緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇商業系統論文范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

一、根據供應鏈原理,創造可持續發展的環境

供應鏈管理SCM(SupplyChainManagement)是一種集成的管理思想和方法,它執行供應鏈中從供應商到最終用戶的物流計劃和控制等職能。要理解SCM,首先要明白什么是“供應鏈”,這是理解SCM的核心。一個向最終客戶銷售物質產品的企業,其物流(即物品供應流),財流(付款)以及信息流(發貨信息等),一般要經過多個環節,實際上,每個環節都可以“膨脹”,分離出多個并列的結點,這樣多個供應商,多個生產企業,多個批發商、零售商實質上就形成了一個“供應網絡”,而且某一個鏈條可以有獨特的連接順序,可以跨越某個環節,比如,零售商就可以直接從生產商進貨。對供應鏈的管理目標就是要使這些物質(包括原材料、半成品、產品)在合適的時間到達合適的地點(主人)。顯然這是一個非常理想而且非常美好的管理目標。如何實現這個目標呢?首先得“計劃”,然后要“執行”,“計劃”和“執行”就成為SCM的關鍵管理功能。一方面我們必須收集市場的產品需求,并對這個需求盡可能準確地預測,按照這個預測數據,我們必須沿著這根“鏈條”逐個節點地分解到各個主人。在分解過程中要考慮到生產能力,運輸時間長短,從而設計出全線供應計劃,每個“未來的主人”都要得到一個子計劃備份。有了一個良好的計劃,必須加以執行。執行的過程實際上就是一個控制、付款、物品遞交、調整、信息反饋的過程,以最終實現交貨目的。實施供應鏈管理,是實現電子商務的基礎。它涵蓋電子商務各環節所涉及的物流、信息流、資金流、價值流以及業務流,通過合理調控,達到最佳組合,發揮最大的效益,迅速以最小的成本為客戶提供最大的附加值。供應鏈管理強調核心企業與世界上最杰出的企業建立戰略合作關系,提倡合作競爭的精神;要求打破采購、生產、分銷和銷售之間的障礙,做到供應鏈的統一和協調;將“供應”視為整個供應鏈中節點企業之間事實上共享的一個機會。首先,在架構電子商務之初要打破地域的局限性,互聯網是沒有邊界的,再小的企業上網后都可能被遠在萬里之外的人們看到。應強化全球化經營理念。與國內、國外的客戶(包括客戶的客戶)建立合作伙伴和全球戰略聯盟關系分享互補能力,縮短產品開發周期,減少風險,落實戰本論文出自略。國有大型企業如何實現全球化經營是當前一個十分重要和緊迫的問題。建立海外機構和通過電子商務建立虛擬跨國團隊,在銷售產品的同時,與國外客戶共同研討,對本企業產品和競爭對手產品的使用情況作全面分析,研究國外市場對同類產品的需求及趨勢對新產品、新功能的需求。第二,變客戶關系為伙伴關系。對用戶進行全面跟蹤管理,及時滿足用戶對本企業產品和服務的性能要求、特殊要求等;要變客戶關系為合作伙伴關系,與客戶共享利益,把客戶的利益和方便客戶組織生產視為企業的服務范圍,為客戶設計他們強烈盼望和追求的服務功能,幫助客戶提高經濟效益市場競爭力。第三,建立以市場為中心任務的虛擬團隊。充分利用現代信息技術,由企業和客戶、銷售商、客戶的客戶組成動態協同虛擬團隊,采用動態協同的方式和最新的理念共同運作,對市場需求變化進行全面、深入的分析、研究,并做出敏捷快速的反映,共同參與市場競爭,共同占領市場份額,共同分享利益。

二、實施企業流程再造,確立供應鏈管理框架

企業流程再造(BusinessProcessRe-Engineer2ing)與實施供應鏈管理聯系密切。供應鏈管理不但重視企業與外部上下游供應鏈節點的關系,同時注重企業內部供應鏈的優化。企業要實現供應鏈管理,必須進行業務流程重組。通過重組業務流程,構造出適應供應鏈管理的業務流程框架。在供應鏈管理從思想到現實的轉變過程中,不做BPR,供應鏈管理的應用也很難達到預期效果。BPR的核心思想是打破企業按職能設置部門的管理方式,代之以業務流程為中心,重新設計企業管理過程。所謂經營流程,不僅是某業務部門的工作程序,而是對企業整體業務流程而言。BPR不僅要求在企業組織結構中減少、甚至消除那些不產生附加值的中間環節,以使一個經營流程完整化、一體化,更要求以經營流程為企業組織的主干,徹底改造企業的組織結構模式。從石化企業連續生產、技術復雜、自動化程度高以及供銷渠道相對穩定的生產經營特點出發,應按照集中一貫管理模式,將系統化改造與全新設計相結合,充分利用現代信息技術,通過企業流程再造實現“三個轉變”:一是由事務型作業區向知識型作業區轉變。隨著信息技術的發展和企業內部應用設施的不斷擴充和優化,企業員工已初步具備應用數字信息系統從事與“知識”相關的作業能力。因此,應將企業的主作業線由傳統的生產作業向市場營銷、客戶服務延伸,并從傳統的一般性事務處理上升為歸納經驗,形成“知識”,并加以積累和廣泛應用,快速對市場信息、客戶和生產過程不測事件等做出有效處理。二是將集中一貫管理由事務型向信息型轉變。采取數據信息型的集中一貫管理模式,集成、集約、規范和協同業務流程,對物流、設備工藝流、資金流實現全過程數據信息化處理。這將對企業的營銷、技術、生產、出廠、財務等管理和控制產生深刻影響,并對企業管理體制、內容、模式的變革產生極大的推動作用,促進企業提高管理水平,發揮協同效應。三是組織職能由分割化向協同化轉變。在21世紀,強勢企業已沒有邊界,沒有地區,而是全球化。要做到這一點,首先要使企業內各部門之間打破界線。要從企業信息數據高效運作的邏輯準確率上,重新審視企業內部各業務板塊覆蓋范圍及交叉重疊程度進行必要的系統化改造和全新設計;同時重新審視與外部單位的業務接口、功能劃分、信息共享的方式。通過優化整合,實現組織機構及職能的精干、靈敏、綜合、協同。超級秘書網

三、應用企業資源計劃ERP系統,實現供應鏈管理

很顯然,供應鏈SCM應用系統的設計已經越過了單一企業(節點)的圍墻,必須向系統用戶提供一個上下節點甚至全程鏈條的“物”、“財”以及“信息”流動視圖。人們希望管理這個鏈條就像管理企業內部不同的加工單位一樣,可以“近距離”對各個計劃實時控制和調整。企業資源計劃ERP正是這樣一個基于企業內部的鏈條,象供應鏈一樣,它的不同節點上連接的是企業的人、財、物等等企業自身的資源。企業資源計劃EnterpriseResourcesPlanning,ERP)是一個信息高度集成的管理系統,管理對象包括企業的人、財、物及供應鏈中各環節的資源,是建立電子商務系統的基礎。ERP系統支持對混合型生產方式的管理,其管理思想主要體現在四個方面:一是精益生產LP(LeanProduction)。企業按大批量生產方式組織生產時,把客戶、銷售商、供應商、協作單位納入生產體系,企業同其銷售、客戶和供應商的關系,已不再是簡單地業務往來關系,而是利益共享的合作伙伴關系,這種合作伙伴關系組成了一個企業的供應鏈。二是敏捷制造(AgileManufacturing)。當市場變化或遇有特定需求,原有基本合作伙伴不一定能滿足新產品開發生產的要求時,企業會組織一個由特定的供應商和銷售渠道組成的短期或一次性供應鏈,形成“虛擬工廠”,把供應和協作單位看成是企業的一個組成部分,運用“同步工程(SE)”,組織生產,用最短的時間將新產品打入市場,時刻保持產品的高質量、多樣化和靈活性。三是事先計劃與事中控制。ERP系統中的計劃體系主要包括:生產計劃、物料需求計劃、能源計劃、采購計劃、銷售執行計劃、利潤計劃、財務預算和人力資源計劃等,且這些計劃功能與價值控制功能已完全集成到整個供應鏈系統當中。四是人本觀念。在供應鏈業務處理過程中,要求最大限度地發揮每個人的工作潛力,突出責任感,強調人與人之間的合作競爭,以此提高企業對市場動態變化的響應速度。企業內部的企業資源計劃ERP系統本論文出自也有采購和生產計劃,ERP系統涉及到的采購、訂購等功能是企業進行供應鏈管理SCM的基礎,SCM應用必須同企業ERP進行緊密的集成,從SCM計劃的角度看,ERP系統可以為SCM提供豐富的產品需求以及生產能力等信息,為SCM計劃提供了基礎;另外,SCM執行階段發生的財、物、信息等都要如實地反映到ERP系統中。這是SCM和ERP之間的內在聯系。這種相互依托利用的目的正是要實現通過應用企業資源計劃系統,以達到實現供應鏈管理的最高目標。企業架構電子商務系統是一個對信息技術要求很高的項目,以上只是簡單討論了三個主要涉及的信息技術建設,實際上它還包括了其它諸多綜合因素。我國傳統企業在準備架構該系統時應多方咨詢,吸取經驗,制訂完善的項目管理計劃,以期建成能夠與國際流行電子商務相同步的系統。

參考文獻

篇（2）

隨著中國的改革開放和經濟發展，商業建筑的面積日趨增大，建設規模和建設速度逐漸加大。據統計，目前中國已經建成大約2000多幢高級賓館和寫字樓，800多家大型商場，其中絕大部分的高級賓館、飯店都設有蒸汽系統。根據我們對二十多幢商業建筑的能耗調查統計，設有蒸汽系統的商業建筑每年僅鍋爐的燃料費用就接近60元/平方米，現有商業建筑的每年的能源消耗費用就高達225億元人民幣。

賓館類建筑的蒸汽系統主要由蒸汽源、蒸汽輸配系統、蒸汽用戶三部分組成。蒸汽源一般為蒸汽鍋爐。使用燃料各有不同，包括：燃氣、燃油和煤。蒸汽輸配與回收系統包括蒸汽由蒸汽源輸送至用戶和部分蒸汽凝水由用戶處回收至蒸汽源兩部分。蒸汽用戶一般有以下四個：第一個是建筑內所需生活熱水，通過與蒸汽換熱的方式提供；第二個是是空調和供暖系統在冬季時使用的熱水通過與蒸汽換熱提供；第三個是洗衣房，使用蒸汽熨洗衣服；最后是廚房，使用蒸汽蒸煮食品和消毒餐具。此外對于一些采用吸收式冷機的商場、飯店，蒸汽系統還提供溴化鋰吸收式冷機運行所需的高壓蒸汽。對于醫院，蒸汽系統還提供蒸汽供大部分醫療室消毒器械使用。表1顯示了北京市幾種不同的商業建筑的蒸汽消耗各成份比例。

