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市場上許多公司沒有充分調查競爭環境,忽略了競爭對手的針對性打擊,造成重大損失。每個公司發展戰略都是根植于市場競爭的,要細致了解競爭對手,研究競爭者的戰略目標及與現狀的一致性、風險觀念、經營理念、組織結構、企業文化、營運歷史、營銷戰略、潛在能力。同時根據對比研究分析確定自有優勢:價值鏈、成本優勢、差異化、多樣化、技術優勢、核心能力。戰略規劃的信息包容度決定了常規知識與具體實踐要充分結合。只有充分知己知彼,才能發揮公司獨特競爭優勢,在戰略上處于有利位置。
2、 戰略規劃隨著時間推移、環境演變忽略了其有效性。
不少公司乃至占據行業領先地位的大公司,經常忽視或誤解競爭環境中變化的征兆,最后導致自身的競爭優勢受到侵蝕。公司必須逐步培養一種對競爭環境變化敏感的公司文化,構建快速機動的競爭信息系統,正確定義自己的競爭空間,全面考慮動態現有競爭者、潛在競爭者以及新生競爭者。對于公司價值鏈的每個環節相對于競爭對手進行優劣對比,隨時整合公司的各種增值活動,以創新方法為公司增添競爭優勢,使之立于戰略高地。
3、 多元化盲目擴張消弱價值基礎。
許多企業在取得一定階段成功后開始不顧自身條件一味追求多元化,特別是盲目進入不相關多角化領域,結果往往遭到狙擊,消減了企業的價值基礎。所以進行多元化擴展時要注意逐步進入相關多角化領域,盡量避免不相關多角化領域,緊扣企業核心競爭能力,使新業務能夠迅速產生協同效應,對整個企業現有價值鏈起到有效補充作用。所以新的業務能否成為公司現有價值鏈的自然延伸或有效補充,才是公司多元化經營戰略的重要標準。
4、 舊組織結構制約戰略執行。
新的戰略規劃要跨越不同職能部門的條塊分割,并使之協調整合,主導核心流程。這對于傳統企業組織結構的要求超出了其適應范圍。企業需要界定新的戰略規劃,找出涉及戰略執行的關鍵部門以及他們的相互關系,設計相應的能夠使之相互協調和整合的組織結構。確立明確統一的目標,保持各相關部門有效的溝通,運用好能夠跨職能部門的現代組織結構,才能使新的戰略規劃得以協調執行。
5、 公司過于追求某些武斷的既定目標。
中圖分類號:k826.16 文獻標識碼:A 文章編號:1674-3520(2014)-08-00-01
咨詢公司是現達國家經濟盲目發展的結果,隨著現代科學技術的飛速發展,需要多種學科的聯合協作,而且現代科學技術與社會聯系越來越密切,產生了一系列前所未有的復雜的社會問題,如能源、資源、公害等。這些問題給社會經濟和科學技術發展造成了一些新的限制和障礙,間接導致了更嚴重的事情發生。因此,人們開始從社會、自然、生態、科技、政治、法律等各個方面進行綜合研究,已解決經濟發展造成的問題。由于需要對某個問題進行全方位、多層次的分析和研究,才有可能找出科學合理的解決辦法,所以要求有一個自然科學和社會科學相結合、科學技術與經濟相結合的研究機構不通盤研究解決這些問題,要求能夠考慮各種限制因素和可能造成的各種后果,這就是的綜合性咨詢機構應運而生。咨詢公司是現代科學技術發展的必然產物。
咨詢公司在我國尚屬新興發展的中小型企業,對于復雜多變的市場變化和生存環境很容易讓這些中小企業遭遇發展的瓶頸,遭遇生存危機。同時,越來越多的也企業逐漸意識到在激烈的市場競爭和復雜多變的外部環境中,要想求得生存和長遠發展,就必須站在全局的高度去把握未來,不斷強化自身的優勢,取得企業內部資源與外部環境的動態平衡,為企業和平有序發展創造規范的體系。因此,樹立企業長遠發展目標,制定企業發展的規劃體系就具有十分重要的意義。
一、企業規劃體系對企業發展的重要性
首先,企業規劃體系對一個企業的生存和發展,具有決定性的指導作用,它是企業發展的生命線,一切活動必須圍繞規劃體系規定的任務與目標進行。它為企業適應環境變化和實現長期發展而進行的整體性謀略,是企業各項工作的總綱,是企業持續、快捷、健康發展的根本保證。
其次,企業規劃體系是一種管理過程,是將目標明晰、合理、規劃、分解、實施的組織行為,他將抽象的遠景戰略規劃轉化為具體的可操作性指標,有效地將企業或部門的運作、員工激勵機制同企業的發展意圖結合在一起。管理層根據戰略目標制定部門工作計劃,是自發、自強,個人能動性、才能的體現,符合中層管理人員的發展及管理思想,體現職業化企業發展的人才使用要求。
再次,戰略規劃是總結不足,彌補不足的制勝法寶,是企業穩步發展中的重要舉措。在企業的發展中,難免會出現管理層決策失誤的情況,甚至有些失誤會影響企業的前途和命運。因此,需要企業制定科學、有效的規劃機制,引領企業向既定的發展方向前進,從而促進企業健康發展,避免企業發展短頸。
二、關于建立企業規劃體系的幾點建議:
企業戰略的制定,必需要有明確的發展目標、詳盡的組織、完整的業務流程和制度以及專業的精英團隊。在設計和執行戰略時,要依據企業的發展情況和發展方向,制定切實可行的戰略,同時增強企業的戰略執行能力。
(一)明確發展目標和經營理念
企業的發展目標是企業前進的方向,而經營理念是企業的靈魂所在,引導企業的發展。因此,制定企業規劃體系的首要目標就是要讓讓員工和市場對企業有一個明確的認知和定位,清楚企業的發展要求和發展方向,戰略目標和經營理念是企業制定規范化規劃體系的第一個組成部分。
(二)建立詳盡的規劃體系組織
對于在行業中占有一席之地且有能力應付市場競爭和復雜環境的公司來說,建立自己強有力的規劃組織系統是十分必要的。這個組織并不一定是指每個公司都要設立專門的戰略規劃部門,而是指公司要有戰略規劃的組織機能。一個強有力的戰略規劃組織體系應該包括三個重要層級,最高層級是公司的領導層,第二層級是負責戰略規劃的職能管理部門層,第三層則是戰略規劃的配合部門層。三個部門在規劃實施過程中應該能夠保證協調統一,權責分明,保證企業的規劃體系有著良好的運營環境。
(三)制定完整的規劃體系業務流程和制度
成功的戰略規劃體系都會遵守科學的業務流程,而要有效地開展戰略規劃工作,還必須為此制定嚴整的業務流程、制度。制定戰略規劃業務流程是讓整個公司的戰略規劃工作能夠有一個順暢的運轉渠道,從而使之程序化、科學化。業務流程化后,從公司的最高領導者到基層管理人員每個職能部門、個人將很清楚各自在整個流程中所擔任的角色,這樣就避免了規劃體系運行出現混亂。
(四)為規劃體系配備精干團隊
科學體系的建立離不開人才,建立合格的規劃體系需要精干團隊的竭誠協作,因此,企業必須做到以下幾方面的要求:
首先,是要公司的最高領導層,特別是公司董事長、首席執行官或總經理對戰略規劃充分重視,并作為這一團隊的成員親自領導戰略規劃工作,為戰略規劃提供必備的各種資源支持。
其次,選拔合格的戰略規劃專業人員,戰略規劃是一項帶有全局性、前瞻性,對公司影響重大的工作,必須配備具有高水準的專業人才,必須德、能兼備,通曉企業運營的各方面知識,對戰略環境的變化具有高度的敏感性。
有了好的規劃,事半功倍;沒有好的規劃,埋頭苦干的結果是事倍功半。但是就目前中國企業發展狀況而言,許多企業對長遠的規劃體系重視不夠,需要政府和各行業部門共同加強對企業長遠規劃的重視。所以,尤其需要咨詢公司盡快提高自身制定戰略發展規劃的能力,尋求新的戰略發展機會,并幫助其他公司制定科學、嚴整的規劃體系,為有關企業提供更優秀的研究成果。 新聞單位也要積極關注企業戰略研究動態,及時搞好這方面的報道。公司戰略規劃不僅是一家公司走向未來的起點,同時也是一家公司走向成熟的一個標志。
參考文獻:
[1]樊少明,江鷹.先進控制與實時優化和總體規劃體系的探討[J].計算機與應用化學,2009,26(8)
企業發展戰略包括企業在運營過程中的各種戰略,為企業的發展制定了一套相對比較完整的體系,企業發展戰略應該根據企業的運營現狀、經濟狀況以及企業的發展潛能進行制定,完整的企業發展戰略能夠為企業規劃一個比較長遠的發展方向。財務戰略是企業發展戰略中涉及到資金使用的戰略,能夠平衡企業的財務支出和收入兩個過程,以此避免外界環境因素對企業財務發展的影響,長遠的財務發展戰略能夠適當提高企業競爭力,促進整個企業的資金流動,加強企業發展與財務管理的融合。
二、財務戰略規劃應該具有的主要特點
(一)符合企業的整體發展規劃
財務戰略規劃是企業發展戰略中的重要環節,所以財務戰略規劃的制定應該符合企業整體的發展,經營者應該在財務戰略規劃之前對企業的運營情況進行充分的了解,對企業整體的成本使用情況等因素進行詳細地分析,財務管理戰略規劃也能夠按照企業的發展規劃進行適當的調整,促進企業整體發展規劃的實現。
(二)具有長遠性和相對動態性
成熟企業對發展戰略的規劃性是有很多種,包括短期規劃、中期規劃以及長期規劃等,而對企業發展最有力的規劃是長期規劃,能夠充分考慮到企業的長遠發展,所以財務戰略規劃也應該具有一定的長遠性,以便企業能夠針對公司的運營情況及時做出財務戰略規劃作出提前安排,同時財務戰略規劃還應該隨著整體規劃的改變作出調整。
(三)平衡公司內部與外部環境
企業運營過程中涉及的外部環境十分復雜,在這些環境中包括對企業運營有利的因素,也包括不利于企業長遠發展的因素,所以需要財務管理能夠對外部環境進行篩選,盡量引進對企業發展有利的因素,保持企業內外部發展戰略的相對平衡,這樣的財務戰略規劃能夠增強整個企業在市場中的適應能力。
三、企業發展戰略下的財務戰略規劃
(一)及時創新財務管理方法
傳統的財務管理方法過多地注重經營者的監督作用,在企業發展戰略的大背景下,財務管理規劃應該針對公司運營情況進行調整,及時創新財務管理方法,將財物管理重點集中在財務管理的整個過程,包括財務信息的整理和會計核算,并將計算機等技術工具融入到財務管理方法中,不斷創新企業的財務管理方法,提升企業競爭力。
(二)細化對財務管理的規定
由于財務戰略的規劃能夠直接影響到企業的整體發展,所以財務管理規定就顯得尤為重要,所以企業經營者應該對財務管理作出明確規定,細化管理規定,建立相對完善的財務管理體系,將整個財務管理過程分為收入、成本以及資金控制等幾個方面,并對核算的過程進行相應的完善,同時加強企業經營者對財務管理重視的程度,及時對相關規定進行細化。
(三)做好預算和成本控制
財務戰略規劃主要包含預算制定、成本控制以及會計核算,預算制定是整個財務戰略規劃過程的基礎,只有做出全面的預算規劃,才能夠使得成本資金的流動方向更為明確,所以企業經營者應該在財務戰略規劃中做出明確的預算要求,并對企業成本進行嚴格控制,盡量避免資金的不正常流失,這對企業的資金利用率也起到了提升作用。
(四)注重培養財務規劃人才
光是韋爾奇偉大的“思維”顯然無濟于事,答案是,GE精心構造了一個以一年為一個循環,以一季度為一個小單元的“業務管理系統”,在這個業務系統中,有兩個部分專門做戰略規劃,分別是從第三季度開始的戰略規劃階段,以及從第四階段開始的運營計劃階段。
在GE,戰略規劃通常從七月份就開始了,戰略規劃的主題是分析經濟環境/競爭環境,討論總體的財務回報狀況,提出新舉措或新戰略,并對實施中所需要的資源作分析。這些主題先在各業務層面討論,然后在八月份開始非正式的思想交流,提倡創造性的建議和有針對性的方案,你在韋爾奇功自傳中看到的很多精彩觀點,比如提倡打破常規,比如提倡群策群力,都是在這一階段的重要主題, 到九月份,這些討論和建議都會匯總起來,由韋爾奇親自主持,由負責各個業務的公司執行官參加,圍繞戰略方案討論三個重要的內容:第一,優秀表現的標準,第二,學習其它公司的優秀經驗,第三,總結重大實施措施中的優秀經驗(所有業務范圍內)并分析客戶對實施過程的影響
在戰略規劃之后是運營計劃的規劃階段,這一階段的目的非常清楚,就是將戰略規劃轉化為可實施的運營計劃,所以從十月份開始,GE將全球150位高層經理召集在一起召開全球運營經理大會,大會的主題是:(1)下一年度運營計劃的重點,(2)每個運營經理提出關鍵舉措的成功之處,(3)所有業務部門的對話:我們在上一年的經驗中得到哪些啟示?會議結束后,要求所有業務領導提出詳細運營計劃,包括希望達到的目標,每個業務部門的業務計劃,然后到年底由韋爾奇親自出馬,召開全球CE大會,對各公司的計劃和關鍵行動措施要點親自審定,并決定從下一年度開始實施。 二、“用腦子打仗”:中小企業可以學習跨國公司的戰略規劃嗎?
