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篇（1）

一、問題的提出

為適應(yīng)高等教育國際化發(fā)展要求，教育部決定自1999年起開始擴(kuò)大高校招生規(guī)模。據(jù)《人民日報》報道，到2005年底，我國高校在校生超過2300萬人，毛人學(xué)率達(dá)到21%，標(biāo)志著我國的高等教育已經(jīng)進(jìn)人大眾化教育階段。另有統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，2003年北京和上海的高等教育毛人學(xué)率分別達(dá)到52%和53%，進(jìn)人高等教育普及化階段。2005年，天津市高等教育毛人學(xué)率超過55%，成為繼卜海、北京之后第三個進(jìn)人高等教育普及化階段的城市這表明中國高等教育大眾化不斷深化的同時，發(fā)達(dá)省市走向高等教育普及化已成為必然。

與世界發(fā)達(dá)國家和地區(qū)相比，我國的高等教育尚處于發(fā)展階段。從毛人學(xué)率看，北京、海和天津等地區(qū)的高等教育已進(jìn)人普及化階段，也有省市提出到2020年本地區(qū)的高等教育進(jìn)人普及化階段，但這些地區(qū)的高等教育仍存在函待解決的問題。

1.中國高等教育難以滿足社會對人才的需求。目前，中國高等教育的發(fā)展層次還比較低。根據(jù)聯(lián)合國教科文組織頒布的《國際教育分類標(biāo)準(zhǔn)》，我國高等教育目前主要集中在專科(高職)層次，而發(fā)達(dá)國家則主要集中在本科層次。這樣的高等教育發(fā)展層次使我國難以培養(yǎng)大量適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展要求的高素質(zhì)人才。

據(jù)有關(guān)部門的調(diào)查，由于招生規(guī)模的擴(kuò)大及傳統(tǒng)管理的局限性，部分畢業(yè)生素質(zhì)呈下降趨勢，不能滿足社會發(fā)展和市場的需要。有數(shù)據(jù)顯示，61.15%的畢業(yè)生認(rèn)為所學(xué)的專業(yè)知識的使用率不到1/3，甚至基本上沒有使用。此外，目前我國的高等教育注重的是知識和技能的傳授，忽視了對學(xué)生綜合素質(zhì)特別是思維能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，使得學(xué)生變成了被灌輸者、被強制者、被馴服者，培養(yǎng)出的學(xué)生思想僵化、創(chuàng)新能力差、動手能力差、交往能力差。而社會和用人單位更看重的恰恰是高校畢業(yè)生的綜合素質(zhì)特別是思維能力和創(chuàng)新能力。由此可見，教育質(zhì)量管理的有效性值得反思，高等教育的任務(wù)仍然十分艱巨。

2.高校學(xué)生的國際化程度低學(xué)生國際化是高等教育國際化的主要方面，而衡量學(xué)生國際化的一個主要指標(biāo)是留學(xué)生人數(shù)。我國高校要吸引留學(xué)生，除了依靠中國傳統(tǒng)文化外，高等教育的質(zhì)量也必須得到普遍認(rèn)可，即中國的高等教育達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)。因此對我國的高等教育進(jìn)行IS09000認(rèn)證非常必要。但目前我國此項一作尚處于起步階段，更多的是在進(jìn)行理論探討，教育部還尚對全閏高校教學(xué)水平進(jìn)行評估。教育部關(guān)于教學(xué)水平的評估標(biāo)準(zhǔn)與IS09000體系中的教育標(biāo)準(zhǔn)還存在差距，對全國高校，特別是應(yīng)用型高校的教育教學(xué)缺乏指導(dǎo)作用。

3.辦學(xué)效率和效益相對較差。我國相當(dāng)一部分高校的管理效率低下，集中表現(xiàn)在機構(gòu)臃腫，缺乏競爭機制，教師流失嚴(yán)重。我國對高校教師的學(xué)歷要求高，教師的收人低，工作負(fù)擔(dān)重。這導(dǎo)致高校缺乏吸引力，大批優(yōu)秀人才從高校流失。相比之下，韓國社會對教師就極為尊重，教師的工作穩(wěn)定、收人多，各行各業(yè)的優(yōu)秀人才愿意投身教育事業(yè)，并能夠在教育崗位上盡忠職守。以韓國最大的港口城市釜山為例，其人均收人約相當(dāng)于上海人均收人的4倍到6倍，但高校教師的正常工資收人是上海高校教師正常工資收人的10倍以上，而且學(xué)校對教師的課時量和工作量沒有硬性規(guī)定。韓國鼓勵教師在外兼職或者自己開公司，積累更多的實際操作經(jīng)驗，不但給學(xué)生帶來更多與產(chǎn)業(yè)相關(guān)的信息，還能讓他們更早地進(jìn)人實踐環(huán)節(jié)。學(xué)校的教育不至于與產(chǎn)業(yè)脫鉤，也有利于學(xué)生就職。

鑒于上述問題，對學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新性教育和建立旨在考查學(xué)生思維能力的教學(xué)質(zhì)量評價體系迫在眉睫，特別是高等教育進(jìn)人普及階段的地區(qū)，教育主管部門應(yīng)率先在國內(nèi)探究有我國特色的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)模型。

二、國外高等教育現(xiàn)狀及啟示

高等教育發(fā)達(dá)的國家和地區(qū)非常重視高等教育的質(zhì)量管理和質(zhì)量認(rèn)證。在美國，教育質(zhì)量獎?wù)郊{人美國國家質(zhì)量獎的評獎范圍。1999年教育質(zhì)量獎?wù)絾樱绹娜魏我粋€學(xué)區(qū)或一所中小學(xué)、高等院校或其所屬機構(gòu)，都有權(quán)利申請這一最高教育質(zhì)量獎。美國國家質(zhì)量獎質(zhì)量管理模型遵循如下核心價值和理念:愿景領(lǐng)導(dǎo);以學(xué)習(xí)為中心的教育;組織和個人的學(xué)習(xí);重視教師、員工和合作伙伴;快速反應(yīng)的能力;強調(diào)未來;管理革新;事實管理;社會責(zé)任;強調(diào)結(jié)果和創(chuàng)造價值;系統(tǒng)觀。歐洲也設(shè)置了教育質(zhì)量獎，即歐洲質(zhì)量獎卓越質(zhì)量管理模型。歐洲質(zhì)量獎質(zhì)量管理模型遵循如下核心價值和理念:結(jié)果導(dǎo)向;以顧客為中心;領(lǐng)導(dǎo)和堅定的目標(biāo);過程和事實管理;人員開發(fā)和參與;不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和改進(jìn);發(fā)展伙伴關(guān)系;公共責(zé)任。

在德國、日本和英國，政府十分重視高等教育的質(zhì)量管理。如德國制定了質(zhì)量認(rèn)證發(fā)展戰(zhàn)略;日本正在探索加強社會第三部門對大學(xué)的評估和監(jiān)督，平衡政府與大學(xué)之間的關(guān)系;英國政府面向全國統(tǒng)一制定高等教育質(zhì)量保證的基本框架。