表1：北京市幾種不同的商業建筑的蒸汽消耗各成份比例（％）

生活熱水空調采暖洗衣房、廚房消毒用備注

賓館1215821--夏季用吸收式冷機

賓館2483022--

醫院4032208

2蒸汽系統存在的問題和節能潛力

通過對北京市商業建筑中蒸汽系統的調查和分析發現，目前蒸汽系統的應用中還存在著很大的問題，這同時也反應了蒸汽系統具有巨大的節能潛力。主要表現在以下幾方面：

*中國商業建筑的能耗高于國外發達國家的商業建筑能耗。從我們對北京市近10棟賓館、飯店和醫院的全面測試和統計可知，這些商業建筑的全年運行能耗平均大約是188kwh/m2.a，而氣候條件大致相當的日本的同類建筑的平均全年能耗大約是135kwh/m2.a，也就是說北京市的賓館的能耗要比日本高出將近40％。這其中，空調能耗占到50～60％，而其中設計到蒸汽系統的建筑結構冷、熱能耗又占到空調能耗的40～50％（如果夏季采用吸收式制冷，冬季采用蒸汽換熱采暖和空調）。

*同類型的的商業建筑之間的能耗也有較大差別。圖1顯示了北京4家四星級以上賓館的全年每平方米耗燃料量，從圖中可看出耗燃料量最高的商場比耗電量最低的商場能耗高出將近2倍。

圖1北京市4家四星級以上賓館的全年每平方米耗燃料量比較

從蒸汽系統的凝水回收系統運行情況看，各個賓館之間也存在著很大的差異。由于蒸汽凝水中含有大量的水的顯熱，因此凝水回收率越低，系統的能耗損失就約大。圖2顯示的是我們調查的北京市幾個賓館、醫院的蒸汽凝水回收情況。從圖2中可以看出，一些賓館蒸汽凝水回收率達到80％以上，凝水回收效果較好，而還有一些系統的凝水回收率低于20％，且大部分蒸汽系統的凝水回收率較低。

圖2北京市賓館蒸汽凝水回收率

*近年來已有不少的節能改造項目竣工，這些改造項目都顯示出較大的經濟效益，說明商業建筑有巨大的節能潛力。例如在亮馬河大廈，提高蒸汽凝水的回收率和減少二次蒸汽的產生等技術手段，一年可以節約運行費用80多萬，所需的投資不到一年的時間即可回收。

上述分析表明，中外對比、同類建筑的對比和商業建筑成功的改造實例都充分說明中國的商業建筑蒸汽系統具有巨大的節能潛力，蒸汽系統節能改造有很好的經濟效益。

3蒸汽系統節能的途徑和方法

蒸汽系統包括蒸汽輸送系統，蒸汽用戶，蒸汽凝水回收系統。因此蒸汽系統節能必須從這三個方面分別下手。從調查情況看目前高壓蒸汽輸送系統其輸送效率較高，節能潛力較少；而蒸汽用戶的節能潛力則主要體現在空調用戶如何有效的利用冷、熱源上，在這里就不詳細說明了；所以目前蒸汽系統的節能則主要體現在蒸汽凝水回收系統上，即如何提供凝水回收率和減少系統的二次蒸汽產生。

3.1提高工作人員的管理運行水平

*對運行管理人員、操作工人進行思想品質，培養他們的責任感和事業心，提高覺悟，盡職盡責地運行管理設備。

*建立嚴格的管理制度，規范職員、工人行為，這是實現良好運行管理的客觀保證。

*對職工、工人進行技術培訓，提高他們的技術水平和運行管理水平，有益于改善他們的工作，減少能耗。

末端蒸汽用戶的節能意識也對蒸汽系統的能耗有很大的影響。例如北京市某賓館的洗衣房，洗衣房的工作人員為了工作方便，大部分用汽設備（如熨燙機等）都采用無疏水閥運行，這不僅使得整個洗衣房的蒸汽凝水溫度偏高，造成了大量的二次蒸汽損失，同時還使一部分動力蒸汽也由凝水管道排到室外，造成了大量的能耗損失。

3.2提高系統設備的管理運行水平

這主要體現在

*對設備進行嚴格管理、合理使用，確保使之高效運轉。

*及時對設備進行更新換代，更換低效設備，避免不必要的能源消耗。

*建立詳細的工作計劃和節能措施，確保節能改造工程的節能效果，防止徒勞無功。

由于設備老化造成的蒸汽系統的能耗增加，在我們的測試調查中經常發現。如北京市某四星級賓館，其凝水箱內凝水長期硬度檢查不合格，被迫再度軟化或者就地排走，造成很大的能源和經濟損失。經調查發現是由于一臺生活熱水用的殼管式蒸汽熱水交換器的內管破裂，使得大量的未軟化的生活熱水直接進入蒸汽管道回到凝水箱而造成的。

此外采用合理的蒸汽凝水回收系統也是減少系統能耗的一個關鍵因素。從圖2中我們可以看到賓館B和D的凝水回收率較高，這主要是由于賓館B中對蒸汽凝水進行了多極預冷，才進入凝水箱，即蒸汽經以及換熱器換熱后，得到的溫度較高的凝水再和二級換熱換，使其溫度進一步降低。這樣避免了大量的二次蒸汽損失，而且溫度較低的凝水也更容易打回鍋爐房。賓館D中則將鍋爐補水直接打到凝水箱中和凝水混合，降低凝水箱內的凝水溫度，這樣也避免了能耗損失。

圖3賓館B中蒸汽系統簡圖

圖4賓館D中蒸汽系統簡圖

3.3節能新技術的推廣

技術手段的推廣和合理利用是商業建筑節能的關鍵。適合中國商業建筑的節能的方法并不是建造一兩幢新的商業建筑來展示新技術，而是通過一些投資小見效快的技術手段對現有商業建筑的改造和提高運行管理水平來提高能源利用效率。

從蒸汽系統自身的特點來看，蒸汽系統問題最大的地方是蒸汽凝水回收系統。目前一種射流－噴射泵系統非常適合于代替蒸汽系統中蒸汽熱水換熱器。它采用的是將蒸汽直接噴到需要加熱的水中，通過混合來達到換熱的效果。由于它不存在凝水回收系統，固避免了目前蒸汽凝水回收系統中的大量問題。但由于它將處理過的軟化水直接噴到了未處理的熱水中，其增加了鍋爐房處理軟化水的費用。

如下是噴射泵系統與傳統的板式熱交換器的運行能耗費用比較：

初始條件：

1．采用燃氣鍋爐，燃料為天然氣，價錢為1.8元/m3，熱值為44175kj/m3，鍋爐效率93％

2．都提供4公斤壓力的蒸汽，溫度為143.4，蒸汽熱值為2732kj/kg

3．自來水價格為3元/噸，軟水價錢為5元/噸，自來水水溫為15℃，熱值為62.85kj/kg

4．生活熱水供應水溫為60℃，熱值為251.4kj/kg

5．板式換熱器的凝水溫度為70℃，熱值為293.3kj/kg

計算步驟：

1、采用FTS系統生產1噸生活熱水所需耗費

(1)耗蒸汽量

設生產1噸生活熱水的蒸汽耗量為Gsteam，由：

Gsteam×2732＋（1000－Gsteam）×62.85＝1000×251.4

可得蒸汽耗量為：Gsteam=70.64kg

(2)耗燃氣量

由于FTS系統無凝水，所以生產1噸蒸汽所需燃氣量為：

1000×（2732－62.85）/（44175×h1）＝64.97（m3）

所以生產70.64kg蒸汽需燃氣量為

Ggas＝64.97×70.64/1000＝4.589（m3）

(3)耗自來水量

從上面計算可知消耗自來水量為1000－70.64=929.36kg

(4)耗軟化水量

消耗軟化水量為70.64kg

(5)總費用

總費用為：4.589*1.8+929.36*3/1000+70.64*5/1000=11.40（元）

2、采用蒸汽－熱水換熱器生產1噸生活熱水所需耗費

(1)耗蒸汽量

設生產1噸自來水的蒸汽耗量為Gsteam，認為換熱器換熱效率為1，由：

Gsteam×（2732－293.3）×＝1000×（251.4－62.85）

可得蒸汽耗量為：Gsteam=77.32kg

(2)耗燃氣量

設凝水回收率為X（以下計算數據基于X＝100％）

生產1噸蒸汽所需燃氣量為：

{1000*(1-X)*(2732－62.85)+1000*X*(2732－293.3)}/（44175×h1）＝59.36（m3）

所以生產70.4kg蒸汽需燃氣量為

Ggas＝59.36×77.32/1000＝4.589（m3）

(3)耗自來水量

從上面計算可知消耗自來水量為1000kg

(4)耗軟化水量

消耗軟化水量為77.32*(1-X)=0kg

(5)總費用

總費用為：4.589*1.8+3*1=11.26（元）

從計算結果中可以看出，

(1)在采用噴射泵系統時，系統運行費用僅比采用換熱器＋凝水回收裝置系統在凝水回收效率為100％時的費用高出1.2%

(2)采用相同的計算過程可以得出當換熱器＋凝水回收裝置系統的凝水回收率為87.9%時，所用費用與噴射泵系統相同。

此外噴射泵系統還節省了凝水回收系統的初投資。

由此可見噴射泵系統是一個值得在蒸汽系統中運用的新技術。

參考文獻：

篇（3）

中圖分類號：TP311.52 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9599 (2011) 23-0000-02

Analysis of Online Graduate Thesis Management System

Li Wei,Gao Min

(State Grid Xinyuan Company,Xilongchi Pumped Storage Power Station,Wutai 035503,China)

Abstract:This paper online management system is a very typical information system,it is generally divided into two platforms:platform for students and teachers,backstage management platform.The former requires full-featured,user-friendly,easy to use and so on.While the latter requires data integrity and security of strong,taking into account the background of the management convenient and appropriate to simplify the operation.After analysis,I use Microsoft's development tools as 2.0 and ASP,because ASP file upload a lot of trouble to do so using 2.0 technology file upload,front of the home page using technology papers to search for good results,the formation of a viable system to make customer satisfaction.

