大做文章。設計師會以主觀創造的方式為使用者提供光的視覺效果，當然這些燈具也可能會給使用者帶來良好的感官享受，但是這時設計師和使用者就將處在一個相互主從的關系，這樣不論對產品研發還是市場的銷售，都相對被動。所以將光的變化與使用者的操作行為緊密結合，以引導性的操作方法設計一套讓使用者在對光進行調節的同時也可以體驗到這款創意燈具所特有的操控形式。

四、創意燈具設計中的交互思考

其實一切設計的中心都圍繞著使用者，怎樣讓使用者在對一款創意燈具進行最初的操作中產生興趣？當然我們不僅要把針對受眾群體的各種特點的考慮融入在這款創意燈具的設計中去，更需要設計一個良好的、有趣并且豐富的操作行為的體驗過程。這就需要設計師認真考慮如何響應使用者的行為模式、以及使用者與操作行為之間的關系，設計不同類型的交互式媒體模塊，并賦予其易用、高效和充滿美感的交互方式。當設計師做出這些考慮之后，就能讓這款創意燈具解決使用者在使用中產生的相應的麻煩，當然這同時也是一種信息反饋的交互方式。所以說交互性的創意燈具，就是讓燈具針對性的解決一些日常使用中的問題，并讓這個問題的解決方式成為這款燈具的創意點，根據這個創意點設計出相應的交互模式，讓使用者在操作的過程中解決問題的同時也享受體驗的樂趣。

但如果我們換一種思考方式；既然使用者是一切設計的核心，那為何不把各種交互模式設定的權利交給使用者？如果我們不僅僅著眼于某一款或者說某一個類型的產品，而是將多種產品有機的整合。使用者可以對燈具各個部件的功能、造型、材料、工藝以及操作方式上自由地進行交叉組合，將選擇權利完全的交給消費者，而我們僅提供一個完善交互平臺。這樣不僅更符合當今標準化、大批量式的生產結構，更能促進各種產業間的結合。因為交互設計本身就誕生在工業設計、傳達設計、人機交互、認識心理學、人類學和社會學等學科交叉的領域。所以各個學科、產業領域的交叉融合勢必會成為創意燈具設計乃至產品設計的發展趨勢。

結語

交互設計并不是一個簡單的概念，通過對創意燈具設計中交互設計三要素的分析整合，我們對它們有了比較深入的探索的同時并進行思考。在產品設計中我們不能僅僅把交互設計作為一種概念，而是要讓它成為一條設計原則、一種設計常識。特別是在設計創意型產品的時候，一個創意點的完成更需要使用者的參與、體驗和反饋。作為設計師，我們應該以更動態的視角來考慮使用者以及他們想駕馭的活動。最重要的是我們必須時刻了解產業的發展動態，設計的發展趨勢，以消費者為根本的做好完全與環境協調的產品和服務體驗。

參考文獻：

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首先，把一節課的核心內容盡可能地精簡，并重新整合，不求全面，只求到位，但必須理出一條較清晰的主線。然后，把一節課分為若干個核心內容的活動，每個活動3～10分鐘。最后，爭取每個活動都能有1～2個興奮點。

二、活動分類，采取策略

（一）感官流：看、聽、聞、操作等。激發興奮點的措施有：

1.演示實驗：特殊的現象

2.操作實驗

3.實驗視頻：3D動畫，擬人化

4.口訣

5.笑話

（二）反饋流：讓學生把自己的理解反映出來。激發興奮點的措施有：

1.描寫：畫儀器、裝置圖

2.默寫

3.概念圖：可用概念圖軟件等

4.抓關鍵詞

5.示錯法

（三）內涵流：通過暗示，讓學生產生興趣，進而自己尋求答案。激發興奮點的措施有：

1.例如：在實驗中，抓住理論數據和實驗數據之間的差距，或者常識與實驗結果的差異，引導學生思考。

2.在學案上做“廣告”，體現一些人文氣質，希望學生通過課后的思考，對課的內容留下深刻印象。

三、案例

課例一：溶液（第一課時）

1.內容：溶液，溶解過程，溶液的特點，懸濁液，乳濁液，乳化作用

經過取舍，乳化作用就不講了。把“部分溶液的導電性”加入。

2.分成若干個活動

（1）以繁體字“”，來引入溶液。

（2）心目中的“溶液”的特點，準備了11個試管，裝滿各種液體。

（3）用“選秀”的形式，讓學生在11個試管中找“溶液”。

選出后在黑板上把心目中“溶液”的特點，以關鍵字的形式寫在黑板上。

（4）給出溶液“均一、穩定、混合物”的特點。讓學生對11個試管選項進行修正。對關鍵詞進行點評。當然還有待定的。

（5）3D短片揭示氯化鈉和蔗糖在水中分散的過程。進行辨析，離子構成的物質和分子構成的物質在水中分散的不同。

（6）取氫氧化鈉、硝酸銨、氯化鈉各5g，同時放入約三分之一試管的水。通過接力，使每個學生都感受3個試管的溫度，引出溶解過程中的熱量變化。

（7）回到待定區。

①告訴學生：蒸餾水、酒精溶液、氯化鈉溶液。②用了一個自制的裝置來判斷導電性。③給出部分溶液導電性強的原因。④解釋：水、酒精溶液導電性很弱的原因。

（8）老師也帶了飲料，而且是草莓味的飲料！

給它一個別名，叫“食用色素、食用香精、酸味劑、甜味劑的混合溶液”，現配，現喝！

（9）用“崇文”“融合”“創新”“致遠”的南京精神，來代替“引入”“新授課”“應用”“課外作業”。

課例二：鎂與鹽酸反應實驗數據的分析

1.想法：讓學生感受真實的實驗數據，讓學生感受理論數據與真實數據的偏差，讓學生能分析出產生這些偏差的原因。

2.內容：（1）理論上計算一定質量的鎂條與足量的稀硫酸反應產生氫氣的質量。（2）實驗測定一定質量的鎂條與足量的稀硫酸反應產生氫氣的質量。用排水集氣法和差量法。

3.實驗：兩種鎂條樣品（光亮、被氧化）

（1）光亮鎂條用排空氣法收集并換算成質量。（2）被氧化的鎂條用排空氣法收集并換算成質量。（3）光亮的鎂條用差量法測的氫氣的質量。

4.從量的偏差中找原因：（1）為什么差量法測氫氣的質量是最不準確的？（2）為什么被氧化的鎂條測的值會最接近理論值？（3）為什么光亮的鎂條產生的氫氣會比實際值大很多？

5.學生的結論：（1）差量法的偏差，產生很多白霧，有水蒸氣大量溢出。（差量法比測體積法偏差大得多）（2）50ml的鹽酸體積要去除。（3）反應放熱，使氫氣的密度發生偏差。（4）鎂條的純度。

6.這節課留給我的思考：（1）怎樣讓實驗數據與理論數據更加接近，更加有說服力。（2）走進實驗室，多做實驗，做簡單的定量實驗。（3）讓學生感受真實的實驗數據。

四、反思

課堂互動的發展，更注重體驗與思考的結合，更注重兼顧科學性，更注重互聯網的應用，更注重回到生活中。

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教研室是學院根據專業設置和教學工作的實際需要，依照學科特點或課程性質而組建的教學管理基層單位，是組織教師開展教學工作、從事教學研究和學術研究的基本單位，在落實職業教育理念、執行教學方針、培養高素質技能型人才和開展社會技術服務等方面均發揮著重要作用。教研室的具體職能主要是教學工作的組織與管理、專業建設、課程建設的實施與參與、教師隊伍的建設和培養、教研科研活動的組織等。下面，結合我院護理專業教研室建設的實際情況，粗淺地談談個人的分析和思考。

一、護理專業教研室建設的現狀

1.護理專業教研室的設置

護理專業的教研室設置，分為醫學基礎和臨床護理兩大類，前者包括解剖學、生理學、病理學等教研室；后者包括基礎護理學、內科護理學、外科護理學、兒科護理學、婦產科護理學、中醫護理學、護理人文等七個教研室。

2.教研室的作用

護理專業的教研室成立至今，在組織教學、課程建設、教材建設、青年教師的培養等方面，做了大量的工作，發揮了積極的作用。

（1）履行管理職能，確保各項工作順利完成。在系部―教研室―教師的管理模式中，由教研室主任負責，較好地實現了對專職、兼課和外聘教師的管理，保證了教學工作按質按量完成。此外，在學習、傳達學院政策與精神、完成臨時工作任務（人才培養工作評估、項目申報等）中，都起到了不可或缺的作用。

（2）參與教材建設，豐富課程教學資源。近年來，各教研室組織教師積極參加高職高專護理專業教材的編寫，共主編、參編16部規劃教材，編寫了8門課程同步訓練的校本教材；購買教學光碟、參考資料，豐富了課程教學資源，促進了教學質量的提高。

（3）落實護士執業資格考試考前培訓任務，提升專業辦學質量。護理專業辦學質量的高低，現階段可從畢業生理論水平和操作技能兩方面進行評判。而檢測理論水平最權威的指標，則是畢業生參加護士執業資格考試的通過率。臨床護理各教研室在充分解讀執考考綱的基礎上，合理劃分各自的培訓教學內容，集體研究和統一輔導重點、難點，認真落實培訓教學計劃，使我院護理專業畢業生執考通過率在近3年來呈現逐年遞增的良好勢頭。