1992年，美國借鑒企業(yè)全面質(zhì)量管理理論并予以實踐的高校已達(dá)到220所。英國、加拿大已有許多教育和培訓(xùn)機構(gòu)成功地采用了國際標(biāo)準(zhǔn)化組織制訂的IS09001質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。他們認(rèn)為質(zhì)量形成于生產(chǎn)全過程，影響質(zhì)量的全部因素必須在生產(chǎn)的全過程始終處于受控狀態(tài)，通過“過程管理”來保證產(chǎn)品質(zhì)量。

三、ISO質(zhì)量管理原則在高校教育質(zhì)量管理中的應(yīng)用

關(guān)于ISO質(zhì)量管理原則在高校教育質(zhì)量管理中應(yīng)用的研究已經(jīng)很普遍。IS09000系列標(biāo)準(zhǔn)是一套被國際上各認(rèn)證評審機構(gòu)認(rèn)可的唯一的質(zhì)量保證體系。IS09001標(biāo)準(zhǔn)的引言中明確指出:“標(biāo)準(zhǔn)是通用的，不是專門為某一工業(yè)行業(yè)或經(jīng)濟(jì)部門而制定的。"IS09000系列標(biāo)準(zhǔn)覆蓋了房地產(chǎn)等39個行業(yè)，教育為第37類。IS09000系列標(biāo)準(zhǔn)的思想主要體現(xiàn)在“質(zhì)量管理的八項原則”、“過程”方法和PDCA循環(huán)。IS09000標(biāo)準(zhǔn)的最大特點在于全面性、全員性、全程性以及預(yù)防性和持續(xù)改進(jìn)性等，它融合了當(dāng)前最先進(jìn)的質(zhì)量管理理論，并在實踐中獲得了成功。

在理論上，將IS09000引人教育領(lǐng)域有利于豐富和完善學(xué)校質(zhì)量管理理論，同時也符合現(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢;在實踐上，IS09000教育質(zhì)量管理體系認(rèn)證有利于我國教育與國際接軌，增強其國際競爭力;有利于規(guī)范我國學(xué)校質(zhì)量管理;有利于提高學(xué)校教育質(zhì)量，維護(hù)消費者的利益;有利于獲得學(xué)生、家長和社會的信任和支持以及學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

綜上所述，對我國已經(jīng)和即將進(jìn)入高等教育普及化階段的地區(qū)采用IS09000體系進(jìn)行教育質(zhì)量管理，可以體現(xiàn)全員參與、全程監(jiān)控和全面管理的質(zhì)量管理思想，使這些地區(qū)高等教育培養(yǎng)的學(xué)生成為符合我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的國際化人才。

四、提高普及高等教育地區(qū)的教學(xué)質(zhì)量的建議

高等教育質(zhì)量保障已經(jīng)成為聯(lián)合國教科文組織的重要議題，高等教育質(zhì)量保障研究的國際化趨勢日益凸顯。當(dāng)前，教育跨境服務(wù)面臨的最大挑戰(zhàn)在于跨境教育的質(zhì)量。

提高高等教育質(zhì)量不僅要加強理論研究，更重要的是借鑒發(fā)達(dá)國家高等教育質(zhì)量管理的經(jīng)驗，開創(chuàng)具有中國特色的高等教育質(zhì)量管理體系以及國家教育質(zhì)量獎的模型。在這一點上，我國已普及高等教育的地區(qū)應(yīng)為其他地區(qū)起到表率作用。

首先，高校結(jié)合辦學(xué)定位和行業(yè)需求建立IS09000質(zhì)量認(rèn)證體系。教育管理ISO認(rèn)證是中國高等教育走向國際并與國際接軌的“金鑰匙”。全球化的趨勢必然要求教育更加開放，更加國際化，更具前瞻性。隨著教育國際化興起，高等教育國際化已成為當(dāng)代高等教育發(fā)展的潮流。高等教育國際合作與交流，需要一套各國認(rèn)可的質(zhì)量保證系列標(biāo)準(zhǔn)。

雖然教育管理國際認(rèn)證發(fā)展較快，但我國對此一直態(tài)度謹(jǐn)慎，至今尚未建立自己的認(rèn)證機構(gòu)，全國僅有十多所學(xué)校通過了ISO質(zhì)量認(rèn)證。對此，很多人呼吁組建教育管理國際認(rèn)證機構(gòu)，開展教育管理國際認(rèn)證。目前，我國已著手組建教育管理國際認(rèn)證機構(gòu)，并準(zhǔn)備從民辦教育人手開展教育管理ISO認(rèn)證。

其次，建立專門的社會評價機構(gòu)，對高校教育質(zhì)量和管理水平進(jìn)行監(jiān)控、評估、咨詢。目前，國內(nèi)高校的教育督導(dǎo)室?guī)缀醵际菍W(xué)校內(nèi)部教學(xué)管理機構(gòu)，難以發(fā)揮社會監(jiān)督和評價作用。

第三，學(xué)校組建專門職能部門，對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行管理，對校長、教師、學(xué)生以及參與教育教學(xué)的“供方”進(jìn)行評估、監(jiān)管。加強績效考核，改革工資分配制度，大幅度提高教師的收入，鼓勵教師公開參加社會兼職工作、社會實踐和職業(yè)技能培訓(xùn)。

第四，啟動“人才一工程”“大師工程”“育苗工程”。缺少大師的學(xué)校和課堂，很難培養(yǎng)出類拔萃的人才。

第五，明確辦學(xué)特色，營造獨特的校園文化。高校的領(lǐng)導(dǎo)和決策層應(yīng)組織對IS09000標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，掌握其內(nèi)容和實質(zhì)，結(jié)合自身教育質(zhì)量管理的現(xiàn)狀和特點，根據(jù)自身定位、辦學(xué)規(guī)模和條件、專業(yè)特色、培養(yǎng)模式、師資力量和校園文化等方面的情況，建構(gòu)自己的質(zhì)量管理體系，營造獨特的校園文化。超級秘書網(wǎng)

第六，改善學(xué)生和社會對教師教學(xué)的評價標(biāo)準(zhǔn)，改善教師和社會對學(xué)生的評價標(biāo)準(zhǔn)。把教育標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)能統(tǒng)一起來，加強創(chuàng)新能力培養(yǎng)和思維方法訓(xùn)練，使學(xué)生成為“會做人、會做事、會思考、會動手、會研發(fā)”的“五會”人才。

第七，加強課程建設(shè)，特別是精品課程建設(shè)和綜合實踐(訓(xùn)練)性課程建設(shè)。以提高課程教學(xué)質(zhì)量來提高高等教育質(zhì)量。課程教學(xué)是決定人才培養(yǎng)質(zhì)量的最基本要素，也是提高教學(xué)效率的基本要素之一。因此，高校要利用質(zhì)量管理評價標(biāo)準(zhǔn)來評價課程和學(xué)生，根據(jù)學(xué)生和用人單位的反饋信息加強課程建設(shè)。

