緒論:寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā),也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇管理學(xué)院論文范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。
單位代碼:我校單位代碼10425。
學(xué) 號(hào):以《研究生教育管理信息系統(tǒng)》顯示的學(xué)號(hào)為準(zhǔn)。
密 級(jí):保密論文須直接注明密級(jí)及相應(yīng)的保密期限,如系公開論文此項(xiàng)不標(biāo)注。
論文題目:應(yīng)準(zhǔn)確、鮮明、簡(jiǎn)潔,能概括整個(gè)論文中最主要和最重要的內(nèi)容。論文題目中所用到的詞應(yīng)考慮到為檢索提供特定實(shí)用的信息(如關(guān)鍵詞),一般不宜超過25個(gè)中文字,若語意未盡,可用副標(biāo)題補(bǔ)充說明。副標(biāo)題應(yīng)處于從屬地位,一般可在題目的下一行用破折號(hào)“——”引出。論文題目應(yīng)避免使用不常用縮略詞、首字母縮寫字、字符、代號(hào)和公式等。
工程領(lǐng)域:項(xiàng)目管理/工業(yè)工程。
研究方向:按照2008年招生簡(jiǎn)章要求。
校內(nèi)導(dǎo)師:指導(dǎo)教師的署名應(yīng)以研究生院批準(zhǔn)招生的為準(zhǔn)。
現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)師:工程碩士所在工作單位具有高級(jí)職稱的人員。
二、獨(dú)創(chuàng)性聲明和使用授權(quán)書
學(xué)位論文的獨(dú)創(chuàng)性聲明和使用授權(quán)書的內(nèi)容和格式見第三部分圖示,必須由作者、指導(dǎo)教師親筆簽名并填寫日期。
三、摘要
中文摘要內(nèi)容包括:“摘要”字樣,摘要正文,關(guān)鍵詞。對(duì)于中英文摘要,都必須在摘要的最下方另起一行,用顯著的字符注明本文的關(guān)鍵詞。
摘要是學(xué)位論文內(nèi)容的簡(jiǎn)短陳述,應(yīng)體現(xiàn)論文工作的核心思想。論文摘要應(yīng)力求語言精練準(zhǔn)確,工程碩士學(xué)位論文的中文摘要一般約500~800字。摘要內(nèi)容應(yīng)涉及本項(xiàng)科研工作的目的和意義、研究思想和方法、研究成果和結(jié)論,碩士學(xué)位論文必須突出論文的新見解。
關(guān)鍵詞:是為用戶查找文獻(xiàn),從文中選取出來用來揭示全文主題內(nèi)容的一組詞語或術(shù)語。關(guān)鍵詞一般為3~5個(gè),按詞條的外延層次排列(外延大的排在前面)。關(guān)鍵詞之間用逗號(hào)分開,最后一個(gè)關(guān)鍵詞后不打標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。
英文摘要:為了國(guó)際交流的需要,論文須有英文摘要。英文摘要的內(nèi)容及關(guān)鍵詞應(yīng)與中文摘要及關(guān)鍵詞一致。英文和漢語拼音一律為Times New Roman體,字號(hào)與中文摘要相同。
四、目錄
目錄既是論文的提綱,也是論文組成部分的小標(biāo)題。目錄按章、節(jié)、條序號(hào)和標(biāo)題編寫,一般為二級(jí)或三級(jí),目錄中應(yīng)包括前言、論文主體、結(jié)論、參考文獻(xiàn)、附錄、攻讀碩士學(xué)位期間取得的學(xué)術(shù)成果、致謝等。
五、主體部分
論文主體一般應(yīng)包括:前言、正文、結(jié)論等部分。
1.章節(jié)標(biāo)題及層次
論文主體分章節(jié)撰寫, 每章應(yīng)另起一頁。
章節(jié)標(biāo)題要突出重點(diǎn)、簡(jiǎn)明扼要、層次清晰。字?jǐn)?shù)一般在15字以內(nèi), 不得使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。標(biāo)題中盡量不采用英文縮寫詞,對(duì)必須采用者,應(yīng)使用本行業(yè)的通用縮寫詞。
論文的章節(jié)按混合編排格式,即:一級(jí)標(biāo)題用“第1章”、“第2章”……。從二級(jí)標(biāo)題開始,用阿拉伯?dāng)?shù)字連續(xù)編號(hào),在不同層次的數(shù)字之間加一個(gè)下圓點(diǎn)相隔,最末數(shù)字后不加標(biāo)點(diǎn)。例如:
第一級(jí)標(biāo)題 第1章(居中)
第二級(jí)標(biāo)題 1.1 (標(biāo)題數(shù)字左側(cè)頂格,標(biāo)題內(nèi)容與數(shù)字之間間隔一格)
第三級(jí)標(biāo)題 1.1.1(標(biāo)題數(shù)字左側(cè)頂格,標(biāo)題內(nèi)容與數(shù)字之間間隔一格)
正文中的標(biāo)題層次一般不應(yīng)超過四級(jí),四級(jí)以后可單獨(dú)編號(hào),編寫作(1) (2) (3)層次以少為宜,根據(jù)實(shí)際需要選擇。各章題序的阿拉伯?dāng)?shù)字用Times New Roman體。
2.前言
前言一般作為第一章,是論文主體的開端。內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)要說明研究的問題、目的及意義,國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀,理論基礎(chǔ)及研究思路、方法,研究?jī)?nèi)容的基本框架、邏輯結(jié)構(gòu)等。應(yīng)言簡(jiǎn)意賅,不要與摘要雷同,不要寫成摘要的注釋。不必贅述一般教科書中有的知識(shí)。前言一般不少于3000字。
3.正文
正文是學(xué)位論文的核心部分,占主要篇幅。
作者應(yīng)根據(jù)研究工作的內(nèi)容,闡明研究方案和實(shí)驗(yàn)方法,突出自己的創(chuàng)新性和特色工作,做到論點(diǎn)明確、論據(jù)充分、結(jié)論可信,與同類和相關(guān)工作的比較分析清楚。工程碩士論文重點(diǎn)應(yīng)與相關(guān)的實(shí)際工作相結(jié)合。
正文應(yīng)該結(jié)構(gòu)合理,層次分明,推理嚴(yán)密,文筆流暢,內(nèi)容集中簡(jiǎn)練,圖表、參考文獻(xiàn)規(guī)范。碩士學(xué)位論文一般為2.5 ~4.0萬字。
4.結(jié)論
學(xué)位論文的結(jié)論單獨(dú)作為論文的最后一章。
結(jié)論是整篇學(xué)位論文的總結(jié),是整篇論文的歸宿。要求精煉、準(zhǔn)確、完整地闡述論文的創(chuàng)新點(diǎn)。在結(jié)論或討論中可提出尚待解決的問題,進(jìn)一步研究的設(shè)想,與論文工作有關(guān)的建議等。結(jié)論根據(jù)研究?jī)?nèi)容分段總結(jié),不必分節(jié)次。
本文通過對(duì)明清陜西廟會(huì)市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)程、規(guī)模與組織形式、時(shí)間結(jié)構(gòu)與地域差異的考察,剖析了明清時(shí)期陜西廟會(huì)市場(chǎng)的時(shí)代特點(diǎn)及其在市場(chǎng)體系中的地位,并以此為切入點(diǎn),探討了廟會(huì)市場(chǎng)在西部環(huán)境相對(duì)閉塞的省區(qū)商品流通中所起到的特殊作用。通過對(duì)陜南、關(guān)中兩區(qū)廟會(huì)市場(chǎng)發(fā)展的不同軌跡,初步分析了在不同的商品流通渠道作用下形成的不同的市場(chǎng)體系,以及廟會(huì)市場(chǎng)在其中所發(fā)揮的截然不同的作用。
關(guān)鍵詞:明清 陜西 廟會(huì)市場(chǎng) 市場(chǎng)體系 區(qū)域不平衡性
【“摘要”為3號(hào)黑體、居中、字間空1格;下空一行,內(nèi)容不少于400字,小4號(hào)宋體,兩端對(duì)齊, 行間距1.5倍數(shù)。下空一行】
【“關(guān)鍵詞”:小4號(hào)黑體。關(guān)鍵詞之間用空格隔開, 行間距1.5倍數(shù)。下空一行】
【請(qǐng)插入頁眉頁腳。頁眉:內(nèi)容為 北方民族大學(xué):論文題目,頁腳內(nèi)容為頁碼,居中。】
ABSTRACT
With the development of the tourism, tourism-marketing is becoming the key factor of the tourism. Tourism is stepping into the era of marketing orientation. The author of this article believes that tourism-marketing is the prime problem on NingXia tourism. The article expatiates on the marketing strategies, design of the NingXia tourism, market identification and promoting.
KEY WORDS: NingXia Tourism marketing Ideas marketing
【英文摘要另起一頁,要求: 】
【Abstract 小4號(hào)Arial 體,加粗,居中,內(nèi)容用 Times New Roman 字體, 行間距1.5倍數(shù),下空一行,兩端對(duì)齊】
【關(guān)鍵詞(Key words 小4號(hào)Arial 體,加粗,內(nèi)容用Times New Roman 字體, 行間距1.5倍數(shù), 中間用空格隔開。其余與中文格式相同,兩端對(duì)齊】
【目錄另起一頁,“目錄”為小2號(hào)黑體、居中、字間空2格;下空一行】
【內(nèi)容小4號(hào)宋體。下空一行為章、節(jié)、小節(jié)及其開始頁碼。 行間距1.5倍數(shù)。】
【請(qǐng)采用自動(dòng)插入目錄格式。目錄爭(zhēng)取在一頁內(nèi)結(jié)束】
目 錄
一 導(dǎo)論.................................................................................. 5
(一) 研究背景和研究?jī)?nèi)容............................................................... 5
(二) 相關(guān)概念的界定................................................................... 5
1.“鄉(xiāng)村旅游”與“農(nóng)業(yè)旅游”...................................................... 6
2.“農(nóng)家樂”...................................................................... 7
二 孔雀村農(nóng)家樂現(xiàn)狀調(diào)查.................................................................. 7
(一) 調(diào)查背景......................................................................... 8
(二) 調(diào)查方法......................................................................... 8
(三) 基本資源情況的考查............................................................... 8
(四) 農(nóng)家樂經(jīng)營(yíng)業(yè)主的基本素質(zhì)分析與經(jīng)營(yíng)概況分析....................................... 9
1. 基本素質(zhì)分析................................................................... 9
2. 孔雀村“農(nóng)家樂”經(jīng)營(yíng)情況分析.................................................. 10
(五) 客源市場(chǎng)消費(fèi)和滿意感的調(diào)查分析.................................................. 10
1. 客源市場(chǎng)消費(fèi)的調(diào)查分析........................................................ 10
2. 旅游產(chǎn)品滿意度的調(diào)查分析...................................................... 11
3. 旅游產(chǎn)品意見分析.............................................................. 12
三 孔雀村在“農(nóng)家樂”經(jīng)營(yíng)過程中所存在的問題分析......................................... 13
(一) 孔雀村資源破壞嚴(yán)重, 政府及村民旅游資源開發(fā)意識(shí)薄弱.............................. 13
(二) 農(nóng)家樂經(jīng)營(yíng)業(yè)主基本素質(zhì)較低,隊(duì)伍老齡化嚴(yán)重...................................... 14
(三) 經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品單一雷同,投資巨大,政府補(bǔ)貼微少........................................ 14
(四) 客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)呈老齡化且家庭結(jié)構(gòu)復(fù)雜.............................................. 15
四 孔雀村農(nóng)家樂旅游開發(fā)對(duì)策及建議....................................................... 16
(一) 利用資源優(yōu)勢(shì),開發(fā)特色旅游產(chǎn)品,加強(qiáng)政府補(bǔ)助與引導(dǎo).............................. 16
(二) 提高經(jīng)營(yíng)者的基本素質(zhì),將經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍年輕化.......................................... 16
(三) 拓寬客源市場(chǎng),定價(jià)適宜,樹立口碑效應(yīng)............................................ 17
(四) 改善衛(wèi)生環(huán)境,增加鄉(xiāng)土氣息...................................................... 17
結(jié)語..................................................................................... 19
致謝語................................................................................... 19
參考文獻(xiàn)................................................................................. 20
附錄..................................................................................... 21
(一)農(nóng)家樂旅游顧客問卷調(diào)查.......................................................... 21
