緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇質量體系論文范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

我公司是以承建電力、水泥、玻璃、玻纖、電子、冶金等工業與建筑安裝工程為主的多項一級總承包資質企業。公司下屬四個分公司、一廠和一所，在建工程分布廣東、山東、河北、安徽、陜西、四川、湖北、江蘇、福建、河南、重慶等省市。

由于公司施工隊伍分散，地域面廣，管理層次多，管理程序復雜。在貫徹執行GB/T19001-2008《質量管理體系要求》的過程中，我們設計了公司的質量體系文件結構(如圖1)。

由干文件化的質量體系層次多，內容也較復雜，因而在文件控制和管理方面存在許多問題和困難。我們認為，要使這樣一個管理層次多、地域分布廣的大型施工企業的質量管理體系持續有效地運行，有必要借助于計算機網絡這一現代化工具，在質量體系文件和資料的控制、信息的傳遞和及時反饋體系運行情況等方面，發揮辦公自動化一一網絡的快速、準確、全面和節省費用等的綜合作用。我們設想，利用計算機網絡將信息技術與現代化的管理思想結合，通過信白、化的質量管理體系來解決三個關鍵問題:第一是低費查詢及適時信息共享;第二是質量涉及的各部門之間實時的信息交流;第三是搭設企業與企業的供方、分承包方之間的信息傳遞渠道。從而使各方面的信自、準確、及時地傳遞，隨時掌握質量管理體系運行的動態，可以為實現我公司的管理方針創造有利的條件。

我公司在計算機應用方面具有一定的基礎，2000年已建立了局域網，公司各級領導及相關職能處室均設有工作站，網上有各處室的管理信息隨時可通過互聯網在公司網站上查詢。結合貫標工作的需要我們制定了一個建立企業Intranet網的工作計劃。

根據計劃安排分兩個階段實現Intranet的建設。第一階段是對公司2000年建立的網絡進行擴充和改造，通過網絡對質量體系文件進行遠程傳遞、存儲和管理，并進行質量記錄匯總整理，使得文件、資料及其他信息的與換版變得更為快捷，以此確保質量管理體系的各類信息準確、及時地進行匯集;第二階段完成整個lntranet局域網。由于施企業的分散性，第一階段完成后仍不能滿足體系運行的全部要求，因此就需要采用新技術來實現新的目標。Intranet技術是建立信息化的質量管理體系最經濟和便捷的選擇。首先，Intranet統一的瀏覽器界面使在質量環上涉及的顧客、供方和企業的經營、服務、工程、質量管理等部門建立了一種使用方便、低費用，不需事先的溝通渠道。其次，基于WEB的信息使任何地方、任何部門的相關人員可隨時調用和查詢最新的質量文本。再次，基于討論型的信息交流可以使企業以顧客和反饋為核心的特定的質量問題展開跨部門的協作。另外，通過WIB與企業MIS中數據庫的掛接，可以集中MIS上有關質量管理的所有應用。因此可見，構成工ntranet后可以使整個質量管理體系運行的有效性充分地顯示出來。目前第一階段的工作已經完成，正在進行第二階段的準備和實施。

目前在網上實施管理的文件與資料共為十一大類，它們分別是:質量保證手冊;A級程序文件;B級程序文件;作業指導書;部門工作制度;項目部工作制度;項目質量計劃;驗證人員名單;其它人員名單;項目質量計劃運行情況匯總表和質量體系運行情況匯總表。

1質量管理手冊

質量管理手冊目錄包含了質量管理手冊的全部內容，可按目錄逐條進行查詢，也可按關鍵詞進行搜索或返回至已查詢過的內容。

2A級程序文件和B級程序文件

A級程序文件和B級程序文件都可以按程序的主管部門及質量體系要求查詢。

如:程序主管部門企業管理處所屬的"A級程序文件”包括:管理職責管理程序;管理評審程序;質量管理體系建立與運行程序;質量策劃和質量計劃管理程序;文件和資料管理程序;質量記錄控制程序;內部審核控制程序和數據分析管理程序等

再如:過程控制下屬的“B級程序文件”包括:過程控制程序;施工人員資質控制程序;施工機械使用和維修管理程序等

3作業指導書

該部分包括“工藝”標準、“工法”和“施工方案”三類，每一類采用級聯式菜單組織并在屏幕下方給予在線的信息提示，執行相應查詢即可閱讀相關內容。如“工藝標準”菜單下有:鍋爐安裝工藝;工業管道安裝工藝;煤氣管道安裝工藝;水泥旋轉窯安裝工藝;玻璃熔窯施工工藝;鋼結構焊接施工工藝等等。

4質量管理制度與項目質量計劃

兩類文件均可按不同部門或項目部查詢(公司部門質量工作制度查詢屏幕，項目部部門質量管理工作制度查詢屏幕，項目質量計劃查詢屏幕，略)

5驗證人員名單及其他人員名單

備有驗證人員上崗資格情況屏幕(略)包括內審名單、無損檢測人員名單、質量員名單，計量員名單、材料員名單等，在屏幕上點取任一項即可閱讀相關人員的有關資料，還備有其他人員查詢屏幕如項目經理、焊工、起重工等(略)。通過輸人查詢條件，如輸入某人的姓名或點取單位檢、資質檔后，選擇其中之一，即可查閱某人或某單位或某類人員的情況，此舉不但加強了人員的管理還可以使人才得到合理的使用，并可為培訓的需求提供可行的依據。

6質量體系運行情況匯總表及項目質量計劃運行情況匯總表

兩張匯總表(圖2、圖3)動態地反映了二級單位及項目部質量體系的運行情況，通過匯

總表的填報可及時發現問題，采取糾正措施或預防措施，使體系自我改進的機制更加完善。

網上使用的文件均指定為“只讀”方式，不得隨意修改。對網上用戶也根據不同使用要求給予了相應的使用權限。

我們在建立和運行質量管理體系的過程中充分利用了計算機網絡系統，使質量管理體系建立與運行的過程與計算機網絡的建立與實施的過程緊密地融合在一起，給質量體系的建立和運行創造了良好的條件，同時也加快了辦公自動化的過程。通過組織專項培訓，公司各級領導和技術、業務管理人員普遍掌握了計算機的基本操作技能，能夠熟練地在網上查詢質量體系文件和各類體系運行的動態信息，計算機的應用水平也得到了進一步的提高。

如上所述，公司計算機聯網第一階段工作已基本完成，雖然發揮了一定的積極作用，但要真正使信息化技術與現代化管理思想結合起來，還需要作好第二階段的工作，完成了基于Intranet的質量體系。

從建立質量體系應用系統的需要來看，它主要應包括以下幾個部分。

6.1完善質量體系文件的和控制系統

除、更新企業的質量體系文件和相關資料，如質量方針、質量手冊、A級程序文件、B級程序文件、項目質量計劃、質量事故處理工作制度等文件和資料外，將標準、規范、檢驗要求、安全可靠性要求、質量記錄、質量分析報告等也同時在網上。

6.2建立質量信息研究處理系統

以顧客和各方面信息反饋為核心，對各工程項目的合同管理、質量控制、工期要求和施工進度、安全管理和項目質量計劃執行情況等環節，根據接收到的反饋信息有針對性地組織研究處理工作。

6.3建立合同評審系統

利用計算機網絡，決速、便捷的特點，通過項目的性質、規模、資金來源、設計進度、工期、質量和顧客要求等各個環節直接組織進行綜合性合同評審工作。

6.4建立合格供應方(分承包方)信息和評審系統

由材料設備處(工程管理處)定期經評審合格的供方(分承包方)名錄，同時要求各分公司、項目部對其進行年度評審。

6.5建立技術支持系統，擴大對外聯網范圍，增加網上信息量。

在現有互聯網的Intranet信息網的基礎上與Internet聯網，同時，完善公司內部的技術系統、財務系統、質量系統、物質系統的計算機網絡，發揮計算機網絡的整體優勢。

6.6完善質量體系文件的受控管理工作。

目前，我們在網上的體系文件、資料和有關信息等，都是“只讀”的，對公司的各類報表管理也做到了分級共享和控制，但如何進一步按BG/T19001-2008標準要求，對文件和資料實施更嚴格的受控管理，還需探討和研究，下一步還要做好網絡管理和安全等方面的工作。

篇（2）

EPS薄抹灰外墻外保溫體系是眾多外墻外保溫體系中最廣泛的體系之一。然而，一些采用EPS薄抹灰外墻外保溫的工程出現了不同程度的開裂、脫落等較為嚴重的質量。出現這些問題的根本原因歸結起來主要有以下幾個方面。