篇（2）

1.課堂環(huán)境的布置

課堂管理包括很多內(nèi)容，其中一方面是課堂環(huán)境布置。有研究表明，重視課堂環(huán)境布置的教師與不重視課堂環(huán)境的教師相比，前者學(xué)生的學(xué)業(yè)成績會比較高。課堂環(huán)境的布置要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)的要求來具體考慮，經(jīng)過課堂觀察發(fā)現(xiàn)，有些教學(xué)內(nèi)容要求學(xué)生積極參與，需要通過合理地擺放桌椅，形成一定的課堂討論氛圍；有些教學(xué)內(nèi)容是要向?qū)W生傳遞基本的知識，需要學(xué)生集中精力注意聽講的課堂環(huán)境布置。合理的課堂環(huán)境布置在學(xué)生學(xué)習(xí)和減少學(xué)生不良行為上有重要的作用。有研究表明，課堂環(huán)境布置對學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)、師生之間有效互動、課堂時間的有效利用等有重要意義。也有研究者發(fā)現(xiàn)，學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)的狀態(tài)與布置良好的學(xué)習(xí)環(huán)境之間成正相關(guān)。布置良好的課堂環(huán)境能夠積極促進(jìn)學(xué)生對待學(xué)習(xí)任務(wù)的態(tài)度、明確自己的學(xué)習(xí)責(zé)任。

2.課堂規(guī)則的制定

研究表明，在有效的教師課堂教學(xué)里，教師明確制定出具體的、明確的、有用的課堂規(guī)則，這些規(guī)則有助于教師維持課堂教學(xué)秩序和有效利用課堂教學(xué)時間。教師則在教學(xué)開始的時候向?qū)W生把課堂應(yīng)該遵守的規(guī)則解釋清楚，在教學(xué)過程中讓學(xué)生熟悉這些規(guī)則，并最終自覺遵守課堂教學(xué)規(guī)則，積極投入到學(xué)習(xí)活動中去。當(dāng)優(yōu)秀教師考慮采用哪種課堂管理策略時，必須考慮到要建立哪些需要學(xué)生遵守的規(guī)則。卡尼恩在一項研究中表明，當(dāng)單個學(xué)生或一群學(xué)生的行為不規(guī)矩時，教師所采取的懲罰或制止方式對全班的學(xué)生有影響，實驗表明：教師的制止行為實際上伴隨著對全班所有成員的影響。卡尼恩稱之為“漣漪效應(yīng)”[2]。愛文森和哈里斯強調(diào)了建立日常課堂教學(xué)規(guī)則的必要性，強調(diào)教會學(xué)生這些規(guī)則并使學(xué)生遵守這些規(guī)則是期待學(xué)生有良好表現(xiàn)的必要條件。布羅菲也證實了清晰明確的課堂規(guī)則與學(xué)生學(xué)習(xí)行為之間的關(guān)系，他認(rèn)為課堂教學(xué)管理規(guī)則是針對教學(xué)情境中如何管理學(xué)生的一套方法。許多課堂管理規(guī)則是由教師有意識選定的，他們以課堂規(guī)范的形式教給學(xué)生，這些規(guī)范明確禁止了某些活動，或者明確指令學(xué)生在某些時間內(nèi)以某種形式完成某種活動任務(wù)。這些規(guī)范的建立能夠保障教師和學(xué)生雙方在課堂教學(xué)情境中更好地完成教學(xué)任務(wù)。教師在有限的教學(xué)時間內(nèi)完成了教學(xué)目標(biāo)，而學(xué)生也獲得了最大的學(xué)習(xí)收獲[3]。

二、有效課堂管理的要素

優(yōu)秀的教師會建立師生互動的基本原則，并且會采取恰當(dāng)?shù)姆椒▉碜柚箤W(xué)生的不良課堂行為，并能夠迅速解決矛盾和沖突，而且能夠預(yù)測教學(xué)中可能出現(xiàn)的問題，并對教學(xué)設(shè)計環(huán)節(jié)和教學(xué)過程適時進(jìn)行調(diào)整。有效的課堂管理取決于以下幾個要素[4]。

1.教師要合理利用教學(xué)時間

教師要合理地安排一節(jié)課的時間，爭取更多的時間用于學(xué)習(xí)。有效課堂教學(xué)時間一般分為四種層次：分配時間、教學(xué)時間、投入時間、學(xué)業(yè)學(xué)習(xí)時間。一堂課的教學(xué)時間是有限的，教師的教學(xué)任務(wù)是繁重的，教師除了教學(xué)準(zhǔn)備、設(shè)計、組織以及評價等環(huán)節(jié)之外，還要考慮學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)活動的開展、學(xué)習(xí)過程中的師生互動、學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度以及教學(xué)中的一些突發(fā)事件。因此，課堂教學(xué)管理是保證各項活動順利完成的前提條件，優(yōu)秀的教師必須采取有效的管理原則和策略，對整個教學(xué)過程和可能發(fā)生的事情都要進(jìn)行合理的規(guī)劃和管理。

2.學(xué)生要有更多的學(xué)習(xí)時間

使學(xué)生有更多的時間投入到學(xué)習(xí)中去，如卡羅爾學(xué)校學(xué)習(xí)模式[5]：在這五個變量中，前三個決定學(xué)習(xí)一項任務(wù)的時間，后兩個決定實際應(yīng)用于學(xué)習(xí)的時間。研究表明，課堂教學(xué)的質(zhì)量，如學(xué)生投入時間和學(xué)業(yè)時間與教學(xué)質(zhì)量密切相關(guān)，而學(xué)業(yè)時間指的是學(xué)生真正投入有價值的學(xué)習(xí)活動，而提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵是學(xué)生更多地投入到學(xué)習(xí)活動中去，即提高單位時間內(nèi)的學(xué)習(xí)效率。積極的課堂管理和學(xué)生的學(xué)習(xí)時間也存在緊密關(guān)系。有研究表明，成功的課堂管理或者成功的課堂教學(xué)，關(guān)鍵是學(xué)生有效利用學(xué)習(xí)時間的能力，即要讓學(xué)生積極地投入到學(xué)習(xí)活動中，最大化地利用學(xué)習(xí)時間。有學(xué)者提出“優(yōu)秀教師的一個重要特征在于他們能夠憑借積極的組織和管理行為，營造促使學(xué)生最大化投入的學(xué)習(xí)環(huán)境”[6]。而對于教師而言則是很好的組織教學(xué)，使學(xué)生在等待活動開始的時間、各個學(xué)習(xí)任務(wù)轉(zhuǎn)化的時間、學(xué)生無所事事的時間、學(xué)生不專注于學(xué)習(xí)的時間最小化。

三、有效課堂管理的影響因素

有效課堂管理的影響因素很多，其中最主要的包括教師的有效教學(xué)行為和教師教學(xué)效能的高低。有效教學(xué)行為是指在課堂教學(xué)過程中，教師實施的符合教育教學(xué)規(guī)律和學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，并成功實現(xiàn)了學(xué)生有效學(xué)習(xí)和身心發(fā)展及教師自身專業(yè)不斷發(fā)展的系統(tǒng)的教的行為。教師的教學(xué)效能是指教師對自己影響學(xué)生學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)成績的能力的主觀判斷。教師教學(xué)效能是教師心理素質(zhì)的重要方面，影響教師的努力程度和行為策略，從而影響學(xué)生的學(xué)習(xí)成效。

