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1中美兩高?！?a href="http://www.qdepoxy.com/haowen/3255.html" target="_blank">管理學》課程的教學現狀

1.1廣州大學《管理學》課程的教學現狀

《管理學》是高校經濟管理類專業本科生必修的專業基礎課。學生通過這門課程的學習，應當掌握管理的基本理論與方法，為學生學習后續的管理專業課程打下堅實的基礎?！豆芾韺W》課程在廣州大學工商管理專業本科生人才培養方案中的學分和學時設置為3學分、48學時，開課時間為大學一年級第一學期，開課學院包括工商管理學院、經濟與統計學院、政治與公民學院、人文學院等15個專業，約1600名學生，由工商管理系管理學課程教學團隊8位專業教師共同承擔和完成該門課程的教學。由于課程學生人數較多，管理學課堂通常是2～3個專業班合班上課，課堂人數多達一百多人。目前廣州大學《管理學》課程的教學采用統一的教材、統一的教學內容、統一的教學進度計劃及統一的期末考試命題試卷模式。

《管理學》作為一門實踐性和應用性較強的課程，需要培養學生分析和解決企業實際管理問題的能力，因此在教學中除了理論學習外，還必須輔助以案例教學為主的多種實踐教學形式。廣州大學的管理學課程團隊成員圍繞課程教學大綱，建立了包括教科書、電子教材、案例庫、習題庫等資源的網絡教學平臺。課程教學團隊編寫了滿足本校學生學習需求的《管理學》教材，增加了本土企業案例、趣味閱讀、管理啟示、課后思考、技能訓練和自我檢測題等模塊，并盡可能做到通俗易懂。管理學課程團隊定期進行教學研討活動，針對教學中存在的問題以及學生反饋的意見進行討論并做出適時的調整和改進。

1.2美國衛斯理安學院《管理學》課程的教學現狀在美國衛斯理安學院，《管理學》作為一門專業基礎課，學分和學時設置為3學分、45學時。美國的高校每一學年通常劃分為3個學期：春季學期、夏季學期和秋季學期，衛斯理安學院在春季和秋季學期都會開設《管理學》課程，一般開展的是小班教學，人數控制在10～30人左右，學生可以根據自身的學習情況自主選擇上課學期。目前該校有兩位教師講授《管理學》課程，分別在秋季學期和春季學期開課，課程講授內容和考核方式由教師自主決定。筆者通過對該校兩位教師的《管理學》課程的全程觀摩和學習，了解了該課程的教學方法及特點，主要包括以下幾個方面：教師在課前向學生提供詳細的教學大綱和教學進度計劃安排，明確提出教學要求及成績評定標準，讓每位學生都清楚本門課程的教學要求及教學計劃。課程的學習要求學生課前閱讀教材中相關章節的內容，并在系統中按時完成和提交教師布置的作業，教師會認真批閱學生作業并給出成績。在課堂教學中，教師主要是針對章節中的重點和難點進行講解，而不是每個知識點面面俱到，一般一次課時就要完成一章的學習。教材章節覆蓋面較廣，講課效率比較高。在整個課程的學習過程中會穿插3～4次測驗，這些平時測驗的成績是構成課程總評成績的重要組成部分。課程結束會有期末考試，并要求學生提交課程論文或案例研究報告，訓練學生專業學術論文的寫作格式及技巧。

2中美兩高?！豆芾韺W》課程教學比較

教師的課程教學活動也可以看成是一種教學管理活動，從初始的教學計劃到教學組織，再到教學中對學生的管理（即領導）以及最后的教學過程及質量的控制，管理的四大職能始終貫穿于整個課程教學活動中，因此不妨從管理的四大職能出發，探尋中美高校在《管理學》課程教學中的不同。

2.1課程教學計劃的不同

計劃作為管理的首要職能，在課程教學的管理活動中起著基礎性的作用。同樣，在高校的課程教學活動中首先要做好教學計劃。目前國內各高校在課程教學計劃方面都會要求任課教師編寫好課程教學大綱，在授課學期提前制定好課程教學進度表，但這些計劃主要是用于上交給學校教學管理部門存檔備查，學生對此知之甚少。除非教師在課程之初向學生進行介紹，否則學生對教師的教學目的、教學要求、教學進度安排以及成績評定方式都不太清楚，學生一般是這個月不知下個月將會學習什么內容，甚至不知下周的課程將學習哪一章節，難以積極主動地掌握時間、自主安排學習計劃，基本上是被動地跟著教師走[1]。

而在美國高校，教學計劃雖然也需要提交給學校的教學管理部門，但更重要的是面向學生。課程教師會在每門課程的第一次課將教學大綱及教學進度表的紙質版本發給學生，人手一份，讓學生在課程學習之初就能清楚地了解課程教學的相關信息。同時所有的教學相關信息都會在該校教學系統（Wesleyan Portal）上，只要學生選擇了該門課程，并完成了注冊，隨時都可以進入系統中及時了解課程有關信息。學生的作業提交、教師對學生的考勤記錄、作業、作業反饋及成績評定等教學相關活動都會在系統中進行。

筆者對比了廣州大學和美國衛斯理安學院的《管理學》課程教學大綱和教學進度表，可以發現有一些相似之處，例如教學大綱都包含了課程名稱、課程編號、授課教師、課程簡介、教學目的及任務、教學內容、教學手段與方法等，但也存在著一些不同，具體見表1。

在師生交流方面，衛斯理安學院《管理學》教學大綱中將包括教師個人聯系方式及辦公地址在內的個人信息都明確告知學生，方便學生有問題時可以找到教師，教師會在給出的工作時間段進行答疑，學生也可以提前與教師預約時間見面；在教材和參考書的指定方面，美國高校的參考書目更多一些，如《管理學》課程除了指定的教材外，還列出了能在該校圖書館看到的24種經濟管理類專業期刊，其中包括《Harvard Business Review》《Forbes》《Fortune》《The Wall Street Journal》等知名期刊，要求學生定期到圖書館查閱資料，幫助學生完成平時作業和課程論文；在教學目標方面，美國高校的教學目標除了給出課程的總體目標外，還會結合具體章節內容提出具體的學習目標。衛斯理安學院《管理學》課程教學大綱中還明確地規定了課程的成績評定方式和對學生的考勤、紀律以及行為規范的要求，讓學生能在一開始就了解到整個課程績效評價的標準，并嚴格按照標準來完成學習；在教學大綱后面所附的教學進度表中，會明確標注出每一章節的學習日期，以及教師計劃布置的平時作業和提交日期、課程論文進度安排、中期?y驗時間等信息，學生需要嚴格按照教學進度安排來提交作業和課程論文或報告，使學生的學習更具有計劃性和主動性。

課堂是教師施教、學生學習的主陣地。課堂教學組織得好，教學效率就高，反之，教學效率就低。課程教學的組織主要包括兩個方面：作為名詞的組織是指為完成特定的教學任務，師生按一定要求組合起來進行活動的教學組織形式；作為動詞的組織則是指在課堂教學過程中，為完成教學任務，采取一系列組織管理和調節控制的措施。教師應運用諸多有效的教學方法，引導學生積極主動地獲取知識、提高能力，從而提高教學效率，使教學活動向著既定的教學目標推進。本部分的討論將圍繞教學組織形式、教學模式、教學內容和教學方法及手段等幾方面進行對比分析。

課程的教學組織形式一般分為班級授課、分組教學和個別教學。目前國內外高?！豆芾韺W》課程都是采用班級授課為主、分組教學為輔的教學組織形式。教師講解理論知識點時多采用班級授課形式，而進行案例教學或情景模擬時則采用分組教學。不同之處在于，國內高校的授課班級是按照專業和年級的不同將學生編成相對固定的班級，學生在班級中同步接受教育和學習，班級人數一般40～50人。由于《管理學》開課班級和人數較多，經常都是2～3個班級合班上課，因此大班教學的情況比較普遍。而美國高校則沒有按照專業和年級組成固定的班級，只是按照選課的不同組成不同的課程班[2]。美國衛斯理安學院《管理學》課程的教學班中有來自于不同專業、不同年級的學生，甚至還有一些是在職的從業人員。美國課堂人數相對較少，一般一個教學班10～30人左右，這樣可以保證教師對每位學生的學習情況都非常了解，互動也更為充分。

在教學模式方面，中國的《管理學》課堂教學一般采用以教師為中心的教學模式，以教師講解為主，學生聽講和練習為輔。在這種教學模式中，教師是課堂的主宰，是主動的施教者，學生則是知識的傳授對象，是外部信息的被動接受者[1]。美國的《管理學》課堂則采用以學生為中心的教學模式，學生在課前自主學習，教師在課堂上更多地只是起到咨詢、輔導、啟發和激勵的作用，主要講解章節的重點和難點，并回答學生的提問。

在《管理學》課程教學內容的設置方面，中美兩所高校的區別不大，章節的設置都是圍繞管理導論、管理的發展史以及管理的四大職能展開。由于國內高校更注重知識體系的系統性和全面性，每一個知識點都會面面俱到地進行講解，因此每一章的講授時間會相對較多，一般需要4～6學時完成一章的教學，由于總學時數有限，因此整個課程會有選擇性地講解教材中重要的8～10章內容。而美國高校的教師講課是基于學生已經自學了相關章節內容，教師在課堂上更多的是講授每一章節的重點和難點問題，解答學生在預習或自學過程中遇到的問題，不太注重知識體系的系統全面，只突出重點。一般一次課就會完成一章的學習，課程講授一般會覆蓋整個教材的所有章節。教師講課過程中聯系實際比較緊密，經常會給學生分享和分析與課程相關的近期時事新聞或管理領域所發生的重要事件。

教學方法是在教學過程中教師為完成教學任務所選擇的方法和手段，既包括教師的教的組織方式，也包括學生在教師指導下的學習活動方式，是教的方法和學的方法的統一[1]。目前國內高校在《管理學》課程的教學方法中不斷探索和創新，學習和借鑒了國外高校的很多很好的方法，如案例教學法、情景模擬法、游戲教學法、啟發式教學法等，但由于學生人數眾多、大班教學、學生的參與度并不高，實施的效果也不太理想[3]。美國高?！豆芾韺W》教學則多采用參與式和互動式教學方法，鼓勵學生更多地與教師進行互動交流，學生有問題可以隨時提出，教師會給予及時的反饋和解答。教師在講課的過程中會經常停下來，詢問學生是否有問題需要提問[4]。由于是小班教學，案例討論和情景模擬等也更容易實施，效果相對較好。

2.3教師領導者角色扮演的不同

如果將教師的教學活動也看成是一種管理活動，那么教師無疑是整個教學管理活動中的領導者。但是作為教學領導者的教師應采用何種領導風格和領導方式來帶領學生更好地學習專業理論知識、提高專業素質和能力，如何激發學生的學習熱情、加強與學生之間的良性溝通，是值得探討的。在教師的領導風格、對學生的激勵方式及與學生的溝通和互動方面，中美高校也存在一定差異。

領導風格通常有3種類型：專斷型、民主型和放任型。中國高校教師在課堂上的領導風格類似于專斷型的領導方式，教師是課堂的絕對權威，學生要求在課堂上要絕對服從教師的指揮。教師通常希望學生在課堂上認真聽講，記好筆記，課后再將所學內容記熟，并據此來評定學生的課程成績，一般不太希望學生在課堂上發表自己的觀點，更不希望學生質疑教師的觀點[1]。而美國高校的課堂中，教師的領導風格則更接近于民主型的領導方式，教師和學生是平等自由的關系。教師很愿意也鼓勵學生積極提問和發表自己的觀點，教師會對學生提問或質疑給予耐心的解答。每堂課中會有相當一部分時間是用于教師與學生的交流和互動。當然，根據領導生命周期理論，領導者的風格需要與下屬的成熟度相匹配，民主式的領導風格必須建立在學生已具有一定的成熟度的基礎之上。

在激發學生的學習積極性和主動性方面，通過對廣州大學、衛斯理安學院雙學位項目55位交換生的調查發現，學生普遍認為在美國學習壓力比在國內學習壓力大得多，壓力主要來自于課程的平時測驗和教師所布置的平時作業、課程論文等，學生必須在課前認真閱讀教材，否則無法完成平時作業和應對平時的測驗。這種壓力無形中就轉化為學生學習的動力，這樣做的好處是要求學生在學習過程中邊學習邊復習消化，避免了在國內高校學生們主要是在期末考試前一兩周才開始看書和復習、死記硬背以應付期末考試的狀況，考試一考完全部忘光，根本就達不到預期的教學目標。另外，美國高校期末復習也與國內教學方式不同，復習串講并不是由任課教師將本課程的重點再串講一遍，而是由教師提出課程中的重點復習問題，由學生分工完成問題的回答并在課堂上共享，這樣既能讓學生主動學習，也能加深學生的印象，幫助學生更好地掌握課程理論知識。