二、教研室建設存在的主要問題

1.教研室管理機制不健全，教改教研活動單一或流于形式

院、系二級對教研室管理缺乏有力的制度保障，如“教研室主任職責與獎懲制度”“教研室教研活動制度”等都缺乏明確或量化的規定。管理制度不健全，使個別教研室主任對職責認識不到位，造成教研室工作偏離教學研究這個核心，陷入日?，嵥?、事務性的工作之中，使教學方法、教學內容研究等教研活動形式單一，甚至流于形式。

2.科研意識不強，帶有明顯的中專教育烙印

護理學院的大部分教師曾經長期從事中專教育，較多受到傳統的“科研與中專教師無關論”的影響，認為搞不搞科研無所謂，還有的教師認為平時教學任務繁重，沒有時間搞教研。這些思想觀念已經跟不上當今科技進步與高職教育發展的要求，也不利于高職院校教研室科研協作功能的實現。

3.教研室的職責與權利不對稱

有一定的職責，就應該承擔一定的權利和義務。而事實上，教研室除了職責外，幾乎沒有任何權利。學校實行院、系二級教學管理體制，教研室作為最基層的教學管理組織，責任大任務重，要發揮職能必須擁有與之相對應的權力，以便對教師進行管理、監督。而現在是院、系兩級強調專業建設較多，考慮教研室建設較少，教研室缺少必要的活動經費，橫向聯系和學習的機會少，難以調動教研室成員的積極性和創造性。教研室主任的付出與所得不對稱，也影響了工作的積極性和主動性，使教研工作難以推動。

三、加強教研室建設的思考

1.提高對教研室建設的認識

加強教研室建設，必須以思想觀念的更新為先導，從高職教育發展的高度認識教研室的重要作用。教研室是開展教學工作的基礎，教研室工作的狀況與水平直接反映高職院校教學工作的整體水平，關系到人才培養質量。因此，高度重視和大力加強教研室建設是加強教師隊伍建設和學校內涵建設的重要內容，是提升教學質量和辦學水平、提高學校核心競爭力的有效途徑，是確保學校健康持續發展的堅實基礎。學院應高度重視教研室建設，努力為教研室工作創造良好的條件和寬松的環境，充分發揮其應有的作用。

2.重視教研室主任的培養和選拔

教研室主任應該是本學科的帶頭人或學術骨干，應具有責任心、事業心、創新精神和無私奉獻的精神。學院要做好教研室主任的選拔與培養工作，把教研室主任納入學科帶頭人系列，堅持使用與培養相結合原則，培養優秀的教研室主任。

3.開展形式多樣的教改教研活動

教研室要根據自身的性質和特點采取不同的方式方法，開展教學研究活動。充分利用教研室的活動時間，組織教師進行現代教育理論的學習，提高教師的業務水平和知識水平。教研室應該有針對性地組織一系列教學方法研究活動，并堅持做到有主題、有準備、有研討記錄。充分發揮學科帶頭人、骨干教師的作用，發揮集體智慧，形成最佳教學方法，從而促進課堂教學質量的提高。

4.樹立“科研興教”意識，提高科研能力

開展教學科研活動，是提高教研室整體教學水平的關鍵。因此，教研室應注重開展科研促教學活動。教研室的教師應該自覺培養科研意識和能力，通過項目研究，獲得新信息、新成果，并將其滲透于教學中，使教學活動由傳統的經驗型、繼承型向創新型、學習型轉變。

5.強化教研室在職業技能培養中的作用

培養技能型人才，始終是高職教育的目標所在。教研室應參照臨床護理行業的標準和要求，強化對學生實踐技能的培養。通過認真組織校內實踐（實訓）教學，嚴格考核，提高學生的護理專業技能；通過積極組織學生參加專業技能抽考和專業技能競賽，提升護理專業辦學的社會聲譽；通過對學生頂崗實習的檢查、指導與分析，找出普遍問題，用以指導、改進校內實踐（實訓）教學的方案與質量。

6.突出網絡化教學資源建設，搭建學習與交流平臺

在信息化高度發展的今天，教研室應充分利用網絡這一載體，以大學城、職教新干線等為平臺，展示電子教案、課程教學課件、教學視頻及成果等，與其他高職院校的同類學科進行橫向交流，取長補短；并可通過視頻教學、網上輔導答疑、網上批閱作業等方式，實現與學生更為廣泛的互動與溝通，方便學生的自主學習，促使學生綜合素質的全面提高。

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通過對畢業生的信息反饋及用人單位的訪談情況來看，當前高職高專電氣自動化技術專業畢業的學生普遍存在很多不足，如專業基礎知識掌握不夠扎實、實踐操作技能不強、對本專業新技術和新技能掌握不夠、職業能力欠缺、畢業的學生需較長時間上崗培訓才能適應工作崗位等，出現這類問題的根源在于現有的電氣自動化技術專業核心課程教學與社會需求相脫節，“電力電子設備的安裝與維護”作為該專業的一門核心課程，原課程教學存在的主要問題有以下三點。

1.課程內容選取不當

該課程教學內容選取時沒有及時跟蹤前沿技術和實際應用情況，如課程的單相和三相整流逆變電路內容主要選用半控器件晶閘管，而當前功率MOSFET和IGBT已經取代了晶閘管成為新一代電力電子技術的核心器件并得到廣泛應用。另外，教學內容大都為理論性很強的電力電子技術原理，而涉及的電力電子設備實際應用較少，與電力電子技術行業職業技能人才培養要求相背離，不能滿足用人單位的需要。

2.課程實踐不貼近職業需要

在課程實踐教學方面，實驗室設備大部分都是封裝，主要為驗證性實驗和簡單的整流電路安裝測試。學生雖然能得到一些技能訓練，但缺乏對電力電子設備的檢修、調試、故障分析能力的學習和培養，因此，課程實踐的職業針對性不強，沒有與企業實際工作相結合，無法滿足學生職業能力培養的需要。

3.課程教學和考核沒有重視職業技能

在課程實施方面，主要采用講授法、多媒體教學法和演示法，這些常規的教學方法相對單一，主要是以教師的“教”為主，讓學生自主去實施一個任務，學生的學習興趣不高，很難掌握教師所教的知識和技能。在課程考核方面，主要是以平時實驗和期末考試成績總評，僅限于教材、筆記或作業，沒有突出以能力為主線，不重視技能水平，不能反映出學生的知識、能力、素質的綜合水平，不利于學生職業技能和素質的培養。

二、基于工作過程的“電力電子設備的安裝與維護”課程設計

針對上面提到的原有的課程教學問題，必須對電氣自動化技術專業核心課程進行教學改革，打破傳統的學科型課程體系。通過社會調查和專家認證確定專業人才培養目標，對“電力電子設備的安裝與維護”課程進行設計，構建“基于工作過程行動導向的教學模式，以職業能力培養為重點，以工作任務為中心，以校企合作為途徑，以維修電工職業標準為依據，融‘教、學、做’為一體”的課程體系。[1，3]基于工作過程的課程設計思路如圖1所示。

1.課程定位及目標

首先成立課程改革小組，收集往屆畢業生的就業去向，對周邊地區企業進行電氣自動化技術專業人才工作崗位的調研，邀請行業、企業專家到學校訪談，確定電氣自動化技術專業適合的崗位群。通過分析每個崗位的職業能力和所對應的工作任務，由職業能力的復雜程度和性質歸納出典型工作任務，依據典型工作任務來確定行動領域，再根據學生認知及職業成長規律將其轉換為核心學習領域，從而構建出一個基于工作過程系統化的課程體系，使校內學習與實際工作相一致，重點培養學生的職業能力。課程組對照課程培養目標，設計一個相互獨立、相互遞進和相互包容的學習情境，組織學生完成每個學習情境相對應的工作過程，最后對課程教學進行總結評價。電氣自動化技術專業核心學習領域如圖2所示?！半娏﹄娮釉O備的安裝與維護”是電氣自動化技術專業的一門實踐性很強的核心課程，它的前續專業課程有“電工及電氣測量技術應用”、“電子技術應用與實踐”、“工業信號檢測與控制”等，也是進一步學習“PLC控制系統的設計與維護”、“工業控制系統運行與維護”和“畢業頂崗實習”等課程的基礎，在專業的課程教學中起到承前啟后的作用。針對電氣自動化技術專業崗位涉及的典型工作任務進行分析，制定出切合企業需求的課程培養目標，目的是使學生具備電力電子器件的選用，電力電子設備的安裝、調試和維護等能力，同時培養學生自主學習和創新意識，樹立愛崗敬業、團結協作、吃苦耐勞的職業精神。

2.學習情境設計

依據行業、企業對電氣自動化技術專業人才的能力要求和本課程的培養目標，結合課程自身特點及現有的教學資源，課程組教師與行業企業實踐專家共同設計以電力電子設備為載體，以專業能力為主線，具有實用性、可操作性的學習情境。[4]電力電子設備主要學習的內容包括器件、主電路和控制電路，根據學生的職業成長規律，對電力電子元器件的識別、電路圖的分析到設備的安裝與維護等典型工作任務進行重構，設計五個“教、學、做”為一體的學習情境，每個學習情境包含若干個工作任務，以任務導向來引導學生從簡單到復雜，從單一到綜合來完成學習與工作過程。學習情境設計如圖3所示。