1.教師的有效教學(xué)行為

有效管理的教師更多地依靠有效教學(xué)行為。有效的管理者按照一定的環(huán)境規(guī)則將教學(xué)組織起來，有效地開展學(xué)習(xí)活動；有效管理的教師根據(jù)不同的情況施以不同的教學(xué)，以不同的方式實現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)，并激發(fā)學(xué)生的興趣和參與熱情[7]。優(yōu)秀教師會使教學(xué)策略與管理密切配合，形成整體，使課堂運作順利、秩序井然、富有成效。科尼恩早在1970年的研究中就發(fā)現(xiàn)，優(yōu)秀教師在教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)組織及活動之間的順利過渡上，都會表現(xiàn)得更出色。他們重視激發(fā)并維持學(xué)生注意力，盡力為學(xué)生安排個性化的、有趣的作業(yè)，并能憑借敏銳的觀察力預(yù)測學(xué)生的需求和課堂潛在的問題。克里克山克則認(rèn)為優(yōu)秀教師具有卓越的管理專長，尤其在計劃課程教學(xué)內(nèi)容、學(xué)習(xí)活動、學(xué)生活動方面，課堂管理能力較強[1]。“優(yōu)秀教師在班級生活中，善于營造各種有助于學(xué)習(xí)的氣氛，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動機，增進(jìn)對學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力。因而，良好的班級氣氛不僅具有條理性、效率性的特征，還能為學(xué)生提供一定的支持”[8]。

2.教師教學(xué)效能的高低

教師教學(xué)效能的高低會影響課堂管理策略。這意味著，當(dāng)教師計劃課堂管理策略時，需要考慮想要哪種課堂環(huán)境，以及建立這種環(huán)境所需要的規(guī)則和慣例。此外，你必須學(xué)會如何使學(xué)生遵守規(guī)則，以及如何加強和獎勵學(xué)生的這種行為。最后，你必須計劃在不良行為確實產(chǎn)生時如何制止[1]。有研究者發(fā)現(xiàn)，高教學(xué)效能的教師比低教學(xué)效能的教師對學(xué)生更容易采取民主的態(tài)度。民主的課堂教學(xué)管理對于學(xué)生個性的培養(yǎng)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)具有重要的意義，教學(xué)質(zhì)量高的教師相信自己的教學(xué)能力能夠很好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機，影響學(xué)生的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)效果，因此能夠?qū)虒W(xué)內(nèi)容進(jìn)行合理設(shè)計，靈活地執(zhí)行教學(xué)設(shè)計。伍爾福克在此基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)，教學(xué)效能高的教師愿意使學(xué)生在輕松民主的氣氛中進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且教學(xué)效果越好；而教學(xué)效能感低的教師認(rèn)為學(xué)生不能很好地管理自己的學(xué)習(xí)，需要外部的獎勵和嚴(yán)格的紀(jì)律才能使課堂教學(xué)有序進(jìn)行，才能更好地維護(hù)教師的權(quán)威和地位。

四、有效的課堂管理策略

1.吸引并維持學(xué)生的注意力，提高學(xué)生參與度

優(yōu)秀的教師很注意如何分配教學(xué)時間，學(xué)生對一個事物的注意力是有時間限制的，教師要注意避免讓學(xué)生長時間做旁觀者的活動。當(dāng)前，很多教師仍然喜歡一言堂或者讓一兩個同學(xué)到黑板前解決問題，其他同學(xué)則無事可做，這樣的做法很容易分散一部分學(xué)生的注意力。這不僅浪費了課堂上學(xué)生的學(xué)業(yè)投入時間，也為學(xué)生的不良行為打開方便之門。如，有些同學(xué)會做一些小動作，在桌底下玩玩具或者想其他的事情。研究表明，優(yōu)秀的教師更愿意提供給學(xué)生更多積極參與的機會。尤其在合作學(xué)習(xí)的課堂教學(xué)中，學(xué)生參與學(xué)習(xí)的時間比獨立的課堂學(xué)習(xí)時間要多得多。有效課堂管理需要學(xué)生的積極參與，教師要解決學(xué)生的行為問題和學(xué)習(xí)問題，教師的角色是一個引導(dǎo)者和幫助者，教師需要幫助學(xué)生制定學(xué)習(xí)計劃、監(jiān)督學(xué)生執(zhí)行或修改計劃并不斷努力來追求成功。課堂上，教師要根據(jù)學(xué)生的需要有計劃地安排學(xué)習(xí)進(jìn)度，有效利用學(xué)習(xí)時間。當(dāng)教師真正了解學(xué)生的需求，相信他們是課堂中最重要的和被尊重的個體，教師就會營造一個積極的、支持性的課堂氣氛，幫助學(xué)生建立一個積極的自我形象，引導(dǎo)學(xué)生正確地自我認(rèn)知和自我實現(xiàn)。當(dāng)學(xué)生的某些行為出現(xiàn)偏差時，教師也不會去一味地否定學(xué)生，糾正其錯誤，而更多的是強調(diào)每個學(xué)生的內(nèi)在價值，每個學(xué)生都有不同的智力優(yōu)勢，并通過積極的反饋來激發(fā)學(xué)生做得更好。這樣，學(xué)生了解了教師的要求，也會進(jìn)行自我管理和自律，教師也不必在課堂管理上花費更多的時間，而是把更多的時間用在學(xué)生的學(xué)習(xí)上。

2.保持教學(xué)活動的緊湊性、節(jié)奏和流暢性

教師在一節(jié)課里避免被打斷或放慢教學(xué)進(jìn)度，即保持教學(xué)的緊湊性。在對教師進(jìn)行訪談時，有教師認(rèn)為課堂管理其中最重要的一點是要讓學(xué)生有事可做，讓學(xué)生在課堂上集中精力全身貫注地聽講，排除在教學(xué)中擾的因素。課堂教學(xué)節(jié)奏指教學(xué)過程中各種可比成分連續(xù)不斷地交替，在時間上以一定的次序、有規(guī)律地重復(fù)出現(xiàn)的形式。這些可比成分有教學(xué)的密度、速度、難度、重點度、強度和激情度。流暢性指的是教學(xué)從一個活動向下一個活動過渡所花的時間要少，教學(xué)活動的過渡要自然，避免從一個主題向另一個毫無關(guān)系的主題過渡，表現(xiàn)在前后內(nèi)容不一致、重復(fù)或復(fù)習(xí)以前學(xué)過的知識。教學(xué)活動要準(zhǔn)備充分，避免中間停頓或準(zhǔn)備下一個環(huán)節(jié)時用太多的時間，否則學(xué)生會注意力分散，影響教學(xué)效果。

篇（3）

高初中語文教學(xué)要求之間的這一類重復(fù)，恐怕遠(yuǎn)不止這一對“姐妹”。如果處理不當(dāng)，高中三年的語文教學(xué)，就有可能出現(xiàn)不少低層次的重復(fù)。這也許就是效率問題！