Keywords:Online;Papers;Management;Data

隨著電子計算機和通信技術的發展，人類已經逐漸地進入信息化社會。計算機雖然與人類的關系愈來愈密切，還有人由于計算機操作不方便繼續用手工勞動。為了適應現代社會人們高度強烈的時間觀念以及享受科學技術的快速發展帶給人們在生活、工作、管理等各個方面的方便性，大量計算機軟件應運而生，從而進入了更加高效的信息時代，順應了黨的“十六大”提出的“以信息化帶動工業化”的發展戰略，也順應了我國信息界前進的方向。

本系統是畢業生網上論文管理系統，使用了ASP和Access作為開發工具，由于考慮到用ASP做文件的上傳比較麻煩，本系統還采用ASP.省略 2.省略)+Access構建。ASP是基于Microsoft Windows NT 4.0和Microsoft Internet Information Server3.0（IIS3.0）的開放式腳本開發環境，它很好地把HTML和腳本開發融合在一起，提高了編程的靈活性，降低了開發難度。ASP中的腳本在WEB服務器端運行，而不是傳統的在客戶瀏覽器中運行，這一措施使客戶的瀏覽器無須擔心服務器端的網頁使用何種腳本，ASP都會生成一個符合HTML標準的網頁送回客戶端。由于本系統需要做文件的上傳考慮到ASP比較煩瑣，所以這里運用了 2.0來開發文件的上傳（也就是整個系統的后臺部分）。

提供了數個重要的優點：（1）增強的性能。（2）世界級的工具支持。（3）威力和靈活性。（4）簡易性。（5）可管理性。（6）可縮放性和可用性。（7）自定義性和擴展性。（8）安全性。

二、需求

（一）系統特點需求?？紤]到現在的工作人員大都不是計算機及相關專業出身，所以本軟件考慮到了這些情況，有針對性的開發了此軟件：

1.操作人員普遍計算機水平不高，系統要有良好的人機界面，絕大多數人能夠一學就會。

2.該系統使用的對象多，比如教師，學生，管理人員等，要求有較好的權限管理。

3.添加數據簡單便捷，支持批量數據的添加。

4.原始數據修改簡單方便，支持數據的批量修改。

5.方便快捷的檢索功能，可以通過畢業年份，姓名，學號，論文題目等進行查詢。

6.方便的數據上傳和下載功能，管理人員可以通過后臺添加刪除論文，學生可以在前臺進行論文的查詢，瀏覽，和下載功能。

（二）總體功能需求。經過對學校論文管理體系的詳細調查和分析之后，發現一個完備的網上論文管理系統必須具備以下一些主要功能：

1.管理員功能。

（1）綜合設置。院系管理，畢業班級管理，論文類別管理等。

（2）論文管理。這里可以上傳論文（包括論文文檔上傳和畢業設計上傳），和刪除論文等操作。

（3）安全設置。管理員密碼修改和添加管理員等操作。

2.學生和教師查詢功能。

根據知道的信息，如院系，姓名，學號等等查詢論文，并可進行論文和畢業設計的下載。

三、系統首頁

本界面是系統的前臺界面，用戶不需要注冊即可進入該頁面按照查詢內容進行論文的查詢操作，其界面設計如圖1所示。

圖1系統主頁面

（一）檢索頁面。此界面是用戶根據需求輸入不同的檢索條件（比如姓名，班級，論文名等等）以后，檢索出來的論文。

（二）論文詳情查看頁面。此界面是用戶根據需要，查找到自己想要的論文以后，查看論文的詳細情況的界面，用戶可以瀏覽論文的關鍵字，摘要等等，如果需要的話，可以根據自己的情況，下載論文，和畢業設計。

（三）后臺登陸頁面。本界面是整個后臺的登陸界面，管理員需要從此登入才能進行論文的添加和刪除等操作。

（四）后臺主體框架。本界面是整個后臺的主要功能，包括院系管理、畢業班級管理、論文類別管理、論文管理、添加論文、管理員密碼修改，添加管理員等功能。

（五）院系管理頁面。本頁面是面向學校設計的，可以根據學校的需要添加院系，并可以對已經添加的院系進行修改，和刪除等操作，

（六）畢業班級管理頁面。本頁面是用來管理畢業班級的頁面，用戶可以根據需要來添加班級，例如先根據畢業年份，選擇好哪個學院，然后根據實際情況來添加所需要的班級數量。并且可以對已經添加的班級進行修改和刪除等操作，

（七）論文類別管理頁面。此頁面是輸入論文的類別的頁面，即論文的性質，是論文查詢的條件的一個重要部分?？梢蕴砑诱撐念悇e，并可對其進行編輯和刪除等操作，

（八）添加管理員頁面。本頁面是添加用戶頁面，管理員可以從后臺登陸后，進入此項功能，根據具體情況添加用戶，以方便多人管理此系統的目的，

（九）添加論文頁面。此頁面是本系統的核心，論文上傳和畢業設計上傳的頁面，管理員根據論文的情況按照院系、畢業年份、班級、姓名、學號、論文題目、論文關鍵字、論文類別、論文摘要把論文添加進去。如果有畢業設計的話，還可以把畢業設計也上傳進去，其界面設計如圖2所示。

圖2 添加論文頁面

（十）論文管理頁面。此頁面是對已經添加的論文進行管理的頁面，管理員根據實際需要，比如已經不需要的論文就可以刪除，其界面設計如圖3所示。

圖3論文管理頁

（十一）管理員密碼修改頁面。此頁面是管理員密碼修改界面，為了安全考慮，管理員可以在此頁面進行密碼的修改，修改以后點確認修改下次登陸就是已經修改的密碼

四、系統測試

測試是為了發現程序中的錯誤而執行程序的過程，好的測試方案是極可能發現迄今為止尚未發現的錯誤的測試方案，成功的測試是發現了至今為止尚未發現的錯誤的測試。

由于軟件編出來以后是讓普通用戶使用的，而這些使用人員大都不是計算機相關專業出身，不一定了解軟件是怎么做出來的，只會使用，所以說從普通用戶的角度來測試系統有它的好處。這么做可以測試出一些軟件的異常問題，可以為系統以后的使用起到非常大的作用。用這樣測試的方法，我把程序中所有沒考慮到的細節問題都查出并改正過來了。

五、結束語

篇（4）

所謂的數據倉庫指的是一個面向主題的時變的數據集合，它可以支持決策的過程，數據倉庫中保存數據的細化程度越高，它的粒度級也就越小，在數據倉庫中常見的模型就是星型的數據模型，這種模型是在關系數據庫的基礎上建成的，具有單一的概念，數據的結構也比較的簡單，便于理解和操作。由于基礎的數據具有一定的多源性，因此系統需要使用數據的析取方案來進行數據到事實表的轉換。

2報表格式管理

商業銀行需要的報表需要首先進行定制，自動生成，然后在定期地進行打印和上報，這樣就可以形成相對比較固定的格式，在主欄中常都包括了時間和機構、產品等方面的信息，賓欄則包括了收入和支出以及利潤等方面的信息。為了能夠確保制作的報表簡潔和易懂，在進行多維數據的分析和查詢時，通常都是由系統來完成，不需要編制格式固定的報表。此外為了能夠提高系統的靈活性，還在系統之中預設了不同種類的報表模板，豐富了報表可選的貨幣，還可以對報表的風格和字體的類型、頁面的大小進行隨意的調節和設置，還具有打印的功能。生產后的報表也可以進行導出，方便整理③。

3安全性設計

首先在該系統之中每一個用戶都可以設置長達8位的訪問密碼，此外在系統使用權限的設置方面，具有不同權限的人員進入該系統，系統可以根據該權限來生產該操作人員的菜單和功能，如果該操作人員沒有權限使用的菜單，那么系統就不會進行顯示。所以擁有不同權限的人員在進入系統之后，看到的是不同的功能菜單。在數據的查看權限方面，根據省分行以及二級分行和基層行來進行分級別的控制。

二、系統性能

系統信息可以對銀行領導的決策起到一定的輔助作用，因此具有十分重要的意義，此外系統的數據關系到銀行的很多不同的方面，有一些個別的數據是十分的敏感的。所以該系統采取了相對比較完善的加密設計，可以有效的防止業務數據的丟失，為客戶提供了備份和數據恢復的相關策略，促進了整個系統安全性能的提升。

篇（5）

隨著我國人世協議的逐期履行，中國銀行業將進一步融人國際金融體系，我國商業銀行將直接面對來自國際金融界的強勁挑戰。同時，隨著中國金融市場開放程度的不斷提高，我國商業銀行面臨的金融風險也將與日俱增。未來商業銀行的競爭，其核心是風險管理水平的競爭。因此，正確認識我國商業銀行當前面臨的金融風險，防范和控制新的金融風險產生，及早化解已經形成的金融風險，并在與跨國銀行的競爭中立于不敗之地，是當前我國商業銀行發展中履需解決的問題。

一、我國商業銀行目前面臨的主要金融風險

從我國商業銀行目前的經營與發展來看，存在的金融風險主要表現在以下幾方面。

1信用風險即借款人由于經營不善或主觀惡意等發生債務危機，無力全部或部分償還商業銀行債務，造成逾期、呆滯、呆賬等貸款風險。川目前，我國商業銀行的主要客戶特別是一些中小企業信用不良，存在著大量的逃廢銀行債務的情況，這在一定程度上導致了我國商業銀行資產質量普遍較差，不良資產比率始終處于一個較高水平。據統計，截止到2003年6月末，我國金融機構按五級分類法計算的不良貸款合計為2.54萬億元(約合3100億美元)，不良貸款率為19.6%。在全部不良貸款中，國有獨資商業銀行的不良貸款余額為20070億元，占金融機構不良貸款的80%，不良貸款率為22.2%。大量不良資產的產生和存在使得我國商業銀行的風險資本加大，各行通過自身努力增加資本的成效甚微，這已經成為制約我國商業銀行改革和發展的最大羈絆。

2流動性風險即銀行用于即時支付的流動資產不足，不能滿足支付需要，使銀行喪失清償能力的風險。目前這方面的風險雖然暫時被居民的高儲蓄率所掩蓋，但仍然存在潛在的支付困難。曾有專家學者指出我國商業銀行特別是國有商業銀行從“技術上講已經破產”，這是有一定道理的。但目前并未出現居民擠提存款、商業銀行倒閉的情況，原因就在于其背后有強大的國家信用的支撐。但隨著我國金融體制的改革，商業銀行必將成為真正按市場化運作、獨立經營、自負盈虧的企業法人。優勝劣汰將成為市場的游戲規則，那些不能滿足市場要求、不順應市場發展的商業銀行必將被淘汰出局。到那個時候，缺少了國家信用支持的我國商業銀行必將有一些會陷人流動性危機，進而破產。