在與學生之間的溝通和互動方面，美國高校的課堂氛圍較為輕松隨意，教師上課時比較放松，甚至于坐在課桌上講課[2]。學生在課堂上的姿勢也是輕松隨意的，在課堂上吃東西喝飲料也是允許的，有時教師還會發一些巧克力給學生作為獎勵。在美國高校，學生在課堂上有問題可以隨時發問，教師都會及時進行解答。課后學生也可與教師進行面對面的溝通和答疑，只需要提前預約好時間即可。而中國高校的課堂則更加嚴肅，上課講話、吃東西、玩手機等都是絕對不允許的。教師與學生的溝通和互動相對較少，有時教師主動提問，由于學生事前并沒有做好自學或預習工作，被教師點名提問卻啞口無言，不能達到雙向溝通的效果。

2.4教學過程控制的不同

在管理的四大職能中，計劃和控制是遙相呼應的，好的計劃和目標的實現必須要靠有效的控制手段來加以保證。教學的本質是一種服務，教學質量的好壞取決于學生對教學的期望、社會對該專業人才的需求以及教學過程的質量控制等[5]。教學服務質量的結果固然重要，但服務過程更應得到關注和有效的控制。本部分將從教學中的兩大主體分別探討對教學過程的控制，其差異詳見表2。

首先是對學生學習過程的控制和效果評價。以《管理學》課程為例，廣州大學《管理學》課程采用的是期末閉卷統考的形式，期末考試成績占70%，平時成績占30%，這就造成一些學生平時不愿看書，等到臨近期末考試時才突擊復習，考完之后很快就會忘記。而且學生只有一次機會來評定其學習效果，“一考定終生”，期末考試成績直接影響到這門課程最終能否通過。而在美國衛斯理安學院，《管理學》課程的成績評定方法和標準是由教師決定的，并在第一次課就向學生清楚地說明，整個課程的成績評定由平時測驗、期末考試、平時作業、考勤、課程論文等幾個部分構成。其中期末考試所占比重比較小，與單次平時測驗成績所占比重相當，每學完4、5個章節就要復習和測驗一次，這樣讓學生在學習過程中能邊學習邊消化，有利于知識的鞏固。平時作業的提交時間和平時測驗的時間都在教學進度表中清楚列出，學生可以提前做好學習計劃，合理安排時間。

其次，對教師教學質量的控制和評價是教學過程控制的另一個重要方面。國內高校在教師的教學評價方面經過不斷地改革有了很大的進步，在廣州大學，對專業教師的教學評價主要來自于授課班級學生的評分和督導聽課的評分。除此之外，廣州大學還有同行聽課和領導聽課的要求，如專業教師每學期的同行聽課不少于4課時，領導聽課不少于6課時等。除學生的評分外，其他評價結果一般不會反饋給教師，有時難免會流于形式。教學評價的分數會直接影響到教師的績效工資和職稱晉升。而在美國衛斯理安學院，??教師的教學評價則更接近于企業的360度員工績效評價模式，對教師的評價主要來自于學生的評價、教師自評、同行評價和包括系主任、院長在內的上司的評價。其中學生的評價采用單獨的量化評分法，教師自評、同行評價和上司的評價則采用相同的定性評價指標。所有的評價結果都會反饋給被評價教師，其中學生的評分最為重要，直接關系到教師的晉升和能否續簽合同，但一般不與教師工資和獎金掛鉤。

3對中國高校管理類課程教學的啟示

目前，我國工商管理本科專業在人才培養、教育教學和科學研究等方面取得了顯著的成績，但是與社會經濟發展的要求、與發達國家的工商管理本科教育相比，還存在不足[6]。通過以上對中美兩所高?！豆芾韺W》課程教學的比較，可由點及面，為中國高校工商管理類課程的教學改革提供有益的啟示。

3.1建立以學生為中心的教學理念及模式

中美兩國高等教育理念有很大的差別，中國大學教育主要側重于教師的“教”，教學過程大都以教師和教材為中心。中國高等教育培養的是學生對學術權威的尊重和對知識的傳承，注重對知識的灌輸積累和知識體系的構建。這種教學模式不利于激發學生的學習熱情和積極性，不利于培養具有創新思維和創新能力的應用型創新人才。美國大學強調的是學生的“學”，倡導以學生為中心的教學模式。美國的高等教育更加重視學生對知識的運用能力，培養學生對知識與權威的質疑以及對知識的創新和拓展能力，著重培養學生的批判精神[4]。應建立以學生為中心的教學理念和教學模式，把學生從外部刺激的被動接受者和知識的灌輸對象轉變成為信息加工的主體、知識意義的主動構建者；在這種教學模式的指導下，學生能夠培養自己的創新思維和能力，獲得的經驗將十分深刻[1]。

高校教學服務對象是學生，以學生為中心的教學理念符合市場營銷學中的“以顧客為導向”的營銷理念。高校在教學和管理過程中都應當處處考慮學生的需求，真正做到以人為本。高校在專業設置和人才培養目標的設定方面要兼顧市場和學生自身的需求，課程的設置盡可能人性化，給學生更大的選課空間。教師在課程教學內容的設計上要盡可能做到因材施教，選擇學生感興趣的話題精心準備教案，采用案例討論、情景模擬、角色扮演、辯論、游戲法等多種手段來激發學生的學習積極性。在課堂教學中要尊重學生的需求和意愿，鼓勵學生提問和質疑，對學生的疑問要進行耐心的解答，營造一種和諧寬松的課堂氛圍。只有建立以學生為中心的教學理念和教學模式，才能更好地培養出符合市場需求的、具有創新思維和創新能力的應用型創新人才[7]。

3.2教學計劃應讓學生清楚明了

在教學過程中，師生的溝通和互動至關重要。通過與學生的訪談發現，學生迫切需要了解教師關于教學活動中的相關信息，如教師的聯系方式、教學計劃進度安排、課程考核方式等信息。在美國高校，每門課程的第一次課都是教師對教學大綱和教學計劃的說明以及教師與學生的相互認識和了解。因此教師應在課程教學的第一堂課就清楚明確地告知學生相關信息，即使不能做到人手一份，也可以將電子版本共享給每位學生。教學計劃進度安排應具體到每一個章節的授課日期，布置給學生的作業或者其他任務也盡可能具體到階段性的時間點，讓學生能盡早了解教學進度安排，提前做好預習和準備工作，使學生的學習更具計劃性。教師應留下聯系方式方便與學生課后的交流、咨詢和指導，真正做到與學生亦師亦友。

3.3教學方法應注重鼓勵學生自主學習

工商管理專業的學生要面對復雜多變的社會需求及其帶來的機遇和挑戰，課程教學不僅要學習現有知識，更要通過學生自己的努力探究，自主學習，互相學習對知識進行分析、整合、評價與創新，建構自己的知識體系和思維方法，提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力，增強與他人的合作和交流能力[5]。因此在工商管理類課程教學中，教師應注重鼓勵學生培養自主學習的能力，可借鑒美國高校教師的做法，讓學生在課前自學相關章節內容，在課堂上采用提問、測驗等形式來檢驗學生的自學效果。學生只有經過認真的事前準備，才能更好地在課堂中接受和理解教師傳授的知識，積極思考教師提出的問題。在教學過程中應鼓勵學生采用團隊合作的形式，完成教師布置的案例討論、項目研究以及課程論文，并在課堂上進行演講和展示，從而很好地培養學生查閱資料、收集信息、分析和處理信息、溝通及團隊合作能力，為后續畢業論文的撰寫打下良好的基礎。

3.4教學內容應注重理論聯系實際

工商管理教育的目標是培養企業需要的高層次管理人才，管理類課程的教學要有效地提供從事管理所需要的知識、技能和職業素養訓練，為學生運作和管理未來的企業、創造財富提供支持[5]。隨著管理領域研究的快速發展，管理理論和方法日新月異，管理類課程的教學也需要與時俱進，不斷增加管理領域前沿的理論知識和方法。教師教學內容和教學素材的選取，應注重理論聯系實際，對知識點的講解可結合一些知名企業的實例來加以說明，切不可照本宣科。在案例教學中，應選擇一些典型的、具有代表性的本土企業案例，或采用教師的科研項目所編寫的案例，這樣效果會更好。教師在講課過程中可與學生分享一些最新的與管理相關的時事新聞或重大管理事件，剖析其中所蘊含的管理問題，提高學生的學習興趣，提高課堂吸引力。

3.5建立以過程為導向的成績評定方式

學習是一個循序漸進的過程，不可能一蹴而就。因此對學生學習過程的控制和評價標準應設置一些階段性的目標，而不宜采用以結果為導向的目標體系。國內高校在學生成績考核中普遍表現出重結果輕過程、重知識輕能力的特征，而美國高校的學生成績評定則更為靈活和全面[2]。因此，在對學生學習成績的評定方面可借鑒美國高校的一些好的做法，如采用多維度、多指標的評價標準，除了期末考試以外，還可以增加課程論文、項目答辯、案例展示等多種形式來對學生的綜合素質進行評價。另外也可考慮將期末考試分為階段性測試，這樣可以讓學生在整個課程的學習過程中保持均衡的學習壓力，邊學習、邊消化、邊應用和實踐，加強知識的內化和固化。由于國內高校班級人數眾多，增加多次平時測驗和平時作業，教師的工作量會成倍增加，但測驗和平時作業是目前高校促進學生學習的一個重要的動力，這樣可以保證學生更為主動地學習和取得更好的學習效果，值得一試。

3.6加強教學硬件及軟件設施的配備

篇（2）

1.2考核內容局限。現行管理學考核內容，偏重于對管理學理論知識的記憶，課程考核內容也局限于管理學教材、課堂筆記、授課時劃定的范圍和指定的重點，對學生綜合素質和創新能力的考核普遍不足，以至于普遍出現“上課記筆記、課后抄筆記、考核背筆記、考后全忘記”的現象。更為重要的是標準化、結構化的考核筆試試題的題型有限，考試時間及題量也相應地有限制，考核內容難以覆蓋全部教學目標。掌握一門課程的基本理論知識是學好這門課程的關鍵。因此，基本知識的測試非常必要，但單一憑借這種形式是無法全面真實地反映學生某一方面的技能水平，并也不能真正提高學生的靈活運用解決實際問題的能力。

1.3考核成績構成簡單。與高中階段以卷面成績為課程最終考核成績不同的是，大學階段的課程最終的考核成績為綜合成績，也就是說課程成績主要是考勤、課后作業及卷面成績三個方面構成，三項成績前兩項占30%，期末占70%計算得到，雖然考勤和課后作業在一定程度上能反映學生的學習態度和學習情況，但對學生的團隊精神、表達能力、應用能力等綜合能力的考核沒有涉及，而所占的比例反映仍是以期末“一考定成績”的評價方式，不利于正確評價學生，也無助于實現教學目標，提高學生的綜合應用能力，在相當程度上制約了教學水平和教育質量的提高，不利于素質教育和創新教育的順利開展。

2、改進管理學課程考核方式目標

管理學是一門應用性、操作性極強的學科，教學目的不只是為了理解和掌握管理理論知識，更不是為了應付考試，而是要善于運用掌握的管理知識、理論提高活動效率并進行各種創新活動，將知識與實踐結合起來學以致用。具體來說，改進“管理學”課程考核方式要實現以下目標。

2.1培養學生的主動性。課程考核方式要順應扎實基礎、拓寬專業、增強能力、提高素質的評價標準，培養綜合應用型人才。要幫助學生擺脫標準答案的束縛，鼓勵學生發散思維，自由地思考，在不斷探索和反思的過程中，提升其觀察思維能力、邏輯判斷能力和綜合分析能力和實踐操作能力。通過改進考核方式，改變授課方式，提高學生對課程學習的主動性，激發學生對知識的渴求，促使對其解決自身存在的問題的思考及動手能力。