保溫板的質量及其固定問題

多年以來，在以EPS薄抹灰外墻外保溫體系的工程中，相關標準和技術規程都明確提出，每立方米的容重不應低于18公斤。事實上，有許多工程在應用中只有15公斤，甚至還有低于12公斤的。板的保溫性能和強度均達不到要求。對于如何將EPS板材固定在墻體上爭論也頗多，因為不同的固定牢固程度也不同。一般來說，只要所用的膠粘劑質量達標，粘結還是最牢靠的。除采用粘結方式外，還出現了用脹塞螺釘固定、用鋼絲網固定、將板材做成魚尾槽與混凝土掛住等方式。不論哪種形式，上講，應以板與墻面保持最大固定面積為佳。就每平方米而言，用粘結方法形成的力遠大于用脹塞螺釘或用幾道窄窄的魚尾槽所能抵擋的拉力。

哪一種膠粘劑最牢靠

在上世紀90年代后期，國外先進的聚合物乳液及配套助劑以及干粉膠在國內生產和銷售后，國內一些干粉銷售商拿著他們所謂的技術配方，開始進行簡易的仿制生產。從這些干粉膠粘劑的質量和應用情況來看，普遍存在以下幾個問題：

一、質量。國內引進的干粉膠主要是醋酸乙烯-乙烯類的聚合物產品，從粘結力、耐候性、耐水性等性能看，很大程度上它不如丙烯酸系聚合物膠粘劑，尤其在彈性方面，后者有很大的抗裂伸長性，防脫落效果好。

二、配套助劑。國內用于干粉膠粘劑的配套助劑品種很少，由于助劑不配套，相互的性能作用不一，都到了體系質量的穩定性。

三、成本。一般來說，干粉膠粘劑的成本是比較高的，由聚合物乳液制成干粉的過程加大了成本，而配套的干粉型助劑價格更高。所以，很多干粉膠粘劑的制造，采用的是降低聚合物含量和不用或少用助劑的方法，性能必然受到極大影響。

目前引進的聚合物干粉中干物質僅占82％左右，而用于該類膠粘劑的丙烯酸聚合物乳液中干物質含量可達50％以上，就使用相同量的聚合物干物質而言，使用乳液的量與干粉膠量的比例為1.64：1，價格比為0.64：1.在產品的成本相同時，丙烯酸類聚合物乳液配方中聚合物干物質可以多用52％。

國內市場上能夠采購到的干粉膠粘劑，對某些企業來說似乎是價位低廉，但事實上它是用少加聚合物干粉及其助劑的方法做成的，是以犧牲質量換取低成本的。另外，從市場上丙烯酸類乳液膠粘劑生產狀況看，質量也是參差不齊，主要原因是：

一、聚合物乳液的品種選擇不當。用于該種膠粘劑的乳液既要求有特別的耐候性、耐老化性，又要具有優良的抗氧化性，這類乳液應是粘結強度高，耐水性能好，固化后具有一定彈性，其耐堿性必須優異。

二、聚合物乳液的用量過少。相對水泥重量，聚合物乳液的干物質量不應少于8～10﹪，否則無法保證較高粘結強度及較好的耐水性、耐堿性及抗裂性。

三、聚合物乳液的配套助劑品種少或量不足。這類助劑中有的價格較高，但為了確保質量必須按量使用。

四、配套使用的石英砂雜質過高。由于石英砂中含有大量重金屬離子及其他雜質，對聚合物乳液的穩定性有較大的。

從我國現狀看，使用丙烯酸類聚合物乳液生產的膠粘劑，只要嚴格按質按量配兌，不難生產出品種優良的膠粘劑。

膠粘劑的技術指標必須重視

目前以EPS板為主體保溫材料的體系，是以EPS板＋玻纖網＋聚合物砂漿形成的一個整體，它不僅要有保溫隔熱的性能，還需要有抵御外來的風壓、雨淋、高溫日照以及嚴寒的侵蝕性能，如果僅僅從EPS板本身的性能來要求這一保溫整體那就大錯特錯了。目前對該保溫體系的壽命要求在25～30年，由于外界環境的變化很大，以涂料做外飾面層根本保證不了這個年限，一般的涂料只能有8～10年的壽命，8～10年后，直接接觸外界的面層聚合物水泥砂漿就擔當起了保護EPS板的重任，因此就要求它的強度、耐水性、耐候性及耐凍性和應對建筑體脹縮的彈性，都必須遠遠大于EPS板的性能指標，所以對對膠粘劑的技術指標必須給予足夠的重視。

施工中存在的

一、施工造價壓得過低導致材料以次充好。以北京市場為例，每平方米外保溫的造價已由開始的100多元逐步降到80元、70元，60元或50元，甚至還有人以40元承攬工程。實際上，我們可以清楚地出各類費用，人工費用基本是固定的，而EPS板、玻纖網所占費用比例遠不及膠粘劑，最終只有在膠粘劑的成本上下功夫，質量問題就出來了。

二、基層處理過差。如果外墻水泥砂漿抹得平，外保溫的膠粘劑每平方米僅2.5～3公斤就可以了，如果抹得不平，就要用4～4.5公斤的膠粘劑，這樣一來，每平方米就損失了10多元。而且現在還流行外墻基層不抹面就直接做保溫的，如果室內做裝修需要打孔，一下就把外保溫層破壞了。

篇（3）

前言

某住宅工程鋼筋砼條形基礎，砼總體積約35立方米，強度設計等級為C30，砼配合比為1:1.24:3.04:0.44，砼設計表觀密度為2400kg/m3。砼所用材料為本縣生產的長樂牌425#普通硅酸鹽水泥，用河砂、花崗巖碎石和現場打井取水，現場施工為普通攪拌機攪拌、小車運輸、振搗棒振搗，施工溫度為18℃。砼澆筑后，第二天檢查發現砼未完全硬化，部分結塊，部分呈疏松狀，用錘輕輕敲擊紛紛落下，砼強度沒有達到設計要求，工程被迫停工。經多方面查找原因認為是施工質量出現問題，但對砼材料質量產生最大疑義，因此要求從建筑材料入手研究，以便采取必要的措施。

1原材料質量檢測

1.1水的檢測

按照有關規定：砼拌和水要求不含影響水泥正常凝結與硬化的有害雜質、油脂和糖類。凡是PH值小于4，硫酸鹽含量（SO42-）超過水重的1%的水，都不宜使用。當對水質有懷疑時，可將該井水與潔凈水分別制成砼試件，進行強度對比試驗，如該水制成的試件強度不低于潔凈水制成的試件強度，則該水為可用水。由強度對比實驗可知，現場用水不會引起砼質量問題。

1.2水泥檢測

在砼中，水泥與水形成水泥漿，包裹在砂粒表面并填充砂粒間的空隙而形成砂漿，水泥砂漿又包裹石子并填充空隙而形成砼。水泥是砼中的膠凝材料，它的性能直接影響砼的強度和耐久性，該砼采用本縣生產的長樂牌425#普通硅酸鹽水泥，由實驗結果可知，該水泥合格，滿足規范要求，因此不會引起砼質量問題。

1.3石子的檢測

該工程所用石子為5~40mm的花崗巖碎石，其含泥量為0.5%，針片狀含量為10%，符合《普通砼用碎石或卵石質量標準及檢驗方法》的要求。同時，該石子長期使用，從未出現過影響砼強度問題，也未出現過堿骨料反應。因此，認為該石子不會引起砼質量問題。

1.4砂的檢測

根據規范規定，普通砼用砂中有害雜質含量≤3.0%，由檢測結果可知，該砂的含泥量已達6.4%，嚴重超標，不符合標準。該工程所用砂的性能檢測如表3。

2原因分析

從該砼的形態上可以看出有部分砂粒表面無水泥漿，大部分砂粒間水泥漿較少，因此，可以認為水泥漿沒有完全把整個砂石粘結成一個整體。經分析引起該砼質量問題的原因有以下幾點：

2.1砂的質量：現場用砂含泥量超過標準一倍以上，導致泥粒總面積大幅度增加，需要更多的水泥漿包裹它們。同時，泥粒本身強度低，降低了砼的強度。

另一原因，砂子偏細，在重量相同情況下，表面積大大增加，需要更多的水泥漿包裹，否則將有部分砂粒和泥粒不能被水泥漿包裹，而形成砂團，沒有強度，大大降低了砼的強度。

2.2水泥用量：在砂子偏細、含泥量較大前提下，按常規砼配合比設計，水泥量將偏少。不能使水泥漿充分包裹每一粒砂粒，導致砼強度降低。

2.3施工時攪拌時間：由于現場砂粒細、含泥量大，砂團不易分散，按常規攪拌時間，不能充分使水泥漿完全包裹砂粒。如增加攪拌時間，才能保證水泥漿與砂粒均勻混合，有效提高砼的強度。