3財務風險主要表現在國有商業銀行資本金嚴重不足和經營利潤虛盈實虧兩個方面。目前國有商業銀行的資本充足率均低于“巴塞爾協議”規定的8%的國際最低標準，而目前銀行的資產增長速度遠高于其資本增長速度，資本充足率還將進一步下降;另一方面，自1993年財務體制改革以來，將大量的應收未收利息作為收人反映，夸大了銀行的盈利，而實際上多數銀行虛盈實虧。

4市場風險這主要由金融市場秩序混亂引起。一方面部分企業將銀行信貸資金投人股市，加大了股市的泡沫成分，間接危及銀行信貸資金的安全;另一方面企業債券清償風險也不斷加大，其中大部分債券是由國有商業銀行擔保或發行的，由于企業效益不好，到期無力兌付，往往需要銀行墊付，企業風險隨之轉化成金融風險。

5.內部管理風險即銀行內部的制度建設及落實情況不力而形成的風險。近幾年來隨著《中國人民銀行法》、《商業銀行法》、《票據法》、《擔保法》和《貸款通則》“四法一則”的頒布，金融業已步人了依法管理和經營的良性軌道。同時，商業銀行為增強素質，也制定了很多內部規章制度，其完善程度和極強的針對性是前所未有的，但銀行內部經常發案，大要案發生率一直居高不下，給銀行造成了很大的損失。

此外，還存在利率風險、匯率風險、高負債風險、信用卡風險、金融欺詐風險等。如不能及時正確處理，也很容易轉化成現實的風險。

由此可見，我國商業銀行面臨的風險很多。如何將風險控制在一個較低的水平已經成為我國商業銀行發展壯大的迫切要求。現代商業銀行發展的實踐證明:風險控制和商業銀行自身發展密不可分?？刂骑L險、減少風險正是為了商業銀行自身更好的發展。只有穩健合規經營、資產質量優良的銀行才能真正留住并不斷吸引有發展潛力的優質客戶群，才有持久發展的生命力，而資產質量差的銀行，包袱日益沉重，不良資產大量侵蝕利潤，不僅不能吸引優質客戶，還會丟失原有較好的客戶。

二、構建我國商業

銀行風險控制體系的設想

目前我國商業銀行建立一個健康、穩健的風險控制體系已是迫在眉睫。具體說來，主要包括以下幾大部分。

1.建立完善垂直的風險控制機構體系西方發達商業銀行的發展經驗說明，大凡風險控制得比較好的商業銀行，都有一個共同特點，即不僅建立了完善的風險管理體制，而且建立了垂直的風險控制機構體系。具體說來我們應在總行一級設一個風險控制委員會，全行的首席風險控制官擔任這個委員會的主席。與此同時，各業務部門和每一個分行都設有風險控制官，但他們都是對上一級風險控制官負責，而不是對同一級業務部門的負責人負責。

2.保持風險控制的獨立性這種獨立性不僅表現在風險控制要獨立于市場開拓，還表現在程序控制、內部審計和法律管理三個方面。從程序控制上看，包括采用合適的會計政策、確定合適的呆賬準備金比例、內部報告和外部報告;從內部審計上看，包括控制和管理政策的確立、控制程序完備性的測試、確認銀行內部的操作辦法符合外部監管的要求;從法律管理上看，包括銀行活動符合法律要求、與監管部門保持聯系、為業務活動提供合同文本、警告違約風險等。

3.建立相應的風險控制指標體系完善商業銀行風險控制的各項指標體系，建立一套專門的信貸資產法律。風險控制主要是通過科學的風險指標體系來實現的，包括銀行資產的安全性、流動性和盈利性等一系列指標，并根據這些風險指標及時提供的預警信號嚴格控制風險、消除風險。鑒于目前逃廢銀行債務已成為一個社會問題，非常有必要依靠法律的力量予以保護。因此，在嚴格執行《商業銀行法》、《擔保法》、《貸款通則》等金融法規的同時，要建立一部專門維護信貸資產安全的法律來保證銀行資產的安全。對于借款不還，逃廢銀行債務的行為要嚴格繩之以法。

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在我國商業銀行領域，會計電算化從建立模仿手工作業的單項業務應用系統開始，經歷了多項業務應用集成處理階段，正逐步向著集約化管理和決策支持的高級階段發展。以我國最大的商業銀行中國工商銀行為例，截止到1998年末，工商銀行電子化營業網點的覆蓋率已超過90％，其中，全國150個主要大中城市電子化網點覆蓋率已達到98％以上。與此同時，區域范圍的通存通兌系統、全國范圍的電子匯兌系統、企業銀行系統、自助銀行系統等一大批會計電算化應用系統的陸續投產也為我國商業銀行競爭力的提高和業務的發展起到了良好的支持作用。

會計電算化給商業銀行帶來的社會效益表現在：加速企業資金周轉；減少現金流通量；為社會提供多元化的金融服務；為國民經濟信息化提供重要支持。會計電算化給商業銀行帶來的經濟效益表現在：提高了商業銀行工作效率和經營能力；提高了商業銀行會計核算的質量和經營管理水平；擴大了業務范圍，改善了客戶服務；改善了資金調度能力，提高了盈利能力。

二、商業銀行會計電算化系統存在的主要安全隱患

概括地說，我國商業銀行會計電算化系統存在的主要安全隱患包括：

(一)部分干部職工對計算機知識缺乏了解，風險防范意識淡簿。

當前，我國銀行業中有一些干部職工由于計算機知識缺乏，往往認為電算化系統是由計算機自動控制的，比手工處理更安全，殊不知計算機系統也是人來控制和使用的，任何有意的破壞或無意的操作失誤行為都會更具隱蔽性，都可能帶來更為嚴重的損失和后果。

(二)業務需求不完善，導致應用軟件控制和管理功能不完善。

在部分電算化系統開發過程中，由于參與軟件開發的人員（包括業務和技術人員），對業務流程及容易發生弊端的環節不了解或沒有深入研究，業務需求沒有考慮如何建立一種安全機制，特別是沒有考慮對以后使用軟件系統的有關人員如何進行防范，造成數據輸入、數據處理、數據保管等方面的風險。

另外，目前銀行使用的一部分會計電算化軟件在系統設計上都或多或少存在一些問題。比如：有的軟件在設計銷戶交易時，沒有考慮對應收未收利息進行檢查，導致有銀行欠息的客戶也能銷戶；又如：目前大多數銀行會計軟件的操作員權限都只劃分為兩級，高級別柜員有權執行低級別柜員的全部操作；再比如：更為嚴重的是有些系統還允許系統管理員查詢操作員密碼和操作員號，并給系統管理員定義了很高的操作權限，能夠辦理銷帳、沖帳、調整計息積數等業務，致使管理員可以繞開會計主管的監督進行操作，從而削弱了會計制度和會計主管人員的監督約束作用。上述漏洞的存在使得相關人員一旦產生犯罪動機，便會有機可乘。

(三)事中和事后監督措施不得力。

我國銀行業現有的稽核和監督工作大多是在會計記帳完成之后進行的，尚沒有與會計電算化系統同步運行的稽核監督軟件面世，這使得會計業務的事中控制環節十分薄弱。

(四)軟件開發和維護不統一。

在實際工作中，地市以下銀行機構自行開發軟件、修改總行和省行軟件的事情時有發生，這一方面造成軟件低水平重復開發，一方面給犯罪分子提供了可乘之機。

(五)系統備份不充分。

目前，部分行處的計算機設備運行環境較差，且許多設備的使用時間較長、性能已不十分穩定。

(六)制度不健全，執行不嚴格。

銀行會計業務實現電算化處理初期，銀行的各項管理規章不能滿足業務發展需要，導致一些案件發生，比如通存通兌業務的開辦，一方面方便了客戶，提高了銀行的競爭力；另一方面也引發了一些“虛存實取”的案件。

三、商業銀行會計電算化系統風險防范對策

面對現實，我們必須采取積極對策，針對銀行會計電算化系統而言，風險防范應從以下幾方面著手考慮：

（一）提高計算機風險防范意識。

隨著計算機技術和信息技術的發展和普及，銀行應加強對員工計算機知識的培訓力度，使管理人員和業務操作人員都具備計算機基礎知識，并對常用會計電算化系統的開發思想、基本流程、正確使用和風險防范有一個正確認識，使每個人都樹立強

烈的安全意識。

（二）加強現有系統和新開發系統的控制和管理功能，注重系統管理和數據操作。

1、注重系統安全：1防止非法使用系統資源，指定專人進行系統操作，及時清理各種垃圾文件；2一切操作都要在日志文件中予以記錄，以防止誤操作損壞軟件系統或業務數據；3應用系統運行環境應封閉，以防止一般用戶非法闖入操作系統。

2、嚴格控制數據處理：1嚴格規定訪問數據庫的各級權限，實現權限等級管理，嚴禁越權操作；2定期強制修改密碼；3嚴格控制數據輸入，應盡量減少人工操作，具備條件可采用掃描儀、閱讀器等設備錄入數據，同時錄入數據應換人復核后方可生效；4對數據要進行多重備份和異地備份，以便在設備故障或發生意外時能及時恢復數據，保證數據的完整性。

3、加強網絡資源授權管理，保證數據傳輸安全：1控制用戶登錄，限制登錄密碼的擴散范圍；2對網絡中各用戶的存取、訪問進行控制；3對數據進行加密傳輸。

（三）結合會計電算化的特點，進行業務流程再造和安全控制手段再造。

可考慮采用如下手段：

1、在業務處理過程中實行事權劃分，對重要業務和大額業務實行復核制和授權制，將分離原則貫徹于計算機操作中，通過事中控制形成有效的制約機制。

2、健全事后監督機制，事后監督系統與臨柜操作系統必須在設備、網絡、系統管理上完全分離，通過事后監督，及時發現問題，起到亡羊補牢的作用，間接地威懾不法分子。

（四）加強系統開發和維護管理

會計電算化系統開發管理應本著“統一規劃、統一開發、統一維護”的原則，在會計部門和信息技術部門的領導下進行。全行通用的系統由總行統一組織開發，各分行如有特殊業務需求，應報總行會計和信息技術部門審定，經總行授權后由分行信息技術部門開發，系統開發完成后，須經總行驗收方可使用。