2.2體現理論的適用性。管理學理論是在管理活動中對其活動規律系統總結而形成的、且對管理活動具有指導意義，課程考核的根本目的不在于考查學生對于書本理論知識的記憶，而在于考查學生在實踐中將管理學理論知識地加以運用的能力水平，要通過考核促使學生去主動地接觸真實的社會問題，將抽象、深奧的理論應用實際管理工作當中?？己藨獋戎赜诳疾閷W生學習理論后對問題進行綜合分析和決策能力，促使學生將課程理論與零散的管理實踐進行整合，從而從知識體系上熟練的掌握和運用基本管理原理。

2.3強化教學組織能力。在教學環節中，教師與學生同等重要，教師通過講授將知識傳輸給學生，學生領會并創造性的使用，課程考核也應通過考核提升教師的教學水平，推動教師關注課程的配套設施建設，認真研究各個教學環節的有機銜接，強化其教學組織能力。考核是對教學過程評價的唯一標準，直接影響著連接教與學的兩端。因此，考核方式應該是公開、公正、公平、客觀、透明和多元化，避免出現教師憑主觀印象隨意評價的現象。

2.4培養學生團隊精神。當前的管理強調效率，而整體效率的取得取決于團隊合作的效率，考核目標應增加團隊合作在課程考核體系中的比重，采用靈活多樣的考核辦法，突出多樣性、針對性和生動性，促使學生主動融入團隊，學會如何溝通，如何協調，克服種種困難，體驗團隊合作的成效，了解團隊工作規律。

3、管理學課程改進考核方式的思路

隨著經濟和社會環境的不斷發展，在現代社會的生活中，新知識的更新和替換的速度越來越快。因此，理論的運用比單純的理論學習更為重要。與之相對應的，在考核方法上。需要改革現有的手段和方法。在考核評價結構的構建上下功夫，創新管理學課程考核方式。真正實現對學生綜合能力評價的全面性和真實性。為適應社會發展管理人才培養的需要，在管理學教學中要多渠道收集信息，加工并指導教學工作取得新的發展，單純重視期末考試無助于提高學生實際學習及應用能力。因此，還需要加強對教學過程的控制，加大對學習過程學生表現的考核力度，形成多渠道、多元化的考核形式。課程考核方法由單一的期末考試，過渡到由期末考試、平時課中考評和平時課后考評相結合的方式進行，特別是要實事求是，根據學校、班級實際情況有所側重和選擇。具體來說，管理學課程考核方式可采取三三四制考核方式進行。即平時課中考核占30%，平時課后考核占30%，期末考核占40%。考核的主要內容既包括理論知識理解掌握考核，也包括理論應用能力考核，以期通過這種考核方式增強學生在學習過程中主動性、創造性，提高學習效率，實現教學目標。具體如下：

3.1平時課堂考核包括考勤、課堂討論、互動游戲、主題辯論、案例總結，嚴格考勤制度，加強課堂紀律約束。課程討論及互動游戲、主題辯論、案例總結分組進行，認真記錄每組整體及個體成員的表現，以此作為評分依據，并結合自評、小組評價與小組互評方式，杜絕只出勤不出工的現象。在百分制下，考勤占10%，其余部分可根據課程內容選擇任何一種或兩種形式進行考核，所占比例為20%。這部分考核成績即平時課堂成績占課程總成績的30%。

3.2平時課后考核包括作業、小論文、分組活動。作業及論文考核學生管理理論知識點掌握的情況，所占比例10%；分組活動以組為單位考核對理論應用能力，考核學生關于計劃編制的可行性，具體實施中如何分配任務，如何發揮個體的作用，如何協調，激勵以實現計劃目標，其實施的效果通過個體評價，分組評價匯總作為考核成績，這部分所占比例20%。為保證個體考核的公平性，實行目標管理的方式，小組圍繞要求制定小組及成員各自可接受目標，小組組長以個體完成各自目標的成效進行集體評價；組長的考核以組為單位考核小組整體實際活動完成的成效進行評價。

3.3期末考核主要包括知識性考核和能力考核，所占比例40%。其中知識性考核占30%，能力性考核占10%。為全面真實考核學生對所學管理理論知識的理解和掌握，在原來傳統筆試的基礎上增加口試的形式以考核學生的能力，課程結束前一周先進行口試，準備案例及結構性問題要求學生大膽思考、獨立作答，鼓勵其發揮主動性，口試過程做好記錄，必要時可以錄音以作為評分依據，這部分主要考查學生理論學習發揮的能力，成績所占課程總成績比例10%；課程結束后再集中統一以閉卷形式進行理論知識考試，比例占總課程成績比例30%。

4、改進管理學課程考核方式應注意的問題

改進考試方式是課程建設及教學質量評價的重要內容，也是實施素質教育，開展創新教育的重要手段。改進課程考核方式，是教學改革的必要體現，從其實施來看是一項的復雜的系統工程。因此，需要注意以下幾個方面：

4.1及時更新教學內容。隨著管理環境的變化，管理學的理論知識相應地出現了更新和變化，鑒于對管理實踐的指導作用對管理學教學提出了較高的要求，在教學過程中，應堅持科學、實用的原則，結合專業的實際應用，環境的要求，在原有理論的教學基礎上調整管理學課程內容，使課程內容放在堅持實用夠用為準。

4.2改革教學方法。為更好地實現課程教學目的，達到課程考核要求，改革教學方法非常重要。需形成系統化教學模式，即將理論教學與實踐教學有機整合。將案例教學、講授教學、情景教學、游戲教學等方法有機結合，減少理論灌輸，加強技能性、創造性實踐，鼓勵學生積極參與課堂，發揮學生積極性、主動性。

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人力資源管理課程是一門理論與實踐相結合，具有很強實踐性、操作性的課程，是高校經管類課程體系中的一門基礎課。該課程作為管理學的分支學科，運用管理學、經濟學、心理學、組織行為學、法學的基本原理和研究方法，研究人力資源與其他生產要素之間的關系，揭示人力資源開發與管理一般規律，內容涉及到職位分析、人力資源規劃、招聘、培訓與開發、績效管理、薪酬管理、員工關系等諸多方面，為組織選人、用人、育人、留人實踐提供理論基礎和實踐依據。通過該課程的學習，使學生了解人力資源管理的管理理念和發展趨勢，理解人力資源的基本理論，掌握人力資源管理各職能流程和實踐技能，培養學生應用人力資源管理有關原理提出問題、分析問題、解決問題的能力。

目前，對人力資源管理課程考核改革的研究還比較少。課程考核方式的改革，不是孤立的某一個教學環節的改革，而是整個教學改革的突破口。而課程考核改革的滯后，使得教學改革等得不到應有的效果，學生平時學習積極性不高，而是依靠考前突擊復習過關，學習效果不理想。因此，研究人力資源管理的課程考核改革，對于促進教育教學改革，轉變學生的學習態度和學習方式，提高學生分析問題、解決問題的能力，具有重要意義。

一、傳統人力資源管理課程考核存在的問題

第一，重結果而不重過程。高校很多課程以期末筆試考試作為考核方式，所以學生平時上課的積極主動性不高，都抱有最后沖刺的僥幸心理。而且有些老師還給學生劃定考試范圍，學生考前通過復印筆記和考試重點，通過一兩周“臨時抱佛腳”就能過關甚至能取得優秀成績。雖然有些高校也規定平時成績要占一定的比例，但實際上，平時成績占課程總成績一般不超過30%，而且考核的衡量標準很模糊。二期末的考試占考核成績的比例過重，一般占課程總成績70%以上，這削弱了考試在教學中的診斷反饋功能，在課程結束的時候才發現問題。第二，重理論而不重技能。由于傳統課程教學以傳授知識為目的，造成課程考核也以考查知識點為重點，因此學生在平時學習及備考時，注重人力資源管理理論的記憶，而不是理論的運用以及人力資源管理流程的設計。第三，評價方式單一。人力資源管理課程以閉卷考試為主，考查的重點多是知識點的重現。為了應付考試，學生們往往死記硬背，小部分學生還根據教師劃定的考試范圍制作成小紙條帶進考場。也有以期末課程論文作為課程成績，一些學生上網復制粘貼，抄襲情況普遍。第四，考核題型客觀題偏多。受標準化考試方式的深刻影響，名詞解釋、填空、判斷、單選、多選等客觀題偏多，而考核分析問題、解決問題能力的案例分析題、分析論述題等主觀題偏少，而且答案標準化，很少留給學生結合實際、探索創新的空間。

二、人力資源管理課程考核改革思路

第一，考核內容多元化。對這門課程的考核，即要考核學生對基本概念、基本理論的掌握，更要考核學生運用基本原理提出問題、分析問題和解決問題的能力，以及能根據不同要求對人力資源管理相關流程進行設計的能力。第二，考核過程全程化。將考核貫穿于教學的全過程，根據教學的進度，逐步進行平時考核，將平時考核與期末考核結合起來。第三，考核方式的多元化。結合不同的教學方法，如案例分析、情景模擬、小組討論等，確定不同的考核方式，如作業、論文、情景模擬、小組匯報等。第四，考核主體多元化。既有教師考核評價，又有組長評價及個人自評，不同主體考核的側重點及權重不同。第五，課程成績結構多元化。課程成績應該由出勤、課堂表現、平時作業、論文、期末考試等不同部分組成，同時要注重各部分的權重不同。第六，考試題型的主觀化。減少考查知識點再現的客觀題目，多采用開放型的主觀題目，如案例分析、論述題等等。評分的要點不在于答案的一致性，而在于能運用所學的知識自圓其說，并鼓勵學生積極創新。

三、人力資源管理課程考核體系設計

人力資源管理課程考核由三部分組成：出勤及課堂表現，占課程總成績的10%；平時考核，占60%；期末考試，占30% 。

1.考勤及課堂表現

首先，考勤是衡量學生學習態度的，以抽查方式進行考核，考勤共5分，針對曠課的同學，一次扣1分，扣完即止。其次，課堂表現占5分，針對積極主動回答問題的同學，每次加1分，5分封頂。

2.重視平時考核

平時考核要結合教學內容，采用不同的考核方式、循序漸進進行考核。以筆者所上課程為例，使用的教材是中國人民大學出版社出版的董克用主編的《人力資源管理概論》（第三版），該教材一共分為11章，其中第1-3章為人力資源管理理論基礎，第4-11章為人力資管理職能。針對人力資源管理的理論基礎及職能，平時考核方式如下：

在以小組為單位完成的各項任務的考核中，要將自評與組長評價、教師評價結合起來，不同的評價主體權重不同，而且評價的指標也不同。第一，自評，占30%，根據具體工作、工作準備及課堂表現進行自我評價；第二，組長評價，占40%，根據組員在團隊中的貢獻、工作配合程度、工作完成情況等進行評價；第三，教師評價，占30%，主要根據小組前期準備情況、模擬情況、報告等進行評價。針對學生個人完成的論文或作業，教師評價的指標主要在于：能根據所學的內容分析問題、思路清晰、邏輯性、表述等等。在實際操作過程中，還要根據不同的指標，進一步細化為不同的標準。

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一、教學內容的改革

《管理學》課程是管理類專業開設的專業基礎課，開課時間早，教學內容前置于其他課程，因此做好《管理學》課程內容設計至關重要。我們從以下方面入手對《管理學》課程內容進行了總體設計:

1．妥善處理與后續課程的關系，避免不必要的重復。我們對《管理學》從課程體系上進行了科學的界定，教學內容上進行了明確的分工，將原來隸屬于戰略管理、人力資源管理、生產管理、營銷管理的內容，安排到具體的專業課程中去學習，并吸取了國內外的最新研究成果，這樣，使得目前的《管理學》課程的重點突出、條理清晰，從而既保證了《管理學》課程教學的系統性，又建立了與后續課程的聯系，并為它們的教學活動預留了所需的空間。

2．適時更新教學內容，加大信息量。一是做好《管理學》課程優秀教材選用。我們選用的《管理學》課程教材是高教出版社周三多教授主編的教材，并結合斯蒂芬•P•羅賓斯編寫的《管理學》教材。其內容不斷更新，信息量大，從而使我們的學生得到的管理學知識始終處于世界前沿領域，與國際接軌;二是數字化處理管理學的課程內容。本著深入淺出、生動活潑的原則，把新開發的管理學教學基本文件針對不同授課對象進行了數字化處理，與多種媒體形式進行整合，形成了圖文并茂的教學課件。該教學課件把案例教學與理論教學有機地結合起來，使學生能靈活運用所學的管理理論和知識，分析和解決管理實踐中的不同問題。