真正優秀的企業,其實說到底是它們能夠最大限度地將每個人的智慧融入企業中,GE為什么要從每年的七月份就開始戰略規劃,目的就在于將每個人真正融入公司的戰略中,而不是把戰略規劃作為“老板”的專利,或者是作為公司高層管理的工具。所以,你在GE的戰略規劃流程中,甚至可以看到GE鼓勵員工在討論業務目標時可以 “不著邊際”的狂想,比如兼并對手,壟斷市場之類,目的在于使每個員工懂得,“用腦子”是打仗最基本的,也是最有效的武器。由此,你才可以真正懂得韋爾奇為什么要倡導“群策群力(walk out)”,因為有了GE這套系統,公司內外的任何優秀實踐和經驗,最終都會轉化為GE的利潤。
事實上,GE的戰略規劃對于GE成功的意義,在500強陣營中可以視為“成功必備的常識”。 埃默森電器公司(Emerson Electric Co.)也是500強中的優秀公司,埃默森的優異業績同樣信賴于它的戰略規劃與運營系統,這一系統與GE有很多相似之處中,比如每年年底的戰略規劃它分為兩個部分:戰略規劃討論增長計劃,而運營規劃則討論“利潤計劃”,所有這些計劃都是為戰略實施的“總裁(CEO)效果檢查議程”服務的。
我的結論是,也許我們不能去照搬500強的戰略規劃系統,但500強上百年積累起來的這些經驗背后的道理是我們一定要遵循的,這就是企業的發展不是某個偉大企業家的“創造”,而是企業建立了一套能夠將員工智慧融入企業發展目標和過程的制度與體系,而這一切的目的,是要使整個企業的經營做到用腦子打仗,而不是用“力氣打仗”。
因此,我認為中小企業在學習跨國公司的戰略規劃的時候,有兩個經驗是完全可以應用在自己的戰略規劃制定系統中的:
第一, 在做戰略規劃的時候,不強調具體而復雜的形式,而是要將重點放到“參與”上,中小企業的優點在于活力,如果企業發展的方向與具體的戰略安排是員工參與制定出來,而不是只是高層“拍腦袋”出來的,那么你會發現他們有會煥發出你想象不到的主動性和創造性,如何做到這一點?關鍵是因地制宜地建立一個簡單而有效的“計劃模板”,讓員工可以有效地參與
第二, 戰略計劃制定的目的是為了實施的,你可以發現GE也好,埃默森也好,它們的戰略規劃都是為實施而做的。GE不是說過嗎,“戰略一經制定,一個月之后就會進入操作,就會見行動”。為實施而制定的戰略的立足點是不一樣的,我們很多中小企業的計劃是老板腦子中的“狂想”,可以想象這樣的計劃做出來與實際一定有很大偏差,結果使計劃成了擺設。 三、中小企業正規化戰略規劃模板:因地制宜的年度計劃
我們應當注意的是,年度計劃是根據公司戰略規劃轉化為未來一年或幾年可執行的計劃,所以計劃不僅僅是一系列對目標量化的數字表格,還包括實現目標的經營舉措(關鍵行動措施)、資源要求、風險分析等作出的行動分析。
(1)年度計劃的要點
* 要點一: 計劃是對三年戰略計劃和一年經營計劃的分解落實。
* 要點二: 計劃不但要有量化的財務目標和運營/市場類指標,還要有具體經營舉措的實施計劃。經營舉措要有優先排序突出重點,以便合理調配資源。
* 要點三: 實施計劃必須有具體的時間表,階段性成果(里程碑)和負責人,以便跟蹤考核。
* 要點四: 經營/預算計劃不僅僅是一系列的數字表格,而應對實現目標的經營舉措(關鍵行動措施)、資源要求、風險分析作出計劃,這樣才能保證經營/預算計劃的非隨意性,以及經營的主動性。
(2)年度計劃的功能
功能一: 體現各個部的奮斗目標。
功能二: 評價各個部工作及其業績的客觀標準。
功能三: 高層管理各個業務單位的主要手段。
功能四: 各個部門及相關部門資源配置的主要依據。
(3)年度計劃的組成
年度計劃包括計劃目標、關鍵措施、資源要求和風險分析四個部分,根據公司的實際組織結構,年度計劃可以分為公司計劃與部門計劃兩個層次,按時間分為年度、季度、月度計劃三個部分。下面以部門為例,說明計劃的模板是如何構成的部門的計劃目標部門根據公司總體營銷戰略規劃和業績期望目標和財務,生產,技術等部門提供的經濟技術和生產指標,制定部門計劃目標。
計劃目標分財務類目標、運營/市場類目標兩部分,將財務類目標、運營/市場類目標具體量化和細分(按產品、地區、客戶等)。并輔助經營/預算計劃的表格系統,表格系統是由一系列主要表格及輔助表格組成,輔助表格是對主要表格中重點項目的展開。
部門的關鍵行動措施:
部門根據對產品、細分市場、細分客戶等的分析將計劃目標初稿下達各業務單元,并匯總反饋計劃,明確達到目標的關鍵因素,制定本年度的業務關鍵措施,預測關鍵措施的結果。主要集中于較為宏觀的層面上,根據產品、客戶、地區等細分變量進行說明。根據時間進度進行說明并制定具體的時間表,階段性成果(里程碑)和負責人,以便跟蹤考核。
部門的資源要求:
部門根據公司的期望目標結合外部對產品、細分市場、細分客戶等的分析,內部對公司人力資源、財務、生產等狀況的分析,以及對業務單元反饋回來的關鍵行動措施和資源要求進行合理化并賦予權重進行排序。從部門宏觀的層面上提出資源要求,并具體提出達到資源要求的業績結果,和未達到資源要求的業績結果。
風險分析:
風險分析主要針對系統風險、經營風險(非系統風險)、財務風險(非系統風險)的分析及對突發事件的預測,并估計風險可能帶來的對目標計劃的影響和防范措施。
系統風險包括:經濟形勢、政治形勢的變化、政府政策的調整、金融市場的風險等,例如:加入WTO,降低進口關稅等。
經營風險(非系統風險)可進一步分解為內部和外部。內部風險(管理風險)包括決策失誤,產品成本上升、質量下降或不穩定、人力資源素質不高;管理水平低,缺乏應變能力等。外部風險(市場風險)包括產業變化、競爭對手的壯大、地方保護、顧客購買偏好的轉移等等。
財務風險(非系統風險)包括:應收帳款風險、融資造成的經營收益的風險、投資風險、資本機構的風險、現金流動風險等。 四、 中小企業年度戰略規劃應將重點放到關鍵行動措施上
要使戰略規劃真正具有操作性,關鍵在于清晰定義完成戰略目標的關鍵行動措施(Key Measures)。為什么將戰略目標轉化為關鍵行動措施,是戰略具有操作性的關鍵點?根據我在摩托羅拉擔任戰略規劃經理的體會,在這些優秀的公司中,它們都有一套規范的流程將戰略轉化為行動,或者說,流程是戰略轉化為行動的基本通道,而流程能夠發揮作用,就在于流程強調的是關鍵點控制,在每一個重要的關鍵點上定義了行動(輸入)和結果(輸出),就可以保證公司的行動永遠圍繞戰略進行。
關鍵詞:
人力資源;戰略規劃;現代企業發展;人力資源管理
一、概要
1.人力資源戰略規劃的概念人力資源戰略規劃不同于人力資源的規劃,正是由于戰略兩個字的特殊性,導致兩個名詞概念之差。“戰略”一詞最先應用于軍事行動上,而如今被引用到現代企業的人力資源管理上。戰略本身指的就是對全局觀念的把控和謀劃,因此人力資源戰略規劃是對于整個現代企業來說,一旦企業的組織結構、企業的競爭環境、企業的發展定位發生較為巨大的變動,人力資源的使用也要隨之變化,提供適合企業自身需要的人力資源。同時為了企業支出最大限度地減少,企業人力資源部門需要對企業的員工做出相應的評測,及時替換掉較差的員工及不需要的員工,較少人力資源的儲備。2.人力資源戰略規劃的發展趨勢人力資源戰略規劃并不是一成不變的,而是隨著經濟的發展和企業的擴張做出相應的改變。如今在學者的研究中,人力資源戰略規劃的發展趨勢主要有以下四種:首先,現代企業已經不再需要繁多的員工來維持企業的發展,現代企業更加需要的是高精尖的人力資源來幫助企業發展,因此人力資源的戰略需要更加精簡的規劃。其次,由于企業競爭環境的多變性和市場變化的多元性,企業通常需要不斷改變自己的人力資源戰略規劃來適應自己的需要,這就要求人力資源戰略規劃需要關注企業組織的環境變化。第三,在制定人力資源戰略計劃的時候需要對企業發展過程中遇到的特殊情況或者不同的數據進行規劃和整理。最后,人力資源戰略不能只停留在規劃的層面上,只有實施了人力資源戰略規劃,對現代企業的發展的益處才能顯現出來。同時只有實施了人力資源戰略規劃才能對實施的結果進行有效的評估,為企業以后人力資源的使用帶來啟示,或者及時修改不合適的人力資源戰略規劃。