各級機構在使用電算化應用系統的過程中如發現問題或有新的業務需求，應及時逐級上報業務主管部門，總行開發的系統由總行統一修改維護，分行開發的系統由分行統一修改維護。

（五）建立健全規章制度，加強內部安全控管。

要充分發揮計算機的作用，就必須建立嚴格、完善的內部安全管理和控制制度并嚴格監督制度的執行，這樣才能使計算機安全工作有章可循、有的放矢。具體講應從以下幾方面著手：

1、加強人事管理：1根據接觸系統和操作的密級選擇適當人選；2對相關人員的技術水平、工作態度、工作表現要進行定期考評，適時進行崗位輪換。

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一、電子商務與管理信息系統

電子商務在全球的興起，特別是管理信息系統開發過程中軟構件的技術成熟，為企業發展提供了廣闊的市場空間，使企業能在跨地區甚至跨國之間方便地收集市場信息、進行購銷洽談、營造出面向全國乃至全球的網上商貿環境。電子商務不僅縮短了生產廠家與最終用戶之間供應鏈上的距離，同時改變了傳統市場結構，減少了交易成本，提高了企業產品的市場競爭能力。

管理信息系統MIS是一個由人和計算機等組成的能進行信息收集、傳輸、存儲、加工、維護和使用的系統。隨著我國煤炭資源開發準入制度的逐步實施和完善，辦礦門檻在不斷提高;同時，伴隨著資源整合與小煤礦聯合改造，全國煤礦數量不斷減少，生產集中度提高;各地煤炭企業陸續進行聯合、兼并、重組，實行股份制改造、上市融資，大型煤炭企業集團紛紛涌現并快速發展壯大。在這種形式下，煤炭企業迫切需要改進生產管理效率，充分利用電子商務的給企業帶來的有利時機，堅持以信息化帶動工業化，以工業化促進信息化，推進信息化與工業化融合，積極開發應用適應電子商務環境發展特點的管理信息系統。

二、電子商務環境下煤炭企業MIS的需求分析

電子商務使得煤炭企業內部和外部的運作方式發生較大改變，信息的傳遞、交流與處理不再受時間與空間距離的限制，由此將導致企業內部各部門之間、員工之間以及員工與部門之間的溝通模式發生較大的變化;在業務流程的控制方面，煤炭企業也將會大量采用電子郵件等電子商務模式進行交流，因此，電子商務的發展迫切要求煤炭企業能夠滿足網絡化應用的特點，適應運作方式的轉變。

隨著市場競爭的加劇，現代煤炭企業的管理除了傳統的企業生產、庫存、銷售、財務等模塊以外，還必須全面考慮影響整個企業價值鏈的所有環節，企業必須能夠與客戶進行通暢的溝通交流，建立順暢的溝通渠道，對于企業管理信息系統中各種信息，如煤炭的質量等級、價格、數量、運輸條件等等均可通過電話或Internet等各種不同類型的接口，提供大量的24小時不間斷的服務。

三、電子商務環境下煤炭企業MIS的功能分析

隨著電子商務技術的發展，煤炭企業逐步改變了傳統資源生產型企業的依賴性和滯后性，各種對外業務活動都已經延伸到了Internet上，因此，電子商務環境下的MIS應當支持Internet上的信息獲取以及網上交易的實現，但是隨著管理思想與方法的不斷發展，用戶需求的變化使得任何MIS都無法完全滿足用戶的實際要求，這就要求煤炭企業不斷提升MIS的功能，實現與市場的同步發展。

1.跨平臺運行，支持多應用系統數據交換

在信息化的浪潮中，許多煤炭企業已經投資建立了各自的MIS并獲得比較成功的應用，電子商務環境下煤炭企業的MIS應當具有一個易于擴展的業務框架結構和標準的對外接口，從而方便對軟件的維護、擴展以及二次開發，實現真正意義上的跨平臺運行，使得同一套程序編碼可以在多種硬件平臺和操作系統上運行，以便企業可以根據業務需要和投資能力選擇最佳平臺。

2.信息處理智能化，系統功能集成化

電子商務時代煤炭企業的MIS軟件系統不再集中在同一局域網絡服務器上，而是支持分布式應用和分布式數據庫系統，巨大的信息量需要MIS具有一定的智能化處理功能，從而協助人們有效地完成各項管理工作。MIS軟件系統在設計和開發過程中要保證各子系統及子系統中的各項功能甚至每一個應用程序的高度模塊化，系統數據要能按照系統的設計傳遞到相關的模塊中，從而達到系統數據的高度共享與系統的高度集成。

3.系統安全化，設計個性化

與交易安全有關的客戶和企業身份認定及電子付款是普及電子商務最大的難點，由于交易金額較大、客戶信息廣泛，煤炭企業的MIS必須具有更高的可靠性和更強的安全控制，能夠對出現的各種意外情況做出正確處理，對于黑客的入侵攻擊、越權操作等現象能夠有效避免并及時應對。同時，由于不同企業具有不同的運作模式，每一個煤炭企業MIS軟件在設計上都應該非常靈活，不能簡單地借鑒別的企業的設計，在一些常用模塊輸入輸出界面、運算公式、業務邏輯、業務關聯等方面都應該有自己的特色，從而使用戶更加放心地應用電子商務模式與企業進行溝通和交易。

四、電子商務環境下煤炭企業MIS的構架設計

1.供應鏈管理系統SCM

煤炭資源型企業是根據客戶或市場需求來決定開采生產量的，通過物流、資金流和信息流，將客戶和生產單位連成一個整體。供應鏈管理SCM(SupplyChainManagement)就是通過重新設計供應鏈，擇供應鏈成員，運用一系列管理方法和技術，提高供應鏈的效率和競爭力，從而使得供應鏈成員獲得一種雙贏的局面。

2.客戶關系管理系統CRM

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企業組織變革是適應外部環境變化而進行的，以改善和提高組織效能為根本目的的管理活動。外部環境的變化是企業組織變革的最大誘因。運用系統環境互塑共生原理可分析企業組織變革的發生。按照這一原理，環境對系統有兩種輸入：資源和壓力；系統對環境有兩種輸出：功能和污染。

環境的輸入直接塑造企業組織，這種輸入的變化直接引發企業組織變革。對企業組織而言，環境對其資源輸入主要包括人力資源、資本和自然資源；環境對其壓力輸入主要來自要素市場和商品（服務）市場上的競爭。如果企業所處的環境中資源豐富，或者是資本充裕，或者是勞動力資源豐富，那么企業就應當選擇資源密集型的，或是資本密集型的，或是勞動力密集型的組織模式。當環境發生變化時，企業就需要相應地變革組織模式。同時，環境的壓力也影響著企業組織模式的選擇。如果在要素市場上存在著激烈的競爭，那么企業的組織結構必須比競爭者具有更高的要素利用效率。如果在產品（服務）市場上競爭激烈，那么企業必須具備能夠生產出更加符合市場需求的產品的組織結構。

從系統科學的角度來講，企業的輸出同樣對環境有塑造作用。當企業的輸出對環境產生影響時，環境的變化進而會對企業產生新的輸入，從而引發企業組織變革。企業的主要功能是向市場提品和服務，增加所有者權益以及向國家上繳稅收。如果企業為市場提供了優質的產品和服務，企業市場占有率提高，那么就能夠增強競爭優勢，減輕競爭壓力。如果企業是政府的稅收大戶，那么就能夠從政府那里得到更多的支持和優惠。如果企業能夠持續給企業所有者帶來較高的投資回報率，那么就更容易吸引更多的資本。企業的功能輸出有利于改善經營環境，進而減輕組織外部壓力，促進企業組織的健康發展。相反，企業的污染輸出則會惡化自身的經營環境。對自然環境的污染，我們已有足夠的認識。此外，還有其他類型的污染。企業不尊重員工，甚至侵害員工的安全和利益，那么將沒有人到該企業工作，可以說企業污染了自身的人力資源環境。企業投資決策不合理，經營管理不善，不能實現資產的保值增值，就會失信于廣大的投資者。企業將很難再獲得更多的資金，可以說企業惡化了自身的融資環境。惡化了的環境會對企業產生新的壓力，從而要求變革企業組織。

概括起來，環境對企業的資源輸入決定企業組織形式；環境對企業的壓力輸入制約著企業組織的選擇；企業的功能輸出有利于改善經營環境；企業的污染輸出會惡化企業的經營環境。

企業組織變革的模式選擇

對于企業組織變革的必要性，有這樣一種流行的認識：企業要么實施變革，要么就會滅亡。然而事實并非總是如此，有些企業進行了變革，反而加快了滅亡。這就涉及到組織變革模式的選擇問題。這里將比較兩種典型的組織變革模式：激進式變革和漸進式變革。激進式變革力求在短時間內，對企業組織進行大幅度的全面調整，以求徹底打破初態組織模式并迅速建立目的態組織模式。漸進式變革則是通過對組織進行小幅度的局部調整，力求通過一個漸進的過程，實現初態組織模式向目的態組織模式的轉變。

激進式變革能夠以較快的速度達到目的態，因為這種變革模式對組織進行的調整是大幅度的、全面的，可謂是超調量大，所以變革過程就會較快；與此同時，超調量大會導致組織的平穩性差，嚴重的時候會導致組織崩潰。這就是為什么許多企業的組織變革反而加速了企業滅亡的原因。與之相反，漸進式變革依靠持續的、小幅度變革來達到目的態，即超調量小，但波動次數多，變革持續的時間長，這樣有利于維持組織的穩定性。兩種模式各有利弊，也都有著豐富的實踐，企業應當根據組織的承受能力來選擇企業組織變革模式。激進式變革的一個典型實踐是“全員下崗、競爭上崗”。改革開放以來，適應市場經濟的要求，許多國內企業進行了大量的管理創新和組織創新。“全員下崗、競爭上崗”的實踐既是其中之一。為了克服組織保守，一些企業在組織實踐中采取全員下崗，繼而再競爭上崗的變革方式。這種方式有些極端，但其中體現了深刻的系統思維。穩定性對于企業組織至關重要，但是當企業由于領導超前意識差、員工安于現狀而陷于超穩定結構時，企業組織將趨于僵化、保守，會影響企業組織的發展。此時，小擾動不足以打破初態的穩定性，也就很難達到目的態?！安贿^正不足以矯枉”，只有通過全員下崗，粉碎長期形成的關系網和利益格局，擺脫原有的吸引子，才能徹底打破初態的穩定性。進一步再通過競爭上崗，激發企業員工的工作熱情和對企業的關心，只要競爭是公平、公正、公開的，就有助于形成新的吸引子，把企業組織引向新的穩定態。此類變革如能成功，其成果具有徹底性。