3.課程組織實施

基于工作過程的課程教學主要關注學生在行動過程中的學習體驗和創造性表現，著重培養學生將知識轉化為應用的能力和解決問題的能力，強調對學習過程的思考、反饋和分析。校內專任教師和企業兼職教師主要圍繞設計的五個學習情境開展教學活動。在教學過程中，根據學生的總體情況、學習情境內容及教師的教學特點，在校內外實訓基地進行組織實施。先由教師對學習情境的工作任務進行分解并作必要的示范性指導，然后讓學生分組圍繞各自的工作任務進行討論、協作、實踐和總結，最后以共同完成學習情境的情況來評價學生是否達到教學目的。教學方法是從示范教學到項目教學，教學特點是從封閉型到開放型，再到開放創新型，使學生的主體性逐步增強，教師的指導逐步減少。最后完成學生從教師指導下學習變為引導下學習直到自主創新完成項目的過程，逐步提高學生的自學和實踐動手能力。在任務實施過程中以學生為主體，教師為主導，圍繞如何完成工作任務而展開，將知識點嵌入工作任務中，突出知識的應用性，引導學生自主學習與思考。[5]每個學習情境基本按照“任務布置—任務分析—知識學習—任務實施—任務檢查—總結評價”六步教學步驟完成。教師從知識傳授者的角色轉為工作過程的組織者、咨詢者、指導者和評估者，教學過程中引導學生，培養學生操作技能和獨立思考的能力，逐步提升其職業技術水平。學習情境的實施過程如圖4所示。

三、課程教學實施保障條件

為了更好地培養學生的職業能力和素質，課程教學必須具備一些必要的保障條件，主要由教學團隊、實訓基地、學習資源和監控體系等構成，使課程教學得以順利實施。首先，教學團隊必須由具備較強的實踐操作能力、教學設計能力及教學實施能力的雙師型專任教師和經驗豐富的技術型兼職教師組成；其次，要有“教、學、做”為一體的校內實訓基地以及與課程教學內容相關的校外實踐基地；同時，為了保證學生獲得更多的學習資源，課程組要與企業合作共同開發基于工作過程的課程教學資料和構建電力電子技術學習網站；最后，為了保證課程實施效果，必須建立一個質量監控體系。

四、課程設計的特點

1.重構知識體系，選擇符合職業要求的學習內容，滿足就業需要

先將電力電子設備學習知識細分為電力電子器件、主電路和控制電路，并對這些學習知識進行組織和重構，以不同電力電子設備為載體，把知識融入到真實的工作任務中，設計符合學生職業能力發展的學習情境。由真實的工作任務引導學生學習知識和技能，將課程“核心知識和能力”滲透到整個教學過程中，以便盡可能地滿足就業需要。

2.校企合作，使課程實踐貼近職業需要，提升學生的職業技能

基于工作過程的課程教學必須密切校企之間的合作，由企業提供一些學習情境的平臺，讓學生參與實際生產的課程實踐，通過“教”與“做”的過程，學會電力電子設備的安裝與維護，同時，課程實踐也是體驗和積累工作經驗的過程，有利于提升學生的職業技能。

3.教學方法多樣化，資源豐富，增強教學效果

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中圖分類號：G710 文獻標識碼：A 文章編號：1003-2851（2012）05-0148-01

該課程是高職煤礦開采技術專業的核心課程之一。以前采用由朱真才主編的《采掘機械與液壓傳動》本科教材。該教材理論知識偏多，內容缺乏實踐操作性，在教學中使用率較低。為適應高職教育教學要求，我院于2008年成立了由專業教師、企業技術人員等聯合組成的教材開發小組，經過多方面的努力該教材于2009年1月出版。經過近3年的試用，從多方面反饋的意見來看，效果良好，深受師生的好評。

一、課程定位應與人才培養目標相對應

教材是課程的核心，課程的定位應與人才培養目標相對應。本課程是培養學生掌握煤礦采、掘生產一線主要生產設備使用操作、維護保養、故障處理等技能應用型技術的專門課程。

根據各崗位工作職責范圍，在教學中應注重培養學生具有以下三個方面的能力。首先是“能說”：如施工措施貫徹、職工技能培訓等；其次是“會做”：如采掘設備運行操作、故障處理、安裝調試等；第三是“善寫”：如施工措施的編制、生產情況匯報等。按照以上人才培養目標要求，我們進行了以下改進：

1.完善課程名稱。把原先的《采掘機械》更名為《采掘機械使用與維護》。更名后的課程名稱體現出課程教學內容和能力目標。

2.精心編排課程理論知識。根據專業人才培養目標的基本要求，結合我國煤礦技術裝備、生產技術管理特點，圍繞以能力為目標、以工作過程為主線選取教學內容，做到了理論知識內容的針對性、實用性和系統性。

3.實踐知識編排做到可用、可行。可用就是實用，在教材的開發過程中大量收集企業生產中現行的管理、施工、安全等方面成熟的經驗，充實到教材中，體現出教材的行業特色。可行就是在教學中具有可執行性，選取主要的技術點作為學生技能訓練課題。

二、教材結構形式應與教學方法相適應

根據目前高職教育工學結合技能型人才培養的要求，充分利用學校和企業兩種不同的教育資源，做到學習與工作的有機結合，通過理論、實踐一體化教學，達到技能型人才培養的目的。

1.項目是二級任務指標，也是教學的單元。項目內容是相對獨立和統一的整體。從教學環境來說，是相對在一個工作區域完成的，便于教學的組織和考核。根據以上要求，該課程劃分為七個項目，覆蓋了課程的全部內容。

2.工作任務是三級任務指標，也是教學組織的基本單位。從教學內容、教學環境和教學組織上都是相對獨立性整體，同時在具體工作任務的基礎上，遵照教學規律加入了必要的學習型任務，體現了工作任務的目的性與實踐性。

三、教材內容是教學的資源和學習的向導

教材是教師施教的依據，更是學生學習的資源和學習的向導。按照工學結合教學的組織大致可分為理論和實踐教學兩部分。按照教學實施過程主要有以下環節：

1.任務描述。指工作任務的安排和說明。其目的使學生明確目標，提高學習的興趣和注意力。

2.相關知識。指為完成工作任務所需要的理論知識，是學生完成工作任務的前提和保障，也是學生獲得專業理論知識主體部分。在教材開發中注重以下原則：

（1）以完成工作任務為依據，以工作過程為順序，以夠用為度選取內容。

（2）調整教材落后于生產的局面，不但要注重理論知識的基礎性和理論知識的前瞻性,還要講究區域內容的完整性和系統性，便于學生學習和掌握。

3.任務實施。它是指導學生完成工作任務，從中獲取專業技能的資源。實踐教學以小組為單位，分工作任務循環實施，每個任務安排相應的方法、步驟和要求。根據課程所服務的崗位職責范圍，主要考慮以下兩點：

（1）以提高學生實踐技能為主的操作型工作任務。如采煤機使用操作、液壓支架基本操作等。

（2）以提高學生專業表達能力為主的手指口述型工作任務。如采煤機解體操作，要求學生在具備理論知識的基礎上，運用眼看、心想、手指、口述等方式，表述采煤機解體工作的全過程。

4.任務考核。任務考核是對工作任務的評價。根據課程目標制定考核的內容、方法、標準，便于學生的自評和課程考核。主要體現在以下幾個方面：

（1）情感態度：學生對工作任務的認識和表現。主要包括：工作紀律、敬業精神、團隊意識、行為習慣等。

（2）理論知識：學生對工作任務相關的理論知識理解和掌握情況。主要內容包括：安全操作知識，設備類型、性能、結構知識，工藝知識等。

（3）操作技能：學生完成學習工作任務的熟練程度及工作質量。主要包括：操作姿勢，如工作位置、體態姿勢、肢體配合等；工藝過程，如完成工作任務的程序、方法和熟練程度等。

5.復習與思考。為完成工作任務和鞏固學習成果，對學生課外的學習指導主要包括以下三個方面：

（1）理論知識復習：指導學生掌握理論知識的范圍和要點。避免過去抄襲教材的形式，在教材之外建立理論知識習題集，便于學習與考核。

（2）應用寫作練習：以學習報告的形式呈現。內容包括：設備介紹、崗位描述文稿、應用文件的編制、常用圖表的繪制等。

高職教育的教材建設是一項重要而艱巨的系統工程，只有不斷總結、不斷充實、不斷創新，才能使教材的內容與形式日益完善，真正成為高質量、符合時代要求、具有鮮明特色的高職教材。

篇（6）

隨著醫療模式的改變，我國人口老齡化，疾病譜與死亡譜的改變，醫療費用上漲，生活水平的提高，開展社區衛生護理服務已成為我國社區衛生事業發展的趨勢。社區護理的發展離不開高素質的社區護理人才。培養合格的社區護理人才已成為現代護理教育改革的任務之一。

江西省社區護理的發展及社區護士的培養上取得了一定的成效，但在發展的過程中還存在許多問題，如社區護理專業人才短缺、從業人員專業素質不高等。研究江西省社區護理教育中存在的問題，提出解決問題的辦法，促進江西省社區衛生服務的發展具有重要意義。

1 江西省社區護理專業教育現狀

（1）護理專業的辦學層次低，缺社區護理專業人才的培養。目前我省培養社區護士主要有兩條途徑：一為在校教育，二為崗位培訓。其中大多數護士為未經過系統、全面的社區護理方面教育的半路轉行的臨床護士，缺乏專業性。在校教育時間比較晚，在20世紀90年代中后期，社區護理教育隨著社區衛生服務網絡建成而發展，在我省部分醫學院校護理專業中開設了社區護理課程，且以中專為主，還沒有本科層次。1999年江西醫學院開始招收我省第一批本科四年制護理專業學生，在課程中開設社區護理課程。護理教育發展至今，我省社區護理教育仍是一項空白，至今暫無學校開設了社區護理專業，或是護理專業社區護理方面分流，更談不上培養出專門的社區護理人才從事社區護理工作。