二、人力資源戰略規劃的問題及對策
1.人力資源戰略規劃面臨的問題(1)人力資源激勵方式單一。在現代企業中,對于人力資源的激勵力度不足,其次,即使現代企業對人力資源有相應的激勵,激勵方式也過于單一。大多是以獎金的方式激勵員工,但在管理學中可以知道,金錢等物質性的激勵效果是最低的,一旦員工的生存需求得到滿足,金錢激勵將不再起到重要的作用。因此,現代企業應建立更加多員的員工激勵方式,確保激勵的有效性,以此來制定相應的人力資源戰略規劃(2)人力資源開發不足。現代企業大多只注重對人力資源的招聘,一旦招聘到較為優秀的人力資源,企業就很少再對人力資源進行后續的培訓,很容易導致人力資源的技能退化。企業這種將投資培訓看作企業成本的觀念其實是錯誤的,投資人力資源的培訓其實是為了企業和員工的共同成長,前期投資培訓的費用,后期的人力資源不僅會補上費用,更會為企業創造更大的收益。假如現代企業沒有培訓,加上員工較大的流動性,很容易導致一些追求自我實現和價值的員工離開企業,這樣一來不僅削弱了自身的競爭優勢,也為其他企業白白送去的人才。(3)人力資源戰略規劃與企業文化建設不同步。企業的文化建設對企業人力資源的凝聚力和創造力來說十分重要,良好的企業文化建設對人力資源戰略規劃也有十分重要的啟示。但是現代企業往往忽略了企業的文化建設,因此即使招聘到了良好的人力資源,在其進入企業工作后,往往缺少對自己的定位,而人力資源戰略規劃也無法較好的展開。(4)缺少對人力資源戰略規劃實施情況的評估。在企業的人力資源部門制定人力資源戰略規劃并實施后,往往忽略了對人力資源戰略規劃實施情況的有效評估。這樣人力資源部門就無法有針對的進行下次人力資源戰略規劃,無法發現人力資源規劃過程中的問題,也就不可能對人力資源有較好的把我和改造。
2.人力資源戰略規劃策略(1)樹立人力資源戰略規劃意識。現代企業應當改變以往只顧企業自身發展而忽略人力資源發展的觀念,樹立以人力資源戰略規劃為重的理念,將人力資源的發展作為企業發展的重中之重,同時加強對人力資源部門的放權,保證人力資源部門的獨立性。不止在招聘中如此,在員工的培訓方面更應該加大投資力度,為企業的健康持續發展做出長遠的計劃。(2)加強企業文化建設。加強企業的文化建設,形成企業自己的文化理念,加強企業的文化凝聚力。文化建設不僅是對企業風氣的健康發展有利,對企業經濟的發展和人力資源的發展也有不可忽視的作用。有了企業的文化建設,在招聘到員工后,員工可以很快的融入企業,確定自己的定位。這樣一來,人力資源可以得到最大程度的運用。(3)多元化人力資源激勵方式。改變以往多以獎金激勵員工的方式,使人力資源激勵方式更加多元化。根據馬斯洛需求理論來看,獎金是滿足人力資源最低級的生存需求,而這種激勵方式在人力資源生存需求不滿足的情況下,必要的獎金激勵可以為員工提供工作動力。但是一旦員工的生存需求被滿足后,獎金激勵將起到很小或者不再起到作用。這時的員工需要自我實現,因此對員工的肯定和認同將顯得十分重要。(4)健全人力資源戰略規劃結果的評估機制。在人力資源戰略規劃階段需要人力資源部門認真根據企業的發展狀況進行規劃,而人力資源戰略規劃實施后,需要對人力資源戰略規劃的實施結果進行快速有效的評估。遇到問題或者麻煩后及時的更正,以便在下一次的人力資源戰略規劃實施的時候能發揮更好的作用。只有人力資源戰略規劃不斷進步和改進,才能適應不斷變化的企業競爭環境和組織結構,為企業的發展提供不竭的動力。
三、人力資源戰略規劃對現代企業的重要意義
1.減少企業人力資源的成本投入利潤是企業發展過程中離不開的詞語,而利潤與兩項東西有關,一是收入,二是成本。企業如果想提升自己的利潤,一方面要增加收入,一方面要控制生產成本。從企業競爭的角度來說,短期內大幅提高收入十分困難,但是,有了人力資源的戰略規劃,企業可以在成本方面盡可能的控制企業的生產成本。通過人力資源戰略規劃,可以更多的掌握每個企業員工的價值,對于發掘人力資源的潛能有很大的幫助。同時可以幫助企業盡早的發現缺少上進心的某些員工,及時的替換掉,減少企業的損失。加上進行人力資源戰略規劃,可以使企業減少人力資源的儲備,降低企業的員工薪酬支出,從而使企業獲得更大的利潤。
2.調動企業員工的積極性人力資源戰略規劃,對于企業的持續發展來說是一個長遠的計劃,這個計劃是從人力資源的招聘開始,一直到員工結束任職。良好的人力資源戰略規劃,從員工入職開始就會給員工一個明確的定位,同時由于人力資源戰略規劃對員工情況的充分了解和掌握,使企業能更好的在派發任務和分配職位方面任用員工。為員工制定適合自己的職業生涯發展規劃,如此一來員工有了明確的發展方向和目標,對企業和自我的認同度會大大提高。員工的到合適、喜歡的工作職位,積極性被充分調動,可以更好的在企業發揮自己的才能,在企業的發展中發光發熱。
3.方便企業的高效管理人力資源的戰略規劃事實上是對人事管理系統的條理化和規范化。人力資源戰略規劃在充分了解企業員工的情況后,不僅可以發掘員工的潛能,也可以讓管理者了解員工在職業生涯中的發展難點,有針對的提供幫助。人力資源戰略規劃可以使企業人力資源部的管理目標更加清晰,提高了員工的工作效率,同時也提高了這個企業的運作效率。在現代企業的市場競爭中,人力資源規劃可以使企業在人才競爭方面具有巨大的優勢,提升企業的競爭力。
4.為企業決策提供智力支持在現代企業中企業決策要考慮到企業方方面面的情況,這其中就包括,企業的員工任職情況。在傳統企業中,缺少對企業的全局把控,往往導致人力資源反面欠缺考慮,從而做出的一些決策影響企業的持續發展。人力資源戰略規劃就很好的解決了這一問題,人力資源戰略規劃不僅對企業的的員工情況有詳細的梳理和分析,使企業在決策中充分考慮人力資源的情況,同時,通過對員工才華和潛能的發掘,也為企業的決策建言獻策,提供了比較合理、全面的智力支持。往往企業職員才能發現企業潛在的問題,及時的提出建議,幫助企業進行決策,有利于企業更加穩定和良性的發展。
綜上所述,現代企業是不斷向前發展的,同時適合企業需要的人力資源戰略規劃也需要不斷地改善。傳統企業缺少對人力資源戰略規劃的認識,容易導致人事管理混亂,企業的運作效率也就十分低,不利于企業的持續發展。即使是比較成熟的現代企業,在人力資源戰略規劃方面也面臨著很大的問題。這些問題的解決還有賴于對人力資源戰略規劃的不斷探索和研究,這樣才能使人力資源戰略規劃在企業發展中發揮更大的作用。當然,人力資源戰略規劃的制定,需要結合企業自身的組織結構以及外部競爭環境和企業員工招聘情況具體的制定適合本企業需要的人力資源戰略規劃。從企業的全局出發,對人力資源進行合理的規劃,拉大與其他企業的競爭優勢,保持本企業的人力資源的優秀性,幫助企業獲得更大的利潤,在競爭中獲得最大優勢.