在這個過程中關鍵是建立新的吸引子，如新的經營目標、新的市場定位、新的激勵約束機制等等。如果打破原有組織的穩定性之后，不能盡快建立新的吸引子，那么組織將限于混亂甚至毀滅。而且應當意識到變革只是手段，提高組織效能才是目的。如果為了變革而變革，那么會影響組織功能的正常發揮。

漸進式變革則是通過局部的修補和調整來實現。美國一家飛機制造公司原有產品僅包括四種類型的直升機。每一種直升機有專門的用途。從技術上來看，沒有任何兩架飛機是完全相同的，即產品間的差異化程度大，標準化程度低。在激烈的市場競爭條件下，這種生產方式不利于實現規模經濟。為了贏得競爭優勢，該公司決定變革組織模式。其具體措施是對個部門進行調整組合。首先，由原來各種機型的設計人員共同設計一種基本機型，使之能夠與各種附件（如：槍、炸彈發射器、電子控制裝置等等）靈活組合，以滿足不同客戶的需求。然后將各分廠擁有批量生產經驗的員工集中起來從事基本機型的生產。原來從事各類機型特殊部件生產的員工，根據新的設計仍舊進行各種附件的專業化生產。這樣，通過內部調整，既有利于實現大批量生產，也能夠滿足市場的多樣化需求。這種方式的變革對組織產生的震動較小，而且可以經常性地、局部地進行調整，直至達到目的態。這種變革方式的不利之處在于容易產生路徑依賴，導致企業組織長期不能擺脫舊機制的束縛。

比較企業組織變革的兩種典型模式，企業在實踐中應當加以綜合利用。在企業內外部環境發生重大變化時，企業有必要采取激進式組織變革以適應環境的變化，但是激進式變革不宜過于頻繁，否則會影響企業組織的穩定性，甚至導致組織的毀滅；因而在兩次激進式變革之間，在更長的時間里，組織應當進行漸進式變革。

企業組織變革的評價

首先應當明確組織變革對于企業的意義。企業輸入各類資源，輸出產品和服務。各類資源的簡單加總，無論如何也得不到我們所需要的產品和服務。但是各類資源按照現代企業的組織方式結合在一起，便具備了向社會提品和服務的功能。可以說，這種功能是各種資源在企業中整體涌現出來的。而這種涌現性正是通過企業組織來實現的?，F代企業組織在市場經濟的發展中對于企業功能的實現至關重要。但對企業組織貢獻的直接評價卻存在很大的困難。由于客觀評價的困難，因而在實踐中對于組織變革存在著模糊認識，要么是缺乏組織變革的積極性，要么是盲目地進行組織變革。所以，有必要建立一套完整的?？陀^的組織評價模型。這里將嘗試運用柯布——道格拉斯函數來建立企業組織變革的理論評價模型。

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商業銀行作為經營貨幣的特殊企業,其信貸風險屬性是與生俱來的。因此,各國銀行自誕生的一天起,就在孜孜尋求規避信貸風險的方法和手段,以最大限度地控制信貸風險。信貸風險是商業銀行貸款的信用風險,是商業銀行面臨的最古老的金融風險。信貸風險是指銀行在信貸活動中預期收益不能實現的可能性。它不僅指由于借款者違約不能如期償還貸款本息而使銀行承擔實際的違約風險,而且指由于借款者還款能力下降或信用等級降低而使銀行面臨的潛在違約風險。信貸風險管理是銀行風險管理的核心,它是指商業銀行對信貸風險進行識別、評價并準確度量,在此基礎上進行有效防范和控制信貸風險,以最低成本實現信貸資產最大安全保障的科學管理方法。

對于信貸風險的研究是一個歷史悠久的問題,信貸風險管理方法歷經多年的發展,不斷推陳出新,表現出一種從定性到定量、從簡單到復雜、從個別資產信用風險評價到資產組合信用風險評價的趨勢。而風險管理上的差距,是我國商業銀行與國外先進銀行的最大差距,也是我國商業銀行整體競爭力和盈利能力不強的根本原因。面對金融自由化、全球化的加強和金融競爭與創新的發展,特別是我國加入世貿組織后的金融全面開放,我國國有商業銀行必須正視經營風險問題并盡快構建商業銀行信貸風險管理系統,建立全面風險管理模式,以提高自身風險識別和控制能力。

一、傳統信貸風險的測度方法及局限性

傳統的信貸風險度量模型分為三類:專家方法、評級方法、信用評分方法。

專家方法是一種最古老的風險分析方法,其基本特征是:銀行信貸的決策權是由該機構那些經過長期訓練、具有豐富經驗的信貸官所掌握,并由他們作出是否貸款的決定。最常見的是信貸的5C方法,主要集中分析借款人的品格(character),資本(capital),償付能力(capacity)、抵押品(collateral)、商業周期(cyclecondition)這五項因素。專家知識、主觀判斷以及某些要考慮的關鍵要素權重均為最重要的決定因素。運用這種方法的缺點是,專家用在5C上的權重有可能以借款人的不同而變化,專家難以確定共同要遵循的標準,造成品估的主觀性、隨意性和不一致性。

評級方法是指對每筆貸款進行評級,以此來評估貸款損失準備的充分性。最早的貸款評級方法之一是美國貨幣監理署開發的,將現有的貸款組合歸入5類,同時列明每一級別所需要的準備金。目前,國外很多銀行都開發了貸款的內部評級方法,分為1-9或1-10個級別。商業銀行應對業務作出全面綜合的評價,才能正確評估信貸風險的大小。

信用評分模型中最具代表性的是愛德華.阿爾特曼(Altman)在1968年對美國破產和非破產生產企業進行觀察,采用了22個財務比率經過數理統計篩選建立的著名的5變量Z-score模型和在此基礎上改進的“Zeta”判別分析模型。將Z值的大小同衡量標準相比,可以區分破產公司和非破產公司。此方法的應用依靠大量的歷史數據資料,并考慮了借款者經營的主要方面,對違約概率進行了預測。此預測是建立在經濟發展穩定且借款者的經營環境和經營狀況變化不大的情況下,否則,預測誤差就會很大。

二、國外信貸風險度量新方法以及在我國信貸風險管理中的應用難點

近年來國外在信貸風險度量與管理的技巧和科學的研究方法方面已經取得了長足的進展,現有的信貸風險度量模型都是在20世紀90年代后期發展起來的。

(一)目前廣泛應用的國外信貸風險度量新方法主要有:

1.KMV公司在1993年開發的CreditMonitorModel(違約預測模型)。該模型的理論基礎是默頓(Merton)將期權定價理論運用于有風險的貸款和債券的估值中的工作,債券的估價可以看作是基于公司資產價值的看漲期權,當公司的市場價值下降至一定水平以下,公司就會對其債務違約。KMV模型通過計算一個公司的預期違約率(expecteddefaultfrequency,EDF)來判斷他的違約情況。

2.J.P.摩根公司和一些合作機構于1997年推出的CreditMetrics方法(信用度量術)。在銀行業最早使用并對外公開的信用風險管理模型是J.P.摩根于1997年開發的CreditMetric嚴模型。該模型是通過度量信用資產組合價值大小進而確定信用風險大小的模型,給出了一個測量信用資產價值的大小的具體方法,并由此判定一個機構承擔風險的能力。該模型以信用評級為基礎,計算某項貸款或某組合貸款違約的概率,然后計算上述貸款同時轉變為壞賬的概率。該模型通過計算風險價值(VAR)數值,力圖反映出銀行某個或整個信貸組合一旦面臨信用級別變化或違約風險時所應準備的資本金數值。VaR方法作為一種測量投資組合風險的新方法得到迅速發展,到目前為止,VaR方法已成為金融領域和部分工業投資領域中的一種重要風險管理工具,許多金融機構已采用VaR來度量與管理投資組合風險,同時,巴塞爾委員會1995年4月提出了市場風險模型擴展的建議,建議銀行建立基于VaR的風險管理模型。

3.麥肯錫公司在1998年開發的CreditProtfolioView(信貸組合審查系統)。該方法是分析貸款組合風險和收益的多因素模型,它運用計量經濟學和蒙特·卡羅模擬來實現,最大的特點是考慮了當期的宏觀經濟環境,比如GDP增長率、失業率、匯率、長期利率、政府支出和儲蓄等宏觀經濟因素。模型認為信用質量的變化是宏觀經濟因素變化的結果。

4.CSFP(瑞士信貸銀行金融產品部)開發的CreditRisk+(信用風險附加)模型,應用了保險業中的精算方法來得出債券或貸款組合的損失分布。該模型是一種違約模型,只考慮債券或貸款是否違約,并假定這種違約遵從泊松過程,與公司的資本結構無關。

此外還有死亡率分析、基于風險中性的KPMG貸款分析系統、風險敞口等值法等,最新發展的信用風險度量模型是2000年4月,穆迪(Moody''''s)提出的Ri.skRalc,該模型結合了基于默頓(Merton)債券估價的結構方法和分析歷史數據的統計方法。以上關于信用風險的研究汲取了相關領域的最新研究成果,比如計量經濟學方法、保險精算方法、最優化理論、仿真技術等等,運用了現代計算機大容量處理信息和網絡化技術。

(二)我國商業銀行信貸風險管理的現狀與難點

我國關于商業銀行信用風險管理的研究于20世紀80年代末才剛剛起步。信貸風險是我國商業銀行面臨的最大和最重要的金融風險,由于長期處于計劃經濟體制下,銀行缺乏風險意識,因此在很長的一段時間內忽視了對信貸風險的管理。在銀行業的管理實踐中,其風險管理在我國經歷了計劃經濟體制下對銀行風險損失的控制、有計劃商品經濟體制下的銀行風險管理及現階段商業銀行風險管理三個階段。

1.傳統的計劃經濟體制下的信貸風險管理。從建國到1978年以前的30年時間里,在傳統的計劃經濟體制下,信貸風險是由國家統一承擔的。銀行風險觀念淡薄,對信貸風險管理除了反對貪污、挪用等財經紀律外,主要是依靠貸款指令性計劃分配,堅持“計劃性、物資保證性、歸還性”三性原則來加強貸款管理,控制信貸風險。