（2）沒有規范的社區護理專業教材。全省各大中專衛生院校和在崗位培訓繼續教育中按照自己對社區護理的理解而編寫教材，大多數的內容都是臨床護理的知識，缺乏社區護理的特色，并且沒有統一的標準，更沒有統一的知識評價體系。

（3）師資力量薄弱。人才教育需要有一支高素質的師資隊伍。目前，我省的社區護理教育師資力量相當薄弱，大多數講授社區護理的教師不是專業畢業，社區護理課程有的學校由內科護理教研室承擔，有的學校由基礎護理教研室承擔，教師都未接受過正規的系統培訓，更談不上深入社區進行護理實踐，對社區護理的理念認識有限。這些教師在承擔社區護理教學的同時一般還需要臨床護理等的教學工作，任務繁重。

（4）社區護理課程教育方式單一且課時安排有限。受以往護士資格考試的影響，各學校對社區護理非常不重視，社區護理課程的教學以傳統授課為主，課程安排內容上比較局限，實踐所占比較少，甚至沒有。以我校三年制中專護理為例，社區護理課程安排在第四學期，課時僅為20-30學時，理論課程都非常緊，實踐課程幾乎沒有，學校也沒有建設社區護理教學實訓基地。

（5）教學實踐基地不完善。我省社區衛生服務機構建設剛剛起步，數量上不足，服務質量上不高，功能上不全，社區衛生服務人員素質不高，符合要求的社區護理實踐基地非常少。對于社區護理實踐教學基地的認定沒有統一的標準，缺乏相關的政策和法律法規。社區服務機構和學校直接也缺乏溝通和交流。學生在校期間幾乎沒有到社區服務機構見習實踐的機會，在學生實習期間，大多數學生也沒有什么機會去社區衛生服務站實踐。

2 促進江西省社區護理教育發展的建議

（1）各大中專醫學院校應建設社區護理課程體系，增加與社區護理相關的課程，如流行病學、健康教育與促進、社會學、營養學等。組織臨床一線的社區護理專家編寫統一的社區護理指導性教材，根據各地區的差異編寫地方性社區護理教材。密切關注國內外社區護理發展的動態，及時更新社區護理教材的內容，同時編寫與社區護理實踐相關的教材。

（2）各大中專醫學院校應建立校內和校外社區護理實踐基地，供學校社區護理專業的學生實踐，同時給臨床護士完成轉型提供學習的環境。特別是校外的社區護理實踐基地的建設，可以為學生見習和實習提供環境，讓學生將理論聯系實際，提高學習的效果。依托校內的社區護理實踐基地的資源，對社區醫護人員進行培訓，培養社區護理實訓帶教老師，實現資源的共享。

（3）加大社區護理教育師資的培訓，組織專業教師去國內外社區護理示范基地的考察學習，舉行和開展各種社區護理學術交流活動，鼓勵專業教師通過各種途徑提高專業知識和技能，改變由未接受正規系統的社區培訓的臨床護理教師承擔教學的現狀。同時，高校醫學院校如條件好的的可以開設社區護理專業，或者開設護理學的社區護理專業方向，培養高學歷的社區護理專業人才。

（4）完善和規范社區護理實踐教學制度。各實踐基地要有規范的教學組織、教學手段和監督措施，如制定《社區護理實踐大綱》、《社區實習生管理規范》、《社區護理實踐操作規范》等。

（5）各大中專醫學院校應在課程設置上，增加相應的課時，特別是社區護理實踐課時。

總之，要發展社區護理服務，先要深入研究社區護理人才培養的方法和策略，發展和重視社區護理教育，努力為社會培養出具有扎實社區護理專業知識和技能的社區護理專業人才。

參考文獻

[1]楊萬齡.高職高專社區護理教育的現狀和發展對策[J].醫學研究與教育，2010（2）.

篇（7）

近年來，護理專業的發展在一定程度上變得非常緩慢，很多阻礙護理教育發展的因素逐漸浮出水面，比如傳統的護理教育理念、護理教育知識落后、教學手法單一等等，使得我國忽略了對護理教育培養人才與社會需求之間的協調一致性。隨著我國護理教育改革實施的深入，社會各界對護理教育培養的關注度普遍上升，也一度成為亟須解決的重要問題。想要及早地改變護理教育現狀，需要針對下面措施進行逐一實施，為我國社會提供更多的護理人才做出重要的貢獻。

一、采用“一體化”教學模式，培養學生的綜合素質

在護理教學過程中，實現一體化教學模式是打破原有教學的形式，將理論與實踐教學內容進行有機的整合，并形成了一種教學內容與實踐課題相匹配的教學模塊，也就是所謂的教、學、做三個模塊進行一體化教學。

中職護理專業教學過程中，一體化教學模式的應用正符合專業發展需求，培養學生的實踐創新能力以及走向社會可持續發展的能力。教師可以結合情境創設的教學手段進行教學內容訓練，將評判性思維能力貫穿于教學始終。

另外，教師也可以采用參與式教學方法、案例教學方法或者角色扮演等，都是培養學生在實踐操作過程中真正解決問題的能力。同時也間接地培養了學生的組織溝通能力。例如，導尿、靜脈輸液、下胃管等教學內容，這些都可以先引導學生進行臨床見習，提供給學生一種身臨其境的感覺。而在實踐操作訓練過程中，多給予學生人文關懷，促進學生情感交流。另外也可以借助一些案例教學，使得學生積極主動思考。帶領學生感受病房氛圍，體會病人感受，并且培養學生相互之間團結合作、互幫互助的意識，共同發現問題、分析問題、解決問題以及分析綜合經驗教訓。

二、創新管理方法，提高實習質量

在護理專業學生學習過程中，有一重要的教學內容就是臨床實習教學。它是護理專業學生轉變角色的重要階段，直接關系到是否能將一名優秀的護理學生培養成為一名合格的護士。同時，這一時期也是護理專業學生的三觀及技能水平、服務態度以及護理基本的道德觀念形成的重要階段。

臨床實習往往突顯出學生的一些不足，比如臨床操作不熟練、應急能力不足、缺乏責任感、服務意識以及法律意識淡薄等等。為此，護理專業教育要涉及對實習學生的崗前培訓教育，合理安排護生至少8個月的重點科室實習經歷。同時，學校也要不斷強化實習管理平臺建設，對教師以及臨床實習管理教師等進行強化專業技能，提高師資力量。

在校實習管理的教師要對學生進行臨床新知識、新技能等培訓，并同時檢查學生的實習情況。指導學生不斷提高自身專業技能。實習醫院護理部要詳細了解實習期間學生的學習、生活以及心理等方面的問題，隨時準備預防、處理緊急事項的發生。同時必須建立完善的臨床管理體系，對學生實習質量進行有效的監督。

篇（8）

1 引言

在實際科研工作中，研究者有專業知識為依據可認為多個因素間相互獨立（不存在交互作用）或根據研究目的不需要考察多個因素之間的交互作用或受試驗條件及樣本量等的限制無法考察多因素間的交互作用時，往往需要采用一些比較特殊的試驗設計類型。當試驗涉及到3個或4個因素，而由于前述各項原因無法或不必要考察這些因素之間的交互作用時，可根據試驗目的和試驗因素等選用拉丁方設計、交叉設計、三因素或四因素嵌套設計。本文著重論述這幾種試驗設計的特點、區別、適用場合及如何根據資料的類型選用合適的統計分析方法，以期能幫助廣大科研工作者提高處理無法考察交互作用的三因素或四因素設計定量資料的統計學水平。

2 3種試驗設計的特點及適用場合

2.1 拉丁方設計的特點及適用場合 拉丁方設計可用來考察一個試驗因素和多個區組因素（重要非試驗因素）對觀察結果的影響，要求這些因素水平數相同且相互之間不存在交互作用或交互作用可以忽略不計。根據試驗涉及的區組因素的個數，可將拉丁方設計分為三因素拉丁方設計或四因素拉丁方設計。前者即通常所說的拉丁方設計（如無特殊說明，本文后面所討論的拉丁方設計指三因素拉丁方設計），后者稱希臘拉丁方設計或正交拉丁方設計。

2.1.1 拉丁方設計 拉丁方設計可安排一個試驗因素和2個區組因素，視為隨機區組設計的擴展，因為它比隨機區組設計多考察一個區組因素對觀測結果的影響。拉丁方設計要求3個因素之間不存在交互作用或交互作用可以忽略不計，要求3個因素水平數相同（以試驗因素水平數為基準）。

2.1.2 希臘拉丁方設計 希臘拉丁方設計可安排一個試驗因素和3個區組因素，要求4個因素之間不存在交互作用或交互作用可以忽略不計，要求4個因素水平數相同（以試驗因素水平數為基準）。