參考文獻
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一些企業對于全面預算理解存在著誤區,傳統預算仍然以財務指標為中心的管理模式,財務部門埋頭做數字游戲,不關注企業戰略規劃,僅根據一定的增長比例進行經營目標預測,這種工作方式同時也會導致公司其它部門對全面預算工作重視程度不高。
(二)戰略規劃缺乏可實施性
在制定戰略規劃目標過程中,企業不僅要對內部管理現狀進行了解,還要正確掌握外部環境的變化情況,以此為依據編制預算管理框架。但是,不少企業在實際工作中,僅將戰略規劃作為口號,并沒有如何將戰略規劃融入全面預算的明確思路,導致預算人員在編制過程中存在局限性,對于如何將公司現有資源進行合理配置缺乏整體考慮。
二、圍繞戰略規劃的企業全面預算管理的實例研究
本文主要以A軟件企業作為研究對象,深入剖析A軟件企業在原有預算模式下存在的管理問題,并提出如何以戰略為指導實施全面預算管理。
(一) A軟件企業簡介
A軟件公司是國家重點軟件開發企業,某國有上市公司全資子公司,主要經營業務為電信集成供應、電信軟件開發等。主要客戶是中國聯通、中國移動及中國電信三大電信運營商,公司在中國北方五省及南方三省均有項目,每年新開工項目幾百個,人員規模達到600人以上。近年來,依托于電信行業一系列的重大變革,公司的戰略規劃是穩中求快地推進公司向綜合軟件和應用服務供應商的轉型。
(二)預算管理現狀
A軟件企業擁有明晰的法人治理結構,機構設置簡單,在管理權責上分配合理,但由于企業管理層對于預算管理工作重視程度不足,僅將年度預算視為財務部門的主責工作,公司其它部門對預算工作參與意識淡薄,對如何合理使用企業各類資源缺乏計劃性,導致年度預算無可操作性,無法發揮全面預算管理在企業戰略發展規劃中作用。
(三) A軟件企業全面預算管理的實施
1.戰略發展規劃的編制
A軟件企業應首先制定企業中長期戰略發展規劃,對企業發展的現狀和外部環境進行分析,深入了解企業發展競爭的優劣勢及在行業中的地位,使編制完成的規劃目標符合企業的發展需要,避免閉門造車。比如分析宏觀環境,國家采用信息化提升工業化水平的整體政策下,行?I信息化需求規模進一步放大,屬于政策利好。同時,隨著行業的不斷向著規范化及制度化方向發展,對企業資質的要求逐漸提高,加之人才競爭的影響,需對市場規模進行深入分析。在金融、電信等行業信息化規模繼續處于領先地位的同時,水利信息化、IT服務等需求快速增長。在每個行業的細分領域,市場規模增長呈現不均衡局面,在增長的整體態勢下,某些細分領域在某個時期會出現負增長。
企業根據一系列分析結果,編制符合企業戰略定位的中長期發展規劃,并提出指導思想和基本路徑,比如公司的固本轉型運作已經初見成效,產業格局不平衡局面有所改善,還需要繼續調整。公司已經建立了資金運作和對外合作等多種業務拓展模式,還需繼續創新。為此,企業應對研發工作進行不斷強化,加大資金投入,提高研發程度,從而維持年度研發投入占比的穩定,促進其在安全狀態下向上增長。企業戰略規劃中往往會充分分析潛在市場和準備深挖的業務目標后確定規劃期間內的財務指標,如把銷售收入增長10%,利潤增長8%,凈資產收益率保持在6%,資產負債率低于行業平均水平等確定為規劃期內的目標值。
2.經營計劃的編制
戰略發展規劃是在一定時期內企業發展的綱要,企業應根據綱要的要求進行經營計劃的編制工作。經營計劃的編制過程是公司按照戰略規劃的要求對企業各類資源進行配置的過程,也為下一步全面預算編制打好基礎。
在編制銷售計劃時應考慮,企業將銷售收入增長10%定為戰略目標,主責部門為市場部及產品部門。市場部門應進行各類產品的盈利性分析,制定針對不同客戶的銷售策略,不斷擴大市場份額。在編制生產計劃時,產品部門應根據公司的產品規劃、研發規劃制定出生產計劃,把握住系統上線、系統初驗、系統終驗及終驗后維護關鍵客戶檢查點。質量管理計劃的編制,應強化監督檢查,建立統一內控平臺、統一監察體系和統一問責制度。人力資源計劃作為專項計劃編制,涉及公司各部門人員編制的安排,應堅持效益導向的原則。在編制成本管理方案過程中,涉及企業內部多個部門,因此利潤中心要對如何壓縮成本進行綜合考慮,成本中心應考慮如何利用現有資源進行成本的精細化管理,公司管理層應考慮如何根據預算目標對成本費用預算監控到位。
3.全面預算方案的編制
公司財務部負責預算工作的總體安排、匯總編報,應將全面預算工作劃分為專項預算(如研發支出、合同、回款、人力資源、資產購置),業務預算(如各產品部門經營預算、市場費用預算、各職能部門費用預算),公共費用預算(如房租水電費、保潔費、物業費、辦公耗材)等,分別進行歸口編報。以戰略規劃為指引編制完成的各項經營計劃,此時可以作為預算編制數據的可靠來源。如銷售計劃在深入了解主要用戶下一年度的項目投資計劃后,據此可以預測合同及回款的額度,并且可以根據經營計劃進行銷售費用的預算。生產計劃在明確把握住在施項目客戶檢查關鍵點后,結合銷售計劃,即可預測下一年度的生產規模。
公司財務部將各部門根據經營計劃編制出的預算數據分類匯總后,按照財務測算方法,導出未來一年的預測財報及相關財務指標。由于公司各部門負責的經營計劃均相互關聯,并且與戰略規劃相結合,如存在預算偏差,容易查找問題所在。
4.預算指標的分解與考評
全面預算方案最終確定后,公司應根據預算主體將預算指標轉化為考核目標值,如為利潤中心設置可支配收益、部門利潤、成本控制等考核指標;為研發中心設置新產品研發投入完成率、當期新產品資本化完成率等考核指標;為成本中心設置成本費用完成率、人工效能等考核指標,并以公文形式正式下達。
有幾家快速成長的企業已經意識到做品牌戰略的重要性,于是他們開始尋找從事品牌戰略咨詢的公司,結果一圈下來,名氣大一點的咨詢公司請不起,又擔心自己是小公司不被重視,就決定尋找規模小一點、具有實戰性的公司,可是還是找不到一家在品牌戰略規劃上具有一定實戰經驗和理論基礎的公司。
直到偶然的一次機會他們聽到筆者講授的《品牌戰略“七步成詩”法》后,如同找到了知音,紛紛要請筆者到企業參觀,并為企業中高層進行詳細的品牌戰略規劃培訓。同時還與一家公司達成了合作意向。
從這些企業的行為就可以看出,雖然眾多企業已經有了品牌意識,但是卻不知其品牌戰略規劃的方法。
在此,與大家分享筆者依據品牌戰略咨詢經驗,并結合對國內外成功品牌的深入研究,總結出的品牌戰略規劃方法——“品牌戰略規劃‘七步成詩’法”。
空間環境搜索
品牌戰略規劃的第一個步驟就是探索空間環境,用我們在品牌中的術語就是戰略性品牌分析。
在品牌戰略規劃前首先要進行全面的品牌環境掃描,包括品牌所在的宏觀環境、品牌與消費者的關系、品牌在消費者心中的認知、品牌當前的資產情況等。這個步驟是決定著品牌戰略規劃成功與否的關鍵性環節,就像許多人所說的扣子理論一樣,這是第一個扣子,如果這個扣子系錯了,那么,后邊的其他環節就都錯了。
筆者在實際操作中總結了“品牌戰略分析的ESCA模型”,在這個模型中系統地闡述了如何分析宏觀環境因素,如何分析市場、消費者、競爭對手以及企業自身資源等情況,與此同時,還要診斷企業的戰略目標、品牌架構、品牌組織、品牌十大維度以及品牌資產等內容。
通過系統地分析為后邊規劃行進軌道、操作系統、組織支持等內容打下堅實的基礎。譬如,筆者在為春風集團公司提供品牌戰略咨詢時,通過系統細致的調研的和診斷理清楚這個跨行業、不同品牌間的關系,從中找到關鍵的驅動因素,為后邊品牌戰略組合規劃奠定基礎。
同時,在進行渠道模式規劃上能夠做到與品牌戰略有效對接,也得益于前期系統、細致的調研、分析。
設計行進軌道
品牌戰略規劃的第二個步驟就是設計一個科學、可行的品牌行進軌道,即品牌愿景。
這是近一兩年提出的概念,在品牌戰略管理中起著導向作用。
品牌愿景就像燈塔的光線為行船指引著清晰的方向。簡單的講就是告訴你的消費者、股東、員工,你今天代表什么?明天代表什么?我們將來要打成什么樣的目標?
譬如,筆者在為康明眼鏡連鎖機構做品牌戰略規劃時,為其設計的“打造視光學航母”;再如三星電子“成為數字融合革命的領導者”;海信的品牌愿景是“中國的索尼”。這些無不清晰地告訴了消費者和自己的員工,未來品牌的發展的方向是什么?發展目標又是什么?
那么,如何設計品牌愿景呢?
管理顧問戴維斯( Scott M. Davis )提出的一些方法具有一定實用價值。根據他的一些觀點在操作的時候,參照前期品牌戰略分析對外部環境的研究,在內部深入討論這樣幾個問題,進行歸納總結,即可得到品牌愿景。
1、 我們想進入的市場、產品線以及通路是什么?
2、 公司的策略及財務目標是什么?品牌又在這些目標里扮演什么角色?
3、 今天,我們品牌的地位如何?明天又是怎樣?
4、 可以投入的資源?
5、 現在的品牌可以讓我們達到預期目標嗎?或者我們需要再定義產品?
操作系統規劃
操作系統規劃是品牌戰略規劃的第三步,也是非常重要的一個步驟,因為在這一步中要規劃品牌戰略的相應內容。這是整個品牌戰略規劃的核心部分,就像神六飛船一樣,離開了飛船上整體操作系統,它將無法運行。
在這個步驟中,要提煉品牌DNA——品牌核心價值,品牌的個性文化識別系統、品牌著陸識別系統,以及品牌組合戰略等方面內容。
首先,品牌核心價值。提煉品牌核心價值是一件技術性加創意性的工作,是整個工作的核心,因為后邊規劃的內容都要圍繞著品牌核心價值來展開。因此,我們總結出了品牌核心價值的四條標準:1、要具有極強的差異性,因為品牌的本質就是差異;2、能夠為消費者提供一定的附加值,因為品牌的真正價值是是否提供了附加價值;3、具有一定的包容性,為日后的品牌延伸預留管道;4、要符合企業資源,為后邊的規劃工作落地提供保障,不能像夏新那樣提出“精致生活的典范”的品牌核心價值,卻得不到消費者對企業的能打造精致手機的信任。
其次,品牌個性、文化識別體系。這是品牌的核心識別體系,要演繹和展示品牌核心價值,筆者在運作這一識別體系的時候,根據實際情況總結了這樣兩個具體的識別體系。一方面從品牌個性層面進行演繹;另一方面是從品牌文化層次來演繹品牌核心價值。
第三,品牌著陸識別系統。這個識別系統主要原則是要更充分、具體的演繹品牌核心價值,真正落實到企業的經營層面上、產品層面上、符號層面上等等。譬如,根據品牌核心價值的定位,如何規劃企業的人力資源、生產工藝、產品特點、產品研發、品牌符號等因素,通過這些方面的落實,品牌核心價值就能夠成功著陸。
第四,品牌組合戰略。這里邊一方面要針對擁有多個品牌的企業規劃品牌組合戰略;另外一方面如果企業品牌單一,需要規劃品牌延伸戰略。
在這個步驟里邊還有為企業設計《品牌戰略管理手冊》、《品牌形象手冊》等工具性的文件。
組織支持設計
這是品牌戰略規劃的第四步,在品牌戰略內容規劃好了之后,就不可避免地要設計能夠適應品牌愿景、能夠支撐品牌戰略內容,同時也適應企業實際情況的品牌管理組織。
目前,談及品牌管理組織容易提到品牌經理制,事實上,這種品牌管理方式在很多中國企業都不適應。一方面是與目前很多企業的實際人力資源狀況有關,另一方面也與企業的整體組織結構與發展階段有關。
本著與企業資源適應性和與品牌愿景配合性的原則,筆者在為春風集團品牌設計組織結構的時候,就沒有生搬硬套品牌經理制,而是成立一個由集團公司一副總牽頭,公關企劃部人員主要負責的品牌管理機動組織,從而有效的起到對各個子公司監控和統一管理的作用。
任務分解
品牌戰略規劃的第五步開始有效的分解前邊制定的戰略任務,也就是將品牌戰略與營銷戰略和相應的經營戰略進行對接。
這一步決定著品牌戰略將來執行質量的優劣。同時,這一步的工作也是改變企業對品牌戰略務虛論的重要手段,當你真正把那些文字性的東西,分解到產品的研發上、品質上、特色上、渠道上、整體的促銷上,甚至每個員工的行為上時,就不會再有人說你規劃的這些品牌戰略內容都是務虛的。