(二)訪談問卷........................................................................ 22
明清陜西廟會(huì)市場(chǎng)研究
管理學(xué)院 **級(jí)**專業(yè) ***(姓名)
例上:[論文另起一頁,題目為小2號(hào)黑體、居中;下空一行]
[署名:文章第二行 小4號(hào)宋體 居中, 行間距1.5倍數(shù)。下空一行]
前 言
廟會(huì)也叫廟市,是伴隨寺院或?qū)m觀的宗教活動(dòng)而出現(xiàn)的商品交易場(chǎng)所。從字面上我們已不難理解,廟會(huì)的發(fā)展是以宗教的繁榮為基礎(chǔ),而市場(chǎng)交易則是借助寺廟做依托。中國(guó)史籍中最早將廟會(huì)追溯到西周時(shí)期1。目前史學(xué)界基本認(rèn)同,廟會(huì)的出現(xiàn)大致在魏晉時(shí)期,唐代已基本定型,無論北方還是江南均存在廟會(huì)活動(dòng)。宋代以后,廟會(huì)在城鄉(xiāng)間得到普遍發(fā)展。
【“前言”二字為三號(hào)黑體,居中,字間空2格;下空一行】
【論文內(nèi)容:內(nèi)容不宜過多,小4號(hào)宋體, 行間距1.5倍數(shù), 段首行縮進(jìn)2格,兩端對(duì)齊】
一 明清陜西廟會(huì)市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)程
廟會(huì)也叫廟市,是伴隨寺院或?qū)m觀的宗教活動(dòng)而出現(xiàn)的商品交易場(chǎng)所。從字面上我們已不難理解,廟會(huì)的發(fā)展是以宗教的繁榮為基礎(chǔ),而市場(chǎng)交易則是借助寺廟做依托。中國(guó)史籍中最早將廟會(huì)追溯到西周時(shí)期1。目前史學(xué)界基本認(rèn)同,廟會(huì)的出現(xiàn)大致在魏晉時(shí)期,唐代已基本定型,無論北方還是江南均存在廟會(huì)活動(dòng)。宋代以后,廟會(huì)在城鄉(xiāng)間得到普遍發(fā)展。
【標(biāo)題一, 黑體三號(hào),居中】
【內(nèi)容:內(nèi)容宋體小四號(hào), 標(biāo)題一下面必須跟上一段或兩段,三段贅述的文字內(nèi)容,然后再起標(biāo)題二內(nèi)容,兩端對(duì)齊】
(一)明清陜西廟會(huì)市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)程
廟會(huì)也叫廟市,是伴隨寺院或?qū)m觀的宗教活動(dòng)而出現(xiàn)的商品交易場(chǎng)所。從字面上我們已不難理解,廟會(huì)的發(fā)展是以宗教的繁榮為基礎(chǔ),而市場(chǎng)交易則是借助寺廟做依托。中國(guó)史籍中最早將廟會(huì)追溯到西周時(shí)期1。目前史學(xué)界基本認(rèn)同,廟會(huì)的出現(xiàn)大致在魏晉時(shí)期,唐代已基本定型,無論北方還是江南均存在廟會(huì)活動(dòng)。宋代以后,廟會(huì)在城鄉(xiāng)間得到普遍發(fā)展。
【標(biāo)題二, 黑體三號(hào),居左】
【內(nèi)容:內(nèi)容宋體小四號(hào), 標(biāo)題二下面必須跟上一段或兩段,三段贅述的文字內(nèi)容,然后再起標(biāo)題三內(nèi)容, 行間距1.5倍數(shù),兩端對(duì)齊,】
1. 明清陜西廟會(huì)市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)
廟會(huì)也叫廟市,是伴隨寺院或?qū)m觀的宗教活動(dòng)而出現(xiàn)的商品交易場(chǎng)所。從字面上我們已不難理解,廟會(huì)的發(fā)展是以宗教的繁榮為基礎(chǔ),而市場(chǎng)交易則是借助寺廟做依托。中國(guó)史籍中最早將廟會(huì)追溯到西周時(shí)期1。目前史學(xué)界基本認(rèn)同,廟會(huì)的出現(xiàn)大致在魏晉時(shí)期,唐代已基本定型,無論北方還是江南均存在廟會(huì)活動(dòng)。宋代以后,廟會(huì)在城鄉(xiāng)間得到普遍發(fā)展。
【標(biāo)題三, 黑體小三號(hào),居左】
【內(nèi)容:內(nèi)容宋體小四號(hào), 標(biāo)題三下面必須跟上一段或兩段,三段贅述的文字內(nèi)容,然后再起下面的標(biāo)題內(nèi)容, 行間距1.5倍數(shù),兩端對(duì)齊】
結(jié) 論
上文只是就《三號(hào)漢墓》遣策釋文和注釋中存在的問題,作了初步的梳理。并提出了一些很不成熟的看法。由于本文體例所限,有些問題并沒有作專門的討論,在此作一簡(jiǎn)單的說明。由于本人學(xué)力所限,三號(hào)墓遣策中的一些問題,只好存疑待考。本文所討論的“問題”本身可能也存在問題,敬請(qǐng)大家指正。
【“結(jié)論”二字為三號(hào)黑體,居中,字間空2格】
【下空一行。內(nèi)容:小4號(hào)宋體, 行間距1.5倍數(shù), 段首行縮進(jìn)2格,兩端對(duì)齊】
【標(biāo)題一,標(biāo)題二,標(biāo)題三, 結(jié)論,致謝語之間行距請(qǐng)根據(jù)美觀度適當(dāng)空出兩至三行】
致 謝
本論文從立題到論文撰寫整個(gè)過程都是在導(dǎo)師李井會(huì)教授,高禮讓教授和于洪梅講師的悉心指導(dǎo)下完成的。特別是李井會(huì)教授在生活上,學(xué)習(xí)上,思想上都給予我極大的關(guān)懷和幫助,在傳授我知識(shí)的同時(shí),更注重培養(yǎng)我解決問題的思路和方法及創(chuàng)新能力,為我今后學(xué)習(xí)和工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并開闊了我的視野。導(dǎo)師敏捷的思維和孜孜不倦的探索精神是我永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)的榜樣,兩年半來,我所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步無不凝聚著李井會(huì)教授的心血,我將最誠(chéng)摯的謝意奉獻(xiàn)給我的導(dǎo)師。
【“結(jié)論”二字為三號(hào)黑體,居中,字間空2格】
【下空一行。內(nèi)容:小4號(hào)宋體, 行間距1.5倍數(shù), 段首行縮進(jìn)2格,兩端對(duì)齊】
【標(biāo)題一,標(biāo)題二,標(biāo)題三, 結(jié)論,致謝語之間行距請(qǐng)根據(jù)美觀度適當(dāng)空出兩至三行】
1. “鄉(xiāng)村旅游”與“農(nóng)業(yè)旅游”“農(nóng)業(yè)旅游”是以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程、農(nóng)村風(fēng)貌、農(nóng)民勞動(dòng)生活場(chǎng)景等為主要吸引物的活動(dòng)。農(nóng)業(yè)旅游與農(nóng)業(yè)資源、農(nóng)業(yè)技術(shù)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)區(qū)位及農(nóng)村文化密切相連(李天元,2003)[1]。由于觀光農(nóng)業(yè)發(fā)展較快,人們常把“農(nóng)業(yè)旅游”稱為“觀光農(nóng)業(yè)”(黎小蘇,1987)。觀光農(nóng)業(yè)是近幾十年來興起的一種融農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)與觀光為一體的新型產(chǎn)業(yè)。它以農(nóng)業(yè)種植為依托,把農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)和觀光有機(jī)地結(jié)合起來,吸引游客前去觀賞,是一種新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)形態(tài)。韋慶遠(yuǎn)(1983)指出:盡管“觀光農(nóng)業(yè)”與“農(nóng)業(yè)旅游”意趣基本一致,但由于“觀光農(nóng)業(yè)”反映的是傳統(tǒng)“觀光型”旅游形式,無法體現(xiàn)當(dāng)代農(nóng)業(yè)旅游參與性、娛樂性、休閑性等特征,也無法體現(xiàn)旅游的農(nóng)場(chǎng)、園地、森林等不同風(fēng)貌。規(guī)范的稱呼是“農(nóng)業(yè)旅游”,它不僅包括觀光農(nóng)業(yè)、休閑農(nóng)業(yè)、度假農(nóng)業(yè),也包括農(nóng)業(yè)修學(xué)、農(nóng)業(yè)考察、農(nóng)業(yè)科研等形式。應(yīng)該看到,隨著旅游業(yè)的發(fā)展,農(nóng)業(yè)旅游概念的內(nèi)涵在不斷擴(kuò)大,最初只把田園風(fēng)光、農(nóng)事活動(dòng)作為農(nóng)業(yè)旅游的吸引物,后來加入農(nóng)村的建筑、農(nóng)村的習(xí)俗,然后又加入農(nóng)村的文化等等。
【注釋:采用腳注(插入—引用—腳注和尾注,選腳注,編號(hào)格式選1、2、3、4、5)】
【腳注必須是和文章中的引用以及參考文獻(xiàn)相對(duì)稱,嚴(yán)禁胡編亂造】
【引用書本著作順序?yàn)椋海ㄗ髡撸髅娲危ǖ谝话娌粯?biāo)注)[M], 出版地:出版單位,出版年:起止頁碼.】
【引用期刊順序?yàn)椋鹤髡撸}名[J],期刊名,出版年份,卷號(hào)(期號(hào)):起始頁碼。】
【引用網(wǎng)址順序?yàn)椋鹤髡撸}名[J],網(wǎng)址名,年份,插入網(wǎng)址,具體到文章html格式,例如:寧夏日?qǐng)?bào),銀川市抽查六成“農(nóng)家樂”衛(wèi)生狀況堪憂[EB/OL,2003,nxein.com/sxjj/ychs/200809/29436.html】其他情況參見《學(xué)術(shù)論文參考文獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)格式》
例下:(文中紅字引用出自以下腳注-例上)
參考文獻(xiàn)
[1] 李天元.旅游學(xué)概論(第五版)[M].天津:南開大學(xué)出版社,2003.150-155.
[2] 黎小蘇.陜西之特產(chǎn)—牲畜[J].山西:陜行匯刊,1988,7(2):25-29.
[3]寧夏日?qǐng)?bào),銀川市抽查六成“農(nóng)家樂”衛(wèi)生狀況堪憂[EB/OL],2003, nxein.com/sxjj/ychs/200809/29436.html【“參考文獻(xiàn)”四字,4號(hào)黑體,居中。下空一行。 內(nèi)容5號(hào)宋體, 行間距1.5倍數(shù)]
【引用的文獻(xiàn)順序,參考著作為:(作者.著作名.版次(第一版不標(biāo)注)[M].出版地:出版單位,出版年:起止頁碼.】
【引用期刊為:(作者.題名[J].期刊名,出版年份,卷號(hào)(期號(hào)):起止頁碼。】
【引用網(wǎng)址順序?yàn)椋鹤髡撸}名[J],網(wǎng)址名,年份,插入網(wǎng)址,具體到文章html格式】其他情況參見《學(xué)術(shù)論文參考文獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)格式》
附 錄
[1] 陜西省旅游地圖
[2] 陜西省廟會(huì)市場(chǎng)調(diào)查問卷情況說明
[關(guān)鍵詞]模塊化;活動(dòng)化;互動(dòng)化;教學(xué)法;旅游管理
1引言
暨南大學(xué)深圳旅游學(xué)院2001年通過“WTO旅游教育質(zhì)量認(rèn)證體系”的評(píng)審,成為國(guó)內(nèi)第一家獲得世界旅游組織認(rèn)證的大學(xué)旅游教育機(jī)構(gòu)。對(duì)這樣的國(guó)際化旅游學(xué)院,更有效地合理配置教學(xué)資源,培養(yǎng)個(gè)性化高素質(zhì)和多樣化創(chuàng)造性的旅游管理人才是最基本的目標(biāo)定位。3M教學(xué)法是目前能夠較好地實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的操作性模式,對(duì)培植學(xué)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力和學(xué)生的持續(xù)創(chuàng)新力具有根本性的意義。
2理念
2·1提出背景
國(guó)際化是21世紀(jì)高校旅游管理教育發(fā)展的必然要求,國(guó)際化旅游學(xué)院必須有國(guó)際化的教學(xué)方法。要構(gòu)建國(guó)際化的教學(xué)方法,必須在總結(jié)傳統(tǒng)和吸收國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,與時(shí)俱進(jìn)地貫徹WTO旅游教育質(zhì)量認(rèn)證體系,不斷提升有國(guó)際化特色的教育理念和教學(xué)方法。1999年,我們學(xué)院就開始了針對(duì)教育資源、教學(xué)對(duì)象、課程體系的結(jié)構(gòu)性改革,歷時(shí)三年的轉(zhuǎn)制、整合與提升,基本構(gòu)建了具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的本科旅游教育模式。這一輪教學(xué)改革的標(biāo)志性成果:“21世紀(jì)高等旅游教育人才培養(yǎng)新模式”獲得了2001年度廣東省教學(xué)成果二等獎(jiǎng),學(xué)院通過了WTO旅游教育質(zhì)量體系的認(rèn)證。通過教學(xué)改革的探索與實(shí)踐,逐步發(fā)展和深化了旅游管理3M教學(xué)法。3M教學(xué)法就是模塊化(Module)、活動(dòng)化(Move-ment)和互動(dòng)化(Mutualism)。“模塊化”是指將課程體系的建設(shè)作為工作核心,充分尊重和培養(yǎng)學(xué)生的性和選擇權(quán),通過整合優(yōu)化對(duì)本科旅游管理課程進(jìn)行模塊化,最限度地發(fā)揮課程的功能,實(shí)行在通識(shí)教育基礎(chǔ)上的寬口徑專業(yè)教育。“活動(dòng)化”是指將學(xué)習(xí)進(jìn)程的運(yùn)行作為關(guān)鍵環(huán)節(jié),注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性和競(jìng)爭(zhēng)力,通過建立學(xué)生選課指導(dǎo)制度、學(xué)分制管理制度和學(xué)生自定學(xué)習(xí)計(jì)劃制度,對(duì)本科旅游管理教學(xué)過程進(jìn)行活動(dòng)化,主旨在于培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自思考、獨(dú)立解決問題的能力,以適應(yīng)國(guó)際化、信息化社會(huì)的需要。“互動(dòng)化”是指將師生關(guān)系的改進(jìn)作為重要保證,在師生雙邊關(guān)系問題上實(shí)現(xiàn)開放性的互動(dòng)化,促進(jìn)師生在共同探索、發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新的過程中彼此相互尊重、支持和激勵(lì),從而保障師生的共同成長(zhǎng)。
2·2理論基礎(chǔ)