換一個角度說，語文的基礎(chǔ)知識和基本能力在初中階段也應(yīng)該有可能基本過關(guān)。如果初中階段真能“基本過關(guān)”，那么高中階段的語文教學(xué)做些什么、怎樣做，倒是值得注意的了。

為了了解高中三個年級的學(xué)生在語文學(xué)習(xí)程度上的差別，筆者利用當(dāng)年的高考語文試題，在本校初三畢業(yè)上了重點中學(xué)分?jǐn)?shù)線的學(xué)生中抽了一個班規(guī)模的學(xué)生，外加本校高一、二年級各一個班的學(xué)生同時測試，并將測試結(jié)果與本校當(dāng)年參加高考的文科班學(xué)生的語文高考估分結(jié)果作比較，還與國家教委考試中心統(tǒng)計分析與科研處的《一九九五年全國普通高考抽樣報告》所列的數(shù)據(jù)作了比較。

第一個印象是，這些初中畢業(yè)程度的學(xué)生其語文成績與那些高中畢業(yè)程度的高考學(xué)生的差距，不如想象的那樣明顯，有些方面還略超全國抽樣的平均分值。（見下表）題次一二三四五滿分3020101812全國（文）16.5810.066.076.226.81全國（理）16.499.936.565.946.76本校初三12.869.826.174.514.20

第二個印象是，高中三個年級的語文程度與學(xué)習(xí)的年限沒有呈明顯的正相關(guān)狀態(tài)。（見下表）題次一二三四五初三12.869.826.174.514.20高一14.249.056.605.906.26高二17.6411.217.365.096.47高三（估分）20.0811.807.244.355.88

這些數(shù)據(jù)不一定能說明什么問題，但是，至少可以引起我們對目前語文教學(xué)效率的一些思考。

1978年3月16日，呂叔湘先生在《人民日報》上談我國中小學(xué)語文教學(xué)狀況時說：“十年的時間，2700多課時，用來學(xué)本國語文，卻是大多數(shù)不過關(guān)，豈非咄咄怪事？”這一批評，曾引起了強烈的反響，推動了廣大語文教育工作者的改革、實驗。十多年過去了，應(yīng)該說有了不少進(jìn)步，但是問題依然存在。1993年10月26日，著名的語言教育家張志公先生在寫給特級教師林煒彤先生的信中認(rèn)為，“效率太低”，還是我們語文教學(xué)一直存在的“一個大問題”！

如何解決這個問題？很多有識之士已經(jīng)從語文教學(xué)的任務(wù)、目標(biāo)、內(nèi)容、方式、方法及師資隊伍素質(zhì)等不同方面進(jìn)行了有益的探索。本文想從“課堂教學(xué)質(zhì)量”的角度來談一點粗淺的認(rèn)識。

“課堂教學(xué)質(zhì)量”，是指“課堂教學(xué)”的實際操作過程中有關(guān)諸要素的體現(xiàn)程度。

在布盧姆(B·S·Bloom)看來，決定教學(xué)效果的三個主要變量是：第一，認(rèn)識的前提能力；第二，情感的前提特性；第三，教學(xué)的質(zhì)。（鐘啟泉《布盧姆的教學(xué)論及其現(xiàn)實意義》，《教育研究》1986年第9期）本文表述的“課堂教學(xué)質(zhì)量”，是從屬于“教學(xué)的質(zhì)”這一變量又限定在常規(guī)的課堂教學(xué)范圍內(nèi)的一個概念，不包括各種“課外”的教學(xué)活動。

哪些是體現(xiàn)“課堂教學(xué)質(zhì)量”的必要條件？一般以為至少有這樣三個：一是目標(biāo)達(dá)成度的增量最大。即教學(xué)目標(biāo)課前達(dá)成度為0（全員未達(dá)標(biāo)），課后的目標(biāo)達(dá)成度為100%（全員達(dá)標(biāo)）。二是全體學(xué)生以最大深度參與教學(xué)過程。三是以最少的時間完成確定的教學(xué)任務(wù)，使教學(xué)過程高效化。

依據(jù)這三個必要條件，我們可以建立一個“理想化的課堂教學(xué)模型”。模型只是課堂教學(xué)的一種理想狀態(tài)，我們也許永遠(yuǎn)達(dá)不到這一理想狀態(tài)，但是我們可以努力地逼近這一狀態(tài)。因而，建立這樣一個模型具有強化必要條件的意義，對于提高語文教學(xué)效率可能產(chǎn)生積極的作用。

一、目標(biāo)的達(dá)成度

語文教師難當(dāng)，相當(dāng)程度上就是難在目標(biāo)不甚分明。如前所述，初中講散文，高中也講散文，處理不好，學(xué)生就會覺得你不教我也知道一點，你教了我也不見得懂得更多。這就是語文教學(xué)中突出存在的目標(biāo)達(dá)成度問題。要使每一堂課都有一定的達(dá)成度，就要注意目標(biāo)設(shè)計的科學(xué)性。

目標(biāo)的設(shè)計，首先要注意目標(biāo)內(nèi)容的和諧。這種和諧體現(xiàn)在三個“有機結(jié)合”，即認(rèn)知目標(biāo)（知識、能力）和情感目標(biāo)（態(tài)度、興趣、意志、品格等）的有機結(jié)合；智育目標(biāo)與其它各育目標(biāo)的有機結(jié)合；達(dá)成性目標(biāo)（課內(nèi)可達(dá)成）和方向性目標(biāo)（帶有指向性、較長時間才能達(dá)成）的有機結(jié)合。

這里，需要強調(diào)兩點。一是“情感目標(biāo)”，二是“達(dá)成性目標(biāo)”。

關(guān)于“情感目標(biāo)”。

提出“非指導(dǎo)性教學(xué)”理論的美國人本主義心理學(xué)家卡爾·羅杰斯認(rèn)為，傳統(tǒng)的教學(xué)只注重理智的發(fā)展，而忽視人的情感學(xué)習(xí)。他說，“沒有情感的知識不是知識”！因而強調(diào)“要將認(rèn)知活動和情感活動協(xié)同起來”，以培養(yǎng)一個完整的人，一個“既能用情感的方式，又能用理智的方式來行事的人”。有許多事實證明，一些“智商”很高的兒童，長大后并不出色；那些“智商”一般，然而“情感智力”高的兒童，卻能有所作為。著名的特級教師于漪最近在《關(guān)于語文教育人文性的對話》（《文匯報》1996.4.15）中提出了“語文學(xué)科作為一門人文應(yīng)用學(xué)科，應(yīng)該是語文工具訓(xùn)練與人文教育的綜合”這一命題。她在闡述“人文教育”（即從知、情、意、人格、情感、性格、心理品質(zhì)等方面入手的教育）的意義時，注意到了語文教學(xué)片面強調(diào)“認(rèn)知目標(biāo)”、忽視“情感目標(biāo)”這一應(yīng)試教育的弊端，很有見地，值得一讀。