譬如,筆者曾經操作的康明眼鏡連鎖機構。在品牌核心價值“專業”的統帥下,規劃了相應的品牌識別體系,并逐項的講這些戰略性的文字分解到企業的每一項經營活動和營銷活動中去。
在驗光的操作上制定了詳細的驗光師操作流程和標準,在設備上率先引進了驗光投影儀,嚴格培訓驗光師,合格后上崗,并在空間比較大的店面使用綜合驗光儀,拋棄同行業競爭者只是擺放機器沒人能操作的做法。
在對營業員的專業服務上,維修人員的專業和服務態度上,以及裝配車間、采購部等崗位都根據品牌戰略進行細致的分解。
營銷活動也不例外,除了廣告之外,促銷活動方面我們把一年中幾個可以設計活動的點進行詳細的分解,讓每一次活動均能演繹“專業”這個品牌核心和相應的識別體系。比如針對主要目標群中學生,在暑假期間的“康明眼鏡學生眼鏡節”,除了配眼鏡送健康禮品外,我們還在店內外進行愛眼知識的宣傳;并由幾個眼科大夫、國家一級驗光師,研發了緩解視力疲勞的“康明晶體操”;以及宣傳其他體育活動對視力的益處,還根據跳繩對視力和智力的雙重益處,組織了大型的跳繩比賽。這些都取得了良好的營銷效果,為品牌資產的累加起到了積極作用。
航天準則
這是品牌戰略規劃的第六步,要為品牌戰略執行制定行動綱領性文件。根據實際操作中的總結,這里提出三個品牌戰略管理法則。
一是,聚焦資源。要把企業有限的資源和精力進行有效整合,聚焦到與品牌戰略目標有關的核心能力和特長上,切不可把有限的資源分散使用,尤其是中小企業。
二是,要懂得舍得。在實際的操作中,可供選擇的機會很多,面對的誘惑也很多,所以這時候要牢記舍得原則。小舍小得,大舍大得。
三是,要堅持。不要輕易的發生游離,尤其是品牌核心價值一定恒定的堅持,就像舒服佳香皂一樣,從1992年進入中國以來就開始訴求“殺菌”,直到現在從來沒有改變過,雖然廣告換了無數個,但是品牌核心依然是“殺菌”;寶馬汽車也是一直堅持它的“駕駛的樂趣”從不到處游離。
堅持這三項基本原則,就可以讓企業有限的資金不斷地為品牌資產做累加。
太空行走
品牌戰略規劃的最后一個步驟是太空行走,即品牌傳播與營銷推廣工作。也就是說,當你把品牌目標確定好以后,也進行了品牌內容的規劃,調整好組織結構,分解完任務,那么接下來的工作就是制定切實可行的太空行走計劃——品牌傳播與營銷推廣活動。
比如,白酒行業的金六福酒,確定了“福文化”后就要在各個營銷活動和品牌傳播中演繹“福文化”。
一、創業型企業的特點及其戰略規劃的必要性
進入21世紀以來,隨著經濟全球化的發展,企業界和學術界對創業活動的認識提升到一個前所未有的高度,創業活動作為經濟發展的一支重要力量,在科學技術轉化為現實生產力方面起著重要的作用。各界對創業企業的重視和研究不斷深入。相比處于成熟階段的企業而言,創業企業體現出以下顯著特點:
一是創新性。公司通過創新發掘其他人或其他公司沒有發現或開發的機會,進入新市場,獲得新客戶,或用新的方式配置資源。創新性體現了公司參與新的想法、實驗、創造性過程的傾向,并由此產生了新的產品、服務或技術過程。
二是機會導向性。是指創業活動表現出的識別機會、利用機會、開發機會并產生經濟成果的行為的特點,或者將好的創意迅速變成現實。
三是創業活動的動態性。一方面企業的創業精神會促使創業行為隨著企業的成長而延續并強化;另一方面機會發現和利用是一個動態的過程。
四是與成熟企業相比,創業型企業體現出積極主動地承擔風險,并尋找市場生存發展空間的特點。
盡管創業成功的企業給正處在創業階段的許多創業者以信心和希望,但仍有許多勇于創新和敢冒風險的企業慘遭淘汰。為此,分析創業失敗的原因并提高創業成功率就成了相關學者研究的課題。近年來,在現有的關于創業型企業的討論中,針對創業型企業的戰略規劃的討論日漸豐富。即將創業和戰略管理進行有機結合,從戰略管理的角度研究創業行為,促使創業企業實施戰略規劃。
目前,在戰略管理研究和創業研究領域,已經出現了二者“交叉”或“融合”的現象。Meyer D等人通過研究發現,這兩者融合主要由于兩者都是以公司績效作為主要解釋變量,戰略管理是以績效為導向的研究過程,關注企業如何建立競爭優勢;而公司績效對于創業企業而言同樣重要,創業方面的期刊也較多地側重以績效為基礎的研究。另外,不斷變化的動態競爭環境要求企業必須靈活調整、快速應變,以滿足客戶的需求,因此為了創造財富,創業行動和戰略行動都必須體現出創新的特點,組織的創新活動必須從戰略角度進行有效地管理。因此,Hit等人就提出了“戰略型創業”的概念,即:“把創業的(即機會尋求行為)和戰略的(即優勢尋求行為)觀點進行綜合,計劃和實施戰略設計活動,從而創造財富”。因此,它是一種以戰略的觀點從事的創業活動,也是一種富有創業心智的戰略活動。
事實上,戰略管理更多地關注如何在特定的市場和產業環境下獲得競爭優勢,創業型企業更多地側重于開拓別人沒有發現或是開發不夠的商業機會。因此,對創業型企業實施戰略規劃,可以使企業既能夠有效地發現新機會,也能夠高效地開發機會并形成競爭優勢,并能持續保持創業精神。
第一,戰略規劃是整個企業行動的方向。創業企業由于資源和市場限制,在其經營過程中可能面臨很多不確定性,不同發展階段的工作重點也應有所不同,當團隊成員針對企業應該開展什么業務存在不同見解時,在開拓市場等行動上存在意見分歧時,戰略規劃可以有效地幫助團隊成員統一行動的方向,達成一致的行為,從而齊心協力獲得競爭優勢。
第二,戰略規劃可以使創業企業的活動更具計劃性,便于組織和有效管理。進行戰略規劃的企業首先需要對環境進行系統研究,尋找行動的方向,并就總體發展戰略做出規劃,盡管許多創業型企業戰略規劃相對簡單,總體戰略的考慮較少,但對于產品戰略、技術戰略、市場戰略等卻進行了較為詳細的評估和權衡,也有著詳細的計劃方案,這就使得創業企業的活動有章可循,便于創業企業更有效地組織管理和安排各項活動。
第三,戰略規劃有助于保障創業企業穩定經營。通過對我國目前創業企業的分析發現,創業企業的特點及經營活動與創業者的特點密切相關。如果創業者性格相對保守,則可能錯過許多具有潛在價值的項目,如果創業者具有較強的開拓進取精神,即使對市場機會的識別非常及時,但是在缺乏戰略規劃的條件下,極有可能對市場機會的成分和風險分析不夠全面而導致失敗或者利用不足。因此,缺乏戰略規劃的企業表現出較強的行為隨意性,或者前思后想不敢行動,或者做孤注一擲的冒險行為,其結果具有非常強的不確定性。盡管創業團隊的構建有助于在一定程度上穩定創業企業的經營,但是如果創業團隊整體素質欠佳,或者創業團隊難以通過有效的配合達到高績效,那么通過有效的戰略規劃可以有力地保障創業企業的穩定經營。
盡管進行創業規劃可能需要企業耗費一定的資源,但它卻可以使企業的活動具有方向性、計劃性和穩定性,避免隨意性,因此創業型企業戰略規劃勢在必行。但是,創業型企業畢竟與處于成熟階段的企業存在很多差異,因此創業型企業也表現出與成熟企業不同的特點。
二、創業型企業戰略規劃的特征
1、創業型企業戰略規劃的復雜程度較低。一般而言,成熟企業的戰略規劃相當復雜,從其戰略分析、選擇、制定到實施需要進行嚴格的控制,而創業型企業戰略規劃的難度和復雜性要大大降低。一方面因為創業企業通常規模較小,產品開發和市場開拓行為處于摸索階段,企業從事各項活動的不確定性程度都較高,因此很少有企業制定非常完整復雜的戰略規劃;另一方面市場機會稍縱即逝,很多創業企業的成功在于迅速把握了一個市場機會,在此之前并沒有時間和精力進行詳細的市場調查,更不用說對整個行業的競爭結構進行分析。Bhide曾經對全美成長最快的500家私營企業中選擇了100家,對他們的創業者進行訪談,發現41%的人根本沒有商業計劃,26%的人制定了一份簡單粗略的計劃,5%的人為投資者做了財務預測,28%的人撰寫了一份詳細的商業計劃。根據統計結果,Bhide提出,全面計劃的方法并不適合創業企業,過多的分析可能會使一些企業錯過可能抓住的市場機會。但他同時也認為,所有的企業都應該進行一些分析和計劃。因此,對于創業型企業而言,其創業計劃介于不做計劃與詳細計劃之間,既非沒有計劃,同時其規劃的復雜程度相比成熟企業而言又大大降低。
2、創業型企業戰略規劃的重點側重于獲得生存和發展的市場空間。成熟企業因其經營的穩定性,有條件進行詳細的戰略分析,在戰略選擇活動中,無論是公司總體戰略還是經營單位競爭戰略選擇上都可以進行詳細的思考,整體戰略規劃完整而全面。相比而言,創業型企業面臨的最嚴峻問題是生存,因此創業企業戰略規劃的重點更側重于獲得企業發展所必需的資源,側重于獲得市場立足的空間,因此創業企業更多地考慮市場經營層面的競爭戰略和技術創新戰略,對于公司經營層戰略較少涉及。
3、創業型企業戰略規劃的動態性。創業者往往因為擁有某種優勢、資源或機遇而創建企業,在成立之初根據其擁有的技術資源、吸引的人員、資金等資源條件制定戰略,企業戰略規劃涉及的期限通常較短,也相對比較具體,隨著企業的發展,內部資源條件發生變化,外界產業環境也發生了變化,企業必須結合內外部條件的變化進行發展戰略的調整,以適應發展的需要并有力地把握商業機會,從而表現出企業發展路徑與創業初期產生了明顯差異。此外,企業后期的發展還與企業家的開拓精神和企業的技術學習能力有很大關系。因此,創業企業的成長過程可以看作是企業不斷改變戰略追求商業機會的過程。企業在成長過程中的不同階段戰略規劃呈現出適應資源條件的動態性的特點。
主要參考文獻:
[1]Bhide A.HowEntrepreneurs Craft Strategies[J].Harvard Business Review,1994,Mar/Apr.
[2]Hitt MA,Ireland R,Hoskisson R E.戰略管理——競爭與全球化[M].呂巍等譯.北京:機械工業出版社,2002.
中圖分類號:G304 文獻標識碼:A 文章編號:1003-5192(2012)02-0075-06
Review of Corporation Strategic Thinking and Planning Pattern and Methods
CHEN Kun
(School of Management, University of Science and Technology of China, Hefei 230052, China)
Abstract:The research on corporation strategic thinking and planning pattern method has always been the hotspot in the field of strategic management. The article straightens out development course and classification of corporation strategic thinking and planning pattern through theory and literature review, and meanwhile it analyzes and illustrates corporation strategic planning method. Finally, the author comments on some related research and puts forward some prospects for development trend of research in the future.