2.1.3 適用場合 根據觀測指標的獲取與受試對象間的關系，拉丁方設計（含三因素拉丁方設計和四因素拉丁方設計）可分為2種情況：一是每個區組中的k個數據重復測自同一個受試對象，二是每個區組中的k個數據測自條件相近的k個受試對象。前者可大大減少所需受試對象個數，但由于“攜帶效應”（前一種處理對觀測指標造成的影響在受試對象接受下一個處理時仍然存在）的存在，使其一般不適用于干預性試驗研究，除非能保證試驗因素各水平對觀測指標的影響是短暫可逆的，即在設定的時間間隔內，前一種處理對觀測指標的影響會消除，所以在處理對受試對象的影響易恢復到初始狀態的觀察性研究中應用拉丁方設計效果較好。后者由于某種原因不宜在同一受試對象上觀察試驗因素的不同水平對觀測結果的影響，而選用條件相近的k個受試對象，這樣做就不存在“攜帶效應”的影響了，但也是以“較大樣本含量”為代價的。請注意，這2種情況下的拉丁方設計都要求試驗涉及的3個或4個因素間的交互作用無統計學意義且各因素的水平數相同。

請讀者思考并比較下面3種情況下應用拉丁方設計，其結論可信度的高低：一是用4臺秤分別測量4個人的體質量，每臺秤測量每個受試者1次，從而比較4臺秤的測量結果是否一致；二是用4臺血壓計分別測量4個人的血壓，每臺血壓計測量每個受試者1次，從而比較4臺血壓計的測量結果是否一致；三是比較4種降壓藥的療效是否一致，選擇4個受試對象，每個受試對象以不同的順序服用這4種降壓藥，在同一受試對象服用不同的降壓藥中間隔一段時間以減少或排除前次服用的降壓藥對觀測指標的影響?？梢钥闯?，上述3種情況下均采用了4×4拉丁方設計，但根據這3種設計所獲得的定量資料進行正確的統計分析后，所得結論的可信度卻不盡相同。第一種情況，人的體質量在短時間內是基本不變的，而不同的秤測量人的體質量也不會對體質量造成什么影響，此時采用拉丁方設計效果極好；第二種情況，雖然不同的血壓計對受試者的血壓不會造成什么影響，但由于血壓本身易受人的情緒、心理等主觀因素的影響，采用拉丁方設計的效果較第一種情況稍差；第三種情況，不同的降壓藥對人的血壓會造成短時無法徹底清除的效應影響，即受試對象在服用下一種降壓藥時，其前一次服用的降壓藥造成的影響仍然存在，此時采用拉丁方設計效果很不好。

2.2 交叉設計的特點及適用場合 與拉丁方設計相似，交叉設計也是用來考察一個試驗因素和2個區組因素對觀測指標的影響，要求3個因素間的交互作用無統計學意義。根據涉及到的試驗因素水平數和試驗段數，可將交叉設計分為3類：二階段交叉設計、三階段交叉設計及3×3交叉設計。

2.2.1 二階段交叉設計 當試驗涉及的試驗因素只有2個水平，且根據專業知識的需要，希望該試驗因素的2個水平先后作用于同一個受試對象，此試驗設計稱為二階段交叉設計或2×2交叉設計。根據觀測指標的獲取與受試對象之間的關系，可將其分為2類：配對二階段交叉設計和成組二階段交叉設計。前者是選擇條件相近的受試者匹配成對，隨機決定每個配對組中的一個受試對象接受2種處理的先后順序，另一個受試對象接受處理的順序相反，此設計是在配對設計的基礎上多考慮了試驗順序可能對觀測結果的影響。后者是將受試對象隨機分成2組，隨機決定一組受試對象接受2種處理的先后順序，另一組受試對象接受處理的順序相反，此設計是在成組設計的基礎上多考慮了試驗順序可能對觀測結果的影響。

2.2.2 三階段交叉設計 當試驗中涉及一個具有兩水平的試驗因素，根據專業知識的需要，希望該因素的2個水平要在3個階段作用于同一受試對象，此試驗設計稱為三階段交叉設計。同樣，此設計可分為配對三階段交叉設計和成組三階段交叉設計。

2.2.3 3×3交叉設計 將3種處理分3個階段先后施加給同一個受試對象，觀察受試者接受每種處理后的反應，這樣的設計稱為3×3交叉設計。此設計用來考察一個具有三水平的試驗因素和2個區組因素對觀測結果的影響。

2.2.4 適用場合 交叉設計適用于考察一個試驗因素和2個區組因素（個體差異和測量階段）對觀測指標的影響，要求3個因素間無交互作用或交互作用可以忽略，要求試驗因素各水平對觀測指標的影響是短暫可逆的且多個階段之間必須有一定長度的時間間隔（洗脫期，使受試對象在接受下一個處理前，前一種處理對其觀測指標的影響已經消除），從而消除“攜帶效應”。對于三階段交叉設計，由于每一個受試對象接受2種處理的次數不等導致這種設計的均衡性不是很好，且對每一個受試對象而言，都有2個“洗脫期”，“攜帶效應”更加突出，應盡可能避免使用。

2.3 三因素或四因素嵌套設計的特點及適用場合 試驗中涉及3個試驗因素，且依據專業知識可認為3個試驗因素對觀測指標的影響有主次之分，主要因素各水平下嵌套著次要因素，次要因素各水平下又嵌套著更次要的因素，這樣的實驗設計稱為三因素嵌套設計。

此設計可用于3個試驗因素對觀測指標的影響有主次之分的試驗研究中，需要注意的是3個試驗因素之間的主次關系要有專業依據，不能隨意想象或規定，且討論因素之間的交互作用無實際意義。

四因素嵌套設計與三因素嵌套設計相似，只是多了一重嵌套關系，可用于考察專業上認為有主次之分且考慮交互作用無實際意義的4個試驗因素對觀測指標的影響。

3 3種試驗設計的聯系與區別

3.1 聯系 拉丁方設計（不含希臘拉丁方設計）與交叉設計均涉及一個試驗因素和2個區組因素，且2種試驗設計的標準型很相近，均可用表1表示。配對二階段交叉設計的結構可視為多個2×2拉丁方設計縱向排列的結果。

表1 無法考察交互作用的三因素設計定量資料的標準型（不含三因素嵌套設計）（略）

試驗因素C及其下標僅為示意試驗設計而列出，不代表實際問題就可按此順序分配處理。

若i=j=k，則試驗因素C的各水平在表內各行或各列中均出現一次，此表即為拉丁方設計定量資料的標準型；若i＞2且j=k=2，則試驗因素C的各水平在表內各行中均出現一次，此表即為二階段交叉設計定量資料的標準型；若i＞3且j=k=3，則試驗因素C的各水平在表內各行中均出現一次，此表即為3×3交叉設計定量資料的標準型；若i＞2且j=3，k=2，則試驗因素C的各水平在表內各行中可能出現一次或2次，此表即為三階段交叉設計定量資料的標準型。所以，讀者在鑒別拉丁方設計與交叉設計資料時，應注意觀測各因素的水平數。

希臘拉丁方設計是在三因素拉丁方設計的基礎上再多考察一個區組因素對觀察指標的影響，其定量資料的標準型及三因素或四因素嵌套設計定量資料的標準型較為復雜，在此不再給出，讀者可參閱文獻［1］。另外，拉丁方設計、交叉設計和嵌套設計均要求因素間無交互作用或交互作用可以忽略。

3.2 區別 3種試驗設計涉及的因素個數、因素水平數及因素性質不盡相同。拉丁方設計涉及一個k水平的試驗因素和2個k水平的區組因素；希臘拉丁方設計涉及一個k水平的試驗因素和3個k水平的區組因素；交叉設計涉及一個試驗因素和2個區組因素，但不要求3個因素的水平數必須相等；三因素嵌套設計和四因素嵌套設計分別涉及3個或4個專業上認為對觀測指標的影響有主次之分的試驗因素，且對各級因素的水平數沒有嚴格限制。

拉丁方設計、希臘拉丁方設計及交叉設計在全部因素組合而成的每一個試驗條件下，若試驗結果的變異度很小，則可以不做獨立重復試驗（各試驗條件下有一個樣本即可），但嵌套設計在全部因素組合而成的每一個試驗條件下必須做獨立重復試驗（各試驗條件下至少要有2個樣本）。

4 正確分析無法考察交互作用的三因素或四因素設計定量資料

4.1 正確識別定量資料對應的試驗設計類型并檢查方差分析的前提條件

例1 某科研人員欲對3種短節段的內固定器械的抗旋轉能力進行對比研究，選用3例新鮮成年男尸，平均年齡31歲（18～36歲），取T12～L4節段脊柱標本，攝X線片提示骨性結構良好。將3例標本均制成伴有三柱損傷的屈曲壓縮骨折模型，分別于L1和L3椎弓根處打孔，置入骨針，X線檢查證實定位準確，每個骨折模型分別以不同順序接受AF釘、Dick釘及ARRIF釘的固定（3種釘的制造材料、螺紋和螺距均相同）且扭力矩保持一致，然后上機進行測試。每次試驗均重復一次，數據取平均值。測試前，標本在實驗機上預調2～3次。根據力矩角度變化曲線，換算力矩變化條件下的角度變化值。部分試驗結果見表2［2］。已知交互作用可忽略不計，請判斷表2資料的設計類型，并說明應選用什么統計分析方法來處理此資料較為合適？

表2 伴有三柱損傷椎體壓縮骨折在腰椎旋轉2°負荷下的角度變化（略）

A：AF釘固定；B：Dick釘固定；C：ARRIF釘固定。

分析與解答 資料中說明每次試驗均重復一次，數據取其平均值，可知此“重復”為重復觀測，而非獨立重復試驗，因此樣本數仍為3個。試驗中涉及一個試驗因素，即“固定器械種類”，它有3個水平；同時還涉及到2個區組因素：“受試者號”和“測定順序”，均有3個水平，且交互作用可忽略不計，因此該資料應為3×3拉丁方設計定量資料。