關(guān)于“達(dá)成性目標(biāo)”。

我們語文教學(xué)目前所多的是“方向性目標(biāo)”。由于高考這一“指揮棒”的作用，國家教委考試中心所編的“考試說明”受到大家重視，這是很正常的。但是“考試說明”跟“教學(xué)大綱”的出發(fā)點不同，“教學(xué)是學(xué)生從不知或知之較少到知或知之較多，從能力較低到能力較高的過程，而考試只檢驗學(xué)生學(xué)習(xí)的結(jié)果。”（“考試說明”序）“教學(xué)大綱”指導(dǎo)我們的教學(xué)過程，而“考試說明”只實行終端管理。盡管“考試說明”中具體規(guī)定了“考試內(nèi)容”的五大方面共30條“目標(biāo)”，但終究只是些“方向性目標(biāo)”。這些目標(biāo)不是30堂課可以一一達(dá)成的。因此，我們要努力實現(xiàn)“方向性目標(biāo)”與“達(dá)成性目標(biāo)”的有機結(jié)合。結(jié)合得好，這些“方向性目標(biāo)”能產(chǎn)生正效應(yīng)；結(jié)合得不好，就產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)。大量的重復(fù)的高考模擬訓(xùn)練就是片面強調(diào)“方向性目標(biāo)”所帶來的負(fù)效應(yīng)。

精心設(shè)計每一堂課的“達(dá)成性目標(biāo)”，是實現(xiàn)第二個“有機結(jié)合”的關(guān)鍵。當(dāng)然，要做好這一件事，很不容易！但是今年的《人民教育》第2期刊出了報導(dǎo)“汩羅教育現(xiàn)象”的長篇通訊，其中介紹了汩羅市一個通過“組織行為”大面積推廣的“目標(biāo)教學(xué)”教改項目，就是成功的例子。

以上說的是，目標(biāo)設(shè)計要注意目標(biāo)內(nèi)容的和諧性。此外，目標(biāo)設(shè)計還要注意目標(biāo)水平層次的合理性，即目標(biāo)層次要適合學(xué)生認(rèn)知水平。目標(biāo)的設(shè)計也要注意表述的明晰化，即盡可能用學(xué)生的外顯行為表述目標(biāo)，做到達(dá)成目標(biāo)可檢測。其理自明，這里不一一闡述。

二、學(xué)生的參與度

全體學(xué)生以最大深度參與教學(xué)過程，這是學(xué)生參與度的理想狀態(tài)。這種理想狀態(tài)可以從三個方面進(jìn)行闡述。

首先，所有學(xué)生自始至終參與教學(xué)過程，師生雙邊活動達(dá)到高度同步、和諧。這是參與的廣度。

（德）第斯多惠說過：“一個不好的教師向?qū)W生奉送真理，一個好的教師教會學(xué)生去發(fā)現(xiàn)真理。”如果在教學(xué)過程中讓學(xué)生處在消極地接受“奉送”的地位，就談不上“參與”！這就是說，要處理好主導(dǎo)與主體的關(guān)系，相信學(xué)生的參與能力，引導(dǎo)學(xué)生參與，鼓勵學(xué)生去發(fā)現(xiàn)。有一種叫做“頭腦風(fēng)暴法”的教學(xué)方法，是美國教育家奧斯本首創(chuàng)的，他為鼓勵學(xué)生充分發(fā)表意見，而強調(diào)要設(shè)置這樣一種氛圍，那就是：“只求創(chuàng)見，不作評價！”據(jù)說學(xué)生在這樣的課堂里提出解決問題的辦法，要比常規(guī)的多兩倍。湖南汩羅市的老師們從1991年開始，在課堂上開展了“問號行動”。他們認(rèn)為，一堂課上得好不好，重要標(biāo)志之一就看課堂上產(chǎn)生了多少“問號”，以及這些“問號”的質(zhì)量高不高。這也是鼓勵學(xué)生積極“參與”的高明之舉。

其次，從參與的深度來說，理想的狀態(tài)是要讓學(xué)生智力活動達(dá)到最高層次，表現(xiàn)出高度的積極性和主動性。

學(xué)生的參與，不是單純地追求課堂教學(xué)活動的表面熱鬧，重要的是引導(dǎo)學(xué)生作心智上的積極參與。布魯納(Bruner)主張“通過發(fā)現(xiàn)來學(xué)習(xí)”，就是鼓勵學(xué)生心智上的積極參與。這種心智上的參與，才是更高程度上的參與，是本質(zhì)上的參與。要使學(xué)生的智力活動達(dá)到這樣的高層次，需要設(shè)計好引導(dǎo)學(xué)生參與的問題，這些問題應(yīng)該是“富有挑戰(zhàn)性的問題”，而不是“披著問題外衣的假問題”。因為“挑戰(zhàn)性的問題”能使學(xué)生注意事物各個有關(guān)方面，引導(dǎo)學(xué)生深入到事物的本質(zhì)。因而，更有利于激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在動機。

有了參與的廣度和深度，還要有第三點，就是這種參與應(yīng)能產(chǎn)生一種全體學(xué)生想繼續(xù)學(xué)習(xí)，想深入一步學(xué)習(xí)的效果。這是講參與的后效。

在調(diào)動了學(xué)生參與的積極性之后，適時地給他們加一點“困惑”，讓他們覺得山外有山，還有新的不懂。葉圣陶先生說過，課文只是一個例子。既然是“例子”，我們就可以運用類比法，讓學(xué)生由這一個“例子”推進(jìn)到另一個“例子”；可以運用歸納法，由多個“例子”推進(jìn)到一般規(guī)律的把握；可以運用演繹法，由已經(jīng)掌握的一般規(guī)律推進(jìn)到新的“例子”……由此產(chǎn)生的“困惑”，就可能成為刺激學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)的積極因素。比如，在學(xué)完《風(fēng)景談》之后，再學(xué)《天山景物記》，不妨運用類比法，比較一下兩文的異同，體會一下“形散而神不散”在特定散文中的個性表現(xiàn)，使學(xué)生覺得舊知識在新課文中有另一種面貌，因而產(chǎn)生“想繼續(xù)學(xué)習(xí)”的愿望。

三、教學(xué)過程高效化

如何以最少的時間完成確定的教學(xué)任務(wù)，使教學(xué)過程高效化，是我們追求的又一種理想的境界。這種理想境界的實現(xiàn)，有賴于三個問題的解決，

一是時間的利用率為100%。

布盧姆(B·S·Bloom)的掌握性學(xué)習(xí)策略強調(diào)時間是教學(xué)的一個重要變量，他認(rèn)為只要有足夠的時間，每一個學(xué)生的學(xué)習(xí)都能達(dá)到精熟的水平。根據(jù)布氏的理論，時間與學(xué)習(xí)程度成正比。

有人可能會說，既然如此，我們中小學(xué)語文教學(xué)用了“十年的時間、2700多課時”，為什么還是學(xué)不好本國語文？問題在于這“2700多課時”是否都是“有效時間”！