3．適時調整課程教學大綱。一是從提高管理類人才綜合素質和能力出發對課程教學目標進行調整，注重培養學生通用管理能力，如決策、計劃、組織、領導和協調等能力;二是壓縮基本理論講解，增加實踐環節課時，如增加案例分析、管理實驗等實踐環節課時量。

二、教學方法的改革

在教學方法的改革上，《管理學》課程采用課堂講授、案例討論、ERP沙盤模擬、案例教學法、情景模擬法、研究性學習等多種方式，激發學生的學習興趣，強化對理論和方法的理解。鼓勵學生不但向教師和書本學習，更要重視向實踐學習、同學們之間的相互學習，形成一種刻苦鉆研理論、師生交流互動，“第一課堂”與“第二課堂”緊密融合的良好學風和氛圍。具體如下:

1．采用靈活的方式、方法，注重理論聯系實際，密切聯系我國經濟社會發展的實際，在教學過程中盡可能多地引用具有代表性的企業，尤其是本地優秀企業的數據和實例。

2．堅持團隊合作，學大綱、教學計劃、教學內容、教材、命題和考試等，課程組成員對管理學教學過程中出現的問題、教學模式等經常進行研討、溝通和交流。

3．以課程論文形式加大對學生應用能力、創新能力的測試，通過論文的寫作，不僅可以調動學生思考問題的積極性，考察學生學以致用的能力，同時也可以為學生撰寫畢業論文奠定良好的基礎。

4．采用案例教學法，同時配合一些情景模擬等其他互動式教學方法，不但提高了學生的學習興趣，而且幫助學生對知識的消化和掌握。

三、教學條件的改革

管理學課程教學條件的改革主要從實踐教學開展和教學軟硬件設施建設兩個方面來進行，具體如下:

1．依托現代商務實踐教學基地，引進當前國際最流行、具有明顯實效的“沙盤模擬實戰訓練”模式。采用教師指導與學生團隊合作相結合，采取學生分組完成，學生在決策中靈活運用管理理論與方法，自選路徑，每個小組完成一套完整的解決方案。教師幫助各小組角色分工、明確規則，并進行沙盤初始化，帶領模擬第一年決策，編制報表。通過企業模擬運行，使學生能在模擬實戰中愉快地體驗經營技巧，學習經營知識，提高管理水平。

2．收集、歸類、整合管理學網絡課程資源。一是在資源環境的建設中，我們收集和整合與管理學課程內容密切相關的資源，既有學術水平較高的研究性論文，又有生動的案例，使學生在人性化的網絡環境中既能學到系統的理論知識，又能增強分析問題、解決問題的實踐能力。同時，充分結合網絡資源的優勢，收集與課程內容結合緊密的資料，從而使得課程教學形式多樣化、生動化，開闊學生視野，以提高課堂教學效果，方便學生課外自主學習。二是我們進行了管理學課程網站功能擴展和資源庫的建設。

管理學課程網站資源庫由課程大綱、媒體教學、案例習題、前沿動態、視頻課堂等七個模塊組成，管理學課程網站設立交互功能，由學習評價、在線答疑、實踐教學3個模塊組成。

3．通過局域網(校園網)和互聯網等進行教學，一是通過管理學課程網站，使課程信息和課程計劃、大綱、內容和各章節的電子講稿、PPT講稿得以在網上呈現。二是通過互聯網下載公司的基本情況，使學生及時了解企業發展狀況及宏觀經濟環境與政策變化等。

4．建立了合理的教學團隊，課程組成員在研究方向、教學經歷、學歷、年齡、職稱等方面形成互補，形成濃郁的學術氛圍，教師以科研帶動教學，學生以小課題的研究促進教學，形成教學與科研的良性互動。

四、考核方式的改革

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在傳統教學中，課程的主要安排是課堂理論教學，教師絕大部分是從學校到學校，本身缺乏企事業管理的實踐經歷，他（她）所教給學生的也只能是書本上的理論知識，教學內容與實際容易脫節，對管理原理的解釋缺乏針對性的案例或有案例而解釋不到位，結果常常是紙上談兵。

（二）教材建設落后

隨著知識經濟全球化的發展，一方面是國內和國外企業經典的管理理論和管理方法層出不窮，使管理學的理論體系不斷更新、完善和發展，一方面卻因為不少高校把管理學等同于其他專業基礎課，所使用的教材仍然是多年前出版的老教材，知識陳舊、案例老化、方法落后，大大影響了學生對前沿知識的學習、接受和理解。

（三）課堂教學模式和評價方式落后

原理課的教學最容易陷入“填鴨式”的“滿堂灌”，沒有師生互動，或即使有也因為互動不到位而流于形式。雖然在有的教學過程中也引入案例分析，但因為方法不佳，學生參與度低，沒有讓學生的思維水平得到充分鍛煉，教學效果大打折扣。現行的對學生學習效果的評價方法主要依靠期末考試卷面成績。雖然平時成績占了一定比例，但因為課堂教學內容容量很大，課堂理論教學時數又少（36學時或54學時的），不能讓每個同學都有展示的機會，要在期末卷面考核成績中客觀全面反映學生的努力度、創造度、收獲度是件比較困難的事。

（四）合適的教學案例較少

案例在原理講述中的作用，相似于高等數學課的公式應用：數學課為了讓學生掌握公式的應用，必須通過多個例題的講解練習，學生才能掌握；要讓學生對管理學原理理解透徹，也得通過多個案例的分析。但國內教材中多為理論闡述，配套的教學案例較少（多為每章或多章后附1－2個），使得課堂教學所能選擇的案例內容少，純理論講述往往引不起學生共鳴，吸引不了學生的眼球，收不到應有效果。

二、管理學教學的發展方向

（一）重新審視課程定位與教學理念

管理學原理是管理類專業的基礎課程。它的教學目標，一方面要為專業課程的學習和研究奠定基礎；另一方面還承擔著培養學生管理素養的任務，具體包括引導學生明確管理的角色認知，掌握工作方法，提升協調、溝通和決策能力，擁有團隊精神和人本主義意識，形成現代管理思維理念等。作為應用型本科院校，培養的人才層次目標應該是企事業單位的中層管理者。根據管理學原理，中層管理者的概念技能、技術技能、人際技能三者之間的比例應該是相當的，從而決定該課程的定位：

（1）理論教學以必需夠用為度，堅持以應用技術能力培養為主線。

（2）教學方法上要突出實訓，注重能力培養；

（3）重視學生的實踐、參與度與創新精神的培養。教師所“教”的管理原理原則應該結合目前企事業單位的現實，而不是從理論到理論。教師在教學過程中可以圍繞原理原則提些思考問題，讓學生課外查資料尋找答案，促進學生從被動學習轉向主動學習，由單向傳播轉變為雙向溝通，從以教師組織教學為主轉變為以學生自我總結發現、自我實踐能力培養為主。要實現這些轉變，不是單靠管理學科的教授者轉變理念，院校的管理者，直至教育部門的管理者都要對此有認識，在眾多部門的配合下才能保證付諸實踐。例如上海市教委吸收MBA的好做法，規定應用性學科的教師必須到企事業單位掛職半年以上，并給予一系列的配套政策（給予時間與經費的支持），切實解決任課教師理論脫離實際的問題，為教師培養應用型人才提供了有力保障。

（二）加強教材建設

教材是教學的依據。在這方面可以借鑒國外的經驗。如在20世紀90年代海爾集團迅速發展的時候兼并了青島紅星電器廠，并很快利用海爾的管理經驗使紅星電器廠扭虧為盈，這一經典管理案例被哈佛商學院收入其管理學教材中。我們在管理學教材建設方面也要向國外學習，對國內外管理學的最新理論及案例進行精心選擇，及時補充新知識、新案例。另外，因為管理學原理課程內容的寬泛性，與后續的有些專業課程如組織行為學、人力資源管理、信息系統管理等在內容上會有不同程度的重復。因此對管理學原理課程的基礎性特點，對涉及后續課程的有關內容的講述要做適度的調整。

（三）采用多元化的教學方法

理論講授法是最為普遍采用的一種教學方法。但這種以教師為中心的授課方法在很大程度上限制了學生潛能的充分發揮。要提高這種方法的教學效果，教師在教學中應大力推行參與式教學方法，強調學生和教師一起為謀求解決問題的方案：一方面可以給自覺性差的學生以學習的壓力，一方面成功解決問題也可以激發學生的學習動機和熱情。現在常用有效的方法有：案例教學法、情景模擬教學法、管理游戲、團隊教學法等。但案例教學法對教師的要求較高，首先，教師要對管理理論理解到位，才能挑選到與之相適合的案例；其次，教師要花大量的時間查閱資料，才能挑選到時效性強、現實性強，同時又有一定深度的案例，才能達到真正鍛煉學生能力的目的；再者，對案例教學還需要特意設計教學方法，讓學生有備而來、有話可說、有感而發，能遵循事先的教學安排進行討論活動，避免案例教學最容易出現的公說公有理、婆說婆有理的松散局面。哈佛商學院MBA的學生一共要學800個案例。我們國內教材中沒有那么多的配套案例，需要教師花費大量時間收集。現在被教師嘗試采用的情景模擬教學法和團隊教學法的共同特點是學生參與教學中。教學設計的方案不同，學生的參與度是不同的。例如有的學校將班級改制成模擬的貿易公司，選出總經理、副總經理，成立人事部、財務部、采購部、市場部、銷售部等。根據每章節內容，創設不同的模擬子情景：每個學生根據所學的組織職能知識擬定自己的崗位工作職責，讓總經理、副總經理與各部門負責人一起協商組織結構的設計，討論計劃決策、組織、領導、控制這些管理職能中的具體方法等。但實施這類仿真模擬有時需要昂貴的設施，另外，參與的學生多了，課堂突發性事件難以防范，教師難以左右教學局勢的發展，因此一般條件下較難以做到。

（四）改進課程考核評價方法

管理學原理課程的應用性非常強，對學生能力的培養是課程目標的重點?，F行的課程考核一般分為兩部分：形成性考核（即平時成績）和總結性考核（即期末成績）。例如重慶三峽學院形成性考核成績占總成績的40％（其中平時表現占20％，大作業占20％），總結性考核成績占總成績的60％（知識性考核占40％，能力性考核占60％）。陜西國際商貿學院國際經濟學院平時課堂考核占1／3（包括課堂討論、主題辯論、案例總結等），平時課后考核占1／3（包括課后作業、小論文、專題調研報告等），期末理論考核占1／3（包括知識性考核占40％、能力性考核占60％）。平時成績該記哪些內容，期末筆試又該如何出題與分布分數？實踐經驗告訴我們：

（1）合理成績折算比例。形成性考核成績內容應該有平時表現（包括出勤、課堂討論、案例分析等）情況，大作業（主要是指課后作業、小論文、專題調研報告等）情況；總結性考核（即為期末考試）成績內容包括知識性考核與能力性考核兩部分，占分一般前者略少于后者?？荚囶}型多樣化，使課程考試既有一定深度，又有一定廣度。

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［作者簡介］郭寧（1981- ），女，天津人，天津科技大學，講師，研究方向為行政管理。（天津300457）

［中圖分類號］G642.3［文獻標識碼］A［文章編號］1004-3985（2014）15-0131-02

人們常說，21世紀的競爭是人才的競爭。的確，人的力量是巨大的，誰優先獲得了人才，誰就獲得了一份最寶貴的資源。而對于管理者來說哪些人屬于管理人才呢？這就是管理學課程教學所面臨的主要問題。正是基于此提出了“應用型本科”和“應用型人才”的概念。

應用型本科是指以應用型為辦學定位的本科院校，目前在全國本科高校總數近30%。在這一辦學理念下培養的學生稱為應用型人才，即能將成熟技術和理論應用到實際的生產、生活中的技能型人才，實現學校到工作崗位的無縫連接。這一理念和要求的提出意味著我們需要重新審視現有的管理學教學模式，并在充分吸收借鑒先進經驗的基礎上，創新課程教學模式。

一、目前管理學課程教學中存在的問題

管理學作為一門專業基礎課程，應當以傳授管理知識為基礎，以提升管理能力為本位，以培養高管理素質的應用型人才為目標。根據這一要求對照目前的教學實踐，我們發現一些制約教學效果的問題，歸納起來主要有：