先檢查資料是否滿足方差分析的前提條件，若滿足，則可采用3×3拉丁方設計定量資料的方差分析；若不滿足，則可采用適當的變量轉換方法使轉換后的資料滿足方差分析的前提條件，然后再對轉換后的資料采用3×3拉丁方設計定量資料的方差分析即可，也可直接采用3×3拉丁方設計定量資料的秩和檢驗。

例2 某研究者欲比較A、B兩種閃爍液測定血漿中3HcGMP含量的結果是否相同，選取10名受試者分別接受2種閃爍液的檢測，采用隨機的方式將10名受試者等分成2組，隨機決定每組受試對象接受2種閃爍液檢測的順序，其中第Ⅰ階段1、3、4、7、9號用A測定，2、5、6、8、10號用B測定；第Ⅱ階段1、3、4、7、9號用B測定，2、5、6、8、10號用A測定。測量結果見表3［3］。請判斷資料的設計類型，并說明如何進行統計分析？

表3 兩種閃爍液測定血漿中3HcGMP含量的試驗結果（略）

分析與解答 本資料中有一個試驗因素“閃爍液種類”，它有2個水平（A閃爍液和B閃爍液）；同時還涉及到2個區組因素：“受試者編號”和“試驗階段”；觀測指標為“血漿中3HcGMP含量”。由于采用隨機的方式將10名受試者隨機等分成2組，再用隨機的方法決定一組受試對象接受2種閃爍液測定的順序，另一組按相反順序測定血漿中3HcGMP含量，故為成組二階段交叉設計。若先按照某些條件將10名受試者配成5對，然后采用隨機的方法決定每對中的一個受試對象接受2種閃爍液測定的順序，另一個按相反順序測定血漿中3HcGMP含量。此時，就是配對二階段交叉設計了。

先檢查資料是否滿足方差分析的前提條件，若滿足此條件則可采用二階段交叉設計定量資料的方差分析；若不滿足此條件則可采用適當的變量轉換方法使轉換后的資料滿足方差分析的前提條件，然后再對轉換后的資料采用二階段交叉設計定量資料的方差分析即可，也可直接采用二階段交叉設計定量資料的秩和檢驗。此外，配對二階段交叉設計和成組二階段交叉設計只是在分配受試對象接受2種處理順序的方式上存在一些差異，前者先按照某些條件將2n名受試者配成n對，然后采用隨機的方法決定每對中的一個受試對象接受2種處理的順序，另一個受試對象按相反順序接受2種處理；后者先將所有的受試對象等分成2組，再隨機決定2組受試對象接受2種處理的順序。最終的結果都以受試對象為結果記錄的標志，將每個受試對象接受2次處理的結果記錄在一起，因此其統計分析方法相同。

例3 假定某研究者要研究A、B兩種治療高血壓方案的療效之間的差別是否具有統計學意義，擬通過小規模的預實驗來進行探索性研究。研究者從很多高血壓患者中隨機抽取12名，再用隨機的方法讓其中的6名患者在3個時期內按先A后B再A的順序接受治療，記為ABA；另外6名患者在3個時期內按先B后A再B的順序接受治療，記為BAB。觀測的指標是血壓下降值（kPa），結果見表4［1］。請問：它是什么試驗設計類型？應采用何種統計分析方法？

表4 高血壓患者在3個時期接受A、B兩種方案治療的血壓下降值（略）

分析與解答 本資料涉及一個2水平的試驗因素（治療方案），其2個水平分別為A方案與B方案；2個區組因素分別為時期因素和患者號。2種治療方案在3個時期內交叉作用于2組受試者，因此這是成組三階段交叉設計。若按照病情、性別和年齡等非實驗因素將12名高血壓患者配成6對，再用隨機的方法讓每對中的一名患者在3個時期內按先A后B再A的順序接受治療，另一名患者在3個時期內按先B后A再B的順序接受治療，則這2種治療順序在條件相近的同一對受試者中交叉實施，其設計類型為配對三階段交叉設計。值得注意的是，假定2種治療方案對血壓值的影響是暫時的且血壓值可很快恢復到原先的水平，否則，這樣設計試驗所得結論的可信度不高。

根據資料是否滿足參數檢驗的前提條件，決定是選用交叉設計定量資料的方差分析還是對原始數據進行適當的變量變換或直接采用交叉設計定量資料的秩和檢驗。

例4 氯雷他定是新一代的非鎮靜性抗組胺藥，最早由國外公司開發，目前已在中國生產和銷售，由于該藥物療效好，藥物不良反應輕微，一推出后即廣受患者歡迎。國內某制藥公司研制了氯雷他定片劑和膠囊劑，欲作為4類新藥報批，進行了2種劑型與參比品對照的生物等效性研究，以評價2種試驗制劑和參比制劑在主要藥代動力學參數上是否存在生物等效性，旨在為臨床安全、有效用藥提供試驗依據。由于3種制劑共組合有6種給藥方案，故選用18名健康男性受試者，隨機等分成6組，并隨機決定每組受試者接受3種制劑的順序。部分試驗結果見表5［4］。請鑒別本資料的類型并給出正確的統計分析方法？

表5 18名受試者使用不同制劑的血藥峰值濃度結果（略）

A：氯雷他定片劑；B：氯雷他定膠囊劑；R：氯雷他定參比制劑。

分析與解答 本試驗涉及一個3水平的試驗因素（制劑種類），其3個水平分別為氯雷他定片劑、氯雷他定膠囊劑和氯雷他定參比制劑；同時涉及2個區組因素：受試者號和時期因素。根據受試對象的分組方法和試驗因素的水平數可知，此資料應為“3×3交叉設計定量資料”。

先檢查資料是否滿足方差分析的前提條件，若滿足此條件則可采用三階段交叉設計定量資料的方差分析；若不滿足此條件則可采用適當的變量轉換方法（本資料可采用對數變換）使轉換后的資料滿足方差分析的前提條件，然后再對轉換后的資料采用三階段交叉設計定量資料的方差分析即可，也可直接采用三階段交叉設計定量資料的秩和檢驗。

例5 在某城市調查某種疾病的患病率，調查時在地區因素A上分為3個水平：A1（工廠區）、A2（文化區）、A3（市區）；在年齡因素B上分為2個水平：B1（兒童）、B2（成人）；性別因素C上有2個水平：C1（男性）、C2（女性）。三因素各水平下都重復2次調查，每次都調查足夠數量的人。假定由專業知識得知，地區對該疾病的影響作用最大，年齡次之，性別最小，調查結果見表6［5］。請判斷此資料所取自的試驗設計類型，并對資料做相應的統計分析。

表6 地區、年齡、性別對某種疾病患病率的影響（略）

分析與解答 本試驗涉及3個試驗因素：年齡、性別和地區。觀察指標為患病率，由于受試對象為特定地區、特定年齡段及特定性別定義下的人群，對每一個特定人群（本例中的觀察單位）均可觀測到一個患病率，因此該資料（以特定人群為觀察單位）為定量資料。由專業知識得知，3個因素對患病率的影響存在主次之分，所以此資料應為三因素嵌套設計定量資料。

若資料滿足方差分析的前提條件，可采用三因素嵌套設計定量資料的方差分析。反之，可進行適當的變量變換或采用三因素嵌套設計定量資料的秩和檢驗。

4.2 切勿隨意“切割”原始資料，進行兩兩比較 對無法考察交互作用的三因素或四因素設計定量資料，雖然其因素間不存在交互作用，但也不能隨意“切割”而進行多次兩兩比較。因為這會割裂試驗設計的整體性，導致信息利用度的降低，而且未經校正的多次兩兩比較會導致犯假陽性錯誤概率的增加。如對某試驗設計資料進行假設檢驗，將其可能會犯的假陽性錯誤發生率控制在α=0.05水平之下，但若以6次兩兩比較取代對原試驗資料的整體分析，則可能犯假陽性錯誤的概率就會變成［1－（1－0.05）6］，達到了0.265的程度。所以，對資料的統計分析應根據研究者的研究目的和資料所對應的試驗設計類型等選擇相應的統計分析方法，不可隨意以多次單因素分析取代多因素分析。

【參考文獻】

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篇（9）

中圖分類號：G434文獻標識碼：B文章編號：1671-489X(2012)15-0135-02

制劑設備使用與維護是高職藥物制劑技術、中藥制藥技術等制藥類專業的專業核心課程，以培養學生的藥品生產設備操作、維護技能為目標，涉及的內容包括制劑設備的結構特點、工作原理、使用維護等。在傳統的教學過程中，教師會利用一些制劑設備的結構圖片、設備構件模型等方法來幫助學生建立感性的認識；而對于設備的運動特征、工作原理等較為抽象的內容只能通過教師的口頭描述，學生理解困難，教學效果不佳。隨著多媒體技術的迅速發展，使這一問題得到了解決。多媒體技術充分發揮圖、文、聲、像并茂的優勢，使教學中較為抽象的內容能形象、生動、直觀地表現，并為教學提供多樣化、多維化的信息空間，使教學內容、教學模式得到很大的充實及改進。近年來，筆者對多媒體技術在廣東食品藥品職業學院制劑設備使用與維護課程教學中的應用進行實踐，并取得較好的教學效果。