2.有計劃商品經濟體制下的信貸風險管理。1984年10月,中央明確提出了我國社會主義經濟是在公有制基礎上的有計劃的商品經濟。信貸業務得到迅速發展,信貸風險也開始逐漸暴露并加劇。為此,我國先后確立了存款準備金制度、呆賬準備金制度、備付金制度和資產負債比例管理制度,初步建立起銀行信貸風險管理制度與機制。但這時的貸款絕大部分給了國有企業,貸款通常沒有擔保,再加上地方政府的行政干預嚴重,使許多企業拖欠銀行的貸款,大量貸款最終成了壞賬,據統計,20世紀80年代后期國有銀行貸給企業的貸款中平均有20%的貸款不能償還。

3.社會主義市場經濟體制下的信貸風險管理。目前我國商業銀行開始注重對客戶進行資信評估,但在具體度量和管理時使用的方法還很陳舊,基本局限于定性分析等一些傳統的方法。國內銀行的風險管理水平大多處于第一階段—非系統化管理,我國各商業銀行對于如何度量信貸風險并構建全面風險管理系統的研究還比較薄弱,遠遠不能滿足市場經濟條件下金融領域日新月異的變化對銀行業發展提出的要求。而通過商業銀行信貸風險管理系統的開發建設,可以使銀行的風險管理水平達到第二階段—系統化風險管理,并在此基礎上,通過對相關的管理系統進行改進與完善,可以逐步趨向于第三階段—戰略組合管理。而我國商業銀行引進和采用西方國家信貸風險度量模型可操作性不大,主要是因為我國企業信用等級及其變化的資料數據庫還未建立,缺少企業信用等級及其變化的數據資料,給信貸風險的度量增加了難度。

銀行度量風險的數據主要來自客戶不同時期的財務報表及其資本市場的價值或價格,還包括銀行貸款損失的時間序列數據等。對于我國銀行來說,只有建立起行業信用數據庫,才能為高級的風險管理體系提供支持和保障。由于我國銀行客戶中非上市公司占據絕大多數,所以對客戶現有財務報表數據的搜集和整理以及對客戶將來信用信息充分披露的要求就顯得非常重要。

三、我國商業銀行信貸風險管理系統的構建

通過建立一個商業銀行信貸風險管理系統,旨在預防、回避、分散、轉移商業銀行信貸風險,從而減少損失,保證信貸資金的安全。

1.從商業銀行信貸操作流程的角度,構建商業銀行的信貸風險管理系統。該系統有三個構成要素,分別為信貸風險識別系統、信貸風險量化系統以及信貸風險控制系統,它覆蓋了整個信貸操作過程,包括貸前調查、貸時審查和貸后檢查。實行事前、事中、事后的全過程的風險管理體系,把這三個構成要素置于一個大系統中進行系統分析。

信貸風險識別是風險管理的基礎環節,是指對經濟主體面臨的各種潛在的風險因素進行認識、鑒別、分析,在這個階段,要做到正確判斷風險類型,準確尋找風險根源。信貸風險度量是在識別風險產生原因的基礎上,科學地量化風險,包括衡量各種風險導致損失的可能性的大小以及損失發生的范圍和程度。風險度量是風險識別的延續。信貸風險控制是在識別和度量信貸風險之后,采取有效措施減少風險暴露、將風險損失控制在可承受的范圍內。

通過對信貸風險評價分析,才能科學測度商業銀行信貸風險量,找出問題的癥結所在,從而對其提出控制的措施。這三個構成要素以定量分析和定性分析相結合,聯合起來構成一個信貸風險管理的整體,從而達到信貸風險防范和控制的目的。

2.構建商業銀行信貸風險管理系統的關鍵在于科學測度信貸風險。風險度量是信貸風險管理系統中最重要的組成部分,能否對信貸風險進行準確的度量關系到整個風險管理體系的成敗。

由于違約風險是我國銀行面臨的最重要的信貸風險,因此信貸風險管理系統將側重于對違約風險進行度量,通過建立銀行內部信貸風險度量模型,對預期違約概率、賠付率和貸款損失等變量進行估計,進而計算銀行個體貸款和貸款組合的預期損失和非預期損失。其中,貸款組合的預期損失等于組合內個體貸款預期損失的加權平均值,權重為個體貸款占整個組合資產的比重;貸款組合的非預期損失則是個體貸款的非預期損失、個體貸款占貸款組合資產的權重以及貸款損失相關系數等變量的函數。預期損失決定著銀行的準備金和保證金水平,而非預期損失決定著銀行風險資本的水平,從而達到對銀行信貸風險進行量化組合度量的目的。

現階段商業銀行可以在傳統的貸款風險度的計算基礎上構建一個信貸風險度的函數式,綜合考慮各影響因素,衡量信貸風險的大小。信貸風險度為:f(X1,X2,X3,X4,X5……)其中,X為影響信貸風險大小的各個因素,包括貸款對象的信用等級、貸款方式、貸款期限、貸款金額、貸款投資項目的風險—收益比等。信貸風險度量采用了內部評級與外部評級相結合的方法,對影響企業信用的因素進行加權綜合,得到企業信用的綜合評價值。信貸風險度指標可以用于銀行對個體貸款的分析與決策,根據信貸風險的度量結果制定明確的信貸風險管理政策,如授信的對象、額度和期限等,從而保證每筆貸款的合理性,這是控制和防范信貸風險的主要環節之一。同時,還應考慮銀行貸款組合的可行性和合理性,通過對個體分析與組合分析風險收益的比較,盡可能減少各貸款之間的相關性,從而分散和降低貸款組合的總風險,實現對貸款組合信貸風險的動態管理。只有這樣,才能有效控制信貸風險,降低不良貸款的比例,并為銀行的資本配置提供參考,幫助銀行決定滿足巴塞爾協議風險資本充足率要求的經濟資本數量,增強銀行的競爭力。

參考文獻:

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篇（10）

[中圖分類號] F273.4 [文獻標識碼] A [文章編號] 1006-5024(2008)01-0056-04

[基金項目] 國家自然科學基金項目“高科技品牌創建及其可持續成長管理理論與案例研究”(批準號：70372015)

[作者簡介] 王興元，山東大學管理學院教授，博士生導師，兼任市場營銷系主任、品牌管理研究中心主任、管理科學研究所所長，擔任多家大型知名企業集團戰略與營銷管理顧問，研究方向為市場營銷、品牌管理、創新管理以及企業系統管理。(山東 濟南 250100)

一、品牌研究的生態隱喻方法

人們在日常生活與工作中經常使用諸如企業或品牌的生存與死亡、企業成長與成熟、企業生命周期、經濟進化、文化基因、商業生態環境、藍海戰略等詞匯與說法，這便是典型的生物學隱喻。生物學隱喻的廣泛使用一方面說明人類習慣于使用自己熟悉及容易理解的語言及交流方式，因為人類本身就是一種高級生物；另一方面，人類使用生物學隱喻方法已經得到了許多重要啟示與成功案例，比如通過飛鳥的啟示人類發明了飛機，通過蝙蝠的啟示人類發明了雷達，通過對生物食物鏈的研究人們開始注意商業系統中的購并現象及供應鏈復雜性管理問題。

復雜性科學既要研究整體系統構成與行為，又要研究微觀子系統的構成與行為，它是整體論和還原論的有機結合。國內外學者霍蘭、錢學森等率先提出了非線性、非平衡系統等理論，而這些新理論可歸納為隱喻、集成、建模、虛擬和定性定量結合等具體的復雜性科學理論方法，其中，隱喻方法被認為是一種最為重要的復雜性問題研究方法。復雜性學者霍蘭不僅公開承認隱喻方法在復雜性科學中的作用，而且特別強調它的重要性。隱喻是一種有效的思維方式，它基于相似性或類似性比擬，在不同范疇及領域的事物之間建立對比或對應聯系。科學理論中隱喻的使用是當代科學哲學家所研究的重要課題，他們一般都把隱喻視為描述科學理論構成要素的一種有啟示的范式(黃欣榮，2006)。一旦我們注意到隱喻包括源事物和目標事物，就可以在科學創新中將其構造聯系起來，從而產生新的理解與創意。隱喻將源主體的某些特性與機制作為相關啟示應用到目標主體上，通過源主體與目標主體共有性的隱喻，在人們心目中形成適當情境下的非自然暗示(霍蘭，2001)。生態系統經常被用作其他復雜系統的隱喻(米哈依洛夫，2002)，將品牌商業系統描述為生物生態系統是一種隱喻，通過借用生態學語言、生態學原理以及生態學方法進行隱喻類比研究，可以更加有效地描述與探索品牌商業系統的復雜性現象及其內在機理，并且可以得到人類最容易理解與使用的理論與方法。因此，隱喻研究方法將是品牌研究使用的一種最重要研究方法。生態系統隱喻方法主要包括哲理隱喻、原理移植隱喻以及分析方法隱喻等三種，其中哲理隱喻法最易被理解與接受；原理移植隱喻以及分析方法隱喻由于涉及生物與非生物比擬，因此常常存在一些術語及描述的疑義，因而需特別注意。

在進行品牌生態研究中首先需要明確品牌的“擬生物化”主體，筆者認為這個主體實質上就是品牌企業或品牌產品，也就是說，品牌生態實際上是品牌企業生態或品牌產品生態的簡稱。如果認為品牌生態中“品牌”概念屬于純粹的市場營銷領域中品牌概念，將會引起品牌生態涵義的混亂。因此，可以將品牌生態描述為品牌企業或品牌產品本身的生存狀態及其與環境的依存互動關系。如果能夠將品牌視為具有生命的商業主體，那么完全可以利用生物生態學的理論方法對其進行研究。

二、研究的意義

1.以生態學隱喻品牌商業系統，整合社會網絡理論、供應鏈理論、利益相關者理論以及商業生態系統理論等，為整體品牌運作提供新的基于對象的動態戰略規劃框架，豐富品牌戰略理論。品牌生態理論有助于企業看清自己所處的環境及生態系統構成狀況，為企業品牌進行準確的市場定位奠定基礎。另外可豐富發展目前的靜態市場營銷理論，為品牌區域市場經營提供有效工具，從而形成基于對象的品牌市場操作的生態模式。通過對品牌生態系統的整體描述與運作機制研究，形成新的品牌生態調查與分析方法，為品牌進入、拓展、領導、抵御、轉移、重建區域市場提供有效策略模式與運作工具。這可有效解決品牌市場運作的片面性、零散性，有利于提高企業品牌市場管理效率。尤其是為品牌企業在更大尺度上考慮系統之間的競合戰略提供了不可或缺的理論依據。品牌市場生態系統的研究還可為區域市場商業發展提供指南，尤其對于經銷商、商及各種零售商的品牌經營決策提供依據。依據品牌生態理論方法優化業務范圍與操作模式，可有效提高中間商及零售商的規模經濟與范圍經濟效益。