（一）教學內容安排相對呆板，缺乏系統性

管理學是管理類專業的基礎課程，是學好后續課程的前提和基礎。這為管理學教學提出了一個要求：融知識與興趣于一體。然而在實踐中，多數教師都會選擇一本教材從頭至尾按部就班地講解。教師講得沒興趣，學生聽得沒興趣，使得該課程的教學流于形式，無法實現預期的人才培養目標。盡管部分教師想方設法通過案例分析等方式來努力提升學生的興趣，但對案例的分析往往是就案例說案例，忽視了所學知識的系統性和連貫性，學生對知識的掌握仍是零散的、呆板的。這與目前很多教師缺乏實踐管理經驗有很大的關系。

另外，很多教師在安排教學內容時重點不突出，甚至偏題。例如，現在很多管理學教材中會將諸如人力資源管理、財務管理等內容安排進去。實際作者的初衷是希望初學者能對這些專業管理領域有一個初步的了解和熟悉，培養其將具體的專業知識與工作崗位實際結合起來的意識。但很多教師在教學中往往由于自己在其中某一方面研究較深而大做文章，使得學生該掌握的知識沒有掌握扎實，甚至出現了與后續課程的重復現象。

（二）教學方法單一，缺乏多樣性

管理學這門課程實際上是非常容易調動學生學習興趣的。然而為什么提到管理學很多人就覺得晦澀難懂、空洞不實際，甚至有些學過的人都不記得這門課程中講了哪些內容呢？這值得教師深刻地反思琢磨。其實產生上面情況的一個很重要原因并不是教材本身，而是教學方法?，F實中多數教師采用一味灌輸的教學法，學生很少有動腦、發言、討論的機會，學習積極性和能力被大大地抑制，久而久之曠課、逃課現象時有發生，上課睡覺、走神的現象更是比比皆是。

（三）考核方式單一，無法體現對學生能力的考查

現在很多院校的管理學課程考核呈現出“重結果”的特點，考試方法單一。主要表現為：一方面，重期末考核，輕中間過程考核；另一方面，考試形式基本采取筆試的方式，只要學生死記硬背基本能通過考試甚至得高分，而沒有體現對學生能力的考核。在這樣的形勢下，學生形成了一種思維模式，即是否認真聽課不重要，是否真正理解掌握知識也不重要，只要期末認真背一定能通過。這一點嚴重違背當下應用型人才培養的目標要求，難以實現教學目標。

二、應用型本科中管理學課程教學模式的探索

如前所述，應用型本科的目標是培養應用型人才，為此在這一目標的指引下可以嘗試對管理學的教學模式進行以下改革：

（一）在應用型人才培養的目標下，優化教學內容模塊

1.為了扭轉當前教師教學過程中重視理論知識的傳授、忽視能力培養的現狀，可以嘗試將教學內容進行模塊劃分。例如，管理基礎知識模塊，主要引導學生掌握管理的基本常識、主要管理理論和管理思想等；管理能力模塊，主要是針對管理的四項基本職能和三項通用職能進行練習和實踐，提升學生的能力；管理素養模塊，主要是介紹一些管理思路和管理理念，使知識更加系統、實用。針對不同的模塊提出不同的學習要求，選用不同的考核方式。

為此，要求教師在教學過程中首先要思路清晰，并大量選取新鮮、恰當的教學實例，不斷添加一些有關管理學最前沿的知識和實踐，從而使教材“動”起來，使學生在掌握知識的同時，提升對所學知識的活學活用能力，體現管理學的實踐性特點。其次，教師在不同模塊、不同內容的教學過程中也應當突出重點難點，該細講的地方一定要細致，該略講的地方一定要適可而止。這樣張弛有度，使學生思路清晰，學習興趣提高，也更易實現預期教學目標――應用型人才的塑造和培養。

2.豐富學生的學習參考資料。教師應當在第一次課做課程介紹的時候就給學生推薦和介紹幾本區別于所用教材的相關參考書籍，甚至是學術網站等。因為剛剛進入大學的學生可能在學習方法上有一種慣式，即教材上的內容是絕對正確的，其他書上提及的是不重要甚至是錯誤的。為此要使學生盡快轉變這種思維模式，掌握大學的學習方法，而這種做法是培養和鍛煉學生學習能力，激發個人潛能的有效手段。

（二）教學方法的開放化、多樣化，突出對學生能力的培養

教學方法是影響教學效果的直接因素，為了實現應用型人才的培養目標，在管理學教學過程中可以嘗試進行以下探索：

1.參與式、啟發式案例教學法。自案例教學法由美國哈佛大學商學院提出后，我國高校的管理學課程教學也時常采用這種方式，這符合管理學來源于實踐又指導實踐的學科特點。但我們的案例教學法仍處于初級階段，即教師找出案例、提出問題，學生回答問題，教師總結問題。對此，在進行案例分析的過程中，教師要注意方法的轉變，不是要教師來對案例問題進行歸納總結，而是由教師根據案例內容一步步啟發引導學生去思考，讓學生自己發現問題的解決方法，教師僅僅是扮演引路人的角色。

此外，為了提升案例教學效果我們可以嘗試讓學生找案例。在這一過程中，學生不僅會轉變角度去思考問題，而且也能將所學習的理論知識應用于實踐，提升對知識的掌握能力，從而實現理論與實踐的有機結合。

2.加強管理學課程教學過程中的實踐教學環節。應用型本科的教學目標，要求教師不僅是學生知識的傳授者，更是學生能力的開發者和培養者。為此在課時的安排上，可考慮適當調整理論教學與實踐教學的比例。例如在系統學習過每一管理職能后，可根據情況組織學生進行市場調研，考察現實工作環境中各類組織的管理工作情況，這樣能使學生隨時掌握和理解所學習的知識，提升理論聯系實際的能力。

當然實踐環節比例的增加，也給學校和教師提出了一個要求，即積極爭取和聯系校內外實習實訓基地，這樣才能使實踐環節得到真正落實，避免表面化。同時，為了使教師在教學實踐環節能夠有的放矢，提高教學效果，也建議給教師提供更多的實習實踐機會，從而為更好地落實教育教學目標提供必要的保障。

3.合理使用情景模擬教學法。情景模擬教學法是實踐教學的一種方法，是在教師指導下，學生模擬某一崗位或扮演某一角色，在教師創設的一種背景中，進行技能訓練和調動學習積極性的一種典型的互動教學法。這種教學方法主要是以案例或情景為載體引導學生自主探究性學習，以提高學生分析和解決實際問題的能力。它與案例教學法的不同在于將大學課堂與今后的管理崗位聯系起來，使學生能夠身臨其境，更真實地體會今后的工作情景，了解今后職場的情況和挑戰，找到工作崗位的需求與自身能力的差距，從而為后期的學習明確目標。

4.發揮網絡教學資源的作用。網絡給人類發展帶來的變化是巨大的，那我們的教學何不充分利用這一寶貴的資源優勢呢？為此可以鼓勵學生通過網絡與其他人共同交流探討管理學課程學習中的問題及對現實案例的分析思考。這樣不僅能擴大學生的交流范圍、開闊視野，豐富學習資料來源，而且能讓學生更真切地體會到管理與實踐的關系，進而提升學生的綜合能力。

5.開展學術交流、學術講座。學術交流與講座是豐富學生知識面、緊跟現代社會管理實踐的重要渠道，也對管理學的學習有著重要的激發和啟迪作用。通過專家和成功人士對最新管理知識、管理技能的介紹，以及一些親身經歷的分析，可以使學生體會到做一名合格的管理者需要面臨的挑戰，從而有效激發學生的學習積極性，理性衡量自己的現狀與職位要求的差距，在知識學習和能力培養上不斷努力。

（三）考核方式靈活化，突出能力考查

管理學的課程考核是應用型人才培養過程中的重要環節。為了能達到應用型本科的人才培養目標，在考核方式上可嘗試進行以下探索：

1.調整考核重點：向“重過程輕結果”考核轉變。以前的考核基本是一張卷子定輸贏，很難掌握學生能力情況。為此應當樹立以知識、能力和素質為核心的考核模式，突出能力本位的思想。增加學習過程中的考核即“階段性考核”，方式靈活多變，如采用試卷、論文、辯論、調研報告等，關鍵是要以人才培養目標為宗旨體現對學生知識掌握情況和能力提升情況的共同考核。

2.考核方式多樣化、立體化。如前所述，目前我們的管理學課程教學主要采用筆試試卷的方式進行，這種方法相對呆板，效果不好。依據管理學課程特點和應用型人才培養的目標要求，除增加階段性考核外，對于期末的考核可以嘗試進行以下改革：采取閉卷與開卷相結合的方式，各占期末考試成績的50%。（1）閉卷部分：就課程最基本的概念、原理、結構等進行閉卷筆答，由概念比較、圖示分析、簡答和案例分析幾部分構成，實行百分制。（2）開卷部分：在課程即將結課的一個月內，教師安排幾個主題由學生任選并準備；在這個過程中會安排交流、討論和修改環節；然后以論文形式呈現，并要求學生在期末考核時對所選主題進行答辯，最后教師點評。這樣通過讀、寫、聽、說的統一，調動學生潛能，力求較全面地鍛煉、提高和考查學生的綜合能力。

當然除此之外，還可通過學生調研的調查報告、實習體會、辯論等多種形式來考查學習效果，衡量教學教果，最終使我們的考核方式成為突出應用型人才培養的立體化考核模式。

三、結語

應用型本科教育是當前我國高等教育改革與發展的方向，它有利于提升我國高等教育水平，提升學生的綜合能力，更有利于解決我國應用型人才相對短缺的現狀，很好地迎合了市場需求，為此我們必須在這一思想的指引下優化調整教學模式。而管理學作為一門具有很強實踐性的課程，更應當從教學內容、教學方法以及考核方式等多方面進行探索和改革，只有這樣才能提升學生的綜合素質能力，使其成為名副其實的應用型人才，以適應21世紀對管理人才的需求。

［參考文獻］

篇（7）

管理學原理是工商管理專業本科的專業基礎課,也是其核心課程之一。管理學的一般性決定了它有很大的適應性,本課程對了解管理過程、內容及管理規律有重要作用,對解決管理實際問題有很大幫助。工商管理專業本科管理學課程的改革必須與當前社會經濟發展的趨勢、管理學自身的發展、以及學生在本階段學習的特點相結合,從教學內容、教學方法、教學條件、考核方式等方面進行課程教學改革。

一、教學內容的改革

1.教材選用與編著。當前,管理理論已經發展成為盤根錯節、枝繁葉茂的理論叢林,國內各種管理學教材也是百花齊放,數量繁多。根據文獻檢索統計,目前發行在外的管理學教材有數百種之多,而適合本科階段的亦有百種以上,主要分兩大類,一類是從國外引進的譯著,主要是以哈羅德•孔茨

與斯蒂芬•羅賓斯等管理學家的經典原著為主,這些教材包羅萬象,知識繁多,圖文并茂,體系看似松散實則嚴謹。另一類是國內學者的編著,這些編著教材一般呈現以下共性:一是知識體系基本相同,都是按照法約爾的管理職能來進行編排,輔之以管理思想的形成與理論發展方面的章節。二是教材連續性不強,很少有再版,對管理學的熱點問題缺少跟蹤研究與持續探討。三是教材中理論與實際脫節嚴重,對于實踐問題往往是輔以簡單的案例,對于案例的編寫也停留在簡單的描述,而缺少系統地設計,難以使學習者產生深度的思考與共鳴。在工商管理專業本科管理學教材的選用與編著時,著眼點既要對傳統管理思想進行繼承與批判,又要緊跟社會經濟生活中的管理學熱點問題,同時適合本階段學生的理論基礎與學習興趣,進行系統統籌與設計。

2.內容結構的設計。許多從事管理學教學的教師在前人的理論與實踐經驗的基礎上,結合自己的專業知識,去研究現代管理問題,由于研究條件、掌握材料、思維方式、觀察角度、學緣范圍、研究方法等方面的差異,必然會形成不同的教學思路,并在此基礎上形成各具一格的管理學課程教學內容結構。不論是何種教學思路,該專業管理學課程教學內容設計應注意以下幾方面:一是管理基本職能理論必需介紹。二是管理理論的應用在課堂教學中的比例不能太低。三是對最新的管理學理論的教學時間不能少于傳統管理理論的教學時間。四是本課程的教學內容與工商管理各專業課程如生產管理、財務管理等的教學內容必需嚴格的區分。五是強調學生的自主性學習與創新性學習內容的設計。