因此，提高時間利用率的關(guān)鍵是要去掉“無關(guān)時間”和“無效時間”。

“無關(guān)時間”，是指與達(dá)成教學(xué)目標(biāo)無直接關(guān)系的時間。而“有關(guān)”的時間處理不好，也不一定就是“有效時間”，例如，低層次的機械重復(fù)、過于顯形化的思想教育。特別是在未把握學(xué)生程度的情況下，學(xué)生已懂的，還講；學(xué)生實在難懂的，也講。表現(xiàn)在語文教學(xué)中，恐怕這“無效時間”特別表現(xiàn)在這幾個“多”：教師自己分析過多、自問自答的問題過多、按教材原結(jié)構(gòu)原順序原樣式作程式化教學(xué)處理的過多、板書過多、給學(xué)生以統(tǒng)配作業(yè)多……

二是選擇最適合學(xué)生智力活動水平的教學(xué)方式。

傳統(tǒng)教學(xué)的包辦性、劃一性，只能壓抑學(xué)生的智力活動，學(xué)生只能吃“大鍋菜”，沒有選擇的余地。

為了適應(yīng)不同智力活動水平的學(xué)生的發(fā)展需要，我們也許可以構(gòu)建一種“促成學(xué)生自主發(fā)展”的教學(xué)模式。

我國現(xiàn)代教育理論家楊賢江先生（1895～1931，余姚人）說：“主動是成人的，被動是成器的”，“成人的能夠用器、能夠造器，成器的只被人用、只聽人造。”為了促成學(xué)生“自主發(fā)展”，使學(xué)生“成人”，高中語文教學(xué)可以多一些研討式的教學(xué)。理由是：高中學(xué)生在初中階段已獲得了語文學(xué)科的基礎(chǔ)知識和基本能力，具有自主研討式學(xué)習(xí)的主觀條件；高中語文教材的教學(xué)要求，有相當(dāng)部分是初中語文教材教學(xué)要求的螺旋式重復(fù)，適宜于自主研討學(xué)習(xí)；而且，為了避免在知識層次上與初中語文教學(xué)目標(biāo)體系簡單重復(fù)，高中語文教學(xué)應(yīng)該有一個以能力訓(xùn)練為主的達(dá)成性目標(biāo)體系，這個體系需要多一些研討式的教學(xué)。

三是最大限度利用現(xiàn)代化教學(xué)手段。

篇（4）

[中圖分類號] G640 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 2095-3437（2014）04-0019-02

隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，社會對人才的需求呈現(xiàn)出多樣化、多層次化的趨勢，高校唯有把握住這種需求特點和變化趨勢，有針對性地培養(yǎng)人才，才能實現(xiàn)學(xué)校和社會的雙贏、行業(yè)與專業(yè)的雙贏。目前，我國有三百余所高校相繼在自己相關(guān)學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)上開設(shè)了環(huán)境工程專業(yè)，在辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時，缺乏對專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量進(jìn)行有效的控制，或者對人才培養(yǎng)質(zhì)量的控制僅僅局限于在學(xué)校內(nèi)部進(jìn)行常規(guī)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測、教學(xué)質(zhì)量評價和督導(dǎo)，所培養(yǎng)出來的人才難以滿足新形式下社會對環(huán)境工程專業(yè)人才的新要求。近五年來，我校環(huán)境工程專業(yè)充分挖掘西部特別是綿陽科技城企事業(yè)單位的優(yōu)勢資源，加大專業(yè)與社會的聯(lián)系，與多家企（事）業(yè)單位遵循 “資源共享，物盡其用，人盡其才，共同發(fā)展”的辦學(xué)理念，開展形式多樣的校企合作，建成了由專業(yè)、企事業(yè)單位和畢業(yè)生共同參與的、內(nèi)外結(jié)合的開放型人才培養(yǎng)質(zhì)量控制模式。

一、人才培養(yǎng)質(zhì)量聯(lián)控模式的構(gòu)建原則

校內(nèi)人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控是保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的主體和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在高等教育發(fā)展和實施質(zhì)量工程的新形勢下，我校環(huán)境工程專業(yè)堅持用先進(jìn)教育理念提升教學(xué)管理和服務(wù)的水平，不斷完善校內(nèi)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。構(gòu)建開放型的人才培養(yǎng)質(zhì)量聯(lián)控模式遵循以下原則。

一是目標(biāo)性原則。根據(jù)我校環(huán)境工程專業(yè)培養(yǎng)高級應(yīng)用型人才和創(chuàng)新型人才的要求，規(guī)范檢查基礎(chǔ)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程等理論教學(xué)或?qū)嵺`教學(xué)的全程教學(xué)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)偏離人才培養(yǎng)目標(biāo)的誤差，積極采取有效措施糾正發(fā)生的偏差，確保教學(xué)任務(wù)與教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)。

二是系統(tǒng)性原則。由學(xué)校教務(wù)處、學(xué)院督導(dǎo)專家、環(huán)境工程專業(yè)教研室、專業(yè)班級及合作單位等構(gòu)成一個多層次、縱橫交叉的網(wǎng)絡(luò)，形成一個完整的教學(xué)管理監(jiān)控體系。

三是全程性原則。學(xué)校與企事業(yè)單位質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)對專業(yè)教學(xué)的全過程進(jìn)行監(jiān)控。做到事先監(jiān)控準(zhǔn)備過程，事中監(jiān)控實施過程，事后監(jiān)控整改過程，然后進(jìn)入下一循環(huán)的監(jiān)控過程。

二、專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量控制模式的設(shè)計

控制本科人才培養(yǎng)質(zhì)量是提高本科人才質(zhì)量、增強自我約束和自我發(fā)展能力的關(guān)鍵，其在本科專業(yè)教育教學(xué)過程中起到調(diào)節(jié)、控制和導(dǎo)向作用。而我校環(huán)境工程專業(yè)從教與學(xué)兩個角度著手，以常規(guī)教學(xué)管理制度為基礎(chǔ)，以規(guī)范化管理為依托，以加強實踐教學(xué)管理為重點，以教學(xué)過程監(jiān)督為核心，完善既有的教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控制度，建成了各部門、各環(huán)節(jié)相互滲透、相互依托、相互支撐的全方位、多層次的校內(nèi)教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控體系。其中，理論教學(xué)及實驗教學(xué)質(zhì)量以專業(yè)內(nèi)部控制為主，校外完成的實踐教學(xué)質(zhì)量以企事業(yè)單位控制為主，合作教育課程由專業(yè)和實行單位共同完成，并通過多種方式獲得社會對專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的評價意見，同時針對專業(yè)人才培養(yǎng)的工作狀況進(jìn)行實時跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)、識別培養(yǎng)過程中存在的問題，并有目的性地對專業(yè)建設(shè)目標(biāo)與特色定位、人才培養(yǎng)模式以及相關(guān)管理制度和運行機制等進(jìn)行調(diào)整。