3處理方法

3.1把原先澆筑的砼刨除、清渣、布筋。

3.2把砂用水清洗，檢測，洗過的砂細度模數為2.1，含泥量降低為1.5%，符合砼用砂要求。

3.3調整砼配合比，相應增大水泥用量，調整后配合比為1:1.17:2.72:0.44，設計表觀密度為2400kg/m3。

3.4適當增加攪拌時間，原攪拌時間為3分鐘，現攪拌時間為5分鐘，保證了水泥漿與砂粒充分拌和。

經以上處理，順利完成施工，并對試件進行檢測，同時為確保工程質量的合格論證，并對砼采取了鉆芯取樣，達到了設計強度要求。

小結：

通過對本工程砼質量問題的檢測與處理，可以看出：

（1）場施工中對砼質量的控制，只注重于影響強度的水泥強度和水灰比主要因素，而忽略了砂石質量等一些次要因素，從而出現了砼質量問題。

（2）強度質量監督與施工質量管理工作，是確保工程質量的重要保證。從本工程質量檢測可知，施工中缺乏必要的質量監督工作，是工程質量的重大隱患。因此，應加強施工隊伍自身的約束和監督，使其職責行為規范化，使工程質量事故消滅于萌芽之中。

篇（4）

學習是教學的基礎、教育的基礎，如何提高個體與社會的學習能力，顯然應該成為教育學理論研究的最重大課題，然而在現行教育學的教科書中，不僅沒有專門的章節研究和討論學習問題，甚至連學習的概念和定義都找不到！

這三個驚嘆號應該引起教育實踐和理論工作者的深思，從中不難看出現行教育種種弊端的根源，也許還能找到走出現行教育種種誤區的希望之路。

作為一名關注教育實踐和教育改革的教育理論工作者，近三年我把主要精力集中于對學習問題的研究和實踐，尤其是探索在當代信息技術新環境下個體學習行為的變化和人類學習方式的變革。下面將我的一些感受寫出來，向河南的教育工作者請教。

篇（5）

在工程造價管理工作中,高質量的投資估算、概、預算數據是為建設單位、設計單位、工程發包、總包單位、施工單位提供項目決策、設計優化、標底編制、投資控制的關鍵依據。優質的工程投資估算、概算工作有賴于對造價工作者對各種造價信息及設計資料的準確把握,經過認真挑選、整理、分析的工程造價資料是各類建設項目技術經濟特點的反映,也是對不同時期基本建設工作各個環節(設計、施工、管理)技術、經濟、管理水平和建設經驗教訓的綜合反映。因此,造價資料積累工作是各單位造價工作人員日常工作中應關注的重點之一。

一、工程造價資料積累的內容

工程造價資料積累的內容應包括“量”和“價”,以及工程概況,建設條件等。

1.建設項目和單項工程造價資料一般包括:

(1)對造價有主要影響的技術經濟條件。如建設標準、建設工期、建設地點等。

(2)主要的工程量、主要材料量和主要設備的名稱、型號、規格、數量等。

(3)投資估算,概算,預算,竣工決算及造價指數等。

2.單位工程造價資料一般包括:工程內容,建筑結構特征,主要工程量,主要設備、材料用量和單價,人工工日和人工費以及相應的造價。

3.還應包括有關新材料、新工藝、新設備、新技術分部分項工程的人工工日及人工費,主要材料量及單價,主要機械使用費及臺班單價以及相應的造價。

二、造價資料積累的途徑

工程造價是完成一個建設項目所需費用的總和,包括建筑工程費用、安裝工程費用、設備購置費以及其他的相關費用。圍繞著工程造價各類要素構成,造價資料收集途徑主要有如下幾個方面:

1.向施工企業收集。施工企業是工程造價資料使用最頻繁、最直接的單位,施工企業各項工程的竣工決算資料是造價工作中最為寶貴的實踐經驗的積累,對施工企業的已完工程造價資料進行收集分析,可以得出一定時段、條件下最為接近市場價格水平的各類造價指標,為造價工作提供重要的參考。

2.向市場收集。設計階段的工程造價需要注意實效性,因此,向建筑材料、機械租賃等供應單位收集。這些單位直接面對市場,最了解建筑市場的動態可以提供大量的市場信息,從供應的角度來豐富工程造價管理資料,同時也可以通過了解已的工程造價信息,來提高在市場競爭中的地位。

3.關注各地域的工程造價部門頒布的工程造價資料。各地區、各行業工程造價管理部門各自都有自己的工程造價信息刊物,向社會各類工程造價信息及國家的有關建設工程管理的法令法規等文件,設計單位可借此了解最新的行業動態,以指導造價工作的方向。

4.向同類工程造價咨詢單位收集。工程造價咨詢單位不僅應注意對自己單位所完成工程設計資料進行總結、整理、分析,而且應注重與同類設計、咨詢企業進行資料交流,以互補各自的不足,為造價資料分析工作提供更多可參考的樣本。

5.向專業設計人員收集。工程造價專業人員欲提高造價工作質量,對設計工藝流程、設計思維、設備參數等要有盡量深入的了解,才能理解好設計者的意圖,收集到更為準確的造價資料,做好設計階段的投資估算、概預算工作,因此,對其他工藝專業的基本工藝流程、設備參數信息也要系統的收集整理,成為造價資料庫基本信息。

6.網絡信息系統。現在網絡也可以收集到大量的信息,有很多有關建筑工程材料、設備價格信息網站及造價工作者交流經驗的網站平臺可以為設計單位提供豐富、便捷的造價資料,隨著網絡技術的普及,網絡將成為造價資料信息來源的重要途徑。

三、工程造價資料積累的作用

1、工程定額編制和管理的需要。定額的編制是在收集大量編制資料的基礎上進行的,一類資料來源于各類標準規范以及具體的工程設計、施工組織設計等,屬于定額編制的技術資料;另一類資料來源于各類建設工程項目的實際結算資料和建筑市場的勞務、建筑材料、施工機械臺班的價格等,屬于定額編制的經濟資料。技術資料是定額編制最基本、最重要的部分,雖然內容繁多,但相對穩定變化性較小。而經濟資料,如建筑材料價格、勞務價格、機械的租賃價格以及與工程建設相關的服務價格都會隨著供應情況和市場的需求情況進行自動調節變化。因此,工程的結算價格隨著時間變化而變化,定額編制所收集的工程造價資料也就不斷地變化。在定額編制和管理中,應當及時收集工程造價資料,使定額所反映的價格水平貼近于建筑市場的實際情況。

2、建設單位投資決策和控制投資的需要。建設單位在在工程建設的決策上不僅要考慮投資達到的目的和效果,還要考慮到投資成本,如何能使投資在經營活動中獲取良好的效益,這就需要建設單位不斷積累總結在工程建設活動過程中的經驗,也就是收集整理自己的工程造價資料和投資形成的經濟效果;另一方面,工程建設單位應當盡可能地收集整理與自身建設相關的工程造價資料,同時還要及時掌握建設市場的行情,在投資活動中做出正確的決策。

3、施工企業經營管理的需要。工程造價資料是施工企業進行正確經營決策的基礎。及時地收集整理工程造價資料能使企業了解建設市場的環境,找出經營中存在的問題和確定自身發展方向。這樣,對于準備參與投標的工程項目可以根據企業經營的需要,合理的確定投標價格;對于在建工程可以及時掌握經營情況,降低成本,取得最大的效益;對于準備結算的已完工程,可以準確計算工程結算造價,收回企業應得的資金。

4、造價咨詢單位服務的需要。工程造價咨詢單位向社會提供工程建設方面的咨詢服務,工程造價資料的積累起著重要的作用。工程造價資料的積累是工程造價咨詢單位業務經驗積累,只有通過長期的積累,才能不斷提高造價咨詢服務的質量,擴大客戶的信任度,在社會上樹立起良好的企業形象。企業不僅要在咨詢服務過程中積累資料,還可以通過造價管理機構的工程造價信息和開展市場調查來充實完善資料,以便及時掌握建設市場的行情和有關工程造價的政策法規,為社會提供全面準確的咨詢服務。