二、教學方法的改革

1.掌握管理理論體系的方法。這些教學方法是工商管理專業本科管理學課程教學方法的基礎層次方法。主要方法有:(1)課堂教師理論體系講解方法。講授內容主要以管理的核心職能、基本管理思想為主。(2)增加閱讀量方法。即教師根據教學內容設計為學生指定參考教材,要求學生對課堂講授不到的管理理論進行自我學習。(3)理解管理理論的方法。如可對課程主要理論知識點進行小論文的寫作,并要求學生對論文摘要進行宣講。

2.掌握管理實踐應用的方法。這些方法是工商管理專業本科管理學課程教學方法的中間層次方法。主要方法有:(1)案例教學法。即以某一實際或假設的企業管理事例為基礎,鼓勵學生以管理理論來分析或預測事態的發展及對策探討。(2)主題辯論法。如在學習沖突管理時可對企業內部沖突對企業發展的利弊組織學生進行辯論。(3)角色扮演方法。即給一組學生一個管理場景,由學生分別扮演各種角色進行討論,其他學生作為旁觀者,角色扮演完后由其他學生與教師進行點評。(4)管理游戲方法。如可通過管理游戲讓學生感受到程序化決策與非程序化決策的區別。

3.提高管理創新能力的方法。這些方法是工商管理專業本科管理學課程教學方法的較高層次方法。主要方法有:(1)實地參觀調研方法。通過調研,加深學生對管理原理與方法的理解,并要求完成調研報告,可提高他們管理知識的綜合運用能力。(2)學習成果匯報方法。可要求學生分組就某個管理專題作深入研究,并要求他們用多媒體向全體同學與教師匯報。(3)管理知識共享方法。可利用公共網絡平臺,以班級、專業、年級、系等為單位創建管理知識共享論壇,學生、教師就管理問題的看法、新觀點、經驗相互交流。

三、教學條件的改革

工商管理專業本科管理學課程教學條件的改革主要從兩個方面來進行。一是教學硬件設施的改革。二是教學軟件的改革。對于硬件改革,主要思路如下:一是建立管理實驗室,進行企業模擬管理系統、ERP系統等的實踐教學。二是多媒體教室的建設,利用聲音、視頻等增強教學效果。三是創建校企聯合實訓基地。四是建立校園管理網絡平臺。五是建立管理專業圖書室。對于軟件改革,主要思路如下:一是要有完善的專業培養方案與課程教學大綱。二是要有詳細的主要教材與參考教材體系,以及課程習題集、案例庫。三是要建立合理的師資隊伍結構,教師隊伍在研究方向、工作經驗、學歷、年齡、職稱等方面要形成互補。四是要在本專業形成濃郁的學術氛圍,教師以科研帶動教學,學生以小課題的研究促進教學,形成教學與科研的良性互動。

四、考核方式的改革

工商管理專業本科管理學課程教學強調的是學生學習的靈活性、創造性、柔性,教學目標是讓學生形成一定的管理理念以及提出問題、分析問題、解決問題的管理能力,因此,傳統的課程考核方式即主要考核學生對課程基本知識點的識記、理解與應用,以識記為基礎的考核方式不能應用于管理學課程的考核。筆者認為,本專業該課程的考核可采取三三制考核方式,即平時課堂考核占三分之一,包括討論、主題答辯、案例總結等;平時課后考核占三分之一,包括作業、小論文、參考書學習匯報、專題調研報告等等;期末理論考核占三分之一,主要考核學生掌握管理理論知識的辨析而不是識記。這種考核方式有利于學生在學習過程中增強主動性,增強感性認識,鞏固所學理論知識,取得更好的學習效果。

概言之,在工商管理本科管理學教學過程中,教師要對本課程教學目標有清醒的認識,在學生掌握管理理論與運用管理理論解決實際管理問題之間尋找一個有利于教學過程良性互動、教學效果穩步提高的平衡點,在教學內容、教學方法、教學條件、考核方式等方面探尋課程教學改革的良方,以學生為本,努力提高教學質量。

參考文獻:

[1]彭冬芝.管理學基礎理論教材存在的問題與演化趨勢.山西財經大學學報.2006.

篇（8）

資源環境與城鄉規劃管理專業(以下簡稱“資管專業”)是在全球性的資源問題、環境問題、城鎮化問題日益突出的背景下，于1998年由國家教育部修訂高校本科專業目錄后通過的新專業，該專業是在地理科學、環境科學、規劃科學、管理科學基礎上產生的交叉學科，具有綜合性、實踐性、邊緣性、創新性。該專業主要培養具備資源環境與城鄉規劃管理的基本理論、基本知識和基本技能，能在科研機構、高等學校、企事業單位和行政管理部門從事科研、教學、資源開發利用與規劃、管理等工作的資源環境與城鄉規劃管理的高級復合型人才。根據該專業的培養要求，學生必須了解管理科學的一般原理和方法，具備一定的管理素質?！豆芾韺W原理》就是為了提高資管專業學生的管理素養，為其他專業課程的學習奠定基礎而開設。國內典型院校該專業都不同比率設有與管理學有關的課程。隨著社會的發展和科學技術的進步，管理理論得到不斷的完善，形成了系統的理論體系。同時作為一門從實踐中發展起來的理論，又具有很強的藝術性，由于管理環境、條件、對象的不同，沒有一種管理理論、管理模式和管理方法放之四海皆準。因此，在管理學教學中必須重視管理科學性和藝術性的統一，既重視基本理論的講授，又要加強與學生專業有關的實踐能力培養，提高學生的應用能力。本文主要面向資管專業的培養目標和特點，對《管理學原理》課程的教學現狀進行分析，并針對該課程教學改革提出幾點建議。

1、教學現狀分析

1.1　教學目標單一

《管理學原理》課程在資管專業教學中主要定位為理論學習，開課時間大多在低年級，而低年級教學的重點是基礎理論學習，因而出現簡單地將傳授經典的管理學相關理論知識作為惟一目的，教學過程中出現了以教授理論知識，考核理論知識為主的現象。最后形成了重結論掌握，輕思維培養的結果，學完該課程后，學生的管理技能并沒有得到提高。

1.2　教學內容沒有針對性

首先管理學本身是一門綜合性較強的交叉學科，目前還沒有一套普遍公認的完整的管理學原理體系，不同版本的管理學教科書和辭書，各有一套不同的管理學原理體系，管理學教材也主要集中在工商或是公共事業管理兩大領域，與資源環境與城鄉規劃管理專業相配套的管理學教材缺乏。其次在當前的教學過程中，大多是先指定教材，再依據指定教材內容組織教學，且教學大綱和考試大綱都要求緊扣教材。因此，一旦教材確定，教學內容就隨之固定下來，無論專業與方向如何，其教學內容都基本相似，未能充分體現不同專業方向的培養目標和特點。特別是在新專業、新學科發展較快的形勢下，教學內容就更顯現出滯后的特點。

1.3　教學方法和手段單調

目前，資管專業的培養目標主要側重于對規劃方案設計能力的培養，大部分實踐環節都分布在相關規劃設計課程中。在課程的教學過程中，多側重于理論教學。同時受教學課時的限制，以教師為主導的單向灌輸仍為主要的教學方法。隨著計算機輔助教學技術的普及，教學過程中以采用多媒體課件進行理論講授與案例分析為主，教師缺乏與學生溝通討論所學知識的時間。雖然各種期刊發表的有關學術論文都一直強調互動式教學的重要性，強調如何調動學生的學習積極性和參與性，但是在實際的教學中，以教師為主導的單向理論灌輸仍為主要的教學方法。而基于案例討論的互動式教學往往停留在淺層次水平上。教師對于案例的選擇也只是基于課堂理論教學的需要從案例庫中搜羅，并沒有實際的經歷，只能以文字的形式傳遞給學生，其精彩性、新穎性、趣味性都不足，而學生從中學校門跨入大學校門，對管理的感性認識更加不足，參與探討的積極性不高。即使是采取案例和專題討論的形式，也只是流于一種印證理論的形式，起不到喚起學生學習積極性的作用。

1.4　考核方式機械化

《管理學原理》在資管專業課程體系中處于基礎性地位，兼具理論性和實踐性，所以課程的考核不但要了解學生對基本理論的掌握情況，考查學生運用所學知識解決實際問題的能力情況，還要兼顧學生平時學習表現。在課程的考核中采取的是平時成績與期末測試相結合的方式。平時成績主要考查學生的到課情況，學習過程中學生的參與程度和學習效果往往則見仁見智，無標準化可言；而期末測試則采取的是以主、客觀題相結合的閉卷考試方式，其中，客觀題一般為選擇題、判斷題、名詞解釋、簡答題，一般占到總分的70％～80％，主觀題一般為分析論述、計算、案例分析題型，一般占到總分的20％～30％。閉卷考試的客觀題型迫使學生必須以教材上的闡述方式為標準，通過機械式的記憶，以合乎答案的要求，而考查學生理論應用能力的主觀題如若考前老師沒有針對性的指點，則普遍出現答非所問的現象，得分較低，難以通過考試。這樣的考試方式促使學生以通過考試為主要學習目的，在學習中關心的不是要學什么，而是考什么，為了考試而學，對于各種理論和案例應用只是死記硬背，生搬硬套，并沒有真正的理解，也不想去理解。訓練的僅僅是學生的記憶能力，看似分數很高，其實學生的學習興趣和管理思維并沒有得到發展，管理能力得不到有效提高。

2、教學改革探討

2.1　課程定位與教學目標

根據資管專業的培養目標，將課程定位為專業基礎課，重點向學生講授管理的基本理論，以及管理的各項職能，目的是培養學生作為職業管理者的管理技能和素養，使學生能夠自主的應用知識，在畢業后能夠迅速的融入社會，在崗位上盡快的進入工作角色。教學的一個核心問題是如何最大程度的教授給學生理論知識，同時最大化的縮小課堂理論和社會需求之間的差距。因此，在課程教學目標設置中應綜合考慮，在培養學生對于管理和管理學課程興趣的同時，體現課程知識學習的目標，讓學生掌握基本的管理理論，又要體現專業素質培養目標，讓學生進行團隊及個人的能力訓練與展示，培養獨立思考、分析問題、判斷是非、持續學習以及團隊合作的能力等。進而提升將來作為知識工作者和職業管理者的一般素質。

2.2　教學內容

由教材結構顯示，本門課程主要分為管理學基本知識和管理職能兩大塊，重點講授管理四大職能的基本概念、原理和方法。其內容主要來源于西方企業內部管理經驗和管理科學的發展，滿足不了資管專業多領域、跨行業的要求。因此，在教學內容的安排上，應按照從“基礎理論到專業實踐”的路線進行整合，納入實踐教學環節?？筛鶕滩母髡鹿澋膬热?，將教學過程分成三個層次，在第一層次教學過程中，主要是加強管理基礎理論的教學，將科學管理的重要性和實施方法融合到學生的專業知識結構中，在此基礎上，補充近年來與該章節理論內容有關的最新研

究成果，克服教材滯后于理論發展前沿的缺陷，讓學生能夠了解管理理論的研究動態，培養學生對管理學未來展望進行分析，使學生掌握在新形勢下解決管理問題、加強科學管理的新途徑與新方法；在第二層次的教學過程中，主要通過案例，探討管理理論的應用，重點結合資管專業學生將來可能從事的工作領域，選擇合適的案例進行分析，選擇的案例要典型化，要有成功的，也要有失敗的。引導學生在給定的管理情境中發現問題、分析問題和解決問題。在第三層次的教學過程中，主要通過主題社會調查，參與橫向課題，企業兼職等實踐內容，鍛煉學生在在現實管理環境中，自主運用管理知識解決實際問題的能力。

2.3　教學方式與手段

更新教學觀念，改變以往“填鴨式”的教學方式，樹立以教為導、以學為主的教學思想，著重培養學生的實踐能力。在教學方式的選擇上，以課堂講授為主，講座報告、商務演講等多種方式為輔的形式進行。

2.3.1　課堂教學中引入案例分析法

管理學教學案例是根據管理實例加工而成的，案例本身無疑是向學生提供和介紹了管理工作人員的寶貴經驗，學生在對案例進行討論和探索的過程中，自然而然地吸收了經驗，接受了教訓，掌握了運用所學到的理論和方法去觀察、分析和解決問題的技能，是課堂教學過程中，改善課堂氣氛，調動學生學習積極性的重要手段。在案例的呈現方式上可采取文字描述、教師口述和學生等方法。其中角色演練法學生的參與程度最高，有兩種做法：一是有計劃的安排，在演練之前進行講解、準備，在一種演練的氣氛和環境中，讓學生進行實地角色演練。二是即興的角色演練。學生沒有事先準備，全憑即興發揮，做一件或幾件事情。角色演練既可以單人進行，也可以成組進行。