Key words:corporation strategic thinking; planning pattern; planning method
1 引言
通過改革開放30年持續的高速經濟增長,我國綜合國力得到很大提升,已經成為全球重要的制造基地,我國企業已經具備了一定的參與國際合作和競爭的能力,但仍面臨著附加值低、核心技術和技術創新落后、“微笑曲線最底端”等深層次的問題,造成了“中國制造還能走多遠?”的窘境。在當前世界經濟創新全球化階段,增強企業自主創新能力已成為我國科學技術發展的戰略基點和調整產業結構、轉變增長方式的中心環節。做好企業的戰略規劃是增強企業自主創新能力,實現企業可持續發展的前提。對于企業來說,戰略規劃是以企業長期和短期的關系企業生存、發展的問題為目標,將企業決策者的管理理念作用于企業運作的過程。隨著經濟全球化、信息化的快速發展,企業戰略規劃的模式和方法也隨著時展不斷出現新的特征。基于此,本文將從企業戰略思維、規劃模式和方法的發展、理論基礎和實踐需要等方面對現有的研究進行梳理、評析,并在此基礎上提出企業戰略規劃研究值得關注的幾個方向。
2 企業戰略思維分類與發展
企業戰略的概念最早起源于國外,隨著產業革命和經濟發展而逐步形成的。18~19世紀以歐洲亞當?斯密
、斯圖亞特和美國泰羅等為代表的學者對企業管理開始思考,他們關注的重點放在組織內部活動管理上。到20世紀初,法約爾在對企業內部管理活動整合的基礎上提出了管理的五項職能,企業戰略思想開始萌芽。1938年,巴納德在《經理人員的職能》一書中提出管理和戰略是與導人相關的工作,將組織理論從管理理論中分離出來,并首次提出組織和環境“匹配”的概念[1]。1962年,錢德勒發表了《戰略與組織:工業企業史的考證》,第一次將企業和戰略及組織概念聯系起來,指出了企業戰略必須與環境相適應,而企業的組織結構必須與戰略相適應[2]。1965年,美國學者安索夫出版了第一本有關企業戰略的著作《企業戰略論》,提出了“戰略四要素”說,認為戰略的構成要素應當包括產品與市場范圍、增長向量、協同效果和競爭優勢,成為現代企業戰略管理理論的研究起點和標志。與安索夫同期的安德魯斯在1971年發表了《經營戰略論》主張公司應通過更好地配置自己的資源,形成獨特的能力,以獲取競爭優勢,是同時期較有影響的戰略管理理論[3]。
從20世紀70年代初期至80年代初期,是戰略理論研究的豐富期,安索夫的《從戰略計劃走向戰略管理》和《戰略管理論》突出地反映了戰略管理理論研究的發展;霍弗的《戰略制定》和金與克里蘭《戰略規劃與政策》則代表著戰略管理由理論研究向實際應用研究的新發展。20世紀80年代隨著世界格局的變化,戰略研究學者開始重視企業中人的因素、文化因素和非理性因素,重視研究方法的方向性和有效性[4,5]。
自20世紀80年代中后期到90年代中期,是戰略管理的新的轉折期。其標志是Prahald和Hamel在1990年發表在《哈佛商業評論》上的“公司核心競爭能力”一文[6]。戰略研究圍繞企業競爭優勢展開,提出了基于資源、基于能力的競爭優勢等嶄新觀點,成為90年代戰略研究的核心問題,它的提出大大深化了人們對企業戰略的理解,直到目前,資源能力學派仍是企業戰略研究的前沿之一。
20世紀90年代中后期以來,隨著知識經濟、信息技術的快速發展,許多經濟現象是傳統經濟理論所無法解釋的,出現戰略進化論觀點、企業家戰略,戰略的倫理、動態競爭分析新概念等等,形成了戰略思想創新的浪潮。管理界開始積極探索知識信息背景下的企業管理新模式。1996年經合組織(OECD)發表了“以知識為基礎的經濟”[7]成為知識經濟理論的開篇之作,“制定戰略:邊干邊學”[8],“戰略作為一種哲學”[9],“走向戰略的動態理論”[10], “不確立條件下的戰略”[11],“戰略網絡”[12],等等。企業戰略理論面臨著系統思考和戰略轉變。
國內在改革開放之前由于企業根據國家行政計劃進行生產和銷售,不考慮市場競爭,也就不涉及企業戰略問題。改革開放以后,中國逐漸走向社會主義市場經濟,企業成為市場的主體,企業戰略的作用逐步被認識,企業戰略研究開始起步。國內企業戰略研究雖然起步晚,但發展非常迅速,自20世紀90年代之后,企業戰略的研究成為管理域研究的主流之一。一方面,國內在對國際戰略理論追蹤、學習的基礎上,基本實現與國際最新成果的時間一致性。主要研究有:“戰略管理理論發展特征”[13],“試論戰略管理學科的研究框架及發展趨勢”[14],“基于核心能力的企業戰略管理范式研究”[15],“戰略整合模型研究”[16],“企業戰略管理范式的轉型”[17], “企業戰略理論的研究方法”[18],“轉型經濟中的戰略規劃與企業績效:基于中國制造企業的實證分析”[19]等等。 另一方面,許多學者注意到中國傳統戰略思想的價值,將傳統戰略思想與現代戰略理論結合起來,如:“《孫子兵法》的動態思維和戰略柔性思想”[20]等,這為國內戰略理論的研究提供了新的視角,無論是對國外戰略理論中國化應用的研究,還是本土戰略理論的研究,都起到了重要的推動作用。
企業戰略思維隨著企業戰略理論的不斷演化,可以大致分成以下三種戰略思維模式。
“環境”戰略思維模式起源于新古典經濟學市場完全競爭的背景下,在20世紀整個80年代占主導地位,認為企業制定發展戰略是要考慮二方面因素:一是企業的優勢和不足。它決定了企業成功實施戰略的內部條件。二是產業的機會與威脅。它決定了企業發展的競爭環境和企業發展邊界。在貝恩、梅森(SCP)范式的基礎上,以邁克爾?波特為代表的環境學派 “幾乎完全將企業的競爭優勢歸因于企業的市場力量”。波特提出通過對潛在競爭對手、替代品的威脅、產業內部的競爭以及供應商和顧客討價還價的能力等五種競爭力量的分析來識別、評價和選擇適合產業特點的競爭戰略,從而形成成本先、差異化和目標聚集戰略。
“資源能力”戰略思維模式產生于20世紀80,90年代,資源基礎學派的代表人物魯梅爾特、沃勒菲爾特以及巴尼和企業能力學派的代表人物普拉哈拉德、哈默爾等人指出“環境”戰略思維模式分析的是結構化的產業市場環境,同時可能企業盲目地進入利潤率高,但是與自身競爭優勢不相關的產業,進行無關聯的多元化經營從而導致戰略失誤。在此基礎上提出“應從企業內部尋求競爭優勢”。“資源能力”戰略思維模式認為應側重于從企業內部的資源能力角度來考慮企業戰略問題,企業的本質是資源和能力的集合體。一方面,企業應當從其內部資源與能力出發來尋求競爭優勢,并通過資源和能力的持續積累提升其競爭優勢;另一方面企業還應當從其內部資源與能力狀況出發來選擇其經營域、業務范圍及成長方向。
“集成”戰略思維模式產生于20世紀90年代之后,隨著“資源能力”戰略思維模式的應用,問題也逐漸暴露。一是科學技術的發展使得企業內部資源越來越易于模仿。二是企業內部資源缺乏流動性,難以建立有效的價值評估體系。三是基于“資源能力”戰略思維模式的戰略規劃缺乏對市場需求、競爭格局的動態認識,無法有效執行。鑒于此,很多企業在戰略規劃的實施過程中,考慮戰略目標要內外兼顧,尋求在企業的資源能力和市場環境之間建立一種不斷改進的規劃思維模式。
三種戰略思維模式的比較如下:
“環境”戰略思維模式的戰略思考方向是行業內的競爭,企業戰略取向的指標是行業吸引力,它考慮的是如何打敗競爭對手或比競爭對手做得更好,所以,這種戰略思維模式的主要焦點是考慮如何打敗競爭對手、如何在競爭中獲取競爭優勢。該思維模式強調相對于競爭對手更有效率的做事的不同方式,它更注重過程,甚至有可能忽視企業經營的最終目的而導致盲目競爭。采用“環境”戰略思維模式的戰略規劃制定方向是從戰略定位到戰略選擇再到戰略實施由上而下的,主要評價指標是行業吸引力。
“資源能力”戰略思維模式中,企業持續競爭優勢的源泉來自于企業掌握的資源和能力,其戰略思考方向是由內而外,企業的核心能力決定了企業所服務的顧客,決定了要滿足的顧客的需求。企業具備什么獨特的資源及如何充分利用這些資源來獲得更多的利潤是這種戰略考慮的重點。但是,在“資源能力”戰略思維模式下,企業是從目前擁有的資源和能力出發,思考在現有資源下如何進行競爭或者為了競爭而去獲取所需要的資源和能力,往往忽視了市場的需求。采用“資源能力”戰略思維模式的戰略規劃制定方向也是由上而下的,主要評價指標是資源利用率。
“集成”戰略思維模式考慮的是如何實現企業資源能力與環境的匹配,認為企業發展的基礎是充分考慮企業現有資源能力的可作為性、戰略實施的有效性,并由此來對企業進行規劃。采用“集成”戰略思維模式的戰略規劃制定方向是上下結合的,從現有實施效果和戰略定位到戰略選擇、實施、反饋的過程,其主要評價指標是動態匹配性。
這三種戰略思維模式的比較如表1所示。
以“環境”為出發點的戰略規劃是以環境為基點,獲得市場競爭優勢為中心。以環境為出發點的戰略規劃模式通過對企業外部環境主要包括區域環境及產業環境的分析評估,發掘外部環境所蘊含的機會,據此確定企業區域和產業。在環境分析及產業和區域選擇的基礎上進行戰略定位,針對所選產業,通過成本先、差異化和集中化三種基本戰略建立市場競爭優勢,并制定相應的戰略實施方案。以環境為出發點的戰略規劃模式的戰略思考方向是行業內的競爭,它以行業吸引力作為企業戰略取向的指標,主要考慮的是如何打敗競爭對手或比競爭對手做得更好,但其企業內部資源能力條件基本被排除在戰略過程之外,這容易引發企業的非理性擴張,出現決策失誤。
以“資源能力”為出發點的戰略規劃模式首先對企業內部資源與能力進行分析來評估現有的優勢和劣勢。利用現有的優勢選擇區域和產業,并明確戰略定位和制定相應的實施方案。同時,通過戰略的實施進行資源與能力的積累,進一步增強企業競爭優勢。可以看出,以資源能力為出發點的戰略規劃模式缺乏對環境因素的考慮,其戰略重心是圍繞資源的積累和能力的提升,這種戰略規劃模式極有可能因忽視環境的變化而陷入“閉門造車”的境地。