旅游管理3M教學(xué)法的立足點(diǎn)是為學(xué)生的創(chuàng)新力培養(yǎng)和個(gè)性化成長(zhǎng)創(chuàng)造最大的機(jī)會(huì)和最好的條件。本科旅游管理教學(xué)法的改革是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,在改革的進(jìn)程中必須要有科學(xué)的理論指引和理性的范式向?qū)АB糜喂芾?M教學(xué)法的理論基礎(chǔ)是過程模式理論和學(xué)習(xí)情境理論。過程模式理論是斯坦豪斯(L.Stenhouse)在1975年出版的《課程研究與開發(fā)導(dǎo)論》中提出來的課程理論[1]。斯坦豪斯認(rèn)為,課程的研究和開發(fā)不應(yīng)當(dāng)是按照某些事先決定的行為目標(biāo)制定一套“方案”,然后再加以評(píng)價(jià),而應(yīng)當(dāng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、持續(xù)的過程,在這個(gè)過程中,課程的研究、開發(fā)、評(píng)價(jià)不是公開的、獨(dú)立的,而是一體的,所有這些都集中在課程實(shí)踐當(dāng)中,教師在其中發(fā)揮著重要的作用。過程模式重視開放的、非正式化的學(xué)習(xí)環(huán)境,強(qiáng)調(diào)教育的方式(manner)而非教育的內(nèi)容(matter),強(qiáng)調(diào)學(xué)生如何學(xué)習(xí)而非教師如何教。情境理論認(rèn)為,學(xué)習(xí)的實(shí)質(zhì)是個(gè)體參與實(shí)踐,與他人、環(huán)境等相互作用的過程,是形成參與實(shí)踐活動(dòng)的能力、提高社會(huì)化水平的過程,學(xué)習(xí)更多的是發(fā)生在社會(huì)環(huán)境中的一種活動(dòng)[3]。從教學(xué)的角度來看,情境理論關(guān)注學(xué)習(xí)活動(dòng)系統(tǒng),關(guān)注系統(tǒng)中各個(gè)成員之間的相互作用,強(qiáng)調(diào)盡量給學(xué)生提供真實(shí)的學(xué)習(xí)環(huán)境,以體現(xiàn)真實(shí)生活的要求[4]。
2.3構(gòu)建目標(biāo)
旅游管理3M教學(xué)法是為了充分利用學(xué)院課程教學(xué)資源和多媒體教學(xué)技術(shù),為學(xué)生創(chuàng)造真實(shí)的現(xiàn)實(shí)課堂教學(xué)環(huán)境和虛擬的真實(shí)案例學(xué)習(xí)環(huán)境,通過5年來的改革實(shí)踐而逐步形成和深化的。直接目標(biāo):通過施3M教學(xué)法,使本科旅游管理專業(yè)的學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)旅游學(xué)、旅游管理學(xué)、旅游資源評(píng)價(jià)與旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)、旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的思想和方法有框架性認(rèn)識(shí),初步掌握相關(guān)學(xué)科的基本知識(shí)、基本理論和基本技能,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自由思考的個(gè)性化素質(zhì)和獨(dú)立解決實(shí)際問題的多樣化創(chuàng)新能力。中介目標(biāo):按照本科旅游教育的培養(yǎng)目標(biāo)要求,改革教學(xué)方法,優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容,保持學(xué)科體系的合理性和教學(xué)技術(shù)的先進(jìn)性,真正體現(xiàn)“以旅游學(xué)為本,以經(jīng)濟(jì)學(xué)為綱,以管理學(xué)為用”的旅游管理學(xué)科特點(diǎn)。以學(xué)生為中心,進(jìn)行旅游管理教學(xué)法的一體化設(shè)計(jì),為學(xué)生提供盡可能豐富和可選擇的教學(xué)資源,創(chuàng)造一個(gè)互動(dòng)化學(xué)習(xí)的良好環(huán)境。終極目標(biāo):突破以教學(xué)目標(biāo)為焦點(diǎn)、以教學(xué)內(nèi)容為核心、以課堂教學(xué)為通道的封閉式傳統(tǒng)教學(xué)模式,開發(fā)以教學(xué)過程為焦點(diǎn),以價(jià)值活動(dòng)為核心、以師生互動(dòng)探索為通道的開放式創(chuàng)新教學(xué)模式,培養(yǎng)個(gè)性化高素質(zhì)和多樣化創(chuàng)造性的旅游管理人才,提升學(xué)院國(guó)際化的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。
3實(shí)施
3.1探索路徑
1999年秋季,筆者從97級(jí)本科旅游管理班的《中國(guó)旅游地理》課開始探索新的教學(xué)方法。當(dāng)時(shí),旅游業(yè)正處于快速發(fā)展的上升時(shí)期,普通高校旅游管理專業(yè)卻面臨著“學(xué)科調(diào)整”、“理論貧乏”、“教材短缺”“專業(yè)定位迷茫”的嚴(yán)重考驗(yàn),眾多高校旅游管理教學(xué)從形式到內(nèi)容都很陳舊,不僅教學(xué)形式簡(jiǎn)單化、貧乏化和教條化,而且還有許多內(nèi)容與旅游業(yè)發(fā)展實(shí)際、國(guó)際化經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的現(xiàn)實(shí)相矛盾[5]。從旅游管理教育工作者的責(zé)任和使命意識(shí)出發(fā),扭轉(zhuǎn)尷尬的被動(dòng)局面只能依賴于改革和重建我們的旅游管理教學(xué)。在這種背景下,筆者開始嘗試突破“一本教材,一塊黑板,一支粉筆,一個(gè)老師,一幫學(xué)生,一套試卷一個(gè)考分”的傳統(tǒng)教學(xué)模式(簡(jiǎn)稱“七個(gè)一”模式),采用了“多教材體系、多媒體技術(shù)、多元化角色、多樣化情境、多渠道評(píng)價(jià)”的“主題活動(dòng)”教學(xué)法(簡(jiǎn)稱“五多活動(dòng)”模式),“活動(dòng)化”的教學(xué)方法受到了學(xué)生的歡迎,調(diào)動(dòng)了學(xué)生專業(yè)課的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神,鼓勵(lì)了學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。2000年,筆者將這種探索擴(kuò)大到了98級(jí)、99級(jí)本科旅游管理班的《旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《旅游管理學(xué)》、《旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理》等課程,并開始組織學(xué)生參與課題研究,幫助學(xué)生走進(jìn)旅游業(yè)的真實(shí)世界。在實(shí)踐的過程中,筆者注意到了旅游管理學(xué)科體系的規(guī)律性,開始為學(xué)生建立一個(gè)系統(tǒng)性強(qiáng)、架構(gòu)清晰、與國(guó)際接軌、反映旅游業(yè)規(guī)律的旅游管理知識(shí)體系,注重解決旅游管理課程的“模塊化”問題。2001年,在逐步實(shí)現(xiàn)教學(xué)“活動(dòng)化、模塊化”的進(jìn)程中,筆者體會(huì)到教學(xué)是教師與學(xué)生互動(dòng)的過程,是師生共同參與、共同創(chuàng)造的雙邊活動(dòng),它要求與之相適應(yīng)的新型師生關(guān)系,只有實(shí)現(xiàn)師生關(guān)系民主化,才能保證旅游管理教學(xué)“活動(dòng)化、模塊化”具有實(shí)質(zhì)性意義。2002年以來,筆者不僅加大了進(jìn)一步實(shí)踐創(chuàng)新教育思想的力度,而且對(duì)“活動(dòng)化、模塊化、互動(dòng)化”的教學(xué)方法進(jìn)行了整合、充實(shí)和提升,形成了比較規(guī)范的旅游管理3M教學(xué)法。
3.2模式框架
旅游管理3M教學(xué)法的探索,主要立足于三個(gè)理念:第一,旅游管理學(xué)科的本質(zhì)特性:第二,旅游業(yè)發(fā)展的需要;第三,國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)性人才的成長(zhǎng)規(guī)律。主要參照了與我院辦學(xué)條件相類似的4所大學(xué)的做法:美國(guó)楊伯翰大學(xué)夏威夷分校、密歇根州立大學(xué)、內(nèi)華達(dá)州拉斯韋加斯大學(xué)、內(nèi)華達(dá)大學(xué)酒店管理學(xué)院。主要進(jìn)行了4個(gè)方面的探索:一是改變只使用一本教科書的習(xí)慣做法,選用了在國(guó)內(nèi)比較權(quán)威的5本教科書、6份報(bào)刊、3個(gè)網(wǎng)站作為教材的主要資源,形成了開放式的屬于自己的、更新更合理的知識(shí)體系;二是改變只由教師照本宣科的堂講授方式,采用教師與學(xué)生共同討論確定系列教學(xué)活動(dòng)主題,由學(xué)生小組主持主題教學(xué)活動(dòng),形成了培養(yǎng)學(xué)生自己學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)合作精神的教學(xué)模式;三是改變只使用黑板和粉筆的簡(jiǎn)單傳媒手段,以教學(xué)過程為線索合理使用了多媒體技術(shù),保證了教學(xué)技術(shù)的先進(jìn)性和教學(xué)手段的實(shí)用性;四是改變只由一張?jiān)嚲碓u(píng)教學(xué)質(zhì)量的僵化做法,采用主題活動(dòng)占40%、實(shí)踐學(xué)習(xí)占30%、課程測(cè)評(píng)占30%的三維教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法(結(jié)構(gòu)化方法),保證了教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的適應(yīng)性、多樣性、全面性和全過程性。主要形成了以教學(xué)內(nèi)容模塊化為基礎(chǔ)、教學(xué)過程活動(dòng)化為主體、師生關(guān)系互動(dòng)化為媒介的框架性3M教學(xué)法。在創(chuàng)新和實(shí)踐的過程中,我們深刻地感受到存在著一個(gè)制約3M教學(xué)法深化的瓶頸因素,這個(gè)因素就是教學(xué)質(zhì)量的評(píng)估問題。創(chuàng)新旅游管理教育,如果僅僅改革教學(xué)方法,不進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法的同步改革,不僅難以持久地推進(jìn)教學(xué)法的改革,而且難以取得創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)性成果。所以,在實(shí)踐旅游管理3M教學(xué)法的過程中,我們同時(shí)進(jìn)行了教學(xué)質(zhì)量結(jié)構(gòu)化(Makeup)評(píng)價(jià)的探索,從而構(gòu)建了如圖3-1所示的模式框架。
3.3關(guān)鍵策略
旅游管理3M教學(xué)法是從旅游業(yè)發(fā)展和旅游學(xué)科建設(shè)的規(guī)律出發(fā),通過師生互動(dòng)的探索性活動(dòng),激勵(lì)學(xué)生的情感體驗(yàn),培養(yǎng)個(gè)性化高素質(zhì)和多樣化創(chuàng)造性旅游管理人才的高校旅游管理教學(xué)法。這是一種具有挑戰(zhàn)性教育創(chuàng)新,為了保證這種改革實(shí)踐富有成效地深入推進(jìn),我們實(shí)施了5個(gè)關(guān)鍵策略。
第一,遵循以學(xué)生為中心的原則。
古人云:“授之以魚,不如授之以漁”。面對(duì)技術(shù)現(xiàn)代化、經(jīng)濟(jì)國(guó)際化、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略化、人才綜合化的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,高校旅游管理教育必須重視基礎(chǔ)、鼓勵(lì)創(chuàng)新、發(fā)展個(gè)性、完善人格,從體制到內(nèi)容將更加開放、更加國(guó)際化、更具有前瞻性[6]。這就決定了高校旅游管理教育要解決的核心問題不是教育的內(nèi)容,而是教育的方式。以學(xué)生為中心,就是從教學(xué)理念、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段、教學(xué)過程、教學(xué)資源、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)評(píng)價(jià)等實(shí)現(xiàn)全程化的學(xué)生,充分保證學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展。3M教學(xué)法是通過學(xué)生主張教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方法和課程教材,師生共同確定教學(xué)活動(dòng)主題、制作多媒體教案和組織教學(xué)過程,學(xué)生主題活動(dòng)小組主導(dǎo)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)程,學(xué)生評(píng)價(jià)教學(xué)效果,教師自始至終擔(dān)任引導(dǎo)者、合作者、參與者的角色等途徑來體現(xiàn)學(xué)生中心原則的。
第二,注重教學(xué)過程的方案設(shè)計(jì)。
3M教學(xué)法根據(jù)本科生的學(xué)年周期,把旅游管理教學(xué)設(shè)計(jì)為三個(gè)層面:一是培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)興趣的修養(yǎng)課程,二是培養(yǎng)復(fù)合型人才的素質(zhì)課程,三是培養(yǎng)精英式專家的技能課程。這三個(gè)層面的教學(xué)分三個(gè)階段來完成:第一個(gè)階段是一年級(jí)多元化學(xué)科的基礎(chǔ)性混合教學(xué),第二個(gè)階段是二至三年級(jí)專業(yè)教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合(我們學(xué)院實(shí)行一學(xué)年三學(xué)期制,在正常的春、秋學(xué)期之間設(shè)有6月中旬~9月中旬的暑期社會(huì)實(shí)踐學(xué)期)的綜合性專業(yè)教學(xué),第三個(gè)階段是四年級(jí)以畢業(yè)學(xué)位論文為線索的框架性個(gè)人研究教學(xué)。三個(gè)層面與三個(gè)階段不僅互相交叉滲透,而且靈活多變,從而構(gòu)成了具有旅游學(xué)院專業(yè)特色的旅游管理教學(xué)過程操作體系。
第三,構(gòu)建教學(xué)資源的共享平臺(tái)。
1998年教育部重新頒布的普通高等學(xué)校本科專業(yè)的目錄中,對(duì)旅游管理專業(yè)本科的培養(yǎng)目標(biāo)是這樣描述的:培養(yǎng)具有旅游管理專業(yè)知識(shí),能在各級(jí)旅游行政管理部門、旅游企事業(yè)單位從事旅游管理工作的高級(jí)專門人才[7]。高校旅游管理教育要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),必須要有充分的教學(xué)資源來保障教學(xué)活動(dòng)的推進(jìn)與深化。旅游管理3M教學(xué)法主要注重了四類教學(xué)資源的開發(fā)與利用:一是學(xué)院擁有的專業(yè)教師隊(duì)伍、圖書資料中心、多媒體教室和旅游星級(jí)飯店等內(nèi)部資源;二是學(xué)院所在中國(guó)主題公園之都———深圳華僑城的主題公園、星級(jí)飯店和旅行社,以及深圳市相對(duì)集中的旅游企業(yè)資源;三是依托計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)虛擬現(xiàn)實(shí)的信息資源;四是學(xué)院與世界旅游組織教育機(jī)構(gòu)、發(fā)達(dá)國(guó)家旅游高校、國(guó)際性旅游學(xué)術(shù)組織的廣泛聯(lián)系的國(guó)際化資源[8]。從而構(gòu)建了多元化的教學(xué)資源共享平臺(tái)體系:一是通過優(yōu)化學(xué)院內(nèi)部資源,構(gòu)建了“以校為本”的教學(xué)資源共享平臺(tái);二是通過整合旅游企業(yè)資源,建立多樣化教學(xué)實(shí)踐基地,構(gòu)建了“前店后校”的教學(xué)資源共享平臺(tái);三是通過配置網(wǎng)絡(luò)信息資源,構(gòu)建了“虛擬現(xiàn)實(shí)”的教學(xué)資源共享平臺(tái);四是通過國(guó)際旅游學(xué)術(shù)交流與合作,構(gòu)建了“國(guó)際接軌”的教學(xué)資源共享平臺(tái)。這種多元化教學(xué)資源共享平臺(tái)體系,為旅游管理3M教學(xué)法的開放性、兼容性、國(guó)際性和時(shí)代性奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四,協(xié)調(diào)師生互動(dòng)的多邊關(guān)系。