2.3.2　舉辦講座、報告，讓學生與成功人士面對面交流

為了讓學生及時了解管理學科前沿的最新成果和變化趨勢，學校應當出臺相應的政策措施，鼓勵學院從其他知名學府聘請專家、學者來學校舉辦各種形式的講座及報告，向學生介紹知識、技能及管理學理論的動態變化，從知名企業或實習基地請來長期從事管理工作的成功人士現身說法，以自己的親身經歷，進一步激發學生學習的自覺性，增加學生的社會責任感。學生與專家、學者面對面、近距離地交流，可以拉近學生與社會的距離。這樣做，也便于教師與社會各界進行適時溝通，掌握和了解更多的第一手資料，為以后授課積累大量的素材和信息。

2.3.3　引入商務演講的形式，提高學生主動學習和觀察的積極性

商務演講的前期準備工作很多，包括進入所選定的單位收集資料，對所收集到的資料進行加工整理，對存在的主要管理問題提出相應的解決辦法，將討論的結果撰寫成報告，最后將報告的內容演示出來。通過這種形式，能培養學生與人打交道的技能、調研能力、分析問題與解決問題能力、口頭表達能力、快速反應能力等，進而達到提高學生綜合能力的目的。

2.4　考核方式

篇（9）

中圖分類號：G4 文獻標識碼：A 文章編號：16723198（2013）11013102

1 普及本科管理學研究方法教學的重要性

改革開放以來，我國經濟實現了三十多年的較快發展，作為經濟主體最重要組成部分之一的企業經濟得到了蓬勃發展。在企業經濟的發展過程中，企業的管理實踐遇到一系列新現象、新趨勢和新問題，如何解釋這些新現象、新趨勢和新問題對管理學理論提出了更新和更高的要求。由于東西方文化的不同，中國的管理傳統和管理實踐與西方的發達國家有著顯著的差異性，這就要求我國管理學的廣大研究者在對西方先進的管理理論和方法進行批判繼承的基礎上，發展出一套適合我國國情的管理學科學理論體系。然而，這套體系的建立離不開科學的管理學研究方法的作用，脫離了科學的管理學研究方法，管理學科學理論體系的構建就如無源之水、無本之木，其結論的可靠性和有效性更是值得懷疑。近年來，越來越多高校把管理學研究方法列為工商管理類本科生的主要選修課程之一，管理學研究方法課程可以幫助工商管理類本科生掌握管理學理論的分析方法和研究規范并將之應用于管理實踐分析，這對于培養和提高工商管理類本科生的科研創新能力具有重要的教育意義。

2 本科管理學研究方法教學中存在的主要問題

2.1 教師的教育背景局限了本科生管理學研究方法的教學

大多數高校的本科生管理學研究方法課程主要由一、兩位教師承擔，任課教師往往由于只鉆研于自己所在的專業領域，而難以對工商管理類這個涵蓋廣泛的專業領域有較為全面的了解。這就導致了他們的授課內容只對工商管理類部分專業的學生有明顯的指導作用，而對工商管理類其他專業學生的方法論認知則作用不大。按照教學目標的要求，管理學研究方法課程的教學需要讓本科生對自己所在學科的知識體系及其形成的相關方法論知識有一個較為深入的把握，然后他們才有可能在此基礎上進行規范的管理學理論研究。但授課教師教育背景的專業性局限使得管理學研究方法課程的開設僅適用于工商管理類部分專業的學生，這就使得管理學研究方法課程難以全面顧及所有工商管理類專業學生在研究方法方面的知識需求。

2.2 適合本科生的教科書較為缺乏，難以適應課程教學的需要

管理學研究方法是一門重要的基礎理論課程，其教科書既需要向學生展示種類眾多的研究方法理論知識，也需要讓學生在學習過程中體會真實科研情境中的研究實踐及其成果，從而使他們能夠在方法論的認知上同時獲得理性認識和感性認識。然而，現有的管理學研究方法教科書往往重視傳授方法論的理論知識，對于真實科研情境的例子說明則比較缺乏，這一方面使得學生對方法論的理論知識感到諱莫如深和羞澀難懂，這不僅不利于學生對管理學研究方法形成透徹的理解，更談不上使學生能夠在科研實踐中掌握如何運用這些方法形成科研成果，這樣的結果無異于紙上談兵，事倍功半。

2.3 其他的專業基礎課程沒有較好地配合管理學研究方法教學工作的有效展開

由于管理學研究方法的課程內容中會用到其他學科的一些基礎知識，例如統計學、心理計量學、社會調查等方面的知識，很多本科生由于知識結構和專業背景上的差異，對某些專業領域的基礎知識缺乏基本的認知，從而使學生難以有效掌握具體方法與技術的精髓，這對于他們在科研實踐中有效運用這些方法與技術必然大打折扣。管理學研究方法教學的有效開展，需要學生先系統地學習統計學、心理計量學、社會調查等專業基礎課程，在此基礎上再學習管理學研究方法才可以更好地領悟和運用其中的理論、方法與技術，從而才能將之與專業領域的研究有效結合起來，形成教學雙長和良性循環，最終實現管理學研究方法教學質量的不斷提高。

3 改善本科管理學研究方法教學質量的對策建議

管理學研究方法的教學雖然在高校越來越受到重視，但仍存在上述諸多亟需解決的問題，其教學的有效安排需要任課教師從以下三個方面采取相應的措施。

3.1 采取理論傳授、范例教學、文獻評價、軟件操作相結合的多元化教學方法

管理學研究方法是一門講授如何運用統計技術來解答研究問題的課程，按照科學研究過程和管理研究論文的邏輯構成，結合該課程的教學目標和課程性質，可以把課程分為確定研究問題、文獻綜述、理論構建、研究設計和結果討論等五個教學模塊，課程教學的重點之一是向本科生傳授這五個模塊的基本理論知識，讓本科生對如何進行高質量的管理學科學研究打下知識基礎。除此以外，選擇經典論文，結合典型范例進行理論知識的教授也是本課程教學不可或缺的手段之一。比如，教師在講授研究問題的來源和形成時，可以以樊景立教授等人研究中國情境下的組織公民行為基本內涵及其形成機制為實例，講解如何發現研究問題，闡釋如何將觀察到的有趣現象轉化為一般性的研究課題。范例教學能夠讓學生置身于真實的科研情景，使他們在學習范例的過程中能夠親身感受具體的研究方法與技術是如何在科研實踐中運用的。另外，文獻述評的講解也是管理學研究方法課程教學的重要環節之一。教師應該重視對學生這方面的教育和訓練，努力指導學生結合自己的研究領域查閱國內外最新的研究成果，結合自身所學的專業知識詳細評價現有文獻的進展與缺陷，加深他們對專業知識、研究方法與技術的學習與鉆研，還可以培養本科生的文獻搜索、分析和提煉能力。軟件操作是學生從事管理研究的重要技能之一。教師應該在課堂教學中現場演示如何運用SPSS或者其他具有相似功能的統計分析軟件進行研究資料的處理，同時也給學生設計一些課后的上級練習作業，讓學生能夠進一步鞏固對這些常用軟件的認識和運用，最終使學生能夠熟練掌握管理研究數據處理的基本操作。

3.2 將教師的科研工作與教學工作相結合，提高學生的實際科研能力

目前，高校的管理學研究方法教學僅僅停留在研究方法理論知識的傳授上，這對于學生運用科學和規范的研究方法分析管理實踐問題，并將之上升為理論知識是遠遠不夠的。即使學生掌握了一些必要的研究方法與技術，但方法與技術僅僅是工具，學會如何運用這些工具去解決實際問題才是更重要的。因此，任課教師在教學中要重視引導學生培養從管理實踐中發現研究命題、并運用所學的研究方法與技術解釋和預測管理實踐的能力。一個可行的辦法是考慮在期末考試或期中作業中安排學生以團隊的形式從企業管理實踐中提煉出相關的理論問題，并向全班同學報告如何運用現有理論與研究方法進行理論建構、研究設計和結果討論以解決上述問題，從而通過科研實踐培養學生的科研能力。另外，任課老師也可以考慮將自己的科研工作與教學工作相結合。這是因為，一方面，任課教師對自身的研究領域較為熟悉，在教學中鼓勵學生投入到同一領域的科研活動，可以更有效地掌握學生在研究方法與技術方面的應用水平；另一方面，在這種科研活動中，學生通過對教師科研工作的模擬學習，能夠提升自身的科研創新能力。提高從事科學研究的能力是學生學習管理學研究方法課程的重要目的之一，任課教師在自己熟悉的領域把自己的科研成果運用于教學中，恰恰可以彌補以往教學中學生缺乏實踐鍛煉機會的不足，學生也可以借此機會更深入地掌握研究方法與技術的運用。

3.3 重視提高學生在團隊協作科研活動中的科研能力

隨著管理學理論發展的日漸深入，其研究中不同模塊的技術和分工也越發深化，管理學研究的復雜性也因此迅速提高，從而越來越多高質量的研究需要以團隊協作的形式才能得以實現。因此，在管理學研究方法的教學中，教師對學生科研能力訓練的一個重要方面便是培養他們在科研活動中的團隊協作精神。一個可行的做法是向學生布置以團隊自由組合的形式制作研究計劃書的大作業，這是本課程的一種重要的考查方式，要求各團隊做好組織結構、模塊分工與協作的安排，并需要嚴格按照課程教學模塊的進度完成研究計劃書，同時在每次上課開始之前必須由負責研究計劃書相應模塊的學生報告其寫作進度。在課程結束時，每個團隊必須按時提交研究計劃書，并將此作為課程考核的重要依據之一。在教師評閱研究計劃書后，可以考慮舉辦研究計劃書報告會，挑選研究計劃書做得比較好的團隊運用多媒體課件詳細匯報他們的制作經驗，特別是分享交流他們分工與協作的成功經歷，從而既可以對學生開展團隊協作的科研活動起到典型的示范作用，也可以為學生在團隊協作的科研活動中提高科研能力產生顯著的實際效應。

參考文獻

篇（10）

【中圖分類號】G642【文獻標志碼】A【文章編號】1673-1069（2019）03-0121-02

1引言

統計學是從數量方面入手研究社會經濟現象的現狀及發展規律的一門方法論科學。本門課程主要講述如何搜集、整理數據和進行定量分析、綜合評價的方法[1]。統計學是旅游管理專業的核心課程，先修課程《高等數學》《西方經濟學》等，它是后續課程《旅游市場營銷》的重要理論基礎，在市場調研分析等領域有著廣泛的應用，對學生以后畢業論文的寫作有重要幫助。

2統計學課程調研情況

2018年7月對三亞學院旅業管理學院2015級旅游管理專業4個班的同學進行了問卷調查，問卷主要通過問卷星網頁鏈接，掃描二維碼的方式進行填寫，共收到239份有效問卷。各專業方向具體填寫問卷的人數為：旅游管理（旅行社經營管理方向）72人、旅游管理（會展經濟與管理方向）62人、旅游管理（郵輪管理方向）56人、旅游管理（高爾夫管理方向）49人。

3統計學課程現狀

3.1學生基礎

高校旅游管理專業學生中文科生比重大，普遍數學基礎較薄弱，被調查的239名學生中182人高中學習文科、54人高中學習理科，還有3人高中所在地區高考時不分文理科。班級學生中文科生比例超過70%，對數字、數學類的課程接受度不高。加上旅游管理的專業課多以偏文科的文字類課程為主，學生文字功底較好，相應地計算能力和邏輯推理能力較弱，而統計學是需要計算能力和邏輯能力的課程，對學生而言考驗就比較大。

3.2學時設置

教學計劃中統計學學時設置較少，三亞學院2015級旅游管理專業統計學學時為32課時，全部為理論課程。統計學對于旅游管理專業學生來說是一門相當有難度的課程，32個課時只能夠教師講授基礎知識點，不能很好地讓同學完全掌握統計學的核心知識，如果課堂需要擴展，就需要更長的學時來支撐?，F在課程改革都在提倡課程要有一定的深度和廣度，但僅僅32個課程不足以將課程知識點進行展開，否則教學計劃里的核心知識點就講授不完。