三、企事業(yè)單位參與的人才培養(yǎng)質(zhì)量聯(lián)合控制模式的運行及管理

新形勢下，提高專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量不僅是專業(yè)獲得持續(xù)競爭力的重要方法，也是求得專業(yè)競爭優(yōu)勢的重要手段。西南科技大學(xué)環(huán)境工程專業(yè)充分利用學(xué)校“產(chǎn)―學(xué)―研聯(lián)盟”的優(yōu)勢，以西部經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展對環(huán)保人才的急切需求為契機，主動實施校企合作，積極爭取中物科技集團(tuán)、長虹集團(tuán)、四川科學(xué)城神工環(huán)保工程有限公司等相關(guān)行業(yè)企業(yè)及科研院所的支持，強化人才培養(yǎng)質(zhì)量。近五年來，專業(yè)堅持 “校內(nèi)與校外相結(jié)合、學(xué)校與企業(yè)相結(jié)合”的原則，聘請二十余位企業(yè)、行業(yè)、科研院所的顧問、專家及部分有豐富實踐經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員與專業(yè)教師共同組建了“專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量管控小組”，重點開展專業(yè)建設(shè)方案研究、課程建設(shè)與教材建設(shè)、隊伍建設(shè)、教學(xué)管理與教學(xué)研究及信息反饋等工作。為保證專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量管控小組的有效運轉(zhuǎn)，管控小組制訂了詳細(xì)的工作計劃和制度，堅持每學(xué)期初對專業(yè)各項建設(shè)工作進(jìn)行一次專題研究。同時，也組織專家每月進(jìn)行一次督查，每季度召開一次調(diào)度會，期末進(jìn)行全面檢查、評估和總結(jié)，還不定期組織自評和督促檢查，針對環(huán)境工程人才培養(yǎng)過程中出現(xiàn)的培養(yǎng)問題進(jìn)行磋商，并要求專業(yè)及時進(jìn)行整改，通過近五年的不斷實踐與探索，建立了良好的人才培養(yǎng)質(zhì)量動態(tài)調(diào)整機制。

方案研究是指針對新形勢下社會對環(huán)境工程專業(yè)人才的新要求，圍繞學(xué)院專業(yè)發(fā)展規(guī)劃和人才市場需求，研究分析人才培養(yǎng)質(zhì)量現(xiàn)狀、探索人才培養(yǎng)模式、改革教學(xué)內(nèi)容與方法、提供咨教服務(wù)等，為保障人才培養(yǎng)質(zhì)量提供理論支撐。

課程建設(shè)與教材建設(shè)是重點監(jiān)控教材的時效性、規(guī)格、創(chuàng)新性、先進(jìn)性及學(xué)生的滿意度，教材能及時反映生產(chǎn)實踐中的新知識、新工藝、新技術(shù)等。同時也參與制定課程方案，建設(shè)精品課程，組織編寫理論教學(xué)或?qū)嵺`教學(xué)的教材，組織精品課程、優(yōu)秀教材、優(yōu)秀教學(xué)成果獎的申報等。

隊伍建設(shè)是指根據(jù)行業(yè)急需的、有針對性地引進(jìn)新教師，有目的性地培訓(xùn)青年教師，組織各種形式的教學(xué)研究和教學(xué)觀摩活動。高等學(xué)校環(huán)境工程專業(yè)教育需要一支既有較高的專業(yè)理論知識水平和教學(xué)業(yè)務(wù)能力，又具一定工程經(jīng)驗的師資隊伍。然而我校環(huán)境工程專業(yè)絕大部份教師是博士或碩士畢業(yè)后，直接到學(xué)校參加工作，本身進(jìn)行科研素養(yǎng)高，但是他們實際工程經(jīng)驗少，在指導(dǎo)環(huán)境工程專業(yè)本科生的認(rèn)識實習(xí)、生產(chǎn)實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)上往往感到所學(xué)知識與工廠生產(chǎn)有些脫節(jié)。多年來環(huán)境工程實施了以增強青年教師實踐能力和服務(wù)社會能力為主要內(nèi)容的培養(yǎng)計劃，要求青年教師根據(jù)工作需要，結(jié)合學(xué)科、專業(yè)特點，采取多種形式和途徑進(jìn)行實踐鍛煉，同時青年教師往往也會把實踐經(jīng)驗與企業(yè)最新技術(shù)運用到本科教學(xué)中，豐富了教學(xué)內(nèi)容。

教學(xué)管理與教學(xué)研究是指參與修訂完善各項教學(xué)管理制度，聯(lián)合申報教育教學(xué)改革項目，組織教師實施教學(xué)改革和教學(xué)研究，撰寫高層次的教學(xué)研究和教學(xué)管理論文等。特別是近兩年來，環(huán)境工程專業(yè)與綿陽長虹格潤再生資源公司、四川千業(yè)環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司、綿陽流能粉體設(shè)備有限公司、江油市城市生活垃圾綜合處理有限公司、江油鴻飛投資（集團(tuán)）有限公司水務(wù)分公司、綿陽環(huán)保實業(yè)公司等14家企（事）業(yè)單位簽訂了聯(lián)合培養(yǎng)協(xié)議，建立校企合作的學(xué)生頂崗實習(xí)校企聯(lián)合管理制度，強化了頂崗實習(xí)過程的監(jiān)控、管理和評價，保障學(xué)生頂崗實習(xí)的順利進(jìn)行。

信息反饋主要是由校內(nèi)外學(xué)生指導(dǎo)教師、畢業(yè)后工作穩(wěn)定的學(xué)生完成，他們在質(zhì)量信息反饋、校企合作交流與合作方面起著重要作用。我校環(huán)境工程專業(yè)多年來堅持根據(jù)畢業(yè)生分布情況，有選擇地在不同類型和不同層次的用人單位建立畢業(yè)生質(zhì)量信息監(jiān)測站，建立畢業(yè)生信息檔案。與用人單位聯(lián)合，建立更為完善的畢業(yè)生情況追蹤和定期反饋制度，使之常規(guī)化、規(guī)范化、全面化，可更真實、更及時地了解畢業(yè)生就業(yè)及表現(xiàn)情況，取得了良好效果。2012年環(huán)境工程專業(yè)采用走訪用人單位和調(diào)查問卷相結(jié)合的方式，針對已畢業(yè)的05到08級136位同學(xué)的思想表現(xiàn)、敬業(yè)精神、工作態(tài)度、專業(yè)知識、實踐能力、創(chuàng)新能力、計算機能力、協(xié)作精神和競爭意識進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查表明我校環(huán)境工程專業(yè)畢業(yè)生在全部九個方面都表現(xiàn)良好，得到用人單位的認(rèn)可，尤其在思想表現(xiàn)、敬業(yè)精神、工作態(tài)度、計算機能力四個指標(biāo)上的社會滿意度都在80%以上。

環(huán)保行業(yè)中相關(guān)企事業(yè)單位參與環(huán)境工程專業(yè)教學(xué)質(zhì)量控制是專業(yè)人才培養(yǎng)是校企合作深化、拓展、完善的需要。整合校內(nèi)的各項教學(xué)質(zhì)量管理制度，引入以企業(yè)為主的第三方，構(gòu)建以開放式為主要特色的綜合性教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控體系，是我校環(huán)境工程專業(yè)教學(xué)改革進(jìn)程中的重要一環(huán)，在西部高校同類專業(yè)建設(shè)中起到了良好的示范作用。