5、造價專業人員的需要。工程造價資料是對不同時期建設工作各環節技術、經濟管理水平和建設經驗教訓的綜合反映。無論是造價管理部門,還是建設單位、設計單位。施工單位、造價咨詢單位等,加強對工程造價資料積累工作,充分利用這一知識資源,對提高工作效率,提高專業人員的業務素質將起到巨大的作用。過去在計劃經濟時期和社會主義市場經濟初期,工程造價管理只停留在靜態管理狀態,工程造價資料積累在工程造價管理中的作用沒被人們充分認識,大量的工程造價資料流失,這不能不說是對工程造價管理工作的一大損失。在社會主義市場經濟迅速發展的今天,市場對資源起基礎性配置作用,建筑產品作為商品,受價值規律、貨幣流通規劃的支配,市場價格千變萬化,要合理確定和有效控制工程造價,就得對工程造價進行準確地分析和預測。這項工作必須建立在有大量的工程造價資料積累基礎上,從中尋求工程造價客觀運行規律,準確地把握市場。作為工作工程造價客觀運動規律,準確地把握市場。作為工程造價專業人員,認真做好工程造價資料積累工作,不僅有利于自已,而且有利于全社會。因此,做好這項工作是每位造價專業人員義不容辭的責任和義務。

四、造價資料積累的原則

造價資料的信息繁雜,資料多樣,造價人員對造價資料的收集應遵循以下原則,對資料進行甄選、整理,有助于選別出好的樣本,提高資料的可借鑒性。

1.準確性原則。對造價資料須辨別其真偽,提高可信度,使收集來的工程造價資料準確地反映客觀實際情況,如實地反映建設市場活動的變化,只有掌握真實、準確的工程造價資料,工程造價決策才能有可靠的依據。

2.全面性原則。造價資料應具有廣泛的社會覆蓋性,種類要全,數量要多,應收集整理完整的竣工決算資料,以反映全過程造價管理的最終成果,使工程造價資料形成一個完整的有機整體。

3.統一性原則。造價資料的收集、整理應做到規范化,標準化,各行業、各地區應區別不同專業工程做到:工程項目劃分、設備材料目錄及編碼、表現形式、不同層次資料收集深度和計算口徑的五統一,并與估算、概算、預算等有關規定相適應。

4.代表性原則。某一類造價資料的收集應是該類造價資料中有代表性的資料。

5.時效性原則。由于工程造價及工程建設的動態性,造價資料的收集應具有時效性,應注意及時更新。

五、工程造價資料的整理

收集的工程造價資料經過整理加工后才能作為有用的工程造價信息,可按以下方法進行調整:

1、資料的分類:①可以按照不同工程類型進行分類,如:公共建筑、民用建筑、工業建筑等的造價資料。②可以按其不同階段的項目資料分為項目可行性研究、投資估算、初步設計概算、施工圖預算、竣工結算、竣工決算等的造價資料。③按照其組成特點,可分為建設項目、單項工程和單位工程造價資料,同時也包括有關新材料、新工藝、新設備、新技術的分部分項工程造價資料。

2、整理方法:①典型測算:當收集的造價資料離散性較大不便于使用統計方法時,可以在規定的條件下對典型工程進行測算;②統計方法:當造價資料一致性較好時,即從時間、標準、規模基本一致的情況下,可以通過統計的方法測算出平均結果;③單項測算:對于特殊的項目,可以對某個單項按要求進行測算。

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為了按地形地貌和不同立地類型合理配置林種,選擇相應的適生樹種,使之形成有機聯系的綠色綜合體的防護林體系,這是“三北”防護林體系建設中的一項緊迫而重要的課題。為此,林業部“三北”局和陜西省林業廳于2002年決定由陜西省林科所主持,在靖邊縣建立試驗基點,開展黃土高原防護林體系示范林營造技術的研究。在總體規劃設計通過科學論證的基礎上,經過兩年多的造林實施,已取得顯著成果。兩年多來,共營造塬面防護林17300畝,溝壑防護林(梁頂防護林、溝坡防護林、梁峁坡防護林、塬邊溝頭防護林、溝底防沖林)、用材林、經濟林、薪炭林等8513畝,成活率達89.50%。采用的樹種達47個,其中針葉樹種5個,灌木樹種7個,經濟樹種17個,遵循適地適樹原則,總結推廣了干旱造林的技術經驗,獲得了較好的成效。初步結果表明:試驗區內各種防護林鑲嵌配置;各林種、各樹種布局合理;經濟林比重增大;針闊葉造林面積之比為4.70:5.30,針葉樹種面積增大,增強了防護林體系的穩定性,有利于提高經濟效益;普遍實行了喬、灌結合,復層結構的立體林業有了新的發展,初步形成了合理的黃土高原與沙地的防護林體系新格局。在防護林體系建設中,造林成活率是評價造林質量的最基本的指標,因而如何提高造林成活率就成了當前林業生產中首先應該解決的重要問題,根據實驗站的經驗,主要有以下幾點:

1搞好總體規劃

1.1總體規劃的原則和依據

黃土高原防護體系的營造必須遵循自然規律和經濟規律,充分體現科學性、綜合性、示范性和實效性。從恢復和發展生態平衡出發,最大限度地提高土地生產潛力,合理利用土地資源,充分發揮實驗區的自然優勢,建立最佳經濟效益的農、林、牧的合理結構,形成生態環境的良性循環,逐步走向農、林、牧協調發展的道路。在林業內部要以立地類型劃分和適地適樹為依據,科學地配置林種,相應地選擇適生樹種,加強植被建設,建立一個由帶片網、喬灌草、防經用,長中短及林工商、土水林、名特優相結合的新型的立體林業格局,最終實現生態效益好,經濟效益高和社會效益大的目的,盡快為黃土高原防護林體系建設工程起到示范指導作用。

1.2總體規劃的方法

1.2.1收集資料收集試驗區的地形圖(1/10000)和行政圖,了解自然狀況(氣候、土壤、植被、地形、地貌),社會經濟狀況(鄉、村、人口、勞力、土地、耕地、農機具、牲畜、農作物品種及其產量、人均口糧,收入等)。

1.2.2踏查勾繪利用1/10000地形圖進行現場勾繪,凡不同類型植被的、面積大于15畝的區域劃為另一小班。

1.2.3小班登記對于所勾繪小班的土壤、植被、坡向、坡度、地形部位進行現場登記,對難利用地估出其所占百分數。

1.2.4土地利用現狀的評價對于每個小班,分別進行各地類統計,統計出各地類(農、林、牧)的面積用比例,根據當地情況估評其合理性。

1.2.5小班設計按適地適樹原則設計各林種、樹種及其面積,根據土壤、坡度、坡面完整與否設計整地方式、整地規格及造林方式,造林規格、苗木規格等,并計算出各小班用苗(種)量,用工量等。

整地方式有反坡梯田、水平階、魚鱗坑、水平溝、大中小坑穴等形式,由于黃土高原溝壑區溝坡坡度較大,坡面較小,一般都采用水平階整地,在有些坡度很大,坡面太小(破碎坡)情況下采用魚鱗坑“品”字形整地,在塬面及溝邊中一般采用坑穴整地方式。對于闊葉樹種一般采用中坑穴,針葉樹種一般為小坑穴,經濟林樹種采用大坑穴。

1.2.6規劃的匯總根據各小班設計,分林種、樹種統計其面積,分別統計喬、灌、草的面積,統計農、林、牧的面積,針葉樹與闊葉樹的面積,總用工量。各樹種的用苗(種)量,總用苗(種)量,擬定各年度造林任務。

1.2.7育苗規劃根據各年度任務及總體規劃要求,進行育苗規劃。確定各年度育苗的樹種、面積、用種量、用工量等。

1.2.8各年度造林作業設計根據當年任務及苗木準備狀況安排生產,擬定實施細則,分別小班,確定小班面積、樹種、整地方式、整地規格、造林方式、造林規格、用苗(種)量、用工量等內容。

2提高造林質量的具體方法

2.1保持苗根完整和濕潤

苗根是苗木吸收水分和養分的主要器官,掘苗時保持苗根完整和濕潤,是苗木成活和生長的基礎,一般樹種須根較多,失水較快,特別是針葉樹失水更快。據我們測定,側柏苗在日曬3h后,根系含水率降低21.70%,莖桿降低14.10%,葉子降低5.20%。因此,保護根系是造林成活率的關鍵。

2.1.1認真假植對于所有苗木在造林前都應進行開溝假植,埋好土,使根系與土壤充分接觸,并經常澆水,保持苗根濕潤,2002年春從榆林外調的河北楊苗假植了一個月,由于每隔2～3d澆1次水,使成活率仍達92.70%。

2.1.2外調苗木的包扎運輸對于外調苗木,為防止路途遠失水過多,采取包扎運輸,闊葉樹要用篷布蓋嚴運輸,針葉樹要沾漿,包扎。

2.1.3浸泡處理就是將苗木成捆置于水中或其它溶液中,使其充分吸水,既可補充水分,又可保持本身水分平衡,增加造林成活率。2002年春,我們將陜林1號楊用水浸根后栽植,成活率提高4%;園柏提高21%;油松裸根苗浸水、浸N、P(10%磷肥),K(0.50KH2PO4),1%鹽水中,造林成活率達88%~95.80%,臭柏浸泥漿造林成活率達92%,比未浸泥漿的提高52%,側柏沾泥漿后成活率達82.80%,比不沾漿提高11%。