3.3開設時間

三亞學院旅游管理專業的統計學課程開設在大三下學期，這樣設置的優點是臨近大四寫論文的時間，同學們學習了統計學課程，可以立即運用統計學的相關知識進行畢業論文的調研工作，并能制作相應的圖表和進行數據分析。但由于旅游管理專業學生需要在大三上學期進行一個學期的頂崗實習，學生從實習崗位回來后普遍學習狀態不如實習前，并根據長期觀察可知高校高年級學生的課堂注意力不如低年級學生，故建議將統計學課程設置在大三實習前，最好在大二階段。

3.4教材選擇

教材選用的是中國人民大學出版社賈俊平，何曉群，金勇進所著的統計學教材，這本教材知識點全面，理論豐富，邏輯清晰，選用這本教材對學生系統學習統計學知識很有好處。全國大部分經管類專業都選擇了這本書作為教材，這有利于學生以后進一步學習深造。只是旅游管理專業學生接觸此類課程較少，對理論知識感興趣的人不多，學生更喜歡應用性較強的課程，教材中的案例與學生的實際情況符合的較少。對于旅游管理專業學生來說，教材難度大，特別是參數估計、假設檢驗等章節對學生的邏輯能力要求太高，班級里能掌握的學生數量很少，課堂效果大打折扣。在對239名旅游管理學生進行的調研中，有112名學生認為目前選用的教材比較難，認為教材比較容易和非常容易的學生加起來都只有7名，所占比例僅為2.93%。3.5作業情況

根據新的教學大綱，每一個章節講授完畢后，教師都會給學生布置相應的作業，這對統計學這門學科而言是必須的。只有通過練習積累才能真正地理解和掌握相應的知識點。但在調研中發現學生普遍反映現在學業負擔較重，每門課程都有較多的作業，加上學生活動，學生們的休息時間明顯不夠，這導致部分同學出現上課睡覺的現象，影響正常教學活動[2]。根據調研結果顯示學生最希望的作業頻率為一學期布置三次，有95人選擇此選項。一學期五次作業的選擇的人數較少，僅有10人。

從2015級旅游管理專業的作業質量上來看，大部分同學能夠按時按量完成老師布置的作業，只有個別同學拖交、欠交作業。作業雷同率在30%左右，少數同學之間存在互相抄襲的現象。鑒于此種情況，建議增加課堂練習，節約同學們課下的時間，課堂練習既可以很好地督促同學們及時完成練習，并且教師能夠現場監督，防止抄襲現象，及時準確掌握同學們的學習情況，得到準確有效的反饋。但這需要有相應的課時作為支撐，才能安排專門的習題課。

3.6統計軟件

統計學是一門應用型很強的科學，學習統計學不可避免地要學習統計軟件[3]。SAS、SPSS、EXCEL、EVIEWS、STATA都是同學們寫畢業論文可能用到的軟件，特別是EXCEL、SPSS這兩個軟件對旅游管理專業的同學應該是必須掌握的軟件，而且這兩個軟件的統計功能非常常用，不僅學生寫畢業論文會用到，也是以后走上工作崗位很有可能用到的軟件。EXCEL、SPSS功能強大，操作簡單，只要保障一定的教學和練習量，是每位同學都可以掌握的。但目前由于課程設置中沒有安排在計算機房上課的實操課，普通教室條件有限，僅僅通過教師演示相應操作的方式來學習統計軟件，學生沒有得到充分練習，大部分同學雖然上課聽懂了，但沒有實際操作，到自己用的時候就不會了。

3.7考核方式

針對三亞學院2015級旅游管理專業學生進行期末考試所應占比例這一問題進行調研時得到以下結果：32.64%的同學認為期末考試成績占總成績的比例應為50%，有78名同學選擇此選項。最少一個選項的選擇人數占填寫問卷同學數量的8.79%，僅有21名同學選擇期末考試比例應占分數的70%。即大部分同學認為一次期末考試的成績不能完全代表他們的水平，應該降低期末分數占總成績的比例。有些同學可能平時學習認真刻苦，但不善于考試。所以認為提高平時成績的比例，平時成績與期末成績“五比五”比較合理，能較公正地代表學生的學習成績。

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《管理學原理》是經濟管理類專業的基礎課程,是一門實踐性很強的發展中的科學,它既具有應用的廣泛性與實踐的藝術性的特點,又具有一定的科學性與抽象性特點。隨著我國企業模式的多樣化的深入發展和高等教育教學目標的轉變, 這就要求學生在學習中既要重視和掌握基本概念、基本原理和基本方法，更要重視管理理論的應用，加強實踐環節的學習和運用。

目前我?！豆芾韺W原理》教學存在教學手段當落后、實踐環節薄弱等問題。我校的《管理學原理》課程面臨著嚴峻挑戰,改革勢在必行。更好地響應學校培養創新基層管理應用型人員、創新創業型人才的號召，實施“做管理思想的踐行者”的商科理念，促進同學們對管理的實踐認知，其教學改革對培養具有創新能力的人才、提高學生就業能力、甚至是創業能力具有重要意義。極探索創新高效的教學方式,應改革教學方法,推行案例教學法、情境教學法、“案例式”+“任務驅動式”教學方法,改革教學手段,采用多媒體教學,建立實習基地,培養出適應經濟社會發展變化的高素質的管理人才。我們更要教會學生怎樣應用知識，但是“管理學” 課程現行的教學方法存在著許多不利于應用型人才培養的地方，我們必須更新教學觀念，改變以往教師單向“灌輸”的教學方法，著重培養學生的實踐能力和創新精神。

2.我?！豆芾韺W原理》課程教學現狀

對管理學教學的反饋我們發現學生對“管理學”教學中的教材內容、課堂內容、實踐環節等方面，普遍存在著一些看法。

（1）課堂教學內容照搬教材較多，“管理學”教材不符合我校高職高專教學和促進創業的要求，目前校所用的“管理學”教材雖然屬于高職高專專用教材，但教材的編寫理論偏多，實踐內容較少，并且與我校學生日后所從事職業的相關度很低。因為在我校所有開設《管理學原理》課程的專業的 “管理學”教學中，教師用的是同一本教材。雖然說管理是具有普遍性的，管理理論普遍適合于各類組織，但我們在授課的過程中不可忽視了管理的藝術性，也就是它的權變性，當面對不同的管理對象時，管理方法同樣有所不同，教學方法和手段以及所用教材應有所針對性。在我們的管理學課堂教學中，教師是 “ 教教科書”，而學生則是“學教科書”。在這樣的教學中，教師最關心的是學生對教科書中的知識懂了沒有，學生最關心的是對教科書中的作業能否順利完成。

（2）授課形式單一，缺乏創新目前，我們的“管理學”課堂教學大多仍然以口述加板書為主，幾乎都是教師講，學生聽，而且一講到底。這種“填鴨式”、“滿堂灌”依然是高職院?；A理論課程教學方法的主旋律，教師只銘記 “傳道授業解惑”的古訓，忽視了學生個性需求種消極的學習態度。這樣的教學方法，嚴重影響了學生的積極性。因為在這樣的授課方式中，教師其實只是僅僅傳遞了教材上的字面信息，由于“管理學” 的學科特點，這些信息其實學生自己基本上也能看得懂或者至少自我感覺能夠看得懂，這樣他們也就沒有什么興趣去聽。這對我們“管理學”的教學是相當不利的，因此，對“管理學”教學方式的改革迫在眉睫。

（3）案例分析課堂達不到預期的效果，我校的教材每章后面會有一個案例，在“管理學”的課堂上，教師也想用一些生動的案例去吸引學生的興趣。但問題是我們缺乏適合教學的合適案例。但我們的教師普遍實踐能力欠缺，案例多選擇國內的企業案例，案例的適用性差。特別是對我們的高職教育來說，更是要注重學生實際崗位操作技能的培養，所選的案例最好要與他日后所從事的行業相結合，但我們的教師和學生普遍都沒有行業的實踐工作經驗，因此使案例教學變成了案例介紹，失去了其應達到的教學目的。

（4）教學實踐環節薄弱，盡管“管理學”的特點對該課程在實踐教學方面提出了一定的要求，然而，現有“管理學”課程主要還是以課堂教學為主，偏重于理論講授，案例和現場實踐教學較少。這種教學方法很難把學生的理論知識轉化為實踐能力，不利于提高學生分析問題解決問題的能力，難以適應市場經濟發展的需要?？裳巯聦芏鄬W校來說，要實現這樣的實踐教學顯然還存在著一定的困難，還需要教師不斷地努力去實現。

3.我?！豆芾韺W原理》課程改革的思路

3.1明確課程教學改革的指導思想

以教材為依據，以學生為主體，以培養學生的創新精神和實踐能力為根本宗旨。倡導自主學習、合作學習、探究學習新型的學習方式，構建自主高效的課堂教學模式。注重學生的主體參與，體現生生互動和師生互動，突出思維開發和能力培養。更新教學觀念，改變教學行為，提高教學效率。在教學設計上，要側重學生學什么？怎樣學？學的結果如何？教師如何指導？充分調動、發揮學生的主體作用，把學習主動權還給學生，把發展空間留給學生，最大限度地提高課堂50分鐘的教學效率。在課堂教學中，以“教會學生學習”為根本，樹立學生在整個教學過程中始終是認識主體和發展主體的思想，致力于教學方式和學習方式的轉變，促進學生主體的回歸和學習能力的提高。

3.2合理安排教學內容

《管理學原理》是一門理論性和實踐都很強的學科，要求教學內容不僅包括理論教學內容，又要包括實踐教學內容；在理論教學內容中，不僅包括傳統的基礎理論，即各種管理學教材中介紹的管理的基本職能，更要包括現代不斷發展創新的管理思想和管理方法等。在實踐教學內容中，要結合我校作為高專院校學生的培養目標和我校創業教育開展的導向來精心選材，比如案例分析課中案例選擇要貼合實際并能加大比重，更要讓學生能把課堂轉化為模擬實踐的舞臺，通過加強與學生的互動，鼓勵學生主動提出問題，改善課堂上師生間的溝通效果。我校可以將“案例式”+“任務驅動式”教學方法融入案例分析課堂，因為“案例式”+“任務驅動式”教學方法是在案例式教學和任務驅動式教學基礎上產生的一種新的課堂教學方法。這種新型的課堂教學方法并不是簡單的“案例式”教學與“任務驅動式”教學的相加,它是將“案例式”教學容入到“任務驅動式”教學中去,將課堂最終還給學生的課堂教學方法?？梢源偈箤W生進入特定的管理情景和管理過程，從而建立真實的管理感受和解決問題的方案，增強學生學習的興趣。因此在《管理學原理》課程的教學中教學內容的合理安排上尤為重要。

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3.3改革教學方法和手段

3.3.1綜合運用各種教學方法

我校由于可用資源的限制，多媒體教室比較緊張，除了工商和連鎖經營專業外，其他專業的《管理學原理》的教學環節仍然在普通教室進行，基本上采取的是老師口述和板書的傳統的“填鴨式”課堂講授的教學方法，即使用多媒體教學的也不免如此。顯然這種教學方法已不能適應和滿足我校《管理學原理》課程教學目標的需要，因此在教學過程中，必須綜合采用多種教學方法，在讓學生充分理解和掌握管理學理論知識的同時更加應注重提高學生綜合運用管理理論指導管理實踐活動的能力。因此要改革課堂教學方法--創設寬松和諧的學習情景，讓課堂成為我校學生思想活躍、情感交流、展示自我的場所，課堂教學除了運用傳統的講授法外，還需要運用更加靈活有效的方法，如案例教學法、游戲教學法、角色扮演法等。管理游戲法就是通過教學游戲讓學生領會基本知識以及基本管理思想的教學方法，該方法使學生在決策過程中面臨更多切合實際的管理矛盾，決策成功或失敗的可能性都同時存在，它需要參與者積極地參與訓練，運用有關的管理理論與原則、決策力與判斷力對游戲中所設置的種種遭遇進行分析研究，采取必要的有效辦法去解決問題。 也可以在《管理學原理》課程中推出生活說管理、故事懂管理、小品演管理、看圖說管理等系列課堂互動教學活動，實現了課堂內外學習充分結合、理論知識與實踐活動密切聯系、管理思想與日常行動高度統一。

3.3.2運用現代化教學手段