以“環境―資源整合”為出發點的戰略規劃模式是“環境”戰略規劃模式與“資源能力”戰略規劃模式的整合, 是基于對企業內外因素的綜合分析與評估,明確企業的戰略定位和制定相應的實施方案,并根據戰略實施效果進行戰略反饋與調整。這種戰略規劃模式較好地規避了僅從環境或者資源能力出發的戰略規劃所導致的極端問題,切合企業戰略的實質,在實踐也得到廣泛的應用。
隨著經濟全球化、信息化的快速發展,新時期企業的戰略規劃已經不再限于傳統的戰略規劃模式,企業戰略規劃主要有以下幾個發展趨勢:
(1)全球范圍的資源和資本整合
中國經歷30多年的改革開放,全球化的進程表現得越來越明顯。這種全球化的趨勢,在給企業帶來商機和資源的同時,也給企業戰略規劃帶來更多挑戰。企業戰略規劃的實施離不開資源的支撐,戰略規劃的過程也可以說是尋求資源和配置資源的過程。在新的時代背景下,企業在開發自身資源的基礎上重視在全球范圍的資源配置,更加充分地按戰略規劃目標優先程度、可實現程度、資源可獲取性等因素考慮企業的戰略發展與國際市場的融合,打破傳統的思維模式,在全球范圍內建立適合自身發展的戰略。同時,隨著市場經濟的高速發展及不斷發展的經濟環境,企業戰略的關注面也在不斷拓展。當前,與資本市場緊密聯系的市場經濟已成為新階段的市場經濟發展主流趨勢。資本運作可以幫助企業構建再發展的融資平臺和獲取更好的發展環境。因此,越來越多的企業在戰略規劃的制定中更加注重與資本市場的對接,這是企業戰略規劃的一個重要趨勢。
(2)規劃范圍更加寬泛,內容更加細致
隨著外部環境的變化,經濟局勢瞬息萬變,企業從內部結構到外部涉及域都有了很大的拓展。在這種情況下,對企業戰略規劃也提出了更高的要求。企業戰略規劃從戰略定位到戰略有效實施,涉及傳遞給客戶價值理念和產品優勢以及企業內部結構調整都需要有堅韌的連貫性。因此,企業戰略規劃需要在橫向和縱向全方位的范圍深化和改造,使得企業在任何一個域受到影響時有足夠的能力去應對。
(3)戰略反饋的及時、動態特征日趨明顯
很多企業制定了適合的戰略規劃但就是執行不了或者效果不理想,尤其中國企業由于僅有20年不規范的市場經濟經驗,所以缺乏系統的戰略和管理訓練。究其原因主要有兩個方面:一方面,戰略制定過程中具體戰略沒考慮到人力、財力、物力等資源或者是戰略目標沒有細分到具體的實施環節,從而導致戰略執行出現問題。另一方面,戰略執行中缺乏相應的戰略監控和反饋措施,戰略執行的效果不能實時、持續地反饋給制定人員進行戰略調整從而不能實現期望的戰略效果。因此,戰略規劃中戰略反饋的及時、動態特征日趨明顯。
從新階段企業戰略規劃的制定模式來看,戰略規劃流程呈現“動態集成”的特點,如圖1所示。
由于企業具有經營環境多變、管理動態性、成功軌跡難以模仿等特征,對如何做好企業的戰略規劃并有效實施造成了較大挑戰。因此,企業在戰略規劃實踐中引入動態集成的信息平臺,為戰略的制定和實施提供輔助。通過對企業內外因素的綜合分析評估,明確企業的戰略定位并進一步細分戰略,再通過戰略信息平臺制定細化的實施方案,并將戰略實施效果及時反饋,從而調整企業戰略,實現動態的戰略規劃過程。
4 企業戰略規劃方法應用研究
企業在不同時期所處的環境不同,面臨的機會和挑戰不同,戰略研究的內容也不同。隨著研究主題和內容以及戰略思維的變化,戰略規劃應用的方法也在不斷的發展。20世紀80年代之前,戰略規劃是以環境為出發點,戰略規劃中應用的方法以定性方法為主,具有代表性的有基于產業組織理論的貝恩-梅森(SCP)范式:市場結構(Structure}、市場行為(Conduct)以及市場績效(Performance)。該范式的主要考察對象是產業市場,是從產業市場環境出發來理解和分析企業的戰略行為與戰略績效。波特的五力模型:任何產業,無論是國內的或國際的,無論是生產產品或提供服務,競爭規律都將體現五種競爭的作用力(新的競爭對手入侵、替代品的威脅、客戶的談判能力、供應商的談判能力、現有競爭對手之間的競爭)。企業戰略應主要著眼于選擇正確的產業和比競爭對手更深刻地認識五種競爭力。安德魯斯等人提出的SWOT戰略分析框架:在SWOT模型中,優勢(S)與劣勢(W)是企業內部的強項與弱項,機會(O)與威脅(T)是目標環境中對企業有利的因素和不利的因素。通過對企業內外因素的分析,辨識企業自身的優勢與劣勢以及環境所蘊含的機會與威脅,并充分利用自身優勢開拓和利用環境及其變化給企業帶來的機會,實現企業的戰略目標。20世紀80年代以來,隨著戰略思維向“資源能力”轉變,經濟學方法、企業文化學方法、博弈論方法等逐漸被應用于企業戰略規劃中。“企業戰略理論的研究方法”從對企業戰略問題的不同理解以及解決問題的不同路徑對企業戰略規劃方法做出分類闡述[18]。
20世紀90年代以來,隨著信息技術的飛速發展,具有“動態集成”特性的方法逐步被應用于戰略規劃,如系統論方法、技術路線圖方法[21]等等。彼得?圣吉在其名著《第五項修煉》中,就運用了系統動力學的分析方法,從整體和聯系角度研究問題,分析企業系統的功能,分析企業系統與外部環境的關系,研究開放環境中企業系統的適應性。
在操作實踐中,許多世界著名公司都形成了自己特色的戰略規劃體系和規劃方法工具。武亞軍在“艾默生的戰略規劃創新及其啟示”[22]一文中分析了艾默生公司規劃體系的“兩棲型”內容創新、“一體化”組織創新和“獨特性”的規劃工具創新等特征,指出艾默生的戰略規劃體系的“三重創新”使企業戰略在增長與贏利、前瞻與學習、制定與執行、普遍與獨特等方面達到協調和統一,從而驅動了公司贏利的長期持續增長。
摩托羅拉公司于20世紀70年代開始研究技術路線圖,目的在于改善技術和產品開發的一致性[23]。Grocnveld和Phaal等人將路線圖作為一種可視化的有效工具引入企業戰略規劃[24,25]。作為應用于企業的分析框架,路線圖可以起到一種橋梁的作用,通過時間要素將戰略決策、戰略實施和組織變革聯系起來,具有較強的靈活性,可以通過自定義來適應大多數具有不同功能和結構的企業。
5 研究評析
通過國內外相關文獻的整理回顧,我們發現,隨著對企業戰略認識的不斷深入,企業戰略規劃研究的基本框架已經很清晰,企業戰略思維和規劃模式、方法的研究基本進入成熟階段,但是,在信息科技高速發展的階段,企業的戰略環境變化頻率明顯增快、決策信息量明顯增多,對于企業戰略規劃和戰略實施也提出了新的挑戰。這種趨勢對企業戰略研究內容和研究方法提出新的要求,首先體現在戰略規劃方法的變化上,動態、信息集成的戰略規劃方法逐漸被引入企業戰略規劃過程中,可以預期這一變化也會促進戰略思維模式的轉變。具體而言,主要體現在以下三個方面:
首先,在目前關于企業戰略規劃的研究中,大部分的文獻對企業戰略規劃的思維模式和制定流程以及方法開展了研究,在戰略思維模式和制定流程方面基本形成共識,在規劃方法方面也在不斷的豐富,取得了很多豐碩的成果。雖然很多學者在戰略實施措施方面進行了不少有益的探索,但目前尚未達成系統性的研究,這使得企業在戰略規劃實踐中缺乏系統的戰略實施理論指導。
其次,從現有的文獻來看,戰略規劃與企業績效之間的關系一直是企業戰略管理的核心問題之一。雖然已經開始對戰略規劃與企業績效之間的關系進行了研究,但是目前對二者之間關系的研究主要集中于是否實施戰略規劃企業小范圍樣本的實證層面。存在兩大不足:一是戰略規劃對企業績效是否有正面影響還沒有定論。二是缺乏對不同思維模式的戰略規劃的績效差異的研究。
最后,雖然近年來戰略規劃方法呈現明顯豐富的趨勢,但整體來看,目前的戰略規劃方法還是很難解決制定與實施分離的問題。造成戰略制定者不參與戰略實施,而戰略實施者也不參與戰略制定的局面。在企業戰略規劃具體實踐中,使用的方法較為單一,不能動態及時反饋戰略實施效果,現有文獻中提出的規劃方法在實踐中又難以實施。
6 研究展望
企業戰略理論的研究起源于西方,西方戰略理論之所以出現爭鳴狀況,是與他們密切關注企業現實存在的問題和挑戰有關的。因此,中國企業戰略規劃研究應以“實踐問題”為導向,不能僅僅停留在理論的運用和闡述上。在未來企業戰略規劃理論的研究中,可以從以下幾個方面著手:
首先,關于企業戰略規劃與實施的深化研究。一方面,擺脫過度重視“戰略定位”的視覺局限,將企業戰略目標和具體實踐相結合,梳理企業各層次的戰略需要、明確規劃內容的側重點。另一方面,合理選擇所采用的規劃工具及流程,同時明確規劃人員和管理人員、實施人員各自不同的作用。
其次,關于戰略規劃與企業績效關系的研究。一方面,不同環境、不同類型、不同戰略規劃模式對企業績效會產生不同的貢獻,因此,對該方面的研究,可以為戰略規劃與企業績效之間的關系提供理論依據和實證支持。另一方面,對戰略規劃提升企業績效的量化科學研究,有利于改進戰略規劃方法和企業績效提升。
最后,關于企業戰略規劃方法的改進與創新。企業戰略規劃方法研究中已經形成了一些相對成熟的方法,但由于每種方法各有優缺點與適用的條件和范圍,因此需要考慮綜合集成運用多種方法進行研究,以克服單一研究方法的缺陷。具有“及時反饋”、“動態”、“集成”等特征的企業戰略規劃方法是今后研究的一個重要課題。
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自從中國實行改革開放以來,我國的經濟逐漸與世界接軌,企業的發展也面臨著前所未有的挑戰,如何在全球激烈的競爭下尋求發展,企業需要根據外部環境和內部條件制定切實可行的總體發展戰略,并且要與時俱進,隨時關注形勢的變化,實施有效的管理措施。加強人力資源管理,充分發揮人力資源規劃在企業發展中的戰略地位。
一、人力資源規劃在企業經營中的地位