2.1.4隨起隨栽隨起隨栽,可以縮短造林時間,減少陽光直曬,散失水分。

2.2掌握適宜的造林時期春季是多數樹種造林的最好季節。但由于氣溫差異,各樹種生物特性的差異,各樹種本身所需最適溫、濕度的差異,因而各樹種在造林時間的早晚程度上也有差異,對于發芽早的樹種如落葉松、油松、沙棘、側柏等樹種宜早栽,一般是3月下旬至4月上旬,據調查,3月下旬栽植的油松、側柏、沙棘等比4月中旬后栽植的成活率分別高出12.80%、21.00%和50.70%,泡桐、河北楊、新疆楊等樹種適4月上旬栽植,此時成活率分別為90.40%、92.70%、96.10%。發芽遲的樹種如柿樹、揪樹應遲栽,一般在4月下旬。2.3把好栽植技術關

造林要提高質量,栽植是最重要的環節。栽植時要使苗根舒展,栽端踩實,做到“三埋兩踩一提苗”,防止上緊下松。泡桐栽植要“深坑深栽”。松類栽植時還要注意不能損壞頂芽。

2.3.1掌握好苗齡一般常規造林,大多數樹種以2a生苗木為佳。1a生苗木質化不好,抗逆性差,成活低。3a生以上苗損苗多,風化,老化嚴重,樹冠大,苗木擺動多,失水多,易引起生理干旱而死,據我們2002年秋在延安調查,2a生側柏成活率為87%,比4a生側柏高40%。

2.3.2深栽實砸主要使苗木根系能充分的與土壤接觸,利用吸收深層土壤水分。油松、側柏、刺槐等栽植時穴深25cm左右,楊柳類大苗一般深栽50cm左右。據調查,沙棘造林砸實的成活率為46.80%,比未砸實的提高19.10%。據統計,經過現場專門培訓的村民由于技術熟練,栽植的油松、側柏比一般村民栽植的成活率高20%～32%。

2.3.3成叢栽植對于難成活的、幼年怕曬的樹種如油松、側柏、紫穗槐等每穴2～3個成叢栽植,可以相互遮蔭,形成適于成活的小氣候,增強抗抵力和競爭力,提高成活率。

2.4作好苗木的處理

2.4.1截桿造林對于失水快、萌芽力強的樹種如杜梨、刺槐、垂樹等進行截桿造林,可以減少蒸騰失水,提高成活率。2003年春,杜梨截桿造林成活率60%,而未截桿的僅40%,刺槐秋季截桿栽植效果好,

2.4.2修剪枝葉對于枝葉茂密,大樹冠,已展葉的樹種,進行疏枝打梢,可以提高成活率。2003年春,從西安運回的垂柳已發出豆粒大的新葉,為減少蒸騰,栽時剪去已發的枝葉,使成活率達96.90%。

2.5插桿(扦插)造林

對于一些易發芽的樹種如旱柳,垂柳等在水濕地、河邊中進行插桿造林,即將高1.50~2m、地徑2~5cm的柳桿直接)插入土中,插入深度約50cm。2003年春在馬坊溝插的柳桿成活率達95%,對于檉柳、烏柳等可以進行扦插造林。既將2a生的檉柳枝條剪成20cm的插穗(使用切條機,成效比手工提高30倍),用水浸泡3h,然后直接打入山梁坡陽向黃土型(上中下部)造林地中,深度以頂部留1~2個芽為宜,成活率可達83.80%,當年高生長可達55.80cm,地徑達0.355cm。

2.6加強撫育管理

加強撫育管理,不僅可以鞏固造林成果,而且可以提高林木保存率促進林木生長發育,據省林科所(2003年)調查,經過松土鋤草的3a生刺槐幼樹生長量比未經鋤草,松土的幼樹高生長提高58.50%,胸徑提高105.10%。

總之,影響造林成活率的環節很多,無論從苗木培育,栽植前苗木準備,還是苗木栽植,栽植后苗木管理等各環節,看似獨立,實則相互聯系相互制約,任何環節上的任何疏忽都會影響造林成活率及造林質量,因此,我們必須從“苗”做起,在適地適樹搞好規劃的基礎上,抓好每個環節,提高造林質量,這樣才可建設好防護林體系工程。

參考文獻

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當前，酒店業競爭日益成為知識的競爭、人才的競爭，人力資源管理日益重要。外方管理的酒店在發揮自身優勢的同時也要正視存在的問題。總的來說，外方管理的酒店目前存在的問題主要體現在以下方面：

一、由文化差異引起的薪酬模式實施困難

個人業績付薪獎勵體系是國外酒店業普遍做法，它通過對員工績效的考核，將薪酬獎勵與考核結果掛鉤，從而調動員工的積極性。但中國員工卻對目前職務和崗位掛鉤的薪資模式表示滿意。因為受傳統文化的影響，這種平均主義分配模式正好可以維持和諧的人際關系，因此個人業績付薪體制實施受到了阻礙。而且外方管理的酒店員工對工資待遇信息必須保密，否則處分嚴厲。

二、由員工素質低引起的服務質量問題

盡管酒店從業人員的素質提高很快，但與客人日益個性化的需求相比，員工素質和技能差距明顯。主要原因是學歷偏低，外語不熟，對工作沒有認同感，缺乏職業修養，由此導致服務態度、服務技能難以令人滿意。

三、由員工跳槽引起的人才流失問題

由于外方管理酒店用人制度的開放性與靈活性，使得員工流動率較高，而且流失的多是骨干，尤其是大學生，致使許多酒店人力資源部門在招聘時寧愿要職校生，也不愿要大學生。這對酒店業來說無疑是雪上加霜，形成惡性循環。

四、中方管理人才還不夠成熟

很多中方管理者實踐經驗豐富，但決策能力、管理能力和戰略把握需要進一步提高。尤其缺少有海外留學和工作經歷，對東西方制度和文化都有較深理解的高級人才。而且，一部分員工“服洋不服內”，也給中方管理人員開展工作帶來了障礙。

五、員工培訓往往達不到預期效果

多數員工沒有主動要求培訓的意識，除非有高額的獎金刺激，否則只是服從酒店的安排，這樣難免使培訓流于形式，只有從根本上解決培訓隊伍的構成、培訓內容以及培訓計劃的安排。符合員工對培訓時間、內容和形式上的需求，才能調動積極性，培養合格人才。

六、由文化差異引起的管理中的摩擦

外方管理人員在進行國際委派時雖然會進行跨文化培訓，酒店中外方員工關系總體比較和諧，但也存在著一些由文化差異所造成的問題。

科學的人力資源系統理論假定人生來是勤奮的，員工中蘊藏著解決組織所面臨的各種問題的豐富智慧和創新精神。簡單的說，酒店留住員工并能最大限度的激發員工的動因可以被歸納為：合理的薪酬、有發展力的職業前景、愉快的工作氛圍、學習和提高的機會。因此，筆者認為酒店應抓好以下幾方面：

（一）采用“性格特征聘用法”

員工選擇不當是導致員工跳槽、人員流失的首要原因，還導致成本上升。因此，選拔員工時，應首先對空缺職位細分，按崗位特點選拔符合其性格要求的員工。此外，要任用那些充滿激情、快樂、友善的員工。里茲·卡爾頓酒店集團通過運用此法精心選拔后，每一個崗位上的員工都是高效率的，人員流動也明顯減少。

（二）把核心能力植入人力資源體系，徹底改變傳統的薪酬設計理念

薪酬要與能力和工作績效掛鉤。首先要明確酒店的商業戰略，例如，假日酒店集團的商業戰略是“提高營業額，使運營成功，重新構建和統一機能，壯大酒店基礎，培養優秀的企業文化，進一步發掘戰略優勢”。然后對面試中發掘的個人能力進行認證，證實其有助于酒店商業戰略的成功。再把核心能力與人力資源體系相整合，核心能力完全被整合到所有體系中，包括招聘、培訓、績效考評等。最后，以能力為基礎制定薪資體系，并將能力體系引入新員工的認識環境中，以明確酒店的期望。假日酒店集團使用能力體系，成功的轉變了其海外子公司的企業文化，使人力資源戰略與公司戰略和薪酬體系保持一致。