1 制劑設備使用與維護教學中采用多媒體教學的

優勢

1.1 激發學生學習的動力，拓寬學生思維空間

多媒體教學將傳統教學難以描述的制劑設備運行特征、工作原理等內容，通過圖文、聲像形象地表現出來，加深學生對知識的理解。同時，在視覺和聽覺上容易引發學生的興趣點，使抽象的內容由“枯燥乏味”變得生動、直觀，激發學生學習的主動性和積極性。另外，通過圖、文、聲、像并茂地向學生展示各類制劑設備的結構特點、工作原理、使用維護，能夠促使學生將形象、抽象、邏輯多種思維融為一體，拓寬思維空間，使教學活動能力達到較好的教學效果，達到教學目的。

1.2 彌補傳統教學的不足，突破教學難點

在制劑設備使用與維護課程中，各種常用制劑設備的結構特點、工作原理、使用與維護是教學的重點，也是教學的難點。在傳統教學中，授課教師每次課需花很多時間去描述設備結構、運行的特點，但教學效果卻不佳，常出現教師講得累、學生聽得累的現象。引入多媒體教學后，學生能夠直觀看到制劑設備的結構組成、運行過程，克服原有的認識障礙，教學的難點自然就容易解決。

1.3 擴大教學信息量，培養學生的創新意識

隨著制藥工業的快速發展，更多的新技術、新設備應用于藥品生產中，而教材的內容往往滯后于技術的發展。通過多媒體教學手段，可以將制劑設備發展的前沿信息展示給學生，極大地豐富學生的知識面，也給學生提供了廣闊的學習空間和時間，為培養學生的創新意識提供了條件。

1.4 克服場地限制，將場景教學引入課堂

通過多媒體技術的應用，能將場景教學引入課堂中，在沒有條件或機會參與現場教學時，可利用影視展示開展課堂場景教學，解決學生不能到制藥企業生產一線臨崗參觀學習及校內實訓條件不足的問題。如將制藥企業藥品生產設備工作情況進行攝制、編輯、歸類，在課堂上與相應的圖片、實物進行對照式的講解，使教學更貼近實際生產需要，克服傳統封鎖、純理論的教學模式，提高課堂教學質量。

2 制劑設備使用與維護多媒體教學的主要方法

2.1 制作高質量的多媒體課件

應用多媒體技術進行教學能否達到較好的效果，關鍵是要制作一套高質量的課件。課件制作之前，應認真構思講授內容的知識點、重點難點、教學設計以及相應圖片、動畫、視頻等素材的選擇，使之具有系統性、條理性。課件的制作應少字多圖、文字精煉、重點突出，具有一定的整體設計性。除了文字、圖片之外，多媒體課件還應引入相應的視頻、動畫等手段表現教學內容。例如，在講壓片機運行過程時，可以播放壓片機運行的視頻或動畫，這樣就能很形象直觀地表現壓片機“充填壓片出片”的過程；講水針生產灌封設備時，可播放拉絲封口的視頻，能夠很直觀地呈現安瓿預熱、拉絲封口的整個過程。視頻、動畫等多媒體素材有助于學生對抽象內容的理解，同時激發學生的思維空間，對增強教學效果有很大的幫助。

2.2 建立多媒體素材庫

充足的多媒體素材，是制作高質量多媒體課件的關鍵。因此，建立多媒體素材庫尤其重要。多媒體素材庫是對各種多媒體素材進行分類整理后的收集存儲，存儲的方式可根據實際進行選擇，如建立網絡服務器存儲、光碟存儲、電腦硬盤存儲等。制劑設備使用與維護課程的多媒體素材主要有圖片、視頻、動畫等形式。建立較為完整的多媒體素材庫需靠平時的收集積累，主要有以下幾種方法：1）從互聯網搜索下載后分類儲存，一般在精品課程、制藥機械生產企業等網站會有相關素材下載，但能下載素材的數量較少，同時會涉及素材版權歸屬問題；2）向軟件開發公司購買，可以按照自己的要求定制素材，但費用較高；3）自行制作素材，制劑設備的結構、運行視頻，可到制藥企業、高職院校實訓基地、制藥機械展覽會等場地拍攝，然后利用視頻編輯軟件將拍攝的視頻片段進行編輯制作、分類存儲。筆者認為自行制作素材的方法最可取，所制作的視頻最能符合自己教學的思路及設計，而且制得的視頻素材不存在版權爭議問題，同時在拍攝、制作的過程中也使自己的專業知識不斷得到更新。

2.3 應用仿真實訓系統

隨著我國高職教育的發展，仿真實訓系統的開發、應用越來越得到重視，特別是對一些校內生產性實訓條件不足的高職院校，引入合適的仿真實訓系統對于增強教學效果將有很大的幫助。廣東食品藥品職業學院于2007年引入的制藥類仿真實訓系統，在制劑設備使用與維護課程教學中得到很好的應用，其具有的某些獨特功能是視頻、動畫無法比擬的。例如，講高效混合制粒機時，通過多媒體技術鏈接至仿真實訓系統，能呈現出三維的高效混合制粒機，并且能對其結構進行一步步的分解，還可以設定角色完成設備的操作、維護任務。仿真實訓系統除課堂教學應用外，還能作為學生課后自主學習、鞏固知識、提高技能的途徑。

3 制劑設備使用與維護多媒體教學引發的思考

3.1 多媒體教學應與傳統教學方式相結合

多媒體教學在制劑設備使用與維護課程教學中的應用，具有傳統教學無法比擬的優勢，但傳統教學模式所具有的某些功能也是多媒體教學所不具備的。由于大多數多媒體教學都是采用投影的方式，時間一長就容易使學生視覺產生疲勞，從而使注意力不集中。因此，在講到某些重點、難點的內容時，適當地用黑板進行板書，能夠使學生始終跟著教師的思路去思考，更牢固地把握知識，增強課堂授課效果。

3.2 發揮多媒體在教學中的輔助作用，注重教學的連貫性、緊湊性

多媒體技術作為教學的輔助手段，但不能完全代替教學，也不能取代教學中教師的主導地位。因此，認為只要有了多媒體課件，一切授課的問題都解決了，這是非常嚴重的錯誤認識，容易產生“滿堂灌”的現象。教師應認真備好每一次課，除了對授課的內容了如指掌以外，還必須熟悉每張幻燈片所包含的內容、知識點對應的圖片及視頻，清楚各知識點出現順序、位置等細節問題，才能保證多媒體教學的連貫性、緊湊性，達到預期的教學目的。

3.3 加強教學中的互動性

互動性是由教學的雙邊性所決定的，教學中只有實現了師生互動，教學才是有效的。只有教的積極性，沒有學的主動性，顯然是搞不好教學的。因此，在制藥設備使用與維護多媒體教學中，教師應充分利用多媒體教學的優勢，采用討論、案例分析、問題引入等方式進行師生互動。例如，講中藥制丸設備工作原理時，可以先問學生湯圓的做法，由于是現實生活中的問題，所以學生會很積極響應，再引申到中藥丸劑的制備的方法及設備工作原理。教學中增加師生互動，除能活躍課堂氣氛外，還使教師教得輕松，學生學得興致勃勃。

總之，多媒體技術是制劑設備使用與維護課程教學中不可缺少的一種教學手段。而在教學過程中，教師應本著服務教學、服務學生的態度，精心設計教學，制作高質量的課件，在實踐中不斷探索多媒體教學的規律，只有這樣才能充分發揮多媒體教學的優勢，取得較好的教學效果。

篇（10）

作者簡介:陳思義(1954－)，男，重慶市人，四川工商職業技術學院教授，研究方向為機械設計與制造。

課題項目:四川工商職業技術學院2011年度院級專業改革研究項目“機電設備運行與維護專業人才培養方案的研究”（編號：11SA07），主持人：陳思義。

中圖分類號：G712

文獻標識碼：A

文章編號：1001－7518（2012）24－0068－05

四川工商職業技術學院（原四川省輕工業學校）在2001年升格為高職學院之前就開辦了機電設備運行與維護專業，在50多年的辦學歷史中，依托輕工行業，面向地方經濟社會，為省內外制漿造紙、釀酒、食品、卷煙、包裝、印刷等企業培養了大量從事輕工機械設備及生產線的安裝、調試、運行操作、維修和技術改造的專業技術人才，為這些企業的發展發揮出了積極的作用。

而近年來，機電設備運行與維護專業畢業的學生所具備的專業技能滯后于快速發展的新技術、新工藝、新設備，往往要經歷1～2年或更長的崗位適應時間。企業對畢業生的滿意度不高，認為技能、技術優勢不明顯，實際工作能力不足。有的畢業生也認為自己所學未用、所用未學，就業后難以適應工作崗位的實際需要。造成這種狀況的主要原因在于職業針對性不強，教學與應用之間的脫節較嚴重，工學結合還沒有成為本專業人才培養的主線和主流，依附于理論學習的格局還沒有從根本上動搖。

針對上述問題，四川工商職業技術學院組建了高職《機電設備運行與維護專業人才培養方案的研究》課題組，旨在構建該專業工學結合教學模式和相應的課程新體系，全面提升學生的綜合素質和專業技能，為高職機電設備運行與維護人才培養工作開創新的局面。