2.品牌生態系統的研究，有助于政府有關部門了解區域內品牌成員的相互關系以及市場品牌競爭狀況，為政府制定公平競爭規則，建立良性的區域市場秩序，優化區域商業布局，避免惡性品牌競爭，節省社會資源提供科學依據。品牌生態理論的研究為我國塑造百年名牌提供理論依據，為地區、行業、企業制定持續發展的名牌戰略，為品牌生態系統尤其是中小品牌生態系統長期生存與成長壯大指明道路，尤其對進入WTO后中國品牌應對國際品牌挑戰創造國際名牌，具有現實指導意義。

3.品牌生態系統理論為研究社會商業生態系統打下基礎。一方面品牌企業的市場績效主要取決于品牌產品在市場中的表現，由于市場需求的多元化及動態性，品牌產品也需要作適應市場需求的變化，而品牌企業在市場上則保持相對穩定。因此，在市場上，品牌企業是參與競爭的主角，是社會商業生態系統的最重要組成部分。品牌生態理論的研究可為整個社會商業生態系統的研究打下基礎，有利于整個社會資源的優化配置及產業結構優化的深入系統研究。另一方面，通過建立品牌生態基本概念、術語與原理體系以及實用方法的研究，為社會商業生態系統研究提供理論及方法支持。

三、品牌生態研究動態

1986年美國Moore在《哈佛商業管理》評論上發表了“新競爭生態學”，首次提出商業生態系統概念(Business Ecosystem)，指出“商業生態系統”是以組織和個體的相互作用為基礎的經濟聯合體，是客戶、供應商、主要生產廠家以及其他有關人員──他們相互配合以生產商品和服務──組成的群體，同時包括其他利益相關者等。隨后他在1996年出版的《競爭的衰亡》一書中利用生態學原理初步建立了商業生態系統的理論框架。Moore強調，企業要成功，僅僅完善自身還不夠，還要塑造整個商業生態系統的發展，因為其所處生態系統的前景制約著企業的發展。揚西蒂(2004)進一步闡述了從商業生態系統出發制定戰略的方式，提出要制定正確的戰略決策，必須了解公司賴以生存的商業生態系統以及公司在商業生態系統中扮演的角色?？傊虡I生態系統理論認為企業是它所棲息的生態系統的有機組成部分。

另外作為傳統管理理論最新進展的社會網絡理論、利益相關者理論和供應鏈管理理論等，其內涵及本質基本上都屬于超越企業邊界和關注企業環境的理論延伸。社會網絡理論則從社會學角度研究企業與社會其他成員的關系強度等問題；利益相關者理論則從公司治理角度研究企業治理所需考慮的利益關系，實際上是基于企業權力強度的關系理論；而供應鏈管理理論則主要從物流信息流優化平衡角度對前后關聯企業實體運作的管理進行研究。這些理論體現了新時代復雜多變環境下企業管理理論的新進展，為企業更加有效運作提供了方法與工具。然而，從理論深化、推廣及應用情況看，上述這些理論尚缺乏協調性及可操作性。一方面，這些理論不能系統描述企業的可持續成長機制；另一方面也不能給出一些用于企業可持續成長的系統管理模型與方法。生物生態學在商業管理中的應用成果在描述企業可持續機制方面有了較大進步，尤其是商業生態系統理論的提出，為深入理解企業可持續成長規律提供了新的視角及方法。在品牌管理方面，生物生態學的引入也有了一定的進展。而在當代品牌理論中，品牌被比喻為“生命體”，使得品牌理論從靜態走向了動態，從個體走向了整體化，生物生態學為品牌可持續成長研究提供了新的視角及方法借鑒。

當對品牌進行生態學考察時，就會發現品牌像自然界中的生態系統一樣是一個非常完整的生態系統，即品牌生態系統，自然界中的生態規律同樣適用于這些社會經濟生態系統。在這個商業生態系統中，品牌企業是其關鍵優勢物種，它決定了系統的規模及核心競爭力。個體品牌生態系統由品牌產品、品牌擁有企業、股東(或投資人)、員工、經理人、供應商、最終顧客、金融機構、大眾傳媒、社會公眾、中間商、政府、競爭者、其他相關企業以及社會、經濟、文化、自然環境等組成。品牌生態系統作為典型的商業生態系統，是社會經濟中關鍵及優勢物種組織。眾多個體品牌生態系統與其他品牌生態系統一起組成了區域市場品牌生態系統。實際上，個體品牌生態系統是由關鍵及優勢種群――品牌企業、供應商群落、分銷商群落、零售商群落、消費者(或用戶)群落、中介成員群落、政府及其他成員群落以及社會自然環境等組成，而區域市場品牌生態系統則是由眾多品牌群落及市場環境所組成的。品牌生態系統的演化過程實際上就是品牌的生命周期過程。名牌生態系統生命周期的演化過程可以描述為：非品牌生態系統――準名牌生態系統――名牌生態系統――領導名牌生態系統――老化名牌生態系統――退出的過程。它的運行具有極強的自組織特征，較一般商業生態系統更具擴張性，各方分工協作形成商業生物鏈與共生協作體系。名牌生態系統是以品牌為龍頭的商業生態系統，它是社會商業生態系統的核心組成部分。

品牌作為市場存在物，具有類似自然生態的特點。品牌時刻與系統內部和系統外部進行著物質、信息和能量的交換，從生態系統的角度更能把握品牌運營的實際。名牌生態系統的概念由王興元(1999)提出，在進行國家自然科學基金的研究中對最為典型的品牌生態系統―名牌生態系統的構成與結構、名牌生態環境、名牌生態系統演化及運行、名牌生態系統的核心競爭力及擴張性、名牌生態系統的競爭與合作、名牌生態系統的創新與重構、名牌生態系統的評價與診斷、名牌生態系統對現實的啟示等作了系統研究，初步構建了名牌生態系統研究的理論體系。名牌生態系統中不同的系統成員有著不同的利益要求，因此，必須做好系統成員之間的利益平衡，建立有效的協調機制和應對策略(王興元，2000)。名牌生態系統的競爭存在于三個層次：一是名牌生態系統與其他同類品牌生態系統之間的競爭；二是名牌生態系統內部成員之間的競爭；三是名牌生態系統與其他非同類品牌產品生態系統之間的競爭。不同的競爭主體根據各自的目標和所處的環境的不同而采取不同的競爭策略。名牌生態系統競爭的強度可由市場中品牌數量及其實力的大小、市場需求飽和程度等來描述，成員之間存在著復雜的競爭與合作策略。名牌生態系統成員眾多，含有的信息龐大而復雜，為了使名牌生態系統中的信息流程運行保持高效的狀態，必須對系統進行優化控制，名牌生態系統內部不同的主體之間含有不同的知識，存在復雜的知識交換，為促進名牌生態系統知識功能的發揮，需要加強組織創新和知識編碼的工作。另外，對名牌生態系統的創新與重構，名牌生態系統的運行及動力機制，名牌生態系統的穩定性及其調控，名牌生態系統的系統評價與仿真以及名牌生態系統的系統管理策略等問題，進行定性與定量的系統研究。此外，還對品牌生態系統的若干概念及原理進行系統論述，分析了品牌生態系統的適應復雜性、品牌生態系統結構等，建立了品牌生態位測度模型等。

國內許多學者先后對品牌生態學的概念、原理及方法進行了多方面探索。張，張銳對品牌問題的復雜性及生態特征進行了分析，探討了基于生態系統的品牌經濟與政治結構、品牌生態系統領導的新興模式等。鄧旭東、杜曉娟等在論文“培育品牌生態環境 提升企業核心競爭力”中通過對品牌生態環境與核心競爭力理論的概述，闡述了培育健康良好的品牌生態環境對提升企業核心競爭力的重要意義，就我國企業在品牌經營中存在的問題，以發展的眼光和從戰略的角度出發，著重分析了企業培育品牌生態環境的影響因素，同時也提出了相應的對策。李振鍵、韓伯棠等在其論文“生態學原理與品牌研究”中對品牌產生與成長涉及到的品牌特質、品牌之間相互作用、品牌與環境等問題進行了分析，指出了其與生態學研究生物個體與種群和環境的關系有著內在的相似性。品牌研究的一個新方向可以基于這兩個學術領域之間在原理和方法上的相互借鑒，從而引申出品牌個性、品牌生命周期、名牌生態系統、品牌生態學等富有啟發性的概念，這些跨學科隱喻或類比研究，具有實踐和理論的意義。胡望明在論文“品牌生態戰略的宏觀管理模式研究”中對品牌生態戰略的宏觀管理模式進行了分析，提出了品牌生態戰略宏觀管理模式的“三角”架構。唐興莉、魏光興在其論文“論品牌生態系統管理的三個層次”中提出了品牌生態系統管理應包括管理對象、管理方法以及管理哲學三個層次。黃喜忠、楊建梅在論文“產業集群的品牌生態研究”中對品牌集聚現象進行了研究，指出可以借助生態學理論來研究產業集群中的品牌系統，進而關注產業集群的品牌生態健康問題。王雪蓮等在論文“對國內外品牌發展比較及我國品牌生態戰略系統的構建”中探討了我國品牌生態戰略實施的重要意義。陳紹愿、趙紅等在其論文“品牌生態學：生命原理時代的品牌控制論”概述了品牌生態學的產生背景及相關原理。韓福榮、王仕卿等在論文“品牌理論發展評述”別介紹了品牌生態系統理論。孫莉莉、韓福榮等對品牌生態位適宜度進行了分析。韓金童、汪波等基于生態理論對自主品牌以及中國農機品牌培育進行了系統分析。吳衛杰等對品牌生態安全體系進行了研究。可以看出，我國學者基于生態學視角對品牌理論的研究已經逐步形成新的熱點，從這些研究中可以看出，吸收了自然智慧的理論方法，可以更好地詮釋品牌成長的現象及其內在規律，并提供可供借鑒的品牌生態系統管理策略與方法。

從目前國內外學者對品牌生態的研究狀況看，只能說尚處于初級階段，提出的概念、原理及方法比較初步，有待于進一步深化使之成熟。依筆者之見，品牌生態研究可沿著如下三條技術路線進行：一是品牌生態學基本概念、術語與原理體系的系統化及確立；二是生物生態學分析方法移植到品牌研究領域從而形成新的品牌生態學方法；三是品牌生態的實證案例研究?？梢韵嘈牛ㄟ^國內外學者的共同努力，品牌生態理論將會成為品牌管理領域的前沿與熱點，其研究范圍也將會擴展至更廣闊的領域。

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