（三）員工職業生涯規劃

酒店應為員工設計職業發展規劃，使其看到發展的方向和目標。招聘時，應選擇有潛質并熱愛酒店工作的大學生，按其性格特點和興趣愛好，分配到部門，給予基層工作鍛煉，待達到特定指標并通過評審后提升。這樣，通過不斷的磨練和培養創造出優秀的管理人才。例如，喜來登酒店承諾給予每位員工平等的錄用、發展的機會，不論其種族、膚色、信仰等，始終致力于通過內部晉升來加強員工隊伍。而假日集團在美國孟菲斯設假日酒店大學，集團經理們都得在這里進行2至5周的學習。喜來登集團在全球3大洲設有5個培訓中心訓練中高級管理人員，這樣的培訓將有助于留住人才、激勵人才。

（四）交叉培訓

這是員工通過接受額外服務技巧的培訓來滿足多個崗位需要的方式。它有助于保持人員素質優勢，提高服務質量及競爭力，有效控制成本。一方面，培訓帶來挑戰，也減少了員工長期重復產生的厭煩情緒。另一方面，使員工一專多能，效率大幅提高，從而節約了勞動資本。正如喜達屋酒店集團所認為的，多種技能的發展既使酒店不斷地超越賓客的期望，又使員工（下轉第23頁）（上接第17頁）做好充分的準備，迎接拓展的事業機會。而馬里奧特酒店集團采用交叉培訓管理模式后，壓縮了30%管理職位，每年的凈收益增加了10億美元，并使員工規模達到了最優化。威斯汀酒店集團實施交叉培訓后，高質量的員工隊伍和優質的服務已經得到反饋：82%的客人有再度下榻威斯汀的打算，87%的客人準備把威斯汀推薦給他人。

（五）酒店企業文化建設

企業文化是企業的靈魂、發展的源動力，是區別于競爭對手的最根本標志。它以價值為核心，以知識為基礎，以事業為共同追求，是全體職工和企業領導的長期共識。良好的企業文化應具有兼容性、學習性、戰略性。就世界知名的成功酒店而言希爾頓酒店集團以“快”字服務著稱于世；香港文華大酒店以其“情”字服務成為業屆的佼佼者；而喜達屋酒店集團則于2006年4月，投入2億美元執行一項叫“我們歸屬”的品牌營造計劃，將文化融入品牌。

（六）員工參與

應為員工創造參與酒店管理的機會，滿足其精神上高層次的需求。當員工與其他人合作一起解決問題時，其社會需求得到了滿足；當員工認識到他們對酒店很重要時，其尊重需求得到了滿足；當員工為自己的貢獻而興奮不已的時候，其自我實現需求得到了滿足。酒店通過內部“員工參與”的激勵手段，不僅可以調動員工主動性和創造性，還可以給他們提供更多的成長機會，留住優秀人才。在全面質量管理(TQM)的啟發下，里茲·卡爾頓酒店集團推出“自我導向工作團隊”措施，通過授權員工行使原上一級管理人員的權力，為員工營造自由空間，激勵并釋放他們的潛質，使他們能夠快速成長，提高了服務質量。

假日集團的創始人威爾遜先生曾說過：沒有滿意的員工，就沒有滿意的顧客；沒有令員工滿意的工作環境，就沒有令顧客滿意的享受環境。酒店業的競爭歸根結底是人才的競爭，人力資源是酒店業持續發展的動力。對于正在成長中的中國酒店業，惟有兼收并蓄、揚長避短，走適合自己特色的人力資源管理之路，才是我們今后發展的方向。

【參考文獻】

[1]喜來登酒店人力資源管理資料及員工手冊[P]．

[2]喜達屋酒店與度假村全球集團官方網站[OR]．

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所謂實習,是指實地學習或在實踐中學習。它不同于“勤工儉學”,而是大、中專院校教學的一個重要環節,是學生步入職業生涯的一個必要的過渡階段。對即將畢業的學生來說,通過實習,他們可以將自己所掌握的理論知識運用于工作和生活實際,這不僅有利于加深對書本知識的理解和鞏固,還能提高他們在理論知識的指導下觀察、分析和解決問題的實際工作能力。而作為醫學生,臨床實習是他們鞏固和加強所學理論知識,并將理論運用于臨床實踐的重要學習過程,是培養合格醫務人員的一個重要環節。重視實習帶教工作,對培養合格的醫學人才有著重要的意義。如何在新的形勢下提高教學實習質量,筆者根據帶教情況,在此談談自已的體會。

一、重視職業素質的培養

素質教育是一項國策,很有必要。全面實施素質教育已經成為我國迎接21世紀挑戰的戰略決策。首先,從學生開始實習時,即加強思想教育,培養學生的奉獻精神。介紹有關科學家愛祖國、愛人民、追求真理的品格,以優秀人物為榜樣,努力做到以救死扶傷、實現革命的人道主義精神為天職,熱愛祖國的醫學事業。其次,在實習動員中,可以請德高望重的老教授、老專家介紹自己不斷思考、拼搏,獲取成功的過程,激發學生的雄心壯志,樹立全心全意為人民服務的思想。第三,醫學是自然科學和社會科學的有機結合。它研究的對象是人而不是物。對病人診斷及治療的錯誤比一個科學實驗的失敗或一個工程設計錯誤的后果更為嚴重,將給病人帶來無法挽救的痛苦和損失。

因此,在工作中要培養學生嚴謹的工作作風和實事求是的科學態度。痛病人所痛、急病人所急,一切為病人著想。只有全心全意地為病人服務,才能贏得病人的信賴,獲取第一手資料,作出正確的診斷,進行合理的治療。第四,告知學生實習生活是艱辛的,值班及醫療文書的書寫、危重病人的搶救和監護、急診手術,常需通霄達旦、連續作戰,讓學生有充分的思想準備,并努力培養其吃苦耐勞的精神。

二、提高思維能力

思維是人類區別于動物的本質特征,可以說,人類之所以被稱為萬物之靈,其根本原因就是人類有意識,確切地說,是因為人類有思維。思維使人類具有了加工、處理抽象事物的能力。對于醫學生,臨床思維是臨床實踐工作的靈魂,它是臨床醫生根據患者的臨床征象和各項實驗室檢查指標,結合現有的理論知識,經過大腦的整合加工而得出診斷及治療方案的過程。思維方法的正確與否,直接影響到醫療質量。而目前醫學教育長期受傳統教學思想的束縛,基本沿用純語言和文字的灌輸式教學,缺乏形象化,學生對抽象的理論多死記硬背;教學過程傾向理論學習和筆試,忽視自我思維能力、分析能力和操作能力的訓練。其主要表現在以下幾個方面:1.學生的學習局限于課本,信息面過窄,以應試為學習目的,以考試成績為學習效果的評價標準。2.理論與實踐脫節,動手能力差。3.對于知識被動吸收多于主動思考,缺乏終生學習能力。在科學技術迅猛發展的今天,這些不足阻礙了醫學人才質量的提高和醫學科學的進步。傳統的教學方式已不能滿足社會的需求,迫切需要注入新的思維觀念,發展新的教學手段。因此,在實習帶教中,我們必須開展豐富多彩的教育形式,來幫助學生理解和掌握疾病的診治規律,培養學生正確的臨床思維能力及處理問題能力。作為帶教老師,我們應針對具體病例,提出一些具有啟發性的問題,調動學生學習的主動性、自覺性,進一步激發他們的求知欲望;組織他們參加臨床疑難病例或死亡病例討論會,參加巡診和會診,書寫完整的診療計劃等;同時要求他們在實習中,要虛心向老師學習,要勤思考、勤提問、勤總結,促進他們對事物的現象和本質進行邏輯分析、推理,啟發他們的積極思維,引導他們通過自己的思維進一步提出問題并進行反復的推敲、討論,逐步形成正確的思維方法。三、指導學生多進行實踐操作

實習教學,旨在培養學生獨立分析和解決問題的能力,特別是動手操作能力。因此,在實習教學過程中,應重視通過觀察、模仿、操作等方式,培養學生的思維能力、主動參與意識和勇于探索創新的學習能力;要注意理論與實踐的緊密配合,抓住重點,采用講練結合、講演結合的教學方法,做到“教中有練、練中有教,教練有機結合”。實踐操作中學生不但要觀察、分折、比較,還要進行抽象概括,從中發展思維,有助于學生創新能力的培養。對于像醫學這種實踐性很強的學科來說,動手能力是一種重要的基礎技能。實踐技能學習和掌握的好壞與否,直接對學生今后獨立從事臨床醫療工作起著關鍵性的作用。由于畢業實習著重要解決理論知識與臨床實踐的結合,提高分析及解決問題的能力,因此必須多實踐,多動手,同時提高和增強對臨床醫學的興趣。而目前由于種種原因,學生動手操作機會較以前大大減少,特別是在外科實習時,參加手術的機會非常有限,往往只是消毒、拉鉤,連基本的縫合、止血等操作技術都不熟練,更不用說獨立進行操作了。所以要求各教學醫院在現有的教學條件下,盡可能解決學生臨床操作機會少的問題。作為帶教老師要盡量多提供給學生動手的機會。在每項操作前,老師要結合具體例子講解該操作要點和應注意的事項,交待可能發生的意外及應急處理的方法,然后讓學生在老師的指導下動手操作就比較安全。