創(chuàng)新教育要求師生關(guān)系民主化、教育主體個(gè)性化、課程設(shè)置綜合化、教學(xué)方法多樣化、評(píng)價(jià)方法科學(xué)。旅游管理3M教學(xué)法是創(chuàng)新教育的一種基本探索,這種探索必然要反映創(chuàng)新教育的要求,所以這種探索必須將師生關(guān)系的民主化放在第一位。旅游管理教學(xué)涉及到教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間、教師與教師之間的多邊關(guān)系,這種多邊關(guān)系的核心是教師與學(xué)生之間的關(guān)系,只有這個(gè)關(guān)系民主化了,才能有學(xué)生與學(xué)生之間、教師與教師之間的關(guān)系民主化。大學(xué)生具有比較成熟的認(rèn)知能力、價(jià)值評(píng)價(jià)能力、情感體驗(yàn)?zāi)芰椭R(shí)創(chuàng)新能力,教師應(yīng)該在尊重、保護(hù)和關(guān)愛學(xué)生的行動(dòng)中,通過人格魅力影響學(xué)生,創(chuàng)造一種平等、開放、合作的民主化教學(xué)氛圍,提升教學(xué)過程的人文價(jià)值,才能培養(yǎng)出個(gè)性化高素質(zhì)和多樣化創(chuàng)造性的旅游管理人才。只有這樣的人才,才能參與國(guó)際化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。旅游管理3M教學(xué)法就是基于這種理念而逐步成熟起來的,在實(shí)施別強(qiáng)調(diào)教師是學(xué)生自主學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、合作者和參與者,教學(xué)過程是師生相互啟發(fā)、相互促進(jìn)、共同成長(zhǎng)的互動(dòng)過程。
1.第一階段——基本依賴教師階段這一階段的主要意圖是使學(xué)生明確如何進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)。以高一化學(xué)教材第一章“鹵素”為開始的近四周時(shí)間,課前教師把每節(jié)課教學(xué)的任務(wù)分解轉(zhuǎn)化為一個(gè)個(gè)連貫的具體的教學(xué)目標(biāo),這些目標(biāo)可以是一個(gè)概念的內(nèi)涵和外延,也可以是一種物質(zhì)的物理性質(zhì)和化學(xué)性質(zhì)的某個(gè)方面、物質(zhì)的制備等。課堂上以教師布置的預(yù)習(xí)思考題引導(dǎo)學(xué)生按教學(xué)目標(biāo)閱讀教材、啟發(fā)思維和進(jìn)行印證性實(shí)驗(yàn),從而明確教材的知識(shí)體系,同時(shí)要求學(xué)生自己寫出讀書筆記(每節(jié)課后檢查學(xué)生的筆記本,以保證全體學(xué)生都能按要求完成),每節(jié)課的后半段由教師按學(xué)習(xí)目標(biāo)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、講述,同時(shí)發(fā)課前編印好的思考題答案、教學(xué)目的要求及知識(shí)體系綱要,供學(xué)生對(duì)照和參考,以便發(fā)現(xiàn)自己讀書過程和筆記中的不足,課后進(jìn)行完善和復(fù)習(xí)。
2.第二階段——學(xué)生可以相對(duì)獨(dú)立地進(jìn)行學(xué)習(xí)階段有了第一階段的學(xué)習(xí),學(xué)生已基本掌握了自學(xué)的方法,但尚未養(yǎng)成習(xí)慣,學(xué)生的觀察力(尋找教材中的知識(shí)點(diǎn),尤其是重要的知識(shí)點(diǎn)和知識(shí)體系)、想象力(新知識(shí)和原有知識(shí)的聯(lián)系,新知識(shí)與生產(chǎn)、生活的聯(lián)系)、思考力等尚處于較低水平,故第二階段的教學(xué)內(nèi)容是從第二章“摩爾”至第四章“堿金屬”,教學(xué)側(cè)重點(diǎn)是學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。具體做法是繼續(xù)第一階段的教學(xué)模式,但閱讀教材與課前預(yù)習(xí)結(jié)合在一起完成(課前檢查)。課堂上的工作,首先是根據(jù)課前預(yù)習(xí)的印象,結(jié)合教師印發(fā)的思考題進(jìn)行思考和小組討論,約15min;另在約10min的時(shí)間內(nèi)寫出本課的內(nèi)容提要等知識(shí)體系;然后在約20min的時(shí)間內(nèi),教師結(jié)合印發(fā)的提綱側(cè)重講解知識(shí)體系、新舊知識(shí)聯(lián)系及其在生產(chǎn)和生活中的應(yīng)用,使新學(xué)到的知識(shí)進(jìn)一步升華。最后以個(gè)別例題講解的方式,使新學(xué)到的知識(shí)盡快轉(zhuǎn)化為能力。
3.第三階段——學(xué)生基本上可以獨(dú)立學(xué)習(xí)階段以上兩個(gè)階段大約需要一學(xué)期。經(jīng)過一學(xué)期的以上兩個(gè)階段的教學(xué)和訓(xùn)練至高一下學(xué)期初,在學(xué)習(xí)第五章“物質(zhì)結(jié)構(gòu)和元素周期律”內(nèi)容時(shí),學(xué)生已能在教師的指導(dǎo)下,獨(dú)立地閱讀指定的教材和教學(xué)參考書,進(jìn)行實(shí)驗(yàn),編寫讀書筆記,基本上能獨(dú)立掌握所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容,具備了聯(lián)系原有知識(shí)進(jìn)行想象、對(duì)比、分析和思考的能力,養(yǎng)成了較好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。但基于學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ)及知識(shí)面的限制,在學(xué)習(xí)過程中還會(huì)遇到一些疑難問題和發(fā)生一些缺點(diǎn)錯(cuò)誤,因此他們無法完全通過自學(xué)來完成學(xué)習(xí)任務(wù)。那么第三階段也就是從高一下學(xué)期開始,教學(xué)工作的進(jìn)行主要是通過學(xué)生在家完成閱讀教材和編寫知識(shí)提要,然后就學(xué)習(xí)內(nèi)容(尤其是重要物質(zhì)的組成、結(jié)構(gòu)、性質(zhì)、變化、制備等知識(shí)要點(diǎn))和解答習(xí)題(訂購(gòu)的系列練習(xí)和課后習(xí)題)過程中的疑難問題記錄在專用的本子上,以備在課堂活動(dòng)中進(jìn)行提問和討論。那么課堂上的教學(xué)過程就是在教師的主持下或教師在場(chǎng)請(qǐng)某些學(xué)生主持,就知識(shí)體系和部分學(xué)生提出的疑難,通過互相爭(zhēng)議、討論來糾正錯(cuò)誤、加深理解、煅煉表達(dá)能力。若上述方面學(xué)生都無問題,則這段時(shí)間就進(jìn)行小組作業(yè),完成一些要求更高的習(xí)題,滿足學(xué)生的求知欲。每節(jié)課的最后(約10min)由教師進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)。
二、上好習(xí)題課,煅煉學(xué)生應(yīng)用知識(shí)的能力練習(xí)是鞏固知識(shí)、形成技能技巧、發(fā)展記憶力和思考力的重要手段,可以使學(xué)生學(xué)過的知識(shí)得到加深和充實(shí)。上好習(xí)題課可以提高學(xué)生應(yīng)用知識(shí)的能力。習(xí)題課中要注意典型題的解法,要練得精和透,才能達(dá)到掌握一些重要知識(shí)和靈活應(yīng)用知識(shí)的目的。如有關(guān)物質(zhì)的量濃度的復(fù)習(xí)和習(xí)題課,為達(dá)到掌握物質(zhì)的量濃度的概念和熟練進(jìn)行有關(guān)物質(zhì)的量濃度計(jì)算的目的,本人通過以下幾道例題進(jìn)行習(xí)題課:
例1.常用濃硫酸的溶質(zhì)的質(zhì)量分?jǐn)?shù)為98%,密度為1.84g/mL,試求該濃硫酸的物質(zhì)的量濃度。
這個(gè)問題比較簡(jiǎn)單,要求這種硫酸的物質(zhì)的量濃度,只需按定義求出1L濃硫酸中含H2SO4的物質(zhì)的量。
例2.一種硫酸溶液的物質(zhì)的量濃度是amol/L,密度是dg/mL,則此種溶液溶質(zhì)的質(zhì)量分?jǐn)?shù)是多少?
此題未給出具體數(shù)值,但仍能按定義進(jìn)行逆向思維而一步求出溶質(zhì)的質(zhì)量分?jǐn)?shù)的代數(shù)式,與例1相比難度有所增加。
例3.14%的NaOH溶液,加熱蒸發(fā)掉100g水后生成28%的溶液80mL,此時(shí)溶液的物質(zhì)的量濃度是多少?
這個(gè)問題中未直接給出80mLNaOH溶液中溶質(zhì)有多少,因而不能直接求物質(zhì)的量濃度。但聯(lián)系NaOH溶液的濃度因蒸發(fā)掉水剛好增大一倍,故知蒸發(fā)后溶液質(zhì)量為100g,從而知溶液中nNaOH=100×28%/40=0.7(mol),物質(zhì)的量濃度為0.7/0.08=8.75(mol/L)。此題與例2相比,難度又有所增大。
例4.要使物質(zhì)的量濃度相同的NaCl,MgCl2,AlCl3中含有的Cl-數(shù)目相同,需這三種溶液的體積比是多少?
因?yàn)槊?molNaCl,MgCl2,AlCl3中含有的Cl-數(shù)目分別為1mol,2mol,3mol,假設(shè)上述三溶液中各有3molCl-,則需NaCl3mol,MgCl21.5mol,AlCl31mol。因物質(zhì)的量濃度相同,所以根據(jù)物質(zhì)的量濃度的定義,這三種溶液的體積比應(yīng)為3∶1.5∶1,即為6∶3∶2。
講完例4后,布置思考題例5
2、高校學(xué)籍管理工作現(xiàn)狀分析
隨著我國(guó)教育體制改革不斷深化,原有的學(xué)籍管理模式,已經(jīng)很難適應(yīng)醫(yī)學(xué)院校的學(xué)籍管理。首先,隨著高等教育大眾化的發(fā)展,高校招生人數(shù)不斷增加,高校的教育對(duì)象、教育手段都發(fā)生了很大的變化,因此,舊的學(xué)籍管理方法,已經(jīng)不能夠適應(yīng)大眾化的教育發(fā)展需求。其次,由于新時(shí)期的大學(xué)生個(gè)性發(fā)展要求強(qiáng)烈,如果再按照舊的學(xué)籍管理制度,不能有效的因材施教,就會(huì)影響到醫(yī)學(xué)院校的教學(xué)質(zhì)量。還有,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,高校教育要適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,要努力培養(yǎng)適應(yīng)于時(shí)代,適應(yīng)于社會(huì)的醫(yī)學(xué)人才,而舊的學(xué)籍管理模式,帶有很強(qiáng)的計(jì)劃性,很難適應(yīng)新時(shí)期人才市場(chǎng)供求變化的發(fā)展。所以,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,醫(yī)學(xué)院校必須優(yōu)化醫(yī)學(xué)管理工作,改革舊的學(xué)籍管理模式,使學(xué)籍管理適應(yīng)新時(shí)期社會(huì)發(fā)展需求。另外,一些管理者缺乏對(duì)于學(xué)籍管理的正確理解,學(xué)院學(xué)籍管理制度不完善,學(xué)籍管理人員責(zé)任心不強(qiáng),學(xué)籍異動(dòng)處理不嚴(yán)謹(jǐn);導(dǎo)致一些學(xué)生的學(xué)籍注冊(cè)信息錯(cuò)誤或缺失。給學(xué)生畢業(yè)找工作帶來麻煩。再者,一些學(xué)籍管理者沒有樹立“以人為本”的管理理念,學(xué)籍管理工作效率不高,對(duì)學(xué)生主體地位缺乏應(yīng)有的認(rèn)識(shí),也影響了學(xué)籍管理工作的質(zhì)量。因此,在新形勢(shì)下,醫(yī)學(xué)院校的學(xué)籍管理要逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化,要以新時(shí)期的科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想,通過科學(xué)化的學(xué)籍管理,優(yōu)化醫(yī)學(xué)院校學(xué)籍管理的數(shù)據(jù)和信息,進(jìn)而樹立良好的校風(fēng)、學(xué)風(fēng),培養(yǎng)高質(zhì)量的醫(yī)學(xué)人才。
3、優(yōu)化管理模式,創(chuàng)新高校學(xué)籍管理工作
對(duì)于醫(yī)學(xué)院校來說,學(xué)籍管理是一項(xiàng)比較重要的管理工作,因此,管理者要改變思想認(rèn)識(shí),建立健全學(xué)籍管理制度,實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、科學(xué)化、程序化,要制定一套系統(tǒng)的管理體制,做到學(xué)籍管理有章可循、有據(jù)可依。學(xué)生的學(xué)籍制度,不僅是學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定、授予學(xué)位、重修、補(bǔ)考以及能否畢業(yè)等的重要依據(jù),還是學(xué)生在校期間考試作弊、處理違紀(jì)行為的重要依據(jù)。因此,學(xué)校必須重視學(xué)籍管理,制定切實(shí)可行的學(xué)籍管理規(guī)定,遵循依法原則、學(xué)校特色原則、穩(wěn)定性原則、適度和梯度原則和創(chuàng)新性相結(jié)合原則,不斷完善、補(bǔ)充學(xué)籍管理規(guī)定,制定科學(xué)合理的學(xué)籍管理模式。另外,對(duì)于學(xué)籍管理規(guī)定中原則性的重大問題,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)予以審定,要有計(jì)劃的進(jìn)行學(xué)籍管理改革,采用優(yōu)化模式,明確學(xué)籍管理的目標(biāo)和任務(wù),為進(jìn)一步規(guī)范,學(xué)籍管理工作提供制度保障。同時(shí),學(xué)校還要加強(qiáng)對(duì)于學(xué)籍管理的宣傳力度,不斷提高管理人員的責(zé)任意識(shí)以及創(chuàng)新意識(shí)。要深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)籍管理工作的重要意義和作用,要以高度的責(zé)任感以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,做好學(xué)籍管理各環(huán)節(jié)工作。在收集、處理學(xué)籍信息時(shí),要做到及時(shí)、細(xì)致和準(zhǔn)確。在收集處理的過程中,要保證執(zhí)行按程序,處理有依據(jù)。同時(shí),在優(yōu)化管理模式的過程中,還要運(yùn)用現(xiàn)代化的管理手段,使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)化管理學(xué)生的學(xué)籍信息,構(gòu)建學(xué)籍管理的信息網(wǎng)絡(luò),用現(xiàn)代化手段進(jìn)行學(xué)籍管理。實(shí)現(xiàn)管理平臺(tái)共享,信息資源共享、進(jìn)而提高學(xué)籍信息管理工作效率。