一、以就業為導向，確定人才培養規格

當今 “以就業為導向”已成為高職教育專業設置的指導思想，要求所培養的畢業生要能找到相應的專業崗位，并充分發揮專業特長，即崗位設計及其應用技能的培養已成為高職教育的主要課題。實踐證明：科學地選擇支撐一個專業的技術，構建合理、有效的課程體系，才能滿足教學規律的要求，達到培養目標。因而，尋求社會需求與專業支撐技術的最佳結合，是準確定位培養目標與人才規格，建設―個專業的首要任務。根據機電設備運行與維護的內涵設計明確的崗位及人才培養規格是當前該專業人才培養方案設計中非常重要的內容，這也是人才培養方案設計、知識能力構筑的切人點。

為了準確把握人才培養方向，課題組成員于2011—2012年開始深入四川省內外相關的制漿造紙、釀酒、食品、卷煙、包裝、印刷等多家輕工企業，調研行業發展情況、人才需求狀況、職業崗位(群)的需求及專業人才教育等方面的情況。

調研顯示，隨著我國產業結構調整和升級，輕工行業企業為了實現產品結構和產業結構的轉變，走高效益發展的道路，引進了大量高效率、連續作業的帶自動上下料裝置的自動化單機、聯動機組和自動流水生產線等。這些進口或國產的現代化輕工機械設備及自動生產線其特點是：結構復雜化、裝置系統化，機能高級化，融機械、電器、液壓、氣動、高科技自動檢測以及微機控制技術應用為一體。這些現代化的智能化設備對安裝、調試、運行操作、維修管理人員的外語水平、使用電腦控制管理的技能、機電一體化技術及綜合素質要求較高。相關企業不僅需要更多從事機電設備安裝、運行與維護的高技能人才，而且要求畢業生一到企業，就能解決實際工程問題，實現“零距離上崗”。高職機電設備運行與維護專業應是機電設備安裝、操作、維修、檢測及管理高技能人才培養的搖籃。

根據調研結果，課題組在充分了解專業、行業企業現狀、技術需求和跟蹤專業方向前沿的基礎上，認為高等職業教育必須與我國的經濟社會發展同步，采用工學結合的教學模式，培養當前企業急需的畢業生，才能提高就業率[1]。由此，將本專業人才培養目標定位為：培養德、智、體、美全面發展，能適應社會主義市場經濟需要的，面向企業生產第一線的具有全面素質和綜合職業能力與創新精神，熟悉輕工機械設備及自動生產線的結構、工作原理、工作性能，具備機電設備的安裝、調試、操作維修及運行管理，及有較強實踐能力和創新意識的高端技能型人才。

二、以崗位群為基本依據，構建專業教學模式

根據人才培養目標，本專業畢業生的主要就業單位將面向輕工行業的制漿造紙、釀酒、食品、卷煙、包裝、印刷等企業。主要職業崗位：①對新建廠或引入新設備的安裝、調試及投產前的一般性技術工作；②從事機械設備的維修、保養及備品備件的制造工作；③為提高產量、調節產品品種能對機械設備選型、配套和設備設計技術改造的一般性技術工作；④對全廠(重點為車間)生產線機械設備的運行管理工作。

在企業調研的基礎上，結合行業企業職業崗位群的任職需要，課題組與相關企業專家、職業教育專家就專業教學改革座談，重新審視本專業人才的培養方案，深入研究分析了本專業職業能力，特別是關鍵職業技術能力，并根據專業培養目標、學生的認知規律和學習能力，面向社會需求，構建學生的知識能力和素質結構體系。高職機電設備運行與維護專業學生的職業能力如圖1所示。

篇（11）

關鍵詞：交互設計 行為邏輯 體驗 服務式設計

1.介紹

《Interaction Design》的作者，IDEO創始人之一Bill Moggridge曾經說道：“Design Interaction’s dead（交互設計已經消失了）.”在社會競爭愈加激烈的今天，傳統的交互設計理念已經無法滿足現實的需要。這并不是說產品和服務將不再被設計，而是他們將不會像過去那樣被孤立的設計了。過去，我們是從如何運用交互設計設計物的角度去思考，而現在我們則需要進行從交互設計的物理邏輯到行為邏輯的轉變。在理論研究層面，我們將從系統的角度，對交互設計進行行為流程的設計引導，這其中包括目標，意圖，行動內容，執行，感知，解釋與評估等一系列行為交互的流程設計；在實踐層面，交互設計已經從產品開發的末端工作、產品的界面優化設計變為了全程參與的戰略性工作。在這樣的背景下，交互設計中行為邏輯的創建與產品體驗也就形成了更加密切的關系。為了進一步討論交互設計中的行為邏輯及產品體驗設計，我們首先要明確一些關鍵的概念。

2.交互設計中的物理邏輯與行為邏輯

2.1交互設計中的物理邏輯

在傳統的交互設計中，以人機交互為主流設計方向，其中人機交互的三個要素分別是機器/系統，人和界面。設計師通過對產品的界面進行交互設計，讓產品和它的使用者之間建立一種有機關系，從而可以有效達到使用者的目標。在這種設計思路的指導下，UI（用戶界面）設計得到了極大的發展。

2.2交互設計中行為邏輯的建立

傳統的設計學科主要關注形式，而交互設計中的行為邏輯則更關注行為流程的內容，其首先旨在規劃和描述事物的行為方式，然后根據其行為邏輯來描述傳達這種行為的最有效的形式。這是一種新的，有著更為廣義范疇的交互理念。一個普通的交互設計，是從改變觸點（人機交互點）用戶體驗的角度出發，而在這個新的交互中改變的有對象的流程，也有整個環境的改變。

2.3交互設計中的物理邏輯與行為邏輯的關系

如果說傳統的交互設計著重于人機交互的關鍵觸發點上，那么在新的交互設計中行為邏輯的建立就是產品與服務將不再被孤立的設計。我們需要進行從交互設計的物理邏輯到行為邏輯的轉變，以一個更為整體，系統的視角去看待和引導用戶如何去完成任務并解決問題的行為過程。將用戶，環境（物理環境與人為環境即服務）有機結合到一起，設計用戶如何去完成一件事情，并在這個任務過程中，交互設計將提供相應軟件與硬件的支持。根據人類思考與解釋的本質，設計引導用戶的行為過程，這其中包括目標，意圖，行動內容，執行，感知，解釋與評估七個階段。通過對行為全程的服務式設計，使交互設計全程參與到人們的工作和生活當中，為完善用戶體驗建立起了夯實的基礎。在這樣的背景下，交互設計中行為邏輯的創建與產品體驗的提升也就形成了更加密切的關系。

3.產品體驗

Schifferstein 和Hekkert（2008）定義“產品體驗研究”為：對由人與產品交互而引起的主觀體驗進行研究的領域。主觀產品體驗是指“由人與產品交互而引起的心理效果的知覺。這包括我們所受到的感官刺激程度，我們所付給產品的意義和價值，以及由產品所引起的感覺和情緒?！?/p>

4.交互設計中的服務式設計與產品體驗關系

從傳統產品設計的角度來說，當一個產品的結構、造型及其他與生產制造相關的設計完成時，產品設計任務就結束了。但要從全面產品體驗的角度來看的話，包括用戶采集產品信息，設定行動意圖，執行并感知任務過程和對產品做出評估的消費行為邏輯，交互設計在用戶消費行為流程的設計并引導著意向更重要的設計任務——服務式設計。產品為什么需要服務設計？原因有兩條：1、從全面產品體驗的角度來看，消費者在產品零售商店中購物和用戶使用產品的過程都是與產品進行交互并獲得體驗的過程。缺少服務設計會使產品體驗不完整；2、今天的產品在越來越多的情況下所扮演的角色其實是傳遞服務的媒介，所以只設計產品而不設計支撐產品的服務，就算產品設計十分出色，用戶在使用過程中也難以形成積極的產品體驗。

在過去，傳統公司的做法主要集中在兩個層面，即技術的不斷升級和服務的不斷升級，而零售體驗則是我們長期以來忽略的一個非常重要的部分。隨著人類社會正在逐漸走向體驗經濟的時代，差的零售體驗往往會使消費者在購買階段終止交互過程，從而使前期的廣告和營銷努力前功盡棄，這就要求我們在整個消費過程的前，中，后三個時期運用范疇更為廣義的交互設計，設計并引導用戶的購買行為邏輯，并提供相應的軟硬件的支持。針對不同類型的產品我們還應該設計不同的零售模式。有些產品適合讓顧客自由嘗試體驗，有些則適合安排專業服務人員進行講解介紹。在這方面，宜家是個不錯的例子，在樣品擺放，購物路線設計上，宜家從小戶型類樣板房的展示，到諸多獨具匠心的單品設計，過程中飲品的提供及適宜的貼心生活提示，都在為你的消費行為過程增加了諸多的情感體驗。

5.總結

眾所周知，設計的目的并非是純粹的做一個有沖擊力的好看的效果，而是要圍繞幫客戶解決其核心問題而進行。所以設計并非設計本身，而是通過幫助客戶解決問題的方法和途徑。好的交互設計應該是隱藏在客戶解決問題的流程之中，客戶并不會被你顯而外在的設計所吸引，但他卻可以熟練而又輕松的運用你的產品解決一系列的問題。此外，完整的交互設計應該包含用戶對產品的所有體驗，你必須圍繞最終用戶的所觀所感所體驗，交互設計作為產品策略中的一部分，必須通過對用戶體驗供應鏈的管理來設計你的工藝和基礎設施，并在之后不斷推廣，確保你系統的軟硬件來為這一切提供支持。（作者單位：沈陽航空航天大學設計與藝術學院）

參考文獻

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