四、激發學生創新的能力

“授之以魚,不如授之以漁”,學生的實習帶教不僅要給學生傳授知識,更重要的是培養學生獨立分析問題和解決問題的能力及不斷創新的意識與精神。要培養學生的創新能力,首先必須使學生具有創新意識。興趣是最好的老師,它是發展思維能力的動力。學生如果對所學知識發生了研究和創新的興趣,他們就會產生強烈的求知欲,就會如饑似渴地去學習和鉆研。因此,作為帶教老師要千方百計、想方設法地去調動和激發學生對所學知識的興趣。其次,想象力是創造力的前提,作為帶教老師,在實習教學過程中應結合教學內容創設學生想象力的空間,激發學生好奇心,讓學生經常對實習中遇到的問題問為什么,對實習中的具體操作問為什么,怎樣操作才最好、最安全,只有這樣才能自己去感知、去思考,去不斷創新。同時,對于像醫學等實踐性很強的學科來說,帶教老師更要重視實習教學的實踐性,指導學生把學到的知識運用于實踐,做出自己的思考與分析,使學生在實踐中學習。學生的創造性思維能力,也必然通過他們的創造性實踐才能真正形成。在實踐中結合實際問題,促進學生增強創新意識和創新能力。

實習是人生的一個重要轉折點,是個人職業生涯的一個嶄新的開端。好的開始是成功的一半。實習是學生理論與實踐相結合的階段,是學生成長的必由之路,職業素質、思維能力、實踐操作技能及創新的能力的培養是其關鍵。

【參考文獻】

[1]趙嘉蕓,梁煒,周典.深化醫學教學改革提高臨床實習質量[J].醫學教育,2002,(6).

[2]中華人民共和國衛生部、教育部.中國醫學教育改革和發展綱要[J].醫學教育,2001,(5).

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1.加強在職培訓力度，構建永久培訓體系。在進行在職培訓質量提高的過程中，應該加強在職培訓力度，注重永久培訓體系的構建。首先，應該加強培訓管理并突出人才能力的強化培訓。對在職培訓的計劃、課件、制度、紀律、師資等都應該進行嚴格化的管理，將氣象高級人才的培訓從內容方面拓展到理論、知識、科技、操作、方法、觀念以及心理培訓等各個方面。在培訓后應該進行人才的專業能力測評，進行有創造性的計劃、規劃、制度、論文、課件、技能、設計等的測試并分析。其次，應該對培訓機構的分工進行規范。應該根據氣象規范形式來進行在職培訓類別的劃分，如管理類、綜合類、新科學類、新技術類、政務類等，按照培訓對象的不同來進行氣象專業不同層次的能力培訓和知識培訓。在條件允許的情況下鼓勵支持氣象人才積極參加氣象專業等級證書培訓班和學歷證書培訓班的學習。最后，對氣象在職培訓的規劃計劃進行完善。各個氣象部門應該對所有的氣象人員提出知識能力培訓計劃，氣象單位應該按照自己的氣象工作安排，對氣象工作人員進行選送培養計劃。培訓單位所制定的培訓計劃應該嚴謹周密，包括對培訓對象、設施、內容、組織、方式、時間、師資等工作實施較全面的規劃計劃。2.創新在職培訓方法，提高在職培訓質量。在氣象在職培訓的方法創新方面，首先，應該進行專家帶培激勵機制的構建。構建氣象專業高級專家對中級人才和初級人才進行在崗帶培的激勵機制，將帶培任務列為氣象專家在職培訓受聘考核的范圍內，對于完成任務突出的給予相關獎勵。其次，進行完善的職業培訓機制的建立。進行廳局級、縣處級和科局級行政職務的培訓制度的建立和完善，對高級、中級和初級工程師技術職務的培訓制度進行加強和完善。接著，對氣象在職培訓教育進行專項經費的設立。對于地市級以上的氣象部門，應該進行在職培訓經費預算的編制，并且實現專款專用，可以對省級以下氣象部門的工作人員要求每年每人大于七天的在職培訓，不應該用臨時的對策來進行長久的培訓經費問題的解決。最后，進行以業績、能力為標準的激勵機制的建立。應該研究和完善以業績和能力為標準、簡單易行、氣象部門人員全部參與的考核評價體系，從而促進氣象部門工作質量和工作效率的提高，把開展能力培訓和能力考核結果進行有效結合。3.培養在職學員學習態度，提高工作意識。氣象培訓部門的目標之一是培養努力向上、積極奮進的氣象部門員工，提高氣象人員的工作意識和學習態度。和這一目標有直接關系的是氣象培訓教師的為人處事和言傳身教，培訓部門積極向上的風氣和氛圍也會對在職培訓學員的學習態度有較大影響，同時，氣象部門的激勵和約束機制也起到很大作用。因此應從以下幾方面來進行在職學員學習態度和工作意識的提高：首先，應該促進培訓部門教師育人意識的提高，讓培訓教師用良好的處事方法和工作態度去影響氣象在職培訓學員；其次，培訓部門應該在良好的培訓環境基礎上，形成努力創新、輕松活潑和求實上進的學習氛圍；最后，氣象部門應該進行相關的激勵和約束機制的制定，對于進行培訓以及培訓合格以后氣象人員的待遇進行合理規定，并且對繼續教育制度進行完善和規范，使得氣象在職培訓學員對于在職培訓的意義進行深刻的了解和認識，鼓勵他們主動積極參與氣象在職培訓并且努力學習以達到培訓要求。

我國氣象事業發展的關鍵在于人才的培養，氣象部門人才培養的關鍵在于氣象人員的在職培訓教育。氣象在職培訓是進行高素質氣象人才隊伍建設的基礎性和先導性工作，同時也是進行氣象技能傳授和知識傳遞的重要方法。本文從氣象在職培訓的專業性和層次性兩方面對氣象在職培訓及其發展進行分析的基礎上，從在職培訓方法創新、在職培訓力度加強、在職學員學習態度培養三方面闡述了提高氣象在職培訓質量的方法，對于提高氣象部門的工作效率和工作質量具有重要意義。

本文作者：劉梅紅工作單位：湖南省氣象培訓中心

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任何一門課程的評價都具有積極的意義，并且在整個教學過程中的必不可少。雖然新的課程改革已經開展起來，但是適應新課程的評價方案還沒有真正形成，評價教學水平、學生能力的標準還是比較單一。無論使用的教材有何區別，也無論課時、教法存在怎樣的差異，每一個信息技術教育工作者無不感覺到“教學評價”已成為新課程發展的瓶頸。因此，課程實施主體所表現的不僅僅是對新課程的不適應，更多的是課程觀的變遷與評價機制的靜止而產生的矛盾。

信息技術到底是技術、是科學，還是文化？在新課標、教材中沒有得到充分體現，從而導致學科教師、行政領導、學生及學生家長對該課程的認識比較模湖。這是教學評價首先要解決的問題。

如何建立和完善評價機制，我們的教育工作者進行前所未有的嘗試和探索。自主性學習、探究性學習、合作性學習，出現了可喜的局面，但教學評價的相對滯后，不合時宜，相對制約了課程的發展。信息技術課有其自身的特點和內在規律，應著力挖掘其自身潛力，應更多的體現在學生的應用與創新。這就需要我們的決策者和教師改進和完善評價體系。

中小學信息技術課教學評價的基本原則是：發展學生個性、鼓勵創新精神、重視教學效果和靈活多樣方式。評價機制應分為課堂評價和終期評價兩種基本形式。

一、課堂評價

課堂評價是一種經常性的評價，它是一種定性評價方式。課堂評價應著重從知識到情感的評價。課堂評價是通過課堂的教學實踐反饋而獲取，而評價本身對教學過程具有積極的促進作用。應突出課堂的知識性、技能性并注重個體及整體的發展。

信息技術學科的一大亮點即技能性，技能性即為工具性，它是各個學科自主學習的基石，有利于學生通過信息技術進行綜合實踐與研究探索。課堂評價主要分三個階段。

1．同學評

根據學生個體各階段信息素養的不同，按照高、中、低的程度每3-5名學生劃分為一個學習小組。在教師對課堂主要教學內容進行講解與演示之后，對學習小組布置層次不同的學習任務。