(2)管理者與學(xué)生的溝通不到位。在學(xué)生管理工作中,管理者與學(xué)生既是管理與被管理的關(guān)系,同時(shí)也存在著必要的情感交流,管理者只有與學(xué)生建立起和諧融洽的關(guān)系,才能夠有效彌補(bǔ)管理工作中存在的缺陷,使管理工作達(dá)到事半功倍的效果。然而就我國(guó)目前大多數(shù)醫(yī)學(xué)院校管理工作開展的現(xiàn)狀來看,管理者往往過于注重管理與被管理的關(guān)系,卻忽略了與學(xué)生的情感溝通,從而造成大部分學(xué)生對(duì)管理工作存在諸多意見,不利于其工作的順利開展。由此可見,情感溝通在學(xué)生管理工作中占據(jù)著重要的位置,管理者只有重視與學(xué)生之間的情感聯(lián)系,才能夠?qū)W(xué)生的主觀能動(dòng)性充分發(fā)揮出來,進(jìn)一步促進(jìn)管理工作的順利開展。
(3)人文素質(zhì)教育工作應(yīng)有所突破。目前,大部分醫(yī)學(xué)院校在對(duì)學(xué)生的綜合能力進(jìn)行評(píng)價(jià)的時(shí)候,往往以成績(jī)作為唯一考核標(biāo)準(zhǔn),這樣一來,必然會(huì)形成這樣一種現(xiàn)象,那就是學(xué)生的一切活動(dòng)都將以應(yīng)付考試為出發(fā)點(diǎn),過于注重自身專業(yè)能力的提升,不注重合作,自我為中心的現(xiàn)象嚴(yán)重。久而久之,就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)醫(yī)學(xué)院校都向應(yīng)試教育傾斜,卻忽略了學(xué)生綜合能力的提升,尤其是人文素質(zhì)的培養(yǎng)。
2醫(yī)學(xué)院校學(xué)生管理工作的完善措施
從上文的分析我們能夠看出,目前我國(guó)醫(yī)學(xué)院校在學(xué)生管理工作的開展中仍然存在一些有待解決的問題,管理部門如果想要從根本上提高管理質(zhì)量,可以結(jié)合醫(yī)學(xué)院校的自身情況,從以下幾個(gè)方面入手:
(1)樹立“以人為本”的管理理念。我國(guó)醫(yī)學(xué)院校以往對(duì)于學(xué)生管理,主要從學(xué)校的規(guī)章制度出發(fā),要求學(xué)生對(duì)規(guī)章制度中的內(nèi)容做到全面掌握,并將其落實(shí)到日常學(xué)習(xí)與生活中。以這樣的形式來看管理工作,不僅會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生抵觸情緒,影響到管理工作的順利開展,而且還會(huì)滋生諸多管理問題,影響管理效果。因此,在未來的時(shí)間里,學(xué)生管理部門必須要樹立“以人為本”的管理理念,將以學(xué)生為本作為管理工作的出發(fā)點(diǎn),在充分了解需求的基礎(chǔ)上,盡可能為學(xué)生的成長(zhǎng)創(chuàng)造條件,從而將學(xué)生的內(nèi)在動(dòng)力最大限度的激發(fā)出來。此外,學(xué)生管理部門還要對(duì)學(xué)生的合法權(quán)益予以維護(hù),針對(duì)學(xué)生的決定,要做到程序正當(dāng)、證據(jù)充足、依據(jù)明確、定性明確、處分恰當(dāng)。與此同時(shí),學(xué)生對(duì)于學(xué)校給出的處理,應(yīng)該充分享有陳述、申辯和申訴權(quán),學(xué)校要有明確的程序并予以確保。
(2)加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐。想要提升學(xué)生的綜合素質(zhì),社會(huì)實(shí)踐是必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。近年來,隨著素質(zhì)教育改革的不斷深入,在教學(xué)體系中添加社會(huì)實(shí)踐也成為了醫(yī)學(xué)院校學(xué)生管理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐,不僅能夠使學(xué)生將理論知識(shí)與實(shí)踐操作緊密的結(jié)合起來,從而更好的對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行理解和掌握,而且在實(shí)踐過程中,還能夠引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)思考問題,積極參與到教學(xué)活動(dòng)中,從而更好的接觸社會(huì),了解社會(huì),提高學(xué)生的思維能力和實(shí)踐能力。對(duì)于醫(yī)學(xué)院校社會(huì)實(shí)踐的開展,可以有很多種形式,比如說開展各類專業(yè)知識(shí)競(jìng)賽、舉行各種科技創(chuàng)新講座、組織學(xué)生到各大醫(yī)院參觀等,這些活動(dòng)的開展都能夠開闊學(xué)生的視野,促進(jìn)學(xué)生綜合能力的提升。
(3)加強(qiáng)德育教育。德育教育也是當(dāng)前醫(yī)學(xué)院校管理工作開展的一項(xiàng)重要內(nèi)容,在過去的時(shí)間里,學(xué)生在管理工作中,往往只是作為被管理者,被不斷灌輸諸多規(guī)章制度,其自身的主體地位完全得不到展現(xiàn)。事實(shí)證明,這種填鴨式的管理方法得不到良好的效果。因此,在未來的管理工作中,管理者不僅僅要將學(xué)生作為被管理者,而且還應(yīng)該注重其主體地位的發(fā)揮,從而實(shí)現(xiàn)多元化管理,并不斷加強(qiáng)自我管理。首先,管理者可以以社會(huì)實(shí)踐作為載體,在實(shí)踐過程中培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感和價(jià)值觀。其次,要善于將網(wǎng)絡(luò)教育充分利用起來,比如說建立心理咨詢網(wǎng)站和網(wǎng)上德育中心等,定期讓心理咨詢師和思政教師開展各種教育活動(dòng),為學(xué)生提供一個(gè)良好的交流平臺(tái),從而使德育工作達(dá)到預(yù)期的效果。
1培養(yǎng)目的
災(zāi)難醫(yī)學(xué)管理人才培養(yǎng)目的是“以人為本”,在科學(xué)發(fā)展觀的指引下科學(xué)地建立災(zāi)難醫(yī)學(xué)學(xué)科體系,通過研究災(zāi)難醫(yī)學(xué)中所需的醫(yī)學(xué)資源準(zhǔn)備、調(diào)配、應(yīng)急等實(shí)現(xiàn)對(duì)災(zāi)難的合理、科學(xué)應(yīng)對(duì),減少災(zāi)難對(duì)人類及人類社會(huì)的危害,從而構(gòu)建和諧社會(huì)。災(zāi)難醫(yī)學(xué)管理人才需圍繞著三個(gè)核心要素進(jìn)行培養(yǎng),即災(zāi)難醫(yī)學(xué)需求、災(zāi)難醫(yī)學(xué)資源及其資源利用管理,分別對(duì)災(zāi)難醫(yī)療救治、疾病控制、心理衛(wèi)生服務(wù)和康復(fù)醫(yī)療四個(gè)方面的醫(yī)學(xué)技術(shù)實(shí)施,及其藥品、血液、醫(yī)學(xué)裝備、后勤、信息和行政六個(gè)方面的醫(yī)療技術(shù)實(shí)施保障給予研究,并促使其能夠?qū)?zāi)難醫(yī)學(xué)管理學(xué)理論與其他學(xué)科理論的結(jié)合和深化,產(chǎn)生出諸如災(zāi)難醫(yī)學(xué)信息學(xué)、災(zāi)難醫(yī)學(xué)流行病學(xué)等災(zāi)難醫(yī)學(xué)的衍生學(xué)科。
2培養(yǎng)對(duì)象
災(zāi)難是一個(gè)極其嚴(yán)重的社會(huì)問題,因此,災(zāi)難醫(yī)學(xué)管理人才培養(yǎng)的對(duì)象也應(yīng)具有社會(huì)化的傾向。具體而言,災(zāi)難是由其累及的社區(qū)及其與災(zāi)難醫(yī)學(xué)資源利用相關(guān)聯(lián)的社會(huì)空間構(gòu)成,災(zāi)難醫(yī)學(xué)管理人才的培養(yǎng)對(duì)象就不應(yīng)當(dāng)是僅僅具有醫(yī)學(xué)資源的調(diào)配能力,還應(yīng)當(dāng)在跨文化的人才和非醫(yī)學(xué)性的能夠利用和管理社會(huì)資源的對(duì)象中尋找,例如了解或熟知區(qū)域性地理氣候特征、地區(qū)民俗文化的人員。與災(zāi)難醫(yī)學(xué)相關(guān)的社會(huì)資源隨著災(zāi)難范圍而變化,高度重視這一點(diǎn),相關(guān)人才的培養(yǎng)才能滿足災(zāi)難醫(yī)學(xué)的需求,滿足一系列社會(huì)資源組成的災(zāi)難醫(yī)學(xué)救援體系,因而人才培養(yǎng)的對(duì)象需涉及應(yīng)急儲(chǔ)備物資管理,常規(guī)物資儲(chǔ)備管理、醫(yī)療救援應(yīng)急物資管理、災(zāi)難早期醫(yī)療救援物資管理、救治標(biāo)識(shí)物資管理、災(zāi)難中后期醫(yī)療救援物資管理等方面。
3培養(yǎng)模式
災(zāi)難醫(yī)學(xué)管理人才的培養(yǎng)首先是明確災(zāi)難醫(yī)學(xué)管理的內(nèi)涵和明確培養(yǎng)災(zāi)難醫(yī)學(xué)管理人才的目的,其次是建立災(zāi)難醫(yī)學(xué)管理的知識(shí)體系:(1)災(zāi)難發(fā)生和發(fā)展過程與醫(yī)學(xué)需求之間的關(guān)系;(2)災(zāi)難醫(yī)學(xué)需求的空間范圍及其特征;(3)災(zāi)難醫(yī)學(xué)資源所處的社會(huì)空間及其資源調(diào)度;(4)社會(huì)學(xué)空間中的災(zāi)難醫(yī)學(xué)資源的特性和配置問題;(5)災(zāi)難醫(yī)學(xué)資源的利用和管理;(6)災(zāi)難不同階段的管理范疇與內(nèi)容;(7)隨著健康受到災(zāi)難累及人員的移動(dòng)和生物學(xué)災(zāi)害因子的擴(kuò)展而擴(kuò)大的條件下的相關(guān)需求及其相關(guān)資源(醫(yī)學(xué)資源、社會(huì)資源等)的合理配置等。再次,災(zāi)難醫(yī)學(xué)實(shí)踐性強(qiáng),可通過模擬并結(jié)合真實(shí)案例的手段開展培訓(xùn)。模擬應(yīng)當(dāng)想方設(shè)法做到準(zhǔn)確、合理、科學(xué),其模擬的主要內(nèi)容應(yīng)包括:(1)災(zāi)難發(fā)生前,為災(zāi)難醫(yī)學(xué)管理預(yù)案制定和災(zāi)難醫(yī)學(xué)資源準(zhǔn)備;(2)災(zāi)難發(fā)生后,災(zāi)難醫(yī)學(xué)管理預(yù)案啟動(dòng)、實(shí)施效力及其評(píng)價(jià),補(bǔ)充性適宜方案的制定及其實(shí)施,對(duì)醫(yī)學(xué)資源利用的綜合評(píng)估等。同時(shí)在案例學(xué)習(xí)方面可借鑒國(guó)內(nèi)外的成功經(jīng)驗(yàn)或存在的不足,例如2013年美國(guó)波士頓馬拉松爆炸案處置工作體現(xiàn)了對(duì)災(zāi)難準(zhǔn)備實(shí)施全面的管理所帶來的益處,2014年江蘇昆山“8•2”特大爆炸事故緊急救援中存在的問題等等。現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為,人們獲得管理經(jīng)驗(yàn)的最好方法是通過實(shí)際的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目操作而非通過傳統(tǒng)的課堂教學(xué)。因此,災(zāi)難醫(yī)學(xué)管理人才的培養(yǎng)可以采用“行動(dòng)導(dǎo)向型教學(xué)方法”,即按照“問題-計(jì)劃(決策)-實(shí)施-檢查(評(píng)估)”完整的行動(dòng)過程,通過采用桌面推演、情景模擬、指揮部模擬演練等多種實(shí)戰(zhàn)特征明顯的教學(xué)方式來開展教學(xué),通過參與獲得較強(qiáng)的行動(dòng)能力,該方法并不是忽視知識(shí)、忽視理論,而是將傳授知識(shí)與提高能力,特別是提高行動(dòng)能力結(jié)合起來,使人才培養(yǎng)能夠在做的過程中學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí),通過做事提高行為能力。
二培養(yǎng)考核協(xié)調(diào)是災(zāi)難醫(yī)學(xué)管理的本質(zhì)
科學(xué)決策、快速反應(yīng)、靈活機(jī)動(dòng)是對(duì)災(zāi)難醫(yī)學(xué)管理的基本要求。因此對(duì)災(zāi)難醫(yī)學(xué)管理人才的考核應(yīng)當(dāng)依托災(zāi)難管理的本質(zhì)與基本要求,以尋求災(zāi)難醫(yī)學(xué)資源合理配置與利用為導(dǎo)向,考核其管理手段與措施是否能夠滿足災(zāi)難社區(qū)醫(yī)學(xué)需求。災(zāi)難醫(yī)學(xué)管理的主體是人,對(duì)象則包括人和物、空間與時(shí)間、個(gè)體與群體等,考核是觀察災(zāi)難醫(yī)學(xué)管理的主體人對(duì)其所管理對(duì)象的協(xié)調(diào)能力。災(zāi)難醫(yī)學(xué)管理人才盡管大多數(shù)時(shí)間內(nèi)缺乏實(shí)際的應(yīng)用實(shí)踐,但隨著災(zāi)難醫(yī)學(xué)的發(fā)展,人才的知識(shí)儲(chǔ)備應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn),應(yīng)當(dāng)注意調(diào)整專業(yè)知識(shí)、學(xué)習(xí)和掌握最新的信息化手段、盡可能武裝最新的科技設(shè)備等,同時(shí)發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,通過考核使人的主體作用向前延伸。災(zāi)難醫(yī)學(xué)管理人才的培養(yǎng)是為解決如何充分利用災(zāi)難狀態(tài)中的醫(yī)學(xué)資源問題,考核可將其分為7個(gè)環(huán)節(jié),依次為:災(zāi)難醫(yī)學(xué)人才需求分析、災(zāi)難醫(yī)學(xué)人才資源分析、災(zāi)難醫(yī)學(xué)人才管理組織建立、災(zāi)難醫(yī)學(xué)管理人才方案制定、災(zāi)難醫(yī)學(xué)管理人才方案實(shí)施、災(zāi)難醫(yī)學(xué)管理人才評(píng)估和災(zāi)難醫(yī)學(xué)管理人才培養(yǎng)方案改進(jìn)。以上環(huán)節(jié)以災(zāi)難醫(yī)學(xué)需求滿足度和災(zāi)難醫(yī)學(xué)資源利用率為尺度對(duì)災(zāi)難醫(yī)學(xué)管理人才培養(yǎng)活動(dòng)給予評(píng)估和改進(jìn),是對(duì)災(zāi)難醫(yī)學(xué)相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行綜合評(píng)估的重要手段,同時(shí)也形成了災(zāi)難醫(yī)學(xué)管理人才培養(yǎng)的閉合環(huán)。考核時(shí),應(yīng)采用現(xiàn)實(shí)中的方針、準(zhǔn)則及標(biāo)準(zhǔn),例如選擇個(gè)人真實(shí)的工作崗位,現(xiàn)實(shí)中承擔(dān)的工作職責(zé),現(xiàn)實(shí)中的工作條例,考核中的流程與預(yù)案也是真正的災(zāi)難管理工作流程與預(yù)案,通過場(chǎng)景模擬考核,使培養(yǎng)的人才能夠滿足實(shí)際狀態(tài)下的災(zāi)難醫(yī)學(xué)管理需求,提高應(yīng)對(duì)問題的能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力,從而在真實(shí)的工作中更加游刃有余地應(yīng)對(duì)災(zāi)難。
三培養(yǎng)管理