(1)人力資源規劃具有戰略價值。人力資源戰略規劃是一項系統的工程,是企業開展人力資源管理必不可少的路線圖,并且為企業競爭戰略的落實提供工具。為企業培養戰略的員工核心技能,對企業的后備力量進行分析與開發,使員工獲得知識的儲備,同時使員工更好地為企業服務,為企業的人才建設提供指導。人力資源戰略是在企業總體戰略指導下制定的企業人力資源發展的戰略,并且根據企業自身的商業模式、業務規模、分布地域以及構成等要素來確定企業未來的人事安排,對各部門的人員進行合理的比例調配,為企業未來的發展建設一個強大的工作團體。人力資源規劃統帥企業的競爭機制、管理機制,并且為企業提供具體的人力資源活動的指導。不論大企業與小企業都由三個要素組成,即人力、財力和物力,充分的調動這三方面的資源可以使企業正常運轉。人力資源規劃是從人力、物力、財力這三方面追求一種有效的組織目標,以實現組織目標的利益最大化。
(2)人力資源規劃具有現實價值。人力資源規劃可以調劑企業人力資源的多余與短缺,保證企業未來發展過程中對人才的需要,可以更好地進行選人、育人與用人活動。讓人力資源管理的職能性有據可依,有效的人力資源管理可以幫助企業制定目標、規劃和政策,為每個部門的工作提供依據。有效的人力資源管理可以節省企業的經費開支,進行有效的人員規劃,精簡每個部門的職員,發揮他們個人的優勢,投入最少的人力賺取最大的效益。優化資源管理系統,使各部門做到有序化、系統化,實現人力資源最優化的目標。有效的人力資源管理可以達到企業與員工利益共同化,一個企業的生存與發展靠的是一個強大的工作團體。因此,企業要與員工共存,照顧員工的利益,隨著經濟的發展,物價水平的提高,應該及時做到員工的工資水平調整,這樣企業與個人才能同舟共濟,一同成長,人力資源規劃的目的是力求企業與職員發展協調性,達到共同成長的目的。
(3)人力資源規劃是企業核心競爭力的必要手段。一個企業想要做得更好,走得更遠,需要先進的經營理念,完備的公司制度,在全球經濟變化莫測的時代,企業務必要抓住機遇,迎接挑戰,根據各企業的自身發展狀況制定相應的管理制度,想要形成企業的核心競爭力,關鍵要發揮人力資源規劃的作用,現代是知識的時代,是人才的時代,一個企業只有聚集相關專業技能的知識人才,并且充分發揮他們的專業技能,才能為企業帶來效益。目前,人力資源戰略規劃受到各個企業的關注,成為討論的熱點和焦點,企業要用新的眼光審視經濟發展的環境,既要跟上時代的發展,又要調動公司內部的人員分配問題。大多企業基本上都是由理事會、監事會和經理帶領下的職員構成的,這三個機構的有機結合才能使公司正常運轉,做到各盡其職,互不越位,理事會要做好決策的工作,監事會一定要監督各部門的工作完成情況,保證任務完成的質量,經理及職員做好基層的工作,三者合作共同經營管理好企業。這是根據人力資源戰略規劃所做的最基本的任務,人力資源是相對于其他物力、財力等資源的名稱稱謂,它是企業在時間和空間條件下,勞動力的數量和質量的總和,它是實現企業的核心競爭力的支撐體系,企業在未來的發展過程中,要依靠合理的人力資源規劃形成一個科學性的系統性的合作戰略團隊。
二、目前國內企業人力管理的現狀
隨著時代的發展,國內經濟也在快速發展,國內很多企業跟不上時代的步伐,依然停留在過去那種舊的管理理念上,公司的人事安排混亂,沒有完備的管理體系,甚至還有一人兼多職的現象,眾所周知,我們大多人在大學時只讀一個專業,所以到了工作崗位應該負責相應的工作,這就是發揮其優勢作用,而現在許多企業卻是隨便找一個非本專業的人員進行管理,這些工作人員沒有相關的知識,只是憑著自己的感覺在工作,這樣怎么能夠做好自己的本職工作呢。除此之外,企業的人事安排比較混亂,各部門人員分配不均,人人都想著如何提升自己的職位,沒有人關注企業的未來發展,一個企業想要生存,就要靠大家努力,而不是一個人在那奮斗,所以,公司要分配好人員、做好安排,各盡其職,精簡人員,把一些技術能力低,責任心差的人員都裁掉。此外,很多企業沒有跟上國際的發展趨勢,沒有創新精神,只是頑固的遵守舊的理念經營公司,作為企業的合法法人,應該不斷的考察國內外的發展趨勢,根據時代的發展,社會的需要,及時調整企業的戰略,創新企業的發展模式,根據市場的需求,生產新的物質資料。
三、如何發揮人力資源戰略規劃在企業經營中的地位
以上我們談到了人力資源戰略規劃在企業經營中的作用,同時也指出了中國企業存在的問題,那么怎樣才能改變現狀呢?首先就要從根本上深刻認識新的人力資源規劃,人力資源規劃的意義隨著管理學的發展也在逐漸的演變,傳統的人力資源規劃認為它的目的是對企業人員流動進行動態預測和決策的過程,預測企業人力資源的需求和可能的供給,但是新的人力資源規劃則不然,新的人力資源規劃吸取了現代企業戰略管理研究和戰略管理實踐的重要成果,遵循戰略管理的理論框架,高度關注戰略層面的內容。這與傳統的觀念發生了質的變化,企業要接受新的管理理念,上到公司總裁下到小職員都要學習。戰略性人力資源規劃要把握好企業內部自有人才和外部人才資源的互補關系,給企業需求不斷地注入新的血液,使其更具有生命力。
制定人力資源規劃要量體裁衣、因時制宜。各企業要根據市場的發展和企業長期的發展,不能好高騖遠,不切合實際招聘職員,要根據企業的具體情況進行人才的儲備,以備不時之需。最后,制定人力資源規劃要注重企業文化的培養,經濟與文化是密不可分的,同樣,企業人力資源規劃也與企業的文化密不可分,因此,要制定合理的規章制度,這對企業的文化有重要的作用,好的企業文化也會影響到企業的戰略人力資源規劃。企業要從這幾個方面做好工作,才能夠使企業不斷地發展壯大。
四、結論
目前已經進入了知識人才社會,哪個企業擁有高素質的人才團隊就會取得競爭的優勢,人力資源戰略規劃對企業的發展發揮著重要的作用,企業想要持續的健康發展,就要發揮人力資源戰略的核心作用,形成企業核心競爭力。參考文獻:
一是創新性。公司通過創新發掘其他人或其他公司沒有發現或開發的機會,進入新市場,獲得新客戶,或用新的方式配置資源。創新性體現了公司參與新的想法、實驗、創造性過程的傾向,并由此產生了新的產品、服務或技術過程。
二是機會導向性。是指創業活動表現出的識別機會、利用機會、開發機會并產生經濟成果的行為的特點,或者將好的創意迅速變成現實。
三是創業活動的動態性。一方面企業的創業精神會促使創業行為隨著企業的成長而延續并強化;另一方面機會發現和利用是一個動態的過程。
四是與成熟企業相比,創業型企業體現出積極主動地承擔風險,并尋找市場生存發展空間的特點。
盡管創業成功的企業給正處在創業階段的許多創業者以信心和希望,但仍有許多勇于創新和敢冒風險的企業慘遭淘汰。為此,分析創業失敗的原因并提高創業成功率就成了相關學者研究的課題。近年來,在現有的關于創業型企業的討論中,針對創業型企業的戰略規劃的討論日漸豐富。即將創業和戰略管理進行有機結合,從戰略管理的角度研究創業行為,促使創業企業實施戰略規劃。
目前,在戰略管理研究和創業研究領域,已經出現了二者“交叉”或“融合”的現象。MeyerD等人通過研究發現,這兩者融合主要由于兩者都是以公司績效作為主要解釋變量,戰略管理是以績效為導向的研究過程,關注企業如何建立競爭優勢;而公司績效對于創業企業而言同樣重要,創業方面的期刊也較多地側重以績效為基礎的研究。另外,不斷變化的動態競爭環境要求企業必須靈活調整、快速應變,以滿足客戶的需求,因此為了創造財富,創業行動和戰略行動都必須體現出創新的特點,組織的創新活動必須從戰略角度進行有效地管理。因此,Hit等人就提出了“戰略型創業”的概念,即:“把創業的(即機會尋求行為)和戰略的(即優勢尋求行為)觀點進行綜合,計劃和實施戰略設計活動,從而創造財富”。因此,它是一種以戰略的觀點從事的創業活動,也是一種富有創業心智的戰略活動。
事實上,戰略管理更多地關注如何在特定的市場和產業環境下獲得競爭優勢,創業型企業更多地側重于開拓別人沒有發現或是開發不夠的商業機會。因此,對創業型企業實施戰略規劃,可以使企業既能夠有效地發現新機會,也能夠高效地開發機會并形成競爭優勢,并能持續保持創業精神。
第一,戰略規劃是整個企業行動的方向。創業企業由于資源和市場限制,在其經營過程中可能面臨很多不確定性,不同發展階段的工作重點也應有所不同,當團隊成員針對企業應該開展什么業務存在不同見解時,在開拓市場等行動上存在意見分歧時,戰略規劃可以有效地幫助團隊成員統一行動的方向,達成一致的行為,從而齊心協力獲得競爭優勢。
第二,戰略規劃可以使創業企業的活動更具計劃性,便于組織和有效管理。進行戰略規劃的企業首先需要對環境進行系統研究,尋找行動的方向,并就總體發展戰略做出規劃,盡管許多創業型企業戰略規劃相對簡單,總體戰略的考慮較少,但對于產品戰略、技術戰略、市場戰略等卻進行了較為詳細的評估和權衡,也有著詳細的計劃方案,這就使得創業企業的活動有章可循,便于創業企業更有效地組織管理和安排各項活動。
第三,戰略規劃有助于保障創業企業穩定經營。通過對我國目前創業企業的分析發現,創業企業的特點及經營活動與創業者的特點密切相關。如果創業者性格相對保守,則可能錯過許多具有潛在價值的項目,如果創業者具有較強的開拓進取精神,即使對市場機會的識別非常及時,但是在缺乏戰略規劃的條件下,極有可能對市場機會的成分和風險分析不夠全面而導致失敗或者利用不足。因此,缺乏戰略規劃的企業表現出較強的行為隨意性,或者前思后想不敢行動,或者做孤注一擲的冒險行為,其結果具有非常強的不確定性。盡管創業團隊的構建有助于在一定程度上穩定創業企業的經營,但是如果創業團隊整體素質欠佳,或者創業團隊難以通過有效的配合達到高績效,那么通過有效的戰略規劃可以有力地保障創業企業的穩定經營。
盡管進行創業規劃可能需要企業耗費一定的資源,但它卻可以使企業的活動具有方向性、計劃性和穩定性,避免隨意性,因此創業型企業戰略規劃勢在必行。但是,創業型企業畢竟與處于成熟階段的企業存在很多差異,因此創業型企業也表現出與成熟企業不同的特點。
二、創業型企業戰略規劃的特征