在小組內，每個學生在各自任務的驅動下，都有充分的實踐機會，即體現了自主學習方式，又發揮了探究、合作的學習作用。大家在一起取長補短，使每個學生的信息素養都得到了發展，同時情感也得到交流，活躍了課堂氣氛，創設了和諧的學習環境。

雖然同學之間評價難免會出現不同看法，這時就需要教師在思想上加以引導。比如，當學生因為顏色搭配意見不一致時，我們可以提示學生要尊重別人的審美觀，學會包容，學會尊重，讓每一次爭論都有收獲、有進步。

2．教師評

在同學評之后，教師挑選一些有代表性的作法或作品，通過網絡廣播的形式，對操作方法或作品分析和講評，應著重發現學生的創新能力，起到畫龍點睛的作用，并對好的方法和經驗進行推廣，對學習主體的認識進行了升華，以充分發揮教師在教學過程中‘導’的作用。

激勵性評價是教師評價時采用重要方法，雖有利于培養學生的自信心，激發主體精神，但一味地表揚并不符合激勵性評價的精神，長此以往只能導致學生判斷能力下降，阻礙學習進程。例如，學生在上電子繪畫、電子賀卡和電子報刊等內容時，激勵性評價要運用得當，切不可過度。

3．自評

在課結束前的最后一階段為學習主體的自評。通過網絡測評軟件，對課程中涉及的知識和技能學生只需回答幾個簡單的問題，就可以完成自評，教師將自評的結果收集起來，便得到了教學反饋。

通過自評，學生的認識過程得到升華，能夠快速建構新知識體系，并能形成良好的學習習慣。

二、終期評價

終期評價是評價的最高階段，是一個時期對本學科的概括性評價。評價要在內容和形式不斷更新，做到與時俱進，并注意終期評價的科學性和準確性。終結性評價是定量評價，根據時期的不同分為學期評價、會考或高考評價。

1．學期評價

由于信息技術自身的寬泛性和較為復雜的學習環境，對信息技術學科的學期評價，應采取多種測評方式。

對基礎知識可采取同其它學科同樣的測試方法。例如信息技術的常識、計算機原理和數的進制等內容，可進行筆試，這樣使學生認識到它是一門學科，而不僅僅是一項技能。對基本技能的測試，可采取上機進行操作方式，并通過網絡考試軟件來獲取測試結果，發揮本科的潛能。另外，建立每生的學習檔案庫，適時對學習個體的學情進行積累，形成測評的連續性。

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1保溫材料

用于建筑工程的保溫材料不少，但用于住宅外保溫，技術比較成熟，運用較為廣泛的是聚苯乙烯泡沫塑料板材（EPS板）和膠粉聚苯（EPS）顆粒保溫漿料。由于市場疏于管理，生產廠家良莠不齊，產品質量存在諸多問題。

1.1EPS板存在的質量問題主要有兩個。其一是密度不夠。行業標準《外墻外保溫工程技術規程》要求的密度值范圍為18~22kg/m3，但在工地抽檢的結果幾乎沒有滿足這個要求的，大部分是在14kg/m3左右。究其原因是施工單位或廠家偷工減料。其二是摻假。一些不法廠家為了增加EPS板的重量，在發泡器中加入金剛粉砂等增重劑，這種偽劣板材又軟又重，用手一摸滿手都是砂粉。對于這兩種質量問題，一是監理單位加強抽檢工作，不符合質量要求的通知施工單位退貨；二是政府質檢部門加強執法力度，對不良行為的廠家實行退出市場的制度，令其破產。

1.2膠粉EPS顆粒保溫漿料存在的主要問題是膠粉的質量。膠粉是一種專利產品，在市場條件下專利產品的推廣靠代銷和技術轉讓。從市場情況看，許多施工單位反映買不到專利產品，特別是量大面廣的縣鄉一級施工單位對產品更不了解。因此，一些施工隊用水泥代替膠粉，質量很難保證。解決的辦法是以地級市為中心，建立銷售網點或建設分廠，進行技術轉讓，加快成熟技術的推廣。

2施工工藝

建筑外墻外保溫優于內保溫。“這是因為在內保溫條件下，混凝土梁、柱等周邊熱橋，能使墻體的平均傳熱系數比主體部位的傳熱系數增加51%~59%（保溫層愈厚，增加越大）；在外保溫條件下，這種僅2%~5%（保溫層越厚，影響愈小）”（摘自《民用建筑節能設計標準》附錄C）但外保溫技術復雜，施工難度大，對保溫構造的耐候性要求更高。

2.1EPS板的有網現澆系統和無網現澆系統，就施工工藝而言，都是以鋼筋混凝土墻為基層，把單面鋼絲網架EPS板或無網EPS板置于外墻外模板內側，與墻體一次澆筑而成。其優點是工藝簡單，保溫層結合牢固。其缺點是：①主體工程施工質量驗收困難；②保溫層壓縮嚴重。這是因為保溫層覆蓋在主體外表面，混凝土澆注過程中出現的孔洞、蜂窩麻面等質量缺陷發現不了，經常發生模板底部“爛根”現象，如不能及時發現和補救，將會給工程留下安全隱患。另外，由于澆灌混凝土的落差大，加上振搗棒的振動作用，EPS板受到較大的側壓力，發生壓縮變形，厚度減小，降低保溫性能。克服上述缺點的對策有：①灌注流態免振混凝土，目前國內推廣的商品混凝土就具有這一特點；②在EPS板內側增加一道鋼板網，以抵抗混凝土的側壓力；③內模改用普通窗紗與鋼骨架網組合的鋼網模板，隨時可以監控混凝土澆筑質量。

2.2EPS板薄抹灰系統，也就是在外墻粘貼EPS板，構造層較多，施工質量要求高，非專業隊伍或未經專業培訓的操作工難以保證質量。存在的質量問題是：①土建施工隊承攬外保溫系統，盲目蠻干；②粘結劑、玻纖網格布、聚合物砂漿等專用材料不配套，以次充好。解決的辦法是：①外保溫系統作為單項工程進行招標，審查投標單位的資質和操作工的上崗證；②中標單位必須出示各種專用材料合格證，使用專利產品。

2.3膠粉EPS顆粒保溫漿料施工存在的問題仍然是專業隊伍和專用材料兩個問題。對策同上。

3新建住宅

住宅建設作為拉動國民增長的支柱產業之一，如火如荼，方興未艾。在國家宏觀調控的情況下，住宅仍然賣得火爆，其中主要的原因是住宅已成為投資熱點，一部分人買房不是為了住，而是為了賣，炒買炒賣，房價越抬越高。在這種市場環境下，節能住宅并不是賣點，節能被忽視。

3.1開發商為了追求利潤最大化，減少外墻保溫投資，最有效的辦法是減少外墻面，加大玻璃面積，用建筑外形的感掩蓋了建筑的能耗。大玻璃窗，包括飄窗、落地窗、角窗等應運而生，到處泛濫。由于人們的節能意識差，審美觀的扭曲，大玻璃窗已成為賣點。應對的辦法是限止窗墻面積比，特別要對北向的窗墻面積比采取強制性措施，減少住宅能耗。

3.2我國的設計單位已由兼有行政職能的事業單位改為服務性，設計產品要體現業主的意志，設計人員面對國家規范經常左右為難。解決這個的最好辦法是把住宅節能的各項指標定為強制性條文，嚴把審圖、驗收、檢測三道關，實行節能住宅掛牌制度。

3.3新建住宅的供熱系統雖然采用了新雙管系統，一戶一個系統便于熱計量。但是安裝熱計量表的住宅鳳毛麟角。主要原因是我國采暖收費標準改革滯后，到為止，仍然以面積為標準收費，住戶冷了找物業，熱了就開窗，沒有人去動調節閥，供熱站也不設溫控閥，好象浪費熱能與己無關。其結果是護結構保溫越好，室內越燥熱，開窗時間越長，花了錢得不到效益，功虧一簣，外墻保溫的積極性也就越來越低了。應對的策略是盡快出臺供熱收費政策和熱計量收費標準，強制性安裝熱計量表。

4既有建筑

在建設節能新住宅的同時，必須對既有建筑進行節能改造。這項工作量大面廣，只投入不產出，開發商不會做這種賒本的買賣，住戶更不愿出錢，應采取什么樣的策略來保證節能改造的質量呢？

4.1免費進行供熱系統改造，也就是說政府或單位拿錢把舊系統改為新雙管系統，以便進行分戶計量。就多層住宅而言，采暖單項工程費用只占總造價的5%左右，原有的暖氣片還可以繼續使用，新投入的費用只有管道、管件及安裝費，稅收可以減免，因此這部分錢大約占3%.