近年來,我國(guó)對(duì)災(zāi)難醫(yī)學(xué)日益重視,但在管理方面依然非常欠缺。建立人才隊(duì)伍固然重要,但實(shí)現(xiàn)在培養(yǎng)人才隊(duì)伍的過程中進(jìn)行有效的管理卻是一個(gè)較新的課題,需建立長(zhǎng)效的管理機(jī)制,避免人才培養(yǎng)的科目重復(fù)、知識(shí)結(jié)構(gòu)雷同、人才效能無法最大程度的發(fā)揮與人才的流失,例如初期培養(yǎng)時(shí)管理知識(shí)局限在單一或很少的學(xué)科領(lǐng)域,進(jìn)行下一階段培養(yǎng)時(shí),知識(shí)結(jié)構(gòu)仍然重復(fù)沒有得到更新,使得難以在實(shí)際的災(zāi)難到來時(shí)發(fā)揮作用。為了克服以上缺點(diǎn),人才培養(yǎng)過程中需要建立專門化的災(zāi)難醫(yī)學(xué)管理人才培養(yǎng)系統(tǒng)、可用的注冊(cè)制度、大型的人才數(shù)據(jù)庫等,通過一系列專業(yè)的人才管理途徑與機(jī)制,強(qiáng)化人才培養(yǎng)過程中的管理,做到有的放矢,知識(shí)結(jié)構(gòu)不斷鞏固、翻新、強(qiáng)化,又避免人才資源的無法流通,保證人才的合理調(diào)劑與配伍,在統(tǒng)一的框架內(nèi)實(shí)行人才資源的磨合和配伍,實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的效能最大化,確保災(zāi)難應(yīng)對(duì)的過程中實(shí)現(xiàn)災(zāi)難醫(yī)學(xué)技術(shù)資源管理及災(zāi)難醫(yī)學(xué)技術(shù)保障資源管理的雙優(yōu)化,確保合理利用災(zāi)難醫(yī)學(xué)資源滿足災(zāi)難醫(yī)學(xué)需求。
2.教師隊(duì)伍缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)獨(dú)立學(xué)院成立時(shí)間短,最早成立的獨(dú)立學(xué)院到目前也只有10年。獨(dú)立學(xué)院教師隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)不合理,老年教師和青年教師居多,中年骨干教師較少,普遍呈兩頭大,中間小的“啞鈴”狀態(tài)。獨(dú)立學(xué)院絕大多數(shù)的教師都是從學(xué)校到學(xué)校,缺乏企業(yè)或社會(huì)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),教師有雙師證資質(zhì)的比例較小,難以指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)踐。物流管理專業(yè)大多數(shù)教師的專業(yè)背景是交通運(yùn)輸、企業(yè)管理或經(jīng)濟(jì)學(xué),專業(yè)方面存在先天不足。
3.實(shí)驗(yàn)室簡(jiǎn)單且設(shè)施落后有些獨(dú)立學(xué)院的實(shí)驗(yàn)室只安裝了一些物流管理專業(yè)的相關(guān)模擬軟件,基本上是根據(jù)課程的實(shí)驗(yàn)要求,由各專業(yè)教研室申請(qǐng)而建立的,因而分得過細(xì),專業(yè)面窄,實(shí)驗(yàn)室規(guī)模小,功能單一,有效利用率不高。很難有效培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力,阻礙了學(xué)科之間的滲透和科研協(xié)作等。由于資金投入不足,部分實(shí)驗(yàn)室設(shè)施落后,電腦配置老化。如外語外貿(mào)大學(xué)南國(guó)商學(xué)院物流管理專業(yè)只購(gòu)買一些工商管理學(xué)科通用的ERP沙盤模擬軟件、用友ERR軟件,由于專業(yè)教師流動(dòng)性大,原先經(jīng)過培訓(xùn)會(huì)操作這些軟件的教師過段時(shí)間就離職了,導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)教師青黃不接,因而軟件安裝之后使用率很低。由于物流綜合實(shí)訓(xùn)室需要較大的空間,學(xué)校暫時(shí)沒有合適的地方就沒加以考慮。
4.實(shí)踐基地流于形式近幾年,獨(dú)立學(xué)院的物流管理專業(yè)在教學(xué)中都建立了實(shí)習(xí)基地,但有些僅限于形式,使用率低,沒有形成校企聯(lián)合培養(yǎng)師資和學(xué)生的有效機(jī)制,沒有實(shí)質(zhì)的合作事項(xiàng)。實(shí)踐教學(xué)是個(gè)系統(tǒng),認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)都需要企業(yè)配合,實(shí)習(xí)基地和學(xué)校要互動(dòng)雙贏才能保持長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。外語外貿(mào)大學(xué)南國(guó)商學(xué)院南國(guó)商學(xué)院物流管理專業(yè)建立了12個(gè)實(shí)習(xí)基地,如林安物流園、廣州市嘉誠(chéng)國(guó)際物流有限公司、法雷奧汽車內(nèi)部控制(深圳)有限公司、上海圓通快遞有限公司廣州分公司、廣州恒納電器制造有限公司、廣州市拓璞電器發(fā)展有限公司、廣州市云海金屬家具有限公司等。但除了與林安物流園在現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、就業(yè)、實(shí)習(xí)、教材編寫、講座、畢業(yè)論文指導(dǎo)等方面全方位進(jìn)行合作之外,其他的實(shí)習(xí)基地實(shí)踐教學(xué)開展較少,有些幾年來就只舉行過一兩次現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),有少數(shù)幾個(gè)學(xué)生實(shí)習(xí),有些從未開展過實(shí)踐教學(xué)。
5.專業(yè)課程中的實(shí)踐教學(xué)執(zhí)行不到位物流管理的專業(yè)主干課往往是實(shí)務(wù)性比較強(qiáng)的課程,只有通過實(shí)踐才能深化理解,但目前專業(yè)主干課的實(shí)踐課時(shí)在整個(gè)總課時(shí)中的比例比較低。雖然有些專業(yè)課在人才培養(yǎng)方案制定中既有理論學(xué)分又有實(shí)踐學(xué)分,但實(shí)踐教學(xué)一般都隨堂進(jìn)行、紙上談兵、規(guī)范性不強(qiáng),效果不夠理想。而相當(dāng)多的課程僅限于課堂講授,沒有安排相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)。如外語外貿(mào)大學(xué)南國(guó)商學(xué)院物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案總學(xué)分158,實(shí)踐教學(xué)(含課程實(shí)踐教學(xué)學(xué)分)40學(xué)分,占25.3%。但專業(yè)教育課程中的實(shí)踐教學(xué)執(zhí)行不到位,基本上沒有實(shí)現(xiàn),效果不理想2.6實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)不科學(xué)有效的組織與管理才能實(shí)現(xiàn)物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo),而目前實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)管理不到位,缺乏明確操作流程,實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)難以達(dá)到。有些獨(dú)立學(xué)院將實(shí)踐教學(xué)視為理論教學(xué)的補(bǔ)充內(nèi)容,沒有制定獨(dú)立的教學(xué)計(jì)劃。學(xué)生實(shí)踐環(huán)節(jié)缺少科學(xué)指導(dǎo),沒有形成系統(tǒng)規(guī)范的實(shí)踐教學(xué)手冊(cè),實(shí)踐過程容易浮在表面層次。實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的考核也沒有建立科學(xué)合理的評(píng)價(jià)體系,沒有形成規(guī)范的考核指標(biāo),憑考核者的主觀意志,考核存在很大隨意性,缺少有效的監(jiān)控和管理手段。
二、獨(dú)立學(xué)院物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革路徑
1.加強(qiáng)物流實(shí)驗(yàn)室建設(shè),重視校內(nèi)實(shí)訓(xùn)應(yīng)全力打造一個(gè)為企業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型人才的綜合性、開放性、共享的物流綜合模擬實(shí)訓(xùn)中心。進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室建設(shè)時(shí)應(yīng)統(tǒng)籌規(guī)劃,考慮前瞻性和持續(xù)性,使實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與學(xué)科專業(yè)建設(shè)相匹配,與專業(yè)和技術(shù)發(fā)展的方向相協(xié)調(diào)。通過實(shí)驗(yàn)應(yīng)用所學(xué)知識(shí)創(chuàng)造性地解決實(shí)際問題,學(xué)生們可以了解現(xiàn)代物流的運(yùn)作模式,提升認(rèn)知水平和專業(yè)素質(zhì),提高實(shí)務(wù)操作能力,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)是提高學(xué)生實(shí)踐能力不可或缺的組成部分,要切實(shí)落實(shí)課程實(shí)驗(yàn)、社會(huì)調(diào)查、專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等一系列實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)過程中,學(xué)生通過現(xiàn)場(chǎng)的操作示范、講授、座談、討論、模擬等多種形式,親身體驗(yàn)實(shí)際情景,運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決模擬情景題,讓理論與實(shí)踐緊密結(jié)合。形式多樣的校內(nèi)實(shí)訓(xùn),讓學(xué)生的組織能力、專業(yè)技能、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)得到大幅提高。
2.校企深度合作,打造“雙師型”實(shí)踐教學(xué)團(tuán)隊(duì)深化實(shí)踐教學(xué)改革和提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量都需要高素質(zhì)的實(shí)踐師資隊(duì)伍。通過引進(jìn)和培養(yǎng)等方式,打造具有先進(jìn)的實(shí)踐教學(xué)理念,有較高學(xué)術(shù)水平和教學(xué)水平,有較強(qiáng)實(shí)踐能力的應(yīng)用型人才培養(yǎng)的教師隊(duì)伍。校企合作有利于培養(yǎng)“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì),建立穩(wěn)固的校企合作實(shí)習(xí)基地是加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的有效途徑,是學(xué)生走向工作崗位的最好過渡和平臺(tái)。建立實(shí)踐教學(xué)基地為學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生提供了一個(gè)交流互動(dòng)的有效平臺(tái),實(shí)現(xiàn)三方共贏,形成教學(xué)、科研、企業(yè)三者之間的穩(wěn)定的聯(lián)系。借助區(qū)域地理優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)資源分享,使校企之間的合作與互動(dòng)更為協(xié)調(diào)、更為密切,形成校企長(zhǎng)效全面合作機(jī)制。獨(dú)立學(xué)院的校企合作應(yīng)充分發(fā)揮高校和企業(yè)各自的特長(zhǎng),促進(jìn)教師能力提高、教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)、人才培養(yǎng)水平提升。校企共同制定人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),與企業(yè)共同實(shí)施培養(yǎng)過程,共同評(píng)價(jià)培養(yǎng)質(zhì)量,使企業(yè)全過程、全方位參與人才的培養(yǎng),使學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量更符合企業(yè)要求,真正做到專業(yè)與崗位無縫對(duì)接。學(xué)校應(yīng)鼓勵(lì)年青教師到企業(yè)調(diào)研或掛職,通過企業(yè)實(shí)踐積累教學(xué)所需要的專業(yè)技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐教學(xué)水平,并將其運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐中,促進(jìn)教學(xué)改革,提高教學(xué)效果。掛職教師為企業(yè)解決一些管理中的問題,為企業(yè)員工提供在職培訓(xùn)和繼續(xù)教育,協(xié)助企業(yè)的人力資源開發(fā),為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策。
3.以賽促教、以賽促學(xué)為培養(yǎng)應(yīng)用型人才,獨(dú)立學(xué)院需緊密結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展對(duì)應(yīng)用型人才需求的實(shí)際,探索應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式和方法,不斷開展多種形式的競(jìng)賽活動(dòng),各種大賽促進(jìn)了大學(xué)物流人才培養(yǎng)模式、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和方法的改革,推動(dòng)了物流教學(xué)改革和科學(xué)研究,強(qiáng)化了實(shí)踐教學(xué)。教師通過指導(dǎo)參賽學(xué)生,深入了解用人單位對(duì)人才培養(yǎng)的需求和相關(guān)崗位的要求,與參賽院校、同行交流,共同探討教學(xué)理念與教學(xué)方法。開展大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃,3~5人組成學(xué)生研究團(tuán)隊(duì),在導(dǎo)師的指導(dǎo)下選擇與專業(yè)相關(guān)的應(yīng)用型主題,這有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作和實(shí)踐能力,帶動(dòng)人才培養(yǎng)模式的改革,促進(jìn)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)和提高,提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。教育部高校物流類專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)組織的全國(guó)大學(xué)生物流設(shè)計(jì)大賽,通過研究分析來自于企業(yè)的真實(shí)案例,培養(yǎng)和提高學(xué)生的研究水平和實(shí)際動(dòng)手能力,學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的思維,激發(fā)創(chuàng)造能力。同時(shí),通過大賽的現(xiàn)場(chǎng)答辯,訓(xùn)練了學(xué)生的口頭和書面交流能力、策劃能力、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力。
4.建立實(shí)踐教學(xué)效果的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)完善的實(shí)踐教學(xué)效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立,對(duì)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行全過程監(jiān)控,才能保證實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。應(yīng)通過調(diào)研分析,結(jié)合物流管理專業(yè)辦學(xué)現(xiàn)狀,確定評(píng)價(jià)要素,在此基礎(chǔ)上設(shè)定指標(biāo)。指標(biāo)應(yīng)盡量定量化、形成系統(tǒng),盡可能排除人為因素影響,結(jié)合教學(xué)大綱中教學(xué)目標(biāo)的要求,重點(diǎn)考核學(xué)生參與的實(shí)踐狀況。對(duì)學(xué)生的考核形式除少數(shù)課程仍沿用理論考核外,多數(shù)均應(yīng)改用作品的演示、現(xiàn)場(chǎng)答辯、現(xiàn)場(chǎng)技能操作、項(xiàng)目策劃設(shè)計(jì)、競(jìng)賽等形式,必要時(shí)開展實(shí)際任務(wù)考核或與產(chǎn)學(xué)研合作單位聯(lián)合考核,著重考查學(xué)生的實(shí)際操作技能力[6]。明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)師生都會(huì)產(chǎn)生促進(jìn)作用而且會(huì)形成良性循環(huán),有助于提高教學(xué)水平,促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)。
5.加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)制度建設(shè)建立健全實(shí)踐教學(xué)各項(xiàng)管理制度,使實(shí)踐教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)制度化、規(guī)范化,用制度來保證實(shí)踐教學(xué)全過程的實(shí)施。完善實(shí)踐教學(xué)激勵(lì)制度,充分調(diào)動(dòng)教師參與實(shí)踐教學(xué)的積極性,激勵(lì)教師不斷了解實(shí)踐教學(xué)工作的新理念、新成果和發(fā)展動(dòng)態(tài),及時(shí)更新實(shí)踐內(nèi)容,創(chuàng)新教學(xué)方法,不斷提高實(shí)踐教學(xué)水平。通過頒發(fā)證書,激發(fā)學(xué)生參加實(shí)踐訓(xùn)練的熱情,提高學(xué)生參與實(shí)踐訓(xùn)練的主動(dòng)性,讓學(xué)生掌握過硬的專業(yè)實(shí)踐操作技能,提升學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
1.2授課教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)旅游管理專業(yè)的學(xué)科特點(diǎn)決定了該專業(yè)教師與很多其他專業(yè)教師不同,不僅要善于理論知識(shí)的講授,更要具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。只有注重加強(qiáng)教師實(shí)踐能力才能提高獨(dú)立學(xué)院旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)水平,從而實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。由于旅游管理專業(yè)設(shè)立較晚,而獨(dú)立學(xué)院又僅有十幾年的發(fā)展歷史,因此從師資來源看大概有幾個(gè)部分:相鄰的歷史、地理、經(jīng)濟(jì)、管理、外語等學(xué)科轉(zhuǎn)軌過來的退休教師或母校兼職教師,或者剛剛走出校門的本科生、研究生。從上述教師構(gòu)成看,無論是已經(jīng)有一定教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的中老年教師,還是剛剛?cè)肼毜那嗄杲處煟畲蟮膯栴}就是缺乏行業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷,與行業(yè)距離較遠(yuǎn)。而旅游管理專業(yè)又偏偏需要較強(qiáng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),因此師資隊(duì)伍的教學(xué)優(yōu)長(zhǎng)和教學(xué)要求存在一定偏差,也使得課堂教學(xué)可能偏理論而少實(shí)踐,學(xué)生感覺較為枯燥,教師也感覺有壓力。這種缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或行業(yè)經(jīng)歷的教師,教學(xué)效果往往滿足不了專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的要求,影響了該專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的提高以及學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
1.3實(shí)踐教學(xué)設(shè)施不完善,實(shí)習(xí)基地不穩(wěn)固很多操作性強(qiáng)的服務(wù)工作,需要在校內(nèi)模擬室進(jìn)行模擬和訓(xùn)練。但是,很多獨(dú)立院校或因?yàn)榻?jīng)費(fèi)原因,或因?yàn)槔砟钤颍鄙僖恍┍匾膶?shí)踐教學(xué)設(shè)施,不能給學(xué)生提供方便的實(shí)訓(xùn)條件。而綜合性的專業(yè)實(shí)習(xí)多集中在第七八學(xué)期,與一些理論課程開設(shè)的時(shí)間較遠(yuǎn),起不到理論和實(shí)周麗君:獨(dú)立學(xué)院旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的問題與措施研究教育教學(xué)踐相結(jié)合學(xué)習(xí)的效果。在實(shí)習(xí)基地建設(shè)方面,由于旅游管理專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)需求量大,單位眾多,造成一些院校每年都輪換實(shí)習(xí)基地,與實(shí)習(xí)單位的聯(lián)系不穩(wěn)固。各自利益的出發(fā)點(diǎn)不同,合作的目的存在較大差異,導(dǎo)致實(shí)習(xí)基地建設(shè)不穩(wěn)固,實(shí)踐能力培養(yǎng)目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn),基地作用難以發(fā)揮。
1.4學(xué)生對(duì)實(shí)踐認(rèn)識(shí)不足傳統(tǒng)觀念的制約使很多學(xué)生對(duì)專業(yè)存在抵觸心理,不愿意從事服務(wù)崗位。雖然在模擬實(shí)訓(xùn)中表現(xiàn)出一定的興趣,但是,真正進(jìn)入行業(yè)實(shí)習(xí)后,面對(duì)較為艱苦的基層工作環(huán)境和實(shí)習(xí)單位嚴(yán)格的規(guī)章制度、高強(qiáng)度勞動(dòng)和工作壓力,學(xué)生們往往會(huì)有心理落差,覺得和中等職業(yè)院校沒有差別,出現(xiàn)不良情緒,甚至可能出現(xiàn)逃避實(shí)習(xí)的情況。
1.5實(shí)踐教學(xué)的監(jiān)管和評(píng)價(jià)體系不完善與理論課相對(duì)成熟的教學(xué)、考核評(píng)價(jià)體系相比,實(shí)踐教學(xué)缺乏實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系。無論是教師還是學(xué)生,對(duì)于實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)、過程、效果以及過程標(biāo)準(zhǔn)都比較模糊。部分學(xué)校學(xué)生進(jìn)入實(shí)踐教學(xué)階段,尤其是進(jìn)入行業(yè)頂崗實(shí)習(xí)后,管理的任務(wù)就交給了實(shí)習(xí)單位,而實(shí)習(xí)單位往往是按照自己實(shí)際工作需要來安排實(shí)習(xí)生的崗位,實(shí)習(xí)內(nèi)容多變,使本就十分單薄、弱化的實(shí)踐教學(xué)更顯不足。而一般在專業(yè)實(shí)踐教學(xué)安排中可能希望有不同崗位實(shí)踐的機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)單位是否適應(yīng),是否遇到工作之外的心理問題,學(xué)院都很難隨時(shí)得到信息,或存在一定的滯后性。由于不能真實(shí)了解到學(xué)生實(shí)習(xí)的實(shí)際情況。而在最終的成績(jī)?cè)u(píng)定中,僅通過一張簡(jiǎn)單的鑒定表評(píng)價(jià)效果。這很難保證評(píng)價(jià)結(jié)果的科學(xué)性、客觀性和直觀性,難免與實(shí)際情況有一定偏差。
2提高獨(dú)立學(xué)院旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的措施
由于旅游管理專業(yè)的強(qiáng)實(shí)踐性,在人才培養(yǎng)方案上突出實(shí)踐教學(xué)顯得十分重要。尤其是獨(dú)立學(xué)院的培養(yǎng)目標(biāo)確定在旅游行業(yè)中層管理人員,更需要重視實(shí)踐教學(xué),它是培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能、管理能力、創(chuàng)新能力的重要環(huán)節(jié),為達(dá)到人才培養(yǎng)目標(biāo)起到重要作用。
2.1人才培養(yǎng)方案中注重實(shí)踐教學(xué)的設(shè)置為培養(yǎng)能夠適應(yīng)行業(yè)需要的旅游管理人才,必須做好培養(yǎng)目標(biāo)定位,明確獨(dú)立學(xué)院培養(yǎng)人才的規(guī)格和層次,區(qū)別于一本二本或高職高專。而這一目標(biāo),放在銜接高級(jí)管理和初級(jí)服務(wù)人員層面較為合適。這就需要既有一定的理論知識(shí),又要有較強(qiáng)的實(shí)踐能力。因此在課程設(shè)置中,既包含一些理論課程,又要重視應(yīng)用型課程、實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)置。可以聘請(qǐng)一些旅游企業(yè)的高級(jí)管理人員作為顧問,共同參與課程設(shè)置,這樣能夠加快課程優(yōu)化更新的速度,適應(yīng)市場(chǎng)和行業(yè)發(fā)展的需求。而實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)可以根據(jù)對(duì)旅游學(xué)的認(rèn)識(shí)規(guī)律進(jìn)行。長(zhǎng)春大學(xué)旅游學(xué)院曾經(jīng)在人才培養(yǎng)方案中設(shè)置了5個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié):①旅游認(rèn)識(shí)性實(shí)習(xí),讓學(xué)生在入學(xué)第一年對(duì)旅游行業(yè)、旅游服務(wù)有初步了解和認(rèn)識(shí);②旅游線路與導(dǎo)游體驗(yàn)性實(shí)習(xí),使學(xué)生以一個(gè)旅游者的身份去體驗(yàn)游客需要;③旅行社實(shí)習(xí),讓學(xué)生到旅行社參與實(shí)際工作,熟悉旅行社工作的各個(gè)環(huán)節(jié);④旅游飯店實(shí)習(xí),讓學(xué)生熟悉飯店各個(gè)部門,了解飯店的運(yùn)作情況;⑤綜合性實(shí)習(xí),讓學(xué)生在飯店、景區(qū)或旅行社進(jìn)行更深入和綜合的實(shí)踐。而隨著酒店管理專業(yè)的單獨(dú)設(shè)立,使得實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)立更具針對(duì)性。實(shí)踐教學(xué)比例可以達(dá)到40%。對(duì)于一些操作型、應(yīng)用型較強(qiáng)的課程,如飯店管理、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、禮儀等課程,除在理論方面進(jìn)行教學(xué)外,還可以在校內(nèi)通過實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行校內(nèi)實(shí)訓(xùn),增加學(xué)生對(duì)相關(guān)環(huán)節(jié)的認(rèn)識(shí),促進(jìn)學(xué)生操作技能和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
2.2多途徑強(qiáng)化師資隊(duì)伍的實(shí)踐能力教師在實(shí)踐教學(xué)中的作用不可忽視。基于獨(dú)立院校師資來源特點(diǎn)和現(xiàn)實(shí)情況,對(duì)于教師實(shí)踐能力的加強(qiáng)應(yīng)以青年教師為主。主要從以下兩個(gè)方面來培養(yǎng)師資。一個(gè)是引進(jìn)來。獨(dú)立學(xué)院比一般公立院校優(yōu)勢(shì)之處在于人事制度比較靈活。一些旅游專業(yè)課和技能課,如現(xiàn)代飯店管理、旅行社經(jīng)營(yíng)管理、前廳與客房管理、餐飲服務(wù)管理、康樂服務(wù)管理、酒店設(shè)備管理、旅游接待禮儀、導(dǎo)游實(shí)務(wù)等。獨(dú)立學(xué)院可以多渠道充實(shí)教師隊(duì)伍,聘請(qǐng)上述方面的既有理論又有專長(zhǎng),又有各方面經(jīng)驗(yàn)與實(shí)際技能的旅游行業(yè)經(jīng)理、總經(jīng)理以及相關(guān)的教師擔(dān)任。一個(gè)是走出去。建立教師進(jìn)入行業(yè)鍛煉的長(zhǎng)效機(jī)制。加強(qiáng)與旅游企業(yè)的合作,鼓勵(lì)教師定期去旅游企業(yè)進(jìn)修和培訓(xùn),學(xué)習(xí)企業(yè)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、操作技能和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)自身實(shí)踐能力。
2.3加強(qiáng)和完善實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)應(yīng)實(shí)現(xiàn)課內(nèi)課外結(jié)合、校內(nèi)校外結(jié)合。強(qiáng)調(diào)學(xué)院教育和行業(yè)教育的緊密結(jié)合,理論知識(shí)教育與實(shí)踐能力的培養(yǎng)緊密結(jié)合,在校學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)和行業(yè)主戰(zhàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)緊密結(jié)合。將原來學(xué)院封閉式教育改變成為開放或有旅游行業(yè)參加的大旅游教育模式。為此,應(yīng)根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和課程安排建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室和校外實(shí)習(xí)基地。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地包括模擬客房、模擬餐廳、模擬酒吧、模擬接待、模擬旅行社、模擬導(dǎo)游、模擬旅游策劃和研發(fā)等專業(yè)實(shí)驗(yàn)室,其目的是培養(yǎng)學(xué)生的基礎(chǔ)理論素養(yǎng)、基本技能以及服務(wù)與管理技能。保持校內(nèi)基地與旅游企業(yè)高度相近,提高實(shí)訓(xùn)基地的利用率,及時(shí)維護(hù)和更新基地的設(shè)施。同時(shí),這些校內(nèi)實(shí)訓(xùn)設(shè)施,可以和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)結(jié)合,通過承包、租用等方式讓學(xué)生能夠參與實(shí)際經(jīng)營(yíng),對(duì)于加深對(duì)行業(yè)的了解是最為方便有效的途徑。校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)是學(xué)生真正接觸行業(yè)的重要途徑。對(duì)于校外實(shí)習(xí)基地的應(yīng)選擇管理規(guī)范、設(shè)施先進(jìn)、客源豐富的旅游企業(yè),使實(shí)習(xí)能夠真正學(xué)到行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。獨(dú)立學(xué)院應(yīng)加強(qiáng)與旅游企業(yè)的交流與合作,共同參與制定實(shí)訓(xùn)(實(shí)習(xí))計(jì)劃,合理安排實(shí)訓(xùn)(實(shí)習(xí)),規(guī)范實(shí)訓(xùn)(實(shí)習(xí))制度。同時(shí),要注重實(shí)訓(xùn)基地的穩(wěn)定性,應(yīng)該有專人來負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)基地的溝通和聯(lián)絡(luò),建成關(guān)系穩(wěn)固的實(shí)習(xí)基地。
2.4增強(qiáng)學(xué)生服務(wù)意識(shí)和對(duì)實(shí)踐能力培養(yǎng)的重視旅游管理專業(yè)學(xué)生存在服務(wù)意識(shí)較差的弊病,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育,轉(zhuǎn)變學(xué)生對(duì)管理人員“眼高手低”的錯(cuò)誤,可以通過多渠道增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。而通過對(duì)學(xué)生服務(wù)意識(shí)、吃苦耐勞精神、心理承受能力的培養(yǎng)和鍛煉,以及相關(guān)技能培訓(xùn),形成較好的職業(yè)素養(yǎng),從而讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到實(shí)踐能力的重要性和實(shí)踐能力培養(yǎng)的重點(diǎn)內(nèi)容。學(xué)生對(duì)實(shí)踐能力培養(yǎng)重視程度的提高,就能積極地配合教師的實(shí)踐教學(xué),很好地進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),提高自身綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力。2.5建立全面、有效的實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)和監(jiān)管體系實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系的建立還屬于初步嘗試階段。可以考慮把教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)效果列為主要評(píng)價(jià)內(nèi)容。對(duì)教師,可以通過聽課、檢查教師及學(xué)生的實(shí)踐操作技能、實(shí)訓(xùn)基地評(píng)價(jià)等形式進(jìn)行,從而保證實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量。對(duì)學(xué)生,可以針對(duì)不同的課程,確定不同的考核方式,把理論考試和技能考試結(jié)合起來,將技能操作、實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)習(xí)基地反饋等融入到考核之中。建立實(shí)踐教學(xué)教師監(jiān)管制度,安排好校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師,與實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師一起制定有針對(duì)性的實(shí)習(xí)指導(dǎo)書,校內(nèi)校外共同監(jiān)管。對(duì)于實(shí)習(xí)生出現(xiàn)的問題,也要積極溝通協(xié)調(diào)尋找解決途徑。
二、校園文化建設(shè)促進(jìn)學(xué)生管理工作的基本途徑
(一)加強(qiáng)校園環(huán)境文化建設(shè),提升服務(wù)學(xué)生能力
校園環(huán)境文化可稱為校園物質(zhì)文化,與精神文化相對(duì)。它是校園文化中的基礎(chǔ)系統(tǒng),是校園文化建設(shè)的前提,是精神文化的有效載體和實(shí)現(xiàn)途徑,也是校園文化的直觀體現(xiàn)第一,重視校園“硬環(huán)境”的建設(shè)。所謂“硬環(huán)境”又稱物質(zhì)環(huán)境,主要包括校園建筑、校園景觀、教學(xué)設(shè)施、體育文娛設(shè)施及周邊環(huán)境等,這些能看得到、摸得著的實(shí)體無不反映學(xué)校的教育理念和精神風(fēng)貌,物質(zhì)環(huán)境是開展育人活動(dòng)不可或缺的基礎(chǔ)和物質(zhì)保障。因此,這就要求學(xué)校加大對(duì)“硬環(huán)境”的投入力度,盡可能地完善校園基礎(chǔ)設(shè)施,為師生開展豐富多彩的教學(xué)活動(dòng)、文娛活動(dòng)提供重要的載體,使師生學(xué)有其所、樂有其所。在打造校園“硬環(huán)境”的過程中,各類建筑和設(shè)施應(yīng)達(dá)到美感教育的標(biāo)準(zhǔn)和功能豐富化的要求。如校園建筑,包括教學(xué)樓、圖書館、宿舍樓、體育館等,作為學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的重要場(chǎng)所,應(yīng)具備實(shí)用與藝術(shù)的雙重功能,愉悅學(xué)生的身心,使學(xué)生在不知不覺中受到影響和啟迪。同樣,校園景觀建設(shè)也應(yīng)達(dá)到使用與觀賞功能的統(tǒng)一。校園的園、林、水、路、石等人文景觀有助于陶冶學(xué)生情操,塑造學(xué)生美好心靈,激發(fā)學(xué)生進(jìn)取精神,促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。學(xué)生在優(yōu)美的校園環(huán)境中成長(zhǎng),有助于激發(fā)其愛校熱情,有利于學(xué)生管理工作的實(shí)施。第二,重視校園“軟環(huán)境”建設(shè)。“軟環(huán)境”是相對(duì)“硬環(huán)境”的一個(gè)概念,也是一種精神環(huán)境,主要包括校園內(nèi)的人際氛圍、輿論氛圍等。人際氛圍主要指校園內(nèi)的各類人際關(guān)系,包括教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生、教師與教師、領(lǐng)導(dǎo)與教師之間多層次的人際關(guān)系。每個(gè)人都不是孤立存在的個(gè)體,高校學(xué)生所有的學(xué)習(xí)和娛樂活動(dòng)都是在與人交往的過程中實(shí)現(xiàn)的,大學(xué)是個(gè)小社會(huì),社會(huì)交往是大學(xué)生社會(huì)化的根本途徑。學(xué)生通過社交建立起相對(duì)穩(wěn)定的人際關(guān)系,人際關(guān)系網(wǎng)對(duì)學(xué)生的一言一行和身心發(fā)展影響重大。和諧的人際關(guān)系有利于維護(hù)校園秩序,使學(xué)生形成正確的是非觀念。因此,教師在學(xué)生人際關(guān)系形成的過程中應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用,避免學(xué)生發(fā)生孤僻、嫉妒、自卑等社會(huì)交往問題,正確引導(dǎo)學(xué)生堅(jiān)持平等、相容、理解、信用等交往原則,遠(yuǎn)離習(xí)慣不良、思想扭曲的人,選擇道德高尚、心地善良、積極進(jìn)取的人交往。此外,教師作為學(xué)生間的裁判員,應(yīng)堅(jiān)持公開、公平、公正的原則化解學(xué)生間的矛盾,解除學(xué)生間的誤會(huì),做到不偏私、不歧視、不主觀。
(二)加強(qiáng)校園精神文化建設(shè),營(yíng)造和諧育人氛圍
第一,重視傳統(tǒng)教育。在2013年全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上指出,要“講清楚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化是中華民族的突出優(yōu)勢(shì),是我們最深厚的文化軟實(shí)力。”可見,傳統(tǒng)文化對(duì)于公民形成正確的價(jià)值理念、行為規(guī)范、理想信念尤為重要。黨的十八屆三中全會(huì)在全面深化教育領(lǐng)域綜合改革的決議中提出“全面貫徹黨的教育方針,堅(jiān)持立德樹人,加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育,完善中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育,形成愛學(xué)習(xí)、愛勞動(dòng)、愛祖國(guó)活動(dòng)的有效形式和長(zhǎng)效機(jī)制,增強(qiáng)學(xué)生社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力。”中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化是中華民族的根基和血脈,也是大學(xué)生身心成長(zhǎng)的指路明燈。高校教育工作者要堅(jiān)持“取其精華、棄其糟粕”、“傳承與創(chuàng)新相結(jié)合”等原則,通過各類教學(xué)和文化活動(dòng),如實(shí)踐教學(xué)、演講比賽、征文大賽、文藝匯演等活動(dòng)•136•形式,傳播優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化,其中包括天人合一的和諧精神、自強(qiáng)不息的進(jìn)取精神等。同時(shí),深刻挖掘?qū)W校的文化底蘊(yùn)和歷史傳統(tǒng),講清楚學(xué)校的歷史和文化,使學(xué)生感受到學(xué)校的魅力所在,從而激發(fā)學(xué)生的自尊心、自信心以及愛國(guó)、愛校情懷。學(xué)生管理工作者只有本著與時(shí)俱進(jìn)的原則,融入先進(jìn)的教育理念,方能不斷深化校園精神文化。在優(yōu)秀傳統(tǒng)文化熏陶成長(zhǎng)下的學(xué)生,更易于塑造健全的人格、培養(yǎng)高尚的品格,這與學(xué)生管理工作的目標(biāo)相一致。第二,加強(qiáng)校風(fēng)建設(shè)。校風(fēng)即學(xué)校的風(fēng)氣,是一所學(xué)校鮮明的個(gè)性特征,它體現(xiàn)在全體師生的精神風(fēng)貌上。校風(fēng)是一個(gè)多層次、多要素的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu),涵蓋教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、作風(fēng)、班風(fēng)、舍風(fēng)等各類校園風(fēng)氣。良好的校風(fēng)有利于學(xué)生思想品德、道德情操、行為習(xí)慣的形成。因此,校風(fēng)建設(shè)是育人的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。教師是人類心靈的工程師,加強(qiáng)師德建設(shè)、提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)有利于形成良好的教風(fēng)。良好的教風(fēng)對(duì)學(xué)生汲取知識(shí)、培養(yǎng)能力意義重大。班級(jí)是學(xué)生獲取知識(shí)和提高素養(yǎng)的主要場(chǎng)所。和諧、向上的班集體對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、道德品質(zhì)、行為習(xí)慣和良好學(xué)風(fēng)的形成有著促進(jìn)作用。為加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè),首先要對(duì)班級(jí)日常管理進(jìn)行嚴(yán)格要求,用制度來約束學(xué)生言行;再者要營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,通過互幫互助、嘉獎(jiǎng)優(yōu)秀等方式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,使每個(gè)學(xué)生都能成為群體的典范。此外,宿舍是學(xué)生生活起居的唯一場(chǎng)所。良好的舍風(fēng)有利于學(xué)生養(yǎng)成好的生活習(xí)慣,如早起早睡、勤奮上進(jìn)、鍛煉身體、讀書看報(bào)等。好的生活習(xí)慣對(duì)于學(xué)生進(jìn)入社會(huì)、成家立業(yè)有著長(zhǎng)遠(yuǎn)、深刻的影響。為加強(qiáng)舍風(fēng)建設(shè),需要嚴(yán)格宿舍制度,對(duì)于不遵守宿舍制度的學(xué)生加以管教和約束。還要發(fā)揮學(xué)生干部和學(xué)生黨員的榜樣作用,帶動(dòng)普通學(xué)生養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣。
【案例】
師:原子是化學(xué)變化中最小的微粒,它的質(zhì)量和體積都是非常小的。大家知道一個(gè)氧原子、氫原子、碳大原子質(zhì)量分別是多少千克嗎?(學(xué)生一時(shí)說不出,并準(zhǔn)備想辦法查閱)
生:一個(gè)碳原子質(zhì)量:1.993×10-26千克
一個(gè)氫原子質(zhì)量:1.674×10-27千克
一個(gè)氧原子質(zhì)量:2.657×10-26千克
師:大家觀察一下上述各個(gè)原子質(zhì)量是由幾個(gè)數(shù)字組成的?
生:9個(gè)數(shù)字
師:這樣我們書寫或記憶起來會(huì)怎樣?(不方便)
師:其實(shí)很多年以前科學(xué)家就在想辦法解決這樣一個(gè)問題,“用什么數(shù)據(jù)能簡(jiǎn)便地表示原子的質(zhì)量大小呢?”現(xiàn)在科學(xué)家已經(jīng)解決了這個(gè)問題,如一個(gè)碳原子質(zhì)量用“12”表示;一個(gè)氫原子質(zhì)量用“1”表示,一個(gè)氧原子質(zhì)量用“16”表示等等。并把它們稱為“相對(duì)原子質(zhì)量”(揭示課題)
師:相對(duì)原子質(zhì)量是怎么來的呢?“相對(duì)”的意思就是與參照對(duì)象進(jìn)行比較,如我們生活中問年齡往往問“今年幾歲了?”而不是問“活多少天了?”。人們習(xí)慣上說的年齡是“365天”作為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的,實(shí)際天數(shù)與標(biāo)準(zhǔn)比較所得到的。
生:這樣相對(duì)原子質(zhì)量也要有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)了!
師:對(duì),它的標(biāo)準(zhǔn)是:一個(gè)碳-12原子質(zhì)量的1/12作為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。(插入“標(biāo)準(zhǔn)的來歷”見附件)有了標(biāo)準(zhǔn)后相對(duì)原子質(zhì)量是怎樣計(jì)算出來的呢?
(接下來引導(dǎo)學(xué)生計(jì)算相對(duì)質(zhì)量)
【反思】